电子商务的对策范文

电子商务的对策范文第1篇

一、商务城电子商务产业发展概况

近年来，商务城积极响应实验区的规划建设，电子商务发展态势强劲，初具雏形。

（一）规划了产业发展蓝图

以打造电子商务综合运营平台、仓储物流平台、信息化基础平台、资本支撑服务平台和人才培养孵化平台等五大平台的产业规划发展蓝图不断成熟。同时，以打造台湾商品进入大陆市场“第一平台”为目标的海峡两岸（昆山）商贸示范区，为发展两岸电子商务提供了政策、平台、载体一体化的服务。截止2014年底商务城共获批15个电子商务试点项目，总投资达9.93亿元，获得中央补助资金3395万元；2015年完成14项电子商务项目申报，拟申请中央补贴1.18亿元。

（二）形成了一批电子商务平台及载体项目

一是阿里巴巴电子商务大厦。项目依托阿里巴巴网络科技公司的平台优势，上海世贸商城的商户优势，通过对环华东区域进出口企业资源的有机整合，引入网上营销、创意、建站、技术维护等电子商务全集成配套，完善公共服务平台，打造B2B电子商务网上贸易与实体贸易互补的立体贸易平台，推动商务城电子商务产业中心的建设。二是台湾产品电子商务交易平台。该平台依托商贸示范区，旨在打造台湾商品进入大陆的专业电子商务平台。示范区内贸易便利化功能平台已集聚保税仓储、检验检疫通关、质检标准化服务于一体，其两岸跨境电商的投资发展环境日益完善。三是区内富莱德物流园、益天电子商务产业园等载体平台的建成投运，将重点引进国内知名电子商务企业进驻，并为其提供物流仓储配套服务。

（三）培育引进了一批电子商务企业入驻

一是亚马逊昆山运营中心。该中心是亚马逊中国区和国内业界皆最大的运营中心之一，2014年销售额约14亿元。二是好孩子（中国）商贸有限公司。2013年规划建设好孩子星站电子商务平台，打造网络销售及实体店销售融合的“O2O”运营模式。2014年度其电子商务完成销售7.44亿元，占集团年销售的30.24%。三是两岸和商网。该项目于2014年启动建设基于O2O单品营销体系的海峡两岸跨境电子商务平台，致力于打造一个以服务全球台商，推动海峡两岸电子商务发展的B2B平台及综合服务体系。

二、当前发展两岸电子商务面临的困境与挑战

从国家全力推动海峡两岸区域经济一体化，一带一路战略的提出，到在第二届互联网大会的主旨演讲，为以突破时空限制的电子商务平台合作与发展提供了机遇，为进一步深化两岸电子商务合作提出了现实要求。但同时区域特色平台建设滞后、金融引导电子商务的能力不够等，使得电子商务可持续发展乏力，不利于电子商务迈入重质的新常态。而受台湾岛内政治生态影响，两岸政治互信基础脆弱，后ECFA时代，在《海峡两岸服务贸易协议》已经签署但尚未生效、前景不明的背景下，作为两岸经贸文化交流合作的新形式，电子商务的合作必然受到一定的影响。

在商务城，不可复制的区位交通、多元化成本节约体系、多渠道人才保障体系和全方位的服务体系依然高效运行着，但其差异化优势正在不断地缩小。商务城发展两岸电子商务主要存在以下三大问题。一是尚未形成有效的载体突破。虽然国批实验区已落地，但相关政策细节还没有完全到位，相关机制还有待进一步创新。商务城作为昆山试验区的核心区域，虽然在电商投资环境上不断突破，但尚未形成集聚的“洼地优势”。二是专业人才相对匮乏。精通电子商务技术与现代商务知识的复合型人才匮乏，不能满足企业发展电子商务需求。而专业提供电子商务一系列服务流程的企业，特别是跨境电子商务的发展、渠道开拓等方面仍存在空白。三是中小型台资企业多存在观念保守问题。电子商务的投入期较长，短期效益不突出，让企业主敬而远之。而有财力的企业常选择将电子商务放到上海等一线城市布局，例如哈森商贸。

三、进一步推进两岸电子商务产业发展的对策建议

（一）深化电子商务产业发展机制建设

在贯彻落实ECFA等框架协议精神的同时，通过认真研究两岸电子商务的法律、规章或规则等制度安排差异，以实验区建设为契机，探索机制创新和放开政策限制，推动实现两岸电子商务信息流、物流、资金流的“新三通”，打造市场准入放开、经营主体互认、商品质量和标准互认、消费者权益互认的全新经贸合作区。

商务城应抓住时机加快布局适合电子商务发展的优势洼地，形成电商企业集聚优势，同时带动相关配套服务业的产业链整合优化，拓展采购、物流、在线支付、专业配送等功能，形成成本洼地。利用昆山台资企业集聚优势和迫切希望加快转型升级步伐的新常态下，依托商务城现有楼宇载体和物流仓储平台，引导重点行业龙头企业在商务城发展电子商务。加快引进专业提供电子商务系列服务流程的企业，完善产业链优化。特别是依托昆山试验区的金融合作基础和政策优势，发展两岸在线支付、电子支付、跨境支付、移动支付，建设基于互联网的金融服务平台。

（二）深化电子商务领域创新合作

充分挖掘商务城展会经济特色，打造Online to Offline线上线下协同运作模式，发挥商贸示范区保税仓库功能，推进后展会经济时代的电子商务化。积极引导传统产业充分整合自身行业优势资源，推动移动电商、跨境电商、互联网金融、O2O模式等新领域的融合应用与跨界发展。面向不同行业领域，大力扶持和培育具有区域竞争力、服务于产业合作的电子商务支撑服务、外包服务、增值服务等新型的第三方专业服务机构，为企业或行业提供高效的供应采购销售、支付结算汇总、物流仓储配送、信用认证评估、互联网金融等电子商务配套服务，积极营造助推花台产业合作的优质电子商务服务环境。

电子商务的对策范文第2篇

电子商务面临的安全风险

电子商务的优势是明显的，但电子商务安全性问题却日益突出。

任何在Internet上开展业务的机构都必须采取积极的步骤，确保系统有足够的安全措施防止机密信息泄露和非法侵入所造成的损失。但Internet本身就是基于开放思想设计并逐步发展起来的。要想在Internet上实现绝对安全是困难的。Internet上实现电子商务面临的风险主要来自机密关键数据安全及电子交易安全两方面，具体到技术细节包含以下四个方面。

(1)数据的私有性和安全性。如果不采用特别的保护措施，包括电子邮件等在Internet中开放传输的数据都可能被第三者监视和阅读。考虑到巨大的传输量和难以计数的传输途径，想任意窃听一组数据传输是不可能，但是一些设置在Web服务器的黑客程序却可以查找和收集特定类型的数据。这些数据包括信用卡、存款的帐号和相应的口令。同时因为Internet的开放性设计，数据私有性和安全性还包括数据传输之外的问题，例如连入Internet的数据存储网络驱动器的安全性，所以任何存储在Web服务器上的数据必须采取保护措施。

(2)数据的完整性。由于Internet的开放体系，如果具备了特定的知识和工具完全可以更改传输中的数据。同时要采取适当的存取访问控制，以保证数据存取系统的安全。在电子商务中务必保存数据最初的格式和内容。

(3)认证电子商务的具体实现中，首先要确认当前的通讯、交易和存取要求是合法的。例如Internet中的计算机系统的身份是由其IP地址确认的。黑客通过IP欺骗，使用虚假的IP地址，从而达到隐瞒自己身份盗用他人身份的目的。在日常电子邮件的使用中可以很容易地发匿名邮件，或者使用不真实的邮件用户名。因此，在电子商务中必须建立严格的身份认证机制以确保参加交易各方的身份真实有效。

(4)不可否认性。不可否认主要包含数据的原始记录和发送记

录，确认数据已经完成发送和接收，防止接收用户更改原始记录，防止用户在已经收到数据以后否认收到数据，并拖延自己的下一步工作。为了保证交易过程的可操作性，必须采取可靠的方法确保交易过程的真实性，保证参加电子交易的各方承认交易过程的合法性。

在我们把银行的内部网络接入Internet以后，相应地增加了许多可以访问银行内部网络的节点。从理论上讲从世界各个地方都可以实现对银行内部网络的访问，这对银行计算机网络的数据和系统的安全性提出了更高的要求。这就需要我们采取严密的访问控制，禁止非法访问。电子商务中威胁计算机网络安全的因素有：破坏、更改或者盗窃数据；公开机密信息；计算机系统崩溃；公共形象(如主页)被污损等。造成这些损失的因素有：黑客，公司内部职员，电子商务软件中的Bug，商业间谍等。

电子商务面临的上述问题主要是由对系统的非法入侵造成的。首先是网络黑客，他们通过发现Web服务器、操作系统或者主页部件在配置方面的漏洞，攻击网络系统。其次是内部侵入，这主要是由企业IT部门的员工造成的，保护网络的物理安全(如主控机房)及严格的口令管理制度是防范该类问题的关键。还有恶意代码(如计算机病毒)，它们在企业的传播会给电子商务系统造成严重的损失。另外值得关注的是计算机系统本身的问题，例如由于电源造成的系统宕机，以及广域网络的通讯，这些都会直接造成服务的突然中止，影响电子商务的形象。我们还应关注系统管理方面的问题，有时电子商务出现的问题既非黑客也非系统本身的毛病，而是源于对敏感数据处理不善或者是安全系统(如防火墙)的不正确配置。用户的身份认证是计算机系统安全的基础工作，数字签名加密等技术在这里可以充分起到作用。

保障电子商务系统安全的对策

(1)用户识别文件和口令。许多互联网研究机构都将私有性和保密性列为电子商务的首要问题。用户识别文件和口令在Internet之前的大型主机时代，就已经是安全的有效实现方法。在电子商务中，可以采用限制错误登录的次数、跟踪错误访问的办法，保护用户识别文件和口令的安全。

(2)数据加密。开放的Internet本身并不提供安全的传输路径，所以在电子商务中必须采用数据加密，保证帐户和交易数据的安全。超文本安全传输协议S－HTTP和安全套接层协议SSL是在Web端与浏览器端实现加密的应用技术，这两种技术使得数据对于没有密钥的人是毫无用处的，并且易于在商业领域应用。

(3)认证授权和数字认证CA是认证授权中心(CertficateAuthority)的简称，它和数字认证(DigitalCertificate)一起在电子商务的身份认证、不可否认性、数据私有加密钥管理方面起着主要的作用。CA是交易双方都信任的第三方机构，由它来证明参加交易各方的身份。在交易过程中CA将自己的数字签名附在所有的传送消息和公共密钥上。数字认证指的是附有CA签名的消息。参加交易方都必须信任CA，CA在交易前确认所有各方的身份，可见CA的主要任务在于管理而不是技术。CA在电子商务中，起着法律仲裁的作用，其工作相当于确定用户的数字签名能否得到法律的认可。但是只有在CA拥有了仲裁权以后，这种认证才有法律效应。在电子商务的发展过程中，CA的重要作用正在日益显现。

认证中心与加密技术相结合产生了一种完全适合电子商务的加密技术安全电子交易SET。安全套接层SSL加密方法仅仅是实现了传输加密和数据完整性，相当于在两台计算机之间建立一个安全的通道。而电子商务的要求则更高一点。例如用户通过与商家连网，进行支付和交易时，商家不应该知道用户的帐户等信息，显然SSL协议不能防止商家的欺诈。另外SSL协议也不保证交易各方身份的真实性和不可否认性。SET的架构是通过几个成员所共同组成的，各个成员可以很好地模拟实际电子商务操作的角色，这些成员分别是电子钱包(ElectronicWallet)、商户服务器(MerchantServer)、支付网关(PaymentGateway)和认证中心(CertificationAuthority)。

SET通过认证中心和认证签名确认交易各方的真实身份，利用数字签名保证交易的不可否认性。SET的技术特点还有：①对订单信息和支付信息进行双重签名，这样商家只能得到订单信息，银行只知道支付信息；②采用信息摘要技术保证了交易的完整性；③采用公钥体系和密钥体系结合进行加密，而SSL只采用了公钥体系。

SET已经成为国际公认的Internet电子商务的安全标准，非常详细地反映了电子交易各方之间存在的各种关系。目前，一些厂商有专门的软件产品与SET的各个角色相对应。

(4)虚拟专用网(VPN)虚拟专用网是利用Internet公用网络，通过隧道协议和安全方法传输企业专用数据的技术。虚拟专用网在传送数据前将其加密，在接收端进行解密，它的特点是不仅加密数据，而且加密接收双方的网络地址。同时VPN的用户验证方法也提供了更高一级的远程访问安全性。

电子商务的对策范文第3篇

随着信息技术的发展，架构于互联网网络的商务活动即电子商务得以普及，使经济全球化呈加速发展之势，而经济全球化又刺激着电子商务加速发展。其涉及的领域从银行、外贸、证券市场到贴近我们每个人的日常购物，一场生活和技术的重大变革正在发生。  

电子商务面临的安全风险  

电子商务的优势是明显的，但电子商务安全性问题却日益突出。  

任何在Internet上开展业务的机构都必须采取积极的步骤，确保系统有足够的安全措施防止机密信息泄露和非法侵入所造成的损失。但Internet本身就是基于开放思想设计并逐步发展起来的。要想在Internet上实现绝对安全是困难的。Internet上实现电子商务面临的风险主要来自机密关键数据安全及电子交易安全两方面，具体到技术细节包含以下四个方面。  

