银行后备人才工作计划范文

银行后备人才工作计划范文第1篇

以目标为中心建模

为帮助员工实现职业发展迅速转换，公司紧密围绕后备管理人才培养的快、准、好三个核心指标，结合中信银行信用卡中心的自身特点，构建出了基于后备人才培养的“1―4―8核心能力模型”(见图表1)。

在这个模型中，“1”指一个人才发展目标，“4”指人才发展的四个维度，“8”则对应人才培养的八项能力。总体来说，以打造“卡中心合格高潜人才”为目标，从卡中心管理平台所覆盖的“自我管理、核心价值观、团队协作、任务管理”四个维度展开，从而培养卡中心骨干人员所要具备的“自我学习能力、情感成熟度、正直坦诚、自信责任、跨领域思考能力、社会洞察力和同理心、目标和计划管理能力、问题分析解决能力”八项能力。

此外，中信银行信用卡中心对后备人才所需的八项能力进行了分解和定义(见图表2)。例如，在“自我管理”维度的“自我学习能力”中规定，后备人才应不局限于当前，要勇于面对风险，探求本职工作以外的知识领域；同时，还应不断挖掘自己的潜能，抓住一切可能的学习机会。只有具备这些能力，才能确保用人的规范性。

三层把关　选拔高潜人才

人才选拔是打造优秀后备人才梯队的首要条件。中信银行信用卡中心通过制定标准、部门推荐和人才筛选三个环节确保了人才选拔的准确性。

制定人才选拔标准

企业对管理人才的要求不但与企业所处的行业有关，还与企业的战略目标和核心能力相关。不同的战略目标和核心能力对企业管理人才知识结构、能力要求和技术水平的要求也有所不同。企业的战略目标和核心能力通过层层分解落实到具体的岗位时，则表现为岗位职责。企业在识别高潜人才时，往往通过岗位的能力素质模型来明确该岗位对于人的要求。中信银行信用卡中心在分析“1―4―8核心能力模型”的基础上，以卡中心管理人员通用能力素质模型为基础标准，结合卡中心人力资源结构特点等因素制定了高潜人才的基本任职条件。

内部择优推荐

业务部门对本部门管理岗位的任职要求有着更为清晰的认识，同时，对本部门员工的特点和专长也把握得更加准确。因此，在培训与发展中心制定出高潜人才的基本规定条件后，由业务部门根据基本规定条件和员工的综合表现进行内部选拔推荐，为管理岗位配备后备人选。

九宫格法终选高潜人才

中信银行信用卡中心在高潜人才选拔过程中，使用九格方图法(见图表3)，从绩效和潜能两个维度对业务部门推荐的后备人选进行再一步筛选，挑选出绩效和潜能较高的员工作为“1―4―8人才发展计划”的最终人选。

学习内容配套

学习方式多元

设计一个有效的培训方案是培训取得良好效果的基础。“1―4―8人才发展计划”在准确把握后备管理人才培养核心目标的基础上，重点对学习内容和学习方式进行了系统地设计。

依据八项能力匹配课程

在构建出后备管理人才培养的“1―4―8核心能力模型”的基础上，中信银行信用卡中心紧扣后备管理人才培养的1个目标、4个维度和8种能力，为每一项能力匹配相应培训课程或学习资料，保证培训内容的全面性和准确性。在培训课程选择上，以中信银行信用卡中心自主开发的课程为主，通过卡中心内部案例的讲解和实际工作的演练，确保培训内容的针对性和实践性。

混合学习全方位提升

“1―4―8人才发展计划”在培训方式的设计过程中综合考虑了成人学习的特点和原则，采用了混合式学习模式，通过自学、课堂培训、情境模拟和行动学习等多种学习方式的组合，保障培训的效果(见图表4)。

以提升“任务管理”维度中的“目标和计划管理能力”为例，后备干部将会参加以面授和行动学习为主要方式，以“目标计划管理”和“高效时间管理”为内容的课程。

后续辅导让人才升值

在对后备干部进行培养之后，对于晋升的学员，培训与发展中心会对其进行为期90天的跟踪辅导，帮助学员完成角色的转换，提升其能力及价值。在这90天中，培训与发展中心每周会给学员发送一封邮件，邮件内容是根据新任经理人的要求设计的，循序渐进，在邮件的最后会对学员及其领导分别提出相应的学习或辅导要求，让学员应用所学，参与工作实践。学员的领导将对其表现进行评估辅导，帮助学员快速成长。

6周以后，培训与发展中心会对学员这一阶段的任务完成情况进行跟踪检查，并根据学员的掌握情况制订后续辅导计划。

在90天的跟踪辅导期结束后，培训与发展中心将对学员进行全面检查，识别出学员哪些方面得到了有效提升，哪些方面还需要进一步改进，从而制订出后续学习计划。

银行后备人才工作计划范文第2篇

（2014-2016）

2014年是全面贯彻党的十八届三中全会和中央经济工作会议、中央城镇化工作会议、中央农村工作会议，全面深化改革的第一年。认真贯彻落实总行“三农”和县域业务工作会议精神，深刻领会总行“服务好新主体、把握好新要素、建设好新渠道、开拓好新市场、释放出新活力”、“提质、增效、创新、控险”的战略部署。省分行年初工作会议最核心工作重点是：要“坚持稳中求进、稳中有为”的工作总基调，贯穿“一条主线”，强化“四个机制”、夯实“六种意识”，突出“抓大、攀高、创新、强基”八字方针，改革发展、真抓实干，以科学稳健发展统揽全局，以改革创新为动力，以风险防控为前提，以提升价值创造力、系统贡献度和市场竞争力为目标，实现“跨入区域第一方阵银行”的宏伟蓝图。实施3510改革和发展规划，建设社会主义新农村、大力发展县域经济，以服务“三农”为中心，切实贯彻“面向三农、服务县域”的方针。全面实施县域蓝海发展战略，支持特色优势产业为重点，改进服务手段，增强服务功能，提高服务水平，实现业务经营安全运行，以推进转型升级为主线，以“四大工程”为抓手，实现“三农”和县域业务“五个有、可持续”发展目标开好局、起好步。结合我行自身实际，经过反复研究，特制定《中国农业银行**市支行三年发展规划》。

一、指导思想

未来三年，我行总体目标和工作指导思想是：以党的十八届三中全会精神为指引，以党的群众路线教育为保障，以“稳中求进、稳中有为”为基调，突出“提质、增效、空险”六字方针，培育亮点、打造特色、努力做到同业进位、系统提升、实现规模、速度、质量和效益协调发展。围绕资产、负债、中间业务强化工作措施；围绕调结构、控风险、强基础提高保障能力；围绕党风廉政建设、员工队伍建设、企业文化建设提升管理水平，将资本管理做细求精。积极推进“三农”业务经营转型步伐，调整贷款结构，推进大客户营销和巩固力度，营造安全经营环境，全面实施“三农”和县域蓝海市场发展战略，积极围绕“强农、惠农、富农”为主线。探索特色服务“三农”新模式，倾斜信贷助力现代农业，大力推进“惠农通”工程建设，电子银行的投放、推广和应用，全力提高核心竞争力和价值创造力，不断提升发展质量和经营效益，努力打造区域内城乡联动、综合经营、优质服务的综合性、科技型的现代国有精品主流商业银行。

二、发展目标

未来三年我行发展的总体目标是：3年内主要经营指标达到全省县支行上游水平；其中：2014年打基础各项经营指标达到全市上游水平，2015年各项经营指标进入全省先进水平。2016年保持全省领航地位，力争实现以下主要具体目标：

1、业务发展目标

--本外币各项存款以年初****亿元为基数，未来三年以每年****%速度递增，三年内增加****亿元。

即：2014年底各项存款增量达到****亿元，其中：个人储蓄存款计划增量**** 亿元，对公存款计划增量****亿元，同业存款计划增量****亿元。

2015年底各项存款增量达到****亿元，其中：个人储蓄存款计划增量****亿元，对公存款计划增量****亿元，同业存款计划增量****亿元。

2016年底各项存款增量达到****亿元，其中：个人储蓄存款计划增量****亿元，对公存款计划增量****亿元，同业存款计划增量****亿元。人均达到****万元。

--银行卡 2014年计划发卡实现****万张，卡存款余额达到****亿元。

2015年计划发卡实现****万张，卡存款余额达到****亿元。

2016年计划发开实现****万张，卡存款余额实现****亿元。

--网上银行 2014年计划实现开户****户，交易额实现****亿元。

2015年计划实现开户****户，实现交易额****亿元。

2016年计划实现开户****户，交易额实现****亿元。

--客户拓展 2014年计划发展企业法人客户****户、个人客户****以上，其中存款在100万元以上的客户****户，存款计划实现****亿元。

2015年计划发展法人客户****户、个人客户在****户以上，其中100元以上大客户达到****户，存款力争达到****亿元。

2016年计划发展法人客户****户，个人存款记****户以上，存款力争达到****亿元。

--资产总量 2014年年初****万元的基础上增加****万元，平均余额达到****万元年末余额达到****元，其中：三农贷款****万元，个体工商户贷****万元，法人、小微企业贷款****万元，综合消费、个人住房贷款****万元，家庭农场、专业大户、农民专业合作社贷款****万元。

2015年年末贷款余额计划实现****万元，其中：三农贷款****万元，个体工商户贷款****万元，法人、小微企业贷款****万元，综合消费、个人住房类贷款****万元，家庭农场、专业大户、农民专业合作社贷款****万元。

2016年年末贷款余额实现****元，其中：三农贷款****万元，个体工商户****万元，法人、小微企业贷款****万元，综合消费、个人住房类贷款****万元，家庭农场、专业大户、农民专业合作社担保贷款****万元，其它贷款****万元。末其在个人业务、中小企业业务、银行卡业务、资金营运业务、保险业务、电子银行业务等领域争取处于同业前列。

