电子商务案例分析论文范文6篇

电子商务案例分析论文范文第1篇

1电子商务专业的问题剖析

本文在中国知网（CNKI）中，以主题词“电子商务”与“问题研究”进行主题检索，获取了1883篇论文数据，这些论文基本都是对我国电子商务存在的关键性的问题的探讨，我们下载这1883篇论文的题录数据，并对这些主题词进行统计分析，这1883篇论文共包含8307个主题词，汇总重复的主题词，共有4045个主题词。排名前30的电子商务问题研究主题词如表1所示。

2电子商务专业知识体系及课程设置

基于电子商务专业的培养方案，作者梳理了国内的主要的电子商务专业教学课程设置如下：公共基础课（政治类、数学类、英语类、计算机类），学科基础类（经济学、离散数学、管理学、会计学、运筹学、数据结构、数据库原理与技术、计算机网络、电子商务概论、生产计划与控制），专业核心课（电子商务技术、网络营销、信息系统分析与设计、专业英语、web应用开发技术、电子支付与风险管理、网站规划与设计、物流与供应链管理），专业选修课（JAVA高阶、管理统计学、国际贸易与实务、XML技术、财务管理、客户关系管理、SPSS软件应用、网络应用工具、ERP系统原理与应用、面向对象技术、电子商务案例分析、决策支持系统、文献检索利用、项目管理、人工智能与专家系统、数据仓库与数据挖掘）。

3电子商务专业课程改进

我们认同大多数高校所采用如上的公共基础课、学科基础类、专业核心课、专业选修课的专业课程设置模式，但是，考虑到该专业的更好的发展，以及该专业学生得到更好的培养，我们提出一个专业特色系列课的模块，这在我们早期的研究中曾经提出过。⑥该专业特色系列课模块应该包含企业电子商务系列、电子商务企业系列、金融证券电子商务系列、电子商务资讯系列、电子商务服务系列的内容。但在电子商务专业的教学课程设置的各模块下的专业课程上，我们认为可以根据表1中呈现的主要的电子商务问题研究进行适度的调整，可以说表1可以在一定程度上显示目前我国电子商务在运行过程中涌现出的某些亟待解决的问题。频次排名第1的主题词“电子商务”不具有意义。排名第2的是频次为66的“电子合同”，可以说，它跟排名第5频次为48的“电子签名”，排名11频次为31的“电子支付”，排名15频次为30的“电子认证”，排名20频次为25的“电子证据”，排名22频次为23的“数字签名”，排名33频次为19的“电子提单”共同构成了电子支付的重要内容。换言之，电子支付的系列问题应该是电子商务极其关注的重要方面，在课程设置方面，我们认为应该加强该方面的力度。另外，由于近几年的移动互联网以及移动支付的异军突起，很多电子商务的完成都是借助于移动互联网实现的，因此，在电子商务应该与时俱进地增加移动支付的授课内容，以更好地进行电子商务。分析表1，我们不难发现，实际上，电子商务问题研究中最突出的问题应该是税收问题，因为排名第3与排名第4，频次都是49的都是设计到税收问题的主题词“税收征管”与“税收”。排名18频次为26的“税收管辖权”也是税收问题。如，在澳大利亚税务局工作长达36年，曾担任过高级局长助理的约翰•伯克斯的《国际电子商务和相关税收问题》可以作为重要的教学参考内容。

基于以上的分析，我们调整电子商务专业培养方案如下所示：公共基础课（政治类、数学类、英语类、计算机类），学科基础类（经济学、离散数学、管理学、会计学、运筹学、数据结构、数据库原理与技术、计算机网络、电子商务概论、生产计划与控制、系统分析与设计），专业核心课（电子商务技术、网络营销、电子商务系统分析与设计、专业英语、web应用开发技术、电子支付与风险管理、网站规划与设计、物流与供应链管理、电子支付与法律法规、移动支付、国际电子商务和相关税收问题），专业选修课（JAVA高阶、管理统计学、国际贸易与实务、XML技术、财务管理、客户关系管理、SPSS软件应用、网络应用工具、ERP系统原理与应用、面向对象技术、电子商务案例分析、决策支持系统、文献检索利用、项目管理、人工智能与专家系统、数据仓库与数据挖掘、大数据分析与管理、金融数据分析与管理），专业特色系列课（企业电子商务系、电子商务企业系列、金融证券电子商务系列、电子商务资讯系列、电子商务服务系列）。

4结语

电子商务案例分析论文范文第2篇

关键词：电子商务；多维开放式；人才培养

1电子商务人才培养存在的困境

中国电子商务研究中心的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》中提出，电子商务人才问题主要体现为：行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾；电商企业利润的降低与人力成本的上升之间的矛盾；企业对电商人才素质的要求与传统教育模式之间的矛盾。电子商务作为新兴的综合性交叉学科，专业领域涉及信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识，其人才需求本身也是多样化、复合型的，传统的封闭式教学模式，偏向性地重视培养电商专业的课本知识灌输，对学生应用能力的培训和拓展较少，存在培养目标不明确、课程设置不合理、教学方法单一、缺乏创新创业指导等诸多问题，已不适应现代信息社会对电子商务人才的需求，有必要对电子商务本科专业人才培养模式的改革与实践进行系统性的、更全面深入的研究。

2多维开放式人才培养模式的特点与内涵

多维开放式课程教学设计包括突破传统校内课堂限制，创建开放性教学空间，还包括理论的开放式收集、教学内容的开放性选择、教学材料的开放式组织、理论教学的开放式实施、教学过程的研究性运用和实践教学的开放式开展等。实施多维开放式教学，从课程教学组织的结构化、封闭式课堂教学逐步向半开放混合式课程、完全开放的社会化课程教学转变，充分发挥了电子商务的专业优势，有助于实现教学时空、师生关系进一步多元化，能够培养学生丰富的想象力、敏锐的直觉、创造性思维和动手实践的能力，更能满足学生强烈的探究欲望，培养学生的创新意识，不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质，是学生应用能力的培养和全面素质提高的最佳途径，更能体现相应学科和相应课程的特点，推进学生创新创业，拓宽学生就业途径。

