电子商务的经营模式范文

电子商务的经营模式范文第1篇

关键词：制造业， 电子商务，微笑曲线

中图分类号：S776.05 文献标识码：A 文章编号：

1 引言

电子商务在我国经过10年的发展进入了高速增长期。据统计，目前全国已有4万家商业网站，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。2011 年我国行业电子商务网站数量达 11250 家，电子商务每年的网购交易额增长速度均在80%以上。根据艾瑞咨询的中国网络购物市场数据，2011年第三季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元，较上一季度增长11.5%，较去年同期增长73.4%；2011年超过8000亿元。根据工信部印发的《电子认证服务业“十二五”发展规划》，预计到2015年，电子商务年交易额将有望突破18万亿元。

面对电子商务巨大的市场，在劳工成本上升、原材料价格上涨以及人民币升值等多重因素叠加下，制造业纷纷进军电子商务市场。阿里巴巴是我国可支持制造业的最大电子商务平台。据阿里巴巴统计，目前注册的制造业超过500万家。尤其在国家提出的“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略思想以及《国家信息化发展战略(2006-2020年)》使得企业将信息化与电子商务建设，形成了相辅相成互为发展的发展模式。

制造业进入电子商务面临的机遇、挑战乃至风险早就是学者关注的话题。文献[1]-[11]分别战略层面、管理层面、技术层面对制造业发展电子商务进行了论述和分析，给出了相应建议。但是，对于制造业采用怎样的电子商务模式才能极大限度地获利，目前尚没有系统研究的报道。本文通过对“产业微笑曲线”的分析，提出了制造业电子商务的一种模式，笔者称之为“在微笑曲线上冠珠”。后文将对此进行说明。

2 在微笑曲线上冠珠

2.1传统电子商务的盈利模式分析

我国目前的电子商务平台包括了B2B、B2C与C2C三种业务模式[]。这三种模式主要是在“物源或货源（供货商）”与“客源（采购商或客户）”之间建立商业关系。这种模式可以是的电子商务经销商在物源与客源之间通过增加服务附加值、利用价格差获取利润。下图1概括了这种模式。

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基金项目：佛山市科技计划项目2012HC100131、2011AA100021。广东省数控一代机械产品创新应用示范工程专项资金项目2012B011300068，广东省工业攻关项目2012B010600018

作者简介：利少华，女，1968－，佛山市南海中南机械有限公司副总经理。主要从事CNC加工、钣金加工企业管理。

图1 传统电子商务经销商的盈利模式

随着众多的经销商进入电子商务市场，市场竞争越加激烈，利润分配逐渐趋向平衡、透明， 上述模式的获利优势逐渐丧失。这就是为什么在淘宝做生意越来越难的重要原因之一。

2.2 产业微笑曲线

宏碁集团创办人施振荣先生在1992年为“再造宏碁”提出了有名的“微笑曲线”（Smiling Curve）理论；经历了十年多以迄今日，这种"微笑曲线"在产业界演变成了“产业微笑曲线”，收到产业界的大力推崇。

根据“产业微笑曲线”理论，产品成长、流通过程中的“研发、设计、采购、材料”“品牌、物流、销售、金融”是获利高端，而“加工、组装”是低端。图2是“产业微笑曲线”的示意图。

图2 产业微笑曲线

那么电子商务经销商能否采用类似“产业微笑曲线”的经营模式呢？答案是肯定的。“在微笑曲线上冠珠”就是这种新模式。事实上，鉴于图1所示传统的电子商务经营模式无法产生微笑曲线（因为这个模式没有研发、设计、加工、组装等过程）。因此，要按照微笑曲线来实现电子商务经营，就需要改变传统模式。

首先是增加研发、设计、材料控制的环节。研发、设计是打造品牌的关键、材料是控制产品质量的关键。其次是要加强销售与物流监管，合理运用资金。最后是要开设“客户体验中心”。这里的客户体验中心就是点缀在微笑曲线上的珍珠。其演绎过程是这样的。

制造业“在微笑曲线上冠珠”是十分轻易的事情，因为制造业本身就设有研发、设计、材料以及品牌、销售、物流与金融两个“嘴角”。制造业只要稍事修正他们遍布各地的销售网点，也很容易实现客户体验中心。

2.3 为什么要在微笑曲线上冠珠？

假如把全部人群分成两类：供货群与消费群。这里的供货不单纯指生产群体，而是整个生产、经销群体的总称。这两个群体之间可以用一根直线（后文称“供销分界线”）分开，如图2所示。

图3 两类群体

设想供货群体中的任何个体都不与消费群体之间建立联系，那么图3中的那条供销分界线就永远是直的。

假如供货群体中的部分个体充分接近他们的消费群体，那么这条供销分界线就变成曲线了，如图4所示。

图4 供销分界线的曲线化

考虑到整个供货群体与消费群体全局分布，这条供销分界线从理论上一定是一条微笑曲线弧，如图5所示。

图5供销分界线的微笑曲线化

也就是说，要是供销分界线变成微笑曲线，供货群体就必须有率先接近、渗透到消费群体中的个体存在。当然，图5所示微笑曲线的最大获利点在曲线的中间部分即底部。

再回过头来看看电子商务经销群体的个体是如何得到其经营的微笑曲线的。前面已经叙述，研发、设计、材料控制的环节，结合销售与物流监管，制造业电子商务经营商是很容易打造其自身的品牌、控制其产品质量。这样的做法能够基本保障他在市场中的地位。但是这还不足以形成微笑曲线。因为微笑曲线需要中间环节。由于一般电子商务经销商不涉足加工、组装等具体的生产环节，因此即使他控制了两端，也无法形成微笑曲线。只有增加中间环节才能形成微笑曲线。对于电子商务经销商，客户体验中心就是他的中间环节。

电子商务交易更多地体现在虚拟交易过程。这个过程，客户与经销商通过网络与电子商务交易平成交易。这个过程中，客户对经销商之间的信任程度完全是“寄托式”的。经销商要花费大量的资源争取到一个长期客户。客户体验中心可以改变这种状况。有了客户体验中心，客户可以通过多种体验与感受迅速成为长期客户。由于客户体验中心是需要投入的，因此它使得电子商务的获利模式成为微笑曲线。如图6所示。

图6 电子商务经销商的微笑曲线

2.4 在微笑曲线上冠珠是成功销售所必需

有人可能会提出这样的问题：何必为了形成微笑曲线而增加投入搞什么客户体验中心呢？直线型的直接获利岂不是更好？对于这样问题的回答是：是的，假如市场不存在竞争。请不要忘记，物理上的最速降线不是一条直线，而是一条曲线。

客户体验中心是经销商接近客户、争取久常客户的一个互动空间。它可以是实体的，也可以是虚拟的。不管是哪种形式，客户体验中心必须满足以下几个基本条件：

1、向客户展示企业文化。重点展示企业的服务理念和服务措施，让客户对企业有认同感，最后愉快成交。

2、向客户展示企业产品。从功能、健康（环保）、性价比等多层次、交叉展示企业产品，让客户对企业产生依托感，产生不二的交易兴趣。

3、向客户注入企业品牌。从企业技术团队的结构到产品设计过程、从产品选料到制造过程的质量监控、从合同建立到售后服务、从新老客户的口碑等方面，向客户灌输企业品牌价值，让客户对企业产生信赖感，成为久常客户。

4、让客户参与互动。客户可以通过体验中心亲历设计、选料、质量监控等环节，深深体验企业产品设计理念及各种质量保障措施，产生归属感即感觉自己成为企业的一员。这样的客户将是企业产品的义务推广人员。

客户体验中心给客户带来的认同感、依托感、信赖感与归属感将会让客户成为企业永久的朋友。

3 制造业电子商务的市场推广模式

“在微笑曲线上冠珠”的经营模式适合于由试点推向行业、由行业推向全市场的模式。

试点：在一些传统行业按照“在微笑曲线上冠珠”的思想，建立新型的营销模式。

行业：当试点成功后，再由成功的试点组成联盟、规模化；最后在全行业推广（完成图5所示“供销分界线的微笑曲线化”）。这个过程需要融资。可以采用联盟内共创、引进外资等方式。

全市场：多个乃至全部行业的推广。

推广本次大赛所推广的电子商务经营商新型经营模式，关键点在于改变传统的营销思想、增加和建立客户体验中心。前者涉及到一些公司制度的改变，后者需要投资。对于小型企业，投资客户体验中心可能存在财务上的困难。建议采用联盟的方式：具有相同相类似经营对象的小型企业建立综合客户体验中心，在综合客户体验中心里设置针对各自产品的专业活动场所（空间）。

简而言之，商业推广模式为：联盟渗透扩散块结形成稳定市场。

4 经营风险与规避

电子商务经营商新型经营模式不是一种具体经营活动，而是一种经营思想和措施。其主要风险在于企业对新经营模式的认同感以及客户体验中心的失败。根据前述论证客户体验中心时已经论及争取客户的四个原则即认同感、依托感、信赖感与归属感，拟采用以下对策：

1、示范。以西伍自身的成功来示范；此外，增加西伍的业务种类，用新种类的成功来示范。

2、担保。通过与小型企业共创客户体验中心，分担小企业的风险（实际上是建立归属感），确保客户体验中心的成功。

5 实验案例

佛山市机械行业协会的一间会员企业是专门从事CNC机床研究开发以及CNC加工的高新技术中小企业。在金融海啸期间，由于受产业环境影响，销售出现下拐点、亏损。2010年，该企业果断启用电子商务营销模式，尝试本文的营销模式。2011年开始扭亏为盈，2012年市场销售超过1亿元。

参考文献

[1] 赵静.对我国制造业电子商务的战略分析[J].商场现代化， 2008，(5)：64

[2] 李长明,马宁.基于电子商务的机械制造业发展初探[J].科技资讯,2008,(8):197-198

[3] 盛革.面向制造业企业的协同电子商务模式研究[J].改革与战略,2008,24(8):126-130

[4] 姚冰倩.电子商务--中国制造新出路[J].中国西部科技, 2009,8(20):38-41

[5] 徐睿.我国传统制造业开展电子商务的风险研究[J].高教研究， 2009,(28):88

[6] 制造业公共电子商务服务平台的建设与开发[J].中国管理信息化,2009,12(7):88-89

[7] 编者按.2010是中国制造业信息化高速发展的元年[J].中国新通信，2010,(5):83-84

[8] 朱幼棣.电子商务当前面临的重大机遇[J].人民论坛，2012，(34):69

[9] 刘学林.电子商务环境下制造业企业网络营销策略研究[J].企业技术开发, 2009,28(11):71-73

[10] 张琦.电子商务下企业管理创新[J].经济管理，2012,(7):50-55

电子商务的经营模式范文第2篇

一个不知名的传统线下箱包企业，在互联网上摸爬滚打三年后，成功坐上了全国箱包电商品牌的头把交椅，对此，麦包包副总裁方天雨告诉《广告主》：“产品、销售、广告等营销模式的及时转换是麦包包获取成功的关键所在。”

我们知道，传统线下箱包品牌的生产模式是大批量小批次，这是由传统销售渠道的特性及面对的客户群所决定的，而进入互联网做电子商务后，营销模式便由原来的销售变成了直销模式，面对的目标消费群也发生了巨大的变化，这势必也会引来产品生产模式的变革。方天雨告诉《广告主》，我们涉足电子商务营销后发现，从事网购的基本是80后、90后人群，他们是有独立特性的年轻人，对产品的需求是多样化和个性化的，这时传统的大批量小批次生产模式便与之发生了激烈的冲突。于是，麦包包“及时改变产品生产模式，快速响应消费者的需求”，事实证明这是我们当时正确的决策，之后三年的努力，我们实现了“从看见商品到产品上线仅需7天”的快速反应目标。

当然，企业涉足电子商务营销后，由于电子商务渠道在整个营销渠道中扮演角色的不确定，线下销售渠道和网上销售渠道也会发生碰撞，有些企业把电子商务平台仅定位为一个促进营销的渠道，基本是以网络渠道来推进线下渠道的发展，统一营销工作，这里也就不存在价格的冲突了，如医药行业的电子商务品牌药房网便是如此。但是大部分的企业，线上和线下是两个独立的营销渠道，两个渠道也就存在明显的价格差异。

电子商务的经营模式范文第3篇

关键词：淘宝网 C2C 电子商务 经营模式

一、淘宝网的简介

淘宝网（省略）是国内领先的个人交易网上平台，也是亚洲最大规模的购物网站。它于2003年5月10日由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最佳的个人交易网站。淘宝网成立后短短的两年时间内，就迅速战胜易趣网和拍拍网，成长为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70%左右的市场份额。近几年来，淘宝网在阿里巴巴公司不断加大投资下，其发展更是如日中天：市场份额超过80%，让其他网上购物网站都难望其项背。根据淘宝网公布的数据，2008年交易额999.6亿，而2010 年淘宝网交易额突破 4000 亿；注册用户在2008年是9000多万，2009年为1.45亿，而2010年注册用户达3.7亿！淘宝网的成功堪称中国互联网业发展二十年来的一个奇迹。

二、淘宝网的电子商务经营模式分析

淘宝网目前的经营业务跨越B2C和C2C两个模式，其中B2C模式主要是指“淘宝商城”版块，而C2C模式才是淘宝网最为典型的电子商务经营模式，这也是其迅速成功的关键因素。本文论述的淘宝网的电子商务经营模式是C2C模式，而未将B2C模式考虑在内。

