电信工作思路范文

电信工作思路范文第1篇

一、以发展为中心，不断拓展市场空间。当前，要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看，有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看，目前的收入主要来源于主业的结算收入，拓展外部市场的能力还很弱。因此，下半年，我们要紧紧立足于通信运营商的服务商，紧紧围绕主业的通信建设和经营计划，充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用；与此同时，进一步细分市场，确立自己的资源、产品、业务优势，瞄准有效的市场领域切实增强应变能力，充分利用有效资源，努力实现快速发展。

首先，要立足主营业务，对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务，我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识，充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势，适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年，省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求，我们要按照省通信公司的要求，对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。

其次是继续抓好自己的拳头产品，形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势，坚持有所为有所不为，将有限资源集中到优势业务优势产品上，积极参与市场竞争，形成核心业务结合，提高市场占有率，想方设法增加收入。对于我们来讲，仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势，加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度，各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围，在拓展经营工作方面下大力气。

三是要调整产品结构，努力开拓外部市场。各生产部门都要充分发挥内在潜力，努力开拓外部市场，积极探索新的业务领域，不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度，主动同其他通信运营企业联系，在工程设计、施工、监理等业务上争取更多的份额。此外，我们还要在认真调研的基础上，找准项目，重点开发，面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况，深入市场调查研究，进行可行性分析，力争形成新的经济增长点。

二、深化企业改革，努力打造实业公司全新的管理体制和运营机制。随着实业的发展和改革的深化，公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新，公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说，制度比技术更重要。

首先，改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法，完善公司的法人治理结构，改革公司的组织结构和管理方式。

其次，加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前，对这两个单位的改制前期准备工作已经结束，下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求，根据各自的特征，确定改制方案，抓紧改制步伐，尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体，从根本上构造新的机制，变“养人”的机制为发展的机制。对此，我们在思想上要坚定不移，工作上要积极慎重，要结合企业改制，根据省公司的统一部署和市场竞争的需要，大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革，激活企业运营机制。

第三，抓紧抓好对全区其他从业人员的规范管理工作。我们要按照省公司的统一部署和要求，下大力气做好对其他从业人员的核查、员工招聘、劳动工资管理等工作。由于现有的其他从业人员为数众多，岗位繁杂，作业分散，且个人素质参差不齐，我们必须进一步加强领导，精心组织，在做好前期准备工作的基础上，积极配合主业相关职能管理部门，积极主动开展招聘工作。应该看到，以业务的形式对企业其他从业人员进行管理是一项探索性的事业，没有现成的运营模式可循，同时又是一项政策性、原则性、敏感性较强的工作。为此，我们要在经营管理上下大功夫，依法规范管理，有序运营，主动为用人单位提供优质、高效的人力资源服务。

第四，要不断夯实企业各项基础管理工作。一是要从制度创新入手，要从发展战略管理到人力资源管理，从营销管理到财务管理，进一步改革原有的经营理念、运营模式、组织流程，对企业内部工作流程和岗位职责进行优化，提高整个企业运行效率。二是要不断加强服务工作，未来的竞争是服务和品牌的竞争，服务是企业生存与发展的永恒主题。今后的工作，我们要坚持以提高客户满意度为目标，努力提高员工的服务意识，建立起有效的服务管理体系和约束机制，实现服务措施规范化、服务质量标准化。要通过组织职工学习讨论、开展业务培训、落实绩效考核办法等措施，继续在公司上下全面开展“让主业满意放心服务工程”活动，以此来促进企业服务手段、技术能力、服务质量的不断提高。三是继续大力开展“创收、节支、增效”活动，制定切实可行的办法，对企业运作的各个环节进行有效控制，加强各类成本、资金管理，向管理要效益，向成本要效益。四是要进一步加强财务管理工作。要牢固树立管理出效益的思想，合理安排经营、财务、人力资源计划，努力控制各类成本。要进一步加强经营管理，以效益为根本，注重投入与产出之间的关系，严格控制成本，努力使企业经营从粗放型向集约型转变。要进一步加强财务资金管理，在保证生产经营必需的资金基础上，加速资金周转，提高资金使用效益。五是要加强安全工作。从讲政治、保稳定、促发展的高度，提高对安全工作重要性和紧迫性的认识，强化安全生产责任制落实，深入开展安全生产专项整治，加大安全检查力度，采取切实措施，加强安全生产工作落实，确保安全生产万无一失。

三、坚持物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬，争取协调发展双丰收。今年月日是中国共产党成立周年，胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上发表了重要讲话，全党兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，是十六大提出的一个战略举措，也是近年来全党全国学习贯彻“三个代表”重要思想活动的继续和深化。因此，我们要把贯彻落实“三个代表”重要思想作为今后一个时期首要的政治任务，把握重点，结合实际，推动实业公司的两个文明建设迈向新的水平。

一是要把员工的思想统一到搞好国有企业的方针政策上。通过学习，进一步解放思想，更新观念，抓紧当前通信发展的有利时机，内转机制，外拓市场，不断壮大自身实力。依托主业，开拓市场，谋求发展，是当前工作的基本思路。要把这一思路贯穿于实业公司各项工作的始终，并化为全体员工的自觉行动。

二是要深入开展思想政治工作和精神文明建设。下半年，经营工作繁重，改革任务艰巨，越是在这样的时候，越要清醒地认识到加强企业思想政治工作的重要性和紧迫性。我们要努力建立健全思想政治工作的机制，明确各部门职责，形成党政工团齐抓共管的工作格局；加大对企业重组整合、三项制度改革、五项机制创新工作的宣传，利用各种形式开展形势、任务教育，使员工有危机咸和紧迫感，提高职工对改革的承受力、确保改革的顺利推进。要高度重视精神文明建设，把精神文明建设与生产经营实际相结合，同开展劳动竞赛、合理化建议活动结合，同开展群众性文化活动结合，从而充分调动员工的积极性、主动性和创造性，树立企业形象，增强企业的凝聚力和向心力。

电信工作思路范文第2篇

新年伊始，万象更新。在这鸡鸣盛世的2005年，我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署，继续以发展为中心，以改革为动力，以创新为先导，进一步解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展，提高企业效益，增强企业自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束的能力，努力开创电信公司工作的新局面。 一、以发展为中心，不断拓展市场空间。当前，要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看，有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看，目前的收入主要来源于主业的结算收入，拓展外部市场的能力还很弱。因此，下半年，我们要紧紧立足于通信运营商的服务商，紧紧围绕主业的通信建设和经营计划，充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用；与此同时，进一步细分市场，确立自己的资源、产品、业务优势，瞄准有效的市场领域切实增强应变能力，充分利用有效资源，努力实现快速发展。 首先，要立足主营业务，对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务，我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识，充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势，适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年，省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求，我们要按照省通信公司的要求，对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。 其次是继续抓好自己的拳头产品，形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势，坚持有所为有所不为，将有限资源集中到优势业务优势产品上，积极参与市场竞争，形成核心业务结合，提高市场占有率， 想方设法增加收入。对于我们来讲，仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势，加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度，各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围，在拓展经营工作方面下大力气。 三是要调整产品结构，努力开拓外部市场。各生产部门都要充分发挥内在潜力，努力开拓外部市场，积极探索新的业务领域，不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度，主动同其他通信运营企业联系，在工程设计、施工、监理等业务上争取更多的份额。此外，我们还要在认真调研的基础上，找准项目，重点开发，面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况，深入市场调查研究，进行可行性分析，力争形成新的经济增长点。 二、深化企业改革，努力打造实业公司全新的管理体制和运营机制。随着实业的发展和改革的深化，公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新，公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说，制度比技术更重要。 首先，改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法，完善公司的法人治理结构，改革公司的组织结构和管理方式。 其次，加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前，对这两个单位的改制前期准备工作已经结束，下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求，根据各自的特征，确定改制方案，抓紧改制步伐，尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体，从根本上构造新的机制，变“养人”的机制为发展的机制。对此，我们在思想上要坚定不移，工作上要积极慎重，要结合企业改制，根据省公司的统一部署和市场竞争的需要，大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革，激活企业运营机制。 第三，抓紧抓好对全区其他从业人员的规范管理工作。我们要按照省公司的统一部署和要求，下大力气做好对其他从业人员的核查、员工招聘、劳动工资管理等工作。由于现有的其他从业人员为数众多，岗位繁杂，作业分散，且个人素质参差不齐，我们必须进一步加强领导，精心组织，在做好前期准备工作的基础上，积极配合主业相关职能管理部门，积极主动开展招聘工作。应该看到，以业务的形式对企业其他从业人员进行管理是一项探索性的事业，没有现成的运营模式可循，同时又是一项政策性、原则性、敏感性较强的工作。为此，我们要在经营管理上下大功夫，依法规范管理，有序运营，主动为用人单位提供优质、高效的人力资源服务。 第四，要不断夯实企业各项基础管理工作。一是要从制度创新入手，要从发展战略管理到人力资源管理，从营销管理到财务管理，进一步改革原有的经营理念、运营模式、组织流程，对企业内部工作流程和岗位职责进行优化，提高整个企业运行效率。二是要不断加强服务工作，未来的竞争是服务和品牌的竞争，服务是企业生存与发展的永恒主题。今后的工作，我们要坚持以提高客户满意度为目标，努力提高员工的服务意识，建立起有效的服务管理体系和约束机制，实现服务措施规范化、服务质量标准化。要通过组织职工学习讨论、开展业务培训、落实绩效考核办法等措施，继续在公司上下全面开展“让主业满意放心服务工程”活动，以此来促进企业服务手段、技术能力、服务质量的不断提高。三是继续大力开展“创收、节支、增效”活动，制定切实可行的办法，对企业运作的各个环节进行有效控制，加强各类成本、资金管理，向管理要效益，向成本要效益。四是要进一步加强财务管理工作。要牢固树立管理出效益的思想，合理安排经营、财务、人力资源计划，努力控制各类成本。要进一步加强经营管理，以效益为根本，注重投入与产出之间的关系，严格控制成本，努力使企业经营从粗放型向集约型转变。要进一步加强财务资金管理，在保证生产经营必需的资金基础上，加速资金周转，提高资金使用效益。五是要加强安全工作。从讲政治、保稳定、促发展的高度，提高对安全工作重要性和紧迫性的认识，强化安全生产责任制落实，深入开展安全生产专项整治，加大安全检查力度，采取切实措施，加强安全生产工作落实，确保安全生产万无一失。 三、坚持物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬，争取协调发展双丰收。今年7月1日是中国共产党成立83周年，胡锦涛总书记在 “三个代表”重要思想理论研讨会上发表了重要讲话，全党兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，是十六大提出的一个战略举措，也是近年来全党全国学习贯彻 “三个代表”重要思想活动的继续和深化。因此，我们要把贯彻落实“三个代表”重要思想作为今后一个时期首要的政治任务，把握重点，结合实际，推动实业公司的两个文明建设迈向新的水平。 一是要把员工的思想统一到搞好国有企业的方针政策上。通过学习，进一步解放思想，更新观念，抓紧当前通信发展的有利时机，内转机制，外拓市场，不断壮大自身实力。依托主业，开拓市场，谋求发展，是当前工作的基本思路。要把这一思路贯穿于实业公司各项工作的始终，并化为全体员工的自觉行动。 二是要深入开展思想政治工作和精神文明建设。下半年，经营工作繁重，改革任务艰巨，越是在这样的时候，越要清醒地认识到加强企业思想政治工作的重要性和紧迫性。我们要努力建立健全思想政治工作的机制，明确各部门职责，形成党政工团齐抓共管的工作格局；加大对企业重组整合、三项制度改革、五项机制创新工作的宣传，利用各种形式开展形势、任务教育，使员工有危机咸和紧迫感，提高职工对改革的承受力、确保改革的顺利推进。要高度重视精神文明建设，把精神文明建设与生产经营实际相结合，同开展劳动竞赛、合理化建议活动结合，同开展群众性文化活动结合，从而充分调动员工的积极性、主动性和创造性，树立企业形象，增强企业的凝聚力和向心力。 三是要加强干部队伍建设。新的形势和任务赋予了企业干部新的责任和使命。今后我们继续加强对干部队伍的思想和理论教育，提高干部的思想理论水平，提高认识问题、分析问题和解决问题的能力，树立他们强烈的事业心和责任感，善于在困难中看到希望和光明，勤奋工作，勇于进取，兢兢业业做好本职工作，不断开创各项工作的新局面。 总之，在今后的工作中里，面对新的形势、新挑战和新任务，我们将在省公司的正确领导和主业的大力支持下，正确把握形势，抓住机遇，在改革创新中求生存，在开拓市场中求发展，在科学管理中求效益，以饱满的热情和高昂的斗志，为实现我们电信实业的持续、快速、健康发展而更加努力奋斗！

2005年电信工作思路一文由搜集整理，版权归作者所有,转载请注明出处!

电信工作思路范文第3篇

首先，调整了与电信发展不相适应的管理模式。继续贯彻落实电信体制改革方案，妥善处理了两固网公司与其它企业的互联协议继承、光缆引接和南北进入等问题，保障拆分重组工作的顺利进行；协调电信与网通的业务划分方案，促进两大集团公司尽早实现业务双向进入和固定通信领域的市场竞争。

其次，针对电信业务市场中的新情况、新问题，及时调整有关政策。出台了新的《电信业务分类目录》，修订了《电信网码号资源管理办法》，颁布了《电信网编号计划》；针对电信市场中出现的诸如“游子归家”、、“一号通”、转售和基础电信业务等新技术、新业务、新情况、新问题，及时研究相应对策引导、解决；对推进骨干电信企业的全业务经营、稳妥推进发展、新一代互联网发展及技术业务试验等课题进行大量跟踪研究工作，为我国电信业长远发展做好积极准备。制定了《电信新设备进网试验管理暂行办法》，并初步建立起新技术、新产品进网管理的调研机制。版权所有!

