电商实习心得体会范文
电商实习心得体会范文第1篇
在熟人的介绍下，我走进了嘉兴中达集团有限责任公司实习。中达集团有限责任公司是一家跨行业的集团型制造企业，公司致力于锅炉压力容器用不锈钢无缝钢管和金属功能材料(包括各类精密合金)的研发与制造。公司被指定为全国锅炉压力容器标准化委员会热交换器用不锈钢无缝钢管技术标准制定单位，产品远销俄罗斯，德国等其他国家。而网络便成了销售以及材料采购的主要途径，因此B to B电子商务模式在企业里表现的淋漓尽致，为企业带来了丰厚的利润。
所以采购部成了我实习的部门，采购部人员很少，这也是电子商务模式为企业节省大量的人力，资金。我的实习为期两个星期，在师傅的带领下，我参观了企业，对企业有了一个初步的了解，接下来的主要工作就是了解企业的电子商务模式运转的基本流程以及怎样利用网络洽谈生意。当然这些也只是做一个初步的了解，看着公司安排给我的师傅怎样操作，向他学习在学校里学不到的东西。
第一周的主要工作就是了解电子商务模式运转的基本流程。该公司主要是企业与企业之间的运转模式，首先要了解的事如何采购，了解采购步骤和采购流程。其次是把理论知识运用到实践，运用到公司与其他公司的合作中。下面就我自己的实际经验介绍一下采购流程，电子商务模式在本公司的运用。
1采购计划 采购员应根据请购单和公司生产计划、销售计划制订采购计划，应有全局观念。
2 供应商的选择和考核
根据师傅的介绍供应商的选择要注意以下两点：
a、如何选定最适当的供应商，是采购部门最重要的职责之一。一般而言，供应商的家数愈多，选择最适当供应商的机会就愈大。因此，如何扩大寻找供应商的来源，便是采购人员相当重要的课题。寻找供应商，可以通过网络、杂志、以及杂志和同行业介绍来寻找。
b、对供应商的考核也很重要，一般从经营情况、供应能力、技术能力、品质能力等方面评定，并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。
3、询价、比价、议价
4、合同的签订 买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程，最后双方签订有关协议，合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。
5、交货验收 交货验收为采购作业中最为重要的一环。采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。
6、质检 货物质检合格则入库，不合格的，需安排补救和退货。
7、财务结算 货物入库后，财务结算。
整个步骤大致就是这么几步，虽然很简单，而且企业特定的BtoB电子商务又给我们的工作带来极大的方便，减少了供应商的选择。第一周结合过去的交易记录，在师傅的指导下，学习同事的工作方法，自己一步步慢慢的摸索，对该公司的电子商务模式做了一些简单初步的了解。
第二周根据公司的安排，主要工作是把理论运用到实践中，恰好公司有一个与俄罗斯某公司的采购订单，中达公司与该公司是一个长期合作的公司，所以减少了寻找供应商这个步骤，接下来就是询价，议价，比价上，由于这批钢材是一批优质钢材，俄罗斯公司提出的价格在同行中高出了好多，如果就这样接受，公司将会减少利润，所以与其商谈，达成理想的价格便成了我们采购人员的职责。由于这是一批几百万的大生意，进行洽谈的责任就落到了采购部总负责人身上了。这个过程虽然没有亲眼目睹，也不是很清楚具体的内容，但是师傅介绍，主要通过电子邮件和电视视频进行洽谈，最终双方达成了一致意见，签订了一系列有关协议，确定了送货方式，付款条件，售后服务等问情况，合同即告成立。
合同成立之后，我们公司通过网上银行预先支付了一部分定金，接下来就是等货物的到来。几天之后，购买的货物准时到了，我们对其进行了验收，确定了货物品种、数量、质量，质检合格的入库。入库完毕后，最后一步就是财务结算，我们公司把剩下的资金汇到对方指定的银行帐上，通过网上银行把钱准时汇过去。最后出于礼貌，我们通过电子邮件祝贺我们合作愉快，希望下次能够继续合作，并且能够经常保持联系，以维系两公司之间的友谊!师傅说这步往往被许多公司忽略，但是却是很重要的一步，是维持长期合作关系的重要环节。
从洽谈到合同签订成立，再到验货，入库，财务结算大约要经历十几天，整个过程虽然简单，但是要注意细节，千万不能粗心，一点都不能出错。这个过程虽然没有真实经历，但是师傅的讲解和同事的介绍，还有公司真实案例的参与，我对公司以及公司的电子商务模式有了一个初步的了解。
通过这十几天的实习，虽然时间短暂，但是我学到了很多，对BtoB电子商务模式有了一个更加深切的认识。下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。它分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现"零库存管理"。
(4)缩短企业生产周期。
电商实习心得体会范文第2篇
在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!
电商实习心得体会范文第3篇
电商实训报告心得体会一
在这次的电子商务实训中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。
这是一次有趣又实用的实训课。通过这实训，在短暂的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实训多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程;也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实训相结合的重要性。
这次实训极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实训的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实训。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。
通过这次实训，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。
此外，在模拟实训中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代？本身的数据库能不能防住黑客的攻击？顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证？网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取……如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单？
总之在这次的实训让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。
电商实训报告心得体会二
在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相
信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！
电商实训报告心得体会三
一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
电商实习心得体会范文第4篇
关键词：中职；电子商务；课堂教学实效
中职学校主要是为社会培养合格的专业技能人才，但中职学校的部分学生存在懒散、对学习不感兴趣、学习主动性差等现象，因此，中职教师在教育教学过程中应把提高学生的学习兴趣放在重要位置，让学生快乐学习，调整好心态，切实提高教学实效。下文将结合笔者的中职电子商务专业教学实践，谈谈如何从教师与学生的心理角度出发，营造教与学的良好氛围，以提高教学质量。
一、从学生的心理角度出发引导学生快乐学习
1． 利用好学生的第一感觉。
学生刚入学时，对中职的教学模式不了解，作为电子商务专业教师要利用好这个特点，备好第一堂专业课，设计多种情境让学生思考，使得电子商务专业给学生的第一感觉是好奇和实用性强。如让学生思考怎么进行网上购物？如何在网上开店？让学生觉得电子商务专业有很多与生活联系密切的知识值得学习，从而产生我要学的思想。
2． 培养学生享受学习的过程。
“学一行爱一行”，教育学生明白既然选择了电子商务作为自己的专业，就要努力学好。在学习过程中，要积极思考问题，做到既动脑又动手，享受学习过程，要让学生感受到“各有所学，学有所用”。
3． 让学生在实操中寻找快乐。
职业教育必须培养学生形成“解决综合实践问题”的能力。电子商务是一个集营销、管理、计算机、网络等学科知识为一体的交叉学科，教师根据学生的特点可开展一系列的电子商务体验教学活动，如注册网上商铺、网络营销活动等，让学生在体验中掌握互联网应用、网络营销等方面的知识和操作技能。
4． 让学生在故事中得到启发。
在教学过程中，笔者发现，如果教师在课堂上讲事例时，所有的学生都会认真去听，因此，教师要抓住学生的这个特点，将知识点与电子商务专业案例、时事新闻结合起来，使学生有犹如亲身体验的感觉。如把自己设定成网店的店主，然后开展一系列的营销管理工作，使得学生把学习电子商务的兴趣运用到生活中，学以致用。
5． 关注学生的一切。
在教学过程中要全面了解学生的情况，根据学生的特点进行一对一的辅导和鼓励，用心去记住学生的表现，让学生感觉到自己在教师心中留有位置，这样，教学就容易开展了，会使师生交流更融洽、和谐。
6. 小组管理，互助学习。
将学生分成若干个小组，安排成绩好且表达能力强、责任心强的学生担任小组长，并负责组织组员学习。相对于请教老师来说，有一些学生更偏爱于请教同学，所以实行小组学习，以先进生带动后进生，营造互相学习和互帮互助氛围。
二、从教师的心理角度出发进行快乐教学
1． 以教师的认真征服学生的懒散。
笔者发现，中职生普遍比较懒散，这给教师的教学形成了很大的压力，所以教师要以身作则，用自己的认真去感染学生，让学生明白“世上无难事，只怕有心人”。如在课堂练习中，笔者会逐个去检查学生的学习情况，对于那些“干坐干等”的学生，笔者就主动伸出援手，教他怎么去做，经过多次的帮助，学生会感觉到教师的认真和执着以及对自己的关爱，学生的学习态度就会有转变。
2． 营造正气的班级学习氛围。
中职学校的部分学生是无心向学的，这些学生的学习情绪会影响到课堂秩序，所以教师要在班级上营造正气的学习氛围，要把大部分好学的学生的思想统一起来，让他们主动地去管理好课堂纪律，那么，那些想捣蛋的学生也只好乖乖“听课”了，久而久之，学生就会学会自律，教师就能顺利地开展教学活动。
3． 教师要学会“自嘲”。
中职教师与学生的关系往往是比较疏远的，要拉近师生的距离，笔者认为教师要学会自嘲。如在课堂教学中，教师难免会出现口误或笔误，此时，教师不要觉得尴尬，可以借机自嘲一下，同时表扬发现教师错误的学生的厉害，也可以作为案例进行教学或延伸教学。这样，课堂气氛就会变得轻松，教与学的情绪都得到了调整。
（作者单位：中山市沙溪理工学校）
参考文献：
[1]朱红莉，肖云龙.论新教育中的和谐[J].煤炭高等教育，2006，（3）.
[2]李镇西.共享:课堂师生关系新境界[J].课程·教材·教法，2002，（11）.
