美章网 精品范文 市场营销实训报告范文

市场营销实训报告范文

前言:我们精心挑选了数篇优质市场营销实训报告文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。

市场营销实训报告

第1篇

在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却不能接受放弃。

在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的泉州,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

在5月和6月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们xx也组织了大规模的铺货活动,比如把xx旗下纯生进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!

在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品纯生新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,每相35元竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!

第2篇

按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。6月9号到10号上午主要是营销的前期准备,货物是9号之前就已经批了回来的,我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种风扇是肯定难以销售出去的,这是因为:(一)我们都是大学生了,那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;(二)这个东西不新奇,如果这种东西新奇的话,根据年轻人喜好新鲜东西的心理,可能还可以销售出去,但是这种产品早在几年前就看到过了;(三)不实用,学校给每个宿舍的学生都配了风扇,教室也有风扇和空调,所以这种东西根本派不上用场。第二件是手链,那种手链是可以根据自己的爱好来配的,但是那种东西以前有人在校门口卖过,实际上市场就已经很小了,配一条这样的手链也很不实惠。第三件是太阳伞,虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高,更换的速度也不是很快,不适合我们这种只搞几天的短期销售,那么9号下午贴海报,设计不是很令人满意,因为上面只写了我们在搞市场营销实训,但没有写清楚实训到底是搞什么到底在哪个地方搞。10号下午就正式进入了营销阶段,那么在其中有一件事是感触很深的,老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价,由于考虑到学生买东西可能会还价,所以决定定得高一点,可是谁知道货物一摆出去,别人一看到这个价格就直接走了。后来想一下也是,作为一个学生经济能力有限,价格太高一般人接受不了,而且这种产品并非品牌,只是摆在小摊子,所以无论从包装还是本身的价值来说,定价确实不合理。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的,市场营销书里面有一个章节就是讲产品的定价的,书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的,很明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次,摆摊的地点也很重要,开始主要是摆在7栋公寓前,那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个活动,第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。12号由于进的一批货物,在校内销售的话市场过小,所以需要在外面销售,这样绝对没有在校内那样轻松,你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的,你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面,在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到了一件比较有味的事,就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的,说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事,到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想,但是想到我们是初次外出推销,还能卖出几件我就很高兴了,享受的过程要远比享受结果要快乐的多。

第3篇

一、实习基本情况

1.实习时间2004年3月22日—2004年5月9日,共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2004届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

第4篇

[关键词] 市场营销;教学改革,实训教学

《市场营销》是高等职业院校经贸管理类专业普遍开设的课程,其主要教学目标在于培养学生的市场营销职业能力,为社会培养高技能应用型营销人才。但从学生和用人单位反映来看,我们在目前的实际教学中,对学生职业能力的培养欠缺,应在理论、实训教学方面均加大改革力度。

1 《市场营销》教学现状分析

1.1 教学方法运用方面存在问题。首先,《市场营销》教学中多为教师讲解、学生单纯为“听众”的教学模式,偏重理论教学。其次,现在多数市场营销教师为达到提高学生解决实际问题的能力,都在课堂教学上采用了案例教学法,却因为教师对案例教学的组织驾驭不够,案例讨论难以展开,甚至有些教师师将“案例”等同于“举例子”,导致此教学方法成为活跃课堂气氛的工具;再次,有很多教师使用多媒体教学法来提高学生感性认识,却因为所做的课件信息量少,仅起到代替黑板板书的作用,无法开拓学生视野,更达不到提高学生学习积极性的教学目的。

1.2 实训条件不充分。现在高职院校提倡学生“动手”能力的培养,重视实训教学,且有很多院校通过营销类教学软件来进行校内课程实训,但营销岗位工作的复杂多变决定这种单纯的软件模拟教学只能使学生了解营销活动过程,却无法锤炼学生的营销综合能力,导致实训徒有其表;在校外课程实训教学方面,由于企业的经营特性,一般不愿意接收院校学生实训,即使接收也不让学生接触一些实质性的营销实务工作,致使实训成流于形式。在这种情况下,教师多利用现有条件组织学生去商场、超市等单一的实训地点,只能开展体验性调研,不能使学生深入企业市场营销活动内部去进行系统锻炼,实训只为验证教师所讲授“理论”,久而久之,很难调动学生学习积极性。

1.3 教学考核方式不科学。对市场营销课程的考核,很多学校教师采用试卷笔试考核为主,实训考核为辅的考核方式。笔试以教师命题为主,其试题在知识点分布、题型、题目分数分布和难度等方面主观性较强,往往忽视对学生职业能力的考察;实训成绩的评定,基本由学生的实训表现和实训报告成绩组成,“实训表现”是一个弹性评价指标,教师易凭自己主观意识去评价学生在实训过程中的表现,致使将考核浮于表面,忽视学生为实训而做的其他努力。同时随着学生对网络的使用程度增大,完成实训报告已不成问题,学生重视“实训报告”成绩。而把完成“实训报告”仅当做一项任务的学习心态达不到技能培养的目的。可见该课程目前的考核方式有待完善。

1.4 市场营销“双师素质”教师缺乏。目前,大多数高职院校教师基本来源于本科及研究生应届毕业生的招聘,所聘教师基本属于“校门到校门”的类型,教师自己投有亲自参与过营销的实际业务工作,当然也就缺乏培养学生实践能力的本领,教师只会讲而不会做已成为普遍现象,例如课堂上用于教学的案例只是来源于收集,极少来源于自己的营销经历。这就导致理论和实践教学的脱节,从而制约学生营销职业能力的形成。

2 市场营销教学改革设想

2.1 运用好灵活多样的教学方法。《市场营销》是一门操作性很强的课程,为达到培养学生分析问题、解决问题的教学目的,教学方法的科学运用显得尤为重要。我们可以针对不同的教学内容和营销能力培养的具体要求,科学运用如案例教学法、情景模拟、角色扮演等教学方法,使学生参与到整个教学活动中来。例如案例教学法,教师在课前精心选取学生生活上感兴趣、社会热点话题方面的案例,同时设计好案例问题和要求,布置学生分小组收集资料、小组讨论,小组代表在课堂发言,小组间可对不同观点展开讨论,课后小组写出总结报告,教师评阅,这样对学生而言,可使其由被动听讲,转为主动参与,做到“以例释理、以例证理”,有利于调动其积极性和主动性,可使其通过实际的讨论、参与,加深对所学理论知识的掌握与应用,从而获得解决实际问题的能力;对教师而言,可使其理论联系实际,提高基本业务素质和教科研能力;再如情景模拟教学法,可组织学生成立模拟公司,从员工招聘到业务开展都由学生组织,学生从而可以熟悉业务流程;教师也可用多媒体放映某个营销活动背景,使学生身临其境扮演其中角色,并站在营销者的角度思考问题,进而达到提高学生营销综合能力的教学目的。

2.2 完善实训基地建设。要达到营销创新能力、业务能力等综合营销能力的培养目标,仅靠课堂讲授与案例分析是远远不够的,综合实训教学是重要环节,实训教学分为课内实训、课外实训。课内实训一般是教师讲授、演示等形式下进行,主要是培养分析问题、解决问题的能力,例如案例分析、情景模拟等,学院提供多媒体设备、计算机、模拟公司场地等既可满足实训条件;课外实训是教师组织学生亲临实际营销工作环境,在实际工作岗位上锻炼(时间在2周左右)学生的综合营销能力,学生通过“真刀实枪”地锻炼,可使学生在实践中进一步培养能力,加以企业人员的指导,便可有效达到培养的人才符合社会实际需求的市场营销培养目标,为使此培养目标良好实现,学院与相关企业建立合作关系,建设一批稳定的校外实训基地是基本保障。

2.3 建立科学的教学考核方式。高职院校《市场营销》课程教学考核的目的应是既能反映其理论的掌握程度,更能考查学生的营销职业能力水平,因而在考核方式上必须体现这一考核目的。首先,在笔试考核上,不再以知识记忆为主的考试内容为重点,而是增加培养学生创新、分析能力的题型。可采用闭卷与开卷笔试相结合的形式。其次,在考核形式上,可适当采用答辩式考试、案例分析报告、情景模拟业绩等多种考核形式。例如学生成立模拟公司,可通过学生模拟完成的销售量和盈利情况来考核学生。再次,实训考核方面,注重学生实际能力的考核,多从学生实训前准备、实训过程中小组评价等方面考核,同时在要求学生保质完成实训报告的前提下,降低实训报告在成绩评定中所占的比例,这样可以鼓励学生加大在实训过程中的努力程度,达到培养学生技能之目的。

