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人才到岗后工作计划范文

人才到岗后工作计划

人才到岗后工作计划范文第1篇

关键词:职业发展规划 业务 系统 设计 HR信息化

一、职业发展规划的意义

以企业战略目标和组织发展需要为中心,形成以岗位体系和职级体系为基础的职业发展通道,结合员工的能力素质水平和个人职业发展意愿,将其匹配到最合适的岗位和职业发展通道,优化企业的人力资源配置,最终达到提高企业劳动生产率和员工职业满意度的目标。

人力资源是企业的第一资源,职业发展规划是企业做好人才管理工作的基础和核心工作,是企业人力资源管理工作的重要环节,对企业持续经营和长远发展意义重大。

对于企业员工来说,实行职业发展规划,可以回答如下的问题:第一,认识到到我能做什么:帮助员工客观清晰地认识自身的职业能力和潜力。第二,哪里是我的职业发展目标:帮助员工准确定位其个人职业发展愿景,包括近期和中长期目标。第三,如何达成我的目标:帮助员工找到实现其职业愿景的可能和最佳途径。

对于企业自身来说,实行职业发展规划,可以解决如下的问题:第一,企业需要什么样的人才:帮助企业客观清晰地认识自己的人才需求。第二,企业拥有什么样的人才:帮助企业及时了解自己目前的人才状况。第三,提供哪些职业发展通道:帮助企业建立符合业务战略发展的职业发展通道并和员工交流。第四,人才是否在合适的岗位上:帮助企业合理地配置人力资源,做到合适的人在合适的岗位上工作。第五,关键岗位是否有后备人才储备:帮助企业做好关键人才的保留和继任者安排,减少人员流动对企业业务工作带来的冲击和影响。

二、国内企业职业发展规划的现状

国内企业目前对员工职业生涯规划管理工作有一定的认识,也有一些企业开始搭建素质模型并定期进行员工的能力素质测评,部分企业也有接班人计划或者后备干部的选择、培养制度。但很多企业在员工职业生涯规划管理工作中普遍存在着以下的现象和问题:一是企业对员工有关职业发展的诉求关注不够;二是能力素质模型的定义和分级不够完善和清晰;三是岗位体系的定义不够统一全面;四是没有清晰定义并量化岗位的能力素质需求(任职资格要求);五是缺乏及时有效的员工能力素质水平评价制度;六是没有清晰定义的职业发展通道;七是关键岗位没有明确的接班人计划;八是没有及时、完备的数据信息积累和系统管理平台,难以支持职业发展规划的不同角色的应用。

三、职业发展规划能力提升的目标

企业施行员工职业发展规划,目的是要形成以事及岗位为中心、符合企业发展战略的职业发展通道规划,并选择合适的人员进入相应的发展通道,为企业的长远、健康发展选拔、培训、用好、留住和储备关键核心人才。

要达成以上目标,需要关注以下的人力资源管理能力建设:第一,岗位体系设计能力:形成以岗位职责(“事”)为中心的岗位职级体系。第二,职业发展通道设计能力:建立符合企业发展战略的职业通道。第三,员工能力评估能力:建立完善的员工能力评估体系。第四,职业发展通道与人才匹配能力:支持高效量化的人才遴选和匹配使用。第五,保留和继任者计划管理能力:拥有良好的人才保留和继任计划,留住企业关键核心人才。

四、职业发展规划管理的主要业务假设

由于企业类型(外资、国有、私营等)、发展阶段、规模大小、所处行业的市场化和竞争程度不同,各个企业对人才管理特别是员工职业发展规划管理的需求关注点和缓急程度会有不同。但总体上看,可以归纳出如下具有代表性的一般需求假设:第一,以人(员工)职业发展规划管理的基本对象,以员工所在部门、岗位、职级的能力素质要求为出发点,通过不同形式的能力素质测评确定员工的能力素质水平。第二,在企业明确定义的岗位/职级体系的基础上,定义可能的多种职业发展通道,包括横向、纵向和混合式的职业发展通道,类别可以有技术类、职能类、管理类、服务类、操作类等不同的职业发展通道(路径)。第三,通过周期性员工职业发展调查可以获取员工的职业发展意愿及行动计划,其中主要的项目为员工从公司提供的各职业发展通道中选择自己希望从事的职业发展通道,以及期望的达成职业目标的措施,如培训、轮岗、外派工作等;可以按短期、中期和长期的职业发展目标分别提交,短期为三年以内的职业规划,主要是确定近期目标,可以要求同时提交比较明确的行动计划,中期一般为三至五年的规划,长期为五年以上的职业规划。第四,通过岗位能力素质需求和员工的能力素质水平的匹配提供员工和岗位的匹配图,以图形方式如九宫格或者雷达图输出,也可以按部门提供部门内员工和岗位的平均适配度。第五,对企业按一定规则或者按个案选定的关键岗位,安排若干名后备人员,并管理后备人员的培养、考核、成熟程度、任职和使用情况,可随时提供关键岗位后备人员安排情况、后备深度和宽度,并对后备人员任职所后备关键岗位的情况做动态跟踪。

五、职业发展规划管理系统框架概要设计

要做好企业员工的职业规划管理,除了有好的想法、思路和方式、方法外,还需要有效的系统工具和平台支撑。人力资源管理信息系统(eHR)可以对此项工作提供良好的数据库和工具支持。

职业发展规划管理模块作为eHR系统的一部分,其框架概要设计如图所示,图中的输入部分为职业发展规划管理涉及的主要相关对象,来源于核心HR管理模块;处理部分是系统提供的主要应用和功能;输出部分为系统提供的应用结果和表单/报表和图形化分析指标。

六、实施员工职业规划的收益分析

从定性的角度分析,职业发展规划主要可以使企业的人才评价、配置、使用、培训方法更科学、信息更全面、决策更高效、监控更及时,同时变被动使用为主动发展,增加员工的职业参与度。对于企业内部不同的角色会有如下的收益:第一,企业决策层。可以全面掌握支撑企业人才管理工作和战略决策的信息;实时掌握员工能力评估、人才后备等工作进度;明确人力资源状况及相关岗位权责归属。第二,管理控制层。确保各人才管理各项关键业务得以实施;确保按照既定的标准执行;实时查询本部门内各岗位能力素质要求、员工的能力素质水平;了解本部门员工职业目标的选择;追溯本单位(部门)员工的职业发展达成情况。第三,操作层。实现职业规划管理业务所需专业知识信息的共享并提供简单易用的系统平台(识别、推荐、评价、搜索);实时掌握待办事项状态;实现无纸化、无边界操作,摆脱地域和时间的束缚。第四,员工。通过职业发展规划,员工可以有明确的职业发展方向,看清努力和发展和目标;及时了解当前岗位和意向职业发展通道中岗位对任职者的能力素质和资格要求,清晰了解应该补充和提高的知识和技能。员工可以通过系统平台提交个人的能力素质评价、职业发展通道选择,及时获取最终个人的能力素质评价结果。

从定量的角度分析,可以使企业及时掌握并着力提高以下关键指标:第一,员工的岗位能力素质匹配度。员工能力素质评价结果和当前任职岗位或者指定岗位的任职要求的计算分析结果,可以折算为百分比显示。第二,组织的平均能力素质达标率。按单位/部分计算能力素质达标的人数和占比。第三,员工职业目标达成率。考量员工实际从事岗位所在的职业发展通道和员工期望的职业通道的符合程度。第四,关键岗位后备人员深度。按照岗位的汇报关系树(或者按组织的隶属关系树),考量企业内关键岗位后备人员的逐层安排情况;可以按单位统计后备人员的平均深度。第五,关键岗位后备人员宽度。按关键岗位考量后备人员的人数,可以按单位、职务、职级统计后备人员的平均人数。第六,关键岗位继任者培养上岗成功率等指标。考量关键岗位后备人员在一定期间内成功任职所后备岗位的百分比。

通过以上指标可以度量企业的人才管理和职业规划工作的效益,通过和行业、规模和发展阶段类似企业的上述数据指标对标,可以评估企业职业生涯规划管理工作的质量和效果,及时发现存在的问题,通过不断的优化实施方案和积累经验和数据,最终达到提升员工对个人职业发展的整体满意度。

七、总结

第一,企业实施员工职业生涯规划,需要做好一定的基础工作,如:岗位体系的建设,包括岗位的定义、岗位的分级分类、有规范、统一定义的岗位说明书;能力素质模型的建设,包括核心能力、领导能力、专业能力等,对所有能力项目需要有简单明确的说明,并设立相应的能力分级标准。

第二,要做好员工职业生涯规划工作,单靠企业人力资源部门的努力工作很难取得实际的效果。首先需要获得企业主管和分管领导的重视和推动,其次是要获得相应业务部门负责人的主持和积极参与,最后也是最关键的是获得员工的支持和参与。人力资源部门作为组织发起和协调部门,要做好组织、协调、监控和跟进工作,实际施行的效果最终也需要上述各类人员的肯定。

第三,职业生涯规划不是一个可以一蹴而就、立竿见影的工作,需要总体规划、分阶段实施、稳步推进、慢慢积累,同时在推进过程不断修正工作方法、流程、表单等要素。对下属企业多、人数较多、规模较大的单位,可以分阶段、按步骤实施。比如能力素质模型建设可以先选取核心素质,再领导能力,再选专业技术和技能操作能力等;素质测评也可以选择部分单位或者一定级别的部门岗位先行试点,再逐步推广。

第四,做好员工职业生涯规划,数据信息的积累尤为重要,选择一个稳定、持久有较长生命周期的软件系统平台尤为重要,不论是自开发、购买实施商业软件或者使用云计算SAAS租用模式的平台。同时要做好和核心人力资源资源数据如机构、岗位、人员、培训、考核数据的双向集成和接口。

参考文献:

[1]加里.德斯勒,曾湘泉.人力资源管理.中国人民大学出版社,2007

人才到岗后工作计划范文第2篇

关键词 职业发展 人才培养 管理实践

一、人才管理的理念和策略

通过建立和完善公司人才培养机制,进一步完善员工职业发展通道和晋升管理体系,制定有效的人才培养目标与计划,有步骤、有针对性地挖掘开发和培养公司后备人才队伍,建立公司的人才梯队,形成“合理用人、人尽其才、才尽其能”的用人机制,为公司的可持续发展提供强有力的人力资本支持。

公司坚持以人为本、任人唯贤的人才理念,尊重并重视每一名员工,致力于营造和谐的工作环境,对员工进行准确的工作分析和定岗定编设计,尽量做到“专业对口、人岗匹配”,搭建“想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位”的平台。立足岗位说明书,着力职业生涯规划,促进人才队伍分级分层培养,并逐步建立起地市公司、县市公司(直属单位)、站所(班组)以及员工个人等多层级共同推进的联动机制。为每一位员工提供良好的发展机会,努力让企业成为员工展示才华的舞台、事业腾飞的平台、幸福生活的后台。

二、人才管理的目标和培养

(一)人才管理的目标

通过对人才队伍进行梯级分类,划分为新进员工、经验员工、班组长、中层干部,针对员工在职业发展路径上的转型和能力发展需求,公司结合白鹭书院的渊源制定了人才培养“白鹭计划”,将白鹭的成长过程运用到公司人才队伍发展培养过程当中,以期打造出一条公司人才队伍职业发展的成长通道。

与人才队伍梯级划分相对应的四种人才培养模式:白鹭・破壳计划(新进员工)、白鹭・助跑计划(经验员工)、白鹭・展翅计划(班组长和主管)及白鹭・翱翔计划(中层干部)。其中新入职员工主要包含校招新进大学生以及入职三年之内的员工,经验型员工指的是工作经验在五年及以上的老员工,班组长是指公司各专业班组长和科室部门主管,中层干部主要指的是副科级以上及后备干部。建立新进员工、经验员工、班组长、中层干部四层培训体系,根据不同对象的培训需求,引入有效的激励机制,择取不同的方式、手段进行复合式培养,引导员工立足岗位学习成才,通过职业发展路径进行分层培养,希望进一步提升员工知识和能力层级,建设一支适应公司发展和生产管理需求的人才队伍。

(二)人才的培养

1.“育人”――人才培养的计划。第一,白鹭・破壳计划:该计划旨在通过对新入职的高校毕业生进行培养,制定有针对性的三年培养计划,可以促进新员工实现从“校园人”到“职业人”并进而成为“国电人”的转变,帮助新员工掌握基本职业技能,利用五年的时间培养一定数量的具备Ⅱ级职业能力的员工。同时通过“师带徒”实行小考不断,一年一大考,记录档案,实现合格出师、优秀出师。第二,白鹭・助跑计划:该计划旨在通过对工龄五年以上,有一定工作经验、有进一步培养潜质的员工进行培养,助力经验型员工的提升,加强经验型员工对自身角色转型的理解和认识,帮助基层管理者和有经验的员工提升在“管人”和“理事”两个方面的基本意识和基础能力,使他们在通过培养后更加胜任岗位能力要求。通过开展岗位练兵、技能竞赛等活动,对员工培训进行积分制,同时采用在线学习、课堂学习和在岗实践相结合的混合式学习方式。用五年的时间培养一定数量具备Ⅲ级职业能力的技术能手,提高此类员工的大学本科及以上学历所占比重,促进综合素质提升。第三,白鹭・展翅计划:该计划旨在通过对公司技术过硬、有一定管理能力、有发展潜能的班组长和主管进行全面培养,利用五年的时间培养出一些管理先进、技术精湛的班组长,通过开展技术交流、一对一定向培养、挂职交流锻炼、岗位竞聘等活动,使这类班组长取得更高一级的学历和职称,一部分向工匠大师方向培养,一部分作为后备科级干部的苗子培养。第四,白鹭・翱翔计划:该计划旨在对专业突出、管理优秀的副科级以上干部和后备领导干部进行定向培养,利用五到十年的时间培养一定数量技术领军型人才或领导后备人才,使这类干部中取得硕士研究生及以上学历的占比进一步加大。采取工作坊、专家讲座、体验拓展等多样形式,通过公司领导班子级干部一对一参与培训,使该项目成为导入理念、统一思想、触发改进的管理平台,让更多中层干部取得中、高级职称。

通过上述四个计划,逐步将培养对象培养成为各层级关键岗位继任者和公司后备人才,形成结构合理、素质优良、业绩优秀的梯形人才队伍,为公司可持续性发展提供智力支持和人才保障。

2.“育人”――人才培养的实施。第一,新进大学生“种子”计划。一是入职培训。全面推行新员工三级培训制度,即国网公司新员工岗前培训(4个月),主要涉及企业文化和各主营专业实际操作技能等知识;公司新员工岗前培训班(1周),突出电力企业安全知识、规章制度、团队精神等知识;基层单位跟班见习培训(1个季度),了解岗位职责和专业工作流程,让新员工更好地适应岗位工作需要。新员工通过参加三级培训,并进行及时有效的跟踪考核,为新进大学生由“校园人”向“职场人”转变打下坚实的基础。二是导师制度。实行“拜双师”。深入开展师带徒活动,狠抓五个环节,即建立师傅人才库、精心组织传帮带、推动基地建设、强化师带徒考评、落实师傅待遇。制定指导手册,规范师带徒活动;活动范围从生产岗位延伸至管理岗位;加强“师带徒”力度,充分发挥“传、帮、带”的作用;广泛开展“师带徒”擂台赛,认真开展活动考评考核总结和奖惩。三是动态管理。实施“1+2”职业生涯动态管理,通过实施职业生涯管理,让新员工入公司就有一个明确的职业目标和努力方向,调动新员工学习和工作的积极性。入职第一年,主要以了解基本生产流程为主,由公司统一组织安排新进大学生到变电运行、变电检修、输配电线路、电力营销等主要岗位(班组)进行多专业、多班组的交叉轮岗实习。四是实战训练。坚持“一个项目带出一批人才”的理念,以某一电网工程建设项目为培训时间,按照人才培养需求,选拔组织相关专业青年员工全程参与项目建设,为其指定师傅,定期考核,让受训者及时掌握施工流程,熟悉设备结构和安装调试技能,通过在工程项目中“摸爬滚打”,提高其实际操作的技能水平,达到应有的培训效果。五是岗位练兵。坚持“培训全员覆盖、随机抽取参赛”。成立专业工作小组,参与岗位练兵方案的制定、实施,督导考核、总结推广等工作,并为员工学习提供业务咨询和指导。推行(个人、班组、县公司和市公司)“四位一体”培训模式,员工个人通过网络大学、专业书籍进行自学;班组开展各种形式的现场培训工作,检验员工自学效果;市、县公司组织开展全员岗位练兵活动,检验现场培训成效;市公司选取人员,参加上级单位技能竞赛活动。将竞赛调考中获奖、生产管理中创新、工作成绩优异的大学生作为“种子”加以培养。第二,干部队伍的“幼苗”计划。一是定向培养。建立定向培养制度,即选定一定数量的经验员工、班组长和科级后备干部按“幼苗”进行培育,针对每个人制定具体的培养计划,择优提拔优秀员工、班组长、后备干部,到关键岗位进行培养锻炼,历练他们的工作能力,形成各岗位、各部门在年龄、学历上的梯形干部队伍。并且,每年选调县公司多名优秀年轻干部到市公司挂职锻炼,考核成绩优秀者可优先推荐作为后备干部,加入公司人才储备库。二是岗位轮换。建立岗位轮换制度,着力培养复合型班组长及管理人才,将在关键岗位任职五年及以上的主要负责人和后备干部实施轮岗,副科级后备干部每人按四至五年轮岗一次,科级后备干部每人按三至四年轮岗一次,以实现横向优化调整,让干部队伍对各工作之间的依存性和整个单位的活动有更深刻的认识。另外,公司不定期开展人力、财务、基建、物资等专业关键岗位人员轮岗交流工作。各单位内部进行为期1至2年的岗位轮换,变电运行班组长与电气试验班组长之间,输电线路运行与检修班组长之间、继电保护班长与生产管理岗位之间进行合理轮岗,既注重工作的整体衔接,也注重岗位技能的整体转换。三是培训交流。重点开展班组长和科级干部前沿技术培训,培训特高压知识、清洁能源、智能电网的创新元素及优势、电网与IT行业的有机融合等知识。组织所有班组长和科级干部参加管理技能培训班,培训绩效管理、目标管理、团队合作、精细化管理、执行力等知识。选派有培养前途的科级干部参加省公司中青年干部培训班,进一步提高其经营管理能力。制定公司班组长和科级干部的交流规定,通过在不同岗位上工作,不仅可以丰富工作阅历,还可以大局意识促进电网安全生产流程优化。第三,“育人”――人才培养的跟进。一是人才培养评估。每年年终会对上一年人才培养的情况进行评估,对人才培养过程中存在的优势和劣势进行分析,并提出下一步改进措施,为当年的人才队伍建设提供依据。二是培训结果反馈。组织送培时,由培训班主办部门即时将参培人员培训课程、学员应知应会内容、培训期间的培训纪律和成绩,在培训结束之际向送培单位作全面反馈。在实际工作中,针对培训内容是否得到有效转化、学以致用,进行不定期的抽检测试。将人才培养与绩效挂钩,定期追踪,及时纠偏。

(作者单位为国网江西省电力公司培训中心)

参考文献

[1] 杨少荣.企业人才分类培养的策略与实践[J].武汉电力职业技术学院学报,2012.