(1)数据的私有性和安全性。如果不采用特别的保护措施，包括电子邮件等在Internet中开放传输的数据都可能被第三者监视和阅读。考虑到巨大的传输量和难以计数的传输途径，想任意窃听一组数据传输是不可能，但是一些设置在Web服务器的黑客程序却可以查找和收集特定类型的数据。这些数据包括信用卡、存款的帐号和相应的口令。同时因为Internet的开放性设计，数据私有性和安全性还包括数据传输之外的问题，例如连入Internet的数据存储网络驱动器的安全性，所以任何存储在Web服务器上的数据必须采取保护措施。  

(2)数据的完整性。由于Internet的开放体系，如果具备了特定的知识和工具完全可以更改传输中的数据。同时要采取适当的存取访问控制，以保证数据存取系统的安全。在电子商务中务必保存数据最初的格式和内容。  

(3)认证电子商务的具体实现中，首先要确认当前的通讯、交易和存取要求是合法的。例如Internet中的计算机系统的身份是由其IP地址确认的。黑客通过IP欺骗，使用虚假的IP地址，从而达到隐瞒自己身份盗用他人身份的目的。在日常电子邮件的使用中可以很容易地发匿名邮件，或者使用不真实的邮件用户名。因此，在电子商务中必须建立严格的身份认证机制以确保参加交易各方的身份真实有效。  

(4)不可否认性。不可否认主要包含数据的原始记录和发送记 

录，确认数据已经完成发送和接收，防止接收用户更改原始记录，防止用户在已经收到数据以后否认收到数据，并拖延自己的下一步工作。为了保证交易过程的可操作性，必须采取可靠的方法确保交易过程的真实性，保证参加电子交易的各方承认交易过程的合法性。  

在我们把银行的内部网络接入Internet以后，相应地增加了许多可以访问银行内部网络的节点。从理论上讲从世界各个地方都可以实现对银行内部网络的访问，这对银行计算机网络的数据和系统的安全性提出了更高的要求。这就需要我们采取严密的访问控制，禁止非法访问。电子商务中威胁计算机网络安全的因素有：破坏、更改或者盗窃数据；公开机密信息；计算机系统崩溃；公共形象(如主页)被污损等。造成这些损失的因素有：黑客，公司内部职员，电子商务软件中的Bug，商业间谍等。  

电子商务面临的上述问题主要是由对系统的非法入侵造成的。首先是网络黑客，他们通过发现Web服务器、操作系统或者主页部件在配置方面的漏洞，攻击网络系统。其次是内部侵入，这主要是由企业IT部门的员工造成的，保护网络的物理安全(如主控机房)及严格的口令管理制度是防范该类问题的关键。还有恶意代码(如计算机病毒)，它们在企业的传播会给电子商务系统造成严重的损失。另外值得关注的是计算机系统本身的问题，例如由于电源造成的系统宕机，以及广域网络的通讯，这些都会直接造成服务的突然中止，影响电子商务的形象。我们还应关注系统管理方面的问题，有时电子商务出现的问题既非黑客也非系统本身的毛病，而是源于对敏感数据处理不善或者是安全系统(如防火墙)的不正确配置。用户的身份认证是计算机系统安全的基础工作，数字签名加密等技术在这里可以充分起到作用。  

 

保障电子商务系统安全的对策  

(1)用户识别文件和口令。许多互联网研究机构都将私有性和保密性列为电子商务的首要问题。用户识别文件和口令在Internet之前的大型主机时代，就已经是安全的有效实现方法。在电子商务中，可以采用限制错误登录的次数、跟踪错误访问的办法，保护用户识别文件和口令的安全。  

(2)数据加密。开放的Internet本身并不提供安全的传输路径，所以在电子商务中必须采用数据加密，保证帐户和交易数据的安全。超文本安全传输协议S－HTTP和安全套接层协议SSL是在Web端与浏览器端实现加密的应用技术，这两种技术使得数据对于没有密钥的人是毫无用处的，并且易于在商业领域应用。  

(3)认证授权和数字认证CA是认证授权中心(CertficateAuthority)的简称，它和数字认证(DigitalCertificate)一起在电子商务的身份认证、不可否认性、数据私有加密钥管理方面起着主要的作用。CA是交易双方都信任的第三方机构，由它来证明参加交易各方的身份。在交易过程中CA将自己的数字签名附在所有的传送消息和公共密钥上。数字认证指的是附有CA签名的消息。参加交易方都必须信任CA，CA在交易前确认所有各方的身份，可见CA的主要任务在于管理而不是技术。CA在电子商务中，起着法律仲裁的作用，其工作相当于确定用户的数字签名能否得到法律的认可。但是只有在CA拥有了仲裁权以后，这种认证才有法律效应。在电子商务的发展过程中，CA的重要作用正在日益显现。 

认证中心与加密技术相结合产生了一种完全适合电子商务的加密技术安全电子交易SET。安全套接层SSL加密方法仅仅是实现了传输加密和数据完整性，相当于在两台计算机之间建立一个安全的通道。而电子商务的要求则更高一点。例如用户通过与商家连网，进行支付和交易时，商家不应该知道用户的帐户等信息，显然SSL协议不能防止商家的欺诈。另外SSL协议也不保证交易各方身份的真实性和不可否认性。SET的架构是通过几个成员所共同组成的，各个成员可以很好地模拟实际电子商务操作的角色，这些成员分别是电子钱包(ElectronicWallet)、商户服务器(MerchantServer)、支付网关(PaymentGateway)和认证中心(CertificationAuthority)。  

SET通过认证中心和认证签名确认交易各方的真实身份，利用数字签名保证交易的不可否认性。SET的技术特点还有：①对订单信息和支付信息进行双重签名，这样商家只能得到订单信息，银行只知道支付信息；②采用信息摘要技术保证了交易的完整性；③采用公钥体系和密钥体系结合进行加密，而SSL只采用了公钥体系。  

SET已经成为国际公认的Internet电子商务的安全标准，非常详细地反映了电子交易各方之间存在的各种关系。目前，一些厂商有专门的软件产品与SET的各个角色相对应。  

(4)虚拟专用网(VPN)虚拟专用网是利用Internet公用网络，通过隧道协议和安全方法传输企业专用数据的技术。虚拟专用网在传送数据前将其加密，在接收端进行解密，它的特点是不仅加密数据，而且加密接收双方的网络地址。同时VPN的用户验证方法也提供了更高一级的远程访问安全性。  

电子商务的对策范文第4篇

关键词：电子商务；市场营销；创新性；影响

1电子商务对市场营销创新性的影响

1.1促使市场营销的环境发生创造性的改变

在电子商务产生之前，市场营销均是在现实中进行，电子商务的产生与发展使得市场营销的环境发生了创造性的改变，其中一个很重要的方面表现在由原来的现实生活环境变为了虚拟的环境。与现实生活环境相比虚拟的市场营销环境具有交易更为方便快捷、不受时间与空间限制等的优点。因此我们可以说，市场营销环境的改变带来了更加高效的、环境更广的交易，促进了市场经济的进一步发展。电子商务改变市场营销环境还体现在交易手段方面的改变，即由“虚拟货币”取代了纸币交易，这一影响使得交易更为方便快捷、安全卫生，同时也有利于节省资源，为绿色可持续发展做出贡献。

1.2促使商家营销理念与策略的创新性改变

电子商务突破了时间与地域对市场营销的限制，使得市场营销变得范围更广，鉴于这一背景，市场营销包含了更加全面的对象：首先是将客户置于中心地位，做电子化网络化的服务。电子商务是通过网络进行交易，这一状况可以帮助企业既能够大规模地进行产品的生产，又可以根据客户的不同需求进行个别化、特殊化的设计与服务。除此之外，客户在网络上选购商品时，由于方便快捷的特点，可以对不同的商家与产品进行多方面的比较，因此，商家通过电子技术进行网络市场营销时，需要从各方面出发，最大程度地打造最佳市场营销环境，提高产品质量，注重自身信誉的树立。例如，改善销售者的服务态度、建立完善的售后服务体系等，只有树立了良好的信誉的企业才能够在市场竞争中立于不败之地。

1.3电子商务为消费者带来的创新性影响

电子商务的发展，能够在一定程度上满足现如今很大一部分人追求个性的心理需求。随着社会的发展，人们对自我的认知越来越清晰，无论是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“随大流”，更多的人拥有了个性化的需求。电子商务的发展恰好能够满足人们的这一需求。消费者可以自己通过电子平台，从更广的范围内选择自己需要的消费品，已有相关的市场调查结果显示，现如今的市场中已经有很多的商家提出了个性化的服务，专门为消费者提供个性化的商品。不得不提到的是现如今人们仍存在的一个很大的误区，即仍然认为市场营销就是为人们提供一些生活必需品。随着电子商务的发展以及人们生活水平的不断提高，市场营销的范围已经突破了生活必需品的界限，而是不断向着追求乐趣与幸福感的方向行进。越来越多的人选择通过信息网络平台进行购物主要有两方面的原因，一方面是迎合了人们快节奏的生活。如今，人们的生活节奏越来越快，无形中也给人们带来了很大的压力，快节奏的生活使得一部分人不得不选择网络交易这一既节省时间又节省成本的交易方式。而在这一情况下参与交易的商品大多为不必追求个性化的商品。另一方面就是将电子商务下的市场营销作为一种娱乐消遣的方式，通过这一方式满足自身的心理需求。而在这一情况下进行的市场营销，商品大多为消费者追求的个性化的东西。

2电子商务背景下市场营销的策略

在电子商务背景下市场营销不断发展的今天，企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要随时关注电子商务的发展走向。

2.1突破传统，向实体零售创新转型

传统的电子商务在经历了近些年的快速发展之后，已经随着互联网以及互联网终端大范围普及逐渐而难以再进行市场范围的扩大与经济利益的快速增长，国家统计局的统计结果显示，我国的网上零售额的增长速度自2014年至2016年呈逐年下滑趋势。2016年的阿里云栖大会上，马云首次提出新零售的概念，随后国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，从政策上给予了零售创新转型以支持。企业应紧跟电子商务的前沿发展，同时关注相关的政策。如，积极转型，通过运用大数据、人工智能等先进技术，改造商品的生产、流通以及销售过程，采用线上服务、线下体验的零售新模式。

2.2转变电子商务环境下市场营销的理念与策略

在电子商务的大背景下，市场营销更加“以人为本”，企业应以消费者的需求为中心，首先在商品的种类方面，既要满足大众对于商品的普遍的需求，又要尽力满足一部分消费者追求个性的消费需求。第二是在服务方面，市场经济发展至今，消费者也越来越关注商家的服务态度与信誉问题。因此，商家也应从消费者的这一需求出发，提供良好的服务态度，如实上传与说明商品的信息，做到丝毫不欺骗消费者，只有树立了良好信誉的企业，才能够在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的策略方面，企业可以利用当今的前沿技术为消费者提供更好的服务，如，在网页中运用3D虚拟技术、虚拟现实（VirtualReality），即利用电脑模拟产生一个三维空间的产品形象，为消费者提供视觉、听觉与触觉相结合的感受。

2.3从有线走向无线，由无线走向多端

移动电子商务的逐渐兴起是如今电子商务领域的发展趋势，目前已经有很大一部分公司签订了“无线移动协议”，加入到了移动电商的队伍中。传统的电子商务是以pc机为主要界面，属于有线的电子商务，移动电子商务是指通过手机掌上电脑等设备随时随地进行商务活动的形式。企业可以有效利用移动电子商务的这一特点，开展更为广阔的市场，也为消费者提供更多的便利。已经进行移动电子商务的企业应尽力走向多端，可以与微博、优酷等第三方内容平台合作，让它们成为运营相关内容的新场地。

3小结

本文是基于现如今电子商务对市场营销产生了十分重要的影响这一背景为出发点，选择了以此作为行文的对象。笔者主要从两方面进行论述，包括电子商务对市场营销创新性的影响以及电子商务背景下市场营销的策略。通过探讨，本研究提出的电子商务对市场营销创新性的影响主要有三方面，分别是促使市场营销的环境发生创造性的改变、促使商家营销理念与策略的创新性改变以及电子商务为消费者带来的创新性影响。电子商务背景下市场营销的策略也是从三方面进行了阐述：突破传统，向实体零售创新转型，转变电子商务环境下市场营销的理念与策略以及从有线走向无线，由无线走向多端。本文的不足之处在于由于个人所学知识以及阅历的局限性，并未能够对影响与策略两方面做到面面俱到的阐述，这是笔者今后努力的方向。

作者:俞翔 单位:江苏联合职业技术学院常州旅游商贸分院

参考文献：

［1］王丰.电子商务对市场营销创新性发展的影响［J］.商业经济研究,2017,（03）:78-80.

［2］赖玉莲.关于电子商务对企业市场营销的影响分析及对策探讨［J］.中国商论,2016,（16）:14-15.

［3］吴亮.电子商务对市场营销的影响及对策研究［J］.企业导报,2013,（02）:110.

