传统商务模式的优点范文

传统商务模式的优点范文第1篇

一、传统商务和电子商务的概述

传统商务主要是通过传统平台完成的商业运营模式，电子商务模式主要是指利用现代的互联网工具，以及一些电子手段等开展的新型的商务运营模式，这两种商务模式有着明显的区别：第一，传统的商务模式中，交易前准备、交易过程一直到最后的支付方式，大多数环节都是通过面对面或者是口头交流的方式开展的；电子商务模式下环节大多数是通过网络的方式进行的；第二，在传统的商务模式中，一些商务环节主要是围绕制造商开展的，但是在电子商务中，主要是依靠营销的方式将商品出售，这时电子商务的核心不再是制造商；第三，电子商务和传统商务的流转机制存在不同点：传统商务来其商品从制造到最终的销售需要较长的周期，但是电子商务可以使得制造商的商品直接发送到用户手中，减少了很多中间环节，减低了成本。

二、实现传统商务与电子商务协同发展的优势

虽然传统商务和电子商务两者之间存在较大的差异，但是两者并不是相互对立的，相反很多企业都在尝试将传统商务与电子商务相结合，同时发挥两者的优势。传统商务与电子商务协同发展的优势主要存在以下几个方面：

1.信誉的优势

很多传统的企业经过长时间的经营和管理，在其生产商品的领域积累了大量的信誉优势。第一，品牌优势，很多品牌在相关的领域内已经积累了良好的信誉，而很多消费者对于品牌非常看重，因此这些企业通过电子商务销售其产品时，可以为企业节约大量的推广费用；第二，企业文化的影响，很多传统企业具有优秀的企业文化。这些企业文化能够使得消费者产生心理的认同感，能够同时满足消费者对产品的需求和精神方面的追求。

2.物流配送的优势

很多传统企业经过多年的经营已经形成完善的物流配送方式，所以当这些企业开始向电子商务模式发展的时候，物流配送方面就形成了良好的优势，首先可以对原有物流配送方式进行复用，传统商务中的物流配送方式可以在电子商务时代继续使用，不仅节约了物流配送的成本，而且能够使得企业及时地转向电子商务的运营模式中去；其次，传统公司在进行电子商务模式经济的过程中，能够继续和已有合作的誉良好的第三方物流配送公司保持合作关系，或者是继续开发拓展自己的物流配送渠道，经过多年的磨合合作起来比较有默契，也能够建立良好的信任关系。

3.顾客忠诚度的优势

对于一些传统企业来讲，通过其树立的良好的信誉，能够拥有一批忠诚的顾客，顾客忠诚度为企业将传统商务与电子商务结合起来发展带来了以下几方面的优势：第一，忠诚度较高的顾客，当企业推出电子商务模式的时候，能够实现较高频率的重复购买现象；第二，忠诚度较高的顾客，能够对企业的商务模式形成口口相传的效果，通过顾客自身的社交圈让更多的人了解企业的产品，从而对企业的电子商务模式起到一定的宣传效果。

4.企业社交网络的优势

在企业经营的过程中，会与其他多个企业形成良好的合作模式，所以利用企业自身的社交网络，能够促使传统商务与电子商务形成协同发展的优势，主要体现在以下几个方面：第一，企业与其他企业、消费者或者是政府人员建立的社交网络，能够为企业电子商务模式的形成和发展带来一定的优势；第二，企业自身的社交网络，能够帮助企业更好地发展和运营，企业自身积累的社交网络都是企业的巨大财富，能够形成很多隐性的优势，从而更好地促进企业电子商务和传统商务的结合发展。

三、电子商务和传统商务结合的策略

随着我国社会主义市场经济的不断发展，企业如何在更好地发挥传统优势。同时又能够迎合互联网时代和信息时代的大潮流，将传统商务和电子商务的模式结合起来，成为困扰很多企业发展的重要影响内容。然而，目前我国很多企业的电子商务发展仍然处于初级阶段，在电子商务和传统商务结合的过程中，仍然存在很多问题。所以必须要采取一定的策略，更好地促进企业电子商务与传统商务的协同发展，为此可以做到以下几点：

1.充分发挥企业自身优势和特点

不同的企业在发展电子商务的过程中会拥有不同的优势，也会面临不同的问题和困难，因此为了更好地将电子商务与传统商务模式结合起来，需要企业充分发挥自身的优势和特点，为此可以做到以下几点：第一，企业应该对自身的业务和优势等有着清楚的认识，能够看到自身的优势和不足，能够不断地发挥自身的优势，同时克服自身的缺点，使得企业在不断发展的过程中获得长足的进步；第二，企业应该不断发挥自身的特色，寻找企业与其他竞争企业的不同之处，这样才能够吸引更多的客户，从而能够更好地向着电子商务的方向进行发展。

2.抓住互联网大潮流

目前互联网社会和信息化社会已经到来，同样电子商务也是在这一时代背景下产生的，所以为了更好地将电子商务与传统商务进行协同发展，就需要抓住互联网的大潮流，为此可以做到以下几点：第一，抓住互联网时代和信息时代的特点，通过整合和利用相关的信息，能够更好地挖掘出一些潜在用户，同时通过对信息的分析和挖掘，能够发现企业电子商务的未来发展方向，进而能够更好地适应互联网的大潮流；第二，互联网时代的事物更新换代的速度比较快，因此要求企业在发展电子商务的过程中，尤其是将电子商务与传统商务协同发展的过程中，要求企业具有一定的创新意识和创新能力，能够不断地想到好的思路，从而能够更好地满足客户的需求；第三，提供个性化的服务，对于互联网时代来讲，很多产品要求生产商家或者企业能够进行一些个性化的设计，从而能够体现出个体的独特之处，这样才能更好地满足每个用户的需求。

3.不断向其他企业学习，吸取其他企业协同发展的经验

虽然电子商务在我国发展了一段时间，但是由于我国的互联网时代到来的比较晚，电子商务发展的时间比较短，所以很多企业在发展电子商务的过程中，还属于探索的初期，因此还需要不断向其他企业进行学习，吸取其他企业的优秀经验，为此可以做到以下几点：第一，国外一些企业发展电子商务的时间比较久，很多企业能够很好地将电子商务和传统商务模式结合起来，所以企业的相关人员需要去国外的其他企业学习相关的经验，从而促进国内企业电子商务模式的发展；第二，在吸取他人经验的过程中，不能照搬他人的成功方式，而是应该结合企业自身的特点，从而创造出能够促进企业自身发展的电子商务模式；第三，要吸取私企、国企和其他中小企业发展过程中的优势之处，不断总结企业在电子商务模式发展过程中的成功经验和失败教训，让企业尽量少走弯路，从而能够让企业在互联网时代下获得平稳健康的发展。

传统商务模式的优点范文第2篇

【摘要】本文在对电子商务和传统商务的区别进行分析的基础上，结合传统商务与电子商务协同发展的主要优势，对促进电子商务与传统商务协同发展的策略进行分析。

【关键词】电子商务 传统商务 协同发展

前言：在计算机互联网技术的不断发展中，人们的生活工作方式发生了较大的变化，为了适应这种变化，企业开始从传统商务模式向电子商务模式进行转变，但是由于我国经济体制的影响，只有电子商务和传统商务进行协同发展，才能实现效益的最大化，而如何使电子商务与传统商务协同发展成为目前企业发展中较为重视的问题。

一、传统商务与电子商务的区别

从定义上来看，传统商务主要指的是依靠传统平台来完成相应商务活动的交易模式，而电子商务则是借助目前较为成熟的网络平台，通过互联网来进行商务运营，两者之间的差别体现在较多方面，集中表现在交易方式、活动进行平台、商务环节的重点和商品销售的方式，这些差别导致电子商务与传统商务之间的效益也发生了较大的变化。

二、传统商务与电子商务协同发展的优势

虽然传统商务与电子商务在较多方面存在一定的差异，但是这样的差异并不是互相冲突的，在更多情况下可以进行互补发展，在目前的市场经济环境下，传统商务与电子商务的协同发展优势主要体现在这样几个方面：首先是信誉优势，传统商务已经经历了较长时间的发展，在这样的发展过程中，大多数企业在其领域已经有了良好的口碑和信誉，具有一定的品牌优势和企业文化，而这些企业在采用电子商务模式来进行产品销售的过程中，不但能够节约大量的推广费用，同时还能使更多受众产生认同感，促进企业的不断发展。在另外一方面，两种商务模式的协同发展具有物流配送的优势，企业在经过多年的经营中，已经形成了完善的物流配送方式，这些企业在向电子商务模式进行转变的过程中，这些传统的物流配送方式仍然能够应用到其中，并且相应的公司仍旧可以与第三方物流配送企业保持良好的合作关系，进一步推动企业向电子商务模式的转变速度。最后，在企业的经营中，与很多公司都有着合作关系，在目前的电子商务模式下，可以借助社交网络，实现与更多公司的沟通联系，以此来扩大企业销售渠道，树立良好的品牌形象[1]。

三、电子商务与传统商务协同发展的主要策略

在社主义市场经济的不断发展，在这样的大环境中，企业如何在继续发挥传统商务模式优势的情况下，迎合互联网时代和信息时代的大潮流，实现电子商务与传统商务的协同发展，已经成为企业发展中所关注的主要问题，其具体策略体现在以下几个方面：

1、充分发挥企业自身的优势和特点。

企业经营模式的不同，在实际发展的过程中也会拥有不同的优势，企业在向电子商务进行转变的过程中，为了与传统商务模式进行结合，需要在对自身主要特点进行分析的基础上，借助企业长期经营中所积累的优势，来实现传统商务与电子商务的完美融合，比如部分企业拥有良好的品牌形象和口碑，同时也有较好的企业文化，使其拥有较多的消费者，企业就可以借助这样的优势，利用电子商务的销售渠道和宣传渠道，来进一步扩大优势，实现企业的进一步发展。在另外一个方面，企业需要不断发挥自身的特色，明确自身的特点和发展过程中所存在的主要问题，借助自身的优势来克服相应的缺点，实现传统商务与电子商务的完美融合。

2、抓住互联网大潮流。

电子商务模式是在互联网社会和信息化社会的发展中形成的，所以说要想实现电子商务与传统商务的协同发展，需要抓住互联网信息时代的主要特点，利用互联网平台和社交网络，扩宽信息传播的主要渠道，挖掘出更多潜在的客户。在另外一个方面，互联网信息时代的事物具有更快的更新速度，这就需要企业结合互联网发展的主要特征，来进行不断的创新发展，以此来更好的满足客户的需求[2]。

3、借鉴其它企业发展中的经验。

企业在实现传统商务模式与电子商务协同发展的过程中，由于电子商务与传统商务在很多方面都具有一定的差别，企业在转变的过程中难免会遇到很多困难，另外由于我国互联网时代到来的比较晚，电子商务并不成熟，这就需要企业在发展的过程中，不断的向其他企业进行学习，吸收其他企业的经验，尤其可以向国外的一些企业来学习相关的管理运营技术，实现电子商务与传统商务的结合。在借鉴的过程中，企业需要注意不能照搬其他企业的经营方式，而是需要结合自身的特点，创造出适合企业发展的管理方式，这样才能有效促进电子商务与传统商务的协同发展。

结束语：在目前的互联网信息时代，企业需要抓住互联网信息时代的大潮流，借助传统商务发展中的优势和企业的经营特点，创新管理方式，借鉴先进经验，以此来实现电子商务与传统商务的协同发展，保证企业的可持续发展。

参考文献：

传统商务模式的优点范文第3篇

电子商务的发展不仅改变了人们的生活、消费方式，也深刻地影响了企业的营销策略。20世纪80年代，信息技术的进步拉动了互联网技术的快速发展，一部分商家把网络科技运用到日常的订货和交易活动中，电子商务的雏形基本形成。随着电子商务在全球的拓展，传统企业营销方式开始悄然发生变化。近几年，我国的电子商务发展迅速，网络零售呈现连续的爆发式增长，以电子商务为核心的商业圈逐渐发展成熟，尤其以物流行业发展最为迅速，大小物流公司如雨后春笋般涌现，作为劳动密集型企业的新兴代表，成功吸引了大批的劳动力。电子商务的迅速崛起，抢占着传统企业的市场份额，在这种背景下，传统企业开始电子商务转型，以应对冲击，借助传统品牌的既有优势，开拓线上渠道，迎合消费者的需求。网购、团购已然成为最时尚的购物方式，手机支付也成为最快捷的结算方式。企业要想适应信息技术的发展，迎合顾客群体的习惯，就必须改变传统的营销策略，深刻认识到网络营销对企业营销的冲击，探索电子商务背景下的企业营销新策略。

二、电子商务对传统企业营销的冲击

（一）电子商务影响下，传统营销理念首当其冲。一般说来，企业营销的关注点在产品或技术的质量以及服务的水平上。而技术日新月异的今天，电子商务几乎改变了整个商业的竞技环境，顾客的消费感受越来越受关注。依据现代电子商务的特点发展起来的客户体验模型成为电商营销理念的典型代表。它以产品体验为核心，重点是让客户享受周到的服务体验、便捷的物流体验、惊喜的开箱体验等一系列优质的产品体验，能够更为全面地满足客户的购物需求。与此相比，传统的企业营销理念，略显单调和直接，买卖双方成交与否的关键点就是产品好坏，局限性太强。（二）电子商务影响下，传统营销模式难逃冲击。营销模式是对企业营销策略的直接反映，受电子商务的冲击最为直接。众所周知，在整个营销过程中，渠道最为重要。电子商务与传统销售行业相比，变化最大的就是商品从卖家手中到达买家手中的渠道或者是过程发生了改变，即营销模式发生了改变。典型案例当属小米手机，它最先借助电子商务实现了营销模式的成功转型，通过网络预定为品牌造势，运用“饥饿营销”巧妙占领市场。在此期间，小米通过各种媒体渠道大肆宣传，充分整合电子商务资源，降低产品营销成本，一度成为电子商务圈中的营销神话。（三）电子商务影响下，传统的营销载体也遭冲击。营销载体是企业营销的依托，营销载体的变化，带来了营销策略的相应改变。电子商务的产生和发展，成功实现了营销载体由线下到线上的转移，店铺由实体变为虚拟。网上商店从装修到货架一应俱全，甚至添加了库存、价格、销量、型号等信息的自动搜索功能，方便了顾客在琳琅满目的商品中快速挑选。网上店铺大大降低了企业营销的成本，拓宽了消费渠道，突破了传统实体店面在吸引顾客群体时的地域限制，网上店铺可以成功挖掘全国各地甚至是海外各国的客户群体，极大地提高企业的营销能力和盈利空间。单纯依靠实体店铺营销的老思路无法适应电子商务的发展，电子商务正对传统营销载体发起强有力的冲击。（四）电子商务影响下，传统的营销时空难逃重创。电子商务的快速发展，打破了以往营销的时间限定。传统的面对面营销概念，首先遵从的是人的自然作息规律，基本限定在了白天的八小时工作时间内。然而，电子商务的兴起，实现了7天×24小时的全天候无间歇营销，客户可以随时自助完成交易。“双十一”的大幕都是在零点拉开的，交易大数据更新都以秒计量，各种狂欢活动逐批在“双十一”零点之后的每一个零点揭晓。这种24小时营销的状态，传统营销也不可能实现。另外，电子商务营销中，买卖双方不受空间限制，网络科技所及之处，尽是电子商务营销的空间。