第5篇

市场实训,看的多不如看的清,看的清还要写的清,逻辑结构最为重要。我们采用了双金子塔结构,大金字塔是主题框架,塔基是内容、塔身是撰写、塔尖是呈现。小金子塔是内容细节,塔基是访谈纪要汇总、塔身是word版实训报告、塔尖是PPT版汇报文件。有了大小金字塔,纷繁复杂的市场现实,就能由浅入深理,演讲者条分缕析,听者思路清新。

1、内容:借金子塔结构,传学员用功之深

塔基,第一手的访谈纪要汇总,料要足。上海、苏州、无锡、常州等四个城市的访谈纪要,于洪光、李晓峰、杨司晨、周寅等四个学员负责,整理完毕后,以word形式统一交给杨司晨,而他正是塔中的市场认知板块的负责人。

塔中,word版实训报告,三个步进式结构。它分别包括市场认知、市场感悟、角色理解。市场认知,看学员是否用力;市场感悟,知学员是否用脑;角色理解,感学员是否用心。叶敦明认为,用力、用脑、用心的“三用”学员,才是一等一的市场经理的好苗子。

A、市场认知,分成五个要素,包括销售流程、经销商、厂家销售人员、终端用户、标杆4S店。每个要素,突出重点,言简意赅,逻辑清晰。

B、市场感悟,是对应市场认知五个要素的“有感而发”。这对于市场经理新手而言,有难度,也是一块市场智慧的试金石。看得见,看得到,看得清,看得真,这四个看,挺折腾人的。要想有感而发,最起码要升级到“看得清”阶段。感悟不能是信口开河,不能是花拳绣腿,不能是指鹿为马。感悟,最起码是营销沙盘的关键方向和做法。

C、角色理解,身小动,心大动。市场经理角色,对于大型工业品企业而言,用处多多,空间大大。叶敦明发现,但凡万金油式岗位,若是自己准备的不充足,容易造成出师未捷身先死的杯具。市场经理学员,要在模拟演练、实弹训练、真实战争之间,做出自己的选择。踏足市场的一小步,也许就是你营销人生的一大步,迈入的姿态很重要。

塔尖,PPT版实训报告,演绎知行合一。报告要写的好,更要呈现的好。撇开PPT报告如何撰写,下文自有交代。演讲者对总体脉络的把握,对细节问题的了然于胸,对现场气氛的调动与把控,格局大小,自见分晓。

2、撰写:重点突出、节奏舒展。

前言要出彩,破题得用力。叶敦明与市场经理学员,总结了三个方面。第一,独特点,比如,为什么苏南地区没有4S店? 第二,实训过程的心情写真:听说下市场,兴奋;遇到阻力,郁闷;有了发现,激动;面对现实的重围,压力大,喘不过气;分析、总结和集体讨论后,感觉有突破口。

第三,新兵实训的心态。市场实训,犹如即将上战场的新兵,看到的不是英雄气概、彩旗飘扬,进入眼帘的是流血呻吟的伤兵、敌人的凶暴、战友内心的恐惧。实训之后,要么做逃兵,要么就做一个好兵。市场经理,有时你是将,有时你是兵。以将的眼光、兵的执行,也许你就能在市场资源整合中,找到自己的生存发展之道。

总结有高度,追求余音绕梁的效果。市场经理的两种工作方式。第一种,大服务、大品牌、大销售,向公司要的多,自己给予的少,我们不认可。第二种,能给公司急需方面贡献什么、自己要实干些什么、公司给予什么支持,先干实、再干好的态度,我们认可。叶敦明建议,市场经理应该先从资源创造的角度考虑问题,尽量避开资源依赖症。否则,一开始就会失去立足之地,成了闲云野鹤,要知道,没人待见的市场经理,很快就会被淘汰了。

3、呈现:进入角色、以实代虚、以用促学

团队合作、分工明确。市场经理的重要能力之一,便是沟通协调。市场实训的成果汇报,就应该是团队作业、集体呈现。市调经验相对丰富的王鹏,担当小组汇报的主持人,负责前言、角色理解和总结等三个部分,保证过程的协调性。

市场认知、市场感悟等两块内容,分别由杨司晨、周靖人汇报。在市场认知、市场感悟、角色理解等三个内容模块中,各设一个主讲、二个辅讲,如此,苏南小组9个人都有了自己的展示机会。40分钟左右的汇报过程,有主有次,有点有面,浓郁的团队合作精神,自此洋溢。

时间分配,按五五开。前言、市场认知部门,占20分钟;市场感悟10分钟、角色理解和总结10分钟。实与虚,五五开,听众在理解的基调下,倾听市场经理的心跳与意动。

第6篇

关键词:营销实训;教学改革;角色扮演

中图分类号:G640 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)21-0262-02

一、“营销实训”教学模式设计

营销实训课以“实践课”为实训载体,要求学生把所学的市场营销理论,运用到营销实践中去解决实际问题。通过“项目”训练,增强学生的实践能力和创新能力。

(一)教学目标

通过《营销实训》课程的实战训练,使学生以现实或虚拟企业为背景模拟企业营销决策。在市场调研的基础上,从市场细分、目标市场选择,到产品决策、价格决策、渠道决策、促销方案策划,进行全程模拟,加深学生对营销理论的理解和掌握,培养学生根据具体环境进行营销决策的能力。

(二)教学方式

教学模拟市场环境,采用讲授法、小组讨论法、案例教学法、模拟法、角色扮演法、专题讲座和亲身实践等,以行业和企业的实际需求为出发点,使学生能够领悟到更为实用、更为符合时代需求的行业专业知识,激发同学的创造力和创新意识,从而培养学生职业生涯的发展潜质。教学方式摒弃纯理论的机械教学方式,鼓励学生勤于思考踊跃发言,参与课堂教学,鼓励发散性思维,养成写报告的习惯,摒弃完成作业的思想,以企业实际要求为考核标准,模拟企业环境,实施市场行为。

(三)教学评估

教学效果评估包括期末考试,演讲、创意、调查报告、策划书等文档写作,营销软件和营销沙盘使用水平,营销实际业绩评价等。考核角度涵盖实训文档、理论运用、课堂表现、营销实践等。“营销实训”在项目实践中,探索出一个教学与社会实践、营销模式、业绩考核有机结合的教学模式。以虚拟公司的形式,完成真实的市场调研、广告创意与策划、产品销售、新产品的上市、新闻会工作,模拟企业实战,激发同学高度的学习热情和良好的团队合作精神。

二、“营销实训”课的教学特色

(一)岗位需求为原则

授课教师根据训练专题的需要,成立了咨询公司,公关公司,广告公司以及三星和索尼公司。通过招聘各公司CEO,各公司CEO根据本公司的业务,再对每个学生设计不同的岗位。使每个学生能够“学即能用”,“用即有效”,解决市场营销岗位的实际问题。

(二)模拟真实市场行为

各公司进行业务往来(见附各公司业务往来示意图)主要有:咨询公司为其他公司提供人员培训、业务咨询、智力支持。三星、索尼公司提供本次实训的新产品的设计、营销工作。三星与索尼是主要的竞争对手,业务具有较高的同质性竞争性。公关公司主要负责为三星、索尼提供公共关系方面的建议,为三星、索尼提供新产品的策划案并实施,广告公司主要为三星、索尼两家公司提供新产品的创意与策划,新产品的平面与电视广告的制作。

(三)角色扮演法

角色扮演法是营销实训创新教学方法之一,它以能力培养为目标,以互动与创新教学、全真模拟为特征。在市场营销教学过程中,应用角色扮演组织教学有许多可取之处。角色扮演法从操作过程来看,分为五个步骤:情景设置、情景分析、仿真表演、同学评议、教学评价总结。要使角色扮演教学取得成功,必须注意五个方面的问题。

(四)丰富的课堂活动设计

在营销实训教学设计中,包括营销人员基本素质训练、各公司招聘会、销售员现场招聘、市场调研、讲座、营销实训反思会、总结大会等环节。

(五)评委会评议

由教师、学生组成的评委团,对每次市场营销实训项目和学生期末成绩进行评价的格局,改变原有只由教师评价。对学生的每次活动,教师和学生站在不同的角度去观察和评价学生的实训情况。相对来讲会更为客观。并且为了培养学生竞争意识和团队合作精神,特别设置最佳CEO、最佳公司、最佳员工奖,对学生以资奖励。

