图书馆办公室工作计划范文

图书馆办公室工作计划范文第1篇

【关键词】“十三五”规划；高校；图书馆；办公室；工作“十三五”规划为我国的国民经济发展列出了长远计划，为我国的各项行动计划制定了纲领，也给我们指明了方向。“十三五”规划可以成为很多行业以及领域发展的指南针，能够带给我们切实的引导。高校图书馆办公室工作应当充分将“十三五”规划的核心方针融入其中，用“十三五”规划的核心内容来为图书馆办公室工作带来引导，推动各项工作的良好落实，促进我国高校力量的不断发展与壮大。

一、高校图书馆办公室工作的基本内容

图书馆是高校的文献信息中心，是为教学科研服务的学术机构，与师资队伍、实验设备共誉为高校的三大支柱，更是同学们求学的第二课堂。把图书馆看作一个系统，高校图书馆办公室又在其中发挥着举足轻重的作用，它是图书馆的行政和业务管理部门，负责全馆的政策、计划、控制、协调、公关等工作。

具体来说，高校图书馆办公室工作的基本内容可归结如下：一是围绕学院教学、科研工作，协助馆长搞好馆藏建设、开发与利用，为读者提供多元化服务。二是做好接待工作，搞好内外沟通，掌握各种信息，收集管理好上级文件及业务档案，为领导的决策提供依据。三是做好读者咨询工作，经常开展问卷调查，及时了解不同读者需求。四是接受和传达上级的指令，贯彻和督促各项规章制度执行，辅助馆长处理好图书馆内部行政事务和各项业务的开展。五是组织和安排好全馆各种会议学习、业务学习及公共活动，做好后勤保障工作。

二、高校图书馆办公室工作的基本特点

（一）服务对象的多样性。高校图书馆办公室工作的一个首要特点就是服务对象的多样性，这也是各项工作在展开时首先需要考虑的一个范畴。高校图书馆的服务对象主要可以划分为如下几个范畴：首先便是学校的广大学子，这也是高校图书馆的一个主要服务对象。无论是书籍采购、书籍编排还是各项其他工作在安排与规划时首先需要考虑的就是广大学子的需求。其次，高校图书馆也需要服务于广大教师和教职员工，这也是他们学习进修和不断深造的场所，并且应当成为他们学习资料的一个主要来源。此外，不少高校还需要服务于一些校外读者，他们也是服务对象。

（二） 行政工作的繁琐性。高校图书馆办公室工作的另一个特点就是行政工作的繁琐性，需要处理的事物多且杂，这也是办公室工作人员经常十分繁忙的一个原因。高校图书馆办公室工作人员不仅需要维护图书馆的正常运营，处理好各方面的关系，协调各种校内或者校外活动，很多琐碎的行政事物，大到典籍的搜集整理，小到管内漏水或者阅览室钥匙的配备等，这些都是办公室的工作范畴。图书馆办公室员工必须有效处理好各种事务，这样才能够保障图书馆的有序运行。

（三） 工作要求的全面性。鉴于高校图书馆办公室工作的内容繁多，覆盖面广的特点，这使得办公室的工作具备明显的全面性，需要工作人员具备较高的综合素养。图书馆办公室员工既要具备长远的眼光，能够对于图书馆未来的发展方向进行合理的规划，也要能够处理各种技术问题，并且协调好各方的关系，推动各项事务的良好进行。办公室就是整个图书馆各个部门和各部分人员的协调者与沟通者，其职责就是构建各方的桥梁，推动各项实际事务的良好进行，这也是图书馆办公室员工的责任。

三、高校图书馆办公室工作的作用

（一）参谋咨询。办公室要为馆长决策当好参谋，为馆长决策提供文件、资料、情报，并为馆长想办法、提建议、献良策。决策的科学性，直接影响着图书馆的发展，所以要当好参谋，必须具备敏锐的观察力和独立思考能力，并要有超前意识和创新精神，同时不断丰富自己的知识，提高分析问题、解决问题的能力。

（二）承上启下。办公室是一个典型的承上启下的部门，需要将整个图书馆良好地联系起来。首先，办公室要能够充分辅助领导的各项工作，对于馆长制定各项决策或者推行各项计划要做好充分辅助工作，要能够献良策、提建议。同时，对于上层制定的建议要充分传达给下面的各个有关部门，并且督促各部门良好地执行这些决议，要能够让各项实际工作得到充分落实。办公室是非常重要的意见传达者、信息沟通者以及计划执行的监督者，只有充分发挥自身承上启下的作用，各项事务才能够有效地推进。

（三） 对外沟通。办公室是负责高校图书馆对外沟通的桥梁和媒介，对于学校图书馆和其他高校的一些合作工作，或者是学生间、教师间的一些交流工作，都需要办公室做好相应沟通。同时，图书馆的各相关部门间的相互沟通以及意见传达也需要办公室作为桥梁，办公室要充分揣摩各方意见，实现意见交流的充分有效，这也是很重要的一项职责范畴。

（四）综合协调。做好各方的综合协调，这也是办公室的作用所在，并且是工作职责的一项重要构成。办公室不仅要协调好上下的关系，要充分将上级的指示传递给各有关部门，督促他们执行各项决议，也需要协调好各相关部门工作的共同推进，尤其是对于那些需要部门间相互配合的工作，办公室要充分做好各方的协调，让每个部门、每个员工都发挥自身的作用。

（五）后勤保障。高校图书馆办公室还是重要的后勤保障部门，需要对于各项后勤事务负责，这也是他们需要发挥的一项作用。办公室工作十分琐碎，不仅要处理好大大小小各种事情，还要保障整个图书馆各部门的有效运营，要为各个部门提供相应的支撑，做好各项后勤工作，这样才能够维持整个图书馆系统的稳定性。

四、高校图书馆办公室工作的具体要求

（一）选择合适的工作人员。高校图书馆办公室工作的具体要求首先体现在对于工作人员的选取上，并不是所有人都适合图书馆办公室工作，在这个部门的人员也要具备一定的素养。首先，他们要对于图书馆运营的全流程较为清楚，对于每一个部门的工作内容、工作事项等都基本熟悉，这样才能进行各个部门的协调与沟通，才能够推动各项工作的良好前进。另一方面，办公室人员应当具备非常好的协调性和沟通能力，要善于处理各类突发状况与问题，能够协调好各个方面，这是一项非常重要的技能。

（二） 营造良好的工作环境。营造良好的工作环境和整体氛围在图书馆办公室工作中非常重要，这一点也应当引起充分重视。好的工作环境和氛围能够保障整个图书馆的稳定团结，可以让图书馆的员工都置身于愉悦的工作氛围中。同时，良好的工作环境更加有利于沟通协调和支持工作的展开，能够让各方间的沟通更加顺畅，人们更容易相互理解。此外，好的工作环境也应当体现在整个图书馆管理工作的规范透明上，让员工更加清楚自己的职责，工作时方向性更强，目标更加清晰明确，工作的效率自然会得到提升。

（三）工作要具备创新意识。办公室工作应当具备一定的创新意识，这一点在实际工作中非常重要。办公室工作的内容很难用简单的言语进行概括，涉及的内容杂且繁多，各种突发问题和状况也需要办公室员工进行处理。这使得图书馆办公室工作有着很大的不确定性，可能产生的矛盾冲突也会比较多。对此，办公室员工必须灵活应对，最好能够具备一定的创新意识，问题发生后懂得进行思维变通，能够在良好沟通协调的基础上找出平衡的策略，让问题慢慢得到解决。因此，图书馆员工应当有意识地提升自己的创新能力，不要陷在条条框框中难以变通，而是应当具体问题具体处理，对于各种问题都能够灵活应对。这才是图书馆办公室员工需要具备的素养，这也会让图书馆办公室的工作实效大大得到提升。

（四）员工要明确自身职责。办公室员工同样需要明确自己的工作职责，这也是他们做好自己工作的一个基础。各个部门的员工都应当明确自身的职责范畴，对于自己的工作内容，需要履行的职责要非常明晰，这是保障各部门工作能够良好落实，并且可以促进部门间有效协调的一个前提。这一点在图书馆办公室中体现尤为明显。办公室员工要清楚自己的工作内容、职责以及自己需要发挥的作用，并且要了解做好自己的本职工作需要具备的一些专业素养，在平时的生活中要有意识地完善自己。同时，对于自己的责任范畴一定要充分落实，对于需要完成的工作要有效执行。办公室就像整个图书馆的剂，是建立起各个相关部门间的联系，推进各项实际工作有效前进的动力，办公室员工要明确这一点，并且按照这样的方向去充分做好自身工作。

（五）养成良好的工作习惯。高校图书馆办公室工作涉及面广，内容繁多，办公室工作人员若想各项工作干起来得心应手，就要养成良好的工作习惯。首先，工作要计划性。不能盲目地等着干，也不能推着干，长期有年计划，短期有周计划，每天要列出当日工作清单，对大项工作要做好专项计划，临时工作合理安排。其次，工作中要考虑到最优化的问题。当多项工作摆在面前时，办公室工作人员应区分大小轻重缓急，统筹安排，不能“眉毛胡子一把抓”。再次，办公室工作人员还要熟练应用各类计算机办公软件及其它现代化的办公手段来提高工作效率。最后，定期进行工作总结。及时地进行总结有助于办公室工作人员进行理性思考，找出工作中存在的不足和下一步努力的方向，以有助于今后工作的开展和人员自身的成长进步。图书馆工作是一项业务性较强的工作，与馆内业务部门密切联系的图书馆办公室工作人员，应该是图书馆行政和业务工作中的多面手。这就要求办公室工作人员必须养成学习的习惯。首先，要学习图书馆的专业知识，系统掌握各部门的工作的性质、特点和流程，这样才能在实际工作中应付自如。其次，要学习文秘和计算机知识，以提升组织管理、写作和现代化办公的能力。最后，要学习国家相关的方针、政策，不断增强自身的政治素养，树立崇高的职业道德。

（六） 采取现代化的工作形式。办公室工作乃至整个图书馆的工作都应当融入更多现代化的形式，要充分发挥互联网和计算机的功效，借助这些工具的使用来提升图书馆工作的整体成效。现在很多高校的图书馆已经实现连网，计算机也是他们工作的主要工具和平台，不少高校的网上阅览室也在慢慢建立，网上阅览的信息也逐渐丰富起来。图书馆办公室首先应当充分利用起这些现代化的工具资源，并且要充分发挥互联网的功效，这会极大地提升整体工作成效。

五、结语

“十三五”规划下的高校图书馆办公室工作在模式上要有所创新，要最大程度建立起图书馆各个部门间的联系与协调，并且推进各项实际工作的规范有序进行。办公室在整个图书馆系统中非常重要，这个部门如果能够充分发挥自身的职责，图书馆的整体运营效率会大大提升。

【参考文献】

[1]王小兰.高校图书馆办公室工作之管见[J].东莞理工学院学报.2006（02）.

[2]吴恒梅.高校图书馆办公室工作探讨[J].农业图书情报学刊. 2005（06）.

图书馆办公室工作计划范文第2篇

关键词： 高校图书馆 办公室工作 准确定位

图书馆是高校的文献信息中心，是为教学科研服务的学术机构，与师资队伍、实验设备共誉为高校的三大支柱，更是同学们求学的第二课堂。把图书馆看作一个系统，高校图书馆办公室又在其中发挥着举足轻重的作用，它是图书馆的行政和业务管理部门，负责全馆的政策、计划、控制、协调、公关等工作。

1.高校图书馆办公室工作的基本内容

1.1围绕学院教学、科研工作，协助馆长搞好馆藏建设、开发与利用，为读者提供多元化服务。

1.2做好接待工作，搞好内外沟通，掌握各种信息，收集管理好上级文件及业务档案，为领导的决策提供依据。

1.3做好读者咨询工作，经常开展问卷调查，及时了解不同读者需求。

1.4接受和传达上级的指令，贯彻和督促各项规章制度执行，辅助馆长处理好图书馆内部行政事务和各项业务的开展。

1.5组织和安排好全馆各种会议学习、业务学习及公共活动，做好后勤保障工作。

2.高校图书馆办公室工作的特点

2.1服务对象多样

高校图书馆是为高校教学科研服务的信息中心，服务的对象是以学生、教师为主的群体。长期遵循“读者第一，服务至上”的宗旨，作为图书馆的综合性办事机构的办公室，同样体现了这一宗旨，只不过服务的对象更为宽泛。图书馆服务的对象仅仅是读者和教学科研机构，而办公室的服务对象还包括馆领导、馆内各部室、学校相关职能部门，兄弟院校，上级业务主管部门，以及图书馆界相关业务单位。

2.2行政事务繁杂

随着高校图书馆事业的不断发展，图书馆办公室的行政事务管理工作也由过去单一化、模式化转向了多元化、复杂化，具有较强的综合性和随机性特点。它在图书馆工作中是一个综合性机构，日常工作上到与地方图工委、图书馆学会及兄弟馆之间的联系，下到馆内龙头漏水的维修、库室钥匙的配备等，其工作内容十分繁杂、琐碎而具体。

2.3工作要求全面

图书馆办公室岗位的特殊性，要求工作人员既具备从全局出发的眼光和能力，胜任文秘工作、档案管理、设备管理、后勤保障、对外宣传、多方协调、会议组织、活动组织、财务管理等图书馆日常行政工作，又是优秀的图书馆专业技术人员，能够充分发挥专业技术能力，及时掌握和处理文献信息资讯，开展读者阅读咨询与辅导，积极参与图书馆科研项目撰写科研论论的同时，认真做好图书馆科研服务工作。

3.图书馆办公室的作用

3.1参谋咨询作用

办公室要为馆长决策当好参谋，为馆长决策提供文件、资料、情报，并为馆长想办法、提建议、献良策。决策的科学性，直接影响着图书馆的发展，所以要当好个参谋，必须具备敏锐的观察力和独立思考能力，并要有超前意识和创新精神，同时不断丰富自己的知识，提高分析问题、解决问题的能力。

3.2承上启下作用

图书馆办公室是领导和各基层业务部门之间的一个不可缺少的环节，它上承馆领导的意图，是领导层贯彻执行党的方针政策及上级部门指令的助手，下对各业务部门负有督导、检查和向领导层反馈情况的职责。

3.3综合协调作用

图书馆各部门都有着各自特殊的职能，要想使各部门充分发挥职能，整个图书馆工作系统运行和谐，必须有一个协调机构，这个机构就是办公室。它就相当于一个大家庭的管家，既要全面、准确地领会馆长的意图，又要将各部室的步伐协调起来，确保图书馆各项决策的执行效果。这个综合协调职能发挥的情况，直接影响着图书馆的整体工作。

3.4对外沟通作用

高校图书馆之间的密切联系，可以大大促进图书馆事业的发展。办公室在这其中应本着互相尊重、互相支持的原则，配合各业务部门开展好馆际互借、资源共享、经验交流、学术讨论、参观学习等工作，引进先进的管理理念、服务方法和服务内容，促进馆际之间互惠互利和共同发展、共同进步。

3.5后勤保障作用

办公室一项重要的工作就是做好全馆人员的后勤保障，如工资、奖金的发放，办公用品、劳保用品的领发，职工福利待遇的落实等工作。同时要关心同志们的生活，排解职工和领导的后顾之忧。

