人文病房建设方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质人文病房建设方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

三“心”之一：设计者“用心”构思

设计条件的不同，决定了每个工程均有自己独特的个性。通过对建设基地分析，设计主要考虑如下几个方面：

――将住院楼置于基地东南侧，一方面增强了沿城市道路院区主立面的景观效果，另一方面对北侧住宅的影响降为最低，避免因日照产生不必要的纠纷。

――设计将门诊医技单元置于基地西侧，形成连续界面，避免山墙临主要街道，丰富了建华大街的天际线变化。

――将110KV变电站对院区的潜在影响降到最低。通过绿化，室外景观使其他建筑与变配电站可适度隔开。

――病房楼靠近城市公园设置，即可远离道路噪音，又可遥看城市公园美景，一举两得。

――用地南北狭窄，医疗区东西向发展，结合入口灰空间及消防通道设立景观轴线，取得巧妙的空间及视觉效果。

最终方案整合了如下4个因素：

――良好的朝向：病房各单体及门诊单元均取得了正南向采光，避免了西晒带来的巨大能耗损失，提升了室内环境。

――优美的景观：方案中各单体错路阵列布置，互不遮挡，最大限度地利用基地的景观面。

――合理的布局：纵横两条医疗街将门急诊，医技，病房各功能模块连接成一个整体。各功能间联系便捷。

――鲜明的形象：数座主楼错落阵列，疏密有致，整体立面简洁流畅，建筑群落协调统一，个性鲜明。建筑风格现代，富于韵律和动感、体现了时代特征。

三“心”之二：患者及陪护家属“贴心、舒心”的感受

整个设计强调对自然环境的尊重及对人的尊重，点滴之处都体现着对于病患的人文关怀。通过合理的功能布局、清晰的功能流线、开敞温馨的室内环境，让患者感觉到就诊的舒心、贴心。

*合理的功能布局

本方案采用集中与分散相结合的布局方式，各功能模块分区清晰明了，患者就医时的导向性更强，同时昼夜间的分区管理也更为方便。如急诊区临近干道布局，面对开阔的院前广场，识别度高。就诊流程便捷通畅。急救“绿色通道”的设计为患者节省了宝贵的抢救时间。又如医技区位于整个医疗区核心位置，西侧与门诊区并列布置、东接病房区，形成顺畅、简明的交通网络，使病患就诊流程短捷快速。

*开敞的入口设计

设计将门诊及探视入口均集中于南侧主要出入口，分置于室外灰空间的东西两侧，灰空间为病患及陪护提供了一个舒适的室外等候场所。

*清晰的功能流线

患者通过门诊大厅以及南北向医疗主街到达各门诊单元及医技单元，同时经东西向医疗通廊到达住院部，外来探视人员由灰空间东侧探视广场进入住院大楼，路线识别性强，方便快捷。

*流畅的交通设计

以环形道路为院区车行系统的核心，串联各个功能区的小环路，在院前区设置两处地下车道出入口，将大量车流引入地下。步行人员通过建筑群体南侧富于特色的灰空间东西两个共享大厅及两条步行医疗街为核心，辅以景观连廊及架空通道等设施，形成立体交通，最大限度地减少人车流线的交叉干扰。

*停车及景观设计

院区满载车位1500辆。停车以就近，快捷为出发点，以地上地下相结合的方式，布置在相关建筑附近。地下车库通过设置采光天井、绿化庭院，令阳光一泄如瀑。结合屋顶花园及地面绿化达成了在“地面”停车、去“空中”散步、遥看“公园”美景的设计效果。

三“心”之三：医护人员用得“称心”，管理者用得“省心”

