产品经理述职报告范文

产品经理述职报告范文第1篇

述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让小编带你去看看产品经理年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

产品经理年终述职报告1一、20____年产品经理的主要工作：

1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。

2、产品知识、卖点及相关知识的培训。

3、了解市场需求，解决市场需求。

4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。

5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整。

6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品。

7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通。

8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。

9、严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力。

二、差距和不足

1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。

会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。

2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。

重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。

3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。

售后服务应该前移，做在产品使用的.前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。

4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。

5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。

6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。

三、20____年对产品经理工作的认识和自我要求

(一)岗位和工作关系。

1、岗位名称：产品经理。

2、直接上级：市场部经理。

3、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立。

(二)工作责任

1、市场研究

(1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。

(2)市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。

2、产品策划

(1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文资料的创意、设计等日常工作。

(2)协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。

(3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品发展目标及战略。

(4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方案和手段。

(5)负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的场前期推广及销售工作。

(6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划。

(7)负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。

3、产品生命周期管理

(1)进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。

(2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。

(3)建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。

(4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管理。

(5)建立健全产品销售预测预报系统。

(6)提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。

4、展会的设计安排

(1)有关展会的参加决定。

(2)展会参加的设计、布置、人员安排。

(3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传。

5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理。

(1)负责公司产品的证件开发和管理。

(2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。

(3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。

(三)权限

1、公司产品线的制定、建议、开发权利。

2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。

3、对各种市场活动监督与控制。

4、紧急情况的越级汇报权利。

四、自我锻造努力做好本职工作

1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。

“察人所未察”。

2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。

3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。

掌握市场动态的预见能力。

4、掌握成熟的表达、沟通技巧。

建立良好的人际关系及团队管理能力。

5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。

6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。

随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。

7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。

产品经理年终述职报告2这几天我梳理了1年以来的工作内容，并将产品经理的工作职责整理出来。按照产品阶段划分，可分为5个方面：

一、市场及用户研究

1、市场分析

发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测。

2、竞品分析

收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品。

3、用户研究

通过定性、定量等分析方法对用户需求进行挖掘和分析。

二、产品规划及设计

1、产品规划

确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图。

2、需求管理

对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪。

3、产品设计

编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容。

4、版本管理

维护产品的每个版本的功能列表。

三、开发及项目管理

1、需求确认

组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期。

2、项目跟踪

跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度。

3、产品测试

配合测试部门完成产品的测试工作。

四、产品运营

1、流程制定

组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求。

2、协调沟通

与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题。

3、对外合作

与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成。

4、问题处理

跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划。

协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题。

5、数据分析

组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据。

对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进。

6、文档编写

建立产品文档库。

编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档。

7、培训演示

编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示。

五、市场推广

1、营销支持

协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持。

2、市场支持

协助市场部门，参与各类产品、推广及各类市场活动。

确定工作职责后，同时也就确定了日常工作文档的保持结构，这样所有的工作资料都能有条不紊地保存，以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。

由此可见要做好产品经理真不容易，需要思考的东西多，负责的事情多，沟通的次数多。当然，如此磨练几年，收获也会很多。

产品经理年终述职报告3曾经很青涩，保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日，加入公司是我做出最重要的决定之一。恰逢三个月，该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理，有很多地方需要提升，以下几个关键词可进行说明：

一、沟通能力

好的沟通能力能有效传达信息、观念、思想，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段，在跟需求方沟通的过程中，需求几经易稿，沟通效率不是很高。

如果重来我会跟需求方一起一次性穷举需求，以场景、用途、流程先后为次序，将需求分在不同大类中，理出产品主线，以用户价值和技术实现两个维度来对需求进行优先级排序。

如后续迭代时，双方需沟通清楚这个需求的目标用户、用户的痛点、问题出现的频次、现有方案的局限性、建议方案、改进的投入产出比。这样双方可以减少重复沟通的成本甚至不必要的争论，化干戈为玉帛。

二、产品规划

产品规划是根据产品定位做一个发展战略，其关键打法分三步走：

1、夯实基础体验，满足用户的核心诉求，此举最重要、最深远。

这次音频视频点播项目，尽管前期产品需求做了几次更改，但不变的还是播放功能。

2、扩展期望性需求，包括企业需求和用户需求的期望所在。

音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能：视频评分、视频下载、下载管理。

3、挖掘增值需求，满足用户个性化诉求，与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播，比如开设刚需课程。

三、产品设计

产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。

一方面输出一份高质量的原型图，有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说，上游的质量影响着下游的质量。

基本上，音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的，个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图，这貌似很省事也很有效率，但对后续修改带来麻烦。

另一方面输出一份高质量的交互稿，有利于开发快速理解业务流程，写代码的时候也更有效率。

当然，交互设计除了要考虑业务流程，也要遵循尼尔森十大交互原则。

四、学习能力

就目前研发部整个工作流程和任务来看，懂产品而不懂技术是远远不够的，我后期会在这两个方面做提升：一是培养美学设计鉴赏判断力，协助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、服务端技术等，这有助于我在与工程师的工作配合和沟通中起到关键作用。

《孟子离娄下》“资之深，则取之左右逢其原”，作为初级产品经理，我正在进阶路上。

产品经理年终述职报告4我所负责的区域是吉林西部的白城地区和内蒙兴安盟地区，先介绍一下白城地区的情况，白城地区位于吉林省最西部，十年九旱，土壤盐碱化严重，适合绿豆葵花等杂粮作物种植，是我国重要的杂粮产区。白城时下辖洮北区，通榆县，洮南市，大安市和镇赉县。洮北区境内水资源比较丰富，主要种植水稻玉米，部分乡镇有花生种植。通榆耕地面积300万亩左右，主要种植绿豆葵花蓖麻等，玉米面积少。洮南耕地270万亩。主要中直绿豆葵花，部分乡镇水稻辣椒玉米也有一定的数量。大安镇赉耕地各100万亩左右，主要作物为玉米绿豆水稻高粱。现在适时地引嫩入白工程，是国家改造中低产田的重要项目。准备在大安镇来建造灌区，把低产量的玉米田改造成水田，引导农民种水稻，这会对旱田作物的面积产生影响。

现在介绍一下白城地区客户情况，大安镇赉目前没有客户，以前在镇赉有一个客户孙德臣。做大安镇赉来两个市场，现款政策之后，对现款比较排斥，今年就做了一吨玉希望，目前已经停止了合作。洮南通榆都是____年新开发的客户，当时我们过来时已经比较晚，又对当地市场和客户不熟悉，而且当地的客户对公司也是很陌生，没见过公司产品，不了解公司，再加上做现款，很难找到客户，最后的情况是你只要答应做现款我就给你发货。所以选择的客户不合适，今年洮南两个客户卖了不到十万。通榆市场是乡镇客户，今年做得不多，但是对公司比较认同，积极性很高，有发展潜力。

概括一下白城的明年计划情况：大安镇赉需要开发新客户，大安这段时间我已经有所了解：大安市区在整个大安版图的一角，和松原，黑龙江省的肇州接壤，位置比较偏僻。我的计划是在几个大的乡镇像安广，舍力，叉干等寻找合适的乡镇客户，目前安广舍力已经有客户表示了合作的意愿。镇赉市场到目前为止还不是很了解，具体在乡镇还是在县里还不明确。洮南市场需要调整客户，山东植保会时洮南的客户来的不少，我们也交流了一下，这几个客户我们还是比较了解，基本上达成了初步的意向。通榆客户保留，同时考虑多找几个乡镇或在县里放另一套产品。洮北区因为和洮南太近，而且大客户比较多，这些客户要的区域太大，暂时先放一放。

下面在介绍一下兴安盟。兴安盟位于内蒙古东部，南临通辽，北接呼伦贝尔，气候也是比较干旱，总体情况比白城要好一些。兴安盟下辖科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市。乌兰浩特是兴安盟盟委、盟行署所在地，也是科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市党委和政府的所在地，是全盟政治、经济和文化中心。阿尔山市主要是旅游业，是著名旅游胜地。中旗在科尔沁草原的腹地，主要作物为绿豆玉米，有部分土豆，比较偏僻，蒙族人多，当地经营农资的比较少，农民也是近几年才对除草剂有所了解，比较保守，____年没有找到合适客户。

扎旗突泉和前旗，这三个旗县位于兴安盟的东部，是兴安盟主要产粮区。扎旗与黑龙江接壤，主要种植玉米绿豆高粱，有几个乡镇大豆也有一定的面积，当地农资市场相对比较繁荣，也有做得比较大的几家，但是大户一般不会跟你做现款，也有小户，小户一般不做厂家，从大户手里拿货。突泉县主要种植绿豆玉米，县里农资经销商一般在乌兰浩特取货，直接和厂家合作的少。前旗主要种植绿豆玉米，也有几个乡镇有大豆种植。因为在各旗县没有找到合适的客户，时间也比较紧张，所以今年就把客户设在了乌兰浩特。乌兰浩特找了两个客户，都是小户，一个是吴长岭，一个是张铁民。要的区域都是兴安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比较少。今年做的还可以，吴长岭做了三十多万，张铁民做了二十多万。主要是伴侣系列和烟密系列。当地竞争产品有影响力的杂粮类的主要是老品牌闲锄，闲农的普田拿是近几年崛起的新品牌。玉米田的竞争产品主要是玉黄大地，玉收等。

今年做的失败的几点：一是洮南市场客户选择不当。二是一些产品的规划欠妥当。具体例子就是客户吴长岭今年做了公司很多产品，产品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜来豆豆满贯都卖，但都卖不多。

明年兴安盟的计划是这样：吴长岭处产品重新选择，撤出一些产品,主要作圣豆，攻尖，玉美旺，久久红，喜来豆等几个产品，把苗哈哈豆赢豆利来拿出来，在下面旗县放，在扎旗，突泉等寻找合适客户，建另一套网络。张铁民今年做了两个产品玉旺和豆杰，卖的也不错，但是经过今年运作，我们发现这个客户不是很合适，因为是他和他的亲戚合伙，两个人分歧比较大，但是张铁民做不了主，他的亲戚年龄比较大，继续合作的话可能前景不会很好，考虑产品逐渐退出，减少其销售区域，今年年会时已经沟通好08年把突泉划出来我们自己做，如果明年销量不好的话，就考虑停止合作。中旗明年努力寻找合适的客户。明年计划在乌兰浩特和白城开两到三个推广会，乌兰浩特计划在吴长岭初开，白城计划在洮南开，其他市场根据情况再决定促销策略。

产品经理年终述职报告5本人于20____年1月份进入____银行工作。在银行的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在____银行领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习各种产品是指，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我行，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成____地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我行的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

产品经理述职报告范文第2篇

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是小编为大家整理产品经理2021岗位述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

产品经理个人述职报告1尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家，上午好!

我叫___，25岁，大学本科学历，中共党员，20__年8月入行，20__年8月——-20__年6月在__支行工作，现任__分理处综合柜员岗。

今天能站在这里参加此次演讲，内心非常的激动，在此，我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事，正是有了你们的鼓励与引导，我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生，成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。

大行__，伴我成长。20__年7月我从__财经大学毕业，我很幸运，不仅找到了工作，还找到了我一直向往的银行工作，所以这份工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题，更是让我坚定了自己的职业上的追求，成为一名真正意义上的银行人。两年多的基层网点工作经历，让我很好的体会了__培训学校老师教给的“沉下身子，耐住性子，卖好步子”这十二个字。

所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位，但一直都有要求自己要本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，认真履行的岗位职责，毫无怨言。两年多的基层工作，一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作，另一方面，也是很重要的一点是让我对__银行的业务及各种理财产品有了更多的了解，工作经验也日渐丰富，人也越来越成熟，也具备了一定的业务素质。

今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理，百度百科对于银行产品经理的解释是：银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的，具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员;面对客户的需求，如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品，又如何把__的产品准确及时的推荐给我们的客户，这些都是产品经理的职责。

中国__银行是一家大型的国有上市银行，致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行，___个基层营业机构为更好的实现这一宏伟目标打下了坚实的基础;____虽然只是全行___个一级支行中的一个，但___甚至是__银行业的发展并不因为__地处祖国西南边陲而受到制约，相反随着近几年腾冲经济的快速发展，__银行业的竞争也日趋激烈，先是__银行于20__年和20__年先后在__新增设两个网点，__银行也于今年进驻__。传统银行业的主要营业收入存贷利息差在整个银行业收入中所占比重也在逐年下降，经营转向，大力发展银行零售业务已是全行的共识，产品经理岗就是为了适应业务的发展而设。

我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的，光靠理论也是不行的，如果我能够走上产品经理的岗位，我将会用最短的时间完成岗位角色的转变，尽快进入工作状态，成为银行和客户之间的纽带和桥梁，客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有责任为其量身定做与推荐适用的农行产品。对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力探索与开发相关产品。对现有的客户，与之保持经常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。

以上是我的个人基本情况及工作思路、目标，如果这次竞聘成功，我会在新的工作岗位上继续努力工作，不辜负领导及同事的信任，如果没有竞聘成功，我也决不气馁，我将继续努力，不断充实完善自我，在今后的工作中进一步提升自己的能力与水平。

产品经理个人述职报告2从九月份到现在，我调动到__营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历，加上我在我__的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。

以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。

一、市场层面

建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，__康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响，消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：2，是机会!挑战!

从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以__市场百安居__年“五一期间七天满买厨卫电器__送__”活动案例来看，就具有相当的代表性。

分析如下：

具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求：

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。

(不足六千元，此券无效)

3、此券有效期从5月1日—5月15日。

从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，(因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。

其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。

按某顾客在百安居购买一套烟机灶具，平均最低消费在__以上，订做刚好6000元的橱柜，(其中水槽，拉篮，等小配件费用__，板材费用4000元计算)百安居整体利润为：

___20%+4000_25%+___35%=2100

扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析，在该按例中，百安居虽然损失了部分利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动，假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场，如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进，销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限，无法像百安居做出如此大的促销规模，但我们可以烟机做平台，损失烟机的利润，用灶具来弥补烟机的利润，进而达到整体利润保障。

二，渠道层面

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度：渠道间的并购和牵制，用实力说话，大鱼吃小鱼是发展趋，总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在__这段时间，我重视良好的学习习惯，培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在__大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在：百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特，乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售渠道之一，应该要有大局观点，要配合公司政策来制定本部门工作计划，任务分配，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的工作。

建材渠道在__市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来说门店数量少规模不大，销量较少，但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有的放矢，以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同的方式结合店面情况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以__市场建材活动为案例分析：时间11.21.到11.27。(__大中，国美，苏宁各有店庆)

家园系统(6家)满__返1000券店面承担，特价除外(店面部门间不得使用)。

家居系统全场单机8折，特价除外(2家)。

好美家系统指定小区按9.2折，其他均不参加(2家)。

百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)。

尽管都是店面承担折扣费用，但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动，和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内，尽管有来自采购店面经理的压力但，但我们必须这样对待。合理利用系统竞争，通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售，减少乱价发生的可能，同时在渠道内部有的放矢，把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

从渠道来说同样它们在合并，开店的同时也对入场品牌加紧洗牌，只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度，我们同样也有相应的发言权。

在实际工作中，我将协助管理的门店按销售标准重新划分，每周统计出单店销量第一，门店销售增长率第一，最落后地第一，欧式烟机，热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理，发现问题，找出原因，最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持，对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上，挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店，来广营店，百安居马连道店。其中以西三旗店为例：该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况，接手前期没有完成样机处理工作，更替驻店促销员提高促销员信心，切实解决遗留的出样比例，陈旧，品种结构单一问题，终端生动化。改善店面关系，重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2__，月近1__0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为：将心彼心，恩威相济;利情法相结合，建立一种信任感。

总之，水无常型，只要对具体的卖场有所认识后，摸清脉络，分主分次，才能在门店管理上学到更多的知识，提高对一线终端，核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件，做好销售，不断积累自己的经验。

三、财务核对

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的，主要体现在以下几个方面：各子系统对帐，转销售，店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同，办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对，扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品，如果涉及到退货，导单情况出现，手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中，几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中，工作量也很大，工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解，熟悉了财务结算，核对帐务，和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率，缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够，以后随着地方市场的精耕细做，对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的，更加注重效益以利润为导向做市场，做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

通过在sk实习和工作，从__到总部再到__，让我体会到了两类不同市场。如果说__市场是一杯纯正的果汁，清醒诱人。那么__如同是一杯上好的红酒，值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度，决定了不同的市场策略。回想在__这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。

产品经理个人述职报告3我所负责的区域是吉林西部的白城地区和内蒙兴安盟地区，先介绍一下白城地区的情况，白城地区位于吉林省最西部，十年九旱，土壤盐碱化严重，适合绿豆葵花等杂粮作物种植，是我国重要的杂粮产区。白城时下辖洮北区，通榆县，洮南市，大安市和镇赉县。洮北区境内水资源比较丰富，主要种植水稻玉米，部分乡镇有花生种植。通榆耕地面积300万亩左右，主要种植绿豆葵花蓖麻等，玉米面积少。洮南耕地270万亩。主要中直绿豆葵花，部分乡镇水稻辣椒玉米也有一定的数量。大安镇赉耕地各100万亩左右，主要作物为玉米绿豆水稻高粱。现在适时地引嫩入白工程，是国家改造中低产田的重要项目。准备在大安镇来建造灌区，把低产量的玉米田改造成水田，引导农民种水稻，这会对旱田作物的面积产生影响。

现在介绍一下白城地区客户情况，大安镇赉目前没有客户，以前在镇赉有一个客户孙德臣。做大安镇赉来两个市场，现款政策之后，对现款比较排斥，今年就做了一吨玉希望，目前已经停止了合作。洮南通榆都是20__年新开发的客户，当时我们过来时已经比较晚，又对当地市场和客户不熟悉，而且当地的客户对公司也是很陌生，没见过公司产品，不了解公司，再加上做现款，很难找到客户，最后的情况是你只要答应做现款我就给你发货。所以选择的客户不合适，今年洮南两个客户卖了不到十万。通榆市场是乡镇客户，今年做得不多，但是对公司比较认同，积极性很高，有发展潜力。

概括一下白城的明年计划情况：大安镇赉需要开发新客户，大安这段时间我已经有所了解：大安市区在整个大安版图的一角，和松原，黑龙江省的肇州接壤，位置比较偏僻。我的计划是在几个大的乡镇像安广，舍力，叉干等寻找合适的乡镇客户，目前安广舍力已经有客户表示了合作的意愿。镇赉市场到目前为止还不是很了解，具体在乡镇还是在县里还不明确。洮南市场需要调整客户，山东植保会时洮南的客户来的不少，我们也交流了一下，这几个客户我们还是比较了解，基本上达成了初步的意向。通榆客户保留，同时考虑多找几个乡镇或在县里放另一套产品。洮北区因为和洮南太近，而且大客户比较多，这些客户要的区域太大，暂时先放一放。

下面在介绍一下兴安盟。兴安盟位于内蒙古东部，南临通辽，北接呼伦贝尔，气候也是比较干旱，总体情况比白城要好一些。兴安盟下辖科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市。乌兰浩特是兴安盟盟委、盟行署所在地，也是科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市党委和政府的所在地，是全盟政治、经济和文化中心。阿尔山市主要是旅游业，是旅游胜地。中旗在科尔沁草原的腹地，主要作物为绿豆玉米，有部分土豆，比较偏僻，蒙族人多，当地经营农资的比较少，农民也是近几年才对除草剂有所了解，比较保守，20__年没有找到合适客户。

扎旗突泉和前旗，这三个旗县位于兴安盟的东部，是兴安盟主要产粮区。扎旗与黑龙江接壤，主要种植玉米绿豆高粱，有几个乡镇大豆也有一定的面积，当地农资市场相对比较繁荣，也有做得比较大的几家，但是大户一般不会跟你做现款，也有小户，小户一般不做厂家，从大户手里拿货。突泉县主要种植绿豆玉米，县里农资经销商一般在乌兰浩特取货，直接和厂家合作的少。前旗主要种植绿豆玉米，也有几个乡镇有大豆种植。因为在各旗县没有找到合适的客户，时间也比较紧张，所以今年就把客户设在了乌兰浩特。乌兰浩特找了两个客户，都是小户，一个是吴长岭，一个是张铁民。要的区域都是兴安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比较少。今年做的还可以，吴长岭做了三十多万，张铁民做了二十多万。主要是伴侣系列和烟密系列。当地竞争产品有影响力的杂粮类的主要是老品牌闲锄，闲农的普田拿是近几年崛起的新品牌。玉米田的竞争产品主要是玉黄大地，玉收等。

今年做的失败的几点：一是洮南市场客户选择不当。二是一些产品的规划欠妥当。具体例子就是客户吴长岭今年做了公司很多产品，产品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜来豆豆满贯都卖，但都卖不多。

