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网站营销理念范文

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网站营销理念

网站营销理念范文第1篇

一、大数据时代下中小企业网络营销的意义

1.中小企业可以获得更多的信息当前的大数据时代下,信息的传递与分析速度更快、更加详细。这使得中小企业能够在更为便捷的情况下获得更多的数据和信息,通过这些数据和信息对未来的发展进行预测。中小企业在网络营销方面的数据掌握更多,对未来市场信息的掌握也就更加准确,能够更加精准的对未来市场进行分析,随时调整自身的发展方向以及营销策略,从而提升中小企业的市场营销效率,提高了中小企业的良性发展态势。

2.更具针对性的开展网络营销网络营销是不受空间、时间限制的营销手段,中小企业在利用网络进行宣传和营销时,能够借助大数据时代背景的便利条件,使其在更少的资源利用和成本支出下,得到更大的宣传与营销力度,充分的将自身的产品和理念营销出去。使企业的发展过程中能够针对不同的客户群进行分析和营销策略的分析,减少广撒网、大投入对中小企业发展的负担,增加中小企业在开展网络营销时的针对性,节约营销的成本,跳过网络营销的效益。

3.提升客户的满意度我国经济正处于高速发展的阶段,企业在市场营销过程中已经形成了以客户为中心的营销理念,在市场营销过程中,客户的满意度是企业生存与发展的重要影响因素,可见,提升客户的满意度,能够直接改善中小企业的生存与发展形势。当前大数据背景下,中小企业对客户需求的了解途径更加的广泛,能够有效的提升中小企业对客户需求的了解程度,企业在了解了客户的需求后,就能够根据客户的需求调整企业的市场发展目标,减少客户流失对企业的影响,提高中小企业的市场竞争力,最终实现中小企业的迅速发展。

二、网络营销的具体特征

1.无时空限制网络营销与传统营销方式最典型的差异,就是不受时间和空间的限制,传统营销受到时间和空间的限制,营销的时间、营销的受众以及营销活动的效果都收到了极大的影响。而网络营销借助于互联网,将企业的营销理念与内容通过网络传播与交换,脱离了时间与空间的限制,使企业能够7/24的进行营销服务,其营销服务的传播范围也不受时间与空间的限制,成为更加具有灵活性的营销成为现实。

2.个性化更强与传统营销不同,网络营销是更加多元化的营销策略,客户可以根据自身的需求进行自己主导的服务体验,互联网具更加个性化的营销特点,消费者不会再出现强迫性的,突然性的、不理性的消费。这种方法有效的提升了企业与消费者之间的关系,做到了二者良好关系的确立。

3.整合性网络营销在企业营销发展过程中具有一定的整合性,所有与营销相关的工作都在网络上进行,网络上从商品信息的阅览、商品的售卖、商品的运输以及售后服务都可以在网络上进行,这从网络营销的整个过程中做到了整体规划。而客户则能够通过互联网上的不同方式进行商品信息的接受,减少了不同渠道商品信息的差异性对销售带来的影响。

4.交互式网络营销的最大特点之一就是交互式,交互式的主要特点体现在相同或相似商品都能够在网络上体现,在商品图像、商品信息、商品库存等资料上也有具体的体现,这使得客户在商品选购过程中能够交互的体验不同企业的相同商品和相似的商品,企业之间也可以通过这种方式进行信息的相互借鉴。

三、大数据背景下中小网络营销中的主要问题

1.对大数据的影响力认识不足大数据时代的到来十分迅速,各个行业中具有远见的企业均将大数据时代的到来作为企业发展过程中的新机遇,进行了综合性的市场营销研究,积极的抓住了大数据时代的便利,做到了企业的改革。而一些中小企业在发展过程中,没有认识到大数据时代对企业未来发展的影响,认为大数据时代对自身的企业发展影响不大,还按照传统的营销方式进行企业的发展,或在网络营销的发展过程中投入不大,这种形势下,中小企业受到传统市场与网络市场的双重冲击,极大的阻碍了中小企业的发展。

2.网络基础设施有待完善在网络营销开展的过程中,网络基础设施的建设和完善是基础,基础设施除了基本的计算机、互联网设备外,还应具备相应的改革与完善能力,健全的基础设社建设能够保证企业的网络营销顺利开展,减少网络营销过程中出现的问题,提高企业的收益。但当前我国中小企业由于受到资金、成本甚至是场地的限制,无法做到对网络基础设施的完善工作,使得中小企业的网络营销开展不利,造成网络营销的成本增加,对我国中小企业的网络营销效益造成影响。

3.缺乏完善的营销保障机制我国中小企业网络营销问题中最为严峻的是保障机制的缺乏,由于网络营销的营销形式、营销内容以及营销场所都有所不同,使得网络营销与传统营销在市场保障与客户维权方面都有较大的不同。但当前的网络营销管理制度与保障制度尚未完善,容易在营销过程中出现漏洞,受到中小企业的忽视,这对网络营销的良性有序发展造成恶性的影响。

4.缺乏专业化的营销人才网络营销作为我国营销市场中的新型营销方式,其营销理念与策略都有自身的特点,无法用传统营销的方法一概而视,需要更为专业的人才进行指导和改变,但当前我国的中小企业当中,具有网络营销专业知识的人才和团队十分缺乏,人才无法满足当前的网络营销需要,在网络营销过程中经常出现无团队指导的现象,网络营销的人才不足,对网络营销的健康发展也产生了不利影响,中小企业受到无专业化人才的困境,造成中小企业在网络营销的发展的当中无法跟上时代的步伐,对网络营销的开展造成阻碍。

四、大数据背景下提升中小企业网络营销的基本策略

1.合理市场定位网络营销是当前营销中的新型营销方式,特别是已经出现的营销效果使得中小企业都对网络营销产生信赖和希望,但事实上,并非所有的商品都适合网络营销,中小企业在进行网络营销前,需要对网络营销市场进行细化与评估,从整体上了解网络营销的根本目的与基本原则,通过同行业的发展先例进行市场定位,在保证自身的产品确实符合网络营销的要求与发展目标后,再进行网络营销工作。另外,网络营销属于更为灵活的营销方式,网络营销中客户占据着主导地位,对企业的营销服务要求更高,企业在进行网络营销时,需要进行合理的市场定位,保证网络营销的市场管理水平与素质,从整体上提高网络营销的效果。

2.建立自己的网站网站建立是网络营销的基本,在进行网络营销前,具有吸引力的网站是保证营销开始的重点,网站建设效果好,消费者喜爱并经常浏览和光顾,就能够保证网络营销的顺利展开,如果一个网站建设的不够吸引人,则客户不会进行第二次的浏览,这种情况下网站就会成为“死站”,不单单使网络营销失败,还造成了网络资源与成本的浪费。为了避免这一问题,中小企业在进行网站建设过程中,就要随时更新网页,通过网络的新鲜性不断的保持浏览者或客户的新鲜感,促使其进行网络浏览。网站建设过程中需要遵循以下几点原则:首先,网络的背景需要进行特别的设计与布局,其次在内容方面,需要进行文本、图片、音频、视频等多种形式的建设,再次,在进行网站建设过程中,需要对网站的使用者与浏览者之间的沟通进行设计,保证客户的需求能够到达建设者的眼前,并以此作为网站更新与改善的基本出发点。