医护人员常年工作于医院，每日忙碌于诊室病房或往返于科室之间，身心压力巨大。通过设计，为医护人员创造一个“人性化”的“绿色”空间，使其能保持身心愉悦的情绪，进而保持较高的工作效率。在平面功能的设计中，将各医疗功能模块根据各自特点以及彼此之间关系，从方便患者、优化流程的角度，进行功能模块的平面结合和垂直分布。将功能相近，联系紧密的科室置于同层，便于诊疗的便捷与快速。合理的功能排布，降低了医院的运营成本，提高了医院的运行效率。整个医院犹如一部精密的仪器，快速、安全、高效、和谐的运行，真正让管理者“省心、放心”。

*以医疗主街贯穿各模块，动线分明

整个医疗区以一条医疗主街贯通各个功能模块，患者动线处于中心位置，医生动线处于，并有独立电梯直达各层，避免交叉感染，做到医患分流，体现对医护的人文关怀。

*急诊部夜间可实现与门诊区的分区管理

输液中心靠近急诊，便于夜间统一使用。检验科、功能检查、内镜中心，按照科室相关检查就近的原则，同层布置。中心供应室与上层手术室做一体化设计。资源利用最大化，又降低了运行成本。

*四层手术室采用回收型平面

共设手术室25间。其中负压手术一间。急诊重危患者可通过急诊专用电梯快速到达负压手术室，经独立换车区进入，避免对其它手术区的干扰。

手术中心主入口设置在连接门诊医技与病房楼的连廊上。方便急诊门诊手术患者与住院手术患者的使用。医生部分走廊与手术区主洁净廊均为南北向平行布置，两条二次换鞋通道，大大减少了医护人员的行走距离，既实现了以患者为中心的理念，又体现了对医护人员的人文关怀。

ICU与手术室同层布置，便于术后危重患者便捷的进入。DSA与CCU同层设置，便于共享使用。

*病房楼设计呈“Z”型

一层两个护理单元。共用一组交通核，便于统一管理。大科室可一层设两个病区，护理人员相互协作。相关科室可同层设置。又或上下层对应如儿科病房，新生儿病房，产科及产休病房上下层布置。使得医疗活动的开展更加合理有序，有利于专家会诊及资源共享。

*卫生间靠病房外墙设置

解决了卫生间气味及潮湿问题。病房入口安装观察窗，便于观察患者。两病房间的封闭阳光室，解决采光日照问题。

二“意”之一：“中有真意、其意深长”

提取 “涟漪之水”、“灵动之水”、“静谧之水”所蕴含的特质，融入到建筑形态的设计中。灰空间的设置使得入口广场成为一个流畅的动感空间。病房楼富于韵律的水波纹造型，象征“生命之水“之意，在体现区域城市的建筑特征的同时，又表达了医院救死扶伤的神圣职责。

二“意”之二：“意满心足、意蕊横飞”

一个好的建筑设计，最终的目的是让使用者满意。投标过程中由专家、医院领导及院职工的投票中，获得了九成以上的选票。但这只是一个开始，接下来的设计及后期服务也会秉承该理念继续深入，让使用者真正做到“意满心足、意蕊横飞”。

2.夜景鸟瞰图

3.主入口效果图

4.沿仓丰路街景效果图

第2篇

【关键词】护理文化建设；影响；满意度

Theinfluencesofnursingculturalconstructionuponpatient’ssatisfaction

【Abstract】ObjectiveTostudytherelationsbetweennursingculturalconstructionandpatient’ssatisfaction，identifythefactorsthataffectpatient’ssatisfactionanddiscusstheapproachestoimprovepatient’ssatisfaction.MethodsThehospitalizedpatientsduringOct.2002toAug.2003andOct.2003toAug.2004inourdepartmentweredividedintooneoftwogroups(groupAandgroupB).GroupAwastreatedbeforethenursingculturalconstructionwhilegroupBwastreatedafterthenursingculturalconstruction.Thedegreeofsatisfactionofthetwogroupswerecompared.ResultsThenurses’attributesandselfimageweresignificantlyimprovedafterthenursingculturalconstruction.ThedegreeofsatisfactionofpatientsingroupBwasmuchhigherthanthatingroupA.ConclusionCulturalconstructionofnursingcanpromotethedegreeofsatisfactionofpatients.

