美章网 精品范文 常用的电子商务模式范文

常用的电子商务模式范文

常用的电子商务模式

常用的电子商务模式范文第1篇

电子信息技术的高速发展,对传统的销售模式造成了很大的冲击,并产生了新型的电子商务模式,使得商业呈现多样化势态。而电子商务从以往的商业模式的补充开始转变为带动国内经济发展的主要商业形式之一。这也促使了传统商业模式的改革创新,由于传统的商业模式的“可见”、“安全”的特性,使得其还是多数消费者的首选模式,其次才是电子商务的模式。由此,当前人们尝试着将电子商务跟传统商务进行结合,试图开创一条适合当前环境的商业模式。就电子商务对传统商业模式的影响进行简单的阐述分析,以期对相关从业人员一点帮助。

[关键词]

传统商业模式;电子商务;影响

1.前言

电子信息技术的高速发展,电子商务模式得到了快速的发展对传统的销售模式造成了很大的冲击,并产生了新型的电子商务模式,使得商业呈现多样化势态。电子商务具有可能给予大众以方便、快捷的消费方式的特点。电子商务在其定义上是说商业交易的双方通过网络的方式开展的商物行为,像现代社会中常见的服装销售、农产品销售以及信息销售等都是常见的电子商务形式。电子商务在其形式上是通过互联网进行的,因此可以让企业以相比传统商业模式低的成本而获得更高的利润,受到了广大企业的欢迎。

当前,我国大多数的企业都采用了电子商务的平台进行贸易,在交易的平台中,企业可以更好的展示其产品的各种资料和信息。当前具有较大影响力的电子商务平台非常的多,像淘宝网、苏宁易购网、亚马逊网、五八同城网、当当网等。在各种的电子商务平台上,企业可以充分的陈列出相关产品的信息和资料,并且可以给予消费者更低的价格以及快捷周到的服务,这些对消费者来说是非常具有吸引力的措施。同时,随着技术的进步,消费者在电子商务平台的使用过程中也获得了前所未有的快乐。而且在电子平台的运行中,企业的销售成本的降低进一步的提升了其产品获利的空间。这种对消费者和企业都是优势的商务模式也为电子商务占有率的飞速提升创造了条件,为电子商务的发展奠定了基础。电子商务占有率的飞速提升也是当代社会经济发展的产物,其在形式上不仅仅是一种销售的模式,更是企业生存的一种方式,其对当前我国的社会主义市场经济有着颠覆性的影响。

2.电子商务对传统商业模式的影响

2.1电子商务对传统商业营销观念的影响

当前,传统的商业模式受到了电子商务的冲击。传统的商业如何提升其市场的占有率是众多企业关注的重点。人们发现在电子信息时代对消费者的需求进行调查是非常有必要的,同时在销售的过程中还要依据消费者的特性展开。当然,在信息化高度发展的今天,传统的商业模式也能够借鉴互联网的技术,形成特殊化的营销理念,不经可以通过网络与老客户进行沟通和联系,更能通过互联网来寻找潜在的客户。此外,将从互联网上搜集的信息资料进行整理和分析,就可以促使产品营销的个性化的特点,最终达到提升产品营销效果的目的。同时,网络技术的出现促使了产品的经济贸易模式是过往的规模性贸易向细化贸易的转型。而且企业的影响在电子商务中的优势不再明显,任何公司都能共享网络中的各种信息和资源,使其创造属于各公司的个性化营销方式成为了可能。此外,电子商务的迅速发展,促使了传统商业模式中沟通方式的转变,从过去的单向沟通逐渐的转变为双向的沟通。例过去的电话营销模式为例,其主要以销售人员向消费者的单向模式,消费者仅会对产品的信息和资料进行被动的接收。这就使得企业没法适时的得到消费者的意见,就无法对产品进行有针对性的完善,最终就会对企业的效益造成影响。而在电子商务模式中,双方会经网络进行双向的联系,这样就使得企业可能及时的掌握消费者的真正需要,也才能生产出消费者满意的产品。

2.2电子商务对传统商业经营方式的影响

在电子商务没有发展起来的时候,企业将生产和销售两部分进行分离,并将销售的流通渠道看成流通过程的必然,也是社会市场经济快速发展的标志。但,电子信息技术的飞速发展使得电子商务崭露头角,其不仅使得产品生产、销售和消费者间没有了地域的限制,也给予贸易的两方实现网络成交成为了现实。而且,产品的销售过程也随着电子商务的发展实现了快速模式,企业能够随时随地的与消费者展开贸易。这也造成了销售过程中某些仓储和装卸等伴生的商业活动逐渐的被淘汰。在产品的销售过程中,很多的企业都会开展独自的配送服务,也是过去的仓储储备向生产储备进行转化,而产品的包装整理也会逐渐的合并到生产过程中。所以,电子商务的快速发展对传统的营销方式具有很大的影响。这主要是在网络中,消费者获得了最大限度的方便以及选择性,消费者通过网络和电脑就可以对相关货物进行全面的对比分析,这能极大的降低消费者外出逛街购物的时间以及精力。此外,消费者在互联网上能够获得最大程度的商品数据和特性,并可以对同类的产品进行对比,这样就更能达到其获得性价比高的产品。最后,当前的全球经济具有网络化且依赖性较高的特性,企业的产品信息和质量很容易的就能够被全球的消费者获得,并且产品的优劣都会对消费者的购买欲望造成影响。所以,传统的商业经验方式应当适时的进行完善,否则将会导致电子商务模式最终取代其地位的严重后果。

2.3电子商务对成本控制的影响

在当前的电子商务模式中,企业利用网络的优势进行产品“无成本”的宣传,并对相关的信息进行搜集和总结,其以最低的成本让最多的消费者了解和其产品的信息和资料。在贸易中,企业产品从最初的设计和生产到最后的配送到消费者上,都得到了很大程度的简化,企业也在整个的过程中最大限度的降低了人力和销售等的成本。而节省出来的资金就可以投入到产品的开发、质量提升以及售后的服务汇总,使得消费者对产品的满意度最大限度的提升。在传统的贸易模式中,消费者通常是在特定的产品销售场所进行产品的选购。在这个过程中,消费者购买产品的成本除了产品自身的特定成本外,还要算上在产品的选购中所付出的时间、精神以及其他消费等。而在电子贸易的模式中,消费者选购的产品其成本仅是改产品的成本以及上网的花费和选购的时间精力。相对比传统的模式,电子商务模式能够极大的降低消费者得到产品的总体成本。

2.4电子商务与传统商业对市场变化的影响

在传统的商业贸易的模式中,企业的产品在整个的过程中,包括产品的设计、产品的生产、产品的宣传、产品的销售以及产品售后的服务等环节都要有一定的人力和物力进行支持。此外,传统的商业贸易模式中,企业人员众多就会造成会市场以及消费者需求不清楚等的缺点。在产品市场需求状况发生改变,对信息的传递需要经过一级一级的进行,这就会造成信息传递过程中发生信息和资料的丢失或者失误等状况,而企业的决策者在受到信息后不仅无法对信息的真实性进行评价,并需要对相关的信息展开研讨,才能做出最终的结论,然后依次的再传递下去。这种模式下,产品需求信息无法跟上市场变化的脚步,就会使得企业无法依据市场的改变来完善和重新设计相关的产品,这也是当前影响传统商业贸易模式的关键性问题。在电子商务贸易的模式中,产品从设计、生产到销售等所需要的人员得到了精化,这不仅能缩短产品需求信息传递过程中的时限,也能够确保信息的准确性,使企业对市场真实的需求有最快的反应,并适时的完善自身的产品,已获得最大的利益。

2.5电子商务对传统商业法律法规的影响

当前,在我国的社会主义市场经济中,电子商务模式以及有很大的占有率,而且很多的以传统商业模式为主的企业都建立了独自的电子商务贸易的平台,例如:国美电器、苏宁电器、广百百货等,在其官方网页对企业和产品介绍的同时也积极的开拓网购的贸易模式。虽然我国的电子商务贸易取得了一定的成果,但其却远落后于发达国家,相关的法律法规也不是很完善。当前我国已制定并颁布了一些法规以促进电子商务模式的规范化发展。如:《第三方支付管理办法》、《合同法》、《中国互联网络域名注册实施细则》等都对电子商务的发展起到了积极的保障作用。在当前的电子商务模式中,其贸易的过程通常是以网络为基础的,而网络却是一个虚拟的事物,这就导致了当前制定的法规无法全部或有效的解决电子商务贸易中的所有问题。当前,如何正确的面对和解决电子商务贸易中所出现的各种问题成为了各方面关注的重点。面对迅猛发展的电子商务贸易模式,建立健全适合我国社会主义特色市场经济和基本国情的电子商务贸易的法规是当前电子商务贸易中的首要问题。

在当前的电子商务贸易的立法过程中,需要由针对性的对以下的几个问题进行解决:第一,对网络上信息的真假进行严格的控制。这主要是因为,在电子商务贸易的过程中,贸易的两方通常不会进行当面交易的模式,所以这就非常有必要对交易过程中的两方的身份进行核实。同时还有确保交易过程中,交易两方的信息的安全性,对两方交易过程中所使用的个人隐私、产品交易资料、产权等进行保障,同时还要对消费者的合法权益进行保障,确保其消费权利不受到损害。第二,电子商务功能的等效性。在传统的商业贸易模式中,贸易双方签署的法律文书采用纸质版进行,受到法律的保护。但是,在电子商务商务的模式中,当前贸易的双方没法通过网络签署相关的文书,对消费者权利的保护措施非常的少。这就使得建立和完善电子商务贸易中对交易两方的权利有保障的法律法规是非常紧迫和必要的。第三,电子商务贸易的税收。当前电子商务贸易尚未进行收税,对企业产品销售额的确定以及征收多少税,是当前急需解决的一个重要议题。

3.结语

综上所述,随着电子信息技术的高速发展,对传统的销售模式造成了很大的冲击,并产生了新型的电子商务模式,使得商业呈现多样化势态。当前电子商务模式尚无法全部代替传统的商业贸易模式进行产品的销售等所以,传统的商业贸易模式还将存在很长一段时间。当前,我国的电子商务贸易模式上处于发展的起步过程,远落后与欧美等发达国家的水平。电子商务贸易模式,由于其本身固有的时效性、快捷方面性以及优越性等特点对传统的商业贸易模式造成了很大的冲击和影响,但其同时也对传统商业贸易模式的发展提供了很好的机遇,为传统商业贸易的完善指明了道路。电子商务贸易模式的介入,对传统的商业贸易模式中繁冗的过程进行了简化。但传统商业模式也为人所需,大多数人还是认同“看得见,摸得着”的消费理念,不能完全接受虚拟消费的电子商务模式。因此,电子商务与传统商业模式相结合,才能带给商业企业一个新的起点。

参考文献:

[1]单小芬.电子商务对传统商业的挑战与对策[J].安庆师范学院学报(社会科学版),2001,(03)

[2]贾丹阳.电子商务对传统商业模式的影响[J].观察,2013,(01)

[3]向欣.电子商务与流通革命[D].中国社会科学院博士论文,2000

常用的电子商务模式范文第2篇

关键词:中小企业;电子商务;发展模式

随着现代网络信息技术的不断发展和社会经济建设的不断加快,电子商务作为一种新型的贸易模式已经广泛应用于我国现代中小企业当中。中小企业是我国现代社会经济发展中的重要力量之一,通过应用电子商务,其可以有效地提高自身的市场竞争力和经济效益,为中小企业自身创造更多的发展机会,拓展市场经济前景,从而有效地实现企业经济效益的平稳较快发展。而且,电子商务还能够有效地帮助相关中小企业打破传统的经济贸易方式,为其带来更多的经济发展机遇,因此,相关中小企业应当深刻的认识到电子商务的优越性,并且积极采取有效的措施来建设中小企业自身的电子商务发展模式,从而有效地提高企业自身经济实力和市场竞争力。

