客户端推广方案范文

客户端推广方案范文第1篇

但是从正逐渐分化的数据中心市场来看，一方面由电信运营商、数据中心服务商建造的超大型数据中心层出不穷，另一方面，企业的数据中心规模在逐渐缩小，不同的数据中心用户难道都适用端到端的解决方案吗？

不必全部使用伊顿产品

伊顿电气电能质量中国区总经理张广宏认为，中小数据中心客户确实对端到端解决方案有一定需求，但是对于那些大型甚至超大型的数据中心客户来说，还要具体情况具体分析。端到端解决方案不应该是简单的硬件产品的堆砌，而要实现1加1大于2甚至大于3的效果，才能真正体现端到端解决方案的增值作用。

“端到端解决方案不应该成为厂商推销产品的一个噱头，而应该切切实实解决客户的应用问题。一个厂商即使拥有丰富的硬件产品线，也不能表明它就具有了解决客户问题的能力。”张广宏表示，伊顿的数据中心解决方案提供的是一个开放的平台，能够整合伊顿自己的产品以及合作伙伴的产品。

伊顿虽然能够提供数据中心端到端解决方案所需的各类部件，但除了针对中小型客户的整体解决方案以外，伊顿并不强求客户在数据中心方案中全部使用伊顿的产品。只要是能为客户解决问题，伊顿的解决方案平台也能接纳竞争友商的产品。“针对中小客户的端到端解决方案都是标准化、模块化的，可以快速安装和部署，且方便扩展。”张广宏解释说，“面对客户时，我们并不刻意强调伊顿具有提供一个数据中心硬件盒子（整体解决方案）的能力，而是提供最基础的部件，让合作伙伴根据用户的需求提供整合的解决方案，充分体现合作伙伴所能提供的附加价值。”事实上，当前在许多集成商提供的数据中心整体解决方案中，伊顿的产品都是主力。

端到端解决方案考验的是数据中心厂商在咨询、销售、产品、交付以及服务等方面的综合实力。为了提高数据中心整体解决方案的销售能力，伊顿不断强化以客户为导向的销售模式，对自身的销售人员以及合作伙伴进行有针对性的培训，希望以一个更开放的平台和心态，为不同的数据中心用户提供适合的解决方案。“在数据中心领域，我们的优势在于对客户需求有着深刻的理解，并且在全球范围内拥有多年的实践经验和优秀的产品。”张广宏总结说。

对伊顿来说，标准化的经营模式可以带来显著的优势。伊顿采用及实施一致性的工具及流程，而这些经校正且整合的工具及流程的集合被称为伊顿商业体系（EBS）。EBS通过提供经验证过的有效工具、流程及制度，让伊顿有更充裕的时间更专注在其业务执行及运营成长上。得益于EBS这种既作用于伊顿自身，同时也将合作伙伴纳入其中的公司文化，伊顿在数据中心领域保持了多年稳健的增长。

软件与服务是新增长点

现在，软件定义的数据中心是最时髦的词汇。由于虚拟化、云计算等技术的逐渐普及，原来分散的数据中心变得更加集中，而原来通过物理方式界定的数据中心逐渐变成了无形，即不再受物理连接的限制。

“软件在数据中心的建造以及后期的运维等方面都发挥着巨大的作用，它可以最大限度地提升数据中心的效率。软件增加了数据中心的透明度。用户对数据中心的监控可以深入到服务器级别甚至是主板级别。”张广宏介绍说，“但是无论数据中心达到了多么高的虚拟化、自动化水平，数据中心的基础设施都是不可或缺的。在软件定义的数据中心里，基础设施应该是动态变化的，具有非常好的扩展性、可监测性和灵活适应不同负载的能力，只有这样才能实现数据中心效率的最大化。”

在数据中心领域，软件和服务将成为衡量一个数据中心厂商核心竞争力的重要指标。软件主要体现的是对数据中心的管理能力。张广宏认为，未来数据中心一定要实现智能化的管理，而一个数据中心包括不同的管理层级，涉及物理基础设施、IT设备、应用管理等多个方面，因此实现数据中心整个生命周期的管理，考虑整体的投入和产出是非常必要的。实际上，针对机房动力环境的管理已经是一个十分成熟的产品市场。但是在数据中心全生命周期管理方面，业界还没有一个统一的标准，各厂商都是按照自己对DCIM（（Data Center Infrastructure Management）的理解在开发产品。

“机房动力环境的管理也好，IT设备的监管也罢，用户不能孤立地看待对这些系统的管理。若想实现对数据中心全生命周期的管理，首先了解用户的痛点在哪里，业务需求是什么，只有这样才能提供有针对性的解决方案。”张广宏介绍说，“我们全球总部有一个高管团队，专门负责了解客户的需求。在此基础上，我们的产品研发变得更有针对性，更贴近用户的需求，产品本身也更简单、更高效。”

伊顿服务部门的很多员工都来自数据中心、电源之外的领域。他们的长处是熟悉用户的业务流程和需求，能够帮助用户确认应用的痛点。“了解到客户的需求之后，我们要做的就是切实履行对客户的承诺，不能仅仅树立一个高的标准，而自己又不能达到，这会让用户对厂商提供的服务丧失信心。我们要为客户提供具有附加值和一定技术水平的服务。”张广宏表示，“不论是软件还是服务，体现的都是厂商的软实力。”

记者手记

伊顿为什么押注高频机

“只有凭借可靠的产品、极具竞争力的价格和到位的服务，才能赢得客户。以前，我们的单相UPS一直保持领先地位。最近几年，我们的三相大功率UPS也实现了大幅增长，市场占有率提升了几个百分点。”伊顿电气电能质量中国区总经理张广宏表示，“我们能在市场上取得领先，依靠的就是不断的创新。”

过去几年，UPS业界一直对工频机和高频机存在争议，甚至是误解，导致高频机的应用增长缓慢。从2006年推出高频机开始，伊顿就坚定地认为未来的市场是属于高频机的，所以果断地停掉了已经有20多年应用历史的工频机市场上的经典产品Powerware 9315，全力推广高频机。

客户端推广方案范文第2篇

【关键词】SAAS 金融平台

1 实现功能

金融产品管理与推广平台系统项目，基于互联网部署，包含产品管理端及移动APP客户端（Android版支持厅堂触摸交互产品推广机、PAD、Android手机， IOS版支持iPad、iPhone）。产品管理端，主要用来及管理产品分类/产品明细、维护标准参数、维护用户角色权限、管理终端及广告、查看统计报表等。移动客户端APP安装于各种设备，用来向客户展示银行金融产品，产品分多级展示，上层为产品分类，最底层为产品明细（即为不可分割的原子产品），每种产品可选择适用客群、服务品牌等多种定制属性，可根据多维度的属性进行筛选查询，查询展示时支持分级展示逐层进入产品内容，或可直接展示产品列表，并可登陆设计定制产品配置方案。

2 产品管理端功能模块

2.1 产品分类管理

产品分类管理采用树形结构，支持产品分类增删改查，每个产品分类包含名称、图标、所属产品分类、是否为最小产品分类、项下产品/分类是否关联批量产品/分类模板及关联批量产品/分类模板、项下产品显示风格（图标/列表）等属性，并可根据产品分类情况灵活定义增加几个标准属性，如为最小产品分类还可根据项下产品情况灵活定义增加几个标准产品属性。

2.2 产品管理

产品管理支持单个产品的增删改查，每个产品包含名称（简称）、产品全称、所属产品分类、产品介绍、产品图片、产品图标及其他定义属性等。产品图片是显示在产品的详细里面的，产品图标是在其所属“产品分类“项下以图标风格显示时使用的图标，展示风格为图标下跟名称（简称）。产品修改时，可单独补充上传产品图片、产品图标。如产品其所属”产品分类“要求项下产品以图标风格显示，恰巧该产品并无上传定制图标，则以系统默认图标展示。产品删除时，支持同一“产品分类”下复选删除产品。产品新增时，支持同一已关联批量产品模板的“产品分类”下，用模板文件格式编辑产品列表，然后导入文件批量上传。批量维护产品因不支持产品图片、图标，如有需要需后期对产品逐一修改添加图片。如批量维护的产品所属的“产品分类”本身就要求项下产品以列表风格显示，则无需更改上传图片。

2.3 参数管理

平台为支持更大范围的灵活产品分类层次配置管理及展示推广，定义并支持一系列的标准参数，包括产品分类标准属性管理、产品标准属性管理、批量产品分类模板管理、批量产品模板管理、广告管理、默认产品分类图标设置、默认产品图标设置，参数可由普通产品经理发起添加，并由有权产品经理审批后生效。

产品/分类标准属性定制时，都需设置属性名称、并根据属性情况，设置为自定义编辑内容型、自定义时间型、选择内容型，如为选择内容型需配套增加候选属性值。如属性“客户性别”，定义为选择内容型，并新增候选值“男”、“女”；如属性“产品期限（天）”，以银行理财产品为例则各天数期限不一，需在增加产品时自由编辑。原则上产品分类或产品的属性是向上继承的，子分类或产品均具备所属产品分类的属性。

批量产品/分类模板定制时，要关注产品/分类的上级产品分类的属性定义并进行定制开发设置，并标注填写值域的规则，以供设置使用或下载参照。

广告管理支持多个不同的应用锁屏广告或动态广告策略设置及修改，以满足根据终端的差异性投放不同的广告策略。

默认产品/分类图标设置支持预设图标，以防批量维护后因产品/分类缺失图标影响终端应用展示效果。

2.4 终端管理

终端管理支持终端的新增、激活、删除、重装激活及综合查询，根据终端的具体型号、特点选择添加终端，并生成装机认证码，以待激活后使用，并可根据终端特点选择投放的顶级产品分类及适用的锁屏广告、动态广告。

2.5 统计报表

统计报表主要支持系统的登录统计、产品/分类的点击统计、产品及分类的综合查询及导出明细、客户经理定制产品方案的综合查询。

2.6 用户角色权限管理

系统可根据用户的主要权限划分为三个角色，系统管理员、产品经理、客户经理。系统管理员负责系统的基础数据维护、用户角色管理及顶级产品分类对应a品经理的权限分配、终端管理，产品经理则根据上级归口产品经理的产品分类权限分配，维护自身负责的产品分类及项下分类或产品，顶级产品对应的产品经理负责参数管理中基础数据维护并受理旗下产品经理的参数维护需求审批。客户经理负责客户端的申请安装及使用，并可在产品管理端查询产品及分类及自身的定制案例。

3 移动APP（Android/IOS）功能模块

3.1 安装认证

安装客户端时输入装机认证码，认证获取客户端配置信息、产品/分类信息、广告信息等。

3.2 层次产品展示

应用主界面打开后，显示多个产品分类图标（下附产品分类名称），点击产品分类，进入下一级产品/分类展示界面，依次进入产品展示界面，选择点击查看每一个产品的详细介绍。

3.3 简单检索

在应用搜索栏填入搜索要素，从产品/分类的各属性及介绍中模糊匹配筛选，逐层图标展示符合条件的产品分类及产品，并可转换为层次列表显示或直接产品列表。

3.4 高级检索

高级检索支持灵活增加属性名称作为筛选条件，并在各属性条件中选择或填写筛选要素，帅选后也可逐层图标展示符合条件的产品分类及产品，或转换为层次列表显示或直接产品列表。

3.5 产品方案定制

客户经理可登陆认证后，支持新建定制方案，为客户定制方案，逐层展开产品分类，并把适合产品加入方案，或把已加入方案产品移除，定制方案完成前可先预览整个方案，确定后保存方案。

4 总结

本项目充分调研了当前银行业务发展现状及银行内各条线对金融产品管理、推广的迫切需求，并充分考虑到了各银行或银行内各条线管理及分类产品的共性与特性，基于SAAS设计了适用于多租户、配置性强、扩展性高、灵活性多的系统应用。通过该平台的使用，一方面助力银行业厅堂营销现场定制讲解金融产品配置方案，另一方面移动便携方便客户经理外出客户拓展营销。

