文秘学习计划范文

文秘学习计划范文第1篇

县委办秘书科工作计划一

1、进一步综合协调能力。在今后的工作中，我科将更加锐意进取，高标准做好本职工作，做到主动谋事、大胆管事、扎实做事，以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的各项任务。

2、进一步改善协调服务。今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖，多联系、少等待，努力从小的方面做起，既管好大事，又办好小事，求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时，拓展信息搜集渠道，不断提高工作的预见性，提高处理急事难活的能力，更要善于从千头万绪的工作中寻找规律，加以总结并应用于工作之中。

3、加强与兄弟科室之间的沟通协作。今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想，自觉维护办公室的团结与稳定，加强综合协调，增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作，相互配合、相互支持，形成合力。

4、加强全面系统的理论学习培训。下一步将加强学习，尽可能安排本科同志参加各种形式的培训，及时“充电”，另一方面，在办文办会的同时，注重业务学习，加强调研，不断提高每位同志的综合能力，成为办事里手，服务多面手，以适应新的形势和要求。

县委办秘书科工作计划二

1、年初，组织人员到各科室征询意见，根据征询意见的结果，进一步做好工作。特别是对各科室提出的意见，确定是工作中确实存在的问题，我们将提出整改意见进行整改，确保办里的工作顺利进行。

2、按照市委、市政府的布置，做好我办《党组中心组理论学习计划》、《干部职工理论学习计划》，组织好全办的政治理论学习。计划每周五下午为学习时间，理论与业务学习交替进行。(第1周学理论，第2周学业务)

3、继续深入开展民主评议行风、政务公开与效能检查考评的活动，在xxxx年的基础上，进一步做好各种准备材料，积极实施各项相关工作。按要求每季度更换公示栏内容，制做工作人员职责栏以及增加电子触摸屏。同时加强与行政效能监察小组成员的联系，争取他们更多的支持和帮助，使我办民主评议行风、行政效能工作上一个新的台阶。

4、根据业务科室的实际工作情况，拟订我办目标考核项目，并拿到各科室征求意见，拟订项目应为能做到的项目，同时尽量增加一些能加分的项目，同时与市目标办签定2005年的双文明目标责任制。签定责任制后，每季度向目标办报进展情况，年终负责检查、落实各项考核工作的进展情况，按市目标办的要求，计算发放一年两次的目标奖金。

5、组织好办里开展的各项集体活动，如春节、“三八”、“七一”活动等以及平时的文体活动。准备每季度组织大家一次集体活动。

6、继续做好扶贫点、支教点、生态文明村帮扶点、亮化工程点的帮扶工作，定期到以上各点了解情况。积极协助他们解决一些实质性的问题。

7、做好退休干部的管理工作。我们办退休干部职工不多，要经常了解他们的情况，关心他们的生活，在可能的情况下，尽量为他们解决一些问题。同时，做好每年工资的晋升及春节、重阳节等慰问工作。

8、按照办里的工作安排， 3月份为全办“对外树形象，对内强素质”的学习月，我们负责拟订学习计划方案。我们将根据市里布置的学习计划及内容，并结合办里的实际情况，在做好方案的同时组织好全办的学习，使学习月活动开展得丰富多彩。

9、市领导对外事工作非常重视，拟将市人大旧办公地点作为我办新的办公地址。办公室的搬迁将是我科本年的工作重点，我们一定做好搬迁办公室的各项工作。如办公室的装修、分配、电脑设备的增加以及办公室用品的购置等。给大家一个全新的感觉。

10、加强业务学习，做好各项工作。秘书科的工作比较繁杂，涉及的工作很多，因此业务学习非常重要。我们将根据各自的工作情况，组织有关学习。如学习文秘知识、人事规定、档案管理、保密规定，通过学习，提高大家的工作能力及办事效率，更好地为机关服务。

11、加强内外的协调工作，在业务科室遇到困难时，主动为科室进行协调，尽量为他们解决问题。同时，注意了解情况，对出现的问题及时协调处理，做好上情下达和下情上达的工作。

12、做好机关后勤服务工作，为其他工作的顺利开展提供保障。根据目前的情况，要增加一些办公设备，我们在2004年底就做好相应的计划报市财政局，确保资金到位。

13、继续严格财务制度，把好我办财务关。认真做好每月的费用核算，出访团组经费预算、落实等，使有效的资金发挥更大的作用。

14、加强对汽车的管理，认真做好汽车的各项管理、维护工作，按时交纳养路费，每月对汽车进行定期检修，确保安全行驶。

15、对科室人员的工作进行重新分工。随着工作量的增加和人员变动，拟对人员的工作进行调整，使大家充分发挥自己的长处，做到用人所长，齐心协力把工作完成得更好。同时组织人员分批到涉外科学习因公出国审批有关知识，进一步了解详细的工作程序。

16、积极做好服务xxxx年“南博会”和民歌节的各项准备及接待工作。

17、完成办里交办的其他各项工作。

县委办秘书科工作计划三

一是加强自身建设，提高政治素质和业务能力。始终把学习摆在突出位置，积极参加办公室组织的集中学习，坚持理论学习与业务学习相结合，要求科室人员阅读报刊杂志，记写读书笔记，不断提高科室全体人员的整体战斗力。

二是强化精品意识，提升办文办事质量。严把文件起草、审核、校对、发送、时效等五关，按程序做好文件处理，杜绝体外循环。建立健全领导批示件跟踪催办、定期通报制度，加强领导批示件的督办，推进领导批示的落实，确保公文的权威性、严肃性、准确性。

三是精心筹备会议，在会务安排上有新起色。对承办的每次会议，加强与相关科室、部门的沟通，提前做好会议室设备、办公用品的准备，会前做好会议通知、组织等工作，会中安排专人做好话筒传递、资料传送等工作，会后及时做好反馈工作，需要发纪要的及时编写会议纪要，会前、会中、会后每个环节严密有序、精益求精。

四是提升服务质量，在热心办事上显新水平。认真做好电话接听，准确记录内容要点，及时处理转办，文明答复各类电话询问。对上级组织召开的各类会议，在接到会议通知后，及时按程序汇报办公室领导，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员。加强通讯员管理，做好领导办公室环境卫生清扫保洁、文件、报刊分送等工作。着力强化工作的计划性、协调性，坚持统筹兼顾，分类处理，认真做好办公室网站维护、领导公务活动安排、目标责任制考核等日常工作，做好市政府及办公室领导交办的其他各项工作。

 

秘书科工作计划相关文章：

1.秘书科工作计划

2.秘书科年度工作计划

3.秘书科工作总结及计划

4.办公室秘书的工作计划

文秘学习计划范文第2篇

【关键词】秘书理论与实务;课程内容设计;课程建设

一、目前高职教育《秘书理论与实务》的教育现状

(一)课程设计偏于理论或者单纯实操。在高职院校设置的《秘书理论与实务》一般定位企业秘书岗位，以能掌握企业文秘类工作技能为目标。如企业秘书日常会议筹备和会务安排、档案整理、日常商务礼仪、秘书日常事务的处理(出差计划的制定、酒店和机票的预定等)。内容是企业文秘类岗位需要掌握的技能。但是在实际教授过程中，一般使用讲授结合案例的方法，让学生实际操作掌握技能的程度不高。学生只是单纯记忆秘书的理论知识，实际操作程度尚需加强。(二)课程和相关课程设置互通联系不强。《秘书理论与实务》涉及到经管类若干专业学科，但是作为一门专业文秘类课程，和其他专业课关联性非常紧密。比如制定计划需要联系到《管理学基础》，日常接待礼仪涉及到《商务礼仪》，因此《秘书理论与实务》这门课程设置的时间应该和其他课程时间有所侧重，在相关课程之后可能较为合适。考虑到文秘课程涉及到的专业知识，如果太提前设置，由于相关专业知识还没学习到，会导致学习文秘课程时候过于困难，无法理解和开展相关实训项目，也无从下手。(三)教学方式与实际契合度不高。《秘书理论与实务》课程是门实用性较高的课程，相对于理论部分更注重实践部分的锻炼。如果只是在课堂上结合案例，模拟情景进行演练，不能给学生充分的时间、空间进行演练。学生无法充分对实训技能进行掌握。而目前文秘的实训岗位在公司设置有限，缺乏一个真正的有针对性的实训环境。

二、《秘书理论与实务》课程设计设想

(一)课程和实训体系设计合理性、条理性。由于秘书课涉及到众多专业课程，前后学习的顺序直接影响到教学效果和学生技能的掌握。安排文秘课程在相关课程之后更为合理。这样在知识学习上更为合理。学生在学习了相关知识后才能更好学习和掌握文秘科相关知识，同时以实训为主要手段，结合理论知识学习，使学生能较快掌握技能。1．《秘书理论与实务》这门课需要掌握实训技能统筹和相关实训的设计。一是速录。运用速录机进行专业速录。二是打字。以每分钟30字以上进行打字训练。三是盲打。以标准键盘为工具进行盲打，标准同上。四是会议记录。会按照会议记录的标准进行公司会议的记录。五是日常管理制度的设计。日常公司常用制度的设计(办公用品、考勤制度、公务用车等制度的设计和实施的流程设计)。六是会务的筹备。公司常见会议筹备的全程设计和实施(年会、交流会、日常办公会议、)。七是常见公文的撰写。公司常见公文的撰写(函、通知、指示、告示、计划等文体)。八是日常行政事务处理流程。掌握行政岗位处理日常事务的逻辑思维。九是日常各种办公硬件软件的使用。各种日常硬件软件的使用(办公软件、打印机、复印机、投影仪等)。通过这样的基本课程设计，学生可以在学习了基本专业理论课程的基础上，再进行文秘课程的学习，会更加熟练地进行相关技能的训练和理论的掌握。比如秘书课程里面，会议安排这个模块的实操。如果没有学习过《管理学基础》，没有管理学逻辑思维，不知道进行一个管理活动的逻辑思维，即事件处理前的规划———事件安排计划———事后的总结归纳和调整。而这个逻辑顺序，需要学习管理学基础相关理论进行铺垫。2．配套学习《经济应用文写作》。掌握一般文体的撰写格式和内容，这样才能快速有效进行会议的布置策划。因此课程的设计需要进行一定的设计和协调，以便掌握了理论知识基础，再进行文秘的实操技能的精准练习。(二)通过参加技能大赛等多种形式促进秘书课程的理论和实际的结合。通过参加技能大赛，响应“以教促赛，以学促赛，以赛促学，以赛促教”，参加技能大赛，可以更好地锻炼学生的文秘技能，针对技能大赛的项目，结合学习的模块，更加深入学习、掌握。结合工学结合模式，响应产教相结合的方针，在学校实习基地相应的岗位运用文秘的岗位真实场景进行实际技能训练。根据技能大赛和实际岗位的要求，设计标准序列，结合工作岗位技能进行训练，如打字、公文写作、日常行政事务的处理、职场思维的训练、基本办公室制度的设计和实施。(三)结合现代“互联网+”教学方式多样化。现代“互联网+”发展迅猛，多样化的教学方式更便于让学生接受。可以引进和结合文秘实训软件，让学生通过系统的操作，实操性地掌握文秘日常使用的专业技能，这也是目前教学方式的一个趋势，就是结合专业软件和讲授、实训，同步讲授一门课程，掌握一门技能。

三、结语

文秘学习计划范文第3篇

关键词：中职学校 文秘专业 工作过程 课程开发

一、基于工作过程导向的课程开发流程

基于工作过程导向的课程开发就是要按照工作任务对知识进行对应式的选择和重新序化，具有工作过程和学习过程的整合性、整体性，使学生在完整、综合的工作过程中实现有效学习。

我们把基于工作过程导向课程开发的主要流程概括为六个环节或叫六个步骤，即职业岗位调研、典型工作任务分析、划分行动领域、转化学习领域、设计学习情境、实施教学优化。课程开发的根本出发点是职业岗位调研，它是进行课程开发的重要依据，是职业教育课程体系循本溯源的过程。它要尽可能挖掘职业岗位的所有信息，包括调研职业岗位群或学生工作岗位的工作情况、工作环境、工作任务等，在此基础上筛选并梳理出典型工作任务。典型工作任务是工作任务中最具有代表性的、出现频率最高的工作内容，由这些典型工作任务归类划分出行动领域，再经过教学整合转化成学习领域，通过具体学习情境的课程设计、教学方法的研究，整合课程资源，达到教学实施的优化。课程开发流程如图1所示。