三、电子商务背景下企业营销策略的优化

（一）优化营销理念。传统企业营销理念中也重视顾客的诉求，但是更多的是对产品功能的强调。电子商务背景下，企业的营销理念应该更倾向于对顾客心理和精神上的满意度的重视。首先，要对目标客户群体有一个明确的定位。电子商务极大地拓宽了产品的辐射面，拥有了数量更为庞大的潜在客户群体；其次，要展开行之有效的市场调研。传统的市场调研更多的是针对产品质量和功能展开的，对客户的心理诉求和精神需要不够重视。电子商务营销中应该注重客户从浏览网页到客服咨询，从下单购买到确认收货，整个过程中的精神满足；再次，要重视客户的购买反馈。电子商务背景下，客户的反馈一来可以帮助企业了解并提升自家产品，二来可以帮助其他客户更全面、更真实地了解产品。（二）优化营销模式。传统企业营销模式中很多也适用于电子商务背景下的企业营销，只需结合电子商务的特点加以优化即可。无论何种营销模式的选取，都应该遵循电子商务发展的规律。企业应该根据自身品牌和产品的定位，选择正确的营销模式，例如饥饿营销，要求企业有一定的品牌影响力和成本把：起步阶段，淘宝主打价格营销战，巧借网店费用化支出较低这一优势成功取胜实体店面；发展阶段，淘宝转打品牌战，各品牌官网旗舰店应运而生，成功抢占市场份额。（三）优化营销载体。电子商务日益普及的今天，企业营销单纯依靠实体店和网店已不能满足时代的新要求，电子商务背景下的企业应该综合运用营销载体，探索多元化发展。线上线下整合的O2O模式，本地化和移动终端联动的OTP模式，成功发展为现代企业营销策略的新典型。线上品牌旗舰店着手打造线下体验店，为客户提供同等的线上服务体验和更优质的品牌体验，迎合习惯传统购买的客户群体的信赖。整合优化多元营销载体的目的就是发挥各自的优势，降低营销成本，提升用户体验，扩大品牌客户辐射面，打造新的利润增长点。（四）优化营销时空。电子商务深刻改变了营销时空的局限，体现了全天候营销的特点。结合销售人员手中的客户资源和线上客户群的不同特点，改变其传统的销售时间观念，随时随地为客户服务，7天×24小时的全天候无间歇营销，由“请顾客注意”到“请注意顾客”，360度全方位营销。毋庸置疑，电子商务背景下，现代企业想要优化营销模式，必须遵从市场规律，同时结合自身业态特点，借鉴成功案例的经验，探索适合自家企业发展的新思路，才能在激烈的竞争中谋得生存和发展。

作者:孙永生 杜正博 单位:郑州电力高等专科学校

参考文献：

［1］田华伟.电子商务背景下企业营销模式的创新方向［J］.湖南科技学院学报，2016.37.4.

传统商务模式的优点范文第4篇

【关键词】传统企业 线上线下冲突 电商O2O模式

一、传统企业进军电子商务的动机

（1）电子商务市场的巨大消费潜力拉动传统企业进入电子商务市场。根据2012年中国网民消费行为调查报告中指出，前三季度电子商务整体市场规模达到了50000亿元，其中网络零售市场交易规模为7609亿元，增幅达到34.5%。在传统经济低迷的同时，网络经济的价值在不断凸显。电子商务的巨大消费市场无疑会成为吸引传统企业进入电子商务市场的强大拉力。

（2）电子商务企业发展带来的竞争压力推动传统企业进入电子商务市场。便捷的网络搜索引擎性大大降低了消费者在购买行为中的信息搜寻成本，相比于传统企业，电子商务市场有更多的商品信息为消费者提供比价参考。另一方面，电子商务企业无需实体门店，节约了很多传统企业在实体店上花费的租金和店面维修费用，其商品在价格上更具有竞争力。很多消费者更倾向于在线下看好商品的规格样式，然后在网上进行购买，这样可以买到价格相对较低而其他方面又合乎要求的商品。为了保持自己在市场中的竞争力，很多传统企业纷纷试水电子商务。

（3）电子商务O2O模式的两方面促进作用。电商O2O（Online to Offline）模式，这一模式的核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，线上购买线下的商品和服务，再到线下实体店去享受服务。电子商务O2O模式促进了电子商务企业和传统企业两方面的发展。从电子商务企业角度出发的发展模式1：很多电子商务企业开始关注线下实体店的建设，从线上的商品展示支付，到线下的分销渠道，配送服务。从传统企业角度来看，电子商务O2O模式还可以是从线下到线上的一种发展模式2：利用线下的实体店作为依托，再来发展电子商务的线上业务，并最终完成线上支付，线下消费的电子商务模式。

（4）购物方式的转变让传统企业关注新市场。科技在进步，时代在发展，网络已与人们的生活密切相关。快节奏生活让消费者更看重购物的便捷性，网络购物也越来越为人们所接受和喜爱。电子商务企业的发展更是提供给消费者很多便利。如果还是以传统企业老旧的经营理念去管理企业，固步自封，传统企业势必将在竞争的洪流中逐渐丧失生命力。

二、传统企业进军电子商务市场的优势

（1）品牌优势。能选择进入电子商务市场的传统企业的规模一般不小，且已经有一定的品牌知名度。在消费者市场也有多年来实体店积累下来的品牌威望，相比于刚刚起步的电子商务企业需要通过一系列的营销来逐步建立自己的品牌，传统企业有着先天的优势。

（2）配送优势。不同于纯粹电子商务企业需要苦恼自己的配送网点的建立，仓储的建立，库存的管理等众多难题，传统企业需要的只是将自己已有的卖场进行整理，并规划好自己的物流网，很容易就可以开拓自己的线上的疆土。

（3）供货渠道优势。传统企业在长期的经营中，和产品链上的上游供应商有长期稳定的良好合作关系。相比于电子商务企业，传统企业进入电商市场后对商品原材料、半成品的需求量将会比原有的基础上更多，构成规模化采购的条件，进而可以享受到更多的价格优惠，在供货渠道上相比于电子商务企业有优势。

三、传统企业进入电子商务市场的挑战

（1）线上业务的定位问题。虽然说电子商务中，电子是手段，商务才是根本，但是对已经拥有一定商务业务的传统企业来说，开展线上业务是一种利用线上业务来推动并促进线下业务的发展的手段，还是真正的将电子商务当成企业的全新市场。不同的定位将带来企业在经营决策的制定以及后期的管理中带来不同的结果。

（2）传统企业进入电子商务后的线上线下之争。传统企业进入电子商务市场后，为了顺应电子商务市场的竞争形势，线上商品也要有自己的价格优势。但是，如果同类型商品为了在线上赢得竞争而降价，那么这类商品的价格在线下的实体店中该如何处理？如果维持和线上商品一样的价格，那么势必会给实体店的营业额带来不利影响。

四、解决线上线下的业务冲突的方案

（1）线上线下的产品差异化——多渠道多品牌。要解决线上线下产品的定价问题，可以用线上线下的产品差异化的方法来解决。差异化的产品战略一方面可以促进企业根据线上线下的业务特色，设计生产不同的产品，从而提高了企业的产品种类和品类深度，增加了产品多样化。更重要的是，差异化的产品策略使得消费者无法进行线上线下商品的比对，也解决了线上线下的定价难题。

（2）另寻优势，统一线上线下的价格。如果不改变产品的供给差异化，要解决线下的产品无人问津，传统企业可以统一线上线下的价格。利用更优质的服务、品牌的知名度，将企业和一般的电子商务企业区别开，树立自己的独有竞争力，避免一味的价格竞争而陷入价格战的怪圈。传统企业可以利用自己的线下实体店去开拓自己的线上业务。电子商务看重的是用户体验，传统企业可以为线上消费者提供实体店的消费体验，可以更好的做到电子商务的O2O模式，同时实体店的存在也大大降低了一般电子商务企业所面临的库存和仓储的困扰。利用线上的业务数据，传统企业也可以更好的去优化线下的实体店的商品采购，库存管理等。

（3）线上仅作为宣传手段。如果传统企业只是将电子商务作为一种手段，那么线上的业务可以只是作为商品的网络宣传，而支付等业务则由线下实体店承担也是一个经营的手段。只是相比于其他的方法，这种方法相对比较被动。

（4）线上业务作为线下实体店无法覆盖地域的补充。如果传统企业将重心仍然放在传统的实体店的经营，将线上业务作为手段。那么除了上文提到的将线上业务作为宣传，还有一种方法是将线上业务作为实体店无法覆盖到的地域的业务补充。利用网络的强大覆盖面，以及跨越地域的经营限制的特点，在实体店无法覆盖的地域发展网上业务，并利用自建物流或者第三方物流进行商品配送，从地域上扩大了自己的经营覆盖面。

参考文献：

传统商务模式的优点范文第5篇

【关键词】互联网金融 商业银行 影响 对策

一、互联网金融的概念

互联网时代，孕育出了许多创新模式和创新思维，对商业银行传统业务发展造成了一定程度的冲击。虽然商业银行具有难以被替代的优势，但传统银行的运作模式在互联网思维下已经落伍，倒逼着商业银行进一步转型升级。顾名思义，互联网金融是指以依托于支付、云计算、社交网络及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的新兴金融模式。互联网金融是为适应新的需求而产生的新模式和新业务，是传统金融与互联网精神相结合的新兴领域，包括但不限于第三方支付、理财产品在线销售、网络借贷、金融中介等模式，具有透明度更强、参与度更高、协作性更好、成本更低、操作更便捷等特征。

二、互联网金融对商业银行的影响

（一）传统商业银行经营模式不能满足客户价值诉求

传统商业银行由于缺乏外部系统性竞争者，创新动力不够，服务能力有限。在这种格局下，普通民众快速产生的消费信贷及理财需求得不到及时满足。而在互联网金融服务中，市场参与者更为大众化。从支付宝的孕育而生到低门槛的众筹，再到余额宝的横空出世，互联网金融彰显便捷、高效的优越性。互联网金融通过信息技术实现产品创新，改变了传统的金融模式，为金融和理财提供了新的突破点，使普通民众能够享受到多样化、个性化、差异化的金融服务。

（二）冲击商业银行的传统领域

余额宝、京东“小金库”、苏宁“零钱宝”等一大批互联网理财产品进入大众视野，直指商业银行存款和中间业务收入。一是商业银行的产品创新和服务模式亟须完善。依靠传统业务粗放式增量扩张的路径已行不通。要以移动金融、互联网金融和智能网点为方向，拓展服务客户渠道，提升服务水平；二是商业银行小微企业金融服务模式尚待创新。近几年，融资难、融资贵是困扰小微企业发展的一大难题。商业银行需通过持续创新产品、创新服务流程、创新担保方式、提升金融服务水平，降低小企业融资门槛，解决小企业融资难问题。

（三）弱化商业银行的传统服务角色

近几年，第三方支付公司、金融中介公司、网络贷款平台等互联网公司强势发展，逐步弱化了商业银行的传统服务角色。一方面，移动互联技术的广泛应用使得金融活动更为便捷，大大降低了普通民众对商业银行融资中介服务的需求。另一方面，互联网技术改变了传统的金融支付模式，移动支付已成未来支付行业发展的大势所趋，互联网金融技术的不断渗透严重冲击了商业银行支付中介地位。2014年，“双12”支付宝大规模进军线下收单市场，为用户提供了良好的支付体验，对商业银行的传统支付产生了明显的替代作用。

（四）商业银行利润增速下降

截至2014年12月，四大行中有两家银行存款都较上月出现下滑，剔除监管政策变化的因素，银行存款增加乏力也将成为常态。互联网金融产品的崛起已成为商业银行存款有力竞争者。同时，网络借贷也影响着商业银行的利差收入。以信和大金融为代表的P2P网贷发展迅速，截至2014年底，我国P2P网贷运营平台达1575家。中小企业通过低门槛的网贷满足融资需求，造成商业银行利息收入进一步收窄。第三方支付服务内容的不断增加也影响了商业银行的中间业务收入。

三、商业银行的应对策略

（一）创新金融服务模式

商业银行亟须突破现有传统的经营模式，通过互联网渠道服务客户，推出个性化、专业化的个人银行、电视银行、微银行等产品，与遍布城乡的ATM共同打造方便快捷、种类齐全、纵横交错的银行服务网络。通过专属产品、便捷服务及资费优惠等方式，优化客户体验，加速客户服务升级。优化移动金融产品流程，提升服务易用性，创新移动理财、近场支付、网络贷款等方式，贴近客户生活，推动移动金融的不断普及，构建全方位、立体化的金融服务模式。

（二）再造现代化银行

为了应对互联网金融的挑战，商业银行需依托先进技术深挖潜在市场，打造出产品创新平台。一是推出具有特色的平台经济模式，促使服务更加多样化，增强客户黏性。二是在移动支付领域，推出先进的移动支付服务，通过移动终端为客户办理业务；三是在互联网金融方面，积极探索理财在线签约和互联网理财等金融产品创新；四是在智能网点方面，通过研发新产品，提升网点智能化服务能力及综合营销能力；五是与互联网企业加深合作，服务内容从支付结算向理财、信贷等方面延伸，逐步走出一条线上线下协同发展的现代化银行发展道路。

（三）突出竞争优势

商业银行要想在市场竞争中求新求变，须具备先进的经营管理模式、高标准的公司治理水平和优秀的人才等优势。先进的经营管理模式有利于商业银行推进国际化战略，与国际市场的对接就会更加快捷；而公司治理水平的提升，才能持续有效地推出创新产品和新型服务模式；培养高素质的专业化人才团队，掌握移动互联等各项新技术手段，通过新型网点、微银行等各种新渠道和新媒体，为客户提供优越的综合金融服务，有机组合跨行业、跨领域的创新业务，突显竞争优势。

（四）促进金融改革

互联网金融的本质依然是金融，只不过是借助互联网这一新兴渠道，这为商业银行的转型改革提供了新的思路。在利率市场化推进的背景下，通过借助互联网技术，设计新的机制和产品，大力发展有特色的“平台金融”。一方面，商业银行可以联合小额贷款、担保、租赁等金融服务商，形成金融服务联盟，实现资源共享、交叉销售；另一方面，商业银行应主动与互联网平台进行合作，为其上下游和周边小微企业提供融资服务。同时，在科技金融领域进行积极探索和实践，开发更加人性化的金融产品与支付工具，运用互联网进行金融创新和市场拓展势在必行。

参考文献

[1]卓尚进.互联网金融：在创新中蓬勃发展[N].金融时报，2013（06）.

