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策划方案模版范文

前言:我们精心挑选了数篇优质策划方案模版文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。

策划方案模版

第1篇

数字出版将成为未来出版业发展的重要领域,在传统出版业数字化转型中,对于人才的需求与日俱增,但是目前国内编辑出版学专业多是针对传统出版社制订培养方案,学生缺乏实践经验,对口就业困难,学科认同度较低,既无法满足传统出版社的人才需求,又跟不上数字出版领域的产业发展。数字出版人才的培养,仅仅依靠出版业现有人才转型是远远不够的,编辑出版学专业教育是培养数字出版人才的主力。

多媒介高度融合的行业背景不断冲击着传统出版业态,在信息传播主体全民化、渠道多元化、形式多样化、受众群体扩大化的全媒体时代,创新人才培养机制,推进教育平台建设与行业发展同步,整体优化与更新教学内容,使得出版选题学这一实践性的课程知识体系得到合理优化,培养与出版行业衔接、具有整体策划能力的编辑出版专业人才,是解决目前编辑出版学专业学科规划及就业难题的关键。

总体而言,与我国编辑出版学教育偏重语言文字能力的培养不同,国外出版学教育注重对经济类、管理类课程的设置。国外编辑出版高等教育不仅注重在本科阶段培育人才,而且注重在研究生阶段培养编辑出版人才,更重视在职培训。相对而言,亚洲一些国家更倾向于认为编辑和出版是对熟练程度要求较高的行业,所以出版社在用人时更看重其所学的专业,而不是对编辑和出版的了解多少。因为编辑和出版方面的知识和技巧是经验性的,在实践工作中可以得到,而某些学科的专业知识却并非可以速成。正因为有此认识,所以在这些国家的大学里,专门设置培养编辑出版人才的专业并不多。

国外课程教学多注重实践性,细分程度很高,涉及出版行业的各个业务环节,如出版策划、编辑、营销、管理等方面的知识,而国内高校专业课程多以理论性课程为主,课程更偏重语言文字类、文学类、新闻类等相关学科的基础知识,专业性不强。

现代出版业作为知识和信息的拥有者,数字传播技术促使它转型为内容的提供者,并且拓展出版空间,从而吸引多种媒体的力量,逐步形成完整的产业链条。不断的产业化使得出版业中人才的构成更复杂,新的技能素养和从业理念变得日益重要,陷于供需尴尬的人才培养模式,编辑出版教育势必不能按照传统书本教育方法培养出版人才。现代编辑出版业需要什么样的专业人才?不同环节的从业人员需要什么样的知识结构?如何形成、建立一个编辑出版专业的学科平台?如何通过课堂教学衔接理论知识与实践技能?这些都对教学内容更新与教学方法改革提出要求。

出版策划作为出版优化理论与出版创新劳动实践相结合过程中的产物,在推动出版产业优化升级和优质高效方面,有着独特的重要地位和积极作用。出版策划学作为与业界衔接密切的重要实践性课程,为培养具有创新能力与现代视野的专业人才提供了保证。

在新媒体环境下,如何界定新的出版形态,学界、业界往往通过制造概念实现对于现象的认知,于是“概念”层出不穷,却多流于表面,仅作夺人眼球之用,在没有得到清晰界定之时,便已得到普遍性应用。近年来,出版界言必称及“数字出版”、“多媒体出版”、“全媒体出版”等概念化名词,正在冲击着传统观念里“以文教化”、“以文化成”的图书出版行业,“从纸介质出版物向多介质形态出版物的产业转型”已成浩荡之势。

在数字出版环境下,出版选题学相关课程的课堂教学需注重引入最新出版业市场状况,通过讨论性课程探讨出版业运作方式,培养具备出版学基础知识和实践技能的专业人才,以及懂得利用现代信息技术进行出版、印刷和发行的应用型、复合型人才。理论与实践的统一是未来编辑出版专业教育的发展方向,这就要求在出版选题学的课题教学中做出如下改革:

一、利用案例教学模式,推进专业教材内容的更新。

从广义上讲,案例教学可界定为通过对一个含有问题在内的具体教育情境的描述,引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法。围绕核心知识体系组织案例,并通过选取具有典型性、时效性的案例,将学生尽快引入案例情境,从而进行知识点的传输及激发学生的学习兴趣,缩短课题教学与行业实践之间的差距。通过及时更新出版案例,更新学生对专业课程及行业的认知,出版属于内容产业,创新是其不竭的灵魂。数字出版的快速发展更是为出版业带来巨大的冲击与挑战,面对日新月异的行业,出版策划学课程对于教材的需求更多的不是理论知识的提供,而是行业知识的更新。寻找一本体现创新原则,吸收出版界最新理论成果,反映出版界改革发展最新动向的教材作为课程依托,以此贯穿学期教学的传统模式,在出版策划学这门培养创新性与实践性的课程中并不适用,并且目前国内现有教材建设远未能跟上出版产业的发展。于是要创新高校课题教学模式,在现有基础上,在全媒体背景下,使课堂教学成为融知识讲授、案例教学、小组研讨、模拟出版、网络学习平台搭建于一体的现代教学模式。

二、作为教学方式的模拟出版社,突出媒介融合理念,培养数字出版的综合能力。

参考国内外法学专业广泛采用的模拟法庭这一实践性教学的重要方式,研讨在编辑出版学专业教学中设置模拟出版社的可行性。模拟出版社通过出版选题分析、角色划分、选题策划案提交、选题策划会、文字编辑、三审三教、排版设计、印刷(或电子书制作)、上市销售、宣传营销、数据反馈等出版常规流程模拟出版社。在课堂教学中引入模拟出版社作为实践性情境教学,引导学生完成出版社建构、角色设置、选题策划会,最终完成电子书的制作,并利用新媒体进行营销策划的推广。因为纸质书成本较高,电子书成本低,所以更适合日常教学实践,使学生在出版情境中实践出版选题的理念。

三、增设研讨性课程,改进教学方式。

作为编辑出版学专业课程,课堂教学引入出版社选题例会的模式融行动导向教学法与行业模式于一体,通过分组开拓小组研讨性空间,促使学生自由思考与辩论,充分体现案例式、启发式与探究式教学手段。教师针对课程进度确定研讨题目,各小组围绕一个相关问题有意图地开展一个实时集体会议,将大家的思维和智慧集中起来解决问题、发现思考,然后每个小组在汇总陈述之后,通过与其他小组的讨论,形成第二轮研讨,深入洞察问题并加深对问题的理解。这种教学方式使更多学生参与到教学研讨中,使每位学生都有参与意识,并充满热情地对待课程学习。研究证明,学生间的合作比竞争及各自单独的努力更有效,取得更高的学业成就。作为一门策划类课程,更多的是培养学生的思辨力与创新力,传统课堂教学只能为学生提供教师一个人的观点与视野,而这一行动导向性教学法的引入,使得每一位学生都成为观点的提供者,一方面鼓励学生的参与意识,另一方面为彼此视野的开阔提供参考性角度。

四、邀请业内专业人士进入课堂,参与研讨。

行业前辈与学生一起针对出版界热门话题进行讨论,从而使学生对出版行业有更直观、更深入、更真切的认识。

出版选题与策划作为出版工作的第一步,既是整体编辑流程的基础,又是统领整体编辑工作的灵魂。在全媒体背景之下,选题策划与组织成为出版行业的核心竞争力。目前现有教材为数不多,并且仅有的几本教材提供的理论知识相对陈旧,面对此困难,增加实践性教学环节,充分运用案例式、启发式、探究式等教学方法,把全媒体出版、数字出版等新鲜业态带入课堂教学,并且开拓产学研教学,为学生提供全方位的课程教学空间,使课堂知识与行业现状衔接。

第2篇

顶层设计与选题策划

“顶层设计”由“顶层”和“设计”两个词语构成,其含义也可由此引出。首先,顶层设计是一种设计行为,它必须体现设计的共性要求。设计又是体现人的主观意图和能动性的过程,但这种体现不是随意的,而必须遵循一定的原则和程序,并使用特定的技术和工具,这样才能视觉化地呈现设计者的意图。其次,顶层设计是一种高屋建瓴的设计,在遵循一般设计法则的同时,还有一些个性化要求。这里的“顶层”不同于“中层”或“基层”的设计,具体而言就是不同于部分的、细节的设计,它把局部设计融合为一个整体,这个整体不是局部要素的简单累加,而是具有内在逻辑联系的有机体,即系统。

顶层设计就是从实际需求出发,运用系统论的方法,自高端开始进行总体构想和战略设计。后来,人们把这一理念引入社会科学领域,其意在于强调规划设计要突出整体战略和理性思维,做到科学合理、切实可行。