3多维开放式人才培养机制设计

人才培养模式改革是实现新形势下电子商务人才培养目标的根本途径，本文通过建立“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四大教学模块渗透融合的多维并重的教学体系，构建了“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式。

3．1理论教学维度

3．1．1知识体系模块化

根据社会经济不同领域对电子商务人才的需求，设置人才培养多元化目标，考虑到电子商务专业多领域交叉、知识密集的特点，将电子商务培养方向细分为“电子商务经济管理”、“电商技术与开发”、“网络商务营销”、“网络美工与多媒体制作”等专业方向。根据学生的年级层次和专业课程进度，在课程体系中增加“创业基础”、“网上创业”等创新创业知识模块和知识单元，并结合专业培养方向重构知识体系，突破传统课程体系中各课程、授课老师、教学班之间的界限。

3．1．2创新创业教育体系

在高校本科通识教育的基础上，对技术经济、管理等主干课程进行合理搭配，并结合各专业课程的教材内容和专业特点，在教学内容中适时安排、渗透创新创业教育的内容，推进学分制改革，将创新创业、各类竞赛、实践项目、科研活动等成果进行分级量化，纳入学分评价体系，促进电子商务人才综合素质的提升。

3．1．3教学方法多样化

探索专题教学、案例教学、任务驱动式教学、慕课（MOOC）、翻转课堂等多样化教学种形式和手段。加强课程考核体系改革，综合考核学生的知识、能力与素质：知识要求包括理论与实践能够紧密结合，能够及时衔接新知识新技术；能力要求包含获取知识、应用知识、管理实践、创新与创业、沟通协调、人机交互等方面的能力；素质要求包含思想道德素质、文化素质、网络素质、身心素质等。

3．1．4开方式教学模式

推动专业课程间的共享和互联，尝试对知识体系中有时间关联或技术关联的课程实施开放式教学，构建创新创业驱动的开放式课程群。打破课程之间的界限，鼓励教师协同教学，共同制定授课计划、实验指导和考核体系，学生可以跨专业班级建立学习小组、共同完成课堂作业和课程设计，相关课程可以共享教学、实验资源，互认学分。

3．2实践教学维度

3．2．1动态调整教学目标和内容

以行业需求为导向，建立电子商务毕业生创业、就业信息库，跟踪记录毕业生创业、就业的现状，及时掌握企业对人才的具体需求，根据行业和市场需求来动态调整实践教学的培养目标和相关内容。鼓励更多学生积极参与调查实践，了解社会及企业现状与发展，提高电子商务专业学生创新创业认知能力。在实践教学过程中，系统性地开设电子商务创新创业系列实践课程，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导，将学生参与创新创业实践的时间计入相关教学实践学分，并与毕业实习与毕业论文有机结合起来。

3．2．2“赛－教”结合，以“创”促学

依托校内创新创业实践基地，鼓励学生参加“挑战杯”、“大创”、“互联网＋”等比赛，对前期研究与探索予以立项支持。定期举行“双创型”专业技能大赛，并由专业老师进行指导，构建“赛－教”结合的教学机制。组织学生开展社团活动，组织各类人文类竞赛、文体类和社会实践类活动，鼓励学生掌握扎实的职业技能，培养团队合作精神，引导创新创业思维。进一步完善和规范学生创新创业实践成果评价指标体系，将学生参与的创新创业实践和竞赛活动转化为实践课程学分，激发学生的参赛热情。

3．2．3推进电子商务“双创型”特色实验室建设

引进电子商务案例分析平台、百度搜索营销模拟实验室、电子商务综合实训、实验沙盘、网络行为分析等系列实验平台，强化模拟性创新创业的具体实践和分类指导。推动电子商务虚拟仿真实验室建设，并以课程群体系为基础，组织跨课程、跨专业的综合模拟实验教学项目，形成规范性的实验指导书和实验规程，培养学生成为具有扎实专业知识、熟练专业技能，具备创新创业精神和能力，能主动适应电子商务行业发展需要的应用型技能人才。

3．2．4开展深度校企合作

与企业共建模拟创新创业平台，从传统的认识实习、生产实习合作进一步提升到顶岗实习、订单式人才培养协议，让学生更深入地参与企业的具体管理和动作环节，并根据企业对人才的实际需求制定校企协同育人计划。聘请企业高级管理人员和技术骨干担任校外导师，指导学生体验企业的项目管理和企业文化，并对课程建设和教学改革提出建议。

3．3应用创新维度

3．3．1筹建电子商务创新创业孵化室

在本校“创新创业特色专业建设”课题的支持下，筹建电子商务创新创业孵化室。孵化室提供网站开发与管理、网络营销、网络用户行为分析、网站美工、多媒体作品设计与制作等方面的软硬件平台和设备，从学生组建的创新创业团队项目中选拔出一批有创新性和实践意义的项目，分配指导老师，入驻电子商务创新创业孵化室进行针对性指导，进一步推动创新创业项目的实施，并将优秀作品推荐到区级、部级竞赛中，推动学生的创新意识向创业实践转化。

3．3．2实施“项目牵引、团队协作、企业化管理”的培养模式

鼓励和指导学生开展创业探索，或在导师指导下承接企业咨询、企业网站建设、企业网络推广、网络广告制作、网络市场调研、企业电子商务策划与实施等实践课题，例如，结合广西本地方特色，扶助本地小型企业开展农产品电子商务、跨境电子商务等，从而提高学生们应用专业知识解决实际问题的能力，进一步提升创新能力和专业技能，切实做到“高校服务地方”。

3．3．3倡导学生参加专业技能的培训和考证活动

探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子倡导学生参加外语能力、计算机应用能力、各类职业资格、专业技能的培训和考证活动。探索与“淘宝大学”、“百度营销大学”、“阿里巴巴全球速卖通大学”等第三方电子商务平台合作培养电子商务人才的模式，通过假期短训、在线培训等多种方式，进一步提高学生对现代电子商务创新发展模式的认知，增强学生对电子商务平台及工具的操作和管理能力，拓展就业渠道，启发创新创业思维。

