数字化用户论文范文
数字化用户论文范文第1篇
语言在信息交流中起着很重要的作用，信息通常只有在表达为能够理解的语言时才是有用的。多语言技术使信息传播不再局限于能够理解的语言，而且超越了语言的界限。全球化经济和多元化社会的几乎每一个方面都日益需要多语言技术的支持。这是由于：一方面，互联网上存在有大量的多语言数字信息；另一方面，在全球开放信息查询框架下，产生出了具有不同语言和文化背景的多个周户群。因此，研究和开发多语言信息资源和技术来帮助数字图书馆用户从可能相互关联的多语言信息对象中检索、浏览、认识和使用相关信息是个很重要和有意义的课题。
本专题发表的5篇论文从用户需求、知识表示和交互式技术三个方面对多语言信息资源与技术在数字图书馆中的应用进行探讨，涵盖了多语言数字图书馆进一步发展的核心问题，从信息技术实践和信息服务理论层面上讨论了面向用户的数字图书馆中多语言资源和技术的组织与应用，为各部门、单位和行业建立自己的多语言数字图书馆的决策和实施提供参考。
其中，论文《数字图书馆用户的多语言信息需求调研》从用户需求的角度，通过问卷调研的方式对数字图书馆用户的多语言信息需求进行六个维度，即：用户行为、多语言信息需求动机、多语言信息来源、多语言服务、多语言检索、多语言系统界面的调研，并对数字图书馆如何提供多语言信息服务提出了建议。在知识表示方面，论文《面向数字图书馆应用的多语言领域本体学习研究》通过分析相关应用案例，说明多语言领域本体在数字图书馆领域的潜在应用价值，并阐述了数字图书馆环境下多语言领域本体学习的特点，由此给出面向数字图书馆应用的多语言领域本体学习基本框架与若干关键技术，提出对未来研究的展望。论文《元数据记录的自动翻译：德州历史数字图书馆个例分析》使用三个目前网络上较为常用的免费机器翻译系统对德州历史数字图书馆的元数据进行翻译，通过比较多个翻译资源在翻译数字图书馆元数据时的性能表现，提出了一个合并多种翻译来源的元数据记录翻译的设想，并指出应用元数据记录的自动翻译实现数字图书馆多语言信息存取的策略。论文《多语言信息获取中用户相关反馈实验与评价》通过用户实验，检验用户相关反馈机制在多语言信息获取中的作用，并分析用户行为特点。论文《多语言信息检索系统可视化初探》研究了信息可视化技术在多语言数字图书馆中的应用，提出了多语言检索系统的可视化界面，并构建了一个具有交互式功能的双语可视化系统原型，阐述了设计特点与未来的发展方向。
希望这组文章能够起到抛砖引玉的作用，推动多语言数字图书馆理论的构建与实践进展。
数字化用户论文范文第2篇
关键词：数字图书馆；信息管理；
1引言
图书馆是每个国家和各个院校都必不可少的基础设施，有着很重要的作用和地位。随着计算机技术、互联网和信息数字化技术的不断发展，数字图书馆应运而生并发展迅速[1]，它克服了传统图书馆依赖纸质存储，收集、分类、检索等工作繁琐，需要大量人力物力等多方面的缺点。数字图书馆的信息资源不仅包含了传统图书馆馆藏纸质图书的数字信息，还有丰富广泛的电子文献、网络资源和音频、图片等多媒体资源[2,3]。如何对这些不同种类的信息进行合理高效的管理，以便于管理者的管理和用户的使用，对于真正使数字图书馆发挥其高效、便捷的优势是非常重要的。本文将介绍并开发一个数字图书馆信息管理软件，以实现对数字图书馆中多种信息高效、便捷的管理。
2数字图书馆信息管理软件开发与研究的内容
2.1数字图书馆管理信息化
数字图书馆管理现代化的内容之一就是实施图书馆管理的信息化，通过使用现代信息技术对图书馆管理工作进行完善，重点构建图书馆基础平台和优化图书馆信息管理资源是管理员图书馆现代化管理的核心和标志。
2.2数字图书馆管理标准化
数字图书馆信息管理软件开发与研究的另一重大内容就是数字图书馆管理标准化，其指的就是对用户和管理员图书馆数据进行统一的标准化交换，对信息传递和信息共享同时也实施统一的规范化措施进行处理。这种标准不仅可以借助标准化的指导促进数字图书馆管理质量，同时也为现代化发展中的电子图书馆管理发展奠定了相应的设施基础和理论。
3软件的总体设计
3.1需求分析
软件的用户分为普通用户和管理员，普通用户可以通过注册拥有默认的一定权限，也可以对自己的基本信息进行修改和维护；管理员则负责管理普通用户的角色、权限和数字图书馆中的信息资源。要对数字图书馆中包含的所有信息进行合理分类和管理，用户可根据各自的权限对其进行查询、添加、删除、修改、收藏、评论、下载等操作。用户可以在网上实现私下或公开进行信息交流，并同时通过局域网和外网进入软件操作系统，实现数据信息的分享，另外用户可以给管理员留言或提出改善的建议，软件使用的信息记录可以被用户和管理保存和隐藏，但是管理员可以对软件使用者进行信息监控，防止非法人员肆意破坏然见程序影响数字图书馆信息管理软件的正常运行功能。
3.2软件的设计
根据对软件的需求分析，在设计过程中可将其分为用户管理、数字图书管理、电子文献管理、音频管理和软件管理等5大模块，通过对这些模块分别进行设计和实现来完成整个软件的开发，实现软件所需的功能，满足用户的需求。数据库是整个数字图书馆信息管理软件的基础，通过需求调研和功能分析，对数据库进行设计，最终形成相对应的数据表，主要有用户信息表、用户角色表、用户收藏表、图书信息表、图书分类表、图书分卷表、电子文献信息表、音频信息表、评论意见表等。每一个大板块下有很多小版块等快捷功能方便不同用户可以满足不同的需求。
3.3开发工具简介
本软件采用C#语言进行开发，开发平台采用MicrosoftVisualStudio2010，数据库设计采用SQLServer2008，开发模式采用MVC框架，运行于B/S架构之上。
4软件的实现
在完成需求分析和软件的设计之后，就要采用相关技术将其实现，通过对上述5个模块分别实现并将它们进行整合来实现整个软件的功能。用户管理模块：要实现的主要功能有（1）用户的信息维护，指用户可以自主注册并管理维护自己的使用信息和资料信息，界面有英文版和中文版两种；（2）用户收藏，用户可以选择自己感兴趣的点或面进行收藏喜欢的或要下次继续访问的资源，方面用户和管理员对信息的搜集和整理及阅览；（3）用户评论，用户与管理员及其他用户之间可以进行信息互动和沟通，也可发表其意见或评论，有什么建议或意见可以在线讨论和给管理员留言。数字图书管理、电子文献管理和音频管理等3个模块：要实现的功能主要是不同用户根据自己的权限对数字图书信息、电子文献、音频文件进行查询、观看、添加、借阅、归还、修改、删除、收藏、评论、下载等操作。每个操作将会触发MVC各层之间的调用或传参，分层的架构有利于代码的维护和复用；收藏操作的实现还采用了Ajax技术，利用了其异步性。软件管理模块：要实现的主要功能是管理员管理用户信息并分配用户相应的角色，以及赋予各角色的权限；统计数字图书信息、电子文献或音频文件等的阅览数、下载和评论数量。定期还可以实现软件的更新和软件使用情况的信息公布，帮助用户和管理员实时了解和掌握软件使用状态。另外安全是最主要的问题，因此软件管理模块有反病毒和拦截等信息功能，一旦有任何不良情况出现可以自动反馈给用户和管理员，帮助用户和管理员管理和维护软件，实现用户和管理员对软件的正常运行[4]。
5结语
综上所述，本文所开发和研究的数字图书馆信息管理软件包括用户管理、数字图书管理、电子文献管理、音频管理和软件管理等5个模块，实现了对数字图书馆中的数字图书、电子文献、音频和图片等信息资源的管理，发挥了信息网络技术和计算机技术的优点，且本软件界面友好，功能全面，方便使用，对数字图书馆的应用有着重要的意义。
参考文献
[1]刘磊，林小娟，王贤，高海燕，余洁.社会网络环境下用户参与的图书馆数字信息资源建设研究述评[J].图书馆，2012，06:77-83.
[2]李贺，毛刚，李琳.我国图书馆用户需求研究综述[J].图书馆学研究，2013，10:5-15.
[3]林珍.Web3.0时代数字图书馆信息资源管理[J].湘南学院学报，2013，03:68-71.
数字化用户论文范文第3篇
中图分类号：TP311.52;G250.76 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2012)02-0177-02
1、网站数据库整体设计
1.1 网站需求分析
为了网站更方便管理与使用，需要满足三方面的需求：管理员、普通用户与游客。
管理员：相当于网站的root用户，拥有最大的权限和功能，是网站的维护者与管理者.。
普通用户：网站的主要服务对象，通过注册即可以享受网站提供的所有服务，拥有按关键字搜索新闻、相关论文，发表和查看留言以及修改个人信息和网站投票的权限。
游客：网站的潜在用户，无需注册就可以搜索新闻和论文，但没有下载和留言的权限。
1.2 数据库逻辑结构设计
根据不同权限用户的需求分析，本网站逻辑结构主要由角色表、用户表、新闻表、公告表、留言表、论文表等组成。数据库中各个数据表的关系见图1。
1.3 访问数据库的设计与实现
本网站对于数据库访问、连接的设计与实现，由类SQLHelper完成。在SQLHelper类中，将数据库的链接作为整个网站工程的全局变量，将其存放于web.config这个配置文件中，连接代码编写于配置节/中。
2、论文数字图书馆网站模块的设计与实现
本论文所设计的数字化图书馆网站分为用户注册模块、用户管理模块、检索模块、用户信息中心模块、新闻与公告模块、论文模块和网站前台模块。
2.1 用户注册模块
本网站所涉及的用户有两种权限，体现在数据库中的User表中的RoleID字段，字段为1代表用户具有管理员权限。字段为2代表用户具有普通用户权限。
网站的注册模块由页面Register.aspx来实现。需要填写新注册用户的各项基本信息。限定必填项的信息不能为空，此外，用户电子邮件、电话等的格式必须符合要求。
用户填好信息单击确定进入信息确认页面CommitRegister.aspx。此页面包含两部分功能，第一部分是确认之前所填写的注册信息是否有误，，第二部分是用户照片上传功能，用户可以不选择上传头像或是上传任意自己喜欢的图片作为自己的头像。增加用户头像的上传功能可以使数字化网站更加生动活泼，增强用户与网站的互动性。
2.2 用户管理模块
用户管理模块只有管理员才有权限显示，管理员可以表格形式显示所有用户名单及信息，可以添加新用户及赋予管理员权限，可以修改其他用户的基本信息，也可以手动删除用户，还可以单独显示某个用户的完整信息。用户管理页面是通过UserManage.aspx页面来实现的。
2.3 检索模块
本网站的检索模块包括论文和新闻的检索查询，采用关键字查询方式检索。
检索功能由Searchthesis.aspx页面和Search.aspx页面实现完成，运用GridView控件与数据库的论文表和新闻表进行绑定来显示用户所检索的结果。检索的关键字填写在TextBox控件中。
当用户或游客打开网站时，可以在搜索功能区键入想要查找的关键字，点击搜索按钮，即可从底层SQL server数据库中查询到所有满足此搜索关键词的论文或新闻。
2.4 用户信息中心模块
模块位于网站的左侧，需要用户登陆才能显示，为用户提供修改与查看个人信息，重设密码等功能。
EditUserPwd.aspx页面可以实现用户修改密码的功能，在页面中包括四个TextBox控件，用户需要按照顺序在控件中分别键入用户名称、旧密码、新密码、确认密码。一旦EditUserPwd.aspx页面打开，即调用预先编好的函数Page_Load(object sender,EventArgs e)，函数通过初始化即可在第一个TextBox控件中显示用户名称，无需用户手动填写。
2.5 新闻与公告模块
新闻模块的功能包括：新闻的显示、添加、修改、删除、查看。由NewsManage.aspx页面实现，为管理员权限功能。
公告模块的设计与新闻模块类似，但功能更为简单，管理员可以通过此模块添加和修改网站首页公告栏的标题与内容，由Notice.aspx页面来实现。
此外，管理员还可以对用户留言进行管理，由leaveword Manage.aspx页面来实现。
用户的留言功能由leaveword.aspx页面实现完成，用户可以对自己感兴趣的新闻或论文留言，管理员可以查看这些留言以便于更好的了解用户需求。
2.6 论文模块
论文模块功能与新闻模块一致，不同的是，增加了论文上传功能。
论文的上传功能由页面AddThesis.aspx来实现，在此页面中包括三个TextBox控件，他们的作用是用来添加新论文的标题、关键词及摘要，以供普通用户查询。此外，在三个TextBox控件下方设置一个FileUpload控件，他的作用是管理员可以从本地计算机上选择论文并上传。
在所有操作完成后，管理员即可单击下方的确定按钮，将论文标题、关键词及摘要上传。上传后的论文不以该论文名称来命名存储，而是以添加进数据库论文表中的ThesisID来命名，避免所上传的新论文与原有论文的名称重复，并自动将论文格式转化为word格式。
2.7 网站前台模块
网站前台模块是网站的主体模块，也是服务模块，是普通用户和游客的操作模块。主要包括热点新闻区、操作区、公告区和用户区四个部分。主要在主页面main.aspx实现完成。
2.7.1 热点新闻区
热点新闻区位于主页面左下方，由NewsUC.ascx控件来完成与实现。
该分支模块的主要功能是以循环滚动的形式显示网站最新的10条新闻。显示新闻由DataList控件实现，绑定的是新闻表中的标题。新闻的循环滚动功能由客户端代码来实现。
2.7.2 操作区
操作区主要包括以下几个功能：按照标题搜索相关新闻，按照关键词搜索所需论文，游客还可以通过注册成为新用户；管理员与普通用户可通过用户名和密码登陆网站，拥有属于自己的权限。此操作区由用户控件OperationUC.ascx来设计与实现。
操作功能区实现方法如下：第一步判断是否有用户登录，即判断Session[“UserID”]的值是否是一个空值。假如Session[“UserID”]的值不为空，则表示已有用户登陆。第二步，根据登陆用户的角色加载与之角色相对应的操作功能区。具体来讲，若Session[“UserID”]=1，则对应加载管理员的操作功能区，如果Session[“UserID”]=2，则对应加载普通用户的操作功能区。
2.7.3 公告区
公告区由对应控件NotifyUC.ascx来设计实现。
主页面初始化时，用户控件NotifyUC.ascx通过初始化函数来显示公告栏的信息，调用BindNotifyData()来从底层数据库的公告表中获取公告标题和内容，运用SqlDataReader对象dr来保存获取结果。使用时，通过读取对象dr中的公告标题和内容显示在公告栏中。
2.7.4 用户区
用户区包括普通用户区与管理员用户区。
普通用户区主要包括：查看个人信息，修改登录密码和参与网站投票几种功能。
管理员用户区除了普通用户的功能以外，还增加了新闻管理、投票管理、用户管理和论文管理等功能。
3、结语
本文基于数字化图书馆的设计要求，以及管理员、普通用户和游客三方面的需求，最终完成了预计的功能和模块设计。实现了最新图书馆新闻、下载论文阅读软件、查找与下载论文、投票、留言等多种功能。