二、基于工作过程导向的中职文秘专业课程开发实践

我们通过对毕业生跟踪调查了解到大连地区对中职文秘专业学生的需求情况如下：一方面是就业去向问题。调查显示有80%以上的中职文秘专业毕业生被中小型民营企业或单位录用做文秘工作，可见中小型民营企业是中职文秘专业毕业生就业的主要领域。另一方面是就业岗位类型问题。调查显示中职文秘专业毕业生的就业岗位基本上可分为三种类型，一是“核心岗位”，主要做办公室文员和客服工作，基本是在所学专业范围内开展岗位工作，可谓专业基本对口；二是“外延岗位”，主要做事务性杂项工作和出纳工作，岗位工作内容要求学生具备会计出纳基本技能；三是“拓展岗位”，主要从事会计和行政秘书岗位工作，其原因是中职文秘专业学生工作3～5年后实现了岗级晋升的结果，其所学专业总是随着所从事的岗位工作与职务的晋升和变化在不断地转型与扩充，需要补充必要的专业知识与技能，但总体上仍相对稳定在专业大类范围内，变化的只是不同的小专门化方向所对应的岗位工作。三种类型岗位如图2所示。

我们根据企业调研，进行专业与岗位分析，完成专业、专门化及课程定位，形成文秘专业与课程体系的“专业集群化、小专门化方向多样化、专业课程精微化”的“三化”框架，即在专业集群化基础上，建立最少三个有所区别和联系的小专门化方向，以满足不断变化的文秘岗位工作对不同专业技能的多向度需要，支撑小专门化方向的是被精化、微化了的专业课程。经过岗位分析专业定位，确定了文秘专业对应的职业岗位群，特别是最大限度地满足核心岗位、外延岗位、拓展岗位等不同类型的岗位需求。在准确定位职业岗位群的基础上，我们重点分析了岗位的主要工作任务、工作条件等，为下一步进行典型工作任务的归纳，为课程内容的选择打下基础。岗位分析见表1。

工作条件：

1.在中小企业办公室完成办公室各项事务工作

2.在企事业单位前成接待引导工作

3.大多数时间在办公室及前台等场地工作

4.办公室内配备有电视机、录音机、录像机、摄像机、投影仪、计算机、打印机、复印机、传真机、碎纸机、光盘刻录机、数码相机、扫描仪等设备

员工条件：

1.仪表端庄、气质优雅、举止得体、有亲和力

2.具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等

3.具有较强的团队协作意识，有沟通能力，有较强的责任感、服务意识和细心的工作态度

4.高中毕业（或同等学力）

根据工作任务在岗位中的重要程度、出现频率，对以上岗位工作任务进行筛选，梳理出有代表性的工作，遴选确定本岗位的典型工作任务。对文秘专业确定的岗位任务进行分析，分别确定相关的典型工作任务。典型工作任务见表2。

按照工作内容、工作对象、工作环境、工作过程、工作方法等相似相同点及工作内容相承接、相联系的特点，把典型工作任务进行归类、整合成行动领域，再转化为学习领域。学习领域与来自企业真实的工作任务的行动领域相对接和转化，使之由“工”的内容转化为“学”的内容，实现工学结合，其连接的桥梁就是典型工作任务。我们选取文秘专业中的一个行动领域，对其如何转化为学习领域进行分析，并以比较性图表加以呈现，见表3。

我们对行动领域进行职业能力分析，进而对学习领域课程进行描述，是由学习目标、工作任务陈述的学习内容、实践理论综合的学习时间（具体学时）三部分组成。学习目标与行动领域的职业能力相对应，学习内容则对应着工作内容。这些都是基于调研典型工作任务分析所获得的，是学生要在课程模块中学习的主要内容，在此基础上，可以制订出学习领域的框架计划，开发出教学计划进度表。下一步是将学习领域开发为学习情境，进行学习情境的规划和设计。学习情境是以某一项目、产品、服务等为载体，真实反映完整工作过程的学习单元，学习情境规划是根据职业特征及完整思维分解学习领域为主题学习单元的过程，是将课程内容以某一真实企业活动为载体具体落实的过程。根据这种理念，我们将本校文秘专业10个学习领域进行学习情境的序化设计，在教学中将每个情境划分为若干子单元，然后进行每个单元的教学设计。学习情境的序化设计见表4。

三、基于工作过程导向的中职文秘专业课程开发的教学优化

我们对基于工作过程导向的中职文秘专业课程开发的教学优化，主要采用了头脑风暴法、案例教学法、模拟仿真法、参观法、引导文法、角色扮演法、项目教学法、实验法等教学方法。这些教学方法改变了以往先学后做的模式，强调边做边学，以学生为中心，教师进行指导，学生在行动中体验、思考和学习，逐步提升职业素养。例如，我们采取行动导向的引导文教学法，就是通过文秘专业的书面文本的引导，解决文秘工作的实际任务。引导学生通过完成工作过程相对固定的六个步骤，即资讯、计划、决策、实施、检察、评估，使学生获得独立完成文秘任务及团队合作的专业能力、方法能力、社会能力。教学优化进一步激发了工作过程课程自身的活力因子，实现了课程开发的目的，收到了良好的教学效果。完成工作过程的六步骤如图3所示。

参考文献：

文秘学习计划范文第4篇

关键词： 农林类高校 卓越文科人才 培养模式 探索和实践

中图分类号：642.0 文献标识码：A

浙江海洋大学是以海洋为特色，理学、农学、工学、管理学、经济学、文学、历史学等多学科协调发展的省属农林类综合性本科高校。我校汉语言文学专业（高级文秘方向）是在原高职文秘专业的基础上发展演变而来的，2012年开始招收本科生，2014年被列入学校首批“教学质量提升工程――卓越人才培养计划”的重点建设项目，也是全校唯一入选的文科类专业。当初我们提出的目标就是通过本项目的实施，建立起科学、系统、严格、高端的文秘人才培养方案，培养具有宽厚国际视野、综合素质良好、文秘技能熟练、语言交际能力突出，能在党政系统、事业单位、大中型企业胜任各种文秘岗位的具有卓越竞争实力的高端文秘人才。以职场文秘技能掌握和创新能力培养为突破口，通过技能化训练、证书化驱动、标准化管理、国际化提升等教手段，全面提升人才培养质量。

为了如期达到既定目标，努力提升人才培养质量和不断提高学生的就业竞争力，我们在十多年高职文秘专业办学经验基础上参考借鉴兄弟院校的做法，制定并实施了一整套行之有效的人才培养方案和教学计划，对农林类高校中卓越文科人才的培养模式进行了初步的探讨和尝试并已经取得阶段性成果。

一、制定切实可行的卓越文科人才培养方案

我校原有的高职文秘是浙江省师范院校中最早开办的非师范专业，1992年到2006年间累计招收了9届专科生，师资力量比较齐全，积累了比较丰富的办学经验，与当地的职业技能鉴定中心有着良好的合作基础。为更好地服务于舟山群岛新区的开发和建设，2012年起以汉语言文学专业（高级文秘方向）的名义招收本科生。为了适应新形势下人才培养的新需求，学院组织相关教师到长三角地区的一些院校进行调研走访，在反复论证和综合权衡的基础上制定出了既博采众长又独具海大特色的卓越文科人才培养方案。近些年来，随着教育部本科专业目录的调整和完善，据悉很多高校都已经相继把文秘方向独立设置为秘书学专业，我们学校经过周密调研，决定还是保留汉语言文学专业（高级文秘方向）的，名义继续招生，所以这套人才培养方案是融合了汉语言文学和秘书学两个专业的主干课程和学科优势，既要学习汉语言文学的基础理论和知识，又要兼顾秘书学的基本素质和技能，从而使学生拓宽知识面，提高就业竞争力，力求全面发展。

从总体上来看，我校高级文秘方向人才培养方案有以下几方面的特点：

一是强化语言能力特别是英语能力的培养和训练。除了开设常规的大学英语、现代汉语和古代汉语等基础课程以外，我们还开设了演讲与口才、英语语音语调、英语听力、英语口语、英语应用文写作，此外还在选修课中开设了韩国语和日语等课程。其中韩国语初阶和中阶、英语口语安排了外教亲自授课。在后续的修订过程中，我们还谈判与面试技巧等实用性课程，进一步帮助学生提升就业竞争力。

二是注重写作能力的培养和训练。在教学计划中，除了开设写作基础课程以外，还有党政机关公文写作、经济应用文写作、新闻写作、申论写作、创意写作等一系列课程。为了增加学生平时写作意识的培养和训练，在实践教学环节的学分设置上也凸显了写作能力训练的重要地位。大一阶段要求每位学生坚持写中英文日记，加大平时的督查力度，落实专人进行检查批阅和点评；大二大三短学期集中进行大型调查报告、大型工作计划与总结的写作训练，然后进行应用文过关考核，只有通过考试获得证书才能取得相应的学分。

二、狠抓落实，把实践教学环节落到实处

为了把卓越人才计划落实到位，我们根据学校总体要求和自身专业设计，将教学计划中的实践环节共分为下列几个模块：素质拓展模块（包括军训、文学阅读等环节）、基础技能模块（包括公关礼仪、演讲口才、英语听力与口语、书写技能等环节）、专业技能模块（包括会务策划训练实践、应用文过关、大型调查报告写作训练、大型工作计划与总结写作训练等环节）、专业综合能力模块（包括专业中期设计、毕业设计、秘书资格证书考试训练等环节）、综合实习模块（包括行业认知实习、校内综合实习和校外综合实习）以及创新创业实践模块，在每个模块都设定了最低选修学分和必修学分，确保学生既要修满必需的学分，又可以根据自身专长强化优势环节。

为了确保实践教学的成效，我们要求每个环节的任课教师或指导教师制定比较切实可行的操作和考核方案。比如，公关礼仪训练，学院要求除了学生懂得和掌握基本的礼仪常识和规范以外，平时要多多接触任课教师和学院教辅学工和行政人员，因为考核时除了礼仪理论过关以外还有一项就是要有三位以上任课和两位以上行政教辅人员叫得出学生名字才算是考核通过，这就迫使学生平时与学院教工多交流沟通，要调动多种手段让老师记住自己。再比如校内实习，时间跨度一年，以前是学院统一分配到校内各部门各学院各单位，结果出现了有的学生每天事情很多，有的学生整天无所事事，有的学生真正学到了东西，有的学生一无所获等不平衡不协调现象。从13级学生开始，学院提倡让学生自己找校内实习部门和指导老师，同时也完善了校内实习的质量考核指标，包括实习的总学时和必须完成的相关应用文数量以及调研成果。14级开始由学院统一设定调研主题，要求学生结合校内实习，详细调研学校现有本科专业的基本情况，通过对分管院长、系主任、专业任课教师、班主任、辅导员、在校生、毕业生等不同人士的实地走访座谈，对我校该专业的历史发展、基本概况、发展规划、师生评价以及在国内省内的排名和影响等情况有比较全面充分的了解，在此基础上，完成本科专业调研报告。到今年暑假前，全班同学都已经完成学校30多个本科专业的调研报告初稿，大家利用假期与指导老师协商完善与补充，准备在9月份开学初期正式定稿。

三、主动出击，在学校各项活动中展示文秘学生的风采

为了培养学生的职业意识，养成良好的秘书礼仪规范，学院给文秘方向的学生订制了职业装，要求学生在学校一些重要会议和活动时必须着正装出席，这样很容易就可以辨认出来的，这就促使学生经常规范自己的日常言行举止，增进使命感和责任感。同时，为了给学生提供展示形象的机会和舞台，院系领导主动与学校有关部门联系，在学校各项活动中让文秘学生得到了充分的展示机会。比如，学生穿正装拍摄了公关礼仪的相关视频，就出现在了学校申大宣传片中；在学校举办或承办的各类国内国际大型活动和学术会议中，都可以看见参与会务礼仪接待、会议引导和记录等工作的文秘学生；在校内各种文娱活动和学科竞赛中也经常看到文秘学子的身影。为了提高文秘学生的英语听力和口语交流水平，每年留学生进校的一两个月，我们与国际交流合作处等单位密切协作，给每个留学生配备一个文秘学生，要求他们在特定时间内负责留学生的日常生活和学习交流，这样下来效果很明显，留学生的汉语水平和文秘学生的英语水平都提高很快，而且中外学生彼此之间都成了好朋友好伙伴。此外，为了适应国际化教育的趋势，学院每年安排几位学生到韩国群山大学等高校进行访学研修。目前累计已有近20名文秘学生已经完成或正在进行境外的学习交流，收到了良好的效果。

