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商务论文范文

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商务论文

商务论文范文第1篇

目前高职院校使用的《商务英语谈判》课程的教材,均以商务谈判技巧、商务谈判对话和商务礼仪等内容为主,理论知识多,缺乏具体案例的讲解与分析,尤其是影像案例更为匮乏。因此,教师不能仅仅按照课本内容进行授课,必须以教材的内容为基础,根据不同工作任务来整合教学内容,体现高职教育的特色,突出专业性和实用性。教师可以下企业调研或挂职收集真实案例等资料,例如可以到广交会去进行现场观摩中外企业双方如何进行谈判,或是担任企业翻译亲自参与谈判,并把整个工作过程记录下来或拍摄成视频,作为实践教学的补充材料。只有这样,我们的实践教学内容才能丰富、实用,既有说服力,又有吸引力。

2.设计基于岗位需求的实践教学环节

打破以讲授理论知识为主的传统教学模式,构建基于岗位需求的实践教学模式。建立以培养学生商务谈判职业能力为重点,以商务谈判工作过程为主线,以项目为导向的课程设计理念,在专业教师和行业专家的共同研讨下,按照谈判过程、任务驱动、项目导向来设计实践教学的进度。实践教学包括案例分析学习、模拟商务谈判两个主要环节。(1)案例分析学习在理论学习阶段,学生已经了解了国际商务谈判的基本原则、基本程序、常用策略、涉外商务礼仪等基本知识。在此基础上,教师开始给学生进行大量的案例分析,以此拉开实践教学的序幕。指导老师可以播放一些商务谈判实况的音频和视频,让学生获得比较直观的认识,激发学生的学习兴趣。引导学生注意谈判实况中的语言表达、语气运用、礼节礼仪、谈判技巧、肢体语言等等。让学生对谈判案例进行分析评价,总结谈判中不同谈判者的谈判方式和技巧,找出谈判中存在的问题并进行换位思考,互相讨论,相互分享各自的见解,最终找到解决问题的最佳方法。此外,通过案例分析,可以培养学生的分析技巧,提高辩论和批判性思维的能力。(2)模拟商务谈判学生在理论学习以及案例分析学习阶段,已经初步体会商务谈判原则、策略的把握等,熟悉不同贸易术语条件下价格商定时的换算技巧以及职业典型的商务谈判过程等等。这时可以开始实践教学的第二个环节:模拟商务谈判。在教师的指导下,各谈判小组充分做好谈判前的准备工作,包括场地布置、着装打扮、开场陈述等;在模拟谈判过程时,学生要做到学以致用,遵循原则,当出现僵局时,双方要积极寻找对策。教师在整个预演过程中,要及时提醒学生相关注意事项,控制谈判的有序进行,以及对学生的表现进行全面的总结与评价。

3.建设保证实践教学顺利开展的实践教学条件

(1)师资条件为了保证《商务英语谈判》实践教学的顺利开展,提高实践教学质量,真正体现高职教育的特色,我们需要建立一支具有现代教育理念和创新精神、英语语言教学能力强、商务谈判技能强的高素质“双师型”教师队伍。要积极开展校本培训,让本校英语教师和商务贸易类教师共同探讨学习,取长补短,共同制定实践教学大纲等;要有计划选派教师到知名外经贸院校学习和出国进修,让教师了解最新的国内外贸易政策等;选派教师到进出口外贸企业挂职锻炼,让教师熟悉各种进出口外贸业务运作流程,参加或协助企业谈判,掌握最新的一线资源,收集各种案例,整合在教学内容之中,成为真正意义上的“双师型”教师。(2)教学设施要加强多媒体教室、外贸综合实训室、模拟谈判实训室等硬件的建设,以及使用3D仿真商务英语综合实训系统、SimTrade外贸实习平台等实践教学平台,积极创建商务英语学习与应用的环境,还要尽可能多地与其它院校加强教学合作,共享教育资源,更多地为学生提供接触和操练英语的场所和机会,确保《商务英语谈判》实践教学顺利开展。

4.设计符合学生实际特点的实践教学方法

高职商务英语专业学生英语基础一般,学习主动性不足。在课程实践教学过程中,教师要根据学生的特点,设计能调动学生学习兴趣和积极性的教学方法,如角色扮演法、分组教学法、启发式教学法等,把情景教学法、案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法、模拟仿真教学法、自主学习模式等先进教学方法融入课堂教学之中,积极引导学生在课堂上参与英语谈判实践活动。同时,引导学生爱学习、会学习,养成良好的学习习惯,提高学生自主学习的意识与能力,提高学生组织与协调能力、思辨能力、表达能力和团队合作能力,为适应激烈的竞争环境打下基础。