【Keywords】nursingculturalconstruction；affect；satisfaction

随着现代科学技术的发展和医学模式的转变，社会对医疗卫生与疗养保健工作提出了更高的要求［1］。而泌尿外科疾病多涉及个人隐私及身体隐私部位，且老年患者较多，心理障碍较为普遍，针对这一就医群体，在护理上应更注重“人性化”，多与患者沟通，了解患者心理障碍状况及其产生的原因，了解患者的需求，以便有针对性地进行健康教育和心理疏导，使患者消除思想顾虑，以平静的心情配合医护人员进行治疗和护理，给患者更好的照顾和更大的心理支持。将现代的人文关怀融入护理服务中，营造高层次的服务理念和人文关怀，使患者真正获得温馨、便捷、优质的保健服务。

经过建立泌尿外科病房接待、护理操作用语规范，形成一套标准化护理程序，对全体护士进行培训，护士的护理观念得以改变，对患者进行人性化护理，取得了较好的效果，与实施护理文化建设前相比，患者满意度有所提高，现报告如下。

1对象与方法

1.1对象所选患者为2002年10月～2003年8月与2003年10月～2004年8月我科的住院患者，将其分为对照组和试验组（各165人），两组患者年龄、性别、文化程度、月收入差异无显著性，具有可比性。

1.2方法

1.2.1制订方案确立人文关怀护理的范围和标准，从营造人文氛围、注重文化素质到强化服务行为，重视全程护理；直至规范语言行为，体现关爱尊重。

1.2.2实施于2003年10月始建立我科病房接待、护理操作用语规范，形成一套标准化护理程序，营造人性化的泌尿外科病房护理文化环境。由医院民主行风办每月随机抽取住院患者15人进行问卷调查，问卷方式采用无记名自填，患者无法完成则由家属填写，共发放问卷调查表165份，回收165份，回收率100%。

1.2.3统计学方法应用SPSS统计软件包进行t检验。

2结果

见表1。

表1开展护理文化建设前后患者满意度对比

3讨论

3.1人文关怀随着生理—心理—社会医学模式的转变，医护人员的观念发生了很大的变化［2］。良好的就医环境是提升医院服务文化的重要环节。目前，我科在美化环境、方便患者方面做了不少工作，已经得到了患者的肯定。当然，美化环境的同时还要充分体现出人文关怀。

3.1.1营造人文氛围在病房，我们努力营造一种充满人性、人情味的，以关心患者、尊重患者，以患者利益和需要为中心的人文环境。如：给每一位住院患者发放温馨服务卡、治疗提示卡，在每一间病房配备一本《便民服务指南》，建立病房病员家属互助制（如：给术后患者家属发放陪人证、陪人床），护士作为组织者、服务者和参与者，尽可能发挥患者及家属的互助互帮的积极性，使患者、家属、护士之间形成十分融洽的家庭式的关系，护士从患者或家属中了解某一患者存在的问题和顾虑，然后采取相应的对策和措施加以解决。

3.1.2强化人文社会科学知识的学习人文与社会科学知识是整体护理必需的背景知识，是人文精神在为患者护理服务中得以体现的必备条件和工具。难以想像一个虽已熟练各种护理操作技术，但缺乏社会、心理、伦理等起码知识的护士在整体护理中会有所作为。因此，临床护士应在实际的工作中不断地丰富这方面的知识，用好这些知识。为此，我们制定了电话礼仪规范，接待各类患者礼仪规范（站立接待），医、护、患间三者及交接班礼仪规范，护理操作基本用语规范及各项护理技术操作用语规范等，并定期对本科护士进行培训收到良好成效。