四、因材施教，改革考核评价机制和毕业设计等教学和实践环节

考虑到本本专业的特殊性，学院要求对本专业学生的考核评价机制和毕业设计等环节都进行相应的改革。比如，汉语言文学类基础课程，由于课时量比中文专业有所压缩，所以提倡开卷、半开卷、小论文、调研报告、策划方案、面试、笔试、小型答辩等多种形式进行考核评价；实践性环节则采用任课教师单独实施与考核小组集中测试相结合等方式，一次性过关以后发给相关证书，没有过关的同学有多次考核机会直到顺利过关拿到证书和相应的学分。

文秘学习计划范文第5篇

【关键词】文秘专业 “职业化三级递进” 人才培养模式

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）01C-

0121-02

《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。《教育部 财政部关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见》更是将工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，提到日益重要的地位。在此背景下，文秘教育的前辈在以新的教育理念积极探索尝试人才培养模式的改革，并在此基础上进行了一系列相应教材的开发和教学模式的改革，以期切实提高高职文秘专业毕业生的市场满意度和切合度。然而至今用人单位“秘书岗位易设，秘书人才难求”的感慨，却也反证了国内不少高职院校文秘专业的人才培养模式存在着一些问题。为此，本文有针对性地提出文秘专业“职业化三级递进”人才培养模式，为培养社会需要的职业化秘书人才提供参考。

一、文秘专业“职业化三级递进”人才培养模式的内涵

“职业化三级递进”是指学校主动适应就业市场对人才职业化的需求，遵循职业化人才的成长和培养规律，将职业意识、职业态度、职业道德、职业行为纳入教学计划中，按照人的认知和提升规律，将职业化人才培养的过程分为职业认知―职业认同―职业熟练三个递进式阶段。

（一）职业认知阶段。文秘专业新生入学的第一年，要培养学生对校园文化和管理产生认同，了解文秘专业的培养目标和方向，了解文秘专业的发展状况和前景，了解文秘人员的工作内容，了解文秘的职业岗位要求。

一是职业意识认知。新生入学的第一个学期，通过入学教育、校史教育、专业介绍、军训等手段，学生对文秘专业的人才培养定位、校纪校规、学校的发展历史等有了一个宏观了解和初步认识。开设职业生涯规划课，向学生传输职业的概念和相关理论知识，为自己制定职业生涯的规划，以此不断提升学生的职业思想意识水平，为树立正确的职业道德观打下基础。聘请行业、企业的兼职教师完成部分教学课程，通过他们的言传身教，培养学生的职业素养。这三种方法使学生养成职业意识，以职业人的标准要求自己并投入到学习中，从而完成思想意识上的职业认知教育。

二是职业知识认知。在第一学期开设秘书口才、日常文书写作等专业理论基础课，让学生掌握秘书工作中各种不同场合对口才的要求和口才的技巧，掌握常用文书的写作规范和方法，掌握秘书口才和日常文书写作的技能等。开设职业认识实践课程，充分利用资源，实行学院资源共享，把文秘专业大一新生分派到学院各个部门，了解办公室工作需要的知识。

三是职业岗位认知。在第二学期前期，继续加强专业基础课程的学习和基本技能的训练。开设秘书礼仪、办公自动化、事务文书写作等课程，使学生在专业知识的潜移默化下，逐步形成职业思维习惯，从而掌握文秘的岗位工作内容。第二学期后期，安排学生完成一个月的企业实习，企业实习的内容是秘书某一岗位的内容，同时学生会了解企业文化、职业行为规范、职业责任和职业技能的要求。

通过职业认知的阶段教育，帮助学生树立正确的职业价值意识，明确未来职业人应具备的职业素质要求，懂得把今天的学习与明天工作联系起来，从而增强学生的学习动力，为职业认同打下坚实的基础。

（二）职业认同阶段。在职业认知的基础上，开设有针对性的实习情境，提高学生的专业技术水平；聘请企业的能工巧匠到学校进行指导，通过与企业人员的对接，让学生明确职业素养的内涵；充分利用校内外的实训基地，使学生在实践操作的过程中养成职业习惯和职业行为，完成对文秘这一职业的理解和认同。

一是职业意识认同。在第三学期开设职业素质提升课程，让学生了解职场环境对职业素质的要求，以及提升职业素质的方法。聘请企业的能工巧匠做兼职指导教师，对学生进行专项指导和训练，使学生在与企业工作人员的交流学习中，进一步提升职业技能水平。组织学生参加秘书职业技能大赛、职业生涯规划大赛，通过比赛强化学生的职业知识，培养学生的创新精神。这些方法使学生在思想意识上认同秘书这一职业。

二是职业知识认同。在第二年开设文秘专业的核心课程―秘书实务。学生在学习过程中掌握办公室环境和资源管理、办公室日常事务、会务工作、商务活动等内容，熟悉各种工作的流程和步骤。在专业的学习中培养学生对秘书的职业情感，从而完成职业认同。

三是职业角色认同。第四学期前期开设校内秘书角色实训项目，12周的课余时间内，文秘专业的学生被分派到学院的各个职能部门和系部，在第一学期岗位认知的基础上，了解办公室工作流程、掌握办公室设备的使用、提升口才表达与协作能力。本学期的后期，安排学生到西乡塘区人民政府进行实习。这是一项综合实习项目，秘书角色的各种工作内容都包括在里面。通过校内外的综合实训项目，养成学生的职业习惯和职业行为，帮助学生正解理解和认同秘书职业。

职业认同教育使学生进入职业角色，牢固树立正确的职业价值观，掌握未来职业人应具备的职业素质和职业技能，实现从大学生向“职业人”的角色转换，为职业熟练阶段打下坚实的能力和素质基础。

（三）职业熟练阶段。这一阶段通过专业实训课程的实践操作强化学生的技能熟练程度，同时到企业进行为期半年的顶岗实习教育，为学生进入社会成为职业人做好充分准备。

一是职业技术熟练。第五学期组织学生参与学院各种大型活动和会议的具体工作，在实际工作中反复实践各种专业技术，通过不断的训练使其职业技术达到熟练程度。比如学院运动会方案的策划、会场的布置、宣传报道、会期的服务、奖品的发放等具体工作，文秘专业的学生都直接参与其中。此外，学生还参与学院校企合作理事会的接待工作，以及学院教职工表彰大会的会场布置工作等。

二是职业工作熟练。第六学期学生根据自身的特点、兴趣和就业取向，进行为期半年的顶岗实习。为保证实习的目的性、系统性和效果性，文秘专业教师设计了顶岗实习课程包，学生根据顶岗实习课程包的要求完成顶岗位实习。在顶岗位实习期间，通过企业指导教师和学院教师共同指导、共同管理、共同评价的双教学监控，提高学生的职业技能，培养学生爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信的职业道德，增强学生的人际交往和协调沟通能力。在此阶段，学生完全融入企业，严格遵守企业的规章制度，按照企业对职工的要求完成各项工作内容，全面熟悉秘书工作。

职业熟练阶段教育使学生的职业意识、职业道德和职业技能等方面达到用人单位对人才的职业化要求，学生职业化的程度得到了质的飞跃。

二、“职业化三级递进”人才培养模式实施办法

（一）构建基于岗位能力与职业素质并重培养的课程体系。课程体系的设计直接影响教学的实施过程，也是实施人才培养的核心所在。通过对毕业生进行跟踪调查，文秘专业毕业生在企业的主要岗位包括企业行政助理/专员、商务专员/文员、人事专员及其他业务部门文员或者助理四种岗位。这四种岗位要求学生熟练掌握办公高级技能，具备比较扎实的企业行政管理知识和组织管理能力等岗位能力和职业素质。据此确定文秘专业的核心课程为秘书口才、秘书礼仪、秘书写作、秘书实务，同时考虑到“职业化三级递进”人才培养模式突出职业素质、职业意识、职业道德、职业行为规范的培养，在课程体系中还加入职业生涯规划、职业素质提升、就业与创业、职业英语等课程。在专业核心课程建设中融入职业意识等职业素质要求并进行相应的训练与考核，从而形成能力与职业素质并重培养的课程体系，并按照“从易到难、从简单到复杂、从单项到综合”的原则安排课程体系。

（二）培养具有高度职业化的“双师”素质教学团队。教学团队是实施“职业化三级递进”人才培养模式的保障。首先，教学团队的组成不能局限于校园，要做到专兼结合，聘请企业的高技术人员参与实习、实训的指导，人才培养规格的制定，课程体系的设计等人才培养的全过程。比如，文秘专业每年都召开一次专业指导委员会年会，在会议上企业专家与专职教师共同对人才培养的定位、教学进程、教学计划、课程内容进行讨论协商，最后形成文秘专业的最终教学安排和教学要求。其次，提升专职教师的职业化水平。通过分析高职院校教师的岗位职业能力和职业素质要求，建立高职教师岗位标准，构建教师的培训体系，有针对性地实施教师培训计划，提高教师的专业技术能力、教学能力、实践能力、科研能力和职业素质。每年文秘专业都派专职教师到企业实习锻炼，在实践期间提升自己的职业化水平，同时了解企业对文秘专业人才的需求，以便更有针对性地开展教学和实施“职业化三级递进”人才培养模式。

（三）创建具有浓厚职业和企业文化的多功能实训基地。实训基地的建设是“职业化三级递进”人才培养模式实施的关键。高等职业教育是培养具有高素质的应用型人才的教育，文秘专业的学生不仅要懂得理论知识，还要懂得将理论内容转化为实践技能，同时还要满足“职业化三级递进”人才培养模式的要求，因此，要建设具有浓厚职业和企业文化的多功能实训基地。首先，改进学院的文秘实训室，使其成为学生学习职业技能、提升职业意识和职业道德水平的摇篮，推进“教、学、做”一体化教学改革，为提高学生职业化程度打下基础。其次，本着互惠双赢、灵活对接的原则建立校外实训基地，让学生在真实的工作环境中提升职业化水平，将专业学习最终转变为职业技能。

【参考文献】

[1]刘显泽.试论职业教育人才培养模式改革[J].西北职教，2008（4）

[2]杨永娟.高等职业教育职业化人才培养方案设计[J].职业技术教育，2007（13）

【基金项目】文秘专业人才培养定位的调查与研究（【2008】JG105）

文秘学习计划范文第6篇

关键词：高职院校；教学秘书；工作职责

中图分类号：G718.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）024-000-01

新时期的教学是高职院校的中心工作，在高职院校教学管理中，具有非常重要的地位。高职院校的教学秘书，是高等职业学校校教学工作的实施者。教学秘书根据学院的教学任务安排，将该系各专业的教学计划组织汇总，含该系各学期各专业班级的教学任务，以及理论教学、实践教学的进程表；并按照学院和系里的教学工作情况，完成该系广大教师的教学工作及任务安排。另外，当好联系、沟通学校教务处、各相关部门、系部、学生之间的桥梁，为师资队伍建设、教学质量管理、学生专业素质的提高，以及保障日常教育教学管理等系列工作的正常有序运行。因此现在看来，就如何做好高职院校教学秘书工作，也就成为一个极其重要的课题。

一、高职院校教学秘书的具体职责

教学秘书从事的是教学行政管理工作，是对教学计划实施过程中的常规管理，它的主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初直至期末，紧紧围绕为教学服务、为师生服务这一中心环节。教学秘书要做好上级相关部门的安排，这就是高职院校教学秘书的较好角色定位，也是进一步做好教学秘书工作的立足点和出发点。教学秘书的职责是协助学院（系、部）领导按照各专业的培养目标，制订合适的教学计划。如果要很好地完成这些工作任务和满足相关要求，就应该很好地把握好各专业的教学计划的整体性，要领会上级部门精神，全面掌握高职院校所制订的一系列规定、政策，以及培养目标、课程设置等具体要求；特别是对各专业的教学计划的安排中，要严格遵循学校的教学计划的指导性原则和规定，还要顾及各专业之间的相关特点和异同点，切实制订出符合各相关专业培养目标，培养规格的教学计划。再是积极协助各专业的任课老师，提前将各专业、课程的相关考试工作作好妥善安排，认真做好教学资料的收集、管理工作；最后是努力完成学院领导、系领导交办的其他临时性工作。

二、做好高职院校教学秘书工作应具备的专业知识及综合能力

新时期高职院校招生规模的扩大，教学模式的改革，给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。教学秘书要想在新时期教学改革中胜任此项工作，应做好以下几方面：

1.具备良好思想素质

具备良好的政治修养高校教学秘书既是管理者，又是具体执行者，身兼多职。教学秘书作为管理者，首先应该认真学习政治理论，用马列主义、思想、邓小平理论、三个代表”重要思想和科学发展观来武装头脑，深刻领会实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的精神实质，高度树立社会主义核心价值观，不断提高思想政治觉悟，树立马克思主义的世界观、人生观，不断加强自身修养。坚决贯彻执行党的教育方针、政策，用科学的态度去理解和思考问题。模范地遵守和执行学校的一切规章制度，按照原则和制度实施管理工作。