人才到岗后工作计划范文第3篇

【关键词】高职院校 顶岗实习 教学管理

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2011)09-0003-02

“校企合作、工学结合”是当前我国职业教育改革与发展的方向,国务院《关于大力发展职业教育的决定》指出,要大力推行校企合作、工学结合的培养模式。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出,要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。随着高职教育快速发展和对高职教育规律认识的加深,人们都意识到顶岗实习是高职教育实现工学结合人才培养目标的重要环节,是将受教育者从学生培养成劳动者的必经过程。近几年,各个高职院校都在探讨如何根据社会职业教育环境搞好顶岗实习。但在实践过程中普遍存在着学生分散、管理不到位等问题,导致顶岗实习难以达到预期的效果。

一、加强学生顶岗实习管理的措施

1.制订可操作性强的高职院校人才培养方案

高职院校人才培养方案是高职院校培养高技能人才的纲领,如何确保实践教学环节高质量的完成、提高学生实践动手能力和就业率,是学校的主要关注点。工学结合人才培养模式,应体现“三化”、“四个结合”。即:能力培养的专业化、教学环境企业化、教学内容的职业化;教学培养目标、教学计划与质量评价标准的制定要企业与学校相结合;教学过程要理论学习与实践操作相结合;学生的角色要与企业员工的角色相结合;学习的内容要与职业岗位的内容相结合。

2.成立学生到校外实习基地顶岗实习的相关指导小组

为保障对顶岗实习的科学有效管理,需要设立由顶岗实习工作领导小组、专业顶岗实习指导小组和顶岗实习学生自律小组组成的三级管理机构。

顶岗实习工作领导小组应由学校系、部领导和企业负责人组成,负责学生顶岗实习工作的领导和策划。专业顶岗实习指导小组由专业教研室主任带头,校内专业教师、学生辅导员和各实习单位校外兼职指导教师组成,负责对本专业学生顶岗实习进行全面管理。顶岗实习学生自律小组由学生自我选举,由顶岗实习领导小组确认后成立,负责本小组成员在顶岗实习过程中学习与工作的自主管理。

3.制定学生到校外实习基地顶岗实习的相关措施

为保证高职生顶岗实习的顺利、有序进行,保障工学结合教育培养高技能人才的成效,加强顶岗实习过程的组织与管理是至关重要的一环。顶岗实习是一门重要的综合实践课程,它由学校、企业、学生三方共同参与,具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。只有从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节都由校企共同组织实施,才能保障顶岗实习工作的有序、有效完成。

学生在顶岗实习期间接受“双导师制”,即学生在实习期间接受学校与企业的双重管理与指导,同时配备校内指导教师和校外指导教师。“双考核制”是指学生在顶岗实习期间同时接受学校和实习单位的双重考核。“三监控制”是学校对学生顶岗实习成绩评定的主要依据。一是对学生顶岗实习过程情况的考核。二是学生实习期满返校后要撰写实结,学校组织学生座谈,了解学生对顶岗实习工作的真实体会和收获。三是由学生自我管理小组根据实习学生在实习期间的各方面表现提出综合的自我评价意见,为专业指导教师的考核提供参考意见。

二、加强学生顶岗实习过程化管理

1.顶岗实习的计划

(1)确定顶岗实习的目标。顶岗实习的目标是:实现理论知识与实践过程相结合;提升学生的实践操作能力;提高学生的职业素养;实现学生的“零距离”上岗等。

(2)编制顶岗实体工作计划。依据已确定的顶岗实习目标,考虑学校现有的校外实训条件,结合学生的知识、技能、职业态度等现状,制定好顶岗实体工作计划。总体工作计划主要包括:编制计划的现实条件分析;总体工作计划实施主要内容;总体工作计划预期绩效分析等。

(3)编制组织方案。顶岗实习是否能达到预期目标,需要设计一个合理的人员组织结构;同时实习工作能否正常进行,还有赖于参与顶岗实习管理的教师及其他人员的努力和相互配合。

(4)实施方案。依据已编制的总体工作计划,编制具体的实施方案。实施方案是对总体工作计划的事实化、具体化,实施方案即行动指南,能指导整个顶岗实习的具体实施。实施方案包括:顶岗实习学生工作安排、顶岗实习准备工作计划、顶岗实习内容安排、顶岗实习工作过程计划等。

(5)编制质量管理计划。顶岗实习要达到预期目标,必须执行全过程质量控制、全员质量控制。指导教师对学生的工作过程和工作成果进行监督;辅导教师对学生的心理状况进行跟踪并予以辅导;督导人员对教师的工作质量进行检查。各层次的质量管理须有明确的考核指标,并做到“量化考核”。

(6)编制进度管理计划。对学生的顶岗实习工作过程进行分解,明确主要步骤,设计每个步骤的工作持续时间,据此编制合理可行的进度计划。此进度计划编制完成后,指导教师根据进度计划对学生的顶岗实习工作进行跟踪、指导、考核。

(7)编制安全管理计划。学生的顶岗实习是真正的工作,在工作环境及工作过程中,会存在诸多安全隐患,必须制定安全管理计划。如:定期对学生进行安全意识教育;对学生进行作业前及作业过程中的安全指导;编制安全事故处理预案等。

2.顶岗实习的实施

(1)顶岗实习动员。顶岗实习不是一般意义上的实习实训活动,顶岗实习要求学生以“工作者”的身份独立完成企业岗位工作。在顶岗实习活动开展前,学院必须召开由实习教师、聘请的企业管理人员、全体实习生参加的实习动员大会,使所有人员在思想上统一认识。

(2)顶岗实习准备工作。第一,实习学生在了解顶岗实习目的、意义及工作任务的基础上,结合自身的特点、自己的能力要求,提出自己的实习计划,该计划由实习教师和企业管理人员共同审核、修订,作为每位学生的实习活动指导计划。第二,实习教师应理解顶岗实习的真实“内涵”,即:培养学生独立的职业实践能力,应了解顶岗实习的具体任务,明确实习教师在实习活动中的职责,并在此基础上,形成实习教师顶岗实习的具体工作计划。第三,聘请的企业管理人员应理解顶岗实习意图,明确学生急待提高的实践能力的内容,并在了解学生基本情况、企业工作任务基本要求的基础上,提出企业管理人员的工作计划。

(3)顶岗实习的实施。实习学生按照各自编制的实习计划,结合实习企业下达的工作任务,在实习教师的指导下,以独立“工作者”的身份开展实习工作,并接受企业管理人员的管理、监督。

实习教师根据顶岗实习计划及自身的工作计划,对顶岗实习学生进行有效地技能指导、过程管理、成果验收。聘请的企业管理人员应根据顶岗实习计划及自己的工作计划,对顶岗实习学生下达工作任务,对工程过程、工程成果进行考核。

(4)做好顶岗实习过程、成果资料的记录、整理、归档工作。第一,顶岗实习过程资料包括:学生的出勤、实习态度、实习纪律记录;顶岗实习的工作记录、顶岗实习日记、顶岗实习调查报告等。第二,顶岗实习成果资料包括:实习实物成果、以图片记录的成果、以视频方式记录的成果、实结等。第三,资料记录:学生的出勤、实习态度、实习纪律记录由实习老师(或委托企业单位管理人员)记录;顶岗的工作记录由单位相关人员出具;顶岗的工作成果资料由本人或单位提供;顶岗实习日记、顶岗实习调查报告、顶岗实结等由学生撰写。

3.顶岗实习的监控

为了确保顶岗实习达到预期目标,必须对顶岗实习的计划、人员等进行全方位、过程化的监控。

(1)配置专门的督导人员。高职院校为确保顶岗实习的教学质量,需要在人事上配置专门的教学质量督导人员。督导人员深入企业,了解实习教师、实习学生的顶岗实习情况,发现问题及时进行沟通、协调、处理,保障顶岗实习活动的顺利进行。

(2)实行全过程的质量监控。在顶岗实习的实施过程中,应按已制定的工作计划,实习教师、聘请的企业管理人员对参与实习的学生进行过程点的质量考核;督导人员对实习教师、聘请的管理人员进行阶段性的质量考核。

4.顶岗实习的改进

在顶岗实习完成后,应及时组织专门人员对实习过程中出现的重要事项进行讨论,对可行的做法进行总结,并作为经验加以推广;对出现的问题要积极思考、寻找对策,并将对策作为下次编制实习计划时的重要的参考性方法。

顶岗实习工作作为提高高等职业教育教学质量的一个重要的教学环节,职业院校要高度重视,加强管理,结合自身实际,采取各种措施,将顶岗实习工作落到实处,以保证顶岗实习工作的效果。

参考文献

1 钟 忻.职业院校学生顶岗实习的探索与实践[J].中国职业技术教育,2007(3)

2 万 平.提高高职顶岗实习质量的策略[J].洛阳工业高等专科学校学报,2006(01)

3 徐丽香、黎旺星.推行“顶岗实习”保障体系的探讨[J].机械职业教育,2008(9)

4 卢飞跃、渠川钰.高职学生校外顶岗实习的探索与实践[J].职业技术教育,2008(17)

人才到岗后工作计划范文第4篇

关键词 人力资源 能力建设 公司发展

HY公司人才工作会议上提出实施“人才强企”战略举措,充分认识大力实施“人才强企”战略的重要性和紧迫性。为实现HY公司跨越式发展,公司将以“人才强企”为目标,将人力资源管理工作的重心转移到人才队伍的建设上来,扭转人才不足制约公司快速发展的不利局面,逐步建设好一支结构合理、专业配套、素质精良、满足公司战略发展需要的人才队伍。全面启动人才队伍建设工作,“创新三个机制,建好三支队伍”,创建科学的人才培养机制、选人用人机制、人才激励机制,建设好经营管理人才、专业技术人才和操作人才三支队伍,全面提高各级各类人才的基本素质,推动公司跨越式发展。

一、HY公司人力资源现状分析

1.人员总量和岗位结构分析。如表1所示,截止2012年12月31日,HY公司共有在岗人员263人。在岗人员中,专业技术人员占员工总数的3.8%,显著低于经营人员34.6%和生产技能人员50.2%。

2.人员年龄结构分析。截止2012年12月31日,HY公司在岗员工中31岁~35岁15人,占员工总数的5.7%。公司在岗员工平均年龄39.5岁。预计到2015年共退休11人,到2020年共退休49人,退休人数内退及辅助岗位居多。见表2。

3.人员知识结构分析。截止2012年12月31日,HY公司大学本科以上学历108人,其中经营管理岗位和专业技术岗位人员72人,占66.36%,操作技能岗位人员34人,占31.48 %,辅助人员2人,占2.78%。见表3。

4.专业技术结构分析。截止2012年12月31日,HY公司共有116人具有专业技术资格。专业技术人员中工程类66人,占总数的56.9%;财会类12人,占总数的10.34%;经济类11人,占总数的9.48%;政工类11人,占总数的9.48%;其他类16人,占总数的13.79%。其中高级资格4人,占3.45%,中级资格48人,41.38%,初级资格64人,占55.17%,高、中、初级职称比例为1∶12∶16 。在具有专业技术资格的116人中有16人具有两个以上不同系列专业技术资格。

5.技能人才结构分析。截止2012年12月31日,HY公司共有187人取得技能鉴定证,其中技能岗位117人,管理岗位50人,专业技术岗位5人,辅助岗位15人。技能岗位122人共取得各岗位技能鉴定证242个(取得两证以上人员74人),其中技师证5个,高级证34个,中级证42个,初级证161个,另有6人取得本岗位上岗证。

二、HY公司人力资源存在的问题

1.人力资源结构性矛盾仍然突出。一是缺乏岗位带头人。技师仅有2人,高技能操作人才的总量偏低。在技术含量较高的电气设备维修、自控技术、维修、化验等岗位缺乏带头人,缺乏领军人物。随着先进设备、技术的使用以及现有车辆、设备的老化,各操作技能岗位对能够分析问题、带领员工解决问题的骨干人才的需求越来越迫切。

二是公司从高端专业人才总量、能力等方面与公司跨越式发展的实际需要差距很大,能够满足公司各项业务健康较快发展需要、具备市场意识和竞争能力的市场化人才匮乏。在公司现有专业技术人员队伍中,教育背景、技术背景和专业能力均偏重于安全管理、工程技术领域,现有专业技术人员熟悉日常具体业务,基本能够满足目前常规性工作的需要,但所积累的经验大多限于航油现有业务,缺乏先进的管理理念,缺乏利用先进管理工具、信息工具对信息数据进行深入分析的能力。

三是具备中级专业技术职称的大多集中于中层管理人员,专业技术领域出现人才断档。

2.管理人才数量上基本能够满足公司现有业务需要,但对照公司跨越式发展的要求存在不足。一是中级管理人才平均年龄已经达到40岁,如果未来几年不加大对年轻人才的培养和使用,中级管理人才的老龄化现象将日趋严重。二是中级管理人才的能力和素质还无法满足公司战略发展的需要。公司的目标是到2015年实现跨越式发展,销售量翻一番,成为具有较强竞争力和行业影响力的XX公司。但是受多年计划经济和XX保障性特点的影响,当前公司中高级管理人才视野还不够开阔,思维还比较单一,缺乏市场经济环境下的锻炼,普遍缺乏市场竞争经验、业务拓展经验和突发事务管理经验;市场开拓能力不足、风险管控能力不足、驾驭复杂局面能力不足、与利益相关方关系能力和谈判能力不足。公司目前中高级管理人才的能力和素质与实现公司战略目标的要求有较大差距。

3.后备干部队伍建设亟待加强。随着公司业务的快速发展,需要一批年富力强、懂经营、会管理、善开拓的经营管理人才逐步补充到各级管理岗位中去。但目前公司还没有建立完善的后备干部管理体系,造成后备干部人才不足。一些能力和业绩比较突出的干部,因为缺乏有针对性的、系统的培养过程,工作经历简单,或是缺乏基层或机关工作经验,或是缺乏不同专业的岗位锻炼,很难在短时间内走到更高的领导岗位上去。后备干部建设亟待加强。

三、HY公司人力资源能力建设路径

1.建立科学的人才培养机制。(1)从人才战略高度重视培训工作。“终身教育”“学习型组织”的提法和概念都表明,人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。HY公司把对员工的培训工作提升到公司持续发展、做强做大的战略高度进行定位和思考,从公司的长远发展出发规划内部员工的培训计划工作。(2)逐步建立并完善公司人才培训体系。一是,逐步健全并规范培训管理的各项制度,使培训科学化、制度化、系统化。按照“统一规划、分类指导、分级实施”原则开展各项工作,确保培训工作逐级落实到位;利用多种形式开展培训工作。二是,以提高个人素质带动团队素质提高,贯彻“越是骨干越要培训”的理念。三是,逐步建立公司各级内部培训师资队伍,研究建立企业内部培训师制度。包括经营管理培训师、专业培训师、技能操作培训师等;强化培训者培训。四是,优先培训主管培训工作的领导和人员,使他们全面掌握培训管理的各种方法,熟悉各项政策,能够科学、高效地组织本单位的培训工作。五是,做好培训评估工作。对培训项目、培训过程及培训效果进行系统评价,不断提高培训质量。(3)加强各类人才的职业生涯设计。把培训作为员工职业生涯设计的重要内容,做好各类人才的职业生涯规划,特别是要加强公司发展需要的重点专业骨干人才的生涯设计。进一步完善员工年度发展计划,以促进员工的职业发展。在调查的员工职业生涯计划的基础上,制定各岗位族系的职业生涯发展策略,确定员工在不同职系中的发展通路及要求。结合能力素质要求和绩效考核结果,具体分析员工是否符合拟定职业发展的要求及符合的程度。根据分析结果,帮助员工制定具体的年度发展计划。结合员工的年度发展计划,制定针对性的培养方案,将员工发展计划落到实处,并缩短员工发展计划的反馈周期,加强能力提升与绩效改进的实效性。

2.建立有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。(1)选好人、用好人,主要取决于用人观念和选人用人机制。要建立以公开、平等、竞争、择优为导向,有利于优秀人才脱颖而出、充分施展才能的选人用人机制。坚持德才兼备选人用人,要注重在考核中发现人才,在使用中发现人才的工作机制。

(2)完善干部管理制度,进一步改进干部考察考核的方式方法,采取定性、定量相结合的考核方式,多方面、多层次地听取意见。在干部工作中树立注重业绩的正确导向,建立领导干部能上能下的任用机制,增强广大干部的责任感和紧迫感。研究制定能够体现不同岗位、不同职务特点的考核标准,客观准确地评价干部的工作业绩。