三、营销实训内容

(一)教学方法

1.案例法; 2.角色扮演法; 3.小组学习法; 4.实地调查法; 5. 广告教学方法。

(二)教学流程

1.市场营销实训课程说明会;

2.拟成立公司;

(1)咨询公司。主要负责教学设计中前三部分,为各公司员工培训部分。

(2)广告公司。主要负责新产品的广告市场调查、广告创意与策划、广告文案的写作、广告制作、广告提案、广告媒体与排期。

(3)三星公司。实训中充当市场角色中甲方,与索尼是竞争对手。同时与咨询、公关公司及广告公司有业务往来。

(4)索尼公司。实训中充当市场角色中甲方,与三星是竞争对手。同时与咨询、公关公司及广告公司有业务往来。

(5)公关公司。负责前三部分,为咨询公司讲授课程时充当角色演员,负责第五部分新产品会部分。

(6)市场观察员。主要负责教师与CEO的沟通、观察各公司的CEO分配工作及其员工的执行情况,从学生角度为评价期末成绩、最佳员工、最佳CEO、最佳公司提供依据。

注:鼓励在此基础上,自主发生市场行为,规范市场行为与交易,所有行为都以文本或电子形式记录存档。

3.各公司CEO招聘公司主管、员工,计划、分配任务并开展公司运营工作;

4.教学实训流程(各公司围绕教学设计分配人员从事市场行为);

5.公司进行总结大会;

6.期末汇总考核各公司。

为了杜绝部分学生没有认真投入到实训课程中,保证各公司CEO有良好的执行力以及CEO在分配具体工作时,各公司员工有较好地参与、配合。改革以往单纯只由教师评价学生成绩的评价体系。具体如下:

同时,为鼓励学生的积极性、参与性、主动性,在期末,由各CEO、市场观察员及教师组成评委团,评选出最佳公司奖、最佳CEO奖、最佳员工奖。并颁获奖证书以资鼓励。

四、营销实训课程教学改革初步成效

(一)可以使师生关系更加融洽

改革后,教师的作用十分独特,他不再是讲解者,不再提供任何现成的方案,而在不同阶段扮演着不同的角色:主持人、调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。师生在工作学习过程中共同讨论、共同操作,增加了交流的机会,使彼此之间更加了解。

(二)可以提高学生的学习兴趣和综合能力

学生的积极性非常高,课堂气氛空前活跃,学生非常积极参与和表现自我,积极完成每项任务,由原来的“要我学”变成“我要学”。了解企业在营销过程中可能遇到的问题,通过分析和解决这些问题,提高了决策能力和管理能力;培养了统观全局的能力和系统思考能力;学会沟通与协作,培养了团队精神;提高了自我管理能力(时间管理、信息处理等),从行动过程中体会实践的乐趣,体会实践出真知的道理,提高了教学质量。

参考文献:

[1]唐哲.高职院校营销实训模式研究[J].现代营销:学苑版,2012,(1).

第7篇

沙盘中的生产要素多于市场营销要素。相比市场营销来说,生产经营所面对的环境比较稳定,经营目标比较明确,生产经营流程和规则有比较规范的模式,使生产经营模拟仿真设计相对容易。项目组所在学校及项目组调查其他院校使用的营销实训沙盘,生产经营环节占整个沙盘实训环节的大部分,包括公司成立、原料采购、厂房租赁、设备购买、生产规划、人员招聘等,学生在这些环节上投入的时间和精力较多。另外,因生产经营过程派生出的财务预算、财务核算和财务分析占用的时间是整个营销沙盘实训中最多的。涉及营销的主要沙盘实训内容有市场调查与分析、产品报价、广告策略等。由于沙盘中的市场需求和价格趋势是预先设定的,根据趋势图很容易进行市场分析,产品报价和广告策略只是简单权衡竞争对手的情况进行额度的确定,虽然,产品报价和广告策略会对实训小组的订单获取数量产生直接和重大影响,但所需要进行的分析和操作都比较简单。模拟单位初始条件及经营环境的一致性。为了竞争的公平性,和学生成绩评定的客观性,营销沙盘中每个虚拟经营小组的初始条件和经营环境是一样的。它们拥有相同的启动资金,面对相同的市场环境,支付相同的采购成本、租凭成本、运输成本、人工成本等等。而现实中,不同企业的初始条件是不尽相同的,而且企业所在区域不同,经营环境往往也有较大的差异。沙盘模拟产品缺乏差异,同质化竞争。

通过分析,我们发现,产品的质量特征是最难模拟的,而产品质量,包括产品的内在和外在质量,是影响消费者选择的重要因素,是形成差异化竞争的重要突破口。目前,高职营销沙盘或是设计每个实训小组经营的产品是完全同质的,或是简单设置产品的不同材料组合差异。产品没有差异就会形成同质的完全竞争市场,在这样的市场环境下,价格竞争和广告投入成为最主要的竞争手段。这种产品完全同质的竞争市场是不存在的,是与真实市场环境不一致的。促销手段单一。广告、人员推销、营业推广、公共关系是常用的促销手段,不同的促销手段具有不同的优劣势,单纯使用某个手段进行促销很难达到良好的效果,需要取长补短,综合运用各种促销手段。从沙盘模拟的角度来看,广告是最容易模拟的促销手段,也是最容易在不同模拟经营单位之间进行比较的因素,因此,很多营销沙盘软件将广告设计为唯一的促销手段和竞争手段。

沙盘与案例相结合,增加市场“柔性”。营销沙盘将多样化的企业经营过程进行抽象化、简单化、规范化,将企业经营环境标准化、固定化,市场缺乏变化性,而真实市场是经常波动的,而这种波动不是凭空的,是一系列因素决定的,而这些因素是可以通过分析经济现象捕捉到的。案例是对一些典型事件的描述,通过案例分析,可以了解深层次的问题。将沙盘与案例相结合,通过案例事件来引导下一时期的市场需求、市场供给、市场价格,增加了市场环境的变化性,同时,提高了市场分析的难度,学生通过个体事件的分析来对市场走势进行判断,有利于培养学生的判断能力、分析能力和市场敏感度。转变经营主体,增加沙盘营销要素。针对目前营销沙盘重生产轻营销的状况,可以将商、批发商设计为主要的模拟经营单位,代替生产型企业,而淡化生产经营环节。商、批发商不进行产品生产,而是通过在市场上进行产品购销获取利润。这样可以减少模拟经营小组对生产经营活动的时间和精力投入,缩减生产经营环节复杂的财务核算、财务分析过程。学生有充足的时间进行营销活动的策划和实施,有利于培养学生的营销技能。

随机确定不同模拟经营单位的初始条件和经营环境。按照地理位置将企业经营区域进行划分,设计不同的经营环境。通过抽签的方式确定每个模拟经营单位所在区域,不同区域的土地成本、租凭成本、人力成本、仓储成本、市场环境等都不尽相同,而且,企业向不同市场销售产品所产生的物流成本也不同。可以为不同模拟企业设计不同的初始资金。为了避免学生的不公平感,在初始条件和经营环境不一致的情况下,需要对考评体系加以调整,从结果导向转为过程-结果导向。将“盘上”模拟难度大的营销要素转为“盘下”模拟。①策划“盘下”模拟的营销项目一些营销环节很难在沙盘上进行模拟设计,如促销,作为营销关键知识和能力要素,除广告比较容易在沙盘中进行设计并操作外,人员推销、营业推广、公共关系都很难在盘上模拟。而这些营销活动可以通过“盘下”组织演练或制作方案的形式完成。根据营销沙盘的内容结构,策划“盘下”模拟的营销项目并实施,使“盘上”项目和“盘下”项目有机融合,形成整个沙盘实训体系,有利于改进沙盘模拟仿真程度。②“盘下”模拟参与测评,并影响订单数量。对于盘下模拟的营销环节,由教师对其进行评价、排序,并按设定的标准给予适当的订单奖励。这样就可以将更多的营销环节纳入整个沙盘体系,并与整个沙盘建立关联。

