电商工作思路范文

电商工作思路范文第1篇

关键词：互联网+；县域电子商务；农村电子商务

1 县域农村电子商务建设总体思路

1.1 指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕创新驱动、转型发展，着力构建电子商务市场体系，发展大型电子商务平台，优化电子商务产业链，推动电子商务在各领域的广泛应用，充分发挥电子商务“拓市场、促消费、带就业、稳增长”的重要作用，全面提升电子商务发展水平。

1.2 基本思路

通过建设农村电子商务服务点、物流仓储和配送服务中心，突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送等瓶颈制约，建立健全农村电子商务服务体系，使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境；同时，搞活农产品流通，扶持农村青年创业，促进农业增效和农民增收，为统筹城乡发展做出贡献。

1.3 总体目标

建成一套以县级电子商务平台为中心，以县、乡（镇）、村三级电子商务服务和物流配送体系为支撑，以大型商贸流通企业和电商企业为龙头，完善辐射全县乡镇、村的电子商务服务网络，推动电子商务与生态农业、休闲旅游、工艺制品等产业的融合与发展，加速农村流通现代化、新型城镇化发展进程。

2 县域农村电子商务建设基本原则

2.1 政府引导，优化环境

充分发挥政府在产业政策、服务管理等方面的引导支持作用，创建有利于电子商务发展的外部环境。立足当前，面向未来，着力创建顺应电子商务发展趋势和要求的政策和标准体系，形成创新发展的促进机制，发挥地方工业、农业产业优势，率先突破物流、支付、诚信和安全等瓶颈，增强发展潜力。

2.2 企业主体，市场运作

坚持企业为主体，市场化运作，发挥市场在资源配置中的决定性作用和企业在电子商务发展中的主体作用，运用市场机制优化资源配置。

2.3 重点突破，示范带动

坚持重点推进与全面发展相结合，大力建设农村电商平台，推动一批企业走进去（农村），扶持一批企业走出去（城市），形成具有地方特色的电子商务项目。建设电子商务进农村示范县、示范基地和示范企业，通过示范带动，全面提升电子商务发展水平。

2.4 合作共赢，促进融合

建立电子商务产业联盟，整合各行、各业资源，有效地推动电子商务体系的建设。推动网络经济与实体经济深度融合，深入拓展电子商务在经济各个领域的应用，推动电子商务全面融入经济社会发展。

3 县域农村电子商务建设工作重点

3.1 引入电子商务企业

电子商务是一项涉及网络技术、计算机技术、市场营销、仓储、物流、配送、管理、金融等多学科门类项目，通过引入电子商务服务企业，负责本县电子商务发展的规划、研究、系统建设、运营、管理与咨询等服务。

3.2 加强电子商务人才培训

通过与高校与研究机构合作，编制培训大纲，制定培训方案，组织电子商务专题讲座，开展电子商务知识和技能培训，通过对农村电子商务从业人员进行实务培训，切实提高农村电子商务应用能力。

一是培训政府、行业管理人员。组织开展各级政府管理人员电子商务培训工作，普及电子商务知识，促进传统行业转型升级，帮助转变经济发展思维和管理模式。

二是培训涉农企业和合作社。为进入大型电商平台的涉农企业和合作社提供网上开店，市场推广、运营维护等综合培训。

三是培训农村电商创业、从业人员和农民。针对已触网企业的从业人员及有意向触网创业的人员，举办电子商务招商讲座，从品类选择，数据支持，平台政策等多方面，进行网络创业培训，举办网络购物知识农村大讲堂和公开课，邀请网络购物达人，为农村消费者普及网络购物，正品行货、支付安全等网络购物知识。

四是培训农村经纪人。鼓励农村经纪人参加电子商务培，并利用电子商务平台提高大宗农产品成交量，直接组织农产品网上交易，迎合农业、农村和农民（“三农”）的发展需求，推进农业生产结构调整、保证农民增收、促进农村劳动力就业，同时引导农村基层政府的职能转变。

五是建立电子商务创业孵化中心。为毕业回乡大学生、农民工、失业人员等45岁以下的公民，为其提供一定的场地，供其创业发展用，并提供一定的技术、资金支持。

4 建设县、乡（镇）、村三级电子商务服务网络

建立县域电子商务服务平台，基于平台并围绕农村居民生产、生活需要，建设全县三级电子商务服务体系，实现网络代购、农产品销售及相关服务功能。

一是建设县域农村电子商务综合服务中心。由引入的电子商务企业建立县级电子商务服务中心，在政府的支持与协调下，统筹构建乡镇级、村级电子商务服务中心，并进行统一的规划与管理。

二是建设乡镇级电子商务服务中心。由县综合服务平台承办企业在全县乡镇选择农村经纪人、农村创业青年、大学生村官等网络知识丰富、创业意识较强的青年加盟全县综合服务平台，负责乡镇服务中心的经营和管理。

三是建设村级电子商务体验店（服务点）。由县综合服务平台承办企业充分利用农村商店、村民活动中心、农民专业合作社等现有资源，鼓励各行政村建立1个以上农村体验店或服务点，为当地村民提供网络代购、各类产品销售及其他服务。

5 完善农村物流配送体系

引导现有物流企业、村级电子商务服务点，建立县、乡、村三级物流配送网络体系。以现有大型商贸流通企业以及供销、快递公司、物流公司、邮政等为依托，建立区域仓储配送中心，完善自营和第三方配送。加快与电子商务进农村联动发展，建设县、乡、村三级物流配送网络。主要负责网络商品配寄送，实行农产品统一配送、统一仓储以及协调售后服务等相关工作。

6 建立“淘宝特色中国馆”和阿里巴巴“农村淘宝项目”

支持完善现有电子商务平台建设，引导企业产品入驻 “淘宝特色中国馆”，逐步推动电子商务与生态农业、休闲旅游、工艺制品等产业的融合发展，最终实现以县域县农村电子商务公共服务平台为依托，多平台共同发展，完善县域电商服务网络，实现行业资源及信息共享，进一步促进县域电商的影响力。

7 制订农产品流通标准化

推动农产品流通服务标准化建设，提高流通效率、降低流通损耗，由县农业局牵头，组织落实国家农产品流通标准，探索本地土特产品流通标准化建设。推动农产品向农产商品的转变。

8 制定农产品溯源体系

以农业局为承头，与工信局、工商局、企业一起合作，建立农产品质量安全追索及物流信息管理系统，贯穿从生产、加工包装，流通，直到卖场全过程，切实保障消费者对农产品种植、加工运输等过程相关信息的知情权，进一步提升对农产品物流系统的监管和农产品品牌建设。

9 拓展电子商务应用范围

鼓励和支持开展网络购物和网上批发交易，实现实体商店和网上商城有机结合，促进传统商贸流通方式向现代商贸流通方式转变，提高流通效率，降低经营成本，增强企业核心竞争力；鼓励企业与淘宝、天猫等国内第三方电商平台合作，建立自己的品牌直营店，进一步提升县域特色农产品、工艺制品、休闲旅游在网络上的影响力和知名度；鼓励与阿里巴巴，中国制造网以及国外的环球资源网等多个国际平台合作，拓展国外市场营销网络，进一步提升国际市场上的影响力，提升企业的出口额；鼓励新兴的网络营销模式，利用线下市场的资源优势，通过微信及微博的线下推广应用，以及移动端的引导，使更多的消费者通过线下体验，线上购买，达到了线上和线下的互相促进和发展。

10 构建全县统一品牌，一乡一大品，一村一品的品牌体系结构

全县统一打造全县统一品牌的同时，挖掘各个乡镇地方产业与民族文化特点，每个乡挖掘出统一的一个大品牌。在一些有特色、有产业开发价值的村，打造村级品牌。其中县级品牌由县级电子商务服务中心打造与控制、乡（镇） 品牌由乡级电子商务中心打造与控制、村品牌由村级电子商务中心打造与控制。品牌统一使用品牌名称，统一包装。

11 规划建立电子商务产业园区

建立县域县电子商务产业园，发展以农副产品、商贸物流、旅游、家居建材为主的电子商务产业集群，同时大力培育生活服务类电商企业，致力成为县域电子商务优秀基地。在电子商务产业园区，建立电子商务创业孵化中心，为毕业回乡大学生、农民工、失业人员等人员的电子商务提供一定的扶持，以创业带动就业。

12 结束语

电子商务作为一种先进的商务模式，在推动县域经济的发展，提升农业的产业化程度，调整农业结构，降低交易成本，扩大农产品市场销售范围，农民增收方面的优势是不可忽略的。在推动发展县域农村电子商务过程，应明确建设重点，建立完善的农村电子商务发展体系与发展模式，促进农村电子商务的健康发展。

参考文献：

[1]雷银生，陶静.县域经济发展中的农村消费品市场研究[J].江苏商论，2007.

电商工作思路范文第2篇

【关键词】群众路线；服务员工；服务客户

一、党的群众路线教育实践的背景

2012年11月，党的十报告明确指出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。同志指出“检验我们工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，这是要坚持立党为公、执政为民的本质要求，是党和人民事业不断发展的重要保证。因此在新的形势下，进行党的群众路线教育实践活动，是我党在新时期获取力量源泉的有力保障”。

二、电信运营商在实施党的群众路线教育实践中面临的问题

中国的电信运营商是特大型国有企业，随着企业的壮大发展，电信运营商产生了“大企业病”等多种问题，主要表现在：一是企业管理效率有待提升；二是员工积极性有待提升；三是客户服务的能力有待提升。电信运营商在实际运营中的问题很多，对于落实党的群众路线教育实践活动，应该主要围绕以上三个方面的问题的解决去落实。

三、电信运营商实施党的群众路线教育实践的目标和主要措施

党的群众路线教育实践活动，中央提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，电信运营商应该根据实际情况，通过教育实践活动，达到以下目标：（1）建立管理部门为基层员工服务的环境和企业风气，解决基层意见难以向管理部门反映的问题。（2）提升企业各级员工对人民群众的服务意识，实现广大客户的满意度有明显提升。电信运营商的群众路线教育实践活动要取得成效，达到预期目标，关键要落

作者单位：510081中国电信股份有限公司广东分公司

实好如下几方面的提升措施：

1.提升管理效率，提升基层单位的活力

党的群众路线的要求的本质就是广大的党员干部要服务人民群众，在企业内部，基层单位代表了最广大的人民群众的利益，管理效率高不高，基层单位的活力够不够，就能代表了企业是否落实了群众路线。因此，电信运营商要建立服务基层单位的意识，以目标管理替代过程管理，决策权力下放，资源、成本、薪酬向一线倾斜。

2.关注员工愿望，满足群众需求

在企业内部，员工就是最广大的人民群众。党的群众路线落实的体现，就要在倾听群众呼声、为一线员工办实事上下功夫，要进一步增进员工群众感情、相信员工的群众力量，企业管理者要服务员工，要倾听员工呼声，建立畅通的对话渠道，对不合理的制度进行整改，对员工的需要如培训、技能提升、家庭困难等进行帮助。

3.提升客户服务水平，树立良好企业形象

就整体社会而言，电信运营商落实党的群众路线教育实践，就是要服务客户。电信运营商要认识到信息化服务在人民群众生活之中的重要地位，提高业务提供能力和客户服务水平，主动发现自身在客户服务工作中的不足，减少客户服务的投诉率和投诉量。电信运营商要以客户的根本利益出发，整改现有服务流程中不完善、不合理的地方，建立亲民、自强、负责任的大型国有企业的形象。

四、电信运营商实施党的群众路线教育实践的思想政治工作

电信运营商实施党的群众路线教育实践活动，最关键的工作就是思想政治工作。教育活动要在企业范围内进行全体动员，统一思想才能统一行动。总的来说，电信运营商在实践活动中，关键要从以下方面做好思想政治工作：

1.认真学习理论，统一思想认识

要落实群众路线，首先要加强对群众路线理论知识的学习。经过多年社会主义的实践，中国共产党已经建立了群众路线的理论体系，电信运营商的党员干部首先要提高思想认识，认真深入地学习马克思、恩格斯、列宁、、邓小平、、、关于唯物主义和群众路线的论述。

2.分析企业环境，建立危机意识

电信运营商要使全体员工认识到，党的群众路线不单是中国共产党领导全国人民进行社会主义建设的力量源泉，也是电信运营商发展壮大的力量源泉。同业和异业竞争的加剧，也给电信运营商的发展带来的很多的不确定因素，电信运营商只有解放思想，大胆创新才能在新的一轮竞争发展中获得成功。

3.结合实际工作，落实对比检查

电信运营商要根据实际情况，建立企业为广大人民群众服务的宗旨，加强相关的企业文化宣传，建立尊重员工，服务员工，管理人员与员工打成一片的企业文化。群众路线要落到实处，就要依据群众路线的理论思想，对照检查企业的日常管理和运营工作，找出不足的地方提升整改。

4.树立正面典型，引导思想舆论

电信运营商落实党的群众路线教育，要树立正面的典型案例。对于服务群众、创新业务等有利于群众路线教育学习的典型事例要大力表彰，通过表彰号召企业员工共同学习，形成影响党员干部和企业员工思想的正能量。

5.疏理各方关系，建设和谐企业

电商工作思路范文第3篇

关键词：工作过程；职业中学；电子商务专业；课程改革

电子商务在我国的发展虽然只经历了短短的10年左右的时间，但电子商务市场、网上购物却异常火爆。伴随这种情况，各高校的电子商务专业如雨后春笋般地开设起来，职业中学紧随其后，不管有没有这方面的师资和实验条件。师资往往由计算机、会计和经济等专业的教师兼任，实验设备就是机房加上一套电子商务模拟软件，这就是职业中学电子商务专业的现状。这样的专业教学培养出来的学生动手能力差，没有实践经验，对工作的适应能力差，往往进入工作岗位之后，并不能立刻胜任现有的工作，需要重新进行培训。

一、职业中学电子商务专业现状分析

针对目前职业中学电子商务专业教学效果较差与电子商务人才需求旺盛的这种矛盾，特对专业的课程设置和教学情况进行分析，有以下几点原因具有代表性：

1. 电子商务课程设置定位过于宏观。

职业中学的教学，就是要教给学生实实在在的技能，让学生有一技之长，能够为将来的就业练就坚实的本领。而目前电子商务课程的设置都存在过大、过空的情况，例如，电子商务基础、市场营销、网络营销、物流概论等，这样的课程设置，只能教给学生空洞的理论知识，并不能让学生在技能方面有所提高。

2. 电子商务课程设置未能突破学科框架。

电子商务课程还是以传统的学科框架进行设置，科目之间知识的衔接不够，看似相关知识都给学生讲到了，但学生毕业后依然不能胜任某一工种的工作。课程没有针对企业中的某一个工种进行相应教学内容的设置。

3. 电子商务课程内容与工作任务的相关性低。

课程的讲授基本以课本知识体系为主，不能结合企业的工作任务进行。课程内容与电子商务企业的工作脱节较大。

4. 电子商务项目的训练价值需要提高。

目前各职业中学电子商务专业的实训项目基本都是在实训平台中进行，缺少市场环境的支撑，学生的训练价值很低。

基于以上原因，本文从工作过程系统化的角度去探讨职业中学电子商务课改的新思路。

二、电子商务企业人才需求方向

所谓工作过程是指在企业里完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。那么对于电子商务企业来说，一个完整的工作过程包括产品的拍摄、美工处理，商品的、交易的洽谈，以及最后的物流发货、售后处理等全部环节。

电子商务的课改必须先分析清楚在电子商务企业的工作过程中所涉及到的岗位需求，主要有以下几种：商品拍摄人员、美工处理人员、前台客服人员、营销策划岗位、物流发货岗位和售后服务人员

三、基于工作过程系统化的职业中学电子商务专业课改思路

1. 重构课程体系。

突破传统学科型课程体系，针对电子商务企业的工作过程所涉及到的岗位分工重新构建课程体系。将泛理论化的、空洞的课程删除，结合企业的人才需要，增加或者修改现有的课程体系。

2. 重组教学内容。

打破传统学科型课程以学科知识逻辑为主线、专业理论知识为主体的教学内容，针对实际电子商务活动的需要，以工作过程活动为主线，以培养电子商务能力为本位，重新组织和设计教学内容。

3. 转变实施方式。

打破学科型课程主要进行知识灌输、学生被动接受、实践与理论脱节的实施方式，形成主要进行任务驱动、学生主动构建、实践与理论一体化的实施方式。

4. 改造教学情境。

打破单一的教学模式、课堂化教学环境，创设尽可能与工作实境接近的教学环境，实现学校环境与工作环境、校园文化与企业文化的有机融合。

四、基于工作过程系统化的职业中学电子商务专业课改方案

职业中学电子商务专业的课改方案，主要根据上文基于工作过程系统化的课改思路，结合电子商务企业的岗位分工而制定。

1. 学科课程设置以企业的工作过程为导向。

2. 对教学内容进行重新组合。

打破科目的限制，以企业岗位的能力需要组合教学内容。例如，对营销策划这一岗位的教学，可以将某一产品的策划推广设计为教学项目。将市场营销、网络营销、消费心理学、美工处理和文案策划等内容结合起来进行讲授。这样，学生所学的知识自成一个体系，不再是孤立的知识点，从而培养了学生某一岗位的相关能力。

3. 改变教学的实施方式。

对传统的教师讲——学生听，教师教——学生学，教师提问——学生回答的教学方式进行修改。更多以项目为载体，鼓励学生提出问题——教师解决问题，学生讲解——教师评价，学生的被动学习变成主动探究的教学模式。

4. 借助实验室、电子商务企业和校企合作单位改造教学情景。

将单一的课堂教学放进企业、工厂、电子商务基地等，为学生创造一个接近工作环境的教学环境。在这点上可以大胆突破，打破常规的教学环境，例如可以将学生分组，每组为一个电子商务团队，下到企业，帮助企业拓展电子商务的销售途径，这样既帮企业取得了一定的经济效益，学生又得到了很好的实践锻炼机会，取得双赢的效果。

以工作过程为导向的职业中学电子商务教学在设计上解构了传统的学科体系，构建了符合职业能力形成规律的职业教育模式，重点在于以具体的职业岗位为依托，将项目作为教学的载体，把传统的知识点溶解进每个项目中，学生在完成项目的工作过程中，掌握了知识，学到了技能。

（作者单位：中山市建斌中等职业技术学校）

参考文献：

[l]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社，2007.