今年还重点开展了整顿和规范电信市场经济秩序活动，无论在思想认识还是在实际效果上都取得一定进展。互联互通工作取得突破进展。采取了一系列加强互联互通监管的“硬措施”，配合最高人民法院完成了司法解释；为贯彻落实国务院办公厅号文件精神，颁布了《关于加强依法治理电信市场的若干规定》，切实加大了对人为破坏公用电信设施、中断网间通信的恶性事件的惩治力度；与中国社会科学院密切合作，采用国际上先进的长期增量成本法对固定本地电话网、移动电话网进行了成本核算工作，并根据测算结果起草了网间通话费结算标准、用户资费标准的调整方案，为理顺互联各方经济利益关系奠定了基础；颁布了《互联互通质量监督管理办法》、《网间通信质量技术要求》和《通信质量测试方法》，统一建设了“电信网间结算及互联互通监测系统”，为电信监管部门加强网间通信质量管理，有效防范人为原因造成的网间通信不畅，减少结算争议，提供了技术手段。与此同时加大协调整治力度，解决热点难点问题。上半年对三起严重阻碍互联互通、破坏市场秩序的违规事件进行了公开通报，月份又召开了全国电信网间互联管理电视电话会议，月份对近期发生的几十起破坏通信设施和阻碍互联互通事件进行了通报，提出了处理意见，这些措施对树立企业依法经营的意识、促进电信市场公平有序竞争起到了极大的推动作用。同时，为保证互联工作的顺利进行，还针对网间互联争议日益尖锐和复杂的情况，制定了《电信网间互联争议论证工作若干规定》，对启用专家论证程序进行了规范；力促电信、移动、网通、联通四大运营企业拟定了本公司的“互联规程”，以推动企业加快互联进程，保障互联程序、协议的高效和透明；为促进固定网与移动网短消息互联，对点对点短消息业务提出了解决方案，并在几个省进行了互联试验。

……

回顾匆匆走过的岁月，，留下了让人难忘的一笔———电信行业释放出改革带来的活力，政府监管基本走上正轨，各地监管实践也已找到感觉，困惑和迷茫逐渐散去，剩下的就是“信心”———满怀信心坚定地走下去！

××年已成过去，明年电信市场监管工作如何开展？近日部电信管理局拿出了新的一年的工作思路，我们今天刊登在此，希望对大家的工作有所帮助，也借此表达我们对电信监管事业的良好祝愿。

认清责任转变职能

进一步认清电信业在国民经济和社会信息化建设中肩负的历史责任，充分发挥电信业在促进国民经济结构调整、带动相关产业发展中的作用，提高服务意识，转变政府职能，为电信业发展创造良好的政策环境。

树立全面协调、可持续的科学发展观，站在国家宏观经济发展战略的高度，充分认识电信业在“全面建设小康社会”和国家信息化建设中的重要地位和作用，把电信监管工作定位在为电信业发展创造公平、有效、有序的竞争环境，推动电信业与国民经济和社会协调发展上来。积极研究和探讨电信业在国民经济结构调整中所应当发挥的基础性、先导性作用，鼓励由电信设备制造商、电信运营商、信息服务提供商、接入服务商、系统集成商、应用开发商等环节组成的产业价值链不断延伸和细分，形成产业互动、良性发展。

提高服务意识，切实转变职能。要按照十六届三中全会的要求，切实把政府经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来，进一步完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的市场监管体系。

关注技术演进提供政策支持

积极跟踪研究通信技术演进趋势和业务市场发展动向，做好电信业务发展政策的前瞻性、及时性研究，为电信业深化改革和持续健康发展提供政策支持。

加强对涉及未来电信网络演进和方向性的新技术、新业务发展策略的研究和规划。根据市场、改革和技术发展进程，对发展、下一代网络发展和深化电信体制改革过程中可能涉及的政策性和操作层面的问题进行系统性、前瞻性研究，为和全业务经营实施做好准备；发挥电信业务分类目录在我国电信业务市场发展不同阶段的宏观指导作用，在分析总结近几年我国电信业务分类目录调整与电信业发展不同阶段适应性实践经验的基础上，开展适合下一阶段电信深化改革和进一步开放形势要求的电信业务分类及管理方式的预研工作，保障在业务发展管理政策上不断适应市场发展和监管方向的要求。

做好新技术、新业务商用试验的引导、组织和总结工作，为下一步健康发展和有效管理提出指导性意见。继续跟踪研究等域名技术、下一代网络技术的商用化、实用化进展，及时开展相关工作；根据数字集群通信业务商用试验的情况和国内数字集群通信技术的最新发展动态，结合未来基础电信业务主体架构总体设想，以保证该业务与其他业务的协调发展为目标，研究提出在全国范围该业务发展的意见；通过统一组织开展的国内多方通信服务等三项增值电信业务试验，认真总结经验和存在的问题，研究进一步应当采取的措施，完善增值业务市场的发展环境。

针对技术和业务发展中产生的新问题，本着发展和规范并重的原则及时加以解决。在新业务管理实践的基础上制定出台《电信新业务管理暂行办法》，本着“以市场为主导，以监管促发展、保证市场竞争有序”的原则，解决市场上出现的新技术、新业务发展带来的管理新问题，及时研究建立相关规则，对有不正当竞争倾向的行为，加强引导和规范；在具体处理企业新技术和新业务发展中产生的问题时，注意保护好、引导好、发展好企业创新、加快发展的积极性；针对公用电话市场出现的无序竞争的新情况，研究多运营商环境下公用电话的管理方式、方法和发展目标，保证公用电话市场公平、有序竞争和全国东中西部地区和城乡地区公用电话的平衡协调发展；针对多运营商情况下号码查询不便等问题，积极探索解决号码查询、电话号簿规范服务的有效途径，以提高电信企业整体服务形象和服务水平；针对基础运营商在对现有网络向下一代网络升级、演进过程中可能带来的新的管理问题进行研究，做好发展初期的规范和引导工作。

丰富监管手段促进有效监管

为适应电信技术和市场发展以及监管环境发生深刻变化的要求，创新监管思维，完善监管规制，丰富监管手段和模式，保证电信业务市场监管有效、规范有序。

根据电信业务市场的规律和特点及市场管理的现实需要，不断完善监管规制。建立和完善涉及市场准入、市场秩序及市场退出的规章和政策，出台《电信业务市场监督管理办法》、《电信业务经营许可证年检管理办法》，在健全市场准入机制的同时制定市场退出机制和市场信誉机制，明确和细化电信业务市场规则，更好地适应入世的要求。

依据新的《电信业务分类目录》和入世承诺表及内地与香港、澳门服务贸易开放承诺，认真履行职责、组织落实好内外资进入电信业务市场的准入和有关问题的协调处理工作，促进电信业务市场的繁荣与健康发展。其中，重点研究解决外国投资者并购境内电信企业和境内电信企业在境外上市所涉及到的业务经营许可及授权等有关问题，并开展电信业务经营许可证的网上申请、受理和查询工作。

开展电信业务市场的重点监管与整治工作。对影响较大的国际电信业务市场、卫星通信市场及信息服务市场进行专项监管，针对各自市场特点，创新监管手段，出台有关政策，实施综合治理。如对国际电信业务市场逐步建立长效机制，出台《国际电信业务市场管理办法》，从加强监管、有效打击、重视防范等多方面齐抓共管；对卫星通信业务市场，抓好《卫星转发器出租、出售管理办法》有关规定的贯彻落实；对信息服务业务市场抓好业务规范和信息安全管理工作，建立信息安全的审查机制、责任的落实机制和有害信息追究机制等，总体上使重点监管的市场秩序有根本性的好转。

及时协调处理电信业务市场发展中所遇到的有关问题，规范基础电信业务运营商的授权及行为等，及时制止或纠正企业间的不正当竞争行为；查处电信企业的超范围经营和市场中的无证经营问题；积极为电信业务经营者走向国际市场创造条件，为电信企业在境外上市提供政策指导和服务，电信业务市场指导信息，促进电信业的整体协调发展。

充分发挥年检工作对市场主体和市场状况的综合透视作用，通过经营许可证的年检系统全面地了解各类电信业务市场和经营者发展状况，并加强对电信业务市场经济运行情况的分析工作；进一步发挥社会中介机构的作用，做好市场的引导、规范及服务，使电信业务市场步入公平竞争、良性发展的轨道。

研究许可政策完善规章制度

根据《行政许可法》的要求，调整进网审批程序，清理电信设备目录，推出新版本进网许可证，提高进网审批效率，进一步缩短进网审批时间，以适应促进通信市场发展、服务制造企业的需求。

在对电信设备市场全面整顿的基础上建立、健全电信设备证后监督体系及制度，完善以各省通信管理局为主，相关地方部门参加的市场监督检查机制，每季度进行一次电信设备质量监督抽查，促进证后监督工作规范化、制度化。

进一步加强实验室建制，协调好测试机构、认证机构、设备制造企业之间的关系，避免不正当竞争。加强实验室管理，在已实行的“四统一”基础上对进网测试报告严格把关。定期对实验室进行年审和扩项授权，有计划地开展实验室比对工作，推进实验室对行业技术走向的跟踪研究，促进实验室自身发展。

完成与各进网检测实验室、各省通信管理局市场管理部门的联网工作，完成电信设备进网管理信息系统的三期工程建设，以便于政策贯彻、电信市场执法、信息交流。健全电子政务系统，进一步完善设备抽样、检测、网上审批等工作流程。

根据我国在的承诺，履行我国实施电信终端设备相互认可第一阶段的承诺，积极推进与经济体之间电信终端设备检测报告的相互认可工作。

强化各种手段规范互联互通

进一步提高对互联互通的认识，继续将互联互通作为当前监管工作的重点。

要从建立一个公平、有效、有序的电信市场竞争环境的角度，处理好互联互通与电信领域深化改革的关系；从提高各自的网络价值，使竞争双方实现双赢的角度，处理好互联互通与企业利益的关系；从提高全行业服务水平的角度，处理好互联互通与用户权益的关系。引导企业加强对干部、员工的思想教育，营造诚实守信、依法竞争的经营氛围；及时化解企业间的矛盾，依据部号令和《电信网间互联争议论证工作若干规定》，及时解决政策层面的互联争议，建立健全第三方机构进行争议判定的机制，解决互联互通质量和网间结算等技术层面的争议，保证协调过程更加公开、民主，裁决结果更加公平、公正。

强化监测，及时分析，建立和完善网间通信质量预警机制。充分利用“网间结算和互联互通监测系统”并督促各运营企业按照《公用电信网间通信质量技术要求》、《公用电信网间通信质量测试方法》对网间通信质量进行测试，对上报的数据要及时进行分析，并依据《公用电信网间互联互通质量监督管理办法》中“障碍”、“严重障碍”、“事故”、“重大事故”的定义对其进行定性和分类，及时互联互通质量“疫情”通报；通过对网间质量的分析，及时出台相应的调控措施；要继续充实网间通信指标体系、完善测试方法，管理好、使用好“网间结算和互联互通监测系统”，使其发挥应有的作用。建立互联互通管理协作机制，提高互联互通综合治理水平。通过将互联互通质量通报制度与加强互联互通监管、整顿市场经济秩序相结合，与树立行业新风、精神文明建设工作相结合，与企业内部奖惩制度相结合等方式，建立互联互通管理的协作机制。对擅自中断或阻碍电信网间通信的事件，要及时判定责任方，并依据《电信条例》、《关于加强依法治理电信市场的若干规定》等进行处罚；情节严重的，移交司法部门按照最高人民法院即将颁布的“关于审理破坏公用电信设施及阻碍电信网间互联互通案件具体应用法律若干问题的解释”处理。版权所有!