传统商务模式的优点范文第6篇

关键词：电子商务；020 ；线上线下

中图分类号：F27 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2015）09-0072-01

一、O2O模式内涵

O2O（online to offline）模式：这是一种新兴的商业模式，它是伴随着互联网的发展而发展起来的。它把传统商业模式与现代互联网技术结合起来，网上商城通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给线上用户，用户在获取相关信息之后可以在线完成下单、支付等流程，之后再凭借订单凭证等去线下商家提取商品或享受服务。

在我国，O2O模式主要体现为一些团购网站，如大众点评网、窝窝团、美团网、赶集网、丁丁网等。

二、实体店的优缺点

主要优点：可以体验到真实的商品、良好的售后服务、有效的沟通。

主要缺点：地域、时间限制性强，无法对顾客信息进行全面的把握。

三、电子商务的优缺点

优点：无地域性；无时间限制；价格低廉、品种丰富；方便快捷。

缺点：虚拟性；售后服务不完善。

四、O2O模式的优势

（一）节省成本、减少浪费

在实体领域，卖家对买家的需求预测总是存在一定的误差，而多数卖家为了减少不确定情况发生，都倾向于过高估计需求量，从而产生了资源的浪费和成本的增加。O2O商业模式需要买家先进行网上支付，即有了订单，对有了订单进行的产生就可以减少不必要的耗费，降低商品的成本。

（二）更精准了解顾客

传统商业面临的一个难题是对顾客的数据分析和采集，O2O商业模式中，由于订单和支付信息都在网上进行，所以可以很容易收集到用户的详细数据，通过数据的深度挖掘，维护老顾客，挖掘新的客户。更容易做到对客户的精准营销。

（三）实现线上线下的结合

传统的商业模式是“实体市场”，传统电子商务模式是“电子市场+物流配送”， O2O的模式是“电子市场+到店体验+物流配送”在O2O商业模式，用户可以在网站上浏览、选择自己心仪的商品，然后到实体店体验，然后网上支付，就可以等着自己想要的商品送货上门。

五、O2O模式在服饰类销售上的应用

现有的O2O模式应用主要集中在餐饮、酒店、旅游、订票、汽车租赁、电子优惠券、生活服务类等诸多领域，但对服装类的应用还很少，笔者认为O2O模式对服装类的销售来说是一种新的模式，同时也是新的机遇。

现在有很多人喜欢网上购买服饰，一是品种丰富，不受地域限制，二是价格便宜，节省时间，忧虑是网购的虚拟性，服饰类商品的特征就是看着不错，但是穿上就不怎么样。退货又麻烦又有一定的金钱上的损失，但如果有O2O这种模式，就可以在很大程度上解决这类问题

（一）降低退货率

用户可以到实体店去体验，感觉合适再在网上支付购买，可以大大减少由于不合适而导致的退货。

（二）集中退货，形成规模，减少消费者和商家的经济损失

以往的电子商务环境下，消费者由于种种原因需要退货时，形成的退货流是分散的，不确定的，难以形成规模退货物流，而且无论对商家还是用户来说，都增加了退货成本。如果采用O2O模式，用户将需要退换的商品退换到实体店，商家统一接收退货，可以形成规模退货，能节省双方的退货成本。

（三）便于商家获得反馈信息及对用户情绪的安抚

用户的当面退换货，商家可以及时、全面了解用户对商品的反馈信息，便于商家对商品的质量及样式做出调整，进而调整商家的下一步发展计划。并且当用户有了不满情绪时，这种当面的沟通能更好安抚用户的情绪，从而提高用户的忠诚度。

（四）用户的精准把握

由于O2O模式要求在线支付，所以商家能精准把握用户的信息，便于商家做出精准的营销计划。

（五）增强网购用户的信心

网购用户最担心售后质量问题，有了O2O模式后，可以有效解决网购用户的后顾之忧。

由于多种原因以及该模式本身的复杂性，很多商家和消费者对O2O这种运营模式还不够了解，O2O模式在不同行业地区的发展还很不平衡，O2O模式的优势并未被充分发挥。O2O模式带来的不仅仅是一种消费思维和服务模式的改变，更对电商、传统企业、运营商们提出了新的挑战，只有及时改变僵化的思维，充分利用网络技术，进行大数据分析，融合线上和线下的资源，O2O模式才能得到更好的发展，才能为参与的三方获得更多利益。

参考文献：

[1] 袁亚妮.O2O商业模式发展现状和优势分析[J].科技向导，2014（20）.

[2] 卢益清.O2O商业模式及发展前景研究[J].企业经济， 2013（11）.

[3] 赵春兰.以CRM的视角看电子商务O2O模式的兴起[J].中国商贸，2012（23）.

传统商务模式的优点范文第7篇

O2O模式主要特点

O2O模式从广义上看，是指线上订购、线下体验的所有电子商务模式。从狭义上来看，主要是指团购，这也是国内O2O模式的主要表现形式。O2O模式一般具有三个重要组成部分：线上的资讯与推广，在线支付，线下在实体店体验服务或获得商品。O2O模式的本质是为实体店带来销售，线下体验是其区分其他电商模式的核心特点。

1、O2O模式与传统电商模式的主要区别

O2O模式与传统电商模式具有较大差异（如表1所示）：传统电商模式（B2C、C2C）是以商品营销为主，O2O模式是提供信息服务为主；传统电商模式为消费者带来的是商品，O2O模式为消费者带来的是线下服务和资讯；传统电商模式对实体店依存度较低，O2O模式对实体店依存度较高；传统电商模式局限于批发零售业，O2O模式则适用于多个第三产业。

2、我国O2O模式的主要分类

我国O2O模式根据提供的产品内容不同，可分为三种典型模式和两种非典型模式。

（1）三种典型的O2O模式

预订服务模式：该模式以互联网为平台，为线下商家提供点对点的中介推广服务，帮助消费者完成对线下商品或服务的线上预订。这是我国最早的O2O模式。具体业务包括餐厅预订、酒店预订、票务预订、旅游产品预订等。代表企业包括美餐网、格瓦拉电影网等。这种O2O模式具有较强的行业属性，垂直性较强，消费者的选择主动性较强，可自由选择产品组合。

团购服务模式：该模式是预订服务的升级版，它为商家提供了点对面的中介推广服务。团购服务是近两年来我国发展最快的O2O模式，也是大部分消费者对O2O的主要理解。其业务范围较为宽广，涵盖了大部分生活服务行业。目前较为成功的有美团网、聚划算等。此种O2O模式为消费者带来更为低廉的价格，提供的服务内容也更为多样。但同时该模式也给消费者带来了一定的限制性，包括时间、数量、产品组合限制等。值得注意的是，零售行业的O2O模式应用也主要集中在团购。

租赁服务模式：该模式以互联网为媒介，为消费者提供与生活相关的租赁服务。在我国，汽车租赁、房屋租赁是该模式的主要业务内容。代表企业包括一嗨租车、蚂蚁短租网等。采用此类模式的企业多为线下实体租赁企业。

（2）二种非典型的O2O模式

优惠券服务模式：该模式下，消费者可以通过互联网平台，通过完成网站所要求的一些行为，来获得线下实体店的折扣优惠券。该模式是O2O模式的一种创新和延伸，目前主要应用于餐饮业、零售业等。代表企业有布丁优惠券网、免费达人。

返利服务模式：该模式下，消费者只要前往网站指定的线下门店消费并获得积分，就能通过积分兑换获得一定的现金返利。早期的返利模式主要应用于线上B2C网站，如今也出现了一些针对线下实体店的返利网站。从本质上来看，返利服务模式与优惠券服务模式相同，消费者最终获得的是消费折扣，区别在于获得的条件不同。目前较为成熟的企业有摩卡返利网。

此外，一些新型O2O模式正在不断涌现，业务模式更为多样，业务领域也更为宽广（见表2）。

3、O2O的主要盈利模式

O2O的盈利模式根据支付主体不同，主要可分为两种（见表3）。

4、O2O模式的优缺点

传统商务模式的优点范文第8篇

电子信息技术的高速发展，对传统的销售模式造成了很大的冲击，并产生了新型的电子商务模式，使得商业呈现多样化势态。而电子商务从以往的商业模式的补充开始转变为带动国内经济发展的主要商业形式之一。这也促使了传统商业模式的改革创新，由于传统的商业模式的“可见”、“安全”的特性，使得其还是多数消费者的首选模式，其次才是电子商务的模式。由此，当前人们尝试着将电子商务跟传统商务进行结合，试图开创一条适合当前环境的商业模式。就电子商务对传统商业模式的影响进行简单的阐述分析，以期对相关从业人员一点帮助。

[关键词]

传统商业模式；电子商务；影响

1.前言

电子信息技术的高速发展，电子商务模式得到了快速的发展对传统的销售模式造成了很大的冲击，并产生了新型的电子商务模式，使得商业呈现多样化势态。电子商务具有可能给予大众以方便、快捷的消费方式的特点。电子商务在其定义上是说商业交易的双方通过网络的方式开展的商物行为，像现代社会中常见的服装销售、农产品销售以及信息销售等都是常见的电子商务形式。电子商务在其形式上是通过互联网进行的，因此可以让企业以相比传统商业模式低的成本而获得更高的利润，受到了广大企业的欢迎。

当前，我国大多数的企业都采用了电子商务的平台进行贸易，在交易的平台中，企业可以更好的展示其产品的各种资料和信息。当前具有较大影响力的电子商务平台非常的多，像淘宝网、苏宁易购网、亚马逊网、五八同城网、当当网等。在各种的电子商务平台上，企业可以充分的陈列出相关产品的信息和资料，并且可以给予消费者更低的价格以及快捷周到的服务，这些对消费者来说是非常具有吸引力的措施。同时，随着技术的进步，消费者在电子商务平台的使用过程中也获得了前所未有的快乐。而且在电子平台的运行中，企业的销售成本的降低进一步的提升了其产品获利的空间。这种对消费者和企业都是优势的商务模式也为电子商务占有率的飞速提升创造了条件，为电子商务的发展奠定了基础。电子商务占有率的飞速提升也是当代社会经济发展的产物，其在形式上不仅仅是一种销售的模式，更是企业生存的一种方式，其对当前我国的社会主义市场经济有着颠覆性的影响。

2.电子商务对传统商业模式的影响

2.1电子商务对传统商业营销观念的影响

当前，传统的商业模式受到了电子商务的冲击。传统的商业如何提升其市场的占有率是众多企业关注的重点。人们发现在电子信息时代对消费者的需求进行调查是非常有必要的，同时在销售的过程中还要依据消费者的特性展开。当然，在信息化高度发展的今天，传统的商业模式也能够借鉴互联网的技术，形成特殊化的营销理念，不经可以通过网络与老客户进行沟通和联系，更能通过互联网来寻找潜在的客户。此外，将从互联网上搜集的信息资料进行整理和分析，就可以促使产品营销的个性化的特点，最终达到提升产品营销效果的目的。同时，网络技术的出现促使了产品的经济贸易模式是过往的规模性贸易向细化贸易的转型。而且企业的影响在电子商务中的优势不再明显，任何公司都能共享网络中的各种信息和资源，使其创造属于各公司的个性化营销方式成为了可能。此外，电子商务的迅速发展，促使了传统商业模式中沟通方式的转变，从过去的单向沟通逐渐的转变为双向的沟通。例过去的电话营销模式为例，其主要以销售人员向消费者的单向模式，消费者仅会对产品的信息和资料进行被动的接收。这就使得企业没法适时的得到消费者的意见，就无法对产品进行有针对性的完善，最终就会对企业的效益造成影响。而在电子商务模式中，双方会经网络进行双向的联系，这样就使得企业可能及时的掌握消费者的真正需要，也才能生产出消费者满意的产品。

2.2电子商务对传统商业经营方式的影响

在电子商务没有发展起来的时候，企业将生产和销售两部分进行分离，并将销售的流通渠道看成流通过程的必然，也是社会市场经济快速发展的标志。但，电子信息技术的飞速发展使得电子商务崭露头角，其不仅使得产品生产、销售和消费者间没有了地域的限制，也给予贸易的两方实现网络成交成为了现实。而且，产品的销售过程也随着电子商务的发展实现了快速模式，企业能够随时随地的与消费者展开贸易。这也造成了销售过程中某些仓储和装卸等伴生的商业活动逐渐的被淘汰。在产品的销售过程中，很多的企业都会开展独自的配送服务，也是过去的仓储储备向生产储备进行转化，而产品的包装整理也会逐渐的合并到生产过程中。所以，电子商务的快速发展对传统的营销方式具有很大的影响。这主要是在网络中，消费者获得了最大限度的方便以及选择性，消费者通过网络和电脑就可以对相关货物进行全面的对比分析，这能极大的降低消费者外出逛街购物的时间以及精力。此外，消费者在互联网上能够获得最大程度的商品数据和特性，并可以对同类的产品进行对比，这样就更能达到其获得性价比高的产品。最后，当前的全球经济具有网络化且依赖性较高的特性，企业的产品信息和质量很容易的就能够被全球的消费者获得，并且产品的优劣都会对消费者的购买欲望造成影响。所以，传统的商业经验方式应当适时的进行完善，否则将会导致电子商务模式最终取代其地位的严重后果。

2.3电子商务对成本控制的影响

在当前的电子商务模式中，企业利用网络的优势进行产品“无成本”的宣传，并对相关的信息进行搜集和总结，其以最低的成本让最多的消费者了解和其产品的信息和资料。在贸易中，企业产品从最初的设计和生产到最后的配送到消费者上，都得到了很大程度的简化，企业也在整个的过程中最大限度的降低了人力和销售等的成本。而节省出来的资金就可以投入到产品的开发、质量提升以及售后的服务汇总，使得消费者对产品的满意度最大限度的提升。在传统的贸易模式中，消费者通常是在特定的产品销售场所进行产品的选购。在这个过程中，消费者购买产品的成本除了产品自身的特定成本外，还要算上在产品的选购中所付出的时间、精神以及其他消费等。而在电子贸易的模式中，消费者选购的产品其成本仅是改产品的成本以及上网的花费和选购的时间精力。相对比传统的模式，电子商务模式能够极大的降低消费者得到产品的总体成本。

2.4电子商务与传统商业对市场变化的影响

在传统的商业贸易的模式中，企业的产品在整个的过程中，包括产品的设计、产品的生产、产品的宣传、产品的销售以及产品售后的服务等环节都要有一定的人力和物力进行支持。此外，传统的商业贸易模式中，企业人员众多就会造成会市场以及消费者需求不清楚等的缺点。在产品市场需求状况发生改变，对信息的传递需要经过一级一级的进行，这就会造成信息传递过程中发生信息和资料的丢失或者失误等状况，而企业的决策者在受到信息后不仅无法对信息的真实性进行评价，并需要对相关的信息展开研讨，才能做出最终的结论，然后依次的再传递下去。这种模式下，产品需求信息无法跟上市场变化的脚步，就会使得企业无法依据市场的改变来完善和重新设计相关的产品，这也是当前影响传统商业贸易模式的关键性问题。在电子商务贸易的模式中，产品从设计、生产到销售等所需要的人员得到了精化，这不仅能缩短产品需求信息传递过程中的时限，也能够确保信息的准确性，使企业对市场真实的需求有最快的反应，并适时的完善自身的产品，已获得最大的利益。

