信用信息管理范文

信用信息管理范文第1篇

论文摘要：大学生信用作为个人信用的组成部分，影响着我国社会信用休系的建设。本文通过构建大学生信用管理体系及相应的评价指标体系，力图改善大学生信用问题，建设和谐校园。

作为我国社会信用体系的重要基础设施全国统一的企业和个人信用信息基础数据库已经顺利建成并逐步发挥作用。2008年12月央行、教育部联合宣布:大学生信用记录已全部纳入该个人诚信系统如实记录大学生开立银行账户、信用卡、借用和偿还国家助学贷款这个系统对失信大学生发挥惩戒作用。然而在全国各大高校里大学生仍然存在着较为严重的信用问题主要表现在日常言行缺乏诚信，背信违约;考试作弊，屡禁不止求职履历弄虚作假就业签约无故悔约抄袭成风瞒天过海信用卡欠款逾期现象并未改善。大学生信用作为个人信用的一部分是社会信用体系不可缺少的组成部分因此.学校有责任帮助有关部门提供大学生信用采集的信息，扩大信息共享积极发挥个人信用在社会诚信建设中的作用。

一、构建大学生信用管理体系

造成大学生信用危机的原因有社会不良环境的影响家庭教育因素，大学生自身因素、内在因素的影响，还有高校诚信管理制度不健全因此建立大学生信用管理体系成为各高校的当务之急。

参照质量管理体系的构成表1给出了一个信用管理体系的轮廓这个管理体系是由五个信用保证体系组成的:

1组织架构的保证体系

包括最高层领导在这个组织架构中的作用全体学生参与的方式和参与的程度;专门信用管理人员的配备及相应的职责。

2.规章制度的保证体系

包括操作流程的规范制度和信息管理的规范制度。

3信用标准的保证体系

包括必须有量化的信用指标和必须有明确的信用要求。

4资源配置的保证体系

包括设备要素和人才要素确保信用管理体系的有效运作。

5持续改进活动的保证

持续改进活动可采取培训、检查、评比、问题分析、征集建议等形式。

在上述的信用管理体系中建立信用档案和建立可量化的信用评价指标成为各高校既重要又紧迫的任务。

二、大学生信用评价指标体系的建立

1.大学生信用评价指标体系的设置原则

(1)全面性。信用评价指标体系的内容应该全面地反映所有影响大学生信用状况的各项要素。

(2)科学性。各项指标必须有机配合形成体系相互之间既不重复，又无矛盾同时，指标的计算和评价方法必须科学要有一定的依据。

(3)公正性。信用评价指标体系的建立要符合客观事实，能正确反映大学生信用的真实面貌，信用监管人员必须态度公正，评价客观，以事实为依据。

(4)层次性。指标选择应尽可能的从不同层次、不同方位涵盖大学生信用的评估要素以全面真实地反映学生的信用能力。所选指标应有充分的信息综合能力。

(5)可操作性。所设指标要比较容易取得资料来源力求使指标设置在科学完整的基础上，简便易行。

2.大学生信用评价指标体系的建立

为了充分反映大学生信用状况，所构建的信用指标体系分别从学生个人基本情况，学校信誉体系和社会信誉体系三个角度来说明大学生个人的信用情况相应的建立了大学生个人信用评价模型的二级指标体系;第一层为基准层第二层为具体指标层，该信用评价指标体系见表2。

信用信息管理范文第2篇

建立有效的环保企业信用评价

信用管理来源于西方，最早是起源于超市系统的信用卡管理，逐渐引入到财务的管理中。经过近百年的发展，信用管理的评价主要分为3个类别：一是定量评估，二是定性评估，三是综合评估。本文通过综合评定法的一个例证，进行分析和介绍。以一个即时录入的购物、回款交易为数据来源建立财务循环模型，综合目标客户的信用额度和信用期限，合理控制发票的额度，并对业务人员的销售状况进行分析，从而实现动态跟踪货款回收，进而建立核心货款的关键回收模式———账龄管理体系。

1系统业务流程的建立

模型业务主要包括以下流程：企业销售人员将定货客户的资料交到企业应收账款管理人员，应收账款管理人员根据对方的信用额度和用户资料将其计入客户的档案。随着客户的情况变化和业务发展，此系统会自动调整该客户的信用额度。每次客户进行交易时，销售人员开票通知开票管理人员。开具出货票上，应写明购货的单位、名称、数量、单价、结算付款的方式。

开票管理人员根据开票通知单上的信息，自动调出该客户的欠款情况、信用情况、信用额度、信用期限等。如果欠款额度与开票金额相累积之和不大于信用额度，就正常履行程序开票付货，如果已经超出了信用额度，就要在票据上注明欠款情况，并拒绝开票出货。

对于明确还款的客户，必须查阅当天的应收款回笼账单，确保还款的及时到位。在这种情况下，就要求财务部门对于收到的货款及时进行系统输入，并及时进行冲抵环保企业应收账款，确保整个系统的顺畅运行。所有账目的核销时间，应以时间顺序为准，并与发票一一对照，与财务账册及时对证。开票管理人员要随时更新各类信息，并提供给销售人员作参考，确保各类财务数据的准确无误，确保能够将潜在的风险客户排除在体系之外，实现环保企业应收账款增加的安全，从而有效避免风险。

2根据客户设想模型转化关系

建立以下模型组织：客户：客户ID、业务员ID、主管ID、名称、地址、电话、联系人、开户银行、信用额度、信用期限业务员：业务员ID、姓名、部门单位产品（服务品类）：名目ID、产品服务名称、归属部门、税率、计量单位、数量主管：主管ID、姓名、职级、职称、业务范围划分收款单据：收款单据ID、业务员ID、客户名称、金额、日期、付款类型发票：发票ID、客户ID、产品ID、业务员ID、数量、单价、日期、结算方式

应用数据挖掘处理技术实现信用的分类辨别和规避风险

本功能实现的原理，是基于信用管理正常运行的基础上，对有关目标客户进行详细的交易分析管理。对所采用的数据挖掘技术在信用管理中进行充分利用与评价，建立管理模块。这个功能能够对财务数据进行全面的分析、分类、综合和合理论证，进而利用现有的财务数据进行评测。如，能够对海量的各类信息数据进行综合分析，包括客户的信用额度是否合理、流失客户数据的分析对比、控制风险是否适宜、客户是否存在恶意欺诈。这种模块的建立，以客观的数据为依据，以数据挖掘技术为构造模型来分析推进架构，使财务主体对客户的业务、信息、额度以及是否有业务员与客户联手实施欺诈的行为，均能进行充分的考虑和分析，以在财务决策过程中起到重要的辅助作用。

1系统的结构模型

系统的结构模型分为4个类别。第一类别：客户特征、交易数据、其他数据；第二类别：业务模型、数据挖掘；第三类别：初始信用、信用分析、恶意欺诈预警；第四类别：ORCLEDM系统应用、结果生成。

2关键技术

系统配套的数据挖掘技术可以参考采用SAS，Dminer等工具进行综合性和预言性的数据挖掘分析。可通过以下几种模式进行模型信息分析，见表1。数据方法之所以采用决策树算法，是因为这种方式容易理解，适合将结果显性化、可视化。参数可由用户自选设定。其中，客户初始信用模型：可根据客户提交的基本信息材料建立；当前信用分析：信用的评定是一个动态的过程，这种模型以客户的业务交易数据和特征作为基准，来预测下一阶段的数据，对信用额度和期限较小的客户会进行提示；恶意欺诈判别：这个模型对于分析客户的历史数据非常重要，通过分析异常的波动来分析判断是否存在着单向或者与业务员联手进行恶意欺诈的行为，并进行及时的提醒，报主管进行审批。