1.产品定价模式：实施免费战略

淘宝网能在短时间内迅速占领C2C电子商务市场，其首要原因是实施了免费战略。基于此，淘宝网将其市场准确定位于为消费者服务上，利用免费策略节省消费者成本，从而迅速笼络人心，免费开店就是其中最好的例子。据艾瑞咨询的统计数据显示，目前淘宝网每天的用户增长数为19025名。作为一种全新的购物方式，淘宝通过用户的不断体验和感受，培育起用户的感情、习惯和服务的信赖，从而迅速占领市场。同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。事实表明，淘宝网的这种免费开店和免收交易手续费的免费战略，为其树立品牌立下了大功。

然而，商业不是慈善，没有利润是无法生存下去的。淘宝网的免费策略为其赢得市场份额和品牌声誉的同时，自身的盈利模式却处于尴尬的位置。目前淘宝网的盈利主要依靠广告收入和网站点击率收入，但这不是商业公司长期的盈利方法。为开辟新的盈利模式，淘宝网增加了B2C模式的“淘宝商城”版块以及“招财进宝”等一系列的创新，但是从目前来看效果并不明显。因此，淘宝网在实施免费策略如何最大限度地创收和盈利，将是淘宝网下一阶段的主要工作。

2.安全支付模式：构建第三方支付平台---支付宝

支付宝，是阿里巴巴公司针对网上交易而特别推出的保障网络交易信用的第三方支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。截止2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额突破25亿人民币，日交易笔数达到850万比。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系[1]。支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。

但是，作为淘宝网第三方支付平台的支付宝也存在着安全隐患。淘宝网开放性使得其网络安全难以得到保障，容易遭到黑客的袭击或者被不法分子所利用。根据消费者协会公布的数据显示，2008年到2009年网上购物的投诉案件增加了96.3%，其中如淘宝支付宝账户引起的损失占了很大一部分[2]。现实生活中，我们也经常可以听到消费者因为上当受骗而发出的不满声音。近期曝光的电子商务网站的违法犯罪案件也急剧增加，淘宝网支付宝是电子商务安全隐患的主要集结地，其违法交易额超2000亿，成了网购欺诈类似“仿冒淘宝网”的钓鱼网站更是多如牛毛，这给广大消费者的网购安全带的重灾区；此外，不法分子还利用商品“实物图”暗藏木马侵袭顾客电脑，一些来极大威胁。

3. 信用评价模式：确立信用评级制度

任何去过淘宝购物的人都知道，购买商品时除了关注商品自身属性外，最为关注的就是卖家的信用度，主要通过买家对卖家和商品的评价信息显示出来，淘宝网也是利用这一点确立了信用评级制度。

信用评级制度无疑是为保护消费者利益而设立的，然而这种制度却容易被某些网店所利用。某些淘宝网店在进行经营过程中，为提高其信用额度，往往采用“刷信誉”的方式提高其宝贝排名，提高其信用评价等级，这显然违反了淘宝网确立信用评级制度的初衷。这种炒作虚假信用额度的行为，创造了网络市场繁荣的假象，这不仅使消费者蒙受损失，也降低了淘宝网的形象，更误导了决策机构的决策行为。

综上所述，产品定价模式、安全支付模式和信用评价模式共同构成了淘宝网C2C电子商务经营模式。纵然还存在着诸多缺陷，但这三种模式组合而成的C2C 模式是淘宝网能在短时间内迅速崛起的法宝。此外，淘宝网为解决网络交易在沟通上的障碍问题，还开发了其独具特色的即时通讯工具---淘宝旺旺，淘宝旺旺也是淘宝网成功的重要因素之一。

三、完善淘宝网电子商务经营模式的措施

1.合理定价产品，拓展淘宝网的盈利模式

如前所述，淘宝网的免费策略在为其赢得市场份额的同时，自身也陷入了不盈利的尴尬处境。我认为，淘宝网可以从三个方面来拓展其现有单一的盈利模式。首先，淘宝网需细分用户，转变现有的完全免费的不盈利模式，而开始对基本服务免费，对增值服务收费，逐步实现从免费项收费过渡。其次，淘宝网可以继续利用其品牌战略度的品牌延伸，实现品牌增值收益；再次，淘宝网可以利用网络支付平台、物流服务和通讯服务等来扩大盈利基础。

2.保障支付安全，完善支付工具的漏洞

购物网络的支付安全状况关系到自身的生存和发展，鉴于淘宝网的第三方支付平台存在的技术漏洞，淘宝网下一步必须致力于解决这一问题，为客户营造一个安全有效的购物环境。首先，要加强淘宝网支付工具---“支付宝”的技术漏洞和程序问题的完善工作，尽量减少因支付宝自身的缺陷而给造成消费者造成损失。其次，加强对电子商务网络安全支付的宣传和引导工作，如可以在消费者使用支付工具是给予适当提醒，避免上当受骗。

3.严格信用评级，建立电子交易信用奖惩机制

如前所述，信用评级制度是淘宝购物网站独具特色的信用制度，因此，需要继续严格实施淘宝网独具特色的信用评级制度，实现对卖家和买家双方全面的信用评价。可以实施建档跟踪制，对信用好的消费者赋予高信用等级，而对违法者给予惩处[4]。对于那些以“刷信誉”来欺骗消费者的行为给予信用降级、警告和停业的处罚，从而维护电子商务市场的正常秩序，更好地保护消费者利益。

参考文献：

[1] 支付宝（中国）网络技术有限公司.支付宝简介[EB/OL].

电子商务的经营模式范文第4篇

[关键词] 企业信息化 经营管理 模式分析

一、电子商务的企业信息化经营管理模式的含义

电子商务的企业信息化经营管理模式是企业面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构，以及从组织上提供的为保证信息化系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。通过企业信息化的经营管理模式设计，使企业信息化项目能够被客户接受，并为企业的持续经营创造条件，同时保证信息化项目的良性运营。

二、电子商务的企业信息化经营管理模式分析

1.电子商务的企业信息化建设模式分析

电子商务的企业信息化经营管理模式的确定，一般要明确企业信息化的建设模式，由于企业所处的环境和条件不同，一般有以下五种建设模式。

(1)企业——行业互动模式

企业——行业互动模式是指某个企业信息化建设与该企业所在的行业信息化之间存在互相约束和促进的很强的互动关系，并由这种互动关系形成的企业信息化的建设模式。它最先是一个或多个企业带动，然后是推动行业的信息化，最后是行业信息化又引导大规模的企业信息化。

(2)挑战——反应模式

挑战——反应模式是根据美国桑塔费研究所创造的概念而命名的，企业面对现实或未来的挑战而采取积极措施，在企业选择各种对策措施中，企业信息化建设是企业各种对策的关键方案。企业面对未来的挑战，未雨绸缪，将企业自身作为挑战对象，积极投资进行信息化建设。这种模式适合于行业中处于领导地位的企业信息化建设。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企业信息化时间和起点不同，造成行业内部的不同企业之间的信息技术和管理水平的差距，进而使得企业信息化水平犹如大雁飞行形状，由于信息技术发展太快，信息化项目成功率不高，使得信息化项目比一般的项目风险更大，这就导致大多数企业都愿意“跟跑”，不愿意“领跑”，具体表现为在同行业竞争对手或合作伙伴之间实施信息化建设后，吸取经验和教训，再建设自己的信息化项目。雁行模式可以分为企业间的雁行模式、企业内的雁行模式、行业间雁行模式和地区内雁行模式四种。对于企业间雁行模式，先行信息化的企业为后进企业提供经验和样板。在实际实施信息化建设中，通常采取信息化示范工程来使用这种企业间雁行模式。

(4)地区互动模式

由于企业所在地区或地区政府推动而主动提供企业信息化建设的各种良好环境，或者由于企业所在的某个自然形成的经济区域内企业间相互影响，或者区域内信息传播成本低而促进企业间相互交流和影响，这种由于地区因素的影响，企业投资信息化建设而形成的信息化建设模式称为地区互动模式。

(5)中小企业——大型企业互动模式

这种模式是指中小企业在大型企业的信息化浪潮带动下，可以充分利用大型企业信息化提供的经验和发展环境，进行自身的信息化建设，然后再为大型企业提供信息，由于大型企业的信息化建设基础条件好，所以信息化的成功一般来说能率先实现，这样大型企业会将自己的某些经验辐射给与自己有业务来往的其他中小企业，从而带动自身产业链的增值。

2.电子商务的企业组织形态分析

企业实施信息化的重要步骤是在公司组织结构上进行科学设计，以适应信息化的要求，从组织发展的角度来看，企业组织形式演进的过程是由实体企业到虚拟企业再到企业电子商务，最后发展到电子商务企业。面向电子商务的企业信息化最终将使企业成为电子商务企业。

(1)虚拟企业

一个虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。虚拟组织没有办公中心，也没有组织章程；没有等级制度，也没有垂直体系。

(2)企业电子商务

企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源，进行生产经营的一种组织形式。企业电子商务组织是网络型的组织结构，打破传统理念与地理、产品范围，形成跨地区、跨国界的经营，进入全球化的网络经济领域。

(3)电子商务企业

在企业实现商务电子化的同时，商务主体直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。电子化交易手段大大扩展了交易主体的选择空间并加速经济全球化进程，交易主体之间“多对多"的交易关系推动“全球网络化供应链”的形成。纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率。

3.电子商务的企业资源管理分析

企业电子商务活动需要对企业的各种资源进行优化配置和管理，以保证企业电子商务系统发挥最大的功效。企业电子商务资源可以分为人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产以及客户关系资源。

(1)企业电子商务的人力资源管理

企业人力资源管理就是指在企业电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，其直接目标就是保证人本管理思想在企业得以实现，终极目标就是实现企业的电子商务发展战略。

(2)网络财务管理

网络财务是一种基于计算机网络技术，以整合实现企业电子商务为目标，以财务管理为核心，财务、业务协同，支持电子商务，能够提供互联网环境下财务核算、财务管理及其各种功能的、全新的财务管理系统。通过mrpii或erp将企业业务和财务、物流和资金流、信息流集成起来，也可以开发或引进网络财务软件得以实现网络财务管理。

(3)电子化采购管理

电子化采购是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购活动。在网络上公布所需产品或服务的内容，给供应商选择；采购企业通过电子目录了解供应商的产品信息；通过比较选择合适的供应商；并通过电子化手段下订单及后续的采购管理工作。

(4)电子商务的服务管理

电子商务的机遇需要靠优质的服务去把握，客户的选择标准将会集中于服务，电子化交易呼唤人性化服务，服务是维护客户忠诚的基本条件，服务是增强员工凝聚力的重要因素。这样就要求服务为客户着想，满足客户的个性化需求;设计独特的网站，努力成为一流的客户服务提供者。

三、企业环境的经营管理模式分析

在进行电子商务的企业信息化经营管理模式分析时，需要从以下几个方面进行分析：

1.企业信息化建设采取哪种模式？

2.客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有哪些？商品展示采取什么方式？客户与企业的信息交流采取什么方式？

3.商务咨询洽谈的方式与途径是什么？交易订单签约方式是电子化的还是纸质的？

4.交易的货款支付采取何种方式，具有什么特点？商品的物流配送采取哪种方式，具有什么特点？企业提供什么样的电子化服务方式？

5.企业信息化组织采用何种形式，具有什么特点？

6.企业的业务流程具有什么特点，是否适应电子商务的信息化要求？

7.企业的人力资源管理、财务管理、采购管理、服务管理等专业管理是否采用电子化的手段，有什么特点？

8.企业信息化管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证信息化活动的正常进行？

参考文献：

[1]司林胜 周 宏:电子商务案例分析．重庆：重庆大学出版社，2004.08

[2]杨学山:企业信息化建设和管理．北京：北京出版社，2001.08

电子商务的经营模式范文第5篇

良多人都注意到：许多专家对于未来的观点都至关相似，比如挪动商务、互联网的利用必定会扭转整个消费形态，企业要打破让步点，寻求立异方能有突破性发展。这些话说患上容易，但履行起来是不是真的如斯简单？

笔者认为互联网的核心竞争力就是连接，连接就是1种广告。但企业在经营网络时，广告其实不是独一赢利的基础，必需要有自己的特点，也就是创造可赢利的经营模式，否则很容易因没法增益而消失在网海中。

因而在网上胜利的Business Model并不是是千人一面的教科书。

比如1直以广告为营运主轴的世界最大入口网站雅虎(Yahoo!)，在二00二年一二月二三日宣告：买下英国在线搜寻引擎前驱Inktomi，这将强化其搜寻服务，并要延续通过树立或者购买搜寻科技来提高营收，踊跃将营收来源多元化。

亚马逊书店()的Business Model其实不理想，否则它至少现在每一年应有几10亿美元的利润才对于。其问题恰好以及Yahoo!相反，它不应当做实体的事业，而最佳是以策略同盟的方式，自己专于网络销售，让他人负责实体的工作，而且卖所有的产品。笔者举这两个例子最主要的目的就是说明Business Model是个千变万化的东西。

独一不变的就是必需提供价廉、物美、便利的服务，由于这就是顾客对于网络的价值期待。

据报导，最近美国耶鲁大学教授齐瓦利（Judith Chevalier）以及芝加哥大学教授古斯比（Austan Goolsbee）就发现了1个有趣的现象：每一涨价一%，销售金额就会减少0.五%，涨价一％，销售金额的减少更达四％，这说明顾客在网络消费上的特性。这类“价格损坏”是不会休止的，中国今后面临的就是这个“价格损坏”所引发的经济问题。

所以，笔者仍是要强调，网络的Business Model是根据顾客需求树立自己的核心专长，而不是1味模仿。巨匠教的是观念，修行则靠经营者自己的体会以及创见，这样才有患上到利润的机会。

