国外信息素养教育平台的启示范文

通过阅读相关文献，跟踪文献中涉及的信息素养教育平台，并访问相关链接，笔者共调研了国外11个信息素养教育平台，按机构类型划分，高校图书馆6个，国家或地区机构平台3个，高校合作联盟1个，国家图书馆1个。

1平台栏目设置

调研统计显示，目前在用的国外信息素养教育平台，在内容设置方面80%以上都提供入门介绍、互动交流模块和评价入口;开设培训讲座的信息素养教育平台占64%，但信息不及时的现象很普遍，鲜见信息素养教育平台上的培训信息与图书馆网站上同步更新;设置分类学科资源导航服务和课件资源下载的信息素养教育平台在40%左右;提供学科资源分类导航服务的只有2个平台，仅占18%。

2平台开发工具

随着国外专家学者对Web2.0在图书馆应用研究的深入，信息素养教育平台的构建也日益引起大家的关注。利用Web2.0技术搭建信息素养教育平台，已经成为世界各国各高校在信息素养教育方面所采用的主流教学方式。目前正在使用的信息素养教育平台，主要有三种类型:(1)根据自己图书馆的需求，自主研发，服务器在本馆。例如，美国肯特州立大学图书馆基于信息素养技能实时测评的平台。(2)运用开源软件开发的适于用户参与的服务平台。例如英国曼彻斯特城市大学和利兹大学联合开发的信息素养教育培训项目。(3)依托第三方运营商现有平台，服务器不受该机构掌控。如新加坡国家图书馆依托公司的构建的信息素养学科。

国外信息素养教育平台构建分析

国外信息素养教育平台不仅介绍资源的基本检索方法和检索技巧，提供实践方面的测评，而且非常注重对信息处理和利用能力、信息素养道德的培养。这些内容是信息素养教育平台的灵魂，对它们进行分析有利于深入研究信息素养教育平台内容的设置。

1信息素养教育基础

国外信息素养教育平台会在主页介绍信息素养基本内容，包括定义、评价指标体系等，一般在显要位置通过图片、文字或视频向大家介绍什么是信息素养、如何提高信息素养能力等基础理论知识。内容大都是通过美国图书馆协会、联合国教科文组织的全民信息计划、美国的大学和研究图书馆协会以及国际图联等机构的相关信息素养标准官方文件来引入信息素养的定义。例如，新加坡国家图书馆的设置了一个页面，详细介绍了各大机构对于信息素养的定义，并提供这些机构的相关链接，便于深入了解相关内容［5］。

2培训讲座管理

定期或不定期的培训讲座是对用户进行信息素养教育的重要手段。培训讲座具有机动灵活性，每期讲座主题确定，针对性强，便于不同院系、不同年级的同学选择适合自己的专题，合理安排时间。信息素养教育平台可以培训讲座的时间、地点、主讲人和课程简介等信息，感兴趣的用户可以通过RSS订阅培训更新信息，便于用户随时随地关注图书馆的信息素养教育。往期的信息素养教育课件，可以以文件或视频的形式上传到平台上，读者通过自主学习提高信息素养教育能力。例如，俄亥俄州立大学将常用检索工具的关键检索策略以简短的视频形式到平台上［6］。

3在线自主学习

讲座培训受时空限制，很难满足每一个用户的需要。Web2.0环境下的用户更倾向于通过网络或在线学习进行信息素养教育。在线自主学习有利于消除时间、距离和空间的限制，营造一个合作、互动的学习环境，满足远程学习者的要求。同时，在线测评、课件回放等形式还可以帮助用户巩固所学内容，检测学习效果，因而日益受到用户的青睐。用户可以根据自己的学习或研究需要下载PDF、Word、Zip等形式的课件，随时随地接受信息素养教育，以达到普及信息知识、提高信息素养的目的。例如，肯特州立大学信息素养教育平台提供的在线测评模块，可以通过两种形式实现，一种是用户个人，为用户提供总体信息素养测试;另一种是群组预约，为他们进行有针对性的信息素养测评，并与其他相似机构进行对比［7］。