1中小企业的电子商务发展模式分析

电子商务模式即网络商务模式,它主要是指在现代电子网络的商贸活动中,通过展示产品、服务等形式,对相关贸易活动各方面信息关系和消费者的主要利益等等方面进行合理的描述。目前,在我国中小企业当中,根据电子商务模式的特点,相关企业和学者对电子商务发展模式的种类划分为以下几种:第一种,根据网络技术的使用功能进行种类划分。电子商务模式也被称为网络商务模式,它是一种建立于网络信息技术之上的商务发展模式,因此,利用其所使用的网络信息技术功能对其进行划分是非常科学的。目前我国对其根据网络功能进行划分的种类主要有三种,包括产品销售模式、产品售后服务模式以及企业信息交付模式。第二,根据电子商务贸易控制方进行种类划分。根据电子商务贸易控制方对中小企业的电子商务发展模式进行划分,可以分为卖方商务模式、买方商务模式以及第三方控制商务模式,这种划分方法可以有效地帮助相关中小企业明确的反映出电子贸易参与者各方在市场交易中的控制程度和能力范围。第三,根据原模式进行种类划分,其可划分为内容提供者、全面服务提供者、中间商以及虚拟社区等四种电子商务发展模式。

2中小企业电子商务发展模式的科学选择

电子商务发展模式的选择是现代中小企业应用电子商务进行贸易活动的关键点所在,不同的中小企业、不同的电子贸易类别以及不同的经济角度等方面都需要采取不同的电子商务发展模式,只有选择好了合适的电子商务发展模式,相关中小企业才能够真正地将电子商务的作用发挥出来,并使其有效地推动企业经济效益的提高和发展,因此,电子商务发展模式的科学选择工作至关重要。下文通过科学地论述了现代中小企业中不同的电子商务发展模式特点和内容,为相关中小企业的模式选择提供有力的参考依据。

2.1第三方平台电子商务模式

第三方电子商务模式主要是指通过将中小企业与商务贸易交易方的各项业务,交由第三方控制,比如说电子商务的交易网站一类的第三方交易控制平台。该电子商务模式的主要优势在于它可以通过将商务贸易活动全部外包给第三方平台的方式,使得中小企业和商务贸易交易方双方都能够站在平等、公正的平台上来进行商务活动,从而有效地提高企业电子商务贸易的专业性和公正性。而且,第三方平台电子商务模式中所使用到的第三方平台主要承担的是帮助中小企业和电子商务交易方双方开展电子商务会谈、签订商务贸易合约以及协调双方利益关系等业务,其在双方电子商务交易中,对于双方交易的电子商务产品不具备任何的所有权,相关中小企业只需要付给其相应的中介费用即可,所以,相关第三方平台不会出现任何的私人利益冲突和偏向一方的问题产生,可以充分地保证相关中小企业和电子商务交易者双方之间的产品交易公平公正性。

2.2ASP专业化电子商务模式

ASP是专业化的电子商务应用模式的英文简称,其主要指的是应用服务提供商。ASP专业化的电子商务应用模式最早是在1999年,由美国相关研究机构所提出的,其最大的优点在于高度的安全性和保障性,非常适用于资金面临匮乏和技术人才较为不足的中小型企业。ASP专业化的电子商务应用模式在现代中小企业当中的应用,可以很好地帮助相关中小企业提高自身的软件和技术系统的安全性能,节省大量的应用软件和技术维护资金,使相关中小企业能够在稳定的内部环境情况下,快速的开展电子商务贸易,提高自身企业的经济效益和市场竞争力。但是,需要注意的一点是,由于ASP专业化的电子商务应用模式虽然能够帮助相关中小企业实现省钱省力的市场经营优势,但是ASP专业化的电子商务应用模式厂商在对相关中小企业的软件和硬件系统的技术方面具有着非常强的所有权。

2.3合作平台式电子商务模式

合作平台式电子商务模式主要是指相关中小企业通过与电子商务网站进行合作的方式,来有效地进行企业产品宣传,加强企业的产品市场认知度,从而有效地实现提高自身的市场竞争力和积极效益的效果。对于有实力、有资金的大型企业来说,建立属于自己的电子商务宣传网站来推广企业的产品,强化企业品质等是比较容易的,但是对于中小型企业而言,其由于企业资金和实力相对较为不强,不具备建立属于自己的专业品牌网站的实力,因此,要实现自身企业产品的宣传和推广,提高企业的市场竞争力,采取与电子商务网站进行合作的方式是非常明智的选择。而且,合作平台式电子商务模式还可以很好地帮助相关中小企业增加自身企业产品的电子贸易量,促进相关中小企业的资金周转速度和经济效益的快速提高,从而有效地实现企业的快速发展和实力增强。综上所述,电子商务在现代中小企业发展中的应用,可以有效地提高相关中小企业的市场竞争力和经济效益,为其创造更多的发展机会,拓展市场经济前景,从而有效地实现企业经济效益的平稳较快发展,因此,相关中小企业应当积极采取有效的措施来建设自身的电子商务发展模式,从而有效地提高企业自身经济实力和市场竞争力。

参考文献:

[1]刘晓敏.中小企业电子商务发展模式研究[J].长春教育学院学报,2013,(24):25-26.

[2]蒯治任.中小型物流企业的共同配送模式研究———以电子商务环境为背景[J].现代商业,2013,(34):40-42.

常用的电子商务模式范文第3篇

[摘要]本文在探讨电子商务物流模式的基础上界定了区域电子商务的含义,阐述了区域电子商务的优势,总结了易迅网物流模式成功的经验,并结合淘常州这一区域电子商务实例分析了区域电子商务物流模式的选择。

[关键词]区域电子商务;物流模式;淘常州

[中图分类号]F252[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)42-0085-02

中国电子商务研究中心的《2012年度电子商务市场数据监测报告》表明:截至2012年年底,中国电子商务市场交易规模达785万亿元,同比增长3083%。其中,B2B电子商务交易额达625万亿元,同比增长27%。网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长647%。物流快递业务规模:国家邮政局2012年全国邮政运行情况。其中,全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元,同比增长392%,步入千亿时代。全国规模以上快递服务企业业务量完成569亿件,同比增长548%。快递行业已经连续5年实现超过27%的增长,其中50%以上的营收来自电子商务。由此可以看出,电子商务的发展,让人们摆脱了时空的限制,扩大了企业的营业范围,同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式,使送货上门等物流服务成为其发展的必然基础,极大地促进了物流行业的发展。

然而,我国物流的发展速度远低于电子商务的发展,但作为电子商务中唯一的实物流,直接影响电子商务运作的效率。目前,我国电子商务可以说是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。也正是因为如此,我国相对落后的物流配送体系极大地限制了电子商务高效快捷的优势的发挥,成为了电子商务发展的瓶颈。因此,探讨电子商务物流显得迫切而有意义。

1电子商务物流及其模式

电子商务物流是指直接服务于电子商务企业,在承诺的时限内能够快速完成从而实现电子商务交易过程所涉及的物流服务,具有服务于生活消费、服务对象高分散性、注重服务体验及正向和逆向物流一体化等特点。[1]

如何应对电子商务带来的物流挑战,电子商务企业的物流呈现出不同的运营模式。电子商务物流模式主要指以市场为导向、以满足顾客要求为宗旨、获取系统总效益最优化的适应现代社会经济发展的模式。目前主要有以下几种模式。

11自建物流

这种模式是目前国内综合性企业普遍采用的一种物流模式。从配送中心到运输队伍,全部由电商企业自己整体建设,它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。企业通过在企业内部独立组建自己的物流中心,实现对内部各部门、场、店的物品供应。典型企业有京东商城、苏宁云商等。

12半外包模式

相对于自建物流的复杂,半外包是比较经济且相对可控的模式,即电商企业自建物流中心和掌控核心区域物流队伍,而将非核心区物流业务进行外包,即第三方物流。为此企业可以省去了建设仓库、车辆以及各种麻烦,据统计,仅物流这一项他们就比原来节省20%左右,第三方物流已经涉及我国的各个产业,典型的有亚马逊中国、1 号店等。

13第三方物流

电子商务企业做自己最擅长的如平台、数据等,而把其他业务比如生产、物流都外包给第三方专业企业去做,最终是把公司做小,把客户群体做大。这是传统电商企业的传统运作模式,也就是说,电商企业真正实现“归核化”和“服务外包”。典型的电商企业有当当网、国美电器。

14第四方物流模式

第四方物流通常被看作供应链的集成商,通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案,以此获取收益。其充分利用分散的物流资源,通过某种体系、标准和平台进行整合,更多地关注整合社会资源、提供物流整体解决方案。典型的电商企业是阿里巴巴。[2]

2区域电子商务物流界定及模式选择

21区域电子商务界定及其优势

区域电子商务主要是在地域上加以限制,致力于在小范围区域内提供各种信息服务。区域电子商务平台是电子商务发展的一种新模式,主要以政府为主导,整合各方资源,构建起具有区域特征的电子商务平台,通过该平台可将供应链上的本区域企业相互联系起来,优化原有交易流程,在统一标准的基础上,配合信用、CA安全认证、交易、电子支付、贸易金融、供应链管理、单证传输、政府业务等服务,改进原有企业间的业务流程、促进企业间物流、信息流和资金流的顺畅,促进区域内企业电子化、信息化的长足发展。[3]

区域电子商务可以立足本地,集中汇集区域特色行业与产品,是区域经济、文化、地域品牌最好的宣传平台。当地企业可以利用区域电子商务平台了解政策信息,掌握经济数据,提升企业的国际市场竞争力。通过平台服务,可以有效避免企业低价竞销对整个行业的冲击,有效促进产业链上下游企业协同接单、中小企业抱团接单,规避风险,使企业整合供应链上下游,使参与采购的供需双方进入供应链,进而改变企业经营管理模式和生产组织形态,提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。

22区域电子商务物流模式选择

作为区域电子商务的代表,易迅网以“闪电服务”声名鹊起,其起点和大本营在上海,一开始就把自己定位是区域化和服务特色化的电商企业,随后并迅速扩张成为国内前三的B2C 电商,成功的背后与其在不同发展阶段选择的物流模式有着密切联系。

创建之初的易迅网资金渠道缺乏,面对京东、新蛋等实力雄厚的对手,找准了自己的定位,利用区域化优势,自建覆盖上海本土的低成本高质量的物流体系,为上海客户提供独具特色的“闪电配送”服务,最终赢得口碑站稳脚跟。

区域拓展的易迅网,在长江三角洲区域拓展的基础上,现正在进行全国性的扩张,由于在全国范围自建物流的成本十分高昂,即便有了腾讯的资金融入,自建全国性的物流网络任务就格外艰巨,因此其选择自建物流和第三方物流相结合的物流模式,在中心大城市自建物流体系,而在小城市或是偏远地区暂时辅以第三方物流。

3淘常州选择自建物流模式动因分析

31淘常州和小黄蜂物流有限公司介绍

淘常州,是常州人的“淘宝网”。“淘常州”由常州买东西网络科技有限公司投资运营,是常州本土的综合性网上购物商城和市民一站式城市消费服务电子商务平台。2011年5月,“淘常州”正式上线。作为区域电商,淘常州充分发挥区域优势,深入本土市场(常州)进行调研,即坚持立足目标区域市场,联盟区域市场内各业态、各行业商户,形成网上电子商务联盟;充分发挥联盟货品多、本地化、品类全、消费广、价格低的优势,为目标区域消费者提供优质服务。目前淘常州正逐步扩张,淘无锡、淘镇江在试运营中,淘南京、淘广州等多个城市区域电子商务平台也在筹划中。

小黄蜂物流有限公司是“淘常州”于2012年3月成立的专门为其进行订单配送的同城物流公司。该公司是一家网上下单、线下送货的同城配送、仓储租赁和服务的新型物流企业。作为“移动商城”——“淘常州”网站唯一物流合作公司,主要服务于淘常州网站的商家和客户的订单配送,并配套提供商家仓储租赁保管业务。小黄蜂物流在全市7个辖市区共设有包括总部在内的9个配送点,在采用箱式货运车的基础上同时采用了40多辆电动车进行“最后一公里”的货运配送,能保证常州全境顾客的快递当日达、准时达、限时达。

32淘常州发展初期选择自建物流模式主要有以下几方面因素

(1)区域电子商务物流的特点:区域电子商务因其商务范围相对比较集中,所以物流配送具有区域性、高效性、快捷性等特点。

(2)自建物流的优势:自建物流在其可控性、供应链管理、运作风险、服务质量等方面却有着第三方物流所不及的优势,与公司的宣传方式、促销策略相配合进行灵活调整,并有机会与客户直接接触获得反馈以及提升企业形象。

(3)资金投入方面:普通的自建物流模式初始投入高昂,这对于资金不足的企业来说是一道坎,但对于区域化的企业来说,成本却大大缩减。由于淘常州仅仅面对常州市场,配送范围较小,其成本远远低于京东辐射全国的自建物流网络,即使是对于拓展后的面向各城市的区域市场,自建物流的成本仍然较低。

4结论

区域电子商务的发展给企业带来了很多机遇,同时也带来了很多挑战,尤其在物流配送方面的挑战,由于区域电子商务的运营成功很大程度上依赖于物流配送的顺利高效的实现,所以物流配送的成功与否是区域电子商务企业运营成败的关键。区域电子商务企业的物流模式目前也在实践探索中,本文基于淘常州其物流模式运营现状的分析,有其时空之限,区域电子商务物流模式也在逐步发展、调整、完善。

参考文献:

[1]荆林波,孙开钊2012年电子商务物流发展回顾与2013年展望[J].中国物流与采购,2013(8).