电商工作思路范文第4篇

关键词：电子商务；供应链管理；竞争

一、电子商务与供应链管理的概述

电子商务是20世纪信息化和网络化的产物，由于其自身的特点很快引起了人们的注意。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用的方式，买卖双方不谋面的进行各种贸易活动，实现消费者在网上的购物、商户之间在网上交易和在线电子支付的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务的概念，包括了以下要点：（1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化；（2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用；（3）电子商务是电子化的购物市场；（4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。电子商务主要有B2B、B2C、C2C、B2M等几类电子商务模式。

电子商务的增值过程和供应链过程类似，都是一个从生产到最终用户的价值链上的价值增值过程，同时，电子商务是在一个更新、更快、更有效的网络平台上构建的供应链。因此，以农产品和蔬菜为例，实现它们电子商务的价值增值过程实际就是一个农产品、蔬菜供应链集成化的管理过程，也是保证供应链上每两个农产品、蔬菜节点企业之间建立长期双赢的合作关系过程。

二、传统环境下企业运作模式

传统环境下供应链是指从原材料到最终产品整个过程中各个环节所组成的链型结构与方式，涉及将产品或服务提供给消费者活动全过程上、下游企业所构成的网络，主要基于一个行业的供应链理念。传统的供应链模式，信息化程度低，基础设施落后和交易方式狭窄。当前，我国行业之间存在着产业延续、交叉明显的问题，因此要求供应链的理念延伸到行业之间、产业之间、制造业之间、市场采购与分销之间，进而组成完整的供应链体系。企业从原材料采购开始到将其进行加工，直到产品最终送到顾客手中为止这一过程，都被看做是一个环环相扣的链条，而其中的主要活动被视为链条上的节点。

（一）纵向思维方式同横向思维方式的冲突

长期以来，“纵向一体化”思想使得我国企业一贯采取的是“大而全”、“小而全”的经营方式，许多传统制造业拥有铸造、加工、装配、运输、销售等一整套庞大的生产加工体系，增加了企业投资和管理的负担，但是产品开发能力和市场营销能力却非常弱，无法快速响应用户的需求。而供应链管理要求企业“横向一体化”思想，只抓好最具有竞争力的资源，树立竞争优势。

（二）信息技术的之后阻碍了供应链强大的信息需求供给

在我国，大多数单个企业的信息系统尚未完善，应用EDI技术的企业仍然非常少。供应链模式下，通过信息系统供应链各成员企业之间进行数据的传输和共享，使企业能快速获得所需的各种信息，提高供应链企业的运行状况的跟踪能力，使经营者从整体上提高供应链的竞争能力，对信息获取和流动的要求远高于单个企业。因此，传统企业信息系统阻碍了供应链上的信息数据的传递。

（三）传统企业封闭独立的组织结构同集成化思想的冲突

传统企业组织之间的界限十分分明。一般采用单独操作，部门之间缺乏合作和沟通。而供应链管理的集成化思想要求把单个企业内部以及各成员企业看成一个整体功能过程，形成集成化的供应链管理体系。

三、电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段

在供应链成员企业之间传输数据主要有手工、半自动化（如E-mail）/自动化（如EDI）三种方式。EDI是供应链管理的主要信息手段之一，特别是在国际贸易中有大量文件传输的条件下。它是计算机与计算机之间的想过业务数据的交换工具，它有一致的标准以使交换成为可能。典型的数据交换是传向供应商的订单。

电子商务在供应链管理中应用的主要技术有一下几种：

（一）EDI技术

在商业贸易活动中，每个贸易伙伴每天都要与供应商、生产商、批发商、零售商以及在其他商业组织进行通信、交换数据，每天都发生大量的纸张文献，包括订购单、发票、产品目录和销售报告等。纸张文献是商业贸易中至关重要的信息流，信息流一旦中断，供应链将不畅通，从而导致重大的经济损失。EDI的目的是充分利用现有的计算机及通讯网络资源，提高贸易伙伴间通信的效益，降低成本。EDI是在供应链中链接节点企业的商业应用系统中的媒介。在供应链环境中不确知的是最终消费者的需求，必须对最终消费者的需求作出很好的预测，供应链中的需求大都来源于这种需求的预测。虽然预测的方法有上百种，但通过EDI预测，可以最有效的减少供应链系统的冗余性，这种冗余性可能导致时间的浪费和成本的增加。通过利用EDI预测信息，用户和供应商可以一起努力缩短订单周期（循环时间）。EDI技术的应用使供应链变得更加集成化，使链中的“三流”（物流、信息流、资金流）变得更加畅通，及时。

（二）财务技术

1、EFT（Electronic Funds Transfer ）财务EC广泛应用于业务和他们的财务机构之间，用户可以通过汇款通知系统结账，而不是通过支票。汇款通知数据包发票号、银行账号、价格折扣和付款额，用户的财务机构将EFT系统将汇款通知信息传递给供应商的财务机构，供应商的财务机构将付款确认信息传送给供应商，并收款结账。付款存入供应商的账号，同时从用户的财务机构扣除此款。供应商则根据付款信息更改应收账款、现金流量表等数据。财务机构会通过EDI- Lockboxs讲付款信息传送给用户和供应商。

（三）电子商务环境下的供应链成员企业的运作模式

电子商务的出现改变了传统企业的运作模式和经营理念，基于电子商务的供应链管理系统，是当代最先进的IT技术和管理技术相结合的产物。其核心是由客户化需求―集成化计划―业务重组流程―面向对象过程控制组成第一个控制回路（作业回路）；由顾客化策略―信息共享―调整适应性―创造性团队组成第二个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价与提高回路（性能评价回路）。供应商管理正式围绕这三个回路展开，形成相互协调的一个整体。

运用电子商务客源有效的链接供应商、制造商、分销商和用户之间在供应链中的关系，改善部门之间的联系，加强用户“PULL”机制，是有效信息通过因特网以更低的成本加入到供应链联盟中。例如，在农产品领域，南昌市需要的羊肉串就可以通过电子商务网上订货，从内蒙古邮寄过来，大大提高了农产品供应链的运作效率。电子商务环境下，供应链企业可以更大程度的利用虚拟市场环境，电子广告，实现网上订购，实现POS机管理、职能目录、安全付款等；完成电子订单及子用户支持服务系统。

参考文献

[1]王爱晶.供应链管理. [M].广州：广东高等教育出版社，2008

电商工作思路范文第5篇

由此不仅陷入深思，为什么没有太多亮点的A电池渠道建设方案得到的市场成绩分最高呢？渠道建设的关键是什么呢？苦思冥想了好几天，终于明白了，A电池的渠道建设方案只是A电池整体市场营销计划里的一部分，并非是单独的渠道建设项目，因此在贴合整体的营销思路和方向配合上做得比较一致，所以对整个营销计划起到了很大的作用。而其他的渠道建设方案大多是单独的项目，渠道建设是唯一的主角，考虑整体营销目标和方向较少，独立性太强了。

渠道建设是为整体营销计划而服务的，因此必须把渠道当作一个配角来思考，从符合整个剧情的思路出发来建设。

下面就从A电池的渠道建设方案谈谈我的渠道建设观。

■　 渠道建设首先要明确整体的营销思路，从配合整体思路出发建立渠道建设的目标和方向。

A电池的杭州市整体营销思路：A电池是A公司所开发的新型强效电池，根据相关的科学检测，其容量超过市面的大部分同类型电池。但A电池是一个全新的品牌，面临着双鹿、南孚、金霸王、劲量及长命等知名品牌的市场压力，同时A电池的整体广告推广费用也非常有限，要想一步登天是不可能的。我们的杭州营销战略思路第一步是让市场知晓，试用，提高接受度；第二步是是建立初步的销售终端网络，让使用过A电池的消费者及初次接触A电池的消费者有方便购买的销售点；第三步，建立办事处管辖的部分黄金终端，第四步是寻找总经销商，通过总经销商发展下级分销渠道；第五步是总结杭州经验，为华东其它地区的营销推广提供参考。

针对以上的营销战略思路，此终端建设的目标就是配合推广的重点区域，在这些区域发展终端零售商，让消费者在推广和试用后有方便购买的点，从而加深他们的记忆，为以后的重复消费打下基础。同时自己掌握一部分的渠道控制权，增加与大经销商合作的谈判筹码。

根据我们的整体营销战略计划，A电池第一步推广的对象是各在杭的大学生。根据我们的市场调查，大学生由于学习英语的需要，大都人手一个随身听，平均每人的电池消耗量大概是3节一周，其购买的地点集中在学校的超市和零售店。我们发展第一批的零售商无疑就是学校里的零售店和超市。

我们计划在各大学里搞一个“保护环境，A电池换旧电池”巡回活动，只要学生把旧电池拿来，我们以两节旧电池换一节新电池。同时还举办一个优惠促销活动，在换旧电池活动结束后一个月内，只要拿着使用后的A电池到各零售店去购买A电池，都可以享受买一送一的优惠。

“保护环境，A电池换旧电池”活动的目的是增加学生消费者对A电池的认识，并通过活动认识到A电池不含汞的环保特征。而第二个优惠促销活动则是保证学生在使用过A电池后还能第二次重复购买使用A电池。

因此我们在活动举行之前就必须把学校里的零售渠道打通，进行有效的铺货，为一周之后的重复购买提供有效的供应。

考虑到时间的关系，我们选择了从学校里各私人承包的零售店开始，因为这是私人承包的店，销不销售A电池凭老板一句话，另外也是我们最容易使用经济利益这招的零售商。我们印制了活动的说明书、产品的说明书、活动优惠POP海报及相关零售合作的说明手册，由业务员在活动开始前四天到活动即将举行的高校各零售店开始游说零售合作事宜。

由于买一送一的优惠幅度很优惠，因此各零售店主很容易就接受了我们的合作，A电池很顺利地摆到了各高校的零售店里的货柜上，POP海报也显眼地贴在店门口。第一个目标大功告成，完全在我们的掌控之中。

第二个目标是学校里的超市，学校的超市不同于零售店，一般是由学校里的后勤部门开的，因此要顺利进入必须有一定的市场基础，所以我们把向超市渠道建设的工作时间安排在“保护环境”活动之后。在活动期间，我们拍摄了活动的照片加上原先的资料，带着这些去和超市的负责人洽谈零售合作事宜。“保护环境”这个活动受到了许多大学生的热烈支持，这对我们顺利进入学校的超市起到很到很大的帮助作用，A电池的第二个目标虽然存在着有些POP海报没有能张贴在超市橱窗，但我们自己制作的电池货架都比较顺利地进入了各高校的超市。

如此类推，每在一个高校举行一次活动，就在那一个高校进行相关的铺货活动。我们共在12所高校进行了此活动，其中零售店方面几乎100%完成目标，而超市则有7家顺利进入，基本达到我们既定的目标。

在学校的渠道建设完毕后，我们在杭州的办事处电脑上设计了相关的零售商管理资料库，由一个业务员统一管理供货和结算收款事项，并由他负责其他高校的终端渠道建设。

A电池杭州办事处需要控制的另外一个终端是各冲印店。冲印店一般是员工在值班，而老板经常不在店里，这是一个比较麻烦的事情。为了能顺利地接洽到老板，我们安排业务员通常在早上九点半或着下午四点半左右的时间去拜访冲印店。这个终端的建设跟一般的建设方案比较相近，因此这里不再累述了。

为什么杭州的渠道建设一定要制造商自己控制学校和冲印店这两个终端呢？我们主要考虑了如下几点：一，A电池是一个新产品，缺少品牌效应，想获得大经销商的合作并不是短期可实现的目标，而A电池的上市计划比较紧迫，因此选择自己先做一部分渠道。二、和大经销商的合作不可能长期美满，因此必须考虑到今后合作破裂的问题，为制造商自己留一条后路。三、这两个终端的销售量是最大的，也是比较容易管理的，属于黄金终端，制造商有必要自己控制，同时也充分发挥杭州办事处的人力资源。由于杭州和制造商的所在地比较近，办事处的成本并不高，值得制造商自己设立一个办事处。

在完成高校零售店和冲印店这两个终端建设工作后，我们开始在杭州寻找一家符合我们条件的公司做A电池在杭州的总经销商。由于我们在杭州已经有一定市场，加上A电池的品质的确不错，因此通过两个月左右的时间，我们顺利地和杭州一家贸易公司签订了合作协议，产品顺利地摆上各卖场的货架上。

■　渠道建设必须明确渠道组织架构，避免重复建设和交错竞争

根据我们的杭州营销计划，A电池的杭州渠道组织结构分为办事处和总经销商两大一级销售商，考虑到A公司的管理成本、未来经销合作的风险等因素，我们计划在杭州设立一个三人组成的办事处及一个杭州总经销，其中办事处负责高校和冲印点这两类黄金终端，并负责杭州市场的推广执行工作；杭州总经销商则负责发展下级批发商的分销渠道拓展工作和超市连锁店进场工作，两者没有直接关系，都直接向A公司总部负责。

（一）办事处职责：

1、负责发展及管理高校零售店等黄金终端销售工作；

2、领导深度分销队伍，实现对冲印点，特殊渠道的网点覆盖；

3、负责市场推广活动的执行。

（二）总经销商职责：

1、 负责连锁超市、大卖场的网点覆盖，如杭州家友、万家福和可的便利及好又多、乐购、易初莲花、物美等大卖场和连锁超市；

2、 负责组建分销商体系，在环北小商品市场、钱江小商品市场等批发市场设立下级批发商。

3、 负责协调和管理下一级批发商。

这个组织结构非常明确地规定了办事处和总经销商各自的工作及职责范围，办事处负责学校和冲印店的终端渠道及市场推广执行，而总经销商负责下一级批发商的发展及各超市卖场连锁店的进场工作。任务明确，范围明确，可以很好地保证渠道建设过程不出现重复建设的情况。

制造商在各地进行渠道建设的时候，往往会碰到二级三级经销商各自为战或内部竞争的情况，这个问题出现的原因我认为主要由以下两点，一是渠道的组织机构没有很好地整合，导致无序局面，；二是存在利益缺陷，如经销商插手市场推广事宜，争抢制造商推广费用。我们在A电池的渠道组织结构设计上主要考虑了一级经销商的关系，不涉及二级三级甚至更下级的分销关系，有效地减少了管理的面，便于厂家管理。同时我们把市场推广权跟经销权剥离，从根本上避免了推广费用这个财务漏洞。