4.如何做好图书馆办公室工作

4.1明确两个定位

4.1.1办公室职责与定位

若要充分发挥上述高校图书馆办公室的作用，首先就要明确各方面具体工作的定位。

4.1.1.1处理事务。办公室要将众多繁杂的事务有条不紊地处理好，就要力争做到“到位”绝不能“越位”，要有“力度”又不能“过度”，要“主动”又不能“妄动”。

4.1.1.2参与政务。尽职尽责完成图书馆行政事务。在对本馆基本情况、整体工作全面了解的基础上，办公室要向领导决策提供必要的分析材料，自下上呈的材料最好先通览一遍，摘出要点，为领导决策做好服务工作。

4.1.1.3服务工作。办公室上服务领导，下服务馆员、读者，服务对象多，情况又各不相同，这就要求办公室要增强高效服务、主动服务意识，切忌推诿扯皮、拖拖拉拉，要做到让领导放心，馆员、读者满意。

4.1.1.4会务办理。组织和策划会议是办公室工作的一项重要内容。在办会过程中要求细心，考虑周全，将会议可能出现的情况都考虑进去，如会场布置的合理性，灯光、音响、投影等设备故障，照、录像人员的安排，等等，要做足后备，确保会议的顺利进行。

4.1.2办公室主任角色的定位

办公室主任是图书馆办公室的责任人，直接参与图书馆发展规划和各项规章制度的制定与实施，肩负着联系上下、沟通馆内外的使命，在图书馆的行政体系中扮演着十分重要的角色。

4.1.2.1“参谋员”角色。办公室主任应为领导决策主动提出实施方案或进行可行性论证，但要把握好分寸、尺度，注意方式、方法，切忌直接影响领导决策。

4.1.2.2“协调员”角色。办公室主任应协调好馆领导和馆员之间的关系、办公室和各业务部门之间的关系及各业务部门之间的关系，将各部门步调协调起来，使其有机配合。

4.1.2.3“监督员”角色。办公室主任应监督领导决策的落实情况，掌握各项工作的进展和执行情况，并及时向馆领导做汇报，保证各项工作的顺利开展。

4.1.2.4“服务员”角色。办公室主任应具备脚踏实地、淡泊名利的个人品质，秉承“服务至上”的工作宗旨，任劳任怨，甘于奉献，对工作耐心和细心，对同事和读者有诚心和爱心。

4.1.2.5“宣传员”角色。办公室主任应具备主动宣传的意识，利用网络、报纸、展板甚至电视等媒介向广大师生读者宣传图书馆做了哪些工作，取得了怎样的成绩，将来打算如何开展工作。通过宣传使读者了解图书馆工作，懂得如何利用图书馆，树立图书馆良好的形象。

4.2突出四个字

4.2.1慎

高校图书馆办公室工作大到领导重要决策的实施，小到灯泡、龙头的维修，都看似为一些琐碎小事，但稍有纰漏就很可能变成大问题，因此各项工作的开展都要慎重，要做到大事不误，小事不漏。尤其是关乎职工利益的事情，办公室要高度重视，切忌漫不经心;对待馆内其他业务部室，自己也不可颐指气使，把办公室凌驾于其他部门之上。

4.2.2精

高校图书馆办公室工作事无巨细，但每个环节都关系全局，这就要求办公室工作人员具备严谨、求“精”的作风，一丝不苟，追求卓越。在具体工作中善于思考和谋划，条理清晰，未雨绸缪，预计可能出现的各种情况，做到“精心、精细、精准、精益求精”。

4.2.3勤

办公室的工作人员还应做到“五勤”，即“嘴勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。“嘴勤”就是要勤请示，勤汇报，准确领会领导意图，做到反映问题不失真，传达指示不走调。“眼勤”就是要多观察，多学习，多看一些有利于工作的资料。“脑勤”就是平时多思考、多想几个“为什么”，多想几个“怎么办”，不断提高预见和应变能力。“手勤”就是要多写、多记，注重平时材料的积累，有备无患。“腿勤”就是要经常深入各个部门调查研究，克服困难，多做工作。

4.2.4和

办公室工作需要团队协同“作战”,因此成员之间若不和就无法共事。一个办公室不管有多少人，都要做到人人有事做，分工不分家，大家在一起干工作要和谐有序、配合密切，切不可形成“自扫门前雪”的工作局面。

4.3养成两个习惯

4.3.1好的工作习惯

高校图书馆办公室工作涉及面广，内容繁多，办公室工作人员若想各项工作干起来得心应手，就要养成良好的工作习惯。

首先，工作要计划性。不能盲目地等着干，也不能推着干，长期有年计划，短期有周计划，每天要列出当日工作清单，对大项工作要做好专项计划，临时工作合理安排。其次，工作中要考虑到最优化的问题。当多项工作摆在面前时，办公室工作人员应区分大小轻重缓急，统筹安排，不能“眉毛胡子一把抓”。再次，办公室工作人员还要熟练应用各类计算机办公软件及其它现代化的办公手段来提高工作效率。最后，定期进行工作总结。及时地进行总结有助于办公室工作人员进行理性思考，找出工作中存在的不足和下一步努力的方向，以有助于今后工作的开展和人员自身的成长进步。

4.3.2好的学习习惯

图书馆工作是一项业务性较强的工作，与馆内业务部门密切联系的图书馆办公室工作人员，应该是图书馆行政和业务工作中的多面手。这就要求办公室工作人员必须养成学习的习惯。首先，要学习图书馆的专业知识，系统掌握各部门的工作的性质、特点和流程，这样才能在实际工作中应付自如。其次，要学习文秘和计算机知识，以提升组织管理、写作和现代化办公的能力。最后，要学习国家相关的方针、政策，不断增强自身的政治素养，树立崇高的职业道德。

综上所述，做好高校图书馆办公室工作不是一件容易的事，它需要全体办公室人员运用智慧，不懈地努力和无私地奉献，不断加强学习，提高自身素质和能力，在准确定位的前提下，转变观念，开拓思路，创新工作，以适应不断发展的图书馆事业。

参考文献：

［1］杨红玲，.浅议高校图书馆办公室工作.科技情报开发与经济，2008.7.

［2］杨宇飞.高校图书馆办公室工作之我见［J］.科技情报开发与经济，2008：13.

［3］黄嘉慧.高校图书馆办公室工作漫议［J］.图书馆论坛，2003.2：58-59.

图书馆办公室工作计划范文第3篇

一、要有合适的工作人员

做好办公室工作关键在人，办公室工作人员的思想修养、待人接物方式、处理问题态度、办事效率及工作作风等，都直接体现为图书馆的形象。这就要求办公室人员要尽职尽责，有奉献精神，具有一定的文化修养并且处事大方得体，办事周到细致，在事务繁杂的工作环境中态度耐心、语言适当、心平气和地去工作。且要有较高的素质，熟悉图书馆业务，勤于学习，懂得现代技术，善于开拓，建立良好的办公氛围，工作人员之间既明确分工又互助合作。另外，办公室的工作要争得领导和各岗位的支持，分析处理问题，要做到位但不能超越权限，与领导的思路及意图相一致。

二、要有良好的工作环境

办公室工作起着协调上下、联系内外的重要作用，主要工作方式是信息沟通，通过信息沟通为本单位营造一个良好的工作环境。办公室的信息沟通是协助领导实施决策的基本手段，协助馆领导正确决策。办公室通过信息沟通将馆领导的决策通报给全体工作人员，使各项决策变成具体行动；通过与学校各职能部门沟通，取得各方的支持和理解；通过与外校图书馆的信息沟通，取长补短；通过学术交流会、座谈会等沟通感情，不断提高学术水平和业务能力。办公室人员用诚心诚意、开诚布公的态度进行全面的信息沟通，才能使各项工作得以顺利完成。

三、要有创新意识

学校在发展，图书馆也在发展，新情况、新问题不断出现。这就要求我们改变旧的思想、观念态度及方法，不断创新，要创造性地完成工作。在具体工作中还表现为一种超前行为。工作有没有主动性，有没有超前意识，效果会截然不同。例如，图书馆办公室根据采购图书计划及时与采编部门沟通，为新书加工准备足量的磁条、书标、条形码、胶带、光盘盒图书加工用品。新采购图书到馆后，如果是外加工的要及时验收上架，需要内加工的图书要抓紧时间加工。图书馆办公室要做好服务工作，图书馆所需图书配套用品繁杂，图书馆办公室人员平时要做有心人。办公室工作头绪多，要养成有序、规范的工作作风，确保工作局面忙而不乱。

四、明确办公室人员的职责，构建和谐组织

明确办公室人员的职责，图书馆办公室是馆领导的参谋和助手，是馆长指挥全馆运作，推动各业务部门搞好工作的重要环节。办公室工作人员职责的规范是图书馆对办公室工作人员的权利、义务行为模式的规定和要求，即规定办公室工作人员能做什么、不能做什么。因此，办公室人员应当摆正自己的位置，明确自己的权利和义务。办公室人员工作职责的评价是图书馆和读者对办公室人员完成工作效果的评价，影响工作职责效果的所有因素都可成为被评价对象，如办公室人员的具体行为方式、生活作风、思想水平、道德水准、礼仪等等。

1.办公室工作人员的参谋职能

办公室工作人员的参谋职能就是给图书馆领导当好参谋和助手，出主意，提建议，拟方案，并协助处理全馆日常事务。因此，在具体工作中，馆办人员要经常深入各业务部门，围绕馆领导的决策进行深入、细致的调查研究，广泛收集和反馈信息，积极主动地发挥参谋和助手作用，提出自己的意见和方案供领导参考。

2.办公室工作人员的协调职能

办公室工作人员必备的素质是综合协调能力。首先，办公室工作人员应协调好馆领导与工作人员之间的关系，建立良好的上下级关系，才能形成良好的团队精神。其次，办公室工作人员应协调好本部门工作人员之间的关系，使本部门实现一体化与和谐化。再次，协调好全馆工作人员之间的关系，增强向心力和凝聚力，保证全馆工作的顺利进行。

五、现代化网络手段是保障

图书馆办公室工作计划范文第4篇

key words：network environment working content change countermeasures

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）08-0076-01

高校图书馆办公室的工作细碎、繁琐，工作人员经常来往于各部门间协调沟通；许多痕迹需要保留归档，因而除了学校要求的报送内容外，办公室自己根据情况也保留了大量纸质原稿。原有的“写文章用纸笔，办事情靠跑腿”旧模式随着网络的日益影响与计算机应用的渗透，高校图书馆办公室工作方式和内容也发生了很大的变化，高校图书馆办公进入了自动化、数字化和网络化。

一、网络环境下高校图书馆办公室工作方式和内容的变化

以往各项行政、人事、规章制度等档案资料的统计与保管落后，不能及时与兄弟院校图书馆进行沟通和相互学习，不能及时处理有关文件，接收学校政务信息落后和迟缓，各种文件靠人工传递，这样的方式耗时、处理周期长和时效性差。使图书馆办公室工作朝着事务处理信息化、咨询决策智能化、指挥调度现代化的管理目标迈进，是提高工作效率的重要保障，网络环境下高校图书馆办公室管理工作势在必行[1]。

1.文档管理纳入浩瀚系统

传统的文件管理是把文件原稿复印、存档，一部分文件按学校规定送到档案室统一存放，一部分自己留底。日积月累每个办公室都有许多数年的档案材料，需要查阅时特别费时费力，由于人员的更换，有些文件找不到尤其是部门自己归档的那部分。近年来，我校档案管理进入电子化，组织各部门指定档案管理人员每年参加学校的档案培训，文档纳入浩瀚系统管理。我馆按浩瀚系统的统一要求，在计算机上建立专门存放图书馆文件的文件夹，并分类录入完成各项文档、材料，使纸质文件电子化，提高了文书档案的分类、归档和保管工作。这样，避免因人员变动等原因导致档案的人为遗失，同时也方便了各部门的随时调阅。

2.固定资产管理规范录入

固定资产管理是图书馆一项很重要的工作。传统的固定资产管理是运用卡片、单证等纸质介质来进行。我馆于2007年评估期间对资产进行了一次较为彻底的清理，在进行了清点核实、报废处理后，对在用资产作了电子录入管理。之后，学校的固定资产管理开始步入电子化管理。我们参加了学校的固定资产录入系统培训学习，开始用现代办公软件管理图书馆的固定资产，根据学院资产管理处的要求，清理核对、统计上报和报废资产、申报设备采购，及时规范录入固定资产系统，提高了工作效率，规范了部门的资产管理，避免了以往资产管理上登记不清、实物与使用部门、管理者不符的状态。

3.宣传报道网络化

以往的宣传报道我们都是以报纸等纸质形式出现，每月或定期出版，每做一期要到各部门去收集信息、编辑，再送到报社排版校对，最后运回来，不仅时间精力费用花不少，而且许多消息时效性也过了，学校的大多师生由于各种原因都没看到或去注意过我们的报纸，所以宣传只是部门的“历史记录”，失去了应有的意义。现在我们的宣传报道均是以电子文本为主，在计算机上形成电子文本，及时将馆内动态向外，直接传送到校园网主页上，大家直接点击上网了解很方便，可以使读者更快地了解图书馆最新最快的咨询、最新动态、工作内容，以便了解图书馆现状，能更好地服务于广大读者。

4.财务管理程序电子化

图书馆的经费管理涉及办公、设备和图书采购等，点多面广。如省财政厅和学院关于省级财政项目支出预算、编写申报图书专项经费等，津贴的制作上报、年度财务预算和事业单位公务卡的推行，均依照学校的财务预算和管理相应的电子系统进行制作的。规范的操作，加上纸质的签字盖章，使帐物两清、帐目清楚、签登完备，程序清楚。

二、网络环境下做好高校图书馆办公室工作的对策

1.打破世俗的观念，重视办公室工作的发展

图书馆办公室的工作不容易做好，但对全馆又十分重要。办公室是各部门的集中点，但又是忽视点，和大家关系不大时，就显得受到的关心、帮助少。办公室工作人员的地位、作用乃至形象并不能为人们所完全理解，办公室工作人员常处于一无名、二无利、吃苦受累还受气的局面，这种因素的制约，也使办公室工作人员不能充分地履行其职责[2]。有事找办公室，没事地位就显现不出来，这与世俗的观念密不可分。大家总认为在办公室不需要多少文化水平，杂活谁都会干。很多领导也有这样的认识，对办公室工作没有得到足够的重视。由于时间、精力有限，不少高校图书馆领导往往只注重业务部门建设，感觉办公室就是做一些具体的事务，随便哪个都可以接替，不像专业人员缺一不可，不捅漏子就行，长此以往，办公室成了一个单纯的事务性机构，工作人员培养机会少，流动性大，造成了办公室工作缺乏长远的发展规划，使工作质量提升受到限制。因此，图书馆领导一定要认识到办公室的重要作用，尤其是在网络环境办公下，办公室工作的方式和内容已经发生了很大变化，要制定合理的发展规划，在业务培训、职称评定等方面给予办公室工作人员以支持和鼓励，支持办公室的发展。