明年兴安盟的计划是这样：吴长岭处产品重新选择，撤出一些产品，主要作圣豆，攻尖，玉美旺，久久红，喜来豆等几个产品，把苗哈哈豆赢豆利来拿出来，在下面旗县放，在扎旗，突泉等寻找合适客户，建另一套网络。张铁民今年做了两个产品玉旺和豆杰，卖的也不错，但是经过今年运作，我们发现这个客户不是很合适，因为是他和他的亲戚合伙，两个人分歧比较大，但是张铁民做不了主，他的亲戚年龄比较大，继续合作的话可能前景不会很好，考虑产品逐渐退出，减少其销售区域，今年年会时已经沟通好20__年把突泉划出来我们自己做，如果明年销量不好的话，就考虑停止合作。中旗明年努力寻找合适的客户。明年计划在乌兰浩特和白城开两到三个推广会，乌兰浩特计划在吴长岭初开，白城计划在洮南开，其他市场根据情况再决定促销策略。

产品经理个人述职报告4曾经很青涩，保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日，加入公司是我做出最重要的决定之一。恰逢三个月，该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理，有很多地方需要提升，以下几个关键词可进行说明：

1、沟通能力

好的沟通能力能有效传达信息、观念、思想，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段，在跟需求方沟通的过程中，需求几经易稿，沟通效率不是很高。

如果重来我会跟需求方一起一次性穷举需求，以场景、用途、流程先后为次序，将需求分在不同大类中，理出产品主线，以用户价值和技术实现两个维度来对需求进行优先级排序。

如后续迭代时，双方需沟通清楚这个需求的目标用户、用户的痛点、问题出现的频次、现有方案的局限性、建议方案、改进的投入产出比。这样双方可以减少重复沟通的成本甚至不必要的争论，化干戈为玉帛。

2、产品规划

产品规划是根据产品定位做一个发展战略，其关键打法分三步走：

一是夯实基础体验，满足用户的核心诉求，此举最重要、最深远。这次音频视频点播项目，尽管前期产品需求做了几次更改，但不变的还是播放功能;

二是扩展期望性需求，包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能：视频评分、视频下载、下载管理。

三是挖掘增值需求，满足用户个性化诉求，与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播，比如开设刚需课程。

3、产品设计

产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。

一方面输出一份高质量的原型图，有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说，上游的质量影响着下游的质量。

基本上，音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的，个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图，这貌似很省事也很有效率，但对后续修改带来麻烦。

另一方面输出一份高质量的交互稿，有利于开发快速理解业务流程，写代码的时候也更有效率。

当然，交互设计除了要考虑业务流程，也要遵循尼尔森十大交互原则。

4、学习能力

就目前研发部整个工作流程和任务来看，懂产品而不懂技术是远远不够的，我后期会在这两个方面做提升：一是培养美学设计鉴赏判断力，协助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、服务端技术等，这有助于我在与工程师的'工作配合和沟通中起到关键作用。

《孟子离娄下》“资之深，则取之左右逢其原”，作为初级产品经理，我正在进阶路上。

产品经理个人述职报告5一、20年产品经理的主要工作：

1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。

2、产品知识、卖点及相关知识的培训。

3、了解市场需求，解决市场需求。

4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。

5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整。

6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品。

7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通。

8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。

9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力。

二、差距和不足

1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。

会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。

2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。

重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。

3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。

售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。

4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。

5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。

6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。

三、20年对产品经理工作的认识和自我要求

1、岗位和工作关系

1、岗位名称：产品经理

2、直接上级：市场部经理

3、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立。

2、工作责任：

1、市场研究

(1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。

(2)市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。

2、产品策划

(1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文资料的创意、设计等日常工作。

(2)协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。

(3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。

(4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方案和手段(协助制订产品总体销售策略)。

(5)负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的场前期推广及销售工作。

(6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划;

(7)负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。

3、产品生命周期管理

(1)进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。

(2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。

(3)建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。

(4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管理。

(5)建立健全产品销售预测预报系统;

(6)提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。

4、展会的设计安排

(1)有关展会的参加决定。

(2)展会参加的设计、布置、人员安排。

(3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传。

5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理

(1)负责公司产品的证件开发和管理。

(2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。

(3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。

3、权限：

1、公司产品线的制定、建议、开发权利。

2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。

3、对各种市场活动监督与控制。

4、紧急情况的越级汇报权利。

四、自我锻造努力做好本职工作：

1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。

“察人所未察”。

2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。

3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。

掌握市场动态的预见能力。

4、掌握成熟的表达、沟通技巧。

建立良好的人际关系及团队管理能力。

5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。

6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。

随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。

产品经理述职报告范文第3篇

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。小编为大家准备了产品经理个人述职报告范文参考，欢迎阅读！

产品经理个人述职报告范文参考一

从九月份到现在，我调动到XX营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历，加上我在我XX的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。

以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。

一、市场层面

建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大；从建材渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型；而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，XX康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化；购物环境好等便利；同时销售容易受季节性影响，消费者认知度（门店数量较少）和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：2，是机会！挑战！

从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以XX市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看，就具有相当的代表性。

分析如下：

具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求：

1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。

2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。（不足六千元，此券无效）

3、此券有效期从5月1日—5月15日。

从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，（因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客）所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。

其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。

按某顾客在百安居购买一套烟机灶具，平均最低消费在XX以上，订做刚好6000元的橱柜，（其中水槽，拉篮，等小配件费用XX，板材费用4000元计算）百安居整体利润为：

XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100

扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。

纵上分析，在该按例中，百安居虽然损失了部分利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。

借鉴百安居五一的活动，假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场，如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进，销售规模和利润不是没有可能有较大的增长！就目前我们烟灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限，无法像百安居做出如此大的促销规模，但我们可以烟机做平台，损失烟机的利润，用灶具来弥补烟机的利润，进而达到整体利润保障。

二，渠道层面

不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度：渠道间的并购和牵制，用实力说话，大鱼吃小鱼是发展趋，总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而我们处于家电食物链的下游！而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在XX这段时间，我重视良好的学习习惯，培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。

在XX大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在：百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特，乐华梅兰以及永乐系统等子系统！“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售渠道之一，应该要有大局观点，要配合公司政策来制定本部门工作计划，任务分配，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的工作。

建材渠道在XX市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来说门店数量少规模不大，销量较少，但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有的放矢，以确保整体销售完成！一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同的方式结合店面情况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以XX市场建材活动为案例分析：时间11.21.到11.27。（XX大中，国美，苏宁各有店庆）

家园系统（6家）满XX返1000券店面承担，特价除外（店面部门间不得使用）。

家居系统全场单机8折，特价除外（2家）。

好美家系统指定小区按9.2折，其他均不参加（2家）。

百安居全场满5000返500电器指定用券（4家）。

尽管都是店面承担折扣费用，但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动，和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内，尽管有来自采购店面经理的压力但，但我们必须这样对待。合理利用系统竞争，通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售，减少乱价发生的可能，同时在渠道内部有的放矢，把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。

从渠道来说同样它们在合并，开店的同时也对入场品牌加紧洗牌，只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度，我们同样也有相应的发言权。

在实际工作中，我将协助管理的门店按销售标准重新划分，每周统计出单店销量第一，门店销售增长率第一，最落后地第一，欧式烟机，热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理，发现问题，找出原因，最后解决问题（尽可能快的）对优势门店要继续保持，对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。

十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上，挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店，来广营店，百安居马连道店。其中以西三旗店为例：该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况，接手前期没有完成样机处理工作，更替驻店促销员提高促销员信心，切实解决遗留的出样比例，陈旧，品种结构单一问题，终端生动化。改善店面关系，重塑店面对我st形象；在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2XX，月近1XX0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为：将心彼心，恩威相济；利情法相结合，建立一种信任感。

总之，水无常型，只要对具体的卖场有所认识后，摸清脉络，分主分次，才能在门店管理上学到更多的知识，提高对一线终端，核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件，做好销售，不断积累自己的经验。

三、财务核对

建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的，主要体现在以下几个方面：各子系统对帐，转销售，店面财务核对时间不统一；各子系统办理对帐所需要基本手续不同，办理转销售和排款支付时间较长；有时开票号码和销售金额错对，扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品，如果涉及到退货，导单情况出现，手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中，几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中，工作量也很大，工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解，熟悉了财务结算，核对帐务，和税务票据的核对流程；知道了如何合理的加快对帐流程和效率，缩短回款周期；但仅仅知道这些我觉得还远远不够，以后随着地方市场的精耕细做，对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的，更加注重效益以利润为导向做市场，做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。

通过在sk实习和工作，从XX到总部再到XX，让我体会到了两类不同市场。如果说XX市场是一杯纯正的果汁，清醒诱人。那么XX如同是一杯上好的红酒，值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度，决定了不同的市场策略。回想在XX这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。

产品经理个人述职报告范文参考二

我所负责的区域是吉林西部的白城地区和内蒙兴安盟地区，先介绍一下白城地区的情况，白城地区位于吉林省最西部，十年九旱，土壤盐碱化严重，适合绿豆葵花等杂粮作物种植，是我国重要的杂粮产区。白城时下辖洮北区，通榆县，洮南市，大安市和镇赉县。洮北区境内水资源比较丰富，主要种植水稻玉米，部分乡镇有花生种植。通榆耕地面积300万亩左右，主要种植绿豆葵花蓖麻等，玉米面积少。洮南耕地270万亩。主要中直绿豆葵花，部分乡镇水稻辣椒玉米也有一定的数量。大安镇赉耕地各100万亩左右，主要作物为玉米绿豆水稻高粱。现在适时地引嫩入白工程，是国家改造中低产田的重要项目。准备在大安镇来建造灌区，把低产量的玉米田改造成水田，引导农民种水稻，这会对旱田作物的面积产生影响。

现在介绍一下白城地区客户情况，大安镇赉目前没有客户，以前在镇赉有一个客户孙德臣。做大安镇赉来两个市场，现款政策之后，对现款比较排斥，今年就做了一吨玉希望，目前已经停止了合作。洮南通榆都是20xx年新开发的客户，当时我们过来时已经比较晚，又对当地市场和客户不熟悉，而且当地的客户对公司也是很陌生，没见过公司产品，不了解公司，再加上做现款，很难找到客户，最后的情况是你只要答应做现款我就给你发货。所以选择的客户不合适，今年洮南两个客户卖了不到十万。通榆市场是乡镇客户，今年做得不多，但是对公司比较认同，积极性很高，有发展潜力。

概括一下白城的明年计划情况：大安镇赉需要开发新客户，大安这段时间我已经有所了解：大安市区在整个大安版图的一角，和松原，黑龙江省的肇州接壤，位置比较偏僻。我的计划是在几个大的乡镇像安广，舍力，叉干等寻找合适的乡镇客户，目前安广舍力已经有客户表示了合作的意愿。镇赉市场到目前为止还不是很了解，具体在乡镇还是在县里还不明确。洮南市场需要调整客户，山东植保会时洮南的客户来的不少，我们也交流了一下，这几个客户我们还是比较了解，基本上达成了初步的意向。通榆客户保留，同时考虑多找几个乡镇或在县里放另一套产品。洮北区因为和洮南太近，而且大客户比较多，这些客户要的区域太大，暂时先放一放。

下面在介绍一下兴安盟。兴安盟位于内蒙古东部，南临通辽，北接呼伦贝尔，气候也是比较干旱，总体情况比白城要好一些。兴安盟下辖科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市。乌兰浩特是兴安盟盟委、盟行署所在地，也是科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市党委和政府的所在地，是全盟政治、经济和文化中心。阿尔山市主要是旅游业，是旅游胜地。中旗在科尔沁草原的腹地，主要作物为绿豆玉米，有部分土豆，比较偏僻，蒙族人多，当地经营农资的比较少，农民也是近几年才对除草剂有所了解，比较保守，20xx年没有找到合适客户。

扎旗突泉和前旗，这三个旗县位于兴安盟的东部，是兴安盟主要产粮区。扎旗与黑龙江接壤，主要种植玉米绿豆高粱，有几个乡镇大豆也有一定的面积，当地农资市场相对比较繁荣，也有做得比较大的几家，但是大户一般不会跟你做现款，也有小户，小户一般不做厂家，从大户手里拿货。突泉县主要种植绿豆玉米，县里农资经销商一般在乌兰浩特取货，直接和厂家合作的少。前旗主要种植绿豆玉米，也有几个乡镇有大豆种植。因为在各旗县没有找到合适的客户，时间也比较紧张，所以今年就把客户设在了乌兰浩特。乌兰浩特找了两个客户，都是小户，一个是吴长岭，一个是张铁民。要的区域都是兴安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比较少。今年做的还可以，吴长岭做了三十多万，张铁民做了二十多万。主要是伴侣系列和烟密系列。当地竞争产品有影响力的杂粮类的主要是老品牌闲锄，闲农的普田拿是近几年崛起的新品牌。玉米田的竞争产品主要是玉黄大地，玉收等。

今年做的失败的几点：一是洮南市场客户选择不当。二是一些产品的规划欠妥当。具体例子就是客户吴长岭今年做了公司很多产品，产品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜来豆豆满贯都卖，但都卖不多。

明年兴安盟的计划是这样：吴长岭处产品重新选择，撤出一些产品，主要作圣豆，攻尖，玉美旺，久久红，喜来豆等几个产品，把苗哈哈豆赢豆利来拿出来，在下面旗县放，在扎旗，突泉等寻找合适客户，建另一套网络。张铁民今年做了两个产品玉旺和豆杰，卖的也不错，但是经过今年运作，我们发现这个客户不是很合适，因为是他和他的亲戚合伙，两个人分歧比较大，但是张铁民做不了主，他的亲戚年龄比较大，继续合作的话可能前景不会很好，考虑产品逐渐退出，减少其销售区域，今年年会时已经沟通好20xx年把突泉划出来我们自己做，如果明年销量不好的话，就考虑停止合作。中旗明年努力寻找合适的客户。明年计划在乌兰浩特和白城开两到三个推广会，乌兰浩特计划在吴长岭初开，白城计划在洮南开，其他市场根据情况再决定促销策略。

产品经理个人述职报告范文参考三

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家，上午好！

我叫XXX，25岁，大学本科学历，中共党员，20xx年8月入行，20xx年8月——-20xx年6月在xx支行工作，现任xx分理处综合柜员岗。

今天能站在这里参加此次演讲，内心非常的激动，在此，我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会；同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事，正是有了你们的鼓励与引导，我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生，成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。

大行xx，伴我成长。20xx年7月我从xx财经大学毕业，我很幸运，不仅找到了工作，还找到了我一直向往的银行工作，所以这份工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题，更是让我坚定了自己的职业上的追求，成为一名真正意义上的银行人。两年多的基层网点工作经历，让我很好的体会了xx培训学校老师教给的“沉下身子，耐住性子，卖好步子”这十二个字。

所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位，但一直都有要求自己要本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，认真履行的岗位职责，毫无怨言。两年多的基层工作，一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作，另一方面，也是很重要的一点是让我对xx银行的业务及各种理财产品有了更多的了解，工作经验也日渐丰富，人也越来越成熟，也具备了一定的业务素质。

今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理，百度百科对于银行产品经理的解释是：银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时（特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时）一种较为有效的岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的，具体负责组织（或参与）银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员；面对客户的需求，如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品，又如何把xx的产品准确及时的推荐给我们的客户，这些都是产品经理的职责。

中国xx银行是一家大型的国有上市银行，致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行，xxx个基层营业机构为更好的实现这一宏伟目标打下了坚实的基础；xxxx虽然只是全行xxx个一级支行中的一个，但xxx甚至是xx银行业的发展并不因为xx地处祖国西南边陲而受到制约，相反随着近几年腾冲经济的快速发展，xx银行业的竞争也日趋激烈，先是xx银行于20xx年和20xx年先后在xx新增设两个网点，xx银行也于今年进驻xx。传统银行业的主要营业收入存贷利息差在整个银行业收入中所占比重也在逐年下降，经营转向，大力发展银行零售业务已是全行的共识，产品经理岗就是为了适应业务的发展而设。

我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的，光靠理论也是不行的，如果我能够走上产品经理的岗位，我将会用最短的时间完成岗位角色的转变，尽快进入工作状态，成为银行和客户之间的纽带和桥梁，客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有责任为其量身定做与推荐适用的农行产品。对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力探索与开发相关产品。对现有的客户，与之保持经常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。

产品经理述职报告范文第4篇

各位领导、同志们：

我是今年二月份调入镇，并有二月份在镇人代会上当选为政府镇长，负责政府全面工作的。一年来，自己团结带领政府一班人，在镇党委的正确领导和镇村干部的大力支持下，真抓实干，锐意进取，全面实施年初确定的突出（烟果、商贸、民生）三大经济社会事业，提升（新农村建设、计划生育、城镇建设、安全稳定）四项工作水平，努力兴办10件实事的目标要求，为实现全镇“加快发展、率先崛起”的宏伟目标做出了一定贡献。下面，我代表镇政府就一年来的政府工作情况汇报如下，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正，我将诚恳接受。

一、抢抓机遇、优化产业，经济工作再上新水平

今年以来，镇政府因地制宜求特色，依托优势谋发展，并不断创新发展理念，突出工作重点，使全镇经济工作迈上一个新水平，农村经济和农民收入取得了平稳较快增长。

1、大力发展现代农业

苹果生产方面。继续按照“扩规模、强管理、提品质、增效益”的发展思路来促进产业升级，春季新发展苹果面积4500亩，全镇苹果总面积达4.2万亩。在栽植过程中严把整地关、调苗关、假植关和栽植关，做到浇足一桶水、覆好一块膜、套好保护套、留足保护行，确保一次栽植，一次成活，一年成园，经验收全镇苹果苗木成活率达98%以上，位居全县第一。在管理上通过聘请专家授课、组织果农外出参观等方式，使全镇果园标准化管理进程不断加快。如：城北垣万亩果园示范园区，在全县范围引进推广大改型技术，并取得明显成效，全年共接待县内外十余次观摩学习。全镇今年共组织果农培训12场次，受训人员1500余人次。在果业中心技术人员的指导下，共建设标准化生产示范果园8座200亩，培养精品果生产示范果园100座XX亩。2010年全镇共完成苹果套袋1.3亿枚，总产苹果4000余万斤，年产值达6000万元。涌现出了一批管理示范户、效益状元户，如：东关村村民洛中中，承包果园60亩，果品收入达25万元；上东村村民贺志秀，承包果园27亩，果品收入达到12万元。目前正值果树冬季修剪季节，我们要求各村通过培训、教育、引导，组建专业修剪队伍，及相关专业管理队伍，不断提高果农的组织化程度。逐步实现区域内的“四统一”，即：统一整形修剪，统一病虫施药，统一施肥配方，统一品牌销售，切实提高果业生产的集约化、标准化管理水平。

烤烟生产方面。在坚持“区域化、重点村、专业户”生产的同时，不断巩固种烟老户，培养种烟新户，全镇今年共签订烟叶收购合同110份，完成以为重点村的烤烟种植面积1086亩，总产量13.6万公斤，价格在去年基础上加价20%，为12.8元，亩均效益1600元以上。如：马家河村窑圪垛村民刘铁柱，种烟15亩，总产5563斤，收入3.5万元；村村民牛建立种烟15亩，总产6487斤，收入3.8万元。

蔬菜产业方面。为进一步拓宽农民增收渠道镇政府立足当前，着眼长远，经过广泛调研，确定改造提升蔬菜种植产业，先后组织村组干部、菜农代表共100余人次，到、等地进行参观考察，将小府、祖师庙、东关、西关确定为重点村，初步完成了日光温室及拱棚的新建、改造规划。

畜禽养殖方面。坚持小群体、大规模，通过政策引导、资金扶持、技术培训、规范管理，挖掘培育了一大批有典型带动作用的养殖大户。西关村刘森旺现存栏蛋鸡16800只，日产鲜蛋1300斤，年产值近50万元；林雨村石晓忠现存栏生猪400余头，其中能繁殖母猪68头，年出栏生猪300余头，产值达50万元以上。据统计，目前全镇规模养殖户已达30余户，占全县规模养殖户的60%以上。

2、不断壮大工业企业

乡镇企业是地方经济实力的重要体现，也是扩大就业增加农民收入的重要途径。镇政府通过不断加大政策引导与资金扶持力度，使我镇民营企业得以健康快速发展。全镇现有乡镇企业约100个，解决就业人员达XX余人。本辖区内规模较大的有7个防滑链长，7个砖厂，2个面粉加工厂，9个大型苹果冷藏库。各企业都能顺应市场需求，不断扩大规模，运营规范，效益良好。

3、努力搞活城镇商贸

今年，镇政府重点加大了对桥南苹果交易市场和吉州商贸市场的资金投入和规模管理。去年以来，镇村先后投资20余万元完善了桥南苹果交易市场，设立了信息平台，建立了网站，促进了销售，拉动了生产，2010年桥南市场交易量占全县果品的60%，交易额达6000万元。吉州商贸市场通过门面装修，配套设备的完善，各类专卖店、连锁店的加盟和群众生活水平的提高，效益不断增加，这两家市场已成为全镇乃至全县发展区域经济、搞活商贸业的“领头雁”，拉动全镇商贸业和社会综合效益的快速发展。根据第二次全国经济普查结果，全镇从事批零、餐饮等服务行业的个体商贸户达1440户，从业人员达5000人以上。

