档案智能化管理的优势范文

档案智能化管理的优势范文第1篇

Keywords： Cross-Border integration； Mode innovation； Archives informatization； Archives cloud platform

1 引言

目前，以物联网、大数据、云计算、新媒体和增强现实为代表的信息技术迅速发展和深入应用，显现出技术支撑传统行业发展已经到了一定的高度。

在技术进步的推动下，档案学理论与实践存在两个发展的要求或趋势：其一，档案信息资源管理逐步由传统的人工模式和实体模式向平台化、知识化、智能化等自动模式和虚拟模式方向推进；其二，档案工作业务流程由基本层面档案的收集、管理与服务向更高层面的信息获取、信息分析、知识服务和智慧服务的方向延伸。这两个趋势必然带来档案学理论与方法研究范式的转型以及档案管理组织结构模式的演变。

然而，各个领域社会实践的不断深化与档案管理理论方法创新滞后的矛盾十分突出，主要表现在信息平台升级而应用跟进滞后、信息资源泛在而处理能力不足等方面。

1.1 信息平台升级，应用跟进滞后。目前，档案学研究与档案信息服务的物质基础、支撑条件和核心内容逐渐向知识?Y源、技术资源和理论创新的大方向转移。

传统的档案服务模式主要是档案管理部门自身通过实体档案的借阅、展览、编研和咨询等利用形式来实现自身的价值。这种实体化的档案服务模式已经逐渐远离当前经济社会发展对在线化服务的现实要求。多元化、多样化、共享化、体验化和情境化的档案信息服务呈现出呼之欲出的态势。没有信息技术的支撑，这样的档案信息服务是很难开展起来的。

1.2 信息资源泛在，处理能力不足。其一，资源的泛在性正在淡化档案收集管理业务的边界性。立档单位的职能活动已与各类资源存在愈来愈多的交集，这些资源包括基础资源、科技资源、人文资源、扩展性资源和个性化资源以及支撑这些资源配置的网络、软件和硬件所构成的硬件资源、软件资源等。档案收集管理范围和所涉及的领域愈来愈宽。

其二，资源的泛在性正在削弱档案部门机构对原生性资源的垄断性。从用户的角度看，信息资源可以从多渠道获取。信息可近性原理和用户最小努力原则表明，用户在泛在的信息空间中将存在更大的自由度，去选择更便利的途径以获取所需的信息资源。因此，档案工作面临的挑战将逐步转向信息资源供给能力的竞争上。

其三，资源的泛在性正在颠覆档案信息服务场所的固定性。信息资源的泛在性第一个表现是信息载体和信息环境的泛在性，由此产生了泛在网络、泛在知识、泛在计算、泛在智能、泛在学习、泛在研究、泛在管理、泛在服务等新的变化。就泛在学习而言，已经出现了无处不在的学习，或者说任何人在任何地方、任何时刻均能通过多样的时空、多样的方式获取多样的信息进行学习。泛在网络也极大地影响了科学研究、管理服务等活动。正因为如此，秉承传统信息资源服务优势的同时，拓展档案服务空间，形成新的泛在网络服务优势，就成为档案工作的新任务。

其四，资源的泛在性正在暴露档案信息服务能力的薄弱性。信息资源泛在性第二个表现是信息服务的长期性、可得性、直接性、移动性、交互性、融合性、情境性、体验性和主动性，信息服务的智能化水平愈来愈高。在档案管理服务部门之外，已经形成了广泛的信息获取能力、可靠的信息传递能力和高效的信息服务能力。档案信息服务能力面临更加严峻的挑战。因此，面对新压力，探索新模式，不断提升档案信息服务能力，才能跟进时展步伐。

在平台化和泛在化特征愈来愈突显的社会情境下，摆在档案工作者面前的是如何适应新的要求，转变传统的档案学思维模式，探索新的理论和应用模式，重新考察具有档案特色的核心理论，用新的视角和理念探讨档案学新的理论与方法，进行理论方法和应用的再创新。其重要意义在于面对这种多元化的信息技术与信息服务格局，通过理论与方法的创新，给更高层次的档案学研究与档案信息服务提供支撑，创造新优势和获取新发展。然而，从现有的档案学研究成果来看，还没有成熟的理论和方法能够把资源、技术、管理和服务有机地结合起来，形成系统化的理论和应用体系。

笔者认为，造成档案工作相对滞后性和能力不足的主要原因在于档案工作思维模式相对滞后和创新动力相对不足两个方面。档案学研究应当注入跨界融合模式，以更加开放和共享的理念，加强档案学理论、方法、技术和应用的交叉协同创新与跨界融合创新，逐步形成新的理论和技术应用框架。在此基础上，开展档案管理能力提升工程建设，是适应时代要求和获得自身发展的重要路径。

平台升级和资源泛在特性在智慧城市建设中表现得尤为突出。为此，本文结合智慧城市档案管理云平台体系建设，探讨跨界融合模式推进档案信息化建设的基本问题。

2 确立档案管理平台功能的中心性定位

智慧城市建设是一个系统工程，也可以说是一个复杂巨系统，或者说是一个生态系统的建设。智慧城市建设的核心是通过先进的信息技术手段对信息进行全面感知和智能处理，以实现管理上的协同化、精准化和服务上的智慧化、智库化[1]。

智慧城市建设包含的要素非常广泛，涉及智能建筑、智能社区、智能园区、智能家居、智能交通、智能医疗、公共安全、节能环保、电子政务、电子商务等方方面面的信息资源建设、业务平台建设和服务体系建设[2]。

从智慧城市建设以信息流为主线的目标设计来看，档案信息化建设应是其中的重要工作之一。因此，档案部门在智慧城市建设中，具有其不可或缺性[3]。同时，具有档案管理中心、数据监管中心和信息服务中心的三个中心职能。

2.1 智慧城市的档案管理中心定位。IBM公司于2009年提出了智慧城市建设的一般框架，该框架突出了两个重要的支撑要素，也就是云计算平台和数据处理服务。

从智慧城市的信息集成性来看，基于跨部门和跨平台的协同环境，完成各类业务信息的标准化处理、集中统一收集和管理是其重要任务之一，档案管理部门应当成为这一重要任务的主要承担者。因此，需要将数字档案信息资源体系作为智慧城市信息资源体系的重要组成部分，确立档案管理中心的角色定位。

档案管理中心具有数字档案信息资源体系的“总库”地位，并具有维护信息的原生性和集成性的重要职能。档案管理中心通过建立网络化的“归档”为入、“利用”为出的机制，拓展中心职能，逐步发展成为智慧城市信息资源汇入和辐射的信息总枢纽。

从云计算平台和数据处理服务的关系上来看，数据处理服务依托云计算平台贯穿于智慧城市运行中纵向和横向的各个层面，既包括数据感知、数据传输、数据析取、数据存储、数据访问等基础性数据获取与处理功能，也包括与业务层密切相关的数据分析与建模、可视化与决策支持、语义与元数据等数据智能处理功能。通过数据处理服务，面向应用层的各种类型应用，如城市规划、健康保险、交通运输、公共安全、环境保护、公共事业、医疗卫生、教育培训、信息公开和应急服务等提供高质量的数据支撑，从而实现社会化、智能化、便利化的智慧管理与智慧服务[4]。

在数据感知层、数据资源池层、数据处理业务层、数据支撑应用层和社会化智慧服务功能层等五个层次的智慧城市建设框架之中，档案管理工作所处的层次和角色如何进行定位，将是一个非常现实的问题。

在一般认识上，档案工作处在数??支撑应用层和社会化智慧服务功能层之间，各机关团体、企业和事业单位在自身的职能工作活动中形成的记录，机关档案部门和各级各类档案馆按照归档范围和进馆要求，进行档案的收集与管理。在此基础上，再面向各级各类的职能工作部门和面向社会开展档案提供利用工作。

智慧城市档案信息资源管理中心在技术层面上可以采取智慧城市档案管理云平台建设的思路。在智慧城市建设的总体框架下，建设两级档案管理中心，其支撑平台是智慧城市档案管理云平台。

一级中心是在数据支撑应用层中增加与各类应用相对应的档案管理中心，即云档案室；另一级中心是在数据支撑应用层之上建设档案管理中心，即云档案馆。两级档案管理中心依托“地区云”平台，形成智慧城市档案管理云平台体系。

智慧城市档案管理云平台体系可以看作智慧城市档案信息资源的云端策源地和云端聚集地，是在“地区云”基础设施建设和统一的规范标准建设的基础上，通过横向与纵向的融合设计，搭建的智慧城市档案管理云环境。智慧城市档案管理云平台体系是联结智慧城市各个领域业务信息平台的枢纽性节点平台共同构成的平台体系，具有智慧城市线上线下（O2O）并重的档案管理职能。

档案工作既要明确这一最基本的定位，也要面向智慧城市建设，按照档案开放和信息公开原则以及纵深切入到底和横向延伸到边的原则，把共享与开放的档案信息资源管理与服务作为工作的出发点，进行制度设计和应用设计。据此开展跨界融合的智慧城市档案管理云平台建设，重塑组织和业务流程，形成新型档案信息化体系，使档案管理部门成为原生性信息的保管利用中心，才能适应云计算平台上的智慧服务对档案工作的新要求，充分发挥档案管理部门在智慧城市建设体系中的独特作用。

2.2 智慧城市的数据监管中心定位。从智慧城市的信息保障性来看，对智慧城市建设中各类业务平台中的信息流，除保证其规范化和标准化，更重要的是确保信息的原始性、真实性、可靠性、完整性、系统性和安全性。这需要在电子文件形成的前端和电子文件效用完成以后的末端，整个电子文件形成的生命周期，进行有效的和可信的控制。而这一点，正是档案部门的重要使命。

从智慧城市的数据安全性来看，需要开展基于智慧城市大数据的档案监管工作。智慧城市建设过程中除了空间信息和数字化信息，还将会持续涌现各类海量的感知信息和网络信息，这些信息共同构成了智慧城市大数据[5]。智慧城市大数据反映了智慧城市建设和运行过程中各单位以及民生工作的真实面貌，需要纳入档案业务指导与监管的工作范畴。

2.3 智慧城市的信息服务中心定位。从智慧城市的信息窗口性来看。政府信息公开是智慧城市建设中一个重要的内容。2007年国务院颁布的《中华人民共和国政府信息公开条例》明确规定，档案管理部门是政府信息公开查阅的重要场所。

从智慧城市的信息服务性来看。智慧城市建设的根本目的在于惠及民生和促进社会经济的高质量发展。因此，增强咨询服务能力是智慧城市建设中的重要任务之一。档案管理部门一旦拥有智慧城市建设中的各类原生信息资源，利用各类智能手段和方法增强咨询服务能力也就成为责无旁贷的重要工作任务。

3 确立档案管理平台建设的嵌入性定位

3.1 智慧城市综合平台的业务性嵌入。智慧城市建设的目标之一是跨领域整合各类行政业务，实现行政事务的协同化，通过开放的单一窗口实现便利化服务，提高整体工作效能和办事效率。因此，档案管理平台建设不能孤立进行，需要嵌入各类业务信息的迁移和多种业务平台整合之中，同步开展建设工作。

其一，管理层面的体系化嵌入。智慧城市建设虽然涉及面很广，但也有整体布局和分层、分级、分区域、分专业、分系统、分部门的具体规划。我国档案管理机构的设置与智慧城市建设具有体制上的一致性，可以依托基层档案管理部门按照立档?挝坏闹腔鄢鞘薪ㄉ璺桨附?立基层的智慧城市信息资源管理中心。在此基础上，按照各级各类档案事业管理机构的层级关系和指导关系建立省区市和国家层面的档案信息资源管理中心。

其二，制度层面的适应性嵌入。智慧城市档案管理云平台建设要充分利用智慧城市综合平台，以政务信息公开和档案开放原则，通过档案管理的体制机制改革与创新，完善档案信息化管理制度、档案业务管理制度、各种类型的专业档案工作制度和各类档案开放利用工作制度。

其三，技术层面的标准化嵌入。档案管理服务平台建设要采取遵从智慧城市建设的技术规范与标准体系原则，实现与智慧城市各类业务平台所具有的诸如大数据挖掘、云计算、复杂事件响应与处理等功能模块的对接。

其四，平台层面的网络化嵌入。智慧城市档案管理云平台建设可以纳入“地区云”建设规划，按资源共享、协同共建的原则，利用“地区云”建设的各类资源，包括网络资源、技术资源、计算资源、存储资源、环境资源等进行建设。

在档案管理体制、机制、标准和规范协同化建设的基础上，开展网络化嵌入设计。将档案管理平台专业化地接入智慧城市综合管理平台，建立智慧城市档案管理云平台体系。逐步实现智慧城市电子文件与电子档案的在线动态管理，包括在线收集、在线归档、在线整理、在线存储、在线鉴定、在线保管、在线统计、在线编研、在线检索、在线利用和在线咨询服务等，为开展智慧城市档案信息资源的网络化建设与管理服务提供平台保障。

通过档案管理云平台体系建设，形成跨界融合与开放共享并重的智慧城市档案管理新模式。通过管理和技术上的再创新，使智慧城市档案管理云平台在泛在网络环境下，在智慧城市生态体系之中，成为智慧城市建设的档案信息资源管理中心，联结智慧城市各个领域业务信息平台的枢纽平台，进而发展成为智慧城市大数据档案管理的策源地和集聚地，并逐步上升为智慧城市信息资源汇入和辐射的信息枢纽。

3.2 档案网络信息安全的前端性控制。加强可信电子文件安全管理制度建设和技术平台建设，进行前端控制是档案安全体系建设的重要内容。

目前，各类技术平台和业务平台在角色管理、身份识别、权限设置、访问控制、加密控制、容灾备份、入侵防火墙等技术层面的应用已相对成熟，与网络安全技术相关的规章制度、标准和规范也都比较健全。但是，有了数据安全和信息安全，并不等于电子文件和电子档案质量有了保证。因为，电子文件和电子档案除信息内容，还包括电子文件全生命周期过程中所产生的各类背景信息和关联信息，这些信息和电子文件自身内容一起构成了电子文件有机整体。

