电力市场培训范文

电力市场培训范文第1篇

［关键词］校企合作;市场营销人才;培养;对策

当前，高职院校电力市场营销人才的培养现状差强人意，主要原因是校企合作开发利用不够。本文拟在诠释校企合作与高职电力市场营销人才培养逻辑关联的基础上，分析目前高职电力市场营销人才培养存在的问题，并从校企合作的角度提出高职院校电力市场营销人才培养的对策。

一、校企合作与高职院校电力市场营销人才培养的逻辑关联

(一)校企合作与电力市场营销人才培养的内涵与价值功能

校企合作是一种新型的人才培养模式，具有丰富的内涵，是学校与企业共同办学，相互利用资源开展人才培养和培训的过程。校企合作能够为企业提供订单式的人才队伍储备，及时为企业补充合适的劳动力，从而促进企业的发展;同时，能够为高职院校办学、教学与人才培养的创新发展服务，能够极大提升高职院校学生的创新创造能力与实践能力。

(二)校企合作与高职电力市场营销人才培养的相关性

校企合作与高职院校电力市场营销人才培养是高职院校工作的重要部分，两者的关系是平台与项目的关系，是手段与内容的关系。一方面，校企合作是高职电力市场营销人才培养的良好平台与契机。开展电力市场营销人才培养，需要很多平台与方式的创新发展，比如校地合作、校企合作、实践实训基地、网络平台等都是很好的人才培养平台，其中校企合作作为一种理论学习与实践训练融合的人才培养模式更是受到了高职院校和学生的喜爱。另一方面，高职电力市场营销人才培养离不开校企合作。校企合作是一项系统复杂的长期工程，需要做的事情很多，实现这项工作的途径很多，比如各类专业人才的培训、实践基地的建设、项目内容的设计与规划、课程建设等，高职院校应该努力做好工作，不断丰富校企合作的项目，不断为校企合作拓展生存与发展的空间、视域。从以上两个方面来看，高职院校电力市场营销人才培养与校企合作具有逻辑关联，两者相辅相成，从各自的侧面为对方服务，为对方带来了诸多的便捷与途径。

二、目前高职院校电力市场营销人才培养存在的问题

(一)理念层面

理念层面的问题，影响了高职院校电力市场营销人才培养的健康运行。这方面主要表现在高职院校在推动电力市场营销人才培养工作时，科学理念坚持不足，没有很好地把握好高职院校的办学规律、人才培养规律、高职院校学生的成才规律;复合创新性理念坚持不足，没有很好地根据经济社会和企业的发展来不断调适创新自己的办学理念、内容与方式，不断丰富扩大人才培养的视域;人本化理念坚持不足，没有很好地根据高职院校学生的特点、诉求来开展教育工作;系统化教育理念坚持不足，没有很好地注重高职院校电力市场营销人才培养的各个方面、各个环节与各个层面的协调发展;合作共赢教育理念坚持不足，没有很好地开发利用好校地合作、校企合作、校校合作的各种平台，没有很好地开展好校内各个部门、各个学科的合作。

(二)内容层面

主要表现在高职院校在培养电力市场营销人才过程中，往往只注重电力市场营销专业理论方面的学习，但是实践技能的培训提高做得不够，也没有很好地融合通识教育、职业教育与专业教育，忽略了职教学生的思想道德、法治素养、公民素养、文化知识、网络素养等方面的教育。

(三)方式层面

主要表现在高职院校在推动电力市场营销人才培养工作时，对课堂教学开发创新不足，吸引力不够;网络教学平台开发利用也有待强化，很难扩大教育培训的惠及面与覆盖面;各种实践实训平台开发利用的力度、广度、深度还不够，其针对性与实效性还有待加强。

(四)保障机制与考核机制层面

主要表现在高职院校经费有限，致使该项工作所需要的人力、物力与财力不足，很多的软件与硬件设施还有待提升更新;同时，针对这项工作的考核指标体系不健全，更新与反馈工作缺失。

三、提升高职院校电力市场营销人才培养水平的策略

针对目前高职院校电力市场营销人才培养存在的问题，结合校企合作人才培养模式的要求，我国高职院校应该积极适应高等职业教育的新常态，秉持协作共赢和以人为本理念;以企业与社会需求为主，不断丰富整合电力市场营销人才培养的内容与项目，突出培养内容与项目的实用性、时代性;以实践训练与理论学习为主，不断整合创新网上与网下的渠道与平台，增强电力市场营销人才培养的有效性与吸引性;以双师型教师素质提升为主，不断加大教育主体双师型素质的提升，夯实电力市场营销人才培养的主体力量;以电力市场营销人才培养的效果提升为目标，努力健全好电力市场营销人才培养的保障机制与考核机制。具体说来，高职院校应该采取以下措施，不断创新发展电力市场营销人才培养的机制。

(一)以实用性与创新性理念为主，不断丰富电力市场营销人才培养的理念体系

培养理念是电力市场营销人才培养的先导，高职院校一是要坚持协作共赢的人才培养理念，充分开发利用好校企合作蕴含的各种资源与机会，将电力市场营销人才的培养积极纳入到校企合作中去，力求做到学校与企业、学生都能从中受益并得到很好的发展;二是要坚持人本化的人才培养理念，好好分析高职学生的学业、文化、职业意向、心理生理等方面的特点，力求人才培养回归教育的本性，力求高职院校学生在快乐健康中成长，力求不断完善这些学生;三是要坚持创新发展的人才培养理念，根据高职院校学生的发展情况，国家经济社会发展的情况，企业发展的情况，不断调适与创新电力市场人才营销培养的理念与内容、方式等层面，将电力市场营销人才培养纳入创新发展与创新驱动的轨道;四是要坚持科学化的人才培养理念，严格遵循电力市场发展的规律，遵循高职院校学生成长规律、高职教育发展规律以及企业发展规律，将电力市场营销人才培养纳入科学化的发展轨道;五是坚持系统化的人才培养理念，注重以系统论为指导，注重电力市场营销人才培养各个层面、各个环节、各个细节与各个方面的协调发展，力求生态化运行。