顶层设计的基本要求在选题策划过程中同样适用。首先,顶层设计是主动策划选题的要求。设计是一种带有显著主观性的活动,选题策划的顶层设计也是如此,其实质就是选题策划的方案。它要求选题策划者善于发现图书市场中存在的问题,通过主动调整选题策划策略、思路,以确保选题策划沿着正确的方向前进。其次,顶层设计也是选题策划的要求。作为顶层设计,选题策划方案必须着眼于图书出版的全流程,突出系统性和前瞻性,致力于把图书出版各个方面、各个环节,从作者选择、书稿提纲、内容编排、装帧设计、营销方案、市场推广、媒体宣传等,按照其内在逻辑整合为一个有机的整体。

顶层设计与品牌打造

顶层设计可以为出版企业的总体战略规划提供服务和支撑。清晰有效的出版战略是保持出版企业可持续发展的基石,在正确出版战略指导下的选题开发才会真正形成品牌特色和持久的核心竞争力。

目前,图书市场的竞争逐渐趋于饱和,市场需求已向理性回归,粗放式的生产拉动销售的模式已经不能支持出版企业的长期发展时,很多出版企业便面临着库存和退货增加、单品种效率下降的困境,销售规模增长乏力。对于一家出版企业而言,进一步扩大规模可能可以通过扩张出版领域实现,但就每个领域特别是市场趋于饱和的传统出版领域而言,已经很难通过规模扩张获得更大收益。如果要想实现持续的稳定发展,必然要努力提高产品的赢利水平。而提高利润水平并不是简单地提高定价,而应是通过改变出版策略、优化产品和产品组合等多种方式,来提高单品种的销售数量和成本利润率。而走打造品牌之路已成为多数出版企业的共识。品牌形象一旦在市场和目标读者中形成,对于扩大销售、增强对作者的吸引力乃至提高利润率等都会产生直接的影响。通过顶层设计,对图书品牌有了明确定位,就可以进一步引导出版者向着既定方向发展。

然而,顶层设计是一种主观性的决策,因此评判顶层设计的准确与否的标准是看这种主观活动是否与出版实际相适应。顶层设计的方案应来自出版实际又高于出版实际。这就要求选题策划者要进行深入细致的市场调查、专题研究,立足市场需求,广泛设问于市场、读者,以此来把握选题策划的准确性、可行性,切忌闭门造车和“关门设计”。在出版实务中,在实施顶层设计方案时,一个看上去很美的选题策划在操作过程中,由于种种原因,项目执行者往往会变形、走样。选题策划实际上存在着碎片化,编辑、作者、美编、印制、发行等各环节各行其是,未能按选题策划的要求、步骤进行。实践表明,对选题策划的整体设计不足,会造成出版业面临越来越大的风险。

第3篇

关键字:绿色建筑;施工方案;风险管理;模糊综合评价

中图分类号: TU7 文献标识码: A 文章编号:

0 引言

1992年,在巴西举行的“联合国环境与发展大会”上,与会者第一次明确提出了“绿色建筑”的概念[1]。由此对于绿色建筑的研究体系被越来越多的国家实践推广,成为当今世界建筑发展的重要方向。我国对绿色建筑的引进和研究起步较晚,很多有关绿色建筑风险管理的问题有待探索和解决。,而且绿色建筑一旦出了问题,则很难补救,给国家和企业造成很大的损失。为了解决这一难题,本文试图从可持续发展理念出发构建一个客观、普适的绿色建筑施工方案的风险评价指标体系, 在此基础上建立一个科学的风险评价模型。

1绿色建筑施工风险管理理论及方法综述

1972年,罗森布朗在其出版的《风险管理案例研究》中则提出,风险管理是处理纯粹风险和决定最佳管理技术的一种方法[2]。1983年通过的 “101条风险管理准则”成为了各国风险管理的一般原则,这也标志着风险管理已达到一个新的水平[3]。1984年美国项目管理协会制定的《PMBOOK》将项目风险管理作为全书的一个重要组成部分[4]。20世纪80年代中期以后有我国才接触到关风险管理方面的书籍[5]。郭仲伟教授《风险分析与决策》一书,标志着我国风险研究正式步入自主研究阶段[6]。

在实际项目的风险管理中,风险识别、风险估计和风险评价是一个持续不断的过程,是不可分割的整体。目前在项目中常用的风险识别方法有:访谈法、财务报表分析法、绘制风险管理流程图法、现场考察法、参考统计记录法、外部咨询法等[7]。前期预测和识别是项目风险评估和分析的基础上,建立绿色建筑风险系统模型,对风险因素的影响进行定量分析,找出该项目的关键风险,为保障项目的顺利进行找到方向。常用的分析分析方法有:故障树分析法、外推法、层次分析法、模糊综合评价法等。

2 绿色建筑施工方案中的风险和风险识别

由于传统施工模式的思维习惯影响, 以及缺乏绿色施工经验, 人们往往会忽略绿色这一主题,这种偏离“绿色”目标的不确定性便是绿色施工方案策划中的风险。因此, 绿色建筑施工方案策划中的风险可以定义为对影响可持续发展目标实现的各种因素的不确定性[8]。包含了三个基本特征: 客观性、损失性和不确定性。

本文把绿色施工方案策划中的风险因素划分为以下几方面: 施工管理、环境保护、节材与材料资源利用、节水与水资源利用、节能与能源利用、节地与施工用地保护等[9]。

3 绿色施工方案策划中的风险评价模型

3.1评价指标构建思路

为了避免人们的主观臆断,本文将模糊综合评价法应用于绿色施工方案策划中风险的判定,使风险评定工作数据化、程序化, 从而使评价结果更加科学[10]。此评价指标体系分二级,其中一级指标要素与二级指标如下表所示:

表一:绿色施工方案中的风险因素

3.2评价指标权重的确定

指标权重是指某一单项指标在整个评价指标体系中的比重,具有权衡比较不同评价指标间差异程度的作用。根据本文指标的特点采用层次分析法对各指标进行指标权重的确定。

4 评价方法应用步骤

绿色建筑施工方案风险评价步骤:

①U={u1,u2,u3,u4,u5,u6}={施工管理、环境保护、节材与材料资源利用、节水与水资源利用、节能与能源利用},u1={u11,u12,u13,u14,u15}={组织管理,规划管理,实施管理,评价管理,人员安全与健康管理}

②建立权重集:根据每一层中各个因素的重要程度,通过采用专家打分法,分别给每一因素赋予相应的权数,就得到了各因素相应的权重集。如第一层次的权重集A=(a1,a2,a3,a4,a5,a6),第二层权重集:A1=(a11,a12,a13,a14,a15)

③确定评语集:不论评价指标有多少级,评语集只有1个。将风险程度设定为五级: 低风险V1; 较低风险V2,中等风险V3, 较高风险V4, 高风险V5。五个风险评定等级构成V={V1, V2, V3, V4, V5}。

④建立各因素的评分隶属度函数和单因素模糊评价矩阵:由长期从事建筑工程、房地产行业的项目管理人员、专家组成评价小组,对施工方案中的每一个二级指标进行评价,经统计即可得到单因素模糊评价矩阵。

式子中的n为各子集中所含的二级指标数,rij表示指标因素i(i=1,2,...,n )对评价等级j(j=1~5)的隶属度。二级指标的模糊综合评价Bi=AiRi,其中Ai=(ai1,ai2,ai3,ai4,ai5),i=1~6。

⑤进行一级指标的模糊综合评价:进行模糊综合运算,B=AR, 其中A=(a1,a2,a3,a4,a5),R=[B1,B2,B3,B4,B5]T

⑥得出评价结论:由B中元素的大小,根据最大隶属度原则,得出绿色建筑施工方案风险的综合评价结论。项目策划人员在绿色施工方案策划中要给于关注, 采取对应措施提高策划质量。

6结论

绿色建筑的施工方案是一项系统工程,问题相对比较复杂,需要各种措施的有效配合。企业的施工成本、社会资源的消耗和对环境的干扰程度都与绿色施工方案的优劣有很大的关系。由于绿色施工方案中存在风险,风险概念的引入, 可以使策划者的头脑中树立风险意识, 提高施工方案策划的科学性, 使项目更好的实现绿色目标, 进而具有经济、社会、环境效益。将模糊综合评价法引入绿色施工方案策划中, 从而能够更好对风险进行定性和定量分析,提出解决对策,, 对建设项目的可持续发展具有积极意义。