作者:谭少柱 谭蓓 单位:重庆工商职业学院财经管理学院

第8篇

沙盘中的生产要素多于市场营销要素。相比市场营销来说,生产经营所面对的环境比较稳定,经营目标比较明确,生产经营流程和规则有比较规范的模式,使生产经营模拟仿真设计相对容易。项目组所在学校及项目组调查其他院校使用的营销实训沙盘,生产经营环节占整个沙盘实训环节的大部分,包括公司成立、原料采购、厂房租赁、设备购买、生产规划、人员招聘等,学生在这些环节上投入的时间和精力较多。另外,因生产经营过程派生出的财务预算、财务核算和财务分析占用的时间是整个营销沙盘实训中最多的。涉及营销的主要沙盘实训内容有市场调查与分析、产品报价、广告策略等。由于沙盘中的市场需求和价格趋势是预先设定的,根据趋势图很容易进行市场分析,产品报价和广告策略只是简单权衡竞争对手的情况进行额度的确定,虽然,产品报价和广告策略会对实训小组的订单获取数量产生直接和重大影响,但所需要进行的分析和操作都比较简单。模拟单位初始条件及经营环境的一致性。为了竞争的公平性,和学生成绩评定的客观性,营销沙盘中每个虚拟经营小组的初始条件和经营环境是一样的。它们拥有相同的启动资金,面对相同的市场环境,支付相同的采购成本、租凭成本、运输成本、人工成本等等。而现实中,不同企业的初始条件是不尽相同的,而且企业所在区域不同,经营环境往往也有较大的差异。沙盘模拟产品缺乏差异,同质化竞争。

通过分析,我们发现,产品的质量特征是最难模拟的,而产品质量,包括产品的内在和外在质量,是影响消费者选择的重要因素,是形成差异化竞争的重要突破口。目前,高职营销沙盘或是设计每个实训小组经营的产品是完全同质的,或是简单设置产品的不同材料组合差异。产品没有差异就会形成同质的完全竞争市场,在这样的市场环境下,价格竞争和广告投入成为最主要的竞争手段。这种产品完全同质的竞争市场是不存在的,是与真实市场环境不一致的。促销手段单一。广告、人员推销、营业推广、公共关系是常用的促销手段,不同的促销手段具有不同的优劣势,单纯使用某个手段进行促销很难达到良好的效果,需要取长补短,综合运用各种促销手段。从沙盘模拟的角度来看,广告是最容易模拟的促销手段,也是最容易在不同模拟经营单位之间进行比较的因素,因此,很多营销沙盘软件将广告设计为唯一的促销手段和竞争手段。

沙盘与案例相结合,增加市场“柔性”。营销沙盘将多样化的企业经营过程进行抽象化、简单化、规范化,将企业经营环境标准化、固定化,市场缺乏变化性,而真实市场是经常波动的,而这种波动不是凭空的,是一系列因素决!定的,而这些因素是可以通过分析经济现象捕捉到的。案例是对一些典型事件的描述,通过案例分析,可以了解深层次的问题。将沙盘与案例相结合,通过案例事件来引导下一时期的市场需求、市场供给、市场价格,增加了市场环境的变化性,同时,提高了市场分析的难度,学生通过个体事件的分析来对市场走势进行判断,有利于培养学生的判断能力、分析能力和市场敏感度。转变经营主体,增加沙盘营销要素。针对目前营销沙盘重生产轻营销的状况,可以将商、批发商设计为主要的模拟经营单位,代替生产型企业,而淡化生产经营环节。商、批发商不进行产品生产,而是通过在市场上进行产品购销获取利润。这样可以减少模拟经营小组对生产经营活动的时间和精力投入,缩减生产经营环节复杂的财务核算、财务分析过程。学生有充足的时间进行营销活动的策划和实施,有利于培养学生的营销技能。

随机确定不同模拟经营单位的初始条件和经营环境。按照地理位置将企业经营区域进行划分,设计不同的经营环境。通过抽签的方式确定每个模拟经营单位所在区域,不同区域的土地成本、租凭成本、人力成本、仓储成本、市场环境等都不尽相同,而且,企业向不同市场销售产品所产生的物流成本也不同。可以为不同模拟企业设计不同的初始资金。为了避免学生的不公平感,在初始条件和经营环境不一致的情况下,需要对考评体系加以调整,从结果导向转为过程-结果导向。将“盘上”模拟难度大的营销要素转为“盘下”模拟。①策划“盘下”模拟的营销项目一些营销环节很难在沙盘上进行模拟设计,如促销,作为营销关键知识和能力要素,除广告比较容易在沙盘中进行设计并操作外,人员推销、营业推广、公共关系都很难在盘上模拟。而这些营销活动可以通过“盘下”组织演练或制作方案的形式完成。根据营销沙盘的内容结构,策划“盘下”模拟的营销项目并实施,使“盘上”项目和“盘下”项目有机融合,形成整个沙盘实训体系,有利于改进沙盘模拟仿真程度。②“盘下”模拟参与测评,并影响订单数量。对于盘下模拟的营销环节,由教师对其进行评价、排序,并按设定的标准给予适当的订单奖励。这样就可以将更多的营销环节纳入整个沙盘体系,并与整个沙盘建立关联。

第9篇

通过本阶段的实训,培养我们的具体营销策划能力. 主要培养以下能力:

1.培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力; 2.培养创新精神与创新管理能力;

3.培养观察环境,配置资源,制定计划的能力; 4.培养分析界定问题,科学决策的能力;

5.培养分析组织结构,协调职权关系,制定组织规范的能力; 6.培养树立权威,有效指挥的能力; 7.培养协调关系和与他人沟通的能力; 8.培养对工作有效控制的能力;

9.培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力; 10.总结与评价的能力.

二实训要求

1、学生必须高度重视营销策划实训的重要作用,明确实训要达到的目的。

2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论,掌握市场营销的基本方法。

3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实训项目。

4、实训一般分组进行,每组 4 5 人,在教师指导下开展策划活动,完成规定任务,提交营销资料和策划PPT并进行演讲。

5、在每个实训项目完成后,学生必须提交工作情况、营销资料和策划报告书。

三实训时间

本学期9到18周

四实训地点

商学院营销实验室

五实训项目总数

在9周实训中,我们共完成3项大任务

六实训内容

实训一:

以利用依云的品牌为它设计新的产品 logo就是依云矿泉水,做一个依云品牌的化妆品,不做化妆水,以高端入手,认为什么样的产品适合男性或者女性消费者使用

1.化妆品的包装和其他竞争对手之间的突出卖点、差异化、品牌全称;

2.主要客户,例如女性用户的专业美容人士; 3.主要消费渠道 4.消费行为适用的场合 5.产品的机会点。利润点在哪?

我们组的成果:在阿荣娜主要构思下,我们设计了一款专门为孕妇提供的护肤产品 依孕美,并用以PPT形式根据老师要求进行了产品介绍。

实训二:

为一个产品寻找招商渠道 谁来帮我卖这个产品,为这个产品做一个渠道商的经销广告,例如给他利润或者市场。 例如商界特别关注的后页招商广告 1.特别关注或者商界书上的招商广告找一个 2.设计某一个产品的招商广告

3.要求建立一个样板城市,找一个城市销售我选择的产品,选择这个城市的原因,市场机遇

4.每个组开一个经销商大会,招到愿意销售的经销商。营销产品实训总结报告营销产品实训总结报告。经销商大会的内容,大会致辞,企业给经销商的哪些政策

我们组的成果:在蔡忠亮主要构思下,我们成功的以PPT进行了

旅游卫视媒体优势广告招商,并以 大中国、泛旅游 的传播理念为主要招商亮点。 实训三:

为一个产品做一份策划书。

这是本次实训最后一项任务,我们全组一起分工协作,给这次实训完美的划上了句号。

七实训心得

在实训的过程中我们整个组感受最深有以下几点:

其一,实训是让每个同学检验自己的综合能力.要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力.

其二,此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性.在这个竞争如此激烈的社会中, 只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰.