5.设计合理的可操作性强的实践教学考核方式

商务论文范文第2篇

西方发达国家和地区电子商务对旅游业发展取得了巨大的成效。根据美国旅游协会(TIA)的报告,为旅游相关的目的而使用网络的旅行者数量在1996年至1998年之间实现了第一轮飞速增长。两年内该群体人数上升了141%,而且,大约92%利用互联网来规划旅行和进行相关票务、酒店预定的美国成年人对此经历感到很满意。2004年,美国的在线旅游市场规模达到520亿美元。[1]我国的旅游业虽起步较晚,但发展迅速,电子商务和网络产业也将趋于成熟。截至2013年12月底,我国网民规模达6.18亿,全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点。随着互联网普及率的逐渐饱和,中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”。同时电子商务和网络发展对旅游业发展有着巨大的推动作用。2013年国务了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,说明互联网在整体经济社会的地位;同时互联网与传统经济结合越加紧密,购物、物流、支付乃至金融等方面均有良好应用。如2013年,中国网络购物用户规模达3.02亿人,使用率达到48.9%。在旅游方面,2010年中国旅游电子商务(基于互联网平台的在线旅游业交易)市场规模达到2000亿元人民币,2013年旅行预订网民规模达到1.81亿,年增长6910万人,增幅61.9%。

网上消费市场商机无限,旅游电子商务具有巨大的发展空间。世界旅游组织预测,中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。虽然我国旅游电子商务发展迅速,与欧美旅游业电子商务相比,仍有一段差距。根据国际旅游企业的电子商务应用发展四个阶段:利用互联网旅游企业信息、互联网进行网上销售、全流程的网上交易;业务转全部移到互联网上,我国旅游电子商务企业多数正处在第二、第三阶段。旅游电子商务发展促使旅游教育必须跟上这个时代的步伐,要求旅游教育与电子商务要完美结合,因此也对旅游电子商务企业人才提出了更多要求:既要懂得技术型网站建设维护又要懂得商务经营、既要掌握电子商务技能,又掌握旅游市场运作。事实上我国旅游电子商务人才奇缺,旅游教育滞后,已形成制约旅游电子商务行业发展的“瓶颈”。因此,积极培养旅游电子商务人才,及时开展旅游电子商务课程开发的研究及实践是很有必要的。

二、《旅游电子商务》课程教学现状

旅游电子商务的发展、人才的短缺,引起旅游教育界重视,出现了一批研究成果。表现为,一是《旅游电子商务》教材,笔者在卓越网上查询已达十本,其中较为权威的是章牧编写的高等院校十一五精品规划教材《旅游电子商务》和张晓秋等翻译布哈里斯的《旅游电子商务》;二是《旅游电子商务》教学研讨论文,从2007年至2014年2月已经达到21篇(笔者从中国知网上查询);三是出现了一批《旅游电子商务》校级精品课程和教学团队。由于旅游电子商务是新兴行业,因此,《旅游电子商务》课程教学还存在一些不容乐观地方:

(一)《旅游电子商务》课程开课普及率较低一些旅游管理专业领导虽然意识到了旅游电子商务行业快速发展,深刻体会了旅游电子商务的重要性,但还没有将《旅游电子商务》课程放在重要议程,由于多种原因,甚至出现有些旅游专业没有开设《旅游电子商务》局面。笔者以淮南市开设旅游专业院校为例,没有一所院校开设《旅游电子商务》课程。

(二)《旅游电子商务》课程专业教师缺乏教师的教学能力是影响教学效果的关键。受产业与行业性影响,《旅游电子商务》课程专业教师缺乏,开设该课程的教师专业背景有的是从事旅游管理,有的从事计算机,有的从事经济贸易,有的从事管理工程等等,真正具有懂得网络技术,又懂得旅游行业的复合型教师是严重匮乏。

(三)《旅游电子商务》课程缺少实践锻炼《旅游电子商务》课程教学目前主要采取课堂讲授为主,空洞说教太多,教学形式单一,很多学校没有旅游电子商务实验室。即使有电子商务实验室的学校,仅仅将浏览旅游信息网页作为教学内容,甚至有的学校将学生放在电子商务实验室上网,不闻不问,造成学生实践能力较弱。

(四)《旅游电子商务》课程优秀教材缺乏电子商务整个概念是从国外引入的,需要国人一段时间来消化。因此国内《旅游电子商务》课程有明显照搬照抄国外教科书痕迹。另外一些教材按照电子商务专业要求,《旅游电子商务》课程教材就是《电子商务》课程翻版或压缩版,没有旅游理论痕迹,与旅游脱销。还有一些教材案例与数据陈旧,未能跟上时代需要。目前我国还缺少经典权威的《旅游电子商务》课程教材。

(五)《旅游电子商务》课程课外实习基地较少《旅游电子商务》课程教学多局限在校园内,课外实习基地较少。主要原因是一些旅游电子商务企业本身小,生意繁忙,加上受到商业秘密影响,旅游电子商务企业不愿意与旅游院校进行合作。