2.更新理念，树立创新管理的观念

图书馆必须在办馆理念和内部管理理念上不断创新。而办公室作为图书馆内部管理最重要的一环，管理理念的创新尤为重要。利用先进的设备、现代化的手段、采取灵活的方法，方便快捷地做好“服务”工作，使作为承上启下、沟通内外、联络各方的“桥梁”和“纽带”的办公室在工作中不断赋予“服务”以新的内涵，从而带动图书馆管理整体理念上的不断创新。

3.加强图书馆队伍建设

图书馆办公室不但要保障“硬件”投人，即现代化办公设备，先进的网络技术等，同时还要重视“软件”投人，即智力投资。在积极创造外部条件，改善办公设备，紧密依托校内外网络的同时，要完善智力投资机制，提高人才综合素质和能力，以保证办公室工作的高效运转。针对办公室人员专业培训学习时断时续、没有计划或靠自身去找机会学习的现状，今后图书馆办公室应根据自身工作性质，以不同人员的条件，轮流组织参加一些定期、不定期的讲座、业务培训、课题研究、以及授课等。通过有目的的参与，才能有计划地加强业务学习，提高了业务能力，促进和提升办公室的工作。

4.提高馆办工作人员的业务素养，与时俱进，肯于钻研，提高办事效率

馆办工作职责包括文秘、采购、人事、财务管理、对外联络、后勤保障等。不但要熟悉本部门业务，还要熟悉其他部门业务，熟悉图书馆自动化管理体系等。通过申报课题、文献传递服务等来进一步钻研业务，调查了解业务工作，发现不足，提升办公质量。

图书馆办公室工作计划范文第5篇

就本市而言，长期以来公共图书馆没有实行真正意义上的岗位责任制，造成岗位设置不明，人员配置不合理，岗位职责、工作内容和工作量模糊。这一状况使馆内工作呈现以下局面：对于全市图书文献的保护没有引起足够的重视、对于保护的投入资金不足，古籍等重要图书文献修复人才缺乏、重要图书的保护工作不到位、甚至在工作过程中的人为损坏。鉴于此，图书馆的岗位责任制应及时进行改革。只有进行彻底完善的改革，坚持科学设岗、宏观调控的原则;坚持优化结构、精干高效的原则;坚持按岗聘用、合同管理的原则;坚持平稳实施、稳步推进的原则。

一、图书馆改革的总体方向

成立馆务会。馆务会是图书馆事务最高决策机构，馆务会成员由馆长、副馆长和党支部书记组成，办公室主任列席会议，负责会议记录和撰写会议纪要，并承担上传下达、监督馆务会决议执行的职责。

竞争上岗。改革方案实施后，所有岗位面向全馆工作人员公开招聘，实行竞争上岗。对竞争同一个岗位的人员进行公开答辩，群众投票，评比和择优聘任。

各类岗位任职基本条件

一是管理岗位聘用的条件。能认真执行党的路线方针政策，具有一定的政策水平、分析解决问题的能力和文字表达能力，并具有一定的管理经验，大专以上文化程度，图书馆馆员以上职称。

二是专业技术岗位聘用的条件。能在所竞聘的岗位上胜任工作;服从领导，听从安排，积极承担图书馆分配的各项工作任务;近三年年度考核结果为合格及以上等次。

三是其他各类岗位的基本任职条件。1.遵守宪法和法律;2.具有良好的品行;3.岗位所需的专业、能力或技能条件;4.适应岗位要求的身体条件。

二、各岗位设置及职责改革具体方案

由于馆长是由组织部门统一任命的，所以本次改革方案将对副馆长岗位进行重新聘任，副馆长岗位职责及任职条件如下：

（一）副馆长岗位设置及职责

（1）协助馆长履行各项职责，并对分工主管的工作全权负责;（2）馆长不在岗时，全面履行馆长职责;（3）负责组织实施日常业务工作，协调解决各部室业务工作中遇到的问题;（4）主持馆务领导小组办公会，部室主任联席会，全馆职工大会，计划、组织实施、检查和总结全馆业务和行政工作，并负责向职工大会报告工作;（5）负责签署各项财务报表、业务合同等与财务相关的审批手续;（6）组织落实图书馆资源建设规划，书刊及电子资源经费预算，业务设备购置意见等，提供馆领导集体审定;（7）组织制订图书馆业务建设规划，制订和修订业务工作条例、工作规范、岗位职责、工作定额，并组织贯彻落实，进行考核;（8）组织规划图书馆布局、优化阅览环境，更新家具，给师生和工作人员营造良好的读书、工作环境和氛围;（9）按照需要考察调研和更新专业设备、网络设备和软件，使图书馆跟上时展;（10）制订计划，并组织实施全馆干部职工业务培训、进修，学历教育以及实习馆员的培训工作;（11）组织馆员开展图书馆学、情报学、图书馆现代化技术应用的科研工作、馆内外学术交流，提高图书馆整体科学研究水平;

根据各部门的工作性质、内容以及业务范围，并参考其他同样规模图书馆的岗位设置情况，制定我馆各部门岗位设置及职责。

（二）办公室主任岗位职责

（1）主持本部门各项业务与行政工作，在职权范围内决定和处

理有关问题;（2）负责制订本部门发展规划、年度工作计划、工作总结、工作细则，规范业务流程，协助馆领导作好部门之间的协调工作;（3）负责全馆的安全工作，定期组织安全小组对全馆的安全进行检查;（4）负责图书馆各项统计报表工作;（5）负责图书馆有关会议组织准备工作，包括会议通知、会议文件的起草、会议地点的准备、会议记录、会议费用的预决算以及会议的宣传报道等;（6）馆内财务工作的监督管理（行政办公经费等的预决算的核查报表）;（7）兼任图书馆财务会计;管理全馆经费，监督各项经费的收支情况，按学校及图书馆要求做出财务报表，及时向馆务会通报财务状况;（8）文书工作：负责起草图书馆给学校主管领导、上级机关或学校职能部门的报告、以图书馆名义的有关读者的各种通知、布告与通告;组织起草图书馆工作规划、年度计划、工作总结和年度报告;做好有关图书馆的宣传报道工作;规章制度建立与管理;负责图书馆的收发文工作，文件的立卷与归档管理;来函收登及回复，礼仪信函的发送;（9）接待来访工作;负责接待、组织、安排来馆实习生进行毕业实践，与实习生所在学校和本馆各部门沟通联系、协商协调处理好实习生的一切生活和工作事务;（10）负责图书馆公章、介绍信的使用与管理工作;（11）全面负责图书馆读者证卡管理工作;（12）负责印制馆内的各类文件及规章制度汇编;（13）负责突发事件的协调处理工作。

（三）行政秘书兼财务出纳人员岗位职责：

（1）负责全馆的宣传工作，审编、图书馆信息，做好图书

馆最新动态和馆讯的出版工作;（2）掌握全馆各项统计数据，按上级或有关部门的要求及时准确上报;（3）妥善保管并严格按规定使用图书馆、馆长、办公室印章，经领导同意出具图书馆的介绍信和证明材料;（4）负责公文、材料的收发、登记、保管及归档工作;（5）负责安排馆内重要文件的打印工作;（6）负责记录和整理本馆大事记，按省学会要求撰写图书馆年鉴。

（四）流通阅览部主任岗位职责

流通阅览部是图书馆重要的业务部门，负责图书馆纸质文献资源和电子资源的流通借还和在馆阅览，并为读者提供导读和咨询服务。流通阅览部下辖总出纳台、图书阅览室、期刊阅览室、工具书阅览室、文艺书阅览室、样本书阅览室以及电子阅览室，服务面积大、人员多。流通阅览部属于图书馆对外的读者服务部门。

（五）古籍管理部主任岗位职责

图书馆办公室工作计划范文第6篇

关键词：图书馆 办公室人员 管理职能 素养

中图分类号：F240；G64

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）02-217-02

一、领导决策的参谋助手

有人可能以为图书馆办公室就是简单的下通知、搞收发，跑腿打杂的事务性角色。实际上，办公室各部门特别是办公室主任，工作在领导者身边，光尽职尽责完成图书馆行政事务还不够，在辅助领导宏观布局等决策判断方面有着不可推卸的建言职责，就是围绕馆内的中心工作任务，为领导提建议、献良策，当好领导决策的参谋助手。

1.同领导勤于沟通交流。高校图书馆办公室协助领导决策，首先要同领导之间保持频繁的沟通交流。通过交流，可以深入了解某个决策有什么大的背景；需要国家、省市以及主管部门哪些相关文件作由头支撑；领导对图书馆的发展有什么远景总体规划；领导有什么决策意图、目的与初步想法；决策对于总体规划的实现有什么意义等，做到心中有数。在反复沟通的基础上，结合馆内的实际基础优势和条件、实施的问题与难点，就其决策的指导思想、推进步骤、实施办法、以及保证措施等相关问题的一些想法与构思及时向领导做出反馈，供领导决策时参考，以确保规划决策的科学性，制度体系的可行性。这就要求工作人员要具备从全局出发的眼光和科学分析的能力。

2.进行相关文件资料与信息的搜集提供。图书馆决策的科学与否，直接影响其长远发展。丰富的资料信息是科学决策的基础。要保证图书馆领导正确决策，必须以大量的信息作为依据。办公室是综合管理的枢纽，熟悉各项业务工作，并掌握大量信息资料，在一些管理制度的制定与创新方面尤其有发言权。以管理制度的制定为例，在领导决策时，办公室要在充分了解领导思路的基础上，做好相关资料的搜集提供工作。一是围绕馆领导的决策开展深入调查研究，多方收集信息，广泛征求与收集馆内员工与读者相关意见和反映，了解各业务部门当前的工作情况与存在的问题和难题，尽可能多地获取准确的信息，并进行归纳分析，及时向馆领导反馈；二是搜集原有的规章制度与例行做法，就其利弊进行分析取舍；三是同行业内相关管理制度的范例信息资料等，将这些汇总的资料做大概分析整理后，形成初步实施方案或合理化建议，提供馆领导，以便馆领导掌握要点，全盘考虑，作出正确决策，并得以顺利实施。

3.善于思考，勇于创新献良策。时代在变化，高等院校日新月异的发展趋势对图书馆办公室工作人员的职能和素养提出了新的要求。要履行领导参谋助手的职能，办公室人员必须对自身的思维方式、价值观念、事务行为进行适应性调整，优化综合素质和能力水平。办公室人员为馆长决策提供文件、资料是一方面，更重要的是要开动脑筋，独立思考，以高瞻远瞩的目光和勇于创新的精神，大胆为馆领导出主意、想办法、献计献策。并进行可行性分析与论证。办公室人员要发扬终身学习的精神，不断接受新生事物，通过继续充电，掌握更多的知识。不但要掌握图书馆学、目录学、文献信息学等办公室业务知识，而且要熟知党和国家以及教育系统的政策原则和法律法规；不但要广泛吸取现代科学技术知识，而且要提高综合素质以及分析问题解决问题的能力。不但要有社交能力，还要有预测应变能力，不但要处理当前问题，而且要以超前意识超前考虑，提前进入，将问题解决在萌芽状态，从而为参与决策奠定素质基础。

二、纵横内外协调的桥梁纽带

随着数字化与智能化的飞速发展，图书馆的规模与格局也发生了显著变化，部门越来越多，工作越分越细，当涉及各方利益时，难免发生矛盾，人、财、物等各类资源如何合理配置，如何凝聚图书馆的人心，办公室必须搞好纵横内外关系的协调，平息矛盾，建立严谨的工作秩序，充当部门与部门之间、学校与图书馆之间、图书馆与读者之间，相互沟通的桥梁枢纽，确保图书馆稳定高效地运作与发展。

1.馆内各部室之间关系的协调。图书馆各部门是根据工作需要设立的。所以，馆内各部室之间关系的协调必须以最大限度地调动各方积极性，有利于图书馆的建设与发展为出发点。各部室分工与职责不同，所处的地位与重要性各异，考核标准与利益分配也自然会有区别。譬如，为保证图书馆工作的正常进行，在技术部办公设备、办公物品等耗材的配备、维修与补充方面，办公室可以对其实行适当倾斜政策，予以大力支持。然而，运作实施过程中难免会产生一些矛盾，或强调各自部门的重要，或对考核条款有意见，或在待遇分配上有分歧。面对这些矛盾和分歧，各业务部门应相互尊重，相互谦让，相互支持。办公室工作人员在协调过程中，要广泛倾听客观分析各部室的不同声音，掌握分寸，秉公办事，赏罚严明。并做好各方思想工作，将其问题症结、处理结果等向馆领导进行汇报，使各部室的步伐趋于协调，并确保馆内各项制度的顺利执行。

2.图书馆与学校机关部门关系的协调。高校图书馆是为高校师生服务的，这种服务必须紧跟高校发展的战略部署，围@配合其重点任务开展工作。作为行政管理部门的办公室负责图书馆与校领导之间的沟通交流，自然要注重相互关系的协调，高校的公文要及时下发督办，文化理念要执行，制度纪律要遵守，通知事项要落实，实施情况要汇报。机关各部门活动要协助支持。在这种执行与配合下保持政通人和的融洽协调关系，推动各项任务的圆满完成。

3.图书馆与院系关系及外界关系的协调。为了方便馆内各部门领导与外界的交流，办公室还要注重同兄弟院校图书馆和本校其他二级单位的协调工作。首先，要熟悉了解与图书馆有工作联系的工作部门或单位，这样可以大大提高办事效率。以新生入馆培训活动为例，办公室人员需要与学校学生党团组织、各类学生会、班级负责人等相关各部门在培训目的、计划以及时间等方面进行沟通，赢得各方的理解与支持，以保证培训活动的顺利进行，并取得明显效果。特别在学科服务方案的制定过程中，需同各院系的学科骨干及带头人与硕博士生沟通，就其阅读需求进行摸底，为院系学科建设提供保障。

三、日常事务的科学管理与统筹实施

图书馆办公室是综合管理的职能机构，担负着日常繁杂的事务处理工作，在图书馆的行政执行监督体系中扮演着十分重要的角色。大到馆务会与校内外会议的参加、政策的了解、计划和制度的拟定，小到办公用品的提供、报表统计以及来访人员接待等等，全由办公室来安排和实施。面对如此繁多的事务，必须具体规划，科学安排，才能保证任务的圆满完成。

1.按轻重缓急合理安排工作。办公室工作千头万绪，临时性工作^多，要做到有条不紊，必须从大局着眼，按照轻重缓急合理安排工作。当馆内工作与校内工作发生冲突时，首先处理校内工作，当局部与整体发生矛盾时，局部服从整体。譬如，学校文件的传阅及各处、室、系、院发放的通知的传递，必须及时迅速，不得后拖。办公室人员还须对通知的内容与要求有详细了解。

2.强化工作的主动意识。图书馆办公室要加强工作的主动性，变被动为主动，尽量将工作往前赶，不得积压。特别是日常公文的处理、会议的筹办、事务的处理等必须保持高速运转的节奏与状态。对一些非突发、非临时的稳定性较强的常规性工作，要预先准备，及早动手，不可被动等候，更不可以推诿拖沓，互踢皮球。对上级临时布置与下达的紧急任务和临时性工作，要做到灵活应对，妥善处理。

3.坚持一视同仁、公平公正原则。办公室人员要严格按照规章制度办事，做到一视同仁，不感情用事。在人事方面，实行全员竞聘上岗，择优聘任，给每个人以公平的竞争机会，促进图书馆人员的合理流动，做到人适其事，人适其岗。在机制方面，要严格实行岗位业绩考核办法，力求全面、客观、公平、公正地对每个人的工作成绩做出中肯评价，严格核对考核数据，力求数字真实，程序规范。

4.养成细致入微的工作习惯。办公室工作事无巨细。一定要细致严谨，不可有一丝疏忽大意。如，在作资产购置的财务预算时，要列出其详细的品牌、规格、数量、质量要求及价格标准等明细。在做数据统计时，要认真进行查对核实，做到准确可靠，真实无误。安全防范的检查工作更不能有丝毫疏漏与马虎，隐患要及时整改，安全设备要维护，过期的消防设施要更换，真正做到万无一失。

参考文献：

[1] 王培霞.高校图书馆办公室工作管理艺术.内蒙古科技与经济，2008（10）

[2] 李荣.如何有效发挥图书馆办公室职能.佳木斯职业学院学报，2014（11）

[3] 王佳伟，孙玲玲.高校图书馆办公室工作刍议.河北民族师范学院学报，2013（8）

图书馆办公室工作计划范文第7篇

新的学期要开始了，我们的学校准备好了自己的工作计划书了吗？下面是小编给大家带来的学校最新工作计划安排书，欢迎大家阅读参考，我们共同阅读吧!

