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现代企业管理中的领导艺术范文

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现代企业管理中的领导艺术

摘要:

知识经济的迅速发展对企业领导提出了新的要求,提升管理思想,改善领导艺术已成为新时代领导管理模式极为重要的时代内容。管理是一门学问,而领导更是一门艺术,要想成为卓越的领导者,不但需要有新的领导管理思想与之对应,还要用倡导企业文化的艺术、用人的艺术、决策的艺术、创新的艺术,来对传统领导模式、旧的思维方式和行为方式做出变革,才能达到人本管理、科学管理、高效管理。

关键词:

企业管理;领导艺术;人本管理

一直以来,很多企业管理者都苦于无处寻觅领导力的真谛。实际上,管理与领导的区别在于,传统的管理者权威源于正式职务,其职位、计划、组织更多的代表着控制、干预、约束和权利。而现代的管理者是“领导”,领导者的权威来源于下属的认同和追随,指的是不基于职位而影响团队、解放团队、协助团队、激励团队、带领整体向着企业的发展目标共同前进。面对瞬息万变的客观环境,领导者在自身学识、智慧、经验、思维的基础上,运用富有创造性的领导艺术来实施领导活动,更能为企业管理锦上添花,更适合现代企业长远发展。

一、倡导企业文化艺术

企业文化指在为解决企业生存和发展问题,经过企业领导者长期倡导,被企业员工认可并长期践行的基本信念和文化认知。企业领导者是企业的指挥者、经营者、带领者,也是企业文化的第一设计者、第一宣传者、第一身体力行者。企业领导者要想创建一流的企业,首先要创建一流的企业文化。领导可以影响一个集体的走向,领导活动的本质就是影响力和引导力的发挥。作为经验形态的企业文化,不仅是企业生存和发展的中枢和指南,也是企业领导者的实践结晶,更是企业领导者人格化、精神化的显现。领导者的影响力包括了权力性影响力、非权力性影响力。除了要用权力性影响力来加强组织力,构建企业的物质文化与制度文化建设外,企业领导者还需要用个人魅力、日常行为、自我表现等软性影响力对企业文化方面进行不断传播和灌输,从而引导企业的精神文化建设。

1.引导企业的经营理念随着社会文明程度的提高,企业在社会信誉、形象、责任等要素日趋明显,经营道德、情感伦理等问题更能彰显企业理念。俗话说,火车跑得快,全靠车头带。如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能。因此,企业领导者要树立人才强企理念、诚信经营理念、质量品牌理念、求实求新理念等适合企业可持续发展的先进理念,并使之成为组织信念体系中充满新鲜活力的核心,才能使企业更加协调和睦的长远发展。

2.引导企业的行为规范如果说管理者需要用管理制度加以规范企业,那么领导者需要做的就是让企业众人心悦诚服。领导者是企业的符号和标志,其一言一行都是一种无声的号召,用自身的观念更新、率先垂范激励员工,可以带来言传身教的正面效应,形成有效的行为规范,从而推动工作标准建设,达到企业的和谐统一。3.引导企业的价值观念领导者是企业的一面精神旗帜,象征着企业的灵魂,要让企业处处可以体现出领导者的人格和追求,使企业家精神渗透扩散,形成强有力的号召力、凝聚力和向心力,使员工追随、理解、认同领导者的优良人格魅力,变化为企业生存和发展的精神支柱,创造独特的企业文化。

二、以“仁”为核心的用人艺术

管理学大师彼得德鲁克曾经说过,发现一个领导者最有效的办法是看其是否有心甘情愿的追随者。以“仁”为核心的价值取向根植于每个国人心中。企业管理的创新必须强调一个“仁”字,其中“人本思想”是核心内容。强调人的作用、发挥人的效能、挖掘人的潜力,把人视为“第一资源”才能更好的招才、用才、留才、育才。新世纪的人才已经把眼光从满足温饱转移到能否实现自身价值上。一方面,企业领导者要注重员工的发展,提倡企业与员工共同成长,建立有效的引才、育才机制,采取岗位培训、专业培训、项目培养等途径,优化人才队伍建设。另一方面,企业领导者要凭借自身特有的人格魅力,依靠自身的非权力化,在平等、理解、尊重的基础上通过授权、激励、沟通等方法,实现对员工心灵的感召、心理的认同、行为的互动,使员工产生顺从感、敬爱感、信赖感。

