群众工作方案范文

群众工作方案范文第1篇

进一步深化群众工作，努力实现“一服务四促进”，即服务群众，促进社会和谐稳定，促进经济社会

发展，促进基层组织建设，促进干部作风转变的工作目标，现结合我镇实际，经镇党委、政府研究决

定：

一、充分认识深化群众工作站工作的重要意义

实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响深远，全体党员干部必须充分认识

深化群众工作站工作的重要性和必要性。

（一）深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本

。深化群众工作站工作，就是要给党员干部提供一个更广阔的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌

握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解难事、做好事、办实事，真正把以人为本

的理念转化为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

（二）深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众，坚持走群众路线

，是我党最大的政治优势。深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们

工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群

众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。

（三）深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执

政能力的根本点。深化群众工作站工作，就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强

化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和

素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。

（四）深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。没有健全的体制、机制作保障，

工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以推进。深化群众工作站工作，就是要创

新服务群众制度、联系群众制度，建立健全联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化

解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组

织解困，为人民群众解难，为科学决策献计，为推进科学发展助力。

二、强化宗旨意识，明确工作职责

深化群众工作站工作，必须紧紧围绕党的“全心全意为人民服务”这一根本宗旨，坚持“一服

务四促进”的基础上，进一步明确工作职责。

（一）关注民生。关注民生是发展根本，是群众工作站工作的出发点和落脚点。群众工作站是

检验群众满意度的“试金石”，要实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，加快推进以

改善民生为重点的和谐社会建设，从涉及群众切身利益的一点一滴做起，重点帮助群众解决就业、就

医、住房、养老、子女就学、社会保障等方面存在的实际苦难，真正使广大人民群众学有所教、劳有

所得、病有所医、老有所养、住有所居。

（二）。的目的是畅通群众诉求渠道，维护群众合法权益，化解基层矛盾纠

纷，促进社会和谐稳定。要主动、积极协调、跟踪督办、限时办结。对群众的合法诉求，要及时

反馈和回复；对不当诉求，要帮助群众弄清楚相关政策和法律法规，做耐心细致的说服、教育和疏导

工作，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对已化解的矛盾纠纷，要定期回访、举一反三、防止反复。

（三）)解决问题。群众工作站是服务群众的“直通车”，必须把解决问题摆在首要位置，着力

帮助群众解决生产、生活方面的困难，着力解决制约科学发展、影响社会稳定的突出问题，特别是由

于体制机制等原因难以解决和长期得不到解决的焦点问题。这些问题中，自己能解决的，要立即解决

；难以协调解决的，各村要及时上报镇群众工作领导小组办公室统筹协调解决。

（四）历练队伍。群众工作站是党员干部做好群众工作的“新课堂”。广大党员干部一定要扑

下身子，沉下心来，到群众中去深入了解群众生产生活中的实际困难，掌握群众工作的特点和规律，

在与群众打交道的过程中吸收群众智慧、接受群众教育，在基层实践过程中历练和提高引领科学发展

的能力和水平，学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去探索新规律、解决新问题、开创新局

面，使全体党员干部队伍成为一支心系群众、能干肯干、朝气蓬勃、奋发向上的优秀队伍。

（五）促进和谐。实现社会和谐，建设幸福家园，始终是人类孜孜以求的社会理想。群众工作

站既是党和群众的“连心桥”，也是构建和谐社会的有效载体。党员干部要通过深化群众工作站工作

，教育群众，引导群众，服务群众，倾听群众呼声，理顺群众情绪，体察群众疾苦，解决群众诉求，

维护群众权益，努力打造人民满意政府，树立亲民爱民形象，营造公平正义的社会环境，创造社会和

谐人人有责、和谐社会人人共享的局面。

三、完善工作制度，确保责任落实

（一）工作日上岗制度

1、定期上岗。群众工作站领导小组成员必须每月坚持轮流上岗工作：每周星期一为书记、镇长

定期接访；其他工作日由党政成员轮流接访。遇节假日依次顺延，特殊敏感期可视情况增加工作日。

2、明确专人。班子成员所驻村的群众工作室，在每个工作日必须由该班子成员带队，率2名政

治思想素质高、群众工作能力强的工作人员驻室。各村必须委派1-2名以上工作人员驻室。原则上人员

要相对固定。

3、整合力量。各村要广泛发动辖区内党代表、

人大代表、政协委员及相关热心公益事业的驻村单位代表参加村群众工作站工作，组织党代表、人大代表、政协委员按照选区和居住地参加村群众工

作室的各项活动，充分调动各方力量，共同推进群众工作室工作。

4、五联五访。每个群众工作室工作日，工作队员要做好“五联五访”工作，即联辖区群众，访

生活中的困难和问题；联驻村干部，访工作中存在的困难和问题；联本村党小组和党员，访基层组织

建设中存在的困难和问题；联辖区企业，访生产经营过程中存在的困难和问题；联重点工程项目，访

项目推进过程中存在的困难和问题。

5、建立台账。对“五联五访”过程中发现的问题，各群众工作室要认真梳理和分类排队，明确

哪些问题属于本室能够解决的；哪些需要其他相关部门、本村配合解决的；哪些需要向上级部门上报

的，分类建立台账，分别制定对策，统筹考虑解决。

6、登记备案。群众工作室工作人员要据实填写全镇统一发放的《群众工作室日志》，并由村党

组织盖章，在每月1日前，将《群众工作室日志》上交镇群众工作站办公室审查汇总。

（二）制度

1、遵循原则。按照“谁、谁负责”的原则，群众工作室工作队员在接受群众事项

委托后，中途不得随意变换人员。因特殊情况变换人员印，必须向群众说明原因。

2、建立专门队伍。各村要按照统一要求选聘一批政治素质高、群众基础好、工作责任心强、善

于维护群众利益的群众担任村工作室主任及副主任各一名，工作室成员三名以上，并由各组村民代表

组建一支专门的村级信息员队伍，落实好每位信息员的责任区域，着重摸排矛盾纠纷、隐患等不

稳定因素，特别是苗头性、倾向性问题及可能引发群众集体上访的问题，及时掌握信息动态，有效处

理紧急情况。

3、务求实效。在过程中，要按有关规定的时限，及时向群众反馈办理结果。对情

况复杂、短期内无法解决的，要做好耐心细致的说服解释工作和对象的稳控工作，确保一般矛盾

不出村，起到维护稳定的“第一道防线”的作用。

（三）定期调度制度

1、明确调度重点。镇群众工作领导小组每月召开一次以上工作调度或专题会议，各村每季要召

开一次以上工作调度会，重点研究群众工作站涉及的重大问题和难以解决的问题，查找不足，汇总信

息，交办问题，落实责任，有针对性地及时协调解决问题，推动工作扎实开展。

2、解决交办问题。各村要对镇交办的问题和群众工作室队员群众上访反映的问题，要认真

调查研究，限期协调解决，并在15天内将办理情况形成书面意见报镇群众工作站，决不能推诿扯皮，

推卸责任。

3、公示办理结果。各群众工作室要建立健全限时办结制度和每月公示制度，充分运用村务公开

栏、党务公开栏等平台，提前预告群众工作站活动日安排，及时反馈群众意见，公示办理结果，自觉

接受群众监督。

（四）督查考评制度

1、实行动态管理。镇群众工作领导小组办公室在每月的27日—29日对群众工作室每名工作队员

的出勤、工作开展、目标任务完成、工作日志填写以及督导组督导等情况实行动态管理，建立专项工

作档案，以便年底考核备查。

2、纳入绩效考核。群众工作室工作已纳入到各村年底绩效考核重要内容，其工作经费从村级财

务经费中拔付1000元/村的标准，办公室将对所有群众工作室实行半年初评和年终总评，全面、客观、

公正地评价工作室队员的工作情况，并将其作为各村年终绩效考核的重要指标。

3、严肃工作纪律。对工作不尽职、群众不满意的驻村干部，要及时发现并撤回，再选送合适的

干部上岗；对工作漂浮、群众满意度不高、不按相关要求开展工作，并造成消极影响的，给予通报批

评，并追究相关领导和个人的相关责任。

四、加强组织领导，务求取得实效

（一）加强组织领导。镇党委、政府成立群众工作领导小组，由为成员。

领导小组下设办公室，具体负责群众工作站的日常管理、协调、督查等工作，由为成员。群众工作室

联点干部原则上为驻村干部。

（二）落实保障措施。要进一步强化保障措施，保证群众工作站、室办公用房和办公设备。要

保持群众工作站、室工作人员的相对固定，一般应工作一年后才可以调整，人员调整时要交接工作，

保持工作的连续性。

（三）形成工作合力。各村是维护稳定的第一责任单位，不能把职责范围内的工作推给群众工

作站；各村要认识到做好本村的群众工作是“份内事”，主动作为，密切配合，全力协助做好群众工

作。群众工作站工作人员要充分发挥所在部门的职能优势和资源优势，为群众解决实际困难和问题，

以实际行动赢得群众的信任和拥护。各群众工作室在每月1日前整理上交《群众工作站日志》报镇群众

工作站，对上报的重点问题进行分类和交办，实行限期结办、跟踪督办、每月通报、办后反馈制度；

要按要求填写表格作为台账留存，并报送给镇群众工作领导小组，确保各类问题及时解决。

（四）注重宣传引导。各村要通过宣传栏、宣传卡、标语、横幅等多种形式，宣传群众工作室

群众工作方案范文第2篇

一、指导思想

以科学发展观为指导，以建立农委行政处罚自由裁量权基准制度为切入点，建立行政执法公众参与制度，保障群众对行政执法工作的知情权、监督权和参与权，深入推进农委行政执法工作民主化、制度化、规范化建设，确保行政执法权力运行阳光透明、民主高效。

二、主要任务

1、进一步梳理确定农委行政处罚依据和项目。在原有农委行政处罚项目清理的基础上，对现行农业法律法规中的行政处罚罚则进行全面梳理，确定行政处罚实施依据和项目，明确实施主体和职责，为实施行政处罚群众公议工作奠定基础。

2、建立行政处罚自由裁量权基准制度，修订完善行政处罚自由裁量权细化、量化标准，并在委网站上公布。

3、健全完善行政处罚自由裁量权阳光行使和群众公议相关配套制度，从制度上保障行政执法阳光运行。

4、进一步梳理、规范行政处罚工作流程。建立“农委执法办案解读说明，行政相对人陈述，公议团成员询问、独立公议并向农委提交公议意见”的农业行政处罚群众公议工作程序，构建农委行政执法权力阳光运行工作机制。

三、实施步骤

1、前期准备（2012年7月）。一是成立机构，明确职责，研究制定实施方案，迅速启动群众公议推进工作。二是召开全委推进行政处罚群众公议工作动员部署会议，学习传达市本级行政处罚实施主体推进群众公议工作会议精神，落实农委推进行政处罚群众公议工作实施方案，统一思想认识，明确工作任务。三是根据法定职责，进一步梳理农委行政处罚依据和项目，摸清行政执法权力底数，修订完善行政处罚自由裁量权细化、量化标准，建立行政处罚基准制度并公布。四是制定完善委行政执法相关配套制度，从制度上保障群众对行政执法工作的知情权、监督权和参与权，确保行政执法权力运行阳光透明、民主高效。

2、全面启动（2012年8月）。在委网站上公布《市农委行政处罚裁量目录》和相关配套制度，按照新建立的行政处罚运行机制开展行政处罚工作，全面启动群众公议工作。

3、常态运行（2012年10月上旬）。开展行政处罚群众公议工作检查评估，总结完善农委行政处罚群众公议工作，整理编印相关资料，推动建立群众公议工作常态工作机制，建立行政处罚自由裁量权阳光运行长效机制。

四、保障措施

1、提高思想认识，加强组织领导。开展行政处罚群众公议工作是规范行政处罚自由裁量权阳光运行，提高农业执法水平，进一步建设效能政府、法治政府、廉洁政府的重要举措，委属行政执法单位和部门要充分认识抓好这项工作的重要性、必要性，切实增强工作主动性。为加强组织领导，委成立行政处罚群众公议工作领导小组（另行发文），确保自由裁量权阳光运行，行政处罚群众公议工作稳步推进。