三、《旅游电子商务》课程教学探索

“任务驱动教学法”是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法,它改变以往“填鸭式”的被动式教学理念,坚持以学生为主体,教师为主导,以任务为课程教学主线,最终提高学生解决问题能力,使学生处于积极的学习状态。因此,《旅游电子商务》课程教学可以从以下方面进行探索:

(一)科学制定《旅游电子商务》课程人才培养目标旅游电子商务的本质是旅游商贸活动,电子技术只是手段。因此,《旅游电子商务》课程培养人才目标可以界定为:既要有扎实的旅游经济与管理理论基础,又要熟练操作旅游企业电子商务系统,具备应用现代信息技术开展旅游商务活动能力的复合型人才。在制定课程人才培养目标同时,要深入旅游电子商务行业一线,倾听用人单位的要求和资深技术人员的意见,共同制定人才培养方案。

(二)科学规范《旅游电子商务》课程教学内容课程人才培养目标确定后,教学内容要紧密围绕其展开。因此《旅游电子商务》课程教学内容主要对下进行规范:一是与旅游电子商务岗位人才技能要求进行零对接,提高学生动手能力;二是与旅游电子商务行业制度进行进行零对接,规范学生职业行为,三是与旅游电子商务文化进行零对接,树立学生职业道德与人生价值观。

(三)加强《旅游电子商务》教师队伍建设针对职业院校《旅游电子商务》课程教学“双师型”教师严重不足现状,可以采用“请进来”、“送出去”、“自修功夫”办法。“请进来”,就是旅游企业中具有资深技术的优秀人才来学校讲学、开讲座、参与课程建设的研讨,积极为该课程献计献策,对请进来的人才,要在待遇上、情感上给予留人。“送出去”,就是将学校从事旅游电子商务教师送出去培训。一是送到旅游企业培训,在从事该课程教学之前,将该教师送到企业进行挂职锻炼,增加教学案例资源,增强动手能力;二是送到高等院校进行深造,学习软件开发和经营管理技术,丰富理论知识。“自修功夫”,就是学校教师自身加强学习,自修相应的课程,考相应职业资格证书。

(四)注重《旅游电子商务》课程实践教学《旅游电子商务》课程具有很强的操作性,需要加强实践教学,为此,主要采取以下具体措施:建立旅游电子商务模拟实验室,购买旅游电子商务软件,让学生熟悉与掌握旅游电子商务公司网站运作要求、电子商务模式及系统,掌握旅游电子电子商务公司网络销售技能和实际运作能力,以适应旅游电子商务课程的实践需要,条件成熟,学校可以承揽企业部分或全部业务。

(五)加强《旅游电子商务》理论课程教学《旅游电子商务》课堂教学要突破以往教学模式,加强课程教学改革,针对行业和高职要求,推行任务驱动教学方法改革,精心组织教学内容,使其符合学生认知特点。首先,为学生创造真实,良好的情境。俗话说兴趣是学习的“良方”旅游电子商务课堂教学要真实模拟旅游电子商务岗位情景,吸引他们进入学习的境界,在课程教学不断的给学生刺激,激发学生通过各种方法去完成任务。其次,设计好教学任务,激发学习动力。好的任务可以激发学生的兴趣,顺利完成教学任务,否则达到相反效果,因此教学任务设计要体现出科学性(由浅入深、合理安排)、教育性(教育学生之间团结互助、不拍困难)、实用性(贴近学生生活、贴近专业岗位)。

(六)加强《旅游电子商务》课程教材开发针对目前我国《旅游电子商务》教材偏少局面,我们应加强该课程教材开发建设,总体原则是既有理论广度和深度,又能提升学生实践应用能力,能满足旅游企业的一线人才需要。因此,一是要加强国外《旅游电子商务》优质课程教材引进工作,翻译尽量原汁原味,力争借国外优质资源为我所用;二是加强国内旅游电子商务行业岗位能力需求排查工作,力争新编的《旅游电子商务》教材反映企业用人岗位的准则;三是加强《旅游电子商务》感知教材编写,针对岗位群需求,操作流程实际呈现在教材中,便于学生直观感受。四是及时补充知识,随着互联网普及和技术日益更新,旅游电子商务行业发展也是瞬息万变,因此教材及时补充新内容,防止教材内容与实际脱节。

商务论文范文第3篇

1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前,很多实践实验教学课,授课老师的授课方式类似于理论课程的教学,老师讲授的时间比较多,而且很多授课教师自身由于没有实践的经历,很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容,因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。

1.2理论与实践脱节,实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历,因而在理论课程的讲授中,往往是比较注重对知识点的讲授,更多扮演传授知识的角色,没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力,同时在实践教学中,实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来,这样使得理论和实践相脱离,实践教学的效果也就比较差。近年来,虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校,在人才培养方案中,虽然增加了一些实践课程,但实践课程的比例总体来说还是比较低。

1.3校内实践教学资源缺乏。目前,我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院,而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视,实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室,实验室的设备陈旧,实验实训软件较少,甚至有不少软件已经落后于现有的应用。