客户端推广方案范文第3篇

2009年过去了，三家运营商在全新市场格局下已经运营满一年，各种重组融合工作尘埃落定，在移动通信市场的竞争日趋激烈，电信和联通作为进攻一方，2010年会有怎样的策略与表现呢？

中国电信

策略方向：深化融合，需求细分，合作共赢。

策略解析：深化融合，以全家e套餐为例，自由组合多部手机、多条宽带和多部固话，推出多种优惠的营销策略，起到拉动移动电话、宽带用户增长，稳定固定电话用户数量的作用。商务领航套餐也将做类似组合；需求细分，即以客户需求为导向，提供针对行业客户及高端聚类客户的个性化应用解决方案。可以按照行业细分客户群进行针对性营销，也可以按照用户需求设计开发新产品，针对客户需求进行营销。这一策略可以与后面将提到的合作共赢组合成完整的营销策划方案；合作共赢，以客户的客户为目标群体，与客户合作，发展电信移动用户的同时发展客户的业务。

方案实例：德邦证券与上海电信就合作推出3G手机炒股业务。该3G手机炒股业务是针对中高端客户群定制的，智能移动终端，内置德邦手机炒股交易软件，集成德邦证券的“财富玖功”特色理财服务。同时，上海电信还将语音固移融合IVPN、189邮箱等电信特色业务，融入手机炒股方案中，为德邦证券开设IVPN业务，将使用德邦证券手机炒股的客户、德邦经纪人的189号码以及德邦证券委托交易电话组成一个群，满足券商与股民的通信需求。这是一个需求细分、合作共赢的应用实例。股民是目标客户群，有移动理财、手机炒股的需求，德邦证券有与股民沟通的需求、推广交易软件的需求、销售“财富玖功”理财服务的需求。德邦证券是电信的固网客户、股民是客户的客户，推出这款定制3G手机后，借助证券公司手中的客户资料，特别是高端客户（股票交易金额较大的客户），通过电话外呼或者由德邦经纪人来推广这项业务。

策略风险与支撑资源分析：中国电信给安利（中国）日用品有限公司主任级销售人员配置免费的3G手机，安利主任级以上销售人员有2万多人，这就意味着中国电信首次提供给安利公司的手机达2万多台，终端总值数千万。中国电信未来能否有足够的资源坚持类似的“免费”解决方案。据介绍，安利销售人员均签约2至3年，选择每月368元的套餐，即使后期赠送话费或充值送比例达到100%，假设电信每月从每个销售人员收到184元话费，那么一年就是2208元，足够支付3G手机的成本，手机厂商在交货给电信一段时间后才能收到全部的货款，这段时间可以通过用户缴纳的话费来支付终端成本。电信以牺牲短期盈利的方式来支撑营销，预计“免费”方案2010年仍有坚持的空间，但中国电信是上市公司，牺牲短期盈利的行为直接影响到了它的股票价格，近期持续下跌，融资需要迫使其增发中期债券，电信资金压力大，但增加移动用户是企业发展需要，不得不咬牙坚持。

具体营销措施：

1. 对高端用户赠送终端（中国电信提供免费3G手机给安利主任级以上销售人员，针对政企员工的整体解决方案免费赠送天翼手机，全家e套餐4M宽带用户免费赠送3台天翼手机）；

2. 家庭客户终端补贴（我的e家客户预存套餐年费送手机补贴）；

3. 资费敏感客户低价营销（例如针对流动客户的天翼华夏风套餐，特别推出2010年1月和2月全国漫游接听免费，漫游主叫0.18元全包，0月租套餐，预付费礼包）；

4. 营销渠道：针对政企客户通过客户经理上门拜访的方式；针对家庭客户通过电话外呼和营业厅工作人员主动营销的方式；针对资费敏感客户则通过社会渠道以及户外广告（公交站亭等）宣传优惠资费的方式；

5. 2010年将会出现的新营销渠道是，与合作伙伴联合销售，例如淘宝手机（淘宝网销售）、集成了德邦证券“财富玖功”特色理财服务的炒股手机（证券公司协助推广）；

6. 借助知名终端的号召力营销，紧跟联通引入Iphone的脚步，中国电信已经和RIM公司签订协议，将成为黑莓手机的中国合作伙伴。

发展趋势

1. 2010年，电信新增用户中，3G用户占比将逐渐提升；

2. 终端补贴投入逐渐偏重3G；

3. 2010年1月、2月，流动客户（返乡外来务工人员）被天翼华夏风套餐的漫游接听免费优惠政策吸引，净增用户会多于其他月份，主要由于华夏风套餐大量新增。8月、9月，由于通知书夹寄以及开学影响，净增用户会多于其他月份，主要由于天翼校园套餐新增；

4. 新增用户渠道来源方面，通过社会渠道发展的预付费产品用户在新增用户占比中将逐渐提升，家庭用户新增占比保持现有水平，政企客户占比有提升。

中国联通

策略方向：重点发展3G用户，广东省目标是2010年底3G存量用户超过200万，用低价策略争夺电信固话和宽带用户，2G产品坚持低价策略。

具体营销措施：

1. 客户经理上门拜访企业客户，推广整体解决方案（世界风产品或3G业务）；

2. 利用政府公关（赠送Iphone手机或高额终端补贴）做宣传、积极利用“亚运”盛会等热点事件进行3G业务渗透；

3. 网络论坛营销，宣传3G业务优势；

4. 结合3G终端，进行针对性应用产品的推广，参考电信的“炒股手机”；

5. 3G套餐降价或费用打折、“打满送”活动；

6. 宽带捆绑3G。

发展趋势：

1. 新增用户中，3G占比逐渐提升；

客户端推广方案范文第4篇

【关键词】消息推送;Web系统消息

1.基于消息的应用系统

基于消息的应用系统多采用分布式异步处理模型，这种模型主要使用非阻塞技术，即消息发送客户端先将消息发送给服务器，服务器再将消息转发给接收客户端;两个客户端的发送和接收过程是异步的，而且服务器可以将消息广播到多个接收客户端。

这种异步处理模型在分布式应用上常用到一些消息中间件。较为成熟的消息中间件产品主要有IBM公司的MQ，Oracle公司的JMS和TIBCO公司的RV。

MQ是目前使用最广泛的中间件产品，具有分布式结构、接收端主动等特性，其典型应用场景是商业银行向人民银行报送监管信息;Java消息服务（Java Message Service）是一个Java平台关于面向消息中间件的应用程序接口，应用于分布式系统中发送消息和异步通信，其典型应用场景是异步发送邮件;TIBCO RV中间件，具有/订阅、基于主题寻址和自定义数据信息等专利技术功能，使不同应用平台上的信息在一个共享的虚拟总线上进行传输交换，其典型应用场景是金融市场数据提供商（如路透、彭博、道琼斯）向银行、大型企业提供证券、外汇等金融市场信息。

当今的主流应用系统都在向Web平台进行移植。因为Web平台采用B/S结构，客户端统一使用浏览器，数据和消息采用HTTP协议进行传输，所以上述成熟消息中间件并不适合在Web平台的系统中实施。一些系统譬如实时股票信息、网页聊天室等都需要先将消息保存到后台Web服务器，而后将消息实时推送到客户端浏览器。

2.Web系统消息推送技术

Web系统消息推送是指Web Server端向浏览器client实时发送消息的过程。使用这种通讯模式就必须要考虑客户端的接受和处理以及用户使用不同浏览器等问题。常用的解决方案包括Web页面间隔刷新、浏览器端套接口、Comet的HTTP长连接等技术。

2.1 Web页面的间隔刷新技术

html的<head>中利用<meta>标签可以实现Web页面的重定向。语法如下：

<meta http-equiv="Refresh" content= "X; url=Y">

该元信息标签的http-equiv属性设置为Refresh，使用content属性表示刷新或跳转的开始时间与跳转的网址。X表示跳转的时间（秒）。Y表示重定向的文件或地址。很多Web系统使用此功能实现在用户登录系统后先显示一段欢迎信息，数秒后自动跳转到功能Web页面。当Y设置为当前页面时，便可以实现该页面的间隔刷新。

可以在用于显示消息的页面上添加此标签来简单实现服务器实时向浏览器客户端发送消息的功能。但是这种方法缺点在于：1.整个页面刷新会造成用户体验下降;2.客户端不能用JavaScript对发送来的消息进行有效的处理。

2.2 客户端套接口技术

可以使用Flash提供了XMLSocket类和JavaScript来实现。这种方法需要首先在 HTML页面中内嵌入一个使用了XMLSocket类的Flash程序，然后通过JavaScript调用此 Flash 程序提供的套接口与server端的套接口进行通信。服务器端以XML格式推送消息，前台页面通过JS接受消息并控制HTML页面的内容显示。但此方案的缺点在于：

（1）客户端必须安装Flash播放器;

（2）XMLSocket没有HTTP隧道功能，使用时需要设置一个通信端口，防火墙、服务器会对非 HTTP 通道端口进行限制。

也可以使用Java Applet套接口来实现。这种方法是在浏览器端使用Java Applet，通过 .Socket、.DatagramSocket 或.MulticastSocket建立与服务器端的套接口连接，从而实现服务器向浏览器客户端推送消息。

但这种方案最大的不足在于Java applet 在收到服务器端返回的信息后，无法通过JavaScript去处理消息，不能更新 HTML 页面的内容。

2.3 Comet的HTTP长连接技术

Comet是一种基于HTTP长连接，无须在浏览器端安装插件的的服务器推送技术（server-side push）。它是一种新的Web应用架构，该架构会使服务器端主动以异步的方式向客户端程序推送数据，而不需要客户端显式的发出请求。

这种Web应用架构非常适合交互性和实时性要求很强的应用系统，例如：webQQ、人人网等。

COMET的核心思想在于使用JavaScript来实现浏览器与服务器维持的长连接，同时完成浏览器端页面响应。

因为这种消息传播方式是实时的，服务器消息推送的过程是不间断的，所以客户端的浏览器上会不断产生新的内容。又因为这种长连接方式不会产生传统返回信息的HTML文档头，从而大大减少了延迟的时间。

3.基于AJAX的长轮询消息推送方法

这种方案基于AJAX，使用JavaScript 调用XMLHttpRequest对象发出HTTP请求，JavaScript回调方法根据服务器返回的信息对 HTML 页面的显示进行更新。与普通的AJAX轮询方式不同之处在于，JavaScript不会关闭掉连接。如图1所示。

Mozilla Firefox提供了对Streaming AJAX 的支持，readystate为3时（数据仍在传输中），客户端就可以读取并处理返回的消息，从而无须关闭连接。此解决方案包含如下内容：

首先，定义浏览器客户端有以下通信状态：ERROR：错误、END：终止、READY：就绪、CONN：连接。建立连接后浏览器客户端会从就绪状态变更为连接状态，发生错误后会进入终止状态。

第二，要提供一组关于连接、监听、离开的API以供前端页面调用，还要提供一组用于处理响应的JavaScript接口方法。

图1 长轮询消息推送

第三，要规定了浏览器端与服务器端通信的信息格式为XML，使用XML格式可以很好的实现消息的推送。

该方法的使用过程：

（1）首先由客户端发起AJAX请求并订阅消息。

（2）服务器端记录每个浏览器端的用户账号，如果Web系统没有身份认证，就使用sessionID作为标记，对于连接后的请求附带标记表明身份。

（3）消息源将新产生的消息以多播的方式发送到订阅者的事件队列里。

可以看出，基于Ajax长轮询技术的消息推送方法实时性好（消息延时小），性能好（能支持大量用户）。但是因为长期占用连接，同时也丧失了Web系统无状态高并发的特点。

4.结论

本文讨论了基于Web的分布式应用系统的消息推送技术。分析了Web页面普通轮询、Flash的套接口技术、Java Applet套接口技术和Comet的HTTP长连接技术。提出了一种不关闭连接的消息推送方法，该方法采用了基于AJAX的长轮询消息推送模型，为开放环境下高效Web实时系统的开发提供有效支持。

参考文献

[1]周婷.Comet：基于 HTTP 长连接的“服务器推”技术[EB/OL].http：///developerworks/cn/web/wa-lo-comet/.

