企业信息系统管理分析(共4篇)范文

第一篇

一、信息系统项目管理的应用分析

相关的调查显示，我国对信息系统项目管理的认知程度较低，严重低于国外水平，很多的企业人士对信息系统项目管理表示不清楚，并不明白其具体效用。这使得国内开发的系统软件没有竞争力，严重的甚至存在低劣、流产、低价等情况。这使得国内对信息系统项目管理的应用较为薄弱，一方面，信息系统项目管理的实施是存在一定客观难度的，这体现在目前通用的项目管理知识体系并没有具体的信息系统项目管理措施；另一个方面，国内对信息系统项目管理的重视程度较低，信息系统项目管理无法广泛的应用。项目管理要想在我国得到广泛的应用，首先需要提高人们对信息系统项目管理的认识程度，同时对信息系统项目管理系统进行补充和改进，引入可行性和实用性的新型知识管理内容和管理方法。知识管理是一种较为新型的管理方法，其对项目管理工作具有极强的指导意义。加强项目管理对知识管理的引入，可极大的改善项目管理的成效和管理质量。

二、信息系统项目管理概念和特征分析

信息系统的建设需要大量的人力、物力、财力的投入，其对技术的要求较高，所以在系统建设时期需要进行项目的管理工作，保证项目实现过程中的优化控制。在实际工作中，很多的信息系统建设都会引入项目管理的概念，但是因为该项目存在较高的技术要求，企业部门在实际操作中，过分的强调了技术专业，使得项目管理的真实效用被弱化。项目是指在一定时间和资源的约束下，企业通过一定的措施和方法在既定期限内实现目的系统的总称。项目包含了最终的实现目标和相关的资源、时间限制，以及其它的不确定性因素。而项目管理则是通过计划、控制、组织、协调等活动保证项目目标的实现的总过程。信息系统项目管理的特点主要有：

（1）信息系统的建立要服从企业组织发展战略，并且同时满足企业的实际应用需求，一定程度还需要包含使用人员的个性习惯，这使得项目的边界较为模糊。

（2）信息系统是一个软件系统，其是通过软件和数据为企业提供技术和智力上的额服务，所以在项目目标实现时具有一定的弹性，这导致项目检验工作较为难以实施。

（3）信息系统可以分为2个部分一是支持信息的硬件设备。另一个是软件。软件没有实体的存在，这使得信息系统项目管理存在一定的复杂性。

（4）信息系统与一般的软件系统不同，其开放管理强调的是对人、财、物资源和相关信息的全面控制，而后者强调的是技术要求控制。信息系统项目是以组织战略为导向，并且其实现过程时间、空间跨度较大，出现的不确定性影响因素较多，必然使得项目的边界较为模糊，这使得系统的开发设计较为困难。信息系统项目管理不但要保证项目目标的实现，还需信息系统的正常稳定运作，保证与原管理系统相互的协调。

三、信息系统项目管理的结构分析

项目管理工作通常是在项目目标的引导下，积极对项目资源进行合理的计划、组织、协调、控制等，信息系统项目管理也存在这些内容。

3.1计划

项目计划是企业管理人员对项目需求的资源和时间进行预算，并利用该计划进行项目的指导实施。与此同时，项目工程出现变化时，要积极的进行资源的重新调配，保证项目工程的顺利进行。

3.2组织

组织通常是指对项目的相关人员进行调度和组合方式的控制，积极发挥项目参与人员的主观能力和工作积极性，保证项目工程人为因素的稳定性，其中包括了专业培训和思想教育等。

3.3协调

协调工作是指企业对项目参与的各个方面进行协调润滑，包括了企业各个部门、部门的不同信息、企业外部影响机构协调等等

3.4控制

控制是指企业管理者对项目计划和项目进展进行审查，对项目实施偏差情况进行调整，保证项目按照既定的目标实施。

四、信息系统项目管理实施方法

国际上通用的信息系统项目管理实施方法是PDPA模式，即plan制定项目计划，Do对计划进行管理的实施，Check对计划的执行进行监督、分析和评价，Action研究对策，进行控制，调整。在PDPA模式有三个重点：计划的可行性、项目问题发现的及时性、异常问题处理的及时性。信息系统项目管理需要在项目质量、项目工期、项目成本之间取得平衡，这就要求信息系统项目管理要保证项目工程工期完工，并且项目质量达到计划水平，同时项目成本最优化。所以信息系统项目管理需要明确的权责体制来保证管理的顺利进行，构建一套完整的指令下达系统，保证信息传递的及时性，保证责任的明确性。