因此，需要建立统一的元数据标准进行前端控制，以增强电子文件安全管理的可信性、真实性、完整性、系统性、准确性和成套性。只有这样，才能保证档案收集、整理、鉴定、保管、统计、检索、编研、利用的质量。

4 确立档案信息资源建设的体系化定位

传统的档案管理主要侧重于实体档案管理，“互联网+”环境下电子文件与电子档案管理的相应机制没有建立起来[6]。还存在标准规范对接、软硬件对接、网络对接、数字资源对接等方面的现实问题。

具体表现为：其一，适用于智慧城市建设的档案信息资源加工处理的原则方法、制度规范和标准化工作上存在差距；其二，适用于云计算和大数据的档案管理软件和硬件系统不完善；其三，与智慧城市各级各类业务管理系统互联互通的档案管理平台建设较为乏力；其四，数字档案信息资源的存量建设不足、增量建设不力，其完整性、准确性、系统性和成套性的质量控制也不尽如人意等。

笔者认为，以体系化定位进行档案信息资源建设的模式创新和模式转换，是解决上述问题的重要途径。体系化建设的基本思路是树立大资源观，将技术与平台、载体与数据共同纳入档案信息资源的管理框架并加以综合管理。

4.1 确立各类技术和平台的信息资源属性。无论是从理论上还是从实践上，档案信息资源建设都是档案管理的基础性工作。在信息技术广泛而深入应用的今天，数字档案信息资源建设更是档案管理基础性工作中的重中之重。

从数字化发展的角度来看，数字资源对信息技术和信息平台的依赖性愈来愈强。从档案载体发展来看，信息网络技术的迅速发展和广泛的应用，依赖于各种信息平台的全媒体档案载体类型和载体形态占的比重越来越大，有些载体类型和载体形态中的数据难以甚至不能转化为实体档案形态加以收集、保管和利用。这已经成为传统档案信息资源体系建设的瓶颈问题。因此，应确立各类技术和平台的信息资源属性，将技术和平台作为数字档案信息资源的重要组成部分进行建设。

4.2 确立各类载体和数据的信息资源属性。智慧城市大数据具有跨界生成性和分布存储性，这对档案的集中统一管理原则来说是一种挑战。

智慧城市大数据档案管理可以运用云计算平台，用整体迁移上云的方法，在物理分散的情况下实现逻辑上的集中管理。这样，既在逻辑上坚持了档案集中统一管理的原则，又在空间上节省了扩建档案保管场所和新建档案管理信息化平台的成本。

对于在大数据基础上产生的数字档案资源，按照数字档案收集管理的相关规定，将其中反映职能工作活动面貌的数字资源归档，实行双套制和双重备份制管理，形成大数据档案、数字档案、实体档案和实物档案并存的信息资源体系。

4.3 确立存量资源数字化与应用的联动性。档案信息资源体系化的建设，存量档案信息资源的数字化建设是基础。

首先，标准联动。存量档案信息资源的数字化加工，要以统一的标准和规范为基础，进行地方与行业档案信息化标准和规范的建设工作，在信息资源的标准与规范方面做到无缝对接。

其次，技术联动。结合智慧城市档案管理云平台建设的规划和目标，开展积极有效和扎实的档案数字化加工工作。同时，充分运用物联网、移动互联网、增强现实、大数据、云计算等信息技术手段，条件成熟时融合广播网和电视网等技术，将存量的档案数字资源进行知识化和智慧化加工处理，??现实体档案与数字档案在各类终端设备上的一体化管理，形成存量资源与应用联动的档案信息资源体系。

4.4 确立增量数字资源线上线下的互补性。将档案信息资源管理平台无缝接入智慧城市的各类业务平台体系之中，利用电子文件前端控制和电子文件全生命周期质量控制的规范与标准，在实现增量资源线上管理的同时，探索线上与线下相协调档案管理新模式，形成线上和线下互补的电子文件与电子档案一体化管理体系。

5 确立档案管理制度设计的融合性定位

在智慧城市建设背景下，泛在的信息空间正逐步确立，云计算服务平台、移动计算服务平台、多网融合信息服务平台以及物联网信息服务平台等得到了更加深入的应用，而且这些应用具有跨界融合性。

智慧城市背景下的档案信息化建设，应以跨界融合性思维，从宏观和微观两个层次开展。在宏观上，从国家和地区层面制定相应的政策，鼓励和支持围绕智慧城市建设，开展档案管理体制和机制融合创新，同步完善档案法规和信息技术应用的标准规范。在微观上，按照智慧城市建设所属行业，分级、分类、分领域、分行业、分专业地深度融入，开展平台化的档案管理典型示范与应用推广工作，达到统筹规划和全面实施的目的。

档案管理制度融合创新的具体举措是强化体制与机制、政策与法规、标准与规范、创新与示范等设计方面的系统性、导向性、一体化和联合性。

5.1 体制与机制的系统性设计。开展档案管理云平台体系建设，要以管理制度、体制机制、业务标准的融合对接为基础进行。一方面，智慧城市背景下档案管理的体制和机制改革与创新，应作为政府主导的系统工程进行顶层统筹的政策设计、制度设计、规划设计、方案设计、管理设计。另一方面，为适应智慧城市建设的新要求，认真研究智慧城市建设过程中的各类要素及其相互关系，以供给侧结构性改革的原则和方法为指导，进行体制和机制再创新。通过政策与制度的融合对接，建立和完善智慧城市背景下档案信息化建设的制度体系、技术体系和方法体系。

5.2 政策与法规的导向性设计。

5.2.1 支持数字资源的平台化建设。目前，档案信息存储与传递的媒介形式因技术进步而发生了一系列的变化，承载电子文件和电子档案的各类业务平台在信息的表现形式和管理方式方法等方面也发生了一系列的变化。

为适应这一变化以及适应未来网络发展新趋势，提高电子文件和电子档案管理的质量，国家档案局和相关机构相继出台了一系列的档案管理法律和法规性文件。如国家档案局在颁布的第1号令、第5号令、第6号令、第8～第11号令中，从档案信息资源建设的角度，对新的档案载体形态及其支撑技术的管理问题均作了原则性要求。

这些要求涉及设施与安全、归档平台、数据质量检查、载体质量检查、网上交接、脱机存储、成套数量、安全利用、不同载体归档互联、元数据与背景信息归档、电子档案和纸质档案的数字化副本归档、电子文件备份中心、企业电子文件归档和社区电子文件归档等多个方面，对有效地开展数字资源的平台化建设工作提供了依据。

从智慧城市档案管理云平台体系建设的角度看，上述规定也有许多值得改进和补充的地方。建议根据泛在网络发展和信息媒介演进的新需求，进行系统化的补充和完善，加大对数字资源的平台化建设的支持力度。

5.2.2 支持跨界合作的信息化建设。在档案信息化专项建设方面，国家相继出台了档案数字化和信息化建设的相关政策，鼓励探索采用信息技术平台和网络平台开展档案管理工作，提供信息服务和存储服务[7]。如，2002年11月25日，国家档案局中央档案馆的《全国档案信息化建设实施纲要》；2010年6月17日，国家档案局的《数字档案馆建设指南》；2014年7月14日，国家档案局的《数字档案室建设指南》；2016年5月26日，国家档案局办公室关于征求《企业数字档案馆（室）建设指南（征求意见稿）》意见的通知等。

这些政策文件的出台对档案信息化建设起到了积极的推动作用。建议在跨界合作的信息化专项工程建设领域强化政策扶持，推进档案信息化向纵深发展。

5.3 标准与规范的一体化设计。目前，智慧城市建设中各类信息标准和规范存在一定的差别，与之相适应的档案信息化建设标准和规范尚没有完全统一。标准和规范的不一致性，将会导致智慧城市建设过程中各类数据之间的兼容性问题。

1999年以来，国家相继出台了数字档案管理相关标准与规范，如，《CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求》（GB/T17678.1―1999）、《电子文件归档与管理规范》（GB/T18894-2002）、《电子文件归档光盘技术要求和应用规范》（DA/T38-2008）、《照片类电子档案元数据方案》（DA/T54-2014）、《档案关系型数据库转换为XML文件的技术规范》（DA/T57-2014）和《电子档案管理基本术语》（DA/T58-2014）等。这些标准与规范是开展智慧城市档案管理云平台体系建设的基础。

档案管理部门可以利用现有的标准化协作平台，参与智慧城市信息资源标准和规范的制定过程，改进和完善档案信息化建设的标准和规范，逐步形成一体化的标准与规范体系。

5.4 创新与示范的联合性设计。建议国家档案行政管理部门与相关部委联合推出智慧城市档案信息化项目库。通过项目库提供相应的项目建设资金，带动信息化建设项目研究、应用与示范，并在一定的范围内开展项目的创新应用推广工作。

建议各省（区、市）档案行政管理部门探索创新与示范联合推动的管理模式，为智慧城市档案信息化建设工作提供新动力。

6 确立档案服务体系建设的共享性定位

6.1 确立技术共享支撑服务的理念。运用云计算所倡导的设施即服务、软件即服务、平台即服务的理念，确立技术共享支撑服务的思维模式，充分利用智慧城市建设中的各种媒体形态和传播渠道，推进档案信息服务的便利化。

运用技术共享支撑服务理念，构建线上线下联动的服务系统，实现各类终端的线上档案浏览、检索和借阅。同时，丰富各类专题展览、全媒体立体展示大厅等载体形式，实现线下档案的利用体验。

6.2 确立网络共享便利服务的理念。建立“互联网+跨界联合”的档案信息资源协同开发与服务新模式。便利化服务是智慧城市建设的重要目标之一，其基础是通过综合平台跨界集成各类业务，实现一站式服务。

传统的档案信息资源开发与信息服务模式，主要是档案管理机构自身基于馆藏并按照社会需求而开展起来的。这种档案信息资源开发与服务的模式难以满足智慧城市建设的便利化服务要求。因此，确立“互联网+跨界联合”思维，建立和完善档案信息资源网络化协同开发与服务新模式就成为必然选择。

“互联网+跨界联合”服务模式具有两个重要的推动作用，即服务模式的优化和服务优势的强化。通过模式优化和优势强化，使档案信息资源的网络化开发和智慧化服务更为有力。

优化档案服务模式可推进传统档案信息服务实现六个转变。即变档案信息资源开发与服务的孤军奋战为联合作战、变单平台协作为跨平台协同、变单渠道信息来源为多渠道信息来源、变单向信息服务到交互信息服务、变被动服务到主动服务、变有限服务到泛在服务等。

强化档案服务优势可进一步增强档案信息服务的四个优势。即跨界联合的专业互补优势、服务主体与服务对象交互的自媒体优势、信息资源的共建共享的信息集成优势以及技术与平台资源作用发挥的综合优势等。

6.3 确立知识共享智慧服务的理念。其一，开展档案内容的智慧化组织工作。在智慧城市建设中，信息资源共建共享是其重要内容之一，而信息资源内容的组织则是其重中之重。智慧城市档案管理云平台作为智慧城市原生信息资源的中心平台，更应当率先开展档案内容的智慧化组织、管理与服务工作。信息资源内容的组织需要以用户为导向，以需求为牵引，以知识化为核心，以技术为支撑，以智慧服务为目标进行。

其二，开展档案知识管理团队建设工作。档案内容的智慧化组织需要构建稳定的团队开展工作。团队建设可以在档案馆原有编研力量的基础上，通过培训学习、经验交流和实战训练等方式逐步形成。通?^团队化知识组织与知识服务，不断提高档案信息资源知识化和智慧化组织与加工处理的能力，满足智慧城市建设对档案信息服务的精细化及便捷化要求。

其三，开展档案知识服务平台建设工作。与数字化办公平台、可视化公共平台等相对接，以动态和可视化的方式呈现档案信息内容所反映的对象[8]，提升档案服务质量和水平。

7 确立档案人才队伍建设的协同性定位

一是确立制度设计的协调性。与体制和机制创新相结合，人事制度改革相配套和区域人才培育项目相协调，建立和完善人才队伍建设的政策体系和制度体系。激励档案工作人员积极投身于智慧城市档案管理云平台建设中，全面提高自身的创新意识和信息技术应用能力，使更多的信息技术应用人才脱颖而出。

二是确立教育资源的互补性。多渠道开展现有档案人员的信息技术应用能力培训和继续教育，充分利用智慧城市建设中的各类政策资源、行业资源、产学资源、技术资源、网络资源和智力资源等各类资源，联合开展各种类型的继续教育活动，全方位提高档案人员的信息技术应用能力和水平。

三是确立培引使用的交流性。确立需求驱动、政策激励、跨界联合、协同共建的人才培引政策，强化信息技术应用人才队伍建设的力度，用交流的理念吸引各领域信息技术与网络优秀人才加入到智慧城市档案管理云平台建设之中，形成跨界联合与交流互动的高层次档案信息技术应用人才培引使用机制。

四是确立能力培养的多元性。通过政策引导，支持档案工作人员参与跨界融合的学术交流、技术交流、经验交流、参观学习、现场训练、访问互动、业务指导、决策咨询、项目管理等活动，使档案专业技术人员开阔视野、贴近实际，不断提高信息技术应用的针对性和实践性。

五是推进成长环境的网络化。建议实施互联网+档案人才行动工程计划项目。通过全媒体信息和技术共享形式，构建档案人才队伍建设的自我成长、培育引进、互动提高的在线模式，发挥“互联网+”的倍增效应，快速提升档案信息化人才队伍的整体能力和水平。