游览业电子商务利用现状

因工作瓜葛，笔者曾经接触过游览业的电子商务，在这里，就来谈谈国内这方面的利用情况。

“电子商务利用状态”是指经营者应用网络信息技术进行商业交易的现况。因为国内游览公司的资本、成立时间及经营型态各自不同，信息化程度及能力亦有差异。最近几年来因为互联网的广泛利用，旅行社的资源与客源已经开始逐步被饭店吸走(饭店自行建置电子商务系统，可直接接受客户订房)，所以旅行社要创造本身的差异性及不可取代性，才能在竞争剧烈的产业中继续生存经营下去。

从总体产业看，电子商务在国内游览业的利用其实不普遍。下列仅针对于企业对于企业的电子商务与企业对于市场消费者的电子商务，试着分别探讨其利用状态：

1、企业对于企业(B二B)的电子商务

游览业的B二B电子商务，大都存在于航空运输业与综合旅行社间的票务交易上。此类电子商务的普遍做法，为综合旅行社以专线方式与全世界定位系统联机，并应用其提供的接口与航空公司进行机票订购与出售的在线交易。

相干的模式诸如通过BSP机票金流清理体系，由特定银行与航空公司进行机票的开票及金流清理；特定厂商通过点对于点专线进行航空坐位订位；至于其它同业间或者与客户的交易，则仍通过传统的电话/传真/email等方式来进行票务的处理操作。

2、企业对于消费者(B二C)的电子商务

游览业的B二C是目前厂商投入较大的1个领域，游览业B二C电子商务是以游览网站的情势运作，经营者主要为综合旅行社，它们出售的商品主要有两类，1是国内外机票，1是整合食、住、行、文娱等观光需求的包办游览。因为包办游览的出售金额较高，游览行程的支配未经人员解说不容易明了，故较难以进行在线销售。依据业界的调查结果，目前网站销售所占总体交易金额的比例极微，经营者多将网站视为传媒的1种，短时间内难望其成为有效的销售通路。

总而言之，游览业有两项交易特性有碍于电子商务的推进：1是交易标的主要为无形的服务，通路端出售的游览商品除了交通票务外，多须借助人力进行销售与推行，不像成份规格明确的有形物品，易于进行在线销售；2是买卖进程中很少有繁复的操作程序，所需交易信息单纯，没有那种必需借助电子化以提高效力的迫切性。

综上所述，经营者对于电子商务的运用，主要仍是以推行宣扬功能为其重要斟酌因素，交易功能反为次要因素，因此目前游览业的经营者可能是从广告媒体角度建置并“经营”网站，而且经营患上极度不完备，此种利用取向可能局限了电子商务在游览业的推行及发展。

电子商务的经营模式范文第6篇

关键词：长尾理论；农村电子商务；物流系统；经营模式；物流行业 文献标识码：A

中图分类号：F724 文章编号：1009-2374（2016）30-0003-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.30.002

在传统行业中商家注重热销品的培育，对某种某类消费者愿意购买的产品极其推崇。在这种营销环境中短期利益被放大，长期行业发展被忽略。行业各界也在寻求相关技术解决手段，其间长尾理论因其独特的视角被行业所认可，可以在一定时期内推进农村电子商务物流经营模式的转变。

1 长尾理论提出的背景与实践

在近代传统营销领域中，信奉的是二八定律。极少有人考虑剩下二的商业价值，这在当今的经济环境下是绝对不适合的。长尾理论第一次提出在营销领域的是《连线》杂志，作者明确指出在消费基数足够大的情况下，二八定律中的二完全可以形成巨大的规模，甚至利润空间远大于八的既有利润。长尾定律中提出的技术点，恰巧符合电子商务的行业特点。

2 电子商务与物流关系

众所周知，农村电子商务的基石首当其冲是物流，如何快速、安全地将农村电商的农产品交到消费者手中。电商其服务的落实端是物流，物流是电商的体现。其中如何给客户良好的购物体验，是物流端需要落实的。同时农村电子商务也是物流的保障，物流是依托高速发展的电商而发展的，电商的繁荣保障了物流的发展，物流产业的发展繁荣又进一步促进电子商务的发展，双方互相保障。

3 长尾理论下的农村电子商务物流

在电子商务的发展轨迹中，符合二八定律的八已经被行业细细耕耘，取得了令人瞩目的成绩，为维持行业发展新的领域亟待开发，其中农村电子商务因物流的对其制约，成为符合长尾理论的新出路。

3.1 农村肩负中国互联网未来发展的重任

农村是近年来网民增长最迅速的群体，其同样肩负中国互联网未来发展的重任。农村信息化早已被政府提到政策水平，相关职能部门为农村信息化出台相应政策。早在十一五期间解决各村信息化基础的网络问题，就被电信系统所要求。在相关政策的刺激下，三大电信运营商都延长覆盖面，为农村信息化做出坚固的基石。

3.2 农产品的规模化推广销售亟待解决

在农村地区，越来越多的农民放弃土地种植，其中最主要的问题是农产品的销售无法满足农民的日常生活。农户在辛苦种植农产品的过程中，因未找到合适销售途径，无法直接供应超市农贸市场，需通过中间商来完成相关的对接，中间商为争取中间差，往往压低农户的价格。这种情况下辛苦劳作的农户，却为他人做嫁衣。另外，因供销信息不对称，农户种植的农作物往往不符合市场没有需求，导致大批农产品滞销，虽然通过政府的补助调节可以缓解农户的损失，但无法从根本解决信息差。

3.3 日常生活用品方面有巨大商机

因单个村庄人口基数相对较少，对应的商业也非常匮乏，没有同行竞争，在农村中生活用品往往品种单一，且单价相对市场价偏高。农村人口因其年收入普遍不高，对价格导向依赖较高，电子商务价格优势正符合农村人口消费习惯，潜存巨大商机。

4 现有物流存在的问题

4.1 设施现代化水平低、成本高

在农村电商大发展的时代背景下，农村物流已经成为各大物流大佬必争之地，但因其条件限制硬件设施更新较为缓慢，同时乡间小路修缮是长久的工程，无法一蹴而就，无形中整个农村物流网络效率大大降低，成本整体升高。

4.2 相关人才匮乏

现阶段物流已经技术相对成熟，以效率为先的行业内专业度要求也前所未有地被要求。目前针对物流行业的培训也悄然出现，但在二八定律下农村电子商务物流行业被忽视。恰恰农村物流是整个行业的短板，急需相关专业人才，尤其是复合型人才。

4.3 认识不到位

农村物流经营者一直是单兵作战，各自经营自己的网络。在库存厂房的建设中投入大量资金，但对于开拓市场或是区域联盟上不够重视，使得行业的整个建立中只是各自成定并没有成线或是成片。

5 长尾理论下农村电子商务物流发展方向

5.1 发展渠道差异化

利用长尾理论发现行业中，小众领域，被忽视的未开发的商业版图，存在着巨大的商业潜力。对物流的要求是多样化服务、差异化产品，通过开发传统物流无法触及到的小众领域，实现新的行业增长。

5.1.1 贴身定制服务。在经济迅速发展的当今社会，市场化已经相当成熟，其中最大的特点是消费者的消费习惯成为商家的发展导向。为消费者贴身定制服务，成为优于一般物流公司的法宝，通过贴身设计为消费者带来良好的产品体验，同时开阔了进一步发掘新消费者的渠道。荷兰的TNT公司就采取上述经营策略，开发APP通过手机沟通服务每一位客户，达到了良好的产品体验，目前TNT公司已经跻身国际十大物流公司成员。

5.1.2 开发增值服务。物流行业竞争日趋激烈，在这个大环境下对物流公司提出全面发展要求。传统基础服务必须过硬，在这个基础上增殖服务是大客户的基本要求。目前这个领域还处于萌芽阶段，产业正在尝试帮助客户流通加工、信息处理、网络设计等。

5.2 完善硬件与软件建设

5.2.1 硬件条件。近年来，物流行业得到长足发展，但与发达国家完全自动化相比，我国目前的阶段还有待提高。因硬件的不完全先进，阻碍了长尾理论的应用。在物流行业科技依然是第一生产力，目前物流行业正在升级硬件，在这基础上才有助于行业进一步发展。

5.2.2 软件引进。物流行业的快速发展，面临的最严峻问题是人才短缺。这问题不会影响长尾理论的实现，同时还会影响整个行业的发展。人才是企业最核心的竞争力。在这个基础上，企业的人力资源部门组建也十分重要，其可帮助企业快速组建架构合理的人才队伍，同时可以完成公司的相关培训事项，真正促进公司的循环发展。

综上所述，长尾理论在物流行业同样适用，同时从另一个角度为物流发展指明方向，为整个行业的多样化做出贡献，帮助企业在找到自身发展的道路基础上为企业获得相当可观的经济效益。

参考文献

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[2] 高盛.关于长尾理论的我国农村电商物流发展研究

[J].中国储运，2015，（7）.

[3] 解新华.基于长尾理论的我国农村电商物流的发展研究[J].电子商务，2013，（7）.

[4] 平海.基于长尾理论的中小物流企业发展路径探讨

[J].中国流通经济，2011，25（1）.

[5] 谢泗薪，袁姣.第三方物流企业差异化攻略：长尾理论新视角[J].中国流通经济，2013，27（6）.

[6] 严奉刚.基于“长尾理论”的市场营销新探[J].铁路采购与物流，2013，（7）.

[7] 张琳，吴文娟.标准化战略对物流产业发展的影响分析――基于长尾理论[J].战略决策研究，2013，（5）.

[8] 郭玉杰.长尾理论在中小物流企业发展中的应用[J].物流技术（装备版），2013，（6）.

电子商务的经营模式范文第7篇

一、电子商务模式下食品行业分析

(一)食品电商模式简述

从传统商业的角度来看，商务模式是现实中钱货交换的交易活动，由商家提品销售，消费者进行商品选择并购买，在电子商务活动中，交易可跳过面谈环节，通过网络平台进行商品的贸易流通。电子商务覆盖全球，电商食品运营模式主要分为自营模式和联营模式。自营模式以食品品类划分页面版块，这种模式主要是商家通过产品的独立营销实现食品的分散销售，大多数自营模式的商家一般是食品品牌的商或者食品售卖网店。联营模式是商家进行品牌官方独立销售的营销方式，该模式突出品牌形象，同自营模式相比，联营模式具有食品品牌的授权售卖认证，具有官方性，同时，联营模式更能保障食品的质量与安全，食品品牌的浏览与收藏会更多。

(二)食品行业电子商务发展概况

食品电商较之传统商务在降低交易成本、缩短生产周期、提高服务质量等方面有很大的优势。传统食品生产采集通过实体门店购买，不仅增加了食品生产的成本，还降低了产品营销的效率，由于实体商务是主流营销，商家需要以更多的时间来生产食品，以便有充足的时间运送到各个销售地区。显然，电子商务模式解决了这些问题，电商模式将产品的生产时间缩短，主要的售卖点是网络销售平台，配上快递运送，节约了成本，提高了销售效率。2012年以来，各大电商平台相继成立，电商模式席卷而来，新型的商务模式冲击了传统商务模式，同时，电商模式给商家带来了巨大的收益。食品行业自电商模式成熟之后，成为网购消费的至高点，根据《中国食品行业电子商务市场研究与投资预测分析报告》显示，我国食品网购交易额近年来呈现上升趋势。“民以食为天”是中国人固有的观念，食品行业是产业发展的中心，电子商务模式起初以服装产业为主，后来慢慢延伸到各类商品。如今社会竞争激烈，企业的收益需要以最小的消耗来创造巨大的价值和扩大市场，传统经营模式已经跟不上科技时代的步伐，发展电子商务已经是不可阻挡的趋势，食品行业本身的利润不高，缩减生产成本是提高其利润的有效途径，电子商务模式能够降低食品行业的生产成本，因为其社会化的特征，市场开拓速度快，能够在短时间内打造品牌，扩大品牌市场，食品行业品牌的信誉和形象是拉住消费者的重要牵引，所以，食品行业发展电子商务是非常有必要的。

二、食品行业电子商务营销与安全分析

(一)食品电商营销策略分析

食品运营的基础是原材料的采购，食品行业的采购主要是企业对食品生产原料进行购买，大型企业一般会通过国际电商平台进行采购，小型企业一般选择在国内网购平台或者线下购买，大多数企业在进行采购的时候一般会进行多家采购，进行质量对比分析。对于食品行业来说，食品的采购既要质量达标，又要在成本预算之中，所以，在采购原材料的时候要十分谨慎。采购之后的生产一般是厂家进行生产，产品完成生产、包装完毕之后进行食品售卖，电商模式的产品销售会将新生产的食品进行网店页面宣传上架，食品的电商营销首先要对产品进行推荐宣传，做好品牌形象效应。其次要做好产品咨询服务，一般消费者对食品购买的咨询会问及生产日期、配料、口味等方面的咨询，食品商家客服需要做好与消费者之间的沟通。最后是物流的配送问题，物流的配送要核实订单信息，检查商品是否完好，确认无误后可发出，完成订单之后，商家还要做好售后服务与沟通，对产品的评价做好管理。总的来说，食品行业的电商营销有赖于食品销售整个流程的完美运营，从生产到售卖都需要正确有效的营销策略来完成。

