外贸业务实训范文

外贸业务实训范文第1篇

关键词：外贸实训 商务英语 高职高专

一、传统外贸实训模式

（一）书面操作训练模式

这种实训模式下，教师一般先讲解进出口贸易的各个环节，主要包括：合同磋商、签订合同、履行合同、出口收汇或者进口付汇核销与退税。

（二）外贸实训软件操作训练模式

很多院校会购买知名的国贸实训软件供教师教学和学生训练使用，如世格外贸软件等。教师先演示操作软件的使用方法，讲解操作要点，然后要求学生在软件上反复训练。国际贸易的每个环节都要连过一遍，涉及的每个岗位也让学生尝试一遍后，教师再集中安排几周的时间让学生在软件上完成几笔业务的成套实训操作。软件操作相比书面操作有很多优越性。软件模拟仿真性、形象性、趣味性都大大增强。

二、电子商务环境下外贸实训模式

教师引导学生积极利用网络资源，在信息爆炸的网络中搜寻有用的最新的信息资料并应用到实际外贸业务中。学生可以上网查询最新的国际贸易政策法规，从而避免业务操作流程和单据与实际的外贸环境相脱节。其中指导学生以团队形式建立自己虚拟的公司则是最好的训练载体。学生可以充分利用网络资源来经营自己外贸公司，由被指挥者变成主动的指挥者，结合最新实际的外贸政策完成自己公司的具体外贸业务，从而体会实际外贸工作的灵活性。

实训步骤：首先，鼓励学生选择自己感兴趣的产品作为公司的主营产品，登录B2B网站，如阿里巴巴，ECVV，EC21网等了解相关产品的国内外销售和采购信息。利用网络资源建立自己的网页或登录阿里巴巴网站，注册自己公司的信息，把自己公司的产品情况和公司形象向全球球潜在的买家或卖家展示。发送邮件，建立业务联系。然后，利用邮件的方式或者其他即时聊天软件，如MSN和Tom　Skype，来讨价还价，达成交易，签订合同。合同可以扫描后，以邮件附件的方式传送给对方。学生可以通过网络来了解进出口流程中各项费用，进行成本核算。比如报检费用，登录上海出入境检验检疫局的官方网址，在办事大厅的报检业务中就可以查到有关实验室的检验项目、鉴定项目收费标准，还可以选择进入知名的外贸论坛，查看外贸达人提供的费用做参考。学生还可以在网上查询签订合同前需要办理的证件和手续。缮制合同和相关单据，可以上外贸论坛或相关的外贸官方网站，下载与外贸有关的单据模板。

网络实训模式的优点有：

第一，能营造真实的外贸职场氛围，帮助学生了解外贸岗位，同时也给学生发挥不同能力和自身特色的平台，帮助学生更加了解自己，对今后确认选择具体的岗位和职业方向也更有帮助。

第二，加深了解外贸业务流程会随着外贸政策改变。国家在不同时期对不同行业扶持程度不同，对海关进出口相关产品的监管条件就不同。学生要模拟进出口某一产品，就得学会查询该产品最新的海关监管条件和检验检疫类别。外贸政策不同，同一产品的进出口流程会发生很大的变化。教科书上和软件上的案例很可能已经成为历史。而要了解最新情况，学生需要经常登陆官方网站，查看相关信息，方能主动了解并掌握变化。

第三，更能检测学生所学知识是否扎实，能否灵活运用所学知识。学生操作自己公司项目，会发现很多给定资料训练操作无法发现的问题。

这种实训教学模式也存在一定的缺陷。比如网络信息繁多但并不全面。而且有些贸易环节仍然无法完成，比如出口收汇核销，由于不是真正的企业没有备案注册，学生无法在网上完成出口核销的业务。因此，这种教学模式对教师要求很高。如果教师自己都是从书本到书本，没有任何实际的外贸工作经验，无法辅助学生开展自己的公司项目实训。

三、进行优质、高效的外贸业务仿真实训的步骤

上两点比较了现有的各种外贸实训模式的优缺点，综上所述，我认为对高职生校内外贸实训应基于案例资料非常丰富的软件操作模式，同时应嵌入网络模块训练从而弥补软件模式资料给定且落后的不足。使学生在外贸培训后既有在不同岗位扎实的基础操作能力，也有非常灵活适应变化的能力。商务英语专业理想的外贸业务仿真实训应该经历以下几个环节。

使用优秀的外贸实训软件。充分发挥软件按照岗位不同反复进行专项训练的优势，使学生对外贸每个环节和不同的岗位都有清晰的了解。然后按照一套完整的贸易资料全面完成一整套国贸实训操作，该整套操作能将不同岗位的训练统一起来。

使用网络资源。让学生由被指挥的角色过渡到自己当家做主经营公司业务的角色。学生要自己从网络上搜集信息资料，自己设定外贸业务，并能履行合同。

师傅请进来。当学生操作完自己的虚拟公司后应该有较多的感触疑问，如果这时候能请真正在外贸职场的员工来为学生答疑解惑，效果会更好。

让学生进入真正的外贸公司参观实习。如果没有实习机会，也应该能让他们到真正的外贸公司参观，了解外贸公司的不同部门以及不同岗位的设置，学生可以对外贸企业的文化氛围能有更深刻的认识。

参考文献：

外贸业务实训范文第2篇

（东北大学秦皇岛分校，秦皇岛 066004）

（Northeastern University at Qinhuangdao，Qinhuangdao 066004，China）

摘要： 上世纪90年代起，全国各地许多高等院校纷纷开展国际贸易专业，但培养出来的人才特色与针对性不够明显。外贸企业抱怨国际经贸人才数量之少，同时，国际经济与贸易专业日益增加且逐渐成为就业高危专业。是什么造成现今尴尬的局面，致使外贸业务的实践需求与教学目标不相吻合结合调查，本文对当前我国高校国际贸易专业的外语教学中存在的一些问题进行了较深入的分析，对如何改进这些问题和提高人才培养质量提出了粗浅的建议。

Abstract： Since the 1990s, many colleges and universities across the country have launched international trade specialty, but the specific features and pertinence of the trained personnel is not obvious. Foreign trade enterprises complain less number of international trade personnel, at the same time, the international economy and trade specialty is increasing and gradually becomes the high-risk specialty. What causes the current embarrassing situation and result in the demand for foreign trade business practice and teaching goals do not coincide Combined whith investigation, the paper analyzes the problems in the foreign language teaching of international trade specialty and makes superficial recommendations for improving these problems and the quality of personnel training.

关键词 ： 专业外语；训练方式；外贸实践

Key words： professional foreign language；training methods；foreign trade practice

中图分类号：G623.3 文献标识码：A

文章编号：1006-4311（2015）02-0271-03

0 引言

在全球化的今天，企业的涉外性与日俱增，其对涉外专业人才的需求量很大。尤其自入世以来，外贸公司以及协作企业对外贸人员语言能力的要求不断提高。根据这一要求，我国很多高校开设了国际经济与贸易专业，旨在培养熟悉国际惯例，精通外语与国际贸易规则，掌握贸易谈判知识和技巧的专业外经贸人才。但是，从几十年来的我国人才培养的实际情况来看，国际经济与贸易专业培养的人才重外贸理论而语言能力相对薄弱，缺乏从事经济商贸活动所必须具备的较强的语言应用能力。如何从专业外语角度有助于国际经济与贸易专业培养出合格优秀的外贸人才是本文研究的重点。

1 需求分析理论

根据《高等学校国际经济与贸易专业本科教学培养要求》，本专业要求学生全面、系统掌握国际经济与贸易的一般理论并具有实务操作能力，在加强学生基本理论与方法教育的同时，强化专业实践教育，全面提高学生分析问题和解决实际问题的能力。而实现这一系列目标，专业外语成为必备的工具，由此产生了对专业外语的需求。因此，人才培养的目标应以市场需求为导向，做好需求分析。

Hutchinson和Waters（1987：54－63）将需求分析理论细分为目标需求（target needs）和学习需求（learning needs）。目标需求是指未来的工作情境要求学习者必须学会的知识和技能，而学习需求是指学习者为了学会知识和技能而需要做的，包括学习者的学习动机、学习条件、学习资源等。国内已有不少学者、教师开展了对学习者的学习需求分析，如陈冬纯（2013）、钱坤（2011），但是鲜有学者对目标需求，即未来工作环境对学习者的需求进行分析和研究。2013年，已有学者指出，打破传统的以学科知识为本位的课程体系，通过行业企业调研，深入分析岗位能力要求，将职业标准融入课程体系。本研究正是基于需求分析理论，以外贸实践需求为基础，但主要探讨国际贸易这一外贸对口专业的教学模式，通过对用人单位人才需求的调研，明确未来工作环境对学生的外语能力需求，探讨高校国际经济与贸易专业专业外语的教学缺陷和提出改进措施。

2 研究设计与实施

2.1 研究问题 本次研究的具体问题有：①外贸企业对国际经济与贸易专业人才的需求量有多大及趋势如何？它们看重毕业生的哪些素质？②外贸企业希望学校开设哪些课程来帮助学生掌握专业知识和提升能力？③外贸企业对国际经济与贸易专业应届毕业生的英语水平满意度如何？④外贸企业对在校国际贸易专业大学生有哪些要求与建议？

2.2 研究对象 因为是基于外贸实践业务的需求，所以研究范围锁定在经营进出口业务的贸易公司和在校大学生，而主要的调查对象则为贸易公司工作的国际贸易专业毕业生。在接受本次调查的若干家用人单位中，有202人参与问卷的填写与访谈。由于不同工作时间段的业务员或经理看问题的深度不同，所以本次调查尽量使调查对象的年龄跨度大一些。其中22-25岁调查对象有75人，占据总调查对象的37%；26-35岁调查对象有99人，占据总调查对象的49%；35岁以上的调查对象有28人，占据总调查对象的14%。

2.3 研究方法 本次研究的数据采集采用问卷调查和结构式访谈。共收回电子档问卷120份，纸质档问卷82份，有效问卷率为100%，共202份。同时通过与部分业务员进行交谈，对基于外贸实践需求的专业外语教学模式进行更深一步探讨。

问卷分为问卷1与问卷2，问卷1的调查目标对象为入职学长学姐、企业老板和HR，问卷2的调查目标对象为在校大学生。问卷分为“人才需求”、“满意度评估”、“期望与建议”、“学习障碍”四板块，前三个板块隶属于问卷1，第四板块属于问卷2。问卷1共6道题（5道选择题，1道开放题），问卷2即“学习障碍”板块有5道题。本调查力求从不同维度，结合外贸实践需求与学生自身需求调查高校国际贸易专业专业外语的教学模式中现有的缺陷和可以改进的地方。对回收的问卷进行统计后，选出没有解答清楚或需要重点了解的问题作为访谈问题，然后随机抽取10名工作人员和10名的校大学生进行网络访谈或电话访谈，并做好记录。

3 调查分析与讨论

下文通过问卷中几个代表性问题和访谈结果进行总结与分析。

3.1 人才需求 根据表1、2，约有41.5%的用人单位每年招生的国际贸易专业的毕业生呈上升趋势，32.2%的用人单位呈下降趋势，26.2%的用人单位近似不变。综合访谈结果，我们发现由于全球化趋势的影响，外贸企业对国际贸易专业的毕业生需求呈增长趋势。在实际访谈中，不少企业的人力资源经理表示目前企业对于很多专业的对口招聘不是非常注重，更希望能找到综合素质全面和实际操作能力强的毕业生。对于最需要的人才类型，部分表示，相比于国际经济与贸易专业毕业生，他们有时会倾向于选择英语专业的毕业生。他们表示，国际贸易理论知识可以通过工作期间努力弥补，而英语能力的提高不是一蹴而就的。

3.2 满意度评估 根据表3、4，可以发现，目前企业对应届毕业生的英语水平能力不甚满意。综合访谈结果可知，用人单位在招聘时并不一味看重大学英语四、六级证书，他们也同样看重考查应试者商务沟通能力的商务英语（BEC）证书，他们对应届毕业生的英语水平要求无上限，如果可能的话，他们建议英语底子好的大学生如果想证明自己的能力，力争考取托福或是雅思证书。

3.3 期望与建议 除了可以胜任工作的个人能力这一考量之外，英语能力已日益成为企业家和HR看重的能力之一。而外贸行业的特殊性，对从业人员的英语能力有了更高的要求，很多入职人员建议在校大学生英语能力和综合能力的培养。

表5为问卷调查代表性答案展示。

3.4 学习障碍 根据笔者对200多人8所高校的研究发现，80%的学生对现在的教学方法与教学内容不满意，觉得老师上课讲的内容太理论化，没让他们有真刀实枪的模拟业务操作，既让他们根据太抽象而难以理解，也提不起他们的学习兴趣。他们建议增加模拟业务实践这一环节或是期末考核时将理论知识和商务技能结合起来的灵活考试方式。

4 对从专业外语方面进行国际贸易专业的人才培养的建议

4.1 加强英语能力的培养 国际经济与贸易专业英语基础课应该得到深化，听、说、读、写能力的培养应强化。不能仅仅将通过四六级考试作为教学标准，应着重从基础上强化学生的英语能力，然后进行商务英语的教学活动，力求让国际经济与贸易专业同学通过商务英语中高级考试。

4.2 应加强商务英语的实践内容 在教学内容中多增加让学生动手的案例，让学生掌握更多的专业技能，多给学生创造各种实践机会，并利用好寒、暑假，让学生们多接触和了解社会，努力让他们成为复合型人才，这样才能在未来的人才市场上更具有竞争力。