8 结语

档案智能化管理的优势范文第2篇

关键词：高校智库建设；档案管理；交互式服务分析

一、高校智库档案管理工作的重要性

随着社会经济的不断发展，当前的高校智库涉及范围较广，为了适应社会发展的实际需要，将逐步扩大高校的智库比例。如今发达国家纷纷注重高校的智库建设，并得到了社会的广泛认可。我国在高校智库建设过程中，根据高校发展的实际情况对高校智库建设的条件进行分析，并将社会上优秀的专家资源以及社科力量有效地集中在高校的智库建设中。高校智库档案管理工作一定程度上有利于为决策咨询行业的健康发展奠定基础，通过在高校成立智库的形式成为当前社会关注的重点。同时，在高校智库建设的环节中，可以有效地促进社会经济的健康发展，为现实的战略研究工作提供理论依据，对社会舆论进行积极的引导。在实际的操作过程中，高校智库档案管理工作的重要性已经得到了社会的广泛关注。当前工作的重点是要根据社会发展的实际情况出发，逐步完善高校的智库组织形式，注重建设高智库结构的合理性；在此建设过程中，注重发挥创新性思维，从而有效实现高校智库的全方位发展。高校智库建设的关键是人才的培养，当前高校智库建设对相关学者的专业知识技能水平要求较高，在高校智库建设的前期准备阶段，要制定长期的人才培养计划，为建立专业的人才咨政研究团队奠定基础。在实际的高校智库建设环节中，要安排相关的专家学者及时学习先进的高校智库建设经验，并将高校智库建设的核心进行科学的分析，一定程度上能够提升高校智库整体建设水平。

二、高校智库建设中档案管理的交互式服务理念研究

注重高校智库建设中档案管理的交互式服务理念的研究力度。交互式服务理念是根据不同用户的实际需求，在交互的环节中，依托相关服务平台的优势与用户进行及时的交互，有利于为不同的用户提供个性化的需要。当前的高校智库建设中的档案管理的交互式服务理念，要始终坚持以用户的需求为出发点，根据用户的真实需求加强与用户之间的交流，用户在交互环节中可以针对在实际交互中存在的问题进行及时的反馈，有利于管理人员准确地对用户反馈结果进行修护。注重拉近与用户的距离，在交互式服务时，坚持公平互信的原则，有利于建设健康舒适的交互式服务环境，一定程度上推动了高校智库建设步伐。为了适应社会发展的实际需要，教育部对《计划》进行及时的完善，在《计划》中，对高校智库建设目标进行规划，并逐步优化档案管理机构的职责权限，在实际的高校智库建设过程中，注重尊重用户的个性化差异，使用户的实际需求与交互式服务理念有效地融合。例如：山西省将完善交互式服务理念作为高校智库建设中档案管理工作的重点，并根据交互式服务的总体建设思路注重挖掘高校智库建设研究项目，安排相关的管理人员及时做好市场调查工作，充分发挥社会优秀信息资源的优势，助推高校智库建设步伐。当前的高校数据信息资源较为丰富，不同学科背景对高校智库研究工作的影响不同，在实际的设计过程中，通过构建专题数据库的形式进行高校智库数据库成果的，并及时与相关的用户进行沟通、接受反馈，从而实现交互服务的功能优势。

三、高校智库建设中档案管理的交互式服务设计流程

完善高校智库建设中档案管理的交互式服务设计流程是高校智库建设顺利进行的关键。在高校智库实际建设中，档案管理的交互式服务设计环节要注重交交互式服务核心设计，并对相关的协同信息模块进行及时的优化，整合有效大数据资源，将大数据信息资源有效地运用在高校智库建设中的档案管理交互式服务设计流程中。同时，要对不同模块的主题形式进行选择，注重主题数据信息的采集过程，加强对高校智库成果的研究工作，对研究成果与用户进行反馈处理后将其研究成果及时，从而实现研究成果的实时性。在规划高校智库建设中的档案管理交互式服务设计流程时，要充分发挥构建专题数据库的优势，及时做好主题的数据采集工作，注重主题的分析工作，将其他信息源通过信息协同进行完善，优化档案信息系统与高校智库信息系统之间的关系，及时与信息协同相连接。同时，将信息协同中的相关数据信息有效地整合到专题数据库中，由专题数据库对其智库的研究成果进行，一定程度上为教学科研以及政府咨询工作的顺利进行奠定基础[1]。

四、高校智库建设中档案管理的交互式服务研究

（一）档案管理交互式服务的基础是信息协同

信息协同是高校智库建设中档案管理交互式服务研究的基础。随着我国《计划》的逐渐完善，在实际的档案管理工作过程中，要逐步对档案管理服务理念进行完善，将信息协同理念有效地融入其中。为了有效实现高校智库管理的综合性发展，要从高校智库建设的全局性进行研究，充分发挥信息协同的基础性作用。同时，高校档案智库建设中档案管理的交互式服务研究涉及的范围较广，要保证数据信息资源的有效性及完整性，并对高校智库建设中涉及的信息资源进行整合，注重完善档案信息系统，根据高校智库信息系统运行的实际情况对不同类型的数据信息资源进行收集、研究。档案管理交互式服务研究以专题数据库为中心，逐步实现多种学科的有效整合，建立健全完善的协作机制，并对不同类型的学科进行有效的融合、互补，从而有效保证专题数据库提供数据的准确性。例如：山西在高校智库建设过程中，信息协同可以将相关的大数据进行集成处理，在此环节中，注重建立健全监督管理机制，在实际的高校智库管理环节中，对交互式服务的各个环节进行及时监管，保证后续研究工作的顺利进行。高校智库建设中档案管理的交互式服务的具体内容涉及的范围较广，为了保证研究成果的完整性，注重对数据的加工过程、数据的分析过程、数据的过程的信息处理力度。在实际的数据集成环节中，将对不同类型学科进行有效的信息共享，逐步实现档案数据资源的系统化管理。构建学科数据管理体系，及时对相关的数据信息进行更新，注重对学术信息的整理以及储存工作，一定程度上有利于实现高校智库数据资源的共享[2]。

（二）档案管理交互式服务的核心是专题数据库

随着《计划》的逐步完善，高校智库建设中档案管理的交互式服务的核心作用越来越明显。为了实现高校智库研究的创新性，要注重社科专题数据库的建设工作，并根据当前高校智库建设的实际情况制定完善的实验室建设计划，逐步对高校智库研究手法进行完善。专题数据库的建设是从当前社会发展的实际情况出发，实时做好市场调查以及统计分析工作，对主题数据库的顺利发展奠定基础。在此环节中，要充分发挥现代化科学信息技术的优势，将理论知识与实践经验充分地结合在一起，通过构建模拟试验的方式对实验计算的结果进行研究，为后续建立社科实验室提供理论依据。为了保证高校智库建设的顺利进行，要充分发挥高校智库建设中档案管理的交互服务中专题数据库的核心作用，加强档案管理者对完善专题数据库工作重要性的认识，及时对信息协同模块进行优化处理；在主题数据信息的采集过程中，对大数据的主题类型进行分类处理，一定程度上有利于实现专题数据库的信息的完善，从而有效地丰富专题数据库的数据信息资源储备。在此环节中，充分将现代化科学信息技术的优势发挥出来，根据当前高校智库发展的实际情况对不同种类的数据专题进行完善，并将专题特色有效的展示出来。随着社会经济的不断发展，当前的专题特色数据库的类型具有多样性，要对不同的学科数据资源进行有效的整合，并将相关的关键数据信息进行有效的研究，从而助推专题数据库信息资源的挖掘，提升数据信息资源的利用率，保证高效智库建设的顺利进行[3]。

（三）档案管理交互式服务的升华是智库成果的

在高校智库建设中的档案管理中交互式服务的升华是高校智库成果的。在实际的高校智库建设环节中，要注重研究成果的，充分发挥现代化科学信息技术的优势构建智能化成果平台，并逐步扩宽研究成果转化渠道，从而有效提升高校智库建设效率。根据高校智库建设发展的实际情况构建咨询政报告数据库，安排相关的管理人员及时对数据库中的信息进行有效的整合，注重数据库中数据资源的整理工作，针对用户的反馈信息对研究成果的实时性进行分析，一定程度上有利于提升研究成果效率。随着现代化科学信息技术的不断发展，当前的高校智库研究成果较为丰富，其中以报纸论文、经济类新闻为主，是对当下社会热点的关注，根据当前社会发展的实际情况，有效保证研究成果的准确性。例如：山西省相关管理人员根据政府决策信息、科研选题的实际情况及时向高校智库数据系统中信息，并加强数据信息的分析整合工作，根据用户的需求取向对反馈的信息进行处理。建立健全完善的高校智库研究成果的监督管理机制，定期对高校智库成果的过程进行抽查，在一定程度保证了高校智库研究成果的准确性。当前的高校智库研究成果形式具有多样性，有利于有效地实现信息共享，充分发挥智能化高校智库研究成果的电子化查询，逐步实现高校智库研究成果的数字化发展[4]。

档案智能化管理的优势范文第3篇

关键词：电子商务档案管理；智能化；发展

中图分类号：F71336文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）03-0193-02

随着电子商务的不断发展，以往电子商务档案的管理模式满足不了电子商务的需求。目前，电子商务档案的内容具有多样化、复杂化的特点，具体表现形式有电子邮件、电子收支款项、电子账单等。[1]为了将这些复杂、大量的电子商务档案更加条理化、系统化，那么相应的管理模式需要智能化。因此，客观角度上，电子商务产业取得的重大成就推进了电子商务档案管理向智能化方向发展。

一、电子商务档案的特点

第一，电子商务档案具有虚拟性。因为电子商务产业的进行使处于网络环境中，它具有同网络一样的虚拟性质。那么，电子商务档案也同样具备虚拟的特征。具体表现为，电子商务活动和交易都是在网络平台上完成的，这些活动或交易所产生的一切信息都是虚拟的，包括交易的内容、物质信息，另外，交易时买卖双方采用的支付手段是网上银行或其他的金融服务，这些信息也同样具备虚拟性的特征。

第二，电子商务档案具有复杂性的特征。电子商务的一切活动和行为的存储方式都是通过数字技术来存储，这些信息的获取需要通过编码解译，并不能直观获取到这些信息，因此，电子商务档案也愈加复杂化。

第三，电子商务档案具有集成性。和传统的纸质档案相比，电子商务档案在信息存储上具有集成性的特点。目前的电子商务档案不仅存储的有文字等单一性的信息，还包括一些图像、视频信息，电子商务档案存储的信息多元化，较纸质档案更为方便。

二、电子商务档案智能化管理的发展趋势

（一）电子商务档案存储的智能化发展

电子商务档案的管理有三项具体内容，分别是存储、信息检索和应用。整个电子商务产业是在计算机和网络平台上进行的，而且档案信息的存储也同样需要依靠计算机。因此，电子商务档案存储的智能化发展必须依靠计算机来完成。

电子商务档案存储的智能化，是指通过计算机的运算和控制功能应用到存储设备上，也就是说让存储电子商务档案的设备本身拥有等同于计算机存储系统的运算控制功能，让存储设备智能化，让存储设备能够自发存储电子商务档案。并且在此基础上，对电子商务档案进行备份，保证电子商务档案的安全性，对电子商务档案进行分级存储。如果电子商务档案采用智能存储的方式，具有非常明显的效果，对比原来的存储方式，智能存储在信息安全和保密两方面上有着更大的优势。具体来说，智能存储更加全面具体地监控信息存储设备的内部情况，包括文件数据的读取、写入。此外，在发现存储系统问题和故障上，智能存储技术可以及时发现并采取相应的措施来解决问题，保证存储信息的安全完整以及存储设备的继续使用。电子商务档案智能存储除了软件上的智能化，也就是存储管理管理的智能化之外，还需要硬件上的智能化。对于电子商务档案的安全性来讲，智能存储可以保证档案信息的完整性和安全性，另外，智能存储中的信息备份管理可以避免信息丢失带来的麻烦和困扰。而且，当电子商务档案存储系统出现问题时，可以进行修复，给电子商务档案的管理提供了有利条件。[2]

（二）电子商务档案信息检索的智能化发展

科技的发展给人类的生活和工作带来了翻天覆地的发展，电子商务档案信息检索智能化应运而生，是不可逆转的发展趋势。计算机技术的发展已经取得了很多的成就，其中在信息检索方面，发明了图文信息智能检索，计算机信息检索技术的发展为电子商务档案信息检索智能化提供了一定的帮助。

电子商务档案存储的信息具有复杂性和集成性：信息存储形式和格式多样化，信息的表现方式多样化，信息的加密情况不一样，包括存储信息的设备不同，面对复杂的信息，对信息搜索也造成了很大的不便。因此，信息检索智能化具有非常深远的影响力和意义。

将商业、客户信息等内容和搜索词的关联度作为基础，以包含信息的重要性作为考察指标，对这些包含的信息进行排序，提高搜索的效率。而且，产业的进步必然会带来更多更复杂的交易信息和客户信息，传统的信息搜索方式只会加大用户搜索的困难度和工作量，而为了方便用户更加快速地搜索到自己想要查询的商业信息等内容，就必须智能搜索信息。

现阶段的人工智能技术取得较大程度的进步和发展，技术上的成熟为智能信息搜索提供了便利条件。[3]而且，依托快速发展的人工智能技术，智能化信息检索越趋于高级阶段发展。

（三）电子商务档案应用的智能化发展

企业需要将档案所包含的信息作为依据预测商情、设计营销方案、处理客户关系。目前，对档案信息的应用已经成为推动电商产业进步的一项重要途径。为了实现最优目标，研究如何实现档案应用的智能化成为现阶段电子商务研究的主要内容。

企业对电子商务档案的应用主要在预测商情、设计营销方案和处理客户关系三个领域。档案存储的信息包含客户档案。在电子商务活动开展过程中，企业和客户之间的交流方式和以往的传统交易模式有很大的区别，因此，客观上要求企业经营管理者必须正确处理新型的客户关系。当前阶段将客户作为中心、重视客户的商业模式要求，必须管理新型客户关系，而且管理新型客户关系是企业树立以客户为中心理念的重要实践。企业将客户关系管理系统进行智能化，形成新型的客户关系管理系统，企业通过这种管理系统来加强和客户之间的联系，更好地服务客户，增添客户对企业工作的满意度，达成企业经济效益和竞争力提升的目的。此外，企业还可以通过管理系统深入了解客户的需求，研究电商产品的市场需求以及完善度，发现并解决企业在管理上存在的问题，吸引更多优质的客户，将利润最大化，从而实现提高企业的竞争力，优化企业管理能力的目的。

针对企业的商情预测需要智能化发展。随着电子商务的发展，电子商务档案存储的客户信息、商业信息是非常复杂且多样，面对如此复杂和多样的电子商务档案信息系统，是需要一个智能化的数据分析处理系统来进行高度的分析和处理。[4]而智能化的商情预测系统，它所依据的思想和技巧分别是数据挖掘和数据仓库管理，采用的营销策略是一对一的方式，并且采用个性化的售后服务，在此基础上满足客户的需求。以此实现企业的盈利。另外，智能化的商情预测系统除了满足现有的市场需求之外，还需要不断的发展和更新，以适应不断发展的市场，满足不断变化的客户需求。

三、电子商务档案管理智能化发展方式

电子商务档案管理实现智能化需要通过两个方面来完成。第一，硬件上，管理档案必须依靠先进的计算机技术，这是电子商务档案管理实现智能化的基础和客观要求。现阶段，很多企业在硬件上的落后严重阻碍了智能化管理的前进路程，因此，在未来的发展中，企业必须对硬件的更新投入资金和精力上的支持，实现硬件和存储设备的匹配，再匹配相应的软件，使之具备实现智能管理档案的前提条件。

第二，智能管理档案的实现除了依托技术因素之外，还需要人为因素的支撑。因此，企业需要提升相关工作人员的知识和技术水平，引进先进的全面型人才，开发智能化电子商务档案管理系统，让员工能够准确地掌握管理档案的职能和技术。另外，电子商务档案管理系统需要保证信息的准确性和安全性，对此，相应的管理系统可以通过设置权限，不同职位员工的操作权限不尽相同，相互制约，为电子商务档案的准确性和安全性提供保障。

四、结语

网络时代的到来带来了信息爆炸，电子商务的不断发展必然会产生多样且复杂的交易信息和商业信息，对于存储信息的电子商务档案的管理必须智能化，才能保证电子商务档案的完整性、准确性和安全性，才能为企业在开展电子商务活动和交易时掌握准确完整的信息来进行商情预测、设计营销方案和处理客户关系，成为企业发展的有力支撑，为企业在激烈的市场竞争中取得优势地位做出贡献。

参考文献：

[1]张冬青.电子商务档案管理的智能化趋势[J].档案学研究，2011（06）：70-73.

