商场环境卫生的重要性范文

商场环境卫生的重要性范文第1篇

为掌握我市环境卫生状况，相识我市对环境卫生的治理所取患上的成效和一些现存问题。因此，本人在假期时间对我市环境卫生进行了一次深切的调查，详细环境如次：

一、城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个(大市场、大市场、大市场、大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30。8%;民营型商品市场16家，占61。5%;股份制商品市场1家，占3。8%。空壳市场1家，占3。8%。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是：南贸西街(区局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内)，该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员。但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如市场、市场、市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对市场、市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管理，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够;二是卫生投入不足，卫生死角多;三是商品市场周边发展不平衡，易受影响;四是周边环境有待进一步加强和规范;五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带;六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高;七是环境卫生监督力度不够;八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多;九是多个商品市场防尘防蝇设施为零;十是治安问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

(一)、提高认识，加强领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

(二)、积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

(三)、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

(四)、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

(五)、切实加强市场内的治安管理，建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

商场环境卫生的重要性范文第2篇

一、城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个（大市场、大市场、大市场、大市场）、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30。8％；民营型商品市场16家，占61。5％；股份制商品市场1家，占3。8％。空壳市场1家，占3。8％。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是：南贸西街（区局南侧）马路市场（未计入全市26个商品市场内），该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员。但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓；采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如市场、市场、市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对市场、市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管理，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够；二是卫生投入不足，卫生死角多；三是商品市场周边发展不平衡，易受影响；四是周边环境有待进一步加强和规范；五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带；六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高；七是环境卫生监督力度不够；八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多；九是多个商品市场防尘防蝇设施为零；十是治安问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

（一）提高认识，加强领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

（二）积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

（三）继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

（四）建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

（五）切实加强市场内的治安管理，建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

商场环境卫生的重要性范文第3篇

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，按照市爱国卫生委员会的具体要求，受市XX局委托，我处迅速组织力量，查字典网于20xx年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下：一、城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个（XX大市场、XX大市场、XX大市场、XX大市场）、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30.8％；民营型商品市场16家，占61.5％；股份制商品市场1家，占3.8％。空壳市场1家，占3.8％。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是：南贸西街（区XX局南侧）马路市场（未计入全市26个商品市场内），该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员。但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓；采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如XX市场、XX市场、XX市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。XX区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对XXX市场、XXX市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如XXX农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有XXX建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管理，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够；二是卫生投入不足，卫生死角多；三是商品市场周边发展不平衡，易受影响；四是周边环境有待进一步加强和规范；五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带；六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高；七是环境卫生监督力度不够；八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多；九是多个商品市场防尘防蝇设施为零；十是治安问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

（一）、提高认识，加强领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

（二）、积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

（三）、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

（四）、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

（五）、切实加强市场内的治安管理，建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

（六）、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔，彻底清除城区内的卫生死角，同时就近规划兴建一个农贸市场，以方便这一带的居民生活。

商场环境卫生的重要性范文第4篇

[关键词]环保政策；营销战略；环卫车

我国经济发展步入现代化时期，经济发展必须建立在环境保护基础上，朝着集约型产业模式改革与运营。由于多方面因素影响，国内环卫车营销模式存在着诸多不足，导致车辆销售及分配水平落后，阻碍了生产销售企业的收益增长。基于环保政策下，环卫车厂商及销售商需及时调整营销战略，提出切实可行的车辆销售方案，促进车辆行业经济与环保政策的前后统一性。

1.我国环保新政策

当前，世界各个国家关注生态环境保护工作，我国环保政策有了诸多新内容，主要包括：做好生态文明体质和生态环保管理体制改革顶层设计；全面推进“十三五”环保规划编制，抓紧质变污染防治、总量控制、生态保护、核安全等专项规划；深入实施《大气十条》，进一步加强区域协作，着力推进重力行业达标整治，加大燃煤小锅炉淘汰力度，持续推进油品质量升级，加快相关排放标准及配套政策出台；全面落实《水十条》，紧紧抓住农用地和建设用地两个重点；指导督促各地和中央企业编制2015年度减排计划，落实重点行业大气污染限期治理方案以及建设项目总量指标管理方法，研究提出“十三五”总量控制制度改革方案。

2.环保政策下环卫车营销战略重点

环卫车是指用于城市市容整理、清洁的专用车辆，包括洒水车、垃圾车、扫路车、吸污车、吸粪车、高压清洗车等。环保政策是现代营销产业的新内容，以环保政策为指导开辟环保车营销资源，能够促进现代营销资源开发水平，构建符合中国城市特色的营销业模式。

2.1树立目标

近年来，国家倡导环保车营销项目开发活动，不仅创建了环保政策消费平台，也带动了地方营销经济快速发展。面对传统营销文化产业营运模式，新时期要建立更加多元化的营销产业体系，把一些环保政策融入其中，构建符合现代化发展趋势的营销项目体系，这样才能带动地区营销产业规划与发展。“环保政策”是环保车营销项目开发的重点内容。

2.2项目开发

市场经济改革推动产业营销转型，环保政策中越来越重视环保车资源开发与利用，借助环保车营销模式推动地方营销产业可持续发展。经济学家指出，我国环卫车辆市场前景广阔，中国内营销服务项目需求量庞大，调整传统营销产业模式是不可缺少的，这意味着环保政策融入车辆市场成为必然趋势，奠定了环保政策在营销项目开发中的主导地位。

2.3优质营销

不同城市所具有的商业模式不一样，环保车资源开发方式也存在很大的差异性。实际开发过程中，要综合考虑环保政策对营销项目的影响作用，结合地区情况拟定科学的营销开发方案，为营销项目开发创建更加优质的服务平台。物质生活水平提升，人们开始追求环保政策，构建生态化城市环境。“环保车”是城市环境保护改革的一部分，将环保政策与营销业发展相互融合，为生态环境改造提供指导依据。

2.4挖掘优势

基于环保政策引导，充分挖掘环保车资源能够带动地方营销业稳步发展。环保车是环保产业营销项目主要开发对象之一，环保车规划与发展决定着营销经济收益水平。基于环保政策视角下，需根据环保车营销资源现状，提出切实可行的项目建设方案。借助环保政策元素改进传统营销业模式，必然会促进传统营销产业的优化升级，深入挖掘地区营销资源优势，形成现代化的新型营销产业体系。

3.新政策下环卫车营销方式改革对策

保护生态环境是全球性发展趋势，我国要适应人类社会发展趋势，不断调整环保政策以优化国内环境建设。新环保政策实施以后，环卫车市场进一步扩大化，做好环卫车营销战略调整是不可缺少的。基于环保政策改革趋势下，政府、厂商、经销商等均要树立环境保护意识，构建现代化环卫车营销战略模式。笔者认为，新政策下环卫车营销方式改革对策包括以下几方面。

3.1战略决策

“十三五”期间，环境保护将以提高环境质量为核心，环保行业将延续高景气度。面对新政策带来的市场空间，环卫车经销商要重新拟定整理决策，从市场经济环境大趋势进行调整。例如，环保“十三五”政策指导下，环卫车营销战略模式更加注重于新体制，以可持续发展观为中心思想，不断落实营销战略机制。2016年预计污染治理将重点围绕三大环境战役展开，各重点治理细分市场有望获政策持续加码推动而加速发展。

3.2市场决策

主要依赖于政策推动、企业减排治污动力不强、考核标准不科学是环保行业过去在成长性上受到质疑的主要原因，也是造成环境“只有治理，没有效果”的主要因素。随着社会对环境要求的逐渐升高，监管部门逐步认识到了往日粗放的点源治理和总量控制并不能对行业进行有效的规范，必须通过市场化手段达到企业自主减排，为环卫车营销模式改革给予指示，帮助车辆市场建立相对稳定的营运模式。

3.3环保决策

环卫车营销需灌输环保思想，按照环境保护准则开展一系列销售活动，确保车辆市场与国家新政策相互统一。近年来政策推动行业市场化政策频出，如提高减排标准并将收费标准与治理成本挂钩，将政府补贴费用与治理效果挂钩，通过推行排污权交易量化减排的价值，通过第三方治理和第三方监测提高环境产业的效率和市场化程度，这些都要求车辆营销战略以环保、生态、持续等准则为基础。

3.4国际决策

我国环保行业起步较晚，企业规模普遍不大，在技术和运作经验上与国外成熟企业存在一定的差距。随着经济不断地发展以及环保企业规模的不断扩张，跨出国门“走出去”是企业注定需要面临的选择。自从“一带一路政策”提出后，2015年我国环保企业海外并购数量明显增加，反映出我国环保行业的迅猛发展，对环卫车营销战略也起到了关键性的指导作用，协调了环卫车营销体制改革流程。

3.5竞争决策

国际化是环卫车辆产业要走的必经之路，通过收购海外企业，不仅可以迅速进入他国市场并扩大市场份额，还可以有效利用被收购企业的各种现有客户资源和品牌渠道优势，实现资金、技术、经验的完美结合，提升自身的综合竞争力。我国环卫车营销体系改革阶段，要借鉴发达国家先进的营销体系，利用新理念指导车辆营销体制改革，从需求分析、市场规划、车辆改造等方面提出可行性对策。

商场环境卫生的重要性范文第5篇

一、组织机构

成立县商务局迎接2014年省级卫生县城复审工作领导小组,由局长任组长,局纪检组长任副组长,局办公室、服务业发展股、市场运行股和市场建设股负责人为成员,负责商务行业迎接省级卫生县城复审工作的组织领导、综合协调等工作。领导小组下设办公室于市场体系建设股，由兼任办公室主任，为办公室工作人员，负责商务行业迎接省级卫生县城复审的日常事务工作。

二、工作内容

（一）提升职工素质。组织机关全体职工每月开展一次文明礼仪、卫生健康、法律宣传、文化体育、道德教育、环境整治主题活动，以不断提高全体职工的卫生素质。

（二）打造城市形象。配合县工商局集中治理城区各农贸市场、批发市场私搭乱建等行为，规范市场秩序，抓好农贸市场的完善改造。健全卫生清扫保洁制度，督促各摊位保持卫生干净，着力解决脏乱差现象。配合县城管局整治商场、宾馆、景点等公共场所环境。重点抓好小饭店、小理发店、小美容店、小宾馆、小浴池等场所的环境卫生治理工作。

（三）改善服务环境。以净化、美化、优化为重点，保持办公区域和服务场所整洁优美，建立健全服务承诺制，公开服务内容、服务标准。

（四）开展集中整治活动。以“人人动手，共建卫生县城”为主题，按照省级卫生县城测评标准，实施市容环境专项整治、农贸市场专项整治、机关服务环境专项整治活动，为迎接我县2014年省级卫生县城复审工作提供良好的市容环境、秩序环境和社会环境。

（五）开展巩固提升活动。以“共创卫生县城、共建美好家园”为主题，开展省级卫生县城巩固提升活动。在集中整治活动的基础上，再次开展专项集中整治活动，巩固优美卫生环境成果，为迎接检查验收奠定良好基础,确保省上复审验收不出问题。

三、工作步骤

2014年局机关迎接省级卫生县城复审工作,共分四个阶段进行。

第一阶段：动员阶段（2014年5月－6月）。召开局机关职工动员会，明确迎检任务，落实工作责任，宣传省级卫生县城的意义和主要内容，增强干部职工的创卫意识、参与意识,营造良好氛围。

第二阶段：推进阶段（2014年6月－7月）。局机关根据《省卫生县城标准》,全面开展巩固工作，抓好日常性卫生治理工作,找出薄弱环节，组织力量集中攻坚克难，完成创卫的各项指标达标。同时按照县上统一部署集中开展除“四害”活动,不断推动创卫工作深入开展。

第三阶段：整治阶段（2014年8月－9月）。根据局机关各股室职责,自查互检，补漏整改，开展迎检专项治理活动，对难点进行重点突破，对薄弱环节综合整治，打造创卫工作亮点,确保商务系统各项指标全面达到《省卫生县城标准》的要求，使本单位在2014年省级卫生县城迎检验收工作中取得好成绩。

第四阶段：迎检阶段（2014年10月－11月）。对照省级卫生县城复审要求,开展巩固工作模拟检查,发现问题限期整改到位。同时收集创卫工作资料整理归档,搞好总结工作,全面做好迎接省市考评组到我县复审工作。

四、责任分工

（一）局办公室。负责局机关开展卫生健康知识宣传教育活动，不断提高全体职工的卫生素质。牵头搞好机关环境卫生和办公环境整治工作。

（二）服务业股。配合县爱卫办抓好小饭店、小理发店、小美容店、小宾馆、小浴池等重点场所的环境卫生治理工作,按照《省卫生县城标准》，负责对商务在建项目开展市容环境专项整治工作。