发挥经济因素对互联互通的促进作用。督促企业按照《公用电信网间互联结算及中继费用分摊办法》的要求，按时实施网间结算，以提高全行业的诚信意识，保障电信市场的有效竞争和健康发展；在社科院已完成的电话网互联和零售业务成本核算的基础上，参考成本核算结果，按照轻重缓急和难易程度，分步骤地对网间业务的结算关系和标准进行调整，及时与相关部门沟通，保证网间结算调整方案的出台，以处理好网间互联的经济利益问题，促进网间互联。

大力加强基础性工作，积极推进规范化建设。根据互联互通工作的性质和特点，依据相关法规和世贸规则，在互联互通的业务开放、互联程序和协议、收费项目和价格、技术体制和标准等方面实现标准化、程序化、法制化和科学化，使互联互通工作程序透明、收费规范、工作高效、保障有力。

落实“村通工程”推进普遍服务

今年要尽快加强农村通信基础设施建设，大力推进农村通信普遍服务，为实现全面建设小康社会的发展战略目标添砖加瓦。

充分调动和发挥六大基础电信运营商的积极主动性，全面启动村通工程。计划年初先期组织企业进行村通工程试点，探索经验、完善方案，条件成熟后，村通工程全面铺开。

形成合力，打造村通工程良好环境。加强横向联系，积极争取国家和当地政府在资金、政策、税收等各方面的扶持政策和优惠条件，并积极促成当地政府和电信企业签订有关合作协议，为“村通工程”创造良好的外部条件，同时利用各级政府和新闻媒体广做宣传，营造气氛，借社会媒体作用对企业形成“激励”机制，共同树立电信行业“替国家分忧，为社会解难”的形象，赢得全社会的认同和支持。

加强村通工程的目标考核和实效查验，成立村通工程联合工作组，出台并完善“村通工程”各项管理政策和考核办法，指导和协调各通信管理局和各企业之间的村通工作，及时协调解决“村通工程”实施过程中出现的新问题，督促各企业保证所建成的村通项目的正常运营和通信畅通，确保“村通工程”目标的实现。

进一步研究探讨对“村通工程”的扶持政策和技术手段策略，鼓励科研机构和设备厂家开发研制适合于农村通信的经济实用设备。同时继续大力推进普遍服务成本补偿机制的建立进程，以从根本上解决我国电信普遍服务问题。

完善互联网管理发挥网络效益

进一步认清互联网在网络结构、业务应用、经济特性等方面与传统电信网的联系和区别，将互联网放在整个信息产业链中，放在国民经济发展和社会进步的大环境下以及全球竞争的大格局中谋划发展。

鼓励多种宽带技术的发展和应用，提出增强宽带网络应用的对策，充分发挥宽带网络效益；研究分析互联网市场上不同业务的商业运营模型和产业价值链，促进我国互联网市场尽快形成优势互补、产业链协调发展的模式，逐步研究解决制约我国信息高速公路作用发挥的关键环节。

加大协调力度，尽快开通在我国设立的域名根服务器的镜像服务器；抓紧与互联网国际有关组织联系，从国外引进互联网域名根服务器镜像服务器和解析服务器；建立国家顶级域名服务节点和容灾备份系统，进一步完善域名系统预警和应急处理机制；配合有关部门做好网络信任体系的建设和完善工作。优化我国互联网互联结构，完善互联网交换中心运营模式，进一步发挥我国互联网交换中心的作用；加强国际协调和合作，推进我国互联网亚太交换中心的建设，切实提高我国互联网络性能。

加强境外域名境内注册服务机构的管理，提高境内域名注册服务质量，建立域名保护、变更、注销管理机制，维护国家和域名用户利益；稳妥推进个人域名开放；鼓励和支持中文域名的推广和应用；加强互联网新兴具有公共通信资源特性的寻址标志的应用以及配套管理政策的研究，推动互联网信息查询服务的发展，提高互联网信息服务的便捷有效性。建立地址境外申请授权管理和日常使用备案管理制度，设法保障我国互联网发展对地址资源的需求；抓紧研究地址资源的管理政策，争取地址资源管理的主动权；积极开展网络向网络演进的策略研究，确保我国互联网络的平滑过渡。加强与、等国际互联网有关组织的交流与合作，积极参与国际互联网的管理工作，为中国互联网发展创造良好的国际氛围。

适应宽带业务的迅速发展，推动互联网骨干网的互联。制定科学、合理的互联网骨干网互联的架构，出台互联网交换中心新的结算办法，采用互联网交换中心和网间直联等方式解决互联网的互联问题，建立互联网骨干网的网间互联互通质量监测和报告制度，以适应我国宽带业务的迅猛增长，为国民经济信息化创造条件。

搞好服务监管服务百姓生活

狠抓电信服务监管框架和制度体系的贯彻落实工作，对电信服务质量进行多方位监督管理，维护用户合法权益。

大力宣贯《电信服务标准》及其配套规章制度，强化日常监督抽查；推行以用户满意度评价为核心的新型质量评估管理模式，在全行业建立分层次的满意度测评体系，量化用户需求，有针对性地改进服务；公正透明地向社会通告服务质量，运用技术手段对全网通信质量进行测试和检查，同时对侵犯用户合法权益的恶性事件坚决查处，通过引导、规范和监督，保证电信服务和网络运行质量稳步提高。

继续将服务质量监督与树立行业新风、整顿市场经济秩序、精神文明建设等工作相结合，形成齐抓共管、协同互动的良好局面。在部行风建设指导小组的领导下，继续做好电信服务“评优帮差”等工作；针对社会和群众反映强烈的热点、焦点问题，开展电信服务专项整治工作。要求所有新建电信网络均须提供收费项目的详细收费清单查询，对于原有的不具备详单查询的市话网络，在电信、网通部分地区市话清单试点的基础上，适时开展调查研究工作；要求企业总部对各地在用的与用户间的服务协议强化规范和治理，坚决纠正不规范的和侵犯用户权益的服务协议条款。

电信工作思路范文第4篇

文章标题：电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路

今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，紧密结合本地实际，发扬艰苦奋斗的优良传统，弘扬团结拼搏的创业精神，团结一心，群策群力，着力开展工作，取得了较为显著的成绩。

一、上半年工作情况回顾

（一）强基础，全面掌握客户信息资料。

万丈高楼平地起。要想把客户工作做好，必需将基础建设落到实处。近半年来，各客户经理坚持每天写走访纪录，在走访过程中获取客户信息，不断完善客户资料的更新。与此同时，我部员工积极开展每月一次的预警分析及本行业经营分析，知己知彼，为下阶段的工作打下基础。

（二）强管理，不断完善绩效考核制度

在夯实基础建设的前提下，半年以来，我部员工自加压力，在实际工作中不断完善绩效考核制度。二次考核办法从加强管理，提高业绩出发，在客观评定的基础上，结合奖惩措施，起到激励先进，鞭策后进的作用，从而全面提升大客户整体营销水平与工作绩效。此举充分发挥了每位客户经理的工作积极性。将营销等各项指标落实到人，将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩，做到人人有指标，个个有压力。

（三）强业绩，着力推进信息化建设进程。

1、政府网的组建取得阶段性成果。到目前为止，首批接入电子政务网的22个单位，光纤线路已经到位，进入试运行阶段。随着首批政务网组建工程落下纬幕，我部目前正与县政府相关部门联系，就二期政务网接入单位进行恰谈。

2、党建网的组建为农村信息化进程推波助澜。上半年，我部与县委组织部就党员电教网的组建达成了初步意向。截止到目前，以宽带、网视通加投影仪的形式完成了首批8个点的接入工作，为农村党员学习和工作提供快速便捷的服务。今年，**县准备在全县20个乡镇（街道）政府（办事处）和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。

3、教育网建设取得可喜成果。教育网的二期工程在本月正式启动。自从20xx年8月教育网一级工程（包括教育局网络中心、教育局、**二中等）九个点全面完工，经六个月稳定有效的网络运行，教育局对该网络表示非常满意，于20xx年3月正式启动二期工程。

教育网的二期工程涵盖了官路、田市、白塔、埠头、皤滩、横溪、湫山、朱溪、步路、双庙、广度、溪港、上张共25所学校，预计在6月份全面完工。完工后可每月为我局增加收入约一万六千元。

（四）强素质，积极开展各类争先创优活动。

1、市级“青年文明号”创建活动。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。

2、学习型团队建设活动。我部为增强员工创建学习型团队的紧迫感和责任感，要求员工树立先进的学习理念，并积极构建创学习型团队操作平台，不断完善了创建学习型团队的运行机制。与此同时，我们还非常注重通过加强学习推动工作创新，在实践中总结并形成了“一日一早会，一周一例会，一月一考核”、案例分析交流、向用户学习、向竞争对手学习等6种比较有效的学习方法，逐步树立了员工良好的学习意识，形成了良好的学习风气。

二、下阶段主要工作思路

（一）管理方面

内部管理方面，我部将继续完善绩效考核制。将二次考核进行到底。以此为基础，在下阶段工作中，大客户部将通过大客户专业化管理的推广建设，进一步加强大客户营销服务体系的内部管理。

大客户专业化管理是指根据大客户市场的行业特性与集团特性，通过制度的规范化建设与营销服务队伍的职业化建设，为不同地域的大客户提供采用标准化的服务，为不同价值的客户提供不同服务等级的个性化服务，打造电信与其它运营商之间的差异化大客户服务品牌，有效保有与发展大客户的市场份额。

（二）信息化建设方面

1、积极助推政府信息化建设，全面开展二期政府网工程。随着一期政府网工程的竣工，下阶段二期工程已正式启动。目前正与县政府相关部门就二期接入单位（包括县政府下设各部门等）的名单进行梳理和磋商，预计工程全部完工后，共有90多个点，共计每月为我局增加6万多的业务收入。

2、有效开展农村信息化建设，进一步实施二期党员电教网工程。经过8个点为期一个月的党员电教网的试运行，县委组织部对

电信大客户部上半年工作总结与下半年工作思路第2页

一期试点单位的运行表示满意，并表示将于7月份召开全县党建网现场动员大会。我部将把此项工程做为重点工程来抓。预计至今年年底，**县将在全县20个乡镇（街道）政府（办事处）和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。

3、积极构建“平安**”。在下阶段工作中，大客户部将与公安局下辖的保安服务公司、派出所合作，在金融、酒店宾馆、工厂、科教文卫等行业以MPLS方式加普通宽带，及光纤接入的方式帮用户建成高效可靠的视频联网报警系统，使用户随时随地都能够进入自己的系统中，得到所需的音视频及其他监控报警信息，为用户的安全防范提供全新高科技的手段，进而对宽带的发展形成强大的助推。

（三）团队建设方面

电信工作思路范文第5篇

 

第一部分   2019年度工作总结

 

一、党建工作情况

学习贯彻党的精神，认真履行“一岗双责”，落实党风廉政建设主体责任和监督责任，坚持廉洁自律，开展了以下工作：

一是健全机构，落实责任。年初成立了以党委书记为组长的党风廉政建设工作领导小组，明确分工，责任到人。按照 "谁主管、谁负责"和"一岗双责"的要求，与七个党支部签订了反腐倡廉责任书。公司纪委每季度定期召开中层干部述责述廉会议，参会人员对各自的履职情况和廉政建设情况进行了现场述职，做到党风廉政建设和企业生产经营紧密结合，同安排、同落实、同考核，形成了党委统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠员工支持参与的良好工作局面和整体合力。

二是把“三重一大”集体决策制度作为贯彻落实党风廉政建设责任制的一项根本性制度，严格贯彻执行。定期召开公司党委会，针对涉及“三重一大”的问题集体决策，有效地避免了在重大问题的研究决策上个人说了算的现象。

三是加强了理论学习，坚持每月召开党委中心组集中学习，认真撰写学习笔记。在党风廉政建设月，邀请请地方纪委为全体党员上反腐倡廉课，讲解新《宪法》、《监察法》，开展落实十进十建活动，增强全体党员防腐拒变意识。

四是创新工作形式，组建微信工作交流群，抓住重要节点宣贯中央禁令、倡导廉政过节；在“五一、十一、中秋、春节”等重要时间节点，通过OA 网，群发短信，通过OA 网，编发一些廉政短信进行温馨提示，确保节日风清气正，廉洁祥和；落实约谈制度，纪委书记定期对相关人员进行廉政谈话，达到了关口前移、防微杜渐的效果。

工作业绩情况

二、生产经营情况：

（一）业务规模迅速突破。存量客户经营较好

移动过网份额：2018年9月**分公司移动过网份额达到23.7%，提升率在县市排名第二。截止2018年9月，净增移动用户16177户，完成率在@@县市中排名第二，移动存量用户保有率为86.35%，在县市排名第1；宽带存量用户留存率88.82%，，在县市排名第1；天翼高清存量用户留存率89.39%，，在县市排名第2。

（二）农村支局划小持续推进、厅店联责经营初见成效

2018年农村分局划小在2017年基础上持续推进。承包经营单元的承包人严格按照竞标流程来选定，选择有能力的人进行承包。同时积极响应承包单位需求，全力做好倒三角支撑工作。组织业务培训，及时为承包单位做好分析指导，对靠后单位进行帮扶。每周组织召开分局工作例会，对分局进行业务培训，工作安排部署，并对工作开展情况进行通报，针对经营过程中的问题及时纠偏、改进。所有农村支局全业务收入持续增长，平均涨幅20%以上，其中有5个单位收入涨幅超30%。

为了强化农村宽带攻防体系，进一步激活农村经营活力，按照省市公司要求，2018年在农村分局全面实施五级网格划小，建立农村网格销售体系，从过去农村四级划小以农村支局为主导的经营模式向五级划小已网格承包人为主的模式转变，将分局二次划小为57个片区，由57个厅店参与以店包村联责经营，装维人员下沉到厅店，与厅店协同作战，截止到6月份，所有厅店及装维人员已到位，农村网格销售体系已基本建成。从运行的几个月来看，相关经营工作已在逐步落实到承责厅店，厅店及装维酬金也得到一定提升。

（三）做好营销活动统筹，整村推进等专项活动开展

针对阶段性的营销活动，根据活动内容编制营销方案，包括目标分解、营销路径、活动组织形式、激励、宣传等内容，并组织相关培训指导。在活动过程中，对执行情况进行通报督办，及时总结好的经验做法及存在问题，不定期组织召开督办会，对各部门的完成情况进行通报，完成好的单位作经验介绍，靠后的单位要汇报改进措施，并对存在的问题及时解决。活动结束后，对整个活动进行评估分析，及时总结问题及不足。

整村推进结合精准扶贫工作积极获得当地政府部门的支持，厅店积极参与包保区域的整村推进，开展入户营销及“一村一册”信息收集，市公司抽调渠道人员全力支撑分局开展整村团购会活动现场收割，将天翼高清电视及电视深入推进农村区域，起到了很好的宣传造势效果，抢占了农村市场用户，2018年截止9月份已累计完成了73个达标村。 

