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市场调研论文范文

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市场调研论文

市场调研论文范文第1篇

通过把握消费心理和行为结合市场调研的方法,可以有效的侦知消费者内心真实的感受和想法,再运用有针对性的营销措施实现良好的营销效果。

1、调研人员直接观察调研人员直接观察顾客所购买商品的花色、品种、牌号、包装等,调查哪些产品畅销,并分析畅销产品的主要特征;直接观察人们的穿着以研究服装流行趋势等。比如,在一次妇女论坛大会中,从早上8:00开始到中午12:00结束。中间主持人宣布休息半小时,并通知众位女士去休息室休息,其中一间休息室布置成具有时代气息的,阳光明媚的格调,而另一间休息室却布置成古色古香的、红木和硬木家具、一些古代玩赏物、雕花雕塑布置与期间、环境清冷。大家顺着人流依次看了两间休息室后,具有时代气息的休息室坐满后,很多女士只好去了古典的休息室。休息结束回到会场,主持人问大家喜欢那间休息室,大家经过斟酌后,有80%的人表示喜欢那间古色古香的房间。可是她们却走入的是现代化的休息室,通过观察你会发现大多数女士言不由衷,原因何在?因为当时的环境里,每个人都希望给别人留下有品味、有鉴赏能力、是一个知识女性的感受,这样就回避了自己真实的喜欢。我们经常在商场看到一些消费者观察某件衣服,循环往复多次,最终驻足于这里,然后开始挑剔服装的小毛病,作为销售人员,如果真的被顾客的挑剔所迷糊,有可能导致销售人员心理发虚,为了完成销售降低价格,这样就实现了顾客的目的。但是作为一个学会心理分析的销售人员应该通过观察顾客的循环观察以至最终驻足这里的的原因,只是因为顾客喜欢这件商品,同时顾客希望低价获取该商品,因此百般挑剔,而作为销售人员要发把握顾客这一心理状态,做出适当合理的解释,不要降价,确保销售的合理利润。

2、仪器实地探查运用仪器实地探查时,一般采用当前比较先进的的视频仪器,比如如视频探头、回访设备等。实地探查可以对选定的目标人群有针对性的跟踪、探测,同时探测的过程中不断建立被探测者独立的心理档案,持续不断的跟踪记录,透过被探测者的行为分析其心理的变化趋势,最终依据所被探测者的心理整体变化趋势,整理出其全面的心理轨迹。一些产品的价格、款式、使用情况是很难面对面的询问被调查者的,比如女性用的卫生巾,如果调查人员面对面咨询,会出现很尴尬的局面,这种情况下,就需要通过摄影仪器来观察消费者的行为,她的行为会把自身的喜欢、偏爱面有效的展示在镜头下面,这样就能取得良好的调查效果。

3、现场体验法现场体验就是设定一定环境氛围,让被考察者,亲身参与实际的产品应用,并在应用的过程当中,考察者观察、分析被探查者的行为变化,依据行为变化的趋势,进一步分析,这种变化结果内在的心理变异因素,从而分析出,是哪些因素导致的探查结果,以此为基础为将来企业下一步营销活动铺垫理性的依据某消费心理研究中心的做了一次现场试验,主办某位先生的生日聚会,分别布置三个场景:一个场景是干净洁净白色的餐厅,白色的桌面、餐布、椅子,整体环境一尘不染;第二种场景是浅黄色的餐厅布置,餐桌、椅子和桌布都有了浅黄色的颜色,依然还是干净的环境;第三种场景是红色的布置,餐桌上面有一些看着不干净的污点,浓重红色桌子、椅子;经过这三种场景的生日聚会,询问参会人士宴后还饿吗?第一种场景的参会男士回答还饿,第二种饱了,第三种场景的男士回答吃的很开心、玩的尽兴、喝的到位同样是餐厅为什么会出现截然不同的效果呢?这是由于颜色对人有心理暗示的作用,第一种场景太干净、清冷压抑了人们的食欲、第二种稍微缓解,第三种场景会让人完全放开,敞开食欲,给我们的启示是:不同的颜色对于餐厅的经营效果是不一样的。这种暗示针对高价商品的销售有良好的作用,比如高价商品利润高,而地价商品利润低销量好,可是怎么样才能让该高价商品销量更好呢?可以通过摆出更高价商品,让消费者对比,起到高价变低价的心理暗示效果,实现良好的销售。

4、面谈询问调查消费者和调查者面对面进行交谈,既可采用单独访问的形式,也可采用座谈会的形式。这是取得消费信息最直接也醉准确的途径,在高质量的的调研活动中面对面的咨询这是必要的,也是最重要的方法。浴液使用者在访谈的过程当中,没有清晰的表达出来具体指向,只是一种心理感受,为此访谈又进一步发掘,发现这种浴液使用后的感受好像和使用者脱离的喧嚣的闹市区,来到了宽广的草原、鸟语花香、驰骋的骏马,是一种完全的放松,没有了工作的压抑、人际的复杂,全身心融入自然界的状态,通过这种深层的访谈,也给调研人员一个全新的思路制作精美恰当的广告创意,深层访谈在其中起到至关重要的作用。

二、消费心理与行为在市场调研中的启示

消费心理与消费行为探测和研究,发掘出顾客内心的真实的想法,对于营销从业人员为将来更好把握顾客,满足顾客的需求,起到了重要的作用。

1、“成功营销从心理开始”一切营销活动源自于顾客需求,特别是在当前这个信息发达的时代,消费需求多重趋向,渠道多样化、简单化,如果作为营销人员,依然抱残守缺、留恋于固有的营销定势,不去跟踪个股消费心理指向和未来消费心理趋向,就无法在激烈的市场竞争中致胜。随着时代的变迁、消费者的心理也在不断变异,因此营销人员要时刻把脉并理解消费心理的变化规律,以期在未来的市场竞争取得有效的成就,正如香港心理学家顾修全博士认为,“成功营销从心理开始”,即从了解顾客的行为与心理规律开始。