3．4科学研究维度

3．4．1提升科研能力

鼓励教师以科研课题为依托，指导本科生参与科学研究，提升科研能力。实施专业导师制度，将“双师型”师资队伍建设与学生“双创”团队建设相结合，以科学研究、社会服务、自主创业、学科竞赛等项目为牵引，形成跨年级、跨专业班级的项目梯队，导师从职业规划、选课指导、考研指导、竞赛指导、学年论文、实习实践、毕业论文等多方面为学生提出针对性建议，并组织学生有计划有步骤地参与相关科研活动，撰写科研论文。

3．4．2奖励科研创新

建立电子商务专业本科生科研奖励制度，奖励科研创新，对本科生发表科研论文、申请发明专利、申报软件著作权等创新性研究活动，给予经费支持和相应奖励。在科研创新能力教学方面，组织教师开展研究型教学、创新型实验和开放实验等活动，拓展学生创新性学习和探索的深度。

4结语

本文基于“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四个维度提出“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式，未来将以桂林理工大学电子商务本科专业为研究对象，将人才培养模式改革方案有计划有步骤地进行试行，拟设置实验班和参照班，跟踪项目的实施情况，收集学生和人才市场的反馈信息，根据实践的具体情况对电子商务人才培养模式进行调整和优化。

参考文献

［1］贾扬蕾，鲁美娟．适应开放环境的电子商务专业教学模式构建研究［J］．中国商论，2014，（10）：191－192．

［2］黄丽娟，谢国杰，邹春芳等．基于“五力”协同创新的电子商务人才培养评价模型及实例分析研究［J］．广西师范学院学报（哲学社会科学版），2017，38（4）：125－130．

电子商务案例分析论文范文第3篇

关键词：企业电子商务管理；实践教学；改革

近几年，随着互联网的快速普及，电子商务的发展也突飞猛进。电子商务一般是指世界各地广泛的商业和贸易活动，在互联网开放的网络环境下，基于客户服务器的应用程序，买卖双方共同开展各种商务活动，以满足消费者的网上交易和商家之间的在线电子支付以及各种商业交易活动，是一种新的商业运作模式和相关的综合服务活动。企业电子商务管理涉及多个课程的核心内容，包括企业组织结构管理、市场营销管理、供应链管理、物流管理以及企业财务管理等，综合性极强，需要较高的商务实践能力。这就要求学生掌握一定的理论知识，具备一定的电子商务企业管理的实践才能。虽然我国多所高校已经开设电子商务的专业课程，但在课程教学上还存在缺乏实践性的问题，关注理论知识传授多于实践操作技能培养。因此，企业电子商务管理课程实践教学的开展和革新很有必要。

1开设企业电子商务管理课程的意义

企业电子商务管理课程是集综合性和复杂性于一体的专业性课程，要求学生通过学习掌握现代企业管理在电子商务环境下的变革，需要学生投入专业理论知识和技能操作的学习。课程主要围绕电子商务对企业管理的影响、电子商务在企业管理中的发展和应用，探讨电子商务与企业管理的热点、难点和焦点问题，从总体上学习、体验和实践电子商务在企业管理中的规划、实施和控制过程。通过实践教学，帮助学生模拟和体验具体的企业电子商务管理，是提高学生对企业电子商务管理的认识的基础方法，也是使学生掌握企业电子商务管理能力的最佳途径。电子商务管理课程注重培养学生的创新和创业能力，重视学生的个人素质的培养和创新能力的挖掘，加大实践操作的课程力度，结合专业的理论知识，根据互联网发展规律以及传统企业的革新，综合提升企业的管理业务水平和专业素养。

2企业电子商务管理课程实践教学存在的弊端

我国已进入科技快速发展的21世纪，电子商务在这个时代也在快速进步。如此重视互联网发展的时代，更需要学生培养个人的商务实践能力。企业电子商务管理课程是专业必修课程，既有多学科理论的交叉融合和统一，又包含众多的实践课程。学生在学习企业电子商务管理课程的同时，还要注重其他学科的专业素质培养，促进自身的全面发展。对于经济管理类专业，其中的市场营销、物流管理以及经济专业都涉及电子商务的基本课程，在这些课程中，通常是根据电子商务的模拟操作软件开展教学，包括模拟B2B、B2C或C2C的操作交易流程。学生即使掌握了B2C、C2C和B2B的操作方式，但在实际操作交易流程中并没有太大的用处，没有在真正意义上把电子商务的理念及技术融入企业管理。如此，学生就会对企业电子商务管理的学习渐渐失去兴趣，没有了学习的动力。电子商务管理课程不同于其他课程，其教学更注重实践性，需要学生具备更多的实践操作经验，还需要在良好的互联网条件下进行操作。

3企业电子商务管理课程实践教学的完善措施

3.1企业项目管理与电子商务理论的结合

按小组实施具体项目，课程实验的目标是培养学生对责任分配矩阵和资源平衡法的运用。学生分解工作结构时，将项目细化为每个可执行的工作包，从而更清楚地了解项目；在完成责任分配矩阵时，明确每个任务的负责人和该任务中团队成员之间的关系；在资源平衡过程中，在制定进度计划时，要考虑各种资源的投资时间，并考虑成本计划、供应链管理、风险控制等，同时对电子商务的管理进行分类，学生以模拟企业经营为项目基础参与企业项目运维管理，并注入电子商务的理念与技术，从中体会企业管理为了适应电子商务的发展而产生的变革，还有电子商务对企业管理产生的影响。这样能够增强学生对企业电子商务管理的意识，从而有效激发学生学习电子商务管理的兴趣，注重对电子商务管理能力的培养。