3.网上进行有效的品牌传播在进行网络营销时,最大的优势就是可以在网络上进行品牌的传播,网络上的品牌传播较传统营销方式具有几大优点,网络营销在传播品牌时的范围更广、速度更快、成本更低、互动性更高。当前我国人民的消费观念越来越注重品牌效应。对品牌中的含义更为重视。为此,中小企业在进行网络营销过程中,不可忽视品牌传播的优势,应在网络上进一步的提升自身的品牌效益。首先,在离线领域进行广告、公关、促销等一系列的营销活动,其次就是网站的建设。二者相辅相成,将中小企业的品牌迅速通过网络推广出去,达到更好的网络营销效果。提高企业的品牌核心价值,保持网络营销的连贯性与持久性。有效的网络营销活动能够有效的提升企业的品牌形象,当消费者或客户知道了这一品牌后,就会在网络上进一步的了解这一品牌的详细信息,从而对这一品牌具有更深层次的了解,得到了更深层次的了解,就会对中小企业的品牌建设做出相应的变化,使企业的品牌效益与品牌优势更加明显,在提升营销效果方面具有更高的表现。

4.树立正确的网络营销观念,提升网络营销的管理机制网络营销虽然是当前市场竞争中的一块“肥肉”,但在进行网络营销过程中,中小企业不可将网络营销作为肆意敛财的工具,在当前的市场形势下,中小企业应改变传统的营销理念,积极的投入到网络营销当中,也不可在网络营销过程中钻法律与管理制度的空子,对网络营销应端正心态、树立正确的网络营销观念,对于中小企业而言,充分利用当前网络营销的便利条件,积极的提升自身的管理机制与管理技术,是保证营销效果的最基本方式,在进行网络营销时,对网站的浏览时间、点击次数、顾客偏好等数据进行统计和掌握,随时掌握市场的发展动向与顾客的需求变化,做到积极提高自身的网络营销理念。

网站营销理念范文第2篇

在互联网时代下,企业营销手段也不断创新。网络营销体现了互联网技术与传统营销理念的结合,符合市场经济发展的需要。文中从分析网络营销绩效评价的特点入手,合理构建了一套绩效评价指标体系,并引入D-S证据理论对各类指标予以分别量化处理,最终实现综合评价。研究发现:基于D-S理论的网络营销绩效评价可信度较高。企业管理层针对影响网络营销绩效水平的“易燃点”,应做到改进管理方法、转变营销理念及加强成本控制。

关键词:

D-S理论;网络营销;绩效评价

0引言

网络营销产生于20世纪90年代,指个人或集体基于互联网技术、支付中介、物流快递来满足顾客购买欲望及购买力的过程,在提升企业经营绩效、扩大市场知名度和占有力等方面均有着显著效果。随着我国互联网及电子商务等相关行业的不断发展,网络营销作为一种新型的营销手段,也越来越受到国内企业的广泛关注,据2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告显示,截止2014年12月,我国网民规模达6.49亿人次,互联网普及率达47.9%,这些均为网络营销在我国市场中的进一步发展提供了可能。目前,国内采用网络营销手段的企业不再少数。从之前“百度”、“Google”和“雅虎”的“三足鼎立”局面,到现在的“小米”、“聚美优品”等“百家争鸣”,企业似乎找到了一条新型的“生财之道”。然而,据CNNIC调查统计显示,现有的中国企业网站中,仍有近30%的网站未达到合格标准且营销效果较差,并未真正起到提高企业市场竞争力的作用。因此,在互联网时代背景下,随着网络营销在企业中地位的不断提升,如何对网络营销的绩效予以合理评价则显得尤为关键。基于此,本文在分析我国企业网络营销特点的基础上,运用AHP法构建了网络营销绩效评价指标体系,并结合我国东部某互联网公司的案例,运用D-S证据理论对定量指标和定性指标予以综合评估,力求合理评价网络营销绩效,为进一步提高网络营销的效果、提升企业的市场竞争力提供理论依据和实践参考。

1网络营销绩效评价的特点

网络营销的绩效评价是指依据既定的评价标准,构建一套合理的指标体系,从各个方面对企业的网络营销活动进行客观、科学的综合评价,目的在于帮助管理者充分掌握本企业营销活动的相关信息及运营效果,为企业做出进一步的经营决策提供科学依据。网络营销绩效评价不仅应涵盖企业传统营销活动的固有特征,同时还应兼具互联网活动的各种特质。首先,作为市场主体的一种“营利性”经济行为,网络营销绩效评价应考虑“经济性”、“效率性”和“效果性”。“经济性”是指组织经营活动过程中获得一定数量和质量的产品和服务时所耗费的资源最少,主要包括对营销成本、营销费用等指标的考察;效率性是指资源投入与经济产出之比,主要包括对营销效率性指标的考察;“效果性”是指组织从事经营活动时实际取得成果与预期取得成果之间的对比关系,主要包括对市场占有率、品牌知晓度、利润增长率等指标的考察。其次,作为一种新型的营销手段,网络营销绩效评价又具有互联网时代的特点。RayWelling,LesleyWhite(2006)认为网络营销绩效评价应包括对网站的安全性、服务功能等多项指标的评估。王岩、徐建中等(2004)认为域名的选择、检索功能、更新频率等也影响着网络营销的绩效。同时,广大互联网用户作为最直接的潜在客户群,其对网络营销的需求和评价也影响着绩效水平的提升,因此在构建指标体系时应将客户效益纳入其中。因此,本文构建的互联网时代下网络营销绩效评价指标体系中,不仅包含传统的“经济性”、“效率性”及“效果性”指标内容,还囊括了“网站效益”及“客户效益”两项指标内容,力求客观、全面地反映网络营销质量和效果。

2网络营销绩效评价指标体系的构建

本文在参考国内外相关研究的基础上,通过理论分析、专家咨询、实践检验等方法,对可能影响到网络营销绩效的各项指标进行比较、筛选、合并,最终以“经济性”、“效率性”、“效果性”、“网站效益”及“客户效益”为准则层,遴选出19个二级评价指标,并在此基础上构建了一套多维度的评价指标体系,如图1所示。在指标赋权过程中,层次分析法是一种比较成熟的方法,充分考虑了专家经验或知识在解决问题上的优势,在多层次指标权重的确定上有很强的实用性。因此,本文咨询企业管理、互联网、金融学等领域的专家,发出指标权重调查表30份,收回有效调查表2份,在此基础上借助AHP软件,最终确定各级指标的权重。以准则层为例,首先构造判断矩阵(如表1所示),将其输入AHP软件,求解得出准则层各指标的权重,并检验运算结果是否通过一致性要求。通过运算得出准则层特征向量,W=[0.3421897,0.0885042,0.2391314,0.1812277,0.148940]T,λmax=5.2224,CI=0.0556,因为此矩阵为5阶,所以K=5时,RI=1.12,CR=0.0496<0.1,通过一致性检验。依据上述步骤,可得出社会保障资金绩效审计评价体系中各项指标的单层次权重,如表2所示。

3基于D-S理论的互联网时代企业网络营销绩效综合评价为了验证上述评价

指标体系及其构建方法的效度,本文选取我国东部A互联网公司的网络营销战略为评价对象,运用D-S证据理论予以综合评价,一方面得出该公司网络营销的整体绩效水平,为进一步提高公司的市场竞争力提供对策建议;另一方面,验证依据上述5种维度构建的绩效评价指标体系的科学性,为今后公司的相关评价提供有效借鉴。由于D-S模型运算较为复杂,本文借助IDS软件予以建模。

3.1模型建立本文构建的网络营销绩效评价结构模型,共5个一级指标,18个二级指标。对于定性指标,分别设定:优秀(E5)、良好(E4)、一般(E3)、较差(E2)和很差(E1)五个等级;其分别对应的评价等级效用值:u(E1)=0,u(E2)=0.25,u(E3)=0.50,u(E4)=0.75和u(E5)=1,而定量指标的设置只需在模型中代入相应变量的最优值和最劣值即可。

3.2模型运算在IDS软件中建立好网络营销绩效评价模型后,需要输入各个评价指标的权重值,以及各个指标的评价值(如表3-4所示),然后按照软件预先设置的参数,得到上层指标的评价分布情况。