商场环境卫生的重要性范文第6篇

创建文明卫生城市调研报告 近两年来，xxxx县的城市建设步伐不断加快，xxxx城区范围不断扩大，城区道路里程、交通流量和机动车保有量快速增长，道路交通管理压力越来越大。自xxxx年以来开始了大规模的城市建设，xxxx城区东拓北进，改造舜水河沿河风光带，打造科技化工业园，扩建新建城市道路5条，从硬件上提高xxxx县的城市品位。在此基础之上，xxxx大队积极履行职能，以压事故，保畅通、创卫城为目标，确保城区道路交通安全有序。但是，对照县委、县政府创建文明卫生城市的要求和人民群众的期望，城区道路交通管理还存在许多不足的地方，特别是城区高峰时段交通拥堵还比较突出，交通秩序还不尽如人意，本文结合交管工作实际浅谈一下对解决我县交通安全管理工作存在的问题、困难及对策，确保创建文明卫生城市工作的顺利进行。

一、xxxx城区道路交通管理存在的主要问题

xxxx城区道路交通管理问题的存在不是一朝一夕一方面形成的，而是多方面的因素共同造成的，总结起来主要有以下几点:

(一)xxxx城区交通设施功能布局失衡。由于xxxx县主城区是由原商业街道改造而来，商业、医疗、教育等城市功能区过于集中，加之农村郊区群众进城活动习惯，造成城区部分区域交通流量集中，交通拥阻现象时有发生。如塔峰中路、湘粤路北、环城路、城东路，道路通行能力与实际交通流量很不匹配。

(二)交通安全基础设施滞后。一是交通安全科技设施严重欠缺。随着机动车辆的增加，科技管理设施明显滞后。一些主要路段和街口没有安装xxxx绿灯，街道两旁未安置人行隔离栅栏，导致人车混行，极易造成交通堵塞和交通事故的发生。

二是城区停车资源不足且利用不充分。虽然近年来在塔峰西路、湘粤路规划了一些停车位，但没有一所大型停车场，对照实际停车需求仍显得捉襟见肘。按照《道路交通安全法》规定，大型商业、居民小区必须配建停车场并向社会开放，但目前我县的主要商业场所供销超市及仰东超市及其他单位并无停车场，造成塔峰路、城东路高峰期经常性拥堵，交通秩序混乱。

(三)市民、群众的文明交通意识普遍不强。一些群众交通安全意识、文明意识淡薄，骑自行车逆向行驶、随意横穿道路、驾驶车辆乱停乱放的现象较为突出。特别是闯xxxx灯屡见不鲜，严重影响交通秩序，危及交通安全。同时，部分群众对交通民警的依法管理不理解、不支持、不配合，甚至阻碍、对抗交通民警依法执行公务。

(四)基层交警部门勤务管理模式不完善与城区交通动态管理要求不适应。很久以来，虽然交警大队在城区采取高峰站点、平峰巡线的勤务方式，但由于工作时间长、管理任务重，少数岗位的执勤民警重定点指挥疏导、轻动态巡逻管理，没有实现城区交通管理全覆盖，导致一些路段交通违法得不到及时查处，特别是在城郊结合部、部分新建的、交通流量不大的路段，巡逻管理不到位。

(五)管理手段不丰富与依法严格管理的要求不适应。对一些即逝性交通违法，取证、查处工作不力。如对压黄线行驶、随意变更车道等交通违法，由于交通违法行为时间短，一线民警及路面尚未配备足够的监控设备，不能及时取证，使一些违法行为得不到有力查处，导致一些路段、路口交通秩序较乱。又如对出租车违反临时停车规定上下客或停车滞留带客的问题，由于法律规定对此没有处罚措施，交警部门也未及时研究、采取相应的管理手段，导致管理力度不足，一些出租车随意停车现象时有发生，一定程度上影响了城区的道路交通秩序。

(六)城区警力不足与城区管理任务加重的形势不适应。拿城区中队来说，城区中队现有正式警力4人，协管员18人，但随着xxxx城区面积和道路里程的倍数增加，管理任务明显加重，但中队警力基本没变，虽然通过安装道路监控设施、电子警察等措施提高了xxxx城区交通管控能力，但在高峰时段一些路口、路段难以安排足够力量进行现场疏导，少数路段的交通状况还不够理想。

二、当前工作中存在的主要困难

(一)交通秩序管理难度大，事故难处理。我县交通管理现状很不理想，道路秩序混乱，县城街道交通拥挤，无牌无证车辆、报废车辆上路行驶、农用三轮拖拉机、三轮摩托车等非客运车辆载人载客等违法行为仍然十分突出，整治难度较大。道路交通安全形势十分严峻，道路交通事故高发不断。交通事故处理难，宗族势力介入造成非法扣车、扣人、堵路、堵政府大门的现象时有发生，事故索赔漫天要价，甚至殴打办案民警和冲击政府机关，执法环境极差，执法民警工作劳动强度极大。

(二)警力严重不足，工作管理难度大。我大队现有民警、职工60多人，协管员48人，管辖着全县1000多公里道路，管理机动车辆3.5万多辆，机动车驾驶人2.5万人。每年接处警2500多起，开展道路集中整治100余起，非警务任务保卫50余起，工作强度非常大。

(三)工作压力过大，导致民警心理失衡，敬业精神减退。一是警力不足，年龄老化，民警常年超负荷运转，身心疲惫。特别是少数一线民警感觉政治上没盼头，经济上没想头，工作上没尽头，精神不在状态，甚至产生逆反心理，消极怠工。二是执法环境越来越差，执法阻力加大，民警常年处于受气挨骂、忍辱负重，群众不谅解、领导不理解、家庭不宽解的心理压力之下，厌倦职业，心理失衡，进而工作作风漂浮，畏难情绪大，整天盼轻松事，油水岗位，追求舒适安逸。三是公务员工资套改后，民警工作实绩与工资收入考核脱钩，上班不上班，拿一样多，少数民警心态转变，工作不求上进，追求个人实惠，一心想着捞外快，搞第二职业。

三、进一步提升xxxx县品位，打造良好交通环境，为创建省级文明卫生城市打下坚实的基础。

交警部门作为交通管理的职能部门，要认真研究探索加强城区交通管理的新举措，改造管理手段，加大管理力度，强化综合治理，努力优化城区交通秩序，为创建文明卫生城市打下坚实的基础。

(一)突出政府职能，加强各部门协作。县委、县政府要统一协调城市管理各部门，成立专门的城市管理机构，统一负责组织协调城市道路交通规划、建设和管理，具体职能不仅要发挥统筹协调作用，科学预测和规划城市交通，保证决策的前瞻性、连续性、实效性，还要强化检查督办功能，明确各部门在城市交通管理的职权、任务和联动运作方式，推进道路交通突出问题治理措施的落实，并实施责任倒查，从而确保交通管理的决策、实施、责任追究都在有序、规范的轨道上运行。

(二)严格城区交通秩序管理，进一步提升道路通行能力。以基层交警部门为主力军，扎实开展城区道路交通综合整治，进一步改善交通秩序，缓解交通拥阻。一是优化城市交通管理勤务机制。组织机关警力上路执勤，最大限度地推动警力上路上线，优化勤务机制，落实勤务责任，强化绩效考核。加强早、晚高峰时段城区交通管理，切实提高见警率和管控能力。二是强化交通秩序整治。加大对重点交通违法行为的查处力度，坚持见违必究，对公交车、出租车、施工车实行重点管理，始终保持严管严处的高压态势，充分发挥动态巡逻检查和电子监控设备的作用，采取动静结合的方法，强化对交通违法突出路段、时段的监管，规范交通秩序，净化交通环境。

(三)科学研判城市交通，实施科学管理。一是加强城市交通组织研究，根据流量、流向特点规律，科学渠化交叉路口，合理设置交通信号灯、调整信号配时;在塔峰西路口、仰东超市、招商转盘设立xxxx绿灯，对农行路口xxxx绿灯增加一组直行通道，更加高效地提高道路通行能力。二是强化交通安全设施巡查，及时调整更新不科学、不规范、不齐全、不实用的交通设施。同时，进一步推进轻微交通事故自行协商处理，实现事故现场快速撤除，最大限度地减少交通拥堵。

(四)强化综合治理。会同城市规划部门进一步挖掘xxxx城区城市停车资源，在湘粤南路、南平路合理增加停车泊位，规范停车秩序管理，切实解决城区停车秩序乱的问题。并会同规划、建设部门加强大型项目审批把关，严格落实 三同时制度，努力从根本上、源头上解决新建道路交通组织不科学、交通设施不完善的问题。不间断地开展联合执法，联手整治占道设摊、堆物、停车等违法违规行为，真正还道路于交通。

(五)加强协作配合，科学推进城市规划建设和交通设施建设。结合城市建设发展，将城市配套设施向新城区倾斜，增强副中心城市功能，重点解决商业、医疗、教育等优质资源过度集中于中心城区的问题，均衡交通流，缓解城区中心交通压力。根据城市发展趋势，重新修编城市总体规划和交通综合规划，合理降低老城区开发强度，使土地开发强度与交通承载能力相协调、道路规划建设与交通实际需求相适应，从而解决当前存在的城市交通吸引点过于集中、人口密度过大的问题。

(六)规范新建道路设施建设。在新建、改建道路时，要将交通标志标线、信号灯、监控系统、电子警察等交通管理设施从方案的规划设计开始就纳入道路建设总规划，资金纳入建设总预算，保证与工程建设同步设计、同步建设、同步验收、同步交付使用，改变目前交通安全设施建设严重滞后于道路建设的局面，防止交通安全设施滞后建设给道路带来的新破坏，杜绝一边建道路、一边留隐患的现象。

(七)采取合理、规范的交通限制措施，优化城区交通结构，缓解交通压力，促进道路畅通。一是严格控制城区通行车辆种类。重点限制城区工程车、渣土车通行时间、线路。鉴于高峰时段执勤民警难以现场查处的实际，在不放松路面管理的同时，要更多地倚重与主管部门的协作源头监管和用车单位的自律管理。二是依法规范电动车管理。目前，xxxx县电动车无序发展并有越演越烈之势，已经成为影响城区交通的毒瘤。对此，建议由县政府牵头，组织工商、公安、等部门进行专题调研，借鉴其他城市先进经验，从电动车销售、领证上牌、路面通行等方面实施综合治理，迅速改变当前电动车失管失控的现状。三是大力发展公共交通。进一步加大公交发展政策扶持和资金投入，逐步实现票价优惠、线路优化、车辆优质的目标，并结合城市建设改造，合理建设公交换乘枢纽，科学规划公交线网和站点布局，超前规划建设公交专用车道和港湾式站台，适时应用公交专用车位，保障公交优先通行，提高公交运行效率和服务水平，吸引更多的群众选择公交出行，最大限度地提高公交分担率。

(八)加大宣传教育力度，进一步倡导文明交通行为。宣传部门要在进一步加大文明交通宣传的同时，增加对现代城市交通理念的解读，引导群众正确认识车辆、交通流井喷态势下的交通现状和发展趋势，培育平和理性的驾驶心态，养成和谐礼让的驾驶习惯，造足造浓文明交通社会氛围。教育部门要将交通安全教育纳入学生日常德育教育内容，达到教育一个孩子、影响一个家庭、带动整个社会的效果。各职能部门协作配合，严格落实上下学高峰时段教师值日制度，指挥引导学生有序通行，并协助开展接送车辆交通秩序管理，共同维护学校周边道路交通顺畅，有效改变高峰时段学校周边交通拥阻现状。

(九)、突出打击交通违法行为。下一步，我们将把货车重点违法行为、无牌无证车辆上路行驶，三轮车、农用车载客，非校车接送学生车辆以及因交通事故群体性堵桥堵路堵政府等违法行为作为重点打击整治对象，通过对重点区域、重点路段，重点人物和事件的打击整治，创造良好的执法环境。

(十)、增加警力，加大县城行车秩序管控力度。目前，县交警大队只有正式民警、职工和协警118人，管理着数万机动车和驾驶人，工作劳动强度大，管理不到位。建议政府给予增加20名协警编制，以解决燃眉之急。

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，按照市爱国卫生委员会的具体要求，受市xx局委托，我处迅速组织力量，文秘部落 于2005年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观，

创建省级文明卫生城市调研报告 现将有关情况汇报如下：

一、 城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积 130762㎡。其中大中型商品市场4个(xx大市场、xx大市场、xx大市场、xx大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30.8%;民营型商品市场16家，占61.5%;股份制商品市场1家，占3.8%。空壳市场1家，占3.8%。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是：南贸西街(区xx局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内)，该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员，但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如xx市场、xx市场、xx市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。xx区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对xxx市场、xxx市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如xxx农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有xxx建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管理，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够;二是卫生投入不足，卫生死角多;三是商品市场周边发展不平衡，易受影响;四是周边环境有待进一步加强和规范;五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带;六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高;七是环境卫生监督力度不够;八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多;九是多个商品市场防尘防蝇设施为零;十是治安问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

(一)、提高认识，加强领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

(二)、积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

(三)、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

(四)、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

(五)、切实加强市场内的治安管理。建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

商场环境卫生的重要性范文第7篇

第一条为适应建设国际化大都市的需要，进一步提升首都大型商场超市的购物环境水平，为国内外消费者提供优质服务，根据国家和本市的有关规定及标准，制定本规范。

第二条本规范所称大型商场超市（以下简称：商超企业），是指在本市行政区域内直接面向终端消费者提供商品及相应服务的大型商业店铺，主要包括按照GB/T18106-2004《零售业态分类》标准中的大型超市、百货店、各类型购物中心，以及规模较大的专业店等。