4.3 加强双师型师资队伍建设 针对我国高校专业老师不能同时精通英语专业知识和国际贸易专业知识而且缺乏从事外贸进出口业务及单据制作方面实践经验的现象，我们鼓励承担专业外语教学的老师利用假期到进出口企业或银行等单位进行“顶岗实习”或“挂职锻炼”，积累相关的工作经验，提高实践运用能力，由此达到培养他们英语和外贸实践相结合素质的目的。学校也可以通过聘请一些行业专家来校做培训或讲座，要求相关老师去参加。

4.4 突破传统的考核方式，采用形式多样、灵活多变的考试方式 鉴于现在高校学生考试临时突击又能取得佳绩的情况，传统的考试已无法准确地测试高校学生对专业技能的掌握情况，也不能激发出学生的学习热情。如对于理论课程的考试可选用多种形式的考核方式，可从课程内容有关的课题中分解，让学生写课题论文、调研报告等。这种测试既可以培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，又能激发学生的创新性观点。再如对英语要求较高的《外贸函电》、《商务谈判》等课程,可采用口试和笔试相结合的方式，既能有效的测试出学生对该项专业技能的掌握情况，又能测试出学生的口语表达能力，有助于老师临时因材施教。在口试这一环节，教师可以根据学生的答题情况补充，不用局限于书本内容，还能培养学生的面对具体外贸业务问题时的反应能力和分析问题能力。

5 结束语

国际贸易专业为我国外贸公司源源不断地输送贸易人才的过程中起着至关重要的作用。而针对如今外贸公司对人才的英语刚性需求和高校教学目标不和谐的情况，笔者认为，其专业外语的教学重点与方式设应立足于培养“重外语基础、强外贸理论、高综合素质”的总体目标，进一步促进教学内容的优化整合，强化实践教学和职业能力的培养，避免语言与商务的分离和纯语言能力培养的单一模式，实现外贸业务能力培养和专业英语课程教学的有机结合，这对高校国际经济与贸易专业外语的教学重点与方式具有借鉴意义。高校只有通过加强商务英语的实践内容，在教学内容中多增加让学生动手的案例，才能培养出合格优秀的外贸业务工作者，为中国从贸易大国到贸易强国的转变做出积极的努力。

参考文献：

[1]李宗文.外贸英语专业教学、实训与实习一体化的探索与实践——以《国际贸易理论与实务》课程为例[J].顺德职业技术学院学报，2010.

[2]钟霖.从外贸实践视角看高校商务英语专业人才培养[J].价值工程，2008，11.

[3]宋梅梅.基于职业能力培养的专门用途英语（ESP）课程改革与实践——以《进出口业务谈判》课程为例[J].2012，1.

[4]潘冬梅.试论高职双语教学与外贸实践操作能力的有效结合[J].经济研讨周刊，2010，14.

[5]孙跃兰.高职国际贸易专业外贸实践能力的教学研究[J].2006.

[6]倪伟清.外贸英语函电教学模式与教学方法的思考[J].浙江树人大学学报，2009.

[7]李琳娜.基于需求分析理论的高校商务英语专业课程设置[J].东北农业大学学报，2014.

外贸业务实训范文第3篇

【关键词】 高职外贸；电子商务；课程实训；项目分析；基地建设

进入21世纪以来，电子商务正以惊人的速度发展并在各领域产生了重大影响，尤其是外贸行业，电子商务化已成为了贸易发展的必然趋势。在这种环境下，外贸电子商务人员缺口巨大，各高校都在积极培养和输送外贸人才。但是外贸电子商务岗位工作需要跨学科的专业知识和较强的实践能力，而缺乏实践经验的毕业生往往缺乏实用的技能和技巧，难以应付复杂的工作。其主要原因是高校的外贸专业在开展电子商务课程时没有做好实训内容设计或者不重视实践教学，导致学生普遍实践能力较差，难以适应电子商务环境下的外贸工作。

一、外贸电子商务工作的能力需求

外贸电子商务工作要求业务员具有较复合的知识和能力，除了国际贸易知识外，与之相关的电子商务能力也必不可少。例如：网上客户识别和分析能力、网络信息收集分析能力、外贸电子商务平台的选择和使用能力、网络营销和网络推广能力、网络信息交流能力、电子数据交换业务能力、电子支付结算能力、安全电子交易能力、网上国际物流业务能力和网上外贸业务处理能力。但这些技能并不能从书本上直观展示，而是需要通过合理的实训项目设置和行之有效的实训课程来获得。实训课程能从模拟任务或真实工作入手，让学生主动参与和亲身体验实训任务，从而加深印象，深刻认识，为尽快适应外贸工作储备实用的技能。

二、外贸专业电子商务课程实训项目分析

高职院校在进行实训课程设计之前应该做好调研工作，深入了解外贸岗位电子商务技能需求情况并依据调研结果开展实训项目设计。还要随时更新知识体系，保证时效性。具体实训项目如下：

1、网络信息收集分析

外贸企业开展业务应首先通过各种渠道收集和企业或产品信息。在实训课程中，主要使用任务驱动教学法，在实训室网络环境下使用真实的电子商务平台和搜索引擎，并向学生介绍相关的信息搜集软件和网络服务商提供的信息搜集分析增值服务。

2、网上客户识别和分析

企业每天会接收到大量信息，外贸业务员应准确的分析和识别出高质量的、值得跟进的内容。在实训过程中，应通过大量的真实案例讲解介绍客户识别技巧，指导学生注册外贸论坛，浏览资深外贸人员的经验之谈或亲自讨教，不断积累和总结经验。

3、网络信息交流

电子商务贸易双方进行安全的信息交流是业务开展的重要前提。在实训课程中，主要学习网络通讯软件和安全电子邮件应用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。

4、外贸电子商务平台的选择和使用

不同的外贸B2B平台有不同的特点。在实训中，应先进行电子商务教学软件的练习，后进行电子商务平台使用。在完全掌握电子商务平台特点和使用技巧后，参加学校提供的校外实训，在外贸企业环境中观摩电子商务平台使用情况，或参加阿里巴巴提供的内外贸电子商务专员的认证考试。

5、网络营销和网络推广

企业置身于信息海洋的网络环境需要面对很多问题，如：信息、市场定位、网络信息推广、网络促销、搜索引擎优化等。在实训课程中，应通过实训平台的操作来学习和体会。院校可与附近区域的小型企业或个体工商户合作，免费为其开展区域性的网络营销和推广，使学生在真实的环境下，将方法和技巧细化和吸收，获得实战经验。

6、电子支付结算

电子商务环境下国际结算有了本质上的变化，收支方式的多样化要求企业进一步完善电子商务软硬件以适应新的贸易环境。实训中，除了实训软件的模拟练习外，还应组织学生参与到电子支付的实际业务中，如支付宝、PayPal第三方支付平台的注册和使用，MoneyGram、WesternUnion等国际汇款业务的使用，信用卡收款通道服务的了解。

7、国际物流和货运

现代电子商务物流技术有效地支持了国际贸易发展。这些技术保证了贸易双方可以在线办理国际货代业务。在实训过程中主要是进行实训软件的操作练习，在了解基本业务流程和技术运用后，进行校外实训，在物流企业环境中体会电子商务物流的开展情况，参与货运业务全过程，提升实践能力。

8、EDI电子数据交换业务

EDI的广泛运用直接影响着行业的经济效益、商业观念和经营模式，尤其是外贸领域。在实训过程中，先通过案例教学引导学生理解外贸活动EDI的工作原理，再通过教学软件模拟EDI工作流程，使学生明确EDI使用领域、使用环境和使用方法。

9、安全电子交易

互联网的开放性导致了网络贸易参与者身份的不确定，因而产生了网络贸易风险。电子商务环境下的外贸活动必须在安全可靠的前提下进行，才能更好保证国际贸易健康长久的开展。实训主要通过讲授和实验开展，如信息加密、数字证书、数字签名、电子签章等实验。

10、网上办理外贸业务

现代的外贸业务流程呈现出网络特性，如网上办理出口退税、外汇核销、电子报关、原产地证书开立等业务。此部分的实训可通过校内实训软件进行。也可在校企合作的企业里观摩和参与网上外贸业务办理，熟悉办理外贸业务的网站和业务处理流程，提升实践能力。

三、校内外实训基地建设和实训开展

目前校内实训主要是通过诸多类型实训软件开展的，有“电子商务仿真实验室”、“网络营销仿真实验室”、“国际贸易综合实训教学软件”等。一些外贸电子商务技能项目可以在校内实训基地通过各类实训软件得到训练。

校外实训基地要真正体现电子商务实践教学的特色，保证先进性、配套性和实用性，形成教学、实习、生产、服务一体化。校外实训基地建设应该从转变思路入手，重心放在吸引企业参与专业建设，开发校企合作项目，开展人才订单培养，施行校外实训基地学分制，建立校外企业课堂、产学结合等问题上。

总之，高职院校外贸专业电子商务课程实训内容设计应符合应用型人才培养的要求，具备适用性、职业性、综合性三个特点。以岗位能力为主线构建实训内容，融“教、学、做”为一体，设置灵活多样实训方法，来强化学生外贸电子商务技能，提升学生的行业适应能力。

【参考文献】

[1] 田国杰 ，王静.电子商务背景下国际贸易专业实训内容设计研究.宁波职业技术学院学报，2012（8）.

[2] 张继业.电子商务在国际贸易中的应用[J].天津成人高等学校联合学报，2005 （9）.

[3] 王奕森.电子商务对我国国际贸易的影响及现存问题[J].科技探索，2011（5）.

外贸业务实训范文第4篇

[关键词]民办高职；国贸专业；外贸SOHO

[中图分类号]G423.07 [文献标识码]A [文章编号]2095-3283（2012）10-0139-02

作者简介：柳春（1980-），女，中国石油大学企业管理专业硕士，经济师，浙江长征职业技术学院讲师，研究方向：企业经营与战略管理、国际经济与贸易。

一、外贸SOHO含义及特点

SOHO是英文Small Office and Home Office的缩写，意为将办公室放在家里或独自租用办公室，一人承担全部工作，即家居办公。外贸SOHO就是在家办公的外贸人员，一种依赖于网络和电脑技术发展起来的、劳逸结合的工作方式。随着我国加入世贸组织，互联网信息化高速发展，加之传统外贸企业的痼疾逐步推生出一种全新的办公方式——外贸SOHO。外贸SOHO者应至少通晓一门外语并熟练运用外贸专业知识及进出口业务操作流程，主要包括常用贸易术语的灵活运用、各类结算方式的利弊以及报关、商检、海运等基本知识。

二、民办高职院校国贸专业建立SOHO实训基地的必要性

当前，民办高职院校国贸专业实训教学主要包括课内实训、模拟实训、毕业实习等。课内实训改革主要是在一些主要的专业课程中增加实训课时，但是单个实训课程之间缺乏相互融合；模拟实训虽注重课程之间的融合，但由于课时、师资、教学设备和场地等条件的限制，仍局限于在计算机房里利用一些模拟软件进行教学，学生既接触不到真实的产品也无法感受真实的商务环境；顶岗实习或毕业实习是国贸专业学生毕业前的最后实践机会，学生可进入外贸公司熟悉工作环境、了解产品知识，但由于企业保守商业秘密等原因，大部分学生仍无法接触到外贸的核心业务，只能做一些助理工作等，很难掌握真正的外贸操作技能。

因此，建立外贸SOHO实践基地，一方面可满足日常教学工作中的实训需要，另一方面可让国贸专业的学生实际参与整个外贸流程，了解不同的岗位任务。尤其是对于那些有创业意图的学生来说，外贸SOHO就是一个浓缩的外贸公司，可以了解外贸公司的全部工作流程。此外，实训基地建成以后，学校可以组织教师进行外贸SOHO培训，使其成为培养提高双师素质的有效途径。

三、民办高职院校国贸专业建立外贸SOHO实训基地所需的条件

实训基地就像一个小型的办公室，每个实训室至少可以容纳10人左右。需要配备电脑、办公桌椅、打印机、传真机及一些日常办公用品，最重要的是必须联网。需要寻找客户、订单与生产厂家，同时做到严格保密客户资料；建立宣传网站，注册产品品牌；注册一家香港离岸公司，在国内的外资银行开立外币帐户，并在国内自由操作结算业务。外贸SOHO实训基地真正运作后，可接纳具有一定英语水平和外贸知识的学生来实训基地实习。另外，此实训基地也可以完成外贸其他流程的实习要求，培养业务员、单证员、报关员、跟单员等，可以与考证挂钩，做从业资格证的培训基地。

建立长效的外贸SOHO实训基地管理机制，实训基地的管理责任到个人。建立健全实习实训基地的管理机制，完善实践教学管理体系。包括实训设备管理和维护保养制度、安全操作规范制度、实践教师管理及培训制度；实训实习条件共享机制；学生实训实习成绩考核体系、成绩评定办法；实习实训基地质量监控体系等。

四、外贸SOHO实训基地成功运作的绩效分析

（一）外贸SOHO实训基地成功运作的经济效应

外贸SOHO实训基地成功运行以后，可以为外贸学校或个人提供培训，同时学生在外贸SOHO实训基地完成外贸交易后可获得一定的经济利益。另外，实训基地也可以完成外贸其他流程的实习要求，培养业务员、单证员、报关员及跟单员等。

（二）外贸SOHO实训基地成功运作的辐射效应

外贸SOHO实训基地的建设要根据经济发展和高等职业教育发展需要进行统筹规划、合理布局，实现教育资源、教学资源共享，突出应用型人才培养，提高社会效益与经济效益。外贸SOHO实训基地的运作使学校的办学质量显著提高，学生的就业能力进一步提升；专业群辐射功能和社会服务功能显著增强；学生对实训教学反应良好，用人单位对毕业生的实践动手能力反映较好。

[参考文献]

[1]马燕.SOHO一族： 新的生活方式[J].东方企业文化.2005（4）.