其三,实训中,让我们明白 创新 在营销策划过程中是非常重要的,但是这同时也需要我们在生活中重视发现细节并进行相应的思考,在可以培养出来的。

第10篇

在各行业竞争日益激烈的今天,社会对综合能力和应用能力强的复合型人才的需求逐渐加大。为适应这种变化,许多高校积极转变办学理念,由传统的培养研究型、学术性人才的精英教育向培养应用型、职业型人才的应用性教育转变。从社会营销的角度看,高等教育是一种服务业,学生则是其顾客,高等院校要为学生创造价值,为他们未来的职业发展积累知识和技能。由于市场营销的强应用性和实践性特点,在人才培养过程中要改变过去“先讲理论后实践”、“实践检验理论”的传统做法,将素质与技能教育贯穿在培养过程中,以强化学生的综合能力为中心,培养出能适应市场变化的、高素质的营销人才。

一、确立以能力为中心的人才培养模式

(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向,以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标,注重应用能力和综合素质的培养,使学生具备扎实的营销专业基础理论,重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能,能胜任企业基层和中层岗位,富有敬业意识和创新精神,具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。

(二)教学方式。根据培养目标,在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育,提倡学生辅修跨专业课程,鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座,让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目,如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。

(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则,按一定的师生比,在学生中配备专业学习导师,加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导,重点是引导学生掌握正确的学习方法,选择合适的阅读书目,正确处理专业学习与基础学习的关系,引导学生参加社会实践。

二、建立以能力为中心的课程体系

大学生一般都是从高中直接考上大学的,接触社会机会不多,管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力,许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要,出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题,需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后,绝大多数人要从市场第一线做起,在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作,包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此,营销专业的课程体系应以“应用”为主旨,培养学生一线工作的能力。在理论教学上,应对课程结构进行调整,如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:

(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面,社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力,学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面,工作要求学生具有综合知识结构,这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此,在基础课程部分,一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程,以提高学生的文化修养。

(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行,这部分的课程要突出基础性,诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程,但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础,没有这些基本理论,深入的课程将难以开展。(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后,进一步学习的课程,是为以后的专业实践活动做准备,所以称为准营销实践课程,主要是培养学生的专业思维与动手能力,诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法,进行案例教学或者分模块给学生布置任务,让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。

(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程,如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等,这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时,教师要收集最新的、中国特色的经典案例,利用实战小课程中所列出的技巧,让学生扮演案例当中的营销角色,进行营销决策,缩短理论和实践的距离。

三、构建以能力为中心的实践教学体系

有关调查表明,市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能,必须构建一个实践教学体系,该体系由四个技能模式构成:

(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力,能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用,即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析,能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表,能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力,可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识,如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。

(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力,主要有:1、市场调研能力。能够拟定调研计划,进行调查表与问卷设计,组织实施市场调研活动,能够撰写市场调查报告,分析、汇总调研数据,评估调查报告,根据调研数据计算市场需求潜量,并进行销售预测。2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划,管理应收帐款,妥善处理客户投诉,建立客户档案,进行客户拜访。3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识,并说明其内涵,用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。4、推销能力。能够寻找潜在顾客,进行销售谈判、售后服务,并会自我管理与自我激励。5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案,安排组织谈判活动,营造和调节谈判氛围,把握谈判的基本原则,促成谈判。6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系,撰写公共宣传新闻稿,进行公关危机管理,消除不利因素。7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略,利用网络进行销售服务与客户管理,协助设立企业站点和设计网页。8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案,熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。

(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书,分析现有业务并编制发展计划,了解整个营销活动过程,根据不同需求水平采取不同的营销对策,根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施,并分析、评估市场营销活动的效果,总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。

(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能,根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长,使营销与具体的专业模块进行结合的能力,训练学生的专业营销技能,拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序,从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能,通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。

四、市场营销专业技能培养的主要途径

(一)校内技能训练。1、“读10”活动:要求学生在学校期间至少读10部经典名著,既可以是经济管理类书目,也可以是人文、历史、传记等书目,让学生从第二学期至第六学期,每学期选择阅读两本,由“学习导师”负责检查笔记并考核。2、“做20”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做20项事情,包括10次营销案例分析,4次市场调查并写出调查报告,4次课外推销,1次模拟谈判,1次营销策划。通过这些活动的开展,使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通,实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。

第11篇

一、确立以能力为中心的人才培养模式

(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向,以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标,注重应用能力和综合素质的培养,使学生具备扎实的营销专业基础理论,重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能,能胜任企业基层和中层岗位,富有敬业意识和创新精神,具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。

(二)教学方式。根据培养目标,在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育,提倡学生辅修跨专业课程,鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座,让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目,如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。

(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则,按一定的师生比,在学生中配备专业学习导师,加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导,重点是引导学生掌握正确的学习方法,选择合适的阅读书目,正确处理专业学习与基础学习的关系,引导学生参加社会实践。

二、建立以能力为中心的课程体系

大学生一般都是从高中直接考上大学的,接触社会机会不多,管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力,许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要,出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题,需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后,绝大多数人要从市场第一线做起,在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作,包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此,营销专业的课程体系应以“应用”为主旨,培养学生一线工作的能力。在理论教学上,应对课程结构进行调整,如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:

(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面,社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力,学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面,工作要求学生具有综合知识结构,这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此,在基础课程部分,一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程,以提高学生的文化修养。

(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行,这部分的课程要突出基础性,诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程,但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础,没有这些基本理论,深入的课程将难以开展。

(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后,进一步学习的课程,是为以后的专业实践活动做准备,所以称为准营销实践课程,主要是培养学生的专业思维与动手能力,诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法,进行案例教学或者分模块给学生布置任务,让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。

(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程,如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等,这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时,教师要收集最新的、中国特色的经典案例,利用实战小课程中所列出的技巧,让学生扮演案例当中的营销角色,进行营销决策,缩短理论和实践的距离。

三、构建以能力为中心的实践教学体系

有关调查表明,市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能,必须构建一个实践教学体系,该体系由四个技能模式构成:

(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力,能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用,即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析,能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表,能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力,可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识,如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。

(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力,主要有:

1、市场调研能力。能够拟定调研计划,进行调查表与问卷设计,组织实施市场调研活动,能够撰写市场调查报告,分析、汇总调研数据,评估调查报告,根据调研数据计算市场需求潜量,并进行销售预测。

2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划,管理应收帐款,妥善处理客户投诉,建立客户档案,进行客户拜访。

3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识,并说明其内涵,用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。

4、推销能力。能够寻找潜在顾客,进行销售谈判、售后服务,并会自我管理与自我激励。

5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案,安排组织谈判活动,营造和调节谈判氛围,把握谈判的基本原则,促成谈判。

6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系,撰写公共宣传新闻稿,进行公关危机管理,消除不利因素。

7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略,利用网络进行销售服务与客户管理,协助设立企业站点和设计网页。

8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案,熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。

还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。

(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书,分析现有业务并编制发展计划,了解整个营销活动过程,根据不同需求水平采取不同的营销对策,根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施,并分析、评估市场营销活动的效果,总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。

(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能,根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长,使营销与具体的专业模块进行结合的能力,训练学生的专业营销技能,拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序,从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能,通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。

四、市场营销专业技能培养的主要途径

(一)校内技能训练。

1、“读10”活动:要求学生在学校期间至少读10部经典名著,既可以是经济管理类书目,也可以是人文、历史、传记等书目,让学生从第二学期至第六学期,每学期选择阅读两本,由“学习导师”负责检查笔记并考核。

2、“做20”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做20项事情,包括10次营销案例分析,4次市场调查并写出调查报告,4次课外推销,1次模拟谈判,1次营销策划。通过这些活动的开展,使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通,实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。

(二)技能拓展训练。

这部分的拓展训练虽与市场营销专业课程和专业技能无直接联系,却是学生进行市场营销工作所必须具有的社会能力和意识,如团队协作、体能、表达能力等。

1、素质拓展训练。开展户外拓展训练,通过精心设计一系列充满趣味与挑战而又不乏人生智慧的活动,达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的训练目的,有效提升和强化学生的心理素质、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等。

2、体能训练。健康的身体是高效工作的基础,可以在校外进行越野拉练活动,以锻炼、提高学生的毅力、体力和个人意志力。

3、表达能力训练。要求市场营销专业的学生每学期至少进行1次公开演讲或主持大型活动,以提高其表达和应变能力。

(三)实施“五个一工程”。

1、组建一个学会———师院营销学会。举办营销沙龙活动,邀请营销专家进行学术讲座、个案点评、学生演讲、辩论会等,不仅市场营销专业的学生可以参与,也可以吸引全校的营销爱好者前来参与。通过研讨、思考、训练,培养学生的思维能力、语言表达能力、人际交往能力、自我心理调节与平衡能力。

2、参加一个竞赛。学校组织举办营销技能大赛或创业大赛,培养学生进取精神、竞争能力、自学能力、应变能力、表达能力、综合应用专业知识的能力以及团队协作能力。鼓励学生参加省级、国家级的营销大赛、创业大赛。

3、策划一个项目。组织学生承担企业庆典、新产品推广、节日促销等主题策划活动。通过这些活动可以加强校企合作,也可培养学生的创新意识、公共关系能力、策划能力、调查分析能力、判断能力、抽象能力和写作能力。