[2]陈航，赵方.基于服务器推送技术的XMPP的Web IM系统实现[J].计算机工程与设计，2010，31（5）.

作者简介：

客户端推广方案范文第5篇

1.基于2.4G频段的RF-SIM技术RF-SIM是一种新型的移动支付技术，它使用2.4GHz频带实现无线通信。这一技术的优点在于将RFID模块、天线和应用模块全部集成在SIM卡中，用户只需要更换SIM卡即可使用移动支付功能。从成本和控制角度来说是移动支付的最佳选择。这一技术是我国具备自主知识产权的移动支付解决方案，并具有数据传输稳定，存储容量大、安全性高、功能开发完善等优点。这种技术前几年曾风行一时，中国电信、中国移动都依托此技术开发出了自己的移动支付产品。RF-SIM技术最成功的应用案例就是深圳地铁的“深圳通”卡，只需要更换手机SIM卡，而无需更换手机就可以实现完整且安全的移动支付功能，目前，深圳通拥有80万左右的用户。然而，这一技术并没有得到各大金融机构和银联的支持。原因在于银联现有的金融机具和行业应用较少用到2.4G频段，银行、公交等主要行业的POS机都不支持这一频段，而POS终端的改造和更换需要巨大的成本。另外，从安全角度来说，2.4GHz片段的通信范围比较大，机卡之间的感应范围理论上可以达到十几米，因此，对于支付安全方面的担忧也是这一技术没能得到大规模推广的原因之一。

2.13.56M频段的RFC技术方案NFC技术是一种主要用于移动设备的近场识别和互联技术，使用13.56Mhz频段实现通信。其特点就是把RFID读卡器与智能卡的功能整合在一起，可以直接利用各种现有的RFID基础设施，非常适合手机移动支付使用。手机通过内置的NFC芯片，可以实现非接触式交易的功能，并通过SIM卡来实现身份鉴别等安全功能。简单地说，NFC芯片既可以当做传统的非接触式IC卡，实现公交卡、门禁卡的功能，也可以当做微型的POS和读卡器，实现与老式IC卡之间的读卡和交易功能。NFC方式目前是技术最成熟的方案之一，并且得到了银联的认可和推广，但NFC方案最大的问题在于需要定制手机终端，没有NFC芯片的手机无法支持这一功能。而且由于核心专利被日本索尼公司所拥有。技术壁垒和巨额专利许可费用的问题是近几年来NFC技术一直无法得到大规模推广的原因。

3.银联和运营商统一技术标准，共同推动NFC方案技术标准不统一是长期以来手机支付难以推广的根本原因，主要集中在13.56MHz和2.4GHz两种频率之争。采用13.56MHz频率的NFC方案需要定制手机终端，而用户更换终端成本以及相关产业链的不成熟阻碍了NFC的推广；2.4GHz方案不用更换手机终端是主要优点，而且我国拥有自主知识产权，并有了成功的应用案例，但2.4GHz技术的缺陷主要是非传统行业标准，POS终端需要改造、通信范围过大存在一定的安全隐患等。2012年12月，央行的《中国金融移动支付系列技术标准》最终明确推行13.56MHz的NFC技术标准。2013年，中国银联提出了协调产业链各方的利益，推进产业链各方全面合作，实现多方合作共赢的盈利模式：运营商提供租赁空间，资金走刷卡POS机网络，三方就移动支付收益的分配也达成一致：银行及银联延续传统POS机时卡行、收单行及银联手续费7:2:1的分成比例，而运营商可以对使用移动支付平台的银行及特约商户收取一定的租金。这样就解决NFC技术方案得到发展的最大障碍，移动支付的前景逐步看好。

二、NFC技术方案的实现

NFC技术方案的实现依赖于以下几个重要的模块：首先必须有完善的技术规范：包括逻辑链路控制协议技术规范、数字协议技术规范和活动技术规范：这些技术协议用以实现设备之间通信和保障通信的安全性和可靠性。其次必须有合适的终端设备，包括NFC芯片，手机终端和POS交易终端。最后是涉及银行的资金账户和涉及SP的电子钱包账户，以及相对应的身份认证规范，以保障资金和交易的安全。

1.NFC技术方案中的硬件基础（1）POS终端基础NFC支付首先需要大量符合标准的POS，由于NFC技术和银联“闪付”POS都使用13.56M的无线频段，所以可以在支持金融IC卡“QuickPass闪付”功能的POS上完成支付。2011年启动的金融IC卡推广工作同时带动了POS的快速改造升级。数据显示，在中国银联和各商业银行的大力推动下，银联已在全国范围内完成约200万台非接触POS终端改造，未来几年将支持NFC的“闪付”终端改造将达到400万台左右。（2）移动终端支持NFC服务的移动终端也是非常关键的一部分，没有受理终端，所有的移动支付都无法进行。从使用者的角度来看，NFC手机在应用中可以有三种模式：①读卡器模式：可以读取IC卡信息，RFID标签等，实现个人POS终端应用。②智能卡模式：可以实现闪付、小额交易、模拟交通卡、门禁卡等应用。③点对点模式：可以无线和蓝牙配对等应用，实现“当面付”等功能。目前，各大手机厂商都推出了集成NFC芯片的手机。

2.NFC技术方案中的软件基础（1）身份认证机制为了解决交易中的身份认证机制，NFC手机需要两大功能模块：SE和SP。SE是身份认证模块,用以实现客户身份的认证、认证信息的加密和传输,按照中国移动的NFC-SWP方案,SE模块被放在SIM卡上：身份的认证通过运营商的SIM/UIM卡完成，SIM卡和手机上的NFC芯片通过C6单线进行通信,用于放置各种不同应用的钱包数据，这也是银联主推的方案。而SP则是各商户的应用,各SP的密钥都存放在SE里面,而不是在手机上的NFC芯片中,各SP可以共用一个电子钱包账户，也可以分别拥有自己的电子钱包账户。简单的说,这种模式就相当于银行的私人保险箱服务。运营商的SIM卡就相当于金库,金库的钥匙和管理掌握在运营商手里,客户只有通过SIM卡完成身份验证后才能进入金库。金库里还有很多加锁的保险箱,供各商户(SP)租用,保险箱的钥匙掌握在各商户(SP)手里,运营商也开不了保险箱，不同的商户即使进了金库也只能开自己的保险箱，开不了别的商户的保险箱。（2）资金账户机制NFC移动支付对应的资金账户可以属于银行也可以属于运营商，通行的做法是在SIM卡上设置一个或多个“电子钱包”区域，“电子钱包”将用户的常用的各种实体卡(如银行卡、公交卡、校园卡、会员卡等)电子化，分别作为不同的SP封装在SE中。这样用户使用NFC手机即可对不同的SP进行电子现金充值、商户闪付交易以及银行远程账户交易等。并且，用户需要使用运营商定制的专用手机SIM卡，并需要和银行联网加载银行账户。但出于安全的原因，目前还不建议客户使用“电子钱包”进行现场大额交易。

3.NFC手机支付的安全性问题从用户角度而言，他们首先关注的除了移动支付的便捷性和支持移动支付的商户数量之外，最主要的技术手机移动支付的安全性问题。对于移动支付来说，安全是最重要的。NFC协议规范所规定的传输范围比RFID小得多，传统RFID的传输范围可以达到几米、甚至几十米，但由于NFC技术采取了独特的信号衰减技术，这一技术要求给NFC带来了一个关键的优点。NFC刷卡手机支付需要在小于0.1M的范围内才能通信，并且只能点对点的通信，这保障在移动支付通信时数据传输的高度的保密性与安全性，减少了被盗刷的可能性。除了设备的安全性之外，手机支付中账户的安全性也有足够的保障，NFC账户交易的安全是基于人民银行PBOC2.0标准和中国金融移动支付系列行业标准，采用中国银联和中国金融认证中心提供的证书体系，充分保障了账户本身和使用过程的安全。手机中的电子账户并不是向公交卡的那样刷卡即付，而是凭密码消费。如果手机丢失，客户只需及时向银行挂失银行卡，并向运营商挂失SIM卡，即可确保银行账户和手机电子钱包账户的安全。

4.影响NFC手机支付发展的因素目前国内电子支付领域使用NFC技术拥有比较成熟的技术标准，并具备识别速度快、交易符合安全距离等特征，但仍然有许多障碍限制了手机移动支付业务的发展。（1）发展用户成本高昂虽然NFC芯片的制造成本很低，但由于用户需要更换手机才能使用NFC功能，所以用户转化成本比较高。据统计，手机在正常使用情况下，人均持有周期约为两年左右。用户如果想要使用移动支付功能的话，不得不去更换带NFC功能的手机，这就造成了用户由于考虑成本问题，不会大规模的更换手机。（2）用户使用习惯的改变周期比较长据相关调查统计，把传统用户从现金支付吸引到信用卡支付上，用了将近10年时间。而用户从银行支付转化到移动互联支付，更加不是短时间就可以实现。虽然随着科技的发展和智能终端的普及，习惯改变需要的时间周期会大大缩短，但如果没有良好的推广方案，等待时间仍然会很漫长。相对手机支付几年来的步履艰难，2014年初由阿里和腾讯主导的打车软件大战在短短三个月里，迅速改变了人们的消费习惯。在这一方面，运营商和银行在业务创新方面还有很多工作可以去做。但在NFC手机大规模使用之前，完成这个转化仍然需要相当长的时间成本。（3）对账户安全的担忧影响移动支付的推广此前，运营商的一些短视的做法影响了客户使用移动支付的信心。手机用户对垃圾短信和短信诈骗的担忧，是阻碍手机支付发展的首要原因，大多数手机用户都遇见过莫名其妙的被定制服务扣费的问题。担忧SP商户利用信息的不对称性对客户进行强行消费，会极大地加重对移动支付的抵触心理，致使用户不愿意通过移动网络发送手机或银行的账户信息。其次，安全技术的发展是否能保障网上购物的安全性和保密性：手机病毒和木马的泛滥和大多数普通客户对计算机安全知识的缺乏，使消费者不愿用手机参与网上购物。特别是在移动支付中，订单、密码等信息都是以无线的方式发送，一旦信息被截取，那么消费者账户安全将得不到保障。在支付过程中，无验证则不安全，严密验证则过于麻烦，繁琐的操作流程会使用户放弃使用移动支付业务，还不如直接用手机银行来支付。最后，是对身份信息泄露的担忧，最近，有媒体披露出NFC手机只要靠近IC信用卡无需知道密码就可以读出最近的十笔交易记录。之后几家相关银行纷纷出来辟谣，说读出的交易信息只有部分并非全部，而且不会造成银行资金的盗用。尽管如此，但客户的个人信息被泄露毕竟是不争的事实。在当前信用卡诈骗频发的严峻形势下，谁能保障不法分子不会使用部分个人信息就能实现诈骗犯罪行为呢？IC卡设计和推出的时候，NFC技术还没有得到广泛的推广。在当前情况下，银行对IC信用卡的安全仍然需要作出改进。（4）移动支付和商户信用体系方面的法律不完善没有法律的保护，消费者必然处于弱势地位，由于移动支付是完全虚拟的过程，通常情况下很难得到物理上的消费凭证。当系统发生错误时，如何保障消费者的资金安全？这种担忧心理使得消费者不能放心地使用移动支付，影响了移动支付业务的快速推广。