二、因地制宜、突出特色，新农村建设呈现新亮点

在新农村建设上，我镇严格按照中央提出的“二十字”方针，坚持典型引路，全面推进，整体提高。各村设立了网络文化站及远程教育系统，可为群众及时提供致富信息；村、林雨、大田窝等村安装了路灯，实施了亮化工程；700余户农民通过“四改”建立了沼气池，用上了液化气，点上了沼气灯。在农村环境卫生方面，镇政府出台了《镇农村环境卫生清洁政治实施方案》，镇村分别成立了领导机构，各村都因地制宜出台了相应的环境卫生制度和门前“三包”制度，配备了保洁员，确定了包片负责人，指定了垃圾倾倒地点，共建立垃圾池地点，共建立垃圾池120余个，涂白巷道墙体8000余米，清理“牛皮癣”广告300余处，统一规划了畜禽圈舍、柴堆粪堆，彻底改变了垃圾围门、围田、围村的现象，对村庄主要路段的杂草进行了清理，对行道树进行了涂白，使各村的村容村貌大为改观，进一步改善了群众的居住生活条件。

上东村在“四化四改”和“六个一”工程基本完成的基础上，今年又新建沼气池60个，新栽国槐、木槿等风景树1000余株，硬化巷道5000平方米；林雨村投资1000余万元，完成了建筑面积13200平方米、可容纳住户132户的农民住宅小区建设主体工程，附属工程也基本完工；西关村高起点、高标准的新农村建设规划于5月份由专业部门设计完成并通过审定，正在组织实施，占地4800平方米的休闲广场和占地1300平方米的贯牛窑住宅小区土地补偿与场地平整工作已结束，砖混三层建筑工程2500平方米的活动中心大楼主体建设工程已完工；大田窝村的新农村建设与移民搬迁同步实施，投资20余万元平整宅基地1XX平方米，规划新宅基地40户（包括移民搬迁20户98口人），目前已有22户主体工程完工，投资5万元占地1000平方米的休闲广场已投入使用，并完成街巷道硬化约5000平方米，基本实现了户户通。

三、立项引资、兴办实事，基础设施建设迈出新步伐

今年以来，镇政府以高起点规划、高标准建设、高效能的要求，不断立项引资，盘活资金，狠抓基础设施建设，提升城镇品味。

一是成功实施了圪针沟泄洪洞修复工程。该工程是全县三十项重点项目之一，由我镇具体组织实施，通过组织专家论证，优选施工方案，公开招投标等程序，由浙江中遂建筑有限公司以236万元中标。该工程于5月10日动工，10底竣工。该工程的修复完工为我县城区防洪防汛、确保群众生命财产安全发挥着极其重要的保障作用。

二是配合实施了全县商贸市场建设工程。完成了东关蔬菜交易市场建设工程和桥南煤炭交易市场建设工程。东关集贸市场建设工程正在动员拆迁，组织实施当中。

三是西关村自主投资90余万元完成了结子沟200米、石桥段150米护河坝工程；投资60万元完成了贯牛窑沟200米涵洞建设工程，增加新农村建设用地6000㎡。

四是配合完成了投资110万元的辛村烟水配套工程，铺设管网2万余米，修建蓄水池4个，总容积达3000立方。

五是配合完成了投资420万元的15公里油路建设工程；配合完成了投资270万元，总长12公里的林雨—兰古庄—上贴的油路建设工程。

六是完成了投资12万元的祖师庙、大田窝水利设施改造工程，为祖师庙柏凡头村修建200立方米蓄水池一个，为大田窝村修建50立方米蓄水池一个，改造与新装换主管道1500米。

七是完成投资40余万元的东关至柏村4.2公里道路硬化工程，投资13万元的马家河—窑圪垛1.5公里道路硬化工程和投资10万元的井圪塔坡1公里道路硬化工程。

八是完成了投资45万元的祖师庙枣园路、沟共计800米的巷道硬化工程。

九是完成了投资70万元的祖师庙平田整地工程，新增耕地80亩。

十是配合完成了3000亩苹果节水灌溉工程，项目涉及东关、学背后、村与等村。

同时，积极配合县上实施的锦屏山公园规划、县医院选址、屠宰厂与公交客运站建设、209与309国道拓宽改造等重点工程。

四、关注民生，排解民忧，社会事业获得新发展

为了让人民群众尽快实现“学有所教、病有所医、住有所居、老有所养、劳有所得”的理想目标，今年以来，镇政府始终坚持以人为本，全面贯彻落实科学发展观。

1、是大力发展教育卫生事业

教育事业方面，拆除了小学有严重安全隐患的主教学楼，投资150万元在原址上修建建筑面积1600㎡的四层教学楼，并于9月份投入使用；认真落实“两免一补”政策，全镇3223名小学生全部免除学杂费和教科书费，41名寄宿生全部享受生活补助。

农村合作医疗方面，今年圆满完成了两次筹资任务及审证、校验和微机录入工作。2010年参合人数20678人，参合率98.2%，全年全镇参合农民享受补偿款118.5万元。9月份完成2010年的筹资任务，参合人数为20681人，参合率达到98.2%。合作医疗的实施，极大地缓解了我镇群众的看病难、看病贵问题。

2、是继续完善社会保障体系

进一步扩大农村低保覆盖面，全镇共有529户1244人享受农村低保，全年农村低保金共76.1万元已发付到位。

《二》交通部门领导述职报告

这里沙化严重，公路建设极其困难。全市个旗市四个是国贫旗，四个是区贫旗，贫困的原因在哪里，如何摆脱贫困，找准坐标是走出困境的第一步，而这第一步就是“要想富，先修路”、“公路通、百业兴”，1998年2月，某走马上任，对全市公路交通发展现状进行了调查了解，针对交通“瓶颈”问题，提出一系列加快公路发展的办法。他说：“在其位，谋其政，不挂空头衔，不当名誉局长，要干就干出样子来！”他上跑经费，下搞调查，号召大家要“摸实情，想实招，办实事，见实效，创实绩”，带领一班人深入基层，调查研究，分析论证。他走遍了某的山山水水，功能不负有心人，经过几年的艰苦努力，某市公路交通得到长足发展。到目前，全市公路通车总里程达到13500公里，其中等级公路9500公里，黑色路面5350公里，分别是“八五”末的75%、115%和92.6%，我市境内两条国道、四条省道全部实现黑色化，公路密度每百平方公里达到13.8公里，在“八五”末的基础上每百平方公里提高了10.1公里，超过了全区公路密度平均水平；2000年实现旗旗通油路，六个旗区实现乡乡通油路，一个乡实现村村通油路。

全市92%的乡苏木镇通了油路，99%的村嗄查通了汽车，94%的村嗄查通了班车。公路平均好路率和国省干线、地方道路平均好路率分别比“八五”末提高了57.2、55.6、72.1个百分点，在全自治区的位置前移9位。全市民用汽车拥有量达85000辆，比“八五”末增长了638%；客运班线达到578条，是“八五”末的6.2倍，七年累计完成客、货运量和客、货周转量分别是“八五”末的2.86、2.45、2.63和2.46倍。全市累计征收各项交通规费在“八五”末的基础上翻了两番。全系统共建成单位107个，占单位总数的88%。特别是“十五”以来，全市累计完成公路建设投资55.3亿元，新增黑色路面2000多公里，形成了阡陌纵横、等级显著提高的公路网络，为某市交通建设谱写了有口皆碑的政绩。

《三》学生会主席述职报告

在学校领导的关怀和校团委的指导下，在二级学院学生干部和身边同学的支持中，我们集思广益；在承前启后的工作中，我们与时俱进，进一步完善在校学生“自我教育、自我管理、自我成才、自我服务”，主动参与、配合学校的发展建设，不断完善学生会自身建设，在创新中拓展校园文化活动，在磨练中走向成熟；对于曾经承诺的工作目标，我们无愧于心。下面我就对我此次任期做一个述职报告。

下面我来整体回顾一下本届学生会的工作情况：

首先，组织制度建设方面：在第四届学生会工作的基础上，有选择地继承，有原则地创新；在自身建设上，严明纪律，拓宽机制，明确职能，细化分工；制定了学生会日常工作指南；创建了信息传递部、创新创业部等拓展工作的新部门，进一步完善了评议部、社会实践部等年轻部门；在选干机制上，深层次明确了各部门的学生干事培养流程及推选竞选流程，本届学生会对于新任各部门骨干的选拔增设主席团面试、学生干部竞聘环节，来进一步考察学生干部的语言表达，力求提高学生会干部总体素质，为下一届学生会输送优秀人才。此外，在学校领导的倡导和学生干部的工作反馈下，制定出学生会改革建设办法，比如：成立学院学生会常务委员会，促进校院两级学生会组织间的沟通等等。

其次，校园文化活动方面：在继续往届的美食文化节，学生会篮球联赛，“校园杯”足球赛，女子篮球赛，书画艺术创作大赛，“校园杯”辩论赛，二手交易大会，学雷锋活动系列等传统活动及“喜盈新年”等多次联谊舞会外，还创新地由各部门策划、协调，共同举办了首届“书院文化与学院人文精神”大学生演讲比赛，“青春在改革开放中闪光”演讲比赛，学院“学风与成才”演讲比赛，首届“校园杯”女子足球赛，首届“四院友谊杯”足球赛，首届环校园定向越野长跑赛。配合学校校风建设年，我们还联合二级分会及浔东校区共同举办了“改陋习，树新风，争做文明大学生”巡回图片摄影展和“十无校园”万人签名系列活动，以促进在校学生规范日常行为，培养良好的文明修养，提高综合素质；为促进校园民主化建设和大学生健康成长，学生会首创学生论坛，即“蝶湖论坛”，以协助学校为同学们的成长成才、就业创业搭建平台。此外，以老带新初步策划了九江学院首届大学生文化艺术节系列活动及新老学生干部经验交流会等。

再次，与其他学生组织的联系与交流方面：根据本届学生干部上任之初面临的实际情况，定期召开校院主席联席会，结合在“省学联第七届委员会第八次主席团（扩大）会议”期间与省内各高校学生会骨干探讨、交流的心得经验，加强了学生会内部各个部门的了解与协作，进一步紧密了与二级分会以及浔东、庐峰校区的交流。参照《学院学生会各部门工作考评办法》、《“优秀学生分会”评比制度等文件，尝试采取抽调二级分会干部代表汇报工作等办法进一步量化考评，在整体工作都比较突出的情况下，优中选优，评选出“学院优秀学生分会”八个，“学院学生会优秀部门”三个，特色部门三个，优秀部长五名，先进个人四十余名。并且，本届还加强了与社团联合会，校报记者团等学生组织的交流，取长补短，共同进步。

综上所述，在这一年任期里，我体会到更多的是，学生会干部可贵的奉献精神和责任意识。我们有过欢笑，有过失落，在付出与回报里不断成长，我们也发现学生会的工作并不总如想象中那样完美，但我们始终自信，因为我们有理想，有信念。有一点毋庸置疑，那就是，学院学生会是先进的学生组织，是充满希望、奋斗不息的年轻团队。如果说因为走进学生会，我们成长了，改变了，那么在学生会这个充满活力、开拓进取的组织中，不论在过去还是未来，有一份不变永远挺立在我们心里，实现在每一份行动里，那就是“厚德、笃行”。一直以来，校学生会陪伴着全校同学成长，我们的接力棒在一届一届的传递，工作中的不足会在接力中得到改进和完善。

作为第五届校学生会主席，我目睹了学生会全体同仁与我同甘共苦的一幕幕，在此，我感谢全体学生干部对本届学生会工作的支持，谢谢你们！

最后，希望新一届学生会继续坚定理想与信念，再接再厉，将学生会打造成团结一心、和谐进步的学习型团队，牢记全心全意为同学服务的宗旨，营造“竞知向学”的校园文化氛围，为把学院学生会建设成为党团组织信赖、青年学生满意的优秀学生组织而不懈努力！

《四》述职报告的格式和写法

1.什么是述职报告述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

2.述职报告与总结的异同点个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别：

(1)述职报告与总结的相同之处是，它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，从某种程度上说，个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点：

一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否等；

二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力；

三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。

根据现实情况，工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

3.怎样写述职报告述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成：

(1)述职报告的标题

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分：

述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。

4.述职报告写作要求写好述职报告，要注意下面几点写作要求：

(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详，述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。

产品经理述职报告范文第5篇

［关键词］星级酒店；服务质量管理；现象学描述分析方法

一、什么是“现象学描述分析方法”

现象学的口号是“面向实事本身”，但“实事”往往是被现实生活本身遮蔽的，只有悬置种种成见，通过现象还原，才能让实事本身呈现出来。用语言把现象记录下来，制作现象描述文本，再对文本进行分析，找出“实事本身”：从情境描述中提取有意味的结构和意义。简单说，这就是现象学描述分析方法。我们把它应用于星级酒店的服务管理，具体体现为以下三个阶段的现象描述与分析：服务部门对服务情境的描述呈现。服务质量管理的前提是管理者要看到服务现象。服务质量现象分析法的第一步，就是把服务现象呈现出来。可以通过三个现象描述来制作现象分析方法的文本：一是服务员的自我评价描述，每周一次，可以成为“服务周记”；二是领班或主管对自己及下属的工作描述，每月一次，可以成为“服务月历”；三是部门经理对员工的点评，每季一次，可以成为“服务季评”。在这三种描述中，虽然进行了一次解释，但这次解释本身就受制于描述者对现象的理解，具有服务过程的结构和意义，可以成为现象学文本。

2、职能部门对服务情境的再现分析。对呈现文本进行现象描述分析。在这里，因为服务情境是经验和产生经验的人的统一体，必须通过分析，把经验从情境里独立出来，这就需要非常专业的眼光，它是再现，是对呈现的深化，既有感性的想象，又有理性的判断。成果产出为三个分析报告，即“服务差距分析报告”、“服务绩效分析报告”“服务形象分析报告”。

3、酒店高层对服务情境的还原反思。酒店高层的现象描述分析不是现象学研究，重点不是从理论层面对现象进行解释，而是从技术层面对现象本身进行分析，目的是找出提高服务产品质量行之有效的具体途径。据此，酒店高层的现象描述分析，主要在“内在的惰性”、“员工的激励”和“工作的设计”三个方面。

二、星级酒店实施“现象学描述分析方法”的现实意义

酒店服务产品本质上是宾客参与服务表演的一种印象产品，它的生产过程是一次次实景演出，服务质量取决于服务情境对宾客的影响，服务情境的营造取决于有效领导和服务员的自我监控。因此，服务产品的质量是服务表演、情境领导、高层监控的一体化结构和意义。

1、深化角色认知

根据贝尔宾团队角色理论，酒店服务团队是由不同角色组成的。服务管理的重要内容是深化个人在团队中承担的角色意识。所以，现象描述除了为上一级的描述分析提供文本外，还有三方面的意义：一是强化服务员的角色意识。由于情境化的现象描述可以带来认知愉悦，所以可起到丰富描述者的角色经验的作用。二是自我角色评价描述有工作档案的功能，可以提高角色表演自我监控的能力。三是自我角色评价描述与薪酬相联系，为员工的职业化开辟认知和实践的通道。

2、强化专业敏感

酒店管理已经成为一个专业，员工就要有专业能力和眼光。现象描述除了为上一级的描述分析提供文本外，还有三方面的意义：一是深化员工对服务产品生产的理解力、判断力的专业敏感；二是提高督导、领导角色的鞭策力和领导力的专业敏感；三是可以增强服务情境下的各种角色互动的专业敏感。

3、实现产品建构

部门经理和职能部门中高层履行完成者角色。对服务过程中关键事件的现象描述分析，是他们对角色管理职责的履行。一直以来，对完成者角色在服务结构中的地位认识不清，导致职能部门中高层与服务情境隔离、服务结构断裂。通过承担对部门的现象描述文本的分析工作，酒店中高层与基层就建立了联系的渠道。通过现象描述分析法的应用，服务质量的管理过程，就成为服务表演的自我监控、服务情境的有效领导、高层监控的适时到位的一体化结构的动态运动过程，也就完成了服务质量的一体化建构。

三“、现象描述分析法”的运行机制

（一）现象学描述分析方法的文本准备

1、“服务周记”。一线服务员承担执行者IMP(Im-plementer)角色。他们务实可靠；有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力。“服务周记”由服务员采用“自我评价描述”的方法来制作。关键是服务员要能区分“我”与“我扮演的角色”。重点描述在冲突故事中，宾客做了什么？我做了什么？其他人做了什么？我注意到了哪些异常？什么是最重要的元素？在服务情景中，描述者所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等的描述。对这些细节的捕捉和描述就使描述具有了现象学文本的价值。为防止不符合实际的自我评价描述发生，自我评价描述完成后，要在周会上宣读，吸收同事的修改或补充意见，领班或主管签字认可后，描述者留存一份，部门一份，上交人事部一份。

2、“服务月历”。领班或主管承担鞭策者SH(Shaper)角色。他们思维敏捷、开朗、主动探索。有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战。由领班或主管每月制作一次描述自己和下属员工工资状况的“服务月历”。“服务月历”采用“角色扮演”评价的方法来制作。立足于“情境再现”，在多个服务事件中，梳理出最有价值的几个主题，如态度、技能、礼仪等，将其植入一次服务情境中，进行有服务结构、有服务起伏、有服务冲突、有服务意味的“情境”描述。既体系服务的基本流程、整体安排，又有服务细节的捕捉描述，以及宾客在服务过程中的紧张或松懈的表情变化，服务员在服务过程中的热情或焦虑的情境状态。

3、“服务季评”。部门经理是完成者CF(Com-pleterFinisher)角色。他要持之以恒强调任务的目标要求和活动日程表；在过程中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容；激励其他人的活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。“服务季评”采用点评的方法来制作。服务中每一事件都与其他事物交织在一起，很难把事件的意义分离出来，只有在情景事件的描述中才能呈现意义，所以，要坚持让“情景事件”说话的原则，选取“情景事件”时，要注意“情景事件”的典型性、确切性、针对性。重点是“员工情感表现描述”、“员工与团队关系描述”“、团队给员工提供的价值描述”。

（二）职能部门对文本的现象学描述再现分析

1“、服务差距分析报告”的制作

质检部承担审议员ME(MonitorEvaluat）角色。他们清醒、理智、谨慎，判断力强，分辨力强，讲求实际；对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题；能对他人的判断和作用作出评价。有关质检部对服务质量差距的现象描述分析，值得注意的是，美国学者曾提出一个服务质量差距分析的模型，就是宾客的期望值与感知值的“差距”分析［2］，与我们的“一个经验”与“非一个经验”的差距分析截然不同。制作“差距分析报告”。以“服务周记”、“服务月历”、“服务季评”为分析文本，根据杜威“一个经验”的美学理论［3］，服务产品的美感经验只是“一个经验”的集中与强化而已。如果没有在一次服务中发现“空洞”、“死点”，那么，服务就具备了“一个经验”，就具有了审美经验的性质，就是优质服务。不然，“差距分析报告”就要指出“空洞”、“死点”，并提出对“一个经验”进行集中与强化的具体措施。服务质量通过“差距分析报告”以差距的方式再现出来。

2“、服务绩效分析报告”的制作

人事部承担凝聚者TW(TeamWorker)角色。他们擅长人际交往、温和、敏感；能促进团队的合作。人事部对服务质量绩效的年度报告法现象描述分析。现在，许多酒店也用年度报告法，但由于缺少员工表现的精确记载，往往是大致评估，做不到现象描述分析。制作“绩效分析报告”。人事部对员工所付出的劳动量的描述。年度报告法要坚持针对具体工作，考核者要以“服务周记”、“服务月历”、“服务季评”的员工表现的精确记载为描述分析文本，不受成见的影响。“绩效分析报告”要对服务团队和员工个人作出符合实际的绩效评估。服务质量通过“绩效分析报告”以绩效的方式再现出来。

3、“服务形象分析报告”的制作

公关部承担外交家RI(ResourceInvestigator)角色。他们性格外向、热情、好奇；联系广泛，消息灵通，有广泛联系人的能力;不断探索新的事物，勇于迎接新的挑战；提出建议并引入外部信息；接触持有其他观点的个体或群体；参加磋商性质的活动。公关部对服务质量管理的服务形象进行现象描述分析。由于公共关系工作是有公关部独立完成的，所以，文本和分析应该结合起来做。“服务形象分析报告”的制作包括三部分：第一部分是宾客对酒店的印象；第二部分是社区对酒店的情感印象；第三部分是酒店的公共关系形象。每一部分又要分为现象描述和现象分析两个部分。服务质量通过“服务形象分析报告”以形象的方式再现出来。

（三）酒店高层的现象描述还原分析

酒店高层承担协调者CO(Co-ordinator）角色。他们的职责是明确团队的目标和方向；选择需要决策的问题，明确它们的先后顺序；帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限；总结团队的感受和成就，综合团队的建议。酒店高层的现象描述还原分析成果是“酒店质量管理分析报告”，主要包括以下三方面的内容：1“、内在的惰性”的现象描述分析酒店高层要根据职能部门的分析报告和基础描述文本，进行现象描述分析，实施结构优化，建设高绩效的团队。服务质量还原到团队建设。2“、员工的激励”的现象描述分析。酒店高层要根据职能部门的分析报告和基础描述文本，进行现象描述分析，实施员工星级评定（一、二、三、四、五），以服务角色的星级决定员工的薪酬为措施，推动酒店员工的职业化发展。服务质量还原到角色表现。3“、工作的设计”现象描述分析。酒店高层要根据职能部门的分析报告和基础描述文本，进行现象描述分析，服务质量还原到服务产品的构建。

注释：

[1]张永清.现象学与西方现代美学问题[M].人民出版社，2011.10.