电商实习心得体会范文第5篇
（泉州理工职业学院，福建泉州，362000）
[摘要] 校企合作培养人才是高职院校培养高素质技能型人才的有效途径之一。阿里巴巴推出的”阿里巴巴电子商务认证”的全新实践模式融“认证—实习—就业”于一体，能全面提升学生的创新能力及动手实践能力，为学校师生与企业之间的互动搭建有效的平台。实践证明，这是一种三方共赢的模式，取得了不错的效果，是一种值得举荐的高职院校电子商务专业实践模式。
[
关键词] 高职；“认证-实习-就业”；电子商务
[中图分类号] F713.36-4 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2015)04?0097?02
实践是高职教学的重要环节，尤其对于应用性、操作性很强的电子商务专业更是如此。电子商务专业实践教学是该专业研究的核心问题，由于该专业属于交叉学科，其实践教学成为困扰电子商务专业实践教学的难题[1]。泉州理工职业学院自2002 年开办电子商务专业以来，一直致力于加强该专业的实践环节，建立计算机教学模拟实验室，进行电子商务模拟实践，同时利用互联网将实践环节贯穿在整个教学中。但这些毕竟是“模拟操作”，因此学校一直在寻求一种更贴近企业实际的实践模式。机会终于到来，由阿里巴巴推出的“阿里巴巴电子商务认证”以及随后推出的“实习计划”使这种设想变成现实，并取得了很好的效果。
一、“认证-实习-就业”实践模式概述
“认证-实习-就业”是集“培训认证以及到会员企业实习和就业”为一体的实践模式。模式的设计者和推动者是阿里巴巴旗下的阿里学院。该模式包含三个环节。
（一）认证
合作院校与阿里巴巴签订协议书，派教师参加“阿里巴巴电子商务认证师资培训”，然后由获得认证培训资格的教师对参加认证的学生进行培训，学生参加网上测试，成绩及格者即可获得阿里巴巴电子商务应用专员证书。通过认证的学生就有机会参加阿里巴巴会员企业的实习。
（二）实习
由阿里巴巴、合作院校和会员企业三者合作完成。由阿里巴巴提供实习企业名单给院校，学校挑选认证成绩较好的学生到会员企业实习。一人一个单位，由学生自己与单位联系，自己前去报到。实习前，依据阿里培训资料和要求，对学生进行五天岗前培训。企业做好学生的实习安排，并在实习结束时，向阿里反馈实习效果。
实习时间为2 个星期。主要工作内容：培训新员工，完善商铺、丰富公司网站和公司博客，发布产品供应信息、操作阿里旺旺、阿里助手、客户管理系统、支付宝，处理客户询盘等。实习有两种模式：一种“顶岗操作”模式。学生报到后，由企业安排食宿，在企业上班，或是培训员工、指导员工进行诚信通功能操作或是从事某一项工作。实习期间学校领导和指导老师上门巡回检查指导。另一种“远程操作”模式。学生利用一天的时间到企业了解企业和产品信息，获得企业诚信通账号和密码。然后返回院校项目室对企业平台进行远程操作。实习结束，返回企业，展示工作成果，进行工作汇报，同时指导企业员工进行具体操作。
（三）就业
将认证、实习与就业挂钩。阿里学院拿出了一系列线上和线下人才推荐计划，包括建立人才库、求职网络、专场招聘会、校企供需对接平台等。还推出阿里巴巴大学生实习计划及阿里巴巴基础网络贸易普及计划和阿里巴巴客户经理千人招聘计划，为通过认证的学生提供顶岗实习乃至就业的宝贵机会，从而提升电子商务专业学生的职业能力和就业竞争力。
该实践模式从2007 年11 月推出以来，在已通过认证的学生中，至今已完成近3000 名学生和企业的实习匹配，项目可行性和稳定性得到充分验证。
二、“认证-实习-就业”实践模式优势
（一）充分提升学生的实践能力
泉州理工职业学院第一次走上社会电子商务实习，学校十分重视，事前作了培训和充分准备，因此在实习中学生都有不俗表现，他们经历了一个“开始公司对我们缺乏信心或不信任——信任——希望留下——希望多带几个来”的变化过程。他们不仅为公司做了些实际工作，而且还取得很大的收获。学生亲临生产第一线，亲身感受电子商务运作过程，亲身参加商铺完善、信息发布、询盘处理、网上交易，了解和熟悉电子商务流程，学到了许多新知识，提高了电子商务操作和应用能力，理论和实践得到了完美的结合，收获了实战的经验，品尝到“学以致用”的甜头，体会到社会实践的重要性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”通过短暂的实习，他们收获了体会，看到了不足，感触良多。有的说“这是一段难忘的人生经历”，“这是一次人生的宝贵实践”，“这是一次由学生向职业人转变的尝试，提升了我们的就业能力”。有的说：“书到用时方恨少，一接触到实际才发现自己知道得太少了，专业知识不够，专业以外的知识更贫乏，知识面太窄，还需要学习的东西很多。”有的说：“实践出真知，此次厦门实习之旅，我们不仅收获了知识转化为技能的喜悦，理解了与人为善、待人真诚的处世原则，更重要的是我们拥有了对未来事业的自信心。”总之通过实习，亲身体验，他们更成熟了，老练了。他们在参加首届中国大学生“明日网商”挑战赛中的表现印证了这一点，他们在参赛的个人网站上充分展示了他们实习的成果、感受和体会，内容之丰富是别的同学不能比拟的。有一个同学的实习体会论文还在大赛的网站上发表。首批实习的十个同学有4 个进入“明日网商”挑战赛的前50 名，其中06 级电子商务专业曾华平还参加在杭州的最后决赛，荣获大赛最高奖——“全国十大明日网商”奖。所有这一切成绩的取得无不得益于此次赴阿里巴巴会员企业的实习。
（二）促成三方共赢
随着国际国内市场竞争的日益加剧，很多企业特别是中小企业面临着严重的发展和生存的困境。而电子商务能突破时间和空间的限制，促使企业迅速成长。但在中小企业开展电子商务的过程中，却出现了种种的问题，如网络营销意识不强，思想模糊，虽已进行了电子商务，但是竞争的焦点还是定位于实体市场，没有专业的电子商务人员，在公司里电子商务往往是个有名无实的事物，此外，企业本身信息化建设力不从心，企业计算机和网络基础设施薄弱，没有相关专业人才，无力自行开发电子商务系统，单纯依靠网络公司,企业的信息化程度处在一个高期望低水平状态。而随着电子商务在中国的发展，各大专院校的电子商务专业学生越来越多，但是电子商务这个专业学的东西较广泛，有时会让学生有一种迷失方向的感觉。好像这个专业可以从事计算机、会计、外贸、营销等，但有时又感觉好像什么也从事不了，因为学的理论太多了，而实践得很少。阿里巴巴是一个相当有权威性和实践性的电子商务平台，它凭借阿里巴巴电子商务认证内容的实战性和认证服务的专业性，越来越受到各高校和社会各界人士的关注和青睐，且与各高校建立了较好的合作基础，而很多企业也成了阿里巴巴的诚信通会员。为了帮助广大中小企业更好地开展网络贸易，帮助他们培养更多的电子商务人才，也为了帮助更多电子商务认证的学生通过走进中小企业实习进而提升从阿里巴巴电子商务认证中学到的电子商务实战技巧能力，获得实战经验和就业机会，充分调动学生创造力，培养训练学生分析问题和解决问题的能力，提高学生的专业实践和综合应用能力[2]。阿里巴巴高瞻远瞩、主动承载，成为了企业和学校的“中间人”，在校企之间搭起了一道桥梁。学校得到了实习场所，学生得到了实践锻炼，增加了就业机会。企业得到了实习学生的帮助，培训了员工，完善了商铺，优化了网站建设，增强了网络营销理念。阿里巴巴扩大了诚信通B2B 贸易网站的影响力，把市场做到未来人身上。这是一个学校、企业和阿里巴巴三方共赢模式。而这一模式的实施将大大推动中国电子商务人才的培养和中国电子商务在中小企业的普及和发展。
电商实习心得体会范文第6篇
【关键词】行动导向教学法，教学目标，教学要求，课堂组织形式
一、“行动导向教学法”概述
“行动导向教学法”是以行动导向驱动为主要形式的职业教育教学模式，在教学过程中充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，注重对学生分析问题，解决问题能力的培养，从完成某一方面的“任务”着手，通过引导学生完成“任务”，从而实现教学目标。从学生接受知识的过程来看，知识来源于实践，在实践中得到感性认识，经过反复实践才能上升到理性认识，并回到实践中去，其实质就是理论与实践一体化教学的一种结构模式。
“行动导向教学法”的运用强调以人为本，认为人是主动的、不断优化和自我负责的，能在实现既定目标过程中进行批判性的自我反馈，学习不再是外部控制而是一个自我控制的过程。“行动导向教学法”主要特点如下：
1.关注学习者的兴趣和经验，强调合作和交流。
2.教师从知识传授者的角色转为学习过程的组织者、咨询者和指导者。
3.学习者自行组织学习过程，学习多以小组进行，充分发挥学习者的创造性思维空间和实践空间。
4.教师在组织课堂教学时交替使用多种教学方法，最常用的有任务教学法、项目教学法、案例教学法、角色扮演法、情境教学法等。
5.教学内容与学习者的职业实践或日常生活有关，教学主题往往就是在工作过程中经常遇到的问题。
二、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学目标
职业教育的改革方向就是确立能力本位思想，以培养职业能力为目标而实施教学的改革。基于”行动导向教学法”的电子商务课堂教学目标是培养学生的职业能力和综合能力。
1.职业能力。职业能力是指从事电子商务职业所必备的本领。电子商务职业能力从能力所涉及的内容范围上可分为专业能力、方法能力和社会能力三个部分。
（1）专业能力是指从事电子商务专业工作所需要的技能与相应的知识，是学生毕业后胜任电子商务专业工作的能力和走向社会赖以生存的核心本领。
（2）方法能力是指掌握从事职业工作所需的工作方法和学习方法，包括制定工作计划、协调计划以及对自己的工作成果进行评价，在工作中努力学习新知识，具有技术创新能力。
（3）社会能力是指在工作中的学习积极性，独立性、与他人交往的能力以及职业道德、社会责任感、组织表达、勇于承担责任和社会参与的能力。这三个维度的能力相互联系、相互作用，共同构建起全方位的社会能力。
2.综合能力。电子商务的综合能力即关键能力，是对那些与具体工作任务和专门技能或知识无关的，但是对现代生产和社会顺利运转起着关键作用的能力的总称。它主要包括组织与完成电子商务的能力、信息交流与合作的能力、应用科学的能力、独立性与责任心和承受能力。
