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数字化知识管理范文

时间:2023-11-18 10:10:46

数字化知识管理

数字化知识管理范文第1篇

关键词:数字化;知识管理;管理能力

知识管理的概念由管理学大师彼得•德鲁克在20世纪60年代初提出,他判断“当今的时代已经进入知识经济时代,未来的典型企业以知识为基础”。此后,日本教授野中郁次郎在20世纪90年代中后期提出“知识创造理论”,并指出“组织的知识创造能力”是企业成功的重要因素。在这种时代背景下,知识管理作为一种企业管理思想和方法被引入到中国。伴随着市场竞争的日益激烈和数字化浪潮的冲击,企业对数字化时代的知识管理理论及管理实践又有新的需求。

一、企业知识管理基础理论

企业知识管理思想借助于管理学百年以来的发展实践,融合企业管理思想、现代管理理念、知识经济理论、现代信息技术等多学科理论思想,服务于企业生产经营,经过近20年的发展,其重要性得到企业界的广泛认同。

(一)对企业“知识”的认知

企业知识管理所“管理”的知识是“组织知识”,是指企业里“特有”的知识,这里的“特有”通常是指企业在其生产经营活动经验中获得的,是为能实现组织目标所“使用和共享”的信息。企业知识的来源主要是基于企业内部来源(如企业知识产权,从经验获得的知识,从失败和成功项目吸取的经验和教训,获得和分享未成文的知识和经验,过程和服务的改进结果)[1]。日本知识管理专家野中郁次郎基于对日本成功企业的实践案例研究,他认为那些“没有被表述出来的、高度个人化的知识、技能、秘诀”“深深根植于企业某种工艺、某种专门技术或业务活动”的隐性知识(1958年,迈克尔·波兰尼提出隐性知识概念)对于组织发展、对企业持续创新都起着不可忽视的重要作用。因此,野中郁次郎认为企业要“有组织”地对企业内部“特有的”“隐性知识”进行挖掘,并且要促使企业隐性知识和显性知识之间进行相互转化[2]。这一观点深刻影响着国内企业知识管理的实践。

(二)对企业“知识管理”的认知

知识管理作为一种企业管理思想和管理方法,是伴随着各种标准认证、体系认证于20世纪80年代被引入中国,并应用于企业管理实践活动中。我国从2009年开始组织知识管理标准的制定和,GB/T23703.1-2009《知识管理第1部分:框架》提出知识管理的概念模型;GB/T23703.2-2009《知识管理第2部分:术语》中界定知识管理(KnowledgeManagement)为“对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动”。从而可知,企业知识管理是一个围绕“知识创造、知识识别、知识存储、知识共享、知识应用”的动态管理活动过程,知识管理工作主要集中于战略目标、组织建设、内容管理、流程规范、激励机制、知识管理系统建设等方面。伴随着信息技术的发展,企业知识管理从重视知识的内容建设,转向知识管理体系搭建、知识管理信息系统建设,以此提升企业知识管理能力,希望通过知识管理,沉淀企业知识,提高生产效率,助力企业核心竞争力提升。

二、数字时代知识管理面临新挑战

当前社会正处于“万物皆数字”的时代,随着数字化的广泛运用,从“互联网+”到“智能+”,数字技术与产业业务正进行着深度的融合。数字技术对知识管理活动带来非常多的冲击和改变,使企业知识管理呈现出了新的特征,传统知识管理理念和管理手段已不能适应企业数字化转型的新需求。

(一)数字化时代企业知识内容面临的困境

企业传统知识管理的“知识供给”逻辑——是“当有问题解决时能找到已有的经验知识”,这种逻辑下的知识管理重点在于知识的收集和存储,企业知识的内容主要是“与业务流程有直接关系的知识”“以往成功实践经验”,目的是使“以往成功经验和实践”能够得到“复用”。在数字化时代,数据成为继土地、劳动力、资本、技术之后的第五大生产要素,数字要素构成了知识、经验和技能的新载体,智能化、平台化、个性化将成为企业知识管理的新特征[3]。一方面,企业要面对内部海量数据的结构化处理、业务中产生问题的动态反馈、业务信息的迅速捕捉与深度挖掘;另一方面,企业还要应对外部信息资源的涌入和过滤,这就使得企业知识资源在整合和重构、多样化和个性化、共创和共享等方面面临更多的挑战,企业传统知识供给模式不能有效解决内部知识需求与知识供给之间的“供需落差”,知识资源可能将面临间断性的“短缺”困境。

(二)业务体系间存在“知识孤岛”现象

企业数据不仅贯穿于整个生产过程,而且深入企业的组织、流程、全价值链、日常工作等各业务环节。数字时代,企业对数据的获取和整合、知识的精度、实时性和准确性等提出的要求更高。而在现实中,企业基于保护内部数据安全的需要以及企业组织的科层制分工,导致业务系统大都采取独立运行模式,数据封闭在自己的业务系统中。例如,企业PDM(产品数据管理)、MES(制造执行管理)、ERP(企业资源计划)、OA(办公自动化)、协同办公等系统,各系统产生了海量的、多样化的数据。不同数据结构的资源系统往往缺少协同或有效的关联整合,极易出现业务体系间的“数据孤岛”现象。“数据孤岛”浪费企业的信息资源,造成业务壁垒,阻碍了对业务周边强相关信息的了解途径,而且不利于知识共享,不利于新问题的快速回应,不利于跨业务领域的知识碰撞和学习,进而影响企业知识的应用和创新。企业如何借助数字技术手段,增强业务数据处理能力,提高对碎片化知识的整合和数据挖掘,打破“部门墙”,加强数据在各业务系统间的流动,让数据真正发挥作为生产要素的强大作用,已成为企业在数字化时代面临的重大课题。

(三)知识管理能力面临新的挑战

在数字化时代,知识管理在知识获取、知识应用、知识共享和知识创造等方面的主要活动并没有改变,但由于数字技术带来新的工作场景,随之产生新的知识管理需求,这是传统知识管理观念和管理模式所不能有效提供的。这是因为,传统知识管理关注“硬实力”建设(组织、内容、流程规范、知识管理系统等),而数字化时代更关注“软实力”(个性化和多样化知识内容、精准知识提供、知识获取过程中的体验感等)。因此,企业要做到有效的知识管理,就不能把“数字化”看成知识管理“单纯的技术工具”,必须对数字化时代知识管理的内涵和外延进行重新的思考。“知识正成为一个战略性的变量而不是生产性的变量”,企业如果没有“知识驱动的能力、知识与技术组合的能力、知识与组织兼容的能力”,其实就没有新机会。面对知识管理的新变化,企业需要从整体管理视角对知识管理进行思考,重构知识管理组织运行模式,摒弃原有知识管理的思维惯性和路径依赖,而这仍需要有很长的路要走。

三、数字化赋能企业知识管理的价值走向

数字化时代,面对知识管理的智能化、平台化、个性化的发展趋势,企业需要通过数字技术使得知识管理与IT技术、组织结构、业务流程等能够有效融合,重新梳理、挖掘、整合、优化企业知识资源,促进企业知识管理的再创新。

(一)推动企业知识提供的精准化管理

企业知识管理并不是职能管理,它的驱动力来源于业务需求、员工需求,而非职能任务,数字化技术可以有效精准、动态匹配客户需求,推动知识提供的精准化。首先,更需要跟业务连接,搞清业务逻辑,洞悉业务诉求,关注现在和未来需要什么样的知识结构和能力结构,建立基于岗位职能、业务流的知识树,结合业务专业特点和业务流程,围绕业务架构,借助数字化的力量,以知识用途为末级目录来构建的知识资产框架,将关键业务节点模块化,形成一张适用于岗位通用能力和专业能力的知识清单,并伴随业务开展,汲取为业务真正所用的专业知识,完成知识沉淀。其次,推动企业知识需求分析的精准化管理。围绕需求去协调整合知识资源,以需求引导供给,以供给促进需求。通过挖掘和分析有价值的搜索数据,发现和预测企业的知识需求动向,利用数字技术对知识需求反馈进行有效分析,逆向反思原有知识清单和知识资产框架,并有计划地对业务流程中的知识进行不断补充、完善和迭代更新,只有这样才能既提高知识传递和知识共享的应用效率,又有效拉动精准知识的提供能力。

(二)推动企业知识服务的智能化管理

企业知识来源于业务,更要服务好业务。数字化时代知识管理的主要活动内容(如知识获取、知识应用、知识共享和知识创造)虽然没有发生变化,但企业对“知识获取”和“知识运用”能力则提出更高要求,提供智能化、个性化的知识服务已成为数字化时代企业知识管理的发展趋势。首先,推动数字化技术下的智能搜索。例如,在搜索企业技术标准、作业规范、优秀经验、技术要求、工作模板、专利时,通过关键字、关键问题、图片,能自动进行知识识别和知识整合,同时提供文本、可视化等多元化的搜索信息,实现智能化知识检索,减少搜索的盲目性,提高知识的复用率。其次,推动企业智能化知识管理建设。利用数字化、智能技术和大数据,结合企业行业特点和专业岗位任职能力,在已有知识结构化、知识图谱化的基础上,让各业务系统之间互通互联,把企业知识管理核心工作、知识管理系统、数字化三者有效地结合在一起,让企业知识变得更加“智能”,实现基于流程与任务的企业知识精准、有效推送或投放[4]。

(三)推动企业知识的数字化管理能力

企业业务的数字化推动企业知识管理的数字化,企业知识的数字化管理能力已成为数字化时代企业知识管理的新内涵。首先,应深刻地认识数字技术在企业知识管理过程中的重要作用。数据挖掘和知识资源整合将成为企业知识管理的关键,是有效支撑企业业务发展和竞争力的重要手段。借助大数据、云搜索等数字化技术,企业通过对业务数据处理、业务信息准确迅速捕捉与深度挖掘、知识信息深度加工、新业务知识动态反馈等能力的增强,构建“数据提炼—价值信息—知识沉淀—知识应用”的数据价值创造模式,让数据真正成为企业发展的新动力,让知识管理真正地成为企业的“智慧大脑”。其次,重视企业“人”的数字化。“人”才是企业知识创新与价值创造的主要来源,要让企业中的“人”能跟上数字技术的发展速度。企业可以通过数字技术(如人工智能),打造沉浸式新的工作场景和业务模式,提高员工工作体验感,使其在参与业务流程活动中掌握发现问题、解决问题的方法,最大限度地调动企业每个人知识创造的参与度和积极主动性,使其在“数字化中学习”,转化为“数字化”员工。

四、结语

为应对数字化时代企业知识管理面临的新挑战,本文通过梳理企业知识管理基础理论,分析了数字时代企业知识管理面临的新困境,提出了企业知识管理要与数字技术、组织结构、业务流程、组织中“人”等要素进行有效融合,以推动企业知识提供的精准化管理、企业知识服务的智能化管理和企业知识管理的数字化能力的观点。旨在通过提升企业知识管理能力,推动企业数字化转型,最终助力企业高质量发展。

参考文献

[1]杨开峰译.知识管理[M].北京:中国人民大学出版社,2004.

[2]张兮,李玉龙,成一航,等.数字化知识管理理论与应用研究综述[J].数据与计算发展前沿,2021,3(2):23-38.

[3]董小英,胡燕妮,曹坤坤.数字经济时代的知识管理:挑战与趋势[J].图书情报工作,2019,1(63):60-64.