[2]服务质量差距模型(ServiceQualityModel)，也称5GAP模型,是美国营销学家帕拉休拉曼等人提出来的,其中“顾客期望与顾客感知的服务之间的差距”是差距模型的核心。

产品经理述职报告范文第6篇

简历即对履历的简要陈述，又称履历表，英文简称CV，常用于个人求职、申请，但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验，有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求职者用以取得面试或访谈机会的工具，又由于它经常是第一份征才部门或学术机构挑选候选人的过滤依据，其重要性可见一斑。

姓

名： 张先生 性

别： 男

婚姻状况： 已婚 民

族： 汉族

户

籍： 陕西-渭南 年

龄： 39

现所在地： 广东-东莞 身

高： 172cm

希望地区： 广东-东莞、广东-深圳

希望岗位： 工业/工厂类-品管经理/主管

经营/管理类-项目经理/主管

质量/安全管理类-供应商管理

教育经历

1995-04 ～ 1998-07 西北大学 行政管理 大专

培训经历

2008-09 ～ 2008-09 CTI华测检检顾问有限公司 Reach管理师培训 毕业证书

2006-08 ～ 2006-11 赛宝认证中心有限公司 ISO/TS16949内部审核员 毕业证书

2003-08 ～ 2003-11 健峰企业管理顾问股份有限公司 失效模式与效应分析 毕业证书

**公司 (2007-06 ～ 至今)

公司性质： 外资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业

担任职位： 董事长助理 岗位类别： 其他相关职位

工作描述： 1.负责客户验厂工作;

2.负责供应商之管理、考核工作;

3.对质量方针、目标、指标及质量体系维护;

4.参与企业各部门(生产各部、采购部、品管部等)相关运作管理工作;

5.全权负责ISO9001、ISO14001、TS16949、EICC体系管理工作，确保管理体系的正常运行及保持;

6.向最高管理者报告各管理体系的业绩和改进需求;

7.提高各阶层人员满足客户需求的意识;

8.策划安排ISO部门各级人员的各项工作，确保内审、管理评审、目标检讨、客户审核、条三方审核等工作的开展;

9.相关体系文件的编制、审核、核准权限;

10.处理与各管理体系相关的外部工作;

11.策划及安排持续改善工作;

12.对重大改进项目的执行进行监督;

13.完善公司组织架构的设置，部门职能建设，工作分析及岗位设计的相关工作;

14.参与供应商的质量管理体系评鉴及月绩效考核结果的改善跟进;

15.全权负责培训工作的策划与安排;

16.对公司有害物质管理过程的执行及效果进行监督并向上级报告;

17.上级交办的其它事项;

**公司 (2004-08 ～ 2007-06)

公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路

担任职位： QE课长 岗位类别： 质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)

工作描述： 1.统筹管理QE课所属人员工作安排,重大异常之决策,项目管理.

2.督导QE完成新项目导入及已量产项目的品质事项并向品质经理及项目管理平台提报进度.

3.督导QE及时处理客诉,召集相关部门会议讨论客诉的改善方案,并将所发生的投诉对QC进行培训.

4.监控制程异常状况,督导QE分析并追踪责任单位及时改善.

5.配督QE制定采购件的SIP,签样板给供应商并提供支持以保证生产过程的稳定.

6.配合采购/工程/生技开发新供应商并进行实地评监以及向品质经理及项目管理平台提报评监结果及建议.

7.向品质经理递交项目品质周报,月报.

8.依据年度品质目标严格执行各项作业要求.

9.依据年度总结向品质经理递交新年之品质计划及品质目标.

**公司 (2001-05 ～ 2004-08)

公司性质： 外资企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件

担任职位： 项目品质工程师 岗位类别：

工作描述： 1.参与项目质量策划,质量控制及进度管理.

2.指导助工并参与APQP/PPAP/MSA/CP/FMEA.

3.成功主导在CMM(三次元)上运用SPC

real time监控系统。

4.下属IPQC/OQC共30人左右,2名助理工程师.

5.设计检验夹/治具,目的为减少CMM在三坐标量测中的效率低下问题。

6.主导客户稽核及查厂的相关事务.

7.被指定为厂内IS16949内审员并成功地使公司IS16949体系持续完善.

8.此项目是汽车门锁系列,主要向意大利Intier集团汽车门锁系统昆山分公司供货,每月定期两次出差昆山跟进处理客户的异常投诉处理.

9.完成月品质报告,年度报告,年度品质计划.

10.培训QC各项控制技巧.

离职原因： 个人原因

**公司 (1999-03 ～ 2001-05)

公司性质： 外资企业 行业类别： 计算机硬件

担任职位： 专案品质工程师 岗位类别： QA/品质工程师

工作描述： 1.负责新产品在开发前期，试产阶段及量产过程的质量标准的研究，制定及更新.

2.向QE课长负责并报备异常分析之处理及改善效果的确认.

3.客户投诉分析处理及跟进制程持续改善.

4.参与新供应商之评监,并辅导供应商持续改善以满足采购物料的质量要求.

5.向QE课长提交项目产品的月品质报告,年度总结及新年度品质计划.

6.2年内主导2个客户(Gateway/HP)的3个项目的质量管理，并熟练运用APQP/PPAP/MSA/SPC/FMEA五大工具.

7.在本职位2年多时间里，熟悉了铁材/铝材/不锈钢及工业塑胶类材料之生产工艺及质量管控要求.

8.熟悉ISO9001的操作流程,并能独立全面负责公司ISO9001品质体系工作.

项目经验

REACHT MANAGEMENT (2007-06 ～ 至今)

担任职位： QUALITY MANAGER

项目描述： REACH MANAGEMENT

责任描述： 对公司所有物料的环保状况用系统的方法进行管制;

外购物料进厂前需满足的环保标准;

制造过程的环保识别与控制;

不合格物料的处理与标识;

客户要求评估及厂内应对方案的制定;

品质部全盘工作统畴并向制造董事报告工作成效;

管理70多名QC,分别拥有对IQC、IPQC、FQC、OQA各部门的工作裁决权;

跨部门沟通遇阻时的主要协调者;

Mircosoft,Cococola,GE,IBM,DELL (2004-08 ～ 2007-06)

担任职位： QUALITY ENGINEER SUPERVISOR

项目描述： 电脑周边产品,可口可乐冷冻设备

责任描述： 对客户产品质量负全责;

新产品试模跟进、样品审核、FAI检查、Control Plan编制、SIP制定等工作之监控;

供应商来料质量异常主导跟进解决;

月品质大会的主导召开及跟进事项确认;

拥有IQC、IPQC、FQC、OQC过程质量异常裁决权;

客诉处理主导跟进及回复8D报告;

AUTOMOTIVE PARTS (2001-05 ～ 2004-08)

担任职位： 项目品质主管

项目描述： AUDI A8汽车门锁总成系统

责任描述： 对该系列门锁总成部品质量负责;

管理共50多名下属;

监控IPQC、OQC过程的产品质量;

对客诉产品安排维修返工等相关工作;

制做IPQC、IQC过程检验SIP，控制计划编制及更新;

所属人员的质量相关知识培训;

过程KPI监控及分析改善;

月质量会议主持并向品质经理汇报月品质成绩;

DELL,IBM,GATEWAY,FUJITSU (1999-03 ～ 2001-05)

担任职位： 专案品质工程师

项目描述： 电脑整机代工

责任描述： 负责客户的电脑机箱的质量，包括五金件、塑胶件、外购件的质量标准制定及控制。外购件的样板批准，来料异常处理;自制五金件及塑胶件在IQC/IPQC/FQC/OQA/组装过程的SIP制定及异常处理，Control Plan编制，客诉处理，月品质报告汇编等。

技能专长

专业职称：

计算机水平： 高级

计算机详细技能： 熟练操作Office,Powerpoint,autoCAD等软件并能迅速制作各项统计图表。

技能专长： 1.10年以上品质工程管理经验。

2.具有丰富的团队组建，项目管理与协调经验。

3.对IQC/IPQC/FQC/QA各工序之流程及控制技巧有丰富的管理经验。

4.熟五金冲压/注射成型/喷(烤)漆/移(丝)印/烫金及装配之过程控制技巧。

5.熟悉电脑/手机/数码产品/家用电器等周边产品的质量控制技巧。

6.丰富的客户投诉分析及处理经验并能及时完成8D报告。

7.能够根据现场需求，对人力及资源进行整合，以达到缩减成本的目的。

8.9年内成功地管理6个项目并与5个不同的客户合作，在样品(机)试作期间能够全程跟踪陪同客人对质量问题进行改良，以在尽可能短的时间内递交PPAP。

9.熟TS16949/ISO9001/ISO14001/REACH法规及有害化学物质管理，取得FMEA证书,ISO9000及IS***内审员资格证书，能独立对工厂之不合理之流程进行改进，使流程更明了，更有效，更简捷。

10.熟练操作Office,Powerpoint,autoCAD等软件并能迅速制作各项统计图表。

11.英语读写流利，普通话流利，粤语流利。

语言能力

普通话： 流利 粤语： 流利

英语水平： 读写流利 口语一般

英语： 良好

求职意向

发展方向： 质量经理

体系经理

REACH管理

EICC管理

其他要求：

自身情况

自我评价： 1.本人在技术上力求精进，且时常跟进新的技术动态，消化与吸收并应用于本职工作中.

2.在工作管理与改善方面，精通IE手法及品管分析工具，以事实与数据作为制程与管理改善的客观决策依据。

寻找问题真因，彻底改善.

3.在管理上以公平、公正、合理、客观、务实、简捷、高效为工作原则，时常谨记以低成本投入、高效益产出为工作改善目标.

4.熟悉TS16949/ISO9001/ISO14001/REACH法规及RoHS有害化学物质管理和运作，有丰富地系统导入与维持运作的管理经验.

产品经理述职报告范文第7篇

2016述职报告写作规范：

述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成:

(1)述职报告的标题

可简单标明述职报告。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写领导、同志们。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以谢谢大家的语言结束。

2016述职报告写作范例：

20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行三化三铁要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在2011年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在2012年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，2012年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!

产品经理述职报告范文第8篇

2016述职报告写作规范：

述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成:

(1)述职报告的标题

可简单标明述职报告。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写领导、同志们。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

述职报告的开头：述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体：述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。

述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以谢谢大家的语言结束。

2016述职报告写作范例：

20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行三化三铁要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在2011年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在2012年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，2012年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!

产品经理述职报告范文第9篇

下面分别从审计评价、审计发现的主要问题、责任认定和审计建议等经济责任审计报告的组成部分，归纳报告中常见的几类问题：

（一）审计评价部分：客观性把握不够。

一些审计机关的经济责任审计报告，评价内容大而全，却没有相应的审计取证作支撑，有抄袭被审计领导干部工作总结之嫌，客观性和公信力不够。

如，在某县审计局实施的食品药品监督管理局局长任期经济责任报告上，写道：某同志任职期间，紧紧围绕市委、市政府的工作重心，以科学发展观为统领，以保障食品药品安全为工作目标，认真履行职责，较好地完成了市委、市政府及上级主管部门下达的各项工作任务。在保障全市食品药品安全工作中，一是以食品安全示范创建为抓手，夯实农村食品安全基础……确保全县无重特大食品药品安全事故发生。在财政财务管理工作中，一方面立足本单位实际，严格执法程序，非税收入征收和罚没款项收缴合法、合规;另一方面加强财政财务支出管理……审计结果表明，该局向审计组提供的会计资料真实地反映了某年某月至某年某月的财政收支情况，各项财政收支行为基本符合财经法规的规定，单位内部控制制度基本健全有效。但审计也发现，县药监局在固定资产及部分车辆使用管理等方面存在一些问题，有待进一步规范和完善。本次审计涉及的账面资料中，未发现某同志个人有违反廉政规定的问题。

这个审计评价相对于一些审计报告的审计评价部分还是有长处的，不仅关注了食品药品监督管理局的财务收支问题，还关注了其财务制度以及该局职能履行情况。不足之处在于：对于“较好地完成了市委、市政府及上级主管部门下达的各项工作任务”一句缺少有力的支撑。翻阅项目档案，对该局职能履行绩效的取证不足，且缺少量化评价。如，没有明确该局应完成哪些工作任务，有哪些主要职能，为完成工作任务主要采取了哪些措施，还有哪些措施应采取未采取，已经采取的措施有哪些不足，制度措施采取的绩效如何，“无重特大食品药品安全事故发生”与采取的措施有无必然关系，是否还存有食品药品安全隐患。缺乏必要的取证程序，审计评价只能以谈话、被审计单位和被审计领导干部的总结为依据，语言表述就显得空洞，缺乏审计的职业判断。另外，评价中说“内部控制制度基本健全有效”，但后文的问题全部是资产管理、财务管理方面的问题，有前后矛盾之嫌。这样的审计评价显然缺乏客观性和公信力。

（二）审计发现的问题部分：问题层次不高，不能有效体现审计目标。

根据《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》（以下简称《两办》规定）和《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》（以下简称《实施细则》），经济责任审计应当以促进领导干部推动本地区、本部门（系统）、本单位科学发展为目标，以领导干部任职期间本地区、本部门（系统）、本单位财政收支、财务收支以及有关经济活动的真实、合法和效益为基础，重点检查领导干部守法、守纪、守规、尽责情况，加强对领导干部行使权力的制约和监督，推进党风廉政建设和反腐败工作，推进国家治理体系和治理能力现代化。可见，经济责任审计项目的目标不仅是财务收支的真实合法性，还关注业务的效益性，所要监督和评价的内容包括被审计领导干部履行经济责任的全部活动，领导干部遵守财务方面的法规制度只是基本的义务，是否依法履职、尽责担当、推动本地区、本部门（系统）、本单位科学发展才是衡量经济责任履行情况的根本标准。

然而目前很多审计报告仍然主要反映财务问题，如上例所举的报告中列举的都是财务、资产管理方面的问题，与对食品药品监督管理局的总体评价关联度不够大，不能使报告读者对该局长的经济责任履行情况形成清晰的认识。

还有的问题没有科学抽样，让人产生“只见树木、不见森林”之感，不能反映整体情况。如，一个教育局局长的经济责任审计报告中这样描述“部分专项资金未专款专用。如：某年至某年区教学仪器管理站在学校仪器设备专款中列支区教育局及下属事业单位购买设备款200万元……”。该部门一共有多少专项资金，违规使用的资金占全部资金的比例是多少，均未在报告中说清楚，如何给读者提供客观的信息，如何与审计评价挂钩得出被审计领导干部在预算执行方面的经济责任履行情况呢？不能做出科学合理的评价，经济责任审计项目的目标也就无从体现。

（三）责任认定部分：标准不够统一，直接责任和主管责任较少。

一是标准不够统一。如，同一个审计机关做出的审计报告，某局局长经济责任审计报告写道：对某局本级和所属单位财务收支及管理方面存在的问题，某同志应负领导责任;某办主任经济责任审计报告写道：对审计发现的财务管理不规范等问题，某同志应负主管责任;对下属单位财务监管不到位等问题，某同志应负领导责任。分析上述两个报告中定责的合理性，勉强可以理解为两个被审计单位领导班子分工不同，前者的被审计领导干部不分管财务、后者的分管财务，但是后面的单位同样是内部控制机制不健全，为何领导分别负主管责任和领导责任呢？即使有下属单位负责人对具体问题承担直接责任或是主管责任，如果这个单位财务未独立核算，被审计领导干部也应该承担主管责任，而非领导责任;若下属单位财务独立核算，审计过程只需重点检查对下属单位的监管机制健全与否即可，具体的财务问题无须作为上级部门主要领导干部经济责任审计的重点而写上报告。

二是直接责任和主管责任较少。通过对某省市县级审计机关的抽查，发现大部分报告发现的问题，被审计领导干部以领导责任和主管责任为主，直接责任很少涉及。《实施细则》对直接责任的认定做出了明确的规定。从媒体报道的已查处官员的违法违规案件中，可以看出官员以权压法、独断专行、，造成国有资产（资源）损失浪费的情况屡见不鲜，与经济责任审计报告中“形势大好”的局面形成鲜明对比。这种现象无疑降低了审计报告的公信力。

（四）审计建议部分：建议不完整，针对性不强，建设性作用发挥不到位。

一是建议不完整，审计报告和审计结果报告中都很少有针对被审计领导干部本人使用的建议。二是建议针对性不强。例如，在某市委书记的经济责任审计报告中，审计建议为：国有资产监督管理部门要认真履行职责和义务，理顺体制，加强对企业的管理和监督，切实提高经济效益，确保国有资产保值增值，避免损害企业国有资产所有者和其他出资人的合法权益。首先，书记一般全面负责市委工作，在发展战略和决策思路上面发挥重要作用;县长一般主抓各部门工作，对国有资产监管方面的建议应在县长的经济责任审计报告中出现。其次，建议对象不应是部门，而应是市委、市政府，建议着眼于该市国有资产运营管理的制度、体制建设和经济事项决策制定。三是建设性作用发挥不到位。所翻阅的审计报告中，尤其是党政部门主要领导干部的经济责任审计报告，建议基本上都是：加强内部控制、加强预算管理和财务管理、规范投资项目管理、加强下属单位管理等，与所在部门所承担的具体经济职责联系不够紧密。如，某县教育局长的经济责任审计报告中，发现了“企业职工培训重复享受政策”的问题，与当地《关于加强职工培训提高劳动者素质的实施意见》中“我县企业职工参加政府扶持的职业培训项目，每人每年原则上只能享受一次政府经费补助（含其他行业经费补助）”的规定不符。对应的审计建议是“要求企业职工培训机构上报电子版培训资料，以强化审查监督”。这个建议只是提出了在现有政策下，避免重复享受政策的管理手段，却未对政策本身的合理性提出质疑：以培训次数作为享受补贴的限制条件与鼓励职工参与培训的政策目标是否相符？现行政策下，由培训学校在培训实施环节发放补贴是否存在制度漏洞？因此，提出的建议是治标不治本的，仍然为违规享受补贴埋下了隐患。

二、存在问题的原因分析

分析上述问题存在的原因，既有系统性的原因，也有市县级审计机关自身的原因。

（一）系统性原因：经济责任审计制度规范尚待进一步探索完善。

尽管《两办》规定及《实施细则》已经出台，但由于领导干部经济责任本身的复杂性，关于审计范围的科学界定、审计样本的合理选取、定性评价与定量评价的配合使用、审计定责的准确把握以及审计风险的有效规避等问题，都处于探索研究的过程。各级审计机关不同程度地面对这些难题，需要经过实践的发展和各级审计机关的共同努力，逐渐总结经验、探索解决问题的思路。

（二）市县级审计机关队伍状况与项目安排上的矛盾。

市县级审计机关，尤其是县级审计机关，长期面临队伍素质亟待提高的问题。与此同时，由于地方干部任免更换频繁，组织部门每年都会安排大量的经济责任审计项目。有的县局一共十几名审计干部，每年要承担十几位领导干部的任期经济责任审计，还要完成本级预算执行审计等例行项目，参与审计署、省级审计机关统一组织或授权的审计项目。这种情况下，一些审计机关为了完成审计任务，经济责任审计项目不能审深审透，仅浮在表面的财务问题上，如果没有举报线索或是上级领导要求，很多审计程序未按照审计准则和两办《规定》要求执行到位，仅取信于被审计单位提供资料，未进行必要的测试，未合理怀疑、充分适当取证，审计报告的公允性和客观性难以保证。

（三）市县级审计机关对经济责任审计的认识理解不到位。

上述两方面原因均属于客观原因。究其根本原因，还是一些市县级审计机关的审计理念有待更新。在认识上，未准确把握和正确理解经济责任审计的制度要义和主要目标，仍然将财政财务收支的真实、合法作为审计目标，以财务管理问题作为主要的审计内容。一方面，财政财务收支只是经济活动的载体，仅关注财政财务收支的真实、合法性，经济活动的绩效性无法得到科学合理地评价;另一方面，我国政府部门的财务核算体系尚需不断探索和完善，政府及其部门掌握的公共资金、公共资产、公共资源未完全纳入财务体系，因此完全依靠目前的财务信息为切入点审计业务活动，明显是不完整的。