(二)以实用项目培养为主，大力整合创新电力市场营销人才培养的内容体系

培养项目与内容是电力市场营销人才培养的内涵基础，高职院校一方面应注重电力市场营销人才通识知识层面的教育，比如公民素养、网络素养、思想道德、文化知识等层面的教育与熏陶，力求为其职业培训积淀丰厚的文化、思想与知识基础;另一方面应注重专业知识的教育培训，力求与其他学科知识进行整合，不断拓展专业知识与技能的培训视域，建立科学的电力市场营销人才培养内容体系。

(三)坚持理论学习与实践应用相结合，不断增强电力市场营销人才培养的有效性

培养方式是电力市场营销人才培养的手段，高职院校应认真分析校企合作对电力市场营销人才培养手段层面的要求，一方面在坚持理论形式的学习创新基础上，努力加大实践实训基地、实践实训平台的开发利用，充分发挥实践实训基地与平台的实践性与实用性;另一方面，在创新传统的教育培训方式基础上，积极开发利用网络平台的作用，积极开展移动式教育方式，打破时空限制，不断扩大教育培训的覆盖面与惠及面。

(四)建立双师型教师队伍

教师队伍是电力市场营销人才培养的主体力量，高职院校应通过各种方式与平台，以专业学习与实用技能提升为主，加强高职院校教师的教育培训，努力为电力市场营销人才培养提供一支双师型的教师队伍。

(五)做好经费与相关设施设备的供给，不断增强电力市场营销人才培养的保障力量与考核监督保障机制与考核机制是电力市场营销人才培养的基础，高职院校应加大专项经费的投入，不断增强人力、物力、财力的供给，不断完善电力市场营销人才培养的保障机制，针对电力市场营销人才培养的各个环节，积极吸收国外发达国家高职教育考核工作的经验与教训，建构好相应的考核监督机制与体系，为电力市场营销人才培养提供强有力的支持。

［参考文献］

电力市场培训范文第2篇

1市场经济条件下电力企业人力资源培训工作的发展与变化

第一，机构市场化是经营性的重要体现之一。我们知道，培训是市场条件下发展的产物。在社会主义市场经济体制下，企业间的竞争愈演愈烈，企业要想提高竞争力，就必须投入资金开展培训工作，市场如果没有竞争，企业也不会投入大量资金来开展培训工作。随着市场经济的进一步深化，电力发展体制的改革与变化，打破了传统计划经济体制下企业发展的模式，因此传统的电力企业员工培训机制、模式也不复存在了，并在此基础上形成了产权清晰、校企互动、资源共享、自我发展的新型培训机构，既不能脱离电力行业这块发展的“沃土”，放任、盲目发展，更不能延续计划经济条件下企业“抱养”方式，“等、靠、要”地发展。在具体的开展过程中，传统的电力企业培训机构可以与电力企业人力资源管理部门结合，成为电力企业的一个部门，这样可以更加有效地开展培训工作，提高培训工作质量与水平。第二，培训项目逐步产品化。在市场经济发展环境下，项目的产品化成为发展的主要趋势，对于电力企业培训项目来说也是一样，也逐步朝产品经验方向发展。所以，电力企业要具有前瞻性、战略性，只有这样才能做好培训项目的开发，适应经济社会的发展要求，满足电力培训工作的要求。第三，市场环境发展下，电力企业培训管理工作逐步目标化。管理目标化是有效开展电力企业培训工作的关键和出发点。也只有在目标化发展下，才能激发员工工作的积极性，激发员工的潜力，适应激烈市场竞争的要求，达到电力企业人力资源的优化配置。

2市场经济条件下电力企业人力资源培训体系研究

2.1不断丰富培训内容，变革培训方式一般电力企业开展培训工作的方式主要有员工在岗培训、脱产培训、综合能力培训三种方式。在岗培训所指的就是电力企业员工在岗位中开展的一种培训，在岗培训具有实践性强、成本低的特点。脱产培训所指的是在员工暂时脱离工作岗位的情况下参加企业外部的工作培训，这种培训的目标比较明确，但是培训过程对员工工作的影响比较大，且培训耗时较长，成本也较高。员工的综合能力培训所指的就是将在岗培训与脱产培训相结合的一种新型培训方式，这种方式具有灵活性、适应性较强等特点。

2.2培训部门要做好电力员工培训需求调查培训需求分析指在规划与设计每项培训活动之前，由人力资源部、培训主管部门、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动。只有从企业发展需求出发来构建员工培训体系，才能切实提高员工培训效果。在具体措施与步骤上，要把握以下两个方面:首先培训部门有关人员要做好调查工作，了解员工需求什么，想要什么，决不能开展盲目的培训，这样培训效果也会适得其反，同时在具体的培训内容上，要将培训内容进行科学化整理。其次，对调查结果要展开科学、系统的分析，决不能草草了事。要将调查结果和企业的发展战略相结合，能够科学的预测出企业未来发展过程中需要什么样的人才，人力结构会发生什么样的变化，员工存在的不足在哪儿，哪儿是着重培训的地方，将培训内容、企业发展、员工需求统一、协调、规划。