[2]康旸电子商务物流模式及发展趋势分析[J].黑龙江科技信息,2012(28).

[3]魏巍区域电子商务的物流配送路径优化问题研究[D].武汉:武汉科技大学,2010

[4]周龙丰,陈亚洲局域电子商务的物流模式探究[J].学理论,2011(4).

[5]何世明,孙建军我国电子商务物流配送模式初探[J].科学管理研究,2001(6).

常用的电子商务模式范文第4篇

【关键词】电子商务  ;移动电子商务  ;移动电子商务运营模式

一、移动电子商务运营模式及特征

移动电子商务(M-Electronic Commerce)是近几年随着无线移动通迅技术发展,而新兴起来的新型商务模式,它利用无线通讯技术和移动互联网进行数据传递,通过智能手机、PAD和笔记本电脑等移动设备与企业电子商务平台网连接来完成商务交易过程的新型商务模式。

传统电脑平台电子商务运营模式。传统的电子商务运营模式以B2C、B2B和C2C为典型模式,以B2C网上商场模式为例,其运营模式如图1所示:

图1 B2C网上商场运营模式

移动电子商务运营模式。移动电子商务的运营模式是由移动电子商务交易参与者不同面产生不同的运营模式,具体有内容提供商运营模式、移动运营商主导模式、服务提供商运营模式、WAP移动门户网关运营模式。下面以内容提供商移动电子商务为例说明其具体运营模式,如图2所示。

图2

移动电子商务运营模式区别于传统电脑平台电子商务运营模式的特征。移动电子商务是用户通过移动终端设备浏览商品,这样就能十分方便广大移动商务用户,进而撼动传统电脑平台电子商务的交易规模。区别于传统电脑平台电子商务业务,移动电子商务模式具有如下的特征:移动电子商务突破传统电脑平台时间和空间限制,极大地推动了电子商务销售规模。移动电子商务由于用户是通过移动终端设备浏览和选购商品,这样就打破传统电子商务用户只能坐在电脑前固定时间购物时空限制,用户能够在象旅游乘车等任意时间任意地点通过移动商务设备实现网络购物。移动电子商务由于用户使用的是移动终端商务设备,交易更加方便、快捷,能够极大提高电子商务交易效率。移动电子商务由于用户通过移动终端设备浏览和选购商品,而不是只能坐在电脑面前完成交易,这样就使电子商务从传统单一固定电脑平台端变为随时随地能方便用户购物的移动贴身服务,从而能极大地提高电子商务的交易效率。移动电子商务由于使用移动终端设备使条码扫描功能更为简单,比价功能更为方便。移动电子商务用户只要通过扫描在传统超市中正在关注的商品条形码,就可以通过移动设备收索该产品商场超市和超市商品报价,所以,移动电子商务通过扫描商品条形码而实现商品的比价功能更方便实用。

二、移动电子商务运营模式面临的问题

移动电子商务是电子商务时代新兴的交易模式,各商家在风起云涌发展移动电子商务之时,也象日韩和欧美国家的移动电子商务发展一样面临着诸多挑战和难题。

移动电子商务运营模式的竞争优势。移动电子商务网络不稳定连接不畅,服务内容不够丰富。我国的移动无线网络由于发展时间短,经常会出现网络不稳定和连接不畅的问题,严重影响移动电子商务交易正常进行和消费者信心。移动终端设备屏幕格式多样化和操作系统版本不统一,造成移动电子商务软件平台更新难度加大。移动终端设备屏幕格式多样化和操作系统版本不统一,支付系统不统一,这些都给移动电子商务平台软件开发设置的一道道障碍。由于不同的移动终端设备屏幕格式和操作系统版本功能不一,这就使移动运营商搭建移动电子商务网站和商家更新移动电子商务软件带来相当大的难度。

三、大力发展我国移动电子商务的相关对策

加大无线网络的建设和覆盖力度,通力改进移动电子商务的服务内容和搜索服务功能。针对我国依托无线网络的移动电子商务,经常会出现网络不稳定和连接不畅的问题,应该加大无线网络的建设和覆盖力度;同时移动运营商和商家应通力协作,增加移动商务服务内容;真正把移动电子商务设计成界面友好,操作简单,搜索快捷的电子商务平台。

尽快制定移动电子商务终端设备屏幕格式和操作系统的规范标准,使移动电子商务终端设备的屏幕格式和操作系统尽可能标准化。

对移动电子商务所有交易环节设置比平台电子商务更为严格安全防范措施。与传统电脑平台电子商务对比,移动电子商务由于采用无线通讯技术,因此可能会遭致更多诸如终端假冒、无线数据、交易拥堵等安全风险,为确保移动电子商务数据安全传输,就需要采用无线加密技术和无线公开密匙体系,以确保移动电子商务整个交易过程的安全可靠。

四、结语

移动电子商务是我国近几年刚刚兴起的新型商务模式,与传统的电脑平台电子商务相比,移动电子商务的商务环境和运营模式是明显不同的,而我国现有的移动电子商务在发展中面临着没有国家统一标准,因此,必须尽快制定移动电子商务产业相关法规,使移动电子商务监管有法可依;增强移动电子商务网络的稳定性和可靠性,并加大对移动加密技术的投入,真正发挥出移动电子商务产业蓬勃发展的优势,使其真正能够成为我国新的经济增长平台。

参考文献:

常用的电子商务模式范文第5篇

[关键词]医药行业 B2B电子商务 商业模式

随着互联网信息技术的不断普及和发展,电子商务作为一种新兴的生产力方式,已经逐渐深入到广大老百姓生活的方方面面。根据国家互联网络信息中心(CNNIC)2010年1月的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2009年12月,我国上网人口有3.84亿,网民已经达到全国总人口的28.9%。基于互联网基础上的电子商务,已经成为当今世界经济发展的新趋势。

近年来,我国医药电子商务方面也取得了快速的发展。商家对商家的B2B已经成为当前医药电子商务的主要模式。而对于医药电子商务企业来说,要想在激烈的市场竞争中长久地生存下去,其中最关键的因素之一是须构建经得起市场考验的商业模式。下面将从商业模式的角度,对我国B2B医药电子商务展开分析。

一、我国B2B医药电子商务的主要类型

按市场结构,可把当前我国B2B医药电子商务划分为买方(或地方政府)主导的医药电子市场、卖方主导医药电子市场和第三方医药电子市场三大类:

1.买方主导的医药电子商务

通常被称为买方市场,是专门为药品采购方提供电子采购服务的电子交易场所。电子商务的运营单位为药品的买方,通常由多家多家医疗机构或者由代表多家医疗机构采购需求的组织构成,通常属于多对多的交易服务模式。我国为配合药品集中采购,由地方政府或医疗机构出资开发建立的药品电子市场,也属于买方主导的药品电子市场。

如广东省纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作办公室主办的“广东省医药采购平台”、四川省卫生厅于创办的“四川省药品集中采购交易监督管理平台”即为买方药品电子市场。

以“四川省药品集中采购交易监督管理平台”为例,在四川省卫生厅的组织下,全省的所有医疗保险定点医疗机构(约380家)均通过该平台进行药品的统一挂网采购工作,合计挂网药品近8000种品规,基本上覆盖了临床所有药品,采购金额已占医疗机构总采购额的90%。

2.卖方主导医药电子商务

通常被称为卖方市场,是药品供应商开展网上销售的药品电子交易场所。电子商务的运营单位为药品的卖方,通常由一家企业或者一个企业集团构成,属于一对多的交易服务模式。

如湖北省九州通医药集团的九州通医药网、浙江珍诚医药在线公司的珍诚医药在线、江苏南京的柯菲平医药直通车就是典型的卖方主导的药品电子商务企业。以九州通医药网为例,该网站创立于2001年,经过了9年的发展,公司2008年网上销售额已经达到了10亿元。同时,其医药电子商务的商业模式也逐渐成熟和完善,已经基本实现了信息流、物流、资金流整合一体的电子商务。

3.第三方的医药电子商务

第三方药品电子市场的运营商由药品交易主体之外的第三方投资人设立,是聚集大量买方和卖方、以互联网方式进行药品交易活动的电子交易场所。第三方电子商务运营商不参与药品的交易活动,仅为所有药品的买方或卖方提供交易服务,属于多对多的交易服务模式。

我国从事第三方药品电子商务业务的企业主要有海虹控股公司的海虹医药交易中心网站、北京鹤麒医药电子商务公司的鹤麒医药网、北京先锋环宇电子商务公司的医药梦网,以及民生医药配送中心公司的中国民生医药电子商务网等。

在上述企业中,海虹医药电子商务应属我国从事第三方药品电子商务业务规模发展最大的企业。根据海虹2008年度报告披露,2008全年该公司共获得药品业务采购方面项目40余个,药品采购总金额接近1000亿,其中通过互联网进行药品网上交易业务量达到612.6亿元,另外医疗器械业务项目采购总金额约35亿元,其中通过互联网交易达到34.82亿元。

二、我国B2B医药电子商务的商业模式

按照上述B2B医药电子商务的分类,我国B2B医药电子商务的商业模式,也大体可以从三个方面来分析:

1.关于买方主导型医药电子商务的商业模式

我国的买方主导型电子商务平台,主要以地方政府主管部门开办和经营为主,这种电子商务平台目前仍然以行使政府监管职能为主,其性质是行政事业型的机构。因此,买方主导型电子商务平台的资金来源大部分为政府财政拨款,同时也会向参与电子商务交易的药品企业收取少量的服务费。

可见,这种行政事业型的电子商务平台不以盈利为目的,主要为行使政府的行业监管职能服务,因此,也不存在市场运作的商业模式设计和完善问题。

2.卖方主导型医药电子商务的商业模式

卖方主导型的电子商务,其经营主体多为医药经营企业(即药品商),他们通常拥有众多厂商药品的权,也有自己的实体仓库和经销渠道。一般来说,这种医药电子商务具有以下特点:

电子商务运营商自身通常也参与具有药品的购销等经营活动,开展电子商务的主要目的是扩大其所经营的医药产品销售,以及利用网络平台进行上游供应商与下游的客户关系管理。

在收入来源方面,卖方主导的B2B药品电子商务平台,主要依靠网络进行医药产品的销售来获取利润,此外,这种类型的电子商务也同时提供网络广告服务,有一部分网络广告收入。分析卖方主导的B2B药品电子商务平台的商业模式,具有以下特点:

(1)电子商务平台实际上是其传统销售渠道的进一步延伸和扩大,与传统的业务互相促进,二者相辅相成;