2、突出重点环节，搞好工作衔接。委相关部门要在优化、规范行政执法程序的基础上，进一步修订完善各项配套制度，做好案件的登记立案、调查取证、初步审定、处罚告知工作，规范并提交案件卷宗，方便群众公议。群众公议过程和结果要予以公开，注重群众公议结果的运用，保证工作效果。

群众工作方案范文第3篇

一、指导思想

深入学习实践科学发展观，以创先争优活动为主线，以“三讲三促”活动为契机，以巩固党的执政基础、强化党员干部宗旨意识、密切党群干群关系、促进社会和谐定为目标，树立“干群心连心、沟通面对面、服务零距离”的工作理念，纵向抓延伸，横向抓覆盖，健全工作网络，整合各方资源，构建集精细化管理、人性化服务、多元化参与为一体的群众工作体系。

二、目标要求

用以人为本理念统领群众工作，充分发挥各级党组强和党员、干部、群众的积极性、主动性、创造性、创新方式方法，下移工作重心，化群众工作被动应付为主动介入，变“救火式”应急为“服务型”管理，最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。

1、全面覆盖网络。延伸社会管理触角，下移群众工作重心，在镇、行政村和党小组（党员中心户、村民小组）分别建立群众工作机构和联系点，明晰工作职责，配备工作人员，实现工作网络覆盖全镇所有村组，群众工作人员足迹覆盖所有农户。

2、合理配置资源。坚持统筹理念，按照便于掌握村情民意、便于解决民生问题的原则，积极整合资源，使基层的问题依靠各级力量、各方资源协同资源，使基层的问题依靠各级力量、各方资源协同解决，实现基层组织由单位工作到上下互动、多方联动，由单一依靠行政力量到整合社会各方面力量的转变。

3、夯实基层基础。按照构建城乡一体化党建工作新格局的要求，积极拓宽基层组织资源共享、优势互补、发展共促，进一步夯实党在基层的执政基础，服务推动新农村建设。

4、提高服务实效。依托管理网络和群众工作团队，依靠管用长效的工作制度，通过建立工作台帐，畅通信息渠道，开展“一站式”、“组团式”服务，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。并及时公开处理过程和办理结果，切实提高办事效能。

三、主要内容和措施

“三有两定一评”法的主要内容包括：“三有”，即有“一管到底”的群众工作网络，有“扎根村组”的群众工作团队，有“管用长效”的群众工作制度；“两定”，即定职责、定纪律；“一评”，即分级评优劣。

三有：

1、有“一管到底”的群众工作网络。镇党委成立群众工作站，各行政村成立群众工作室，党小组或村民小组或中心户成立群众工作点。形成群众工作站为纽带，群众工作室为基础，群众工作点为前哨，纵向到底、横向到边，上下联动、左右协调的群众工作网络。建立健全民情信息收集处理台帐，各级党组织根据民情信息的难易大小，实行“分点受理、集中梳理、依法办理、限期处理”工作模式，及时抓好任务分解与责任落实，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实。遇较重大的问题，实行点、室、站、部逐级审核，上下联动解决的处理机制。支持鼓励依托现代网络信息技术，加强民情信息网络建设，建立健全全村情民意信息库。

2、有“扎根村组”的群众工作团队。建立镇、村两个不同层面的群众工作服务团队。一是在镇机关，党员干部联片包村，办实事，解难事。除日常工作之外，每月集中2-3天由班子成员带队进村入户下访寻问题，下村解难题。群众工作站定期对解决问题的情况进行监督评价，对未办结和解决效果不佳的责令限期整改，群众不满意的台帐上予销号。二是在村组，成立群众工作专职队伍，担当民事代办员。从党员中心户、村干部、离退休干部、老协会员、党小组长、村民小组长、知名人士等人员中，挑选品德良好，说话管用，能力较强的3-5人为专职群众工作人员。实行民事代办制度，按照“受理、代办、回复”的程序，群众工作员为群众代办民事。

3、有“管用长效”的群众工作制度。一是建立工作例会制度。群众工作点要随机召开由全体成员参加的碰头会议，交流工作情况，总结工作经验，解决力所能及的问题，梳理上报掌握的民情民意。群众工作室要结合党组织“”制度，定期召开由各群众工作点负责人参加的工作会议，对反映比较突出的问题进行分析梳理，提出解决措施和时限，并做好上情下达和下情上传工作。镇群众工作站要每月召开一次由各村群众工作室负责人参加的调度会议，掌握工作推进情况，交流工作心得，协调解决带有普遍性的问题。二是建立分类限时承办工作制度。实行群众办事全程制，建立健全“分工负责、掌握民情、综合反馈、统筹协调、分类承办”的服务群众机制。大力推行“一线工作法”、“限时办结制”、“首问责任制”，充分发挥群众工作员的一线作用，认真履行好工作职责，为群众做好事，办实事，解难事，密切党群干群关系。三是建立条块协作工作制度。打破一对多的联系服务方式，建立多对一、多对多的“组团式”联系服务模式，各群众工作团队成员要根据各条块要求，结合业务实际，统筹安排好相应工作，一方面做好条上工作，另一方面也要做好块上工作，做到两不误、两促进。

两定：

1、定职责。真诚倾听群众呼声，真实反映群众意愿，真情关心群众疾苦，在联系服务群众中工作员要做到“五访”、当好“五员”。“五访”，即要做到早晚走访农忙户，反复走访上访户，重点走访困难户，预约走访创业户，去电走访空巢户；“五员”即要当好村情民意调研员，政策法规宣传员，环境卫生维护员，矛盾纠纷化解员，惠民便民服务员，勤记民情日记，根据难易程度，及时梳理解决。

2、定纪律。各工作团队成员要做到“三个必须”、“四个不”，即：必须严格遵守组织纪律，服从统一指挥和调遣，做到令行禁止；必须坚守岗位、恪尽职守，深入对点村组开展以定点、定目标、定责任为主的群众工作；必须畅通信息渠道，及时报告和处置有关重大事项和紧急事件。要发扬艰苦朴素、吃苦耐劳的优良传统和作风，做到“四个不”：不在所到村组用公餐，不参与娱乐消费，不干扰群众生产生活，不增加基层负担。对作风漂浮、应付了事的，要及时予以通报批评；对因工作不负两件，无视群众合理诉求，引发各类矛盾或群体性恶性事件的，要依据有关规定严肃追究责任。

一评：分组评优劣。

镇党委群众工作站在评议工作中牵头抓总，各室点的评议由上一级党组织负责组织实施，原则上每年评议一次。

（1）评议对象为全镇所有群众工作机构和群众工作员。

（2）评议内容。评议组织机构的主要内容为：在创先争优活动中兑现公开承诺的情况；推动中心工作和重点工作的情况；为民办实事的情况；队伍建设的情况。评议个人的主要内容为：在创先争优中履行“五带头”的情况和做好“五访”、争当“五员”的情况。

（3）评议方式。室、点的评议与镇、村领导班子和领导干部年度考核测评相结合，其结果可直接为群众评议结果。个人的评议结合年底党员民主评议会一并进行，要求进行民意满意度测评。

（4）评定优劣。测评结果作为干部职工评先评优的重要依据，由各级党组织分级存档。对群众反映不好，工作不合格的全镇予以通报。

四、实施步骤

“三有两定一评”群众工作法在今年10月全面启动，主要完成三个阶段的工作任务。

1、“宣传发动阶段（2011年10月）。根据镇党委的统一部署要求，广泛开展调查研究，广泛进行宣传发动，组织力量，深入基层，认真听取广大党员群众的意见建议，梳理出问题和不足，提出切实可行的工作举措和办法，为全面开展群众工作“三有两定一评”奠定基础。

2、组织实施阶段（2011年11月-12月底）。立足实际，认真制定实施方案，成立工作领导小组；按照有框架、有内容、有制度、有计划、有保障的要求，合理组建群众工作服务团队。

3、深化拓展阶段（2012年1月开始）。根据制定的实施方案，在每个村至少培育1-2个工作效率突出的群众工作点，以点带面，全面推进。同时不断总结完善各项管理制度、工作流程和成功经验，进一步推进工作创新，并在面上深化拓展。

五、工作要求

1、加强领导，明确责任。镇党委成立党委书记任组长的群众工作领导小组，制定总体实施方案，明确目标任务、具体责任、工作措施和时限要求，确保组织有力、责任到位。各村要成立以支部书记为组长的工作领导小组，结合实际选优配强群众工作团队，并明确其具体的职责任务，切实发挥引领作用。

群众工作方案范文第4篇

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力宣传党的十七届五中全会关于改善民生的一系列政策，进一步加强党的群众工作。通过组织开展新一轮“大走访”活动，倾听民意，了解民情，改善民生，了解民忧，维护民权，以实际行动积极构建和谐干群关系，促进社会和谐，为区域经济社会平稳较快发展提供坚强保障。

二、活动安排

（一）做好创城宣传工作。发放《关于人人争当文明市民的倡议书》并在村显要位置张贴，引导村民学习并遵守城市文明行为规范，促进从村民向市民的意识转变，同时，做好未成年人思想道德建设，进一步提高全民思想道德水平，极力将创城工作打造成一项惠民利民工程。

（二）做好两封信发放工作。发放《关于为民办实事致全区人民的一封信》和《全区畅通为民服务渠道致广大群众的一封信》，面对面解释、宣传区、镇各级党委、政府为民办实事的决心和举措，倾听群众的意见建议并做好记录。

（三）做好劳动力基本情况统计工作。按照区委、区政府解决城乡劳动力就业问题的工作部署，做好前期统计摸底工作，建立健全《区城乡劳动力基本情况统计台帐》和《区城乡劳动力未就业人员基本情况统计台帐》。

（四）做好新型农村合作医疗政策解答工作。各包村干部要熟知并掌握新型农村合作医疗相关政策规定，在逐户发放《新型农村合作医疗政策解答》的过程中，做好相关政策的解释工作，对群众提出的问题要做好记录及落实工作，切实解决群众实际困难，让群众满意。

（五）做好侨情调查和“低保户核查”工作。根据市、区侨办、侨联的有关工作要求，开展一次侨情调查登记工作，特别对重点对象，即在政治上有影响，社会上有地位，经济上有实力，专业上有造诣的重点归侨、海外华侨华人、港澳同胞和他们眷属的情况；对重点人士后代及在国（境）外出生的海外华侨华人和港澳同胞新生代中的优秀人才情况，要重点调查了解。做好低保户核查工作，根据《镇低保户核实表》，逐户了解、核查低保户情况，对不符实情况要认真反馈、上报，确保所包村低保户信息完整、属实。

三、活动要求

（一）提高认识，确保按时完成任务。此次群众大走访活动旨在进一步宣传各项惠民政策，发现并解决群众实际困难，是开展为民办实事工程的又一重要举措，时间紧，任务重，全镇干部应提高认识，加强配合，确保2月23日至3月2日全部完成工作任务。此次走访活动落实情况将与机关干部考核挂钩。

（二）注意细节，确保彰显活动实效。此次大走访活动要真正做到“逐户走访、当面讲解、挨个解答”，每名干部要以耐心、细心、爱心的工作态度将各项政策宣传到位，各项工作落实到位，群众反映的问题反馈到位，彰显走访活动实效。

（三）搞好配合，确保增强沟通协调。在走访过程中，要加强村与村的沟通协调，对反映出的同类问题，共同探讨解决，形成成熟、统一的解决意见；要加强村与镇的沟通协调，对不能立即解答的问题，要迅速咨询镇相关部门，形成符合政策规定的解答意见；要加强镇与区的沟通协调，积极与区相关部门联系，咨询政策、法规，反馈走访进度，落实解答意见。