数字化知识管理范文第2篇

论文摘要:文章就在数字化校园下环境大学生如何实施知识管理做了探讨,总结了大学生个人知识管理的重要性,在分析目前大学生个人知识管理的现状的基础上,详细阐述了大学生个人知识管理的实施步骤与具体工具,并在最后提出了在教学过程中如何渗透这种教育的努力方向。

随着高校数字化校园的建设和教育信息化的推进,在校园网上可以查询各种各样的教学、科研资料,如数字期刊、精品课程、教师课件、试题库、教学软件等等。这些资源都是开放的,几乎是没有任何限制的。然而海量的信息获取渠道往往又使得学习者束手无策、无所适从,甚至还有可能被错误信息引入歧途。如何有效获取信息、吸收信息和运用信息成为每个大学生所必须面对的问题。个人知识管理作为知识管理思想在个人层面的应用,可以有效地提高学习者的学习能力(尤其是自主学习能力),为解决这个问题提供了思路和方法。

一、大学生进行个人知识管理的必要性及其现状

1.概念

个人知识管理(PKM,PerSonalKnowledgeManagement)的概念最早是由PaulDorsey教授提出的,原文为“PersonalKnowledgeManagementshouldbeviewedasasetaproblem—solvingski11Sthathavebothalogicalorconceptualaswellasphysicalorhands—oncomponent.”,

中文意思就是:个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。

关于个人知识管理的定义较多,但基本认同个人知识管理实质是知识管理的理念和方法在个人层面上的应用,是将个人将获取的各种零散的和随机的信息转化为可系统利用的个人知识,并帮助个人将隐性知识有效地转化为显性知识,构建起个人知识库,以利于现在和将来个人知识的存储、使用和交流。

2.重要性

个人知识管理对于大学生来说非常重要的,通过对个人知识的管理,可以养成良好的学习习惯,增强个人的信息素养,完善自己的专业知识体系,提高自己的专业竞争能力,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。具体来说有以下作用:

(1)建立个人专业知识体系,并有针对性地吸收和补充所需的专业知识资源

学生可以在知识管理的思想指导下,根据自己的专业特点以及自己的职业生涯规划,搭建起符合个人现状及发展需求的知识框架,以一名物理教育专业的学生为例,他想以后成为一名优秀的中学物理教师,根据这一目标,他构架了图l的知识体系,这个知识框架包括物理专业的知识和教育专业的知识,也包含了其他的能力培养所需要的知识,由于针对性强,往这个框架中填充的知识也就越发有效。

(2)培养起终身学习的习惯,持续性地学习与知识更新,提升个人价值和竞争力

人类正全面进入知识经济时代,信息和知识的数量成指数级增长,知识与技术的更新淘汰周期日益变短。为了避免被社会淘汰,大学生必须持续的学习,及时掌握和更新所需的专业知识,达到提升个人价值和竞争力的目的。但是,随着知识资源数量不断增多、类型日趋复杂,如何有效地管理知识成为大学生要解决的重要问题。要解决这些问题,实现在专业学习和职业生涯规划两个方面达到预期的目标,有效地方法就是进行个人知识管理。

(3)有效率地提取知识,更好地展示个人的学习能力和工作能力

知识的价值在于应用,借助良好的知识管理技能,大学生可以快速有效地从个人知识库中提取所需要的专业知识资源,应用到学习工作之中,获得良好的效果,展示出个人的学习能力和工作能力,收获自信。并因此成为知识交流活动中的活跃分子,获得许多潜在的机会及更好的事业发展机遇。

3.大学生进行个人知识管理的现状

虽然个人知识管理非常重要,可是目前大学生的PKM现状确不容乐观,主要体现在:

(1)缺乏认识

很多学生对于知识管理的概念不是很清楚,对这个概念的了解只限于相关专业的同学(如信息管理专业)或者有过专门研究的同学,谈不上重视知识管理以及应用了。

(2)对知识(信息)缺乏良好分类,没有系统管理

大多数的大学生对于信息(知识)的存放都是比较杂乱的,随意存放,命名缺乏规则,经常出现找不到或不能及时找到有关资料、存储的文件或者忘记密码等情况。加上没有备份资料的习惯,如遇病毒或系统故障,经常导致信息永久丢失的后果。

(3)没有充分利用各种工具进行个人知识管理

目前大学生可以用来进行个人知识管理的工具有很多,如传统的纸笔,电脑,MP3(MP4),手机,U盘,Blog,E-mai1等等。但大多数仅限于其基本用途,没有将它们的功能应用到知识管理上,如手机几乎人人一个,却很少人有充分利用它进行日程安排;QQ人人都在用,却很少人有用QQ空间来存放自己在网络上找到的资料,或用QQ硬盘存放收藏夹等等。

二、大学生个人知识管理的实施

目前大学生的个人知识管理(PKM)主要包括个人信息管理(PersonalInformationManagementPIM)、关系管理(RelationshipsManagementRM)、内容管理(ContentManagementCM)以及资讯管理(InformationManagementIM)四个部分,按照“收集、组织、编辑、存储、检索和共享”六大环节,在简单有效、经济的原则下,大学生个人知识管理可以按照以下步骤进行实施:

1.分析知识资源的需求,建立个人知识框架

作为个人知识管理的起点,大学生需要对个人在学习中所需要掌握和以后工作中要应用的知识资源进行具体的分析,以确定相关知识的分类和每个知识类别下的知识要素类型。这个工作非常重要,但也比较困难,尤其是对于刚刚进入大学的新生来说,由于对本专业的认识不足,加上对自己未来的职业生涯没有清晰的规划,很难准确把握自己的知识需求。这项工作可以在辅导员、专业老师或者是临近毕业的学长指导下,根据个人特点、兴趣以及最有可能的就业方向,搭建起个人的知识框架。这个框架的主体部分越早定下越好,但不宜进行大的调整,枝节部分可以随着自己的学习不断深入,加以调整。

2.选择个人知识管理系统

建立起知识框架后应选择实施个人知识管理的平台。在数字化的校园环境下,可以采用“手机(PDA)+Blog+知识文件夹”的组合方式来实施,其中手机可以完成PIM和RM的工作,包括对自己日程的管理、联系人的管理,与同学,老师的联络工作,财务管理等等,并且可以通过手机管理软件将PIM信息同步到电脑的outlook等软件中,完成数据的备份操作。而知识文件夹主要完成cM和IM的工作。这个方案非常灵活、简洁、经济,不管有没有自己的个人电脑,起码可以通过u盘(MP3,MP4)来存储。而Blog体现在知识的存储与共享上:大学生可以将重要的资料发表在自己的Blog或者是QQ空间中去,在存储知识的同时,也将经过自己刷选的优质信息出去,借助日益扩大的Blog影响力,实现知识的共享。并可以定时通过Blog备份软件将Blog数据备份到知识文件夹中,双重保险确保了数据的安全。

3.建个人知识管理的准则

在没有专业的知识管理系统支持下,大学生开始实施知识管理工作前必须建立起个人的知识命名及编码准则,以便知识资源在分类存储和提取使用时均有章可循。其中文件夹的命名按照知识框架中的分类进行,图2为一名学生所建立的教学资源文件夹系统。文件名的命名建议采用“文件名=来源+类型+内容+时间”的规则,这样可以让你不必打开文档就可以从文件名了解文件的基本内容,提高工作效率。

4.建立、维护及提高个人专业知识体

在选择好PKM的系统(软件)及准则后,进行的就是个人专业知识体系的建设工作了。包括添加新的知识资源(包括知识类别);更新、修改或删除部分知识资源和不断完善个人知识管理的各项准则。此项工作的最大难度在于“持之以恒”,即长期有序地按照既定的“准则”维护及不断提高个人专业知识体系。

数据的安全问题在这个环节中显得尤为重要。我们学习和工作积累就是两个脑,一个是自己的大脑中的隐性知识,一个就是我们使用的电脑。一旦计算机出现故障,资料如果不能找回将是一场灾难。买个好电脑是个前提,定期备份是一个好办法。备份常用有几种方法:是光盘刻录备份;二是借助电子邮箱,Blog、网路硬盘等网络应用技术备份;三是通过专门的计算机软件实现重要文件备份。

5.应用知识以及进行知识交流与共享活动

个人知识管理体系的应用主要是为了在实际工作及学习中获得良好的绩效。由于采用的是自建的知识文件夹来进行知识管理,可以利用操作系统提供的路径检索和简单搜索功能从知识库中提取所需的知识资源,并能从文件名中的“来源”寻找出相应的知识获取渠道,获取系统以外的知识资源,达到应用专业知识资源解决实际问题的目的。

此外,数字化校园环境下提供了BBS,Blog,QQ,E-mail,MSN等众多交流方式,利用它们,大学生可以与相关的专家及其他用户进行知识交流,从而提高专业知识水平和工作能力,创造出理想的绩效,争取到良好的事业发展机遇。

数字化知识管理范文第3篇

关键词:企业档案管理,数字化,知识管理

 

1、前言知识经济的到来在广泛影响人们物质文化生活的同时,也引发了人们对于企业经营管理的思考,引起了企业竞争行为和态势的革命性变化。在经济全球化、知识普及化的今天,知识管理成为提高企业核心竞争力及可持续发展力的关键。面对着无限的发展机遇,企业管理者只有充分的利用知识来武装自己才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,使企业科学管理之树常青。那么,如何实现企业管理的全面知识化从而增强企业的综合竞争力使之利于不败之林,首要目标就是实现企业档案管理的数字化。这是由于企业档案是企业生产、经营、管理等环节的最真实的写照。它便于企业各方面的利用,为企业的各类活动提供档案服务,是企业维护自身经济利益和再现历史面貌的重要依据。论文格式,知识管理。企业经营管理者及员工通过档案展开对企业经营文化、历史的追忆和回顾,在追古意今的思绪中明确企业的发展方向,制定企业的改革政策,为员工及企业提供了前进的动力。企业档案是企业丰富知识资源的象征,是一种无形的资产,因此实现企业管理的知识化首要任务即是对企业档案的全面管理。

2、企业档案管理的数字化趋势信息化的社会决定了高科技的广泛应用与快速发展。这种应用同样体现在企业档案管理中。它们多样化、复杂化、细致化、信息化的管理流程决定了高科技手段的广泛应用和全面数字化的发展进程。在众多档案中快速查询到需要的内容,对档案进行年代的编排与录入,档案的全面分类管理、档案的借还、归档、档案的查询及共享管理均需要数字化的档案管理方式。论文格式,知识管理。同时,企业的生产、经营方式的自动化、智能化也给企业档案管理的数字化带来了前所未有的挑战。档案管理的数字化有利于企业提高档案管理效率,降低管理成本,促进信息资源的共享与流通,增强企业综合竞争力。因此,便捷、高效、有序、统一的自动化、共享化管理是企业档案管理数字化发展的趋势。

3、企业知识管理概述企业知识管理的最终目标是实现知识的价值,为此知识管理必须力图将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,以便使他们做出最好的决策。因此企业知识管理对档案管理、生产管理、经营管理有着科学的导向作用。论文格式,知识管理。知识管理对企业信息、资讯进行全面的收集、科学的加工和充分的运用,并通过促进知识的共享、创新来实现知识的增殖,从而达到企业全面升华的目的。市场分析、经营战略等特有的经验和成熟的方法需要知识的协调统一,进而优化为全面的企业知识体系,成为企业最薄厚悠远的战略资源。

4、知识管理对档案管理的要求知识管理是目标,档案管理是手段,因此,知识管理对企业战略目标、经营理念、管理方式、业务流程、营销体系、人力资源管理、信系管理等方面的不同程度的要求决定着企业档案管理的转变方式。论文格式,知识管理。即从注重档案实体管理转向注重档案内容即知识的管理,强化对档案知识的开发利用,实施智能化、科技化、一体化的档案管理服务,实现企业档案知识的资源共享。这种角色的转变,要求档案管理人员应将工作重心向信息、知识的综合管理转变,而非对文档、案件的具体管理,是一种由表及里、由现象到本质、由机械到自动化的管理转变,为企业管理全面数字化,高质量的提供信息资源提供了必要保证。

5、企业档案管理与知识管理功能的结合企业档案管理与知识管理的结合主要包括:采集与转换、挖掘与发现、分类与建模、反馈与推荐等。采集与转换从档案中采集各类数字信息,并按知识管理的要求对信息进行加工处理,这包括信息整理、格式转换、信息录入、信息集成等环节。经过这些环节的加工从而实现档案管理数字信息向知识管理系统的转换。挖掘与发现则通过建立档案信息资源体系,数据库和相关链接实现信息资源的编辑、集成、存储与修改。同时将原始数据和信息作统一分析并总结出隐含的规律,挖掘出知识的联系。分类与建模中的分类通常按照数字档案分类标准构建分类体系,形成资源分类库,从而为知识管理服务提供便捷、高效、自动化的分类方式及有序的信息基础。建模则是在用户信息获取、描述和反馈的基础上,进行需求分析,建立用户需求偏好模型。论文格式,知识管理。分类与建模更好的实现了数字档案信息向知识管理服务的切实转变,为其提供了规范、科学的模型和算法支持,具有很好的导向作用。反馈与推荐从前者所得的用户的需求分析、操作记录、对系统的建议及反馈入手,进行用户信息的编辑与量化,为用户需求模型的优化及整改提供反馈与支持。论文格式,知识管理。同时,针对用户的习惯性需求还可向用户推荐适合自身的知识系统。

6、结语为适应未来的竞争环境,企业必须加快实施档案管理信息化、数字化建设进程,促进档案信息管理与知识管理的结合,提高档案管理的效率,丰富档案管理的资源配置,使之向高科技、规范化、科学化、自动化的现代企业管理模式迈进。只有这样才能实现档案资源、知识信息的全面共享,使企业经久不衰,常胜、常青。

[参考文献]

[1]张涛.知识管理对企业档案管理的要求[J].沿海企业与科技,2008(5):12-13.

[2]刘水.数字档案答理中的知识发现与知识服务[J].档案学研究,2009(4):23-24.

[3]冯惠玲.拓展职能—“夹缝时代”档案职业的生存之策[M].中国人民大学出版社,2009:89-90.