(2)业务活动以低价购进、高价售出,以赚取进销差价获得利润为主,是完全市场化的运行方式,企业的收益和利润水平比较稳定,受国家行业政策变动的影响很小;

(3)由于互联网信息技术的具有便捷、快速等特点,电子商务的开展提高了企业的经营效率、管理能力和利润水平,降低了企业的运营成本;

(4)尽管电子商务方式扩大了企业的销售地域范围,但受制于物流运输等方面的影响,此种医药电子商务业务规模远小于第三方医药电子商务的业务规模。

可见,卖方主导的B2B医药电子商务企业的商业模式尽管较为简单,但却比较成熟,有稳定和可靠的收入来源,行业发展势头较好。

3.第三方医药电子商务的商业模式

第三方医药电子商务运营商自身通常不参与药品的交易,仅为医药产品的买卖双方提供交易服务。因此,商业模式对第三方医药电子商务运营商来说尤为重要,是其长期生存发展的关键。我国当前的第三方B2B医药电子商务主要又分为两种类型:

(1) 与集中招标采购相关的第三方医药电子商务

受特殊的历史时期和政策影响,我国早期的第三方医药电子商务产业是伴随着2001年的药品集中招标采购政策产生的。最早的第三方药品电子商务运营商实际上也是药品集中招标机构,他们在提供药品集中采购服务的同时,又提供药品的网上交易服务,如海虹医药电子商务、鹤麒医药网、医药梦网等。

与集中招标采购相关的第三方医药电子商务运营商的收入来源通常有几个方面:一是集中招标采购服务收入;二是为医药生产经营企业提供的电子交易服务收入;三是还有少量的网络广告或会员服务收入。他们的商业模式主要有以下特点:

①电子商务业务与药品集中招标采购业务捆绑一起,电子商务业务主要依靠药品集中招标采购业务拉动;

②电子商务运营商的主要收入来源是集中招标采购服务。电子商务交易服务有的是免费的,有的只收取少量的服务费;

③医疗机构、药品生产经营企业本身缺乏主动开展品集中招标采购的需求和动力,药品集中采购是非市场化的行为;

④由于药品集中招标采购是我国医改进程中的过渡性政策,随时可能会退出或发生重大调整,因此,此类电子商务运营商具有较大的政策风险。

值得提出的是,在当前我国B2B医药电子商务中,与集中招标采购相关的第三方电子商务占据着绝大部分的市场份额。但是,由于招标采购的过渡性政策性质,该类电子商务运营商现在面临着日益加大的业务转型压力。

(2) 完全市场化的第三方医药电子商务

近年来,第三方医药电子商务的运营方式有了新的变化,出现了与集中招标采购无关、完全市场化运作的第三方医药电子商务平台。这种平台的运营商仅为药品的购销方提供交易服务,类似于阿里巴巴,比较典型的如中国民生医药电子商务网。

完全市场化的第三方医药电子商务运营商的收入来源包括:一是为医药生产经营企业(供应商)提供市场推广服务收入,包括网络广告、视频推广等;二是会员服务收入,即参与交易的企业均须成为电子商务会员,其中普通会员一般是免费的,而贵宾会员(享受更多的交易服务)则可能是收费的;三是为企业提供的其他附加服务收入,如交易结算服务等。其商业模式的主要特点有:

①电子商务业务采用完全市场化的运行方式,与国家医改政策的关联性较少,主要依靠提供良好的服务来吸引大量买方和卖方;

②电子商务采取分阶段发展的策略,前期一般通过提供免费服务等促销手段来吸引客户,以扩大网站的流量和知名度。此后再根据客户规模情况,逐步开发、提供更多的收费服务产品;

③电子商务运营商的赢利模式尚不够完善,所提供的增值服务还处于摸索阶段,电子商务的收入尚不稳定;

④由于采用完全市场化的业务模式,电子商务的政策风险很小。

三、结论

从上述分析可以看出,在商业模式方面,我国买方主导的B2B医药电子商务平台主要由地方政府主管部门设立,这种平台为医药卫生体制改革过程中的行政事业性的过渡组织,因而也不存在商业模式的问题。

卖方主导的B2B医药电子商务平台主要为医药企业扩大销售范围和规模服务,其商业模式虽然比较简单但却完整、成熟,电子商务的应用提高了医药企业的管理效率和服务水平,也可以与传统业务互相促进。

第三方的B2B医药电子商务平台中,与药品集中招标采购相关的电子商务近年来发展速度很快,业务规模也很大。但由于其商业模式与集中招标采购政策捆绑,具有非常大的政策风险,这些企业往往面临着随时因政策调整而不得不进行业务转型的困惑。

完全市场化的第三方B2B医药电子商务平台是近年来出现的新动向。由于医药行业的特殊性,当前这种电子商务的赢利模式还处于摸索阶段,所提供的服务也不够成熟。

总之,从商业模式方面来看,除了卖方主导的B2B医药电子商务形势较好以外,我国B2B医药电子商务行业的发展和完善,还有很长的路要走。

参考文献:

[1]李 云, 孙利伟.第三方医药电子商务模式的发展[J],山西医药杂志,2009年6月第38卷第6期

常用的电子商务模式范文第6篇

然而,我国物流的发展速度远低于电子商务的发展,但作为电子商务中唯一的实物流,直接影响电子商务运作的效率。目前,我国电子商务可以说是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。也正是因为如此,我国相对落后的物流配送体系极大地限制了电子商务高效快捷的优势的发挥,成为了电子商务发展的瓶颈。因此,探讨电子商务物流显得迫切而有意义。

1电子商务物流及其模式

电子商务物流是指直接服务于电子商务企业,在承诺的时限内能够快速完成从而实现电子商务交易过程所涉及的物流服务,具有服务于生活消费、服务对象高分散性、注重服务体验及正向和逆向物流一体化等特点。[1]

如何应对电子商务带来的物流挑战,电子商务企业的物流呈现出不同的运营模式。电子商务物流模式主要指以市场为导向、以满足顾客要求为宗旨、获取系统总效益最优化的适应现代社会经济发展的模式。目前主要有以下几种模式。

11自建物流

这种模式是目前国内综合性企业普遍采用的一种物流模式。从配送中心到运输队伍,全部由电商企业自己整体建设,它将大量的资金用于物流队伍、仓储体系建设。企业通过在企业内部独立组建自己的物流中心,实现对内部各部门、场、店的物品供应。典型企业有京东商城、苏宁云商等。

12半外包模式

相对于自建物流的复杂,半外包是比较经济且相对可控的模式,即电商企业自建物流中心和掌控核心区域物流队伍,而将非核心区物流业务进行外包,即第三方物流。为此企业可以省去了建设仓库、车辆以及各种麻烦,据统计,仅物流这一项他们就比原来节省20%左右,第三方物流已经涉及我国的各个产业,典型的有亚马逊中国、1 号店等。

13第三方物流

电子商务企业做自己最擅长的如平台、数据等,而把其他业务比如生产、物流都外包给第三方专业企业去做,最终是把公司做小,把客户群体做大。这是传统电商企业的传统运作模式,也就是说,电商企业真正实现“归核化”和“服务外包”。典型的电商企业有当当网、国美电器。

14第四方物流模式

第四方物流通常被看作供应链的集成商,通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案,以此获取收益。其充分利用分散的物流资源,通过某种体系、标准和平台进行整合,更多地关注整合社会资源、提供物流整体解决方案。典型的电商企业是阿里巴巴。[2]

2区域电子商务物流界定及模式选择

21区域电子商务界定及其优势

区域电子商务主要是在地域上加以限制,致力于在小范围区域内提供各种信息服务。区域电子商务平台是电子商务发展的一种新模式,主要以政府为主导,整合各方资源,构建起具有区域特征的电子商务平台,通过该平台可将供应链上的本区域企业相互联系起来,优化原有交易流程,在统一标准的基础上,配合信用、CA安全认证、交易、电子支付、贸易金融、供应链管理、单证传输、政府业务等服务,改进原有企业间的业务流程、促进企业间物流、信息流和资金流的顺畅,促进区域内企业电子化、信息化的长足发展。[3]

区域电子商务可以立足本地,集中汇集区域特色行业与产品,是区域经济、文化、地域品牌最好的宣传平台。当地企业可以利用区域电子商务平台了解政策信息,掌握经济数据,提升企业的国际市场竞争力。通过平台服务,可以有效避免企业低价竞销对整个行业的冲击,有效促进产业链上下游企业协同接单、中小企业抱团接单,规避风险,使企业整合供应链上下游,使参与采购的供需双方进入供应链,进而改变企业经营管理模式和生产组织形态,提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。

22区域电子商务物流模式选择

作为区域电子商务的代表,易迅网以“闪电服务”声名鹊起,其起点和大本营在上海,一开始就把自己定位是区域化和服务特色化的电商企业,随后并迅速扩张成为国内前三的B2C 电商,成功的背后与其在不同发展阶段选择的物流模式有着密切联系。

创建之初的易迅网资金渠道缺乏,面对京东、新蛋等实力雄厚的对手,找准了自己的定位,利用区域化优势,自建覆盖上海本土的低成本高质量的物流体系,为上海客户提供独具特色的“闪电配送”服务,最终赢得口碑站稳脚跟。

区域拓展的易迅网,在长江三角洲区域拓展的基础上,现正在进行全国性的扩张,由于在全国范围自建物流的成本十分高昂,即便有了腾讯的资金融入,自建全国性的物流网络任务就格外艰巨,因此其选择自建物流和第三方物流相结合的物流模式,在中心大城市自建物流体系,而在小城市或是偏远地区暂时辅以第三方物流。

3淘常州选择自建物流模式动因分析

31淘常州和小黄蜂物流有限公司介绍

淘常州,是常州人的“淘宝网”。“淘常州”由常州买东西 网络科技有限公司投资运营,是常州本土的综合性网上购物商城和市民一站式城市消费服务电子商务平台。2011年5月,“淘常州”正式上线。作为区域电商,淘常州充分发挥区域优势,深入本土市场(常州)进行调研,即坚持立足目标区域市场,联盟区域市场内各业态、各行业商户,形成网上电子商务联盟;充分发挥联盟货品多、本地化、品类全、消费广、价格低的优势,为目标区域消费者提供优质服务。目前淘常州正逐步扩张,淘无锡、淘镇江在试运营中,淘南京、淘广州等多个城市区域电子商务平台也在筹划中。

小黄蜂物流有限公司是“淘常州”于2012年3月成立的专门为其进行订单配送的同城物流公司。该公司是一家网上下单、线下送货的同城配送、仓储租赁和服务的新型物流企业。作为“移动商城”——“淘常州”网站唯一物流合作公司,主要服务于淘常州网站的商家和客户的订单配送,并配套提供商家仓储租赁保管业务。小黄蜂物流在全市7个辖市区共设有包括总部在内的9个配送点,在采用箱式货运车的基础上同时采用了40多辆电动车进行“最后一公里”的货运配送,能保证常州全境顾客的快递当日达、准时达、限时达。

32淘常州发展初期选择自建物流模式主要有以下几方面因素

(1)区域电子商务物流的特点:区域电子商务因其商务范围相对比较集中,所以物流配送具有区域性、高效性、快捷性等特点。

(2)自建物流的优势:自建物流在其可控性、供应链管理、运作风险、服务质量等方面却有着第三方物流所不及的优势,与公司的宣传方式、促销策略相配合进行灵活调整,并有机会与客户直接接触获得反馈以及提升企业形象。

(3)资金投入方面:普通的自建物流模式初始投入高昂,这对于资金不足的企业来说是一道坎,但对于区域化的企业来说,成本却大大缩减。由于淘常州仅仅面对常州市场,配送范围较小,其成本远远低于京东辐射全国的自建物流网络,即使是对于拓展后的面向各城市的区域市场,自建物流的成本仍然较低。

4结论

区域电子商务的发展给企业带来了很多机遇,同时也带来了很多挑战,尤其在物流配送方面的挑战,由于区域电子商务的运营成功很大程度上依赖于物流配送的顺利高效的实现,所以物流配送的成功与否是区域电子商务企业运营成败的关键。区域电子商务企业的物流模式目前也在实践探索中,本文基于淘常州其物流模式运营现状的分析,有其时空之限,区域电子商务物流模式也在逐步发展、调整、完善。

参考文献:

[1]荆林波,孙开钊2012年电子商务物流发展回顾与2013年展望[J].中国物流与采购,2013(8).