电子商务的对策范文第5篇

（山东三箭置业集团有限公司，山东 济南　250100）

摘 要：本文通过介绍电子商务概述，阐述电子商务对会计的影响，对电子商务下会计网络化发展展开探讨研究，旨在为相关人员基于电子商务对会计的影响与对策研究适用提供一些思路。

关键词 ：电子商务；会计；企业；会计人员

中图分类号：F232 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2015）08-0026-02

收稿日期：2015-02-15

作者简介：许静（1982-），女，山东菏泽人，会计。研究方向：会计理论与方法。

一、引言

电子商务作为现代信息技术的产物，极大地颠覆了传统的生产经营方式。电子商务凭借其特有的优势，很快便在全球范围内得到推广应用，也在很大程度上对会计环境造成了影响，使得传统会计理论、会计实务等诸多内容难以适应现实要求。在电子商务背景下，构建新型会计理论、会计实务，一方面可更好的为会计信息使用者提供有利的决策信息，一方面可有效地提升企业市场竞争力。由此可见，研究电子商务对会计的影响与对策势在必行。

二、电子商务概述

1. 电子商务的类型：电子商务的参与方是由国家政府、企业、中介机构以及个人消费者所构成，其中中介机构为电子商务的发生、发展给予相关的技术支持和服务支持，而国家政府、企业及个人消费者则持有另一种心态。现阶段，我们日常接触较多的电子商务类型为C2C，但是通常企业被认为是电子商务中的核心内容，也是对电子商务的类型展开分析过程中应当把握的大方向。电子商务的类型分析工作，需要结合企业的经营范围、电子商务应用情况、电子商务技术标准及支付手段等内容展开。从企业涉及的经营范围角度出发，电子商务类型可分成企业内部电子商务、企业与企业间的电子商务、企业与个人消费者间的电子商务以及企业与国家政府间的电子商务；从电子商务应用情况角度出发，电子商务类型可分成协同处理、交易服务以及内容管理；从电子商务技术标准及支付手段角度出发，电子商务类型可分成现金交易电子商务、经第三方经纪人交易电子商务及支付系统无防备手段交易电子商务等。

2. 电子商务的形态：电子商务的形态可分成网络商品直销形态、网络商品中介交易形态两种。前一种形态的含义是企业生产者与个人消费者或者商品供应方与商品需求方，通过在线网络的形式进行直接的商品交易行为。网络商品直销的具体形态为：第一步，个人消费者、商品需求方登陆电子商务网站，选取满足自身需求的企业生产者、商品供应方，个人消费者、商品需求方将个人信息、所需商品信息等如实填写于电子商务网站购物弹窗中，并选取相应的在线货款支付方式；第二步，企业生产者、商品供应方经付款完成确认后，向销售部门下达发货指令。后一种形态的含义是在网络商品交易中心的技术、服务支持下，展开虚拟网络市场商品交易行为。网络商品中介交易的具体形态为：第一步，商品交易双方将自身的需求、供应信息经网络转达至网络商品交易中心，网络商品交易中心将各种需求、供应信息呈现于所有商品需求、供应者，在网络商品交易中心的撮合下，商品交易双方选择符合自身要求的贸易伙伴，并签订贸易合同；第二步，商品需求方在指定银行对商品货款进行转账支付，支付完成后，由网络商品交易中心告知商品供应方安排发货；最后一步，商品需求方确认收货后，商品供应方得到货款。

三、电子商务对会计的影响

1. 会计目标：在当前电子商务大背景下，会计信息的使用者变得愈来愈广泛，提供的会计信息内容被要求的愈来愈丰富。自会计目标两大会计学派角度而言，一方面要对受托责任学派需求予以满足，根据财务信息报告将受托责任呈现在委托者面前；一方面要对决策有用学派需求予以满足，将更为丰富、及时的财务信息报告呈现在信息使用者面前，以帮助其进行相关决策。由此可见，电子商务背景下的会计目标可表述成将与各类有价值、与决策关联的信息呈现给企业内外部使用者。

2. 会计计量：在现如今电子商务时代，企业经营发展应当根据项目内容选取对应的计量属性，在面对需要给予较为详尽信息的情况时，也可以就一个相同项目选取各种类的计量属性。而在企业进行计量单位选择过程中，企业可在同一时间给予两种计量单位反映的财务信息报告，即名义货币单位、不变购买力货币单位，前一种计量单位所反映的财务信息报告较为可靠、简单，后一种计量单位是结合物价指数进行调节的，其能够一定程度消除物价转变给企业带来的影响，尤其在企业面临通货膨胀、通货紧缩情况时，不变购买力货币单位能够有效确保企业各个时期的财务信息，保卫维持连贯可比性。

3. 对会计实务的影响：工业化通过信息化带动，能够获取一定的后发优势，能够积极促进社会生产跨越前进。在电子商务环境下，企业能够一定程度地降低自身采购成本，缩减商品的积压、库存，缓解资金成本占用率，提升企业市场竞争力，创造更佳的经济效益。但同时，受电子商务网络化、自动化、虚拟化以及数字化等特点影响，企业传统运行模式遭受冲击，导致企业传统会计记账方式、信息处理手段等会计实务，难以满足电子商务发展需求。

四、电子商务下会计网络化发展

（一）提高会计人员综合素质

1. 具备综合能力：在当前电子商务的大背景下，市场竞争日趋白热化，企业所处的环境不断改变，企业会计人员倘若希望在会计工作中发挥自身应有的职能，就必须要具备全面的综合能力，包括面对新事物新知识的学习能力、面对企业财务管理的决策能力以及面对企业发展的创新能力等。（1）面对新事物新知识的学习能力。现如今科学信息技术飞速进步，全球范围内不断涌现出各种新事物新知识，企业会计人员，一方面要在从业前掌握必要的会计专业知识，另一方面还应当在从业之后继续维持学习习惯，并不断接触新事物新知识，不断开拓自身眼界，不断提升自身专业知识能力。即具备良好的面对新事物新知识的学习能力是企业会计人员最常规的素质。（2）面对企业财务管理的决策能力。信息技术能够极大的缓解会计人员的繁重工作压力，为会计人员投身企业组织管理、分析决策等工作中节省更多的精力。（3）面对企业发展的创新能力。在当面电子商务的大背景下，市场竞争日趋白热化，企业所处的环境不断改变，会计人员应当具备面对企业发展的创新能力，通过结合会计专业各相关新研究成果，研究会计专业理论，发展企业发展实践创新能力，有效解决企业发展过程中多存在相关问题。

2. 具备完善知识结构：电子商务时代，会计人员自身具备的知识结构面临着严峻地考验。当前，会计人员必须要掌握基础知识、信息技术知识以及相关专业知识，以构筑起自身完善的知识结构，符合电子商务时展需求。会计人员要利用财务软件操作、采集会计信息，就必须要掌握一定的信息技术知识，同时还需要对相关专业知识，包括会计专业知识、会计相关学科专业知识，进行有效掌握。

（二）完善相关法律制度

为了促进电子商务的规范性，国家政府要完善相关法律制度。（1）网络电子支付法律制度方面。网络电子支付相比于传统票据支付，存在着极大的差别，我国应当自联合国现行《电子资金划拨法》中吸取经验，设立符合我国国情的网络电子支付法律制度，完善网络电子资金的结算问题。（2）网络交易合同、法律制度方面。我国现行的《合同法》就网络交易合同问题，已经给予了相应的解决方式，即数据电文合同形式，已出现于书面合同形式中，然而受电子商务发展迅速影响，仍旧存在大量的交易合同问题未得到《合同法》的规定，这还需要有关部门的进一步完善。（3）网络电子交易法律法律方面。应当就网络电子交易设立专门的法律制度，联合国《电子商务示范法》及其他电子商务先进发展的国家的交易法经验，便很值得我国立法借鉴，经设立其属于我们的网络电子交易法，自书面规格、数据信息确认、信息留存等多项电子商务内容展开综合完善。

（三）优化市场环境

为了促进我国电子商务事业的和谐发展，应采取措施对市场环境展开优化。首先，要构筑起有利于电子商务、网上银行业务发展的大环境，全面有效规划电子商务内外协作，规范网上银行业务技术保障，做好金融认证体系管理等工作，积极促进电子商务、网上银行的可持续发展；然后，结合电子商务在我国当前发展实情，出台相关利于其发展的法规政策，如吸取全球范围内先进的电子商务相关的税收法规等。

五、结语

总而言之，伴随着信息技术的不断进步，在电子商务环境下，会计产生了实质性的变化，为了实现电子商务事业的可持续发展，社会各界务必要认识到过去的会计理论、会计实务已然无法满足信息时代企业发展的需求，应当充分认识到电子商务对会计的影响，不断钻研、研究，提高会计人员综合素质，完善相关法律制度，优化市场环境。

参考文献：

电子商务的对策范文第6篇

关键词：电子商务；对外贸易；影响；对策

一、电子商务对我国对外贸易的影响

（一）电子商务时代我国对外贸易的经营主体发生了变化在传统的对外贸易经营过程中，基本都是商家或中间商、国际贸易企业进行国际贸易，而电子商务时代，国际贸易的主体发生了改变，更多的电子商务企业替代了传统的中间服务商，电商企业替代了传统的进出口贸易公司，或与贸易公司联合通过技术手段满足国外各类贸易的需求，将产品出售到国外。另外，随着电子商务的发展，各类中介外贸公司越来越少，取而代之的是各类中小型电商企业，而且随着各类进入限制被打破，更多的企业改变了传统的资源少、受限制、发展缺乏长远规划等问题，通过网络平台与国内外同行进行交流合作，通过各类营销手段开拓业务，直接参与到各类对外贸易中来，成为国际贸易的重要力量。

（二）电子商务时代我国的对外贸易交易方式发生了改变在传统的贸易交易过程中，由于信息化不发达，基本靠电话、传真等传统的交流方式进行交易，工作效率低，而且准确率容易出现问题。在网络时代，各类交流工具层出不穷，为国际贸易的发展提供了更多的交流方式，为国际贸易发展提供了便利。特别是电子商务的支付和结算方式，为跨境电商发展带来了便利。

（三）电子商务的发展提高了交易效率，降低了企业各项成本支出首先，电子商务的发展提高了企业对外贸易的效率。传统的对外贸易涉及的环节多，部门多，从顾客意向洽谈、确认购买订单、物流配送、通关、保险、银行结算等环节，手续繁杂，程序多，交易时间长，效率低。而电子商务时代实现了信息的互联互通，交易不受时间、空间的限制，各类数据和信息传递更加便捷，大大提高了工作效率。其次，电子商务的发展大大降低了各方面的成本支出。在沟通交流方面，网络的发展提高了交流的通畅，降低了信息费用；在日常办公方面，特别是各类交通成本、住宿成本等得到了较大节约；在各类物品采购方面，通过各类管理升级、软件分析等手段，提高了采购的科学化水平，降低了库存，提高了资金周转率；网络交易的方式也降低了各类营销成本，减少了中间环节，大大降低了交易成本。

（四）电子商务的发展改变了企业的经营方式与传统国际贸易相比，电子商务模式通过网络平台建立了厂家与消费者、厂家与厂家的对接，减少了中间环节，实现了业务流、资金流和物流合为一体的一种全新的经营和管理模式。在传统的国际贸易交易中，主要是通过“广交会”“华交会”等国家平台展示产品，接触顾客，开展宣传，在通过邮寄资料、电话推销等形式实现促销的目的。不仅程序复杂、效率低，交易成本高，在电子商务时代，实现了信息交流的通畅，各类企业通过互联网就可以相互了解产品和特色，通过线上就可以解答客户的疑虑，宣传自己的产品和服务，实现交易的全过程，解决交易涉及的各类问题。另外，电子商务的发展也打破了各类贸易壁垒，实现全球自由贸易的目标。

二、电子商务在我国对外贸易发展中存在的问题

（一）电子商务发展观念落后我国的电子商务发展已有十多年的历史，随着淘宝、京东等电商平台的发展，人们才看到电子商务的重要作用。国内各类中小企业纷纷通过自建网站、依托第三方平台等方式发展自己的电子商务。在国际贸易方面，也有一些企业抓住了电子商务的发展契机，走在了行业发展的前列。但是大部分中小企业对于电子商务的发展认识还不到位，有一些企业只是建立了网站，各类企业产品信息，实现了宣传推广的作用，但是与国际贸易专业网络平台缺少对接，处于电子商务发展的初级阶段。也有一些企业管理者思维陈旧，接受新事物积极性不高，依旧依赖旧的管理思维和管理方法，不了解信息技术的创新发展对于企业管理理念更新、企业运营效率提高的优势，使电子商务处于产业发展的低级阶段。

（二）电子商务应用内容狭窄电子商务对产业和行业发展的促进作用有目共睹。但是从国际贸易的角度看，很多企业的电子商务应用内容比较简单，比如，很多企业对于电子商务的应用仅仅是网上查询、产品、信息交流等，企业也能够认识到电子商务对于业务拓展的重要成果，但是在具体使用过程中，由于资源投入、技术更新等方面不同企业差距也比较大。另外，由于不同企业的发展规模、发展实力、经营模式等都不同，这也影响到企业电子商务在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的普及。从数据看，大部分企业当前主要将电商平台作为营销平台使用，很少在企业生产加工、管理和运营的各个环节应用。

（三）电子商务应用环境不健全随着科技的进步和网络技术的发展，各类网络安全事件频发，在电子商务环境中，由于涉及到用户信息和账务往来问题，因此网络环境的安全问题至关重要。目前我国外贸企业的电子商务发展处于发展阶段，各类软硬件环境发展不健全，很多方面都不能满足电子商务发展的需求。比如交易的安全问题，电子商务的交易就是在网络上进行，消费者的上网记录、聊天和交易信息、支付信息等都是通过网上进行的，而网络安全导致各类犯罪问题频发。比如通过网络平台盗取、篡改用户信息，虚假宣传、恶意攻击等都是比较常见的网络问题。此外，中小企业在发展过程中，由于企业发展资金相对短缺，融资难，对于电子商务硬件投入较多，但是对于软件等投入较少，不仅占用了企业大量的流动资金，也在很大程度上制约了硬件设备的发挥。另外，电子商务在对外贸易中的应用发展迅速，对专业人才的要求较高，不仅要熟练掌握网页制作、网络管理等专业知识，还需要掌握英语、经济、金融、外贸等方面的行业知识，这类复合型的人才也是比较缺乏的。