群众工作方案范文第5篇

基本要求：切实加强领导，强化督导，形成强大声势；谋划部署到位，进度安排紧凑；加强理论学习，营造深厚氛围。

目标要求：成立领导小组，形成工作网络；进行整体部署，全面实施推动；建立工作制度，实现良好开局。

重点工作：

一是成立机构。月底前建立群众工作领导小组，明确工作机构和人员负责群众工作，并将街村专兼职工作人员全部纳入系统群众工作范畴，切实形成镇、村二级群众工作网络。

二是完善制度。按照《群众工作推进方案》要求，结合我镇工作实际，制定群众工作的实施意见和推进方案。并结合单位实际找准方向、分解任务、明确目标、提出要求，进一步完善用群众工作统揽工作的各项工作制度和措施。

三是召开会议。在前，召开会议进行动员部署，广泛宣传发动，把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来，使全体干部迅速投入。

四是加强学习。我镇将制定学习培训计划，并采取个人自学、集中学习等形式，组织全镇广大党员干部认真学习中央、省、市、县文件及有关会议精神，进一步统一思想，牢固掌握群众观点，不断丰富和拓展做好新时期群众工作的方式方法。

二、全面展开、集中攻归阶段

基本要求：强化事要解决、突出民生问题；强化能力提升，突出作风建设；强化载体创新，突出工作实效。

目标任务：全面完成平台建设，实现高质高效运转；集中攻坚积案，全力破解“三访”难题;不断转变干部作风，努力提高工作本领。

重点工作：

一是全力推进群众工作平台建设。以“巩固强化县一级，完善推进乡镇一级，延伸发展街村一级”的总体思路，大力推进县、乡镇、街村三级服务群众平台建设，确保月底前落实到位。

二是切实加大“三访”治理力度。把越级集体访、进京非正常访、重复“三访”治理作为今年工作的重中之重进行攻坚。特别是对群众反映强烈的土地征占、房屋拆迁、劳动保障等重点问题，对原代课教师、军队退役人员等重点人员以及“三跨三分离”、重复访等重点案件进行集中治理，明确包案领导、承办单位、化解时限，落实解决措施，确保月底一次性彻底解决，确保实现“息诉罢访”。

三是集中力量削减积案存量。将化解积案作为今年工作重点之一，下大力切实打好积案攻坚仗。对现有的积案进行排查梳理，进行交办。

四是下大力气解决民生热点问题。针对群众关心、反映强烈的农民工工资、征地补偿等热点民生问题，从10月份起，利用半年左右的时间，开展民生问题集中攻坚行动，必须动真感情，拿硬措施，做到一个难题、一名领导、一套人马、一个方案、一抓到底，务求实效，切实解决群众的实际困难，最在限度地实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

五是健全完善群众工作制度机制。重点加强社会民意反馈和群众利益表达机制、完善重大决策风险评估机制、党政领导干部接访约访下访制度、突出问题结合协调机制等重点问题机制制度的建立健全，努力形成一套操作性强、程序规范、责任明确的群众工作制度体系。

三、总结完善、全面提升阶段

基本要求：对群众工作统揽工作进行全面总结，积累经验，查找不足，深入推进，实现全年工作目标。

目标任务：全面形成工作网络平台，各项机制体制进行顺畅，“事要解决”成效逐渐明显。

重点工作：

一是整改完善体制机制。对已解决、已化解的问题，认真进行“回头看”，分析总结各项工作制度在实际运行过程中存在的问题，对查出来的问题和需要完善的制度，在总结经验的基础上，按照轻重缓急和难易程度，认真制定整改方案，对现行制度进行全面修改完善，不断增强工作制度针对性和操作性。同时，将工作的有效措施和成功经验转化为相关制度，并形成长效机制加以巩固。

二是集中攻坚突出问题。要按照什么问题突出就解决什么问题的原则，进一步突出治理“三访”和积案化解过程中的历史老案、可疑案件等重点案件，对群众反映强烈、解决条件比较成熟的问题，制定集中攻坚计划，实施集中攻坚，力争在活动期间解决一些突出问题；对通过努力有可能解决的问题，要积极创造条件，限期解决；对暂时不具备解决条件的问题，要明确责任，分步解决；对涉及多个部门和单位的问题，要明确牵头部门上下协同，加快解决进度，确保“三访”集中治理和积案化解工作取得实效，实现工作整体推进。

群众工作方案范文第6篇

一、指导思想、目标要求和整改思路

整改工作的指导思想：以一系列重要讲话特别是在参加河北省委常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神为指导，全面贯彻落实县委活动办对整改工作的要求，以为民务实清廉为主题，牢牢树立“开端”意识，坚决防止“闯关”思想，有针对性地解决遵守党的政治纪律、贯彻执行中央八项规定、“”方面存在的突出问题，巩固学习教育、对照检查取得的成果，加强领导班子自身建设，切实提高解决自身问题的能力，提高做好群众工作的本领。

整改工作要达到的目标要求：严格遵守党的政治纪律，牢固树立正确政绩观，严格贯彻落实中央八项规定精神，对当前突出问题开展专项整治，对带有普遍性的问题建章立制，使全局党员干部作风明显转变。领导班子成员联系群众更加紧密，宗旨意识和群众观点更加牢固，群众工作能力得到增强，密切联系群众制度健全完善。党内生活更加严格，“”、中心组学习等制度有效落实，民主集中制全面贯彻，批评与自我批评经常开展，刹住“”问题更加有效，班子更加团结有力，提高艰苦奋斗精神，为经济发展贡献力量。

整改工作的总体思路：坚持持之以恒、改进作风，坚决刹住“”；坚持领导带头，以高标准严要求为全局党员干部做出表率；坚持建章立制、务求实效，继承与创新、当前与长远相结合，以改革精神，突出重点、有序推进，把行之有效的做法坚持好，把查出的问题改正掉，形成按规矩办事、靠制度管人的长效机制；坚持表里如一、立说立行，言行一致，定下的规矩决不突破，做出的承诺一定兑现，自觉接受监督，让群众和干部职工深切感受到新的变化、看到新的气象。

二、整改内容

通过前期“学习教育、征求意见”，“查摆问题、开展批评”环节，我局聚焦“”，按照认真做到“四个回应”的要求，县档案局领导班子共梳理、归集出12项需要整改的主要问题。一是对学习认识差，认为学习是软指标，学多学少都一样，只有抓好工作落实才是真本领。二是工作部署多，督促检查少。三是做工作存在片面性，缺乏统筹思考总揽全局的作风。四是做工作缩手缩脚，底气不足，缺乏工作信心。五是以工作任务重，或下基层加重群众负担为借口，不愿深入调查研究。六是注重干部工作要求多，对干部沟通谈心少。七是官本位思想比较浓。八是进取精神弱，干事动力差。九是工作避重就轻，存在畏难情绪。十是艰苦奋斗精神淡化。十一是勤俭节约意识不强，有浪费单位水、电、纸等现象。十二是对外来查阅利用档案的群众服务不周到、不热情。

针对上述县档案局领导班子存在的问题，经过领导班子专题会议研究，围绕“认真做到‘四个回应’”，重点研究部署了对领导班子存在问题的整改措施，从以下几个方面制定出整改措施：

（一）对学习认识差，认为学习是软指标，学多学少都一样，只有抓好工作落实才是真本领问题的整改措施

抓好学习常态化管理，制订学习制度，集中学习与自我学习相结合。认真制订好政治理论学习与业务学习制度，抓好周一学习的常态化管理，确保学习时间、学习内容、学习质量，提高学习效果。要加强政治理论的学习，提高政策理论水平；积极参加局与上级业务主管部门举行的培训学习，提高业务素质；向龚全珍、焦裕禄等先进人物学习，增强事业心与责任感。

（二）对工作部署多，督促检查少问题的整改措施

1、抓好县里中心工作与业务工作督查落实。制定工作流程与落实提醒表，把每项工作的要求、进度、完成情况进行公示。

2.完善量化考核实施办法。在县量化考核实施细则的基础上，进一步完善细化，整合各项考核，探索量化考核新思路，激发组织活力。

3、严格指纹打卡制度，每月通报，作为量化考核一部分。

4、建立和完善责任落实倒逼机制，进一步明确干部抓落实的责任；

5、加大工作督办落实问责力度，确保每项工作任务落到实处。对上级来文及领导交办等各项工作，建立专人登记，明确责任、及时督办、定期通报，同时与量化考核挂钩，做到件件有回音、事事有着落。

（三）对做工作存在片面性，缺乏统筹思考总揽全局的作风问题的整改措施

健全局领导班子权力运行和监督机制，完善集体领导与个人分工负责相结合的具体制度和办法，建立科学民主决策机制，用制度管权管人管事。

（四）对做工作缩手缩脚，底气不足，缺乏工作信心问题的整改措施

1、自觉践行“三严三实”要求，对工作敢说敢干；

2、坚持立党为公，执政为民理念，做到一片公心为工作，大胆抓好各项工作；

3、对每一项工作部署，敢于直面矛盾、敢于动真碰硬，高效率、快节奏、高质量强力推进。

（五）对以工作任务重，或下基层加重群众负担为借口，不愿深入调查研究问题的整改措施

1、进一步拓展直接联系群众的途径，落实领导干部联系“三送”点制度，每个领导班子成员按照县委规定每月到联系点接待群众。

2、强化服务基层的广度，切实为民办实事解难题。深入“三送”工作点，坚持每年为民办好一件民生实事，着重解决基层群众道路、水利、土坯房改造等民生事项的实际问题，着力协调有关部门解决群众的实际困难。

（六）对注重干部工作要求多，对干部沟通谈心少问题的整改措施

1、强化服务干部职工深度。对干部职工着力在政治上多关心、工作上多支持、精神上多激励，拓展干部成长渠道，搭建成长平台，激发内在动力（贯彻全年）；

2、坚持以人为本，广泛开展谈心交心活动，让干部苦闷有宣泄之处、困难有解决之途、包袱有拆卸之法，切实营造拴心留人的良好环境，使干部职工心情舒畅地投入到工作之中。

3、抓好谈心谈话的执行。制定谈心谈话制度，实行每周一次，局领导对股室长，股室长对一般干部进行谈心谈话，注重好谈心谈话的效果，达到团结提高的目的。

（七）对官本位思想比较浓问题的整改措施

1、认真贯彻执行民主集中制原则，对重要问题坚持由集体讨论决定。

2、坚持科学的态度和求实的精神，部署工作充分考虑档案部门实际和干部承受能力，广泛听取干部意见，不提不切实际的空洞口号和要求；。

3、牢固树立宗旨意识，认真落实工作分工不同，但都是为人民掌好权，用好权，都是为人民服务精神。。

（八）对进取精神弱，干事动力差问题的整改措施

加强机关效能建设，着力在：加强干部职工思想作风教育，强化责任意识和勤政意识；推行效能考评，强化履职履责监督检查；严格执行问责等方面下功夫，下大力气整治“庸懒散拖”等不良风气。

（九）对工作避重就轻，存在畏难情绪问题的整改措施

严格落实局班子分工负责制，大力弘扬敢于担当、敢于碰硬、敢抓敢管的工作作风，促使各分管领导进一步加强对分管股室的管理和指导，推动县委政府及局决策部署得到有效落实。班子成员要加强沟通、协调配合，互相补台、齐抓共管。

（十）对艰苦奋斗精神淡化问题的整改措施

强化监督管理作用，提高廉洁守纪能力，治理“庸懒散奢贪”。

1、建立内控管理与外部监督相结合制度，加大公开行政工作，及时反馈苗头隐患和不良倾向，做到早发现、早预防、早处置。

2、加强监督，坚持高标准、严要求，召开好年度民主生活会，及时解决思想、工作、作风方面存在的不良倾向和问题，不断提高班子自我发现问题、解决问题的能力。建立谈心交心制度，局主要负责同志同其他副职谈心谈话每年每人不少于2次，副职之间、副职与股室长要经常谈心谈话。

3．坚持“走出去、请进来”，加大干部教育培训力度，突出抓好理想信念、正确权力观、廉洁从政教育，强化干部党性锻炼修养。

（十一）对勤俭节约意识不强，有浪费单位水、电、纸等现象问题的整改措施

切实加强制度建设和执行力度，充分发挥制度的刚性作用。

1、完善财务管理制度。按照县接待要求，进一步细化接待管理办法，公务报销严格标准，厉行节约；制定公务用车管理办法，规范公务用车行为，每周五除因工作需要外，公务用车一律封存、统一保管；建立固定资产台帐，规范后勤管理秩序。