2.3要合理规划培训内容一项成功的培训，不仅需要有明确的培训目标，而且还需要有科学的、合理的培训内容。本文经过研究，总结出其具体包括以下几点内容。第一，要根据企业发展的实际情况，员工的实际情况，制订出适合企业、员工发展的培训计划。第二，培训内容不能局限于现阶段的发展，而是要有前瞻性，通过培训能够有效的促进企业的可持续发展。

2.4企业员工培训模式的转变要改变之前员工培训单一的模式，在员工培训方式上要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的差异化培训。通过这样的一种激励的培训模式，培训就对员工产生激励作用。通过这种模式来激励主动向上的人群，吸引可上可下的人群，缩小被动人群的数量。建立灵活、生动、活泼、易于被职工接受的方式，形成企业与员工良性互动。

3结论

电力市场培训范文第3篇

我国电力企业未来的核心竞争能力在很大程度上取决于企业内部的人力资源管理水平。人才是一个企业成长与发展的核心动力，因此，需要电力企业做好人力资源管理工作。市场经济的发展对电力企业的人力资源管理提出了新的挑战和要求，电力企业需要进一步完善人力资源培训工作，提升电力企业自身的竞争力，更好地适应市场经济发展的需要。本文主要是对市场经济条件下电力企业人力资源管理需要改进的问题进行分析，就如何提高电力企业人力资源管理水平提出合理的建议。

【关键词】

电力企业；人力资源；培训

1引言

随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，电力企业之间的竞争越来越激烈，需要电力企业不断完善自身的管理工作，逐渐提升自身的竞争力。目前，随着企业管理层认知水平不断提高，电力企业的员工对企业的重要性正被广泛地得到认识，人才在电力企业竞争中起到的作用越来越大。电力企业逐渐认识到“以人为本”的管理理念的重要性。只有充分发挥电力企业中员工的作用，才能使电力企业在市场经济条件下更加充满活力和竞争力。然而，人力资源培训是帮助电力企业员工更好成长的动力和源泉，是电力企业发展不可或缺的重要因素。目前我国电力企业人力资源培训还存在很多问题，影响了企业的效益和战略目标的实现。为了改变电力企业的现状，需要电力企业不断改善培训体系和优化人力资源管理体制，从而使企业的人力资源充分发挥其主体作用，为企业创造更大的经济效益，实现企业战略目标。

2电力企业人力资源的内涵

电力企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚步，并谋求发展壮大，就必须进一步改进并完善人才工作，加大人力资源的开发力度，坚持走人才强企支路，这也是电力企业深化改革、加速发展的必然选择。电力企业人力资源管理作为企业管理的一个重要组成部分为企业服务是毋庸置疑的。面对如此激烈的竞争环境和企业发展战略，电力企业在人力资源的开发上要有前瞻性，并通过科学的途径和手段将人才凝聚起来，以此来推动企业发展。人力资源管理以其自身独有的功能优势为实现企业战略目标服务已成为必然使命。电力企业的产品质量和服务质量的优劣主要取决于企业员工的行为表现，这就需要员工具有良好的创新意识和优秀的劳动绩效，不断发挥出自身的潜能，而这些也正是电力企业人力资源服务的主要任务。

3市场经济条件下对电力企业人力资源培训中存在的问题

3.1人力资源管理理念不完善电力企业人力资源管理工作正处于基础阶段，一些相应的管理理念并不十分完善，一定程度上影响了人力资源管理的效果。企业管理者并没有认识到人力资源是当前社会经济竞争的重要资源之一，企业人力资源管理中仅仅重视工作人员的工作业绩，但是未能为工作人员创造一个良好的工作环境，缺少对工作人员的人文关怀，并没有树立“以人为本”的管理理念。这一定程度上影响了工作人员的工作积极性，缺乏工作的动力，人力资源管理工作难以发挥出应有的作用。

3.2电力企业的教育培训工作缺乏正确的战略规划很多电力企业对员工的教育培训缺乏正确的认识，企业管理者通常认为教育培训工作就意味着使电力企业损失很大一笔培训费用，会大幅增加企业的支出成本，影响企业的周转资金。而接受过正规培训教育的员工又非常容易辞去现有的工作，这样就使得电力企业白白耗费大量的人力、物力和财力，造成了资源的浪费。此外，对于电力企业的管理者而言，在进行员工教育培训时，没有将实际培训内容与员工自身的长期发展状况结合起来，其培训总纲和计划缺乏一定的长期性，只关注眼前所需要的资源，没有将长期发展战略应用到培训工作中去。

3.3缺乏培训需求分析过程企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。没有将公司发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训，这必然导致培训效果不理想。

3.4培训效果缺乏激励措施由于电力企业的垄断性质，其僵化的管理机制使得企业中一些员工缺乏竞争意识、自我提升意识和创新意识，对企业提供的培训机会抱有应付的态度，缺乏积极性和上进心。而企业设立的培训机制中又缺乏相应的激励措施和对员工培训参与程度的考核、奖惩体系。员工参加培训的效果、培训期间表现十分优秀并不能与其待遇产生关联，致使一些员工对参加培训的积极性不高，无法全神贯注地参与到培训之中，吸收培训的内容。

