商业银行核心竞争力的提升方式范文

一、提高员工素质和人力资源管理

公司员工的素质能力在商业银行的核心竞争力中占有重要地位，是银行乃至所有企业的核心竞争力所在。银行需要选拔素质优良、能更好地为商业银行业务、管理、发展做出贡献的优秀人才。同时创造良好的环境和制度，给予员工足够的对等的福利待遇，留住引进的优秀人才，银行的内部工作环境也很大程度上取决于人力资源的管理。如今我国国有商业银行人员繁杂，不得不聘用的关系户过多，与现今知识经济下效率效益为上的股份制公司还存在一定差距。根据我国商业银行所存在的上述问题，笔者建议采用以下措施：一是创造良好的环境和文化背景，引进优秀的金融人才，尤其是复合型金融人才；二是建立良好的福利待遇分配制度，加强对银行员工的激励；三是优化人力资源结构，避免人员繁杂和好逸恶劳等现象存在。

二、建立公司战略管理

在银行竞争日趋激烈的环境中，健全公司内部治理、提高员工素质和人力资源管理的基础上，还需要有更为深远的眼光和卓越的胆识来放眼世界，建立符合当下情况并充分考虑和预见未来发展状况的十年战略、二十年战略乃至更长时间的公司战略。

三、提高产品和服务质量

我国商业银行的产品同质性比较强，没有自己的特色。为此，笔者建议：首先，加强金融产品的创新，提高产品的技术性、安全性、流动性、适用性、多样性。使之从事的业务不再局限于传统银行业务，如存贷款业务、支付结算、现金出纳等。其次，我们需要不断地提高我们银行从业人员的服务质量，常以微笑对人、以礼待人，提供周到的舒心的服务，使自己的服务成为一个品牌，成为业内的口碑。

此外，银行需要创造符合时代的自己的企业文化，找到自己的目标市场，精确的定位，并将这份独到的文化融入自己的产品和服务中，使自己的产品形成自己的独到的不可复制的优势，让自己的产品和服务在国内保持领先地位，保持长久的竞争力。

四、加强风险管理控制

我国商业银行的贷款占总资产的比例很高，大约占银行业务主要收入的85％－90％，可以看出我国银行大部分资产均以贷款的形式存在，这说明我国商业银行存在着不小的隐患，虽然银监会和人行出台了一系列贷款管理办法，但风险管理仍然存在很多细小的问题。我们建议商业银行在积极配合巴塞尔协议三提出的风险资本充足率8％，核心资本风险充足率6％的相关规定上再采取以下策略：（1）采用信用评级办法，提高贷款的质量，降低风险；（2）完善银行内部机构，设立风险管理委员会，促进各部门的风险管理；（3）对不同类型、处于不同阶段，不同的企业分别采用不同的风险控制方法（如还款方法，分期还款期限等）。

我们相信，银行经过上述五方面进行深化改革，不仅能提高银行自己应对金融风险的能力，经受住经济的动荡，还能使自己保持长久的竞争力，逐渐发展壮大屹立于世界银行业的前茅。

作者：郑文瑞夏球罗贵平单位：中央财经大学中国公共财政与政策研究院