参考文献
数字化用户论文范文第4篇
关键词：长尾理论 数字图书馆 信息服务
长尾理论（The Long Tail Theory）由美国学者克里斯·安德森（Chris Anderson）于2004年首次在《连线》杂志上提出。这一理论研究互联网如何改变市场及网络商业模式如何有别于传统商业模式，它被广泛应用于互联网经济及相关产业的市场拓展。由于现代图书馆与互联网关系越来越密切，长尾理论对网络环境下的图书馆信息服务亦具有重要的指导意义。
长尾理论概述
在有形的物质世界，由于商品要占用货架、场地等，销售成本使得传统销售行为受制于商品的销售数量、品种。同时对产品和服务的需求亦受制于在物理空间上接近有形销售的人口数量。在这种情况下，销售那些非热销商品在经济上往往是不划算的，经济规律驱使人们只关注少数热销商品（销售曲线的头部），商品的供给和需求及销售规模都被限定在一定范围之内。而互联网技术以及产品的数字化，使得商品销售的条件和环境发生了根本变化。在无形的电子世界，商品的销售成本几乎可以忽略不计，大量非热销商品（销售曲线长长的尾部）受到了重视，其销售规模甚至可以和头部的热销商品相媲美。因此，互联网改变了市场，在网络经济模式下，商品的供给和需求拥有了更广阔的空间。
最典型的“长尾”公司是大家熟知的Google公司，其成功的秘诀就是把广告商和出版商的“长尾”商业化。如Google公司的AdSense的广告业务量占据了Google的半壁江山，它主要面向数以百万计的中小型网站和个人等小众客户。对传统媒体和广告商而言，这个群体的价值微不足道，但是AdSense通过为其提供个性化定制的广告服务，将这些数量庞大的群体汇集起来，形成了积少成多的长尾规模经济，其累积的经济利润也非常可观。目前Google的市值已超过2100亿美元，被认为是“最有价值的媒体公司”，远远超过了那些传统的老牌传媒。
Amazon是另一家非常成功的长尾公司。图书出版业是典型的“小众产品”行业，市场上流通的图书达数百万种，其中只有极少数图书能成为畅销书。长期以来，出版商和书店的经营模式多以畅销书为中心。像Amazon这样的网络书店的出现，为尾部书销售提供了无限的市场空间。在这个市场里，长尾书的库存和销售成本几乎为零，销售成千上万的小众图书，哪怕一次仅卖一两本，其利润累计起来可以相当甚至超过那些动辄销售几百万册的畅销书。一位曾在Amazon公司工作过的员工这样论述公司的“长尾”本质：“现在我们所卖的那些过去根本卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可以卖得动的书多得多”（张丽宁，2008）。此外，Rhapsody、Netflix、iTunes等成功的互联网公司，都证明了长尾现象是网络经济模式下带有一定普遍性的经济规律。
传统商业模式遵循“二八”定律，即20%的品牌或产品占据了80%的市场。“二八定律”强调关键的少数，市场拓展要注意“抓大放小”。而长尾理论则源于经济条件和经济增长模式的变化，在某种程度上颠覆了传统的“二八”经济现象。它强调次要的多数，关注传统20%热门产品之外80%的小众产品，注意挖掘细小需求聚沙成丘的价值贡献。网络经济条件下，社会文化和经济重心向重视“长尾”、发挥“长尾”效益转移。
安德森通过对众多互联网公司长尾现象的研究，发现网络长尾经济区别于传统经济的本质属性，在于对经济要素聚合的便利性，这种聚合包括对供给的聚合和对需求的聚合，这正是长尾理论的精髓所在。安德森把长尾理论的全部内容概括为“无尽的选择如何创造无尽的需求”。具体来说，长尾理论具有以下特征：
（一）供给聚合
供给聚合关注在商品种类上如何提供“无尽的选择”，如何尽可能延长长尾的“尾巴”，即在为用户提品时要遵循“应有尽有”原则，要尽可能为用户提供更多选择的机会，满足不同用户的购买需求，特别是满足个别用户的个性化需求。这就要求供给的商品要有足够的数量聚合，通过巨大的数量累积以形成长尾规模经济。Rhapsody、Netflix、iTunes、Amazon之所以成为长尾经济的典型，首先是因为它们比传统零售商聚合了更多产品，提供了几乎无穷多的商品选择机会，小众用户的需求都能得到满足。
（二）需求聚合
对于某种资源的利用程度部分依赖于接近这种资源的人口数量，而网络则能极大扩展接近某种资源的人口数量，从而大大增加发现潜在资源使用者的机会，这就是长尾现象中的需求聚合。Google、iTunes、Amazon、eBay都是通过互联网把资源推介给巨量潜在用户，从而大大增加资源与对资源有需求的消费者相互对接的机会。Google、Amazon、eBay通过工具条、APIs等方法嵌入多重用户环境以发现目标客户，或采取一系列技术手段，如产品关联推荐，促使非热销产品能被潜在客户发现。
（三）交易成本最小化
交易成本主要包括发现商品的成本以及获取商品的成本，它又称为系统摩擦成本。高交易成本意味着系统摩擦系数高，它阻碍系统要素的流动；而低交易成本则表示系统摩擦系数较低，它增加系统要素的流动。处于长尾部分的商品虽然比较稀少，但其摩擦成本却很低，因此销售价格并不高。iTunes将整张CD的销售变为单曲销售，用户搜索、购买及下载感兴趣歌曲的成本极低，从而扩大了市场份额。Amazon则因邮寄成本而比iTunes具有较高的交易成本，但它的库存成本和分销成本几乎为零，其商品销售价格要比众多实体书店要低许多，因而依然被视为低摩擦系统。
长尾理论与数字图书馆资源利用
（一）数字图书馆资源利用的长尾现象
传统图书馆有形纸质书刊的利用，类似于传统有形商品的销售，遵循二八原则，即大多数读者只关注于图书馆少部分热门书刊，而80%的书刊则很少被利用，有的冷门书刊甚至从来没有人使用过。图书馆书刊利用率的调查证明了这一规律。而现代数字图书馆的诞生，特别是网上数字资源建设和网上信息服务的开展，彻底打破了传统图书馆馆藏资源的利用格局，网上信息资源的利用符合长尾现象。有研究者曾对其馆藏维普数据库的200种医学期刊在2006年1到8月份的下载量进行了统计，并以下载量从高到低排列的期刊序号为横轴，以下载次数为纵轴，画出的期刊利用曲线如图1所示。
图1是一个典型的长尾图形。在网络条件下，几乎没有哪种冷门刊物从来没有读者利用，而且那些下载次数较少的期刊，虽然单独所占总下载量的份量微不足道，但聚少成多，合起来则占据不可忽视的重要地位。
（二）数字图书馆资源利用产生长尾现象的原因
安德森认为，长尾现象出现的原因是生产工具的普及、传播工具的普及和供给和需求的有效对接。图书馆数字资源的利用以网络为基础，其信息的生产、信息的传播和信息的供求都越来越便利，它们是图书馆数字资源利用出现长尾现象的主要驱动因素。
1.信息生产因素。安德森所说的生产工具是指网络产品的制作工具，如各种文字编写软件、音频视频制作软件等。在Web2.0时代，随着博客、播客、维基、RSS聚合、即时通讯等为代表的软件工具及各种虚拟学习社区、社会网络服务社区等知识共享平台和技术手段的不断完善和普及，信息生产变得更为随意和便利，信息专业生产者和业余生产者及信息生产者和消费者之间的界限逐渐模糊，信息生产者的队伍日益扩大，信息产品急剧增加，海量的、内容无所不包的信息资源为满足用户的信息需求提供了坚实的基础。信息生产工具的普及和信息生产能力的提高是产生数字资源长尾的驱动力量。
2.信息传播因素。信息传播工具是指以互联网为载体的信息集合器和信息集散平台。互联网的普及和使用成本的不断降低，使其非常方便地将其产品传送到互联网上。网络上各种信息集合器和信息集散平台大量涌现，极大地降低了信息生产者进入市场的门槛。数字资源不同于传统的纸质文献，其存储介质和传播方式发生了根本变化，它们不受存储地点和存储时间的限制，可随时随地存取，大大降低了信息管理和利用的成本。文献传递、开放存取、信息共享的出现，促进了信息的流动，使得以前不受注意的小众用户能以较低成本获取所需信息，从而吸引各种类型的读者能自由随意地选择文献，各种文献被利用的机会大为增加，最终使得数字文献的利用出现长尾现象。
3.信息供求因素。信息供给和需求的有效对接是指将网络信息产品与潜在消费需求相关联，从而完成信息产品的最终消费，实现其价值。互联网搜索引擎是连接信息产品供给和需求的基本工具，数字化信息有别于传统文献的最重要特点是其检索功能，可通过搜索和检索工具，在数秒时间内在数据库中查找到所需数字资源。这样过去无人问津的非热门文献和普通书刊，将会通过搜索引擎的引导而拥有比过去多得多的读者，在数字资源的利用上就形成了长尾。互联网通过多种方式引导用户关注点从热门产品向尾部产品转移，如一些网上书店通过关联推荐、用户评论、用户购买历史等各种供求之间的内在联系提供建议列表。数字图书馆还通过数据挖掘技术、信息推送等在线服务促进更多的信息产品找到合适的用户，也帮助更多的用户找到其所需的产品，从而实现信息供给和需求的有效匹配，驱动数字资源利用长尾效应的实现。
数字图书馆信息服务的长尾效应分析
目前，我国数字图书馆信息基础设施建设已初具规模，高校图书馆的几大骨干互联网络已建成，图书馆合作、开放、共享发展取得一定进展。但对照长尾理论所揭示的几个原则和特征，可发现数字图书馆建设仍存在不少不足之处。
（一）数字资源供给聚合不足
长尾理论的第一个特征是供给聚合，即“应有尽有”原则。目前，由于经费和知识产权的限制，图书馆还不能将所有馆藏资源数字化，纸本书刊仍是不少图书馆的主角。图书馆采购的中文电子资源主要集中在CNKI、万方、超星等几个大型数据库上，重复建设现象严重。普遍缺乏实用价值高、经过深加工的国内外理论研究、学术动态、学科发展信息等具有本馆特色的数据库。
目前，虽有众多图书馆联盟出现，但数字图书馆建设仍是各自为政，许多图书馆仍热衷于自己组网建库，不愿与外界沟通共享，馆际资源整合及区域合作缺乏整体协调，大量信息资源重复存储在各馆系统内，形成资源割据。又因电子文献资源组织收藏缺乏统一标准，管理系统软件和集成系统不统一，信息服务能力存在差异，系统数据很难相互利用，数字文献和信息资源共享和协同服务机制建立的难度较大。数字图书馆统一的资源揭示平台和知识组织体系的缺乏，导致馆际互借和网络文献传递服务的规模和范围很小，制约了长尾效应的发挥。
（二）数字资源需求聚合不足
长尾理论供给聚合的另一面是需求聚合，即通过有序排列、关联推荐等资源揭示方式，让更多的资源为用户所发现，引导读者的需求不光关注主流资源（热销产品），还要关注长尾资源（冷门产品）。现阶段，只有少数大型数据库供应商，如CNKI已通过引文链接、知识元链接等，向读者推荐相关知识信息。大多数数字图书馆目前建设的重点还在于馆藏资源的数字化和商业数据库的购买，尚未对本馆积累的流通数据进行分析挖掘，将用户的需求与数字资源进行有效对接，通过关联推荐来引导读者需求，从而最大限度地聚合资源需求。
（三）降低摩擦成本不足
大多数图书馆不以盈利为目的，尽可能降低摩擦提供低成本服务应成为其追求的目标。数字图书馆在供给聚合上的不足，影响到用户对长尾资源使用的交易成本。对于读者的长尾需求，发展馆际互借成为图书馆解决供给能力不足的主要途径。但这种服务不是免费的，即使是网上文献传递服务，除了传统的文献费用，读者需要付一笔额外的服务费用，加上馆际互借权利的申请、馆际互借和文献传递通用平台的缺乏、用户发现馆际资源的困难等，在实践应用中，馆际互借这种扩大用户获取资源的途径，由于交易成本过高并没有得到普遍推广，用户实际使用比例很低。
长尾理论在数字图书馆信息服务中的作用
联机计算机图书馆中心（OCLC）副主席Lorcan Dempsey（2006）认为：“聚合供应和聚合需求是长尾的本质。聚合供应提高了发现水平并降低了交易成本，也就是很容易让读者去发现和获得。聚合需求就是聚集在一个用户社区，使资源和对其感兴趣的用户接触的机会增加”。长尾理论的本质指出了数字图书信息服务要从信息供给的扩充和揭示、用户需求的发掘和匹配以及降低信息发现和获取的成本等方面强化长尾效应，提高用户满意率。
（一）完善数字资源体系
在数字资源的建设上应遵循“应有尽有”的原则，图书馆工作的中心应从“占有信息资源”转移到“整合信息资源”及全面揭示馆藏、促进馆藏的利用上来。引进数据库时应关注“数据量”、“覆盖面”、“更新率”，尽量保证数据的包容性。在数字资源聚合上为了保证有足够长的“尾巴”，使用户都能获得所需资源，购买数据库反而需要“大而全”、“小而全”。
数字图书馆在引进常见数据库的同时，应加快馆藏纸质文献、视听媒体材料的数字化转换。采取科学方法和技术手段，对因特网上大量开放存取的学术信息资源进行筛选、整合和组织， 建立开放存取资源地址导航以丰富数字图书馆馆藏。应积极开发网上特色数据库，加大原生性文献资料如地图、政府公文以及绘画、摄影、音乐等影像资料的数字化，使之成为数字图书馆特色馆藏。
数字图书馆要为用户提供“无尽的选择”，就必须树立资源共享的理念，积极开发各种协作形式的文献信息共享服务系统或数字图书馆网络集成平台，加入本系统、本地区乃至全国的图书馆联盟，加强横向交流与协作，通过数字文献共享系统或平台实现联机检索、馆际借阅等跨馆协作功能。
（二）强化资源的揭示与引导
数字资源不仅要做到类型齐全、数量丰富，其有序程度以及被揭示的可见度也非常重要。图书馆应把对馆藏的全面揭示作为一项重要任务，使读者能够发现并有效利用所需馆藏。
根据长尾理论的需求聚合原则，数字图书馆应提供用户对数字资源的评论、推荐列表、其他用户的利用情况，形成初步的资源利用建议。正如安德森所说：“没有头只有尾巴，在吸引消费者时就会显得杂乱和无序；人们需要一个亲切的开端，然后通过信任的推荐，去浏览不熟悉的地方”。在初步推荐的基础上，系统应进一步聚合读者的行为和选择数据，深入分析和挖掘用户流通数据，采用RSS聚合器等工具分析点击流，聚合用户需求数据， 使之成为进一步推荐、关联的基础，作为进一步配置馆藏资源和提供信息服务的参考依据。让用户发现更多符合自己需求的信息资源，引导读者沿着自身信息发现的路径不断深入和延展，使热门信息资源和小众信息资源之间、现实需求和潜在需求之间建立联系。
（三）降低发现和获取资源的成本
根据长尾理论的摩擦成本最小化原则，不仅要减少用户检索发现所需信息资源的成本，而且要减少他们获取文献资源的其他成本，如时间成本、传递成本等。应对海量网络信息和众多数据库资源进行有序化整理，提供热门或相关站点推荐、专业信息指引库和专业信息指南系统等信息导航服务。在信息检索方面，应本着方便用户的原则，建立统一的信息检索平台，将各种数据库资源集成一体，实现异构数据库的跨库检索，为用户提供无缝的一站式检索和信息获取服务。
应在网络资源分类、元数据管理及跨媒体、跨平台的信息交换与共享方面制定相应的规范和标准，建立统一的数据采集标准、统一的数据格式和统一的著录规则，保证数据录入的标准化和规范化，为数字图书馆的共通共享及数字资源的统一检索创造条件。数字图书馆还可通过嵌入常用搜索引擎、浏览器、学科信息门户等用户环境，如可积极尝试与Google、百度等大众搜索引擎合作，将馆藏书目链接到Google、百度上，最大限度地方便用户发现和获取信息资源。