（四）配套基础设施建设比较薄弱从当前国际经济竞争来看，发达国家掌握了高新技术和众多核心科技，在国际经济社会竞争中占据了主导地位，垄断了很多行业的发展。从国际贸易来看，归根结底是支持电子商务发展的基础信息设施建设先进和完备，从而支持了国际贸易相关部门业务的数字化处理，实现各部门资源共享，占据了竞争优势。从我国的电子商务发展来看，国内电子商务企业已初具规模，但是在信息化基础设施建设方面还有很大的缺口，网络覆盖率不高，传输速度不快，资费较高，这些都导致我国的电子商务发展受到限制。另外，制约我国电子商务发展的重要因素之一，那就是物流运输体系的建设。一方面，国内物流网络体系建设还不完善，物流运输整合能力还不高，另一方面，涉及国际贸易的物流保障体系建设还不完备。比如，整体行业的管理机制还不完善，缺乏高效的运转和有效的协调。物流企业的服务水平不高，物流效率低、成本高，缺少规模化的大企业。

（五）诚信体系建设建设不完善由于电子商务交易是虚拟和流动的，这就需要有一个安全交易环境，要有相互信任的诚信机制。但是目前还有很多不完善的地方，比如内部电子商务信用管理体系不健全，导致对交易客户资信状况的不够了解，错误选择交易对象；网络监管体系不健全，大量虚假信息的存在影响国际贸易中的信用；缺少完善的信用档案平台建设等。随着电子商务的发展，很多国家都在相关法律法规方面出台措施，促进电子交易的公平与安全，维护双方的合法权益，但是由于网络技术发展不断更新，各类发展中的问题一些法律法规还不能有效解决，需要不断健全电子商务领域的立法工作，不断提升依法有序保障电子商务交易的安全。

三、电子商务我国对外贸易发展的对策

（一）重视企业电子商务的应用和发展信息化时代，各行各业发展迅速。作为对外贸易的重要手段，电子商务模式具有明显的优势。我们要正视网络时代经济发展的新形势，正确认识电子商务在对外贸易中的积极作用，不断拓展企业利用电子商务的能力，从基础的信息、交易管理到系统的文件处理、营销管理、物流资源统筹、企业管理等方面的应用。企业管理者只有充分认知到信息技术、电子商务对企业管理、运作模式的深刻影响，才可能作出电子商务应用发展的正确决策，同时结合自身的需求，拓宽应用范围，深化应用水平，充分发挥电子商务在企业海外市场拓展中的积极作用。同时，要重视电子商务平台在展示企业形象、宣传推广产品、扩大企业知名度等方面的作用，将传统的营销模式与电子商务的发展相结合，积极推出适合网络平台的对外贸易营销新模式，适应市场和环境的变化。

（二）加快发展对外贸易的配套设施建设我国产业基数大，发展后劲足，特别是在服装、手工业、电子产业等具有明显优势，是世界各地采购的重要市场。虽然经过多年发展，我国网络信息化得到了普及，特别是在国家大力支持下，5G技术已经领先于世界，但是从全国层面看，还有很多瓶颈。网络基础设施和配套设施建设不够强大，网络速度慢、信息化水平不高等依然是制约我们发展的关键问题。因此，要从国家层面加大网络基础设施和配套设施建设，改革现有的税收和收费制度，提高网络速度，降低使用费用；要重点加强物流企业发展，努力构建全方位一体化发达的物流配送体系，为对外贸易发展提供保障。

电子商务的对策范文第7篇

关键词：电子商务；税收；影响；对策

电子商务是伴随着社会进步和现代信息技术的迅猛发展应运而生的贸易方式，其代表了未来商务的发展方向。联合国国际经济合作与发展组织认为电子商务是发生在开放网络——因特网上的企业与企业之间和企业与消费者之间的商业交易。欧洲经济委员会的定义认为电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。它集开放性、全球性、流动性、无中介性、隐匿性等特点于一身。

1 电子商务对传统税收领域造成多方面的影响

(1)税收征管缺乏必要凭据，税收流失风险加大。电子商务运用系统化的电子技术，将原有的纸张流动、货币流动甚至包括人员流动几乎全部改成“电子”流动。传统商务活动所必需的纸质合同、票据、货款支付以及经营、资金账户都变成了在网上稍纵即逝的电子信息流，相关销售方面的依据和凭据均以电子信息的形式传递。电子商务的这种无纸化操作客观上使税收征收管理失去了最直接的依据。网上交易资料的隐匿性、保密性，使税务机关对经营者的交易情况无法追踪、掌握、审计和监控，造成税收征收管理在电子商务领域的“盲区”。由于在互联网上企业可以直接进行交易，而不必通过中介机构，又使传统的代扣代缴税款无法进行。同时，电子商务活动建立在一个虚拟的市场上，网上的经营没有有形的“场所”、“基地”或人员的“出场”，使得在传统经济模式下的常设机构、经营活动所在地等概念变得模糊不清。另外，传统税收制度规定无论是从事生产、销售还是提供劳务、服务的单位与个人都必须办理税务登记。税务登记是税务机关对纳税人实施管理、了解掌握税源情况的基本手段，是法律关系成立的依据和证明。但电子商务自产生以来就不太重视这个问题。任何企业交纳一定的注册费，就可以获得自己的专用域名，在网上自主的从事商业活动和信息交流。这一切使本应征收的税款不易征收，导致税款白白流失。

(2)电子商务使得税收管辖权的范围难以确定。目前世界上大多数国家都并行地域管辖权与居民管辖权，由此引发的国际重复课税总是通常是以双边税收协定的方式来解决。然而在互联网交易中税收管辖权的确定就受到了挑战。比如常设机构就难以确定，“常设机构”是指一个企业进行全部或部分营业活动的固定场所。只有在某个国家设有常设机构，并取得属于该常设机构的所得，才能够被认定为从该国取得所得，由该国行使地域管辖权。在网络世界里一个可以进行买卖的网络地址或服务器算不算“常设机构”?假设涉及的管理和销售系统被分别安置在不同的国家，那么法人的常设机构所在地应如何确定?法人的居民身份如何判断?这都影响着税收管辖权的确立，这一问题也容易引发各国的争议，造成新的国际税收纠纷。

(3)税务稽查难度加大。各国税法普遍规定纳税人必须如实记账并保存账簿、记账凭证以及其他与纳税有关的资料若干年，以便税务机关检查，这便从法律上奠定了以账证追踪审计作为税收征管的基础。而电子商务的隐匿性与保密性导致传统的凭证追踪审计失去基础，电子商务以电子数据信息资料的形式出现并传递，电子数据信息资料具有随时被修改或删除的危险，同时由于现有技术还无法做到对数字化印章和签名的唯一性、保密性进行准确无误的认定，再加上随着计算机加密技术的发展，纳税人可以利用加密技术来掩盖有关信息，使税务机关无法获得真实和充分的管理信息，使税收的源泉扣缴的控管手段失灵，客观上促使了纳税人遵从税法的随意性，导致税款流失。加大了税收稽查的难度。

(4)国际避税问题加剧。互联网给企业和消费者提供了世界范围的直接交易机会，导致中介作用削弱，从而使中介代扣代缴税款的作用也随之削弱。跨国集团为了降低成本，逃避税收，更多地应用电子数据交换技术，使得企业集团内部高度一体化，企业通过互联网将产品的开发、设计、生产、销售“合理地”分布于世界各地将很容易，在避税地建立基地公司也将轻而易举，通过网络可以轻松地将其在高税区的利润转移到低税区或避税区。

2 解决电子商务税收问题的主要对策

(1)确定电子商务的税收原则。

美国克林顿政府在《全球电子商务框架》中确立的对电子商务征税的三原则提到——既不扭曲也不阻碍电子商务的发展，尽量避免税收政策对选择电子商务活动形式产生影响；保证税收政策的简单透明化和税收中性化；对电子商务的税收政策应与本国现行税收政策相互协调，同时与国际税收基本原则相一致。我们可以借鉴以确定我国的电子商务税收原则：(1)不单独开征新税，税收适当优惠原则。我国电子商务起步较晚，为了促进电子商务在我国的快速发展，开辟新的税源，应鼓励企业进行网上交易；(2)公平、中性原则。不应考虑交易所得是通过电子方式还是传统方式的商业渠道取得；(3)坚持国家主权的原则。在坚持维护我国税收权益及互利互惠的基础上，力求与国际有关法规接轨，消除国际间的不正当竞争行为，避免操作上的不可行性和国际间的重复征税、逃税的发生。(4)前瞻性与灵活性相结合的原则。要结合电子商务和科技水平的发展前景来制定税收政策，以使税收政策与科学技术及商业发展齐头并进。使相关政策具有稳定性与连续性。

(2)立足于现行税收法规并加以补充、完善以适应电子商务的发展。认识和把握电子商务的特征和本质，修改与完善有关电子商务的税收条文，明确网络商贸的纳税义务发生时间、纳税期限、纳税地点、纳税资料申报、纳税资料保管等，解决电子会计数据的法律效力问题，研究确定电子商务的网址和服务器视同常设机构所在地或经营机构所在地等问题。对网上交易暴露的问题在处理上要遵循实质重于形式的原则。

(3)借助计算机网络技术，加快税收征管改革。逐步建立符合要求的税收征管、稽查体系。开发税收软件，总结税务部门已建立和运行的增值税发票计算机交叉稽核、防伪税控、税控收款机等经验，针对电子商务的技术特点，开发、设计、制定监控电子商务的税收征管软件、标准，形成网上自动征税系统，从而实现无纸化征收，并能通过互联网实现国际间广泛的税收合作。

(4)加强国际间的合作与协调。电子商务的开放性与无国界性使一个国家很难掌握全面情况，各国应在互利互惠的原则下配合了解确定纳税人的交易信息。避免跨国所得的重复征税以及防范偷税、避税行为。既维护国家主权，又促进电子商务的发展。

(5)采取有效措施实现税收电子化。建立专门的电子商务税务登记制度和申报制度。加快税务系统的电子征税(包括电子申报与电子支付两个环节)的进程。尽快做到网上申报、网上征管、网上稽查、网上服务、网上专用发票认证。

(6)加强与财政、金融、工商、海关等部门的协调配合，特别是加强与银行的的信息交流，实行税银联网，实现税银的联动管理。对企业资金流动进行有效监控。

(7)加强教育与培训，努力提高税务人员的综合素质。使税务人员成为外语、计算机技术、税务专业知识“三通”的高素质复合型人才。

参考文献

[1]曾强.电子商务的理论与实战[M].北京：中国经济出版社，2000.

[2]张大力，刘维斌等译.电子商务经济学[M].北京：电子工业出版社，2000.

[3]谢康，肖静兰.电子商务经济[M].北京：电子工业出版社，2003.

电子商务的对策范文第8篇

关键词：电子商务；税收；影响；对策

电子商务是伴随着社会进步和现代信息技术的迅猛发展应运而生的贸易方式，其代表了未来商务的发展方向。联合国国际经济合作与发展组织认为电子商务是发生在开放网络――因特网上的企业与企业之间和企业与消费者之间的商业交易。欧洲经济委员会的定义认为电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。它集开放性、全球性、流动性、无中介性、隐匿性等特点于一身。

1 电子商务对传统税收领域造成多方面的影响

(1)税收征管缺乏必要凭据，税收流失风险加大。电子商务运用系统化的电子技术，将原有的纸张流动、货币流动甚至包括人员流动几乎全部改成“电子”流动。传统商务活动所必需的纸质合同、票据、货款支付以及经营、资金账户都变成了在网上稍纵即逝的电子信息流，相关销售方面的依据和凭据均以电子信息的形式传递。电子商务的这种无纸化操作客观上使税收征收管理失去了最直接的依据。网上交易资料的隐匿性、保密性，使税务机关对经营者的交易情况无法追踪、掌握、审计和监控，造成税收征收管理在电子商务领域的“盲区”。由于在互联网上企业可以直接进行交易，而不必通过中介机构，又使传统的代扣代缴税款无法进行。同时，电子商务活动建立在一个虚拟的市场上，网上的经营没有有形的“场所”、“基地”或人员的“出场”，使得在传统经济模式下的常设机构、经营活动所在地等概念变得模糊不清。另外，传统税收制度规定无论是从事生产、销售还是提供劳务、服务的单位与个人都必须办理税务登记。税务登记是税务机关对纳税人实施管理、了解掌握税源情况的基本手段，是法律关系成立的依据和证明。但电子商务自产生以来就不太重视这个问题。任何企业交纳一定的注册费，就可以获得自己的专用域名，在网上自主的从事商业活动和信息交流。这一切使本应征收的税款不易征收，导致税款白白流失。

(2)电子商务使得税收管辖权的范围难以确定。目前世界上大多数国家都并行地域管辖权与居民管辖权，由此引发的国际重复课税总是通常是以双边税收协定的方式来解决。然而在互联网交易中税收管辖权的确定就受到了挑战。比如常设机构就难以确定，“常设机构”是指一个企业进行全部或部分营业活动的固定场所。只有在某个国家设有常设机构，并取得属于该常设机构的所得，才能够被认定为从该国取得所得，由该国行使地域管辖权。在网络世界里一个可以进行买卖的网络地址或服务器算不算“常设机构”?假设涉及的管理和销售系统被分别安置在不同的国家，那么法人的常设机构所在地应如何确定?法人的居民身份如何判断?这都影响着税收管辖权的确立，这一问题也容易引发各国的争议，造成新的国际税收纠纷。