（四）政企市场精耕细作，各项指标完成良好

1、聚焦战狼和云业务拓展，持续攻坚

2018年，**政企聚焦战狼行动，在多个行业开展不限量和天卡团购。其中续约有金融、政务、司法等条线，对低渗透的单位如环保局、广电网络开展营销，1-3季度拓展部限量客户2100余户。拓展天翼云，签约医卫监管云平台80核，1-3季度发展中小企业云及政务单位云210核。

2、持续组织，开展农村和商业市场活动。2018年商业持续开展了企业集中促销，园区蓝领行动，酒店完美联盟促销等集约化活动，并在乡镇开展集中促销活动，穿透到乡镇企业和园区。在城东工业园开展挂图作战，锁定客户的跟踪营销；联合行业开展特征市场的集中营销，对医保药店和专业市场突破营销。由农村分部主导，各行业组协同，实现了七站八所集团客户的大幅提升，商机上报、欠费回收得到有效管控。

3、集中攻坚，突破教育行业瓶颈。2018教育行业持续做好教育城域网的对接，同步开拓班班通，在言程中学、职教中心等学校开展班班通营销，在四中，职校中心开展翼校通营销，共发展班班通100余户，翼校通1100余户。签约智慧幼儿园3个，在2018年秋季前置营销中，**校园团队全市发展居首位。

4、精耕细作，提升智慧行业渗透率。通过划小数据显示，**政务行业占用率居全市最高，在很多一体化项目方面都是率先承接和启动，在公安系统的警务通、政府行业的政务通、金融行业的行务通，村居在线、调查队移动调查终端、农技宝项目等一体化接应项目方面，积累有近2000户的高质集团网存量。存量维系难度大，增量提升空间相对其他县市小。我们梳理了行业业务渗透率清单，锁定重点客户，通过智慧行业引领发展，其中锁定有农商银行的“行务通”项目、医卫的“家庭医生签约”行业拓展、物联网行业的物联网项目拓展等。

（五）网络质量提升，装维服务获得用户认可。

 1、工程建设方面

（1）分析分局项目投资，克服投资效益的矛盾，基本全部满足了各分局的建设需求。截止10月25日完成35个村整村推进工程、完成134个FTTH补盲工程、完成15个小区接入工程，共计新增H端口约13000个。为业务发展提供保障（2）挤时间，合理安排，一个月内完成了全市学校家属区与教育网分离H网建设工程。共完成18个学校，新增H端口300多个（3）按照@@建设部要求，合理安排，合作配合，圆满完成城区56个B小区改H工程。为提值增效，保存量提供保障（4）**城区不断扩大，原城域网络已不能满足用户接入，我们合理规划，精细勘察，完成**2018年城域网建设工程。本工程新建17个光交，主干24芯、48芯、96芯、144芯光缆扩容共44.90皮长公里，共计2272.80纤芯公里。争取投资约96万元（5）完成**城南至南海等6段中继光缆工程。本工程总投资为39万元，共敷设24光缆68.90公里（6）**中心局至@@中继光缆工程，形成第二路由提高中继光缆的安全性。共敷设24光缆38.80公里, 敷设96光缆1.30公里，敷设288光缆1.30公里，共计41.40皮长光缆，合计1430.40纤芯公里（7）较好地完成政企业务应急支撑工作，截止10月完成政企业务应急工单214单。政企支撑团队成立一年多来，紧密协作、高效运转，大幅提升了**政企客户业务支撑效率，支撑能力显著增强，提高了客户感知（8）完成17年六期LTE工程35个基站建设开通；完成2018年七期LTE工程城区69个基站设计、建设开通；完成2018年12个C网基站建设开通；完成3个室分建设（9）完成街河市营业厅建设等其他工作

2、设备维护方面

（1）结合@@建设部2017-2019年的城域网网络建设方案，对**城域网进行了持续的优化。完成了NE40到MSE的改造，使**具有3台综合接入能力的核心设备（2）配合@@增加了2个10G的上行电路。使**的上行带宽增加为120G（3）完成了用户端200M以上速率到桌面的接入测试（4）完成了**城区妇保机房的业务割接和机房退网工作并将退网电源和空调设备利旧到洈水鸡鸣寺模块点（5）完成了**政法委专网设备的搬迁（6）完成了**教育局教育城域网网络接入方案及数据规划和部署（7）完成了17个乡镇分局的机房、设备巡检；对存在的安全隐患进行了及时的排查与整改（8）完成了中心分局两台500KW的发电机组的维修保养；金松100KW、刘家场100KW发电机组的维保工作，对其他乡镇发电机组的维保在进行中（9）2018年开通了南海中心机房OLT002-C300并割接下线了南海OLT-C220设备;开通了南海金鸡寺机房OLT001-C300并割接下线了南海金鸡寺原有的两台OLT-C320设备;配合固网部完成了开通EPON业务设备的数据规划。保障了epon业务的顺利开通;配合固网部完成了开通EPON业务设备的用户端挂测

3、政企支撑方面

（1）配合政企客户中心很好的完成了**政府视频会议系统的保障，和后期的维护工作赢得了**市政府信息中心的信任和好评（2）保障了医保、财政、公安、国土、银行等专线专网的日常稳定运行（3）完成了每月约50单的政企客户的业务现场勘测、交工及验收工作（4）完成了电子政务网络的17个乡镇的巡检和城区100多个科局级单位的巡检工作（5）完成了每月2000多次的装维支撑工作（6）完成了每月约200多个的政企客户的障碍（7）配合抢单班完成公众客户层面的装机工作(8)完成了政务 “一张网”8个镇级网络、8个便民中心和115个村级网络的建设任务(9)完善了政企客户维护资料，建立一手齐全的客户档案(10)完成了日均5例共计约750例的政企障碍支撑工作

（六）加强内部管控、综合工作质量提升。

完善财务制度建设，进一步规范各项会计工作。在费用报销审批上，严格遵循事前审批，审批同意后方可组织实施、转入报销流程。加强预算管理，充分发挥财务的核算与监督职能，确保重点工作有成本支撑，为财务预算的执行、全面考核经营执行情况提供了依据。

遵循严谨性的原则，积极配合外部审计。迎接省公司资金专项审计，针对公司资金管理，积极的与审计人员进行对接、沟通，根据审计的要求进行了调整，规范并强化了公司的资金管理工作。

   二、存在的主要问题

执行力需提升。专项营销活动效果不佳，活动接应流程长，传达到一线速度较慢。活动组织有待细化，流于形式。活动落地执行细节有待加强，需加强一线营销人员业务培训和营销技能培训。强化执行力，对相关规章制度、营销政策必须严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核。

营销活动不系统。虽然我们举办了多场小区营销，对小区渗透率，仍然掌握不够，没有形成一手完整的有效的客户资料。虽然我们的发展在@@靠前，但仍没有在竞争区域树立一个真正的标杆小区。在做深做透，规模发展上仍然有很多需要探索。 

 

第二部分       中国电信**分公司2019年工作思路

一、总体目标

坚持以党建为统领，聚焦三化战略（网络智能化、业务生态化、运营智慧化），努力实现2019年收入增长和市场份额双提升。

二、基本思路

以“收入和份额”为核心，以“渠道深耕”和“服务领先”为两个抓手，做好“发展、改革、管理”三项工作，确保完成各项指标。

三、主要路径

1、全面做好2019年预算分解及收入组织工作，确保完成@@市公司下达的量收目标。

2、做好营销活动统筹工作，统筹资源，组织前端各部门与渠道的协同营销。

3、持续做好整村推进工作、推动天翼高清电视规模发展。将进一步规范营销动作，强化执行和过程管控。

4、深入推进农村分局网格二次划小工作。

5、加强业务管理，避免因业务违规受理致使收入流失。

6、加强欠费回收工作，分政企和公众两条线进行通报，加强督办和考核。

电信工作思路范文第6篇

【关键词】群众路线；服务员工；服务客户

一、党的群众路线教育实践的背景

2012年11月，党的十报告明确指出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。同志指出“检验我们工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，这是要坚持立党为公、执政为民的本质要求，是党和人民事业不断发展的重要保证。因此在新的形势下，进行党的群众路线教育实践活动，是我党在新时期获取力量源泉的有力保障”。

二、电信运营商在实施党的群众路线教育实践中面临的问题

中国的电信运营商是特大型国有企业，随着企业的壮大发展，电信运营商产生了“大企业病”等多种问题，主要表现在：一是企业管理效率有待提升；二是员工积极性有待提升；三是客户服务的能力有待提升。电信运营商在实际运营中的问题很多，对于落实党的群众路线教育实践活动，应该主要围绕以上三个方面的问题的解决去落实。

三、电信运营商实施党的群众路线教育实践的目标和主要措施

党的群众路线教育实践活动，中央提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，电信运营商应该根据实际情况，通过教育实践活动，达到以下目标：（1）建立管理部门为基层员工服务的环境和企业风气，解决基层意见难以向管理部门反映的问题。（2）提升企业各级员工对人民群众的服务意识，实现广大客户的满意度有明显提升。电信运营商的群众路线教育实践活动要取得成效，达到预期目标，关键要落

作者单位：510081中国电信股份有限公司广东分公司

实好如下几方面的提升措施：

1.提升管理效率，提升基层单位的活力

党的群众路线的要求的本质就是广大的党员干部要服务人民群众，在企业内部，基层单位代表了最广大的人民群众的利益，管理效率高不高，基层单位的活力够不够，就能代表了企业是否落实了群众路线。因此，电信运营商要建立服务基层单位的意识，以目标管理替代过程管理，决策权力下放，资源、成本、薪酬向一线倾斜。

2.关注员工愿望，满足群众需求

在企业内部，员工就是最广大的人民群众。党的群众路线落实的体现，就要在倾听群众呼声、为一线员工办实事上下功夫，要进一步增进员工群众感情、相信员工的群众力量，企业管理者要服务员工，要倾听员工呼声，建立畅通的对话渠道，对不合理的制度进行整改，对员工的需要如培训、技能提升、家庭困难等进行帮助。

3.提升客户服务水平，树立良好企业形象

就整体社会而言，电信运营商落实党的群众路线教育实践，就是要服务客户。电信运营商要认识到信息化服务在人民群众生活之中的重要地位，提高业务提供能力和客户服务水平，主动发现自身在客户服务工作中的不足，减少客户服务的投诉率和投诉量。电信运营商要以客户的根本利益出发，整改现有服务流程中不完善、不合理的地方，建立亲民、自强、负责任的大型国有企业的形象。

四、电信运营商实施党的群众路线教育实践的思想政治工作

电信运营商实施党的群众路线教育实践活动，最关键的工作就是思想政治工作。教育活动要在企业范围内进行全体动员，统一思想才能统一行动。总的来说，电信运营商在实践活动中，关键要从以下方面做好思想政治工作：

1.认真学习理论，统一思想认识

要落实群众路线，首先要加强对群众路线理论知识的学习。经过多年社会主义的实践，中国共产党已经建立了群众路线的理论体系，电信运营商的党员干部首先要提高思想认识，认真深入地学习马克思、恩格斯、列宁、、邓小平、、、关于唯物主义和群众路线的论述。

2.分析企业环境，建立危机意识

电信运营商要使全体员工认识到，党的群众路线不单是中国共产党领导全国人民进行社会主义建设的力量源泉，也是电信运营商发展壮大的力量源泉。同业和异业竞争的加剧，也给电信运营商的发展带来的很多的不确定因素，电信运营商只有解放思想，大胆创新才能在新的一轮竞争发展中获得成功。

3.结合实际工作，落实对比检查

电信运营商要根据实际情况，建立企业为广大人民群众服务的宗旨，加强相关的企业文化宣传，建立尊重员工，服务员工，管理人员与员工打成一片的企业文化。群众路线要落到实处，就要依据群众路线的理论思想，对照检查企业的日常管理和运营工作，找出不足的地方提升整改。

4.树立正面典型，引导思想舆论

电信运营商落实党的群众路线教育，要树立正面的典型案例。对于服务群众、创新业务等有利于群众路线教育学习的典型事例要大力表彰，通过表彰号召企业员工共同学习，形成影响党员干部和企业员工思想的正能量。

5.疏理各方关系，建设和谐企业

电信工作思路范文第7篇

关键词：职业高中；电子技术基础；设疑

古人云：“学源于思，思源于疑。”疑，乃学生产生学习兴趣的起因；疑，乃学生长期保持高昂学习斗志的催化剂；疑，乃学生深入思索、获得新知识的最直接的因素。面对职业高中生源差、学生学习习惯差、知识基础薄弱、对复杂抽象的电子技术基础的学习存在厌学情绪、教学效果并不乐观的教学现状，在《电子技术基础》课教学中适当采用以疑促思、创设问题情境，是激发学生学习兴趣、提高教学实效性的重要方法之一。现将体会总结如下。

一、课堂教学自设疑开始，在疑问中让学生获得知识

课堂教学自疑问开始。俗话说：“良好的开端是成功的一半。”其实一堂好课的关键也是一堂课的开始。开始上课时要抓住学生的注意力，激发学生的思考，设疑就是一种较好的方法。