3.3计算分步式评价结果通过IDS软件运算得出互联网时代A公司网络营销绩效评价的结果分布为:S(网络营销绩效)={(很差,0%),(较差,0%),(一般,20.24%),(良好,42.13%),(优秀,37.12%),(未知,0%)}。由此可以清晰地看出,互联网时代A公司网络营销绩效处在“良好”和“优秀”状态,“一般”的置信度相对较小,不存在“很差”或“较差”的情况。这说明从总体上来看,A公司网络营销的总体绩效还是比较让人满意的,但仍未达到最优状态。准则层各项指标平均效用值从高到低排序依次为效果性(91%)、顾客满意度(84%)经济性(82%)、网站效益(74%)和效率性(71%)。这说明A公司通过采取网络营销的手段,取得了较为理想的收益,在利润增长率、市场占有率等方面均有明显的突破。同时,网络营销也给A公司顾客提供了便利,有效拉近了与客户之间的距离,提高了品牌的知晓度。这也与互联网时代我国企业营销的新理念相契合,即坚持以客户为导向并融入网络高新科学技术手段。而“网站效益”和“效率性”两类指标的绩效相对较差。这一方面从侧面反映出A公司网络营销仍处于起步阶段,公司未能完全转换营销思维,而是过分关注营销的经济效益,对于网站本身的建设、质量维护等投入较少。另一方面,A公司在成本控制上仍存在弊端,高收益的同时也伴随着高风险、高投资成本等,这应当引起公司管理层予以关注。指标层各项指标平均效用值较好的有:品牌知晓度、销售利润增长率、顾客增长率和网站流量增长率,都几乎接近100%。而网站安全效果、网站功能全面性、资金支出效益、网站广告不良反应率等指标的效用值相对较低,这也符合该公司产品的网络营销现状:一方面,近年来,该公司的产品在市场上相对较为知名,而通过一系列网络促销手段也实现了利润的快速增长;另一方面,该公司网站建设相对较为滞后,存在被黑客攻击的风险,且网站广告有着欺骗消费者购物的动机,公司的盈利质量有待进一步提高。因此,为了提高公司的营销质量,增强其在同类市场中的竞争力,管理部门在追求经济利益的同时,应当立足于长远战略,加强对网络营销载体的建设及管理,真正将网络营销理念融入到日常的经营管理中。

4结束语

本文以互联网时代下企业网络营销的绩效为研究对象,在分析了网络营销绩效评价特点的基础上,基于AHP法构建了绩效评价指标体系,该体系中不仅包含了传统营销理念中的三类指标,还将互联网时代下营销的新特点涵盖进来,体现了与时俱进的理念。其次,运用D-S证据理论对A公司网络营销的绩效予以综合评价,该模型将定量与定性指标综合处理,避免了主观性造成的评价结果“失真”问题,可信度较高,最终得出A公司网络营销的绩效水平为“良好”。而针对网络营销绩效评价的几处“易燃点”,公司管理部门也应当予以重点关注,从转变经营理念、提高营销水平等入手增强其市场竞争力。

参考文献:

[1]刘满凤,黎志成.网络营销绩效评价指标体系研究[J].科技进步与对策,2001(8):19-20.

[3]王岩,徐建中,任嘉嵩.企业网络营销绩效评价研究[J].现代远距离教育,2006(3):77-79.

[4]陈大龙,王莉静.黑龙江中小企业网络营销策略探讨[J].科技与管理,2006(6):133.

[5]段新生.证据理论与决策人工智能[M].北京:中国人民大学出版社,1993.

网站营销理念范文第3篇

关键词:市场营销;营销策略;创新策略

前言:

企业做好市场营销工作对提高市场竞争力具有重要作用,因此强化市场营销环节成为提高企业竞争力的一种有效手段。创新发展成为当今社会发展的一项重要指导方针,对市场发展来说在创新发展中融入了大量的全新元素,市场经济越加呈现多元化发展的特征。在市场经济取得重大发展的同时,企业作为重要的经济活动组织,通过创新发展市场营销策略,为市场发展注入了新鲜活力。结合我国现实情况来看,虽然当前企业发展整体呈良好趋势发展,市场营销被广泛应用在经济活动实践中,但对市场营销策略的运用还是不能体现出创新性,导致我国市场经济在某个层面上呈现出很大程度上的滞后性,因此尤为需要通过创新企业市场营销策略来调节市场经济变化,适应这种变化。

一、企业市场营销策略概念与意义

市场营销是与顾客进行沟通,从中创造价值,将价值传送给顾客,对顾客关系进行经营,相关关系人与组织能够从中受益,具有组织功能的一种程序。企业通过市场营销实现对价值的创造,实现对资源价值的交换,增加资源价值的联系,使营销网络更加完整,资源价值能够得到转化提高与优化[1]。企业市场营销策略指的是企业从顾客需求角度出发,以满足其需求,凭借经验获取顾客需求量与购买力方面的信息,进行对各项经营活动有计划的组织,实施一系列具有协调一致性的产品、价格、渠道与促销这些策略,将满意的商品与服务提供给顾客,以实现企业目标的一系列过程。企业市场营销策略更像是企业发展规划,通过实施产品、价格、渠道与促销策略的实施,能够清晰地了解产品在市场中是否受到消费者的欢迎,产品价格是否合理,有利于拓宽产品与服务的渠道,促进销售效益的增长。可以说企业市场营销策略是深入市场调研的尝试,是一种与消费者进行沟通的途径,是分析消费者消费观念,了解市场行情的重要途径,对企业制定经营发展规划具有重要的指导作用。

二、企业市场营销中存在的问题

(一)存在较差的营销理念

企业在营销当中,在营销理念上存在的不足是企业市场营销存在的主要问题。在展开营销工作中由于营销技巧的缺乏,营销战略方针的缺少,使得营销渠道受阻,劣质商品出现在市场中,致使企业在营销中出现危机。对企业市场营销来说由于统一理念的缺乏,政策上的管理控制也是缺乏的,加上操作中监督不够严格,这些都会影响到营销效果。

(二)存在较低的营销水平

在当前企业发展中受到自身资源的限制,相关市场营销研发机构是缺乏的,使得营销过程中出现断节的问题,从而影响到营销整体水平。商品在不能上市之后建立起完善的商品跟进市场调查分析系统,在收获与售货渠道供求上出现脱节的问题,对营销水平造成影响[2]。

(三)存在较弱的营销创新意识

在企业营销中对产品创新不够重视,认识不到应该进行产品创新,从管理上来说营销模式的创新性管理是缺乏的,难以得到实施,造成营销效益的下降,对企业发展来说越加缓慢。在实施市场营销中对主体营销模式模仿复制,一味地拿来应用,对营销与自身发展造成脱节,对营销效益造成影响,这是导致企业在发展中面临的一个关键性问题。如果不能充分把握市场营销,缺乏创新发展意识,这会导致营销模式过于死板,这与市场经济发展形式不相符合,致使在营销管理上的失败。

三、企业市场营销从创新策略

(一)营销理念的创新

在营销理念上的创新指的是创新改革完善营销中的目的、发展方向与管理制度,建立与发展营销机制,实行创新与规范性的营销管理。创新营销理念应做到以下要点:判断产品硬性指标,对产品营销理念加以创新,通过生产工艺的提高来提高企业利润,将优质服务提供给客户[3]。创新企业价值,使营销理念具体化,紧密结合营销理念与发展方向,促使创新理念能够渗入到市场营销之中,促进企业竞争力的提高。对营销管理理念体制加以建立与完善,管理与监督市场营销,使营销效果得以提高。