结语

信用信息管理范文第3篇

随着国家经济的进一步发展，我国经济体制已经从原有的计划经济转变为市场经济，企业之间的竞争也越来越激烈，为提高企业在市场上的影响力，信用也成为企业竞争的重点，然而，通过对我国企业的研究发现，很多企业缺乏信用机制，信用状况令人担忧，因此，怎样构建完善的信用风险管理体系就成为现阶段最重要的问题。本文将从企业发展中存在的信用风险入手，联系导致企业信用风险产生的主要因素，提出建设企业信用风险管理体系的措施，增强企业在市场上的竞争能力。

关键词：

企业；信用风险分析；管理体系

前言信用已经成为企业发展中不可缺少的组成部分，但在实际工作中却发现，不少企业并不能做到这一点，很多企业也因缺乏诚信没有长久发展下去，之所以企业缺乏信用风险，主要在于企业不敢随意投资，银行也不敢轻易放贷，这样就导致了市场经济萎缩，针对这种情况，就需要研究企业发展中所存在的信用风险，并联系实际情况提出合理有效解决措施。

一、企业发展中存在的信用风险分析

（一）运用管理中存在信用风险现阶段，很多企业在经营活动中都存在缺乏信用的情况，这样一来，就给企业发展带来较大风险。我国经济体制属于市场经济体制，拥有良好的信用不仅可以促进企业产品的销售，还可以增强企业在市场上的竞争能力。然而，现实中很多企业并没有做到这一点，不仅无法兑现既定承诺，还影响了授信比例，企业规模也不会在这种情况下扩大。

（二）融资中存在信用风险企业要发展就离不开融资，而融资中也存在较高的信用风险，使得企业需要承担较大的融资风险。据相关部门调查显示，在我国中小企业向银行进行信用贷款的难度要比大型企业高百倍左右，之所以会出现这种情况，主要有两方面原因：一种是银行等金融机构认为中小型企业缺乏按时还款能力，信用风险过高；另一种原因是中小企业缺乏融资信用，容易发生不还贷的行为，这样一来银行也会蒙受较大损失。综合这两种因素，中小企业的融资能力存在较多困难。

（三）信用缺失导致坏账引发信用风险首先，信用管理人员缺失，无法很好妥善处理扩大销售规模与把控风险之间的关系。很多企业由于规模限制，并没有专门的信用管理部门，相关工作人员也严重不足，加之企业管理者也不重视信用管理，也就为构建相应的信用管理机制，企业对客户的授信完全掌握在企业管理者手中。其次，缺乏必要的客户资信管理体系，不能准确辨别客户信用。由于缺乏客户信用管理体系，很多企业无法全面了解客户信用情况，很容易带来不必要的损失。再加上没有对客户真实信用情况进行实地考察，对客户的了解完全从表面开始，这样也会给企业发展带来风险。

二、导致企业信用风险产生的主要因素

（一）企业内部因素之所以我国很多企业都存在信用风险，其内部原因在于企业缺乏先进的经营理念，风险意识较差。首先，企业现有经营战略缺乏合理性。对于企业来说，其发展与经营战略之间有着密切联系，受传统思想影响，我国很多企业在发展中依然践行过于重视销售，轻视控制的经营理念，也就是说只看重眼前利益，不能从长远角度看待问题，也没有完善的发展战略。如很多企业总是从企业当前经营情况评价自身，经常存在随意向客户放款的情况，并没有重视账款回收。其次，缺乏良好的信用风险意识，尽管现代企业的风险意识逐渐增强，但这种风险意识仅存在于企业财务管理上，所关注的也只是账面利润，并没有关注企业实际利润，然而，在企业账面利润中还包括坏账，如果无法回收就会减少企业净利润，但很多企业却没有意识到这一点，这样就导致企业流动资金较少，所面临的风险也在不断提升。再者，财务管理与销售部门缺乏协调性。企业要发展就需要有多个部门共同参与，最不可缺少的就是销售部门与财务管理部门，然而，这两个部门在实际工作中却存在无法协调的特征，主要表现在以下几点：销售部门为完成既定销售任务，并没有调查客户的信用，而财务部门也不了解客户实际情况，只关心客户欠款数量，这样就导致企业需要面临一定的风险。最后，缺少信用管理机制。虽然很多企业都知道信用风险对企业发展的影响很大，但受多种因素影响并没有构建信用管理机制，使得企业容易发生拖欠账款或经营效率低下的情况，更没有组建相应的信用管理部门，由此也可以看出企业并不重视信用管理。

（二）企业外部因素使得企业不重视信用风险管理的因素中，还与企业外部有一定关系，也就是经济环境对企业的影响。尽管我国已经从计划经济走出来，但计划经济给人们所带来的影响并没有消除，很多人依然缺乏信用意识，这样一来就阻碍了社会信用经济环境的建立。同时，合作双方所掌握的信息存在不对称性，也是导致信用风险出现的主要因素。

三、企业做好信用风险管理体系的建设

（一）从企业发展战略出发，构建完善的信用风险管理体系要构建完善的信用风险管理体系，就要做到自上而下，从企业发展战略出发，联系企业实际情况与国家政策完成信用风险管理体系的构建，在这一体系中不仅要涵盖领导管理，还要重视执行与监督，加强各个阶段的信用风险建设，强化各部门职能，注重科学性、规范性的体现，明确各部门的责任，将市场竞争机制应用到实际工作中，并联系国家信用体系及时调整企业信用管理体系，做到与国家发展相一致。

（二）以贸易业务为导向，建立健全信用风险管理机制为做好管理工作，降低企业信用风险，还要将企业贸易业务作为基本导向，做到事前预警，事中控制，事后评价，以此构建完全的信用风险管理机制。在与其他企业或个人建立合作关系以前，要全面了解对方情况，不仅要涉及财力，还要重视企业信用，如果信用较差应谨慎合作，通过多种渠道获得企业真实信息，为保证信息真实，企业还可以与中介机构建立联系，通过中介机构了解合作对方实际情况。同时，企业还要构建完善的信用管理体系，注意搜集各个企业的信用情况，并按照信用程度的不同构建不同的档案，且要将企业信用情况传播出去，让更多企业做好信用风险管理，将损失降到最低。此外，最重要的就是构建授信管理机制，对于经过评价以后获得高评价的企业，应尽量与其建立合作关系，在授信阶段一定要做到科学严谨，确定审批流程，掌握企业真实经营情况，降低企业信用风险。

（三）联系实际加强信用风险管理现代社会已经进入信息化时代，我国信息化程度也在不断提升，面对这一现实就要构建完善的信息机制，企业也要做到与时俱进，发挥信息化网络传播优势，构建完善的信息管理系统，以便为企业提供强有力的技术支持。但在建设过程中一定要紧随国家建设步伐，不仅要了解企业发展情况，还要了解企业管理者的个人情况，这也是减少风险的有效措施。最后，企业信用系统要注意公开，让更多的人能够使用，以便将损失降到最低。

（四）打造高素质信用风险管理队伍要构建完善的信用风险管理队伍，就要吸引各种类型的人才，不仅要有资金管理人才，还要有审计人才，在岗位设置上也要做到方方面面，以便为打造高素质信用风险管理队伍奠定基础。同时，还要通过培训等方式实时更新管理理念，让其具有更为先进的管理方式，真正为促进企业发展奠定基础。并主动吸收与解决其他企业的信用风险管理经验，区分多种信用风险，增强信用风险管理队伍的责任意识与合作意识，主动承担起应有责任。此外，各个部门之间的联系也要加强，尤其是财务部门与销售部门的联系一定要紧密，减少信用风险的存在，经常组织信用风险评估活动，全面了解相关工作人员的工作能力。作为企业管理者还要经常在企业会议上强调信用风险管理的重要性，构建完善的信用风险管理体系，将其融入到企业文化中，让企业所有员工认识到信用风险管理对企业发展的影响，共同创设良好的文化氛围与环境，提高员工的信用风险管理意识。