案例：电子技术基础中有一节课讲分压式偏置电路，开始上课时，教师拿出上一节课讲的固定偏置放大电路示教板，问学生如何测量该放大电路的静态工作点？学生回答应该测量三极管的Vce电压。教师说我们大家来做一个实验，用电吹风给三极管进行加热，模拟环境温度变高，用万用表测量静态工作点是否有变化？学生操作观察后回答说有变化。教师问有什么变化？为什么有变化？学生回答说Vce电压降低，由于温度升高，引起Iceo和B升高，Ic升高，而Vce=Vcc—IcRc，所以Vce电压下降，固定偏置电路的静态工作点不稳定。教师进一步组织学生讨论提问时，学生问有没有一种电路能克服该电路的缺点时，教师说问得好，今天我们就来学习一种能克服固定偏置电路缺点的电路——分压式稳定静态工作点偏置电路，那它是怎样来稳定静态工作点的呢？这样以实验引入，从疑问入手，通过问题的推进和学生的思考回答设下疑问、留下悬念，让学生对所学的知识产生好奇，激起了学生的学习兴趣，引发了学生对问题的探索。

二、设疑于课堂教学过程中，引导学生学习和思索

教材中不少内容较枯燥乏味、艰涩难懂，在教学过程中要实现以学生为本位、教师为主导，注重理论联系实际，有目的地运用导语、实验演示等手段，设置教学情境，以疑问促进学生思考，引导学生进行自主探究，最后由教者进行画龙点睛。因此，教师在教学过程中要对问题进行精心设置，引发学生质疑讨论，通过师生、生生互动，在交流中相互启迪、感悟，使学生的知识、能力及思想得到升华和发展。

案例：针对电容三点式振荡电路工作原理分析的内容抽象空洞，为增强学生的学习兴趣，教师提出展开一次实用价值电路“无线卡拉OK话筒”设计的大讨论。教师首先提出无线话筒设计要求：能发射信号，能放大信号。然后分小组展开讨论并组织交流。这时，学生们七嘴八舌，有的翻书，有的查阅资料，有的相互讨论，最后由组长汇总小结，教师在学生中巡视，参与组内讨论。经过一段时间讨论后，形成了两种不同电路设计组成：

声音信号——电信号——变频——放大器——发射。

声音信号——电信号——放大——变频——发射。

首先，教师肯定了各组的设计和说明，并创设了以下提问，展开师生互动：

教师问用什么元器件能将声音信号转变成电信号？学生答需要话筒。教师问电信号比较微弱，怎么办？学生说用放大电路进行放大。教师问大家都知道，人讲话声音信号频率比较低，变成电信号频率也比较低，这种信号能不能实现空中传播？学生答不能，那是因为低频电信号在空气中传播的阻力较大，不能实现长距离无线传播。教师问那要实现无线话筒功能怎么办？学生答将低频信号变成高频信号。教师问怎样才能将低频信号变成高频信号？学生说我们刚学了电容三点式振荡器，利用该电路可以将低频信号转变成高频信号然后发射出去。教师接着引导同学们学习课本上的无线卡拉OK话筒电原理，着重讨论电路的工作原理、各种电路的作用以及前后级的连接方法。通过课堂学习，在教师带领下释疑解惑，学生对电容三点式振荡器有了更深刻的认识，对无线话筒的构成有了初步的了解，思维得到了锻炼，学习的主动性得到了提高，能够运用所学知识解决实际问题，学生们相互之间的分工协作、团队合作精神也得到了体现，并促进了语言表达能力、交际能力的发展。课后布置学生回去动手制作，学生的热情得到了激发，都想方设法进行了创作，学生的动手能力也得到了较大的提高。同时，教学效果大幅度提高。

三、设疑于课堂结尾，激发学生探索新知识的欲望

一本教材前后的知识都会紧密结合、互相联系，像电子技术这门课，前后的知识是层层推进、密不可分的。一堂课结束其实是下课时间到了，而不是知识的结束，因此教师要根据知识的系统性、完整性，归纳小结本节课知识，承上启下地提出新问题，激发学生进行思考。这样，一方面可以使学生们对今天所学的知识来一个回顾，梳理一下今天所学的知识；另一方面能够激发学生探索新知识的欲望，为下节课学习新知识做好充分的心理准备。

案例：在讲JK触发器时，分析了该触发器的工作原理。课要结束时，教师为学生演示了节日彩灯控制电路，学生看到了不断变化的彩灯，感到很惊奇，这时教师说该电路主要是由JK触发器组成，学生这时想JK触发器还可以这样来应用，那它是怎么工作的呢？于是教师趁热打铁地说，想知道该电路工作的原理吗？同学们的反应非常强烈。教师说这是我们下一节课要共同学习的内容，请课后同学们做好预习，并查阅相关书籍，我们的JK触发器还可以做什么电路？这就为下一堂课的学习JK触发器应用埋下了伏笔，激起了学生进一步求知的欲望，能引导学生主动积极地学习新知识，也为以后学生动手制作小电路、开阔学生的视野、提高学生的专业知识打下了坚实的基础。

四、关于设疑教学的注意点

设疑的难度要适中，以激发学生求知的欲望。设疑要因人而异，并要掌握一定的度。如果设疑过深，学生不能理解而丧失学习的信心，失去学习的兴趣，上课的注意力就不能持久，教学效果就会不好。如果设疑难度过浅，又往往使学生在回答问题时感到太过简单，产生轻视的心理，觉得自己都会，听不听无所谓，这样教学效果也是较差。所以，设疑要难度适中，时机要适当，让学生跳一跳就能够到。这样，学生通过努力来获得知识，在获得知识的同时也会感到成功的喜悦。因此，教师只有让学生在快乐中学习，体会其中的乐趣，学生才会由不爱学习转变成爱学习、爱思考的学生。

总之，在《电子技术基础》课教学中，教师应注意充分地运用设疑教学方法，无论是课堂起始时的设疑、新课进行中的设疑，还是新授结束后的设疑，教师都应面向全体学生提出，尽可能地给学生创设最佳的设疑气氛。通过设疑，能让学生主动地参与到学习中去，使学生树立起学习的自信心，真正享受到学习的乐趣。

参考文献：

[1]潘世墨.在课堂讲授中引入问题教学的探讨[J].上海高教研究，1998（2）.

电信工作思路范文第8篇

《模拟电子技术》是一门技术性和实践性很强的专业基础课，偏重工程应用，学生普遍感觉课程内容繁多、难度较大；教师使出全身招数，收效甚微。作为专业基础课，其教学质量将直接影响后续专业课的学习。本文通过把握课程的教学重难点，采用不同方法予以突破，突出“以器件为核心，以放大为主线，以应用为目的”教学思路，强调工程思维意识培养等措施，使教学达到较好的效果。

一、明确课程的教学重难点，采用适合的方法突破

根据《模拟电子技术》课程标准，确定其教学内容重点可归纳为：半导体器件的特性及参数；放大电路的分析方法；直接耦合多级放大电路存在的问题及解决方法；差动放大电路抑制零点飘移的原理；放大电路反馈类型判断方法及引入原则；集成运放的线性及非线性应用电路；电路能否产生正弦波振荡的判断方法；功率放大器的工作原理及集成功率放大器的应用；稳压电路工作原理及三端集成稳压器的应用等。针对以上重点分析，通过多年教学经验，确定本课程的教学难点在于学生对基本概念似懂非懂、电路原理理解不透、电路分析方法掌握不牢、工程思维方法应用不足等问题。

1.恰当地运用类比方法，加强学生难点概念原理教学

进行概念原理的教学时，恰当地运用类比方法。例如：讲解PN结反向击穿分为电击穿和热击穿两种，前者是可逆的，后者是不可逆的，好比人长了肿瘤，良性的手术摘除后人还是健康的，恶性的就是癌症，摘除后仍然危及生命。再如解决放大电路为什么要有适合的静态工作点这一难点时，好比荡秋千时，绳子距地面的高度必须合适，过低秋千会触地，过高则游戏者不方便上去。运用类比方法难理解的理论变得更形象，抽象的概念变的更具体，有助于培养学生的思维能力和想象能力，提高了记忆效果。

2.通过实验教学方法，解决学生电路原理学习中的疑难问题

由于课程有很强的实践性，可借助于实验的方法，解决电路原理学习中的疑难点。如直接耦合放大电路的零点漂移现象是一个疑难点，如同在测量电阻时，如果对万用表没有进行零点较正的话，则当红黑表笔直接接触时，表会显示一定的阻值，易于理解零点漂移现象。本课程可精选部分重难点内容，如差分放大电路抑制零点漂移的原理，功率放大电路能输出足够大功率的原理，负反馈如何影响放大电路的性能等疑难点可以通过实验的波形、数据、现象及结果来说明，加深学生对课程中疑难点的理解。

3.采用由浅入深、化难为易的方法，讲解电路分析中的深奥理论

提出问题，启发引导，由浅入深的推进。如学习了基本共射极放大电路工作原理后，提出晶体管温度升高会使设定好的静态工作点移动，怎么解决，引出分压式偏置电路来稳定静态工作点，但负反馈电阻RE引入会降低放大电路的倍数，再改进，讲解旁路电容的作用，最后得到经典的共射极放大电路。将深奥的理论变得更形象，化难为易。如：反馈组态的判断方法是一个难点，容易混淆，不易掌握。讲解时，先介绍定义法，然后引出短路法，最后推出更简单易行的方法――从直观的结构来判断，电压电流反馈看取样点，串联并联反馈看比较点，经过几次反复训练学生一般容易掌握。

二、突出“以器件为核心，以放大为主线，以应用为目的”的教学思路

半导体器件教学要弱化器件内部载流子的运动，强化半导体器件的外特性及用途教学。了解器件的结构原理，明白使用时必须加偏置电压，不同的偏置电压，可以使器件工作于不同的工作状态，而不同的工作状态又具有不同的特点进而应用于不同的电路。以半导体器件为核心组成的各种分立元件电路，突出放大主线，有基本放大、负反馈放大、差分放大、功率放大、多级放大等电路。讲解要突出工作原理、特点、分析及设计方法。由于电子器件性能的分散性较大，在设计前应测量所用元器件的参数，为电路设计提供必要的依据，在设计和制作放大电路时离不开测量和调试技术。在完成设计和安装以后，还必须明白好的放大器，必定是理论设计与实验调整相结合的产物。

集成电路教学对集成器件内部的结构、原理只作简单介绍，重在应用，首先知道它有什么用途，然后是怎么使用，搞清楚各引脚的功能及性能指标。集成运算放大器引入深度负反馈时，运放工作在线性区应用于正弦波振荡器、信号的运算电路、有源滤波电路等。集成运算放大器在无反馈或引入正反馈时，运放工作在非线性区应用于矩形波发生器、电压比较器等；集成功率放大器应用时要保证在大功率状态下安全可靠的工作；三端集成稳压器掌握其典型应用电路。元器件的选用、电路的测量调试、集成器件的使用等技能是实际工作中分析和处理电子技术问题所必需的，也是本课程的核心技能。

三、强化“先静态后动态、先小信号后大信号，强调工程思维方法”的分析方法

放大电路的分析过程首先静态分析。讲清静态工作点设置过高、过低会出现什么状况，调试静态工作点该如何调节电路参数。电路的静态具有较强的共性，都是在直流电源作用下形成电路直流工作状态，不必区分电路的形式和功能，避免了不同电路静态分析的重复。然后动态分析讲清微变等效电路-动态性能指标估算，明白不同负载下的放大倍数不相等，输入电阻过小、输出电阻过大对放大电路的影响。动态调试应先小信号后大信号，调试过程中运用波形比较、工程估算、电子测量等工程方法贯穿其中。

电信工作思路范文第9篇

姓 名 严xx 性 别 男 照片 出生日期 1981.09.17 籍 贯 广东广州 政治面貌 团员 系 别 电子通信工程系 主修专业 通信工程 联系方式 学校地址 教育情况 专业水平 对通信类的基础知识有较好的把握。熟悉信号与系统的各种分析与基础应用，能掌握模拟电子 电路的分析与应用，熟悉数字设计（逻辑电路）的原理以及实现。对通信原理及通信电路、高 频电路，数字信号处理的理论、算法、实现有较深入的理解。对移动通信光纤通信也有所涉及 计算机水平 掌握程序设计，计算机组成原理，计算机网络，等计算机专业课程，熟悉Windows操作系统，掌握cpp、汇编语言。理解计算机网络运作。掌握Microsoft office的操作。掌握matlab的应用（在电子信息工程中的应用） 语言水平 英语读、写、听、说能力好，口译、笔译能力尤为胜任，能准确高速的阅读外文包括一些专业学术文章。已通过大学英语四级的考核。其间参加过美国研究生的入学试（GRE GENERAL）。(由于在学期间的求学意向影响，在2003年12月底才参加大学英语的六级考试) 母语为粤语、国语 相关课程 数学分析 高等代数 概率论基础及其应用 CPP程序设计 电磁学 电路理论基础 模拟电子技术 模拟电子线路实验 数字电路与逻辑设计 数字设计实验 微型计算机原理及其应用 高频电子线路 传感器原理及其应用 信号与系统 电磁场与电磁波 计算机接口技术 数字信号处理 单片机原理及其应用 计算机网络 微波技术与天线 通信原理 社团和社会实践 于假期空暇多次为人补习诸如数学、物理、历史等 工作经历 自我评价 自小受到正统的教育，亦受多位老师的影响，在学习上形成一种独立思考的习惯，在个人性格上 能以诚待人，有社会责任感。自入中大校门，以为未尝违中大之校训，虽不为博学明辨，但亦能行审问慎思笃行。偶遇挫折艰困，仍可顶住压力迎难而上，在学习上力求上进，虽非聪敏，求学路上仍从不怡怠。其间尤好习数学，曾自学多门如复变、实变、离散等课程，均力求明晰。在本专业方面能认真钻研，勤学思辨，对电子电路设计，信号系统有浓厚兴趣，尽管相对于课本有许离经背道，但收获颇丰。对理工以外的学问亦为钟好如历史、哲学、艺术等。对中国传统艺术，西方艺术史等尤有心得。自大二苦攻英语后，对此艺感情倍增，闲来常读诸如康德、卢梭等人的哲学著作（英文译版）。喜欢独立思考也热衷于和志同道合之人探讨辩论，从中能取长补短，开拓思路，打破固有的思维模式，求得突破。在学习上生活上严于律己。紧守“我思故我在”的教训，不断求进一定能达到自己的目标。

