志愿者年度工作计划范文

志愿者年度工作计划范文第1篇

各位领导：

自2013年8月大学生志愿者来到一市以来，我市项目办始终把把西部计划工作作为引进人才的重要途径来抓，按照我省项目办的统一部署，2013年市共引进了来自河南、河北、山东、浙江等省份各高校的51名大学生志愿者，我们本着让志愿者“受锻炼、长才干、出成效”的原则，通过各服务单位和广大大学生志愿者的共同努力，2013-2014我市项目办西部计划各项工作取得较好成效。

一、2013-2014年度志愿者基本情况介绍

2013届志愿51人，2012届志愿者12人。共计63人，其中已有30人结束服务期，11人就业。

二、领导重视，真诚关怀，为志愿者顺利工作打下坚实基础

一是成立了大学生志愿服务西部计划领导小组。市主要领导任组长，分管领导任副组长，市党委组织部、教育局、财务局、劳动局、团委等部门为成员，领导小组下设办公室，具体负责项目的日常管理。市领导要求项目办要以高度的责任感抓好此项工作，确保志愿者引得来、留得住，切实为我市基层组织提供人才和智力支持，市党委还在交通、资金、后勤保障等方面给予了大力支持，使项目工作实施有条不紊。二是切实关心志愿者。我市本着“感情留人、事业留人、待遇留人”的原则，从工作、生活、学习上关心他们。今年7月举行的西部计划志愿者迎送会，市主要领导都亲自参加。每逢节假日市领导都会安排为每一名志愿者发去慰问短信和慰问礼品，过年时和留守岗位的志愿者同吃年夜饭，送贺卡。平时也组织诸如篮球比赛等各种志愿者活动。为了更好的了解志愿者们的思想动态，市项目办经常看望慰问志愿者，并和他们交心谈心，作好志愿者思想工作，确保志愿者们安心开展服务工作。三是做好志愿者的培训工作。2013届志愿者来到一市,我市项目办都要专门召开集中培训，培训内容主要有志愿者精神、理念,志愿者应遵守的纪律和注意事项,市情介绍、民族风情介绍、国防知识介绍等。

三、加强管理，健全机制，为志愿者有序工作提供制度保障

加强管理是西部计划得以顺利实施的前提。为了保证“西部计划”项目工作的顺利实施，我市项目办及时制定和下发了各项管理制度。一是制定了《大学生服务西部计划十市项目办管理职责》、《服务单位职责》、《志愿者行为规范》、《志愿者工作量化考核制度》等多项制度。要求各基层项目办、受援单位给志愿者落实与本单位职工相同的福利待遇。在市团委经费十分困难的情况下，每月派专人到服务单位进行慰问和了解情况，及时传达我省项目办有关精神，掌握志愿者的工作、生活及学习状况，竭力帮助志愿者解决困难，为志愿者工作、学习提供帮助和支持。二是建立来信来访登记制度，对志愿者存在的问题，解决问题的过程进行详细的记载，以便解决突出问题，总结管理经验。三是为了保证大学生志愿者的人身安全，制定了《大学生志愿者安全建康管理制度》。今年1月召开“西部计划大学生安全健康管理工作会议”，对在岗的所有志愿者进行安全健康管理条例系统培训；四是不断完善“导市带徒”制度。服务期初签订导市带徒协议，服务期结束，由导市和服务单位统一对志愿者做出鉴定。五是不断健全志愿者自我管理机制。成立了大学生志愿者团支部、志愿者服务队、QQ群等。选拔了一名志愿者在市项目办服务，从事大学生志愿者服务工作，负责上报志愿者工作、生活情况，保证信息渠道的畅通，极大地提高了大学生志愿者自我管理、自我服务的能力。六是严格履行请销假制度。根据《大学生志愿服务西部计划项目管理办法》的要求，认真管理志愿者的请销假，并要求留下联系方式，便于随时联系。通过严格的制度，保障志愿者们的人身安全。七是加强资金管理，做到专款专用，制定了《十市北屯市大学生志愿者经费管理使用规定》，对专户设定、经费使用、支出范围等内容进行了明确的规定，确保有限的经费用在刀刃上。

四、精心组织，热情服务，积极开展志愿服务活动

2013届志愿者自来这一年，我市项目办经常组织各种活动。一方面，先后组织开展了联欢活动；组织大学生志愿者参加春节联谊活动；组织志愿者开展了环保宣传活动、篮球比赛活动、关爱农民工子女活动；通过开展各项文化教育活动，加深了大学生志愿者对我省、对一市的了解，提升了大学生志愿者加强自我管理的自觉性。另一方面，扎实开展志愿服务行动。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。

五、搭建舞台、促进成才，积极为志愿者提供发展空间

我市项目办把志愿者就业工作作为重点，积极争取各级党委和有关部门的支持。一是深入调研，了解意向。为进一步掌握即将结束服务期的志愿者的就业意向，有针对性的做好就业服务工作，今年6月中旬，我市项目办深入到每一个志愿者服务单位，通过召开就业服务座谈会，了解他们的就业意向和存在的困难，形成专题书面调研报告，向市党委汇报，通过党政支持和部门协调，及时解决志愿者的困难，为他们留下就业提供保障。二是形成合力，争取政策。我市积极争取为西部计划志愿者落实新的就业措施和规定，为志愿者就业创造良好的环境。三是提供信息，促进就业。发挥人才市场、劳动力市场等人力资源市场的作用，依托劳动局、就业服务中心等服务机构，积极为大学生志愿者提供就业岗位信息、就业指导咨询和职业技能培训等服务。截至目前，2013-2014年度大学生志愿者共有15余名已就业。

六、加大宣传，挖掘典型，在全社会树立志愿服务新风

我市项目办积极协调新闻单位，通过广播、电视、报纸等新闻媒体，认真挖掘大学生志愿者扎根边疆，无私奉献的先进事迹和先进典型进行宣传报道，加大对大学生志愿服务西部计划就业工作的宣传力度，营造了良好的舆论氛围。市项目办还专门下发《关于加强对“西部计划”宣传报道的通知》，要求各受援单位积极做好挖掘就业创业典型，加大宣传力度。同时在塔里木日报上开辟“大学生志愿者风采”专栏，连续报道反映大学生志愿者工作、生活的情况。截止目前，我市项目办在各类媒体上刊发稿件100余篇（条）。

西部计划在我市的实施，开辟了一市青年志愿者行动的新局面，促进了我市共青团和青年工作不断向纵深发展，为市经济建设和社会各项事业注入了新的生机与活力。在今后的工作中，我办将再接再励，努力工作，以一流的管理、一流的服务，将西部计划工作实施好、落实好、开展好、管理好，为市经济繁荣和社会进步做出新的更大的贡献。

志愿者年度工作计划范文第2篇

各位领导：

自2013年8月大学生志愿者来到一市以来，我市项目办始终把把西部计划工作作为引进人才的重要途径来抓，按照我省项目办的统一部署，2013年市共引进了来自河南、河北、山东、浙江等省份各高校的51名大学生志愿者，我们本着让志愿者“受锻炼、长才干、出成效”的原则，通过各服务单位和广大大学生志愿者的共同努力，2013-2014我市项目办西部计划各项工作取得较好成效。

一、2013-2014年度志愿者基本情况介绍

2013届志愿51人，2012届志愿者12人。共计63人，其中已有30人结束服务期，11人就业。

二、领导重视，真诚关怀，为志愿者顺利工作打下坚实基础

一是成立了大学生志愿服务西部计划领导小组。市主要领导任组长，分管领导任副组长，市党委组织部、教育局、财务局、劳动局、团委等部门为成员，领导小组下设办公室，具体负责项目的日常管理。市领导要求项目办要以高度的责任感抓好此项工作，确保志愿者引得来、留得住，切实为我市基层组织提供人才和智力支持，市党委还在交通、资金、后勤保障等方面给予了大力支持，使项目工作实施有条不紊。二是切实关心志愿者。我市本着“感情留人、事业留人、待遇留人”的原则，从工作、生活、学习上关心他们。今年7月举行的西部计划志愿者迎送会，市主要领导都亲自参加。每逢节假日市领导都会安排为每一名志愿者发去慰问短信和慰问礼品，过年时和留守岗位的志愿者同吃年夜饭，送贺卡。平时也组织诸如篮球比赛等各种志愿者活动。为了更好的了解志愿者们的思想动态，市项目办经常看望慰问志愿者，并和他们交心谈心，作好志愿者思想工作，确保志愿者们安心开展服务工作。三是做好志愿者的培训工作。2013届志愿者来到一市,我市项目办都要专门召开集中培训，培训内容主要有志愿者精神、理念,志愿者应遵守的纪律和注意事项,市情介绍、民族风情介绍、国防知识介绍等。

三、加强管理，健全机制，为志愿者有序工作提供制度保障

加强管理是西部计划得以顺利实施的前提。为了保证“西部计划”项目工作的顺利实施，我市项目办及时制定和下发了各项管理制度。一是制定了《大学生服务西部计划十市项目办管理职责》、《服务单位职责》、《志愿者行为规范》、《志愿者工作量化考核制度》等多项制度。要求各基层项目办、受援单位给志愿者落实与本单位职工相同的福利待遇。在市团委经费十分困难的情况下，每月派专人到服务单位进行慰问和了解情况，及时传达我省项目办有关精神，掌握志愿者的工作、生活及学习状况，竭力帮助志愿者解决困难，为志愿者工作、学习提供帮助和支持。二是建立来信来访登记制度，对志愿者存在的问题，解决问题的过程进行详细的记载，以便解决突出问题，总结管理经验。三是为了保证大学生志愿者的人身安全，制定了《大学生志愿者安全建康管理制度》。今年1月召开“西部计划大学生安全健康管理工作会议”，对在岗的所有志愿者进行安全健康管理条例系统培训；四是不断完善“导市带徒”制度。服务期初签订导市带徒协议，服务期结束，由导市和服务单位统一对志愿者做出鉴定。五是不断健全志愿者自我管理机制。成立了大学生志愿者团支部、志愿者服务队、QQ群等。选拔了一名志愿者在市项目办服务，从事大学生志愿者服务工作，负责上报志愿者工作、生活情况，保证信息渠道的畅通，极大地提高了大学生志愿者自我管理、自我服务的能力。六是严格履行请销假制度。根据《大学生志愿服务西部计划项目管理办法》的要求，认真管理志愿者的请销假，并要求留下联系方式，便于随时联系。通过严格的制度，保障志愿者们的人身安全。七是加强资金管理，做到专款专用，制定了《十市北屯市大学生志愿者经费管理使用规定》，对专户设定、经费使用、支出范围等内容进行了明确的规定，确保有限的经费用在刀刃上。

四、精心组织，热情服务，积极开展志愿服务活动

2013届志愿者自来这一年，我市项目办经常组织各种活动。一方面，先后组织开展了联欢活动；组织大学生志愿者参加春节联谊活动；组织志愿者开展了环保宣传活动、篮球比赛活动、关爱农民工子女活动；通过开展各项文化教育活动，加深了大学生志愿者对我省、对一市的了解，提升了大学生志愿者加强自我管理的自觉性。另一方面，扎实开展志愿服务行动。继续推进青年志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。

五、搭建舞台、促进成才，积极为志愿者提供发展空间

我市项目办把志愿者就业工作作为重点，积极争取各级党委和有关部门的支持。一是深入调研，了解意向。为进一步掌握即将结束服务期的志愿者的就业意向，有针对性的做好就业服务工作，今年6月中旬，我市项目办深入到每一个志愿者服务单位，通过召开就业服务座谈会，了解他们的就业意向和存在的困难，形成专题书面调研报告，向市党委汇报，通过党政支持和部门协调，及时解决志愿者的困难，为他们留下就业提供保障。二是形成合力，争取政策。我市积极争取为西部计划志愿者落实新的就业措施和规定，为志愿者就业创造良好的环境。三是提供信息，促进就业。发挥人才市场、劳动力市场等人力资源市场的作用，依托劳动局、就业服务中心等服务机构，积极为大学生志愿者提供就业岗位信息、就业指导咨询和职业技能培训等服务。截至目前，2013-2014年度大学生志愿者共有15余名已就业。

六、加大宣传，挖掘典型，在全社会树立志愿服务新风

我市项目办积极协调新闻单位，通过广播、电视、报纸等新闻媒体，认真挖掘大学生志愿者扎根边疆，无私奉献的先进事迹和先进典型进行宣传报道，加大对大学生志愿服务西部计划就业工作的宣传力度，营造了良好的舆论氛围。市项目办还专门下发《关于加强对“西部计划”宣传报道的通知》，要求各受援单位积极做好挖掘就业创业典型，加大宣传力度。同时在塔里木日报上开辟“大学生志愿者风采”专栏，连续报道反映大学生志愿者工作、生活的情况。截止目前，我市项目办在各类媒体上刊发稿件100余篇（条）。

西部计划在我市的实施，开辟了一市青年志愿者行动的新局面，促进了我市共青团和青年工作不断向纵深发展，为市经济建设和社会各项事业注入了新的生机与活力。在今后的工作中，我办将再接再励，努力工作，以一流的管理、一流的服务，将西部计划工作实施好、落实好、开展好、管理好，为市经济繁荣和社会进步做出新的更大的贡献。

志愿者年度工作计划范文第3篇

2016年，在多方组织和领导努力争取下，西部计划县新增为西部计划项目县，2016年7月28日西部计划县迎来了第一批西部计划志愿者。一年来，西部计划县项目办积极引导全县西部计划志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，积极建立健全志愿者组织机构，力争做到有制度、有保障、有活动、有阵地。以围绕党政中心开展志愿者工作为方针，以为服务社会为目的，以为奉献自西部计划为宗旨，开展了丰富多彩的志愿者活动，为构建和谐西部计划作出积极贡献。2017年6月份全县共有大学生志愿者14人，7月份有5名优秀志愿者结束服务期，同时西部计划县也迎来了第二批总共11名新的志愿者加入，目前西部计划县共有20名大学生志愿者在岗服务。