学校最新工作计划安排书1

一、进一步加强各项管理工作。

1、进一步完善学校的各项规章制度。结合学校实际，制订贴合学校实际发展需要的规章制度。

2、加强规章制度的执行力度，努力使全体教职工构成规则意识。

3、认真组织学校各级各类会议，检查、督促会议精神的落实。

4、加强常规工作检查工作。

5、加强劳动人事管理工作，切实做好新进人员人事关系的各项工作。

6、认真做好学校工作计划与工作总结的起草工作。

二、进一步规范文档工作。

1、规范文件的收发工作。

2、加强学校档案的管理，规范文档借阅工作。

3、加强资料室、校史展览室的管理工作。

三、协助学校领导用心开展教师队伍的建设工作。

1、认真组织开展教师的继续教育工作。

2、配合教导处搞好教师的业务学习。

3、配合党总之开展教师的政治学习。

4、用心配合学校总之、政教处开展班主任队伍的建设工作。

四、做好接待及对外联络工作。

1、认真做好来访的接待工作。

2、主动拓展对外联络的渠道，进一步扩大学校的影响。

学校最新工作计划安排书2

办公室将在学校党政的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以学校总体工作目标为中心，以下《学校办公室工作计划范例》是由出国留学网工作计划范文频道小编为您推荐，本站时刻更新，望您收藏使用。更多工作计划尽在出国留学网。

1.及时收发书面和网上文件，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给相关处室办理或通知相关教师。

2.及时向县教委和其他上级部门上报各类学校的工作材料。

3.及时出好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

4.做好学校行政会议、教师会议和其它重要会议的记录工作。

5.负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知、通告等。

6.安排好学校每周及节、假日的行政值班工作。

7.管理好学校印章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

8.进一步加强办公用品管理，以及来人来客的接待工作。

9.涵接好学校与其他单位及部门的工作，促进学校方方面面工作的顺利开展。

10.加大学校的宣传报道，扩大学校的影响力和知明度，为学校发展营造一个良好的氛围。

学校最新工作计划安排书3

我校图书馆具有藏书特色，能够吸引到广大师生借阅。为使我校图书馆再攀高峰，也为更好地让学生学会求知，学会审美，学会创造，图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命，故而在本学期，制订了如下工作计划。

一、指导思想

近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中，学校、家庭、社会需共同参与。学校图书馆作为对学生培养教育的基地，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。学校图书馆是知识和理想的“第二课堂”，对于学生的身心健康、兴趣、学识的增进起到重要作用，也有利于他们各项素质的全面提高。在未进入社会大课堂锤炼之前，学校图书馆是个人素质形成和培养的重要场所之一。学习是持续一生的事业，学校是人生的转折点；使学生学会从图书馆汲取新知，会影响到他的整个人生历程。

二、工作目标

1、加强阅读、宣传指导。定期开展“好书推荐”工作，使学生喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。

2、坚持做好高一年级集体阅读课活动，培养学生的阅读兴趣。

3、做好全校各班图书角图书管理工作；

4、做好学校教材征订、发放工作，确保课本发放及时到位；

5、在图书馆业务水平提高方面，密切关注教育教学服务动向。每周一下午开展图书馆业务学习，提高自身的专业水平，以更好的质量服务广大的师生。

三、具体工作

1、管好用好图书资料，为教育教学服务。

2、科学管理各类书刊资料。对新购的图书，及时进行分类编目与管理，利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况，并定期进行汇报。

3、利用现代化信息网络，及时宣传并推荐新书和图书馆各项活动信息；

4、利用学生阅览室，做好期刊阅读、整理工作；

5、培养优秀的管理队伍。对各班级图书管理员定期培训，建立他们的责任意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。

6、做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，杂志资料，及时修补损坏的书籍。月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。

7、填写好各项登记表。为规范管理，便于查找；

8、四月与新华书店合作进行一次图书展销“新书我读”活动。

9、五月开展“与青年艺术家聊艺术”活动。

10、六月与七月配合学校德育处及语文组进行时事活动，图书馆与各年级组做好合作伙伴，共同完成各项准备工作。

总之，图书馆工作要不断学习、思考、服务。克服以前的不足，学习他校图书馆的管理经验，不断完善本馆。

学校最新工作计划安排书4

本学期，图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作，不断提高图书室的育人功能。以《中小学图书馆（室）规程》为依据，根据学校工作的要求，进一步认识新时期学校对图书室工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使图书室的管理工作进一步科学化、规范化

一、工作目标

进一步科学化、规范化管理图书室工作。

二、具体工作

（一）、加快建设，提高标准。

1、加强图书室工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书室（室）规程》和各类业务书籍，按时参加区组织的图书管理员培训，确保图书室工作人员业务素质的不断提高。

2、进一步推进学校图书室现代化的进程，进一步加快图书室现代化设施的完善，提高管理效率和使用效率；图书管理系统要更新完善设施，保证使用中万无一失。

（二）、规范管理，认真服务。

采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期，增加借阅量，保证让学生能看上书、看好书。图书室的开放确保定时准时，规定每一天中午为阅览时间，下午第二节课后为全校师生借书时间。

（三）、加强指导，开展活动。

要建立固定的宣传阵地，组织形式多样的读书活动，对学生进行文献知识和图书室知识的教育；对学生进行课外阅读的指导，包括阅读资料、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书，向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。充分发挥图书室的教育指导功能，加强教育指导。

（四）、加强研究，科研管理。

在加强学习的基础上要加强研究，掌握科学管理的方法和策略，提高管理潜力水平。

学校最新工作计划安排书5

一、指导思想

20某年春季，后勤部门以服务于教育教学为中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安全卫生工作，加强学校的财、物管理，进一步提高后勤工作管理水平，加强门卫管理工作，努力构建和谐学校，争创一流工作业绩。根据学校春季工作要点制定本计划。

二、主要工作

20某年后勤的工作重点是以服务于教育教学为中心，做好食堂成本核算。

1、进一步强化后勤队伍建设、制度建设

组织后勤人员认真学习、全面贯彻邓小平理论和“三个代表”的重要思想，统一思想认识，强化职业道德教育，增强干好本职工作的责任感，以主人翁的姿态投入后勤工作，爱岗敬业，乐于奉献。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持服务育人的方向，继续发扬“勤奋、务实、高效、优质”的工作作风，踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。

2、继续加强安全卫生工作

（1）安全卫生工作以预防为主、突出重点、落实责任、从严管理。加强安全文明校园创建活动，制定切实可行的《学校突发公共卫生事件应急预案》，有针对性地开展安全教育，坚持安全卫生教育经常讲，安全工作每周一查，卫生工作每月一查。

（2）安全检查小组每周要对分管的区域作认真检查，作好记载，发现问题要及时报告，并及时整改，各小组整改不了的报学校集中解决。（分组情况和以前一致）

（3）制定学校卫生检查标准，学校办公室负责成立卫生检查小组，卫生检查小组每月要对各室卫生作认真检查，并作好记载。（办公室、总务处、各教研组长）

（4）增强师生的安全意识和自我保护能力，杜绝安全事故，提高广大师生安全意识和自护、自救能力，拿出学校后勤全封闭式管理办法草案。

3、加强学校的财、物管理

（1）严格遵守财经纪律，做好学生的“两免”工作。做好医保结算、工资发放、养老金结算、公积金结算、个人所得税结算等及相关表格的填报工作。

（2）加强门面收费工作，努力拓宽经费筹措渠道，改善办学条件。

（3）进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，完善购物申请、进出库手续。继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，兑现损坏赔偿制度。

（4）做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作，做好教材分发工作。

（5）抓好学校节水节电的管理工作，做好学校电路维修工作。

4、进一步提高后勤工作管理水平

本学期主要对食堂实行月成本核算。一是确定每天的菜谱；二是总务处负责验收、报帐；三是要认识食堂成本核算的重要意义，在提高服务质量的基础上，降低成本。四是要通过成本核算、杜绝浪费、优化管理等措施，在保证师生饮食安全的前提下寻求高效益。五是加强伙食的检查与监督力度，并与防疫部门建立友好关系，严把进货、加工、销售三关，发现问题及时处理，防止师生食物中毒。

5、加强门卫管理工作

做好门卫工作，外来人员来校要登记，做好夜间的安全巡查工作，做好学校社会治安综合治理工作。

6、完成学校的迁建工作。

三、常规工作

1、每周检查校园安全设施，有隐患及时处理。

2、每月开展一次环境卫生评比。

3、随时配制教学所需，使教学工作正常进行。

4、根据学校（社区）教育教学活动的需要，认真及时地做好后勤保障工作，为教育教学服务。

5、检查食堂环境卫生和食品卫生，发现不妥之处立即整改。

6、每月门面收费工作。

7、日常接待及收发文工作。

8、每天验收食堂采买米、油、菜、燃料等，每周负责报帐，每月实行成本核算。

9、学校的迁建前期工作。

图书馆办公室工作计划范文第8篇

关键词：高校图书馆 图书馆办公室 秘书工作

中图分类号： G251 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2014）6-0093-01

1 引言

图书馆是高等教育院校的文献信息中心，是服务于高等教育院校进行培训教学与科技研究的学术部门。图书馆办公室是高校图书馆的行政服务及业务管理部门，肩负着后勤保障、参加决策、信息汇集、上传下达、左右协调、内外联系的工作任务，办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用。那么，做为图书馆办公室秘书务必要做好协调馆内各部门业务活动、整理汇总并妥善保管档案资料、组织馆内的工作会议、后勤服务、协调沟通内外关系、业务往来的联系与接待等综合性业务，努力提高自身综合素质与处事能力，保障高校图书馆的高效运行及创新发展。

2 图书馆办公室秘书的职能

2.1参加决策

图书馆办公室秘书身兼馆内领导之顾问与帮手的角色，身为秘书不仅要对图书馆的基础信息、馆藏信息、人事状况、规章制度等了然于胸，更应深刻的调查研究工作基层中存在的问题及反映的建议，认真汇总并分析这些问题与建议，为馆领导的决策与部署提供确凿无误的依据和资料，并协助管领导工作，为其出谋划策，全心全意做好馆领导的顾问与帮手。

2.2全面协调

图书馆办公室要发挥上传下达、左右协调、内外联系的作用，营造优良的内外部境况方能保障图书馆的每项工作稳定妥当的展开。身为图书馆办公室秘书要做好如下的协调工作，准确领悟领导的决策，协调馆内各个部门贯彻落实，并及时将决策的贯彻落实情况汇报给管领导，主动协调解决各部门在执行决策时遇到的困难和问题；在高校各个职能部门的配合与帮助下，图书馆才能够运行与发展，务必要协调好与学校各个职能部门的关系，另外，要加强与各个院系间的沟通，督促图书馆相关部门及时收录与教学及科研有关的信息，保障图书馆对高校进行教学与科研工作的便捷服务；加深与其他高校图书馆的沟通交流，采取邀请其他高校图书馆领导莅临指导或彼此交流学习的方式，加强馆际协作，实现资源共享，促进共同发展。

2.3后勤服务

图书馆的后勤服务大致包括：办公用品的采购与发放工作、办公设备与办公家具的报修、补助及福利的发放等工作，办公室秘书要为图书馆及馆内员工做好后勤保障服务工作，另外，作为一名出色的办公室秘书还要关心馆内员工的生活，想员工之所想、急员工之所急，全心全意为每位员工服务。

3 如何做好高校图书馆办公室秘书工作

3.1务须强化政治

政治决定立场与方向，政治是指引工作开展的风向标与指南针。图书馆办公室秘书要积极学习国家出台的教育政策以及党的会议精神，提升自己的政治觉悟，主动与一切歪风邪气作斗争，以“三个代表”、“科学发展观”、“中国梦”为指导思想，武装自己的头脑，与时俱进，保持较高的政治原则，充分认识高校制定的规章制度，并用规章制度约束自己的行为，提升组织纪律观念与政治觉悟，这对开展与落实具有重大的指导意义，办公室秘书担负着高校图书馆的辅助管理工作，必须本着政治原则来处理馆内业务以及对外的交流合作，一切以集体利益为首，辅佐领导做好图书馆的一切工作。

3.2不断加强学习

伴随信息技术的飞速发展，知识与信息的更新是日新月异的，身为图书馆办公室秘书要加强学习，努力提升自己的业务能力与文化修养，才能处理好图书馆内日渐庞大的各种信息。当前，高校图书馆事业繁荣发展，工作中无疑会面对一些新问题与新情况，我们要正视这些新问题与新情况，结合实际工作，制定切实可行的学习计划，不断的吸纳新知识、掌握现代化办公技能、拓宽知识面、开阔视野，解决工作中遇到的难题，才能提高工作效率，在工作中表现的如鱼得水，取得满意的工作效果。

3.3提升协调与组织能力

办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用，办公室发挥着上传下达、左右协调、内外联系的作用，那么说，协调与组织能力便是图书馆对办公室秘书的一项基本要求，需要具备驾驭全局的能力，要识大体、顾大局，总体筹划，全面照顾，还需要掌握处理人际关系的方式，要学会尊重他人、相互理解、团结友爱。在工作中综合各个部门的工作情况进行优势互补，使各个部门协调配合，促进图书馆的整体发展，并且要尽可能的排解工作中的困难，深入到各个部门调查研究，进行具有实质性的协调工作，但是务必要做到参谋不越级，管理不让位，服务不脱节，推动图书馆各项工作的稳定妥当开展。

3.4提升语言文字与沟通能力

作为高等教育院校的图书馆办公室秘书，不仅要具备图书馆专业知识，提升语言表达与文字写作能力对做好秘书工作乃是同样尤为重要的。秘书的职能要执行上传下达，很多汇报要通过文字的形式简明扼要的传递给领导，很多决策要准确无误传达到各个职能部门，如果没有丰富的语言表达能力和文字写作能力，那么将会很难胜任秘书工作。办公室秘书不仅要组织协调本馆内的工作，同时还需要与高校内各个职能部门、各个院系以及其他高校图书馆进行沟通交流，所以做为图书馆办公室秘书必须要有优秀的沟通交流能力，要时刻保持灵活的头脑与谨慎的态度，还要锻炼开朗的性格，面对沟通、交流、接待工作要彬彬有礼、热情满怀，还要不卑不亢、不屈不挠，使馆领导放心，使客人惬心。

3.5树立创新理念，加强创新意识，提升创新能力

创新乃是一个民族前进的灵魂，乃是国家和社会繁荣发展的无限动力，乃是提升工作效能的有效武器，更能保持图书馆生机勃勃的生命力。办公室工作对高校图书馆发挥着至关重要的作用，身为秘书应与时俱进，树立创新理念，加强创新意识，提升创新能力，工作严谨循规蹈矩，不能满足于现状，要勇于开拓创新、破釜沉舟，大刀阔斧的向前冲，努力做好自己的本职工作，发扬锐意进取的精神，使领导放心、使读者舒心。

4 结语

综上所述，高校图书馆办公室秘书的工作是复杂而且艰巨的，办公室秘书要不断的提升自身的综合素质与处事能力，拓宽知识面，开阔视野，坦诚务实，勇于开拓创新，在馆领导的领导和帮助下，发扬任劳任怨、默默无闻的奉献精神，真正做好秘书工作，保障高校图书馆的高效运行及创新发展。

参考文献：

[1]娇健，谈做好图书馆办公室工作[J].西域图书馆论坛，2010 （2），61-63.