2.5电子商务对传统商业法律法规的影响

当前，在我国的社会主义市场经济中，电子商务模式以及有很大的占有率，而且很多的以传统商业模式为主的企业都建立了独自的电子商务贸易的平台，例如：国美电器、苏宁电器、广百百货等，在其官方网页对企业和产品介绍的同时也积极的开拓网购的贸易模式。虽然我国的电子商务贸易取得了一定的成果，但其却远落后于发达国家，相关的法律法规也不是很完善。当前我国已制定并颁布了一些法规以促进电子商务模式的规范化发展。如：《第三方支付管理办法》、《合同法》、《中国互联网络域名注册实施细则》等都对电子商务的发展起到了积极的保障作用。在当前的电子商务模式中，其贸易的过程通常是以网络为基础的，而网络却是一个虚拟的事物，这就导致了当前制定的法规无法全部或有效的解决电子商务贸易中的所有问题。当前，如何正确的面对和解决电子商务贸易中所出现的各种问题成为了各方面关注的重点。面对迅猛发展的电子商务贸易模式，建立健全适合我国社会主义特色市场经济和基本国情的电子商务贸易的法规是当前电子商务贸易中的首要问题。

在当前的电子商务贸易的立法过程中，需要由针对性的对以下的几个问题进行解决：第一，对网络上信息的真假进行严格的控制。这主要是因为，在电子商务贸易的过程中，贸易的两方通常不会进行当面交易的模式，所以这就非常有必要对交易过程中的两方的身份进行核实。同时还有确保交易过程中，交易两方的信息的安全性，对两方交易过程中所使用的个人隐私、产品交易资料、产权等进行保障，同时还要对消费者的合法权益进行保障，确保其消费权利不受到损害。第二，电子商务功能的等效性。在传统的商业贸易模式中，贸易双方签署的法律文书采用纸质版进行，受到法律的保护。但是，在电子商务商务的模式中，当前贸易的双方没法通过网络签署相关的文书，对消费者权利的保护措施非常的少。这就使得建立和完善电子商务贸易中对交易两方的权利有保障的法律法规是非常紧迫和必要的。第三，电子商务贸易的税收。当前电子商务贸易尚未进行收税，对企业产品销售额的确定以及征收多少税，是当前急需解决的一个重要议题。

3.结语

综上所述，随着电子信息技术的高速发展，对传统的销售模式造成了很大的冲击，并产生了新型的电子商务模式，使得商业呈现多样化势态。当前电子商务模式尚无法全部代替传统的商业贸易模式进行产品的销售等所以，传统的商业贸易模式还将存在很长一段时间。当前，我国的电子商务贸易模式上处于发展的起步过程，远落后与欧美等发达国家的水平。电子商务贸易模式，由于其本身固有的时效性、快捷方面性以及优越性等特点对传统的商业贸易模式造成了很大的冲击和影响，但其同时也对传统商业贸易模式的发展提供了很好的机遇，为传统商业贸易的完善指明了道路。电子商务贸易模式的介入，对传统的商业贸易模式中繁冗的过程进行了简化。但传统商业模式也为人所需，大多数人还是认同“看得见，摸得着”的消费理念，不能完全接受虚拟消费的电子商务模式。因此，电子商务与传统商业模式相结合，才能带给商业企业一个新的起点。

参考文献：

[1]单小芬.电子商务对传统商业的挑战与对策[J].安庆师范学院学报（社会科学版），2001，（03）

[2]贾丹阳.电子商务对传统商业模式的影响[J].观察，2013，（01）

[3]向欣.电子商务与流通革命[D].中国社会科学院博士论文，2000

传统商务模式的优点范文第9篇

论文摘要:电子商务是一种全新的商务模式,在全球引发了生产方式的重大变革。随着企业信息化和互联网技术的高速发展,电子商务已经成为当代企业竞争的关键手段。面对日益严重的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新成为市场竞争的热点。本文基于此,分析了电子商务环境对企业传统商业模式的影响及其创新思路。

论文关键词:电子商务企业商业模式创新

电子商务的迅速发展推动世界经济进入全球化状态,缩短了产品生命周期,企业为了生存下去,就要不断创新商业方法和产品,使自己和竞争对手相区别,实现产品和服务的差异化,并在生产过程中减少成本,增加客户价值,而这一过程也就是商业模式的创新过程,电子商务整合了商务活动中的信息流、资金流和商务流,协调并减少物流成本。在网络经济条件下,企业面临的巨大挑战是如何具备敏锐的意识、利用电子商务创新商务活动,获取长期利润,对商务模式分析的价值在于让企业集中思索在商务活动中各种要素如何有效组织在一起,如何整合内外部资源。

1电子商务对传统商业模式的影响

面对日益严重的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境,企业借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新就成为市场竞争的热点。因此,企业在现有模式的基础上,顺应电子商务发展的大趋向,以推动企业模式创新,培养持续竞争优势。

(一)技术进步加快新兴行业的产生

在电子商务时代,由于技术的高速发展和进步,加快了很多新兴行业的产生和发展,尤其是虚拟经济和虚拟社会的产生。互联网中流行的信息交流方式也在对传统的商业模式起着直接的影响,如传统的信件交流就被电子邮件逐步取代,传统的电信产业也存在被即时通讯工具取代的可能、网络传播逐渐取代平面传媒而产生更加深远的影响力和传播面。这些都将直接导致传统商业模式被改变甚至被取代。面对这种现实情况,商业企业要想保持以往的竞争优势,必须顺应时展,积极调整企业的经营战略。

(二)降低消费者的购买成本

在传统的商业模式下,消费者购买商品的步骤是:搜集商品信息选购商品商品运送。其购买成本不仅包括商品本身的零售价格,还包括运输费和交易的时间、精力成本。而在电子商务环境下,消费者的购买成本只包括商品费用(电子商务大都提供送货业务,减少了运输成本)、上网的费用及时间、精力等,这就大大降低了消费者的购买成本。并且,电子商务时代的重要特征是电子通讯,这使得整个世界在网络环境中成为一个地球村,人和人的信息交流不再是远隔千山万水,而是在瞬间就能实现信息的传递,这就使得让顾客能及时把握着不同区域之间的价格优势,从而增强了顾客的议价能力。最后的结果是商业经营者的利润空间下降。对于这种情况,企业只有不断在产品的差异性上下功夫,从不同程度和层次上刺激个性化的需求模式,才能扩展盈利的空间和渠道。

(三)加快企业开发新产品的周期

电子商务时代,供求关系依然存在,“有求有供、有供有求”才是一条良好运行的商业链条。因此,在上文的论述中,消费者购买成本的降低必然促进企业为了保持盈利水平而开发新的产品,更加注重产品的差异化生产。

和此同时,由于互联网络在人们生活中的日益重要,同时也在改变人们的生活和工作习惯。网络提供的方便性和随意性,使得消费者深陷其中,非凡是都市的上班族们,无论是理财,还是购物休闲,都会借助互联网,即时通讯软件改变了人们的沟通方式,看电影可以通过互联网在电脑前实现,而不用去电影院了,这些也使得企业必须持续不断提供独特的服务,以保证企业的正常发展。

综上所述,电子商务从不同的方向影响和改变着传统商业模式的竞争结构。对于这种改变和冲击,我国企业必须适时调整战略方向,及时创新商业模式才能使企业在电子商务时代保持自身的竞争优势,实现可持续发展。

2电子商务环境下企业商业模式的创新思路

(一)树立企业的创新主体地位

企业是商业模式创新的主体,商业模式决定企业成败。尽管已经确认了在电子商务时代商业模式创新的重要功能,仍需进一步引导创新要素向企业集聚,引导企业由渐进式的产品创新扩展到突破式的商业模式创新。另外一点值得注重的是,要注重企业和信息化技术的融合发展,据统计,美国企业40%的创新是技术创新,60%的创新是商业模式创新。现阶段我国商业模式的创新必须借助信息化技术,从而提升传统产业,开发新市场。因此,新商业模式并不排斥传统产业,正是传统产业通过信息化技术能够开发出新的市场空间,再造新优势。

(二)坚持以市场为导向进行创新

积极引导企业注重新技术的市场开发,通过互联网把有限市场变成无限市场。科学技术是第一生产力,而创新传统的商业模式才能进一步的解放生产力。长期以来,我国的科研成果难以在市场获得成功,然而没有市场的技术等于一纸空文。商业模式创新有赖于新技术的推陈出新,但它比技术创新更为现实。注重科技和市场的结合,关键在于创新商业模式,让市场接受技术研发成果,促进科技成果的产业化、商品化。

(三)完善政府服务

除了企业自身的主观能动功能之外,各地政府部门应该健全审批办理协调机制,推行行政审批代办制。政府对商业模式创新要积极培育、专心呵护,并且要善于通过孵化器来培育新商业模式,合理规划,引导投资资金。对于商业模式创新企业,可设立相应的评选称谓,同时享受相应优惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部门也应该加强政务信息化建设,进一步将政府的公共服务产品外包给企业,这样一方面推进了政府服务机制的改革,另外又为新商业模式提供发展空间。

(四)重新定义顾客价值

过去的创新主要集中体现在技术创新和产品创新领域,而在今天,商业模式的创新比技术创新更重要,商业模式之争已成为企业在市场竞争中取胜的关键。新的商业模式可以通过细分市场重组流通渠道,以新技术为手段创造新的市场,把人们潜在的需求转化为现实的需求。宝洁公司创造性地改变产品服务的路径,将薇姿护肤品的销售渠道只限于药店,从而取得成功;苹果公司通过重新定义顾客价值,成功开发iPod产品并使企业重新焕发活力;五粮液通过和金六福的品牌联盟进行市场运作,则是改变了其收入的模式。

(五)坚持人才创业的理念

人才集聚是商业模式创新的基础。成功的商业模式往往不可复制。而人才才是企业获得市场竞争优势的关键所在。商业模式创新依靠人才的好的商业创意。很多企业都认为现在最稀缺、最宝贵的是“懂技术、懂管理、懂市场”的“三懂人才”。现在,大多数成长型企业都在培养和收集有实践经历的人才,以适应商业模式创新的需要。

创新商业模式只是一种发展手段,电子商务中的互联网也只是一个途径,因此互联网不可能颠覆传统渠道。然而,创新的目的在于发掘新的市场需求,同时建立新的竞争优势,但是创新不是万能药,也并非任何企业都要打着创新的旗号对自己原有的模式全盘否认。电子商务时代,企业只有在现有模式的基础上进行创新,才能培养持续竞争优势,获得成功。

传统商务模式的优点范文第10篇

【关键词】产业互联网；商业模式；平台模式；赛道优势

1引言

2015年7月4日国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，文件指出：“‘互联网+’是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力。随后越来越多的企业加入互联网经济发展的大潮当中，形成了产业互联网业态布局”。尤其是对于传统线下贸易型企业，通过“互联网+”建立线上营销渠道、新型物流管理等，向产业互联网方向靠拢，重塑了企业的商业模式，为企业的发展转型、战略升级提供了新的思路。

2疫情下传统实体店式贸易型企业营销及商业模式分析

2020年的疫情为整个行业敲响警钟，透过黑天鹅事件都在反思行业的短板，倒逼传统企业结构变化。加速迭代，升级为数字化、平台化企业，若迭代成功，变身更高维度的企业，获得竞争优势。对于传统贸易型企业，一般依靠实体店作为主要的销售渠道，主要盈利模式采用的是购销式（简单分销式或者B2C模式），存在严重采销不对等现象，由于先采后销导致的存货积压和实体店运营等投资，所以一般属于重资产模式。疫情下之前的核心商圈、集中客流等竞争优势瞬间消失，很多实体店运营被按下暂停键，但随之不变的是高额的租金和人工支出，最终体现为现金流压力，在系统性风险出现时，容易导致现金流短缺甚至断裂风险，从而导致了传统门店的倒闭。这类实体店盈利模式（B2C）在疫情下的竞争力被加速降低。

3产业互联网助力企业商业模式的变革

3.1以流量为代表的新型获客模式应用

在传统实体店营销模式下，影响获客能力的主要因素是商圈、选址、客流、产品等因素，其中商圈布局对门店运营影响尤为关键，但是核心的商圈意味着较高的租金成本，所以很多实体店不得不将仓储中心迁移到远离核心商圈的位置，现场只摆放少量的商品，该模式下虽然有效降低了物业租赁成本，但同时又增加了货物运输、商品管理成本等，传统实体店受制于此，只能基于这二者寻求自身的平衡点，追求利润最大化。在最近几年来，随着产业互联网的高速发展，给传统企业带来了全新的机遇，传统营销逐步向“互联网+”转型，形成基于产品线上化的全新营销渠道。如天猫在2020年双11全球狂欢季的实时成交额突破3723亿元，创造了新消费的里程碑，京东在2020年双十一全球热爱季单日累计下单金额突破2715亿元[1]。营销线上化也给传统线下实体店带来了巨大的冲击，从“互联网+”的产业布局来看，那些传统被定义为销售核心因素的地域、商圈等优势瞬间瓦解，实则形成降维打击。产业互联网时代下取而代之的核心竞争力是流量及流量转化，尤其是精准流量成了企业更为宝贵的资源，所以各个互联网平台不惜斥巨资争夺流量。抖音公布的数据显示，2021年春晚抖音红包总互动次数达703亿次，快手在除夕当天，用户领取红包总次数达90.3亿。支付宝数据则显示，2020年参与红包拜年的用户上涨了近270%，“红包”相关搜索量也上涨538%[2]。海量的流量通过平台模式赋能到线上商家端口，加速流量转化和变现，打破了传统的单一的获客渠道，通过线上运营渠道降低了传统实体店的运营成本，进一步提高了流量转化与变现。

3.2从经营商品到经营用户的思维模式变更

在传统的运营模式角度，更注重的是对商品的营销，认为通过降低商品的成本、提高商品品质等可以取得核心竞争优势。在互联网时代，用户需要的已经不仅仅是一个产品，而是解决一个问题的方案，用户才是企业最终价值的创造点，深度挖掘并满足客户需求，提高客户复购率和消费频次，在增加用户粘度同时又获取附加价值，才是企业获得超额收益的主要举措。国美零售华南大区总经理宋林林曾在“8.18嗨购节”媒体见面会上说道，“将新业务、新市场、新技术融入华南国美新零售变革探索的路径中,以提升消费者生活品质为目标，加快华南国美转型速度”。其实归根结底，用户的需求才是企业价值的核心所在，一类商品只是用户的某一种需求，其还有更多的需求未被发觉，深耕用户，才可以创造更大的价值。所以基于会员，深度赋能满足双方最大程度的需求，将潜在空间转化为现实收益是经营用户的重要思路。

3.3基于互联网模式下的先销后采和新型“0”库存管理模式

备受追捧互联网模式下打破了传统营销和先采后销束缚，越来越多的企业通过线上途径展示货物，先行收到货款然后安排采购发货，以降低实物采购量，也有企业通过在供应商仓库设立虚拟库房的模式，实现即销即采，基本实现了“0”库存管理模式。对于一些上述条件不成立的企业，在互联网模式下充分利用大数据库存管理优势，进行精准营销预测，从而实现以销定采。以上均为实务中提高存货周转率、最大程度提高资金使用效率的有效策略[3]。

4产业互联网的典型成功应用案例分析

万表创立于2011年，旗下万表平台（WATCHECO）目前是全球最具影响力的手表产业互联网平台，平台业务包括品牌新表销售、二手表交易、手表直播服务、手表品牌运营、渠道代运营、万表学院、钟表实验室、钟表维修鉴定、万表名表体验中心等。通过近10年的经营，由一家单一贸易型企业发展成为全球最大的手表电商平台，最大的专业二手表交易平台。从产业结构、商业模式角度分析，主要是通过以下重点举措，实现商业模式优化，获得核心竞争力，占据赛道优势，在众多企业中脱颖而出。