第12篇

 

关键词: 市场营销  “全真”实践教学 平台建设

一、市场营销专业教学存在的主要问题 

在传统的市场营销专业教学中,广泛运用了案例分析、课堂讨论、角色扮演等教学方法,并充分利用了多媒体、网络等现代教学手段,使实践教学水平得到了显著提高。从市场营销专业培养目标的要求来看,实践教学的效果仍不理想,主要表现在学生的实际应用能力欠理想,适应岗位时间较长,培养出来的高素质的营销人才较少。究其原因,主要是在实践教学中存在着以下突出问题。 

(一)实践教学大多停留在对一些单个项目进行简化模拟,实训的真实性较差。如营销实训室建立了仿真性较高的硬件商务环境,但由于没有实物(商品)和真实的商务活动,学生在实训中难以开展推销、促销及营销策划等实践活动,商品仓储、配送的实务操作也难以进行。 

(二)校外实训基地难以接纳大量学生,实践教学的可拓展的外部空间有限。由于专业特点,单个企业对营销专业学生的需求是小批量的,一般仅限几个人,而且由于业务的连续性和商务的保密需要,企业一般不欢迎学生在本企业进行短暂实训,因此,仅仅依靠校外实训基地是远远不能满足营销专业实践教学的需要的。 

(三)实践教学缺乏适合市场营销专业的课程体系和实训辅导书,实训的系统性和综合性较差。由于缺乏教材,教师在实践课程内容和时间的安排上缺乏科学的规划和统一协调,学生难以将所学知识连贯起来加以吸收运用,甚至有些实训课程只能流于形式,导致学生无法真正掌握实际操作技能。 

二、市场营销专业“全真”实践教学平台建设与实施 

(一)指导思想。事实上,就营销职业特点而言,营销现象在生活中无所不在,并非仅仅体现在正规的大型工商企业,而更多体现在日常生活之中。因此,在营销专业教学过程中,要突破传统的思维模式,通过关注身边的经济现象、参与力所能及的商业活动,达到理解基础知识、掌握实际操作技能的目的。为了切实提高市场营销专业的实践教学质量,在创建营销实践教学平台的过程中,应贯彻以下基本指导思想: 

1.坚持“以能力为本位”的职业教育理念。 

2.营造真实的商业氛围和经营机制,建立多样性与选择性相统一的综合实践教学体系,全面提高学生的综合职业素质和实践操作能力。 

3.坚持“以学生为主体”的教学思想,让学生参加综合、具体真实的商业实践活动,帮助他们积累实际工作经验,从而实现学生就业“零距离”上岗培养目标。 

4.根据专业群建设要求,整合现有资源,发挥最大效用,体现教学平台的共享性和开放性。 

(二)营销“全真”实践教学平台的构建。“全真”实践教学平台的构建,主要是建立以学生为主体,以真实业务为纽带的“真实企业”,并将该企业作为市场营销专业“全真”实践教学平台。该企业按照现代企业制度成立并制定各项管理制度,以真实企业的经营模式在学校内部运作,并根据业务要求设置“营销部”、“物流部”、“财务部”等部门。该企业的经营场所主要在校园内部,以大学生为主要消费群体,在相关制度下开展有组织、有指导、有奖惩、有责任、有权利的实际经营活动,让学生在风险不大但充满挑战的商业运作中去磨炼、思考和总结,从而培养综合营销能力。下面以常州轻工职业技术学院的实践教学平台“大学城营享服务中心”为例,介绍营销“全真”实践教学平台的构建方案。 

1.组织形式。“大学城营享服务中心”的常规工作主要由学生骨干在教师的监督指导下进行参与和管理,包括常务人员和临时人员。常务人员由4-5位能力较强的学生骨干组成,在专业老师指导下负责整个企业的运作和管理;临时人员是指参与某一具体的教学项目的教师和学生,比如《推销技巧实训》中的任课教师和参加实训的学生。资金来源主要由学校以模拟银行的形式投资。另外,为了保证资金的安全和效益,鼓励主要参与的骨干教师和学生以股份的形式投资,在每年除扣除正常经营成本和教学需要的资金外,按照出资比例分配剩余利润,充分体现商业的真实性。 

2.业务经营模式。“大学城营享服务中心”主要经营业务包括两类:一是品牌代理。代理业务通过与一些知名厂商开展校企合作,如康师傅、中国

[1] [2] [3] 

移动、李宁公司等,这些企业的产品有一定的品牌知名度,比较容易拓展市场。另外,“大学城营享服务中心”主要在校内经营,占有“天时、地利、人和”的独特优势,合作企业在为营销专业学生提供实战的锻炼机会的同时,也赢得了市场,从而与合作企业实现“双赢”。二是小商品零售。考虑大学生消费群体大、消费金额小等特点,主要选择“单价较低、技术含量不高或成熟”的小商品进行经营,比如需求量大的日常用品、季节性用品和小饰品等商品,这些产品比较适合学生操作。学生通过小商品批发市场采购这些商品,然后销售给在校学生。

(三)“营销实训”教学活动的实施。在教学实践中,为了充分利用营销“全真”实践教学平台,强化学生实践能力的训练与培养,我们根据本专业能力结构,将原本分散于理论课程中的实践教学内容,按照岗位实际能力形成进行整合提炼,单个实训项目与某课程同步教学,同时又与其他实训项目相联系,互为补充,从而使所有的实训项目成为一个统一的整体。 

具体的课程单项实训主要包括市场调查实训、推销技巧实训、营销策划实训、促销技巧实训、商品采购实训、仓储与配送实训、模拟谈判实训、电子商务实训,等等。以推销技巧实训和市场调查实训为例。推销技巧实训采用校内真实销售的形式进行,首先将学生分组,学生个人按比例提供资金,在一定时间内(一周或两周)学生自行确定经营项目,进行市场调查,制定营销计划和销售策略,组织销售人员,面向校内学生进行实物销售,同时开展一定的广告宣传、促销等活动。市场调查实训是结合企业实际问题(可以由根据“大学城营享服务中心”的经营业务选题或由校企合作的企业提供),要求学生独立完成市场调研方案的设计、调查问卷的设计、资料的整理分析及调研报告的书写。 

(四)考核方式。鉴于市场营销实训教学的多样性、多变性及随机性,对其考核方式可采取灵活多样的考核方式,包括: 

.过程控制考核。在实训全程予以跟踪的基础上,建立实训过程考核控制标准,设定若干量化考评指标,如纪律考勤、定点巡查、每日询问、数据分析、分享会议、客户反馈等。 

第13篇

市场部是面向市场做营销分析,制定相关营销计划,对已制定的计划进行追踪评估以达到营销控制目的的职能部门,对营销总监直接负责。 具体职能

一、产品管理职能

即对现有产品及新产品管理,包括:产品综合设计、新产品设计、产品定价及定价策略。

二、营销和销售研究职能

是针对公司产品于消费者的满意度,实现产品交换过程的优良度进行的分析与研究。其构成的主体是:营销信息系统。

1、营销信息系统

营销信息系统由专业人员、设备和信息处理过程组成。信息处理过程包括信息的收集、分类、分析、评价和传送几部分。最后营销信息系统通过适当形式,并在适当的时间,将整理好的资料传递给管理者,供其决策时使用。

2、市场研究职能

市场研究是对公司产品现有消费者,潜在消费者或公司希望了解的某类消费者信息的研究。

3、营销研究职能

营销研究用以确定营销机会和问题,设计、优化和评估营销活动,检查营销活动的业绩,促进对营销过程的理解。包括:市场前景及市场份额研究,消费者满意程度和购买行为评价、定价、产品、分销促销研究等。

4、销售研究职能

是指对销售过程所遇机会与问题的研究。

三、广告与沟通职能

1、制定营销沟通策略

通过制定市场营销沟通方案:促销组合---包括由广告、人员推销、营业推广及公共关系的特殊融合,来追求公司的广告和营销目标。

2、广告计划制定

这里的广告指大众传播工具----广告,营业推广及公共关系。协助销售部实施。

四、市场监控职能

是对销售部实施营销计划过程、结果、费用兑付的评估、审核,以行使市场监控职能。   市场部人员职责及相互关系

在实际运作中我们可按如下方案配置人员:

1、市场部经理

管理市场部工作,在市场部职能范围内行使人事管理权,部门内人员费用额度内审核权,营销计划的报批审核权。同时对营销计划的实施效果负领导和管理责任。对营销总监直接负责。