2、利润发展目标

1、经营利润目标

经反复测算：

2014年年末实现拨备前利润达到****万元，拨备后利润达到****万元，中间业务收入实现****万元，其中：保险手 续费收入****万元，银行卡业务收入****万元，电子银行收入****万元，结算业务收入****万元，基金、贵金属销售收入****万元，往来收入****万元，贷款利息收入****万元。

2015年年末实现拨备前利润达到****万元，拨备后利润达到****万元，中间业务收入实现****万元，其中：保险手续费收入****万元，银行卡业务收入****万元，电子银行收入****万元，结算业务收入****万元，基金、贵金属销售收入****万元，往来收入****万元，贷款利息收入****万元。

2016年年末实现拨备前利润达到****万元，拨备后利润达到****万元，中间业务收入实现****万元，其中：保险手续费收入****万元，银行卡业务收入****万元，电子银行收入****万元，结算业务收入****万元，基金、贵金属销售收入****万元，往来收入****万元，贷款利息收入****万元。

2、资产质量目标

--在3年内对于新形成的不良贷款占比将严格控制在****%以下，计划2014年末不良贷款率在****%；2015年末不良贷款率在****%，2016年末不良贷款率在****%。信用卡透支不良率控制在****%以内，在没有不可抗力因素等客观因素造成贷款形成不良的情况下，将不良贷款率控制到零。

3、结构调整目标

--客户结构优化，3年内每年个人优质客户和法人优质客户分别提升客户总数的****%、****％和****%。

--收入结构进一步优化，3年内中间业务收入占有效收入最终达到****%。

--网点结构进一步优化，3年内所有网点转型精品化、明星化、现代化、科技化；储蓄存款均要达到****亿元以上。

--员工和部门结构优化，3年内整合网点人员，前后台人员合理搭配；柜员、客户经理实现知识型、专业型、复合 型、年轻型的新一代员工；机关与基层员工合理流动，充实前台人员，压缩机关人员，竞争上岗。

三、发展思路

银行后备人才工作计划范文第3篇

【关键词】网络银行　发展　对策

一、网络银行的涵义

网络银行，E-Bank（Electronic Bank），又称电子银行、网上银行，是指银行利用Internet技术，通过网络向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等服务项目，使客户不受时间、空间的限制，能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。将传统银行所能提供的部分业务开放到网络上，提供给客户操作，以完成某些过去客户必须亲自到银行才能完成的业务，即设立了Internet上的虚拟银行柜台。用户只要用一网的电脑就可以享受到全天候的网上金融服务，包括：网上支票账户、网上支票异地结算、网上货币数据传输、网上互动服务和网上个人信贷等。网络银行不是银行与计算机、网络系统三者简单的加总，而是将分散的、功能较弱的、以业务处理为主的计算机系统改造，提升成为统一的、网络化的、集成的、智能化的信息系统。

二、目前网络银行存在的问题

1、网络建设问题。就目前来讲，我国的网络基础设施建设还不完善，安全防范能力比较差。对于银行业而言，除了社会整体网络设备水平低之外，银行业内部网络构造也还处于很低级的状态，银行内部局域网建设仍很落后。即使是同一个商业银行内部，各个市和市之间，市和省之间，基本上没有一个完整的网络链接。

2、网络安全问题。网络安全是金融界的第一生命，通过互联网进行的商贸交易，有关资料的保密及安全是最关键的一个问题，这往往成为制约网络银行发展的重要因素。我国的网络银行在安全性方面还存在不少问题，比如，大部分计算机硬件设备主要依靠从国外进口，许多国产的安全产品，其核心技术也是国外的，这些都成为网络金融安全的隐患。由于国际互联网本身是个开放系统，而网络银行的经营实际上是变资金流动为网上信息的传递，这些在开放系统上传递的信息很容易成为众多网络“黑客”的攻击目标。目前多数客户不敢在网上传送自己的银行账号等关键信息也是基于这个原因。另外，病毒的入侵也可能会造成网络银行主机的系统崩溃、数据丢失等严重后果，一旦计算机网络，尤其是银行的核心网络被破坏，带来的损失将不堪设想。

3、由于网络银行的资金流通速度极快，未来货币层次的划分很可能会更加模糊。同时，快速的网上货币流通也为“洗钱”带来了便利。由于网络的开放性，网络银行不仅易于诱发网络犯罪，还容易产生另一类业务风险，如信誉风险。我国目前尚无相应的监管机制，这对网络银行的发展不可避免他会造成一定影响。

4、观念落后。国人对于财富的概念基本上还集中体现在现金和有价证券上，难以接受电子货币的概念，要接受网络银行更是不易。目前思想观念的滞后成了网络银行发展的最直接障碍。

5、缺乏良好的信用机制。良好的信用机制是网络银行发展的基本条件之一，我国在这方面差距还很大，身份认证体系还很原始，信用体系发育程度低，许多企业不愿意采取信用结算交易方式。

6、法律法规不健全。做交易就避免不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性。Internet目前还是一个缺乏“警察”的信息公路，它缺少协作和管理，信息的跨地区的传输又难以公证和仲裁，而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。比如，当一笔资金在划拨或者结算的过程中出现问题，往往会把客户、网上金融机构、商户、通讯线路提供者、计算机制造商、甚至电力公司统统卷进来。其中责任的认定、赔偿的数额等复杂的法律关系在现在还没法解决。当国内在这方面的法律框架还没有建立起来的时候，无形中也就使得银行和客户在网上金融服务过程中都增加了额外的风险，从而阻碍网络银行的发展。

三、对策

1、解决技术性问题，特别是网络安全技术。网络银行需要很先进的技术作为其支持力量。在硬件方面，需要有功能强大的服务器，有指纹鉴定功能的自动柜员机，可擦写的智能电子钱包等先进设备。在软件方面，需要网络安全系统、语音鉴别系统、电子转账系统、智能卡识别系统、管理信息系统等众多软件系统集成，无论何种技术都不可能一蹴而就。但是一种新技术开发成功就可以在竞争中占据优势，因此我国银行业必须从现在开始重视相关的软硬件技术的开发。

2、加快跨行间的业务联网建设。目前国内一些银行已经推出了在企业与企业之间进行资金划转的网上支付服务，但这仅仅局限于该银行本系统内部。即要实现网上支付的企业都要在同一家银行开户，才能真正实现网上划款的即时到账。如果企业在不同的银行开户，虽然也可以使用网上支付功能，但银行与银行之间的划款还是采用传统方式，资金到账速度非常慢，对需要进行网上支付的客户还有很大的局限性。因此，我国中央银行要加快实现全国各银行之间资金划转和清算的联网建设，真正做到企业与企业、企业与个人、银行与银行之间资金清算的实时性。

银行后备人才工作计划范文第4篇

一、国有商业银行的人力资源管理机制现状分析

1．国有商业银行人力资源管理的主要缺陷及其面临的挑战。

1．1人才观念陈旧，没有建立“以人为本”的理念，没有人才危机感。

1．2录用选拔机制不完善，忽略人才的再培养。

1．3“官本位”思想严重，收人分配不公平。

1．4人事安排不合理，人员冗余且素质不高。

2．国有商业银行人力资源现有管理机制改革的重要性和必要性。

2．1新形势下金融同业竞争的需要。市场经济体制的确立将促使商业银行全面走向市场，其中突出的问题就是人才问题，迫切需要培养造就一支掌握现代知识和专业技能的跨世纪金融人才队伍。

2．2商业银行现代化管理的需要。现代科学技术迅猛发展、日新月异，新产品、新技术周期越来越短，商业银行正面临知识现代化、信息现代化和经营管理高科技的严峻挑战，这必须通过人力资源的开发和培训来弥补。

2．3员工自我实现的需要。随着市场经济的全面推进．社会的发展与进步，广大青年员工越来越迫切的要求更新知识，完善自我。人力资源开发既是员工的迫切需要也是领导者的重要责任，这就要求不断地挖掘开发员工的潜力，提高员工素质。

二、国有商业银行人力资源管理现有弊端原因分析

1．人力资源管理认识上存在偏差。国有商业银行在推行人事制度改革时，必须注重理论知识与实际经验的结合，使个人知识变得更加重要，而缺乏知识的人则无法藏在领导职位背后。

2．人力资源培育缺少整体规划。一般来说人力资源规划需要包括：预测未来的组织结构，制定人力供求平衡计划，制定人力资源招聘和培训计划，以及人员使用计划。银行现有的人力资源体制这各个方面很少都考虑进去，即使有也很难将这各个方面有机的结合起来，形成一个有机的整体。

3．重录用轻使用状况比较突出。从四大国有商业银行来看，因受种种因素的影响，尚未建立起科学合理的人事管理制度，在内部人事管理上还没有完全脱离旧的计划经济思想的束缚。另一方面，对员工的开发相对不足，没有视员工为可以无限开发的宝贵资源，对员工的教育培训还不能很好适应业务发展和金融创新的需要。

4．晋升渠道狭窄且运行不畅。目前，在国有商业银行人才晋升的机制上，国有商业银行能提供的晋升空间相对较小，基本上只有单纯的行政管理职位，而且在干部选拔任用中，也没有完全破除论资排辈、求全责备、平衡照顾的思想阻碍。

5．薪资制度的激励作用缺乏。目前国有商业银行的绩效考评的现状中存在一些问题，其一，对不同职级岗位和类别的员工笼统地用“德、能、勤、绩”这一比较抽象的、难以量化的指标加以评价；其二、尚未进行标准的职位分析，不同岗位和职称的员工职责界定模糊；其三、在考评的指标体系中缺少关键业绩指标（KPI指标），未能体现商业银行经营的特点。

三、国有商业银行人力资源管理改革与创新的举措及可行性分析

1．建立科学的人力资源发展规划。

1．1首先对企业内部人力资源状况进行系统性清查。（1）对明显不合格人员予以调整；（2）运用“评价中心”或其他测评技术对重点人员（或全体员工）进行评估；（3）对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计。

1．2与其他战略、经营、财务规划协调。（1）根据企业每年经营、财务计划指标，结合企业现有员工状况，尤其是员工流动率，来测算年度人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标；（2）提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划；（3）人力需求计划，应包括所需的数量、质量、人才素质要求。

