文秘专业论文范文

文秘专业论文范文第1篇

秘书专业是一个职业性很强的专业，因其适应范围广、培养成本较低，在很多普通高校和各类高职院校均有开设。作为专科层次的秘书专业学生在毕业前要完成毕业论文的写作，下面是浅谈秘书专业毕业。

相比其他专业，秘书专业毕业论文还存在选题范围较窄、理论性不强等问题。在当前对本科专业是否需要撰写毕业论文尚有争议的情况下，对专科层次的秘书专业是否有必要进行毕业论文的写作在认识上和实际操作中更是存在分歧。有些学校完全取消这一环节，从规范教学管理、提高办学层次的目的出发，一些保留了专科层次毕业论文写作环节的学校，在毕业论文写作和答辩中也存在走过场的现象。由于秘书专业本身尚不成熟，学生在写作毕业论文时理论储备不足，论文雷同甚至抄袭的现象较多，秘书专业的毕业论文写作环节成为秘书专业培养过程中需要突破的瓶颈。

笔者认为，作为对所学知识和理论进行梳理、整合，将在校期间所学综合运用的一次实践性练兵，毕业论文撰写环节是必不可少的，且针对秘书这一对学生的写作素质和能力均有较高要求的专业，毕业论文写作更是其学业训练、职业能力培养的一个重要组成部分。笔者所在学校已有二十余年的开设秘书专业的历史，对毕业论文的环节要求严格，近几年在毕业论文的指导中越来越突出的感觉到秘书专业毕业论文的指导需改进，尤其在三个方面要严格把关。

按论题的性质不同进行分类，毕业论文的论题可分为：真题真做，真题假作和假题真做三种类型。真题真做是指以来自实践第一线的尚待解决的实际问题作为毕业论文的选题，运用所学理论真刀实枪的演练，力求找到解决实际问题的方法。真题假作是指论文选题来源于实际，但做论文时可只在理论上加以解决，或者来源于实践的论题已部分得到解决，学生运用所学理论和知识模拟解决实际问题，或可得出一个全新的结论。假题真做是指虚拟的题目，学生要对这一虚拟问题进行实际的演练，运用所学理论进行分析、论证，以求找到解决方法和途径。

近年来由于扩招和就业压力所致，不同层次不同专业学生的毕业论文质量均有下降，秘书专业也不例外。

文秘专业论文范文第2篇

作为专科层次的秘书专业学生在毕业前要完成毕业论文的写作，近年来由于扩招和就业压力所致，不同层次不同专业学生的毕业论文质量均有下降，秘书专业也不例外。相比其他专业，秘书专业毕业论文还存在选题范围较窄、理论性不强等问题。在当前对本科专业是否需要撰写毕业论文尚有争议的情况下，对专科层次的秘书专业是否有必要进行毕业论文的写作在认识上和实际操作中更是存在分歧。有些学校完全取消这一环节，从规范教学管理、提高办学层次的目的出发，一些保留了专科层次毕业论文写作环节的学校，在毕业论文写作和答辩中也存在走过场的现象。由于秘书专业本身尚不成熟，学生在写作毕业论文时理论储备不足，论文雷同甚至抄袭的现象较多，秘书专业的毕业论文写作环节成为秘书专业培养过程中需要突破的瓶颈。

笔者认为，作为对所学知识和理论进行梳理、整合，将在校期间所学综合运用的一次实践性练兵，毕业论文撰写环节是必不可少的，且针对秘书这一对学生的写作素质和能力均有较高要求的专业，毕业论文写作更是其学业训练、职业能力培养的一个重要组成部分。笔者所在学校已有二十余年的开设秘书专业的历史，对毕业论文的环节要求严格，近几年在毕业论文的指导中越来越突出的感觉到秘书专业毕业论文的指导需改进，尤其在三个方面要严格把关。

按论题的性质不同进行分类，毕业论文的论题可分为：真题真做，真题假作和假题真做三种类型。真题真做是指以来自实践第一线的尚待解决的实际问题作为毕业论文的选题，运用所学理论真刀实枪的演练，力求找到解决实际问题的方法。真题假作是指论文选题来源于实际，但做论文时可只在理论上加以解决，或者来源于实践的论题已部分得到解决，学生运用所学理论和知识模拟解决实际问题，或可得出一个全新的结论。假题真做是指虚拟的题目，学生要对这一虚拟问题进行实际的演练，运用所学理论进行分析、论证，以求找到解决方法和途径。

文秘专业论文范文第3篇

>> 试论高职文秘专业教学的误区与对策 试论高职文秘英语写作教学 高职院校文秘专业实践教学探究 高职文秘专业实践教学体系研究 高职院校文秘专业实践教学探讨 文秘专业课教学法 文秘专业教学改革初探 对于中职学校文秘专业教学探究 文秘专业实践教学体系研究 中职文秘专业教学重在实践 试论会计专业高职教育 高职文秘专业实践教学考核模式的改革 中职学校文秘专业教学改革初探 文秘专业速录课程教学现状的分析与思考 高职文秘专业实践教学体系建设研究 高职文秘专业项目教学的实践与探索 当前文秘专业教学方法改革的探讨 高职院校文秘专业实践教学优化探析 CBE模式下文秘专业案例教学法探析 做好档案工作服务文秘专业实践教学 常见问题解答 当前所在位置：

【关键词】职教教育；文秘专业；策略探讨

一.加强案例教学法。

案例教学法是一种将案例运用于教学，通过教师展示案例，组织学生讨论，教师归纳提炼，将学生带入特定场景进行分析来实现教学目标的方法。文秘专业课程设置，理论性的知识占了大部分，教师在课堂上一味地教授不仅不利于学生的接受，还可能引起学生的厌学情绪。教师可以通过采用案例分析的方法来解决理论性较强的内容。比如在秘书实务和公关关系学的讲授中，既可以利用课本上的案例，也可充分利用课外收集的新近发生的案例，有针对性地列举、讲授，让学生进行分析。在这样的教学过程中，能有效地培养和提高学生观察问题、分析问题的能力，也能较好地锻炼学生的口语表达能力。

二. 强化模拟教学法。

模拟教学法是一种根据各门课程的特点，把学生放在主体地位，实际操作由教师设置的秘书工作场景的教学方法。职教文秘专业开设的实践课程，可进行模拟性的操演。如办公自动化设备操作、快速录入等内容，都可以在模拟实训室进行此类秘书实务技能训练。教师可在实践课程中设置一些秘书工作的场景，让学生在场景中扮演不同的角色，教师及时发现问题并现场纠正。模拟教学法注重培养学生实际动手操作能力，能较好地激活课堂气氛，激发学生的内在潜力。同时，在教师的及时纠错中，学生对知识点的巩固更为深刻。如在会务管理的教学中，可以让学生扮演不同角色，使学生在演练中轻松掌握技能。

三. 营造良好的学校职业礼仪教育氛围，促进学生综合素质的提升。

在职教学生素质教育的过程中，学生具有一定的职业礼仪，对于学生的职业技能是非常有帮助的。社会岗位所需的职业能力不仅需要良好的礼仪素养，更重要的是要具有诚实守信的服务意识，要具有礼仪能力，具有综合素养。在职教学生素质教育的过程中，学校不但要将礼仪教育纳入课程体系，还要让学生在个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪的训练中注重自身文明的言谈举止，在生活中展示自己的魅力和风采。教师要营造良好的学校以及班级礼仪教育氛围，并针对学生的实际情况开发校本课程，让学生在典型案例分析、学生示范、习惯养成等各种活动中学习与日常生活、学习、工作相关的礼仪。在校园内，教师也要让学生感觉到自己生活在充满礼仪气息的文化校园当中，在校园内学校要设置礼仪画廊，在校园墙壁或者教师之内，要布置一些礼仪内容，让学生在耳濡目染中提高礼仪意识。

四. 师资队伍现代化建设。

文秘专业建设的核心之一是师资队伍建设，没有具有一定的现代专业知识、掌握一定现代教学理论与方法的教师队伍，就不可能教出具有现代专业知识的学生。无论采用怎样先进的教学设备，操作者或传授者均是人DD教师。因此一方面应根据专业建设和不同老师的具体情况. 采取不同措施鼓励他们利用适当的时间进行实际的工作锻炼，或者有计划地安排一部分教师到生产、服务、管理的第一线锻炼，从事实际工作，以提高实践教学能力；而对于那些有一定实践经验的教师则可鼓励他们考取有关部门组织的职业资格考试，取得职业资格证书。另一方面从政府机关、企事业、兄弟院校等相关单位聘请一批有丰富经验的工作人员来做我们的兼职教师，让他们在教学中真正做到理论和实践相结合，从而全面提高学生的实践技能，同时，也可以带动我们相关教师操作技能的提高。

五. 利用校内现有设施，加强校内实训。

文秘专业学生在校内的岗位实训，是她们正式参与社会工作的一次真正实习。此类实习是建立在真正的社会关系、社会环境和社会角色的基础上，所以，学生在此操作阶段所获取的知识和经验，可以直接转化为实际工作技巧和方法。

（1）利用学校办公室。学校办公室是学校的中枢部门，是文秘专业学生岗位实习的较好场所。专业教师可与办公室协调，有组织有计划地分批安排学生进行实习。让学生参与学校会议室的布置、会务接待、礼仪、联系等事项，熟悉公文处理程序及文书起草等。积极培养学生处理办公室事务、社交、接待、会务等专业技能。

（2）利用学校文印室。掌握现代化办公设备的能力是文秘专业学生应具备的技能。安排学生在学校文印室进行岗位实习约1～2周，学生可基本熟悉文字排版，熟练操作打印机、复印机、扫描仪的技能，较好地培养认真、仔细、耐心的工作作风。

文秘专业论文范文第4篇

【关键词】秘书专业;毕业论文;真题;实践;篇幅

秘书专业是一个职业性很强的专业，因其适应范围广、培养成本较低，在很多普通高校和各类高职院校均有开设。作为专科层次的秘书专业学生在毕业前要完成毕业论文的写作，近年来由于扩招和就业压力所致，不同层次不同专业学生的毕业论文质量均有下降，秘书专业也不例外。相比其他专业，秘书专业毕业论文还存在选题范围较窄、理论性不强等问题。在当前对本科专业是否需要撰写毕业论文尚有争议的情况下，对专科层次的秘书专业是否有必要进行毕业论文的写作在认识上和实际操作中更是存在分歧。有些学校完全取消这一环节，从规范教学管理、提高办学层次的目的出发，一些保留了专科层次毕业论文写作环节的学校，在毕业论文写作和答辩中也存在走过场的现象。由于秘书专业本身尚不成熟，学生在写作毕业论文时理论储备不足，论文雷同甚至抄袭的现象较多，秘书专业的毕业论文写作环节成为秘书专业培养过程中需要突破的瓶颈。

笔者认为，作为对所学知识和理论进行梳理、整合，将在校期间所学综合运用的一次实践性练兵，毕业论文撰写环节是必不可少的，且针对秘书这一对学生的写作素质和能力均有较高要求的专业，毕业论文写作更是其学业训练、职业能力培养的一个重要组成部分。笔者所在学校已有二十余年的开设秘书专业的历史，对毕业论文的环节要求严格，近几年在毕业论文的指导中越来越突出的感觉到秘书专业毕业论文的指导需改进，尤其在三个方面要严格把关。

一、选题宜真

按论题的性质不同进行分类，毕业论文的论题可分为：真题真做，真题假作和假题真做三种类型。真题真做是指以来自实践第一线的尚待解决的实际问题作为毕业论文的选题，运用所学理论真刀实枪的演练，力求找到解决实际问题的方法。真题假作是指论文选题来源于实际，但做论文时可只在理论上加以解决，或者来源于实践的论题已部分得到解决，学生运用所学理论和知识模拟解决实际问题，或可得出一个全新的结论。假题真做是指虚拟的题目，学生要对这一虚拟问题进行实际的演练，运用所学理论进行分析、论证，以求找到解决方法和途径。

以上三种类型的论题，目的都是通过毕业论文的写作使学生对所学理论和知识进行复习、梳理、整合，并运用所学理论和知识，对所学专业有针对性地进行科学研究，通过这个过程,能使学生初步掌握分析和解决某一学术问题的能力和方法。使学生的在校学习得到一个提升。对学生进行查阅资料、调查研究、分析综合、语言表述等能力是一次全面训练。

笔者认为以上三种类型中的前两类论题可作为秘书专业的毕业论文选题，作为实践性较强的一个新兴专业，应以真题作为首选，不宜选择模拟题目。

秘书专业毕业论文题目的“真”应包括与学生实践环节的紧密结合的论题和纯理论性研究的论题，

纯理论性的题目又可笼统分为历史性论题和现实性论题。历史性论题需在查阅大量资料的基础上分类研究，并分析论证对现实的意义和影响，这对专科学生来说难度较大。如某时期的秘书制度的研究、古代秘书的某方面素质能力的研究等。现实性论题中理论性强的论题，对于专科秘书专业学生也难以把握。因为不同行业、不同领域对秘书各方面素质和能力的要求差异很大，只有短暂实习经历的学生对理论性较强、适用范围较广的论题把握起来难度较大。为完成毕业论文的写作，难免会出现或大量复制抄袭、或以叙述事例代替论述的现象，以掩饰和弥补理论不足的弱点，从而导致论文的质量难如人意。如历届学生在毕业论文选题时爱选“秘书的素质”等在教科书中被论述的较全面的论题。这样的选题省事、好写，不出彩也不易出错，答辩时易通过。写作时有大量的参考资料可供直接使用，写出来的内容放之四海而皆准，但没有任何实际价值。