3.2实践教学与现实案例相结合

结合现实电子商务管理的案例是提升学生电子商务专业素养的有效途径。在电子商务管理课程的实践教学中结合现实的案例，可以增强学生学习电子商务知识的兴趣，为培养学生提出问题、解决问题的能力提供有利条件。根据企业电子商务管理课程的教学大纲，明确课程的体系结构，合理选择实用的案例，并正确引导学生加以熟习，这样可以使学生切实了解电子商务环境下企业管理的流程，并对案例展开分析，深入理解企业通过引入电子商务的理念及技术更好地为企业管理服务，从而真正实现业务的协同。学生还可针对案例，根据自己收集及掌握的理论知识，提出相关问题并和其他学生一起讨论，发表不同意见，并可从不同的角度论证企业实施电子商务管理的必然性。这样能更好地锻炼学生分析问题、解决问题的能力。

3.3企业电子商务管理课程实践教学的改进

在传统的电子商务管理课程教学中，一般都以课堂讨论和案例分析为主要的教学方法，教学的主体是老师，教学的对象是学生。现代不断进步的互联网技术，增强了学生的自主学习能力和创新能力，教师渐渐退出电子商务课堂教学，让学生成为课堂中的主体。锻炼和培养学生自主学习和思考的能力，重在革新现代电子商务管理课程教学方法，加强学生的学习效果。企业电子商务管理课程实践教学方法的改进有以下几点：第一，随着互联网技术的不断进步，老师可以在课程教学中利用多媒体技术开展线上教学与交流，有利于学生的课堂讨论和知识拓展，激发学生学习电子商务管理课程的兴趣，加强电子商务管理课程的实践教学效果。第二，让学生积极参加电子商务活动或者比赛，通过参加院级、校级、省级甚至部级电子商务比赛，比如“电子商务创新、创意、创业”三创大赛，可以锻炼学生的应变能力和增加实战操作经验，培养学生的团队合作能力，让学生不断挖掘自我潜能和才干。第三，建立校园企业电子商务管理实践教学统一平台。企业通过电子商务管理能为企业的经营带来更多的市场发展机遇，因此需要掌握电子商务在企业管理中的具体应用，这就要求建立校园企业电子商务管理实践教学平台。通过这个平台，学生以小组为单位，模拟操作电子商务在企业管理中的具体运用，由此增强企业的管理能力。比如组织结构是否符合电子商务理念的扁平化的特点，企业的供应链管理可以通过实践平台来实现上下流之间的协同作业，通过这个平台可以模拟实现完整的电子化采购流程管理，等等。平台可以开放多个模块让学生自行选择，有利于学生从多个维度实践企业电子商务管理课程的知识。第四，实施多元化实践教学以及考核方式。电子商务管理课程是经济管理类创业的核心内容课程，老师要积极地创新电子商务管理课程教学方式。老师可以将实践教学考核方法与学生的平时成绩和期末考试相结合，把实践教学作为电子商务管理课程考核的核心内容，利用计算机测试实践报告及期末论文的形式，规划各项成绩所占比例以及学科之间的共同点。

结语

互联网的不断进步和发展，带动了电子商务行业的快速发展，有效地推动了电子商务管理课程教学方式的革新。电子商务管理课程是经济管理类专业的核心课程，在电子商务管理课程教学过程中既要注重学生对理论知识的合理把握，有效结合实际案例来讲解，又要注重对学生个人素质以及自主学习能力的培养，根据电子商务与企业管理相融合的现实意义，创新企业电子商务管理课程实践教学方法，提出有效且合理的措施和意见。

参考文献：

［1］贾敏燕.浅谈电子商务创业背景下客户关系管理课程教学改革［J］.现代营销（信息版），2019（07）：66-67.

［2］李新艳.以职业岗位为核心的《电子商务运营管理》课程教学体系研究［J］.电子商务，2019（06）：84-85.

电子商务案例分析论文范文第4篇

关键词：校企合作；电子商务；事件；课程

随着电子商务行业的兴起，越来越多的院校设置了电子商务专业，并且也有一大批电子商务人才走出校门、走进社会，真正参与到电子商务行业中，为企业创造价值与利润。与此同时，我们也发现很多学校由于对电子商务行业缺乏相应的了解，所以在人才培养模式上存在一定的问题，进而导致毕业生难以在实际工作中应用到所学的知识，企业也难以通过校园招聘寻求到适合的人才。基于此，很多院校联合当地实力相对雄厚的企业开展了校企合作办学模式，并取得了相应的成果，同时也为其他专业的人才培养提供了新的思路。但是，我们也发现基于校企合作角度的电子商务专业建设工作仍然存在一定的问题，只有明确问题的根源所在，才能真正提升电子商务专业的教育质量，让院校为社会、企业培养综合素质更强、业务水平更高的电子商务人才。

1基于校企合作角度的电子商务专业建设工作现存问题

1.1实践内容相对简单，环节过于单一

技术类课程实训、商务类课程实训是电子商务专业实训课程的两大类型，但是，目前很多院校的实训课程内容都主要以基础技能实训为主，很少有院校能够真正在实训中融入企业运作过程中实际内容，甚至会存在实训内容过时的问题［1］。并且，在企业实际运营过程中所出现的问题往往交杂着多种专业知识，但是很多实训活动往往只针对涉及一个专业知识的问题开展实训活动，这就导致学生在解决这样的问题时，所涉及到的环节、处理问题的方式也相对简单，难以充分锻炼学生的综合能力。很多院校仅仅针对电子商务客户端开展了实训活动，但是学生很难通过这样的实训活动了解企业供产销一体化操作流程，难以让学生对电子商务宏观运转模式形成直观的印象，进而导致学生的综合素质得不到有效提升。

1.2顶岗实习和专周实训的问题

顶岗实习和专周实训是实践课程主要的开展形式，但是在实际操作过程中这些实训却难以得到落实。很多学校会组织学生在固定教学周内参观电子商务企业运转状态，并邀请业内资深专家为学生开展技能培训，但是这种走马观花式的专周实训很难让学生了解到电子商务的精髓所在。目前，有部分院校也认识到走马观花式的专周实训难以达到校企合作办学的教学效果，因而组织学生利用假期时间开展为期1~3个月的顶岗实习，但是在顶岗实习过程中我们也发现，由于很多学生必须在完成顶岗实习后回到学校继续完成相应的学业任务，所以很多企业认为在这段期间花费时间和精力培养一个会走的人才是不值得的，也不会让学生真正参与到企业运作过程中，只能参与一些可有可无或者并不重要的工作中，难以实现实践教学的目的［2］。