(3)税务稽查难度加大。各国税法普遍规定纳税人必须如实记账并保存账簿、记账凭证以及其他与纳税有关的资料若干年，以便税务机关检查，这便从法律上奠定了以账证追踪审计作为税收征管的基础。而电子商务的隐匿性与保密性导致传统的凭证追踪审计失去基础，电子商务以电子数据信息资料的形式出现并传递，电子数据信息资料具有随时被修改或删除的危险，同时由于现有技术还无法做到对数字化印章和签名的唯一性、保密性进行准确无误的认定，再加上随着计算机加密技术的发展，纳税人可以利用加密技术来掩盖有关信息，使税务机关无法获得真实和充分的管理信息，使税收的源泉扣缴的控管手段失灵，客观上促使了纳税人遵从税法的随意性，导致税款流失。加大了税收稽查的难度。

(4)国际避税问题加剧。互联网给企业和消费者提供了世界范围的直接交易机会，导致中介作用削弱，从而使中介代扣代缴税款的作用也随之削弱。跨国集团为了降低成本，逃避税收，更多地应用电子数据交换技术，使得企业集团内部高度一体化，企业通过互联网将产品的开发、设计、生产、销售“合理地”分布于世界各地将很容易，在避税地建立基地公司也将轻而易举，通过网络可以轻松地将其在高税区的利润转移到低税区或避税区。

2 解决电子商务税收问题的主要对策

(1)确定电子商务的税收原则。

美国克林顿政府在《全球电子商务框架》中确立的对电子商务征税的三原则提到――既不扭曲也不阻碍电子商务的发展，尽量避免税收政策对选择电子商务活动形式产生影响；保证税收政策的简单透明化和税收中性化；对电子商务的税收政策应与本国现行税收政策相互协调，同时与国际税收基本原则相一致。我们可以借鉴以确定我国的电子商务税收原则：(1)不单独开征新税，税收适当优惠原则。我国电子商务起步较晚，为了促进电子商务在我国的快速发展，开辟新的税源，应鼓励企业进行网上交易；(2)公平、中性原则。不应考虑交易所得是通过电子方式还是传统方式的商业渠道取得；(3)坚持国家的原则。在坚持维护我国税收权益及互利互惠的基础上，力求与国际有关法规接轨，消除国际间的不正当竞争行为，避免操作上的不可行性和国际间的重复征税、逃税的发生。(4)前瞻性与灵活性相结合的原则。要结合电子商务和科技水平的发展前景来制定税收政策，以使税收政策与科学技术及商业发展齐头并进。使相关政策具有稳定性与连续性。

(2)立足于现行税收法规并加以补充、完善以适应电子商务的发展。认识和把握电子商务的特征和本质，修改与完善有关电子商务的税收条文，明确网络商贸的纳税义务发生时间、纳税期限、纳税地点、纳税资料申报、纳税资料保管等，解决电子会计数据的法律效力问题，研究确定电子商务的网址和服务器视同常设机构所在地或经营机构所在地等问题。对网上交易暴露的问题在处理上要遵循实质重于形式的原则。

(3)借助计算机网络技术，加快税收征管改革。逐步建立符合要求的税收征管、稽查体系。开发税收软件，总结税务部门已建立和运行的增值税发票计算机交叉稽核、防伪税控、税控收款机等经验，针对电子商务的技术特点，开发、设计、制定监控电子商务的税收征管软件、标准，形成网上自动征税系统，从而实现无纸化征收，并能通过互联网实现国际间广泛的税收合作。

(4)加强国际间的合作与协调。电子商务的开放性与无国界性使一个国家很难掌握全面情况，各国应在互利互惠的原则下配合了解确定纳税人的交易信息。避免跨国所得的重复征税以及防范偷税、避税行为。既维护国家，又促进电子商务的发展。

(5)采取有效措施实现税收电子化。建立专门的电子商务税务登记制度和申报制度。加快税务系统的电子征税(包括电子申报与电子支付两个环节)的进程。尽快做到网上申报、网上征管、网上稽查、网上服务、网上专用发票认证。

(6)加强与财政、金融、工商、海关等部门的协调配合，特别是加强与银行的的信息交流，实行税银联网，实现税银的联动管理。对企业资金流动进行有效监控。

(7)加强教育与培训，努力提高税务人员的综合素质。使税务人员成为外语、计算机技术、税务专业知识“三通”的高素质复合型人才。

参考文献

[1]曾强.电子商务的理论与实战[M].北京：中国经济出版社，2000.

[2]张大力，刘维斌等译.电子商务经济学[M].北京：电子工业出版社，2000.

[3]谢康，肖静兰.电子商务经济[M].北京：电子工业出版社，2003.

电子商务的对策范文第9篇

关键词：电子商务；国际经济贸易；影响及对策

全球的经济贸易已经进入到一个全新的时代，传统的国际贸易方式已经逐渐的退出历史的舞台，取而代之的是电子商务，电子商务正以飞快的速度冲击着国际贸易市场，推动着整个市场的发展。电子商务独特的方式给国际贸易发展带来了新的商机，也带来了全新的挑战。电子商务作为新型的产业，给全球的国民经济带来了巨大的影响。虽然我国仍处于发展中国家，很多方面和发达国家还有一定的距离，但是对于电子商务这个全新的产业，我国和其它国家都处在一个水平线上，都将迎来一次大的挑战和机遇。

1电子商务的概念及应用

1.1电子商务的概念

随着互联网的快速发展，电子商务应运而生，电子商务其实是一种以依靠互联网为主，进行的商品交易活动。在特定的方式下，进行全球的商业贸易，实现网上交易、网上洽谈、金融活动等综合性的服务活动的一种商业运营模式。

1.2电子商务在国际经济贸易中的应用

电子商务与传统的商务活动相比，更加有助于在国际贸易中发展，主要应用在以下几个方面。第一个方面是寻找优质的贸易伙伴。开展国际贸易的基础是有贸易伙伴，使用电子商务寻找贸易伙伴，将在很大程度上节省了人力、物力以及资金的投入，更加不会受到地域和时间的限制［1］。第二方面是在网上进行洽谈。贸易洽谈是国际贸易业务非常重要的一步，互联网的独特优势能够提供更加便捷、高效的处理功能，交易的双方可以通过互联网跨地域的进行交流。第三方面是进行网上交易。电子商务使国际贸易的交易更加的直接，省略掉了很多中间环节，节省了交易的时间和费用。

2电子商务对国际经济贸易的影响

2.1缩减了交易流程，实现了电子化

电子商务正在改变着国际经济贸易业务的流程，无纸化贸易成为国际贸易与电子商务中非常重要的表现形式。无纸化贸易已经实现远程、自动交易［2］。电子商务缩减了贸易流程，避免了重复的操作，大大节省了成本。

2.2有利于中小企业加入国际贸易中，实现多元化

要想在经济全球化发展的进程中占据一席之地，需要充分的发挥自身的优势，掌握全新的经营模式，利用电子商务减少企业支出成本，掌握大量市场信息资源。我国目前参与国际贸易的企业很多都是中小型企业，企业缺乏大量的资金，没有突出的特色，很难和国际大品牌相抗衡。如何才能在国际的舞台中崭露头角，成为很多小型企业老板思考的问题。电子商务的引进，给这些企业家们全新的思维模式，电子商务能够给企业带来更多的商机，同时，能够使企业快速的适应市场的变化，赢得市场的先机。

2.3电子商务引进了虚拟的市场，增加了交易的危机

国际贸易交易全球化，在互联网的基础上利用电子商务形成了一个虚拟的市场，进行交易。虚拟市场跨越了地域、时间的限制，使全球的商品信息更加的公开、全面，有效地避免了进出口商品信息不符，进而增加了同类商品的竞争性，充分的发挥了市场价值规律；电子商务的运作增加了交易的风险，电子商务主要应用于国际贸易的交流，但是在虚拟的世界，很容易引起交易中的风险，网络黑客的侵袭，支付方式的信用安全以及交易商品的质量问题。这些问题在电子商务交易的过程中存在着很大的不确定性，给交易带来了很大的隐患。

2.4企业管理制度的缺陷，导致企业出现危机

我国很多贸易公司长时间以传统的方式进行贸易往来，缺乏先进的管理经验，特别是电子商务方面。因此，在运行电子商务贸易往来过程中，企业管理制度的不完善，使得企业在经营的过程中举步维艰，很难及时有效地解决出现的问题，导致企业出现危机。

3电子商务背景下对我国经济贸易发展的策略部署

3.1培养电子商务全方面的人才

对于电子商务一个全新的经营模式，我国仍然处在一个初级阶段，电子商务是一个全新的领域，能够推动我国社会的发展和提高我国整体的竞争力，然而人才的缺乏将在很大程度上限制我国的发展速度。因此，我国政府要改变高校人才与社会需求脱轨现象，提倡高校培养实践能力强、理论基础扎实的综合性人才［3］。

3.2营造良好的商务环境氛围

电子商务逐渐成为现代国际贸易中非常重要的一部分，加快了我国与世界接轨的脚步。在改革开放初期，虽然我国积极的参加到国际贸易当中，但是仍然处于非常弱势的群体，缺乏自己的核心价值，严重制约了我国经济的发展。电子商务融入到国际贸易当中，给我国营造了一个全新的机遇，使我国能够立足于世界的竞争当中。营造良好的商务环境，使电子商务融入到我们的生活当中，为企业电子商务快速发展搭建一个良好的平台。

3.3完善企业管理制度

要想适应快速发展的国际经济贸易的进程，我国企业需要充分的认识到电子商务的重要性，掌握最先进的经营理念，从而应对出现的各种问题，使电子商务融入到企业当中，为企业创造全新的价值，从而使企业屹立于国际贸易的舞台。

4结语

作为新世纪最具有潜力的电子商务，必将影响全球的国际贸易。我国要想屹立于全球经济贸易当中，需要高度重视我国的电子商务，将电子商务作为我国与世界接轨的重要工具来对待，利用电子商务推动我国整体的经济发展。充分地利用电子商务在国际贸易方面带来的机遇，将推动我国经济贸易全球化的进程。

作者:薛宏浪 单位:邵阳学院

参考文献

［1］翁海杰.电子商务对国际贸易的影响及对策研究［J］.企业文化，2013（8）.

电子商务的对策范文第10篇

目前世界上并没有关于电子商务的统一定义，接受度较广的一个定义是1997年在巴黎世界电子商务会议上做出的界定，即电子商务是整个贸易活动的电子化，交易主体利用网络手段，以数字信息流通的方式完成包括谈判、交易、金融及其他项目在内的各种形式的商务活动。与一般的商务活动相比，电子商务具有以下一些特点：

1.1依靠现代信息技术

计算机软件程序、信息处理技术、网络通讯技术等是现代信息技术的重要构成，为电子商务将谈判、交易与支付等虚拟化创造了条件。

1.2空间虚拟化

传统商务活动要在现实世界的固定空间进行谈判和交易，而电子商务活动中的各交易主体则以数字信息流的方式进行沟通，双方只要接入网络即可，不必局限于某一固定的场所。

1.3市场全球化

国际互联网的均等化接入和无障碍通行，使得世界各地的人们可以突破时空限制进行沟通，应用到电子商务领域，也规避了传统商务活动中要面临的国界限制，真正实现了市场的全球化。

2电子商务在国际贸易中的优势

电子商务在国际贸易中的优势十分明显，具体包括：

2.1降低国际贸易成本

主要体现在两个方面：第一，降低经济活动成本。电子商务可以减少单证的处理费用、实现实时电子化支付，缩短交易时间；买卖双方无需再通过中介联系，减少交易费用；第二，降低信息的获取成本。电子商务以国际互联网为基础，企业可以通过网络获取大量信息，与传统的书面广告、传真、电话等相比，其成本非常低廉。信息获得成本的降低间接地减少了经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。

2.2提高交易效率

通过采用网格技术,员工可以跨系统、跨平台获得所需资源,在短时间内解决复杂的问题；在公司的市场分析或财务分析当中,利用网格技术提供的强大的计算能力和资源共享能力来加速数据的访问、提取,可以在较短的时间内提供管理者决策所需的信息；将贸易中的商业报表、单据、凭证标准化,使商业单证能在网上实现瞬间传递和自动处理,使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预,而在最短的时间内完成。

2.3全天候业务运作

电子商务能够充分利用互联网的时间优势。在传统的国际贸易当中，从商品的选择到交易的达成再到最后消费者获得商品要经过很长的一段时间，实体店铺的经营有时间限制，而电子商务可以提供二十四小时的服务，企业在任何时间、任何地点都可以获取信息，进行交易。

2.4交易透明化

互联网上有充足的供求信息，且公开、透明，从而能够大幅度降低传统交易中的信息不对称性，使买卖双方更易于比较价格，而且客户询盘、合同洽谈、产品确认、货款回收等全部的交易过程都在电子屏幕上进行，也具有一定的透明度。

3电子商务对我国国际贸易的影响

3.1促进对外贸易的发展

3.1.1促进国际分工，使比较优势得以充分发挥

经济全球化的一大优势就是各国可以充分发挥自己的比较优势，出口优势产品来交换劣势产品，从而促进国际分工。电子商务使供求双方直接接触和洽谈，减少了很多中间环节，并且极大的缩短了生产和消费之间的距离，使国际分工向虚拟化、网络化的方向发展，减轻了对物质资源的依赖程度，从而使其得到进一步的发展。