参考文献

[1]绿色建筑论坛组织.《绿色建筑评估》[M].中国建筑工业出版社,2007

[2]杨建平,杜端甫.《投资项目风险管理动态模型研究》[M].海洋出版社,1997

[3]美国风险与保险管理协会.《101 rules of risk management》,1983

[4]项目管理协会(卢有杰,王勇译).《项目管理知识体系指南》.电子工业出版社,2006

[5]沈建明.《项目风险管理》[M].机械工业出版社,2004

[6]郭捷.《项目风险管理》[M].国防工业出版社,2007

[7]霍娟.《项目风险管理中定量识别方法研究》.《科技风》,2008

[8]周芳.《建筑项目施工的绿色风险管理》[J].《工程项目管理》,2009

第4篇

1.网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何用方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢取订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。

2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。

3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。

4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。

5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。

6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。

7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。

2网站策划方案的价值

2.1客户对互联网的了解程度,网站的价值毕竟了解有限(it界除外),仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,洗除客户的优虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例:

公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;

职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。

交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。

适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过ems的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。

网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值表达到位,帮助客户下决定购买我们的服务。

2.2对销售的价值

优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。

2.3对公司的价值

将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现;另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供质素,培训专业的销售队伍。

2.4对项目开发的价值

专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速已转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。

3前期需求收集

3.1网站商业目标

每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。

3.2网站资源现状

有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:

3.2.1客户公司基本资料

这一步非常关键,客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如:制奶业与it业对比,从事it界主要从事信息交易,使用电脑及互联网是员工的基本技能,行业的发展也依存于电脑和互联网,企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务,等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同,制奶业的生态圈中,一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商,相应的公司,有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转,该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此,了解客户资料非常关键。

3.2.2客户对互联网了解程度

通过直接与客户洽谈,我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度,我们需要思考3点内容:

a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案;

b)、客户对互联网的了解程度,让我方思考,客户是否会进行深入的互联网应用;

c)、同行竞争对手实力情况。

3.2.3洞察客户投入网站资金情况

客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模,最终给客户的报价方案等有重要影响。当然,这方面不可强求,我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围,在交谈中,主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考:

a)、根据客户直接提供的网站规模设想,直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额;

b)、在了解对方情况之后,提出几项对方可能感兴趣的价值点,看对方是否感兴趣,例如:产

品展厅,客户管理,邮件群发,等等,我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围;

c)、通过各种私人渠道了解客户投资额;

d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考,看对方对哪种方案感兴趣。

3.3网站生态圈现状

大家知道,各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同,所以应用互联网的情况各不相同,从类型而言主要分为以下几种:

a)、制造型企业

简介:制造型企业主要以生产制造为核心,其互联网应用围绕生产制造,销售为核心,主要表现为:企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于web模式的分销系统、供应商管理系)。

现状:大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造,在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态,但已有部分开展网上贸易。

b)、流通型企业

简介:流通型企业主要是以商品流通为核心,其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开,主要表现为:网上商店(b2c)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于web模式的销售管理系统。

现状:尝试网上商店的为大势所趋,普遍运用的为商品进销存管理系统。

c)、中介型企业

简介:中介型企业属于服务型企业,根据互联网网民数量已达8700万人,对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机,运用互联网做服务的机会很高,主表现的信息类型为:

建立信息服务类型网站,发展社区交流型网站。

现状:教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。

d)、虚拟运营企业

简介:虚拟运营企业一般也属于服务型企业,例如:虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等,这种类型的企业直接运用互联网做生意。

现状:普遍运用。

e)、物流型企业:

简介:物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多,最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务,客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪,同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流,掌握客户数据,并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。

现状:国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非常普遍。

3.4同类型网站竞争对手

了解行业应用现状之后,我们需要根据客户的现状,了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样,同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然,最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出,同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如:海尔集团。海尔集团自1998年推出以来,先后经历三次改版,第一版本是企业宣传型网站,主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务,包括海尔电子商城(b2c)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(b2b)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点,将海尔集团网站,海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体,形成海尔网站集群。显然,行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面,这对于同行企业而言形成了巨大的压力,网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业,那么对其互联网应用网站的要求则非常高,当然得视乎企业本身资源现状,如果企业现状适合尝试性应用,那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。

3.5网站定位

通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向,进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位:

网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营,从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前,需要对上述各方资源有相当了解,然后与客户一起分析其经营模式,经营模式具有以下特点:

a)、根据客户现状,可实现预期目的的经营模式;

b)、经营模式符合行业生态圈现状,决非与之相违背;

c)、经营模式经过系统规划,可以分阶段执行相应用经营模式路线,并且可以互通、扩展。

3.6网站受众群体

网站受群群体即网站客户分析,我们需要掌握以下信息:

a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。

b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。

c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力,更关键的是客户的综合能力。

d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。

3.7网站投资计划

网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始,很多客户对网站投资计划所持态度不一样,这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度,一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识,做为解决方案供应商,我们有义务与客户一起讨论:

a)、整个网站投资计划

投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题,我们作为解决方案供应商,一方面需要聆听客户对网站的理解与期望,透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议,并与客户一起讨论投资的可能性与合理性,最后在策划方案中加入投资计划建议方案。

b)、投资回报计划与评估标准

投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定,例如:企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站,因为各自的互联网应用价值不一样,所以投资与回报的评估标准也不相同。

电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现,例如:xxx.com,为3万元左右,然后网站推广计划投资1万元,然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终,其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共:59条;意向客户:10家;签得订单一笔:30万美金。这样,投资与回报的比例为:1:140。

社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营,发展会员数量达到多少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。

企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况,统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上,推出网站之后,新增了多少客户?收集访客留言,了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。

企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析,并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。

4网站策划思路整理

通过一系列资料收集,策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握,接下来我们需要对这些资料进行系统分析,深刻挖掘,以便对策划方案写作打基础:

4.1网站定位及目标受众群体分析

此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位:主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:

4.1.1定位分析基本分析情况

定位犹如找坐标,我们需要将各种描述坐标的维点,以及相关参数列出,对网站进行坐标定位。具体如下:

评估维点参数值

网站资源现状标准:极低、低、较低、中、较高、高

网站生态圈现状:极差、差、较差、一般、较好、好、非常好

网站商业目标:小、较小、中、较大、大、非常大

网站投资规模:小、较小、中、较大、大、非常大

潜在市场容量:小、较小、中、较大、大、非常大

竞争对手实力:极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位

4.1.2各维点之间的关系

a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是重要参数。

b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数,生态圈好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。

c)、网站潜在市场容量则有远近之分,从长远利益来看,潜在市场容量的规模情况,需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看,现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它,机率又有多大?

d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)

e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;

在市场容量小,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;

在市场容量大,生态圈现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);

在市场容量小,生态圈现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;

4.2思考网站长期建设/运营计划

很多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问师,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:

a)、时间计划方面:按目前网络环境不成熟情况下,最好建议企业拿1~2年作长期计划;

b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。

c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。

4.3思考网站首期建设详细计划

企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:

a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。

b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。

c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!

d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然需要以3个月作为评估点。

4.4思考网站vi形象方案

网站vi即网站视觉形象,事实证明,网站能否第一时间吸引访客,重要取决于网站vi。好的网站vi,能够迅速传递给访客以下信息:

a)、企业全称及网址信息清晰显示;

b)、企业主要产品或服务内容非常突出;

c)、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚;

d)、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风;

e)、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息;

f)、企业联系方法多样化。

但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容:

a)、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神;

b)、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风;例如:重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风,适用电子制造网站;重个性体现出企业作风或产品特点,例如玩具网站,例如服装网站;

c)、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点,并且快速有效地传递给访客的,这一点至关重要。

4.5思考网站功能开发方案

网站功能对于企业而言,主要起到以下作用:

a)、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如:为了收集客户邮箱和资料信息,可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能;开通产品搜索功能,使客户能方便地搜索信息。

b)、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如:网站新闻更新系统,网站产品发布系统,网站邮件宣传系统。

c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如:网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。

5网站策划方案写作

在经过以此详细的思路分析,此时策划人员脑中已有很明晰的思路,接下来可轻车熟路地进行写作:

5.1客户需求分析

根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2网站定位分析

一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:

基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:

a、网站的定位:外贸型网络贸易撮合平台。

b、网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。

c、网站平台作用:有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。

5.3网站整体策划

5.3.1网站基本属性

用简短的文字描述网站基础属性,包括:

网站域名建议:告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。

网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。

5.3.2网站平台策划

指平台打造策划,主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议,网站后台策划思路与栏目设置建议,以及整体平台运作流程建议,目的是客户不仅了解到了全局,并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转,并发挥出了实际效果。为了达到此效果,三项内容请认真简明地描写:

a)网站前/后台架构图

b)网站整体运作流程图

c)网站前/后台栏目介绍

5.3.3网站推广策划

网站获得良好的投资回报,平台是基础,推广是关键。

一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标),另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议,向客户说明,我们如何利用现有的资源,并配合您的运作目标,通过我们专业的推广经验,帮助您选择最合适的推广方案,同时在我们协同您成功实施的情况下,实现您的网站运作目标。

请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。

5.3.4网站开发环境搭建

包括以下几个方面:

a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;

b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;

5.3.5网站开发运行搭建

包括:网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议!