A电池的渠道组织结构经过后来几个月的运行实践表明，此结构比较合理地照顾到各方面的利益关系，运行情况非常良好。

A电池的渠道建设从方案本身的新意、渠道方式的创新等等角度都称不上吸引人，到现在我们都看不出什么特别出采的地方，但就是这个方案却让A电池在较短的时间里顺利地进入杭州市场，为A电池进入华东其他地区提供了一个很好的参考例子。

A电池的渠道建设能够取得较好的成绩，有以下几点经验还是可供参考的：

一、 量力而行，A电池是一个新产品，没有市场地位，那就从最基层的渠道先做起，积累一定的力量再做上一层的渠道。市场力量总是对等的行为，比如一个刚面市的服饰品牌是不可能马上让杭州大厦这样的高端渠道接受的，电池也是如此。

电商工作思路范文第6篇

[关键词]电子商务；专业建设；教学改革

广州工商学院电子商务专业主要面向广东省特别是珠江三角洲地区的中小企业，培养德、智、体、美等全面发展，具有扎实的电子商务专业基本理论和基础知识，掌握电子商务管理、营销、网页设计、电子商务网站策划和运营、网络广告策划和推广、网络营销、网上贸易平台应用，能在政府、企事业单位从事电子商务管理、策划、维护、应用、培训等工作的高端技能型专门人才。

1 建设目标

制定科学的、合理的培养目标是电子商务专业教育培养人才的一个必要前提。培养目标确定后，才能制定和设置专业课程体系，组织教学活动，以适应我国高等教育的厚基础、宽口径、高素质、强能力的总体要求，使电子商务教育更加符合社会需求，满足社会对电子商务人才的需要。

广州工商学院电子商务专业的培养目标是：在电子商务领域内具有扎实经济管理和现代商务理论基础，掌握信息科学理论与技术方法，具有电子商务开发、应用与管理能力以及现代商务管理能力，能在工商、金融、服务等行业从事电子商务开发、网络交易、维护和管理工作；能在各级管理部门、政府部门从事电子政务及相关管理工作；能在科研、教学单位从事电子商务的教学与研究工作的复合应用型人才。

2 建设思路

广州工商学院电子商务专业的建设体现两个特点。第一，课程设置注重实验环节。很多专业课程，我们都有实验环节。鼓励学生多动手，多实践，并鼓励学生利用寒暑假走出校门，走进企业，加强实践环节的训练。第二，注重校企合作。自从2005年以来，积极与行业协会建立一种良好的协作关系，并与行业协会下的一些电子商务企业建立了实习基地，输送部分学生到那里去实习，增加学生就业的机会，为学科建设和学生就业提供较好的条件。上述基础构成我校电子商务专业在珠江三角洲的竞争优势。今后将更好的利用我校的特点开展各方面的工作，加强与珠三角其他高校相关专业的交流与合作，加强与企业和政府的沟通，努力把电子商务专业办出更好的特色，从而使得我们的学生在珠三角乃至全国具有更强的竞争力。

3 人才培养方案改革思考

专业人才培养方案是人才培养规格的载体，近几年来，不断根据市场变化，通过对行业企业的调查，根据与用人单位的沟通，对电子商务专业培养方案和电子商务专业课程体系不断地进行修正，结合“基于真实、开放的电子商务环境的电子商务技能型人才培养模式”课题的研究成果，在进一步明确专业培养目标的前提下，大胆改革不合理、不合适、不合时代要求的课程，充分保证电子商务人才的培养需要，在“复合”上做文章，充分体现专业特色，充分考虑生源的整体素质状况。

3.1 电子商务专业高端技能创新型人才培养模式的建立

探索一条让行业、企业应积极参与高等职业教育的课程建设，形成高职教育在课程建设的道路，真正做到“以工作过程为导向”的特色，从专业建设、课程建设、教材建设、师资建设、实践教学等诸多方面深入研究目前我校专业在培养高端创新型高技能人才上存在的问题及解决方案。

3.2 电子商务专业实践教学模式的实用性

注重理论基础的“实用性”，注重学生动手操作能力的培养，注重学生能力目标模式的实现，突出专业理论课的综合化，突出专业实践课的应用性，突出专业人才培养的市场化，以岗位群需要为依据，以行业和产业为依托、以技能和岗位能力为目标，打造了实践教学的三大平台。

3.3 加强高职教材建设，运用现代教育技术，创建精品课程

进行专业改革、课程改革，建设一套符合高端技能人才培养的教材，教材建设要“以工作过程为导向”适应各专业“一专多能”的人才培养的发展战略，强化通过教材提高教学质量，通过教材改革来形成高等职业教育的教学特色和专业特色。

3.4 建设符合高职教育的高素质师资队伍，加强兼职教师管理

完善电子商务专业相对独立的实践教学体系的师资人才培养方案，完善相对独立的实践教学体系的管理和制度建设以及规范化的实践教学模式。强化实践教学管理，建设一支具有丰富实践教学指导经验，了解新工艺、新产品、新材料的教师队伍。加大实践教学的投入，加强实验室和实习基地的扩充建设。加强各实践教学环节的质量检查，结合职业规范和标准建立科学的实践教学质量评价体系，制定满足社会对职业技能考核评定标准。

4 师资队伍建设的思路与措施

广州工商学院电子商务专业将加大高素质人才引进和专职教师队伍培养的力度，构建一支综合素质高、具有现代教育理念和创新精神、熟悉实际业务流程、专业能力强的“双师型”教学师资团队；积极聘任企业专业人才和能工巧匠作为兼职实习、实训指导教师，构建一支紧跟产业发展、动手能力强、能满足专业技能实践教学需要、专兼结合的教学师资队伍。

具体措施有：①以内培为核心、外引为辅助，全面提升教师的双师结构与双师素质；加强专兼结合的专业教学团队建设。②鼓励教师在本专业相关行业、企业中，调查研究、顶岗实习、双师培训等多种形式的实践能力提升。③组织教师参与社会实践活动，到实习基地或其他企业学习锻炼，提高其从事企业营销活动的实践能力；选派教师参加教育部、省教育厅举办的职教师资培训。④遵循教育部办学师生比例规定，面向全国引进高素质教师，重点引进高职称、高学历人才。

5 教学内容与课程体系改革

以“宽基础、活模块、强技能”为指导思想，通过广泛深入的调研，根据电子商务领域和职业岗位（群）的任职要求，积极与行业企业合作，进一步完善并实施“理实一体化”的课程体系及“实训―实战―实习”三级递进实践教学体系，着力培养具有经济管理与现代商务管理理论基础，掌握先进的信息科学理论与技术方法，具有使用网络开展商务活动的职业技能，能从事现代商务管理、电子商务系统维护、应用与管理、网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销的高端技能型人才。

6 教学管理的思路与措施

广州工商学院电子商务专业“十二五”期间建立一套完整而又严格的教学质量监控体系与机制。一方面，加强教学管理的制度化、规范化、现代化建设；另一方面，提高各层次教学管理者素质和业务能力。在以后的专业建设期间，电子商务专业打算采取以下措施来做好教学的质量监督工作：

（1）坚持务实、有效、先进的建设思路，紧密结合现代教育的特点，深入进行教学管理的规范化和制度化研究，努力构建一种具备积极的创新精神和良好综合能力的高素质人才培养体系。

（2）本专业积极创造条件，大力鼓励和支持系部教学改革研究、网络教学资源建设、精品课程建设以及教学管理的规范化研究等方面的工作，取得了显著成效。

（3）加强教学管理，积极参与督导教学评估制度和系部的听课评课制度，保证日常的教学效果。根据学院相关文件，规范教学常规工作，建立电子商务教研室的工作制度，明确电子商务教研室主任的工作职责，定期组织教研室老师共同学习集体备课，定期召开教研室会议，发挥电子商务教研室的作用，完成学校和领导布置的工作任务。

（4）建立电子商务共享教学资源数据库。本着开放性和共享性，以课程为单位，将与课程相关的案例、素材、多媒体视频等材料经过整合，开发出优质的教学资源（课程标准、教学内容、教学案例和专业试题），引入电子商务行业的信息资源，建立一个拥有大量专业教学资源和海量信息的共享数据库，满足学生日常的自主学习需要，并通过互联网技术与众多企业进行交流服务。

（5）跟踪毕业生的就业情况。每年对应届毕业生和往届毕业生的工作单位、工作岗位、业务能力以及用人单位对毕业生的意见与建议，建立毕业生信息库，为本专业进行课程改革、实践体系改革以及培养方案的制订提供有价值的反馈信息。

参考文献：

电商工作思路范文第7篇

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以“整治环境、美化庭院、规范经营、提升产业、倡导新风”为重点，强力整合远当国防一级公路沿线资源。力争到2009年底，把远当一级公路镇段建设成“绿色通道、文明走廊、休闲干线、生态小区”，充分发挥远当一级公路的经济效益、生态效益和社会效益，树立花林“环境优美、生态优良、经济发展、社会和谐”的良好形象，加快推进走在全省山区县市前列进程。

二、创建形式

镇段生态文化走廊建设，采取各村委会为建设主体，各项建设任务由各村委会整体对外招标，各级的专项资金、补助资金和帮扶资金由各村统一管理和使用。镇成立创建工作领导小组，主要负责研究解决创建生态文化走廊过程中的重大问题，积极加强与上级各部门的协商和沟通，争取各级各部门的资金扶持。同时成立4个工作专班，每个专班负责一个村的具体创建工作，积极协助各村完成各项创建任务。

三、目标任务

（一）前期动员准备阶段（2009年1月7日—3月10日）

1、（2009年1月7日—25日）组织召开远当公路镇段沿线4个村庄农户家庭代表动员会，重点学习宣传创建生态文化走廊的重大意义。学习县委、县政府的相关文件及政策措施，鼓励村民积极参与到生态文化走廊创建中来，为县走在全省山区县市前列作出应有的贡献。责任单位：各工作专班

2、（2009年1月26日—2月10日）成立远当一级公路镇段创建生态文化走廊工作领导小组和4个工作专班，明确工作职责；制定《镇关于创建生态文化走廊的实施方案》，确定创建工作思路、明确工作目标任务，制定强有力地推进措施；积极引导督促村成立相应的工作专班，制定实施方案。责任单位：领导小组办公室

3、（2009年2月11日—2月20日）按照总体规划要求组织各工作专班深入到远当公路沿线农户，进行测量、勘查，理清各个农户的具体建设内容，测算出所需资金，并进行汇总预算出总投资额。确定每个帮扶单位应承担的任务，完成详细建设规划方案，上报县委、县政府审核后，召开帮扶单位与各村的联系会议，沟通协商帮扶方案。责任单位：各工作专班

4、（2009年2月21日—3月10日）引导督促各村做好农户思想工作，清除门前有碍观瞻的杂物、杂草、杂树。责任单位：各工作专班

（二）组织实施阶段（2009年3月11日—11月30日）

1、（2009年3月11日—3月20日）指导各村制定农户门前绿化招标方案，完成招标任务。责任单位：各工作专班

2、（2009年3月21日—4月30日）加强检查督办，指导中标单位严格按照规划方案要求完成农户门前绿化建设任务。责任单位：各工作专班

3、（2009年5月1日—5月20日）指导各村制定农户门前道路及稻场硬化、门前设置栅栏或筑坛等基础设施配套建设招标方案，完成招标任务。责任单位：各工作专班

4、（2009年5月21日—6月30日）加强检查督办，指导中标单位严格按照规划方案要求完成门前道路及稻场硬化、设置筑坛等基础设施配套建设任务。责任单位：各工作专班

5、（2009年7月1日—11月30日）引导督促各村做好农户的思想工作，加强检查督办，指导各村完成白色外墙立面、红色屋面瓦建设任务。责任单位：各工作专班

6、在2009年1月7日至11月30日，镇各相关部门还要组织协调完成以下工作任务：

（1）在3月31日前制定环境卫生服务招标方案，并完成招标任务。责任单位：领导小组办公室

（2）加强与建设局的联系、协商和沟通，协助建设局在4月30日前完成垃圾桶设置和集并房的建设任务。责任单位：各工作专班、镇城建办

（3）加强与林业局的联系、协商和沟通，协助林业局在4月30日前完成行道树栽植和绿化碑周边绿化任务。责任单位：第四工作专班、镇林业站、镇城建办等

（4）加强与电信分公司、广电局、供电公司、县供电公司、移动公司、联通公司等线路业主单位的联系、协商和沟通，在4月30日前完成相关线路的迁移工作任务。责任单位：各工作专班、镇供电所、电信分局等

（5）加强与工商局的联系、协商和沟通，引导督促各村做好沿线商业经营户的思想工作，进一步规范商业经营，在4月30日前完成煤炭交易货场的清理任务。责任单位：相关各村

（6）加强与建设局、交通局的联系、协商和沟通，在4月30日前完成道路的清障任务。责任单位：相关各村、镇交管所

（7）加强与工商局、建设局、城管局等部门的联系、协商和沟通，引导督促各村做好农户的思想工作，在4月30日前完成规范广告牌的设置任务。责任单位：各工作专班

（8）引导督促各村做好相关农户的思想工作，力争在6月30日前完成临时建筑和违章建筑的拆除任务。责任单位：各工作专班、镇城建办、镇国土站等

（9）加强与供电公司、县供电公司的协商和沟通，在3月15日前完成石头店集镇、集镇路灯安置的规划设计，在6月30日前完成两个集镇的路灯安置任务。责任单位：第一工作专班、第四工作专班、镇城建办、镇国土站等

（10）加强与民政局、建设局等部门的联系、协商和沟通，引导督促各村积极做好土坯房、危房农户的思想工作，协调化解各类矛盾，力争在11月30日前完成远当公路沿线土坯房和危房的改造任务。责任单位：各工作专班、镇民政办、镇城建办、镇国土站

（11）加强与旅游局、卫生局等部门的联系、协商和沟通，力争在11月30日前完成4家农家乐的星级评定工作。责任单位：第三工作专班、镇城建办、镇国土站等

（12）加强与农业局、水电局、畜牧局、建设局等部门的联系、协商和沟通，引导公路沿线农户积极开展“一建三改”，完成改建任务。责任单位：各工作专班、镇农办、镇城建办、镇民政办、镇国土站等

（13）加强与农业局的联系、协商和沟通，确定远当公路沿线农业结构调整方向，引导督促各村做好农业结构调整，力争在11月30日前完成远当公路沿线农业结构调整任务。责任单位：镇农办、镇农村公益综合服务中心

（14）加强与民政局的联系、协商和沟通，指导各村选定公益性公墓的建设地点，聘请规划编制单位进行规划设计，力争在11月30日前完成公益性公墓建设任务。责任单位：各工作专班、镇民政办、镇国土站、镇林业站

（三）检查验收评比阶段（2009年12月1日—12月31日）

1、聘请县直相关部门人员，组成检查验收评比工作小组。

2、对远当公路镇段公路沿线4个村生态文化走廊建设的各项工作进行检查验收，根据各村的完成情况进行评比排名。

3、根据远当公路镇段公路沿线农户在生态文化走廊建设中的表现情况，评选出10家“生态文化走廊建设先进户”。

4、选定合适的时间召开镇创建生态文化走廊总结大会。

四、具体措施

（一）统一思想认识，加强组织领导

按照县委、县政府的统一安排布置，及时召开全镇干部职工会议和公路沿线农户家庭代表动员大会，认真组织学习县委、县政府关于创建生态文化走廊的相关文件和补助政策，大力宣传创建生态文化走廊的重大意义。努力将全镇干部职工和全镇村民的思想统一到县委、县政府关于创建生态文化走廊的重大决策上来，营造全镇人民共同创建的良好氛围。成立以镇委书记为组长，相关班子成员为副组长，镇直各相关部门负责人、4个村书记为成员的创建工作领导小组。同时，成立以一名党委班子成员为联系领导，相关人员为成员的创建生态文化走廊工作专班，积极指导督促各村完成各项创建工作任务。进一步创新思维、加强领导、强化措施，形成有组织、有领导、有专班，一级抓一级、层层抓落实的工作格局，促进各项工作有序推进。

（二）制定实施方案，细化工作任务

研究制定《镇关于创建生态文化走廊的实施方案》，将各项建设任务细化，分解到各个工作专班和相关部门，使任务清晰、责任明确，形成各负其责、各司其职、密切配合、互相支持的良好工作局面。