三、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学对教师的要求
基于“行动导向教学法”的电子商务课堂要求电子商务专业教师知识储备要充足，专业技能水平要达标，布置学习任务要具体，在实施任务阶段不能大撒手，培养助手很重要，要注意课堂展示与学习反馈交叉进行，要有较强的课堂掌控能力。另外，专业教师还要认真钻研学生、钻研教法，更要精心地设计每一个教学环节，在电子商务课堂教学中实施“行动导向教学法”要根据学生的实际情况，分配不同层次的行动导向任务，让不同学情的学生都能尝到成功的喜悦。
四、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学组织形式
1.课前准备：教师于课前做好充分的准备。例如：多媒体课件的准备，教学任务书的准备，学生组内分工的设计，教学设备的准备，学生完成任务所必需的材料准备等。
2.下达任务：教师以简洁的语言陈述课堂任务，并下发任务书。任务书包括主题、时间分配、注意事项等。
3.完成任务：该阶段是“行动导向教学法”的主体部分。教师在引导学生了解任务的基本思路、方法后，按学生的具体学情化分学习小组，组内分工协作，完成工作“任务”，形成“作品”。
4.展示学生的作品：教师引导学生对作品进行讨论，找出规律特点，并对学生的作品作出积极的评价。
五、基于“行动导向教学法”的电子商务课堂教学意义
心理专家的研究显示：通常一个人的学习途径包括听觉、视觉及自己的动手实践，学习效率分别为：听觉20%，视觉30%，听觉视觉并用50%，自己动手90%。研究表明手脑并用能取得最佳的学习效果，而“行动导向教学法”正是强调手脑并用，通过“学中做”、“做中学”、“边做边学”、“边学边做”，使学生的认知能力、实际操作能力、交际能力、团结协作能力、应变能力、创新能力、综合职业能力均得到发展和提高，个性得以彰显，就业能力得以增强。在电子商务课堂教学中运用“行动导向教学法”主要意义如下：
1.电子商务课堂中运用“行动导向教学法”，可以针对不同学情的学生采取因材施教，突出培养学生的实践能力和创新能力。
2.电子商务课堂中运用“行动导向教学法”，教学过程中“任务”贯穿始终，可以让学生在讨论课堂任务、分析课堂任务、操作完成课堂任务的过程中顺利建构起比较系统的电子商务知识结构。
3.电子商务课堂中运用“行动导向教学法”，可以让学生即学即用，激发和培养学生学习电子商务知识、技能的兴趣。采用“行动导向教学法”可以变抽象为具体，变枯燥为有趣，让学生乐于去操作相关的课堂任务、掌握电子商务技能。当学生完成了某一任务后，内心就会产生一种成就感，一种喜悦感，一种冲击力，这种无形的力量可以增强学生学习电子商务知识、掌握电子商务技能的信心，为学生系统学习电子商务课程做好铺垫，为以后顺利就业打下良好的基础。
电商实习心得体会范文第7篇
关键词：电子商务；素质化命题；做中考；考试改革
中图分类号：G642 文献标识码：A
21世纪，随着网络普及，电子商务迅速发展，2013年，武昌理工学院根据国家经济发展需要，设置了电子商务本科专业，电子商务专业是学校的重点专业，同时是湖北省综合改革试点专业和湖北省高等学校战略性新兴（支柱）产业人才培养计划本科项目。因此，加强电子商务课程教学和素质化命题考试改革，成为电子商务系的工作重点。
“要么电子商务，要么无商可务”， 电子商务是特别重视实际操作的专业，笔者在武昌理工学院商学院电子商务系讲授《电子商务概论》课程过程中，依托学院的电子商务创业孵化基地，结合电子商务创业项目，在课堂上组织学生开展网络创业社会实践，取得了积极的成效，所带电子商务概论课程的学生，组成了多个电子商务创业项目，参加全国电子商务“创新、创意、创业”比赛，获得全国及湖北赛区比赛多个奖项，有一部分电子商务创业项目已经取得项目盈利，学生通过项目社会实践挣得一部分生活费，获得了学生好评。
一、《电子商务概论》课程素质化命题改革的背景
2014年，应届大学毕业生为727万，相比2013年的699万大学毕业生增加了28万，大学生人才市场供给不断增长的势头，给大学生就业带来了越来越多的压力。实际进入职场的大学生数量再次创历史新高，大学生就业形势日益严峻。素质化命题可以加深大学生对社会的了解，实现“零距离”就业。
长期以来，我国本科教育以应试教育为主，传统课程体系考试下，有几个突出问题始终无法得到根本性解决，例如：真正做到以学生为主体，以教师为主导；构建开放式的课程考试体系；激发学生的自我奋斗、自我管理、自我学习、自我完善的潜能和意识；使课程考试改变单纯的“以知识为中心”方法，实现知识与能力并重；改变传统的“以书本为中心”的考试现象，重视实践考试，重视学生技能的考试。
《电子商务概论》课程素质化命题改革，是本着把课堂还给学生，在课堂和考试中将理论课和实践课结合，在网络创业项目实践中，如果有项目实践的良好体验，可以成为人生的经验；有受到挫折的体验，可以成为教训，经验和教训都是课程的最好体验。因此，电子商务素质化命题体系是以培养能够进行网络创业实践的复合型人才为目标，以互联网为平台、以实战演练为考试常态的途径。
通过《电子商务概论》课程素质化命题改革，可以将电子商务网络创业实践和课程教学紧密结合，电子商务专业是实践性极强的专业，必须在考试中注重实践环节，素质化命题体现在电子商务项目选择、市场调查、市场定位、策划分析、核心竞争力构成、团队组成等多方面，全面考核和提升学生操作技能。从大一开始就让电子商务专业的学生参加到电子商务创业项目中，在真实项目操作中从“做中考”。
二、《电子商务概论》课程素质化命题改革的内容
《电子商务概论》素质化命题改革都实施了开发内化教学，以培养和调动学生的积极性为前提，通过有效的“做中考”素质化命题，开发学生潜质潜能，引导和促成学生将观念、品格、知识、能力、方法内化成为素质。改变传统的电子商务教学考试模式，使学生能更加适应网络时代电子商务的发展。
“做中考”素质化命题改革内容体现在撰写电子商务网店策划书，体现发现问题、分析问题、解决问题能力，培养学生的商业意识和技能，素质考试命题内容包括：
1.知识素质
（1）网店名称和产品内容：要求说明特点、模仿对象、竞争对手、合作伙伴；
（2）市场需求分析：定位准确，核心竞争力的构成，商业价值、盈利模式；
（3）项目战略：对优劣势进行分析，网店项目目的明确、合理。
2.能力素质
（1）团队组成：人员的具体要求，团队文化，制度建设；
（2）分工合作（表格）：团队合作的计划安排；
（3）支付和物流的方式：基于成本管理的观点，采用哪些支付和物流方式。
3.方法素质
（1）网络营销策略：营销渠道畅通，促销方式有效，具吸引力；
（2）财务预算分析（表格）：详细的财务计划及相关成本控制管理合理；
（3）电子商务网店经营的成功因素。
在教学和考试过程中，要求学生注册真实的网站或网店，通过电子商务网店的定位、洽谈、交易、支付、物流等真实环节的操作，提升学生的素质。
三、 “做中考”素质化命题的具体实施
电子商务是一门交叉学科，需要有关计算机和网络基础知识，以及企业商务和管理知识。因此，电子商务素质化命题内容应当是在网络环境下，信息技术与企业商务、营销理念的有机整合，即网络知识、电子商务基础知识、网络营销知识、电子商务物流知识、经济法知识等内容的有机整合。要有利于学生个性的充分发展，“做中考”素质化命题基本要求是：
（1）了解电子商务的基本框架、消费者需求、市场分析；
（2）了解电子商务的技术基础以及电子商务在企业的作用；
（3）学习电子商务各种类型的流程，掌握各种类型电子商务活动的运作；
（4）学习如何进行网络营销与传统营销的整合，如何运用和实施现代营销的理念；
（5）学习电子商务物流配送流程，设计和评价电子商务物流配送方案；
（6）学习如何为企业建设电子商务网站；
（7）学习、了解电子支付以及网络交易的安全管理；
（8）学习如何与企业电子商务实践相结合。
在素质化命题过程中，创设实际电子商务工作情境尤其重要，根据电子商务的具体技能，设置素质化命题的观测点，使学生能够利用自己掌握的知识或经验去同化当前学习到的新知识，从而达到掌握新知识的目的，素质化命题评价表见表1。
表1 《电子商务素质考试》素质化命题评价表
姓名 学号 班级
项目
名称 时间 平均得分
项目主要内容
过 程 评 价
分值 个人自评 小组评定 教师评定
观测点
1、电商网店定位
[1] 策划背景 10
[2] 商业模式和产品特点 20
2、网店经营管理
[1] 市场需求分析 20
[2] 竞争对手分析 5
[3] 合作伙伴分析 5
[4] SWOT和比较优势 10
[5] 风险预测 10
[7] 营销策略 10
[8] 财务管理分析 10
得分
合计
四、实施电子商务课程素质化命题的几点收获
电子商务概论课程素质化命题贯彻了实践教学导向，告诉学生不能用盼望的眼光等待未来，学生必须用行动具体实施电子商务项目实践，通过参与电子商务创业项目的全过程，体验了从项目策划、项目产品市场分析、项目推广等电子商务实践流程， “做中考”得到了良好的收获。
1.突出了“技能培养”的特点。推行素质化命题，更突出了技能训练是电子商务本科教育的核心，是培养学生操作技能的重要环节。在素质化命题内容、方法和考核标准上，与行业需要、行业考核标准紧密结合，摆脱了传统考试模式，更加突出了电子商务实践技能的重要性。
2.提高了教师的理论水平和实践能力。过去，专业理论课和实训课分别由不同教师担任，往往是专业理论课教师实际操作能力差，而实训课教师理论水平低，电子商务系的老师有目的地开展了素质化命题研究，交流经验，实现了知识互补。
3.加强了教材的专业性。采用素质化命题，有一整套完整的教学训练程序，而程序中的每个动作要领都有理论结合点，同一结合点上可能含有几门课（按原有课程）上的理论知识。显然，我们原来使用的专业教材不能完全起到上述作用，素质化命题打破了现有的教材体系，加强了专业性，正确地解决了学科体系的系统性与实践所需知识综合性的矛盾。
4.避免了讲授知识的重复性。原有的考试方法，由于受传统教育模式的束缚，致使每科教学各自为政，内容重复，课时膨胀。如电子支付，在《电子商务概论》和《网络营销》中同时都有，增加了课时数，教学效果却不一定好。采用素质化命题，就加强了同一结合点上相关科目的协调配合，避免了知识重复讲授。