五、结语

信息系统项目管理是将信息系统当做一个项目进行管理，这是一种较为先进的管理方式，其对企业信息管理有重要意义，值得我们大力的推广。随着信息技术的不断发展，信息技术的开发工作不再是难题，对信息技术的综合应用才是人们面对的难点问题，这属于管理的范畴。科学的项目管理工作是保证项目资源、系统开发进度、系统质量的重要保障。信息系统管理可以借用常用的管理方式PDPA模式进行具体的实施，通过计划、实施、监督、控制四个步骤，保证信息系统管理工作的顺利进行。

作者：郑侯颖单位：华电风电有限公司

第二篇

一、企业信息管理的基本内容

（1）安全管理是对人员、资产、设备等的管理，最主要的是对企业数据资源的管理；运行管理是日常业务的操作管理，对网络监控以及企业管理经营信息的采集、分类。处理、存储和备份等；资产管理是指资产管理软件会准确等级企业全部的软硬件、机房设施、办公设备等，是企业日后定期盘点、检查和管理的依据。

（2）问题管理是对系统运行过程中出现的各种问题和故障的具体解决方案，是整个系统不可缺少的内容之一，知识库随着庞大的问题解决方案库而产生，用于记录出现问题、特征、设计范围、解决方案对策等。

（3）可用性管理是指控制各种信息资源存取的效果，它是综合管理了性能、问题、变更等的基础之后的。性能管理是指通过监控系统运行效率的软件来获取服务的功能范围和高效性。服务水平协议管理是企业系统必须达到的服务水平规定。这需要不断地管理、监控和报告。

二、信息系统的管理模式及在机场的应用

我们要建立AOC信息系统平台来管理机场的运营，提高机场运营的工作效率和可靠稳定性，建立标准化的高效且业务协同的信息平台对城市机场的建设具有巨大意义。根据机场业务范围以及信息化需求，立足机场实际运营情况，提出企业信息门户的解决方案。AOC信息系统主要负责机场航班信息的收集、处理、；承担所辖范围内（隔离区）资源分配和安全秩序，保障生产业务的常态管理，并承担对基地航空公司、空管等的对外沟通协调。同时、在应急状态时，负责协助决策层协调公安、特警、消防、救护等相关部门完成对劫机、航空紧急事故、其他重大及突发事件的指挥处理。系统结构采用模块化结构，各个模块可以分置在各节点计算机上，既易扩充和升级，又易增强分级安全保密功能。

三、结束语

经过对企业系统的应用现状以及企业系统管理体系框架的基本内容的分析，提出了信息系统管理的一般方法，以及管理过程中的工作难点，对于改进传统信息管理模式，建立新型知识管理模式，并将它应用于机场场区运营建设具有深远意义。根据集成设计思想，综合多种计算机软件平台，使信息系统能够提供一个实施资源配置和管理，提高机场生产效益。

作者：李青单位：广东机场白云信息科技有限公司

第三篇

一、新一代的企业信息系统

1.1企业资源计划系统——ERP

企业资源计划系统的英文全称是EnterpriseResourcesPlanning，同时人们通常把它简称为ERP，该系统不仅是企业的一个计算机系统，同时它还能通过企业的各个不同管理层次的重组建立和完善企业的经营模式，这种管理系统完全建立在计算机网络基础上。目前，ERP系统面向管理，涉及到管理模式、实施环境等多个因素，存在实施复杂、成功率低的缺点。针对这些问题，钟秋雁等通过问卷调查的方式收集已经实施了ERP系统的企业中的数据，并对此进行了问卷调查，通过研究找到了五类中国企业ERP实施的关键成功因素，尤其是变革管理和业务流程重组，要求了中国企业在ERP实施过程中首先就是要树立变革的思想，必须做好业务流程重组和变革管理工作，从而保障了ERP系统在企业中的成功实施。

1.2因特网商务系统——IBS

因特网商务系统的英文全称是InternetBusinessSystem，同时人们通常把它简称为IBS，该系统建立于企业管理信息系统的基础之上，依赖于因特网的发展，这种系统在商业业务信息的处理上应用较为普遍。很多基本数据都包括在因特网商务系统的数据库中，这些数据包括企业商务活动有关的产品、生产、销售、资本、人力资源等各种管理活动中所涉及到的数据，而数据库正是因特网商务系统的灵魂。网络互联设备、计算机以及相应的软件平台是因特网商务系统最为常见也是最基础的设施。