4提高电力企业人力资源培训策略探讨

4.1树立“以人为本”的管理理念人力资源作为企业竞争的重要组成部分，对于提升企业的竞争力有着十分重要的作用。在今后的电力企业管理中需要完善人力资源管理理念，提升人力资源管理水平。企业员工作为企业发展的贡献者，企业应该树立“以人为本”的管理理念，一方面需要为工作人员的职业技能发展提供培训的机会，电力企业员工在实际的工作中需要得到认可，需要不断提升自身的职业技能，企业人力资源管理中需要结合员工的实际需要，为员工创造一个良好的机会，加强员工的培训，提高员工的职业技能水平。另一方面需要注重工作人员的人文关怀，为工作人员创造一个良好的工作环境。电力企业除了为员工提供工作的机会之外，同时还是员工的主要管理者，在员工管理中需要增加人文关怀，解决员工实际工作和生活中的困难，为员工创造一个良好的环境。

4.2强化企业培训观念，加强人才转型建设电力企业要建立一套切实可行的教育培训方案，要不断对电力企业的教育培训观念进行强化和更新，从本质上重视教育培训工作。电力企业员工的基本素质能够对企业以后的竞争发展起到十分重要的作用，因而企业应该将员工的职业发展规划与企业的市场发展策略有机结合起来。例如，现电厂大都面临着市场转型，向低能减排方向不断进行转变，因此，电力企业应该将如何引进低碳化设备作为作为发展的核心环节，在培训教育的过程中，要重点灌输低碳节能思想，加大力度培训技术型电力人才，提高电力企业基础设施的转型效率，为企业实现减排、低碳化发展模式提供切实可行的保障。

4.3企业要注重分析培训需求并制订科学培训计划培训需求分析是建立完善的培训机制的基础和前提。首先得从企业、员工的实际情况出发，对企业、员工的培训需求进行认真细致的分析。培训需求的征询与确定要自上而下也要自下而上，充分体现企业想要的、所缺的，员工想要的、所缺的。在制订培训计划时，要考虑规范且实用。科学的培训计划要兼顾到企业的管理模式、发展方向、培训需求、培训预算等各方面的因素，这样既能保证培训计划的有效实施，也能使员工对培训活动有个清晰的认识，从而提高培训效率。

4.4建立培训效果考核评估体系一些电力企业管理者认为，培训课程结束了就意味着整个培训过程完成了。其实不然，培训效果的考核和评估也是培训的重要组成部分，应得到培训人员的重视和落实。在培训之初制订培训计划的同时就要制定相应的评估措施，以确保培训效果，防止员工和培训老师敷衍了事。常用的措施是设立奖励机制，对在培训过程中积极参与、表现良好或在培训结束的培训效果测验中成绩优秀的员工给予一定的物质奖励；对于在某些培训上表现特别优秀的员工，可以专门研究为其安排更适合其发展的工作岗位。对于培训效果进行评估还有助于企业完善培训体系，优化培训课程，了解员工的不足和欠缺之处，并据此不断调整培训内容，以便在今后的培训课程中加以强化。员工则能通过不断学习，不断提高自身技能和素质，改进工作方法，提高工作效率。

5结语

随着市场经济的发展，电力企业所面临的竞争力也逐渐增加，电力企业需要不断完善管理工作，提升其竞争力。人力资源作为当前企业竞争的重要内容，良好的人力资源管理策略有助于促进电力企业的发展。电力企业需要进一步完善人力资源管理策略，转变人力资源管理理念，为员工制定相对完善的职业规划，加强工作人员的培训工作。电力企业需要通过不断完善企业文化建设，为工作人员创造一个良好的工作环境，提高企业工作人员的凝聚力，更好地为企业发展服务。

参考文献

[1]张榕芬.中小企业人力资源培训与开发普遍存在的问题及对策[J].金融经济（理论版），2014，12：197~199.

[2]贾正源，张刚.低碳经济时代我国电力企业环境责任新探[J].华北电力大学学报（社会科学版），2014（6）：57~58.

电力市场培训范文第4篇

现阶段，随着市场经济的不断发展，国内电力改革工作得以不断深化，由此越来越多的社会资本开始不断涉入国内电力市场，加速了电力市场从传统卖方市场向着买方市场转变，也相应加剧了电力市场的竞争力度。在此形势下，如果电力企业不能良性转变经营观念，从以往垄断经营模式中脱离出来，契合市场实际作好电力营销工作，必然导致自身发展运营受限情况。基于此，本研究立足于可持续发展视角，就目前电力企业市场营销工作开展必然性及基础原则实施了综合分析，进而针对性提出了电力营销效率强化的对策建议，以期通过研究促使电力企业保持稳定有序的发展态势，更好的面对未来市场竞争及挑战。

关键词：

电力企业；营销工作；效率提升；方法对策

一、电力企业市场营销创新的必然性分析

从新时期电力企业的市场营销工作开展来讲，其吻合了电力企业可持续发展的需要。因为在电力体制变革时期,竞争机制的引入,相应加速了电力企业市场化进程。电力企业长期拥有某种竞争优势的可能性已不复存在,电力企业运行中必须不断创新以适应竞争的需要。尤其是当前国内电力体制改革持续深化前提下，“厂网分开，竞价上网”已成大势所趋，无论电网企业抑或发电企业，在竞争日趋激烈的市场大环境下，均须以市场根本需求作为发展立足点，本着以客户服务为导向原则，实现管理模式的完善更新改变。尤其是在知识经济时代，更应良性定位电力企业营销目标，通过科学的市场定位，展开运营全程、全员、市场要素的综合控制，建设资源型企业，以获取更好的企业核心竞争力，此也是未来电力企业市场化发展所应致力的根本目标方向。