2．全面推进节约型机关建设，加强对《党政机关厉行节约反对浪费条例》执行情况的督促检查，加大明查暗访力度，畅通举报渠道，对违反条例规定的行为，依纪依法追究纪律和法律责任。

3．完善“三公”经费预算管理和公开制度，控制预算总量，严格审批程序，加强审查监督。

4.完善公务接待制度，严格公务接待标准，减少迎来送往，严禁超标准、超范围接待。

（十二）对外来查阅利用档案的群众服务不周到、不热情问题的整改措施（民生问题）。

1、强化查阅利用档案的群众服务能力。减化查阅档案的流程，继续实行免费查阅档案，继续推行微笑服务，以热情、诚恳的态度，为外来到局查阅档案的群众提供方便、快捷的服务，确保群众高兴而来满意而去。

2、强化档案指导服务广度。继续推行开展每年的档案执法检查，深入全县各单位的档案室指导检查档案的归类、整理、归档、保密等档案建设与利用工作，提高档案工作的服务水平。

三、加强整改工作的组织领导

要按照强调的“教育实践活动越往后，越要坚持标准”的要求，把整改工作列入重要议事日程，集中力量、集中时间整改，确保取得实效。

（一）“一把手”要亲自抓整改。县档案局支部书记、局长同志对整改工作负总责。坚持每项整改工作由1名班子成员负责。

（二）责任部门要切实负责抓落实。整改中的各项制度建设及整改落实任务，各责任股室要负起责任，拿出具体落实的办法，明确整改责任、进度时限和标准要求，一件一件抓好落实。

群众工作方案范文第7篇

一、组织机构

调研活动分四个组进行：

二、主要任务

调研活动要充分结合工作实际，对照基层反映和要求，重点调研以下几个方面内容：

1.查找当前群众在生产生活等方面最需要、最迫切解决的实际困难和问题；

2.查找群众对当前社会风气、党风廉政建设方面最不满意的问题；

3.查找局班子成员和干部职工在贯彻群众路线方面存在的突出问题；

4.查找如何构建党员干部联系服务群众，帮扶解决群众生产生活等方面困难的长效机制；

5.查找科技服务方面存在的突出问题和困难；

6.听取基层对搞好群众路线教育实践活动的意见和建议。

三、调研方式

全局领导干部要深入到所包村组、企业、业务联系单位扎实开展调研活动，通过进农村访农户、进企业访员工、进单位访服务对象，与群众面对面交流，感受群众疾苦，征询群众对改进作风的意见和建议，把基层最不满意，最期盼解决的问题找出来。

四、调研步骤

调研按照制定调研方案、集中调研、撰写调研报告、干部评议调研报告、完善上报调研报告等五个步骤进行：

1.制定调研方案（3月6日-3月10日）。按照县委活动领导小组要求，认真制定出切实可行的调研方案，确保每名同志都要参与本次调研活动。

2.集中调研（3月10日-4月10日）。集中调研要采取召开座谈会、发放调查问卷、个别走访、实地考察等方式进行。

3.撰写调研报告（4月10日-4月15日）。各组将调研要及时将调研成果梳理归纳，总结提炼，形成高质量的调研报告。

4.群众评议调研报告（4月15日-4月25日）。要组织机关中层干部、群众代表、服务对象等人员评议调研报告，充分征求干部群众意见。

5.完善上报调研报告（4月25日-4月30日）。要及时对干部群众提出的意见进行修改，并组织班子成员对调研报告进行讨论，进一步完善调研报告，并于4月30日之前上报局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室。

五、活动要求

1.高度重视，加强领导。要把专题调研工作作为本次党的群众路线教育实践活动的重要组成部分，各小组组长要以身作则，带领小组成员深入一线认真开展调研。

群众工作方案范文第8篇

以党的十、十八届五中全会和一系列讲话精神为指导，认真贯彻《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》确定的指导思想、目标要求和方法步骤，以为民务实清廉为主题，以局领导班子和党员为重点，贯彻落实中央改进作风、密切联系群众“八项规定”、省委省政府“二十条规定”、市委“二十一条规定”和区“二十三条规定”精神，加强每位党员的群众路线教育，着力解决关系群众切身利益的问题，聚焦解决群众身边的不正之风，把改进作风成效体现在为民办事，真正让群众受益，努力取得人民群众满意和夯实群众基础，为全面实施“四区一园”战略目标，加快建设美丽幸福新提供坚强的人才智力支持和社会保障。

二、总体要求

按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以贯彻落实中央八项规定精神和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等规定为切入点，以严的标准、严的措施、严的纪律坚决反对“”。更加注重发挥群众积极性，更加强化问题导向，更加注重严格要求，更加注重衔接带动，更加注重分类指导，突出作风建设，盯住作风问题不放，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除。进一步强化局领导班子成员和党员全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉践行党的群众路线，着力解决群众中反映强烈的突出问题，增强党同人民群众的血肉联系，提高做好新形势下群众工作的能力，使党员干部思想认识进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，群众基础进一步夯实。

三、基本原则

党的群众路线教育实践活动全过程，要坚持把活动总要求贯穿始终，把反对“”贯穿始终，把整风精神贯彻始终，把领导带头贯穿始终，把制度建设贯彻始终，重点把握好以下原则：

(一)坚持领导带头。上级带下级，主要领导带班子成员、领导干部带一般干部，一级抓一级、层层抓落实。局领导干部要从自身做起，带头深入群众，带头学习调研，带头听取意见，带头谈心，带头开展批评和自我批评，带头进行整改落实，力争认识高一层、学习深一步、实践先一着、剖析解决突出问题好一筹，自觉做为民务实清廉的表率。

(二)坚持正面教育。加强群众观点和群众路线教育，加强党性党风党纪教育和道德品行教育，引导党员、干部模范践行社会主义核心价值观，增强公仆意识，讲党性、重品行、作表率，模范践行社会主义核心价值观，坚守共产党人精神追求。

(三)坚持以整风精神开展批评和自我批评。开展积极健康的思想斗争，在批评与自我批评上好好下功夫，敢于揭短亮丑，真正做到“红红脸、出出汗、排排毒”，使党员干部思想受到教育、作风得到改进、行为更加规范。

(四)坚持开门搞活动。充分发挥群众积极性，坚持开门搞活动，确保每一阶段、每一个环节、每一项工作都请群众参与、让群众把脉，坚持查找问题听群众意见、谋划思路向群众问计、改进措施向群众请教、落实任务靠群众努力、衡量成效由群众评判，务求教育实践活动取得实效。

(五)坚持突出实践特色。紧紧围绕“改作风、抓项目、促增长、惠民生、创特色，建设美丽幸福新”的载体，找准切入口和着力点，凸显特色，把实施“四区一园”战略以及全面实现区委十二届五次全会确定的工作目标作为教育实践活动的最大实践，贯穿于教育实践活动的全过程。做到“规定动作”抓到位、“自选动作”有实效，确保教育实践活动不虚、不空、不偏、不走过场。

(六)坚持构建长效机制。着力构建富有针对性、科学性、实效性，和服务群众的长效机制，不断巩固、深化和拓展党的群众路线教育实践活动成果。

四、参加对象和时间

参加对象为局机关和下属四个单位的全体党员，重点是科级以上领导班子和领导干部。活动时间从2016年2月开始，到2016年9月基本完成。

五、重点任务

从教育实践活动一开始，就要着力解决“”方面存在的突出问题，着力解决群众反映强烈的突出问题，用整改实效取信于民。

(一)着力解决“”突出问题。在着力解决带有共性“”问题的同时，领导班子和领导干部要有针对性地解决“”突出问题。

局领导班子干部重点解决资源利用不规范、利用效率不高；学风不浓、玩风过盛，沉迷于打麻将、上班玩电脑、玩游戏、打牌，不务正业；上班迟到早退等；超标配备车辆、公车私用、多头占房、公款吃喝；讲排场、摆阔气、铺张、浪费、热衷迎来送往等问题。

局机关和四个下属单位重点解决推诱扯皮、效率低下；不担当，不作为；各自为战，追求利益部门化；服务意识差、对群众疾苦麻木不仁；工作“中梗阻”，对上级交代的任务顶着不办，对群众要办的事项拖着不办；公款吃喝，公款送礼等问题。

劳动保障监察大队、劳动就业和社会保障中心等服务单位重点解决“门难进、脸难看、事难办”；乱收费、乱罚款、乱摊派；“吃拿卡要”；监管不严、执法不严、对社会乱象睁一只眼闭一只眼；执法不公，搞选择性执法、随意性执法，办“关系案”、“人情案”、“金钱案”等问题。

(二)着力解决群众反映强烈的切身利益问题。坚持为民利民便民，本着尽力而为、量力而行原则，想方设法解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提高群众的满意度。

(三)配合区委区政府开展好各项活动。

1.着力解决农民增收问题。结合我局职能，主要是通过转移农村富余劳动力就业、自主创业来增加农民收入，重点做好以下三方面工作：一是积极组织举办招聘会，加大农民工SYB创业培训力度，加强对失地农民，特别是云龙计划单列镇失地农民的转移就业培训和转移就业工作力度；二是以创业促就业，加大对“创城工作”小额贷款工作的力度，加快红旗镇荣丰花卉孵化基地建设，帮助扶持红旗镇及周边地区务工人员就地就近就业和自主创业；三是加快“一区四镇”就业和社会保障服务设施项目建设。

2.开展深化“结对共建和联手扶贫”活动。通过小额信用贷款加大对扶贫联系单位的资金投入，形成支农扶贫合力，推动活动向纵深发展，加快推进我区75个贫困村脱贫致富，使机关党员干部长期受教育，群众真正得实惠。

3.开展解决原市历史遗留问题活动。配合市委市政府做好解决原市拖欠工程款、国有企业改制等历史遗留问题工作，根据区政府的工作部署，按照计划推进国有企业改制工作，重点抓好劳动关系清理和职工安置方案审核，并热情接待上访职工，认真研究解决职工提出的问题，妥善解决职工的合理诉求，能解决的马上解决，对条件暂不具备不能立即解决的问题，要向有关企业、有关人员说清楚、讲明白，对群众有交待。

4.做好社会保障工作。建立目标责任考核机制，强化经办服务，狠抓新农保、居保、城镇居民基本医疗保险扩面征缴工作。进一步巩固提升城乡居民养老和医疗保险工作，参保率分别要达到95%以上，继续加大惠民政策宣传力度，增强政策的吸引力，切实做到应保尽保，应收尽收。按时足额发放统筹城乡居民社会养老金，确保基础养老金发放率达100%。针对失地农民养老保险问题，要与省、市出台政策接轨，积极做好我区有关调研工作。

5.开展“领导干部包案化解积案”活动。把归口落实到我局的，交由分管领导具体负责，明确办结时限，做到积案件件有落实、件件有回音，使一批长期没有解决的积案得到妥善解决。

6.开展“作风建设提升年”活动。继续整治“庸懒散奢贪”问题，落实市委《关于规范公务消费行为深入推进党员干部作风建设的意见》及配套相关制度，及时向区委提出对不胜任现职干部进行调整，促进干部作风明显好转。

7.开展严查“群众身边的腐败”活动。坚决查办党员干部侵害群众利益、违纪政纪、涉嫌违法的行为，清理党员干部队伍中的“蛀虫”，以反腐倡廉的实际成效取信于民。

8.开展“统筹城乡发展、打造特色”活动。按照“府城片区——统筹城乡示范镇——特色风情小镇——新型农村社区——美丽乡村”新型城镇化工作思路，配合做好府城片区旧城改造工作、云龙统筹示范镇和红旗花卉风情小镇建设工作。

9.开展“当农家人、干农家活”活动。将党员干部生活向“户外”延伸，增强党员干部教育活动的实效性，定期组织党员领导干部到基层参加劳动、接地气，走出机关门，当农家人、干农家活，体验农家事，进一步增强劳动意识、劳动观念。