[2]陈蓉.高校国际贸易专业实践创业教育的突破口——外贸SOHO模式的思考[J].经济师，2010（2）.

外贸业务实训范文第5篇

关键词：外贸实战；人才培养模式；国际贸易

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）01-0054-03

一、当前高职院校外贸实践教学中问题

（一）教材过于陈旧，模拟训练不足

进出口贸易随着市场变化、国家政策变动，在不停地发生变化，外贸形式也在不停地发生变化，同时随着通讯手段和科学技术的发展，洽谈手段、结算方式等也都有了很大的不同，而不少高校所使用的教材却基本上没有变化。即便有些高校使用新教材，但目前市场上的国际贸易教材品种单一，内容大同小异，滞后于外贸发展，脱离外贸实际。

国际贸易是一个实操性相当强的专业，需要理论与实践相结合。一名合格的外贸从业人员，需要通过理论指导实践，并通过实践去内化理论。目前，由于教学条件的限制和一些其他原因，多数高校对学生的专业实践都不够重视。在笔者看来，实训包括模拟实操、实战训练两大类别。模拟实操利用教学软件或其他教学平台来进行任务设定、任务模拟和操作监控，以仿真性实践来补充理论教学的不足。目前，模拟实操训练虽然有所增加，但与理论教学相比，仍占较小比重。有些学生在校学习三年之后甚至一张真实的单据都没见过，没填过，这直接导致学生对专业本身的理解不深。理论知识没有实践训练来巩固，学生对专业的理解始终停留在肤浅的水平上，这就造成其专业素养无法得到提高，不能适应现在外贸公司的用人要求。在这种情况下，高校的外贸教学教出来的学生对外贸实际情况知之甚少，到了企业不能将学到的东西运用到业务中，反而还要从头学起，无法突出自己的专业特性，竞争力大打折扣。

（二）模拟实操训练过于完美，落后于市场变化

近年来，随着高职教育的发展，高职院校对自身的定位越来越明晰，培养实干、好用的技术人才成为各院校的教育目标。在国际贸易专业，加强外贸实操教学被提上日程，不少院校都购买了实训软件，例如：外贸综合实训平台、单证实训系统、货代实训软件以及SIMTRADE 等，通过实训软件系统来开展模拟生产实训。这类实训软件突破了以前的单纯理论教学过于呆板、脱离实践的问题，通过模块来分解实训，一方面，可以更有针对性，另一方面，也可以配合教材，受到不少院校的欢迎。但由于是模拟实训，也有几点缺陷难以解决。第一，实训软件更新升级缓慢，落后于市场变化，企业对软件的开发重在形式，对内容的更新通常要依靠来自企业或高校的专业人士和教师，企业人员参与教学还比较鲜见，高校教师自身对外贸市场的了解和把握又存在一定的滞后性，这就决定了实训软件内容更新的滞后性。第二，实训模块的设计通常都趋于完美，学生在实训过程中只能了解顺利的外贸流程下的简单内容。据了解，外贸流程充满变数，由于外贸市场条件千变万化，企业在外贸交易中也会遇到各种突发状况，但学生对市场的认识不够全面甚至过于完美，反而会增加日后工作中的风险性。

（三）实操训练深度、广度不够，对细节的处理欠缺

当前外贸企业以中小型居多，内部制度大多并不完善，企业要求员工一专多能的情况还比较普遍。在交易过程中，外贸业务人员不可避免地要与各企业、政府机构、国家职能部门、行业协会等打交道。而贸易规则之外还有很多行业规则、企业规则，这些都需要外贸从业人员去了解，甚至还需要了解和把握一些对规则的变通，这些都是实训难以涉及的，同时在企业与其他部门的交流过程中，有很多内容要经历过才会对细节有所理解和掌握，这些都进一步成为学生进入企业、适应企业的障碍。这表明单纯的外贸模拟实训不能满足学生日后的工作需求，只有让学生真正地进入外贸市场，才能解决上述问题

（四）重视出口实操训练，忽视进口实操训练

我国外贸行业由于劳动力成本优势，维持了近二十年的外贸顺差，企业外贸出口数量远远超过进口，但随着金融危机的爆发，欧美市场需求萎缩，订单锐减，与此同时，国内原材料价格上涨，人民币汇率的升值进一步加剧了外贸行业危机，外贸出口形式越加严峻，但与之对应的进口贸易却如火如荼，进口额大幅度上涨，外贸进口行业人才需求增加。但目前高职院校的教学仍然以出口教学为主，忽视市场变化发展，与市场脱节。在外贸进口方面，无论是理论教学还是实操训练，都没有得到重视，进口实操训练的比重远远不足，不少学校甚至完全忽略。而这种没有跟上市场形势的人才培养方式只能事倍功半，不能培养市场最稀缺的人才，反而会造成人才培养的浪费。

二、外贸实战训练对培养学生专业技能的必要性

随着经济环境的变化，企业发展的需要，外贸企业对外贸人才的要求也在不断提高。在笔者走访的几家外贸企业中，几乎所有企业都表示：应届毕业生在外语口头表达能力、职业素养、谈判能力、交往能力、合作能力等方面的能力均需有所提高。而要提高学生的实际操作能力和职业素养，实战训练则是行之有效的方式，总结起来，主要有以下几个方面的益处。

（一）有助于学习能力的培养

学习能力不仅指只获得课本理论知识的能力，还有解决问题、利用现有知识去拓展和加深专业知识的能力。在传统教育中，学生早已习惯“教师讲、学生记”的方式。在这种教育下，学生的学习能力只局限在课本和考试，从而与职业脱离，造成学生死记硬背、难以运用知识去解决实际问题的尴尬。所以，学习能力的培养应该有着更广的范畴，包括自学能力、独立思考、独立解决问题的能力。

另外，随着外贸形势的变化，新产品、新技术甚至是新外贸模式的发展，毕业生在学校学到的专业知识经常赶不上时代的发展，二次学习不可避免，终身学习才能保证职业发展。只有具备快速学习能力，才能在工作中更快上手，从而尽早具备工作能力。因此，自主学习能力在适应企业需要方面尤其重要，这也是解决经验缺失弱势的重要手段。

（二）有助于外贸经验的积累

在调研中发现，目前外贸企业获取业务人才的来源偏向于社会聘用，直接从院校招聘毕业生处于次要地位。换句话说，外贸企业更倾向于聘用具备外贸经验的外贸人才。这与我国外贸企业的现状有着直接的关系，我国很多外贸企业规模不大，外贸业务分工笼统，此时特别需要从业人员能独当一面，解决外贸业务中的诸多环节，而且通常不愿花费过多精力与时间去培养没有经验的工作人员。在调研中，企业普遍反映没有时间和资源对新入职员工进行培训。但应届毕业生注定欠缺工作经验，这就与外贸企业的招聘需求存在矛盾。要想弱化这个矛盾，应尽早地让高职学生进入外贸企业实习或工作，在教学中增加实训实习内容不可或缺。在学习中实战，在实战中积累经验，让刚出校门的学生初步见识到外贸交易中的各种实际问题，拥有一定解决问题的能力，十分重要。

（三）有助于职业素养的训练

作为专业性很强的行业，职业素养在工作中占据着非常重要的位置，它包括多方面的内容，比如沟通和谈判能力、把握商机、开拓市场的能力等。随着市场竞争的加剧，企业对外贸人才职业素养的需求也越来越迫切。换句话说，现在的毕业生，绝不是只要具备专业技能就可以获得企业青睐的。在对企业了解的过程中，大多数外贸企业都认为，外贸从业人员的职业素养是他们最为看重的，专业技能的培养相对简单，员工的合作能力、沟通能力、企业忠诚等职业素养关系到企业的长期发展，所以在选择员工时，企业更倾向于招收这类人才，所以职业素养高的毕业生就业要显得容易得多。当然，这些能力通常不是理论授课就可以很好解决的，专业思维和专业素养需要在实践中得到训练，这也是实战训练的重要目的。

（四）有利于创新能力的养成

外贸业务主要是操作层面的工作，以前的外贸企业对业务人员的创新能力并没有特别要求，但随着经济形势的变化，特别是近年来金融危机使国际市场萎缩，国际贸易保护主义抬头，各国间的贸易摩擦增多。2011年以来，我国已多次卷入反倾销纠纷。如何规避风险，开发市场，推广产品，成为外贸企业的当务之急，创新能力在上述任务中尤为重要。市场环境恶化，企业的生存竞争加剧，只有有创新能力的企业，才能更容易存活下去。在业务为重的外贸企业，外贸销售人员的业务创新能力则显得更为重要。

职业素养与创新能力的培养在传统教育模式中并没有得到重视。在目前高职教育中，重视技能教育已提上日程，对创新能力的培养还远远不够，在课程设计上多是理论讲解，缺乏实战训练，创新只会更加困难。

三、外贸实战训练的方式

（一）校企合作之企业

校企合作一直是高职院校探索实践教学的重要方式。传统的校企合作，通常是送学生进入企业实习，但外贸企业往往只能接受少量学生实训，甚至因为商业原因，拒绝学生参与真正的业务，充其量只会开展一些参观性的考察实习，学生在企业短短为期几周的实习对企业的运作也不能很好地掌握，学生在完成学业后面对变化快而复杂的实际工作仍然有些措手不及。因此，单纯依靠企业来解决学生的岗位实践问题，现实中并不可行。为此，可以进行校企合作，最主要的是运用企业的经营手段。

比如，通过在学校建立企业的机构，把学生的实习地点搬回学校，利用学校的场所和设施来解决实习难题，同时也等于间接为企业增加新的办公地点、新的销售渠道，在双赢的基础上，建立校企深度合作，应是可行的方法之一。企业的形式，即是在学校开办企业点，学生利用公司的法人名称、进出口资质、外贸网站、公司邮箱、公司的产品和国内供货渠道等进出口资源，从事外贸业务操作活动。以企业的身份向市场发出销售信息，与客户谈判，产品供给及交单结汇。完整的外贸业务都由学生完成，在此期间，由学生与企业的业务人员建立联系，企业派驻实战训练指导教师，与学校一起对学生进行指导，通过任务分配、任务培训、任务跟踪[1]。这可以缓解学校扩招之后学生的实习压力。与企业合作，也有利于企业在当今严峻的市场环境下寻求新的市场机会，争取市场推广机会。

（二）校企合作之企业部门管理

企业和学校作为不同方向目标的主体，却有着天然的联系。企业的所有员工都是由学校所培养，企业的员工由学校创造，那么，提前在学校里向企业输送员工，让学校的实战训练与企业的作业部门相结合，也具备可行性，并在实践操作上具有更强的控制性。

比如，由学校根据企业需求，与企业合作，在学校内成立企业的市场推广部、单据处理部、物流部等各职能部门。将国际贸易业务与国际贸易专业实践通过职能分解结合起来。以单据处理部门为例，企业在实际业务中，往往将单据交由专门的单据处理部来缮制和审核，而与学校合作，在学校成立单据处理部，则可以将全部或部分单据缮制业务交由学校的实践基地来完成，只需派驻一到两名专业指导教师，即可完成业务，从而减轻自己的部门压力，而学院学生则通过接触真实的业务单据，积累更多实践经验，更快地上手操作，提高专业动手能力和操作能力。

这种模式在实现校企共赢的同时，还可以较好地将实训中的生产性和教育性结合在一起。一方面，企业专注核心业务领域，提高核心竞争力，从而使资源得到优化配置；院校则可以借此打造校企深度合作的外贸生产性实训基地，真正在实战中培养学生的专业技能和职业素质，达成人才培养目标。另一方面，尽管外销业务是地道的生产活动，但又是教育活动。工学结合、校企合作的产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学，完成教学计划，达成教育目标[2]。

（三）外贸SOHO校内做

外贸行业的一些从业者会选择自己去市场接单，然后交给外贸公司办理出口手续的方式。他们挂靠外贸公司，以外贸公司的名义对外签合同、交货、结算货款，自己则按照约定的比例计提利润，从而借助大型外贸公司的知名度和商业信用，以期在购销过程中得到优惠便利，并节省办公费用。在这种情况下，挂靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一台电脑即可完成外贸交易――有时甚至是大宗交易。

外贸个体经营则是很多有实际经验的外贸人才选择的道路，在实践中，不少人需要很长时间寻找客户，积累客户。对外贸专业学生来说，利用学习时间做这件事则等于将创业的积累阶段提前，与求学时间段重合，更高效地利用了自己的学习生涯，一举两得。同时，将课堂所学与市场紧密地结合起来，更有利于专业知识的学习和积累，从而做到相辅相成，互为促进。从学校的角度来讲，如果学校将外贸SOHO纳入自己的实践教学系统之中，以学院的网络平台和资源平台，为学生提供信息和知识服务，通过教学指导，可以将理论教学与实践教学更好地地结合，并保持教学工作在实践中的指导地位。

（四）以院校为基础建设外贸零售平台

近年来，美元贬值加大了外贸出口的风险，在汇率风险的大环境下，外贸批发越来越难做，零售型外贸则凸显灵活和高利润的特性，呈现出良好的发展趋势。外贸零售商通过加盟B2C/C2C平台（例如ebay）或建立自己外贸网站的方式，产品信息，寻求国外买家，达成交易后，通过paypal或visa等国际支付工具获得货款，通过国际快递寄送产品。当然，小额批发的发货量较大时，货物流转也会通过传统外贸物流方式，比如集装箱整柜或拼箱的方式来完成。

外贸零售作为近几年新兴的一种销售方式，受到很多外贸专业学生的青睐，而且，一些高职类院校也开设了专门的专业教学班，如义乌的EBAY班、敦煌班、国际电子商务班等，这些学校通过各类平台的专业讲师对学生多次集中培训，再由分院指导教师周期授课培训以及通过老生带新生等方式相结合，将教学与实践更好地结合在一起。参照其他职业院校的经验，外贸教学的实战训练，也可以参考这种方式。由学生在实训指导教师的带领下，寻找产品，建立销售平台，以任务为导向，通过任务分解培训，以及突发状况专门指导来形成一种新的实战训练方式，与此同时，还可以为学生今后的创业发展奠定基础[3]。

参考文献：

[1]严圣阳，陈继元.产品外销服务外包――高职外贸专业校内生产性实训新模式[J].商场现代化，2011，（23）.