二、电力营销需遵循原则理念分析

市场经济发展背景下，电力营销工作的开展需要践行以下几个层面原则基础：首先，电力企业必须立足于市场发展视角，将电力营销工作作为企业核心业务，在服务电力营销需求的基础上，展开电力生产经营活动。其次，电力营销需坚持以电网为基础，以技术为支撑，以服务管理为保障的根本原则，充分借助电网优势，迎合用户服务需求，实现电力营销的目标。譬如通过先进通信、网络、计算机技术，为客户提供完善优质的服务，并在服务过程中作好各项营销工作的科学监督控制。再者，需切实创新电力营销理念，遵循买方市场需求，改变传统供电管理模式，在适应市场需求前提下促使营销体系模式具备可持续性和时代适应性。最后，即电力营销工作开展，需遵循商业化运营及法制化管理原则展开，因为电力企业是受政府监管的企业，营销工作需严格遵循电力营销政策及业务范围要求开展。

三、强化电力营销效率的对策研究

(一)持续加大营销宣传力度为保持良好的市场竞争力，电力企业应改变传统的纸媒营销宣传模式，进一步关联互联网平台及电视广播媒介平台，及时向社会工作营销服务层面的各项利好措施，披露自身运行服务信息，在公开公正的电力供应质量宣传及客户服务创新下，促使更多潜在客户群体了解企业发展规模实力，进而选择企业服务。另外，予以电路维修停电时，也应适时借助各类媒体渠道展开宣传，做到断电不断服务，将电力企业的服务态度良性传递给公众，为企业电力营销工作开展赋予良好契机，获得市场受众的广泛认可同时，增加企业社会经济效益。

(二)持续创新电力营销技术目前，电力企业营销工作的开展，需避免盲目实施，应以优质服务作为前提保障，充分利用新技术，降低生产成本的同时，提高经济效益，通过践行现代化服务管理，增强营销服务效率，便捷广大客户群体。譬如，通过借助互联网技术，构建远程监测系统及自动抄表系统，或为客户提供用电在线查询及网上缴费服务功能，即可节省大量的人力资源，更好的投入市场服务之中，作好客户日常供电服务，第一时间内解决用户需求问题，创造良好的企业服务形象，即是对企业营销工作的潜在层面开展。

(三)完善构建营销服务管理系统市场经济下，各行业均将营销服务视为市场竞争力提升的关键手段，将客户资源作为自身持续发展的前提基础。所以，电力企业也需本着用电客户为核心，进一步规范电力服务行为，通过建立标准化、科学化的营销服务信息管理系统，将营销业务流程电子化，其中涵括业扩报装、需求预测、电费管理、合同管理、保修投诉、划账付费、复合管理多个层面，改变传统繁琐的工作流程，最大限度满足客户个体需求，以此通过将市场营销工作同企业服务工作有机结合在一起，促进客户对自身企业的选择。

(四)强化日常培训，提升员工综合素质基于以往电力市场是以卖方市场为主导，因此众多供电企业内部人员在现实工作中存在着怠慢客户、工作热情度不高等情况。而在当前买方市场为主导的电力市场环境下，客户选择性较高，假若员工服务热情度较低，那么必然会导致大量客户群体的流失。因此电力企业应着重认识到这一点，切实做好营销工作人员培训，采取集中培训、脱产培训、外输培训等方式，促使员工根据市场实际情况作好日常营销工作。培训内容选择方面应以营销理论、业务推广、法律知识普及、职业道德素养强化为主，以此充分保证员工营销过程中，为客户赋予专业化、技能化的形象认识，彻底改变电力企业“电老虎”形象，维系老客户的同时，积极拓展新客户群体。

电力市场培训范文第5篇

第一，营销观念差。由于我国电力属于国家企业，市场竞争意识较差，电力企业历来是重视发电忽视供应，在这样的思想下，电力企业的营销观念差，营销意识淡薄。这与电力的供求状况也有关系:我国的电力市场一向是卖方市场，电力一向是供不应求的，不存在销售方面过多的压力，所以认为不需要营销;另外一方面，我国的电力企业一直以来是把安全性置于经济性之上的，因此也纵容了电力企业对营销的长期忽视。但这样的观念是不可持续的:一方面，电力所面临的能源市场在发生着变化，在终端的能源市场，除了电力，还有很多替代能源，比如天然气和石油，这些能源也在争夺电力的市场份额，如果不增强营销意识，电力将在能源市场中的份额越来越小。从市场的消费者来讲，越来越多的消费者对电力提出了更高的要求，不光是满足于能够在需要的时候能够用上电，更希望电力的价格更低廉，同时可靠性、安全性更高，质量更好。因此必须提高电力企业以及所有相关的电力工作人员的营销意识。因为营销是贯穿和连接市场与企业的平台，对于电力的用户而言，电力企业的营销部门是对外服务的窗口，因此应当充分认识到部门的重要性。

第二，电力企业的营销战略性不强，短期行为明显。作为电力企业，应当从市场的需求出发，不断的满足客户需要。以提高电能终端能源占有率为目标;引入富有适应性、开拓性、效益性的市场机制，以保证企业的当前和长远利益;营销工作的开展应能使得企业社会的成本降低。因此，营销工作实际上是一项复杂的系统工程，是立足于市场，从满足用电客户的角度出发，以提高在终端能源市场的占有率为目标，对电力市场的现状进行分析，找出战略规划方向，并通过实施一系列的营销策略来达到这个目标的过程。

第三，服务意识差。电力企业因为其垄断地位，在服务方面做得比较差。与其它的企业相比，电力企业在树立顾客至上的观念方面还有差距，并没有树立正确的市场导向和客户导向，从企业的营销方案来讲，缺乏长远性和规律性。在电力服务方面，只注重销售本身，而没有做好售后的保障和跟踪，对售后的输电和配电工作不重视。