（四）提供个性化服务
数字图书馆的个性化服务是连接资源长尾和用户长尾的纽带，是增加资源供给和需求匹配度的桥梁。长尾服务大都是为了满足众多的“小众需求”，而“小众需求”就是“个性需求”，图书馆应用长尾理论的种种努力就是为了满足读者个性化的信息需求。数字图书馆应为读者提信息定制、信息推送、个性化检索及个性化咨询等个性化服务。还可通过My Library、RSS定制、博客等手段，将信息获取过程融入用户的学习与生活环境中，形成良好的用户体验，如读者可以创建自己的资源列表，建立个人电子书架，保存检索历史等。这样既满足了用户的个性化信息需求，又发掘了资源和用户的尾部信息。
应建立个性化信息服务的反馈机制，读者对所获得的信息开展评价，通过反馈操作，调整需要的信息内容。信息反馈还可深入挖掘和分析用户行为，识别和细分数字图书馆用户，进而巩固图书馆的忠诚用户群，发展偶然用户群，发掘潜在用户群，使图书馆尾部资源得到充分利用。
结论
长尾理论对数字图书馆信息服务的启示在于借助网络载体，发掘尾部要素（包括资源供给和需求两个层面）的潜能，利用聚少成多数量上的规模优势取得长尾效益。在数字化、网络化时代，图书馆只有通过信息资源的供给聚合、需求聚合以及交易成本最小化，充分发挥长尾效应，才能更好实现图书馆学家阮岗纳赞提出的“每本书有其读者”、“每个读者有其书”及“节约读者时间”等图书馆的理想目标。
参考文献：
1.张丽宁.基于“长尾理论”的图书馆信息服务模式的变革.图书馆论坛，2008（2）
2.刘雅文等.基于长尾理论的数字图书馆用户保障研究.图书馆学研究，2009（9）
3.宓永迪.长尾理论在图书馆的应用.图书馆杂志，2007（5）
4.安德森著.乔江涛译.长尾理论.中信出版社，2006
数字化用户论文范文第5篇
关键词：数字图书馆；用户管理；用户服务；探讨
数字图书馆的出现是图书馆管理事业的一大进步，它能克服传统模式下图书馆管理所面临的服务效率低、资源利用率低等多个难题，实现图书馆事业的可持续性发展。基于数字图书馆在图书馆管理事业发展中的重要性，笔者现结合数字图书馆的概念与特点，对其数字管理模式下的用户管理与读者服务方式作详细论述，具体如下。
一、数字图书馆的概念与特点
数字图书馆，即Digital Library，其实质是一种建立在多媒体技术上的信息分布式管理系统，该系统在实际工作时能将各种信息加以存贮，然后为用户提供供给。数字图书馆的最大特点是能对各种信息，各种以不同载体形式存在的信息转换成数字信息，然后存贮。与传统图书馆的运行模式类似，数字图书馆在运作时同样涉及到信息处理、信息存储、信息检索和信息利用四部分，不过数字图书馆的信息处理、存储、检索与利用效率更高，且这四大环节的操作者为数字技术。从某种程度上说，数字图书馆是一种技术手段，它能将大量的信息资源转换成数字信息存贮在计算机内，使其从分散状态变成集中状态，方便用户对信息获取；数字图书馆也是一种办公环境，它具有虚拟性、信息更新快速性特点；还有人认为数字图书馆是一种服务，它的依靠基础是网络，能通过网络为读者提供满足时市场需求的数字化信心产品，实现图书馆经营。总而言之，数字图书馆的产生为图书馆管理与服务事业的发展创造了条件，既提高了图书馆管理水平，又实现了图书馆信息资源的充分利用。
二、数字图书馆的用户管理模式与特点
数字图书馆的用户管理模式与传统图书馆管理不同。比起传统图书馆，数字图书馆内部储存的信息资源量更多，且随着时代的不断发展与进步，现代人的信息使用需求越来越大，为了满足不同类别用户的信息使用需求，数字图书馆采用团体购买方式对用户进行管理。在团体购买模式下，用户获取图书馆的授受权之后，可以在馆内自由检索，自由查找自己所需要的资料和资源。与传统图书馆的用户管理方式相比，该类管理方式更加人性化，且不受地域、空间限制，能为用户提供更好的信息资源检索服务。数字图书馆的团体购买型用户管理模式主要具有以下三大特点：
1、数字图书馆的用户管理方式是图书馆新型管理理念的体现
数字图书馆用户管理的核心理念是维系用户与图书馆的良好关系，通过统计用户信息检索量等方式来了解用户的信息使用需求，以此改进图书馆的现有管理模式，吸引更多的用户。数字图书馆用户管理的关键在于，抓住潜在用户，将潜在用户变为现实用户，同时牢牢稳固图书馆与现实用户的关系，尽可能的将其转变成长期合作用户。数字图书馆现行所使用的用户管理方式能将传统图书馆模式下的“内视型”用户关系转变成“外视型”用户关系，通过完善产品服务，吸引用户眼球两种方式在，推动数字图书馆的可持续性发展。所以从目前数字图书馆的用户管理方式来看，该管理方式由于融入了新型管理理念，变得更加重视用户关系。
2、现已形成一种新的用户管理机制
现代化数字图书馆的用户管理已经将，改善用户关系列为了图书馆用户管理工作重点，即数字图书馆用户管理宗旨之一为改善用户关系。为了实现这一点，图书馆开始迎合市场需求，对图书馆潜在用户的信息需求进行调查、分析，然后根据调查结果完善馆内现有资源信息，以方便用户的信息检索与信息利用。除此之外，图书馆还利用信息共享方式吸引用户，增强了用户对图书馆的信任和喜爱。这种基于用户需求、个好的用户管理模式，能切实加深图书馆与用户的关系，推动数字图书馆事业的发展。所以强调说，改善用户关系已经成为数字图书馆用户管理的一种新机制，其发展具有必要和必然性。
3、数字图书馆用户管理是一种新型图书馆管理战略
对现代化数字图书馆来说，用户是图书馆的主要服务对象，图书馆只有抓住了用户，深化了图书馆与用户的关系，图书馆的发展才会更加顺利。所以说数字图书馆用户管理已经成为一种新型图书馆管理战略，且利用该战略，数字图书馆的发展能变得更加稳定、快速，图书馆与用户之间的良好合作关系也能实现长期性。
三、数字图书馆读者服务的特点与变化
数字图书馆的读者服务与传统图书馆不同，它在传统图书馆用户服务基础上衍生出了更多的特点，主要表现在以下两个方面：
1、服务环境发生了变化
比起传统图书馆，数字图书馆的读者服务环境发生了巨大变化。传统图书馆的服务环境以“馆员、馆舍、馆藏”三大要素做基础，以印刷品做主要信息载体，服务环境具有客观性、实体性。而数字图书馆的信息载体形式是网络技术与信息技术，其读者服务环境为网络，并不具备实体性性质。所以从服务环境来看，数字图书馆的读者服务较之从前发生了巨大变化。
2、读者服务模式走向集成化、个性化信息服务
数字图书馆读者服务开始向个性化信息服务方向发展。以用户为中心是现代化数字图书馆的重要的特征。以用户为中心适宜按用户的要求去组织服务和资源，按用户要求理解、设计有关技术，个性化信息服务就是按用户的特点创建个性化的信息环境。它是数字图书馆以用户为中心的具体体现。传统图书馆面对各层次的用户只能提供统一的服务，而数字图书馆则是针对每个人提供专业性的针对特定每项任务提供的信息服务。
四、结束语
综上所述，数字图书馆所具有的先进性技术特点，使其成为了现代化图书馆的主流发展趋势，基于网络信息技术下的数字图书馆在用户管理、读者服务模式上都发生了变化，本篇文章通过对数字图书馆概念、特点以及用户管理、读者服务模式变化的分析，得出了一系列关于数字图书馆应用优势的结论，希望得出的结论能为同行提供参考和帮助。
参考文献
[1] 张晓青. 论数字图书馆的用户管理与用户服务模式[J]. 现代图书情报技术. 2012（02）
数字化用户论文范文第6篇
【摘要】我国正在构建一个集中各图书馆中有一定特色或典型性的馆藏资源的部级数字图书馆原型。而地方文献的数字化恰恰符合这一构想。本文阐述数字图书馆的含义、特征和功能及其对传统图书馆的影响，同时论述了地方文献数字化的可能性及现实。
从世界各国来看，最重视研究与发展数字式图书馆（DL）的当数美国，并把数字式图书馆定为国家信息基础设施的重要组成部分。90年代以来，随着我国现代化技术的不断发展，数字图书馆这一概念已不再陌生，一些专家及学者也都进行了不同深度的研究与探讨，尤其是对数字图书馆特点及功能的研究为实现地方文献数字化提供了技术指导。
1 理论探索
理论与实际相结合是马克思主义认识论最根本的原则。理论来源于实践又对实践具有指导作用。脱离实践的理论是空洞无用的；脱离正确理论指导的实践是盲目的，而盲目的实践是不会成功的。
1．1数字图书馆
“数字图书馆”一词是由英文“DigitaI Library（Libraries）”翻译而来。“数字（Digital）”是指计算机可识别的方式。即“0”和“1”。一般而言是指用先进的数字化技术，通过计算机网络，使人数众多且又处在不同地理位置的用户能够方便地利用大量的分散在不同贮存处的电子物品的全部内容。关于数字图书馆，目前还没有一个明确的定义。有的把它称为电子图书馆、虚拟图书馆、无墙图书馆等。这都是从不同的角度去描述它的特征，近几年随着数字化技术的高度发展，开始倾向使用数字图书馆这一概念。
数字图书馆是一个数字化的系统。它将分散于不同载体、不同地理位置的信息资源以数字化的形式贮
存，以网络化的方式互相连接、利用，达到资源共享。数字图书馆包括信息材料、信息产品、用户的科研工作与图书馆的服务工作。
数字图书馆的研究，起源于美国，是在90年代中期出现的一种崭新的图书馆，并投资2400万美元进行研究建立了华盛顿大学电子图书馆那样的试验性数字图书馆，它大概是世界上最大的已完全计算机化并对外开放的信息资源中心。数字图书馆的出现，是几个世纪以来图书馆工作的重大变革，它是未来图书馆的发展模式。中国也在为拟建数字图书馆创造条件。据报道，中国在2000年前将投入620亿美元铺设30万公里的光缆，并将电话线路扩充一倍。在2000年以前将拥有200多万因特网用户。这为我国研究、试验发展数字图书馆提供了条件。
1．2数字图书馆的基本特征
数字图书馆不同于传统意义上的图书馆。无论是文献信息的存贮方式还是对用户的服务手段都发生了质的变化。
1．2．1文献信息资源的数字化存贮。这是数字化图书馆的最基本特征。数字化存贮不单指文字信息，还包含有大量的图形、图像以及声音、视频、动画等数字式信息。利用计算机把多种信息通过多媒体技术有机结合在一起进行统一存贮和管理。
1．2．2组织方式网络化。信息的组织形式从顺序的线性方式转变成直接的网状方式、索引文件、数据库到超文本技术等使信息可以按本身的逻辑关系组织成相联的网状结构，使其不再单一和孤立。
1．2．3信息传输网络化。网络和通讯系统是数字图书馆的技术支撑，信息的网络传输改变了以往用户必须到图书馆才能查找资料的方式，缩短了信息传递的时间和距离。
1．2．4入藏内容多样化。数字图书馆不仅入藏纸质文献，还将入藏不能以印刷制品形式记录和传播的数字式人工制品如声音文件等；不仅能收集固化资料，还能处理流动材料，达到多种信息通过多媒体技术有机结合、统一管理。
1．2．5统一的用户界面和信息检索测览系统。通过友好的人机交流，用户更能灵活地获取和使用信息。数字图书馆的服务模式是以用户为中心，为用户提供更多的接口及优良的检索功能，可随时访问数字图书馆，根据用户的需要组织逻辑的、动态的信息资源。当用户在联机查找过程中遇到问题时，图书馆可向用户提供多种形式的方便灵活的服务，体现了双方更加密切的合作性和交流性，使信息的共享大大提高。
1．3数字化图书馆的功能
1. 3．1数字化载体。这是数字图书馆的首要功能。随着现代技术发展，目前虽有许多常规的数字化图、文、声像制品，但还不能满足广大用户的需求，怎样将存贮在纸质介质上的信息全部转化为数字信息，是摆在数字图书馆面前的一大课题。
1．3. 2通信服务功能。在数字化资料的传送上，多媒体网络为数字化图书馆提供了一个信息的传输环境。今后NII（国家信息基础设施）和GII就是一个最好的环境。宽带综合业务数字网（B-ISDN）将成为通讯的基本传输网络。随着网络能力的提高，一些新的信息传递方式也将进入数字图书馆。
1．3．3数据的存贮和管理。大量的信息被数字化后，需要有效地存贮，以便快速查询及检索。数字化图书馆采用客户机／服务器的模式，客户、图书馆服务器和对象服务器构成信息传递的核心结构。图书馆服务器主要管理数据的目录、索引和查询，而对象服务器用于管理数字化的对象（即各种类型载体的原文献）。
1．3．4数字化信息资源的访问、查询及保护传统的文本类型的文件检索多采用分类号、主题词、题名、著者和布尔逻辑式等等查询方式。这种检索表达式渐渐地无法满足用户的需求，而向全文型检索方向发展。主要有三种实现方法：自由文本查询，即用自己指定的关键字字符直接与全文文本的一次数据高速对照进行检索。查询结果是一个进行按序列值排列的文件列表；文体内容的每个词进行位置扫描，然后排序，最后建立以每个词（字）的离散数码为表目的倒排文件；采用基于HTML语言的超文本模型建立的全文数据库，使用户便捷地看到查询结果。
数字式信息的传送主要靠网络，而目前网络的安全是令人担忧的问题。数字化图书馆的信息安全和权益管理要处理好系统的安全性与可用性的关系，规定各类用户的权限，用相应的技术保证版权人的权益，控制未经授权的重复信息的发送。
由此可见，信息资源数字化是图书馆发展的高级目标，也是21世纪信息时代图书馆的工作环境和工作内容；网络化和通讯技术革命为图书馆的数字化提供了技术上的保证；我国的数据通讯网络体系及其发展又提供了基础设施保证：“金图工程”已经把每一个图书馆纳入网络化轨道。目前，我国正在构建一个部级数字图书馆原型，集中各图书馆中有一定特色或典型性的馆藏资源，通过遍布全国的数字通讯网，向全国乃至全球提供示范性中国数字图书馆服务。我国是一个有五千年悠久历史的文明古国，文化典籍浩如烟海。如位居西南重地成都的四川省图书馆藏书450多万册，几十年来，建成了四川地方志为主，中国古医药（农）图书及抗战版图书、工具书、文化大革命资料见长的馆藏体系。收藏的古籍约有60余万册。要充分利用这些地方文献，就要尽快建立地方文献的数字体系，让绵延千年的地方文献永葆青春。我们黑龙江省的地方文献是全面系统、科学汇集全省的自然、人文、社会、经济、历史和现状的宝贵资料，对我省的经济建设和社会发展至关重要。因此实现地方文献资源的数字化显得尤为必要。
2 实际支持——地方文献的数字化
地方文献是我国文化宝库中的重要财富，也是世界文献中独具特色的瑰宝。数千年来，我国地方文献日积月累，代代相传，已成为文献流中的一个大家庭。著名地方文献专家杜定友先生早在50年代就呼吁：“地方文献是历史文献的一部分，我们要保护它，了解它，发扬它！”
2．1地方文献的内涵
地方文献，根据杜定友先生的创见，“是指有关地方的一切书刊资料。表现于各种记载形式的图书、杂志、报纸、图片、拓本、表格、传单、票据、文告、手稿、簿籍等，是文献的组成部分”。具有明显的地方性和资料性。从内容上包括：记载某地的文献、地方人士著作、地方志、地方出版物等。
2．2地方文献数字化的可能性及现实
可能性和现实是提示事物发展过程中潜在趋势和实现了的东西之间相互关系的范畴。可能性是事物内部潜在的、预示事物前途的一种趋势。现实是实现了的可能性，是已经产生和存在的东西。数字图书馆的建设使地方文献数字化成为可能。