(二)营销手段的创新

对营销手段的创新可结合市场营销与网络营销,通过二者的有机结合,合理利用网络资源促进市场营销的效益增长,有效管理资源,对资源有效创新与开拓。对营销人员而言应善于使用网络技术,利用网络推广产品资源,建立企业网站,从全方位对网站进行管理,使产品营销效果能够得以提高。

(三)营销策略的创新

在创新市场营销中先要从产品入手,首先创新产品策略,将经济增长、人均收入水平作为市场营销调查的重要内容,使市场与产品能够紧密结合,从市场化角度创新产品策略。对营销策略实施网络化管理,使市场营销、计算机能够紧密结合,对市场进行控制,对市场计划进行制定,判断市场机制,开发与策划市场营销,制定创新方案,结合营销策略创新顾客价值,紧密联系消费者与市场营销,使顾客对价格产生的敏感性得以降低。

结语:

对企业市场营销策略的创新来说,这是对企业营销的一种发展改革,这意味着很多营销理论将会应用于市场营销创新当中,这对企业来说既是一种机遇,也是一种挑战。企业市场营销策略的创新不是一个人就能够完成的,不是一个领导管理者的责任,而是通过全体企业工作人员的共同责任,需要通过全体工作人员付出努力才能实现的目标。这其中是一个复杂漫长的过程,这需要企业工作人员要对企业市场营销树立信心,积极学习市场营销理论,立足于人民群众消费水平与行业发展现状,积极参加市场营销策略创新实践;企业要积极加大网络信息建设,使市场营销能够与网络紧密结合,实现市场营销的网络化。最后一点是最重要的问题无论企业市场营销策略如何创新,都要立足于经济发展现状与企业实际情况。

参考文献:

[1]王鸿.企业市场营销品牌策略的创新研究[J].现代商业,2016,(21):25-26.

网站营销理念范文第4篇

关键词:中小企业;网络营销问题;对策

受全球经济危机的影响,郑州市中小企业、民营经济也不可避免的受到一定程度的冲击。受到影响的行业主要为煤电铝、耐火、汽车、机械制造、食品、房地产、服装等行业。

在严峻的形势下,中小企业要积极探索新的生存和发展道路。网络时代的消费者具有新的消费需求特点,中小企业能否运用网络营销来满足人们新的消费需求和消费模式对其生存和发展至关重要。

一、网络营销的定义、内涵

网络营销是指以企业网站为平台,利用互联网技术,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和企业交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的重要组成部分。

对网络营销的内涵,可以从以下几方面来理解:(1)网络是手段,营销是本质;(2)网络营销强调以消费者的需求为中心,更加重视售前、售中、售后各个环节,进而满足消费者的需求;(3)在网络环境中,消费者比在传统环境中更具主动性。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。

二、郑州市中小企业网络营销存在的主要问题

目前郑州市中小企业的网络营销正在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临许多问题。据河南工业大学电子商务研究所(科梦多网)在郑州市抽取的68家企业的有效调查问卷结果显示,中小企业在开展网络营销方面主要存在以下问题:

(一)网络营销意识不强。相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为企业营销的一种平台。

(二)网络营销的职能简单。目前郑州市大多数中小企业网络营销的职能较为简单,对网站功能要求相对较低。40%左右的中小企业,要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能;而另有30%的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、电子支付等;只要求达到展示产品及公司信息的只占30%左右。

(三)没有有效开展网站推广活动。网站推广决定着企业网站与用户之间的距离,然而目前郑州市中小企业在网站推广方面还存在着一些问题:(1)一些中小企业没有网站推广的意识,企业网站做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网站,长期以来网站的访问量较低,网站的信息传播受限;(2)部分中小企业有网站推广的意识但不懂推广技术,企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务,企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付了高额的费用,使企业蒙受了损失;(3)企业的网站推广手段单

一、效果欠佳。

(四)忽视已建网站的升级问题。只有60%左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身网站,另有40%的中小企业很少升级自身网站。其中有30%的中小企业认为没有必要升级网站;而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用,40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站,很多新的技术企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。

(五)缺乏有效的网络营销绩效评价。目前中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,不清楚该测量哪些指标,这些指标代表什么意义,又该如何测量。有些开展BtoC的中小企业只把网上销售额作为评价网络营销效果的唯一指标,而忽视了其它指标;有些企业测量了很多指标,但缺少有效的评价手段,使得评价结果不符合客观实际。

(六)缺少网络营销专门人才。目前郑州市90%的中小企业缺少网络营销专门人才。当前企业开展网络营销工作主要有以下两种人才:一是计算机专业的人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含量很高但脱离了营销的本质;二是市场营销专业的人才,具备营销理念,但计算机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价方面无能为力。

三、郑州市中小企业开展网络营销的对策

(一)更新营销观念,强化网络意识。企业领导要充分认识网络营销给中小企业发展带来的潜力,要把网络营销纳入企业总体营销战略之中。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。不要把网站当成摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

(二)充分发挥网络营销职能。企业产品和企业信息的只是网络营销最基本的职能,也是最低层次的职能,中小企业应该把网站看作为企业在服务方面、市场调研方面、客户关系方面缩小与大企业差距的重要渠道,应充分发挥网络营销的职能,如:(1)建立良好的客户关系。利用即时通信工具、论坛和e-mail等工具开展个性化的、及时准确的客户服务,并及时妥善处理客户的投诉或意见;(2)准确把握客户需求。利用网站和e-mail定期的对客户需求和满意度进行网上调研,及时掌握客户的需求情况,为企业经营策略提供参考依据;(3)根据企业实际情况适时开展电子商务服务。

(三)采取合理有效的网站推广策略。搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎营销,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户熟悉、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。所以,企业要做好以下几点:(1)搜索引擎优化。针对企业网页中的TITLE、META、ALT等关键部分进行精心优化,并且制作企业网站的sitemap,增加企业网页被搜索引擎抓取并在搜索结果排名靠前的机会;(2)向搜索引擎提交网站。向搜索引擎的索引库和编辑员提交网站地址会使企业更显主动,网站推广的效果也更快;(3)购买关键词广告。关键词广告是需要向搜索引擎付费的,但效果最直接。企业应对关键词的选择和点击费的设定以及其后对关键词和点击费的调整进行精确的分析,保证推广效果。企业还可采用其它免费网站推广手段,如:交换链接、病毒性营销等,与搜索引擎营销配合使用,从而达到理想的网站推广效果。

(四)重视企业网站升级。计算机技术、多媒体技术、通信技术是网络时代的三大技术,这三大技术的发展日新月异,新的技术很快就会被运用到网站建设和网站运营中。中小企业应该抛弃网站建完就一劳永逸的观念,要随着技术的进步不断升级企业网站,以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。

(五)建立有效的网络营销绩效评价体系。网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则,设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系,评价体系主要评价5个方面的绩效:网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效等。

(六)引进和培养网络营销专门人才。郑州市中小企业应进一步加大引进或培养网络营销人才的投入,只有拥有了既懂计算机和网络技术,又具有营销理念的专门的网络营销人才,企业的网站才能真正发挥应有的作用。

四、结论

郑州市中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题,这些问题严重限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取上述对策,那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力,进而提高中小企业的竞争力。新晨:

参考文献:

[1]王旗林、黎志成,《网络营销的策略探讨》[J].科技进步与对策,2000(3)

[2]司林胜,《网络营销绩效评价研究》[J].河南工业大学学报(社会科学版),2005.3

网站营销理念范文第5篇

关键词:网络经济;市场经济;实施策略

在我国大力推动“互联网+”的新形势下,特别是伴随着电子商务、互联网金融的快速发展,使我国步入了网络经济时代,对企业开展市场营销活动提出了更高的要求。网络经济时代,要求企业在开展市场营销的过程中,必须适应形势发展需要,采取多元化的举措,大力推动市场营销理念和模式创新,只有这样,才能使市场营销活动取得成效。目前我国一些企业还不适应网络经济时代,在开展市场营销的过程中还存在诸多问题,这就需要我国企业在开展市场营销活动的过程中,深刻认识到网络经济对市场营销带来的影响,运用系统思维和创新理念,大力推动市场营销改革、创新、发展,使市场营销取得更大的突破。