4.1价值定位：直击行业和客户痛点，利用赛道优势，提供行业和产业解决方案

万表致力于改善行业客户服务，在创立伊始，主要是以手表贸易为主，即向境内外进口采购优质手表向境内客户进行销售，随着公司规模的扩大和企业战略部署的需求，单一的产品购销已经不能满足客户需求，针对消费者对奢侈品行业最敏感的因素入手，成立了万表手表鉴定中心，为手表行业产品保质保真保驾护航；为进一步改善手表维修市场鱼龙混杂的现状，提升用户对贵重手表后续的维修保养的体验感，成立了万表维修保养中心，成了行业的标杆旗帜；为满足市场和消费者对二手手表的循环利用和实现产业增值，开通了二手表平台服务。综合而言，万表立足产业，满足客户需求，在手表生命周期全方位赋能打造贴心“手表管家”服务，具体体现在如下两方面：对于新表而言，在新表购买时提供鉴定服务实现保真，消费者在使用过程中提供全生命链条的维修保养服务，若手表持有者想处置该手表，万表提供专业二手平台助力实现变现，实现新表的闭环管理。对于二手表而言，在万表平台购买二手表时，提供鉴定服务实现保真，消费者在使用过程中提供维修保养服务，若手表持有者想再次处置该手表，可以再次通过万表提供专业二手平台助力实现变现，实现该二手表的循环利用和二次的闭环管理。为进一步推进客户服务升级，万表于2020年开始了CNAS/CMA双认证部级专项实验室的筹建工作，本实验室将是行业内首家、规模最大、品类最全的实验室，万表实验室为手表行业作专业保障，规范行业标准将是万表实验室的未来重要使命。

4.2利用SaaS优势，全面生态化部署，打破传统产业边界，逐步形成以手表产业为核心，奢侈品产业多方位发展的产业矩阵铺排

万表基于产品矩阵布局安排，从单一手表贸易起步，逐步为手表矩阵注入和完善新的元素，基于客户和行业需求，充分利用SaaS模式，打通了商家和客户，深化产业布局。在行业中获得了如下竞争优势。

4.2.1深入SaaS布局，打破传统平台直营模式和商家的竞争关系，实现双方互利共赢通过链接用户+商家+商品+服务，打通了客户端和商家端环节，并提供技术创新及品牌赋能。万表以搭建手表产业平台为使命，赋能服务手表产业，为入驻商家和消费者提供了可靠的手表贸易和配套服务平台，基于此，商家实现了商品交易的同时，万表实现了平台价值，二者充分实现互利共赢价值最大化。

4.2.2供应链赋能，增加平台核心竞争力为入驻商家，提供供应链服务，通过优势资源增加商家在交易中的核心竞争力，促成商品交易，实现平台、商家良性循环，从而实现由B2C到S2B2C模式的转变。

4.2.3产业壁垒角度手表作为奢侈品家族的一员，万表自然与奢侈品存在太多的关联，通过私域会员流量转化，拓展至其他奢侈品的销售，将是刺激企业第二利润增长点的重要方向。立足客户需求，提供全方位个性化服务，基于手表生态产业，进一步深化赋能服务，利用高频优质会员体系，打造奢侈品营销全方位部署。

4.3产业数字化转型，由销售产品向经营用户的理念转变

4.3.1深入数字化运营，实现企业价值最大化万表作为掌握海量数据的互联网平台型企业，在产业互联网时代，流量和转化率是互联网平台型企业核心的竞争力。万表具有强大的数字化运营能力，摒弃传统销售商品思维，向经营用户角度转变，通过深度赋能服务，满足客户需求，实现企业价值最大化。

4.3.2强化会员管理，增加会员黏性，实现会员消费由低频向高频转化会员是万表的核心资源，也是所有互联网运营模式的最主要资产。万表充分利用行业大咖、资深新媒体运营团队、奢侈品腕表合作盟友等，通过APP、微信公众号、微博、头条、抖音等开展会员营销，不断开拓新的流量，从而获得新的优质会员，为更好赋能服务奠定基础。在获取新会员的同时，万表通过线上线下多渠道和会员形成互动，增强二者黏性及对平台的信赖度，为会员提供更好更优的服务。

4.3.3打造万表传媒平台，实现多边互利共赢围绕万表媒体矩阵和万表自媒体矩阵，联合众多合作伙伴，创作专业、优质的文章、短视频、直播等内容，打造开放的手表及时尚内容平台，为手表消费者、爱好者提供优质专业的内容服务，为品牌商、零售商、二手商家等提供打造品牌形象的舞台，为行业内主播等提供展示自己的平台。同时也打通了品牌、商家、专业媒体人、手表爱好者环节，助力多方实现互利共赢。

4.3.4打造万表产学研一体化，突出赛道优势为赋能手表产业，万表联合中检，依托万表学院优势资源，对手表行业、产业关键技术和核心能力展开研究，基于最新理论研究成果和实践应用对手表产业从业者和爱好者定期展开培训服务，为钟表行业培养、输送大量专业技术型人才。在赋能行业和增加产业壁垒的同时，也获得了大量用户的青睐，增强了会员黏性，突出赛道优势。

传统商务模式的优点范文第11篇

[关键词]服务企业；旅行社；电子商务；发展模式

[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1006—5024（2013）09—0005—06

当今世界，以信息技术为主导的高新技术革命所引发的信息化浪潮席卷全球。具有高度的创新性、广泛的渗透性、神奇的倍增性、普遍的带动性的信息化正使人类社会经历一场迄今为止最为深刻的社会大变革，大大加速了工业经济向信息经济（或网络经济）、工业社会向信息社会的动态演进，已对世界政治、经济、科技、教育、文化、军事等各个领域产生巨大而深远的影响。同时，随着信息化进程应运而生的网络经济也正以其高效性、实时性、无限时性、无地域性等特点，不断夯实自身的发展基础，扩展自身的经济规模并深刻影响和改变着传统的经济运行模式和企业运营方式。中国互联网络信息中心（cNNIC）2013年1月15日的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达5.64亿人，全年新增网民5090万人，互联网普及率42.1%，较2011年底提升3.8个百分点。据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年底，中国网民规模突破5亿人，达到5.13亿人，全年新增网民5580万人。互联网普及率同比提升4个百分点，达到38.3%。而根据iReseareh《2010—2011年中国网络经济研究报告》中统计数据表明，2010年网络经济营收规模为1485.8亿元，同比增长49.9%，电子商务成为网络经济市场份额最大的细分行业。由此可见，建立在互联网基础之上的网络经济正以几何级数的增长速度向前发展。

在这种“不创新就灭亡”和“最大的不变是变”的网络经济新环境下，有许多网络行业的新锐公司如携程网等凭借对网络经济下旅游产业的独到理解、雄厚的资金、先进的经营理念和技术优势以及富有创新精神的市场运作能力，大举进军旅游市场。这些新生的旅游服务商在正确选择切入点并重新定义经营方式后，或蚕食传统市场份额，或做大旅游产业蛋糕，并在很短时间内创造了惊人的发展速度和销售业绩，成为网络经济下传统旅行社的强大产业竞争者。伴随大量潜在进入者不断介入和一些优秀传统旅行社的转型，传统旅行社行业运作方式受到极大的冲击，其行业垄断地位正受到日益严重的挑战。因此，传统旅行社行业如何蜕变和转型以适应当今网络经济的市场生存状况并继续发挥行业作用，是值得思考的问题。

一、网络经济对传统旅行社业的冲击

究竟什么是网络经济，其本质特征是什么，对传统旅行社将带来哪些冲击？众所周知，互联网在全球的爆炸性增长不仅带来了惊人的革命性变化，更创造了一个崭新的、虚拟而又真实的世界，一个统一的网络国际社会。其神奇性表现为：无差别化，数字化，互联实时化，人本化或智本化，资源共享化，虚拟化，高速化，全球一体化，综合化。网络经济一般来说就是指基于互联网的经济活动，如网络企业、电子商务以及网络投资、网络消费等其他网上经济活动。对此，我国学者给予了很好的诠释。学者杨冰之认为，网络经济可以分为广义和狭义两种：狭义的网络经济就是基于互联网、以电子商务为主体的经济形式；广义的网络经济就是由于信息技术特别是网络技术所引发的技术、经济和社会变革而形成的新的经济形态，它是新经济的主力。中国信息协会副会长乌家培认为，网络经济是信息经济的一个别称或特称。数字经济、比特经济、知识经济、智能经济、后工业经济、新经济等等都是对信息社会经济的不同称谓。这些称谓都是从某一个特定方面来反映这一经济特征的。网络经济就是基于网络尤其是因特网所产生的经济活动的总和。作为一种新经济的网络经济，与以往的传统经济相比，有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多特点：（1）网络经济是全天候运作的经济；（2）网络经济是全球化经济；（3）网络经济是中间层次作用减弱的“直接”经济；（4）网络经济是虚拟经济；（5）网络经济是竞争与合作并存的经济；（6）网络经济是速度经济；（7）网络经济是创新型经济。

从上世纪末开始，我国的网络经济进入了蓬勃发展的时期。随着业界前者不断的努力与探索，在整合国外先进技术与经验的基础之上自主创新，国内网络经济在理念与技术的层面都逐渐地走向成熟并出现了一批发展迅速、前景广阔的网络经济明星企业。在网络经济技术与理念逐渐成熟的影响下，我国也出现了专门从事旅游业务的互联网服务提供商（IsP），目前全国旅游网站已接近300家。其中“携程旅游网”、“华夏旅游网”和“旅游资讯网”走在了行业前列，取得了骄人的成就。但是，纵观旅游电子商务市场，却并不多见传统旅行社的身影，尤其是中小旅行社。大多数旅行社所谓的电子商务参与，仅局限于旅游产品的网络广告，这不能不说是旅行社行业的一大遗憾。事实上，不难发现，传统旅行社行业正在受到新兴旅游网络服务供应商的冲击，在网络经济环境下，传统旅行社业的“暴利”正逐渐变为“薄利”，尤其是中小旅行社受到的影响更大，普遍业绩不甚乐观。网络经济对传统旅行社业的影响表现在如下三大方面：（1）旅行社的咨询功能受到冲击。随着网络经济的发展，电脑网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地的信息，这些信息具体丰富而且有声有色、图文并茂。相对于旅行社的咨询而言，这样的网上查询还具有信息量大、节俭费用、主动便捷等优点。美国旅行协会2001年的调研显示，70%的使用互联网的旅游者减少了对各地旅游局信息中心的使用量，同样也减少了对航空电话中心的使用量；60%的互联网旅游者减少了对其他旅行预订电话中心的使用量。由此可见，网络减弱了旅行社的咨询功能。（2）传统旅行社的产品组合功能受到影响。在电脑网络中，大量详尽的信息资源可以共享。基于网络技术，旅游者可以在互联网上查询各种自己感兴趣的旅游产品要素信息，并根据自己的情况进行组合，从而设计适合于自身的旅游消费品。旅行社的信息垄断不复存在，旅游产品生产者的地位发生动摇。（3）旅行社的职能受到挑战。网络的发展使旅行社的职能受到冲击，旅游业中部分航空公司和饭店已经开始运用网络拓展了自身业务范围，建立了自己的主页并提供预订功能。旅游产品供应商和旅游者在网络上进行的这种对话式的交易，跳过旅行社的中介，缩短了价值链。这对于双方来说是一种互惠互利方式，但是削弱了旅行社的职能。另外，专门从事旅游业务的互联网服务提供商的出现，为旅游供应商提供信息平台并其业务，也部分削弱了传统旅行社的职能。

二、网络经济下传统旅行社业SWOT分析

旅游业是对市场信息综合利用率非常高的行业，而作为旅游业枢纽的旅行社更是如此。虽然网络经济对旅行社带来了前所未有的挑战，但网络经济环境下旅行社作为供应商和旅游者之间的中介角色并没有改变，网络经济对于旅行社的影响也并不是颠覆性的，传统旅行社完全可以积极应对，将网络作为工具或支撑，用信息技术改造传统旅行社，进而寻求新的出路。下面将按SWOT分析逻辑对传统旅行社的经营环境与战略选择给予诠释。

（一）SOWT模型相关背景

1.宏观因素：（1）旅行社在产品供应商和旅游者之间的传统地位仍未动摇。（2）旅游网络经济相关网络信息技术逐渐成熟并不断发展。（3）旅游网络经济市场日渐成熟，增长迅速，越来越多的旅游者开始在互联网上选择旅游产品。（4）市场上已出现的旅游网络服务供应商已开始占据旅行社业的一定市场份额，并具有一定在位优势。（5）我国网络经济与电子商务发展存在良好的政策环境，为旅行社参与中创造了政策条件。（6）旅游网络信息平台使原本由旅行社掌握的信息资源不再具有垄断优势。2.中微观因素：（1）传统旅行社业思想观念落后，企业创新意识较差。（2）缺乏发展旅游网络经济所需的高级人才。（3）很大一部分旅行社尤其是中大型旅行社具备开展旅游网络经济的资金与实力。（4）线路设计等专业方面较网络服务提供商更具优势。（5）尚没有参与旅游网络经济的整体思路与方法作为指导。（6）能够提供细致入微的人性化服务。

（二）建立SWOT分析矩阵

1.采用专家评分法确定宏观、中微观各因素的估计强度和估计概率/重要性。

2.计算总优势s、总劣势W、总机会O、总威胁T的力度。根据表1表2所列出的数据可计算总优势、总劣势、总机会、总威胁的力度。这些数值由所有因素强度求和得到并运算如下：

0=3×0.6+2×0.8+2×1：5.4

T=-4×0.8—2×O.8—2×0.8=-6.4

S=3×0.8+2×0.8+1×0.8=4.6

W=-2×0.8—2×0.6—3×1=-5.8

3.构建战略四边形。以总优势强度s，总劣势强度w，总机会强度0和总威胁强度T四个变量各为半轴，构成四半维坐标系。在四半维坐标系的S轴、0轴、w轴、T轴上分别找出计算出的优势力度S、劣势力度w、机会力度0、威胁力度T的对应点s1、W1、O1、T1并依次连成四点即得到战略四边形SOWT，如图1所示。

4.战略类型方位θ的计算。在四半维平面中s、w、O、T四个因素综合结果以战略四边形的重心来确定，根据战略四边形重心坐标所在的象限确定战略类型。要得出SWOT分析的综合结果首先应确定战略四边形O1W1T1S1的重心的方位，根据战略类型方位区分企业战略类型，设θ表示战略类型方位，则tanθ=Y/X，Y为OT轴，为SW轴，其中0≤θ≤2π，这样就可以根据θ的大小选择企业的战略类型，如表3所示。

由评估表计算可得：θ=aretg（o+t/s+w）=arctg（-1/-1.4）≈36.4°∈[0，π/4）

5.战略强度系数p的确定。引入研究战略强度的两个方向的概念，即战略正强度和战略负强度。企业战略正强度u是指企业外部机会与内在优势两因素共同作用的结果。u的值由外部机会0与内在优势S的乘积所得，u=0×S。