三、移动支付在银行业务创新中的应用

移动支付是金融领域的一次重要的创新，必然会造成市场的重新分割与利益的重新分配，直接关系到运营商，银联，银行等产业链各方的切身利益。在移动支付上抢占先机已经成为了大多数银行的共识。近年来，随着无线通信技术和智能移动终端技术的发展，各大银行均推出了自己的移动支付产品，比如手机银行、二维码支付、微信支付等，据统计，国内各家银行推出的手机银行应用多达百余款。在手机银行客户端的累计下载量统计中，建设银行、工商银行、交通银行、招商银行和农业银行的手机银行客户端下载量位居前五名。既然如此，银行为什么还要和运营商一起加入手机移动支付的阵营呢？随着无线通信技术和智能移动终端技术的发展，手机对人们的影响力越来越大。可以毫不夸张地说，在当今社会，人们可以忘记带钥匙，忘记信用卡，甚至忘记带现金，但绝对不会忘记带手机。所以在手机移动支付方面，运营商和银行都可以成为主导者，而关键的问题在于两者之间是竞争还是合作的关系。如果银行仅仅把目标放在“支付”上面，希望能直接从银行账户完成支付行为，甚至用自己的非接触IC信用卡替代服务提供商的储值卡（地铁、公交卡）为目的，那么和运营商、服务商之间只能是竞争的关系。而这些企业在各自的行业范围内占据主导地位，可能挤压银行的空间，让银行在移动支付上步履维艰。”所以对于银行来说，抢占手机移动支付市场的关键并不在于支付环节的创新，而在于未来个人资金账户与移动终端的进一步融合带来的巨大商业机会。所以，银行想要在手机移动支付上取得更大的进展。必须把目光放在交易之外，找到一种能够发挥自身优势的商业模式，不能简单地让移动支付成为手机银行和账单支付的延伸。银行不必与运营商、服务商竞争“交易支付”环节，而是应该集中精力做自己最擅长的事：为客户提供一个安全、可信赖的资金管理环境。利用消费者对银行系统专业性的信任，并通过选择合适的合作伙伴，将这种信任扩展到移动支付领域。把自己的经验、市场渗透力和品牌认知度带到移动支付领域。尽力成为合作运营商电子账户的入口银行，并尽力争取服务提供商的收单、结算业务，以及培养新兴富裕客户群的消费习惯和品牌忠诚度，从而影响和引导客户的消费习惯，先一步抢占市场，带动传统业务的进一步发展和市场份额的提升，借移动支付的创新来做大银行的传统业务。

1.选择正确的战略伙伴关系是成功的关键因素选择正确的战略合作伙伴至关重要：良好的移动支付基础设施，不但能快速整合移动支付系统、而且还能支持移动营销。目前，中国移动通过与中国银联的合作、已经在这方面走在了其他运营商的前面，中国移动的手机支付在功能上已经支持400多项日常开支及账单应用，包括水、电、燃气、暖气等，并覆盖了全国95个大城市。而中国电信和中国联通在与银联的合作方面已经落后。在与服务提供商的合作与业务推广方面，银行及合作伙伴可以通过共同开发和共同营销，分摊研发费用，整合社会资源，达到双方共赢的目的。

2.设计产品方案和推广计划想要在移动支付领域先人一步，对于银行来说，创新产品是关键所在，运营商只提供身份的认证和电子钱包的支付，而银行除了做好电子钱包的充值和账户管理之外，创新有特色的产品，是打动服务提供商的关键所在。

（1）针对公交地铁等公共设施服务商的推广思路当前，对于手机移动支付，最广泛和最容易得到推广的业务就是和公交地铁等公共设施服务商合作的售票支付业务。在这些服务中，运营商需要做的很简单，无非是手机钱包的闪付和提供对老式交通卡的兼容。而商业银行如果仅仅着眼于资金的充值，而没有自己特色的话，很容易就陷入产品同质化的怪圈，泯然众人。那么，如何做出自己的特色呢？就电子钱包充值一块而言，银行可以从客户的角度出发，除了普通的资金充值之外，还可以开发自动充值和自动对账等功能，当电子钱包资金少于限定值后，自动从约定账户扣款充值。扣款金额可以由客户指定；同时，可以为客户提供详细的充值和消费的明细对账单，解决客户对资金使用情况的担忧。同时，银行还可以在地铁站周边发展支持银联闪付的商铺、便利店、自动售货机，让客户可以方便的使用手机移动支付购买小额商品。并对电子钱包的支付制定上限，一方面保障客户资金安全，另一方面引导客户养成“小额支付走手机电子钱包，大额支付走手机银行”的消费习惯，借手机移动支付的东风发展银行自己的电子银行业务。同时，借与中国移动的战略合作优势，争取让电子钱包的充值只绑定或优先绑定固定的银行账户，达到排他性的目的，抢占市场份额。或者与运营商、设备商携手，推出银行定制NFC手机，并与揽储、理财和黄金等销售进行捆绑，对满足一定条件的客户采取赠送或换购方式赠送NFC定制手机，通过和运营商共同分摊产生的营销费用来降低运行成本。另外，可以借助与运营商、服务商在移动支付上的合作优势，以及周边商铺布放闪付终端的机会，积极营销收单、信用卡、存贷款等银行传统业务，促进传统业务的增长。

（2）针对医院、社保等社会服务商的推广思路除了公交地铁等公共服务企业以外，NFC移动支付的另外一个潜在市场领域是医疗行业。目前银行和医院合作推出的“银医通”类项目就是一个很好的开始，但“银医通”也存在自己的缺点。对于银行来说，投入相对巨大，每家医院动辄需要数十万的设备投入，和每年十几万元的线路租用和设备维护费用。而且，每家医院往往同时有几家不同银行同时提供服务，不能达到排他性目的和抢占市场的战略目标，对医院而言，银医通只是相当于增加了挂号和缴费的窗口，虽然一定意义上解决了排队的问题，但功能还是相对简单。当NFC技术应用在医疗行业可以做到些什么呢？首先是最普通的刷手机挂号和缴费结算，在完成这些基本功能时，银行无需投入大量的设备和线路费用，只需投放支持银联闪付的POS终端即可，节约了大量设备和线路费用。同时还可以带动发卡和电子银行业务。另外，患者除了通过闪付挂号之外，还可以通过银行和医院共同设计的APP应用实现预约挂号和远程挂号。另一方面，针对患者就诊中要多次排队、检查和付费的现象，使用NFC移动闪付可以快速完成付费，或者进行社保账户金额的同步暂时冻结，待全部检查、治疗完成后统一解冻和划账。这样既减轻了医院工作人员的工作量，又节约了患者的排队等待时间。同时，对银行方来说，也是把结算、支付等传统业务积极拓展至社保中心、各大医院等相关医疗领域的极好的机会，并由此带动信用卡、存贷款、理财等银行传统业务的发展。最后，如果银行有意向进一步开拓医疗支付领域，还可以通过银行和医院共同设计的APP应用建立完善的医疗应用体系。客户在排队等候时可以通过APP自行输入病情的详细描述、病史和用药要求等信息。这些信息通过APP应用直接反馈给医护人员，节约医护人员问诊和输入病历的时间，同时可以连同仪器诊断、病理化验数据直接进入医院的诊疗数据库当中，同时患者的电子病历、检验数据、消费信息也可以通过APP直接反馈给患者。通过这种方式，不但可提高对单个病人的疗效，而且还可建立起强大的医疗信息数据库。由于电子病历的完善，和银行的中间作用，支持同一应用的医院之间的远程会诊也会变得更加简单，相关的会诊费用支付、医疗账户结算、费用账单查询都可以通过APP应用实现汇聚和归集。因此NFC应用将成为医疗行业下一个爆发点。而首先推出相关应用的银行将在这一领域占尽先机，占据较大的市场份额。对于银行，除了交易、支付带来的中间收入以外，通过在医院和患者之间提供良好的服务体验，还可以带动银行传统业务的发展。

客户端推广方案范文第6篇

作为服务行业的一个分支，礼品行业以服务客户为使命，与普通消费品企业单纯以销售为目的不同。怡莲在全国范围内共有50家分销商，在渠道方面已经可以满足经营需求，因而，其发展策略也着重在顾客占有方面，而非简单的市场占有，与顾客关系的紧密程度就成为怡莲关注的重点。

“在专业礼品行业，怡莲面临的竞争很少，我们要做的，就是提升我们的服务水平，让我们的工作更贴近客户的需求，使稳定的客户资源成为怡莲的优势，而不是之前对服务粗浅的理解，这是一种营销理念的下沉。”张兴旺介绍。

怡莲集团的具体做法就是如上所述的“走进客户端，进入客户价值链”。怡莲的商并非仅一个品牌，要想让他们多销售，就必须向他们提供能真正满足顾客需求的产品，同时为顾客提供其他形式的服务。张兴旺强调，渠道功能其实包括三方面内容：分销、助销、促销，多数企业仅仅能做到完成向各地经销商“分销”的工作，怡莲则更为关注针对经销商和顾客的“助销”和“促销”。 “助销”即帮助经销商销售，比如，为客户提供资金支持、营销方案、商品规划等后续服务，解决其产品的后顾之忧； “促销”策略的对象既包括经销商，也包括顾客，比如，为经销商提供各种买赠、返点等优惠，帮他们面向顾客做广告推广，拉动销售。张兴旺表示：“我们之后还会更加注重贴近客户，了解他们的需求，帮他们消除生意方面的障碍并解决困惑。”通过深入细致的“助销”策略，怡莲一步步将服务下沉。

客户端推广方案范文第7篇

同时，智能手机全面普及，各类电商、支付平台的手机客户端应用也逐渐发力。在这样的背景下，各大银行逐渐“触网”，纷纷推出了针对手机客户端交易的优惠措施。手机客户端安装率成为考核银行电子渠道发展的重要指标。然而，近年来各大银行建设的WLAN系统基本是内网应用，与互联网完全分隔。为降低银行手机客户端的推广难度，有的银行将客户端软件存储在内网服务中，供客户免费下载。但这种方式只能在Android系统手机中实现，苹果iOS系统的各类应用则必须连接互联网从苹果的AppStore才能下载安装，而下载安装完成后的应用，也必须连接互联网才能获取到相关数据。在银行网点让用户使用自己手机的3G/4G流量来下载网银客户端等应用，显然不符合客户的使用逻辑，因此建设网点的互联网WLAN网络对银行来说势在必行。

二、传统银行要与互联网企业竞争也必须建立自己的互联网平台。

银行的平台优势在于拥有众多的营业网点，在营业网点部署互联网WiFi，可以通过WebPortal页面的推送实现网点轻量级门户平台的搭建，通过定制化WebPortal页面银行最新的金融动态及营销活动广告。不仅可以让银行客户进行手机银行客户端的便捷下载、银行官方微博、微信的点击关注，并且可以拓展网点的无纸化智能排队、银行电子商务实体店营销等业务。依靠营业网点的无线互联网平台，也能通过Portal短信认证方式合规获取用户实名信息（如姓名、手机号等），并收集客户的上网行为日志信息。通过这些信息，可以实现用户的大数据挖掘与分析，为实现后续精准化的产品营销和用户信贷级别的智能评估铺路。

三、结语

客户端推广方案范文第8篇

关键词：DCEMAP；无线营业厅；GPRS

中图分类号：TP393.04文献标识码：A文章编号：1672-3198（2007）12-0281-02

针对移动无线营业厅系统，采用了基于DCEMAP的全面解决方案，该方案能为辽宁移动BOSS系统提供了安全、方便、快捷的GPRS无线接入解决方案。对GPRS网络现阶段存在高延迟，低连接速率，访问速度慢等特点有效改善用户访问体验，降低安全风险性。

1 DCEMAP核心技术

DCEMAP直接让在应用服务器上的应用程序与客户端设备沟通，既提高性能，又简化加密安全与效能之间的矛盾。DCEMAP解决方案通过设置专门应用部署服务器群组，将关键性的应用软件集中安装并进行，所有应用软件的客户端将100%在这些服务器上执行，即Application Serving（简称A/S结构），从而使得用户无论在何地，无论使用何设备，都能通过各种网络连接方式高效访问总部的各种程序和数据。