5.4网站实施说明

5.4.1项目实施流程

阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始成立项目小组网站平台实施内部验收客户验收项目结束。

5.4.2项目小组构成及职责

通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。

5.4.3沟通流程

阐明确保项目成功实施的沟通流程,突显公司专业实力。

5.5实施进度预估

此处也是体现公司实施经验丰富且专业,例如:(图略)

5.6网站成本预算

列出总成本预算,并列出详细成本清单,以供客户参考。

5.7技术维护说明

阐明公司对客户维护相关的政策性说明,让客户不必为售后担心。这一点至关重要,许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差,这是对客户不负责任,更是影响了行业健康发展。

5.8建设保障

5.8.1实施团队实力保障

阐明企业实力,包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历,让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具说服力的内容,请列出与客户网站类似的成功案例列表,并说明您为他们提供了什么服务,客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如:

a、全球五金网(xxx.com、xxxx.com)

网站简介:中国领导性五金网站品牌,全球排名1000位,拥有全球10万五金企业资源。

提供服务:网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。

b、……

5.8.3软件保障

拿出其它软性保障,让客户感受到服务商考虑周全,可令其放心。例如:阐明公司的重量级合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服务的相关硬件设施先进,完备,让客户放心。

5.9技术保密声明

这一点必须阐明,甚至在方案第一页即需要阐明,以确保公司或方案的合法权誉。

5.10附属资料

5.11网站运作模式图

将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户,这样也便于客户迅速了解我们的服务,同时也便于讲解。

5.12网站运作流程图

画出网站内部概要的运作流程图,使客户清晰了解网站信息传递模式,网站功能产生的作用,这是说服客户的好方法。

5.13网站架构图

列出网站主架构图,包括主栏目,副栏目,子栏目,令客户了解全局。

6网站策划方案的提交

6.1world文字版

将以上策划方案的内容整理成详细的world文字版本,传递给客户时,需要注意以下问题:

a)、world文字版本属于正式方案稿,请仔细核查与优化;

b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装,并且必须用专用文件夹进行装订。

c)、切记在方案中包含简要信函,以示对客户的尊重,并体现公司实力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:

a)、powerpaint必须列出大提纲,让客户对方案有全局意识;

b)、ppt只列核心内容,更多内容请给客户精辟讲解;

c)、充分考虑时间与内容的协调性(因为客户一般没有很长时间供你讲解);

d)、将涉及ppt演示的其它资料准备充足,以配合ppt演示。

4利用powerpoint讲解网站策划方案

世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:

a)、别忘了带笔记本,有条件的情况下,请携带投影仪;

b)、到双方人到齐之后,请先自我介绍和演讲方成员介绍,并让同伴分发名片;

c)、首页讲解ppt框架内容,让客户对方案有全局意识;

d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其它辅助资料进行精辟阐述;

e)、讲解完毕后,立即说明,请贵方有什么问题可以提出来一起探讨;

f)、完成整个会谈之后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢贵方听我方讲解。

8网站策划方案归档/备案

每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点:

a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中,以便日后查阅。

b)、对策划方案必须分类归档,以便查阅;

c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之,以便查阅。

第5篇

关键词:组织;管理;基本原理

中图分类号:C93 文献标识码:A

组织是一种普遍的社会结合形式,管理是组织的特征和功能。组织管理活动不是盲干,更不是随心所欲,而是讲究方法、讲究技巧的人类高级智慧性和创造性活动。在组织管理活动的实践过程中,管理者和研究者通过不断的探索和总结,已发现和认识了管理活动的一些基本规律。管理的基本原理,就是管理规律的具体表现形式,它是帮助管理者做好本职工作的基本方法的概括性和通俗性表述。管理的基本原理,不是管理的全部理论和方法,而是管理理论中最关键、最核心和最常用的理论和方法。组织管理者能够系统、娴熟地掌握这些基本原理,并将它们合理地运用于管理活动中,就能做到驾轻就熟、事半功倍、卓有成效。

组织是什么?在本质上,组织是一个复杂的集合体,它用特定的组织目标、组织结构、制度规范以及相关技术手段,将一定的资源置于组织的麾下。而这种集中资源的过程,就是组织通过其管理活动,将游移于组织之外、处于自然分散状态的资源相对集中起来,以形成一定的规模优势。比如:将分散的个人集中起来形成人群、群体、组织,产生超越各分散个人力量总和的集体力量,俗语云:“人多力量大!”如集体狩猎、作战、生产、科学研究等活动,都是集中一定人力、物力,明显地彰显“众人”集体力量的优势与效果;又比如:将分散的物质资源集中起来,诸如土地、原材料、燃料、设备、运输工具等集中起来,形成规模的生产资料、资本,从而构成更强生产能力的企业,增加产能、产出和效益。人类以往的实践活动,都明白无误地告诉我们这样一条经验:基于组织及其管理活动而达成的各种资源的集中(包括:人、财、物、信息、技术、方法等),都给人类带来了显著的“规模效益”,人类发展的历史从这个角度来看,就是不断集中资源和不断增进福利的历史。在人类进步和文明的同时,人类管理活动在资源集中和规模的基础上,进一步探索对资源的深度发掘和利用,即从资源的“内涵”上做文章,通过管理活动,使资源配置更加合理,使资源利用更加科学,使资源效用最大化,这就是所谓的集约性,它是在资源量的集中和规模一定的基础上对资源功效的质的飞跃,通常是在对资源的功能开发与提升,资源之间的兼容与匹配上下功夫。如人力资源培训、扬长避短与优势互补、团队建设,组织变革实践中的优化组织结构、优化劳动组合和组织功能再造,生产活动中的技术改造与升级和资源的循环利用,诸如太空育种、转基因食品等,它是一种“内涵”式的管理增量活动,这种管理方式,在面对人口增长和资源稀缺的背景下,是人类文明与进步过程中管理的最高境界和终极追求。

规模集约原理,就是通过管理对资源进行量的相对集中以发挥资源的规模效应,以及在资源量的集中一定的基础上对资源进行深度利用以增强资源效用和产出的管理活动。它的基本模型是:

资源集中――资源配置――资源利用――规模增量和内涵增量――高效率与效益

管理是一项组织性活动,管理在本质上就是动员、配置和利用组织资源的过程。组织资源就一般形态而言,主要表现为人、财、物、信息、技术等。在组织活动中,相对而言,人是组织资源中的核心和关键资源,因为人是能动的资源和具有创造性特征的资源。因此,管好人和用好人是组织管理活动的重中之重。人与人之间各有差异也各有所长,管理好人首先是用其所长,根据组织成员各人的特长进行分工,将他们安排到最适合发挥其特长的岗位上去,各尽其能,优势互补,这就是管理学教科书上常说的:“让合适的人做合适的工作!”如基于性别优势的分工,男性做劳动强度大的工作,女性做轻巧精细的工作,俗语云:“男女搭配,干活不累!”又如基于性格特点的分工,细心沉稳者安排做财务工作,粗放勇敢者安排做探索性工作。再如基于经验、知识、能力的特点,强者安排做研发和高层管理工作,差者安排做基础性或操作性工作。这样,可以充分提高组织成员的工作效率,增加劳动产出和成果;其次是在分工的基础上,让在相应岗位的组织成员经过专项培训和长时间稳定的重复劳动锻炼,养成专业能力,成为相应岗位上的行家里手或技术专家;使他们在自己的岗位上,创造出超过非专业人员几倍甚至几十倍的工作绩效。历史上关于“针”制作生产的分工实践就是非常直观的例证,通过分工,有专人切割、专人打孔、专人研磨,劳动效率成百倍提高。分工是专业化的前提,专业化是分工的产物。由于分工和相对稳定的工作方式,使得劳动者在较长时间内反复从事相同劳动过程和劳动动作,经验和技术变得更加成熟和娴熟以及不断提高和强化,从而导致劳动生产率的不断提高,明显地增加产出和提高产品质量。这一点,在制造业中尤为典型,因为专业化培养和造就大批的技术工人和技术骨干,这些人也成了企业提高产出和产品品质的专业保障。正如著名管理学家罗宾斯所指出的那样:“工作专门化的实质是,不是将整项任务交由某个人承担,而是将之细分为若干步骤,每一步骤由一个单独的个人来完成。各个员工都仅专门从事某一部分的活动而不是全部活动。”(罗宾斯《管理学》第七版,中国人民大学出版社2008年4月P267)分工解决的是适合做什么的问题,专业化解决的则是更好地做什么的问题,专业化是对分工的强化。分工与专业化,是现代人劳动过程的基本方式和支撑,也是管理活动一个永无止境的探索过程。