图书馆办公室工作计划范文第9篇

需要具备较高职业素养的人员高校图书馆管理工作的核心机构就是图书馆办公室，图书馆办公室的核心就是办公室工作人员。办公室工作人员政策水平高低、思想修养以及工作能力的大小对其工作有着举足轻重的作用。因此，办公室工作人员需要具备以下几方面能力：

第一，正确的思想理念。由于办公室工作人员肩负辅助全馆进行管理与改革的重任、肩负高校学科建设发展的重任，办公室人员必须具有开拓精神，能够在工作中不断创新观念，总结经验，使得工作不断完善发展。另外办公室人员还需要有效的运用信息，将有价值的信息进行收集、加工以及整合，为全馆的各项决策提供参考。

第二，良好的职业道德。由于高校图书馆办公室的各项工作具有综合性、复杂性，这就要求高校图书馆办公室人员要具备良好的职业道德。良好的职业道德是办公室开展各项工作的基础，良好的职业道德应该是高校图书馆办公室工作人员提升自我素养的内在需求。一个称职的高校图书馆办公室工作人员应该具备有较高的责任心，要积极开展工作，并对自己负责的工作负责到底。在工作中要敢于直言、大胆批评、任劳任怨，对人对事要热情诚恳，并具备较强的事业心。

第三，丰富的学科文化知识。相较其他图书馆而言，高校图书馆更注重多学科文化的建设。高校图书馆是高校学科文化建设的阵地，因此高校图书馆在管理建设上要注重学科文化的建设。这就要求高校图书馆办公室工作人员要具备相对丰富的学科文化知识，要对高校学科文化建设的发展方向具备高度的敏感性，才能够正确的抓住高校图书馆的发展重点，并正确的管理高校图书馆的各项工作。

第四，较强的的管理才能。需要具有敏捷的思维能力、较强文字表达能力以及口语表达能力，能够正确的处理人际关系，具有预见性的应变能力，才能够将全馆每个员工的积极性充分发挥，知人善用，团结协作，集中大家的智慧创设出融洽的群体工作环境。

二、利用科学设岗以实现高校图书馆办公室科学管理的目标

管理科学的管理方法之一就是科学设岗，目标管理。由于高校图书馆办公室特殊的工作性质，效率不等岗位不一，因此要根据办公的任务与职能进行详细的调查后定制出合理且具体的实施方案，设立必要的具体岗位，要做到具体的任务、考核方法以及奖励标准，做到一人责任一人包干的科学管理体系。利用科学设岗实现真正的岗位目标管理，推动员工提高责任心与工作效率，使得在岗人员能够清楚的知道自身需要干什么以及如何干才好。

三、高校图书馆办公室科学管理的必要手段

就是现代化管理目前图书馆事业正在快速地由现代化自动服务型代替传统手工服务型，高校图书馆也不例外。这样根本性的改革，必定会使得高校图书馆出现深刻的革命。它不仅需要图书馆情报建设自动化，如书刊采购、流通、编目等系统、连续出版物的管理系统以及检索查询系统的数字化等，另外更要求图书馆行政管理不可避免的出现自动化趋势。因此自动化与现代化的图书馆办公室行政管理是箭在弦上，不得不发。要使广大读者在最短时间内获得最准确以及最完整的信息需求，就必须充分利用现代化的软件、设备以及手段等。而有目标、有计划、有预见性地引进合理的操作性高的规范化以及科学化管理手段正是高校图书馆办公室的重要任务。如何对于计算机这一现代工作需要充分利用，让其能够为图书馆业务、现代人事管理等自动化服务的实现提供更多的成功可能性，是高校图书馆办公室实现行政管理现代化无可回避的问题。想要在高校图书馆办公室业务以及人事管理等实现计算机自动化管理，并不是简单地改变办公手段，其本质是高校图书馆办公室行政管理工作的质的飞跃，更是现代化办公室的明显标志，是建立新时期新型高校图书馆的重要组成环节。

四、总结

图书馆办公室工作计划范文第10篇

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。小编为大家准备了2021综合管理部工作计划范文，希望对大家有所帮助！

2021综合管理部工作计划范文一

1、加强部门人员的思想政治学习，积级参加每周五的单位组织的理论学习及业务学习，提高政治素质，思想素质，培养吃苦耐劳、了于奉献的工作精神。

2、树立图书馆良好的窗口形象。对工作人员进行“爱岗敬业，优质服务”，不断提高工作人员的道德品质修养和专业素质。树立全心全意为读者服务的意识。

3、综合管理部是一个综合性的部门，涉及到方方面面，需要认真落实各岗位的工作职责和工作制度，规范个人行为，加强内部管理，做到岗位分工责任落实到人，增强责任心，强化责任感。有问题及时解决，及时处理，提高工作效率。

4、办公室的工作要做好沟通协调，上传下达，下情上达，对外沟通，对内协调，协调好内外关系，办公室的工作要细，落实要快，督办要勤的要求，确保各部门之间联系畅通，保障日常性工作正常运行。

5、充分发挥电子阅览室的效率，积极做好电子阅览室服务和一卡通的充值管理工作，要树立全心全意为全馆和广大读者服务的思想，树立良好的窗口形象，保持积极认真负责的态度，强化服务意识，深入开展“读者第一，服务育人”的优质服务教育工作。为读者营造一个整齐舒适的环境，加大宣传力度，让读者更好的了解和利用电子阅览室，听取读者的意见和建议，不断改进服务工作，提高读者的满意度。认真制定管理办法，保证规范、安全有序的运行，我们将采取积极措施，为图书馆提供更多的经济效益和社会效益。

6、加强财务管理，严守财经纪律，做好财务工作，图书馆财务工作是一项很重要的工作，特别是图书资料专项经费的使用和财政专项经费的管理，另外，还要确保图书馆办公经费的合理应用。在做好学校财务预算外。管理好本单位的经费开支，以高度的责任心，事业心，确保收支无错，认真为全馆当好家，理好财，做好各项费用的报销工作，做到不出差错，认真做好财务管理和财务核算。严守财务制度对每一笔收入都要及时入帐，对每笔支出都要有领导签字。不擅作主张，认真做好收支分明，帐目清楚，接受各方面的监督。

7、加强图书馆的各种统计资料和信息的收集，认真填写教育统计报表，为今后工作提供具有准确性、时效性、综合性和预见性的信息资料，加强档案的收集、整理、装订、管理。同时认真做好每年的年报整理、装订、上报工作，认真做好年终考核汇总工作，为图书馆今后的工作提供更好的依据。

8、加强管理，严格制度，负责全馆人员的考勤、严格执行学校及图书馆考勤管理办法，根据馆里和部门的考勤依据，核算每月每人的校内津贴、上报、审批等工作、做到“公平、公正，公开”，为全馆人员计算好校内津贴，解决他们的后顾之优。

9、加大图书馆在校内的宣传力度，扩大了图书馆的影响。为图书馆更好的开展工作打下良好的基础。使读者更好地了解图书馆、使用图书馆，有力地促进了图书馆各项工作。

10、认真做好每年的研究生、本科生、mbi等学生的毕业离校工作，解决遗留的一些问题，全力保证毕业生顺利离校。

11、做好勤工俭学、志愿者学生的管理和经费上报工作，同时处理好一些学生违章等情况，对违纪、违章学生进行了说服耐心的说服教育。继续做好丢失物品的认领工作，并登记造册。

12、加强综合治理工作，强化消防意识，严格遵守消防条例，消防安全始终是图书馆各项工作的重点。经常要对各部门进行消防安全检查，提高工作人员的消防意识。为了保证图书馆正常开放和接待读者。

13、继续做好计划生育工作。健全规章制度，建立计生台帐，认真登记，及时上报信息。

14、进一步做好各部门固定资产的清查和登记、及时上报报废的资产，完善图书馆固定资产明细帐，继续做好产财产的登记、建档和管理工作。

15、做好图书馆馆舍及设施设备的维修工作。保证每年的电梯年检工作的顺利进行；配合协调后勤处、资产管理处完成旧馆至新馆的出现的一系列修缮工作。

16、确保图书馆会议室的正常运转，按照学校的要求，不论节假日、寒暑假学校按排会议，都要保证学校的会议正常进行。

17、争取做到车辆听从办公室按排，为图书馆等公务用车做好服务工作。

2021综合管理部工作计划范文二

一、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望员工60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：

一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作，工作有计划，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。二是在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行专（兼）干职责

1、党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着专（兼）干工作并认真履行其职责。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。

3、人力资源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度；协助营销部完成人员招聘工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

2021综合管理部工作计划范文三

为顺利完成图书馆文献资源建设既定工作计划，20xx年文献资源建设部将继续坚决执行馆里的工作安排，积极配合好相关部门的工作，对本年度的工作做以下计划和安排：

一、认真做好各项常规工作，保证购入各类图书的及时加工入库工作。

1、20xx年文献资源建设部将配合馆里和学校做好图书采购招标工作，计划在3-4月完成，以保证全年图书采购任务的顺利完成，同时对馆藏外文图书做一定的补充，中文及民文图书完成约3-4万册的购入量。

2、继续做好本年内购入图书所附光盘的加工入库工作。

3、继续配合技术部做好网上新书通报的工作。

4、为配合各项所需考核工作，我们将一如既往按照馆里的工作要求做好各项图书资料的数据统计工作，包括各类入库图书的种类、册数、金额、采购数据等。保证资料档案的完整性。

5、在做好新书入库工作的同时，兼顾旧书的维护工作，保证图书的正常流通。

6、在下半年对20xx年的各种报刊做好征订工作。广泛征求相关工作人员的意见，调整报刊收藏品种，重点收藏与学校重点学科专业相关的核心期刊、重点期刊和其他利用率较高的期刊，确保博士点建设相关学科期刊的补充，力争相关学科报刊达到较好保障，更能满足广大读者的需求。

7、继续配合馆里和流通部做好馆藏布局的调整，完成密排库转库工作。

二、广大普通读者的需求是我们工作的基础，为读者提供的服务是我们工作的最终目的，我们将把这一点继续作为工作的支点。

1、及时了解和回复在图书馆网页上的“购书建议”栏目所反映的读者意见，对读者的合理意见虚心接受。

2、与技术部合作继续做好新书通报的网上工作。这是让读者了解新书入库情况的直接途径之一。

3、热情接待来咨询和查询图书及数据的读者，做到耐心、热心、关心。

三、在20xx年我们将一如既往开展对重点专业和专家的服务。

为满足新疆财经大学的发展需求，推进大学教学科研的发展，我们将尽的努力加强对重点学科和专业的服务工作，主要是大力宣传我们的工作，要让大家了解我们购入图书的品种，了解我们能为大家带来哪些服务。和各学院领导沟通在每周三的学习会上做宣传，在学校的网页上通告和消息，还可制作图书馆服务项目宣传单，分发各部室、学院等，让他们及时了解我馆已购入可流通的各专业新书，能为大家所用。

四、进一步优化馆藏结构，制定出符合我校专业设置和专业发展、符合我馆发展既定方针的文献资源建设政策，确定我馆的藏书体系和原则。

按照图书馆20xx年工作要点的要求，在图书采购方面我们将保证现有图书采购渠道的畅通，积极寻找更有利于我们目前工作的新的采购渠道和采购方式，配合学校完成图书采购招标工作。在采购新书方面，按学校的重点专业和学科及新开专业的情况，做相应的重点采购和补充，计划在6月和10月组织各学院相关专业老师及学校做科研的课题组成员参与专业图书的现场采购工作，提出采购建议和具体书目，我们将积极负责地满足大家的需求，更好地为教学和科研服务。

（一）采购渠道

1、继续加强与南门书店等国营大书店的合作和联系，确保在经费有限的情况下采购到更多更好的图书。

2、继续保持同各出版社和书商的合作，限量的搜集新疆本地的各种经济文献，完善我馆的特色馆藏资源。

3、继续与其他书商的合作，拓宽与他们的合作方式，以保证图书采购形式的多样化。

4、继续完成各类相关经济年鉴的延续补充购买以及对新疆各地州统计年鉴的补充购买以充实馆藏，体现我们作为新疆财经大学的经济专业特点。

5、民文图书的采购因范围较小，就新疆境内的各出版社只要我们所需的都尽可能的合作，以XX市为主。

（二）采购方式在以往新华书店现购、预定和与出版社直接联系邮购的基础上，积极创造直接外出购书的机会，参加各类图书订货会，扩大采购渠道和采购范围，保证高、精、深类专业图书的购入，提高我馆的藏书质量。

（三）在藏书结构上，遵循我馆制定的文献资源建设政策和藏书原则，对我校的区级和院级重点学科专业作相应的倾斜，保证博士点建设相关学科文献的购置。此外对我们一直薄弱的有关学生各项知识培养的自然科学等类图书根据经费情况做一定的补充。