2.深入学习专业知识，不断提升高自己业务能力

在高等教育发展的新时期，高职院校教学秘书具有一定的教育学、心理学和教学管理学的基本理论知识。加强科学管理，增强服务意识，不仅需要有敬业精神，而且具有专业知识和管理能力；在工作过程中不断加强专业知识学习，提升自身业务能力，同时必须具备有良好的职业道德、奉献精神及敬业精神；现在是信息化时代，办公自动化已经深入每个工作岗位，实现了计算机信息管理。那么教学秘书不仅要加强专业知识学习，还要提高自己其他各方面能力，掌握一定的计算机技能，运用办公软件及教务管理系统，对教育教学工作进行有效管理，既提高了教学质量与工作效率，又能进一步促进教学及管理工作走向制度化、规范化和科学化。

3.高职特色专业建设，整体把握教学计划

高职人才教育是一项专业工程，培养高职人才应该首先是需要从特色专业和区域经济发展对人才需求这两个宏观方面来进行把握。高职院校教学计划制定应明确高职教育理念，将课程体系转就为以学科为导向的工作任务，强调实践性教学的主体性教学，在“生产与学习相结合”的体现，培养多证书的专业技能，以及发展的综合素质。同时教学秘书协助学院（系、部）领导，根据各专业的培养目标，制订和实施其教学计划，认真落实各学期的教学工作任务、编排各专业班级课程表，合理安排各专业班级的实践教学。由于各专业的教学计划是学校坚持以教学为中心，完成教学任务的指导性文件，因此制订各专业教学计划时，一定要严格按照各专业的教学目标，结合学校和本系的实际情况，合理安排各专业的教学环节，再切实加强教学工作及教学秩序的井然有序进行。

4.建立教学档案，并做好教学档案管理工作

当前，随着办公自动化的迅速发展，高职院校的教学及教学管理工作，也应加速走向信息化管理，这对教学秘书做好各项工作进一步提出了新的要求，必须熟练掌握和使用计算机是教学秘书的基本技能。教学秘书要不断加强自身的水平，以适应未来工作的各种要求，教学秘书要有这种预见和紧迫感。其次，切实做好高职院校教学档案（资料）的管理工作。所谓教学档案管理工作，是对教学计划（大纲）、毕业设计、学籍管理等资料的建档与保存。教学档案管理工作是学校、系（部）更好地了解教育教学与教学管理工作的运行状况，对有效开展教学及教学管理研究，全力做好教学管理工作，进一步提升教育教学水平和教学质量提供重要的参考依据。因此，在教学管理工作中，教学秘书务必做好一系列教学资料的及时整理与归档工作。教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些材料的能力，也就是对材料分门别类进行整理，加以补充，收藏存档，努力做到教学资料的整理与归档工作的持续性、齐全性、准确性与保密性，全面提高教学档案在学校人才培养水平、内涵建设中所发挥的重要作用。

总之，教学秘书工作虽然是一项繁琐的服务性工作，但在教学管理中却发挥着重要作用。因此，不断增强教学秘书自身综合素质，在日常工作中应充分发挥、协调功能，树立“以人为本”的思想，做一名称职的、出色的教学秘书。

参考文献：

[1]胡晓萍.论新时期高校教学秘书的素质要求.宁波工程学院学报，2007，03.

[2]何，卞伟华，黄树林.探讨新时期高校教学秘书的协调工作.内蒙古电大学刊，2007，04.

文秘学习计划范文第7篇

[关键词]高职教育 行动导向 实训教材

[作者简介]徐静（1958- ），女，上海人，苏州市职业大学管理学院，副教授，研究方向为秘书学、高职教育。（江苏 苏州 215104）

[基金项目]本文系教育部文秘类专业教指委2012年度重点课题“苏州地区高职文秘人才培养与区域经济协调发展对策研究”（课题编号：ZD201277）、苏州市职业大学2010年度教育教学科研资助项目“行动导向教学模式中师生角色的转换研究”（项目编号：SZDG4-10006）的研究成果之一。

[中图分类号]G714 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）32-0145-02

作为课程内容和教学活动的载体，教材在高职教育教学中具有独特地位，其内容安排和表现方式决定着教学的质量和效率。2012年《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》明确指出，“加强教材建设是提高职业教育人才培养质量的关键环节”“是加快推进职业教育教学改革创新的重要抓手。”高职院校教学改革发展至今，其突破点应该是开发建设与改革创新与教学模式相配套的特色教材。与理论教材开发相比，高职教育实训类教材编写需要更大的创新、更多的投入，因此，技能实训教材一向是高职院校教材建设中的薄弱环节，特色鲜明体系完善的实训教学教材更是缺乏。本文以普通高等教育“十一五”部级规划教材《秘书实训》（第二版）为例，根据行动导向教学模式的教学理念，探讨行动导向型实训教材如何创建特色，培养高职教育特色人才。

一、行动导向教学模式的内涵

现代职业教育理念认为，职业教育培养的人才不仅“能就业”，而且还要能“就好业”，并能够“会创业”。2009年3月，世界经济合作与发展组织（OECD）在瑞士举行的 “职业教育与培训（VET）各国专家组第4次会议”和“国际职业教育与培训研究跨学科研讨会”上，明确提出“为了工作而学习”的职业教育改革与发展政策。因此，就业导向的职业教育，其课程与教材改革应该强调在行动中学习的策略。有专家认为，为了行动而学习，这是学习的目标；通过行动来学习，这是学习的过程；行动就是学习，这是学习的本质。简而言之，行动导向就是“在做中学”，学生是教学的主体，积极参与教学全过程；教师是教学的导演，遵循“咨讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程，在教学中与学生互动，引导学生收集信息、制订计划、作出决策、实施计划、评估成果，促使学生在手、口、脑并用的行动过程中，掌握职业技能、习得专业知识。因此，行动导向教学并不是某一种具体的教学方法，而是以行动为导向的一种职业教育教学策略，并由一系列的以学生为主体的教学方法所构成。因此，基于行动导向的教学活动，以能力培养为目标，以工作任务为载体，学生是主角，参与是关键，教师是教学活动的组织者、咨询者和同行者。师生互动所展开的教学活动，通过项目、案例或课题的方式，引导学生自主学习与探索，包括搜索获取信息、制订工作计划、实施工作计划、评定工作成绩等环节；教学活动的组织与实施具有浓厚的职场氛围和工作情境，促使学生明确学习目标，即现在的学习是为今后的职业服务，努力实现职业教育的教学目标。

二、行动导向型实训教材的特色

行动导向型教材即运用行动导向教学模式进行教材开发编写的特色教材。以《秘书实训》第二版（高等教育出版社2012年6月出版）为例，该教材以职业能力为目标，以职业标准为依据，以工作过程为导向，以行动为核心，以项目为载体，以任务为驱动，教材的内容与形式均作较大的改革创新，特色鲜明，主要体现在三个方面：

1.实训内容改革更新，与职业岗位工作任务紧密匹配。与一般的秘书专业教材不同，《秘书实训》教材开发的起点是工作岗位及其工作任务，细致分析秘书职业岗位工作任务，精心设置全方位的模块化实训教学体系。根据秘书岗位工作任务所覆盖的职业能力，将实训内容分为秘书礼仪实务、秘书沟通技巧、秘书写作技能等七大模块，形成一个目的明确、内容实用、层次分明且具连续性、阶梯式提高的秘书实训教学体系。每一模块的实训内容进行项目化设计，即根据职业岗位的工作程序，提炼出过程完整较为典型的工作项目；然后再对工作项目进行分解和细化，得出每个工作项目的具体工作任务。经过整合优化的实训内容紧密联系秘书职业工作实际，匹配度高，应用性强。而且在内容编排上注意相互衔接，避免不必要的重复。有关实训内容还与国家规定的秘书职业资格鉴定标准相结合，以利于学生取得职业资格证书。同时，计算机运用能力贯穿始终，要求学生制作PPT配合案例分析或情境模拟；案例分析报告、策划方案、模拟脚本等文本制作均在计算机上完成，并打印成册，充分体现现代文秘办公自动化特色。

2.实训方法改革更新，案例操作知行合一。为培养学生“会做”的职业能力，《秘书实训》精心编选紧贴现实，尤其是现代企业的实际情况、具有典型性兼具综合性的工作过程案例62个。每一个实训项目案例分解成若干工作任务，每项任务明确规定完成任务的目的、要求以及最终成果形式，促使学生在明确的工作任务中“做中学、学中做”，力求知行合一，学以致用。来自企业的典型案例所提供的信息是职场上真实存在的工作情境，可以从不同角度进行分析讨论，不仅使“行动”成为可能，而且可以使“行动”方案多元化。秘书实训从项目案例入手，引导学生进行典型案例分析、职业情境模拟、项目实际操作等。通过较为复杂的案例操作，促使学生在完成工作任务的行动中学习，激发学生形成职业角色意识，获得真实的职业岗位工作体验，尤其是对工作压力的体验；培养学生在复杂的工作情境中作出判断并采取行动的职业能力，尤其是引导培训学生从经验层面能力向策略层面能力的转化，有效形成能力迁移。

3.教材体例改革更新，具有针对性和操作性。《秘书实训》教材在体例上，超越传统教材模式，更具有针对性和操作性。全书分为七大实训模块，每个模块开头设计实训目标、实训方法、实训形式、实训场地等内容作为此模块实训教学指导总领。比如“秘书沟通技巧”模块开头设计：实训目标：良好的沟通能力是现代职业秘书综合能力的重要组成部分。本实训紧密结合秘书职业沟通协调能力的岗位要求，通过多种形式的沟通技能训练，指导学生深入理解人际沟通的理论知识，培养有效沟通素质，培训有效沟通技巧，锻炼团队合作能力。实训方法：运用行动导向项目实施教学模式，如典型案例分析、职业情境模拟等。实训形式：学生分组实施项目。实训前将学生划分若干小组，要求小组成员集体备课，团队合作进行典型案例分析，职业情境模拟，第二课堂实际操作等。现代化设备运用：运用多媒体设备，制作PPT配合案例分析或情境模拟；制作案例分析报告等文本均在计算机上完成，并打印成册。实训场地：校内高度仿真的秘书实训基地。设备要求：办公用品、打印机、多媒体设备等。

每个实训模块在明确总体实训目标、方法、形式、场地后，接下来的具体实训内容分解为5～7个项目，每个项目以典型案例为载体，细分为5～8项具体工作任务，其整体结构形式为模块―项目―案例―任务。每个项目任务的组织结构包括知识点、典型案例、实训任务等。其中，案例之前“知识点”的选择准确精练，按照必需够用的原则，重点为更具实践价值的工作过程性知识，为案例操作完成任务做好理论铺垫，使学生明白工作任务怎样做、怎样做更好。案例之后，所设计的“实训任务”具体明确，任务大小适当，层次分明且具连续性，各任务之间组成一个任务链，操作性强。“实训说明”清晰细致，“实训提示”切实到位，是秘书技能实训的有益指导，为案例操作指点迷津。每一模块实训的最后，附有考核办法与评分标准，具体实用。

三、行动导向型实训教材的作用

1.突出学生主体地位。在以教师为中心的传统教学中，单纯的知识传授未能把学生放在主置上，学生被动接受知识，难免产生厌烦情绪。《秘书实训》教材充分体现以教师为主导、学生为主体的高职教学理念，综合运用案例分析、情境模拟、学生互评、上机操作等行动导向教学方法，学生在实训过程中真正成为学习的主人，在模拟的企业环境里，学生边做边学。遇到难题时，愈加激发学生要想方设法解决问题的学习热情。因此，在整个实训过程中，学生兴趣浓厚，积极思考，做学合一，充分挖掘自身潜力，认真观摩同学的表演，自觉找出自己的不足，学习的主动性和积极性非常高。

2.提高学生职业能力。《秘书实训》所编案例紧贴现代企业的现状，真实典型。在案例操作中，学生所接触到的信息与问题，对问题的分析与判断，以及工作计划与实施步骤等都是对实际工作的一种体验，因而能够了解并熟悉企业情境，提前体会到职业岗位的感觉，初步积累实际工作经验。行动导向实训教学注重学生自主完成任务，而工作任务往往是综合的，需要综合运用专业理论知识和职业技能来解决问题。例如让学生分组操作一个外商考察团接待工作，此项任务涉及办文、办会、办事诸多工作。学生须完成接待方案、公司介绍PPT制作；还要开会分工布置任务，还要上下左右进行沟通，还要做好预订食宿、购买礼品、辅助策划等具体工作。完成这项任务，学生的接待能力、会议操办能力、文书撰写能力、策划组织能力、社会交际能力、语言表达能力、团队协作能力均可得到切实训练，综合职业能力得到生长和提高。