二、实施情况

（一）组织保障到位。西部计划县项目办将西部计划工作及时向县委领导汇报，引起县领导的高度重视，县委常委会进行了专题研究，并成立以县委书记为组长，分管西部计划项目的县委副书记为副组长，教育、财政、人社等部门主要领导为成员的领导小组机构。把西部计划工作作为人才兴县、强县利民的工作高度来抓，尽力解决志愿者工作、生活中存在的困难和问题。特别是在中央生活补助资金未发放到位的情况下，县项目办积极和县委县府分管领导沟通，及时协调财政、人社等部门协调解决了15名志愿者的生活补助资金发放问题。

（二）日常管理到位。今年以来，县项目办通过完善各种规章制度，严格执行请（销）假制度，注重志愿者日常考核，提高志愿者的组织纪律性。在加强管理的同时，更加注重人性关怀，在中秋节、国庆、节等重大节日，组织召开志愿者座谈会及青年联谊活动，让志愿者感到组织的关爱和社会大家庭的温暖。

（三）宣传发动到位。为不断扩大志愿者服务工作的影响力，县项目办积极做好志愿服务工作的宣传，注重模范带动作用，通过采用报纸、电视、网络等媒体，宣传志愿者服务精神。至今，共在来宾日报、西部计划电视台、西部计划官方微信、团县委官方微信等媒体发稿30余篇。

三、主要成绩

（一）开展志愿服务，引领文明风尚。2016年11月19日第五届广西西部计划国际山地自行车越野公开赛在西部计划县召开，有 7名西部计划志愿者参加活动的服务工作；2017年2月27日至3月3日，央视《乡村大世界·走进西部计划》在西部计划县录制节目，10名西部计划志愿者在录制现场开展节目助演、上下道具、道路引领、问询解答、后勤支援、秩序维护等志愿服务；2017年5月21日至29日，14名西部计划志愿者参加西部计划壮乡·2017端午节系列民族文化活动的志愿服务工作；2016年10月27日，西部计划志愿者组织团员青年到北更乡敬老院、各小学、幼儿园开展尊老爱幼“爱心同行”、“衣”往情深等活动，为老人们、小朋友们送去了温暖和祝福，进一步弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德。针对空巢老人、留守妇女儿童、困难职工、残疾人等群体，志愿者们定期组织开展“邻里守望”、“关爱他人、关爱自然、关爱社会”、社区志愿服务、弘扬雷锋精神“春风行动”、巾帼志愿服务、文明交通、暑期大学生“三下乡”等30多个特色志愿服务活动。在西部计划县项目办指导和西部计划志愿影响下，西部计划县各县直单位、各乡镇志愿者踊跃参与，累计参与主题志愿活动达0.8万余人次。另外所有志愿者们都积极投身到服务单位的扶贫帮扶工作中，不计辛苦，主动加班加点，为当地扶贫工作贡献一份绵薄之力。

（二）关爱留守儿童，传递社会温暖。志愿者们时常利用假期深入到红渡镇六碟小学、六纳小学、马蹄小学等地开展为期一周的“七彩假期、关爱留守儿童”“让温暖一起回家”“万名大学生志愿服务千所儿童家园”等主题志愿服务活动，通过做游戏、教画画、准备午餐等形式，对留守儿童展开暑期课业辅导和亲情陪伴活动，切实关爱广大农民工子女和农村留守儿童，让他们感受到社会大家庭的温暖。据统计， 2016年8月初至2017年8月底共开展陪伴营活动20余期，累计服务留守儿童人数超过5000人。

志愿者年度工作计划范文第4篇

为进一步做好我管区计划生育协会的各项工作，按照上级计生协的要求，结合辖区的实际情况，特制定本年度计划生育志愿者活动计划，各志愿者队伍要在已往工作的基础上，充分发挥宣传教育的作用，利用各种形式，各种宣传媒体，充分依托社区，发挥社区居民群众自我管理、自我约束、自我服务的职能，更好地服务于社区，服务于群众。

一、发挥计划生育志愿者作用，积极做好宣传工作。要以学习宣传为先导,以严格执法为重点，集中精力,集中力量，认真抓好《人口与计划生育法》,《计划生育技术服务条例》和《山东省计划生育条例》的学习和贯彻。建立并落实广大群众参与育计划生育监督的工作机制，全面提高依法行政的水平。

二、建立健全社区计划生育志愿者组织网络。社区计划生育志愿者队伍是计划生育部门在社区内建立的为计划生育家庭和居民群众服务的特殊队伍，是一支计划生育服务队伍，主要为计划生育家庭和社区群众提供生育、生产、生活服务。上半年要按照“组建在社区，活动在社区”的原则，组织有一定的专长，关心、支持计划生育工作的本社区居民组成计划生育志愿者队伍。

三、健全制度，努力把加强社区计划生育志愿者队伍建设的措施落实到位。加强社区计划生育志愿者队伍建设，一是要建立“社区计划生育志愿者登记表”制度。从工作需要和实际可能出发，多做宣传动员工作，充分调动社区各方面的资源，遵循“自愿参与、乐于奉献”的原则，把那些热心计划生育工作志愿者吸收到社区计划生育志愿者队伍中来，并填写社区计划生育志愿者表，颁发社区计划生育志愿者聘书。二是设立“社区计划生育志愿者花名册”。从便于开展活动出发，充分考虑志愿者的特长和爱好，进行分类编组，推选有组织能力的志愿者担任组长，负责对本组志愿者的联系、活动计划的拟订等工作。三是建立计划生育志愿者网络。在社区建立计划生育志愿者队伍的基础上，按照“优势互补、资源共享”的原则，组建本辖区内的计划生育志愿者网络。四是建立计划生育志愿者活动记录、总结交流、表彰奖励制度。根据办事处计划生育协会的工作部署，认真组织社区计划生育志愿者开展各项活动，并建立社区计划生育志愿者活动记录簿，详细记录各项活动的开展情况。对在计划生育工作中做出突出成绩的志愿者要给予奖励。

志愿者年度工作计划范文第5篇

一、实施西部计划的主要做法

西部计划实施以来，全省上下高度重视，加强领导，多方协调，整合资源，注重抓谋划部署、抓舆论宣传、抓重点发动、抓培训对接、抓就业服务，扎实推进西部计划各项工作。

1、抓谋划部署，明确政策措施。中共省委组织部、共青团省委、省教育厅、省财政厅、省人事厅五家主办单位高度重视西部计划，在西部计划全面启动之前，就多次调查协商和沟通，不断的完善西部计划实施的各项具体政策和鼓励措施。省项目管理办公室负责具体工作，对西部计划的宣传方案、选拔标准、培训工作以及就业服务机制等方面作出科学安排，为西部计划的顺利推进营造良好条件。高校项目办不断细化国家和省项目办关于西部计划志愿者的政策，保证大学生参与西部计划的积极性。如浙江大学对参加西部计划的志愿者一次性奖励XX到4000元，减免部分或者全部学费，志愿者在服务期满后报考本校研究生可享受笔试成绩加10分的政策；浙江师范大学和宁波大学制订了除为每位志愿者发放补助金3000元外，获得中国青年志愿服务金质奖章的志愿者还可回校安排工作等支持政策。

2、抓舆论宣传，营造良好氛围。省项目办利用广播电视、报刊、互联网等各类媒体，创新宣传工作方式，突出志愿服务典型、服务理念宣传。XX年7月份，浙江日报连续两次派记者到四川，深入服务地开展采访，连续在显著版面刊登8篇报道，总编杨大进多次对报道作出批示；XX年下半年，省项目办积极联系青年时报，连续10期刊登了14个优秀志愿者的事迹；XX年4月份，青年时报开设志愿者专刊，用5个整版刊载了13位优秀志愿者的典型事迹，加印5000份报纸分发到全省45所高校，做到所有毕业班的寝室都有一份。此外，浙江卫视、浙江广播电台等省级新闻媒体积极宣传志愿者优秀事迹，在全省上下引起强烈反响。各高校积极行动，开展了多种形式的宣传活动，在校园内外营造了良好氛围。

3、抓重点发动，确保招募质量。在招募工作中，省项目办确定浙江大学、浙江工业大学等16所本科院校为西部计划示范高校，以学历高、专业对口、成绩优秀、具有较强奉献精神的毕业生为重点动员群体，以需求量较大的教育、农林牧渔、医疗卫生、金融、计算机等专业为重点动员专业，时时监控，全面把握动态，及时查漏补缺，确保招募进展。高校项目办按照公开招募、自愿报名、资格审查、笔试面试、集中体检、公示的工作程序，根据本科优先、服务两年优先、有志愿服务经历优先、基层岗位急需专业优先等原则，坚持高标准，严把质量关，保证了志愿者的高素质。近两年，我省报名人数均超过1000人，并出现了博士生报名参加志愿服务，其中，本科生比例均在85％以上，党员比例在29％以上，学生干部比例在58％以上。

4、抓培训对接，充分发挥大学生志愿者作用。在志愿者奔赴服务地之前，省项目办专门聘请有关专家和学者为志愿者集中授课，授课内容包括服务地情况介绍、基层工作方法和卫生保健常识等，使志愿者在思想上、认识上、技能上做好全面准备。同时按照专业对口、基层第一线的岗位优先考虑、参考志愿者的个人意愿等原则，积极主动联系服务省项目办，将志愿者分配到各服务县的对口岗位，做到量才施用。在志愿者到达服务地后，省项目办会确定专人作为志愿者的工作和生活联系人，并且通过电话、短信、qq群、志愿者博客等形式，在工作上指导志愿者，在生活上关心志愿者。

5、抓就业服务，保证西部计划可持续发展。XX年下半年，省项目办联合“和悦人才网”开设专门网页集中推荐优秀志愿者，并将西部计划服务期满的200多名大学生志愿者有关资料推荐至省教育厅就业指导中心。XX年3月，省项目办联合青年时报、浙江都市网为服务期满的大学生志愿者专门开展了XX年浙江春季大学生志愿者网络招聘会，有近200家企业参加了网上招聘，为大学生志愿者们提供了1000多个岗位，300多名大学生志愿者参加了此次招聘会，据不完全统计，近1/5的志愿者在网上达成了就业意向。同年5月，我省项目办联合青年时报、阿里巴巴网站开展了省大学生志愿者求职宝典活动，对全省11个地市的就业现状、就业环境进行全面调查，连续11期在青年时报重要版面进行深度报道。

二、省西部计划工作的初步成效

    西部计划实施实施五年来，在全国项目办的具体指导下，我省西部计划的各项工作进展顺利，大学生志愿服务西部计划工作取得了明显的成效。

1、从社会层面而言，形成了大学生到基层建功立业的积极导向。我省报名参加西部计划的人数逐年增加，仅XX就达到1256人，比XX年增加了25%，许多志愿者在服务期满后纷纷要求延长服务期限或者留在基层工作。据统计，XX年年就有40多名大学生要求延长服务期。

2、从基层角度而言，服务了我国基层经济社会发展。在志愿服务过程中，很多志愿者发挥自己的专业特长，整合社会资源，做出了力所能及的贡献。据不完全统计，近五年来，西部计划志愿者通过整合母校和社会资源，共募集资金300万余元，设立助学基金18个，建立“爱心图书馆”27个，捐赠图书12万余册，结对资助学生近1200名，深受服务地党政领导和干部群众的认可和赞许。

共2页,当前第1页13、从大学生角度而言，推动了大学生健康成长。几年来，我省涌现出一批又一批西部计划优秀志愿者。如背负着父母下岗、哥哥残疾的生活重压的志愿者钱艺弘，面对服务地遭遇80年一遇的特大旱情，积极奔走，募集到了上万元的资金，为缓解当地旱情立下了大功；省级优秀毕业生吴东昌，为了回报社会帮助，毅然选择西部并主动延长服务期，遭遇丧父之痛仍坚守志愿服务岗位。还有杜伟挺、胡庆龙、罗乐等大多数志愿者都在服务过程中作出了贡献，提高了素质。

4、从共青团事业发展角度而言，找到了服务党政、服务社会、服务青年的新途径。西部计划把党政所需、社会所急、青年所求有机结合起来，找到了共青团工作新的增长点；把一大批优秀青年人才聚集在共青团周围，为共青团事业注入了新的活力；充分发挥了共青团的组织优势，上下联动，整体推进，展现了共青团的整体形象。

    随着实践的探索，我们也看到了工作中需要进一步加强的地方，志愿服务供需关系需要进一步科学对接，工作岗位设置要进一步合理；对志愿者的指导需要进一步加强；志愿者的就业观念需要进一步转变，就业渠道有待进一步拓宽；宣传力度有待进一步加强，良好的舆论氛围有待进一步形成。

三、省实施西部计划的下步打算

    为保证西部计划持续健康深入发展，下阶段，我们将深入贯彻落实党的十七大精神，认真学习、深刻领会xx的重要指示精神，按照全国项目办的部署，进一步做好大学生志愿服务西部计划的各项工作。

1、加强宣传，在优化志愿服务舆论环境上下功夫。要借助现代传媒手段，加强整体策划，注重深度挖掘，使全社会更全面更深入地关注西部计划,关心大学生志愿者。要深入挖掘突出青春特色、大学生志愿者特色、西部基层特色的志愿者事迹，力求鲜活生动，增强吸引力和感召力。要努力形成对志愿者个人和志愿者集体立体的宣传态势，不断提高舆论引导水平，在广大青年学生中进一步形成到西部去、到基层去、到祖国和人民最需要的地方去建功立业的积极导向。

2、立足育人，在加大服务志愿者成长成才力度上下功夫。要进一步帮助志愿者客观全面的分析就业形势，树立符合实际、适应形势的择业观和成才观。要重视对志愿者进行职业生涯规划和就业创业技能的培训，不断提高他们的综合素质和就业竞争力。要积极依托省教育厅就业指导中心、省人事厅人才交流中心、省青年企业家协会、省青年联合会等社会资源，为大学生志愿者的就业提供更多的信息和平台。要进一步整合团内资源和社会资源，采取市场化、社会化的手段，尽最大努力为志愿者提供力所能及的帮助。