[2]孙万彤.电子商务档案的特点及智能化发展趋势探讨[J].黑龙江史志，2014（20）：102.

档案智能化管理的优势范文第4篇

一、“互联网+”时代实现档案信息个性化服务的必要性

1、满足用户对档案信息的多样化需求

“互联网+”时代下，随着生活节奏与社会压力的加大，用户对信息服务的精准性和高效化提出了新的要求。一方面，开放的网络环境在承载和传播大量信息资源的同时也意味着档案信息准确性和权威性的下降，在众多真假难辨的海量信息面前，用户很难及时准确地检索到所需要的档案信息。这种效率低下的服务方式是难以满足用户对档案信息高效化需求的。另一方面，随着不同专业、学科之间的跨度整合与交互渗透，不同用户对档案信息的需求呈现出多样化、专业性趋势，个性化的档案信息服务能够为用户迅速提供有价值的信息资源。这正是互联网+时代下用户的需求所在。

2、提高档案管理机构的规范化服务水平

互联网+时代下，依托大数据技术和信息网络技术实现档案信息服务的现代化和个性化已经成为大势所趋，档案管理机构之间的竞争也必将围绕这一趋势展开。个性化的档案信息服务，一方面有助于提高档案管理机构的工作效率和档案管理准确性；另一方面可以对用户的档案信息进行精准化、细致化分类并将类似的档案信息整合、串联起来，从而为用户提供高效的信息检索服务。因此，将档案信息个性化服务作为提升自身核心竞争力的内部推手是档案管理机构当下需要考量的问题。

3、深入挖掘个人档案信息的内在价值

“互联网+”时代下的档案信息服务依托网络信息技术和大数据分析技术，能够对不同用户的知识结构、专业范畴、年龄层次、学历水平、工作经验等个性化的信息加以智能管理与分类。这对专业整合和学科渗透日益显著的科技发展而言，个性化档案信息能够帮助企业迅速了解人才与岗位的匹配度，从而实现人力资源的最优配置。这是传统档案信息服务所不具备的优势。

二、“互联网+”时代下档案信息个性化服务面临的问题

1、缺乏严密的信息数据泄露防范机制

“互联网+”时代下个人档案信息面临着前所未有的数据泄露风险，一旦发生信息泄露势必会造成用户个人权益的损失。如果缺乏严密的数据风险防控机制，在开放的网络环境助推下，一些不法分子会利用技术漏洞窃取用户信息，并根据个性化数据迅速定位到用户个人。一方面，针对档案信息个性化服务面临的数据泄露风险，我国现有的法律监管制度以及信息监控机制后知后觉，在制度建设方面存在滞后性。另一方面，当前的档案信息个性化服务缺乏足够的技术支撑，存在诸多漏洞，这给不法分子以可乘之机。

2、用户档案信息的收集与分类智能化不足

虽然当前对用户档案信息的收集已经基本实现了信息化和智能化，获取的信息经过大数据运算后进行过专业分类。但相同用户名在注册或登录系统时出现的数据冲突等问题却依然难以有效解决，当前档案信息收集的智能化水平还处于初级阶段，这势必会阻碍档案信息个性化服务的效率和质量。此外，计算机系统在个人信息进行分类管理时通常会出现分类不准或缺乏分类标准的问题。由于不同的分?依据会出现不同的个性化信息结果，在很大程度上还需要人工辨别和分类。

3、缺乏专业的档案信息个性化服务人才队伍

“互联网+”时代下社会对人才档案信息精准性的需求以及行业整合发展的动态变化速度较快。在档案管理服务领域的人才匮乏成为制约档案个性化服务进一步发展的关键瓶颈。这主要体现在，档案管理人才与计算机信息人才对接不畅。档案信息个性化服务的实现既需要管理人员具备扎实的档案管理基础，也要具备互联网服务意识和大数据分析技术。当前兼具两个领域专业知识的人才十分匮乏。而高校中一个新的人才培养方向的形成需要长时间的实践和探索。这就使得档案信息个性化服务人才储备不足。

三、“互联网+”时代下档案信息个性化服务的实践路径

1、坚持以人为本原则，提高用户档案信息的安全性

首先，加强对档案信息管理服务平台的技术维护和检测。一方面，国家要从法律层面完善档案信息的保护政策和监管制度，另一方面，档案管理机构也需配置专门的技术人员对平台的日常运转加强监管，从而保障平台的安全性。其次，档案管理机构应提升职业操守，加强内部监管，避免受个人利益诱导而外泄用户信息数据。并主动帮助用户学习、适应档案信息个性化服务平台的各项功能和项目。进而提高信息服务的质量和效率。

2、坚持智能化原则，提高档案信息服务的科学水平

首先，应用最新的科学技术对档案信息的个性化服务平台和项目加以开发，提高平台智能化服务水平。其次，依托大数据分析技术开发智能终端，对不同用户的个人信息加以智能化分类管理，通过用户在使用微信、论坛、微博等社交软件时产生的个人数据来预测用户的群体属性。再次，档案管理服务机构要加大技术开发与设备维护的资金投入力度，配置专门的岗位和人才不断更新档案信息个性化服务理念以及必不可少的技术设备。从而为用户提供智能化、便捷化、高效化的档案信息服务。

3、坚持人才核心原则，提高档案信息服务队伍的专业素质

首先，档案管理服务机构应及时通过内培外引建设一支兼具互联网服务意识和档案信息管理经验的高素质人才队伍。一方面，在机构内部开展继续教育，鼓励工作人员广泛涉猎并学习与互联网+服务相关的管理理念和信息技术，从而提高自身的工作效率。另一方面，面向社会积极招聘一批优秀的档案信息个性化服务人才，为档案管理机构注入新鲜血液。其次，档案管理机构还应主动与地方高校建立合作机制，通过校企联合等方式，探索档案管理互联网+服务新型技术人才和管理人才的培养机制，为档案信息个性化服务储备人才。

档案智能化管理的优势范文第5篇

一、新时期档案工作特征与面临挑战

新时期是信息技术时代，是数字化时代。随着网络技术、信息科技的不断发展，整个社会进入了全新的发展阶段，大数据环境下，整个世界联系成一个密不可分的整体，信息数据越来越被及时、高效地传输、储存、记录与存档，推动着信息管理工作迈向全新的阶段。档案管理作为典型的信息管理工作，受益于大数据环境，在网络技术、信息技术的辅助与支持下也逐渐走向跨越式发展，在这种形势下，档案管理工作队伍又将面临全新的任务与挑战，档案工作人员的角色也在朝着多元化方向转变，档案管理者不再是一个简单的信息储存与档案资料的保管者，时代驱动档案管理人员从一个单纯的收藏者向一个信息的存储、调用、归纳等综合功能者转变，档案管理需要切实满足于信息需求，服务于信息的调动与管理。

信息技术的发展为档案管理工作带来了机遇与挑战，档案工作队伍通过利用便捷的现代科技高效工作，减少了传统档案管理工作量，减轻了工作人员的负担，然而，信息技术的飞速发展、数字技术的更新换代也向档案工作队伍提出了全新的挑战，需要技术人员与时俱进动态掌握现代科技，驾熟就轻地灵活操作信息技术，同时，也要有合格的专业素质与技能素质。

二、新时期档案工作队伍存在问题剖析

新时期，随着现代技术的飞速发展，加速了信息管理软件的更新换代，层出不穷的档案管理功能、控件等涌现出来，档案管理工作队伍倍感压力，在实际工作中由于缺少学习的动力、进取的决心，从而感到工作力不从心，当前的档案管理工作队伍存在明显的知识结构老化、观念保守、思想落后的现象，档案管理人员所掌握的信息技术相对有限，数字化技术运用程度有限、操作水平较低，无法紧密跟随信息技术的发展步伐，从而使得档案管理的信息化水平较低、信息化功能未得到充分开发。

三、新时期档案队伍建设的思考

1.强化信息技术培训，培养综合素质

新时期，以信息技术、网络科技为代表的现代技术正在逐步融入档案管理，二者正在逐步走向融合，档案管理日益信息化、智能化。在此情况下，必须重视档案队伍的信息技术培养，提高他们的信息技术水平，应该将信息技术纳入信息档案管理专业体系，使信息技术成为信息情报专业学习、考核、测试的一部分，同时，档案管理部门也应该组织档案队伍进行信息技术的培训与学习，并按照常规程序来组织考试与考核，通过考核性测试来驱动档案管理队伍能积极重视自身的信息水平培养，自觉掌握先进的档案管理信息技术。档案管理部门要及时引进档案管理信息系统，并跟随形势来不断更新管理信息软件，为员工提供最为先进、高质量的信息技术培训服务，通过教育培训等方式来促进档案工作人员思想的革新、观念的调整，使他们更好地适应时展，建立起现代信息技术与传统档案管理之间的融合关系。档案管理队伍在不断夯实的专业知识基础上驾熟就轻地利用现代信息技术来执行档案管理，从而提高档案管理的信息化与智能化水平。

2.更新理念，调整知识结构

随着新技术的研究与普及，客观形势在发生着变化，对此要求档案工作队伍也要与时俱进，不断更新自身的思想理念，积极优化调整自身的知识结构，以便适应不断变化的客观形势，提升自身的实力和竞争力，档案工作人员要自觉学习、积极进取，掌握档案管理信息技术的发展趋势，信息管理专业的发展态势等，主动学习并掌握先进的档案管理信息技术，融入现代化技术氛围，优化自身、提升自我，时刻融入先进技术行列，能够灵活运用现代先进技术支持档案的先进化管理，推动档案信息资料从存储、调阅、到查询等的全自动化，以此来提高档案管理工作效率，提高档案咨询服务水平。

3.责任制管理，健全激励机制

新时期，档案管理工作面临着全新的挑战，全面提升档案队伍的素质、水平与能力势在必行，然而，一切工作的开展都需要一套有效的机制与制度的约束，为了加快档案队伍建设步伐，提高档案管理工作效率，就必建立健全责任制管理，实行目标管理责任制，通过完善、合理的激励机制来调动档案队伍工作积极性，使他们能够在责任制度与激励机制的约束、带动与启发下鼓足干劲、勇往直前。

第一，合理编制岗位职责任务，实行责任制管理。档案管理部门明确各个岗位的具体职责与任务，并设定近期与远景相结合的档案管理工作目标，通过这种方式来确保各岗位人员有目标、有指向地开展工作，提高自身的工作水平。

第二，创建考核责任制。档案管理工作考核应该是一个全方位的考核，既包括专业范围的测试，管理工作绩效考核，又要覆盖工作态度、作风等的检查。

第三，奖惩制度。档案队伍激励式管理需要一套严密的奖惩机制作保障，要根据工作队伍实际的工作效果，以及日常的工作态度等为其提供公平、合理的奖励与惩处，以此来为广大档案工作队伍提供警示与警醒，驱动他们能够高效开展工作。

档案智能化管理的优势范文第6篇

随着电子商务的不断发展，以往电子商务档案的管理模式满足不了电子商务的需求。目前，电子商务档案的内容具有多样化、复杂化的特点，具体表现形式有电子邮件、电子收支款项、电子账单等。[1]为了将这些复杂、大量的电子商务档案更加条理化、系统化，那么相应的管理模式需要智能化。因此，客观角度上，电子商务产业取得的重大成就推进了电子商务档案管理向智能化方向发展。

一、电子商务档案的特点

第一，电子商务档案具有虚拟性。因为电子商务产业的进行使处于网络环境中，它具有同网络一样的虚拟性质。那么，电子商务档案也同样具备虚拟的特征。具体表现为，电子商务活动和交易都是在网络平台上完成的，这些活动或交易所产生的一切信息都是虚拟的，包括交易的内容、物质信息，另外，交易时买卖双方采用的支付手段是网上银行或其他的金融服务，这些信息也同样具备虚拟性的特征。

第二，电子商务档案具有复杂性的特征。电子商务的一切活动和行为的存储方式都是通过数字技术来存储，这些信息的获取需要通过编码解译，并不能直观获取到这些信息，因此，电子商务档案也愈加复杂化。

第三，电子商务档案具有集成性。和传统的纸质档案相比，电子商务档案在信息存储上具有集成性的特点。目前的电子商务档案不仅存储的有文字等单一性的信息，还包括一些图像、视频信息，电子商务档案存储的信息多元化，较纸质档案更为方便。