1.4校外实践基地空有其名,学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养,很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地,希望解决学生的实践问题,但从目前的实际情况来看,很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上,由于经费、管理等种种原因,大部分学生没有去实际公司实践,根本不了解电子商务的实际应用情况。

2电子商务专业实践教学体系的构建

根据电子商务专业发展趋势和企业需求,调整实践教学课程体系,形成了以六大技能(基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能)培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。电子商务专业实践能力培养计划见图1。

第一学期,邀请电商企业代表与学生互动交流,使刚进校学生初步接触电子商务,通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣,初步明确自己的学习方向。

第二学期,学完《电子商务概论》后,与之配套的安排电子商务模拟实训,通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能,具备信息文案的编辑技能。

第三学期,除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程,为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地,来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导,以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。

第四学期,数据库与动态网站开发,使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力,以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地,来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导,以进一步增强学生的网站开发能力。

第五学期,网络营销实践与美工平面设计,使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能,增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。

第六学期,通过毕业生的反馈,大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大,开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力,培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展,扩展学生的就业空间。

第七学期,跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力,是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目,锻炼学生综合实践能力。

第八学期,定岗实习与毕业(论文)设计,一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力,另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业(论文)设计的题目进行毕业(论文)设计的写作。

3电子商务专业实践教学有效实施的策略

实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位,必须使得实践教学有效实施,让学生达到预期的实践能力提升的目的。

3.1明确岗位主要能力要求,科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确,要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上,根据岗位能力的要求来设计实践课程。

3.2科学设计实践课程教学内容,促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中,要注重实践教学内容的安排,突出学生动手能力的培养,并注意实践教学方式方法的改革,让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。

3.3加大经费投入,建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一,为此,学院要加大实践经费的投入,购置电子商务实践教学模拟软件,为学生提供电子商务的模拟实践环境。

3.4加强与企业的深度合作,使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念,校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节,也是学生实践能力提升的重要场所,因此,校外实践基地要真正做深做细,让学生真正的在岗位工作,这样才能实现多赢。

3.5建设一支双师型的教师队伍。针对当前电子商务专业老师大多数从学校到学校的实际情况,学校要鼓励青年教师去企业挂职锻炼,丰富教师的实践教学经验,同时也可聘请企业有丰富实战经验的人员作为兼职老师,这样,才能不断提高教师的实践教学水平。

商务论文范文第4篇

1.逆向选择逆向选择的是指人们利用信息的不对称获取利益的一种非正义行为。交易各方由于信息的不确定和不对称,使得契约的有效性大大折扣,增加交易的费用,严重影响了交易各方经济活动的效率。在网络时代,虽然广大消费者可以以各种方式了解产品的信息,但是开展电子商务的商业企业拥有信息绝对优势,经常会有很多不法商业企业将网上交易获取的信息发送垃圾电子邮件,有的甚至将获取的信息卖给第三方,如果商业企业对此反应较慢,将会失去一定数量的用户对其的忠诚和信任,使得顾客会转移至信誉高的商业企业,诚信已成为广大商业企业在市场中角逐的重要砝码。

2.营销方式目前大多数商业企业的营销方式为价格折扣和消费积分,只是把电子商务作为一种加强顾客支持的方式。商业企业试图通过向顾客发放具有识别功能的VIP卡赢得顾客对其的忠诚度,但是很多商家普遍的是只认卡不认人,无法体现出“顾客是上帝”的称号,而且获取的积分也很少,容易引发顾客的冲动消费,很难取得顾客的忠诚度。因此商业企业紧靠价格折扣和消费积分是无法增加顾客的忠诚度的。

二、电子商务流程再造

商务论文范文第5篇

以昆明东站为例,分析铁路货运站转型为物流中心的基础功能,主要包括货运站生产作业和物流作业。生产作业主要包括:列车接车、到达作业、解体、站调、编组、出发作业、列车发车等;物流作业主要包括:货调、仓储、装卸、配送等。铁路货运站业务全景流程如图1所示。以铁路货运站业务全景流程为基础,结合昆明东站既有铁路货运站组织技术及相关流程,研究电子商务条件下的铁路货运枢纽货运作业流程,采用业务流程管理(BusinessProcessManagement,BPM)和运用业务流程再造(BusinessProcessRe-engineering,BPR)技术,建立详细的电子商务过程模型,基于BPMX流程引擎平台进行信息化流程再造[4],对铁路货运枢纽进行业务流程优化、资源整合与管理集成,实现铁路货运枢纽中心站全物流业务流程管理,以及铁路业务的物流、商流、信息流融合,为铁路货运枢纽中心站转型为物流中心提供基础保障。铁路物流业务全流程优化如图2所示,主要采用流程嵌套(子流程),如“站到门”子系统中除了包含配送计划、出场确认、配送在途、交付确认等基本业务,还嵌套出库子系统和装卸子系统。