1.3电子商务企业的缺乏

我国很多地区的高校都设立了电子商务专业，但是我们发现大部分实力雄厚的电子商务企业往往聚积在北京、上海、广州、深圳等经济发达、交通便利的地区。因此，很多地区的学校难以在本地寻求实力相对较好的合作企业，实力较差的中小型电子商务企业又因为其运作形式存在种种的问题，难以真正让学生学习到先进、完善的电子商务运转模式，但是让学生远赴千里之外进行学习和交流，其时间成本、金钱成本都相对较高，也是相对不现实、不可行的方式。因此，电子商务企业的缺乏在一定程度上阻碍着基于校企合作角度的电子商务专业建设工作的开展［3］。

1.4教师实践能力达不到理想水平

由于电子商务本身属于一种新兴行业，所以，目前在全国范围内并没有形成相对成体系的理论，因此理论和实际兼备的教师数量相对较少，很多教师都是从市场营销、心理学等方面转型从事电子商务专业教育，这就导致教师虽然在市场营销、心理学方面有着丰富的实践经验，但是在电子商务实践上却缺乏相应的经验。所以在实际教学过程中，教师难以拿出典型的电子商务分析案例，即使拿出了相应的案例，也无法做好案例分析与讲解工作，进而影响了学生的学习效果。与此同时，教师以及学校也难以构建起与实际电子商务运转模式相统一的实践平台，学生也难以通过相应的平台锻炼自身综合素质［4］。

2基于校企合作角度的电子商务专业建设工作优化方案

2.1构建学校、企业互惠体系，借助企业力量培养教师实践能力

通过研究我国电子商务企业人员构成我们发现，很多企业的领导以至于员工中，只有少部分人真正接受过市场营销、消费心理学等专业知识的培训，但是高校中往往有很多教师在市场营销、消费心理学等方面取得过相应的研究成果，如果能够将这些教师以企业特约咨询者的身份投入到电子商务企业运作过程中，一方面企业能够了解更为科学系统的市场营销知识以及消费心理学知识，教师也能通过与企业沟通咨询的过程中，了解企业的运转模式，并掌握电子商务运转手段的细节，从而为后续教学工作的开展、实践活动的设计提供丰富的素材［5］。

2.2丰富实践活动内容，增加实践活动难度

实践活动设计策划过程中，可以跳脱出传统参观式、讲座式的模式，可以组织学生以月、学期、季度为单位，在学校模拟运营小型电商平台，通过这种方式，模拟现实的电子商务运作，并借此给学生提供分析消费心理、市场发展趋势的机会。教师需要定期评价学生的小型电商平台的运转模式，评价过程也可以让企业真正参与进来，对于想法较为先进、模式较为完善的方案，教师和企业都可以对其进行引荐，从而将校园内的实践活动转化为现实生活中的电子商务模式或者互联网营销模式。这种实践互动，一方面增加了实践本身的内容和不确定性，学生需要解决的问题难度也有所提升，如果问题过于复杂，教师则需要对学生提供相应的帮助，教师也可以将其实践过程作为今后教学分析的案例，成为丰富学校教学模式的重要素材［6］。

2.3适当延长顶岗实习的时间长度，鼓励学生与企业签订就业协议

很多学校顶岗实习的单位是学校选定的，也有部分学生的实习单位是通过自己的努力获得的，其中很多企业具备相对雄厚的实力，也有很多学生有期望在相应公司工作的愿望，所以学校应该为学生创造与实习企业签订就业协议的环境，这样也能让企业提高对顶岗实习生的接纳程度。对于实习时间的安排，可以将其安排在学生最后一学年的第一学期，并鼓励学生将实习的内容形成毕业论文或者毕业设计，并在毕业答辩上进行分享和讨论。这样，学生不仅能够有充足的时间与企业进行沟通和交流，学习电子商务运作模式，优秀的毕业生还能为企业创造更多的价值和效益，在这种模式的促进下，企业也会更愿意接受学校的毕业生作为自身的人才储备，可谓是一举多得［7］。

2.4鼓励教师“走出去、带回来”

由于电子商务行业发展十分迅速，固步自封、闭门造车的人才培养方法难以满足社会发展需求，所以，学校也应该鼓励教师主动走出学校，与外界建立良好的联系，并将获取到的知识、素材、理论、案例在学校内部进行分享与讨论。同时也建立教师与实力雄厚的电子商务企业构建长期、稳定的合作关系，通过日常合作了解企业的用人需求以及行业变化趋势。同时，教师也需要与电子商务专业人才培养水平较高的学校进行定期的沟通和交流，学习其优秀的教学模式以及教学理念，并根据学校自身情况将这些模式和理念内化成具有学校特色的教学实践活动，促进学校教学水平的提升［8］。另外，由于电子商务往往涉及到农副产品、服装行业、机械工程行业等等行业的技术知识，所以电子商务专业教师也需要主动学习其他专业的基础知识，做好电子商务与其他专业知识的融合，保证实际教学能够与工作实践相联系。

3总结

本文从电子商务专业建设工作现存问题入手进行分析，明确了目前存在实践内容相对简单、环节过于单一，顶岗实习和专周实训制度不完善，电子商务企业的缺乏，教师实践能力达不到理想水平等问题。想要从根源上解决这些问题需要对目前的教学模式进行改革，具体可以通过从构建学校、企业互惠体系，借助企业力量培养教师实践能力；丰富实践活动内容，增加实践活动难度；适当延长顶岗实习的时间长度，鼓励学生与企业签订就业协议；鼓励教师“走出去、带回来”等措施，实现教学效果的有效提升。

参考文献：

［1］潘飞静.产教融合背景下民办高职院校校企合作研究［J］.智库时代,2019(35):46+48.

［2］侯琰.新形势下中职学校电子商务专业人才培养现状的思考［J］.现代营销(经营版),2019(09):13.