4互动交流

“独学而无友，则孤陋而寡闻”，互动交流是在线信息素养教育平台的重要功能，通过与馆员以及其他用户及时沟通交流，将学习中遇到的问题、取得的成果、可借鉴的经验等与大家分享，共同进步。国外目前在用的信息素养教育平台，常见的是以邮件、电话、在线提交问题等方式反馈、交流，只有个别以等Web2.0形式开展在线互动交流，吸引大家寓教于乐。例如，英国国家信息素养教育平台VTS在Blog上讲座信息，用户可以交流使用资源中遇到的问题等［8］;美国国家信息素养教育论坛则同时采用等即时通讯工具实现用户的互动交流，受众广泛，有利于提高该平台的利用率［9］。

国外信息素养教育平台的成功之处

1根据信息素养标准、教学大纲构建平台

制定信息素养标准并把它作为构建信息素养教育平台的基础和指南，是国外高校图书馆的普遍做法。在美国、澳大利亚、英国等国家的高校都有自己的信息素养标准。例如澳大利亚和新西兰信息素养学会(ANZIIL)的信息素养标准已被新西兰的全部八所大学和澳大利亚的许多高校所采用，其已作为行动指南，用于这些高校构建信息素养教育平台［10］。同时，美国大学图书馆联盟也公布了一个合作开展信息素养教育的标准，在这个标准中介绍了6个被批准开展信息素养教育的机构。这些标准为信息素养教育平台的构建提供了规范。国外高校普遍重视信息素养教育的制度化、标准化和规范化，根据信息素养教学大纲设置信息素养教育平台各个模块的内容，注重教育效果的评价和教育培养计划的制定，强调信息素养教育标准，以制度化、标准化、规范化，确保信息素养教育的有效进行。

2注重学科信息素养教育

将学科信息资源整合到信息素养教育平台上，是国外高校图书馆优化信息素养教育资源、深入开展信息素养教育的一种有效途径。它可以提高学生的学习兴趣和效率，满足不同专业学生对信息素养教育平台的个性化需求。英国不仅把信息素养教育与学科课程结合起来，而且还把它当作成功进行信息素养教育的一项原则。例如，英国国家信息素养教育平台VTS提供65个学科领域的资源导航，其中科学技术领域有18个，人文艺术领域有15个，社会科学领域有21个，健康与生命科学领域有11个。每个知识导航都介绍了该领域的网络信息检索和在线信息素质教育的现状，并进行了相关领域信息检索技巧的培训［11］。美国高校也采取了信息素养教育与课程相结合的做法，把学科资源有机融合到信息素养平台中，使学生在学习专业知识的同时，自然地学习信息技能，提高自己的信息素养。美国德克萨斯州立大学的信息素养教育平台设置了艺术设计等学科的资源导航，为开展专业化的信息素养教育提供了保障［12］。

3教师与学科馆员合作构建信息素养教育平台

在专业课中开展信息素养教育面临的一大难题，就是要求专业课教师本身具有丰富的信息素养知识和很强的信息素养教育能力，而很多专业课老师往往很难做到这一点。为了克服这一难题，国外高校纷纷采取专业课教师与学科馆员合作的方法，设置平台内容，联合开展综合性信息素养教育。在美国新墨西哥大学医学院，专业课教师与学科馆员共同构建信息素养教育平台，教师以专业教学计划为基础，循序渐进不断地拓展学生的知识面，而学科馆员则在不同时期引导学生如何查找所需的信息。美国宾夕法尼亚州立大学图书馆则为许多教师建立网页，专业课教师可以提交教学资料，并与馆员合作开展信息素养教育［13］。

