战略管理学对教学的影响范文

作者：王玮陆红艳单位：暨南大学管理学院市场学系教授博士汕头大学商学院硕士研究生

战略管理是一门重要而独立的应用型管理学科，各高校的工商管理学院都把这门课程放在非常重要的位置。对于《战略管理》的课程教学，国外发达国家通常采用两种实践教学方式：案例教学和模拟竞赛。其中，案例教学法以其独特的优势而风靡全球，广为国内外高校商学院所采用。自20世纪80年代引入我国以来，案例教学法在战略管理的课程教学中得到广泛使用。然而，就国内各高校战略管理教学现状来看，案例教学法远没有发挥出其理论与实践相结合的独特优势，教学效果并不令人满意。如何提高案例教学法在战略管理课程中的作用是工商管理教育必须解决的关键问题。

一、在战略管理教学中实施案例教学的重要性

战略管理关注的是企业生存和发展的总体性规划和实施策略，要求管理者能从纷繁多变的外界环境中辨识出企业发展的机会和威胁，并结合企业自身的优势和劣势综合考虑企业的生存和发展问题。管理大师德鲁克曾说：战略管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。[1]

因此，战略管理课程的开设和讲授，不仅仅是让学生掌握一套先进的知识体系，更重要的是培养他们发现问题、分析问题以及解决问题的能力。然而，在传统的教学模式下，学生们普遍反映战略管理是一门既抽象又空洞的课程，是一门比较“虚”的课程。可见，单纯靠教师在课堂上讲授基本理论，学生们虽然可以学到一些相关的理论知识，但达不到融会贯通、掌握课程精髓的效果。然而，如果让学生去亲身实践，不但会失去学校教育的特点，而且其所接触的可能只是独特的具体情况，难以由部分见整体。

案例教学作为一种以学生为主体的教学模式，把学生放在一个真实的环境中，将学生要掌握的理论知识与具体实践紧密地融和在一起。在案例教学中，教师起关键的引导作用，带领着学生逐步发现问题的解决方案，最终总结出所要掌握的理论知识。在这个过程中，教师和学生的关系就如同“牧羊人”与“羊群”的关系。“牧羊人”已经预设好目的地，在“羊群”前进的过程中随时纠正其方向，赶着“羊群”朝着这个目的地一步步靠近，直至最终到达终点。

案例教学法不主张对所学知识的死记硬背，而是注重培养学生的思维能力、分析能力、判断能力以及解决复杂问题的能力。[2]遵循的是“案例—理论—案例”的模式，案例既是课堂教学的出发点，又是落脚点，探究案例需要学习理论，而理论学习是为了进一步探究案例。[3]通过以一个又一个真实的企业战略管理事件为教学基础，任课教师引导学生在已设定好的教学问题的指引下自觉主动地学习教材、掌握战略管理的基本原理与方法。与此同时，教师还可以鼓励学生扮演案例企业中的不同高管角色，让学生设想企业管理者在制定战略时会碰到的各种可能情境及其应对方案。在这个过程中，学生不单单认识到理论知识的重要性，还能体验到学以致用的乐趣。更重要的是，通过多次的案例分析训练，他们能够养成一种观察细节、独立思考、团队合作的良好习惯，真正实现战略管理课程的教学相长的教学目的。

二、我国战略管理课程案例教学现状

目前，许多高校都采取案例教学法进行战略管理课程教学，教学效果有了较大提高。但是，总体来看，我国战略管理课程案例教学的现状仍不容乐观，主要表现为以下五个方面：

（一）将“举例教学”等同于案例教学

与哈佛商学院、毅伟商学院所倡导的案例教学相比，国内所谓的案例教学只能称之为“举例教学”，远没有发挥案例教学的独特魅力。笔者于2011年5月9日-13日参加了第六届中国管理案例共享中心“管理案例开发与案例教学”师资培训班。为期五天的教学培训中，毅伟商学院的陈时奋教授分享了20多年案例教学的宝贵经验，包括课堂教学逻辑思路设计、课堂问题设计、板书布局的逻辑联系、课堂文化的树立、肢体语言的信息传递、教学风格的形成，以及教学和学术研究之间的互补作用，让我们真正领略到了案例教学的魅力。在感受了陈教授的全案例教学之后，在座的70余位教师一致认为，案例教学在我们的课程中实际为“举例教学”。我们常常把理论知识讲完后，举例来说明这个理论的应用，往往提出问题，但并没有引领学生去解决问题，这就使案例教学的效果大打折扣。