3.提升学生职业素质。《秘书实训》教材规定，案例分析和项目实施等实训任务均要求学生分组实施。一个班级划分7～8个小组，每组5～6人，要求小组成员集体研讨，团队合作完成工作任务；在考核评估时团队合作成绩占较高比例。在案例操作完成任务过程中，为了团队的荣誉，每个小组既分工明确，又互帮互助，团队精神和合作能力得到锻炼。还有，秘书实训内容丰富任务繁重，学生忙碌而成长着，痛并快乐着、收获着。实践一个道理，需要反复练习，需要勤奋，需要勇气，需要执著，需要耐心，需要智慧，还需要点乐观。由此，学生的智商、情商、逆商、承受挫折的能力得到提高，职业素质得到提升，整体形象得到提高。

综上，作为教学系统运行的软件，行动导向型特色化教材建设是提高教学效果、保障高职教育人才培养质量与特色的关键。当下，高职教育特别注重“能力”培养问题。有专家认为，能力是一种实践智慧，其组成元素包括有关的知识、技能、行为态度和职业经验等；从其所涉及的内容范围可以概括为：反映能力水平的“能做”、反映态度价值观的“肯做” 和反映对社会的适应性的“会做”。其中，解决问题的能力和思想交流、组织计划、信息运用、团队协作的能力等则被视为能力要素中的关键能力，学生只有具备了这样的能力，才会是最具适应性和发展潜力的。《秘书实训》教材探索运用基于能力本位的行动导向教学模式，突出教学内容对职业岗位的针对性，强调对学生职业能力的培养，强化高职人才培养特色，实现了高职教育实训教材改革的重大突破，成为课程教学改革的标志性成果，并将进一步推动高职教育教学模式的更新改革，努力为学生的成长、成才乃至于今后职业生涯的成功奠定坚实的基础。

[参考文献]

[1]姜大源.中国职业教育发展与改革：经验与规律[J].职业技术教育，2011（19）.

文秘学习计划范文第8篇

一、文秘专业教学现状的分析

目前，文秘专业的教学工作仍然是完成基本课堂授课任务，教学模式仍是教师讲，学生听，诠释教材，尚未建立起理论与实践相结合的教学体系。笔者所在院校的文秘专业，实践教学还没有纳入教学计划，全部课程都是在课堂上讲授。既没有对学生实践技能的培养提出明确的要求，更没有给实践教学一定的课时。学校还缺乏开展实践教学必要的条件。

这样的教学虽然也能使学生了解一些理论知识，但忽略了学生实践技能的培养，显然不符合职业教育的要求。一方面由于学生缺乏起码的实践经验，对课本上的知识一知半解，似懂非懂。例如：《秘书学》中讲“秘书应怎样处理好与领导的关系”这既是一个理论问题，更是一个实践问题。没有与领导相处的实践经验，那些理论上的说教就是空洞而抽象的。再比如:《文书学》中讲“公文写作的要求”，其中一条是“认真学习党和国家的路线、方针、政策”。为什么呢？对于没有工作经验的在校生而言就很难理解。起草公文为什么要学好路线、方针、政策？路线、方针、政策对于公文写作究竟有什么重要意义？诸如此类的问题不解决，就很难说学生对所学的知识理解了、掌握了，也自然会影响其职业能力和素质的培养。另一方面就是导致学生的实践技能差。实践技能的培养仅靠课堂讲授显然是不可能的，必须经过一定的实践训练。从几届毕业生的情况看，实践技能差也是他们最突出的问题。近年来，笔者一直做秘书职业技能鉴定的辅导及监考工作。从考试的情况可以看出，理论知识卷，学生通过加强记忆答题情况还是可以的，而技能卷答题情况则一直不够理想，许多工作中的具体问题学生不知道如何解决，如何操作，明显暴露出了实践技能差的问题。

当今社会正处在深刻的变革之中，秘书作为一种社会化职业，自然不能摆脱物竟天择、适者生存的客观法则。激烈的社会竞争和严峻的就业形势已不允许学生把了解社会、适应社会的过程放在工作之后。他们必须在上岗之前就已经具备了基本的社会知识和对社会的基本了解，具备了基本的适应社会的能力。这应该成为实践教学的一个重要任务。

二、文秘专业实践教学的内容

文秘专业是一个实践性很强的专业。尤其作为职业院校的学生，仅仅掌握一些理论知识而不具备基本的实践技能，是不符合社会需求的，也是与职业教育的原则背道而驰的。所以，文秘专业的实践教学应以学生专业技能培养为目标，着眼于秘书工作实务，主要有以下几个方面：

1.写作技能。写作能力是文秘专业的一项基本功，更是秘书的一项日常工作。主要包括：公文写作，如通知、决定、决议、请示、报告、会议纪要等；事务性文书写作，如计划、总结、规章制度、合同协议以及为领导起草讲话、讲演、发言材料等。

2.文书管理工作技能。包括文件的制发、收文的办理、文书立卷等，要求能够按照公文管理的规范和程序进行收文和发文的处理。

3.会务工作技能。包括各种会议的筹备、组织、服务和善后工作。

4.事务管理技能。包括办公室事务和机关日常事务管理，如上传下达、简报、接打电话、车辆管理、办公用品管理等。

5.社会交往技能。包括对外交往、公务沟通以及安排领导社会活动等。

6.与接待技能。包括工作和接待来宾工作。

7.计算机技能。

8.外语技能。

以上八种技能对于高职文秘专业的学生而言是普遍需要掌握的共性的技能，是实践教学的主要内容。

三、文秘专业实践教学的方法与途径

目前，文秘专业实践教学还是一个较新的领域，还有待于积极的探索和实践。但根据当前文秘专业教学情况，应主要做好以下几方面的工作：

1.构建以实训为核心的教学体系。当前的教学计划重理论轻实践，并没有以学生实践技能的培养为重点，实践教学实际上变成了可有可无，与职业教育的要求极不适应。因此，文秘专业的教学计划要进行较大的改革。一是要明确专业实践教学内容，制定出具体实践教学目标及实训项目；二是要把实践教学放在突出的位置，压缩理论教学时数，增加实践教学时数，使实践教学从学时上予以保证；三是课程设置要紧紧围绕实践技能培养，突出能力实践型专业实务技能课程。除基本的文书学、秘书学、档案管理、秘书写作等专业课外，还要开设如行政管理、商务管理、企业管理、公共关系、社交口才等专业基础课，同时，要以不同的形式开设现代化办公、多媒体与网络技术、摄影摄像、驾驶技术等实用型技能课程。

2.改革课堂教学，突出能力培养。要切实突出教学的实践环节，明确各学科的实践技能培养目标。教学内容要以秘书实务为重点，密切联系社会实际和学生实际处理和把握教材，避免空泛的理论说教。要根据文秘专业实践技能培养目标，进行模拟操作和实训。要采用案例教学、情境教学乃至现场教学等灵活多样的教学方法，引导学生进入秘书角色，培养学生的职业意识。

3.提高师资队伍水平。当前制约文秘专业实践教学的重要因素就是师资力量的缺失。教师大多是中文专业，本身又缺乏文秘工作实践经验，这几乎成了文秘专业实践教学的一大难题。所以，教师要承担起指导学生实践的任务，一定要加强在职培训。要有计划有组织的选送教师进行文秘专业学习，并有计划地安排教师到有关单位实习，以积累秘书工作经验。否则，学生的实践教学将是一纸空文。

文秘学习计划范文第9篇

文秘暑假实习报告一

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

年月日至月日。

三、实习单位： 办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。

秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。 如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。

准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。

这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。

时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。

要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除文山会海的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。

文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。 同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。

二是公文起草。在最近阶段，正逢集团公司《十一五发展规划》讨论中，我根据厂党政联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《集团公司化工厂对〈集团公司十一五发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。

在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。

这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。

目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。

同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

五、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

文秘暑假实习报告二

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

XX年年8月1日至8月20日。

三、实习单位：

***厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。

秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。

准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

文秘学习计划范文第10篇

学生会秘书部工作计划范文一新年的钟声敲响了,新的时期也已到来,我们学生会的工作也将面临新的挑战.在这新的一年里我们务必将我们学生会的工作和成果推向新的境界.

武汉工业学院校学生会发展至今,每界都努力建设一个战斗力强的团队,所以对于团队的建设工作仍将是所有工作的基础.只有团队基本建设完善了才能确保我们战无不胜,才能确保任何一次换届不会导致学生会的衰落.严谨而有战斗力的团队才能确保我们武汉工业学院学生会勇往直前,在武汉个高校中,在各界产生巨大的影响力.

我们校学生会现在已具备团队的具体框架,有其型而神不足,各部门之间的协同合作的机会太少,虽各司其职但不能团结一致,齐头并进.

所以新的一年里,我们更应充分发挥秘书处的衔接作用,更好的让各部门联系起来,加大各部门信息收集整理工作.思考各部门的合作发展方式.在各例会上不仅要总结自身工作.更要来探讨如何与其他部门协作,如何使团队的力量全部发展起来.

普及团队知识教育,进行队伍建设的培训,在校学生会例会上进行团队理念的阐述,计划性的进行队伍建设的培训.真正让学生会的每个成员领略带队伍建设的重要和团队合作产生的巨大效应.秘书处可以策划,安排,总结每次培训的过程.

与此同时工作重点还要注意向内向外发展：

向内,真正让我们学校的学生们感觉到我们校学生会带来的改变

1：加强完善具有普遍性个实惠性的学生工作

A：扩大"英语角"的活动范围,进一步的完善英语角的内容.对于英语角每次活动的开展秘书处重点纪录有创新的英语活动,并负责策划一些英语活动.比如,挑战主持人什么的,现场互动

在这基础上加大英语角的宣传活动,渲染,规划英语学习区域,让学英语形成一种校风.

B：加强"十百千"文明寝室的建设,寝室管理和查勤力度

C：在各种民族传统节日中可将活动创意想出来然后承办给各个院系,让学生能感觉的到节日不断,学习不断.

2：创立学生调查工作,总结归纳学生意见进而完善学生会的工作.一个真正成功的团队会让他的服务对象赞不绝口.

类似市场调查,由每个部门提出要调查的问题,围绕自己的工作和发展对学生产生的影响提出问题,设置选项,由秘书处统计规划印刷并调查总结,每个学期做两次,既一个季度一总结

向外,即扩大与武汉个高校的联系学习交流是必不可少但却不是唯一的目的,最主要的是打开交流的窗口让外界先进发展的思想流进武汉工业学院,从思想上发展武汉工业学院的学生建设：

1：可从先进班集体中选不同院系的与其他院校进行学术上的探讨,交流不同的求学过程.

2：建立院校学生会联盟,可建立网站或是论坛

也可面对面的交流探讨学生会的工作和大学生的发展

3：组织工艺活动和与企业间的交流,扩大社会影响力

对内发展亲和力,对外扩大影响力,内外兼修,必能腾飞，同时,加强纪律建设,严肃学生会考察制度,也是永远不能放松的工作。

学生会秘书部工作计划范文二斗转星移，时间过得真快，不知不觉中新学期又悄然将至，在新学期中为加强学生会内部团结，协调各部门工作，监督各部门完成各项活动，带领并协助各部门做好各项工作，现作计划如下：

一、工作重点：

1、完成学生会内部管理工作，时刻严格要求自己，监督别人、公私分明。

2、完成各部门职责体系，明确各部门职责所在。

3、加强部内、与其他各部以及其他学生会、社团的协同合作。

4、每周值班情况统计，汇总上周情况。

5、制定学生会纪律，监督各部门执勤。

6、定期与学生会成员及各位老师交流工作经验。

二、工作具体内容：

由于工作的特殊性，现计划完成以下的工作内容：

1、按照时间的计划，我们初期将与学生会的其他部门进行沟通，了解其他部门的计划，并把我们的工作向他们介绍，加强彼此之间的了解，缩短“磨合期”，提高工作效率。

2、协助主席团工作，组织落实主席团安排的各项工作任务。

3、做好本职工作。包括：整理好每次的会议记录，去粗取精。作好每周的计划与总结。

4、负责学生会常务性监督工作，公平公正，协助学生会工作有效的开展。

5、负责各种会议的考勤与情况统计，定时向主席团汇报有关工作。

6、保证学生会内部设备的齐全，及时配备各部门所需文具及其他办公用品，为学生会提供一个良好的办公环境。

三、工作要求：

1、工作时要认真仔细，保质保量完成工作。

2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言行举止。

3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。

4、提高各种素质，秘书处是一个繁琐的部门，这更能体现出素质培养的重要性和急切性。

5、工作态度要诚恳，开展工作全面细致，对待工作不得推脱，在任何时候都要保证完成任务。

6、搞好与其他部门之间的联系，以便以后方便、顺利的开展工作。

7、树立良好形象，这是学生会工作顺利进行的一个必要的条件。

四、加强部门建设：

1、加强本部门团队精神建设，树立良好的工作形象.