在真题中作为专科层次的毕业生应首先考虑实际工作中遇到的问题，这样做，就可以将学生的实习、社会实践及就业等环节衔接、联系起来，使教学中的实践环节真正扎实有效，同时也使学生的毕业论文有实际和实践的意义。选题时应突出研究和适用范围，要求在对论题进行深入调查研究的基础上完成，。

二、角度宜实：笔者所在学校近年来对秘书专业毕业论文的选题进行较严格的把关，力图使论题有针对性和现实意义，也就是做到选题真。但学生在写作中常老调重奏、老生常谈，毫无新意且简单重复已有的观点、结论。如论秘书信息工作的有效性、秘书写作能力的研究、论秘书角色意识的培养、论秘书的挡驾艺术、秘书腐败等论题都已有较多论述，如何使论文在已有的研究基础上能进一步深入、拓展，就有角度选择的问题。

在指导学生进行毕业论文的写作中，对其所得出的结论的论证过程严格把关，做到真题真做。紧密联系学生的实习和社会实践，要求、鼓励学生在实际工作中探寻问题，将所学的具有普遍性的理论与秘书的实际工作相结合，使秘书工作某一方面的突出问题得到较有针对性的分析、研究并寻找解决的方法和途径。如：不同行业、不同社会组织中的秘书所处的环境千差万别，在秘书工作的办文、办事、办会和辅助领导决策等四个环节中，工作内容和侧重点也不尽相同，学生不可能对所有社会组织中的秘书工作都有所了解，但经过实习和社会实践，可以有针对性的进行研究。对同一类、同一层次、同一行业的社会组织中的秘书工作进行调查、分析、研究。然后通过指导教师的引发，使之对论题的认识有所提高，并找到清晰的分析方法，获得一种学术的眼光。在此过程中，使学生初步认识和掌握从事学术研究的基本途径和规则，接触和了解学术前沿状况。同样是秘书的办文，在小型私企中会有其特殊性，鼓励、要求、指导学生发现其特殊性，从而对秘书办文的选题就可从一个新突破口入手

要做到真和实，需在实习前就布置学生发现问题进行思考研究，并做一系列的调查，从而为毕业论文的写作打下基础。

三、篇幅适中：目前对专科学生毕业论文的字数各学校要求不同。笔者从多年指导秘书专业的毕业论文的经验中体会到，无论是从文风的角度还是从严把论文质量关的角度考虑，秘书专业毕业论文不宜过长。我校为杜绝学生抄袭论文，最初规定字数达到一万，但其结果是空话连篇，在写法上加入很多实例进行详细叙述。成为一个理论（或公认的结论）后面跟一个甚至多个例子的叙述。因论文水分过大，影响了论文质量，也对秘书专业学生的文风是一个不好的引领。近两年来，对篇幅要求进行了修改，改为八千字，师生普遍感到仍嫌过长，对于专科层次的秘书专业学生来说，论文的理论性不可能很强，选题一般较具体，将一个问题观点清晰、论据充分的论证完整，以五千字左右为宜。既可避免抄袭、说空话或背离论文基本写法，又可得到初步的学术研究的训练，这也就达到专科生毕业论文环节要达到的目的了。

参考文献

[1]何志坚. 网上调查显示42. 5 %的人赞成取消本科毕业论文[n] . 中国青年报,2007 - 12 - 17 (3) .

文秘专业论文范文第5篇

【关键词】秘书专业;毕业论文;真题;实践;篇幅

秘书专业是一个职业性很强的专业，因其适应范围广、培养成本较低，在很多普通高校和各类高职院校均有开设。作为专科层次的秘书专业学生在毕业前要完成毕业论文的写作，近年来由于扩招和就业压力所致，不同层次不同专业学生的毕业论文质量均有下降，秘书专业也不例外。相比其他专业，秘书专业毕业论文还存在选题范围较窄、理论性不强等问题。在当前对本科专业是否需要撰写毕业论文尚有争议的情况下，对专科层次的秘书专业是否有必要进行毕业论文的写作在认识上和实际操作中更是存在分歧。有些学校完全取消这一环节，从规范教学管理、提高办学层次的目的出发，一些保留了专科层次毕业论文写作环节的学校，在毕业论文写作和答辩中也存在走过场的现象。由于秘书专业本身尚不成熟，学生在写作毕业论文时理论储备不足，论文雷同甚至抄袭的现象较多，秘书专业的毕业论文写作环节成为秘书专业培养过程中需要突破的瓶颈。

笔者认为，作为对所学知识和理论进行梳理、整合，将在校期间所学综合运用的一次实践性练兵，毕业论文撰写环节是必不可少的，且针对秘书这一对学生的写作素质和能力均有较高要求的专业，毕业论文写作更是其学业训练、职业能力培养的一个重要组成部分。笔者所在学校已有二十余年的开设秘书专业的历史，对毕业论文的环节要求严格，近几年在毕业论文的指导中越来越突出的感觉到秘书专业毕业论文的指导需改进，尤其在三个方面要严格把关。

一、选题宜真

按论题的性质不同进行分类，毕业论文的论题可分为：真题真做，真题假作和假题真做三种类型。真题真做是指以来自实践第一线的尚待解决的实际问题作为毕业论文的选题，运用所学理论真刀实枪的演练，力求找到解决实际问题的方法。真题假作是指论文选题来源于实际，但做论文时可只在理论上加以解决，或者来源于实践的论题已部分得到解决，学生运用所学理论和知识模拟解决实际问题，或可得出一个全新的结论。假题真做是指虚拟的题目，学生要对这一虚拟问题进行实际的演练，运用所学理论进行分析、论证，以求找到解决方法和途径。

以上三种类型的论题，目的都是通过毕业论文的写作使学生对所学理论和知识进行复习、梳理、整合，并运用所学理论和知识，对所学专业有针对性地进行科学研究，通过这个过程，能使学生初步掌握分析和解决某一学术问题的能力和方法。使学生的在校学习得到一个提升。对学生进行查阅资料、调查研究、分析综合、语言表述等能力是一次全面训练。

笔者认为以上三种类型中的前两类论题可作为秘书专业的毕业论文选题，作为实践性较强的一个新兴专业，应以真题作为首选，不宜选择模拟题目。

秘书专业毕业论文题目的“真”应包括与学生实践环节的紧密结合的论题和纯理论性研究的论题，

纯理论性的题目又可笼统分为历史性论题和现实性论题。历史性论题需在查阅大量资料的基础上分类研究，并分析论证对现实的意义和影响，这对专科学生来说难度较大。如某时期的秘书制度的研究、古代秘书的某方面素质能力的研究等。现实性论题中理论性强的论题，对于专科秘书专业学生也难以把握。因为不同行业、不同领域对秘书各方面素质和能力的要求差异很大，只有短暂实习经历的学生对理论性较强、适用范围较广的论题把握起来难度较大。为完成毕业论文的写作，难免会出现或大量复制抄袭、或以叙述事例代替论述的现象，以掩饰和弥补理论不足的弱点，从而导致论文的质量难如人意。如历届学生在毕业论文选题时爱选“秘书的素质”等在教科书中被论述的较全面的论题。这样的选题省事、好写，不出彩也不易出错，答辩时易通过。写作时有大量的参考资料可供直接使用，写出来的内容放之四海而皆准，但没有任何实际价值。

在真题中作为专科层次的毕业生应首先考虑实际工作中遇到的问题，这样做，就可以将学生的实习、社会实践及就业等环节衔接、联系起来，使教学中的实践环节真正扎实有效，同时也使学生的毕业论文有实际和实践的意义。选题时应突出研究和适用范围，要求在对论题进行深入调查研究的基础上完成，。

二、角度宜实：笔者所在学校近年来对秘书专业毕业论文的选题进行较严格的把关，力图使论题有针对性和现实意义，也就是做到选题真。但学生在写作中常老调重奏、老生常谈，毫无新意且简单重复已有的观点、结论。如论秘书信息工作的有效性、秘书写作能力的研究、论秘书角色意识的培养、论秘书的挡驾艺术、秘书腐败等论题都已有较多论述，如何使论文在已有的研究基础上能进一步深入、拓展，就有角度选择的问题。

在指导学生进行毕业论文的写作中，对其所得出的结论的论证过程严格把关，做到真题真做。紧密联系学生的实习和社会实践，要求、鼓励学生在实际工作中探寻问题，将所学的具有普遍性的理论与秘书的实际工作相结合，使秘书工作某一方面的突出问题得到较有针对性的分析、研究并寻找解决的方法和途径。如：不同行业、不同社会组织中的秘书所处的环境千差万别，在秘书工作的办文、办事、办会和辅助领导决策等四个环节中，工作内容和侧重点也不尽相同，学生不可能对所有社会组织中的秘书工作都有所了解，但经过实习和社会实践，可以有针对性的进行研究。对同一类、同一层次、同一行业的社会组织中的秘书工作进行调查、分析、研究。然后通过指导教师的引发，使之对论题的认识有所提高，并找到清晰的分析方法，获得一种学术的眼光。在此过程中，使学生初步认识和掌握从事学术研究的基本途径和规则，接触和了解学术前沿状况。同样是秘书的办文，在小型私企中会有其特殊性，鼓励、要求、指导学生发现其特殊性，从而对秘书办文的选题就可从一个新突破口入手

要做到真和实，需在实习前就布置学生发现问题进行思考研究，并做一系列的调查，从而为毕业论文的写作打下基础。

三、篇幅适中：目前对专科学生毕业论文的字数各学校要求不同。笔者从多年指导秘书专业的毕业论文的经验中体会到，无论是从文风的角度还是从严把论文质量关的角度考虑，秘书专业毕业论文不宜过长。我校为杜绝学生抄袭论文，最初规定字数达到一万，但其结果是空话连篇，在写法上加入很多实例进行详细叙述。成为一个理论（或公认的结论）后面跟一个甚至多个例子的叙述。因论文水分过大，影响了论文质量，也对秘书专业学生的文风是一个不好的引领。近两年来，对篇幅要求进行了修改，改为八千字，师生普遍感到仍嫌过长，对于专科层次的秘书专业学生来说，论文的理论性不可能很强，选题一般较具体，将一个问题观点清晰、论据充分的论证完整，以五千字左右为宜。既可避免抄袭、说空话或背离论文基本写法，又可得到初步的学术研究的训练，这也就达到专科生毕业论文环节要达到的目的了。

参考文献

[1]何志坚. 网上调查显示42. 5 %的人赞成取消本科毕业论文[N] . 中国青年报，2007 - 12 - 17 (3) .

文秘专业论文范文第6篇

【关键词】秘书专业;毕业论文;真题;实践;篇幅

秘书专业是一个职业性很强的专业，因其适应范围广、培养成本较低，在很多普通高校和各类高职院校均有开设。作为专科层次的秘书专业学生在毕业前要完成毕业论文的写作，近年来由于扩招和就业压力所致，不同层次不同专业学生的毕业论文质量均有下降，秘书专业也不例外。相比其他专业，秘书专业毕业论文还存在选题范围较窄、理论性不强等问题。在当前对本科专业是否需要撰写毕业论文尚有争议的情况下，对专科层次的秘书专业是否有必要进行毕业论文的写作在认识上和实际操作中更是存在分歧。有些学校完全取消这一环节，从规范教学管理、提高办学层次的目的出发，一些保留了专科层次毕业论文写作环节的学校，在毕业论文写作和答辩中也存在走过场的现象。由于秘书专业本身尚不成熟，学生在写作毕业论文时理论储备不足，论文雷同甚至抄袭的现象较多，秘书专业的毕业论文写作环节成为秘书专业培养过程中需要突破的瓶颈。

笔者认为，作为对所学知识和理论进行梳理、整合，将在校期间所学综合运用的一次实践性练兵，毕业论文撰写环节是必不可少的，且针对秘书这一对学生的写作素质和能力均有较高要求的专业，毕业论文写作更是其学业训练、职业能力培养的一个重要组成部分。笔者所在学校已有二十余年的开设秘书专业的历史，对毕业论文的环节要求严格，近几年在毕业论文的指导中越来越突出的感觉到秘书专业毕业论文的指导需改进，尤其在三个方面要严格把关。

一、选题宜真

按论题的性质不同进行分类，毕业论文的论题可分为：真题真做，真题假作和假题真做三种类型。真题真做是指以来自实践第一线的尚待解决的实际问题作为毕业论文的选题，运用所学理论真刀实枪的演练，力求找到解决实际问题的方法。真题假作是指论文选题来源于实际，但做论文时可只在理论上加以解决，或者来源于实践的论题已部分得到解决，学生运用所学理论和知识模拟解决实际问题，或可得出一个全新的结论。假题真做是指虚拟的题目，学生要对这一虚拟问题进行实际的演练，运用所学理论进行分析、论证，以求找到解决方法和途径。

以上三种类型的论题，目的都是通过毕业论文的写作使学生对所学理论和知识进行复习、梳理、整合，并运用所学理论和知识，对所学专业有针对性地进行科学研究，通过这个过程,能使学生初步掌握分析和解决某一学术问题的能力和方法。使学生的在校学习得到一个提升。对学生进行查阅资料、调查研究、分析综合、语言表述等能力是一次全面训练。

笔者认为以上三种类型中的前两类论题可作为秘书专业的毕业论文选题，作为实践性较强的一个新兴专业，应以真题作为首选，不宜选择模拟题目。

秘书专业毕业论文题目的“真”应包括与学生实践环节的紧密结合的论题和纯理论性研究的论题，

纯理论性的题目又可笼统分为历史性论题和现实性论题。历史性论题需在查阅大量资料的基础上分类研究，并分析论证对现实的意义和影响，这对专科学生来说难度较大。如某时期的秘书制度的研究、古代秘书的某方面素质能力的研究等。现实性论题中理论性强的论题，对于专科秘书专业学生也难以把握。因为不同行业、不同领域对秘书各方面素质和能力的要求差异很大，只有短暂实习经历的学生对理论性较强、适用范围较广的论题把握起来难度较大。为完成毕业论文的写作，难免会出现或大量复制抄袭、或以叙述事例代替论述的现象，以掩饰和弥补理论不足的弱点，从而导致论文的质量难如人意。如历届学生在毕业论文选题时爱选“秘书的素质”等在教科书中被论述的较全面的论题。这样的选题省事、好写，不出彩也不易出错，答辩时易通过。写作时有大量的参考资料可供直接使用，写出来的内容放之四海而皆准，但没有任何实际价值。