10.开展“下农村、解民困、帮民富”活动。党员领导干部深入农村，走进群众，帮助解决群众困难，帮助群众致富。集中财力办好一批群众最关心、最直接、最迫切的实事。

11.开展“讲实干、讲廉洁、讲奉献”活动。大力弘扬“崇文、坚韧、实干”的精神，引导党员干部立足本职岗位，切实改变工作作风，履职尽责，勤政做事，比工作、比干劲，讲实干、重实效，争当岗位标兵，不断推动工作提质量、上水平、出效益。加强党员干部廉政勤政教育，讲廉洁、讲奉献，进一步增强自律意识、奉献精神，大兴廉洁之风，努力建设廉洁型机关，塑造党员干部清正廉洁的良好形象。

六、活动安排和方法步骤

教育实践活动大体安排8个月时间，从2016年2月开始至

2016年9月基本完成。2月底前启动，集中教育时间不少于3个月，在9月底前基本完成。活动分为3个环节，不分阶段、不搞转段，把学习教育、查找并解决问题贯穿始终，做到边学边查边改。重点抓好10个步骤。

（一）第一环节:学习教育、听取意见

该环节的重点是搞好动员部署、学习宣传和思想教育，深入开展调查研究，广泛听取干部群众意见。

1.动员部署。召开教育实践活动动员大会，对领导小组成员、办公室人员进行培训。由局党组主要负责同志主持会议并讲话。活动实施方案、动员会方案、党组主要负责同志动员会讲话稿送送督导组审阅。

动员大会结束时，在参会人员范围内开展民主评议。评议的主要内容为:对局领导班子和党员领导干部作风方面情况进行总体评价；对局领导班子和党员领导干部在形式主义、、享乐主义和奢靡之风等方面存在的突出问题；本单位开展教育实践活动的意见和建议。

2.结合实际抓学习教育。

(1)制定学习教育计划，采取专题辅导、交流讨论、个人自学等多种形式，组织党员干部认真学习一系列重要讲话精神、《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约反对浪费一一重要论述摘编》等必读篇目，学习、党的十报告、党的十八届三中全会精神、中央八项规定等系列禁令、《党政机关厉行节约反对浪费条例》，学习省第六次党代会报告、省委六届五次全会、省委二十条规定等文件资料，学习市第十二次党代会报告、市委十二届六次全会、市委二十一条规定等文件资料，学习区第十二次党代会报告、区委十二届五次全会、区委二十三条规定等文件资料，学习省委、市委、区委领导关于教育实践活动的一系列讲话。

(2)开展多种形式的集中学习活动。领导班子集中学习时间原则上不少于3天；党员集中学习讨论不少于20个学时。

主要形式：组织开展“五个一”活动。即：一是开展一次优良作风教育。通过集中学习党史、，观看党的优良传统电教片等方式，回顾党的伟大历程，认真总结回顾党的宝贵经验，弘扬党的优良传统；二是开展一次廉政警示教育。组织学习违法犯罪人员经历警示教育读本，观看廉政教育专题片，增强廉洁从政意识和拒腐防变能力；三是宣传一批先进典型。在全局党员、干部中开展“学习吴春忠，争做好干部”主题实践活动，并深入挖掘践行党的群众路线的先进典型，用身边的人和事激励广大党员干部牢记宗旨意识，深入践行党的群众路线。四是组织一次走访慰问。局领导班子成员深系点和结对共建村，广泛开展“送温暖”、“献爱心”活动；五是组织一次专题征文。以“践行群众路线”为主题，组织一次专题征文活动，以征文带动学习，以学习引领创新，以创新推进工作，在推动工作开展中深化对群众路线教育实践活动的理论认识，在扎实开展群众路线教育实践活动中不断增强党员干部的为民服务意识和务实清廉作风。

3.直接到群众中去听取意见。

要把听取意见作为开展教育实践活动的重要步骤，认真对待，切实抓好。一要开展走访调研。局领导班子成员带头，集中一周时间深入基层走访，直接到群众中去听意见。局属事业单位领导班子成员要深系点、结对村、结对企业和服务对象开展走访调研。开展党员领导干部与困难群众“认亲交友”活动，重点与下岗职工及服务对象中的困难家庭“结对帮扶”，通过座谈交流等形式，推动党员干部察民情、接地气、强宗旨、转作风。二要广泛征求群众意见。通过发放征求意见函或登门拜访、谈心谈话、走访调研、召开座谈会、开展专项调查等途径，广泛征求意见建议。征求意见建议要把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众”与“组织群众评”结合起来，特别要听取工作对象和服务对象的意见。征求意见要注重实效，防止“公文旅行”、“函来函往”，防止“一窝蜂”下基层、重复征求意见。

(二)第二环节:查摆问题、开展批评

该环节的工作重点是围绕为民务实清廉要求，通过群众提、自己找、上级点、互相帮，认真查摆形式主义、、享乐主义和奢靡之风方面的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评。

4.在找准找实突出问题基础上认真撰写对照检查材料。

(1)局党组和每名党员围绕为民务实清廉要求，对照理论理想、党纪、民心民声、先辈先进“四面镜子”，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查找“”问题具体表现。局党组要对照《党政机关厉行节约反对浪费条例》等中央系列禁令规定进行检查。

(2)局领导班子、班子成员要撰写对照检查材料。对照检查材料要逐一列出“”问题的具体表现、典型事例，对“三公”经费支出、职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业等情况逐项作出详细说明；从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面入手，结合个人成长经历和具体事例剖析思想根源，提出看得见、能操作、可检查的整改措施。

局党组主要负责同志全程主持起草班子对照检查材料，初稿形成后，广泛征求修改意见。领导干部要自己动手撰写个人对照检查材料。局党组主要负责同志审阅班子成员的对照检查材料。

班子和个人的对照检查材料送区督导组审阅，根据反馈意见进行修改。局领导班子和班子主要负责同志对照检查材料报区教育实践活动领导小组办公室审阅。

一般党员干部可不撰写对照检查材料，但要形成简要自查材料，逐一列出“”问题具体表现、典型事例，提出整改措施。党员干部自查材料报局党组主要负责同志审阅。

5.召开专题民主生活会。

(1)局领导班子要召开专题民主生活会。民主生活会安排在6月上旬召开，会期半天。

(2)专题民主生活会前，局领导班子民主生活会方案送区督导组审阅。区督导组向各单位党组织通报所掌握的班子建设情况、作风方面存在的突出问题，会同党组织主要负责同志与班子成员进行个别谈话提醒。局党组主要负责同志同班子其他成员逐个进行谈心，班子成员之问互相谈心；有条件的，还应与分管单位和内设机构的负责同志进行谈心，听取意见建议。谈心谈话必须真诚以待、谈开谈透，就相互批评意见在会前达成共识。

(3)专题民主生活会中，以整风精神开展批评和自我批评。自我批评要襟怀坦白，勇于查短板、亮缺点，深入剖析思想根源；相互批评要坚持原则，坦诚相见，真诚帮助同志，做到红红脸、出出汗、加加油、鼓鼓劲，不走过场。

(4)专题民主生活会后，区督导组会同局党组主要负责同志对班子成员的对照检查、开展批评与自我批评情况进行评价，并向个人单独反馈。对班子和个人对照检查不到位、民主生活会未达到预期效果的，要促其改正。

6.通报专题民主生活会情况。局党组主要负责同志主持召开会议，通报班子民主生活会情况，重点通报听取意见、查找问题、开展批评和自我批评情况。

(三)第三环节:整改落实、建章立制

该环节的工作重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案；对一些突出问题，进行集中治理。坚持边学边改、边查边改，该改的马上改，该做的马上做。在此基础上，认真抓好集中整改落实工作。

7.制定并落实整改方案。

(1)撰写对照检查材料的领导班子要以对照检查材料为依据，制定整改方案。针对存在的突出问题，局领导班子、领导班子成员和党员个人，要分别制定整改方案，明确整改目标任务、重点措施、责任主体和整改时限，切实进行整改。局领导班子的整改方案要吸收班子成员的整改措施，注意听取各单位和群众的意见，由领导班子集体研究决定，并由区委督导组审核把关。领导班子成员、党员的整改方案由局党组主要负责同志审核。整改方案及其落实情况在一定范围内进行公示，自觉接受党员群众监督。局党组主要负责同志要亲自主持整改方案的制定，整改方案形成后送区督导组审阅把关。

(2)不折不扣抓整改。从活动一开始就坚持边学边查边改，即知即改，立行立改，把整改任务与需要上级班子帮助解决的问题衔接起来，通过以上带下、以下促上，把改进作风的要求落实到工作当中，让群众满意。要对照党的十以来中央出台的关于公务用车、住房、节庆公款送礼、反对浪费、整治会所歪风、公共场所禁烟等系列禁令要求，认真抓好整改，做到有令必行、令行禁止。

局党组主要负责同志要亲自挂帅抓整改；其他领导分工负责，推动落实。整改方案、简要整改计划的落实情况，每半个月要公布，自觉接受群众评价和监督。

8.强化正风肃纪。加强领导班子建设和严格管理干部，对软、懒、散的领导班子进行整顿；对存在一般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进；对群众意见大、不认真查摆问题、没有明显改进的干部，要进行组织调整；对活动中发现的重大违纪违法问题，按照干部管理权限，及时移交纪检监察机关或有关方面进行严肃查处。

9.抓实专项行动。根据市委教育实践活动确定的创业就业促进专项行动的统一部署，认真组织实施政策保障支持、创业平台建设、就业促进民生工程、职业技能培训等工作，力争建成充分就业城市。

10.建立健全制度。坚持边整边改、立说立行，从活动一开始就着手研究改进作风的具体措施和制度规范。结合市人社局贯彻党的群众路线、加强作风建设，对我局现已有的制度进行梳理，经实践检验行之有效、群众认可的要长期坚持，抓好落实；对不适应新形势新任务要求的，要抓紧修订完善或废除；坚决纠正有令不行、有禁不止、制度虚设的问题。注重从长效机制上解决问题，建立健全定期研究解决基层和群众反映突出问题等制度，形成直接联系服务群众的常态长效机制，使贯彻群众路线成为党员、干部长期自觉的行动。

教育实践活动基本完成时，召开总结大会，由局党组主要负责同志主持并讲话，区督导组组长讲话，对教育实践活动进行评价。

七、加强组织领导

(一)加强领导，落实责任。成立局党的群众路线教育实践活动领导小组，黄武同志任组长，林维东同志任第一副组长，其他班子成员任副组长，符传光、吴孟青、杨文智、吴多强、杜庆乐、蒋敏、苏慧卿同志为成员，领导小组下设办公室，文小辉同志兼任办公室主任。同时成立局材料、会务组和沟通、协调、宣传组，加强对下属单位的指导。局领导班子成员要结合各自分工建立联系点，并经常深系点进行调查研究、指导检查工作。

群众工作方案范文第9篇

根据县委学习实践活动领导小组关于开展学习实践活动群众满意度测评工作的安排部署和有关要求，为切实做好我局学习实践活动群众满意度测评工作，客观、准确地反映学习实践活动实际成效，特制定如下方案。

一、充分认识开展群众满意度测评的目的和意义

在学习实践活动基本告一段落时组织开展群众满意度测评，是贯彻群众路线、吸收群众全程参与学习实践活动的一项重要措施。开展群众满意度测评的目的是真实了解民意，客观、全面掌握活动开展情况，实事求是评价活动的成效，及时发现存在的不足，确保活动取得实效。

二、测评的时间、地点、内容和参加人员

（一）测评时间：20*年*月*日*：*。

（二）测评地点：局机关三楼会议室。

（三）测评内容：对我局开展深入学习实践科学发展观活动情况的评价。

（四）测评标准：满意、比较满意、不太满意和不满意四个档次。

（五）参加测评人员：

全局干部职工

人大代表：*

政协委员：*

群众代表：*

三、测评方法和步骤

1、制定测评工作方案。测评工作开展前，要认真制定测评方案，明确具体的测评时间、参评人员、测评方式和有关要求等。

2、通报活动有关情况。组织群众满意度测评前，要通过多种途径及时向干部群众通报我局学习实践活动情况特别是谋划创新思路举措、整改解决突出问题、创新完善体制机制等方面的情况，确保其能够全面、深入了解我局学习实践活动在推动科学发展上形成的新局面、取得的新成效，为搞好满意度测评奠定基础。