（三）加大镇级财政投入力度，确保创建工作进展顺利

根据每个村的创建任务情况，结合镇级财政状况，安排一定创建工作经费，主要用于对上争取和工作用车等费用的开支。积极包装项目，加大对上争取力度，争取上级各部门的专项资金、帮扶资金，进行捆绑使用，加强资金的监督和管理，坚持厉行节约的原则，将有限的资金用在刀刃上，确保创建工作的正常运转。

（四）加强与县直相关部门的协商和沟通，确保创建工作整体推进

加强与县建设、交通、工商、农业、林业、国土、旅游、民政、水利、公安、电信、移动、联通等部门的联系，建立联席协商会议制度。经常进行协商、沟通，积极协调县直相关部门与沿线村组之间的关系，支持配合县直相关部门的投入创建工作。努力为县直相关部门投入创建工作创造良好的环境，促进各项工作整体推进。

（五）加大检查督办力度，确保建设进度和质量

远当一级公路镇段生态文化走廊创建工作由镇成立的各个工作专班负责，对照创建工作日程安排，坚持月度检查、季度通报、年度考核的原则，对各村的创建工作实行定期、不定期的检查督办。定期通报工作进展情况，及时研究解决创建过程中的问题和矛盾，确保建设进度和质量。

（六）加强与农户的协商和沟通，调动村民参与创建的积极性

各工作专班要加强对农民群众的宣传、教育和引导，对出现的各种问题，要及时与群众沟通、协商，化解矛盾。同时，要切实加强监督资金使用效益，督导各村既要舍得投入，又要节俭办事，既不能增加村组债务，也不能增加农民负担。通过一系列的有效措施，调动村民的积极性。各村组要积极动员村民自觉参与、配合创建工作，也要及时化解创建中的各种矛盾，为各帮扶单位提供良好的帮扶条件，增强各单位帮扶的原动力。

电商工作思路范文第8篇

20世纪80年代，电路城将俗称“大箱子”（big box）的货仓清销商店模式引入到家电零售业中的时候，它就逐渐进入了人们购买电视和音响设备的考虑范围。到80年代末，它回避了当时的主要竞争对手Silo，并从对Tweeter声像制品和RadioShack电子产品的厚爱中获取了可观收入。电路城在90年代是如此成功，著名商业咨询专家吉姆?科林斯在他的畅销书《从优秀到卓越》中写道：“从1982年到1999年，电路城的股价回报比市场平均水平的22倍还多，非常轻松地超越了英特尔、沃尔玛、通用电气、惠普和可口可乐。”

十年河东，十年河西，如今电路城的地位今非昔比。2001年，百思买（Best Buy）超过Richmond，取代其成为最大的消费电子产品零售商。Best Buy如今拥有608家店铺，收入达近250亿美元，而电路城拥有599家店铺，收入为97亿美元。据咨询公司Retail Forward的排名，电路城目前是排在百思买和沃尔玛后面的第三大消费电子产品零售商。

“电路城是一只800磅重的沉睡巨人，”投资银行SG Cowen & Co.的一位研究分析师约瑟夫?菲尔德曼说，“有一天他们醒来时，突然就发现百思买虽然店铺数没有增加，收入却翻了一番。”

此后，电路城一直在追赶百思买，或者至少是要保证自己是消费电子产品零售业的一个主要对手的地位。去年，电路城的最高层们宣布了一项计划，内容为：通过电路城的所有渠道（店铺、网站和呼叫中心）来提供给所有顾客个性化的体验，使电路城成为以顾客为中心的公司。2004年1月起担任电路城首席信息官的迈克尔?琼斯一谈起在提供给顾客个性化体验的过程中，技术将发挥巨大的作用时，就抑制不住激情。然而在他能达到所有店铺互联互动，顾客一进入店面，他就能通过忠诚客户卡片识别出来的水平之前，他还要做很多看上去似乎毫无魅力可言的基础工作。

电路城战略的关键就在于拥有一个功能强大的IT基础平台，使需要信息来支持决策的人随时能获取信息。事实上，现在公司正在努力提高业务水平，重点是获取数据，比如采取更有效的促销方式以决定哪种产品应该被陈列在过道边。“这需要进行大量分析。这完全基于事实，基于数据。”2004年10月开始担任电路城总裁的菲利普?斯库努弗说，具有讽刺意义的是， 他是从百思买被挖过来的。

电路城今年才开始大量投资于实现这项战略所需的技术。它正在升级它专有的POS系统，建立企业数据库以代替简单的大杂烩数据库。但是，一些分析家认为电路城所作出的所有努力都将受其烦冗、过分自大而又缺乏远见的领导风格所拖累。它的高层看到了百思买的火车头超过了自己，却无法作出反应来赶超。一些分析家甚至说，事实上，他们怀疑电路城是否能赶上百思买。

“它比百思买落后了很多年，” 资深分析师比尔?西姆斯说：“我看不到Smith Barney的一个愿景、一个战略能使它成功超过百思买的。”

在维持一个伟大的公司上，电路城的经验是强调愿景、集中和领导力的重要性。它还强调最时新的系统对业务运营是如此至关重要，以及信息技术前摄性地发现正确的技术来支持运营和创新是多么重要。

改造老旧的POS系统

在电路城56年的发展历程中，这次并非它首次陷入逆境。70年代，电路城（那时叫Wards）几乎处于破产边缘。那时的CEO阿兰?沃泽尔重整了仓库引入了电路城仓储式超级商店的概念，带领公司重返发展正轨。

公司持续发展和成功的原动力是于80年代后期建立的其专有的POS系统。长期以来，电路城都确信要建立自己的系统，因为它认为没有谁比它的员工们更懂得它的业务了。确实，这些系统在整个90年代带给了电路城竞争优势，首席信息官琼斯说。

例如POS系统通过保持、追踪了哪些入库了，哪些出售了的纪录，支持公司以佣金为基础的补偿结构，电路城的前首席信息官和供应链副总裁丹尼斯?伯曼说。以佣金为基础的补偿结构成功为电路城服务了很多年，直到2000年公司引入了新的店面形式：允许顾客自己挑选更多的商品后。

此外，互联网为很多顾客了解电路城产品的详细信息提供了一种新方法，他们也不像过去那样多地依赖销售人员了。

最后，越来越激烈的竞争分化了很多边际利润，使得电路城和其他零售商们无以为继以佣金为基础的销售。2003年，电路城废除了所有佣金制度，这虽然在短期给客户服务带来了负面影响，但长期而言，它使得供应链能更长久地留住顾客从而增加收入。

伯曼认为联合联动还能使POS系统帮助那些对购买某些特定产品感兴趣但尚需获得配偶同意的顾客锁定他们已经看中的产品存货。此外，它能使人们了解其他店铺的存货情况，以备在一个店铺吴某种商品存货时，能从其他有的店铺调集。“它为店铺提供了那时的零售业还不存在的无数功能。”伯曼说。POS系统还为电路城提供了多渠道商务功能。电路城是最早允许顾客在线查询本地商店存货信息、在线购买产品、网上看好后再到商店购买或网上购买后再去商店退货的公司之一。

但是如今，POS系统陈旧了而且过于复杂，因为它对用户化定制要求过高。那些负责为零售工作人员作网站导出的店员称POS系统经常瘫痪而且有时候速度很慢，需要检修。随着系统的老化（还是为DOS操作系统开发的），它越来越不好用，维修成本也越来越高。

“我们有太多的系统，你甚至再也找不到它的开发者、编码者在哪里。”一位不愿透露姓名的前电路城高管说：“这些陈旧的系统早就该扔了，早该用现在崭新的、艺术级的技术了。”

信息部门不得不每年打报告申请资金来升级POS系统，他们于2001年开始升级POS系统，但是投入资金的要求是延长这个系统的使用。他们想在2001年完成省级工作，但是资金不够。伯曼说，他为未能推动执行委员会成员为这样一个庞大而又复杂的项目划拨足够的资金而遗憾。

选址，选址，选址

就在电路城开始尝试升级POS系统时，它遇到了比其更严重的问题――它的地产战略让管理层焦头烂额。80年代扩张时，为了节省资金，公司店铺选址往往在非中心的二线地带。那时的管理层设想，由于顾客的目的就是去电路城，所以他们不会在乎有一点远的问题。但是随着百思买在90年代开始扩张，并且往往抓住繁荣的商业中心选址时，电路城丧失了市场份额。因此，2000年，电路城重新改变了它的一些店铺，它开始在佛罗里达的杰克逊维尔等地开店。但是杰克逊维尔的店却没有达到管理层对于改变策略的期望值，因此它也就没在其他地方推广开来。尽管电路城还在芝加哥、巴尔的摩―华盛顿地区也开店了，但是效果仍然不够理想。希姆斯说，电路城花了很多年才认识到一个商店的位置比商店的外观重要多了。“他们终于意识到他们必须关闭一些店铺或者重新选址以获取利润，”希姆斯说。

分析师们还认为长期以来以CEO阿兰?迈克科劳为首的不专业、不专著的观礼团队 恶化了电路城的问题。特别是，管理团队缺乏在越来越集群的市场中竞争的洞察力。“总有一些人，也确实有一些人总是墨守成规，不愿意以开放的心态去改变。” Retail Forward的分析师高夫?维兹曼说。

更糟糕的是，公司还开展了一些边缘业务，这进一步分化了管理团队，使他们更无法专注于核心业务。电路城开了一家银行来运作私人标签的信用卡金融业务，在二手车经销权上投资了小部分股权，开发了看一次付费一次的DVD模式但最终被消费者拒绝，而此时的百思买却开了很多专卖流行饰品的商店。

“他们涉足了很多不同的领域，他们的眼睛也变得没有聚光力。”费德曼说。

“90年代，我们看到了应该在核心业务上投资或继续投资的需要，但已经太晚了，”伯曼说：“等到我们走上正道，我们已经有了一个非常强大的对手，它遥遥领先，领先地位坚不可破。”

正当电路城正在焦头烂额于改变模式和发展辅助业务时，百思买正积极投资于以顾客为中心的战略，从而发现最能为其带来利润的顾客，设计出能满足五类最能带来利润的顾客的需求的店面和产品。

同时，信息技术开始从眼球的焦点中逐渐退出。“当业务越来越饱和，利润摊薄时，包括信息技术在内的各个领域较之它们在90年代的风光时刻受到了前所未有的挑战。”伯曼说。

换句话说，电路城的信息技术战略很快就该吃后悔药了。它的疏忽在其极力想用信息技术处理业务并运用数据来做商品、存货计划和促销决策时，反过来咬了公司一口。

数据两难境地

电路城现任首席信息官琼斯强调，电路城确实拥有很多数据，但从没有致力于扩大数据的作用以改善顾客体验和促进利润增长。据琼斯说，电路城存在不同的地方，在现有的技术条件下，有时候为了作出一份日常管理告，信息部门也不得不花上几天时间来寻找相应的数据。由于数据分散在多个系统中，各个系统各有其不同的定义，所以几个迥然不同的系统的综合数据，有时候也不完全可靠。例如，这个数据库中的销售包括保修和其他服务，而另一个数据库的销售可能仅仅包含硬件商品的销售。由于业务部门的人往往夸大报告信息技术所能带来的收益，他们往往就根据自己的判断来改变数字，琼斯说。

缺少可信数据对销售规划的负面作用特别大。由于销售规划事关通过人工将商品分发到约600家店的至关重要的决策，所以在不可靠数据的指导下，电路城的预测准确性就“非常恐怖”，前高管说，“我们不得不留下大大超过需求的存货，这大大增加了成本。”

除了预测问题，电路城还无法开展智能化业务和顾客分析，成功定位自己并与百思买竞争。事实上，从1996年到2001年，电路城一直在做直接营销的努力，因为它没有信息技术来帮助执行顾客购买能力、习惯的长期研究。市场营销人员想通过公司的数据库来发现每位顾客购买核心产品后还会买些什么其它产品的可能性，从而预测、描画其下一次购买的可能性。但是他们无法得出这样一种目标市场行为图式，因为关于单个顾客购买行为的数据基本上很难得到。

自下而上，而非自上而下

作为对过去几年决策的修正，电路城出售了其所有非核心业务，专注于发展核心业务：消费电子产品。它还改变了针对店内员工的支付结构，开始重新选址建店（最近关闭了19家），招聘了新的管理人员。最终，电路城开始细化其以顾客为中心的战略。电路城通过在大型招贴前摆放一些附属产品和服务，使顾客能很快找到他们家里家外所需的东西，改善了他们的购物体验。例如，当顾客找寻高清晰电视产品时，电视旁边就是电视机柜、悬挂电视的线缆、DirectTV或数字光缆服务产品。

电路城正基于什么东西对客户最重要的事实做出销售规划决策。例如，它的商店开始在过道展示那些被认为对顾客最重要的产品。它正致力于锁定顾客服务的基础，比如确定某种货物还有存货等等。

这个以顾客为中心的战略要求公司内部进行一系列相关的改变。“而‘我们拥有所有答案，按我所说得去做，而不是按你所想的’这种自上而下的管理方式，可能是最难改变的行为了。”公司总裁斯库努弗说。公司的业务人员往往是基于本能或他们过去的经验来决定要促销哪种商品，如何促销以及在商店的哪个地方陈列商品。斯库努弗说他希望公司以后的决策基础要以事实取代猜想。

为了加快管理转变，电路城的财务计划和分析组开始培训业务操作人员，告诉他们数据的重要性，以及如何将数据运用于决策。被一些分析家认为将会接替迈克科劳成为公司CEO的司库努弗也确信要让经理们经常与顾客和店员聊天，并且把这列为考核经理的标准之一。斯库努弗还建立了每周开碰面会讨论业务运作和基于公司管理层从顾客和业务员那里听到的消息作出商业决策的制度。

从琼斯的角度而言，他正在建立信息技术基础设施以确保获取信息不再是个问题。去年8月，他宣布进行一项技术大检查，焦点是提高标准和减少用户化系统，包括从IBM购买的能使商务人员获取关于顾客、促销、存货和店面陈设的实时信息的数据库。新的数据库同时还支持公司最近所作出的进行更多促销活动、促进更多的顾客流、做出更好的销售计划的决策。

琼斯和他的信息技术部门还安装了一套新的由IBM开发的基于Linux的POS系统来支持新的顾客服务战略和多渠道商务功能。它能通过处理申请来实现各个渠道的业务功能，能使电路城通过更方便地安装和使用应用软件来建立以服务为驱动的网络服务结构。

去年，公司在信息技术上的总投入为3700万美元。今年，这块的费用将达到1.12亿美元。这个积极上马的新设施的一部分已经投入使用了。POS系统在投入使用前将进行质量测试以确保安全。琼斯希望能在公司进入秋季销售旺季前，这两个体系和一些数据库的功能能够发挥现实作用。

分析家们认为，电路城所作的这项改变是从头到脚的彻底改变。“通过投资新系统和领导，他们现在的状况比过去两年中的好多了。”希姆斯说。尽管公司第四季度和年终盈利报告算不上伟大，但它显示出了改善。整个财年的销售额较之于去年提高了6.2%，同店销售额同期微增了0.7%。分析家认为这个结果显示公司极力想创建更有效的促销和做出更好的销售决策的努力已经开始有所回报了。但是，说电路城已经走出困境还为时过早。

“第四季度他们在一些领域做得非常不错，”费尔德曼说：“尽管这样，他们的路还很长。”

出处：CIO 2005年7月

电商工作思路范文第9篇

【关键词】供应链管理思想；民营快递；电子商务；共赢合作

1.电子商务与民营快递概述

1.1 电子商务的概念与范围界定

1.1.1 电子商务的概念

电子商务是指运用计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等，借助因特网进行联系，有效地组织商务贸易活动，实现整个交易过程的电子化。这个过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务，也包括货物的投递、销售、市场调查分析、财务核算等。

1.1.2 本文所探讨的电子商务范围的界定

传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C、B2B、C2B、C2C等四种经营模式。本文探讨电子商务与民营快递的共赢发展，主要从B2C和C2C这两种电子商务模式入手，探讨电子商务与民营快递共赢合作的可能性和途径。

选择这两种模式的电子商务作为研究的对象，主要是因为目前这两种模式的电子商务与普通老百姓的生活联系最为密切，对民营快递的需求最为迫切，而且民营快递与他们之间的供需矛盾也最为突出，因此希望通过对两者共赢合作的可能性和方式进行探索，以期对他们的矛盾现状有所改善，这使本文的研究工作具有一定的现实意义。