3.1.2增加商业机会

一方面，由于电子商务信息更加透明化，从而促使价格下降，国际需求增加；另一方面，利用互联网的特点和优势可以创造很多新的贸易形势，如网上授课、电子杂志、信息交换等。此外，传统的电子商务通过有形的货物运输完成交易，电子商务则对其进行了有效的补充，在其基础上实施电子支付、电子资讯等辅助手段，从而促进国际贸易在电子商务的模式下进一步发展。

3.1.3有利于中小企业发展国际贸易

大型企业往往可以通过扩大生产能力、形成规模经济来获得成本优势，从而使中小企业难以望其项背，在竞争中总是处于劣势地位。而在电子商务中，个性化订制所要求的产品差异化将发挥巨大的优势。中小企业结构灵活，内部信息传递速度快，能够对客户的需求及时的做出反应，从而使其在国际市场上与大型企业竞争变成可能。中小企业可以建立自己的网站，宣传自己的产品、服务和企业形象，联系客户，充分掌握市场动态，满足并创造需求，从而建立自己的竞争优势。

3.1.4促进管理方式的变革

在电子商务中，管理方式向网络化进行发展。交互式网络运行机制通过信息技术改造传统贸易，使市场机制得以有效发挥，达到资源的最优配置，它打破了传统贸易物流单项运作的格局，实现了“四流一体”，即以信息为核心，以物流为依托，以上流为主题的新的管理模型，为企业提供全方位、多层次的互动式商贸服务，所有的对外交易活动全部在网上完成，实现了及时供货制度和“零库存”生产管理。

3.2存在的问题

3.2.1缺乏安全机制能否在虚拟网络中普及和发展电子商务，安全问题是关键问题之一。首先，电脑黑客的侵袭会导致重要信息的丢失，从而给企业造成重大损失，虽然我国采取了很多的措施来排除隐患，但是问题依然存在；其次，电子商务对交易费用的支付和结算手段都有很高的要求，而我国目前的电子化水平显然还远不能达到这个要求，银行网之间相对比较封闭，安全性差，企业支付网络电子交易费用存在一定的风险；最后，由于信用体系的缺失，可能会导致买方付了钱却拿不到货或卖方交付了货物却收不回货款的情况及网络诈骗行为。

3.2.2企业的管理制度与电子商务的实施不匹配

我国的外贸企业还处在经验管理的阶段，经营决策主要依据经验，信息管理处在较低水平，信息系统建立不够完善，一些中小企业没有形成电子工作档案以及与之相适应的数据库，缺乏对信息的获取、筛选、处理和分析的能力，从而在发展电子商务的过程中力不从心。

3.2.3缺乏政策法规的有效制约

美国、欧洲、新加坡、香港等一些比较发达的国家和地区都根据自身条件制定了相应的电子商务法规，而我国在这方面还是一片空白。电子商务创造了新的贸易形式，约束传统贸易的法律法规对其并不完全适用，甚至可能还会冲突，如电子签名、电子欺诈、域名权和超链接侵权等问题，都需要依据相关案例进行研究并制定与之相符的规章制度。这需要信息产业、流通行业和金融业共同配合以及政府权威部门统一协调，才能解决。

3.2.4人才短缺

人才是电子商务发展的关键，电子商务所需要人才不仅仅要懂得电脑技术和网络技术的，还要懂得金融、管理和商务知识。目前，在我国，这样的人才相当缺乏，这方面的学科建设和教育也相对落后。

3.2.5基础设施薄弱

基础设施是指电子商务发展借以发展的平台，如网络、通信设施及信息技术水平等。与发达国家密如蛛网的信息高速公路比较而言，我国的基础设施建设明显薄弱，电脑普及、网络建设方面也比较缓慢和滞后“。信息贫困化”被看作是发展中国家的发展瓶颈，没有形成全国性的金融网络、网络规划不合理、网速慢、电子化水平低等因素很可能导致我国丧失电子商务所带来的发展机遇。

4发展电子商务促进国际贸易的策略

电子商务是现代信息技术发展的产物，是信息社会开展商务活动的一个重要潮流甚至说是必然趋势，对于促进企业走出国门，更好地参与国际贸易，乃至促进一国国际贸易的发展都具有十分积极的意义。这既需要政府创造积极有利的条件，又需要企业根据自身情况，准确把握电子商务发展脉络，及时采取应对之策，更好地融入进去。

4.1政府要为电子商务发展创造积极有利的条件

4.1.1营造电子商务环境，统筹规划电子商务的发展

政府首先要在职能部门提高电子政务水平，为电子商务的发展创造条件。此外，还需要政府制定的一定政策鼓励与引导，形成有利于电子商务发展的环境。同时，作为一个信息化发展水平相对落后，电子商务发展还存在较大差距的国家，需要国家统筹规划电子商务各个环节的发展，利用有限的资源，科学规划，尽速发展起来。

4.1.2推进电子商务软硬件建设

电子商务发展的软件建设就是要适应电子商务发展的新要求建立并完善有关规章制度。我国在市场经济相对不发达的情况下制定的一些法律法规可能难以适应新发展、新情况，需要改进；在现实世界中制定的有关法律法规，也需要适应电子商务的虚拟环境进行修正。更为基础的是，电子商务的开展必须要有现代化的信息基础设施做保障，应该加快建设更先进、更便捷的国家网络基础设施，满足电子商务信息沟通的需要。这二者在电子商务开展过程中共同发挥作用，不可偏废。

4.1.3培养电子商务发展所需人才

电子商务的发展归根到底要靠掌握现代信息技术和商务知识的人才去实施。虽然目前我国许多高校都开设了电子商务专业，但是还处于分散、低水平的培养阶段，培养质量有待提高。国家应该通过高等教育管理在规划、指导、投入等方面给与支持，加速高水平电子商务人才的培养，为我国电子商务发展提供有力的人才保障。

4.2企业要适应电子商务发展环境，积极融入进去

4.2.1充分认识电子商务的重要性，改革企业管理

我国的企业一般起步较晚，发展还处于较低层次，在经营模式上还没有形成对电子商务的正确认识。需要充分认识到电子商务是现代信息社会商业领域的一个重要趋势，认识到其对于企业参与世界竞争，实现更大发展的重要作用，按照这一要求对不符合电子商务发展要求的企业管理、生产管理、物流管理等进行改革，提升自身素质。

4.2.2加快企业信息化建设

电子商务的开展根本上取决于企业的信息化水平，企业首先要在基础设施方面加强投入，提升信息化建设水平。其次，最根本的是要在理念上进行信息化建设。只有在企业内部管理与工作过程中按照信息化的要求进行改革，在参与世界范围内电子商务竞争中才能做到得心应手，占得先机。

电子商务的对策范文第11篇

[关键词]电子商务；会计工作；系统

[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）10-0065-02

1 引 言

随着互联网及宽带技术的发展，我们在迈入知识经济时代的同时也迈入了信息技术时代。在信息时代里，网络技术得以迅猛发展，在很短的时间内，电子商务已发展为经济增长的重要部分。电子商务的发展对财务的高效运转以及财务管理的转变都提供了更为广阔的空间，电子商务对传统的会计工作产生着深刻的影响。

2 电子商务对会计工作的影响

2.1 对会计理论的影响

（1）对会计假设的影响

1）对会计主体假设的影响。互联网的发展，使得许多网络公司存在于其中，没有固定的形态及经营场所是其主要的特性。这就使得我们必须对信息技术环境下的会计主体进行重新的界定，这是当前会计工作必须要面对的现实。

2）对持续经营的影响。传统的会计工作中，企业对资产价值按照历史成本进行计价，但是面对着没有实体的网络公司，持续经营的界定就会发生变化。

3）对会计分期的影响。在电子商务环境下的会计工作成为动态的、及时的运作过程，对会计分期产生了冲击。

4）对货币计量的影响。在电子商务环境下，电子货币的出现使得货币在企业之间的运转加速，加大了货币风险的同时，也对传统的货币计量产生了冲击。

（2）对会计原则的影响

1）对会计权责发生制的影响。权责发生制与会计分期是相伴而生的，会计分期受到电子商务的极大冲击，那么权责发生制也就相应地受到影响，如电子支付对会计信息的准确性和全面性带来了影响。

2）对历史成本原则的影响。历史成本作为传统会计工作的计量工具，其在传统的会计工作中地位非常重要，但是电子商务环境下历史成本原则的局限性越来越突出，无法满足会计信息使用者的需求。

2.2 对会计实务的影响

（1）对会计成本分类和分配方法的影响

在电子商务环境下，企业的产品生产成本直接由产品需求信息传递到自动化生产线；这与传统的产品生产成本必须等到产品销售出去之后才能核算完全不同，这就使得会计成本分类和分配方法相应转变。

（2）对会计内部控制的影响

首先，电子商务环境下的交易和服务构成要素复杂增加了会计内部控制的难度；其次，电子商务会计处理的集成化对传统的会计手工工作带来了影响；再次，网络的虚拟和开放性，使得会计信息真假辨别难度加大；最后，电子支付的及时性，支付的匿名性质，从而加剧了会计工作的风险。

（3）对财务报表的影响

电子商务使得企业的网络信息化程度提升，会计财务报表完全可以在网上制造，而且因为网络的可获得性和方便性都比传统的会计工作优化，从而更有利于会计信息使用者作出正确的决策，从而对传统的会计报表工作产生影响。

3 电子商务环境下会计工作可能面临的问题分析

3.1 会计工作系统故障风险

电子商务环境下会计工作面临着操作失误、软硬件出现故障，导致会计信息数据丢失的风险。

3.2 会计工作人员职业道德风险

在电子商务环境下，网络安全最大的隐患存在于组织的内部。企业内部员工可以通过非法访问、泄密、删除等一系列的手段对会计数据进行破坏，这就使得会计工作面临着很大的职业道德风险，这就需要加强企业内部控制，从加强内部会计从业人员开始扩展到整个企业。

3.3 会计工作系统关联方的职业道德风险

关联方非法侵入企业电子商务系统，剽窃财务数据和知识产权、破坏系统、搅乱某项特定交易或事业等所产生的风险。在互联网条件下，无论是从业务联系还是从网络联系上看，特殊的内部联系即关联方使相互间道德风险的发生成为可能，尤其是像软件供应商或开发商这样的关联方，由于其对企业内联网的控制结构一清二楚，在接受网上技术支持和维护的同时，实际上也向对方敞开了系统控制的大门。

3.4 会计档案保存的风险

基于电子商务的会计信息系统的实施必然是对现有单机版、网络版财务软件和硬件系统的全面升级，以前的会计信息可能不能被及时录入电子商务会计信息系统。对于隔代保存的会计档案不可能兼容，因而原有会计档案在新的电子商务会计信息系统中无法查询。这样，企业所保存的磁带、磁盘等数据资料面临失效风险。

3.5 社会道德风险

来自社会上的不法分子对企业电子商务系统的非法入侵和破坏，包括来自网上的信息截取、仿冒、黑客入侵、病毒破坏等导致的风险。

4 电子商务改进会计工作的对策分析

4.1 会计职能的完善

传统的会计工作局限性很大，仅仅是围绕会计事项本身的记算账和审核的核算和监督上。但是，电子商务环境下的会计工作职能有了很大的变化和完善。首先是会计核算通过网络、计算机就能实现，会计核算职能弱化的同时，要求对会计信息进行高度的自动化处理，这就使得会计管理职能的增加。管理职能主要体现在会计信息的反映、监督、决策、控制和分析等环节。其次是信息管理职能越来越重要。企业管理中最重要的就是信息管理，而作为企业管理核心工作的会计工作，在信息管理方面的重要性不言而喻。最后是会计协调职能凸显，在电子商务环境下，会计工作协调着企业自身各部门、供应商以及政府之间的管理，协调作用明显。

4.2 会计组织的变革

首先，提高工作效率。在电子商务环境下，会计工作通过网上资金的结算，大大提高了会计信息的利用率和使用率，也间接地提高了会计工作的应变能力。其次，电子商务环境下的会计工作，会计相关职能的发挥不再受到交通等条件的影响，使得会计工作方式有了很大的改变。再次，电子商务环境下有的会计工作往往通过网络和计算机就能实现，使得传统的会计工作岗位的设计成为摆设，这就需要对会计工作岗位进行调整或合并。最后，在电子商务环境下，会计工作人员不仅是个出色的会计师，还要熟练掌握计算机技能，掌握多种软件操作，从而能够适应电子商务对会计工作人员的新的要求。

4.3 会计工作人员观念的转变

第一，传统的会计工作往往是针对以往的业务活动的记录、总结和评价，针对过去和现在的事务。但是，电子商务环境下的会计工作在拥有对过去和现在事务的记录、总结和评价的基础上，需要有一种超前观念，是面向未来的一种会计工作系统。这就要求会计工作人员不仅转变以往的事后工作的思维模式，还要有一种风险意识和超前意识，从而使自己在电子商务环境下的会计工作更有胜任力。

第二，随着会计环境的不断变化，会计工作中的风险和不确定性越来越多，这就要求会计工作人员要充分的认识这种现象，做好心理准备，时刻用动态、超前的眼光来处理会计工作，从而能够尽最大的努力来揭示和控制会计风险。

5 结 论

总之，电子商务的发展对会计工作影响深远，这就要求会计工作从业者和管理者有着与时俱进的精神和理念，在深入分析电子商务对会计工作影响的同时，也要充分认识到电子商务给会计工作带来的风险，从而有针对性地对会计工作提出对策建议，以便更好地管理企业的经济活动，取得更大的经济效益。参考文献：

[1]沈晔.论电子商务对传统会计的影响[J].企业家天地（理论版），2007（8）.

[2]齐润婷.电子商务对会计的影响分析[J].科技信息（科学教研），2007（16）.

[3]刘丹.电子商务对传统会计的影响与对策研究[D].昆明理工大学，2006.