［3］华丹,宋洁.高职深化产教融合、校企合作的路径与对策研究——以电子商务专业为例［J］.电脑知识与技术,2019,15(19):291-292.

［4］唐红涛,罗琼,张俊英.基于校企协同的电子商务“双创型”人才培养模式创新研究［J］.商场现代化,2019(12):51-53.

［5］范红召.基于校企深度融合电子商务专业实践教学探索——以北京商贸学校电子商务专业为例［J］.现代经济信息,2019(12):394-396.

［6］柯戈.互联网视角下的高职经贸类校企合作课程开发模式研究——以广东生态职业学院为例［J］.市场论坛,2019(06):57-59.

［7］周游.电子商务专业“产教结合”“校企合作”办学模式的问题与对策［J］.中国多媒体与网络教学学报(中旬刊),2019(06):183-184.

电子商务案例分析论文范文第5篇

关键词：电子商务安全管理；案例教学；案例完善

1引言

伴随计算机技术和互联网经济的快速发展，电子商务蓬勃发展并逐渐成为人们进行商务往来和日常消费的重要方式。然而，电子商务交易中的安全问题日益突出，频发的用户信息泄露事件引起了公众和社会各界的关注和担忧。但是，电子商务行业中的相关企业在信息安全管理中存在着“重技术，轻管理”的错误认知，这就导致了管理和制度上的不重视所引发的安全威胁已经成为国内电子商务发展过程中的一个制约因素。因此，在工商管理学科框架下，如何在电子商务安全教学中让学习者树立一个正确的电子商务安全观念，提高学习者的电子商务安全意识，是在教学中需要思考的问题。将电子商务安全管理的相关知识讲授给学习者，无论是对于电子商务的从业者，还是对于一个普通的电子商务消费者都有积极作用。案例教学是一种开放式、互动式、思辨式的教学方法，它以现实案例为基础，并结合一定的理论背景，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思考的目的[1]。近年来，随着我国工商管理教学范式的变革和发展，案例教学逐渐成为工商管理学科教学中的一个特色，并在电子商务相关学科的教学中得到广泛运用。由于电子商务安全管理所具有的系统性、相对性、动态性等特点，采用案例教学的方式更容易将抽象的知识和具体的现实案例相结合，因此案例教学方式非常适用于电子商务安全管理的课程教学。

2案例教学知识点选择

案例教学过程中所使用的案例是包含特定问题的现实事件，并不是所有的电子商务安全知识点都可以采用案例教学的方式来讲授。能够成为案例教学的知识点，必须是既包含了特定疑难问题，又可以通过讨论和辨析找出潜在解决办法的知识点。例如，组织层面的信息安全管理制度的构建问题，就适合开展案例教学，它满足上述两个基本要求，而电子商务安全的法律法规问题可能就不适合采用案例教学的方式来讲授。更为深入地讲，案例教学必须是对电子商务安全管理相关理论或知识的一个实际描述，案例讲述的是一个具体故事，叙述的是知识所涉及问题的产生、发展和解决的过程。因此，电子商务安全管理的讲授者在采用案例教学之前，首先需要根据教学大纲来拟定哪些知识点需要采用案例教学的方式来完成。现代经济管理理论强调科学化的管理过程，这种科学化表现为对数量关系的概括以及对经济运行规律的总结[2]，而工商管理学科门类更是一门研究社会经济微观组织管理活动规律及其技术的学科，其研究对象是由人组成的社会经济的基础单元[3]，包括了个体、群体和组织。一般认为，值得管理学研究者关注的工商管理学科的特点包括普适性、实践导向以及学科交叉属性，这同样为电子商务安全管理案例教学知识点的选择提供了一个理论化范畴。综合考量案例教学的基本要求以及工商管理学科的基本特点，电子商务安全管理案例教学知识点应该满足下述三个要求：（1）可以将理论知识和行为主体的实践相结合。例如，通过对“完善个人信用制度”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以将遵守法律法规与自身在电子商务购物网站的实践结合起来。（2）符合发现问题→分析问题→解决问题的基本逻辑思路。例如，通过对“电子商务支付安全”这一知识点相关案例的思考和辨析，学习者可以观察和思考如何提高个人在电子商务网站购物过程中的支付安全问题。（3）能够让学习者参与到案例的讨论过程之中。例如，通过对“企业构建电子商务安全管理策略”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以从用户的视角出发参与案例讨论，并提供企业提高电子商务安全水平的管理策略。

3资料收集与案例撰写

确定了需要开展案例教学的电子商务安全管理知识点之后，需要开展案例与知识点的匹配过程。现阶段，国内虽然有大量的教学案例已经被开发出来，但是有关电子商务安全管理的教学案例仍然需要进行开发，这是由于：（1）虽然被开发出来的案例涵盖了管理信息系统和电子商务这一类别，但是有关电子商务安全管理相关知识点的教学案例比较匮乏，很少有教学案例能够对电子商务安全管理的相关问题进行详细解读和剖析；（2）电子商务安全管理的体系和标准处于不断完善之中，相关法律法规和审查标准也处于变化之中，之前有关电子商务安全管理教学案例的适用性变得比较差，电子商务安全管理涌现出很多亟待解决的新问题，这往往需要开发新的教学案例来对这些新问题进行讲解和阐述。电子商务安全管理教学案例的资料收集可以分为两个部分：一手资料和二手资料。其中，一手资料的获取主要是通过案例文稿撰写者对案例样本企业相关人员进行结构化和半结构化的深度访谈而获得；二手资料主要是通过媒体报道、企业网站所收集的资料。概括来讲，由于一手资料是案例文稿撰写者根据教学案例要求直接搜集整理或直接经验获得的，具有高度相关性、准确性和生动性的特点，更适合于与个人或组织行为高度相关且实践中浮现的新问题；二手资料由于获得方式较为直接、省时，造成了二手数据的可靠性、相关性和时效性相对较差，它更适合于高度概括性以及时间连贯性较强的问题。对于电子商务安全管理教学案例而言，我们鼓励在有条件的情况下案例撰写者进入企业进行实际调研并收集数据。换句话说，电子商务安全管理教学案例的开发者应尽量以一手资料为主，二手资料为辅。在完成数据的收集和整理工作之后，就要进行案例文稿的撰写。需要注意的是，案例教学的目的在于让学习者既能从纷繁复杂的现象中发现普遍规律，又能将普适应的管理理论还原到现实情境之中[4]。因此，在案例撰写过程中需要把握一条主要路径，即把实际发生的事件置于特定情境之中，进而形成一个完整的问题链和故事线，通过问题链的探究进一步提炼和明确概念、变量以及理论要素，最终形成系统化的理论整体。教学案例撰写过程中需要把握的基本要素如图1所示。此外，案例文稿完成之后还要撰写案例使用说明，主要包括教学用途、案例背景信息、案例分析思路、案例关键要点以及课堂使用建议等。