在真题中作为专科层次的毕业生应首先考虑实际工作中遇到的问题，这样做，就可以将学生的实习、社会实践及就业等环节衔接、联系起来，使教学中的实践环节真正扎实有效，同时也使学生的毕业论文有实际和实践的意义。选题时应突出研究和适用范围，要求在对论题进行深入调查研究的基础上完成，。

二、角度宜实：笔者所在学校近年来对秘书专业毕业论文的选题进行较严格的把关，力图使论题有针对性和现实意义，也就是做到选题真。但学生在写作中常老调重奏、老生常谈，毫无新意且简单重复已有的观点、结论。如论秘书信息工作的有效性、秘书写作能力的研究、论秘书角色意识的培养、论秘书的挡驾艺术、秘书腐败等论题都已有较多论述，如何使论文在已有的研究基础上能进一步深入、拓展，就有角度选择的问题。

在指导学生进行毕业论文的写作中，对其所得出的结论的论证过程严格把关，做到真题真做。紧密联系学生的实习和社会实践，要求、鼓励学生在实际工作中探寻问题，将所学的具有普遍性的理论与秘书的实际工作相结合，使秘书工作某一方面的突出问题得到较有针对性的分析、研究并寻找解决的方法和途径。如：不同行业、不同社会组织中的秘书所处的环境千差万别，在秘书工作的办文、办事、办会和辅助领导决策等四个环节中，工作内容和侧重点也不尽相同，学生不可能对所有社会组织中的秘书工作都有所了解，但经过实习和社会实践，可以有针对性的进行研究。对同一类、同一层次、同一行业的社会组织中的秘书工作进行调查、分析、研究。然后通过指导教师的引发，使之对论题的认识有所提高，并找到清晰的分析方法，获得一种学术的眼光。在此过程中，使学生初步认识和掌握从事学术研究的基本途径和规则，接触和了解学术前沿状况。同样是秘书的办文，在小型私企中会有其特殊性，鼓励、要求、指导学生发现其特殊性，从而对秘书办文的选题就可从一个新突破口入手

要做到真和实，需在实习前就布置学生发现问题进行思考研究，并做一系列的调查，从而为毕业论文的写作打下基础。

三、篇幅适中：目前对专科学生毕业论文的字数各学校要求不同。笔者从多年指导秘书专业的毕业论文的经验中体会到，无论是从文风的角度还是从严把论文质量关的角度考虑，秘书专业毕业论文不宜过长。我校为杜绝学生抄袭论文，最初规定字数达到一万，但其结果是空话连篇，在写法上加入很多实例进行详细叙述。成为一个理论（或公认的结论）后面跟一个甚至多个例子的叙述。因论文水分过大，影响了论文质量，也对秘书专业学生的文风是一个不好的引领。近两年来，对篇幅要求进行了修改，改为八千字，师生普遍感到仍嫌过长，对于专科层次的秘书专业学生来说，论文的理论性不可能很强，选题一般较具体，将一个问题观点清晰、论据充分的论证完整，以五千字左右为宜。既可避免抄袭、说空话或背离论文基本写法，又可得到初步的学术研究的训练，这也就达到专科生毕业论文环节要达到的目的了。

参考文献

[1]何志坚. 网上调查显示42. 5 %的人赞成取消本科毕业论文[n] . 中国青年报,2007 - 12 - 17 (3) .

文秘专业论文范文第7篇

关键词:情商;文秘专业;培养方法

情商即情绪商数,是上世纪90年代初心理学家提出的与智商相对应的概念。它主要指人在情绪、情感、意志、抗挫折等方面具备的品质。现代心理学研究表明,一个人的成功80%取决于其情商水平,只有20%归因于智商因素。近年来,情商作为决定人生成败的关键因素,越来越受到理论界的认同。在我国,随着素质教育的呼声日益高涨,情商也逐步成为人才培养的重要方面。秘书工作由于工作性质的特殊性,要求从业者必须具备较高的情商水平。高校文秘专业作为培养高层次秘书人才的主要渠道,更应该重视并加强对学生情商的教育和培养。

一、情商对于秘书工作的重要性

众所周知,秘书是直接为领导从事事务性、信息性辅助服务的工作人员。在一个单位的管理系统中,秘书既是领导的助手、直接为领导服务,又是联系领导与群众的纽带,起着沟通上下、协调左右的作用。准确认知领导情绪、贯彻领会好领导的意图和工作思路,是对秘书工作的基本要求。化解各种矛盾,协调好领导班子之间、领导与群众之间以及群众内部的关系,维护单位的和谐,也是秘书的一项重要职责。在实际工作中,现代秘书往往身兼数职,既要完成文字处理、上传下达、迎来送往等大量的日常琐事,又要处理很多突发性、临时性的事务。工作内容及工作对象的复杂性常常使秘书处于比较紧张的心理状态。因此,秘书的工作成效不仅仅取决于其能力的高低,更取决于其心理健康状况和情商素质。

从当前文秘专业毕业生的就业情况来看,用人单位越来越注重秘书人才理智情感、协调沟通、随机应变等方面的能力。在激烈的就业竞争中脱颖而出者,往往都是那些情商比较高的学生,而只会僵化地运用书本知识、沟通能力差、处事方法不灵活的毕业生,往往会遇到就业障碍。因此,对非智力因素重视不够所导致的一些学生情商低下的问题,应引起广大教育者足够的重视。

二、现代秘书应具备的情商素养

结合当前用人单位的要求和对毕业生跟踪调查的结果,笔者认为,一名合格的秘书应具备以下五个方面的情商素养。

1.自我认知能力。自我认知是秘书对自己所处的社会地位以及所担负的职责的知觉理解与体会,是秘书在纷繁复杂的工作关系中顺利完成各项工作的前提。优秀的秘书往往都有较强的自我意识,能够客观地认识自己的优势和弱点、个性和潜能,能坦然地面对工作中的荣辱得失,取得成绩时不骄不躁,遇到挫折时不气馁。而工作业绩不佳的秘书则恰恰相反,他们对自我及承担的角色的认识往往存在偏差,常常会走两个极端:一是对自己估计偏高,做事眼高手低,常出现越位现象;二是对自己估计保守,工作很被动,常造成缺位现象。

2.情绪自控能力。情绪是“一种具有动机和知觉的积极力量,它组织、维持和指导行为”。善于控制自己的感情行为是秘书职业修养不可或缺的心理素质。秘书在领导身边工作,不论工作多忙、多累,不论心情有多不好,都必须从大局出发,理性思考。一方面,秘书要具备乐观、幽默的性格,以积极乐观的心态,为自己创造出轻松自由的工作环境;另一方面,秘书要正视压力,淡化压力对自己的影响,甚至变压力为动力。

3.自我激励能力。秘书的自我激励能力是其保持积极工作状态的内驱力。秘书工作大多是辅的幕后工作,因而难以从工作结果看到自己的成就。况且,在实践中如果缺乏有力的外在激励手段,就会使人难以保持持久的工作热情,常因没有目标而导致工作消极。而那些优秀的秘书则善于创设自我激励的目标:一是使自己的辅助水平与领导的辅助需要保持一致,二是使自己的辅助工作对领导工作形成有效影响。有了这样的自我激励意识,秘书就会主动完善自己的知识结构、能力结构,不断提高自身水平。

4.协调沟通能力。秘书工作在一个人际关系复杂的领域,它联系内外、沟通上下、协调左右,要与各方面的人接触,这就需要秘书具备良好的协调沟通能力,处理好各种人际关系,使单位内部和谐,并保持与单位外部的密切联系。

5.挫折承受能力。秘书工作由于其综合性和复杂性,很容易遇到挫折和失败。一名合格的秘书应具备较强的挫折承受能力。首先,要努力提高自己的心理素质,遇到挫折时要多想有利因素,学会从全局和长远看问题。其次,要客观地进行归因,正视成功和失败:成功时,应充分肯定自己的努力,进行内在的、稳定的归因,从中总结经验;失败时,应把客观原因作为失败的原因之一加以分析,适当进行外部的、可变的归因,不断吸取教训,从而增强工作自信心。

三、加强文秘专业学生情商培养的方法和途径

文秘专业学生的情商培养是一项系统工程,教师在教学实践中,应注重从多个方面做起,抓住各个教育环节,利用各种途径,积极做好对学生的教育和培养工作。

1.改革专业课程体系。在目前文秘专业的教育中,存在着重秘书知识传授、轻情商培养的现象,课程设置涵盖了理论基础、文案写作及相关学科,但有关情商培养的课程却非常少。为此,应不断更新、完善课程内容,开设一些情商教育的必修或选修课程,还可以将情商教育纳入教学计划,把情商教育融入思想政治课、专业课等课程之中。

2.改善教育教学方法。在课堂教学中,教师应注重教学方法的灵活性和多样化,注重学生在课堂上的主体地位,少一些理论灌输,多一些案例分析和课堂讨论;要注重培养学生的角色意识,使他们在角色担当中锻炼自己的能力;要注意因材施教,根据学生性格、性别、兴趣的不同,有针对性地加以引导。

3.强化实践教学环节。课程实习、毕业实习及实训是文秘专业学生重要的实践教学环节,是锻炼学生动手能力的重要途径。同时,让学生置身于具体的工作环境中或者模拟的工作情境中,直接面对各种问题、处理各种关系,对提高学生的情商水平非常有益。但是,从实际情况来看,近几年文秘专业学生实习点的安排难度都比较大,实习实训效果不佳。为改变这一现状,学校必须加大对文秘专业实践教学相关方面的投入。一是加强校外实习基地建设,针对文秘专业就业面宽的特点,广泛联系企事业单位,增设实习点,增加实习经费,适当延长实习时间。二是加强校内实训室建设,改善实训条件,建立文秘专业仿真实训室,为学生提供仿真工作情境,真正达到让学生锻炼能力、培养情商的目的。

4.鼓励学生参加社团活动。社团活动是学生陶冶情操的重要课堂,也是学生开发潜能的重要手段。学生社团在校园与社会之间搭建了一个很好的平台,大学生步入社会后所需要的许多能力(如克服困难、承受挫折等能力)都可以在社团活动中得到培养和提高。文秘专业的学生可以结合自己未来所从事工作的特点,有选择地参加一些社团组织,或者经常参加一些志愿服务活动,在服务社会的实践中学会与人沟通,提高人际交往能力。

5.加强对学生的心理咨询指导。目前,很多高校都建立了心理咨询中心,通过心理咨询、心理辅导等方式解决学生心理健康问题,引导他们树立正确的人生观,提高人际交往能力。但是,通过调查我们发现,许多心理咨询中心应有的在情商培养方面的职能并没有有效地发挥出来,他们只是对已经出现心理问题的学生采取干预措施,而对尚未出现明显症状的学生则仅仅采取引导和教育的办法。因此,各高校要挖掘心理咨询中心的潜能,经常开展大学生心理健康教育的咨询和指导工作,甚至可以为文秘专业学生建立一套专门的心理测试指标体系,加强对他们意志品质的培养,长期坚持不懈地帮助文秘专业学生不断提高环境适应、承受和应对挫折、人际交往等方面的能力。

参考文献:

[1]孟昭兰.情绪心理学[M].北京:北京大学出版社,2005,(3).

文秘专业论文范文第8篇

[关键词]人文素质 内涵 秘书专业

[课题项目]本文系河北省教育科学研究十二五规划课题“人文素质教育植入高职秘书英语实践教学教育方法探究”（职业教育成人教育专项）的阶段性成果，课题编号是1240460。

人文素质，广义上讲是一个人成其为人和发展为人才的内在精神品格。狭义上讲是人文知识和技能的内化，主要指一个人的文化素质和精神品格。良好的人文素质是文秘专业学生可持续发展的基石，主要表现为追求崇高理想和优秀道德情操，向往和塑造健全完美人格，严谨求实的科学精神，儒雅的风度气质。人文素质包括人文知识、人文精神和人文行为三方面。

全球化对秘书的素质有了较高要求。现代秘书素质的培养，不仅要关注其职业意识和知识素养，还应关注其人文情怀和人文精神，重视人文素质的培养。现代秘书工作已不满足于传统秘书的被动性、事务性、文牍性，其在工作中所表现出的协调、沟通能力也关乎秘书工作的成败。具备一定的职业技能是衡量能否承担工作的首要标准，而人文素质则决定能否把工作做得到位、恰当、有品位。秘书职业的工作特点，决定了要当好一个秘书必须具备较高的人文素质。

一、文化素养

文化底蕴，是一个人深层次的文化素养，学识的总和。它深藏于一个人的内心世界，虽不会全部表露于外，而别人却能从你的言行中感受到。它决定着一个人的智慧、气度和胸怀，决定着一个人的思维、行为方式。秘书代表组织的形象，其日常言行对领导、组织会产生不可低估的影响。特殊的工作性质决定了其要成为一个杂家，涉猎广泛，博闻强记。除对专业知识熟悉外，还要掌握历史、文学、政治、法律、艺术、哲学、宗教、道德、语言等知识。此外，秘书的观察力、思维力、想象力、审美力、组织协调能力也很重要。这样秘书才有可能综合分析归纳各种材料，将零散、未成型的构思清晰化，准确地判断是非，搞好对内对外大小事务。因此，秘书专业学生须具有扎实的文化底蕴，培养基本的文化素养。