企业战略负强度是指企业外部威胁与内在劣势两因素共同作用的结果。V的值由外部威胁与内在劣势的乘积所得，V=T×W。

为判断企业的战略强度，引入战略强度系数p，战略强度系数的大小反映战略类型所应实施的强度，其公式为：

p=u/（u+V）

计算可得：

U=0×S=5.4×4.6=24.84

V=T×W=-5.8×-6.4=37.12

p=U/（U+V）=0.40

6.战略向量的构成和战略选择。综上所述，在SWOT矩阵分析中，通过战略方位θ识别旅行社应采取的战略类型，以战略系数p为模数判断旅行社在当前环境下应采取的战略强度。坐标（p，θ）形成了以θ为方位角，模数为p的战略向量，进而通过战略向量识别和判断网络经济环境下旅行社的战略选择。根据已建立的SWOT矩阵模型及其结果来看，网络经济环境下旅行社的战略类型方位θ=36.4。，可知应采取开拓型战略区的实力型战略（表4）；同时战略强度系数p=0.40，小于0.5，应采取的战略强度不宜过大。

（三）建立SWOT分析结论

网络经济环境下旅行社业的SWOT分析表明，旅行社在微观环境方面具有一定的内部优势，并且从大的宏观环境来看也具有可利用的机会。只有将内部优势与外部环境机会有效地结合起来，才能实现较好的战略效果。总之，网络经济环境下旅行社应主要采取结合外部机会与内部优势的OS战略，其重要着眼点之一是迅速开展电子商务，充分享受网络经济及电子商务带来的益处。

三、网络经济下传统旅行社介入电子商务模式

网络经济的发展在对传统旅行社业提出挑战的同时也带来了难得的机遇，网络经济的理念与技术理应成为旅行社业发展的新契机，传统旅行社必须积极投身网络经济和电子商务并充分分享由此带来的机会收益。为此，按照OS战略的方向并结合网络经济与电子商务特点提出四种传统旅行社介入电子商务的新模式。

（一）广泛参与模式

广泛参与旅游电子商务是旅行社在网络经济下谋求新的发展模式的先决条件。只有广泛参与旅游电子商务，才有可能利用网络这一先进的技术工具，发挥自身在整个旅游业中的传统长处。目前在这方面的主要问题集中在中小型旅行社上。我国旅行社90%以上都是中小型旅行社，这些中小旅行社对于电子商务的应用程度普遍较低。作为旅游产品提供者的企业是旅游业中最重要的信息源，而中小旅行社则是这些信息源的直接收集和整理者。如果广大中小旅行社游离在电子商务边缘，整个旅游电子商务系统就将缺乏丰富、动态的旅游产品信息底层支持，这将大大限制网站信息质量、上网旅游者效用及整个旅游网络经济体系的成长。中小旅行社对网络经济广泛参与模式的具体实施可从以下两个方面人手：

1.引入B-B-C（Business to Business to C us-tomer）的电子商务参与模式。充分发挥政府部门或旅游协会的主导作用，建立区域性的旅行社商业协会网站，即区域内众多中小型旅行社联盟商务平台网站，成立网上旅游交易市场并进一步将这种旅游交易市场建成网上旅行社超市的形式。如图2所示。旅游者通过网络向网络旅游超市提交自己感兴趣的旅游信息，这些旅游信息对于旅游超市中各个旅行社来说都是开放的。各旅行社通过电脑互联网连入网上旅行社超市，可以根据旅游者提供的旅游信息为其量身定做旅游产品并通过网络，旅游者可以根据价格和自己的喜好选择旅行社及其产品。这种B—B—C的电子商务模式对地区来说有利于旅游业的整体宣传，形成规模效应；对于中小旅行社来说，更是可以以较小的成本参与旅游电子商务，并宣传自身的旅游产品，获取更大的市场空间，还鼓励了正当竞争，有利于旅游业整体

2.旅行社和专业电子服务提供商的联盟合作。传统旅游企业与专业电子服务商或者新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是发展趋势之一。专业电子服务商或旅游网站可以充分发挥其处理信息行业前沿而特有的敏感性和高效性，即时为顾客提供全面、详细、准确的旅游服务信息，增强游客对旅行社的认知度和信任感，以便争取更大的客源市场。旅游网络的交互性和开放性，使旅行社能够随时了解顾客的需求、建议和意见，同时为顾客提供人性化、智能化、个性化的服务，满足不同偏好顾客的全方位需求，提高服务质量与水平。这样，旅行社既可以弥补旅游电子商务人才的短缺，充分利用专业从业人员的资源，又可以取得更大的网络市场份额。

（二）品牌塑造模式

传统的大型旅行社由于拥有资金、技术、人才、资源等等各方面的优势，在涉足网络过程中必须注意创建自己的网上品牌。创建自己的网上旅行社将具备双重的优势：在真实市场上具有店面形象、固定生意、一定的销售额与利润；在虚拟市场上与消费者进行直接的沟通，实施网络旅游服务，真正使网络与旅游相互融合。旅行社以熟练的业务技能介入网络，开展电子商务，以网络平台为办公室，进行“虚拟经营”。所谓虚拟经营，就是从事信息加工、传递、从差价盈利转化为信息盈利，适应旅游市场需求的发展趋势。需要指出的是，大型旅行社集团的业务一般都会涉及到旅游产品的全部或者绝大部分，因此，塑造大型旅行社自身的网上品牌必须要有一个强大的网上预定系统作为支撑，将预定系统作为平台逐步发展相关服务，逐步丰富网上信息资源，营造网上旅游品牌。如上海春秋旅行社的网上品牌发展历程就非常具有代表性。早在1994年，上海春秋旅行社就已经率先拥有了功能全面的电脑实时预定系统。由于这种电脑实时预订系统在内部运作中很快显示出了准确、迅速、方便的规模化统一操作的优势，该社因而迅速扩展，网络成员不断增加，逐步形成了一个比较完善的商预订系统。2001年初，春秋旅行社将春秋旅游网从简单的信息功能改造成为能够进行旅游电子商务的网站，依靠春秋国际旅行社的产品、品牌、服务等方面的优势，走上一条“信息一访问人流一电子商务一资金一整合发展”的道路，如图3所示。网上品牌同样是企业的无形资产。大型旅行社参与电子商务应从自身实际情况出发，起点应相对较高。但网上旅游品牌不是短时间内就能形成的，宜按照从预定系统人手，逐步完善服务，结合专业优势的思路，有计划逐步塑造自身网上旅游品牌。

（三）优势互补模式

网络信息具有直观性、丰富性、交互性、定制性、快捷性等突出优势。无论采用哪种方式参与旅游电子商务，旅行社所要解决的最终问题都是如何利用先进的网络技术进一步发挥自身原有优势，取得更大的市场份额及销售业绩。在将网络技术应用于旅游业，实现网络经济下传统旅行社新发展的探索过程中，研究如何将网络技术的优势与旅行社传统的行业优势相互结合、相互促进理应作为主线。因此，探寻网络经济下旅行社的发展模式，必须将优势互补作为指导性思想贯穿始终。为此，首先应在旅行社行业内部做好相关网络知识与技术的培训与普及，提高旅行社从业人员对于网络技术的认识以及所需要的技能水平。因为任何旅行社的运作都是通过旅行社从业人员的工作来实现的，提高从业人员相关操作与技术水平，使其了解网络经济特点与优势，进而增强从业人员对网络经济的理解。这是实现网络技术与旅行社优势互补的先决条件。其次，在旅行社网站、预定系统、信息平台的开发与运行过程中，旅行社从业人员应与专业网络开发技术人员密切协作，通过旅行社工作人员丰富的旅游业从业经验发现问题，提出对网络系统的设计要求或改进方案，进而通过专业技术人员根据需求对系统进行完善与改进，实现知识结构与经验结构的互助互补，详见图4。最终，实现网上网下的互补整合，分享网络经济电子商务带来的利益。

（四）强化服务模式

传统商务模式的优点范文第12篇

随着互联网的不断发展，电子商务也不断成熟，电子商务平台种类日益增多，功能也不断完善。但是，当前的电子商务营销平台对商品信息流的传播更多地表现为单向传播，因此产生了信息的不对称，阻碍了营销的进一步开展。庆幸的是，目前已初步开发一种SNS电子商务营销平台，通过这一平台形成的营销模式为营销的开展带来更多优越性。SNS全称为Social Network Service，它以六度分割原理为框架，以已经结识的朋友作为强链接，然后通过由近及远的方法去结识新的朋友（作为弱链接），从而不断发展自己的人际关系。在自己需要帮助的情况下，便可以随时联系人脉基于帮助。

二、SNS应用于电子商务营销模式的优势

1.传统的电子商务营销模式分析

传统的电子商务营销仍旧是以粗放型营销为主要手段的，这种营销模式实质上就是价格战，即他们吸引客户眼球的重要手段就是低价格，包括促销、打折等传统营销模式。近年来，国内市场又推出了一种新型的电子商务营销模式，但这种营销模式的特点仅仅在于让消费者不能走出房门就能购物，在营销模式上仍缺乏创新。也就是说，这种营销模式在严格意义上讲仍然属于一种传统的电子商务营销模式。

相比以往的非电子商务的传统营销模式而言，传统的电子商务营销模式确实做到了新的突破，但是这种营销模式在通信范围、信息流传递等方面仍然存在一定的弊端。一般而言，传统的电子商务营销模式是一种简单式的信息传递，没有实现买卖双方的直接对话和交流。目前，国内市场上有许多公司依靠这种营销模式达到的效果也不是很理想。总的来说，这种传统的电子商务营销模式主要存在以下两点不足之处：一是信息流无法通过有效的途径快速传递和分发，从而导致用户的信息成本偏高；二是客户关系比较单一，难以满足关系网状化发展的需要。

2.基于SNS的电子商务营销模式的优势

在目前的互联网市场上，SNS被誉为最优的口碑营销方式和最好的关系营销平台。通过SNS，可以实现强链接人脉之间的真正沟通交流。总的来说，基于SNS的电子商务营销模式相比传统的电子商务营销模式具有如下优势：

第一，SNS营销模式在着眼点在于个人之间的关系。根据六度分割原理，个人信息在互联网市场中具有重要价值。在每个SNS网站中，用户的每一个动作都是重要的信息，可以影响用户的朋友乃至更多的人。

第二，通过SNS网站，可以聚集更多的人脉，从而为电子商务营销的开展创造更多资源条件。若能够对SNS深入挖掘，其口碑将发挥更大作用，每一个用户的动作都能影响其余用户购买行为。

第三，通过SNS营销，可以为客户的个性化产品提供更为合身的服务。消费者在商场里可以买不同种类商品，但他们可能不太满意商品的局部特征。而在SNS网站上可以植入商品的个性化服务，从很大程度上满足客户需求，不同需求的客户可以在此网站上对服务进行比较。

三、基于SNS的新型电子商务营销模式分析

应用SNS的新型电子商务营销模式是一种网络状的关系式营销模式，它不仅仅包含信息流的查找、创建和分享等功能，而且也含有客户关系的管理和对客户的关怀等等。基于此，基于SNS的电子商务营销模型应包含一种多方位联结的营销模型，而不能单单采用简单的社会化电子商务营销模型来解释。结合SNS电子商务营销模式的优势和特点，本文构建了应用SNS的新型电子商务营销模型，具体见下图。

应用SNS的新型电子商务营销模式就是突破互动形式的限制，通过SNS平台进行高效的信息流传递，从而从根本上变革传统电子商务营销模式的简单互动形式。前面已经分析了应用SNS的电子商务营销模式的优势，而上述模型从直观上刻画了应用SNS的电子商务营销模式的框架和实现过程。

1.SNS的电子商务营销模型具备的特点

第一，基于SNS的电子商务营销模型是交互式营销的一个典范。

传统的营销模式是一种单一的，卖家主动进攻二消费者被动接受的营销方式，这种营销模式中的沟通交流都是静止的，而消费者也难以得到心灵上的满足。但是交互式营销的特点在于它不仅仅是一种信息的传播，更多地是将品牌传播、市场销售等相互结合，令每一个消费者不断深入其境地体验，从而形成消费者与商品之间的充分融合。交互式营销的核心点在于，它从根本上打破了传统营销方式中通过告知方式传递信息的途径，转变为通过互动体验等方式使消费者亲自参与其中，在此过程中直接实现信息接收和反馈的互动，从而改变消费者的行为。通过交互式营销，能够将品牌真正地渗入到消费者心中，从而不断扩散，这正是SNS电子商务营销的核心点。

第二，基于SNS的电子商务营销模型能够简化消费者与商品的距离，同时体现出更多的沟通手段。

交互式营销具有强参与性的特点，这显然能够缩减消费者与商品之间的距离，而且保证消费者提供实时的回应，从根本上拉近了买卖双方的距离。在图1中也明显可以看出，基于SNS的电子商务营销模式的沟通手段也比传统的电子商务营销模式更趋多样化，因为消费者可以通过体验随机随地地了解和掌握商品和交易的信息，这时的信息一方面是消费者自己消费的，一方面也是自己制造的，即实现了买卖双方的信息互访，因此消费者对品牌的意识也更加深刻。

可以说，在应用SNS的电子商务营销模式中，消费者参与了一种自给自足式的消费方式，因而商品基本上可以满足他们的需求。因为，SNS平台提供的这种体验手段消除了买卖双方之间的心理界线，使消费者变被动为主动，于是商品的销售也处于消费者的主动需求上，销售也变得更加实在。

第三，基于SNS的电子商务营销模式可以形成口碑传播的合力，有效强化客户的消费粘性。

通过SNS的电子商务营销模式，从根本上实现了营销者与客户之间的互动，那么商品供给也应与消费者的需求相互融合，也就是说，消费者通过SNS的电子商务营销模式而真正地参与到营销模式的“游戏”当中去了。这样的特点显然是传统的电子商务营销模式所无法比拟的。也正因为拥有这种互动，客户在某种意义上就是商品品牌的生产者。

第四，基于SNS的电子商务营销模式可以使客户更加方便地认知品牌。

通过SNS的电子商务营销模式，从根本上实现了营销者与客户之间的互动，于是客户对品牌的认知也自然变得更加容易。既然客户对品牌认知度得到提高，那么商品的品牌建立也将变得更为容易。

2.应用SNS的新型电子商务营销模式盈利点分析

将SNS应用于电子商务营销之中，构成一种新型的营销模式，这种模式是否长期稳定有效，检验要素便是能否持续地促进店商的销售。笔者认为，应用SNS的新型电子商务营销模式具有多方位的赢利点，因此采用这种营销模式能为店商带来较大的盈利效果。[ 这里的盈利点是在应用SNS的电子商务营销良性发展的情况下做出的判断。]根据归纳，得到应用SNS的新型电子商务营销模式的盈利点如下：

第一，应用SNS的用户高流量能促进购买概率提高。

广泛传播消费文化是SNS营销模式的一个特点，而且在SNS营销中的用户也是具有强消费能力和消费意向的，这些用户往往是海量的，能产生较大流量，于是从用户转换为消费者的机会也将随之增加。因此，应用SNS营销能促进购买概率提高。

第二，利用SNS进行口碑营销能强化商品品牌的口碑，提高客户对品牌的信任度。

由于应用SNS的电子商务营销能增强客户与商品的交互性，提高客户对商品的认知，因而客户对购买商品的信息获取更多。而当客户购买称心的商品，从中产生的消费信息会无形中提高店商的品牌口碑，而且这种口碑会从一个客户传播到他的强链接人心中，然后扩大到网状传播，从而产生强大的“串并联”混合作用。