分工专业原理,就是通过管理将组织成员基于其特长和潜能分配到相应的岗位上,相对稳定地从事同一工作或劳动,使其经验和技术不断得到提升,从而提高工作效率、增加劳动产出的管理活动。它的基本模型是:

分工协作――专业化与技能强化――技术专家――增量产出和增质产出――高效率与效益

组织管理过程中,要解决的问题之一:就是要建立和维持组织生存、运行所必备的秩序与环境条件。组织中的秩序如何建构?一般主要通过组织设计来实现,包括组织的物理结构、职能设定、岗位设置、制度规范、运行机制、文化取向等,以此来构建组织内的关系和秩序。而其中,最基本的是对组织各单位(部门)、各团队、各成员的职责权限进行明确规定,包括纵向的层级关系和横向的协作关系,由此形成组织内的关系与秩序网络,使权利与义务、利益与责任对应起来和对称起来。从纵向来讲,就是建立基于职权的指挥链,解决上级的命令权和下级(下属)对谁负责与报告的问题。从横向来讲,就是建立部门之间和成员之间的协作网络关系,解决在彼此分工基础上的协作与配合问题。在这一原理中,首先是权力的界定与分配,组织内各层级、各部门以及相应岗位有什么样的权力?比如决策权、人事权、财经权等;各种权利由谁作为主要责任人来享有和行使?比如:校长全面主持学校工作兼管人事和财经;副校长A分管教学和科研;副校长B分管后勤和学生工作等。其次是在确权的基础上明确相关部门和岗位人员的职责(即责任或工作目标)。比如:融资额度、人才引进层次及要求、后勤工作的保障程度与服务对象满意程度,等等。权责关系的明确与对称,是组织运行秩序的平衡器,它能促使组织成员做到行使权力与履行义务对等,分享利益与承担责任对称。这样,组织内的秩序才可能有效得到维持和维护。罗宾斯在讨论指挥链问题时指出:“所谓职权,是指管理职务所固有的命令和希望命令得到执行的这样一种权力。为了促进决策和协调,各级管理者作为组织中指挥链的一环,需要被授予一定程度的自以便履行其职责。而在管理者协调和整合雇员工作时,这些下属员工也被认为负有执行任务的义务。这种对完成任务的期待或义务就是职责。”(罗宾斯《管理学》第7版,中国人民大学出版社2008年4月P270)如果说分工专业化原理是以组织资源的外在属性(物质与技术的尺度)为特征进行的管理活动,那么权责秩序原理则是侧重于组织资源的内在属性(思维与精神的尺度)为依据而进行的管理活动,并且这一层面的管理活动对组织运行的影响更加深刻。这一原理在本质上就是要解决组织有目标、部门有岗位、工作有标准、人人有权责;做到各司其职、各负其责、职责明确、秩序井然。

权责秩序原理,就是通过管理明确组织成员各自的权力与责任,并以此为基础建构组织内的层级和并行关系,形成满足组织运行所需要的关系结构与秩序格局,服务和促成组织目标全面实现的管理活动。它的基本模型是:

岗位与职责――权利与义务――指挥链与协作网――组织秩序――高效率与高效益

组织向何处去?组织如何运行?这是组织产生后要解决的基本问题之一。在可能性上,组织面临着多重选择,如设立一个企业组织后,对行业与经营范围就面临多重选择;设立一所民办高校后,就面临专业与学校类型的多重选择。如何取舍?如何准确地把握方向和目标?需要借助管理的决策活动来解决这些基本的问题。管理决策活动及其过程,就是对多种可能性情况与信息进行分析、比较和权衡的过程。决策的过程,就是广泛收集和分析有用信息和资源的过程,在分析的基础上形成多套备选的临时方案;然后进一步对各种备选方案进行全面的比较,根据各个方案的可行性与价值效用情况的程度差异排出先后顺序与等次,经过综合权衡后做出取舍,选择最佳方案作为正式方案实施与执行。决策的过程,就是系统分析比较和辨别影响组织发展方向和运行目标的各种复杂因素的过程;在这个过程中,因为有科学的决策理念、科学的决策方法、科学的决策程序等系统的支撑和支持,能够确保决策(方案)的科学性、可行性,从而在此基础上实现决策最优化,即组织发展方向的正确性、组织运行目标的科学性、组织运行计划的合理性。罗宾斯指出:“因为涉及管理者的切身利益,所以他们都希望制定正确的决策,也就是选择最佳方案,实施它们,并且决定是否应考虑所处环境。”(罗宾斯《管理学》第7版,中国人民大学出版社2008年4月P173)决策,科学决策,是组织运行状态最佳、组织运行结果最优的基础和保障,决策在本质上,就是(方案)择优的过程。方案是组织行动的纲领,统率着组织的各种活动与行为,在组织运行过程中处于前置决定性的地位。所以,著名管理学家西蒙认为:“管理就是决策。”决策是一项要求很严格的管理活动,它不是简单地、随意地做出决定,而是要求充分占有信息和材料、系统分析信息和材料,同时还要求根据现实条件、环境状况以及对未来发展趋势的综合分析与判断,尽可能形成具有代表性的各个方面的备选方案;在广泛听取组织成员意见和征求专家意见的基础上,经过深思熟虑及时果断地做出抉择和决策。没有决策,就不可能有择优;但有决策并不必然地就会产生择优的结果,决策只能为择优提供可能。择优是决策的目的和结果,它是在决策合理化、科学化基础上的产物。因此,决策的理论、决策的方法、决策的程序,一切影响决策合理化、科学化的因素都直接影响到“择优”。

决策择优原理,就是通过管理的科学决策活动,形成完整系统的方案,并在此基础上对方案进行比较,抉择、筛选出适合组织运行的最佳方案,提高组织运行效率和效益的管理活动。它的基本模型是:

复杂性问题――可能性方案――择优方案――执行方案――高效率与高效益

管理的基本原理,贯穿于各类组织管理的各个环节和全过程。在组织管理的过程中,有时候用到管理的基本原理的一个或几个原理,有时可能同时用到全部的管理基本原理。组织管理的基本形式,按照主流的管理理论的表述,通常表现为两种基本形态,即管理过程和管理职能。从管理过程来看,其基本路径为:决策――执行――反馈;在这个完整的管理过程中,分别涉及到“决策择优原理”、“计划规范原理”、“执行效率原理”、“控制反馈原理”等原理的应用,同时也潜在地或间接地运用到其他几个原理。而从管理职能角度来看,管理的职能系列由决策、计划、组织、领导、控制等基本管理职能构成。每一种管理职能都比较直接地对应于一种管理的基本原理,也同时内涵地涉及到运用其他管理的基本原理,如“领导”职能就涉及“权责秩序原理”、“激励创新原理”等。虽然从理论和逻辑分析的角度可以明显看到管理过程对管理基本原理的分别运用,但从组织运行的全过程和组织管理的全过程来看,则是综合运用管理基本原理的过程。每个管理的基本原理在分别发挥作用的基础上,相互呼应、相互配合、相互支持、彼此交融,形成一个完整的组织运行过程中的“管理”支持系统。在一定意义上,我们可以说,组织运行的成功,正是管理的基本原理分别作用与综合作用的结果。无论我们在组织管理过程中采取什么样的形式或方式,上述管理的基本原理都必然地存在并作用于其间。任何卓有成效的组织管理,也正是成功运用这些管理基本原理的结果。在管理学著作,特别是管理学教科书有关管理问题的介绍和论述中,基本上都是以管理的基本原理为主线,是对管理的基本原理针对性运用和进一步细化的过程。因此,全面、系统、深刻地领会和掌握管理的基本原理,是学好管理学知识、用好管理学知识、提高管理效率的基础和关键。