1．3人力计划要一次规划、分期流动实行，并根据实际状况，经常性调整和进行动态评估，必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。

1．4企业实行员工总额控制。

2．加大人力资源培训力度。改革培训关键是培训机制的转变，变偶尔培训为全方位的培训。一方面，培训是不间断的，方式是多样的，要将国内培训与国外培训相结合，短期培训与学历培训相结合，脱产学习与业余学习相结合。另一方面，培训是有针对性的。每个岗位要根据其需要进行特定的培训，每个员工根据他的个人情况有相应的素质培训和业务培训，以适应银行内部的变化和外部的变化，达到员工个人发展与企业发展同步的目的。

3．完善员工的绩效考评管理。建立科学的评价体系，首先要转变考核的基本思想，实现从目前的“考核时点模式”向“绩效管理过程模式”的转变。变静态考核力动态考核；其次要改革现有的“德、能、勤、绩”考核要素设计、实行“业绩、能力、态度”考核模式；要明确用人部门管理者对下属的绩效管理职责．在改进年度考核等综合性考核项目的同时，完善干部任免考核、季（月）度考核等考核制度；最后，员工考核还要与人力资源管理的其他环节如干部任免、薪酬分配等更全面、紧密地联系起来，以充分发挥考核的基础作用和导向作用。

4．改革传统单一的用人制度。人力资源配置方式的转变，必须从非市场化方式向市场化方式转变。目前国有商业银行的用人方式基本上还是能上不能下，能进不能出，内部员工流动和淘汰率每年不到12％。针对这种情况，国有商业银行必须逐步向以客户经理为核心的人力资源市场化配置方式转变。全面推行客户经理制，所有对客户工作由客户经理一个人完成。其他人员的配置则必须和客户经理制相对应，或以市场的需要来因事设人从而建立起精干高效、高效、灵敏、协调的员工队伍。

银行后备人才工作计划范文第5篇

摘要：有组织的职业生涯管理能最大化的开发员工的职业潜力，是企业发展的战略性步骤之一。随着越来越多的85、90后员工群体进入职场，他们希望对自身的职业发展拥有更多的自主权和参与权，通过实施科学和富有人性化的员工职业生涯管理工作，将为加强企业人才竞争力提供有力支撑。本文从城市商业银行的实际出发，就如何开展员工职业生涯管理工作做浅析，为提高职业生涯管理工作的针对性和操作性新的尝试。

关键词 ：城市商业银行 职业生涯 管理

近年来，在经济全球化、信息化、市场化不断推进，中国日益融入全球经济体系的时代背景下，城市商业银行不断深化改革，进一步加快发展，已经成为国家金融体系中的重要力量。随着行业整体蓬勃发展，特别是金融人才储备的总体水平与建设现代化城市商业银行的新形势已不相适应，对人才的渴求越发迫切，对人才的科学管理也提出新的要求。相对于传统的人事管理，越来越多城市商业银行都意识到重视员工开发自身职业潜能的重要性，特别是新生代员工陆续加入员工队伍，他们普遍学习能力强，可塑性高，不安于现状，心气较高，渴望对职业发展拥有更多的主动权和参与权。对这类员工的管理可以通过创新机制、加强规划，引入员工职业生涯管理的理念，在企业发展的基础上，兼顾员工个人职业理想，打造企业与员工的共赢局面。

一、员工职业生涯管理工作现状

城市商业银行普遍成立时间较短，受历史原因影响，人才队伍素质参次不齐，对人力资源的储备和使用缺少规划，随着年轻员工群体不断扩大，很多企业对这一群体在管理和培养上没有经验和先例，老的管理方法不能适应新一代员工群体的特点，对出现的新情况、新问题缺乏系统考虑和有效应对。同时，因为固有观念的局限和现有人力资源管理水平的限制，员工职业生涯规划设计还仅仅停留在较为空泛的层面上，企业对员工的职业生涯要么不管不问，任其发展，要么缺乏实际的指导和帮助，不具备科学性和操作性，没有提供一个良好的环境帮助员工在组织范围内实现个人的职业理想。

二、开展员工职业生涯管理工作的必要性

1.从企业角度分析。我国银行业正在步入一个加速变化的时代。从企业发展角度看，随着近年来市场竞争的加剧，在员工队伍建设上遇到了前所未有的机遇与挑战，出现了人-岗匹配程度不高，员工激励不足，流失率升高等的问题。加之城市商业银行规模的扩张对人力资源的需求进一步加大，除传统业务人才，其他新兴业务领域也急需大量人才储备。如何稳定员工队伍，使每个员工的职业生涯目标与组织目标一致，使个人的发展与组织的发展相吻合，建立企业发展与个人发展相互促进、和谐宽松的职业氛围，成为开展员工职业生涯管理工作的重要目的。

2.从员工角度分析。从员工和企业间的关系来看，随着劳动关系的不确定性加大，员工更倾向于时刻准备重塑自我，在对自己职业生涯负责的基础上致力于组织的成功。员工们从内心希望时刻掌握市场的发展趋势，了解企业未来发展对于人才需求要求的技能和行为，并对自己的兴趣和擅长的方面有清晰的认识，企业能够有计划的提供培训、实践的机会，从而提升自己的绩效水平和工作能力，以便应对将来的变化，员工参与职业生涯管理工作也使自己的竞争能力获得提升。

三、开展员工职业生涯管理工作的原则

1.系统性原则。将职业生涯管理工作作为企业人力资源管理系统中的重要部分加以全盘考虑，从横向上，要求各级管理者、员工本人都积极参与，从纵向上，贯穿个体整个职业生涯。

2.差异性原则。充分考虑到企业、员工、环境三个方面的差异性因素，特别是城市商业银行的企业特点，充分尊重员工个体差异，体系设计更有针对性。

3.阶段性原则。充分考虑到个体所处的不同发展阶段，有目的、有步骤、有计划的调整和安排不同阶段的职业生涯计划。

4.发展性原则。充分考虑各种变化因素，从促进员工个人发展的理念出发，把岗位发展和培训工作结合起来，使员工和企业都能在职业生涯管理工作开展的过程中受益。

四、开展员工职业生涯管理工作步骤

1.准备阶段。根据企业发展战略对组织结构、人才现状、内部晋升通道、培训资源等进行盘点，初步确定未来所需重点岗位及职业技能的数量及质量，结合成熟的心理诊断工具，设计针对性的员工职业生涯设计表，并通过试点进行反复修改。

2.导入阶段。推广员工职业生涯规划的理念和方法，人力资源部负责对员工宣传和解释进行员工职业生涯设计的意义及操作步骤，并就如何填写职业生涯设计表及对自身职业发展的疑惑予以解答。

3.辅导阶段。建立员工职业生涯档案，人力资源部针对职业生涯中的个人自评及直线领导评估的汇总情况，经与外部专家讨论后，对员工提出个人职业发展意见，针对性地组织部分核心员工参与各类培训及职业辅导。

4.融合阶段。员工职业生涯管理只有与其他系统相融合并互相作用，才能发挥更大的作用。首先是以丰富和有针对性的培训为基础，综合运用多样化的学习方式和培训工具，进一步发掘员工潜在能力与特长，为职业生涯发展打好基础。其次以科学的绩效考核机制为支撑，让个人绩效考核评价充分发挥对员工的激励约束作用。再有以人性化的管理手段为推动，满足员工的职业发展的个性化需求，形成特有的企业文化。

职业是人生中最重要的旅程，工作作为员工与现实社会接触的窗口，往往理想与现实难以两全，在员工对于职业产生彷徨、迷茫的时候，为了保证职业生涯的持续发展，企业应该提供更多的人性关怀。城市商业银行员工职业生涯管理工作以现实条件出发，推动员工队伍素质建设，通过与人力资源管理其他系统的融合与碰撞，将为全面提高人力资源管理水平做出有益的尝试。

参考文献

[1]孙宗虎.职业生涯规划管理实务手册[M].人民邮电出版社,2007:124

[2]崔佳颖.员工职业生涯规划[M].机械工业出版社,2008:207-208

[3]E·H·施恩.职业的有效管理[M]三联书店,1992:89

[ 4 ] 利普泰克. 职业生涯咨询中的治疗计划[ M ] . 高等教育出版社,2006:256

银行后备人才工作计划范文第6篇

[关键词] 胜任力 国有商业银行 人力资源管理 创新

一、胜任力模型的内涵

胜任力应用起源于21世纪50年代初美国对合格外交官的选拔和任用，并在此基础上构建胜任力模型。

胜任力是指在特定组织环境和文化氛围中某个工作岗位上绩效优秀者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。特征结构包括行为特征、工作的情景条件、程序导向、绩效关联等四个特征。

胜任力模型是指要完成某一特定的任务角色需要具备的胜任力要素的总和。胜任力模型为特定的组织水平、工作或者角色提供了一个成功模型，反映了某既定工作岗位中影响个体成功的所有重要的行为、技能和知识，因而被当作工作场所使用的工具。

二、国有商业银行人力资源管理现状分析

1.管理观念问题。受计划经济的影响，国有商业银行在人力资源管理上还停留在落后的人事管理思维。人事管理属于一种粗放型管理方式，在很大程度上停留在人事档案管理、工资发放上，管理过程强调事而忽视人，忽略个人的需要和个性，甚至将员工等同于资金和设备管理，束缚了人的积极性和创造性。落后的人事管理目标游离于组织目标之外，没有将银行组织内的人才招聘、个人职业发展谋划、绩效评价和组织文化建设与提高员工综合能力素质、促进国有商业银行向现代商业银行转变的发展格局有机统一起来。

2.用人机制问题。现有国有商业银行管理体制决定了其人力资源管理制度存在瓶颈现象，仍以官本位、论资排辈为主要特点，忽视员工实际工作能力和业绩。由于未实行公平竞争的优胜劣汰机制，员工进退不畅，责任心、危机感、紧迫感不强；用人方面的激励机制不灵活，不注重员工发展，员工发展机会不多，晋升渠道狭窄，导致人才流失严重；从业人员结构也不尽合理，冗员过多，人力成本巨大。