二、电子商务档案智能化管理的发展趋势

（一）电子商务档案存储的智能化发展

电子商务档案的管理有三项具体内容，分别是存储、信息检索和应用。整个电子商务产业是在计算机和网络平台上进行的，而且档案信息的存储也同样需要依靠计算机。因此，电子商务档案存储的智能化发展必须依靠计算机来完成。

电子商务档案存储的智能化，是指通过计算机的运算和控制功能应用到存储设备上，也就是说让存储电子商务档案的设备本身拥有等同于计算机存储系统的运算控制功能，让存储设备智能化，让存储设备能够自发存储电子商务档案。并且在此基础上，对电子商务档案进行备份，保证电子商务档案的安全性，对电子商务档案进行分级存储。如果电子商务档案采用智能存储的方式，具有非常明显的效果，对比原来的存储方式，智能存储在信息安全和保密两方面上有着更大的优势。具体来说，智能存储更加全面具体地监控信息存储设备的内部情况，包括文件数据的读取、写入。此外，在发现存储系统问题和故障上，智能存储技术可以及时发现并采取相应的措施来解决问题，保证存储信息的安全完整以及存储设备的继续使用。电子商务档案智能存储除了软件上的智能化，也就是存储管理管理的智能化之外，还需要硬件上的智能化。对于电子商务档案的安全性来讲，智能存储可以保证档案信息的完整性和安全性，另外，智能存储中的信息备份管理可以避免信息丢失带来的麻烦和困扰。而且，当电子商务档案存储系统出现问题时，可以进行修复，给电子商务档案的管理提供了有利条件。[2]

（二）电子商务档案信息检索的智能化发展

科技的发展给人类的生活和工作带来了翻天覆地的发展，电子商务档案信息检索智能化应运而生，是不可逆转的发展趋势。计算机技术的发展已经取得了很多的成就，其中在信息检索方面，发明了图文信息智能检索，计算机信息检索技术的发展为电子商务档案信息检索智能化提供了一定的帮助。

电子商务档案存储的信息具有复杂性和集成性：信息存储形式和格式多样化，信息的表现方式多样化，信息的加密情况不一样，包括存储信息的设备不同，面对复杂的信息，对信息搜索也造成了很大的不便。因此，信息检索智能化具有非常深远的影响力和意义。

将商业、客户信息等内容和搜索词的关联度作为基础，以包含信息的重要性作为考察指标，对这些包含的信息进行排序，提高搜索的效率。而且，产业的进步必然会带来更多更复杂的交易信息和客户信息，传统的信息搜索方式只会加大用户搜索的困难度和工作量，而为了方便用户更加快速地搜索到自己想要查询的商业信息等内容，就必须智能搜索信息。

现阶段的人工智能技术取得较大程度的进步和发展，技术上的成熟为智能信息搜索提供了便利条件。[3]而且，依托快速发展的人工智能技术，智能化信息检索越趋于高级阶段发展。

（三）电子商务档案应用的智能化发展

企业需要将档案所包含的信息作为依据预测商情、设计营销方案、处理客户关系。目前，对档案信息的应用已经成为推动电商产业进步的一项重要途径。为了实现最优目标，研究如何实现档案应用的智能化成为现阶段电子商务研究的主要内容。

企业对电子商务档案的应用主要在预测商情、设计营销方案和处理客户关系三个领域。档案存储的信息包含客户档案。在电子商务活动开展过程中，企业和客户之间的交流方式和以往的传统交易模式有很大的区别，因此，客观上要求企业经营管理者必须正确处理新型的客户关系。当前阶段将客户作为中心、重视客户的商业模式要求，必须管理新型客户关系，而且管理新型客户关系是企业树立以客户为中心理念的重要实践。企业将客户关系管理系统进行智能化，形成新型的客户关系管理系统，企业通过这种管理系统来加强和客户之间的联系，更好地服务客户，增添客户对企业工作的满意度，达成企业经济效益和竞争力提升的目的。此外，企业还可以通过管理系统深入了解客户的需求，研究电商产品的市场需求以及完善度，发现并解决企业在管理上存在的问题，吸引更多优质的客户，将利润最大化，从而实现提高企业的竞争力，优化企业管理能力的目的。

针对企业的商情预测需要智能化发展。随着电子商务的发展，电子商务档案存储的客户信息、商业信息是非常复杂且多样，面对如此复杂和多样的电子商务档案信息系统，是需要一个智能化的数据分析处理系统来进行高度的分析和处理。[4]而智能化的商情预测系统，它所依据的思想和技巧分别是数据挖掘和数据仓库管理，采用的营销策略是一对一的方式，并且采用个性化的售后服务，在此基础上满足客户的需求。以此实现企业的盈利。另外，智能化的商情预测系统除了满足现有的市场需求之外，还需要不断的发展和更新，以适应不断发展的市场，满足不断变化的客户需求。

三、电子商务档案管理智能化发展方式

电子商务档案管理实现智能化需要通过两个方面来完成。第一，硬件上，管理档案必须依靠先进的计算机技术，这是电子商务档案管理实现智能化的基础和客观要求。现阶段，很多企业在硬件上的落后严重阻碍了智能化管理的前进路程，因此，在未来的发展中，企业必须对硬件的更新投入资金和精力上的支持，实现硬件和存储设备的匹配，再匹配相应的软件，使之具备实现智能管理档案的前提条件。

第二，智能管理档案的实现除了依托技术因素之外，还需要人为因素的支撑。因此，企业需要提升相关工作人员的知识和技术水平，引进先进的全面型人才，开发智能化电子商务档案管理系统，让员工能够准确地掌握管理档案的职能和技术。另外，电子商务档案管理系统需要保证信息的准确性和安全性，对此，相应的管理系统可以通过设置权限，不同职位员工的操作权限不尽相同，相互制约，为电子商务档案的准确性和安全性提供保障。

档案智能化管理的优势范文第7篇

一、目前我国事业单位档案管理工作的状况

檔案作为历史的记录载体，能够详细的对事业单位的发展历程、人员配置、工作状况和科学发展等内容进行表现，档案管理工作的水平是档案科学、高效的保障，也是事业单位工作重要的依据，目前我国事业单位档案管理一般具有下面几个问题：

1.事业单位认识不到档案管理工作的作用

要想确保事业单位高效稳健运转，就必须对档案进行科学的管理，但是我国受到传统的理念影响，事业单位的工作重点一直都是业务服务，没有充分认识到档案管理工作对事业单位的重要作用。很多的事业单位工作人员普遍认为档案管理的工作不能为事业单位创造出价值和效益，所以，就减少对于档案管理工作的人力、物力与资金投入，降低了档案管理工作的效率。而且档案管理工作的内容比较繁重和无聊。在缺少有效的监督的情况下，档案管理人员并不能依照要求进行档案管理的工作。

2.事业单位档案管理人员的水平不够

档案管理的工作是一项比较系统和专业性的工作，档案管理人员不仅需要拥有过硬的档案管理专业知识，还要有坚持、耐心的品质。但是我国目前事业单位的档案管理人员都是有各种职业和工作，而且有的会因为档案管理工作薪资达不到要求出现懈怠的心理。档案管理部门一直就有人力资源缺乏的问题，很多的档案管理人员主要依靠经验与他人教授的方式进行档案管理工作，没有过硬的档案管理水平，不清楚档案管理的工作规范和流程，甚至会有归档立卷错误的情况出现，档案管理工作的水平不高。

3.事业单位档案管理的方式不合理

进入新时期以来，伴随着信息技术和互联网通信技术的不断发展，这些先进的技术在事业单位得到了很好的应用，事业单位的各个部门也都明确朝着信息化、智能化的方向发展，不过却忽略了大力发展电子档案，更没有培养档案管理工作相关的电子档案管理人员和计算机维护人员。有的事业单位设立了电子档案，传统的档案管理人员无法满足电子档案的使用水平，导致很多先进的档案管理技术成为摆设，不能有效应用到事业单位档案管理工作中去。

二、新形势下对事业单位档案管理创新与服务模式改革的重要作用

新形势下，互联网技术和计算机技术的发展给事业单位档案管理工作带来了便利，提升了档案管理工作的水平，将先进的技术应用到档案管理工作中去，充分的发挥信息智能化档案管理系统的优势。信息智能化的档案管理不仅能够降低档案管理工作的投入成本，还能提升档案管理工作的效率，而且信息智能化的档案管理系统能够及时、快速高效的与事业单位其他部门进行沟通，减少了档案管理工作的繁琐和难度，提升了档案管理工作的水平。事业单位要想促进档案管理朝着信息智能化的方向发展，就要对新形势下事业单位档案管理创新与服务模式改革中的重要作用进行了解：

伴随着互联网技术与计算机技术的发展，信息智能化的技术非常完善，在人们生活工作的普及程度非常高，能够有效解决档案管理工作中遇到的问题，所以，进行档案管理创新和服务模式改革不仅能够提升档案管理工作的水平，也是顺应时展的需求。

目前我国正在大力的进行事业单位的体制变革，具体就是依托于先进的互联网技术对事业单位制度进行现代化的变革，设立先进的信息智能化工作平台与系统，能够促进事业单位档案管理工作信息智能化建设的发展，所以，对事业单位档案管理创新与服务模式变革不仅促进我国事业单位机制的变革，也是落实我国变革理念的重要体现。

我国传统的档案管理的工作非常繁琐和复杂，需要整理的信息非常多，而且受到历史因素、政策因素的影响比较大，经常会有资料不完整的问题，对事业单位档案管理进行信息智能化建设，可以有效的解决这些问题，提升档案管理工作的效率，所以，对事业单位档案管理创新与服务模式的变革符合档案管理工作的需求。

三、新形势下事业单位档案管理创新与服务模式改革的举措

在当今的时代背景下，对事业单位档案管理创新和服务模式的改革显得尤为重要，要想加强对事业单位档案管理创新与服务模式改革的力度，可以下面几个方式进行：

1.事业单位要充分认识档案管理工作的作用

档案管理工作是事业单位运转的关键，要想提升事业单位的工作效率和业务服务水平，就必须要充分认识到事业单位档案管理的重要作用，切实提升档案管理的水平。事业单位要明确档案的作用，能够对事业单位内部的工作人员状况、单位工作状况进行精准的记录，有效规范事业单位工作人员的行为和服务态度，能够及时发现事业单位的不足进行改正。事业单位还要强化对档案管理人员的培训与教育，增强档案管理人员的责任感，明确新形势下档案管理工作的发展方向，提升方案管理工作的效率与管理水平，促进事业单位良好的运转。

2.事业单位要加强对档案管理人才的培养

人员配置对于一个单位机构是非常重要的，要想提升档案管理人员的水平，事业单位必须要切实提升档案管理人员的管理水平，提升档案管理工作效率。事业单位要把握档案管理人员的状况，建立科学的档案管理机制，重视对档案管理人员能力的培养，定期的为档案管理人员提供学习的机会，培养高效的档案管理人才。此外，作为档案管理人员也要努力的提升自身的管理水平和综合素质，规范自己的行为，提升自己档案管理工作的效率，更好的为事业单位和人民服务。而且档案管理部门要不断的创新档案管理模式，使档案管理工作有效的结合事业单位，更好的为人民服务。

3.事业单位要设立科学的档案管理机制

事业单位必须要有一套完整科学的运转机制，设立合理的档案管理制度，加强对档案管理人员的监督，规范档案管理人员的行为，强化对档案管理人员的管理。档案管理部门要加强对工作人员创新意识与发展意识的培养，创新档案管理模式，提高档案管理工作效率。把档案管理的职责明确到个人，确保档案管理工作的质量。还有就是对档案管理部门配置先进的信息智能化系统设备，要对档案管理人员进行相应的培训，通过光盘、录像等档案管理辅助技术更好的服务档案管理工作。

档案智能化管理的优势范文第8篇

从当前社保档案管理运行的基本情况、现实需求来看，未来将向网络化、一体化、智能化等方向发展。

1.社保档案管理网络化。

社保档案管理网络化是指在参保人员信息录入相应的信息系统后，其管理功能项两个方面拓展，首先，社保部门与互联网、移动网络运营商等合作，主动的向参保人员提供数据查询、信息等方面的内容，如在社保部门出台最新政策时，通过移动短信平台向参保人员提供最新的信息咨询，再如在参保人员未按时缴纳费用时，通过短信形势催缴保费。其次，参保人员能够利用互联网、手机信息等方式主动要求提供相应的服务，如参保人员能够通过网络修改部分个人资料，即使工作单位变动等重大内容，也可以通过网络提出申请，在审核通过后修改工作单位等信息，从而便于个人信息更新。

2.社保档案管理一体化。

社保档案管理一体化主要是从档案管理功能拓展的角度出发，充分挖掘信息化带来的优势，延伸档案管理信息化的内容，使社保档案管理信息化与社保工作相融合，形成一体化的管理模式。首先，利用档案信息化统计社保人员基本信息，分析参保人员的特征，为做好社保工作提供便利。在档案管理信息化后，社保部门能够按照月份、季度、半年度、年度及时有效的监督参保人员的基本情况如年龄特征、行业分布等，享受待遇人员的基本情况如享受待遇人数与水平等，从而可以为社保管理工作提供参考。其次，利用档案信息化提高社保监督水平，社保部门能够通过网络可以有效的监控参保人员个人缴费标准变化、缴费历史记录等信息，从而能够动态的进行监督。

3.社保档案管理“智能化”。

档案管理智能化是指通过预先设置既定的程序模块，能够将符合相应筛选条件的参保人员进行识别、汇总，并以一定的形式传递给管理人员。如通过信息化平台，可以设置自动筛选条件，对超过预定时间尚未缴费、已经缴纳一定年限无需继续缴费的人员等进行筛选，并自动将相关的信息汇总后提交给监管部门。在社保部门受制于编制人员数量难以增加的前提下，参保人员的增多将使得监管的难度越来越大，而智能化则能够有效的降低工作强度，因而具有良好的应用前景。

二、加快推进社保档案管理信息化的思考

推进社保档案管理信息化，可以从完善信息管理体系的基本框架，完善配套系统，并提高信息化管理能力，以达到既规范档案管理信息化，又挖掘好、利用好档案管理信息化优势的目标。