(3)逐步完善岗位任职条件和岗位能力要求。扎实做好“岗位管理科学化”。通过科学有效的“岗位分析评价”工作,建立健全公司各级岗位任职资格模型、岗位说明书以及与之匹配的编制定员、薪资标准、绩效考核制度。推行机关人员执业资格准入制度。制订定性和定量相结合的任职条件,把符合岗位要求,能够胜任岗位工作的人员选拔到岗位上去。

(4)严格编制管理,稳步消化超编职数。采取竞争上岗、增量消化、限龄离岗、内部调剂等方式逐步消化因三产清理、机构合并等原因形成的干部职数超编问题,力争在2015年规划期内完全消化。在超编问题未解决之前,确保干部职数的零增长。

(5)完善岗位选人用人机制,建立公司内部人才孵化机制。继续开展供后备干部挂职锻炼、基层、机关双向挂职锻炼,机关助理轮岗交流等工作;开展人才梯队建设,发挥公司各梯次核心人才中坚力量的作用,建立后备人才的造血机制,解决如何尽快发掘培养新干部的问题;采取竞争上岗、组织选拔、员工推荐等多种方式选拔员工,保证员工队伍的活力和朝气。建立良性竞争机制,实现空缺管理岗位竞争性选拔率达100%。建立管理岗位任职资格标准体系,持续开展管理岗位基本任职资格达标工作。

(6)建立优秀人才信息库。公司对各类优秀人员建立管理档案,记录个人信息及相关的内容。对入库人员分类制定相应管理办法,对优秀人才跟踪考察,考察其专业技能、学习培训和工作表现等综合情况。

3.完善有利于激发人才执行力与创造力的激励机制。(1)继续开展全员绩效考核工作,建立岗位淘汰机制。进一步优化、完善各级各类人员的绩效考核办法,明确绩效考核的标准、程序和考评责任,对员工的行为、能力、业绩(工作量)做出公正、客观、准确、及时地评价。加大绩效结果运用的深度和广度,突出绩效考核的引导作用,建立绩效考核结果运用与员工职业生涯发展深度结合的观念,提高绩效考核结果在评先选优、晋级晋升工作中的比重。充分体现出“干多干少不一样,干好干坏不一样,会干不会干不一样”的激励和约束机制,坚决打破“大锅饭”的平均分配制度。

(2)建立激励政策向重点人才、艰苦地区人才倾斜,向贡献大、业绩突出的人才倾斜机制,营造积极努力、开拓进取、勤奋敬业的良好工作氛围。

(3)建立中青年专业技术骨干人才队伍。制定中青年专业技术骨干人才的条件、标准及管理办法,对专业技术骨干人才在职称评审、干部提拔等方面优先考虑。有计划地培养专业技术带头人。设立人才奖,对有杰出贡献的经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才,给予表彰和奖励。

(4)创造良好的人才成长环境。树立公司人才一盘棋的观念,从公司整体战略出发,以公司大局全局为重,加强各单位间人才交流,保证人才流动顺畅。

(5)严格落实航油公司薪酬政策,在员工中普及全面薪酬管理理念,在工资、奖金、福利等外在薪酬以外,逐步建立和完善以优越的工作条件、良好的工作氛围、培训机会、晋升机会为关键要素的内在薪酬激励机制,营造积极努力、开拓进取、勤奋敬业的良好工作氛围。加强福利方面研究工作,着手探索和建立弹利保障体系,以吸引人才、留住人才,支持公司的可持续发展。

4.大力加强三支队伍建设。(1)经营管理人才队伍。一是加大在岗经营管理人才培训力度,主要是加强综合素质和各方面能力的培养。中层管理人员的培训时间每年不少于100小时,加大对中层干部的高层次培养力度。结合任职资格体系建设,开发管理人员能力提升课程体系。以培养复合型人才为目标,加大岗位锻炼力度,制定岗位交流规划,力争2015年,公司7级管理人员具有多岗位部门主管经历的比例达到85%。开辟HY公司优秀干部走出去绿色通道,通过到发达地区、先进公司学习、挂职,拓宽视野,更新观念,增长能力。二是开展岗位锻炼培训经营管理人才。根据公司发展战略需要,逐步设立岗位锻炼的培养岗位,对有能力、综合素质好、敢于管理、善于创新的后备人才有计划地进行岗位挂职锻炼。三是加强任期制管理。全面实行任期制管理,本着“生产单位、机关职能部室正职一般不超过两届(六年)”的原则进行聘任管理,聘任时明确聘用期、试用期;试用期、聘用期结束要对经营管理者进行相应考核、评价。

(2)专业技术人才队伍。落实专业技术人才队伍建设的目标,在急需和紧缺专业岗位引进人才,满足关键岗位人才配备的需要、满足技术改造人才的需要、满足科研和技术创新人才的需要、满足跨越式发展需要,培养一批在专业、科研、技术管理等领域技术精湛、专业精通的高级人才。

一是加快专业技术人才队伍的专业深化培训、转型培训、拓展培训,培养和造就一批复合型专业人才。二是加强专业技术人员考核聘任管理。完善专业技术资格聘任制度,建立和完善一套切实有效的专业技术人才选拔、培养、跟踪考核制度。制定激励政策,鼓励员工参加各类职业资格考试,通过参加社会化的专业培训和资格考试,提高员工履岗任职能力。三是建立专业技术人才职业生涯设计。对专业技术人才与经营管理人才进行分类管理,促使专业技术人才与经营管理人才通道协调发展。健全专业技术人员的岗位序列,建立专业技术人员的职业生涯规划;完善科技创新奖励机制,对在专业领域有突出贡献的人才加大绩效倾斜;改善专业人才成长环境,向他们提供可能的施展才华平台,提供人、才、物支持,提高科技创新的荣誉感和责任感。

(3)操作技能人才队伍。一是提升技能人才队伍的整体素质。围绕现场作业实际,强化操作能力的培训,坚持学、考、用相一致的原则,提高生产技能人才处理复杂问题的能力和应急处理能力。生产岗位技能人才要立足岗位现场培训。根据岗位工作需要,制订培训要求,保证培训时间和培训效果。

人才到岗后工作计划范文第5篇

[关键词]旅游行业;旅游管理;教学计划;就业岗位

[中图分类号]F752[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)24-0149-05

1旅游教学计划制订

旅游教学计划制订充分考虑旅游行业的现状和未来发展态势,为保证三年后学生顺利毕业,旅游管理专业就业奠定基础。

11旅游业已成为国家的战略性支柱产业

2009年国务院通过了《关于加快发展旅游业的意见》(以下简称《意见》),将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。旅游业在资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好,在保增长、扩内需、调结构、惠民生等方面具有重要作用。《意见》中又将休闲服务产业作为旅游业发展重要的拓展领域,旅游消费对交通、商业、餐饮、文化等产业都有明显的拉动作用,还可以促进国际金融、信息咨询、文化创意等新兴服务业的发展,加快发展旅游业,对于拉动经济增长,促进居民消费,扩大就业,具有特殊重要的意义。

12大力发展旅游业成为北京市“十二五”规划的重要内容《北京市“十二五”时期旅游业发展规划》(以下简称《规划》)为北京市旅游产业发展指明了方向,并把休闲旅游作为北京旅游业发展的重点。《规划》指出,通过“十二五”期间的奋斗,到2015年,北京市的旅游产业力争达到“一、十、百、千、亿”的发展目标,即创建国际一流旅游城市,旅游业增加值占全市GDP达到10%,年入境旅游收入超过100亿美元,入境游接待量超过1000万人次,国内游客达到2亿人次以上。将北京建设成为中国特色世界城市,成为我国入境旅游者首选目的地、亚洲商务会展旅游之都、国际一流旅游城市。

13首都休闲娱乐中心(CRD)的建设为石景山区旅游业发展提供了重要契机按照《北京市“十二五”时期旅游业发展规划》,结合北京城市空间发展战略、对外高速交通体系建设、城市主体功能区建设、“十二五”国民经济和社会发展重点、旅游产业布局,应对“十二五”期间旅游消费市场趋势,在市域内推动以“一核一轴、两带十二板块”为重点的网络化旅游产业空间布局。石景山将主要围绕首都文化娱乐休闲区(CRD)建设,重点发展文化创意、商务会展、休闲娱乐旅游产品,打造西部文化娱乐中心和休闲服务基地。

石景山区CRD发展定位正式纳入《北京市“十二五”时期旅游业发展规划》,为石景山区旅游业发展提供了契机。

14首钢搬迁所留遗址为发展工业遗产游提供了丰富的资源2010年12月,随着首钢最后400万吨钢铁的正式停产,如何将工业老厂房“变废为宝”,政府正在将坐落在石景山的首钢工业产业园区成功向“博物馆”类型的遗产园区转型。这次转型将会给首钢废弃工业园区重新带来活力,也为石景山区发展工业遗产旅游提供了丰富的资源。

旅游业的发展将需要大量的专业人才。首钢工学院位于北京石景山区,隶属首钢。石景山旅游业的发展和休闲娱乐中心的定位以及首钢发展工业遗产旅游的前景,都为我院旅游管理专业提供了优质平台。

石景山的CRD将成为旅游管理专业实践教学中优质的校外实训基地。校企共建旅游管理专业,培养旅游市场需求人才,既能满足旅游业的人才需求,又能满足北京市石景山区休闲娱乐中心、首钢工业园区旅游的发展需要,最终达到校企双赢。

从目前高校开设的旅游管理专业来看,培养方向相对集中,缺乏旅游业急需的“10个方面”的人才。现代旅游业已经突破了传统旅游业的概念,结构上发生了历史性的转变。由于经济发展和人们生活水平的不断提高,休闲将成为人们生活的重要组成部分。旅游人才培养应关注新型住宿接待业、特色餐饮业、旅游景区景点开发、旅游商品生产与销售、旅游农业、旅游工业、旅游新兴服务业、旅游文化娱乐业、旅游交通运输业、旅游劳务输出10个方面人才。而目前相关专业培养的专门人才主要集中在旅游管理、酒店管理等专业方向上。从毕业生情况看,旅游管理类人才的培养结构太过集中,已难以适应旅游产业发展“10个方面”的人才需求,尤其是涉外旅游、导游、旅行社经营与管理、景区开发与管理、会展策划与管理、休闲服务与管理等专业人才培养亟待加强。同时,高职高专旅游管理类专业已成为旅游休闲业基层和中层管理骨干人才培养的主要平台。高职高专旅游管理类专业面对新形势,承担着培养10个方面人才的艰巨任务。

综上所述,从我国的旅游发展目标到北京市的旅游发展规划,以及石景山区的旅游发展体系和首钢工业园区改造规划,培养旅游业紧缺人才,现在正是黄金时机。

2旅游管理专业教学计划制订

旅游管理专业教学计划制订培养出的学生既能满足旅游业目前对人才的需求,也可以满足北京市“十二五”旅游规划对人才的需要,特别是还可以服务于北京园区――首钢园区规划的需要,将课程与就业岗位相适应。

2013级旅游管理专业教学计划制订时采取以导游、旅行社经营管理为中轴,以北京“十二五”旅游规划的内容和首钢园区规划为辐射内容,构成立体的有机教学体系(见表1)。

表1课程和岗位的对应关系岗位层次具体岗位对应课程初始就业岗位导游地陪全陪领队休闲项目服务岗1全国导游基础

2导游业务

3北京主要景点与导游模拟

4首钢工业园区概括

5旅游法律与实务1休闲项目实务2旅游专业英语发展就业岗位计调与外联1计调与外联实务2旅行社经营业务旅游产品营销与策划1旅游策划实务拓展就业岗位景区服务、旅游行政管理等1旅游资源与景区管理职业提升岗位旅游(休闲)项目管理者旅游(休闲)企业管理者1旅游管理

2旅游心理学

3旅游电子商务

4旅游岗位实训

5毕业实训

3旅游管理专业各层次就业岗位分析

31旅游行业人才需求状况

从市场规模来看,预计到2015年,旅游市场规模将进一步扩大,国内旅游人数达33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%。每年新增旅游就业50万人。旅游服务质量需求明显提高,力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。由此可见,该旅游管理专业尤其是旅游休闲服务行业将对高素质的专业人才需求增大,休闲产业在未来的五年行业人才需求是呈上升趋势。从对旅游从业人员需求的数量来看,预计到2015年全国旅游直接从业人员将达到1700万人,间接从业人员将达到8300万人,目前每年旅游业专门人才缺口至少200万人。

因此,《意见》明确提出要加强旅游从业人员素质建设,提出整合旅游教育资源,加强学科建设,优化专业设置,深化专业教学改革,大力发展旅游职业教育,提高旅游教育水平。建立和完善旅游职业资格和职称制度,健全职业技能鉴定体系,培育职业经理人市场。抓紧改革完善导游等级制度,提高导游人员专业素质和能力。为旅游管理专业培养人才提出了明确方向。

32旅游管理专业就业岗位分析

旅游管理专业就业岗位按照职业发展阶段分为初始就业岗位、发展就业岗位、拓展就业岗位和职业提升就业岗位。各阶段就业岗位职业要求能力见表2~表5。

表2初始就业岗位就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质初始就业岗位导游地陪按计划接待来本地的旅游者,为其提供相关导游服务,直至将旅游者送离本地接送服务

导游讲解

安排协调

事件处理1掌握导游接团前的准备、旅游团抵达后的服务、送团服务、旅游团离开后的后续工作的基本技能及语言艺术

2能运用导游业务知识进行途中导游讲解、景点、景区服务、餐饮、购物、娱乐、参观及委托事宜服务、返程服务的基本技能

3能妥善安排参观游览活动、应急处理突发事件

4能妥善处理游客要求及投诉

5理解相关政策法规德、智、体、美全面发展,知识、能力、素质协调发展,具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识和健康体魄;具备较强的语言表达和讲解解说以及组织策划、团结协作、参与社会活动等基本能力;具备自我学习、专业知识和技能更新的专业素养;具备较强的创新能力和创业能力全陪按计划陪同旅游者全线游览,配合、协调和监督各地的旅游服务、安排和质量,直至结束全线旅游活动协调配合

事件处理

监督反馈

讲解安排1掌握全陪接团前的准备、旅游团抵达后的服务、送团服务、旅游团离开后的后续工作的基本技能及语言艺术

2能运用旅游交通知识进行全陪景区服务、餐饮、购物、娱乐、参观及委托事宜服务、返程服务的基本技能

3能运用相关知识安排参观游览活动、导游讲解、应急处理突发事件

4会运用导游带团技巧及有关旅游政策与法规知识妥善处理游客投诉领队按计划帮助旅游者离境,配合、协调和监督异国/地的旅游服务、安排和质量,直至入境结束全线旅游活动出入境办理

告诫提醒

协调配合

事件处理

监督反馈1掌握领队的基本素质要求,出入境领队业务主要程序及内容

2能运用领队业务理论与实践知识熟练办理出入境手续

3知道客源国/地区概况并能胜任领队工作

4知道领队处理问题的程序与措施,能处理领队过程中的各项突发事件旅游

(休闲)

项目

服务

岗按照相应岗位的工作要求和工作流程,完成本岗位的基本服务任务1提供相应岗位服务

2保持高效率的服务水准

3掌握相应岗位的基本工作要求

4熟悉掌握相应岗位的工作流程

5熟悉掌握相应岗位的工作规范

6能够运用工作规范进行规范的服务接待工作

表3发展就业岗位就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质计调根据要求设计旅游线路、组合相关旅游服务安排,并保证旅游产品实际运作的顺利进行线路设计

产品组合

团队管理1熟悉计调部确认接待计划、落实接待计划、编制团队运行计划表、选派地接导游员、递交财务预算单掌握组团准备、组团操作、组团管理、组团结算基本知识

2能进行计调部产品设计和行程制定

3能进行计调部操作的计价和报价

4对计调部的组团准备、组团操作、组团管理、组团结算等基本技能外联销售门市接待通过市场分析确定销售群体,采取有效营销方案,最终获得稳定的购买客户市场分析

客户管理

业务拓展

营销选择1掌握外联部的市场分析方法与营销组合

2能进行外联促销策略和计划外联销售的计价和报价

3能运用科学的营销方法进行旅行社营销策划和创意

4掌握旅行社业务市场拓展的各个环节及主要工作内容及程序

5会正确进行人际沟通,并能进行客户关系的有效建立

6进行旅行社外联部管理的能力热情迎接顾客的到来,在了解顾客旅游需求后,提供相应的旅游产品介绍,达成顾客满意真诚迎送

宣传介绍

倾听建议

客户管理1掌握知道形体基本功、服务基本姿态、礼貌用语、接待不同客人基本礼节、各岗位上的礼貌服务基本技能。

2能进行门市业务操作与对客服务

3会运用门市接待技巧进行旅行社销售的促成

4理解门市顾客旅游需求与旅游动机的关系

5能分析门市顾客购买决策

6会进行客户关系的有效管理旅游产

品营销

与策划通过市场调研,精心策划,开展营销,获得企业效益市场调研

营销选择

企业宣传

广告策划1熟悉景区市场调研分析方法

2掌握景区营销策略

3熟悉广告策划、企业文化等方面的知识

表4拓展就业岗位就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质拓展就业岗位景区服务、旅游行政管理等票务接待立足景区特色开展票务工作,出售给游客,为有需要的游客提供相关游览帮助票务管理