（二）教师的案例教学能力有待提高

由于缺乏足够的企业实战经验和案例教学方面的培训，大部分的授课教师难以对案例进行详细深入的研究与分析，更难以制定周密的教学计划去引导学生从案例中吸收有价值的知识。[4]此外，企业战略的制定一般都是高层管理团队经过长期的共同研讨和多方考虑后决定的，是集体智慧的结晶。因而，战略管理的案例教学同样需要发挥教学团队的整合优势。但我国各高校的案例教学团队建设还处于组建时期，团队整合优势还没有充分发挥出来。

（三）战略管理案例库建设不完善，教学案例质量有待提高

目前用于战略管理案例教学的案例主要有三种：国外案例、国内高校编写的案例以及新闻报道、报纸、杂志改写的实例。[5]尽管全球经济一体化的发展、双语教学的推广与普及使得学生们更易于理解战略管理的经典理论，但是直接采用国外案例仍然带来了很多问题。例如，案例企业所处的具体环境、东西方文化差异、企业战略制定时要考虑的具体因素等，这些都是中国学生所不太了解的，因而难以让学生有“身临其境”的感觉。而在我国战略管理案例教学中，理论和本土案例还处于磨合期，现有的本土案例的教学辅助效果受到了限制。由新闻报道、报纸、杂志改写的实例虽然具有时代性和地方特色，但这些实例的切入角度和加工深度往往与课程教学要求并不十分吻合，所以也难以成为主要的战略管理教学案例。

（四）案例教学课时安排较少，教学设计欠规范

与国外著名商学院相比，国内高校案例教学在战略管理课程教学中所占的课时比重仍相对较小。[6]例如，在毅伟商学院的全案例教学中，一门课程由18个案例构成，每个案例大概讲述75分钟。每个案例都配有teachingnote，供教师在案例教学中引领学生之用。而我国的战略管理课程的教学大纲一般都没有对案例教学做出明确具体的要求（如课时数量、教学内容、案例类型等），加上案例教学时间比例较难把握，许多授课教师便担忧案例分析与讨论会挤占太多理论讲授时间，从而没有深入进行案例讨论，很多情况下甚至是一带而过。还有的教师担心案例教学占用太多的授课时间，使得难以完成教学大纲所规定的教学内容，因此案例教学就变成了一种摆设。

（五）学生参与的积极性有待提高，搭便车现象比较严重

造成学生参与积极性不高的原因主要有两个：首先，初次接触战略管理的本科生缺乏相关的知识基础，同时也缺乏相关的案例分析经验，因而在参与案例教学时会产生一种茫然和焦虑感，甚至是畏惧感；其次，战略管理一般在大二或大三开设，而这正是本科生专业课最集中的时间段，由于时间和精力的有限性，很多学生不愿意额外花时间进行案例阅读和资料搜集与整理，这在小组案例分析中表现更为突出。

三、提高战略管理课程“案例教学法”作用的措施

针对上文中提到的教学现状，要提高案例教学法在战略管理课程中的作用，我们可以从以下方面做起：

（一）转变教师观念，提高教师意识

作为引导学生正确地运用理论知识进行案例分析与探讨的领头羊，教师的观念和意识直接影响着案例教学效果的好坏。教师需要充分认识到战略管理教学的特殊性和重要性，有意识地克服对案例教学的畏惧感，对案例教学方法多加学习和练习；另一方面，要在自己的教学科研领域内多参加企业实践，尽量多地了解企业实际运作的第一手资料，这样才能在案例教学中游刃有余。为了打消教师对案例教学难以完成教学大纲规定内容的担忧，在案例教学师资培训班中，培训教师用传统授课法与案例教学法对同一教学内容进行了教学演示。通过亲身体验，笔者感受到案例教学法虽然费时较长，但是对理论知识的理解和应用效果更好。因此，虽然案例教学涉及的内容少了，但是学生掌握得牢固；而传统授课法涉及的内容多，而学生真正掌握的少。这种“多”与“少”的辩证法对教师转变观念非常有帮助。