3、务求实效，在完善科学规范的招募培训机制上下功夫。要始终坚持“按需、择优、集中”的原则，进一步落实招募责任制，以高校项目办为第一责任方，严格选拔在思想政治、专业水平、健康状况等各方面素质过硬的优秀学生到基层服务；进一步抓好供需对接，根据基层的实际需求和大学生的服务意愿，做到供需结合，科学定岗；进一步完善志愿者在校培训、岗前集中培训和岗中培训的方式和方法，将课堂学习和自主学习相结合。

四、建议及对策

1、高度重视就业问题。志愿者就业问题事关西部计划的可持续发展。一方面，建议全国项目办积极协调有关部门出台更加优惠政策，切实服务志愿者就业创业。另一方面，调整志愿服务期限，将西部计划的服务期限统一调整为一年半或二年半，保证大学生志愿者有最佳的求职时间。

志愿者年度工作计划范文第6篇

为进一步做好我管区计划生育协会的各项工作，按照上级计生协的要求，结合辖区的实际情况，特制定本年度计划生育志愿者活动计划，各志愿者队伍要在已往工作的基础上，充分发挥宣传教育的作用，利用各种形式，各种宣传媒体，充分依托社区，发挥社区居民群众自我管理、自我约束、自我服务的职能，更好地服务于社区，服务于群众。

一、发挥计划生育志愿者作用，积极做好宣传工作。要以学习宣传为先导,以严格执法为重点，集中精力,集中力量，认真抓好《人口与计划生育法》,《计划生育技术服务条例》和《山东省计划生育条例》的学习和贯彻。建立并落实广大群众参与育计划生育监督的工作机制，全面提高依法行政的水平。

二、建立健全社区计划生育志愿者组织网络。社区计划生育志愿者队伍是计划生育部门在社区内建立的为计划生育家庭和居民群众服务的特殊队伍，是一支计划生育服务队伍，主要为计划生育家庭和社区群众提供生育、生产、生活服务。上半年要按照“组建在社区，活动在社区”的原则，组织有一定的专长，关心、支持计划生育工作的本社区居民组成计划生育志愿者队伍。

三、健全制度，努力把加强社区计划生育志愿者队伍建设的措施落实到位。加强社区计划生育志愿者队伍建设，一是要建立“社区计划生育志愿者登记表”制度。从工作需要和实际可能出发，多做宣传动员工作，充分调动社区各方面的资源，遵循“自愿参与、乐于奉献”的原则，把那些热心计划生育工作志愿者吸收到社区计划生育志愿者队伍中来，并填写社区计划生育志愿者表，颁发社区计划生育志愿者聘书。二是设立“社区计划生育志愿者花名册”。从便于开展活动出发，充分考虑志愿者的特长和爱好，进行分类编组，推选有组织能力的志愿者担任组长，负责对本组志愿者的联系、活动计划的拟订等工作。三是建立计划生育志愿者网络。在社区建立计划生育志愿者队伍的基础上，按照“优势互补、资源共享”的原则，组建本辖区内的计划生育志愿者网络。四是建立计划生育志愿者活动记录、总结交流、表彰奖励制度。根据办事处计划生育协会的工作部署，认真组织社区计划生育志愿者开展各项活动，并建立社区计划生育志愿者活动记录簿，详细记录各项活动的开展情况。对在计划生育工作中做出突出成绩的志愿者要给予奖励。

志愿者年度工作计划范文第7篇

关键词：西部计划 人才强国 现状分析

一、前言

上海建桥学院于2004年参加“大学生西部计划”以来，成功派遣33名同学赴、云南、四川、贵州、重庆等地参与志愿服务，其中5人选择继续签约服务期，1人选择终身留藏。6年来，我们通过电话追踪、信件往来、实地慰问等方式了解这些同学的学习、工作和生活情况，并与其他兄弟院校深入沟通与交流，掌握了一手资料。我们希望通过对“西部计划”现状的分析和研究，提出一些建议与思考，以供相关工作者参考。

二、“西部计划”的整体概述

西部计划由、教育部、财政部、人事部共同组织实施，从2003年开始，按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，招募普通高等学校应届毕业生，到西部贫困县的乡镇一级从事为期一至两年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理等方面的志愿服务工作。服务期满后，鼓励其扎根基层，或者自主择业和流动就业，并在其升学、就业方面给予一定政策支持。

7年来，西部计划已经在支教、支医、支农、青年中心建设和管理、农村党员干部现代远程教育、农村文化建设、西部基层法律援助等领域开展专项志愿服务行动，全国项目报名人数累计达37.4万余人，共有10万多名大学生志愿者到中西部500多个贫困县开展志愿服务。

三、“西部计划”实施现状分析与评估

1.中央与地方政府、各高校及社会各界对“西部计划”的执行与支持情况

每年三四月份，中央四部委共同下发《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》，《通知》中明确，参加大学生志愿服务西部计划的志愿者除享受国家规定的高校毕业生就业优惠政策外，还应给予生活补贴、各项保险、挂职锻炼、升学加分、优先录取、颁发证书、授予奖章等一系列配套措施。为进一步推动这项工作，中央四部委每年联合召开全国电视电话会议，具体部署和整体推进。

各地按照《通知》要求成立“西部计划”领导小组，负责项目的总体规划和指导。领导小组下设项目管理办公室（以下简称“项目办”），设在团省（直辖市）委，负责制定地方项目的年度实施方案和相关管理办法，做好项目监督及指导工作，负责志愿者的招募、培训、派遣、管理等工作。

各高校设立项目办，在全校组织通过校园网、广播、海报、电话通知等多种形式进行大力宣传动员并对“西部计划”网上报名的同学进行了严格的选拔。就我校而言，学校党委高度重视，结合党员教育，把报名参与“西部计划”纳入对学生党员的重要考核依据之一。近年来，我校每年报名参与“西部计划”的人数在全市高校中总保持遥遥领先，占全市高校报名总数的近三成。

在对历年我校报名的志愿者进行调查时发现，志愿者在报名时，家人、朋友等对他们的选择都做出了积极的回应。据不完全统计，志愿者家人支持比例达到88.5%。不少同学的家长亲临学校，找到相关负责人面陈将子女派往西部地区的愿望。而据志愿者自身反映，来到服务岗位后，当地政府、普通居民、单位领导和同事对他们表现出欢迎和支持的态度。单位领导很关心支持他们；82.0%的志愿者“遇到不懂的问题经常向单位的同事请教”；64.6%的志愿者认为“只要需要，周围的同事会助他一臂之力”。志愿者对同事关系、对上下级关系的满意率均很高。

2.志愿者角色评价情况

大学生志愿服务西部计划招募的大学生志愿者相对素质较高，他们报名的初衷既想实现自我价值，又服务祖国需要，报名前对西部的艰苦条件做了较充分的思想准备。在多次座谈、访谈中，志愿者都说到，来之前以为西部没水没电，他们有的手机、电脑都没带来。志愿者几乎全都做好了吃苦准备，想象中的服务点应该是在电影电视中看到的偏远的农村，点蜡烛、没菜吃、去破旧的教室给孩子上课，还常常要背孩子过河等。然而到了服务地才知道单位把最好的房子分配给他们住，日常生活用品配备也较为齐全。地处干旱地区的地方政府还挤出经费购买新的打水机械和锅炉，以保障志愿者的日常生活用水。调查数据表明有53.5%的志愿者安心目前的工作。

志愿者具有学生角色、工作角色与志愿者角色并存的特征，因此可能会在角色适应过程中产生新的问题。志愿者到了自己的服务单位，与校园里不一样，面临很多的困难。服务点大多条件艰苦，西部各地生活方式、文化习俗也别具一格，语言交流上也会遇到困难，等等诸多因素都需要志愿者们要有充分的心理准备，要接受无法改变的现实适应生活。但绝大多数志愿者凭借积极的工作态度和较强的工作能力，能够在较短的时间里适应自己的岗位职责。

3.“西部计划”政策评估

“西部计划”最初设定的目标是：引导和鼓励大学生到西部去、到基层去、到祖国和人民最需要的地方去建功立业；拓展大学生就业、创业的渠道；培养造就一大批优秀青年人才；促进西部贫困地区发展，推动经济社会的全面发展。

通过系统回顾西部计划七年来的组织实施情况，西部计划的实施有着深刻的时代背景和社会环境。它是落实科学发展观，统筹区域发展、城乡发展，构建社会主义和谐社会，促进西部地区经济社会事业发展的重要举措；是创新中国志愿服务事业和共青团工作，促进青年成长成才的重要载体；是缓解大学生就业压力，落实人才强国战略，拓展大学生的就业创业的重要渠道。西部计划组织实施过程中形成了国家支持、团组织承办、项目化管理、社会化运作的工作格局，有效地发挥了共青团组织动员和广泛联系青年的优势，发挥了教育、财政、人事等部门的资金和政策优势，整合了资源，形成了合力；建立了以全国、省级、市县级项目办为主体的组织构架，制定并完善了包括宣传动员、招募选拔、培训派遣、管理服务、就业服务、考核激励等实施环节在内的一整套项目运行机制；出台了一整套制度建设体系，形成了志愿者日常管理体系、安全健康管理体系、信息管理体系、服务保障体系、考核激励体系等五大体系，确保了西部计划的高效运行和科学发展。

四、“西部计划”存在的主要问题与建议

“西部计划”虽已走过七年的历程，但它尚还处在运行的初期，难免会出现各种问题。

第一，相对每年的应届毕业生群体而言，主动参与报名的大学生仍仅占一小部分，并未真正激发大学生的整体热情。建议国家和地方政府应从政策上吸引志愿者乐于献身西部建设。

我们以为，国家实施的西部志愿者行动计划，目的是帮助西部发展并锻炼和培养人才。要使志愿者能安心工作甚至扎根西部，有必要对西部志愿者的相关政策作出适当调整。包括进一步加大对志愿者政治上生活上的关心；在公务员录用方面给志愿者开辟绿色通道；提高他们的工资和津贴标准；积极改善他们的工作条件并配备必需的工作设施。与此同时，对志愿者的服务期可适当延长至三年或五年而不是现在的一年，对表现突出者应动员他们留下并在提拔任用上优先考虑。

同时，“西部计划”在政策宣传方面力度很不够，从理论上探讨的多，从实际生活方面反映“西部计划”作用的少；从上到下的文件传输多，深入到群众中进行传播的少；以同一面貌进行宣传的多，结合实际采取多种形式进行宣传的少。这样势必减弱宣传效果，影响社会各界对“西部计划”的认同和支持。最为突出的问题是，有约四分之一的志愿者与社会公众认为“西部计划”类似于当年的“知识青年上山下乡”。诸如此类的现象，与政策宣传不够有着直接的关系。

第二，志愿者的现实岗位与服务地客观需求之间不耦合，部分西部地区为了接待志愿者而人为设置岗位，导致人未能尽其用，西部计划未能实现原有目标。建议西部基层制定有效措施截留人才。

在上报团中央需求岗位时，各受援县和项目办指导思想存在偏差。各受援县一般本着“就近、就便、安全”，“具备基本的食宿条件、一定的医疗条件、一定的交通条件”的原则来设计和安排志愿者的服务单位与岗位。另外，由于相关措施不配套，使受援单位不敢放心大胆地将志愿者派往更为艰苦和更需要的地方。由于志愿者医疗保险与人身意外伤害保险并没有完全到位，致使受援地区担心志愿者的身心健康甚至生命安全一旦受到伤害，将会使他们的工作处于被动。他们只好退而求其次，首先保障志愿者的安全，再谈志愿者的使用。

大学生志愿者服务西部地区，应致力于智力服务，即发挥大学生的自身优势，在文化、科技和医疗等方面对地方进行服务。除非特殊需要，服务者的安排应尽可能考虑到专业对口，要创造必要的条件，使他们在能充分展示自己专业特长的同时，好能充分地体现自己的人生价值，体会到服务社会的乐趣。

第三，志愿者就业的潜在风险未引起充分重视，后期志愿者管理跟踪工作缺失。建议相关机构几块制定并出台针对性优惠政策和妥善的解决措施。

除少部分志愿者立志扎根西部外，大多数人服务期满后，仍然要面临严峻的就业形势，而且是和毕业生们站在一起去竞争岗位。一年的志愿者工作对于他们来说确实增添了一些人生阅历与宝贵经验，但由于“西部计划”的社会网络联动并未形成，除报考研究生、公务员可以加分外，很多用人单位并不认可志愿者。因此，志愿者的就业前景就成为“西部计划”所面临的最大潜在风险。随着近年来派遣志愿者人数的逐年增加，尽管就业市场的压力暂时会有所缓解，但这无疑是风险积累的过程，即“矛盾与风险”透支。如果志愿者在一年内没有找到工作，或者没有通过研究生入学考试，他们就将成为失业人口。

为了支持西部开发，政府在财政上花了大力气为此提供便利。因此，我们需要尽可能地将潜在的风险降到最低，以保证有较好的收益。此外，也不能忽视由于志愿者无法找到工作而导致的其他社会风险。如果未来要扩大西部志愿服务的志愿者数量，那么这些问题是不能回避的。否则，中央财政的投入将得不偿失。除非国家制订出长期的财政投入计划，或将其作为西部大开发的重要组成部分予以政策性的强力支持，否则潜在风险将一直存在。为此，建议相关部门及时落实有关优惠政策，制订妥善的解决措施，在就业和升学上为志愿者提供政策保障。

参考文献：

[1]张杨.大学生志愿服务的现状与对策分析[J].青少年研究（山东省团校学报），2007，（5）.

