职业经理人职业效益评价问题范文

【摘要】研究职业经理人的职业效益评价问题，探讨合理的职业效益评价依据、指标和方法等，为职业经理人的评价、讲求和提高职业效益提供科学支持，有利于社会主体利益的和谐，对促进和谐社会的构建和实施具有重要的现实意义。

【关键词】职业经理人；职业效益；评价标准；评价方法

人们的收益主要来源于职业，社会财富的增加、人民生活的改善、建设全面型的小康社会主要靠各行各业的从业人的职业劳作，其中管理职业的从业人对从事指挥、协调、控制等管理活动，起着主导性的决定作用。职业经理人是以经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的最具代表性的管理职业者，职业经理人合理从事管理职业活动，科学讲求管理职业效益，对建设和实现全面型小康社会及构建合谐社会主义和谐社会意义重大。研究职业经理人的职业效益评价问题，探讨职业经理人管理职业效益评价的依据、指标和方法等，为职业经理人的评价、讲求和提高管理职业效益提供科学支持，有利于协调利益主体间关系，促进和谐社会的构建。

一、职业经理人职业效益评价的重要性

职业经理人是人才市场中最具活力与前景的阶层，他们最重要的使命就是经营管理企业，科学合理的评价其职业效益，纠正经营管理过程中的职业效益偏差行为，在企业获得最大经济效益的同时达到个人和社会满意的职业经济成就即职业效益最大化。

（一）职业经理人的职业效益偏差现象及不良影响

随着人力资本地位的提升，职业经理人对企业经营和管理的权利越来越大，得到的回报也越来越多。但是，大部分企业的职业经理人给企业及社会带来的效益似乎并没有达到出资人最初所设想的那么好。在实际管理活动中，职业经理人存在着突出个人利益，重视讲求职业劳动者效益，忽视社会消费者效益等职业经济行为偏差，如图1所示：

图1：职业经理人的职业效益偏差行为

1．角色之惑。企业组织对职业经理人盲目崇拜，造成了职业经理人角色定位的错误，幻想着职业经理是以一挡百的“单骑救主”忽略了职业团队建设的重要性。

2．目标错位。职业经理人计划将来自己也当老板，这种想法在很大程度上降低了资本方对职业经理人的信任程度。

3．功成身退。公司按照设想发展才是对股东们惟一重要的因素。职业经理人不适合公司未来的战略发展方向，或者已经完成了历史使命，抑或是最直接的业绩不能令东家满意，都会随时被请走。

4．标准虚无。国有企业所有权、法人财产权和经营权分离出在过渡时期，导致有些企业的职业经理人还从具有亦官亦商角色这些都不同程度地制约着中国职业经理人的社会定位和价值定位，并构成了经理人市场化的最大障碍。

5．能力冲突。两种情况。一种情况是企业所有者的能力达不到企业经营的要求。另一种情况是职业经理人的能力不足以驾御整个企业，结果导致企业失控。

6．利益冲突。现在企业所有者希望职业经理人付出更多的努力，得到尽量少的钱或其他利益；职业经理人则希望付出较少的努力，得到更多的钱或其他利益。

7.道德冲突。企业所有者要求职业经理人完全献身于企业，但职业经理人除了经理角色外，实际上还扮演至少三种角色，一是独立的个人，二是家庭成员，三是社会成员。不同的角色对职业经理人的行为要求也是不一样的，因此可能产生内在的冲突。

8．信念冲突。要表现在职业经理人的个人信念与公司的文化尤其是公司所有者的价值观之间的冲突。

职业经理人职业效益的上述偏差行为使得职业经理人的目标和企业组织出资人的利益不一致，甚至出现有些职业经理人为增加个人职业收入采取不良的生财创收途径，危害了自然环境资源及人力资源和谐，造成了社会主体利益的倾斜，成为构建和谐社会的隐患。