5.提高了学生的知识水平和实践能力。实行素质化命题以来，学生的理论知识和操作能力得到了很大的提高，知识和技能的掌握更加牢固，特别是电子商务应用能力普遍提高。
电子商务素质化命题下，学生处于主动参与式的学习状态。学生是带着真实的任务学习，是典型的任务驱动模式之下的学习，基于真实的交易和管理情境的学习，每个学生创业的思路是不同的，对商品的选择是不同的，店铺的经营风格也各有千秋，遇到的问题更多的是个性化的问题，因此他们的学习是一种主动参与式的学习状态。素质能力是练出来的，不是教出来的，电子商务素质化命题下，教师教育的重点不再是知识，而是知识+能力；教师教学艺术的体现不再是教什么，而是引导学生做什么，怎么做。教师要有指导学生创业的能力，教师的身份不仅仅是教师，教书育人；还要是教练，真刀实枪地演练；还要成为学生的朋友，与学生共同体会创业与成长过程中的幸福与挫折。
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电商实习心得体会范文第8篇
关键词：工学结合高职电子商务专业实践教学
电子商务专业是一个交叉性、实践性、新颖性很强的专业。交叉性在于电子商务专业涉及到网络技术、商务贸易、企业管理等学科。实践性主要是电子商务在实践中对人才的动手能力要求很高。新颖性在于电子商务的发展日新月异，去年的讲课内容在今年就可能过时，要求授课内容根据实际发展的情况随时调整。因此电子商务实践教学体系的不完善日益成为高职教育发展的瓶颈，明晰实践教学存在的问题，建立科学的实践教学体系显得迫在眉睫。
一、高职电子商务专业实践教学体系存在的问题
1.实践教学主体地位不突出
电子商务专业课程一般分为专业基础课和专心核心课，其中专心核心课多是实务性强的课程，需要通过大量的实践来理解与巩固，但目前专心核心课的实践课时在总课时中的比例是比较低的，教学计划中的独立实践环节，如大型作业、实训周、生产实习、综合实训、顶岗实习等，虽然课时充分，但由于实习基地不完善、就业压力大等原因，也存在着利用率不高的现象，影响了学生专业实践水平的提升。
2.缺乏完善的实践指导教材与师资
电子商务的发展日新月异对于职业技能的要求越来越高，而受教育观念转换滞后性的影响，使得目前许多实践教材比较陈旧，漏洞较多，不能与时俱进的进行更新，使得实训的要求与最新岗位需求不吻合，达不到实践教学的目的。由于电子商务专业是新型专业，目前从事电子商务教学的教师没有一个是电子商务专业毕业的教授，在讲解电子商务的技术理论和商务理论、电子商务实践时，还不能正确指导学生完成实验实训任务，从而使实践效果大打折扣。
3.理论教学与实践教学相脱节
社会的进步与经济的发展使得知识也会随之创新，电子商务专业相应课程的理论知识也随之产生一些更新与外延，实践技能更是产生较大的变化。职业教育要求以行业执业标准导入教学内容，加强理论教学与实践教学的“无缝对接”。由于专业教师多数缺乏实际工作经验，各门课程实践教学大纲、内容及教学计划的制订没有很好地协调、递进与衔接，造成职业教育理论教学与实践教学相脱节，更难于将各门课程理论教学所支撑的职业技能汇总在一起形成的综合岗位职业能力。
4.校外实践教学基地建设不理想
高职电子商务专业实践教学体系应以职业能力为起点，搭建实践教学环境和实际工作岗位，由于电子商务专业的特殊性和资金投入有限，校内的试验环境基本以机房和模拟环境为主。因此，建立完善的校外实践教学基地就显得尤为重要。但由于重视不够、管理松懈等原因，多数校外实践基地基本提留在参观、实习的层次上，无法真正的纳入实践教学体系中去，更谈不上产学研结合的深层次合作。
二、高职电子商务专业实践教学体系的建立措施
1.更新实践教学理念，开展基于工作任务的实践课程建设
构建完善的高职电子商务专业实践教学体系是培养高级技能型人才的必要前提，充分理解“工学结合”的办学理念，在实践课程内容的开发和建设上，紧紧围绕职业能力的形成来进行，以工作中的典型产品（服务）为载体来设计活动、组织教学，培养学生的实践技能，并能增强学生的直观体验，激发学生的学习兴趣。
2.建立完善的校外实践教学基地
建立功能完善的校外实训基地是“工学结合”的重要方式，高职电子商务专业应依托区域经济的结构和特点，充分采取多种校外实践教学基地建立模式，如定期定岗实习、订单式培养、校外实践教学外包等方式，努力拓展校企全程合作、互动互利进行人才培养的途径，研究校企合作模式，针对各种培养模式创新运行机制，形成实践教学全面发展的局面。
3.进一步完善与规范实践教材，提高实践教学师资水平
电子商务专业各门课程和实践教学项目均应配置相应的实践教学教材，明确教学内容及规范的教学大纲和职业标准。在编制实践教材时，一定要明确该课程所支撑的岗位职业能力目标，明晰企业需求与职业标准，做到单项能力与综合能力的有效衔接和融合，避免漏缺或重复。同时，在制定教材编写方案时应充分征求和采纳本行业有经验人士的意见，尽量争取吸引企业人士参与到教材编写工作中去。
高职电子商务专业的实践教学要求指导教师既要具有一定的专业理论水平，又要有较强的实践操作技能。具体可采取如下措施：一是坚持教师“持证上岗”，要求实践教学指导教师必须有相关职业资格证才能上岗指导实验；二是聘请经验丰富的一线在职人员担任实践教学兼职教师，发挥专职教师静态结构和兼职教师动态结构的互补作用；三是派送学院专业教师定期到企业参加生产实践，以提高教师的创新能力与实践能力。
4.实践教学模式多元化
（1）大力开展“激发兴趣感性认识理性了解感性接触理论提高”的教学模式。课程学习项目实施按照“项目导入工作任务示范演示基本知识讲解工作任务训练项目总结评价”的流程。项目导入：对学习项目以案例式或问题式进行导入，最大限度提高学生的学习注意力；工作任务示范演示：对工作任务进行示范和演示，进而激发学生学习兴趣；基本知识讲解：对所要掌握知识进行介绍，使学生由感性认识转为理性认识；工作任务训练：布置工作任务，让学生进行工作任务训练，使学生具备相应工作能力；项目总结评价：由学生对本学习任务进行总结，老师进行评价，进行理论提高，进一步提高学生的综合能力。
（2）积极推进“模拟与实务结合，实训与实践结合”的教学模式。利用电子商务专业实习软件，进行电子商务与企业经营等模拟训练，借助淘宝网、阿里巴巴、拍拍网、电子商务专业实训网站进行真实商务运作。利用电子商务综合实训室开展电子商务专业实训，利用合作企业和依托学生社团成立的商务联盟（内含营销模拟公司、网上商店、物流模拟公司等）及所属网上商店进行电子商务专业实践。
（3）大胆引入“课内与课外结合，校内与校外结合”的教学模式。最大化利用学习时间，把课堂由课内延伸到课外，通过课内学习和实训与课外实践创业，达到课内与课外结合；最大化利用学习空间，把课堂由课内延伸到课外，通过校内仿真实训与校外真实体验，达到校内与校外结合，从而走出工学结合新路子，达到职业能力的最大提升。
电子商务专业教学体系的建设是一项艰巨的教育创新工作，我们应摒弃陈规、抓住关键、突破难点、拓展新路，本着“工学结合、校企合作”的理念，努力开创高职电子商务专业实践教学的新局面。
参考文献：
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电商实习心得体会范文第9篇
摘要：本文从提高学生课堂学习兴趣的角度分析了高校电子商务课程存在的问题，根据几年来的教学经验，从因材施教、教材选择、课堂教学方法、实践教学方法、与毕业设计环节结合等各个方面探讨了如何将兴趣教学贯穿到整个电子商务的课程教学中，并提出了一些可行的方法。
关键词：电子商务；课堂教学；学习兴趣
中图分类号：G642
文献标识码：B
1引言
随着信息技术的飞速发展和互联网的广泛应用，电子商务日益成为新经济时代的一种商业工具，并衍生出大量的新兴商业模式。电子商务的高速发展，带来对电子商务人才的大量需求，近几年，许多高等院校为适应社会对电子商务人才的需要，纷纷开设了电子商务专业及课程。我校计算机科学与技术专业从2003年开始开设电子商务选修课，迄今已历时5年。笔者作为在高校担任该课程教学的教师，结合在实践中积累的点滴教学经验，对在电子商务课程教学中如何提高学生学习兴趣进行了初步研究，以期进一步推动电子商务课程教学改革，从而培养出能适应社会需求的电子商务人才。
2传统教学模式下的电子商务教学存在的主要问题
按照指定教材，以课堂讲授为主，课堂练习为辅，配以实验环节即构成传统的教学模式。几年的课堂实践证明，此模式下的教学存在课程目标模糊、理论冗长、学生兴趣低下等问题。
2.1课程目标模糊
设置电子商务课程的初衷是适应社会发展，培养满足社会需求的人才。但是如何去适应、如何去满足，各高校却没有明确的目标，不知道培养出来的电子商务人才将来究竟能够具体从事什么工作，或者提出的目标宽泛，试图培养出“万能型的”电子商务人才；从学生的角度看，他们大部分是根据课程名字或者课程“是否好通过”而选修该课程。这些学生进入课程学习以后，定位模糊、方向不明。如果不首先从培养学生兴趣入手，学生在经过一段时间的学习后，抱怨情绪和抵制情绪越来越强，再好的教学方法和实践体系可能都无法改变学生的心理状态。
2.2教材内容过于理论化
目前许多电子商务教材内容都是从实践中提升的理论, 且内容覆盖面非常广, 涉及到网络基础知识、物流知识、安全方面的知识、营销知识等，泛而不精。学生很难一下子掌握这么多的知识，并且没有侧重点，造成很多学生看了教材内容之后, 仍然不明白电子商务的概念。即使梳理通了理论知识，也无从下手，没有切身体验，从而丧失了学习的兴趣。另外，虽然实践教学环节有相应的电子商务平台，但电子商务平台往往都是完善的电子商务操作，与现实环境脱节。[6]
2.3教学方法和教学手段陈旧
虽然已经有了不少电子商务教学改革的成果，如“角色-模块”教学模式在电子商务教学中的实施与探讨[1]，Wiki在电子商务教学中的应用[2]，电子商务课程创新教学模式探讨[5]等，但是传统的教学模式仍根深蒂固。现在很多电子商务教学仍然是以教师为中心，教师利用讲解、板书和各种媒体作为教学手段和方法向学生传授知识，学生则被动地接受教师传授的知识。这种方式不能很好地激发学生的学习兴趣，特别是很难激发学生在课堂外主动地去探求、获取知识，从而使学生感到电子商务课程与其他理论性强的课程没有区别。
3电子商务课程教学中激发学生兴趣的措施