2、把脉心理的未知领域人的心理既有稳定性,又有可塑性。营销人员可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。消除不利因素,创造有利情境,引发自己和顾客的积极行为,甚至变不可能的事情为可能。知己知彼方能取胜。

市场调研论文范文第2篇

据统计,仅娄底市目前就有200多家和环境艺术设计相关的企业,而娄底开设有环境艺术设计专业的院校只有4所,每年的毕业人数不足180人,每年仍有大量的岗位空缺。随着娄底区域经济建设的加快,环境艺术设计专业人员将面临较大的缺口。因此,培养和发展环境艺术设计专业的技能型和高端技能型人才已显得相当紧迫。环境艺术设计专业岗位领域包括了室内外装饰设计、建筑装饰设计、城市及城镇的规划、街道及商业环境的规划、公园与公共绿地规划与设计、小区园林设施及景观小品设计、新农村建设规划、农业观光旅游景区设计等。从业的主要岗位包括:景观工程方案设计、室内环境设计、旅游景区规划与设计、商业空间设计、室内装修装饰工程与施工、景观工程预算、景观工程施工、景观工程监理、工程预算、工程管理、设计销售管理、设计管理等。但是娄底作为一个三线的内陆城市,大部分的从业人员主要岗位从事的是室内装饰设计的工作,而景观规划设计、会展展示设计的公司很少,这就确定了我们的毕业生以后主要从事的岗位是室内设计师、家具与陈设设计师、效果图绘图员、施工图绘图员、装饰预算员。

2技能需求分析

从我市环境艺术设计人员市场需求来看,设计技术人才需求较大,可提供的岗位也较多。但这些岗位均要求大专以上学历,有相应的艺术功底和工作经验,同时还要有熟练的计算机应用水准。大多设计公司或相关企业均在招聘时都会要求求职者带上简历和作品前来应征,并能进行现场操作面试。可见软件操作技能在设计行业的重视程度。环境艺术设计专业最常用的软件AutoCAD和3DSMAX和Sketchup及其辅助软件Photoshop、VRay。在工作岗位中设计人员或多或少的都需要熟练运用这些软件帮助完成设计项目,部分用人单位他们更注重的是学生对于环境艺术设计知识的实际应用能力,这也为学生放开了较广的就业空间。

3课程设置分析

(1)由于用人单位对学生的软件操作技能十分的重视,要求熟练掌握AutoCAD和3DSMAX和Sketchup及其辅助软件Photoshop、VRay。本专业以前开设的是Lightscape课程,但是现在行业里面VRay的使用是最普及的,Lightscape已经被淘汰了。随着计算机的飞速更新换代,VRay渲染的时间会越来越短。所以把3DMAX课程增加了VRay渲染方面的内容,同时削减了已基本退出专业市场的渲染软件Lightscape这门课。

(2)目前,公司里的设计师都会用到一个草图大师SketchUp软件。3DSMAX软件可以精准建模和真实的照片级的效果,但是学习的时间有196个课时之久,而草图大师软件结合了传统铅笔草图的优雅自如和现代数字科技的速度与弹性,在设计的过程中,一边画图一般思考,随着设计思考的推进,不断地添加细节,草图大师就是相当于一只电子笔,易学易用,在很短的时间内能用几个常用的命令实现整个三维建模,材质、光影的表现,实现了设计表现一体化,所以我们要新开设这样的一门课程,更好的实现和市场的对接。

(3)根据娄底本地的市场需求,我们确定了室内设计方向作为本专业的主干方向,要强化这个方向的专业技能,专业教学也向这个方向倾斜,可以适当增加实训教学时间;公共空间专题设计也可以在原有的基础上进行加强;景观设计和商业会展由于不是本专业设定的主干方向。因此,可以相应减少实训时量。

(4)根据调研数据分析,从业人员认为装饰材料与构造的专业知识、家具与陈设设计的能在实际的工作中有重要的作用,需要进一步提升这方面的专业技能。因此,我们可以在这两门课程的教学深度和实习、实训方面进行调整,以帮助学生提升知识深度与技能水平。

市场调研论文范文第3篇

1.1消费者尝试3D照相的影响因素分析不同的消费者喜好尝试3D照相的原因是不同的,尽管导致其偏好因素可能众多,但是一般来说某些因素是可以归结的。本调研主要提供了集中消费者可能尝试3D照相的几种情况,争取尽可能全面的涵盖不同类型的消费者偏好尝试3D照相的因素。由于在消费者类型当中,能够明显区分消费者类型的因素主要有性别、年龄等个体特征因素,这里只选取年龄作为消费者特征的区分变量,观察不同年龄段的消费者群体尝试3D照相业务的不同情况。分析结果如表1所示。了满足自己的好奇心和追求时尚潮流的猎奇心态,对他们来说,3D照相代表着高科技前沿动态,他们觉得这种技术非常新奇好玩儿;26—35岁群体则由于处于年轻人和逐渐步入稳定阶段,他们对3D照相这一新生事物的接受程度较高,尝试3D照相也主要是为了一探究竟,满足自身的好奇心;36—45岁年龄段则主要是想给宝宝留下成长的印记,让孩子能够体验下高科技带来的生活的便捷和娱乐;45岁以上的群体明显对纪念、送礼情有独钟,经访谈可知,他们主要是想将打印的3D照相产品送给子女或者亲戚朋友,增强彼此之间的交流和理解。综上来看,不同的年龄群体对尝试3D照相业务的因素是不同的,当制定3D照相业务的营销策略时,应该有的放矢的制定相应的适合不同年龄段的营销策略。