1.2 民营快递概述

1.2.1 快递与民营快递的概念

快递（Express），是兼有邮递功能的Door-to-Door物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和航空等交通方式，对客户货物进行快速投递。

新《邮政法》认为，快递是在承诺的时限内快速完成将信件、包裹、印刷品等物品，按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的寄递活动。

综上所述，所谓民营快递即民营快递公司通过铁路、公路和空运等交通方式，在承诺的时限内快速完成将信件、包裹、印刷品等物品，按照指定的姓名和地址递送给特定个人或者企业的寄递活动。

1.2.2 民营快递的业务板块及特点

目前，我国快递市场分为国内同城快递、国内异地快递和国际快递三大市场板块，相应地有民营快递公司、国有快递公司和外资快递公司三大市场主体。民营快递作为三大市场主体之一，其经营范围也包括国际快递、国内异地快递和同城快递三大业务板块。

（1）国际快递业务

国际快递业务主要是指物品的发运地和收货地分别位于不同国家的快递业务，是集资本、技术和知识为一体的业务，因而也是利润最高的业务，被喻为高端快递业务。由于国际快递区域跨度非常大，对物流软硬件设施的要求也非常高，再加上境外业务准入门槛高、服务要求高。民营快递经营国际快递业务的并不多。

（2）国内异地快递业务

国内异地快递主要是指物品的发运地和收货地分别位于国内不同城市的快递业务。由于国内异地快递要求企业具有相应的快递物流网络和硬件设施，所以只有那些实力比较雄厚的民营快递企业才有能力经营国内异地快递，如“四通一达”和顺丰等。

（3）国内同城快递业务

国内同城快递主要是指物品的发运地和收货地位于国内同一个城市的快递业务，是近年来快递业务中增长最快的部分。同城快递业务对软硬件设施的要求较低，属于低端、高度劳动密集型业务，利润空间也相对较小。也正因此，目前在我国各类快递公司中，经营同城快递业务的占得比例也最大。由于我国该业务板块的民营快递企业数量多、规模小，同质化竞争激烈，同时又缺乏有效的市场监管和完善的法律法规，同城快递市场比较混乱，亟待规范。

2.电子商务与民营快递的现有合作模式及存在的问题

2.1 电子商务与民营快递的现有合作模式

2.1.1 C2C环境下的合作模式

C2C环境下，电子商务与民营快递典型的合作模式是推荐物流。推荐物流策略是2006年由淘宝网提出的，淘宝网以自己的名义将各大快递企业组织起来建立的一个全国性第三方快递物流服务系统，快递公司通过与淘宝网签约进入其推荐物流行列，买方在购物时可以选择网络平台上所提供的快递企业，快递企业因此可以直接通过网络平台获得买方的姓名和地址等运单信息。目前淘宝网的推荐物流包括EMS、申通、韵达等十多家快递企业。

2.1.2 B2C环境下的合作模式

B2C模式中的B类型多样，公司种类差异较大，对物流需求的差异性也较大，选择了多种物流模式，大致可分为自营、外包和混合模式三种。

由此可见，B2C电子商务环境下，企业对物流的需求差异比较大，对民营快递的需求主要体现在价值链末端配送的部分，因此其对民营快递的依赖比C2C电子商务环境下的要小很多。

2.2 电子商务与民营快递现有合作模式存在的问题

无论是B2C还是C2C电子商务模式下，双方的合作都存在一定的问题，主要体现在以下几个方面：

（1）民营快递目前实力有限，处于发展初期阶段，与电子商务的高速发展比较起来，还有一定的差距。

（2）民营快递在电子商务快递物流价值链上处于末端被动地位，双方合作模式欠佳、尚未统一认识，民营快递的作用没有得到充分发挥。

（3）快递物流相关的法律法规不够健全，电子商务物流市场监管有待完善。把目前电子商务快递送达不及时、货物丢失、开箱验货等所有跟电子商务快递物流价值链末端相关的客户抱怨和市场反映全都归结到快递物流身上，显失公平。

3.基于SCM思想的电子商务与民营快递共赢合作

3.1 基于SCM思想的电子商务与民营快递共赢合作的基本思路

基于供应链管理的思想，把电子商务和民营快递所形成的价值链看做一个整体来规划和运作。这个价值链共有三方主体：⑴民营快递物流的需求方，即B2C和C2C电子商务环境下的卖方；⑵民营快递物流供给方，即民营快递物流企业；⑶电子商务网络平台下的买方。

基于供应链管理思想的电子商务与民营快递共赢合作的基本思路如下图1所示：

图1 基于SCM思想的电子商务和民营快递合作运营流程图

（1）C2C电子商务模式下双方的合作

借鉴日本“宅急便”的运营模式，民营快递在城市内的各个合适地方设立点，审核收取寄件人的货物，送往城市内的区域分拣站进行分拣，如果是同城快递直接派送，否则送往区内配送中心；然后再通过干线运输运往目的城市所在地的区内配送中心，如果民营快递的服务网络覆盖的范围足够大，则需在区内配送中心下设区内分拣站，功能相当于二级配送中心，在经过分拣后派送至各个点，等待收件人取件，或者送件上门。

（2）B2C电子商务模式下双方的合作

B2C电子商务模式下的卖方都是有相应规模和实力的生产企业或者商业销售企业，他们的货量比较大，网上销售前可把货物集中存储在区内配送中心，民营快递企业通过与电子商务共享的信息平台接受配送信息，如果是同城的货物直接配送，否则由民营快递企业通过干线运输调货至目的地城市所在的区内配送中心，然后通过分拣配送中目的地各个点等待收件人取货或者送货上门。

3.2 基于SCM思想的电子商务与民营快递共赢合作的具体操作

在上述电子商务和民营快递的共赢合作模式中，合作思路比较清晰，但在具体操作过程中，始终要把最终消费者的利益放在首位，确保整个价值链的一体化运作，才能达到共赢的最佳效果：

（1）电子商务平台企业和民营快递共同投资建立相应的硬件设施，按照投资比例共享利润，这里的硬件设施主要指在整个价值链中发挥核心作用及初期投资较大的区域配送中心和二级配送中心，比如区内分拣站等。当然，也可以通过需求政府支持，电子商务企业、民营快递、政府三方合作整合现有资源，建成社会型的配送中心，主要由民营快递物流企业进行具体的运作管理，除了合作双方使用配送中心外，还可以以租赁的形式承租给需要的电子商务企业。

（2）对于C2C电子商务模式下的发件人，民营快递企业整合现有的点和规模小、实力有限的同城快递企业参与城市内点设立和运作，这里可以借鉴日本“宅急便”的运作思想，在城市各个点收取发件人的货物，当然也可以应发件人的要求提供增值服务——上门取件，但应收取额外的增值服务费；同理，送至目的地后，通知收件人到点取货，也可以应收件人的要求送货上门，收取额外的增值服务费。

（3）对于B2C电子商务模式下的发件人，由于这类发件人多是规模和实力比较大的企业，民营快递和电子商务平台企业共建的区内配送中心可以选在该类企业货源地集中的地方，保有相应的库存直接进行同城配送，然后在货品需求集中的城市建立二级配送中心，再进入同城快递系统。区域和区域配送中心之间通过集装的干线运输，尽可能达到规模经济，优化成本。

（4）电子商务平台企业和民营快递企业之间在整个运作过程中同时共建信息平台，共享信息，及时把握货物的流向、流量和在途情况，做到网购的买卖方和快递企业随时掌握货物具体情况。

（5）快递运作过程中最核心、最复杂的工作是分拣和递送，因此分拣系统尽可能实现自动化，城内递送时尽可能优化配送线路，限时、保质保量地配送。同时，民营快递企业要注重一线快递员综合素质和归属感的培养，强化价值链“末端”员工的竞争力，打造最佳合作和执行力强的管理团队。

（6）针对B2C模式下的B，民营快递最好专注于一个行业的电子商务企业做精做强，比如家电行业、服装行业、食品行业等，有能力时再兼顾多个行业。针对于C2C模式下的卖家，民营快递也可把销售一个行业商品的卖家整合到一起进行运作。这也就意味着，可以把整个快递市场按照商品所在行业进行分类，不同的民营快递专注于不同的行业，提供差异化服务，做专做强。

（7）上述运作同样也可接受非电子商务企业的委托提供快递物流服务。

4.结束语

近年来，电子商务和民营快递都迎来了高速发展的飞跃期。电子商务需要民营快递完成“最后一公里”的实物递送，民营快递需要电子商务巨大的货流量。双方相互依赖，应共同合作、共谋发展，为了确保电子商务和民营快递共赢合作的具体实施，建议从国家立法、快递物流服务水平、快递物流信息化、政府支持、人才培养几个方面加快民营快递的健康发展，为双方共赢合作创建良好环境。

参考文献：

[1]吴传岭，施国洪.促进快递业发展的税收政策分析[J].财经论坛，2010（12）.

[2]沈吉仁，王洪波.电子商务条件下我国企业物流模式研究[J].中国流通经济，2006（11）.

[3]刘建新，张洪斌.构建和谐是我国快递业健康持续快速发展的必然选择，中国行政管理，2007（8）.

[4]王道平，杨永芳.民营快递企业的可持续发展研究[J].北京社会科学，2010（4）.

[5]沈群力.民营快递企业的市场状况研究[J].价格理论与实践.

[6]郭法霞，李少客.浅谈我国民营快递业存在的问题及对策[J].河北交通科技，2010（2）.

电商工作思路范文第10篇

省发改委派驻崖城镇小蛇村驻村帮扶工作队队长--李xx

尊敬的刘书记、张县长，各位领导和驻村工作的诸位同仁们下午好！

我是省发改委西部开发办公室的一名干部，于2013年12月被选派到礼县城关镇石碑村担任第一书记，2015年7月改任省发改委派驻崖城镇小蛇村驻村帮扶工作队队长、第一书记。两年多的驻村工作（石碑村1年零8个月、小蛇村10个月），受到礼县相关部门和城关镇、崖城镇领导对我的关心、指导和大力支持。在此，请允许我表示衷心的感谢！

我的发言题目是《扶贫要扶到关键处  帮困要帮到心坎上》，两年多的驻村工作，我与村两委班子成员一道，紧紧围绕落实双联行动“六大任务”、“八个全覆盖”和脱贫攻坚“853”挂图作业工作，认真贯彻落实镇党委、政府工作部署，以加强村支部党建为抓手，调动村干部和党员工作积极性，提升内生发展动力；以争取双联帮扶单位支持为突破口，加快村基础设施和公共服务设施建设，增强村民致富信心；以扶持村上种植、养殖大户和致富带头人为产业发展基础，带动村民致富，创建合作社，逐步扩大规模形成产业的工作思路，牢牢牵起双联单位与联系村之间的“帮扶线”，搭起干部与群众之间的“联心桥”，积极推进村基础设施和产业发展。下面就我驻村所做的一点具体工作和体会向大家汇报。

一、规划引领，找准穷根定出路。要脱贫，就要找准解决贫困的出路。在石碑村驻村期间，针对石碑村交通便利、川地资源较多、离县城近的实际，提出了把石碑村打造成县城的菜篮子和肉铺子的发展定位。修订完善了石碑村“联村联户、为民富民”行动的“两规划一计划”，为今后的发展理清了思路，确定了方向。2015年7月，到崖城镇小蛇村驻村后，在镇党委、政府的领导下，帮扶工作队爬山路、跨沟壑，深入小蛇村6个村组，到86户村民家里宣传政策、了解情况、采集信息数据，认真落实建档立卡和脱贫攻坚“853”挂图作业工作。依据小蛇村高寒阴湿，海拔在1940米-2100米，平均气温15℃；土地资源丰富，全村现有耕地1337亩，林地11751亩，草地1510亩，人均分别为：耕地3.53亩、林地31亩、草地3.98亩，确定了种植落叶松发展“绿色银行”，种植大黄、当归等药材种植产业，发展规模化散养家禽的思路，编制完成了《礼县崖城镇小蛇村双联行动规划（2015-2020）》，为脱贫致富奠定了基础。

二、党建先行，强基固本抓核心。火车跑得快，全靠车头带。我和村两委班子一道把抓基层党建作为脱贫工作的关键，着力提升村支部引领发展的能力。一是抓制度建设。严格执行“四议两公开”及“一事一议”工作制度，组织制定了村“两委”班子坐班制度，在省发改委双联处室党支部书记指导下，完善了村党支部各项规章制度；二是抓队伍建设。认真组织开展“两学一做”学习教育，衔接石碑村党支部与小蛇村党支部相互交流学习、结对共建。积极加强村“两委”、村务监督委员会及党员队伍、综治调解、群防群治等队伍建设，使每件事有人抓，能抓好。三是抓阵地建设。积极争取，在石碑村新建党员活动室、卫生室、文化室为一体的三层办公楼1栋，小蛇村新建的党员活动室主体工程也已完成；四是抓致富技能培训。加强村干部、党员工作能力和技能培训，将村干部、党员培养成致富带头人，变成“领头雁”，用他们的威信和奉献精神带领村民脱贫致富、奔向小康。

三、项目带动，改善民生暖民心。深入征求村民对项目建设的意见建议，请礼县发改局协调相关部门进行勘查、论证、预算，再积极向省发改委汇报，请求帮助解决村基础设施薄弱问题。截止目前，在石碑村投资建设的帮扶项目18项，总投资达1056万元。小蛇村投资460万元，完成改造升级洛礼公路至小蛇村通村路6.3公里和村内巷道硬化9条，共计2.59公里，硬化面积6475平方米，村级组织活动室和村卫生室主体建设已完成。已完成批复、年内能开工的项目有：安装太阳能路灯、人畜安全饮水、改造节柴灶70户等双联和精准扶贫项目。2016年，已向省发改委申报修建小蛇村通村公路5.5公里，通组公路4.4公里，投资额约500多万。目前，小蛇村的面貌已经发生明显改观，从山顶远眺村庄，只见一条条硬化的水泥路镶嵌在村内巷道上成了亮丽的风景；阻挡村庄的大山被凿出了盘旋着通往山外的大道，新修建的村委会、卫生室，将为党员提供活动场所，为村民保障就医。

四、培育产业，促农增收强基础。有了产业，才是群众脱贫的长久之计。为此，石碑村两委班子转变工作思路，抢抓机遇，加快招商引资，推进返乡村民创办企业，先后引进、创办机砖厂、山野菜加工厂、畜禽屠宰场、混凝土搅拌厂等私营企业，每年能解决村上200余名富余劳力的就业问题，使群众在家门口实现就业。组织创办礼县联鑫种植农民专业合作社，并筹建蔬菜基地拱棚30座，栽植优质核桃1500亩，扶持带动产业发展。在小蛇村，结合建档立卡和脱贫攻坚“853”挂图作业工作深入调研，经常和村民探讨寻找致富出路。当得知小蛇村曾有种植大黄、当归等药材的历史，积极请省发改委双联部门协调，建立了礼县鑫晟源生物公司扶持小蛇村种植中药材的机制，通过“公司+村党支部+合作社+农户”的合作模式，带动村民种植中药材，公司免费提供种苗、运输，药材成熟时公司按市场价到村上收购，村党支部以合作社形式组织村民按户种植，今年试点种植大黄31亩，当归16亩。积极协助小蛇村鸿源种植养殖农民专业合作社，发展烧酒酿造与散养土鸡的循环产业发展。

五、立足长远，智力扶贫强信心。思想上的穷根不挖，难以实现长远的发展。自己坚持“输血造血”并举，“启智扶志”齐抓，着力增强石碑村、小蛇村自我发展的内生动力。一是组织开展法律和农业实用技术培训15次，培训1000多人次，配发书籍800多册；二是积极争取国家东部城市支持西部地区人才培训项目、中国西部人才开发基金会“春雨工程”新型农业经营主体培训项目，分批组织村干部和致富带头人30多人次赴上海、浙江、烟台和杭州等地学习，深入考察合作社发展模式，学习种植、养殖经验，并在村上开展延伸培训；三是积极向省体育局和兰州大学暖流基金会争取，为石碑村文化广场、村小学配置体育器材，给石碑村、小蛇村小学生捐赠书包及学习用具86套。