外贸业务实训范文第6篇

【关键词】国际贸易实训；高职；教学思考与探索

为了适应社会对外贸人才的需求，许多高职院校开始对国际贸易专业的课程体系进行改革，以提高毕业生在就业市场的竞争力。而实践课程是增强国际贸易专业学生实践动手能力，提高专业竞争力的重要途径，建立和重构良好的实践课程体系则有利于国际贸易专业课程设置的更加科学化和合理化，是培养适应社会需求的国际化外贸人才的关键。

一、《国际贸易》实训课程教学现状

随着高职国际贸易人才培养模式的改革，实训教学越来越受到重视，目前在很多高职院校的国际贸易相关课程中已经占据了相当的课时比例，但在实训教学实施中仍然存在诸多问题：

（一）实训教学师资薄弱

从师资的来源上看，从事实训教学的师资大都来自应届生，缺乏一线工作经历和过硬的专业技能。虽然部分院校也邀请了企业兼职教师，但缺乏对兼职教师作用的深入认识，聘任方法简单，其作用或流于形式，或仅仅是邀请讲座。从教师的职业能力上看，拥有职业资格证书的教师少。

（二）缺乏综合性的实训

国际贸易业务是一项综合性业务，涉及到市场调研、产品推广、函电往来、商务谈判、合同订立以及单证制作、租船订舱、报关报检、结汇办理、核销等诸多业务环节。实训课程的开展，必须依托于综合性的实训平台。目前大多数高职院校实训主要以单项业务训练为主，如通过建设商务谈判模拟室，主要用于模拟谈判，模拟协议签定，进行礼仪训练等；或者建设国际贸易模拟实训室，主要进行网上函电往来和外贸单证制作的训练。也有通过引进外贸软件，模拟整个业务操作过程，进行网上业务操作训练。但总的来看，学生综合业务能力的训练少，对综合业务完成中外贸人才必须具备的基本职业能力，即人际沟通能力和组织协调能力的训练更少。

（三）实训教学模式有待于创新

根据以往课程的实训方式，主要有案例教学，邀请讲座，学生外出参观，实训室通过运用外贸软件分角色进行业务流程模拟操作的方式。学生通过国际互联网在虚拟环境中完成，虽然有利于学生熟练掌握整个业务流程，提高学生对外贸业务的流程的熟悉程度，方便训练业务操作职业技能，但整个实训方式过于简单而抽象，学生缺乏与人的交流，对物的感性认识，即缺乏真实性，情景性。

（四）实训教学缺乏评价机制

体现为：一方面，学校普遍缺乏对教师实训课程教学过程的督导与评价机制。许多高校对教师评教采取课堂教学听课法，但主要以听理论课为主，对教师的实践职业技能课，在教学组织，技能传授等方面缺乏现场观察与评价；另一方面从教学效果的评价来看，现有的国际贸易理论及实训课程考核，主要还是以采取传统的“一份试卷论成绩”为主的方式，形式封闭，静态，缺乏真实性和情景性，缺乏对实训学习效果的评价和考核。究其原因，一是对实训教学重视还不够，二是与高职人才培养模式改革相适应的国际贸易课程的改革仍未得到深入系统的解决，课程评价的改革还没有配套进行。

二、《国际贸易》专业实训课程的教学思考

无锡商业职业技术学院国际商务学院开展《国际贸易》实训课程模拟实验教学已8年，在这8年的仿真实验教学开展和探索中，我们取得了一定的经验和成就，如仿真实验室硬件建设已具规模、教学模拟软件试用和选购工作完成、仿真实验教研室已成立、教学管理组织和制度已确定、仿真教学大纲编写及习题库建设已完成及相关课程精品课程建设等。但随着我国外贸经济、社会的发展，具有复合性专业知识、较强的实践技能操作性和良好的综合素质的外贸人才深受用人单位喜爱，对此给高校提出了更高的人才培养要求，我校《国际贸易》实训实验教学改革也势在必行。如何在初具规模的国际贸易仿真教学模式的基础上进一步深化实验教学改革，如提高实验教学质量、课程实验转化为专业综合实验、培养符合社会需要的外贸人才、实验教学和科研结合及创建国际贸易实验教学特色等问题，是我们应该认真思考的问题。

《国际贸易》实训课程是涉外经济与贸易类专业必修的专业实践课程，涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际市场营销、国际货物运输与保险等学科的基本原理与基本知识的运用，是一门具有涉外活动特点的实践性、操作性很强的综合应用科学。该课程在第三学年的上学期开展，也是为了更好地让同学们在上岗实习之前对国际贸易的全套课程体系有着全面的了解和真正的实践操作。要求教师在组织教学过程中不能只以课本进行进出口业务的讲授，不能呆板地对各项贸易条件逐条讲解，而应当在教学过程中给学生亲自动手操作的机会，强化对学生动手能力的培养。

1.国际贸易实务模拟课是提高学生实践操作能力的主要途径。无锡商业职业技术学院国际商务学院《国际贸易》实训课程2006年起采用浙江大学国际贸易模拟教学软件及采用对外经济贸易大学、南京世格软件合作开发的SimTrade外贸实习平台软件，学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作，能亲自体会如公司成立、核算、询盘、发盘、还盘和接受等各种基本进出口贸易环节，体会、熟悉国际贸易物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路，认识供求平衡、竞争等宏观经济现象且能够合理地加以利用。

2.有助于提高学生英语读写能力在模拟实验平台的操作中，老师要求学生利用英文来处理各种业务函电部分、外贸单据与合同，这对学生专业英语知识的巩固和提高大有帮助。

3.《国际贸易》实训课程是对学生综合利用资源解决问题能力的有效培养途径在教师对学生进行任务布置、确定主题以后，学生将基本独立利用一般互联网资源、平台专有资源进行综合查阅、筛选，思考、分析、解决完成布置的主要任务，提高其解决问题的综合能力。

三、《国际贸易》专业实训教学的探讨

（一）强化实训教学师资队伍

鼓励教师参加企业实践，提高实训教学能力国际贸易实务有很强的实践性，教师要想很好的进行实践教学指导，就要有相应的知识能力和实践能力，我院积极鼓励教师利用寒暑假参加企业实践，并为此提供便利条件，这可以增加教师真实贸易岗位的实践经历，对提高教师的教学能力有一定好处。同时也积极引进相关企、事业单位中有丰富实践经验和教学能力的工程技术人才、管理人才、高级操作技能型人才、高技能型服务人才来校做兼职教师，采取全日制或半脱产型灵活聘任制度，除了讲座、开展学术交流、介绍最新生产技术发展动态外，对实训课程担任一定课时量，对学生进行职业技能的全面指导。

（二）建设综合性实训平台

目前有很多高职院校通过校企合作的形式，设有校外实训基地，利用实训基地通过顶岗实习，进行综合实训。但对于国际贸易专业而言，在实际操作中确实存在诸多困难，一是外贸专业特殊性，一家公司接受实习的人数有限，一般一家公司只能接受6名学生进行实习，而可供实习的外贸公司的数量本身也有限；二是出于保守商业机密的需要，外贸公司实习实质也是走马观花的多，看的多，做的也是简单业务。再加上外贸业务本身周期长，环节多，很少有学生跟完一笔完整的业务。因此，学校可考虑建设集外贸公司、银行、检验、海关、船务、保险等辅助机构为一体的综合性模拟实训基地。因此我校已经按照“软件虚拟—仿真操作—校中企实战”的架构正在建设一座国际商贸综合实训中心，创造真实的职场氛围；充分运用现代信息和网络技术，建设实训云虚拟仿真学习平台和校企信息双向传输平台，便于学生和社会人员自己学习。建立教学内容动态调整机制，行业、企业专家与学院教师共同开发具有实际价值的实训项目，实现教材、课件和网站等多种介质的立体化融合。

（三）实训模式创新

本着既注重学生专业能力培养，又注重学生综合素质培养的目的，在实训教学中引入场景模拟实训教学模式，增强学生实训的情景性和对物的感性认识，并通过场景模拟，提高学生的应变能力。

（四）锻炼学生的各方面能力，提高学生的专业和就业双重竞争力

通过阶段实训主要综合考察学生的全面专业知识、沟通能力和应变技巧，通过一个综合性项目的设计，历时两周让学生充分参与、展示能力，完全让学生充当项目的主角，在教师的指引下，模拟真实国际贸易环境和涉及的各个部门，实现角色之间的互动，反映市场的变化、买卖双方之间的博弈，最终充分锻炼学生的各方面能力，提高学生的专业和就业双重竞争力。对于最终考核为合格以上的学生，可以颁发分院盖章的推荐信，信中阐述学生在实训中所展示的长处，以提高学生的信心和在社会的竞争力。

（五）提高对实训教学的重视

这种重视不仅仅体现为增大实训课时在实务课程教学中的比重，更要注重对实训教学过程教师技能传授与实训教学效果的评价。并相应地实施课程评价改革。因此，应当将学生的实训参与状况，实训任务完成效果纳入学期考核中，增大实训考核比重。

总之，在高职教育蓬勃发展，外贸人才需求增大的同时，如何提高国际贸易专业实训教学效果，以培养适应市场需求的职业应用型高职外贸人才，还有待于不断地深入思考和实践探索

参考文献：

[1]陈少燕，孔祥华，闫志来.谈如何提高国际经济与贸易专业本科毕业生的就业竞争力[J].中国医药导刊，2007.

[2]王鹏.高职院校国际贸易实训教学中存在的问题及其对策[J].中国西部科技，2009（12）.

[3]秦德如，吴国建.强化高职国际贸易专业实训教学的几个问题[J].中国成人教育，2010（9）.

[4]吴建功.试论国际贸易实训内容体系的建构.长沙铁道学院学报（社会科学版），2010（3）.

[5]张娴.对接岗位标准的高职《国际贸易综合实训》课程改革研究[J].才智，2012（11）.

外贸业务实训范文第7篇

[关键词]生产性实训；课程改革；仿真实训

[中图分类号]G423.07 [文献标识码]A [文章编号]

2095-3283（2014）02-0156-02

一、现阶段国际贸易实务专业开展完全生产性实训的局限性

（一）风险大，企业参与积极性低

生产性实训始终具有教学属性，学生需要在教师指导下独立完成外贸交易流程。但由于教师实践经验有限，加之大多数学生理论水平和职业技能有限，因而师生在处理实际业务订单时，不可避免地会在某些环节中出现差错。加之外贸业务环节纷繁复杂，师生发现实训中的差错存在一定的滞后性，微小的疏忽都可能会造成无法弥补的损失。因而，外贸企业提供实际业务订单供师生实训将承担巨大的风险，造成外贸企业参与学校生产性实训的积极性不高。

（二）业务工作量大，师生无法及时掌控随机事件

外贸工作环节复杂，业务周期较长，涉及部门及人员众多，因而在履行合同过程中可能发生各种无法预见的问题。而且，加工产品的工厂、装运货物的承运公司都是24小时运行，国外客户的工作时间与我们也存在时差，这些都导致真正的外贸业务员经常会在非工作时间处理业务，随时加班。而师生在校期间仍以完成正常的教、学任务为主，因而要求师生像外贸业务员一样随时并及时处理突发状况也是很不现实的。

（三）企业参与实训的人员有限，难以开展大范围的生产性实训

由于学生独立开展外贸业务能力较弱，企业提供真实业务供学校实训的同时，必定委派专门业务人员跟踪指导。学生在专门业务人员的带领与协助下，以跟单员或单证员的身份开展实训。受企业规模、提供业务数量、业务员能力等多方面制约，能够参与生产性实训的学生人数有限，校企合作的生产性实训难以实现全员参与。

二、“生产性实训”课程的实施——以绍兴职业技术学院为例

（一）实训条件设计

实训条件包括实训室和教学团队。实训室方面：课程组通过深入行业企业，对一线业务人员、管理人员和毕业生开展调研，结合外贸业务员岗位的知识、能力和素质要求，申请建设“商务谈判实训室”与“国际贸易综合实训室”。这些实训室既是学生上课的教室，也是开展业务工作的办公场所，是基于实际业务过程的课程生产性实训的有效保障。教学团队方面：实训指导教师需具备“双师素质”或是来自于生产管理一线的兼职教师，能够保证实训顺利实施且与生产同步。经过近几年的培养与建设，国际贸易实训课程组授课教师均被学院认定为“双师素质”教师。与国贸专业合作的绍兴斯恒贸易有限公司、杭州美箭贸易有限公司、绍兴鑫福纺织品有限公司的多位业务主管定期参加课程的教学、研讨。

（二）实训内容开发

国际贸易实训课程组先后对浙江省内多家外贸企业深入调研，并召开课程建设研讨会和毕业生座谈会。在充分听取企业一线业务人员的建议基础上，对岗位能力要求进行分析，结合现代高职教育理念，重构了基于知识应用的工作过程导向的课程内容架构，详见表1。