1.2消费者偏好促销方式的分析由于在调查走访过程中,笔者发现不同收入群体对于不同的促销方式的偏好程度是不同的,因此在本节主要就该两个方面建立交叉分析。分析结果如表2所示。由表可以看出:3000元以下的月收入群体集中于偏好价格折扣和优惠套餐,由于受访者称工资水平有限,除去日常开支每月结余较少,所以他们对奢侈品消费最关注的因素就是价格因素;3000—5000元月收入群体偏好于优惠套餐、价格折扣,这和前一群体的特征差异不是很显著;5000—10000元月收入群体比较关注精美包装服务和额外赠送礼品等方面,这与他们的月收入水平和消费习惯基本上是一致的;10000元以上的月收入群体更偏好于额外赠送礼品,这与他们消费心理预期也基本一致。通过月收入和促销方式的较差分析,可以建立不同收入群体促销类型的选择方案。要合理的推广3D照相业务必须注重这些因素,建立适合于不同收入群体特征的促销类型。

1.3消费者偏好3D产品材质的分析不同消费者对于3D产品材质的偏好是不同的,有的比较偏好于石膏而有的则更喜欢透明洁净的玻璃材质。要想了解消费者对3D产品材质的偏好,这就需要通过实地调查得出所需的数据信息。本节主要就性别差异建立3D产品材质的偏好交叉列表,如表3所示。由表格结合实地走访可以看出:男性对石膏和塑料比较看重,当采访时他们主要认为这些材质较好,而也有较大部分群体对材质不是很敏感;女性更加偏好于塑料和玻璃这两个材质,据她们反映选择塑料主要是为了防止家里的孩子玩耍时弄碎产品,而选择玻璃的则主要看重玻璃的透明洁净。可见男性在材质的选择上考虑因素不如女性多,这也为3D照相营销策略的塑造提供了一个侧面的依据。

1.4消费者偏好3D产品规格的分析由于不同消费者对于3D产品规格的偏好是不同的,但是调研发现在产品规格这一方面其实消费者的反应不是特别敏感,这可能与他们尚未真正接触3D照相产品,只是有一个大概的了解有关。要想了解消费者对3D产品规格的偏好,还需要建立相关的交叉分析。如下表4所示。是50cm以上的规格,他们而女性则主要偏重于10—20cm和20—50cm这两个区间。由此可以总结出男性和女性之间的交叉区域主要是20—50cm这一区间,这为3D照相市场的后期拓展产品规格提供了侧面依据。

2关于武汉地区3D照相的市场营销策略建议

2.1价格策略由于目前3D技术在照相领域应用的时间较短,消费者对于刚刚推向市场的3D照相了解不足,导致众多的消费者对3D照相的成本感知较高。另一方面,3D照相使用的专业设备和原材料都是高价从国外进口的,技术处理软件成本也非常高昂,必须通过高定价来回收资金,保证盈利。为了中和消费者的预期和3D成本定价较高的矛盾增强消费者对3D照相产品的接受程度,本文建议提供一种区间定价的方式。其一,当前,与3D照相产品配套的主要有外包装、保养液等一系列附属商品,采用捆绑销售。在捆绑销售的过程中,首先应该保持3D产品的基本价格不变,然后在可承受的范围内适当地降低附属商品或服务的价格,增加3D照相的经济收益。同时,对于3D照相相关的产品,如陈列橱柜等可以在消费者接受3D打印照相服务的同时可以以合理的价格区间进行介绍,增强消费者的消费心理收益,增加顾客的回头率,从而带动经济收入的快速增长。其二,3D照相馆可以结合当下对特殊群体照顾的市场环境,例如对于大学生群体可以适当的考虑给予特殊的优惠待遇。大学生由于个性比较独立,积极崇尚自由等特征,对3D照相产品其实有着较为强烈的市场需求。但是碍于较高的市场价格,他们不得不放弃消费3D照相产品的想法。如果给予这部分群体特殊的优惠待遇,吸引他们的光顾,就可以利用他们的口碑效应宣传3D照相产品,带动广大的大学生群体前来消费,实现产品的整体收益。

2.2产品策略为增强产品的整体美感和创意,3D照相服务可以向消费者提供免费或付费的包装。一方面,包装服务将3D打印产品与传统工艺结合在一起,如把3D打印产品放置在水晶球内,比单独放置更能凸显出它的美感;另一方面,包装服务将3D打印产品与摄影者的实际场景相结合,使他们都呈现出立体美感,并增添了额外的风景。这些独特的效果不得不说是锦上添花。此外,调研结果显示,多种材质、多种规格的产品深受消费者青睐。具体来说,将产品材质拓展到石膏、塑料和玻璃,将产品高度增加为10cm到50cm区间之内,以实现多样化。同时,针对不同人群提供各种系列服务,如为小孩设计成长套系,为家庭成员设计家庭套系,为结婚或结婚纪念人群设计婚纱套系等等,这种做法符合消费者的挑选心理,将受到顾客很大的青睐。由于3D照相是真人的缩小版,3D打印产品的精确度是影响消费者购买的一大因素,即3D照相打印产品与本人的相符度越高,则消费者往往越倾向于购买。目前的3D照相还不能识别首饰、眼镜、配件等小件物,这为3D打印照相带来一个潜在的市场,我们相信随着技术的发展,3D打印照相的精确度将不断提高,时刻关注3D照相的精确度将使3D照相具有潜在发展力。