电信工作思路范文第10篇

关键词：10kV；配电；维护；状态

10kV配电线路，对于我国的供电服务发展和实现而言有着不容置疑的价值。其在电力系统中的存在地位，相对而言比较贴近消费端。10kV配电网络不同于高压输电线路，通常与社会环境的接触相对较为紧密，甚至在某些环境下雨周遭的人类活动都会存在较强的互动特征。并且10kV配电网本身也与更低压的配电体系有着显著区别，其影响范围无疑更大，并且在安全水平上也有着更高的要求。从结构上看，配电网一般采用闭环设计、开环运行，其结构呈辐射状，而从实现方式的角度看，这个电压级别的配电网络多采用架高方式展开敷设，虽然目前阶段在很多环境下，考虑到社会安全以及交通等诸多方面人类环境的维护，配电网络也会酌情考虑采用直埋方式提升安全特征，但是架高仍然是配电线路最为主要的敷设方式。在此种情况之下，配电网由架空线路、电缆、杆塔、配电变压器、隔离开关、无功补偿电容以及一些附属设施等组成，并且对应的配网维护工作也据此展开。

一、配网缆线维护任务环境下的状态维护思路

状态维护工作方式，在目前aa的电力领域中日趋成熟。从根本上看，可以认为状态维护的深入发展和应用，在一定程度上是由当前日渐成熟的信息技术所推动和实现。

对于电力领域的维护和检修工作而言，故障维护、定期维护以及状态维护是当前主要的三种工作方式，并且并存于电力系统的维护工作体系中。在这样的体系之中，故障维护以及定期维护是相对比较传统的工作方式，而状态维护则是伴随信息时代相关数据技术共同发展起来的新型维护工作方式。从概念角度看，故障维护工作方式即在电力环境中出现故障的情况下展开工作，其工作任务主要是排除故障恢复系统正常运行状态。此种维护工作方式与其说是一种维护，不如说是维修，其特征为事后控制和管理，这种工作方式从本质上，与当前的事前控制思路存在一定的出入，并且最为重要的是与当前电力维护工作体系的思路有悖。而对于定期维护而言，虽然工作的重点转移到事前控制方面上来，但是从成本角度却难以实现优化。这种以一定时间周期作为依据的维护工作展开方式，导致电力系统的工作状态和健康水平，以及维护工作成本都直接与维护周期保持密切联系，周期过长会增加电力系统发生故障的积累，而过短则会增加维护工作自身的成本，如何有效选择一个合理的周期成为此种维护工作方式的最大问题。尤其是在当前越来越多的设备参与到配电网络工作环境的情况下，此种矛盾更是尤为突出。

这种状况在信息时代之下，从一定程度上借由状态维护得到了缓解。状态维护工作本身是通过诸多信息设备，来实现对于配电系统自身工作状态的相关信息的获取，并且进一步基于此展开对应的维护工作，此种方式使得维护工作更加具有针对性，且在工作成本上能够实现很大程度的优化。但是在配电体系中，状态维护工作仍然有很强的局限性。首先配电体系中，对于线路的维护工作要比变电节点的维护工作任务和重要性都要更为严肃，而对于架高线路而言，如何有效获取到其工作状态，就成为了状态维护工作的难点之一。

二、建立高效10kV配电线路维护工作体系

想要切实有效的综合当前的状态思想建立起面向于10kV配电线路维护工作体系系统，则需要在深入获取到状态思想的基础之上，展开对于配电网络的更深入分析，唯有如此才能有的放矢实现维护工作的不断优化。结合当前的工作状态看，有如下几个主要方面可以作为相关工作改善的重点：

1.防雷

对于10kV配电线路体系而言，通常不装设避雷线，对于架高敷设的线路，考虑到其局部易受雷击杆塔，可安装独立避雷针。但独立避雷针增大了感应雷过电压的几率，因此安装与否仍然视具体情况而定。较为常见的做法是在配电线路首端、干线及支线末端分段及联络负荷开关、配电变压器、电缆终端等处安装避雷器，并且注意提升线路绝缘水平，尤其是对于铁横担线路，应当采用高于线路额定电压一个等级的针式绝缘子。进一步的从状态思想的角度出发，应当对于逐年的雷电灾害以及相关故障展开统计，发现容易招致雷击的环节，并且有的放矢的加强防雷工作。

2.加强故障维护

故障维护方式，是在10kV配电环境中无论如何也不能避免的一种维护工作方式。虽然其相对传统并且效率低下，对于相关人员的专业水平也要求较高，但是配电网络本身面临来源于自然界和社会环境中人类活动的太多不确定因素，必须承认无论如何也难以实现天衣无缝的状态维护，可以说，故障本身无法完全避免。在这样的环境之下，对故障维护工作本身水平的提升，成为了配电环境维护工作的重点之一，并且同样可以得到状态思路的支持。实际工作过程中，重点在于为相关工作人员提供必要的培训，而在这样的环境下，必须给予工作人员自身的状态实现。应当有效地对维护工作人员自身水平进行核查，在获取到有效信息的情况下提供具有针对性的培训活动，唯有如此才能实现对于人员素质的提升。

3.积极推动大数据体系建立

对于10kV配电网络而言，其与周围环境较强的互动特征，成为状态检修的难点所在，无法建立起具有针对性的数据环境和模型，成为阻碍状态维护工作得以实现的主要阻碍。面对此种问题，应当考虑将更多的数据元素纳入到10kV配电系统的数据环境中来，通过包括气温、风力、降雨、社会工业环境、农业发展形式等多种相关环境数据来实现对于配电体系状态数据的更为宽泛的支持。虽然这些数据难以形成相对比较直接的说明，但是长期观察，必然会发现其中内在联系，切实推动该领域中的状态维护体系建立。

三、结论

我国电力事业面临的问题和挑战还很多尤其是电力事故始国家和人民带来了巨大的损失加何做好对电力线路运行的维护和检修的工作确保电力系统的安全运行， 是每个电力工作者应当深入研究的课题。实际工作中只有不断深入研究和发现问题，才能提出行之有效的改进措施，也才能推动电力体系的不断完善与发展。

参考文献

[1]邓伟健.浅论电力变压器的维护与检修技术[J].黑龙江科技信息，2010.

[2]邱声机.关于配电线路带电作业方式与安全防护问题探讨[J].华章，2009（13）.

[3]龚杭章.配网带电作业安全影响因素及防护分析[J].无线互联科技，2011（08）.

[4]邓伟健.浅论电力变压器的维护与检修技术[J].黑龙江科技信息，2010（30）.

电信工作思路范文第11篇

[关键词]县级供电企业；信息化；垂直管理

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）42-0045-01

1.引言

电网公司“城乡电网统筹发展、专业业务一体化管理” 的农电发展思路已深入各地市局管理层，全面落实供电局履行县级供电企业管理主体责任，推进专业业务一体化管理延伸，促进县级供电企业管理水平与地市供电局接轨，将是各地市局业务部门的重点工作，桂林网区局本部信息中心亦是如此，局本部信息中心不仅将对县级供电企业信息化管理纳入重点工作计划中，亦将其融入日常工作中。局本部信息中心在实现对所辖县级供电企业信息化垂直管理中有着一整套系统的管理措施，也是局本部信息中心在严格履行上级工作要求中逐步实践中总结的工作经验。

本文描述了桂林网区局本部信息中心对所辖县级供电企业信息化垂直管理采取的管理措施，包括公司的一体化管理制度、县级供电企业信息化月报、月度巡检帮扶及人才队伍建设等。通过落实县级信息化垂直管理措施，为贯彻实施公司的农电发展思路提供强有力的信息技术支持。

2.县级信息化垂直管理措施

2.1 一体化制度管理

所谓“国有国法，家有家规”，而一个企业的管理制度则是该企业的“法”和“规”。桂林网区及所辖县级供电企业的管理制度都是承接省电网公司、区电网公司的管理制度，并且根据桂林网区的实际情况，在承接上级公司的管理制度时进行本地化或制定局级的管理制度，桂林网区及所辖县级供电企业必须严格遵照执行。

在信息化管理方面，省电网公司对下属单位先后了《省电网公司信息系统运行维护管理办法》、《省电网公司信息安全防护管理办法》和《省电网公司信息安全事件管理办法》等7项管理制度，区公司在信息化管理方面也本地化的了《区公司信息系统运行维护管理细则》、《区公司IT服务管理细则》和《区公司信息安全防护管理管理细则》。可见，在当今信息化网络时代，电网公司对整个公司的信息化建设的重视程度。而要切实落实公司 “城乡电网统筹发展、专业业务一体化管理”的整体发展思路，“一体化制度管理”是远远不够的，还需要相关专业人员进行有目标的日常工作管理。

2.2 县级信息化月报管理

区公司每月会《区公司xx年xx月信息化运维月报》，对广西网区所有地市局的信息化运维情况进行通报。局本部信息中心根据公司信息化运维月报中的指标要求，并结合桂林网区信息化运维实际情况，本地化的编制出《桂林网区县级供电企业xx年xx月信息化月报》。月报中包括通报桂林网区所辖县级供电企业“本月情况综述”、“运行维护及安全情况”、“数据质量及使用化”、“信息化项目建设”、“信息化专项工作”和“下月工作计划”六大项。

信息化月报核心在“运行维护及安全情况”和“数据质量及使用化”两大项中，在“运行维护及安全情况”中，局本部信息中心根据所辖县级供电企业的实际运维水平，为各项运维指标设置一个月度需完成的阀值，通过系统采集各县级供电企业的各项运维指标完成值，当某项指标超过或未达到阀值的要求，将对相应县级进行考评扣分，每项指标指定一定的分值，分值扣完为止。局本部信息中心则记录各县级供电企业每月的得分，综合得出年底县级供电企业的信息化水平评价的最终得分。通过此项县级信息化月报管理措施，能让各县更好的完成信息化运维工作，并能通过信息化月报找出县级供电企业间的信息化运维的差距，通过分析差距来有效的提升县级的信息化运维水平。

2.3 月度巡检帮扶

对县级供电企业实行“一体化制度管理”和“县级信息化月报管理”后，按照安风体系建设的PDCA闭环管控思路，桂林网区局本部信息中心对各县级供电企业的信息化运维工作还得进行现场的巡检及帮扶工作。首先，是制定一份对县级供电企业的巡检及帮扶表单，针对县级信息化月报中各县暴露出的薄弱环节进行针对性的帮扶。其次，以各业务部门的信息化应用满意度为主要巡视检查项，通过走进基层业务部门了解桂林网区的信息化运维是否能切实满足用户的需求，并针对业务部门提出的问题进行针对性整改，以切实落实公司的农电发展思路。

通过对县级供电企业进行的月度巡检帮扶工作，能有效的督促县级信息化运维人员的日常信息运维工作，并能更好的落实安风体系建设的PDCA闭环管控的工作要求。真正提高县级供电企业的信息化运维水平，为农电发展思路提供强有力的信息技术支持。

2.4 人才队伍建设

着眼长远，一个企业要求能安全稳定的发展下去，各专业员工的人才队伍建设是推动企业发展和提升企业核心竞争力的重要力量。在电力系统的企业当中，信息化建设可谓是一个适应社会发展的新事物。而县级供电企业从事信息化运维工作的人员大多是非信息对口专业，所以对从事信息化建设工作的人员进行信息专业的培训是刻不容缓的。为此，局本部信息中心制定了本部门的年度培训计划表，并将所辖县级供电企业的信息运维人员亦纳入培训对象中。年度培训计划表中的培训内容包括“宣贯信息领域A类制度、B类制度及作业标准，重点宣贯业务指导书和作业指导书”和“虚拟服务器建设与应用、信息系统运行维护、网络安全防护建设”等，以完成对桂林网区的信息运维人员专业系统的培训，整体提高桂林网区及所辖县级供电企业的信息化运维水平。

3.结语

电网公司“城乡电网统筹发展、专业业务一体化管理”的农电发展思路的技术核心力量是县级供电企业的信息化水平，而地市局对县级供电企业的信息化垂直管理是一个循序渐进的过程，桂林网区局本部信息中心正是根据这一实际情况，不断创新探索对所辖县级供电企业的信息化管理措施。目前，桂林网区县级供电企业在局本部信息中心的正确指导下，各项信息运维指标均能按目标要求完成，信息化运维水平也逐步与桂林供电局信息化运维水平接轨，桂林网区整体的信息化运维水平已达到了一个新的台阶。桂林网区独有的县级信息化垂直管理措施实现了它应有的价值。

参考文献

[1] 王众托.信息化与管理变革[M].大连：大连理工大学出版社，2000.