咨询服务

导游讲解

事件处理1掌握景区票务类型、设计、运作并能进行以上各项工作的开展

2掌握景区讲解服务的基本程序和主要内容

3会运用导游讲解的基本技巧和语言艺术进行景区讲解服务

4熟悉景点导游殊问题的预防与处理

5熟悉景区咨询对客服务技能日常管理通过对景区的日常巡查,保证设施的正常运转,消除安全隐患,保证游客的游览休憩巡查安防

设施管理

游客管理

事件处理1能分析景区经营管理的基本特点

2能进行景区巡检、咨询对客服务

3掌握景区游客管理方法

4熟悉景区设施分类及维护

5了解景区安全防治和管理知识

6会处理景区服务过程中的突发事件

7了解景区危机管理技巧和方法表5职业提升就业岗位

就业岗位工作过程工作任务技能要求技能素质职业提升就业岗位旅游(休闲)项目管理者1主题公园的管理

2旅游休闲俱乐部的管理1项目范围管理

2项目时间管理

3项目费用管理

4项目质量管理

5安全、健康与环境管理

6项目人力资源管理

7项目沟通管理

8项目采购管理

9项目收尾及后评价1熟练掌握项目管理的相关知识

2能够将相关知识运用到项目管理中

3能够对项目管理的情况进行分析和评价旅游企业管理者1旅游度假村的经营管理

2旅游休闲的自主创业等1计划管理

2组织管理

3物资管理

4质量管理

5成本财务管理

6劳务管理

7营销管理

8文化管理1具备企业管理的管理职能

2熟悉作为管理者的权利与责任

3具有相应的企业管理技能:技术技能、人事技能、思想技能、业务能力、管理能力

4结论

总之,我国旅游行业发展前景广阔,旅游管理专业的开设适应了行业发展的需求,而我校旅游管理专业教学计划紧密结合行业发展的特点和岗位对人才需求的情况而制订,因此,培养出的学生定会受到社会和需求企业的欢迎。

参考文献:

人才到岗后工作计划范文第6篇

电子商务专业设置以来,就把电子商务专业的人才培养目标定位在即懂信息技术又懂商务知识的复合型人才。专业开设的早期,为了体现复合型人才的规格要求,电子商务专业课程主要选取计算机相关专业、经济管理类相关专业课程,主要有计算机语言类课程、数据库课程、经济学、管理学、国际贸易、市场营销学等,课程之间的逻辑关系不清楚,没有形成电子商务特有的课程体系,只是一些相关课程的拼凑,导致学生学无所长,就业方向不清。近年来,电子商务专业逐步开发出了一些更具有本专业特色的课程,如电子商务网页设计、网站建设、网络营销、网络贸易、电子商务客户服务等,与早期课程相比,具有了一定的职业和岗位特色,但课程与课程之间缺乏有机的联系,脱节和重复情况较为严重,课程培养内容与实际工作岗位的任务距离较大,课程的教学方式仍然以理论教学为主,学生很难学到实用的岗位技能,课程教学中对学生综合职业素质、创新创业能力的重视和培养不够,学生后续发展的潜力不足,因此,人才培养目标与企业实际需要存在较大差距。

一、电子商务专业课程体系建设总体思路

针对目前电子商务专业人才培养中存在的问题,首先确定课程改革的思路。16号文件关于“校企合作、工学结合”的改革理念,为我们高职电子商务专业改革和人才培养指明了方向和具体建设途径。高职人才培养目标是为行业、企业培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才,为了能培养出符合企业需求、让企业满意的人才,学校必须要走出校园,深入社会,了解企业的需求,与社会、行业企业一起建立多方参与的人才培养模式和人才培养方案。由于电子商务应用涉及的行业、企业面广,不同的应用岗位的人才需求类型和层次各不相同,为了更好地明确我院电子商务专业定位、做好课程体系的设计,首先要做好专业调研,通过对调研结果的分析来明确职业岗位定位、分析岗位能力、构建课程体系。电子商务专业课程体系建设的总体思路是:根据企业工作岗位的工作过程确定职业岗位,根据职业岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程,从而构建电子商务专业的课程体系。

二、高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析

我们通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等手段,就相关行业和企业对电子商务人才的需求情况进行了调查。通过调研发现企业对高职电子商务人才的需求岗位,以及我院电子商务历届毕业生的主要就业岗位主要集中在电子商务网页设计、网站设计开发、网站维护管理、网站策划、网站运营、网络推广、营销策划、网络贸易、网络客服、电话销售等岗位,通过分析,梳理出了电子商务专业三大职业岗位群,即电子商务网站建设岗位群、网络营销岗位群、客户服务岗位群,并与企业一起共同分析了各岗位群、岗位的具体工作任务和所应具备的职业能力。

三、电子商务专业课程体系构建

为了解决电子商务人才培养中存在的问题,培养核心能力突出,适应岗位需求的电子商务人才,在充分调研的基础上,按照“校企合作、工学结合”的指导思想,确定了电子商务专业课程体系构建的三大原则:一要体现工作过程系统化思路;二既要注重能力培养,也要注重综合素质养成;三既要关注学生初次就业岗位的需求,也要考虑到升迁岗位需求,关注学生可持续发展。依据以上三大原则,构建了基于工作过程的“适岗、双向”课程体系。结合行业和区域经济发展对人才的需求情况,通过分析电子商务三大岗位群的岗位职责和主要工作任务,可将其归结为商务网站建设和网络营销服务两大典型工作过程。其中商务网站建设主要涉及的岗位是网站策划、网页设计、网站设计开发、网站运营、网站维护管理,网络营销服务主要涉及的岗位是网络客服、网络推广、电话销售、网络贸易、营销策划。

根据岗位典型工作任务的难易程度和人才需求的层次,商务网站建设方向初始就业岗位为网页设计、网站运营,后续发展岗位为网站策划、网站设计开发、网站维护管理;网络营销服务方向初始就业岗位为网络客服、网络推广、电话销售,后续发展岗位为网络贸易、营销策划。根据以上初始及后续发展岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程。加强初始就业岗位核心技能的培养,比如网页设计和网络推广岗位的核心课程《电子商务网页设计与制作》和《网络营销》课程的课时量加大到160学时,这样既培养了学生的初始就业技能,同时也兼顾了学生的后续发展能力。两个方向的核心课程均以工作过程中所涉及的职业岗位典型工作任务为依据设置,课程名称体现出工作过程的连续性。注重两个方向的相互支撑、相互依存关系,做到“强基础,精方向”;注重课程内容的融汇贯通,如《电子商务网站推广》课程与《网络营销》、《网络营销策划》课程的融通,《营销导向企业网站建设》与《电子商务网站规划》、《电子商务网站建设》课程的融通,使电子商务课程中的技术和商务不再相互割离,形成“以技术促商务、商务中融技术”的课程特色,使学生的专业特色更加鲜明,提升了学生的就业竞争力。如图2所示。

在强化岗位核心能力培养的同时,注重学生综合素质的养成。通过设置身体素质、思想素质、心理素质、职业发展、人文科技、创新创业素养等方面课程,形成以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统,为学生的生存就业、可持续发展奠定基础。

以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统和以职业岗位群典型工作岗位主要工作任务职业能力网站建设岗位群网页设计商品拍摄及图片处理;网站颜色搭配、FLASH和GIF动画设计制作;网页设计;模板构建与维护。

(1)商品拍摄能力

(2)图片/图像处理能力

(3)色彩搭配、视觉创意能力

(4)网页设计及布局能力

网站设计开发

静态动态页面设计;网站后台系统开发;数据库设计;网站空间申请与域名管理;网站测试

(1)网站系统设计能力

(2).Net程序设计能力

(3)数据库设计开发能力

(4)网站测试能力

网站维护管理

网站服务器的维护;网站安全维护;网站数据库备份;网站监控;

数据迁移;故障排除;灾难恢复

(1)服务器配置能力

(2)服务器安全维护能力

(3)网站安全分析能力;

(4)容错处理与数据恢复能力

网站策划

市场调研分析;网站可行性分析;

网站栏目策划;内容规划

(1)市场调研能力

(2)文字撰写、沟通能力

(3)栏目内容规划能力

(4)产品功能策划与运作能力

网站运营

网站内容编辑;信息收集处理与;数据库更新;活动策划

(2)数据库设计与分析能力

(3)信息收集处理与能力

(4)专题活动策划能力

网络营销岗位群网络推广

商务信息收集与;搜索引擎营销;网络广告营销;WEB2.0营销

(1)网站优化能力

(2)营销工具使用能力

(3)信息收集处理能力

(4)销售能力营销策划网络调查;网络营销方案策划;

营销导向型网站设计;商业情报

检索与分析

(1)市场调研能力

(2)营销方案策略能力

(3)数据分析能力

(4)财务成本控制能力

网络贸易

网上订单处理;电子合同签订;网上支付与结算;购销存管理;网上采购招投标;物流配送

(1)网上贸易平台操作能力

(2)网络贸易渠道开发能力

(3)客户订单处理能力

(4)活动策划能力

客户服务岗位群

网络客服在线咨询服务;记录、跟踪和处理客户投诉;客户关系维护

(1)客户开拓维护能力

(2)运用CRM软件的能力

(3)与客户有效沟通能力

(4)文字快速录入的能力

电话销售

电话调研;电话销售;售后跟踪;客户数据分析

(1)信息整理与分析能力

(2)语言表达能力

(3)市场开拓能力

(4)销售促成能力

表1高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析

技能培养为核心的实践教学系统的有机统一,有效地保障了人才培养模式的实施,实现了学生综合职业素养与技能水平的全面提升。

人才到岗后工作计划范文第7篇

随着我国经济发展,工商管理专业发展快速,目前成为过半高校普设的专业之一。培养工商管理专业优秀人才是社会与高校共同的责任与义务,需要双方共同努力,不断探索更好满足社会需要的工商管理人才培养模式。

近年来,本科工商管理专业人才的社会需求与供给之间的矛盾愈来愈明显:工商管理专业毕业生或者找不到满意的工作岗位,或者由于自身条件达不到工作岗位的要求标准,就业困难,出现了相对“供大于求”的局面。据麦可思研究院编著的《2014中国大学生就业报告》中指出,工商管理专业为2014年度预警的本科黄牌专业,属于失业量较大、就业率较低、月收人较低且就业满意度较低的专业。通过对就业市场进一步分析,出现供需矛盾的本质原因是社会对工商118管理专业人才的需求从以往对量的需求巳经转变为质的需求,对学生就业行业与职业岗位提出双重适应性要求。而高校却没有适应这种需求的变化,仍按传统“大一统”培养人才模式进行,学生就业适应性没有跟上时展变化。因此,高校转变人才培养观念,更新培养模式是当务之急。

(一)从社会需求分析

1.对行业适应性人才的需求。行业是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系的进一步划分,如房地产行业、汽车制造行业、石油化工行业等。行业的着眼点是企业或组织生产产品的微观领域,体现的是以行业为单位的产品生产上的社会分工,由企业或组织组成。

我国经济主体呈现多元化趋势,从经济新常态发展变化与企业自身发展,决定了社会各行业企业对工 商管理人才需求的多样性。具体表现在三个方面:一是不同行业对工商管理类专业人才需求不同,用人单位的需求方向有工商管理专业、市场营销专业、人力资源管理专业、会计与财务管理专业等。二是不同行业对同一工商管理类专业人才需求存在多样性,如石油化工行业、房地产行业、农副产品加工行业对工商管理专业人才需求内涵不同。三是同一行业不同类型企业对工商管理专业人才需求也不同,如外资企业、国有企业、民营企业,他们均有各自的用人标准。

社会要求本科工商管理专业毕业生是懂行的。但这种需求一直没有得到满足,高校几乎没有行业理论与实践知识的教育意识。以往这种行业的适应性,是在学生毕业就业后在工作中学习得到的,需要一到两年时间。现在社会希望学生在校学习期间就应具备这方面行业知识,以增加行业适应性。这无疑对高校提出更高的要求。

2.对职业岗位适应性人才的需求。职业是人们由于社会劳动分工而长期从事的具有专门业务、特定职责和相对稳定并以此作为主要生活来源的社会活动。在分工体系的每一个环节上,劳动对象、劳动工具以及劳动的支出形式都各有特殊性,这种特殊性决定了各种职业之间的区别。职业的着眼点是组织内工作人员的具体工种,体现的是以人为单位的劳动技能上的社会分工。

工商管理专业学生能够进人企业部门为战略规划中心和生产管理中心。其中’战略规划中心负责对各部门发展规划的制定与协调,属于综合能力的应用,一般可作为学生就业后一定时期的职业发展目标。生产管理中心设生产管理、计划管理、质量管理、设备管理、采购管理等岗位,侧重于操作层面的技能要求,是学生毕业就业时的主要职业岗位。

根据本科工商管理专业人才培养职业岗位定位,应用型管理人才职业岗位能力体系为:一是专业技能,是指从事具体岗位所需要的技能,即学生就业后从事具体工作所具备的实际操作能力。根据岗位职能模块,工商管理专业学生应该具备生产组织与管理、经营计划与管理、物资采购与管理等业务能力。企业更愿意招聘那些有一定工作经验和相应专业技能的人才,对于应届毕业生也更倾向于聘用有实习经历者。二是发展潜能,是从所有职业活动中抽象出来的能力,是一种从事该专业相关职业、能适应岗位不断变换和技术飞速发展的综合能力。工商管理专业的学生经过一定时期积累,可以培养自己的战略规划与管理能力、质量控制与管理能力,以及价值链管理能力。三是职业素养,影响员工个人发展的因素除了专业技能外,是否具备强烈的事业心、责任心,是否具备抗压、抗打击能力都是非常重要的。

本科工商管理专业毕业生就业一定是某一行业的某一职业岗位,两者是统一的。因此在工商管理专业人才培养中需要以就业为导向,将两者有效结合起来,增加就业的适应性。

(二)从高校供给分析

1.缺乏行业的适应性。随着高校改革的深化,专业细分日益强化,本科工商管理类专业进一步细化为工商管理专业、人力资源管理专业、市场营销专业、会计财务专业等,一定程度上在满足社会对工商管理类专业不同细化专业需求方面做了大量的工作,取得一定成效,但也存在行业不适应问题。在满足不同行业对工商管理专业的需求方面、同一行业不同类型企业对工商管理专业的需求方面明显不足,即使一些行业性高校在这一方面也做的相当不够。高校注重培养通用性人才,没有根据行业企业的需求层次、需求方向有针对性的进行工商管理专业人才培养。人才培养目标存在共同趋性,人才培养的个体差异不明显。

2.缺乏职业的适应性。一是忽视专业技能培养,在本科工商管理专业课程体系设置上追求学科体系的完整性,强调学科知识的系统,内容的安排上也关注全面,而忽视了对专业能力的培养,造成学生产生“什么都知道,但什么又不会”的感觉。二是对发展潜能挖掘不够。注重单科学习,忽视综合应用知识能力的培养。实践环节与就业关联较少,学生参与见习、实习的形式虽然多种多样,但与职业岗位结合度较低,没有起到明显的实践效果,职业适用能力较差。三是职业素养仍需要加强。特别是事业心、责任心不够,抗压、抗打击能力较弱。

二、新工商管理专业人才培养模式构建

新模式以社会需求为导向,从行业与职业岗位双重视角研究本科工商管理专业(非工商管理类专业)人才培养就业适应性问题,从而全面提升学生就业能力与用人单位满意度。其应用价值对不同类型高校工商管理类专业及其他专业具有可借鉴性。

(一)新模式培养目标

新模式下本科工商管理专业人才培养模式培养目标为:适应现代市场经济需要,以人为本,突出学生个体就业差异,围绕行业与职业岗位定位’培养具备人文精神、诚信品质和科学素养,掌握现代管理理论,具有国际化视野、创新创业意识,具有良好专业技能、发展潜能,能够在特定行业企业中从事生产组织与管理、经营计划与管理、采购与供应管理、质量控制与管理、项目管理等业务的高素质应用型人才。新模式打破传统“大一统”人才培养模式,以行业与职业岗位双重适应性为导向,突显特定行业与职业定向与能力要求。

(二)新模式培养过程

本科工商管理专业人才培养行业适应性与职业岗位适应性在四年培养期间同步进行。行业适应性过程可分为对行业再认识、行业分析选择与确定、行业实践适应三个阶段。职业岗位适应性过程可分为职业岗位基础能力培养、专业技能与发展潜能培养、职业岗位实践适应三个阶段。培养过程中重点是做好基于行业与职业岗位双重适应性的就业规划和课程方案设计两个方面。

1.就业规划。就业规划是指一个人对其一生中所承担工作的相继历程的预期和计划,这个计划包括一个人的学习与成长目标,及对一项职业和组织的贡献和成就期望。工商管理专业学生进入大学时应已完成就业认知及就业导向、就业试探任务。大学期间应进行就业规划制定,完成就业准备,迎接就业安置与未来职业发展。分年度规划如下:

在一年级,指导学生熟练掌握就业规划方法及技巧,学生结合自己兴趣专长,设计撰写本人的就业规划。通过一年时间完成行业再认识与职业岗位基础能力初步培养。在二年级,组织开展学生就业规划评比,聘请相关专业指导教师根据学生实际情况进行指导、点评,确定方案可行性,递交完整详实的就业规划书。完成行业分析选择与确定,完成职业岗位基础能力培养工作。在三年级,完成行业知识的理论储备与职业岗位专业技能与发展潜能理论知识学习。在四年级,利用实践教学完成行业与职业岗位双重就业适应,为毕业就业做好全部心理与能力准备。毕业前期统计学生就业协议签署情况,进行总结。毕业就业后分阶段进行信息反馈。

2.课程方案设计。本科工商管理专业课程要与行业企业共同研究课程设计,根据行业企业人才的需求以及人才培养的规格要求,将行业与职业岗位特色上重视基础能力的培养,以及工具技能课程。

在一二年级接受通识教育与专业基础课学习。可分为三类:一是通识教育课,含政治思想、外语、计算机基础、应用文写作等;二是专业基础平台课,含管理学、经济学、数学、会计学、财务管理、人力资源管理、市场营销学、管理信息系统、经济法、战略管理等;三是行业与职业岗位教育,含就业规划、产业与行业分析、职业与岗位认知等课程。

三年级进行工商管理专业深度培养。在实行工商管理类专业大类招生下,在此阶段明确分流专业为工商管理专业。课程设计可分为三层次:一是专业技能岗位能力课,含生产运营管理、计划管理、质量管理、项目评估与管理、物流管理、采购与库存管理、设备管理、安全管理、管理方法等;二是发展潜能课,含企业文化建设、组织行为学、商务策划、产品研究与开发、管理沟通、企业管理专题、企业资源计划(ERP)、国际企业管理、计算机程序设计、数据库原理与应用等。三是行业与职业岗位适应课,拟开设行业与职业岗位专题课,对特定行业与职业岗位为进行研究,并撰写市场调研与分析报告。这一时期课程设计上重视专业技能与发展潜能的培养。