（三）实训过程组织

1.完善运行机制

学期初校方按学生掌握知识技能的进度设计“仿真实训”部分计划，而企业结合实际制定“生产性实训”部分计划，校企双方共同制定教学计划。当然，由于教学进度快慢不同，企业订单进度也存在诸多不确定因素，因此需要双方不断沟通和协调，以保证课堂教学有序开展。

2.注重团队合作

合格的外贸业务员要擅长与他人合作，因此在实训过程中可将学生分为若干团队。视实训内容不同，学生团队可能是同一家公司的不同部门，也可是若干家相互独立的公司，可以扮演外贸工作中的竞争对手或合作伙伴。这样的分组有利于实训教学安排，更有利于培养学生树立良好的团队观念与合作精神。

3.生产性实训与仿真实训相结合，全面实训与重点实训相结合

“生产”是实训的手段，生产环节和周期在实训中的取舍由学生能力培养要求来决定。考虑到国际贸易实务专业的特殊性质，绍兴职业技术学院本着“生产性实训与仿真实训相结合，全面实训与重点实训相结合”的理念，对课程的实训教学内容进行了重新开发。首先学生在教师的带领下使用真实业务改编的案例开展仿真的“全面实训”，以“看、听、做”为主。学生在实训中“看”业务往来中的各种文件，参观企业生产工作流程；“听”教师和业务员的讲解，学习各环节的操作技巧；在“看”和“听”的基础上，模仿工作场景，完成设计好的工作任务。每完成一个“仿真实训”，则由企业带着真实业务的相同环节，供师生开展生产性实训。学生将在业务员的指导下，完成真实订单的该环节操作。如此，企业只是将订单中的某一环节交予师生实训，可以有效地控制风险。教师再结合真实业务流程，把订单案例整理并不断充实到仿真实训中去。同时，企业和教师共同挑选，不断将仿真实训中表现突出的学生推荐加入到企业，参加更深入的生产性实训。从而形成校、生、企良性互动的健康氛围。课程中仿真实训与生产性实训的关系见图1。

（四）实训效果检测

实训类课程注重过程评价。过程考核更能反映学生对工作过程知识与技能的掌握程度，同时也能考评学生的协作、参与、团队意识等隐性经验获得情况。学生在每次分组协作完成工作任务后，由同组学生根据其在小组中的表现从知识、能力和态度三个方面进行评价。综合教师考核和企业考核情况，最终确定该生的平时成绩。课程除分阶段开展实训教学外，还安排有两个综合仿真实训。学生完成综合实训中的指定环节，由教师根据其实训质量给出期末成绩。平时成绩与期末成绩综合，确定为总评成绩。

三、绍兴职业技术学院实训课程改进措施

（一）开展完全性的生产性实训

与仿真实训相比，生产性实训更具明显优势，因此未来的改革方向是朝开展“完全性”的生产性实训方向努力。下一步课程组计划开展“服务外包试点班”教学改革，即仿照“义乌电子商务创业班”形式，打乱原有自然班编排，在各班抽调综合能力较强的学生单独组建课程试点班，开展完全意义的生产性实训，完成完整的外贸订单业务。当然，这样的改革，需要企业负责人和专业教师全方位的指导，班级规模也不宜过大。

外贸业务实训范文第8篇

突出专业能力和实践技能是民办本科教育的重要特色，该文分析了当前国际贸易综合实训课程教学中存在的问题，结合哈尔滨石油学院国际贸易实训课程的开发实践，阐述了国际贸易综合实训课程开发的必要性，同时指出了完善国际贸易综合实训课程建设的基本思路。即，突出技能群的训练，以细化的职业技能群为训练重点，针对出口、进口、采购、结算等外贸业务的环节进行分角色的技能训练，并实行岗位轮换；同时，实行角色考评和综合考评相结合的考评体系。

【关键词】

国际贸易综合实训；开发；实践

中图分类号：G712文献标识码：A

0 引言

国外高校特别强调与专业教育相对应的文化知识、专业理论、岗位技能和职业素养等综合素质教育。为此，很多发达国家都在不遗余力地推动国际贸易综合实训课程教学的发展，其中比较有代表性的如美国的KAS实训教学、德国的“双元制”实训教学和澳大利亚的TAEE实训教学。[1]

我国民办本科院校肩负着培养数以百万计的高素质技能型专门人才的重要使命，强化实践动手能力，培养综合应用能力，提高职业素养，是培养应用型人才的重要环节。而实践能力的培养关键在于实训课程的设置、开发及教学。但一直以来，很多民办本科院校国际贸易综合实训课程建设不够规范并缺乏科学性。笔者拟结合哈尔滨石油学院国际贸易综合实训课程开发实践，进行一些有益的探讨。

1 国际贸易综合实训课程开发背景

我国国际贸易人才培养已有30多年的历史，很多高校对国际贸易专业开设了实训课程，但现有的实训课程体系和内容缺乏针对性，使得培养出来的学生在理论基础和应用能力方面有所欠缺，难以适应外贸行业对国际贸易综合人才的需求。[5]当前，各高校在提高学生国际贸易实践操作方面存在的几个共性问题：

1.1 企业实习难度大

真实的企业实习是提高学生实践技能和经验的最好方式。学生进入外贸公司熟悉工作环境，了解产品知识，但是现有外贸公司的经营机制和行业现状，使得联系实习基地难度很大。[2]

1.2 实践教学的内容与操作方法过于简单

目前的国际贸易实训课程主要以机房加软件的模拟训练方式培养学生的实践能力，由教师针对每一环节一一进行指导。但是这种教学方法比较单一，学生的依赖性较强，不能独立完成各个交易环节的内容，实践能力提高较慢。

1.3 单项实训多，综合实训少

国际贸易专业的实训课多分散在各门课程当中，以单项实训为主，彼此之间缺乏融合，而且实训内容简单、难度小、不规范。即使有一些独立设置的模拟实训课程，虽注重了课程之间的融合，也是以基本技能和专项技能训练为主，而综合技能训练内容较少，存在不系统、层次低等问题。

鉴于此，构建模拟仿真的外贸实训平台，解决企业实习难的问题；以公司制进行外贸实训，设立岗位、训练业务流程来解决课堂教学的不足；同时加强软条件的建设，规范的大纲和指导手册、操作性强的同步练习、科学完善的测评体系，解决训练的规范性和科学性的问题，已成为国际贸易实践教学的当务之急。

2 国际贸易综合实训的指导思想

国际贸易综合实训以培养外贸行业进出口业务技能型人才为宗旨，以公司运营为背景、以岗位仿真操作为前提，以业务流程各环节的实际工作为训练内容，以提高学生的就业能力为目标，全面提高学生的动手能力和专业素质。具体来讲，具有以下两方面特点：

2.1 仿真性

构建一个比较完备的国际贸易专业实训、实环境平台系统，按照国际贸易的业务流程和外贸公司的岗位职责要求进行公司制管理。分别设立若干个外贸公司，对公司业绩和个人业绩进行分别考核[3]。

2.2 实战性

主要体现在对抗性上，公司之间为了生存发展在业务上展开竞争，优胜劣汰；业务人员之间建立考评体系。[3]

3 课程开发实践

3.1 实训课程的性质

采用真实的产品和场景，把《国际贸易实务》、《国际商务谈判》等课程和经贸英语有机地融合。通过模拟公司制企业进行实战演练，学生进行货物的采购、哈尔滨商贸洽谈会的考察、布展、磋商等外贸环节，锻炼学生的实际操作能力，增强学生的团队合作精神，使学生一毕业就能顶岗工作。

3.2 实训课程目标

突出技能群的训练，以细化的职业技能群为训练重点，针对出口、进口、采购、结算等外贸业务的环节进行分角色的技能训练，并实行岗位轮换；同时，实行角色考评和综合考评相结合。

3.3 实训课程教学组织

在实训的环节中以3-5人为一组，成立若干个公司。根据外贸公司业务的需要设立以下几个岗位：出口部、进口部、结算部、供应部。由公司总经理给各组下达工作任务单，利用虚拟软件，在虚拟的贸易公司中完成任务，并对组内各成员工作完成情况进行考核。

产品主要集中在当前国际贸易中的大类产品：纺织品、食品和礼品玩具。以公司之间的贸易展开实训、整体上以公司的效益作为考核基础。

采用分组讨论、角色扮演、案例分析、模拟训练、小组作业等多种提高认知水平和实践能力的教学方法，激发学生求知欲，切实提高实训效果。

4 结束语

本校根据国际贸易综合实训课程的建设思路，组织了两次实训。实训目标清晰，任务明确、考评客观、学生可以时时对自己的每一笔业务、每一步操作查询效果，极大地提高了学生的积极性。但在以下几方面还需进一步完善：首先，需要应用性强的实训教材与课程体系相适应；其次，需要结合专业的技能题库细化同步练习；最后，需要一个针对不同岗位职能的，兼顾知识、能力和素质的综合测评体系，而不是单纯的开卷或闭卷考试。

总之，国际贸易综合实训课程开发是一个动态的过程，它将随着实践的发展不断地完善。我们将以国际贸易综合实训课程开发作为国际经济与贸易专业课程实践性教学环节的起点，进一步深化民办本科院校国际贸易实践性教学模式的改革。

【参考文献】

[1]赵雅波.贸经综合实训教学模式的探索[J].学理论，2010（27）

[2]陈爱荣，李雪峰.国际贸易课程建设之实践教学的思考[J].呼伦贝尔学院学报，2009（6）

[3]杨芳，崔磊.国际贸易实务模拟课程教学的实践与思考[J].北方经贸，2010（3）

外贸业务实训范文第9篇

[关键词]商务英语；实践教学；潮州外贸

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）08-0144-04

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.08.067[本刊网址]http：//

一、引言

高等职业教育是以服务地方经济和社会发展为宗旨，以市场为需求，以就业为导向，培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的、实践能力强、具有良好职业道德的高等技术应用型人才。商务英语专业是近几十年来快速发展的专业，具有较强职业性，主要以外贸行业企业的岗位需求为定向、培养外贸行业企业需要的高素质技能型人才。商务英语人才的培养具有较强的行业针对性、经济地区性和较强的地方特色，人才必须能适应其辐射范围内的经济结构。因此，在地方商务需求的基础上构建有区域经济针对性的商务英语实践教学体系，这既满足专业特点的需要，也符合人才培养目标的要求。

以潮州地区为例，潮州的对外贸易历史悠久，已形成了以陶瓷、食品、服装、电子等特色制造业为主导、民营经济为主体、专业镇与产业集聚区为载体的特色产业体系。潮州支柱产业出口比重大，经济对外贸易依存度较高，是全国最大的陶瓷出口基地，陶瓷远销全球160多个国家和地区，服装也是80%以上依靠出口。潮州出口企业以中小型民营企业为主，而且目前大多数中小企业仍然停留在“作坊式、家族式”阶段，其企业结构和经营模式有着别于其他地区的企业特点。

为了了解潮州中小型外贸企业最新的商务英语人才需求，笔者通过网络进行人才需求调查，收集了2014年2月至7月期间潮州社区・小桥流水网站（）的所有外贸岗位招聘帖子。潮州社区（小桥流水）是以服务本地社会经济文化生活的著名论坛网站。在该网站上发帖招聘是本地中小企业常用的一种经济、快捷和高效的招聘方式。本次调查共收集不同的外贸招聘广告300则。通过分析这些网络招聘广告，了解潮州中小型企业对目前商务英语人才的具体需求，并试图构建基于潮州商务人才需求的商务英语专业实践教学体系。

二、调查结果分析

本次调查收集的300则网上招聘信息涉及陶瓷，服装（含婚纱晚礼服），鞋业，电器，表带，灯具，饰品等行业（表1）。其中陶瓷行业的招聘广告占的比例最大，达到75.7%。这也符合潮州作为“中国瓷都”的称号。

招聘岗位有外贸业务员，外贸跟单员，外贸翻译，外贸业务经理，外贸单证员，外贸助理，外贸文员，客服，导购员。其中98%的广告是招聘外贸业务员和外贸跟单员。

招聘的要求涵盖了英语技能、外贸技能、计算机技能、职业素养、工作经验和学历要求（表2）。按各项要求所涉及的招聘信息数量从多到少排列如下：

从表2可以看出，招聘信息中提及的各项要求按数量从多到少排列是：工作经验一英语技能一职业素质-外贸知识和技能一计算机技能一学历。这一排序也是潮州外贸各项需求的重要性排列。

在工作经验方面，有220则招聘广告提及相关要求。从表3可以看出，共200则招聘广告要求应聘者具备一定工作经验，占总招聘广告数量的66.7%，这说明大部分的潮州中小型外贸企业非常看重工作经验。其中超过一半的招聘广告要求求职者必须有1-2年工作经验。在当前竞争激烈的外贸环境中，这个要求基本保证求职者已经历一笔外贸生意的谈判和跟单过程，以及已积累了比较全面的产品和生产方面的知识。要求3年以上工作经验的招聘信息占的比例很小，只有3.7%。因此可以看出多数的潮州中小企业要求商务英语人才熟悉外贸工作流程和具备一定的产品和生产知识。与此同时有超过三分之一的企业不看重工作经验，愿意用毫无经验的新人。

在英语技能要求方面，61%（182个）岗位招聘对求职者的英语技能提出要求。其中绝大多数（174则）的招聘广告涉及英语口语技能，而有一半的广告（90则）提出了英语写作技能要求。