志愿者年度工作计划范文第8篇

实施西部计划是党中央、国务院作出的重要决策。实践证明，这项工作是引导青年学生与实践相结合、与人民群众相结合，促进青年学生健康成长的有效途径,是促进大学生就业创业，维护社会稳定，服务党政工作大局的有效措施，也是共青团工作思路、工作方式和自身建设创新的有效探索，意义重大，影响深远。抓好动员招募工作是实施西部计划的基础和关键。2004年，我校扎实推进西部计划各项工作，现根据团省委《大学生志愿者服务西部计划高校项目办考核指标》从以下几个方面对我校的工作自查情况报告如下。

一、领导重视，目标明确，措施得力，为西部计划的开展奠定了坚实基础

学校领导的重视是西部计划顺利开展的重要保证。在工作开展过程中，学校党政领导亲自关心过问，把实施工作纳入重要议事日程，出台了有关文件，对西部计划在我校的实施情况进行了及时的安排部署，成立了以学校党委副书记任组长的“大学生志愿者服务西部工作领导小组”，由学工处、校团委、招生就业处及相关部门联合成立 “西部计划”项目办，工作人员配备齐全，并明确团委一名老师亲自抓该项工作。

二、精心筹划实施，广泛宣传动员，尽快形成高校毕业生踊跃报名参加西部计划的热潮

我校把动员招募工作作为高校毕业生思想政治教育和就业观教育的有效载体，坚持一手抓报名、一手抓强化宣传，一手抓招募、一手抓思想教育，最大限度地发挥西部计划的综合效益。

1、充分发挥西部计划的导向和示范作用，我校项目办召开毕业生大会并充分利用广播台、校园网、公告栏等途径在本校广泛招募信息并公布项目办地址、报名电话，确保每一个毕业生及时了解。充分发挥团委、学生会在宣传发动方面的作用，通过团组织系统下发文件、在校园内设咨询台、悬挂横幅、招贴画、黑板报、校园广播等方式进行大力宣传。努力在校园营造良好的舆论氛围，唱响“到西部去、到基层去、到祖国和人民最需要的地方去”的时代强音，形成参加西部计划光荣的积极导向。开展大规模的集中招募活动。在招募活动中，协调院系、招生就业处做好毕业生的思想工作和服务工作；通过团组织摸清情况，做深入细致的思想工作，重点动员有初步意向的学生，帮助他们坚定参加志愿服务的决心；及时在醒目地点公布所有自愿报名的毕业生名单并通报表扬。

2、突出宣扬志愿服务理念，发挥典型引路的作用，通过新闻媒体、宣传栏、光荣榜和座谈会等方式，围绕“受锻炼、长才干、作贡献”、“老百姓得实惠、志愿者长才干、全社会树新风”的主题大力宣传2003年西部计划志愿者中涌现出的先进典型，让志愿者的事迹和志愿服务理念深入学生心中，吸引更多的有志青年投入志愿服务事业。

3、突出重点，加大对重点专业和重点人群的动员力度，在专业上以西部急需师范类为重点，在人群分布上突出较高学历。

三、把好关口，确保质量，作好志愿者的选拔工作

本着“按需、择优、集中”的原则，统筹谋划招募选派工作，确保招募到素质较高的毕业生

1、报名审核。报名学生登录西部计划网站上查看有关情况，在网上填写个人报名信息。然后，下载打印《报名登记表》，报名表由所在院（系）党组织盖章后，交至我校项目办。我校项目办在收到学生的《报名登记表》后，及时对其在网上报名填写信息的真实性等情况进行审核。审核后，在“招募管理信息系统”中填写审核意见。

2、严格审核，及时上报，确保信息通畅。我校项目办在省级项目办指导下，根据本校招募指标及服务岗位，考察报名学生的政治思想素质、学习成绩、志愿服务经历等情况，初步录取参加本项目的志愿者，并在全校公示3天，认真核实学生反映的各种问题，优先考虑四个因素（师范类专业；较高学历；入学前户籍所在地在西部地区；服务期意向为2年）后，对无异议的报名者，及时报省项目办。在选拔工作中，科学使用西部计划“招募管理信息系统”，积极与省项目办沟通，确保信息畅通。

3、严格把关，确保体检质量。本着对志愿者和服务省高度负责的精神，按照全国项目办统一下发的体检标准，组织志愿者到市医院认真体检，确保体检质量。

4、签定协议。与志愿者签定招募协议，协议签定后，向志愿者发《确认通知书》（注明服务岗位、报到时间、地点及联系方式）。

四、积极稳妥，全面推进，做好志愿者的其他工作

我校项目办要本着“实事求是、量力而行”的原则，对志愿者负责的态度，积极协助做好本校入选志愿者的其他工作。为鼓励毕业生去西部，我校制定出台了对入选志愿者授予“优秀毕业生”荣誉称号和奖励两千元人民币的政策；为加强志愿者管理，志愿者服务期间，户口、档案保留在本校。对毕业生作出承诺，遇到困难学校将一如继往的予以关注和支持，学校项目办永远是志愿者的“家”。

当然，我校项目办在大学生志愿服务工作的开展和管理中还有许多亟待改进的地方，在省项目办的管理、指导下，我校项目办一定会将这项工作抓紧抓好抓落实。

志愿者年度工作计划范文第9篇

大学生志愿服务西部计划自2003年实施以来，在各级党政的关心支持下，全市各级项目办、团组织的共同努力下，各项工作稳步推进，不断拓宽了服务领域，推进了城乡统筹发展，促进了农村基层经济社会文化建设，探索了一条通过志愿服务配置人才资源的新途径,在高校毕业生中唱响了到西部、到基层、到祖国最需要的地方建功立业的时代主旋律，拓展了高校毕业生新的就业创业渠道，培养了一批经受锻炼、富有志愿精神的优秀青年人才，有力地促进了志愿服务理念的广泛普及，丰富了基层团组织的工作内容，综合效益日益彰显。按团中央统一部署，今年将继续实施西部计划。与2008年相比，今年招募人数更多，要求更高，管理和就业服务任务更重，需要我们坚持科学发展，加强统筹，落实责任，求真务实，扎实推进。在此，我代表团市委，就2009年大学生志愿服务西部计划*市宣传动员和选拔招募工作讲四点意见：

一、坚持科学发展求真务实，切实增强工作责任感和使命感

西部计划在*实施6年的实践表明这是引导大学毕业生参与统筹城乡改革和发展的有效途径，是促进农村基层经济发展和社会事业全面进步的有效举措，是为贫困地区提供人才支持的有效模式，是高校毕业生在基层锻炼成才建功立业的有效平台，在全市乃至全国产生了广泛的影响，得到各级领导高度重视。中共*市委副书记、市长王鸿举，中共*市委常委、常务副市长黄奇帆等领导曾专门批示，要求有关部门要认真做好大学生志愿服务西部计划工作。市委、市人大、市政府、市政协领导曾多次出学生志愿者奔赴基层的出征仪式，勉励志愿者建功基层，到基层调研工作时专程看望、慰问大学生志愿者。今年1月，国务院下发《关于推进*市统筹城乡改革和发展的若干意见》（国发〔2009〕3号），为*统筹城乡改革和发展提出了明确目标和任务要求，也为西部计划在*的实施指明了方向。高校项目办、团组织要从全局和战略高度充分认识新形势下实施西部计划的时代意义，增强做好西部计划工作的自觉性和责任感，加强统筹，求真务实，确实把西部计划作为一项重点工作任务，落实专职干部专人负责，切实抓紧抓好，实现西部计划的长远发展。

二、加强宣传动员的力度和深度，实现对应届毕业生宣传动员的全覆盖

西部计划作为青年志愿服务工作旗舰项目，要保持自身发展优势、保证服务成效、实现长远发展，必须在宣传上树立“大宣传”观念，切实加强宣传动员力度和深度，高校项目办要完成宣传“五个一”工作：一是报名第一天向本校每一位应届毕业生邮箱发送西部计划招募信息和公开信；二是在校园网首页一个月的西部计划招募消息；三是在学生餐厅视频电视中播出一个月的西部计划电视公益广告，在校园广播中播出一个月的西部计划广播广告；四是协调本校有关部门，在学生人流集中处悬挂西部计划宣传横幅，张贴宣传海报；五是在学校主要活动场所设置西部计划招募咨询台，实现对应届毕业生宣传动员的全覆盖，以富有成效的宣传工作促进其他各个环节的顺利开展。要通过毕业生集中动员会、现场说明会、事迹报告会等多种宣传形式向全体高校毕业生推介西部计划、宣传志愿服务理念，提高对志愿精神的认知程度，增强服务他人、奉献社会的自觉意识。要深度发挥典型引路作用。一大批志愿者在艰苦环境中无私奉献，利用掌握的现代科学文化知识为基层人民群众的生产生活提供了实实在在的服务和帮助。高校项目办要着力宣传本校选拔的扎根基层就业、创业的西部计划志愿者和在基层服务中做出突出贡献的典型，进一步彰显主流价值，让更多的毕业生在典型的示范引领下加入志愿服务的队伍中来，形成良好导向。

三、严格把关规范程序，确保圆满完成招募任务

今年需要新招募的志愿者要求本科比例在85%以上，高校在西部计划招募工作中要进一步发挥能动作用，坚持原则，程序规范，做到数量和质量、规模和效益的有机统一，把握好关键要素，不断提高招募质量。一要把好思想关。把确实具有志愿精神而且愿意到西部基层经受锻炼、磨练意志、增长才干的毕业生招募到西部计划志愿者队伍中来。二要把好专业关。按照“按需招募”的原则，真正把西部基层急需的农、林、水、医、师专业及其他专业的志愿者招募到西部计划志愿者队伍中来。三要把好面试关。本着对志愿者高度负责的态度，协调学校教务处、学生工作部（处）等有关部门，对入选的报名者逐一进行包括心理测验在内的面试，对志愿者进行心理健康等方面的综合评定。面试结果要书面备案。四要把好体检关。按市项目办统一安排，组织入选者集中做好体检，把具有服务能力、身体健康、能够适应西部基层艰苦工作、生活环境的高校毕业生招募到西部计划志愿者队伍中来。志愿者在服务期间，因体检不严导致既往病复发等所产生的责任由招募高校承担。五是把好制度关。严格执行招募程序，按照公平、公正、公开的原则，通过笔试、面试、公示等多种方式对报名志愿者进行审核，多重确保西部计划志愿者的招募质量。

四、统筹协调加强指导，积极做好服务和就业相关工作

志愿者年度工作计划范文第10篇

青春的身影、奋斗的足迹遍布黔山秀水

2003年6月，团中央、教育部等部委联合吹响了“大学生志愿服务西部计划”的号角。也就是这一年，唐开文从贵州中医学院中西医结合本科专业毕业了。在校园里，他看到了一条巨大的标语：“到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去！”这，是一个时代的召唤。唐开文当时就下定了决心：一定要成为一位志愿者，到农村去为人民群众服务。2003年9月，唐开文放弃了广西一家制药厂销售地区经理的职位和高薪，成为了贵州第一批西部计划志愿者中的一员，被派遣到贵州省修文县大石乡卫生院开展志愿服务。来到大石乡卫生院没多久，唐开文就因为连续挽救了20多位危重病人的生命而声名远播，成了当地老百姓最信赖的医生。2005年7月，当知道唐开文的服务期即将结束时，大石乡7个村的老百姓联名给县政府写信，要求将唐开文留下来。最终，唐开文说服了家里人，参加并通过了修文县卫生系统的录用考试，留了下来，从此在修文扎了根。2006年，唐开文荣获了2005年度中国青年志愿服务金奖。

大学生志愿服务西部计划是由、教育部、财政部、人力资源和社会保障部共同组织实施的鼓励和引导高校毕业生面向西部基层就业创业的工作项目。十年来，已有2万多名大学生志愿者高扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用执着和坚强践行青春的誓言，投身贵州基层建设，传播现代文明。他们有的登上讲台、教书育人，成为递薪传火的人民教师；有的精益求精、治病救人，成为白衣天使；有的在田间地头、学以致用，为西部带去农业科技知识；有的扎根基层、勤奋工作，成为老百姓贴心信任的乡村干部；有的面对危难、义无反顾，积极投身抗震救灾。在贵州辽阔而广袤的土地上，到处闪动着他们青春的身影，留下了他们奋斗的足迹——

韩宁鸽，2005年从湖北汽车工业学院电子信息科技与技术专业毕业后，参加大学生志愿服务西部计划，来到贵州省长顺县广顺中学支教。在支教期间，她总结出了“一说、二讲、三解、四做”的教学方法。这套方法有效地提高了学生的学习成绩，得到了推广。在长顺县项目办年终考核时，她被评选为“2005年度长顺县优秀西部计划志愿者”，并作为特邀嘉宾出席共青团长顺县第十三次代表大会，同时，被推荐为“2005贵州省优秀西部计划志愿者”。

黄贵军，2006年7月从湖北中医药高等专科学校毕业后，作为西部计划志愿者来到贵州省遵义县喇叭镇服务，主要负责远程教育工作。在志愿服务期间，黄贵军根据当地的需要，下载教学资源，制定教学制度，完善组织建设，整合教学资源，制作教学课件，并将农村实用技术讲座、法律法规及农村实用卫生知识等课件刻录成光盘，在各个远程教育村级站点和家庭播放点定期为村民免费播放。通过远程教育，农民不仅得到了经济上的好处，思路也变得更加开阔，喇叭镇积极调整了产业结构，整合了土地资源，引种了韩国辣椒，建立了烤烟基地，发展了农村沼气池，人民群众的收入大幅增加。在黄贵军的努力下，喇叭镇的远程教育实现了“让干部经常受教育，让群众长期得实惠”的目标。

杨雅茹，2011年8月任武汉理工大学第十三届研究生支教团队长，带领七名“西部计划”志愿者来到贵州省黔南布依族苗族自治州龙里县支教。他们在支教的岁月里跑遍了整个龙里县，对全县30多所中心校、村寨小学进行了数据采集，建立了全县首个贫困学子信息库。他们还建立了“理工滴滴go”助学金为品学兼优的学生寻求社会资助，在一年多的时间里发放助学金数额达到八万余元，收到书籍、衣物等捐赠价值14万余元。