（四）在技术手段上，未能将审计目标、审计内容和审计思路方法有机结合。

一些地区，仍然采用“大海里捞针”、“盲人摸象”的审计思路，不考虑整体的审计范围，不研究科学选定样本，先抓问题，由“事”及“人”，问题能与人勉强挂钩则已，挂不上就是没有问题。这种审计思路和方法，极大地降低了审计质量，提高了审计风险，必然不会产生高质量的审计报告。

三、提高市县级审计机关经济责任审计报告质量的对策和建议

解决上述问题，一要依靠实践地不断发展，促进经济责任审计制度、操作指南、规范不断完善;二要合理安排审计项目，将经济责任审计项目与其它审计项目相结合，有针对性地利用其它项目成果，以离任经济事项交接、年度报告等制度为补充，精简项目数量，每年有重点地安排1、2个领导干部的经济责任审计项目，确保审深、审透、审精;三要更新审计理念，正确理解审计目标、合理确定审计范围、采取适当的审计方法，提高审计报告质量，具体包括以下几方面对策建议：

（一）正确理解经济责任审计目标，合理确定审计范围。

按照《两办》规定和《实施细则》的要求，经济责任审计目标是多层次多维度的目标体系，从层次上说，直接目标是检查领导干部守法、守纪、守规、尽责情况，根本目标是推动本地区、本部门（系统）、本单位科学发展;从维度上说，实际上是对被审计领导干部运用公共资金、公共资产、公共资源过程和结果的一揽子评估，既要评价被审计领导干部履行经济责任过程的合法合规、经济高效、科学合理，也关注其经济结果的经济性、效果性、效率性和安全性。

根据上述目标，被审计地区、部门（系统）、单位实际所用和使用的经济资源都应该作为审计范围，被审计领导干部直接决策、支配、使用的经济资源作为审计重点。如，区县、乡镇主要领导干部经济责任审计的内容，应该是全部政府性资产及资产形成、使用、分配的全过程，具体包括一般公共预算资金（含专项资金）、政府性基金预算资金、国有资产经营预算资金、社会保险基金预算资金、政府性债务、自然资产资源、公共投资建设项目及形成的固定资产（含使用、出租、出借资产）等内容。审计中，不仅应关注上述资产的存量状态的完整性和报告数据的真实性，还应关注与资产有关的决策行为、使用行为、分配行为以及最终的经济绩效。

（二）将定性评价与定量评价有机结合，提高评价的客观性。

为保证评价的公平性、客观性和可比性，根据各类领导干部履职过程中的共性事项和问题，抽象出具体的评价指标。评价指标计算，尽量以审计样本值与总体值相比、实际完成数与计划数相比、末期数与基期数相比的方式计算;将综合指标值划分若干评价档次，根据每位领导干部的得分情况确定其履职档次。在量化评价的基础上，充分考虑被审计领导干部前任遗留的工作基础，以及本地区、单位（部门）的资源条件，运用职业判断分析出现问题的原因和领导干部的能力素质，适当调整量化打分的评价结果，最终做出客观公允的审计评价。

（三）科学公正界定被审计领导干部责任。

第一，确定审计重点时，要充分考虑领导干部的管理幅度和管理跨度。对内部控制测试和决策合理性评估后认为风险较小的经济事项、独立审计、决策权力较大的下属单位经济行为（如无明显线索怀疑与被审计领导干部相关）等可判断为与被审计领导干部无明显直接关系的内容，则不应作为审计重点，保证审出的问题一定能归咎责任，避免问题与责任两张皮。

第二，总结规律、审慎定责。总结各类问题所对应的直接责任、主管责任、领导责任证据要素，梳理各类责任的取证规律及适用的取证方法。一旦发现领导干部不作为、懒作为、慢作为、滥作为、错作为，以及个人廉政方面的问题线索，运用访谈记录、会议纪要、文件批示、账户资料、职责分工、经济后果等证据，审慎确定经济责任。

（四）审计建议效用最大化。

审计建议包括被审计领导干部使用建议和其所在地区、部门、单位发展建议。对领导干部使用的建议要与对其评价相结合，为组织部门提供明确的信息，如，该干部在决策、执行、管理等方面，哪方面的能力较强;其是否了解本地区、本系统、本行业的基本规律和工作重点;该同志适合现任岗位的工作，如不适合，更适合从事哪方面的工作等。

产品经理述职报告范文第10篇

关键词： 媒体品牌形象； 广告语； 定位角度； 叙述角度

中图分类号： J524.3 文献标识码： A 文章编号：1009-8631（2010）07-0056-01

随着我国媒介产业化的不断推进，媒体之间的竞争也日趋激烈。从媒体经营层面来看，媒体的品牌形象通常是指报纸、期刊、广播、电视、通讯社等新闻媒体通过自己的各种新闻活动和广告推广活动，在大众心目中所形成的一个整体的形象。通常来说，媒体形象广告语是指表达媒体理念和媒体产品核心特征的、长期使用的宣传短句。它的几个基本特征:

首先它是塑造媒体品牌形象而非单纯的媒体广告版面推销；

其次，它的对象不仅包括广告主，更重要的是目标受众（消费者）和广大社会公众；

再次，它是媒体长期使用的宣传口号，因而“富有持久的鼓动性和号召力”。

媒体形象广告语的立足点在于在媒体和受众之间架起一道可以沟通的桥梁，使受众对媒体产生认知、理解、记忆，并引发价值观的认同和情感的共鸣。

一、定位角度：沟通内容的选择

定位角度，即媒体形象广告语叙述什么的问题，也就是从媒体庞杂众多的原始信息中，披沙沥金，提炼出媒体形象最有价值的“闪光点”――立意点。它既要考虑媒体自身的优势和特色，更要考虑媒体消费者（目标受众）的心理需求，通常来说，媒体形象广告在信息内容选择上有四个立足点：

1. 以媒体自身特征为中心。也就是从媒体本身寻找与众不同之处，为消费者提供选择该媒体的理由。

《羊城晚报》的广告语“真知影响人生”就是一个非常成功的例子，提供“真知”是《羊城晚报》的特点，显示出《羊城晚报》负责任的新闻报道、提供关于新闻和社会问题的真知灼见，“影响人生”是《羊城晚报》的报道给消费者（受众）带来的利益的最高体现。短短六个字，把《羊城晚报》的特征与消费者的利益点完美地结合了起来。

2. 以媒体从业人员为中心。即从媒体从业人员（主要是编辑、记者）对新闻报道的独特理解和追求以及积极的工作态度方面来创作广告语。

媒体产品是由媒体从业者创造出来的，他们的精神面貌和职业追求不仅影响到媒介产品的定位和品质，而且也是媒体品牌形象的深刻反映。例如《广州日报》的“追求最出色的新闻”和《南方都市报》的“办中国最好的报纸”等等，这些广告语都出色地反映了该媒体的新闻从业者对于职业理想的追求精神，言语间让人感受到该媒体的蓬勃朝气和活力。

再如中央电视台《焦点访谈》栏目广告语“用事实说话”，体现了该栏目的制作者重视以事实为依据的报道观念；《生活空间》栏目广告语“讲述老百姓自己的故事”，则表达了新闻从业人员对平民老百姓的人文关怀；《南方周末》曾用的广告语“你看到我们时我们在报上，没看到我们时我们在路上”，虽然语句较长，但记者们日夜兼程、不辞辛劳、追求重量级报道的工作精神跃然纸上。

这类广告语的特点是能在价值观念、职业精神方面获得受众的认同，从而塑造媒体的人格化魅力。

3. 媒体的实力和优势。即媒体广告语的好与坏，质量高低，与其自身的实力和优势息息相关。

如中央电视台国际频道的广告语“视听全球，传播中国”[1]，强调了该频道在信息传播上的优势；《中国信息报》广告语更是不惜笔墨描绘自身的实力：“观测市场风云，剖析热点问题，报道天下要闻，提供权威数据”。但在实践中，这类广告语很容易滑入传者本位的传播陷阱，因而也更容易使受众产生逆反和抵触情绪。

所以，以媒体的实力和优势为立意点的广告语创作要特别谨慎，宜采用含蓄、内敛的表达方式。

4. 以消费者的需求和感受为中心。能满足自身需求和利益的东西是最能引起人们注意的，其说服效果也是最直接和最明显的。

能够切合消费者内心需求的媒体形象广告语当然更容易被消费者理解、接受和记忆，而以消费者的需求和感受为广告语的表现中心，也最容易拨动消费者心中敏感的那根弦。例如新浪网的广告语“你的网上新世界”，切中了受众想第一时间获得网络资讯、建立网络虚拟世界新视角的需求，也表现了受众在新的网络信息世界里享受网上冲浪的无穷。凤凰卫视的广告语“让你看得通通透透”表现了凤凰卫视能够给观众提供全面的新闻资讯、深入的新闻报导和专题调查，让受众能够深切地了解新闻事件以及事件背后，满足了观众对于信息深度了解的需求。

二、叙述角度：沟通角度的选择

“确定叙述角度的关键在于找到担当故事叙述者的最佳人选。谁最适合将这个故事告诉别人，谁就来担当故事叙述者的角色”[2]媒体广告语作为一种叙述语言，必然存在着一个叙述主体，无论这个叙述主体是显在的还是隐藏的，一般来说，媒体形象广告语有以下几种叙述视角：

1. 从媒体（广告主）的立场信息，由媒体管理者、经营者担当叙述者的角色。这种叙述角度运用应当避免让人感觉到媒体是在自我吹嘘，或容易产生“盛气凌人”的强迫性和居高临下的“官方口吻”，以利于与受众进行平等的沟通。

首先，媒体应有真诚的态度，对消费者开诚布公。以自述的方式表达其品牌理念，收到了不俗的效果，例如北方网的广告语“我们了解中国”[3]与美国鲁格纳一杰赫出版公司（女性杂志）的广告语“我们了解女性”[4]有异曲同工之妙。

其次，媒体要能与受众进行交流和互动，或增加受众的荣誉感，如中央电视台《正大综艺》栏目的广告语从“不看不知道，世界真奇妙”[10]改为“体验世界无限魅力，尽在《正大综艺》”，体现了从“带您看世界”到“带您走进世界，零距离体验世界的无限魅力”的节目定位的转换，大大增强了节目品牌内涵的互动性。

2. 以广告制作者的口吻推介媒体产品。由于在这里广告制作者作为叙述者是隐密的，所以从表层形势来看，是对媒介产品的纯客观介绍，但从深层来看，制作者的立场是明显的，他的“全知全能”全在于他实际上是广告主的代言人。

3.从受众（消费者）的角度诉说期望和感受，也就是受众（消费者）充当叙述者。 由于处于同一地位，这种叙述角度较容易被受众接受，也更有亲近感。例如网站Myweb的广告语“Myweb，我的网”令消费者的荣耀与自豪之情溢于言表。而《羊城晚报》新广告语“我家的报”[5]既能显示报纸的定位，又能让受众体味到家庭的归属感和温馨感。

总之，媒体形象广告语的建设关涉到媒体对外部资源的把握和利用程度：也就是关涉到读者对媒体产品的消费和信赖，关涉到广告主对媒体作为其广告媒介的选择和信赖，关涉到媒体对于资金和其它资源的吸纳潜力，因此品牌形象作为媒体的无形资产比有形资产重要得多。

参考文献:

[1] 戴邦.社会主义新闻工作[N].人民日报出版社.

[2] 孙旭培.论新闻报道的平衡[M].当代中国出版社.

[3] 刘其中.诤语良言――与青年记者谈新闻写作[M].新华出版社.

产品经理述职报告范文第11篇

年度述职会议即将来临。这一年来，郑奇通过策反战略经销商徐东，谈下好生活、卖进万家、劝回业务员培养团队等等，将公司战略有效地执行下来。艾洁在湖南取得了从未有过的业绩，从销售额与市场份额增长来看，郑奇的数据远远领先全国。估摸着，今年的年终奖，郑奇也将领先全国。

上书进谏

前几天，接到公司市场部的电话。据说是针对湖南这样竞争激烈的区域，公司要推出打击竞争对手的拳头产品，询问郑奇的意见，并上报湖南各渠道终端的卖进费用预算。

貌似一件对生意有帮助的事情，但公司就投入好几次新产品了。上半年投入的针对对手主打厨房洗涤产品的A系列，以花掉100万元的卖进费用，卖出去100万元产品的悲剧告终。至今，还有部分A系列产品躺在湖南某些终端卖场里睡觉呢。

徐东这些经销商，一听说有新产品，开始个个都兴奋，以为有新的利润、新的生意增长点呢。等实际结果一出来，个个傻眼。不要说挣利润了，至今还有很多库存占用了资金。后来，全国检讨，有说价格有问题的，有说渠道利润没给够的，有说质量有问题的，莫衷一是。反正总部说地方执行不力，地方说总部政策不对，没人出来承担责任。宝洁都年年死新产品、新品牌呢，何况艾洁了？

由于不成功的新品经验，导致以解决地方竞争力为主题的新产品，反被地方当成压力与麻烦，个个都不想多报。最后本应地方主动争取的新产品资源，变成了总部对地方、地方对经销商的任务摊牌。这一次述职会议，郑奇判断，历史肯定会重演。新品B系列尽管花了大钱，市场调查、新品牌注册、质量研究、推广概念一个不少，也保证领先市场水平很多年，“将会发动一场新的行业革命”，但郑奇与徐东等经销商多次探讨后一致认为，将是A系列的重演。

好几次通过正常渠道，向公司反馈意见，都无疾而终。那么是否可以通过述职会，向总裁表达自己的意见？光表达意见还不行，还要引起总裁的重视，甚至说服他……

郑奇苦思几夜，精细准备了一份述职报告。根据公司安排，每位省经理都有半小时发表报告，接下来是领导与同事的点评。郑奇有40分钟可以利用。

暗地投毒

郑奇面临着述职报告，陈梦一样面临着净洁公司的年度总结会议。虽然这快一年里，市场优势被郑奇逐步侵略，但根本优势仍在。同时，上次签署大利发的三方协议之时，陈梦的“下毒”计划，虽然被郑奇神奇化解，但陈梦在大利发采购万军那里，获得了优越的客情优势。大利发第一期收银线促销，被陈梦拿下。算是为自己这一年来了一个较不错的收尾。

总结过去的成绩是报告的一部分，但未来是更重要的部分。想着下一年，艾洁在郑奇的带领下，会发动更加猛烈的攻击，陈梦不由得也担心。听说，艾洁又要推新产品了，而且就是冲着净洁来的。虽然净洁每年也更新单品，但从未像艾洁这么大力度地推广，而且他们还重新注册品牌。

如果比较双方新品的推广力度，艾洁绝对具有优势。陈梦一方面担心，一方面分析，能否将对方的优势，转化成自己的优势呢？优势谈判法的精神之一，就是要将对方的优势转变为自己的优势。

根据对艾洁A系列新品的了解，陈梦琢磨着，倒还真有机会。用对方的优势攻击对方，而且最好用郑奇对净洁使用过的方法，比如策反徐东。当年徐东是净洁战略经销商，被郑奇神奇的一小时策反，如果自己也去策反徐东，那郑奇该是个什么表情？越想越兴奋，谁叫他一直欺负自己呢。陈梦迫不及待地想看看郑奇被她击败的表情。

年底了，双方市场上，看似投入了很多买赠、抽奖之类的促销，终端促销员也争夺得厉害。但陈梦透过表象看本质，其实两家品牌的管理人员、经销商决策者都进入了年度总结阶段，思想上已经开始为辛苦的一年即将结束，而放下思想警惕，甚至开始步入放假的节奏中。

如果把这一年的艰苦斗争当做一次谈判的话，年终就是谈判快结束时，谈判员思想放松的阶段。这个时候，正是运用“蚕食”技巧的最佳时刻。

陈梦得知郑奇已经离开湖南，前往艾洁公司总部述职去了。陈梦当即拿包出门，拿着净洁新一年单品更新的计划，到高桥市场所有分销商那里转了一大圈，大张旗鼓地宣称，要用自己这净洁的新产品计划，去把徐东策反回来。方法嘛，当然是利益说服法啦。当年郑奇怎么说服过去的，陈梦就怎么说服回来罢了。而且，陈梦大肆宣传说，艾洁A系列也好，B系列也好，都卖不好，说是给经销商新的利润增长点，实际最后都是经销商来囤积库存。两相比较，此消彼长，似乎徐东没有不被策反的道理。很快，众口铄金，整个高桥批发市场就传出徐东要背叛艾洁去净洁的消息。

艾洁销售人员小袁，听到耳里，急在心里，一面赶往徐东公司要给徐东做工作，一面急急忙忙地给郑奇打电话。

郑奇手机响的时候，他正在台上进行述职报告演讲。兜里的手机被调为会议无声状态，他并没有意识到，危机的电话来了。

悄悄看到小袁进徐东公司门，陈梦觉得自己去不去向徐东当面策反说服已经不重要了。打草惊蛇的威力，并不在真正能打到对方哪里，而在于威胁能让对手恐惧、慌乱。

要真正说服徐东何其难？让神奇的一小时策反对手战略客户重演，就是郑奇自己再来，都不敢保证。但陈梦这个技巧妙就妙在，不但艾洁的销售员相信她能说服徐东，因为徐东的前科与双方新产品带来的利益的比较嘛，而且就是徐东本人，在面对小袁的质问时，也不会站出来澄清误会。

以陈梦对徐东的了解，奸猾的他，会从小袁着急的态度里，看到艾洁对他背叛的担心，刚好顺水推舟，威胁小袁，向艾洁提出更多非分要求。到那时，郑奇要面对的，不仅仅是说服公司新产品政策了，还要面临战略经销商叛变的麻烦。

相反，如果是郑奇知道了，多半会按兵不动。谣言嘛，往往不攻自破。那样，陈梦与徐东都奈何不得。而现在，慌张的小袁，正迈进徐东办公室。一场陈梦与徐东没有预谋却有默契的好戏，即将上演。

而正忙于台上陈述的郑奇，并没有接这个电话……

当头棒喝

以往的述职会议，因为靠近年关，公司领导在大会上，一般倡导正激励，所以，述职会议往往成为夸奖会，功绩陈述会。有问题的，一般领导会拉到一边悄悄讲，除非老板特别不满意的销售人员，会在当场被追问外，其余人等都不会批评。因此，大家的述职内容都是呈现业绩为主。数据、策略与案例分析，都拿成功的来说，给老板表功。

而这一次为了表达自己对新产品的担心，对艾洁竞争力的担忧，郑奇将报告内容改为以问题为主的倾诉报告。引用的数据，都是透视问题的。或许，用问题，能引起老板的重视。

比如，为什么新产品那么新的问题。从产品到概念到渠道政策到品牌都是新的，就意味着我们曾经的优势――品牌、渠道都用不上。面对一个从里到外的产品，销售员认识都不够深，更何况消费者？而广告与推广，都需要时间积累。把我们的新产品利用以前的渠道与品牌优势，做成熟产品，不是更容易吗？

还有，为什么要将新产品推广以行政区域为范围？以某几个省为重点突破，看似资源很聚焦，但其实一个省里，渠道结构非常复杂。有大卖场有小超市，有百货有量贩，客户群众多，每个客户的购买群体也不一样。尽管聚焦到一个省，但满足这么多客户，光谈判与卖进费用，其实并不少。为什么不以某渠道客户为主要推广范围？比如，屈臣氏，只需要总部谈判一次，卖进费用支付一笔，需要满足的客户群也只有一个群体，就可以将产品飞快卖入所有门店。产品针对性把握得更好，产出更高，而销量，并不会少于一个湖南省。

分渠道客户为重点的打击对手，应该比以某区域市场为重点的打击对手，来得更容易，效果也更好。

郑奇将这些内容写在报告里，希望能警觉公司领导。突然想到一个问题，这么明显的答案，为什么老板们没有看到？难道是自己的水平高于他们？还是他们有别的想法？或者，老板们的目的是什么？

最近艾洁关于要被外资收购的传言很多，人人都很敏感，郑奇实在不好把握。

一个个省区轮流下来，郑奇的报告被安排在下午第一个。整个上午，郑奇都在想这个问题。中午休息的时候，瞄准总裁上厕所，郑奇跟着过去，想着干脆当面问问，看能否找到答案。跟总裁在厕所简单地聊了几句，失望的是，郑奇根本没有勇气直接问出来。

反倒是总裁亲切地关怀了些郑奇的生活，并问郑奇最近有没有看什么书。

郑奇一想机会来了，回答道，“看郎咸平的书，觉得他为中国指出了很多问题。”从这个话延展下去，就可以谈到，他也要为公司提出很多问题。

“但你知道他的意见为什么没有被采纳么？要有效地提意见，需做到两点。第一，自身要有影响力；第二，要提供解决方法。”

总裁可能是随意回答，却让郑奇呆立当场。他有意见，他有影响力吗？有解决方法吗？

险中求胜

郑奇回到会议室，一看表，只有30分钟就轮到自己了。赶紧拿出电脑，重新整理证明业绩的数据，做表绘图，将内容主题改回以前的成绩为主。这还只是第一步，数据能说明业绩，但只是结果，达成结果的原因有很多，并不能增加人的影响力。