3、实施群众满意度测评。召开测评大会时要讲明群众满意度测评目的、意义，说明填表的具体要求和注意事项。群众满意度测评主要采取填写测评表的方式。设置专用投票箱，采取无计名方式组织投票。

4、做好测评情况统计汇总上报工作。测评结束后，认真组织对测评情况进行统计汇总，按要求向县委学习实践活动领导小组办公室上报有关情况。

四、切实加强组织领导

群众工作方案范文第10篇

为了深入推进“连心”工程，进一步推动党员、干部直接联系服务群众，密切党群干群关系，促进党的群众路线教育实践活动取得更大的实效，制定如下工作方案。

一、总体要求

实施“连心”工程、开展机关干部下基层活动，要坚持以践行党的根本宗旨和群众路线为主线，以实现、维护、发展群众利益为核心，以走进基层、走访群众为主要方式，以了解群众、学习群众、服务群众、引导群众为主要任务，依托有效群众工作载体，用脚步丈量民情，以真心服务群众，真正让干部受教育、群众得实惠，推动干部作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立。

二、基本原则

1、坚持以人为本。树立执政为民的理念，把维护和实现最广大人民群众的根本利益作为各级党组织全部工作的出发和落脚点，切实做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

2、加强作风建设。坚持党的群众路线，密切联系群众，倾听群众呼声，了解群众意愿。虚心向群众学习，尊重群众的首创精神，善于发现先进典型，总结和宣传有益经验，在联系和服务群众过程中吸取营养，经受锻炼、接受监督。

3、促进社会和谐。践行全心全意为人民群众服务的宗旨，改善民生，化解矛盾，维护稳定，尊重和维护群众的合法权益，把心思用在为群众谋利益上，把精力用在为基层党组织和党员、群众办实事、做好事、解难事上，为建设富强和谐金果坪乡提供保障。

4、紧扣发展主题。充分调动广大党员和人民群众的积极性，凝心聚力抓发展，埋头苦干抓落实，努力完成各项目标任务。

三、实施主体

1、帮扶人：xx

2、帮扶对象：辖区内的困难群众。

四、主要内容

1、结对帮扶方面：帮扶1-2名困难群众，部分规模以上非公有制企业业主帮扶3名困难群众，建立“1连1、1连2、1连3”帮扶对子，切实帮助困难群众解决生产生活中的实际问题。帮扶人员要经常深入帮扶对象家中，走访串门，结成“亲戚”,热心为帮扶对象提供服务，确保每季度走访不少于两次。要建立健全党员干部联系服务群众长效机制，组织党员干部多深入基层，深入群众，深入帮扶对象家中，了解实情、解决问题，使结对帮扶工作经常化、制度化。

2、政策宣讲方面：开展一系列政策宣讲。用群众听得懂的语言和喜闻乐见的方式，与群众进行面对面的沟通交流，宣讲系列重要讲话以及党和国家的方针政策。特别是要宣讲好党的群众路线教育实践活动有关政策要求，让教育实践活动的主题、总要求、目标任务、方法步骤等家喻户晓、深入人心，引导群众积极有序有效参与。

3、民生实事方面：办好一批民生实事。要在广泛听取意见建议的基础上，结合基层实际、群众需要和部门职能，在征得群众认可后，提出拟办惠民事项，向群众作出承诺，并认真抓好落实，切实把实事办好、好事办实。要特别注重做好关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童、困难职工等特殊群体的工作。

4、调解矛盾方面：调解一批矛盾纠纷。变群众“上访”为干部“家访”,积极做好社会矛盾纠纷排查化解工作，重点排查化解征地拆迁、涉农利益、涉法涉诉、安全生产等方面苗头性、倾向性问题，协调处理解决一些长期的疑难信访事件和信访积案、涉法涉诉问题，最大限度地把各种矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。

5、结交一些基层朋友。机关干部发放“连心卡”,向群众公告姓名、单位、联系方式，便于群众联系。在基层期间，通过主动拜访、上门走访，认亲戚、交朋友，以真诚换真心、以真情换真话，尤其要通过办实事、解难事、做好事，让群众看到实际行动、看到作风变化，感受到朋友间的真感情。下基层活动结束后，要与基层朋友常来常往、常走常亲，使之成为机关干部了解民情的便捷通道和问政于民、问计于民、问需于民的有效渠道。

五、具体要求

1、高度重视。充分认识实施“联村联户、为民富民”连心工程的重要意义，把它作为“为民服务、创先争优”活动的重要载体。

群众工作方案范文第11篇

按照市委部署和区委《关于认真做好党的群众路线教育实践活动调研工作的通知》（宝金发[2013]22号）精神，结合我局实际，现就开展党的群众路线教育实践活动专题调研制定如下方案：

一、目的意义

这次专题调研是开展群众路线教育实践活动必不可少的环节和重要组成部分，也是确保活动达到预期效果的基础和前提。主要目的是通过调研，围绕社会民生热点难点问题，摸清群众对城乡低保、社区建设、涉军人员服务和稳定等方面工作的需求，使教育实践活动成为全局广大党员干部端正思想、增强党性、改进作风、提高本领的重要途径，从而更加坚定自觉地贯彻党的群众路线，更加扎实有效地联系服务群众，努力把群众路线教育实践活动打造成群众满意工程，把“以民为本、为民解困、为民服务”的成果实实在在地“写”进人民群众的心坎上。

二、总体要求

这次专题调研，围绕贯彻落实党的十八大和市委十一届三次全会、区委十四届五次全会精神，着眼当前群众最需要、最现实、最迫切解决的问题，突出“三反一刹”（反对形式主义、官僚主义、享乐主义，狠刹奢靡之风），通过深入扎实的调研，在达到“五个搞清楚”要求的基础上，把不同群体、不同领域、不同层面的底子摸清，问题查准，措施找对，规律总结好，为全区开展党的群众路线教育实践活动做好思想、工作和组织上的准备。

三、内容及任务

这次调研活动共分为8个方面，主要内容及任务是：

1、社区建设调研。由基层政权与社区建设股负责，围绕创新社区建设，查找我区在社区建设方面存在的问题，了解各类人群的所需所盼所思所急，摸清社区服务群众的机制体制方面存在的突出问题。

2、社会组织管理调研。由社会福利股负责，围绕社会组织管理，查找我区在扶持壮大社会组织等方面存在的问题，探索和创新社会组织的服务与管理方式。

3、农村社区服务中心建设调研。由基层政权与社区建设股负责，围绕农村社区服务中心建设，查找我区在农村服务中心建设方面存在的问题，摸清农村社区服务中心在服务群众的机制体制方面存在的突出问题。

4、灾后重建调研。由救灾救济股负责，围绕全区灾后重建工作的开展情况，就如何做好农村防灾减灾工作进行调研。

5、涉军维稳调研。由优抚安置股负责，重点围绕全区涉军人员现状进行摸底调查并分析梳理，就如何做好涉军人员服务和稳定工作进行调研。

6、城乡低保工作调研。由低保中心负责，重点围绕中省市有关城乡低保工作现行政策，在听取群众对城乡低保方面的意见建议基础上，调研我区低保工作现状及问题，找出解决方案。

7、机构养老服务工作调研。由区中心敬老院负责，重点围绕我区机构养老现状，对设立养老服务机构的可行性进行调研，查找机构养老存在的问题和解决方案。

8、婚姻登记服务调研。由婚姻登记处负责，重点围绕我区婚姻登记机关发挥窗口单位作用，开展婚姻文化宣传教育进行调研。

四、时间安排：5月8日--6月15日。

五、方式方法：

1、入户走访调研。要进村入户，深入田间地头、社区院落、特别要到条件艰苦、情况复杂、发展困难大的地方去个别走访，与群众零距离接触、面对面交流；要有针对性地召开座谈讨论会、民意恳谈会，倾听群众的意见建议，汇集群众的智慧和力量。

2、数据统计分析。根据调研内容，全面统计各项调研内容的有关情况，进行整体分析；或随机选取调查样本，发放调查问卷，归类统计分析，全面客观地掌握情况、发现问题、寻求对策。

3、典型案例剖析。选取有代表性的若干基层单位，蹲点调查，解剖麻雀，探索化解矛盾、解决问题、加快发展的方法和途径。

4、社会意见征集。充分发挥网络、报刊等媒体和现代科技手段，广泛征求社会各界人士的意见建议。

六、工作要求

1、加强组织领导。我局成立由马庆文局长任组长、副局长田志平、马君怀、李红春和纪检组长张金明为副组长，各股室负责人为成员的党的群众路线教育实践活动调研工作领导小组，局办公室负责此次调研工作的组织协调。各股室专题调研活动由分管领导负总责，相关股室具体组织实施，各股室负责人要亲自主持制定调研方案，设计调研提纲，带头深入基层开展调研。要抽调人员组成精干高效的调研组，集中时间、集中精力，保质保量地完成调研任务。

2、严格纪律要求。要严格遵守中央“八项规定”和市委“十个不准”要求，认真执行“不干扰群众的正常生产生活，不搞迎来送往层层陪同，不得吃请和收受礼品，不在基层单位报销任何费用，不在工作期间饮酒，不参与有损党员干部形象活动”的“六不”规定，树立各级干部亲民、爱民、为民、利民的良好形象。

3、注重解决问题。在认真调查研究的基础上，提出解决问题的对策建议。同时，按照边调研边查摆问题边整改的要求，对调研中发现并能协调解决的问题，采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法，帮助基层和群众解决难题，取信于民。

4、提高调研质量。各股室在调研的基础上，认真分析情况，查找问题，提出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明，重点突出，分析透彻，言简意赅，措施具体，针对性强。字数控制在5000字以内，于6月15日前由各股室分管领导签字后，将调研报告报送局办公室。

群众工作方案范文第12篇

一、整改目标

结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，通过司法行政工作人员上门入户访民情、听民声、察民意、解民忧，大力开展人民调解、法律援助、法制宣传、法律服务、社区矫正、安置帮教等工作，进一步密切联系群众，着力化解影响社会稳定的矛盾纠纷，着力加强司法行政工作宣传，确保人民群众对司法行政工作的满意度明显提高，测评结果在省、市排名前移。

二、整改措施

（一）加大宣传力度，提高司法行政工作知晓率

责任领导：朱元华

责任股室：法宣股、各乡（镇）司法所

紧紧围绕司法行政工作职能、所做工作及取得成效、我县司法行政工作先进典型人物、相关法律法规等内容，通过便民服务卡、宣传资料、宣传栏、“法制宣传长廊”和新闻媒体等载体，开展形式多样的宣传活动。

1、上门走访。组织每位干部职工深入基层一线，走访群众，深入开展好征求意见活动，广泛征集社会各界对我县司法行政工作的意见建议，针对意见建议进行整改、落实，第一时间向社会反馈整改情况。通过上门走访活动，进一步营造宣传司法行政工作的浓厚氛围。

2、编发资料。继续组织专门人员编撰好《致全县人民群众的一封信》、《法制宣传资料》等具体介绍我县司法行政工作的概况和所取成绩的宣传资料，并开展多种形式的宣传资料散发工作。

①定点宣传。采取统一组织部署的方式，在各乡镇开展法制宣传活动，充分利用各乡镇圩日、法制宣传日等特殊时段人流密集的特点，进一步加大宣传咨询工作力度。

②联合宣传。一是积极与电信部门沟通、衔接，加强与电信部门的合作，在各个电信营业厅、移动营业厅、联通营业厅设立资料发放点，向每个缴费用户散发便民服务卡等宣传资料。二是积极与亿多超市等企业沟通联系，向每个企业客户散发便民服务卡等宣传资料。三是加强与当地党委政府、学校及相关单位的合作，在乡镇开展各类宣传活动（如计划生育、森林防火、防汛等）的同时也积极加强司法行政工作的宣传，发挥各条战线优势，营造良好氛围。