3.2存在问题及其对策

3.2.1临床护理岗位的护士人力配备严重不足在目前人员紧缺、护理分工以任务为主的情况下，难以向患者提供主动的、连续的护理，而与患者缺乏交流是常见的医疗纠纷的原因之一，大约75%决定的想法是被工作人员的态度和缺乏相应的交流而激发［3］。因此，应加大护理人力资源的投入，切实保证临床一线护士的数量和素质，按照临床实际工作需要、满足患者护理要求和保障患者医疗安全需要配备护士。

3.2.2对护理工作内涵的理解不全面护理工作除了病情观察、正确执行医嘱外，还应当注重人的生理、心理、社会、精神等方面的健康要求，主动为患者提供身心方面的照顾与帮助。在护理实践中，人文精神集中体现在对患者的价值，即对患者的生命与健康、患者的权利与需求、患者人格和尊严的关心和关注，它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围，也可显现为护士个体的素养和品格，它是一种对护理真善美追求过程的认识和情感，也是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。而现在的护士都很年轻，生活阅历不够，怎么和患者交流、沟通，怎样对患者进行人文关怀等方面的知识尚欠缺。针对这一现状，应加大对护理人员人文社会科学等方面知识的培训力度。

3.3加强科学化管理当今，医疗市场竞争激烈，谁赢得了患者，谁就赢得了市场。所以，在提高诊疗水平的同时，应更优化我们的服务。依靠服务手段，在竞争中求得胜利，站稳脚跟，求得医院的生存与发展。在激烈的竞争中，医院的人性化服务显示出无限的生机与活力。

【参考文献】

1李树贞.医院护理管理培训教材.北京：出版社，2001，88.

第3篇

【关键词】护理文化建设；影响；满意度

influencesofnursingculturalconstructionuponpatient’ssatisfaction

【Abstract】ObjectiveTostudytherelationsbetweennursingculturalconstructionandpatient’ssatisfaction，identifythefactorsthataffectpatient’ssatisfactionanddiscusstheapproachestoimprovepatient’ssatisfaction.MethodsThehospitalizedpatientsduringOct.2002toAug.2003andOct.2003toAug.2004inourdepartmentweredividedintooneoftwogroups(groupAandgroupB).GroupAwastreatedbeforethenursingculturalconstructionwhilegroupBwastreatedafterthenursingculturalconstruction.Thedegreeofsatisfactionofthetwogroupswerecompared.ResultsThenurses’attributesandself?imageweresignificantlyimprovedafterthenursingculturalconstruction.ThedegreeofsatisfactionofpatientsingroupBwasmuchhigherthanthatingroupA.ConclusionCulturalconstructionofnursingcanpromotethedegreeofsatisfactionofpatients.

【Keywords】nursingculturalconstruction；affect；satisfaction

随着技术的和医学模式的转变，对医疗卫生与疗养保健工作提出了更高的要求［1］。而泌尿外科疾病多涉及个人隐私及身体隐私部位，且老年患者较多，心理障碍较为普遍，针对这一就医群体，在护理上应更注重“人性化”，多与患者沟通，了解患者心理障碍状况及其产生的原因，了解患者的需求，以便有针对性地进行健康和心理疏导，使患者消除思想顾虑，以平静的心情配合医护人员进行和护理，给患者更好的照顾和更大的心理支持。将现代的人文关怀融入护理服务中，营造高层次的服务理念和人文关怀，使患者真正获得温馨、便捷、优质的保健服务。

经过建立泌尿外科病房接待、护理操作用语规范，形成一套标准化护理程序，对全体护士进行培训，护士的护理观念得以改变，对患者进行人性化护理，取得了较好的效果，与实施护理文化建设前相比，患者满意度有所提高，现报告如下。

1对象与方法

1.1对象所选患者为2002年10月～2003年8月与2003年10月～2004年8月我科的住院患者，将其分为对照组和试验组（各165人），两组患者年龄、性别、文化程度、月收入差异无显著性，具有可比性。