第四，对农村市场的重视不够，没有充分挖掘农村市场电力需求。在我国广大的农村市场，也有着大量的电力需求，但是总体而言，电力企业对农村的市场不是十分重视，因为在农村的线损较高，并且对输电设备的管理较差，所以对农村市场的开发始终力度不够，而且农村地区的电价一般偏高，这也影响了农村农户的用电热情。电价的原因制约了电力企业在农村的发展，会间接导致农村市场的萎缩。当然这也与农村的电网等基础设施的薄弱有关系。

二、电力企业营销策略的相关建议

第一，树立电力企业的全员营销思想。要想彻底加强电力企业的营销，必须从转变观念开始，只有这样，才能更好地面对以后的激烈的市场竞争。而这种观念和思想的树立，首先要从教育宣贯开始，通过培训等方式，促进电力企业工作人员，尤其是营销部门人员转变观念，提高认识;另外，这种营销思想的培养还要依靠制度和相关的政策。比如在员工的绩效考核中加入与营销相关的考核指标，通过激励的政策来强化员工的营销思想，达到正向的激励的作用。供电企业自身有特殊性，供电企业的输变配售过程是同时进行的，需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程，任何一个环节都不能出现差错，具有全员参与性，因此供电企业必须树立一种全员参与全员协作的生产与销售理念，即全员营销观念，以之为供电企业开展市场营销工作的指导思想。

电力市场培训范文第6篇

关键词：电力市场；电力零售；售电公司；准入机制；资质审查；运营风险

引言

我国电力零售市场正在逐步开放，很多配电公司和社会资本进入市场，成立售电公司为用户提供售电服务。售电主体增加给予了用户更多选择，有助于增加竞争，使得售电公司降低中间成本、提升供电服务质量。但是，在售电市场规则不完善、不透明的情况下，各种利益主体可能会利用规则漏洞，恶意竞争甚至欺骗用户，影响售电市场的稳定运行。因此需要规范售电公司准入和退出机制、以及售电市场运行准则。本文调研了国外电力零售市场的准入机制、售电公司申请流程、资质证明材料、资质审查与撤销等。在此基础上，对国内电力零售市场发展，给出了一些具体建议。

1售电公司准入规则

相对大型发电、输电公司，售电公司准入相对简单，但是也需要满足准入规则。各国售电公司准入规则存在差异，但均涉及资产、技术、管理、风险管理等方面。

1.1资产要求

售电公司需要确保有足够财力支持电力零售业务。根据售电公司参与市场交易时间长短，美国加州电力市场对售电公司资产要求如下：（1）参与电力市场交易时间少于6个月的售电公司，需要拥有50万美元的资产。（2）参与电力市场交易6个月或更长时间的售电公司，需要拥有至少10万美元的资产。（3）售电公司资产，不得少于其电力零售市场估计协议总额。

1.2技术与管理要求

澳大利亚电力市场规定：申请进入零售市场的实体，必须具有相应技术与组织能力，能够服务能源行业，具体包括：（1）专业技术能力。为保证服务质量，售电公司必须聘用足够多的专业人员，定期培训以确保员工获得足够工作经验。（2）组织能力。申请零售业务的售电公司，需提供组织结构、业务单位、管理人员，以及之前参与市场交易的相关信息，以证明其组织能力。

1.3风险管理政策

加州电力市场规定：申请零售业务售电公司，需提交市场交易风险管控政策，具体包括风险管理框架、涉及市场交易范围、专业人员配备与培训、市场交易执行情况、以及风险控制限额等信息。在澳大利亚电力市场，监管部门规定售电公司的风险管理政策，还应包括运营与财务风险。

2申请流程和资质证明材料

2.1申请流程

在澳大利亚电力市场中，售电公司申请流程包括：（1）通过邮件向监管部门提出申请。（2）监管部门确认申请，开展公众咨询。（3）监管部门评估售电公司资质，对满足标准售电公司授权进入电力零售市场。英国售电公司申请流程：（1）售电公司填写申请。（2）监管部门确认申请并公示。（3）监管部门进行分级申请。从第1级开始，资质合格的售电公司获得进入零售市场的授权；未满足条件的售电公司，需提供更多信息，以进入下一级申请。

2.2资质证明材料

申请进入电力零售市场的售电公司，需要提供相关资质证明材料以证明其运营资质。德州电力市场监管部门规定，售电公司需要提供：（1）公司高管在能源行业工作经验。（2）10年内公司法人被投诉历史与违法记录。（3）5年内公司法人公司破产、合并或收购记录。澳大利亚市场监管部门对售电公司需要提供信息包括：（1）公司高管能源行业工作经验。（2）售电公司业务计划。（3）售电公司组织结构与人员配备。（4）售电公司12个月内财务报告。（5）10年内公司法人违法记录及在其他行业被吊销许可授权。

3资质审查与撤销

3.1资质审查

对已获授权进入零售市场的售电公司，监管部门对其进行资质审查，以确保授权有效性。加州电力市场资质审查可以分为2类：（1）定期审查监管部门在每季度随机抽取10%售电公司进行审查，后者需要提供风险管理政策、财务报告及与市场交易结算相关的文件。在财务状况没有出现重大变化的情况下，审查合格的售电公司，在2年内不会再次被抽检。（2）不定期审查市场监管部门有权在任何时候对售电公司进行资质审查。风险因素主要包括售电公司的市场交易规模与未平仓量。接受资质审查的售电公司，必须在规定时限内回复监管部门的审查要求并提供所需信息，否则监管部门有权要求售电公司退出电力零售市场。