2.3渠道策略首先,根据不同地区的市场和消费者购买行为特征的差异,严格控制招商加盟的力度,做到以点盖面,在闹市区或创意文化区等人流量大的地区成立体验店,使客户可以亲身体验3D打印的乐趣,扩大宣传的同时吸引更多的潜在消费者。同时加强与婚影楼、金银店、工艺品店合作,扩宽渠道。其次,随着电子商务的不断发展与完善,开拓网络销售渠道,建立自己的销售网站,引导客户直接通过互联网了解具体服务,并提交相关要求,这样不但可以更便捷更全面地宣传品牌,同时减少了照相馆与顾客之间的交流成本,加快了整个流程的进度,是渠道铺设的不可或缺的部分。最后,渠道不仅包括销售渠道,还有售后服务渠道,很多时候这两者是“合二为一”的。调查显示消费者对售后服务十分重视,产品的售后服务一直是消费者的核心利益点之一,也是企业、产品竞争优势的一个重要方面。所以,重视渠道、重视经销商的管理和建设、提高消费者对售后服务的满意度尤为重要。

2.4促销策略3D照相是一个时尚元素,为推广3D照相产品,实现促销战略,可以聘请当代的潮流歌星、影星为本产品代言,树立起其在年轻一代心目中的流行的形象,达到3D照相产品的促销。而对于已经在本店消费过的客户,可以通过实时跟踪客户信息,并在适当的时机如结婚纪念日、特殊节日的时候,向老客户发出再次消费折扣的消息,这样不仅能体现出对客户的关怀,更能建立起他们对本产品的忠实度,以达到促销目的,并树立良好口碑。

3总结

市场调研论文范文第4篇

1确定调研目的

图书编辑要进行市场调研必须明确调研目的,即此次调研想要得到什么样的结果以及得到结果后有什么用途。只有根据明确调研目的及已掌握的信息或已经发现的问题,编辑才能确定调研课题。调研目的应结合编辑自身特点来进行,编辑要根据自己的选题策划优势,选择合适的学科领域进行调研。

2锁定调研对象

市场调研对于图书出版非常重要,笔者认为编辑可以从以下几方面着手,在图书选题策划上进行科学有效的市场调研。首先是读者需求的调研。图书是一种特殊的产品,其最终消费者就是读者,了解读者对图书的需求情况才能更好地迎合读者的口味。读者需求的调研是图书市场调研的核心部分。其次是图书产品的调研。编辑在调研时,应对市场上同类图书有一个全面深入的了解,收集有关图书的装帧、内在质量、价格和销售状况等相关信息。当一个出版社选定的目标市场已趋于饱和时,再要想挤入这个市场就绝非易事,起码会增大促销成本。如果在该区域里还留有较大的空间,那么就可以做出在同一个目标市场上展开竞争的决策。最后是竞争对手的调研。调查有关出版社在同一市场中的竞争实力,主要应了解有多少竞争对手及他们的分布情况,其中与本社经营范围最接近的竞争对手有哪些,对竞争对手的调研内容包括对手的市场占有率、目标市场、营销定位、定价策略、推广策略、内在品质、包装策略、资金实力、社会形象以及受政府和社团的支持度等。

3选择调研方法

图书市场调研可以分为案头调研(亦称文献检索)和实地调研。案头调研主要是二手资料的收集与分析,主要渠道是网络搜集和图书信息检索。实地调研又可以分为访谈式调查和问卷式调查。目前,许多编辑只重视案头调研,却忽视了实地调研。在做选题报告分析时,编辑习惯以个人经验,主观地做出预测结论。闭门苦思,追求“超前”、“新颖”选题也许偶能为之,大多无功而返。为了确保调查结论的正确性,两种方法应结合起来,做到优势互补。调研方法可将定性与定量结合起来。定性调研主要是指访谈或按层次召开座谈会;定量调研主要指设计一些问卷调查表,在调查表中提出一些针对性问题,让被访者以无记名形式填写,从中了解被访者的要求。

4制定调研方案

市场调研的过程本质上是以市场决策为导向的课题研究,市场调研方案就是调研计划。调研计划应回答的问题是:调研的目的意义是什么,如何安排每一阶段的调研任务,用什么方法调研,如何收集所需的资料,调研成果的形式及如何对调研成果进行评价鉴定,调研人员的组织与分工,所需的调研经费等。上述的调研目的、调研对象和调研方法是图书市场调研方案的重要组成部分,需要精心设计、精心实施。调研方案是整个调研工作的骨架部分,是调研工作的依据,调研工作必须紧扣调研方案去施行,这样才能确保调研工作环节的可控性、调研结果的可靠性。

5采集调研数据

根据调研方案的设计,收集与调研目的有关的各种资料。这些资料可分为原始资料和现成资料。由调研人员通过实地调查所获得的第一手资料,就是原始资料,而通过案头调研获取的资料就是现成的资料。在市场调研中,可采取事先设计问卷调查表的方法。编辑将需要采集的数据,反映到调研表中,在一定的范围内,让调查对象填写。为了能收集到比较真实的数据,最好是采取匿名填写的方法。要充分利用现代媒体,密切跟踪和关注出版行业的报刊和书籍,多看《中国图书商报》、《中国新闻出版报》、《出版商务周报》、《出版参考》、《科技与出版》、《中国市场》以及本专业的报刊、图书,积极了解本专业的出版动态。充分利用互联网,查阅各种所需信息。营销人员长期从事图书销售工作,对市场有相当深入而广泛的了解。因此,编辑应经常与他们多交流,倾听他们的意见。编辑还应与大专院校、科研机构、社团建立密切的联系,超前介入本学科的课题研究。平时编辑应勤向专家学者咨询意见,也可以适时召开座谈会,邀请他们组成专家组,对选题进行论证。