二、心理素质

人的心理是外部客观世界在人脑中的反映，它支配着人的言谈举止。良好的心理素质是秘书应具备的基本生存条件。

首先，要注重性格的培养。秘书在具备深厚文化底蕴的同时，也应注意塑造自身的性格。以下几方面性格对于秘书做好日常工作尤为重要。

1坚韧的意志。秘书负责起草或保管各种机密文件，伴随领导左右，对其决策、行踪最为熟悉，特殊的位置决定了其重要性。有人不免想从秘书那里“探口风”，面对复杂的办公室环境，秘书必须以坚韧的意志抵抗各种诱惑，丝毫不能透露秘密事件及相关信息。

2稳定的情绪。秘书繁杂、琐碎的工作永无止境，疲惫不堪。在满足上级要求的同时，还要顾及群众的意见和与同事的相处，往往进退维谷，不能兼顾。这时需稳定情绪，冷静对待，妥善处理周围的人和事。

3豁达的胸怀。秘书是领导的左膀右臂，有责任以豁达的胸怀为领导分忧解难，不能乱发脾气，随意处置与自己意见不合的同事。为了协调工作，秘书对上要忍，对下要容；忍则能抗压，容则能合众。

其次，要克服秘书的心理障碍。

1自卑心理。秘书中常见的心理障碍是自卑。秘书在单位处于从属地位，受上级领导支配。工作繁琐、辛苦，时常受人指责。情绪长期压抑，容易滋生自卑心理。此时应当明确，人人平等，大家只是社会分工不同，担当角色不同而已，并非地位卑微。这种认知，有助于消除自卑意识，保持健康心理。

2高傲心理。与自卑心理相反，一些秘书恃“权”而傲，以领导自居，工作上擅自做主，。这万万要不得，它一旦滋生、蔓延，后果很严重，所做工作会毁于一旦。

3盲从心理。秘书的工作经常受领导支配，处于被动地位，久而久之，易对领导一味顺从、赞同，毫无主见，起不到应有的辅助作用。秘书是领导的参谋，要摈弃盲从心理，敢于提出建设性意见，进行创造性工作。

三、气质修养

气质一旦形成就呈稳定状态，包括喜怒哀乐情感的流露，人际交往，处事方式，都打上了个人印记。秘书代表着公司、部门的形象，一言一行都要谨小慎微、举止优雅、端庄大方，逐步树立个人“品牌”魅力。高职秘书专业的学生应十分重视自己的气质修养。

四、道德品质

优秀的道德品质是秘书最基本的人文素质。作为中华民族的一份子，应继承和发扬优秀的道德品质。

首先要一身正气。秘书要对领导身边的人和事起到一杆秤的作用，公平公正地对待一切，时刻提高警惕，起到应有的辅助作用。其次要朴实。交际轻浮，夸夸其谈，是秘书的大忌。认真踏实、沉着稳重的工作态度，才能胜任秘书工作。要秉持朴实的工作作风，对上对下，与人为善，建立良好的人际关系。

随着现代科学技术和社会经济的发展，素质教育、终身教育观念的确立，人们已认识到在专业教学中渗透具有时代特点并符合中国国情的人文素质教育，必将有助于学生人格的完善，对学生未来的发展提供强大的精神动力和情感支持，培养出具有较高人文素质和健康高尚人格的全面发展的创新型人才。

[参考文献]

[1] 邹厚荣.论秘书素质与修养[J].秘书之友，1992，（Z1）。

[2] 郎一轮.秘书要有良好的文化底蕴[J].秘书，2004，（1）。

[3] 朱丹.浅议高职文秘专业学生素质的培养[J].绥化学院学报，2005（25）

On the Connotation of Humanity Quality of Students Majoring in Secretary of Higher Vocational Education

文秘专业论文范文第9篇

一、文秘专业职业道德教育工学结合培养的优势

文秘专业校企合作工学结合培养秘书专业人才，对于职业道德素养的培育是双方共同的责任。在工学结合模式下，文秘专业职业道德教育能够充分调动校企双方职业道德资源，帮助学生获得职业道德理论知识，并在真实的实训环境中体会职业道德情感、行为、意志所发挥的积极作用。其主要的优势在于：

（一）为文秘专业学生提供了真实的职业道德环境。在工学结合的过程中，学生在企业生产的真实环境、企业管理的规范环境、企业文化的人文环境、人际交往的社会环境聚焦，按照实际的生产项目、工艺、规范、操作要求等制造产品，经历从学生向职业人和社会人的转换。对于文秘专业职业道德而言，相较于单一学校培养环境，虽然教师可以在课堂上模拟秘书职场环境，学生也可以在文秘专业校园文化活动中构建拟态职称环境，但职业道德作为从业者的道德要求，离开真实的职业环境，相关的职业道德诉求，是否能够真正落实，并切实对文秘专业学生产生触动，使其有更为真切的体验，无法得到有效的检验。

（二）为文秘专业学生提出了明确的职业道德要求。单一的学校教学环境中，文秘专业职业道德课程对于学生职业道德的要求，主要体现在道德知识理论方面，强调通过相关的课程测试，让学生掌握秘书职业道德要求。而校企合作工学结合模式下，文秘专业职业道德教育，将学生置于真实的秘书职场环境中，其相关的职业道德要求更为明确，同时更有配套奖励与惩罚措施作为道德要求得以贯彻的保障。学生可以通过识记的方式掌握单一的学校职业道德知识理论，而校企合作工学结合模式下，学生对于文秘职业道德要求的认知，要贯彻落实到具体的职业活动中，在实践中认识到职业道德的价值与意义。

（三）为文秘专业学生树立了优秀的职业道德榜样。道德教育中，典型榜样所发挥的作用，能够较好地让从业者认识到道德作用。学校教育中，文秘专业教师也会结合视频、文字等方式，以案例的形式，依据榜样教育理论，对文秘专业学生开展职业道德榜样教育。但是，这种课堂教育中的榜样是否与实际工作的道德要求相符合，职业道德榜样又是如何克服道德困惑遵守道德规范的，这些问题都会造成教育学习困惑。而在工学结合模式下，学生可以在行业岗位实践中，切实对照秘书岗位上优秀职业道德榜样，真实感受榜样的力量，并进而向榜样看齐，向典型学习，提升自我职业道德素养。

二、文秘专业职业道德教育工学结合培养的问题

依托工学结合模式培养文秘专业学生职业道德，不是简单地套用模式，而是应该将更适合学生专业技能培养的工学结合模式改造为适应于学生职业道德培育的模式。在工学结合模式下，从文秘专业职业道德教育的实践来看，当前应用工学结合模式培养学生职业道德，主要存在的问题有：

（一）校企双方对学生职业道德教育的重视不够。在文秘等专业的校企合作工学结合过程中，校企双方对于人才培养的偏重点主要是人才的应用性职业技能的培养，较少涉及人才的职业道德。文秘专业在与企业合作联合培养人才中，这类倾向表现更为明显，一些企业侧重于秘书人才的写作能力培养，或者是人才的办公自动化设备应用能力训练，而忽视了对人才职业道德的培育，不少单位认为因为有着较为完善的秘书岗位工作制度，通过制度约束，文秘专业人才在向秘书岗位职员转变过程中，其职业道德会有相应的保障；而文秘专业教师也认为职业道德教育的教学内容较为空泛，教学效果不能得到检验，也就有意无意地忽视了学生职业道德教育。

（二）教师自身的秘书职业道德教育素养不足。不论是哪一种内容的教育，教师都是教学的主导力量。对于文秘专业职业道德教育工学结合教学模式而言，从学校方面分析，大部分文秘专业教师由中文专业等相关专业毕业后，直接转变专业教师，期间教师自身缺乏对秘书工作从业经验，更谈不上对秘书工作专业道德有着更深刻的体会与认识，教学也只能是从理论到理论，与实践脱节；从企业层面来看，工学结合模式引入的秘书岗位兼职教师，虽然具有较强的秘书工作经验，并对秘书职业道德有着深刻的体会与认知，但是，秘书岗位兼职教师不熟悉工学结合教学模式，不能有效地将相关职业道德经验传授给学生。

（三）道德教育反馈评价机制与工学结合模式不符。文秘专业虽然采用的是工学结合人才培养模式，但是具体到职业道德教育中，其教学的相关设计与完成，与职业技能教育的反馈评价机制有所不同，不是由企业充当评价主体，而是由学校教师负责道德教育主要评价工作；不是采用过程模式评价学生职业道德教育的养成情况，而是采用结果模式，以相关职业道德知识理论测试，作为评价标准。由此可见，文秘专业职业道德教育反馈评价机制存在与工学结合模式不符的情况，并最终导致了专业职业道德教育出现空洞化，且情况日益严重。

三、文秘专业职业道德教育工学结合培养的措施

按照工学结合模式培养文秘专业学生职业道德，应该充分利用工学结合模式带来的道德教育优势，以当前工学结合模式下职业道德教育存在的问题为导向，基于提升学生职业道德素养目标，提出有针对性的改善措施。

（一）以秘书岗位职业道德规范重构专业职业道德教育内容体系。当前，文秘专业职业道德教育内容体系，是按照文秘职业道德内容的内在逻辑，进行设置编排的，虽然在职业道德涉及的不同内容层面上，显得较为规范，但实质上与秘书职业道德操作规范之间，存在明显的割裂情况，不能完整反映秘书职业工作操作流程中所应该遵守的职业道德。因此，工学结合模式下文秘专业职业道德教育，应该以秘书岗位工作流程中具体涉及的职业道德规范为主线，重新建构职业道德教育内容，以使得学生能够更为清晰地认识到不同的工作流程与步骤，成立对应的职业道德要求。

（二）应用文秘职业道德典型案例详解文秘职业道德规范。举案说法，是职业道德教育的一种有效方法。工学结合模式下，校企双方应该基于文秘专业职业道德教育内容，联合搜集、分析、整理文秘职业道德典型案例，具体而言，学校教师应该根据文秘工作流程与步骤，从理论上梳理相应的职业道德规范要求；行业秘书作为文秘专业职业道德教育的重要主体之一，要提供与理论相对应的典型案例方式，参与到职业道德教育中去。在案例的性质方面，既可以是正面的案例，也可以负面案例；在案例的形式方面，既可以是文字的，也可以是视频的。

文秘专业论文范文第10篇

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文秘专业论文范文第11篇

论文 关键词：文秘专业  专业特色  有效人才

论文摘要：目前国内各高校的文秘专业普遍存在培养目标雷同、特色不明显的问题。通过探索其他专业特色形成的 规律 以及有效人才的内涵与培养目标，本专业提出了文秘专业如何形成特色以及如何在形成自身特色的过程中培养有效人才的基本思路。

1国内文秘专业建设现状分析与规律探索

1.1国内文秘专业建设现状分析

从总体来说，目前国内的文秘专业特色不明显。这主要表现在下列几个方面：

第一、培养目标雷同。目前，国内有上百所院校开办了文秘专业，大多是将文秘专业人才的培养目标定位于从事办公室事务、为领导决策服务的人才。若说有不同，有的秘书专业强化了 英语 教学，注重涉外秘书人才的培养。

第二，岗位定位相似。大多数秘书专业定位于各种行业从事行政秘书、涉外商务秘书、文书处理员、接待员、资料管理员、档案管理员等岗位的工作。

第三，课程体系差别不太。由于培养目标和岗位定位的相似，导致课程体系趋同。专业技能课程主要为秘书技能模块， 计算 机操作模块和商务模块，涉外秘书专业会有英语技能模块。

由于上述关键因素没有明显的秘书专业特色，文秘专业至今没有国家示范建设专业，省级示范建设专业也屈指可数。同时由于缺乏特色，在许多地区秘书专业学生就业出现结构性困难。

为什么文秘专业难以办出应有特色呢？通过分析主要有下列几方面的原因：

第一，对文秘专业的研究不够深入。从78年南开大学首次开办秘书专业以来，在相当长时间内文秘专业主要培养行政单位写作型秘书，后来随着我国 政治 经济 改革的深入，行政机关对秘书人员的需求不断减少，而 企业 、团体对文秘人才的需求不断增加，为了适应这种变法，许多院校的文秘专业进行了自我改造，即从培养以写作能力为核心的体系，转到培养以会议组织、接待等实务和办公自动化能力为核心的体系上，当新体系建立后，文秘专业如何继续适应社会经济对文秘人才的变化，没有作进一步的探索。这就导致了文秘专业定位和课程体系相似。

第二，文秘职业的需求特点导致形成自己特色比较困难。文秘职业需求具有分散性，一个单位即使需要也往往只是一两个，不像有些专业的职业需求是批量的。职业的分散性导致文秘专业在人才培养规格上求全求大，就业岗位定位于所有行业的秘书岗位，课程体系以训练秘书岗位共性的能力为主，因此专业特色很难形成。

第三，文秘教师的现状在一定程度影响文秘专业特色的形成。目前从事文秘教学的教师多是由原来教语文或中文的教师转过来的，大多数教师没有实际秘书工作经验，对秘书岗位要求不熟悉，加上目前对秘书教师的培训机会很少，秘书专业的不“专业”，在一定程度上导致文秘专业难出彩。

1.2专业特色形成规律探索

专业没有特色就没有生存空间，没有生存空间的专业就没有竞争的优势，而没有竞争优势的专业就不能得到 发展 。促进专业特色的形成，已经成为许多高职院校专业获得生存和发展的重要战略手段。