一、网络经济概述

(一)网络经济的内涵网络经济是基于网络的一种经济形式。狭义上,应与计算机网络,特别是互联网相关的经济。网络经济的主导产业是信息技术产业和信息服务业,信息技术业可分为计算机硬件、软件和信息传媒三大产业。网络经济是从社会经济的角度描述了未来。在网络经济的未来的社会从工业社会向工业经济的转型是一种经济转型。

(二)网络经济的特点一是开放性。由于互联网自身的开放性,网络经济本身也具有开放性的特点,网络作为一个虚拟的空间,其本身不产生人类生存所必需的物质产品,它对人类物质生产的影响主要通过信息的交流来实现。二是全球性。基于互联网的网络经济的显著特点之一,就是打破了行政和地理上的限制,缩短了不同地区人与人之间的距离,使远程交易等经济活动成为可能。三是经济主体的超独立性。参与网络经济活动的主体既可以是上网的个人,也可以是公司、社团、政府或其他组织。四是及时性。由于网络信息传输迅速,成熟的电子商务交易可以在极短的时间内完成。

(三)网络经济对市场营销的影响一方面,由于网络经济的快速发展,要求企业必须适应网络经济时代,在开展市场营销的过程中,应当将“线上”与“线下”相结合作为重要的市场营销模式,同时还要更加高度重视网络营销体系建设,特别是要更加高度重视网络营销模式的改革和创新,比如企业在开展网络营销的过程中,应当更加关注“体验性”,使消费者通过网络平台就能够体验到良好的商品感知以及客户服务,只有这样,才能使市场营销取得更好的成效。另一方面,由于网络经济已经成为一种发展趋势,要求企业在开展市场营销的过程中必须进行系统的设计和安排,同时还要将信息技术应用于网络营销当中,使网络营销的互动性、特色化、针对性更强,只有这样,才能赢得消费者,同时也要更加重视网络营销信用体系建设。

二、网络经济时代企业市场营销存在的问题

(一)市场营销理念缺乏创新创新是进步的灵魂,理念是行动的先导。对于企业开展市场营销活动来说,要适应网络经济时代,积极推动市场营销理念创新。但我国一些企业在开展市场营销活动的过程中,还没有对市场营销模式进行有效地改革和创新,特别是还没有深刻认识到网络经济对市场营销的重大影响,很多企业特别是中小企业还没有将“线上”与“线下”相结合作为重要的营销模式,导致网络营销工作缺乏针对性。还有一些企业尽管也开展了网络营销,但在实施的过程中缺乏创新,特别是缺乏与消费者的良性互动,甚至对消费者的意见和建议不予理睬,久而久之就会导致消费者流失。

(二)市场营销体系不够完善网络经济时代最突出的特点就是“粉丝经济”,因而企业在开展市场营销活动的过程中,必须构建更加科学和完善的市场营销体系,最大限度地提升市场营销能力。但目前我国一些企业在开展市场营销的过程中,尽管建立了网络营销平台,但却没有建立比较完善的网络营销管理体系,网络营销的专业化不强,相应的组织机构不健全和不完善,必然会制约网络营销活动的有效开展。还有一些企业不注重对大数据技术的有效应用,特别是在收集和分析消费者需求方面不够到位,导致网络营销缺乏针对性。还有一些企业不重视市场营销体系的优化和完善,“线上”营销与“线下”营销结合不够紧密等等。(三)市场营销载体相对薄弱企业要想做好网络经济时代的市场营销工作,至关重要的就是要打造更多的市场营销载体,只有这样,才能使市场营销更具有多元化的优势。但我国很多企业在这方面还不够到位,特别是一些中小企业尽管也开展了电子商务,而且也在很多B2C平台上有自己的店铺,但在打造更具有特色化的市场营销载体方面不够到位,特别是很多企业都没有建立自己的电子商务网站,而且在开展微营销方面也比较薄弱,必然会制约网络经济环境的市场营销创新。还有一些企业尽管具有多元化的网络营销载体,而且也能够发挥一定的作用,但在品牌建设、宣传引导、信用体系建设等诸多方面相对比较薄弱,同样会制约市场营销取得实实在在的成效。

三、网络经济时代企业市场营销的实施策略

(一)创新市场营销理念对于企业来说,一定要适应网络经济时代,积极探索更加符合自身实际、符合市场实际、符合发展实际的市场营销模式。这就需要企业不断创新市场营销理念,特别是要将“线上”与“线下”相结合作为重要的营销模式,同时还要将二者紧密结合起来,做到不可偏废。由于网络营销具有网络化、平台化的重要特点,这也要求企业在实施网络营销的过程中,一定要将特色营销、体验营销作为重要的方向和目标,同时还要切实加强与消费者的良性互动,比如可以建立相应的互动机制,对消费者的要求、意见和建议给予高度重视,不仅要及时回复,而且还要解决他们在消费、使用等诸多方面的问题,以此赢得更多的消费者。

(二)完善市场营销体系在网络经济时代,要求企业必须构建更加完善的市场营销体系,重中之重的就是要进一步加强网络营销体系建设,努力为企业开展网络营销创造有利条件。企业应当建立专门的电子商务营销机构,强化网络营销规划、设计、运营与管理,同时还要大力加强网络营销人才建设,引进和培养一批优势的网络营销专业人才,为企业更好地开展网络营销奠定人才基础。完善市场营销体系,还要更加高度重视网络营销的针对性和特色化建设,应当将大数据技术和云计算技术应用于网络营销当中,比如通过大数据技术收集消费者的消费需求以及消费倾向,并通过网络设计的方式向消费者推送相关商品,进而实现主动营销。要高度重视网络营销与客户关系管理的有效融合,有针对性地将产品策略与服务策略融入到网络营销当中。

(三)拓展市场营销载体企业在开展市场营销的过程中,除了要对“线下”营销工作给予高度重视之外,还要更加高度重视“线下”营销载体的改革和创新,特别是运用多元化的网络营销平台,努力拓展营销渠道。企业除了要更加高度重视B2C平台之外,还要将自身的电子商务网站建设上升到战略层面,加大人力、物力、财务投入力度,使自身电子商务网站更具有营销功能,既要做好产品展示,也要与移动支付紧密结合起来,使消费者通过电子商务网站就可以进行消费。要将微营销作为适应网络经济时代的重要营销平台,推动企业网络营销向“粉丝营销”转型,并加强产品质量建设,使微营销平台能够成为企业“口碑营销”的重要载体,这一点需要引起企业的高度重视。综上所述,随着网络经济的快速发展,对企业开展市场营销活动提出了新的更高的要求,企业只有适应网络经济时代,大力推动市场营销模式创新,才能使市场营销活动取得更好的成效。这就要求企业在开展市场营销活动的过程中,一定要清醒而深刻地认识网络经济对市场营销的重要影响,特别是要坚持问题导向,着眼于破解市场营销存在的各类问题,运用系统思维和创新理念,积极探索更加多元化和系统性的市场营销模式,重点要在创新市场营销理念、完善市场营销体系、拓展市场营销载体等诸多方面取得突破,推动企业市场营销步入良性发展轨道。

参考文献:

[1]张欣蕊.论网络经济时代市场营销策略的改变[J].农家参谋,2019(05):242.

[2]岳军.网络经济时代市场营销策略的转变[J].纳税,2019,13(03):200.