通过两年多的驻村实践，我感受到，要做好驻村帮扶工作，必须做到三点：一是安下心、扑下身、扎下根，和群众打成一片，谋划发展致富路；二是找准驻村和双联帮扶工作的结合点，勤走动、多跑路、争扶持，牵起村上与联村单位这根线，解决群众生产、生活困难；三是抓眼前、谋长远、稳脱贫，确定一个发展方向，实现全面建成小康。

各位领导，到礼县先后担任石碑村、小蛇村驻村帮扶工作队队长，这对我来说，是一个向群众学习、向实践学习的好机会、好平台，今天我能够站在这里发言，感到十分荣幸和自豪，两年多的时光不长，却值得我一生珍藏。

今后，我将以这次交流会为新的起点，总结经验，寻找差距，认真学习借鉴其他同志好的经验和做法，坚定信心，再鼓干劲，把精准扶贫工作做到位、做到群众的心坎上。

以上发言，敬请各位领导和同志们批评指正。

组建农民专业合作社

大力发展富民产业

礼县江口乡塄上村驻村帮扶工作队长--李x

各位领导，同志们，大家好！

首先，感谢组织对我的肯定，并给予了较高荣誉。下面按照会议安排，我就如何在帮扶村组建农民专业合作社，大力发展富民产业，向大家汇报一些我自己的具体做法，不妥之处，请批评指正。

我于2015年7月到礼县江口乡塄上村担任村支部第一书记和驻村帮扶工作队长。带着精准扶贫精准脱贫的神圣使命，来到塄上村，在乡村干部的密切配合下，经过深入调研，发现该村地处偏远，交通不便，土地瘠薄，主导产业不突出，新型农民经营主体 几乎空白，农民的经济来源 主要靠外出务工。多年以来，该村由于没有培育和扶持起适合的富民产业，扶贫成效不太理想。在调查研究，座谈交流，集体讨论，科学研判后，我们确立了以核桃和花椒为主的主导产业，辅助发展苦荞，大力组建农民专业合作社的主导思想。在合作社建设方面主要做了以下三个方面的工作：

一、多措并举，全力组建农民专业合作社

1、宣传发动，积极引导当地农民组建农民专业合作社。

农民专业合作社是在农村家庭承包经营基础上，同类农产品的生产经营者，或者同类农业生产经营服务的提供者，自愿联合、民主管理的互经济组织。它是连接政府与农民的桥梁，是连接市场与基地的纽带，是特色农业开发、农业科技推广的平台，是农业标准化建设、农业项目实施的基础，更是农村工作的切入点和主要抓手。为此，我们认为，在该村因地制宜、培育主导产业是实现精准扶贫精准脱贫的基础，积极引导和培育以农民专业合作社为主的现代农业新型经营主体，建立农民专业合作社+农户+贫困户的精准扶贫精准脱贫长效机制是实现农民脱贫致富的主要途径。所以，为了快速发展富民产业，在思想上，动员鼓励。对有条件发展的农户，我们多次上门宣传专业合作社组织，探讨和分析利弊，帮助解决农户思想上的顾虑。在行动上，参观交流。对有意愿的农户，我们联系参观点，带领他们实地考察学习。比如，有意愿养鸡的，我们带他到养鸡专业合作社；有意愿养牛的，我们带他到养牛专业合作社；有意愿搞种植的，我们就带他到种植专业合作社，总之，只要他们想干，我们就带他们先看。让他们现场感受，亲身体验，和成功的人面对面的交流。从而激发他们的发展动力和信心。在政策上，优先倾斜。通过与市、县农牧部门的衔接，把新建的农民专业合作社列入优先项目扶持的对象，让他们看到希望和前景。

2、内引外联，引进农业龙头企业帮建农民专业合作社

礼县种植苦荞的历史比较悠久，但至今没有形成生产规模，长期以来只有产品没有商品。经过了解，目前苦荞的市场前景十分广阔。同时种植简单，省时、省力。针对这种情况，我们主动求助陇南康神苦荞生物科技有限公司，在礼县组织种植户成立农民专业合作社，广泛吸纳贫困户，以“公司+合作社+支部+农户”的模式，积极发展苦荞种植和加工产业。2015年8月29日，我们邀请陇南康神苦荞生物科技有限公司董事长孙小燕到楞上村、菜地村、常山村实地考察，为了让贫困户早日脱贫致富，开出了订单种植，保底价收购，第一年免费供种的优惠条件，这为农户吃上了“定心丸”。三个村的农户积极性高涨，踊跃参与苦荞种植。考察结束后，孙小燕很有感触的说：“苦荞事业，甜蜜的事业，应该在贫困地区开花结果。”随后，陇南康神苦荞公司总经理赵永明，带领公司人员到三个村与农户现场签订合同。在签订合同的3天中，农户络绎不绝，在菜地村、楞上村签约完后几乎都到了凌晨，在常山村签完合同后，已是晚上八点多，还未吃饭。村主任赶忙提来半笼热腾腾的“洋芋蛋”和干馍馍，成为开心的晚餐，我们喝着白开水，吃着“洋芋蛋”，啃着干馍馍，看到三天以来签订的138份合同，工作的幸福感和人生的价值感油然而生。2015年11月15日，礼县康江源苦荞农民专业合作社在江口乡楞上村正式挂牌成立，注册资金100万元，注册社员78户，订单农户60户，订单面积800余亩。合作社的运行模式为“公司+合作社+支部+农户”，理事长由公司办公室主任曹瑞担任，副理事长分别由塄上村、菜地村支部书记担任，理事由塄上村、常山村村主任担任。合作社的组建和运行村党支部发挥了十分重要的作用。

3、示范带动，推动了帮扶村农民专业合作社快速发展

礼县康江源苦荞农民专业合作社的成立和运行，为塄上村及周边地区组建农民专业合作社树立了榜样。通过示范带动，不到半年的时间，从无到有，江口乡已正式注册成立了4个农民专业合作社。具体是：塄上村花椒大户徐金平，发展社员7户，成立了礼县福利民种植农民专业合作社；菜地村马三拜，发展养鸡社员5户，成立了礼县润生种养殖农民专业合作社；菜地村马瑞豪发展养牛社员5户，成立了礼县瑞豪养牛农民专业合作社。

二、积极扶持，发展壮大农民专业合作社

新成立的合作社，由于管理水平低，经济实力弱，抗御市场风险的能力差，为了让这些新成长起来的合作社不断壮大，我们采取“扶上马，送一程”的办法。每成立一个合作社，便积极向市县农牧局、农经局衔接汇报，挂号排队，当项目和政策来临时，优先予以扶持。礼县润生种养殖农民专业合作社，成立不久，礼县畜牧兽医局便安排生态放养鸡项目12万元。礼县瑞豪养牛农民专业合作社目前养牛规模50头，达到了奖补标准，正在申请8万元的奖励资金。同时，按照市上九部门联合下发的陇南市农民合作社示范社建设“十到社”实施方案，我们正在积极衔接农业科技特派员和电子商务到社的工作。

三、强化管理，不断提高农民专业合作社规范化建设

在合作社的发展过程中，一旦管理跟不上，运行不规范，就会形同虚设，逐步成为空壳社和休眠合作社。为了防止以上现象的发生，不但要加强业务指导，还要加强规范化管理。经过和市县农牧部门、江口乡政府的多次磋商，市县农经局将对以上合作社进行重点指导，在条件成熟时，纳入市级示范社进行管理；江口乡政府将对合作社加强检查，并每年进行一次考核。通过强化管理和精心指导，以督促合作社正常运转和快速成长，进一步实现标准化生产、品牌化营销、规范化管理、产业化经营。

在发展富民产业，创建农民专业合作社上，我们虽然做了大量的工作，也取得了一点成绩，但还存在档次较低、起点不高、利益联结机制不购紧密、带动能力还不强的诸多问题。今后，我们将借助政策优势，充分挖掘当地潜力，借鉴成功经验，精心打造，倾情帮建，努力把合作社建设成为真正带领农民脱贫致富的平台，达到建社一个合作社，带动一个富民产业，致富一村百姓的效果。

如何加快发展电商

着力助推精准脱贫

礼县石桥镇大学生村官--潘x

尊敬的各位领导，同志们，大家早上好！

我是石桥镇大学生村官潘x，现担任石桥镇鲁班村党支部副书记。感谢组织对我的肯定，并给予了较高荣誉。按照组织会议安排，我就如何加快发展电商，着力助推精准脱贫。向大家汇报一些我自己的具体做法和经验。如有不对之处恳请各位领导批评指正。

我自参加工作以来，在石桥镇党委政府的领导下，认真贯彻党的农村工作方针、政策和路线，积极履职尽责，注重创新发展，配合村“两委”班子大力开展电商扶贫工作，探索走出了农村电商助农增收的新路子。

我在进村履职的第一天，就挨家挨户走访了解村民的主要经济来源，发现村里的年轻人外出打工，留守村庄的大多都是老人、妇女和小孩，收入低，生活普遍困难。农民的花椒、亚麻籽、苏紫籽、核桃等许多优质的土特产都低价卖给了“倒手”贩子。面对村情，如何帮助群众寻找新的增收途径一直是困扰我的最大难题。于是，我充分利用互连网、报刊、书籍等学习有关农村工作方面的知识，加深对农村工作的了解，看能否找出一些适合村里经济发展的好项目和致富途径。

一、苏子油试水电商，推广订单式发展模式

2014年初，市县号召大力发展电子商务，将电子商务作为市委“433”发展战略之一。镇党委、政府提出要大力发展以农特产品网上交易为切入点的电子商务，于是他积极投身于农村电子商务工作。 在淘宝网创建了“礼县助农苹果店”和 “秦人油坊”两家店铺，为村民代销亚麻油、苏子油、核桃等特色的农产品。从刚开始的一天一到两个订单到后来的一天几十单，后来我的苏子油在网上供不应求，于是我和村民们签订了50亩的苏子种销协议，并高于市场价格1元多全部收购，不到三个月网上全部售完。这种订单式发展模式现在已被许多电商所采用。2个店铺也由原来的零信誉到现在的4钻和2钻，帮扶村民由一户变成现在的十几户，我每天的工作虽很累但并快乐着，因为电商给我带来了新机遇新挑战，给农村发展增添了新的思路、新的发展模式。

二、大力发展团队运作模式，助推礼县苹果网上品牌效应

礼县苹果口感好但是客商的收购价较低，网上很少有人销售礼县苹果，打开淘宝网搜索都是烟台苹果、洛川苹果、新疆阿克苏苹果等。在电商办领导和主管领导协商下，我被抽出做团队负责人，寻找了几个比较专业的电商人，于去年8月底组建礼县苹果电商团队，一起经营淘宝生态农业店铺“礼县苹果店”，团队在全县淘宝店中快速成长，先是在淘宝网上打出了“老花牛”品牌，经历了“爱心苹果”的义卖、“双11”、“双12”、圣诞节精心策划，9月底销售额位居全县第一，10月底销售额位居全市全省第一，之后一直位居淘宝水果类前列。去年礼县苹果在网上已有了一席之地，好多客商是通过网络慕名而来，带动了线下市场的火热！让周边农闲的农户有事可干，另外还带动了包装盒、网套配套用品的需求，也带动了快递业的飞速发展。

电商团队这种发展模式得到了全县电商人的认可，今年团队式发展的有十几家，销售都非常好，原礼县苹果电商团队裂变式发展，现在裂变成三个团队，我们花果山电商团队已售出苹果13500多箱，销售额也达到86万元左右，已带动21户果农平均增收5千元左右。销售苏子油、核桃等农产品10万元左右，带动5户贫困户平均增收2000元左右。

三、加快贫困村电商发展步伐，提高农户农特产品收入

精准扶贫、精准脱贫是村上最核心的工作，也是大学生村官头等重要的大事。做为一名电商人，做为一名大学生村官我一直在勤学习，多学习一些知识，为引导我们村更好的发展做铺垫。

我们村子被列为电商扶贫试点村，围绕县上提出的“网店”“就业”“平台”“信息”“工程”五种电商带贫渠道。帮助村里贫困户、返乡青年开办网店3家，残疾人网店一家，我们团队为村民代销苹果、核桃、亚麻油、紫苏油等农特产品的同时，还为村民代购家电、生产工具、日常用品等，目前已为村民代购所需品580多件，相对与本地市场比较，节约村民开支9600元左右。

四、结合贫困村的实际，对电商扶贫工作的理解与思考

当前，电商扶贫，是我国互联网时代扶贫方式的一种创新，可用“互联网+扶贫”来表示，其主要内涵是政府帮助扶贫对象通过开办网店等电子商务的方式达到减贫、脱贫为目的一种实践活动。电商扶贫是我们驻村帮扶队尝试要走扶贫捷径。大学生村官、年轻乡镇干部、年轻村干部是农村电商扶贫的主力军。

作为驻村帮扶队的队员，我对做好电商扶贫工作有以下几个方面理解。一是电商扶贫直接到户。即通过教育培训、资源投入、市场对接、政策支持、提供服务等方式，帮助贫困户直接以电子商务交易实现收入，达到减贫脱贫效果。其中最为基础典型的是帮助在电脑方面有一定基础的贫困户注册开办网店，让他们直接变成网商，另一种是帮助农户网购、也就是帮助他们网上购买所需生产生活资料，降低消费支出。二是让贫困户直接参与产业链。即通过当地从事电子商务经营的龙头企业，网商经纪人、能人大户、专业协会与地方交易平台等，构建起面向电子商务产业链，帮助和吸纳贫困户参与进来，实现减贫脱贫效果。例如，我们的电商企业、电商产品加工企业、物流企业等通过整个电商产业链带动贫困户的就业，增加了贫困户的收入。

针对贫困村的现状，贫困村电商人才短缺，宽带网络覆盖率、物流到达率、产品商品化率低，针对这些不利因数，我认为以下方法可以借鉴。一是贫困村的大学生村官自己多学习新生事物，学习专研电商开办网店，为农户代购他们所需的日常工具用品，为农户在网店上代销农副产品，增加贫困户农副产品的收入，减少他们的开支。从而达到电商扶贫效果。二是在所在村建一个电商扶贫服务点，组织有能力有条件的农户直接参与电商扶贫，并同时提供免费电商技术的培训服务，使用网购，变成网商，帮助其他村民实现网购网销。让农民在电商扶贫中真正受益，使农户感受到电商扶贫的意义。如无条件不具备建立村级电商服务点的贫困村，可以由驻村帮扶队，村干部协调，确定相近村的优秀电商企业或个人网店为该村的电商扶贫示范店，由电商扶贫示范网店与贫困村村委会签到带贫承诺协议书，负责帮助该村村民网购网销，同时为有意发展电商的村民提供专业技术培训指导服务。

电商工作思路范文第11篇

从2014年底被国务院扶贫办正式列入“十大扶贫工程”至今，电商扶贫的推进时间并不长，但对于电商扶贫这个新事物，地方政府、电商平台、电商创业者、社会力量却在更早就开始了积极探索，并形成了各具特色的电商扶贫之路。

电商扶贫的多种模式

一些地方政府在敏锐地发现电商推动了农村人才回流、促进当地特色产品销售等新的扶贫道路后，开始探索用电商工具推进扶贫，并取得了实际成效。

甘肃成县：电商赋能草根，政府完善生态。甘肃成县所处的陇南地区，山大沟深，交通不便，经济落后，但电商为当地农特产品走出大山带来新的路径。从2013年起，在成县县委书记李祥的“一把手”推动下，以罕见的政府微博方阵为先导，以核桃这一当地特色产品为突破口，以返乡创业青年、大学生村官等为主力，发起了一场轰轰烈烈的农产品电商运动，成功实现“一个核桃”的逆袭。

随后，政府顺势而为，推出了“六位一体”的工作措施，通过与平台合作、新媒体推广等途径，让成县电商从核桃逐渐延伸到多个农特产品，电商经济初具规模。成县实践带来的启示是：当电商的工具与青年这一“大众创业”的主体相结合时，只要有适当的政府推动，就能迅速爆发出生机活力。

吉林通榆：政府系统委托，服务商驱动。地处吉林黑土地的通榆县，在发展电商时，面临无人懂、无人干、无路径的尴尬现状。为了找到系统推进的突破口，通榆引入杭州常春藤公司作为战略合作伙伴，共同注册“云飞鹤舞”公司，承担起电商规划、人才培养、产品打造、平台对接、政策研究等综合电商服务职能，而政府则配套做好资金项目落实和强有力的行政推动，在短期内实现了破局。其启示在于：贫困地区面临的思维、人才、资源等制约，如果自身难以打破的话，靠引进外力来系统推进，也是可行的思路。