通过研究那些专业特色明显的案例，我们发现，一个专业的特色形成应遵循下列规律：

①专业建设与地方经济发展趋势相一致。

专业建设方向首先要面向地方经济，为地方经济服务。因此，一个特色专业的建设必须与当地的社会背景、产业背景、职业岗位背景及其发展趋势密切联系在一起，专业建设只有把握住这种需求特点和变化趋势，有针对性地培养人才，才能实现专业和社会发展的双赢。落实在专业建设具体实施过程中，就是要对专业的培养方向、培养目标和培养模式灵活把握，随着社会需求的状况和变化确定自己的专业方向、特色和定位。比如深圳职业技术学院，由于深圳的物业管理一直走在全国前面，该学院随之设立了楼宇设备与智能化技术、制冷空调、建筑工程、城市环境工程、城市园林等物业管理专业群。再比如，伴随着深圳建设花园城市的步伐和深圳花卉园林业的发展，该学院开设了城市园林专业，等等。这些专业（群）之所以能形成特色，无不是围绕深圳的社会经济发展来建设的。

②专业建设与学院专业的整体发展规划与布局相一致。

一个专业要办出特色，需要整合院内资源，在一个学院总资源有限的情况下，如果专业建设不与学院专业的整体发展规划和布局相一致，不与本校的办学方向和学院特色相适应，就很争取到更多资源。因此，专业建设的执行者要研究本院办学特色，把握本院特色专业建设的战略方针、总体目标，然后结合自身特点将专业办出特色。比如北大方正软件技术学院，本身是一所主要培养it人才的学院，它的文秘专业也围绕学院特色进行专业建设，目前已经成功地形成了信息化商务文秘的特色。

③专业特色的形成需要相对稳定的环境和时间的沉淀

“冰冻三尺，非一日之寒”。一个专业要形成自己的特色，需要相对稳定的环境，需要一定的时间进行 科学 研究，进行教学经验交流与 总结 。同时，保持专业相对稳定性，也有助于师资队伍建设和教学资源的积累。比如湖南城建职业技术学院有11个特色专业、湖南民政职业学院的文秘专业殡仪专业都是经过长时间积累与建设而成的。

④专业特色的形成要充分发挥自身的优势

一个特色专业的形成是专业长期发挥自身优势的结果。比如广东科学技术职业学院文秘专业之所以能建出特色，与它长期重视发挥自身优势密切联系。该院文秘专业的专业带头人杨文丰是一位作家，同时担任该学院人文分院的领导，因此文秘专业中应用写作课程得到很好的发展，经过长期的积累与建设，该院的文秘专业写作教学获得了多项国家与省级的教学奖，同时也促成了专业特色的形成。

1.3关于我院文秘专业形成特色思考

品牌就是特色，如何将我院文秘专业建设成特色专业，我们认为，文秘专业要办出特色必须抓住深港合作机遇，结合我院的信息特点，通过提升现有的优势让本院文秘专业形成自身特点。

1.3.1关于我院文秘专业人才培养规格的定位

专业定位是专业建设的核心问题，也是专业形成特色的关键。依据专业形成特色的规律，专业定位必须立足于地方经济，为地方经济服务，同时注重专业的前瞻性。因此我们课题组认为，我院文秘专业应立足于为深圳经济发展服务。

深港经济的不断融合，是深圳经济发展的重要特点。一方面港资投资深圳的规模正在不断扩大，另一方面深港合作的层次在不断深入。据统计，截止到2007年11月底，我市引进港商投资项目36218项，直接投资28304项，实际投资320亿美元。深圳与香港合作的企业就更多。从合作范围与层次看，深港合作已在各个行业开展，深港大都会的构想，为深港合作描绘了美好蓝图。目前“深港创新圈”、“深港文化创意中心”、“深港生产力基地”的建立为深港合作，深港大都会的形成打下了良好的基础。深港合作为文秘专业形成自身的专业特色提供了一个良好的契机。随着深港合作的加深，无论与香港有合作的内地企业，还是港资企业，十分需要熟悉两地业务运作的秘书人才。因此，我院文秘专业可以将培养熟悉深港企业运作的秘书人才作为专业培养目标。从国内院校文秘专业的培养目标来看，还没有一家将文秘专业的培养目标定位于此，因此，我院文秘专业可以此为切入口，通过几年建设，形成自身的特色。

1.3.2为培养熟悉深港企业业务运作的秘书人才所具有的条件和优势

特色专业的建设应考虑自身的优势。本专业在培养熟悉深港企业业务运作的秘书人才方面具有其它院校所没有的优势：

第一，地理位置的便利性，有利于教师与学生与香港方面进行交流，较快获得香港的资讯。无论是学生还是教师对香港文化比较熟悉。

第二，港资企业或与港资合作日常交流语言多采用粤语或英语。而本院文秘专业有丰富的英语教学资源，并且本专业一直坚持中 英文 办学方向，在办学上有一定基础。另外，本院学生主要是深圳生源，这些学生从小都能说流利的粤语，目前学生日常生活中基本使用粤语。因此在语言上不存在障碍。

第三，近两年，本专业与部分港资企业、或与香港有合作的深圳企业有一定程度合作。

1.3.3专业特色形成的基本思路

特色专业形成是一个系统工程，需要多方面的配合与支持。为了让我院文秘专业早日形成特色，应从下列方面进行建设:

①对港资企业、或与香港有合作的深圳、合作机构作深入调研，通过调研掌握这些企业或机构对秘书人才的要求以及从事秘书岗位的核心能力，为制定合理的培养方案打下基础。

②依据培养目标制定培养方案。特色专业建设必须目标明确，应在坚持专业目标的基础上突出特色目标。为了培养熟悉深港企业运作的秘书人才，课程体系应在现有课程体系中增加培养识别繁体中文能力的课程，秘书技能课程应增加培养港资企业秘书事务管理及文书处理能力的课程。

③强化师资队伍的改造与提升。师资队伍建设是特色专业建设的根本保证，特色专业需要配备有学科特色的师资队伍。因此对师资队伍的建设，就从两个方面着手，一是知识结构上，就丰富香港各事务的知识，一是增加教师在港资企业、与香港有合作的深圳企业和机构的工作经验。

④编写适合培养目标的教材。教材建设要围绕培养来进行，在内容上应包括上述企业的秘书工作内容，在形式上最好使用繁体中文编写。

⑤通过强化实践性教学，让学生真正掌握深港 企业 运作的秘书技能。

2文秘有效人才的培养

形成专业特色只是培养有效人才的手段，而有效人才的培养才是专业建设的目的。那么如何在形成专业特色的同时达到有效人才的培养呢，下面就有效人才培养提出一些观点与思路。

2.1有效人才的提出及内涵

在2005年,深圳经过25年 发展 ,取得了辉煌成就。但是，目前深圳也面临人口、资源、环境等四个“难以为继”。在2005年初，深圳第一次明确提出：下决心实现从“速度深圳”到“效益深圳”的 历史 性转变。建设效益深圳是贯彻 科学 发展观的必然要求，也是深圳新的发展阶段的必然要求。所谓的“效益深圳”,就是要用科学发展观来决定的发展速度、发展模式和发展方向。

为了适应建设“效益深圳”的要求，深圳市委对我院办学提出了“育有效人才”的要求，所谓“有效人才”，是指具有良好的思想品德和强烈的社会责任感，有创新精神与创新能力，实践能力强的高素养人才。它是对党的 教育 方针提出的“教育必须为社会主义 现代 化建设服务，教育必须与生产劳动相结合，培养德智体全面发展的劳动者和建设者”具体化。之所以说它是“具体化”，主要表现在内涵上，它与深圳的发展目标结合起来了，在深圳经过第一次创业取得辉煌成就的基础上，针对深圳发展资源紧缺的现状，深圳第二次创业提出了建设“效益深圳”的发展目标。培养有效人才可以说建设“效益深圳”对教育提出的一个具体要求。

2.2文秘有效人才的基本标准

经过对深圳秘书岗位的调查，我们认为文秘有效人才，从总体上来说应具有“六会一高”，“六会”，即会做人、会办文、会办会、会办事、会说话、会学习；“一高”，即办文办事办会效率高。

“会做人”就是具有良好的职业道德。一个合格秘书应做到：忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作，恪守信用、文明礼貌。

“会办文”就是“坐下来能写”，学生不仅能写各种文体，而且懂得各种办文程序。

“会办会”就是能将组织策划大型的会议或活动，能做好会议前的准备工作，会中的服务工作以及会后善后 总结 工作。

“会办事”就是对内能处理好办公室的日常工作，在外办事能把握好度，能维护好领导的尊严和公司的形象。能具有一些具体事务和基层管理工作。

“会说话”就是“站起来能说”，要求文秘人员有良好的口头表达能力。

“高效率”就是秘书对工作反应快，能快速做好各种办公事务的准备工作，能使用现代办公设备。

在调查中，我们还发现，深圳文秘人员还需要下面的特色能力：粤语表达能力，繁体汉字识别能力，信息与资料的快速整理能力，汽车驾驶能力。

2.4在文秘专业特色的形成过程中培养有效人才

培养有效人才是形成文秘专业特色的最终目的，也就是说专业建设包括人才规格的定位，培养方案、教学资源建设和师资队伍建设都要在培养有效人才的基础上进行。坚持专业建设“有所为、有所不为”的原则，在培养学生综合素质和基本能力的基础上，突出学生特色能力的培养。培养文秘有效人才的具体措施如下：

2.4.1通过研究深圳的港资企业及与香港机构合作企业，设计文秘专业的人才培养方案

从前文所述可知，文秘专业要办出自身的特色，必须将专业培养目标定位于将培养熟悉深港企业运作的秘书人才。要实现这个目标，就必须有一个与此相适应的培养方案。通过调研，本专业确立了新的培养规格为：“培养具有国际视野，德智体美全面发展，适合深圳 经济 发展需要、能以中 英文 作为交流语言，以信息技术为沟通主要手段，掌握文秘基本理论，熟悉深港行政管理与文秘业务操作，具有较强的书面和口头表达能力，拥有现代秘书素养的复合型、应用型文秘人才”。同时还形成了语言、秘书、 计算 机、商务活动四大模块的课程体系。

2.4.2通过工学结合的人才培养模式，培养学生的实际操作能力

工学结合是高职教育的特色，也是完成高职培养目标的必经之路。文秘专业要培养熟悉深港企业运作的秘书人才也必须通过工学结合来完成。为此，文秘专业的理论课程教学应采用基于工作任务的项目教学，学生通过完成实际项目来达到实践能力的培养。在实践教学上，首先需要加强校内实习基础的建设，为学生随机的、经常性的教育实习实训提供保障。其次加强校外实习基地建设，为学生提供真实的工作场景。

2.4.3通过评价主体转换，形成有效人才新指标体系

过去教师在考核评定学生成绩时，往往“一卷定终身”。由于这种考核方式不能真正反映学生的能力水平，后来又增加了过程性评价。这种评价虽然可以反映出学生的能力水平，但是主体依然是教师，而教师多是从其知识和一般能力来评价，这很难反映出学生在企业工作中能力。在实践中，我们对于有效人才的评价，在过程与终结性评价相结合的基础上应引入社会职业资格认证式评价和企业信息反馈式评价，以形成新的评价体系，着力人才有效性的评估。

参考 文献

[1]杨念等.高等职业技术教育特色论[m].长沙：湖南师范大学出版社，2005. 

文秘专业论文范文第12篇

论文 关键词：文秘专业 专业特色 有效人才

论文摘要：目前国内各高校的文秘专业普遍存在培养目标雷同、特色不明显的问题。通过探索其他专业特色形成的 规律 以及有效人才的内涵与培养目标，本专业提出了文秘专业如何形成特色以及如何在形成自身特色的过程中培养有效人才的基本思路。

1国内文秘专业建设现状分析与规律探索

1.1国内文秘专业建设现状分析

从总体来说，目前国内的文秘专业特色不明显。这主要表现在下列几个方面：

第一、培养目标雷同。目前，国内有上百所院校开办了文秘专业，大多是将文秘专业人才的培养目标定位于从事办公室事务、为领导决策服务的人才。若说有不同，有的秘书专业强化了 英语 教学，注重涉外秘书人才的培养。

第二，岗位定位相似。大多数秘书专业定位于各种行业从事行政秘书、涉外商务秘书、文书处理员、接待员、资料管理员、档案管理员等岗位的工作。

第三，课程体系差别不太。由于培养目标和岗位定位的相似，导致课程体系趋同。专业技能课程主要为秘书技能模块， 计算 机操作模块和商务模块，涉外秘书专业会有英语技能模块。

由于上述关键因素没有明显的秘书专业特色，文秘专业至今没有国家示范建设专业，省级示范建设专业也屈指可数。同时由于缺乏特色，在许多地区秘书专业学生就业出现结构性困难。

为什么文秘专业难以办出应有特色呢？通过分析主要有下列几方面的原因：

第一，对文秘专业的研究不够深入。从78年南开大学首次开办秘书专业以来，在相当长时间内文秘专业主要培养行政单位写作型秘书，后来随着我国 政治 经济 改革的深入，行政机关对秘书人员的需求不断减少，而 企业 、团体对文秘人才的需求不断增加，为了适应这种变法，许多院校的文秘专业进行了自我改造，即从培养以写作能力为核心的体系，转到培养以会议组织、接待等实务和办公自动化能力为核心的体系上，当新体系建立后，文秘专业如何继续适应社会经济对文秘人才的变化，没有作进一步的探索。这就导致了文秘专业定位和课程体系相似。

第二，文秘职业的需求特点导致形成自己特色比较困难。文秘职业需求具有分散性，一个单位即使需要也往往只是一两个，不像有些专业的职业需求是批量的。职业的分散性导致文秘专业在人才培养规格上求全求大，就业岗位定位于所有行业的秘书岗位，课程体系以训练秘书岗位共性的能力为主，因此专业特色很难形成。

第三，文秘教师的现状在一定程度影响文秘专业特色的形成。目前从事文秘教学的教师多是由原来教语文或中文的教师转过来的，大多数教师没有实际秘书工作经验，对秘书岗位要求不熟悉，加上目前对秘书教师的培训机会很少，秘书专业的不“专业”，在一定程度上导致文秘专业难出彩。