(二)食品电商安全策略分析

食品安全关乎消费者的健康问题，尽管食品行业电子商务模式给企业带来了很多的益处，但也存在一定的风险，最大的风险是食品的安全问题，电商模式下的食品营销中消费者不能保证接触到包装食品本身，对其不能进行全方面的检查。此外，电子商务之下的食品原料采购、食品包装、食品物流配送等方面存在一定的风险，原料不能得到安全保障。电子商务模式下食品行业的安全性问题主要就是在于原料的安全性问题，商家采购原料尽量进行实体购买，当然，由于实体购买成本高，选择网购也可以，但是需要进行样本采购，对样本进行安全监测，达到质检后方可进行批量购买，批量购买也要仔细查看审核。生产环节虽说没有电商成分，但是也是保障食品安的重要环节，食品的生产要不能出现任何差错，需要十分谨慎，注意生产环境卫生、生产流程有序。另外，在食品的保质期方面，网络商家要明示食品的生产日期以及保质期，如有食品过期要及时下架食品，不能以促销活动谋利。商家对食品的安全保障是基础保障，在电子商务模式下，尽管省略了很多实体安全监测，但作为食品行业商家，安全自觉是食品行业制造本身需要遵循的重要原则，在电子商务时代，食品的安全更需要重视，从有形化为无形，从安全监督转变为安全自觉。

三、食品行业电子商务发展的意义

(一)时代意义

科学技术的发展促进了远程网络交流的便捷，互联网技术的发达真正实现了“秀才不出门，便知天下事”，科技时代的来临给人们生活带来了许多的便利，从一开始的远程交流通讯到商务发展平台，互联网平台已经完全融入人类的日常生活当中，电子商务正是科技时代背景下的产物，集电子方式与商贸活动为一体，将网络始用交流功能同网络营销融合，迎合时展趋势。电子商务起初以服装产业为主，在电子商务不成熟阶段，电子商务贸易内容并没有多元化，主要以日常生活服饰方面为主，其他方面涉及较少。在成熟时期，电子商务将生活各个方面需求融入到贸易内容当中，食品相较于其他方面来说是电子商务成熟时期的贸易对象，食品行业利润较之其他行业相比较低，发展电商模式能够使食品行业自身获得更多的利润，其次，食品行业发展电子商务抓住了时展机遇，丰富了电子商务的营销内容，促进电商时代更进一步。

(二)行业意义

电子商务的经营模式范文第8篇

关键词：建材家装 电子商务运营模式 选择分析

一、引言

随着互联网的迅速发展，企业电子商务运营模式应运而生，并在理论和实践的相互作用下不断发展成熟，逐步形成处于网络环境、传统环境之间的新型营销模式，并在一些行业运用中取得了阶段性的成效。建材家装行业由于其产品特点、客户消费特点、电商营销难点等因素，建材家装企业电子商务运营起步较晚，在运用规模和普及程度上都十分有限，如何选择适应自身发展的电子商务运营模式成为建材家装企业新的焦点和难点。从建材家装行业看，部分企业在选择电子商务运营模式方面做了积极探索和尝试，产生了宝贵的经验或教训，但总体看，建材家装企业在选择电子商务运营模式方面并不成熟，尤其是与自身企业匹配方面欠妥当，从而导致电子商务运营对整个建材家装行业的营销起到的作用是非常有限的，直接产生的经济效益也是不明显的。本课题主要研究分析建材家装企业电子商务运营模式，希望能够为建材家装企业的电子商务运营提供一定的帮助，为电子商务运营模式的选择提供参考意见。

二、建材家装企业现行电子商务模式分析

随着网络技术的快速发展，建材家装企业在设计、材料生产、加工、安装、技术支持、咨询服务等环节引进了电子商务运营模式，并且占据的比重越来越大，整个行业的电子商务市场呈现了蓬勃发展的态势。目前建材家装企业的电子商务运营模式主要有企业自建直销模式、第三方电子商务服务平台、移动电子商务运营模式。

（一）企业自建直销模式

目前，大部分知名的建材家装企业都建立了自己的网站，用于宣传企业、展示品牌、销售产品等，具有直接掌握终端消费者资源、提高顾客认知度、培养消费习惯、积累运营经验的作用。这类企业比如TATA木门、曲美家具、贝尔地板等。部分企业特意专门设立了的电子商务运营部门，但是，目前整个建材家装的运营状况是不均衡的，很多现有的网站存在着比较严重的问题，如网络查询功能简单，用户不易找到自己需要的信息，咨询也常常得不到响应等，导致不仅得不到电子商务运营的预期效果，而且还增加了运营成本，加大了获取用户的难度。从建材家装企业电子商务运营的的总体情况来看，大部分企业只处于“商务电子化”的初级阶段，只是为了建站而做电子商务，而不是为了销售盈利和获取客户来对电子商务进行深度运营，可以说是建设的多、经营的少，投入的多、回报的少。部分企业的自建直销网站只停留在静态网站建设的水平上，只起到宣传公司和展示产品的作用，交互性、操作性、功能性不强，没有开展产品直营、活动促销、客户调查、产品反馈、关系管理等，没有直接增强企业的竞争力和增加企业的业务量、利润额。

（二）第三方电子商务服务平台

泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务，服务内容可以包括但不限于“供求信息与搜索、交易的确立、支付、物流”。建材家装企业利用第三方电子商务服务平台具有降低运营成本、避免重复投资、减少资源浪费、强化资源整合的作用，以致利用第三方电子商务服务平台成为主流模式。按照其业务范围、服务地域范围及一些标准，可以划分为不同的类型。建材家装企业的电子商务网站按地域分为全国性和地方性的电子商务平台，如中国建材家居网、中国家装网、中国建筑装饰网，齐家石家庄家居网、石家庄建材网、广东建材网等；按行业分为专业性和综合性的电子商务平台，如中国厨具网、土巴兔装修网、木业网、爱有窝装修网，京东网、亚马逊网等；按照运营商来划分包括行业主管或官方部门建设的综合性营销平台和网络服务公司及其他投资人创建的网站，比如方维家装、土拔鼠、六装网、好工长网等。借助第三方电子商务服务平台的优势是消费者体量大，聚集效应明显，较易引导消费习惯，获取消费客户，劣势是产品同质化竞争激烈。

（三）移动电子商务运营模式

移动电子商务是基于互联网络技术下的新型模式，近年来发展迅速，它利用无线通信技术和移动互联网进行数据交互，通过移动设备媒介与企业电子商务服务平台连接及互动。

1.具有灵活性。移动电子商务有效突破了传统媒介的时、空制约，推动电子商务交易更加便捷，消费端（需求侧）从单一、固定的选择电脑平台操作转向具有多选择、能移动的移动电子商务转变，提高了交易效率。

2.具有方便实用性。移动电子商务可以应用对移动互联网的先进技术，如条形码技术、移动支付技术、模拟体验技术等。如条形码技术的使用，用户只需用移动端对条形码进行扫描，就可以通过检索到相关信息，具有较高的实用性和可操作性。

3.使用群体广泛性。移动电子商务潜在消费群体巨大，我国的移动终端用户增速较快，并已超过电脑上网的数量，所以潜在消费群体更有待进一步挖掘。

4.技术优势性。移动电子商务通过移动网络终端进行数据传输，而移动网络终端的技术的优劣更关系着电子商务交互的速度和质量，与传统的交易平台相比，移动电子商务终端技术进步较快，更新速度频繁且费用较低，所以为移动电子商务的发展奠定了硬件基础。

三、电子商务模式选择分析

很多因素在影响建材家装企业对电子商务模式类型的选择。本文将电子商务模式选择的影响因素归纳为支持因素、竞争因素、需求因素。

（一）支持因素

支持因素指企业本身是否具备开展电子商务的条件，如企业的经营类型、信息化程度、供应链的构建能力等。

1.从企业的类型分析，经营范围划分可以分为商业企业、制造业企业和服务咨询类企业，任何类型的企业都可以进行电子商务运营，创造价值，但不同类型的企业在运营中存在不均衡问题，如建材生产类、经营类企业客户相对稳定，可直接进入网上销售，但需具备一定配送条件，信息咨询服务类企业的客户不稳定，但可以方便的运用电子商务转移产品，提供服务。

2.从企业的信息化程度分析，信息化程度是电子商务运营的基础，决定着电子商务运营的质量，企业的信息化程度稿，就可以在较高的基础上开展电子商务，反之，如果企业的信息化程度低，就必须进行信息化建设，为电子商务运营创造必备的基础条件。

3.从供应链的构建能力分析，供应链通过对商流，信息流，物流，资金流的控制，对供应商、制造商、运货商、分销商、零售商和最终用户等各相关联的组织组成的链条关系。如果具备较好的供应链构建、维护和管理能力，就能通过电子商务运营，使供应链各方联系更快、更精确、更便捷，并能实现信息资源共享，获取客户需求和管理决策支持。

（二）竞争因素

波特五力模型是迈克尔・波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。而建材家装企业进行电子商务运营，创造价值，促进企业发展时就会面临竞争，从选择电子商务模式角度出发，主要的竞争因素包括：同行业竞争、潜在竞争、替代者的竞争。

1.同行业竞争。主要是企业所面对的最强大的一种竞争力量，在建材家装行业而言，每个运用电子商务的企业一般都会面临不同类型、不同规模、不同发展阶段的企业竞争，在竞争的作用下，强者恒强，弱者更弱。因此，选择电子商务交易模式极为重要，不同的模式对应着不同的同业竞争对手。

2.潜在竞争。潜在竞争对手是指暂时对企业不构成威胁但具有潜在威胁的竞争对手，在电子商务发展环境中，出现了众多能够克服行业壁垒的企业、具有协同效应的企业、整合客户或供应商的企业，所以对潜在进入者竞争进行分析对电子商务模式的选择非常重要。

3.电子商务运用的普及和发展，对电子商务运营的企业越来越多，同行业甚至是跨行业替代者的竞争也越来越激烈。产品细分的电子商务企业和综合类电子商务企业之间的界限逐步模糊，产品交叉越来越明显，这对企业选择电子商务模式有一定的影响。

（三）需求因素分析

所谓需求因素是指企业所面对的市场与客户是否有对电子商务的需求，其主要决定因素为企业目标消费者的特征。

1.企业目标消费者的特征。目标消费者是企业产品、服务的直接使用者，消费者的需求也直接决定着购买目的、意愿和决策。所以，目标消费者的情况对建材家装企业是否对电子商务进行运营，以及面对消费者的需求选择何种电子商务模式有着决定性的作用。如果建材家装企业的目标消费者有较强的意愿通过电子商务满足购买产品或服务的需求，就对企业进行电子商务运营是有利的；相反，则不利于企业开展电子商务工作。在具体的操作实践中，不仅要了解目标消费者运用电子商务的意愿强度，而且要更细化的研究目标消费者选用何种电子商务模式的喜好程度。

2.企业对电子商务的认知程度。企业对电子商务的认知程度主要是指企业的管理者对电子商务运营模式的认知、理解、期望、重视程度，以及对开展电子商务工作的意愿，这对企业利不利用电子商务和选择何种电子商务模式有直接的关系。企业的管理者对电子商务的重视程度高、理解较为深刻、实施意愿强烈，那么就对企业电子商务的运营和发展就有良好的促进作用。

3.企业与目标消费者的交易标的。主要包括企业为消费者提供的产品和服务，这些产品和服务的特征和性质决定了消费者市否运用电子商务媒介进行消费，而且一些产品与服务的特性决定了电子商务运营的具体模式。企业与消费者对电子商务应用的共同需求是操作便捷、节约成本、提高效率，这些内容将直接影响电子商务运营模式选择。

参考文献：

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电子商务的经营模式范文第9篇

关键词：电子商务环境 零售企业 营销模式 变革

电子商务环境下零售企业营销模式构想

电子商务带给零售业的不仅仅是网络销售，同时更为重要的是利用电子商务对企业业务的再造。电子商务模式下并不是说完全抛弃传统的销售模式，而是要将其与电子商务零售之间形成完美对接。这种最佳模式不仅仅能够满足消费者日益多元化的需求，同样能够增强企业的工作效率，提升企业的市场竞争力。

电子商务零售业和传统销售相结合的过程是一个渐进的过程，从目前的发展情况来看，电子商务零售业与传统零售业之间可以相互取长补短，这正是将这两种模式融合的原因所在。因此如何能够将电子商务零售模式与传统的零售模式彼此结合，就成为解决现代零售业的关键所在，也是其中的难点之一。而这种双渠道的零售模式必将成为今后我国零售业发展的主要方向。

（一）品种多元化及提供通道方面

现代消费市场中消费者的需求越来越趋向多元化，而传统零售业很难满足消费者的需求，随着信息技术崛起的电子商务零售业则能够很方便地为顾客展示多样化的商品，在为顾客提供多样化的商品的同时，大大降低了顾客选择物品和购买的成本。需要特别注意的是，这样深度化的商品层次模式发展的前提条件是庞大的物流配送业务的支持。因此，企业要能够利用现代网络技术将更多的零售商品展现在消费者面前，同时也要利用企业原有的配送网络系统将顾客所购买商品准确送达顾客手中。

（二）信息提供方面

电子商务销售模式下为顾客提供商品信息十分方便，但是却不能为消费者提供实体商品信息；传统零售业能够提供实体商品信息，但是如果要将商品信息全面提供给消费者，则需要花费很大的成本费用。因此在双渠道模式下，消费者可以通过网络了解到更加全面的商品信息，同时也可以到实体店对商品的细节信息进行考察，可以说这种双渠道模式在很大程度上迎合了消费者的消费需求，能够满足现代消费者的消费心理。