多个用户透过不同的客户端设备，同时访问和执行服务器上的同一个应用软件。产品在网络操作系统之上构筑了一层集中计算模式的平台，改变应用程序客户端的安装、和管理模式，实现了“以应用为核心，贯穿所有的节点，对系统的管理和控制由面简化到点”。DCEMAP这种基于服务器的计算的模式之所以成为可能，是因为使用了独立计算体系结构（ICA）技术和MultiWin技术。ICA 协议是基于服务器计算的一项事实上的标准，它把应用处理从客户端设备转移到了服务器之上。MultiWin是微软用以创建Terminal Server（终端服务器）的一项技术，它能让多个用户同时访问在一个服务器上运行的应用程序。ICA作为OSI表示层，分成多个虚拟通道，每个通道只负责一种功能的数据传输，且可以单独开启或关闭，数据在送往虚拟通道前均被压缩，在通道中传输可选择多种加密方式保证数据安全。

DCEMAP应用过程及技术实现主要有以下步骤。

（1）DCEMAP的组件Webinterface为用户提供统一接入平台，用户开启IE浏览器访问DCEMAP的Web Port站点，输入用户名和密码，由Web服务器通过XML服务向DCEMAP服务器传递身份验证信息。身份验证后，DCEMAP服务器也通过XML服务向Web服务器返回的应用设置，并在客户端IE浏览器上显示出该用户授权范围内的应用程序图标。

（2）用户点击应用程序图标时，即通过ICA协议向DCEMAP服务器发出会话请求，DCEMAP监听ICA端口1494收到请求，验证用户请求的信息，建立ICA虚拟通道，在服务器端应用MultiWin技术为此会话分配独立内存空间，在此内存空间里启动该用户的请求的应用程序。

（3）应用程序运行后的位图变化由ICA利用底层图形技术采集和编码，在送往ICA虚拟专用通道前需经过优化的行程长度压缩（RLE）技术进行数据压缩。

（4）客户端接受到ICA通道传输的数据后由ICA客户端解密、解压后重组位图还原为应用图形，其应用屏幕的更新采用服务器推送方式；同时客户端的键盘鼠标操作信息由ICA客户端收集同样经压缩、加密通过ICA虚拟通道传输到服务器段还原为对应用程序的操作。

2 DCEMAP解决方案

为保证系统的业务连续性，在不破坏现有信息系统的前提下，利用现有的网络设施和资源，仅通过增加DCEMAP应用部署服务器层来改变无线营业厅系统的、管理和访问的模式，即能达到安全、快捷、简单地应用无线营业厅系统。

在公司内部域中建立DCEMAP服务器群，自带智能负载均衡功能，并和移动BOSS营业WEB服务器同处于一个网段中，部署并移动营业系统的客户端；为合作伙伴以及大客户建立AD用户，加入域指定全局组和OU中，设置OU组策略，并授权访问DCEMAP的移动营业系统。

合作伙伴以及大客户经理的计算机不需要高的硬件和软件配置，只需要安装IE浏览器，再下载安装基于浏览器IE的DCEMAP插件（可通过推送方式实现）即可。手机接入时，只要手机支持IE浏览器，无需对现有应用做任何改造开发，利用移动现有的网络设施和资源，仅通过增加DCEMAP应用部署服务器层来改变营业系统的、管理和访问的模式，即能达到安全、快捷、简单地应用营业系统。

DCEMAP服务器部署在移动内网中，BOSS系统客户端，后端与BOSS系统通讯。合作伙伴或大客户经理使用无线网卡拨入GPRS网络，通过对指定SIM卡的认证，获得内网地址。通过内网直接访问DCEMAP服务器，使用移动AD帐户登陆DCEMAP服务器，从而应用BOSS系统。

由于DCEMAP客户端向服务器的传输的只是键盘鼠标的信息，而服务器向客户端传输的是位图的变化，并经过压缩加密。所以，用户使用无线营业厅系统时，只需10~20Kbps，只有在打印和上下载数据文件的情况下才会占用更多的网络连接资源。经测试现有GPRS网络可满足用户使用要求。由于DCEMAP客户端没有运行应用程序，因此客户端无需很高的配置，客户端成本很低。而且，由于客户端只是远端呈现，不会在IE上留下Cookie信息，也可以限制用户进行拷贝等操作，保证了信息的安全。

3 DCEMAP接入平台的优势

（1）使用DCEMAP产品确实有助于提高应用的效率，由于只在DCEMAP服务器跟客户端之间传送画面及鼠标、键盘信息，所以传送数据只与画面变化及鼠标、键盘信息多少有关，尤其是一些操作，在BOSS客户端跟BOSS服务器间需要传送的大量的数据，但显示画面却没多少改变时，该产品优势尤为明显，生成大容量报表操作就是一个明显的例子。

（2）要使用DCEMAP接入平台访问BOSS服务器，只需在DCEMAP服务器上安装基于B/S的浏览器或基于C/S的BOSS客户端程序即可，而用户只需跟DCEMAP服务器连接，就可以用IE浏览器登录访问。接近B/S模式，方便用户使用。同时对原有应用系统无须二次开发和改造。

（3）DCEMAP平台具有断线恢复功能：如果连接过程中出现断线的情况，只要不关闭DCEMAP，待客户端重新连接服务器后，可继续处理；同时也可设置空闲超时断开，超时自动关闭等安全措施。

（4）维护较方便，如有问题可远程检查DCEMAP服务器即可。

（5）安全性高，在DCEMAP和客户端通信中只传输图像变化的部分，并没有传输实际的数据，并且传输过程中采用了多种加密方式；如使用专用隧道、登入DCEMAP需要认证用户和密码，其所的程序还需有管理员授权才能看见和启用。

客户端推广方案范文第9篇

关键词：DCEMAP；无线营业厅；GPRS

针对移动无线营业厅系统，采用了基于DCEMAP的全面解决方案，该方案能为辽宁移动BOSS系统提供了安全、方便、快捷的GPRS无线接入解决方案。对GPRS网络现阶段存在高延迟，低连接速率，访问速度慢等特点有效改善用户访问体验，降低安全风险性。

1 DCEMAP核心技术

DCEMAP直接让在应用服务器上的应用程序与客户端设备沟通，既提高性能，又简化加密安全与效能之间的矛盾。DCEMAP解决方案通过设置专门应用部署服务器群组，将关键性的应用软件集中安装并进行，所有应用软件的客户端将100%在这些服务器上执行，即Application Serving（简称A/S结构），从而使得用户无论在何地，无论使用何设备，都能通过各种网络连接方式高效访问总部的各种程序和数据。

多个用户透过不同的客户端设备，同时访问和执行服务器上的同一个应用软件。产品在网络操作系统之上构筑了一层集中计算模式的平台，改变应用程序客户端的安装、和管理模式，实现了“以应用为核心，贯穿所有的节点，对系统的管理和控制由面简化到点”。DCEMAP这种基于服务器的计算的模式之所以成为可能，是因为使用了独立计算体系结构（ICA）技术和MultiWin技术。ICA 协议是基于服务器计算的一项事实上的标准，它把应用处理从客户端设备转移到了服务器之上。MultiWin是微软用以创建Terminal Server（终端服务器）的一项技术，它能让多个用户同时访问在一个服务器上运行的应用程序。ICA作为OSI表示层，分成多个虚拟通道，每个通道只负责一种功能的数据传输，且可以单独开启或关闭，数据在送往虚拟通道前均被压缩，在通道中传输可选择多种加密方式保证数据安全。

DCEMAP应用过程及技术实现主要有以下步骤。

（1）DCEMAP的组件Webinterface为用户提供统一接入平台，用户开启IE浏览器访问DCEMAP的Web Port站点，输入用户名和密码，由Web服务器通过XML服务向DCEMAP服务器传递身份验证信息。身份验证后，DCEMAP服务器也通过XML服务向Web服务器返回的应用设置，并在客户端IE浏览器上显示出该用户授权范围内的应用程序图标。

（2）用户点击应用程序图标时，即通过ICA协议向DCEMAP服务器发出会话请求，DCEMAP监听ICA端口1494收到请求，验证用户请求的信息，建立ICA虚拟通道，在服务器端应用MultiWin技术为此会话分配独立内存空间，在此内存空间里启动该用户的请求的应用程序。

（3）应用程序运行后的位图变化由ICA利用底层图形技术采集和编码，在送往ICA虚拟专用通道前需经过优化的行程长度压缩（RLE）技术进行数据压缩。

（4）客户端接受到ICA通道传输的数据后由ICA客户端解密、解压后重组位图还原为应用图形，其应用屏幕的更新采用服务器推送方式；同时客户端的键盘鼠标操作信息由ICA客户端收集同样经压缩、加密通过ICA虚拟通道传输到服务器段还原为对应用程序的操作。

2 DCEMAP解决方案

为保证系统的业务连续性，在不破坏现有信息系统的前提下，利用现有的网络设施和资源，仅通过增加DCEMAP应用部署服务器层来改变无线营业厅系统的、管理和访问的模式，即能达到安全、快捷、简单地应用无线营业厅系统。

在公司内部域中建立DCEMAP服务器群，自带智能负载均衡功能，并和移动BOSS营业WEB服务器同处于一个网段中，部署并移动营业系统的客户端；为合作伙伴以及大客户建立AD用户，加入域指定全局组和OU中，设置OU组策略，并授权访问DCEMAP的移动营业系统。

合作伙伴以及大客户经理的计算机不需要高的硬件和软件配置，只需要安装IE浏览器，再下载安装基于浏览器IE的DCEMAP插件（可通过推送方式实现）即可。手机接入时，只要手机支持IE浏览器，无需对现有应用做任何改造开发，利用移动现有的网络设施和资源，仅通过增加DCEMAP应用部署服务器层来改变营业系统的、管理和访问的模式，即能达到安全、快捷、简单地应用营业系统。

DCEMAP服务器部署在移动内网中，BOSS系统客户端，后端与BOSS系统通讯。合作伙伴或大客户经理使用无线网卡拨入GPRS网络，通过对指定SIM卡的认证，获得内网地址。通过内网直接访问DCEMAP服务器，使用移动AD帐户登陆DCEMAP服务器，从而应用BOSS系统。

由于DCEMAP客户端向服务器的传输的只是键盘鼠标的信息，而服务器向客户端传输的是位图的变化，并经过压缩加密。所以，用户使用无线营业厅系统时，只需10~20Kbps，只有在打印和上下载数据文件的情况下才会占用更多的网络连接资源。经测试现有GPRS网络可满足用户使用要求。由于DCEMAP客户端没有运行应用程序，因此客户端无需很高的配置，客户端成本很低。而且，由于客户端只是远端呈现，不会在IE上留下Cookie信息，也可以限制用户进行拷贝等操作，保证了信息的安全。

3 DCEMAP接入平台的优势

（1）使用DCEMAP产品确实有助于提高应用的效率，由于只在DCEMAP服务器跟客户端之间传送画面及鼠标、键盘信息，所以传送数据只与画面变化及鼠标、键盘信息多少有关，尤其是一些操作，在BOSS客户端跟BOSS服务器间需要传送的大量的数据，但显示画面却没多少改变时，该产品优势尤为明显，生成大容量报表操作就是一个明显的例子。

（2）要使用DCEMAP接入平台访问BOSS服务器，只需在DCEMAP服务器上安装基于B/S的浏览器或基于C/S的BOSS客户端程序即可，而用户只需跟DCEMAP服务器连接，就可以用IE浏览器登录访问。接近B/S模式，方便用户使用。同时对原有应用系统无须二次开发和改造。

（3）DCEMAP平台具有断线恢复功能：如果连接过程中出现断线的情况，只要不关闭DCEMAP，待客户端重新连接服务器后，可继续处理；同时也可设置空闲超时断开，超时自动关闭等安全措施。

（4）维护较方便，如有问题可远程检查DCEMAP服务器即可。

（5）安全性高，在DCEMAP和客户端通信中只传输图像变化的部分，并没有传输实际的数据，并且传输过程中采用了多种加密方式；如使用专用隧道、登入DCEMAP需要认证用户和密码，其所的程序还需有管理员授权才能看见和启用。