第三，SNS提高了客户忠实度，促进重复购买。

从前面的分析显然可以看出，通过SNS电子商务营销，可以极大地提高客户对商品的满意度，从而强化客户对店商的忠实程度。而一旦客户对商品的忠实度提高，那么他对该商品以及同一品牌商品的重复购买率便会提高。根据社区的较强辐射性，强链接人对品牌的重复购买率也将提高。

第四，SNS营销促进团购的可能性提高。

客户以及其强链接人对某一品牌的信任很可能推动他们进行团购，而这种群体性的行为也会通过辐射效应在更为广泛的范围传播开来，于是产生较强的良性循环，对营销效果的强化带来更进一步的推动作用。

四、基于SNS的新型电子商务营销模式案例分析

全球拥有较多的实例证明应用SNS的新型电子商务营销模式能带来显著的效果，虽然我国电子商务营销模式起步较晚，但国内也不乏成功的营销案例。其中，最为典型的应属淘宝网的营销。下面，本文将以淘宝网为案例，简要分析基于SNS的电子商务营销模式。

1.淘宝网对SNS营销模式的探索

2009年4月至2011年5月是淘宝网对SNS营销模式探索的初级阶段，当时淘宝网采用的是淘江湖的营销方式。淘江湖是淘宝网当时开发的一个好友交互平台，它的运作模式就是以网上交易平台为依托，通过淘江湖帮客户更加便捷地与好友保持联系，从而使客户及时了解其好友的最新动态，进而获取更多且更可靠的购物经验。可以说，淘江湖极大地满足了淘宝客户的网购体验，可以实现客户与客户之间一起网购，一起享受体验效果。借助淘江湖这一平台，当某个客户申请账号并邀请他的好友一同申请账号登陆淘江湖时，也将促进更多的消费者逐步了解淘宝网的功能、优点并尝试接受网上购物，于是口碑营销也将转变为行为营销。

2011年下半年开始是淘宝网SNS营销的成熟阶段，这一阶段淘宝网开发了掌柜说、机构说等平台。其中，掌柜说是淘宝网专门为卖家定制的交互式营销平台，帮助每个卖家通过优化的渠道获取买家并成为粉丝，从而构建稳定的客户管理体系。对于买家而言，通过掌柜说不仅能使他们更精准地接受购物信息，同时还能通过这一平台构建自己的购物关系网络体系，以分享购物体验。

2.淘宝网SNS营销的成功经验

第一，产品开发人员对行业具有高度前瞻性。

在互联网高速发展的新时代下，网上交易已经成为一种必然的消费趋势。SNS作为一种交互式的平台，将通过聚集庞大的用户资源，更好地实现信息传播，从而更加有利于电子商务营销的开展。正是看到了这一点，淘宝开发人员毫不犹豫地进行SNS营销探索。但是，要进行SNS营销，首先必须开发SNS产品，但是一开始淘宝缺乏专业开发团队和经验，初级阶段开发的淘江湖仅作为一个初级产品，通过这一平台，大部分用户只是简单地用来晒交易信息或玩游戏等等，并没有广泛实现交互。如何有效整合资源，将SNS真正灌入到淘宝网成为开发商关注的问题。通过对市场的把握和内部资源的挖掘，掌柜说、机构说等新型的营销平台不断被开发出来，为淘宝网实现真正的SNS营销铺开道路。

第二，卖家注重互动和口碑

依托淘宝开发的营销平台，卖家通过不断为自己的店铺做营销，以及不断增强与客户之间的沟通，并为客户提供更多服务，充分实现了买家与卖家的互动，从而提高自己店铺的口碑，促进店铺品牌不断得到推广。

传统商务模式的优点范文第13篇

著名的市场调研公司GartnerGroup曾发表一份调研报告称:由于对新技术的拙劣规划和不切实际的预期,所有电子商务的75%将失败。作为一种全新的、被众多商家看好的商业模式,电子商务为何会有如此之高的失败率呢?电子商务增值于何处?本文拟从电子商务的本质出发,探讨其价值链及增值规则。

1电子商务的本质分析

在传统的认识里,电子商务就是“电子贸易”,也就是以电子化手段实现的贸易。基于这种观点,一些公司认为,比较于传统商务活动,电子商务就代表着电脑及新技术。于是不惜重金购买高配置的软硬件,以期这些软硬件能为公司带来巨额利润,结果往往适得其反。这是没有认识到电子商务的本质,只追求表面的商务“电子化”而忽略了商务活动的创新与发展造成的后果。计算机和网络是电子商务的交易平台,各种信息技术、安全技术、法律规则等是电子商务实现的基础。可以说“电子”是电子商务的基础,但“商务活动的电子化”只是电子商务的表征,电子商务绝对不是简单的技术层面的问题。从根本上说,电子商务是在工业经济向知识经济的过渡中,以发达国家为主导,以新型企业为主要动力,而产生出的一场对产业结构、企业结构的变革。电子商务的优势并不只体现在高技术的软硬件和信息技术上,本论文由整理提供更体现在它能够使商业智能得以充分挖掘上,即对抽象知识和经验的蕴含和积累之上。理想的商业是指参加交易的各方都能够获得增值服务,并能够得到真正有价值的服务内容的商业活动。它需要通过电子化的手段增加知识智能。知识智能的无限扩充与丰富是电子商务的核心发展思想。所以,电子商务的本质是“增值”,即帮助商品所蕴含的使用价值和价值实现提升。电子商务的本质揭示了电子商务存在的意义。

2基于本质的增值价值链分析

2.1传统商务活动中的企业价值链

哈佛商学院著名教授迈克尔•波特在《竞争优势》一书中为了分析企业经营活动中不同环节所创造的价值和所占用的成本,把企业经营活动分成两大类:基本活动和辅助活动,并将其设计成价值链分析框架(见图1)。波特的“企业价值链”形象地概括了传统企业的价值创造结构。在该价值链中,每一个创造价值的环节同时占用成本。因此传统企业的价值最大化在于压缩环节成本,提高整体价值。图1迈克尔•波特的企业价值链在传统的商务活动中,由于受时间、信息和地域(空间)局限,产生了中间商环节以及由此而产生的流通环节。商务设施和运输、通信及人员成本,大量的资源与劳动沉淀在产品的流通环节。买方与卖方之间的流通环节是造成传统商业成本上升、价值下降的主要因素,并且是传统商业无法逾越的商务环节。电子商务与传统商务的本质不同就在于电子商务跨越了传统商务无法逾越的流通环节,实现买方与卖方的直接互动交流,这就是电子商务的增值所在。

2.2电子商务的增值价值链

网络技术的发展,特别是电子商务的使用,使传统企业的商务交易关系和经营价值链结构发生了革命性的变化。在电子商务交易活动中,网络成为交易平台,买方与卖方可直接从网上获取对方信息,并可进行零库存生产与销售,大量削减了中间商与仓储、运输等环节。在新的企业价值链中,传统企业基本活动的80%(包括采购、进货后勤、经营销网络企业的新价值链售、发货后勤以及服务的一部分)都将通过网络和第三方物流实现。同时辅助活动中的若干环节,如人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网络上完成。在图2的网络企业新价值链中,由于应用电子商务后的传统商务环节的转移与经营管理成本下降,导致P1、P1、Pm三部分新增利润。这就是电子商务实现商业增值的原理。P1表示由电子商务替代企业基本活动中的传统商业环节产生的收益递增利润;P2表示由电子商务替代企业辅助活动中人工操作产生的管理成本降低收益;Pm表示第三方物流替代企业基本活动中的进货、发货、仓储等实体活动产生的经营成本降低收益。

3基于价值链的增值模式分析

在网络经济之前,人们对于市场如何运转和商务如何运作的理解建立在马歇尔的收益递减假设基础之上:在市场中领先的产品或公司最终会遇到限制,因此价格和市场份额的均衡状态是可以达到的。在电子商务出现以后,人们发现,决定经济行为的根本机制从收益递减率变为收益递增率,并且出现两种规律并存于同一个社会的两个商业世界的现象。收益递增是指领先者更加领先,失去优势者进一步失去优势。这是正反馈在市场、企业和行业内起作用的机制:强化获胜者的成功,或加重失败者的损失。递增收益产生的不是均衡而是不稳定。在所有的行业中,收益递减机制存在的同时,也存在着收益递增机制。但大致说来,递减收益机制主宰着当今经济的传统部分,即加工工业。收益递增法则在经济的新近部分,即以知识为基础的行业中起支配作用。在进行电子商务的企业中,往往是有一部分商务是以知识为基础的新兴技术和管理,本论文由整理提供而一部分则是传统的加工制造与管理。因此,在这些企业中,受益递减与收益递增在不同业务部门各占优势,却在整个企业中并存。新的经济规律、新的价值链和独特的商业增值点决定了电子商务不可能是传统商务在网络上的翻版,电子商务有着不同于传统的商业增值模式。

3.1电子商务

个性化传统商务是面向大众消费者的。市场只能细分到某一类具有相同特征或相同爱好的群体,除特殊行业外,传统市场很难细分到每一个个人。美国最大零售业连锁店沃尔马的创始人在工作生涯的顶峰时期曾被人问道:“您这一生最大的遗憾是什么?”他回答:“我卖了一辈子的产品给全球的消费者,但我不知道他们是谁。”在网络上,商家不仅能知道他所服务的消费者是“谁”,而且能利用电子商务的优势提供给每一位消费者以个性化的服务。只有在网上提供个性化的服务,才能从本质上给予消费者带来更多物理商店提供不了的附加值,才能使消费者更便利地享受与众不同的鼓舞,才能将消费者从网下物理商店吸引到网上。电子商务是基于人们的实际需要产生的。它与传统贸易最大的区别不在于方便买卖,而是能够满足个体的个性化需求,它更注重个人的感受、体验以及人们精神上(心理)的需求满足。智能技术、大型数据库、人工智能等相关技术的发展为个性化服务提供了可能,个性化的商业服务将成为电子商务的发展方向。

3.2电子商务专业化

a.就像传统的商店必须有自己的市场地位才能长期有效地经营,网上商店也必须有确定的细分市场、市场目标及明确的消费群体,不能搞大杂烩。按照电子商务的商业链(食物链),要弄清楚本企业可能在哪一个环节上提供专业化的、个性化的服务,企业的上下家是谁。只有清楚之后,才不至于跟风而迷失本性,使自己独到的那点东西被淹没了;也不至于在一个领域尚未站稳脚之前就过快盲目地扩展生产线,造成用户印象混乱,影响企业及电子商务在广大网民心目中的形象。b.管理队伍专业化。电子商务的重点在于商务,但电子是必要手段,两者缺一不可。只有电子人才与商务人才的最佳组合才能将电子商务做的既快又成功。电子商务与信息门户网站的业务及人才要求不同,后者要求的是内容与技术的创新人才,而电子商务的经营不但要求以上两种人才,也需要商务界的精英。c.管理组织的扁平化、学习化。在收益递增的世界里,企业面临的是赢家通吃(WinnerTake-Most)的竞争环境,那么“管理”被逐渐定义为:针对成为下一个技术领先者,争取下一个“现金牛”(CastCow)目标而提出的一系列要求,目标就成了对“下一件大事”(TheNextBigThing)的探索。在网络经济中,特别是在高技术领域里,re-everything已经成为必要。每当要求发生变化时,企业必须快速做出调整,这要求公司再次创新其意图、目标以及行事方式。以控制和计划为特征的等级组织是难以满足这种要求的。电子商务需要一套适应新型竞争环境的、全面系统的服务体系结构和组织流程。能适应速度型的、不确定竞争环境的扁平组织、学习型组织、使命导向型组织及管理文化应运而生,并且正在被实践一步步证明对电子商务环境的适应能力。超级秘书网

3.3电子商务的商业模式

a.电子商务的商业模式选择。电子商务的优势已经受到广泛的瞩目,对企业而言,由于电子商务由于可以籍信息流通与市场渠道的接近增进其效率。对消费者而言,由于电子商务可以塑造出一个更容易比价、信息更透明、产品选择更多以及购物更便利的环境而受益。电子商务的营运成本低、资金取得成本低、税务负担优势、政府支持、科技的效率以及方便性都促进了电子商务的发展。但电子商务的发展不是一帆风顺的,相当一部分企业失败于电子商务。这是因为电子商务也有很多障碍,如后勤的负担、创业与行销高昂的成本、长期性利润率递减、技术性问题、消费习惯、税率优势可能丧失、消费者隐私的问题。因此,对企业来说,慎重地选择一种适合本企业的电子商务模式是至关重要的。随着ICP与B2C企业股票的不断下跌与破产,B2B异军突起,呈现赚钱曙光。现在B2B正发挥着促使传统经济与网络经济结合的作用,并在帮助传统产业分享电子商务的增值利益时呈现出自身的价值和赢利前景,特别是那些具有产业集中度和集聚能力的“买方主导”网站和具有独特优势的“第三方交易平台”。b.电子商务模式的适时转型。由于网络技术与网络经济的快速发展,企业根据自身及经济变化适时转型也是非常重要的。早在1999年,B2C正搞的如火如荼的时候,杨致远已意识到雅虎发展中的问题,果断将网站交给以经营见长的蒂姆•库格尔,以期“挽救”雅虎。蒂姆成功地将网站性质由“因特网搜索门户网站”转为“ICP+B2C+个性化服务”,将商业模式由“注意力经济模式”转为“注意力+现金流”模式。随后,雅虎网上商店的营业额以40%速率上升。正是这次转型帮助雅虎度过了2000年席卷整个电子商务界的灾难。著名的8848也有过一次成功从“单打一”到“三合一”模式的转型。对企业的CEO来说,跟得上网络产业的变化速度和善于运用经济策略来维护企业的运行是一样重要的。c.选择适合网络经济的商品。企业在选择何种商品进行网络交易时,应遵循网络经济的特点选择合适的商品。一般来说,适于电子商务的产品有三个基本要求:无差异性;交割可以通过银行进行;交易场所受到一定的限制。如股票、电脑销售、旅游服务、金融服务、图书、拍卖等。d.电子商务与传统商务的整合。从本质上看,电子商务企业与传统企业不存在根本差异,成本与收益是两个具有决定作用的因素。纳斯达克的狂跌使包括电子商务网站在内的所有网络公司深刻认识到:网络公司的生存特质其实与传统企业并无本质区别;不赚钱,一样会倒闭;传统企业的管理经验及经济规律在电子商务中一样发挥着作用。新兴的商业模式必须与传统行业进行整合,充分利用传统企业的人才、资金、管理以及经济策略,才能更好地促进自身发展。

参考文献

1吴叔平.电子商务的价值链与赢利模式.上海:上海远东出版社,2000

传统商务模式的优点范文第14篇

【关键词】电子商务 传统贸易 冲击 应对措施

一、电子商务对传统贸易模式的冲击

由于我国长期处在生产力不发达、发展不平衡的社会主义初级阶段，传统贸易模式在我国有悠久的历史和深厚的群众基础，人们的思想观念、日常行为都与其紧密相连，更习惯于面对面可信度高的交易模式。但随着电子商务以不可阻挡之势席卷而来之时，电子商务对传统贸易模式的冲击却是实实在在的，具体表现在以下几方面：