四年级原则上不安排理论课程,以安排生产实践、毕业论文和实践性课程为主。学生应以顶岗实习为主要方式,在企业实习老师的指导下从事具体岗位工作。实习报告与实习岗位相结合,分析岗位特征,研究岗位工作现状与存在的问题,并提出解决对策。毕业论文选题主张与学生就业所规划的行业企业与职业岗位相结合。这一时期突出应用能力培养,通过实践提升职业素养,增强就业适应性。

(三)新模式培养方式

行业适应性培养主要方式:一是通过产业与行业分析课程学习来了解行业。二是利用家庭成员、公众、社区等相关群体帮助进行行业分析与选择。三是与行业协会取得联系,或通过多种方式收集行业信息,做行业动态研究。四是组建行业兴趣学习小组,对行业市场深入分析研究。五是进行行业企业见习、实习,增强行业适应性。

职业岗位适应性培养主要方式:一是采用工商管理专业适宜的现代教学方式方法,主要有案例教学、商务报告、分组讨论、角色扮演、商务谈判、经营实战等。根据课程性质采取适当的教学方式,树立以“学生为主体”教育理念,注重引导与启发学生,注重培养学生的创造性、独立性和自主性,促使学生主动地、富于个性的学习。二是实验教学实训,利用单科目与综合性教学软件,提高职业素质适应性。三是利用见习与实习从事专门职业工作,切身职业锻炼,体验岗位,弥补不足,以良好状态就业。四是校企合作,协同发展,通过课程实践、企业导师、讲学等方式提高业务能力。五是建立导师制、本科生业务指导委员会等形式的行业与职业岗位指导制度,为学生提供学术、课业、发展等各方面咨询和指导。

行业适应性与职业岗位适应性两者互不可分。因此,综合使用各种方式,对学生增强就业适应性效果更好。

三、新模式运行的对策建议

(一)社会与企业为工商管理专业学生提供实践信息与机会

用人单位更倾向选择有实践经历的毕业生,新模式正是基于在这种社会需求建立的,要求学生在校期间就有良好的实践锻炼学习。这对社会与企业提出为学生提供实践机会的新要求。因此,社会与企业应增加一项工作,按照行业与职业岗位类别通过网络平台提供实习与就业信息。用人单位需要肩负一定的社会责任,拓宽用人理念,为工商管理专业在校生提供积累社会实践的实习机会,使之尽快适应社会需要,达到人职匹配。

(二)充分发挥高校在行业企业方面的办学特色优势

高校办学特色是学校经过长期办学实践逐步形成的某一方面或整体的比较持久稳定的发展方式,是被社会公认的、独特的办学优势特征。石油类、建筑类、医药类等各行业高校本科工商管理专业培养目标的制定应充分考虑行业的需求差异,培养特色化明显和适应性强的人才,发挥竞争优势。行业高校应对学校本身进行准确定位,将行业高校的办学特色融人到本科工商管理专业人才培养中,使行业高校的核心竞争力从主干专业渗透到工商管理等非主干类专业,实现学校内外资源的最合理配置,充分发挥学校办学特色的优势。非行业高校也需要依据开设本科工商管理专业区域行业企业的依托与优势,加强人才培养中行业与职业岗位双重适应性。如陕北成为我国重要都无利益的苦痛罢了。”其实除了中国以外,西方的旧学说旧手段何尝不是如此。

(三)进一步加强教学计划、组织与控制管理基于行业与职业岗位双重适应性的本科工商管理专业人才培养模式能否实现既定目标关键要有教学管理制度的保证。为此,需要加强以下几个方面管理:一是整合学校教学资源,在师资队伍组建、课程建设、实践基地建设等方面实现资源共享,加强各院系之间合作,建立跨院系、跨专业联合培养人才的教学管理机制。二是加强教学规划管理,做好学生行业与职业岗位个性规划、理论与实践教学比例规划、校企合作规划等管理工作。三是加强教学组织管理,探索建立本科工商管理专业学生行业与职业岗位双重适应性教学组织管理模式,广范开展以行业与职业岗位划分的学习小组活动,有针对性培养人才。四是加强控制与评价管理工作,使行业与职业岗位双重适应性人才培养模式可按既定目标运行。

人才到岗后工作计划范文第8篇

[关键词]人才梯队建设 储备 途径

中图分类号:F721 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)16-0079-01

1.前言

建立和完善人才培养机制,制定有效的关键岗位继任人才和储备人才甄选计划,通过员工职业发展规划指导、在职培训、轮岗、师带徒等人才开发与培养计划,合理发现、培养、启用储备人才,为超市可持续发展提供人才资本支持。

2.原则和目标

超市人才梯队建设,原则上应坚持内部培养为主。引入人才一是不易于融入企业内部管理,容易出现外来人才排异现象,增加了管理难度,二是引入成本过高,容易造成内部原有的管理层级和待遇失衡。

建立超市人才梯队的目标,是要坚持专业培养与综合培养同步,技术型人才与管理型人才同步,超市人才需求与人才储备同步,满足超市发展的各岗位人才需要。

3.超市人才现状

超市经过20多年发展,尤其是近几年为迅速拓展市场,抢占有利商圈,加快了开店速度。从2009年门店数量由不足50家,到2012年拓展到近120家门店,在这一过程中,主力老门店向新开门店输送基层管理人员,在一定程度上解决了新开门店管理人员问题,但随着时间的推进和用工形势的变化,人才后续乏力的问题日趋明显,管理人才、专业人才缺失和超市发展对人才需求增大之间的矛盾越来越突出。

造成人才供需矛盾的主要原因:一是超市总部对人才储备未做系统计划和预防措施,没有从战略层面储备各管理岗位和技术岗位人才。二是门店在经营过程中,满足于人员现状,不重视人才成长梯队建设,无人员培养意识和计划,也是造成人才短缺的主要原因。三是原有管理人才和专业技术人才的流失,加重了人才短缺现象。随着时间推进,迫切需要解决人才选拔、培养、任用问题,以满足超市持续发展过程中对人才的需求。

4.超市人才梯队建设途径

引凤还需先筑巢,超市零售企业是否能够吸引、留住和有效使用人才,能否构建人才脱颖而出的机制,建设学习型企业,引导员工充分发挥潜能,不断自我增值,岗位成才,是超市零售企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展的决定因素之一,有效的人才梯队建设途径,是实现这一目标的重要手段。

4.1 职业发展规划

职业发展规划,简单说就是员工在未来几年内,怎么去发展自己的事业。而员工入职超市初期,或以观望态度审视超市工作,或以短期停留态度参与超市工作,这两类员工较多,而抱着积极态度从事超市工作的员工少之又少。超市应根据员工个人愿景、专业优势、成长经历、超市发展需求等诸多因素,指导员工制定适合员工自己的职业发展规划,通过填写“员工职业发展规划表”方式,与储备人才进行沟通,了解储备人才所遇到的问题和所需要的支持,结合公司发展需要和人力资源规划,提出修正建议。

4.2 轮岗

轮岗目的是让储备人才更加全面的认识储备岗位在超市各个环节中的位置,储备人才在晋升到储备岗位之前,至少要经过一个以上相关岗位的轮岗锻炼。在轮岗期间,一是要考察储备人才相关岗位工作的学习能力、执行能力和应变能力。二是指导储备人才学习积累与目标岗位相关的业务知识和流程,以使其获取更多的工作经验和更多的目标岗位所需的知识,不必等到岗位空缺时再进行补位。三是通过轮岗,保证员工个人潜能的充分发掘,找到自己最适合岗位,通过后来者对前任工作的“扬弃”,保证岗位工作得到创新和进步。

4.2.1 制定轮岗计划

储备岗位员工,需要在基础岗位工作满1年以上,才能进入轮岗阶段。因此,哪些员工符合轮岗,在哪些岗位轮岗,轮岗工作的考核和调整等具体工作,都需要人力资源部根据人才和岗位的实际情况,制定切实可行的人员轮岗计划。

4.2.2 严格轮岗考核

人员轮岗,是为了通过岗位有计划的变动,实现人才更快、更全面地了解目标岗位的工作要求和标准,以及与之相关岗位相互关联性等。储备人才在到达目标岗位之前,在轮岗岗位的工作绩效考核结果,应该能全面体现人才的综合素质和专业能力,应达到目标岗位的能力要求,考核的结果直接为目标岗位任用提供依据。

4.3 “师带徒”导师制

师是对储备人才在思想品德、工作态度和业务技能等方面负有培训、督导、帮助责任的高一级管理人员,负责对储备人才进行岗位工作指导。在实施“师带徒”导师制过程中,要事先明确双方接受各自角色,储备人才的业绩考核结果,对导师的业绩考核要有一定比例的影响。

4.3.1 师徒结对原则

一是师徒结对应本着业务相关和本人自愿的原则。二是师傅专业技能等级应比徒弟至少高出一个等级。三是结对后根据考核结果,需调整师徒结对。

4.3.2 师徒考核

结对师徒的日常培训内容跟进、阶段培训成果总结、出徒标准和推荐奖励等内容,要形成制度,严格过程控制。

师带徒期间,徒弟应每天认真做好工作日报,师傅每天对徒弟的日报和工作中存在的问题及时回复。徒弟的浮动绩效工资,应制定相应比例,引入师傅评价,比例一般控制在10%左右。同时师傅绩效工资里,带徒也作为一项单独考核项列出,与徒弟综合考核结果挂勾。

导师制,能更快的将优秀管理者的经验,直接转化为学习资源,以言传身教方式,使培训储备人才在实操技能、业务技术、管理等各方面能力快速有效提升。

4.4 培训

在超市的培训体系和实施计划中,把对储备人才的培训列为专项内容,人力资源部结合超市发展的实际需要、人力资源规划和储备人员职业发展规划,负责制定储备人才培训计划,并根据储备人才的发展情况对计划定期进行修正。

4.4.1 培训内容

人才培训计划,要从新员工入职时开始,内容需涵盖企业文化、业务技能、专业知识、沟通能力和管理能力等多个方面,由培训师到员工中进行培训,或直属上级做为教练直接传授,使超市员工开展阶段性学习,从管理、实操等方面实现提升。

4.4.2 培训台账

储备人才培训,要建立独立培训台账。一是师傅对徒弟培训内容和定期评价。二是人力资源定期对储备人才每一阶段的培训内容开展理论考试和实操考试。三是储备人才本人定期总结各时段的个人收获和工作思路。要做到一人一册,把培训台账内容做为岗位竞聘的重要依据。

4.5 绩效考核与评估

超市作为劳动密集型企业,人员变动较大,要做好人员管理,人才梯队建设不仅必要,而且必须。人才梯队建设中,人员层次划分和界定需要标准和条件,所以超市为了实现自己战略目标,保证健康发展,要依靠一套行之有效的管理方式。因此,可采取以梯队建设为出发点,通过一定考核方式来甄别和划分人员层次,进而通过绩效贡献,实现超市发展目标。

绩效考核不仅仅是考核经营结果,同时也是发现并任用人才的有效途径。在考核过程中,掌握人才的实际工作能力、协调能力、沟通能力、业务素养,甚至于道德水平等方面的情况,以考核结果为依据,发现人才优势特点,继而为员工职业发展规划做指导,实现人才定向培养。

人才到岗后工作计划范文第9篇

[关键词]人才招聘;问题;对策

在知识经济时代, 企业之间的竞争根本是人才的竞争, 吸引、选择和保留高素质的人才是企业生存和发展的关键,也是企业人力资源管理工作中的重点。招聘作为企业获取人力资源的第一环节, 在企业管理中显得尤为重要。在企业人力资源管理各模块中, 招聘工作是一项难度很大的工作,吸引到合适的人才, 意味着为企业持续发展获得了的动力和源泉。一旦招用到不合适的人才, 将会给后续的人力资源管理工作带来一系列的困难, 进而影响企业的发展。尽管各类人才充斥着人才市场, 但企业招聘不到合适的人才或是应聘者找不到合适的企业的现象却屡见不鲜。

一、人才招聘的重要性

市场经济的发展对企业来说是一把双刃剑,市场经济的竞争说到底就是人才的竞争,只有高效率的招聘选拔到符合企业未来发展的人才,才能够在竞争中处于优势地位。企业的人才招聘不是一项一次性的任务,而是一个过程,它在企业的人力资源管理中发挥着巨大的作用。人才招聘工作试图在应聘者和工作之间寻找一种最佳的匹配状态,从而建立一支有效的科研团队。

当今大多数企业都把拥有高效优质的人力资源作为提高企业竞争力的主要途径。企业中的人力资源具有时效性,需要持续不断地分析变化的情况以此来获得符合企业需求的合格的人才支持。因此,为了适应日益激烈的人才竞争,做好招聘与选拔工作才能使组织在这场竞争中处于不败之地。另外,招聘工作是人力资源管理的基础性工作,它与其他人力资源管理职能相互制约,相互影响,这个工作的完成质量直接影响着后续工作的效率和工作质量,决定了企业能够在多大程度上在激烈的竞争环境中求得生存和发展。

二、人才招聘中存在的主要问题

(一)缺乏科学规划

招聘对企业至关重要,是一项科学管理活动,应制定长远的规划。但目前企业只顾眼前利益或当前工作,过多的考虑人才招聘的成本,忽略了企业发展的长期效益和企业可持续发展的动能。同时,很多科研单位没有意识到人力资源工作的紧迫性和重要性,没有系统性和持续性的人才计划,只有在劳动力不足的时候才会进行招聘。例如急忙在报纸、网络等媒介上招聘信息,这种滞后行为显然制约了企业的健康发展。很多单位因为人员不到位不得不延期生产或者临时外聘一些人员,错过企业发展的机遇期和成长期,贻误了商机和战略发展。企业要想获得长足的发展,就应对未来几年的人才需求做出准确的评估与定位,部分企业因为没有制定人员招聘的长期规划,招聘信息仓促,以致没有进行恰当的工作分析,很多企业过分追求高学历,甚至对性别、容貌、身高都有不合理的要求。这些问题导致招聘到的员工成本过高,或者招聘的员工不能胜任本职工作。

(二)招聘实施过程不规范

社会多元化发展,招聘的形式也逐渐多元化。校园招聘、网络招聘、猎头招聘、报纸招聘、熟人推荐等形式也越来越多。但是没有一种招聘形式是万能的,都有其明显的适用范围。科研设计单位在招聘时应该选择恰当的招聘渠道,不应盲目跟风。在人才招聘中,我们经常可以看到一些人力资源部门组织实施不力、操作程序不规范,主要表现在招聘选择机械、招聘人员配置随意、招聘环境安排简单、面试问题标准不一等方面。同时,很多企业的招聘人员的专业化程度低,对空缺岗位缺乏必要、充分的分析, 不清楚其工作职责、工作内容、目标,在招聘中无的放矢, 工作流于盲目, 且选聘缺乏标准, 没有一个合理、规范的操作流程,主观感觉成为用人之道,从而在客观上造成了对应试者的不公平、不尊重,损坏了用人单位的企业形象。

(三)对招聘岗位未进行职位分析及人力资源规划

职位分析从本质上说是一个重要的管理过程,它并不仅仅是一种技术或者说是人力资源管理的一个环节。企业招聘的岗位不清晰,是因为许多企业将职位分析看作是一种负担,甚至看作可有可无。归根到底,还是人们对职位分析的不重视,关注的程度不够,对职位分析的认识远远不到位,从而对企业的岗位进行岗位设计和岗位分析也就无从谈起。企业的招聘计划是在人力资源规划的基础之上建立起来的。企业制定人力资源规划,在确定组织的人力资源需求后,应该根据企业自身的需要,制定招聘计划,然后根据招聘计划选择适当的途径和方法进行人力资源招聘。

企业招聘的求职者要与企业所招聘的职位目标相适应,并随着企业招聘的职位不同而变化。企业招聘岗位不清晰、招聘过程盲目是部分企业的一个通病。企业在招聘的过程中,招聘人员往往主要看中应聘者的学历、知识水平、专业技能、工作经验等方面的内容。企业很少去关注应聘者的价值观是否与本企业的文化、企业的经营核心理念相符合;应聘者的价值、个性、性格特征是否与其所应聘的岗位要求相符合。如果企业所招聘的新员工与企业的文化或公司的价值观不够符合或相近,哪怕其在某一专业领域是个人才,招聘的结果都是失败的。

(四)招聘人员及招聘队伍的非专业化

招聘人员是否专业对招聘质量和招聘效果非常重要。招聘是一个双向选择的过程,但是在招聘过程中容易出现信息不对称的现象,很多时候应聘人员是通过招聘人员的素质和形象来进一步加深对应聘企业的印象的。在实际工作中,很多企业的招聘人员缺乏必要的组织和培训, 且招聘人员的职业化水平普遍较低,往往因为缺乏敬业精神和专业知识,或者缺乏应有的专业培训,缺少“慧眼识英雄”的本领,不善于使用各种招聘技巧,不注重建立自身和企业的良好形象,与应聘者缺乏有效的沟通,使企业给应聘人员留下不良印象,致使合适优秀的应聘者降低对企业的兴趣,甚至决定放弃应聘机会,从而在招聘过程中错失人才,提高招聘成本,降低招聘的效果,招聘工作也误入了“招了走,走了招”的怪圈。

三、优化企业人才招聘的对策

面对企业在招聘活动中存在的问题,我们应认真分析,寻求解决问题的良策,帮助企业健康发展。

(一)加强对招聘队伍的培训,建立高素质招聘队伍

高素质的招聘队伍,能给企业带来的不仅仅是高素质的人才,还能提升企业形象。因此,企业在进行招聘队伍选择的时候,应注重经验与能力的结合。

一方面要对招聘人员的结构进行合理的搭配,既要包括人力资源部的人员,也要包括熟悉该空缺岗位工作的人员(如部门经理、主任等),注意其个性特征、个人素质、知识能力结构和年龄层次,使其能够合理的搭配,形成理想的层次分布,全面提高人力资源招聘队伍的综合素质,以增强其对应聘者的吸引力。