2基于现代物流应用技术的铁路货运站物流管理信息系统设计

2.1总体技术架构铁路货运站物流管理信息系统采用基于Java的B/S架构,主要包括采集层、数据层、业务逻辑层、用户展现层、客户端5个部分。铁路货运站物流管理信息系统总体架构设计如图3所示。(1)采集层。采集层主要包括数据采集设备,主要包括计划员、值班员、货运员的手工录入、外部表单自动抓取等。(2)数据层。数据层主要包括货区货位、现存数据、出库信息、入库信息、装卸班组信息、装卸设备信息、装卸流程信息、配送班组信息、配送车辆信息、配送流信息等,这些数据通过传感器采集传输,由数据库管理系统(DBMS)实现存储。通过数据操纵语言(DML)实现对数据库的索引、存取、修改、删除操作,依靠DBMS提供数据控制功能对数据库运行进行有效控制和管理,以确保数据正确有效,并通过DBMS提供的传输功能,实现业务逻辑层与DBMS之间的通信。(3)业务逻辑层。业务逻辑层主要对应物流管理信息系统要实现的物流业务,主要包含以出入库管理、货物装卸管理、配送接取管理、组织管理,以及系统管理功能等。(4)用户展现层。应用HTML,JSP,Ajax等技术实现业务逻辑层功能,这部分主要包括管理信息界面和信息界面2类。管理信息界面包括物流管理信息系统界面、手机客户端、手持设备等,对外信息界面主要包括情报板界面。(5)客户端。主要通过网络、手机、可变情报板、手持设备终端等方式交通信息。网络形式一般使用InternetExplorer或Firefox浏览器即可,货场管理人员可以通过登入界面,进行信息分析与处理物流作业数据;手持机形式主要面向货场管理人员,主要是网络形式相关内容的简化,并在手机端实现相关的信息录入和流程管理;标志形式包含标线、标志、可变情报板等,主要是在这些设备上货场出入诱导信息。

2.2系统功能结构按照铁路物流全流程,铁路货运站物流管理信息系统主要由业务管理、货位管理、装卸管理、配送管理、组织管理、设备管理、合作企业、系统管理等功能组成,主要以货位管理、装卸管理、配送管理业务功能为主,业务管理、组织管理、设备管理、系统管理等功能为支持,系统功能结构如图4所示。

2.3系统现代物流技术应用(1)RFID门禁应用技术。采用RFID技术(射频识别技术)实现进出入的智能化管理,根据货场需求制作RFID卡工作牌和车辆标识牌,作为身份识别介质,结合网络门禁系统,并可便捷地扩展为非接触一卡通系统,构建智能化的门禁系统,提高货场的安全性。根据进出人员携带RFID读取情况判断,进行一系列正常进出站场操作和相关数据库信息更新,或者给出警报、通知相关人员,待情况解除后恢复正常运行。智能门禁管理系统集中授权管理方式进行管理,人员通过一张已授权的非RFID卡便可完成日常的进出入,同时,记录不同工作区和场区出入信息,供门禁系统进行查询、统计管理。(2)RFID数据采集与交互技术应用。RFID是继条形码技术之后的新一代识别技术,它能够借助无障碍阅读、快速扫描、容量大、重复使用、安全性与便捷性、准确性高等方面的优势,实现物流系统中货位管理的高效化与标准化运营。该技术在铁路货运业务中的运用,最大限度地解放了货运人员的双手,降低了操作的复杂度,从而在保证作业质量的同时也提高了工作效率。具体来说,RFID技术主要通过对铁路货场货物、货位、货车等进行ID标识,应用于货区货位的到货、入库、验收、拣货、移动、出库等一系列环节中,进行货物品种、位置、数量、载体等诸多信息内容的采集和统计活动,最终通过仓库管理系统(WMS)所提供的指示进行信息效验,提高仓储货物管理的准确性和效率,实现货区货位管理业务的自动化、智能化。其最终实现目标包括:货位货物的可视化管理,降低库存水平,降低货物在不同货运环节信息重复录入,提高客户服务质量和水平等。(3)Activiti物流业务流程可视化技术应用。Activiti是一个业务流程管理和工作流系统,采用基于Activiti的BPMX工作流引擎平台进行在线流程可视化设计,支持多个业务系统同时运行及切换处理,根据不同的用户授权允许用户进入不同的系统进行访问,而不同的业务系统开发可以基于BPMX平台上开发,也可以由其他开发框架开发再与BPMX做整合,能够最大限度地进行不同系统间的交互及可视化管理。在流程业务上更改可以有效减少系统流程的变更成本,以满足铁路物流不断变化的业务流程需求,对业务流程进行可视化管控,包括业务发生时间、地点、业务员、处理的表单数据等。(4)铁路物流业务全程跟踪技术。站内主要通过RFID标签与货物建立关联,同时根据货物具体业务(如装汽车、装火车、卸汽车、卸火车、对装、入库、出库、存库等)建立货态标准,通过不同业务流程对货态进行实时修改,同时显示货物站内流程明细,实现站内对物流业务的全流程实时管控。站外主要对配送的车辆跟踪管理,综合考虑车站自备汽车和委外车辆,考虑汽车整车和零担运输情况,编制不同情况下的RFID标签的使用规则,实现货物配送中的智能化识别和电子化交接,并通过GPS、GIS与通信技术GSM、GPRS/3G的集成,或者通过RFID与3G的综合应用实现对车辆实际位置、速度、运行方向等信息的获取与无线传输[5],实现调度中心的动态监控和优化,结合装卸管理、货区货位管理等系统信息,实现物联感知技术下的铁路货运枢纽物流作业的智能化识别、定位、监控和管理。