3.考核机制问题。国有商业银行对经营单位、对员工业绩执行是目标考核方式。这种考核观念不科学，是以结果为导向的，仅作为员工工资发放和晋升依据，忽视了考核作为提高员工个人绩效水平手段的更为重要的功能，在晋升上也容易出现“彼得现象”，即不能达到晋升后的岗位能力要求；考核标准制定不明确、变动频繁，对外界环境因素的调整不灵活，缺乏科学的考核依据与实施办法，考核结果与奖惩兑现联系脱节。

三、建立以胜任力模型为基础的国有商业银行人力资源管理创新策略思考

1.树立新的管理理念,培育基于能力开发的国有商业银行企业文化。以人为本是新型人力资源管理理念的精髓。它要求以人为中心,关注员工需要,注重人的潜能开发和创造力的发挥，视员工为价值的重要源泉,满足员工自我发展需要,实现员工个人目标和银行组织目标的协同,变命令为沟通、变控制为合作,保障组织长远利益的实现。

要将“以人为本”的原则充分地融入组织文化建设中，创造基于能力开发的现代商业银行组织文化。领导者要善于利用远景规划培养员工个人能力，用通过不断努力可以实现的远景规划激励员工，向员工展示最终目标，激发他们实现这个目标的自我期望，充分发挥所有潜能，鼓励他们花更多时间和精力完善自我，取得事业的成功。这种组织文化要求，培育具有激励性的成长环境，创造团结和谐的工作氛围，为优秀人才提供职业发展条件与机会，优化人才资源配置方式，提供平等的人才竞争机会，做到人尽其才。基于能力的持续学习的现代商业银行组织文化会激发员工的学习热情，提高他们的培训需求与动力。

2.建立科学的用人机制，充分发挥国有商业银行员工的聪明才智。胜任力模型的建立有助于国有商业银行建立科学的用人机制。基于胜任力的招聘选拔、在岗测评选拔，主要用行为导向的结构化面试来考察候选人，银行的主考官可在工作分析的基础上，参照该工作岗位的优异表现/绩效标准，分析被挑选的人员是否具备取得此优异绩效的胜任特征和行为。人――职匹配不仅体现在知识、技能匹配上，更应重视内隐特征匹配。处于胜任力模型特征结构表层的知识和技能，相对易于改进和发展;而处于核心层的人格特质、动机等，则难于改进，依据核心特质而挑选出的合适人才对国有商业银行来说最具有选拔价值。

国有商业银行在具体用人工作中，可以大力推行竞聘上岗的用人办法，再配以科学的绩效考核、薪酬与晋升机制，拓展员工职业发展通道，保证人才合理有序流动。通过双向选择，人事匹配，个人潜能得到全面开发与充分展示；银行则通过保持人才激励性有序流动来调整人才结构，提高员工整体素质。

3.采用目标管理法，建立有充分激励效果的科学的绩效考核体系。我国国有商业银行应根据自身发展战略，以胜任力模型为参照，研发一套较为科学的、符合市场经济要求的、能有效激励优秀人才绩效评价考核管理体系。

目标管理法正是一种基于胜任力模型设计的绩效考核方法。目标管理法的绩效评估，要求从目标的完成、绩效的改进和能力的提高三方面来进行。这种绩效考核设计对员工的贡献和胜任力潜能、目前的价值和对组织长远发展需要的重要性、短期绩效和长期目标做出综合平衡。国有商业银行运用这种考核制度能够充分调动员工的积极性和自主性，激励人才不断提升自身绩效。

4.创新员工胜任力培训机制，积极开展员工职业发展规划。积极开展基于胜任力的国有商业银行员工职业发展规划，对员工胜任力潜能进行科学评价，分析员工个人特质与工作行为特征需要的差距，帮助员工设计、实施符合个人特征的职业生涯规划。在国有商业银行员工职业发展规划的前提下，积极开展基于胜任力分析设计的培训，培养员工进行特定职位的关键胜任力特征，目的在于增强员工高绩效的工作能力、适应未来环境的胜任力发展潜能，最大限度地满足员工在每个职业阶段的工作和情感需求，为金融员工个人发展提供有力的组织支持。

银行后备人才工作计划范文第7篇

2017年收银员工作计划一

一、抓好收银工作

作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。

b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。

c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。

c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

二、提升自己的业务能力

收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：

(1)、专业能力

主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：

1、从书本上学来;

2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

(2)、管理能力

管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

(4)、培养下属能力

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。

2017年收银员工作计划二

一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限于此。

二、注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度，对违规行为及时发现，及时处理，对于突发事件如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，立即上报，同时做好详细纪录。

五、对顾客投诉记录，清箱登记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成绩进行对比，对考核成绩优异的员工给予现金奖励，对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的工作环境。

超市收银组长工作计划

1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;

4、分析现金差异，提出解决方案;

5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;

6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率;

银行后备人才工作计划范文第8篇

20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。

20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。

如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。

二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法

从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，20xx年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

在调研问卷分析中，我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法，对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理，力求透过现象看本质，把握新员工培训的内在规律，满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查，我们认识到，新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则：

一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式；二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程；三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施；四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。

为此，我们明确了以下总体思路：中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础，以“管理为体、课程为用”为基本架构，采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式，以全程“学分制管理”为保障，最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。

（一）新员工能力模型

根据美国学者斯潘塞1993年提出的的素质冰山模型，个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

根据这一理论，我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确，具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质，可以成为“职业人”；掌握行业及行内的各类知识和技能，可以成为“岗位人”；形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观，才可以成为“中信人”。

（二）新员工培训体系架构“C.A.N.计划”

通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析，我们制定了新员工培训的“C.A.N.计划”（即Camping Learning培训营、Action Learning基层实习、Navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写），寓意整个体系是以能力为导向的，新员工入行后通过C、A、N三个模块的培训，迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。

1.培训营（Camping Lear-ning）

培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系，我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析，从中提炼出该要素的内涵，并导出其对应的培训要点；其次，将培训要点进行归类整合，明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素，形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。

培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段，新员工自行登录网络学院学习电子课件；集中培训阶段，采取封闭式集中面授的方式，学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时，安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动，时间不少于五天。考核方式为笔试，合格可获得相应学分。在这一阶段，重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握，提高职业素质，感受并认同中信银行文化，快速融入中信银行这个大家庭，完成向“中信人”的转变。

在线学习阶段，针对核心价值观、行内通用知识模块，我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件，利用网络学院学习平台，为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性，该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现，每个节点是一门课程，点击后进入单门课程的学习，具体包括：

“中信之道”：中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视，专门录制了《行长寄语》，表达对全行新员工的殷切期望；《中信发展史与战略规划》，采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式，详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。

“中信之业”：由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程，录制成流媒体电子课件。同时，根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。

“中信之治”：由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式，录制成流媒体电子课件。

“中信之规”：将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则（试行）、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法（试行）、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度，制作成电子书。

“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后，我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如，20xx年6月我们启动了课程更新升级工作，第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新，公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发，同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件，电子课件内容不断丰富完善。

2. 基层实习（Action Learning）

在基层实习阶段，新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习，熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间，培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组，统一推荐选读书目，如《高效能人士的七个习惯》（柯维著）、《从优秀到卓越》（柯林斯著）、《创新的十个面孔》（凯利著）、《赢》（杰克•韦尔奇著）、《幸福与经济学》（弗雷、斯塔特勒著）等。基层实习时间一般为1-3个月，分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究，并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核，考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是使新员工了解基层业务，提升职业素养，完成向“职业人”的转变。

3.在岗培训（Naviga-tion）。

在岗培训阶段主要采取导师制的方式，由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师，通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间，培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后，由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是通过导师的辅导，使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能，解答新员工日常工作中遇到的问题，实现向“岗位人”的转变。

（三）管理制度

为确保新员工培训的顺利实施，我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》：

一是明确了总分行培训管理部门、用人部门、实习单位等的职责分工。其中，总行培训中心和分行培训主管部门是新员工培训工作的组织管理机构，总行培训中心负责把握方向、制定标准、引领前沿、整合资源，分行培训主管部门是分行新员工培训和总行新员工基层实习的组织实施部门。用人部门负责向培训主管部门反馈新员工的培训需求，协助培训主管部门制定新员工的基层实习计划，并负责于新员工的在岗培训阶段为其指定导师，有效推动导师制的实行。基层实习单位负责按照新员工基层实习的具体方案组织实施；

二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》，于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》，并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。

三是规定了“C”、“A”、“N”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间，所有考核的结果按权重累积，并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分，其中培训营阶段不少于45学分，基层实习阶段不少于15学分，在岗培训阶段不少于15学分。

统一、规范的管理制度成为“C.A.N.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是，仅仅制定了制度还不够，企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此，我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一，同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例，我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审，从九个小组中共评选出九名优秀学员，在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上，体现了总行员工的精神风貌，他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。

（四）宣传与推广

从市场营销的角度看，一个好的培训产品要获得市场的认可，必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历第一个体系建设项目，为了让全行上下了解并真正落地推行，我们设计了详细的营销推广方案：

一是统一编写《新员工培训管理手册》、《新员工学习手册》、《在岗培训指导手册》、《新员工培训在线电子课程示例》，并印刷成册，分发到每位新员工手中；

二是统一设计宣传展板、海报、易拉宝、折页、logo、主题标语，并将印刷版刻录成光盘下发，各分行可以自行印刷；

三是在20xx年全行培训工作年会上，总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系，各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握，同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与，积极投入，群策群力，为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。

新员工入职培训体系推出后，各分行积极响应，结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起，各分行在新员工培训方面全面采用了“C.A.N.”计划，并因地制宜，创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动，编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅“电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化，经过培训后，新员工能够很快适应岗位工作要求，达到了预期效果。同时，打造我行新员工培训的品牌，提升我行在人才市场上的影响力。