另一方面,应该对招聘人员进行招聘前的培训。招聘人员需要具备一定的招聘技能,这样才能在招聘过程中客观、公正地评价应聘者, 避免由于主观性而产生选择性知觉、晕轮效应、刻板印象等, 从而导致招错人。招聘人员应能做到坦诚相见, 在招聘时招聘者应把发展前景、现状、存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍,以职业顾问的身份站在应聘者的角度分析其到本企业工作的利弊、发展机会以及实际工作中可能遇到的种种困难等供应聘者权衡, 只有这样才能吸引对本企业感兴趣的人。企业的培训不仅仅是对招聘管理人员的针对性培训,还应加强对招聘人员的全面培训,通过各种方式的组织培训,使其业务和综合素质都能达到组织的要求,提高招聘的效率,保证人才招聘的有效实施。

(二)制定科学系统的人力资源规划

人力资源规划是对企业人员供给与需求进行分析预测,并根据这种预测制定人力资源的招聘计划。人力资源规划的结果能够使管理者了解职位空缺情况及需要招聘具备何种技能和素质的人,因此实施人力资源规划时应强调动态观念,兼顾现实需要和发展战略及长期利益,全面进行人力资源需求和供给分析。

制定科学系统的人力资源规划。人力资源规划既是企业近期发展的需要,也是企业长远发展的蓝图。企业应当明确:使命是什么,长期发展的目标是什么,当前的任务是什么等一系列的问题,然后规划出短期人力资源需求计划和长期人力资源储备计划。一般的,企业人力资源规划必须处理好三种关系:要考虑企业的关键性技术岗位和重要管理岗位;应把精力集中于专业人员的招聘上;做到企业的短期需求计划和长期储备计划进行有机结合。

(三)做好岗位分析和设计工作

岗位分析是指了解组织内的一种岗位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位的过程。岗位设计指的是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究,并由此制定岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程,它要把做好工作所需的知识、技能和个性等方面的内容进行量化,并加以分析,制定出岗位最佳素质的数据,以此数据作为人员筛选的标准规范。良好的岗位分析和设计可为招聘工作最终录用提供可靠而科学的依据,否则往往导致招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性,招聘人才无据可依,从而可能招到一些根本不是企业最需要的人才,这不仅大大提高了企业的招聘成本,而且还可能在相当一段时间内出现无人可用的局面,严重将延误企业的发展。

做好岗位分析和设计工作要从以下几个方面入手:首先,在招聘前后,企业人力资源管理部门都要与用人部门做好必要的沟通,包括明确每一个岗位对人才的具体要求,人才使用、胜任方面的情况等,便于在具体招聘过程中有针对性地进行有效沟通,有利于双方共同改进今后的人才招聘工作,使企业能够更准确地识人、选人和用人;其次,及时地修改。当企业涉及到岗位相关信息发生变化时,要进行相关的职位分析,对发生变化的内容进行重新修改。使职位职责能够随时适应企业的人力资源管理的需求,并使岗位责任制能够认真地贯彻下去。再次,明确职、权、责、利统一。将岗位的工作内容与岗位的权利、责任和员工的收益统一起来。有工作就有相应的权力和责任,工作的好坏和奖惩挂起钩来。最好能建立一个岗位职责审核制度,每一个季度或每半年,对所有的正在使用的岗位职责进行一次梳理,及时发现问题、处理问题。最后,企业要对每一个工作岗位都要制定详细的岗位分析和工作说明书,对此岗位需要的人才标准进行准确定位,良好的工作说明书和岗位分析可以为招聘工作的最终录用提供准确可靠的依据。

(四)合理安排面试

在招聘过程中,面试是非常重要的一种手段和方法。面试也是一门艺术,其成功与否关系到企业今后人力资源的质量,因此面试者需要具备一定的面试技能。企业应当合理安排面试,对面试者进行必要的面试技巧培训,这样才能在面试过程中客观、公正地评价应聘者,避免由于主观性、非专业而产生的晕轮效应、刻板印象等而导致的错误选择,提高面试的效果。一般而言,面试需要完成的任务有:预先介绍应聘者的工作经历等基本情况,招聘者作诚实的企业形象宣传;评估应聘人员干好工作的能力、技能、价值观和态度;评估应聘人员是否实事求是;完成对应聘人员的全面剖析。在面试过程中,应当要尽量营造相对安静舒适的面试环境;做到客观、公正地选聘人才;尽量采用结构化面试,以提高面试的准确性和可靠性等。

四、结论

在当今知识经济时代,人才无疑是构成现代企业核心竞争力的重要因素。人才招聘的成败与否直接决定了企业的经济效益和存在价值,也关系到企业的健康发展。企业人才招聘是一个综合性很强的活动, 招聘工作对于任何企业来说都是十分重要的。企业要在激烈的竞争中生存、发展、壮大, 必须重视对人才的招聘, 认真地做好招聘各项工作,让企业的人才招聘为现代企业长治久安奠定坚实的基础,为企业的发展贡献应有的价值。

参考文献:

[1] 赵曙明,成思危.人力资源管理研究[M].北京:中国人民大学出版社,2001.

[2] 邹纯青.企业人员招聘中存在的问题及对策[J]. HR经理俱乐部.2008(09):100.

[3] 王垒.人力资源管理[M].北京:北京大学出版社,2001.

人才到岗后工作计划范文第10篇

(武汉软件工程职业学院,湖北 武汉 430205)

【摘要】本文介绍了高职院校顶岗实习的意义,提出了一种企业和学校共同参与制定教学计划的顶岗实习“订单班”培养模式,并对“订单班”培养模式的含义、“订单班”培养方式、“订单班”实施过程及效果进行了阐述。

关键词 高职院校;顶岗实习;订单班;培养模式

基金项目:湖北省职业技术教育学会科学研究课题ZGGB201303;武汉市教育科学“十二五”规划办课题2013C075。

作者简介:董英英(1980.09—),女,汉族,河南商丘人,武汉软件工程职业学院,副教授。

高等职业教育是以社会需求为目标,培养适应生产、建设、管理和服务第一线需要的高端技能型专门人才。高等职业教育偏向于学生实践能力的培养,因此在教学计划设计中实践教学占有较大的比重,而顶岗实习是指学校在实施专业人才培养方案的过程中,根据高职教育人才培养规律,有目的、有计划地组织学生,采取集中或分散等形式,到企业的实际工作岗位上从事生产、服务和管理工作,由学校、学生、企业三方共同参与的一种实践教学活动。

1高职院校顶岗实习的意义

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出高等职业院校要确保在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习,以提升学生的专业技能及就业能力。顶岗实习作为职业教育教学过程中的重要环节已纳入了高职院校人才培养的教学计划,是高职院校有效推进工学结合、校企合作人才培养模式的重要形式,是培养高技能应用型高素质人才的重要途径。学生在顶岗实习中,能够了解企业真实的工作环境和岗位要求,从而提高了综合素质和职业技能水平,有效的实现了高职院校的培养目标。

2高职院校顶岗实习订单班培养模式

顶岗实习作为一种实践教学活动环节,根据专业的不同,实习环节的培养模式也有很大不同。“订单班”人才培养模式是高职教育为满足市场对人才的需求而发展的新型的人才培养模式,是一种企业和学校共同参与制定教学计划的实践教学模式。

2.1“订单班”培养模式的含义

“订单班”是根据企业需求,在高职院校在校生中经过一定的笔试或面试环节,挑选出来一定数量的学生,组建的满足企业要求的特殊班级。“订单班”学生的培养计划由企业和学校共同参与制定,在制定过程中既要考虑到学生在学校学习专业知识的系统完善性,也要考虑到对应企业对学生专业知识及综合素质的要求。“订单班”制定的系统专业知识讲授以学校教师讲授为主,与企业相关的专业知识及素质要求等课程主要是以企业的工作培训人员讲授为主。“订单班”的学生在完成学校规定的学分及企业相关的岗位培训后,在第六个学期可以直接到相应的企业进行顶岗实习。在拿到毕业证书后,可以直接签约到对应的企业工作。

“订单班”培养的方式分为两种:一种是学生刚入校时就参加企业的面试,从而组建的“订单班”。这种培养方式,在制定“订单班”三年的人才培养计划时,就要与企业相沟通,将企业的要求融合到整个三年的教学计划中,“订单班”以单独的教学班存在。另一种是按照正常的高职人才培养方案进行授课,在第五个学期开始时,学生参加企业的面试考核,从而组建的“订单班”。这种培养方式,是在正常的高职教育中,利用课余时间,将企业需求的知识通过培训的方式讲授, “订单班”以课余的培训班级存在,正常的教学中,订单班的学生是分散到各个教学班中的。两种不同形式的“订单班”学生,都是在第六个学期直接到相应企业进行顶岗实习。

2.2“订单班”培养模式实施过程

“订单班”的组建,要根据企业的需求情况而定,其实施过程如下。首先,学校要与企业进行沟通,确定企业需求的专业、人数及素质要求等信息;其次,通过专业调研与企业共同协商制定相应的人才培养方案,将企业的需求融合到学校的授课计划中;再次,对相应专业的学生进行企业概况的宣讲、考核及面试等,挑选出相应数量的学生;最后,当完成规定的课程学分后,学校负责协助学生与企业进行相应岗位工作的签约。“订单班”培养模式实施过程如图1所示。

3顶岗实习订单班培养的实施实例

学校与不同的企业已组建了多个“订单班”,下面以 “格力订单班”为例,简述顶岗实习订单班培养的实施过程,“格力班”采用的是一年制形式的订单班。

3.1深入企业调研,了解企业需求信息

组织专业教师深入企业调研,实地考察企业的人才需求信息,与企业工作人员座谈,了解需求岗位对入职人员的技术及综合素质要求。我们调研的企业是格力电器下属的一个子公司,主要从事电气设备的生产,需求电气自动化专业、机电一体化专业及相关专业的学生。对要求学生具备相关专业知识的同时,也要具备严谨的工作态度和吃苦耐劳的工作精神。

3.2确定“订单班”培养形式,制定培训方案

合作的企业为设备生产型企业,企业岗位所需专业知识为传统的电气、机电专业所学知识,因此该订单班采用一年制的培养形式,即在常规的专业教育下,利用培训的方式增加一些企业所需专业知识和素质要求。根据企业需求制定培训方案,利用课余时间进行培训相关内容。制定的培训方案如表1所示。

3.3组建“格力订单班”,进行企业相关知识培训

学生在校学习的第五学期,由企业工作人员集中(下转第8页)(上接第60页)对电气、机电一体化专业的学生进行企业概况的宣讲,并组织对学生进行考核及面试。考核及面试通过的人员组建“格力订单班”,利用课余时间由企业工作人员对学生进行培训。

3.4“格力订单班”学生集中到企业参加顶岗实习

在第五学期的课程及企业培训结束后,订单班的学生集中到企业进行半年的顶岗实习。在顶岗实习中,学生有固定的实习岗位,完成与正式企业员工一样的生产实践活动,学生以职业人的身份从事生产性工作,承担工作岗位规定的责任与义务。

4结论

在高职教育中,顶岗实习是一个重要的实践教学环节。“订单班”培养模式不仅有效促进了学生的顶岗实习,而且能够实现实现校企合作的共赢。通过“订单班”培养模式的实施,使学校吸收企业参与人才培养,将企业的先进理念引入管理和教学,有利于推动专业建设和课程改革;同时使企业对员工的培养从企业延伸到学校,缩短员工入职后的适应期,并且能获得技能熟练的员工。

参考文献

[1]祝登义,张纪生,陈蓓.学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].成都航空职业技术学院学报,2008,24(3).

[2]吴学翠.关于高职院校开设校企合作“订单班”模式的思考[J].市场周刊·理论研究,2013(11).

[3]陈瑞三,徐晓歌,吴楠.基于“订单班”的产学研结合人才培养模式[J].科学导报,2013(6).

人才到岗后工作计划范文第11篇

揭开“伯乐”的面纱

从古至今,千里马常有,而伯乐不常有。究其原因是缺乏从终端到终端的保证人人可以变成“伯乐”的招聘体系,确保每一个岗位上都能产生“千里马”的可靠机制。

全流程招聘体系,应由一些关键环节依次串接而成(见图1),前一个环节工作没做或者做得不对,那么后面那个环节再怎么努力,最后招聘效果也会大打折扣或者产生一系列的负面后果,这是一个乘积效果――如果人没选好,那么人才识别工作又有何意义呢?

全流程招聘体系从需求中来,到满足需求中去,再通过新一轮的内外部人才盘点工作来启动新一轮的循环。每走完一个终端到终端的流程体系,其实就是交付了一套完整的人才聘用解决方案,把体系中的每个环节解构开来,看起来复杂的体系、专业的咨询解决方案就变成了便于人力资源工作者(以下简称“HR”)上手的操作指南。

如果企业在组织内部导入了这样一套招聘体系,就可以打造出非常有效的人才聘用机制,从源头上解决人才管理的问题。一旦企业人才招聘工作实现了流程化,以人才驱动组织发展的经营模式就在人才管理的入口处得以实现。检视人才招聘全流程的各个环节,找到流程链条中的薄弱环节,强化短板,提升整体协同效应。

让我们看一个发展型企业运用全流程招聘体系进行人才聘用工作改善的案例:

通过表1和表2不难发现,复杂的人才聘用解决方案并非遥不可及,完全可以成为企业内部管理者与HR可以实操、可以优化、可以落地的常规、例行工作。但是这套方法论如何导入呢?当然是从岗位招聘的需求管理开始考虑。

从业务发展导出用人需求

如果HR真正想以人才去驱动业务的发展,首先就需要明确企业业务发展的目标是什么,在同行业处在什么位置,与领先者差距有多远,怎么解决发展屏障等。

通常来讲,每一套业务发展的解决方案都会形成一个个具体的业务策略,把这些具体的业务策略进行优先评级(注意是优与先,优是轻重、先是顺序),自然会得出协助业务策略落地的组织分工策略。也就是说,在进行岗位招聘需求采集前,必须制订业务规划,并依据业务规划制订组织策略。

那么问题来了:很多人才招聘工作的实际责任人都是HR,他们只是组织里面的职能人员,经常也会碰到一些不熟悉人力资源业务的用人部门主管,甚至公司高管,这个时候该如何准确地获取业务部门的人才需求呢?以猎头行业的人才寻访为例,一般情况下,猎头公司内部会细分行业来配置团队服务客户,因为只有专业化的分工才能树立行业的权威,有了权威的

保障,就能避免在高管聘用这样的重要决策领域里少犯错误。同理,HR也必须成为某个业务领域的专业人员,才能帮助相应的业务部门准确地采集本部门的用人需求。试想一下,在一个业务单元里面,用人部门主管没有清晰的业务规划,协助落实业务规划所需组织策略的HR又不能提供专业支持,在需求采集这个环节就已经注定了后来招聘的失败了。那么,该如何制订业务规划和组织策略呢?

笔者曾经为一个大型家居企业寻访外销总监,在接到客户委托的这个职位订单后,我们与客户企业的总经理就外销业务的规划与组织策略进行过面对面的沟通访谈,访谈记录整理如下:

目前客户企业外销销售收入为5个亿,计划明年实现8个亿,增长3个亿。增量的主要来源:老产品A现在销售额为5个亿,需要保持20%的增长,增长实现方式主要为美国新增客户,欧洲、日本新开发客户;新产品B、C各为2个亿,增长实现方式为美国新老客户开发,欧洲市场新客户拓展。

目前外销团队有美国区域经理1人、下辖客户经理2人,分别负责某某客户;计划引进B、C产品领域里面的优秀销售经理人担任外销总监,由他组建欧洲销售团队、日本销售团队,并带领原有美国销售团队拓展B、C新品销售。

由此可见,一个清晰的业务规划,必须包含经营目标、实际水平、增量分解。其中业务增量还可以做进一步分解,比如该公司的欧洲销售团队需要承担A、B、C三类产品销售总金额1个亿,共设三名销售经理,每人负责一类产品的销售,金额分别为5000万、3000万、2000万。组织策略也随着业务规划中的增量分解而变得异常清晰。最后,整个需求采集的前提,组织架构图就出来了(见图2)。

企业整体的业务规划和组织策略一旦确定,各部门负责人就可以依次展开业务规划的分解与制订、部门内部组织策略的制订。注意,这里的依次是指从最先接触客户(或用户)的部门开始――通常是销售部门,再传递给价值链后端的部门。按照波特价值链,从外向内依次分解的顺序是销、研、产、供。

按照华为任正非“让听得见炮声的人来呼唤炮火”的说法,制订包含了编制、评审、修订;销售部门的业务规划与组织策略的评审,后端的研发、生产、供应部门是必须参与的,否则无法协同。很多公司在制订年度工作计划时,往往都缺乏全流程的价值链思维。各部门各写各的,研发、生产部门根本就不会关注销售部门的业务规划,导致最后企业的经营管理根本不是以用户为中心,以业务为导向。

这样的组织,很明显缺少一个优秀的首席运营官(COO)。可以考虑先引进一个好的COO,再优化各个部门的人才配置与招聘。目前,国内很多民营企业都会设置一个精通价值链协同的运营总监来负责内部核心业务流程的衔接优化。

用岗位编制管理解决人员配置

一旦各个部门的业务规划和组织策略都已经通过评审、修订与确定,那么各个部门均会提出对应的人力资源配置。这个需求我们是通过岗位编制管理来解决的,这通常包括编制的统计、沟通与评审工作。

通常情况下,岗位招聘需求数量=岗

位编制预算数量-岗位在职人数±岗位异动人数。举例:销售经理这个岗位按照业务规划需要配置10名,现有3人,其中1人未来要转做市场经理,还有1人要淘汰,那么销售经理需要招聘数量为10-3+1+1=9人。