在英语口语技能方面，超过一半的招聘信息（152则）明确要求求职者要有“流利的英语口语，能独立与外商洽谈，沟通表达能力强”。有一小部分广告（22则）表述是“懂英语”、“有一定的英语基础”。其他的表述为“能用英语进行读听写”、“有良好的读写基础”、“能口译”等。这说明大部分的中小型外贸企业对求职者的英语口语技能要求较高。

在写作技能方面，招聘广告中主要的需求表述是“良好的英文写作水平”“能熟练收发英语邮件”“可以独自与客户进行电子邮件往来”“熟悉Email写作”等。由此看出，能与客户进行电子邮件通讯是外贸企业对求职者的最主要的英语写作需求。

从英语口语和写作两种输出技能的需求来看，潮州的外贸企业更加看重求职者的口语技能。

在英语水平证书要求方面，仅有16%（47个）的岗位要求求职者具备英语水平证书，且其中大部分（35个）只要求求职者通过大学英语四级，9个岗位要求大学英语六级证书，仅有一个岗位要求求职者英语水平需达到专业英语八级。其余84%的招聘广告没有提及对英语水平证书要求。而所有招聘广告没有提及其他种类的商务证书或职业资格证书。由此可以看出潮州中小型外贸企业务实的一面。他们更看重商务人才的英语应用能力，而不要求其具备深厚的英语语言知识，也不需要一纸证书。

在职业素养方面，有35%（106则）招聘提出相关要求，其中有一半以上（56则）要求“责任心强”，其他表述包括“开朗活泼，礼貌热情，随和，刻苦耐劳，工作认真，沟通能力强，学习能力强，有进取心，服从管理，有团队合作精神，细心谨慎”等。

在外贸技能方面，有30%（89个）的岗位提出相关的要求。这方面的主要表述有“熟悉外贸业务流程”、“熟悉陶瓷外贸跟单流程”、“熟悉信用证”、“熟悉各种单证制作”、“能够独立处理外贸合同，擅长与供应商谈判、货期确认等工作事项”等。

在计算机技能方面，有18.3%（58个）的岗位提出相关的要求。这方面的主要表述有“熟悉EXCEL、WORD”、“熟悉计算机和办公软件的操作”、“熟悉阿里巴巴国际站的操作”、“熟悉PHOTOSHOP/CORELRAW”等。其中有一半以上（32个）的招聘要求求职者懂阿里巴巴国际站平台的操作。外贸制单和电邮都必须使用计算机，因此计算机技能，特别是能熟练操作办公软件是商务英语人才必备的基本技能之一。而随着潮州外贸电子商务的发展，电子商务技能需求也逐步增加。

在学历方面，300则招聘信息中有253则（占84.3%）没有提出任何学历要求，仅有47则（占15.7%）对求职者的学历提出要求。其中63.8%（30则）要求大专学历以上，14.9%（7则）仅要求学历高中或中专以上，另有10.6%（5则）要求本科学历。从学历要求可以看出潮州外贸中小企业重能力轻学历的特点。

从上述分析可以看出，首先工作经验是所有招聘要求中最受重视的。有一定工作经验的求职者能够更快更主动地开展工作并在短时间内能带来效益，同时企业也节约人才培养的时间和资金成本。要求一至两年甚至时间更短的工作经验，这实际上是企业确保求职者了解外贸工作流程和产品及其生产的诉求。其次是以口语和写作为主的英语技能。英语是商务英语人才的工作语言和沟通的工具。而职业素质对于中小企业来说对比外贸知识和技能更重要。因此，受到潮州中小型企业欢迎的商务英语人才需有流利的英语口语和良好的外贸函电写作技能，熟悉本地产业相关的外贸流程和产品跟单，责任心强，有良好的沟通合作能力，熟悉办公软件和图片编辑软件操作，懂外贸电子商务的操作。

三、基于潮州商务需求的商务英语实践教学体系

英语能力、外贸业务能力、信息技术能力和专业基础技能是商务英语专业学生缺一不可的四大装备。除此之外，潮州外贸用人单位对学生的职业素养提出较高的要求。面向潮州外贸用人市场构建有针对性的商务英语专业实践教学体系，应由语言实践训练、潮州外贸行业实践训练、线上线下外贸技能训练和职业素质训练四大板块拼构而成。实践体系的实施旨在以英语技能、外贸技能和计算机技能在内的职业能力为核心，突出职业素质，培养德能兼备且了解区域行业产品和生产常识的商务英语人才。

（一）语言实践训练

英语语言始终是商务英语专业的基础，也是学生以后从事外贸的工作语言。坚实的语言基础也是潮州用人单位的首位技能要求。语言实践训练在第一学年开展，内容包括朗读模块、影视配音模块、话剧表演模块、英语演讲模块等以语言基础能力实践训练。形式以课堂指导和课外训练相互结合，旨在训练和提高学生英语语音、敢于表达的自信和善于表达的口语能力。在考评方式上可以采用比赛的方式，在每个模块训练结束时分别开展朗读比赛、配音比赛、英语话剧表演和演讲比赛。

（二）潮州外贸行业实践训练

在第一学年开设地方外贸行业实践课程，充分利用陶瓷城、国际陶瓷交易会、行会、生产工厂等场所和单位，开展现场教学；或者通过收集各类产品，设立陶瓷、服装、制鞋、不锈钢制作等校内工作坊式实训基地，邀请资深从业人员或有行业经验的教师授课，让学生动手参与制作陶瓷、服装裁剪，从做中学，从体验中学习。充分了解销售的产品是每个外贸业务员必须掌握的功课。通过实践让学生了解产品特性和工艺流程，也是开展后续实践教学活动的基础。这是体现专业人才培养的地方性特点的实践教学活动。

（三）线下和线上外贸技能训练

线下外贸技能训练包括外贸单项技能训练和综合训练。从第二学年开始，先后开展外贸口语模块、外贸函电写作模块、外贸单证模块、外贸口译模块和跨境电子商务模块的技能训练。外贸技能训练模块按外贸工作流程，以本地酒店、餐馆和陶瓷、服装、不锈钢行业及鞋业等出口企业为场景，训练学生接待客商、进行外贸函电磋商和制作各类单据方面的线下外贸专项能力。在专项技能训练的基础上，开展基于外贸实训软件和模拟公司的外贸综合训练，从点到面形成完整外贸工作过程，让学生融会贯通，综合运用本地行业知识和各项技能进行模拟谈判、函电往来、从布产到出货收款等外贸工作，提高综合职业能力。外贸综合技能的训练必须以潮州外贸行业为背景，以潮州主要出口产品，如陶瓷、服装、鞋等为模拟产品，让学生在操练中进一步熟悉产品的特点和销售策略，使学生熟悉本地产品的外贸流程各环节的操作，提高随机应变地处理问题的能力。在整个外贸综合训练中，学生的计算机技能也能得到应用和提高。在线下外贸技能训练的基础上，依托实训和创业基地，在B2B、B2C跨境电商平台进行网上外贸交易。线上的外贸技能训练重点包括训练学生熟悉跨境电商的后台；充分利用后台数据优化排名，提高曝光率和转化率；开展线上报价和洽谈等。

（四）职业素质培养训练（从第一学年到第三学年）

高等职业学校必须坚持育人为本，德育为先。开朗活泼、工作认真、刻苦耐劳、细心谨慎等是从事诸多工作所需要具备的素质，这在众多企业文化中都有所体现，突显了“做人”的重要性。因此在职业素质培养方面不必拘泥于外贸业务员的工作，而应充分结合各种行业岗位进行培养。这个训练计划包括职业规划和假期社会实践。在开展职业规划时，让学生了解未来职业的能力和素质要求，了解学会做人和学会做事同样重要。在每个假期的社会实践中，学生以小组为单位，以本地行业为依托，以项目或实践工作为任务，组织或引导学生开展企业实践、社会调查、买卖活动，让学生在工作的第一线得以锻炼和启发，认识和强化认真负责、诚实守信、忠于职守、积极进取、团结合作等职业道德行为和素养。值得注意的是，在项目或任务设计方面，要循序渐进，从社会调查，到买卖活动，再到企业实践工作，各项任务分配到不同的假期社会实践，每个假期进行一项项目或任务。学生所承担的责任从小到大，让学生逐步适应，确保任务能圆满完成，同时促使学生在实践中得以逐步成长。

四、实施基于潮州商务需求的商务英语实践教学体系的关键

（一）建立“双师”型教学队伍

“双师”型教师应不局限于拥有两种职业资格证书或双职称的教师，而更应该是具备两种职业素质和能力的，尤其是具备本地产业实践经验和应用技能又同时具有教学能力的教师或行家。商务英语专业“双师”型教师必须具备扎实的专业知识和技能，了解区域经济中外贸行业的发展情况和外贸产品的特点和生产过程，具有良好的沟通、协调和组织能力。“双师”型教师能更有效地指导实训和实践教学，推进专业课程内容与职业标准相衔接；同时能及时捕捉经济发展动向和行业企业人才需求信息，根据企业发展的要求，优化办学，培养优质的应用型、复合型人才，以适应区域经济和社会发展。

（二）建立校内外实践基地

高等职业教育人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。建立实习、实训基地是实现高职培养目标的基本保障。校企合作建立商务英语专业校外实习基地为学生提供了一个真实的工作环境，以此增强学生的商务业务能力，而且有利于学生了解企业文化，提高职业素质和就业竞争力。在校内建立商务英语实训室、外贸实训室、各种工作坊、出口公司外贸分部等；在校外，与外贸公司或行业协会合作设立实践基地、电商创业基地，开展实践实训项目。校外实践基地的训练项目不局限在外贸岗位。外贸岗位训练的是外贸流程和技能，而中小企业看重的是学生的为人处世的技巧。因此生产部、外联部、发货部等都是学生锻炼和“打磨”综合素质的好地方。

外贸业务实训范文第10篇

关键词：国际贸易专业；立体化；仿真模拟实训平台；构建

国际贸易专业仿真模拟实训平台建设的现状及其不足

随着对现代职业教育理念理解的深入，各个开设国际贸易专业的院校都认识到了实训实践对于高素质应用型国际贸易人才培养的重要性，纷纷建立各类实训平台或实习基地，但由于多方面的原因，各院校仍以建立校内实训平台为主。其中，仿真模拟实训平台作为一个能帮助学生通过实例了解和掌握进出****易基本程序和主要操作技能的有效途径而广受推崇。

目前，大多数院校均通过购买和使用一些国际贸易模拟实训软件来搭建校内仿真模拟实训平台，如出口模拟操作系统（即Teach Me Trade，简称TMT）、世格国际贸易实习平台（即SimTrade外贸实习平台）等。这些国际贸易模拟实训软件所搭建的仿真模拟实训平台以进出****易的基本过程为主线，针对进出口贸易中的草拟函电、商品价格核算、交易条件磋商、签订合同、开立与审核信用证、备货、租船订舱、报验、报关、投保以及制作与审核贸易单据等主要业务板块，通过生动的实例以及大量的操作练习，帮助学生了解和掌握外贸操作的基本程序和主要业务技能。但笔者在运用这类仿真模拟实训平台开展实训教学的过程中，发现其存在如下不足：

实训内容与操作方法无法反映真实业务的复杂性和多样性这类模拟实训平台大多以进出****易的基本过程为主线，以某笔具体业务为任务驱动，引导学生完成相关的业务操作。但由于实训软件设置的单一性，使得在任何业务中学生都只是按单一的流程去完成相关操作，加上大多数实训指导教师未及时对软件的某些设置，如汇率、关税税率、运费率、退税率等进行调整和更新，从而无法反映业务操作的复杂性和多样性。

所培养的核心岗位能力过于单一高素质应用型国际贸易人才应具备的核心职业能力，归纳起来应包括：形势分析能力、市场开拓能力、商务洽谈能力、外贸单证能力、业务运作能力、风险防范能力。而国际贸易模拟实训软件所搭建的模拟实训平台在模拟实训期间，往往侧重于其中的外贸单证能力和业务运作能力的培养和训练，其他四个核心职业能力在这类综合模拟实训平台中难以得到有力的锻炼。

学生的自我发挥空间小这类模拟实训平台多以静态型的机械式实训为主，灵活性的、博弈式的、互动性的动态型训练相对较少。加上这类实训平台本身在开发时功能上存在的一些不足和错误，使得学生在模拟实训过程中无法把自己融入到真实的业务场景中去完成全过程操作，实训时缺少主观能动性，抱着“完成老师布置的任务”的想法，生搬硬套，照葫芦画瓢，自我发挥空间小。

考核方式过于单一这类模拟实训平台的考核大多由系统自动生成，容易造成学生即使原封不动地按照实训手册样单填写内容，也同样可以获得较高的分数，使得考核结果无法真实体现学生的实训情况和能力培养结果。

立体化仿真模拟实训平台的构建思路和特点

立体化仿真模拟实训平台通过搭建高度仿真的国际贸易业务场景，并与国际贸易模拟实训软件的运用相结合，构建多层次、立体化的模拟实训环境，包括办公环境、交易会展环境、谈判环境、业务履行环境、电子商务环境等，体现出场景实训的业务氛围和空间感。该平台使学生在训练过程中仿佛置身于实际的外贸业务环境，能将自己融入到业务角色中去完成全套实训操作，从而真正做到与外贸实践接轨。立体化仿真模拟实训平台的构建需要设计实训思路、设置硬件环境、营造网络环境、改革评价方式。转贴于

设计实训思路设计实训思路主要包括设计实训流程及提炼核心环节。通过外贸实训流程的设计，提炼出该流程中最重要的核心环节，明确将公司注册登记、落实货源及备货、开发客户、商务谈判、合同签订、开立及审核信用证、租船订舱、投保、报验、报关、制单结汇、核销退税等多个业务核心环节作为综合模拟实训的操作关键点，以体现实训环节的完整性。在提炼出核心环节后，需分析各环节涉及的场景及当事人，明确各当事人的操作内容及职责，并可以此作为搭建硬件环境场景与网络环境场景的依据。