以总行20xx年新员工培训为例：当年总行共招收了41名新员工，培训营阶段，总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴，生动精彩，在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段，新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间，新员工撰写了大量学习报告，对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结，取得了很好的效果 。“导师制”在岗培训阶段，总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师，一声“师傅，请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心；导师赠书收徒，一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗，一份薄礼，深深一躬，这种传统的方式带着新的活力、新的寓意，将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。

总之，中信银行新员工入职培训体系的推出，实现了新员工培训工作的“四个统一”：统一了全行新员工培训的组织形式，统一了课件体系，统一了培训操作流程，统一了考核机制。通过统一、规范的培训，为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念，系统了解我行的业务流程、规章制度，为做一个合格的中信人打下了基础。

三、开展新员工“C.A.N.”计划取得的主要成效

（一）“C.A.N.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制，改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“CAN计划就像一个模子，是我们打造合格新员工的一个模子，是有中信银行特色的模子”，总行培训中心总经理如是说。

（二）“C.A.N.”计划有效提升了全行新员工培训的质量和效果，大大缩短了新员工适应岗位工作的时间，获得了各分行和总行各部门的充分认可，提高了用人部门的工作效率，为业务发展和经营管理提供了合格的人力资源，最终促进了业务的持久发展。20xx年以前，新员工上岗后往往需要近一年的时间才能基本适应岗位工作要求，同时试用期结束时，由于缺乏约束机制，转正成为了一种形式；实施“C.A.N.”计划后，用人部门普遍反映，转正成为一种有效的激励手段，基本上新员工在试用期内即可胜任岗位工作要求，而且主动学习意愿、参与意识和创造性更强了。有的新员工不仅很好完成了本职工作，还就部门的其他工作提出了很多好的意见和建议，“新员工不再是‘生手’的代名词，而真正是部门的新鲜血液，是带着活力、激情、创造力的一股清泉，团队整体的绩效都提升了”，业务部门负责人如是说。

（三）“C.A.N.”计划促进了新建行业务尽快步入正轨。新建行成立之初，几乎全部都是来自不同企业、有着不同背景的新员工，新员工培训的成效决定了新建行业务能否正常开展。20xx年以前新建行培训采取总行业务指导的形式，“C.A.N.”计划实施后，新建行员工的培训得到了系统的指导和支持，不仅掌握了业务知识和技能，而且尽快融入了中信银行的文化，促进了新建行的业务发展。“作为新建分行，有了CAN计划，我们心里更有底了，业务发展更有后劲了”，新建分行人力资源部负责人如是说。

四、问题及进一步完善新员工“C.A.N.”计划的设想和计划

从20xx年至今新员工“C.A.N.”计划的实施情况来看，该计划存在的主要问题：一是该计划仅覆盖新员工通用知识和技能培训，尚未与我行各专业技术序列岗位所需要的专业知识培训有效配合；二是随着业务发展和新员工素质结构的变化，该计划培训内容需要持续的更新和完善。

下一步，总行培训中心将针对各专业技术序列新员工所必备的专业知识和能力、培训内容和培训活动进行深入研究和设计，进一步丰富新员工“CAN”计划的内涵，全面提升新员工的知识和能力水平。同时，适时组织研发集中培训阶段的面授课程研发，同时根据银行战略发展和业务需要对原有的珠峰攀登之旅系列电子课件进行更新和完善。

银行后备人才工作计划范文第9篇

【关键词】基层 人民银行 安全保卫 信息化

人民银行的安全保卫工作不仅关系着银行的守卫、押运等安全的管理，同时也影响着社会金融体系、现金供应的稳定运行。基层人民银行的安全保卫工作也应该运用科学的发展观，充分利用信息技术，实现安全保卫业务的智能化、网络化、自动化以及规范化，真正做到安全保卫工作的信息化发展，推动银行安全保卫工作的进程，进一步提高基层人民银行的安全防御能力。

一、基层人民银行安全保卫信息化发展的主体框架

为了推动基层人民银行安全保卫工作的可持续发展，特设计了如下的信息化发展框架，保障安全保卫业务不断创新、健康、有效的发展。

（一）构建信息化的安全保卫管理平台

首先，要构建安全保卫的报警、客户出入口控制以及监控系统。电视监控报警系统以及出入口控制系统能够更好的实现录像信息检索、安全事件报警、实时监控、录像监控通用等功能，提高银行的安全性能；其次，构建安全保卫业务的管理系统。通过标准的业务管理系统，使得保卫部的信息资源规范化、统一化，使得业务管理系统、数据传输系统、用户业务管理系统、报表日志管理系统等实现信息共享以及数据集中，提高保卫信息监管系统的安全和高效；再次，构建安全保卫信息的监管系统。通过采集到的基层保卫业务管理信息、监控信息以及报警信息来对信息进行统计分析、检查和监管，为银行提供准确的保卫信息服务。

（二）确保安全保卫信息化的持续发展

首先，基层人民银行的改革必须要符合信息化发展要求。基层人民银行应该不断的更新保卫管理的观念，建立创新的机制，加强对安全技术防范的重视，为银行提供最优质的管理服务，促进保卫业务的全面、可持续发展；其次，利用新的改革方法和措施促进信息化的发展。改革中应该不断的探索新的方法和对策，确保保卫业务信息化模式的顺利开展。

二、基层人民银行安全保卫信息化发展中存在的一些不足

（一）观念陈旧，缺乏认识

对于安全保卫工作的信息化建设，基层的工作人员的观念相对陈旧，缺乏对信息化发展的认识，有些工作人员还是比较习惯于陈旧的工作方式，对信息化感觉有些生疏。基层人民银行必须要转变这些落后的思想观念，加强员工对信息化发展的认识，改变基层银行发展落后的局面。

（二）缺乏健全、完善的规章制度和标准体系

在时代的影响以及上级的要求下，基层人民银行虽然购进了信息技术的应用设备，开始采用了安全保卫信息化的发展模式，但是其保卫的规章制度以及标准体系还尚未健全和调整，导致在管理的过程中容易出现一些不适或错误，造成基层人民银行的信息化管理效率不高。安全保卫系统应该加强完善和健全信息化发展的各种规章制度和标准体系，提升信息化的工作效率。

（三）缺乏详细的发展战略规划

由于信息化是近年来比较流行的发展趋势，一些省级的银行信息化发展相对较快，但是基层的人民银行由于缺乏详细的发展战略和规划，发展相对较慢。加之，各个基层人民银行的信息化水平、标准各不相同，缺乏统一的培训和执行规范，导致基层人民银行的安全保卫信息化发展存在着一些困难。

（四）项目规模和资金的制约

在基层人民银行的安全保卫信息化发展过程中，严重受到项目规模和资金的制约。基层人民银行的资金相对比较缺乏，很难按照要求购买一些先进的安全保卫信息化的基础设备，导致项目的规模、工程质量、产品结构都受到影响。因此基层人民银行的信息化才显得相对的落后。

（五）缺乏信息化技术力量

在基层人民银行中对信息技术掌握非常熟练的人员很少，对安全保卫信息化人才的培养不够重视，缺少精通信息化技术与安全保卫业务管理的复合型人才，不利于远程监控以及设备维护工作的进行，阻碍了信息化模式的发展。

三、推动基层人民银行安全保卫信息化发展的措施

（一）提高工作人员的信息化技术水平

基层人民银行安全保卫信息化发展的重要任务之一就是构建一支强大的信息化队伍，不断提高工作人员的信息化技能水平。在信息化发展的过程中，基层人民银行应该加强员工的信息技术知识培训以及聘请信息方面的专家进行讲座，争取在短时间内培养掌握信息化、现代化设备和技术的优秀人才，顺利完成基层人民银行安全保卫信息化建设的战略任务。

（二）制定详细的战略规划

基层人民银行应该制定详细的战略规划，明确的规划出各个阶段的发展任务和重点工作，做好充足的准备工作后，有组织、有计划的认真实施，确保基层安全保卫信息化建设的平衡性和整体性。

（三）增加资金、其它组织的支持

基层人民银行在发展安全保卫信息化进程中需要大量的资金和其他组织的参与和支持，单单依靠银行本身的力量是远远不够的，银行需要积极发动其他组织或部门，汇集社会的各方力量，协调各单位和银行内部其它部门的配合，给予安全保卫信息化发展项目的大力的支持和资金的补助，保证信息化设备以及项目建设的质量，完成这项复杂、庞大的信息化建设工程。

（四）更新观念，健全制度

在基层人民银行安全保卫信息化的建设过程中，银行必须要不断的更新员工的思想观念，改变传统的工作方式，加强对安全保卫信息化的宣传，使每一个员工都认识到信息化的优势和重要性，逐渐适应信息化的发展模式。同时，银行还要健全和完善信息化发展的规章制度和标准体系，使之与现代化发展步伐相一致，推动基层人民银行安全保卫信息化的发展。

四、结论

基层人民银行安全保卫信息化发展是时展的必然趋势，是一项长久而艰巨的重要任务。在发展过程中，银行应该不断更新观念、健全制度，制定详细的战略规划，增加资金以及组织的支持，不断提高员工的技术水平，全力推动安全保卫信息化发展的进程。

银行后备人才工作计划范文第10篇

邮储银行太原分行在加快推进小额贷款跨越式发展的进程中，严格执行政府部门以及银行内部的相关规定，严格按照邮储银行的内部风险控制制度开展相关工作，尽最大努力满足广大客户的需求。由于邮储银行的小额信贷业务起步较晚，该行的小额信贷业务开展以后在大中小城市以及农村地区发展迅速，贷款发放的速度过快，贷款无法得到很好的保障，各种风险问题开始显现出来。在产生风险问题的原因中，小额信贷风险的监督检查制是重要的原因。

1 邮储银行小额信贷风险监督检查机制中的不足

1.1 内部监管部门的权威性以及独立性不够

邮储银行还不具备完善的审计系统，很难达到内部审计在公司中所应有的重要地位，银行内部审计不能行使有效权力，其他部门也不能提供支持与配合。邮储银行分支机构将内部监管部门划给直属行长，内部监督的工作人员也是由直属行长决定，这阻碍了审计活动的顺利开展，削弱了银行内部控制系统的作用和功能。