吕琦向服务地人民群众募捐了2.1万件衣物，6300多册图书，2400多件文具，2所“微笑图书室”；张彦良筹资为晴隆县沙子镇修建了能满足2000多人饮水需要的水窖；石帮用背兜背出了人民群众对党和政府的信赖；陈波和“Angel”爱心团的伙伴们为留守儿童提供学业辅导、兴趣辅导、亲情陪伴、感受关怀、自护教育、爱心捐赠等帮扶……

十年来，在各级党委、政府的大力支持和各有关部门的积极配合下，各级团组织和各地项目办精心组织，广大青年学生积极参与，大学生志愿者努力工作，贵州的“大学生志愿服务西部计划”取得了显著成效，主要表现在：志愿服务领域不断拓展，在支教、支医、支农、农村文化建设等11个领域开展专项志愿服务行动；在广大青年学生中唱响了到西部、到基层、到祖国最需要的地方建功立业的主旋律，在高校毕业生中形成了良好的导向；大学生志愿者以满腔热情踏实工作、真诚奉献，为西部群众办实事、好事，赢得了当地政府和群众的信任和欢迎；大学生志愿者们通过招商引资、推广新技术等办法，在取得经济效益的同时通过言传身教，带去了新的文化、新的技术、新的观念，极大地带动了服务地群众思想观念和生活习惯的改变；志愿者在服务过程中得到了锻炼，增长了才干，涌现出了一大批优秀典型，有的成了社会道德模范，有的扎根西部成了当地经济发展带头人，也有的成了基层党组织负责人；外省西部计划志愿者的到来，既实现了中、东部与西部青年人才的整合、观念的互补，同时也加深了中、东部与西部青年之间的交流和联系，架起了各省区青年之间沟通的桥梁；西部计划作为贵州青年志愿者事业的重点品牌项目，促进了志愿服务理念的广泛普及和志愿服务项目、队伍、组织、机制等各项建设，为贵州志愿服务事业长远发展培养了一大批经受过锻炼、富有志愿精神的骨干力量，推动贵州志愿服务事业迈上了新台阶。

通过“大学生志愿服务西部计划”，贵州用十年的时间，搭建起了一个培养既有现代科学文化知识、又有基层工作经验并富有强烈社会责任感的优秀青年人才的新平台，探索出了一条为贵州基层提供人才和智力支持、促进贵州贫困地区经济社会发展的新渠道，在广大高校毕业生中树立了一个到贵州基层建功立业的新导向。

多措并举打造“西部计划服务第一省”

在指导志愿服务事业的过程中长期坚持一流意识和品牌意识，把每项工作都做到极致、做成品牌，是贵州团组织一贯的追求。贵州省于2003年开始全国首批实施大学生志愿服务西部计划，并率先形成较有特色的“四级联动”模式（由中央、省、市、县四级财政出资，形成国家计划、省级计划、市级计划、县级计划同时招募、培训、派遣、管理的模式）和“三位一体”的管理机制（各级项目办、服务单位、志愿者个人构成管理体系）。历年来，无论是志愿者数量还是各项管理工作，贵州在全国都名列前茅，贵州省西部计划项目办在全国唯一的一次评比中，被评为西部计划服务省第一名，这与贵州团组织注重环节化管理，不断完善涵盖“宣传发动、招募选拔、教育培训、关怀服务、制度激励”等环节的具有贵州特色的大学生志愿服务西部计划工作模式，明确每一个环节的工作内容和工作方法，环环相扣，节节相承，引导大学生到贵州、到基层建功立业的努力是分不开的。

全方位的深入宣传发动营造了“到基层去”的良好舆论氛围。贵州省项目办多年来把“加强宣传、造大声势、扩大影响”作为工作的重要环节予以重视，在西部计划招募工作中，以多种形式面向社会进行广泛、大规模宣传，深入高校和大学生身边进行集中宣传动员。这些举措包括：张贴宣传海报、发放宣传折页、发送邮件；充分运用网络、微博、论坛、QQ群等青年乐于运用的交流工具，传播志愿服务理念，宣传志愿服务精神；出版《情系西部——我在贵州的支教生活》等书籍，投资拍摄电影《飞扬的青春》，介绍志愿者先进事迹，展示志愿者在西部无私奉献、建功立业的青春风采；举办“中国梦西部情”优秀基层志愿者巡回报告会，以志愿者服务西部的经历、感悟和收获来感染在校大学生，引导大学生将个人的理想与国家、民族的振兴结合起来，为祖国建设作出自己的贡献；组织省内外新闻媒体对西部计划招募，特别是西部计划实施十年来的工作成效进行宣传报道；通过微博、微信，各高校项目办利用高校校园新闻网、校园就业资讯网和校园BBS等网站在大学生中进行广泛宣传；部分高校通过动员会、讲座等在毕业生中宣传西部计划的相关政策和知识，积极开辟西部计划宣传工作的新载体和新方式……这些举措，在让在校大学生了解志愿者在服务地的情况，了解贵州贫困地区的社会、经济、文化和教育状况，了解西部和基层对人才的迫切需要的同时，更在全社会营造了“到西部去、到最艰苦的地方去，到祖国和人民最需要的地方去建功立业”是青年大学生光荣选择的良好舆论氛围。

严格的招募选拔程序确保了志愿者的质量。为确保志愿者的质量，贵州省项目办在多年的西部计划招募工作中，不断创新，不断探索，形成了覆盖全省的招募工作体系和高效、成熟的工作机制。项目办制定了详细的面试、公示方案，组建了选拔工作小组。面试内容涉及学生思想、学习、家庭等多个方面。在选拔的标准上，除了坚持学生“志愿”和“公平、公正、公开”的原则外，还以“三必须、一优先”为标准来选拔。“三必须”即：政治思想必须好，专业学习必须成绩好，身体素质必须好；“一优先”即：学生党员优先。

全方位的教育培训提高了志愿者的综合素质。为提高西部计划志愿者的综合素质和服务水平，进一步坚定志愿者奉献西部的信念，贵州团组织摸索出了“分级、分层次、分阶段”培训模式，邀请专业教师和经验丰富的基层工作者，对西部计划志愿者有的放矢地开展科学的、有针对性和实用性的系统教育培训。内容包括志愿服务理念培养、志愿服务管理条例、相关政策和注意事项、贵州省情、贵州经济发展现状、志愿服务理念培养、志愿者安全健康管理、紧急救护、心理健康、保险知识等。通过培训，提升了西部计划志愿者的团队意识，强化了服务意识，坚定了服务信念，增强了服务技能，为开展志愿服务做好了充足的准备。

人性化的关怀服务激发了广大志愿者的奉献精神。2013年3月8日，贵州省志愿者行动指导中心主任宋静一行来到遵义市汇川区看望志愿者，与志愿者一起通过聊天的方式畅谈传递爱心、传播文明、志愿服务等内容，并向志愿者女同胞们送上节日的祝福。经常到基层去看望慰问志愿者，关心志愿者身心健康，给远离家乡的志愿者送去组织的慰问和祝愿，是贵州项目办全方位深入做好大学生志愿服务西部计划工作的一个缩影。自西部计划实施以来，贵州省志愿者行动指导中心的所有工作人员十年如一日手机全天24小时开机，周末轮流值班，随时接访和帮助志愿者处理他们遇到的困难；贵州省项目办切实为志愿者做好接站、代订返乡车票、节日慰问、发送生日短信、为家长和志愿者寄送贺年卡，建立QQ群、微博、志愿者论坛、飞信，举办各类考试培训等各项后勤服务工作，密切了各级项目办和志愿者的联系，为志愿者提供了人性化的服务。“志愿者安全、健康保障和维护稳定机制”、“紧急情况绿色通道”、“就业服务机制”等及时把团组织的关怀送到志愿者的心坎，及时了解志愿者思想、学习、工作和生活等方面的情况，帮助志愿者解决实际困难。这种把志愿者视为兄弟姐妹的倾情付出，感动了一批又一批来自五湖四海的大学生志愿者，让他们在贵州感受到了家的温暖，增强了志愿者对贵州志愿服务事业的向心力和凝聚力。直到今天，每到中秋佳节和春节，宋静都会收到数百条历年来的西部计划志愿者发来的祝福短信，逐条回复这些短信，对她来说成了一件“痛并快乐着”的事。

科学合理的制度激励调动了广大志愿者服务贵州的积极性。为鼓励大学毕业生服务基层，各级政府部门出台了对志愿者的支持和奖励制度。2009年4月出台的《关于鼓励高校毕业生到基层就业创业的意见》对西部计划志愿者的待遇和保障政策作了统筹安排，大幅度提高了西部计划志愿者的补贴标准，并对经费落实、实施规模、政策待遇、就业优惠等方面作了全面完善的规定。省委组织部、省人事厅、教育厅、团省委除按照有关文件精神给予报考公务员笔试总成绩加5分，报考选调生按服务年限笔试成绩加分和报考研究生加10分，拿出专门指标面向服务期满志愿者选聘村官等优惠政策外，团省委还积极争取更多的就业优惠政策和寻求企业帮助，大力拓宽服务期满志愿者就业渠道，每年都为报考公务员和选调生的志愿者们开展网上培训和考前培训，精心做好志愿者的就业服务。各县级项目办也积极向当地党政争取事业单位专门拿出岗位提供给服务期间表现突出的志愿者，有效地激发了大学生们选择基层的积极性。通过制度保障，进一步坚定了志愿者弘扬志愿服务精神、投身时代洪流、点亮西部星空、青春建功贵州的信念与决心。

贵州团组织坚持把引导毕业生到西部基层建功立业与国家加强大学生思想政治教育的方针政策紧密结合起来，多措并举，不断完善工作机制，创新工作模式，探寻工作思路，建立了具有贵州特色的大学生志愿服务西部计划工作长效机制和志愿者文化，走出了一条大学生志愿服务西部计划的“贵州路子”。

“到西部去，到基层去”已成为广大青年学子的共识与追求

2009年4月23日，对于黄贵军来说是一个终生都将铭记的日子。这一天，他作为全国优秀西部计划志愿者的代表，在人民大会堂受到了时任中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长的王兆国同志的亲切接见。这一天，他还在中国人民大学做了生动感人的事迹报告，深情讲述他作为一名西部计划志愿者在贵州基层的点点滴滴和最终选择扎根基层工作的感人经历。

同志曾在给中国青年志愿者北京大学第十二届研究生支教团的回信中这样写道：“……你们志愿到西部地区参加为期一年的支教扶贫工作，不怕艰苦，竭诚奉献，为推动西部地区教育事业发展发挥了积极作用。经过支教扶贫实践，你们丰富了阅历、磨练了意志、增长了才干。……这是促进青年学生向实践学习、向人民群众学习的一个有效形式。……让更多的青年学生在实践中得到锻炼提高，努力成长为堪当国家建设重任的栋梁之材。”

西部计划实施十年来，共有14万多名青年志愿者参加西部计划，到贵州、四川、新疆等西部地区开展志愿服务。其中，来到贵州的西部计划志愿者有2万多名，十年后的今天，我们欣喜地看到，一大批了解国情、勇担责任、善于创造的青年已茁壮“成长为堪当国家建设重任的栋梁之材”，服务期满后，他们中有的直接走上了基层管理岗位，有的扎根山乡、成为农村群众的致富带头人，有的成为深受企业欢迎的科技人才，越来越多的志愿者走上了成功的舞台：唐开文担任了六屯乡卫生院院长、黄贵军已成为贵州省遵义市绥阳县黄杨镇计生办干部、韩宁鸽担任了长顺县代化镇副镇长、2003年的西部计划志愿者王波则成了团贵州省黔南州委副书记……到2012年末，已有近5000多名服务期满的志愿者通过公务员、事业单位招考和录用、各地聘用、自主创业等方式扎根贵州基层，建功立业，用青春奉献点亮贵州的天空，为贵州经济社会的发展作出了巨大贡献，受到了服务地群众和政府的好评。

志愿者年度工作计划范文第11篇

一、大学生志愿服务西部计划助推民族交往交流交融

志愿服务经过几十年的发展，已经成为广大人民群众参与社会综合治理的重要方式，在增进人民福利和中国特色社会主义建设中扮演着非常重要的角色。

以为例，长期以来，因地理、交通原因，人民与内地其他民族交往甚少，语言、文化、宗教习惯影响着其与内地其他民族交往交流的机会。2003年，“大学生志愿服务西部计划”轰轰烈烈地在全国各地展开，这一计划是我们党全心全意为人民服务宗旨的体现，是构建文化交流、民族交融的全新途径。14年来，团中央累计向派遣大学生志愿者5922人，大量志愿者服务期满后选择扎根西部、扎根基层、扎根民族地区和艰苦地区，广大志愿者与当地各族群众一道生活、工作、学习，他们学藏语、唱藏歌、跳藏舞、喝酥油茶，主动融入当地干部群众，其中有100多名志愿者与当地藏族或其他少数民族组建了民族团结家庭，100多对扎根的家庭带动了内地300多个家庭前往，他们学习文化，学习语言，了解宗教历史，增进了各民族之间交流交往的感情，为民族团结做出了重大贡献。

随着大学生志愿服务西部计划专项的深入开展，项目规模不断扩大，涉及范围逐渐拓宽，服务地区不断拓展。大学生志愿服务西部计划专项在弘扬志愿服务精神，加强民族团结，创新管理理念及工作方式，推动大学生志愿服务西部计划健康科学发展等方面，呈现出独特的特色，民族交往交流交融有了新的支撑点。

大学生志愿服务西部计划专项，已成为新时期践行马克思主义民族观的重要平台及21世纪大学生参与维护民族团结生命线的重要举措，广大西部计划志愿者已成为治边稳藏的生力军。