了解和掌握管理的基本原理要解决的一个前置性问题,是如何把它与管理的基本原则区别开来,以及如何正确认识它们之间的关系。客观上讲,这二者之间是明显有别的。管理的基本原则是给管理者在管理活动中确定范围、界限和底限,是从事管理活动的基本条件要求和基本行为准则。它是决定管理工作成败的分界线,遵守它,则有可能把管理工作做出成效;违背它,则管理工作必然失败。而管理的基本原理,侧重于教给管理者如何把工作做好的方法和技巧,更确切地说,它侧重于管理工作的经济、便利、快捷和高效。它是衡量管理者是苦干还是巧干的标准或分水岭,按它的要求去开展管理活动,就能提高效率、事半功倍;不按它的要求去做,则可能是事倍功半、效率低下。当然,在管理学理论框架内,它们之间的区别也是相对的,二者也有一定的联系。管理的基本原则是管理基本原理的基础和前提,它为管理基本原理的形成和运用提供范围、界限和底限,它的作用就像高速公路上的护栏和行车标志与行车规则,是确保车辆道路畅通和高速行驶的前提和保障;管理的基本原理内在地包含管理基本原则的精神与要求,它是在遵循管理的基本原则前提下的提高管理工作效率的方法,就像司机在高速公路上驾车的技巧,如何望、保持车距、控制速度、超车、安全到达目的地的情形。再直接一点,比如司机驾车过程中,必须“系安全带”是管理原则,怎样“系安全带”是管理原理。管理基本原则的作用是“护驾保航”,它告诉管理者做正确的事――应该做什么,必须做什么?管理基本原理的作用是“驾轻就熟”,它告诉管理者正确地做事――能够做什么,怎样做什么?两者相互配合、相得益彰。

组织目标确定之后,如何在更具可操作性上的层面上管理组织运行?需要对决策方案进一步细化、量化和程序化。例如,某高等学校在作出创国内一流大学的决策方案之后,就需要以该方案为基础,制订出具有可操作性的融资投资计划、人才培养计划、学科建设计划、科学研究计划、校际合作计划、校企联合计划,等等。计划就是将决策方案的大概念,分解成一个个具体的事项、或项目、或任务,并用一定的计量单位加以量化和指标化,比如引进人才的计划,包括数量和要求,诸如专业方向、学历学位、职称、社会影响等;实验室建设计划,包括项目名称、总投资额、设备购置与安装、调试、期限,等等。计划是组织运行的路径图,是组织实际运行的直接依据。因此,计划的精细化和精确化程度,也直接影响到组织运行的结果。制定计划,在一定意义上就是给组织运行设计和安排系统的运行程序与路径。组织运行的过程,也是贯彻和执行计划及其意图的过程。一个成熟的现代组织,其运行过程本身就是在组织计划引导下的运行过程;组织目标的实现,就是组织计划得到忠实执行和实现的结果。计划作为一种管理方法,是由计划编制、计划体系、计划管理、计划修订、计划评价等内容构成的。计划的编制和实施,是组织得以正常运行的基础和保障。也正是计划的这一特性,确保组织运行的程序化和规范化――严格按计划方案和规定运行。如军队按作战计划打仗;企业按生产计划生产;学校按教学计划组织教学活动;国家按计划(如五年计划和十年规划)组织经济社会发展活动。著名管理学家莱斯利・W・鲁认为:“计划能使一个管理者或一个组织主动地影响,而不是被动地接受未来。”“组织的成功总是与好的工作计划有关的。”(莱斯利・W・鲁《管理学》第11版,北京大学出版社,2006年10月P136―137)由此可见,计划在组织运行规范化(程序化)上的作用是十分明显的。计划是组织运行规范化的前提,规范化是计划实施的结果。

计划规范原理,就是通过管理的计划活动,使组织决策的方案具体化、精细化、计量化和程序化,从而在此基础上保障组织运行程序化和规范化,提高组织运行效率和效益的管理活动。它的基本模型是:

决策方案――任务分解――指标与路径――执行计划――高效益率与高效益

决策和计划,是组织运行意图的文本化。从管理的全过程来看,他们只是处在纸上谈兵的阶段。真正付诸行动让组织运行起来的,是管理过程中的执行环节和阶段。执行,就是贯彻决策和计划意图的过程,就是推动组织按决策和计划的基本思路运行的过程。决策和计划的目的,就是让组织运行做到方向正确、目标明确、路径精确、程序规范、控制有效、结果最优。但好的决策和计划要真正发挥作用,就需要有“执行”环节的紧密配合与支持。执行或执行力,是现代管理的一个新名词,它特别重视执行过程中对“决策意图”和“计划任务”的忠实程度,并且强调“创造性”地执行“决策”与“计划”。管理的目的是提高组织运行的效率,决策和计划是为组织高效运行提供行动指南。而组织运行过程的高效率,实际依赖于管理过程的执行力。因此,执行或执行力――严格地执行决策和计划,既是组织运行高效率的前提也是组织运行高效率的保障。执行在本质上,就是将决策和计划付诸实施的过程。执行,一方面要求管理人员充分理解和领会决策与计划意图和内容,在实施过程中忠实地按决策和计划方案行事;另一方面又要求管理人员充分研究新情况和新环境,在不违背决策和计划基本意图的前提下,创造性地执行决策和计划。执行不仅是一种照葫芦画瓢的管理工作,更是一项创造性的管理活动。它是以决策和计划方案为基本蓝本,在执行过程中对决策和计划不断创新的过程。并且通过执行的创新,寻求实现组织预期目标的更好路径,提高组织运行的效率。执行过程中,组织中的全体管理者,需要有共同认识和统一行动;需要彼此的默契配合和强烈的整体意识、系统观念。执行是一项特殊的团队性活动,优化组合、优势互补、高度认同的团队文化与组织信念,是执行力的基础和保障。所以,有人总结说:“决策是基础,执行是关键!”

执行效率原理,就是通过提高管理活动中管理团队执行的水平和能力,创造性地执行决策和计划,从而提高组织运行效率和效益、更好实现组织预期目标的管理活动。它的基本模型是:

方案与计划――研读与理解――执行计划――创造性执行――高效率与效益

(作者单位:长江大学管理学院)

参考文献:

[1]尤建新,企业管理概论,高等教育出版社,2006.6.

[2]罗宾斯,管理学,中国人民大学出版社,2007.4.

[3]莱斯利,管理学,北京大学出版社,2006.10.

[4]杨孝伟,管理学,武汉大学出版社,2004.12.

[5]贝特曼,管理学,中国财政经济出版社,2004.6.

[6]哈默,管理大未来,中信出版社,2008.7.

[7]刘筱红,管理思想史,湖北人民出版社,2007.8.

[8]郭咸纲,西方管理思想史,中国经济出版社,2003.8.

第6篇

关键词:图书出版;项目化管理;模式;机制;控制

一、图书出版项目化管理的必要性

项目是指在限定的资源与限定的时间内需要完成的一次性任务。项目管理就是运用各种相关技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望,所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。

就出版社而言,出版的一个系列的图书或一本单独的图书,都是独立的项目。这样的项目原本掌握在个体编辑手中,很多书最终出版效益不高,或因出版时间没有计划好导致错失市场良机,或因内容定位考虑不细导致读者不买单,或因销售部门忽视导致内容质量优秀的图书没有足够的销售机会,或因各种偶发的外部因素,如纸张采购、印厂、物流等,导致出版没有达到预期效果。而总编办公室、印制部、营销部等职能部门,由于缺乏足够的出版前与编辑的沟通协调,会站在本部门既有工作运行的角度,来一本书处理一本书,导致整个链条效率不高,编辑个体也感到力不从心。如此状况,编辑要提高个体效益,只能多出品种,而品种增多,职能部门又疲于应付,更难提高单品效益,导致恶性循环。

一个成功的出版项目,往往建立在好的选题策划、好的目标市场定位、好的组稿、合理的成本控制以及优秀的市场营销方案策划实施的基础上。更多地考虑生产实施过程中的计划、组织、协调、控制,以一个个的出版项目作为企业运作的单元,减少部门制、层级制带来的沟通执行的低效,如此实行项目化组织管理,应该是提升出版社单品出版效率的一种可行的管理选择。

好的策划需要经过多次多方论证,正常的出版社选题流程是编辑个体上报、事业部论证、总编室(部)论证三级。由于图书是个性化需求较强的产品,一旦事业部和社部管理的品种过多,就存在论证不到位或论证偏差的情况,虽然符合事业部规划的大方向,但在具体选题操作定位和实施层面,由于编辑个体经验不足,难免会存在失误。在实施阶段,如能以项目组方式进行更进一步的操作论证和过程管控,将可避免很多失败和风险。

二、三种项目化管理模式

传统的出版社管理模式是职能化、部门化的管理,最终的考核目标是个人。个人听从部门主管的指令执行工作,与其他部门之间联系不够紧密。现有大多数出版社的组织结构如图1所示:

从图1中可以看出,传统出版社的组织结构是自上而下的金字塔式,成员在部门内执行任务,而无权力调动其他部门的资源。信息的传递和决策效率较慢,部门成员自下而上汇报,部门主管协调其他部门领导或更高级别决策,决策再由各部门领导自上而下传达给部门成员执行。