1.2 内部监管体系不够健全

邮储银行缺乏整体改革的持续性与针对性；缺少科学的量化方法和模型；缺少程序评价与检查的合理统一；此外，在银行层次结构方面，缺少对各支行、分行的综合评价，因此，内部控制缺少一定的微观基础。并且，银行的内部监督政策实施范围较窄、履职滞后，不能有效监查银行的运营过程，使得出现的问题难以及时得到解决。

1.3 内部监督力量不够

总体说来，邮储银行缺乏专业的内部监督人才，在审计人员中，真正掌握信息技术的人更少，内部监管工作人员的素质水平还达不到较高要求，并且银行的审计方法和理念都比较落后。邮储银行内部教育机制以及培训机制还需要进一步健全。

2 完善邮储银行小额信贷风险监督检查机制

2.1 加强对内部控制进行综合评价

银行的内部控制体系评价是解决银行内部控制系统脆弱性的操作基础以及技术基础。因此，邮储银行需要加强内控体系的建设程度，定期检查内部控制系统的建设情况以及内部控制手段的执行力度，并加以评估。从而保证内部控制得以有效开展，使得工作人员及时发现并处理内部控制系统中所存在的缺陷和不足。此外，邮储银行太原分行需要加大对基层分支机构的评价力度，加大重要岗位以及重要业务的检查力度，深度挖掘、拓宽检查范围、增大检查频率，从而及时发现并控制风险点。

2.2 保持监控部门的独立权威性

邮储银行需要保持监控部门的独立权威性以确保内部控制各项制度的有效运行。邮储银行内部控制体系的建设和执行部门，应该与内部控制体系的评价和监管部门分离开来。邮储银行应该建立独立运作、隶属总行直接领导的内部审核体系，采取垂直管理手段对全行审计监督部门加以管理。同时，根据经济区域建立监控机构，并且由总行监事会以及内部监督部门派驻工作人员。此外，邮储银行内部审计部门应该加强自身建设，保持高度的权威性以及足够的独立性，加强对各类问题的检查工作以及整改工作。严厉打击违反风险管理以及内部控制的行为，把其对邮储银行的内部控制以及实施效果的评价结果向董事会、审计委员会、监事会定期汇报。此外，邮储银行监管部门还应该量化监控指标，为评判监控对象提供理论依据，通过科学的奖惩机制来引导员工，从而为银行争取利益。

2.3 完善银行内部的审计制度

邮储银行所开展的内部审计工作，就是对银行的财务信息、内部控制的有效性以及银行经营效率进行综合评价。一方面，内部审计是内部控制的一种方法，通过采取内控活动的检查、监督以及评价方法，为日常管理工作提供参考，从而使得内部控制系统得以完善；另一方面，内部审计过程是太原分行内部控制体系的重要组成程序，只有完善内部审计机制，才能够保证内部控制工作取得有利结果。所以说，需要加强邮储银行内部的审计监督管理，进一步完善内部审计机制。

建立健全邮储银行的内部审计机制需要做到以下几点：第一，适当性。这要求太原分行内部审计人员需要具有充分的配备。不仅要使内部审计人员满足银行业务需要，保证从事检查监督的工作人员足够充分，从而提高内部审计工作的开展效率；而且需要给审计人员配备适当的装备，要求内部审计工作人员具有专业知识和能力，具备职业道德并且具有很高的职业素质，审计人员在工作过程中应该认真负责，具有风险识别能力，并能够及时发现内控执行过程中的问题。第二，合理性。内部审计工作人员的设立需要符合常理。首先邮储银行内部审计部门应该直接向银行的监事会、董事会和高级管理层汇报工作，独立于银行内部控制的执行与建设部门；其次，邮储银行内部审计部门应该具备权威性，保持其在商业银行中的较高地位；最后，按照邮储银行实际情况设立审计委员会，并且对董事会负责。第三，完善内部质量控制体系。邮储银行在实行内部控制制度过程中，还需要建立完善的审计工作人员的监督指导制度、审计计划的管理制度以及审计报告的审定制度。第四，充分的授权。邮储银行审计部门应该获得商业银行的充分授权，从而行使资料获取权、审计检查权、处理处罚权、采取临时性强制措施权、调查取证权以及审计建议权。

2.4 培养高素质的复合型人才

人才是社会进步的重要资源。国内商业银行在实现内部控制效果时，需要加大高素质专业人才的培养力度，合理设置人员结构，开发人才资源，同时需要加大对工作人员的培训力度，提高其综合素质以及对产品信息的熟悉程度，使其具备较高道德水平、较强理论知识、较精的业务能力，从而成为银行企业内部控制监督评价系统的核心力量。此外，加强企业的人力资源建设，建立科学的用人机制以及薪酬体系，努力建设优秀队伍人才，科学管理审计工作人员的工资水平、福利待遇以及升迁过程。充分发挥银行的内部监督职能，落实银行内部审计工作，提高银行的运营水平。

银行后备人才工作计划范文第11篇

（一）商业银行战略管理会计理论和方法体系不完善

我国引入战略管理会计理论的时间相对西方发达国家较晚，虽然现阶段对此理论的介绍和推广已经逐步落实，但由于未将此理论与我国商业银行实际发展状况紧密融合，所以在理论普及的过程中，并没有得到全面、准确的认识，致使现阶段我国商业银行并未确定战略管理会计运行的总体原则和完善的运行机制，甚至未实现对战略管理会计实施步骤的统一规划和安排，导致现阶段我国商业银行对于战略管理会计仍是“想怎么做，怎么做”，这对商业银行战略管理会计的应用和发展产生了滞碍。

（二）传统管理会计信息系统的阻碍

现在部分商业银行仍采用传统管理会计信息系统，此种系统虽然能够满足商业银行内部运行预测、规划、控制、考核、决策等环节的信息需要，但战略管理会计不仅将眼光定向商业银行内部，信息更应该覆盖商业银行的竞争对手及顾客，这样才能够实现为战略决策提供信息支持，通过收集、分析战略对手的相关信息，判断竞争对手存在的优势及劣势，并根据商业银行自身实际情况进行战略调整，例如收集竞争对手的产品种类、市场营销活动等，但传统管理会计系统在此方面并不能体现优势。除此之外，商业银行使用的传统管理会计系统将收集的信息按部门或系统构成分类，这导致原本不全面的信息被再次分割，信息分析、整理受限，阻碍了商业银行战略管理会计的实际应用。

（三）商业银行推行作业成本法存在实际困难

成本作业法是一种成本核算的方法，即作业的过程中必然会消耗资源，将消耗的资源计入相应的作业中，并确定产生消耗的成本动因，进而实现各作业成本向成本计算对象的分配，商业银行其资源即人事、场地、设备、事务等产生的花费，而作业即商业银行所提供的所有无形业务，如贷存款、财务会计等。由此可见商业银行的作业比较复杂，对其进行成本管理不论是分析资源动因还是划分作业成本库等都存在一定困难，特别是实践中会发生诸多与理论不完全相符的情况，造成作业成本法应用存在现实困难，例如商业银行在运营过程中间接成本会发生变动，而且造成变动的因素较多，这就为作业动因的确定制造了难度，如果将所有因素都视为作业动因就会使数据收集的难度加大，造成不必要的人员物资浪费，而选取部分因素作为作业动因，可能造成产品成本信息不全，成本控制管理过于片面，所以现阶段成本作业法应用不灵活也阻碍了战略管理会计的应用。

（四）商业银行绩效评价存在问题

商业银行在绩效标准方面，普遍以部门的角度进行员工绩效，而忽视组织层面的全局战略绩效，将平衡计分卡单纯应用于员工个人绩效方面，使其与组织的愿景、发展战略等相脱离，并未发挥预期的目的；在绩效指标方面，由于错误的将绩效以员工个人为对象，所以在确定绩效指标时只能以员工岗位职责为依托，指标往往不能显示关键问题；在评价体系方面，商业银行往往将眼光定位于银行内部的财务指标，而对外部竞争对手影响下的长远目标并未重视，所以评价体系并不全面。

二、改善商业银行战略管理会计应用的措施

（一）加强相关理论研究力度，逐步落实实践

在理论方面首先应认识到我国战略管理会计理论研究相对落后；其次组织在会计学、管理学等与战略管理会计相关领域的权威专家成立专门的理论研究机构，实现组织理论研究，实现资源的最大化集合；再次对理论研究过程中存在的问题进行针对性的调查研究，提出解决办法，逐渐完善战略管理会计的理论体系；然后将国内外理论成果与我国具体国情和商业银行现阶段发展状况相融合，提出适合于商业银行应用的战略管理会计理论；最后将会计理论按照先试点后推行循序渐进的办法，应用于商业银行，使商业银行战略管理会计实践有充分的理论作指导。

（二）加强商业银行信息化建设力度

信息是战略管理会计应用的基础，所以要加大其应用必须提升信息质量，实现全面、准确、及时收集、分析，考虑到传统管理会计系统的缺陷，所以建立针对竞争对手或顾客的外向型信息采集系统是现阶段信息化建设的关键，使商业银行战略决策可以有充足的外部信息做依据。另外成立专业的、权威的信息管理部门也是商业银行信息化建设的关键，这样可以有效避免信息不共享造成信息分割，阻碍商业银行战略决策；除此之外，要实现商业银行内部信息及外部信息的全面收集、科学分析，需要配备统一的计算机设备、统一信息机业务编码、实行统一的规章制度进行管理，并有统一的监督做支撑，由此可见，信息化建设不仅包括信息化系统建设，还包括信息化人才队伍的建设。