改进信息素养教育平台的建议

纵观国外信息素养教育平台，在辅助课程教学方面取得了很大实效，较大程度上提高了用户的信息素养能力。但是，这些平台仍然存在一些不尽如人意的方面，例如平台内容更新不及时、互动交流的程度不够、缺少合作等。笔者通过调研总结，提出以下几点建议，以期为我国信息素养教育平台功能的拓展与完善提供些许借鉴。

1及时更新平台信息

在网络技术飞速发展的今天，信息的及时更新尤为重要，否则那些重要信息也会变成昨日黄花。信息检索是一个发展很快的领域，新的检索工具和数据库不断出现，原有的工具不断更新功能与服务，这些都需要在平台的教学内容、培训通知与课件指南中及时得到反映。网址的不定期更改，使得信息素养教育平台中的相关链接会出现错链、断链、空白链等情况，如果不及时检查、更新，就会影响用户的学习生活。然而，在调研的平台中，有些在内容更新上有待改进，如斯坦福大学的最后更新时间为2009年12月31日［14］。

2丰富充实平台内容

内容设置直接决定平台的质量。目前，信息素养教育平台的内容除了一些简单的课件资源下载、信息检索课程指南、学科资源导航等，鲜见视频、播客等形式的信息素养教育资源。信息素养教育平台应该提供多种资源类型，如教师上课时的讲座视频等。可以尝试通过软件记录屏幕操作，录制画面动作，添加电子学习交互，加入远距离教学互动功能，创建具有反馈选项的复杂分支场景，制作信息素养教育模拟课堂的共享资料，实现信息素养教育平台内容的多样化。任何不具有编程知识或多媒体技能的人都能够真正快速地创建功能强大的、引人入胜的仿真、软件演示、基于场景的培训和测验，便于馆员学习实践。

3增强平台的交流功能

Web2.0与Web1.0最大的不同在于，用户不仅仅是信息消费者也是信息生产者。因此，在设计与实现信息素养教育平台时一定要围绕“用户参与”、“平等交互”等理念，使用户在互动交流中提高信息素养能力。可以在信息素养教育平台中应用Web2.0中的博客、维基百科、社区聊天、视频播客等相关技术，为用户提供多样化的互动交流途径。目前在用的信息素养教育平台，严格意义上来说只能算是信息平台，用户很难将自己的学习体会、问题反馈、留言评论等内容在平台上与老师或其他同学沟通。调研中的11个信息素养教育平台，大多是通过邮件、电话等传统反馈方式进行交流，只有美国国家信息素养教育论坛NILF［15］、英国国家信息素养教育平台VTS［16］应用了技术，实现了用户分享、信息聚合以及构建以兴趣为聚合点的社区。

4合作开展信息素养教育

合作开展信息素养教育，共享教学资源逐渐成为国外在线信息素养教育的前景。如美国国家信息素养论坛、欧洲信息素养教育网和英国国家信息素养教育平台。美国犹他州大学图书馆联盟的网络导航课程，是大学图书馆基于原有图书馆联盟合作开发的在线信息素养教育课程的典型［20］。但是，国外现有的信息素养教育平台，合作的深度和广度还有待提高，不同机构之间的资源还要努力实现无缝连接。

小结

信息素养教育平台的应用，是专业化的学科服务适应现代网络环境的必然环节，也是图书馆提供高层次、多样化服务的必然要求。这些平台为用户提供基于Web2.0的以用户为中心、共同参与、协作创造的机会。国外信息素养教育平台为国内高校树立了榜样，尤其是国外信息素养教育平台的成功之处———根据信息素养标准、教学大纲构建平台，注重学科信息素养教育，教师与学科馆员合作构建信息素养教育平台，为我们构建和改进信息素养教育平台，提供了借鉴参考。各机构应根据用户的需求和使用习惯、信息素养教育的开展现状、学科馆员的水平等方面权衡利弊，选择适合自己的信息素养教育平台。（本文作者：屈兴豫、周金莉、袁永翠单位：内蒙古农业大学图书馆、中国农业大学图书馆）