理想的出版企业组织管理模式,是弱化职能部门的管理,强化以目标市场为导向的项目化的组织管理。中等规模以上的出版社事业部或分社在整个出版战略规划以及人员管理层面有着非常重要的作用,所以需要保留这样的职能设置。小型出版机构,完全可以以一个个独立的项目组作为组织管理的单元。图2为中等规模以上出版社理想的项目化管理组织结构。

这种管理模式的特点是变垂直的金字塔式组织结构为矩阵式组织结构。项目实施的责任人、实施主体、协调主体明确,管理层级少,管理效率可以得到提高。具体而言,仍可能存在三种不同的项目组织模式。

1.独立的项目管理部门组织模式

大多数出版社都会承担一些国家级、省市级重要的出版项目,这些项目或关系国家重要领域的科学技术发展,或关系到历史文化传承,政府和出版社层面都会投入资金和人力物力来实现这些重大出版项目。这类出版项目往往出版周期长、投入大,很多需要三到五年的规划和组织才能完成出版。对于这类项目的管理,可以成立独立的项目管理部门,将原先需要分散到事业部和个人的一些重要出版项目集中起来,统筹规划选题的论证、申报、实施。项目部门可以对外寻找专家资源支持,对内直接协调原不同事业部需要参与项目出版的编辑,以及印制部门和营销部门相关人员,协调项目的出版进度、流程、成本预算、决算。由于重点项目的出版是长期、多项目并存的,且申报、立项、论证、组织、出版、结项等流程与一般市场类图书有很大的差异,因而成立独立的项目管理部门十分必要。

2.跨事业部的项目管理组织模式

有些出版项目,尤其是大型市场类图书的出版项目,存在需要跨事业部组织的情况。由于市场类图书从论证到出版需要的时间均比较短,因而需要利用项目化管理的方式,在较短的时间内完成出版任务,实现最大化的经济效益。华东理工大学出版社在迪士尼出版项目的管理上,就采用了跨事业部的项目管理组织模式。由一位社领导担任项目负责人,对外与迪士尼层面进行统一的沟通,对内协调选题规划事宜。社领导协调外语事业部与基础教育事业部共同论证和规划不同的产品线,并直接领导相关编辑落实具体的工作。项目组与印制部门、营销部门相关人员在选题论证和实施阶段会反复共同商议成本、工艺、渠道、营销等方面的问题,根据印制和营销的建议,修正一些初期选题操作的想法以及调整印制工艺、纸张的选择,最大程度解决决策效率低下的问题,避免了产品定位不准、产品设计不理想、营销实施滞后等问题。由于是项目组与各部门共同决策,也避免了可能存在的编辑部门、制作部门、营销部门由于一些环节疏忽而互相推诿、抱怨的情况。即使有处理得不理想的环节,项目组成员也可当作是宝贵的经验,在以后的实施中进行改M。

3.事业部下的项目管理组织模式

事业部规划下的重点图书出版,可以采取这种项目管理组织模式。在事业部主任是项目负责人的情况下,可以最大限度调动本部门的资源完成项目的出版。如果不是,需要赋予项目负责人足够的决策权和协调权,必要时帮助项目负责人协调内外部资源。市场类重点图书项目的出版,非常有必要设置责任营销的岗位,明确责任营销在此项目中的地位和职责,在内部起到协调沟通作用,并承担一些营销方案的落实工作。在初期组建项目组时,事业部主任、营销部主任甚至分管社领导需协调落实相关工作人员,后期操作实施阶段则由项目负责人全权负责整个项目的出版乃至营销方案的实施。

三、项目化管理的组织运营机制

在从以人为管理对象的行政组织结构向以生产为导向的项目组织结构转变的过程中,传统出版企业需要渐进式和改良式发展。尤其对于年出书300种以上的出版社,首先要抓好重点图书、重点项目的出版,建立重点图书和重点项目的组织运营机制,提升管理效率及经济效益。项目化管理的组织运营机制需从三个方面来考虑。

1.项目的遴选机制

什么样的图书能入选重点项目,每个社需根据自身的战略规划方向来考虑。有些项目符合社重点规划的学术或市场方向,预期具有良好的社会效益或经济效益,又具有操作实施的可行性,则很容易入选重点项目,按项目化方式组织管理。有些项目符合一些长远的规划方向,但短期不具备实施的可能性,需培育和进一步进行实施论证,也可作为重点培育项目。入选重点项目的选题和系列选题,除正常的按职能部门实施的选题个人、事业部、社部三级论证制外,还需进行更深一级的实施论证,学术类图书需聘请相关行业专家学者进行论证把关、市场类图书需会同营销部门更进一步论证消费者定位、产品形态定位、渠道定位、营销方式定位等。只有进一步深入会同相关外部、内部人员论证,清晰、明确的目标选题才能入选重点项目。

2.项目组人员遴选构成

由社部组织的国家重大项目、市场类重点对外合作项目,一般由社领导或事业部主任直接担任负责人,而由个人策划申报并入选社内重点项目的,则由策划编辑担任项目的负责人。各类项目负责人在选题操作实施过程中组建项目组十分必要,项目组人员的构成,一般由负责人、编辑人员、设计人员、印务人员和营销人员共同组成,印务和营销可以从相关部门选择一位代表。重大系列项目则一般需要事业部主任、印制部主任及营销部主任共同参与组成项目组。负责人需要具备很好的业务能力及协调能力,掌控项目进度,跟踪计划执行。

3.项目组成员考核与激励

出版社对于编辑多采用创利考核的方式,编辑的收入一般由编辑加工工作量和创利提成两方面组成。由于一些周期较长的具有重大社会效益的重点项目或处于培育期的项目,其经济效益短期很难实现,导致参与重点项目的编辑短期收益得不到保障,因而重点项目需制定单独的激励措施,如立项奖励、基金获得奖励、完成奖励,以保证参与重点项目的编辑人员从精神上和物质上均能得到很好的回报,让编辑人员可以全身心投入到重点项目的出版上。而市场类的图书项目,经济利益的追求目标明确,除了正常的单书创利结算之外,为鼓励整个项目实现更高的效益,可以前置一些更高的码洋、销售册数和利润目标,达到更高目标后可以获得额外的奖励,以鼓励项目组为了实现更高的销售目标而努力。项目组成员除了编辑之外,一些参与项目的印务、营销或财务等相关人员在原有部门内有特定的岗位考核要求。项目组的运行,需要明确这部分参与人员的责、权、利,使每一位成员都有明确的目标和收益回报预期,才能提高项目的运作效率。

四、图书项目化管理的过程控制

面对大众消费者的市场类图书项目,需要涉及的市雎壑ぁ⒉品形态论证、渠道开发和营销方案等会比较复杂,而且市场机遇可能转瞬即逝,短期内需完成从论证到开发,并迅速实现销售的过程。故在项目初期立项通过到最终实施完成,过程环节的控制非常关键。笔者在承担华东理工大学出版社迪士尼出版项目负责人的过程中,主要从以下四个方面实施过程控制。

1.建立选题实施论证机制

选题从立项阶段的初期设想到真正实施,中间常常会有很多改变。故项目重点立项并成立项目组后,项目负责人需进一步召集项目组成员进行实施阶段的再次论证,从目标消费者描绘、产品形态如何设计到渠道如何选取,营销宣传往哪里走,都需要反复商议、进行内外部调研和论证,以使项目组全体成员明确并建立信心。这样的好处是,前期反复论证,心中有数,后期操作方向清楚,失败的可能性就会较小,即使有些环节经市场检验不理想,也不会影响到大方向的决策。

由于前期论证清晰,内容、设计方向明确,在组稿阶段效率就会大大提高,也避免了由于内容结构问题、设计问题在后期编辑加工阶段反复调整、修改的情况。这在很大程度上提高了效率,并保证了质量。华东理工大学出版社在迪士尼项目的实施过程中,对于不同的产品线,尝试使用了项目计划表,从预计最合适的上市时间倒推,为编辑加工和设计、印刷的每个环节制定了时间表,由不同产品线负责编辑统筹整个进度流程。由于整个项目有多条产品线在并行,项目计划表的制定,使得项目负责人以及相关人员和部门都非常清楚整条产品线的进度,以及各个环节的责任人,时间明确、责任目标明确,质量也得到了保证。

3.成本与定价策略的实施论证

决定定价的因素有成本,也有消费者心理接受度。在选题实施论证的过程中,目标消费人群的描绘至关重要,这决定了产品如何设计,采用何种装帧和工艺,以及成本和定价。其次,产品预期主要通过哪类渠道销售,也会影响定价策略。如果以实体店销售为主,则定价就是消费者购买价,如果产品主要通过网络渠道销售,则定价可以略高,以打折后消费者实际购买价推测消费者心理接受度。操作过程中的一些设计、纸张变动也会影响到定价,项目组会对不同工艺、纸张所呈现的图书分别打样进行实物比较,以确认最终形式和定价。成本与定价的策略论证,贯穿选题初期立项到论证实施的整个过程,项目组在项目实施过程中会反复推敲最合适的定价策略。