四、结论：

通过以上研究得知，我国很多企业都缺乏信用风险管理意识，而信用就成为衡量企业发展的重要内容，针对这种情况，就需要企业认识到自身存在的不足，联系实际情况提出合理有效的解决措施，只有这样才能促进企业发展，减少不良影响。本文联系实际情况，找出导致问题产生的主要因素，从四方面提出了建设信用风险管理体系的措施，认为只有树立信用意识，构建信用管理体系，强化制定建设，防范风险发生，才能促进企业全面发展。

参考文献：

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信用信息管理范文第4篇

关键词：企业管理信用管理体系信用管理职能信用风险管理

一、企业信用管理体系的重要性

现代市场经济的实质是以契约为基础的信用经济，信用经济的主体是各式各样的企业，企业信用管理制度是社会信用制度的重要组成部分。在市场经济中，建立企业信用管理制度成为企业长期发展的核心和基础，也是国内企业具备国际竞争力的根本保障，对企业自身的发展和社会信用制度的完善起着相当重要的作用。

(一)信用是市场交易活动的基本前提

规范有序的市场经济活动需要建立一个能够有效调动社会资源和规范市场交易的信用制度。良好的信用关系是企业正常经营与市场健康运行的基本保证。没有信用，企业不可能正常经营；没有信用，市场不可能健康运行；没有信用，市场经济不可能健康发展；没有信用，宏观经济政策不可能顺利实施。

(二)信用是企业发展壮大的重要保障

市场经济越发达，企业活动范围越广泛，信用就越重要。从企业整体看，信用是企业形成凝聚力并且发展壮大的基础，没有了信用，企业无法发展壮大；从企业融资看，信用是企业融资的重要条件，如果企业信用缺乏或者信用制度不健全，就不可能顺利融资；从市场交易看，企业只有诚实守信，才能在市场树立良好的形象，受到客户和消费者的信赖和欢迎，才能赢得更广阔的市场。因此，加强企业信用管理，改善企业信用状况，提升企业信用等级，对于企业抵御市场风险，改善企业融资条件，提高企业整体素质和综合竞争力，促进企业健康发展和做大做强，实现宏观调控目标具有重要意义。

由此可见，企业有必要对信用管理体系进行改革或完善，一是企业外部信用体系的管理，二是企业内部信用体系的管理。这里笔者仅就企业内部信用管理体系提出个人的一点想法。

二、企业内部信用管理体系

随着以解决产权问题为核心的法人治理结构的建立和完善，我国企业面临的更为严峻和紧迫的问题是，基础管理落后，无法适应当前买方市场和信用经济的要求。特别是在电子商务飞速发展的今天，信用经济更是成为当今世界的主流。

当前我国市场信用体制相对比较落后，使得很多在B2B平台上开展的商务活动难以兑现，线下付款势必存在着债务拖欠和应收账款居高不下的问题，影响了企业发展。为了有效规避商务活动中的兑现风险．企业有必要建立和完善企业内部信用管理体系，这也是每个企业微观经营管理机制改革的关键环节。

(一)问题分析

在传统经济体制下，企业的经营管理是在计划与行政管理之下进行的，企业之间(包括企业与银行之间)的交易大多是在同一个所有者或管理者的统一安排下进行的，企业无须过多关心信用和风险问题。进入市场经济体制后，企业变成了具有独立法人资格、独立自主经营的经济主体。这时沿袭传统管理体制的企业，其信用管理和风险控制能力的欠缺开始暴露出来，并逐渐成为制约企业健康、稳定发展的瓶颈。当前，我国大部分企业在信用管理方面存在着如下几个方面的问题。

1．经营管理目标的偏差。近几年来，我国许多中小企业在发展上大致都经历了以下过程：初期资金高投入，销售额高增长，后期则低回报，甚至出现经营危机。在买方市场和赊销方式下，一个企业如果过份注重销售业绩的增长，虽然能快速扩大账面销售额，但其背后的财务状况却不容乐观，应收账款上升，销售费用上升，负债增加，呆账坏账增加，利润随之下降。这些问题的根源就是企业经营管理目标的偏差。有的企业管理者为了应付上级主管部门业绩考核，不顾企业长远利益，一心追求眼前利润；有的企业迫于市场竞争压力，单纯追求销售额增长，偏离了最终利润这一企业最主要的目标。企业经营管理目标发生偏差，使企业的信用大打折扣，信用管理自然名存实亡。

2．基本管理职能的欠缺。在我国企业现有的管理职能中，应收账款的管理职能基本上是由销售部和财务部这两个部门承担的。然而在落实应收账款的过程中却常常出现由于职责分工不清而导致两个部门相互推托的现象，这样就使得应收账款的处理效率十分低下，甚至出现管理真空。基本管理职能存在欠缺，使这两个部门由于管理目标、职能、利益和对于市场反应上的差异，都不可能较好地承担起企业信用管理和应收账款管理的职能。

3．应收账款管理的滞后。我国绝大多数中小企业应收账款管理的重点是如何“追账”。有些企业的销售人员、财务人员耗费大量精力参与讨债，有些企业甚至专门成立了追账机构，但收账效果并不理想。主要原因是，这些企业忽视了交易之前和交易过程中的信用管理，将应收账款管理的重点放在“事后收账”，结果使应收账款得不到合理的控制，还花费了数倍于应收账款正常管理的成本，损失惨重。应收账款管理明显滞后，使企业一时无法收回账款，使得各方面的资金周转不开，影响了企业的正常发展，甚至面临倒闭的境地。

4．信用管理方法的落后。在目前销售业务管理和财务管理上，我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。比如对客户的信用风险缺少评估和预测，交易中往往是凭主观判断作决策，缺少科学的决策依据。在销售业务管理上，由于缺少信用额度控制，往往是重权力而不重职能，一旦出现风险问题又相互推卸责任。在账款回收工作上更是缺少专业化的方法，在销售提成的激励下，业务人员拉到大量订单之后寄希望于一些缺少专业技能的人员去收账，企业最终只能品尝大量呆账造成的苦果。

(二)基本解决方案

企业要想从根本上解决以上信用管理方面存在的问题，应该从以下几个方面着手。

1．建立合理的信用管理组织机构。目前我国企业在组织机构及其职能设置上不能适应现代市场竞争及信用管理的要求，主要表现在：企业最高管理决策层缺少对信用决策业务的领导和控制；信用管理职能划分不清，大多是支离破碎地分布在销售和财务部门，其结果往往是只重权力不重职能；部门内部管理目标、职责和权力不配套，而且部门问在信用管理上缺少协调和沟通；缺少独立的信用管理职能和专业化分工

针对上述管理现状及未来企业管理现代化的要求，提出如下解决方案：

(1)企业应当建立一个在总经理或董事会直接领导下的独立的信用管理部门(或设置信用监理)，有效地协调企业的销售目标和财务目标；同时在企业内部形成一个科学的风险制约机制，防止任何部门或各层管理人员盲目决策所导致的信用风险。

(2)将信用管理的各项职责在各业务部门之间重新进行合理分工，信用部门、销售部门、财务部门、采购部门等业务部门各自承担不同的信用管理工作，必须按照不同的管理目标和特点进行科学的设计。例如，在传统上销售人员垄断客户信息的问题，必须通过各部门问在信息收集上的密切合作以及信用部门集中统一管理加以解决。

(3)一些企业已成立的追账机构(如清欠办)应划归信用部统一领导，更加专业化地开展工作。首先，在业务程序控制中强化信用风险控制环节，使各部门分工协作，尽量减少信用风险带来的损失；其次，实现对客户信用管理的职能化、专业化，主要是对客户资信进行管理，对交易的事前、事中和事后各个阶段、各个环节，全方位地进行客户信息搜集、评估和监控；再次，在有客户来访时，信用管理部门负责将公司的信用情况向客户进行说明展示，以促进有效销售；最后，信用管理部门通过对各部门人员的培训，形成企业内部对客户信用风险的共识。