3铁路物流管理信息化辅助决策研究

以铁路货运站物流管理信息系统为基础,构建铁路物流决策支持系统,主要由数据抽取、数据仓库管理系统、模型库/知识库管理系统、数据挖掘、用户界面等模块组成,以此进行定量分析和定性分析,进一步提高了辅助决策能力[6]。数据仓库的数据源基于铁路系统目前的业务系统及其综合应用,主要包括:18点统计分析系统、车号自动识别系统、货车追踪系统、货票系统、集装箱系统、货运营销与生产管理系统、精密统计系统、调度系统、确报系统、编组站现在车管理系统等。以数据仓库系统为基础,建立以查询、多维分析、客户分析、数据挖掘等功能模块为主的铁路物流营销决策支持系统。查询功能模块利用数据仓库技术,可以让用户随时面对数据库,获取所希望的来自各业务系统的数据;多维分析功能模块,主要包括总运量趋势图、按品类运量趋势图等,多维分析通过多维报表和三维柱图、饼图来展示;客户分析功能模块,主要是根据客户历史货运资料对客户进行细分,根据不同客户指定不同的营销策略;数据挖掘功能模块主要利用SAS的数据挖掘工具SAS/ETS对运输综合指标进行预测、聚类分析、关联分析、时间序列分析及统计分析等。

4结束语

商务论文范文第6篇

1.1大学生创业意愿与性别交叉分析参与调查的电子商务专业的同学中“,在校生”有82人,“毕业1~3年”有42人“,毕业3年”有16人,其中女生占63.57%,男生占36.43%,女性多于男性,这跟我院的整体招生比例基本相符。但创业愿望存在一定的性别差异性,如表1所示,特别是正在创业的男生占11.76%,女生只有2.25%。但“没有想法”的女生占10.11%,男生只占7.84%,如表1所示。

1.2电子商务专业与创业的联系度分析在本次调查中,有73.57%的同学们认为“电子商务专业和创业紧密联系”,另外有21.43%同学认为“有关系”,两者相加高达95%。因为电子商务专业的学生更懂商业,更懂新经济,所以创业更有优势,见表2。

1.3电子商务同学们创业的基本形势从调查的总体情况来看,本专业学生对电子商务发展非常关注,大部分同学直接从事电子商务相关职业,但是大部分学生对电子商务创业尚处于观望状态。如表3所示在被调查者中,有85%的同学有创业愿望,但真正行动的同学们比例只有5.71%。同学们基本都有创业的想法,但受制于各种原因的影响,没有行动。对于大部分“有创业愿望,但未行动”的同学有三个主要原因“:缺乏专业知识和创业技能”占79.83%“、受资金、场地等条件限制”占76.47%“、社会资源贫乏”占71.43%。而“已在创业的路上”同学们遇到的主要困难,所有同学全部选择了“社会资源贫乏”,其次是“受资金、场地等条件限制”占87.5%,而“缺乏专业知识和创业技能”只有50%的同学选择。这也反映出已创业的同学们的认识与没有行动的同学们对于创业成功的认知是不一样的,如表4所示。

1.4电子商务创业最重要的素质分析电子商务专业学生认为对于从事电子商务创业最重要的知识和能力是占81.43%的“营销知识与计算机网络知识”,依次是占75.71%“社会阅历与人际关系”和占60%“个人兴趣和创业愿望”,如表5所示。这个结果说明,对专业知识和技能的培训是创业教育和专业教育的重点,特别是学生需要的营销知识和技能(包括网络营销),同时培养学生宽泛的知识面和良好的人际交往能力。

1.5选择的创业形式如表6所示,电子商务专业同学选择合伙创业的比例最大,占56.43%,家庭创业占13.57%。说明现在的同学们充分认识到创业团队的重要性。

1.6其他情况分析在本次调查中,我们还调研了“您接受过创业指导或创新训练吗”这个问题,其中60.71%的同学接受过创业指导和训练,在这个“大众创业”的年代,这个比例还是比较低的,学校和社会需要协同合作,加强创新创业教育,在学校里就提升创业意识,提高创业技能,为后续真正进入社会创业打下良好的基础。