1.2专业特色形成规律探索

专业没有特色就没有生存空间，没有生存空间的专业就没有竞争的优势，而没有竞争优势的专业就不能得到 发展 。促进专业特色的形成，已经成为许多高职院校专业获得生存和发展的重要战略手段。

通过研究那些专业特色明显的案例，我们发现，一个专业的特色形成应遵循下列规律：

①专业建设与地方经济发展趋势相一致。

专业建设方向首先要面向地方经济，为地方经济服务。因此，一个特色专业的建设必须与当地的社会背景、产业背景、职业岗位背景及其发展趋势密切联系在一起，专业建设只有把握住这种需求特点和变化趋势，有针对性地培养人才，才能实现专业和社会发展的双赢。落实在专业建设具体实施过程中，就是要对专业的培养方向、培养目标和培养模式灵活把握，随着社会需求的状况和变化确定自己的专业方向、特色和定位。比如深圳职业技术学院，由于深圳的物业管理一直走在全国前面，该学院随之设立了楼宇设备与智能化技术、制冷空调、建筑工程、城市环境工程、城市园林等物业管理专业群。再比如，伴随着深圳建设花园城市的步伐和深圳花卉园林业的发展，该学院开设了城市园林专业，等等。这些专业（群）之所以能形成特色，无不是围绕深圳的社会经济发展来建设的。

②专业建设与学院专业的整体发展规划与布局相一致。

一个专业要办出特色，需要整合院内资源，在一个学院总资源有限的情况下，如果专业建设不与学院专业的整体发展规划和布局相一致，不与本校的办学方向和学院特色相适应，就很争取到更多资源。因此，专业建设的执行者要研究本院办学特色，把握本院特色专业建设的战略方针、总体目标，然后结合自身特点将专业办出特色。比如北大方正软件技术学院，本身是一所主要培养it人才的学院，它的文秘专业也围绕学院特色进行专业建设，目前已经成功地形成了信息化商务文秘的特色。

③专业特色的形成需要相对稳定的环境和时间的沉淀

“冰冻三尺，非一日之寒”。一个专业要形成自己的特色，需要相对稳定的环境，需要一定的时间进行 科学 研究，进行教学经验交流与 总结 。同时，保持专业相对稳定性，也有助于师资队伍建设和教学资源的积累。比如湖南城建职业技术学院有11个特色专业、湖南民政职业学院的文秘专业殡仪专业都是经过长时间积累与建设而成的。

④专业特色的形成要充分发挥自身的优势

一个特色专业的形成是专业长期发挥自身优势的结果。比如广东科学技术职业学院文秘专业之所以能建出特色，与它长期重视发挥自身优势密切联系。该院文秘专业的专业带头人杨文丰是一位作家，同时担任该学院人文分院的领导，因此文秘专业中应用写作课程得到很好的发展，经过长期的积累与建设，该院的文秘专业写作教学获得了多项国家与省级的教学奖，同时也促成了专业特色的形成。

1.3关于我院文秘专业形成特色思考

品牌就是特色，如何将我院文秘专业建设成特色专业，我们认为，文秘专业要办出特色必须抓住深港合作机遇，结合我院的信息特点，通过提升现有的优势让本院文秘专业形成自身特点。

1.3.1关于我院文秘专业人才培养规格的定位

专业定位是专业建设的核心问题，也是专业形成特色的关键。依据专业形成特色的规律，专业定位必须立足于地方经济，为地方经济服务，同时注重专业的前瞻性。因此我们课题组认为，我院文秘专业应立足于为深圳经济发展服务。

深港经济的不断融合，是深圳经济发展的重要特点。一方面港资投资深圳的规模正在不断扩大，另一方面深港合作的层次在不断深入。据统计，截止到2007年11月底，我市引进港商投资项目36218项，直接投资28304项，实际投资320亿美元。深圳与香港合作的企业就更多。从合作范围与层次看，深港合作已在各个行业开展，深港大都会的构想，为深港合作描绘了美好蓝图。目前“深港创新圈”、“深港文化创意中心”、“深港生产力基地”的建立为深港合作，深港大都会的形成打下了良好的基础。深港合作为文秘专业形成自身的专业特色提供了一个良好的契机。随着深港合作的加深，无论与香港有合作的内地企业，还是港资企业，十分需要熟悉两地业务运作的秘书人才。因此，我院文秘专业可以将培养熟悉深港企业运作的秘书人才作为专业培养目标。从国内院校文秘专业的培养目标来看，还没有一家将文秘专业的培养目标定位于此，因此，我院文秘专业可以此为切入口，通过几年建设，形成自身的特色。

1.3.2为培养熟悉深港企业业务运作的秘书人才所具有的条件和优势

特色专业的建设应考虑自身的优势。本专业在培养熟悉深港企业业务运作的秘书人才方面具有其它院校所没有的优势：

第一，地理位置的便利性，有利于教师与学生与香港方面进行交流，较快获得香港的资讯。无论是学生还是教师对香港文化比较熟悉。

第二，港资企业或与港资合作日常交流语言多采用粤语或英语。而本院文秘专业有丰富的英语教学资源，并且本专业一直坚持中 英文 办学方向，在办学上有一定基础。另外，本院学生主要是深圳生源，这些学生从小都能说流利的粤语，目前学生日常生活中基本使用粤语。因此在语言上不存在障碍。

第三，近两年，本专业与部分港资企业、或与香港有合作的深圳企业有一定程度合作。

1.3.3专业特色形成的基本思路

特色专业形成是一个系统工程，需要多方面的配合与支持。为了让我院文秘专业早日形成特色，应从下列方面进行建设:

①对港资企业、或与香港有合作的深圳、合作机构作深入调研，通过调研掌握这些企业或机构对秘书人才的要求以及从事秘书岗位的核心能力，为制定合理的培养方案打下基础。

②依据培养目标制定培养方案。特色专业建设必须目标明确，应在坚持专业目标的基础上突出特色目标。为了培养熟悉深港企业运作的秘书人才，课程体系应在现有课程体系中增加培养识别繁体中文能力的课程，秘书技能课程应增加培养港资企业秘书事务管理及文书处理能力的课程。

③强化师资队伍的改造与提升。师资队伍建设是特色专业建设的根本保证，特色专业需要配备有学科特色的师资队伍。因此对师资队伍的建设，就从两个方面着手，一是知识结构上，就丰富香港各事务的知识，一是增加教师在港资企业、与香港有合作的深圳企业和机构的工作经验。

④编写适合培养目标的教材。教材建设要围绕培养来进行，在内容上应包括上述企业的秘书工作内容，在形式上最好使用繁体中文编写。

⑤通过强化实践性教学，让学生真正掌握深港 企业 运作的秘书技能。

2文秘有效人才的培养

形成专业特色只是培养有效人才的手段，而有效人才的培养才是专业建设的目的。那么如何在形成专业特色的同时达到有效人才的培养呢，下面就有效人才培养提出一些观点与思路。

2.1有效人才的提出及内涵

在2005年,深圳经过25年 发展 ,取得了辉煌成就。但是，目前深圳也面临人口、资源、环境等四个“难以为继”。在2005年初，深圳第一次明确提出：下决心实现从“速度深圳”到“效益深圳”的 历史 性转变。建设效益深圳是贯彻 科学 发展观的必然要求，也是深圳新的发展阶段的必然要求。所谓的“效益深圳”,就是要用科学发展观来决定的发展速度、发展模式和发展方向。

为了适应建设“效益深圳”的要求，深圳市委对我院办学提出了“育有效人才”的要求，所谓“有效人才”，是指具有良好的思想品德和强烈的社会责任感，有创新精神与创新能力，实践能力强的高素养人才。它是对党的 教育 方针提出的“教育必须为社会主义 现代 化建设服务，教育必须与生产劳动相结合，培养德智体全面发展的劳动者和建设者”具体化。之所以说它是“具体化”，主要表现在内涵上，它与深圳的发展目标结合起来了，在深圳经过第一次创业取得辉煌成就的基础上，针对深圳发展资源紧缺的现状，深圳第二次创业提出了建设“效益深圳”的发展目标。培养有效人才可以说建设“效益深圳”对教育提出的一个具体要求。

2.2文秘有效人才的基本标准

经过对深圳秘书岗位的调查，我们认为文秘有效人才，从总体上来说应具有“六会一高”，“六会”，即会做人、会办文、会办会、会办事、会说话、会学习；“一高”，即办文办事办会效率高。

“会做人”就是具有良好的职业道德。一个合格秘书应做到：忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作，恪守信用、文明礼貌。

“会办文”就是“坐下来能写”，学生不仅能写各种文体，而且懂得各种办文程序。

“会办会”就是能将组织策划大型的会议或活动，能做好会议前的准备工作，会中的服务工作以及会后善后 总结 工作。

“会办事”就是对内能处理好办公室的日常工作，在外办事能把握好度，能维护好领导的尊严和公司的形象。能具有一些具体事务和基层管理工作。

“会说话”就是“站起来能说”，要求文秘人员有良好的口头表达能力。

“高效率”就是秘书对工作反应快，能快速做好各种办公事务的准备工作，能使用现代办公设备。

在调查中，我们还发现，深圳文秘人员还需要下面的特色能力：粤语表达能力，繁体汉字识别能力，信息与资料的快速整理能力，汽车驾驶能力。

2.4在文秘专业特色的形成过程中培养有效人才

培养有效人才是形成文秘专业特色的最终目的，也就是说专业建设包括人才规格的定位，培养方案、教学资源建设和师资队伍建设都要在培养有效人才的基础上进行。坚持专业建设“有所为、有所不为”的原则，在培养学生综合素质和基本能力的基础上，突出学生特色能力的培养。培养文秘有效人才的具体措施如下：

2.4.1通过研究深圳的港资企业及与香港机构合作企业，设计文秘专业的人才培养方案

从前文所述可知，文秘专业要办出自身的特色，必须将专业培养目标定位于将培养熟悉深港企业运作的秘书人才。要实现这个目标，就必须有一个与此相适应的培养方案。通过调研，本专业确立了新的培养规格为：“培养具有国际视野，德智体美全面发展，适合深圳 经济 发展需要、能以中 英文 作为交流语言，以信息技术为沟通主要手段，掌握文秘基本理论，熟悉深港行政管理与文秘业务操作，具有较强的书面和口头表达能力，拥有现代秘书素养的复合型、应用型文秘人才”。同时还形成了语言、秘书、 计算 机、商务活动四大模块的课程体系。

2.4.2通过工学结合的人才培养模式，培养学生的实际操作能力

工学结合是高职教育的特色，也是完成高职培养目标的必经之路。文秘专业要培养熟悉深港企业运作的秘书人才也必须通过工学结合来完成。为此，文秘专业的理论课程教学应采用基于工作任务的项目教学，学生通过完成实际项目来达到实践能力的培养。在实践教学上，首先需要加强校内实习基础的建设，为学生随机的、经常性的教育实习实训提供保障。其次加强校外实习基地建设，为学生提供真实的工作场景。

2.4.3通过评价主体转换，形成有效人才新指标体系

过去教师在考核评定学生成绩时，往往“一卷定终身”。由于这种考核方式不能真正反映学生的能力水平，后来又增加了过程性评价。这种评价虽然可以反映出学生的能力水平，但是主体依然是教师，而教师多是从其知识和一般能力来评价，这很难反映出学生在企业工作中能力。在实践中，我们对于有效人才的评价，在过程与终结性评价相结合的基础上应引入社会职业资格认证式评价和企业信息反馈式评价，以形成新的评价体系，着力人才有效性的评估。

参考 文献

[1]杨念等.高等职业技术教育特色论[m].长沙：湖南师范大学出版社，2005.