2．2．1可能性——硬件环境。利用已有条件，提高技术起点。我国和发达国家虽有很大差距但也不是什么方面都比发达国家落后，进行数字化建设的若干基本技术条件已经具备，如CHINANET、CERNET等网络的开通、CD-ROM生产和数据库产业的发展，尤其是信息基础设施（NII）将比诸如INTERNET之类的系统的设施大几千倍。我们可以想象地方文献的数字化处于一个怎样的先进、复杂、高效的硬件环境中。
2．2．2现实——软件环境。面对图书馆现代化的发展状况，我们要循序渐进，普及自动化技术，逐步实现基于计算机网络的图书馆的新功能。黑龙江省图书馆采用ILAS系统对地方文献进行管理。即参考咨询子系统，它属于应用软件，是实现建库、录入记录、检索、课题服务等功能的程序。软件来源是购买。软件的开发不是所有的馆都能完成的，因为它既需要技术实力又需要经济实力。这无疑给地方文献的完全数字化提出了新的问题，即不仅为用户提供书目数据。还要提供全文数据。1986～1987年广东省图书馆建立的“广东地方文献数据库系统”和“武汉大学图书情报学院1986～199O年研制的“湖北省地方志全文计算机检索系统”可以说是地方文献数据库的两个范例。
2．3实现方法
制作出保存人类智力成果的书籍、期刊、图像、录音等信息的数字拷贝是数字化图书馆建立的前提和基本任务。实现数字化有助于保存稀有及珍贵的文献，更重要的是大大加快信息的传播速度及范围，最终实现资源共享。
2．3．1使已有的书目数据成为网上资源。UNIX是一个多用户网络操作系统，ILAS系统联网的手段，是基于TCP／IP协议，用TCP／IP网互连两个LAN微机，可以进行NETWARE与TCP／IP之间的协议转换及两个网间的双向文件传递，为TCP／IP上的主机服务；而LAN微机可以作为TCP／IP网上的仿真终端，微机上的用户可以获得网上的各种资源。
2．3．2纸质文献成为数字文献。目前我们面临的问题是如何将无电子版本文献及书籍变为数字形式。在所有的数字转换方式中，手工输入最贵，特别是用超文本标识语言（HTML）对文本进行格式编码，最经济的方法即用扫描，用扫描的结果是数据量庞大，只能机读，无法重新编辑。但可以外挂类似于OCR（光学字符识别）之类的软件得到标准格式的电子文本。使其与类似JAVA这样的网络流行语言兼容。
2．3．3数字化的安全。数字图书馆对资料的管理与传统图书馆截然不同。为了保持存贮信息的稳定性或防止意外事故对数据造成的损坏，必须不断地备份，对网上的数据应限定权限、设置密码或采用防火墙技术。
地方文献数字化顺应了创建数字图书馆的初衷，即把原来传统图书馆有专业性、特色性的资源数字化。使图书馆资源具有特色，不重复雷同。但万变不离其宗，即为更便捷、准确、友好地满足不同用户的需求。
参考文献
1 马德筠. 体现馆藏特色的地方文献. 四川图书馆学报，1998（4）
2 赵迎春. 近十五年来我国地方文献研究状况分析. 山东图书馆季刊，1998（3）
3 杨向明. 21世纪图书馆发展的方向——数字图书馆.图书馆，1997（1）
4 王卓杰. 论数字图书馆的含义及功能. 图书馆学刊，1998（4）
数字化用户论文范文第7篇
关键词：数字电视，信息过滤，增值业务
1引言
个性化信息过滤是指从动态的信息源中获取符合用户需求的信息，或者禁止某些满足特定条件的信息流入，即根据一定的标准将不相关的信息滤掉，仅保存个性化信息，从而提高用户获取信息的效率[1]。
随着数字电视和通信技术的不断发展，用户除了能看到越来越多的电视节目外，还能能使用户享受数字电视、数据广播和Internet接入等全方位、高质量的信息服务。科技论文，增值业务。但是，用户在享受电视资讯服务时，同样受到“信息迷向”和“信息过载”[2]问题的困扰。我们迫切需要将个性化信息过滤技术应用在数字电视中，以满足电视观众日益俱增的个性化需求，实现数字电视平台上的个性化信息服务[3]。
2 个性化信息过滤技术在数字电视中应用的必要性
近几年，数字电视增值业务虽有一定发展，但相比于通信增值业务的如火如荼，数字电视增值业务在老百姓中不是很受欢迎。造成该局面的原因是多方面的，其中操作复杂、信息服务没有突出个性化应该是主因。因此，可以总结出个性化信息过滤技术对于数字电视的必要性主要基于以下几点原因：
1.电视用户一般都是相对固定的家庭成员，每个人的兴趣爱好在一段时间内是相对稳定的，便于系统收集用户兴趣趋向，从而筛选出用户关注的信息。
2.数字电视的基本工作方式是广播式的，用户只能从前端不断循环播发过来的数据流中选择自己关注的信息。科技论文，增值业务。
3.电视的使用更普遍、更广泛，用户更加大众化，因此个性化的易用性要求较高，一个界面友好的个性化电视应该易于使用、易于学会、易于理解、易于排错、易于维护和易于群体共享。
4.数字电视机顶盒是低成本设备，存储量有限，因此需要利用信息过滤技术将无用的信息剔除掉。科技论文，增值业务。
3具有代表性的信息过滤技术及其应用
信息过滤技术依据算法可分为三类:基于内容的过滤技术、基于协作的过滤技术和基于价值的过滤技术[4]。科技论文，增值业务。
1.基于内容的过滤技术
该技术是通过比较资源与用户描述文件来推荐资源的一种过滤技术。它可以利用基于关键词的方法将信息源与用户描述文件进行匹配计算，过滤的结果只取决于用户信息需求模型与信息源的匹配程度。它只适合分析文本信息，而对声音、图象、视频等形式的媒体还不能有效地进行分析。
2.基于协作的过滤技术
基于协作的过滤技术是根据用户的相似性来推荐信息资源。科技论文，增值业务。与基于内容的过滤技术不同，它是通过比较用户描述文件，根据其他用户对信息作出的评价来挑选信息。由于不依赖于内容，这种模式不仅适用于文本格式，也可以广泛应用于非文本介质的资源，如视频、音频等。
3.基于价值的过滤技术
基于价值的过滤技术是按照经济的规则来选择信息资源[5]。利用这种过滤技术来选择某条信息是因为选择它所用的开销小于不选择它所损失的代价,信息的长度、评价潜在信息效益时信息对发送者的成本以及质量与个性化的比较等都是需要被考虑的重要指标。
综上所述，这三种技术各有优劣,不同的个性化定制服务系统可以根据自身不同的要求来选择适合的信息过滤技术。科技论文，增值业务。当然也可以将两种技术结合起来进行运用,这样可以取长补短,从而获得更好的效果。
4数字电视中信息技术的选择与应用
个性化信息过滤技术在数字电视中的应用才刚刚起步，有些技术可以借鉴其它领域（比如互联网）的个性化信息过滤技术。但数字电视信息过滤系统与网络信息过滤系统的处理对象和工作环境不同，有些网络信息过滤系统中的关键技术并不适合数字电视。一方面，网络信息过滤系统的对象是半结构化或非结构化的数据，工作环境是强大的服务器集群。而数字电视信息过滤系统的处理对象是非结构化的TS码流，工作平台是数字电视终端，其可利用的软硬件资源都十分有限。因此，数字电视中个性化信息过滤技术所采用的信息过滤算法不能太复杂，因此不能直接照搬上面提到的三种信息过滤技术。
根据以上要求，本文提出了基于统计的信息过滤算法，即通过统计各关键词的出现频率，来确定特征向量和特征向量分量的权重，如图1所示。
图1 基于统计的数字电视信息过滤算法流程
该算法并不是不是简单地从用户词典中取出几个表示用户兴趣的关键词去匹配*.txt文本，而是用这些关键词及其“概念范畴”的合集组成特征向量集去匹配*.txt文本，由此得到的特征向量集更能体现用户兴趣，及充分体现个性化。这样可以挖掘文本的潜在语义，避免某些包含同义词或多义词的文档被过滤系统遗漏，提高过滤效果。
参考文献
[1]庞雅丽，王彩芬，个性化信息过滤技术，甘肃科技，2007，（3）：124-126
[2]延霞.基于信息过滤技术的搜索引擎研究[J].深圳信息职业技术学院学报，2005（3）：20-24 [3]吴学辉，张敏.个性化信息过滤系统研究[J].重庆科技学院学报，2008（3）：96-98
[4]王翠平，基于用户兴趣度的网络信息过滤模型研究，山东师范大学硕士学位论文，2007
[5]石岩，信息过滤技术在搜索引擎中的应用，农业网络信息，2006，（12）：91-93
数字化用户论文范文第8篇
论文关键词：图书馆，资源，优化整合
复合图书馆是传统图书馆与数字资源、现代技术三位一体的有机融合体，是图书馆在印刷文献和数字文献双重环境下，利用传统方法和现代技术，将系统和服务结合起来的一种新型图书馆形态。复合图书馆的资源主要包括纸质文献与数字文献。随着网络技术和信息数字化技术的不断发展与完善，数字文献已成为图书馆信息服务的重要资源，纸质文献面临冲击与挑战。如何把两种类型文献优化组合，使其合理使用，是本文进行研究和探讨的问题。
一、信息载体与形态的优化整合
在信息传媒体多样化、信息载体形式多样化和人们对信息需求多样化的今天，人们既需要用手工检索的方法来满足信息需求，更需要用网络检索技术与方法来检索自己需要的知识信息，因此从多渠道多载体来满足用户需求，是图书馆信息服务的需要。在图书馆信息资源建设过程中，首先要树立信息载体多样化的观念，充分认识各种载体的劣势与缺陷；其次是图书馆的信息资源建设要以用为中心，不断调整两种类型文献的收藏比例；其三是从满足用户信息多样化需求出发，在满足用户一般纸质文献信息需求的情况下，尽量用数字文献满足用户网上较深知识内容的需求。
二、信息内容与结构的优化整合
根据数字信息资源载体的收录范围、利用率和价格等，确定纸质文献的收藏重点。由于网上文献数字库种类多，内容涵盖面广，加之价格较低优化整合，检索方便。纸质文献阅读方便，方式灵活，但在检索方面不如数字文献。因此在信息资源建设方面，一是从总体结构上，对于使用率高的科普、学习类和广大读者喜闻乐见的文献，宜收藏纸本；对学术性强，两种类型利用率都高的文献，以数字文献为主，纸质文献为辅，经费宽松的图书馆也可都订购；对于利用率不高且学术性和专业性较强的，以订购数字文献为宜，以此减少重复和复本量，增加收藏品种，提高文献保障率。二是保持传统图书馆收藏的优势，对于专利文献、技术标准文献、考察报告、学术论文、会议文献等类型文献以收藏数字文献为宜，因为这些文献不是图书馆收藏优势，并且均有比较系统完整的数字文献。
数字信息资源结构的优化主要通过对数字文献进行统计分析，根据主要文献数据库的收集原则和收录范围，掌握各种数据库的收录情况，然后选择文献数据库。图书馆对馆藏的优化重在节约经费，用有限的经费购置尽量多的文献，减少重复，提高保障率。因此图书馆只能根据对数字文献数据库的分析进行选择。当开发商能按用户的选择向用户提供数字文献时，图书馆再根据用户需求和利用率，更经济更科学合理地调整数据文献的馆藏结构论文参考文献格式。
三、信息资源报导的优化整合
信息资源报刊的整合主要是馆藏各种类型文献目录的统一，整合的原则是将两种录融为一体，整合为目录，建立馆藏文献总目录，另建立专题书目数据库。总目录分为纸质图书、期刊，或数字图书、期刊等，进而按学科、类别划分，从简整合，重新加工整合。如果图书馆人力、财力较充足，可将两种类型文献通过目录整合为一体，注明载体形态、学科类别以及馆藏情况，用代号区分。打破载体、类型界限，以专题目录报导。网上购买了使用权的数据库，可以设在总目录下，通过链接、指引等方式向用户提供，同时对不同类型数字文献进行专题开发与整合优化整合，建立专题目录与索引数据库。目录整合的意义在于：一是方便读者通过目录选择利用纸质文献或数字文献；二是让读者了解馆藏文献的基本情况，向用户提供专题化信息；三是通过网络远程服务，实现资源共享。
四、信息资源加工流程的整合
加工流程的整合一是指馆藏，二是数字文献、纸质文献要改变传统加工程序，建立以利用为前提的加工流程。对于到馆文献，首先进行简单加工，提供用户利用，经过一个时期后，图书馆再对其进行加工。这种加工流程能够极大地提高纸质文献的利用率，扩大纸质文献的影响，是对传统加工流程的变革。对图书馆来说，数字文献加工流程的整合，主要是指数字文献书目的整合和报导的提速，在向用户提供数字文献资料时，做好文献报导工作和各种书目数据库的整合工作。
五、信息资源服务的优化与整合
数字化用户论文范文第9篇
[关键词]2008年 IFLA大会 Web 2.0问题解读
[分类号]G250.7
近几年来，随着网络新技术广泛应用于各类信息服务领域，数字图书馆的服务观念和方式发生了很大变化，“随时、随地、随心”获取信息的理念正成为数字图书馆最大程度满足用户需求的最高境界。从目前发展趋势看，IFLA正日益注重“作为图书馆，我们不能改变世界，但我们可以更清晰可见地展示许多良好的价值观作为图书馆的代表，并付诸行动”的理念，开始愈来愈多地关注在Web 2.0条件下数字图书馆如何适应新形势、新发展的问题。
笔者借赴2008年IFLA大会宣读专业论文之际，考察了本次大会对于Web 2.0问题研究的情况，收集了本次大会对于Web 2.0问题研究的资料，以下对其主要内容作一解读。
1 强调web 2.0环境中的最佳知识管理
在2008年IFLA大会“图书馆与Web 2.0分会场”卫星会议上，与会代表重点围绕“知识管理――Web2.0环境中的最佳实践与学习”主题，讨论在Web 2.0环境下如何注重知识管理的创建、储存、共享和再使用等理论问题，希望在开放获取的环境下，重新组织数字图书馆信息资源，使Web 2.0技术畅通无阻地延伸到图书馆系统内，对网络“微内容”进行导航资源整合及共享，最终在资源统一描述的基础上，通过Web 2.0开放平台对现行数字图书馆资源的学科特性、出版物类型、首字母等进行统一导航、控制，为用户提供一个可自定义的知识管理服务系统。
自由招贴论文方面，中国作者顾立平的招贴论文《利用社会软件管理用户的网络行为和网络空间――web 2.0环境下图书馆的新服务》介绍了数字图书馆员应用市场营销的研究方法对重点用户群体进行战略调研的情况，强调数字图书馆员与用户共享社会软件是一种重要的工作方式，尤其关注使用2.0工具的嵌入式数字图书馆服务和图书馆服务的嵌入式2.0用户两个实际问题。而加拿大Emily Gusba的招贴论文《图书馆学情报学专业学生视角下的信息查找：传统环境下和web 2.0环境下信息传播的利用与感知有用性的比较研究》，同样也描述了数字图书馆利用Web2.0传播信息的新动向，指出在改善工作流程、在联合目录中反映本馆馆藏、拓展合作单位、加强工作的自动化程度等方面，都可以应用Web 2.0理念进行图书馆最佳知识的管理。
IFLA会议强调Web 2.0环境中的最佳知识管理，探讨数字图书馆信息服务的特有现象，这也符合互联网“长尾”文化传播创新的理念，数字图书馆完全能够在更加宽泛的知识管理氛围内拓展服务，摆脱信息服务的“门户”役使，进而推动人类更精确地参与信息管理活动。
2 倡导Web 2.0环境中的书目控制共享
本次大会，世界代表在专设的2008―2009年“图书馆与Web 2.0讨论群组”上，围绕“共享书目数据的再利用与图书馆产品自由权限”问题进行了研讨，具体内容涉及到提倡数字图书馆应当得到所有的免费书目数据，所有的用户应当支持数字图书馆Web 2.0服务，数字图书馆界在Web 2.0的应用与研究基础上一定会诞生更多新理念和实践成果等问题。讨论会上，Stephen Abram、Karen Calhoun、Sally McCallum和Patrick Peiffer 4位专家讲解了Web 2.0对于数字图书馆的渗透、融合、共享等理念，其中，Sally McCallum提出的建议极具学术内涵：①信息用户期望无缝连接元数据和内容，不论其来源于互联网何处；②在交换数据的过程中，信息产业必须引领数据共享模式的价值取向；③互联网所有的数据共享可以进一步探讨“微内容”的数据格式。
