企业人事管理绩效考核问题与对策探析范文

摘要:对于现代企业而言，绩效考核是其在进行人力资源管理过程中必不可少的手段，尤其是面对越来越激烈的市场化竞争，绩效考核甚至决定着企业的命运，因此，现代企业越来越重视对绩效管理体系的建立与完善，并且将其列入了企业日常管理的核心内容当中。然而，就目前情况而言，不少企业在进行绩效管理过程中所取得的效果差强人意，盖因其中存在诸多问题阻碍着绩效考核功能的有效发挥。基于此，文章充分结合有关文献研究以及自己多年工作经验的情况下，首先对企业绩效考核过程中出现的问题进行了详细分析，然后深入地对其解决措施进行了针对性探讨。

关键词:企业人事;人事管理;绩效考核;问题;对策

企业进行绩效管理，是以科学、合理以及公正的方式、方法为企业的员工明确工作的目标与方向，使其能够清楚地认识到自己的岗位职责与工作内容。同时，企业也能够通过绩效管理对优秀员工进行筛选，进而进行重点培养，使其成为企业的核心骨干，淘汰一些跟不上企业发展步伐的员工，促进企业的良性循环。总而言之，有效的绩效管理不但能够促进企业发展，使员工业绩得到有效提升，而且对于企业管理流程的优化以及管理专业水平的提升有着极大的促进作用。因此，企业在进行人力资源管理过程中，必须注重人事管理绩效考核工作，将其纳入企业日常管理核心内容，针对企业绩效考核过程中出现的问题有针对性地采取有效措施进行解决，更好地促进企业发展。

一、企业进行绩效考核过程中出现的问题分析

(一)绩效考核管理认知误区首先，企业进行人力资源管理过程中对绩效考核的目的不够明确。部分企业管理者没能充分地意识到绩效考核的重要作用，在认知方面存在较大误区，不能有效地发挥绩效考核在企业和员工之间的连接作用。其次，企业未能明确绩效考核在企业管理活动中的核心作用。在企业实现战略发展目标的过程中，绩效考核有着极为关键的作用，然而，许多现代企业在绩效考核方面表现出了较大的局限性，比如绩效考核出现严重形式化、简单化现象，未能根据企业的实际情况设置绩效考核指标，绩效考核缺乏较强的公平性，考核结果也不太理想等［1］。

(二)绩效考核工作的重视程度不足不少企业对于绩效考核工作不够重视，认为其在企业管理中的价值并不高，甚至有些管理者将其看作企业管理活动的负担，对绩效考核工作极为排斥，长此以往，使得企业发展与企业战略目标越来越远。由于缺乏对绩效考核工作必要的重视，企业的健康发展难以保障。

(三)对绩效考核结果的认识不够绩效考核的结果是对企业员工工作状态的反映，也是针对员工发展制定激励措施的有效依据，然而实际上，绩效考核结果被许多企业用作惩罚员的工具。对于绩效考核结果缺乏合理的运用，将会对企业员工工作积极性造成严重打击，使企业员工出现负面情绪，不利于企业的正常发展［2］。

(四)绩效考核活动过程存在不足不少企业对于绩效管理还仅仅停留在对结果的管理方面，没有综合地考虑绩效考核的活动过程。对于员工工作能力是否能够满足岗位要求等实际情况了解不足，无法有针对性地对员工制定有效措施改善其在绩效考核方面的表现。此外，许多企业在进行绩效考核数据采集方面也存在诸多问题，导致考核结果真实性不强，也严重影响着员工的工作情绪。

二、企业人事管理绩效考核的有效对策

(一)加强对绩效考核的重视程度企业管理人员应对绩效管理予以高度重视，深究绩效考核过程中出现问题的根本原因，主要是对绩效考核工作不够重视。若是企业能够对绩效考核工作予以足够的重视，许多问题都能迎刃而解。因此，要求企业人力资源管理相关领导在绩效考核工作当中充分发挥领导作用，通过加强沟通、加强培训力度等方式，突出绩效管理的重要作用，使每一位员工对于绩效考核工作予以足够的重视，确保绩效考核工作的作用得以充分发挥［3］。