数字化知识管理范文第4篇

一、数字化校园知识资源管理方式的弊端

一直以来,学校管理教学资源的方式都是以建立资源库来进行的。传统的单一管理模式演变为现如今多种建设模式和各类服务目标的不同形式的资源库,主要是以以下几种方式构成文件目录管理、专题资源网站、静态学科资源网站、教育资源管理数据库、教育资源中心和分布式教育资源网等。但是随着网络媒体的不断发展进步,这些传统的教学资源管理方式也表现出一定的局限性。

1. 过于集中导致资源呈“静态、封闭、交互性差”的状态

现有的教育资源仍然是顺延着传统的教育模式,资源过于集中,缺少沟通交流,就会导致资源管理环境的静态与封闭。主要有以下几点问题:一、教学资源有其自身的局限性,其本身就无法修改,属于形态功能很稳定的成品,投入之后几乎就不会变化,这就给信息的更新和改革带来了难度。二、教学资源顾名思义是学校内部固定的人员使用的特定资源,适用范围非常单一,很难进行有效地交流。三、现有的教学资源只能让学生被动地接收教学信息,学生之间很少能交流心得,这就无法很好地满足学生和教育工作者的使用需求,从而降低了资源库的使用效率。

2. 重视显性资源的建设管理而忽视了隐性资源

目前我国各中小学的网络教学资源库还是以显性知识为主体,显性知识,顾名思义是以数据库、视频、电子期刊等为载体的知识类型,这种网络资源往往忽视那种隐藏于个人思维、价值取向并融于一个学习集体的实践过程之中的隐性知识,并不能很好地发挥自主学习的效率。

3. 教学资源管理平台的相关问题

网络教学资源系统是教学资源应用于教学工作的重要平台, 息技术与课程整合的开展都需要这种信息化的环境来应用但是资源开发的技术标准、资源管理平台的通用性和普及性等因素直接制约了网络教学资源建设管理的整体发展。因此,如何实现资源共享和管理平台兼容就成了教学资源管理工作的重点解决方向。

二、解决传统数字化校园知识资源管理方式弊端的对策

取长补短,“民主集中,有序开放”。管理方式不是一成不变的,任何管理都不能做到面面俱到,我们需要取长补短。传统的知识资源管理方式便于管理,但也体现着单纯的“集中管理,自上而下”的特点,其主要的弊端是限制了教师和学生的交流,同时也体现着资源单一等等毛病。基于此,我认为应该结合“自下而上”的管理方式,一定程度地开放学生和教师对资源的管理权限。通过各种活动让教师和学生参与到资源建设、管理和共享中,最终实现“民主集中,有效开放”管理方式。

创造隐性知识管理的环境。各中小学采用的自上而下的资源管理方式,这种方式最大的弊端就是忽视了隐藏在学生中的集体智慧。学生个体在学习中通过对知识长期的积累形成一定的学习经验和洞察力,这是很隐秘的资源,而且几乎无法传播和共享,但是往往就是这些不易察觉的隐性知识却是所有知识创新的来源和动力,这就需要通过特殊的平台来传播。此时可采用个人博客、协同创作、论坛等方式来促进学生群体间隐性知识的交流、转换、传递与共享。

数字化知识管理范文第5篇

【关键词】知识管理 隐性知识 显性知识 知识转化 知识精制

一、引言

教师的教案、试卷、听课笔记以及读书笔记、资料卡片等的归类存储、更新、修改完善等都属于知识管理的基本范畴。在纸质知识存储时代,知识管理的手段、方法相对单一,知识管理并没有作为一种专门的系统化技能在教育教学上得到重视和应用,知识管理只是以零散的、经验的方式体现在教师日常的教育教学和自我提高上。

随着数字化和网络化时代的到来,知识的记录、存储、分享等方式发生了根本性变化,知识管理的方法和手段有了质的飞跃,知识管理的相关理论日益成熟。

在这种前提下,对于以传播知识为主要任务的教师而言,知识管理显然就成了一项重要的职业技能。

二、知晓教师个人知识管理的意义

(一)知识管理是知识时代的要求

当今时代是知识时代,据联合国教科文组织的统计,人类近30年来所积累的科学知识,占有史以来积累的科学知识总量的90%。面对层出不穷的新知识,作为知识传播者的教师是不能“置身事外”的。即使课程标准和教材的更新会滞后,教师也要在知识潮流中,通过互联网等各种渠道积极主动地获取新的知识来丰富和充实自己。

知识时代不仅仅是知识量呈爆炸式增长,而且知识的更新速度也不断加快。在这样的背景下,拥有知识管理的技能无疑是教师不落后于知识时代最起码的要求。

(二)知识管理是建构个人知识体系的基础

一个教师最具价值的是什么?是这个教师自我建构的成熟的个人知识体系。个人知识体系的建构需要教师掌握大量的知识以及知识之间的关联,搭建初步的知识体系,然后不断进行自我的充实、调整和完善,最终使知识体系具有鲜明的个人特质。

具有鲜明特质的个人知识体系的建构离不开知识管理技能的指导与应用。

(三)知识管理是教师专业化成长的保证

依据叶澜教授的观点,教师的专业素养主要由“具有与时代精神相通的教育理念”和“不再局限于‘学科知识+教与学知识’的传统模式,而是强调多层复合的结构特征”的知识结构以及“新的能力”组成。

在这三个组成部分中,最核心的是教师的知识结构。教育理念可以影响教师的知识结构的构成,知识结构的变化更能坚定教师的教育理念。能力在某种意义上是教师教育教学实践活动中隐性知识积累的体现。

教师专业化成长更主要地体现在教师知识的积累以及知识结构的变革上,知识管理成了教师专业化成长的保证。

三、明确教师个人知识管理的内涵

(一)教师个人知识范畴和结构的界定

教师需要具备或拥有的知识范畴,在教育教学发展的不同阶段以及对于有不同追求的教师来说都是不同的。例如:数字化多媒体信息媒体阶段相对于传统信息媒体阶段而言,教师不仅需要板书板图的知识,还需要有利用电脑软件制作多媒体课件的知识。一个关注学生全面成长的教师相对于只关注应试成绩的教师而言,不仅需要用以应对考试的各种知识,还要具备应试以外的教育教学知识。

无论从教育教学的发展趋势来看,还是从教师个人专业化成长的需要来看,教师个人知识的范畴都是在不断扩大中的。

林崇德教授认为教师的知识结构可分为本体性知识、条件性知识和实践性知识。笔者认为实践性知识其实质仍然是条件性知识,将这两者并列可能会导致分类逻辑的混乱,因此将教师的知识结构按照知识在教育教学中的作用分为传授性知识和条件性知识两大类别。

传授性知识是教师进行教育教学的具体内容,这个内容不仅包含教师本体性知识,也包含教师非本体性知识以外的文化知识、思维知识等;条件性知识则是帮助教师更好完成教育教学工作的辅知识,包含教师的逻辑学知识、心理学知识、信息技术知识乃至调研知识、实践知识等。

(二)教师个人知识管理技能的解读

在笔者看来,应该在教师专业化成长的过程中,在教师的教学活动中,以及在教师所在的学科团队中来解读教师的知识管理技能。

在教师的专业化成长中,教师需要汲取新的知识,丰富和更新自己的知识存储,获得建构自己的多层复合知识结构的知识管理技能。

在教学活动中,教师将自己建构的知识传授给学生,需要知识转化、知识传播等知识管理技能。

在学科团队中,无论是学校的乃至全国的学科团队,无论是有组织的还是松散的学科团队,教师都需要具有知识分享、知识精制、知识存储的知识管理技能。

无论从什么角度去解读教师个人知识管理的技能,必须要牢记教师个人知识管理的终极目标:教师个性化知识体系的建构及其不断地更新和完善。

四、掌握教师个人知识管理的方法

(一)知识的精制

精制的意思是从一种物质中把不需要的成分除去。在知识的获取中,不少教师习惯复制粘贴,习惯直接保存,很少对下载的知识进行必要的精制加工,往往导致知识内容芜杂,不相干的知识或信息所占比例较多。

知识的精制是对知识去伪存真、去粗取精,是依据自己的需求对获取知识的一种加工过程。这种加工过程是知识管理必不可少的过程,教师们可以逐步培养精制知识的意识和习惯,逐步通过对复制或下载的知识进行删减、修正来达到符合自己需要的标准。

(二)知识的存储

在获取并精制知识后,教师一般会在电脑或者网络上存储知识。存储知识也并非是笼统地将一大堆知识粘贴在电脑或网络硬盘里就完事。知识必须通过设定多维属性、建立分级分类目录来归类存放。

知识通常具备多个维度的属性,比如一首诗歌,维度就有作者、写作时期、诗歌形式、主题类别等;比如一道数学题,维度就有相关知识点、解题方法、难度、出处等。

由于计算机和网络知识存储平台通常是树形结构体系,这种结构就决定了知识只能按照某一个维度分级分类存放,知识的多维属性无法在这样的结构中体现出来。

教师可以借助对文件设置多个标签,不同的标签设置为不同的维度,然后通过相关的软件来对标签进行管理,从而实现对知识点的多维管理。

(三)知识的转化

知识的转化通常是指隐性知识和显性知识之间的转化。按照知识的表述和转移的方式分类,可将知识分为隐性知识和显性知识。教师在实际的教学情境中通过教学实践来积累经验,这些经验属于教师的隐性知识。教师的隐性知识是教师从事教学工作所必须具备的智力资源之一,对教师来说,他的隐性知识的丰富程度以及对其利用的情况直接决定了他专业水准的高低。基于其重要性,教师隐性知识成为教师个人知识管理的核心对象。

由于隐性知识的特征,通常需要经过知识的转化过程,将隐性知识显性化,才能对隐性知识进行知识管理层面上的操作。教师的隐性知识可以借助于专家系统、思维导图等方法显性化。

(四)知识的分享

分享是网络时代的一个重要特性。能与其他教师分享个人知识的教师,其知识体系应该是开放式的,这种利于开放的知识分享体系往往具有很强的知识自组织能力和知识体系活力。

由于各种原因,不少教师不愿意分享知识,这也导致他们的知识体系的自我封闭,缺少了必要的知识碰撞。

对于那些拥有大量隐性知识的资深教师来说,知识分享使他们有机会通过集体对话与反思,不断把内隐知识转化为外显知识,并在自我呈现和他人诘问过程中对这些知识进行持续的修正和完善。教师通过知识分享把个人知识融入团队知识,对于教师个人的知识管理乃至学校知识管理都有着非常积极的作用。无论是教师个人还是学校都要充分认识到这一点,不断为教师知识共享创造条件。

(五)知识体系的构建与更新

数字化知识管理范文第6篇

少数民族档案经过资源整合数字化加工元数据描述网络共享获得社会效益的一系列环节向社会化、网络化转变的过程中,伴随的是档案资源整合知识、网络知识、计算机知识、管理知识等多元化知识的耦合。少数民族档案数字化信息平台建设的过程其实是知识的流动过程。而知识管理有助于提高知识的流动速度,加速知识的系统化。因此,通过对少数民族数字化档案信息平台建设进行知识管理,可以促使少数民族档案信息的储量不断增加,少数民族档案信息的价值不断扩展。

一、少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理的耦合内涵

1.少数民族数字化档案信息平台建设

少数民族数字化档案平台建设是将保存在不同场所、形式多样、不同载体的少数民族档案进行数字化加工,利用计算机和多媒体技术形成数据库,依托互联网,实施自动化管理和网上检索、资源共享。

2.知识管理

“知识管理”是通过对知识本身的管理和对知识基本过程(包括知识生成、收集、整理、挖掘、传播、共享、应用和创新等)以及对与知识有关的各种要素(包括知识组织、知识设施、知识技术、知识人员、知识制度和知识环境等)的管理,充分挖掘知识的内在潜力,促进知识的全面共享,提高社会创新能力。

3.少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理的耦合

少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理的耦合实质是:少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理过程本身及其内部诸要素之间存在的内在本质联系,并且各要素紧密配合,相互影响、相互作用、相互制约,互相渗透,通过一个效益更高的新过程达到目标,在这个过程中它们成为一个有机整体,创造出更高的价值。

二、少数民族数字化档案信息平台建设与知识管理的耦合特性

1.战略性

少数民族数字化档案信息平台建设的战略目标就是运用最优方案充分挖掘少数民族档案信息的内在价值,实现知识资源的创新,创造更高的社会效益。而知识管理实施战略正是主要研究与分析什么样的组织应当采用什么样的知识管理战略才能取胜。因此,在少数民族数字化档案信息平台建设中引入知识管理是两者在管理方法和管理高度上的战略性耦合,即利用知识这一强有力武器进行少数民族数字化档案信息平台建设,是战略方法的强化,也是今后管理方法和管理理念的一种必然趋势。

2.贯穿性

少数民族数字化档案信息平台建设从资源整合数字化加工元数据描述网络共享获得社会效益的每个环节都贯穿着知识管理的理念和方法,从而使少数民族档案价值得以升华和拓展。这也是少数民族档案数字化平台建设从传统的信息管理模式到知识管理模式的突破和飞跃。

3.多元性

少数民族档案数字化平台建设知识管理的耦合表现为两个方面:一是多元化管理因素的耦合,两个系统的运行都必须借助于人、技术、网络等载体。二是多元化主体的耦合,两个系统在运行的各环节中都需要不同的人来执行。

4.传播性

少数民族数字化档案信息平台建设的知识管理是一个开放的系统,它依托互联网,通过用户检索获取知识资源,并跨越时间和空间广泛传播,最大的实现其社会价值。

三、少数民族数字化档案信息平台建设的目标与核心知识创造的耦合

少数民族数字化档案信息平台建设的目标是最大化挖掘民族档案知识的内在价值,并且通过互联网实现共享,最终实现少数民族知识资源的创新。其实现目标的重要源泉是拥有的知识资源,而核心知识资源是重中之重。

