技能竞赛金牌背后的营销专业人才培养范文

摘要：职业技能大赛是依据国家职业技能标准，结合生产和经营工作实际开展的以突出操作技能和解决实际问题能力为重点的、有组织的群众性竞赛活动。本文以我校现代商贸系参加技能大赛获得国赛金牌的12名选手作为主要研究对象，以点带面，浅析营销人才的培养模式。

关键词：技能大赛；国赛金牌；市场营销；人才培养

引言

“普通教育有高考,职业教育有大赛”,近年来，在国家各项方针政策的指引下，全国职业院校技能大赛已经逐渐成为职业技能人才评价与选拔的平台,通过大赛，进一步增强了职业教育的吸引力和影响力，同时，对职业院校的办学水平、人才培养也提出新的更高的要求。市场营销作为一个具有很强实践性和操作性的专业，其人才培养目标一般是培养出具备良好管理、经济、法律等各方面知识与能力的管理学科专业人才。而在新业态的背景下，各个企业对于人才的需求发生了一定改变，也对人才整体素质提出了更加严格的要求，如加强对学生基本能力、专业能力和创新能力的培养等。因此，学校作为社会中市场营销人才的主要输送方，更需要对现有人才培养模式进行新的思考和整合。

1依托大赛平台，组织特色社团

技能大赛对参赛选手的要求较高，已超出一般比赛的要求，因此现代商贸系参照职业技能大赛不同赛项对参赛选手的要求，有针对性地组织特色社团，加强学生专业技能的培养，为选拔参赛选手积累后备军，让社团成为大赛指导教师和参赛选手交流与进步的阵地。

1.1针对沙盘模拟企业经营赛项，开设沙盘社

ERP是借助某种企业管理软件，将企业的经营管理模式呈现出来，学生利用所学的经营管理理念，通过模拟不同企业经营者的角色来完成规定年份企业经营的比赛项目。由于该赛项具有对抗性、综合性、趣味性和赛场的偶然性等特点，因此对参赛选手的智力、精力和体力都提出了更高的要求，比如该赛项具有对抗性的特点，训练选手往往需要“陪练”，而正常上课的学生没有时间，也达不到“陪练”的技能要求，便通过组建沙盘社的方式，开展日常训练和比赛，这样不仅解决了“陪练”的问题，还可以“以赛代练”，完善选手梯队建设。

1.2针对电子商务技能大赛，开设网店运营社团

电子商务技能竞赛是根据所提供的材料，开设网店并商品，完成在线交易的一项团体赛。它是集信息技术、管理技术和商务技术于一体的综合项目，这就要求参赛选手要有一定的视觉营销、审美能力、商品整合能力提出更高的要求，开设网店运营社团，依托校内块块金专O2O运营中心，让选手参与实际项目的运营，训练其拍摄、促销广告、售后服务、店招、店标、详细图、附图、主图、平台交易、论坛运作等各方面的能力，熟能生巧，提高学生整体的专业技能，从而达成较好的竞赛成绩。

1.3针对汽车营销技能大赛，开设汽车销售实务社团

汽车营销技能大赛是考察汽车销售顾问岗位能力为主要内容，在客户接待、需求分析、汽车商品知识、销售流程应用、营销策划方案制定等方面予以展开，检测学生的专业知识与核心技能所达到的程度的一个综合赛项。它对选手的汽车构造知识、汽车消费心理、营销服务礼仪、客户接待、话术规范和技巧等技能提出更高的要求，开设汽车销售实务社团，训练选手的客户接待、新车展示、需求分析、报价成交、试乘试驾等技能，以便更全面地提升学生的专业技能。

2利用集体影响，培养“自治型”学生团队

经过调查采访发现，在全国技能大赛获得金牌的12名商贸系选手中，有9名选手居然来自于同一个班级，于是笔者对这个班级进行了进一步调查和研究，总结得出以下有效措施：

2.1树立榜样的力量

该班级新建伊始，班主任老师就邀请高年级参赛选手到班级进行宣讲，让班级学生对技能竞赛各个项目充分了解，对照各个项目的选手要求，用问卷调查的方式帮助学生对自身能力有一个大致了解，提前做好参加选拔的准备。

2.2班级制定科学的激励制度

班主任老师利用班会课、自习课、团组织生活等德育阵地，传达技能竞赛相关政策，积极鼓励学生参加校内选拔；利用课余时间定期带领在班学生观看参赛选手的日常训练，给参赛学生以鼓励；帮助参赛选手安排好学习和班级日常事务，为他们排除后顾之忧；做好学生和家长之间沟通的桥梁，及时传达技能竞赛相关的训练日程，定期交流选手的训练状态，争取家长的充分理解与支持；定期与选手的指导教师进行沟通，关注参赛选手的心理状态，做好赛前的心理辅导。

2.3充分利用主题德育活动

随着学生年级的增长，逐渐改变教育侧重的重点。例如作为一年级新生班时，德育活动课主要是围绕班级破冰展开，抓住班级有学生出国读书的契机，开展团结友善的主题德育活动课，针对学生内向拘谨的特点开展新闻播报等主题德育活动课；二、三年级时，由于专业课的增多，主要围绕电子商务专业特色展开，开展微距摄影、P图秀等主题德育活动课；四、五年级时，由于面临学生实习、就业或者升学等现状，开展敬业奉献、升学教育等主题德育活动课，让学生的专业素养在班级开展的一系列德育活动课中得到进一步提升的同时，也为输送技能大赛新鲜血液提供绵薄之力。