[2]康旸电子商务物流模式及发展趋势分析[J].黑龙江科技信息,2012(28).

[3]魏巍区域电子商务的物流配送路径优化问题研究[D].武汉:武汉科技大学,2010

[4]周龙丰,陈亚洲局域电子商务的物流模式探究[J].学理论,2011(4).

常用的电子商务模式范文第7篇

关键词:农业;电子商务;应用模式

中图分类号:F724.6 文献标识码:A

收录日期:2013年3月7日

一、农业电子商务模式分类

(一)信息联盟服务商务模式。农业信息具有季节性、地域性和综合性的特点。在这样一个目前信息尚缺乏科学分类和标准的农业领域,任何一个企业开展电子商务都会感到束手无策。解决这样的问题,只有依托现代信息技术的强大优势,在政府有关部门和单位的支持下,科学分类、制定标准,建立农业网站信息服务联盟,构建农业领域综合信息平台,联合国内各区域、各部门的涉农网站,实现资源共享、信息互通、利益均沾、共同盈利。

(二)农民信息服务商务模式

1、短信商务模式(如中移动农信通)。农业信息短信服务模式伴随着现代网络信息技术的发展而出现,主客体包括信息内容提供商(ICP)、网络服务提供商(ISP)和手机客户(即农民或广大涉农生产经营者)。目前,这种模式在我国许多地方广泛运行,如安徽农网和移动通信公司联合开展此项业务。这种模式的优点在于能充分利用现代网络信息技术和无线通讯技术,可服务内容丰富,直接面向农民,减少了中间环节,投入较小,产出效益较大。

2、农村经纪人商务模式(农村经纪人网)。我国农村经纪人在农业经济活动中非常活跃,在传播信息、促进农产品流通方面起到不可估量的作用。农村经纪人一般具有接受新事物快、交流广泛、熟悉市场、了解政策、具有一定的经济能力等特点,他们对信息的需求比普通农民要强烈、执着,也有能力为获取有价值的信息支付一定的费用,可以预计,农村经纪人将是农业信息服务的主要对象。

3、会员商务模式。主要是农业网站面向广大的农村市场,建立网站会员制度吸引农村经济组织、经纪人和农民的积极参与。要创造机会,让会员得到实惠。将会员的积极性调动起来,他们必然会积极主动和涉农相关部门合作,想方设法通过各种渠道获取农业信息内容,而且会验证这些信息的真伪性,对客户负责。急需这些信息的客户们只需花很少的钱就能获得全部信息内容,从而获利,实现双赢。

(三)综合服务商务模式。前三种模式主要是提供服务,不涉及物流。而综合服务模式是以信息流为先导,结合物流的一种商务模式。其核心内容是信息流和物流相结合,利用企业传统的物流系统,加上农业网站先进的信息流系统,组成商业联盟,网站会员购买联盟企业的产品实行优惠加积分制,每年根据积分多少,给予会员一定的报酬。

二、农业电子商务模式分析

探讨农业电子商务模式,还需要搞清楚农业电子商务服务对象以及服务对象的性质。就农业电子商务服务对象而言,包括农民、农产品加工和贸易企业、农用生产资料生产和贸易企业等。农业电子商务服务或模式的研究要始终瞄准这些客户或对象。

(一)直接销售模式,这种模式是最严格意义的电子商务。从上游批来货品(或者自己制造),放在网站上面销售,赚取差价。这是电子商务的最正统、最核心的模式,也是其他所有模式的基本形式。

(二)黄页模式,这种模式把用户感兴趣的商家信息罗列,供用户使用。它的特点是信息可穷举、更新少。比方说,在一个城市,餐馆的数量是可以估计的,并且按照点评类网站的估计,餐饮业每年的更新比例为10%,其他的行业会更低一些。这种模式的盈利主要以登录收费为主。

(三)打折券模式。这种模式和黄页模式非常类似,但是打折券模式的信息是活的,更新频繁;黄页模式是死的,不可变。而且打折券模式的信息更加多样,更加有时间性,也就导致信息变得不可穷举。打折券模式并不一定会出现打折券,比如新店开业、促销、新品等信息的,给传统黄页模式注入新的元素。

(四)佣金模式。这种模式并不直接销售,而是通过汇集用户,向其他电子商务模式的网站提供订单的用户,并且按照某种事先或者事后约定的规则,获取佣金。

(五)预定模式。这种模式和佣金模式非常类似,不同的是,这种模式在佣金模式中的用户和商家之间,硬生生地插入了一个服务层来。通过提供优秀的预订服务,让用户先付钱到网站,然后再分给下游。

(六)市场模式。这种模式其实就是平台模式,或者C2C模式。目前,我国农业电子商务模式主要是信息服务模式。这是我国开展农业电子商务采取的最主要和最常见的一种模式。具体表现在:通过手机短信、手持终端机、电话机附加信息传输功能、电视机加机顶盒等方式来实施信息服务功能。商务对象主要面向农民,也有一部分兼顾涉农企业。

主要参考文献:

常用的电子商务模式范文第8篇

关键词:跨境电子商务物流;发展现状;运作模式

发展良好的网络科学技术为电子商务的发展奠定了坚实的基础。在科学技术快速发展中,网络用户的物流需求与日俱增,由此推动跨境电子商务物流的发展。跨境电子商务的诞生,改变了传统的物流环境。作为一种全新的国际性物流模式,对物流业的发展提出了更高的要求。顺应市场发展的需要,探索和分析跨境电子商务物流的运作模式,可从该行业的各方面着手,完善电子商务物理服务内容的同时,能够从根本上提高我国物流业的服务质量。

一、我国跨境电子商务物流现状

跨境电子商务物流在我国发展的时间的并不是非常长,但发展规模与发展速度已经达到较高水平。在发展形式良好的状态下,跨境电子商务物流发展现状并不乐观。

1.国际物流发展速度难以与我国跨境电子商务需要相匹配

与其他国家相对比,我国跨境电子商务物流发展速度是非常快的,从2011年开始,跨境电子商务交易额每年的增长速度飞快。无论是跨境电子商务物流发展规模,还是发展的速度均已经达到较高水平。但是与其相对应的物流企业,从事跨境电子商务物流服务的企业非常少。从实际中便可了解到,我国的会计电子商务大部分交由国际快递公司完成配送,但国际快递公司难以满足我国规模较大的网购物流需求量,特别是在购物旺季,跨境电子商务物流表现的非常不满意,经常出现快件积压与爆仓的现象。

2.缺乏完善的物流基础设施

宏观上分析,我国跨境电子商务发展水平非常良好,但是适合跨境电子商务的物流体系并不是非常的完善。我国的物流业脐部非常完美,缺乏完善的基础设施,连接不同运输方式的交通枢纽非常少。这样的一种发展形式,并未与跨境电子商务配套物流服务建立起来。跨境电子商务的物流要求非常高,在此过程中必然会存在跨境仓储、运送、配送、核税以及报关等各服务内容,由此也就对我国物流服务提出来更高的要求。就当前来看,我国物流基础设施并不是非常的完善,不能满足跨境电子商务的需要。

3.缺少跨境电子商务专业服务企业

存在于市场中的物流企业,主要是为国内市场提供电子商务服务。这种物流企业对国外市场跨境物流服务非常少。由此也就影响到了我国跨境电子商务物流的发展。事实上,那种能够提供跨境物流服务的大型化、专业化电子商务服务企业在我国非常的欠缺。即使我国已经开设了国际快递服务,但并没有专门的跨境电子商务物流企业提供专业对口的物流服务。对于跨境电子商务服务,仅能以普通方式进行。因此,就当前跨境电子商务发展形势来看,提供专业化电子商务服务企业的第三方物流服务非常具有必要性。

4.政策支持力度不够

即便跨境电子商务在我国受到的重视程度较重,同时也出台了支持跨境电子商务的政策,以此为零售企业对外出口提供便利,有效促进我国零售出口企业的发展。但事实上,我国对相关企业并没有出台相应的支持政策。这与国外相对比,我国对跨境电子商务发展方面的政策支持力度明显是不够的,由此也就在一定程度上影响了我国跨境物流企业与电子商务企业的发展。

二、促进我国跨境电子商务物流发展的思考

要想推动跨境电子商务的发展,就需要采取有效措施来发展我国跨境电子商务物流。首先,制定针对跨境物流政策,支持跨境物流发展。我国大力研究跨境电子商务物流,重在操作流程、程序、仓储与税收等各方面,并由此制定出有效的政策,推动跨境物流发展规范化。事实上,借助支持政策,能够有效促进跨境物流业的发展。其次,促进跨境电子商务企业之间的物流合作。如果是跨境电子商务企业单独运营物流,在这一系列的程序中需花费较大的成本。但如果促进电子商务企业之间物流合作,建立物流联盟,就能够有效降低跨境物流运作成本,同时借助物流联盟,还能够促进商品在物流企业中顺利配送和存储于国内物流,随后综合国外买家的需要,将货物发送到海外物流中心。物流中心就能够将货物发送到买家的受众,反之同样如此。最后,提供第三方专业化的物流服务。第三方提供专业化的物流服务,那么就得要求第三方物流企业不断提高自己的服务水平,拓宽服务项目,以此才能为客户提供全面、高质量的物流服务。当前,提供专业化服务水平的地方在物流中受到一定限制。大部分的物流企业提供的物流服务只是面向国内市场,专业化的跨境电子商务物流服务企业可以说没有。因而,第三方物流企业在拓宽服务范围的期间,为跨境电子商务物流提供专业化的服务内容具有一定的必要性。

三、构建跨境电子商务物流运作模式

从当前跨境电子商务物流运作模式来看,其中存在着较多的不足。也正是由于这些不足影响到跨境电子商务物流的发展。基于此,就需要构建跨境电子商务物流运作模式,有效促进跨境电子商务物流的发展,带动我国电子商务的发展。

1.单一的跨境电子商务物流模式

所谓单一的跨境电子商务物流模式,简单来说就是通过海外供应商将商品直接送到电子商务企业的制造国物流配送中心。利用这种物流配送的方式来完成商品存储与仓储等各项内容。买家只要在网购上下单,该商品就完全交由物流配送中心完成货物的挑选、包装、出货,随后将商品以单件包裹的方式交由国际快递公司进行物流运输。而买家将会从国际快递公司中获得所购买的商品。通常来说,这种物流模式电子商务企业,无需设置转运物流配送中心,也不需要与国内快递保持联系。电子商务企业只需在国际快递公司中选择最佳的由其提供物流运输服务,并且还为商品提供通关报税服务。这种物流模式的另一个特点就是商品不需要积累到一定量才交由国际快递公司配送。也正是由于这种物流模式特点,配送速度非常快,且配送模式非常简单。但是从成本的角度来考虑,如果是单件运输,运费非常高,影响到电子商务企业可期待利润。

2.两段中转跨境电子商务物流模式

与单一跨境电子商务物流模式相对比,此种物流模式较为复杂,但其最为显著的优点就是,无需考虑与收件国的本土快递进行合作。这种物流模式,可对不同国家单件包裹进行整合,为降低电子商务企业的运输成本,可采用整批的方式。通常情况下,商品由海外供应商送达电子商务企业的物流中心,随后物流中心就会进行配货与仓储。只要买家下单,物流中心就得完成调货、打包与发出等任务,并且还要根据收件地与国家的不同整合单件包裹,随后交由国际物流统一配送转运国,并交由该国物流中心将整合的包裹重新拆封单件,最后交给国际快递工资将包裹配送到买家国收件地。

3.两段收件跨境电子商务物流模式

这种物流模式,需将商品交由海外供应商直接交给电子商务企业的某国物流中心。由该物流中心完成备货、仓储管理等任务。如买家下单,那么物流中心就得选择、包装、出货商品,并将单件货品整合成整批货物。已整批运输的方式交给国际物流企业送达收件国。这时候的收件物流中心就需拆分整批的货品,还原单件包裹的形式,再交给本土快递送至买家。可见,此种物流模式可有效降低物流成本,且商品运输的时候,还能够享受到本土快递优惠政策。但此种物流模式效率受到影响。

四、结语

随着在网络技术快速发展中,跨境电子商务物流发展将会越来越完善。在这样一种形式下,就需要对其运作模式进行思考。如能够完善跨境物流运作模式,就可有效促进跨境电子商务的发展。

参考文献:

[1]苏飞建.我国跨境子商务物流现状及运作模式[J].昆明民族干部学院学报,2016,12(2):100-101.