2、加强与学生科老师的合作与交流，合理安排工作。

3、抓好学习，力争做到“工作业务优秀，学习成绩优秀”的双优学生干部。

4、与其他部门加强联系与交流。

秘书处是一个整体，我们在此承诺我们会以饱满的热情投入的工作中。在工作实施中我们将会遇到很多困难，但我们坚信我们会排除困难，尽最大努力把工作做到最好，同时请系领导老师及各位同学给予监督和支持，在年终总结上我们一定会交出一份满意的答卷。

学生会秘书部工作计划范文三时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中我们已经踏入了20xx年，在这一年的新学期当中，学生会秘书处扎根学生群体，服务广大师生，特此制定20xx年学生会秘书处工作计划，如下：

总体指导原则：学生会秘书处工作计划要在学校团委指导下，虚心听取教师、学生的发展建议，在各方面工作当中做出不懈努力，力求将秘书处做得更好。

20xx年学生会秘书处工作细则：

1，每月开展秘书处定期工作讨论，总结每月的工作问题，及时开展交流经验，找出工作不足之处，使工作能够更加顺利地开展、提高。

2，注重工作效率，今年工作当中需要同时提供交流沟通，经验交流当中要对各部门之间的协调工作做出部署。经验交流会议是各部门之间的沟通桥梁，起到一个良好的工作作用，以便顺利开展工作。

3，工作要求。认真细致的工作，在质量保证的前提下高效地完成工作。秘书处是一个比较复杂的工作部门，时时刻刻需要联系其他部门开展合作，工作当中要强调密切性、组织性、纪律性、协调性。

4，建立良好的工作形象。

学生会秘书处工作代表学校团委，时时刻刻工作需要维护自身良好的工作形象。新学期的工作重点放在以下几个方面：

(1)在日常活动当中注意个人行为礼节问题。

文秘学习计划范文第11篇

一、教学秘书是卓越人才培养的管理者

（一）基层管理角色。高校的教学管理十分复杂，在卓越人才培养方案的实施过程中，教学秘书是对教学计划实施过程中的常规管理者、实践者、信息反馈者，担负着诸多管理者的角色。教学秘书的教学管理包括教学计划管理、课程考核管理、考试管理、成绩管理、学籍管理、教学文件档案管理、教学质量管理等。在卓越人才培养的教学管理工作中，教学秘书应学习和运用科学管理的理念，创新的指导和实施教学管理，优化配置教学资源，保证教学工作的高效运转。同时，教学秘书应该以管理实践者的身份，不断发掘学生对新的培养方案的反馈，提高自身的管理能力和管理水平。[1]

（二）教学组织角色。教学秘书的组织者角色，是在卓越人才培养的过程中，对教学管理事务进行有效的指挥、处理、监督的工作中体现的。相对于传统的教学管理，新的培养方案就是为了探索教育卓越人才的途径和方法，教学秘书作为学院领导的参谋助手，要积极协助学院领导进行教学管理规划和教学质量管理，在教务处的指导下，组织对教师的教学质量、学生的学习质量定期展开评价，组织修订培养方案、教学计划，组织教学工作，组织教务工作，组织考务工作，组织学生座谈会，组织到企业实习实践的产、学、研结合工作，组织毕业设计等。在“卓越计划”的指导下，学生创新能力、工程能力、国际化能力、社会责任感的培养，都有赖于教学秘书对教学活动的科学组织。

（三）质量监督角色。卓越人才的培养需要定期根据教学质量的反馈，在教学实践中不断改进教学计划和教学管理，最终实现教育改革的目标。在教学改革的实践中，教学秘书应该是学院的教学督导人员，在每个学期的不同时段，与教学督导组一起进行期初、期中、期末的教学检查，对教师出勤情况、教学文件情况、授课情况、调课补课情况、学生出勤情况进行抽查、检查。根据检查结果，对教师进行评教，有针对性的改进教学质量。

二、教学秘书是卓越人才培养的服务者

高校教学管理职能机构既是教学管理机构，又是教学服务机构。而教学秘书在教学管理过程中，更多地履行的是为教学服务的角色。教学秘书应该在培养卓越人才的目标指导下，为教与学提供细致周到的服务。对学生而言，教学秘书的服务与学习质量和学习效果密切相关；对教师而言，教学秘书应该尽全力帮助教师解决教学工作中的困难，从而贯彻落实学校教学的方针政策。教学秘书应牢固树立服务育人的思想，发现、推广好的教学经验，以勤恳高效的工作，为教学质量的提高和学校的发展服务。在为教学服务的过程中，教学秘书还应着重扮演好以下两种角色：

（一）沟通协调角色。从传统教学管理方面来看，教学秘书是教务处与院系之间、各院系之间、教师和学生之间沟通和联络的桥梁。不仅要协调好教务处与院系的关系，将教务处下达的通知传达给院系、教师与学生；更要通过有效的沟通手段协调好教与学的关系，发挥承上启下、沟通信息、化解矛盾的作用。特别是在对卓越人才培养的过程中，学生与教师对培养方案的理解容易出现偏差，教学秘书的有效协调就是确保高校教学秩序正常运转、不断提高教学目标的基本手段。从培养卓越人才的教学管理来看，“卓越计划”在培养模式上的突出创新就是通过校企联合、国际交流，培养具有创新能力、实践能力和国际化视野的卓越人才。教学秘书在肩负传统校内沟通角色的同时，还要代表本校做好与企业、实践教学基地、国际合作学校等之间的沟通协调，处理好学生实践教学环节的课程设计、时间安排、资源配置等问题，确保达成实践教学的目的。教学秘书的协调工作，从根本上讲是对人的协调，其目标在于改善关系、调动人的积极性，在保证教学工作正常运转的同时，不断提高教学质量和教学水平。[2]

（二）参谋助手角色。在“卓越计划”实施的过程中，教学秘书不仅应发挥执行功能，还应为领导决策提供真实可靠的数据资料和参考信息，积极为教学改革建言献策。因为工作性质的关系，教学秘书既非常熟悉与教学科研工作相关的各项政策，又熟悉教学资源的实际配置情况，以及各教学人员实际从事的教学情况，这样就为充当领导的参谋创造了前提。此外，教学秘书应积极收集在执行过程中各个环节的反馈信息，调查教学过程中出现的新情况，还应捕捉其他院校教学改革信息，做好分析和整理工作，及时向有关领导汇报，为领导修改和重新决策提供宝贵的依据。当然，教学秘书还可主动提出一些实际可行的建议和突破性的方案、写出有深度的材料和总结，以供领导作决策时参考，为培养卓越人才添砖加瓦。

三、教学秘书是卓越人才培养的创新实践者

文秘学习计划范文第12篇

关键词　教学管理　教学秘书　职业素养

中图分类号：G47 文献标识码：A

人才培养是一项系统工程，需要细致、规范的管理来保证。教学管理的水平，直接关系到学校的教学秩序和教学质量，直接影响学校的生存和发展。理学院承担了全校40%的基础课教学，高等数学、概率论与数理统计、线性代数、大学物理等等课程无一不是影响理工科专业学生思维方式和培养专业思维能力的及其重要的课程。因此理学院教学管理工作的稳定和管理水平的提高，对整个学校人才培养质量的提高具有具足轻重的作用。教学秘书是维护学校院级教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位，在院级教学管理中责任重大。因此加强教学秘书职业素养的提升刻不容缓。

1　教学秘书工作的内容和实质

教学秘书是联系学校与院系、院系之间、院系与教师、师生之间的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用，在保障教学秩序平稳运行、构建和谐校园工作中具有举足轻重的地位。教学秘书是维护学校教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位；教学秘书是保证学校正常教学秩序，保证学校实现人才培养目标的重要力量。因此要有高度的责任感和使命感，决不能妄自菲薄。

2　教学秘书必须具备的能力

2.1　学习能力

教学秘书必须懂教育、熟专业、会管理。要不断了解高等教育发展的状况和趋势，掌握高等教育管理的基本知识和基本规律，熟悉学校的各项规章制度，熟悉各个教学环节及它们的相互联系，熟悉专业教学计划和课程教学的特点。因此，教学秘书必须养成终身学习的习惯，具有较强的自主学习和自我发展的能力。从自我发展的角度进行学习：（1）可以攻读学位、学习相关的专业知识。（2）教学研究。制定个人发展计划，每年发表1～2篇教学研究论文，积极申报校级、省级教学研究项目。从职业发展的角度进行学习：（1）学习熟练操作的能力。教学管理系统的使用、办公应用软件、网络应用等。（2）学习专业知识的能力：了解所在学院专业的发展，了解国家对专业教学和教学基本条件的要求。（3）学习教育管理、教学管理、教学统计、教学法规等方面的知识。

2.2　研究与创新能力

传统观念认为，教学秘书工作只是一种简单重复的机械劳动，排课调课、数据统计、上报材料、会议记录、沟通信息、整理保管教学档案等是其主要工作内容。事实上，教学秘书不仅仅是教学管理活动的机械执行者，还应该能够整体把握教学工作走向；明确教学工作目标；构建整体结构、制订教学计划、落实教学环节，需要具备一定创造性工作的能力，具体应进行如下教学研究：

（1）探索教学管理的规律，探索规范化、流程化管理，提高办事效率和准确性；（2）把握学校教学改革的动向，具体内容和措施，理解对专业教学和管理的新要求；（3）了解专业建设规律，了解社会对专业和人才培养的需求，提出专业建设和人才培养目标改革的建设性意见，促进教学改革。（4）要有把教学管理难题转化教研课题的意识，大胆创新，积极探索教学管理的规律，提高教学管理水平。

2.3　表达、沟通协调能力

教学秘书工作首先是秘书工作，因此要求从业人员具备较强的书面表达及口头表达能力。作为教学秘书，能够写得一手好字、写得一手好文章，善于总结和归纳提高显得尤为重要。接待来访，文件传达、咨询服务、请示汇报等都要求教学秘书思路清晰、重点突出、语言流畅、言简意赅，这就需要具备良好的口头表达能力。教学秘书工作一方面要完成教务处分配的各项任务工作，同时还需要完成教学院长布置的本院各系的教学管理工作，另一方面还要运用有效的沟通手段协调学院内部各系，各系与学院职能部门之间的各种关系，这就要求教学秘书充分考虑到各方的特点和需求，相互尊重相互理解，建立起互助合作相互促进的融洽关系。

3　教学秘书要在日常教学管理中加强几方面意识的培养

3.1　教学评估意识的培养

虽然我校已经顺利通过了教育部本科教学评估工作，并被评估为优秀等级，但作为教学秘书，评估中形成的工作规律，工作作风要长期保持下来，始终用评估要求来规范以后的教学管理工作。主要应注意以下三点：

（1）及时检查。及时分析问题、总结经验、调整计划，防止工作疏漏或者及时补救，避免出现重大失误。如我校每学期的教学期中检查，实验期中检查，毕业设计期中检查，都可以防止耽于日常事务而偏离目标；可以了解目标落实情况，及时调整工作计划和重点。

（2）及时总结。工作过程中要记工作日志；工作结束后，要养成写总结的习惯。及时完成个人和学院的中期总结、学期总结、年终总结等。

（3）考评工作。包括自我考评、教师考评、学生考评。我校每学期对教师进行同行专家考评、督导专家考评、学生考评，通过及时反馈各方面考评意见，可以及时指导和改进工作。

3.2　参谋意识的培养

作为教学秘书每天应查看教育部、教育厅、学校教务部门相关网站，了解国内外改革与发展的情况和趋势，能够为教学院长提供及时、准确的高校教学资情。　能够根据学院和专业的特点，提出专业综合改革、培养方案修订等的预案或者建议；　积极参与培养计划和专业改革方案等的制订，了解设计的初衷，保证落实的准确无误。能够提醒一些计划、工作中容易导致问题，做到防患于未然。能够设定预案，及时化解和处理可能遇到的问题。教学秘书要及时将教学一线的情况，包括教学信息、教学动态、教学过程中出现的问题和困难，教师和学生的需求和想法，意见和建议，及时反馈给分管领导和学校教务管理部门，以便他们及时掌握情况，及时、妥善地加以处理，避免问题和矛盾累计，导致不必要的麻烦。