文秘专业论文范文第13篇

【关键词】行动导向 教学理论 高职 文秘 职业能力

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2015）09C-0137-02

中国文秘教育发展30余年以来，积累了丰富的秘书人才培养经验，关于如何培养文秘专业学生的职业能力是受关注的研究重点之一。职业能力是秘书的核心竞争力，对其职业生涯发展具有重要的作用。秘书是应用型人才，无论是本科还是中高职层次的秘书人才培养，都应自觉把培养学生的职业能力作为主要教学目标。本文以培养高职文秘专业学生的接待能力为例，阐述基于“行动导向”教学理论设计教学项目“秘书的接待工作”的方法及教学实施过程，以说明“行动导向”教学理论对文秘专业学生职业能力培养的指导意义。

一、“行动导向”教学理论指导文秘专业学生职业能力培养的现实性

“行动导向”教学理论源自职业教育成熟的德国，它以培养人的职业核心能力为目标，以职业活动为导向，培养学生的自主学习能力，从而达到真正提高学生综合素质的目的。秘书是高素质技能型人才，从事的是一种与人打交道的辅助工作，从事这类岗位的人员不仅要有熟练的职业技能，还需具备较高的综合素质，并且只有拥有自主学习能力才能在这类岗位上得到长足的发展。秘书人才素质及技能的要求与“行动导向”教学理论的目标定位是一致的。

“行动导向”教学理论的主要特点是：教师把整个学习过程分解成一个个具体的工程或事件，设计出一个个项目教学方案，按行动回路设计教学思路，以项目为主线、教师为引导、学生为主体，培养学生的职业能力，以及如何解决问题的能力。在教学组织过程中，注重“实践、技能”和“为未来工作”，使学生“明确了为什么要学、知道了从哪里去学、掌握了怎样去学”。该理论有可借鉴的被成功运用于课程教学的经验。作为以培养应用型人才为目标的文秘专业，其人才培养方案应具有“所培养的学生能为未来工作”的特点，这是文秘专业办学的社会责任和理想诉求。

二、高职文秘专业“秘书的接待工作”教学项目设计

接待工作是秘书重要的日常事务之一，也是秘书作为单位形象的重要窗口。文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待会使客人有宾至如归的感觉，从而留下美好的印象。从接待对象来分，接待包括日常接待、团体及重要宾客接待。本文将以团体接待为教学内容，阐述以职业活动为导向，运用“行动导向”教学理论以学生为主体的教学方法，设计“秘书的接待工作（团体接待）”教学项目的内容及方法。

（一）明确学习目标

高职文秘专业所培养的是中级秘书人才，主要服务于需要综合型秘书的中小企业。该类企业对秘书接待能力的要求较全面，从接待方案策划到落实接待细节，秘书都要参与其中。为此，把“秘书的接待工作（团体接待）”教学项目学习目标设定为：熟悉团体接待的准备工作，掌握团体接待工作的基本程序，掌握团体接待计划的拟订工作，熟悉团体接待过程中突况的处理方法。

（二）设计职业情境

“行动导向”教学理论由一系列以学生为主体的教学方法组成，包括角色扮演法、案例教学法、小组合作法、头脑风暴法、项目教学法、多媒体展示法等，其核心是把工作过程与学习过程相融合。要培养学生的接待能力，不能仅限于接待礼仪、接待程序等碎片化内容，就“接待”讲“接待”，而应给学生创设一个职业情境，让他们参与接待，直接体会接待工作的特点、难点，并综合运用秘书专业知识解决遇到的问题。

设计“秘书的接待工作（团体接待）”职业情境关键是要给出一个接待对象合理、接待工作量充足、接待过程可操作性强的驱动任务。本文以所组织的一次实践教学为例加以说明。

真实的被接待对象是秘书接待工作职业情境真实度的重要因素，它直接影响对学生接待能力的培养。笔者围绕“秘书的接待工作（团体接待）”设计的驱动任务是“学生接待涉外文秘教学团队参观校园”。学生接待的对象是涉外文秘教学团队，由该专业7名任课教师组成，他们熟悉秘书接待的基本知识及职业能力要求，既作为接待对象，又能在学生实施驱动任务后的评价及反馈中提出意见和建议。这样的设计突破了由学生模拟被接待对象而造成随意性的局限，学生会自主激发紧张感，像接待初次见面的客人一样去做相应的正式沟通准备：与接待对象确认时间、地点及相关信息。

设计职业情境的另一个重要因素是有充足的接待工作量。如果只是让学生模拟一次简单的日常接待，例如在门口迎接客人、引领客人到会客室、奉茶、送客，这样仅达到了培养初级秘书的要求，是不能完成培养高职文秘学生接待能力的目标的。围绕所设定的教学项目学习目标，该项目运用小组合作法、角色扮演法、头脑风暴法等教学方法设计具体的接待任务，确保每个学生参与其中，而且都有收获。该项目接待对象参观的具体地点是学校办学成果展厅、学校新建成的综合实训楼，两个参观地点之间距离约800米，而且涉外文秘专业教学团队成员确实是初次集体参观。学生在接受驱动任务后，组织会议讨论并向实践教学指导老师汇报接待计划，确认要完成的接待任务：拟订团体接待工作计划，学校办学成果展厅讲解，两个参观点途中的“一对一”陪同安排，综合实训楼讲解，准备接待工作总结会议，应急工作方案等。这是这个教学项目按行动回路设计的主要环节――学生与教师融合进工作过程，学生是接待工作人员，教师是接待工作组领导，主要发挥引导作用，体现出以学生为主体的“行动导向”教学理论的教学特点。

三、高职文秘专业“秘书的接待工作”教学项目的实施

（一）实施接待过程

学生按照确认后的接待计划实施，但要根据临时遇到的问题灵活调整。教师要注重的是培养学生的“实践、技能”，引导他们树立“为未来而工作”的学习理念。

该教学项目实施的总体过程是：学生根据接待任务成立两个接待小组，分别负责学校办学成果展厅及“一对一”陪同接待、综合实训楼接待及接待总结会议。第一个小组的具体任务是提前10分钟到学校办学成果展厅迎接涉外文秘专业教学团队，带领客人参观，并陪同客人步行800米到综合实训楼3楼；第二个小组的具体任务是在综合实训楼3楼楼梯口迎接客人，带领客人参观实验室，并做好接待总结会议的工作。

在接待过程中，涉外文秘教学团队成员和普通的被接待对象一样，对学生的表现不予任何评价，但按照实践教学指导老师的布置，认真观察每一个接待环节和每一个接待人员，为下一阶段的接待总结会议发言做好准备。

（二）接待质量评价与反馈

基于“行动导向”教学理论设计的教学项目，并非仅停留在培养学生的某种或某几种具体技能上，而是要培养学生的自主学习能力。为此，实践教学指导老师设计了具体的教学项目质量评价与反馈方式。第一，由学生通过会议的方式自行总结。学生对接待前准备工作的完成情况、接待过程中主要环节的衔接情况进行了分析，并对印象深刻的细节及各自承担的任务完成效果进行了客观的评价，认为他们在“一对一”陪同时的沟通不够积极、在参观时的讲解不够生动等。第二，由涉外文秘专业教学团队成员在被接待过程中的感受及发现的问题给学生提出具体的意见和建议，除肯定学生礼貌、热情、细致的接待态度外，希望学生能更加自信、更加自然地做好接待工作。第三，实践教学指导老师点评，就接待计划实施效果、临场应变能力表现等发表意见。肯定了学生的时间控制能力，保证接待计划顺利进行；表扬学生贴心地奉上温度适宜的热茶、给客人准备了因大雨需擦拭衣服的毛巾等。同时，也对因大雨而学生未能提前致电客人确认抵达时间及方式、学生在步行及上下楼途中的接待礼仪不够规范等提出了批评。最后，实践教学指导老师发放“接待质量评价表”，教师与学生从接待计划、接待程序、接待礼仪、沟通成效、讲解服务等方面进行量化评分。

总之，无论是政务秘书还是商务秘书，用人单位对其职业能力都有很高要求。这些职业能力的形成，需要办学专业用前瞻的理论针对岗位职责设计课程体系，并通过科学的教学方法对学生进行有效训练。“行动导向”教学理论倡导“以生为本，以学论教”的教学观，培养文秘专业学生的秘书职业能力，应吸收“行动导向”教学理论的观点，人才培养定位以学生的职业能力为目标，教学过程以学生为主体，使他们学到的知识、技能就是在未来岗位上适用的。

【参考文献】

[1]代潇.高职英语通过“行动导向法”渗透职业核心能力培养的探讨[J].广东教育：职教版，2013（6）

[2]藏娟.行动导向教学法在商务英语口语教学中的应用[J].成功（教育）， 2011（12）

[3]张发明，姚一雯，贾惠英.基于行动导向理论重构汽车营销课程特色教学模式研究[J].新西部，2010（18）

[4]李楠.高职英语口语教学中的问题与对策[J].吉林省教育学院学报，2012（7）

[5]刘松林，谢利民.行动导向理论的教学论解读[J].河北师范大学学报：教育科学版，2009（9）

文秘专业论文范文第14篇

关键词：理论学习；实践能力；平衡；综合型人才

随着社会经济的高速发展，21世纪已经成为以知识经济为主导的时代。社会竞争日益激烈，就业单位对大学生能力和学历的要求也不断提高。学生们也通过自身的不断努力以提高自身的综合素质，来迎合社会的需要。然而在高校中难免又存在重学习和重能力培养两种倾向，这又不得不引起我们的反思：学习知识和培养能力之间的内在联系是什么，用人单位更看重的是应聘者的知识的深厚还是能力的强弱，大学生应该怎样协调知识和能力之间的关系，这已成为高校培养大学生时面临的重要问题。

一、存在的主要问题

（一）对知识学习过于重视

如果把知识学习和能力培养谁更重要这个问题摆在大学生面前，他们应该如何处理二者之间的关系？通过走访发现大部分同学认为学习应该摆在首位，学生贵在“学”这个字上，作为大学生应该充分利用在校期间的良好环境，不断增强自身的文化素质，只有通过自身的文化素质的不断提高，才能适应社会不断进步发展的需要。大部分在校大学生具有比较明确的教育观。73%的大学生认为学习的目的是提高自身素质，11%的大学生认为学习的目的是为了考研继续进修，16%的大学生没有考虑。由此可见，大部分学生还是认可通过知识的学习，来提高自身的素质。在对大学生进行走访过程中，发现大学生对于知识的认识还产生了不同的看法。有些大学生认为，在当今就业难的大背景下，高学历就等于稳定的工作和较高收入，同时把高学历看成自身的社会名片。学历成了人们知识的学习受教育程度的直接证明，也是面向社会的通行证，大多数用人单位在招聘之前都有一定的学历限制，如本科以上。经济收入与受教育水平在一定程度上是成正比的，在走访中发现其中61%的大学生认为博士毕业生收入多，29%的大学生认为研究生收入多，10%的学生认为大学毕业生收入多，只有2%的学生认为文化水平较低的人能获得较高收入。学历与薪金待遇直接挂钩，从而也显现了高学历在社会上的明显优势。使得人们把高学历看成是一种荣耀，得到高回报的同时也赢得了周围人羡慕的目光，也使得自身价值得到了最大的实现。调查过程中另有一部分大学生取得高学历为的是实现自己理想，用学历的高低作为自己这些年来刻苦学习的一个回报，也是对自己、对家人的一个交代。大学生寒窗苦读十年，他们把高学历当作自己人生理想去实现，这也成为取得高学历的原因之一。

（二）对实践能力培养的相对轻视

在走访过程中，大学生对于能力培养的问题也产生了不同的看法。相对于学习的重要性得到大家的广泛认可，大学生自身的能力培养问题却没能引起学生的足够重视，甚至还有一些同学认为高学历就是面向社会的保证，一旦有了高学历，一生就“衣食无忧”了。对于能力的培养，一些学生把它放在了学习之后，很明显这种思想严重的制约了大学生自身的发展，形成“高学历低能力”的社会现象。高学历对于就业来说或许具有一定的优势，但自身能力的强弱在今后的工作中则显得更为重要。另有一小部分大学生认识到能力对于一个大学生发展的重要性，这些学生在大四毕业之前基本上都已经找到了合适的工作，并在工作单位取得了一定成绩。在工作中，他们逐渐认识到能力的欠缺，如动手能力、协调能力、人际交往能力、沟通能力等。这些都成为能否完成每件工作的关键。除此之外还有职业能力的欠缺，如对自我和社会的认知，职业素质和专业技术。正是由于这些能力的欠缺，使得用人单位无法认可只有知识而没有能力的大学毕业生，也造成了就业难的主要原因。由此可见，能力的培养应该引起我们的重视。

（三）高校中的教育偏失

对于知识学习与能力培养的问题，大多数学生并没有真正的认识到二者之间的关系，只有一小部分学生能够合理的处理好自身知识和能力的协调发展。而事实上知识与能力是辩证统一的。知识是能力的基础，能力的形成都是以一定的知识为前提的，我们可以想象，一个知识不是很深厚的人，怎么会有出色的能力呢？比如在文秘专业教学过程中，一名教师没有充足的掌握文秘的专业知识，就谈不上有教授文秘专业课程的能力，更谈不上采用什么新颖的教学方法。可见知识是能力的前提，一个人能力再强，如果没有相应的专业知识作为引导，能力就成了空架子。所以知识在某些方面一直是做奠基的。[1]（P.30-35）

对能力培养的问题，一些大学生存在着困惑和误区。即使是即将面临社会的大四学生，也不是很清楚需要培养哪方面能力。我们所说的能力的内涵比较广泛，不仅包括学习能力、动手能力、社会交际能力、组织能力，还包括职业技术能力等。我们应该通过不断地参加社会实践，来明确能力培养的方向。[2]（P.19-20）只有通过能力的培养才能体现出知识在工作中的作用。因此，实践能力的掌握需要我们去亲自体验生活，这就比从书本上直接获得要难的多。在当下竞争激烈的社会中，学历固然重要，而能力更重要。这就需要在高校教学过程中应该重视强调大学生独立学习的重要性。

另一方面还要对教学方式和教学方法进行深化改革。一些学生反映大学生对于能力培养没有形成重视的原因之一，在于学校对知识和能力的教育的偏失，重知识而缺乏能力培养课程确实是一些高校普遍存在的问题。各大院校在培养学生能力方面应该不断加大投入，知识的学习与能力的培养应该是并进的，如果二者出现了不一致的情况，甚至是有很大的差别，这就不仅仅是学生自身的问题，学校的教育方法也是一个很主要的原因。哈佛的一位校长曾这样说过：一个学生如果不能按时毕业，那么这并不是学生的问题，因为是学校的教育体制存在问题。[3]（P.15-16）这句话或许有些片面，但也不无道理。在我国近些年，扩招规模不断加大，教育普及取得巨大成就的同时，教育质量有不断下降的趋势，以至于一些单位不能在学历和能力之间选择一个较好的切入点，使得毕业生在招聘过程中无法满足用人单位的要求，产生了大量的毕业生待业现象。作为高校，也应该不断加强对文凭发放的把关，在因材施教的同时做到精耕细作，在提高学生的综合素质上加大投入，使学生真正做到德智体美劳全面发展，担当起为国家培养优秀人才的历史重任 。

二、改善的策略

首先我们不能轻视大学生对于知识的传输，丰富的知识是培养自身能力的前提。较高的素质水平因素是大学生成功走向社会的基础，通过对所学知识的不断应用，相互交流，组织开展不同的学术活动和时间活动来增强我们的自身能力这些对大学生提高自身素质尤为重要，最终形成知识和能力相互促进，相互发展。

其次，各高校应该采用合理的教育机制，加大对大学生能力培养的力度，合理的教育机制是培养学生全面发展。一些高校的部分课程与社会发展严重脱轨，学生在完成这些课程之后，无法与社会实践相结合既浪费了宝贵的时间，又影响了学生发展。面对这些，高校应该开设一些实践课程，培养学生的实际能力。在传授知识的同时，注重学生们的社会实践，使得毕业生能够更好的融入社会。[4]（P.25-29）

再次，从学生本身来讲，大学生应该把自己投入到社会的大环境中，参加社会实践，提高自身的实践能力，从主观上认识到能力对于大学生的重要性，明确能力培养方向，提高自身能力水平。培养能力过程中不断丰富自身的文化知识，良好的知识水平是发挥能力的前提。我们应该注重理论学习的同时，把自己培养成德才兼备，有理想、有文化、有素质的新青年，能够与他人和谐共处，适应社会发展和市场经济的要求的优秀人才。

当代大学生不善于协调知识的学习和能力的培养的问题，已经关系到自身的发展，更关系到国家的富强，繁荣。从现实社会来看，只有知识与能力并进，才能适应社会以后更的发展，如果片面的倾向于哪一方，都将使职业发展的某一方面引起缺失而受到影响。由此看来，当代文秘专业大学生在大学期间不仅需要有出色的学业成绩，更要提高各方面能力水平以至以后走出校园适应社会。[5]（P.54）

参考文献

[1]李斐斐.大学生合作能力培养研究[D].南京航空航天 大学， 2009.