2结语

商务论文范文第7篇

从系统思考的角度看国际商务人才的培养;提出“走出去”战略中的国际商务人才培养模式:高等教育以及培训方式的国际化;将国际商务人才的培养作为战略重点;政府要构建促进国际商务人才涌现的机制。宏结提出国际商务管理人才的特点,开阔的国际市场视野,广博的知识和开拓国际市场的能力;精通国际经贸知识,并具有很强的国际交流能力和国际商务运作能力,特别是能娴熟地运用一门以上的外语开展商务活动的能力;三是通晓国际经贸法律和惯例,并具有运用法律解决实际问题的能力;四是具有国际贸易实务操作能力,以及熟练地运用电脑和各种现代化工具搜集信息从事商务活动的能力;五是掌握跨文化知识,具有了解、尊重并调和文化差异的能力,善于进行国际商务交往。同时,他提出:复合型人才培养模式是国际商务专业性质的要求;“外经贸知识+外语+国际商法”相结合的人才培养构想。经过宏结调查:66.3%的用人单位除对国际贸易知识非常重视外,就是对国际商法及与业务相关的WTO规则的知识非常重视。很多专家和从事国际商务活动的专业人士都提到中国急需法商结合的国际商务人才,“外经贸知识+外语+国际商法”的培养模式。商务实践证明,运用国际经贸法律处理经济事务、解决贸易纠纷已成为事务性工作和解决贸易争端的主流。国际商务人才不仅要熟练地掌握国际经贸法律和惯例,更要具有运用法律解决实际问题的能力,这是当今国际商务人才必备的基本素质。提出基于TAFE模式的国际商务人才培养实践模式,认为可以充分借鉴TAFE经验,明确中澳合作国际商务专业人才培养目标为“培养拥护党的基本路线,掌握经济、贸易、营销、商法等方面的基础理论和专门知识,熟悉目前澳大利亚及全球与专业相关领域操作规程,语言能力和岗位操作技能强,了解国际文化知识和社会公共价值理念,具有多元文化背景和良好的团队合作精神,德、智、体、美全面发展的高技能现代国际商务人才”。以工作过程为导向,培养适应市场需求的高职国际商务人才模式;提出文化体验与国际商务人才培养模式:在国际商务人才的培养中,不能忽视语言及其背后的文化。文化是联系语言和思维之间的桥梁。文化体验有助于去理解一种语言背后的语境和文化。只有通过体验才能真正获得跨文化意识和能力,这也符合我国当前倡导的文化软实力。从增加文化体验角度出发,提供学生遭遇文化差异的各种体验机会:食品,服饰,文学,音乐,电影,与本土人士的交流等等,最终形成个人文化能力。不仅表现为语言上的进步,更是个人综合素质的提高。文化体验可以帮助国际商务管理学生增加对另一种文化的熟悉度,有助于减少在以后的商务交往过程中的紧张感,增加被另一种文化的成员认可的可能性,从而保证国际商务活动顺畅进行。国内国际商务专业人才培养总体

二、呈现三种典型学科范式

语言学(以英语为主导)范式、经济(贸易)学范式和管理学范式,它们是目前国内国际商务人才主导性学科范式。这三种范式在人才培养目标上基本是一致的,就是掌握现代国际商务基础理论、熟悉国际贸易惯例和法规、具备较强的商务语言技能、商业运作能力的实用性人才。然而,从实际的人才培养过程来看,三者呈现鲜明学科范式分野,尤其是语言学的商务人才培养范式与其他两者的差异更为明显。语言学范式的国际商务人才培养模式可以简化概括为“大语言+商务贸易+管理”模式;经济学范式的国际商务人才培养模式可以简化概括为“大贸易+管理+语言+法规”模式;管理学范式可以简化概括为“大管理+贸易+语言+法规”模式。除了上述三种学科范式外,国内政法类院校或院系,还建立了一种具有法学特色,强调贸易法规和制度规则的国际商务人才培养模式,但采用这一模式的学校很少。三种国际商务人才培养范式存在的问题是:学科范式通约性较难;人才的能力“极化”与能力模糊现象并存,不同培养范式都试图按照复合型人才规格来培养“一专多能”的国际商务人才,但实际效果却多数不令人满意;师资结构合理,但“双师型”师资严重不足。因此,国际商务管理培养模式应是三种人才培养学科范式融合:必须提炼本学科的核心概念、本学科的知识架构、本学科人才核心能力结构,必须归纳和创建本学科特色的教学方法和实践内容。即构建属于国际商务的本体性学科范式。提出基于国际商务胜任力模型,创新高校人才培养模式:构建国际商务人才胜任力模型的培养目标;通过专业、课程设置,加强认知胜任力;多种教学方法的灵活运用提高职能胜任力;通过校园文化的熏陶,影响个人胜任力;组织活动提高元胜任力。泛北部湾经济区国际商务人才本土化培养对策。国际商务人才本土化培养的定位,是在以广西乃至周边省份的高等教育教学、社会力量办学为主要力量的在教育硬件、软件的本土化。推行本土化教学,有助于国际商务人才培养国家属性、民族属性、社会属性。同时通过提升国内、区内国际商务人才培养水平,优化培养模式,能够在国际交流中吸引更多泛北部湾经济区国家的留学生到我国留学。以上各位学者的研究虽有一定深度,但其提出的国际商务人才培养模式都是通用型人才的培养,个例研究方面大多涉及到高职高专院校,对地方新建本科院校的案例研究较为缺乏。