电子商务的对策范文第12篇

[关键词] 物流 电子商务 物流瓶颈

一、物流对电子商务的作用

近几年来，随着电子商务环境的改善，部分商店银行虚拟化、商务事务处理信息化、生产企业柔性化、自动化以后，整个市场就剩下实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的惟一最集中、最广泛的供应者，是进行局域市场实物供应的唯一主体，可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度。即电子商务的发展促使物流需求发生了新的变化、使物流服务空间进一步拓展、促进物流技术的应用和发展，同时对物流的时效性有了新的要求，对物流的运作过程也产生了较大的影响。由此可见，一方面，电子商务的发展给物流提出了更高的要求，这在客观上促进了物流的发展；另一方面，物流对电子商务的发展也起着举足轻重的作用。

1.物流是电子商务的重要组成部分。电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。即电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志电子商务过程的结束。由此可以看出，商务电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工具。从根本上来说，物流电子化是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。

2.物流是电子商务概念模型的基本要素。电子商务概念模型是现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。其中电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象，如企业、银行、商店、政府机构和个有等；电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，由各商务活动参与者通过通信网络连接成一个统一的整体；交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体商务活动的内容，如查询价格、网上支付、广告宣传、货物运输等。

3.物流是实现电子商务的保证。目前的电子商务是靠网上订货，用传统物流体系送货。许多网上商店由于解决不了物流问题，往往限制送货范围，从而失去了电子商务的跨地域优势；或者要求消费者除支付商品费用外，还要额外支付邮寄费，迫使消费者放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。由此可见，物流是实施电子商务的关键所在。

二、物流是电子商务的瓶颈

以上分析表明，物流对电子商务的发展具有重要的作用，但同时物流也是电子商务的瓶颈所在。与传统商务活动相同，电子商务这种电子化的商务形式在交易过程中也包含着信息流、商流、资金流和物流。这“四流”相互协调整合，有效确保交易的实现。物流作为商务过程中的重要环节，担负着原材料提供商与产品生产商之间，以及商家与顾客之间的实物配送服务，高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。然而，与物流重要作用形成鲜明对比的却是其自身管理的滞后，以至于成为制约电子商务发展的“瓶颈”。缺乏相应程度的物流体系支持，电子商务的运作效率将大大降低。物流管理已成为除支付认证、安全保密之外电子商务发展亟待解决的问题。

三、阻碍电子商务发展的物流问题

为了使电子商务业务开始后不至于为物流感到困惑、恐慌。在前项说明了“小宗配送”与“顾客的任意性”这两个特点，因这两个特点，电子商务缠绕着三大无六困惑。

1.因物流而影响利润，根据出货（销售）形式、出货商品特点和出货数量，依日本人经历来说，Web店铺配送费需800日元、仓库费需400日元、人工费（出入库捆包作业）需400日元，而实际支付的费用，单配送这一项就达到了这个程度。

那么这合计1600日元的费用，对商品销售来说，究竟有多重的分量呢？拘日经网络商务调查，购买商品金额不足1万日元的顾客占整体的56.9%，不满5000日元的，占整体的31.7%，假设购买5000日元的商品，1600日元的配送相关费占销售额的32%，在加上系统运营费及总经理的工资等费用，商品毛利需达到多少呢？

所以说，物流费成了很大的问题。凡是电子商务业务赚钱的企业，不仅销售额高，而且客户购买金额和毛利率也要高，否则，就有亏本的危险。

2.体力上太累。电子商务业务有一个不成文的规则，即“及时应对，增加固定客户”。前面提到的客户购买金额，也是业务的多次成交而慢慢上升起来的。及时应对不但是对咨询的回应要快，商品的配送也同样要快。客户的感觉是一旦在网上订货，就应该立刻拿到货。

到了周末或深夜，一般人在家放松休闲的时候，电子商务销售额却在增加，咨询工作在增多。如果是星期天的订单，星期一就应该安排送货，这是企业理所当然地要考虑的大事。

3.物流管理人才短缺。物流和配送领域的人才短缺已成为物流和配送业发展的巨大障碍，尤其是通晓现代经济贸易、现代物流运作、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理复合型人才。物流企业的物流专业人才缺乏是造成物流企业服务水平不高的重要原因。目前，国内的物流高级人才主要是从海外留学回国的人员。据权威机构调查，国内今几年物流专业人才的需求量为600余万，而高级物流管理人才到2010年需求为34万人。

四、 电子商务下物流的发展对策

电子商务的对策范文第13篇

关键词：电子商务；会计；会计核算

计算机及互联网的快速发展，促进了一个新行业的诞生及成长，自1998年3月我国第一笔互联网网络交易成功开始，电子商务的快速发展远远超过了人们的预想，随着电子商务新经济的崛起，企业经营环境的变化，传统会计则面临着新的改革。

一、电子商务对会计影响的现状

在电子商务发展过程中，企业运用各种现代化的电子信息工具，使企业之间的经济活动快速完成，会计作为一种提供财务信息的信息系统，在经济发展的同时也发生了变化。

任何会计理论总是建立在一定的会计环境与实务基础上，电子商务的应用极大地改变了传统会计的管理环境，也必然对会计理论带来影响。电子商务的广泛应用将导致会计的内涵和外延发生革命性的变化。

（一）会计主体假设的变化

在电子商务环境下，会计主体具有模糊性、多元性和不确定性，没有物理实体、没有场地，经营行为依赖客户，可以快速重构和解散。

（二）持续经营假设的变化

在电子商务环境下，出现的虚拟企业是一种临时性组织，完成一次易后就解散了，没有必要继续存在下去，生命期很短，缩短了会计持续经营的时间界限。

（三）会计分期假设的变化

在电子商务环境下，省去了会计人员手工将业务资料输入会计账簿的过程，使会计核算从事后静态核算达到实时动态核算，会计报告的和使用能够动态化、实时化。

（四）货币计量假设的变化

在电子商务环境下，一方面企业经营的重心由有形资源逐步转化为无形资源，通过货币反映的价值已不是真正的价值了，改变了货币价值的不变性。另一方面，货币价值不变也不能正确反映现在和未来资产的价值。

（五）会计核算方法信息化、多样化、公开化

在电子商务中企业将会计报表放在web网上，缩短了企业报告的形成时间与使用时间，且透明度很高，既做到信息共享，又可有效遏制会计信息失真的现象，形成社会化监督。

（六）电子商务对权责发生制的影响

在电子商务时代，由于采用了实时报告系统，不再需要进行会计分期，因此权责发生制将失去存在基础。由于电子商务否定了会计分期，而采用收付实现制。这样，网络公司的经营所得和实际支出的款项直接作为其收入和费用，可以更好地反映公司的现金流量。

（七）电子商务对财务报告的影响

不同的会计信息使用者有不同的决策模型，以前“通用的”财务报告所提供的会计信息并不能完全满足使用者不同决策模型的需要。国际贸易剧增，币值波动大，财务报告所反映的会计信息并不能反映企业真实的经营成果和财务状况。现行财务报告缺少对衍生金融工具的揭示。而网上交易的主要对象是金融工具，风险性较大。因此会计信息使用者需要这方面的揭示，以便他们合理地预计风险和未来现金流量，做出正确的决策。知识和信息作为一种全新的资本及一种关键性的生产要素进入经济发展过程，企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新，知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要，而现行财务报表对此反映较少。财务报告还要能反映大量的非货币性信息。

二、电子商务对会计影响现状的原因分析

（一）会计环境的变化使会计的传统理论改变

首先，新的企业组织形式出现。由于科技的发展，一些虚拟公司出现，突破了企业在组织形式上的有形界限。这些企业可以通过各种方式进行整合，以便最大限度的利用企业的优势资源。

其次，新的交易方式出现。随着网络技术的日益成熟，越来越多的企业在国际互联网进行商品或劳务的交易。

再次，企业投资主体的结构发生重大变化，在信息时代，企业的所有者将越来越多地表现为知识资本投入者，并且可能拥有比前者更多的股份，如网易、搜狐等。

最后，电子商务技术的发展，使得世界空间距离大大缩短，各国之间的经济文化联系日益紧密，世界经济的全球一体化进程正在加快。

（二）会计学科边缘化是会计改变的原因

通讯技术、计算机技术等众多的信息技术推动着会计学向边缘学科发展。随着会计学科的边缘化，对会计人员的要求也发生了相应的变化。由于大量的会计核算工作实现了自动化，会计人员的工作重点也将从记账、算账转移到预测、决策上来，会计人员要增加相应的管理、分析和决策方面的知识。另外，会计人员还应具备一定的电脑、网络等相关的知识，能够利用信息技术使会计工作更简洁，

使会计信息发挥更大的作用。

（三）电子商务环境下会计数据的不准确性使会计发生变化

电子会计数据与以纸介质作为载体数据相比存在以下风险：易改动性，即电子商务数据存放在磁（光）介质上，可对其进行增删，修改而不留痕迹，难以判别哪个记录是原始的。无形性，即电子商务数据是无形的，缺乏实在感。不稳定性，即电子商务数据在网络环境下受到通信线路故障、黑客攻击和病毒感染等威胁、信息的稳定性和可靠性较差。异地性，即交易双方位于不同地点无法当面确定经济业务，存在抵赖的可能性。

（四）网络会计的出现

网络会计的出现，大大弥补了会计电算化的不足，成为会计发展的新领域。网络会计是建立在网络环境基础上的会计信息系统，它将帮助企业实现财务与业务的协同远程报表、报账、查帐、审计等远程处理，事中动态会计核算与在线财务管理，支持电子单据与电子货币，改变财务信息的获取与利用方式。通过网络会计，可以最大限度的实现会计信息资源共享，大大加快会计账务处理的速度，账务集中管理变得更加容易，可以使会计信息的提供更及时、信息获取更有针对性，可以使会计信息的披露更全面。

但是在电子商务的环境下数据处理的集中性使得传统的组织控制功能减弱，内部控制难度加大。电子商务数据的访问和数据的交换都通过应用服务器进行，网络计算机集成化处理促使传统手工会计中制单、复核、记账等不相容岗位相互牵制制度的效力逐渐削弱，传统的组织控制功能弱化。

三、电子商务环境下改进现状的措施

（一）电子商务环境下在教育方面改进的相关措施

针对电子商务发展对会计人员提出的要求，结合我国现阶段会计教育的现实情况，我国的会计教育应在以下多方面作出适当的调整。

1、应该培养全方位、复合性电子商务会计人才。电子商务是信息时代化与商贸活动的有机结合，电子商务会计必须掌握并运用现代信息技术、商贸理论与财务会计理论，我们必须营造出一个全社会普及电子商务会计的社会氛围，积极通过高校和社会培训机构有步骤地培训复合型电子商务会计人才，以满足电子商务在我国发展的需要。

2、应该转换会计教学目标。会计教育应更注重对会计人员能力的培养，会计教学目标应由“知识传授形”向“能力培养型”转变。

3、应该改进教学手段。在会计教学过程中应注重对学生实践能力的培养，加强学生对财务软件的学习，以增强学生将理论知识与动手能力相结合的能力，更好地适应会计工作的需要。还必须结合会计岗位的工作特点，掌握有关财务软件和硬件的常规维护知识。

（二）电子商务环境下完善会计环境的相关措施

1、应该完善会计市场。建立起面向全世界的国际电子商务会计市场，开通电子商务会计网站，积极参与世界会计信息交流，促进会计信息的自由流动。通过规范电子商务会计市场，保证在会计市场上流动信息的及时性、有效性。

2、应该完善信息系统。在网络环境下，企业会计系统面临比单机系统更大的风险。如果安全控制设计不够理想，就会产生种种风险弊端，给企业带来损失。衡量会计信息系统安全性的指数有可用性、完整性、保密性。为了保证会计信息系统的安全运行，要提高安全防范能力，进一步发展口令控制、数据加密和防火墙技术等此类技术。

3、应该改变工作方式。为了符合网络化及电子商务发展的要求，财务工作应该逐渐web化，财务人员的工作方式应由手工方式、局域电算化方式而迈入一个全新的工作方式：互联财务。产生诸如以下变革：在线办公、分散办公、移动办公、远程传输和查询。

（三）电子商务环境下会计岗位改变的相关措施

企业的会计组织建立的基础是会计业务流程，电子商务使资金流、物流、信息流“e网打尽”，它的发展使手工会计模型下的会计流程、会计方法都将发生重大变革，传统的会计组织、会计核算软件也将进行适应性变革。为了符合网络化及电子商务发展的要求，会计工作岗位的设置、人员职责的确定也要根据业务流程进行设置。

电子商务的兴起，从真正意义上促进了经济全球化的加速。国家相关文件已经指出：电子商务是信息化的重要组成部分，在经济全球化的进程中发挥了积极的作用，是提高企业竞争力、促进国民经济和社会发展的重要手段。因此，作为一名会计工作者有义务在实际的工作中通过不断实践来改变自身的知识结构，使自己具有多方面的、过硬的技术，以此来增加会计工作对电子商务的适应能力。