兴趣是最好的老师、创新的源泉、思维的动力。把兴趣引入课堂在高校教学中已经逐步引起重视。例如，文献[4]研究了如何把兴趣引入计算机英语教学，文献[5]研究了如何在C语言的课堂教学中提升学习兴趣。而学生的学习兴趣在电子商务课程中的重要性体现尤甚。学生有强烈的好奇心、求知欲，教师应抓住学生的这些心理特征，加以适当的引导，激发学生的学习欲望，培养学生的学习兴趣。如何引导和开发学生对电子商务的兴趣，促使他们发挥自己的主观能动性，笔者认为应该放在电子商务课程教学改革的第一步。
3.1重视因材施教，个性化课程作业
教育教学也是有一定的规律可以遵循的。教师在教学中，必须首先了解学生的需求和求知欲望，了解每个学生的特点，发现和挖掘学生的闪光点，制订周密的教学计划，选定合适的教学内容。例如，有不同职业规划的同学需要在课堂中锻炼各自的能力，在布置各种课程作业时，教师也应当给学生一定的选择余地。如打算锻炼开发能力的同学可以尝试开发校园网上交易平台；对科研感兴趣的同学可以在教师的指导下找到合适的题目研究，最终形成论文；对网络创业有兴趣的同学可以参加模拟项目，制定相应的计划；对项目管理有兴趣的同学可以担任小组的项目组长，对项目进行规划并监督项目的实施。
3.2跟踪应用发展，把握教材选择
在选择教材的时候首先要适度征求老师的意见，因为老师是直接接触书本和学生反馈意见的人，对教材质量的评估有一定权威；另外选择教材时一定要根据学生的特点和具体情况有所侧重，这样才能吸引学生的学习兴趣，最好能了解教材的观点、侧重和编制之后再考虑这本教材对于教学的价值。例如，我校最初选择的教材，在经历了两次讲解后暴露出内容陈旧、没有侧重点等诸多缺点，在经过各位老师讨论并征求学生意见后，选择了《网络环境下的电子商务与电子政务建设》，这本教材利用网络研究的背景，经过对企业和政府大量的需求分析，有所侧重地介绍了电子商务与电子政务的相关知识，为学生毕业后的求职选择提供了更广阔的空间。
3.3在课堂和实验教学中综合运用各种方法
电子商务课程特性决定了必须要有灵活多样的教学方法与之相适应。根据不同的教学内容灵活运用各类教学方法，不仅有利于提高课堂教学效果，而且可以让学生在轻松的环境和心态下完成学习，充分调动了学生学习的积极性、主动性和创新精神，使之真正做到对讲授的知识融会贯通、学以致用。
3.3.1课堂教学
(1) 使用悬疑，引导教学互动
基于问题解决的自主教学模式近年来被许多教育专家推崇，已经成为培养高素质创造性专业人才的重要教学模式之一。在这种教学模式中，首先由教师设立情境或提出问题，然后让学生进行自主学习和探索发现并解决问题。由于电子商务专业发展迅速，因此在教学中更重要的是教会学生快速获取知识的能力和发现问题、解决问题的能力，即授人以渔而不是授人以鱼。同时，随着计算机和互联网的迅速普及学生可以很容易地在网络上获得各种学习资源，这也使自主式学习成为可能。在教授新知识时，可以从学生的日常生活及学生熟悉的生产领域引入问题，引导学生通过观察、实践活动了解所学知识的生产、生活背景，再将这些知识抽象出来，获得相应的概念、法则等等。由于问题自然而然地产生于真实而复杂的背景中，使学生感受到问题与背景相关联的同时，也感受到问题是自己的(是自己所面临的或由自己提出来的)，而非教师强加的(但肯定是教师有目的设计的)。呈现在学生面前的问题就成为一种特定的学习任务，而解决这些问题就构成了学习活动。
例如，在讲解电子商务的特点时，先向学生介绍最新的统计资料分析，平均每做成一笔贸易需要份纸面单证，而全世界每年做成的贸易不下亿笔。因贸易活动而产生的纸面文件数以十亿计，纸面文件的处理工作十分繁重。然而，电子商务的实施使繁重的文件处理工作效率倍增。以新加坡为例，该国电子商务的实施使得贸易申报表的处理时间由一天降为一分钟，每份文件的处理成本从5美元降至0.8美元[7]。当教师将这样的案例引入课堂之后，学生自然会得出电子商务效率高、成本低的特点，而且课堂内容丰富了，学生的印象深刻了，死记硬背的现象也减少了。
(2) 运用启发，拉近师生关系
要在潜移默化中培养学生的兴趣，使教师的角色从传统的向学生传递知识，转变为学生学习的辅导者和合作者，这就要求教师与学生形成一种融洽的师生关系，要亲近学生。有一句话说得好“亲其师，信其道”，只有让学生接受你，他们才能喜欢上你的课，进而学好这门课程。在课余时间应尽量多与学生沟通，谈一些他们感兴趣的话题。
例如，通过学生熟悉的游戏玩法中的一些交易问题，启发他们接受了网上交易的一些步骤，同时也在自然而然的交流中拉近了师生间的距离。
(3) 研究案例，理论结合实践
理论与实践能否有机结合直接影响到学生对电子商务课程的兴趣以及教学效果。因此在教学中应结合学生的特点，注重教学理论与实践并重。电子商务中有很多概念比较抽象，如电子钱包、数字证书、数字签名等，纯粹的理论解释会让学生感到乏味，只有结合直观的案例演示才能给学生留下深刻的印象，进而促进对抽象概念的理解。在教学环节，利用多媒体教学直观、活泼的优势，通过大量浅显易懂的案例，演示与实践，力求每个知识点都从实际案例出发，努力贯彻“案例―概念―技术―实际操作及应用”这一流程，以激发学生的学习兴趣为切入点，由浅入深，循序渐进，以概念和方法为铺垫，重点放在电子商务系统的实际操作上，尽量避免枯燥的纯理论讲解，突出实用性。
例如，在讲授电子商务的物流时，先通过视频播放美国沃尔玛公司配送中心的运作流程，制作幻灯片展示其物流配送形式示意图，然后再引入物流的概念及分类等理论知识；最后再通过演示“电子商务模拟实验室系统”中有关物流的内容，让学生对讲授的理论知识有更深入的理解。又如，在讲解电子钱包这一概念时，对于实物形态的Modex电子钱包可以通过图片的形式直观地展示其外观，对于虚拟形态的电子钱包不妨以中银电子钱包软件为例演示一下其使用方法；在介绍网络银行时，用幻灯片演示如何利用网络银行进行电子商务网上交易的全过程，给学生留下深刻的印象。
(4) 课堂讨论，深化理解
在授课过程中，教师应该更多地组织小组讨论，充分调动学生的积极性，激发学生的思维，培养学生的表达能力和思辨能力。除了实践能力以外，团队协作意识、学术道德意识都是未来人才所必备的素质。教师可以要求学生在规定的时间内通过小组完成任务，鼓励学生通过合作共同完成某个项目，培养学生的合作意识以及团队能力。通过这种方式学生主动地思考并用自己的语言表达出来, 加深了知识的深层记忆和理解，也培养了独立思考的能力。
3.3.2实践教学
(1) 单元实验――组合实验――综合实验
对于某个知识点，教师最好采用任务驱动的方式, 即将实验内容按照知识系统结构分解成一个个具体的任务模块，通过设计典型实验案例，调动学生的主动性，激励学生的自主设计和探求，让学生循序渐进的掌握知识，并利用实验室和网络学习资源寻找解决方案并动手设计实现。
例如，在讲授电子商务交易过程及电子商务网站建设这两部分内容时，首先进行单元实验，即通过幻灯片演示电子商务交易过程的流程图，并上机让学生真正在网上进行一次购买过程，使其真实感受网上交易的过程，并对网上商店有了直观的理解，如阿里巴巴的淘宝网以全免费的方式对公众开放，可以让学生购买商品、销售商品，体验C2C电子商务给我们带来的乐趣。这就可以改善电子商务实验课的教学模式，不需要局限于学生在电子商务模拟平台上操作；然后进行组合实验，即让学生在互联网上选择一个平台，注册开店，了解个人网上交易的整体环境和运营机制，亲身体验个人网上交易的全过程，学习网络营销的策略和技巧；最后进行综合实验，即将学生分成几组，进入阿里巴巴的淘宝网进行实际的开店体验，体验电子商务交易带来的实际经济收入以及在经营过程中出现的障碍，极大地激发了学生对电子商务的兴趣以及对课堂理论教学的需求。通过这一过程，学生不仅以极大的兴趣掌握了这两部分的理论知识，还能训练学生的发散思维和综合处理能力，锻炼学生在团队开发中的分工和协作能力，培养和提高学生的动手能力、技术应用创新能力。
(2) 实验―教学―再实验
首先让学生通过亲自动手实验发现问题，引发其对课堂理论教学的需求，然后带着问题去学习理论知识，最后再利用所学知识进一步完善实验过程。这种实验模式显然最大程度地激发学生对理论知识的渴求和兴趣，让原本枯燥的理论讲解变得生动起来。
例如，在讲授电子商务安全中的数字证书这一节时，先让学生上机亲自收发带有数字证书的加密电子邮件，然后课堂讲授数字证书的原理，最后再上机实践从申请数字证书到利用数字证书进行各种加密网上交易的过程。
3.4与学生毕业设计相结合
电子商务应用的行业领域极为广泛, 几乎涉及到社会生活的各个领域。电子商务教学的成功与否很大程度上表现为是否能够培养学生运用所学知识去解决实际问题的能力。因此许多学生在做毕业设计时偏爱选择与电子商务有关的题目。因此在教学过程中，可以引导学生针对自己感兴趣的知识点确定毕业设计题目，然后指导学生在讲授过程中逐步完善毕业设计，并将毕业设计各个阶段的成果以各种报告和讲演的形式交流总结。这种毕业设计与教学相结合的模式可以锻炼学生的分析力和创造力，模拟现实世界项目开发的全过程，提高他们课堂所学知识和技术的实际应用能力，从而充分激发学生的学习热情和兴趣。
4结束语
性格决定命运，兴趣影响人生。在电子商务课程教学中，如何启发学生领悟知识源于生活，又服务于生活，培养学生善于运用电子商务的眼光去观察生活，解决实际问题的能力，成为值得每位教师重视的问题。笔者根据几年电子商务课程的教学经验，针对学生“喜欢电子商务，但学习起来又提不起兴趣”的矛盾心理，从培养学生兴趣的角度探讨了电子商务课程教学中的若干方法，但是“教学有法，法无定法，贵在得法”，教师必须以激发学生兴趣为出发点，根据每节课的具体内容来综合、灵活地选择最合适、最有效的教学方法，从而既活跃了课堂气氛，也培养了学生自主探索、协作学习的能力。使学生成为适应知识经济社会的复合型人才，从而为学生步入社会打下坚实的基础，我们的电子商务课程在课程设计和教学改革方面正朝着这个目标迈进。
参考文献
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[4] 屠红蕾. 把兴趣引入计算机英语教学[J]. 计算机教育,2007,(6):47-49.
[5] 赵妮,熊高君. 激活课堂气氛，提升学习兴趣―谈C语言课堂教学方法[J]. 计算机教育,2008,(12):41-43.