1、推动人们思想观念的变化

电子商务是信息时代的产物，它的出现不仅改变了传统的记录和传播知识的符号以及传统的以商品交易为中心的商务活动方式，而且还将影响和改变人们的工作、生活和思维方式，从而使社会信息化进程更前进一步。

在电子商务的影响和冲击下，要主动积极转变传统的经营观念，迎接电子商务的挑战。要转变传统有形服务的旧观念，树立有形服务和无形服务并重的新观念；转变电子商务时代物流无所作为的旧观念，树立电子商务时代对物流服务提出了更高服务（高科技服务）要求的新观念；转变电子商务仅是从事“网上”商品交换与物流无关的旧观念，树立电子商务离不开物流业提供硬件和软件服务的新观念；转变只进行硬件服务的旧观念，树立软件服务是电子商务物流业最有发展前途的新观念；转变电子商务时代的到来，物流业将会被取代的旧观念，树立电子商务不仅向物流业来提出了新的挑战，也为物流业提供了发展机遇的新观念；转变电子商务与运输业关系不大的旧观念，树立电子商务将进一步推进运输承运人向综合物流经营人转变的新观念。

2、推动产业结构、商品结构、企业内部结构的进一步调整和优化

不论是产业结构、商品结构还是企业内部结构，都将以高新技术为导向，以信息和通信技术为中心，围绕电子商务进行调整和优化，凡不适应高新技术和电子商务要求的应及时淘汰。要结合本行业特点和实际情况，根据电子商务的要求，进一步调整和优化企业内部结构。以确立与企业相适应的高起点发展思路，跟上新经济发展的步伐。

3、推动资产向无形化发展

据报道，当今世界科技大国――美国的国内生产总值，如果以吨来衡量，几乎同100年前相差无几，但实际价值却增加了20倍。这是由于科学水平的提高，产品中知识含量的增加，导致产品的附加值成倍增长，物流业为适应电子商务的发展趋势，必然加大无形资产（知识、智力、科技）的投入，以增加企业的知识拥有量、智力蕴含量、科技占有量，使企业成为最具有活力和可持续发展的经济组织。

4、推动贸易方式向电子商务靠拢

电子商务首先作用于商贸本身，而后向生产和消费两极扩散，形成人类历史上最理想的商贸捷径。人们预言，电子商务将成为21世纪的主流商业和主导贸易方式。目前，装潢高档、耗费巨大、店饰豪华、气派非凡的商店（场），在电子商务面前将失去魅力，并将逐步被“虚拟商店（场）”的“网上”购物所取代。在这种情况下，物流业必然会审时度势，使自己不断适应电子商务的需要，并力争占有一席之地。据统计，应用网上交易后，由于贸易程序的简化，商业交易周期的缩短，人工处理费用的减少以及资金周转的加快，产生了巨大的经济效益：交易文件的传递速度提高了81%，文件处理成本降低了38%，因差错造成的贸易损失减少了40%。

5、推动运输服务模式向高级发展

传统的低层次服务被高层次的“网上”服务（知识服务、智力服务、高科技服务）所取代。物流业必将在进一步搞好硬件服务的同时，加大软件服务的力度，在电子商务中大显身手。电子商务物流服务离不开广大员工的参与，企业应重视人才培养，要加强员工的培训和再教育，并注重企业整体素质的提高。要建立健全一整套的激励约束机制，建立终身学习教育制度，使企业形成“学有所用”、“学以致用”的良好氛围，培养一支懂电子商务技术的运营管理的人才队伍，为电子商务的应用奠定坚实的基础。

二、对策与创新

电子商务的兴起对传统贸易模式的冲击，促使具有自身优势的传统贸易模式必须全面创新，积极主动采取应对措施：

1、与时俱进，更新观念，迎接挑战

辩证唯物主义告诉我们，任何事物都是变化发展的，传统贸易模式也必须随着时代的发展而发展，也存在与时俱进。面对电子商务所提供的全新的生存环境、全新的经营理念和全新的运作模式，传统贸易模式只有勇敢面对，更新观念，迎接挑战，才是唯一的出路。

2、借助现代科技手段完善和发展自己

传统贸易模式在发展过程中，要主动借助现代科技手段完善和发展自己，牢牢守住自己固有的优势，充分现代网络技术提高效率、降低成本、扩大市场，使自己获得更大的发展空间和发展前景。

3、以“三个有利于”为标准改造自己

在传统贸易模式实现现代化的改造过程中，必须坚持“三个有利于”的标准，即是否有利于提高效益，是否有利于企业的进步，是否有利于国民经济的发展。任何的改革实践只要符合这“三个有利于”的标准，就可以大胆地进行尝试，反之则不可行。

4、扬长避短，虚实结合，走“广交会”的路子

传统贸易模式最大的特点在于“实”，电子商务最大的特点则在于“虚”，二者如何扬长避短，各取所长，做到虚实结合，号称我国第一展的“广交会”给我们提供了一个实践例子。

当电子商务越来越多地走近广交会这个“中国第一展”时，人们曾发出“现代化的贸易方式是否将给广交会带来巨大冲击，网上贸易是否将很快取代传统的交易方式”的疑问。时至今日，看来这种担心为时过早。在广交会上，人们时时处处感受到的恰恰是电子商务与传统看样成交的互补与共生关系。广交会继续保持着名牌大展的派头，展馆里依旧是穿梭如织的人流，传统与现代的交易方式在这里实现了和谐统一。

一方面，电子商务帮助广交会打破时空限制，强化信息功能，提高服务效率，节省了大量人力物力和财力；另一方面，从我国出口商品结构看，纺织服装、玩具、陶瓷、工艺品等仍占据支柱地位，买家购买这些商品时强调“眼看、手摸”，这是电脑所不可取代的。单纯依赖传统贸易方式一定程度上造成了国内企业间的竞争日趋白热化。据统计，平均每一个外商的定单都有5家中国企业参与竞争。一些外商抓住这个特点，向参与广交会的所有厂商发放自己的需求资料，从而引发中国企业之间的价格竞争。而电子商务却可使企业在超越广交会的更大的领域里寻找到更多的买家，避免低价恶性竞争。中国企业能否在网络时代充分利用电子商务、形成竞争优势已成为未来制胜的关键。作为各种国际商贸物流、财流、信息流资源汇集的难得宝地，广交会为电子商务提供了广阔的发展空间，各商务网站也将万商云集的广交会作为争夺用户的重要阵地。

与此同时，广交会也借电子商务扩大了影响和辐射范围。目前，我国有进出口经营权的企业已达19.3万家，而尽管不断挖掘潜力、扩大容量，本届广交会摊位数达到8400多个，但摊位数仍严重供不应求，并由此滋生了炒卖摊位的现象。电子网站成为“不设限的广交会”。由外经贸部主办的在线广交会被称为“永不落幕的广交会”，除在现场专门开辟“网上展示中心”外，还在展馆外建立“洽谈中心”，使场外参展企业可以与广交会现场外商进行实时的交易洽谈，这为我国大量没有外贸出口权的中小型企业提供了对外交流机会。中国国际电子商务中心的执行总监常海强说，中国出口额的40％是中小企业完成的，不难想象，如果能把中间环节的费用降下来，中国外贸行业将出现怎样的飞跃。因此，在交易方式发生历史性变革的21世纪，广交会因电子商务的应用将走向更为广阔的“虚实结合”，而中国也将通过现代化交易方式与传统贸易相结合走向外贸强国之路。

综上所述，电子商务对传统贸易模式的冲击与挑战，是整合，更是蜕变。我们要努力寻找采用电子商务模式和保留传统交易模式相结合的平衡点，更好地发挥出二者互补的优势，构筑一条适合我国本土国情的、有中国特色的现代商务模式。这就是：在传统贸易模式的基础上，借助现代科技手段，古为今用，洋为中用，走出一条有中国特色的现代商务模式。为此，在观念和行为上，我们要反对两种倾向：一种是默守陈规，死守传统贸易模式，一味地排斥电子商务；另一种是离开传统贸易模式，脱离国情而全盘电子商务化。这两种倾向在理论上是错误的，在实践上是有害的。

【参考文献】

[1] 刘凌冰：电子商务对企业传统运作的冲击与对策[J].商贸经济，2001（7）.

[2] 张育林、李永江：我国电子商务发展现状[R].商务部研究院.

[3] 李琪：中国电子商务[M].西安交通大学出版社，2001.

[4] 刘兵：电子商务挑战传统贸易模式[J].四川师范大学学报(自然科学版)，1999（3）.

[5] 林子奇.电子商务在商业流通领域的应用和发展[J].世界科技研究与发展.1999（3）.

[6] 陈伍.全面探索中国电子商务发展之路[J].中国信息卡，1999（3）.

[7] 冯英健：网络营销基础与实践[M].清华大学出版社,2004.

传统商务模式的优点范文第15篇

[关键词]公共场所；室内三维空间；信息化应用；位置服务（LBS）；商品服务（电子商务）；掌上商场

中图分类号：F291.1

信息“大爆炸”的快速发展给传统行业的经营和服务模式造成了较大的冲击，刺激传统行业经营模式的创新和转型，不断寻求能够提高企业整体形象和经营收益的新道路。

1.建设公共场所信息化应用的必要性

随着中国城市化和商业地产的快速发展，借助物联网、云计算、大数据、地理信息、移动互联网等新一代信息技术强大的驱动力，促成新型的智能应用普及到中国城市的各行各业，信息“大爆炸”的快速发展给传统行业的经营和服务模式造成了较大的冲击，刺激传统行业经营模式的创新和转型，不断寻求能够提高企业整体形象和经营收益的新道路。

站在移动互联网的风口，大型公共场所（商场、超市、车站、机场等）的经营者都在谋求转型，或主动、或被动迎合广大消费者的需求，以提高其管理与服务的质量和水平，瞄准这个契机，结合社会大众对公共场所室内空间，需求度较高的位置服务（LBS）和商品服务的特点，运用移动互联网技术及三维信息化技术，建设公共场所室内三维空间信息化应用系统，为其提供新型的商业运作模式，提升传统行业的整体形象与运营秩序。

2.建设公共场所信息化应用解决的问题

建立公共场所室内三维空间信息化应用系统，对于传统行业提高室内空间位置服务（LBS）、商品线上、线下营销服务的档次和能力，实现服务、营销一体化联动管理的科学性和准确性具有重要意义，更好地展现人与物、人与人之间的智慧互动，满足广大社会群体基于位置服务（LBS）的智能而惠民的生活方式，满足广大社会群体更高层次的服务需求和消费能力，从而能够真正解决社会大众在公共场所位置 服务“盲点”的难题。

3.公共场所信息化应用的目标定位

建立基于位置服务（LBS）的电子商务（商品服务）运营模式；形成基于位置服务（LBS）的应用平台和移动APP产品；以位置服务（LBS）为核心价值，商品服务（电子商务）为增值业务，实现利用平台优势完成经济效益和社会效益同步且持续增长。

5.新应用的概念形态

通过移动互联网、物联网手段及Unity3d技术的结合，展示室内空间数据的现状与更新，建立虚拟化商场（超）、机场、医院、火车站等场所内空间数据的信息系统。同时，搭载相应的硬件设备，利用液晶触控显示屏、电脑、移动电子设备等展示平台，表现系统的良好互动性及体验感，展现较为理想的室内空间的位置服务和商品服务信息，最终形成跨平台的移动端APP应用。利用移动互联网，形成互动模式的“掌中商场”、“掌上超市”、“掌上机场”、“掌上医院”、“掌上火车站”、“掌上博物馆”、“掌上图书馆”等。

为大型公共场所行业形象进行个性化设计和包装的同时，也可实现实体行业线上和线下新的经营模式，以促消费者消费，为社会大众的出行、购物提供更加便利的消费模式。

6.应用形式和内容

公共场所室内导航系统平台

利用U3D平台具有良好的交互体验性能，搭载场内三维空间数据，展示室内环境的现状，并可通过后台服务器及时更新二、三维数据，同时可开发体验感较好的模拟功能，为用户提供空间信息共享和商品体验的新模式。以Unity3D引擎为技术核心，利于非视觉信息转换成可视觉信息；能够迅速构建室内导航、地下导航、局部区域导航等；方便跨平台开发移动互联网应用。

在应用系统中，展示场内的二、三维空间格局，重点提供三维空间位置导向路线，及三维空间位置的定位与导航追踪。利用相应的触控设备，自由查询室内空间不同角度的位置状态，并为客户提供位置信息的解决方案，及商品信息的服务。通过移动设备（手机、pad）扫描应用系统相应的二维码，下载到移动客户端，打开无线Wi-fi或移动互联网，对顾客的具置进行实时定位、导航与追踪，实现顾客在哪个空间的信息；顾客和谁在一起的社会信息；顾客所在位置附近的配套资源信息，共享到一个系统平台从而真正解决社会大众在公共场所室内空间位置信息的“盲点”问题。

7.新应用的特色

7.1位置服务（LBS）的特色

（1）实时追踪。支持室内空间定位，实现“在线”与“离线”模式下位置的实时导航与追踪服务。

（2）罗盘模式。2D、3D双屏对比形式的位置指南，依据移动设备的不同朝向自动旋转屏幕，让客户不再迷失方向。

（3）数据应用。更省流量、矢量数据、体积小。

（4）定位精准。搜星定位，结合GPS定位、移动互联网或无线Wi-fi技术、基站混合定位技术。

（5）信息分享。支持短信分享及web位置分享功能。

（6）周边搜索。支持公共场所周边位置的配套设施，如餐饮、购物、停车场等信息的搜索功能。

（7）语音功能：语音搜索信息的功能（仅限移动设备）。

7.2商品服务（电子商务）的特色

通过操控台触摸类的展示设备或移动电子设备（手机或PAD），展示商场内空间的商品信息，以及线上商品预购功能和线下商品信息的互动体验功能，动态显示更多商品的优惠信息。滚动式播放的优惠打折活动；商品所处店铺2D和3D对比形式的位置导航；应用特殊的模拟体验功能“试衣间”可提前试用、试穿商品，亦可参考平面模特展示商品的图片效果，若对商品满意可实行线上预购，用户凭借此系统中后台记录的信息，去实体商场提货，商家以“折上折”的优惠方式，实现较为有效的商品促销行为。

通过会员服务信息资源共享的方式，点击公共场所内较为感兴趣的商品或店铺，会员用户登录系统以签到的形式，进入实体商场的相应店铺领取优惠券或积分，提前标注预购的商品，便能享受由商家提供的更为优惠的折扣信息，并实时有效地掌握商品信息的最新状态，体现惠民生活的同时，可促进社会大众进一步消费。

8.新应用的推广

8.1线上媒介

在公共场所内部宣传渠道进行系统推广，如报纸、广告宣传单等平面媒介，通过二维码链接下载到移动设备（手机、平板电脑）；从网站平台，点击链接下载客户端到移动设备（手机、平板电脑）方式，再利用移动终端的互联网或Wi-fi技术随时随地查询场内最新状态。

8.2线下媒介

在场内大厅架设应用系统的PC客户端，利用广大消费群体的口碑传播、会员服务、积分赠送、现金返赠等方式，实现系统推广的最佳途径。

9.结语