[2]张滨,刘小军,陶章,等.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经济,2015,12(1):49-49.

[3]晏榕.关于跨境电子商务物流运作模式的相关探讨[J].中国经贸,2016,12(6):61-61.

常用的电子商务模式范文第9篇

【关键词】电子商务 O2O 百团大战

电子商务,简单地说就是将电子计算机技术运用于通常的商品之间的交换活动。随着近几年来国内互联网技术的迅速发展,电子计算机技术开始运用于企业运营的生产、销售、售后等各个环节,电子商务的含义也逐步扩大,即通过利用电子技术信息共享的特点运用于企业各个环节从而提高企业整体运营效率的一种活动。

电子商务模式即在电子信息技术的基础上进行商务活动的运作方式和盈利模式,根据不同分类标准可以有不同的电子商务模式,比如按照贸易类型可以分为水平型、垂直型以及综合性电子商务模式,按照贸易类型可以分为一对多商城形式、多对多平台模式以及网上中介模式等,可以说企业为实现最终的盈利目标而选择的适合自身的运营模式都可以说是一种电子商务模式。

O2O即为Online To Offline,是电子商务模式的一种,其本质是线上资源和线下资源的对接。O2O电子商务模式作为电子商务的一种,其也充分利用了电子信息网络在信息传递过程中的广泛性和快捷性,这与其它电子商务不同的在于它的线下消费和线下体验的特征。O2O电子商务模式最大的特点是在线上支付,到线下实体店消费,这样不仅帮消费者搜罗了很多有用的信息,而且也帮助商家找到自身的优质客户,并在一定程度上促成了交易的达成,节约了双方的交易成本。与此同时,线下交易也让消费者能在了解商家情况下再做是否消费的决定,这也减少了信息不对称情况的发生,而且对于消费的结果,消费者可以通过平台反映与建议。O2O电子商务模式的另一个特点是商家每进行一笔交易,都能够在第一时间得到纪录,能够清楚地显示店里的经营情况以及平台推广后所取得效果,也减少了商家的广告宣传成本,这是传统电子商务模式所不能达到的。

一、我国O2O电子商务模式发展现状

随着互联网的推进,电子商务发展如雨后春笋般成长,2014年,O2O的市场一片火热。据艾媒咨询数据显示,2014年全年,O2O市场规模已经超过3千亿元,而2015年,国内O2O市场规模将达到4655.4亿元。我国最早的O2O电子商务模式是携程网的运营模式,其主要是将信息流聚集在一个平台上,传递给消费者,并没有涉及到线上资金流和服务流的传递。随着团购网站的出现,如百度团购、美团等的出现,实现了资金流和信息流的线上传递,商业流和服务流的线下传递,这在一定程度上提高了消费者与商家的粘度,实现了O2O模式的一种的创新。但是团购只是O2O的一种极小范围的应用,据有关数据表明,只有8.5%的消费是线上完成的,而将近90%的消费是通过线下消费完成的,这就说明O2O电子商务模式的发展在中国市场还是非常有潜力的。同时无论是日常出行,还是日常的吃穿,目前的O2O电子商务模式已经深入到我们目前生活的方方面面,越来越多的客户端被开发出来,如:饿了么、美团外卖等。与此同时,O2O的企业也不在断地开发新的领域,抢占潜在市场,越来越多的投资资金进入了O2O信息平台的投资,O2O将进入新一轮的发展。

二、我国O2O电子商务模式存在的问题

(一)经营模式过于单一

O2O电子商务经营模式过于单一,大部分的O2O经营者提供的都是表面的、低层次的服务,并没有针对不同的地方、不同消费者提供不同的服务,缺乏灵活性,这就在一定程度上会丧失了粘性高的使用者。很多相同领域的经营模式是极度相似的,并没有根据自身特点创新模式,提高自身的相对优势,这就造成了规模大的O2O经营者越做越大,使用的客户越来越多,而规模小的经营者面临着以更大的让利来吸引使用者,并不能依靠真实能力做大做强,这在一定程度上造成了“利”减少了,就有很多使用者流失,就跟平时我们下载或关注一些微信公众号一样,这样并不能给这个行业带来新生机。与此同时,商务模式过于单一,也在一定程度上造成了恶性竞争,很多网站之间可能为了争夺客户资源而采取一些违法违规的行为。

(二)诚信问题严重

目前,O2O商务模式发展非常迅猛,但很多体制并不健全,对于有些比较小的O2O商户网站,其注册门槛比较低。这些商户网站为了吸引更多的消费者,会提供一些优惠措施,但是这些优惠可能并不是真实的,比如微信平台的集赞活动,先让消费者扫描二维码,关注公众号,提供一些集赞免费送的活动,但是集完赞并没有这个优惠,或者需要某种途径才能实现这个优惠,这就在消费者留下了集赞不可信的心理,以至于后期商家的微信平台集赞活动无法推广。除此之外,像团购模式的O2O也有很多诚信方面的问题,比如说团购的产品与网站上宣传的并不一致,很多商家卷钱走人,隐形消费等,这些行为不仅造成消费者对这个商户网站缺乏信心,而且也直接影响了一些优质商家的客户流,进而影响到了该商户网站的“流量”。很多商家并没有意识到诚信问题的重要性,只是想着怎么谋取利益,而互联网为其提供了便利,虽然用户评价能够相对减少这种情况的发生,但是所谓“上有政策,下有对策”,很多商家利用“好评返现、好评赠优惠券”的活动来影响消费者的评价,严重违背诚信经营的原则。除此之外,还有更为严重的情形,目前很多钓鱼网站采用“预付款”的运营模式,利用消费者贪小便宜的特点,以极低的价格来吸引消费者,再收到付款后关闭网站。

(三)O2O企业内部体制不健全

从管理学上讲,一个企业的治理结构与内部体制直接关系着企业的经营成败。随着O2O电子商务模式的推进,几乎全国上下的企业都在不同程度上引用这个模式,与此同时很多商户平台也不断地建立。但是正是由于这种一拥而上的情况,使很多企业在没有做好准备的情况下直接接受了这种模式,这就造成了传统服务企业的运营与这种新式模式没有达到一个很好的融合,很多员工的招聘都是很草率的。从过去的一年可以看到,很多O2O网站如美团网、携程、艺龙网都在不停地扩招员工,但对于这个独特的模式,其人员的招聘与任用并没有形成一个有针对性的流程,员工的入职、离职的频率非常之高,这在一定程度上影响了企业的向心力与凝聚力,进而影响到整个企业的服务水平与运营状况。除此之外,这种快速的进入与引用,企业的很多体制都跟不上,比如人才的管理体制、运营流程、企业独有的文化等,这些都是公司良好运营的重要因素。但在这个过于迅速发展O2O商业模式中并没有被好好地看待。我们都知道,一个不健全的企业内部体制肯定会阻碍企业发展的进程,会影响企业今后的发展,并且这种情况对消费者也是很不利的,消费者很有可能享受不到预期的消费结果,这也一定程度上扼制了该企业与该模式的发展。

(四)服务链过长责任不明确

“线上支付,线下体验”这种商务模式中,电子商务相当于是产品销售与展示的平台。整个消费过程需要该平台与其合作方即商家共同完成,与之前的电子商务模式相比,O2O的商务模式在一定程度上延长了电子商务的服务范围。也就是说对于消费者的消费体验与结果,该平台也是需要负一定的责任,但是对于如何明确分配平台与商家的责任,目前并没有一个很好的解决的方案。有的消费者在线下消费中出现相关问题,并不能明确知道该如何解决,找商家解决,商家会以我并没有收钱来推卸相关责任,而平台又会以钱最终归还商家的借口作为说辞,同时在网站平台上并没有这一方面的服务,而消费者也并不会因为几十块或几百块钱闹到法院。这种责任不明确是非常致命的,作为消费者,我们都希望每一份消费是有保障的,就好像我们去实体店直接消费,我们会在知道消费或服务结果的情况下付款,但是在O2O模式下,除了一些有体验店的商家之外,消费者是在不了解真正情况下来消费的,再加上责任不明确,这就造成了很多消费者宁愿在实体店进行直接消费的情形,这对O2O企业与商家都是相当不利的。

(五)定位不清晰缺乏良好的商业环境

目前,O2O电子商务模式的定位都是非常不清晰的,任何行业都可以采用这种模式进行运用与扩张,任何只要符合一些基本条件的网站平台即可上线,没有一个规范商业体制来约束,也没有一个整体的、规范的商业来保证商业秩序。我们都知道“无规矩不成方圆”,但制定规矩的前提是应该找出其规矩规范的对象,而对于O2O电子商务,并没有一个清晰的定位,这就说明我们并不能给其制定一些相关的规范。换句话说,即使想进行一些该模式的商业规章或条文的制定,也无从下手。但是没有一个很好的商业环境,O2O企业的竞争会非常激烈,秩序会被扰乱,甚至有的竞争行为会触犯相关法律,对于一些小的O2O平台是非常难存活的,就更别提给该市场注入新鲜血液了。除此之外,没有一个很好的市场制度,消费者的很多利益也是很难保障的,同时平台之间的产权问题也是相当严重的,这在一定程度上影响了市场秩序,进而影响O2O商业模式的进一步发展。

三、优化我国O2O电子商务模式的措施

目前O2O电子商务企业应该做的就是去发现消费者的需求,寻找供给,使需求和供给很好的结合起来;同时使线上和线下达到真正意义上的相通,实现线上宣传引来客户,线下服务质量满足客户需求,如此一体化才能实现企业的可持续经营。大企业应尝试拓展国外市场。比如淘宝,作为国内最大的网络电子商务平台,广大的用户保证了其统领地位不可撼动,但也只是局限于国内市场,及时在纽交所上市也未走向国外、走向国际的战略部署,不像eBay,已在20多个国家拥有市场。不仅是淘宝,其他有能力的企业也应尝试走出去,而不是只盯着国内人口多所产生的市场。国家应加强对企业的审核制度,减少企业盲目过快地发展、扩张,避免盲目投资,引发经济的混乱,导致资源的浪费。同时加强对相关企业的监管,严查是否有违法行为的发生,对违法行为进行严惩;完善关于商品交易纠纷的解决条例,有效防范欺诈行为的泛滥。

参考文献:

[1]单向红.O2O新推广营销方式在市场的应用[J].现代营销(下旬刊).2014(09).

[2]胡世良.O2O赚钱那些事[J].中国电信业.2013(07).