电商实习心得体会范文第10篇
1、我国高校电子商务专业课程体系存在问题
1.电子商务专业课程定位不明确电子商务课程是指电子商务概论、电子商务实务等与电子商务相关的课程，它是电子商务专业和经济类、管理类以及与商务相关专业的主干课程。此外许多高校都将电子商务学科建设与学校自身的优势与特点相结合，在电子商务专业课程学习之前，都安排了大量的公共基础课程及选修课程，尽管丰富了电子商务专业的课程体系，但增加了学生学习的负担，并推迟了专业课程的训练，大部分专业课程安排到了大三、大四的时间段进行学习，使得课程的连贯性与递进性不强。并且由于没有专业的老师对学生选课进行引导，使得电子商务专业学生对本专业的课程体系把握不准，不能合理的进行专业课程的选修。尽管电子商务属于综合类学科，但学生学习精力有限，专业方向不明确，课程繁多，导致培养出的人才专业基础不扎实，与企业需求不符。
2.电子商务专业课程内容陈旧电子商务是一个不断发展的学科，且发展的速度相比于其他学科都要迅速，对于各高校电子商务专业培养出来的学生应该具备经济学、管理学和电子商务等方面的知识，能将技术运用到企业实践中去，并且对电子商务的发展方向、最新前沿与动态以及技术的变革等都十分了解。但事实上，目前高校电子商务专业课程中普遍存在的问题是课程内容陈旧，与现实脱节。类似于Web2.0、社区化电子商务、物联网、云计算等许多新兴的电子商务元素应尽快融入到电子商务专业的课程体系中，电子商务专业的特点是“新”，因此在电子商务专业设置的课程内容中必须将这种“新”体现出来。
3.电子商务专业课程实践环节薄弱电子商务专业十分重视理论与实践的结合，电子商务属于发展中的学科，许多知识需要通过运用与实践后才能较为深刻的理解，因此电子商务实验课程的建立必不可少。实践不仅仅是指在网络环境下进行商务操作，还包括对商务案例的分析与理解以及电子商务整体的模拟实训。这就需要电子商务专业设置专门的实验室，提供相应的环境进行模拟训练。但是，由于建立电子商务实验室不仅对硬件要求高，而且还要配备相应的实验室软件，再加上有些学校教学条件的限制与重视程度不够，很多开设电子商务专业的学校还不具备电子商务实验室教学模拟系统或者建立了实验室但没有得到充分利用，更形成了资源的浪费。针对目前电子商务课程体系建设出现问题，不仅需要改革现有的电子商务专业课程的教学内容，还要建立完善的课程授课体系，并且要更要重视学生能力的培养，根据社会需求有目的的培养学生的专业能力是课程体系优化的关键与目标。
2、电子商务专业课程体系优化方法与实践
电子商务的发展越来越迅速，其在我国经济体系中的地位逐步提升，因此全国各大高校必须培养出合格的电子商务人才，以适应并推动我国电子商务的进一步发展。电子商务课程体系的核心在于“培养学生对专业知识的学习能力与迅速适应社会需求的能力”，这一观念是电子商务课程体系优化、改革以及完善的出发点和目的。最终力求形成以能力培养为目的、以满足社会需求为核心的二位一体的模块化的新的电子商务课程体系，电子商务课程整体的体系优化设计如图2所示。电子商务专业的课程体系必须以社会需求为目标来进行合理安排，不仅要有专业理论的设置，更需要增加素质教育与能力培养。因此，电子商务专业课程体系建设中需要包括基础模块、拓展模块、素质模块以及能力模块，其中能力模块部分所占的比重应大力提升。基础模块和拓展特色模块对学生的专业理论知识进行培养，素质模块分为素质教育课与职业教育课，重点培养学生的专业素质，为学生明确专业方向。能力模块是整个课程体系的重点，以培养出既具备一定理论基础，同时具备专业能力的综合型创新性人才。
2.1专业课程安排承前启后层层递进专业课程是电子商务专业课程体系的核心，在课程的安排上要做到层层递进、承前启后，根据课程的难易程度以及相应课程等级，安排在不同的学期内教授，从基础到高级，从浅显到深奥，有助于学生对专业知识掌握的逐步深入。如图3所示为本校电子商务专业课程的修读顺序图。该图体现了技术和管理两条主线，技术为辅，管理为主。
2.2提升能力模块在课程体系的专业地位在整个电子商务专业课程体系优化改革的过程中，能力模块的改革是至关重要的，“学以致用”是所有专业教学的目的。因此，能力模块是课程体系改革的重点，需要提升实践课程在整个课程体系中所占的比重，理论与实践并重，是改革顺利执行所要明确的前提。能力模块课程包括课内实验课程和综合实践，课内实验课程是对电子商务专业理论知识的补充，传统的以单纯的教师讲授的授课形式不完全适用于电子商务专业，而增添的课内实验课程可以很好的解决这一难题，前期理论的积累与后期实践的配合，能够帮助学生对理论知识进行消化。课内实验课程中还应加强案例分析课程的实施力度，并增加创新型电子商务课程的实践课程。以本校为例，如表1所示，列出了部分本校电子商务专业设置的课内实验课程的课时安排。而综合实践则是对电子商务专业学生综合能力的锻炼与培养，模拟实践中需要改革的内容主要包括以下几部分：（1）加强电子商务模拟实验课，从单纯的偏向技术型的实训课程向综合型模拟实践课程过渡。引进先进的、综合性强的模拟企业的实验平台或加大实验室的建设力度。（2）促进校企合作，建立稳定的电子商务教学实习实践基地。在整个能力模块课程实施中，开通网上实验教学平台跟踪学生实验进度，保证实验的连续性。目前阿里巴巴电子商务企业正联合全国高等院校发起一场大型电子商务教育的发展计划，以培养专业的电子商务人才，其合作模式包括与学校组建虚拟公司，鼓励学生到阿里巴巴集团旗下子公司及上千万家会员企业进行实习，与学校联合进行师资培养合作，课程改革建设等。为了更好的考察学生的学习效果，高校应考虑搭建网上跟踪实验教学平台，对专业内的每项实验课程进行跟踪，保证实验的连续性，便于学生对各实验课程的教学评价。
2.3结合高校特色组织拓展辅助课程及专业创新类课程如今企业需要的是复合型人才，因此单单熟练技术不能成为电子商务专业培养人才的目标，在课程内容的安排上要利用高校自身的优势，根据高校性质的不同安排特点鲜明的专业课程，并重点增添创新型课程，全面培养学生的综合素质。以本校为例，本校属于财经类高校，因此在培养电子商务人才的同时会安排如会计学、金融学、财务管理、管理学、微观经济学等财经类基础课程，来丰富学生的基础知识，同时对专业知识起到很好的辅助作用。由于电子商务属于新兴交叉类学科，且以“商务为主，电子为辅”，因此，财经类课程与电子商务专业课程相结合，不仅增添了我校电子商务课程体系的创新性，更体现了我校电子商务人才的鲜明特点。在安排课程时不仅仅要时时更新授课教材，保证授课内容与时俱进，同时还要不断增添创新型课程，创新型课程应根据当下发展较为迅速且已经稳定成型的电子商务新技术、新思想来组建电子商务创新型课程，从教材的编制、教师的配置、实训课程的建立、课程的试点教学直到课程的正式开展，需要投入较多的相应的人力、物力加以配合。本校在最新的电子商务专业课题体系安排中就特别新增了电子商务创业与电子商务广告设计两门课程，进一步丰富本专业的课程体系。
2.4注重学生素质能力的培养与专业方向的指导素质模块分为素质教育课和职业教育课，一方面素质教育课程是对学生素质能力的教育与培养的过程，在专业课程的教授中，增添关于思想道德、人文关怀等方面的课程，注重培养学生的思维能力，与人相处的能力等，纠正学生的世界观与人生观，摆脱“应试教育”下学生在素质能力方面的不足。另一方面职业教育课程会起到帮助学生进行合理的专业规划，明确电子商务专业培养目标的作用。许多电子商务专业类学生在选择专业时定位不明确，学校在学生学习的过程中缺乏适当的引导，导致许多学生中途辅修其他专业课程，毕业之后也不再从事电子商务相关专业，造成了大量的人才流失，因此职业教育课程的设置不容忽视。
2.5改善教学方法，提高教学水平电子商务是一门应用性很强的学科，教学过程中既包括理论教学课程，也包括实践教学环节。传统的“理论讲解，实验验证”的教学方法，不仅学生提不起学习兴趣，教师也会感到课程枯燥，难以讲解，导致学生对知识的掌握不深入仅停留在知识表层，难以实现预期的教学目标。因此需要改善教学方法，提高学生学习热情与效率。任务驱动型教学是以“任务驱动，注重实践”为特点的新型教学方法，电子商务专业课程采用该教学法非常适宜，尤其是在能力模块的教学上，建议教师采用任务驱动型教学的方法。教师以这种方法为指导，学生通过任务活动中心，在解决任务问题动机的驱动下，积极主动的探索性学习，小组成员之间相互协作、自主探索，既能够激发学生们的学习热情，又能够培养学生独立探索的能力，促进专业知识的理解与吸收，达到良好的学习效果。案例教学法通过设置合适的案例，帮助学生对所授的理论知识进行理解，并将抽象的理论与应用联系起来，强化电子商务理论的综合应用，激发学生的学习热情，鼓励学生勇于打破常规思考模式。案例分析在电子商务课程中的应用既不是单纯的教授理论知识，也不是纯粹的技能训练，而是一座连接理论与技能之间的桥梁。因此可从以下几方面进行改革：(1)针对电子商务的不同方向增设相应的案例分析课程；(2)提升任课教师的实践能力，学校创造条件帮助教师真正接触各大企业，提升案例的质量与教学质量。(3)研究生辅助教师进行案例的搜集与编写。(4)教学方式进行改革，采用任务驱动型教学方法。学生组成3~8人的团队，以任务为核心，激发学生的学习动力与热情。同时注重硬件和软件的投入，为学生打造逼真的模拟实验环境。教师队伍的建设也十分重要，需要定期对教师的教学模式进行考察，对教师进行培训，及时调整教学方法，并不断补充青年教师加入到电子商务专业的教师队伍中，特别重视青年教师的教学与科研水平，鼓励教师积极探索新的教学方法。此外，还可以更多的邀请国内外电子商务专业专家来校进行学术交流或组织教师到其他的兄弟院校进行交流和调研。
3、小结
电商实习心得体会范文第11篇
【关键词】电子商务专业 核心课程群 建设
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）09C-0068-02
课程建设工作一直是学校组织教学的重要方式，同时也每个专业建设与发展的基础，通过设置科学的课程体系不仅可以提高教学的质量，而且还能够培养出具备综合素质与能力的学生。随着社会发展对人才的需求逐渐地转向综合应用能力方面，电子商务专业的课程设置中应根据这一变化而为学生设计出一套核心的课程群，使得学生在这一课程群中可以将专业知识与教学内容等方面进一步优化。
一、电子商务核心课程群的基本含义
课程群指的是在一系列的课程设计中，将那些具有相同或者是相似性质以及作用的某几门课程而集合在一起，从而使得学生在学习中可以集中地完成这一体系的学习；在整个课程群体中，由其中的每一个教育目标的实现而在内容方面组成一定的相关性与互补性，进而在一个统一的整体中组成课程群，如电子商务的课程中，它所涉及的课程门类比较多，其中的专业知识的板块中就有管理学、电子商务法、移动电子商务、案例分析以及现代化办公的技术等，它们之间都具有密切的关系，需要将其中每一部分教学目标的完成中而组成统一的课程群，从而 学生在具有连贯性的学习中获得良好的知识体系。
二、构建电子商务课程群的思路
对于电子商务专业而言，由于其中所涉及的课程比较多，对其课程群的设计首先需要对该专业的教学目的进行科学的规划，然后根据每门课程对学生能力的培养计划而划分出不同的课程群，最后将这些不同的课程群按照一定的顺序进行优化与排序，使得整个电子商务的课程群能够在学习时间中按先后顺序得到较好的安排。再者就是对电子商务教学的师资队伍进行优化，可以加强对他们的教学方法、考核方式的建设，使得电子商务课程群的建设过程中，教师可以积极地研究学校已经拥有的优势资源，例如办学的条件、定位、学习资源以及学生实训基地等，结合当前社会中对电子商务人才的需求情况而设计出合理的课程群，从而在实践教学中能够对学生的综合能力培养得到较好的指导。