6分析调研数据

信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生直接的影响。图书市场调研必须运用哲学和统计学的原理和方法对采集的资料做出定性和定量分析。定性分析不同于定量分析,前者是对收集资料进行归纳分析,先列出事实材料,将这些资料与事实加以归类,后者是对数据资料进行统计分类。调研信息的分析可以分为三步,首先要整理资料,将调研所得的原始资料按调研目的进行审视、汇总,检查资料的正确性和完整性,摒弃错误资料,补充欠缺的资料。其次要对整理完毕的资料进行分类、统计和绘制图表。再次要对这些最终的资料进行系统的分类,找出存在的问题,得出结论。

7撰写调研报告

市场调研论文范文第5篇

策划编辑是创意工作,需要不断推陈出新,才能在市场上吸引读者的眼球,但是这种创新不是无止境的。因为编辑在进行选题策划时,并非一种孤立的行为,还要有一定的全局观念,单个选题的策划必须符合出版社整体选题策划的方向,要符合出版社的发展战略方向。一般出版社都有销售查询系统,通过该系统编辑可以非常便捷地获取本社同类图书与选题的相关信息,由于图书市场容量有限,编辑要充分考虑该类图书品种规模状况,在申报选题的时候,应充分了解本社同类图书或选题的内容特色、读者定位、装帧设计、市场表现、发退货情况,由此分析本选题的特色和亮点,与本社已出图书或选题相比的不同之处,避免同质化及社内图书在市场上的恶性竞争。市场信息对编辑选题策划至关重要,编辑一定要具备市场意识。在提交选题前,应根据具体的选题思路,进行广泛的市场调研,全面搜集相关信息。这有助于启发编辑的选题思路,提高选题申报成功的概率,为书名、定价以及首印量的确定提供参考依据。如何提升市场调研的质量,笔者有如下建议:

2.保留逛书店的习惯。

网络的普及为收集信息提供了便捷方式,编辑可以利用关键词迅速找出市场同类书信息,但对选题策划来说仅有这些信息是不够的,编辑要养成平时读书看报的习惯,因为这些信息是专业人员筛选、加工后的成果。除此之外还应该到书店进行更深入的市场调研,因为进书店不仅是享受,而且还是自身工作的需求。选题策划的着眼点和立足点是图书市场调研和信息收集,进书店看书恰恰是一种简便、直观的方式。平时多逛书店,大量一手的图书信息会自然而然地转化为编辑选题策划的有用素材。通过观察身边看书的读者,分析读者的购书行为,从而调查读者的需求,大致了解某类图书的读者细分状况,比如性别结构、年龄层次、消费水平、文化程度、阅读习惯等,对增强编辑选题的判断能力大有裨益。同时,编辑还可以多与书店柜组人员、读者进行交流,从而获得第一手的图书市场信息,了解市场竞争情况。

3.仔细分析搜集到的市场信息。

收集到这些信息并不等于完成了市场调研工作。图书市场信息是由若干要素构成的,如出版社、书名、作者、出版时间、开卷和网店销量等等。要对收集到的信息资料进行筛选、分类和整理,最关键是分析工作。要对各种信息资料和数据进行对比和挖掘,从中发现读者的兴趣点和关注点。如在对同一品类的市场进行研究时,不仅关注这一品类的畅销书,还应该有市场表现一般的图书。畅销书是我们选题策划的目标,但不应该是选题借鉴的主要依据。在市场竞争中,图书的市场营销固然重要,但归根结底取决于图书的内容。兰登书屋创始人说过:“对于一本死书来说,即使你在《纽约时报》上打上一整版的广告,也不会增加几本销量。”

4.综合搜集到的市场信息,并加工成通俗易懂的形式。

根据选题需要把分析过的信息资料提炼、归纳起来,这有助于编辑快速了解这一类图书市场的容量及切入点。总的来说,选题策划的市场调研内容应包括:图书出版的动态信息调研。了解该类图书的市场需求和发展潜力,分析出哪类图书的市场前景较好值得开拓并加大投入,哪类图书市场需要谨慎进入;影响图书市场的外部环境因素调研。如:社会的政治、经济、科学、文化等宏观环境,以及图书出版业的政策与法规、科技进步等因素,对社会热点、时尚、读者购买力引起的变化;目标读者调研:主要了解选题的特定读者的数量、结构、素质和地理分布,比如读者需求状况、消费水平、年龄层次、职业特点、地域及阅读水平等,这些信息对选题策划的针对性十分重要;市场竞争情况调研:主要了解策划选题的竞争对手信息,如竞争对手的出版规模、出版特色、市场占有率、营销策略等。通过这些调研,可以对市场信息进行系统的、有针对性的收集、整理和分析,客观地分析外部环境的机会和危险,可以为选题策划提供有价值的信息,便于选题的决策。

市场调研论文范文第6篇

《市场营销调研》实践教学设计根据市场调研员岗位的实际需要安排教学内容,以典型具体的营销调研工作为教学载体,分项目、按任务设计教学框架,以营销调研实际的工作顺序来组织教学过程,以达到工学结合、理论与实践相结合的教学目的。教学效果评价采取过程评价和结果评价相结合、课内学习和课外实践相结合,学生态度和职业能力。