1. 基于共享程度难易的少数民族数字化档案信息平台建设知识分类

从知识特性和对少数民族数字化档案信息平台建设目标的实现程度,将少数民族数字化档案信息平台建设的知识进行分类:一是一般知识;二是少数民族档案工作相关人员头脑中所具有的特有知识;三是特有知识通过创新共享等行为转化为的特有核心知识。其中这三类知识的重要性是逐渐递增的。

少数民族数字化档案信息平台建设的特有核心知识是应用各种工具和方法,促进一般知识和特有知识的共享,达到知识创新后的共享性和价值最大的核心资源。特有核心知识隐性程度相较一般知识更强,被共享的难度更大,就是通过互联网,利用先进的技术和管理方法,及时实现一般知识的共享,一般知识(显性知识)和特有知识(隐性知识)结合后,获得特有核心知识,实现了知识创新。这同时也是少数民族数字化档案信息平台建设的战略目标。

2. 核心知识创造与建设过程的耦合

核心知识创造,是通过档案工作者及其相关人员凭借先进的技术和管理工具,运用自己的专业知识,对其所拥有的知识资源(显性知识和隐性知识)进行知识生产、知识积累、知识分类、知识组织、知识挖掘、知识开发、知识服务、知识共享、知识交流和知识创新等。从知识共享程度看,少数民族数字化档案信息平台建设是将核心知识进行整合,通过数字化加工实现数字转换,形成数据库,并通过互联网共享,促使少数民族档案信息实现创新和价值增值的过程,其中核心知识的形成贯穿于少数民族数字化档案信息平台建设的整个过程。

四、基于少数民族数字化档案信息平台建设要素的三维耦合模型

少数民族数字化档案信息平台建设是档案工作者及相关人员通过运用各种先进的工具和管理方法,使少数民族档案信息资源通过数字化加工、形成数据库、实现网上共享等。这个过程必须依托三个要素:人、工具和对象(少数民族档案信息资源),并且在建设中要始终贯穿知识,才能实现最终战略目标。在少数民族数字化档案信息平台建设中,知识耦合于三要素之中,具体表现为人力资源知识维、平台建设对象知识维、平台建设实现所需工具知识维。

1. 人力资源知识维

人力资源知识维就是组织结构中的档案工作者和相关人员所拥有的知识资源构成的维度。一是指存在档案工作者和相关人员头脑里的经验类知识,这属于隐性知识。二是和少数民族档案相关的文献所衍生的知识。

2.平台建设对象知识维

主要指显性形态存在的需要数字化的少数民族档案知识和存在于少数民族数字化档案建设各个环节所需要的各种技术之中的隐性知识资源。

3.平台建设实现所需工具知识维

一是指以隐性形态存在于少数民族档案数字化需要的计算机、数字化转换工具、数据库工具等工具上的知识资源;二是以显性形态存在于这些工具的说明书、使用方法和应用的知识之中。

五、少数民族数字化档案信息平台建设过程与知识管理功能的耦合

1. 少数民族数字化档案信息平台建设过程与单向知识管理过程的耦合

少数民族档案数字化信息平台建设过程和知识管理存在单项耦合功能。例如:在数字化加工阶段表现出对以显性形态存在的数字化加工所必须遵守的规范、数字化所需工具说明书等知识的共享,计算机软硬件知识、网络知识等以隐性形态存在的知识的共享。

2.少数民族数字化档案信息平台建设全过程与知识管理全过程的耦合

少数民族数字化档案信息平台建设的全过程包括资源整合数字化加工元数据描述网络共享获得社会效益一系列环节。知识管理过程包括:知识获取、知识共享、知识创新和知识应用。可见,平台建设需要知识管理功能贯穿于全过程才能发挥其全部的作用,两者在整个过程存在着耦合关系。

数字化知识管理范文第7篇

1.1共同的管理基础———信息管理

高校数字资产同时具备资源和资产的双重含义。从本质上看,高校数字资产就是高校数字信息资源的资产化。也就是说,对高校数字资产的管理过程实际上是实现高校信息资源向数字资产转化的过程。因此,对这些信息资源进行开发、规划、控制、集成和利用的信息管理过程是高校数字资产管理的基础。信息管理的发展自20世纪50年代以来经历了以印刷型文献为管理对象的文献管理时期、以管理信息系统为象征的技术管理时期、以信息资源为对象的信息资源管理时期和以知识创新为出发点的知识管理时期。信息管理强调利用信息技术对信息进行管理,而知识管理综合了信息管理的优势,将信息技术作为一个组成部分。因此,我们说知识管理是对信息管理的升华与发展,信息管理是知识管理的基础。

1.2管理的客体都聚焦于有价值的智力资产

高校数字资产是数字信息和其知识产权的组合。高校数字资产以教学和研究内容为主体,其中蕴含的文字、图像和符号等内容是高校成员智慧和知识的具体体现。这些数字信息资源之所以被称为资产,不仅因为它们的所有权归属于高校和其成员,或能够被其控制,而且高校数字资产能够给相关主体带来一定的经济利益,即具有价值。尽管由于高等教育的性质和规律,决定了高校的资产一般不以赢利为目的,并且不直接投入生产经营活动,因此高校的数字资产并不一定像会计学中资产定义的那样产生直接的经济利益,但是它同其他的有形资产一样能够产生价值。这种间接性的经济利益并不影响高校信息资源作为资产的本质属性。高校数字资产的价值实现主要通过用户使用数字资产所得到收益。例如可用它来支持高校的管理控制和科学决策;高校师生通过使用数字资产得到知识的增加等。认为知识是一种有价值的智力资产,这并不新鲜。培根说过:知识就是力量,这句话从侧面反映出知识具有价值。但是由于创造知识所需要付出的努力与它们所产生的服务的价值之间没有一一对应关系,因此,知识的价值限度并不明确。但在信息经济飞速发展的推动下,知识资产本身已经被当作经济产品,例如能够带来收益的智力资产或业务活动产品如版权、知识产权或专利。

1.3管理的实施都对信息技术有较高的要求

由于数字资产是以二进制格式存储、人们有权使用的任何文本或媒体条目[4],是存储在电子计算机中,并能通过网络传播的文字、图像、声音、色彩等事物的概括性描述和表达[5]。因此,只有应用现代信息技术,建设先进的信息基础设施,充分地对高校信息资源开发利用,才能为高校信息资源的向数字资产的转化创造条件。高校信息资源的数字化过程、数字资产管理系统的构建、数字资产的传播与共享都对信息技术有较高的要求。知识管理与信息技术是密切相关的,虽然知识管理不是一项技术活动,或者不只是能通过信息技术解决,但是知识管理的实施通常是以机构拥有的信息基础设施为前提。知识循环的各个环节———知识获取、知识存储、知识交流和共享以及知识使用和创新中涉及的数据挖掘、智能、知识库、知识地图等技术使得个人和团体的知识能够被提取和结构化,进而被高校中其他成员甚至是外部人员应用。

2高校数字资产管理和知识管理的差异性

2.1管理的目的不同

高校数字资产管理的产生主要是由于高校信息化进程中产生了大量分散的校园数字资源亟待有序的管理。高校作为知识密集型机构,所产生的信息资源是高校教学、科研等活动成果的重要载体,一旦转化为数字资产,其作用和价值将会更加突出。通过数字资产管理这一管理活动,一方面能够建立一个统一的存储平台将这些数字资产集中的组织并管理;另一方面,能够为高校科研成果等智力资产的共享创造良好的条件,具有提高学校声望,促进成果传播等一系列优势,进而实现数字资产的增值。知识管理是基于“知识具有价值,知识能够创造价值”的认识而产生,目的是为了通过对知识的有效利用来提高个人或组织创造价值的能力[6],即知识管理的最终目的是要推动创新。这里说的创新主要包括技术创新、管理创新和制度创新。高校及其成员想把一种好的想法变成其教学或科研成果产出,新的知识就产生了,通过对这些知识进一步研究开发从而产出更多的知识。这一过程就是知识创新。知识管理就是要加强知识的流动和共享,为高校的知识创新创造良好的环境。

2.2管理的范围不同

高校数字资产按照内容表现形式和作用来划分,可分为信息、知识、数据、文件、档案等类型,其中知识资产是很重要的一部分。如果按照文献类型划分,可将高校数字资产分为电子图书、期刊论文、学位论文、会议论文、专利文件、工作文档、演示文稿、设计图纸、预印本等。因此,我们可以看出,高校数字资产是由文字、图形、符号等方式表达的文献,这些文献记录的是对显性知识的记录。知识管理不仅包括对知识本身的管理,而且还包括对知识工作者的管理。也就是说,知识管理还包括对存在于人脑中的,未能用文字、图形、符号等方式表达的隐性知识的管理。对于高校这个特定的组织来说,知识管理不仅包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和利用的管理,还包括对高校教师和学生的管理,他们是知识的生产者和传播者,同时也是知识的使用者和创新者。知识存在于人脑中,知识通过人的工作得以体现。

2.3解决方案的不同

由于高校数字资产通常以数字信息的形式体现,因此,数字资产管理的解决方案通常是以数字资产管理系统的形式呈现。按照开源程度可将数字资产管理系统分为两大阵营:商业数字资产管理系统和开源软件。商业的数字资产管理系统有:AssetBank、CorporateGraphics、TheDigitalAssetLab、FilmFlip、WebDAMSolutions等。开源软件有:①基于网络的开源软件,例如Activae、EnterMedia;②企业内容管理系统中具有数字资产管理模块的软件,例如Alfresco、Cynapse、Nux-eoDAM;③面向保存的数字资产管理软件,例如Concerto、DSpace、FedoraCommons。目前,大部分国外高校数字资产管理使用的系统是开源软件,是对机构知识库及其服务的扩展,也有少数的高校采用商业的数字资产管理系统。知识管理的解决方案包括管理显性知识的知识管理系统和管理隐性知识的实践社区。知识管理系统本质上是一个软件的框架,其中蕴含着从知识获取到知识创新的整个过程,包含存储显性知识的知识库,对知识之间的关系进行挖掘的知识地图等。实践社区最早是由布朗和杜规德对施乐公司的知识管理所提出的,专指企业成员间的非正式工作群体,充分利用这些社区去激发人们共享知识的热情、降低知识的难度,从而最终促进知识管理价值的体系。除了施乐公司之外,许多跨国组织机构,如世界银行、克莱斯勒公司、IBM公司等均采取实践社区的组织形式,成功地实现了组织战略、提高员工专业技能、解决难题、迅速传播最佳实践、开创组织新业务,并在帮助公司招聘和留住人才等方面都发挥着巨大的作用[7]。实践社区在于为隐性知识显性化建立一个环境,降低隐性知识显性化的难度。同知识地图、知识库等信息技术相比,实践社区能够更有效的把人、知识以及过程三个要素结合起来,通过人们之间的交流、问答、碰撞,人们更容易整理自己的思路、激发创新、从而能够整理自己的想法,产生出有价值的内容。因此,由实践社区产生的内容也是知识库内容的一个重要来源,同时也可以建立机构的专业地图和人物黄页等知识库的基础功能。

3高校数字资产管理和知识管理的关系

3.1高校数字资产对知识管理的促进作用

3.1.1高校数字资产管理有助于知识的积累、传播和交流知识资产是高校数字资产的重要组成部分。而高校数字资产管理的目的之一就是实现高校数字资产的集中管理和共享服务。随着高等教育信息化的发展,高校数字资产的数量在不断的增加,只有通过一个统一的存储平台,才能将这些数字资产集中的组织并管理。另一方面,只有实现数字资产的共享才能为数字资产的再利用创造条件。数字资产管理系统为高校的知识交流提供了平台。为了避免数字资产提交和录入的过程中出现的信息重复问题,高校的数字资产管理系统通常需要实现与高校其他部门和管理活动系统的信息交互,如科研管理系统,学生管理信息系统,教务管理系统、学位论文系统、档案系统等。系统之间信息的交互与共享摆脱了时空的限制和高校各部门之间的隔阂。同时,论坛、电子邮件等网络交流手段使高校机构和成员间的知识探讨和交流成为可能。数字资产的共享不仅有利于高校成员共享教学科研中产生的知识成果,同时数字资产在高校之间以及互联网的共享还有助于展示高校科研水平,提高学校声望,促进成果传播等一系列的优势。3.1.2高校数字资产管理有助于知识产权的保护知识产权问题一直是困扰高校信息资源和知识共享的一个棘手问题,因信息传播政策和机制的不完善引起的版权纠纷屡见不鲜。高校数字资产同时具备资源和资产的双重含义。从法律的角度来看,数字资产的内容和其所有权的归属组合表现为一种资产。因此数字资产表现为数字化形式存在的内容及其知识产权的组合,其资产性质由其所拥有的知识产权来体现。因此,知识产权管理是数字资产管理的一个重要方面,也是区别于数字资源管理的一个主要特征。在高校数字资产管理的实践中,已经积累了一些知识产权管理的经验和技术。通过电子签名技术、电子认证技术、数字水印技术等数字版权管理技术可以控制数字资产的访问及其使用。同时,一些较为成熟的期刊版权管理措施,也为知识产权保护提供了很好的借鉴。例如,美国HathiTrus项目[8]采取了严格的版权管理措施,建立了专门的期刊版权数据库。同样,SHERPA/RoMEO项目[9]是英国联合资讯系统委员会(JISC)为了解决机构知识库自存储的版权问题所成立的项目,该项目供期刊论文的作者查询全世界范围内各个出版商的版权转让协议的相关信息。我国台湾地区国立清华大学也在其机构典藏库的基础上建立了学术期刊出版社著作权查询系统[10]。