3.3　统筹管理意识的培养

随着教育教学改革的不断深人，本科教学面临着越来越多的挑战。“基础学科拔尖学生培养试验计划”、“卓越工程师教育培养计划”、等改革创新计划不断涌现，教学秘书承担的工作任务也越来越繁杂。如何在时间紧、任务重的情况下圆满地完成工作，是新时期教育教学改革对高校教学秘书提出的更高要求，即教学秘书要具备较强的统筹管理能力。也就是说，面对着大量的文件、资料和信息，教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些信息资料的能力。同时，教学秘书还要客观、全面、及时地采集基层的反馈信息，及时整理并报告有关领导，从而进一步调整、补充有关决策，使之更加符合教学实际的需求。①

3.4　档案管理意识的培养

教学档案的归档和管理水平，是衡量一个学校教学管理水平和管理效率的重要指标之一。教学档案的归档和整理，也是教学管理人员的重要职责，必须高度重视。

（1）教学管理人员必须按照学校的有关规定，对需要归档的文件资料的内容及时汇总、及时整理，不得缺失或者遗漏。我校教字[2007]7号文件“关于印发教学单位教学资料保存相关规定的通知”中，对西安理工大学二级学院教学档案规定了明确的保存内容及保存要求，各教学单位必须严格遵照执行。教务处每年年终将组织检查教学资料保存情况，并将结果作为年终各教学单位教学考核评优的重要依据。

（2）为了保证教学档案的完整、及时和准确，要求教学档案管理必须与教学工作同步进行。这就要求教学管理人员必须养成档案意识，及时整理、编目、装订教学档案。要养成对重大事件、重要活动、重要进展的图片资料进行收集、整理的习惯。

（3）坚持每年撰写《本科教学年鉴》或者《本科教学质量报告》。

4　结语

高校教学秘书工作涉及到学院教学管理是具体的、繁杂的，是教学管理工作的重要组成部分。了解高校教学秘书的工作职责、工作的主要内容，正确认识教学秘书在教学管理过程中的地位和重要作用，明确其应具备的素质，分析教学秘书工作中需要注意的问题，有利于提高教学秘书的工作效率、更好地发挥其在教学管理工作中的作用，保证教学活动的顺畅进行。②同时，教学秘书必须从新时期教学工作的特点出发，不断提高提高工作能力和职业素养，才能适应适应高等教育事业发展的新需要。

本文为西安理工大学教学研究项目（Xjy1025）　阶段性成果

注释

文秘学习计划范文第13篇

关键词：秘书学 教学内容 教学方法 考核方式

据人才市场数据统计，最近几年，文秘人员一直排在就业热门行业的前十位，秘书已经发展成了一种呈现专业化趋势社会职业，就业人口多，涉及范围广。但是，传统的秘书学教学内容与方法等与市场需求、岗位要求之间存在着一定程度的脱节。因此，本文提出了一些秘书学教学改革的设想，旨在针对高职院校秘书学教学的实际，构建起以真实的秘书工作过程为导向、以岗位技能为核心的模块化课程体系，使学生掌握在秘书岗位上应做什么以及如何做好，以符合秘书岗位管理与服务的要求，使其成为具备秘书职业修养，掌握办文、办会、办事等技能的应用型秘书人才。

一、教学内容模块化

秘书学主要对应的岗位有现代企事业单位文员、秘书、公关、文书和档案管理、行政助理等，岗位职责主要是实施辅助性管理、进行综合性服务，包括管理日常事务、处理电话信函、值班保密、迎来送往等一系列的工作。教学内容模块化是指，根据秘书学的岗位群及其具体工作职责，将秘书学的教学内容分为办文、办事、办会以及秘书职业素养与悟性这四个模块，每个模块综合再分解出与该主题相关的各项任务，改变以往的以教材章节为单位的授课模式。

首先来看 “办文”这一教学模块。办文，是秘书的最主要工作之一，是围绕“文”而展开的工作，包括文书的起草撰制、收发、传递及处理。在此模块中，学生应学会撰写各类文案，如通知、请示、通报等公文类的写作；领导讲话稿、贺词、新闻稿、计划总结等事务性文书的撰稿；等等。同时，掌握公文处理和管理的全过程。

“办事”模块包括办公环境建设（自然环境和人际环境）、办公资源管理、印信管理、电话函件处理、档案管理、信访督察、值班保密、接待管理、上司日程安排、商务旅程管理等10项任务。由于秘书工作琐碎繁杂，但任何一个细小的环节都容不得半点差错，因此，建议将各项任务再细化为诸多子任务以提高教学内容的实操性，尽量将每一个细节都落实到能“做”， 例如，将电话处理这一任务划分为主叫通话程序、被叫通话程序以及秘书的电话通话要求等三项子任务，最大程度地将学生置于真实（或仿真）的工作环境中，使学生在“做”的过程中熟练掌握秘书这一岗位所必须具备的基本知识和基本技能。

“办会”模块主要由会前的准备工作、会中的服务工作和会后的事务性工作构成。通过这一模块的学习，要求学生掌握会务工作的基本要点和组织方法，培养学生能办会、办好会的能力。“秘书职业素养与悟性”这一模块主要学习办文、办事、办会过程中的工作艺术与技巧，使学生在秘书岗位上领导赏识、同事支持，顺心地工作。

教学内容的模块化，不仅有利于保持秘书学教学内容的系统性和严谨性，避免不必要的重复，节约教学时间，而且能够使学生更加清晰了了解教学目的，掌握学习重点，深刻体验到一线秘书岗位的工作内容。同时，模块化教学内容更贴近工作实际，能够更好地调动了学生的学习积极性和主动性，有助于提高学习兴趣，使学生从“要我学”的状态转化为“我要学”。

二、教学方法的多样化

秘书学是一门具有较强实践性的应用学科，因此在教学过程中，应该围绕如何提高学生的职业能力而采用多样化的教学方法，除了传统的讲授方法外，可以根据教学内容的特点采用任务驱动、情境模拟、案例分析、现场教学等教学方法。

1.情境模拟教学法

情境模拟教学法，是指创设一定的工作环境和过程，让角色扮演者在模拟的情境中完成工作任务，表现才能，从而理解教学内容，在短时间内提高能力的一种方法。下面结合“冯秘书该怎么办”这一案例来说明情境模拟法具体操作的四个步骤：第一，明确任务，设计情境，即应以秘书工作任务为中心，根据教学知识点内容和背景材料，有针对性地选择或合理设计场景、情节和角色。在这一实训任务中，冯秘书的任务是如何处理总经理要在气头上发出的信件。

案 例 冯秘书该怎么办

立新公司与龙丹制衣厂已经合作了近两年，成交了近百万元的生意，双方关系一直比较融洽。最近，因为一批进口面料的质量问题，双方有了摩擦。立新公司总经理来了一封信，龙丹制衣厂的彭总经理看了生气，随即把秘书冯小姐叫进来，把那封信丢过去，说：“给立新公司回封信，以后不和他们做生意了！”

如果你是冯秘书，你该怎么办？

第二，分析情境，分配角色。教师引导学生以小组为单位进行分析讨论，明晰在这一情景模拟过程中需要哪些知识，注意哪些事项等，同时对活动步骤进行安排，明确总经理和秘书冯秘书的扮演者，明晰自己的表演思路。第三、模拟演练，评议答辩。在这一模拟演练中，出现了四种很有代表性的“冯秘书”：第一种，立即照办。很快打好回信，让彭总经理签字后马上发出；第二种，进行劝阻，给彭总经理讲明利害关系，劝他不要因为一时气愤作出错误决定；第三种，暂时不办，估计彭总经理改变主意，等待新的指示；第四种，打好回信，不马上送去签字，过了20分钟，再去问彭总经理：这样写可以吗？这信要不要发出去？针对这四种有代表性的处理方法，由教师和各组代表组成的评委会对其进行点评、提问，角色扮演者进行现场答辩。第四，分析评价，评分总结。各模拟演练小组对本组的模拟进行自我分析、评价、概述心得和领悟， 教师要对整项活动进行深入的分析，对模拟方案和演练内容进行总体评价和总结，最后依据预先设计好的评分表，从理论依据、操作程序、思维创新、职业素养、团体合作能力及礼仪规范等方面为各组的情境模拟打分。

2.案例教学法

案例教学是以具体的案例( 问题) 为载体， 通过对正、反面典型事例的剖析，让学生体验、分析、解决案例中存在的问题， 在分析解决中有效地培养和提高学生分析解决问题的能力及创新意识，是培养学生综合能力的有效方法和手段。在具体教学过程中，可以采用五步案例教学法。具体步骤如下：

第一，背景分析，即引导学生融入案例背景，置身秘书工作环境，培养学生搜寻信息点和概括的能力。

第二，问题设计，即教师根据选取的案例提出一些与秘书工作实务相关的问题，引发学生思考和讨论。学生通过独立思考或分组讨论的形式探究答案，充分发挥主观能动性，培养学生分析、解决问题的能力。

第三，分析引导，这是五步案例教学法中最关键的一个环节，教师可引导学生根据案例所提供的关键信息点、案例涉及到的秘书学的相关知识、秘书行为的基本目标、可能的行为选择、不同的行为选择效果等方面进行分析。这一环节强调师生开放式的双向交流，不但教师不能轻易打断学生发言、判断对错，而是启发、鼓励学生大胆进行独立思考，将所学理论知识融入案例，积极参与交流和研讨，富有创造性地进行探索实践。 转贴于

第四，拓展思维，补充知识，即在案例梳理教材涉及知识基础之上，博采众家之长，补充一些相关知识点，拓展学生思维，提高学生活学活用、举一反三的能力。

第五，综合点评，即教师从气氛活跃程度、思维清晰与否、视野开阔与否、分析能力高低等多方面对学生的讨论情况给予点评，同时评价学生的理论联系实际能力、寻找切入点的能力、提炼观点的能力、推理判断能力等基本职业能力。

3.任务驱动法

所谓“任务驱动”就是在学习信息技术的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。“办会”这　4.现场教学法

由于秘书学的实践性很强，因此现场教学法可以及时解决真实的职场工作过程中出现的问题，锻炼了学生的实际操作能力。例如，可将系部、行政机关办公室作为学生校内实训基地，学生到这些部门实习可以随时得到各办公室指导老师和秘书学授课教师的指导。既强化了秘书学实践教学环节，让学生实际应用能力得到了培养和提高，又解决了各部门忙时人手短缺的问题。

此外，由于企业秘书是高职院校秘书学毕业生的主要就业场所，因此开辟校外的企业实训基地尤为重要，一方面为学生学习、见习与毕业实习创造条件，另一方面也可收集社会的反馈信息，及时调整教学思路，改进教学方法，使培养的学生更好地适应社会需要。

除了以上的几种教学方法，教师还应该重视隐性课程的开发。如可结合秘书学的特点和学习规律，设计开发“秘书技能竞赛”、“学生任职办公室助理计划”等，还可以将秘书学的教学与考秘书证结合起来。这些学习项目虽然不占用计划内学时数，但因为紧紧配合计划内相关课程，实现了与计划内课程的高效联动。

三、考核形式灵活化

为进一步完善对学生学习效果的评价体系，笔者建议采用平时考核与期末考核相结合的形式，改变“一卷定终身”的考核方式，并基于秘书学很强的实践性的特点，将学生平时考核成绩的比例提升至占期末总评成绩的50%。

平时考核主要是对学生平时的学习状况和综合素质的评价，包括学生的课内实践任务的完成情况、情景模拟的展示情况、学生参与课堂学习讨论发言以及出勤情况等；期末考核主要是以期末试卷的形式进行，考试内容主要以案例分析、情境改错等接近实际工作过程要求的应用性题目为主，减少或删除纯粹理论研究性质的题目。

以上考核体系，有利于对学生的秘书学的专业知识把握程度、知识实际应用能力、综合表现等各方面作出较全面的评价，在客观评价学生学习成果的同时增强了学生“努力学习、重在平时”的意识，并营造了团结合作、积极进取的学习氛围，从而提高了教学效果。

高校秘书学教学改革是个系统工程，不仅需要改革教学内容、教学方法和考核方式，需要教师具备良好的专业素质和综合素质，而且需要办公自动化办实验室、档案实验室、谈判实验室等硬件实训设施的建设，需要与其他系部、行政部门进行沟通实现教学资源的优化，如办公自动化的教学需与计算机系沟通，公文写作的教学需与基础部沟通，到行政部门实习需与相关行政部门沟通等。只有各方面的条件都具备，秘书学教学改革才能成功。