（三）消除风险和建立信任方面

电子商务的发展是通过虚拟的网络结构而进行的，电子商务零售模式下厂商突破了传统地域的限制，使得电子商务零售范围更加广泛。但由于网络的虚拟性特征以及范围的广泛，使得消费者很难在短时间内对电子商务零售取得信任，这是目前电子商务在发展过程中所遇到的最为棘手的问题。因此就需要企业通过特色经营来取得消费者信任，以消费者的切身利益为主要出发点，保障消费者在电子商务零售模式下购物的合法权益，是电子商务零售发展的重中之重。企业在利用实体店信誉的同时，建立电子商务购物中的申诉机制，如果顾客在购买过程中合法权益受到损害，可以通过相关部门进行申诉，依此来降低消费者电子商务模式下购物的风险性。

（四）货物运输和付款方面

传统实体零售商一般拥有属于自己的物流体系，厂商能够利用现有的物流体系，借助于现代网络信息，提升物流配送的功能及效力，从而为电子商务零售模式发展带来有利条件。另外，支付问题是现代电子商务过程中最为主要的问题之一，支付问题通过现代双渠道零售模式的结合得到较满意的解决。在现代双渠道零售模式下，消费者可以通过虚拟网络获取更多信息，然后选择到实体店完成商品的付款交易；亦可以通过网上直接订购，完成商品的购买，然后由企业安排相关的物流方式将货物送达至顾客手上。

现代双渠道零售模式的基础是传统零售模式。据相关统计数据显示，国外有2/3以上的现代电子商务零售都是通过传统的零售转变发展而来的，传统零售商是电子商务零售发展的最原始基础，电子商务零售是传统零售在信息技术迅速发展之后的产物，是零售业发展的较高阶段。传统零售和电子商务零售的共同发展成为今后零售业在很长一段时间内的发展方向。电子商务零售的出现扩展了零售业的经营范围和经营方式；而基础零售业则为电子商务零售业的发展提供了可靠保障。因此可以说，传统零售业和电子商务零售业相结合的双渠道模式是零售业的扩展和创新，两者的结合为零售业的发展带来了更为广阔的前景。

电子商务环境下零售企业营销模式变革应注意的问题

（一）适当的商品定位

电子商务零售的出现，使得消费者与企业之间的关系更加复杂化，消费者与企业之间的价值关系发生了深刻变化，新的价值机会在信息技术的快速发展下为零售业带来了新的机会。在电子商务营销模式下，企业应该准确定位自身销售的产品，以使得企业与消费者之间的价值关系最大化。消费者通过对企业商品的价值感知，决定了消费者是否与企业建立相互信任的关系，更进一步影响到企业利用电子商务发展零售业的前景。因此企业在定位商品时，一定要根据消费者的特点，实事求是，以消费者的利益为前提，才能够产生较好的经营效果。

（二）市场渠道的协调

虽然电子商务的发展为传统的零售业提供了更加宽广的平台，但是不可否认的是，电子商务渠道的拓展势必会对原有的渠道造成一定冲击，打乱原有的经营模式。企业在利用电子商务零售模式的同时，需要加强协调电子商务零售渠道与原有传统渠道之间的关系。原有渠道可以成为电子商务零售渠道的先驱，而电子商务渠道的拓展应成为原有基础零售业渠道的补充和扩展，这两者之间应该成为一种协调互补的关系。因此企业在发展电子商务零售渠道的同时，要加强电子商务渠道开拓与原有传统零售渠道之间的协调。在电子商务模式下，通过互联网发送图文并茂的商品信息，促进消费者与企业之间的沟通协商，在加强原有渠道的同时扩展新的发展途径。

（三）加强信息管理

信息的快速化流通以及管理是发展电子商务的前提条件，信息化的快速发展使得企业可以以较低的成本向消费者传递公司或者产品的相关信息，消费者亦可以通过互联网，很方便地取得企业以及产品的大量信息，可以说信息化的发展为企业的经营以及消费者的消费带来了巨大的方便性。但是企业在利用互联网信息的同时，也要高度关注信息的相关内容，企业要向消费者传达的是企业先进的文化、企业宗旨以及企业对消费者积极的态度，因此就需要企业对信息进行密切关注，加强信息管理。只有这样，企业才能够在电子商务中获得成功，才能够更加有效地利用信息化带给企业的巨大商机。企业通过互联网可以方便地与顾客进行交流，掌握消费者的动态需求，为企业进一步的营销工作提供重要依据，从而使得企业获得更具有价值的市场信息。

（四）加强产品定价管理

电子商务的发展使得企业能够及时对产品定价进行管理，企业可以通过互联网实时的产品价格信息。需要注意的是，企业在互联网上的产品价格信息需要同传统模式营销下的产品价格保持一致。标准化的定价策略可能导致的问题是区域性的价格冲突，因此企业在定价管理中，应该采取差别化的定价策略，也就要将区域配送的成本与产品价格挂钩，避免区域性价格冲突带给企业的不良反应。

电子商务环境下零售企业营销模式变革建议

网络营销已经成为现代企业经营的主要模式，传统的经营模式将逐渐被网络营销所取代，现代信息化的快速发展以及社会化媒体的出现，为企业和消费者之间的及时沟通搭建了平台。通过社会化媒体的利用，企业可以在最恰当的时间、地点，通过最恰当的方式将产品的信息传递给消费者，为消费者提供个性化服务。

（一）改造企业的组织结构和经营业态

企业在传统的零售模式下的组织结构与电子商务零售模式之间存在着一定冲突，因此企业要想发展电子商务营销就必须针对性地对传统模式下的组织结构进行改革，建立适应电子商务零售模式的组织机构。

传统自上而下的信息传递在电子商务模式下并不能够满足信息快速传递的要求，因此在电子商务模式下建立有利于快速信息交流的组织结构至关重要。在电子商务零售业模式下，横向的信息传递成为主要的信息传递方式，不仅仅可以快速进行信息传递，同时也加强了企业内部以及企业与消费者之间的沟通。因此企业要大力推行扁平化组织的建设，同时连锁经营业必将成为电子商务模式下企业经营的主要业态。

（二）建立和完善电子商务与网络营销的平台

电子商务平台的建立是企业发展电子商务营销的前提条件，要想建立一个安全可靠的电子商务平台，就必须加大投资力度，聘请专门的计算机人才建立平台以及对平台进行日常维护。但是在现实中，由于电子商务平台的建设需要大量投资，因此大多数零售企业在电子平台的选择方面都趋向于第三方平台。第三方平台的出现为企业节约了大量资金，同时企业也可以集中精力发展自己的主营业务。

（三）实行企业业务流程重组

企业业务流程再造和重组是为了能够更好地适应现代电子商务的发展，企业发展的思路是要让业务流程尽可能符合信息系统的要求 ，而不是要信息系统去满足企业业务流程的需求。因此企业要根据现有的信息系统，对现有的业务流程进行再造。在对原有的业务流程进行准确分析之后，根据信息系统的要求，对其进行重组和再造。

（四）加强企业供应链的协同管理

现代企业“信息孤岛”的现象十分突出，互联网的主要特征是信息传递的方便性和低成本性，而“信息孤岛”的存在使得互联网的作用大大被削弱。要达到信息共享，就必须加强企业供应链中各个环节之间的沟通和协调。在现代供应链管理的相关理论中，如何使得供应链之间形成无缝连接是供应链管理的直接目的，也是企业供应链管理追求的目标。因此企业在电子商务零售模式下必须加强供应链的协同管理，达到企业在电子商务零售模式下的价值最优化。

结论

企业自身因素、市场竞争因素及宏观环境因素都和零售企业营销模式的变动成正相关关系。有益的宏观环境、激烈的市场竞争及企业完善的自身体制、条件，对于零售企业向电子商务环境下营销模式的改进愈发有益。本文立足电子商务环境，给出零售企业营销模式的改进策略，并对电子商务环境下零售企业营销模式改进所面临的问题予以阐释，在此基础上提出电子商务背景下的零售企业营销模式变革策略。

参考文献：

1.王莹，韩伯棠.电子商务环境下企业营销模式选择研究[J].现代科学管理，2006（8）

2.谢微.基于电子商务环境下零售企业营销模式变革的实证研究[D].大连交通大学硕士学位论文，2008

3.李琪.电子商务概论[M].企业管理出版社，2004

电子商务的经营模式范文第10篇

关键词：农业 电子商务 第三方电子商务模式

科技的发展和在社会经济活动中的运用，正在改变着世界社会经济发展的方式。农村经济信息化是促进我国社会主义新农村建设的重要途径，因为当前我国绝大多数农村，在农业发展中尚处于生产经营分散、规模小的状态，农村市场化发展的进程也相对滞后，农业生产经营单位缺乏依靠自身力量从市场获得大量信息的能力和多种途径，缺乏对市场变化的分析预测能力。农民“信息贫困”产生的城乡数字鸿沟，是造成城乡贫富差距拉大、社会不稳定因素增加的重要原因，也是影响我国统筹城乡发展、社会协调进步等重大问题。

为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于加快发展电子商务的要求，农业部表示将在“十一五”期间加快推进“金农工程”和农业信息服务“三电合一”工程的建设工作，综合利用电视、电话、电脑等信息载体，有机结合、优势互补开展信息服务。农业部农业信息化建设方案的提出，解决了农村信息化基础设施建设和农业基础建设投入不足的问题，为我国农业电子商务的发展提供了千载难逢的发展机遇。

我国发展农业电子商务的关键问题

当前，我国农业问题关键在于“小农户与大市场”的矛盾。也就是说，要将分散的独立生产者所生产的大宗农产品汇集到城市中去，分销给众多的消费者，必须有一套组织完善的销售网络体系和方便迅捷的物流配送体系。但是，单个农户作为农业生产经营的基本组织单元规模和实力非常有限，肯定无法支撑起日益庞大的农副产品市场化的发展。而规模很小、实力较弱的农业生产经营单位和市场之间缺乏有效的连接机制，又是造成农业生产与市场需求脱节、交易成本高、库存压力大、专业化和规模化程度低等问题的主要因素。因此，如何建立专业的第三方农业电子商务服务平台为广大的中小型农业生产经营单位服务已经成为我国农业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题。

构建适合我国农业特点的第三方电子商务模式

农业作为特殊的产业地理等。探索适合我国农业特点的电子商务模型，充分发挥我国自身优势，这不仅对农业生产经营单位自身的生存、发展意义重大，而且对保持国民经济持续、健康、稳定发展具有深远影响。因此，需要探索一种适合我国农业发展现状的电子商务模式，这一模式就是第三方电子商务模式。

（一）农业第三方电子商务模式的实质

第三方电子商务模式就是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务活动(如中农网)。 真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。它应该是农业、制造业、流通渠道和零售终端的服务商，目标是为农业生产经营单位、加工企业、流通企业和零售企业搭建一个高效的信息交流平台并创建良好的商业信用环境。这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信（如淘宝网的诚信通），对双方有争议的问题，可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不可能由单个的农业生产经营单位单独进行，也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这个机构并不一定是政府机构，它只要能够为参与商务活动的所有企业提供一个统一服务平台即可。应该说农业第三方电子商务模式是我国农业信息化过程中一种全新的模式，特别适合我国非常分散、信息化基础不高的农业生产经营单位。

（二）农业第三方电子商务模式的优势与功能

第三方电子商务提供商应在电子贸易的框架下， 利用商用Web 站点的运行机制， 建立真正意义上的跨行业的、开放的、服务于商务全过程的电子商务系统， 像环球农商网、农业商务网一样， 实现为农业生产经营单位提供纵深的业务过程服务。

转贴于 以较小的成本加入第三方电子商务平台， 一方面会提高农业生产经营单位的电子商务意识， 更重要的是在电子商务起始阶段少走弯路， 享受专业化的信息服务和增值服务， 提高农业生产经营单位发展市场的机会， 随着国际化的加深， 会反向带动农业生产经营单位管理的提升。其优势包括：第三方电子商务经过几年的探索与经营， 已经相对成熟， 基本能够成功解决“交易前”的市场开发服务和“交易后”的市场维护服务；通过第三方电子商务模式的实施，能够解决农产品的标准化问题，从而打通农产品流通的瓶颈；能够强化企业资源管理与配送体系的建设，解决农业电子商务发展的物流瓶颈；保持中立立场以得到交易参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作，解决交易参与者的诚信问题；买卖双方个人或农业生产经营单位与第三方平台集成，解决农业电子商务的规模化问题；以前的电子商务交易大多以工业企业的业务链模型为基础进行开发，通过第三方电子商务平台可定制适合任何行业业务链模型的电子商务交易流程。

第三方电子商务模式最基本的功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。首先，买方或者卖方只要注册或者交纳一定费用成为会员后就可以在网上自己的采购信息，或者自己的产品出售的信息，并根据信息来选取潜在的供应商或者是客户。其次，提供行业信息、市场等附加信息服务，很多的第三方电子商务网站可以根据客户的需求，定期将客户关心的买卖信息发送给客户。第三，提供与交易配套的服务，如提供网上签订合同服务，网上支付服务等实现网上交易的服务。第四，提供客户管理功能，即为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料等保密资料的托管服务。