2、市场信息助理

对营销信息系统进行管理,及时正确全面地向市场部经理提供相关信息、数据。并负直接相关责任。

3、广告媒体、品牌助理

依据公司营销计划制定:广告媒体促销计划,公关及媒体相关的公司VI策划及制作,媒体沟通,协助市场部经理工作,履行产品管理职能。同时负相关设计及策划责任。

4、促销助理

依据公司营销计划制定:营业推广计划及公共关系计划,相关助销品的策划、设计及制作,设定促销人员培训内容、制定培训计划并实施。协助、指导销售部具体实施营业推广计划及公共关系计划。并负直接相关责任。

5、K/A 助理

对K/A这一通路形式,从市场、营销、销售三个方面进行研究,提供各K/A系统现状及发展评估分析报告。依据公司营销计划,结合销售部通路分销计划,制定公司产品K/A入场计划,执行入场谈判,制定公司产品K/A维护计划并协助、指导销售部实施计划。并直接负相关责任。

6、市场监控助理

第14篇

[关键词]营销人才培养 综合素养 教学实践 训练体系

[作者简介]朱美燕(1966- ),男,江西万安人,宁波工程学院经济管理学院,副教授,硕士,研究方向为中小企业营销管理。(浙江 宁波 315016)

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2012)32-0119-02

一、营销专业学生应具备的综合素养

地方本科院校是应用型本科院校的主力军,对营销专业人才的培养定位是培养“文武双全”的应用型营销人才,即营销专业的毕业生应该是既能独当一面、具备市场洞察与市场开拓能力并能独立开展公司业务、进行产品销售与市场维护,又能进行营销策划和营销管理的应用开发型高级专门人才。其综合素养应包括以下几个方面:

1.优秀的品格。企业营销活动是一项塑造企业与个人形象、建立公司声誉、实现人类美好生活愿望的崇高事业。要求从业人员必须拥有诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表公司进行人际交往和社会关系协调中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,诚实守信,尽心尽责,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。

2.渊博的知识。现代市场营销观念以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动。营销人员必须以渊博的经济、科技、社会、人文等知识作后盾,既要有较全面的一般科学文化知识和常识,又要精通本学科的专业知识,还应通晓宽泛的社会和其他层面知识,并且具备广泛的兴趣和爱好,只有这样才能与客户有更多的共同语言,有更好的沟通。

3.良好的心理素质。心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀营销人员应具备的心理特征是浓厚的职业兴趣、充分的自信心、持续的工作激情、良好的挫折容忍力。良好的心理素质可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路。

4.较强的专业能力。营销人员应具备的专业能力主要包括市场研究能力、市场判断能力、推销能力、公关能力、人际沟通能力、策划能力、营销管理能力、创新能力等。宁波工程学院(以下简称“我院”)把应用型营销人才的专业能力概括为坐下来能写、站起来能说、走出去能执行,即懂策划、善调研、会公关、能推销、肯创新。懂策划指能够进行一般性的单独项目的策划,能够独立或协同他人完成市场调查策划、新产品上市推广策划、产品促销策划、广告主题策划、主题公关活动策划、推销人员培训策划等方案并有效地组织实施。善调研不仅要求善于开展各种方式的市场调研工作,而且能够独立主持中小型市场研究项目科学、规范、有效地进行并及时完成项目研究报告。会公关指在知晓公关礼仪、熟悉公关原理的基础上,能够切实开展各类交际型、服务型、宣传型、社会型及征询型的公关活动,塑造公司良好的公众形象,为产品销售服务。能推销指能够在充分把握市场、掌握客户需求的基础上,与客户进行业务谈判,获得客户的认同,最终把产品和服务销售出去。肯创新指能够在营销工作实践中不断积累经验并追求营销理念、营销方法、营销手段、营销策略、管理制度等方面的创新。

二、营销专业学生综合素养训练体系的构建

为使营销专业学生的素养都能得到全面的提升,应该充分利用课余时间开展第二课堂教学。为此,我院设计了营销专业学生综合素养训练体系,即营销专业学生4321综合素质训练工程。以提升学生专业能力为核心,以拓展基本知识面为基础,以训练营销实践能力为重点,切实提高营销专业学生的综合素养,引导学生全面成长、快速成才,培养具有高素质专业水准的应用型营销人才,为学生毕业后更快地适应社会、成为职业化员工打下坚实的基础。

1.“营销专业学生4321综合素质训练工程”的基本内容与要求。营销专业的本科学生,应在大学四年课余时间,努力完成以下三个“4321”系列内容的综合素质训练项目:

第一个“4321”系列是指阅读40本推荐的好书,访问30位成功人士,撰写20份方案(报告),参与10项重大活动。阅读40本推荐好书主要是指阅读经典的古今中外有影响力的书籍,涉及政治、经济、管理、人文等领域。学生平均每月应从推荐的书目单中选择阅读至少1本,四年共计阅读不少于40本,并要求每学期撰写读书笔记,进行小组和班级研讨、交流。访问30位成功人士的对象主要包括学校的名教授、名校友、政府官员、资深媒体从业人员、企业高管、营销精英、著名品牌专卖店店长、企业家、各行业杰出人物、其他成功人士等。要求访问前有计划,访问后有记录与总结。撰写20份方案(报告)主要是指撰写市场调研方案、市场调研报告;营销策划方案、营销执行报告;公关策划方案、公关执行报告;广告策划方案;广告软文;CI设计方案;企业营销案例;各类活动方案;创业计划书等。要求学生个人或团队共同完成,每学期开展方案汇报与交流、展示活动。参与10项重大活动主要包括组织策划本专业学生联合设摊销售活动,组织策划并参与厂商促销活动,组织策划开展大型实地调研活动,参加大型专业展会及相关活动,组织策划并参与大型志愿者行动,组织策划并参与假期社会实践活动,组织策划并参与各类社团活动,组织策划并参与各类专业小组实践活动等。要求活动前有方案,活动中有记录,活动后有总结与交流。

第二个“4321”系列是指访问400家著名企业和机构网站,熟悉300个著名品牌,了解200位伟大人物,聆听100场名家讲座。访问400家著名企业和机构网站是要求学生登录访问国内外著名企业网站、国内外著名大学商学院网站、国内外著名营销管理类专业网站和行业协会网站等,从网站中了解著名企业和机构的管理思想和实践,接触并解读许多经典案例,学习别人先进的营销理念和方法。熟悉300个著名品牌是要求学生了解300个中国著名品牌和世界著名品牌的基本信息和品牌概况,熟悉这些品牌的历史与发展,从中感受著名品牌的文化内涵与魅力。了解200位伟大人物是要求学生对了解影响中国和世界的古今中外伟大人物,通过阅读他们的文章或他们的传记,从他们身上吸取精神和道德的力量,提升自己的人文素养和人格魅力。聆听100场名家讲座是要求学生个人或集体通过DVD或电脑视频观看有关管理、营销、励志、个人成长等方面的名家讲座,也可参加由政府部门、著名企业或学校主办的各种论坛或讲座,以增长知识,开阔眼界。

第三个“4321”系列是指熟悉我国40个主要城市的基本情况,熟悉30个国家的基本情况,熟悉20个体育项目和艺术形式的历史、现状等基本情况,熟悉10类产品的生产工艺、过程及特色。熟悉我国40个主要城市的基本情况是要求学生对国内主要直辖市、省会城市、副省级城市、计划单列市和学生家乡城市的经济社会发展、历史文化、人文特色、旅游资源等情况做比较全面的了解,以真正了解我国国情。熟悉30个国家的基本情况是要求学生对世界主要发达国家、一些有特色的国家和我国周边的一些国家的经济发展水平、人文地理状况、社会制度和结构等进行较全面的了解,以了解世界经济和别国文化。熟悉20个体育项目和艺术形式是要求学生对一些极具影响力和特色的奥运和非奥运体育类项目进行全面的了解,对国内外一些艺术形式,如京剧、书法、国画、交响乐、歌剧、绘画等的历史、流派等进行全面了解,以增加知识面、艺术和人文修养。熟悉10类产品的生产工艺、过程及特色是要求学生能选择一些如葡萄酒类、珠宝类、化妆品类、高端腕表等产品的生产工艺、过程及特色进行了解,以扩大知识面,增加与高端人群沟通的话题。