2．改进销售／回款业务流程。现代企业管理在传统职能分工的基础上，更加注重部门间的协调作用和流程设计。例如20世纪90年代中期开始的业务流程再造和ERP解决方案就充分体现了这种管理趋势。销售／回款业务流程是企业关键性的业务流程之一，最为重要而且复杂。企业实施信用管理，可以有效地将企业销售和回款业务活动中的各个环节有机地结合起来，以流程设计的方法，跨职能部门地实现销售业绩增长和降低收账风险这两个最基本的目标，从而为企业带来较大的利润增长空间。(笔者在这里建议有条件的企业应用ERP专业管理软件来实施对企业内各流程的掌控。)

实行全程信用管理模式需要建立和改进的业务流程包括如下一些基本项目：客户开发与信息搜集业务流程；客户信用评级业务流程；订单处理与内部授信业务流程；销售风险控制业务流程；款回收业务流程；债权处理业务流程。企业通过上述各项业务流程的建立和改进，将在销售／回款这一企业最重要的价值链中获得较大的增值，其中卖方(企业)信用控制能力的提高和买方(客户)信用风险的降低是使各项业务流程得以改进的关键。比如某公司就是应用ERP管理软件对信用实行良性管理。他们把事先想好的信用评估方式写入程序，使其产生一个新的专门用于信用评估的程序，该程序包括企业所需要的客户信用资信。

3．建立全过程信用风险管理制度。实际经营管理过程中，一些企业不能很好地实施信用管理，是因为缺少一套比较完整而科学的信用管理制度。比如，许多企业不断颁布各种应收账款的管理规定，但往往达不到预期的效果，以至于不得不朝令夕改，头痛医头，脚痛医脚，究其原因在于相关的规章制度没有系统化的设计。企业可以从以下三个方面来制定信用管理制度方案。

(1)事前控制一一客户资信管理制度。客户既是企业最大的财富来源，也是企业最大的风险来源。为了搞好企业信用管理，企业必须首先做好客户的资信管理工作，尤其是在交易之前对客户信用信息进行收集调查，实施风险评估，具有非常重要的作用，而这些工作都需要在规范的管理制度下进行。目前我国许多企业需要在五个方面强化客户资信管理：客户信用信息的搜集、客户资信档案的建立与管理、客户信用分析管理、客户资信评级管理以及客户群的经常性监督与检查。

(2)事中控制——赊销业务管理制度。企业在交易过程中产生的信用风险主要是由于销售部门或相关的业务管理部门在销售业务管理上缺少规范和控制而造成的。其中较为突出的问题是对客户的赊销额度和期限的控制。一些企业在给予客户的赊销额度上随意性很大，销售人员或者个别管理人员说了算，结果往往被客户牵着鼻子走。实践证明，企业必须建立与客户之间直接的信用关系，实施直接管理，改变单纯依赖于销售人员“间接管理”的状况。因此，必须实行严格的内部授信制度，这方面的制度化管理应包括三个方面：信用政策的制订及合理运用、信用限额审核制度以及销售风险控制制度。

(3)事后控制——应收账款监控制度。关于应收账款管理，许多企业已制订了一些相应的管理制度，但是我们在实际经营管理中，这些制度还远远不能适应当前市场环境和现代企业管理的要求。存在的主要问题是缺少管理的系统性和科学性。改进这方面的管理主要应在如下四个方面制度化：应收账款总量控制制度、销售分类账管理制度、账龄监控与贷款回收管理制度以及债权管理制度。

信用信息管理范文第5篇

关键词：电子信息技术：医院管理：信息系统

在现如今我国经济发展水平飞速发展的背景下，人们物质生活逐渐得到满足，但也对精神生活和自身的身体健康逐渐重视，对此，国家在医疗单位的建设上力度有所提升。医院机构的工作人员每天都必须要面对内外部诸多不同工作上的管理任务，尤其是患者数量的增加让以前的人工信息处理无法支撑工作的继续开展，电子信息技术的出现使这一难题有所解决。将电子信息管理融入医院工作中，能在一定程度上提高信息数据收集分析和整理储存的效应，同时降低管理人员工作量，只有这样才能维护一个良好的医院环境和体系，从根本上解决就医难的现象，也是促进中国医疗事业稳定可持续发展的必然路径。

1电子信息技术在医院管理信息系统当中的应用

1.1人员管理中的应用

为了响应国家的号召，现如今各地区医院都在扩大自身建设的规模和提高医疗水平，许多先进的医疗科室相继成立，也让医院对于人才的需求有所提高，但也带来了信息管理工作量的增加，使用电子信息技术可以帮助医院管理人员更好地完成工作。一般情况下医院在进行人员信息管理的时候主要包含两个方面：一是对人员档案信息的管理。通常当医疗卫生体系中的工作人员入职以后，都会对其建立相应的档案，其中就包括他们个人的相关信息，有工作经历、学历还有家庭状况等等。要是靠着人工的方式对这些信息进行收集整理势必会耗时耗力，而且储存的方式也不够合理化，容易造成医院管理成本提升。所以在电子信息技术的辅助下进行管理，融合一些新的设施设备与技术，工作人员入职以后他们的档案会从之前的单位或者学校调取，然后自动化形成电子档案，再由相应的工作人员进行编号。当以后要对这些档案查询的时候，只需要在相应的系统中搜索名字或者是编号就能找到，这种方法也能避免档案丢失的现象出现。二是对人员调动的管理。当医院中的结构出现了很大的变化时，各岗位有可能会经历较大的人员调动情况，如果依赖于人工调配，难免会出现一些信息上的失误，导致岗位和工作人员之间形成不对称的现象，给以后的工作带来非常不利的影响。但通过电子信息技术能够把这些工作人员的信息更加快速处理好然后展开管理，通过电子档案对人员的信息进行识别并归档就能为人员调动这项工作打下良好的铺垫。

1.2药品管理中的应用

医院对患者进行治疗必须要用到药品，而药品的管理也是医院管理工作当中的重点内容，结合信息化技术以后更便于管理工作的展开。因为每一类药品都能在计算机中有明确信息，可帮助医生了解药品然后按照患者的病情收集信息还有推荐，包括患者服用量或者是药品价格，同时也能在网上把药品价格波动公布出去，实现医疗事业的公平公正和公开化原则。在药品管理中，药品出现之后需要利用计算机进行登记，其中就包含药品生产场地、销售部门、生产的批号、药品临床试验信息以及药品的成分等，这些在计算机数据库中都有记录，有着很大的实用性，能满足医院在工作上的各种需求。一般来说网络操作系统是直接连接互联网的，是医院展开电子信息化工作的必然要求，因此有关部门需要重视对新型计算机技术的引进和软硬件设施更新，不断完善数据库系统，进一步满足医院对信息管理的各方面需求[1]。

1.3医疗设备中的应用

在现代化医疗设备的发展与建设过程中，已经有很多先进的医疗设施设备被引入了医院治疗，融合电子信息技术的先进的设施设备能极大提高医疗效率，并保证医院服务水平。就像患者进行X光照射的过程中往往需要等待几个小时的时间才能得到结果，这消耗了患者的耐心，他们本身就带有伤痛，如此不仅会耽误病情同时也会影响到治疗效果。当电子信息技术和X光摄像相融合之后，患者的检查过程很快而且显示器上立马就会把患者病情表现出来以方便于医生与患者观看，这样就提高了治疗的效率，减少了患者等待时间和提升了医疗水平与服务质量。电子信息技术也可以规范医疗设备管理，通过计算机把各种医疗设施的采购、维护保养等情况记录在内，有利于后期工作人员的管理工作。