常用的电子商务模式范文第10篇

关键词:电子商务 营销 消费心理。

电子商务是基于国际互联网环境中的 b/s 架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于 b2c 模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。

在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。

1 电子商务环境下消费者的消费心理特征。

改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面:

1.1 追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24 小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。

1.2 追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。

1.3 追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。

1.4 追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。

1.5 追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。

2 制约电子商务发展的心理因素分析。

虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势,但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任,进而对网上消费产生怀疑,对电子商务模式敬而远之,这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面:

2.1 传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。

2.2 对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境,对所有使用互联网的用户均没有准入限制,因此互联网上存在大量的黑客和攻击者,而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用,其支付过程完全是在互联网上实现的,尽管电子商务有一些安全保障措施,但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能,部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。

2.3 价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜 4%- 10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。

2.4 配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。

3 小结。

电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。

参考文献:

[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[j].安徽农业科学,2007,(27)。

[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[j].中国商贸,2010,(4)。

常用的电子商务模式范文第11篇

关键词:电子商务 营销 消费心理。

电子商务是基于国际互联网环境中的 B/S 架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于 B2C 模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。

在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。

1 电子商务环境下消费者的消费心理特征。

改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面:

1.1 追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24 小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。

1.2 追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。

1.3 追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。

1.4 追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。

1.5 追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。

2 制约电子商务发展的心理因素分析。

虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势,但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任,进而对网上消费产生怀疑,对电子商务模式敬而远之,这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面:

2.1 传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。

2.2 对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境,对所有使用互联网的用户均没有准入限制,因此互联网上存在大量的黑客和攻击者,而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用,其支付过程完全是在互联网上实现的,尽管电子商务有一些安全保障措施,但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能,部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。

2.3 价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜 4%- 10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。

2.4 配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。

3 小结。

电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。

参考文献:

[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[J].安徽 农业科学,2007,(27)。

[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[J].中国商贸,2010,(4)。

常用的电子商务模式范文第12篇

1传统时代背景下企业营销管理方式

传统时代背景下,企业营销方式也呈现出较为传统的方式,流通慢、销售方式陈旧成为传统时代下,企业营销管理方式的代表.传统时代下的企业营销管理方式呈现出以下几种状态.

1.1传统时代背景下企业产品营销传统时代,受经济发展约束,社会市场中商品需经各个环节的流通,最终流向消费者手中.传统时代背景下,企业在进行产品营销时,其产品价格得以不断的提升,有些产品甚至远远超出消费者承受范围,因此,为扭转产品被动销售模式,企业通常将会采取降低生产成本的方式,来降低商品价格,以便于达到薄利多销的目的,但有些时候往往社会发展与企业预算相背离,致使企业在发展中,难以获得赢得收入,造成企业生产疲软,企业难以维持生计.在传统时代中,企业的产品营销,通常为电话营销、人工营销、店铺营销,这三种方式中,都难以达到快速提升营销额的目的,以店铺营销为例,店铺营销中,店铺位置为固定因素,这种固定的模式将营销范围约束在一定区间,在这一区间之中,店铺营销的消费者数量有限,且消费资金有限,因此,导致企业产品营销有限.而电话营销,往往营销成本过大,而实际的营销数量难以达到企业的目标.相比之下人工营销,这种营销方式通常是指生产厂家做促销,集中销售,为提升企业知名度,而降低产品价格,达到营销的方式,这种方式往往需要人工数量较多,费用花费较大,适合短期营销,而非长久之计.

1.2传统时代背景下企业营销管理方式在传统时代中,企业发展与运营的相关数据记录,通常为书面形式,如营销记录,进货记录等,这些记录在长时间的运用中,容易产生磨损,造成记录不清晰,影响企业判断与预算.在企业进行营销管理中,通常出现阶梯型的管理模式,企业在营销时,相关数据以及汇报报表,在经过层层查看与审判下,容易超出报表的时效性,直接影响着企业预算,致使企业在预算时,出现失误.这种传统的营销方式且较为容易滋生腐败贪污行为,这种方式将会对企业形象产生影响.

2电子商务背景下企业营销管理方式的变革

随着电子信息化时代的发展,电子商务的快速发展,为当今企业发展带来了契机,企业积极进行改革,转变传统营销管理方式,电子商务的发展,为企业带来了重生,并推动着企业向良好方向发展.

2.1商品营销方式的变革企业营销方式脱离不开产品的生产与储存,在传统时代,企业为满足消费的需求,进行大量囤货.但是这种营销方法,一方面将会造成产品的积压,另一方面面临着销售的问题,销售不出去,产品长时间的储存就将会造成一定的经济损失,这种营销方式将会制约企业的正常运行[3].简言之,营销为企业发展中心,是企业正常运行中不可缺少的一个重要环节,只有将生产出的产品营销出去,才能获得利润,才能保证企业正常的运行.因此在电子商务背景下,营销额成为企业首要注重的方向,近些年随着电子商务各项相关设施的完善,越来越多的人们通入到网上购物之中,快捷消费也成为当前消费群体的特征,而电子商务的出现,直接为企业搭建了直接面对消费者的平台,减少了企业传统营销环节,为企业带来了商品营销方式的变革机遇.在电子商务背景下,企业在营销过程中,可直接将产品价格展现在消费者面前,这种方式也是电子商务营销产品价格远低于实体零售产品价格的重要原因之一,减小了中间环节的层层加价,将产品价格直接呈现给消费者,在这一环节之中,既未降低企业实际受益,也提升了营销份额,达到双赢的目的.

2.2营销管理方式的变革

2.2.1商务活动的方式的变革在企业中,为达到营销目的,通常需要开展相关的商务活动,而各项电子商务活动的开展,都需大量的人力、物力与财力,而实际在活动展开后,其尚不能达到企业预定的效果.电子商务背景下,企业运用电子商务进行营销,直接减少了商务活动中各个环节的设置,例如运输环节、人工售卖环节等环节,企业无需在无关环节中设置人员,从而减少成本开支.在电子商务中,商务活动的开展,无需进行实地的营销活动,可直接将商务活动设置在电子商务之中,通过网络的传播,将电子商务活动的主题与时间的内容传递给消费者,消费者通过电子商务平台了解活动后,从而进行商品售买.例如天猫、淘宝双十一活动,聚美优品周年店庆,通过这种促销的商务活动方式,达到提升消费量的目的,具天猫2014年双十一交易额数据统计,人民网报道天猫在双十一期间,38分钟之内,交易额突破100亿元.由此可见,电子商务背景下,企业营销活动效率得以极大提升,为企业发展提供契机.

2.2.2市场需求与产品宣传模式的变革电子商务是以网络发展为基础,而网络则打破了传统地域限制,因此企业在电子商务背景,企业可利用电子商务进行产品宣传,在全国甚至全球范围内进行营销.还可在电子商务背景下,通过网络数据传播,及时与客户等相关渠道进行沟通,及时掌握产品流通方向,做好相关数据回收.在企业发展之中,市场需求对于企业的发展,起着至关重要的作用,只有了解市场需求,才能掌握市场变化,电子商务不仅为企业发展带来一定的变革,也相应的为企业的发展提供了数据平台,通过电子商务售卖,和商品流量可判定出,产品所面向的社会群体,例如化妆品企业,眼霜产品多面对为30岁以上女性,女性皮肤状况的不同对于而不同款式的眼霜的需求也不同.因此通过电子商务,企业可以及时的得到社会市场需求的信息反馈,以便于帮助企业做好相关营销预算.

2.2.3营销模式的变革电子商务的B2B模式,实现了企业传统营销模式的变革,从传统的电话营销、人工营销、店铺营销模式,变革至全新的电子商务B2B模式.B2B模式中其中包括两大主要构成元素,一种为产品展示,另一种为在线交易.而在线交易将会直接降低相关的成本.在B2B模式中,企业与消费者直接进行商务交易,消费者将资金支付给电子商务平台,直到交易完成后,消费者收到产品,这些资金才会转账至企业账户.虽然在这一期间,企业营销存在一定的风险,其中包括产品运输风险等风险,但近些年随着电子商务的发展,这些风险也逐渐得到完善,消费者可以实现无后顾之忧,在规定时间内,不损坏产品的情况下,可随时退货,这一制度上的完善,提升了企业的交易效率,为企业扩展更多的营销群体.电子商务C2C模式,近些年随着电子商务的发展,其营销模式也在不断的变革,电子商务C2C模式的开展,将相关产品信息上传至企业电子商务主页之中,卖家可通过电子交易平台上的产品信息,结合自身的需求,进行网上购物,这种模式的开展可直接实现,企业将产品传输至消费者手中,在了解消费需求后,积极更新产品生产方向.电子商务O2O模式.在O2O模式中,企业可以实现线上交易与线下交易相互结合的方式,这种方式可带动传统企业店面营销,这种方式,消费者可以运用线上价格体验到线下实体商品的质量,并通过预定的模式达到营销目的.电子商务C2B模式.这种模式为,互联网新型模式,在电子商务中背景下,实现将众多客户群的集中,企业针对集中客户群进行营销.其中典型代表为美团.美团客户可根据需求搜索关键词,查询相关店家进行消费.通常来讲电子商务C2B模式的线上消费价格要比实体消费低,选择更多,因此电子商务C2B模式,受到众多消费者喜爱.在C2B营销模式中,消费者可直接享受相关服务,例如运用团购购买电影票,这种营销模式,可实现网络选座,客户查询电影院该影片播放情况,以及座位选择情况,更好的进行消费,集众多优点于一身的C2B营销模式,将会成为未来电子商务发展的主流方向.

2.2.4服务方式的变革企业在营销中,服务环节其中至关重要的作用,在当今社会中,人们生活水平的不断提升,其服务需求也得以提升.在传统的营销方式中,消费者体验服务的过程,仅局限于商品的售卖过程,假若商品自身质量不存在问题,那么服务即可终止.而相对于电子商务的营销模式中,消费者可实现网上服务.消费者在售卖前,可实现向众多家卖家进行咨询,在比较商品后,消费者可根据服务进行选择,从购买商品后直至商品体验过程中,都可得到相关服务,消费者还实现体验商品后,对商品进行评价,这种评价模式,可为其他相关消费者提供参考意见.因此,企业可运用这一方式,一方面提升自身商品质量,另一方面加强服务工作,促进营销份额的增加.这种服务方式的变革降低了面对面服务的尴尬,通过网络进行服务,让消费者更好的体验商品服务,以便于企业积累更多客户群体,更好的实现营销行为.

2.2.5物流方式的变革在企业营销中,传统企业营销中,其物流方式为企业产品流向于批发商手中,并由批发商售卖给个体零售商,零售商再售卖给消费者,这种物流方式不仅成本众多,还增加了商品流通时间.而在电子商务背景下,通过线上消费,商品将直接流向于消费者手中,物流方式由传统物流,变革成为快递等方式,快递方式可实现海上运输、陆地运输甚至航空运输,大大缩减商品流通时间,实现商品快速到达消费者手中,满足消费者的消费体验.

3结论

常用的电子商务模式范文第13篇

1相关概述

1.1进出口企业

进出口企业俗称外贸公司,比起其他型的企业公司,进出口企业拥有进出口经营权,是专门从事进出口业务或进出口业务的公司。他们可以自营经营范围之内的产品,也可以其他没有进出口权的企业或个人进口和出口营业范围内的产品。只需要收取相应费用。

1.2 B/S电子商务系统

B/S结构(Browser/Server,浏览器/服务器模式)是WEB兴起后的一种网络结构模式,WEB浏览器是客户端最主要的应用软件,系统的扩展非常容易。这种模式统一了客户端,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器(Browser),如Netscape Navigator或Internet Explorer,服务器安装Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用,客户端零维护。

1.3盈利模式

盈利模式,又叫商业模式。公司盈利模式,简单地讲,就是公司是靠什么来赚钱的。即公司利润产生的行业、产品和利润结构是什么。它可以用来解释公司的销售收入是通过什么方式产生的,又需要支出哪些成本和费用。

2进出口企业传统的盈利模式缺陷

目前我国进出口企业传统的盈利模式居多,整体呈现“散、乱、差”的状况,良莠不齐。自2008年金融危机以来,进出口企业生存空间日益狭窄。部分进出口企业违规操作、重复质押、借资投机,最终导致爆仓事件频发,“信用危机”阴云不散。传统盈利模式面临挑战,单一进出口企业转型困难。在这种背景下,如果进出口企业再不转型,走下去只有死路。

进出口企业产能过剩严重,过剩经济下必须要求物流的组织化程度、专业化程度、网络化程度都要高,能够快速调动资源,进行精细化管理,做到产品、服务全覆盖,打造一站式服务的进出口企业物流产业。只有这样,才能在市场竞争中脱颖而出。