云南元阳：让青山绿水上网，探索旅游电商。身处改革开放前沿的上海财经大学教授井然哲在云南元阳的挂职副县长经历，让元阳这片美丽的地方有了一场与互联网的热切拥抱。通过对当地梯田、古村落、丹霞地貌、民俗文化等优势资源的系统开发，综合运用农产品电商、众筹、旅游电商等工具，让贫困地区的资源优势迅速转化为现实的生产力，旅游人数大幅度增加，特色产品上线加速，当地的百姓与产业均受益良多。元阳的启示是：互联网时代的到来，让贫困地区的追赶现代化步伐空前加速，带给当地经济社会跨越发展更多可能。

黑龙江明水：联合平台激活要素。广袤的黑土地，农业条件优越，但在电商发展的征途上却显得步履蹒跚，观念、人才等都是重要制约因素。与通榆的请电商“韩信”不同，黑龙江的明水县选择了“背靠大树好乘凉”，在东北地区较早与阿里巴巴签约，开展了轰轰烈烈的淘宝下乡，先让当地的老百姓享受电商带来的便利，再通过与平台合作，把本地的产品逐渐搬到网上。这种以“下行”带动“上行”的做法，在一些贫困县逐渐成为普遍路径，但现实的问题是，农产品上网的难度远比想象高得多，这是“牵一发而动全身”式的系统改变，非一日之功可见效。

新疆阿克苏：打造电商特产节。中国苹果的优生核心区在以陕西、甘肃为中心的黄土高原上，但新疆苹果却在这些年异军突起，特别是“阿克苏糖心苹果”更是声名鹊起。这其中的重要原因是，他们率先“占网”、“用网”，掌握了互联网时代的主动，通过在淘宝上开展苹果等土特产品的节庆式促销等一系列的网络宣传销售活动，让互联网推动了这一地域品牌传播。换句话说，当陕西苹果靠十多年的卧薪尝胆，用传统方式打败山东占据中国苹果第一大省的位置后，新疆苹果却借助网络以“轻骑兵”式的奇袭迅速上位。其实践，确实让一大批有地域特色产品的贫困县，多了一些互联网时代的“想入非非”。

草创期的挑战

电商扶贫被正式纳入扶贫十大工程只不过一年时间，可谓草创期，困难、问题自然不少。

有专家提出电商扶贫面临“四大挑战”，概括起来讲，就是贫困地区经济社会发展落后、贫困主体互联网运用能力有待提升、电商扶贫行政推动理念需要深化、电商扶贫的机制急需创新。在此基础上，我想再延伸一下，总体感觉有“六个有待”：思维有待转变；习惯有待养成；基础有待改善；人才有待培育；视野有待开阔；力量有待协同。

进一步推动电商扶贫要放宽视野。在2015年5月国务院印发的“电商国八条”中明确要求电商要与其他产业深度融合，要成为“四化同步”的关键性因素。与这一要求相比，目前的电商扶贫，显然格局太小，程度太浅。因而，有必要进一步拓宽电商扶贫的视野，从更宽广的层次去推进。

首先要提升电商扶贫在贫困地区的战略定位。将之作为系统推进贫困地区经济社会发展的关键性因素，真正将电商作为发展新动力、新基础设施、新常态下的新型经济业态来深刻思谋；不是作为一个单项工作、单一工程来推进，而是作为重要战略、中心工作，增强谋划的科学性、系统性。

其次要在打造电商扶贫生态上下功夫。即使马云亲自上手，但青川的电商帮扶计划仅仅是出现了赵海伶等创业英雄，并没有催生出一个电商扶贫的“青川模式”来。电商扶贫一旦启动，一定是牵一发而动全身，必须多部门协调，多领域联动，多要素聚集，形成完备的生态系统，包括“一把手”推动、大量项目资金的推动、优势资源的系统开发、电商主体的培育、电商服务体系的建设等，要有“打大仗、打硬仗、打持久战”的思想准备。

第三，在激发农民群众创造力上下功夫。长期的宣传报道，让我们对贫困地区的发展现状产生了偏差性的认识，长期的单向扶助、公益补助，并没有让当地群众成为真正的脱贫主动者。阿里巴巴把农村淘宝模式迅速从1.0版本升级到2.0版本，最重要的原因是，如果不能从内心深处激发农村青年的创业激情，使其成为村淘事业的合伙人，而还是简单依托现有门店形成兼业经营，那么真实的运营成效是差强人意的。

所以，无论是电商扶贫中的政府部门还是企业，都要认认真真地走群众路线，细心听取当地群众的真实想法、主要诉求，在把他们变成电商扶贫的主力军上下功夫。只要贫困地区的农民主动参与到电商扶贫，这项事业就一定能大踏步前进。

最后，需要对扶贫政策进行改革。电商提出了政府服务的若干新命题，好多按原有思路是解决不了的。目前的电商扶贫，已不能简单地归结为一个工程，而是在实际上跨越了行业扶贫、专项扶贫、社会扶贫三大领域，明显具有综合性。所以，扶贫政策也要相应调整。

比如，到户到人的政策如何体现在电商领域。再比如，电商发展所需要的基础建设能否纳入扶贫项目范畴。而一些专项资金能不能补贴给电商平台与服务商，还有电商人才培养、产业链整合等新领域，需要研究以什么名义、用什么项目来支持等等。

以商道行人道

电商扶贫，依然是电商，虽然是公益之事，但却要按商业来做，那就需要符合电商规律，这样才有可持续性。光靠补贴，很难坚持下去。这就是所谓的：以市场之心做公益之事，以商道来行人道。

比如，电商扶贫也要讲购物体验，让大家愿意买单；更要讲产品质量，说真话、道实情，让大家消费明白，坚决不能乱打扶贫标签。再比如，解决最根本的信任问题更要有一套办法，公信认证、政府背书、信息追溯等都得有。只有电商做大了，才好造福更多贫困农户。

有的地方为了推动电商扶贫，单独搭建一个平台系统，把贫困地区的基本情况、贫困户的基本信息与诉求、贫困乡村的农产品信息，都放在这个平台上，希望得到社会的关注，可以通过平台直接资助农户、购买产品去实现帮扶的目的。这类设计的出发点是好的，但平台的用户在哪里？这又回到了一般地方电商平台的通病上：没有流量，卖不出东西。推广电商扶贫平台的成本依然是高昂的，而且能否在扶贫方面搞成垂直电商也是未知数。

因此，要善于用好现有平台。现在各大电商平台、各互联网企业已经不约而同打出电商扶贫概念。比如，淘宝上就有公益销售，每销售多少就提多少钱搞公益；再比如，微博公益、微信公益整天都在搞公益救助、扶贫帮扶。与其花代价自建电商扶贫平台，还不如拿出更多精力去在这些大平台上运作几个好的项目，这可能更符合当地政府和农民的期盼。好的电商，卖出去东西是王道；而好的电商扶贫，让老百姓得实惠是根本。

有的地方简单的把贫困信息打包上线，只是一种我有什么就卖什么的思维，而想参与电商扶贫的人，他们在想什么？有人讲，街头上的乞丐99%是假的，那是职业表演而不是贫困者的求助。网上卖农产品的，有多少打着自产自销的噱头，但可信度有多少？所以，电商扶贫必须有公信力的背书。

理想中设计的贫困户信息一上网，想救助者就可以直接打电话对接，实际上直接敢打电话的爱心人士不多，而敢接陌生电话的贫困户也不会多。更不要说，会不会出现利用这些信息骗农户的不良分子？因此，还得当地政府组织参与其中，第三方公益出面组织。为什么新浪微博公益、腾讯微博公益，首要审查信息真实度及实行公益机构认领制，原因就是要有公信力及信任基础。

电商扶贫要在“精准”二字上下功夫。电商销售贫困地区的农产品，不能简单地给大家说，这是贫困地方的产品，你快买，而是要详细地说，这是哪乡哪村产的，叫甚名谁，怎么种的，产品什么特点，一一说得清楚，让大家明明白白之后才好说买不买，买多少。

而且，做电商是要有配合的企业或组织来帮助的，比如包装、存储、物流，这个信息最好也说明，这个中间成本是多少，农户能挣多少，而参与的企业又摊薄了多少成本费用或提供了什么公益赞助。比如，刘敬文团队搞的维吉达尼，在这方面就做出了不错的探索，值得借鉴。还有一些农产品，必须深加工，无法分户展示，但也要详细说明覆盖贫困户情况，产地的详细情况还是要有。

电商工作思路范文第12篇

以下为电子商务法三审稿部分内容，关注电子商务研究中心（微信ID：i100EC）回复“电商法三审稿”下载全文。

今日电子商务法三审稿全文公布，相比于二审稿，本次审议稿主要有以下变化：第一，明确和细化了电子商务经营者的概念；第二，免除了零星交易者的工商登记义务，但不免除其纳税义务；第三，明确了明确了电子商务平台经营者向国家市场监管及税务机关通报平台内经营者信息的义务；第四，限制了经营者利用大数据进行精准推广、搭售、格式条款等性行为；第五，对于电子商务企业不正当竞争和垄断行为进行了规制；第六，加强了电子商务平台经营者的审核义务、安全保障义务等。

对此，国内知名电商智库——电子商务研究中心（100EC.CN）组织有关法律专家，针对本次审议稿中中反映的问题电商快评。

焦点一：如何看待首部《电子商务法》三审稿？

对此，电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路认为，《电子商务法》作为规制电商领域的特别法，立法层级和效力位阶比较高，对于规范电商行业繁荣健康可持续发展具有重大的现实意义。

对此，电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强认为，相比于此前版本，现三审稿的内容无疑更加完善，更契合当下电商行业的现状，也对当前电商行业中反馈比较集中的行业乱象进行了回应。

对此，电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所律师麻策认为，电商法的立法首先应当改变的是立法思路而不是内容条款，电商法在主体框架已经成形的基础上，宜粗不宜细。定好大方向就应当“投放市场”来检验并迅速修订，完全不必抱着追求传统的极致完美的立法思路。电商法的立法应当回归商业本身，立法者不宜对商业行业过多的加以干涉，而应当放由市场解决。

焦点二：如何看待个人经营者交易小的无须工商登记？

三审稿明确规定，个人从事“零星小额交易活动”不需要办理市场主体登记。

对此，贾路路认为，商事登记制度是一种对商事主体的市场准入制度，同时也是事先的市场监管行为。对于送审稿中提出的，个人从事“零星小额交易活动”不需要办理市场主体登记，可能是立法者认为个人的零星交易其实是介于民事行为与商事行为之间的一种形态，因此对此可以进行了灵活变通的规定。

对此，董毅智认为，对于小额交易，可以不通过行政许可，这个是比较符合我国现实的那么针对微商的。但具体的监管细则，可能还需要在立法进一步明确，这样才能形成一个完整的这个体系。

焦点三：本次审议稿对电商平台企业有何影响？

本次审议稿规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者对关系消费者生命健康的商品或服务未尽到平台内经营者资质资格审核义务，对消费者未尽到安全保障义务的，与平台内经营者承担连带责任。

对此，贾路路认为，本次送审稿细化了电商平台与平台内经营者承担连带责任的情形，加重了电商平台事先、事中的审查义务，具有一定的创新性。因此，电商平台今后要特别注意一下工作：第一，加强对关系消费者生命健康的商品或服务的平台内经营者资质资格的事先审查；第二，利用抽检、大数据比对等手段，强化对平台内经营者销售的商品或者提供的服务的事中审查，确保消费者人身财产、安全。

焦点四：搭售商品作为默认选项将被禁止？

审议稿规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或服务作为默认选项。

电商工作思路范文第13篇

关键词：艺术设计；课程；平台化；建设

电子商务是当今中国社会的重要潮流和经济增长点，也日渐成为各阶层人士的一种生活方式；在高等职业教育领域中，借鉴电商行业运作的思维来建设和提升艺术设计专业课程的内涵，是与潮流接轨的一种新尝试。在电商活动日益深入生活的背景下，笔者有幸参与了一次赴几家知名电商公司的进行考察调研的活动，对电子商务及其运作模式有了一个更深入更全面的认识；在考察调研的过程中笔者见到、听到了许多，有很多想法和念头都随感而发、随口道出，然再经过一段时间的沉淀和反复思索，又可提炼出不少观点并引申为今后对待教育教学的清晰思路。基于职业敏感，笔者认为电商行业的平台化模式和平台化思维，对于高职层面的艺术设计专业的教育教学有一定借鉴意义，因此笔者以自己常教授的包装设计课程为例，浅要分析艺术设计专业课程的平台化建设思路。

一、平台化思维下的艺术设计课程建设思路

在几家知名电商公司的参观考察中，笔者被告知电子商务活动其实是一个在不断建设和维护中的平台，是在不断地互动运作中的媒介，这可算颠覆了笔者对电商的粗浅认识，因为绝大多数普通人都认为电商就是上网购物、谈生意再交易就算完事。而事实上，电子商务活动包含运营、客服、推广三大部分，电子商务公司的业务本质是基于平台的综合运作；电商公司首先运用相应技术建设好一个基于互联网的平台空间――这个空间本身也在不断修正和改进甚至升级中，之后充分运用平台来承接其他各种企业的不同产品或服务的推广业务，通过运营和客服两部分的通力协作，在企业产品和终极顾客之间构建一座桥梁。

在高职层面的艺术设计专业教学中，笔者与同事多注重视觉传播设计和营销（推广）的教学，也就是说注重引入实训项目进行策划和设计，却容易忽视对设计实训整体工作的筹划（运营）和互动沟通（客服）工作的引导；那么今后我们是否可以运用电商平台化的思维来启发和借鉴艺术设计专业的教学呢？具体说来就是将课程和实训项目分为基础能力、整体筹划、沟通交互过程等三部分，课程以基础能力的培养来构建平台框架，以整体筹划和沟通互动等各种可变性强的因素来充实和完善；这样在为每次、每届不同班级的授课中，都可以因地制宜、因势利导，达到最佳教学效果。在课程准备和教学过程中，教学双方都需积极发挥主动性，教师备课自不必说，但还需引导学生在课前课中进行准备和筹划，并通过与教师和同学甚至直接面对客户进行沟通协调，来让自己的设计过程和成果得到一定检验，只有为公众所认可的设计方具有生命力和推广价值。

二、包装设计课程的平台化建设思路

以笔者教授的包装设计课程为例，绘制包装纸盒平面图、编排图像和文字的装潢设计能力是包装设计的基础技能，是课程得以建立和支撑的平台；课堂实训虽然可以导入实际设计项目，但学生缺乏对设计进行整体筹划的机会，也缺乏直接面客户和市场并与之沟通的机会，因此在学校里、在老师指导下反复修改所做出来的设计成果多为闭门造车，虽然视觉上不乏优秀作品却没有经过客户（市场）的检验。为了提高教学效果、发挥课程的平台化效应，笔者将尝试在课程基础知识授课阶段用时最短、学习包装基础并定下（导入）实训任务；设计中的大部分时间将用于调研，即离开教室去市场收集和观摩同类产品的包装――以前也是如此，但调研的重点不在是市场上流行的包装设计风格套路以便模仿，而是何种风格的包装产品销量好及其原因，并与市场销售人员沟通、学会了解不同顾客的心理，有了这些准备后，包装设计的目的性将更加明确。学生的设计作品完成后，还应有沟通推广的过程，教师可带领学生将所有作业进行展示，自由发言，让每个学生都从公众的态度中获取对自己设计的改进意见。

电商从业者的工作内容有很大一部分是不断与不同人进行沟通，艺术设计行业的工作也是如此，而且这也是当今社会商业设计的发展趋势之一。以笔者的个人经验来看，笔者曾在工厂的设计部门从事过平面设计工作、后又在专业设计公司从事平面设计，在工厂里所做的设计都是本单位所需的，内容单一、工作轻松；而在设计公司工作则每天面对不同行业不同要求的客户，不同客户的要求也各有不同，平台的挑战有所增强，自己在专业上的成长进步也快些，这也是电商的平台化运作对笔者的启示。

