乡镇城市管理工作考核办法范文

为切实提升城市管理工作水平，努力实现城市管理工作长效化、常态化、精细化，着力打造干净、整洁、宜居的文明之城，根据《县文明创建常态化管理工作考核办法》（庐文明〔2020〕4号文件精神，结合我镇实际情况，制定本考核办法。

一、考核原则

（一）坚持公开、公平、公正的原则；

（二）坚持质量和效果并重、教育与处罚相结合的原则；

（三）实行“月考评、月通报、季兑现、年汇总”；

（四）实行网格化管理，以网格定人定岗定责。

二、考核对象

（一）社区主职、分管负责人、创建干事、网格责任人、网格信息员，朱墩村纳入城市管理；

（二）辖区所属保洁公司。

三、考核内容及标准

（一）月考评内容主要：宣传栏、办公环境、创建氛围、市容秩序、环境卫生、交办事项，其中对村居考评为上述6项，对保洁公司考评为环境卫生、交办事项2项。具体标准见附件1。

（二）镇对保洁公司的日常督查内容：侧重日常保洁，包括数字城管反馈问题的处理、应急检查等。具体标准见附件2。

（三）各社区对保洁公司日常督查的内容：小广告清理、垃圾桶（果皮箱）管护、垃圾收集清运、清扫保洁质量、人员出勤等。具体标准见附件3。

四、考核方式及考评结果运用

在镇城市管理工作领导组（以下简称“领导组”）的统一领导下，由环卫督查组负责对社区和保洁公司进行考评，保洁公司接受镇和社区的双重考评。

（一）月考评

镇环卫督查组每月开展一次月考评。每次每个社区随机抽查5个检查点。月考评分数作为社区当月考评的基础分。不足5个检查点的按比例折算。

在镇检查中情况特别严重的(如乱堆乱放、成堆垃圾、垃圾长期不清运等社区在督查中没有发现的问题），扣罚社区当月考核分0.5分，扣罚社区主要负责人该年度绩效工资100元；分别扣罚分管负责人和创建干事该年度绩效工资50元；扣罚所属网格负责人该年度绩效工资20元；扣罚所属网格信息员季度绩效工资10元。

月考评考评分数汇总后，按照500元/分（所有社区附件1日常保洁项累加）的标准扣罚当月保洁公司保洁经费。

（二）日常督查

（1）镇对保洁公司。采取不定期督查的方式进行，实行常态化考评。对管辖范围内的保洁质量和效果现场督查考评。发现问题，要求区域负责人10分钟内到场，20分钟内拿出处理方案，超过时间，按照附件2给予扣罚，每超过半个小时，加倍处罚。

（2）社区（村）对保洁公司。各社区、城南村、朱墩村常态化对保洁公司进行督查，发现问题按照附件3及时下发《环卫作业督查记录》并责令保洁公司限期整改；各社区每月25日之前将《环卫作业督查记录》汇总报镇城管办，经审核后，由镇城管大队报县城管局。

（三）应急督办

对上级批示的重要事项、巡查发现的重大问题、重点区域（包括群众举报、媒体曝光、督办单交办等）进行重点督查。每发现1例，扣罚保洁公司当月保洁经费2000到10000元。

五、加减分项及考核分值计算

（一）加减分项目

在月考评中，社区对保洁公司的网格平均扣分低于当月镇月考评扣分，按照0.1*分差给予考评扣分；社区对保洁公司的网格平均扣分高于当月镇月考评扣分，按照0.05*分差给予考评加分。加分总分不得高于2分，减分不设上限。若社区开具《环卫作业督查记录》不属实的或者未按照附件2标准扣罚的，一经核实，扣罚社区当月考评分3分。

城市管理工作获得省、市、县级表彰的，分别给予所在单位在年终目标考核分加3分、2分、1分，同项工作获得多次表彰的，以最高得分计算，不累计加分；受到省、市、县通报批评的，对责任单位以同等标准扣减扣罚。

在日常督查中，保洁公司拒绝在《环卫作业督查记录》签字的，经查属实的，每发现1例，扣罚保洁公司当月保洁经费5000元；经查属于社区捏造事实的，每发现1例，扣罚该社区当月考评分3分。

（二）分值计算

城市管理100分，占文明创建（城市管理项）岗制考核分60%。

月考评分=月检查基础分±月加（扣）分。

年考评分=月考评平均分±年加（扣）分。

六、相关要求

（一）经费保障。镇每年给予10000元基本经费，以5000人为基数（不足5000人按照5000人计算），每增加1000服务人口（不足1千人按照1千人计算）给予1000元的工作经费。所有工作经费必须用于城市管理工作，包括但不限于氛围营造（宣传栏、办公地点及其周边公益广告更新等）、治乱止乱（乱搭乱建乱堆拆除清理等）、集中整治（卫生死角整治、毁绿种菜恢复、破损店招标识拆除等），镇文明办定期对工作经费使用情况进行复核，酌情扣减。

各社区（朱墩村）工作经费按月考核、按季兑现。第一名兑现2倍工作经费，第二名兑现1.5倍工作经费，第三名兑现1.3倍工作经费。经费奖补部分的60%可用于奖励工作线成员，由村居考核发放，用于补助交通、通讯等支出。月考评倒数第一名扣罚50%工作经费，倒数第二名扣罚30%工作经费，倒数第三名扣罚10%工作经费，若得分在95分以上不予扣罚。

城管中队工作经费按照每人每月200元补助标准到社区，城管中队按季度在所在社区报销。

（二）严明纪律。督查考评人员必须严格遵守规章制度，廉洁自律，秉公办事，必须做到“不吃请”、“不伸手”、“不泄密”；违者从重从严处理。镇城管办每月按照要求公示考核分数。

七、此办法自2020年11月起执行，由镇城管领导组负责最终解释。