所以,在进行岗位招聘需求采集前,是需要进行编制总量统计与人才异动盘点的。异动是指晋升、转岗、离职、休长假(如病假、产假等),当HR进行岗位具体的编制统计和对应的人员盘点时,发现这个岗位上的人员未来可以从另外一个岗位转岗过来或者其他岗位晋升过来,那么在统计招聘的人数时就要减去这个预留的编制;如果要从这个岗位调离休假,那么统计招聘的人数时就要加上这个岗位。常见的岗位编制统计表如下(见表3)。

这里所指的“异动人数”是需要通过与用人部门主管进行沟通才能明确的。在人才招聘主要依据web1.0类型网站的时候(web1.0网站的人才招聘网络是指传统的招聘门户网站:智联、51job、中华英才网以及各区域的门户招聘网站,主要靠职位和下载简历;web2.0网站是指社交招聘网站、垂直招聘网站,互动明显加强,对招聘的精准度要求更高;web3.0网站每个人才都会有自己的活动圈子、职位引荐人),很多HR在进行招聘需求统计时,会去各个人才网站查询下公司内部有哪些人开始在外面挂出简历找工作,这些人也可能会成为未来异动的对象,需要与用人部门主管进行面对面的沟通后看是否采取保留措施,在web2.0的人才招聘网站,这类信息就很难查询了。

编制计划表中的岗位要细分,细到岗位的业务属性以及岗位对应的职级配置,如表3的示例,同样是客

户经理,有P2级别的初级客户经理,有P3级的中级客户经理,也有带团队的M1级的客户经理。而职级代表着岗位的薪酬范围,这样的编制计划表可以有力支撑企业的人力薪酬预算。

用人部门提出的各个岗位招聘编制总量也是需要沟通的。例如,表3中华东大区要配置2名M序列的客户经理,那么就要评审是否要安置2名带团队的客户经理;P3职级的要设置3名客户经理,是基于哪些理由,比如晋升并保留优秀员工的需要,还是业务规划的需要都应作出说明。

对岗位编制统计结果进行沟通时,如果岗位足够分得细,是可以看出这样的团队人力配置的整体结构的,以及这样的人才结构配置能否有效支撑团队业务规划的分解。

例如:经与华东大区现任销售经理张三沟通,华东大区之所以要配置3个专业的中级客户经理,是因为华东大区目前有3个核心的大客户需要继续维系。P2配4个、M1配2个,是因为上海和浙江两个重点新市场拓展各放置3个人,1个主管客户经理+2个初级客户经理,来拓展这2个潜在的重点市场。

人才到岗后工作计划范文第12篇

年,公司一切工作都是新的开始,都是从无到有,在公司各位领导的带 领下,上下齐心,团结一致,迅速理顺了工作。现将 年的人力资源工作情况 总结如下:

一、工作汇报 、拓宽招聘渠道

(一) 严把招聘关 、拓宽招聘渠道

聘用优秀、高素质的人才是公司稳定发展的关键性问题,招聘则是公司选拔人 才的重要来源。公司目前处于初建阶段,工程建设期,为了保障公司能够稳步、 持续发展,摆在人力资源面前最直接的工作就是公司岗位人员的建立和补充。人 力资源结合公司实际情况和当地环境情况,采取多种招聘途径和方式,力争保证招聘 人数 1 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 1 1 2 3 1 1 5 5 1 1 1

招聘岗位 文秘 档案管理司机 人力资源主管 总务主管 电工 预算员 采购员 工艺员 保安 保洁员 出纳 电气工程师 司炉工 会计 厨师 服务员 操作员 化验员 机械工程师 自控工程师 保障工程师

招聘时间 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.6.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.7.30 .5.17-.9.30 .5.17-.9.30 .5.30-.11.30 .5.30-.1.30 .9.20-10.20 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .5.30-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30 .8.1-.12.30

招聘途径 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 报纸/网络 报纸/网络 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 报纸 网络/电视/招聘会 报纸/网络 报纸/网络 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会 网络/电视/招聘会

招聘 效果 .6.10 到岗 .6.10 到岗 .6.11/23 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 到岗 未到岗已储备 未到岗已储备 已确定未上岗 储备 储备 未到岗 未到岗 未到岗建设期各岗位的需求,以确保公司正常运行。 年度招聘情况一览表: 情况一览表 1、 年度招聘情况一览表: 2、招聘费用统计 电视广告 直接费用 间接费用 费用合计

说明:

报纸广告 900 0 900

招聘会 100

网络 500 元 0 500

其中:间接费用包括差旅费和展板制作费用 到目前为止,人力资源今年共参加招聘会 4 次,其中校园招聘会 2 次(均是呼 伦贝尔学院毕业生现场招聘会) ,电视广告 2 次,报纸广告 4 次,网络 招聘信息为全年;安排面试 16 次;共收集简历 电话应聘登记 人次。 份,其中电子版本 份,

年根据工程进度的变化发展,招聘的任务将更加艰巨,在新的一年里, 我们的目标仍是要保证公司各部门岗位人才的需要,及时为公司解决后顾之忧。 3、人员情况: 人员情况: 截止到 年 12 月 31 日,公司在职人员情况如下: 总经理办公室: 综合部: 7 人 1 人 财务部: 总务部: 工程部: 人。 3 7 3 人 人 人

技术部: 8 人 合计人数为 29

公司现共有员工 29 人, 年下半年共招聘新员工 21 人,办理用工手续并 签订

劳动合同 20 人,辞职 1 人,办理转正的 11 人;其中试用期人员流失率 4.7%, 员工转正率 38%。公司人员结构,本科学历 人,占公司整体比例%,大专学历 人, 占公司整体比例%,中专学历人,占公司整体%,中专以下人,占比例%;司龄新老 比例: 4、组织架构: 组织架构:(二) 员工培训

开展培训工作,发挥全体人员的智慧,调动大家的积极性,使培训深入到每个 部门,每个岗位,得到全体人员的重视,培训绝对不是某一个人的工作,接受培 训、提供培训是每个管理人员的工作职责。 1、 年培训汇总表: 年培训汇总表: 部门 总务部 各部门 各部门 合计

次数

1 7 6 14

培训课时

1.5 14

培训对象

保安、保洁员 全体新员工 公司全体 ——

培训形式

内训 内训 外训 ——

费用

2、三级培训体系 人力资源根据教育培训制度,首先制定了三级培训的培训体系, 一级培训是新 员工培训;二级培训是专业知识、技能培训针对于部门来做;三级培训是管理能 力的培训,针对于管理层。 (1)内部培训 由于前期工作场地的有限以及培训条件的缺乏,岗前培训严重滞后,直至 11 月份才正式展开培训工作。 本年度安排了一级培训,内部培训 15.5 课时,内容包括集团公司概况、啤酒 原料部概况、公司概况、麦芽生产流程、员工手册、公文写作、安全制度和常识、 礼仪培训、五险一金概述、财务培训等,费用共计 120 元(灭火器的费用) 。通 过培训,使员工更深入地认识集团公司,了解了中粮麦芽的企业文化,掌握了员 工手册中规定的各项制度,同时明白了各部门的工作流程;通过安全知识的培训, 认识到了如何紧急避险和一些日常安全常识;商务礼仪的培训使员工从提高自身 素质入手开始思考自己的言行举止所反馈出的个人修养;公文写作的培训,从实 际出发更好地指导了员工在工作中如何写公文;通过对五险一金的介绍,员工对 其有了一个全面的认识,每月自己可以核算出缴纳金额。 (2)外部培训 外部培训分四批人员到大连和江阴学习,费用共计 元。到江阴学习的员工 以老员工为主,主要是工程师,共 5 人;到大连学习的员工以新员工为主,分 4 次前往,共 7 人。通过培训将学习到的内容运用到工作中,可以不断提高工作水平,增强竞争 力,提高员工综合素质。 年我们的培训方针是:一级新员工培训要做实,二级专业培训要有针对 性,三级管理培训要有实用性。培训工作仍将是我们人事工作的重要内容之一, 加大培训力度不断提高岗位人员的综合素质,加快公司快速发展的步伐。在授课 方式上,将采用讲授、研讨、情景模拟等方式,以加强学员对受训内容的理解与 运用。

(三)人事档案管理

人事档案是了解、 考核员工的第一手资料, 是开发、 选择优秀人才的基础工作, 今年,人力资源使用电脑归档,力求完善。 1、员工档案 对于新入公司的员工资料、离职人员资料、培训资料,人力资源按照人事制度 的要求建立了员工个人档案,对员工档案进行编号管理,同时我们对人员每月的 考勤及人员变动等,都及时的进行整理、归档,做到公司人员的档案有案可查。 2、储备人员档案 除了保存完整的在职人员档案外, 人力资源还对应聘者的简历和来电进行了归 档和储备,采取分专业分岗位统计,建立了一个储备人员资料的电子档案库,一 方面使查找更加方便、快捷,另一方面为明年的招聘打下了一定的基础。

(四)薪酬福利

1、五险一金 年下半年共有 人缴纳养老保险,金额 元,人缴纳失业保险,金额元;人缴纳医疗保险、工伤保险、生育保险、大病保险,金额元,人缴纳住房公积金 元。 年下半年缴费详见明细表(单位:元) 养老保险 单位 承担 个人 承担 失业保险 单位 承担 个人 承担 医疗保险 单位 承担 个人 承担 大病 单位 承担 工伤 单位 承担 生育 单位 承担 住房公积金 单位 承担 个人 承担 单位共承担五险 元,个人承担元;住房公积金单位承担元,个人承担元2、公司福利及活动 年下半年员工福利方面包括节庆福利以及对新婚员工的福利,下半年, 公司为员工发放了中秋节福利,为 4 名新婚员工发放了结婚福利,费用合计为 +1630 元。 协助总务组织公司两次郊游活动,一次是到学习其他公司及专业机构郊游,一次是到游玩。

(五)制度修订和完善 根据实际情况,对员工手册进行了修正印刷、共印刷 150 份,发放 26 份。 参照大连的规章制度,协助总务完善公司安全制度。

(六)员工考核 科学、合理的考核机制是公司激励人才、使用人才、行使各项管理职能的基础 和保障,同时绩效考核也是人力资源部的核心工作内容, 年下半年我们对新 员工进行了试用期的考核,分为一个月一次、三个月一次、六个月一次考核。借 鉴大连的绩效考核办法, 年我们将确定适合公司建设期的考核办法, 并在 年试行。

(七)劳动关系 我公司存在地方、林业一些国企无法解除劳动合同的员工的问题。在劳动关系 这方面我们还需要慎重,理清每个人的关系。如果有可能最好能有一个法律顾问, 就相关问题可以咨询。

二、工作中存在的问题和难题

(一)问题 年,人事工作在公司的正确领导下,经过总结、分析,目前已探索出一 套适合公司发展的人力资源管理之路,虽取得了一定的成绩,但还是存在一些不 足及需要改进、加强的地方,经认真总结,不足之处主要表现在以下几个方面: 不足之处

1、人才储备不足。

改进措施:寻找新的招聘途径和方式,将招聘地区范围扩大,及时关注各地的 招聘会情况。2、培训滞后,培训方式和技巧不具吸引力。 改进措施:做好培训计划,及时和公司各部门沟通,优秀的培训方式,加强锻炼提高讲授技巧。

3、绩效考核机制的空白,不断完善激励机制,降低流失率。 改进措施:制定公司薪酬走向,建立绩效考核机制,建立绩效考核细则。

(二)难题

1、个别岗位招聘困难,牙克石本地资源有限,高端、技术人才层次略显缺乏。

2、办公室人员绩效考核指标和标准的量化。 针对以上存在的情况,人力资源将一方面改进不足之处,另一方面在现有工作 的基础上,不断创新、积极探索,为公司下一年度的工作打好基础。

三、 年人力资源工作规划

(一)招聘规划 1、招聘岗位规划 招聘岗位规划 年招聘计划:参照大连公司设立部门和各部门的岗位需求简略统计如下表 综合部 岗位 经理助理 翻译 司机班长 采购经理 数量 1 1 1 1 总务部 岗位 安全专干 保安班长 保安 食堂管理员 厨师 服务员 绿化工 财务部 成本会计销售会计 流动资产会计 总账会计 1 1 1 1 技术部 1 1 1 1 数量 1 1生产部、 保障部人员尚未确定具体的岗位, 随时根据公司的需要调整招聘计划。 预计在 5 月份左右需要招聘的岗位有会计、厨师、服务员、机械工程师、热力工 程师、给排水工程师。根据工程进度情况,再另行确定其他岗位的招聘工作。 2、招聘计划规划 人力资源计划加强 年的招聘力度,在招聘地区范围上计划扩大,有选择 的到哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等周边地区挖掘新的资源;和各大院校,尤其是内蒙各大院校以及技术职业学院建立合作关系;逐步建立和当地民政机关的友好关 系。 年,人力资源计划在呼伦贝尔盟参加招聘会 4 场(按季度计算) ,哈尔滨、 齐齐哈尔等地招聘会情况根据 09 年当地招聘会的情况有选择的参加 2-3 场;计划 在呼伦贝尔人才网和内蒙人才网上全年招聘信息,有选择的和其他网络招聘 机构,如智联招聘、中华英才等机构合作,在全国范围或部分省区展开招聘;计 划报纸和电视台招聘根据岗位需求时间随时。

(二)培训规划 1、继续加强和完善一级培训,内训和外训相结合。 2、启动二级培训 3、有选择的开展三级培训和强化、提高性培训

(三)绩效规划 参考集团 kaapp 绩效考核模式,从公司实际情况出发建立绩效考核机制,建立 aap 绩效考核细则。出台绩效考核制度,和各部门沟通设计考核标准,上半年提交绩 效考核方案。

(四)薪酬、福利规划 薪酬、 1、开展地区薪酬调查, 2、加强员工福利管理,将其纳入人事管理制度,使公司管理制度更加规范化、 制度化。

(五)人力成本预算总额: 人力成本预算总额: 项 招聘费 培训费 薪 酬 福 利 五 险 一 金 档 案 目 招聘费用 体检费用 内训 外训 薪酬 福利 五险 住房公积金 合同文本 金额合计

用工手续费用 总 计 —— 总计:

人才到岗后工作计划范文第13篇

关键词:网络技术专业 典型岗位 教学计划

中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)09(a)-0234-02

现代社会处于全球信息化时代,企业网络工程的建设、网络设备的配置、网络安全维护等方面都增加了对网络方面的相关人才的需求。随着网络建设的日益成熟,越来越多的核心业务应用都依托于网络运行管理。企业根据自身的需要建立自己的网络信息系统,不同的企业对自身的网络信息系统的建设需求也会多种多样,很多企业已经意识到自己必须拥有高级网络人才。企业对网络技术专业毕业学生的技能有了更加高的需求,并且对于毕业生的实际工作能力非常重视。这就迫切需要职业院校培养适合企业工作岗位的网络技术人才。

1 网络专业教学计划改革

高技能的网络技术人才存在较大的人才需求市场。对大量的中小企业来讲,网络规模相对较小,一般只需要1~2名网络管理人员,这就需要网络管理人员既要掌握网络的管理与维护技能,又要负责对企业网站的管理与维护。可见掌握网络管理与网站建设的复合型高技能人才将是企业急需的。

1.1 执行的教学计划中的问题

分析教学计划中核心课程的设置,不难发现课程设置程覆盖范围广泛,目标不明确,没有针对企业典型工作岗位的需求,学生学习缺乏动力,课程主线过多,导致学生学得多但不精,教学效果不理想。综合分析现在执行的教学计划中存在以下问题:(1)教学内容滞后,课程没有创新,没有结合企业实际需求。(2)实训课程效果不理想;实训内容的组合与实际工程项目应用有一定的出入。实训课(3)程间衔接不够精密,没有形成体系。(4)第一学年开设高等数学、英语、体育、新疆地方史等必修基础课程,造成了专业课(5)程可设推迟开课,形成了第3、4学期专业课密集开设,学生学习负担过重,教学效果欠佳等问题。(6)教学的条件限制,包括实训的软件和硬件条件。(7)教学师资队伍的限制。

1.2 教学计划改革实践

针对企业的典型工作岗位进行分析,联合新疆行业和企业专家共同研究制定符合实际的人才培养方案,确定网络技术专业的新教学计划。这项工作不但包括在培养方案中适时增加符合技术发展方向的课程,删除过时课程,还包括根据专业领域技术的发展对课程教学大纲的优化和更新。

根据现在执行的教学计划产生的问题,经过认真的行业企业调研,结合专家的建议,收集分析毕业学生就业后的反馈信息,依据现有的师资和实训条件,科学合理的对网络技术专业教学计划进行课程体系改革。目前在以下几个方面进行探索尝试。

1.2.1 坚持企业典型工作岗位需求确定课程设置

目前,新疆行业企业对网络技术专业人才的需求如下。网络工程设计与管理类企业,典型岗位群有网络工程实施工程师和网络设计工程师,专业能力要求掌握网络基础知识,精通路由交换、网络安全相关技术,熟练掌握windows和Linux系统;熟悉网络架构、网络设备的安装、配置、管理;网络环境的管理,配置,排错,维护。网站与管理信息系统类公司,岗位群有网站维护、网页设计师、网站运营师等,专业能力要求熟悉windows、office功能;熟练手写HTML/CSS/JavaScript代码;熟练掌握Web标准、易用性、浏览器兼容性等方面的知识;熟练运用网页设计、网页制作、网站美工等相关软件;精通HTML/XML、JavaScript、CSS、JSP、Java语言及SQL;熟悉Web Service、AJAX等技术;熟练应用SQL或ORACLE等数据库;掌握、C#等开发工具。信息安全类公司,岗位群包括网络安全工程师等,专业能力要求熟练管理维护Unix、Windows系统;能熟练使用Unix、Windows系统平台下各种应用系统,如:MSSQL、Oracle、Exchange等;熟悉相关网络安全产品如防火墙、IDS、防病毒,漏洞评估工具等;熟练网络设备的安装、配置、管理、排错、维护;掌握网络安全,网络质量及网络设备的监控,生成网络质量报表等。