1.4病历管理中的应用

医院在对患者治疗的过程中大多都会把患者的各方面信息建立进档案，包括生活习性、工作状态等，这有利于医生分析病情然后找到合理化治疗方案。现代化医疗体系的发展让电子信息技术和医院的病历管理工作有机融合，患者进入医院就医的时候不会再受到其他约束，因为自己就能看到网络上呈现出来的就医流程和实际情况，包括需要进行哪些检查和自己发病的原因等等，而且现在无论患者去哪里就医，当地医院都能把患者信息从信息系统中调取出来，从而为接下来的治疗工作做好充分准备。

1.5住院系统中的应用

住院系统信息管理是结合患者入院和出院以及病情恢复的情况综合展开信息管理，其也记录了患者治疗过程中包含的各方面费用。电子信息化系统管理当中能明确掌握各科室医生还有病人的住院情况，有利于对治疗展开筹划。

2优化电子信息技术在医院管理信息系统中应用的措施

2.1完善电子信息设施设备

完善电子信息相关设施设备是提高信息化管理工作的有力保障。在硬件设备上，一般电子信息管理系统必须配备电脑、电源、网络服务器等设备，电源是确保计算机和医院的各设备稳定运行的保障，应防止停电现象发生从而给医院带来损失，服务器是电子信息技术在医院管理当中的核心，仿佛心脏一般必须及时对其进行检查和维修。同时也要对这些硬件设施及时更新换代，确保它们的功能特性充分发挥出来。在电子信息管理系统中，软件设备能帮助医院工作人员更好地进行信息记录登记与分析，比如数据库软件，它其中包含着大量的数据信息，对管理工作而言有着极为重要的作用。办公软件的操作是医务人员必须掌握的基本能力，包括收集分析和整理数据还有上传和调取数据，有些特殊的部门还会装配不同的软件，比如档案管理部门必须安装RFID软件，它的功能是非接触通信和识别，有利于开展档案信息的管理与查询工作。或者是财务部门最普遍的就是安装一些安全系统保护软件，以此来维护医院信息系统。或者是构建ERP资源管理系统，其能把医院对于药品的价格和销售等信息展现出来，通过这一系统进行详细规划，有利于财务部门采购工作展开。通常来讲软件设备是电子信息技术的有效保障，医院安装这些软件能够进一步提高各部门工作职能效果并促进医院的良好发展[2]。

2.2科学建立各种制度体系

医院当中大多都设置了很多科室，它们在工作的内容方向还有信息管理工作上都存在差异，当医院进行信息整合时必须要耗费大量的人力物力财力等资源才能完成，进度很慢而且效果往往差强人意。将电子信息技术和医院管理系统有效融合以后，就能在相应的平台上对各方面信息登记整合，更方便于各科室的查阅，从而进一步提高医院内部管理和各项工作的有效开展，构建一个科学合理的管理制度体系，降低信息整理的成本并为医院未来可持续发展打下良好铺垫。

2.3医院管理系统网络化

现在网络技术的发达和更新带动着医院信息管理工作也随之不断改变，比方说在医院挂号的时候，患者只要把自己的信息说出来，由工作人员录入计算机系统当中，那么患者无论是去哪个科室就医，医生都能获得他们的信息，缩短患者等待时间也给医生的工作带来便利性。与此同时，患者参与就医的过程中相关的信息会被放到医院平台上，可供人民群众监督。医院必须建立属于自己的网站和APP平台，落实在线服务体制，比如很多医院都建立了在线服务平台，并给患者提供了在线挂号和咨询服务，这不仅节省了时间同时也能让患者更方便地了解自身情况。在此基础上也应当建立一个监督投诉热线和途径，让人民群众都有监督权利，他们一旦发现有关部门或者医护人员有违法犯罪的行为可以及时举报。另外，财务部门也要开设微信、支付宝这些线上支付途径，从而进一步丰富信息化管理模式并为医院的未来可持续化发展打下良好基础。

2.4提高人员管理水平

医院电子信息技术普及以后，比较常见的就是信息化管理工作者专业水平不足的现象，这在未来医院发展过程中是非常不利的。因此，医院必须要对管理人员定期进行网络技能培训，让他们掌握电子信息技术的理论和技能，可以自行对软件维护或者是硬件维修。还要培养网络管理人员的安全防范意识，让他们能带有强大责任心参与到网络安全监管工作之中，避免出现医护人员和患者信息外泄的现象。而医院的互联网信息平台也要建立防火墙和病毒查杀系统，及时更新换代避免遭受病毒和黑客攻击。

2.5建立科学信息管理方案

医院需要结合各部门和科室的特点建立更加完善的信息管理方案，比方说患者住院的时候可以通过二维码填写档案，那么医护人员就能结合二维码的情况对患者基本信息有所了解，然后进行下一步的跟踪治疗直到他们病情恢复、出院为止都要有所记录。同时也要加强对服务质量的信息管理方案规划，提高对患者的服务水平还有医疗效果，这才是未来医院实现健康发展和践行为人民服务的有利路径[3]。

3总结

信用信息管理范文第6篇

1.1管理信息系统简介

管理信息系统（ManagementInformationSystems简称MIS.是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。

管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着管理信息系统MIS是软件工程的产物.管理信息系统MIS是一个交叉性综合性学科，组成部分有：计算机学科（网络通讯、数据库、计算机语言等.、数学（统计学、运筹学、线性规划等.、管理学、仿真等多学科。信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息得质量。所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题，管理信息系统MIS在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。

1.2管理信息系统概述

20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。20世纪50年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维纳发表了控制论，他认为管理是一个过程。1958年，盖尔写到：“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制。”这个时期，计算机开始用于会计工作，出现数据处理一词。

1970年，WalterT.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义：“以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算机的应用。

1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授GordonB.Davis给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人－机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”这个定义全面地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时达到的水平。

管理信息系统起初应用于最基础的工作，如打印报表、计算工资、人事管理等，进而发展到企业财务管理、库存管理等单项业务管理，这属于电子数据处理(EDP，ElectronicDateProcessing)系统。当建立了企业数据库，有了计算机网络从而达到数据共享后，从系统观点出发，实施全局规划和设计系统信息时，就达到管理信息系统的阶段。随着计算机技术的进步和人们对系统的需求进一步提高，人们更加强调管理信息系统能否支持企业高层领导的决策这一功能，更侧重于企业外部信息的收集、综合数据库、模型库、方法库和其他人工智能根据能否直接面向决策者，这是决策支持系统(DSS，DecisionSupportSystem)的任务。我国20世纪70年代末有少数企业开始MIS的局部应用，目前，我国已经相当普及，其应用范围几乎覆盖了各个行业及各个部门，具有广泛的发展前途。

1.3管理信息的作用

1.管理信息是很重要的资源

对企业来说，人、物资、能源、资金、信息是5大重要资源。人、物资、能源、资金这些都是可见的有形资源，而信息是一种无形的资源。以前人们比较看重有形的资源，进入信息社会和知识经济时代以后，信息资源就显得日益重要。因为信息资源决定了如何更有效地利用物资资源。信息资源是人类与自然的斗争中得出的知识结晶，掌握了信息资源，就可以更好地利用有形资源，使有形资源发挥更好的效益。

2.管理信息是决策的基础

决策是通过对客观情况、对客观外部情况、对企业外部情况、对企业内部情况的了解才能做出正确的判断和决策。所以，决策和信息有着非常密切的联系。过去一些凭经验或者拍脑袋的那种决策经常会造成决策的失误，现在越来越明确信息是决策性基础。

3.管理信息是实施管理控制的依据

在管理控制中，以信息来控制整个的生产过程、服务过程的运作，也靠信息的反馈来不断地修正已有的计划，依靠信息来实施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是没有很好地掌握全面的信息。

4.管理信息是联系组织内外的纽带

企业跟外界的联系，企业内部各职能部门之间的联系也是通过信息互相沟通的。因此要沟通各部门的联系，使整个企业能够协调地工作就要依靠信息。所以，它是组织内外沟通的一个纽带，没有信息就不可能很好地沟通内外的联系和步调一致地协同工作。