1.3供应链管理系统——SCM

供应链管理系统（SupplyChainManagement），简称为SCM，该系统是一种进行一体化管理的信息系统，它对发生在有关联的商业伙伴之间的物流、信息流、增值流、资金流及贸易伙伴等信息进行组织、协调和控制。朱自平对信息技术与供应链管理系统之间的联系进行了研究，设计了一个基于信息技术的管理系统的功能结构，使供应链能够更好地集成和运行。在整个和谐的供应链中，所有的企业都要进行一个科学合理的自身定位，这种定位是在对整体的框架有深入了解的基础上进行的，最终大幅度地提高整体的功能。供应链的合作程度很大程度上影响了SCM在企业中作用的发挥，而博弈论正是研究供应链合作关系的主要工具之一。一般人们将博弈分为非合作博弈和合作博弈两大类，非合作博弈的约束协议不具有强制性并且博弈双方不能进行自由的信息交换；而合作博弈是具有强制性的合作协议，并且双方能够进行信息的自由交换。赵道致等针对供应链信息和知识共享过程中存在的相关问题，运用合作博弈思想提出了部分合作博弈理论，通过对部分合作博弈的生成机理进行深入分析，设计了改善的部分合作博弈策略，转换和优化重复博弈的动态结构，最终有效提高了供应链的合作程度，从而也保障了SCM在企业中的高效运行。

二、企业信息管理存在的问题及几点建议

目前虽然有较为完善的企业信息管理系统，但是在具体的操纵过程中还存在一些问题。近些年很多企业为了提高自身的业务流程管理水平，都运用成熟度模型来对其业务流程管理存在的一些问题进行分析研究。赵涛等对该模型的内部结构进行了详细的设计。并利用该模型对某公司的业务流程管理水平进行了分析和评价，提出了三点优化建议：

（1）对流程管理活动进行规范，建立公司级的流程管理框架，规范流程设计工作；

（2）调整和优化组织结构，将原有的职能型组织逐步调整为流程型结构，并设立专门的部门对公司范围内的流程管理进行管理和控制；

（3）制定具体措施，明确客户导向性在流程管理中的重要性。

三、企业资源计划系统（ERP）的发展方向

很多企业和学者都在考虑同一个问题，那就是企业资源计划系统的发展方向将会是什么样的呢？知识与资源管理系统已经应用在许多企业中并且取得了相当不错的效果。知识与资源管理系统的真正效益是为企业培养了一批人才，有利于企业未来的发展，而不仅仅是在实施的过程中提高管理水平和管理者领导思路以及素质。同时，王宁、王延章等人也提出了将知识管理与办公系统的集成为政府机构的流程优化和服务扩展提供了有力的技术支持。知识管理与办公系统的紧密相连可以帮助用户及时获得资源，包括学习未知知识、定位专业人才、传递并有效利用知识，它意味着能够在对的时间将对的知识传给对的人。因此众多学者认为知识与资源管理系统是ERP系统的发展方向。

四、总结

总之，企业信息系统和企业的发展二者是同步的。企业信息系统在不断的发展中逐渐的成熟和完善起来了，并且其发展的脚步也不会就此停歇，相信还会不断有更新的企业信息系统产生。企业信息系统的明天将更加辉煌。

作者：马悦单位：大连理工大学管理与经济学部

第四篇

一、企业信息管理系统现状分析

1.1企业信息管理系统的基本特性

企业信息管理系统从本质上来说就是在现在管理方式和思想的指引下运用计算机技术和网络技术，对企业管理决策中的信息资源进行搜集、加工处理、分析存储等。从当前企业发展的情况来看，企业信息管理系统的基本特性主要表现在如下几个方面：一是，除了企业一般使用的管理软件、办公自动化、工作流系统以及物料资源计划之外，多数的软件系统均需要做需求分析，一些专门的咨询顾问根据多年的实践经验总结了企业在长期发展方面的需求，同时根据企业的发展需求量身定制了标准版的信息管理系统，从而使得当前的企业信息管理系统具有普遍运用性的特征。二是，多数的企业管理系统均是在企业需求和战略发展的角度出发制定的，并在企业全局和总体发展的前提之下对企业的信息管理系统进行规划设计，同时从企业的产品管理、机构管理、销售管理、权限管理、质量管理以及生产管理等多维度的角度出发，充分考虑企业战略发展的现实性和信息资源之间的制约性和联系性，从而使得整个企业信息管理系统具备系统性，能够全方位为企业的战略决策提供可靠的参考价值。三是，企业信息管理系统具备知识的共享性和累积性，它不仅仅能够为企业各个部门和所有工作员工提供日常工作的信息资源，并将相关信息资源进行存储、分析和传递，还能根据不同人员的信息使用权限方便其进行信息资源的搜索、查看、编辑和传递等。