3.2高校知识管理对数字资产管理的作用

3.2.1高校知识管理可以为数字资产管理提供理论指导与知识管理相比,数字资产管理产生较晚,高校数字资产管理这一术语的产生,是当机构知识库的存储内容由学术预印本扩展到能够容纳高校产生的一系列的格式和资源时,于是有学者采用“数字资产管理”这个概念来包含高校范围内产生的任何格式数字内容的管理活动,是对机构知识库内容和服务的扩展。且其相关研究主要是集中在实践方面,理论研究尚未完善,尤其是在高校环境下的实施可参考借鉴的理论更是少之又少。相比而言,知识管理的理论则已经比较成熟。因此,知识管理理论能够为高校数字资产管理提供指导。其中,知识共享的理念对高校数字资产的管理有着深远的影响。此外,知识组织、知识地图以及知识挖掘等技术也应用于高校数字资产管理。3.2.2高校知识管理可以扩展数字资产管理的领域知识管理在发展的过程中,在管理文字、图像、音频等信息的基础上把知识的创造者———人,纳入到管理的内容之中。而高校数字资产管理是对已产生的文献资源进行管理,但是这种管理忽略了对存在于高校成员脑中的隐性知识的挖掘,然而这些隐性知识往往在促进科研进步、推动知识创新方面有举足轻重的作用。而知识管理理念中,对隐性知识的管理恰恰弥补了数字资产管理目前的这种不足,能够大大丰富高校的知识交流体系。本文认为在当前的高校数字资产管理中应当充分融入知识管理的进步和精华,借助网络虚拟知识实践社区已有的技术和平台,促进高校数字资产中知识的生产和利用。目前的网络虚拟社区并非局限于简单的论坛形式,可以包括以下多个功能:论坛(BBS):信息交流工具,特点是围绕问题展开;博客(blog):简单的信息和知识出版工具,特点是围绕人展开;维基(wiki):轻量级的机构知识库,特点是围绕知识展开;社会性书签(SocialBookmarks):共享对信息和知识的评价,信息和知识评价工具;掘客(digg):信息和知识的挖掘功能,信息和知识评价工具;RSS:简便快捷的信息获取方式,信息和知识获取工具;SNS:社会化网络系统,集成的人际交流环境,涉及信息流、知识流等,促进人与人之间信任的建立。3.2.3高校知识管理可以促进高校信息资源向数字资产的转化高校是典型的知识密集型机构,高校开展其职能活动既需要大量的知识资产提供支撑,同时从各项活动中也产出知识资产。知识资产作为生产力增长的一个内生变量,是市场价值增值的根本动因和知识经济形态下价值形成的基本要素[11]。由此可见,高校数字资产中很大一部分是知识资产,对高校数字知识资产的管理尤为重要。高校信息资源向数字资产的转化是将高校拥有的数字资源进行加工、提炼、析出和重组,使其产生价值增值的过程,称为“资产化”过程。资产化的过程是对数字资源“内容”的重新“组合”,以形成具有特定意义的数据、信息和知识。由于这种“组合”体现了对数字资源的“创意”,因此具有其特殊意义,可以视为“资产”,需要加以保护和控制。而这一资产化过程可以通过信息化、知识化、数据化和档案化来实现[12]。其中知识化过程就是通过对高校数字信息资源的知识管理,从而体现信息资源的资产价值。

4结语

数字化知识管理范文第8篇

一、知识管理与数字图书馆系统的融合

知识管理过程中知识的获取、组织、存储、传播,以及接收反馈过程可以套入数字图书馆框架中,形成整合的数字图书馆系统,这个系统包括数字化资源、技术设施、专业技能、图书馆服务和知识管理过程。建立科学合理的知识管理模式,可以广泛获取显性知识信息,进行有序化、系统化整合,使知识能够全方位地被用户所利用,将知识管理融入数字图书馆,可以充分挖掘与利用隐性知识,实现组织内知识的共享与创新。注重知识管理过程与数字图书馆知识资源的支持和维护,维护知识资源就是坚持获取、组织、存储、传递知识的循环过程,并从数字图书馆社区中获取相应的反馈。知识管理与数字图书馆系统的融合体现在以下方面:1.获取知识在构建数字化馆藏时,获取知识是数字图书馆知识管理过程的起点。获取数字图书馆知识资源的过程包括技术、专业知识和社区服务,获取任务主要包括辨别显性或隐性的数字图书馆知识、创造新知识,将传统形式的知识转化为电子形式,从网络中收集知识等持续的过程。捕获知识包括从产品、内部文件与数据库中收集重要的知识,从数字化环境中的学者和专家手里收集重要知识,或者从其他有价值的资源中收集重要知识。2.组织知识组织知识过程包括各种组织、管理、检索信息和知识方案。在数字化环境下,利用现存工具和系统设备来组织知识,而数字化环境包括记载与内容管理系统、分类和编目策略、摘要和索引数据库、引用索引、网上在线信息检索目录、网上检索引擎、网络工具如微信和博客等。知识组织为数字化图书馆建立知识基础,将隐性知识转化为显性知识,为具体的知识进行编码与分类,建立索引目录。3.存储知识经过组织的知识存储在知识资源库中有着多种用途,如分类、知识地图、数据挖掘、元数据、浏览、检索等工具在知识管理中应用最为广泛。在数字化图书馆中,人们也经常利用这些工具将数字信息结构化,并运用这些工具辅助检索数字化信息。因此,在数字化图书馆中融合知识管理,有利于存储、检索显性知识和隐性知识。知识管理中的各种计算机技术(包括语言分析、人机互动等)能够帮助数字化图书馆的用户接收数字化知识资源,而且具体和文件化的知识可以转化成数字化形式被完整保存。4.传播知识知识管理的目的就是在适合的时间将知识传递给适合的人。知识传递是指将知识从一个人传送给另一个人的活动过程,传递的知识被实践、共享、应用、开发,最后实现图书馆工作的终极目的,即满足用户需求,进行学习研究、创造新知识、提升图书馆功能、构建知识文化。知识机构不是为了知识而构建知识,而是要确保知识得到实践与应用,并通过不同方式和服务进行知识传递。在数字化环境中,知识通过开展知识服务和知识产品进行传播,如通过电子邮件、电子出版物、网络论坛、视频会议及协作工具等方式。5.反馈知识管理过程最终是从终端用户那里获得反映和回馈,掌握知识管理开展到什么程度能够满足用户的知识需求。反馈的形式是对服务或系统进行评价和建议,用户可以通过电子邮件、网络数字化形式获得,还可以调整或者重新设计系统和服务,对反馈的信息进行分析与评价。反馈机制是现存图书馆与信息系统的重要组成部分,知识管理与数字图书馆系统的相互融合也体现了知识管理反馈的价值。反馈系统包括以下几个功能:对现存知识资源与服务的评估、了解知识需求、整合新知识与服务、修正现存系统、替换过时知识、知识评价、可持续发展,以及提供知识以满足数字化图书馆用户需求。图4就是支持知识管理与数字图书馆系统融合的过程,能够促进数字图书馆与知识管理领域的研究。知识管理过程为数字图书馆系统发展提供一个整体框架,作为数字化图书馆的核心部分,知识管理已经融入数字图书馆系统中。该框架包括两个不同的模型:一是数字化图书馆模型,二是知识管理过程模型。数字化图书馆系统的所有元素都拥有自己的知识方面。知识管理的一般过程指的是知识的获取、组织、存储、传播,为进一步发展收集反馈。知识管理过程可以相应地套入数字图书馆环境,促使数字图书馆可以转化为效率更高的知识共享机构,并在图书馆内外建立知识链接和知识网络,在此基础上整个数字化图书馆系统能够被设计、运行和维护,最终从该系统中获取价值。

二、知识管理在数字图书馆系统中的应用

1.建立适合知识管理的组织结构由于数字图书馆服务个性化、集成化及动态化的特点,决定了数字图书馆必须变革传统的组织结构,转变原有的垂直型组织结构设置,创建以用户为中心的扁平化组织结构。重新调整组织结构及运行机制,通过对知识内容的融合分析、归纳、推理等方法,来挖掘、表述、重组和编辑新的知识产品;通过对用户知识库的分析,获取用户的需求爱好、使用习惯等具体化、细节化的用户信息,准确把握用户需求,及时调整服务角度与内容,最大限度地满足用户的知识需求。通过数字图书馆组织结构再造,将可获取的资源优势、可开发的人才优势,以及可利用的技术优势转化为基于服务的知识管理优势,从而构建以“知识流”为主线的扁平化业务工作体系和与项目相结合的灵活开放式组织结构及运行机制。2.促进知识交流与共享是实现知识管理的核心数字图书馆利用特有途径和程序将知识传输给用户群体,可以促进知识资源合作共享服务,知识共享就是知识管理的核心。数字图书馆中引入知识管理可以培养合作、创新和知识共享型文化。作为公共文化服务机构的图书馆,可以通过论坛、研讨会、指导顾问系统等共享和传递知识,为图书馆内外建立有效的知识链,开展有利于知识在组织内外之间的流动与共享。也可以通过各个图书馆间的协同发展,形成一个相互补充、相互利用的信息资源保障体系,提供网络信息服务,促进知识共享与交流机制的实现。此外,数字图书馆可以开展以知识导航为特色的知识管理,组建集资源与专家优势于一体的虚拟参考咨询服务形式的网络联合知识导航站。加强馆际间知识联盟建设,积极与各图书馆之间进行高层次、全方位合作,充分发挥文献资源优势,为信息资源共享打造一种全新模式,实现全球知识共享。3.开展技术创新是实现知识管理的关键将知识管理应用到数字图书馆系统必须借助现代信息技术,实质上就是集知识信息资源与先进信息技术于一体,能够在知识管理层面灵活调动数字图书馆的各种资源及功能的发挥,完成信息到知识的转化,再到知识的组织、开发、服务与传播等工作。在现代信息环境中,只有掌握了技术和资源,才可以掌握先机。数字化资源的网络交流占据先天优势,拥有海量的潜在受众群体。数字图书馆的基本特征就是传输网络化,要求数字图书馆不断完善数字化技术与具有高速信息传输通道,以便用户快速获取所需信息,围绕用户信息活动与用户信息系统来组织、集成、嵌入数字化信息资源与服务,以更直接、深入而有效地支持用户检索、处理、利用信息来解决问题,实现数字化资源高度集成与深度融合。数字图书馆的技术创新为实现资源共享创造了有利条件,图书馆只有不断变革,才能适应社会的发展。4.开发人力资源管理是实现知识管理的前提在知识经济社会的发展中,人力资源已成为其他资源开发的决定性因素,人的知识已逐渐取代土地、资本和原材料,成为生产要素并直接产生价值,而知识管理注重对人和加工知识过程中的管理。因此,加强人力资源管理应重视人员的选拔、培训与利用,把开放员工头脑中的知识资源作为提高效率的重要途径,调动员工的积极性与创造性,引导和发挥其潜能,促使员工将图书馆的信息转化为知识,提高自身服务水平,满足用户需求,促进图书馆的发展。同时,加强教育与培训也是数字图书馆用人的共识性发展原则,员工需要具备专业的知识技能与较强的创新能力,数字图书馆应制定详细的培训计划与内容,注重理论与实践相结合,加强与外部之间的合作与交流,发挥自身优势资源,深入开发信息产品,提升员工的整体素质与服务水平。数字图书馆是网络数字化环境下发展而产生的一种全新图书馆形态,它体现了数字化社会对信息共享和信息开发的根本要求,是社会信息化发展的必然产物。将知识管理视做对知识有效管理的过程,即对数字图书馆内丰富的信息资源进行提炼、组织、开发、传播,以满足用户对知识的需求,把知识管理过程相应地套入数字图书馆系统,更好地发挥数字图书馆的功能。现代信息技术的广泛应用已成为现代图书馆一个重要依托工具与发展动力,图书馆已步入综合化、数字化发展的全新时代,数字图书馆必须建立一套高效运作的知识管理机制,将各项管理工作有机结合在一起,给图书馆带来全新的发展空间与契机。

作者:杨岚单位:郑州轻工业学院

数字化知识管理范文第9篇

档案记载了大量的信息和知识,是一种重要的信息和智力资源,具有信息和知识双重属性。当档案馆形态发展到数字档案馆这一高级阶段,数字档案馆不再是单纯拥有或存取档案信息的场所,而是组织档案信息交流的中心,是知识经济时代社会的知识信息中心和重要的知识宝库。那么数字档案馆的知识管理,就是为了适应这种发展,通过把对数字档案资源的单一的信息管理,转变为对包含在数字档案馆里的信息、知识等各种要素进行综合管理,尤其注重对数字档案知识和人力资源的管理,最终实现档案知识信息功能与效益的最大化。简单来说,数字档案馆的知识管理就是更加注重隐性知识的开发、人力资源的发掘和数字档案利用服务的深化,为实现知识的共享和转化提供新的途径。