二、项目教学法在《市场营销调研》实践教学中的教学思路

根据市场调研的实际工作流程来设计教学内容,以现实营销调研活动为主线,把书本的教学转变为实际操作的任务训练,按照“明确调研主题—编制调研计划—调研组织与管理—调研总结评价”的步骤设计教学过程。具体分为八个任务:①确定营销调研主题。②编制营销调研计划。③选择营销调研方法。④设计营销调研问卷。⑤抽取营销调研样本。⑥实施营销调研。⑦整理分析营销调研资料。⑧提交营销调研报告。按照这八个任务模块,整个课程设计成一个具体营销调研活动实践课,课程的宏观组织按照营销调研活动的主线展开。第一步,学生分组。学生几个人为一组,确定营销调研主题,明确具体的实践项目。第二步,营销调研活动的组织和实施。根据教学进程,教师给学生明确项目任务,从撰写营销调研计划书,到营销调研活动方法的选择、营销调研问卷设计、抽取营销调研样本,到实施营销调研计划,到最后整理调研资料、总结营销调研活动和提交营销调研报告。第三步,任务完成后,教师进行总结评价。教师要从态度、能力、绩效等方面,对学生完成的任务进行评价,同时组织学生互评,加深对课程内容的理解,拓宽思路,提升技能。通过“以岗位需求设计教学项目,以工作流程设计教学环节,以真实任务为教学载体”教学思路,可以让《市场营销调研》教学更加贴近实际,提高学生的学习自主性和主动性。

三、项目教学法在《市场营销调研》实践教学中的任务设计

(1)任务一:确定营销调研主题。

通过教师提供背景资料,由同学分组明确调研主题,列出确定营销调研主题步骤的提纲。通过该任务使学生能够掌握营销调研的含义、种类和程序,掌握确定营销调研主题的步骤和方法。

(2)任务二:编制营销调研计划。

学生明确了各组营销主题后,要求学生分组编制一份营销调研计划书。通过该任务,使学生能够掌握营销调研计划书的格式,理解编制营销调研计划书的要求和原则。掌握营销调研计划书的评价方法。

(3)任务三:选择营销调研方法。

根据学生编制的调研计划,指导学生选择使用恰当的营销方法并实施。通过该任务的实施,使学生理解各种不同调研方法的特点、形式和应用,并能够根据不同调研对象和影响因素选择合适的调研方法,并能对各种营销调研方法进行评价。

(4)任务四:设计营销调研问卷。

根据学生编制的调研计划,指导学生独立设计一份符合调研项目主题的调研问卷。通过该任务的实施,使学生了解问卷的类型和一般结构,掌握问卷设计的基本原则和程序,重点掌握营销调研问卷的设计技巧。

(5)任务五:抽取营销调研样本。

根据学生编制的调研计划,指导学生选取适当的方法抽取调研样本。通过该任务的实施,使学生掌握抽样调查的特点。重点掌握各种抽样方法的操作技术及特点应用。

(6)任务六:实施市场营销调研。

根据学生编制的调研计划,指导学生对访问人员的培训,收集调研数据。通过该任务的实施,使学生能够组建好调研团队,对调研人员进行培训,并能对调研工作进行初步的评估。

(7)任务七:整理分析营销调研资料。

根据学生收集回收的调研资料,对调研资料进行整理和分析。通过该任务的实施,使学生能够对调研问卷进行回收、审核、校订,对调研资料进行编码、录入和处理缺失值。能够利用Excel绘制各种统计图表。

(8)任务八:提交营销调研报告。

学生总结整个调研活动,撰写营销调研报告。通过该任务的实施,使学生能够掌握调研报告的结构和内容,理解调研报告的撰写原则和方法。

四、小结

市场调研论文范文第7篇

[论文摘要]本文阐述了市场调研在企业营销决策中的重要作用,重点探讨了如何有效地利用市场调研方法来提高营销决策的科学性,并指出了有效避免营销决策误区的方法。

引言:在现代市场经济条件下,企业之间的竞争由地区扩展到了全球范围。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势,企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中,市场调研起着非常关键的先导性作用,它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。美国市场营销协会(AMA)的定义:市场调研是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。

一、营销决策需要市场调研

(一)市场调研是进行营销决策的基础

企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是,并非所有的企业都能够认识和做到这一点,每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以,企业若要做出适当的营销决策,则必须依赖于及时和准确的市场信息。

(二)市场调研是营销决策的重要支撑力量

对于发达资本主义国家的工商企业,市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具,也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前,美国的大公司都有自己独立的市场调查部,它直接对最高决策层负责。

我国企业由于长期处于计划经济体制下,市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后,尤其是中国加入WT0,伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善,市场调研也在实践中日趋成熟。

二、市场调研在营销决策中的运用

市场调研有其特定的功能,它可以为企业营销决策提供依据,帮助企业开拓市场、开发新产品,有利于企业在竞争中占据有利地位,能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说,根据产品对市场需求满足程度的不同,一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期,在产品生命周期的不同阶段,营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略,市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。

(一)产品开发期

对于企业开发一个新产品来说,通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时,企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库,并赋予每个创意各种评价指标,使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时,为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略,可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等,从不同的角度了解不同的市场机会,从而达到投放市场的最佳效果。

(二)产品引进期

引进期里,新产品初上市,竞争对手较少,顾客对新产品还不熟悉,故营销的重点不在竞争,而在于消费者对新产品的认知。为此,需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略,以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。