第三条本规范所称购物环境，是指有固定的商品销售所需要的场所和空间，以及与其相配套的营销服务设施设备和附属场所。

第四条商超企业要树立以人为本的理念，遵循便捷、舒适、美观、卫生、安全的基本原则，结合商品结构、经营方式和消费群体的不同情况，通过购物环境的改进和提升，创造适宜消费的人文环境和氛围。

第二章便捷

第五条标志设置规则

商超企业要本着醒目、便于识别的原则，结合营业场所的整体布局、视觉效果、顾客流动线路等因素，设计并合理设置导向（图形）标志、警示标志，以及告知性标志等，对顾客在营业场所内的消费行为给予引导和提示。

第六条标志设置分布

商超企业应在以下重点部位设置相应标志：

（一）营业场所正门、主要出入口或总服务台处设置营业场所的整体布局图（示意图）或电子显示屏（触摸屏）等。

（二）每楼层扶梯、直梯、步行梯出入处设置指示该楼层销售商品类别及主要服务设施分布的标志。

（三）各类别商品销售区域相连接处设置指示不同区域销售商品的标志。

（四）营业场所内主要通道上方设置指示安全出口、步行梯、直梯、扶梯、卫生间、收银台、无障碍设施、自动取款机等位置的导向标志；主要通道地面应当标有紧急疏散方向的指示符号。导向标志、指示符号应保持合理连接。

（五）扶梯、步行梯、玻璃门（窗）等易发生危险的位置应设置警示标志。

第七条标志设置要求

（一）设置图形标志的，应符合GB/T10001.1-2000《标志用公共信息图形符号》的规定；鼓励使用国际通用的图形标志。

（二）设置中英文标志的，应符合*市地方标准《公共场所双语标识英文译法》（通则部分和商业服务业部分）中的译法规则和规范用语。中文标志应使用规范汉字。

（三）商超企业应定期对各类标志进行检查维护，做到清晰完整，并根据营业场所布局和商品结构的调整变化及时进行补充和更新，以保证标志的准确性及有效性。

第八条总服务台与服务中心

（一）商超企业应在一层营业场所正门或主要入口的醒目位置设置总服务台、服务中心。鼓励按楼层或服务功能设置分服务台或专项服务区域。

（二）总服务台、服务中心应根据本企业文化特色、经营特点、目标消费群体需要等因素，为顾客提供咨询、导购、投诉接待、包装、租借、寻人、代售代缴等便民服务，并在明显位置公示服务项目。同时为老、弱、病、残、孕、幼等特殊群体提供购物便利和必要的服务。有条件的可根据顾客需要，提供相关的附加服务、辅助服务和服务（导购）手册等。

（三）总服务台、服务中心应具备足够的接待空间，配备与所提供服务内容相适应的服务接待人员，确保在营业时间内为顾客提供服务。服务接待人员应具备英语、手语的服务技能，实现语言交流无障碍。鼓励在不同楼层或特殊区域安排英语、手语服务接待人员。

第九条收银台与结算出口

（一）商超企业应根据营业面积、商品类别区域、顾客流量等实际情况，在各区域明显位置设立相应数量的收银台；超市应符合SB/T10400-2006《超市购物环境规范》的要求，并设立无购物通道，以及快速结算和团体购物结算处等特殊通道。

（二）收银台、结算出口均应配有POS机、验钞机、点钞机等收银设备，受理国内发行的银行卡刷卡消费业务；位于重点商业街区的商超企业要能够受理主要国际卡的刷卡消费业务。

（三）遇节假日、促销活动等顾客流量较大时，商超企业应增加收银员、增设临时收银台，加快收银速度。超市可以根据不同时段的客流分布情况，合理安排结算出口的开通数量，缩短顾客排队等候时间。

第十条试衣间

（一）商超企业应按照《*市大型商场超市试衣间设置与管理规范（试行）》的要求，设置符合标准、数量充足、物品配备齐全的试衣间。儿童服装区域的试衣间要配备适合儿童使用的物品。

（二）商超企业应安排专人对试衣间进行保洁、消毒和维护，试衣间内配备物品破损、短缺要及时维修和补充。

（三）鼓励商超企业根据本企业经营服装的特点，设置个性化、人性化、舒适化的试衣间。

第十一条卫生间

（一）顾客卫生间应符合DB11/T190-2003《公共厕所建设标准》和《*市大型商场超市卫生间设置与管理规范（试行）》的要求，使卫生间数量、男女厕位比例、内部设施等能够满足顾客的实际需要。

（二）商超企业应安排专人对顾客卫生间进行保洁、消毒和维护，保证卫生间清洁、无积水、无异味。卫生间厕位及配备的盥洗设备设施有损坏、无法正常使用的，应及时修复。

（三）商超企业应根据实际情况，配备顾客卫生间的无触摸设施。鼓励企业提供卫生纸、洗手液等卫生用品，有条件的还可为女士提供补妆的空间和用品。

第十二条顾客流动线路

营业场所内的顾客流动线路，应流畅、明晰、便捷，具有视觉通透性。

第十三条无障碍设施

商超企业应按照《城市道路和建筑物无障碍设计规范》，以及《*市无障碍设施建设和管理条例》的具体规定，在营业场所出入口、通道、电梯、卫生间、停车场等位置设置坡道及无障碍设施，并在服务台、收银台、公用电话等设施处设置低位装置，方便特殊消费群体的使用。

第十四条停车场

（一）商超企业应按照GB/T18106-2004《零售业态分类》标准的要求，设置停车场，为顾客购物提供便利。

（二）停车场应配备相应的管理人员，为顾客提供泊车指引、车辆保管等基本服务，不得在停车场内堆放物品。

第三章舒适

第十五条顾客休息区

商超企业应按照GB/T17110-1997《商店购物环境与营销设施的要求》，设立顾客休息区或场所，其面积相当于营业面积的1%--1.4%（不含超市）；也可在各楼层分别设立相应数量的休息座椅，提供必要的服务设施。顾客休息区或场所及休息座椅等设施，应有专人进行清洁维护。

第十六条物品寄存

商超企业可在营业场所内配备顾客物品存放、保管设施。

第十七条附属服务设施

商超企业可在营业场所内为顾客提供手机充电、公用电话、ATM机等附属服务设施，超市应准备数量充足的购物推车和购物筐，并有专人负责清理。鼓励有条件的商超企业设立功能区域，为有特殊需求的顾客提供母婴室、商务传真、上网、洽谈室等服务。

第十八条室内温湿度

商超企业应根据GB9670-1996《商场（店）、书店卫生标准》和本市有关节能节电的规定，随着季节变化掌握和控制好营业场所内温湿度。

第十九条广播及背景音乐

（一）商超企业应配备符合有关规定的广播设备，为顾客提供服务。营业场所内的广播可根据营业期间的实际情况，适时播放商品信息、安全提示、寻人启示等与顾客相关的信息。

（二）广播员播音应使用普通话，鼓励进行中英文双语播音。广播员应吐字清晰，音量适度。

（三）商超企业可根据企业文化和经营特色播放背景音乐，为顾客购物提供轻松、愉快的感受，以营造温馨的氛围。背景音乐的播放，应符合《著作权集体管理条例》的有关规定。

第四章美观

第二十条营造良好环境

商超企业应根据营业场所的实际情况和经营商品的特点，合理使用各种现代商品陈列工具，综合运用灯光、背景、装饰等手段，营造和谐、美观、温馨、舒适的购物空间，使顾客在购物的同时，欣赏精美商品，了解时尚信息，体验消费乐趣。

第二十一条布局与陈列

商超企业营业场所的布局应合理、方便、清晰，要与营业场所总体环境相适应，具有引导性、展示性、实效性，给顾客以视觉的享受。有条件的可配备装饰品，摆放绿色植物，配设绿化景观。

（一）营业场所布局应注重区域化、系列化。商品陈列应整齐、美观、新颖，突出品牌。可根据经营商品的特点、档次，形成独特的风格和特色。

（二）超市布局应符合SB/T10400-2006《超市购物环境规范》的要求，按照食品、百货、生鲜等商品类别的区域，进行合理分布，突出商品类别的关联性。

第二十二条灯光照明

（一）商超企业营业场所内的灯光照明应遵循安全、明亮、舒适、节能的原则。企业在满足营业场所各类照明需要的同时，应采用节能灯具和其他节能设施，节约使用能源。

（二）灯光照明要突出商品的质感、色彩，应合理选择色温、照度及光色对比度，并与购物环境设计相一致。

（三）基本照明、重点照明和装饰照明要有机结合。基本照明要保持室内基本照度，满足购物行为的需求；重点照明要提高商品及周围的亮度，增强对商品特征的显示；装饰照明要对室内环境或特定主题物表现装饰艺术效果，突出商品品味和个性。

第二十三条橱窗展示

（一）营业场所外立面及经营专柜的橱窗设计、安装应当符合JGJ48-88《商店建筑设计规范》的要求，充分利用橱窗展示企业文化和经营特色。

（二）橱窗及展示的设计、陈列要综合运用色彩、灯光、造型等元素，达到主题鲜明、创意新颖、美观大方、引领时尚的效果。同时根据季节和消费趋势的变化及时更新。

（三）橱窗要定期清洁、擦拭。发现玻璃破损、陈列品污损、灯具出现故障的，应及时予以维护或更换。

第二十四条店内宣传明示

（一）商超企业应在营业场所内的明显位置，及时向顾客提供并明示新产品、价格变动及各项活动等信息。广告宣传应根据经营特点、活动主题对营业场所进行整体设计、布置，做到清晰、醒目、真实、美观、健康。

（二）店内宣传品、明示牌、促销信息应使用规范文字，统一印制、张贴和悬挂，并与整体环境保持协调。张贴、悬挂的宣传品不得遮挡各类标志牌、探头、消防设施等。过期宣传明示应及时撤换，保持时效性。

（三）柜台张贴的临时促销信息或价签应填写齐全、内容真实，并符合价格管理的有关规定。

第五章卫生

第二十五条环境卫生

商超企业应严格执行国家和本市有关环境卫生的标准和规定，设专职保洁人员对营业场所及设施设备定时（定期）进行清洁、消毒，及时处理干湿垃圾，防治虫害、鼠害及传染病的传播。

第二十六条室内空气质量

商超企业应严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》和GB9670-1996《商场（店）书店卫生标准》的有关规定，加大集中空调通风系统清洁及维护，保持营业场所内空气清新。

（一）根据本企业的规模，安装相应的、符合规定要求的集中空调通风系统设备设施。指定专人定期负责通风换气设备设施的维护和清理，保证通风换气设备设施卫生、清洁，确保正常运行。每两年对集中空调通风系统进行一次预防空气传播性疾病的卫生学评价，合格后方可投入运行。

（二）加强对营业场所内空气质量的监控，根据顾客流量的变化，及时调整补充新风量。超市内高温和有异味产生的区域要加大通风量。必要时进行全场换气。

（三）鼓励商超企业在营业场所设置“公共场所空气品质监测系统”，以电子显示屏的方式向顾客公示有关指标数据。

第二十七条噪声

商超企业应严格执行《中华人民共和国环境噪声污染防治法》和GB9670-1996《商场（店）、书店卫生标准》、《*市环境噪声污染防治管理办法》等有关规定。

（一）严禁在经营及促销等活动中使用高音广播喇叭招揽顾客，以及不文明推销商品等行为。

（二）对于运营设备产生的噪声，应及时采取减震、隔音等技术措施，降低噪音。

第二十八条装饰装修

商超企业应严格执行《中华人民共和国环境保护法》。营业区域内进行局部装饰装修改造时，应对施工现场进行封闭围档，避免因装饰装修造成空气污染。

第六章安全

第二十九条设施设置

商超企业营业场所的出入口、步行梯、扶梯、直梯等基础设施的数量和设置，应当符合JGJ48-88《商店建筑设计规范》的有关规定。在收银台、结算出口、扶梯、直梯口前等位置应留有足够的空间，确保顾客的正常聚集与疏散。

第三十条安全出口

安全出口的疏散门应向疏散方向开启，商超企业应确保安全出口畅通，不得封闭、堵塞；出口处不得设置门槛，不得堆放、悬挂或者张贴影响疏散的物品。安全出口数目、安全疏散距离等疏散条件，应当符合国家有关标准。

第三十一条疏散通道

商超企业应严格执行《*市商业零售经营单位安全生产规定》的要求，营业场所内的主疏散通道宽度不小于2.4米，辅助疏散通道宽度不小于1.5米。通道严禁堆放货物、摆放任何物品，主疏散通道应直通疏散出口。

第三十二条消防安全

商超企业应严格执行《中华人民共和国消防法》和《*市消防条例》等有关规定，制定企业内部消防安全管理制度，责任落实到人。按照有关规定配备消防设施器材、应急照明灯和标志，做到不遮不挡，并加强对消防安全的日常监督和管理，确保营业场所的消防安全。