【案例】

比如税收系统，有很多个人所得税没有完全收上来，造成了大量税款流失，就是因为不知道这些人收入的具体情况，只知道一些人固定的收入，很多灰色收入没有反映到信息中，这就造成了大量的个人所得税的流失。

所以说没有信息就不可能进行很好的管理控制，信息是实施管理控制的一个重要依据。

1.4管理信息系统定义

由这个图我们可以看出，管理信息系统是一个人机系统，机器包含计算机硬件及软件(软件包括业务信息系统、知识工作系统、决策和经理支持系统)，各种办公机械及通信设备；人员包括高层决策人员，中层职能人员和基层业务人员，由这些人和机器组成一个和谐的配合默契的人机系统。

所以，有人说管理信息系统是一个技术系统，有人说管理信息系统是个社会系统，根据我们上面所说道理，我们说管理信息系统主要是个社会系统，然后是一个社会和技术综合的系统。系统设计者应当很好的分析把什么工作交给计算机做比较合适，什么工作交给人做比较合适，人和机器如何联系，从而充分发挥人和机器各自的特长。现在还有一种计算机基(computer-based)的管理信息系统的说法，就是充分发挥计算机作用的信息系统。为了设计好人机系统，系统设计者不仅要懂得计算机，而且要懂得分析人。

我们说管理信息系统是一个一体化系统或集成系统，这就是说管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。严格地说只有信息的集中统一，信息才能成为企业的资源。数据的一体化并不限制个别功能子系统可以保存自己的专用数据，为保证一体化，首先要有一个全局的系统计划，每一个小系统的实现均要在这个总体计划的指导下进行。其次，是通过标准、大纲和手续达到系统一体化。这样数据和程序就可以满足多个用户的要求，系统的设备也应当互相兼容，即使在分布式系统和分布式数据库的情况下，保证数据的一致性也是十分重要的。具有集中统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志，它象征看管理信息系密地设计而建立的，它标志着信息已集中成为资源，为各种用户所共享。数据库有自己功能完善的数据库管理系统，管理着数据的组织、数据的输入、数据的存取，使数据为多种用户服务。

管理信息系统是为组织中层管理监督和控制业务活动,有效分配资源提供所需信息的计算机应用系统.它主要利用TPS采集的数据来生成管理计划和控制业务活动所需的系统.它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

二、管理信息系统

2.1管理信息系统的特点

1.管理信息系统面向管理决策。

2.管理信息系统的功能是对信息进行收集、存储、加工、传输和处理。

3.管理信息系统是一个由人、计算机及相关设备和数据组成的集成化信息系统。

4.管理信息系统具有综合性、适应性、易用性。

2.2管理信息系统的作用

1.对市场作出快速反映

2.缩短生产周期

3.降低生产成本

4．及时掌握市场信息

2.3管理信息系统具有以下基本功能

1．数据处理功能

2．计划功能

根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。

3．控制功能

根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。

4．预测功能

运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。

5.辅助决策功能

采用相应的数学模型，从大量数据中推导出有关问题的最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。以期合理利用资源，获取较大的经济效益。

2.4管理信息系统的划分

1.基于组织职能进行划分

MIS按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。

2.基于信息处理层次进行划分

MIS基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔。3.基于历史发展进行划分

第一代MIS是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代MIS增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代MIS使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。

4.基于规模进行划分

随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。

5.MIS的综合结构

MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。

2.5管理信息系统的组成

1.计算机硬件系统

2.计算机软件系统

3.数据及其存储介质

4.通信系统

5.非计算机系统的信息收集、处理设备

6.规章制度

7.工作人员

三、管理信息系统的结构模式

3.1MIS是一个系统，由很多部件组成（对部件的不同理解可以分几种结构）

1．概念结构

管理信息系统总体结构

2.功能结构

市场销售子系统

生产管理子系统

物资供应子系统

人力资源管理子系统

财务会计子系统

信息管理子系统

高层管理子系统

3.软件结构

MIS的软件结构，是MIS的软件组成。它是由支持MIS各种管理子系统的软件模块组成。

3.2管理信息系统一般模式

1.执行控制子系统(下层)

该子系统一般包括：生产管理、材料管理、财务管理、销售管理、人事劳资管理、设备管理等子系统。

2.管理控制子系统(中层)

管理控制子系统是为企业中层各管理部门和管理人员提供控制生产经营活动、制定资源分配方案、评价企业效益等项战术级管理所需的信息。

3.战略决策和计划子系统(高层)

汇集管理控制层和企业外部信息，辅助企业最高领导人做战略决策和计划。

四、管理信息系统的开发过程

管理信息系统的开发可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护和评价五个阶段。各阶段的主要工作概要说明如下。

1．系统规划阶段

系统规划阶段的任务是：在对原系统进行初步调查的基础上提出开发新系统的要求，根据需要和可能，给出新系统的总体方案，并对这些方案进行可行性分析，产生系统开发计划和可行性研究报告两份文档。

2．系统分析阶段

系统分析阶段的任务是根据系统开发计划所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑模型，这个阶段又称为逻辑设计阶段。

系统分析阶段的工作成果体现在“系统分析说明书”中，这是系统建设的必备文件。它是提交给用户的文档，也是下一阶段的工作依据，因此，系统分析说明书要通俗易懂，用户通过它可以了解新系统的功能，判断是否所需的系统。系统分析说明书一旦评审通过，就是系统设计的依据，也是系统最终验收的依据。

3．系统设计阶段

系统分析阶段回答了新系统“做什么”的问题，而系统设计阶段的任务就是回答“怎么做”的问题，即根据系统分析说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型。所以这个阶段又称为物理设计阶段。它又分为总体设计和详细设计两个阶段，产生的技术文档是“系统设计说明书”。

4．系统实施阶段

系统实施阶段的任务包括计算机等硬件设备的购置、安装和调试，应用程序的编制和调试，人员培训，数据文件转换，系统调试与转换等。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出“实施进度报告”。系统测试之后写出“系统测试报告”。

5．统维护和评价阶段

系统投入运行后，需要经常进行维护，记录系统运行情况，根据一定的程序对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。

五、管理信息系统的影响及发展

5.1管理信息系统的影响

1.管理信息系统对企业和组织的影响

企业间竞争的加剧，导致企业对管理信息系统越来越依赖。管理信息系统促进了企业组织结构的重组和优化，规范了企业的管理和经营活动。提高了企业的效率。

2.管理信息系统对社会的影响

信息产业在社会经济中所占比重越来越大，促进了社会经济的发展。电子政务系统帮助政府和机关提高了办公效率，改善了服务质量。改变了人们的生活方式和生活习惯。网络教育为人们的教育学习提供了便利的条件等。

5.2管理信息系统的作用

管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。

信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统

一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力，然而个人的能力是有限的，所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。

在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。

5.3管理信息系统的发展

1.管理信息系统面临的社会挑战

如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社系统？

如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件？

如何用信息技术来促进组织管理？

如何提高组织的文化，培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战？

政府部门如何促进管理信息系统的应用和发展。管理信息系统的发展向政府的管理部门提出了更高的要求？

2.管理信息系统面临的技术挑战

跨平台运行、支持多种应用系统数据交换和系统高度集成、高度模块化、个性化用户界面、高可靠性和安全性、支持组织的工作流程定义和重组、支持智能化的信息处理和分布式应用、具有可扩展的业务框架和标准的对外接口、支持更广泛的应用等。