[3]白君丽.网络经济时代市场营销策略的变革[J].成功营销,2018(12):82-83.

网站营销理念范文第6篇

关键词:新经济时代;市场营销;策略

一、引言

营销时企业实现经营利润的主要方式,在不同时代,市场营销都是企业经营者和销售人员需要思考的问题。新经济时代是相较于传统经济形式而言的,在互联网技术高速发展的今天,网络成为经济活动的载体,信息、数据以及知识,成为经济活动的来源和中心。在新经济时代,企业市场营销也必须要依从时代特征,以图营销发展,达到企业盈利的目的。

二、新经济时代的特征

1.社交网络成为时代主题。互联网通讯技术改变了人类社会的交流方法,也因此改变了社会生活方式,如今,由各大社交网站形成的社交网络,其中信息量巨大,经由大数据分析,人们的生活、工作、购物特征,都能够在社交网络中展现出来。这意味着,在新经济时代,社交网络成为时代主题。用户的使用轨迹形成了巨大的数据库,企业可以分析用户的互联网使用活动,进而进行营销计划的制定,这是社交网络时代,任何一种产品进行市场营销都必须要进行的,也是新经济时代对企业市场营销提出的关键性建议。

2.知识成为经济主体。新经济时代不同于以往的经济时代,其主要原因在于,这个时代的经济主体是知识,而非确实的某种物质,用于交易的各种商品,实际上是知识和理念的载体和传达者。这意味着,企业必须从知识的获取、运用和表达的角度出发进行市场营销,单纯地推销商品而不探求其中的价值,无法完成营销的目的。

三、新经济时代市场营销常见的问题

1.营销理念落后。营销理念对企业如何进行市场营销、营销渠道的选择、客户群体的确定、营销方法的应用都有影响,可以说,企业的营销理念决定着市场营销的模式和可能达成的利润。新经济时代以社交网络的使用为主题,以知识为经济主体,这意味着,企业营销应充分重视这两大特征,在营销理念方面关注市场开发的可能性和广泛性,在产品宣传方面重视人性化和体验式。但是,目前大多数企业并没有重视到这一点。以化妆品市场营销为例,很多化妆品企业的市场营销仍局限于客户定位和市场占有量,而不是进行全国或者全球性的市场开发和探索;在产品宣传方面,仍拘泥于产品的品质,而非产品本身带有的文化价值。落后的营销理念使企业无法融入到新经济时代中,市场营销活动也难有实质性的进展。

2.营销方式创新不足。在新经济时代,社交网络使市场营销模式发生了改变,为了充分利用网络,很多企业开始在微信上建立公众号,在微博上申请企业号,进行产品的宣传和推广;还有很多企业在京东、淘宝开设线上旗舰店,直接进行网络营销。但是,很多企业采用的营销方式,仍是传统企业营销的套路:宣传——销售——成交——售后。只有极少数的大型企业能够重视到企业品牌价值在网络中的传播和再次升华。而正是因为企业市场营销缺乏创新,在互联网中的营销,实际销售额也很难大幅度提升。

3.营销缺乏前瞻性。很多企业将营销的重点放在产品的宣传方面,新经济时代的特征使企业有更多的方法进行广泛、快速的产品信息传播,但实际上,这并没有改变企业生产的状态或者企业服务质量。企业只是在更大的空间内进行产品传播,使消费者接受产品,最终的结果仍是消费者发现产品的不足,最后某种产品。从根本上来讲,企业营销仍旧处于缺乏计划,不关注客户感受的状态下,营销效果有限,且持续时间不长。

四、新经济时代市场营销策略

1.改变市场营销理念和思维。随着时代的发展,市场愈加的开放,企业之间的竞争也越来越激烈。市场营销是企业盈利的主要途径,也是使企业在残酷的竞争中脱颖而出的力气。新经济时代实际上给企业市场营销提出了新的发展视角。企业要于不倒的地位,除了拓展国内市场,还需要将眼光突破地域,走向世界。承认市场的开放性和无限的可能性,是改变营销理念和思维的第一步。除此之外,企业经营者和销售者,还应该形成“以人为本”的销售理念,尊重消费者的个人需求,在产品生产和销售过程中注入某种使用理念和生活理念,强化产品的文化价值和时代价值,是使市场营销活动真正有所突破的策略。

2.进行营销方式创新。在新经济发展时代下,企业要发展就要重视自身营销方面的创新。将创新的关注点不能够仅放在产品和技术方面的创新上,也需要同时加强对于企业管理以及营销方式的创新方面。这就需要企业树立先进发展观念,加强技术方面的应用,从而获得更多信息和知识用来投入企业的创新发展工作。有效地结合现代化的技术手段获取更多的相关需求和信息,更好地了解市场的发展趋势,制定更加行之有效的市场营销策略,达到企业提高市场占有率的目的。例如,从产品的特征入手创建平台,通过平台用户的增加以及与其他社交网络的融合,进一步扩大用户群体,累积客户,通过用户的应用形成一定的成交量,实现市场营销的目的。

3.进行可持续发展的营销。在新经济时代下,企业营销观念开始转向可持续发展,这就必须要求相关的管理者以及实际操作人员及时地进行营销策略的设计,结合自身的具体情况,分析目前消费者的需求,挖掘更多有潜力的客户,并且制定多样策略,可供选择。

五、结语

综上所述,新经济时代影响了市场营销活动的主流思想,也为市场营销活动提供了更多的方法,给企业更多的机遇。要想做好市场营销,企业应顺应时代,改变营销理念、创新营销方式并进行可持续发展的营销,这些策略的应用,有助于企业市场营销的进一步发展。

参考文献:

[1]郭敬会.面向新经济时代的企业市场营销策略分析[J].中国市场,2017(07):128-129.

[2]马茜.面向新经济时代的企业市场营销策略研究[J].中国集体经济,2017(07):115-116.

[3]豆琨.新经济背景下企业市场营销战略新思维研究[J].中国集体经济,2017(06):105-107.

网站营销理念范文第7篇

关键词:中小企业;网络营销;问题与对策

中小企业是指由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大,因此在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少的企业(胡志民,2006)。它是与所处行业的大企业相比,人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。因此中小企业对市场变化的适应性强,机制灵活;经营范围广泛,涉及行业齐全;但是抵御经营风险的能力也相对较弱。有调查显示中小企业的生产成本中销售成本紧随原材料排名第二,如今随着互联网的兴起,中小企业销售的渠道及产品辐射的范围更加广阔了,但随之而来的是各种网络营销乱象。这其中有来自政府、企业自身和消费者等方面的各种原因。本文主要从企业的自身角度对当前网络营销中普遍存在的问题进行分析探讨。

一、中小企业网络营销现状

中小企业虽然规模小,但是在全国数量巨大,因此其发展前途对国家经济发展前途的影响不可估量。根据全国2018年7月国家统计局的统计数据显示我国中小企业贡献了50%以上的税收,60%以上的GDP,70%以上的技术创新,80%以上的城镇劳动就业,90%以上的企业数量,是国民经济和社会发展的生力军,是建设现代化经济体系、推动经济实现高质量发展的重要基础,是扩大就业、改善民生的重要支撑,是企业家精神的重要发源地。(2018年8月21日,刘鹤主持召开国务院促进中小企业发展工作领导小组第一次会议研究部署推动中小企业高质量发展)据2018中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2018年6月,我国网民规模为8.02亿,互联网普及率57.7%;网络支付用户规模5.69亿,使用比例占71.0%;因此目前较多中小企业会利用网络广告、竞价排名、互联网推广等的营销工具来开展网络营销。近年来尤其随着微信微博的兴起,还有部分中小企业会在相应的平台上开展网络营销。