五、为开阔大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望馆里能安排工作人员外出参观和学习。

六、进一步提高部门工作人员的业务知识和实际工作能力，加强纪律管理，保证图书数据的质量。

1、加强全体同志的专业知识学习，每月应保证4小时，根据工作情况可分次安排。

2、及时解决发现的各种问题，包括业务上的和工作中存在的问题，把工作差错率降到最低，协调和其它部门的合作。

3、进一步加强部门的组织纪律性，严格考勤制度和请假制度。

七、组织好部门工作人员认真参与学校和馆里组织的各项政治学习，积极参与学校和馆里的各项公共活动，维护集体荣誉，保持集体的一致性。

图书馆办公室工作计划范文第11篇

智能工作中心（Smart Work Centre，SWC）是一种与居住区紧邻的办公中心，能为个人或团体工作者提供灵活、可扩展的物理工作空间，并通过IT技术充分支持和强化一切工作过程。SWC具有复合型应用功能的概念，其与用户的实际需求相匹配。除了与外部连通的弹性工作站、开放轻松的办公空间和大面积公共活动区域，SWC还提供视频会议、打印传真、终端设备租借、儿童看护、餐饮、金融、法律咨询、职业中介以及便捷的公共交通等服务。SWC降低交通运输需求并提高人们工作效率，这在人口聚集日盛、交通日益拥堵、环境污染愈加严重的现代都市中，具有广阔的应用前景。

SWC的最初倡导者思科公司（Cisco）将首个试验地设于荷兰阿姆斯特丹的阿尔梅尔市（Almere）。市政府通过与大量私人合作伙伴共建，在周边地区安置布局SWC。该市应用SWC后，超过60%的工作人口每天只需10分钟车程即可到达最近工作点，有效缓解了交通拥塞，降低了出行成本及排放污染[1]。荷兰试验成功后，法国、比利时、韩国、美国等国也先后开展实践[2]。值得一提的是，韩国在2010年7月提出“智能工作战略”，其国家信息社会局（NIA）与企业合作发展智能工作体系，计划在2010―2015年间部署500家SWC，让30%的韩国劳动者利用高速互联网等尖端信息通信设备，实现“智能办公”。若“智能工作战略”按计划推进，每年将减少111万吨碳排放和1.6万亿韩元的交通费用[3]。

除此之外，新加坡则进一步将SWC应用拓展至社区公共图书馆领域，把SWC概念与图书馆服务理念充分融合，推动图书馆向提供全面智能化服务发展。

2SWC的商业模式与服务类型

2.1 商业模式

从商业模式的角度，SWC的优势在于可为两大主要利益相关者带来好处：

（1）SWC运营商：作为私营企业而成立的SWC主要面向组织及个人出租工作空间。SWC运营商提供基本的成套服务，包括工作站、通信连接功能和硬件使用，并由第三方向用户提供附加服务（如儿童日托服务、餐厅等）。

（2）企业主：SWC为企业主提供了资源优化。当SWC模式已全部融入企业主的中长期企业和资源发展计划时，这种新型的混合办公模式将在工作空间、能源和集中式服务方面大大降低企业需要付出的成本[4]。

2.2 SWC的类型

从现有SWC的整体情况来看，除了主要针对企业的商务型SWC服务，还包括针对会展的会议空间租赁服务，以及针对学生的智能学习空间服务等。因此，按照服务对象和服务内容的不同，基本可以将SWC概括为三类：智能工作空间、智能会展空间、智能学习空间。

对于不同类型和用途的SWC，需要进一步细化空间和运营模式的设计。以韩国为例，韩国在开发针对学生群体的“智能学习中心”时，开展了为期三年的前期调研，根据调研结论将学生分为7 种学习类型，并按此对学习中心进行精密的空间设计规划，为不同类型的学生提供相适配的空间。同时，运营商还在每种学习中心安排“指导师”，为学生提供咨询，帮助他们确定所属学习群体，从而选择最合适的服务[5]。

3SWC在图书馆的应用实践及启示

3.1 新加坡案例

近年来，逐渐有SWC进驻公共图书馆的实践，具体案例主要出现在新加坡。2013年5月，新加坡资讯通信发展管理局IDA与新加坡国家图书馆管理局合作，提出将在裕廊区图书馆（Jurong Regional Library）、芽笼东公共图书馆（Geylang East Public Library）、大巴窑公共图书馆（Toa Payoh Public Library）及其他两个社区活动中心分别开展SWC项目试点。经过一年时间的场地前期调研及相关设备测试，2014 年5 月，三所公共图书馆的SWC 正式投入使用，新加坡国家图书馆管理局与一家名为Regus的资深企业服务机构联合为相关图书馆提供专业的工作设施，包括个人工作站、会议室、无线Wi-Fi、免费饮料、复制打印扫描等服务[6]。在图书馆SWC中，用户使用基于云计算的强大虚拟服务器来完成工作，全部文件传输都基于可靠的网络安全技术保障。

IDA在其针对SWC项目的需求建议书中提出八大愿景[7]：

（1）人们的工作场所和工作方式正在发生改变。人们使用的工作设备从台式电脑变成笔记本电脑、智能手机和平板电脑。人们可以有效开展工作的环境也从高度分割的办公室隔间变成开放型办公室，甚或非办公室（如图书馆、咖啡馆等公共场所或家中）。工作时间的概念已从明确规定的时段转变为几乎任何时段。

（2）随着技术进步，人与人之间的连接更加紧密，现在人们可于任何场所访问信息，企业正在寻求克服因办公空间有限而影响业务增长的途径，人口迁移正在改变劳动力预期。这些趋势推动新工作方式产生，其通常意味着弹性的工作场所和办公时间。

（3）SWC是在常规办公室之外的专业工作环境，毗邻居民区的SWC的主要目的是让工作更贴近企业员工和个人生活。对于在家中无有利工作环境的员工和个人，去居住区内提供专业设备的SWC工作是不错的选择。

（4）有了SWC，企业不再受空间限制的困扰，通过利用SWC中的共享设备，节约长期成本。覆盖新加坡居民区的SWC网络可以帮助企业拓展人力资源，灵活便利的SWC办公室将吸引更多劳动力参加工作。

（5）SWC提供的基础服务是根据需求调整工作空间的相关服务。其他如打印、会议室和视频会议等辅助服务的提供则基于使用付费模式（也可以是预付）。SWC可根据不同类型的用户需求提供不同的配套服务。

（6）SWC可与其他类型的企业合作运营，例如儿童看护中心和咖啡馆，为用户提供补充服务。此外，还有特定主题或特定社区的SWC，在这类SWC中，将安排专人负责促进SWC成员用户关系网，协助用户与合作伙伴建立生态系统。

（7）在空间规划方面，SWC为了满足多种需求，可提供多样化设计。这些空间有可能是开放式的多人办公区、会议室，或是封闭的个人工作室，也可能是用户休闲讨论室和休息区等。

（8）与众不同的是，SWC还为企业提供职业中介服务、人力资源咨询、办公空间规划咨询和职业生涯咨询。新加坡将在全国范围内设置不同类型的SWC。SWC网络建成后，人们将通过中央预约系统来预订最近、可用的SWC设施。

新加坡公共图书馆SWC 开放后，打破了工作、生活和学习时间的传统定义，利用图书馆的信息互联基础设施，为人们提供了一个除了家和单位以外的，可以平衡终身学习和职业生涯的弹性工作环境。用户不仅能在图书馆SWC得到所需服务，高效地完成工作，还能通过SWC 迅速连接和使用图书馆的馆藏及信息资源，并与其他社区成员建立广泛联系。总而言之，图书馆的SWC充分吸收了各方特长，在较大程度上提高了SWC服务所产生的价值。

3.2 图书馆设立SWC的启示

图书馆之所以能够成为SWC，在于它自身有着非常明显的优势，使其在SWC本身所具有的特点基础上，进一步融合了图书馆的优点：

（1）图书馆分散性高、公益性强。首先，公共图书馆具有分布广、数量多的特点，特别是社区公共图书馆，几乎遍布了居民社区的每个角落。而SWC最显著的特点就是临近居住地段，因此，社区图书馆恰能与此需要高度匹配。其次，公共图书馆的公益性特点决定了各类用户都能在其中获得免费的基本服务，并且可以免费使用电脑、网络、资源和空间等。相较于传统SWC一般由私人企业出租给其他机构，而机构需要支付费用才能使用的情况，图书馆的SWC则更具竞争力。

（2）图书馆具有为各类社会组织与个人服务的经验。对于倡导公平、平等服务的图书馆而言，它们在为企业、学生及其他各类社会团体、机构或个人提供服务方面具备相当丰富的经验。例如在企业服务方面，大英图书馆所设立的商业和知识产权中心（Business & IP Centre）专为英国各类型企业提供信息服务；2012年，大英图书馆联合英国知识产权局及伯明翰、利兹、利物浦、曼彻斯特、纽卡斯尔、谢菲尔德等六个主要城市图书馆，共同创建为全英小型企业和企业家服务的全国性网站，提供核心知识产权、商务信息咨询及专业知识服务。在我国，例如上海图书馆开设的“创之源”项目，专门面向中小企业提供公益性信息及知识服务。

（3）图书馆为创业者提供创新实践平台。“创客空间”（Maker Space）是近年来不少公共图书馆尝试开展的新服务，它体现了当代图书馆所倡导的线上与线下互动的多元共享理念，将新兴技术工具的应用引入读者服务中，吸引创新工作者到此利用这些工具（如3D设计、打印、扫描设备等）将创意设计的理念转化为实物。例如，美国雪城法耶特维尔公共图书馆的“Fab Lab”、印地安纳州阿伦县公共图书馆的“Maker Station”、康涅狄格州维斯特港公共图书馆的“MakerSpace”、伊利诺伊州斯考基公共图书馆的“Digital Media Lab”，以及我国上海图书馆的“创?新空间”等[8]。从另一角度看，现代图书馆已逐步具备驾驭新兴技术的能力，应能满足SWC对尖端信息技术的需求。

图书馆办公室工作计划范文第12篇

摘要：文章是筹建许昌市少年儿童图书馆前期调研报告的一部分，依照有关法规、标准和行业规范，在大量宏观与微观调研和多方论证的基础上，就新建少儿图书馆涉及的诸如规格规模、社会职能、主要任务、服务对象、事业经费、藏书规模、内部机构设置、基础业务建设、各项规章制度、读者服务工作、馆藏宣传与导读服务、业务研究与业务培训、环境设计等各个方面进行分析探讨，对少儿图书馆筹建提出了具体的建设方案和实施意见。

中图分类号：G2587文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）03-0057-04

根据许昌市政府许政纪【2010】35号会议纪要精神，市图书馆原有馆舍整体移交魏都区政府，成立独立建制的区属少儿图书馆，名称核准为“许昌市少年儿童图书馆”。

少年儿童图书馆是我国图书馆事业的重要组成部分，是以广大未成年人为主要服务对象的重要的社会文化教育机构，在少年儿童社会教育和素质教育中具有不可替代的作用。少儿图书馆的建设是关系国家、民族命运的希望工程，是关系到亿万家庭切身利益的民心工程。建设独立建制的少儿图书馆体现了地方政府对公共文化服务设施建设和图书馆事业建设的重视。按照区委、区政府关于少儿图书馆建设指示精神和要求，我们对少儿馆的职能定位、藏书规模、功能设置、服务辐射、资源配置等进行了调研和论证，提出少儿图书馆建设的初步方案与实施意见。

1少儿图书馆的定位

按照国家有关图书馆建设的法律法规，吸收图书馆学理论研究成果，参照行业评估标准，结合魏都区社会、经济、文化发展的实际情况，明确少儿图书馆的规格与规模、社会职能、主要任务及其服务对象。

11规格与规模

许昌市少儿图书馆隶属于魏都区文化和广播影视局，参照区直事业单位设置惯例和其他局属二级机构规格，少儿馆行政规格为副科级公益性文化事业单位。根据魏都区委、区政府关于筹建少儿图书馆的指示精神和有关规定、规范，少儿图书馆规划为馆藏总量20万册/件的中型图书馆。按照文化部公共图书馆评估标准要求，建设成为县级一级少儿图书馆。

12社会职能

少年儿童图书馆属于公共图书馆序列，是我国图书馆事业的重要组成部分，是受国家文化行政主管部门领导的公益性文化服务机构[1]和社会教育机构[2]，具有弘扬社会主义先进文化、服务文化教育事业、少年儿童智力开发、少儿读物及相关文献整序、满足少年儿童文化学习和休游娱乐等社会职能[3]。

13主要任务

少儿图书馆是社会主义精神文明建设的重要阵地，是少年儿童的第二课堂。

为体现其公益性文化服务和社会教育机构的性质，充分发挥其社会职能，少年儿童图书馆必须肩负起为社会主义精神文明建设服务、为地方文化教育事业服务、丰富少年儿童的精神文化生活、传递文献信息，指导少年儿童健康阅读等主要任务[4][5][6]。

14服务对象

少年儿童图书馆为其16岁以下的少年儿童及中小学教师、家长和少儿工作者服务。

毋庸置疑，少年儿童是少儿图书馆的主要服务对象。少年儿童的年龄段划分在社会学、心理学、法律、医学等领域不尽相同，但就图书馆行业而言，通常是依据少儿读者区别于成年读者的阅读兴趣、阅读心理和阅读行为等特点，确定少儿读者的年龄范围，如《俄罗斯联邦图书馆事业联邦法》、英国《公共图书馆服务标准》（Public Library Service Standards），以及国内少儿图书馆、公共图书馆的少儿分馆或少儿阅览室等，多把服务对象明确界定为“16岁以下未成年读者”或“0至16周岁未成年人”。少儿图书馆是专门为特定群体设立的公共服务设施和文化教育机构，读者年龄范围的界定，有助于针对性的藏书建设和针对性的特色服务。

2建设方案与实施意见

少儿图书馆的建设是一个需要多个政府职能部门参与协调的系统工程。从事业经费、人员编制、管理机制到藏书规模、内部机构及服务窗口设置、基础业务建设规划、各项规章制度制定、岗位设置与岗位职责、读者服务工作与业务技能培训等等，均需依照有关法律、法规、政策和行业规范，进行科学论证，精心设计和合理安排。建设方案中的有关量化指标，“应达到国务院文化行政部门制定标准的上限要求” [7]。

21事业经费

事业经费是图书馆生存和发展的基础。地方政府要把少年儿童图书馆的建设纳入当地国民经济和社会事业发展总体规划，纳入文化发展规划，加大经费投入，加强设施建设[8]。为使少儿图书馆具有可持续发展的经费保障，事业经费基数的确定要具有前瞻性。参照文化部第五次《县级少年儿童图书馆评估标准》（以下简称“评估标准”）和《县级少年儿童图书馆定级必备条件》对一级馆年度财政拨款不低于40万元的标准要求，参考国内其他县级独立建制少儿图书馆的经费水平，综合考虑服务人口、藏书规模、人员编制，以及办公费用、人员工资、年新增藏书费用等逐年提高的实际情况，年经费基数确定在45万元的中上水平是较为合理和可行的。图书馆的事业经费是一个动态指标，应随着地方经济的发展和我区财政收入的增长适时增加，达到“财政拨款年增长率/当地财政收入增长率不低于80%”的要求[9]。

“各级文化行政部门要按照文化部颁布的少年儿童图书馆评估标准中的有关规定，保障少年儿童图书馆的文献购置经费，保证少年儿童图书馆文献藏量合理增长”[10]。“评估标准”要求，购书经费应在事业经费中的单独列支。按照“评估标准”年新增藏量3，000种以上的要求，设计年藏书补充量6，000～10，000册/件，按每册/件20元匡算，年购书费单列额度应在20万元以上，并应随着物价指数的上涨逐步提高。