通过上述分析可以得出结论为,新疆企业需求的主要是网络组建维护和网站建设高技能人才。因此可以确定教学重点就是围绕这两个典型工作岗位的职业需求,新的教学计划中的专业核心课程设置目的就是提高学生职业素养。

综上所述,以体现企业典型工作岗位确定教学能力目标的原则,为每个典型的工作岗位设置一系列课程(2~4门课程),形成系列课程链路。网络技术专业课程体系主要包括两条主线,一条主线是网络工程,另一条主线为网站设计开发、网络编程。两条主线的设置使本专业的学生能做到两手准备,两种选择,可硬可软,可以解决女生就业问题,同时满足大量中小企业对网络技术人才的迫切需求。构建形成的计算机网络技术专业教学计划如表2所示。

1.2.2 鼓励教学创新

诸多原因造成的教学主线过多问题,没有科学合理设置专业核心课程。执行教学计划的制定受到传统的本科教育影响,造成了教学计划如同本科教学的缩减版,这不符合现在职业教育教学现状。职业院校学生在校内上课时间只有2学年共4个学期,所以一定要根据实际优化整合专业核心课程,大量课程应该设置为选修课程,这样就能最大程度的发挥教师和实训环境的作用。

建设开发新的课程,建设优质教学资源库,建设新的实训项目。增强教师的教学水平,提高教学质量,使项目化教学更成熟,取得显著的教学效果。在不断的实践中,更好的完善教学计划,使网络技术专业的教学质量不断提高。

根据企业典型工作岗位的需求,优化更新了专业课内容的设置。采用项目化教学模式改造基础专业课程。如C语言课程,改造后的课程紧跟人才需求市场。教学场景仿真企业工作环节,教学过程中的各个环节,模拟企业工作岗位职责,教学内容设置结合企业工程项目,这样有效的调动了学生学习的积极性,同时结合计算机国家等级考试,鼓励学生取得证书,大力提高学生综合素质。设置的课程基本都按照这种模式改造,实施项目化教学,充分调动学生学习的积极性。

2 结语

高素质的网络技术人才是企业需求的热点,但是企业对人才的选择已经非常理性,企业需要的一线人员不再是高学历,而是能直接上岗的技术人员。现在施行的网络技术人才培养体系已经日益成熟,专业建设计划还需要正对企业进一步的优化和改进,符合新技术的发展趋势,才能满足新形势下企业对网络技术职业人才的需求。另外,必须强化职业道德教育。坚持育人为本,德育为先,把立德树人作为根本任务,把社会主义核心价值体系融入到人才培养全过程,重视培养学生的诚信品质、敬业精神、创新精神、责任意识、遵纪守法的意识。只有这样才能有效提高教学质量。

参考文献

人才到岗后工作计划范文第14篇

一、人才招聘的重要性

市场经济的发展对企业来说是一把双刃剑,市场经济的竞争说到底就是人才的竞争,只有高效率的招聘选拔到符合企业未来发展的人才,才能够在竞争中处于优势地位。企业的人才招聘不是一项一次性的任务,而是一个过程,它在企业的人力资源管理中发挥着巨大的作用。人才招聘工作试图在应聘者和工作之间寻找一种最佳的匹配状态,从而建立一支有效的科研团队。

当今大多数企业都把拥有高效优质的人力资源作为提高企业竞争力的主要途径。企业中的人力资源具有时效性,需要持续不断地分析变化的情况以此来获得符合企业需求的合格的人才支持。因此,为了适应日益激烈的人才竞争,做好招聘与选拔工作才能使组织在这场竞争中处于不败之地。另外,招聘工作是人力资源管理的基础性工作,它与其他人力资源管理职能相互制约,相互影响,这个工作的完成质量直接影响着后续工作的效率和工作质量,决定了企业能够在多大程度上在激烈的竞争环境中求得生存和发展。

二、人才招聘中存在的主要问题

(一)缺乏科学规划

招聘对企业至关重要,是一项科学管理活动,应制定长远的规划。但目前企业只顾眼前利益或当前工作,过多的考虑人才招聘的成本,忽略了企业发展的长期效益和企业可持续发展的动能。同时,很多科研单位没有意识到人力资源工作的紧迫性和重要性,没有系统性和持续性的人才计划,只有在劳动力不足的时候才会进行招聘。例如急忙在报纸、网络等媒介上招聘信息,这种滞后行为显然制约了企业的健康发展。很多单位因为人员不到位不得不延期生产或者临时外聘一些人员,错过企业发展的机遇期和成长期,贻误了商机和战略发展。企业要想获得长足的发展,就应对未来几年的人才需求做出准确的评估与定位,部分企业因为没有制定人员招聘的长期规划,招聘信息仓促,以致没有进行恰当的工作分析,很多企业过分追求高学历,甚至对性别、容貌、身高都有不合理的要求。这些问题导致招聘到的员工成本过高,或者招聘的员工不能胜任本职工作。

(二)招聘实施过程不规范

社会多元化发展,招聘的形式也逐渐多元化。校园招聘、网络招聘、猎头招聘、报纸招聘、熟人推荐等形式也越来越多。但是没有一种招聘形式是万能的,都有其明显的适用范围。科研设计单位在招聘时应该选择恰当的招聘渠道,不应盲目跟风。在人才招聘中,我们经常可以看到一些人力资源部门组织实施不力、操作程序不规范,主要表现在招聘选择机械、招聘人员配置随意、招聘环境安排简单、面试问题标准不一等方面。同时,很多企业的招聘人员的专业化程度低,对空缺岗位缺乏必要、充分的分析, 不清楚其工作职责、工作内容、目标,在招聘中无的放矢, 工作流于盲目, 且选聘缺乏标准, 没有一个合理、规范的操作流程,主观感觉成为用人之道,从而在客观上造成了对应试者的不公平、不尊重,损坏了用人单位的企业形象。

(三)对招聘岗位未进行职位分析及人力资源规划

职位分析从本质上说是一个重要的管理过程,它并不仅仅是一种技术或者说是人力资源管理的一个环节。企业招聘的岗位不清晰,是因为许多企业将职位分析看作是一种负担,甚至看作可有可无。归根到底,还是人们对职位分析的不重视,关注的程度不够,对职位分析的认识远远不到位,从而对企业的岗位进行岗位设计和岗位分析也就无从谈起。企业的招聘计划是在人力资源规划的基础之上建立起来的。企业制定人力资源规划,在确定组织的人力资源需求后,应该根据企业自身的需要,制定招聘计划,然后根据招聘计划选择适当的途径和方法进行人力资源招聘。

企业招聘的求职者要与企业所招聘的职位目标相适应,并随着企业招聘的职位不同而变化。企业招聘岗位不清晰、招聘过程盲目是部分企业的一个通病。企业在招聘的过程中,招聘人员往往主要看中应聘者的学历、知识水平、专业技能、工作经验等方面的内容。企业很少去关注应聘者的价值观是否与本企业的文化、企业的经营核心理念相符合;应聘者的价值、个性、性格特征是否与其所应聘的岗位要求相符合。如果企业所招聘的新员工与企业的文化或公司的价值观不够符合或相近,哪怕其在某一专业领域是个人才,招聘的结果都是失败的。

(四)招聘人员及招聘队伍的非专业化

招聘人员是否专业对招聘质量和招聘效果非常重要。招聘是一个双向选择的过程,但是在招聘过程中容易出现信息不对称的现象,很多时候应聘人员是通过招聘人员的素质和形象来进一步加深对应聘企业的印象的。在实际工作中,很多企业的招聘人员缺乏必要的组织和培训, 且招聘人员的职业化水平普遍较低,往往因为缺乏敬业精神和专业知识,或者缺乏应有的专业培训,缺少“慧眼识英雄”的本领,不善于使用各种招聘技巧,不注重建立自身和企业的良好形象,与应聘者缺乏有效的沟通,使企业给应聘人员留下不良印象,致使合适优秀的应聘者降低对企业的兴趣,甚至决定放弃应聘机会,从而在招聘过程中错失人才,提高招聘成本,降低招聘的效果,招聘工作也误入了“招了走,走了招”的怪圈。

三、优化企业人才招聘的对策

面对企业在招聘活动中存在的问题,我们应认真分析,寻求解决问题的良策,帮助企业健康发展。

(一)加强对招聘队伍的培训,建立高素质招聘队伍

高素质的招聘队伍,能给企业带来的不仅仅是高素质的人才,还能提升企业形象。因此,企业在进行招聘队伍选择的时候,应注重经验与能力的结合。

一方面要对招聘人员的结构进行合理的搭配,既要包括人力资源部的人员,也要包括熟悉该空缺岗位工作的人员(如部门经理、主任等),注意其个性特征、个人素质、知识能力结构和年龄层次,使其能够合理的搭配,形成理想的层次分布,全面提高人力资源招聘队伍的综合素质,以增强其对应聘者的吸引力。

另一方面,应该对招聘人员进行招聘前的培训。招聘人员需要具备一定的招聘技能,这样才能在招聘过程中客观、公正地评价应聘者, 避免由于主观性而产生选择性知觉、晕轮效应、刻板印象等, 从而导致招错人。招聘人员应能做到坦诚相见, 在招聘时招聘者应把发展前景、现状、存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍,以职业顾问的身份站在应聘者的角度分析其到本企业工作的利弊、发展机会以及实际工作中可能遇到的种种困难等供应聘者权衡, 只有这样才能吸引对本企业感兴趣的人。企业的培训不仅仅是对招聘管理人员的针对性培训,还应加强对招聘人员的全面培训,通过各种方式的组织培训,使其业务和综合素质都能达到组织的要求,提高招聘的效率,保证人才招聘的有效实施。

(二)制定科学系统的人力资源规划

人力资源规划是对企业人员供给与需求进行分析预测,并根据这种预测制定人力资源的招聘计划。人力资源规划的结果能够使管理者了解职位空缺情况及需要招聘具备何种技能和素质的人,因此实施人力资源规划时应强调动态观念,兼顾现实需要和发展战略及长期利益,全面进行人力资源需求和供给分析。

制定科学系统的人力资源规划。人力资源规划既是企业近期发展的需要,也是企业长远发展的蓝图。企业应当明确:使命是什么,长期发展的目标是什么,当前的任务是什么等一系列的问题,然后规划出短期人力资源需求计划和长期人力资源储备计划。一般的,企业人力资源规划必须处理好三种关系:要考虑企业的关键性技术岗位和重要管理岗位;应把精力集中于专业人员的招聘上;做到企业的短期需求计划和长期储备计划进行有机结合。

(三)做好岗位分析和设计工作

岗位分析是指了解组织内的一种岗位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位的过程。岗位设计指的是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究,并由此制定岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程,它要把做好工作所需的知识、技能和个性等方面的内容进行量化,并加以分析,制定出岗位最佳素质的数据,以此数据作为人员筛选的标准规范。良好的岗位分析和设计可为招聘工作最终录用提供可靠而科学的依据,否则往往导致招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性,招聘人才无据可依,从而可能招到一些根本不是企业最需要的人才,这不仅大大提高了企业的招聘成本,而且还可能在相当一段时间内出现无人可用的局面,严重将延误企业的发展。

做好岗位分析和设计工作要从以下几个方面入手:首先,在招聘前后,企业人力资源管理部门都要与用人部门做好必要的沟通,包括明确每一个岗位对人才的具体要求,人才使用、胜任方面的情况等,便于在具体招聘过程中有针对性地进行有效沟通,有利于双方共同改进今后的人才招聘工作,使企业能够更准确地识人、选人和用人;其次,及时地修改。当企业涉及到岗位相关信息发生变化时,要进行相关的职位分析,对发生变化的内容进行重新修改。使职位职责能够随时适应企业的人力资源管理的需求,并使岗位责任制能够认真地贯彻下去。再次,明确职、权、责、利统一。将岗位的工作内容与岗位的权利、责任和员工的收益统一起来。有工作就有相应的权力和责任,工作的好坏和奖惩挂起钩来。最好能建立一个岗位职责审核制度,每一个季度或每半年,对所有的正在使用的岗位职责进行一次梳理,及时发现问题、处理问题。最后,企业要对每一个工作岗位都要制定详细的岗位分析和工作说明书,对此岗位需要的人才标准进行准确定位,良好的工作说明书和岗位分析可以为招聘工作的最终录用提供准确可靠的依据。

(四)合理安排面试

在招聘过程中,面试是非常重要的一种手段和方法。面试也是一门艺术,其成功与否关系到企业今后人力资源的质量,因此面试者需要具备一定的面试技能。企业应当合理安排面试,对面试者进行必要的面试技巧培训,这样才能在面试过程中客观、公正地评价应聘者,避免由于主观性、非专业而产生的晕轮效应、刻板印象等而导致的错误选择,提高面试的效果。一般而言,面试需要完成的任务有:预先介绍应聘者的工作经历等基本情况,招聘者作诚实的企业形象宣传;评估应聘人员干好工作的能力、技能、价值观和态度;评估应聘人员是否实事求是;完成对应聘人员的全面剖析。在面试过程中,应当要尽量营造相对安静舒适的面试环境;做到客观、公正地选聘人才;尽量采用结构化面试,以提高面试的准确性和可靠性等。

人才到岗后工作计划范文第15篇

关键词 人力资源管理 人才梯队建设

现代企业竞争中,知识经济已经成为一场没有硝烟的战争,由于人才就是掌握、控制和使用知识的人,所以知识经济的核心也就是人才的竞争。企业要长足发展必须充分调动和发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,同时企业要提供广阔的人才发展平台,搭建合理的人才梯队,留住企业核心竞争力。

一、人力资源、人才梯队的概念

企业人力资源管理学中对人力资源的定义基本上可以归纳为:人力资源是一定时期内组织中的人拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力的总和。人力资源是所有可用资源中最有生产力、最有用处、最为多产的资源,人才资源是一个企业发展的核心动力,那么怎么才能保障人才配置及发展能够跟上企业健康快速发展的步伐呢?换而言之,怎么才能让优质的人力资源为企业发展作出更多的贡献呢?

这里我们需要探讨的一个问题是人力资源梯队建设。所谓人力资源梯队建设就是在现在岗位人员正在发挥作用时,未雨绸缪的考虑岗位的更替接班问题,也就是做好人才储备及培养工作,当岗位人才发生变动时能及时的有人力资源顶替,形成不同的人才层次,不同的水平层次,就像梯田梯队一样,避免人才断层。

二、企业构建人才梯队的重要意义

(一)人才梯队建设要求建立和完善人才培养机制,通过制定有效的关键岗位更替和后备人才甄选计划,合理地挖掘、培养后备人才队伍,建立公司的人力资源储备库,当岗位变动时保障至少有二到三名的人才晋升更替,为公司可持续发展提供优质的人力资源保障。

(二)合理的人才梯队建设可以提升职务等级及待遇,激发员工的积极性、主动性和创造性,同时能增强员工对公司的归属感。等级待遇的提升能使员工更加注重自身素质的提高,不断学习新知识和新技能,保障晋升通道的顺畅,避免企业各类专业技术人才、管理人才的不正常流动,减少临时新聘员工的人力、财力、物力的耗费,节约时间和管理成本,提高工作效率,维持企业人力资源的稳定性。

(三)合理的人才梯队建设还可以宣传企业任人唯贤、唯能的用人理念,员工本人有合理的职业发展空间,吸引企业外部人才。

(四)人力资源梯队建设能够减少企业临时新聘员工的人力、财力、物力的耗费,保障企业工作的稳定性和连续性,不对企业正常的生产运营产生影响。一定程度上节约时间和管理成本,提高工作效率。

三、人才梯队建设需要遵照一定的方法及流程

一是制定制度。企业按照内设机构及岗位层级设置,制定企业人力资源人才梯队建设计划,并完善相关配套制度。企业聘请专业职业指导人员或者人力资源部门,联合企业高层管理,针对企业现在各岗位的岗位职责说明书和岗位要求,制定出各职位的发展方向。职位发展可以是横向跨部门发展,也可以是纵向的职位晋升。

二是宣传推动。组织公司管理人员学习人才梯队建设计划,宣导公司人才梯队建设制度,让各部门负责人充分理解并支持和配合。一方面人力资源部门可以在企业内部将人才建设计划充分宣扬,另一方面有利于部门负责人及时将计划贯彻落实到部门中去,在全公司为人才培养造势,创造良好的人才培养环境。

三是培训规划。企业要积极引导员工制定本人职业规划,包括职业发展方向、兴趣爱好方向等,并对其详细记录。企业在员工岗位履职、业绩创造等方面要为员工提供必要的支持,包括提供工作用具、培训学习环境等。另一方企业在员工个人规划的基础上,结合对员工岗位考核的记录,善于发现企业内部的潜在人才资源,并对既定的培养对象进行必要的岗位轮换、角色扮演等培训,多方位、多层次的观察记录。

四是岗位实践。要有针对性地培养后备力量,进行角色扮演、岗位轮换,多岗位多层次的丰富实践经验;人才梯队建设还要各部室、各岗位的负责人做好传帮带的作用,履行指导师的职责,对于后备力量要多指导、多检查、多督察,帮助其快速提升,尽早成才;后备力量也要坚持在岗位实践中锻炼自己,坚持在岗位履职中学习,将学习的成果再运用到实践中,不断提高自己,充实自己。

五是考核选拔。部门负责人根据人才梯队建设方案对本部门的员工进行考察,并计划培养人数量及时间,半年或一年必须培养出具有哪方面能力的人或者能胜任哪些岗位的人才。为保障此项工作顺利进行,企业要给相关负责人施压,将人才培养计划纳入绩效考核范畴,作为部门负责人岗位职责的一部分。发现有符合梯队建设的人员,要及时通报人力资源部备案,由人力资源部组织填写信息表,并及时与部门负责人及员工本人沟通,指出员工发展方向,本身优势及劣势,需要得到什么样的技能提升及培训学习等,提高员工晋升岗位的适应能力及胜任能力。