同样，在IFLA编目组的讨论中，主持人向大家展示了一份开放知识基金会(ONF)工作组的请愿书，强调所有书目数据应该是免费共享控制，用户的Web2.0互动服务参与将推动书目元数据的全面免费使用。论文方面，法国Philippe Canti6and和Anne―e61ine lam―botte的合作论文《建立一个国家书目的2.0系统，以方便与用户进行合作》，则谈到法国国家书目和Web2.0的同盟关系。另外，代表们还讨论了书目数据共享的成本、所有权、格式和互操作性等一系列概念性标准、框架和方法，其中“编目著录记录的规范要求”、“国际标准著录描述”、数字对象元数据报道等分类和标引领域的新发展值得关注。
倡导书目控制的共享，实质就是以Web 2.0的表达方式来进行优化定位，充分发挥用户积极参与信息互动的“扩张力量”，通过用户“自组织”的结合来进行信息资源有序化控制共享。在这方面，IFLA书目控制组向与会者介绍了由英国普利茅斯大学图书馆开发的基于WordPress的OPAC格式，该格式能把每条书目记录自动转为一个博客页面，具有动态的博客转换功能，进而随时对书目记录发表评论。当然，也有部分专家推荐使用亚马逊式的元数据格式，认为这种格式的元数据表达，除了图书馆常用的题名元素之外，还包括获取途径、版权信息、销量信息、流通量、获奖评论、标识符号、作者信息、博客关注、用户标签等信息元素，具有更广泛的“链接”属性，也值得推荐。
3 探讨Web 2.0环境中的馆员职业取向
IFLA探讨全体用户参与信息自由传播、快速流通的同时，意识到Web 2.0的应用会迅速提高数字图书馆用户的“智商”，也深知数字图书馆个性化链接服务就是满足用户作为一种“主体”直接参与到“自组织”的定位，而参与这种定位的信息生产者和信息利用者，必将是属于“掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。本次大会有一些论文对相关问题有所关注。
来自加拿大Corinne Laverty的论文《图书馆员创造维基应用来掌管现实》，重点论述了数字图书馆为促进深层次信息服务应当运用各类Web 2.0工作方式来完成的理念，尤其希望同行们应用Wiki学习工具来促进知识和理念的表达。同样，来自新加坡Wun Han Chow的论文《运用博客、维基和电子邮件为一线图书馆员建立实时交互式学习的平台》，重点叙述了新加坡国家图书馆“专家在线”在线交互式平台的电子邮件服务、博客和Wiki功能，这些功能服务根据不同的课题和学科设定讨论群，并随时跟踪其发展。另外，还有一些论文提及到要在馆际互借工作中辅以一个完整的Web 2.0指导思想，以帮助数字图书馆员强化现
有的知识和技能并学习新的工作技巧，提升他们对Web 2.0新兴服务和技术的了解程度。
显而易见，IFLA会议重视数字图书馆员Web 2.0职业取向的研究，开始从理论与实践两方面审视数字图书馆员参与互联网“微内容”生成和传播的角色定位，以保证数字图书馆产生新的服务融合内容的同时，产生新一代数字图书馆员。代表们相信，数字图书馆员未来的服务价值和职业价值，一定会在IFLA倡导打破知识垄断、实现平等自由和知识共享的环境中产生并发展起来。
4 寻找Web 2.0环境中的服务融合模式
2008年IFLA各专业组上宣读的Web 2.0问题研究论文，有许多是服务应用的实例，这些个案经验的总结，注重Web 2.0技术的实施，意识到Web 2.0理念的引领，在探索如何在现有的管理系统基础上引进Web2.0技术，开发出适合用户特点的信息互动平台，从而形成数字图书馆员与用户相互认同、相互依存的服务模式，给数字图书馆带来了新的发展契机。
来自加拿大Corinne Laverty的论文《信息素质设计模式：图书馆员对于维基形式服务的学习》，重点评估了e-Learning的Wiki教学系统。来自英国BobGlass的论文《使用Web 2.0技术为新兴LIS专业开发社区意识》，则通过近五年来曼彻斯特城市大学图书馆以Web 2.0为基础的战略实施，总结了以加强学生的学习经验和发展作为这类“社区”的经验。
这次大会上笔者也向IFLA政府信息与官方出版物组提交了《政府信息资源RSS获取：中国自由职业者的数字化个人档案》论文，具体通过研究中国自由职业者利用RSS服务的个案情况，寻找通过简单的标题定制、链接定制接受政府信息与官方出版物(包括数字图书馆)在内的最新资料“Beta”推送、自定义网站推送、文献集合推送等服务形成个人档案，以完成个人信息空间集合扩展至更宽泛的空间共享，最终促进数字化个人档案空间的形成。
大量Web 2.0服务论文表明，数字图书馆正超越信息本体的“文献”属性，通过Web 2.0的“链接用户”行为不断地补充“赛博空间”服务功能。下一阶段，IF-LA的任务就是要加强对实践活动的总结，寻找一个在专业定制或者自动分析基础上的简单且动态的图书馆“Beta”服务体系，从而实施真正意义上的“自组织”服务，使人们更加丰富和快捷的获取信息。
5 整合Web 2.0环境中的技术封装趋势
时至今日，由于数字图书馆服务的广泛性和分散性，技术整合较之其他互联网服务仍有“惯性”的专业滞后现象存在，总体而言，数字图书馆的Web 2.0应用落后于其他互联网信息创新行业。由于技术封装的技术性较强，本次IFLA会议只有两篇论文有所涉及。塞尔维亚VesnaVuksan的论文《处于十字路口的图书馆与技术》专门介绍了贝尔格莱德市图书馆利用Web2.0程序和技术的情况。数字图书馆为了达到信息共享用户互动的目的，大量地开展博客形式的技术应用。而来自澳大利亚Roxanne missingham的论文《澳大利亚议会利用网络2.0的梦想与现实》重点探讨在澳大利亚国会议员和议会图书馆服务中实施Wiki推广的情况，目标在于形成多方位的澳大利亚图书馆虚拟空间实施以及个性化体验。
从本次会议的论文来看，未来IFLA技术封装整合还具有极大的提升空间，通过用户利用数字图书馆Web 2.0服务功能来完成封装则是基本思路，让“用户在特定的桌面工具条的个性定制服务中，通过其按纽和检索框链接到各种资源的服务接口，如电子书籍、学术期刊、会议论坛、专家学者等的URLS进行组织集成，定制个性资源门户，提供某一或某批专业化服务网页”。
6 实施Web 2.0环境中的战略发展计划
近年来，IFLA在宣传与推广Web 2.0方面做了大量的推动工作。2007年IFLA大会收录Web2.0相关研究论文已达8篇，而2008年IFIA大会主题是“图书馆无国界――实现全球航行”，本身就具有强烈的Web 2.0内涵实质。在战略发展计划方面，IFLA参考咨询服务组在2008-2009年战略计划中提出，要继续促进以获得和发展可持续用户为中心的参考信息服务，强调提供基于Web的全球专业论坛，以通过Web 2.0信息服务达到全方面信息共享。2008年，IFLA图书馆管理组也在战略计划中强调，全球图书馆协会计划工作重点是建立一个Wiki作为一种收集更多信息，协调协会间的信息共享，Wiki将允许每个协会创造和保持自己的条目。
战略计划表明，IFLA正集中力量对Web 2.0研究进行宏观上的推进：IFLA会议关注Web 2.0理论，强调以开放获取为本质，突出数字图书馆“自组织”的信息配置功能，寻找数字图书馆自身Web 2.0话语体系，尽力做到与传统图书馆结合起来，树立更广泛的用户“信息权利”和“用户权利”观念；②IFLA会议参与Web 2.0实践，意在汇集一个各种数字资源的整合和“统一跨库”搜索利用路径，提供数字图书馆员、用户写入文本的平台，强调要适应需求决定服务、服务决定资源开发、需求决定图书馆未来走向，在提倡个性化信息服务的基础上。形成可行的“自组织”组装流程，以揭示更多微内容信息，发挥强大的数字图书馆知识力量。
7 结语
数字化用户论文范文第10篇
[关键词]数字图书馆；创新；发展
[中图分类号]G250 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2014）02 — 0122 — 02
[收稿日期]2014 — 01 — 15
[作者简介]杨俊鹏（1974—），女，黑龙江克东人。副研究馆员，管理员，主要研究方向：图书馆学、图书资料。
一、数字图书馆发展的背景
公共图书馆是藏书、目录、馆际互借和业务研究、交流的中心，担负着为科学研究服务和为大众服务的双重任务。如何提高阅读质量，为读者提供更丰富的内容和更便捷的体验，是一项迫切而艰巨的任务。新兴的数字化图书馆不仅提供图书馆传统数字服务，更寻求新的自助式服务模式，更好为读者提供真正数字化服务。数字化图书馆作为传统图书馆在信息时代的产物，将数字图书馆将成为未来社会的公共信息中心和枢纽。
过去的图书馆是被动地等待读者前来借书，而自助服务模式则追求“书往读者眼前推、报向读者身边送”的新图书馆概念。新型数字图书馆不仅提供数字资源，而且通过人与知识的融合为用户营造一个和谐的知识生态环境，提供更高层次的知识服务。这需要充分运用语义Web、网格和本体等知识技术，对分布异构的海量信息资源进行全面高效的知识发现与获取、组织与整合、开发与利用，根据用户应用环境和实际问题智慧化的提供被结构序化的知识资源服务，并最终使用生动的方式展现、互动起来。
我们不拘泥于单纯的数字图书馆建设思路，而要将新型社区化图书馆与数字化阅读统筹结合起来，将数字图书馆的建设纳入到数字大社区的总体服务上来，数字图书馆作为数字阅读的一部分内容，而数字阅读又是数字大社区的一方面体现。
二、数字化图书馆发展的手段
随着信息技术不断发展，将图书馆及机构单位建设风貌、通知公告、文化培训、讲座活动通过更新颖、更具科技感的方式展示出来是目前数字化图书馆建设关注的重点。
OPAC联机公共目录查询是图书馆向用户提供的电子目录查询服务，是用户检索和使用图书馆信息资源的一种重要手段。
图书馆综合查询实现与OPAC系统对接，通过触摸屏可以查询图书馆馆藏纸书详细情况。通过触摸屏和OPAC的对接，使读者能够完成在触摸屏平台上的查询、浏览馆藏、预约等功能。读者可以通过访问馆藏OPAC系统，达到通过OPAC系统能够检索到书目信息和文摘的目的，所需的书目记录可以发送到读者手机上，方便读者进馆找书。同时可有效避免超期罚款，提醒读者借阅预约已到的书刊，回答读者提出的问题，帮助图书馆提高资源的利用率。
三、数字化图书馆的功能
检索作为数字图书馆的基本功能，应该最大程度地满足读者的查找需求，读者用户能够在数字图书馆包含的所有资源中进行检索。
统一检索功能是指对本馆的各种异构资源采用统一的检索界面和统一的检索语言，实现对所有馆藏电子资源跨库跨平台检索，为用户提供电子书、期刊、论文、外刊、外文论文和馆藏图书的同构统一搜索服务。
数字化图书馆是一个数字资源集中存储、资源共享的大型信息网络系统。
四、数字图书馆建设的内容
数字图书馆是传统图书馆功能的扩展。数字图书馆包含了三大要素：数字化支持技术、数字化资源和数字化服务。数字图书馆形式由实体图书馆与虚拟图书馆两部分组成，具有信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用共享化、信息提供知识化、信息实体虚拟化、信息服务现代化等基本特点。数字化图书馆基础业务工作上要实现的功能是实行图书馆传统业务工作的自动化、网络化。
数字图书建设包括了传统业务建设、数字资源建设、应用系统建设几个方面，更重要的是，数字图书馆建设的各应用部分不是独立存在的，各部分即可以独立存在，也能够耦合在一起，提供数字图书馆整体化的应用与服务。
从具体应用来讲，数字图书馆建设内容为：
1.构建图书馆业务管理平台
（l）图书馆业务自动化管理系统
实现图书馆业务自动化和办公自动化等的管理，在满足馆内日常业务工作同时，实现传统资源同数字资源的整合，并通过数字图书馆门户网站提供给读者整合的资源。在业务系统之上，实现联合协调采访、联合编目、联合目录、通借通还等具有特色的联合服务。
（2）读者个人数字图书馆门户系统
读者个人数字图书馆门户将传统的服务和数字图书馆的服务整合了，并提供给读者个性化的信息服务，能够将用户感兴趣的信息主动推荐给用户。系统能够通过记录和分析读者（个人或团体）的个人信息和关键行为，识别出用户的各种特征，建立起相应的用户模型，并根据这一模型，主动搜集用户所需的专题资源，向用户推送潜在的有用信息，利用建设门户网站平台功能，达到建设数字图书馆门户的要求。
读者登录统一身份认证系统是数字图书馆真正意义上的第一层门户，读者一次登录后，可以直接获取阅读图书馆的所有数字资源，不用在多个资源间重复登录。
（3）图书馆门户网站建设系统
利用图书馆门户网站建设系统可以对门户主页的版面和内容进行管理、。管理人员不需要知道网页编写就可以构建图书馆的门户网站，整个体系是全动态框架结构，并能够与各种资源简便结合。对于购买的一些商业数据库，利用跨库检索平台整合在一起，提供服务。
建设“跨平台、跨库资源检索系统”，对现有的馆藏数字资源、书目数据等进行系统整合，为读者提供一站式数字资源检索服务，通过使用图书馆发放的借阅证证号登录统一界面即可查询到所有馆藏资源的信息，可根据用户需求，提供个性化的数字资源服务。提供全市书目OPAC的一站式虚拟联合目录检索，能够查询国内其他图书馆的文献资源，建设图书馆特色文化资源，围绕的政治、经济、文化等方面进行相关专题组织，建设独具特色的图书馆文化资源。
利用现代远程教育技术，向市民提供多媒体远程网络教学和自主学习服务。读者凭借阅证号远程登陆，通过计时学习、自我测评、在线交流等形式，达到自学提高自身素质的效果，使学习网资源与数字图书馆资源交互使用。数字化图书馆和学习网管理平台共用，便于管理员资源加工、数据信息统计、用户信息管理及使用情况统计。数字化图书馆与现有的图书馆自动化系统查询整合，实现读者的统一认证，不需要做任何加工，读者查询图书馆文献目录时能够自动推荐相关课程，让读者能够有效利用到学习网的资源。
数字资源加工平台对原始资源进行扫描、导入、加工、标引、提取元数据等工作，建立一个可管理、的数字资源系统。
Web虚拟参考咨询系统是一个异步异地的交互式咨询系统，既有检索功能的问答型、非实时型参考咨询库，也应具有实时的文字、音频、视频互动型咨询。
实现数字图书馆和图书馆自动化系统提供的传统业务、服务的集成，实现图书馆群的文献资源共建共享、通借通还，构建与数字图书馆应用相适应的图书馆业务管理系统。在满足基本图书馆业务的功能下提供电话、短信、手机门户服务，与RFID系统共同建设智能图书馆平台。
数字图书馆实现了跨库检索实现数字资源的一站式检索，读者远程统一身份认证系统实现读者互联网上访问受图书馆内IP地址限制及账号限制的数字资源，并可以限制每个读者的访问流量辅助版权控制及分析读者的基本行为。
2.构建数字资源加工、管理和平台