设置硬件环境硬件环境的构建主要是指根据所提炼出的核心环节的操作关键点，搭建这些环节所涉及的场景，并营造真实的业务氛围。一方面，根据提炼出的核心环节操作需要，将实训场地合理划分不同区域，设立不同的业务场景，如外贸公司（主要包括单证部、商务洽谈室、样品展示间等）、交易会馆、货代、船运公司、保险公司、银行、综合业务大厅（主要包括海关、出入境检验检疫局、外汇管理局、国税局等），并为这些场景配备相应的办公器材，如办公桌椅、产品展示货架、复印机、传真机、打印机、电脑及相关单据等。另一方面，为营造出仿真的业务氛围，应各业务部门的典型布局和色调搭建场景，在每个场景都做好该场景对应环节业务流程的图表，制作相应的图案和介绍张贴于该场景内，让学生对实践中身处的场景有切实的感受，从而做到实训内容真实化，模拟训练与业务实践“零距离”，这样才能达到最佳的实训效果。

营造网络环境在网络经济下，进出口业务操作离不开互联网。因此，立体化仿真模拟实训平台也应借助互联网络平台营造更真实的业务环境。网络环境包括两个方面：一方面，可以充分利用国际贸易模拟实训软件的相关功能办理相关业务，如公司注册登记、公司及产品信息、公司及产品广告、信用证开立等；另一方面，可自主开发平台内的B to B网站，开展产品推广、网上交易等业务。

改革考核方式多层次、全方位的考核方式也是立体化仿真模拟实训平台的重要构成要素之一。多层次、全方位的考核方式是指，一方面，以国际贸易模拟实训软件的系统评分作为考核依据之一，另一方面，还可由实训过程中涉及的各环节其他业务人员对学生业务能力进行评分。

立体化仿真模拟实训平台的特点主要体现在：强调“货物”与“客户”在操作中的重要性；强调“以人为本”的动态性、全程互动性的真实训练；体现真实外贸环境下业务的多样性和复杂性；各项核心岗位能力都能在全程训练中得到充分加强。

立体化仿真模拟实训平台的具体结构框架

立体化校内仿真模拟实训平台的实训原理、硬件环境、网络环境的具体结构框架可由图1概括表示。

参考：

[1]李兵.构建模拟实验教学环境的实践与思考[J].煤炭高等教育，2007，（11）.

外贸业务实训范文第11篇

关键词：国际贸易专业；立体化；仿真模拟实训平台；构建

国际贸易专业仿真模拟实训平台建设的现状及其不足

随着对现代职业教育理念理解的深入，各个开设国际贸易专业的院校都认识到了实训实践对于高素质应用型国际贸易人才培养的重要性，纷纷建立各类实训平台或实习基地，但由于多方面的原因，各院校仍以建立校内实训平台为主。其中，仿真模拟实训平台作为一个能帮助学生通过实例了解和掌握进出口交易基本程序和主要操作技能的有效途径而广受推崇。

目前，大多数院校均通过购买和使用一些国际贸易模拟实训软件来搭建校内仿真模拟实训平台，如出口模拟操作系统（即Teach Me Trade，简称TMT）、世格国际贸易实习平台（即SimTrade外贸实习平台）等。这些国际贸易模拟实训软件所搭建的仿真模拟实训平台以进出口交易的基本过程为主线，针对进出口贸易中的草拟函电、商品价格核算、交易条件磋商、签订合同、开立与审核信用证、备货、租船订舱、报验、报关、投保以及制作与审核贸易单据等主要业务板块，通过生动的实例以及大量的操作练习，帮助学生了解和掌握外贸操作的基本程序和主要业务技能。但笔者在运用这类仿真模拟实训平台开展实训教学的过程中，发现其存在如下不足：

实训内容与操作方法无法反映真实业务的复杂性和多样性这类模拟实训平台大多以进出口交易的基本过程为主线，以某笔具体业务为任务驱动，引导学生完成相关的业务操作。但由于实训软件设置的单一性，使得在任何业务中学生都只是按单一的流程去完成相关操作，加上大多数实训指导教师未及时对软件的某些设置，如汇率、关税税率、运费率、退税率等进行调整和更新，从而无法反映业务操作的复杂性和多样性。

所培养的核心岗位能力过于单一高素质应用型国际贸易人才应具备的核心职业能力，归纳起来应包括：形势分析能力、市场开拓能力、商务洽谈能力、外贸单证能力、业务运作能力、风险防范能力。而国际贸易模拟实训软件所搭建的模拟实训平台在模拟实训期间，往往侧重于其中的外贸单证能力和业务运作能力的培养和训练，其他四个核心职业能力在这类综合模拟实训平台中难以得到有力的锻炼。

学生的自我发挥空间小这类模拟实训平台多以静态型的机械式实训为主，灵活性的、博弈式的、互动性的动态型训练相对较少。加上这类实训平台本身在开发时功能上存在的一些不足和错误，使得学生在模拟实训过程中无法把自己融入到真实的业务场景中去完成全过程操作，实训时缺少主观能动性，抱着“完成老师布置的任务”的想法，生搬硬套，照葫芦画瓢，自我发挥空间小。

考核方式过于单一这类模拟实训平台的考核大多由系统自动生成，容易造成学生即使原封不动地按照实训手册样单填写内容，也同样可以获得较高的分数，使得考核结果无法真实体现学生的实训情况和能力培养结果。

立体化仿真模拟实训平台的构建思路和特点

立体化仿真模拟实训平台通过搭建高度仿真的国际贸易业务场景，并与国际贸易模拟实训软件的运用相结合，构建多层次、立体化的模拟实训环境，包括办公环境、交易会展环境、谈判环境、业务履行环境、电子商务环境等，体现出场景实训的业务氛围和空间感。该平台使学生在训练过程中仿佛置身于实际的外贸业务环境，能将自己融入到业务角色中去完成全套实训操作，从而真正做到与外贸实践接轨。立体化仿真模拟实训平台的构建需要设计实训思路、设置硬件环境、营造网络环境、改革评价方式。

外贸业务实训范文第12篇

关键词：国际贸易专业；立体化；仿真模拟实训平台；构建

国际贸易专业仿真模拟实训平台建设的现状及其不足

随着对现代职业教育理念理解的深入，各个开设国际贸易专业的院校都认识到了实训实践对于高素质应用型国际贸易人才培养的重要性，纷纷建立各类实训平台或实习基地，但由于多方面的原因，各院校仍以建立校内实训平台为主。其中，仿真模拟实训平台作为一个能帮助学生通过实例了解和掌握进出口交易基本程序和主要操作技能的有效途径而广受推崇。

目前，大多数院校均通过购买和使用一些国际贸易模拟实训软件来搭建校内仿真模拟实训平台，如出口模拟操作系统（即teach me trade，简称tmt）、世格国际贸易实习平台（即simtrade外贸实习平台）等。这些国际贸易模拟实训软件所搭建的仿真模拟实训平台以进出口交易的基本过程为主线，针对进出口贸易中的草拟函电、商品价格核算、交易条件磋商、签订合同、开立与审核信用证、备货、租船订舱、报验、报关、投保以及制作与审核贸易单据等主要业务板块，通过生动的实例以及大量的操作练习，帮助学生了解和掌握外贸操作的基本程序和主要业务技能。但笔者在运用这类仿真模拟实训平台开展实训教学的过程中，发现其存在如下不足：

实训内容与操作方法无法反映真实业务的复杂性和多样性这类模拟实训平台大多以进出口交易的基本过程为主线，以某笔具体业务为任务驱动，引导学生完成相关的业务操作。但由于实训软件设置的单一性，使得在任何业务中学生都只是按单一的流程去完成相关操作，加上大多数实训指导教师未及时对软件的某些设置，如汇率、关税税率、运费率、退税率等进行调整和更新，从而无法反映业务操作的复杂性和多样性。

所培养的核心岗位能力过于单一高素质应用型国际贸易人才应具备的核心职业能力，归纳起来应包括：形势分析能力、市场开拓能力、商务洽谈能力、外贸单证能力、业务运作能力、风险防范能力。而国际贸易模拟实训软件所搭建的模拟实训平台在模拟实训期间，往往侧重于其中的外贸单证能力和业务运作能力的培养和训练，其他四个核心职业能力在这类综合模拟实训平台中难以得到有力的锻炼。

学生的自我发挥空间小这类模拟实训平台多以静态型的机械式实训为主，灵活性的、博弈式的、互动性的动态型训练相对较少。加上这类实训平台本身在开发时功能上存在的一些不足和错误，使得学生在模拟实训过程中无法把自己融入到真实的业务场景中去完成全过程操作，实训时缺少主观能动性，抱着“完成老师布置的任务”的想法，生搬硬套，照葫芦画瓢，自我发挥空间小。

考核方式过于单一这类模拟实训平台的考核大多由系统自动生成，容易造成学生即使原封不动地按照实训手册样单填写内容，也同样可以获得较高的分数，使得考核结果无法真实体现学生的实训情况和能力培养结果。

立体化仿真模拟实训平台的构建思路和特点

立体化仿真模拟实训平台通过搭建高度仿真的国际贸易业务场景，并与国际贸易模拟实训软件的运用相结合，构建多层次、立体化的模拟实训环境，包括办公环境、交易会展环境、谈判环境、业务履行环境、电子商务环境等，体现出场景实训的业务氛围和空间感。该平台使学生在训练过程中仿佛置身于实际的外贸业务环境，能将自己融入到业务角色中去完成全套实训操作，从而真正做到与外贸实践接轨。立体化仿真模拟实训平台的构建需要设计实训思路、设置硬件环境、营造网络环境、改革评价方式。

设计实训思路设计实训思路主要包括设计实训流程及提炼核心环节。通过外贸实训流程的设计，提炼出该流程中最重要的核心环节，明确将公司注册登记、落实货源及备货、开发客户、商务谈判、合同签订、开立及审核信用证、租船订舱、投保、报验、报关、制单结汇、核销退税等多个业务核心环节作为综合模拟实训的操作关键点，以体现实训环节的完整性。在提炼出核心环节后，需分析各环节涉及的场景及当事人，明确各当事人的操作内容及职责，并可以此作为搭建硬件环境场景与网络环境场景的依据。

设置硬件环境硬件环境的构建主要是指根据所提炼出的核心环节的操作关键点，搭建这些环节所涉及的场景，并营造真实的业务氛围。一方面，根据提炼出的核心环节操作需要，将实训场地合理划分不同区域，设立不同的业务场景，如外贸公司（主要包括单证部、商务洽谈室、样品展示间等）、交易会馆、货代、船运公司、保险公司、银行、综合业务大厅（主要包括海关、出入境检验检疫局、外汇管理局、国税局等），并为这些场景配备相应的办公器材，如办公桌椅、产品展示货架、复印机、传真机、打印机、电脑及相关单据等。另一方面，为营造出仿真的业务氛围，应参考各业务部门的典型布局和色调搭建场景，在每个场景都做好该场景对应环节业务流程的图表，制作相应的图案和介绍张贴于该场景内，让学生对实践中身处的场景有切实的感受，从而做到实训内容真实化，模拟训练与业务实践“零距离”，这样才能达到最佳的实训效果。

营造网络环境在网络经济下，进出口业务操作离不开互联网。因此，立体化仿真模拟实训平台也应借助互联网络平台营造更真实的业务环境。网络环境包括两个方面：一方面，可以充分利用国际贸易模拟实训软件的相关功能办理相关业务，如公司注册登记、公司及产品信息、公司及产品广告、信用证开立等；另一方面，可自主开发平台内的b to b网站，开展产品推广、网上交易等业务。

改革考核方式多层次、全方位的考核方式也是立体化仿真模拟实训平台的重要构成要素之一。多层次、全方位的考核方式是指，一方面，以国际贸易模拟实训软件的系统评分作为考核依据之一，另一方面，还可由实训过程中涉及的各环节其他业务人员对学生业务能力进行评分。

立体化仿真模拟实训平台的特点主要体现在：强调“货物”与“客户”在操作中的重要性；强调“以人为本”的动态性、全程互动性的真实训练；体现真实外贸环境下业务的多样性和复杂性；各项核心岗位能力都能在全程训练中得到充分加强。

立体化仿真模拟实训平台的具体结构框架

立体化校内仿真模拟实训平台的实训原理、硬件环境、网络环境的具体结构框架可由图1概括表示。

参考文献：

[1]李兵.构建模拟实验教学环境的实践与思考[j].煤炭高等教育，2007，（11）.