3、新闻媒体宣传。充分发挥电视、报刊、手机报、网络、公文传输系统等媒体的作用，大力宣传司法行政工作中的典型人物和与人民群众生活息息相关的法律知识，引导群众正确维权，不断提高广大干部、群众对司法行政工作者的理解和认同。在做好普通新闻报道的同时，进一步加强与电视台的合作，特别是制作《司法行政工作专题宣传片》，做好专题性、突出性宣传，对司法行政各个业务工作进行专题报道，宣传好工作中的特色、亮点工作，进一步让广大群众知晓我县司法行政所做的工作。

4、展板、条幅宣传。充分发挥好司法行政工作宣传展板的作用，通过在不同时段，统一制作条幅、宣传标语等方式，在各基层单位特别是在各乡（镇）辖区内，选择人流密集的地点悬挂条幅、张贴标语，让更多群众了解司法行政工作，形成司法行政宣传工作的全覆盖。

（二）创新工作举措，打造特色亮点

责任领导：

责任股室：局办公室、各乡（镇）司法所

1、领导干部带头宣传。领导干部以身作则，发挥好带头作用，“走出来、沉下去”，深入到基层一线带头宣传司法行政工作，引领广大干部职工落实好提高满意度各项举措。局领导班子成员严格按照工作分工和挂点联系的基层单位，统筹规划好各个基层单位特别是挂点乡（镇）司法所所在乡镇的的宣传工作。

2、加强街头宣传力度。整合人员力量，大力宣传律师、公证、法律援助、社区矫正、安置帮教、人民调解和依法治理职能，提高司法行政的社会知名度，避免各个部门单独宣传，单兵作战，提高司法行政的整体形象。人民调解、律师公证和法律援助等窗口部门，是司法行政工作联系群众的纽带和桥梁，一个成功的案例，优质的服务可以温暖带动一大片，赢得一片信誉。整合后，进一步加强街头宣传力度，力争每月在各乡镇圩镇开展一次街头宣传工作，提升司法行政工作知晓率。

3、创建“法制宣传长廊”。结合“三送”双向全覆盖工作和全县法制宣传工作，因地制宜、面向群众需求，在2013年全面启动“法制宣传长廊”建设的基础上，继续加强与上级的协调，组织法制宣传领导小组成员单位，做好各自单位宣传点的维护、更新等工作，积极营造良好的法制宣传环境和浓厚的舆论氛围。

4、加强与群众的密切联系。积极学习借鉴全南县司法局的先进经验和有效做法，专题研究部署了有关发放我局便民服务卡的相关工作，制定了详细的工作方案，印发了便民服务卡5万份，分别以给学生带回家、各单位分发、发放给服务对象以及基层司法所发放到村组家庭等方式，满足群众对律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定等业务的需求。

5、安置帮教、社区矫正工作展新亮点。一是在安置帮教工作中做好集音频、视频和数据三网合一的大型信息化交互应用平台的全省远程会见系统建设工作，实现基层司法行政机关与全省监狱远程视频互动交流，提升便民服务水平。二是进一步完善全县社区矫正工作综合管理平台，定期巡查、强化管控，做好思想沟通，帮助社区矫正对象融入社会。

（三）做好本职工作，提高服务质量

责任领导：

责任股室：基层股、社区矫正监管中心、公证处、法律援助中心、各乡（镇）司法所

一是为群众提供优质高效的法律服务，排查化解矛盾纠纷，充分发挥第一道防线的作用，解决人民群众在生产生活中的困难和问题，让基层人民群众特别是弱势群体感受到司法行政工作带来的高效便捷服务。二是基层司法所位于基层第一线，整天和群众打交道，各项工作都直接面对群众，与人民群众息息相关，在工作中努力解决广大群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题是司法所的基本职责，要充分发挥这些优势，拓展司法行政工作的服务领域，创新服务方式，提升服务层次和服务水平。切实做好普法宣传、人民调解、法律援助、社区矫正和安置帮教工作，努力减少重新违法犯罪，使社区服刑人员和安置帮教对象感受到社会大家庭的温暖，回归社会，最大限度的降低和排除不安定因素，真正让人民群众满意，从而提高司法行政工作的满意度。三是积极参加县委县政府、县委政法委组织的各项统一活动，完成好交办的各项工作任务。

（四）转变工作作风，树立司法行政队伍新形象

责任领导：

责任股室：局办公室、各乡（镇）司法所

各乡（镇）司法所、局属各基层单位要深入查找是否存在办事拖沓，互相扯皮，浑浑噩噩的混日子，上班时间、嗑瓜子、玩手机、逛淘宝；是否存在随意离开工作岗位，外出溜达消闲；是否存在作风漂浮，做事不力，工作底数不清，基层情况不明，唱功好、做功差；是否存在不主动、不作为、慢作为，只求过得去，不求过的硬；是否存在工作“中梗阻”，对交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办；是否存在门难进，脸难看，事难办，口号响当当，服务冷冰冰，办事慢腾腾，尤其是普通群众办事，难上加难；是否存在吃拿卡要，雁过拔毛，乱收费、乱罚款、乱摊派，甚至收回扣，拿红包；是否存在懒政现象突出，出工不出力，懒懒散散，不下基层，不联系群众，迟到早退现象严重；是否存在，搞权力寻租，利益输送，借权营生；是否存在执法不公，搞选择性执法，随意性执法，办关系案、人情案、金钱案等等方面的问题。要严格落实《八项规定》等有关文件精神，强化工作态度、工作理念、工作作风的转变。要充分认识到，所谓“小事”、“小案”、“小纠纷”、“小节”关系人民群众能否安居乐业这个“大民生”，关系老百姓的事，只有肯去办，再难的事也能办好；不去办，再容易的事也办不好，做好老百姓关心的事情，让老百姓满意和高兴，关键在作风和态度。要力争把各项工作做到精益求精，切实防止工作作风不够扎实、工作态度不够端正、工作纪律不够严肃的问题，严防“为人民服务”理念流于形式、弄虚作假现象的发生，坚决杜绝对群众利益麻木、行为。

三、整改工作要求

（一）高度重视。各基层单位务必高度重视提升群众满意度工作，充分认识进行满意度测评的必要性和重要性，要把满意度测评作为推动司法行政各项工作的重要抓手来抓，变压力为动力，把增强公众安全感、提升群众对司法行政工作的满意度作为当前和今后一项重要工作来部署落实，摆上重要的议事日程，结合工作实际，精心部署，狠抓落实。

群众工作方案范文第13篇

一、“五联五帮”对象

每名领导干部联系一个留守家庭、一户困难群众、一名诉求对象、一名致富能人、一位在外乡友。其中，留守家庭、困难群众、致富能人主要联系赶场镇石龙村、川心村群众，诉求对象主要联系在南投资企业客商，在外乡友主要联系登记在册人员。

二、“五联五帮”内容

（一）联系留守家庭，帮生产生活。每名领导干部联系1户留守家庭，经常深系对象家中了解其生活状况、看病就医、子女入学、增收致富等实际情况，帮助解决生产生活中的实际困难。关心留守老人、留守妇女、留守儿童，尽可能让他们在发展上得到支持、生活上得到帮助、情感上得到关心。

（二）联系困难群众，帮解贫脱困。每名领导干部联系1名困难群众，与因病、困灾、困智致贫的困难群众“攀穷亲”、结对子，开展“谈心交心暖心”活动，了解掌握困难群众的生活现状和导致困难的主要原因，一同制定解困脱贫的具体措施，争取部门和社会帮助，尽快实现解困脱贫的目标。

（三）联诉求对象，帮问题化解。实行领导挂包责任制，将“讲求对象”台帐中每个诉求对象落实一个联系领导，每个诉求对象建立一本台账，台账要清晰反映诉求对象问题轨迹，明确帮扶措施，制定帮扶时间表，促使问题得到有效解决。

（四）联致富能人，帮示范引领。每名领导联系1名致富能人，了解他们致富创业和加快发展的愿望和打算，帮助分析研究政策，寻找发展壮大的机遇和措施，协调农业、畜牧、科技、金融等部门，帮助他们把产业项目做大做强。发挥辐射带动效应，把困难群众与“致富能人”结成帮扶对子，通过“几带一”的方式，带动困难群众脱贫致富。

（五）联在外乡友，帮回乡创业。扎实推进“回引”工程，每名领导干部联系1名在外乡友，主动推介优质项目，宣传开放合作大好形势，动员、引导、鼓励在外务工人员回乡创业，及时了解他们回乡创业的意向和面临的困难，协助他们到部门、乡镇了解情况，争取回引创业项目10个以上。

三、工作要求

（一）帮扶档案要全。建立“五联五帮”专门档案，挂联对象信息要清，问题要明，目标要准，措施要具体，时间有节点，效果有体现，要主动将领导姓名、职务、联系电话、电子邮箱等信息交给联系对象，直接联系。

群众工作方案范文第14篇

以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“以人为本、科学防控”理念，全面贯彻落实《地质灾害防治条例》和上级有关文件精神，积极加强地质灾害防灾减灾机制和体制建设，按照“十有县”（即有组织、有经费、有规划、有预案、有制度、有宣传、有预报、有监测、有手段、有警示）的标准，推进地质灾害群测群防体系建设的规范化、标准化，提高地质灾害防治水平。

二、主要内容

（一）有组织：县政府成立以分管县长任组长，县政府办公室副主任、县国土资源局局长任副组长，相关部门负责人为成员的*县地质灾害群测群防“十有县”建设领导小组（领导小组成员名单附后），领导小组下设办公室，办公地点设在县国土资源局，负责日常工作的组织协调。各乡镇和有关单位要成立相应工作机构，明确负责地质灾害防治工作的联络员。

（二）有经费：县、乡镇两级人民政府，每年安排稳定的经费用于地质灾害防治工作，包括对隐患点的治理、应急处置和监测，对受威胁的群众进行搬迁避让。

（三）有规划：县国土资源局负责编制年度地质灾害防治工作方案，经县政府批准后向社会公布。同时，在县地质灾害调查基础上，拟定县级地质灾害防治规划、突发地质灾害应急预案报县政府批准后实施。县级地质灾害防治规划已由辽宁省109地质大队编制完成，经市政府批准后实施。

（四）有预案：各乡镇人民政府，对辖区内的重大地质灾害隐患点逐一制定应急预案，包括险情发生时受威胁群众的撤离信号、路线和安置场所。

（五）有制度：各乡镇人民政府、县直各部门和各有关单位，要进一步建立健全地质灾害防治各项制度，包括：地质灾害汛期值班、灾情险情速报、应急处置方面的规范性文件，有汛前排查、汛中巡查、汛后复查制度。每年县、乡两级要签订地质灾害防治责任状。

（六）有宣传：各乡镇人民政府、县直各部门和各有关单位，要通过电视、广播、网络等媒体，以群众喜闻乐见的宣传形式，加强对地质灾害防治工作的宣传教育，提高人民群众的防灾减灾意识。要进村入户宣传，让广大的乡村基层干部、普通群众和中小学师生懂得基本的防灾减灾知识，切实增强干部群众的地质灾害防范意识和临灾自救、互救能力。县国土资源局负责每年常规的地质灾害防治知识培训和宣传活动，特别是在“地球日”、“土地日”和“防灾减灾日”，有针对群众和中小学生的地质灾害防治知识宣传教育培训活动。

（七）有预报：县国土资源局和气象部门要联合开展好汛期地质灾害气象预警预报，预警预报信息在电视台中及时播出，或通过其它媒体、通信等手段将信息告知防灾责任人和监测责任人。

（八）有监测：对已发现和查明的地质灾害隐患点，监测员和责任人要落实到人头上，要有完整的监测记录，要认真组织发放好防灾明白卡和避险明白卡。各有关乡镇国土资源所要有负责联系地质灾害防治工作的人员，