三、结语

行万里路读万卷书，本文在实际考察调研的基础上，以包装设计课程为例，对艺术设计专业课程的平台化建设做出了浅要解析。笔者看到、想到了很多，或有待进一步提炼和检验，但所看所想的都不会转瞬流逝或仅存于照片中供人想象，而是会融入笔者今后的高职艺术设计教学工作中，创造新的价值。

参考文献：

电商工作思路范文第14篇

从万达广告语“一个万达影响一座城，”，“万达广场就是城市中心”中，从长远上看，电商化是其战略性的有益补充！

目前，万达在全国有85家万达广场，2014年开到120家，2015年140家，每个万达广场每年的访问人次2000万，一年就有超过20亿人次的流量。

庞大的客群，丰富的商业资源，代表着万达电商化道路上具有先天性优势。

资金？人才？是企业宝贵的资源，万达不缺钱，但急缺人才，否则，王健林不会高薪满世界招揽各类电商人才，但并不是说有这些要素，企业就能顺利完成电商化转型升级的进程……

客观上讲，无论是B2C还是O2O，只是企业电商化的一种模式，别管什么商业模式，都不会改变“客户是企业发展根本”的常识。

几十年的营销发展史和十几年的互联网进化，众多的成功者为我们提供了借鉴案例、各种的战术方法层出不穷，手段花样繁多，笔者不再凑热闹。

基于《客户能量学》理论，本篇将从战略角度，与大家分享万达集团在电商化改造过程中，理应发挥企业软实力，由内而外，激活内部，分层推动的同时，循序渐进，有条不紊地激活客户能量体，以每个万达广场为中心，吸收O2O的周边客群和消费力，持续促进万达电商的螺旋式上升发展。

一、核动力：企业客户群

一份万达广场客流属性数据统计显示，80%以上为35岁以下的年轻人，以20多岁的年龄段为主，月收入在4，000~5，000元，基本属于该区域内的白领一族。由此看来，无论传统电商还是移动电商，万达广场客群特征均可与之匹配。

每位客户都是单个的能量体，每人都有具有独立的鉴赏力、辨别力、筛选力、消费力和传播力，并贯穿于从信息筛选、兴趣阅读的吸收，到消费心理、结合实际需求，行为转化和口碑传播等能量释放的整个过程。

事实上，不同层面和级别的客户能量体聚合成体系都形成一个个消费和传播的子系统。而不同的子系统再次交汇凝聚，客群能量由小到大，有少到多，企业掌控有度，将有利于引发客户消费核聚变和企业爆发式的增长。

二、软实力：核心竞争力

在紧抓客户能量核动力的前提下，万达应该主动强化企业的软实力，反复引爆客户能量体，并以之持续促进电商化改造工程的发展。

1、源动力：一把手工程

老板是企业的源动力，传统企业电商化正是一把手工程，只有老板觉醒，才可能把企业叫醒。万达老板王健林2014年万达集团半年工作会议上讲“所有网上资源全部给电商公司。这不是要求，而是纪律，今后不允许各系统单独搞电商，资源要集中，所有网上资源统一划给电商公司。

但凡是新兴业务，辅之以新的管理思维、运营模式、激励机制，也需要以更开放心态和宽松的发展空间，更大的独立自主权，所有这些，对于传统企业来讲，都将是一个不小的挑战，尤其是万达如此规模的企业。

为更好地发展电商和表达决心，王健林直接表明电商业务的侧重和支持，有利于电商化资源的集中运用。

2、共识力：一致性认同

企业只有统一思想，达成共识，团队将更加坚不可摧，做事才能无往不利。

曾经，万达用了10年时间，总结出了375个模块，按流水线标准打造，从而实现大批量规模化做商业地产。不过，正是因为万达商业地产太成功了，传统和互联网思维模式的激烈碰撞，管理的思路调整也必然需要一个过程。

王健林明言，从他到总裁到分管副总裁，大家不能再用万达传统的管理思维来管电商，不能用房地产思维模式来思考电商的发展，要给电商创新、决策、财务的自主权，并落实到管理制度中。

任何事物都是由内而外的生长，企业也不例外，只有员工意识和思维模式发生改变，才能更好理解、接受并很好地推动企业电商化，共识的重要性不可忽视。

3、规划力：电商化规划

传统企业电商化并非只是成立一个电商团队，开发运营电商网站或APP而已，随之，企业必需调整产品、服务、组织结构、业务标准、运作流程及其考核指标等系统化工程。

在2014年万达集团下半年规划任务中，其中，八大任务中的“尽快适应组织调整”，“全力发展电商公司”和“注册成立金融集团”，分别从组织主动调整适应，强化电商，到金融，主动寻求适应变化有助于万达电商化改造进程的推动。

4、感召力：集体的力量

从社会、经济和经营角度多维度理解，盈利是企业的价值所在，只有效益好，企业才能为社会就业和经济增长做出更多实际的贡献。

对于企业来讲，一把手的感召力均为首发。在王健林讲到盈利时，提出要求万达电商找到盈利模式，并提出“万达电商一定要做到盈利”。他说：“万达电商的核心工作是用3年左右时间找到盈利模式，即使不盈利，也要让我看到盈利方向。”

实体商业、传统电商和移动电商，是商业的不同形态而已，并未改变商业的本质。在做任何一个商业项目时，明确盈利目标是老板正常的思考方式，这不代表企业家不遵循电商的成长规律，许多朋友以淘宝、京东做类比未免有些牵强。毕竟，万达广场是一个实体商业，已经具备了系列的商业资源，做电商，不能完全按照传统电商平台思路来做，电商人士应该在深入理解实体商业资源的情况下，做到线上和线下的切实融合，否则，难免会显得虚无飘渺不落地，对于万达来讲，这是一种资源浪费，不符合商业的基本规则。

5、执行力：必要性保障

物竞天择，适者生存，作为传统企业，万达广场商业运作团队的思维模式和专业技能与电商团队毕竟存在一定的差异，万达必需做好电商基因的系统化注入和强化，务必保证电商在市场、营业、物管等方面切实落地。

人不怕不擅长，就怕拒绝再成长，万达不仅是通过全面持续性、系列化的培训，实战模拟，演练PK，最终，让大家可以深刻理解电商，并能将电商化具体配套工作落实到实际行动上，且应配以考核办法。

不仅如此，万达电商化有计划地做好团队的升级换代，能跟得上的，继续保留，通过培训、演练和考核，实在无法胜任者，理应优化掉。

6、管控力：没绝对放权

世界上没有绝对自由，只有相对的自由，同理，企业也没有完全绝对的放权。正如王老板所讲，放手并不意味着放任，还要强有力的监督。万达电商要有考核目标，包括：全年目标、半年目标，集团按目标考核，如果一两次完不成目标，就要调整思路；连续完不成，就要调整人，万达事业从不等人。

故然，互联网出身或电商人士过往所处的文化、环境、氛围和实体企业有所不同，难免会出现水土不服现象，在企业未能完全创造适宜于电商团队成长的环境时，人才们也应该提高自身的适应能力， 否则，最终的结果只能是分手。

无论对于企业还是人才而言，只有内部做好准备并想尽一切办法保障目标的达成，这样，万达在电商化进程和体系化运作才有章可循，并得以有效执行。

三、电商化：线上下融合

1、O2O系统

⑴ 线上平台搭建

除了搭建万汇网和万汇APP等自有电商平台外，在社会化媒体如：微信、微博、易信、来往、微米、微视等广泛部署，建立万达与客户的接触点和多元化渠道，以便于快捷交互，这些只是电商化所做得基础，而电商工作刚迈出第一步。

⑵ 线下广场布局

在万达广场信息化建设过程中，通过布点免费Wi-Fi、室内导航、客流监测等，从细节入手，深挖并动态性掌握广场内业态资源和客户潜力。实际中，运营团队应该联合内外部商业资源，多角度高频次举办常规促销、团购、新品、会员等各类活动，吸引周边客户到场体验和消费。

⑶ 线上线下交互

线上为万达和客户之间随时随地交互提供了便捷保障，而餐饮、KTV、电影院等线下生活类商户（除了实物商品外）的实地体验，是线上电商无法替代的。

万达O2O模式应注意线上和线下的交互和平衡发展，基于业态形式的不同，客户会根据自身的需求，灵活快捷自主地选择线上还是线下。

2、大会员系统

多年以来，通过笔者做哇点项目对于通用积分研究和实战的经验判断，万达以通用积分联盟形式，聚合线下和线上商业资源，以互动、消费方式赠送积分，并可兑换各种商品、礼品或卡券，万达构建通路之并不代表会员由于通用积分的存在就可以存活，期间，不免会遇到例如商户积极性、客户活跃度、积分兑换率等诸多困惑。

另外，万达如何跨区体系内积分贯通、外联内接，拓展新会员，留住老客户，提高客户体验，用户习惯，增强会员粘性等需要一系列课题研究、市场验证，万达通用积分联盟还有很长的路要走。

在O2O进一步深化落地时，万达应该协调市场和运营团队以及诸多商户，切实用好无线WIFI、POS机、二维码、人眼识别等终端设备和接口技术，快速建立万达会员体系，为客户大数据建立提供必要性支持。

3、大数据系统

现今，客户数据对于企业生存发展和未来竞争起到至关重要的作用。万达广场和电商（PC端和手机端）正是为电商创造了客户数据搜集的绝佳条件。通过线上和线下不同渠道，聚合搜集并留存会员资料、消费频次、金额、喜好、周期等数据，力求通过分析掌握客户全景图。

根据数据的分析和研究，万达更有针对性地来开展市场、会员和招商活动。

四、快速启动客户能量体系

电商工作思路范文第15篇

丘思沛常常上网看新闻，近几年电子商务的发展势头在他心里留下痕迹。在一次合作社大会上，他提出了尝试做电子商务的想法，按照自己了解的信息给大家讲了操作思路。丘思沛是这150人的合作社里，唯一略懂电商常识的人，甚至为了这场对话，他还把从网上看到的大小网店销售数据记在纸上，念给大家听，让他们知道这个新渠道的价值。果然，农户们听后直点头，他们被说服了。

和淘宝生态农业组取得联系，是丘思沛的决定。在这之前，央视焦点访谈报道了山东生姜使用一种含有剧毒农药涕灭威的农药神农单，使淘宝生态农业组也对和源的生态姜兴趣浓厚。双方在产品品质、备货发货以及价格等方面沟通了近一周时间。接下来，丘思沛把合作社的生姜拿去相关部门送检，并将报告反馈给淘宝，合作正式开始。

确定采用订单预售的模式销售，意味着团购价格会比较低，尽管如此，丘思沛认为让更多人了解到河源当地生姜菜食两用的特点、生态种植的好处，是值得的。

首次尝试的大卖，让农户们对丘的判断非常有信心。“后来，包括我们的淘宝店，所有农副产品都是采用这种订单预售的模式，现在还有很多产品在地里就已经卖掉了。”丘思沛说，“其实，预售模式我们心里面都想到过，认为是合适的方法，但那时候没有平台给我们做。”

除此之外，和源蔬菜农民合作社还开发了客户指定种植的认购销售模式。一位上海的客户，从合作社的地里选定了一块用来种植胡萝卜。从选种、土壤到施肥的要求，都按照客户的需求，并提供远程监控种植、加工过程。丘思沛介绍说，大的种植行为都会提前通知客户，远程给他看现场的情况。还有一些客户指定种植一定量的农产品，定制化生产以一年为周期，给合作社带来稳定的销路。

而淘宝生态农业组对农产品新卖法酝酿已久。一直以来，淘宝的农产品销售都混在食品板块里面，直到去年，内部提出要建立一个农产品网络交易市场。经过调研发现，这个市场的建立并不容易，很多偏远地区有产品的合作社完全不懂互联网，无法自己做网店运营。“反复论证之后，我们认为预售和分销将是两个可实现的途径。一方面，互联网是个海量数据平台，并能以最低代价组织大量消费者实现购买行为，有更好的条件实现订单农业，实现的方法就是预售。另一方面，农场主把产品信息用最简单的方法传到分销库里，然后我们负责规范描述，目前已有的80万农产品卖家是接盘商，他们根据信息确定进货，然后用统一的配送渠道把农场主的产品进行配送。”淘宝农业发展部资深总监陈庆探说。

好的产品想卖出去，没有渠道，没有定价权，而通过电子商务平台可以搜集到大量消费者消费行为信息，用来指导农产品的销售。“以前，农场主有产品却没有定价权，但淘宝海量数据可以来指导他进行合理定价；第二，规模化运作成功的话，未来也会改变流通模式，原先是种多少卖多少，以后市场倒过来指导生产，以销定产，卖多少种多少成为可能。”陈庆探说。

改造生产

从线下到线上，农户们从与批发商打交道转换到直面消费者，他们开始比任何时候都更有条件关注消费市场的变化。而这种转变，直接推动了传统生产方式的升级。

丘思沛摸索着学会了查找、运用销售数据，并把方法教给合作社20个有兴趣参与运营的农户。他们开始从相关农产品在网络上的走量和受关注度，调整合作社2000多亩地的种植品类搭配及数量，开发了一系列以生姜为主原料的加工产品。合作社内部150人分工也更加高效，20个人参与合作社经营，分别负责调配资源、电商渠道、经销商以及配送等，剩下130个人则负责种植。“以前什么好卖就一窝蜂一起种，现在根据市场调研、订单和消费潜力来开发种植。”他说。

不止和源蔬菜农民专业合作社在尝试，浙江省遂昌县也涌现一批合作社跃跃欲试。早期做出特色的合作社，带动了遂昌县其他农户的积极性，他们有大量原生态特色农产品却苦于不懂电商经营，投入无门。一个由几个有经验的合作社和政府机构共同推动的农产品电商协会，开始成为当地合作社加入电商运动的平台。

遂昌县电商协会的确给农户们提供了很多捷径。一段时间，当地开始大规模种植百合，协会研究已掌握的各大电商平台销售数据，发现百合在湖北、江西的产量已经非常饱和，而消费者搜索量却非常小。“扩展种植时必须考虑长远的市场变化因素，以前看不到市场特征，现在我们向加入协会的合作社提供数据、给予建议。一些农户从小范围市场看，百合销量红火，单价也比较高，但以目前的种植情况看，明后年供需关系改变价格就可能大跌。”遂昌县农产品电商协会会长潘东明说。

沱沱工社CEO杜非对数据运用颇有心得，他去年到任后，立刻在运营部成立了四个人的数据分析小组，专职对后台数据进行搜集和整理。今年，沱沱工社基于消费者购买频次和消费占比数据分析，决定去掉20个品类不再种植，而把黑花生的种植面积扩充25倍。

一些农产品电商品牌也正在帮助供应链合作伙伴的成长。“电商渠道让我们离消费者更近，做好品质才有市场，这也让我们比以往更加注重对供应链的有效整合，建立更健全的品供体系。”坚果品牌新农哥创始人余中武说。

更多元的模式

电商作为一种新渠道，为农产品朝集约化、品牌化的方向迈进提供更多空间。

如果丘思沛在遂昌县，他在电商上的想法可能会更快实现。“偏远落后的地方越需要信息化技术，尽快利用电商产业的布局是非常重要的，这样才有可能在新时代新起跑线上跟上。”潘东明说，“淘宝在全国选择的唯一一家县级战略合作单位就是我们，可能会形成一种可复制的模式。”

遂昌模式，就是搭建起一个面向电商的平台，帮农民专业合作社把符合标准的农副产品整合起来，统一做营销策划、销售和配送。在这个过程中，协会帮助合作社做了很多改造。

对于原本是传统线下品牌的新农哥来说，触网之初采取的激进做法――关闭线下门店、终止与大型商超的合作，反而实现了从线上迅速建立品牌的逆袭。“农业行业品牌化程度非常低，未来一定是强调品牌化，而电商对它的推动性很强。以往实体店一家只能辐射三到五公里，但线上面对全国消费者，适合快速处理品牌形象，回归产品深耕。”余中武说。他还有另一个名字“粮仓”被流传，而这种取自农场名的公司内部花名，新农哥的每一位员工都有。

中粮也把直面消费者的电商渠道我买网，视为全未来产业链战略的重要一环。我买网在线营销部总监尚炎认为，通过原产地直采直送模式，农产品成熟后按照要求采摘、包装、配送，不仅能有效把控产品品质，也有利于开展定制化的新型生产和经营模式，使得农业生产安排以市场为导向，减少生产的盲目性，降低农业生产的风险。