外贸业务实训范文第13篇

关键词：国际商务；实训；实践教学

“入世”以后，我国经济的外向化程度不断加深，企业对国际商务人才的需求快速增长。从事国际商务活动的人员，除了应掌握国际贸易知识以外，还应具备较强的业务能力，因此大多数外贸企业在招聘时要求应聘者具有两年以上实际工作经验，对应聘者的实践能力提出了明确要求。为了适应外贸企业的用人需要，提高学生的综合实践能力，许多专业开设了校内实训课程，把加强实践教学作为新时期深化教育教学改革、推进教育创新的突破口。本文从国际商务专业的实践教学出发，探讨了新时期国际商务专业综合实训课程的改革与创新问题，以期培养出理论基础扎实、专业技能过硬的应用型国际商务人才。

一、综合实训课程的设置目的

国际商务专业的专业基础课和专业课包括国际贸易理论与实务、国际金融、国际市场营销、国际商务谈判、国际商务英语、国际商务函电、进出口单证等课程。这种学科型的课程体系强调专业知识的系统和完整，培养出来的国际商务专业毕业生具有较高的理论水平和较丰富的专业知识，但是由于其重知识、轻能力培养，因此难以适应企业对应用型国际商务人才的需要。为此，高校国际商务专业有必要加强实践教学，通过实施国际商务综合实训项目，提高学生专业实践技能。

从国际商务综合实训课程的开设目的来看，该课程旨在通过模拟操作实验让学生在较短时间内熟悉并掌握国际贸易物流、资金流和业务流的运作程序和操作技巧，完成从寻找客户开始直至合同善后为止的外贸业务运作的整个流程，熟悉与国外客户、外运公司、商检机构、海关、银行、保险公司打交道的国际商务环境，从而为在外贸企业实习打下良好基础，也为毕业后从事国际商务业务奠定操作技能基础。

二、综合实训课程的内容设计

根据国际商务综合实训课程的教学要求，学生必须综合运用各种专业知识，完成寻找贸易伙伴、核算出口成本、磋商交易条件、签订买卖合同、分析信用证、装运货物、缮制单据、向银行交单、处理索赔和理赔等各方面的工作。鉴于国际商务专业的学生在大二和大三学年已经学习了国际贸易实务和国际商务函电等专业课程，基本上掌握了国际贸易各环节的基础知识，在此基础上开设的综合实训课程可以将原有各门专业课的分散学习系统化，形成以国际贸易流程为中心的跨课程实践能力。因此，国际商务专业的综合实训课程应开设于第四学年的第七或第八学期。

尽管国际商务专业的综合实训综合了多门课程的实务操作内容，但是这种内容的综合不是简单的拼凑，而是以进出口流程为主线，以具体商品交易为背景，以培养学生专业岗位能力为目标，对相关课程的整合与合理设计。如果说各门专业课的学习是一个一个的知识点，那么这门综合实训课程就是串起这些知识点的一条线，将原有各门与国际贸易有关的课程串联起来。经过这种综合实训，学生孤立的课程学习和不能在实际业务中加以综合运用的问题得以解决，学生通过自己努力去寻找客户并达成交易的过程，可以让他们体会到成功的喜悦并体验到外贸业务的复杂与风险。

笔者结合多年国际贸易类课程的教学实践，建议国际商务专业综合实训课程应包括以下内容（见表1）。

三、综合实训课程的软件和硬件配备

要开展国际贸易综合实训课程，必须在软件和硬件方面进行充分的准备。

软件方面，国际商务综合实训室要配备外贸实习软件。目前，使用较多的是对外经济贸易大学和世格软件公司联合开发的“SimTrade外贸实习平台”软件，也有的使用上海外贸学院开发的“出口模拟操作系统”（Teach Me Trade，简称TMT）、杭州比特公司的“比特外贸通”、南京商友的“外贸实训平台”等软件。这些软件的共同特点是通过生动的实例以及大量的操作练习，为学生提供一个国际贸易模拟训练平台，让学生通过较短时间的模拟实验，全面、系统、规范地掌握各个业务环节的主要操作技能。

硬件方面，国际商务综合实训室要进行国际商务场景模拟。因此，综合实训室的空间应大体分为办公区、业务洽谈区、公共服务区等三大区域。其中，办公区配备办公桌椅、办公用品、联网计算机、打印机和传真机等办公设备，供进出口商开展业务活动；业务洽谈区设置样品陈列柜、谈判桌和必要文具，供进出口商进行面对面的谈判；公共服务区设置海关、商检局、运输公司、保险公司、银行、外汇管理局、国税局、加工厂等机构并摆置各自铭牌。上述三大区域应根据模拟地点的特色进行空间装饰，配备相应的图片以营造相对真实的工作场景，让学生们真切感受到外贸业务的实际环境，以达到最佳综合实训效果。

四、结语

综上所述，国际商务专业必须突出课程教学体系的实用性，突出专业知识的通融性，才能使国际商务专业的毕业生能够适应我国对外贸易发展的需要，满足外贸企业的用人需求。国际商务专业的综合实训课程通过模拟操作实验的方式让学生参与进出口业务过程，综合运用相关课程专业知识解决实际业务问题，是提高学生专业操作技能、培养应用型国际商务人才的有效方法。

参考文献：

[1]蔡小勇.应用型本科院校国际经济与贸易专业实习教学思考与实践[J].新余高专学报，2009，14，（2）：112-113.

[2]石芸.关于加强高职国际商务专业实践教学的探讨[J].北京市财贸管理干部学院学报，2007，23，（4）：53-55.

[3]杨永.高职高专国际商务专业实训教学的探索[J].贵州商业高等专科学校学报，2009，33，（1）：63-65.

外贸业务实训范文第14篇

一、学生核心岗位能力的培养过于单一化

实训软件更多地培养和训练了学生在外贸制单方面和业务运作方面的能力，这对走入社会适应工作岗位有一定的帮助，但是作为一名优秀的外贸业务员，市场开拓能力、商务洽谈能力、团队协作能力是不可或缺的。这些能力的锻炼在实训软件中却没有得到体现。学生发挥主观能动性的空间小实训软件的开发过程过于机械化，程序设定固定化，缺乏灵活性，学生更多的是按照老师的要求和实训指导手册的步骤完成实训任务，自我发挥的机会和空间非常小。鉴于以上情况，我们希望通过建立立体化的仿真场景实训平台来弥补单一依靠实训软件教学模式的不足之处。

二、立体化仿真场景实训平台的建设思路及软硬环境设计

（一）立体化仿真场景实训平台的建设思路

立体化仿真场景实训平台不同于单一的实训软件教学，也不同于单一的情景模拟教学。立体化仿真场景实训平台是立足于行业对国际贸易专业学生的从业能力要求，将传统教学的“平面”转变为“立体”，将“静态”的知识点转变为“动态”的知识点，并与国际贸易实训软件相结合，构建立体化的空间模拟环境，使学生置身于实务操作情境，更好的融入自己在模拟实训中所扮演的角色。具体的实训设计流程是提炼外贸流程中的核心环节，并将其作为综合模拟实训的“关节点”，按照“关节点”搭建相对应的实训场景。构建立体化场景教学要把握三个原则：一是实训环节的完整性。国际贸易业务涉及到多个业务环节，要尽可能保证有对应的场景建设。二是实训内容的真实性。设置的实训场景要能够真实反映外贸实务操作中的相关情境，设备和各类器材都必须是真实的。三是实训环境的仿真性。场景的布置要求尽可能与实际的外贸业务环境相吻合，包括办公环境、商务洽谈环境、进出口业务办理环境。

（二）软环境设计

当前，进出口业务操作都离不开计算机、互联网。所以，立体化仿真场景实训平台也同样离不开外贸实训软件的使用。我系使用的SimTrade外贸实习平台将进出口业务分为起草外贸函电、价格核算、交易磋商、签订合同、开立信用证、备货、租船订舱、报检、报关、投保等业务板块。这些主要的业务板块正好对应与外贸流程中的“关节点”，每个“关节点”都可以对应相应的外贸业务场景。对外贸实训软件的合理利用是构建立体化仿真场景实训平台不可缺少的条件。

（三）硬环境设计

硬环境的构建主要通过搭建外贸业务中的“关节点”场景，营造出真实的业务氛围。首先，场景的搭建。我们将场景氛围三大块。场景一：外贸公司场景，包括：公司业务部、贸易洽谈室、样品陈列室；场景二：货代、船运公司、银行、保险公司；场景三：综合业务大厅，包括海关、出入境检验检疫局、外汇管理局、国税局。其中，外贸公司场景搭建可以通过一间120-150平米的教室来完成。由于受实际场地的限制，可以用屏风或隔断将教室分为3个功能区，分别是办公区，谈判区，样品陈列区。办公区配备电脑4-5台，办公桌椅若干，打印机，传真机。谈判区配备会议谈判桌椅，条件允许的话可以配备谈判期间休息用的沙发，投影仪等。样品陈列区配备样品及样品陈列架。样品可通过建立校企合作关系的企业获得。条件允许的话，可以制作样品陈列柜，并安装射灯，提升样品陈列区的档次。场景二、场景三是外贸业务中不可缺少的部分，但由于实训场地的限制，我们可以通过设立办事窗口来实现各部门的业务功能。这样既可以节省空间，又可以完整的将外贸流程呈现出来。其次，在搭建好的场景下，要注意真实业务氛围的营造，要将实训模拟场景生动化、丰富化。这就需要处理好许多细节工作。如，办理通关业务的窗口应悬挂海关标志的实务模型；各办事窗口要张贴办事流程图；公司场景中要张贴公司简介、部门介绍；各办事窗口要准备相关的空白单据，并配备模拟印章。只有营造出真实的外贸业务氛围，才能使学生有身临其境的感受。

三、立体化仿真场景实训平台的操作流程

下图为立体化仿真场景实训平台的实际操作流程图。实训的开展主要分为三块：交易前的准备、签订合同、合同履行。交易前的准备工作由学生组建外贸公司和设置公司场景组成。接下来，学生可通过SimTrade软件寻找客户。签订合同是由买卖双方通过SimTrade软件中的外贸函电往来和在场景中的谈判室进行磋商完成。合同履行阶段，由各业务受理窗口结合实训软件进行办理。

四、立体化仿真场景实训操作的考核方式

外贸业务实训范文第15篇

关键词：职业教育；外贸类专业；综合实训

许多职业技术院校都开设有外贸类专业，该专业方向是培养具有扎实外语基础、掌握必要的国际商务活动的知识和具有较强的业务实际操作能力的应用型的人才。因此，探索如何建设和改革外贸类专业的校内实训课程，有效地培养出满足社会用人单位需要的人才显得尤为重要。

一、外贸综合实训的概念和特色

外贸综合实训是指在学习主要基础课和专业课基础上，结合外贸主要工作岗位从事的主体业务操作内容，对学生进行实际操作能力的培训。这种培训是职业教育“课程整合”的实践形式和教学模式，具有鲜明的特色。

1.专项实训与综合实训并存。外贸综合实训首先是分学期展开专项实训，包括外贸函电实训、单证制作实训和商务谈判口语实训等，不断强化对学生各门课程的应用能力。最后再展开综合实训，以进出易基本过程为主线，以具体交易为背景，实训过程涉及交易的各个环节、多个岗位，能力要求上体现了多门专业课程综合，是一个集成化的实训项目。

2.仿真性与真实性并存。建立多个外贸实训实验室，使学生置身于特定情境之中，直接切入不同外贸岗位的不同工作，学生通过不同岗位角色的扮演，从而掌握各种业务技巧。而真实性则表现在实训中所采用的产品、单证资料大多直接来自于企业或相关部门。

3.校内校外实训基地并存。校内实训基地主要是结合所学课程以动态的、仿真的情境提高学生对外贸工作的感性认识，同时对学生进行外贸岗位的岗前培训，帮助他们获得职业资格证书。而校外实训基地的建设，则通过多方联系外贸企业，让学生分批进企业调研、实习。这样既便于学生对即将从事的工作有较深刻的认识，也便于企业从中发现和选拔人才。

二、外贸综合实训内容探索

（一）构建外贸仿真实训室。

必要的硬件实施是开展外贸模拟仿真操作的前提和基础。建立模拟实体公司及与其有关联的部门机构，让学生体验真实的工作氛围。以实践教学为例，我校在校内专门设置了多个实训间，如接待处、样品间、谈判间和办证间等。

（二）主要实训内容设置。

（1）交易前准备阶段。该阶段主要以产品的整理、和推广为目的。学生首先成立工作小组，在样品间分配交易的产品，合作编制产品货号、插图目录表和价格表，并探索准确描述产品的方法；然后利用计算机制作幻灯片做产品演示。这个阶段，学生通过积极参与并动手实际操作，从而具有进入真实企业的感受，并开始熟悉相关产品，为下阶段的实训做好准备。

（2）交易磋商阶段。该阶段实训以出易磋商的完整过程为主线，以具体产品交易为背景，主要针对出口贸易中的外贸函电草拟、商务谈判、合同签订等业务的实训。这个阶段学生分出口商、进口商两个角色，对上述业务过程进行实操，最终达成交易并拟定合同或确认书。

（3）交易履行阶段。该阶段学生主要对合同签订后履行过程中的各个重要环节实训，主要有信用证审核与修改、出口货物订舱、报验、通关、投保以及各种相关单据的制作与审核。通过该阶段实训，学生在一个在连贯的业务操作中熟悉出易基本程序和操作技巧，加深了学生对外贸各种单证的作用、格式和内容的理解。

（4）建设校外实训基地。鼓励学生通过多种途径走向社会了解外贸行业的发展方向，了解外贸从业人员的职业素养和要求。教师可鼓励学生去参观本地的港口或直接找船运公司和保险公司去了解运费和保费等。如条件允许可，学校可建立稳固的校外实习基地供学生调研和实习，进一步提高学生综合素质和专业技能，同时也为企业输送和选拔人才提供有效的途径。

笔者所在学校通过实施上述的综合实训课程，收到了很好的教学效果。学生的学习积极性有了极大的提高，学生能够灵活运用学过的各门专业课程，且对专业知识和目标岗位的认识也进一步加深，就业竞争力明显提高。培养应用型人才、适应广泛就业需要是职业院校生存的根本。在新形势下，职业学校要树立“职业教育要面向市场”的教育思想，站在职业岗位的角度“以岗为纲”，实施有效的实训课程，才能培养出来深受一线岗位欢迎的毕业生。

（作者单位：汕头鮀滨职业技术学校）

参考文献：

[1]罗凤翔，杜清萍.国际商务英语模拟实训教程[M].北京：中国商务出版社，2008.