（二）科学评价职业经理人职业效益矫正职业偏差

由于职业经理人经营管理企业过程存着的职业偏差行为有悖于社会主体利益的和谐发展，所以迫切需要运用科学合理的职业效益评价标准对其进行评价、矫正偏差，改变不良职业经济行为，科学讲求职业效益。对职业经理人职业效益进行评价的目的是为了纠正其从业过程中的职业效益偏差，达到最佳的从业职业效果。

二、职业经理人的职业效益评价依据

社会的和谐发展与人民生活的改善主要通过社会职业人的从业实践，职业经理人是社会职业人中重要的组成部分，由于存在着上述的职业效益偏差行为，必须运用合理的评价标准对其职业效益进行评价以达到矫正职业效益偏差行为的目的。职业经理人职业效益评价标准就是对职业经理人职业效益合理评价及矫正偏差的依据。

（一）职业经理人职业效益评价的理论依据

职业经理人从事的职业属于社会职业中的管理职业，以管理职业效益的理论作为依据。管理职业效益是人从事管理职业活动追求的效果利益，是通过管理职业活动的所获收人与所用花费的比较反映的，由二者的比较结果或比值表明。管理职业者的管理包括和涉及非管理职业者、社会消费者、自然环境三个方面的内容，存在着多方面的复杂的关系，如图2所示：

图2：管理职业者职业效益理论层次

从图2的显示可以了解到，存在的关系可分为基层和上层的两个基本方面，基层的是非管理职业者与社会消费者、自然环境之间的关系，上层的是管理职业者与非管理职业者、社会消费者、自然环境之间的关系。这里的非管理职业者是指从事非管理职业活动的从业人，即是一般的从业职业人。在评价职业经理人职业效益的体系中，评价主体就要考虑到职业经理人方面、企业组织方面、社会群体利益方面、自然环境相关方面等四个层次。

（二）职业经理人职业效益评价的实践依据

我们生活在一个标准化的时代，标准化成为时代的特征。党的十六大对培养人才提出了新的要求，中共中央、国务院颁布了《关于进一步加强人才工作的决定》，《决定》指出：“根据德才兼备的要求，从规范职业与职业标准入手，建立以业绩为依据，有品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系。完善各类人才评价方式，积极探索主体明确、各具特色的评价方法。完善人才评价手段，大力开发应用现代人才测评技术，努力提高人才评价的科学水平。”为中国职业经理人的发展和评价指出了明确的方向。打造面向全国的权威性职业经理人评价与培训体系，探索职业经理制度发展与完善的时机已经来临。

三、职业经理人的职业效益评价指标

评价职业经理人职业效益，不仅要有科学的根据，还需要有科学的指标。所谓评价标准，是指管理者在其工作行为上应具有什么样的相对稳定的基本素质和特点。而这些素质特点要通过相应的评价指标、评价权数来反映。

（一）职业人力资本评价指标

职业经理人的人力资本就其本质而言是体现在职业经理人身上的智力、知识、经验、技能和健康状况等，相对而言是无形资源。职业经理人人力资本产权可以界定为对职业经理人在社会化大生产中所体现出的无形资源的所有、使用、收益及处置等权力即职业经理人从事企业管理职业的职业资本。职业经理人人力资本评价指标可体现在人力资本产权价值公式中：Vi＝Ci＋ΔL×（1－R）×Qi，其中Vi为职业经理人人力资本产权的价值；Ci为职业经理人人力资本投入成本，也就是直接成本，包括取得成本、培训成本、使用成本、保障成本和离职成本；ΔL企业当期创造实现的价值，考虑到利息、税收也是人力资本和物力资本创造的价值，用银行息税前利润代替ΔL；R为物力资本投资占总资产的比重，由于人力资本投资不易计算，用物力资本投资比重数倒推出人力资本投资占总资产的比重，即用1－R表示；Qi为职业经理人价值贡献度，可根据不同行业的职业经理人给予不同评价，通过价值评分表确定。