4课堂检验与案例完善

因为在教学案例撰写过程中，撰写者难免会具有一定主观性，这就可能导致教学案例的内容和结构不能完全被学习者理解，从而影响案例教学的效果。国内有大量教学案例虽然被开发出来并成为权威案例库中的共享案例，但是有些案例由于具有明显的观点带入性，导致案例讲授者在教学过程中不能引导学习者进行充分延伸和讨论，这就限制了案例教学的实际效果。因此，在完成教学案例的文稿撰写之后，教学案例需要经过课堂教学的验证这一重要环节[5]。通过课堂教学效果的检验，案例撰写者可以把案例中存在的问题进一步修正和完善，以提升教学案例的实际课堂使用效果。在教学案例的课堂检验过程中，案例文稿撰写者首先要基于对案例事件开展的实际调研和资料收集过程进行介绍，以让学习者对教学案例的形成过程有一个全面的认识和了解；其次，将案例文稿（包含使用说明）在课堂教学中进行应用，并引导学习者进行阅读、分析和讨论。值得关注的是，案例撰写者要鼓励学习者发现、讨论案例中的故事线和问题链，引导他们找到相关理论来解读、剖析和解决案例中的决策难题；最后，收集案例使用者对案例事件知识点、问题链、故事线、具体内容和内在逻辑等方面的反馈。尤其是要关注案例内容是否具有明显的主观带入性，以防止案例撰写者的观点影响案例使用者讨论和思考。在此基础上，根据学习者的反馈意见对教学案例存在的问题进行修正和完善。

5教学案例推广

在完成教学案例的文稿撰写以及课堂教学效果的检验之后，即可以进入到教学案例的推广环节了。由于国内电子商务安全管理教学案例的匮乏，所以对于内容完整、逻辑清晰以及知识启发性较好的教学案例进行推广，目的是实现案例教学成果的共享，促进国内案例教学的发展。与此同时，在教学案例推广过程中，我们还可以收获更多的意见和建议，提高自身的教学案例开发和教学案例使用水平。在国内教学案例的共享和推广工作中，由全国工商管理专业学位研究生教育指导委员会支持成立的中国管理案例共享中心1）无疑起到了重要作用。该中心依托大连理工大学，致力于推动中国管理案例教学工作的开展，促进优秀教学案例的共享。因此，对于开发完成的电子商务安全管理教学案例成果可以参加中心举办的“全国百篇优秀管理案例”评选活动或直接投稿到中国管理案例共享中心数据库，等待专家评审的反馈和指导。通过筛选的案例，将会被收录到案例库中或被公开发表到其主管期刊2），可以供更多的案例教学者阅读和使用。

6小结

电子商务案例分析论文范文第6篇

关键词：电子商务安全管理；案例教学；案例完善

1引言

伴随计算机技术和互联网经济的快速发展，电子商务蓬勃发展并逐渐成为人们进行商务往来和日常消费的重要方式。然而，电子商务交易中的安全问题日益突出，频发的用户信息泄露事件引起了公众和社会各界的关注和担忧。但是，电子商务行业中的相关企业在信息安全管理中存在着“重技术，轻管理”的错误认知，这就导致了管理和制度上的不重视所引发的安全威胁已经成为国内电子商务发展过程中的一个制约因素。因此，在工商管理学科框架下，如何在电子商务安全教学中让学习者树立一个正确的电子商务安全观念，提高学习者的电子商务安全意识，是在教学中需要思考的问题。将电子商务安全管理的相关知识讲授给学习者，无论是对于电子商务的从业者，还是对于一个普通的电子商务消费者都有积极作用。案例教学是一种开放式、互动式、思辨式的教学方法，它以现实案例为基础，并结合一定的理论背景，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思考的目的[1]。近年来，随着我国工商管理教学范式的变革和发展，案例教学逐渐成为工商管理学科教学中的一个特色，并在电子商务相关学科的教学中得到广泛运用。由于电子商务安全管理所具有的系统性、相对性、动态性等特点，采用案例教学的方式更容易将抽象的知识和具体的现实案例相结合，因此案例教学方式非常适用于电子商务安全管理的课程教学。

2案例教学知识点选择

案例教学过程中所使用的案例是包含特定问题的现实事件，并不是所有的电子商务安全知识点都可以采用案例教学的方式来讲授。能够成为案例教学的知识点，必须是既包含了特定疑难问题，又可以通过讨论和辨析找出潜在解决办法的知识点。例如，组织层面的信息安全管理制度的构建问题，就适合开展案例教学，它满足上述两个基本要求，而电子商务安全的法律法规问题可能就不适合采用案例教学的方式来讲授。更为深入地讲，案例教学必须是对电子商务安全管理相关理论或知识的一个实际描述，案例讲述的是一个具体故事，叙述的是知识所涉及问题的产生、发展和解决的过程。因此，电子商务安全管理的讲授者在采用案例教学之前，首先需要根据教学大纲来拟定哪些知识点需要采用案例教学的方式来完成。现代经济管理理论强调科学化的管理过程，这种科学化表现为对数量关系的概括以及对经济运行规律的总结[2]，而工商管理学科门类更是一门研究社会经济微观组织管理活动规律及其技术的学科，其研究对象是由人组成的社会经济的基础单元[3]，包括了个体、群体和组织。一般认为，值得管理学研究者关注的工商管理学科的特点包括普适性、实践导向以及学科交叉属性，这同样为电子商务安全管理案例教学知识点的选择提供了一个理论化范畴。综合考量案例教学的基本要求以及工商管理学科的基本特点，电子商务安全管理案例教学知识点应该满足下述三个要求：（1）可以将理论知识和行为主体的实践相结合。例如，通过对“完善个人信用制度”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以将遵守法律法规与自身在电子商务购物网站的实践结合起来。（2）符合发现问题→分析问题→解决问题的基本逻辑思路。例如，通过对“电子商务支付安全”这一知识点相关案例的思考和辨析，学习者可以观察和思考如何提高个人在电子商务网站购物过程中的支付安全问题。（3）能够让学习者参与到案例的讨论过程之中。例如，通过对“企业构建电子商务安全管理策略”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以从用户的视角出发参与案例讨论，并提供企业提高电子商务安全水平的管理策略。