（三）根据实际情况应用作业成本法

成本对象消耗作业，作业消耗资源是作业成本法不变的法则，可以看出通过作业成本法可以有效的提升成本准确度，但对于精确成本信息却并没有强制性的要求，所以在应用作业成本法时要注意成本对象的划分满足成本管理需要即可，并不是划分的越精准越好；在选取成本动因时要考虑其与间接成本相关性，通常相关性与计算准确性成正比，而且要从重要成本动机入手，这样可有效减少工作量，提升准确性；在进行成本分配时，主要考虑不能够直接对应成本对象的资源，这样会避免成本消耗被重复分配。

（四）加强平衡计分卡的实用性

现阶段商业银行对平衡计分卡的应用普遍存在片面性的问题，为了扭转局面可以应用战略地图，通过战略地图将战略全方位的表述出来，使员工能够清晰的掌握商业银行的战略管理会计，由此可见战略地图是平衡计分卡的补充说明，是商业银行与员工的沟通媒介，从而使员工对个人的绩效有更加全面的认识。在确定绩效指标的过程中，可以监理部门的数据库，既存储部门历史运行数据，又存储竞争对手的相关指标，使指标确定更加具有针对性，而且与现实更贴近，这样不仅可以调动部门完成绩效的积极性，为商业银行创收，而且逐渐完善商业银行的评价体系，有利于其长期发展。

（五）将战略管理会计理念与商业银行内部文化相融合

商业银行内部文化是商业银行长期运营过程中积累的精神财富，其对员工的思想行为具有很强的规范和引导作用，如果商业银行战略管理会计能够与其内部文化实现融合，就会为战略管理会计提供强大的动力，使员工自发的为战略管理会计的实现而做出努力，这样不仅能调动员工积极探索战略管理会计，而且可以实现商业银行各层员工的力量集中化，这为战略管理会计的应用创造了条件。

三、结论

银行后备人才工作计划范文第12篇

关键字：银行；灾备技术；研究

中图分类号：TP399 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.06.036

0 概述

银行交易交易系统的灾备技术只要是指计算机系统发生灾难和故障，造成重要的数据丢失，从而影响了银行的业务流通。这些问题会严重导致银行各项业务的运转，严重的会造成银行的业务额下降，让客户失去对银行的信心，导致银行形象等各个方面收到损害。给系统造成问题的原因有很多，包括了自然灾害、基本设施问题、系统故障以及人为的各种因素，通常是个不定因素，所以我们一定要有灾备系统，既灾难备份系统，可以及时的处理各种情况所带来的影响，灾备系统通常是由一个庞大的体系构成，不仅仅可以保证系统的安全，也能够保证银行系统的顺利运转，在一般的业务流程下，系统通过人工或者网络的方式来备份各种有用数据，确保数据的安全稳定运行。

目前对数据备份用的比较多的方式主要是本地备份异地保存、远程磁带库与光盘库、远程关键数据+定期备份、远程数据库复制、网络数据镜像、远程镜像磁盘等六种。通过对数据进行有效的备份，可以让数据保持其完整性。建立灾备系统本身的目的就是让数据更加完整，以备不时之需。可以在发生灾难的时候让系统以最快的速度恢复运行，减少中间停留的时间，要做到在最快的时间里恢复系统，保障业务不受影响，把灾难程度降到最低。这两个系统不管距离有多远，一定要做到当一个系统发生问题的时候，另外一个系统要立刻接替原来系统的工作，保证业务的连续性。

在本文中，我们对灾备系统的定义其实就是由于基础设备的中断所导致的银行业务流程非计划的中断。这个定义主要是包括了IT相关设备，软件系统和硬件系统，以及数据。所以只要有一个良好的灾备系统，对于银行交易系统中发生的问题就可以及时的做出处理，不会影响到业务的连续性，接下来就来进行详细的分析。

1银行交易系统的灾备问题研究

在整个银行交易系统的灾备问题研究中，其中有一项是非常重要的，这一项就是灾备计划，灾备技术是整个灾备技术中最重要的部分，没有一个良好灾备计划是远远不行的。除了相关技术和业务流程之外，要全面考虑在灾难发生之后究竟要通过什么对策和方法来解决灾难，又或者灾难出现之后可能出现的一些情况，如果不做好灾备计划，一旦灾难来临，同样会产生很多的问题，所以在进行灾备技术系统建立的同时，一定要做好灾备计划，主要可以从以下几个方面去考虑：1）异地的灾备备份中心判断和确认业务中心是否发生灾难。2）由谁负责启动和指挥灾备系统开始工作。3）按照计划快速恢复被破坏的业务系统 IT 基础架构。4）恢复灾备备份中心与业务中心之间通信。5）灾备备份中心开始按照计划逐个恢复业务系统的数据。6）被灾难破坏的业务系统重新开始运行。

如果在灾备系统中考虑到了备用业务系统的话，那么相应的次序就要做一些调整，但是整体影响不大，那么备用业务系统到底是怎么进行的呢？备用业务系统主要是基于IT基础设施中的业务系统，在发生灾难之后，可以先启动异地的备用业务系统，从其他银行的备用数据中进行调用，主要是由于备用业务系统调用起来整个运行时间比较长，运作的流程也相对比较复杂，必须要启动各地的银行业务中的系统才能正常使用，所以考虑到很多银行的业务流程，可以考虑备用业务系统，但是一定要有灾备系统的支持，否则一旦业务系统出现时间滞后的问题，就可以启动上述提高的灾备计划，保证万无一失。

当前的网络通信技术和网络都非常发达，可以适当的帮助灾备系统来进行检测业务流程的相关状况，在最短的时间来控制灾难发生的几率，防止灾难进一步恶化。对于银行交易系统中建立的灾备系统的银行来说，可以通过异地监控来实现一些数据上的共享和切换，当然需要通过软件的协助，但是要注意的问题是，不能太依靠软件的判断能力，有的时候软件也同样会出现问题，把数据从一个地方转到另外一个地方最好还是通过系统管理人来进行手动的控制，这样的方式最为安全。同时，我们需要对相关的管理人员进行培训，要让他们有这样一个发现问题、检查故障、判断灾难和决定启动灾备计划的能力，否则很难做到工作的完善。

灾备系统的管理队伍应该是保密的，要严格按照灾备系统的计划来进行，具备组织严密、分工详细等特点，具备在最短的时间里重建一套IT系统的能力，所以对于那些软件和硬件的生产厂商来说，要时刻和他们保持联系，把他们加入到灾备计划中来，承担一定的工作量。所以通过以上的介绍，我们应该了解到了灾备系统是一个非常复杂和有效的工作，而且要求技术含量高，特别是对银行业来说要求是非常高的，另外灾备系统一旦建立起来，并不是每时每刻都要使用的，主要是一个防范的作用，所以造成设备的利用率比较低。所以，从长远的角度来看通过外包公司来进行服务是比较明智的选择，首先服务会比较全面，对于系统的升级和维护也比较周到，能够提高灾备系统的安全性和服务性，一个专业化的灾备管理能够降低灾备管理的费用，快速的数据恢复能力最大限度地减少灾难带来的损失，客户定制的灾备计划可以根据需要随时修改。

2 银行交易系统灾难恢复

要想让银行交易系统能够持续稳定的发展，就必须要制定好灾难恢复计划，上面文章中提到了一些，但是要做到这点，必须要通过创建灾难恢复计划，来减少这些对银行自身的影响。灾难恢复计划是提供有组织的果断方式来应对灾难的发生，减少危机发生时的混乱和增强组织处理危机的能力，有效地响应灾难并从灾难中恢复过来，使银行在灾难发生后能够快速地恢复数据处理系统运行和业务运作。灾难恢复需要多个团队的分工合作才能够完成，仅仅通过个人是无法完成的，可由灾难应急管理团队、技术解决方案团队、业务解决方案团队、对外联络团队和客户服务团队组成。通过这些团队共同建立灾难恢复系统，这就要求团队要处理好分工合作的内容，银行本身是没有能力来处理这些事情的，都是由各个团队来完成，要处理的这些业务包括了各个省市的灾备数据，以及一些业务数据恢复的优先级，还有对外联系等业务的宣传工作，通常由银行的行长来担任团队的总指挥，协调各个团队的工作和业务流程。

3总结

通过对银行交易系统灾备技术的研究和阐述，大家对灾备技术有了一定的了解，其实整个灾备技术是一个非常复杂的过程，需要专门的人员和技术来进行支持，要对银行灾备建设的现状和问题进行了解，包括所涉及到的相关法律和投资额度都是要考虑的问题，还可以借鉴国外的一些有用的经验，通过不断的改革做出更好的灾备技术，让银行交易系统能够更加安全，能够服务好银行。

参考文献

[1]张轶.凸显五大特色——探讨银行集中式数据中心的发展模式[J]. 每周电脑报. 2003（12）

[2]向李娟，董志明，杨波，王雪. 县级网络信息平台的整合建设方案研究[J]. 软件导刊. 2009（12）

银行后备人才工作计划范文第13篇

一、商业银行采用的财务模式的特点

就目前来看，我国商业银行用的财务管理模式所表现出来的特征有：（1）在进行银行财务核算的过程中，没有具体的程序，相关工作人员只能够依据不同的需求制定不同的程序，这样一定程度上影响了工作人员工作效率;（2）银行核算不具有统一性，相关的会计人员通过核算所出的数据具有一定的独立性;（3）在实际的工作中，银行会计人员核算目的是能够有效提高银行的效益，所以，银行都会围绕这个目标来进行相关资源的配置，并且银行各个活动对于这些资源具有一定的依赖性;（4）银行的会计管理主体和责任主体具有一定的差异性，对于会计工作进行评价机制不完善;（5）银行会计管理制度具有独立性，不受银行会计制度的限制，只需要单纯的考虑银行的效益。

二、现行商业银行财务会计管理模式的弊端

1、银行在管理中所采用的方式不够合理

相对于发达国家来说，我国的商业银行财务会计管理模式还不成熟，就目前来看，存在的主要问题有：采用全面成本的管理模式、全面进行预算的模式、实行责任制的会计模式以及采用量本利的分析方式等模式。通过相关分析，我国商业商业采用全面预算模式以及责任制的会计模式更加符合我国目前商业银行的发展情况;在商业以银行发展中，采用全面预算模式能够针对银行经营进行指导，促进银行制定良好的发展路线，同时还能够促进银行管理模式的完善。但是，大多数商业银行还在实行责任制的会计管理模式，使得银行在发展过程中，不能及时的制定合理的发展计划，另外，也不能促进银行相关发展计划的落实，以及不能促进银行相关管理制度的完善，严重阻碍了银行管理模式的转变。