1.完善社保档案管理信息化的基本架构。

首先，要规范社保档案个人信息的基本内容，建议国家有关部门建立标准的个人信息采集系统，提高信息化管理中个人信息模块的通用性，为建立全国性的社保档案管理体系奠定基础。其次，要完善社保档案管理系统的基本模块，不断提高信息服务能力，一般而言，这种模块应该包括资金缴纳、待遇享受、基本信息等方面的内容，通过这些模块完成信息的收集和整体，为信息管理提供便利。再次，要不断完善社保档案管理界面操作体系，对于参保人员可自行修改的内容，要便于操作，对于查询等内容，则要能够进行汇总，从而满足参保人员的基本需求。

2.完善社保档案信息管理系统配套体系。

首先，要建立社保部门-系统开发商-网络运营商合作体系，社保部门要明确自身的需求，系统开发商要根据需求开发出运行稳定、安全高效的信息管理系统，而网络运营商则要不断的拓宽网络覆盖面，特别是当前的无线网络覆盖面，通过这种广覆盖为参保对象提供全面的服务。其次，要不断提高社保档案管理统筹程度，当前，社保档案管理统筹程度还较低，未来要以档案管理信息化为基础，推动档案管理全国联网。再次，要建立完善的社保档案管理制度体系，要建立信息化条件下档案管理信息安全管理制度、个人信息更改管理制度等配套管理体系。

3.要提高信息化条件下档案信息化管理能力。

档案智能化管理的优势范文第9篇

【关键词】大数据技术 高校档信息 服务应用

1 论“大数据”技术在高校档案发展的必需性

2010年，英国数据科学家维克托.迈尔.舍恩伯格教授提出了“大数据”理念，特别是他对“大数据”阐述的全新见解，引发了全球各方面人士的关注和热议。“大数据技术”是指为了更经济地从高频率获取的；大容量的，不同结构和类型的信息数据中获取价值，进而设计的新一代架构和技术。正如：高校档案馆（室）所拥有的档案信息数据量规模已变得巨大且快速变化，档案信息数据存储，差孙，分析的形式与方法变得异常复杂，特别是针对原来相对较较小量的，静态的，结构化的“小数据”而存在的传统的数据处理和应用方式，显然已无法应对海量数据发展之需，必须尽快找到适应新环境；新需求的解决方案。

2 “大数据”技术使高校档案管理智能信息服务化

大数据技术运用于高校档案信息资源发掘。在校园的大数据时代，信息应用服务及师生用户的客观需求引领着高校档案由常规分析向广度、深度分析转变。人工智能、机器学习、知识图谱等一系列大数据技术能够从海量档案信息资源中分析潜在价值。未来，利用大数据技术进行档案的数据挖掘及其分析，也是高校档案管理信息服务化的主营业务。大数据技术更是推动高校档案馆（室）实现智能信息服务夙愿的发展方向和必由之路。

3 “大数据”技术在高校档案信息服务中的应用价值

“大数据”技术是“云计算”技术发展的必然产物，两者相辅相成、相得益彰，且智能化服务是它们共同的追求目标。从两者发展的成因与趋势发展来看，“大数据”与“云计算”的技术发展是紧密关联、相得益彰的，没有“大数据”的信息资源沉淀，则“云计算”的计算能力再强大，也难以找到用武之地；没有“云计算”的处理能力，则“大数据”的信息资源沉淀再丰裕，也终究只是海市蜃楼。高校档案馆（室）如若能将这两种技术紧密结合，“云计算”的强大计算能力将为“大数据”提供有力的工具与用途，可更加迅速的处理高校档案“大数据”的丰富信息资源，并更方便地提供档案信息资源检索，利用等各类智能化、个性化服务；而应用“大数据”技术对档案业务需求的考察论证，则可加速推动“云计算”技术在档案领域落地。

4 高校档案信息服务运用“大数据”技术的策略方法

毋庸讳言，当前还处于迈向“大数据”时代的早期，在应用“大数据”技术的方式和规模上，与现实需求存在很大的差距。高校档案馆（室）若想在信息海洋中做到游刃有余，就需向熟悉水性一样用好海量信息数据，尤其要密切关注“大数据”技术的发展走势，早日把概念性的东西变为可应用的“实体”，并通过不断改善和提升服务手段和技术性能，使服务定位能够更精准，让实时分析和响应用户互动诉求等技术支持能够获得新的突破和创新。

4.1 要运用“大数据”理念探寻挖掘档案信息资源使用价值的创新思路

当前，正处在步入“大数据”时代的早期，掌握敏锐的思维方法和领先的技能优势是最具有价值的竞争力，但这仅是具备了“采矿”的先进手段，最终大部分的价值还必须从档案信息数据之中去发掘。高校档案馆（室）坐拥丰裕的信息数据宝藏，必须充分意识到自己所拥有的宝贵财富。

4.2 要建立内部档案信息“数据资源集成库”

运用“大数据”技术，对高校档案馆（室）现有的“小数据”，通过一系列的科学方法，进行收集、整理和深度挖掘分析，想滚雪球般建立自己的档案信息“数据资源集成库”。

4.3 要建立档案信息“数据资源精加工车间”（即核心资源数据模块）

在搞清高校档案用户信息需求的基础上，从“小数据”应用开始来累积经验，并通过整合优化内外部信息资源的数据构架，从源头上为建立核心资源数据模块夯实地基，使之能够尽快投入到高校档案信息智能服务平台的实际运营中去。

5 结语

随着高校数字校园、智慧校园建设的逐渐深入，未来将会有更多的信息技术融合到高校档案信息管理中。如云计算与云存储服务，将会解决高校海量档案信息资源存储不足问题，同时借助于云架构模式实现档案信息平台互联互通及档案资源共享，而大数据技术更会引领高校档案界从狭义档案资源观向大档案观里程碑式地发生转变。

参考文献

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[2]张倩.大数据技术在高校档案信息服务中的应用探索[J].档案与建设，2014（03），

[3]于晖.大数据及大数据技术与高校教师档案管理[J].宝鸡文理学院学报（社会科学版），2015（04）.

[4]张文元.大数据技术与档案数据挖掘[J].档案管理，2016（02）.

档案智能化管理的优势范文第10篇

【关键词】大数据； 档案管理部门； 数据信息资源整合与共享

大数据是由规模较大、结构复杂以及类型众多的数据构成，利用云计算对数据处理及分析的巨大优势，对数据信息资源进行整合与共享，不断形成一种智力资源，提升知识服务能力。2015年，我国提出《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》，为进一步加快档案数据信息资源的整合与共享，不断发挥档案管理部门的巨大作用，实现以信息化为核心的档案管理提供了遵循。大数据时代的到来，档案管理部门应当意识到档案数据信息资源管理的大数据特征，通过不断改进目前的档案管理方式以应对大数据对档案数据信息资源共享到来的机遇与挑战。本文将通过使用SWOT方法探究大数据背景下档案馆数据信息资源整合与共享所面临的优势、劣势、机遇与挑战，以求能够为档案馆的相关工作做出有益的探索。

一、大数据时代中档案数据信息资源整合与共享SWOT分析

（一）优势。1.档案馆的技术优势。目前，档案馆已经将传统的档案数据信息整合成了数字化的档案资源，并通过档案网站以及数据库的方式基本上实现了“一站式跨库检索”等档案共享的功能。此外，档案馆为了保障信息交换的安全性，不断引入诸如“身份认证”等多项技术，在一定程度上保障了档案数据信息资源在整合和共享过程中的安全性。在大数据时代，档案馆建立了电子档案阅览室、档案云平台网络等顺应时代潮流的新技术、新功能。在“档案云平台”中，用户可根据自身需求查阅政府信息公开文件、档案数据信息资源以及档案馆馆藏等。2.档案馆具有良好的档案保管条件。在2014年8月，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发的《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，其中要求档案管理部门应当不断建立及完善“人、物、技”等三位一体的防御体系，不断确保档案的安全管理。在这种大背景下，某些地区的档案馆已经顺应大时代需求，建立了智慧馆库，这主要是以物联网、云计算、大数据为技术支撑，对档案馆进行智能一体化的设计方式，完成对档案数据信息资源的统一保管，实现档案管理工作的网络化、科学化及智能化。

（二）劣势。1.档案数据信息资源整合与共享观念较低。由于存在着传统思维的影响，较多档案管理部门在数据信息资源共享方面的积极性较低，形成了“信息孤岛”的现象。这种“重藏轻用”的思想仍然左右着档案管理部门的工作，这往往导致档案管理部门不积极主动参与档案数据信息资源的整合与共享工作。此外，全国各地档案管理部门只强调档案信息资源的网络设施及设备的投入，并未能顺应大数据时代背景下的档案数据信息资源工作，致使未来档案数据信息资源整合与共享工作陷入未知的境地。2.档案数据信息资源整合与共享工作缺乏统一的技术整合规范标准。目前，在档案数据信息资源的整合中，国家并未从顶层设计中出台具有规划性、统一性的档案数据信息资源的整合与共享标准，对这项工作的制约较大。这是由于在档案数据信息资源的标识、查询、整合、共享中，若没有统一的标准及规范，则无法进行全局性的规划与设计。大数据背景下，档案数据信息资源整合与共享工作具有技术密集型特征，因此，这项工作将会涉及到一系列的技术性问题，对其提出了更高的要求。如果规划标准缺失，将会无法推动这项工作的顺利实施。

（三）机遇。1.政策的利好性。在“十二五”规划期间，《全国档案事业发展“十二五”规划》要求实施公共档案数据信息资源的整合与共享项目，不断打造“一站式”的档案数据信息资源整合与共享服务平台，为社会提供优质的档案服务。此外，在“十三五”规划期间，《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》中，要求初步实现以信息化为核心的档案管理现代化。各级国家机关、团体、企业事业单位档案应当建立更加齐全的档案资源，完善以服务群众为中心的档案资源体系。《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》有三个特点：一是把档案信息化作为档案管理现代化的核心内容。二是更加重视档案在经济社会发展中的基础作用，一方面《规划》提出档案的业务指导、监督、移交接收要向更宽广的领域延伸拓展，另一方面《规划》把档案的开放开发放在了更加突出的位置，对档案馆的服务能力也提出了新的要求。三是在档案安全方面强调继续开展馆库建设、保障档案实体与信息安全、推进异地异质备份等工作。2.大数据形式下数据挖掘技术的不断提升。随着大数据时代的不断到来，越来越多的数据信息资源是以半结构化和非结构化数据进行存储。基于浏览器或者搜索引擎检索信息的能力是极其有限的，无法适应时代的发展。大数据时代，通过Web文本挖掘技术，可有效提升档案数据信息资源的检索效率，利用Web2.0对数据信息资源进行聚类分析，将零碎的档案数据信息资源进行整合完善，发挥其最大的使用价值。此外，Web2.0还可分析用户的检索痕迹，使提供的检索内容不断精确、完善，不断优化用户的检索效果，提升了效率。在用户检索的过程中，系统还将会根据用户的检索痕迹，自动推送用户可能感兴趣的档案数据信息资源，供其参考。

（四）挑战。1.档案数据信息资源整合与共享技术手段较为落后。在我国，档案数据信息资源的服务方式主要是以馆藏介绍、目录查询等为主，与国外发达国家相比，还存在着较大的差距。尽管我国非常重视档案的数据信息资源整合与共享工作，然而未能从顶层设计中出台相应的法律法规、宏观调控以及相关制度来推动这项工作的完成。此外，由于各地的档案管理缺乏全局性的规划，这进一步制约了我国档案数据信息资源整合与共享的工作。2.档案数据信息实施精准管控难以实施。动态性、交互性是大数据时代中数据的必要特征，这导致数据难以进行精准管控。然而互联网上的数据信息资源是档案资源的重要组成部分，由于这种类型的数据信息资源具有较大的动态性、自由化及随意性，这给档案管理部门的资源管理工作带来了较大的困难。此外，在大数据时代，网络作为档案馆及用户之间的桥梁，档案馆可通过其网站向用户进行数据信息资源的输送，而用户可提供网站与其进行参与互动，实现了良好的双向沟通。因此，对于档案馆来说，能够实现这种繁杂、动态性强的交互，将会面临更多的挑战。3.档案馆应当不断克服大数据时代所面临的安全问题。由于档案数据信息的种类较多，档案管理部门应当明确档案数据信息资源的存放情况。比如，哪些数据信息资源需要加密存放，哪些资源可以对外公开。尽管，目前档案管理部门已经开启了“身份认证”系统，但这并不能有效地对用户的行为进行约束。大数据时代，数据信息资源变得更加开放，而这对档案数据信息资源构成了较大的威胁，例如可能存在着黑客的非法入侵、电脑病毒等进一步威胁着档案资源的安全。此外，在云环境下，云安全问题进一步加大了档案资源的管理y度。

二、大数据时代中档案数据信息资源整合与共享的发展趋势

（一）加大人才培养力度。在大数据时代下，档案数据信息资源的管理发生了较大的变化，这对档案管理人员的素质提出了更高的要求。档案管理部门应当充分意识到人才培养的重要性，加大对档案管理人员的培训力度，为档案管理人员树立一种危机意识、竞争意识。利用自主学习、专家讲坛等多种方式培训档案管理人员的各种技术，顺应大数据时代中档案数据信息资源管理的各种技能需求。通过在实践中不断完善档案管理人员的人才队伍，为大数据时代中档案数据信息资源的整合与共享奠定坚实的基础。

（二）建立统一的档案数据信息资源管理体系。档案数据信息资源的整合与共享在统一的整体中又包含了两个层面。随着信息化发展的提升，数据信息资源的重复建设浪费了较大的人力、物力及财力，因此，为了打破这种局面，应当加强各地区档案数据信息资源的整合与共享工作，不断打破“各自为政”的格局。尽管档案数据信息资源的整合与共享仍处于一个探索的阶段中，需要通过科学的运作方式、有条不紊地规划及制定未来的发展规划。

（三）制定统一的档案资源管理标准。在大数据时代中，档案数据信息资源的多样化已成为常态化，若要完成对各地区档案数据信息资源的整合与共享，则需要构建统一的档案资源整合标准体系，完成对不同数据信息资源的整合与共享管理。这其中包括了业务系统的协议标准、各种数据的统一存储格式等，以统一、规范的形式对档案资源进行整合与共享。

三、结语

通过上述研究表明，在大数据时代中，档案管理部门应当依托自身的优势，抓住外部的发展机遇，顺应国家及时代的发展要求，进行档案数据信息资源的整合与共享，实现档案资源的应有价值。

【参考文献】

[1]董凌峰，，吴真玮.政务云平台信息共享的三方博弈模型及对策分析[J]. 统计与决策，2016（19）：49-53.