第三十三条顾客流量控制

商超企业应定时对营业场所内的顾客流量进行监测，有条件的可安装客流统计设施，并制定人员过度聚集时的应急预案，在顾客流量超过营业场所承受能力时，采取相应措施予以疏导，避免发生抢购、人员踩踏等安全事故，确保顾客购物安全。

第三十四条设施与作业安全

商超企业应确保柜台、货架等设施的稳固、安全。各类标志、广告牌等悬挂物品应牢固，并定期检查和维护，防止滑落、坠落。

地面和上下台阶应采用防滑材料，地面积水及时清扫。遇雨雪天气应在入口处采取必要措施，防止顾客滑倒或发生意外。

补货作业时，补货用车应慢行，尽量避让顾客。货物要按照有关规定码放。

商场环境卫生的重要性范文第8篇

一、加强组织领导，统一思想认识。

我局结合省级文明县和省级卫生城市的创建工作，组织开展诚信市场文明集市的创建工作，认真组织全体干部职工学习上级文件精神，使广大管理干部都要认识到创建“诚信市场”是加强信用建设，净化市场环境，促进经济和社会可持续发展的重要途径，是倡导绿色消费、文明消费的重要手段，是提高市场规范化管理水平的重要方式，是工商行政管理机关改进监管方式、提升服务质量新的工作亮点；制定了《县工商局开展创建诚信市场文明集市实施方案》、《县创建省级卫生城市实施方案》并下发各所、分局，明确规定各基层所、分局要把创建工作摆上重要议事日程，列入日常工作计划，切实抓紧抓好，要积极组织开展形式多样的宣传活动，使市场开办者和经营者都要充分认识到开展“诚信市场文明集市”创建工作的重要意义，广泛调动市场开办者和经营者的积极性。

二、狠抓工作重点，加强诚信建设

一是加强诚信宣传教育。广泛开展工商行政管理法律法规和其他相关法律法规的教育培训，引导市场开办者和经营者提高遵纪守法意识，自觉做到规范经营；指导各类市场把诚信理念作为市场文化建设的核心内容，大力倡导“重诺守信”的价值取向，着力引导市场开办者和经营者增强诚信意识，提高道德素养；积极借助新闻媒体等多种宣传手段，普及诚信相关知识，宣传商品交易市场诚信建设成果，营造“守信者荣、失信者忧、无信者耻”的浓厚氛围；教育经营者要坚持以人为本的思想，广泛开展形式多种、内容丰富的文明诚信宣传教育活动，培养、树立市场各类典型，不断增强经营者的诚信意识。

二是完善信用管理制度。市场信用建设是诚信市场创建的基础。我局积极帮助市场开办者确立信用管理思想，完善信用管理制度，通过对各类市场开展信用评定，实施分类监管，激励市场强化信用建设，引导市场加强信用资产积累，提升市场信誉度。使其建立健全信用征集、信用评定、信用公示、信用披露与反馈、信用奖惩、信用复核与调整等信用管理基本制度，通过场内经营者信用水平的提高，推动市场信用建设，实现市场整体信用水平的提升。

三是强化市场日常管理。我局严格按照创建标准，通过基层所推荐上报、县局考察评定，确定了县华藏寺商贸市场为创建典型进行培养，督促华藏寺分局做好对该市场的监督检查和培育工作，并多次进入市场检查市场开办者和管理者的工作情况，严格履行市场监管职责，加强经营主体、经营行为和商品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣商品以及其他损害消费者权益的行为，维护市场良好的经营秩序。要求市场内各经营者要切实履行市场管理第一责任人责任，建立商品质量、经营行为、卫生秩序等管理制度，建立健全进货查验、进货台账、不合格商品退市、商品质量承诺等制度，创造良好的交易环境，保障商品的质量安全；明确入场经营者的权利、义务并定期开展检查，制止违法违规和违反市场管理规定的行为，不断提高商品质量，改进服务水平，美化消费环境，为消费者创造安全放心的消费环境。

四是丰富诚信创建形式。我局把诚信市场创建工作作为重点来抓，积极探索出符合城乡结合的市场和集市特点的诚信创建形式和内容，提高市场经营者的诚信经营水平，不断改进市场监管工作，指导市场开办者不断拓展创建载体，丰富创建内容，突出行业特色，全面推动诚信市场创建活动深入扎实开展；引导和激励经营者诚信经营、重诺守信；督促各类经营主体开展“诚信经营户”“争创诚信商铺”等诚信主题实践活动，把诚信建设落实到诚信经营者、诚信摊位等创建载体上，调动经营者参与的积极性，不断增强诚信市场创建效果。

三、加强市场管理法律法规宣传，进一步加强市场监管，加大市场巡查力度，严厉打击违反工商行政管理法律法规的违法行为，努力营造高效、快捷的市场准入环境，公平公正的市场竞争环境、安全放心的消费环境。成立了集市环境卫生整顿工作领导小组，采取发放“集市管理从我做起”倡议书，通过标语、宣传单等方式广泛宣传集市环境卫生整治工作的重要性和必要性，动员广大群众积极参与，对集市上乱搭乱建进行了清理，拆除乱搭乱建货棚、货架，对乱摆摊点进行规范管理彻底对卫生死角进行清理。加强摊点管理，定点定位、规范经营。要求市场开办者完善市场功能，提高管理服务水平，采取疏堵结合的办法，定点定位或督促退路入市，实现相对集中经营，要求市场内消防通道不允许乱摆摊设点，不允许占道经营。对重点地段和重点时段加强巡查，文明管理，规范经营。

商场环境卫生的重要性范文第9篇

这次会议的主要任务是：传达贯彻市委、市政府和自治区卫生厅召开的转变干部作风、加强行政效能建设会议精神，紧密联系卫生工作实际，动员部署开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动，为保障广大人民群众的身体健康，为构建开放*、和谐*，建设区域性国际城市营造良好环境。下面，我代表市卫生局党委讲几点意见。

一、充分认识转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要意义

最近，自治区党委、政府联合发出了《关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》，要求在全区集中开展转变干部作风，加强行政效能建设活动，这是自治区党委、自治区人民政府审时度势作出的重大决策，是今年和今后一个时期广西优化发展环境的一项重要工作。市委、市政府和自治区卫生厅召开了相应会议，市卫生系统全体同志要从政治和全局的高度，充分认识转变干部作风加强机关行政效能建设的重要意义，切实增强转变干部作风加强行政效能建设的紧迫感和责任感，把思想和行动真正统一到自治区党委、自治区人民政府和市委、市政府的决策部署上来，立即行动起来，从本部门本单位抓起，从自身做起，迅速投身到工作中来，使转变干部作风加强行政效能建设，成为卫生工作人员尤其是机关工作人员的共同愿望和自觉行为。

第一，开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，是贯彻科学发展观、提高执政能力和工作水平的必然要求。卫生行政部门是政府的重要职能部门，与人民群众的生命健康、生活质量息息相关。如果卫生行政机关的领导水平、执政能力，行政效能低下，那么保障群众身体健康、生命安全，体现公平公正就会成为空谈。只有加强机关行政效能建设，进一步对机关管理要素进行有效整合，才能提高行政工作效率，提高依法行政水平。各级卫生行政部门、局机关科室、各单位要紧紧抓住这一契机，以科学的行政决策、有效的行政管理、优质的行政服务，更好地实现群众的愿望，满足群众的需要，维护群众的利益。切实把转变干部作风加强机关行政效能建设的各阶段工作认真做好，使机关全体工作人员全面提高工作效率和技能，为*市经济社会的发展，为人民的健康作出贡献。

第二，开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动，是优化发展环境、转变工作作风的有效措施。近年来，通过政务环境评议评价和行风建设、机关效能建设、推行政务公开、开展党员先进性教育等活动，各级卫生行政部门和各医疗卫生单位的服务意识明显增强，工作作风明显改进，工作效率进一步提高。但也应该清醒地看到，在机关作风建设上存在着不少问题，主要表现在：一是缺乏工作激情。一些干部满足于当“太平官”，做“太平事”，不求有功，但求无过，缺乏进取之心。二是不作为、乱作为的行为时有发生。办事推诿扯皮、办事拖拉等现象仍然存在，甚至有“吃、拿、卡、要”等侵害群众利益的行为。三是“衙门”作风在机关仍然存在。有“门难进、脸难看、话难听”现象。一些工作人员对前来办事的群众爱理不理，甚至盛气凌人，缺少感情。四是科室(部门)之间协调不够。五是利用职权、审批权、管理权为单位、团体和个人谋取私利等等，这些问题的存在，背离了党的宗旨，同人民群众的利益格格不入，如果任其发展下去，必将或者说已经影响了卫生部门在人民群众中的形象。转变干部作风，加强机关行政效能建设，就是要切实解决这些突出问题，使卫生行政机关和直属各卫生单位的行政能力、行政行为和医疗服务更加符合人民群众的需要，符合广西社会和经济发展的需要，符合卫生事业改革和发展的需要。

第三，开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动，是实现卫生事业健康发展的重要保证。今年是全面深化医疗卫生体制改革的关键年，是全市卫生事业发展面临良好机遇和挑战的一年，在全局开展转变干部作风，加强机关行政效能建设，关系到我们能否抓住机遇，加快发展；关系到卫生改革能否深入进行；关系到实施“十一五”规划，夯实我市经济社会发展是否上水平。因此，我们在加快卫生硬环境建设的同时，更要努力营造良好的“软环境”，为社会提供更公平的卫生法律环境、更便利的卫生服务环境、更高效的卫生政务环境、更规范的卫生市场环境。广大卫生工作人员，特别是领导干部，一定要立足全市发展大局，牢固树立“发展为上、投资为本”和“环境比投资更重要”的理念，进一步统一思想，提高认识，紧抓快干，切实加强机关行政效能建设，使卫生行政机关和直属各医疗卫生单位的工作作风有明显的改进，服务能力有明显的增强，办事效率有明显的提高，发展环境有明显优化，更好地为我市经济建设服务，为保障人民健康服务。

二、准确把握开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动的总体要求、基本原则和方法步骤

这次开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻总书记在中央纪委七次全会上的重要讲话精神，着力解决各级卫生行政机关及直属医疗卫生单位转变干部作风，加强机关行政效能建设中存在的突出问题，以建设法治、服务、责任和效能机关为目标，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，以建立健全首问负责制、限时办结制和责任追究制为重点，力争年内使机关工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，更好地为经济建设服务，为保障人民健康服务。

这次开近年来，工商分局注册窗口大力实施“市场准入畅通工程”，从办事环境、审批体制、办事效率等方面进行改革和完善，着力营造便民、高效的办事环境，为创业者提供了畅通无阻的工商登记渠道。“市场准入畅通工程”，是工商分局登记注册窗口针对社会群众和投资者办理程序复杂、期限长、办事难的情况而实施的一项系统性的便民工程。通过实行集中办理、一审一核、一站式服务等有效措施，切实改革登记体制、简化审批环节、提高服务针对性，从而大大减少了办事人员的奔波往返，提高了办事效率。自实施市场准入畅通工程以来，注册窗口的工作人员坚持特事特办，难事难办，着力帮助企业排忧解难，窗口的办事效率、服务态度得到了明显的提高。

三、转变为提高执法效能，依法保护好消费者和经营者合法权益

按照《消费者权益保护法》和国务院“三定方案”的规定，工商机关担负着依法监督市场交易行为，保护经营者、消费者合法权益的职责。立足工商职能，消费者权益保护工作要突出关注改善民生、维护社会和谐稳定。

一是围绕热点难点维权。热点问题往往是带普遍性和在消费者投诉比较集中的领域，如电信、家电、餐饮、旅游、美容、装饰装修、互联网销售、房地产、教育、医患等,我们要严格规范其经营行为,加强服务领域的消费维权工作。难点问题往往是一些重点行业、强势企业,利用自己的独占或强势地位,侵害消费者的合法权益,对这类投诉、申诉和举报,我们要敢于碰硬,突出开展维权专项执法检查，真正做到解难事、办实事,努力把消费维权的好事办在消费者的心坎上,让人民群众满意。

二是做到方便快捷维权。要按照“强化执法、规范运行、完善网络、提升水平”的要求，着力推进*行政执法和维权体系建设。要加大*中心和“一会两站”建设力度，扩大*进社区、农村、市场、企业、商场、餐饮娱乐场所、景区、学校等的网络体系，方便消费者投诉和解决问题，快捷高效受理处理消费纠纷和查处侵权案件,依法保护消费者合法权益。把消保维权工作的重点放在农村，实施农作物品种质量监管关口前移，变过去出了问题介入处理的“后置”管理为源头管理、全程监控，确保农民远离假种子。针对一些不法经营者将假冒伪劣向农村转移，坑害农民的违法行为，要强化对农村市场的监督管理,严厉打击以“送货下乡”、“厂家直销”等名义向农村销售假冒伪劣商品的违法行为，切实保护农村消费者的合法权益。