（l）资源加工系统
遵循数字资源加工标引的行业标准，满足图书馆开放服务需求，实现对多种类型资料的资源加工，实现统一。
（2）基础数据管理和资源服务系统
主要包括数据库系统、数字资源的动态和检索提供、图书馆资源访问网站，以及自建特色数据库的平台环境和对历史数据的平滑迁移等。
（3）资源系统
遵循数字资源加工标引的行业标准，满足图书馆开放服务需求，实现对多种类型资料的资源加工，，实现统一。其中，基础数据管理和资源服务系统主要包括数据库系统、数字资源的动态和检索提供、图书馆资源访问网站以及自建特色数据库的平台环境和对历史数据的平滑迁移等。
五、数字图书馆建设的技术实现和技术路线
技术先进并不是数字图书馆建设追求的最重要目标，但数字资源的加工、管理和服务，必须达到当前数字图书馆建设的先进水平，并符合IT技术发展进步的方向，如操作系统平台无关性（系统能够跨平台操作）、系统可伸缩性（能够满足日益增长的用户需求）、智能高效的跨库检索技术、与异构系统通讯和连接、对Web Services技术的支持、提供开放接口利于二次开发等等。
数字图书馆体系可以采用C/S和B/S架构，软件系统的主要部分采用B/S架构，使用Java技术，遵照J2EE标准，三层体系结构，支持跨平台，满足安全性和系统可伸缩发展的需求，以符合IT技术的发展潮流，B/S架构是取代C/S架构的一种新的软件体系架构，应用于数字书馆的建设中才能保证其先进性。
通过强大的信息传播和服务模式的数字图书馆建设将为读者提供拥有多种媒体介质文献、多种语言、全文检索的信息资源场所，并不断地综合最新的科技动态、新科技和新学科的发展趋势，对读者进行信息资源的引导和导航。
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数字化用户论文范文第11篇
关键词：智能化；人机交互；数字图书馆；服务
0引言
随着智能化时代的发展，数字图书馆在发展中面临着一定的冲击和挑战，要着重把握发展机遇，实现人机交互、资源、技术、服务等之间的协同发展，以此更好地发挥数字图书馆的作用，使得数字图书馆能够更好地满足人们对资源的发展需求。
1智能化人机交互技术在数字图书馆中的应用研究
数字图书馆的人机交互研究具体是指机器与用户之间的交互，研究的历程主要是指人机之间的理论以及技术。人机交互理论具体可以追溯到20世纪50年代，是由美国学者提出的计算机人类方面的工程学理论，在60年代提出人机共生的相关理论。在60年代末期，建立了有关人机交互的相关系统，从而也就拉开了人机进行交互的序幕。在进入70年代以后，英国大学开始设立人机交互研究中心，随着学术界领域不断发展并进行拓展，在七八十年代开始了不同版本计算机人机工程学的研究［1］。由此可以看到，智能化人机交互技术相关理论内容是不断完善的，从原来早期的计算机人工工程学领域中脱颖而出，并与心理学、社会学之间紧密结合。尤其是在20世纪90年代后期以后，信息技术的飞速发展使得人机交互也成为其研究的重点，进入21世纪更是将信息技术作为其发展方向，过去几年在人机交互领域发生了很大的变化，也有很多的领域和机构都开始对人工智能进行研究，例如清华大学、北京大学以及美国的一些学校［2］。人机交互的发展也可以说是图书馆的发展过程，数字图书馆与人机交互的发展从早期的相互交互，到中期语言方面的交互，到后期的文本交互，然后再发展到当前的文本、图像以及音视频等的交互，在未来也可能会产生思维与心智之间的交互。在这个过程中很多数字图书馆也开始进行人机交互理论的相关研究，整体而言，一是用户信息之间的交互以及行为方面的研究，对用户的信息交互意愿进行了解，可以对其中的情感元素进行分析，还要注重对移动搜索行为以及其他方面的影响元素进行研究［3］。此外，还有人机交互质量之间的评价和相关研究，对图书馆的人机交互理论、方法、模型进行相应的评估研究，对图书馆的微交互、智能交互等方面进行研究。当前数字图书馆的发展中软硬件资源已经不是其障碍，但是数字图书馆的人机交互却不能很好地满足当前人工智能时代用户的需求，分析其原因主要在于当前数字图书馆的发展相对缺乏创新型的人才，与当前的人机交互理念不够匹配，缺少当前人工智能时代的人机交互［4］。为此，人机交互技术在数字图书馆中的应用要明确其目标，以此对相关的理论和技术进行相应的研究。
2当前智能化人机交互技术在数字图书馆中的应用现状
2.1系统存在缺点，关键信息捕捉不足
智能人机交互系统可以应用到各个行业，要能够根据其主题进行分析，让学生可以看到在计算机、智慧城市、图书馆等方面的研究，可以借鉴当前数字图书馆人机交互中的特点，提出人机交互系统中的方法，克服数字图书馆人机交互所存在的缺点，为用户提供较为友好的交互界面，并不用掌握特殊的检索操作方式，以便能够快速地抓住其中的关键信息［5］。
2.2缺乏展示平台，服务不足
相关文献显示，很多图书馆对交互或展示系统进行了介绍，从中可以看出，当前图书馆对于人工交互系统都处于相对尝试的阶段［6］。一些相关的领域都开始对人工交互进行研究，并没有相对完善的整合系统进行展示、交互。
2.3宣传不够，不能满足用户需求
作为服务性的机构，为读者提供一定的服务类型，能够为读者提供更加有效的信息，对图书馆资源进行宣传和相应的服务。传统的横幅内容已经不能很好地满足图书馆的发展需求，越来越多的图书馆开始选择LED滚动条、大屏幕、触摸屏等对信息进行展示［7］。在这个过程中也产生了一些新的问题，对信息的展示需要信息管理系统，但是很难做到有效的整合，这就导致对信息的管理难度比较大，对信息的管理和分类存在很大的困难。为此，数字图书馆在发展中要注重引进新的多媒体形式进行信息的与交互，构建一套对各种设备、业务进行管理的系统，以便能够将图书馆的各种服务实时地发送给读者，提供与读者进行互动管理的平台，即图书馆向读者提供一定的服务，读者与图书馆之间进行充分互动。
3智能化人机交互技术在数字图书馆中的应用路径
3.1完善体系框架，提供人机交互体验
数字图书馆发展中人机交互是其关键技术，通过人机交互的应用，可以更好地提升用户的体验。随着信息技术以及相关软硬件技术的发展，数字图书馆在人机交互方面的技术取得了很大的进步，这也就给人工时代的发展提出了更多的挑战和机遇，从原来传统的无交互到现在的关键词、文本交互，还有可能为用户创建更加独立的虚拟空间。引导用户从视觉、听觉、触觉等不同的感觉氛围与图书馆之间构建相应的联系，从而为用户提供更加自然和具有感知程度的人机交互体验［8］。当前不同领域、模式都存在人机交互模式，为此，在数字图书馆发展中要注重对人工智能技术进行梳理。无论信息技术与外界的环境如何进行变化，人机交互技术依然是输入、反应、输出等模式。也就是用户对数字图书馆提出信息检索要求，数字图书馆做出反应，以此为用户提供信息等。在功能实现层面来说主要是前台、后台等内容，其中，前台主要是为了接收用户的信息，并根据结果向用户反馈相应的信息，后台主要是对用户输入信息进行处理，以此得到用户想要的结果。数字图书馆人机交互技术主要指前台、后台的工作。前台的人工智能技术主要是指灵活、多样化以及具有个性化的信息输入方式，例如语音、视觉、心理层面。后台的人工智能技术是对用户输入的信息进行分析、处理，对资源进行整合，建构相关联的知识网络。
3.2强化人机交互技术体系的业务，完善管理服务平台
数字图书馆人机交互技术发展已经有30年，但是从输入设备以及方式方法的局限性来看，人机交互范式并没有发生多大的变化，这也就使得数字图书馆人机交互的发展一直处于被动地位［9］。当前随着人机交互理念、思想等的不断变化，最终不断优化数学图书馆的用户交互模型。数字图书馆人机交互模式的发展从传统模式逐渐走向现代、单一模式，其中的重要性并不低于对信息的融合利用，这个模式当前也已经广泛地应用到军事、航天以及教育各个领域的发展。人机交互可以说就是数字图书馆与用户之间的信息交流，用户界面是对人机交互进行应用的桥梁。传统信息环境氛围下，人机交互主要依赖于键盘、鼠标等文本的输入以及输出方式。但是在当前人工智能时代，数字图书馆在外在形态上不再是仅仅局限在传统资源整合方面，而是与当前互联网、虚拟技术等技术相结合起来形成当前图书馆发展新的模式。在当前较为理想的情况下，数字图书馆人机交互技术的发展不能仅仅依赖机器以及利用文本语言输入的方式，而是要能够在没有鼠标以及键盘外在输入设备的情况下，也能够随时随地进行人机交互。但是当前由于受到外在物理以及信息技术等环境的影响，这种理想的情况很难实现。在当前人工智能时代，数字图书馆在软硬件方面的设施不断完善，加之为用户提供更加人性、个性化服务，会实现以上各项功能，为用户提供更加优质的服务。智能化人机交互目标具体来说是通过更加自然、灵活以及智能的方式，将用户的需求通过用户界面进行接收，然后转化为数字图书馆可以接受以及理解的方式，以此输出用户能够理解和获取的信息资源方式，在人机交互环境中给用户以信息反馈。一方面智能化的输入体系能够对用户的心理感知，以行为、语言以及动作作为信息输入方式；另一方面，智能化的输出体系可以通过用户的多种方式进行接收。对信息进行智能化处理，为最近几年的多种识别系统，例如语音、视觉、情景等的分析提供相应的理论或者技术方面的支持，也可以基于手势、混合、识图的方式为用户提供所需要的信息。
3.3丰富人机交互技术体系内容，满足多元化服务
人工智能时代数字图书馆人机交互技术解决了如何应用更加自然、直观的方式进行交互，在人工智能环境下获取用户的意图或行为，以此获得相关的图书馆知识服务，通过多元化反馈的方式使得用户能够感知更多的内容。人机交互技术就是利用人机交互界面实现智能化服务的方法，以此更好地满足用户的多元化需求。随着信息技术开始渗透到学习、生活的各个方面，人机交互也变得无所不在，人工智能技术在数字图书馆中的应用能够更好地理解和感知用户的需求［10］。人工智能下的人机交互技术除了要具备传统技术体系，还要能够对外在的服务环境进行表达，强化用户与环境之间的交互性，以此提供更加优质的服务。
3.4优化人机交互智能环境，提供多元化支持
数字图书馆的环境主要包括3种，第一是技术环境，也就是人机交互所需要的网络技术、模型库等软硬件资源环境。第二是进行应用的环境，也就是人机交互推广、应用、服务的环境。第三是管理环境，也就是人机交互发展所需要的社会、产业、政策、法律法规等方面的环境。以上环境都为数字图书馆人机交互的发展提供更加多元化、全方位的支持。通过对以上环境的设置，可以认识到人机交互发展的未来形态应该是向人工化、智能化发展，以用户为中心，将服务机制、自主接入等相互融合，对公共服务体系进行拓展丰富，为用户提供更加广泛和优质化的信息服务需求。
4结语
智能化时展下的数字图书馆要能够认识到人机交互所发挥的重要作用，根据用户的需求选择适宜的信息资料，以此为用户提供更加优质的服务，并能够紧跟时展不断优化人机交互技术，为数字图书馆的发展提供多元化的支持。
参考文献
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数字化用户论文范文第12篇
热词：数字出版 众包模式 成因解析
数字出版众包模式，是指数字出版企业通过网络平台把内容资源开发任务外包给非特定的数字出版用户的一种创新模式或开发模式。近年来，数字出版众包模式实践较广，发展迅速，已涉及数字出版内容资源开发的多个环节，出现众创、众编、众筹等众包实践形式，已有维基百科、“她生活”、《赫斯顿邮报》、原创网络文学以及众筹出版项目等许多成功案例。可以说，众包在数字出版领域的发展劲头有颠覆原有出版模式之势。
数字出版众包模式发展如此迅速，与众包模式自身特点切合数字出版发展需要有关。相关众包模式理论认为，众包模式本质上是一种创新模式，创新民主化理念和开放式创新理论是催生和推动网络众包创新模式的两大理论动力。除此之外，网络技术则是众包模式的技术驱动因素。由此，数字出版众包模式产生的核心原因有三：一是数字出版网络技术的发展与应用，二是数字出版企业开放式内容资源开发的需要，三是数字出版用户民主式参与内容资源开发的需求。
一、数字出版网络技术的发展与应用
出版业产生与发展的历史表明，出版是一个高度的技术依赖型行业，出版业的每一次重大进步都与出版关键技术的发展密不可分。诞生于20世纪的数字出版则源于计算机技术、网络技术、流媒体技术、存储技术、显示技术等高新技术在出版领域的广泛应用。其中，计算机技术和网络技术发挥着重要的作用，如果说计算机技术是催生数字出版产生的主要技术，那么网络技术在数字出版中的应用与发展则使其成功从电子出版阶段跨入网络出版阶段，并正向全媒体出版形态发展。
网络技术从20世纪90年代中期发展起来，经过几个阶段的发展已跨入高速网络技术阶段。网络技术的根本特征是“资源共享，消除资源孤岛”，特别是Web2.0概念提出后，“共享、开放”成为了网络的标签。网络技术的快速发展及信息时代独具的优势理念使之广泛应用于社会各领域，推动社会生产力的发展。本文把应用于数字出版领域的网络技术称为数字出版网络技术，即数字出版网络技术与普通语义上的网络技术没有本质区别，只不过是网络技术在数字出版领域中的具体应用，应用的目的在于促进数字出版的发展与繁荣。
从数字出版网络技术应用的效果来看，数字出版生产与消费都由此发生着重要变化。数字出版网络技术使数字出版用户的内容消费不仅出现显著的数字化趋向，而且还具有多样化与个性化内容需求特征。数字出版网络技术不仅重塑数字出版内容资源开发流程，还对数字出版中劳动者、出版媒介与开发对象都产生了重要影响。首先，数字出版劳动者不仅要具备计算机和网络使用知识与技术，而且还要求加快发现知识、跟踪知识、更新知识与创造知识的速度；其次，数字出版以计算机网络为主要劳动工具，注重数字出版网络平台的开发，而基于Web2.0与 Web3.0的数字出版网络平台机制具有人性化的动态性与时效性；再次，数字出版网络技术的应用与发展还使得社会信息、知识急剧增长，即数字出版从业者的劳动对象相比传统出版时代无论是在数量上还是复杂程度上都要大。
由此可知，数字出版网络技术的应用与发展一方面使劳动者、出版媒介与开发对象都发生着变化，另一方面又影响着用户的内容需求。这种影响的实质是数字出版生产与消费方式更需要开放式创新理念，而众包模式的特性之一就是“开放式生产”。因此，数字出版网络技术的发展与应用为数字出版众包模式的产生提供技术保障，是其技术驱动因素。
二、数字出版企业开放式内容资源开发的需要
Chesbrough等人在Open innovation： Researching a new paradigm一书中，通过描述组织如何从封闭的创新过程转变到更开放创新过程的做法首次提出开放式创新模式。开放式创新模式的本质是整合组织内部和外部的资源（主要为智慧、知识等）进行创新，提高组织的生产效率。
随着数字出版网络技术的应用与发展，数字出版内容资源数量上急剧增长，数字出版用户的内容需求也日趋多样化、个性化。在这种背景下，数字出版发展初期的“传统出版生产流程+内容产品数字化”模式显然不再适合网络时代的数字出版内容资源开发的新要求。那么，如何有效开发数字出版内容资源、满足数字出版用户多样化与个性化的内容需求则成为数字出版企业急需解决的问题。满足数字出版用户多样化与个性化的内容需求，一方面需要以海量的数字出版内容为前提，另一方面则需要获取数字出版用户的内容需求信息。