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档案智能化管理的优势范文第11篇

关键词：数字化；档案管理；重要性；应用

在信息化、数字化不断深入档案管理体系发展的过程中，传统的纸质档案管理模式已经显现出迟滞性，数字档案管理系统的研发和利用全面更新了档案的在线、实时查看和传输保存等内容，更好地实现了对档案的信息资源的共享和利用，更好地满足了社会对于档案信息的需求。

一、数字档案管理系统综述

数字档案管理系统可以较好地改变档案信息渠道混乱的状态，它可以基于计算机信息化平台，实现对档案信息数据的采集、处理、存储、分析和记录，更好地显示出档案信息资源的真实性，使之具有更为可靠的凭证价值和功能。同时，在数字化档案管理系统之中，还可以使档案信息文件保存完整、长久存储、方便查询和利用，可以有效解决档案信息查询和利用中的问题。数字档案管理系统具有自身的特点，表现为以下几个方面：一是可操作性。在数字档案管理系统中，可以转变原有的纸质档案管理模式，将原先查找纸质档案的工作量缩减，利用数字化平台实现对档案资源的随时查找和翻阅。二是媒体的集成性。在数字档案管理系统中集成了诸多的图像信息、视频信息等，这些不同类型的档案信息通过信息媒体的方式，实现了最优化的集成，使档案信息更为多元化。三是可变性。在数字档案管理系统中，计算机、信息化技术是强大的支撑和依托，档案信息可以在计算机系统中得以修改。同时，也存在管理中的一些漏洞，需要加以安全有效的防护。

二、数字档案管理的重要作用

（一）满足社会对于档案多样化、个性化的需求。在数字档案管理的模式下，需用户可以极为快捷、便利地使用档案信息资料，无需考虑时间和空间的限制，以计算机信息化平台为载体，实现对信息化档案管理资源的利用。（二）提升档案文件管理的质量。在数字档案管理过程中，计算机网络技术以其强大的技术优势，成为数字档案管理的有力支撑，在利用计算机网络技术实现对档案文件的采集、整理、归档、分类、存储的过程中，可以极大地提升档案文件管理的质量和效率，将工作人员从繁重的档案分类整理、归档存储的日常事务中解脱出来，将精力集中于对数字档案文件的深度开发和利用之中，充分地体现出数字化档案文件的价值和功能。（三）增强对档案信息文件的保密性。由于档案文件信息涉及到单位的诸多事务性内容，具有安全程度不同的保密等级，在计算机数字化技术的应用之下，可以较好地建构档案文件的防护墙，将不同保密等级的档案进行分类归档，并实施事后跟踪和责任的追查。（四）确保档案信息文件的原始性和完整性。在传统的纸质档案资料管理的过程中，使用者需要查询档案时，要将纸质档案在大量的信息中翻寻出来，这种查询方式在反复的利用过程中，容易导致原始档案的破损，使原始档案不够完整，使档案信息文件的利用效能下降。而在数字化档案管理体系之中，用户对于档案的查询和利用，只需要通过数字化平台的查询方式，在查找到相应的原始档案文件之后，将其进行扫描即可，这样不仅满足了用户的使用需求，而且还极大地确保原始档案的完整无损，极大地提升了档案信息的利用效能和价值。

三、数字档案管理的关键性技术

（一）图像处理技术。在数字化档案管理之中，图像处理技术是基础而关键的技术之一，它可以实现对原始档案的扫描和图像处理，在数字档案管理的各个子系统模块中，通过数据录入、数据维护时的图像处理模块，实现对原始档案的扫描录入和图像处理，在图像挂接功能的应用前提下，将原始档案与图像文件快速、自动匹配，以实现自动化的、批量的图像扫描和自动处理，具体包括对原始档案的图像扫描、旋转、缩放、幅面调整、纠斜、合并等。（二）档案管理平台技术。这是数字档案管理系统的核心技术，它是基于关系数据库应用前提下的自动化管理工具，在这个管理平台之中，有不同的功能管理模块，如：档案全宗管理及类型管理、报表生成及界面生成、用户权限管理、数据字典管理等，在这些功能不同的系统模块之下，可以快速、自动地实现对业务档案的管理。（三）全文检索技术。全文检索技术可以实现对档案信息文件的自动辨识和扫描，无需人工干预，即可实现对档案原文的大面积检索和查询，而不必考虑档案的结构化和非结构化数据的统一性问题。同时，全文检索技术还可以实现快速的检索和查询，在用户的使用权限之内，可以随时随地获得所需的档案信息资料。

四、数字档案管理体系的应用趋势

（一）档案管理方式不断创新和优化。计算机网络信息化技术极大地推动现代档案管理方式，也替换了原有的档案管理理念，在全新的信息环境和平台之下，数字化、电子化档案管理模式替代了传统的纸质、手工档案管理方式，实现了对档案信息资料的快速查询、检索、利用，在智能化、数字化的信息共享平台下，将不断引领现代档案管理走向科学化、系统化、智能化的方向。（二）现代档案管理制度日趋完备。在现代档案管理的数字化平台建设过程中，还需要更为完善和齐备的档案管理制度，由于现代档案管理体系相对复杂，容易由于遗漏而引发档案管理缺损的现象和问题，导致现代档案管理存在一定的缺陷。为此，还需要不断完善现代档案管理制度，并从现代档案管理的不同环节入手，全面调整和规范化，以更好地适应数字化、电子化档案管理趋势和社会需求。（三）实现知识的交叉多元化应用。在现代档案管理的数字化、电子化建设过程中，还要实现知识的交叉、多元化应用，要将档案管理知识与社会经济知识、文化知识、历史知识、科学知识等相融合和渗透，在交叉、多元化的扩展之中，使现代档案管理更为专业化和多元化，要注重吸纳新兴学科、边缘学科的知识，更好地丰富和创新数字档案管理体系。（四）提升现代档案管理人员的知识结构和层次。在数字化档案管理的建设进程中，档案管理人员的知识结构和层次要不断拓宽和深化，能够全面、专业地运用数字化档案管理知识，更好地为社会需求者提供数字化档案服务，以充分彰显数字化档案的利用价值。

总之，在信息网络技术不断升级的背景下，现代档案管理要不断优化其数字化、智能化环境和平台，采用创新的档案管理模式和方法，更好地充实和丰富数字现代档案管理的知识交叉运用，使数字档案管理的利用效能达到最优化，并在档案管理人员的素质不断提升的条件下，充分发挥数字化档案的利用价值。

作者:安伟红 单位:吉林省白城市通榆县档案局

参考文献：

[1]王婷，段岩.基于知识管理的档案管理系统的构建研究[J].机电兵船档案.2017（1）.

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[3]张雅萍，孙瑞.浅谈档案管理系统的设计与实现[J].科技视界.2015（7）.

档案智能化管理的优势范文第12篇

关键词：新形势；机关档案；管理工作；问题；对策

一、机关档案管理工作的意义和作用

档案产生于机关单位的工作实践。机关档案来源首先，我国国家机关、社会团体在行使国家职能完成工作任务时，a生并保存下来的大量档案文件资料。同时，一些国家伟人、名人以及一些家庭、家族在实践活动中产生的文字资料，用以作为历史记录并保存下来的资料。此类资料不仅是档案管理工作的对象更是档案管理工作的基础、是我国社会发展中重要的参考资料、是经济建设与发展的重要基础、是我国教育事业发展的重要资源，总而言之是社会发展的宝贵财物。同时，档案还具有更为重要的参考作用。一方面，档案是历史事件或信息的积累，是实践活动产生的经验，以史可以明鉴，对当今社会的发展同样具有参考作用和指导意义；另一方面，由于档案具有高度的客观性，不仅是对于社会发展与建设具有参考和指导作用，对于个人的发展同样具备上述功能，尤其是名人事迹具有榜样力量。

二、新形势下机关档案管理工作的改进建议

（一）树立科学的机关档案管理理念

机关档案管理工作传统的理念比较墨守成规、因循守旧，缺乏科学的管理理念。随着我国政治体制的改革、经济的发展、社会的进步、科技的不错断发展，机关档案管理面临新的种种问题，缺乏与时俱进、高度创新的发展理念，稍有不错慎便与时代脱轨。同时，在社会经济高速发展中部分单位与个人责任意识发生了较大变化，诸多机关单位对于档案管理工作的重要性认识不足，工作之中得过且过，责任心较低。此外，虽然档案的价值较高但是利用率相对较低，由此导致部分机关单位在档案管理工作上的懈怠，未能及时跟上时展的步伐以提升工作质量与效率。当今社会已经进入到了信息化时代，信息化与网络化技术已经在各行业中得到了普遍运用，在档案管理工作当中，信息化是当前与未来发展的必然趋势之一，这是时展的新形势，更是档案管理工作面临的必然挑战。基于该形势，电子档案已经被广泛运用，迫使机关单位不得不寻求改变，转变档案管理的理念以提升档案管理工作的效率。就当前的发展，一方面是基于信息化技术与网络技术广日益普及而催生出来的智能化设备广泛运用，电子档案的运用能够提升用户与管理者使用的便利性；另一方面，在绿色、环保、低碳意识的推动下，传统纸质化的档案管理无疑是资源的极大浪费。为此，对于档案管理单位而言，必须要充分认识到时展的趋势，进而转变档案管理工作理念，以信息化发展为前提，改变现有的管理模式以提升档案管理工作的质量与效率。

（二）创新的管理方法和管理技术

当前，信息化技术日新月异且各类设备更新换代的时间日益缩短，在档案管理工作当中必须要保持顺应时展的脚步，基于自身优势与不足的基础之上不断引进新技术以推动档案管理工作的可持续化发展。就目前当前，应当这对档案管理工作的特性建立相应的管理制度乃至是法律法规，以规范档案管理工作。首先，成立专门的档案管理工作部门，实行责任制、问责制，将责任落实到每个人身上，提高工作人员责任感；做到分工明确，各司其职，提高工作有效性；加强各单位组织之问的沟通与协作，及时了解掌握各单位的实际情况，提高工作效率；其次，在各个单位内部可以制定相应的竞争机制与奖惩制度也即绩效考核管理制度，在激发管理人员积极性的同时使之认识到唯有不断提升自身的综合素质，才能顺应时代与工作发展的需求，否则必将被社会所淘汰。在此过程中，唯有通过竞争才能最大程度上的调动起积极性，但要控制好“度”避免引发负面影响；再次，档案管理工作的顺利开展需要一定的经费保障。为此，档案管理相关部门要根据具体情况制定相应的经费管理制度，以确保各级单位能够及时改善档案管理工作的条件，进而实现提升档案管理工作质量与效率的目的。最后，在互联网与智能化设备日益普及的前提下，以往以人工为主的纸质化档案管理模式已经处于被社会淘汰的边缘，不仅造成了资源的极大浪费而且增加了工作人员的工作量。在新形势下，唯有深刻认识到信息化、大数据、智能化等技术的价值并将之运用到档案管理工作之中也即创造出一种适合自身发展需要的集现代化、网络化、数字化于一体的档案管理方式，才能在未来发展中提升档案管理工作的质量并将档案的价值最大化。

（三）重视管理团队建设，提高工作人员综合素质

当今，信息化技术与设备更新换代越来越快，在提升社会工作与生产效率的同时亦要求相关单位增加对信息化技术运用的投入。对于档案管理工作而言，企业与政府应当结合时展趋势增加相关技术与设备的引入，以改善档案管理工作的条件。首先，要强化档案管理现代化人才的培养；其次，注重人才的培训以提升其档案管理工作的经验与实际技能，同时要建立相应的绩效考核管理机制以激发其培训的积极性；再次，加强档案管理工作团队建设，选拔一些专业技能强、责任感强、综合素质高的工作人员，进行相关培训，组建优秀的档案管理团队，最后，还可建立相关的薪资激励制度，以调动工作人员的工作主动性与积极性。

参考文献：

[1]肇丽凤.浅谈机关档案管理工作[J].《兰台世界》，2011 （S1）：40-40

档案智能化管理的优势范文第13篇

关键词：数字化 图书管理 档案化

在信息化发展的今天，图书馆，特别是大学图书馆不仅要对信息进行简单的数字转换和管理，更要对新兴事物网络进行档案化管理和归档，包括文档、文字翻译转换、图片资料、声像资料、多媒体远程会议等。所以网络档案化管理，成为当今图书管理的必然趋势，这就必须对档案化管理的技术和法律相关问题进行深入阐述和探讨。

所谓数据挖掘(Data Mining)，就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识的过程。这些数据可以是结构化的，如关系数据库中的数据，也可以是半结构化的，如文本，图形，图像数据，甚至是分布在网络上的异构型数据。发现知识的方法可以是数学的，也可以是非数学的；可以是演绎的，也可以是归纳的。发现了的知识可以被用于信息管理、查询优化、决策支持、过程控制等，还可以进行数据自身的维护。数据挖掘借助了多年来数理统计技术和人工智能以及知识工程等领域的研究成果构建自己的理论体系，是涉及数据库、人工智能、数理统计、机械学、人工神经网络、可视化、并行计算等的交叉学科，是目前国际上数据库和决策支持领域的最前沿的研究方向之一。

一、数据挖掘的功能

数据挖掘通过预测未来趋势及行为，做出预测性的、基于知识的决策。数据挖掘的目标是从数据库中发现隐含的、有意义的知识，按其功能可分为以下几类。

1、关联分析

关联分析能寻找到数据库中大量数据的相关联系，常用的一种技术为关联规则和序列模式。关联规则是发现一个事物与其他事物间的相互关联性或相互依赖性。

2、聚类

输入的数据并无任何类型标记，聚类就是按一定的规则将数据划分为合理的集合，即将对象分组为多个类或簇，使得在同一个簇中的对象之间具有较高的相似度，而在不同簇中的对象差别很大。聚类增强了人们对客观现实的认识，是概念描述和偏差分析的先决条件。聚类技术主要包括传统的模式识别方法和数学分类学。