2、银行没有采取有力的监管措施

从我国目前来看，商业银行中对于会计的监管力度严重不足，特别是在银行进行综合化的柜台业务以后，银行会计管理制度的风险逐渐增加，例如：顾客在进行现金支付时，相关工作人员要进行记录以及出纳等工作，就算商业银行都有监控设备进行监督，相关部门也会及时对柜台业务进行管理，但是就目前来看，商业银行的监管制度还存在一定的漏洞，各个部门之间不能实现有效的配合，这样一定程度上对银行的正常运行造成了危险，就有可能出现由于工作人员的疏忽造成失窃现象，对银行带来损失。

3、银行工作人员的素质过低

随着我国金融市场的发展，商业银行实现了综合性的柜台服务，所以，银行的柜台服务数量逐渐增加，并且对于柜台工作人员的要求越来越高。据目前来看，我国商业银行所使用的是综合性的操作软件，随着业务的日益增长，相关的软件也在不断的优化升级中。另一方面，银行的工作分工也越来越明确，相关的工作人员必须具备良好的专业素养才能保证工作不出现错误。在目前工作中，虽然银行具有专门的财务管理人员，同时还具备了很强的专业素养，对于银行的各项业务都比较熟悉，但是在实际中缺乏和市场的沟通，不能够及时的发挥出相应的作用。

4、相关的责任制度不够完善

在我国商业银行发展中，一直以来都没有行之有效的责任制度，导致了工作中不能及时进行责任的落实，在商业银行运行中，应该及时制定完善的责任机制，并且要严格遵循权责统一的原则，这样才能有效提高各个银行各个部门的工作效率;但是在实际中，并没有做到这些，造成银行工作混乱，相关人员对于问题存在逃避心理，严重影响了银行的发展。

三、商业银行强化财务会计管理的对策

1、不断加强财务会计管的职责

随着新会计准则的实行，对于会计管理进行了明确的要求，商业银行应该不断加强会计部门的管理职能，会计管理部门也应该积极加强会计的基本职能，同时，还要加强对于财务部门的监督，在不断的完善中进行监管、控制等工作作为核心，这样才能保证工作的顺利进行，并且在不断的完善过程中，还能够实现银行各个部门责任的落实。

2、优化财务管理制度

在银行工作中，及时的规避风险是十分必要的。只有不断优化财务会计管理模式，才能够有效的防止风险的发生。在实际工作中，通常所采取的措施有：（1）采取科学合理的管理方式对资源进行合理的配置，同时还应该采取相应的管理制度，只有这样才能保证银行先进管理模式的运行，促进银行会计管理模式的转变，有效的减少经营风险的存在。（2）在进行工作时，财务部门应该严格按照相关制度对银行业务进行监督，也可以进行随机检查，保证数据的真实性，能够有效的促进银行管理制度的落实。（3）银行的管理人员应该及时的加强对于员工的思想培训，不断加强会计工作人员的责任意识、自律性以及工作的规范性;另外，还要加强银行工作人员对于责任的规避意识，鼓励员工积极学习一些新的知识，保证工作效率。

3、对于财务会计业务要及时进行分离处理的方式

在银行不断发展中，实现会计管理集中化管理，并且能够有效的促进各个营业点的运行模式的转变是未来商业银行财务会计的发展趋势，要想实现这样的模式银行首先应该做到以下工作;（1）在银行工作中，应该按照不同的会计处理方式进行分离，对于柜台前后的工作要明确分工，然后再分离进行各个网点的核算，最后把这些信息统一交给后台进行分析处理，以保证银行能够做出良好的经营方针。（2）在此过程中，银行还应该积极的完善后台处理功能，同时，在后台的工作人员还要具备强大的专业素养，对于银行的各项业务都要熟悉，只有这样才能保证工作效率以及工作质量。（3）积极的建立良好的工作流程，保证核算的顺利进行，同时，还应该做好制度相应的监督机制，确保核算的有效性。

4、及时丰富财务会计信息

商业银行在进行财务会计管理中，要及时的保证市场银行内部以及市场之间的信息的流通性，这样才能促进银行核算的顺利进行。在实际的实行过程中，不但要结合市场财务会计信息，还应该根据银行的实际需求进行转变，同时还要加强各个方面人才的培养;另一方面，还要积极的进行财务报表的完善，这样能够促进财务保证的合理性，同时，通过整理分析，促进商业银行发展决策的制定。

银行后备人才工作计划范文第14篇

计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。那么银行个人年度工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的银行个人年度工作计划2020范例，希望大家喜欢!

银行个人年度工作计划(一)

一、突出重点增存款，份额再上新台阶

组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。

二、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率

今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。

同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。

三、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量

信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。四季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。

四、强化宣传树形象，努力营造发展环境

要抓紧我行独立经营周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为某商业银行增添新的活力。

银行个人年度工作计划(二)

能够从众多求职者中脱颖而出并成为银行柜员可以说自己付出了很多，但是也正是因为如此才应该要兢兢业业地投入到工作中去才对得起领导的信任，只不过由于之前并没有这方面经验的缘故想要做好第二季度的工作还真有些难，事实上我也正是今年的第一季度中旬才开始在这边进行银行工作的，在考虑到这些以后我特地向银行经理进行请教并制定出了第二季度的柜员工作计划。

首先我应该要明白由于这个季度的特殊性将会导致客户在办理业务的时候更加看重速度，因为在这一个季度的时候不管是哪家公司都在加快速度处理相应的业务，所以说在明白这一点以后我应该要将自己的精力投入到经常使用得到的业务中去。尤其是那些与银行有着合作的公司出纳来进行凭证处理工作的时候更是应该要注重效率，在账单之中的每一个数字都应该要经过自己的审核以后再进项处理才能够保证程序的严谨性，只不过作为一名新晋的银行柜员应该要将自己工作的样子表现得更加专业一些才不至于被出纳不信任。

其次则是在客户比较少的时候应该在自身所在窗口准备好相应的用品，尤其是客户可能会问到的问题更是应该要在脑海之中回忆一遍才行，而且我在明白自己工作性质的基础之上应该要以保证业务办理的效率为前提，除了要体现出作为银行柜员的服务态度以外还要表现得合理有序才行。如果说出现自己难以解决的难题应该要在安抚好客户的前提下尽量通过请示的方法来辅助解决比较好，只不过在进行这一步的时候还应该要根据周围的情况来进行判别，若是因为自身业务相关知识不够从而导致被客户所投诉的话就有些得不偿失了。

最后我应该要时刻牢记自己作为新晋柜员的特殊性并不断鞭策，因为我知道自己想必其他业务熟识的柜员来说最大的不足就是入职的时间比较晚，所以说我应该要利用第二季度的时间多学习一些自己所不熟悉的业务，主要是自己在第二季度做好这方面的学习便可以在来年的时候轻松许多，因为不管怎么说一名柜员的能力高低必须要通过时间的积累才能够看出效果。

其实针对第二季度的柜员工作我应该要处理好与同事之间的关系才行，尤其是作为银行之中的晚辈更是应该要放低一些姿态才能够从中学会一些比较实用的技巧，关于这一点则是需要了解一定的人情世故才能够完成这些预期目标，因此在明确好将来的工作任务以后我应该要全身心投入到当前的银行柜员工作中去。

银行个人年度工作计划(三)

一、积极采取措施，稳定现有客户及经营资源

稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

二、密切关注形势，争取企业年金托管业务

继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报某集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对某集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

三、进行销售网点走访，增加资金归行总量

某集团的销售网络遍布全国，每年完成将近某亿元的某销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对某的某家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。

四、加强银团贷款管理，防范和化解融资风险

继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。

五、调整经营结构，构建多元化经营新格局

努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。

六、全力推进个人金融业务的发展壮大

按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：

一是切实建立“大个金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;

二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入;

三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平

七、加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质

加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

八、建设内控文化，强化内控管理

从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案，认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。

银行个人年度工作计划(四)

根据我行一季度来会计结算工作的实际情况，二季度的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在二季度的工作计划。

一、以客户为中心，做好结算服务工作

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

银行后备人才工作计划范文第15篇

随着经营环境的改变，银行业发展趋势非常明显：

1、 由规模扩张转向效率提升：规模扩张放缓是趋势、多线条管理大事业部成主流、轻资本经营模式受青睐；

2、 大型银行主导市场：国有银行地位不可撼动、规模大型化是追求的核心目标之一、防控金融风险是未来的攻坚战之一；

3、 机构和人员的扩张呈减缓之势

4、 金融科技创新将成为驱动力：金融服务进入数字化时代；

5、 零售业务崛起：对公业务转型零售业务、中小微将成为未来重要方向；

基于银行业发展趋势，我们接触的银行人力资源管理者普遍关注：

1、 全面提升全行领导力

2、 推动人力资源管理部门内部变革

3、 识别与战略高度挂钩的关键岗位，并实施差异化管理

 

我司与建行有较长时间的接触了解，我们交流了校园招聘及扬帆计划，也在去年合作了新行员满意度调查项目，基于我司对建行了解，汇总了以下沟通内容：

1、 针对新行员：精准招聘、人才适岗；可交流的案例：阿里非凡人、浦发校招

2、 针对后备干部（人才梯队）：网点负责人、中层干部储备；可交流案例：工商银行百千计划、建行3223项目、常熟农商行三飞计划

3、 针对现任干部：领导力提升、现状摸底；可交流案例：工商银行百千计划、工商浙江分行人才盘点项目、常熟农商行三飞计划

4、 人才大数据：人才画像，新行员画像（人才数据收集与分析优化）；可交流案例：招商信用卡中心、阿里非凡人