网上调查范文

互联网已被越来越多的企业所认识和使用，它的高效、快速、开放，是无与伦比的。它形成了数字化、网络化、智能化与集成化的经济走向；它强烈地影响着国际贸易的环境，正在迅速改变着传统的市场营销方式乃至整个经济的面貌。为适应信息传播媒体的变革，随之产生了网上调查。

一、网上调查优点

作为传统调查的补充，网上调查之所可以风靡世界，与他自身的一些优点分

不开，综合来说，笔者认为网上调查有以下几个明显的优点：一是便捷性、费用低、速度快，可节省问卷印刷运作、培训、礼品、复核、编码、数据处理、访问员、数据输入员的报酬，甚至包括到达调查实施地点的交通费。二是客观性高、误差小、速度快、效率高。三是可获得的样本容量大，由于地理条件的限制，研究者所能接触的调查对象是有限的；而国际互联网将全世界几亿网民连接到一起，对研究者来说，这些网民都是潜在的调查对象。四是具有及时性、共享性、交互性和充分性，并且调研结果具有可靠性和客观性。

二、网络调查的可行性及现实意义

（一）从我国应用国际互联网的现状方面来考虑，联网计算机已遍布全国各个地区，分布在教育机构、企业单位、政府机关、金融贸易、社会福利等各个领域。

（二）从网上调查的发展趋势考虑，在欧美等国际互联网发达国家，大规模市场调查已经历了面对面或是信件的访问、电话和网上调查三个阶段。

（三）从技术上讲，利用Internet上所提供的电子邮件（E-mail）、电子公告板（BBS）、网络寻呼机（ICQ）、网络实时交谈（IRC）、网络会议（NetMeeting）等工具，可以实现所有传统市场调查的功能：既可以实现问卷调查，也可以实现访谈调查和小组讨论等等。

（四）今天城市知识层次较高的年轻人群的想法，代表着明天城市社会的主流意识形态，经济相对发达地区的今天代表着经济欠发达地区的明天，这种超前的网上调查研究具有一定的现实意义。

三、网上调查的主要方式及其适用性分析

（一）电子邮件法。所有的上网者构成了网络市场调研样本的全及总体，由于几乎所有的大型网站均提供免费的电子邮件服务，根据用户申请的免费或者交费邮箱，形成一份较为完善的E－MAIL地址清单，使用随机抽样的方法抽取样本框，然后对样本框的每一个电子邮件地发放E－MAIL调查表，调查方利用软件系统对回答进行自动检查和编辑，经过编辑失败的内容再通过电子邮件原路返回被调查都以求得协调一致

(二)视频会议法。它是基于WEB（万维网）的计算机辅助访问，将分散在不同地域的被访问者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题的调查方法。该方法适合对于某专题进行深入细致的研究。

(三)站点法。在访问率高的站点上设置调查专项，访问都按照个人兴趣和意愿选择是否回答有关调查，这种调查方法只能反映对调查专项感兴趣的网民群体的态度，调查专项所在地在站点的访问率越高，调查结果反映的网民意见的可能性也越大，主要是将问卷放置在网页上供受访者填写。在线调查在几个方面优于电子邮件调查：首先，有比较强的交互性；其次，可以在受访者回答问卷时，实时进行错误检查；第三，图片，动画等可以加入到问卷中去以产生多媒体的效果，所有这些都使得完成调查更迅速，更有趣，并提高了问卷质量。

四、网上调查存在的问题

（一）网络普及程度不够，人们的网络意识有待加强。

（二）抽样框难以界定。我国现阶段在网络普及程度不高的情况下，一些住在偏远、穷困地区以及一些文化程度比较低的人，网上调查难以反映这些人的想法，样本难以达到随机性、科学性、客观性，这对网上调查的项目进行了一定的限制。

（三）网上调查的合法性难以界定。

（四）调查区域的限制。

（五）调查对象的限制。由于网民一般而言，是文化消水平比较高（50％为大学生，小学文化水平占5%左右），年龄结构为（18-35岁占69％，60岁以上占4％），性别结构为（65％为男性）（以上数据引自《中国经营报》），而这样的层次结构将对网上调查的真实性、普遍性和高效性产生很大的影响。

（六）经济方面的制约。由于目前上网费用相对普通百姓来说费用还是相对偏高，会导致参与网上调查人数的局限。

要做好网上调查的开发，就要努力提高网络的普及程度。要想使网上调查所进行的抽样具有代表性、客观性，而必须是在我国的每一个角落都可以上网，且基本上在一定的年龄段的人都可能上网，网上调查势必要求网络普及程度比较高。要加强调查内容及网站的宣传。要充分的利用各种媒体进行宣传，使人们了解调查的内容、意义及其重要性和应用点击的网站等其他问题同时出交待此项调查的时间、区域范围、被访问者的要求及完成问卷者所得的好处，也使那些不符合要求的访问者不予回答，以提高调查结果的真实性、客观性。还要给按要求完善问卷的网民予以一定的激励。网络作为统计调查的新平台，有着强大的生命力。不管网上统计调查目前还有什么不足，但前景是确定的：它必将成为下一时代最主要的统计调查途径之一。