电子商务的对策范文第14篇

关键词：电子商务；成本控制；物流；制度

一、电子商务企业成本控制存在的问题

1.控制较弱的物流成本

首先是企业缺乏物流隐性成本控制。物流隐性成本占据了物流成本的较大比重，不比显性成本为人们所知，指的是物流成本中不易采用定量分析的方法确定的那部分成本。这一部分内容包括着其他系统由于物流所造成的发生在其他系统的成本的增加或者收益的减少，还包含着物流系统自身非显性的成本，难以得到有效控制，容易被误记入销售成本或管理成本，通常不被企业重视。例如，应当属于物流成本的有，让企业发生的损失中因为配送服务质量下降而使得客户流失，按成本动因来看，造成流失的根源在于物流，然而这部分损失往往不被计入物流成本。其次，物流显性成本高。物流成本居高不下的原因之一就是消费者又不愿意承担过高的物流运输费用，分散配送网络成本高，产品无法集中分配，互联网络的无边界性导致了客户的分散和不确定性，扩大了企业的客户群体。企业在物流环节产生的直接成本较大，在我国电子商务企业主要依靠第三方物流的背景下，整体规模及发展不足，我国物流业发展滞后于物流需求的增长。电子商务企业的物流显性成本是容易被人辨认并被人们所熟知的成本，被认为是电子商务企业的核心业务之一，建立良好的物流管理的系统，使得电子商务企业的物流成本得到特别的重视。而导致了较高的物流成本的存在，并且造成了企业很难单独考虑物流的经济规模，主要是因为具有小批量、多品种、短周期、多批次的特点，这些都是有别于传统企业的电子商务企业物流环节特点。

2.存在一定困难的制定合理制度电子商务政策法规不健全。

当前依然流行的管理体制办事效率不高、适应性较差、设置不合理、协调不够、条块分割。电子商务领域暂时缺乏统一的法律和政策框架和强有力的跨地区、跨部门的协调机构，更需要完善的法律法规的指引。电子商务政策法规还需完善体现在征税、团购券无效、淘宝商城事件等事件，在协调方面存在不少问题，缺少针对电子商务的专门立法，总体来讲还是不够完善。由物流配送而引发的投诉急速上窜，特别是对于近年来网上购物的迅速普及，尚未出台一部完整配套电子商务物流管理的法律法规。当前，企业的客户成本以及沟通成本都大大增加，无疑消费者对于企业的信任度严重下滑，无法可依、售后服务无处投诉、验收、货物损坏、无统一标准的包装等系列问题的环境下消费者严重信心不足。推行实名制对于企业的成本控制提供更为明确和合理的方向，对保障电子商务企业的合法权益将起到重大的作用，将进一步净化电子商务企业环境。更有效地改善在线交易环境将更大程度地保护消费者的权益，使得消费者在了解电子商务网站的真实性、合法性方面将可获得更加简便实用的方式。

3.效果较差的成本控制实施

首先，成本控制的关键点不明确。对于经营范围较大的电子商务企业，在成本控制管理中，企业需要将注意力集中于超常的关键问题上面。电子商务企业日常业务过程中，着眼成本关键点，企业应从关键点着手成本控制一些环节点对成本的形成影响较小，一些环节点对成本的形成至关重要，需要采取有效措施，追根溯源，应集中注意力于这些超常的关键性差异上并予以改善。其次，成本控制范围较为狭窄。这是现在比较普遍的问题，没有挖掘深层次的、隐形的、对于企业可能更为重要的控制环节，企业停留在表面的成本控制上，更不用说考虑客户成本、安全成本等内容，把物流成本只定位于配送费用，把产品成本就仅仅定位于商品价格，成本控制范围较为狭隘。我国许多电子商务企业业务流程控制能力较低，没有形成健全的信息反馈、定额标准、责任制度等，有些企业在成本费用控制上依然处在事后算账的阶段，缺乏有效合理的成本费用控制系统。

二、电子商务企业成本控制的策略

1.物流系统管理应当得到完善

首先，加强物流相关环节成本控制。企业常常要考虑的问题是仓储成本、资金机会成本，库存在传统商业交易形式中不可避免，应当设法合理减少库存相关成本，电子商务企业也时刻关注着库存所带来的价值链上产生的成本。为了有利于企业掌握市场需求等状况，需要综合考虑库存和销售的实时数据，实现企业有效的适时库存管理甚至是“零库存”管理，基于定单和销售状况，加强与供销商的合作及关系管理，创新自身技术、完善信息管理。使得价值链控制逐步完善，实行订单生产管理及适时制生产管理，依托于电子信息化系统，电子商务企业应当充分利用电子商务的优势。其次，建立适合企业的物流系统。电子商务企业可以选择物流联盟这种物流方式来达到降低物流的目的。然而仅仅是在物流配送环节多向或者双向合作、填补劣势、以契约合同的形式共享优势，也非采取措施来追求共同效益最大化，形成联盟的企业并不是单纯的一切皆为自身效益最大化。联盟内部企业可以形成互信互利、风险及收益共同承担的合作关系，这种物流方式目的在于达到比单纯的第三方及自建物流更好的效果。电子商务企业选择物流联盟的形式，能够产生双赢的效果，交易成本、信息成本等都可以得到减少，通过稳定的关系和合作沟通，价值链的成员包括物流企业都能得益于联盟关系，大大提高企业的竞争力，企业能够得到许多来自于物流伙伴的物流经验及管理经验，经营风险可以得到明显地优化。

2.适当的商业模式得到确立

首先，增强企业的经营创新。通过新的服务寻找到新的赢利点和盈利方式，在服务方面创新牢牢抓住客户群；通过新的组织将创新变为企业竞争优势，在组织方面创新优化结构；将新的技术通过创新进行商业化，企业经营需要在技术方面不断创新提供支持。企业的产生和发展正是创新的不断产生过程，全新的商务模式使得电子商务企业对人们的社会生活产生重要的影响。其次，确定合适的经营范围。追寻到市场中可能的盈利机会和增值点，是产品附加值还是流通服务还是增值服务，描述其在价值链中的位置，对企业进行定位，确定企业可以为哪些顾客提供价值，搞清楚企业生存和发展的业务内容是什么，了解企业的生产经营。

3.正确的成本控制观念得到树立

首先，树立成本效益观念。找出成本增量与价值增减的关系，将“成本”与“投入”进行比照，正确对待成本的投入必须要有效益价值的观念。树立更为注重效益性的成本理念，为此电子商务企业改变传统观念中的“节约、节省”理念，电子商务企业始终必须当作核心的问题就是紧抓客户需求、不断的企业竞争优势，在信息化环境瞬息千变万化的情况下，时刻关注商品可以在市场上产生的效益，不单单是考虑商品的产品成本。通过有效的管理向市场展示质量有保障、功能完善的商品及服务，在市场需求的方向指导下，尽可能大的效益和利润。其次，树立全员成本管理观念。逐渐构成一种有效的降低成本的机制，在降低成本的过程中，形成一个人人关注成本的工作氛围，形成一支能力全面、战斗力强的员工队伍，注重其整体素质的塑造和成本意识的培养，提高全体职工的各方面专业能力。企业重视其队伍的战斗力建设，企业职工才是长期的、最终的成本动因，拥有一支进取向上并有成本意识的员工队伍对于企业发展是至关重要的，成本控制只有在企业上下同心协力的努力下才能达成。企业内的所有员工都应有责任来对控制成本负责，而不可以依靠其他的人来对成本进行控制，控制只可以通过参加或可以影响这些活动的人来进行，只有企业的职工才能通过自身的决策和行为来降低成本。逐步发展及规范企业的激励惩罚机制，建立完善的制度，必须让企业员工对于成本控制有正确的认识，成本来自于企业职工的决策及行为。调动公司所有部门及职工的积极性、体现时效性、突出高质量，形成一个优良的成本降低机制。

参考文献:

[1](美)谢家华；谢传刚(译).Apathtoprofits,passion,andpurpose[M].北京:中华工商联合出版社,2011:45~59.

[2](美)梅格•惠特曼,琼•汉密尔顿著；吴振阳,麻勇爱(译).Valuesforsuccessinbusinessandinlife[M].北京:机械工业出版社,2010:35~60.

电子商务的对策范文第15篇

一、电子商务对国际贸易的影响分析

（一）国际贸易运作方式的改变。通常我们可以将外贸业务从运作角度笼统地分为三个阶段：交易准备阶段、交易磋商阶段和合同履行阶段。现代信息技术的应用逐渐充斥到了外贸业务的各个环节。如在交易准备阶段，以互联网及其技术为核心的电子商务阶段，通过因特网能达到意想不到的效果；在交易磋商阶段，电子订单代替了纸面的合同和签字方式；在合同履行阶段，电子商务的作用更是不能小看。从长远的发展看，实施信息技术的外贸企业将在物流、资金流和信息流三个方面进行有效的整合。另外，互动性多媒体国际互联网的发展使全球信息交流的障碍越来越少，电子商务的飞速发展也使得传统中间商的地位发生了动摇。国外的研究表明，传统低附加值的中间商服务终究要被电子商务的发展所代替。

（二）“虚拟”市场的形成。据统计，目前互联网已覆盖了世界近200个国家和地区，终端用户以每年30%的速度递增；我国的上网计算机目前已达7，000万台，互联网用户超过1.72亿，网站数量已经超过131万个。建立在互联网基础上的电子商务成为全球统一的虚拟化交易市场。虚拟市场开辟了商务活动的又一运作空间，虽然它与传统市场具有一些共同的市场本质内容，但是两者的不同之处在于，虚拟市场突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，使全球以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”，商品与服务等有关信息能在全球范围内充分、准确地流动，表现出公开、完整和实时等特性，减少了进出口双方信息的不对称性，从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲，保证了价值规律能充分发挥的作用。

（三）“虚拟”公司的产生。电子商务在国际贸易领域的广泛应用，产生了大批向世界市场提品或服务的“虚拟”公司。这些“虚拟”公司在功能和效果上远远超出了原有的单个企业，因为他们可以迅速向全球范围扩展，但在资本关系上却不具有强制各个公司或企业发生联系的权力。跨国公司战略联盟便是这种“虚拟公司”的主要表现形式。这种创新型的跨国公司战略联盟与“虚拟经营”采取合作竞争的经营方式，揭开了信息社会公司组织及运作方式变革的序幕。通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟，这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势。同时，电子商务技术还简化了国际贸易的流程，为中小企业进入国际市场提供了极为便利的通道，扩大了国际贸易经营主体。

（四）交易成本的降低。国际贸易中的交易成本主要指买卖过程中的信息搜寻、交易磋商、合同签订与履行、售后服务等方面的成本，而电子商务则可以使这方面的成本大大降低。

在信息搜索方面，电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，使得信息跨国界传递和资源共享得以实现，满足了国际贸易快速增长的要求，节省了成本。在交易磋商方面，以往纸面的合同和签字方式被电子订单所代替。带有安全措施的电子邮件完全可以取代传真和邮件的传递方式，特别是以互联网为基础的EDI更是突破了传统私人网络EDI投资高昂的局限性，实现了数据一次性录入而共享的目标。在合同履行方面，因为信息技术的手段已将业务的各种环节连接起来。外贸企业使用一般软件就可以实现单据的自动生成，降低了成本。同时，大量的售后服务也可以在网上自动完成，通过互联网解决顾客常见的问题，这样也降低了售后服务的费用。

据美国《福布斯》的统计，电子商务可以为企业节省5%～10%的交易成本。这种交易成本的降低，也使中小企业获得和大企业一样的开拓国际市场的机会，有利于中小企业的发展。

总之，电子商务极大地促进了国际贸易发展，但是也给我们带来了一定的挑战，如电子商务面临的法律问题、标准化问题、安全问题等等，都亟待解决。

二、我国的对策分析

从上世纪九十年代开展EDI应用开始，我国电子商务发展迅速，取得了可喜成绩。比如，与电子商务相关的法规、法律趋于成熟，初步形成了全方位、多层次的电子商务职业教育和培训体系；网络基础设施及支付环境进一步改善；电子商务交易额持续增长，等等。然而，在取得成绩的同时，我国电子商务发展也存在一些问题和不足，应采取应对之策。

（一）进一步加强网络基础设施建设。电子商务是在电信网络上发展起来的，先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前，我国在网络基础设施建设方面，虽然取得了一定的成绩，已初步形成了一些较大的互联网络，如中国教育与科研计算机网、中国科技网、中国公用计算机互联网、中国金桥信息网，等等。但是，与发达国家相比，还比较缓慢和滞后，已建成的网络质量也比较低，公众使用费用比较高。所以，为了进一步促进电子商务在我国的发展，必须加速网络基础设施建设，这就需要政府加大投入，尽快形成电子商务的外在支撑环境，为电子商务的发展提供必要的物质基础。另外，我们还要打破行业分割管理体制，提高资源效益。同时，改革现行收费制度，把过高的资费降下来，这是提高我国社会公众对电子商务的接受水平，促进我国电子商务发展的重要条件。

（二）培养电子商务应用型人才。电子商务是信息化与商务运营的有机结合，在实际操作层面，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。就目前而言，我国在电子商务专业人才培养和实际人才需求中出现了不对称现象：一方面国内电子商务专业人才匮乏。根据国家工商局统计，我国登记在册的企业已超过870万家，其中大中型企业就有10万多家，以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才来计算，就需要10万余名，可见我国企业对电子商务人才的潜在需求是极其巨大的；另一方面各类高等院校培养出来的电子商务专业毕业生就业困难。自教育部2000年首次批准全国13所高校设立电子商务本科以来，目前全国已有180余所高校开设了电子商务专业，在校本科生7万多人，每年的本科毕业生1万多人。但据报道，近年来我国电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，电子商务专业的需求旺盛和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。

如何解决这一问题，主要在于电子商务人才的培养。具体而言，应该进一步加强电子商务专业建设，人才培养要和市场需求紧密结合。对于当前的教学知识结构应该适当调整，对学生进行有针对性的培训和职业辅导。同时，在教学中引进企业人员，通过一线实战经验的传授，缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。总之，高校与企业要密切合作，共同培养社会、企业和用人单位需要的电子商务人才。