(一)开展网络营销的中小企业数量大幅度提高随着互联网的普及和移动支付端的快速发展,人们的网购热情高涨,这为中小企业的网络营销造就了坚实的基础。越来越多的中小企业开始重视并积极应用网络营销来开拓市场销售产品。目前已经建立网站、通过网络或检索供求信息、进行促销等行为的企业数量已相当可观,但在庞大的总体数量中的占比仍然偏低。特别是通过有效开展网络营销来提升本身企业知名度、促进产品品质提高的占比更少。

(二)开展网络营销的意识开始增强随着互联网的普及,公众对网络购物的依赖程度随之增加,进而引起了中小企业对网络营销的兴趣。较多中小企业主们已经产生了网络营销的意识,并且这种意识普遍在不断增强,企业主认识到可以借助于网络营销扩宽企业自身的销售面,与更多客户群建立网络联系,跨越传统时空的限制;同时也可以借助网络营销提升本企业的知名度,为企业规模扩大进一步发展奠定基础。

(三)企业网络营销维护力度小目前很多中小企业都通过建立自己的网站、开通了官方的微信微博、开启销售平台的店铺来开展网络营销工作。但是往往忽视开启工作之后还需要相当大的各类成本来维护和运作。较多企业的网站内容更新缓慢,页面内容老套缺乏新意,吸引不起客户的兴趣;微信微博内容仅限于产品的推送,急于关注销售本身而忽视企业文化的深耕;网络店铺过多采用降价促销等短期销售手段,看不到包装运输、与客户沟通等售后服务的重要性。因此往往网络营销工作刚开始时很红火,一看到业绩就忽视后期维护,导致经济效益不佳。

二、中小企业网络营销普遍存在问题

(一)缺乏科学系统的网络营销意识多数中小企业领导层开始认识网络营销,但是对网络营销的认识不够充分,缺乏科学的网络营销意识,甚至存在很多误解。较多中小企业普遍认为网络营销就是在网上销售自己企业的产品,互联网连接全世界,因此就可以通过网络营销将自己企业的产品轻松地销往世界范围。孤立的认为网络营销就是将传统的线下销售移到互联网上,缺乏对于网络营销关于网站设计、市场需求调研、产品统筹、包装运输及售后服务等多层次的科学化的系统认识,尤其缺乏对网络营销所需专业人才的认识。例如:较多中小企业网站登录速度极慢,严重影响客户访问的积极性,但是企业主很少能意识到基站服务器维护的重要性,在类似固定设备上更新投资没有长期规划。

(二)盲目选择销售渠道,线上线下全面铺开事实上各个企业分别有自己的客户群体,不同系列产品也有不同的市场定位,而不同细分市场的客户对产品的质量、价格、包装、售后等都会有不同的需求。目前较多中小企业都想尽可能多的开拓销售渠道,来覆盖所有的消费者群体“一网打尽”以刺激销售额的增长。但大海捞针式的盲目选择销售渠道,忽视了客户群体之间的需求差异带来的对销售渠道的差异化需求。因此并不是销售渠道越多越好,当前很多中小企业会在原先实体店销售的基础上开发微博微信微店、天猫、京东、亚马逊旗舰店。殊不知在众多网销平台店铺中,如果缺乏大量投入开展系统性科学化的运作,是很难被公众找到的,即使客户搜索都可能由于排名靠后,很难“浮出水面见阳光的”。因此销售渠道越多,并非就一定会遇到越多客户。但渠道越多企业管理成本就越大,反而可能成为企业的拖累。加大渠道开发成本,而销售量提升收效甚微。

(三)网络营销基础设施滞后网络营销中网络渠道维护是一个重中之重,渠道维护中的基础设施跟不上往往成为网络营销效率提升的一个短板。我国虽然已经具备了普遍发达的交通基础设施,并且目前还在大力投入资金建设相关设施,但是这与企业及客户的更为广泛的需求比起来仍然显得不足。特别是中西部地区的物产丰富有特色与东部沿海地区的广泛需求形成互补,而中西部地区的基础设施落后及物流服务跟不上与物产丰富形成短板效应。另外,企业要维护网络营销的良性循环,各种机站服务器的设备就要时刻处于良好的运行状态,而此类固定设备老化速度极快,几年就被更换,这往往被忽视且影响网络营销的效率。

(四)网络营销受限于专业营销人才缺乏网络营销需要的专业技术人才包含市场营销调研、产品设计、专业化的生产、完善的销售、网络问题维护计算机专业人员,甚至还应该包括大数据分析的数据处理人才。且这些人才还要组成一支高效协作的团队,各部门的力量只有在协作中才能发挥最大作用,为企业节省资源。这些绝不是单纯学习模仿其他企业的营销模式,可以完备网络营销工作。而目前中小企业在网络营销工作运作中普遍只考虑简单的通过销售人员开展网上销售工作,缺乏更专业的综合人才的配合与辅助,因而总体效果较差。并且网络营销渠道维护除了一般的销售人员以外,还需要大量网络专业技术人员的实时维护。

三、原因分析

目前较多中小企业主由于缺乏正确科学的营销理念,仅仅孤立地将营销看作企业生产运作的一部分,过分看重营销本身短期的拉动而忽视产品质量长期的效应,对整体运营缺乏规划,营销策划缺少专业调研做支撑导致营销流程不完整。

(一)营销流程缺失完整营销流程通常要包含调研、设计、生产、销售、售后、反馈再调整等环节的闭环。但目前往往缺失较多的是营销调研和售后物流环节。较多中小企业在开展营销活动时,十分注重营销活动规模、营销宣传效果的考量,而忽视了前期调研的重要性,忽视调研对营销活动策划的基础支撑作用。对产品的消费者需求不了解或者对即将要推广的市场一知半解,就期望通过广告播放和低价促销来占领市场,来吸引客户的关注和购买。调研不足的策划必定是无根之木,不可靠。有些调研虽然有,但是调研的组织设计不专业,调研获取的信息不够确切,导致对营销活动的支持力度不强。缺乏根基的网络营销难以长成“参天大树”也就不足为奇了。在本该完整的营销流程中,售后服务跟不上也严重影响中小企业的网络营销效果。售后服务中涉及到消费者体验的因素很多,考虑到自身的销售业绩和经济利益,往往在售后服务中将责任推卸到物流、天气、自然损坏等外界客观原因上,而不是主动先承担起自身的责任再去追究存在此类问题的原因根本在哪里,为之后的营销完善流程。售后服务在营销流程中本该是一个很重要的流程闭合的关键环节,在售后服务中客户反馈发现的包括物流、包装、产品本身质量等问题应该成为下一批次产品更新的一个最好的考量,却往往被忽视,导致营销循环流程无法闭合。

(二)过分看重营销作用,忽视产品质量很多企业认为只要广告做得好,宣传推广到位,企业自身及产品的知名度就会提升,产品在公众心目中的地位就会提高,自然销售就不难了。恰恰忽视产品要从满足消费者需求为出发点。企业的命门在于产品的质量,过硬的产品质量才是营销的基石。消费者现在的需求是随着社会发展和自身发展而变化的。有些中小企业往往希望通过低价来吸引顾客,提升自己产品的竞争力。因此就会采用尽量压缩成本的做法,材料成本往往被首先考虑。以为只要通过大量宣传和营销策划就可以提升企业和产品的知名度,这是产品打开销路的根本之道。营销是建立在产品品质的基础上的,缺乏过硬质量支撑的营销是不能长久的。