（三）农业第三方电子商务模式的应用价值

电子商务的经营模式范文第11篇

互联网信息背景下的移动电子商务价值链与传统意义电子商务价值链具有本质上的不一致性。主要表现在移动电子商务价值链是以通信互联网移动运营商为起始点，通过相应的移动客户终端制造商、移动技术平台支持商、销售服务商、金融、物流服务供应商，最后链接到实际的消费者，构建出科学逻辑合理化的产品价值产生和服务系统平台。这种营销模式使得传统意义上消费者的消费理念发生了改变，使得价值链体中的企业之间破除行业上的区别化限制，形成一个具有生态经济学视角下的链条价值增值动态，实现企业间合作共赢可持续发展模式。随着计算机信息技术以及移动通信网络由3G向4G的快速发展，移动通信网络中数据的传输、更新和执行效率以及数据的安全性都将会得到很大的提高，这也为移动电子商务价值链的完善提供了必要的技术和环境支持，移动运营商、终端制造商、技术平台支持、服务供应商在价值链条中的独立性地位也相应的发生了变化性的调整。同时移动电子商务价值链的变化也促进其他行业的协同发展，促使各相关企业积极有效的参与进移动电子商务的营销服务中来，价值链系统的价值增值不再依靠各个企业之间独立的自身发展，而是成为一个更加强调协调互补多赢的各企业协调市场自由竞争。

2.移动电子商务模式价值链整合

以往移动电子商务营销价值链模型通常情况都是基于通信移动运营商、产品供应商和销售服务商为中心建立起来的单一中心化模型。由于移动电子商务广阔的市场发展前景，进入到这个领域的行业企业也在不断增加，市场的主要参与已经不仅仅是通信移动运营商、产品供应商和销售服务商，一些金融服务商、物流服务商等也不断的把资源投放到移动电子商务产业中，并成为移动电子商务价值链上不可或缺的重要环节。越来越多的参与者与竞争者的加入使得移动电子商务产业链越来越完善和成熟，但由于利益关系这些参与者之间又存在着既相互竞争又相互合作的交错复杂的关系。基于移动电子商务产业适应市场自由优化配置的竞争模式以及实现社会经济价值的有序增值的需要，对于移动电子商务的价值链整合已经成为企业可持续发展的重要策略。通过系统控制方法策略对移动电子商务价值链进行以移动服务运营商、供应商和客户需求为中心的价值链进行整合，构建完成后的价值链整合模型的主要特点是:一是企业多维共赢成为价值增值目标，企业不再以自身价值利益最大化为目标，而是在实现价值链整合模型之后，通信移动运营商、产品供应商和销售服务商依靠不断地提升自身优势为辅助，实现市场占有率的提高，主要是因为价值链体中的企业能够在企业之间的信息化资源共享、协同合作和发展的基础上有效地进行市场需求分析和产品生产服务，实现整个移动电子商务营销价值链的系统化增值，构建起企业绿色生态可持续发展的有效平台;二是基于客户需求为主导的电子商务营销价值链增值，市场决定下的资源优化配置，用户对产品服务的满意程度，成为企业提高市场占有率的重要因素，获得用户成为移动电子商务营销价值链条中的最终目标，整合通信移动运营商、产品供应商和销售服务构建各企业协调统一有效资源优化配置下的满足客户需求之际实现产品价值增值的价值链条，促进整合后价值链中的各企业协同共赢;三是坚持以运营商为主体，供应商和服务商为客体，移动通信运营商是移动电子商务营销的核心主体，其提供的创新化技术平台为产品供应商和销售服务商提供关键环节支持保障，而产品供应商和销售服务商是移动通信运营商价值得以实现增值的手段，以及市场需求状态的重要反馈通道，移动电子商务营销模式价值链整合，建立运营商为主体、供应商和服务商为客体的系统分层双向动态自适应控制反馈网络。综上所述，建立移动电子商务价值链的营销模式整合，对于移动电子商务行业的各企业之间市场占有率有着重要的实际应用意义。

3.移动电子商务营销模式创新

在分析移动电子商务营销价值链整合模型的基础上，始终坚持客户需求及满意度为价值链中各企业价值增值的主要标准和目标，以移动通信运营商及产业链条为主导，结合各金融行业、生产服务企业及商业销售企业进行移动电子商务营销模式的创新性研究，建设性提出为以下四个方面的创新营销模式:

3.1生态经济学的跨行业博弈共赢模式

中国梦实现需要坚实的经济发展成果基础，也需要考虑社会经济发展同自然资源和生态环境的关系。目前产品产业分工更加细化和标准化，移动电子商务营销模式的健康发展应该是在生态与经济协同发展观的指导下，对移动电子商务价值链上各组成部分进行生态规划，获取生态经济的最佳效益，实现多元化的行业融合和价值共赢。移动电子商务营销模式的价值链整合后，将会促进价值链网络中各行业交互式的协同发展，减少资源不必要的浪费，各行业的产品服务价值增值再不是孤立于整个价值链网络体系内，而是相互的协调共生的关系。需要建立生态绿色经济可持续发展的跨行业博弈共赢体系，一是构建现代信息技术下的资源共享平台，通过资源的有效配置减少价值链网络中的不必要价值损失，树立起信息互动、优势互补、共生共赢的生态圈理念，实现移动电子商务营销服务业的快速稳步发展;二是有效推进移动电子商务营销网络的创新式发展，更加关注人民的基础性生产生活，实现多领域背景下应用拓展，尤其是在智能交通、物流和基础商贸，实现多元化的移动电子商务营销模式价值增值;三是移动电子商务营销的跨行业和领域，要科学合理的进行合作模式的选择，通过生态经济学博弈权衡利益均衡方法，在跨行业和领域的业务拓展初期，要实现通信运营商业务链条企业和合作伙伴之间，选用现代管理模式下的股权合作方式，广泛应用契约式手段，价值链网路中实现利用共享和风险共担。

3.2构建产业联盟集合体模式

移动电子商务营销的价值链整合网络中，应积极推进构建通信移动运营商、产品供应商和销售服务为主体的移动电子商务营销产业联盟体。始终坚持现代计算机信息互联网技术、管理模式、系统控制理论等多学科多技术融合，强调保持信息资源的共享，完成移动电子商务营销的核心技术不断完善和创新。依据市场主导下的资源优化配置，有效推进产业联盟，基于用户需求服务为价值目标的前提下，结合现代生产服务业手段，进行产业联盟至下而上的产品销售、生产和研发网络化整合。政府应积极引导和鼓励，移动电子商务价值链网络中的各企业进行集约式的发展，利用产业园的独特优势和发展体系，凝聚内外部优势资源，科学合理的围绕移动电子商务营销产业价值链的主体地位，通过现代企业发展模式中的融资、兼并和重组方式进行相应联盟式资源优势合理配置，建立起移动电子商务营销服务战略联盟的产业集群。

3.3行业的准入模式

目前我国移动电子商务营销还处于探索发展的阶段，为实现移动电子商务的健康可持续发展，还应结合我国市场企业发展实际情况，在政府政策性法律法规指导下，进行合理行业准入规范化制度制定、完善移动电子商务的行业准入统一管理机制，才能更加有序进行各企业产业化的持续稳步发展，为用户提供最优质的满意度服务。一是结合目前的新技术和新理念，建立更加完善的电子商务行业准入规范，对于电子商务营销的整个价值链网络所应用的相关POS付款终端的开发和产品制造商、电子商务营销的财务开发软件平台及通信射频芯片的供应商，进行企业自身质量服务管理机制的完善。对于手机支付金融支付便捷手段，更加需要依据移动通信供应商和行业规范，进行严格的技术应用和业务审核工作;二是依据国家关于科研技术创新的实际应用要求，推进企业与科研院所的实质合作，实现移动电子商务的关键技术例如移动核心芯片、交换业务等规范标准的相关制定工作。借鉴国外标准的同时，结合国内实际电子商务的发展情况，逐步推进和实现电子商务标准的统一。三是始终依据国家的相关政策和法规，严格建立电子商务企业、商户的准入机制，实现市场的合理规范化，维护好企业与用户的合法权益，鼓励开展积极的自由市场竞争，不断完善电子商务的准入机制，形成一种动态良性的移动电子商务营销新模式。

3.4商业安全服务模式

移动电子商务营销服务的目标是用户，企业的长期有序发展需要用户进行反馈评价和推进，移动电子商务营销需要建立基于用户商业安全的保障服务体系，设计用户信息数据安全、技术支持及资金管理，一是要确保移动电子商务营销用户数据源安全性。移动电子商务企业要依据相应的法律法规和实际情况，在业务的分类子平台中建立责任负责机制，对于能够获取用户信息的人员，签订合法的保密协议，通过对数据的定期动态循环计算机维护和运行检测，推进用户信息的安全管理机制;二是通过移动电子信息网络安全管理技术，更加完善移动电子商务的及非金融行业产品支付的手段和标准，建立起分层次化的移动电子商务营销的用户安全性，做好企业服务底层的用户信息使用管理，可以建立基于智能手机摄像头下的安全验证机制，实现使用移动电子商务产品用户的抗风险能力;三是用户的资金安全，该问题也是移动电子商务营销的关键点和难点，以用户信息数据的安全和网络层次安全管理为基础，实行移动电子商务企业和用户的资金风险权利和义务共担的模式，在法律法规政策的指导下，提高用户的资本风险控制机制及企业对用户的资本补救机制，真正将用户利益放在第一位，这样有利于推动移动电子商务营销模式的长足进步和提高，建立其用户和企业的良性循环机制。

4.结论

电子商务的经营模式范文第12篇

一、应用电子商务模式促进直营连锁企业的原因

（一）能够节约成本

随着我国国家经济的发展，社会的持续进步，各种商家异军突起，城市用地显得非常紧张，土地价格不断持续上涨，这就给企业商家门店进行商务活动带来了巨大压力，如何以更加方便价格低廉的方式开展商务活动，成为商家们的心底日益发出的心声。此外物流行业的发展，在推动商业发展的同时，也使工商企业付出高额的运送货物的物流费用，在一定程度上同样加剧了开展商务活动的压力。在这样双重夹击下，一种更为方便快捷价格更为低廉的电子商务营销模式应运而生，它使资金流转的速度更快，为企业节省了物流费用，减轻了企业发展的压力。

（二）发展电子商务是建设节约型社会和环境友好型社会的体现

企业在生产过程中必定会产生大量的废品垃圾，有些废弃的物质原料对环境会造成一定的破坏，对生产原料加工也是一种浪费，特别是直营连锁企业数量较多，产生的废弃物品更是不计其数，对资源和环境造成的浪费与破坏更加严重。如果直接选择以随意丢弃的方式处理，产生的不良后果是不堪设想。因此对废弃物的处理方式不容忽视，选择以正确的方式处理，显得特别重要，于是一些直营连锁企业通过电子商务模式将剩下不用的废弃物，转卖给其他企业，即没有对资源造成浪费，对环境造成破坏，还直接为企业带来了经济利益，更重要的是对建设节约型社会和环境友好型社会的号召。

（三）发展电子商务是打响品牌特色的需要

有些与总公司距离较远的连锁店依托当地特色，运用电子商务平台推广具有当地特色的产品服务，通过电子商务模式打响品牌特色。为了将产品服务推广出去，吸引更多人群，直营连锁企业都会采取电子商务模式，宣传产品品牌特色。许多消费者具有从众、心理，往往认准产品品牌才进行消费行为。如果连锁企业运用电子商务在网上进行销售，宣传品牌特色，这样是一举两得，消费者即不用外出就可以享受送货到门的快捷便利服务，企业也提高了品牌的知名度与影响力，得到了消费者高度的口碑。

（四）发展电子商务是颠覆“二八定律”的体现

直营连锁企业采用电子商务模式推广企业商务活动，是一种新型促销方式。电子商务的发展，颠覆了“二八定律”，冲破了这个定律的限制，使长尾意识需求得到强化。运用电商模式，直营连锁这种企业就可以在广阔的市场中占得先机，拥有更广泛更庞大的市场氛围，使企业从中收获颇为丰厚。

二、发展电子商务的优势

（一）经济优势

经济优势是直营连锁企业发展电子商务的资金基础，建立直营连锁的企业绝大多数是大型企业，在经济上具有很大的优势，能够为发展电子商务提供资金支持。总部统一集中进货，为零售网点提供进货渠道，供货渠道的稳定，使总部在其中获取折扣，销售量得到增加，企业利润不断增长，具备发展电子商务的经济实力。

（二）规模优势

规模庞大的企业有能力建立直营连锁企业，总部对旗下的连锁企业实行统一科学地管理，拥有连锁店的经营权，从人力资源到财务等方面实行一条龙运行机制，科学的管理制度，统一的管理模式，能够集中企业力量，多方筹措继续扩大企业规模，为子企业公司培养输送人才，宣传引进新技术，充分发挥人才、资金、技术等方面颇具规模的优势。

（三）物流优势

现代电子商务为消费者带来便利的服务，消费者足不出户就可以购买到心仪的产品，足不出户享受送货上门的便民服务。直营连锁企业分布广阔，数量较多，许多企业又都配有物流车辆，设有配送中心，提供物流运输服务。消费者只需不受地点和时间的限制，在家里只需在电子商务的网络平台上订购产品，采取支付宝、银行卡转账缴纳费用，让消费者足不出户享受到送货上门的便利。

（四）营销要素优势

与传统企业相比，直营连锁企业更适合发展电子商务模式。直营连锁企业分布较广阔又分散，电子商务适合分布广阔又分散的企业加以应用。它以营销效率，能够实现多次营销，不受时间地点的限制，不像传统企业受到时间地点的限制，只能进行一次性地消费，如遇忘记购买某些产品，或者质量不好的产品，还需要再次回到商店继续交易更换。而电子商务的出现，是直营连锁企业发展的一大亮点，借助电子商务的平台消费者可以多次购物，对质量不满意的产品，通过网络平台与企业方面沟通交流，省时省力。