三是强化商品质量监测。商品质量监测是强化市场监管和维护消费者合法权益的有效手段。要建立和完善商品质量监测体系,继续抓好食品和重要商品的定向监测、跟踪监测和基层工商所快速检测。省、市工商局已分别为分县局配备商品质量监测车,并给基层工商所增配一批快速检测仪,对商品质量监测的经费也给予了保障。我们要突出对群众日常生活必需、市场销售量大的食品，以及消费者反映问题多的商品加大质量监测工作力度，及时进行消费提示和警示。强化商品质量监测后，对问题商品和不合格商品的处理工作。

四、转变为加强队伍建设，努力创建一支政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬，“三个过硬”的工商干部队伍

结合今年4月以来全市工商系统开展得如火如荼的“五摒弃、五树立”主题实践活动，再面临当前停征“两费”的新形式，我们在队伍建设上归根结底要加强政治学习与业务学习，通过成立分局学习考核检查组，将学习效果纳入绩效管理，切实提升全局干部队伍的素质，使每一名干部都能在平凡的工作岗位上树立坚定的信念及崇高的意志品质。只有有了一定的素质才能知道工商管理人员应该摒弃什么应该树立什么，也才能从内心理解两项存在长达20余年的行政收费为何一朝取消？只有行为品质达到一定高的境界，才会有责任心去践行一个工商管理人员应该摒弃和树立的东西，最终达到知行合一的目的。

一是要加强学习。采取学习、培训、岗位练兵、实践锻炼等方式，使我们这支队伍涌现更多的“办案能手”、“维权能手”、“管理专家”,全面提高监管执法人员从全局和政治上把握与处理复杂问题的能力、依法行政的能力、监管维权的能力、协调配合的能力、处置突发问题的能力等。

商场环境卫生的重要性范文第10篇

【论文关键词】环境卫生；问题；方法

【论文摘要】城市的形成是商品经济发展的必然产物。城市发展的规模和文明程度是由城市的历史决定的。城市规模不同，其各项社会事业发展水平也各不相同。环境卫生是城市文明形象的最直接表现。不同城市，环境卫生管理有共性，也有不同的个性问题，经过几年的监察管理实践和认真分析，对城市环境卫生管理存在的主要问题及解决措施进行了研究和探讨。

一、城乡结合部卫生死角及野垃圾场问题

随着城市的不断发展，城乡结合部卫生死角及野垃圾场或多或少存在，就近倾倒和乱倒问题比较突出，有的在山沟，有的在水库边，有的在荒地，有的在平原挖坑填埋，还有的就在市区内坑洼地带和废旧场所将垃圾堆积成山，给城区环境卫生造成极坏影响，并对地下水造成污染，对子孙后代健康贻害无穷，与建设现代化城市的要求不相适应，与城市的文明发展与进步相背离。

解决办法：实行城乡垃圾一体化收运处理，各街道和村（居）按照密度要求建设固定的垃圾收集点，摆放垃圾箱（桶），根据不同情况可以建设小型中转站，交由环卫部门统一运输和处理。实行城乡生活垃圾统一处置，逐步把城乡结合部农村环境卫生纳入公共服务体系，政府加大对垃圾收集点建设和垃圾容器购置投资力度，村村设置垃圾箱或小型中转站，集中收集，集中运输，集中处理，着眼长远，最大限度地减少乱扔乱倒垃圾造成的环境污染，为后代造福。

二、城市环境卫生多头管理，结果造成管理真空

随着城市建设的飞速发展，城市设立开发区、高新区等相继出现，各区域对环境卫生的管理标准不统一，环境卫生管理状况、管理效果也参差不齐。另外有房管部门、小区物业、农贸市场、夜市、广场、停车场、洗车场、绿地，河道等多部门、多头管理环境卫生现象。有的责任单位放任自流、管理不到位或不尽人意，有的对辖区卫生根本不管、不顾，造成部分区域垃圾遍地，塑料袋满天飞等脏乱现象，给城市环境造成不良影响，不利于城市文明建设和经济等各项社会事业的发展。

解决办法：由政府出面，理顺环境卫生管理体制，建立健全城市环境卫生管理和监察网络，化多头管理为统一管理，城市环境卫生行政主管部门出台和下发相关文件，按规定吸收相关单位的环卫保洁资金，统一由环境卫生管理部门实行无缝隙保洁，责任清，任务明，减少漏洞，提高保洁管理水平，力促城市清洁卫生。

三、城市繁华地段的卫生保洁问题

现在许多城市都是白天保洁，夜间卫生无人问津，每个城区都有商业区、繁华路段和人员密集区。随着城市规模的逐步扩大和生活节奏的不断加快，晚间超市、夜市的购物人流甚至比白天还大，购物者利用晚上闲暇选择自己的商品，相应产生的垃圾杂物也在增加，若没人保洁，势必造成垃圾堆积和塑料袋随风飘移，只好等到第二天才能清扫保洁，直接影响城市环境卫生的面貌。

解决办法：对于城市商业区、人流密集地段试行两班倒的保洁方法，白天有人管，晚上有人扫，这就需要增加保洁资金投入，增加保洁员数量。通过加大保洁时间和密度，最终达到清洁城市的目的。

四、垃圾容器陈旧破损影响市容环境问题

城市各区经济发展不平衡，对环卫事业的资金投入也不同。有的区环卫设施新颖完好，有的区垃圾容器陈旧、破损严重，数量不足，甚至产生清运不及时、箱外垃圾长期堆积的现象，造成恶性循环，长此以往，极易影响市容环境和百姓生活，影响招商引资和政治、经济等各项社会事业的发展，影响城市文明形象。

解决办法：垃圾容器属于单位内部并由单位、物业部门管理的，自行出资到环卫指定经销单位购买；属于环卫部门自身管理的，及时更换、更新或维修，对于使用的铁制容器及时油漆冲刷，使垃圾设施及收集点面貌一新，建立巡回保洁清洗队伍，使垃圾容器始终保持干净整洁。对于垃圾容器数量不足的，及时增设垃圾容器，确保覆盖率，保证日产日清。

五、运输粘带和撒漏问题

建筑垃圾和生活垃圾的运输撒漏是城市道路污染的重要问题。造成道路污染的原因有：运输车辆在运输过程中超载、封闭不严或设备破旧造成撒漏；建筑工地出入口因车轮碾压形成粘带等等。另外，夏季垃圾运输车辆的污水撒漏，雨污混合，污水增多，再加上积压车操作压缩后污水排放不及时，运输途中刹车造成大量污水晃出，臭气熏天，造成城区环境二次污染。

解决办法：建立健全建筑垃圾管理的相关行政法规。从严执法，对超载运输和封盖不严加强管理，特别是冬季煤炭运输、散装建筑垃圾等要采用封闭的车辆运输，对污染的路面要求责任单位及时清理，直至恢复原貌。加强对工地出入口监督管理，要求出入口硬化，并及时水洗车胎和冲刷带出的黄泥，确保出入口清洁，减少粘带的发生。加强对夏季生活垃圾运输车辆的管理，要求所有满载车辆就近排放污水后再行运输，把垃圾污水消灭在运输起步之前，最大限度地确保城市道路路面不受污水撒漏的污染。

六、加大环境卫生监察管理力度

城市环境卫生管理保洁的不平衡，乱扔乱倒形成的卫生死角，运输的撒漏等方面城市环卫问题时常可见，为了加强对城市环境卫生的管理，提升城市文明形象，各级领导对城市环境卫生都要十分重视。城市环卫管理必须加大监督检查力度，这就要求组织专业的环卫监察队伍，对城区进行日查、周查和月查，并及时提交检查汇总报告。

解决办法：环卫监督检查的内容要根据市容环境卫生管理标准、作业规范和考核办法，对城区环境卫生进行全面监督、检查、考核。每周对城区环卫考核情况进行汇总反馈，督促整改和提高。每月对城区考核情况汇总报环卫行政主管部门。考核中还根据工作实际和大市区的发展要求，提出各城区加强环卫管理的局部意见和建议，发挥参谋、助手作用。在考核中，监察队伍与城区环卫单位要建立良好的沟通互动关系，对发现的阶段性需要解决的重点难点问题能够及时下发，得到及时处理，并及时反馈整改情况。本着为市民服务、不断净化美化城市环境的原则，根据不同季节，重点加强对不同内容的监管，冬季对清理积雪、煤灰污染，夏季加强对建筑垃圾运输撒漏、垃圾箱（桶）污染、垃圾车污水撒漏、雨季流黄等方面的监管，对污水撒漏和垃圾死角、野垃圾场等环境问题及时拍下影像资料，及时反馈，督促整改，以取得良好的成效。

商场环境卫生的重要性范文第11篇

这里召开全市创建国家卫生城市动员大会，今天。主要目的进一步统一思想，明确责任，动员全市上下迅速投入到创卫工作上来，全面发动，全民参与，争分夺秒，全力以赴，广泛深入地开展国家卫生城市的创建活动，确保明年一举创成国家卫生城市。下面，根据会议布置，先讲三点意见：

一、统一思想。以高度的责任感和紧迫感做好创卫工作

创建国家环保模范乡村的前提条件，创建国家卫生城市是四创”内容之一。一项最基础的工作。创建国家卫生城市意义重大。

更加漂亮迷人，一是有利于促进我市经济和社会的协调发展。创卫的目的就是为了把我市建设得更加干净卫生。更加适宜于创业人居，创卫的每一项工作都与老百姓的生产生活密切相关，都关系着老百姓身心健康，都充分体现了以人为本、以民为先的要求，有得于促进人的全面发展，都有利于促进经济社会、城乡、区域、人与自然的统筹协调发展，所以这是一项民心工程、实事工程。各镇、各部门要从贯彻落实科学发展观的高度来认识创卫工作的重要性和必要性，切实把这项工作摆上重要位置，增强时间观念，强化责任意识，配备精干力量，扎实肖效地开展创建工作。

市民对城市是否满意，二是有利于凝聚民心、激发全民守业的热情。人的生活质量、心态和文明水平与乡村环境紧密联系。一个地方是否值得留恋。最直观的就是环境。现在经济社会的发展给人们带来了观念上的显著变化，对生活环境的追求日益迫切，对整洁、舒适、优美的乡村环境的期盼越来越强烈。通过国家卫生城市的创立，可以把广大市民的强烈要求和迫切愿望转化为创业致富的巨大热情，能够进一步凝聚民心，集中民智，焕发出全市老百姓奋进向上的精神活力。乡村漂漂亮亮、干干净净，有一个优良的人居环境，人民群众才干真切地感受到发展带来的好处，享受到发展带来的效果，乡村才干具备可持续的发展动力。

不但有助于改善乡村卫生状况，三是有利于进一步优化投资环境。创建国家卫生城市。提升乡村管理水平，提高老百姓的生活质量，而且有助于全面提升乡村形象，提高知名度，为招商引资营造优越的环境。从招商引资的实践来看，外商来投资首先看的就是乡村的环境。从张家港、昆山等东部发达乡村的发展实践来看，国家卫生城市不仅是招商引资的第一招牌，更是一个品牌，一种蕴含巨大潜力的无形资产。有了这块招牌就能更加有力地推动我市的招商引资工作，促进我市实现吸纳集聚式跨越发展。

只有国家卫生城市才具备申报国家环保模范乡村的资格，四是有利于促进我市的可持续发展。根据《国家环保模范乡村考核指标》规定。创建国家卫生城市是创模必不可少的入场券”因此，要把创建国家卫生城市和创模紧密结合起来，抓住经济建设和环境保护的最佳结合点，通过创卫提高城市的环境质量和管理水平，为创建国家环保模范乡村打好基础，实现我市的全面、协调、可持续发展。

二、明确责任。强力推进国家卫生城市创建工作

同时还要具备5个基本条件，依照新的国家卫生城市标准》和《国家卫生城市考核命名及管理办法》创建国家卫生城市标准有10大项和60个小项。对照考核要求，市的差别较大，创建任务很重，5个基本条件中还有乡村垃圾无害化处置、乡村污水处置率、建成区绿化覆盖率、城区除四害4项尚未达到要求；市容环境卫生长效管理机制不够完善，管理漏洞较多；食品卫生状况较差等等，这些都是创建国家卫生城市的必查项目，必需采取有效措施加以解决，具体来说，重点要抓好创卫工程：

（一）乡村净化、亮化、美化工程

也是创建国家卫生城市的基础工作。乡村环境卫生工作要在以下三个方面着力：一是要提高清扫保洁水平。与“双清双美”活动相结合，整洁卫生的环境是一个乡村文明水平的基本标志。乡村环卫队伍和镇村保洁员要切实实行全天候、全覆盖、长效性管理，对主、次干道、街巷、生活小区实行清扫、清运、保洁“三位一体”管理，清扫保洁率、垃圾清运率必须达到100%二是要提高乡村管理水平。各责任单位要积极巩固和推广垃圾袋装化，各临街单位和市场的垃圾袋装化普及率要达到100%各临街单位、店面必需严格落实“门前三包”责任制，重点解决好“商店关门，垃圾出门”问题；各镇、各部门要针对局部卫生死角脏、乱、差现象，重点做好乡村乱搭乱建、乱堆乱放、占道经营的整治工作。要加大生活小区和建筑工地的管理力度，重点清除“红色污染”确保建成区内垃圾日产日清，杜绝积存垃圾、流露垃圾、卫生死角和“红色污染”现象的存在三是要提高乡村美化水平。要加强对临街单位和店面户外广告的管理，着力实施乡村亮光工程，扩大建成区乡村公共绿地面积，提高乡村绿化美化水平。