(三)产品成长期

在产品成长期,市场整体快速成长,同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此,需展开竞争者营销组合的调查,包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等,分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势,从而选择正确的营销策略。

(四)产品成熟期

在产品成熟期,竞争者众多,市场呈现饱和状态,市场竞争加剧,竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查,对替代品的现状和发展趋势的调查,明确自己当前所面临的威胁和挑战,从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策,未雨绸缪。

(五)产品衰退期

产品进入衰退期后,产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时,企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机,并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。

三、进行市场调研的步骤和方法

(一)市场调研的步骤

1.市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项:确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2.市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要,是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内,对调研对象,就调研内容相关的资料,运用科学的方法进行系统地搜集。3.市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理,并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4.市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告,总结调研工作,评估调研结果。

(二)市场调研的方法

1.传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等,由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题,目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2.网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法,依附于互联网而存在,并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站),利用相关的网上数据库达到调查的目的。新晨

四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区

由于市场调研在营销决策过程中的显著作用,正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场

调研的运作规则,从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。

(一)市场调研替代决策

营销决策中由于市场调研的运用,营销决策者在决策时有了可靠的依据,从而为决策的科学性提供了保证。然而,由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在,调研的结果也难免会有误[论文关键词]营销决策市场调研差。因此,调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。

(二)决策必调研

为了做出正确的营销决策或减少错误决策的风险,决策前的市场调研至关重要,不过具体到某项决策,企业是否值得为其进行全面深入的市场调查,则还要考虑各方面的因素。例如,要考虑该项决策的重要程度、市场调研所需的费用、市场调研可能带来的收益等。

参考文献

[1]吴海建,如何认识企业营销活动中的市场调研[J],现代管理科学,2003(12)

[2]郝颜君,企业经营决策中的市场调研[J],宿州教育学院学报,2007(2)

[3]高孝伟,市场调研是企业科学决策的保证[J],今日中国论坛,2005(10)

[4]梁忠,论如何实施有效的市场调研[J],沿海企业与科技,2005(6)

[5]刘叶志,服务于营销决策的市场调研策略探讨[J],科技情报开发与经济,2006(11)

市场调研论文范文第8篇

关键词:市场营销;应用型人才;培养模式

当前,企业对既熟练掌握基础理论知识又具备较高实践能力的高等应用型人才的需求越来越大,市场营销专业更是如此。这就需要高等院校以企业需要和学生就业为导向确定教学目标,找准学校在区域经济和行业发展中的位置,加大人才培养模式的改革力度,努力培养企业急需的“下得去、留得住、用得上”的应用型人才。因此,高等教育必须打破传统的教学模式,以社会需要和培养高技能人才为目标,加强教学建设和教学改革,使培养的人才一个专业,多种能力,使学生走出校门即可直接上岗。

一、市场营销专业应用型人才培养模式改革的背景

1.激烈的市场竞争需要对市场专业的学生进行应用能力的培养

全球市场一体化、企业生存数字化、市场竞争国际化已经成为当前经济发展的主要趋势,市场竞争越发激烈,市场营销的内容和手段也在不断地丰富并发展变化,旧的营销方式也将被新的营销方式所取代,如电话营销、直邮和网络营销等。因此,在教育教学中要增加新的培养内容,以提升市场营销专业学生的综合能力。市场营销专业的教学要体现“实际、实用、实践”的原则,并强调理论和实践的紧密结合,要积极探索应用性人才的培养规律。这就要求市场营销专业的教学除采用传统的教学方法之外,还要采取论文写作、市场调研、撰写调研报告、召开研讨会等方式,以提高学生的自我学习能力、社会实践能力、合作共事能力。

2.企业对市场营销专业的毕业生要求越来越高。从当前经济形势、就业形势来看,市场营销、计算机和企业管理这两年一直高居人才需求榜之首的“铁三角”,社会需要大量的市场营销人员。但与此同时,企业对市场营销人才也提出了越来越高的要求,不仅需要精通市场营销理论、掌握市场营销规律,而且需要丰富的实际操作能力,能够面对错综复杂的市场竞争环境,采取有效的市场营销方法,卓有成效地完成本职工作。这种对市场营销人才的高要求对市场营销专业的就业提出严峻的挑战,从而要求市场营销专业人才培养模式进行改革,以培养出适应社会需要的市场营销人才,达到提高就业率的办学目的。

为此,应该积极探索市场营销专业应用型人才培养模式的改革和创新,努力培养基础知识扎实、综合能力强的应用型人才。

二、市场营销专业应用型人才培养模式改革的途径

1.分段培养

将市场营销专业的学生分成两个培养阶段,基础知识学习阶段和应用能力培养阶段。基础知识学习阶段,要求学生在掌握教材基本理论的同时,激励学生阅读经典名著,不断丰富自己。同时,结合教学内容,开展相应的社会实践及市场营销模拟活动。应用能力培养阶段主要是在专业知识学习之外,培养学生生存发展能力、自我学习能力、实践创造能力与合作共事能力。激烈的市场竞争已经使各个企业必须重视产品的营销,这就要求市场营销人才既要具备良好的心理素质,又要具有可持续发展的潜力。自我学习能力就是着力培养大学生的学习方法和追求新知识的欲望,从而使市场营销人才能在今后的营销活动中自觉地学习新知识。实践创造能力就是在培养市场营销人才的过程中注重培养实际运作能力。现代商战,有效沟通已经成为商业活动中必需解决的一个问题,既要与顾客进行有效沟通,又要与竞争对手进行有效的沟通,唯有这样,才能形成合作的基础,这就要求市场营销专业的学生必须具备合作共事能力。通过对上述市场营销人才素质结构的分析,要求我们必须从灌输型教育模式向素质开发型教育模式转变,从静止平面知识教育观念向动态多维的素质教育观念转变。