2.4发挥班主任的表率作用

经过调查了解发现，该班级的班主任老师也是ERP赛项的指导老师之一，这对于班级学生积极投入大赛训练有一定的促进作用。班主任老师对于班级学生的影响力很大，这也在一定程度上促成了该班级诞生了九名国赛金牌选手这一奇迹。在这些有效措施的影响下，该班级形成了积极向上的参赛氛围，因此形成各个赛项的参赛选手大多是同班同学这一现象，由于学生在这一年龄段“好胜心强、爱显摆”的特殊心理状态，容易在赛项团队内部形成互相竞争的积极氛围，选手互相熟稔，相互制约，逐渐形成学生“自治型”团队，为指导教师的心理辅导工作减轻了一定的难度。

3秉承专业的辅导，实施严格的训练

3.1组成专业的辅导团队

为了给参赛选手提供更专业的辅导，商贸系的三个教研组专门成立针对各个赛项的辅导团队，市场营销教研组、汽车营销教研组、电子商务教研组分别安排4--6名专业课教师专门组建了针对ERP、汽车营销、电子商务的辅导团队，辅导团队的教师通力合作，从赛前赛后心理辅导、专业技术辅导、后勤支持各个方面予以展开，分工明确；还特别邀请了参赛经验丰富的兄弟学校进行定期的交流学习；除此之外，还特邀精通该赛项的专家给予指导，给指导老师提供帮助，这些都让选手的能力在短时间内得到快速提升。

3.2进行刻苦的集训

在决赛的4个月前，各个赛项进入国赛前的几轮紧张的PK积分赛中，在这个过程中艰辛异常，指导老师与比赛选手携手奋战，特别是ERP总赛时长为8个小时，拼的不仅是技术更是耐力、体力和毅力的比拼，最终各个赛项终于都从PK赛中突围，挺进国赛。每一块技能竞赛金牌的背后都凝聚着小到每一位选手和指导教师、每一个专业辅导团队的辛苦付出，大到一个系部、一个学校的大力支持，以赛促学，比赛获得金牌并不是培养学生的终极目的，而是通过比赛的锤炼，这些参赛选手的专业素养得到大幅度提升，也进一步促进了其他学生的成长。

4完善对技能大赛毕业生的人才回访制度

根据以往技能大赛学生毕业后的实际就业经验，在省部级及部级职业技能大赛中获奖的学生往往更易获得社会和企业的青睐，这是因为他们往往能够达到企业和岗位所要求的职业能力，具备良好的职业素养。

4.1定期回校讲座很受欢迎

每到新一年的各个技能竞赛赛项启动之前，会邀请曾经参加过大赛的毕业生回校对在校生做动员讲座，分享自身的参赛心路历程、心得体会，这就是颇受在校生欢迎的“学长学姐说”栏目，此栏目一经通知，几乎场场满座。学生群体作为学习共同体，他们之间的相互影响和促进作用十分密切，邀请优秀的参赛毕业生对在校生本身就具有榜样激励作用，更加能够在学生群体中激发参赛热情、积极的备赛态度；参赛毕业生分享具体的备赛技巧，更有助于提升在校生的备赛技巧，提高效率；同时备赛心态的分享也有助于在校生树立强大的信心和耐挫力，促进良好的备战大赛风气的形成。

4.2职业能力认可度高

社会和企业对于市场营销岗位所需要具备的能力有如下：客户关系管理能力、策划能力、数据分析能力、市场拓展能力、推销能力等。经历过大赛的学生在步入工作岗位时，这些能力的发挥均表现得非常突出。例如代表企业谈判，参加过汽车营销技能竞赛的选手的沟通、表达和应变能力游刃有余；在面对分工的任务时，参加过沙盘模拟企业经营大赛的学生就能够积极听取他人意见，分享自己的观点，快速融入团队，表现出较强的自我规划和情绪管理能力；参加过电子商务技能大赛的学生，往往在客户关系管理、数据分析等工作中能很快适应新的角色，创造出更优异的业绩。

4.3学生隐性职业素养程度高

隐性职业素养是针对显性职业素养而言，是个体内在的、难以衡量的部分，包括敬业精神、团队精神、执行力、耐挫力以及责任心等，在技能大赛的体系培养下，学生的隐性职业素养提升快，比如沙盘模拟企业经营技能大赛要求学生在团队中担任不同角色，在面对决策失败时，应该要勇敢担责，并快速制定下一季度的销售方案，这样具体的形式和过程对于培养学生责任意识、自我担当精神至关重要；再比如汽车营销大赛要求学生充分掌握上千种汽车配件，参赛学生经常需要通宵达旦地背诵配件手册，这是对他们体力和意志的双重考验，学生此时培养的顽强拼搏、永不放弃的精神品格会让他们终身受益。通过走访调查，绝大部分企业对我校参加过技能大赛的学生在沟通表达、掌握专业知识的能力、创新能力等各项指标的表现评价高于企业期待的打分，如表1所示。由此可见，技能大赛对学生进入工作岗位迅速转变为优秀的职场人士有着至关重要的贡献。通过技能大赛平台及参赛过程，不仅培养出了优秀的学生，而且还积累了宝贵的经验，为职业教育的人才培养、教学改革、学生学习、职业应用提供了良好的启发和借鉴。

5结语

技能竞赛作为人才培养的一种手段，已得到广泛认同，对整个社会形成“人人皆可成才、人人尽展其才”的人才观的树立也起到至关重要的作用。如何利用大赛积极地引导建立符合职业教育规律的人才评价体系，去适应社会和企业不断变化的人才需求，任重而道远。

作者：朱丽 单位：南京金陵高等职业技术学校