三、课程群设计的策略
（一）基础课程群的设计。基础课程是对学生基本素养进行培养的重要方式，它不仅在电子商务专业中需要加强对学生的基本能力的培养，而且它是学生基本素质的重要体现，因此在电子商务专业中需要对基础课程群的设计方式给予高度重视，学校的设计方面可以按照学生的学制而提出相对应的侧重点，下面通过表格的形式呈现电子商务专业基础课程群设计中所包括的主要课程，见表1。
（二）专业课程群的设计。电子商务专业的学生既要懂得现代化的信息技术，又要掌握其中的基础知识，因此电子商务专业的人才培养方向是复合型的应用人才。其中，在企业中将电子商务分为三种不同类型的工作岗位：第一种是管理方向，主要包括相关网站运营的管理、整体规划中高级人才的职位规划与设置；第二种是技术类岗位，如界面设计、网站规划等；第三种商务类的岗位，其工作中主要面对的是贸易订单的获取、产品的、平台信息的更新等。因此，学校的课程群设计中需要重视电子商务专业中不同岗位的课程群建设，表2是对电子商务专业课程群进行划分。
（三）电子商务实验课程群的设计。在电子商务实验课程群的设计中，尤其要重视物网络支付的设计，这是由于当前人们使用各种快捷支付越来越多，而电子商务为人们提供便捷服务的过程中也要充分地体现出支付方面的优势。因此，在课程群的设计中，对于支付与服务这两门课程的实验设计要给予高度的重视，从前期的市场调研开始，就要不断地寻找较好的实验方式，这其中就包括搜索引擎、电子邮件的管理以及浏览器的使用等。在当前的B2B的电子商务平台建设中，可以增加一些实际交易的模拟教学，从而使学生对这一平台的相关知识得到良好地了解，然后再逐步地扩展到电子交易、第三方的支付平台、电子钱包以及信用卡等，通过这些基本的实验课程群学习之后，帮助学生掌握电子商务的相关知识。
（四）培养雄厚的师资队伍。电子商务专业是随着互联网技术的发展与普及而兴起的，学校对这方面的人才培养，离不开建设一支具有高素质的专业教师队伍，这是培养学生综合应用能力的重要保障。因此，对于电子商务专业的教师而言，他们需要掌握信息技术的相关知识以及商务合作与沟通的复合型技能。当前有的学校积极地引入一些具有丰富实践经验的企业家进入学校担任实践课程的指导教师，这无疑为学校电子商务专业的教学带来了良好的弥补作用，尤其是许多教师缺乏实践的经验，这样的方式可以有效地解决这方面的问题。除此之外，学校在建设课程群中还可以将实践型与理论研究型的教师优势结合起来，不断地完善电子商务教学中理论与实践相结合的课程体系，在资源互补中逐渐地提高电子商务的教学质量。一方面，可以对电子商务专业的课程群进行有效地完善，使学生能够在理论与实践中得到良好的培养；另一方面，通过这样的方式加以优化电子商务专业学生的综合能力，在理论与实践中将电子商务人才的培养以信息技术作为重要的手段，通过相近性与交叉性的学科资源进行共享的实训训练，从而逐渐地提高电子商务人才的素质，同时也可以充分地利用电子商务的教学资源，进而实现教学资源的优化配置，在节约学校办学资源的同时实现良好办学效益的双重目标。
电子商务专业核心课程群的建设工作需要一定的时间，我们应随着社会发展的步伐而不断地调整电子商务专业的核心课程群设置，让学生在一个良好的课程体系中提高综合应用能力；在信息技术的深入发展中，电子商务专业的课程群建设也在不断地发展与完善，我们应探索电子商务人才的培养与发展，从而使学生能够更好地适应现代企业对人才的需求。在今后的课程群建设中，还需要体现出一定的区域特色，然后结合时展的特征而不断地完善电子商务人才的培养体系。
【参考文献】
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[4]郭燕萍.电子商务专业核心课程群建设的探索[J].电子商务，2014（10）
【基金项目】2016年广西高校中青年教师基础能力提升项目“广西农产品跨境电子商务的研究与实践”（KY2016LX534）
电商实习心得体会范文第12篇
实习报告，核心体现的就是“实习”两字，当然就是要与企业找端口，有目的性的将在大学里学的理论与实践有效的结合起来。
首先问一下自己，学了几年电子商务，到底对电子商务认识有多少，知道什么是电子商务吗?能说出电子商务的一般流程吗?知道商务网站前台设计都需要用到哪些软件吗?有多少人去电子商务公司了解过?电子商务在企业中如何综合运用呢?
在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多，本科生对电子商务认识较深的也只有32%，这非常让人担心，而电子商务正以令人难以想象的高速度发展，需要很多实用型人才，但因为我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离，使很多学生都存在这么一个状况：眼光手低，不能达到实际岗位的要求，因此，国家相关部门及各大高校为适应市场的需要、提高学生的真实操作技能，要求大学生毕业后先实训实习再正式上岗，实习就是让大家把所学的理论储备运用到实际中，实践出真知，看上百遍不如亲手做上一遍，操作能力是在不断的实习中锻炼出来的，所以，学校让交毕业实习报告的目的不是让你草草应付，而是让大家在实习的过程中从心态、技能、职业素养等方面有一个综合的提高、总结出自己的认识及感悟;实习报告一般就是从实习目的、实习过程、实习总结、实习感想等几个方面去写，并没有多大难度，只要你真切的去体验过，根据企业的状况以及自身的进步，进行详细的分析，自然就会顺利的完成实习报告。
但是现在找一个与自己专业相关的公司去实习是大多数毕业生很头疼的事情，为帮大学生解决实习难题，西安铭创网络科技联合淘宝大学推出暑假电子商务实训实习项目，为大学生提供电子商务领域，企业计算机及互联网应用领域中工作历练的机会，为大学生网上创业提供所需的各项资源(包括：技术、货源、物流、售后服务体系)，为大学生提供企业运营、团队管理、岗位专业技能及职业素养等方面系统的“实训+实习”。
第一、
让同学们体验电子商务的几种模式，像最大的B2B平台阿里巴巴、大家所熟知的B2C平台卓越、当当，C2C平台淘宝、易趣、拍拍、还有B2M平台中国代销批发网等;以网络贸易中的C2C为案例，让大家接触熟悉网络贸易、懂得网络贸易的操作流程，自己能够熟练的开店、找货源、装修店铺、利用网络营销推广等。
第二、
商务网站策划书编写，装订，竞标、网站美术基础、photoshopcs2图形设计、imageready、dreamweaver8、p+css、Flash8网页动画设计、网页美术设计创意方法、coreldraw平面设计(企业logo 企业VI 广告设计)、网站后台开发(asp语言 php语言 access数据库 sql数据库)、网站发布、测试、网站(B2C)后台管理、维护等。
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电商实习心得体会范文第13篇
【关键词】电子商务英语；教学方法；创新
0 引言
20世纪90年代以来，全球经济和贸易的规模发展速度令人震惊。电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业模式，可大大降低经济活动成本，提高企业的经济效益。因此，很多国家都在推广电子商务。作为国际通用的语言，英语广泛运用于电子商务领域，电子商务英语也就成了很多高等学校电子商务专业学生的必修课程。国际贸易的浪潮中，具备一定电子商务英语基础的人才最受外贸企业青睐，能熟练运用英语的电子商务实战实用性人才更为稀缺。目前我国电子商务+英语的人才培养在数量与质量上都不尽如人意，加强电子商务英语课程教学是提高电子商务+英语人才的有效途径，我校学生英语基础还较薄弱，电子商务英语教学中长期以传统的灌输式单向交流方式为主，课堂气氛不活跃，电子商务教学效果也不够理想，对现行教学模式、教学手段和教学方法进行改革与探索十分必要。
1 我校电子商务教学中存在的具体问题
1.1 教材内容与电子商务飞速发展脱节
电子商务的规模正在逐年迅速增长，电子商务的飞速发展也带动了相关计算机网络知识和操作技能的提高，使得商业环境、企业运作和人们的消费方式发生翻天覆地的变化。这些也必然体现在与电子商务专业相关的知识不断更新。而电子商务英语教材中的不少内容，在现在看来已经显得有点陈旧，跟不上电子商务发展的步伐。
1.2 电子商务英语教师专业知识缺乏
电子商务专业英语这门课程涉及的内容特别广泛，涵盖了计算机网络、营销、广告、物流供应链等几大方面。这样一来，教授这门课程的教师备课就比较有难度，不仅要先熟悉教材，还要参阅大量电子商务专业的知识，以便对所教课程深入理解。即使是这样，在教学过程中还是很难像专业教师那样，列举和深入分析案例，所以使得电子商务英语的课堂缺乏深度，只停留在讲解单词和课文意思的层面，没有达到开设这门课程的目的。
1.3 学生普遍英语基础不高，缺乏电子商务英语学习兴趣
兴趣是最好的老师，而我校学生大多数来自广大农村，英语基础不够扎实，特别是听、说听力不强，电子商务务英语的一些名词与词句相对生疏，电子商务是以网络媒体为支撑而发展起来，电子商务英语的文章多讲解原理、定义和过程，句子新奇独特、轻松活泼，它没有基础英语的故事性，学生对该语法的处理不够娴熟，缺乏学习兴趣，所以学生觉得电子商务英语是一个很难跨越的障碍。学习兴趣不足，直接影响电子商务英语课程的教学效果。
1.4 教学方式单一，效果不够理想
目前，由于师生用英语交流较为困难，课堂教学方式基本以教师单一讲授为主，学生只能被动接受，缺乏教学互动，课堂教学气氛低沉，学生几乎游离于课堂之外，难以溶入教学当中，这种教学模式也难以满足市场对电子商务人才的需求。多年教学中发现，学生认为电子商务英语与现实生活联系不够紧密，应用性较差，而不如网站设计、物流等课程针对性较强，学习的主要目的是应付考试，与我校应用型人才培养的目标相去甚远。
2 提高电子商务英语教学质量的教学方法探讨
2.1 选好教材，优化教学内容
电子商务英语教材有的侧重于计算机技术，有的侧重于网络技术，有的侧重于商务方面，教师作为教学的主导者，要在不偏离教学大纲的前提下，对教材内容有所取舍。因此，老师可根据学生的身心特点和知识水平来挑选教材。由于受到教学时间和学生英语水平等方面的限制，所讲授的内容不能只追求大而全，要做到有重点、有目标，专而精地开展。针对每部分学习内容设定学习目标，围绕学习目标选定几个重点的学习内容，供学生重点掌握。
2.2 提高专业教师的综合素质
首先，专业英语教师要做到与时俱进，不断用新知识充实自己。在信息时代不断发展的今天，只有不断地学习，给自己充电，才不会落后于时代。另外，在专业英语课程当中，对听、说、读、写、译的要求更高，这就要求老师不断地提高自己的语言表达水平，把自己理解的知识信息以简单易理解的方式准确无误地传达给学生。其次，认真备好每一堂课，做到精益求精。最后，努力创造机会与专业课教师进行交流学习，做到专业英语与专业课程有机结合，教师不仅局限于一些专业词汇的讲授和专业课文的翻译，而且与专业课同步学习。
2.3 采用“任务驱动式”为主的教学方式
在众多的教学方法中，任务驱动式的教学方法最适合电子电子商务英语的教学，它以任务为主线、以教师为主导、以学生为主体，强调通过交流来学会交际；将真实的语言材料引入学习环境；关注语言本身，关注学习过程；把课内的语言学习与社会的语言活动相结合。“任务驱动式”教学法的主要环节是：创设情境、确定问题（任务）、自主学习和合作学习、学习效果评价。电子商务英语由于操作性强，在教学中可引入模拟实操，创设一定的情景，布置各项任务，让学生上有英文界面的网上购物、安装防火墙等。通过实践学习，学生使用英语解决问题的能力得到了提高，对所学知识掌握得更牢固。