（九）有手段：各乡镇人民政府，要认真落实好今年6月初与县政府签订的防治地质灾害责任状。特别是要在重大地质灾害隐患点安装地质灾害群测群防简易监测仪器，监测人员要配备简易监测预警工具。

（十）有警示：在地质灾害易发区和重大地质灾害隐患点的醒目位置设置警示牌、张贴宣传画，以便地质灾害隐患出现发生前兆时，群众能及时得到警示信息。

三、有关要求

（一）加强领导，落实责任

开展地质灾害群测群防“十有县”建设工作，是2009年地质灾害防治工作的重点。各乡镇人民政府、县政府各部门和各有关单位要把地质灾害群测群防“十有县”建设作为关系改革、发展、稳定大局重要工作，谋划好、组织好、落实好，制定切实可行的工作计划，做到任务明确、责任到人、措施到位。

（二）加强指导，确保成效

地质灾害群测群防“十有县”建设工作，是一项基础性、群众性很强的工作。县国土资源局等有关职能部门要加强对地质灾害群测群防“十有县”建设工作的指导；各乡镇人民政府、县政府各部门和各有关单位要深入调查研究，摸清情况，制定方案，明确地质灾害群测群防建设的主要任务和工作重点，积极探索、努力创新，实现地质灾害群测群防。

（三）加强培训，提高水平

各乡镇人民政府和县国土资源局要重视地质灾害防治知识培训的力度和广度，使广大干部群众进一步掌握地质灾害防治知识，力争做到人人了解掌握灾害前兆、监测方法、报警方式、躲避路线等，为群测群防体系的有效运行和提高群测群防工作水平奠定广泛的群众基础。

（四）加快进度、确保质量

群众工作方案范文第15篇

通过提升工作标准，深入贯彻落实具体措施，加大宣传力度，让广大群众知晓我镇在保障和改善民生等方面所做的工作和取得的成绩，确保在年底群众满意度调查中取得好的名次。

按照全县群众满意度电话随机调查10个方面的工作内容，制定具体工作措施如下：

（一）采取措施扩大就业、增加群众收入方面

1、11月中旬前完成农业高新技术产业园区规划设计。

2、今冬明春完成1.2万亩中低产田改造项目、小河子东刘节制闸工程建设、雒家泵站提水工程、小河子治理工程。

3、年底前完成玉米补贴、小麦直补、农机补贴发放。

（责任人：于天生；责任单位：农业办）

4、9月底前完成1万亩高标准基本农田整理项目，6000亩西薛基本农田整理项目。

（责任人：贾效廉；责任单位：国土所）

5、协调推进乐安府食品、康森秸秆餐具、华岳棉业小麦加工等项目，争取12月底前投产，为当地群众提供就业岗位。

6、8月底前建立、实行班子成员联系企业制度，有效解决企业运营当中的问题。

（责任人：王嗣传；责任单位：经贸办）

7、帮助创业者申请办理小额贴息贷款，年底前争取办理10笔以上，不少于100万元。

8、年底前举办家政服务类、种植养殖类致富技能培训班不少于3期、100人次，扩大广大农村剩余劳动力就业、创业渠道。

（责任人：仲卫海；责任单位：党建办）

9、年底前完成家庭农场注册、示范合作社个不少于2家，培树创业典型。

（责任人：薛华松；责任单位：经管站）

10、年底前完成对《东营市农村妇女创业合作发展推介项目汇编》的51个项目、《__县农村妇女创业合作发展推介项目汇编》的20个项目进行推介，为有创业意愿的妇女提供创业选择。

（责任人：刘伟丽；责任单位：文明办）

（二）提高本地医院、卫生所医疗水平和服务质量方面

1、坚决贯彻执行国家基本药物制度，卫生院和所有卫生室基本药物全部执行“零差价”销售。

2、9月底前完成对镇内65岁以上老年人进行免费查体，对镇内35-59岁农村妇女、城镇下岗无业妇女免费乳腺癌、宫颈癌筛查。

3、9月底前购置动态心电图、血流变粘度测试仪、口腔综合治疗机、数字化X射线拍片系统（DR）等设备，提高诊疗水平。

4、组织开展服务提升活动，组织卫生系统干部职工加强业务学习，提高服务技能，改进服务方式，做到热情服务、耐心服务、微笑服务。每月对村卫生室进行督查检查，切实解决村居（社区）卫生服务机构服务水平偏低、服务态度差、环境卫生差的问题。在日常业务工作中，规范管理，形成制度，建立高效投诉处理机制。

（责任人：张子福；责任单位：卫生院）

（三）提升本地中小学教育情况方面

1、加强硬件建设，11月份完成6000平方米初中宿舍楼主体工程、3000平方米中心小学学生餐厅及初中400米塑胶运动场等工程。全面启动“数字化校园”和“营养厨房”建设工程。

2、9－10月举办师德报告会，加强教师职业道德建设；9月1日新学期始，全面实施“精细化管理”，全面落实目标管理责任制，完善教师管理、培训和考核制度，建立竞争激励机制，使学校管理工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。

3、通过“请进来、走出去”与先进学校结对共建，选派骨干教师赴北师大、南师大深造，组织教师参加远程研修，与市县教研部门建立交流制度，本学期举办2－3次大型教研活动，开阔教师视野，提高教师专业化水平。

4、联合交警、

派出所、安监部门对全镇校车不定期地进行安全大检查，制定在接送学生过程中交通引导办法，确保学生交通安全。5、细化成本核算，推进学生刷卡消费，提高学生饭菜质量。

6、多举措、多渠道广泛宣传我镇教学教研方面采取的新举措、取得的新成绩。

（责任人：张子福；责任单位：教育办）

（四）幼儿教育方面

1、10月底前完成洛程村、李楼村、杨王村幼儿园的改建、扩建工作，整合幼儿教育资源，提升全镇幼儿园整体水平。

2、不断改善学习、住宿、就餐等办园条件，保证幼儿教育环境。

3、加强幼师管理工作，定期举行教研活动，大力提升办园质量。

4、对辖区内幼儿园安保工作进行不定期督导检查，确保学生安全。

（责任人：张子福；责任单位：教育办）

（五）本地环境保护情况方面

1、9月底前完成全镇环境保护隐患排查工作，对辖区内的无证“土小”和非法排污企业，做到发现一家，取缔一家。8月底前完成对张刘村和张杨村两家“土小”污染企业的取缔清理工作。

2、年底前对全镇所有重点企业建立污染物信息档案，新建项目抓源头，原有项目抓落实，督促未办理环保手续的要尽快办理，确保不留任何环保死角。

3、对举报问题限时办理，督促整改到位，防止重复投诉事件的发生。

（责任人：司书峰；责任单位：安全环保办）

4、做好镇域内养殖场治理工作，11月底完成镇内畜牧养殖小场蚊蝇除灭及脏乱差、气味问题的整治，严禁偷排污水现象发生。

（责任人：于天生；责任单位：农业办）

5、做好村级环境卫生的日常保洁，加大巡查力度，发现问题，配合县城乡环卫一体化办公室责令相关社区、村、村级保洁员立即进行整改。

（责任人：张怀吉；责任单位：城建委）

（六）本地政府关心帮助困难群众工作方面

1、对辖区困难群众进行全面摸排，将困难群众纳入城乡低保救助范畴，区别情况分类搞好救助帮扶，做到应保尽保，让群众切实感受到党和政府的温暖。

2、严格落实“阳光低保”，切实解决低保户的评选不够公开、透明，存在关系保、人情保等问题。

3、落实大病报销政策，减轻群众就医压力。

4、对困难家庭实行社会救助。

（责任人：孙玉成；责任单位：社事办）

5、做好困难党员、建国前入党老党员走访慰问工作。

6、深入开展“联户帮困”工作。

（责任人：仲卫海；责任单位：党建办）

（七）本地政府丰富群众文化生活方面

1、11月底前指导油坊村、张铺村、后勤村等新建扩建的村级文化大院按照要求配套好各功能室。

2、举办第三届“花官之夏·文化惠民”广场文化活动，不少于8场次；举办“进千村乐万家”一村一场戏演出，演出不少于39场次。

3、邀请县文化馆教师到我镇举办2期文艺骨干培训班，培训100人次。

4、鼓励村村至少成立一支舞蹈队或者秧歌队，充分利用好“晨晚练点”和农闲时节，组织好广场舞、秧歌舞活动，11月中下旬组织开展一次广场舞、秧歌舞比赛，扩大群众活动影响面。

5、11月底前为洛程等14个村安装数字化卫星农家书屋，联系县文广新局为文化站和司田等22个村每村配套价值2000元的图书，为6个村配套健身器材，农家书屋做到定点开放。

6、镇电子阅览室、图书室等有条件的功能室实现对外开放。

（责任人：刘伟丽；责任单位：文明办）

（八）本地社会治安情况方面

1、提升城乡社会治安服务水平。安装治安卡口90套，实现镇内所有乡村路监控全覆盖。

2、建立案件处理和群众矛盾化解工作机制，明确工作流程、具体责任人。

3、加快平安花官建设进程。开展平安小区、平安村庄和交通安全文明村创建工作。

（责任人：张东亮、孙玉成；责任单位：社事办）

4、规范110接处警工作，严格案件查处办理、涉案财物管理、案件回访等执法流程，减少执法不规范现象，增强公安执法公信力。

5、多层次多场合召开警民恳谈会、见面会，向人大代表、

政协委员等汇报工作、征求意见，不断提高工作效率和水平，积极为群众提供便利和帮助。6、加大治安巡逻力度，提高街面“见警率”，严厉打击各类违法犯罪。

7、认真处理民生热线、警务平台等反映的问题，积极沟通、化解矛盾。

（责任人：吴兆玺；责任单位：派出所）

（九）村干部工作作风方面

1、严格贯彻落实《农村集体财务管理规定》，严格执行“收支两条线”规定，落实“村财镇管”。

2、对工程项目全部公开招投标，实行招投标、监理、审计“三同时”制度。

3、规范农村财务公开制度，加强政务、村务、财务公开，确保每一次决策、每一笔财务收支都能及时公示。

（责任人：薛华松；责任单位：经管站）

4、实行村干部例会制度，每两周在社区召开一次村书记、主任会议，汇报各村工作开展情况，安排部署下一步工作。

5、落实村“两委”班子每周六集中办公制度，及时接待并处理本村群众提出的各类问题，当场解决不了的提交村班子集体研究，三日内作出答复。

（责任人：各社区书记；责任单位：各社区）

6、加强村“两委”班子管理，修订完善村级考核办法，并严格执行。

（责任人：张安生；责任单位：党政办）

（十）镇机关干部工作作风方面

1、严格落实中央八项规定精神，加强对机关干部的管理，提高督查力度，杜绝“庸懒散”、“冷横硬”现象，不断改进服务态度、办事效率和服务质量，树立良好形象。

2、严格落实党政班子成员、机关干部联系社区、包村制度。

3、进一步强化镇便民服务中心职能，整合镇民政、劳保、残联、经管、农业、司法等资源，推行一站式服务，方便群众办事。

4、实行干部集中办公制度，每周六为包村干部下村日，召集村“两委”班子成员集体研究当前村内工作。

5、全面畅通书记、镇长公开电话，加强公开电话、网上民生的办理力度，保证群众问题得到及时有效地解决。

（责任人：张安生、程伟伟；责任单位：党政办）

（一）加强组织领导，强化思想认识，抓好工作落实。充分认识群众满意度工作的重要性，十方面问题中，各责任领导为第一责任人，积极安排部署好本部门、单位对照调查内容细化任务、明确分工，抓好工作落实，11月30日前要完成各项工作措施。各部门、单位要深入细致的查找群众不满意的问题，针对查找出的突出问题，扎实搞好集中整改，切实在解决问题上下功夫，确保在年终的群众满意度调查中见到成效，真正提升群众满意度。

（二）密切联系群众，深入开展民情调研，广泛征集民意。各责任单位要充分发挥工作主动性，进一步完善提升措施，严格按照相关要求抓好落实。组织机关干部进村入户开展走访调研，与群众深入沟通交流，充分了解群众对本部门单位工作的意见建议，解决群众的困难和问题。