3．管理信息系统的发展趋势

信用信息管理范文第7篇

关键词：人力资源管理信息化网络技术

引言：

企事业单位等团体组织要想得到长足的资源优化配置就必须对人的作用有充分的了解，以求得发挥出主观能动性带动丰富的收益产出比。随着我国逐步引入和开展人力资源管理方面的信息化进程，为当前企事业单位的人力资源管理模式路径带来了了革新和有益思考，不仅仅是对人力资源管理工作效率的提升，更重要的是能够协调行动、优化资源配置，促进整体效益的大幅提升。各行各业想要在市场中稳健前行，要想得到更好的发展，最基本的要求就是需要对于人力资源信息化管理方面的工作进行足够的重视，了解其实际的发展趋势，做好万全的准备。

一、人力资源信息化管理的内涵

人力资源信息化管理是一种新型的理念，这一理念是以当下已经渗透并普及于生活生产方面的计算机和网络技术为依托和辅助重塑内部运营工作中的流程化和网络化业务。因此人力资源信息化管理的概念虽然程式新颖，但是概念简洁易懂，就是把信息化以及人力资源进行有机的结合起来，遵循了统筹规划以及整合的理念，可以满足当前企事业单位发展的制度需要。同时从内部管理需求来看，人力资源信息化管理能够满足对人力资源信息动态了解与数据分析的需要，为组织中的管理层汇集并提供可视化的决策依据，同时促进决策信息更加的科学化和规范化，使得人力资源有效的在各部门进行流动和组成优质的团体。人力资源信息化管理在实际运行过程中能够实现良好的功能，具体体现出了人力资源管理的信息化特点。根据现阶段对于人力资源信息化管理模式最为频繁的几个内容来看，其信息化程度集中体现在以下几个方面：一是信息处理的数据化。这里提到的信息可以说属于原数据，这些源数据的采集并未经过信息化的汇集，而是主要是针对原始的文本、档案等这类纸质信息的整合，辅助信息在形成系统之后在采集、共享、流动、处理，而这将对信息的储存和填写录入有很高的要求，需要本身存在制式的高度完整性和规范性。其中详细的操作流程包含了以下内容：首先需要将各部门人力资源的信息进行有效的收集和整理，将文本状态的资料数据进行整理，将其在网络的数据库中进行存储。二是对于新的信息采集、加工等工作需要有专业的信息处理技术人员来完成，只有这样才能够保障整理出信息的有效性以及准确性。涉及到重要的信息流，需要采取行之有效的保密措施和网络安全防护系统，并且管理员和用户服务端口的界面应当有所区分，尤其是区分保密层级，保证信息的安全性，同时也保证了信息安全的责任到人。三是管理程式化。人力资源部门所要涉及的基础类工作不仅包括人员的准入、招聘、新员工入职培训以及人事信息管理，人力资源调配等等，工作业务种类繁多、事务繁杂、环节较多，同时也涉及各个环节的配合。因此，大数据时代下的人力资源管理必然要跟随当前现代化、信息化的形势，建立人力资源信息管理系统严格的管理管理流程，保障企业各个部门之间实现有效的信息交流。四是，服务高效化。人力资源管理虽然是以人为主的管理内容，并且情况纷繁复杂，涉及到人际关系的问题，但是选择信息化的方式能够实现各部门之间以及管理人员和被基层人员之间的信息沟通和情感联系，避免信息不对称情况的发生，促进资源共享，减少管理层级，实现扁平化管理。

二、企业人力资源当前现状和问题

1.企业人力资源管理现状

随着信息化时代的到来，在企业人力资源管理部门也掀起了一阵革新的巨浪，本身现代企业的内部组织机构和部门设置都在向着现代化靠拢，同时，在技术层面上计算机网络技术的也在日新月异的发展变化，不断带动了其他产业和部门的进步。我国也积极借鉴发达国家的有益经验和优质例子，更重要的是先期引入现代管理的理念和管理模式，然后在技术层面中逐步的落实，最后在试运行的阶段中反复推敲，找到适合本单位符合机构特征的特色程式。但不得不说我们很大一部分企业的人力资源管理还不够成熟，不能完全的发挥信息化的优势，没有完全表现的淋漓尽致，而这将影响到在市场竞争中所处的位置，在长期来看不利于企业的长久发展。纵观现今的企业管理模式中不乏一部分传统的通讯工具，具体来讲比如Internet、Extranet、电子邮件、语音邮件、移动电话以及视频会议等，还有一系列专为企业开发出的内网系统内便于各部门联系的通讯媒介。但是我国信息技术的实际情况是，信息化技术日渐成熟，并拥有我国自主研发的技术和工艺，但是就人力资源管理这方面的信息化管理的研究而言，还尚显稚嫩，未能体现出人事管理应当具备的灵活高效。人力资源管理在职能上需要进行一些改革，人力资源信息化管理能够为人力资源部门在招募录用员工、绩效考评和薪酬考核等方面带来更多的方便，同时给企业带来更多的效益。

2.信息化中问题的产生

随着信息化互联网交互的不断深入，人力资源信息化管理正在以一种全新模式重塑企业内部的机制运转效率，旨在能够把各部门之间，甚至是各企业之间联合在一起，形成联盟。但是这个部门之间与企业之间的所不断建立起来的信息化互联网络一个非常庞大的共享工具，所以也要在方便便捷获取信息的同时要能看到，这也很容易出现现在普遍会发生的内部信息的泄漏事件，而尤其是保密等级甚至是具有高额经济效益的信息一经泄露和传播，将不利于公司的经营交易安全，甚至是由于泄露客户的隐私而带来岌岌可危的信用危机，流失市场。这就关乎人员之间、部门之间甚至是企业之间的信用机制的问题。上述中所提到的人力资源信息所组织而成的联盟中，其各公司之间基于一定的利益基础、相仿的经济能力以及相互之间的信赖基础上互相传授技术经验以及公司结构信息，使得信息能够真正有效的市场中流动，也使得资源进行合理的优化配置，从而引导各企业都能够发挥更大的优势。但是，每一个团体或者说行业，若非缺失了制衡的机制和严谨的制度制约，那么这种虚拟组织的方式并没有专门的组织和管理机构，企业彼此之间的合作完全依靠计算机网络作为信息流通的没接，这种组织的形成，的确给为一些企业达到节约经济成本，提高企业运营效率，充实市场份额，增加良性竞争，还减少了企业产品进入市场所需要花费的时间。但同时也要能够看到，这类虚拟组织不仅自身尚处于一个初级阶段，同时很多中小企业也对这类虚拟组织的认识还停留在一个较低的层次，主要旨在研究虚拟组织的结构模式以及虚拟组织的研究开发和营销等方面，对于人力资源管理的虚拟化研究还远远不够。

三、创新企业人力资源管理信息化的措施

1.人力资源管理信息化观念问题

信息化在表面上是一个技术植入的问题，但是在更深层次的意义上，正如马克思哲学中的意识对物质是具有主观能动性，因此这并不仅仅是技术问题，更为重要的是观念问题。要提升对信息化的意识，尤其是针对企业管理层人力资源部门的管理人员来说，就务必牢记树立起四个意识：一是树立信息化意识。企业应当明确信息化不仅仅是信息互通、技术互联，而是切实将信息化能够落实到管理二字中，在作业、管理与经营等各环节中都充分发挥出使用信息技术对内部系统管理的作用和意识，最终实现管理的自动化，帮助制度的完善以及建立。二是强化主体意识。也就是强化企业的每一位成员作为信息化的主体，相对应该弱化领导的居高临下的视野范围，强化业每位员工都是信息化的主体责任，不仅仅是一份子同时也能认识到自己的作用，并加强信息化主动权的把控，这并不是由技术来实现的。三是深化风险意识。在建立管理系统的过程中，企业管理层将最初解决经费问题与投资购置环节所出现的其他问题，也就是说，将在前期阶段更加关注怎样将投资更好的运用到信息化基础设施与购买软件和硬件产品的过程中去，计算出投资购置与效益产出之间的比例是否是盈利状态或者说更贴切的是能够由信息化而带来最大效益，作为一个理性的经济人在前期关注效益是无可厚非的，但是往往而容易忽视信息化建设所隐藏的大量风险，也就很难使得跟踪讨论和研究来真正有效避免可能出现的疏忽，尤其是管理者最为担心的成本浪费问题。四是树立学习意识。信息化作为新兴事物发展变化非常迅速并且技术性要求越来越高，因此信息化还处于一个学习的状态，企业的相关人员需要从管理观念方面进行改变，通过这样的方式来满足工作的具体要求。