[2]唐意诚.推荐邓拓的对联杂文对联[J].对联民间对联故 事：上半月，2004，（7）.

[3]润刚.修志与对联[J].对联·民间对联故事（上半月）， 2007，（7）.

文秘专业论文范文第15篇

（金华职业技术学院师范学院，浙江金华321000）

摘要：在传统的教学方式下，文秘专业的学生往往存在实际操作能力不足的问题，不利于学生的发展。为了改变这一局面，学校可以通过建立秘书工作室的方式来培养学生的实践能力。本文从秘书工作室的优势以及其对提升学生实际操作能力的作用等方面进行了分析，探讨了基于工作室模式的文秘专业实践体系的构建。

关键词 ：工作室模式；秘书工作室；文秘专业；实践能力

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.05.031

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2015）05—0072—03

课题：2013年教育部文秘教指委课题，题目：《基于工作室模式的文秘专业实践教学研究——以金职院师范学院文秘专业为例》，编号：ZD13058。

收稿日期：2014—12—08

作者简介：陈青（1977— ），女，浙江义乌人。金华职业技术学院师范学院，副教授，研究方向：中文教学。

随着社会经济的发展，企业对于各类人才的要求越来越高，不仅重视员工的理论基础，更重视员工的实际工作能力。现阶段，我国文秘专业的教学模式仍然比较传统，导致学生实践操作能力较低，在刚走上工作岗位时工作存在困难。为了培养出更适合社会需求的人才，学校应该加强文秘专业实践体系的构建，如建立工作室模式，从而真正地提高学生的实践操作能力。

一、文秘专业的教学现状

（一）教学模式传统

目前，各学校所采用的多为传统的教学模式，即前两个学年开展课堂理论教学，教学方式就是最常见的“教师授课，学生听讲、做笔记”，学生所学知识有限且局限于理论阶段；第三年组织毕业实习，同时给学生提供自由找工作的时间，但是，在现代社会就业压力大，许多学生往往会放弃实习，一心找工作，而且因为实习时间相对较短，无法在这段时间内将理论和实践相结合，加之在实习中接触到的工作和正式工作后的工作会有很大差别，因此，学生在实习过程中学到的东西也是极为有限的。毕业实习是一种提升学生实践操作能力的途径，但是局限性太大，效果并不是特别理想。

（二）重视程度不足

在很多人的观念里，秘书是一种很轻松的职业，而且无需经过系统性的学习就可以胜任，很多文秘专业的学生甚至也是这样认为的，这无疑会降低学生对于课程学习的重视程度。同时，很多学校秘书专业的教师都是从其他中文类专业转型而来的，缺乏相关的秘书经验，这对于培养学生的实践操作能力无疑会带来影响。

（三）实践操作能力较差

文秘专业除了要熟练掌握各种现代化办公设备、软件之外，还要有较强的文字撰写功力和组织交流能力。学生可以在课堂上学习到这些设备、软件的运行原理和使用方法等，但是，不一定能够熟练操作，并且对于学生的组织交流能力，不经过一段时间的实践锻炼，仅凭学习理论知识是很难使之掌握的。

二、建设文秘专业实践体系的必要性

处在经济高速发展时期的中国正在不断地加快国际化的建设步伐，在这种大环境下，传统文秘工作显然已经不再符合时代的要求。如今的企业对于文秘的需求不断加大，要求也大幅提高，需要高素质复合型秘书人才，不仅要求其熟练使用现代化的办公设备和软件，具有良好的会议组织安排和记录能力，能够熟练地写作公文，擅长人际交流与组织协调，拥有良好的英语口语能力和广泛的人文社会科学知识，会驾驶汽车，甚至还要了解基础的财务知识、人力资源管理知识和法律知识。同时，企业对于文秘的职业道德精神也很看重。

在传统教育思想下成长起来的文秘专业，注重专业知识的传授，却忽视了对学生实践能力的培养，培养出来的文秘专业人才很难达到要求，在参加工作很久之后都不能熟练地工作，由此，实践操作能力的培养在整个秘书专业教学中的重要程度可见一斑。

三、基于工作室模式的文秘专业实践体系的内容设想

（一）基于工作室模式的文秘专业实践体系的框架

如图1所示，基于工作室模式的文秘专业实践体系应该先由常规的教学课程提供理论基础，然后，通过秘书工作室内的一系列活动改善学生的实践能力，再进行企业实习或校外实训基地实习，从而完善、夯实学生的理论知识，更好地提升其综合能力和竞争力。

（二）学生自主管理

让学生自己去管理秘书工作室，同时，也可以自主地去联系校内外的资源来建设、完善秘书工作室；让学生在管理工作中自主地解决遇到的问题，教师起到指导和辅助的作用，并配合学院的大力支持，这样既能培养学生的实践操作能力，又能提升学生对于建设秘书工作室的热情。但是，在人员选拔方面要更加严格，真正选出可以管理秘书工作室的人，同时，健全规章制度，完善管理体系。

（三）建立校外基地

在秘书工作室的学生对于理论和实践的掌握都相对熟练之后，可以从中挑选一部分学生组成“精英组”，安排专业带队教师，开拓校外的实践基地，承接一些企业相关的文秘业务，通过校企之间的友好合作来实现双赢，达到增强学生的实践操作能力的目的。例如：某企业需要召开一个全国分公司负责人会议，委托秘书工作室来进行会议安排和接待工作，那么，首先，要与企业确定业务范畴，签订合同后立刻着手开展相关工作，包括与会人员名单的确认、会议场地的布置、会议接待、会议内容记录等一系列内容，将具体事项落实到每位学生，由教师进行综合掌握，通过充分的准备来保证整个会议的顺利进行，结束后打扫会议场地，将会议记录、

拍摄的照片或录音等交给合作企业，完整地执行合同内容。在与企业建立了良好的长期合作关系后，就可以真正地建立起校外实训基地，这样，一方面，有利于培养学生的实际操作能力，另一方面，也能更加了解市场需求。

（四）逐步树立品牌

在秘书工作室现有的学生成员中挑选几名学习能力强、基础理论扎实的学生，对其进行全方位的培训，虽然前期可能会花费较长时间以及很大的人力等，但是，等这批学生成长起来以后，可以由学校推荐，代表秘书工作室到企业的秘书岗位进行实习，通过真正地在工作中发挥自身能力，为企业的建设做出贡献。让企业看到学生能力的同时，无形之中也为学校、为秘书工作室提升了人气，通过企业满意度的提升和口口相传的广告力，树立品牌形象。

（五）走向校办企业

通过不断完善秘书工作室，教师和学生的综合素质、实际操作能力都得到了极大的改善，也更加清楚企业的工作内容和需求。可以抽调几名骨干教师，全脱产经营校办企业，面向社会，为企业提供会议安排、人员接待等临时性秘书服务，或是较长期的日常秘书工作。学生可以以兼职的形式提供支援，这样，既可以使学校建设资金有限的问题迎刃而解，又可以深化秘书工作室的发展。

四、建立基于工作室模式的实践体系的优势

在学校建立秘书工作室是加强学生实际操作能力的一种有效途径，也是建构文秘专业实践体系的重要环节。在校内可以固定选取一间教室作为文秘工作室，模拟秘书日常工作的环境与流程，并配备专业教师进行辅导。

（一）模拟秘书工作环境，熟练地使用计算机软件和各种办公设备

学校应为秘书工作室配备文秘日常工作所需的设备，如打印机、传真机、复印机、扫描器、碎纸机等，让学生有机会熟练掌握办公设备的使用；还应设立文档管理操作室、谈判沟通室、礼仪模拟训练室、模拟会议室和办公室等，同时，也应加强对计算机软件的实操训练。通过模拟实际的办公环境，提升学生的实践操作能力。

（二）开展模拟活动，提升实践能力

在秘书工作室中，可以开展模拟活动，模拟文秘在日常工作中的行政事务处理过程，如接打电话、日常接待、书信报刊的收发和管理、文档的归类和保管、会议安排、日常公文的写作，等等，通过模拟这些日常工作，能够提升学生的工作能力，使其发现自身的不足之处，真正地将书本中的理论知识和实际情况结合起来。这种实践学习一方面可以让学生提早熟悉文秘工作环境，具体了解文秘工作中的事务，明白要点和注意事项；另一方面，通过明确秘书职业的工作范围，可以为今后的课程学习打下良好的基础。

（三）有有力的师资力量提供帮助

学校可以请先进企业的一线秘书来秘书工作室担任兼职教师或者进行培训活动，通过讲解其在长期工作中积攒的经验以及工作中遇到的问题及解决方式，帮助学生更好地提升实践操作能力。

（四）将秘书工作室与其他活动结合起来

学校内部活动众多，并且需要投入一定的人力资源来保证活动顺利开展，因此，可以将秘书工作室与学校的活动紧密结合起来，培养文秘专业学生的实际操作能力。有相关人员来学校进行考察时，可以由文秘接待室来负责具体的接待任务，让学生用课堂上所学的秘书礼仪规范指导自己在接待过程中的言行；安排秘书工作室的学生去观摩学校大、中型会议的筹备、组织过程，通过前期的旁观学习使学生熟悉这方面的具体流程，等到熟悉之后可以参与到会议的筹备过程中来，在实践中锻炼其人际交往能力和组织沟通能力；学校各个科室或院系办公室可以安排秘书工作室的学生来担任小秘书，管理资料档案，进行数据分类整合等，这样既能辅助教师的日常工作，又能在工作过程中缩小理论和实践之间的差距。

五、建立秘书工作室对促进实践教学的作用

（一）丰富教学形式

文秘专业的专业课程如果只是单纯地传授理论知识，无疑是枯燥无味的，而通过工作室这种灵活、有趣的方式，可以较大地提升学生的学习兴趣，将教学内容和日常实践紧密结合起来。比如：运用“社交礼仪”课程中的内容来接待宾客，用“秘书写作”中的方法来写作公文。理论是用于指导实践的，如果与实践脱节，那么理论掌握得再熟练也没用，秘书专业也是如此。同时，秘书工作室也可以提升学生的学习积极性和主动性。

（二）提升学生的综合素质

秘书这一岗位可以说是每个企业的日常管理中都不可缺少的，其工作内容繁琐而复杂，涵盖面非常广，对于上司要协助其工作，对于其他同事或下属要沟通协调，还要负责接待、联系等内外沟通的工作，最经常打交道的就是人，而不是具体的事物；同时，秘书的工作包含管理的范围，除了要管理实体的文档、资料等，还要管理日常工作中的诸多事务。这些原因导致企业对秘书的综合素质要求很高，但是，这种综合素质是无法通过理论的学习来掌握的，而要通过大量的实践工作来积累，秘书工作室无疑为学生提供了这样的机会，其打破了以往实习在时间上的局限性，使学生可以边学习、边实践。

（三）改善教师队伍的现状

秘书工作室的出现既能帮助学生提升综合素质，也可以帮助教师。因为很多教师毕业后直接进入学校工作，或是从中文专业转型而来，没有从事过文秘工作，不符合既有扎实的理论基础，又有娴熟的职业技能这一要求。但是，在秘书工作室的实践活动中，教师可以和学生们一起开展实践工作，并且提供相应的指导，这种参与程度的提升可以加强教师对专业知识的掌握程度，从而逐步形成一支专业、全面的教师队伍。

（四）巩固学生的学习成果

在秘书工作室的实践学习里，学生可以复习课堂上学习的理论知识，在实践中加深理解，并结合自身实际，巩固学习成果。此外，教师可以将学生在秘书工作室的实际操作能力作为学生成绩考量的一部分，以百分比的形式算入最后的期末成绩中，从而提高学生对于实际操作能力的重视程度。

秘书工作室的建立对提高学生的实践能力有明显的效果，可以激发学生在专业课程学习中的积极性，为学生提供更广阔的平台来完善自己，帮助学生在毕业后更快、更好地走上工作岗位。但是，工作室模式并不是构建文秘专业实践体系的唯一方法，我们仍然需要不断地探索和研究，充分调动创新意识，完善文秘专业的实践体系。

［

参考文献］

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［2］黄亮.应用型本科院校文秘专业实践教学体系构建初探［J］.常熟理工学院学报，2013（6）.

［3］张婧，于喆.文秘专业校内实践实训课程体系的构建［J］.才智，2013（35）.

［4］苏百荣.文秘专业实践教学体系的构建与探索［J］.秘书之友，2014（7）.