客户端推广方案范文第10篇

如果你有敏锐的思维，专业的技能，犀利的文笔，还有良好的心态，契合的沟通，那么，你可以被称为一名优秀的策划人；

如果你有敏锐的思维，专业的技能，犀利的文笔，还有良好的心态，契合的沟通，更有独到的客户服务和管理能力，那么，你才可以被成为一名卓越的策划人。

通过对多年来从业经历的回顾和总结，对每一个项目的得失分析中，提炼出了客户服务和项目管理的几点想法，在此与合格的、优秀的和卓越的"外脑”共勉：

沟通比方案更重要

对于策划人来说，最痛苦的事莫过于方案得不到执行，项目“流产”。对于目前而言，市场上不缺少所谓的“方案”，就像任何人都可以说“我懂营销”。但能够得到执行并适合客户的方案缺显得越来越少。个人认为：问题的节点并不一定是方案本身的问题，而是沟通不到位。

这里要说的沟通不到位，并不是我们要顺应着客户的思想做方案，也不是脱离了市场做方案。而是要在做方案的同时，考虑如何与客户沟通，才能使适合的方案得到执行；结合客户的现实情况，在执行过程中，客户会出现哪些顾虑，我们应该如何应对。

Ø

方案沟通“散文化”

个人认为：可以把方案看成是一片“议论文”和“说明文”的结合体。策略的提出是一个论证的过程，市场如何操作是一个说明的过程。但如果单纯地论证或说明会显得枯燥，是一种灌输式沟通，其一，客户无法在极短地时间内理解方案；其二，对于成套的营销理论，客户不比我们懂得少，只是他无法用精准的术语表述出来，事实上，他们更不希望我们用专业的术语去描述他们已经知道的理论。

这就需要我们在提案环节上，不应该就方案讲方案，需要在论证和说明的过程中，加入散文的成份在里面，将沟通方式抒情化、故事化、自然化，便于客户的理解和认知。这一点需要结合个人的风格进行融会贯通，在不断的实践中找到适合自己的风格。

Ø

方案沟通“技巧化”

这里所说的技巧化，是当我们的策划思想与客户的原有想法发生偏差的时候，我们不要轻易直接去说对与不对，好与不好，要引导客户去理解并接受，为什么要这样去做？

毋庸置疑，任何一个客户找到营销策划公司、广告或公关公司之前，自己的脑中都会有一定的想法，一定方向和目标，也许是由于不成熟，也许是想通过他人来证明自己的想法，也许是借助“外脑”的力量来推动内部的执行……，总之，凡是找到我们的客户，都是有一定想法的客户，否则，就没有找“外脑”的必要了。

客户的想法在我们看来，也许过于片面，不够系统，也许与自身的条件不符，好高骛远；也许有些落后和陈旧，不够创新；也许过于谨慎和保守，不敢冒进……，无论怎样，我们都不要放他们原有的想法而不顾，否则成为后期方案执行最大的障碍。

以曾经操作过的一个项目为例：由于该项独特技术和独特的成分能够研发出N种不同的产品，那么，就注定了我们会有N种不同的市场领域选择。比如说：按照成分对应的功效，可以生产出A、B、C三种不同的产品，按照常规来讲，我们首选的应该是产品功效最强的A产品所对应的市场领域，但是，在方案中，我们选择的是功效居中的B产品所对应的市场领域。在方案制作中，我们考虑到了客户会对这方面提出质疑，因为前期的企业访谈中，客户方的中高层已经透露出的想法就是要进军A市场领域。所以，在方案制作中，我们在论证进入B市场领域的同时，重点讲述了首要的选择是B不是A的原因。

这个原因也是技巧性的与客户沟通并使之接受的。从营销的专业角度看，这是因为：消费者对A所对应的领域的认知与A自身的功效概念不对称，这种市场领域认知度不够，就导致了整个市场的需求不够，作为一个新品牌，新产品，当然无法去承担起教育和引导消费者的重任，那么，我们要选择认知度相对较高的领域---B所对应的领域，虽然该领域竞争比A领域要强，但一个事实是：该领域并没有一款产品能满足消费者的功效需求。我们要做的是，依靠B产品在消费者心目中认知的提高，提升企业品牌的认知，从而，实现进军A领域，充当引导者和教育者的角色。这样去与客户沟通，没有问题，但客户也许无法理解，我们举了一个例子（对方老总是学医出身，如果是学IT或经济的，我们就换例子了）：从医学的专业上说，上火和发炎是中西医对一件事情的不同说法，但是老百姓不知道，在他们的认知中，发炎的问题比上火要严重，发炎的是身体的某一个部位而上火不是。所以，我们日常会说：“你是不是上火了。”而不会说“你是不是发炎了。”他们更多会在日常中选择祛火类药而不是消炎药，

通过这样的方式，不仅让客户理解并接受我们的选择，同时，也自然地调整自己原有的想法和思路。

感性相处，理性做事

从前期的沟通，诊断，调研到后期的提案，辅助执行，这一系列的过程中，我们难免会与客户随着“朝夕相处”而拉近彼此的关系。一方面，是客户为了更加深入地了解我们的“能耐”或是尽全力为他做好策划和服务而有意拉近；另一方面，是由于性情相投，成为了真正的朋友，即使是合作结束，也会保持联系。

然而，无论是上述哪一种情况，在项目合作期间，都要保持好的心态，不以客户对己的“关照”多与少而喜或悲，也不以客户“关照”的多与少而尽全力与否，更不要在客户的“关照”之下，感性做事，通过给予客户承诺和保证以换取客户更大的“关照”。越是承诺和保证越多，失去的越多，我们更需要的是用专业和实力去“征服”客户，敢于在现实面前对客户说“不”，这样才会赢得客户的尊重。

当“外脑”，需要会喝酒，因为不可避免要在合作过程中进行“酒文化”的交流和比拼。这次的项目服务，也未能逃过“酒文化”的比拼和交流。那是在市场执行方案提交后，客户的兴奋拉开了这场“酒文化”比拼的序幕，你来我往几个回合，大家便开始称兄道弟、口无遮拦。一位当地广告公司（主要做后期的媒体和广告执行）的朋友，在几杯白酒下肚和几句甜言入耳后，非常郑重地端起酒杯，站起身，“笑容可掬”地对客户说“X总，您放心，有几位专家在，这个项目绝对没问题，我会拼命也要把这个项目做好。”当时差点晕倒，“绝对没问题”、“拼命”……

我们是应该竭力地去服务好每一个客户，做好每一个项目，但是我们不能把命搭上呀，那样的话，其他的客户怎么办呢？即使我们把命搭上，也不可能保证每一个项目“绝对没问题”。

要与客户感性相处，不要渴望与客户拉近关系而赢得客户的认可和“关照”；更要理性做事，不要因为客户的“关照”而失去理性，失去本我。

在项目服务后，成为朋友也好，客户方与服务方也罢，但在项目服务过程中，与客户的关系就保持于客户方与服务方。你“掏腰包”，我尽全力“为您服务”，而不会因为你对我的关照多与少，而尽全力与否。

“大棒、金元”，扫清障碍

实在想不出更好的标题，只好用一个生活化和政治化的标题组合了。也许会遭到诸多人的非议和“谩骂”，但这只是想表达出在服务客户时的心声。在项目服务中，我们要起到一个“外脑”应有的作用，而不是一味地顺应客户的意愿，完全成为客户的“附庸”，否则，我们迟早要要被客户和同行“唾弃”的。

曾经在一个项目的服务过程中，提案出奇的顺利，从老总到营销总监，从市场部经理到销售部经理，对方案的内容都非常认可，然而，在具体的执行过程中，出现了问题，很多事情不是执行不到位，就是没有人去执行，导致整个链条不可能很好地周转，市场部和销售部也是各说各的理，将责任推给对方，老总对此非常苦恼，为此，他想借助“外脑”的力量，推动整个事情……

回想一下，在我们服务的项目中，不免会有类似的情况发生，老总在做决策前，往往会听取市场部和销售部的意见。一种情况是：在“外脑”面前表现出“没问题”，而在实际执行中，却从自身的利益出发，按照自己的思路，一意孤行或者无作为；另一种情况是：提出一些由于占位不同，而看似很实际的问题，但仔细看来，缺乏大局观。比如：“关于样板市场选择，各个区域经理都希望自己负责的区域成为样板市场，得到公司更多的支持和“外脑”的辅助，于是就会从各个方面找出多种佐证，以期成为样板市场。”我们可以理解由于占位的不同、利益着重点不同而产生的思路的不同。但是，我们不能允许由于上述不同产导致项目本身的“夭折”。

说一句“废话”：每一个做项目的人都希望自己的项目是成功的。但是项目的成功或失败确是我们难以把控，最重要的一点：我们永远不能代替客户去执行。但我们可以做的是，通过项目本身去推动一个企业在执行层面的“进步”。在项目管理和服务中，技巧性地“调整”企业老总和执行层面人的思维。

记得在04年的时候曾经服务过珠三角地区的一个刚刚股份制改革的老国企，市场和销售极其落后，一个很真实的例子：他们的销售部门还称为销售科，每个销售几乎没有去过终端，每天的工作就是“坐在办公室、喝着茶水、看着报纸，等着终端的要货电话，然后，致电物流部送货”。

也许会有人认为：那说明企业很牛，产品很牛，在当地已经形成垄断。但在“各领风骚三五年”，竞争如此激烈的时代，如此做市场，能垄断多久呢。

企业老总是改制后，刚刚上任的，在看到员工的工作表现，也很气愤，但几次大会都无济于事，“三把火”也没有烧出个结果，尤其是上半年的销售数据已经充分让他感觉到事态的严重：虽然他们还是当地市场绝对的老大，但他们的市场份额正一步步被蚕食，下降了近10%。藉此原因，我也有幸见识了上述的“怪现象”。

通过近1周的终端走访：“我们发现，在终端，几乎没有店员会主动推介此产品，也没有什么广告宣传，甚至有很多终端将产品摆在无法看到的角落里。”

终端推介不够、终端陈列不好、终端宣传不多……，那么，他们靠的仅仅是客户索要。随着竞品的蚕食，原本积累的消费基础也将一点点动摇、变动。

攘外必先安内。如果内部市场人员的思维不转变，即使再多的、再好的方案都无济于事。于是，这个项目的操作上，也量身性的采取了服务方式。

第一件事，就是推出终端销售的奖罚体系和激励政策，推出市场推广的一些具体考核指标，成立营销中心，老总担任营销中心主任（一个称呼）。

第二件事，在宣布执行后，对市场人员、销售人员单独“深度培训”。一方面，通过培训去灌输对于他们而言的新思维；另一方面，也是最主要的，去了解他们的真实想法（这是在前期访谈中所找不到的答案）。培训中，是绝对的当“妈”，但却以“大棒”待之；培训后的“酒文化”中，绝对要当“爹”，以“甜枣”待之，澄清培训中无意中伤的种种。

第三件事：助于企业发展者，提之；可改造者，留之；顽固不化者，开之。

客户端推广方案范文第11篇

关键词：网络营销；服务平台；橡胶；机械；客户工业

4.0时代的到来，给传统的管理和销售模式带来很大的冲击，橡胶机械企业如何才能在新常态下把自己的产品销售出去，在激烈的市场竞争中脱颖而出，是当前形势下企业管理者必须思考的问题。随着互联网技术的发展，笔记本电脑、平板电脑、智能手机等移动通讯工具迅速普及推广，网络已成为人们获取信息的重要渠道之一，也是各企业、传播信息的重要渠道之一。网络营销应运而生，并且凭借其信息传播渠道加顺畅、便捷、受众更为广泛的特点，以及在快速响应市场和客户需求方面得天独厚的优势，成为营销模式的生力军，也为当前形势下橡机企业市场营销带来新的机遇。同时，如何建立高效、实用的网络营销服务平台，将企业PC端中文网站、PC端英文网站、手机端网站、微信端网站等分散的网络营销资源进行整合，发挥更大的效益就成为橡机企业面临的新挑战。