二、数字档案馆知识管理的意义

首先,知识经济时代要求档案管理必须与时俱进,扩大知识的传播与共享成为数字档案馆的最新职能。面对机遇与挑战,档案馆只有实施知识管理才能促进其新的发展。数字档案馆的知识管理,是在开放式的网络环境下,借助于网络和高科技设备等手段,档案馆开展知识资源的获取、整合和开发利用等服务。它将一改传统的档案工作结构,突破简单的信息管理和信息利用模式,转向知识管理和知识服务。其次,数字档案馆实质上是一种开放环境下面向用户的网络化数字资源体系,在这个体系里面既有整合的知识,又有参与知识整合的管理者,还有参与整个运作的知识管理模式,它一改简单通过资源管理向用户提供零散、浅层次的一次信息,转向为用户提供有序的、深层次的系统知识服务,这就构成了一种新的知识型实体,而知识管理就是根源于这种体系并被创造出来促进其本身发展的一种最佳模式,这早已在其它多种知识型组织中实践过。再次,传统的数字档案馆建设已初显成效、循序渐进,但是又很难达到另一个新的高度,服务要深化、资源要共享的设想还是遥不可及。因此,在数字档案馆建设中,迫切需要添加一种新的理念、新的元素,而知识管理作为一种全新的管理理念与模式,它的注入,将突破原先数字档案馆建设中固有的思维,给数字档案馆建设以重要启示,带动数字档案馆的建设上到一个新的水平,实现其生存发展的又一次飞跃。

三、数字档案馆知识管理的策略

1.加强对数字档案馆知识管理的认知

知识经济的快速发展强烈要求档案馆服务层次的提升,真正发挥数字档案馆知识信息中心和知识宝库的强大作用。面对这种机遇与挑战,如何才能使知识更为有效地发挥作用,以满足人们对知识更迫切、更复杂的需要成为档案部门的首要任务,而数字档案馆只有积极实施知识管理的运作模式,通过对包括档案信息在内的所有知识资源进行整合并提供利用才能达到预期效果。档案部门在其必要性和紧迫性上必须统一思想、加强认知、达成共识。

2.创新数字档案馆知识管理的工作机制

数字档案馆的建设,不仅意味着传统意义上的完善,而且是对现有档案管理体制、服务体系的全面优化和深层次改革,建立与之相适应的工作机制才能有效实施数字档案馆的知识管理。数字档案馆的知识管理应强调知识资源管理、知识服务中人文因素的研究和运用,而不是仅仅强调技术。围绕知识管理目标确定工作机制:一是确保档案管理人员能管理好档案知识;二是通过对知识的整合利用,增强对用户需求的快速反应能力;三是开发新的知识产品,以满足更深层次的知识服务,真正实现更大范围的知识共享。

3.获取和转化数字档案馆的隐性知识

知识经济时代,隐性知识是最关键、最具有竞争力的资源,是数字档案馆能否成功实施知识管理的前提条件之一,数字档案馆应更加注重对隐性知识的收集、加工、提炼与服务。隐性知识主要是指档案人员头脑中所包含的直觉、知识、阅历、情感等(如一些重要的传统工艺、技术诀窍、专业知识和丰富经验等),因此知识管理强调对隐性知识的管理,实际是注重对数字档案馆中人的有效管理,鼓励其头脑中隐性知识的转化与创新。数字档案馆的建设要求档案人员能综合运用各种资源,发挥其主观能动性,突破传统束缚,更新陈旧观念,探索新的信息规律,以新的视角开发档案信息资源,使其隐性知识得到更好地发挥、交流和增值并转化。所以数字档案馆承担着及时将隐性知识获取出来并共享,转化为社会记忆,缩短隐性知识显性化周期的任务。

4.深化数字档案馆的知识服务

档案馆历来把“为利用者服务”作为最高宗旨,但落实到行动上往往只是满足于提供表面的“你查我找”等浅层次服务。进入知识经济时代,这是远远不够的,数字档案馆的发展需要更加强劲的动力支持和更为有力的保障,尤其在数字档案馆中引入并推行知识管理后,只有把知识服务当作数字档案馆的首要目标和最高标准来追求,才能满足用户日益多样化的知识需求。数字档案馆的知识服务是一种面向知识创新、知识传播与知识应用的服务方式,是传统的“档案利用服务”的高级形式,服务的高知识含量是其优于传统档案馆的主要特征,因为知识服务“是在运用馆藏档案信息的同时,大量吸收并运用馆外各种非档案信息和档案人员头脑中的隐性知识”。从一定意义上看,数字档案馆的知识管理是通过整合馆藏档案信息等显性知识,综合档案人员的隐性知识,依靠隐性知识与显性知识的互动,发挥数字档案馆强大的知识库作用,为利用者提供更为有效、更广泛的深层次的知识服务,从而充分实现数字档案信息资源价值。同时,数字档案馆在综合利用显性档案信息与隐性知识的过程中,要注重以用户的知识需求为导向,对档案信息资源进行深层组织,揭示并挖掘档案信息资源的潜在价值,形成知识产品,提供知识与价值服务。

5.构建“以人为本”的数字档案馆文化

数字化知识管理范文第10篇

数字图书馆中,服务、技术、管理人员等,在服务中具有重要作用。人才既是隐性知识的载体又是创新的最活跃要素,数字图书馆对人才管理:需运用先进的知识管理思想,发掘利用馆员隐性知识,支持数字图书馆知识服务。对于隐性知识的管理囊扩了:隐性知识的研究;开发;隐性知识的显性化管理以及应用。

二、知识管理在数字图书馆管理中的应用

应用表现在以下几个方面:第一、组织管理机制,数字图书馆知识服务具有个性化、集成化及动态化的特征,必须借鉴企业的“业务流程重组”的管理思想,重整组织结构和内部关系,建立起“以知识流”为主线的扁平化的业务工作体系和与项目相结合的灵活开放式的组织结构。为适应结构化部门与知识服务团队相结合的组织结构,还可采用双模式的组织形态。其中,第一种组织形态为正式形态的组织,以职能为中心,运用于日常的知识服务或知识产品的加工生产;第二种组织形态为非正式形态的组织,以任务为中心,是一种可及时变动、多任务、多功能的动态的知识服务团队,另外,图书馆可引入CKO管理体制;第二、技术机制,基于服务的数字图书馆知识管理的实现需要一个新型的技术系统,它实质上是一种集知识信息资源与先进的信息技术于一体,能够灵活调用各种资源和功能的知识管理层面上的新型的用户服务系统。笔者设计了一个由数字知识采集系统、知识论数字图书馆的知识管理图书馆内客观显性知识的管理,通过走知识服务之路,体现服务价值和信息资源中蕴含的知识价值;后者强调对人的管理,尤其是重视对人的隐性知识的管理,以实现知识创新,与企业管理达成一致。

三、知识管理在数字图书馆管理中的含义

知识管理应着眼于基于服务的知识管理和基于人才的知识管理,围绕数字图书馆基于知识内容的深层次服务,展开管理工作。1.在对数字化信息预处理的基础上,通过知识挖掘,对信息进行精简、提取,发现隐含在信息中的有用的知识单元并对其进行集合组织。2.根据用户要求和图书馆发展特定目标,通过知识重组或知识再造,对有关的大量知识进行全面的系统化、综合化和适用化的分析、对比、归纳、综合、概括、推论,形成用户所需的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。3.知识服务管理,在管理中位居核心位置。它的形式有知识信息导航、知识信息评价、基于分析和基于内容的知识信息咨询、专业化知识服务、个人化知识服务、动态知识服务、追踪知识服务、快速知识服务等多种。4.传播管理中借助计算机和现代通讯技术,人机互动促进知识跨时空广泛流动。5.知识营销管理,重视用户需求,开发具有市场潜力、符合市场需求的知识产品,并推向市场。6.知识应用管理中,关注用户知识应用的情况。7.知识创新管理中,是指对数字图书馆在知识的组织、开发、服务、应用、传播管理过程中所运用的理论知识、技能进行创新的管理。四、知识管理在数字图书馆管理应用的意义从数字图书馆的社会职能出发,指导图书馆服务,强化服务功能。对数字化信息资源进行提炼、组织、开发、服务、传播,满足用户需求;从社会职能出发,用知识管理思想指导图书馆服务,强化服务功能。二是从社会属性出发,用知识管理的思想指导数字图书馆的管理工作,提升创造、利用和更新知识的能力,提高图书馆的服务、竞争和创造能力,最大化地实现数字图书馆的管理功能。对知识管理在数字图书馆管理中的应用的研究还较肤浅。

四、总结

数字化知识管理范文第11篇

论文摘要:本文主要针对数字图书馆的特点。指出数字图书馆管理应确立新的管理理念,并在此基础上从四个方面论述了数字图书馆的管理:知识管理、人力资源管理、网络信息资源管理、用户管理与知识产权管理。

随着信息技术的飞速发展,多媒体技术和通信技术的进步,如何通过信息技术手段,将图书馆内部的档案、资料、图书等内容进行数字化的管理与利用势在必行,数字图书馆的研究与建设已取得很大的成就。但是人们的注意力大多集中在介绍和跟踪国外知识管理的理论进展或企业知识管理的,而对知识管理与图书情报学互动的研究很少涉及,对于数字图书馆的管理问题仍未引起足够的重视。因此,数字图书馆的管理越来越成为数字图书馆发展建设必需解决的重大问题。

一、数字图书馆的概念及管理理念

数字图书馆(Digital Library DL),是进人90年代以后产生的一个全新的概念。它是一个数字化的信息系统,它通过计算机技术、通讯网络、信息处理等各种技术,将分散于各种载体、不同地理位置的信息资源以数字化的方式储存,以网络化的方式互相连接,提供及时利用,实现资源共享。因此,数字图书馆的管理与传统图书馆的管理有很大的区别,应确立新的管理理念。首先是确立“集成管理”理念。也就是将集成思想创造性地用于数字图书馆管理实践的过程,其核心是强调运用集成的思想和观念指导数字图书馆的管理实践,实现信息技术、信息资源、信息规范、人力资源等各种资源要素的全方位优化、组合,促进各项要素、功能和优势之间的互补与匹配,最终促进整个管理效率的提高。其次要确立“知识是数字图书馆管理最重要的资源”理念。随着网络技术的发展和“学习型社会”的提倡,人们对社会信息与知识的需求增加,客观上要求数字图书馆不断拓宽业务范围,改善服务环境与手段,运用众多专家的知识和智慧开发知识资源。还应确立“以人为本自主管理”理念。数字图书馆要在未来社会中得到可持续的发展,最重要的现实问题就是如何将人本管理思想贯彻实施,这也是一项战略性的创新型管理制度。

二、数字图书馆的管理

1.知识管理

数字图书馆知识管理是指以知识管理理论为基础,通过对图书馆知识管理系统,即信息与知识资源、人力资源、物资资源、技术与图书馆文化等各种要素在内的所有智力资本进行组织、开发和运营,实现知识创新、知识传播和知识增值的过程。真正体现了以人为本的管理思想,人力资本管理成为图书馆知识管理的核心,知识服务与知识创新成为图书馆知识管理的直接目标。

图书馆知识管理将实现图书馆管理中人事管理、业务管理和行政管理的整合和创新,突出如下主要内容:知识管理(主要包括:图书馆学理论的研究,图书馆学方法的研究,图书馆工作业务流程的研究),知识应用管理(为企业、政府、社会团体、科研机构建立虚拟图书馆或信息中心,为用户开拓多样化、深层次服务,构建复合型图书馆),知识传播管理(促进知识寻求者与知识源之间、知识寻求者与知识提供者之间的及时准确的匹配和传送),知识服务管理(帮助用户开发知识和运用知识,以更直接的方式、更关键性的活动和更全面的过程中支持用户的知识应用和知识创新)。

2.人力资源管理

知识经济是以人的知识为基础,以人的智力为资源的经济。知识经济时代对人力资源也有了不同以往的要求。它要求人力资源拥有高科技知识,有扎实的知识基础和广博的知识结构;要求人们有与之相适应的良好的心理素质;要求人们加快学习、不断学习、学会学习;要求人们有创新精神和创造能力在传统的图书馆管理中,虽然也很强调人才的引进和培养,但是缺乏人力资本的概念,只是单纯从图书馆的业务技术管理和发展的角度来考虑,没有形成对于人力和智力的投人、产出、创新和发展的思路。

因此,数字图书馆的人力资源管理应当从以下几方面确定发展策略:(1)以人为本,树立“本管理”的理念。通过有效的方法,最大限度地发挥人的能力,如果人的活力得不到激发,人的积极性难以充分调动,人对文献资源的,开发能力也就不可能最大程度地释放出来。即使有了最现代化的技术设备,如果人的积极性得不到发挥,设备的维护和运转也会受到负面影响而使效益受损。(2)引人竞争机制,建立调动积极性的激励机制,通过在职培训或进修提高他们的综合技能,调整人员结构,实行优化配置。目前主要采取思想教育与知识学习相结合、引进人才与馆内培养相结合、博学与专才相结合、学术研究与实际应用相结合等方式对数字图书馆的人力资源进行管理。