3、自动预测趋势和行为

数据挖掘自动在大型数据库中进行分类和预测，寻找预测性信息，自动地提出描述重要数据类的模型或预测未来的数据趋势，这样以往需要进行大量手工分析的问题如今可以迅速直接由数据本身得出结论。

4、概念描述

对于数据库中庞杂的数据，人们期望以简洁的描述形式来描述汇集的数据集。概念描述就是对某类对象的内涵进行描述并概括出这类对象的有关特征。概念描述分为特征性描述和区别性描述，前者描述某类对象的共同特征，后者描述不同类对象之间的区别。生成一个类的特征性只涉及该类对象中所有对象的共性。生成区别性描述的方法很多，如决策树方法、遗传算法等。

5、偏差检测

数据库中的数据常有一些异常记录，从数据库中检测这些偏差很有意义。偏差包括很多潜在的知识，如分类中的反常实例、不满足规则的特例、观测结果与模型预测值的偏差、量值随时间的变化等。偏差检测的基本方法是寻找观测结果与参照值之间有意义的差别。这常用于金融银行业中检测欺诈行为，或市场分析中分析特殊消费者的消费习惯。

二、数据挖掘在建设现代化高校档案馆中的应用

1、资源类数据包括馆藏档案经过数字化加工而产生的各类电子档案、电子文件中心中存储的各类电子档案、档案软件收集的信息、档案信息网建设和维护信息。我们从研究大学档案用户的信息需求出发，数据挖掘为大学档案馆全面掌握和准确理解档案用户的信息需求提供了方法。

(1) 利用Web访问信息挖掘技术发现其中的关联模式、序列模式和Web访问趋势等，构建多维视图的用户兴趣模型。从而可以确定档案信息或服务受欢迎的程度，发现用户访问模式和用户需求的趋势，从不同侧面来研究用户的信息需求，为优化档案馆的档案信息资源建设提供了科学依据。

(2) 收集大学档案网web服务器保留的用户注册信息、访问记录，以及有关用户与系统交互的信息等原始数据，经过清洗、浓缩和转换形成便于统计分析的用户查阅数据库、日志数据库、用户定制信息库、用户反馈信息等各种数据集合。

2、从建设大学档案馆馆藏信息资源出发，数据挖掘为大学档案馆提供了选择一条科学发展道路的重要依据。

(1) 利用档案网和档案管理软件访问信息的挖掘分析出档案资源的利用率，将利用率高、需求量大的传统载体档案优先数字化。例如：通过对档案信息的访问记录、检索请求中用户请求失败的数据进行分析，按类统计档案拒用集和频繁利用集，结合聚集算法发现馆藏资源的缺漏，有针对性地补充和丰富档案信息资源。

(2) 在大学档案馆藏管理过程中利用文本挖掘，运用关联、分类、聚类等方法，从海量档案信息中按照相关专题进行挖掘、分类、加工、整理和有序化重组，构建特色档案信息库及各类专题档案信息库等。

3、从做好大学档案馆信息管理工作的角度出发，数据挖掘为优化馆藏信息和对未来工作的预测发挥重要作用。

(1) 在提供利用环节中，对用户每次借阅的信息进行关联分析，发现各类档案信息之间的关联规则或比例关系，这样可以进一步优化馆藏信息。

(2) 开展大学档案馆馆藏信息文本特征的建立、特征提取、特征匹配、特征集缩减和模型评价工作，实现对大量文档集合的内容进行总结、分类、聚类、关联分析、分布分析，通过归纳与总结，发现的知识可以为未来档案工作的趋势进行预测。

档案智能化管理的优势范文第14篇

城建档案的数字化发展，可以使各项工作更趋于规范化运行，按统一的标准与规范，形成城建档案数字资源库集群，并通过高速网络及数据互操作技术，将这些数字资源库集群连接起来，建立数字城建档案的数据仓库与交换中心，实现数据共享，更好地为城市建设服务。这些数字化的城建档案信息关乎城市未来的运转，既影响相关决策机构的判断与决策，更会影响到经济社会发展的各个环节，甚至会影响到每个公民的生存与发展。城建档案的数字化发展可以使城建档案的管理更加规范有序，更加高效快捷，更能发挥效益。城建档案数字化发展有利于城建档案的开发。

城建档案的数字化给城建档案信息的开发与利用提供了更加便利的条件，为深层次服务提供了可能。用户可以通过网络直接登录城市基础设施信息服务平台进行信息查询，不仅可以满足用户对查全率、查准率的要求、还可以对查询结果可进行显示、排序、转存、打印输出等功能。同时，城建档案数字化还可以支持社会各部门开发专业应用系统或建立其他专业的信息服务平台，如支持城市道路交通智能化、城市环境保护智能化、住宅小区智能化、城市建设管理智能化、城市生态建设或改造虚拟现实等。

面对新的形势，城建档案管理工作任务更加繁重，工作标准要求更高，需要有关人员必须要正视当前城建档案管理中存在的矛盾和问题，采取积极有效的应对措施提高城建档案管理水平。城建档案数字化发展趋势认识不明确。随着城建档案管理机制的不断完善，越来越多的人认识到了城建档案的重要作用，但有些单位和个人仍然存在对城建档案的重要性认识不足，特别是一些人对城建档案数字化发展趋势认识不足，对城建档案数字化不重视。有的对城建档案数字化的投入不足，有的重建设、轻档案的思想比较严重，只注重工程的投资、工艺、质量等方面的问题，对建设工程档案在收集过程中是否齐全、完整、真实等重视不够，有的甚至没有把档案管理提到正常的工作范围，更没有建立一套规范的管理机制，来保障建设档案管理的完整和齐全，导致移交城建档案不配套，不完整，一定程度上影响和制约了城建档案工作的开展。

城建档案管理者素质与发展要求不相适应。虽然近年来城市化进程在不断加快，但总体来讲城建档案管理工作起步还较晚。近年来，虽然已经基本形成以城建档案馆为主体，以城建档案室、建设系统基层档案室和建设单位基建部门为基础的城建档案工作网络，但是，城建档案学科理论和我国城市科学以及档案学理论发展的整体水平相比，还有一段不小的距离，其中一个重要薄弱环节，就是一些从事城建档案工作的人员，或者因为没有系统学习过城建档案管理知识，或者半路出家，对城建档案工作不熟悉，或者随着科学技术的发展，计算机、网络等现代化管理设备进入了城建档案管理的领域，原来从事档案工作多年的专业人才已不能适应新的环境和要求了，这些情况严重影响了城建档案事业的发展。信息系统安全是制约城建档案数字化发展的瓶颈。城建档案的数字化优势之一就是通过网络实现城建档案信息资源的共享，减少重复劳动，搞资源利用效率。要依靠于网络技术，将数字城建档案信息在局域网或广域网上传输，而保障信息系统的绝对安全，是制约城建档案数字化发展的拦路虎，就目前来讲，计算机系统的安全没有一种一劳永逸的解决措施，需要将计算机系统的多种安全防护技术与管理措施结合使用，制定并严格执行安全管理制度，以堵塞管理方面的漏洞，提高计算机系统的安全性。

档案智能化管理的优势范文第15篇

【摘 要】伴随“互联网+”时代的到来， “互联网+”对档案和档案工作带来的影响是深刻和持久的。基于“互联网+”思维，我们提出“互联网+档案”的建设策略，以实现档案行业的价值转型。

【关键词】互联网+ ；档案；机遇；价值转型

在2015年的政府工作报告中首次在中提出了“互联网+”模式的发展战略，随之“互联网 +”迅速渗入到了各行各业，给传统行业的发展带来巨大冲击。档案行业应探索如何以“互联网 + ”为方向，构建“互联网 + 档案”新模式，实现档案行业新的价值转型，为社会提高高效、便捷的档案服务。

一、“互联网+”给档案行业带来的机遇

（一）“互联网+”的含义和特征

“互联网+”指的是以大数据、物联网、（移动）互联网、云计算为代表的信息技术，实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。①在此含义下，一方面，“互联网+”通过互联网与传统产业进行融合发展，弥补传统行业的不足；另一方面，其通过对传统产业的互联网化完成现代产业升级。“互联网+”正在通过大数据、云计算的分析与整合，改造传统产业、增强经济发展动力，从而促进国民经济的整体发展。

目前，我国大多数的传统行业都正在实现“互联网+”的转型。随着“互联网+”时代的发展，每年都会产生大量的电子档案和大量的信息数据，这给传统的档案行业带来巨大的冲击和挑战，如何应对互联网时代带来的机遇和挑战， “互联网+”给档案和档案工作带来了直接而深远的影响。

（二）“互联网+”给传统档案工作带来的机遇

1.以往的档案管理工作是通过人工工作形式完成档案的管理过程，但这种档案管理依赖个人经验并且需要投入大量的人力物力，档案工作的准确性也得不到保证。互联网技术为档案管理提供了现代的的管理手段，减少信息管理的难度，加强了档案之间的关联性，提高了档案管理的准确性。

2.以往的档案工作占用大量空间和空间成本，也带来管理上的不便。“互联网 +”运用计算机技术使档案管理不再仅仅局限于纸质形式，而是通过电子信息形式将电子档案存储在计算机系统中。计算机系统可以随时调阅信息，还可以提供远程服务，从而打破了时间与空间的限制，极大拓展了档案管理的服务空间。

3.如果档案的信息不能及时更新，档案就会失效。传统纸质档案管理需要极强的时效性和针对性，否则难以满足现代管理的需求，这对档案工作人员的要求极高。“互联网+”将电子信息技术与档案管理有机整合，最大限度地提升了档案管理的敏感度，能够实现档案的实效性，并保证了档案管理的交互性与动态性。计算机的信息处理技术的运用可以最大限度提升档案管理的工作效率。

4.现在全国各地正如火如荼开展智慧城市的建设，档案作为城市记忆的重要载体，在智慧城市建设中起到重要作用。“互联网+档案”可以实时采集城市运行数据，以大数据分析技术为支撑深入挖掘城市数据运行背后的规律，进而高效高速调配社会资源，以达到城市智能管理、科学运行的目的。档案馆应深化职责内涵的认识、扩展职责外延的范围，将档案馆构建为智慧城市的数据交换中心枢纽，实现全市信息的共建共享。

二、建设“互联网+档案”，实现价值转型

“互联网+”的内涵是“突破、开放、创新”，面对新机遇与诸多挑战，我们基于“互联网+”思维，提出“互联网+档案”的建设策略。

首先，依靠“云计算”建设“一站式”档案服务

云计算是一种根据需求量向云端计算机提供共享的软硬件资源和信息的计算方式。运用“云计算”技术，档案工作可尝试打造“档案云”，即将数字档案在存储“云端”，应用虚拟化技术分配计算能力和存储空间。将分散独立的档案通过“云”联结起来，整合各类档案资源，构建公共查档平台，提供“一站式”档案服务。

其次，应用物联网，对实体档案实现智能感知

物联网是运用计算机技术，通过连接信息传感设备，将实体物品与互联网连接，最终实现电子识别、监控、管理的一种网络信息技术。物联网技术在档案管理工作上的具体应用可以体现在如下方面：其一是智能控制。例如，使用物联网控制技术对场馆建设的灯光照明等设备进行远程控制，及防盗、消防报警等；第二是定位跟踪。比如档案进出库房，无论档案实体出现在档案馆哪里，计算机都能显示档案的位置；第三是数据采集。计算机通过传感技术，把档案实体变成使得计算机可以识别、读取、处理、传输的图像；第四是信息识别。采用物联网的传感识别系统对档案馆的门禁系统、人员管理、电子考勤、查档利用中的用户身份识别等。

三是利用大数据，深度挖掘利用档案

大数据技术，与云技术和物联网的关系密不可分。是互联网技术发展到现今阶段的重要特征。简言之就是对海量资料在一定时间内进行挖掘、处置、并整理。对传统行业而言，如何运用大数据是能否赢得未来发展的重要一环。大数据处理不仅包括拥有大规模的数据、多样化种类的数据集，更重要的是对这些数据集进行采集、处理与分析以提取价值的技术架构与技术过程。

档案行业应用大数据应首先明确档案管理的需求和模型；其次，根据用户需求对海量数据进行筛选，为数据的进一步挖掘提供信息资源；然后对已有的数据模型进行训练，根据模型训练结果对参数和数据规则进行调整以进一步优化数据模型；最后，根据优化后的模型对档案中的关联信息进行数据挖掘分析并预测未来的趋势，更好地发挥档案在服务公共体系建设中的基础性作用。

四是运用移动互联网，打造“指尖上的档案馆”

智能手机、平板电脑等智能移动设备的迅速普及使得移动互联网正在悄然改变现代人们的生活生产方式。档案部门也应随势而起，紧紧抓住移动互联网，以需求为中心，以服务为途径，打造各类移动服务平台，提供更加方便快捷的档案服务。具体做法，一是以开放包容的姿态积极融入的移动互联网产业，改变过去“查档必须到档案馆”的观念。二是设计自主平台或移动APP应用，开放服务，拓宽查档途径。三是可将老照片、老新闻、老资料、馆藏精品珍品等文化资源在网络平台上，借助媒体力量宣传，提高公众关注度。四是做好网络安全工作，保障档案数据安全，采用先进的互联网信息安全技术，防止用户隐私泄漏。

参考文献：

[1]姬雯 浅析“互联网+’’时代的档案管理[J].品牌，2015， 8

[2]付亚南.企业档案管理的信息化建设[J].现代企业，2015，09

[3]邱迎莹.供电企业文书档案现代化管理探究[J].劳动保障世界，2015，12

[4]程结晶，周，王齐.大数据时代档案编研的SWOT分析[J].档案学通讯，2015，05

[5]杨金莲.“互联网+”形势下历史档案管理的新思考[J].岳阳职业技术学院学报，2015，04