二、大学生志愿服务西部划丰富了中华民族命运共同体的内涵

十几年的实践证明，大学生志愿服务西部计划专项是一项重要的民心工程、人才工程、种子工程、民族团结工程和治边稳藏战略工程，是构建中华民族命运共同体的有力支撑。

1.大学生志愿服务西部计划专项成为宣传社会主义新的新名片。大学生志愿服务西部计划专项每年能吸引2000多名有理想、敢担当、讲奉献的优秀大学生志愿者入藏服务，广大志愿者与老百姓共同生活、学习，志愿者和少数民族群众交流交往，为老百姓奉献服务。志愿者能真正深入到老百姓的心里去，这种志愿服务拓展的民族间帮扶关系，也使志愿者最容易把党的路线、方针、政策，把中央对各族群众的关心爱护，传递到雪域高原群众的心窝里去。把各民族之间的友好感情，互相离不开、共同发展进步的思想，相互尊重、关心、爱护、帮助、包容的文化认同感，传播到少数民族群众的心窝里去。服务的广大志愿者以自己的亲身经历，通过集中的对外宣讲、志愿者个人微博、微信朋友圈等方式，积极宣传在党中央的亲切关怀下发生的翻天覆地变化，宣传科学发展、和谐稳定、民族团结、宗教和睦、民生改善、生态良好、党建加强、边疆巩固的大好局面，从不同角度增进了全国人民对的认识和了解，从而在拉近与其他民族关系、增进各民族认同感、构筑民族命运共同体上发挥优势，为加强民族团结做贡献。

2.大学生志愿服务西部计划专项成为充实人才队伍的“源头活水”。当前，人才竞争已超越行政区划，因历史及自然条件原因，在人才流动的开放环境下，高精尖人才向流动的客观条件并不十分具备，各行各业均缺乏专业人才。提出了“一带一路”的战略构想，要抓住这一机遇，依靠创新驱动实现全面发展，而在这个过程中，强大的人才驱动作支撑是必不可少的。大学生志愿服务西部计划实施以来，已经成为人才引进的重要渠道、改善人才结构的重要举措，2003年以来，有2180多名志愿者留藏，其中100多人成长为县处级和乡科级领导干部，广大志愿者的到来有效缓解了人才短缺的现状，进一步壮大了人才队伍。

3.大学生志愿服务西部计划专项成为推动经济发展的“强力引擎”。民族团结是全面建成小康社会的基石，加快发展则是民族团结进步的要义。西部计划涉及教育、文化、科技、卫生、社会管理、双语教育等各领域各战线，广大志愿者充分发挥知识优势和专业优势，在服务地和单位尽展所长、各显其能，积极参加创新创业、精准扶贫，“先进双联户”创建评选、网格化管理等活动，主动投身维护稳定、应急处理、抗震救灾、生态环保、文化交通等火热实践，为全区改革发展稳定提供了重要的人力资源和建设力量。西部计划志愿者已成为单位业务骨干，是新时期的“建设兵团”。

三、以大学生志愿服务西部计划视角构建民族团结实施建议

党的十以来，以为核心的党中央对工作提出“加强民族团结，建设美丽”的重要指示。民族团结之花，离不开精心的呵护与培养，新时期民族团结宣传教育和创建活动，要丰富内涵、创新方式、完善载体、树立导向，构筑共有精神家园。

1.大力宣传党和国家民族政策和法律，营造争做民族团结模范的浓厚氛围。西部计划专项作为民族团结创建载体，大学生志愿服务西部计划民族团结工作宣传要理论指导实践，实践指导行为，在全国各地打牢民族团结思想之基。一是宣传马克思主义民族观和党的民族理论政策。使全国各族各界群众认识民族产生、发展的历史规律，理解民族平等、团结、繁荣间的关联性，摒除狭隘的民族主义，创造良好的社会舆论氛围，真正形成平等、团结、互助、和谐的民族关系。二是宣传民族区域自治制度。民族区域自治制度是我们党解决民族问题的一项基本政策，是我国的一项基本政治制度。自治区成立以来，各族人民获得经济、政治、教育等方面的平等权利，经济社会发展和生活水平发生巨大变化，体现了中国的社会主义道路的正确性和制度的优越性。三是宣传中华民族不可分离的一体性。结合统一多民族国家的基本国情和各民族对祖国历史文化形成的贡献，宣传我国各民族大团结的优良传统和以爱国主义为核心的民族精神，国家和民族不可分离，同舟共济，一荣俱荣、一损俱损，树立主人翁意识，发挥主观能动性，在全国范围内传达建设好，维护好边疆稳定的共同心愿。四是结合西部计划专项志愿者新型群体，充分利用新兴媒体，发挥网络优势，结合大学生志愿服务西部计划专项，宣传民族团结进步模范集体和个人的先进事迹，在全国范围内推动民族团结教育进内地高等学校，营造良好的民族团结教育氛围。

2.组建大学生志愿服务西部计划专项民族团结宣讲团，大力宣传社会主义新。团结稳定是福，分裂动乱是祸。维护民族团结就要坚定不移地贯彻落实党的民族工作方针政策，始终把民族团结作为各族人民的生命线，以各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展为主题，以促进民族团结进步为抓手，以宣传教育和激励表彰为载体，以创建民族团结模范区为目标，不断巩固发展平等团结互助和谐的社会主义民族关系。船的力量在帆上，人的力量在心上。深入开展民族团结进步宣传教育，就是要把人心和力量凝聚到建设美丽和谐幸福的社会主义新上来，每年都会组织宣讲团到各高校宣讲大学生志愿服务西部计划专项的实施情况，宣传优秀志愿者先进事迹，吸引广大大学生到志愿服务。

组建大学生志愿服务西部计划专项民族团结宣讲团符合区情，是广大干部群众的热切期盼，通过大学生志愿服务西部计划专项民族团结宣讲团，向全国各地宣传民族团结在的发展成果，以大学生视角，向全国各地年轻人传递幸福新风，将人民的心声传递到祖国大江南北，将民族团结的感人故事代代相传，与全国各地分享民族团结先进经验，大力宣传各民族同呼吸、共命运、心连心的主旋律。

3.开展大学生志愿服务西部计划专项民族团结创建活动，树立西部计划志愿者民族团结先进典型。全面深入持久开展民族团结创建活动，是新时期加强民族团结的重要实践，是做好新形势下民族团结工作的一个重要抓手，也是体现“重在平时、抓好平常，重在交心、以心换心”民族工作理念，及践行马克思主义民族观的有效载体和广阔平台，也是民族团结创建工作的基础。

大学生志愿服务西部计划志愿者大部分在基层志愿服务，用所学竭诚服务当地经济社会发展，成为撒播爱心的种子、促进民族团结的使者，志愿者的无私奉献在雪域高原上共同谱写了民族团结的感人乐章。而将志愿者民族团结创建活动纳入民族团结先进个人评优体系，树立志愿者民族团结先进典型就是要构建民族团结强大向心力。

当前，群众对民族团Y理念的文化产品呈现多样化特征，不同年龄段的人群参与、维护、巩固民族团结的形式呈现明显的时代特征，挖掘大学生志愿服务西部计划专项志愿者民族团结先进典型，就是要通过富有朝气和创造力的年轻人创新民族团结创建方式，大力弘扬社会主义核心价值观、宣扬爱国主义教育、凝聚中国梦民族共识，真正在全社会唱响民族团结的主旋律。

4.实施大学生志愿服务西部计划高校定点招募，吸引优秀人才入藏推动人才供给侧结构性改革。尽管大学生志愿服务西部计划专项已经拓展到2000人规模，但各县均缺乏医疗、农业、教育、工程领域的人才，实施高效定点招募，核心在于招募专业紧缺、高素质的人才，解决人才供给侧结构性矛盾。从人才结构上分析，不能忽视的是，近年来大学生志愿服务西部计划专项志愿者本科率不到80%，而重点本科毕业的志愿者不到17%，985、211重点院校毕业生占比不到5%，大学生志愿服务西部计划专项志愿者总体素质落后于全国平均水平；从专业类别分析，语言类、文史类，文科专业背景的志愿者占72%，迫切需要的工程类，经济类专业的志愿者占比不到7%，人才结构性矛盾突出。

为此，建议大学生志愿服务西部计划专项招募志愿者，可在部分专业性强的高校定点招募，从医科、师范、工程专业院校招募一定数量的志愿者。

其次，可与各省重点本科院校建立西部计划人才招募数据库，定点招募专业能力强，综合素质高的大学毕业生，改善西部计划专项志愿者人才结构，更好地助力各项事业的发展。

志愿者年度工作计划范文第12篇

为贯彻落实党的***精神，大力发展农村公共事业，加强农村公共卫生和基本医疗服务体系建设，、卫生部决定在农村公共卫生体系志愿服务试点工作成功实践的基础上，进一步整合青年卫生志愿者扶贫接力计划、大学生志愿服务西部计划（以下简称“西部计划”）两项工作的资源，实施农村卫生志愿服务项目（以下简称“农村卫生项目”）。现将有关事项通知如下。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照党中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的一系列决定和要求,发挥卫生系统专业资源和共青团组织动员优势，积极推动以志愿服务方式支援农村公共卫生体系建设，为受援地提供基础医疗、预防、宣教等方面志愿服务，提高农村卫生服务水平。

二、工作目标

按照“1+2”（1名医师志愿者带1名医学专业大学生志愿者和1名当地医务人员）的工作模式，组织实施农村卫生项目，有效提高受援地农民群众健康水平和大学生志愿者及当地医疗卫生人员业务水平，建立健全农村医疗卫生志愿服务长效工作机制。

三、工作内容

1．在河北、内蒙古、宁夏三个试点省（区）的基础上，继续扩大试点范围，在安徽、湖南、四川、新疆等试点省（区）各选择一个部级扶贫工作重点县作为项目县。团中央、卫生部招募在京医疗单位医师志愿者赴部分试点省开展工作，团省委、卫生厅负责招募5名医师志愿者，与西部计划派往上述各省项目县的20名医学专业大学生志愿者一道开展医疗、预防、宣教等方面志愿服务工作。大学生志愿者服务期为1至2年，医师志愿者为3至6个月，每年2至3期。

2.按照省内发达地区支持欠发达地区的原则，辽宁、江苏、浙江、河南、福建、广东、广西、重庆、贵州、云南等实施西部计划地方项目的省（区、市）团委、卫生厅从省内大中城市医疗单位招募每期10名左右青年医师志愿者，与西部计划地方项目招募的20名左右医学专业大学生志愿者一道，派遣到本省1至2个项目县从事医疗、预防、宣教等方面的志愿服务。

3．按照对口支援的原则，北京、天津、上海、山东、福建等东部省团委、省卫生厅以组织招募、定期轮换的方式从省会、副省级城市医院、防疫站、卫生教学科研院所招募5至10名青年医师志愿者分别派遣到内蒙古、甘肃、云南、新疆、贵州、宁夏等对口省贫困地区，从事医疗、预防、宣教等方面的志愿服务。

4.积极配合卫生部等部委实施的“万名医师支援农村卫生工程”，在实施“万名医师支援农村卫生工程”的西部计划服务县，积极争取当地卫生主管部门的支持，参照“1+2”的志愿服务方式，开展医疗、预防、宣教等方面工作。

四、政策保障

1.大学生志愿者享受团中央、教育部、财政部、人事部联合下发的《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》（中青联发〔2003〕26号）中规定的八项政策和《关于做好2004年大学生志愿服务西部计划工作的通知》（中青联发〔2004〕16号）中规定的六项政策。

2.青年卫生志愿者享受团中央、卫生部联合下发的《关于招募城市青年卫生技术人员参加青年志愿者扶贫接力计划的意见》（中青联发〔1999〕36号）和《关于实施农村公共卫生体系志愿服务项目试点工作的通知》（中青办联发〔2004〕16号）规定的青年卫生志愿者扶贫接力计划的有关政策。

3.志愿者参加本项工作视作在基层农村工作经历，享受卫生部相关方面的政策。

4.青年卫生志愿者服务期间，原工作单位保留其工资、待遇并报销往返1次交通费；有条件的服务单位可提供一定的生活和交通补贴；招募单位统一办理保险。

5.大学生志愿者和青年卫生志愿者的招募选拔、培训派遣、管理服务、考核表彰等分别纳入西部计划和青年志愿者扶贫接力计划。

五、组织管理

1.团中央、卫生部成立全国农村卫生项目领导小组，相关各省（区、市）团委、卫生厅（局）同时成立本省农村卫生项目领导小组。负责农村卫生项目的总体规划、指导和协调，招募、培训大学生志愿者和青年卫生志愿者，制定相关政策，考核评估工作实施绩效。

2.项目县成立项目领导小组，负责项目具体实施。

3.日常管理工作由项目县团委、卫生局和服务单位共同承担。团委负责志愿者的组织管理和协调有关部门落实相关政策；卫生局负责协调服务单位落实志愿者服务岗位、制定工作计划；服务单位负责提供免费住宿以及安全、健康、卫生等后勤保障，对志愿者进行业务管理并就志愿者服务情况作出鉴定。

六、工作要求

1．高度重视，加强领导。加强农村公共卫生体系建设是落实党的十六届六中全会精神的重要举措，有关省（区、市）团组织和卫生部门要从构建社会主义和谐社会和建设社会主义新农村的战略高度，充分认识这项工作的重要意义。项目县团县委和卫生局要加强协调、密切配合，确保工作顺利实施。

2．推广经验，总结规律。认真推广学习河北、内蒙古、宁夏该项目试点工作在内容、方式等方面的成功经验，以“1+2”工作模式，充分发挥医师志愿者的“传、帮、带”作用，在实施过程中不断总结规律，努力提高项目的实施效果，为全面实施农村卫生项目奠定基础。

志愿者年度工作计划范文第13篇

【关键词】西部计划 志愿者工作 思考

“西部计划”又称“大学生志愿服务西部计划”，它是由、教育部、组织部门、人事部门于2003年根据国务院有关要求共同组织实施的。西部计划从2003年开始，按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，每年招募一定数量的普通高等院校应届毕业生，以志愿服务的方式到西部贫困县的乡镇从事为期1～2年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理等方面的工作。大学生志愿服务西部计划不仅促进了西部基层的经济社会发展，而且开创了共青团组织实践育人的新途径。