3资料收集与案例撰写

确定了需要开展案例教学的电子商务安全管理知识点之后，需要开展案例与知识点的匹配过程。现阶段，国内虽然有大量的教学案例已经被开发出来，但是有关电子商务安全管理的教学案例仍然需要进行开发，这是由于：（1）虽然被开发出来的案例涵盖了管理信息系统和电子商务这一类别，但是有关电子商务安全管理相关知识点的教学案例比较匮乏，很少有教学案例能够对电子商务安全管理的相关问题进行详细解读和剖析；（2）电子商务安全管理的体系和标准处于不断完善之中，相关法律法规和审查标准也处于变化之中，之前有关电子商务安全管理教学案例的适用性变得比较差，电子商务安全管理涌现出很多亟待解决的新问题，这往往需要开发新的教学案例来对这些新问题进行讲解和阐述。电子商务安全管理教学案例的资料收集可以分为两个部分：一手资料和二手资料。其中，一手资料的获取主要是通过案例文稿撰写者对案例样本企业相关人员进行结构化和半结构化的深度访谈而获得；二手资料主要是通过媒体报道、企业网站所收集的资料。概括来讲，由于一手资料是案例文稿撰写者根据教学案例要求直接搜集整理或直接经验获得的，具有高度相关性、准确性和生动性的特点，更适合于与个人或组织行为高度相关且实践中浮现的新问题；二手资料由于获得方式较为直接、省时，造成了二手数据的可靠性、相关性和时效性相对较差，它更适合于高度概括性以及时间连贯性较强的问题。对于电子商务安全管理教学案例而言，我们鼓励在有条件的情况下案例撰写者进入企业进行实际调研并收集数据。换句话说，电子商务安全管理教学案例的开发者应尽量以一手资料为主，二手资料为辅。在完成数据的收集和整理工作之后，就要进行案例文稿的撰写。需要注意的是，案例教学的目的在于让学习者既能从纷繁复杂的现象中发现普遍规律，又能将普适应的管理理论还原到现实情境之中[4]。因此，在案例撰写过程中需要把握一条主要路径，即把实际发生的事件置于特定情境之中，进而形成一个完整的问题链和故事线，通过问题链的探究进一步提炼和明确概念、变量以及理论要素，最终形成系统化的理论整体。教学案例撰写过程中需要把握的基本要素如图1所示。此外，案例文稿完成之后还要撰写案例使用说明，主要包括教学用途、案例背景信息、案例分析思路、案例关键要点以及课堂使用建议等。

4课堂检验与案例完善

因为在教学案例撰写过程中，撰写者难免会具有一定主观性，这就可能导致教学案例的内容和结构不能完全被学习者理解，从而影响案例教学的效果。国内有大量教学案例虽然被开发出来并成为权威案例库中的共享案例，但是有些案例由于具有明显的观点带入性，导致案例讲授者在教学过程中不能引导学习者进行充分延伸和讨论，这就限制了案例教学的实际效果。因此，在完成教学案例的文稿撰写之后，教学案例需要经过课堂教学的验证这一重要环节[5]。通过课堂教学效果的检验，案例撰写者可以把案例中存在的问题进一步修正和完善，以提升教学案例的实际课堂使用效果。在教学案例的课堂检验过程中，案例文稿撰写者首先要基于对案例事件开展的实际调研和资料收集过程进行介绍，以让学习者对教学案例的形成过程有一个全面的认识和了解；其次，将案例文稿（包含使用说明）在课堂教学中进行应用，并引导学习者进行阅读、分析和讨论。值得关注的是，案例撰写者要鼓励学习者发现、讨论案例中的故事线和问题链，引导他们找到相关理论来解读、剖析和解决案例中的决策难题；最后，收集案例使用者对案例事件知识点、问题链、故事线、具体内容和内在逻辑等方面的反馈。尤其是要关注案例内容是否具有明显的主观带入性，以防止案例撰写者的观点影响案例使用者讨论和思考。在此基础上，根据学习者的反馈意见对教学案例存在的问题进行修正和完善。

5教学案例推广

在完成教学案例的文稿撰写以及课堂教学效果的检验之后，即可以进入到教学案例的推广环节了。由于国内电子商务安全管理教学案例的匮乏，所以对于内容完整、逻辑清晰以及知识启发性较好的教学案例进行推广，目的是实现案例教学成果的共享，促进国内案例教学的发展。与此同时，在教学案例推广过程中，我们还可以收获更多的意见和建议，提高自身的教学案例开发和教学案例使用水平。在国内教学案例的共享和推广工作中，由全国工商管理专业学位研究生教育指导委员会支持成立的中国管理案例共享中心1）无疑起到了重要作用。该中心依托大连理工大学，致力于推动中国管理案例教学工作的开展，促进优秀教学案例的共享。因此，对于开发完成的电子商务安全管理教学案例成果可以参加中心举办的“全国百篇优秀管理案例”评选活动或直接投稿到中国管理案例共享中心数据库，等待专家评审的反馈和指导。通过筛选的案例，将会被收录到案例库中或被公开发表到其主管期刊2），可以供更多的案例教学者阅读和使用。

6小结