22藏书规模

馆藏文献是图书馆开展服务的物质基础，藏书规模是对馆藏文献数量的设计和控制。按照“评估标准”县级一级少儿图书馆馆藏总数应达到10万册/件以上的要求，综合考虑服务人口和我区财政支持能力，确定最大藏书量为20万册/件。

按照建设一级少儿图书馆的设想，开馆基础藏书应达到8万册/件以上，并以每年递增6，000～10，000册/件的规模补充藏书。开馆需要的基础藏书，可以通过财政投入为主，辅以区直机关和社会捐赠、其他少儿图书馆调剂、争取国家和省市有关部门扶持等措施予以实现。

23馆舍面积

少儿图书馆现有建筑面积（接收许昌市图书馆老馆舍）已达8，130平方米（一期馆舍2，796平方米，二期馆舍5，334平方米），远远超出“评估标准”要求馆舍建筑面积应达到1，500平方米以上标准要求。在馆舍的使用上，要坚持“读者至上、服务第一”的服务理念，按照“评估标准”读者用房面积应达到全部馆舍面积的60%以上的要求，优先安排读者用房。

24人员编制

《河南省公共图书馆工作规范（试行）》以藏书总量为基准，对各级公共图书馆的人员编制作出了相应的规定。县级图书馆“藏书总量在12万册以上的，编制为24名以上，或参照市级图书馆编制标准执行”。许昌市少儿图书馆的建设标准为服务人口48万、最大藏书量20万册/件、建筑面积8，000多平方米的中型图书馆，应参照“市级图书馆藏书总量15万～30万册的，编制为30～45名”的市级图书馆编制标准执行，核定编制30名。

25阅览坐席

阅览坐席数量是评价图书馆硬件设施的重要指标之一，坐席数量要最大限度地满足读者馆内阅读的需要。我们根据服务窗口的设置确定阅览坐席的数量，具体分布与配置如下：低幼龄儿童阅览室30席，报刊阅览室80席，电子阅览室40席，多功能厅50席，图书借阅处40席，教育参考阅览室30席，共计270坐席，超过“评估标准”阅览坐席数200座指标上限的要求和《公共图书馆建设标准》对服务人口20万～50万的中型图书馆的席位不少于240座的规定。

26内部机构设置

科学合理的内部机构设置是图书馆体现社会职能、完成目标任务和开展日常工作的前提。按照“减少层次、体现功能、保障效率”的原则设置内部管理、业务部门和服务窗口。

按照行业惯例，并参照“评估标准”对县级一级少儿图书馆的基本要求，计划设立：办公室、采编部、研究辅导部、借阅部、网络技术部、少儿培训中心等六个职能部室，图书借阅处、报刊阅览室、低幼龄儿童阅览室（亲子阅览室）、教育参考阅览室、电子阅览室、多功能厅（视听室）、玩具与科普教育室、办证处（总服务台）等八个服务窗口。

27基础业务建设

271建立自动化管理系统。图书馆管理系统包括图书采访子系统、图书编目子系统、图书典藏子系统、查询子系统、借还子系统、读者管理子系统、图书注销子系统、报刊征订子系统、统计子系统、报表子系统等，涵盖了图书馆的主要业务工作流程，可以全面实现对文献的采购、编目、检索、流通、读者管理和统计等业务的计算机管理。管理系统的选择，应主要考虑其用户评价和其市场占有率，尤其是省内公共图书馆的用户数量，以方便书目数据交换与资源共享。

272藏书体系规划。藏书体系规划是指根据图书馆的性质、任务、经费和读者需求等因素，制定藏书建设的目标与原则，文献收藏的范围、类型与标准，以及相应的藏书体系结构模式。藏书体系规划是藏书建设的基本蓝图和指导性文件。藏书体系规划通常强调按照图书馆的特定需要确定收藏文献的范围、层次级别、各类藏书的比例及其复本量，从而建立有内在联系和特定功能的藏书结构。

按照建设一级少儿图书馆的规划，许昌市少儿图书馆的藏书按载体分应有报纸杂志、一般图书、工具书、电子读物、盲文读物等类型；按层次级别分应当各类低幼龄儿童适读书刊、大龄儿童和少年适读书刊、与少儿教育有关的图书、报刊等级次齐全。报刊订购应在100种以上，各类普通中文图书应占总藏量的75%，电子读物占20%、工具书占5%。报刊原则上只订一份，普通图书复本量每种控制在1～3本，工具书每种一本，供教师与家长利用的少儿教育有关的图书每种一本，电子读物每种一件/套。

少儿图书馆的藏书要体现思想性、知识性和趣味性，文献的采选应以国家图书馆《少儿图书馆（室）基本藏书目录》、“全国中小学百种爱国主义教育图书推荐书目”、推出的中国青少年新世纪读书计划的各期《优秀图书推荐榜》、中共中央宣传部、国家教育委员会、文化部、新闻出版署、全国妇联等主管部门的推荐书目和有关少儿出版社的图书排行榜、历届全国优秀儿童文学奖得主作品（如“全国优秀儿童文学奖获奖作家精品书系”）等为主要依据，《少儿图书馆（室）基本藏书目录》的入藏率不低于60%，建设完整系统的基础藏书。

273数目数据库建设。数目数据库建设是图书馆重要的基础业务工作，分为文献标引和文献著录两大部分。以《中国图书馆图书分类法儿童图书馆、中小学图书馆版》（简称《少图法》）作为图书分类标引的依据，应重视本馆“使用本”的编制，以此规定各类图书的标引深度与级次等，并作为重要的业务规章执行。

编目数据要以《中国文献著录规则》和《中国机读目录格式》作为著录依据，数据格式应与CALIS联合编目数据库的中文格式保持一致，做到分类准确、著录规范。

274网站建设。网站是现代化图书馆的重要标志，是宣传图书馆的窗口，其完善的书目检索、网上咨询、预约借书等功能为读者提供了利用图书馆的平台。

28各项规章制度

科学的规章制度是做好行政和业务管理的基础。图书馆规章制度的制定应符合国家有关政策、法律、法规，适应图书馆工作的实际需要。根据《公共图书馆服务规范》（GB/T28220—2011）、《河南省公共图书馆管理办法》、国家有关标准与规范，结合少儿图书馆的特点和内部机构设置等具体情况，需要制定：图书馆岗位职责、图书馆读者守则、图书馆业务规范、图书馆行政管理制度等四大部分的规章制度。

29环境设计

少儿图书馆的环境设计要凸显趣味性和知识性，应有趣、好玩，色彩色调应有童趣，充满活力。读者阅读和活动场所应布置读书名言、宣传画、名人书画等，营造明快、温馨的环境氛围。

210读者服务工作

2101开馆时间。根据文化部和《河南省公共图书馆管理办法》的相关规定，“国家法定节假日和寒暑假期，公共图书馆应当照常开放”，“评估标准”要求少儿图书馆每周开馆时间应达到48小时。无节假日开放主要是指窗口部室的开放，图书馆可根据具体情况决定开放的服务窗口，并向读者公示。

2102免费开放。按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》要求，实行无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。

2103读者活动。以各种读者活动为载体，为少年儿童创造一个良好的读书氛围和读书环境，旨在不断推进书香家庭、书香校园和书香社会的建设。除了开展每年5月底6月初的为期一个星期的“全国公共图书馆服务宣传周”和每年12 月份的“全民读书月”等全国性的读者活动外，应按照“评估标准”要求，每年组织各类读者活动不少于25场次。

211基层馆室建设

根据文化部《关于进一步加强少年儿童图书馆建设工作的意见》提出的少儿图书馆应“在乡镇、街道、社区等建设少年儿童图书馆分馆（少年儿童阅览室）”的要求，应视本馆藏书增长情况，在充分调研的基础上，有步骤地在乡镇、街道、社区等设立图书借阅点，逐步向建设阅览室和分馆发展。为体现政府对城镇公共文化服务基础设施建设的重视和投入，在少儿馆筹建中应同时规划基层服务网点的布局和建设，建馆初期应考虑在人口较为集中的市区周边社区和基础薄弱的小学设立6～8个儿童阅览室或馆外借阅点。

212馆藏宣传与导读服务

以未成年人为主要服务对象的特殊性，要求少儿图书馆更应注重和做好馆藏宣传与导读工作，为少年儿童指引读书门径，答疑解惑，引导健康阅读。

少儿图书馆的馆藏宣传与导读，既是其服务特点，更是业务工作制度。馆藏宣传可采用在各窗口部室设立固定的“馆藏快讯”专栏，及时报道最新上架的图书、报刊、电子读物等，指引读者利用，提高书刊利用率。导读大致可分为展板或专栏形式的“书评”、“推荐书目”和工作人员辅导阅读等两种模式。装帧美观、内容常新的固定展板、专栏和生动活泼的故事会、课外阅读兴趣小组等是少儿图书馆的一大特色。

213业务研究与业务培训

基层图书馆的业务研究，主要是针对图书馆学的专门问题，或为解决实际工作中的应用技术问题而开展的学术性研究。业务研究是培养图书馆专业人才，培育业务单位学术和学习氛围，保障图书馆可持续发展不可忽视的一项重要工作。“评估标准”对业务研究做出了年发表专业论文不少于2篇/馆的量化规定。

业务培训是图书馆业务人员继续教育的重要形式，是提高图书馆整体业务水平和服务质量必不可少的必要途径。作为新建图书馆，大多同志对图书馆业务较为陌生，业务培训应以实用为主，可采用基础知识全体培训，关键业务岗位的专门技能（文献分编、机读目录、书目数据库建设等）重点培训的方式，使业务人员通过培训能够独立胜任岗位工作。按照《公共图书馆服务规范》要求，人均受教育培训时间应不少于72学时。

3筹建初期需注意的几个问题

31固定资产登记

已接收资产清点，建立固定资产台账。

32馆舍分配

科学设计功能区域布局，合理规划部门分配方案。

33室内布局设计

规划和设计各对外服务部门的书架、阅览座椅、OPAC终端、读者须知、标牌等的布局与摆放。

34室内外环境设计

外墙馆标、色彩设计要凸显少儿馆特色，馆内花草、展板、书画布置等要考虑功能区的划分，营造相应的空间氛围，各个阅览室内的色调、专栏布置、书架与阅览桌椅的摆设等要突出不同的服务特色。

35管理系统调试

无论采用何种管理系统，均需根据本馆的业务流程和实际需要设定各技术参数，调试性能及试运行。

参考文献：

[1][ZK（#]《河南省公共图书馆管理办法》 河南省人民政府令（第71号）[ZK）]

[2][4][8][10]文化部关于进一步加强少年儿童[KG24/5][JP4]图书馆建设工作的意见（文社文发〔2010〕42号）

[3][ZK（#]吴慰慈，董焱图书馆学概论[M]北京：国家图书馆出版社， 2008：376

[5]国家教委、广播电影电视部、文化部、全国总工会、、全国妇联、中国科协关于改进和加强少年儿童校外教育工作的意见（教基[1991]14号1991年8月5日）

[6]国家教育委员会、文化部、国家体育运动委员会、全国总工会、、全国妇女联合会、中国科学技术协会关于颁发《少年儿童校外教育机构工作规程》的通知（教基[1995]14号）

[7]河南省公共图书馆工作规范（试行）

图书馆办公室工作计划范文第13篇

一、全力做好信息化基础建设工作

1.强行突击，突破信息化建设难关

时间异常紧迫、人力严重不足，是信息办公室工作伊始面临的严峻考验。对此，7月份人员逐步到位后，信息办公室就要求所有到岗人员全部盯在校区建设工地，部分岗位实行“全月无休出勤、24小时工作响应与跟踪机制”，安排极其有限的人力以极高的效率忘我工作。尤其是教学楼多媒体电子教室的改造任务，信息办公室只投入了仅有的一名人员，全程无休跟踪建设，顺利保障了正式上课。

通过两个多月的共同努力，信息化基础建设初步完成，校园网、一卡通、临时图书馆、多媒体电教等重大建设任务均顺利完成。

2.大胆创新，解决校区建设难题

信息办工作人员初步到位后，经梳理工作，发现既有的校园网建设方案根本无法开通校园网，如不尽快扭转局势，后果不堪设想!为此信息办日夜突击攻关，克服巨大困难，创新思路，重新科学组织技术方案，在不增加投入的前提下，完成了校园网技术方案的修改，科学组织实施，克服了主光缆被挖断、大量线路被建设施工破坏等巨大困难，最终确保了开学前校园网的顺利开通。

xxxx校区信息化建设存在校区网络互联等难题，而既有的设计方案并没有考虑校区互联的需求。在时间紧迫、技术复杂、无现成经验可供借鉴、租用专线代价巨大(每年需上百万元费用)的情况下，信息办公室大胆创新、科学论证，采取“vpn隧道+ 广域网加速”相结合的技术方案，通过校领导和市政府的大力支持，以相对极小的代价，顺利解决校区网络互联的难题，为顺利开学赢得大量时间、为建设方节省了大量资金、同时也为学校日后每年节省上百万元互联费用。目前，校区互联技术方案顺利实施， 实现了xxxx校区的校园网用户无阻碍访问校本部图书馆电子资源及校内其他资源，为学校发展解决了巨大的难题。

3.注重协调，顺利开通一卡通

一卡通直接关系到校区师生的生活与学习，是实现新校区正常运转的关键任务。但一卡通建设涉及部门多、与各子系统对接技术复杂，信息办以加大协调力度为突破口，群策群力，各个击破，顺利将众多子系统进行对接，保障了开学需要。

信息办公室在开学前后不到3个月的极短时间内，共计完成约700个各类一卡通消费终端建设、约3000名师生的校园卡信息收集与制卡工作。

4.全力以赴，保障新校区的开学迎新工作

今年是校区第一届招生，信息办公室除了完成信息化建设任务外，还承担了开学迎新任务。在信息与网络中心的大力支持下，迎新工作顺利完成。

5.力保教学，高效完成多媒体教室建设

校区多媒体教室因前期设计不符合教学需求，需要改造。9月15日多媒体教室改造方案确定后，仅用了20天的极短时间，信息办公室完成了93间多媒体教室设备的搭建与调试工作，成功保障了新生正式上课时能够全面用上多媒体教室展开教学。

图书馆办公室工作计划范文第14篇

学校图书馆是学生阅读，获取知识的最主要场所；也是学校实施素质教育的重要基地和第二课堂；是为学校教育、教学、科研服务的机构。因此，关注图书馆建设和使用情况促进学校图书馆的有效利用是非常必要的。

近年来，为了让图书馆更好地为素质教育服务，我省继续加大对中小学图书馆建设方面的投入，狠抓图书馆软硬件建设，努力推进中小学图书馆现代化建设，极大地改善了我省各地中小学图书馆的使用状况，取得了较好的效果。

记者从甘肃省教育装备办公室了解到，截至目前的最新数据显示，全省建有图书馆（室）的学校共有10384所；共有阅览室6102个，其中电子阅览室718个；藏书室11071个；资料室2704个；使用总面积达802，930平方米。全省中小学图书馆藏书总计7千余万册，其中中学3800余万册，生均达到19.34册，小学3300万余册，生均达到15.73册。