开发海量的数字出版内容除了开发技术、资金等保障要素外，关键则是扩大数字出版内容资源开发主体范围、增加开发主体的数量。互联网时代下，基于Web2.0网络技术的高效、双向的信息传播成为社会常态，数字出版中的编辑、作者、用户等可通过视频、文件、照片、图表、即时信息、搜索、博客、WIKI等手段实现平等互动，达到麦克卢汉所说的“媒介即讯息”的交互状态。在此条件下，数字出版中的编辑、作者、用户等协同创新成为了可能。开放式创新模式理论下，数字出版企业不仅可以利用企业内部的开发资源（主要组织内部的编辑），还可以利用企业外部的开发资源（主要为作者、用户）在数字出版内容创造、编辑加工、存储与应用环节加大开发主体的数量。由此，开放式创新模式下的数字出版内容资源开发主体观完全不同于传统出版，不仅包括出版企业内部的开发主体，还包括作者以及参与内容资源开发的用户等开发主体，其开发主体的范围远远大于传统出版。
另外，大数据时代，数字出版企业获取用户内容需求是基于其行为信息的挖掘与分析，而用户参与数字出版内容资源开发行为过程为其需求信息的获取提供了条件，而且参与开发的行为过程本身是一种积极搜索下的内容供给，能降低数字出版内容资源开发的市场风险，还可以大幅度降低开发成本。
因此，在海量的数字出版内容需求与数字出版用户多样化的内容需求的双重推动下，再加上降低内容资源开发的市场风险，数字出版企业产生了开放式内容资源开发理念与模式，进而成为数字出版众包模式生成原因之一。
三、数字出版用户民主式参与内容资源开发的需求
数字出版众包模式下用户的参与动机主要由民主式参与内容资源开发需求驱动。数字出版用户的民主式参与内容资源开发的又由三层原因产生，由此分析其产生民主式参与内容资源开发的原因就是数字出版用户的参与动机。
第一，数字出版用户身份被重新定位。工业化背景下的生产者与消费者习惯性地被二元化划分。随着产业环境的变化，消费者对生产的作用不断被发现，如领先用户可以成为组织的合作者。Kleemann等人认为用户既是职场的有偿工作者，也是义务工作的消费者。Von Hippel认为用户就是组织外部的创新源之一。出版用户作为消费者在传统出版时代曾长时间与出版生产者二元化分开，其参与式创新也被长时间忽视。数字出版时代，以网络技术为主的数字出版网络平台实现了用户与出版生产者等之间的无隙对接，用户不再是被动的受众，不再是单纯的消费者，而是可以通过参与内容资源开发成为数字出版生产者的组成部分。正如参与式文化的提出者美国学者亨利・詹金斯所说：参与式文化所反映的就是媒介消费者的角色变化，他们不再是被动的受众，而是与媒介生产者一样，都是正在形成的融合文化的参与者。
第二，数字出版众包模式下的用户参与式内容资源开发具有民主式特征。数字出版众包模式下，数字出版用户参与数字出版内容资源开发的门槛大幅度降低，人人都可以成为具有活力的数字出版内容产品生产过程中的创新主体，如维基百科全书生产模式。由此，数字出版众包模式下用户作为参与内容资源开发主体不仅处于开放式状态，而且还以平等身份参与、合作，体现出民主式的创新理念。这种民主式参与内容资源开发的价值正被数字出版企业认识，如《赫芬顿邮报》、“她生活”、维基百科等，它们的成功秘诀就是把用户变成内容资源开发过程中的重要组织部分。
第三，数字出版众包模式下的用户以获取非盈利性满足为主。杰夫豪在《众包》一书中指出：“这种任务的报酬多半是无偿或者很少的。在绝大多数的案例中，众包都是由业余人士或者志愿者利用他们的空闲时间创造内容、解决问题，甚至从事研发工作”。当前有关众包模式下的大众“接包”研究认为：大众主要是为了获得非盈利性的满足。马斯洛需求层次理论认为，人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。数字出版众包模式下的用户参与内容资源开发的大部分为无偿或报酬很少，因此其机动与其他领域众包大众一样不再单单着眼于参与成本的弥补，更着眼于马斯洛需求层次理论中社交需求、尊重需求与自我实现需求的满足。正如叶伟巍等认为：“网络众包参与者一般利用业余时间参与众包项目，相对忽视交易成本，更为关注社会归属、社会承认及自我实现等高层次需要的满足。”
数字化用户论文范文第13篇
数字化档案的凭证价值，取决于元数据的整体性，如果对于某份数字化档案的元数据整体中某一项元数据缺失，那么该份数字化档案的凭证价值也就丧失。因此元数据的实施一定要标准化，要想保证元数据在实施中的整体性，只能依靠标准化。
1数字化档案管理元数据需求分析的内涵
在现有的国际、国内、行业等标准的基础之上，才能实现数字化档案管理元数据的需求分析，这些是针对具体的数字化档案类型、用户、业务管理流程等采用科学的方法所进行的元数据模型中元数据功能项的设置分析及对其描述的过程。这个功能的意思是要基于元数据元素、元数据模型。根据这一定义，应该明确的是，数字化档案管理元数据的需求首先是一种功能需求，需要确定需求分析的信息源并施以科学的方法。
2 数字化档案管理元数据需求分析的信息源
数字化档案管理需求分析的信息源，是以数字化档案管理元数据需求分析的信息来源范围为主要的另外包含权威性文献、数字化档案本身、用户等。
就其本身而言的话，数字化档案的分类丰富，有多媒体数字化档案、视频档案、音频档案、图像、图形档案盒数字处理档案，因此，其信息源范围可以是关于字处理档案、图像档案、图形档案、音频档案、视频档案以及多媒体数字化档案的管理元数据范围的需求分析。
针对权威性文献而言，权威性文献可以分为法规、标准、政策、规范、最佳实现及理论等，因此，其信息源的分析范围可以是国内外的有关文件管理、档案管理和数字化档案管理的法规、标准、规范、最佳实践及理论中存在着的有关对数字化档案管理元数据需求的分析。
针对用户而言，信息源的分析范围可以是对文件管理者、档案管理者、数字化档案管理者、计算机系统管理员以及数字化档案利用者所提出的分析方法。
3 数字化档案管理元数据需求的分析方法
在数字化档案管理元数据领域中，对数字化档案管理元数据进行需求分析，要采用科学的方法才能保证其分析的科学性和准确性。笔者认为，有两类方法：一类是自上而下演绎分析法；另一类是自下而上归纳分析法。
3.1自上而下演绎分析法
3.1.1文献参考法
文献参考法，以“文献”形式表述有关法规、标准、政策、规范等，以保证符合现行法律的规定，是从“文献”的抽象到具体数据元的确定的方法。主要是从所涉及文件管理的文献中概括出数字化档案元数据的需求。美国匹兹堡大学的元数据项目是运用此法的主要代表项目，该项目主要研究文件管理的中凭证要求（简称《baC项目》）。
3.1.2理论推导法
从文件管理理论出发进行归纳演绎，以层层递进的逻辑来验证数字化档案管理元数据的合理性，即是理论推导法。
目前流行的文件管理理论主要有：文件连续体理论、文件生命周期理论和文件运动理论。不论采取哪种理论作为我们的研究依据，都对数字化档案管理元数据的需求均具有一定的指导意义。
以澳大利亚元数据研究项目《教育、研究与产业合作项目》（SPIRT project）为例，他们所制定的元数据主要依据澳大利亚所独创的“文件连续体理论（records continuum thinking）”；而加拿大不列颠哥伦比亚大学研究项目《数字化档案完整性保存项目（UBC）》则依据的是文件运动理论理论。按照我国目前的档案管理相关理论，我们要采取在我国比较流行的文件生命周期理论。
3.2自下而上归纳分析法
3.2.1调查访问法
通过对文件创建人员、文件管理人员等相关的专业人员等进行跟踪访谈和数据分析，按照用户的实际需要，在大数据的基础上得出数字化档案管理元数据需求。另外用到此方法的是在跨国联合项目――文件永久性凭证性问题在电子系统里的应用（简称INTERPARPES）。
3.2.2流程实际法
按照档案实际管理的业务流程为基础，通过数字化档案在管理过程中的运动为分析的切入点进行需求分析。研究者持有这类分析方法会认为文件管理流程和元数据是分不开的，所以，要理解元数据，就要紧紧联系数字化档案管理流程实际，值得注意的是，不是传统的手工管理业务流程。
以上方法各有优劣，如文献参考法，可以从宏观上保证建立的数字化档案管理元数据具有合法性和凭证性，但建立的标准过于宽泛；理论推导法，可以保证其合理性和系统性，但建立的标准偏向理论性，实用性不强；基于用户访问法建立的标准，其实用性和操作性较好，但缺乏完整性与系统性；流程实际法，即使具有可行和运用性范围依旧被局限。所以说，数字化档案管理元数据的需求分析时，需要综合作用各类所学多种方法分析需求，而不是孤立、单一的只作用一种方法，这样做才可能满足数字化档案元数据更全面和客观的需求。
4关于数字化档案管理元数据需求分析体系模拟建构
在以上探讨数字化档案管理元数据需求分析的内涵、信息源及方法的基础上，笔者尝试模拟建构需求分析体系。
首先，根据具体行业、应用领域的目标与特点，确定数字化档案管理元数据需求分析的信息源；需求分析的信息源主要包括，文献（规范、标准）、数字化档案本身、用户、数字化档案管理业务流程等方面。其次，对需求分析信息源进行分类整理、审读，综合采用科学的方法对信息源进行分析，简练出数字化档案管理数据的需要并形成需求陈述。再次，针对各需求陈述进行元数据的提炼，将提炼到的元数据进行分类，再将具体的元数据纳入到分析框架。最后，判断元数据元素项的设置，形成数字化档案管理元数据体系模型。
参考文献：
[1]阴庞龙，何景武. 大型客机构型管理研究[J]. 民用飞机设计与研究，2009（S1）
数字化用户论文范文第14篇
摘要：文章总结了近十年来国内外图书馆界关于数字图书馆的营销推广策略，从外部营销、内部营销、互动营销三个角度提炼了数字图书馆营销策略要点，以期对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴。
中图分类号：G250.76文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）07-0117-03
1 背景
自1976年美国学者Weinstock首次将营销理论引入图书馆后，人们围绕图书馆服务如何与市场营销理论相结合展开了广泛的研究和探讨，核心理论主要包括STP市场细分理论和营销组合理论（4P、7P、4R、4C），此外还有服务营销三角理论、价值链理论、管理学的SWOT分析等。近年来学者还将网络营销、绿色营销、整合营销等新理念引入图书馆领域，研究人员结合不同的图书馆营销理论从不同维度提出了相应的营销策略。
笔者于2015年12月在中国知网的“中国学术期刊网络出版总库”以“主题=营销AND主题=图书馆”为检索式进行检索，搜索范围为2005―2015年，共得到1，254条结果。笔者以同样的方法，在EBSCOhost上以“subject=promotion OR subject=marketing AND subject=library”为检索式进行搜索，搜索范围为2005―2015年，得到1，317条结果。从研究论文数量上看，国内外对这一主题的研究都已经相当充分。同时，笔者将检索式的“主题=图书馆”换成“数字图书馆”，在国内搜索到74条，在国外搜索到102条。从数量对比上看，国内外关于数字图书馆营销的专门研究还相对较少。
笔者借用服务三角理论的划分方法，从外部营销、内部营销、互动营销三个层面对近十年来关于数字图书馆营销策略的相关研究加以分析，从宏观角度对不同维度的营销策略进行分类总结，以提炼出数字图书馆营销策略要点，希望对我国数字图书馆营销策略的研究和实践提供借鉴。
2 外部营销
外部营销是指服务机构在了解顾客期望的基础上，向顾客提出服务承诺，以迎合顾客的愿望或需求，其核心是以营销的对象、产品及方法为策略主导。外部营销借用到图书馆领域，则是指图书馆通过调研，了解读者的服务需求、期望，设计使读者满意的产品和服务。传统意义的营销大部分都属于外部营销的范畴，主要包括以下三点。
2.1 关注用户需求
不管是营销组合理论，还是市场细分原则，都充分体现了对用户需求的把握。4C营销理论即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），其核心是以市场需求为导向，以顾客满意为目标，强调的是“注意消费者”，即一切活动都以满足顾客需要为出发点。“为书找人、为人找书”的图书馆工作原则决定了图书馆一切活动的目标是满足用户需求。对用户需求的把握是图书馆开展服务和推广活动的关键，尤其在数字环境下，社会的信息环境和人们获取信息的方式都发生了深刻的变化，图书馆更加需要明确服务对象的需求。OCLC的年度报告自2003年开始持续关注社会信息环境变化对图书馆及其用户的影响，并于2005年发表《对图书馆和信息资源的认知》专题报告以研究图书馆用户的特征和偏好，这成为数字图书馆服务设计和营销推广相关研究和实践的重要参考文献。
美国学者Mi和Nesta专门研究了针对网络一代（NetGeneration）用户的图书馆营销策略，认为网络一代是技术控，网络是他们获取信息的主要来源，他们倾向于通过多媒体、视觉体验的方式搜索信息。我国学者吴俊英研究了4P基础上整合4C的数字图书馆营销组合策略，提出以用户为中心的产品策略，即要在明确“用户需要什么产品”“我要不要生产该产品”“用户为什么选择我的产品”三个基本问题的基础上制定产品策略。
除营销组合理论外，滕广青等人以概念格理论为基础，借助营销学中市场细分的变量，对数字图书馆用户进行市场细分，最大限度地反映了用户个性化的需求特征与偏好，对数字图书馆营销中把握用户需求的方法进行了有力拓展。从本质上讲，市场细分原则在图书馆环境下的应用就是根据用户的特点、阶层、信息需求等进行用户分类，为不同用户提供个性化服务。
2.2 建立品牌营销
经典的营销组合理论的4P、7P组合首先关注的是“产品（product）”。在图书馆营销领域，产品是指图书馆所提供的资源和服务，是图书馆营销内容的核心。图书馆产品定位代表了图书馆的形象，基于此，学者们在图书馆营销的研究和讨论中，提出了图书馆品牌营销的策略，认为成功的图书馆品牌定位，能够在读者心目中树立鲜明、独特的品牌个性与形象，为建立品牌竞争优势打下基础。
数字图书馆相较于传统图书馆的区别主要在其价格（price）优势上，这里说的价格主要指非货币因素，如查找、获取、传递信息和文献更加便捷，阅读体验更加丰富等。数字图书馆只要在节省用户的时间和精力上作出努力就能建立自己的产品优势。但就目前的情况看，数字图书馆的竞争对手主要是网络搜索引擎，数字图书馆的品牌策略应更加侧重于强调自身与网络搜索引擎的区别。
美国学者Mi和Nesta指出，与Amazon、Google等网络书商、信息提供商相比，图书馆应该侧重于自己实体空间的特点，将自身定位为一个集阅读、学习、讨论、信息搜索于一体的多维空间。同样，学者Schmidt在《在Google时代推广图书馆服务》一文中也提到，现代图书馆应该是“获取实体及虚拟资源的窗口，包含网络和物理两种空间，储存着资源和电脑，提供在线及面对面多个渠道的咨询”。