适应新形势新任务的要求，进一步加强和改进西部计划志愿者工作

进一步提高对西部计划志愿者工作重要性的认识，切实加强组织领导。实施人才强国战略、西部大开发战略和科教兴国战略，是中央面向新世纪新阶段，从全面建设小康社会和建设中国特色社会主义事业全局出发作出的重大战略决策。特别是进一步推进西部大开发，是贯彻落实科学发展观的重要任务，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。西部大开发，人才是关键。从全国各高校选派西部计划志愿者到西部地区和革命老区服务锻炼，是为实施西部大开发战略提供人才支持的重要措施，也是实施人才培养工程、培养锻炼优秀大学生的有效途径。各级共青团组织要从战略和大局出发，把西部计划志愿者工作作为一项重要政治任务，切实加强组织领导，抓好人员的选派和返回后的就业保障等工作。特别是各级组织人事部门要和共青团组织密切配合，切实履行好职能，加强指导和协调，进一步提高管理和服务水平。

坚持按需选派，把好选人关，提高人选质量。西部计划志愿者工作的成效，首先取决于人选质量。几年来的工作实践也充分证明，越是高素质的人才，越是专业对口的人才，越能在服务锻炼中做出成绩，选派工作成效就越大。要根据经济社会发展需要和大学生成长的需要，力求以需求为导向，尽量按照“按需选派、择优选派”的原则，不断增强选派工作的针对性、科学性和实效性，切实保证人选的质量。一方面，要调研西部各省区市经济社会发展规划，按照发展主导产业、重点行业和优势特色学科等需要，确定西部计划志愿者需求的重点方向；另一方面，各高校团组织要根据西部地区需求，有目的、有计划地遴选人员，力争做到人岗相宜，特别是要把好选人关，切实把综合素质强、有一定技术水平和管理能力、具有发展潜力的优秀大学生派到西部地区服务锻炼、作出贡献。

搭建好干事创业平台，为西部计划志愿者施展才华和锻炼提高创造条件。西部计划志愿者是各高校遴选出来的优秀大学生，也是西部大开发和加快革命老区发展的生力军。接收单位要珍惜和用好这个资源，对他们政治上充分信任、工作上放手使用、生活上热情关心，多让他们参与重点工作的组织实施。西部计划志愿者到岗后，要尽快了解当地经济社会发展、社情民意、民族宗教、风俗习惯等情况，尽快融入到当地干部群众之中，尽快进入角色。要根据工作需要和特长，让他们到最能发挥专业优势的岗位上去。要为志愿者提供干事创业的舞台，创造学习、锻炼和提高的必要条件，充分调动他们的积极性、主动性和创造性，支持他们大胆工作。各高校要充分利用自身人才、技术、资金、项目等优势，加大对西部计划志愿者工作的支持力度，并通过西部计划志愿者的桥梁纽带作用，进一步加强与西部和革命老区的联系，促进当地经济社会各项事业的发展。

总结有益做法，坚持改革创新，建立健全工作机制。西部计划志愿者工作开展7年来，各地各部门在实践中进行了许多有益的探索，积累了不少好的经验和做法。要总结这些经验，注意研究工作环节中出现的问题，有针对性地加以解决，并以制度的形式将创新成果固定下来。要抓好选派这个关键环节，优化来源、严格程序，尽快建立和完善按需选派、择优选派、供需对接的选派工作机制。要加强西部计划志愿者工作期间的管理和服务工作，建立和完善西部计划志愿者基层调研制度、工作交流制度、信息报送制度、团队活动制度等等。可以尝试建立工作导师制，为他们确定为一位工作导师，帮助他们迅速进入工作角色，打开工作局面。要把考察考核作为重要环节，根据西部计划志愿者的工作特点，完善考核指标，改进考核方法，建立起定性定量相结合的考核评价机制。

加强跟踪管理，切实关心西部计划志愿者的健康成长。各级团组织和地方组织部门要密切配合，做好对志愿者的考核工作，妥善安排好西部计划志愿者返回后的就业工作，切实发挥他们的作用。对表现优秀、成绩突出的大学生，更要根据条件和实际，尽量推荐安排使用。组织部门和共青团组织要进一步提高服务意识，加强跟踪了解和后续服务，适时组织开展走访和调研活动，制定加强跟踪服务和后续培养的相关措施。要加强宣传工作，组织有关新闻媒体广泛宣传报道西部计划志愿者先进人物的事迹和各地好的做法，营造关心、支持、重视西部计划志愿者的良好氛围。

认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，努力为西部地区经济社会发展贡献力量

认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，加强理论武装，努力提高思想政治素质。党的十七届五中全会的召开，特别是“十二五规划”的制定，对于凝聚全党力量、明确努力方向、提升思想境界具有至关重要的作用；对于落实党的各项工作部署具有重要作用；对于在新的起点上坚持党的领导，全面贯彻党的十七大精神，加强党的执政能力建设和先进性建设，深入贯彻落实科学发展观，有效应对国际金融危机冲击、保持经济平稳较快发展，开创中国特色社会主义事业新局面，具有重大而深远的意义。学习贯彻党的十七届五中全会精神，是全党全国各族人民政治生活中的一件大事，也是西部计划志愿者的首要任务。各接收省区市和单位的组织人事部门要按照中央的部署和地方各级党委的安排，精心组织，切实抓好西部计划志愿者学习贯彻十七届五中全会精神的工作。西部计划志愿者要根据安排，制定学习计划，自觉加强学习，要在精读原文、把握精神实质上下功夫，大力提高思想政治素质。要通过学习贯彻十七届五中全会精神，把思想和行动统一到中央的精神上来，把智慧和力量凝聚到推动西部地区经济社会发展上来。

要牢固树立群众观念，把实现群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。科学发展观的核心是以人为本。坚持以人为本，就要坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，不断实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。西部计划志愿者都有报效祖国的远大抱负，而要做到这一点，必须从实际出发，实事求是，想问题、办事情、作决定，时刻想着群众，心里装着群众，一切为了群众。要深入开展调查研究，在不给基层和群众添麻烦的前提下，尽可能多地深入基层、深入群众，到农村和生产一线去，到环境艰苦的地方去，了解群众疾苦，感受群众生活。要把群众关心的事情作为大事来抓，千方百计地为群众办实事办好事。

要转换角色，拼搏进取，努力为当地经济社会发展多作贡献。西部计划志愿者的目的是到西部地区和革命老区服务锻炼，这就要求志愿者到岗后，一定要牢固树立拼搏进取、努力工作的责任感和使命感。要尽快进入角色，了解情况，熟悉业务，融入到工作中去。要认真履行职责，大胆开展工作。到地方工作，就是地方的一员，就要“在其位，谋其政”，以主人翁的姿态投入到工作中去。对看准了的问题，要大胆提出工作建议；对领导定了的决策，要不打折扣地执行，认真负责地完成好组织交给的各项工作任务。西部计划志愿者要把自己的专业特长充分运用到帮助工作地区和单位解决技术难题、编制发展规划、调整产业结构、发展特色经济和促进社会各项事业发展中去，真正做几件看得见、摸得着、群众满意的实事。

志愿者年度工作计划范文第14篇

关键词高校青年志愿者 服务质量 绩效管理 

 

我国高校青年志愿者行动自1993年底实施以来,在扶贫支教、保护环境、校园文化建设、大型赛会服务等方面取得了可喜的成绩。但是随着时代的进步,全社会对青年志愿者服务质量的要求越来越高。目前高校有着近2000万的青年,志愿者的数量也逐步增加,他们在服务社会,促进社会发展方面的作用越来越大。 

如何提高高校青年志愿者服务的质量,更好地发挥服务的作用,是我们必须面对和解决的问题。本文以人力资源管理的核心——绩效管理为视角,研究适合高校青年志愿者服务的绩效管理体系,希望能为有关部门开发高校青年志愿者的人力资源,提高志愿者服务质量提供理论参考。 

一、目前提高高校青年志愿者服务质量的措施 

提高高校青年志愿者服务的质量是一个系统工程,各高校在志愿者服务实践过程中都在努力提高志愿者服务质量。总体来讲,目前高校主要采取了以下措施: 

1.加强组织领导,完善组织结构。高校志愿者组织一般是在团委的领导下开展工作。近年来,高校团委加强了对志愿者组织的领导,派专人负责志愿者的日常工作,逐步完善志愿者组织结构,从政策、活动经费等方面给予了大力支持。 

2.拓展服务领域。近年来,高校青年志愿者服务已经不仅仅局限在扶贫支教、校园文化建设、大型赛会等领域,志愿者组织根据社会发展的实际情况,开始在抗击自然灾害,宣传大政方针等领域开展志愿者服务。 

3.提高志愿者服务技能。为提高高校青年志愿者服务的质量,志愿者组织也对志愿者进行志愿服务理念和内涵、基本要求和知识技能等方面进行培训。 

但是,事实证明这些措施只能在一定程度上提高志愿者服务的质量,主要是因为这些措施在实施中存在一定的不足,具体体现在以下几方面: 

1.高校青年志愿者组织是由在校大学生组成,采取协会制,在团委的领导下开展工作。但是团委需要管理高校许多社团,需要负责科技创新等活动,这就导致团委在志愿者组织的领导和管理方面会存在不足。同时,由于时间、经历、能力等方面的限制,在完善组织结构、拓展服务领域、提高志愿者服务技能等方面会存在一定的不足。 

2.高校青年志愿者组织在换届和表彰奖励时缺乏客观公正的参考指标,导致一些不公平、不公正的现象出现,影响了志愿者开展志愿服务的积极性。 

如何提高高校青年志愿者服务的质量,不仅需要加强组织领导,完善组织结构等措施,更需要结合高校青年志愿者组织和志愿者的实际情况,实施志愿者服务绩效管理。 

二、高校青年志愿者服务绩效管理的内涵和意义 

高校青年志愿者服务的绩效管理不同于行政部门、企事业单位以及其他志愿者组织的绩效管理。它是指高校青年志愿者组织的管理者和普通志愿者为了达到组织目标,共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。 

高校青年志愿者服务绩效管理对于社会、高校、志愿者组织和志愿者个人都具有重要的意义。首先,绩效管理能有效开发高校青年志愿者人力资源,提高志愿者服务质量,更好地发挥志愿服务作用,促进社会发展。其次,实践证明,青年志愿者活动是高校思想政治工作的重要渠道,其特有的教育功能、培养功能、示范功能越来越凸显。第三,施行绩效管理是促进志愿组织发展的必然要求,有利于扩大组织的影响、实现组织的可持续发展。第四,施行绩效管理有利于志愿者服务水平的提高,有利于大学生的全面发展和健康成长。 

三、高校青年志愿者服务绩效管理体系的构建 

高校青年志愿者服务绩效管理体系的构建需要各级管理者和普通志愿者相互配合,从绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效评价、绩效结果应用、绩效目标提升等五个方面来努力。 

(一)绩效计划制定 

绩效计划的制定是绩效管理的前提和基础,志愿者组织的管理者要做好以下三点工作: 

1.努力让志愿者理解并接受绩效管理。调查中发现87%的志愿者并不赞同绩效管理,主要原因是他们并不理解绩效管理的作用和过程。因此,各级管理者要向普通志愿者广泛讲解绩效管理的目的、意义等基本内容,使志愿者认识到绩效管理的重要意义。 

2.根据服务内容分配工作,督促志愿者制定绩效计划。绩效计划的主要内容应包括工作任务目标和怎样完成工作任务等内容。每个志愿者的工作任务不尽相同,这决定了他们的绩效计划各有不同。 

3.审核志愿者制定的绩效计划并与其达成共识。各级管理者应尽量(但不是一成不变)地运用smart原则来分析计划的有效性。所谓smart原则就是有效制定绩效计划的五个标准。即计划必须具体、明确;必须是可衡量的;必须是可执行的;必须是可实现的;必须要有时间限制。各级管理者审核完志愿者个人绩效计划后,应与其沟通并达成共识。 

(二)绩效辅导沟通 

绩效辅导沟通是指为完成绩效计划,管理者了解志愿者工作进展、遇到的困难和障碍等状况的过程。绩效辅导沟通贯穿绩效管理的全过程。实践证明,沟通的方式最好采用会议或面谈沟通。 

1.会议沟通 

会议沟通可以提供直接的交流机会,而且可以满足团队交流的需要。当志愿者组织战略目标、组织绩效计划等重要信息需要传达、贯彻时,会议沟通往往是首要的选择。会议的规模可根据实际情况来定,如大例会,部内会等。 

2.面谈沟通 

面谈沟通是使用最多的一种绩效沟通方式,这种方式可以使管理者和志愿者进行深入的思想交流,谈论一些不易公开的观点,也可以建立两者之间比较融洽的关系,体现管理者对志愿者的绩效辅导原则。但是一对一面谈需要大量的时间,所以实践中可以灵活采用一对多的面谈沟通。

(三)绩效评价 

绩效评价是指对志愿者的工作行为、表现及其结果进行评价,是帮助志愿者寻找及缩小实际工作绩效与标准工作绩效之间差距的过程。绩效评价工作的成败对于绩效管理的成败起着关键性作用,而要做好绩效评价,必须做到“三坚持一允许”。即坚持公平、公开、公正的原则;坚持使用合适的考核者;坚持采用正确的考核办法;允许志愿者申诉。 