2.提升人力资源管理

从业人员的信息素质人力资源管理部门的信息化管理的责任人员和工作人员，其中信息素质主要是指两方面，首先是核心素质，对于信息技术的使用能力。因为网络技术的不断进步，已经开始改变人与人之间的交流方式，将人际关系也充分体现在信息网络世界，并且技术学习尤其是终身学习的观念越来越深入人心。那么良好的信息管理素质又包括以下几个内容，一是具有较好的信息管理能力，也就是领导艺术、人际交往能力以及信息技术能力等。二是管理信息服务能力，也就是依托所储存的人力资源数据库，围绕企业内部特定的管理业务所开展的信息搜集、检索、开发、汇编、决策建议等功能性管理服务。同时人力资源管理者自身应当掌握必须的管理科学知识与心理学理论，根据不同管理对象的特征与差异，来提供相应的管理服务，才能够对症下药，开好方、医好病。除此之外还要有基本的信息处理能力。

四、实现企业人力资源管理方法的创新

人力资源信息化管理不仅仅是在技术上采用当今流行的云处理和信息化技术，为了更好的提供管理服务，尤其是避免无差别的服务，那么要在传统的管理服务中一是要嵌入柔性管理的理念，虽然内部的员工管理也要体现出竞争的意识和拼搏的精神，但是企业始终是聚集人才的场所，应当是企业与企业之间具有区别，在内部管理服务方面也应该具有一定的差异。根据以上的认识和观点，完全可借助企业内部所建立起来的人力资源信息管理平台，以各类员工、各部门甚至是各兄弟企业之间能够按照一定的原则去完成个性化的服务以及技术支持，还能够为企业人员之间提供交流平台。这种交流形式能够提升企业对员工的尊重度，提升员工对自我能力的发挥程度的感知，同时真正实现对人的管理和服务，满足人力资源中最基础的员工与企业之间的互相了解，进而掌握不同员工的差异化要求，来提升员工的工作效率。二是选择数据仓库技术。数据的挖掘以及仓库是并驾齐驱的，缺一不可。人力资源管理所要实现的无差别的管理服务和决策，每一位员工从过去到现在的所有全方位的履职信息都应该成为基础信息，以备分析和汇总，方可实现后续中数据库系统进行有效的数据挖掘，较好地分析企业员工的特长、偏好以及技能缺陷，使得员工的培训能够有的放矢的进行，缩小同岗位各类员工之间可能存在的较大观念分歧和技术缺陷，并提供交叉服务与激励。针对不同的员工采用不同的激励方式，只有这样才能够实现更好的激励效果。三是对于企业工作设计方法进行改进。因为设计方法兼顾了科学性和人性化的两个集中特征，尤其是应当以员工作为工作设计的主体，展开充分的讨论，而非是传统中一味的流水作业来将工作步骤化、固定化。这一方法将更加适合知识型甚至是专家型的团体工作当中，让工作更加具有灵活性和趣味性，更能发挥出每个员工的自身特色，才能真的不空置才能，反而发挥出团队的最大效用。

五、结语

人力资源管理的作用是不言而喻的，而信息化观念的嵌入将大大提高提高人力资源管理效率。那么本文探讨的是根据人力资源信息化管理的现状入手进行分析，主要侧重在理论与观念以及工作方式上，人力资源信息化管理趋势虽在不断深化，但是也逐渐面临着许多繁琐的问题，并且普及和引入人力资源信息化管理并不仅仅是一味的跟风和企业盲目行为，应当能够体现出行业特色以及企业文化价值，突出员工对企业的作用，才能更好的汇聚人才，科学的培训人才。

参考文献

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[2]乔国通,何刚.浅析信息化在人力资源管理应用中容易出现的缺失[J].企业科技与发展,2008(2).

信用信息管理范文第8篇

1.经济信息的作用(1)促进决策的科学化。经济信息能够对过去、现在和未来的经济发展情况进行分析，给经济决策的制定提供科学、合理的方案。通过对经济信息进行搜集、加工和整理，制定经济目标方案，在进行详细的分析和判断后，选择出最佳的方案进行决策，并进行实践。科学合理的经济信息能够使决策者了解所有经济情况，并有预见性、科学性的对经济和管理政策进行制定。(2)促进国民经济的发展。在我国国民经济的发展过程中，经济信息是对各个部门和环节进行协调与沟通的重要纽带，对加强宏观经济管理具有指导性意义。(3)推动社会迅速发展。从历史角度进行分析，往往工业比较发达的国家，经济发展均与信息资源的开发和利用有十分密切的关系。对信息资源进行开发，和其他有限物资相比，具有投资少和见效快的特点，进而有利于推动社会经济的迅速发展。

2.经济信息的功能(1)开发功能。开发功能主要指的是技术开发，运用技术情报，技术与经济具有不可分割的特点，因此，为了提高经济效益，需要运用科学合理的技术。(2)预测功能。运用经济信息对经济发展的未来进行预测，能够使企业很好的适应未来的环境，进而促进自身的又好又快发展。(3)增值功能。运用经济信息，能够有效的提高企业的经济效益和劳动生产率。(4)选择功能。进行经济活动是为了实现经济目标，因此，首先需要确定正确的目标，然后运用经济信息能够确定各个方案，进而选择科学合理的经济信息。(5)控制功能。在企业的生产活动或者营销活动中，虽然制定了计划目标，但是在目标实现的过程中，会不同程度的受到企业内部因素或者外部因素的影响，使计划目标发生转变，因此，通过运用经济信息，对计划进行适当的调整，使其能够满足企业发展的实际情况，进而有效实现目标。

二、基于宏观经济管理的经济信息的应用分析

1.健全完善经济信息系统。为了有效的做好经济信息工作，需要通过建设一套科学、合理的经济信息网络系统，并且对相关的经济信息进行计划性、目的性、重点性、针对性的收集，避免出现盲目性，导致主次关系不明确。因此，所构建的经济信息系统，不仅要对经济信息收集的完整性和系统性进行考虑，而且还要对经济信息的兼顾性进行考虑，努力实现经济信息的最优化，为促进经济的建设提供具有价值意义的信息。

2.以经济信息创造为导向。由于我国的宏观经济管理的最终效益目标是为了将我国的整体经济发展水平进行反映，因此，其整体发展必定会和局部发展出现冲突。虽然整体是由局部构成的，但是在经济管理方面，局部的提升不一定能够促进整体的提升，其不只是简单的线性加减问题，而且还是整合问题，其中存在的矛盾，需要运用宏观经济调控政策来使其达到平衡。在我国经济发展中，经济信息不只给我国的经济产生影响，而且还给我国的政治发展产生影响。经济信息所进行的经济行为会给我国社会的发展以及精神文明的建设带来严重的影响。因此，以经济信息创造为导向，能够有效的促进我国经济的发展。

3.宏观经济管理目标的实施。在实施我国的宏观经济管理目标时，在实施目标之前，首先要进行全面的计划，做好部署工作，并对事成变化进行关注，找到重点；在实施过程中，将各个相关部门的积极性进行充分的调动，并发挥其作用，明确分工，加强合作，化整为零，真正落实责任目标。实现各个阶段、层次任务以及整体管理的互相协调，真正做好组织实施工作，例如传输经济信息、制定经济政策以及协调工作等；在实施后，注重对经济目标实施后的评价、反馈信息，做好收集工作。在目标实施的整个过程中，要赋予承担目标任务的各个部门宏观调控权力，明确其责任和义务。

三、结语