除非，郑奇能用道理将业绩分析出来，用案例将业绩论证出来。

可当郑奇整理完数据，就只剩下1分钟了，主持人已经在台上开始点他的名字了。

郑奇灵机一动，将最后一页PPT写成了这样：“一小时，策反对手战略客户；一小时，说服KA采购总监；一小时，卖进对手包场门店；一小时，劝回叛逃业务员；一小时，签署三方协议。”

这是可以论证他业绩的实际案例，每个案例里都有一份道理。每一份案例与道理，其实都是一份奇迹，都是一份影响力。

影响力是什么？其实就是告诉大家，你不一样的能力。

先树立影响力，再提意见。郑奇拿着改好的报告，上台了。

当电话来了的时候，郑奇已经用15分钟飞快地过了数据业绩部分；并用了12分钟简明扼要地讲完一小时，策反徐东与说服好生活总监的案例与道理。精彩的故事，已经赢得了好几次掌声。

影响力，正在逐步形成。可惜，郑奇只剩下3分钟，他没有时间讲完剩下的案例，并做出总结。这让他总觉得，影响力，总是差那么一点。

突然，他感觉到衣兜里的震动，手机拿出来，看到几个未接电话与一条短信，“老大，听说徐东就要被净洁的新品利润吸引，要投靠净洁了。我现在去质问他去。知道你开会，特短信告知，我一定会处理好。”

郑奇灵机一动，没有比这更好的结尾了，既能树立自己的影响力，又能为给老板谈新品做好铺垫。

“等下，有个紧急电话，必须打一下。”郑奇暂停了报告，当着大家打起了电话。“小袁，你短信说，听说徐东要被净洁新品利润吸引，要投靠净洁了？是听谁说的？”整个会场，包括总裁在内，都被这个电话内容，震惊了。

“是啊，老大，我就到徐东办公室门口了，正找他算账呢。”

“不准你进去，”郑奇脑子里转得快，“你先告诉我，是谁说的，为什么就能被对方新品吸引？”

“啊，今天高桥很多分销商都打电话来说……”小袁转述陈梦制造的那些谣言。

郑奇听完，心里雪亮了，猜想到是陈梦的手段，大声地说，“不管你听谁说徐东要背叛，也不管我们曾经的新品给经销商制造了多少麻烦，还是对手的新品利润有多好，这个事情最好的处理办法，就是不处理。回到你的办公室里，该干什么就干什么！”

郑奇下达完命令，挂上电话。可以猜想到，长沙那边陈梦与徐东看到退回去的小袁，那失落的表情。

“不好意思，刚才接到个短信……”郑奇表述完整个事情，然后说，“大家都知道湖南是净洁的总部，那里有一位销售天才，叫做陈梦。她给我们制造了很多麻烦，就是她，曾经在一小时内，让陌生客户拿出120万元；也是她，在一小时内，降服了朝中有人的经销商，降服了团队里的刺儿头；还是她，利用我们曾经新品给经销商的不好影响，制造要策反徐东的谣言。”

接着，郑奇开始分析为什么不让小袁去见徐东的原因，最后说，“今天是我的述职报告，没想到被这个电话打断。销售就是一场战争，我们在战场上，斗得你死我活。仿佛一本三国演义，谋略层出不穷。也正是在公司的支持下，让我们步步前进。”

这个电话，正如现身说法，完美地证明了郑奇的能力。在数据、案例与现身说法之下，巧妙地抛出了新品问题。大家的掌声与议论声四起，完美结束了郑奇的述职会议。30分钟的演讲时间，被这电话一打扰，只剩下十几秒了。

郑奇这样结束了自己的报告，“但这些成绩，并不值得我们骄傲，也不是我们的目标。要知道，我们并没有彻底削弱对手的竞争力。我们希望，公司能指导我们，彻底地打败对手。谢谢。”

郑奇远远看着总裁的脸色，猜想着，如果会后直接提出意见，是否拥有了足够的影响力，他是否有足够的兴趣？（未完待续）

产品经理述职报告范文第12篇

述职报告是工作中一个很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的职业发展和路线规划。下面好范文小编为你带来一些关于市场监管局的述职报告，希望对大家有所帮助。

市场监管局述职报告1

20__年，县市场监管局在市级领导的正确领导下，在县级领导的监督支持下，在我局同事的大力协作下，县工商局按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行上级工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，现将县工商局班子20__年度工作情况述职如下：

一、高度重视思想政治建设，在提高领导班子和队伍整体素质上进行了不懈的努力

在20__年的述职述廉工作中，县局领导将加强学习作为开展工作的重点，作为开展述职述廉活动的奠基石，不断加强对全体成员思想政治政治素质和工作业务能力。一是以深入加强全体成员学习实践科学发展观活动为契机，按照省、市局统一安排，积极安排班子成员参加培训学习，通过加强理论学习，班子成员思想政治素质和业务素质不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定。二是认真执行重大决策公开制度、民主制度，贯彻落实上级上级工作部署，结合地方特点，狠抓重点。三是坚持改革创新，县局领导班子大力倡导改革思想、改革执法，深入基层，带头创新，建立完善的工作机制，激发广大干部的创新热情。

二、领导重视，精心组织

按照省、市局的总体部署，结合县地方特色，整合有限资源，提高执行效率，坚持发挥职能作用服务经济发展的工作指导方针，落实责任到人制度，确保县局述廉活动取得预期成效。围绕广大人民群众关心的热点、难点问题，制定活动准备、具体实施方案等方面，结合多种执法形式，收到了管辖范围内的监管到位的成效，确保述职述廉行动落到实处。

三、抓好工作重心，结合计划扎实开展

一是着眼大局、把握监管执法的重点，认真组织县局班子成员开展市场“严打”整治行动。办理案件件。二是强化食品安全监管，结合县各级单位共同运作，同心协力，共检查经营商户户，查处不合格商品个品种。三是实行阳光执法制度，大力宣传消费者维权宣传活动，开办群众举报热线、网站举报专栏，保障消费者权益，办理投诉案件件。

四、建章立制，建立述职述廉活动的长效机制

自开展述职述廉活动以来，很多地方还有有待改善。县局在不断总结的同时，不断加强完善工作制度，规范活动程序，将述职述廉工作作为加强党风廉政建设的重要工作重点，不断加强班子成员对自身的严格要求，积极参与到“党风廉政教育”活动中。建立工商部门与社会各界的联系，深入基层寻访民意，建立完善的监督体系，增强贯彻落实好党风廉政建设的紧迫感和责任感，保证县局班子党风廉政工作的长效性。

回顾这一年的工作，县局取得了一定成绩，这是省、市局正确领导的结果，但这与新形势、新任务下，对上级领导的工作的要求和人民群众的期望还有较大差距。面对下一年新的任务，我们将继续以科学发展观为指导，发扬成绩，弥补不足，开拓创新，团结进取，为县经济发展和构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

市场监管局述职报告2

一年多来，我以社会主义核心价值观为指导，认真学习贯彻党的精神和党的路线、方针、政策。积极参加党风廉政建设和作风效能建设及市局组织的纪律教育活动，牢固树立科学监管理念，以争创优秀服务品牌为导向，把服务市监、民生市监、勤廉市监和人文市监作为市场监督管理工作的出发点和落脚点。在领导、同志们的关心、帮助和支持下，圆满地完成了各项工作任务。现将今年以来的履职情况总结如下：

一、强化政治业务学习，不断提高自身素质

一是加强政治理论学习，认真学习党的精神，积极参加《中国共产党纪律处分条例》学习教育，深入学习贯彻视察江苏重要讲话来神，着力提升个人思想政治素质。贯彻执行中央“八项规定”、省、南通及我市“十项规定”;以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”排查、整改自身的作风之弊，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。二是认真学习业务知识，加大了业务知识学习的广度和深度，有针对性地学习了质量、标计和特种设备法律法规，参加特设、网络监管和机动车检验检测机构监督管理等培训，并取得较好成绩。

二、强化履职尽责，争当优秀“市场经济卫士”

作为维护市场经济秩序的市场监督管理部门，在市场经济体制不断完善的今天将发挥越来越重要的作用，必须适应建立法治型、监管型、服务型市监要求。

今年个人主要从事特设、标准计量、质量监管、综合监管和稽查工作：

(一)强化监管执法办案，质量、综合监管和特设安全形势持续好转

1.狠抓措施落实，市场主体秩序、特种设备使用整治效果显著。以打击制假售、假商标侵权、广告违法、特种设备使用安全整治，共监督执法检查274家次，完成了9类产(商)品质量的监督抽检任务，共抽检产(商)品49个批次，合格45个批次，平均抽检合格率为91.837%。对不合格报告全部进行后续处理，双随机检查抽查单位69家次、吊销长期未经营企业34家、校外培训机构专项整治检查23家次、餐饮单位气瓶使用安全检查46家次、特设使用单位53家次。查处各类案件18件，结案18件，其中质监类案件5件，工商类案件13件。全年罚没款达十四余万元。

2.加大检查频率，特设使用安全监管稳妥推进。在完善日常监管制度的基础上,加大监督检查的频率，对全镇特设使用企业进行全面检查，共检查出特设使用企业隐患89条，下达安全监察指令书22份，并做了100%闭环。在特设监察方面坚持依法治特，严守安全底线，今年以来，严格按照市局时间节点要求，有方案、有计划、有组织、有落实地认真开展了十五项专项整治，通过专项检查,进一步规范了企业的特设使用操作行为,有力提升了企业对特设使用安全重要性的认识度。

(二)完善体制机制，监管效能持续提升

1.落实监管责任，构筑安全防火墙。根据2018年各项工作考核细则，定期日常巡查工作，有效延伸监管触角。特别是特设安全监管，重点落实好节假日等重要时段的特设安全检查。

2.夯实业务基础，全面提升监管能力。为了更好地增强特设使用单位业务管理能力，组织了特设使用单位的业务培训，个人精心准备了教学演示，宣讲了特种设备法律法规。通过这次活动，本人监管能力也提升了一个台阶。

(三)强化日常监管，妥善处理投诉举报

加强日常监管，妥善处理投诉举报。一是实行动态监控。依托特设监察软件对在用特设进行监管，特别是特设检验合格期将满前一个月，能提醒使用单位及时报检，杜绝设备超检现象。二是做好网络经营监管。通过江苏网络交易监测中心系统，及时笃促涉网企业加快“工商网监电子标识”申领。三是妥善处置投诉举报。今年以来共处置投诉42起，赔偿金额一万多元。

一年来，本人自觉树立良好形象、努力维护市监的威信，增强同事们间的团结。工作中，坚持民主集中制，大事讲原则、小事讲风格。努力做到工作到位不越位、补台不拆台，不争名利，为人正直。工作作风端正、扎实，不弄虚作假。虽然取得一点成绩，但和领导的要求还有一定的差距，仍存在一些不足：工作上创新理念不够、工作方法欠佳，有急躁情绪。理论、业务学习抓不够紧。今后，本人一定加以克服，在工作实践中不断成长，努力成为新时期下的合格市监干部。

市场监管局述职报告3

0__年初，我县组建成立了市场监督管理局。一年来，县局紧紧围绕党委政府和上级局的中心工作，立足上级赋予的新职能，以服务为己任，以监管为内核，有序开展各项工作，努力打造安全和谐的市场环境和经济秩序。

一、以改革创新为引领，全力服务市场主体发展。

在改革大背景下，着眼大局，积极探索，深入推进行政审批改革，创新服务举措，丰富服务内涵，全面提升服务经济新水平。

嘉善实行“证照一体”新模式深化审批改革。内外并举，围绕整合许可登记事项，积极探索实行以“证照合一”和“二证合一”为主要内容的“证照一体”行政审批模式，简化手续、流程，全面提速、提效，为个体创业创造更加宽松的审批环境。一是内部整合，试水个体登记“证照合一”。为破解一个政府部门行政审批几张证、同一相对人许可登记期限管理不一的问题，自5月1日起，在姚庄分局探索实施证照合一登记制度(《食品流通许可证》、《餐饮服务许可证》、《营业执照》进行合并)，9月1日起在全系统推广应用，到目前为止，已经颁发证照合一的个体工商户营业执照497张。二是外部联合，开展工商税务“二证合一”。自2014年9月1日起，在受理申请人办理个体工商户营业执照同时代办税务登记证，实行并联审批，截止目前，已经颁发证照一体的个体工商户营业执照1523张。

证照一体工作得到了市长肖培生、县委书记姚高员和县长许晴的工作批示，并被省工商局以简报《借鉴交流》形式在全系统推广，多家省内外媒体予以报道，杭州、台州、湖州、舟山、衢州等地前来交流学习的同行络绎不绝。

认真落实各项注册登记新政策。三月一日《注册资本登记制度改革方案》实施，为将此政策落到实处，县局在多形式多渠道广泛宣传《注册资本登记制度改革方案》的基础上，出台了《关于改革工商登记制度、优化营商环境若干举措》，从放宽登记注册条件、实行注册资本认缴登记制等八个方面对新政进行配套细化。新政实施后，面对公司登记的“井喷”现象，窗口人员通过强化自身业务、设立登记指导岗、用好党员志愿服务点、推行“容缺受理”等，多措并举稳妥有序推进登记工作。3月1日至12月15日，公司名称预先核准2290家，同比增长83.2%;新设立公司制企业1145户，其中内资公司制企业1120户，注册资本508730.7万元，分别同比增长74.28%和77.22%;外资公司制企业25户，注册资本14580.55万美元，分别同比增长0%和85.01%。认真执行国务院前置改后置登记工作。根据国务院“工商登记前置审批事项改为后置审批”的决定，县局积极汇报、协调、对接，及时解决实际操作问题，确保登记的高质量。8月18日至今，全县共核发前置改后置营业执照118张。试行“先照后证”筹建登记，助推我县“零审批”工作。今年为两个“零审批”项目核发了筹建执照，共核发筹建执照6个。积极推行“一照多址”和“一址多照”。共办理以科创中心电子商务为主的“一址多照”176家，“一照多址”12家。认真做好企业登记“一次办”和项目联审工作，102家公司通过“一次办”进行了设立登记，办理项目联审226家。

积极投入地方中心工作。对地方党委、政府开展的“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，尽心尽责积极参与。抽调多名青年干部到惠民街道新润村，发扬白+黑、晴+雨、5+2的工作作风，在养猪户中挨家挨户上门工作，截至目前新润村违章猪舍已完成签约650户，签约面积88245.89平方米，签约率108.3%;拆除637户，拆除面积79893.62平方米，拆除率98.1%。抽调系统精兵强将，主动加入到县府派驻属地镇，积极参加喷水织机专项整治“零点行动”，通过严准入、引转产等，有效强化了喷水织机行业治理。

全面推进“个转企”提质扩面。出台《2014年“个转企”工作考核办法》、《关于推进“个转企”提质扩面暨长效机制建设的实施方案》，进一步挖掘政策和机制空间，完善考核体系，将“个转企”工作融入党委政府中心工作、纳入政府考核体系。建立健全小微企业培育、企业成长辅导、转型企业跟踪联络和搭建专业化服务平台等长效服务机制，更好地帮助企业转型升级。今年以来，我县已办理个转企376家，其中公司122家，占总数的32.45%。全县共办理个转企965家，其中公司218家，占总数的22.59%。

多措助解企业融资难题。截至2014年12月15日，共办理公司股权质押登记34件，比去年同期增长了95.45%，出质股权42727.038万元，被担保债权106341.68万元。

办理动产抵押登记209件，为企业融资390208万元。切实做好企业减负工作，截止目前县局为15239户市场主体减免注册登记费561.6688万元，其中小微企业6185户，减免注册登记费347.6268万元。抓好企业名称升级帮办制度，多次赴杭州为辖区骨干企业办理冠省名工商登记，辖区新冠浙江省名企业127家，同比增长了171.79%。积极开展省级知名商号的培育和评选推荐工作，年初我县1件商号被认定为2013年度浙江省知名商号，今年又新认定1家，新认定申报1家和延续申报3家。做好“就业再就业”服务工作，2月17日，联合县人力资源和社会保障局举办了嘉善县春季人力资源交流大会，有225家企业推出5314个工作岗位，有2600名求职者在现场与企业达成就业意向。

着力提升商品交易市场。通过“省级放心市场”、“省星级文明规范市场”等一系列创建活动，以点带面继续推进全县市场软硬件升级和长效管理。谈公路集贸市场和施家路菜市场申报省放心农贸市场的创建，市场已分别投入60万和40万的创建资金。西塘农贸市场经过提升改造，申报创建我县第一家四星级农贸市场，4家农贸市场进行了二星级的延续确认。在全县省文明示范市场、省三星级农贸市场和县城中心农贸市场、西塘农贸市场8家市场全部推广使用“浙江省农贸市场信息化综合管理平台”。在创新建立国有企业连锁经营模式的基础上，引导国有商投集团加大对乡镇农贸市场的收购力度，截至目前嘉善国有控投农贸市场有9家。

优化商标品牌服务。开展新《商标法》的宣传工作，指导2家拥有中国驰名商标的企业依据新《商标法》的规定对驰名商标的使用进行自查自纠，规范驰名商标的使用。做好新《商标法》对“驰名商标”广告宣传的行政指导和查处工作。共约谈广告经营者15户，要求广告经营者拒绝设计、制作含“驰名商标”字样的广告。对企业商标申请注册提供全程服务，帮助企业建立完善商标档案，完善商标使用管理制度，今年共申报注册商标625件，其中农副产品商标23件，申报国际商标117件;核准注册商标420件，累计注册商标3820件;完善驰著名商标培训库，充分运用省局赋予嘉善科学示范点建设的支持政策，积极引导“银嘉善”农产品商标争创驰名商标;与省市局对接省著名商标初审权与直荐权，5家省高新技术企业或农产品商标主体“尝鲜”省著名商标直荐权的政策，直报省工商局进行省著名商标的申报认定，今年申报省著名商标5件，延续申报7件;新增市著名商标9件，延续申报19件，市级著名商标破“百枚”大关，累计101件。

二、以安全有序为目标，全力维护市场经济秩序。

以示范创建和基础建设相结合、日常监管和专项整治相结合、全面监管和重点打击相结合、市监主导和部门互动相结合的监管方式，确保各项监管职能的履行到位，切实维护市场秩序的稳定和谐。至12月15日，全局办结案件数是522起，其中大要案113起。11月13日至14日，全省农村食品市场监管工作现场会暨“四打击四规范”专项行动推进会在嘉善召开，这是今年食品药品监管体制改革后第一个全省性的工作现场会议。

强化主体资质监管。一是抓好无照监管。在系统内制定了《关于无证无照经营监督管理工作的指导意见》，以属地管理为原则，实行痕迹化管理制度;系统外强化沟通协调、畅通抄告互动、协同作战等机制、协力治理无证无照经营。开展“六打六治”打非治违工业性无证无照专项行动，通过整治共查处取缔31家废旧塑料造粒企业，土炼工业油品加工厂1家，无照炼油窝点3处，取缔无照废品收购站点33处。集中开展二手车交易市场、小餐饮、礼品回收、学校周边等无证无照专项整治等，共取缔无证无照经营户957户，无转有809户，发出行政告诫书267份，立案查处247件。二是积极开展企业信息公示。精心准备，抓好《企业信息公示暂行条例》的落实，开展系统干部全员培训，强化工作制度，明确单位人员责任和操作流程和要求。对外组织企业和个体户开展8期培训，培训人员1000多人。同时通过网站、报刊、宣传册等多渠道进行宣传，及时解答企业和个体户的各类咨询，指导企业操作。从10月1日起已有2782户企业申报了企业信息公示。三是规范网络主体经营行为。完善网络主体建档工作，核对已建档的网址，补充新搜索的企业网站，目前有独立网站或网店的企业1315户，共1573个网址，其中网站或网店网上亮照1233个。四是整治黑网吧进一步完善“举报、巡查、技术信息”互补的“黑网吧”发现机制，巩固“现场查处、源头断网”相结合的监管机制,截止10月底，会同公安、文化和电信等部门切断“黑网吧”上网服务信号137个，查处“黑网吧”案件5件。在查处取缔过程中，鼓励网吧经营者创造条件，申办网吧,共核发营业执照21家。

市场监管局述职报告4

一、加强组织领导，精心安排部署。

为确保今年红盾护农各项工作落实到位，地区对红盾护农工作早安排、早计划，严格落实属地管理、片区管理、层级管理责任制。同时紧紧抓住各县农资公司这一农资销售龙头，严格按照行政许可相关规定，引导并扶持其建立健全农资进千村万户的销售网络，使连锁点、农家店实现全面覆盖，纳入经济户口管理范畴，依法实行“一户一卡一档”等动态监管。

二、加强宣传培训，营造护农氛围。

采取电视报道、组织开展大型宣传活动、办黑板报、编印信息、悬挂横幅、张贴标语、印发宣传资料、制作展示板等形式和进村入户、进寺院、进企业、进学校等方式，利用宗教活动、群众文化娱乐活动等场所广泛深入地进行了农资防假知识及依法维权知识的宣传活动，全区的宣传覆盖面镇(乡)达___%，进村__%，入户__%，极大地提高了广大农民群众防假辨假、依法维权的能力和意识。