（五）发展潜力优势

B2C电子商务模式在近些年来，推动了直营连锁企业的发展，基于对其的发展作用，B2C电子商务模式在电子商务市场中具有很雄厚的发展潜力。这种电子商务营销模式，对促销产品的要求极高，主张绿色阳光透明的营销理念，满足了消费者对于产品质量和价格的要求，为企业节省了在商务运作过程中的渠道成本，使产品质量得到了充分有效的保障。近年来众多企业瞄准了电子商务市场的形势，进驻这个电子商务发展平台，大力发展电子商务，实施电子商务营销策略。

三、直营连锁企业电子商务发展模式

（一）B2B2C电子商务模式

这种模式将直营、商结合起来，以承包转让的形式承包给第三方，这个第三方就是负责产品销售的网络商家。企业运用这种电子商务模式，不必刻意再设置负责经营的部门，不必再进行复杂繁琐的业务流程，减少了维持管理运作的成本费用，企业将业务向外扩展，向外委托，企业减轻了电子商务发展的负担[4]。唯一的缺点是商可能对于企业没有足够的了解情况下建立合作关系，企业享有绝对的主动权，商的发展受到限制，对企业的发展也会受到一定的影响。

（二）O2O电子商务模式

O2O电子商务模式是一种比较完美的企业经营方式，是线上线下集合的一种电子商务模式。应用这种模式最广泛的行业是餐饮业，简单来说就是今天我们经常挂在嘴边的团购，它为连锁实体店铺创造了便利的发展环境条件，餐饮行业在以O2O电子商务模式的影响喜爱，在发展速度最快速的企业中占据半壁江山，据统计在前十名的高成长企业中，直营连锁的餐饮企业占据直营连锁企业的比例为70%。

（三）独立型B2C电子商务模式

B2C电子商务模式分为独立型与依赖型的两种组织模式，它是真正意义上的直营电子商务模式。第三方在B2C平台上拥有很多优势，以进驻企业而言，租金广告费用会花费大量的开支，当依赖型的电子商务模式对于平台运作的知识储备、认知程度有较高要求的时候，通过独立型的B3C电子商务平台，建立B2C平台，借助网络加强消费者、产品之间的关系。

（四）依赖型B2C电子商务模式

依赖型B2C电子商务模式以负责产品销售的第三方为依赖对象，如今主流第三方在数据分析等方面日渐成熟。在产品上架的同时，总部为直营连锁企业提供网店搭建与业务流程的讲解指导。这种模式需要有后续的营销团队作为坚强有力的后盾，但是管理费用较为昂贵，需要企业管理者花费心思做好科学规划。

四、直营连锁企业电子商务模式的探索实践

（一）直营连锁企业电子商务模式的发展现状

商业模式发展还不够成熟。目前我国直营连锁企业分为独立经营型和线上线下相互补充的电子商务模式，电子商务是一种企业用来扩大市场的营销策略，对于实力雄厚的公司企业运用电子商务模式发展业务，对传统的连锁企业来说是一种强势挑战，实体店在卖场模式存在很深的瓶颈。

发展停滞不前，速度缓慢。目前建立直营连锁企业的还是大型企业，计算机网络还为完全普及，由于地区当地在经济等方面的限制，电子商务得不到应用，使用电子商务作为企业产品营销策略的平台没有得到重视，或者是企业亏损没有能力搭建网络推销平台。

（二）直营连锁企业发展电子商务模式需要解决的几个问题

目标定位。应该明确运用电子商务模式进行网络营销的目的，达到什么标准。发展电子商务是为了促进企业的发展，但是没有明确的目标定位，漫无目的地发展电子商务模式，那是无稽之谈，相反会适得其反，会抑制企业的发展。确定了明确的目标定位，就要做好规划准备。我们都知道，网络营销的产品价格低廉，但是价格低廉并不是企业创造财富价值的唯一手段。关键一点是要以消费者的角度制定明确目标定位，在人力资源、电子商务网络平台等方面上加大投入力度。

线上线上的协调统一。线上线下必须应该保持一致性，各部门之间应该相互团结合作，即配套工作要完善。线上指的就是电子商务平台，线下指的就是企业其他部门组织。企业要对产品销售情况进行统计，对于缺货的现象线下的部门组织通知线上，或者有新产品的出现通知给线上，线上再根据产品信息，丰富平台上的内容；缺货时线上及时通知线下的销售仓储部门及时备货，共同遵守企业的发展精神。

（三）如何促进直营连锁企业电子商务模式的发展

（1）明确电子商务模式发展战略。连锁企业的发展不能仅仅依靠传统的零售模式，更应该结合计算机网络技术发展电子商务业务。企业首先要对市场进行调研取证活动，结合变换莫测的市场发展行情，结合企业实际，对网络进行电子商务的发展态势考察，明确电子商务模式发展战略。

（2）明确发展途径。明确发展目标定位之后，就要考虑采取哪些措施对策发展电子商务，促进直营连锁企业的发展，推进全企业的发展进步。不应该把市场规模仅仅限制在一定区域内，应不断增加市场覆盖范围，立足于长远利益，销售模式选取自主采购的方式，依靠价格等营销战略，建立一条产品生产与产品销售、产品销售反馈的供应链与营销机制。

发展电子商务模式不是对传统销售模式的批判，而是利用电子商务平台使传统销售得到提升补充，充分将新型电子商务营销策略与传统销售模式有机结合起来，发挥电子商务的最大作用，更加为直营连锁企业创造出巨大的经济价值。大力发展VIP客户，以提升服务质量为基准，开发新客户。

电子商务的经营模式范文第13篇

【关键词】电子商务 企业旅游 营销模式

旅游业是拉动国家和地区经济的重要动力，作为第三产业，旅游业有着广阔的发展前景。传统旅游业的营销模式一般都是由政府部门、景区、景点作为营销的主体，主要通过旅行社或者传媒进行宣传营销，经营方式比较粗放，缺乏精准度，存在盲目性和随意性等缺点，无法很好地满足现代消费者的消费需求。旅游电子商务企业基于互联网技术，利用电子商务平台创建了新的旅游营销模式，将企业、消费者与消费者市场相互联系，实现了旅游行业营销整体模式的提升。

一、旅游电子商务企业将旅游营销模式带入4C时代

传统的旅游业采用的是4P营销模式，即从产品、价格、渠道、促销四个方面进行营销，通过将四者进行不同的组合营销，基于公司自身的营销渠道，对产品进行推广宣传，利用一些促销来吸引消费者。麦卡锡在1960年提出的4P营销组合，是依据当时的社会经济发展情况所提出来的，随着社会经济的不断发展，4P营销理论的弊端也逐渐显露出来。1990年，罗伯特・劳特伯恩在4P理论的基础上提出了4C理论，4P理论主要是从经营者的角度进行营销组合创新的，以增加经营者销售利润为目的，而4C理论则主要是从消费者的需求出发，以以消费者为中心，重新定义了市场营销组合的四个基本要素，即消费者、成本、便利和沟通。4C理论强调企业在进行市场营销时，应该把顾客的满意度放在第一位，最大程度为消费者提供便利，降低消费者的购买成本，与消费者进行及时有效的沟通，以消费者为导向，提供更加人性化的服务。旅游电子商务企业与传统旅游经营模式相比，更加注重消费者的需求，从产品经营向客户经营转型，以客户的需求作为公司制定营销策略的根本依据。

二、旅游电子商务企业的网络营销模式

网络营销是利用网络作为销售平台的一种营销模式，旅游电子商务行业中产品同质化特点突出，几乎每家旅行社的营销方式和内容都差不多，很难有突出的竞争优势，利用网络平台进行电子商务营销，有利于旅游电子商务行业在旅游市场中占有更多的市场份额，获得更多的利润。

一个能有效满足客户需要的网路旅游营销平台能有效企业利润收入，降低企业的营销成本，网络营销平台的建立是当前旅游电子商务行业发展中急需解决的首要问题。当前我国各电子商务旅游企业的发展水平不同，营销规模也参差不及，电子商务应用能力也不尽相同，大多数企业的电子商务应用能力有限，因此想把电子商务充分运用到旅游行业中，还需要采取一些合理有效的营销方法。为了有效提升旅游电子商务行业的网络营销水平，

根据旅游电子商务行业本身的经营特点，可以将旅游电子商务行业的网络营销形式可划分为两大类：一类是既定客户，另一类是潜在客户。主要包括许可电子邮件、搜索引擎、联盟等营销模式。

（一）许可电子邮件营销

许可电子邮件营销模式即旅游电子商务企业在获得用户许可的前提下，借助公司网站，通过电子邮件的方式向用户宣传本公司的旅游信息，借助电子邮件系统，将产品信息传达给用户，特别是通过用户本身定制以后的电子邮件发送，通过对消费学者的引导来构建公司个性化的电子邮件信息系统。通过这种方式，既减少了无效宣传营销给顾客带来的困扰，同时能够加强与客户之间的沟通，通过向客户传输一些有益的信息，帮助客户更好的理解公司文化，在客户心中树立良好的公司形象，培养顾客对公司的忠诚度。例如，公司可以利用手机短信的的方式与消费者进行沟通，手机短信作为现代常用的交流工具，为人们之间的信息传送提供了极大的便捷。对于那些经济基础不强，网路营销技术较弱的中小型旅游企业来讲，选择构建以短信业务为基础的旅游电子商务平台，能够有效进行与顾客之间的信息传送与收集，同时能够较好的与其他旅游电子商务企业信息系统的紧密相融合。在这种旅游电子商务营销模式中，网络运营商负责无线网络的构建，保障信息的有效传达信息。旅游企业可以将所有景区的信息进行全面的整合，通过电子邮件方式向广大客户传达旅游企业的信息，帮助旅游企业全面开展网络营销创造大批潜在消费者，以便更好的进行网络电子商务营销。

（二）搜索引擎营销模式

国内网络访客量最多的网站基本上都是各大搜索引擎网站，电子商务旅游企业可以充分利用各大搜索引擎网站进行公司信息的传播，积极拓展潜在的旅游市场和消费人群。搜索引擎营销有利于客户对公司的了解，同时也方便顾客进行旅游信息的查找，有利于为顾客提供人性化服务。

例如可以在景区覆盖无线网络，游客在风景区游览期间，可以任意在网上搜索与景区相关的信息，也可以通过公司的软件进行景区景点搜索和路线搜索，帮助游客更好的进行游览，为游客提供完善的个性化服务，在游客心中树立良好的公司形象。

（三）联盟营销模式

随着电子商务旅游模式的不断发展，网络营销竞争越来越激烈。旅游电子商务企业自身能力有限，且营销渠道比较窄，为了加强自身的综合竞争力，企业可以与实力较强的企业进行联盟。通过联盟销售模式，能够使双方达成共赢，通过利用一体化网络营销进行宣传营销，普及公司产品和优质服务。联盟营销模式有利于旅游电子商务企业网络营销渠道的发展，进而帮助旅游电子商务的快速发展。

三、结语

综上所述，电子商务营销模式能够有效促进我国旅游业的发展，但是旅游电子商务企业在实际营销中仍然存在一些不足，因此，旅游企业应该加强对电子商务网络营销的重视，积极寻找有效的营销模式，不断提高网络营销方式，为我国旅游事业的发展提供源源不断的动力。

参考文献：

[1]林艳，杨效忠，张致云，田磊.国内外旅游目的地营销研究比较及展望[J].旅游论坛，2010，（01）.

电子商务的经营模式范文第14篇

关键词：电子商务运营机制

1、引言

随着技术的进步和电子商务的发展，在2004-2005年，国际上产生了一批新的电子商务模式，中国在一些电子商务模式方面也取得了成功。中国政府表明将大力促进电子商务的发展，在这种情形下，对于电子商务运营机制进行深入研究，具有理论与现实意义。

2、电子商务运营机制内涵研究现状

对于电子商务运营机制有许多不同的提法，对运营机制都有不同定义。 Michael porter(2001)从企业战略的角度来看电子商务机制，认为它是关于一个企业如何经营业务和产生收益的宽泛的概念。

哈佛商学院教授 Lynda M.Applegate和Meredith Collura(2000)认为：“电子商务运营机制是一个从制造商到生产商到分销商最终到顾客的连续统一体，根据这个统一体上流动的产品类型的不同，可进一步分为数字业务类型和基础设施提供者两种机制。”并且他们进一步阐述说：“传统的以价值链的概念来分析企业商业机制的方法在网络经济时代己不再适用，应该用‘价值网’而不是‘价值链’来分析企业的商业机制。”

麻省理工学院信息系统研究中心主任Peter Weill和MichaelR.Vital(2001)给电子商务机制下了一个定义：“电子商务运营机制是关于一个企业的消费者、客户、协作者和供应商之间各自的角色地位和相互关系的描述，通过这个描述能够清楚地指出产品、信息和资金的流动，以及各个参与者所能获得的主要利益。”

美国学者Allan Afuah和 ChristoPherL Tucci博士(2005)认为，电子商务运营机制就是一个公司利用互联网持续赚钱的能力。商务机制具体体现了公司现在如何获利，以及在未来长时间内的计划。它可以归结概括为一个系统，这个系统包括价值、规模、收入来源、定价关联活动、整合运作、各种能力、持久性等部分以及各部分之间的连接环节和系统的“动力机制”。电子商务运营机制也是一个系统，它也包括了上面所说到的各个部分，除此而外在电子商务运营机制中更为突出的一点是它还可以利用互联网的特性来获利。

Timmers认为，仅仅有“业务机制”这个概念是不够的。因为这一概念不能帮助人们理解业务机制是如何帮助公司完成商业任务的。因此，Timmers在业务机制概念的基础上，提出还应该有“营销机制”。Timmers还在此基础上进一步总结出11种业务机制。