四、对策建议

(一)选择性建设合适的销售渠道网络营销的渠道目前有很多类,但不是适合所有的中小型企业的。因此建议有针对性的选择一两个线上销售渠道深耕,配合线下实体店的传统销售,以达到扩大市场占有率的目的,分片耕作相应的市场。可以结合本企业自身产品所在行业特点、企业本身特色、产品特性及主要消费群体的需求,选择网络营销渠道。事实证明,传统营销有传统营销的魅力,网络营销有网络营销的机会,两者是不冲突的,且辩证互补的存在。因此中小企业在重视网络营销的同时也不能忽视传统实体店的作用,可将线上线下两类渠道相融合,选择以某一类渠道为主,另一类为辅开展营销活动。

(二)重视产品质量,树立科学系统的营销理念科学系统的营销理念是指导企业可持续性运营的核心要素。科学系统的营销理念中重视产品质量是最根本。重视企业的产品质量并不是一定要把产品做到业界最顶尖,而是根据企业自身营销战略及市场定位所面临的客户群体需求来确定。将产品质量定位在适应本消费群体所需的最顶尖层次,并且这种适应是需要随着市场发展变化而变化的。因此高质量的产品也是动态的,也才能真正可持续的科学营销。除此以外,优质产品的前提是产品本身对消费者有利无害的,在生产运作过程中对社会环境是有利无害的,这是企业应担负起来的社会责任。

(三)合理使用外部营销网络力量,闭合营销流程网络营销涉及环节较多,对于中小企业而言可能很难全部由自身来亲力亲为。因此营销流程中的一些环节可以通过合理使用外部营销网络力量来完成。如:营销调研市一项专业性很强的工作,对企业人才的要求较高,中小企业可以借助于社会专业调研机构来完成。这样不仅可以减轻企业的一些职能负担,还能得到更专业的数据信息,为准确决策提供有效可靠的技术支撑。再如企业自身缺乏专业的维护网络营销的人才,就可以外包给专业的贸易公司或者网络运营公司来维护网站建设,维护微博微信公众号。这样借助外部力量可以补齐企业短板、增强自己的整体实力,使营销流程闭合,有利于提高企业运行效率,有利于提高网络营销的整体效率。

参考文献:

[1]沈静.大数据时代背景下中小企业网络营销策略研究[J].现代营销(经营版),2018(12).

[2]陈曲.我国中小企业网络营销存在问题及其对策[J].知识经济,2018(14).

[3]全晓慧.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J].纳税,2018(01)

网站营销理念范文第8篇

关键词:电商;企业;市场营销;探究;影响

信息技术与科学技术日新月异的环境下,全球市场份额的抢夺已经渐趋白热化。网络发展到一定阶段诞生了电商,让公司的项目洽谈、售前问询、合约签订、资金付款等项目不用面对面完成,联网就能够完成。如此,不但可以为公司节约了人财物成本,也提升了办事效率,并且要求公司全面提升核心竞争力。电商的持续发展对公司的市场营销产生了一些影响,公司市场销售模式的变更、竞争的模式与渠道都变得更为多元化。

一、电商的定义

电商理念能够划定为狭义与广义两个方面,狭义的电商是指通过使用网络进行的商务项目,而广义的电商是说从电商的电子工具,例如电视、计算机、电台等当代科技技术体系。电商的概念是,在经济飞速发展中人类使用电子商品以互换商品为目的的活动统称。在平日生活中,民众有一个思想误区,认为电商仅仅是网络购物,这种观点是极为片面的,购物仅是电商的组成部分,电商牵涉到的范围更为宽泛。

二、电子商务对企业市场营销的影响及对策探究

伴随电商的诞生与持续演变,其也为市场销售外部环境达到改变起到了助推的作用。电商诞生后主要的影响是市场逐渐突破了地区的限制,为世界金融一体化打开了大门。一般状况下,电商活动中所进行的业务是依靠网络完成互动的,网络的开放特征与其普适性等,让时间与空间的常规状态被打破,在更为局促的时间中能够扩区域完成交易,网络的维系让交易更为自由,网络也逐渐开始逐步渗透商品交易市场,这也为公司拓宽市场、壮大自身提供了跳板,而一部分实体店也开始筹谋在网上经营,这部分影响元素让传统交易黯然失色。

三、电商对公司市场营销影响采取的策略分析

(一)强化公司信息体系构建力度电商是依靠信息技术来进行发展的。所以,为了高效推进公司市场销售项目的进行,需要强化构建公司信息系统的力度,对信息系统的构建迫在眉睫。第一,公司应强化商品参数讯息不被泄露,应使用安全、效率高的防火墙完成定时检测与监督,预防黑客入侵。第二,强化用户与潜力用户信息系统的构建,面对公司的不同用户,应构建专业的参数讯息库,对相异层次、种类、商品偏好特征等信息实施整合,这部分是公司完成商品营销的前提。公司还要对消费群体的消费惯性、消费特征等讯息实施收纳整理并解析,之后对公司商品适度调整,从而有目的性地开展营销项目,为公司壮大铺路搭桥。

(二)强化互联网销售管控力度例如,在销售业务中——第一,公司应强化商品的宣传力度,在公司的内部网与公司开办的店铺中,应对各种商品的特征与功能实施详尽地介绍,公司还应在各种门户网站内注明商品信息。从当前的大势来说,公司应在社交网站公司信息,例如相亲网站、微博、微信、QQ等。第二,公司应充分使用网络的先天优势——便捷性与消费人群互动,假如消费群体咨询某类商品的讯息,公司员工应把商品的重要特征与功能向消费群体阐明,并且应注意沟通技巧。第三,比如价格,公司应对商品的价格实施合规管控,这是由于消费群体在网上商城挑选商品阶段最为关注商品的价格,因此,公司在确保商品质量的适应,也应将价格管控在尽可能低的价位上,用最低价打动消费者。

(三)强化专才培育力度专才是公司销售活动的最为专业的推销员,当代公司的竞争其实就是人才的竞争。所以,公司应强化销售精英的培养。而且,公司要构建专业的人才培育平台,之后聘用业内专家或销售精英定时给公司员工进行培训。此外,公司还要聘用业务能力过硬、职业操守良好的专业的销售专家为企业出谋划策,如此方能让市场销售活动的进行变革更为有效。

(四)转变市场营销理念在电子商务发展的大环境下,企业需要持续丰富产品结构,并且在此过程当中不断改进新产品研发以及投放到市场的速率,从而建立完善产销一体化的市场渠道。针对当前阶段的具体条件,需要企业整合自身的市场营销途径,主要就是将常规的营销方式同电子商务的营销方式加以结合,不断提高企业自身的市场竞争力以及市场效益,只有这样才可以实现企业的发展壮大。除此之外,在发展电子商务的过程当中,市场营销活动的开展离不开完善的网络平台以及现代化的技术支持,只有这样才可以更加方便有效地完成各种交易。因此企业需要完善营销理念,不断根据市场形势而转变,借助于应用虚拟化的平台来实现各方面的业务往来,同顾客以及供应商来实现交流沟通,推动企业营销模式的不断进化。

结束语

总之,当前电商年代已经来临,电商对公司的发展能力有着巨大的助益,并且也让公司市场销售与市场管理变得更为高效。电子商务发展速度飞快,低企业营销有着不可估量的影响,合理应用电子商务可以有效推动企业自身业务开展,同时在此过程当中市场营销手段也随之改变。所以,公司需要变更以前的传统管理模式与管理思维,跳出思维定式,使用网络等科技或技术来为公司系统、互联网构建与数据库的构建奠定基础。并且,使用这部分信息科技技术平台来完成市场销售并抢占市场,在市场中站稳脚跟尤为关键,提高公司核心竞争力。

参考文献:

[1]夏妍.新经济背景下企业市场营销战略新思维探究[J].现代营销(下旬刊),2017(09):63.

[2]谢萌.现代企业市场营销理念促进创新实体经济与电子商务的有效融合[J].中外交流,2017(17):3-4.