经调查研究和实验,笔者发现,参与志愿服务的部分管理者和普通志愿者是合适的考核者,分等评价法是一种实用的方法。分等评价法即将志愿者的人格特质、才能与其他志愿工作绩效分为多方面的准则,在每一考核项目内给予不同等级的工作绩效价值,并在每个绩效价值项目内均加以简单的描述和给定相应的分值。具体来讲,分等评价法可从志愿者工作的可靠性、兴趣、对管理者的态度、对同事的态度和绩效计划完成情况等方面设置考核项,同时将每个考核项分为很不理想、有待改善、一般、较好、优异等5个等级,每个等级赋予相应的分数和描述。而考核者根据志愿者的表现,结合分等评价法对志愿者服务绩效进行评定。在这一过程中,可采用“去掉最高最低分,取平均分的计算方法”。而鼓励志愿者申诉,是指凡是志愿者对评价结果有异议的,均可发表不同意见,考核者对结果再一次评审。

(四)绩效结果应用 

高校青年志愿者服务绩效管理的最终目的是提高志愿者个人的综合素质,以此提高志愿者服务的质量,更好的发挥志愿者服务的作用。因此,高校青年志愿者的管理者需要将绩效管理与志愿者的激励管理相结合,制定基于绩效的表彰奖励办法。根据中国青年志愿者注册管理办法(试行)中第十一条激励和表彰第7点规定:“各级团组织、志愿者组织还可以依据青年志愿者的服务业绩,参考服务时间,定期开展评选表彰活动,授予志愿者荣誉称号,原则上评选表彰活动可安排在每年中国青年志愿者服务日(3月5日)前后进行。”因此,高校团委首先应该根据志愿者的绩效,对优秀志愿者实施奖励。其次,志愿者组织在换届时应该以志愿者服务的绩效为重要的参考标准。第三,对于一些不合格的志愿者,应该采取一些处理办法。如:对于问题较大的志愿者(行为不检、泄露服务机密、违反既定程序规则等),志愿者组织应该将其辞退,以避免问题的扩大和蔓延。 

(五)绩效目标提升 

通过绩效评价,志愿者对自己的绩效有了更清晰的了解。此时志愿者组织的管理者要根据现有绩效,和志愿者沟通交流,在新的志愿者服务行动中制定更高的绩效目标,提高志愿者服务的质量。同时志愿者组织也应该根据志愿者的绩效水平,制定志愿者服务的新目标和新要求,促进组织向更高的水平发展。 

(六)高校青年志愿者服务绩效管理实施中应注意的问题 

1.坚持“以人为本”。绩效管理的理念应是“以人为本”,绩效管理的所有活动都应当体现以志愿者为本。从志愿者的角度来思考,促进志愿者个人的综合素质的提高,以此来提高志愿者服务的质量,更好的发挥志愿者服务的作用。 

2.树立“整体观念”。绩效管理是一个完整的体系,绩效计划制定、绩效辅导沟通等五个方面是统一的。因此志愿者组织的管理者应该树立“整体观念”,重视每一个环节。 

3.做到“一切从实际出发”。本研究只是提供了理论参考,在具体的实施中,志愿者组织要与实际环境相结合,构建适合于自身的绩效管理体系。同时,这一体系要与变化发展的实际相结合,在实践中不断发展和逐步完善。 

绩效管理是人力资源管理的核心,高校青年志愿者的管理者应该认真研究绩效管理,重视并做好绩效管理。只有在志愿者服务中做好绩效管理工作,才能真正有效地开发高校青年志愿者的人力资源,才能真正提高高校青年志愿者服务的质量,才能更好的发挥高校青年志愿者服务的作用。 

 

参考文献: 

[1]刘畅.论志愿者活动在大学生思想政治教育中的重要作用.教育艺术.2007(11-12). 

[2]唐云松,王秋成,国梁.等.哈尔滨2009世界大学生冬季运动会志愿者服务绩效管理研究.黑龙江生态工程职业学院学报.2007-05.20(3). 

[3]梁伟康.社会服务机构行政管理与实践.香港:集贤社,1990. 

[4]中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师.北京:中国劳动社会保障出版社.2007. 

[5]北京志愿者协会.志愿组织建设与管理.北京:中国国际广播出版社.2006. 

志愿者年度工作计划范文第15篇

关键词高校青年志愿者 服务质量 绩效管理

我国高校青年志愿者行动自1993年底实施以来，在扶贫支教、保护环境、校园文化建设、大型赛会服务等方面取得了可喜的成绩。但是随着时代的进步，全社会对青年志愿者服务质量的要求越来越高。目前高校有着近2000万的青年，志愿者的数量也逐步增加，他们在服务社会，促进社会发展方面的作用越来越大。

如何提高高校青年志愿者服务的质量，更好地发挥服务的作用，是我们必须面对和解决的问题。本文以人力资源管理的核心——绩效管理为视角，研究适合高校青年志愿者服务的绩效管理体系，希望能为有关部门开发高校青年志愿者的人力资源，提高志愿者服务质量提供理论参考。

一、目前提高高校青年志愿者服务质量的措施

提高高校青年志愿者服务的质量是一个系统工程，各高校在志愿者服务实践过程中都在努力提高志愿者服务质量。总体来讲，目前高校主要采取了以下措施:

1.加强组织领导，完善组织结构。高校志愿者组织一般是在团委的领导下开展工作。近年来，高校团委加强了对志愿者组织的领导，派专人负责志愿者的日常工作，逐步完善志愿者组织结构，从政策、活动经费等方面给予了大力支持。

2.拓展服务领域。近年来，高校青年志愿者服务已经不仅仅局限在扶贫支教、校园文化建设、大型赛会等领域，志愿者组织根据社会发展的实际情况，开始在抗击自然灾害，宣传大政方针等领域开展志愿者服务。

3.提高志愿者服务技能。为提高高校青年志愿者服务的质量，志愿者组织也对志愿者进行志愿服务理念和内涵、基本要求和知识技能等方面进行培训。

但是，事实证明这些措施只能在一定程度上提高志愿者服务的质量，主要是因为这些措施在实施中存在一定的不足，具体体现在以下几方面:

1.高校青年志愿者组织是由在校大学生组成，采取协会制，在团委的领导下开展工作。但是团委需要管理高校许多社团，需要负责科技创新等活动，这就导致团委在志愿者组织的领导和管理方面会存在不足。同时，由于时间、经历、能力等方面的限制，在完善组织结构、拓展服务领域、提高志愿者服务技能等方面会存在一定的不足。

2.高校青年志愿者组织在换届和表彰奖励时缺乏客观公正的参考指标，导致一些不公平、不公正的现象出现，影响了志愿者开展志愿服务的积极性。

如何提高高校青年志愿者服务的质量，不仅需要加强组织领导，完善组织结构等措施，更需要结合高校青年志愿者组织和志愿者的实际情况，实施志愿者服务绩效管理。

二、高校青年志愿者服务绩效管理的内涵和意义

高校青年志愿者服务的绩效管理不同于行政部门、企事业单位以及其他志愿者组织的绩效管理。它是指高校青年志愿者组织的管理者和普通志愿者为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

高校青年志愿者服务绩效管理对于社会、高校、志愿者组织和志愿者个人都具有重要的意义。首先，绩效管理能有效开发高校青年志愿者人力资源，提高志愿者服务质量，更好地发挥志愿服务作用，促进社会发展。其次，实践证明，青年志愿者活动是高校思想政治工作的重要渠道，其特有的教育功能、培养功能、示范功能越来越凸显。第三，施行绩效管理是促进志愿组织发展的必然要求，有利于扩大组织的影响、实现组织的可持续发展。第四，施行绩效管理有利于志愿者服务水平的提高，有利于大学生的全面发展和健康成长。

三、高校青年志愿者服务绩效管理体系的构建

高校青年志愿者服务绩效管理体系的构建需要各级管理者和普通志愿者相互配合，从绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效评价、绩效结果应用、绩效目标提升等五个方面来努力。

(一)绩效计划制定

绩效计划的制定是绩效管理的前提和基础，志愿者组织的管理者要做好以下三点工作:

1.努力让志愿者理解并接受绩效管理。调查中发现87%的志愿者并不赞同绩效管理，主要原因是他们并不理解绩效管理的作用和过程。因此，各级管理者要向普通志愿者广泛讲解绩效管理的目的、意义等基本内容，使志愿者认识到绩效管理的重要意义。

2.根据服务内容分配工作，督促志愿者制定绩效计划。绩效计划的主要内容应包括工作任务目标和怎样完成工作任务等内容。每个志愿者的工作任务不尽相同，这决定了他们的绩效计划各有不同。

3.审核志愿者制定的绩效计划并与其达成共识。各级管理者应尽量(但不是一成不变)地运用SMART原则来分析计划的有效性。所谓SMART原则就是有效制定绩效计划的五个标准。即计划必须具体、明确;必须是可衡量的;必须是可执行的;必须是可实现的;必须要有时间限制。各级管理者审核完志愿者个人绩效计划后，应与其沟通并达成共识。

(二)绩效辅导沟通

绩效辅导沟通是指为完成绩效计划，管理者了解志愿者工作进展、遇到的困难和障碍等状况的过程。绩效辅导沟通贯穿绩效管理的全过程。实践证明，沟通的方式最好采用会议或面谈沟通。

1.会议沟通

会议沟通可以提供直接的交流机会，而且可以满足团队交流的需要。当志愿者组织战略目标、组织绩效计划等重要信息需要传达、贯彻时，会议沟通往往是首要的选择。会议的规模可根据实际情况来定，如大例会，部内会等。

2.面谈沟通

面谈沟通是使用最多的一种绩效沟通方式，这种方式可以使管理者和志愿者进行深入的思想交流，谈论一些不易公开的观点，也可以建立两者之间比较融洽的关系，体现管理者对志愿者的绩效辅导原则。但是一对一面谈需要大量的时间，所以实践中可以灵活采用一对多的面谈沟通。

(三)绩效评价

绩效评价是指对志愿者的工作行为、表现及其结果进行评价，是帮助志愿者寻找及缩小实际工作绩效与标准工作绩效之间差距的过程。绩效评价工作的成败对于绩效管理的成败起着关键性作用，而要做好绩效评价，必须做到“三坚持一允许”。即坚持公平、公开、公正的原则;坚持使用合适的考核者;坚持采用正确的考核办法;允许志愿者申诉。

经调查研究和实验，笔者发现，参与志愿服务的部分管理者和普通志愿者是合适的考核者，分等评价法是一种实用的方法。分等评价法即将志愿者的人格特质、才能与其他志愿工作绩效分为多方面的准则，在每一考核项目内给予不同等级的工作绩效价值，并在每个绩效价值项目内均加以简单的描述和给定相应的分值。具体来讲，分等评价法可从志愿者工作的可靠性、兴趣、对管理者的态度、对同事的态度和绩效计划完成情况等方面设置考核项，同时将每个考核项分为很不理想、有待改善、一般、较好、优异等5个等级，每个等级赋予相应的分数和描述。而考核者根据志愿者的表现，结合分等评价法对志愿者服务绩效进行评定。在这一过程中，可采用“去掉最高最低分，取平均分的计算方法”。而鼓励志愿者申诉，是指凡是志愿者对评价结果有异议的，均可发表不同意见，考核者对结果再一次评审。

(四)绩效结果应用

高校青年志愿者服务绩效管理的最终目的是提高志愿者个人的综合素质，以此提高志愿者服务的质量，更好的发挥志愿者服务的作用。因此，高校青年志愿者的管理者需要将绩效管理与志愿者的激励管理相结合，制定基于绩效的表彰奖励办法。根据中国青年志愿者注册管理办法(试行)中第十一条激励和表彰第7点规定:“各级团组织、志愿者组织还可以依据青年志愿者的服务业绩，参考服务时间，定期开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号，原则上评选表彰活动可安排在每年中国青年志愿者服务日(3月5日)前后进行。”因此，高校团委首先应该根据志愿者的绩效，对优秀志愿者实施奖励。其次，志愿者组织在换届时应该以志愿者服务的绩效为重要的参考标准。第三，对于一些不合格的志愿者，应该采取一些处理办法。如:对于问题较大的志愿者(行为不检、泄露服务机密、违反既定程序规则等)，志愿者组织应该将其辞退，以避免问题的扩大和蔓延。

(五)绩效目标提升

通过绩效评价，志愿者对自己的绩效有了更清晰的了解。此时志愿者组织的管理者要根据现有绩效，和志愿者沟通交流，在新的志愿者服务行动中制定更高的绩效目标，提高志愿者服务的质量。同时志愿者组织也应该根据志愿者的绩效水平，制定志愿者服务的新目标和新要求，促进组织向更高的水平发展。

(六)高校青年志愿者服务绩效管理实施中应注意的问题

1.坚持“以人为本”。绩效管理的理念应是“以人为本”，绩效管理的所有活动都应当体现以志愿者为本。从志愿者的角度来思考，促进志愿者个人的综合素质的提高，以此来提高志愿者服务的质量，更好的发挥志愿者服务的作用。

2.树立“整体观念”。绩效管理是一个完整的体系，绩效计划制定、绩效辅导沟通等五个方面是统一的。因此志愿者组织的管理者应该树立“整体观念”，重视每一个环节。

3.做到“一切从实际出发”。本研究只是提供了理论参考，在具体的实施中，志愿者组织要与实际环境相结合，构建适合于自身的绩效管理体系。同时，这一体系要与变化发展的实际相结合，在实践中不断发展和逐步完善。

绩效管理是人力资源管理的核心，高校青年志愿者的管理者应该认真研究绩效管理，重视并做好绩效管理。只有在志愿者服务中做好绩效管理工作，才能真正有效地开发高校青年志愿者的人力资源，才能真正提高高校青年志愿者服务的质量，才能更好的发挥高校青年志愿者服务的作用。

参考文献

[1]刘畅.论志愿者活动在大学生思想政治教育中的重要作用.教育艺术.2007(11-12).

[2]唐云松，王秋成，国梁.等.哈尔滨2009世界大学生冬季运动会志愿者服务绩效管理研究.黑龙江生态工程职业学院学报.2007-05.20(3).

[3]梁伟康.社会服务机构行政管理与实践.香港:集贤社，1990.

[4]中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师.北京:中国劳动社会保障出版社.2007.

[5]北京志愿者协会.志愿组织建设与管理.北京:中国国际广播出版社.2006.