Chesbrough(2002)认为，一个业务机制应该体现以下功能:①明确为用户创造的价值；②明确市场细分，即目标顾客群体；③明确公司内部价值链结构；④在③的基础上评价本企业的成本结构和利润能力；⑤分析竞争态势，定义公司的竞争者及潜在竞争者；⑥制定竞争战略，并藉此获得和保持竞争优势。

中国厦门大学的学者翁君奕(2004)提出了介观商务机制的概念。将客户界面、内部构造和伙伴界面称为核心界面，其要素形态的有意义的组合构成商务机制；将平台界面和顶板界面称为关联界面，其中的顶板界面反映竞争对手、替代品提供商等，而平台界面反映基础技术、法规政策、宏观经济、社会观念等，注意到了电子商务运营机制持续演进的背景知识。

3、电子商务运营机制研究现状

3.1电子商务运营机制研究现状

随着Internet和电子商务应用和发展，出现了许多成功的电子商务运营机制，除了按照参与电子商务交易的实体类型的企业对企业、企业对顾客、顾客对顾客、企业对政府等这几种分类以外，许多学者从不同的角度研究了电子商务运营机制。

一．电子商务运营机制分类研究现状

麻省理工学院信息系统研究中心主任Peter Weill和MichaelR. Vital(2001)把商务机制拆分为一个个元素：企业、供应商、客户、商业伙伴、资金流、产品流、信息流，将这些元素按一定关系组合起来构成不同的电子商务机制。

Michael.Rappa(1999)总结了九大类共25种电子商务机制，九大类为:经纪机制、广告机制、信息中间人机制、销售商机制、制造商机制、会员机制、社区机制、订阅机制和效用机制。其中各种机制都可以进一步分为若干个子机制。其中经纪商机制又可以分为买/卖配送、市场交易、商业贸易社区、购买者集合、经销商、虚拟商城、在线中介商、拍卖经纪人、反向拍卖经纪商、分类广告、搜索等11种。广告商又可以分为个性化门户网站、专门化门户网站、注意力或刺激性营销、免费机制、廉价商店等5种。共有25种子机制。LyndaM.Applegate和Meredith collura(2000)认为，电子商务机制分为分销商、门户、生产者三大类共13种电子商务机制。

Paul Bambury(1998)从新的商务机制与传统的商务机制的差异角度出发，将电子商务分为两个大的类型：移植的真实世界的商务机制简称为移植机制；和伴随互联网出现而产生的商务机制简称为察赋机制。这里的商务包括与交易相关的所有以物易物、交换、交互和活动。Paul Bambury的移植机制是指那些在传统经济当中存在的、并被移植到互联网环境中的商务机制。

Crystal Dreisbach和Staff writer按照互联网的商业功用，将基于Web的商务机制划分成如下三类：①基于产品销售的商务机制；②基于服务销售的商务机制；③基于信息交付的商务机制。

Paul.Timmers(1998)提出可以从价值链分解再重构的方法来分析各种电子商务机制，并总结了11种电子商务机制。从电子商务企业基于创新和功能集成的程度不同，Paul.Timmers把目前存在的电子商务机制划分为11种机制：电子商店、电子采购、电子拍卖、电子购物中心、第三方市场、虚拟社区、价值链服务提供商、价值链集成商、合作平台、信息经纪人、信任服务。

关于电子商务机制的分类，中国学者袁新龙、吴清烈(2005)认为，应该把企业看作一个有机系统，从系统层次和结构、系统组成部分的联系和互动上来全局性地把握业务机制。这种系统论和全局论反应在两个方面：一是企业自身形成一个价值链系统，该系统由各个业务阶段的价值创造活动构成；二是企业与其供应商、分销商及顾客和其他价值活动者所组成的产业链，其原因在于任何单个企业一般很难完成产品和服务所涉及的所有价值活动。在此基础上，袁新龙和吴清烈把电子商务分为10种业务机制：①网上黄页；②电子商店；③电子采购；④电子购物中心；⑤电子拍卖；⑥虚拟社区；⑦第三方交易市场；⑧价值链整合商；⑨价值链服务提供商；⑩信息中介等。

荆林波(2001)所用的概念是“商业机制”。他认为，所谓“商业机制”，是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体所需要采取的一系列整体战略组合。

二．电子商务赢利机制研究现状

我国学者西南交通大学的叶乃沂 (2004)、陈翔、仲伟俊、梅妹娥 (2003)、福建师范大学郑淑蓉 (2003)、厦门大学易英 (2005)、对外经济贸易大学曹冬 (2002)、吴叔平 (2001)、冯飞 (2004)也提出了自己的见解。

以上定义虽各有不同，但有一点可以明确，一个好的赢利机制可以为企业带来持续的利润和竞争力。它能够清楚地描述企业的利润来源和价值创造过程。就这一点来说，任何企业都适用，当然也包括在互联网环境下运营的电子商务企业。

三．电子商务运营模式研究现状

电子商务运营模式的研究散见于电子商务模式研究中。Linder和Cantren(2000)、Gordijn等 (2001)、Weill教授(2001)、Afuah和Tucci(2002)描述了电子商务运营模式的工作。不约而同的，Linder、Weill、Afuah等人都特别强调“人”的因素在电子商务运营模式中的重要作用。Linder等人建议企业管理者改进组织的关注点，制定一个更为敏捷的竞争框架；Weill则为领导人提出十条“领导原则”(Leadership Principles);Afuah等人甚至提出要专门为开展电子商务设置“倡导者”和“推进者”的经理人角色。

国内学者严建援 (2003)将电子商务运营模式分为两种：一种是层级式网络连接运营模式，另外一种则是电子化市场网络运营模式。

四．电子商务发展阶段研究现状

普华永道的Deise&Nowikow&King&Wright

等人（2001）的电子商务发展四阶段模型（Four Snapshots of e-Business Panorama）、Fingar等人（2001）的互联网对商业影响五阶段模型、Hoque（2000）的电子商务的发展四阶段模型、詹文杰等（2004）提出的B2B电子商务模式的演变模型等，从不同的角度提出了电子商务发展历程。五．电子商务模式创新研究现状

商务模式创新是企业生存和发展的基础，商务模式也是企业战略管理的重要内容，而基于互联网的电子商务模式创新有独自的特点。

国外学者Staehler（2002）、Afuah和Tucci（2003）、Malhotra（2000）、欧洲学者Paul Timmers（2002）对此进行了研究。

国内学者吕本富（2000）、翁君奕等人（2003）同样进行了深入的研究。

互联网的出现为商务模式的创新和多样化提供了更多的可能，电子商务模式创新对企业做大、做强、做久至关重要。西方国家将独创的电子商务模式申请专利已成为一种趋势和事实。在美国，符合一定条件的商务模式的某些关键部分是可以获得专利保护的。商务模式创新正在成为各国企业竞争的一个重要领域。

3.2 对当前电子商务运营机制研究的评价

通过以上对国内外有关电子商务机制众多研究所进行的比较，发现这些电子商务运营机制的研究具有以下特点：①研究角度各不相同；②研究方法不尽一致；③研究结果互有重叠。

4、结论

通过以上对电子商务运营机制研究现状的介绍和分析可知，当前对电子商务运营机制研究主要存在以下几个问题：

第一，研究深度不够。

第二，对运营机制所产生的效应分析较少，大部分只是在总体上给出国际电子商务能降低企业在经营活动中的各种成本。对于具体的运营机制所产生的效应没有做研究。

第三，缺乏实证分析。研究往往从理论到理论，对策建议往往比较脱离企业实际，没有调查数据支持，显得科学性不够。以上这些正是本文研究的出发点和主体内容。

参考文献：

电子商务的经营模式范文第15篇

关键词：计算机 电子商务 高职院校

随着互联网以及科技的发展，我国的电子商务市场得到迅猛发展。电子商务与企业的发展紧密相连，高职院校应当积极与企业合作，通过努力研究新电子商务课堂教学模式，使学生获得技能，为企业培养和输送精通电子商务的专门化人才，提供人才、智力保障。

一、电子商务盈利的概念

电子商务是通过信息技术手段、扩大经营渠道的一种线上交流方式，简单来说就是以电子手段来从事的商务活动。而电子商务盈利模式是指企业能为客户提供相对应的价值，同时又不同于传统渠道产生利润或者企业所得的一种有机体系。这是企业在经营过程中根据时代的变迁摸索出来的一种新型的模式，它是一个企业创新思路、保持核心竞争力的来源，是企业能够成功的重要依据，而且在过程中能带来超过预期的收入，不断提高企业的竞争力，实现企业的创新发展。

二、从电子商务盈利模式存在的问题中寻找教学突破口

1.问题之一：盈利渠道单一

在电子商务的发展过程中，电子商务网站的盈利模式还比较单一，主要体现在利润点单一、盈利目标单一。所谓利润点就是企业可以获得利润的关键点或核心组成部分，只有得到市场的充分认可，企业才能持续发展下去。当前大部分企业的盈利模式相对单一，创新思维不够强，依靠的渠道比较单一，有些渠道甚至没有及时更新。实际上，企业盈利模式的建立需要考虑到自身的发展情况，从自身实际条件出发。在电子商务的社会环境下，企业必须不断研究创新盈利模式，努力发展企业的核心优势，打造一支强有力的竞争队伍，才能在现行经济体制下的竞争中不被打垮。随着社会的发展和各项经营成本的不断增加，传统的盈利模式已经无法继续支撑企业在新形势下的发展，很多电商企业负债累累，甚至倒闭，逐渐退出历史舞台，这是新形势下电子商务盈利模式的问题之一。针对这种情况，职业院校在电子商务课程教学中，要与学生一起讨论产生这种问题的原因，必要时可带领学生深入各大厂区、企业进行实地调研，并提交调研报告。

2.问题之二：缺乏专业人才

人才是企业发展的最根本动力，我国中小企业传统经营模式下的人才主要集中在传统行业。在互联网背景下，电子商务方面的人才短缺已成为世界范围内的难题。很多中小企业发展资金不够丰厚，在激烈的竞争中，他们缺乏电子商务方面的人才，同时在人才培养等方面存在资金不足等现象。专业性技术人才缺乏已经严重制约企业的发展，企业急需大量专业技术人才，以解决在电子商务新型盈利模式下碰到的各种疑难杂症。当前，很多互联网技术人才并不懂得管理或销售方面的知识，这样会制约企业电子商务模式的发展。因此，开发和培养高素质、高水平的电子商务人才，就成为我国企业电子商务能否进一步发展的重要因素。职业院校承担着为企业输送各类专门人才的使命，面对我国电子商务人才匮乏的现状，职业院校要积极开设这门课程，并提高其教学质量。

3.问题之三：企业管理模式的问题

企业的经营管理模式是决定企业命脉的关键因素，企业管理模式中有相当一部分是运营模式、管理制度等方面的内容。历史的经验告诉我们，中小企业电子商务模式创新单单凭借自身的资源是无法完成这一重大使命的。每当发生重大的技术革命时，中小企业的组织结构和运营模式也将发生翻天覆地的变化。电子商务以及电子商务背后的网络经济大背景，都对我国企业的现行管理模式提出了挑战。另外一点就是内部监督管理制度的创新，企业内部的机制与应对策略往往相对滞后，尤其是当前的配套物流模式和认证机制还不够健全，存在很多漏洞，相比企业电子商务盈利模式的发展是严重滞后的，往往跟不上其发展。在当前新的经济体制下，企业要不断加快创新步伐，只有不断地创新才能为企业的发展注入新的活力。企业组织作为一种制度安排，其旧的均衡正在失去，新的不均衡正呼唤着企业建立适应电子商务发展的管理模式，通过经营管理和组织上的创新来谋求新的竞争优势。

因此，在职业院校电子商务课程教学中，教学内容不应只局限于电子商务本身，还应涉及企业经营模式、管理模式，这是顺利开展电子商务经营的基础。

二、职业院校电子商务课程教学重点

1.培养学生多元化盈利思维

在教学当中，教师应让学生认识到电子商务企业之间的竞争越来越激烈，电子商务网站通过销售企业产品盈利的模式已经无法保持竞争力了，若仍旧沿袭以前的管理模式，便不能将其优势充分发挥出来。因为越来越多的网站或者企业都在瓜分这一块的市场份额，多元化的盈利模式是中小企业保持自身优势的有力法宝。如电子商务可以与各大网络运营商合作，搭建一个短信互动平台，通过短信平台与线上进行互动，将企业的产品和优势通过线上线下的方式传播出去，以此实现企业的盈利。现在电子商务网站为了争夺更多的市场份额，已经在盈利模式上不断创新、不断转换，转变了以往单一的盈利模式，盈利方式也逐渐变得宽广和多元化。

2.职业院校加大人才培养力度，推广和普及电子商务知识

人才是企业发展的关键，尤其是现阶段电子商务人才的发展对企业的发展至关重要。目前，我国电子商务方面的复合型人才短缺。对此，职业院校要加大对电子商务人才培养的投入力度，积极探索校企合作模式，为人才培养提供学习的机会和发展的平台，有计划、有针对性地采用多种多样的形式，大力提高学生的实践水平，让学生能掌握电子商务操作，全面把握电子商务的核心点与关键内容。

3.帮助学生树立电子商务思维模式

新形势的计算机电子商务经营管理模式与传统企业的管理模式有着相当大的差别，电子商务并不是简单地把企业业务或产品导入到线上，而是企业经营管理模式的一次重大突破。中小企业必须从传统的模式向互联网模式过渡，整个企业都需要为实现一种全新的运营管理方式共同努力。电子商务的条件下，要求企业内部各个环节都要重新调整，因此，职业院校在课堂教学中应培养学生的电子商务思维模式。

参考文献：

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