2.“营销专业学生4321综合素质训练工程”的组织和实施。一是成立项目推动委员会。教研室成立了由专业负责人、普通教师、辅导员、班干部和普通学生共同组成的项目推动委员会,明确职责和任务,定期通过例会的形式,了解各个班级对“4321”的实施情况,解决学生在实施过程中遇到的具体问题,推动训练工程正常有序进行。二是设计项目任务书。将“4321综合素质训练工程”各项内容和要求以项目任务书的形式固定和规范下来,使学生在实施的过程中有目标、有方向、有任务、易进行,使学生“在学中做、在做中学”,项目任务书的设计极大地方便了训练工程的推进。三是组建学生训练小组进行训练。打乱班级界限,将同一届学生分成若干个小组,每个小组由6~8人组成,采用人人编入小组的方式,每个小组推选出两名成员负责制订小组实施计划和方案,负责督促小组成员完成训练任务,组织小组开展组内讨论、交流与总结工作。每5~6个小组设1名联络人,负责对各小组训练工作的管理和推动,组织开展小组间的交流、讨论与总结。项目实施以各小组和学生自我训练、自我评价为主,坚持人人参与、课余时间、自主管理、过程控制的原则,充分培养并发挥营销专业学生自动自发的学习热情,使学生大量的业余时间大都能用到“4321综合素质训练工程”中来。四是给予学分。将“营销专业学生4321综合素质训练工程”纳入专业培养计划,每学年均根据学生训练项目的数量和质量给予成绩评定,合格者可获得素质学分。

三、实施“营销专业学生4321综合素质训练工程”的思考

从目前正在实施的“营销专业学生4321综合素质训练工程”情况看,学生的积极性十分高涨,实施的形式多种多样,无论是个人阅读、知识竞赛,还是小组读书会、集体看讲座录像,学生们都有组织、有计划地开展着;无论是项目调研、项目策划,还是产品促销与推广、各类活动的组织和执行,各小组成员都十分投入。训练工程的实施获得了学生的广泛响应和参与,取得了很好的教学效果。同时实施该训练工程也给我们带来了一些思考。

首先,清晰准确地定位应用型本科院校市场营销人才的综合素养和职业能力是设计该训练工程的主要基础。我院根据现代企业对营销人才的需求,提出了营销人才的核心职业能力为市场洞察与市场开拓能力、营销管理与营销创新能力,并将能力分解为具备懂策划、善调研、会公关、能推销、肯创新的专业能力加以训练。

其次,实施“营销专业学生4321综合素质训练工程”需要教师的精心指导和参与,需要教师大量业余时间的倾心投入和热心奉献,需要学校相关政策的鼓励和支持。同时,该训练工程的实施也推动了教师在业余时间不断深入企业一线和市场一线,为应用型营销人才的培养积累阅历和经验。

再次,营销专业学生“4321综合素质训练工程”的实施,为学生提供了很好的策划、组织、沟通、协调的平台和机会,通过组建小组和团队的方式,学生平时以小组方式进行学习和训练,团队管理与沟通能力得到了一定程度的训练。整个训练工程给了学生许多启示:大学学习不仅仅是课堂的学习、理论知识的学习,更是学习做人,学习融入团队和团队管理,学习将理论运用到实践中,用理论指导实践、实践检验理论。

最后,应用型营销人才综合素养的提升是一个系统工程,不是一个教师或一个教研室就可以完全实施好的,也不是一个学期就可以完成的,它是一个过程,需要教师和学生不懈努力,持续推动,认真执行,并加强过程管理。

[参考文献]

第15篇

关键词:市场营销类专业课程;教学内容;教学方法;改进

一、引言

市场营销学是一门创新的学科,市场营销类专业课程教学内容与教学方法是确保市场营销学专业教学成功与否的关键因素,伴随着市场的不断变化,市场营销在不断的创新中得到完善和发展。以市场营销理论为研究对象的市场营销专业,其最大的特点也是要不断创新教学内容与教学方法,培养满足市场经济不断发展需要的创新型营销人才。因此,在新形势下针对市场营销类专业课程传统教学存在的主要问题,提出市场营销类专业课程教学内容与教学方法改进思路,并提出相应的保障措施具有重要的现实意义。

二、市场营销类专业课程传统教学存在的主要问题

(1)与专业教学思想的吻合度不高

每门专业课都是其所在专业课程体系中的一部分,专业课教学必须在专业建设的指导思想之下进行,切实做到与专业培养目标一致。然而市场营销类课程教学过程中,对于专业的指导思想往往有些不吻合的地方,比如说在教学的过程中,注重学生技能培养不够,课程设置的比例也不够科学等。

(2)多数学生被动听课,参与度不高

传统教学大多以教师讲授为主,导致学生上课的参与度不高,难以调动学生的学习积极性。即使采用问答等教学方法,但由于学生缺乏课前准备,知识消化不及时,也很难达到预期效果。

(3)不能充分体现“技能为主”的特色定位

市场营销类课程教学特色是在讲授必要的基本理论同时,特别注重实践能力的培养,而传统的教学模式在这方面很难充分体现。过多地强调对理论内容的篇幅教授,而对于实践性内容讲解和具体操作不够。

(4)教学方法和考核手段单一

传统教学模式的教学方法很多时候不能体现“学生为主体”的教学理念,考核评价方法期末考试或考察为主,考核手段单一,导致学生重考试结果,轻能力提高过程,影响学生综合素质的提高。

三、市场营销类专业课程教学内容改进思路

市场营销类专业课程教学内容与教学方法改进应从课程设计着手,贯彻真实性、多样性、适度性、可行性、自主性、全覆盖等原则。要求贴近企业营销活动的实际,以“工作岗位的能力培养”为出发点,以实际工作任务为成果形式。真实性展示直接来自企业的现实性课题,也可以是教师根据以往实践经验积累的素材编制的情景教学材料。教师可依据不同教学内容和教学课时量,不同的教学对象以及教学资源条件,灵活机动地选择并确定市场营销类专业课程形式及其组合。建立以实践性课业为主线组织课程教学,打破长期以来课程注重理论教学而忽视实践教学的弊病,使课程教学内容的理论与实践融为“一体”。实践性课业训练“迫使”学生走出书本、走向市场和企业,把所掌握的专业知识运用到实践中去。通过课程这个载体,工作学习与学校学习的有机结合深入到课程教学领域,贯穿于专业学习的全过程,打破传统的阶段性实践教学的框框。致力于使学习过程尽可能多地在真实程度高的情境中进行,使学校和企业两个课堂结合起来,较好地理论知识学习与实践能力培养的结合问题,较好地落实能力培养目标。因此,市场营销类专业课程改革应以企业营销从业人员所需的职业技能和职业素质为出发点,突出职业能力的全面培养,强调理论教学与实践环节的衔接和融合。

(1)按企业营销岗位所需能力设计课程能力培养目标

市场营销类专业课程是按照企业营销岗位运作程序和操作技能,设计课程能力培养目标。企业营销岗位主要任务为“营销日常管理”、“市场营销调研”、“市场开发分析”和“企业营销计划”,与此相适应,市场营销类专业课程能力培养的主要目标为“营销管理能力”、“市场营销调研能力”、“市场开发分析能力”和“企业营销计划能力”。

(2)按岗位能力培养目标设计课程实践模块和项目

市场营销类专业课程设计 “提高营销重要性认识”、“市场营销调研技能训练”、“市场开发分析技能训练”和“企业营销计划技能训练”等四大模块17项训练项目。每一个模块主题都要求学生以市场、企业的真实环境为实践背景,完成《企业营销工作报告》、《市场营销调研报告》、《市场开发项目分析报告》和《企业营销计划报告》的策划设计。在课程实践中强化职业素质培养,即营销岗位所需的通用能力,设计本课程培养的八种通用能力:自理自律、自我发展、交流表达、团队合作、评判创新、信息技术应用、刻苦耐挫、应急应变等能力。

(3)按课程实践内容和要求针对性安排理论教学内容

市场营销类专业课程强调理论教学的必要性,课程实践必须以专业理论作指导。遵循“必需、够用”原则,对市场营销类专业课程理论知识体系进行科学整合,力求理论有效指导技能训练。

(4)强调理论教学体系与实践模块结构必须相互匹配

市场营销类专业课程应把理论教学体系与实践教学模块结构连接成完整的课程体系。理论教学的单元与实践教学模块一一对应,理论传授在先,技能训练接后。学生的课程学习和实践紧密相连,环环相扣,循序渐进,最终完成市场营销类专业课程的全部教学任务。

四、市场营销类专业课程教学方法改进思路

(1)必须配备突出职业能力培养的“新”教学模式