据甘肃省教育装备办公室的工作人员介绍，为进一步加强全省中小学图书馆软硬件建设，促进我省中小学图书馆发展，更好地服务教育教学工作，甘肃省结合全省中小学图书馆建设的实际情况，制定了《甘肃省中小学图书馆（室）管理办法》。《办法》中明确规定了：“图书馆工作是学校工作的重要组成部分，也是考核学校的一项重要指标，学校应该加强对图书馆（室）的领导和管理，要有一名校长分管图书馆工作，建有图书馆的学校，要实行校长领导下的馆长负责制。”

记者从甘肃省教育装备办公室实验图书管理科2012年4月份的综合统计报告中看到，上年度全省中小学图书购置经费总计1.6亿元，其中财政拨款达1.1亿元。在图书馆建设过程中，政策引导是关键，财政投入是基础。近年来，在省教育厅的领导下，各级教育行政部门高度重视中小学图书馆建设的工作，统筹规划落实经费。装备办工作人员告诉记者：“为了适应各学校教育教学需要，各级教育行政部门努力加强中小学图书馆（室）的图书配备工作，在每年的教育经费中按照一定比例设立图书专项经费，同时，多渠道筹措图书经费，大力提倡积极鼓励社会和个人捐资献书，以保证各学校图书馆每年更新和增添图书的需要。”

图书馆建设是一项功在当代、利在千秋的事业。为了适应新的社会形势和教育形势，在抓好以藏书工作为中心的硬件建设的同时，还必须加强以学校图书馆工作人员综合素质提高为中心的软件建设。这就需要建立一支结构合理，思想和业务素质好，热爱中小学图书馆事业的工作人员队伍，因此，全省各地中小学把图书馆人员配备和业务培训工作也作为图书馆建设的重要一项，在中小学图书馆工作人员队伍中实行专业技术职务聘任制，提高他们的待遇等。截止2012年年初，全省共有在职中小学图书馆（室）管理人员13675人，其中专职1396人，兼职12309人。

图书馆办公室工作计划范文第15篇

关键词：公共图书馆　儿童图书馆　儿童服务　台湾地区

中图分类号：　G252 文献标识码：　A 文章编号：　1003-6938（2012）06－0042-04

儿童时期是个人认知、语言、情绪发展和人格养成的重要时期，也是接受教育最好的时期。公共图书馆承担着社会教育职能，在促进儿童身心健康发展、培养儿童早期阅读能力中扮演着非常重要的角色。台湾公共图书馆近年来尤其注重发展儿童服务，在儿童服务实践中积累了丰富的经验，非常值得大陆地区公共图书馆学习和借鉴。

1　台湾公共图书馆儿童服务的发展历程

台湾公共图书馆儿童服务的发展至今有60多年的历史。其儿童服务发端于上世纪40年代，兴起于上世纪60年代，2000年以后蓬勃发展。

1.1　儿童服务的萌芽

1914年，台湾第一所公共图书馆“台湾总督府图书馆”成立，后来又相继更名为“台湾省行政长官公署图书馆”、“台湾省立台北图书馆”、“中央图书馆台湾分馆”。吴克刚自1946年起担任台湾省行政长官公署图书馆馆长，大量购买中文图书，并特别注重儿童服务，在1947年设立专门的儿童阅览室，这是台湾公共图书馆所设立的第一个儿童阅览室［1］。此后，台湾省立台中图书馆在1949年也设立了儿童阅览室，提供儿童阅览服务。

1.2　儿童服务的兴起与成长

20世纪60年代以后，台湾公共图书馆事业得到进一步发展，公共图书馆的儿童服务逐渐兴起。1960年，台湾省教育厅公布“台湾省县市图书馆加强业务实施要点”，其第四条明确要求公共图书馆“开辟儿童阅览室，举办儿童读书竞赛会及儿童故事会等”。20世纪70年代，台湾地区各县市的公共图书馆相继设立儿童阅览室，基隆市立图书馆、彭湖县立图书馆等还增设儿童巡回书库，巡回郊区各小学提供儿童阅览服务［2］。

1985年，台湾省教育厅颁布实施“台湾省加强文化建设重要措施”，其重要措施之一为“普设乡镇图书馆，充实乡区文化资源”，这一政策推动了台湾乡镇图书馆的建设。到1989年，全台湾309个乡镇中已有189个乡镇图书馆正式开馆，均设立儿童阅览室为儿童提供服务，乡镇图书馆进入快速成长的年代，儿童服务也得到了普遍重视［2］。在此期间，台湾各地公共图书馆积极举办说故事及读书会等阅读推广活动，例如，台北市立图书馆自1987年起举办“林老师说故事”活动，台中图书馆则先后成立了小朋友读书会与亲子读书会。

1.3　儿童服务的蓬勃发展

到2000年，台湾各市县和乡镇图书馆已普遍设立了儿童阅览室或儿童图书馆，为儿童提供专门服务。台湾当局鉴于儿童阅读能力培养的重要性，将2000年定为儿童阅读年，并先后推出了“儿童阅读运动实施计划”、“焦点三百——国民小学儿童阅读推动计划”和“儿童深耕阅读计划”等推广计划［3］。在一系列当局政策的支持和推动下，台湾各公共图书馆积极进行儿童服务的空间和馆藏建设，发展创新儿童服务方式，推广儿童阅读活动，其儿童服务进入了蓬勃发展时期。

2　台湾公共图书馆儿童服务的特色

2.1　馆舍空间规划合理、功能完备

台湾公共图书馆注重根据儿童的心理特点和儿童服务的需求来规划设计儿童服务的空间。各儿童图书馆或儿童阅览室通常划分为阅读区、数字多媒体区、活动区等不同的功能空间。其中，阅读区提供儿童图书、期刊杂志、报纸等印刷型资料，数字多媒体区提供适合儿童的电子资源、视听和多媒体资料，活动区则包括故事屋、活动室、培训教室等举办各类活动的场所。在空间布置方面，台湾公共图书馆多采用儿童喜爱的大自然、森林、动物等活泼有趣的主题元素，为儿童营造温馨有趣的阅读氛围。例如，中央图书馆台湾分馆在2008年对亲子资料中心进行空间改造，将亲子资料中心内部装饰成富于趣味和想象力的故事绘本，为使用者提供了不同的情境想象，以激发儿童阅读的兴趣［4］。

2.2　馆藏资源丰富，突出收藏特色

台湾公共图书馆广泛收集各种类型的儿童资料，其儿童馆藏资源非常丰富。很多图书馆以儿童馆藏作为收藏特色，形成了特色资源体系。例如，台北市立图书馆中仑分馆以漫画作为馆藏特色，收藏漫画图书、期刊及影音资料等，高雄市立图书馆楠仔坑分馆则以儿童玩具作为馆藏特色。台北市立图书馆重视儿童外文图书的需求，积极搜集世界各国的优良儿童读物，于2001年建立了以儿童青少年为对象的“小小世界外文图书馆”，以推动儿童接触多元文化、扩展国际视野、增进英语阅读及写作能力［5］。

为顺应儿童读物出版电子化趋势及配合特色馆藏的建设，台湾各公共图书馆订购了很多境内外出版的优良儿童电子书，如格林出版社的“咕噜熊共读网电子书”、澳大利亚Era出版公司的“Tumble　book”电子绘本。台中图书馆还与台中市明道中学等单位合作，将中学生的绘本作品数字化，专门建设了“圆梦绘本数据库”［6］。这些高品质的电子资源有利于提升儿童的数字媒体素养和数字阅读能力。

2.3　服务方式多样，注重延伸服务

台湾公共图书馆积极开展各种创新多元的儿童服务与活动：在文献借阅方面，对中学、小学及幼儿园提供“班级借阅证”服务，由教师代为办理申请和借阅手续；在图书馆利用教育方面，除举办各类相关课程，还针对中学、小学及幼儿园提供“班访”活动，以班级为单位组织学生参观图书馆并进行图书馆利用技能和信息素养的培训；台湾各公共图书馆还定期举办说故事、儿童读书会、阅读起步走、好书交换等阅读推广活动，以激发儿童阅读兴趣，促进儿童阅读习惯的养成。

台湾公共图书馆非常注重延伸服务，从服务内容、服务空间、服务对象等方面不断拓展儿童服务。例如，新北市立图书馆与埔墘国小合作办理“图书馆利用教育”课程，利用三、四年级信息课的时间，由新北市立图书馆的馆员到学校为学生讲授“图书馆利用教育”课程［7］。高雄市立图书馆从2006年起提供“行动图书馆”服务，主动将图书及说故事活动，送到处于偏远地区的社区、学校和医院等机构，方便偏远地区民众获取图书馆资源［8］。

面对儿童使用互联网日渐普及的情形，台湾各公共图书馆相继建立专门的中文版儿童网站。网站服务项目包括图书馆相关规定、馆藏查询、新书通告、优良读物推荐、网上咨询服务与讨论区、电子资源及网络资源等。这些内容既有传统阵地服务的介绍和宣传，也有利用网络开展的新型信息服务，实现了儿童服务在网络空间的延伸。

2.4　服务管理规范化

台湾公共图书馆非常重视儿童服务的管理，其服务依托于一系列服务规范和政策而进行。首先，是在图书馆的长期规划和年度计划中均明确儿童服务项目和活动的各项具体目标，例如，高雄市立图书馆在每年的年度计划中都规定了要持续办理的儿童服务和活动［9］；其次，是制定儿童服务政策，其政策内容包括儿童服务的空间使用、服务项目、开放时间、读者权利与义务等，例如，台中图书馆制定的“儿童学习中心服务要点”内容就相当详尽［10］；再次，是制定具体儿童服务项目的实施计划和步骤，规范服务实施程序，例如，台中图书馆制定了“协助国民小学班级访问图书馆”活动实施计划［11］，高雄市立图书馆制定了“班级借阅证申请须知”［12］。这些全面详细的服务政策与计划，确保了儿童服务的长期持续开展。

2.5　志愿者的有效运用

经费短缺、专业馆员不足是台湾公共图书馆普遍面临的问题。台湾公共图书馆通过广泛运用志愿者，解决人力资源不足的问题。志愿者在儿童服务中所承担的工作内容多种多样，主要包括儿童阅览室图书整理、排架、借阅、读者咨询服务，以及组织说故事等阅读活动，其中专门给孩子讲故事的志愿者被称为“故事妈妈”。

为提升儿童服务志愿者的专业素养及提供相关服务与活动的力能力，台湾公共图书馆通过举办培训班、研讨会、讲座等方式对志愿者进专门培训。比较有代表性的是高雄市立图书馆自2005年以来持续举办的“故事妈妈认证与培训”课程，其培训内容既有志愿服务的基础课程、说故事技巧的专业课程，还有实际说故事的示范演出，促进了阅读推广活动的经验交流和志愿者素质的提高。

3　台湾公共图书馆儿童服务的启示

3.1　发展儿童特色馆藏

丰富、高质量的馆藏是图书馆提供优质儿童服务的基础。台湾公共图书馆积极进行儿童馆藏资源建设，并且形成了特色儿童馆藏体系，不仅彰显了资源优势特色、吸引读者利用图书馆，也有利于经费的有效运用。馆藏不足是目前大陆地区公共图书馆儿童服务中普遍存在的问题，大陆地区公共图书馆可结合本馆儿童馆藏状况和所服务社区的特点，确立明确的馆藏发展目标，建设和发展儿童特色馆藏。另外，儿童读物近年来有电子化、重视听媒体及多语化等特色，公共图书馆应注重加强儿童外文资料、视听资料、电子资源的建设，推进儿童接触多元文化、提高数字阅读能力。

3.2　积极开展延伸服务

台湾公共图书馆通过各种延伸服务项目，拓展了儿童服务的空间、内容和对象，扩大了儿童服务的范围和影响。大陆地区公共图书馆的儿童服务目前还主要以文献借阅等阵地服务为主，服务形式单一且缺乏创新，因而需要更新服务理念，主动创新服务方式，积极开展延伸服务。借鉴台湾公共图书馆的服务经验，大陆地区公共图书馆可派馆员参与学校大型活动宣传推广图书馆资源和服务，可结合小学课程进行图书馆利用教育，可通过流动图书馆深入社区、医院等机构提供儿童服务。另外，还应根据儿童读者的信息需求特点，规划建设专门的儿童网站，为儿童提供各种数字信息服务，构建网络服务空间。

3.3　完善服务规划和管理

完善的服务规划和管理是儿童服务持续发展的保障。大陆地区公共图书馆应积极借鉴台湾公共图书馆儿童服务的管理经验，加强儿童服务的规划和管理：一是在制定总体目标和长期规划过程中应考虑和支持儿童服务发展的需要，明确儿童服务的目标和任务，确保儿童馆藏、服务的延续性；二是制订详细的儿童服务政策，明确读者的权利和义务，确保良好的儿童服务秩序；三是通过深入细致的服务策划和实施计划，规范具体服务项目的实施过程，确保儿童服务的有效实施。

3.4　注重与其它机构团体的合作

台湾公共图书馆与其它机构团体建立了密切的合作关系。台湾公共图书馆的很多儿童服务项目和活动，如“班级借阅证”服务、“班访”活动、暑期阅读活动等，都是与小学、幼儿园合作开展的。很多图书馆还与学校建立了专门的合作方案，例如，中央图书馆台湾分馆自2009年起实行“中央图书馆台湾分馆与双和地区中小学校合作实施方案”［13］，规定了与中小学的多个合作方向，每一方向都列出合作项目，并说明公共图书馆如何与学校进行合作分工，与学校建立了良好的合作机制。台湾公共图书馆在阅读推广活动中，还积极与社区、医院、保健中心、企业团体、基金会等机构开展合作，例如，高雄市图书馆早读运动（1～3岁婴幼儿阅读推广活动）就得到了爱智图书公司的赞助以及医院、保健中心等机构的大力支持。

大陆地区的公共图书馆可以参考台湾公共图书馆的合作方式和机制，积极加强与其它机构团体的合作关系：通过与小学、幼儿园的合作，增进馆员与小学、幼儿园教师的沟通与交流，推广儿童馆藏和服务，充分发挥图书馆的教育功能；与社区、医院、保健中心等儿童相关服务机构建立良好的互动关系，合作推广阅读活动；通过与企业团体、基金会的合作，获得资金支持，解决公共图书馆经费短缺的困境。

4　结语

在一系列台湾当局政策的支持和推动下，台湾公共图书馆通过合理规划的馆舍空间、丰富特色的馆藏资源、创新多元的服务方式、规范化的服务管理、人力资源的有效运用，形成了延续性的服务项目和服务品牌，促进了儿童服务的持续发展。通过台湾公共图书馆的服务实践可以看出，其儿童服务的中心和目标，是满足儿童的信息、文化和娱乐需求，提升儿童的阅读能力和信息素养，促进儿童健全人格和终身学习习惯的养成。这些正是我们最应该学习和借鉴之处。

参考文献：

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［12］高雄市立图书馆.班级借阅证申请须知［EB/OL］.［2012-05-17］.http；//ksml.edu.tw/informactions/readership/Rea

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［13］中央图书馆台湾分馆98年度与双和地区中小学校合作

实施方案［EB/OL］.［2012-05-17］.http；//ntl.edu.tw/pu