1建设目标

笔者认为，在当前技术条件下，网络营销服务平台应该以客户为中心，以营销为目的，以互联网为依托，基于O2O模式，通过资源整合，建立起面向国内、国外，覆盖PC端、手机端、微信端的高效平台，从而能够通过该平台实时掌握潜在客户的各类需求，将潜在客户转化为订单客户。实时掌握已有客户的各类需求，将已有客户转化为忠诚顾客。提升服务质量，提高客户需求响应速度。对客户获取和订单交付两个环节进行数字化管理，并为CRM等应用系统留有集成接口。也就是说，网络服务平台具体要能够实现以下功能：（1）通过搜索引擎营销，平台门户系统开辟新的产品销售渠道，在国内，特别在国际上挖掘新的潜在客户，拓展新的行业，寻求更多的商业机会。并通过访客分析、判断、接待、跟踪等线上销售过程进行管理，获得客户订单。同时对线下现有渠道的客户获取和订单交付全过程进行数字化管理。（2）通过PC端和移动端，为客户提品和配件在线咨询订购、建议投诉、产品订单跟踪等实时服务，提升客户忠诚度，带动新产品和配件销售、客户口碑传播。（3）利用手机拍照和微信精准的一对一闭环交流功能，建立起对产品售后质量跟台，实现客户随时、随地，与公司售后服务人员一对一地进行质量问题反映和故障处理。提升服务质量，提高处理质量问题的响应速度。

2平台定位

网络营销服务平台建设主要目的是为橡机制造企业搭建产品展示及产品信息平台，方便客户快速获取有效产品信息，因此笔者认为，平台客户定位应为橡胶机械行业下游的客户采购人员、工艺工程师、设备维护维修工程师及客户相关决策者。同时网站应能够满足橡机企业及客户双方在营销过程中的如下需求：（1）搜索引擎等网络推广和全网产品、配件分类展示，让客户方便找到产品、了解产品，产生信任和购买意向。（2）意向客户销售跟踪，销售过程可视化、数据化。（3）订单全程跟踪，实时为客户展示订单生产、入库出库、物流状态。（4）在线客服（400电话、在线聊天、留言），客户随时随地发起在线咨询订购、投诉建议。（5）建立起对产品售后质量跟台，实现客户随时、随地，与公司售后服务人员一对一地进行质量问题反映和故障处理。

3模式定位

在实际的营销过程中，橡机行业的产品营销具有如下特点：首先，橡机产品多为非标定制产品，需根据客户个性化需求设计制造，不但无法明码标价，而且没有现货供应；其次，供应商与客户需要面对面多次沟通，客户是否购买一套设备，需要反复进行技术交流和商务谈判，需要实地考察，货比三家；再者，橡机产品销售合同金额大、付款方式特殊，一套设备销售合同动辄数百万元，且均为分期付款；最后，需求低频次，橡机产品较一般商品使用寿命长，行业用户基数小、购买频次低。目前，互联网上虽然存在像阿里巴巴、亚马逊、京东等知名第三方交易平台，其中：阿里巴巴、亚马逊等为第三方B2B平台，属于典型的批发平台，目标客户主要针对批发商，而不是终端客户，更像批发市场，商品多、价格低；天猫、京东等为第三方B2C平台，聚集的都是个人消费品客户，商品交易双方直接在线支付，不符合橡机产品交易特点，企业采购者极少光顾。且在第三方平台开店，数据都在平台上，不符合大数据时代企业对信息的应用需求。因此，作者认为O2O模式是橡机行业的必然选择，O2O模式是一种线上线下高度融合的模式，通过线上推广吸引、聚集网络意向客户，通过线下跟踪、开发转化为订单客户；通过线上订单跟踪、在线投诉建议、客户互动，增强客户与企业的连接、提高客户满意度、忠诚度、参与度，把订单客户转化为“企业粉丝”。O2O网络营销服务平台，最终构建的是一个聚集线上、线下客户，形成企业、产品、客户高度协同、互动的生态圈，以经营生态圈的理念推动企业健康发展（参见图1）。

4平台规划方案

（1）平台整体规划方案如图2所示。图2网络营销服务平台规划图基于以上分析，我们认为橡机产品网络营销服务平台应由四个相互关联的子系统构成完整、闭环的网络营销服务系统。网络推广系统将线上、线下的客户引流到平台门户系统。平台门户系统展示企业实力、品牌、产品和服务，引导客户下单或咨询，产生销售机会。销售管理系统对销售机会进行全程跟踪（线上线下结合）直至客户下达订单。客户服务系统对客户订单进行生产、交付全程跟踪及实时客户反馈，并为客户提供在线咨询、投诉建议、客户互动等服务，产生客户口碑和“粉丝”。再通过网络推广系统推广客户口碑，形成更广泛的传播，带来更多的精准目标客户。问题管理系统将推广、销售、服务过程中员工和客户产生的问题进行闭环管理，实现各环节的持续改进、知识积累。（2）平台全网规划方案根据目标客户的访问需求和访问习惯，平台需综合考虑互联网及移动互联网客户的需求，将PC端中文网站、PC端英文网站、手机网站、微信网站，各个网站实现在网络营销服务平台统一的后台管理（参见图3）。图3全网规划示意图PC端中文网站：面向国内客户，为客户提供找产品、找服务，咨询询盘、下单、客户分享等全方面服务。同时满足中文搜索引擎的收录、排名等需求。满足客户在工作时间的需求。PC端英文网站：面向国外客户，为客户提供找产品、找服务，咨询询盘等服务。同时满足英文搜索引擎的收录、排名等需求。手机端网站：满足客户的应急需求，通过手机快速查找产品和服务。倘若没有手机网站，用户用手机访问到的仍然是PC网站。因此需要专门建设手机网站，适应手机屏幕、上网速度、交互方式，方便客户随时随地查询所需信息。微信端网站：微信本身用户数量达4亿以上，使用频度颇高。在微信平台上开发企业公众号，是目前企业开展营销和服务的优秀工具，能有效的利用用户碎片时间，随时随地了解公司动态、产品、知识、最新活动，查找产品及服务、在线咨询及订单跟踪服务、以及产品售后质量跟单处理等。

5结束语

客户端推广方案范文第12篇

关键词：无线微网；Wifi

中图分类号：TN929.5

随着科技的迅猛发展，电子产品，网络设备、家居用品的使用越来越傻瓜化，复杂难用意味着被淘汰。现代社会的水、电、气，打开开关即方便地享受到公共设施提供的服务，这已经形成了人们的习惯。网络访问、信息服务，也将逐步变成驻在云端的系统，实现召之即来的便利，实现人们的需求就是生产力前进的动力。

而大量商业客户、金融客户实现Wifi无线覆盖比较困难，安装维护的技术难度较大，成本也高，无法给客户提供基础网络条件的同时，实现商业上的一些增值诉求。由此应运而生“无线微网”，它是一套低成本、零配置、高价值的创新型解决方案。

在商场、超市等场所只要给AP终端上电，插上网线，无需任何的初始配置，也不需要繁杂的日后维护，就可以轻松具备Wifi无线上网环境。同时还可以向自己的客户推送企业信息、营销广告，更可以获得与客户交互的新型时尚途径，精准感知并服务客户，并通过详实的数据分析结果来增强企业经营决策的科学性。

1 无线微网产品

无线微网产品是与基础宽带业务相结合，利用定制化portal页面，结合集团客户的产品需求，为集团客户的公共服务场所或公共区域内的个人用户提供免费的Wifi服务。该业务依托于宽带网络，采用无线局域网技术，目的是帮助企业提升客户感知，创造营销价值。

无线微网产品在为用户提供的免费Wifi互联网接入服务的同时，利用Wifi的个性化定制门户实现如品牌展示、营销服务、产品推广、广告服务等多种需求。

2 无线微网产品解决方案

2.1 无线微网产品解决方案由云平台侧的业务管理（无线微网）、接入控制（AC）和接入侧的Wifi接入点（AP）组成。其中接入控制（AC）根据组网需要选择性配置，AP可以直接对接无线微网。这个时候AP集成了传统AC接入控制的部分功能，可实现无线局域网协议的网络介质转换，传输用户的登录认证信息。支持IEEE802.11b/g/n标准，可以接入笔记本电脑、PAD、手机等各类用户WIFI终端。（1）AP的主要作用是无线局域网协议的网络介质转换；支持IEEE802.11b/g/n标准，可以接入笔记本电脑、PAD、手机等各类用户Wifi终端；（2）AC的主要作用是对AP进行集中的配合和管理、在AC和AP间建立起安全的管理隧道传输用户的登录认证及计费信息。

2.2 无线微网采用C/S模式的三层架构，具备配置和接口方面的灵活性。无线微网支持常用主流数据库。无线微网可以部署在UNIX小型机或者x86架构的PCSERVER上，随着用户规模的扩展，无线微网支持硬件平台的平滑升级。初期可以部署在一台或者两台x86主机上，根据需要进行IT平台的升级或者优化。通过对驻于云端的无线微网平台的集中统一维护，可以便捷地扩展系统功能和容量，并对掌握的大量用户信息和海量数据进行大数据挖掘，获得新型的运营能力和更高的收益。无线微网软件平台的升级可以通过远程操作实现，支持用户的二次开发。

2.3 无线微网平台主要提供用户认证、用户或者运营者自助支持、营销辅助、业务统计和分析和系统维护和配置等功能，全方面满足运营者的需求。

3 无线微网网络安全

对部分行业和业务，公共安全部分要求实现网络审计功能，以实现安全方面的监管。网络安全需要专业的网络安全或网络审计设备配合无线微网云平台实现。

3.1 用户接入实名认证。无线微网平台可接入本地公安系统，进行实名认证，实名认证形式包括：（1）手机号码+设备MAC地址+地理位置（AP位置）；（2）微博/微信账号+设备MAC地址+地理位置（AP位置）。

3.2 用户上网记录溯源。无线微网平台可接入本地公安部门，对登录人信息及上网记录做管理。无线微网平台有记录留存技术措施，并至少保存九十天记录备份的功能。包括：用户名、上下线时间、接入AP名称、MAC、IP地址、所用终端设备型号信息（在可识别的情况下）。

4 无线微网商用价值

4.1 商户自助服务（门户界面、广告策略、上网管理）；企业/商家可DIY自管理，设置、查；Wifi名称、Portal门户界面样式；广告内容、广告链接、轮换策略；客户管理（限制使用时长，限制使用带宽）；设备（最小粒度到单个设备，根据AP所处位置设置个性化内容）。

4.2 营销能力。（1）支持按【时间】策略推送，如按节假日分时段推送；（2）支持按【地域】推送，如接入SSID，AP推送；（3）支持按【人群】（用户分组）推送，如顾客还是内部工作人员推送；（4）支持通过访客的社交网络账号，发送企业定制的营销信息；（5）支持与其它营销平台对接、互动，提供增强的营销能力。

4.3 统计分析能力，包含：广告点击统计、客源来源统计、客户来店统计等。

5 无线微网产品形态

参考文献：

[1]蒯旭.质检行业无线网络技术应用[J].计算机光盘软件与应用 ，2013（20）：293+295.