3.2资质撤销

考虑到撤销售电公司资质对用户与其他第三方造成不良影响，只有在售电公司严重违反市场运营规定的情况下，监管部门才会撤销其运营资质。德州电力市场认定违规行为包括：（1）向监管部门提供虚假信息，或没有按要求公布公司信息。（2）向用户收取未经授权的费用。（3）无法提供持续可靠电能供应。（4）破产、无法履行财务义务，或不能满足资产要求。（5）参与欺诈、误导、不公平的市场行为或非法歧视。（6）未能及时回应用户投诉或监管部门审查要求。（7）在未获授权资质区域，提供电力供应服务。关于撤销售电公司资质流程，澳大利亚市场规定如下：（1）监管部门向售电公司书面通知，告知撤销资质原因。（2）售电公司必须在规定工作日内回应保留资质理由，说明如何解决撤销通知中问题。（3）监管部门根据回应决定是否撤其资质，并最终公布撤销资质的售电公司信息。

4对我国电力零售市场准入机制的建议

国内电力零售市场开展时间较短，在开展零售业务的同时，经常遇到有损售电公司和电力用户的情况，迫切需要完善售电服务监管规则，例如：

4.1市场准入规则

监管部门授权售电公司授权时，需要制定明确、可执行条例，评估售电公司财务水平、资产状况、专业人员配备与培训水平、公司组织设置以及应对能源市场风险能力等，以确保该售电公司有能力为用户提供优质可靠的售电服务。

4.2信息披露

监管部门应明确申请流程，为售电公司提供必要指导。对被撤销资质的售电公司，监管部门应当及时公示其信息及撤销原因，以保护用户利益。

4.3资质审查

电力市场培训范文第7篇

1电力企业对自身的服务意识要求不高

由于电力企业所经营的电力能源是一个特殊的商品，具有特殊的地位及垄断性，因此，很多员工和管理者在接受培训时对行业性应了解的技能等认识不足，只是用一个轻浮的心态去面对种种电力营销培训，不能以一个开放的眼光来观察事物的发展，通过对市场不断开发的意识不足，没有一个明确的市场开拓理念;而电力营销的管理人员则大多凭借自身的管理经验来进行市场维护，没有下到市场中认真分析总结，只是理论上的支持，这样一来，营销队伍的整体素质就不易提高，就会直接导致市场服务水平和质量的低下，不能满足人们的用电需求。

2加强电力营销管理的几点对策

2.1不断拓展市场，增加市场占有率在电力企业中，电力营销应不断适应新形势进行市场拓展，在电力产品不断更新开发的今天，电力营销管理可以从完善优质产品服务入手，不断拓展电力市场，增加市场占有率，稳固企业固有的电力市场，提升电力企业的经济效益。通过电力产品的开发和完善以增加市场份额为主要目的。具体可从几方面入手:①通过企业与用户的价格调整来灵活制定相关市场营销政策，通过拓展市场份额来进行业务拓展。②通过人力资源和企业不断磨合共同营销管理，将用户的用电意识进行不断宣传和推广，通过电力用户的用电范围进行人力资源市场份额的占有，从而能够扩大企业对外的影响力，增加用户对企业的认识程度。③在企业电力营销管理中，还可以通过细致的划分和市场扩大，对市场中的份额占有率进行持续性的占有，从而达到营销和管理的目的。此外，在进行电力企业的电力市场营销管理中，还可以通过对电力市场进行细划分、扩张等形式，增加电力企业与电力资源在市场中的占有率，实现对于电力企业的电力市场营销与管理。此外，企业还应注重对电力产品品牌的宣传。就目前各种传播媒介的发达程度，很容易就将企业的品牌优势推广到社会中。以清洁、高效、快捷等相关的电能优势来进行推广，期间还可以加上国家环保政策和支持程度，尤其是在环境污染日益严重的城区，能够更好地以推广新能源环保产品为由进行产品品牌推广，不断地契合市场机会，通过能源手段来打造企业品牌。

2.2提高企业营销管理水平，创新营销体制管理电力企业营销管理对于拓展业务，提高企业经济效益起着重要作用。因此，电力企业应不断提高企业的电力营销管理水平，不断完善企业营销机制，建立健全营销管理体制。在进行市场营销中应不断进行市场情况判断，根据不同电力用户的需求来进行针对性的营销对策，电力企业应转变营销观念和形式，从电力营销管理的基层上做起，通过加强并创新基层营销管理理念才能够使企业的电力营销模式足够完善，再加上对现代市场营销管理的结合，就能够有效地提高电能质量，并能够使更优质的电能开发出来，不断完善电力产品。电力市场营销管理体制应是以树立电力企业营销品牌为主要目的，以品牌效应带动创新管理机制，不断地对电力企业市场营销管理水平进行提升，增加社会对本企业的用电率。利用高科技手段对低估电力需求的地区进行平衡，充分利用季节性特点，不断提高电网经济的管理。对于电力企业中出现的营销电价应采取多样性的研究，综合多种电力使用方式，不断提高电网的用电平衡性，以最终能源占有力来推广节能技术，将市场客户需求不断总结，纳入未来电力企业的综合发展战略，减少对电机的投资，提高资本率和收益率。

2.3不断提高企业的优质服务，提升市场满意度进行电力企业的电力市场营销管理中，还可以通过完善电力企业的供电技术系统，提高电力企业的供电服务水平，以电力优质服务，推进电力企业营销管理水平的提高与经济利益的增长，推动电力企业的发展。进行电力企业的供电服务完善与强化，可以从进行电网结构改善、提高电力企业供电质量，以及提高电力用户用电监测分析和加强对于电力用户的用电信息管理与完善等方面，进行电力企业供电服务质量的提升，从而提升电力企业的电力市场营销管理水平，提升电力企业经济利益。未来的供电企业在服务市场上要赢得并捍卫自己的一席之地，这意味着在多层面上与他人竞争。因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力的市场营销的自觉行为，并体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每一个部门、每一个员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观念，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。