2.模块培养

在市场营销系组建研究团队,由教师和学生共同组成。根据辽宁科技大学所在地鞍山的具体情况、学校的办学特色(立足冶金)和学校的具体情况以及市场营销专业教师的研究方向,将市场营销专业的学生划成三个模块,即三个研究方向三个研究团队。三个模块是:钢铁企业营销策略研究;零售企业营销策略研究;中小企业营销策略研究。学生一入学便根据自己的兴趣和爱好选择自己的研究方向,并与自己的研究团队结合在一起,与各团队的指导教师紧密联系,使学生参与到教师的科研中来,从而锻炼学生的各种实践能力。

3.推行导师制

推行导师制,主旨是帮助学生完成学业,并根据学生自身特点,给予个性化指导,培养学生的创新能力。基本方法是:使学生一进入专业学习后便与确定的研究团队结合起来,即与导师结合起来。导师的职责是:要全面介入学生的专业学习及课外实践环节;指导学生的毕业设计;按照学生的个性和经历帮助学生设计职业生涯,达到全面发展。导师制在市场营销专业的推行,将会促进学生学习能力、动手能力的提高,培养学生的创新精神和团队合作意识,提高学生的综合素质;而每个导师通过个性化的教育方式,依靠日常的言谈举止、身体力行、思想交流、答疑解惑,潜移默化地影响和塑造学生,有利于形成全方位育人的环境,使学生在导师指导下,获得学习和实践的方法,养成对专业的浓厚兴趣,提高解决问题的能力,促进他们全面成才。4.毕业论文(设计)先期介入

学生在自己的研究团队中按照人才培养模式的要求选择研究方向,并在研究方向下选择两个实体企业开展研究工作,以做到理论与实践的有机结合。在研究的过程中,学生要完成以下几项工作:查找资料(包括理论与实体企业),建立各自的资料库;按照研究的顺序撰写论文,即研究方向的理论性论文(如钢铁企业营销策略研究)、研究方向的实体企业论文(如鞍钢营销策略分析与研究、鞍钢产品策略分析与研究、鞍钢价格策略分析与研究、鞍钢营销渠道分析与研究、鞍钢促销策略分析与研究、鞍钢营销新理念研究等),全部学生都要撰写,上交后由教师组成员批阅检查,出版论文集,每一篇论文出版一集;学生按照自己的研究方向分组进行实体企业的市场调研,并撰写调研报告,出版调研报告专辑。在这个基础上将自己的研究成果进行总结就是自己的毕业论文。教师组成员在此基础上撰写行业发展报告。通过这样的方式可以有效提高学生分析解决问题的能力、信息处理能力、写作能力、自我学习的能力、实践创造的能力、团结合作的能力。相关的研究可以提供给各企业,实现校企对接。

5.通过有效途径提升学生实践能力

首先,在市场营销专业的学生中开展营销人员应该具备的能力与素质的大讨论(以研讨会的形式进行),使每个学生对营销专业的学生应该具备的能力与素质有一个充分的认识;其次,在营销专业的学生组建营销沙龙,开展市场调研、组建模拟公司、召开研讨会、举办模拟招聘会、模拟营销与实战营销、举办营销策划大赛、编辑《营销动态》杂志等各种实践活动,全面提升学生的生存发展能力、实践创造能力、合作共事的能力。

三、市场营销专业应用型人才培养模式改革的效果评价

经过不到两年的实践,该项目已经取得了阶段性的研究成果,有力地提高了营销专业学生的综合能力。主要表现在:

1.学生毕业论文的先期介入,使学生在平时学习和写作的过程中先期介入毕业论文,提高了学生毕业论文的质量,也提高了大学生信息处理能力和写作能力。在学生所撰写的全部论文结束后,将自己的研究成果汇总,既可以完成毕业论文,有效杜绝学生在写论文过程中上网抄袭的现象,也有效解决了学生毕业设计与找工作、毕业实习的矛盾。

2.科研促教学。教师组成员按照自己的研究方向指导学生,并将自己的研究成果汇报给学生,每周召开一次专题报告会,使学生全面了解各个行业的发展概况、营销理念、市场环境、营销策略等内容,使学生不仅能够掌握营销基本理论,也能了解各个实体企业的营销策略,对培养应用型人才起到一定的促进作用。

3.学生组成员和教师组成员共同参与,促进学生参与教师科研。学生组成员在教师组的指导下撰写科研论文和调研报告,督促学生多读书、勤思考,实现目前学生“听大学”到“读大学”的转变。

4.实现校企对接。课题组在调研的基础上撰写行业调研报告、发展报告和科研论文,可以将研究成果提供给相关企业,实现校企对接。

5.综合提高学生能力。学生通过查阅资料、撰写科研论文和调研报告、组建模拟公司、撰写营销策划书等途径,提高学生分析问题、解决问题的能力,综合运用知识的能力、写作与逻辑分析能力、沟通与语言表达能力、社会实践与团结协作能力。

参考文献:

[1]朱丽叶.市场营销专业应用型人才培养的教学模式探讨[J].现代企业教育,2008,(22).

[2]刘辉.市场营销专业实践模式特色环节分析[J].商场现代化,2008,(22).

[3]王阳.高校市场营销学教学模式改革探讨[J].现代商业,2008,(9).

[4]杨久清.市场营销学课程在教学中的探索[J].辽宁教育行政学院学报,2007,(8).

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