学会授权:授权是发挥管理才能、帮助员工追求自我实现的一种有力手段。将责任进行分派,并给予执行过程中所需要的权力,能更好地让员工建立起主人翁意识,更加自觉地为实现组织目标而奋斗。因此,领导者要善于发现贤能之士,正确利用部属的力量,授之以权柄,量力授权、视能授权,使刚性授权用于重大事项,将行动方案或计划审核后,批准执行,并将部分权力授予下属。用柔性授权在员工能力范围内赋予其规划自我工作任务的权力,使部署有较大的空间和余地运用限资源,及时给予财力、物力、人力支持。在授权过程中,要避免授权的盲目性和授权失当。合理的授权艺术,不仅能减轻负担,使下属各负其责、各尽其职,还能激发下属的工作积极性、主动性和创造性,希望通过努力来展示才华和得到认可。所以,授权有助于领导者形成潜在说服力。反之,自我观念太强,对下级束手束脚,势必严重影响企业发展。学会激励:激励是调动员工积极性的一种行之有效的好方法,在管理活动中具有积极的意义,也是企业管理者发挥领导艺术的重要领域。通过激励不仅可以促使员工自发工作,挖掘潜能,还能使其发挥出主人翁的热情,贡献与工作、贡献与集体。因此,现代企业的领导者不仅要用物质手段来激励员工,激发他们工作的热情,促进员工对自身社会价值的认识。同时,情感的激励也更为重要,是帮助领导者实现非权利化影响的重要方式。要洞察员工心理,着眼于员工深层次的感情需要,如为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,以关心关爱的方式协调关系,用激励手段调动内在的积极性、创造性,从而激发员工的满意感、信赖感和归属感,增强企业的凝聚力,以高超的领导艺术实现员工与企业的共同发展。学会沟通。沟通是领导者取得员工理解与支持,建立良好人际关系,提高员工满意度的最有效的方式。因此,领导者要借助有效的沟通艺术,态度诚恳聆听员工的意见和建议,关心了解员工的生活与工作现状,晓之以理动之以情化解员工的情绪与抱怨,站在对方的角度帮助员工解决困惑与困难,通过非权力影响力来增进彼此的了解和信任,让员工感受到领导的尊重与忠诚,影响员工的的思想与行为,增加员工的安全感、归属感、事业心和忠诚度,充实和加强他们积极进取的动力,把大家团结起来,朝着共同的目标前进。

三、善用领导决策艺术

决策是领导者最基本的职责,也是领导工作中的中心环节。正如美国著名管理学家西蒙所说:“决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策”。管理者在领导活动的过程中,依据对事物的认识,根据对主观和客观条件的分析判断,为实现预定目标而做出的各种制定、选择、实施、决定都可称为决策。领导决策不仅要遵循决策的一般规律,还要讲究决策艺术,也可以说是多方案择优。一个成功的领导者,理应是优秀的战略家。决策不仅仅是一瞬间的决定,它包括了问题的提出、搜集相关资料、预测未来发展趋势、确定决策目标、拟定决策方案、分析评估结果和最终的从优选择以及实施中的控制和追踪。提高管理者的决策水平对提升领导艺术、对领导活动的成败、对企业发展工作的顺利开展至关重要。具体来讲,领导者如何运用决策艺术作好决策呢?

1.对于领导者来说,要找出问题、确定决策目标管理者注重运用制度、注重短期目标,那么卓越的领导者就该强调长远发展方向。作为领导者,应该站得高、看得远,在错综复杂的表面现象中,以敏锐的洞察力发现问题,依据其紧迫性和严重性,挑选出对全局有重要影响和重要作用的问题,抓住主要矛盾和决定性环节,从战略的角度确立正确的决策目标和方向,制定决策的战略,从而提出解决问题的措施和方法,分工、分权、分责,实施战略。

2.对于领导者来说,要拟定备选方案拟定备选方案要遵循多样性原则。有比较才能有鉴别,才能从中选择最好的方案。多样性的原则有助于领导者开阔思路,以免被狭隘的思维束缚。拟定备选方案还要遵循独立性的原则。直奔一个目标,抓住中心环节,坚持原则,百折不挠,不要四面出击,八方应付。独立性的原则有助于领导者思考细节,精心设计,形成最具有使用价值的决策方案。

3.对于领导者来说,要选出最合适的方案尼克松在《领导者》一书中指出:“一个领导者不是看他在办公室待多长时间,而在于他是否善于作出了重大的决策。”拟定备选方案后,要根据价值标准、最优标准与满意标准在各个方案中进行评价、比较,运用辩证的观点、战略的眼光、系统的思想进行周密的思考,最后作出决断,选择确定一种方案,付诸实施。

4.对于领导者来说,要科学执行决策决策的执行是对领导者执行力的最大考验。执行力是把企业战略规划转化为生产成果和企业效益的关键。由于决策是一个动态的复杂过程,领导者要充分考虑到决策执行过程中可能遇到的问题,做出防范措施和应急措施。尤其是在主客观条件发生重大变化时,就需要运用自身的前瞻力、判断力、决断力、反应力来采取防范,做好应急,追踪决策,以减少问题出现的可能性和危害性。

四、挑战企业创新艺术。

《道德经》“天下万物生于有,有生于无”,管理的实质在于创新,创新已经成为现代企业发展的核心能力和关键能力。如果说管理者安于现状,那么领导者就该挑战管理,寻求新的变革。企业领导者在管理艺术上的提升必须关注一个“新”字,可以是打破原有思维,对旧事物的改良革新,也可以是具有新颖性和创造性的创新。对企业家来说,创新不仅是新技术、新产品、新市场、新资源的创新与发展,更是对思维的创新、理念的创新,组织机制创新、管理方法创新的一大考验。敢不敢创新,能否抓住机会接受挑战,是对企业领导者智慧、勇气的挑战。在创新的道路中具有很多的不确定性和风险性,创新并不是一味的盲目与冲动,挑战未知更多的来源于自信和能力,来源于对客观事物的深刻认知、理解、钻研、评估、预测以及做出的理性判断。要在创新道路中能见人所未见,识人所未识,从别人避之惟恐不及的地方看到利益;更要脚踏实地、细致入微、随机应变,从别人趋之若骛的地方看到风险,学会科学决策与风险控制,才能走在竞争对手前面,高瞻远瞩、洞察先机、科学管理。

参考文献

[1]周振国.谈谈领导决策艺术[J].领导之友,2009,(6):61-62.

[2]张布林.培育柔性化领导风格的途径研究[J].领导科学,2013(,20):32-34.

作者:孙颖玲 单位:西安外事学院