（二）参加案例教学培训与交流活动，提高教师案例教学的能力

案例教学要求教师除了要熟练掌握战略管理的理论知识外，还要具备以下能力：（1）挑选和分析案例的能力；（2）课堂组织与控制能力，如激励全体学生积极参与、适时地将学生从题外话题拉回到课堂话题；（3）灵活处理突发问题的能力，如意见分歧、课堂之外的知识疑问；（4）学习新知识的能力，如前沿的战略管理理论、其他学科领域的知识。案例教学培训是快速提高教师案例教学能力的最佳方式，可以快速补充和丰富教师的案例教学知识，如案例教学的具体操作、教学中的常见问题及解决方案。此外，案例教学培训还为教师提供了一个经验交流、疑难探讨的平台。北大、清华、大连理工、中国教学案例网等案例研究中心都会定期举办一些案例教学培训或开展一些案例教学研讨交流活动，教师可以根据自身实际情况有选择性地参加一些培训与研讨活动，不断提高自身的案例教学能力。

（三）重新进行角色定位

正确的角色定位是顺利开展案例教学工作的重要保障。在案例教学过程中，主角是学生，教师扮演着导演的角色。因而，教师要从一个知识传播者、疑难解答者和裁判者转型为课堂组织者、参与者和协调者，学生要从一个知识记忆者、被迫学习者转型为主动求知者、积极分享者。对于长期受到“听课—做笔记—考试”三步式传统教学方式的大二、大三学生来说，案例教学是一种新的体验，刚开始的时候会有一点不适应，教师应该鼓励他们大胆表现，激发他们主动求知探索的精神，逐步学会与老师和同学共同探讨问题。当学生体验到学习的快乐与成就感时，他们的参与激情会逐步爆发出来，最初的不适或者迟疑感会被踊跃发言、积极表现所取代。

（四）选择合适的案例

案例是案例教学的核心载体，直接关系着案例教学效果的好坏。我们在选择案例时要注重案例的典型性，选用的案例必须是管理者通常都要面对的典型情景、问题和决策。案例在教学中的使用力求达到以下效果：既是欣赏故事，又不是欣赏故事。其次，所选的案例必须能引发学生的深入思考，尤其是引导他们对作者提出的核心问题去探究和剖析。同时，应该注意到，学生们的思考应该是开放的、发散的、多视角的，由案例引发的思考题不应局限于现成的标准答案。通常而言，我们可以根据教学内容和课时安排选择两种类型的案例：一种是大型案例，即哈佛式案例，这种案例的篇幅较长，内容细致详实，涉及到的知识面广；另一种是微型案例，即德鲁克所提倡的案例类型，篇幅短小精悍，重点讲述一、两个知识点。考虑到学生的时间与精力限制，经常采用冗长的大案例教学会让学生产生疲劳厌倦感，因而要大小案例合理搭配。当讲解完某一个主题或章节时，可以选用小案例进行巩固与强化。在完成几个知识板块时，可以选用大案例去锻炼学生融汇贯通、灵活应用的能力。此外，有针对性地选择优秀本土案例，增强授课效果。全国MBA教育指导委员会、中国案例共享中心等致力于中国本土优秀案例的建设，目前出版了《首届中国百篇MBA教学案例集锦》，相信更多的优秀本土案例的开发和使用将大大提高案例教学的效果。

（五）重新设定课程评分构成，激励学生积极参与

对于高校的大学生而言，成绩关系到奖学金评定、评优获奖以及未来的求职。因此教师可以通过设定课程成绩构成来激发学生积极参与案例教学。当然，成绩构成比例要恰到好处，平时参与的比重太小，不足以激发学生积极参与。一般而言，课程的成绩评定分为三个部分，即个人参与、小组参与和期末考核，三者的具体比例则因人而异。在课程正式开始之前，教师要明确地告诉学生课程的评分构成，让学生意识到自己的参与程度直接关系到课程成绩，从而达到激励学生积极配合案例教学的目的。