参考文献：

1 朱欣文．对《秘书学》教学工作的研究与探索．荆门职业技术学院学报，2008年第7期，第83页

文秘学习计划范文第14篇

关键词：秘书学 教学内容 教学方法 考核方式

据人才市场数据统计，最近几年，文秘人员一直排在就业热门行业的前十位，秘书已经发展成了一种呈现专业化趋势社会职业，就业人口多，涉及范围广。但是，传统的秘书学教学内容与方法等与市场需求、岗位要求之间存在着一定程度的脱节。因此，本文提出了一些秘书学教学改革的设想，旨在针对高职院校秘书学教学的实际，构建起以真实的秘书工作过程为导向、以岗位技能为核心的模块化课程体系，使学生掌握在秘书岗位上应做什么以及如何做好，以符合秘书岗位管理与服务的要求，使其成为具备秘书职业修养，掌握办文、办会、办事等技能的应用型秘书人才。

一、教学内容模块化

秘书学主要对应的岗位有现代企事业单位文员、秘书、公关、文书和档案管理、行政助理等，岗位职责主要是实施辅管理、进行综合，包括管理日常事务、处理电话信函、值班保密、迎来送往等一系列的工作。教学内容模块化是指，根据秘书学的岗位群及其具体工作职责，将秘书学的教学内容分为办文、办事、办会以及秘书职业素养与悟性这四个模块，每个模块综合再分解出与该主题相关的各项任务，改变以往的以教材章节为单位的授课模式。

首先来看 “办文”这一教学模块。办文，是秘书的最主要工作之一，是围绕“文”而展开的工作，包括文书的起草撰制、收发、传递及处理。在此模块中，学生应学会撰写各类文案，如通知、请示、通报等公文类的写作；领导讲话稿、贺词、新闻稿、计划总结等事务性文书的撰稿；等等。同时，掌握公文处理和管理的全过程。

“办事”模块包括办公环境建设（自然环境和人际环境）、办公资源管理、印信管理、电话函件处理、档案管理、督察、值班保密、接待管理、上司日程安排、商务旅程管理等10项任务。由于秘书工作琐碎繁杂，但任何一个细小的环节都容不得半点差错，因此，建议将各项任务再细化为诸多子任务以提高教学内容的实操性，尽量将每一个细节都落实到能“做”， 例如，将电话处理这一任务划分为主叫通话程序、被叫通话程序以及秘书的电话通话要求等三项子任务，最大程度地将学生置于真实（或仿真）的工作环境中，使学生在“做”的过程中熟练掌握秘书这一岗位所必须具备的基本知识和基本技能。

“办会”模块主要由会前的准备工作、会中的服务工作和会后的事务性工作构成。通过这一模块的学习，要求学生掌握会务工作的基本要点和组织方法，培养学生能办会、办好会的能力。“秘书职业素养与悟性”这一模块主要学习办文、办事、办会过程中的工作艺术与技巧，使学生在秘书岗位上领导赏识、同事支持，顺心地工作。

教学内容的模块化，不仅有利于保持秘书学教学内容的系统性和严谨性，避免不必要的重复，节约教学时间，而且能够使学生更加清晰了了解教学目的，掌握学习重点，深刻体验到一线秘书岗位的工作内容。同时，模块化教学内容更贴近工作实际，能够更好地调动了学生的学习积极性和主动性，有助于提高学习兴趣，使学生从“要我学”的状态转化为“我要学”。

二、教学方法的多样化

秘书学是一门具有较强实践性的应用学科，因此在教学过程中，应该围绕如何提高学生的职业能力而采用多样化的教学方法，除了传统的讲授方法外，可以根据教学内容的特点采用任务驱动、情境模拟、案例分析、现场教学等教学方法。

1.情境模拟教学法

情境模拟教学法，是指创设一定的工作环境和过程，让角色扮演者在模拟的情境中完成工作任务，表现才能，从而理解教学内容，在短时间内提高能力的一种方法。下面结合“冯秘书该怎么办”这一案例来说明情境模拟法具体操作的四个步骤：第一，明确任务，设计情境，即应以秘书工作任务为中心，根据教学知识点内容和背景材料，有针对性地选择或合理设计场景、情节和角色。在这一实训任务中，冯秘书的任务是如何处理总经理要在气头上发出的信件。

案 例 冯秘书该怎么办

立新公司与龙丹制衣厂已经合作了近两年，成交了近百万元的生意，双方关系一直比较融洽。最近，因为一批进口面料的质量问题，双方有了摩擦。立新公司总经理来了一封信，龙丹制衣厂的彭总经理看了生气，随即把秘书冯小姐叫进来，把那封信丢过去，说：“给立新公司回封信，以后不和他们做生意了！”

如果你是冯秘书，你该怎么办？

第二，分析情境，分配角色。教师引导学生以小组为单位进行分析讨论，明晰在这一情景模拟过程中需要哪些知识，注意哪些事项等，同时对活动步骤进行安排，明确总经理和秘书冯秘书的扮演者，明晰自己的表演思路。第三、模拟演练，评议答辩。在这一模拟演练中，出现了四种很有代表性的“冯秘书”：第一种，立即照办。很快打好回信，让彭总经理签字后马上发出；第二种，进行劝阻，给彭总经理讲明利害关系，劝他不要因为一时气愤作出错误决定；第三种，暂时不办，估计彭总经理改变主意，等待新的指示；第四种，打好回信，不马上送去签字，过了20分钟，再去问彭总经理：这样写可以吗？这信要不要发出去？针对这四种有代表性的处理方法，由教师和各组代表组成的评委会对其进行点评、提问，角色扮演者进行现场答辩。第四，分析评价，评分总结。各模拟演练小组对本组的模拟进行自我分析、评价、概述心得和领悟, 教师要对整项活动进行深入的分析，对模拟方案和演练内容进行总体评价和总结，最后依据预先设计好的评分表，从理论依据、操作程序、思维创新、职业素养、团体合作能力及礼仪规范等方面为各组的情境模拟打分。

2.案例教学法

案例教学是以具体的案例( 问题) 为载体, 通过对正、反面典型事例的剖析，让学生体验、分析、解决案例中存在的问题, 在分析解决中有效地培养和提高学生分析解决问题的能力及创新意识，是培养学生综合能力的有效方法和手段。在具体教学过程中，可以采用五步案例教学法。具体步骤如下：

第一，背景分析，即引导学生融入案例背景，置身秘书工作环境，培养学生搜寻信息点和概括的能力。

第二，问题设计，即教师根据选取的案例提出一些与秘书工作实务相关的问题，引发学生思考和讨论。学生通过独立思考或分组讨论的形式探究答案，充分发挥主观能动性，培养学生分析、解决问题的能力。

第三，分析引导，这是五步案例教学法中最关键的一个环节，教师可引导学生根据案例所提供的关键信息点、案例涉及到的秘书学的相关知识、秘书行为的基本目标、可能的行为选择、不同的行为选择效果等方面进行分析。这一环节强调师生开放式的双向交流，不但教师不能轻易打断学生发言、判断对错，而是启发、鼓励学生大胆进行独立思考，将所学理论知识融入案例，积极参与交流和研讨，富有创造性地进行探索实践。

第四，拓展思维，补充知识，即在案例梳理教材涉及知识基础之上，博采众家之长，补充一些相关知识点，拓展学生思维，提高学生活学活用、举一反三的能力。

第五，综合点评，即教师从气氛活跃程度、思维清晰与否、视野开阔与否、分析能力高低等多方面对学生的讨论情况给予点评，同时评价学生的理论联系实际能力、寻找切入点的能力、提炼观点的能力、推理判断能力等基本职业能力。

3.任务驱动法

所谓“任务驱动”就是在学习信息技术的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。“办会”这　4.现场教学法

由于秘书学的实践性很强，因此现场教学法可以及时解决真实的职场工作过程中出现的问题，锻炼了学生的实际操作能力。例如，可将系部、行政机关办公室作为学生校内实训基地，学生到这些部门实习可以随时得到各办公室指导老师和秘书学授课教师的指导。既强化了秘书学实践教学环节，让学生实际应用能力得到了培养和提高，又解决了各部门忙时人手短缺的问题。

此外，由于企业秘书是高职院校秘书学毕业生的主要就业场所，因此开辟校外的企业实训基地尤为重要，一方面为学生学习、见习与毕业实习创造条件，另一方面也可收集社会的反馈信息，及时调整教学思路，改进教学方法，使培养的学生更好地适应社会需要。

除了以上的几种教学方法，教师还应该重视隐性课程的开发。如可结合秘书学的特点和学习规律，设计开发“秘书技能竞赛”、“学生任职办公室助理计划”等，还可以将秘书学的教学与考秘书证结合起来。这些学习项目虽然不占用计划内学时数，但因为紧紧配合计划内相关课程，实现了与计划内课程的高效联动。

三、考核形式灵活化

为进一步完善对学生学习效果的评价体系，笔者建议采用平时考核与期末考核相结合的形式，改变“一卷定终身”的考核方式，并基于秘书学很强的实践性的特点，将学生平时考核成绩的比例提升至占期末总评成绩的50%。

平时考核主要是对学生平时的学习状况和综合素质的评价，包括学生的课内实践任务的完成情况、情景模拟的展示情况、学生参与课堂学习讨论发言以及出勤情况等；期末考核主要是以期末试卷的形式进行，考试内容主要以案例分析、情境改错等接近实际工作过程要求的应用性题目为主，减少或删除纯粹理论研究性质的题目。

以上考核体系，有利于对学生的秘书学的专业知识把握程度、知识实际应用能力、综合表现等各方面作出较全面的评价，在客观评价学生学习成果的同时增强了学生“努力学习、重在平时”的意识，并营造了团结合作、积极进取的学习氛围，从而提高了教学效果。

高校秘书学教学改革是个系统工程，不仅需要改革教学内容、教学方法和考核方式，需要教师具备良好的专业素质和综合素质，而且需要办公自动化办实验室、档案实验室、谈判实验室等硬件实训设施的建设，需要与其他系部、行政部门进行沟通实现教学资源的优化，如办公自动化的教学需与计算机系沟通，公文写作的教学需与基础部沟通，到行政部门实习需与相关行政部门沟通等。只有各方面的条件都具备，秘书学教学改革才能成功。

参考文献：

1 朱欣文．对《秘书学》教学工作的研究与探索．荆门职业技术学院学报，2008年第7期，第83页

文秘学习计划范文第15篇

古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业，为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，特制定工作计划。下面小编给大家整理的办公室文秘工作计划范文2020，但愿对你有借鉴作用!

办公室文秘工作计划范文1新的一年到了，对于工作有了新的想法和规划，下面是我本人2020年工作计划：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、今后努力方向

一直来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。这也是自已在2020年需要不断努力的地方，我相信只要有付出就会有收获。

办公室文秘工作计划范文2作为一名文秘工作者，需要处理很多事情，且事情都比较琐碎，但是也需要十分的细心和耐心，不然就会出现失误。下面是我本人2020年的工作计划，希望在新的一年里能够不辜负领导的期待，把办公室文秘工作做到最好!

1、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

2、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。

将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

3、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。

做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

4、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

5、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

6、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

办公室文秘工作计划范文3为了能使2020年的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉明明白白做人，实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在__集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对工作的计划

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息：保存好办公室常用文档，做好存档;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为__集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

办公室文秘工作计划范文4为充分发挥办公室的职能作用，全力推动我部各项工作的高效有序运转，结合我部工作实际，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20__年办公室文秘工作计划如下：

一、目标措施

1、强化管理，提高服务质量。

做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设，推进规范管理。

建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。

3、认真学习，提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、重点工作

(一)搞好配合及协调工作

协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

(二)加强办公室建设，做好协调和服务

1、努力把办公室建立成学习型部门，创设良好的学习氛围，加强政策学习和提高专项业务水平，认真学习有关政策法规，进一步强化工作职能和工作职责，提高工作效率。

在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。

2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度;

及时了解和收集我部各项工作的开展状况，加强与各部门的信息沟通。

三、做好正规化建设

(一)建立有序的运转机制

认真做好考勤工作，做好签到工作，并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。

(二)上传下达，创设畅通的信息渠道

及时收发文件，根据审阅意见，转达给相关部门或通知相关个人。建立来电登记制度，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

(三)建立规范的办公流程

筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议，做好会务的准备工作，做好会议记录，撰写会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。

(四)建立建全卫生制度

坚持班前十分钟到岗，打扫室内外环境卫生，持续办公室内应窗明几净，桌面排放有序，不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作，确保卫生值班制正常运转。