1.2知识管理背景下企业信息管理系统的优势

一是，知识管理背景下企业信息管理系统可以实时知识，使得企业组织中的每一个员工都能够随时共享信息资源。在缺乏计算机技术和网络通讯技术的情况之下，企业的信息往往呈现滞后性，其信息资源的共享成本较高，但是企业信息管理系统有效提升了知识分享的效率，并节省了相应的交易和传递成本，实现了企业知识信息资源的最大价值。二是，知识管理背景下企业信息管理系统可以确保及时地获取知识资源，可以按照部门和工作人员的需求对信息需求进行分类搜集，并设计合理的发送途径为工作人员提供有针对性的知识信息，从而有效解决知识获取的及时性和准确性。三是，知识管理背景下企业信息管理系统可以不断促进隐性知识与显性知识之间的相互转换，保障企业内部信息资源的保密性。

二、基于知识管理的企业信息管理系统优化策略

2.1有效重组企业信息资源

随着现在科学技术的高速发展，社会信息化使得人类对信息资源的需求出现了多元化的倾向，信息组织资源需要按照一定的方式将大量分散的信息进行有序化整理，从而不断形成一个可以有效使用的系统，使得原有零散的信息成为集约化的信息资源系统，使得人们能够迅速便捷地获取相应的信息资源。因此，在知识管理的基础之上，可以根据企业信息资源重组的基本原则，结合国内外成功的信息组织案例，考虑我国企业的本土化特色，构建有特色的适应性较强的企业信息资源重组模型。

2.2合理构建企业信息管理系统

对于当前我国多数的企业来说，企业中的生产制造系统、人力资源系统、财务系统以及销售系统等在信息管理系统的作用下，系统功能往往比较单一，对信息技术的利用率也较低，企业信息管理系统的低利用率导致各个部门对企业的贡献率降低。在当前的知识经济时代，企业需要从知识管理的角度出发构建高度集成的信息管理系统，运用现代化管理思想和方法，克服信息管理系统的生命周期剧烈变化劣势，增强企业信息管理系统的生命力，节约企业组织和信息系统优化的成本，使得企业能够运用较少的资金利用信息管理系统充分掌握瞬息变化的市场信息，提升企业信息管理系统的高效率和利用率，为企业提供发展动力。

2.3做好企业信息管理工作

对企业信息管理工作的重视和落实对企业的长期发展而言是非常重要的，从上述分析可以知道知识管理的理念可以有效促进显性和隐性知识之间的高效转化，只有企业将国内外成功案例和企业自身的知识经验（显性知识）进行合理分类、分析处理和迅速传递给企业工作人员，才能将这些显性知识转化为企业员工的知识（隐性知识），并将这些隐性知识运用到企业的生产管理中，不断促进企业经营目标的实现。在信息管理过程中需要重视将企业实践中的各种数据提炼为信息资源，并对信息资源进行采集、分析处理、归类以及有效导航等，根据企业发展需求进行有效的知识信息资源管理。

2.4构建完善的企业知识管理共享系统

知识管理背景之下的企业信息管理系统优化重视知识信息资源的共享和创新，这就需要重点解决信息累赘和知识创新资源缺乏的严重问题，同时重视知识信息资源在传播过程中的管理工作。这就需要在企业信息管理系统构建的同时构建一个完善的企业知识管理共享系统，坚持企业内外部信息资源的共享，以企业生产管理作为核心内容，将企业组织知识与个人知识进行有效转化，在企业管理价值链上不断实现企业知识信息资源的增值。相信从企业知识管理的角度出发构建企业信息管理系统不仅仅可以实现企业员工与知识信息资源的有效融合，还可以为企业的经营管理和可持续发展带来正面效益。

作者：薛霞单位：晋中职业技术学院