国内关于品牌营销策略的研究主要借鉴国外成功经验，策略提出得更具体一点。卢振波等人借鉴了美国伊利诺伊大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践，提出了数字化服务产品的品牌化策略，如：设计专门的logo、提出专门的服务命名、在网站创建名牌栏目等。武克涵等人介绍了美国威斯康星州公共图书馆联盟（WPLC）专注于电子书借阅平台业务发展并建设品牌效应的成功实例，认为数字图书馆开展品牌营销最重要的一点是结合自身优势，建立特色项目，塑造品牌文化。
2.3 拓宽营销渠道
数字时代，网络超越了电视、报纸等传统营销媒介，成为非常重要的营销工具。对于资源和服务高度依赖计算机和网络的数字图书馆来说，网站是其提供资源和服务的主要场所，也是其开展营销推广的重要阵地，对网站的开发和利用是数字图书馆营销活动的重要内容。Schmidt研究了多家图书馆网站，发现受欢迎的网站基本都包含以下要素：用词简洁、布局一致、较少使用图形或符号代替文字。随着现代信息技术的进步和数字图书馆服务的不断发展，图书馆营销渠道也有了拓展。
近年来Web2.0技术在图书馆营销中应用广泛。美国学者Rogers调查了人们对图书馆使用Web2.0技术开展营销的认识，受访者普遍认同Web2.0技术在图书馆营销中发挥的重要作用，其中微博、在线视频及短信推送被列为最有效的营销工具。在国内，学者柴会明研究了图书馆“微电影宣传”的现象，总结了全媒体时代图书馆宣传推广活动的特点，认为对图书馆文化的通俗性解读是图书馆宣传推广的核心。刘贵玉分析了国外移动图书馆营销案例的成功经验，认为图书馆在创新营销渠道的同时要兼容并包，不能舍弃传统的营销方式，应采用广播、电视、报纸等实体宣传与网站、微博、微信等在线宣传相结合的方式开展全方位推广。
3 内部营销
与外部营销不同，图书馆的内部营销是指图书馆对馆员的教育培训、士气激励及潜能开发，以培养馆员的专业技能并使之能主动、热忱地为读者提供各项服务。一直以来，图书馆员在营销中的重要性并没有被充分重视，人们更关注图书馆服务对象的需求，而忽视了图书馆员的需求，造成一种“重外轻内”的局面。国内早期关注馆员在营销中作用的专题研究员是吉卫红，她于2005年发表《基于顾客导向的图书馆内部营销管理探讨》一文，讨论了内部营销理论在图书馆管理中运用的基本思路、有效途径和作用，认为内部营销可以在图书馆内部创造一种人性化管理，协调馆员之间、部门之间的工作配合，在图书馆内形成良好的读者服务链。
进入数字图书馆时代，图书馆员需要学习新技能，帮助用户提高信息素养。Schmidt在其研究中列出了13条数字图书馆馆员应该具备的技能，如：能够通过网页、维基、博客等方式传递图书馆信息，能够协助完成自助服务，能够提供在线咨询等。同时，他还认为虽然数字图书馆提供了自助式服务，但用户还是希望从真人那里获取实实在在的帮助，馆员也需要在与用户的沟通中传递图书馆价值，建立长期联系。在这一方面，曹霞等人讨论了互动体验营销在数字图书馆的应用，认为图书馆员不仅需要具备相关专业知识、计算机和网络相关知识，还要具备营销知识和沟通能力，向复合型人才方向发展。龙军从提升图书馆核心竞争力的角度提出了一套内部营销策略，从培养图书馆文化、建立学习型组织、建立双向信息沟通渠道、推行全员营销四个角度出发，制订了内部营销策略。随着数字图书馆的发展和高新技术在图书馆的广泛应用，馆员在图书馆中的作用并没有因为设备和技术的出现而削弱，相反图书馆的发展及未来成败将更加依赖于人的要素。
4 互动营销
互动营销指员工和顾客之间的互动过程，即图书馆馆员从图书馆用户的需求出发，将图书馆服务提供给用户的交互行为。互动营销的核心是在图书馆员与读者的交流互动中传递价值，重视过程中的用户体验及过程后的关系保持。
关于图书馆互动营销的研究起步比较晚，但随着数字图书馆的发展和新媒体技术的逐步普及，图书馆信息传递实现了“零时滞”，为图书馆互动营销的发展提供了土壤。曹霞等人认为互动体验式营销主要强调用户的体验与反馈，要通过用户的体验，满足、培养、引导、开发用户需求，培养用户忠诚度，从而传递图书馆价值。吴俊英进一步拓展了数字图书馆互动营销的范畴，将互动营销分为物理空间的体验营销和虚拟空间的互动营销。物理空间的体验营销实际上符合营销7P理论的“有形展示”，即通过读者见面会、有奖问答等活动进行氛围塑造，并通过体验区空间让读者享受到数字图书馆带来的舒适性和便利性。虚拟空间的互动营销则主要通过网络交流互动平台带动图书馆资源和服务的推广。周冬飞将互动营销与关系营销进行了结合，提出了建立读者关系管理系统的概念，并对读者需求及满意度进行定期的跟踪，根据读者需求设计资源及服务，从而提高用户黏度。关系营销中最著名的是口碑营销，即通过熟人间的现身说法传递信息，如举办图片故事展、微电影征集等。国外学者Alire通过对美国一所大学的调查，研究了这一策略的有效性，结果证明图书馆在当地的知名度及影响力的确得到了迅速的提升。
随着网络交互技术的发展，用户已不再是简单的接受群体，他们已经参与到信息产品的开发中去，对其过程进行监督的同时享受各种服务。近年来，读者决策采购（Patron-DrivenAcquisition）作为图书馆一种新型采访模式被广泛采用，其根据读者的实际需求与使用情况进行资源采购，充分体现了“以用户为中心”的理念。其将营销推广理念融入图书馆的业务设计中，通过与用户的互动，将用户需求纳入图书馆发展决策中去，以实现用户需求现实化，在无形中达到了营销的效果。
回顾图书馆营销推广的发展历程，营销策略也是随着图书馆发展演进逐渐变化的，没有哪一条营销策略是仅适用于传统图书馆或数字图书馆的，现代信息技术的发展为图书馆的营销提供了多种可能。数字图书馆营销更加注重用户需求，致力于提供个性化服务，与用户建立长期关系；侧重于打造自身的特色业务，建立品牌效应；方式更加灵活，充分利用现代信息工具，开展全方位的营销与渗透；更加注重馆员在营销中的作用，注重与用户互动，重视用户参与，在互动交流中体现图书馆的价值和信息。
参考文献：
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数字化用户论文范文第15篇
【关键词】数字图书馆 推广模式 高校
越来越多的图书馆学者开始研究图书馆营销推广，著作以指南性质居多。研究重点逐渐转移到具体推广技巧上，如利用营销组合中的产品概念来设计图书馆的服务等。随着数字图书馆的蓬勃发展，高校部分学者将研究重点转移到数字图书馆的包装与推广上，认为数字图书馆不仅要向读者推广其资源和服务，更重要的是与读者建立公共关系，以保障读者需求。
1 高校数字图书馆包装与推广研究方法
通过对高校有关数字图书馆推广宣传（营销）的文献进行调研，笔者发现高校学者对该类问题的研究主要分为以下两个方面：实际调研和理论研究。
1.1 通过实际调研，了解数字图书馆推广的现状和方式
实际调研的方式主要包括文献调研、网页调研、调查问卷、单独访谈（面对面、电子邮件和电话）等。针对高校图书馆电子书的营销和推广做了调研，结果显示，参与调研的高校图书馆中没有一家将电子书的推广作为数字图书馆战略规划中的一项任务，但是被调研的图书馆在实际操作中均采用了一些方法来推广电子书。未来应该为电子图书的推广和营销做专门的战略规划，将其提升至能够引起图书馆和馆员重视的高度。
1.2 通过理论研究，探寻数字图书馆推广的策略
高校理论研究的文献充分阐述了数字图书馆推广背景、意义及其必要性，并探讨了数字图书馆推广的若干策略。这些策略的中心思想趋于一致，即数字图书馆营销和推广不仅仅是要为读者推广数字图书馆的资源和服务，更重要的是与读者建立公共关系，充分了解读者所想，从而保障他们的需求，实现他们的价值。围绕这一主旨，数字图书馆推广的中心策略是：要根据不同用户的特征采用针对性的方法进行推广。数字图书馆应该为其资源和服务的推广营销做专门的战略规划，要充分了解用户，包括年龄、性别、职业、地区、爱好等，并将它们分类，建立用户管理数据库；有针对性地宣传，充分了解图书馆的产品，通过搜索引擎、数据库、网页、多媒体等方式进行推广；建议设计数字图书馆独特的标识和包装，不断地创新，提供其他机构所不能提供的服务，找出图书馆服务的直接和间接受益者，并利用他们宣传图书馆的服务。
2 高校数字图书馆推广模式分析
2.1 分析用户需求，拓展用户群体
“读者至上”的思想在图书馆界已是众所周知的服务理念，在数字图书馆中也不例外。数字图书馆的用户在文化程度、职业、兴趣、利用图书馆目的等方面各不相同，分析用户需求的最终目的就是要针对不同的用户提供相应的服务，并通过他们来宣传数字图书馆的馆藏和服务，从而扩大用户群体。为了确保能给用户提供最好、最适合的信息服务，图书馆需要充分了解用户（包括潜在用户）的需求，分析影响用户信息需求的因素，通过网络技术了解用户的年龄、性别、职业、受教育程度等信息，掌握用户心理、浏览规律和信息需求，并根据用户的特点进行分类组织。通过这些分析，图书馆可以了解哪种范围的服务更适合用户，以此来创造新的服务类型，剔除不适合的服务。
在用户调研和需求分析基础上，图书馆可以针对不同的信息需求推荐不同的资源与服务。例如，通过分析用户所阅读、借阅的资料，图书馆定制化地向用户推荐他可能感兴趣的资源。总而言之，数字图书馆应该定期、动态地分析不同读者群体的特点，在不同的阶段针对特定用户群建立相应的推广策略。
2.2 配置多种类型的数字资源
数字图书馆的主体资源已经不再是传统纸质的图书、期刊等，而是逐步转换为电子图书、电子期刊、电子报纸、音视频等。数字图书馆的信息资源主要由商购资源和自建资源组成。其中，商购资源来自于出版商和商，由于不同出版商的数字信息产品内容和服务功能不尽相同，采访人员需要在购买电子数据库之前，通过对数字图书馆现有读者的试用和评估做出相应的判断；对于已经购买的数字资源，数字图书馆要广泛开展用户使用情况调研，听取读者意见，及时向出版商反馈改进的意见和建议，充分满足读者需求。数字图书馆自建资源主要有图书馆原有的纸质文献数字化的资源和图书馆建立本馆特色资源数据库。这些资源能够弥补外购资源的不足，以此来满足用户新的需求。在数字环境下，以全文提供为主的文献保障需求已经逐渐降到次要位置，以知识挖掘与知识发现为代表的信息需求已逐渐成为当今社会发展中最重要的需求。因此，数字图书馆应该将资源采集转向资源建设，凭借先进的信息技术，从大量文献信息中进行知识挖掘和知识发现，实现对知识的深度开发与利用，满足不同读者的知识化需求。
2.3 展现数字图书馆形式的多样化
当前很多图书馆的网站只注重表达图书馆有什么和能向读者提供哪些获取途径，但是缺少足够的导航工具来引导读者使用图书馆资源。在数字环境下，图书馆网页是虚拟的、面向公众的门面，类似于图书馆的前门，向公众展示它的资源、服务和馆员素质。数字图书馆应在其主页中设立不同信息资源和产品的显示网页，建立相应的导航系统，使用户对数字图书馆的信息资源和产品有一个较为直观的了解。通过分类、索引、链接等方式将数字图书馆所组织的各种题录、文摘、索引及全文数字信息资源尽可能在第一级页面中展示给用户，使用户能快捷地找到和利用自己需要的产品或服务信息。图书馆需要将虚拟和交互的设计应用到网页上，针对不同的群体可设计不同的页面。
传统图书馆中，用户依靠纸质索引、工具书、目录等途径获取资源；在数字时代，用户借助掌上电脑、笔记本、手机、IPAD和数码相机等先进设备，可以发邮件、远程下载全文，生产出的作品可以通过印刷、电子和多媒体等形式，在任何地点任何时间出来。不少图书馆为了满足特定群体的需要纷纷着手建设移动版门户网站。用户登录移动版图书馆网站，可以随时随地利用图书馆馆藏和服务，包括搜索目录和主题指南、查询展览信息和开馆时间、存取电子期刊论文等。用户可以查找其所需的资源以及拥有该资源的最近的图书馆；浏览图书馆的各类信息，随时接收自己定制的个性化信息；通过移动设备链接到网络目录（Web Catalog）来检索信息资源。丰富的数字馆藏资源，包含电子图书、有声书、音乐作品和影视作品等。其用户可以借助黑莓手机、智能手机、具备无线上网功能的掌上设备等诸种移动设备使用这些电子资源。
2.4 服务方式创新
针对用户个性化需求提供的定制服务、虚拟参考咨询、在线培训和教学工具等功能也是数字图书馆追求和不断推出的增值服务，通过这些服务的提供和营销，使现有的用户更加满意，保持对数字图书馆的忠诚并提高对数字图书馆的使用频率。
数字图书馆应该建立用户数据库，通过个性化内容定制服务，让用户定制符合自己兴趣或研究方向的资源；通过个性化知识挖掘服务，跟踪、记录用户行为，由此分析用户兴趣与需求；通过个性信息检索定制服务，使用户定制需要的检索内容，以便更有效地检索到所需资源。为读者提供一个图书馆资源的定制界面，读者可以根据自己的需要和喜好在系统推荐的定制模板中添加或删除一些其他链接，优化页面排版设计。系统采用智能检索、机器学习、数据挖掘、知识发现等技术，通过建立读者配置文件和对其管理来提供个性化服务。
高校众多调查报告指出，大多数公众并不了解数字图书馆资源和图书馆服务，说明了一个事实：图书馆的服务没有特色，完全可以被取替。实践证明，简单文献服务已经完全不能满足知识型读者的需求。但当我们添加少许情报知识服务的元素，例如，对检索结果做初级统计分析，读者的满意度就会大幅度提升，甚至愿意为此支付一定费用。由此可见，数字图书馆服务可以通过提供情报知识服务的方法来满足用户个性化需求，扩大图书馆的社会影响力。
2.5 配合多种宣传方式
传统图书馆推广的一些手段在数字时代中仍然适用，如媒体的包装与宣传，包括利用电视、报纸、网络等各类渠道进行新闻报道；活动宣传，包括在馆内举办宣传展览、各类讲座等；实物宣传，包含设计数字图书馆专门Logo、编制宣传小册子、印发数字图书馆宣传单、制作印有数字图书馆标志的小礼品等。
此外，数字图书馆还可以通过Email、博客、微博、手机报等途径向读者有关信息，让网络用户及时了解数字图书馆最新动态；通过虚拟方式举办一些讲座同步直播，开辟用户实时交互空间等，让用户不受时间和空间限制享受到数字图书馆的服务，体验数字图书馆带来的便捷性；最近流行的图书馆游戏项目，可以将图书馆借阅规则、馆藏资源、检索途径、用户工具等资源和服务内容，设计开发成在线游戏，在图书馆页面上，用户参与到这些游戏中，通过答题获取一定的积分奖励，推进了用户体验，增进了图书馆和用户的交流互动。
结语
高校对数字图书馆推广的研究主要从实际调研、理论研究、个案研究三个方面进行，通过分析用户需求、配置多种类型数字资源、拓展展现形式和服务方式以及配合多种宣传途径等模式进行数字图书馆推广。虽然已在某些方面取得了一定的成绩，但是尚未形成数字图书馆推广体系。调研数据显示，宣传推广在数字图书馆中尚未引起广泛的重视，是一个值得研究并仍然有研究空间的课题。国内外数字图书馆应该在自身现有发展的基础上，重视宣传与推广，完善推广机制，从而形成推广体系，使得数字图书馆资源与服务能被广大用户了解和利用。
参考文献
[1]楼晶.基于读者偏好的公共图书馆推广策略研究[D].杭州.浙江大学2009.6-7.