（二）企业组织评价指标

职业经理人从事着经营管理企业的职业，是职业化的管理专家。职业经理人科学合理的讲求职业效益直接涉及企业经济效益的提高，关系到企业组织的发展壮大。职业经理人在组织企业经营管理的过程中，运用良好的知识行使管理和领导的能力达到企业满意的经营管理绩效。

（三）利益相关者评价指标

职业经理人行使经营管理企业的职责，在管理的过程中涉及各方利益者的相关利益。管理的结果要全盘考虑企业的经济效益，向董事会交上企业经营的盈利答卷；取得最佳的职业成果，达到自己满意的职业经济成就；沟通企业上下各部门员工形成良好的团队精神；使得企业生产的产品或服务符合社会大众消费者的喜好。

（四）自然环境相关方面评价指标

企业是人类生态系统中的一环。在追求发展的过程中，企业必须注意保护自然环境、节约资源，维护与自然生态的平衡，否则难以实现可持续经营。作为企业职业化的经营管理专家，职业经理人有责任和义务选择科学合理的经营途径和发法，提供可持续发展的绿色产品及服务，为构建和谐社会和资源节约型社会做贡献。自然环境相关方面应从公平性和环保性两方面加以评价：

1．公平性指标。公平性强调服务、产出和结果分配的过程要体现平等性。职业经理人在从事职业化经营管理企业的过程中，要时刻体现平等性，这种平等性不仅仅表现在管理过程中的对人对事方面，也表现在企业经营管理的结果状态。

2．环保性指标。环保性就是追求对自然资源的有效利用和生态环境的有效维护，评价重点是公众环境质量评价、空气环境质量变化、饮用水质量变化、森林覆盖增长率、环保投资增长率、群众性环境诉求事件发生数量等指标。

四、职业经理人的职业效益评价方法

职业经理人职业效益考核的工具有评价尺度表、交替排序法、配对比较法、强制分布法、关键事件法、行为锚定等级法、目标管理法等。其中评价尺度表是最简单和运用最普遍的工作绩效评价技术之一，其优点是使用简便，能为每一名被测评表提供一种量化的评价结果。

由职业经理人和董事会、中介机构、职业经理人、企业成员及社会消费者分别组成测评小组。小组内有测评当事人及非当事人两个层次，按“人力资本、知识能力、经营效果、职业修养、目标达成、服务质量”要素组成互相打分。其中，职业经理人自评分数占40%，他评占60%。计算公式为：职业经理人自评分=职业经理人自评分×40%+他评分×60%；他评分=他评分×60%+职业经理人自评分×40%；各层次评分=去掉最高和最低分各一个后，所有分数之算术平均数。表2中通过A、B、C、D四个等级及相应的分数构成，测评者可以根据对职业经理人的职业效益加以评价，从而对职业经理人业绩效果加以科学量化的评价。

职业经理人职业效益评价突破了绩效考评的局限，绩效考评只是讲求职业效益结果状态的一个表现。基于对职业经济的理论认识，从合理讲求职业效益的新的视野和路径研究评价职业经理人经营管理效果，开辟一个关于企业职业化管理者管理效果评价的创新点。研究探索一种适应我国建设和谐社会要求，追求可持续发展的职业化企业管理者考评体系，为考评企业管理者提供理论支持，督促企业管理者科学管理，处理好各个方面的利益关系，节约资源，善待环境，顾及未来，转变经济增长方式，少花费、多做事，协调、高效、低耗、多得，合理讲求管理职业效益，节约发展、清洁发展、安全发展与社会和谐，实现可持续发展，努力创造卓越的企业管理绩效，可产生不可限量的经济效益与社会效益。

【参考文献】

[1]齐经民．职业经济学（第二版）[M]．经济科学出版社，2004.

[2]齐经民．职业效益讲求及评价[M]．经济科学出版社，2006.

[3]中国职业经理人发展研究中心．坐标——中国职业经理人调查[M]．东方出版社，2000．