3进出口企业亟待建立B/S电子商务系统盈利模式

随着互联网的全球化普及和发展,越来越多的传统进出口企业开始认识到电子商务成为营销环节中不可或缺的一种方式和渠道,电子商务与传统进出口企业经营模式的对接,成为了撬动企业发展和飞跃的一个重要支点。传统进出口企业进军电子商务将成为电子商务发展新的驱动力。

目前,大部分的进出口大型企业都已经实现了盈利模式的转变,与商超渠道相比,中粮集团电子商务“我买网”就是一个网上食品超市,不但卖中粮自有品牌的产品,也其它优选的产品。作为以央企集团为背景的B2C网站,中粮集团“我买网”无论在企业声誉、产品品质、产品储存、专业物流和售后保障体系方面有着绝对的优势。

“我买网”的建立对于中粮集团来说可以说是一项非常重要的战略举措。我买网“B2C业务”并不仅仅是中粮自己开设一个网站来销售自有的系列产品,而是通过这个网络平台来销售各种品牌的产品,从这个意义上来讲,‘我买网’就是一个纯粹的电子商务零售企业。中粮“我买网”的实质相当于打造一个网上的“食品专业大卖场”,其运营的内涵中就是一个电子商务+零售的概念,而并非一种渠道那样简单。

4进出口企业建立B/S电子商务系统盈利模式的措施

目前阶段跨境贸易电子商务在试运行,需要从人才培养、企业培养、监管政策优待等方面提升服务管理及盈利模式。

(1)急需培养综合型人才

我国电子商务发展较晚,电子商务整体起步较晚,基础也稍弱。跨境电商还面临着电子商务行业的一个通病:人才缺乏。关于企业的电子商务培训,全国还处于一种初级阶段,很多企业不知道如何用电子商务,甚至有企业觉得自己有网站就是电子商务了。可以说,现在是电商平台发展得比企业快,在与企业对接的成效上有差距。而跨境电子商务需要的交叉型人才,不仅要懂外贸,还要懂电子商务。这方面人才缺口非常大。

(2)加大培育大批对外贸易电商企业

只有企业聚合,才能产生规模效应。不少做电子商务的企业,缺乏做外贸的眼光和魄力。因此,还需要政府在政策方面加以引导,在资金、税收等方面加以支持。扶持使用电子商务从事跨境交易的企业发展。

(3)监管要对接市场需求

现今物流系统的改善促进了国际贸易的发展,物流活动已经超出了一国范围,给世界贸易交流带来了方便。外贸小单批发、跨国在线零售等模式和构想层出不穷。跨境电子商务模式随着市场需求的不断细化演变,让我们看到不少值得期待的新亮点。但在不少做国际贸易的人士看来,目前的监管政策远远不能适应市场的需求。

常用的电子商务模式范文第14篇

关键词:建材家装 电子商务运营模式 选择分析

一、引言

随着互联网的迅速发展,企业电子商务运营模式应运而生,并在理论和实践的相互作用下不断发展成熟,逐步形成处于网络环境、传统环境之间的新型营销模式,并在一些行业运用中取得了阶段性的成效。建材家装行业由于其产品特点、客户消费特点、电商营销难点等因素,建材家装企业电子商务运营起步较晚,在运用规模和普及程度上都十分有限,如何选择适应自身发展的电子商务运营模式成为建材家装企业新的焦点和难点。从建材家装行业看,部分企业在选择电子商务运营模式方面做了积极探索和尝试,产生了宝贵的经验或教训,但总体看,建材家装企业在选择电子商务运营模式方面并不成熟,尤其是与自身企业匹配方面欠妥当,从而导致电子商务运营对整个建材家装行业的营销起到的作用是非常有限的,直接产生的经济效益也是不明显的。本课题主要研究分析建材家装企业电子商务运营模式,希望能够为建材家装企业的电子商务运营提供一定的帮助,为电子商务运营模式的选择提供参考意见。

二、建材家装企业现行电子商务模式分析

随着网络技术的快速发展,建材家装企业在设计、材料生产、加工、安装、技术支持、咨询服务等环节引进了电子商务运营模式,并且占据的比重越来越大,整个行业的电子商务市场呈现了蓬勃发展的态势。目前建材家装企业的电子商务运营模式主要有企业自建直销模式、第三方电子商务服务平台、移动电子商务运营模式。

(一)企业自建直销模式

目前,大部分知名的建材家装企业都建立了自己的网站,用于宣传企业、展示品牌、销售产品等,具有直接掌握终端消费者资源、提高顾客认知度、培养消费习惯、积累运营经验的作用。这类企业比如TATA木门、曲美家具、贝尔地板等。部分企业特意专门设立了的电子商务运营部门,但是,目前整个建材家装的运营状况是不均衡的,很多现有的网站存在着比较严重的问题,如网络查询功能简单,用户不易找到自己需要的信息,咨询也常常得不到响应等,导致不仅得不到电子商务运营的预期效果,而且还增加了运营成本,加大了获取用户的难度。从建材家装企业电子商务运营的的总体情况来看,大部分企业只处于“商务电子化”的初级阶段,只是为了建站而做电子商务,而不是为了销售盈利和获取客户来对电子商务进行深度运营,可以说是建设的多、经营的少,投入的多、回报的少。部分企业的自建直销网站只停留在静态网站建设的水平上,只起到宣传公司和展示产品的作用,交互性、操作性、功能性不强,没有开展产品直营、活动促销、客户调查、产品反馈、关系管理等,没有直接增强企业的竞争力和增加企业的业务量、利润额。

(二)第三方电子商务服务平台

泛指独立于产品或服务的提供者和需求者,通过网络服务平台,按照特定的交易与服务规范,为买卖双方提供服务,服务内容可以包括但不限于“供求信息与搜索、交易的确立、支付、物流”。建材家装企业利用第三方电子商务服务平台具有降低运营成本、避免重复投资、减少资源浪费、强化资源整合的作用,以致利用第三方电子商务服务平台成为主流模式。按照其业务范围、服务地域范围及一些标准,可以划分为不同的类型。建材家装企业的电子商务网站按地域分为全国性和地方性的电子商务平台,如中国建材家居网、中国家装网、中国建筑装饰网,齐家石家庄家居网、石家庄建材网、广东建材网等;按行业分为专业性和综合性的电子商务平台,如中国厨具网、土巴兔装修网、木业网、爱有窝装修网,京东网、亚马逊网等;按照运营商来划分包括行业主管或官方部门建设的综合性营销平台和网络服务公司及其他投资人创建的网站,比如方维家装、土拔鼠、六装网、好工长网等。借助第三方电子商务服务平台的优势是消费者体量大,聚集效应明显,较易引导消费习惯,获取消费客户,劣势是产品同质化竞争激烈。

(三)移动电子商务运营模式

移动电子商务是基于互联网络技术下的新型模式,近年来发展迅速,它利用无线通信技术和移动互联网进行数据交互,通过移动设备媒介与企业电子商务服务平台连接及互动。

1.具有灵活性。移动电子商务有效突破了传统媒介的时、空制约,推动电子商务交易更加便捷,消费端(需求侧)从单一、固定的选择电脑平台操作转向具有多选择、能移动的移动电子商务转变,提高了交易效率。

2.具有方便实用性。移动电子商务可以应用对移动互联网的先进技术,如条形码技术、移动支付技术、模拟体验技术等。如条形码技术的使用,用户只需用移动端对条形码进行扫描,就可以通过检索到相关信息,具有较高的实用性和可操作性。

3.使用群体广泛性。移动电子商务潜在消费群体巨大,我国的移动终端用户增速较快,并已超过电脑上网的数量,所以潜在消费群体更有待进一步挖掘。

4.技术优势性。移动电子商务通过移动网络终端进行数据传输,而移动网络终端的技术的优劣更关系着电子商务交互的速度和质量,与传统的交易平台相比,移动电子商务终端技术进步较快,更新速度频繁且费用较低,所以为移动电子商务的发展奠定了硬件基础。

三、电子商务模式选择分析

很多因素在影响建材家装企业对电子商务模式类型的选择。本文将电子商务模式选择的影响因素归纳为支持因素、竞争因素、需求因素。

(一)支持因素

支持因素指企业本身是否具备开展电子商务的条件,如企业的经营类型、信息化程度、供应链的构建能力等。

1.从企业的类型分析,经营范围划分可以分为商业企业、制造业企业和服务咨询类企业,任何类型的企业都可以进行电子商务运营,创造价值,但不同类型的企业在运营中存在不均衡问题,如建材生产类、经营类企业客户相对稳定,可直接进入网上销售,但需具备一定配送条件,信息咨询服务类企业的客户不稳定,但可以方便的运用电子商务转移产品,提供服务。

2.从企业的信息化程度分析,信息化程度是电子商务运营的基础,决定着电子商务运营的质量,企业的信息化程度稿,就可以在较高的基础上开展电子商务,反之,如果企业的信息化程度低,就必须进行信息化建设,为电子商务运营创造必备的基础条件。

3.从供应链的构建能力分析,供应链通过对商流,信息流,物流,资金流的控制,对供应商、制造商、运货商、分销商、零售商和最终用户等各相关联的组织组成的链条关系。如果具备较好的供应链构建、维护和管理能力,就能通过电子商务运营,使供应链各方联系更快、更精确、更便捷,并能实现信息资源共享,获取客户需求和管理决策支持。

(二)竞争因素

波特五力模型是迈克尔・波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出,它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。而建材家装企业进行电子商务运营,创造价值,促进企业发展时就会面临竞争,从选择电子商务模式角度出发,主要的竞争因素包括:同行业竞争、潜在竞争、替代者的竞争。

1.同行业竞争。主要是企业所面对的最强大的一种竞争力量,在建材家装行业而言,每个运用电子商务的企业一般都会面临不同类型、不同规模、不同发展阶段的企业竞争,在竞争的作用下,强者恒强,弱者更弱。因此,选择电子商务交易模式极为重要,不同的模式对应着不同的同业竞争对手。

2.潜在竞争。潜在竞争对手是指暂时对企业不构成威胁但具有潜在威胁的竞争对手,在电子商务发展环境中,出现了众多能够克服行业壁垒的企业、具有协同效应的企业、整合客户或供应商的企业,所以对潜在进入者竞争进行分析对电子商务模式的选择非常重要。

3.电子商务运用的普及和发展,对电子商务运营的企业越来越多,同行业甚至是跨行业替代者的竞争也越来越激烈。产品细分的电子商务企业和综合类电子商务企业之间的界限逐步模糊,产品交叉越来越明显,这对企业选择电子商务模式有一定的影响。

(三)需求因素分析

所谓需求因素是指企业所面对的市场与客户是否有对电子商务的需求,其主要决定因素为企业目标消费者的特征。

1.企业目标消费者的特征。目标消费者是企业产品、服务的直接使用者,消费者的需求也直接决定着购买目的、意愿和决策。所以,目标消费者的情况对建材家装企业是否对电子商务进行运营,以及面对消费者的需求选择何种电子商务模式有着决定性的作用。如果建材家装企业的目标消费者有较强的意愿通过电子商务满足购买产品或服务的需求,就对企业进行电子商务运营是有利的;相反,则不利于企业开展电子商务工作。在具体的操作实践中,不仅要了解目标消费者运用电子商务的意愿强度,而且要更细化的研究目标消费者选用何种电子商务模式的喜好程度。

2.企业对电子商务的认知程度。企业对电子商务的认知程度主要是指企业的管理者对电子商务运营模式的认知、理解、期望、重视程度,以及对开展电子商务工作的意愿,这对企业利不利用电子商务和选择何种电子商务模式有直接的关系。企业的管理者对电子商务的重视程度高、理解较为深刻、实施意愿强烈,那么就对企业电子商务的运营和发展就有良好的促进作用。

3.企业与目标消费者的交易标的。主要包括企业为消费者提供的产品和服务,这些产品和服务的特征和性质决定了消费者市否运用电子商务媒介进行消费,而且一些产品与服务的特性决定了电子商务运营的具体模式。企业与消费者对电子商务应用的共同需求是操作便捷、节约成本、提高效率,这些内容将直接影响电子商务运营模式选择。

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常用的电子商务模式范文第15篇

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