（二）基础设施建设工程

要加速创卫硬件设施建设进度，由市建设局、城管局、交通局、环保局等相关部门负责。按期完成市污水处置厂、垃圾填埋场二期、垃圾中转站等工程。加快实施乡村道路及街巷拓宽改造工程，实施乡村公厕建设和改造，确保乡村卫生基础设施全部达标。

（三）健康知识普及工程

社会主义精神文明建设的重要组成局部，健康教育是市民素质教育的重要内容。也是新时期贯彻“预防为主”卫生工作方针的一项临时性战略任务。各镇、各部门要进一步加强全市城乡健康教育网络建设，加大对社区重点人群的健康教育力度，有针对性地普及罕见病、多发病的防治知识和保健技能。同时对城乡人群众中存在主要危险因素实施健康干预，有效降低和控制性病、艾滋病以及慢性非污染性疾病、成瘾行为的发生率。宣传部门要在电视、电台等新闻媒体上开设健康教育专栏，定期宣传卫生健康知识，各类形式的公益宣传中要有一定比例的健康宣传；城乡中、小学生健康教育开课率要达到95%以上，居民基本卫生知识知晓率达到70%以上，居民健康行为形成率达到60%以上，职业卫生、女工保健知识培训率达到95%以上，知晓率达到80%以上。

（四）单位卫生达标工程

很大水平上决定创卫的成败。目前我市单位卫生总体水平不高，单位、居委会是乡村的细胞”各单位和街道、居委会创卫工作的好坏。特别是局部企业、小餐饮、门市部的卫生状况不如人意。各主管部门要对照《国家卫生城市标准》建立健全卫生管理组织和制度，完善卫生设施，要认真抓好机关自身和所属单位及管辖范围的卫生达标工作，所有单位都要做到定人定时保洁，确保单位内部整洁卫生、不留死角。下属有宾馆、饭店、招待所和职工食堂的要督促其全部达到食品卫生规范；有歌舞厅、影剧院、浴室、理发室、游泳池、商场的要通过整治，全面达到公共场所卫生规范。各单位要全面推广垃圾袋装化，全面开展“除四害”工作，四害”密度要严格达标，大力开展控烟工作，对所属单位职工要全面开展健康教育，普及健康知识。各级、各部门要切实加大落实力度，确保顺利实现“细胞工程”各项目标任务。

（五）乡村生态环境维护与污染治理工程

今年召开的全市创模动员大会上已经作了全面的安排。重点任务是烟尘控制、噪声控制、饮用水水质达标、工业废水排放和生活污水处置达标、工业固体废弃物综合利用和污染企业搬迁等。乡村污水处置是市创卫、创模、创全国文明乡村的共同要求，这项工作与创建国家环保模范乡村的任务要求一致。要抓紧时间加快建设，按期投入使用，确保我市生活污水处置率达到国家要求。同时，加强对工业污染源的监督管理，对工业企业实施长效管理。对关停企业擅自复产，排污企业招标排放、污染治理设施不正常运行等违法行为要严肃查处。要严格采石宕口、砖瓦窑、石灰窑的审批和管理，对未批先建或手续不全的发现一个，整治一个，绝不姑息。要进一步调整工业布局，改善乡村功能分区，加快实施污染企业的搬迁和改造。

（六）以灭蝇为重点的乡村除四害达标工程

依照《国家卫生城市标准》除四害”必需有三项达标才干获得国家卫生城市申报资格。市目前已有灭鼠和灭蟑两项达标，城区“除四害”创建国家卫生城市工作中占有相当重要的比重。今年7月份将迎接省灭蝇先进市的检查考核，市爱卫办要周密制定“除四害”计划，以灭蝇为重点，科学布置灭杀工作，同时各级、各部门要动员全社会力量开展环境综合整治活动，控制源头，清除“四害”孳生场所。要突出抓好露天粪坑的整治、垃圾袋装化的推广普及，建筑施工工地、农贸市场的环境卫生管理。要加强对饮食、屠宰加工、制革、酿造、瓜果市场以及垃圾填埋场、中转站、垃圾箱等重要单位和场所的除四害”工作，定人、定岗、定时进行药物消杀。全市上下要积极努力，确保7月份通过省级灭蝇先进市考核。

（七）食品卫生、公共场所卫生整治和污染病防治工程

亮证经营。工商、卫生等部门要狠抓监督、管理和执法工作，大力宣传、严格执行《食品卫生法》全市食品生产、经营、加工单位和个人必需做到三证”齐全。坚决取缔无证生产、经营食品的单位和场所，严厉查处借证和违法经营行为。严禁销售过期霉变食品，把好原料加工、销售等各个环节，杜绝食物中毒事件的发生。卫生监督部门要严格按照《食品卫生法》规范，加大对饮食、食品经营单位的监管力度，对后作间不符合经营条件和卫生标准的要限期整改，做到店面整洁、布局合理、生熟分开。食品冷藏、防蝇防尘、餐具消毒三项设施配备率达到100%对整改不合格的要坚决取缔、关停。要重点做好从业人员的培训，加强对个体饮食摊点、熟食摊点、集体食堂的餐具消毒和日常管理。

乡村取水口上游禁止建设污染项目，进一步加强饮用水卫生管理。对饮用水水质要定期检测，确保达标。加快农村改水步伐，对照农村五件实事标准，今年新增改水受益人口26.7万人，农村自来水普及率达到95%

提高公共场所卫生质量。认真落实《污染病防治法》依法加强污染病防治和计划免疫工作，加强污染病防治工作。完善各项制度，要根据季节特点，抓好重点疫病防治措施的落实。卫生部门要加强日常性的监测、监督和检查工作，污染病演讲率要达到100%要加强公共场所卫生管理，旅馆、饭店、影剧院、公共浴室、商场、车站等公共场所卫生许可证持证率、从业人员健康合格证持证率、污染病患者调离率均要达到100%公共场所要大力开展禁烟活动，设置明显的禁烟标志，严格落实各项禁烟措施。

（八）创卫重点、难点工程

占道经营、乱搭乱建、五小店”以及拆迁、建筑工地的卫生是市创卫的重点和难点。今年要做好六项整治工程：一是乡村进出口和城郊结合部环境卫生综合整治。对乡村出入口，乡村进出口、城郊结合部、集贸市场以及河道的环境卫生。城郊结合部的环境进行综合整治，做到无卫生死角，无流露积存垃圾，无露天粪坑，无乱搭乱建，无乱设摊点，无乱堆乱放。二是河道环境卫生综合整治。积极开展河道、山坡综合整治，河坡、山坡、桥梁、涵洞、闸坝要做到环境整洁，无积存垃圾、无乱搭乱建、无乱排污水，河面无垃圾等漂浮物。三是集贸市场和占道经营整治。对市场内外和市区主次干道、街巷、小区违章占道经营进行大范围的整治，做到市场划行归市，分类设摊，市场卫生设施齐全，环境整洁，垃圾袋装化、门前三包”落实到位；食品、熟食经营证照齐全，符合卫生防疫要求；无乱设摊点。四是拆迁、建筑工地和开发片区专项整治。对全市拆迁和建筑工地进行整治，做到持证挂牌施工，建筑资料和施工作业不占道，不有碍交通、卫生和市容市貌；运输建筑资料及工程渣土不抛洒滴漏，场内道路硬化，噪声和污水排放达标，食堂、厕所符合卫生要求，能做到工完场清。五是五小店”综合整治。对市区及城郊结合部小饭店、小熟食店、小旅店、小浴室、小理发美容店进行综合整治，各项指标均达到国家卫生城市标准》有关要求。六是违法建设整治。对违法建设进行有效查处，控制乱搭乱建行为，重点抓好市区主次干道、窗口地段、景区、城郊结合部和各生活小区违法建设的查处。

三、加强领导。确保创卫各项工作落到实处

各镇、各部门、各单位必需主动参与，创建国家卫生城市是一项复杂的系统工程。强化领导，各司其职，形成合力，确保抓出实效。

营造浓烈的创建氛围。各新闻单位要发挥宣传优势，一是要广泛宣传发动。制定宣传方案，设置创建专栏，全市范围内开展创建活动专题报道和《国家卫生城市标准》健康知识的专题辅导。各部门要迅速把本次会议传达下去，各级机关干部和党员要发挥先锋模范作用，使每一个市民都了解、支持、参与创建工作，形成创建工作人人动手、人人参与的生动局面。

落实创建工作责任制。各镇、各部门要抓紧时间，二是要分解创建目标。迅速将目标任务分解到基层，一级抓一级，一级保一级，层层抓落实，扎实开展好各项创建工作。要严格“一把手”负责制，各镇、各部门、各单位的一把手要亲自抓，负总责，同时要建立健全组织网络，配备得力人员参与创建活动。

建立长效管理机制。新修订的国家卫生城市标准》和《考核命名方法》加强了对创建过程和基础设施建设的考核，三是要提升管理水平。目的为了促进长效管理。因此，各镇、各部门要不断总结经验，对垃圾袋装化、门前三包”责任制、单位卫生达标以及“除四害”等基础工作，建立健全有效的检查、监督、管理、奖励机制，不时提高创卫的质量，提高全市环境卫生整体水平。

商场环境卫生的重要性范文第12篇

同志们：

今天这次会议是县委、县政府决定召开的。会议的主要任务是，动员全县各级党政组织、城乡广大干部和群众，集中时间和精力，积极投身城乡环境卫生整治，力争用一个月左右时间，取得阶段性工作成果，使我县城乡环境卫生面貌发生根本改变，为优化人居环境、启动新农村建设奠定良好的基础。下面，我代表县委、县政府，就如何确保活动顺利推进并取得实际效果，强调三点意见。

一、充分认清城乡环境卫生整治的重大意义，切实增强责任意识和使命感

今年是全国第18个爱国卫生月。中央和省、市都进行了专门部署、提出了明确要求。县委、县政府对今年的爱国卫生月活动特别重视，认真进行了研究，责成县文明办、县爱卫办联合组织实施。“思想是行动的先导”，各单位首先要在思想上重视起来，充分认清城乡环境卫生整治活动的重要意义。

第一，搞好城乡环境卫生整治是树立我县对外形象的现实需要。城乡环境卫生是我县最直观的面貌，干净不干净、整洁不整洁，大家都看在眼里，一目了然。一定意义上来说，城乡卫生环境最能代表一个地方的形象和风貌。这些年来，为了创造更适合人居的城乡环境，各单位和广大干部群众都做出了努力，应该说，总体上看，我县城乡卫生环境是朝着逐步改善的方向发展的。但是，受经济发展等客观条件的限制，目前全县城乡卫生环境状况还存在一些不尽人意的地方，有的方面甚至比较严重。比如，从农村看，牲畜粪便、废旧垃圾到处可见，影响视觉，气味难闻。村屯道路年久失修，破坏严重，开化时十分泥泞，影响了人们的正常出行。生活环境杂乱无章，庭院布置无序，杂物乱堆乱放，篱笆东倒西歪，屯内柴草垛连片，生活垃圾随处可见。有的边沟几年都没人清理，由于排水不畅，积水横流，臭气熏天。从城镇看，背街小巷、城乡结合部垃圾成堆，个别路段积水严重，集贸市场、餐饮饭店等一些公共场所卫生状况很差，建筑物乱贴乱画现象比较严重，个别居民庭院、楼道环境脏乱，等等。这些问题的存在，不但影响了人们的生活环境，而且已经影响了我县的对外形象，有的问题十分严重，到了非整治不可的地步，必须集中精力、下大力气认真加以解决。

第二，搞好城乡环境卫生整治是提高人们生活质量的必然要求。适合人居是构建和谐社会的重要内容，以人为本、关注民生首先要体现在为群众创造一个和谐的生活环境上，良好的卫生条件是和谐生活环境的最基本要求。但目前看，环境卫生状况已经给老百姓的生产、生活带来诸多不便，甚至影响了人们的身心健康。比如，一些路段垃圾成山，一些餐饮饭店、集贸市场、医院和卫生诊所等的环境卫生不符合标准，直接侵害着人们的身体健康。尤其值得一提的是，春季是多种传染疾病高发期，人们健康受威胁的程度更大。对此，老百姓有怨言、有反映，更有对县委和政府的期盼。因此，大家要把城乡环境卫生整治工作当做事关民生的大事来抓，当做顺民意、暖民心，构建稳定、和谐社会的重要工程来抓。通过我们的不懈努力和扎实工作，让群众满意。