客户端推广方案范文第13篇

据悉，通软（英特尔博锐技术）中国解决方案中心将在北、上、广三地设立服务机构，除提供技术与服务支持以外，还将为博锐技术用户提供通软桌面终端管理方案及相应支持等增值服务，为博锐技术销售商提供解决方案产品。此外，作为英特尔博锐技术的中国解决方案中心，通软还要为所有在华的博锐技术OEM及其渠道商提供技术支持，包括博锐技术培训、客户会的讲解、客户销售过程技术支持等服务。

由于博锐技术很难由用户直接应用，英特尔一直在全球各大市场中寻找合适的OEM或ISV合作伙伴，试图共同推进博锐技术的应用。但正如英特尔公司商用客户端市场总监Dan Russell所说，以硬件为主的OEM并不适合博锐技术的推广，英特尔在经过一段时间的市场拓展后发现，博锐技术其实更需要软件厂商的支持。

作为国内起步最早，且一直专注于桌面终端安全管理产品和解决方案的企业，通软一直是英特尔博锐技术的重要合作伙伴之一。其自主知识产权的桌面终端安全管理软件不仅与博锐技术进行了高度整合，还通过与联想的合作，为英特尔开发了众多博锐用户。

在通软公司总裁金魁看来，博锐技术的出现正好为终端安全管理软件行业突破发展瓶颈带来了新的机会。通过软、硬结合的方案，一方面更有利于终端安全管理软件在真实的环境中解决用户的问题，另一方面还能让过去完全依赖于稳定操作系统的终端管理平全摆脱束缚，即使系统崩溃依旧可以解决用户的问题。这两点会为整个行业打开一个全新的局面。对用户而言，终端管理也会迎来划时代的变化。

客户端推广方案范文第14篇

关键词：资源整合 创新 物流营销理念

物流营销是指为了有效满足市场需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。其使命是围绕市场需求计划最可能的供应路径，在最有效和最经济的成本前提下为客户提供满意的产品。

目前国内物流企业仍处于初级阶段，数量多、规模小、服务质量差、现代化程度低。佳吉虽然处于同行业中佼佼者，但仍然存在一系列问题。服务功能单一、营销观念薄弱、品牌意识淡薄等都制约了佳吉的长远发展。佳吉要成为一个现代化零担物流企业，现代化物流营销势在必行。

1.佳吉普药零担的营销策略组合4Cs

1.1Consumption：瞄准消费者需求

佳吉以市场需求为导向，通过了解、研究、分析客户对普药零担物流的市场需求，提前进行业务和市场规划，使佳吉能在普药零担市场竞争中做到有的放矢。

1.2Cost：消费者愿意支付的成本

受诸多因素的制约，我国医药生产企业对第三方物流的选择还比较谨慎，多数企业表示短期内不会普遍采用第三方物流。佳吉选择普药零担这一细分市场，通过基于资源整合的普药零担服务专业化在竞争中取得价格、物流控制权、性价比的优势。

1.3Convenience：消费者的便利性

佳吉始终以市场需求为导向，树立以客户为核心的营销观念，以客户需求的最大满足作为佳吉的最终追求。

1.4Communication：与消费者沟通

佳吉通过基于资源整合下的物流专业化服务为客户提供优质的服务，同时不断优化客户管理系统，通过客户专员实现与客户的活动对接、及时沟通，并通过沟通了解分析客户对普药零担的个性化需求，为客户制定一体化、系统化的物流解决方案，从而达到与客户的信息共享、利益相关、品牌互助。

2.物流营销理念创新的实施

2.1为客户打通供应链

佳吉在打通客户供应链中担任了一个信息集成分析的角色，为普药企业和终端提供更多的信息服务，进行市场预测，优化客户供应链。

佳吉通过普药零担专业化为客户提供物流服务，同时凭借其服务网络化和信息化优势为普药企业收集来自终端的需求、心理价位、需求种类等信息。

同时佳吉凭借其与普药企业合作关系优势为第一、第二、第三终端提供普药企业关于供应量、批发价格、生产种类等信息，为终端提供更多的市场选择。

2.2实现供应链柔性化

佳吉在面对市场环境变化时对其普药库存、交货和供应链响应时间等方面进行实时调整，使得客户可以根据其外部环境的变化而得以缓冲。

当环境发生变化时，佳吉在供应链在不改变其基本特征的前提下作出相应调整，以适应环境变化。

佳吉可以采用新行为、新举措，面对客户服务需求时能够做出最快的反应，从而迅速调整自身服务绩效，确保持续改进执行能力。

2.3多仓库运作配送与逆向物流的无缝对接

通过佳吉合作管理的多个自有及外租仓库可以实现联动作业，客户可以根据生产需要下达出货指令，佳吉按照指令同时从多个仓库不同区域捡取生产每件产品所需所有原件进行打包整合，直接送达客户的生产线边；同时佳吉通过与多个医药生产企业的合作在不同的客户那捡取产品进行同车配送到统一区域，为终端消费者提供统一的普药配送，实现佳吉物流资源的充分利用。

普药产品在终端处经常因为质量等出现退货换货等情况，佳吉凭借自身广泛网络和信息化优势提供逆向物流服务；同时佳吉利用在配送运输的过程中有计划地进行货品回收，从而减少车辆的空载率，实现佳吉物流资源的充分利用。

2.4为客户提供全方位服务方案

佳吉在与客户深入沟通过程中，不断挖掘客户需求的个性化特征。佳吉通过资源整合由低级的普药零担运输逐步为客户提供一揽子解决方案，以专业化水平为客户设计最优的运输路线、仓储规划方案,以及报关、拼装、装配、配送等服务优化方案，降低客户业务接口，使客户能集中精力专注于自身核心业务。

2.5创新企业品牌推广模式

佳吉结合客户的企业目标进行品牌捆绑营销推广，坚持以客户为核心的营销理念，有目的地策划佳吉普药零担品牌推广方案。面对终端消费者进行推广营销时，与上游普药企业进行合作营销，为终端消费者提供优质的企业普药产品和佳吉零担物流的组合服务，从而使佳吉在品牌推广中拥有更多的战略联盟客户，面向终端消费者提供服务时，佳吉和普药企业成为品牌的共同维护者。

3.总结

佳吉要想成为一个现代化零担物流企业，实现其做大做强的目标，必须在为客户服务过程中不断转变传统服务理念、创新营销理念，从客户的角度对自身各个环节业务操作提出更加严格的标准，不断创新，超越客户的要求，与客户共谋发展,迎接新的机遇和挑战。

参考文献：

[1]刘家胜.现代物流营销组合策略研究[J].黑龙江科技信息，2010.11

[2]刘娟.第三方物流企业营销策略新组合[J].合作经济与科技，2007.5

客户端推广方案范文第15篇

创新智慧冷链

刘宇首先谈到现在大热的工业4.0 概念：“大家都非常了解以蒸汽机为代表的工业革命，什么是工业革命4.0 呢？工业4.0 是指在大数据、云计算及互联网的前提下实现的智慧化生产，通过智慧化生产，满足客户的极端个性化需求。那么如何支撑工业4.0 呢？我们会发现实现工业4.0 的一个重要组成部分，就是打造柔性供应链。工业革命即将进入4.0 时代，与之相对的，是物流时代4.0。从1.0 的传统物流时代到2.0的一体化物流时代，基于3.0 时代完善的供应链管理，我们已经开始向4.0 的物流互联网时代冲刺。在4.0 的时代，如何打造属于生鲜电商的冷链B2C 柔性供应链？我们应该怎么做？我们认为实现柔性供应链的方式就是通过模式的创新，也就是我与大家分享的内容：智慧冷链? 生鲜电商供应链模式创新。”

刘宇表示，一直以来，大家普遍认为生鲜B 端客户的需求仅仅是对末端配送方面的需求，其实不尽然。“通过沱沱工社多年的实践我们了解到，生鲜B 端客户的需求并不仅仅是对冷链物流的需求，还包含特殊配送时效的需求、生鲜标准化的需求、定制化服务的需求、客户体验的需求以及生鲜商品保鲜及包装方案的需求。而目前针对生鲜B 端客户的这些需求，生鲜电商的应对模式也是层出不穷，比如B2C垂直电商模式、C2B 私人定制模式、产地直供模式以及被誉为生鲜电商解决方案的O2O 模式等等。但是这些模式是否在真正意义上解决了电商B 端客户发展的问题？或者说这些模式在未来物流4.0 时代还能否适应B 端客户的发展需求？我们在未来物流4.0 的发展推动下，应该采取什么样的方式来解决这些问题？”

刘宇认为，要解决这些问题，要回到物流的3PL、4PL、5PL 概念。3PL 即第三方物流，也称为合同物流；4PL 即供应链集成，是提供解决方案为主的第四方物流；而5PL 则是在物流4.0 时代来临之前衍生出的概念，“我们把5PL 定义为基于信息互联网技术，利用社会化资源整合的物流供应链模式。”

“现有的3PL、4PL、5PL 三种概念，它们所衍生出来的产品，单一性地都能够满足B 端客户的某些需求，解决某些问题，击破某个痛点，但在未来物流4.0 时代，单一产品的解决方案还是无法满足B 端客户的复杂的、多元化的以及更高层次上的需求，那么我们就需要搭建一种组合拳式的全新供应链模式。”

Trine model 三位一体模式

刘宇说道：“沱沱工社供应链模式创新其实是3PL、4PL、5PL 组合拳模式，即Trine model（ 三位一体模式）。3PL、4PL、5PL 相互支撑，相互组合，相互补充；3PL 的实操经验提炼支持4PL 解决方案，同时4PL 的方案通过3PL 得以执行实施；4PL 为5PL 提供理论支持，在5PL 平台上实施应用；3PL 作为5PL 的服务提供商组成，支撑平台客户需求的实现，同时5PL 利用社会化资源和第三方资源，又有力地补充了3PL 在峰值及发展速度上的不足。”

“3PL 和4PL 的融合主要是解决生鲜B 端客户所面临的三大痛点问题，即生鲜农产品标准化问题，全程冷链保障问题，以及客户满意度问题。对B 端客户的需求满足，不仅仅只是提供生鲜商品的冷链配送，还需要为客户提供一系列的生鲜商品解决方案，比如生鲜商品标准化，生鲜商品的包装，生鲜商品的保鲜方案等等。”

为了更好地说明这一模式，刘宇以沱沱物流的客户和耕农业为例，分享了这样一个案例：“最初我们的客户找到沱沱物流的时候，他们的需求仅是3PL 冷链配送的需求，但在合作中我们发现他们的产品在标准化及包装形式上都达不到生鲜B2C配送标准，如果只提供3PL 的服务，即使在全程冷链下，最终将商品送到C 端客户手中也是无法达到最好的效果。因此，我们主动向他们建议在专业冷链宅配服务之外，先针对商品特性，给他们提供一系列生鲜商品解决方案，比如商品标准化、商品包装的解决方案，即通过3PL 为中心前置4PL，在进行解决方案的优化之后，再辅以沱沱物流专业的冷链宅配服务，使和耕农业的客户保证了商品品质，降低了流转中的商品损耗，最大限度地提高了C 端顾客满意度。”

但B 端客户的特殊需求，尤其是生鲜客户的一些差异化的需求又该如何解决？刘宇表示，针对生鲜B 端客户，在满足其全程冷链供应链保障的同时，还需要提供一些差异化的服务，客制化订单需求、配送时效的需求，以及因B 端客户活动推广所造成的短期订单激增的需求。“如何用新的模式去满足B 端客户的这些需求？我们的方案是利用5PL 开放平台的这种模型进行解决。”

5PL 模型，即由沱沱所打造的“智能社区冷链众包配送平台”，通过承接网上商城、移动客户以及其他的平台商户的B 端客户的配送需求，调集自有物流、第三方物流以及社会化配送员等各方资源，来满足B端客户需求。

就在前不久，沱沱工社组织了一次市场营销活动——“承包整栋楼”，这个活动是通过消费者众筹模式，在很短时间内，在北京市内上千栋写字楼里聚集产生大量的活动订单，如何满足活动推广产生的订单激增峰值？如何实现楼宇个性化的配送需求？沱沱工社的解决方案是携手云鸟、达达这两家众包模式配送平台，以沱沱物流为主导，利用云鸟的社会化车辆作为移动SDC 站点，利用达达的海量社会化配送员资源解决最后100 米，沱沱物流负责服务标准的制定及输出，协调对接各方资源，对各环节进行管控，确保终端消费者的体验。

“这就是我们搭建的‘智能社区冷链众包配送平台’模式解析，也就是5PL 的产品模式，解决了因沱沱工社市场活动所带来的数十倍订单激增问题。”