3结束语

电力市场培训范文第8篇

[关键词]电力市场；营销工作；拓展策略

随着社会化发展，电力企业应该依托现有资源，积极采取更加完善的改革模式，促使电力市场拓展取得有效突破，具体分析如下。

1新形势下的电力市场拓展原则

1.1电力企业形象营销

需要注意的是，在全新形势下的电力市场为了更好拓展，首要任务是落实形象营销的相关工作，形象往往是一个企业在产业之中所表现出来的第一竞争力，因此为了进一步开拓市场、取得成就，就必须有良好的企业形象。当前媒体渠道越发发达的情况下，要利用好多元化渠道落实企业形象打造，为日后工作夯实基础。

1.2电力企业服务营销

随着我国经济水平与人均收入水平的不断提升，对人性化的服务需求越发提升，在电力企业之中，服务成为互相竞争的关键环节。目前，不管是什么阶级的消费者，都对企业服务提出了更高的要求。电力企业只有将平日的工作、营销等，将“以人为本”纳入最先考量的范畴，才能更好积极主动地引导整个市场，更好吸引更多的消费者入驻，从而推进电力企业乃至整个电力市场得以有效可持续化发展。

1.3电力企业需求营销

众所周知，我国是一个地大物博、人口众多的国家，但各个区域对电力水平的需求也不尽相同，所以为了获得更好的经济效益，电力企业必须做好需求营销。对不同的地区与消费水平而言，对电力的需求也存在明显的区别。所以，在切实提供电力服务前，企业必须对当地的电力需求做出完善、全面的考察，在了解其实际情况后，再进行有需求的营销工作，以求获得最高的经济效益。

1.4电力企业拓展营销

不可否认，电力企业是重要的基础智能企业之一，但为了从长远角度而言，电力企业为了更好提升自己的价值，还需要做好一定的拓展营销。需要切实以现有的市场与产业为基础，做到有针对性地业务拓展、企业发展，为广大人民群众提供更好的电力服务同时，进一步激发自己的经济效益，全面提升企业在整个市场中的公信力与品牌价值文化。

2新形势下的电力市场拓展策略

2.1及时转变电力营销服务理念

对电力企业的营销工作而言，其水平直接经由营销管理工作人员的能力和水平所决定。例如，每一个电力企业都要建设专门的服务营销中心，为了更好与客户之前展开沟通和交流。同时，企业要做好包括电话反映、互联网反映以及当面反映的多种渠道记录方式，以此为基础与蓝本做到完善企业服务内容，对各类潜在的问题做好预案构建，给予消费者更好服务的同时，提升客户满意度。对电力企业，尤其是规模相对较大的企业而言，为了更好串联起不同区域的营销与工作，应当根据电力供给情况、电力需求等，建设不同的电力营销专项网店。各个网点要紧跟企业脚步，为自身配置更为合理的功能与需求，尽量在能力范围内供给当地消费者更多的选择，助力企业更好发展。针对目前我国电力企业规模都相对较大的情况，为了更好落实电力企业内部的信息资源互换，应当经由专门的技术人员在互联网以及计算机的支持下，搭建良好的信息平台。各个不同的网点与区域，可将出现的问题及其解决方式有机整合，在平台上互相分享、串联，分享经验的同时，更好改善自身在工作中的问题和不足。此外，平台还能向广大消费者所开放，听取其意见以及帮助，从而更好调整与优化自己的问题，切实提升电力企业的形象。

2.2加强对电力公司营销管理体制的不断完善

在新时期电力营销工作之中，管理人员应当切实对各个岗位的利润情况做出考察，从而使得电力公司的营销模式能够得到新一轮的调整与优化。需要对各个项目具象化地设置指标，找出容易发现问题与不足的环节，做到最大程度上的降低，力求以最小的成本谋求最大的经济回报。为了更好调度电力企业工作人员的积极性，应当在平日的工作中为广大的工作者建立专门的考核制度，驱动每一位在岗人员根据自己的职能与责任展开工作。其中，最需要加以考核的即为广大的营销工作人员，要对其业务水平、业务能力、客户评价、团队协作意识等多元化内容展开综合评定，同时可一定程度上将上述的考核指标与其薪酬、绩效、补贴等相挂钩，从而驱动工作人员能够更好意识到考核制度的作用，并且根据需求更好提升自己的能力与水平，为日后的持续工作，可持续化电力服务奠定良好的基础。

2.3加强对电力营销工作人员的培训力度

要想促进电力公司的稳定发展，不仅需要及时完善相关的管理制度，还应当加强对电力公司内部培训工作的高度重视。例如的某一电力公司的领导层采用定期召开营销工作专题会议、鼓励员工外出深造、聘请电力营销培训师等多种方式来提高员工对营销工作的重视程度，以此方式促使工作人员能够从容应对营销工作的任务与新挑战。

3结语

为了进一步保证电力企业的发展，相关工作人员要提高专业水平，积极探索更加完善的电力营销途径，进一步提高电力市场拓展水平，为企业发展有效助力。

【参考文献】

[1]王晓飞.浅析电力市场营销的特点与组合策略[J].民营科技，2018(12)：237.

[2]王希.解析电力设计市场分析与预测营销管理[J].通讯世界，2018(11)：112-113.