3.网络信息资源管理

网络信息资源是由数字化技术、信息存诸技术、数据库技术、网络通讯技术与超文本、超媒体技术所支撑的信息资源。它使图书馆的资源基础突破了传统的馆藏文献资源的局限,成为重要的虚拟馆藏,使图书馆提供的信息资源更加丰富多彩。但要充分开发和利用网络信息资源,实现网络信息资源的共享,并非易事。现在,互联网上中文信息匮乏、网络信息资源管理杂乱,网络信息资源的分布和流通都很不均衡,其价值的实现也有一定的限制。

因此,我们应下大力气抓紧网络信息资源建设,加强其管理。(1)加强对网络信息资源的采集,推动信息资源的开放与共享。主要通过人工采集和采用专门采集软件相结合的方式,来获取信息中的隐含知识,因而应在统一的标准规范基础上对这些资源进行开发、开放与共享。(2)对信息资源进行深加工,主要有分类法、专题法和软件法三种方式,使之更加有序化,并最终形成符合用户需要的知识库。(3)加强网络知识服务。数字图书馆应在人工智能、语义Web、数据挖掘等知识管理工具和技术的协助下.尽快建立网上知识服务体系与信息服务体系。

4.用户管理与知识产权管理

数字图书馆的用户管理不仅要能有效地保证数字图书馆信息资源的充分利用,实现资源共享,同时也要能做到有效保护商用信息资源的知识产权。数字图书馆的知识产权问题,实质土是知识产权在数字技术、网络技术上的运用问题,一方面促进数字图书馆的发展,保护权利人的利益,另一方面又制约着数字图书馆的发展,制约着社会公众的利益。

数字化知识管理范文第12篇

论文摘要:本文主要针对数字图书馆的特点。指出数字图书馆管理应确立新的管理理念,并在此基础上从四个方面论述了数字图书馆的管理:知识管理、人力资源管理、网络信息资源管理、用户管理与知识产权管理。

随着信息技术的飞速发展,多媒体技术和通信技术的进步,如何通过信息技术手段,将图书馆内部的档案、资料、图书等内容进行数字化的管理与利用势在必行,数字图书馆的研究与建设已取得很大的成就。但是人们的注意力大多集中在介绍和跟踪国外知识管理的理论进展或企业知识管理的,而对知识管理与图书情报学互动的研究很少涉及,对于数字图书馆的管理问题仍未引起足够的重视。因此,数字图书馆的管理越来越成为数字图书馆发展建设必需解决的重大问题。

一、数字图书馆的概念及管理理念

数字图书馆(Digital Library DL),是进人90年代以后产生的一个全新的概念。它是一个数字化的信息系统,它通过计算机技术、通讯网络、信息处理等各种技术,将分散于各种载体、不同地理位置的信息资源以数字化的方式储存,以网络化的方式互相连接,提供及时利用,实现资源共享。因此,数字图书馆的管理与传统图书馆的管理有很大的区别,应确立新的管理理念。首先是确立“集成管理”理念。也就是将集成思想创造性地用于数字图书馆管理实践的过程,其核心是强调运用集成的思想和观念指导数字图书馆的管理实践,实现信息技术、信息资源、信息规范、人力资源等各种资源要素的全方位优化、组合,促进各项要素、功能和优势之间的互补与匹配,最终促进整个管理效率的提高。其次要确立“知识是数字图书馆管理最重要的资源”理念。随着网络技术的发展和“学习型社会”的提倡,人们对社会信息与知识的需求增加,客观上要求数字图书馆不断拓宽业务范围,改善服务环境与手段,运用众多专家的知识和智慧开发知识资源。还应确立“以人为本自主管理”理念。数字图书馆要在未来社会中得到可持续的发展,最重要的现实问题就是如何将人本管理思想贯彻实施,这也是一项战略性的创新型管理制度。

二、数字图书馆的管理

1.知识管理

数字图书馆知识管理是指以知识管理理论为基础,通过对图书馆知识管理系统,即信息与知识资源、人力资源、物资资源、技术与图书馆文化等各种要素在内的所有智力资本进行组织、开发和运营,实现知识创新、知识传播和知识增值的过程。真正体现了以人为本的管理思想,人力资本管理成为图书馆知识管理的核心,知识服务与知识创新成为图书馆知识管理的直接目标。

图书馆知识管理将实现图书馆管理中人事管理、业务管理和行政管理的整合和创新,突出如下主要内容:知识管理(主要包括:图书馆学理论的研究,图书馆学方法的研究,图书馆工作业务流程的研究),知识应用管理(为企业、政府、社会团体、科研机构建立虚拟图书馆或信息中心,为用户开拓多样化、深层次服务,构建复合型图书馆),知识传播管理(促进知识寻求者与知识源之间、知识寻求者与知识提供者之间的及时准确的匹配和传送),知识服务管理(帮助用户开发知识和运用知识,以更直接的方式、更关键性的活动和更全面的过程中支持用户的知识应用和知识创新)。

2.人力资源管理

知识经济是以人的知识为基础,以人的智力为资源的经济。知识经济时代对人力资源也有了不同以往的要求。它要求人力资源拥有高科技知识,有扎实的知识基础和广博的知识结构;要求人们有与之相适应的良好的心理素质;要求人们加快学习、不断学习、学会学习;要求人们有创新精神和创造能力在传统的图书馆管理中,虽然也很强调人才的引进和培养,但是缺乏人力资本的概念,只是单纯从图书馆的业务技术管理和发展的角度来考虑,没有形成对于人力和智力的投人、产出、创新和发展的思路。

因此,数字图书馆的人力资源管理应当从以下几方面确定发展策略:(1)以人为本,树立“本管理”的理念。通过有效的方法,最大限度地发挥人的能力,如果人的活力得不到激发,人的积极性难以充分调动,人对文献资源的,开发能力也就不可能最大程度地释放出来。即使有了最现代化的技术设备,如果人的积极性得不到发挥,设备的维护和运转也会受到负面影响而使效益受损。(2)引人竞争机制,建立调动积极性的激励机制,通过在职培训或进修提高他们的综合技能,调整人员结构,实行优化配置。目前主要采取思想教育与知识学习相结合、引进人才与馆内培养相结合、博学与专才相结合、学术研究与实际应用相结合等方式对数字图书馆的人力资源进行管理。

3.网络信息资源管理

网络信息资源是由数字化技术、信息存诸技术、数据库技术、网络通讯技术与超文本、超媒体技术所支撑的信息资源。它使图书馆的资源基础突破了传统的馆藏文献资源的局限,成为重要的虚拟馆藏,使图书馆提供的信息资源更加丰富多彩。但要充分开发和利用网络信息资源,实现网络信息资源的共享,并非易事。现在,互联网上中文信息匮乏、网络信息资源管理杂乱,网络信息资源的分布和流通都很不均衡,其价值的实现也有一定的限制。

因此,我们应下大力气抓紧网络信息资源建设,加强其管理。(1)加强对网络信息资源的采集,推动信息资源的开放与共享。主要通过人工采集和采用专门采集软件相结合的方式,来获取信息中的隐含知识,因而应在统一的标准规范基础上对这些资源进行开发、开放与共享。(2)对信息资源进行深加工,主要有分类法、专题法和软件法三种方式,使之更加有序化,并最终形成符合用户需要的知识库。(3)加强网络知识服务。数字图书馆应在人工智能、语义Web、数据挖掘等知识管理工具和技术的协助下.尽快建立网上知识服务体系与信息服务体系。

4.用户管理与知识产权管理

数字图书馆的用户管理不仅要能有效地保证数字图书馆信息资源的充分利用,实现资源共享,同时也要能做到有效保护商用信息资源的知识产权。数字图书馆的知识产权问题,实质土是知识产权在数字技术、网络技术上的运用问题,一方面促进数字图书馆的发展,保护权利人的利益,另一方面又制约着数字图书馆的发展,制约着社会公众的利益。

数字化知识管理范文第13篇

随着知识经济的到来,管理科学步入到知识管理阶段。早在20世纪60年代,彼得?德鲁克就指出:“我们正进入知识社会,在这个社会中最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力,而是且应该是知识。”①此后国内外一些组织、学者对知识管理的含义进行了深入研究,如美国生产力和质量中心(APQC)认为“知识管理是以战略和领导支持、文化、测量和技术为基础,在这个过程中包含识别、搜集、组织、共享、应用和创造等环节。”②;易凌峰认为“知识管理是一个动态、持续的知识获取、储存与创新过程;由知识员工不断地把个人显性与隐性知识转变成组织知识,并不断扩大组织的智力资本以增加组织竞争力的过程。

因此本文认为以知识管理的“知识共享”和“以人为本”两个核心理念审视、分析数字档案馆的基本内涵,充分汲取数字图书馆的相关经验,研究数字档案馆实施知识管理的策略,对我们探求在知识经济的背景下数字档案馆如何发展具有重要意义。

二、知识管理理念下数字档案馆的基本内涵

(1)“知识共享”

所谓“知识共享”就是要通过共享技术使知识信息化以提供利用,这涉及到技术因素。一方面,数字档案馆的管理对象主要是数字化信息,在网络环境下信息的载体涉及互联网、数据库管理系统、存贮结构技术等计算机通讯基本技术。

另一方面,由于在知识属性上,档案是历史的原始记录,在揭示某一知识方面是较为分散的;在知识分类上,档案倾向于使用历史主义的方法,强调全宗的完整性。基于此,数字档案馆在实现“知识共享”上采用的技术标准与数字图书馆相比有着独特性,尤其是在元数据技术和多维分析技术方面。

(2)“以人为本”

“以人为本”就是要为用户提供个性化服务及挖掘馆员的隐性知识使其转换为显性知识,这涉及人的因素。对数字档案馆而言,“以人为本”主要包括用户和馆员两个方面。

一方面,为了给用户提供个性化服务,需要开展诸如知识分类定制、知识推送服务、知识智能服务等工作,这在客观上就要求数字档案馆必须从信息资源保存机构向开放型用户服务平台转变。然而由于数字档案馆服务对象、开放程度和技术依赖性等方面的要求,数字档案馆提供个性化服务时,应满足用户需求的目的性,协调维护档案知识的原始性和相关加工编纂的关系;充分考虑到档案知识的保密性和时效性;技术上关键要有一个总控模块对个性化用户接口、用户需求分析、用户信息库等进行控制。

另一方面,在馆员知识挖掘和综合素质提高上,档案馆员必须是集计算机技术、网络技术、知识管理技能等众多学科为一体的复合式人才,能够使自身隐性知识显性化,显性知识社会化。⑤然而由于档案馆员在数字环境下职业技能、职业道德等因素的影响,使得挖掘馆员知识,引导知识创新的方法、机制具有独特性;同时由于职业定位的缘故,要求档案馆员在提供知识时应有侧重,表现在:更好地维护档案知识的凭证性;需要注意知识的保密性,明确用户的使用权限,并在此基础上再对档案进行加工处理、传播共享。

三、数字档案馆实施知识管理的策略

(1)从“知识共享”和“以人为本”理念出发

知识管理的“知识共享”和“以人为本”并不是一种实际管理技术,而是一种指导性的思路。这就要求在实施知识管理时必须沿着“知识共享”和“以人为本”的思路,将这两种理念融合在具体的管理活动中,并根据实际情况重视或增加某些管理元素,以达到知识管理的目的。数字档案馆建设都是一项长期、涉及面广的任务,在建设初期就应当引入知识管理的核心理念,革新信息资源管理的一般思路,这样才能为以后的发展留下足够的空间,从而避免重复建设,并提升数字档案馆的层次。

(2)重塑角色

为了满足知识管理的需求,数字档案馆的所有馆员,不论是从事行政管理、馆藏管理,还是从事参考咨询或技术服务,都应担当知识管理者的新角色。这种新角色体现在:1)知识管理开发者,包括设计、组织与维护数字资产;2)知识管理综合者,能综合信息资源与相关服务;3)知识管理教育者,教育员工和用户如何组织、保存与共享各自的信息资源;4)知识管理研究者,应用学科知识与相关技术进行组织、检索与存储研究。⑦

数字化知识管理范文第14篇

论文摘要:文章分析了当前数字图书馆建设的现状,阐述了数字图书馆中的知识管理理论,重点从4个方面对数字图书馆实施知识管理的对策进行了探讨,最后对数字图书馆知识管理技术的应用进行了总结。

1 数字图书馆建设现状

数字图书馆就是虚拟的、没有围墙的图书馆,是基于网络环境下共建共享的可扩展的知识网络系统,是超大规模的、分布式的、便于使用的、没有时空限制的、可以实现跨库无缝链接与智能检索的知识中心。

据国家统计信息中心的研究表明:在所统计的28个主要国家和地区中排名27位;我国的信息技术与设备位居各亚洲国家前列,但信息资源开发与利用的能力、人才素质等方面都是最低的。作为我国信息服务行业的重要组成部分的图书馆,在我国数字图书馆建设中,也存在一些比较严重的问题。我国数字图书馆的信息资源现在还远远不够充足,很多图书馆对网上资源认识不够,不能及时迅速发现网上信息,进行加工、整理和归类,为读者所利用。同时,由于缺乏政府权威部门的具有法律效率的分工协调,各信息资源单位各自为政、贪大求全、信息资源大量重复,数字化资源薄弱,各类特色数据库有待开发,市场上的电子化产品质量不高。因此图书馆必须抓住机遇,运用知识管理的理念指导信息资源的建设。