1.2方法

1.2.1制订方案确立人文关怀护理的范围和标准，从营造人文氛围、注重文化素质到强化服务行为，重视全程护理；直至规范语言行为，体现关爱尊重。

1.2.2实施于2003年10月始建立我科病房接待、护理操作用语规范，形成一套标准化护理程序，营造人性化的泌尿外科病房护理文化环境。由民主行风办每月随机抽取住院患者15人进行问卷调查，问卷方式采用无记名自填，患者无法完成则由家属填写，共发放问卷调查表165份，回收165份，回收率100%。

1.2.3统计学方法SPSS统计软件包进行t检验。

2结果

见表1。

表1开展护理文化建设前后患者满意度对比

3讨论

3.1人文关怀随着生理—心理—社会医学模式的转变，医护人员的观念发生了很大的变化［2］。良好的就医环境是提升医院服务文化的重要环节。，我科在美化环境、方便患者方面做了不少工作，已经得到了患者的肯定。当然，美化环境的同时还要充分体现出人文关怀。

3.1.1营造人文氛围在病房，我们努力营造一种充满人性、人情味的，以关心患者、尊重患者，以患者利益和需要为中心的人文环境。如：给每一位住院患者发放温馨服务卡、提示卡，在每一间病房配备一本《便民服务指南》，建立病房病员家属互助制（如：给术后患者家属发放陪人证、陪人床），护士作为组织者、服务者和参与者，尽可能发挥患者及家属的互助互帮的积极性，使患者、家属、护士之间形成十分融洽的家庭式的关系，护士从患者或家属中了解某一患者存在的和顾虑，然后采取相应的对策和措施加以解决。

3.1.2强化人文知识的人文与社会科学知识是整体护理必需的背景知识，是人文精神在为患者护理服务中得以体现的必备条件和工具。难以想像一个虽已熟练各种护理操作技术，但缺乏社会、心理、伦理等起码知识的护士在整体护理中会有所作为。因此，临床护士应在实际的工作中不断地丰富这方面的知识，用好这些知识。为此，我们制定了电话礼仪规范，接待各类患者礼仪规范（站立接待），医、护、患间三者及交接班礼仪规范，护理操作基本用语规范及各项护理技术操作用语规范等，并定期对本科护士进行培训收到良好成效。

3.2存在问题及其对策

3.2.1临床护理岗位的护士人力配备严重不足在人员紧缺、护理分工以任务为主的情况下，难以向患者提供主动的、连续的护理，而与患者缺乏交流是常见的医疗纠纷的原因之一，大约75%决定的想法是被工作人员的态度和缺乏相应的交流而激发［3］。因此，应加大护理人力资源的投入，切实保证临床一线护士的数量和素质，按照临床实际工作需要、满足患者护理要求和保障患者医疗安全需要配备护士。

3.2.2对护理工作内涵的理解不全面护理工作除了病情观察、正确执行医嘱外，还应当注重人的生理、心理、社会、精神等方面的健康要求，主动为患者提供身心方面的照顾与帮助。在护理实践中，人文精神集中体现在对患者的价值，即对患者的生命与健康、患者的权利与需求、患者人格和尊严的关心和关注，它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围，也可显现为护士个体的素养和品格，它是一种对护理真善美追求过程的认识和情感，也是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。而现在的护士都很年轻，生活阅历不够，怎么和患者交流、沟通，怎样对患者进行人文关怀等方面的知识尚欠缺。针对这一现状，应加大对护理人员人文社会科学等方面知识的培训力度。

3.3加强科学化管理当今，医疗市场竞争激烈，谁赢得了患者，谁就赢得了市场。所以，在提高诊疗水平的同时，应更优化我们的服务。依靠服务手段，在竞争中求得胜利，站稳脚跟，求得的生存与。在激烈的竞争中，医院的人性化服务显示出无限的生机与活力。

【】

1李树贞.医院护理管理培训教材.北京：出版社，2001，88.