电信工作思路范文第12篇

关键词：变电站；综合自动化；改造；经验；技巧

中图分类号：TM63 文献标识码：A

常规变电站及早期的RTU自动化变电站，在一、二次设备信息搜集，运行监视等方面存在着严重的不足，特别在运行监视上需要大量的人员到站值班，这样的做法存在一定的缺点，主要有两方面：一方面监控信息量有限，而且信息的传输不便；另一方面这样的值守站占用了大量的人力资源，值守人员都是24小时无间断值班，运行人员劳动强度大，工作效率随之降低。随着电力企业对变电站无人值班工作的逐步推进，变电站综合自动化改造工作已迫在眉睫。

变电站综合自动化改造工作是一项复杂、艰巨、高危险性的工作，面对复杂的二次回路和部分停电的电气设备，作业人员稍有不慎就会造成设备停电、人员触电等事故的发生。因此，本文将在不断总结经验的基础上，积极推广变电站综合自动化改造技巧，致力于在一定程度上减少或避免变电站事故的发生，保障设备和人身安全。

1现场调查

现场调查环节必不可少。需要综合自动化改造的变电站基本上都是运行二十年以上的老旧变电站，由于当时的技术和管理原因，站和站设计思路不尽相同，有些存在完全相反的情况，如不进行现场调查，一旦施工往往存在特殊的危险点和技术难点，因此停电前应对变电站现场进行充分的调研，必要时可多次进行到站调研，通过现场调查编写出现场调查清单。一般可包括：1、CT使用情况，包括变比大小、等级、使用回路或串接回路、备用CT圈情况。2、主电源分布情况，保护电源、控制电源、交流电源、PT电源、信号电源的走向等。3、针对不同间隔或回路，统计改造工作中的危险点及应对措施，如220KV变压器保护更换工作，应包括保护电源、控制电源、打印机电源、录波信号电源、母差保护失灵开入电源、刀闸电压切换电源、主变调压交流电源、启动通风电源、主变过负荷闭锁调压、主变保护跳201、202、101、301、001等直流跳闸线、高中低压侧母线电压、GPS电源、母差相应间隔CT连片等等。对变电站信息进行现场勘查详细记录，并将这些危险点和防范措施融入到施工方案中，将有效提高工作效率，降低施工风险。

2新设计图纸的审阅

设计图纸一般都是由专业设计院进行设计，施工单位按图施工即可，但是现实情况并非如此，无论图纸设计多么详细，都摆脱不了被更改的命运。基本情况有两种，一种是将设计人员请到现场，依据现场情况对原设计进行更改，施工单位继续按图施工；另一种情况是施工单位按照现场实际先行施工，而后与设计部门联系更改设计图纸。由此可见，在设备停电前，新的设计图纸必须提前审阅，先行了解设计者的设计方向和思路，发现问题提前与设计沟通，求同存疑，力争达成共识。在施工过程中发现图纸设计错误，要及时与管理人员进行沟通，并将发现的问题反馈至设计部门，以便设计部门及时更改设计图纸，防止出现错误接线，造成重复作业，而影响工程质量及进度。

3编制施工方案

变电站综合自动化改造，主要工作有更换保护，加装测控装置，通过通信系统实现站内信息数据、调控与站端的信息数据交换，是一项大型且非常复杂的工作。在编写施工方案前，施工人员要对全站新旧设计图纸进行充分地分析研究，查找新旧图纸的差异和综自系统设计思路，从而编制切实可行、利于施工作业的整体施工方案或思路，并组织所有参与施工的人员进行学习讨论，使每一个人对整个作业现场工作思路达成共识，并有一个清晰的认识。施工方案提前编写可以确保作业人员提前沟通，防止在作业过程中产生这样或那样的分歧，影响工作进度。一个良好的事前沟通，将使作业过程效率高效，施工质量更加优良。

4编制各设备的作业指导书或指导卡

施工方案是全站开展工作的总体思路或实施方法，其中所列的危险点及应对措施，只是个概括的描述，它的作用仅仅是对所有参与人员的提醒。施工一旦开始，施工方案对各个设备停电后的一、二次运行方式难以清晰的描述，对作业过程中的具体施工方法，人员安排难以细化。此时，工作票负责人必须编写更加详细的施工流程，依照施工方案编制各设备的作业指导书或者指导卡，其中包括具体停电设备、当前的运行方式、以及在作业过程中存在的危险点、安全措施、人员安排等内容，并进行人员危险点告知确认、按步逐条打勾确认等。

5四遥信息集中核对

四遥信息集中核对法是一项前期工作，基本条件应安装完毕所有测控屏、完善点表、远动后台数据库制作完毕、测控装置上电完毕、通道调整完毕等。

通过前期充分地准备，将站内所有“四遥信息”与远动一次模拟核对完毕，对于信号中出现的错误信息进行统计而不是马上处理，保证作业速度，将错误的信息集中进行处理并再次核对直到正确为止。

四遥信息集中核对法，虽然是模拟进行的，但可以保证所做的点表信息是正确的，在之后的作业过程中，仅需要将现场实际的信息核对到当地后台正确即可保证远动端一是正确的。

四遥信息集中核对法，将极大的提高作业效率，防止在各个设备停电环节分多次联系远动人员造成时间上的浪费和重复性的准备工作（如连接试验台等）。

6电子文档在工作过程中的多人资料共享

对于继电保护，一项保护接线工作往往需要多人进行，一个CT变比二次圈使用情况往往需要多人知道，并保持多人一致性，此时如果各自为战将难于保证统一性和正确性，如果每个涉及人员都用手工抄录，经浪费很多宝贵的时间，如果有一人编写电子文档并存在电脑上，当需要时进行打印操作，既能保证一致性又能保证正确性，同时又能提高工作效率。另外，重要的是，可以永久的保留资料，当发现问题需要回头看时，电子文档更有无比的优越性。

7编制电缆敷设清单

变电站综自改造中，二次电缆敷设量很大，如果敷设电缆人员拿着图纸进行，既不方便，也容易出现错误，此时提前编写电缆敷设清单，既对电缆敷设情况有一个详细的统计，同时也极大的提高了电缆敷设速度，敷设中出现错误或遗漏也比较容易查找。

结论，邯郸供电公司武安变电站、北汪变电站、留旺变电站综自改造现场成功运用，为电力系统常规变电站的综自改造提供了良好的经验，我们将不断总结经验并进一步完善，为确保变电站综自改造工作的高效、安全贡献我们的力量。

参考文献

[1]邬雄，聂定珍，万保权等.架空送电线路的电磁环境及其污染影响[J].电力环境保护，2000（05）.

电信工作思路范文第13篇

关键词 风电机组；电控；检修；思路

中图分类号TM 92 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）108-0168-02

0引言及研究背景

近年来，风电装机容量快速增长，如雨后春笋般改变了荒野的面貌，为人类源源不断的提供绿色能源。新风电场投产2～5年后，风电机组设备相继完成质保，风电机组需要风电场自己组织的检修队伍来完成今后的检修工作。

在风电场组建检修队伍开始，往往不乏刚从学校走向岗位的毕业生，没有见过风电设备，同时更不具备对设备的检修经验。如何快速在3个月的实习期内完成对新员工的安全和检修技能培训，使其短时间内具备分析故障、处理故障的能力，是摆在检修部门面前的一道难题。由于新机组运行较稳定，故障率较低，除了在实习期内由师傅带徒弟上机维护外，基本没有更好的办法让新员工快速积累检修经验。

因此，为解决这个问题，检修部门往往编制出自己的检修作业指导书或故障处理手册，检修班长也需要将自己的检修经验的精华总结出来，从理论上向新员工进行灌输。但是只有文字、图片还是不够的，为提高新员工的实际操作水平，笔者认为在保证安全的情况下，设置一些故障让新员工进行实际操作，是十分有必要的，并且，应将设备检修过程条理化，通过培训可以检验新员工对设备理解程度和操作安全意识。本文主要从控制系统、电气系统阐述给新员工进行故障分析和实际操作培训的一些思路，使其建立对设备功能的系统认识和检修操作能力。

1 控制系统故障检查思路

控制系统是风电机组的大脑和神经，感知和控制风电机组所有系统的设备，并使其正常运行。新员工的培训工作应先由控制系统的认识和实际操作开始。

风电机组控制系统主要由PLC主机，PLC通讯模块，安全链模块、数字输入DI、数字输出DO模块和模拟输入模块AI等专用模块组成。通信模块通过某种通讯协议将PLC主机的指令和设备状态信息进行传输，使相应的电气设备工作在要求的状态下。

风电机组安全链回路是保障机组安全运行的重要回路，由多个节点采取串联回路连接而成，只要回路中有一个节点断开，安全链便发出指令让风电机组马上紧急停机，避免发生安全事故，从逻辑上看，安全链的各个环节是逻辑与的关系，只有安全链各个逻辑量是1，机组才允许正常运行。安全链回路监控的项目有：超速，振动，变桨，偏航扭缆，紧急停机按钮，PLC主机等。

在风电机组报故障后，现场检查的方法往往是头痛医头脚痛医脚，没有对设备进行系统的检查。对于新员工来说，对设备的认知也经常是局部的，没有连贯性和系统性的认识。同时，故障报警列表中，往往不能直观看出故障的先后顺序，且故障总数有时可能达到5～10条，如此情况对于新员工来说，无疑加大了学习和实践的难度。为使其系统化的理解和扎实的掌握检修技能，根据现场的检修经验，总结出如下的检修思路。

1.1 PLC检查

由于PLC是控制的核心，所以要首先检查PLC的工作是否正常。通过检查操作界面，确认PLC的软件版本、工作状态是否正确，不存在死机的现象。之后，外部检查PLC的状态显示是否正常，同时感知PLC外壳，确定设备工作没有过热现象。

1.2通讯检查

PLC工作正常后第二步检查通讯功能，如果控制系统通讯存在问题，则风电机组所有的设备状态包括安全链的信号都无法检测到。通讯模块检查项目主要包括：通讯模块的电源供电模块是否正常工作，通讯模块的接头和接线是否正确，设置的通讯波特率是否合适，通讯地址是否正确，通讯光纤的信号强度是否充足，接线是否正确。

1.3 安全链检查

在通讯功能正常后，第三步检查安全链回路。根据风电机组的控制逻辑，如果安全链回路不闭合，机组的主要设备都是不能开始工作的。安全连回路检查流程中，首先要确认安全链模块的工作状态正常，安全链的软件工作正常，如果安全链模块已经发生损坏，则在更换新模块之前，后面一切检查都是徒劳的。如果安全链软件有问题，则需要重新下载或灌装安全链程序。

排除软硬件故障后，在根据电路图纸接线原理，根据回路检查各安全节点的功能是否正常，检查过程中要分清故障原因。有的情况是安全链信号传输过程中存在干扰或故障，而非发生了不安全事件。而有的故障原因是设备运行状态确实达到了触发安全报警的极限。如发生了严重的扭缆状态，机舱振动超限等。当所有安全连回路闭合，且状态正常后，主设备开始工作，之后就可以进行各分系统的检查和故障排除。

1.4各分系统设备检查

风电机组各分系统设备包括变桨系统、偏航系统、液压系统、系统、冷却系统等。在检查这些系统设备时，要严格按照电路图所指示的回路进行检查。而检查电气回路的类别主要分为控制回路和动力回路。

控制回路主要有测量、控制和反馈三种功能。测量功能主要是将各类型传感器如温度、压力、转速、位置、加速度、风速、风向、电压、电流等信号转换成特定范围的电压信号以供PLC卡件测量来判断设备的工作状态。传感器的电压一般较低，但是也有例外情况，如有些电压互感器的电压值就在230V，如不小心，会有触电的危险。这些测量信号有的是电压信号，有的是电流信号转换成电压信号。因此，检查和更换传感器时，要注意电流传感器回路中的分压电阻的好坏，更换新的传感器后也要注意安装正确的分压电阻。

控制功能主要是由PLC卡件发出24V控制信号，用弱电控制接触器吸合和断开以实现接通或断开动力电源的目的，达到自动启停电气设备的作用。接触器常见的损坏形式有，触头粘连，电磁线圈失效等，其结果均造成不能有效控制电气设备，直至设备状态参数超出正常的范围而被测量信号检测出来，报出故障。

反馈功能回路是对于一些带有辅助触点、漏电保护或过流保护的开关和接触器，用来监视、检测这些设备的状态，从而判定是否有过流、漏电等故障，这些信号一般是与PLC 数字输入的DI卡件形成的回路，通过常开、常闭逻辑判定被监控设备的工作状态。DI模块及回路使用相同的0V和24V的直流电压而不是动力电压380V，如当空开跳开后，连带的辅助开关也跳开了，PLC的DI模块由闭合变成断开，使PLC捕捉到这些信号，并报出故障。

动力回路主要有三相回路和单相回路，单相电压主要有230V和380V两种。不论是检查接触器还是接线端子检查，在检修过程中都要注意断电和验电的安全事项。同时在上电前要注意检查设备的相间及对地绝缘状况，以免上电出现短路，损坏设备。在电机维修后，还要验明相序是否正确，避免电机反转。

电气设备故障的检查应首先根据故障类型对照图纸找到相应的电气回路，观察回路中有无明显的故障现象，如跳闸、过热、烧损或接线松脱等，以判定是否出现过流现象或电气元件的机械零件失效，进行更换。如没有明显故障现象，通过控制界面查看是哪个反馈信号或测量信号不正常，检查对应的设备工作状态是否存在问题。如设备状态正常且无损坏，检查测量回路和反馈回路是否正常。如无问题，检查控制回路及控制元件，之后是动力回路和电气设备。按照上述检测方法，不但使检查思路变得较为清晰，同时也加深了新员工对控制系统和电气系统的认识。

2新员工现场培训注意事项

在新员工现场操作前，有必要进行一些模拟故障处理的训练，笔者根据自己的经验，总结了如下注意事项：

首先，在新员工现场实际操作培训前要进行充分掌握安全规程、运行规程和检修规程，了解现场危险点和反事故措施。同时充分进行理论学习，新员工对风电机组内部的控制系统和电气系统的原理应有一个清晰的认识，对风电机组内各系统的功能原理也要学习清楚。同时，熟悉设备检修作业指导书，会识别标准电气图纸，掌握检修用工器具和仪器仪表的使用方法。

其次，在进行现场操作时，宜选在气象条件良好，风小不发电的时间，以最大限度的保障发电任务。同时，预先做好试题的出题和验证工作，以保证设备安全和正确培训新员工的目的。在培训过程中，故障点数量不宜过多，针对同一系统故障由1个到2个故障点组成，在学员操作过程中主要观察其安全意识，检修思路是否清晰，故障原因的分析是否正确。对不安全因素要及时纠正。

操作完成后新员工应及时总结经验，经班长总结和短评，查看新员工对问题分析的差距，同时让新员工讨论总结出比之前更好的检修方案，从而有效提升检修水平。

3结论

通过1个月左右的培训，新员工对设备的原理理解和认识水平加深，故障分析速度加快，逐步能够掌握设备检查的要领和方法，检修思路逐渐清晰，比单纯的维护作业培训效果更加明显。

参考文献

[1]崔建红，许健，刘京爱.我国风力发电的现状与趋势科技情报开发与经济[J]，2009（10）.