(二)构建健全、完善的绩效考核指标体系为了确保绩效考核足够公平、公正，必须结合企业绩效考核实际情况，构建健全、完善的绩效考核指标体系，充分地满足绩效考核的要求。在构建绩效考核指标体系过程中，应基于对企业人力管理优劣势的分析，把关键考核指标进行合理的分解，使各个部门及其员工的考核标准得以明确。同时，为确保绩效考核评价的有效性，应加强绩效考核管理工作态度与工作能力的建设，构建完善的绩效考核评价体系［4］。

(三)加强对考核人员的培训力度若是考核人员在综合素质方面以及工作意识方面，无法很好地满足绩效考核工作要求，那么在绩效考核结构管理方面，极易由于主观因素或者考核工作人员人际关系方面因素，对绩效考核结果产生不良影响。所以，必须加强对考核工作人员的培训力度，对其工作意识进行有效提升，同时规范绩效考核工作，保障企业绩效考核工作较好的公正性与客观性。对于考核工作人员的培训，除了要使其能够意识到绩效考核对于企业发展的重要作用，还应使其对于绩效考核依据及其标准有一个全面而充分的了解，进而可以采取更为合理的考核工作方法，促进绩效考核管理工作的顺利进行。

(四)构建完善的激励体系对于企业人力资源管理工作人员而言，必须对人事管理的最终目的有着较为清晰的认识，意识到绩效考核的重要作用与应用价值，特别是对于企业员工产生的激励作用与价值要进行合理的利用。有效地进行绩效考核管理，制定合理的薪酬激励机制是其有效的保障，唯有确保绩效考核与企业员工切身利益紧密联系，才能确保绩效考核结果具备较好的可持续性。公平、公开，是企业员工绩效考核工作的基础原则，同时也是落实激励机制的基础保障。根据岗位的内容及其工资设定，按照合适的比例设置绩效奖金，对员工具体工作绩效以及综合能力表现进行评定，对企业员工进行薪酬外的奖励。另外，激励体系构建上也应当注重做好员工精神方面的奖励，为此企业要结合部门与岗位实际工作制定相应的精神奖励，以此充分地激发并调动出他们工作的积极主动性［5］。

(五)加强对考核结果的重视程度在企业发展过程中，人事管理部门必须能够实现对绩效考核结果的有效运用，充分发挥绩效考核的重要价值。绩效考核结果是对企业职能部门及其工作人员发展目标完成情况以及工作过程中出现的优缺点的全面、准确的反映，对于企业部门及其员工工作改进有着重要的指导作用。同时，绩效考核结果也是企业员工对企业贡献的公平反映，是进行员工岗位合理优化的重要依据，要更好地培养员工能力，提高他们的工作效率。可见，得到绩效考核的结果并不意味着绩效考核工作的结束，而是应该实现对考核结果的有效运用，充分地发挥绩效考核应有的价值。另外，绩效考核结果并非仅仅是用在计算人员薪酬中，企业还可以借助资料与数据地采集、分析、判断以及评价这一系列操作获取到关于员工工作能力、责任心等较为准确信息，之后企业可以利用它们进行人事决策、职业规划以及绩效管理等多方面工作［6］。

三、结束语

综上所述，绩效考核作为衡量企业人事管理工作成效的重要手段，在当前得到了广泛的使用，并且取得了很好的效果。然而根据笔者所查阅文献以及结合自身工作经验来看，由于存在着种种主客观因素，现阶段企业人事管理绩效考核中仍然存在着一定的问题，这使其无法达到预期效果。针对于此，广大企业人力资源管理部门要全面梳理清楚自身人事管理绩效考核工作中存在着何种问题，随后针对它们制定出相应的对策，以此最大程度地保证人事管理绩效考核成效。

参考文献:

［1］陈梦慈．国有企业人力资源绩效考核的改进建议［J］．管理观察，2017(26):35-36．

［2］张燕．试论国企人事管理绩效考核存在的问题与对策［J］．办公室业务，2017(24):164-164．

［3］李东梅．企业人事管理绩效考核存在的问题及对策研究［J］．经贸实践，2018，227(9):256．

［4］王水波．企业人事管理绩效考核存在问题及应对措施［J］．中小企业管理与科技，2017(28):32-33．

［5］安宗保．企业人事管理绩效考核存在问题及应对措施［J］．人力资源管理，2017(7):391-392．

［6］魏新燕．论企业人力资源绩效考核体系的构建与完善［J］．办公室业务，2018(2)．

作者：陈学军 单位：天津华北地质勘查局