服务外包突破年活动实施方案范文

一、工作目标

年全市新增软件和服务外包企业50家，产业实现主营业务收入3亿元，新增省级服务外包产业园区1家。

二、主要措施

紧紧围绕“建设优质载体、引进优势企业、培育优秀人才、营造优良氛围”，抢抓机遇，加快发展，确保全市软件和服务外包产业再上新台阶，实现新突破。

（一）建设优质载体，提升产业承载力

1．加快载体建设步伐。经济开发区一季度启动白领公寓建设，二季度启动投融资平台建设，三季度启动公共测试平台建设，年底前建成白领公寓2万平方米；市示范区启动数据中心及商务大厦建设，二季度完成数据中心主体建设，三季度开始数据中心配套设施建设，同时商务大厦主体工程竣工，至年底数据中心投入使用。

2．提供初创企业过渡办公用房。在市区租赁一批办公用房，用于解决初创且不具备到园区办公的软件和服务外包企业临时办公用房问题，企业发展壮大后进入园区。

3．完善载体配套。对载体建设必需国际通讯线路、双回路电源等相关配套设施建设，由专项资金予以重点扶持。

（二）强化招商引资，提升产业凝聚力

重点围绕数据中心、呼叫中心、行业软件开发、培训认证、动漫游戏、文化创意等领域进行招商，确保全市今年新增软件和服务外包企业50家。

1．加强部门动员，开展全民招商。像工业招商一样，大力开展软件和服务外包招商引资，有招商引资任务的各部门、单位都要在软件和服务外包招商引资上有新突破。

2．围绕基地城市，开展专题招商。经济开发区5月份、10月份赴、开展软件和服务外包专题招商引资、人才引进活动；市示范区4月份、9月份赴、开展软件和服务外包专题招商引资、人才引进活动。

3．积极开拓市场，扩大业务总量。组织参加全国软件渠道大会、服装软件交易大会、软博会等大型展览会。通过专业展览会、交易会宣传推介我市软件和服务外包产品，积极开拓市场，寻求对外合作机会，扩大业务总量，促进技术进步、产品升级，增强企业市场竞争力。

4．整合业务资源，做大现有企业。鼓励全市机关和企事业单位的IT业务、人力资源管理、金融、会计、客服、研发、产品设计等各领域的业务资源，在价格、服务质量相同的前提下，优先外包给本市的软件和服务外包企业，重点扶持现有企业做大做强。培育龙头企业。对发展前景好，有核心技术和自主知识产权的软件和服务外包企业，在项目资金扶持、贷款担保、人才引进等相关政策上予以重点倾斜，壮大规模，加快品牌培育，发挥龙头带动作用。鼓励行政、事业单位人员帮办软件和服务外包企业，扶持企业技术人员兴办软件和服务外包企业。

（三）坚持内训外引，提升产业支撑力

1．借助外智提升发展水平。邀请知名专家、IT精英对软件和服务外包的产业定位、发展举措、推进方向等进行指导、扶持。

2．大力引进软件和服务外包人才。年内举办不少于两次中高端人才招聘会，引进10名以上有重要发明专利、有中高级职称的适用性人才来从业、创业。

3．建立健全培训体系。出台人才培训方面的鼓励政策，以学校及软件和服务外包企业为主体，构建由高等院校、职业学校和社会力量参与的多元化、多层次的软件和服务外包人才实训基地。尽快在学院、经贸高等职业技术学校、高师、电大等大中专院校开设软件和服务外包相关专业的课程，按照“3+1”或“2+1”的校企合作模式（前3年或2年为大专院校学历教育，最后一年交由专业培训机构实训），实行订单培训、定向培训、定向就业，积极引导大学生本地就业、创业，鼓励在校学生到软件和服务外包企业勤工俭学，培养学生创新精神和实践能力，为服务外包产业增添发展动力。

4．开展培训认定工作。加大对注册落户的软件和服务外包人才培训机构扶持力度，积极组织申报省级国际服务外包人才培训基地认定，争取国家及省服务外包人才培训资金支持。

（四）加大宣传力度，提升产业影响力

1．宣传软件和服务外包业务和招商知识，形成全社会对优先发展软件和服务外包产业的共识，营造发展软件和服务外包的浓厚氛围。

2．运用电视、报刊等多种媒体形式，并开设专栏、专版，全方位、多角度宣传软件和服务外包品牌和形象。

3．加大网络宣传力度。进一步完善新浪网站服务外包专版和服务外包网，积极探索在其它有影响力的网络媒体上开设专栏。

三、工作要求

（一）加强组织领导。在市软件和服务外包领导小组统一领导下，市软件和服务外包办公室具体负责“服务外包突破年”活动的牵头组织。经济开发区和示范区也要制定“服务外包突破年”活动具体实施方案，加强对突破年各项活动的组织领导，确保取得实效。

（二）加大资金扶持。经济开发区、示范区及市直各相关部门要加大软件和服务外包产业发展的资金扶持力度，确保“服务外包突破年”培训、宣传、招商、载体建设等各项活动的顺利开展。

（三）强化协调配合。经济开发区、示范区及市直各相关部门要按照实施方案的总体部署，将有关任务纳入相应工作规划和计划，明确目标，落实措施，充分履行工作职责，加强协调配合，形成软件和服务外包产业发展合力。

（四）加强督查考核。为确保“服务外包突破年”活动取得实效，推动产业发展，按照“目标明确、责任清晰、制度保障、绩效考核”的目标管理要求，由市两办、市软件和服务外包办公室按照各项活动和目标任务完成进度要求，定期督查考核。软件和服务外包招商纳入全市招商引资考核，年终进行考核，对成绩突出者予以奖励。