2.4 灵活运用多种教学方法
针对英文版电子商务英语的教学目的，我们采用了教师中心法、师生互动法、学生中心法相互结合的教学方法。教师中心法用于教学单元的开始阶段。教师需要系统地向学生介绍有关的基本理论和技术，基本上以教师讲解为主，学生提问为辅。师生互动法几乎在各个教学阶段和各种教学任务中都广泛采用。课堂上教师不仅仅讲解、提问，同时鼓励学生自由提问和参与讲解。师生互动不仅是教师和学生之间的互动，而且是学生与学生之间的互动，课堂与网络之间的互动。教师不再是唯一的主讲人，而是根据每次的教学安排，采用师生共同讨论和交流的形式进行评讲，鼓励同学相互展开争论，教师则担任质疑、引导和总结的角色。
3 结语
目前，电子商务正蓬勃发展，作为国际通用语言的电子商务英语，正日益彰显其重要性。在电子商务英语教学中通过巧妙组织课堂形式，采取灵活多样的教学方法，并充分利用现代化教学资源，改进电子商务英语教学效果，为正确掌握和熟练地运用电子商务英语开展商务活动打下良好的基础。
【参考文献】
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电商实习心得体会范文第14篇
我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：电子商务概论、电子商务经济学、电子商务管理、电子商务法、电子商务技术、电子商务支付清算、网络营销、电子商务物流、电子商务专业实践等。此外，电子商务专业学生还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多的其他课程，单从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域，电子商务专业学生短短大学四年，能精通其中一域就已实为不易，要博采众长，几乎是不可能完成的任务，即使有学生苦读四年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才，而不是真正意义上的复合型人才。
在笔者看来，复合型人才决不是普通意义上的学科大杂烩，而应该是在博学的基础上根据自身兴趣爱好有一个重点学习和研究的方向和领域，形成一个有机的整合。笔者认为，电子商务其实就是一种观念，电子商务专业学生，有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色，当有一天，电子商务成为人们如同读书看报看电视一样的简单，成为一种普遍的生活方式，我们的目的就真的达到了。
通过我对电子商务的学习和操作，感觉目前国内虽然在世界金融危机的冲击下，一定程度上刺激了国内企业的电子商务意识，由刚开始时不认识和不信认到看到了他的好处和作用，因为已经有许多人在做了，而且做成功了，赚到钱了。这几年的电子商务先行者的成功故事着实也起到了很到的帮助，企业都有网站了，都上网了，但并不是说电子商务普及了，不但没有，而且还有一段距离，这个过渡期还没有走完，企业还会在这里遇到挫折和困难。不过电子商务的光明已经不远。接下来的一段时间，肯定会为中国的内贸作出贡献。只有在走完电子商务内贸过渡期后，真正的电子商务时代也将会来临。
如今的学生都已普遍认识到实践的重要性，但为什么在临近毕业的时候，自己的简历上仍然是少得可怜的实践工作经验，是什么阻碍了我们实践的道路？
从高校教育的宏观角度，高校在电子商务专业建设中也加入了实践教学环节，然而这个环节大部分高校的做法都是花重金购买电子商务实验模拟系统，构建一个所谓的电子商务实验室，笔者认为，这样的实验室，装饰门面、应付检查的作用或许更加大一些，而对电子商务专业学生的实践，不能起到多大的帮助。这些实验模拟系统，脱离了实际的商业操作环境，所以，很多高校的电子商务实验模拟系统就成为了一个摆设，成为高校院系在对外介绍时的一个门面而已。此外，专业教师也没有多少真正的电子商务实践经验，不能对学生进行启发式教学，电子商务专业实践似乎受到了极大的限制。
这几年，电子商务各式各样的培训如同雨后春笋在全国大地上开展起来，笔者在网上同不少学生交流，其中也有不是电子商务专业学生的，对电子商务感兴趣，想咨询报名考什么证最好，笔者不能把各个电子商务认证进行一个排行，但是，名目繁多的电子商务认证和培训方向，着实让学生们摸不着头脑。笔者看了国内某个电子商务认证的教学体系和教材，发现该教学体系几乎没有突出任何重点，完全是把电子商务所含盖的领域内的知识全部叙述一遍，教材中的教学案例，不是过时了或已经倒闭了的企业的案例，就是国际国内著名企业的成功案例，试问，这样的教学，能给我们的学生带来什么？更可笑又可怜的是，听说不少专科院校的电子商务专业，把助理电子商务师与学生的毕业挂钩，笔者的几个朋友在考助理电子商务师的前一天晚上竟然紧张到睡不着觉。连大学英语四级教育部都不赞成与学位挂钩了，我们却还要死抱着那个通过助理电子商务师所获得的中级职称。可见，很多时候，电子商务认证已经变味了，它成为了商家赶时髦抢热点的一种产物，成为了学生就业的一道政策门槛。不过，令笔者欣慰的是，最近出现的几个电子商务认证，其教学体系更加合理和完善，培养方向更加务实和个性，如有网络国际贸易方向、网络营销方向、搜索引擎方向等等，不过，这些新的认证，其社会认可度暂时肯定不高，那么，学生参加电子商务认证培训和考试，是为了真正补充课堂上的知识不足呢？还是为了多得一个证书增加找工作时的砝码和增添门脸呢？恐怕这就是由学生自己来回答了。
电商实习心得体会范文第15篇
关键词：网络教学 电子商务 教学
一、中职学校电子商务教育分析
1.师资力量的不足
与国外的教学队伍相比，国内的电子商务教育师资队伍亟待加强。据相关统计看，大多数的学校在开设电子商务这门课程时，并没有一个达到一定的教学水平、能够出色完成教学计划的师资队伍。任课的多数老师是从软件、计算机、通信和管理学等专业出身，并不精于电子商务专业，只是从计算机、软件等相似方面向学生传授课程。
2.教材质量的不足
近些年来，教育部加大了对电子商务教材的编写力度，电子商务教材得到了进一步的完善，但是从总体情况看，国内的各个学校使用的教材还是良莠不齐。教材内容很难满足想要好好掌握这门技术的学生的需求。学校解决不了教材的问题，没有能编写一部好的教材的人才，导致教材质量一直停滞不前，不能满意教学要求。各学校只能一年又一年的延续使用内容枯燥乏味的教材，致使学生的学习质量得不到很好的提升。
3.电子商务实验投入不足
伴随着学校的不断深化改革，各学校用于教学的经济支出也有了提高，实验室投入建设的力度有所加强，但有些学校的电子商务实验室的建设还是不够完善，不能进行必要的学习实验，仅凭枯燥的教与学，影响学生学习的心情和兴趣，对今后学生进行相关专业的研发带来了很多不良的影响。
4.教学的实践性不足
作为实践性非常强的电子商务专业，重点是开展电子商务，对实践者各方面能力的要求是非常高的。如果学校不能给学生提供一个实践平台，他们不能亲身实践，既不能提高自己实际中应变能力和实际操作技术能力，也不能对电子商务的知识进行深入的理解和整合，会在以后的电子商务创业中面临棘手问题。
二、基于网络教学模式的电子商务课程改革措施
1.建立电子商务网络教学的支持系统
电子商务网络教学的硬件包括多媒体网络教室、电子阅览室、电子商务实验室、多媒体教室等现代教育技术设施，以及网络教学的专业技术人员。课组构建电子商务网络教学平台，利用电子商务电子版讲义、课件及其他参考资料发到网络教学平台上，供学生查找资源。同时利用网络平台进行作业批改、小组讨论和学习效果测评等活动。在互联网上利用如淘宝这样的平台进行实战，利用电子商务软件在实验室进行网络实验，为学生实验提供技术支持，鼓励学生创建自己的C2C平台。
2.电子商务教学方法改革
利用教案与学案相结合的教学方式，促进电子商务课程教育，变教为诱、变学为思，真正提高学生的创新能力、团队精神、沟通表达能力及自主学习能力。将创业知识与专业知识相结合，建立一个以电子商务创业为目的的创业知识和专业技能的框架。
3.电子商务实验改革
上机实验，是电子商务创业教育必不可少的基础手段，学生通过在实验室中的自己动手操作和教师的讲解来学习，是电子商务教育的必要途径。为此，学校应该拿出一部分资金来扩建和完善实验室的建设。首先给学生一个良好的学习环境，这样对于实验环节会更好的提出一些教育改革措施。①基础实验环节，要同学们在现有的C2C国内知名的网站上尝试建立自己店铺，根据理论知识的步骤，按步操作一遍。通过动手实验，在建立店铺的过程中充分的认识电子商务。②核心实验环节。核心实验主要培养网络销售能力，如，在学生已经学会如何开设网上店铺之后，便让他们进行模拟的销售练习。在网络店铺上进行交易商品，支付金额，选择物流，执行物流服务等流程。设立自己的销售目标，商品的订购与销售计划，处理各项采购订单和销售订单。③技术实验环节，在学生了解和熟悉了电子商务流程后，可以让学生主动地抛开已有的C2C商务平台，而自己去建立一个性能高，创意新颖的电子商务网站来作为交易平台，让学生自主的开展电子商务。在这一过程中灵活的运用电子商务技术和营销策略，开阔学生的思维，全面的锻炼了一个学生的综合能力，进一步提升步入社会所需的竞争力。
4.电子商务实践改革
4.1 开放性实践教学。在电子商务创业的教育过程中，在实验室的实验环节只是其中的一部分。并且多数的学校教育更多的是在封闭的实验室完成的，尽管学生在实验室中完成了各项的电子商务模拟流程，学生之间也有了相互的比拼，但是却严重的缺少了对外界的交流和一定的沟通。学校应该针对这一问题，进行有针对性的在虚拟的实验基础上，更多的倡导学生去开放自己的心态，培养自己与外界的沟通能力，培养稳重的务实能力和创业精神。因此学校除了让学生在实验室中一遍又一遍的做实验，谨慎的操作，写报告，还要让学生走出实验室，到社会中去，接触社会，参观和了解社会。到市场上去，做调查分析、写市场调查的报告。这样不但会培养学生良好的人际沟通能力，还会提升学生的社会责任感，让学生了解到，自己所作的更应给与社会相适应、吻合，要更多的创造出社会价值。
4.2校企合作的实践教学。学校应建立综合的应用电子商务平台，多与社会企业合作，增强学校与企业之间的交流，让企业和社会上各个协会机构一起，给学生营造一个电子商务创业的市场平台。比如建立一些推广中心，认证机构和ERP实验室，让学生、教师和企业一同参与进来，共同的提高创业能力。学生可以放心大胆的开发自己的项目做自己的计划。在大规模复杂的经济市场中，学生可以冷静下来，思考问题。面对困难时候，学生敢于建立自己电子商务实践模型，这样学生不仅从封闭的实验室中走了出来，还将外面的项目引进来。企业给学生提供最高的锻炼平台，学生帮助企业实现电子商务化、信息化。
5.师资力量和课堂质量改革
各学校应该首先给所有的电子商务老师进行电子商务创业培训，让这些老师不仅了解和知道当下的电子商务发展的状况和新的趋势，同时还要老师对电子商务这一专业必备的技术能力，还可以再外聘电子商务企业人员来向学生传授知识。同时教师在授课的过程中应该适当加入大家身边的案例来给学生举例说明，用生动的例子来把学生引入学习之中，是学生对电子商务所感到有兴趣而不是觉得枯燥乏味。并且，周围学生的例子更容易刺激学生的积极性，有更成功的例子会使学生热血沸腾，对未来充满信心和希望。