数字图书馆既是完整的知识定位系统,又是面向未来互联网发展的信息管理模式,经过多年的发展,数字图书馆的相关技术、资源以及服务实践都有了相当程度的积累,元数据、标准化、知识管理等数字图书馆基础理论研究也取得一定的突破,为数字图书馆的进一步发展奠定了较好的基础。同时,随着网络的快速发展和知识经济的到来,以及人们对知识价值的重新认识,知识的收集、获取、利用和创新将成为贯穿于图书馆各项业务工作的主线。数字图书馆建设的最终目的是为了读者和用户提供知识服务,同时为图书馆员等知识服务人员提供卓有成效的知识服务平台,前者必然是后者的目标趋向。因此,自觉地吸收和运用知识管理的研究成果并与知识管理系统密切结合直至最终融合为一,是数字图书馆最为重要的发展趋势。

2 数字图书馆中的知识管理

知识管理就是运用管理及技术手段将人与知识充分结合,创造知识共享的行为模式和文化,通过知识应用及创新,为社会创造价值。

数字图书馆知识管理就是对显性知识和隐性知识的搜集、整理、存储和应用,并使其充分发挥作用的过程。主要体现在以下3个方面:①对显性知识的序化,即对显性知识加以序化组织,以便建立知识库,供读者使用;②对隐性知识的发掘,即强调人是知识管理的核心,图书馆要建立一种创新、交流、学习和应用知识的环境与激励机制,培养知识型馆员,建立人才库;③用知识管理的理念指导图书馆服务,充分发挥服务的价值和知识的价值,走知识服务之路。其中,隐性知识的流动与转化是图书馆知识管理的关键,这种流动包括隐性知识在馆员个体之间的单项和相互流动,馆员个体和部门群体之间的单向和相互流动,部门群体和部门群体之间的单向和相互流动,馆与馆之间的单向和相互流动。数字图书馆是基于传统图书馆基础上的虚拟图书馆,它所应用的知识管理更加依赖馆员个体的隐性知识,只有将序化的显性知识和馆员个体的隐性知识完整的结合起来,才能真正实现数字图书馆的广泛功能,体现知识管理的优势所在。这即是数字图书馆知识管理中必须基于馆员个体参与的知识服务。

3 数字图书馆实施知识管理的对策

数字图书馆应用知识管理技术是大势所趋,笔者认为,当前数字图书馆的知识管理应着眼于以下几点:

3.1 知识关联与聚类

知识关联与聚类是数字图书馆提供个性化知识服务的重要基础之一。随着数字图书馆建设的不断深入,数字图书馆所包容的知识内容越来越多,知识资产之间的相互关联显得尤为重要。通过知识资产的关联和聚类使数字图书馆的知识资产织就一张脉络清晰的知识之网,从而使知识服务人员、读者、用户可以循着知识之网的清晰脉络遨游于知识王国,最后找到自己要找的东西。

关联是通过甲可以找到乙,通过乙可以找到丙,通过丙可以找到丁等等,如此层层递进,最终可以找到知识资产的知识之源。而聚类是将某一主题、某一方面或某一学科的知识资产集中在一起提供出来。

知识关联与聚类有三种方法:计算机自动标引、人工标引、人机结合标引。计算机自动标引方式是通过构建主题词库等知识词库,通过计算机对知识资产进行自动分析提取主题词与知识词库对照而进行的关联和聚类。人工标引的方式就是通过人工给出知识资产的题目、主题词、摘要、作者、作者单位等知识指标,以此为依据实现知识资产之间的相互关联。人机结合的标引方式是先通过计算机进行初步的标引,然后再通过人工的方式进行干预,并以此结果实现知识资产的关联与聚类。

三种关联和聚类方式各有所长,应根据具体情况进行选用。就处理的效果来说后面两种方式质量要高得多。

3.2 基于数字图书馆的“专业”搜索

搜索引擎与数字图书馆似乎是两个互不干扰的东西,一直都在独自发展。随着二者的深入发展,这种状态也在悄悄地发生着变化。一方面,随着网络资源的不断丰富,搜索引擎的“引擎”作用越来越弱化,面对着数以万计甚至更大数量级的搜索结果,读者越来越感到厌烦,加上商业作用的影响,真正对读者有价值的结果可能被淹没在浩瀚的记录中,我们却无法找到。另一方面,受版权因素、成本因素的影响,虽然数字图书馆所包容的知识资产有了很大的丰富,但仍然面临着数字知识资产匮乏的发展窘境,在数字图书馆中找到的东西往往不是很多。数字图书馆的内容建设如何规避版权问题,一直是许多人殚精竭虑考虑的问题。

搜索引擎数字图书馆化,数字图书馆搜索引擎化,二者进行适度的融合正好可以解决各自面临的问题。因此,将搜索引擎引入到数字图书馆之中,无疑为数字图书馆的进一步发展打开了一扇窗户。这样,既可丰富内容,又可规避令人尴尬的版权问题。但是,数字图书馆引入搜索引擎,不是简单地将搜索引擎捆绑到数字图书馆中去,而是要建立基于经验丰富的馆员的隐性知识基础上的专业的搜索引擎,其不同于当前意义上的搜索引擎,而是在数字图书馆知识管理中采用搜索引擎的技术,可以在人工干预下自主搜集需要的知识信息,并在通过馆员人工筛选,进入数字图书馆的数据库成为可供利用的知识。

3.3 层次化虚拟参考咨询

虚拟参考咨询是数字图书馆与知识管理系统融合的又一个亮点。虚拟参考咨询系统是数字图书馆技术、资源和知识服务人员三者的有机结合,最能体现物的知识资产和人的知识资产的结合功效。

虚拟参考咨询成功的基础在于卓越的数字图书馆平台、丰富的知识资产和优秀的知识服务人员。网络化的信息服务模式使图书馆业务得以简化,图书馆用户将远程化和社会化。虚拟参考咨询最容易失败的地方在于易流于一般:参考咨询内容过浅、过于一般,未能真正深入学科之内进行咨询。这里面的问题是多方面的,有技术平台的问题,也有知识资产不足的问题以及人员的问题。现在不少图书馆都在建立学科馆员制度,这是解决虚拟参考咨询不足的一个可行的途径。

3.4 知识推送

如果说专业搜索引擎、虚拟参考咨询等都是读者主动在先,提出需求,数字图书馆系统再设法满足读者需求的话;那么知识推送就是数字图书馆系统根据读者的需求和兴趣主动将其关心的知识资产推送过去,是一种“上门服务”。

知识推送是一种主动服务,也是一种扩大数字图书馆影响的方式。此前,人们多采用邮件群发系统向读者推送资讯产品,由于目标不明确,没有针对性,多数推送资讯产品被视为垃圾邮件而被拒之门外。而且,随着反垃圾邮件呼声的日益高涨,漫无目的的群发空间越来越狭窄,知识推送正是在这种情况下应运而生。

知识推送的前提是了解目标读者和用户的知识需求,明确其学科、专业、方向、课题和主题词,然后据此建立读者管理库,将其与知识推送系统进行关联,并设定推送周期、推送数量。对于推送内容可以进行人工干预和处理。这是数字图书馆知识管理与知识服务的最重要目标。知识推送技术的完善发展将成为未来数字图书馆读者服务的重中之重。

数字化知识管理范文第15篇

在信息技术不断发展的过程中,知识管理的出现和应用,是社会不断发展的实际需求,在一定程度上有利于提高各行业的市场竞争力。随着我国图书馆管理系统的不断完善,数字档案馆与数字图书馆已经成为现代社会中提高图书资源利用效率的重要途径。本文就基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆进行比较研究,以全面了解知识经济时代下数字档案馆和数字图书馆的异同,从而推动我国数字档案馆与数字图书馆不断发展。

关键词:

知识管理;数字档案馆;数字图书馆

一、基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆之间的联系

在信息网络技术不断推广的情况下,知识管理作为一种新型的管理模式受到了各行业的青睐。总的来说,基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆之间的联系主要包括如下几个方面:

(一)概念外延方面根据不同研究人员的调查和分析来看,很多国家的数字图书馆都包括有图书期刊、档案等,并且,部分数字图书馆是由博物馆、档案馆、文献馆和图书馆共同组成的,因此,数字图书馆的主要馆藏对象是期刊、数字化图书、文物、影像和档案等。而数字档案馆馆藏的对象不只是上述这些内容,还有各种资料、图书和事物等形成的信息资源。所以,在概念外延方面,两者有着相容的紧密联系。

(二)所属范畴方面目前,知识管理的范围主要分为三个部分:个人知识管理、公司或企业知识管理、社会知识管理,其中,社会知识管理也被称作是公共部门知识管理,主要是指档案馆、美术馆、图书馆等多个方面。因此,基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆在所属范畴方面是相同的。

(三)工作原理方面由于图书馆和档案馆都储存有各种历史性资料,与社会发展相适应,虽然基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆在管理对象上存在一定差异性,但在本质是都是对知识和数学信息进行有效管理。因此,在工作原理方面是相同的,都是通过整理知识、收集知识、利用知识、分享知识等方式来完成具体工作。

(四)建设目标方面在实践过程中,数字图书馆和数字档案馆都是对客户的需求进行全面分析后制定服务方式,以在充分利用现代信息技术的基础上,保障图书资源的高效利用和服务质量。因此,基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆在建设目标方面具有一致性,对于实现图书资源的应用价值有着极大作用。

(五)技术方法方面由于基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆是信息技术不断发展的产物,需要在合理利用计算机技术、数字化技术、网络技术等的基础上完成各项工作,因此,在相同的工作原理上,基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆都是在充分利用现代技术的前提下,实现知识资源的管理和运用的。

二、基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆之间的区别

根据知识管理的实际应用情况来看,数字档案馆和数字图书馆之间存在的区别主要体现在如下几个方面:

(一)定位方面根据数字图书馆的性质来看,基于知识管理的数字图书馆是面对社会各界统一开放的,通过报刊、图书、电子文件等方式,可以为社会不同人群提供各种图书资源。与其相比,基于知识管理的数字档案馆主要是对有价值的信息、图书资源等进行储存,因此,其开放程度是有一定限制的,在一定情况下担负着保存历史、实践记忆和社会历程等方面的责任。例如:某栋大楼的建设档案,只有高层管理人员有权查看和利用。

(二)背景方面随着知识经济时代的到来,基于知识管理的数字档案馆、给予知识管理的数字图书馆都是社会不断发展和人类不断进步的产物,但在产生背景方面,两者存在着一定的差异性。在图书馆方面,知识管理与其有着本质上的联系,不仅包括信息技术、计算机技术、管理科学等多个方面的知识,还在图书馆事业不断发展的情况下,更好的提升了图书知识的层次性和深度等,因此,数字图书馆可以很自然的接受知识管理所涉及的理念。在数字档案馆方面,较多档案都是知识累积下来得到的,可以被称作是知识的结晶,因此,在进行知识的参考、分析和研究等考究时,档案可以作为重要的证据和凭证,有着重要的参考价值。所以,受到管理观念、体制等多种因素的影响,数字档案馆中不能很好的应用知识管理,是数字档案馆未来发展需要高度重视的内容之一。

(三)建设重点方面在充分利用信息技术的情况下,对各种图书资源进行分类整理、建档和归纳等,并构建图书资源共享平台,是当前基于知识管理的数字图书馆的建设重点,以提高数字图书信息的有效利用率。而基于知识管理的数字档案馆的建设重视是对图书资源利用价值的开发、挖掘等,以在深度研究和考证的基础上,提升各种图书档案的价值,最终为不同客户提供他们需要的信息。

(四)管理对象方面在改变传统图书馆管理对象的情况下,基于知识管理的数字图书馆不仅要对报纸、图书等进行有效管理,还需要对网络上的各种资源进行合理的整理、归纳等,才能满足不同人群的图书需求。而在计算机技术、信息技术等不断推广的情况下,数字档案馆的管理对象发生的变化是管理形式方面的,以在充分利用现代信息技术和设备的基础上,将传统载体管理转变为数字档案资源,从而获得电子版的档案。因此,数字图书馆的管理范围在扩大,而数字档案馆的范围没有发生任何变化。综上所述,对基于知识管理的数字档案馆与数字图书馆之间的联系和区别有比较深入的了解,才能充分发挥数字图书馆和数字档案馆的优势,从而提高图书资源的有效利用率,推动知识管理更广泛的应用。

参考文献:

[1]陈晓燕.网络环境下中医医院图书馆个性化信息服务的创新[J].赤子(上中旬),2015,22:333-334.

[2]郭亚军.数字档案馆实施知识管理策略研究[J].北京档案,2013,06:21-22.

[3]马宏正.基于知识管理的数字档案馆问题研究综述与分析——基于文献计量法与内容分析法的分析[J].广州广播电视大学学报,2013,04:101-106+112.

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