三、加大“示范点”的培育力度，发挥典型带动作用。

在去年建立的__个农资经营示范点的基础上今年新增至__户，不定期开展指导帮扶工作，使其起到示范带头模范作用。

四、切实加强农资经营主体准入监管。

在农资市场经营主体准入关口坚持“一摸、二审、三取缔”，做到防患于未然。“一摸”，就是逐户上门检查，全面摸清和掌握辖区农资经营的具体情况，登记造册，做到底数清、情况明;“二审”，就是认真审查农资市场主体经营资格。“三取缔”，就是加大市场巡查的力度，取缔无照经营，从源头上遏制扰乱农资市场秩序行为的发生。

五、进一步落实农资市场监管制度。

强化农资经营户内部管理制度，落实“两帐两票一卡一书”及“三联单”制度、信用分类监管制度等“五项制度”。同时为进一步规范农资市场工作，将“五项制度”和“农资市场监管公示牌”由各县局按地区局统一尺寸、规格、内容的要求制作上墙予以公示，更好的规范农资经营单位的经营行为。

六、强化责任意识，加强日常监管

采取日常检查与突击检查相结合、全面检查与专项检查相结合、明查与暗访相结合的方法，加强对农资市场的日常监管。各县实行两级巡查制，将农资市场巡查督查内容纳入每月巡查计划，作为各类商品市场巡查的重点，全面落实以“六查六看”为主要内容的巡查监管制度。各工商所加大了对农资市场的巡查频率，做到了农资供应旺季每周不少于_次的巡查要求。在监管工作上力争达到“十个百分之百”的管理目标。

七、集中力量，查办大要案件

过科所联动、培养线人、明察暗访、“一会两站”举报投诉网络、市场巡查、专项检查、层级督查等方式积极查找案源，发现案件线索，积极查办案件。截止_月中旬，共查办各类农资市场违法案件__起，收缴罚没款_.__万元，有力地打击了农资经营市场违法行为，维护了农民消费者的合法权益。

市场监管局述职报告5

今年以来，市市场监督管理局紧紧围绕市委、市政府的总体部署，以深化供给侧结构性改革为主线，积极开展大服务、大监管、大执法，扎实推进市场主体发展、品牌诸城建设、企业信用监管、食品药品安全监管和特种设备安全监察，推动了全市经济转型跨越发展。

一、创优服务措施，全力推进经济科学发展

一是大力发展各类市场主体。不断深化商事制度改革，全面推行企业“五证合一”和个体工商户“两证合一”，认真落实“先照后证”等便利化措施，提高服务效能，积极引导发展各类市场主体。新登记各类企业1760户、个体工商户5174户、农民专业合作社145户，总量分别达到23071户、76877户和4231户。

二是助推市场主体转型升级。加大“个转企”工作力度，引导380户个体工商户转型升级为有限公司;突出推进企业规范化公司改制，新登记股份公司4户，总量达到98户。充分发挥“三押一推”助企融资作用，拓宽企业融资渠道，办理动产抵押20件、股权质押14件，帮助企业融资14.24亿元。

三是强力推进品牌诸城建设。围绕主导产品和优势企业，制定品牌发展计划和培育目标，深入实施品牌培育工程，新增注册商标388件，新申报驰名商标1件、山东名牌12件，指导3家企业申报马德里国际商标注册。深入开展千百商标规范提升行动暨商标助企走访活动，确定了103家商标助企名单，集中开展现场走访，指导品牌上档升级。

二、完善监管体系，切实加强食品药品规范管理

坚持以食品安全城市创建为推进，全力加强食品药品安全监管执法，圆满完成了潍坊市安排的国家食品安全城市创建工作任务，考评成绩位列全国各创建城市第一，省级食品安全先进市创建中期评估工作得到了充分肯定和好评。

一是强化组织保障。完善落实“党政同责、全员有责、全域定责、全程追责”的食品安全工作责任机制，细化分解目标责任和工作任务，层层签订责任书，严格落实镇街属地管理、部门监督管理和网格化监管责任。持续加大财政投入力度，将创城宣传、监管及质量检测、装备配备等所需资金全部纳入财政预算。加强食品安全督导检查，推行市领导分工包靠、食安委有关成员单位按职责包靠、镇街园区按辖区包靠等制度，压实工作责任。

二是强化常态监管。健全完善各环节齐发力、全过程无“盲点”的监管体系，在食用农产品方面，重点抓好市场准入和质量检测制度的落实;在食品生产环节，引导企业加强从原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的全过程监控;在食品流通环节，全面推行“两帐一本一承诺”制度，鼓励有条件的供货商建立电子追溯体系;在餐饮服务环节，重点落实“七统一两提升”工作规范，组织开展清洁厨房、明厨亮灶、量化评级等活动;认真落实《山东省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》，加强“六小”单位综合治理，持证备案率显著提升。加强药械市场监管，重点推行药品经营企业GSP认证和药品电子化管理，严格药品经营许可，深化药店规范化建设，完成药品和医疗器械不良反应监测1162例。

三是强化专项整治。突出重点领域、重要品种和重大时期，部署开展了“两节”市场、畜禽水产品市场、校园周边等专项整治，严查食品违法违规行为。完成食品监督抽检371批次，合格率为98.7%。强化药械专项整治，组织开展了注射用透明质酸钠、定制式义齿、隐形眼镜、体外诊断试剂产品等专项检查，依法查处经营不合格药械的违法行为。完成药品监督抽验41批次。

四是扎实推进创卫迎审。将食品安全监管与国家卫生城市复审相结合，集中时间、集中力量，全力推进。严格落实网格包靠责任制，划分了49个网格，一把手亲自督办，每天调度;15名班子成员全部深入一线，现场督办，现场推进;干部职工全员上阵，各负其责，包靠整治，对食品经营业户、餐饮服务单位的证照、制度、卫生等逐户指导，逐项规范。根据省和潍坊市的要求，新换发各类证照2600多户，食品经营业户持证照率达到98%以上。

三、强化质量基础支撑，进一步提高质量技术管理能力

一是推进产品质量安全监管。加强获证企业证后监管，不断完善获证企业质量档案，督促按期提交年度报告并进行网上申报。严格不合格产品后处理工作，对7家产品质量不合格、10家定量包装不合格企业依法进行了调查处理。深入实施集群产业“质量提升”工程，引导20家企业设立“首席质量官”，组织全市30家名牌产品企业做好山东名牌企业质量动态管理跟踪系统信息录入工作。加强流通领域商品质量监管，组织开展了农资市场、成品油市场等专项整治，抽检成品油样品30个。

二是深入推进标准化战略。突出农业、工业和服务业等重点，深入推进标准化建设，大业金属主持制修订的国家标准已，兴贸玉米、鼎泰盛食品制修订的2项行业标准正在审核中;指导大源物业申报了省级服务标准化示范单位，常山永辉农场申报了农业标准化示项目，桃林石屋子沟申报了“美丽乡村”示范项目;2家企业3个产品正在办理采用国际标准和国外先进标准。

三是加强计量监督管理。加强计量基础工作，督促16家建标企业严格标准要求，培训计量管理人员40人。认真落实国家取消强制检定计量项目收费政策，免费检定强检计量器具715台件，为企业节约42.7万元。加强安全生产和能源计量监督检查，检定修理安全生产用压力表、可燃气体报警器1353台件、电三表756台件。突出食品安全、贸易结算、加油站等重点领域，强化民生计量监督检查，检定调试在用衡器、企业化验室用计量器具、加油机等4300多台件。

四是加强认证认可工作。围绕产业集群建设和龙头企业培育，深入开展认证推广和认证企业监管工作，全市400多家企业通过各类认证，规模以上企业认证率达到80%以上。加强资质认定实验室证后监管，督促16家开展自查自纠，对9家进行了监督检查，督促实验室不断提高检测水平和诚信服务能力。

四、强化事中事后监管，全力营造公平竞争的市场环境

一是强力推进特种设备安全监管。市政府召开专题会议，进一步明确责任分工，严格落实镇街(园区)属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，层层签订了安全责任书。落实网格化管理，将全市划分为16个监管辖区、235个网格责任区，每个企业、每台设备都实行镇街领导、部门领导和监管人员“三级包靠”。部署开展了特种设备安全整治百日行动，集中开展了化工产业安全隐患“大快严”执法行动，组织开展了涉氨制冷企业、电梯、锅炉、充装液化气瓶等专项整治，检查企业1251家，排查整改隐患390多处。

二是扎实开展市场主体信息公示。加强组织领导、宣传引导、业务指导和检查督导，通过电视台、报社、诸城信息港等媒体开展广泛宣传，发送短信11万余条;设立了“年报服务窗口”，建立了年报QQ群、微信群，成立了工作督查组，促进了市场主体年报工作的顺利开展，年报率达到98%。

三是强化公平竞争执法。深入推进打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，组织开展了互联网领域侵权假冒、“清风”行动、假冒“牛栏山”等专项整治，查扣假冒“牛栏山”白酒1550多瓶。强化虚假违法广告整治，加大医药、保健品、房地产、互联网金融、涉老洗脑式营销等重点领域广告执法力度，清理失联类P2P网络借贷机构3家，核查互联网金融广告企业(网站)5家。深化消费维权能力建设，处理市长热线、民生热线、消费者投诉等600余件，处结率达到100%。

四是深化网络市场监管。通过主动巡查、网上搜索等方式，完善网络交易市场主体数据库。目前，已搜索建档1465家。坚持网上巡查与实地检查相结合，突出“五一”等网络购物高峰期，提高巡查频次，依法查处网络违法行为。今年以来，共核查非法主体官网5家、网店52家，整改16家，删除无效网站96家。

虽然我局市场监管工作取得了一定的成绩，但与市委、市政府的总体要求和群众期望相比还存在一定差距。下步，我们将认真研究，强化落实，推进履职到位，突出抓好以下几项重点工作：

一是大力发展各类市场主体。不断深化商事制度改革，积极引导发展各类市场主体，继续保持我市市场主体总量在潍坊市的优势。引导企业加强规范化管理，健全现代企业制度，优化治理结构，支持优势企业进行股份制改制和集团化发展。

二是深入推进品牌诸城建设。认真落实品牌发展规划，在抓好注册商标总量发展的基础上，帮助争创驰著名商标、山东名牌、省(市长)质量奖和“守合同重信用”企业，指导企业加强品牌经营管理，提升核心竞争力。

三是强化食品药品安全监管。坚持以国家卫生城市复审和省级食品安全先进市创建为推动，进一步落实各方责任，完善食品药品监管体系，强化常态规范、质量检测、专项整治和社会共治，不断提升食品药品质量整体水平。

四是积极推进标准化建设。坚持分类实施，指导企业采用国际标准和国外先进标准，引导有条件的企业积极主持或参与国标、行标制(修)订，争创标准化良好行为示范企业，赢得更多话语权，提升企业和产品技术含量。

五是扎实推进产业质量提升。引导企业树立质量兴企理念，完善质量管理制度，加强产品质量、服务质量管理，设立“首席质量官”，积极开展质量管理体系认证，提升质量整体水平。

六是强化特种设备安全监察。严格落实监察、检验、企业三方责任，围绕重点领域、重点区域、重点时段，强化日常报备、监督检查、定期检验和专项整治，加大隐患排查和违法行为查处力度，坚决遏制各类质量安全事件发生。

七是维护良好经济发展环境。严格落实信息抽查、严重违法企业“黑名单”、经营“异常名录”等制度，引导企业诚信守法经营。全面推行“双随机、一公开”机制，强化市场主体事中事后监管，严厉查处不正当竞争、商标侵权、合同欺诈等危害经济发展的违法行为。

产品经理述职报告范文第13篇

关键词：检验检疫 质量分析 经济发展

中图分类号：F752.1 文献标识码：A

一、当前质量分析工作的重要性

党中央高度重视质量工作。党的十中央明确提出“把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”。党的十八届五中全会把“以提高发展质量和效益为中心”写进“十三五”时期我国发展的指导思想。针对质量问题也发表了一系列重要论述，指出要切实把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，强调新常态下发展方式要从规模速度型转向质量效率型，提出“推动中国制造向中国创造、中国速度向中国质量、中国产品向中国品牌”三个转变重要指示，总理也提出“质量发展是强国之基、立业之本、转型之要”。经济新常态下，支撑我国经济增长的传统优势正在减弱，新的动力、新的优势亟待培育，质量是国家综合实力的集中反映，是打造中国经济升级版的关键。质量作为稳增长、调结构的重要突破口和驱动力，是促进国际竞争力提升的重要手段。提升出口产品质量安全竞争力既是经济发展战略问题，也是重大政治问题，其作用举足轻重。在我国经济发展迈向“质量时代”的大背景下，提升质量，推进供给侧结构性改革，提高质量工作的科学性、针对性和有效性，构建“放、管、治”三位一体质量提升格局显得尤为重要。

近年来，质检总局审时度势，分析和把握质检系统新的工作定位，在质检改革和经济新常态背景下，努力转变职能，强化宏观质量管理，开展质量提升，更好地服务经济社会发展，抓质量取得标志性成果，如，推动质量发展纲要实施，推动建立了地方政府质量考核制度，宣传和实施质量强省战略，召开中国质量（北京）大会，开展第二届中国质量奖评选，开展全国“质量月”等。

2016年1月的全国质检工作会议上，质检总局局长支树平前所未有地明晰了大质量工作机制、前所未有地把提升质量摆到了战略位置，并提出“要建立健全质量评价指标体系，定期拿出质量状况分析报告，将产品质量与经济发展质量有机结合起来，不断提高权威性、可读性和含金量，为各级党委政府提供决策参考”。2016年2月，支树平局长又在人民日报发表署名文章《建设质量强国的基本遵循》，系统地阐述了质量的地位和作用、质量发展的特征和目标，指明和厘清了质量管理方法，这在质检系统都是史无前例的。

有鉴于此，如何科学合理地评价一个地区或国家的质量发展水平就成为首要前提。长期以来，产品质量分析作为评价质量状况的有效工具首当其冲，它是根据统计调查数据，对报告周期内全国、行业或区域内产品质量现状、趋势、特点进行分析、评价，提出措施和建议的一项综合性管理工作。产品质量分析能够描述一个地区或整个国家在进出口领域的产品质量状况，能够定期评估分析地区、行业质量状况和质量竞争力水平，比较研究国内外质量发展趋势，体现出口相关产业国际竞争力，能够贴合地方政府和领导的期待与需求，并为地方经济发展决策管理提供依据和支持，是地方经济发展的“晴雨表”，是检验检疫工作的立局之本、根基所在，也最能体现检验检疫在地方政府工作中的作用和作为。

二、质量分析的现状和困难

检验检疫的职责是把关和服务。在新形势下，把关重要，服务更为重要。地方政府的领导经常会问辖区检验检疫机构：本地区出口产品的竞争力如何？与周边地区相比，优势、弱势在哪？可见，地方政府对这方面的需求是迫切的。检验检疫部门敢于担当，迎难而上，努力满足地方政府需求，但在推进质量分析与地方经济结合的过程中，还存在一些困难和问题。主要体现在：一是部分同志的思想观念转变不到位。许多同志习惯于微观的检验检疫业务，重检验、轻监管的现象依然比较突出，阻碍了检验检疫管理思想、管理观念、体制机制的“转型升级”。二是与地方经济社会发展的结合度需要提升。受业务特点影响，质量分析工作侧重分析进出口产品质量本身，与地方经济发展的结合度不够高，针对性和有效性不强，参与地方经济发展的深度和广度都有待加强，高质量的质量分析报告尚不够多，参谋助手作用有待加强。三是质量分析的层次和水平有待提升。长期以来，检验检疫部门撰写的质量分析报告，习惯于罗列表层的检验检疫数据，某种程度上更像是进出口产品检验检疫不合格批次的统计报告，结合外经贸实际情况提出质量安全隐患和预警分析不够多，针对产品质量波动情况，提出改善产品质量的、有利于企业或者产业发展的具有借鉴意义的建议不够充分。四是“信息孤岛”成为制约质量分析水平提升的瓶颈。当前检验检疫质量分析工作所采用的数据来源，基本上局限于辖区检验检疫通关放行和检验监管的数据，缺乏必要的产业数据支撑，数据量小，涉及范围窄。从进出口层面看，缺乏非法检商品的相关数据；从关联度看，缺乏工商、质监、海关、外经贸等部门的数据。数据来源不足，“信息孤岛”效应非常明显，缺乏整个区域的进出口产品质量、产业发展数据，限制了检验检疫质量分析结果的效果应用。五是报告内容有待丰富和优化。目前检验检疫质量分析报告是依据总局《产品质量状况分析报告编写规范》来编写，包括综合分析和专题分析，由引言和正文构成，引言内容是概括阐述报告周期内宏观经济情况及产品质量总体状况，并做出趋势判断。正文内容是分析制造业产品质量安全和一般性产品质量问题，主要包括质量安全状况、主要问题及原因分析、采取的工作措施和成效、质量安全隐患和预警分析、下一步措施和建议等。但从实际情况看，“下一步措施和建议”内容比较单薄，不够接地气，提出改进质量管理和监管工作的措施和需要请各级人民政府支持的建议不够。

三、原因分析

一是观念和认识不到位。大部分同志更习惯于微观具体的检验检疫业务，习惯于工作量的统计，对宏观质量管理和质量分析认识不足，没有下功夫认真研究，撰写的质量分析报告总体水平不高，更多地停留在表面，与质量分析报告的内在要求不符，与总局、地方政府的要求差距甚大，对产业发展缺乏决策参考价值。二是制度有待完善。目前，质量分析报告的编写依据是2011年质检总局下发的《产品质量状况分析工作制度（试行）》，依据该制度可写的内容还比较单薄，数据统计没有做出具体要求，导致报告的内容与地方经济发展的结合度不够，提出的措施和建议的可行性有待提升，因而可被地方政府采用和利用的措施和内容不多，影响和制约了质量分析的利用率。三是指向性不强。组织开展检验检疫的质量分析工作，首先要回答：质量分析的目的是什么？统计哪些数据？如何分析？得出什么结论？只有弄清楚上述问题，才能最终确定质量分析的指向性，才能通过一系列数据，得出质量分析的结果，才能对地方政府制订政策、产业发展和检验检疫监管等方面提出科学的建议措施。四是能力不足。检验检疫工作长期以《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》（以下简称《目录》）为界限，以批次货值为考量，渐渐失去了对宏观质量管理、质量分析研究的能力，且长期处于弱化状态，不能适应当前职能转变的需求。五是准备不充分。《目录》削减前，未建立既有统计分析制度和法律法规，储备不足、跟进不够，导致《目录》削减后无所适从、无米可炊。六是缺乏质量分析人员。目前检验检疫系统缺乏经过专业培训的质量分析人员，分支机构没有明确的质量分析岗位，质量分析工作的延续性差，没有形成长期坚持的一项工作，主动研究质量分析工作的氛围还没有形成，制约了质量分析工作的开展。

四、相关对策和思考

一是提高质量分析意识。针对质量分析薄弱的现状，要迅速把该项工作作为重中之重来抓，要充分意识到，面对当前改革发展的形势，检验检疫部门要更好地发挥职能作用，服务社会经济发展，做好质量分析工作应成为检验检疫部门发挥职能作用的一个重要抓手，展示检验检疫形象的一个重要载体。

二是完善检验检疫产品质量状况分析素材模板，从格式、内容和数据上加以改进，重点强化数据分析和统计，规范数据报送，提出建议的可行性和针对性，鼓励直属检验检疫局根据自身业务特点，结合地方实际情况，主动报送质量分析亮点。

三是建立健全数据采集制度和质量评价指标体系。在构建“放、管、治”三位一体质量提升格局背景下，在《目录》缩减和逐步放宽合格评定模式的形势下，为确保分析数据的权威性和准确性，有必要建立有法可依的数据采集分析制度，并纳入统计序列和定期公报内容。建立健全以产品质量合格率、出口商品质量合格率、顾客满意指数为主要内容的质量评价指标体系，进一步提高分析报告的权威性、可读性和含金量。

四是探索建立大数据背景下的质量分析。以大数据整合和分析为基础，尽快建立起全国统一的检验检疫大数据分析应用中心，管理和规范全国检验检疫各项数据的录入、存储和分析应用，加强检验检疫系统实验室检测、检验监管等数据的采集、整理、分析和应用研究工作，定期从数据中发现规律、分析趋势、总结特点，及时风险预警信息，提高质量安全监管服务的针对性和有效性。

五是建立部门联动机制。与质监、海关、外经贸局等部门开展基础数据共享、互动和整合，突破“信息孤岛”，加强系统外部关联职能部门、社会实验室、国内外消费者组织质量数据的采集、整理、分析应用研究工作。

六是强化质量分析的作用。通过阶段性的质量分析，更科学地把握进出口产品质量对地方经济发展的影响，如产业结构、行业生存环境、发展趋势等，为地方政府宏观经济调节和产业发展政策提供决策支持，为企业提升产品质量、应对市场变化、规避贸易风险提供帮助。

七是加强质量分析人才队伍建设。要重视产品质量分析人才队伍的建设，积极选配责任心强、熟悉质量、统计和计算机业务的人员专职或兼职从事质量分析工作。有条件的单位，可以设置质量分析专门的岗位和职能。采取“送出去、请进来”的办法定期组织从事质量分析人员进行培训，并开展相应的学习研讨、能力提升活动，提高全系统质量分析人员的能力，为编写高质量的质量分析报告做好人力资源的准备。

参考文献：

[1] 国家质检总局.加强质量监督管理――质量发展纲要（2011- 2020年）[M].北京：中国质检出版社，2012（2）.