电信工作思路范文第14篇

原理的正确性

高压线路停电检修时必须遵循停电、验电、挂地再开始操作的规定。验电操作必须通过验电器来完成。验电器是用来检测电力设备上是乔存在电压的常用电力安全工具之一，通过验电器明确验证停电设备是否确无电压，再进行其他操作，以防止出现带电装接地线(合接地刀闸)、误碰有电设备等恶性事故的发生。因此，在电力行业中验电器的作用不可忽视。

传统的验电器都是便携式的，通常是把验电器安装在操作杆上，操作时用验电器直接与高压线路接触，验电器中的电阻将高电压降低到安全的电压值(通常是几伏)，通过人体到大地形成一个回路，验电器中通常都带有声音或发光指示线路是否带电。传统的验电器小巧、携带方便，但必须与高压线路接触才能使用，因此仍然存在安全隐患。传统验电器在使用中要用到电池，这给使用带来不便，并且在使用中如果电池电能耗尽而没有及时更�导致验电器不能正确发声或发光也会带来安全隐患。非接触式验电器是一种新型验电器，它突破厂传统验电器设计理论和思路的束缚，无须接触即可检测高压线是否带电，使用起来安全、方便、正确。

非接触式高压验电器简介

非接触式高压验电器功能简介

非接触式验电器是一种新型验电器，它不直接与高压线接触，利用高压线附近的电场来检测高压线路是否带电，通过指示灯发出有电或无电信息，同时还可以给监控设备发送有电或无电的监控信息。本能装置固定安装在室外某段高压线的电线杆上，它采用交流或直流电源对整个设备供电，免去了更换电池的烦恼，因此它既可以用于检测高压线是否带电，也可以用于长期监视高压线工作。本装置外部安装了防水盒，完全可以满足室外工作的要求。

本次开发的验电器主要用于铁路中高压输电线路的监测工作，其设计要求是监测铁路中27.5kV电压线路的运行情况。

非接触式高压验电器使用现场简介

铁路上一般都有两路以上的电线，因此相互线路之间都存在电场干扰，从现场测得的结果来看最大相互干扰不超过0.9V，在本线路有电情况下传感器读出来的信号一般在3～5V，最低为2.47V，本线路无电而其他相邻线路有电时信号一般为0.5～0.8V，最高为0.89V。

传感器输出信号跟天气有一定关系，晴天信号较强，一般在4～5V，雨天特别是大雨天信号相对较弱，一般在3～4V。本文认为下雨天特别是大雨天，传感器外壳被雨淋湿，而传感器外壳与大地连接，使得传感器外壳上的水膜形成了一个与大地连接的屏蔽罩，最终导致传感器读取的信号较弱。

现场存在各种干扰信号，主要是来自于电力机车，从示波器中测得的波形来看都是高次谐波，表现为波峰(谷)处或附近出现毛刺波形。因此滤波必不可少。

非接触式高压验电器的工作原理

本装置由传感器、信号跟随电路、滤波电路、倍压整流电路、减法电路、放大电路、施密特触发电路、信号指示和监控信号发送电路组成，其原理图如图1所示。传感器读取高压线附近的电场信号，传感器送出的交流信号经过信号跟随电路跟随并正向偏置后进行滤波，然后将交流信号倍压整流成直流信号，减法器减掉相邻线路间的干扰信号，放大器将信号进行必要的放大后送入施密特触发器，触发器根据输入信号的大小送出有电、无电两种信号，信号指示灯将有电无电信号在验电器上显示出来，同时监控信号发送电路将有电无电信号送入室内监控设备。

非接触式高压验电器的结构

电源

电源对整个设备提供12V的直流工作电压，本装置一般安装在铁路配电所附近，各个配电所能提供的电源不同，有交流220V也有直流110V，因此本装置中选用了北京新兴博思达科技有限公司的HQE 15W交流／直流隔离变换器作为电源，该电源输入可以是交、直流，输出电压为直流12V。

传感器

传感器安装在距离高压线0.8m的正下方，用于读取高压线附近的电场信号。本装置中的传感器采用铜片电容设计，从电容两端分别引出两根导线，靠近高压线处铜片引出的导线作为信号输出的正极，另一端接地。传感器的信号线外都加有屏蔽层，屏蔽层与传感器信号线中的地线一同接地。传感器送出的信号为工频50Hz交流电压信号。

信号跟随电路

电容式传感器电流驱动能力较弱，这就对验电器的输入阻抗有较严格的要求。从实际使用的情况来看，输入阻抗最佳值是在1～2MΩ。另外由于传感器送出的是交流信号，并且验电器使用单电源，故在信号进入后必须进行偏置，否则在滤波处就会将信号负半周截止掉。信号跟随电路如图2所示。信号由C1－l输入，Cl－3接地，电容C101隔去直流干扰信号。电位器W101按电源，另一端与R101连接组成偏置电路，通过调节W101来为�入新提供合适的偏置电压。C102为退偶电容。

滤波电路

本电路中采用了一阶巴特沃思低通滤波，滤波截止频率为50Hz。信号经过滤波之后高次谐波得到明显的削弱，验电器的稳定性得到加强。

倍压整流电路

倍压整流电路将交流信号转换为直流信号。验电器最后只需枪测出高压线有电和无电两种状态，信号经过整流之后就转化为直流信号供后续电路处理。

减法电路

相邻线路之间存在着相互干扰信号，减法电路可以将干扰信号减掉或将过强的信号衰减到合适的值。

放大电路

不同现场中信号强弱不一样，有些现场的信号经过倍压之后不足以驱动后续电路工作，放大器可以将信号放大到合适的大小。

施密特触发电路

现场中信号在电力机车通过的时候难免出现一定幅度的波动，在之前设计的验电器中曾经山现过指示灯连续跳动的问题，跳动频率几十赫兹。施密特触发电路可以很好的解决这个问题。本电路采用NE555设计，阈值电压为4V和8V，即输入电压大干8V时输出为低电平，输入电压低于4V时输出为高电平。

信号指示和监控信号发送电路

指示灯将高压线有电或无电信号在验电器上显示出来，监控信号发送电路将有电或无电信号送入监控室。施密特触发电路输出的信号控制两路并联继电器，一路控制信号灯，另一路继电器根据输入端的信号发出断开、闭两个状态将有电无电信号送如室内监控设备。

结束语

电信工作思路范文第15篇

摘要：本文简单分析了当前形势下电信企业党建工作存在的问题。难题并对党建工作的重要性进行了探讨，并指出了当前形势下电信企业党建工作的新思路。

关键词：电信企业党建工作新思路

近年来国企改革不断推进，党建工作也出现了一些新情况和新的特点，围绕如何抓好国企党建工作、不断促进企业全面协调可持续发展的问题也备受关注。作为改制企业，电信企业立足自身实际，加强和改进党建思想政治工作，是推进企业可持续发展的重要保证。因此，如何在转型时期积极探索加强和改进企业党建思想政治工作的新思路是一个值得探索的问题。

1.电信企业党建工作的情况

随着国企改革的进行，电信企业党建工作也在继承创新中得以提高，呈现出鲜明的时代特色，取得了一些的明显成效。但是，伴随着社会主义市场经济的发展，国有企业改革的深入发展和经济结构的调整，新时期电信企业党建工作已呈现出与改革发展不相适应的新情况和新难题，影响和制约电信企业党建工作长效机制的形成，进而阻碍电信企业健康可持续发展。

1.1观念存有偏差，党建意识不强

在企业党建工作中，有些部门仍存在认识偏差，错误地认为现在是以经济建设为中心，经济工作是硬任务，党建思想政治工作是软任务，抓不抓关系不大，即企业党建工作的意识相对薄弱。

1.2形式大于内容，党建工作难以真正展开

电信企业开展党建思想政治工作活动时，一些部门流于形式，缺乏求真务实，表面文章多、花架子多，平时疲于应付各种各样的检查工作，没有在工作内涵上下功夫，工作形式缺乏创新性，方法比较单一，内容缺少亮点，难以使党建思想政治工作实现由“虚”到“实”的转变；难以使党建思想政治工作实现由“单一”到“多元”的转变；难以使党建思想政治工作实现由“传统”到“现代”转变。

1.3人才匮乏

当前，企业党建工作中，党务政工干部配备薄弱，政工干部队伍素质参差不齐，复合型人才缺乏，加上平时学习交流机会少，观念陈旧，知识老化，工作上按部就班，难有创新与突破等。企业作为盈利型组织，党建工作者待遇与其他人才仍有差距，使得企业党建人才呈现匮乏的局面，不仅影响和制约着企业党建工作的顺利进行，而且影响和制约着电信企业健康可持续发展。

2.电信企业党建工作的重要性

目前，很多人在思想上对党建工作还存在种种模糊认识，对搞好企业党建工作的重要性也认识不足，影响和制约着企业的健康发展。

2.1促进企业发展的需要

加强和改进企业党建工作，是引导和促进企业健康发展的有效途径。特别是在当前，加强和改进企业党建工作，有利于发挥舆论导向作用，增强企业职工的向心力和凝聚力；有利于发挥党员干部先锋模范作用，促进企业各项任务的完成；有利于发挥协调统筹作用，解决企业发展过程存在的难题，着力推进企业可持续发展。

2.2引导和调动职工积极性的需要

企业的发展离不开职工的积极性，而发挥好党员干部的积极性是企业发展不可多得的政治优势。

2.3企业党组织、党员的应尽义务

企业党员具有双重身份——既是党员，又是职工，不仅要切实完成本职工作，而且要履行党员的责任和义务，特别是在企业发展中，要充分发挥好党员先锋模范作用，凡事充当表率，吃苦在前，享受在后，为企业的发展多做贡献，做人民满意、企业信赖的好党员。

3.电信企业党建工作的新思路

3.1处理好与企业生产经营的关系

(1)要从认识上加强对党建工作的重视程度，努力提升企业党建工作的意识。坚持将党建工作和企业生产经营置于同等重要的位置，将二者有机结合起来进行整体部署，做到有计划、有目标的开展党建工作。

(2)要建立健全党建工作目标管理责任考核体系，并将其纳入企业整体管理考核体系中。在电信企业管理中，要明确党建工作目标管理责任考核，将其作为企业管理的一项重要内容，纳入当前企业发展的过程中。

(3)要大力培育企业文化，努力加强企业党建工作。企业文化建设对促进企业的生产经营发展具有重要作用。基层党支部要大力营造健康向上的文化氛围，有组织、有计划地开展群众性文化活动，倡导文明健康的生活方式，开展丰富多彩的文体活动，通过开展科技进步、节能降耗等活动，不断提高职工队伍的整体素质。

3.2与国企改革相结合

(1)电信企业要积极培养和发展在生产经营工作中发挥骨干作用的优秀青年加入党组织，并抓好在册党员多形式多渠道的培训学习和组织生活，充分发挥党员的先锋模范作用，实现企业改革发展与党建工作发展“双赢”。

(2)在电信企业，通过开展“模范标兵就在身边”活动抓好典型引路工作，在员工中立标杆树新风，倡导争优创优、营造积极向上的工作氛围，实现模范带动与企业又好又快发展同行。

(3)在电信企业，要坚持党员主体地位，保证全体党员在有关企业发展规划、企业管理和职工利益的事宜方面，有具体的参与权、知情权、话语权、选举权、被选举权和监督权。

3.3坚持党建人才的培养

企业党建工作的发展不仅需要“掌舵手”，而且需要“划船人”。因此，必须坚持党建人才培养与党建工作协调统一，促进企业党建工作新的发展。在电信企业，要坚持坚持党建人才培养与党建工作协调统一，努力实现企业党建工作的新目标，推动企业可持续发展的步伐。

结语

电信企业作为改制企业之一，在新阶段，认真总结新时期出现的新情况、新难题，努力探寻具有自身特色，符合电信要求的党建工作发展思路，关系到企业党建工作的顺利进行，关系到电信企业可持续发展。因此，必须坚持企业生产经营与党建工作融合并举、坚持企业改革发展与党建工作有机结合、坚持党建人才培养与党建工作协调统一，着力推进电信企业党建工作又好又快发展。

参考文献：