第三，搞好城乡环境卫生整治是创造良好的招商引资环境的重要举措。招商引资成功与否，除了各级干部的艰苦努力外，环境也是一个很重要的因素。这个环境主要包括资源、交通等基础环境和政策、服务等软环境，但是，也不能忽视城乡卫生环境。同等条件下，商家都愿意到环境整洁优美的地方投资。即使我们把资源开发了，把交通建好了，把政策放宽了，如果仅仅是由于环境卫生差而影响了客商的兴趣，影响了谈判结果，那么，因小而失大就太不应该了。另一方面看，受客观条件限制，我们的交通、政策等环境不是最优，但我们通过城乡环境卫生整治，让外来人看到整洁干净的生活环境，通过环境看到我县的素质和精神风貌，可以坚定客商的投资信心，加重我们谈判的砝码，很可能会达到事半功倍的效果。相反，如果我们的经济发展本来就很滞后，再没有一个整洁、舒心的环境，招商引资就将成为一句空话。过去，我县的城乡环境水平，在全市，乃至在全省都是名列前茅的。不少兄弟县纷纷来参观学习。但那只能代表过去。我们不能不看到，近几年来，尤其在农村，环境建设滑坡了，加之其它兄弟县的努力，我们落后了。逆水行舟，不进则退。大家要从促进招商引资、振兴县域经济的高度来充分认识抓好环境卫生整治的重要性。

第四，搞好城乡环境卫生整治是建设新农村的实际步骤。建设新农村是个系统工程，内容涵概生产生活各方面，其中，就包括村容整洁。今年，是新农村建设的启动年，关于规划和建设问题，我们已经进行了部署。在新农村的规划和建设过程中，一个很重要的原则就是循序渐进、先易后难、因地制宜，特别是在开局之年，应该抓住群众最关心、最版权所有能体现成果、而经过我们的努力又是可以实现的问题，集中加以突破。在新农村建设5个方面20个字的具体内容中，生产发展、管理民主等都是长期任务，相对来说，村容整洁比较容易实现，也最能体现成果。因此，大家要把这次城乡环境卫生整治同新农村建设开局有机结合起来，把环境卫生整治当作是推进新农村建设的一个实际步骤，认真抓好落实。总之，各部门、各单位和各级干部，特别是党员领导干部，要增强责任感和使命感，用真心、动真情，真抓实干，通过这次集中整治活动，使我县的城乡环境面貌发生根本改变，并通过今后的不懈努力，不断提升环境水平，为大发展、快发展奠定基础条件。

二、认真把握关键环节和工作标准，扎实推进城乡环境卫生整治工作

这次城乡环境卫生整治，要按照刚才公布的《方案》要求，分阶段、分层面，扎实推进，稳步实施。

在工作重点和关键环节的把握上，要注意三点。一是在城镇，要重点抓好背街小巷、城乡结合部、绿地广场公园、集贸市场、餐饮娱乐场所、医院、客运站等公共场所的环境卫生整治。要采取单位包路包段，组织机关干部义务劳动等形式，集中整治。要组织中小学生开展以“拾捡白色垃圾、清理乱贴乱画”为主要内容的“我为家园绘文明”主题实践活动。要坚持“谁使用谁负责”和“门前四包”责任制，发动单位职工和个体工商业户，清理乱贴乱画、乱堆乱放。二是在农村，要以村容整治为标准，重点抓好道路整修、清理垃圾粪便、清理边沟、整杖治院、规范柴草垛堆放、绿化美化等工作。要抓住备耕生产前的有利时机，组织农户集中开展整治环境卫生战役。要继续开展“两出两进三改造”活动，把灭鼠防病除四害同环境卫生整治结合起来。要联系各村实际，不搞形式主义，不搞一刀切，量力而行，尽力而为，有计划的逐步提高环境建设水平。三是在各单位，要重点抓好室内外、社区庭院、各居民楼道的环境卫生整治。要坚持常清常扫，保持卫生清洁，树立机关企事业单位形象，改善居民居住环境。

在动员组织和宣传教育工作中，要把握好两点。一是要大力开展健康教育活动。要充分发挥爱卫办的职能作用，协调医疗、新闻媒体等部门，采取健康知识讲座、发放宣传单、电视台办专栏等形式，抓好对群众健康知识的宣传教育活动。要把健康生活标准、卫生保健知识的宣传同文明习惯养成、社会公德教育相结合，通过宣传教育，增强人们的健康意识，提高人们的公德水准。二是要加强宣传报道工作。这次全县城乡环境卫生整治和春季爱国卫生月活动，是一项利民工程。县广电局，要充分发挥宣传媒体作用，积极配合，跟踪报道活动进展情况。要对开展此次活动的重大意义进行广泛宣传，对启动快，完成好的单位及时通报表扬，同时要对行动迟缓、应付了事的单位进行曝光。要在全县形成强大的舆论氛围，促进此项活动的有效开展。

三、切实加强组织领导，确保城乡环境卫生整治工作取得成效

这次城乡环境卫生集中整治阶段，从4月11日开始，到5月15日结束。实际工作中，除去化冻和“五一”长假，集中整治的时间不超过20天。应该说，时间很紧，任务比较重。因此，各部门、个单位要加强领导、通力合作、雷厉风行、提高效率。

一方面，要明确责任，加强组织领导。县文明办、县爱卫办要认真组织落实好此项活动。要根据实际情况，设计活动内容，有针对性的组织机关干部参加义务劳动，解决重点、难点问题。同时，检查、督促活动进展情况。各部门、各单位要派专职领导负责活动的组织开展。县工商局要组织发动个体工商户积极开展环境卫生整治活动，加大集贸市场的整治力度。县卫生防疫部门要严格按照卫生标准，对全县餐饮服务场所进行检查、督促，对发现的问题，限期整改。县教育局和团县委要有计划的组织中小学生，开展整治环境卫生的志愿者活动。我县镇要充分发挥市政环卫处和各社区作用，发动环卫工人和社区居民，积极投身到环境卫生整治中来。要在全县形成人人动手、人人参战的社会氛围。

商场环境卫生的重要性范文第13篇

[关键词] 商场 购物环境 变迁 以人为本

自上世纪初大型商场在我国出现后，这种囊括了购物、休闲、娱乐、餐饮等多种功能的场所，在经历了近百年的演变后，已经成为现代人们生活中的重要场所，也是城市经济、文化繁荣昌盛的符号和象征。随着现代经济、文化、科技的发展，现代商场的购物环境发生了巨大的变化。

所谓商场购物环境，是指商场内外为完成购物活动以及某些相关活动而提供的整体环境。现代商场购物环境可以分为硬环境和软环境。硬环境是指商场内外提供给消费者的硬性设备设施，它包括商场内外空间场所、商品陈列展示用具、照明用品、音响设施、指示系统、警告设施、安全设施、休息设施、试衣间、卫生间、电梯、钱款交易系统等各种为消费者更好的完成消费活动而提供的空间、设备、设施；软环境是指商家为了达到更好的商业效果而营造的舒适、安全、文化、艺术、时尚等感性的人文环境。它包括商场空间的设计、商场的经营理念、服务氛围、舒适度、空气质量等各种为消费者提供舒适、便捷、尊贵感受的项目。商场购物环境还可以分为内环境和外环境。内环境是指商场购物场所内部的空间和人文环境，外环境则是指外部的购物环境，比如商场周边的空间布局、设计、停车场以及公共设施等各种为顾客服务的环境。

早在上世纪初 ，上海的四大商场为在竞争中求胜，就在各自的购物环境上下了很大的功夫，主要体现在硬环境和内环境方面，依靠货物的新、奇、多，设施的先进来吸引顾客。比如新新公司是上海第一间有空调的商场；永安公司的大楼是上海最早的联体建筑，顾客在购物后，可通过天桥进入旁边的永安新厦娱乐、用餐。大新公司是东亚第一家有轮带式自动扶梯的。另外，每一家百货公司顶楼都有个游乐场，里面有电影、外国歌舞、中国传统的唱大戏、大鼓等，两毛钱就可以玩一整天。 此时的商场经营的货品种类繁多，有日用品、烟酒、副食、绸缎、时装、鞋帽、钟表、照相机等各种百货物品。新颖的设施，齐备的货物，囊括吃喝玩乐住于一体的购物空间模式，一时吸引了无数人众，成为国内商场购物环境的典范。

在计划经济时代，由于物资贫乏，统购统销，百货商场成为老百姓购物的唯一场所，商场的购物环境完全忽略顾客人性化需求，更加强烈的体现了“以货为主”和以销售者为主的特征。商品多杂全，陈列方式单一，售货员站在用木头和玻璃做的柜台后面，柜台里面陈列着其他的商品，顾客要购买这些商品，还要低下腰，甚至蹲下来寻找。商场常常可以看到手写的“顾客您好”、“保证质量”、“服务公约”或者“祖国万岁”之类的口号标牌。橱窗大概是这一时期商场最为大型的广告设施，里面陈列的多为当时的奢侈品，比如西安解放商场的橱窗曾经摆放着最值钱的缝纫机、自行车和穿制服的模特。总之，这一时期的商场购物环境具有该时期强烈的时代烙印，色彩单调，灯光简陋，商场服务意识薄弱，缺乏休息区、卫生间等为顾客服务的空间和设施，无论硬环境还是软环境方面都缺乏人性化的体现，购物环境体现的是傲慢而不是服务，是排斥消费者而不是欢迎消费者。

改革开放之后，中国的经济开始了快速的发展，人们的消费热情也被激发，20世纪80年代的商场只要能有货就能卖出去，比如那时的西单商场营业大厅常年人员爆满，过道上每平方米可达五至六人。 商家和消费者的注意力依然集中在货物上，商场的购物环境没有多大的改观。

上世纪80年代末和90年代的时期，随着改革的推行，商品的日益丰富，竞争的格局逐渐形成。商家意识到购物环境对商品销售的影响，纷纷开始营造良好的购物环境。一些新的高档商场除了追求舒适豪华、干净整洁外，还配备了许多的设施。在内环境上，商场的空间变得开阔、通透，有的商场中庭的设计让商场看起来气派豪华，也摆脱了以往割裂每层楼面的感觉，让整个商场在视觉上变成纵横连通的大空间；除了扶手电梯外，观光电梯也为商场的人流分流起到了良好的作用；在陈列展示上，精致、时尚的柜台、货架，品牌形象鲜明的专柜区域设计，将商品的优点很好的展示出来。橱窗设计时尚潮流，大大的吸引了路过的人群；有些品牌的专柜区，增设了优雅的沙发，供顾客休息；灯光设计根据品牌特色或清新或富丽或明朗，大面积的镜面、金属材质的应用，和灯光一起营造了良好的购物环境；通道变得宽敞；洗手间增多，内设明亮的大化妆镜和烘手机，有的商场的洗手间做了无障碍设计，并在内外增设休息椅供弱势群体使用；试衣间增多，内设了座椅、梳妆镜、挂衣钩等物品；标牌指示系统简洁醒目，整个商场有了统一的视觉设计。在外环境上，商场变成一个具有鲜明特征易于识别的主体，商场周围尤其是主入口发生了巨大的变化，有些在主入口做了景观雕塑，商场楼体主立面上是大幅富有视觉冲击力的广告，和门前的广告牌一起营造热闹的营销气氛；新增的地下停车场也为顾客购物提供了便利。在软环境上，各个商场逐步意识到服务理念的重要性，商场营业员的整体形象和素质有了很大的提高；营造无烟的环境；有的在休息区或者通道内悬挂艺术作品，有的会随时播放一些舒缓的音乐，力求营造文化艺术的氛围。总之，这一时期是商场购物环境全面发展的一个时期，购物环境的好坏，甚至影响了本时期商场的生死存亡。

到了21世纪初，消费者对消费乐趣的追求越来越高，相应的对商场购物环境的要求也越来越高。商场购物环境人性化设计的不完善成为消费者最为诟病的地方。比如商场休息处太少，有些休息处出租给了咖啡厅等，消费者想歇脚太难；几层楼的商场少有卖水的地方，想买点水喝很困难；空调太冷或太热，商场空气质量差等。上海热线的一份调查问卷显示，389位参与调查的网民中， 72.75%的受访者认为商场需要设置内部景观，94.09%的希望商场提供美食城，35.22%的希望提供游戏机房，33.42%受访者希望提供时尚发廊，26.99%受访者希望提供SPA生活馆，29.05%受访者希望商场提供卡拉OK厅 。由此我们可以看出，消费环境、消费模式以及消费的多元性是现代商场所必须解决好的问题。