产品经理述职报告范文第14篇

个人求职简历怎么写？做简历时可以事先结合职业规划确定出自己的求职目标，做出有针对性的版本，运用专门的语言对不同企业进行求职递送简历，下面是小编精心推荐的广告设计个人求职简历模板，仅供参考，欢迎阅读！

广告设计个人求职简历模板一国籍： 中国

目前所在地： 广州

民族： 汉族

户口所在地： 湛江

身材： 168 cm?55 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 28 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职?

应聘职位： 设计/广告类：平面设计、广告设计/策划：广告设计、平面设计师：广告设计

工作年限： 5 职称： 高级

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 深圳 珠海

个人工作经历： 公司名称： 广州创意设计有限公司起止年月：2019-01 ～ 2019-09

公司性质： 私营企业所属行业：广告，策划，营销

担任职务： 平面设计

工作描述： 在公司主要负责企业画册设计、标志设计、产品包装设计、杂志广告跨页设计、户外广告设计等等，平时也对公司的网站后台周期性的修改和维护，对公司所有的宣传广告全程负责一直到完成阶段。

离职原因：

公司名称： 北京素颜堂高新技术有限公司起止年月：2019-11 ～ 2019-12

公司性质： 私营企业所属行业：广告，策划，营销

担任职务： 平面设计

工作描述： 在公司主要负责自己品牌化妆品包装设计、产品画册设计、产品手册设计、整套VI系统设计、产品海报设计、展会易拉宝、_展架设计、灯箱设计、户外广告设计、公司形象画设计、宣传页设计、封面设计、标志设计。但其中素颜堂的草本再生嫩肤透析术包装与本草医圣系列化妆品包装、产品画册已被采用及在市场销售等。

离职原因：

公司名称： 北京美铭智扬顾问有限公司起止年月：2019-09 ～ 2019-10

公司性质： 私营企业所属行业：广告，策划，营销

担任职务： 平面设计

工作描述： 在公司主要负责品牌化妆品包装设计、药品产品包装设计、VI系统设计、产品画册设计、产品手册设计、手提袋设计、标志设计、户外广告设计、展会易拉宝及_展架设计、产品海报设计、报广版式设计、宣传单页设计。但其中中药类包装与食品包装、化妆品包装、化妆品企业VI系统及英超锐能标志已被采用。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 北京文化艺术学院

最高学历： 本科 毕业日期： 2019-07-01

所学专业一： 广告设计 所学专业二： 平面设计

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校机构） 专　业 获得证书 证书编号

2000-09 2019-07 北京文化艺术学院 广告设计 设计师证

语言能力

外语： 英语　一般

国语水平： 良好 粤语水平： 一般

工作能力及其他专长

本人熟练操作Photoshop、Coreidraw、Illustrator等各种平面软件，同时也掌握了Word、E_cel等一些办公软件，平时也懂得维护电脑，并会安装电脑系统及各种软件。

本人从小就喜欢画画，对美术非常的感兴趣。从小学至高中一直在学习美术绘画。在小学至高中曾经参加过学校各种节校庆书画比赛都分别获过一等奖、二等奖、三等奖等等。

本人一直从事着广告设计行业,对艺术的执着与追求是我生命的源泉。热爱艺术,创作就是把艺术转化为灵魂与思想，更重要的体现出商业价值，艺术简单地说就是创意，它的创意点是在别人意料之外，情理之中，别人想不到的，它具有独特的风格与个性，最终能吸引消费者的眼球，让消费者有购买欲望，最终达到目的,这就是广告的重要手段。但我还是要持之以恒去努力与奋斗,去挑战更高的目标!走更远的路,完成我的艰巨任务就是我的事业......假如能有一个施展我才华的舞台,我坚信,我将会做的更好，更出色......

详细个人自传

诚实、踏实、积极、勤奋、自信。

在大学四年里,一直都担任着班里的团书部书记,并兼任学校的学生宣传部宣传委员,为人热情、诚恳、乐观、对班里与学校里的工作积极、认真负责。同时在班里与学校里的学习成绩起者带头领导作用，受到学校老师与同学的支持与表扬。

在2019年9月-2019年7月学年度被评为学校的三好学生，在校里门门专业科目优秀，有些作品也被学院收藏留校，并受到学院教授的肯定与认可。在单位里所做的项目设计受到上司与领导的表扬，同时也给我很高的评价。

在工作中积极认真、吃苦耐劳、责任心强，并具有团队合作精神。有较高的专业水准，但仍孜孜不倦地追求完善与提高。只要我想，我一定能行。只要我做，我一定能成功。如果能有幸成为贵公司的一员，我将珍惜这个机会，为公司效益的提高尽我所能，我将会做的更好，更出色......

个人联系方式

通讯地址：

广州市白云区金沙洲

联系电话：

1 家庭电话：

手

机：

QQ号码：

电子邮件：

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广告设计个人求职简历模板二目前所在地：天河区

民族：汉族

户口所在地：湖南

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婚姻状况：未婚

年龄：29

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：广告设计

工作年限：6职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：起止年月：__-08～__-06慧妮集团

公司性质：所属行业：

担任职务：

工作描述：负责艾丽素品牌的设计工作

离职原因：

公司名称：起止年月：__-10～__-08广州奥玛集团（肌肤食品）化妆品公司

公司性质：所属行业：

担任职务：从事设计工作

工作描述：

离职原因：

公司名称：起止年月：__-01～__-10广州市爱蔻蕾辛化妆品公司

公司性质：所属行业：

担任职务：从事设计工作

工作描述：

离职原因：

公司名称：起止年月：__-03～__-01广州市驱动程序广告有限公司

公司性质：所属行业：

担任职务：从事平面设计

工作描述：

离职原因：

公司名称：起止年月：__-05～__-03广州市美植化妆品集团公司

公司性质：所属行业：

担任职务：从事“小家碧玉”品牌的开发设计

工作描述：从事“小家碧玉”品牌的开发设计工作，并负责“泉润”、“植美村”等品牌的设计工作。

离职原因：

公司名称：起止年月：__-08～__-05广州肤膳坊化妆品公司

公司性质：所属行业：

担任职务：从事“澳姿微”、“佩吉”两个品牌的设计

工作描述：

离职原因：

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：衡阳师范学院

学历：本科获得学位：学士学位毕业日期：__-07-01

所学专业一：美术设计（绘画、平面设计）所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号__-09__-07衡阳师范学院美术设计（绘画、平面设计）本科

语言能力

外语：英语良好

国语水平：良好粤语水平：一般

工作能力及其他专长

电脑水平：熟练PHOTOSHOP，CORELDRAW，AI，FREEHAND，AUTOCAD软件。

爱好特长：设计、绘画、音乐、体育运动、动画。

有扎实的美术基础，曾在广告公司跟化妆品公司从事过长期的设计工作，能独立完成一系列设计工作。曾负责过“肌肤食品”“小家碧玉”“泉润““植美村”“肤膳坊”“四季康美“爱蔻蕾辛”“艾丽素”“皇家”等品牌的开发和设计工作！

详细个人自传

求职意向：设计主管、高级平面设计/及各企业单位等一切可以发挥本人特长、能力的工作。

个性特点：开朗、谦虚、自律、自信、永不言败、永远保持火热的创作激情。

广告设计个人求职简历模板三姓名： 性别：男 出生日期：

专业：美术 民族：汉族 毕业院校：上海工业大学

学历：本科 地址： 电话： 邮箱：

求职意向：

广告设计师 美术指导 助力设计师 网页设计师 电脑美工 网页建设 动画设计

教育背景：

1996.09——1997.07

上海阳光小学

1997.09——2002.07

上海第五中学

2002.09——2006.07

上海工业大学

职业技能：能够熟练掌握photoshop 等电脑软件 平面设计和网页制作软件的熟练程度也同样很高

工作经历：

2007.09——2008.03

上海知心广告有限公司 设计师助理

2008.05——2009.09

上海芬奇传媒广告有限公司 设计师

2009.10——2010.09

上海北亲广告策划有限公司 主笔设计师

2010.10——2012.09

上海情和创意广告设计有限公司 美术指导

获奖记录：

在校期间多次获得部级奖学金

工作期间多次获得优秀员工称号

自我评价：本人性格开朗，乐于助人，无论是在生活中还是在工作中，人缘都很好，我这样的性格有助于整个工作团队的团队凝聚力。对待工作，我一直都保持着一个比较认真的态度，我的工作能力很强，在处理问题的过程中，能力一直是很高的，对于专业知识的掌握很好，所以能够胜任这种工作。在工作中，我一直都具备较强的责任心，创意丰富的我，相信一定能够在广告行业中发光发热。在工作中，处理问题的能力很强，丰富的工作经验，也就能够看出，我在工作中不俗的工作能力了。

广告设计个人求职简历模板四姓名:

国籍:中国

目前所在地:广州

民族:汉族

户口所在地:广东省

身材:171cm?

婚姻状况:未婚

年龄:27岁

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职?

应聘职位:设计/广告类:平面设计

工作年限:2

职称:无职称

求职类型:全职

可到职-随时

月薪要求:20__--3500

希望工作地区:广州

个人工作经历:20__-12至20__-03广州__广告有限公司平面设计

20__-04至20__-01广东__广告有限公司平面设计

教育背景

毕业院校:华中科技大学

学历:大专

毕业-20__-07-01

所学专业一:平面广告设计

受教育培训经历:1997-9至20__-7风采华侨中学电子技术

20__-9至20__-7华中科技大学信息管理

20__-3至20__-12中大星城平面广告设计

语言能力

外语:英语一般

国语水平:优秀

粤语水平:优秀

工作能力及其他专长

在PC机或MAC机下操作平面设计软件，精通Photoshop、CorelDRAW，熟练Illustrator;

对色彩配搭及排版具备良好的美感，有独特的设计理念和创意，能独立完成VI，包装，海报，宣传画册等平面类设计;

熟悉输出印刷制作流程，有输出制作经验;

有团队合作精神，能承受工作压力，处事认真谨慎，能为完成工作适量加班;

熟练运用OFFICE办公软件和公司办公室设备的使用;

熟练掌握各种操作系统的操作;熟悉计算机硬件安装，故障排除、维护能力;

熟悉网络技术和具备处理网络故障技术，有一定局域网组建和维护能力;

喜欢上网，能充分利用互联网资源配合设计灵感~!业余喜欢PS照片~~喜欢收集报纸上的广告和用相机拍下身边不经意出现的经典平面作品的收藏习惯!

详细个人自传

发自一个年轻广告人的心声:从来没有平白无故的领悟,历经磨练,才有真正的脱胎换骨!!

广告设计个人求职简历模板五姓名：

年龄：24

性别：女

民族：汉

籍贯：浙江

电话：_

求职意向

要求月薪：面议

工作性质：全职

拟定职业：设计/广告/策划类平面设计

求职意向：设计策划平面设计

所学专业：广告策划

学历：本科

工作经验：

工作地区：浙江

教育背景

浙江理工大学(20__年9月--20__年6月)

专业类别：广告策划

学历：本科

描述：熟练掌握photoshopcorelDRAWillustartor等设计制作平面软件和premiere，aftereffects影视后期制作软件，熟悉广告策划与推广。

工作经验

_公司(20__年7月--20__年9月)

公司性质：国有企业

职位名称：广告设计

工作业绩：主要从事报纸广告画面设计和制作，报纸排版。

_公司(20__年11月--20__年1月)

公司性质：民营企业

职位名称：影视后期处理

工作业绩：主要从事影视拜年广告的制作

_公司(20__年6月--至今)

公司性质：股份制企业

职位名称：女装平面设计

工作业绩：女装平面设计

自我评价

产品经理述职报告范文第15篇

在当下社会,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家整理的关于仓库优秀员工述职报告，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

仓库优秀员工述职报告1尊敬的领导，同事们：

大家好，我叫张宝霞，从加入九洲通讯这个大家庭以来，一直从事库管这份工作，不管从事什么样的工作，做为一名员工。爱岗敬业是基本素质，如果你不喜欢自己的工作不论如何都是做不好的，回顾过去的一年，在过去中找不足是为了今天做的更好。

我做为一名手机仓库管理员和收银员感到自己的责任重大，我把我的工作职责总结以下几点。

一：严格检验入库的机器，核准机器的数量与配置，对有问题的手机和供应商及时联系做出处理。

比如前几天到了一批OPPO手机，验货时比较麻烦，当时自己的思想作斗争，看还是不看，最后还是放弃侥幸的心里，一台一台仔细检查，最后快结束时发现一台手机后盖磨损较严重，一台手机没有数据线，马上和业务联系，做了退厂处理。

二：对库存要做到";了如指掌，心中有数";详细记录手机的进出库情况，哪些型号，那些颜色是经常卖的，那些是不经常卖的，进行及时的补货。

三：对库时，看三店库存，及时对调货，减少三店库存，及时消化掉。

四：及时和销售联系：对销售不好的型号及时与供应商联系退货。

五：对每一笔进出钱的明细登记清楚。

②出库时一试二联及时登记，每天下账做到简单清楚，准确保证实库中账目一致，对做售后的机头，配件也一一清楚登机。

虽然已是老员工了，但是在很多地方做的不到位，由于手机作为电子产品更新时代的较快，对新款手机的功能，参数，价位了解的不够透彻，还有就是出库偶尔会写错组别，有时会把一组出的写到了二组或吧小组退库的机没有及时登机，给大家造成的不便，希望原谅，做的不足之处在以后的工作中一定要改进。

优秀的企业需要优秀的团队，作为整个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任，我将满怀热情投入到自己的本职工作，为九洲的发展贡献自己的力量，

愿九洲在新的一年里销售如芝麻开花节节高。

仓库优秀员工述职报告2尊敬的各位领导：

在忙忙碌碌中送走了4年，在----年对我来说还是收获颇多，当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。

优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20--年，我将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

如今站在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大，作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将----年的工作做如下简要回顾和总结：

1、负责仓库各种材料的入库工作。

严格把好验收关、按入库要求，对入库的材料及时进行外观质量和数量检验，检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。

2、合理做好材料出库。

出库的材料由质量部检验合格，然后对所出库的材料进行配货，货物配好后方可装车，销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚，出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产。

3、出入库的材料要及时记录账目，对仓库材料要急时清点记录。

产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目，不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓，做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

4、合理安排材料在仓库内的存放次序。

PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录，管件按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，做到货物之间的墙距、垛距、灯距，以便发货通畅，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，采用货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

5、对库存的材料及销售材料做好安全防护，严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生。

做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作，对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护，防止公司的财产受到损失。

----年在完成自己的工作中也存在些不足失误在往后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误，也是往后应该时刻注意和逐步改进的，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!

仓库优秀员工述职报告3大家好，我叫---，三个月的时间真快，在这三个月当中

在领导和同事的关心、支持下，本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下：

一、熟悉样品

我们样品分布在四个地方存放:

1、样品仓，--年入库的，从0923开始

0968止，0969至09108为止，是我加入这个公司之后，研发和采购送的样入库的。

2、展厅又分展柜，和地上，展柜又分8个部分，皮具系列，包装系列，咪咕系列，商务系列，伊人系列，高尔夫系列，八角柜系列。

及展架所以得样品。地上就是--年入库的和--年投标项目退回的，

3、营销仓库：营销仓库主要是--年的样品及香港买的产品。

和0901至0922箱的样品。

4、花场：花场主要是年品，和一些不经常用的样品07、--年的样品。

二、样品仓流程

从熟悉样品之后，慢慢的参与样品，从产品命名，到产品平台入库，贴图，配合各部门所需要的借样及还样，然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与，协助创意部门完成工作。

三、做电子台帐，手工帐

完成上级吩咐的任务，做好每天营销仓库的出入库帐，及时更改库存。

完成苏州及温州的电脑台帐，及手工帐，及时核对库存，做到帐与物相同。

四、其他工作

协助主管日常工作，配合积分发货，做电子表格，给积分出库打箱标，根据到货情况，按照积分给的数打小标。协助营销仓库，配合生产叫临时工，登记个人流水的明细，给临时工工时统计，发放工资，积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论

以上所述，是我近期工作的内容，欢迎大家对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。

最后我要说的是希望公司还可以组织活动，如西点学院，让我受益匪浅，希望多多组织团队精神，我们都是最棒的。谢谢

仓库优秀员工述职报告4新年的钟声响彻天涯，奔驰的列车按时出发，仓库主管述职报告。它驼走了一段难忘的岁月，又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭，时间一晃而过，转眼间一年又过去了。不知不觉咱们即将迎来20--年，今天咱们相聚在这个喜庆的日子里，我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际，我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家：在新的一年里，身体健康，万事如意，家庭美满，幸福安康!

现将我这一年的工作情况简要汇报如下：

因为仓库是全公司运作的枢纽，是公司内部生产的重要环节，要把仓库管理得好，就要及时备料，按单备料，把握好库存量，及时处理呆料，提倡节约，反对浪为公司节约成本，述职报告《仓库主管述职报告》。只有把仓库管理好，公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单，顺利出货。反之如果管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种种原因不能按时给客户交货，给公司信誉造成不良影响。我相信，只要尽心尽力，就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自身，一定要格尽职守，认真做好每一件事情。事无巨细，我都要身体力行，小到一个帖子，标签;大到出货时清点数量。我都要亲自把关，不能出一丁点差错。

我总告诫自身，只有加倍地努力，做好自身的本职工作，才能不辜负领导对自身的期望。在这里，我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持，正因为有了他们，我才能每一天都充满信心，心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我，在我失落的时候鼓励我，从而增强了我的信心，开阔了我的识野，丰富了我的知识，使我的思想得到了进一步的提升。

作为仓库主管，必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的，但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的，但我始终抱着一种平和心态对待这些问题，并找出问题的关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境，只有好的心情，才能在工作中发挥自身最大的潜能。一个团队最主要的是齐心协力，只有做到了这一点，公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自身，为公司发展尽自身的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。

仓库优秀员工述职报告5尊敬的各位领导：

我是仓库管理员的--，于20--年12月10日入社，截止今天，将近一年。作为一名仓库管理担当，我的主要工作职责是：担当发行请购单工作、安全库存量、风险库存量的设定;担当月度库存盘点统计;担当公司废旧物资的处理工作。

经过近一年的工作锻炼，我已经在乐星空调系统(山东)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目标，在公司领导和同事的关心帮助下迅速成长，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!

(一) 面对现实，接受挑战

为了迎合公司的快速发展，便捷、高效地管理，2008年7月公司准备实施的新的ERP系统。系统是空白的，需要添加大量的基础信息，我们资材部管理科要负责的是提供准确的资材数量，所以6月份的月末盘点的准确性至关重要。

万事开头难，盘点前，我们部长、科长开小会议指导与安排，经过周全的考虑，6月份的盘点比以往提前3天盘点，由我负责做盘点表格。做盘点表是小事，但考虑到这次盘点的重要性，我更加认真仔细的筛选、划分不同类资材，确保盘点的便利性。在盘点过程中，我积极协助各担当，且不放过任何一个死角，保证了数据的准确性。经过盘点、找差异、再确认，最终这次盘点的准确性达到了98%以上，结果得到了公司领导的认可。

(二)理清头绪，细化管理

实施新系统后，在我们部门经理的指示下，仓库进行了区位管理。

区位管理的目的是：更好的有序管理仓库近3000种资材;方便仓库配送员及时准确的为生产配料以及便于供货商送货时规范放置。

区位管理，看起来简单，做起来就难了。首先要把仓库大体分区，画出仓库管理规划图。接下来就是持久战，坚持每天确认资材的规范摆放，及时记录在哪一个分区哪一个货架第几层，而且对所有资材进行统一规范标识。一个月的努力没有浪费，我们的配料效率更高，我们的管理更加系统。

(三) 勤奋工作，规范流程

公司废旧物资的处理，又是一件表面看起来很容易的事，不就是把东西卖了吗?实际上废旧物资的处理和财务密切关联，废旧物资也是有帐的，而且要把这个帐分清楚，所以平时处理时，不能有半点马虎，每一次认真记录，最后统一整理，确保帐与物两清。

处理废旧物资的流程既要规范又要明确。资材部负责确定销售订价、称重收款结算业务，仓库保管、门卫保安协助称重。以此规范流程，确保每次废品处理的公正性。

自担当公司废旧物资处理工作起，累计处理废旧物资128万元，且每次帐物处理一致，没有任何差错。

(四)坚持学习，与公司共成长

在平时的工作中，领导和同事提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起成长!工作之余，我学习英语、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己。