三、结论

商务论文范文第8篇

分销体系的建设是企业自上发展不可或缺的一步,纵观众多品牌商,例如李宁、芳草集等品牌商,在运作好自身淘宝商城或淘宝店铺的同时,构建强大的分销体系,才能为企业的淘宝或电子商务战略提供做强做大的足够动力。市场中的资源是无限的,淘宝的大卖家、皇冠店、淘宝商城运营商、京东商城、麦考林、1号店、走秀网、银泰会、唯品会、团购网等等,都将是公司渠道建设的重心。昆明宝成生物科技有限公司电子商务的重点将是去这些平台中招募自己的网络品牌商、品牌运营商,简单来说是用他们的平台和流量,来销售公司的产品,最终打造自己的网络品牌。第一阶段:建立一家公司授权的官方网店。本着公司长远利益考虑,公司可以在淘宝商城直接运营专营店或搭建C店,一方面,可以为线下的忠实客户提供一个网络购买公司产品的渠道,另一方面,主要目的是培养公司自己的淘宝网店运营团队。建立官方网店的目标和意义主要在于:①全面提升品牌形象;②不受任何中间渠道限制,提高销售毛利;③运营销售灵活性强,不受第三方平台限制;④能逐步积累顾客数量及信息,帮助企业建立完整的用户动态数据库;⑤可发展性强,官方网店为企业独立运营,可随着企业战略的不断推进,跟随性地不断完善;⑥官方网上商店将对于企业的供应链反应效率起到很强的积极推动作用。第二阶段:网络第三方渠道。目标:提高市场渗透率,将现有的分销渠道拓展到网络上,增加销售公司产品的分销商数量。分析公司的产品后,公司目前可用的分销渠道有以下几个方面:①B2C旗舰店分销体系:对于B2C旗舰店的运营,将以合同授权的形式,授权给专业的淘拍档公司,这类公司对于淘宝商城的运营已经积累了足够的经验,拥有完善的运营团队、成熟的运营技巧和流程以及淘宝内部的公关经验及人脉。交由这类公司负责运营,业绩提升速度会加快,公司自身投入很小,投资回报率高。②C2C平台分销体系:利用淘宝供销平台逐步建设公司在淘宝店的分销体系,选择优质的网络店铺,作为公司的网络渠道分销商。C2C平台分销体系的构建由电子商务部整合公司内部资源,直接筛选、审核、评定优质分销商,由电子商务部负责各分销商一切日常事务的管理工作,包括订单处理、货品控制、价格控制、发货等等。③B2C平台分销体系:公司销售的是益生菌食品,可选择京东商城、麦考林、1号店、走秀网、银泰会、唯品会等一线的B2C平台,作为重要分销渠道。B2C平台分销体系的构建由电子商务部负责平台渠道的开拓、合同条款初审以及订单处理、货品管理、发货等日常管理工作。④团购网站分销体系:为配合公司的线下促销活动,可选择如美团、拉手、团宝等一线团购网站进行阶段性的合作,以团购的形式促销公司的产品,同时团购网站的大流量特性也能推广公司品牌。团购网站分销体系由电子商务部全权负责拓展及业务跟进。

2公司网络营销体系的构建

公司网络营销体系的构建是公司实施电子商务战略的一部分,是保障顺利开展电子商务活动的基础。结合公司现有的资源,可从以下几个方面构建公司的网络营销体系。

2.1公司形象网站的运营

在已有的企业网站基础上,进行SEO优化,加大推广宣传力度,将网站建设成真正能促进销售的工具,让需要了解健康知识的人能访问到网站,并知道宝成生物有限公司;让需要购买益生菌的客户能访问网站,了解产品、咨询产品,最后线下购买,实现真正的线上咨询线下购买即O2O。

2.2移动互联网的应用———微信公众平台的运营

公司已开通微信公众号,众号为“hhmm0101”。通过微信公众平台的运营,将公司的客户关系管理纳入到微信公众平台中,使得微信公众平台成为公司与新老客户沟通的一个渠道。

2.3第三方信息平台的应用

利用一切可以信息的渠道,整理好推广思路和文案后,分阶段分任务量完成推广任务,从而达到将公司的信息和产品信息出去,传递公司形象,构建公司的网络营销环境,让潜在客户在网上能及时地找到公司的目的。利用的推广手段主要有第三方资讯平台、论坛、博客和微博、及时通讯工具、sns网站、搜索营销、微信平台推广。

3核心运营团队的搭建及工作计划