为了适应建设国际化大都市的需要，进一步提升大型商场超市的购物环境水平，为国内外消费者提供优质服务，北京市于2006年10月出台了《北京市大型商场超市购物环境规范（试行）》本。文件要求，商场要为消费者提供便捷、舒适、美观、卫生、安全的购物环境，并分别对以上五方面提出具体要求。比如应合理设置导向、警示、告知性标志等，应在主出入口或总服务台处设置整体布局图或电子显示屏，在每楼层扶梯、直梯、步行梯出口处设置指示该楼层销售商品类别及主要服务设施分布的标志，在各类别商品销售区域相连接处设置指示不同区域销售商品的标志，在主通道上方设置指示安全出口、步行梯、直梯、扶梯、卫生间、收银台、无障碍设施、自动取款机等位置的导向标志，在主通道地面应有紧急疏散方向的指示符号，扶梯、步行梯、玻璃门（窗）等易发生危险的位置应设置警示标志；为老、弱、病、残、孕、幼等特殊群体提供购物便利和必要的服务，服务接待人员应具备英语、手语的服务技能，实现无障碍交流；在各区域明显位置设立收银台，遇顾客流量较大时，应增设临时收银台，缩短顾客排队等候时间；应设置符合标准、数量充足、物品配备齐全的个性化、人性化、舒适化的试衣间，儿童服装区域的试衣间要配备适合儿童使用的物品；配备顾客卫生间的无触摸设施，鼓励提供卫生纸、洗手液等卫生用品，为女士提供补妆的空间和用品；在出入口、通道、电梯、卫生间、停车场等位置设置坡道及无障碍设施，并在服务台、收银台、公用电话等设施处，设置低位装置，方便特殊消费群体的使用；顾客休息区面积应相当于营业面积的1%～1.4%；保证通风换气设备设施卫生、清洁，正常运行；摆放绿色植物来营造和谐、美观、温馨、舒适的购物空间，严禁使用高音喇叭招揽顾客，以及不文明推销商品等行为；主疏散通道宽度不小于2.4米，辅助疏散通道宽度不小于1.5米，通道严禁堆放货物摆放任何物品，主疏散通道应直通疏散出口等等。

从规范中我们不难看出，和谐而健康的消费环境已不仅是消费者的需要，更是商场自己的需要，在这样一个泛网络化时代，消费者的购物渠道和方式有了越来越多的选择，现代商场应由“以商品为中心”转向“以消费者为中心”， 凭借自身诚信、高档的优良传统，在内外软硬各个方面下工夫，努力营造适应消费者需求的无障碍的、舒适的、美观的、安全的、人性化的、绿色的购物环境，满足消费者日益精细的购物需求，缓解消费者的心理压力，激发消费者的购买欲望，成为集购物、休闲、娱乐、时尚为一体的现代化购物场所。

商场环境卫生的重要性范文第14篇

【关键词】:环境卫生;公共场所;卫生检测

【中图分类号】R126.4【文献标识码】 B【文章编号】1007-8517(2009)01-0056-02

公共场所是供公众从事社会生活活动的各种场所,其卫生状况与健康息息相关｡为了解穆棱市公共场所的卫生状况,及时发现存在的问题,为进一步制定公共场所卫生预防措施提供依据,以保障群众的健康,我们对2007年上半年公共场所的卫生检测情况进行了分析｡

1 对象与方法

1.1 对象 检测的公共场所289家,其中美容美发212家,旅店64家,文化娱乐场所6家,商场7家｡

1.2 内容 按照公共场所卫生标准及《公共场所卫生标准检测方法》的要求对辖区内有卫生许可证的旅店业､美容美发业､文化娱乐场所及商场中的空气､饮具和公共用品进行了检测｡空气主要检测微小气候､CO､CO2､甲醛､照度､噪声､可吸入颗粒物和空气细菌总数;饮具和公共用品主要检测用品的细菌总数､大肠菌群､金黄色葡萄球菌｡

1.3 方法 按照公共场所卫生标准及《公共场所卫生标准检测方法》的要求进行,空气主要用仪器进行现场检测(空气细菌总数用撞击法),仪器见表1｡饮具和公共用品主要用涂抹法,将采样后的棉签放进装有生理盐水的试管内立即带回实验室检测｡

从表2可以看出,旅店业的检测项目为2933,合格项目为2907,合格率99.1%;美容美发检测项目为3964,合格项目为3919,合格率98.9%;文化娱乐场所检测项目为380,合格项目为380,合格率100%;商场的检测项目为120,合格项目为115,合格率95.8%,差异有显著性(X2=16.273,P

2 讨论

2.1 旅店业 旅店的国家标准分为三种,有普通招待所,1~2星级的宾馆和3~5星级的宾馆三种,我们主要检测普通招待所,另外还有一部分星级宾馆｡旅店的空气不合格项目主要是可吸入颗粒物､CO2以及照度｡究其原因,主要是有些旅店当时选址不好,附近风尘较多,一些旅店床头灯和台面灯功率过小,有些照明灯损坏了又不及时更换｡

2.2 美容美发 主要的问题是CO2的浓度过高,尤其是美发行业,有些美发店本来工作面积就小,才十多平方米,但里面的工作人员和顾客就有二十几人,所以CO2的浓度就非常高,有的甚至是国家标准的5､6倍｡人在那里呆久了,就会感觉累,嗜睡等“CO2麻醉”症状｡另外一些美发店细菌总数和可吸入颗粒物浓度也超过了国家标准,其主要原因笔者认为是日光不足､通风不良和环境卫生条件差等｡

2.3 文化娱乐场所 文化娱乐场所的检测结果均符合国家卫生标准,但是也存在问题｡文化娱乐场所的工作人员的文化素质普遍较低,一般都是初中毕业,有些还是小学毕业,而管理者对他们卫生方面的培训也做的不够,卫生意识比较淡薄｡

2.4 商场 商场主要是噪声方面的问题,商场的噪声有两个标准,一个是出售音响设备的柜台噪声≤85dB(A),普通的柜台噪声≤60dB(A),大多数商场营业时都有播放音乐,有些商场的音乐音量太大,超过国家标准｡

2.5 室内空气污染的来源 主要有以下几个:①室内燃烧或加热,主要是各种燃料的燃烧;②室内人的活动;③建筑材料和装饰物品,包括各种家具､地毯等,主要产生甲醛和氡;④来自室外[1]｡从今年的检测情况来看,我市环境卫生的问题是在于空气的质量上,主要是室内人的活动和室外的污染引起的｡一些公共场所工作人员文化素质低,卫生意识不够,加上从业人员上下岗比较频繁,消毒操作不规范等｡改善措施:笔者认为要加强卫生法规,卫生知识的宣传,提高广大消费者的自我保护意识,加强对从业人员的培训,提高他们的卫生知识水平;另外要加强通风,文献[2]报道,室外较为清洁的空气(新风)进入室内是减少空气污染的重要卫生措施,因此加强通风非常必要｡公共场所是人民生活工作的必用场所,其特点是人群密集,易传播疾病;流动性大,易混杂各种污染源;设备及物品供公众重复使用,易造成玷污;健康与非健康个体混杂,易造成疾病特别是传染病的传播｡公共场所与人民生活工作息息相关,关系到广大市民的健康｡我们的工作仍然任重而道远,我们必须要继续加强对公共场所的监督检测,加大宣传力度,提高我市公共场所的卫生质量,让市民大众能够真正享受一个安全卫生的公共场所环境｡

参考文献

[1]陈学敏.环境卫生学.第四版[M].北京:人民卫生出版社,2001,222-223.

商场环境卫生的重要性范文第15篇

    关键词: 环境卫生;问题;方法  

    一、城乡结合部卫生死角及野垃圾场问题 

    随着城市的不断发展,城乡结合部卫生死角及野垃圾场或多或少存在,就近倾倒和乱倒问题比较突出,有的在山沟,有的在水库边,有的在荒地,有的在平原挖坑填埋,还有的就在市区内坑洼地带和废旧场所将垃圾堆积成山,给城区环境卫生造成极坏影响,并对地下水造成污染,对子孙后代健康贻害无穷,与建设现代化城市的要求不相适应,与城市的文明发展与进步相背离。 

    解决办法:实行城乡垃圾一体化收运处理,各街道和村(居)按照密度要求建设固定的垃圾收集点,摆放垃圾箱(桶),根据不同情况可以建设小型中转站,交由环卫部门统一运输和处理。实行城乡生活垃圾统一处置,逐步把城乡结合部农村环境卫生纳入公共服务体系,政府加大对垃圾收集点建设和垃圾容器购置投资力度,村村设置垃圾箱或小型中转站,集中收集,集中运输,集中处理,着眼长远,最大限度地减少乱扔乱倒垃圾造成的环境污染,为后代造福。 

    二、城市环境卫生多头管理,结果造成管理真空 

    随着城市建设的飞速发展,城市设立开发区、高新区等相继出现,各区域对环境卫生的管理标准不统一,环境卫生管理状况、管理效果也参差不齐。另外有房管部门、小区物业、农贸市场、夜市、广场、停车场、洗车场、绿地,河道等多部门、多头管理环境卫生现象。有的责任单位放任自流、管理不到位或不尽人意,有的对辖区卫生根本不管、不顾,造成部分区域垃圾遍地,塑料袋满天飞等脏乱现象,给城市环境造成不良影响,不利于城市文明建设和经济等各项社会事业的发展。 

    解决办法:由政府出面,理顺环境卫生管理体制,建立健全城市环境卫生管理和监察网络,化多头管理为统一管理,城市环境卫生行政主管部门出台和下发相关文件,按规定吸收相关单位的环卫保洁资金,统一由环境卫生管理部门实行无缝隙保洁,责任清,任务明,减少漏洞,提高保洁管理水平,力促城市清洁卫生。 

    三、城市繁华地段的卫生保洁问题 

    现在许多城市都是白天保洁,夜间卫生无人问津,每个城区都有商业区、繁华路段和人员密集区。随着城市规模的逐步扩大和生活节奏的不断加快,晚间超市、夜市的购物人流甚至比白天还大,购物者利用晚上闲暇选择自己的商品,相应产生的垃圾杂物也在增加,若没人保洁,势必造成垃圾堆积和塑料袋随风飘移,只好等到第二天才能清扫保洁,直接影响城市环境卫生的面貌。 

    解决办法:对于城市商业区、人流密集地段试行两班倒的保洁方法,白天有人管,晚上有人扫,这就需要增加保洁资金投入,增加保洁员数量。通过加大保洁时间和密度,最终达到清洁城市的目的。 

    四、垃圾容器陈旧破损影响市容环境问题 

    城市各区经济发展不平衡,对环卫事业的资金投入也不同。有的区环卫设施新颖完好,有的区垃圾容器陈旧、破损严重,数量不足,甚至产生清运不及时、箱外垃圾长期堆积的现象,造成恶性循环,长此以往,极易影响市容环境和百姓生活,影响招商引资和政治、经济等各项社会事业的发展,影响城市文明形象。 

    解决办法:垃圾容器属于单位内部并由单位、物业部门管理的,自行出资到环卫指定经销单位购买;属于环卫部门自身管理的,及时更换、更新或维修,对于使用的铁制容器及时油漆冲刷,使垃圾设施及收集点面貌一新,建立巡回保洁清洗队伍,使垃圾容器始终保持干净整洁。对于垃圾容器数量不足的,及时增设垃圾容器,确保覆盖率,保证日产日清。

    五、运输粘带和撒漏问题 

    建筑垃圾和生活垃圾的运输撒漏是城市道路污染的重要问题。造成道路污染的原因有:运输车辆在运输过程中超载、封闭不严或设备破旧造成撒漏;建筑工地出入口因车轮碾压形成粘带等等。另外,夏季垃圾运输车辆的污水撒漏,雨污混合,污水增多,再加上积压车操作压缩后污水排放不及时,运输途中刹车造成大量污水晃出,臭气熏天,造成城区环境二次污染。 

    解决办法:建立健全建筑垃圾管理的相关行政法规。从严执法,对超载运输和封盖不严加强管理,特别是冬季煤炭运输、散装建筑垃圾等要采用封闭的车辆运输,对污染的路面要求责任单位及时清理,直至恢复原貌。加强对工地出入口监督管理,要求出入口硬化,并及时水洗车胎和冲刷带出的黄泥,确保出入口清洁,减少粘带的发生。加强对夏季生活垃圾运输车辆的管理,要求所有满载车辆就近排放污水后再行运输,把垃圾污水消灭在运输起步之前,最大限度地确保城市道路路面不受污水撒漏的污染。 

    六、加大环境卫生监察管理力度 

    城市环境卫生管理保洁的不平衡,乱扔乱倒形成的卫生死角,运输的撒漏等方面城市环卫问题时常可见,为了加强对城市环境卫生的管理,提升城市文明形象,各级领导对城市环境卫生都要十分重视。城市环卫管理必须加大监督检查力度,这就要求组织专业的环卫监察队伍,对城区进行日查、周查和月查,并及时提交检查汇总报告。 

    解决办法:环卫监督检查的内容要根据市容环境卫生管理标准、作业规范和考核办法,对城区环境卫生进行全面监督、检查、考核。每周对城区环卫考核情况进行汇总反馈,督促整改和提高。每月对城区考核情况汇总报环卫行政主管部门。考核中还根据工作实际和大市区的发展要求,提出各城区加强环卫管理的局部意见和建议,发挥参谋、助手作用。在考核中,监察队伍与城区环卫单位要建立良好的沟通互动关系,对发现的阶段性需要解决的重点难点问题能够及时下发,得到及时处理,并及时反馈整改情况。本着为市民服务、不断净化美化城市环境的原则,根据不同季节,重点加强对不同内容的监管,冬季对清理积雪、煤灰污染,夏季加强对建筑垃圾运输撒漏、垃圾箱(桶)污染、垃圾车污水撒漏、雨季流黄等方面的监管,对污水撒漏和垃圾死角、野垃圾场等环境问题及时拍下影像资料,及时反馈,督促整改,以取得良好的成效。