4.营销策划及实施

与此同时,生产实施过程中,营销工作也已前置,并统筹在项目进度计划表内。在整体设计方案定稿之时,就开始操作营销传播文案,营销传播文案分渠道版和消费者版,并以微信为主要传播方式。在书出版之前就开始渠道预热、网店预售等,针对消费者的营销计划也提前设计,在书上市和出版后一段时间稳步推进,并根据上市反馈调整营销传播方向、渠道陈列方式以及跟进促销方案。

第7篇

学习实践科学发展观,必须要创新。虽然文摘周刊的办报质量在全国堪称一流,但要保住这个办报质量、保住“一流”,也要不断创新、不断变化。文摘周刊的创新和变化是渐进的,是对报纸的逐步完善和提高,不是突变,不是全盘推倒过去,因为文摘已经形成了品牌效应,读者十分欢迎这份报纸。因此,我们只有对报纸存在的不足之处、薄弱之处、差距之处改进、创新、变化。

一、在表现形式上创新求变

内容和形式是统一的。过去我们只重视内容,认为内容决定形式,这种观念早期也的确给我们赢得了读者、赢得了市场。但是,随着社会文化产品的不断丰富、读者对需求的不断变化、人们文化品位的不断提高,我们在形式上的不足日益凸显:报纸从整体上看缺乏大气感、缺少美感,一个版一个风格,显得土气。具体表现在:

(1)标题撑得过满,版面缺少留白,略显拥挤;(2)字体呆板,缺少变化;(3)同一版面内,不同文章之间的分隔线反差不大,难以形成强大的视觉冲击,很难一下子抓住读者的眼睛;(4)底纹和标题字的搭配缺少新意,不够美观。

文摘在表现形式上的缺陷,主要原因是我们长期对形式不够重视,编辑主动创新形式的意识淡薄;同时,我们也缺乏专业的美工人才。要弥补这一不足,我们要更好地利用标题的留白、字号和字体的特殊处理、底纹的衬托、红黑白色彩的处理等多种表现形式美化版面,同时巧用照片、漫画、插图,使报纸简约、易读、美观,达到版面内部的和谐平衡、版面与版面之间的和谐与平衡,吸引读者的眼球。可喜的是,最近的文摘形式有所变化,特别体现在周二周三头版上。

二、在办报模式上创新求变

作为一张综合性的文摘报,文摘周刊每周三期,共24版,每个版面的定位各不相同。几年来,我们形成了各具特色、相对固定的版面模式和专栏模式。这些固有的模式彰显了报纸特色,但同时也使编辑形成了思维定式,在一定程度上束缚了报纸的发展。

以头版为例,本报周一、三、五的头版分别定位为“要闻”、“焦点”和“聚焦”。要闻版信息丰富,短稿多,一般有五六条短稿,配上一条沉底的大稿,偶尔遇到没有那么多好稿子可选的时候,主编也要生拉硬凑,拼成一个版面。这个时候,我们就要打破这种思维定式,把吸引读者的长稿子拉到头版来,把原来不合格的短稿剔除,突破固有的版面安排模式,使报纸质量得到保证。有的编辑讲,这样一改哪里还像要闻版呢?更像“聚焦”版和“特稿”版。我们就是突破这个传统的办报思维和办报模式,打开思路办报纸。今年我们周一的头版三次尝试突破了原有的稿件安排模式,收到了良好的效果。同样,周三周五头版,也突破原来只用两条大稿的模式。

当然,固有的模式突破不突破、变化不变化,关键取决于稿件,取决于读者,取决于市场。版面如此,各版的专栏也是如此。我们每个版都设置了一些专栏,设置专栏的好处是明确了选稿目标,大家在选稿时只要对号入座就行了;弊端就是那些“对不上专栏的稿子”,即使质量再好,也可能上不了报纸。我们引导编辑,要突破这个框框,以稿件带栏目、以栏目带版面,有了好稿子我们可以临时增加一个专栏,如果选不到合适稿件,也可以撤掉原来安排好的专栏,腾出版面安排更为精彩的稿件。

三、在新闻策划上创新求变

文摘也需要策划,一个版选摘什么稿件,怎么搭配,都体现主编和总编辑的意图,当这种意图集中体现时,策划则寓于其中。一些重要新闻事实和知识性的介绍,经过我们的精心谋划和布局,则实现了新闻价值的最大化和报道效果的最佳化。

文摘如何策划?我们采取的方法有以下几点:正面报道、正面人物和负面报道、负面人物对比策划;同一新闻内容,不同国家的做法的对比策划;监督报道、负面报道配言论的策划;围绕同一新闻事件,从不同角度反映的策划;同一新闻事实引发不同观点的策划;同一题材不同新闻事实的组合策划和联结策划;同一新闻题材不同历史时期的新闻的呼应策划;为保证新闻效果,版面临时调整的集中策划等等。

比如,对于特别重大的或者特别典型的新闻事件,5月21日,周三这期报纸,是文摘少有的一期重大的典型策划。头版头条《八级地震楼不倒》;二条《回首惊魂的那一刻》;报眼《举国哀悼》白字黑底,版中一幅安徽省领导和群众深切哀悼汶川大地震遇难同胞的照片。八版是特稿版二篇,《在唐山大地震的日子里》《青龙县躲过唐山大地震》。热评版头条《国旗彰显生命的尊严》、新知版头条《地震预报是世界性难题》,关注版从内版调到外版4版,刊摘了17条与抗震救灾有关的新闻,头条是《巨大的中国停顿3分钟》。特别是情感版,真情感人,图文并茂。八个版有六个版都是整版的与抗震救灾有关的新闻策划。就连档案版,还有一条《世界地震之最》,与此相呼应。这一期报纸大大增强了报道的时效性和感染力,提升了报纸的引导力和影响力。为了这一期报纸,我们的编辑、老总,延长两三个小时下班。还有年初的抗雪救灾和纪念改革开放30周年的重大策划,都收到了非常好的效果。

当然,重大的新闻策划我们还有差距,特别是处处可见水平的日常策划,与湖南文萃报比还有不足,这是我们需要向他们学习的地方。

四、在报道内容上创新求变

时代在发展,新闻媒体必须始终走在时代前沿,不断创新报道内容,才能常“报”常新,吸引读者。文摘如何在内容上求变创新?

(一)在内容的时效性上下功夫。文摘也要讲究新,新就要讲究时效,该抢的要抢。出报的当天,我们一定关注当天报刊和网上新闻。有重大新闻,有更好的文章,更好的报道,就要换稿。我们过去是这样做的,效果不错,虽然大家累一点,下班迟一点,也心甘情愿。特别是读者夸赞我们的文摘办得好,时效性强,我们觉得值。但也有一种情况,有的编辑和主编怕麻烦,或怕得罪人,不愿换稿,这种思想实在要不得。时刻想着读者,应是编辑时刻牢记的宗旨。

(二)在内容的广度上下功夫。一是增加信息量,可在关注版、时政版增设标题新闻。历史版可设想增加《历史的今天》一句话新闻。二是增加报道面,以人物版为例,三百六十行,行行出状元,我们不仅报道名人、伟人、时代精英等大人物,还要报道那些身怀绝技却名不见经传的小人物;不仅报道国内人物,还要报道热点的国际人物;不仅报道当今人物,还要报道历史人物。再比如,头版、时政版可设想增加国际新闻,增加有关“三农”问题的政策解读。我们还可在一些版面增设专栏,过去我们在文化版增设《小小说》、档案版增设《历史散页》,案例版增设的《请你破案》栏目,实践证明效果不错。

(三)在内容的深度上下功夫。文摘的深度主要体现在思想的深度和新闻背景的分析报道和热评、言论上。过去比较注意这一点,但还不够,这需要提高我们编辑整体的理论水平,在选择和编辑稿件内容的思想深度上下功夫。比如,选好言论和有份量的评述,注重把长篇的时评和有新意的理论文章摘编成五六百字的观点消息,既是我们的长处,又是继续努力的方向。

(四)在内容的可读性下功夫。文摘要好看,就要讲可读性。我们的文摘周刊之所以受读者欢迎,重要的原因,就是可读性比较强,但也不是每个版每条稿件可读性都强。比如,健康版的《土药方》,常有像中医开的药方,一般人看不懂。这就需要变,变成老百姓一看就懂、一懂就能用的土方。再比如,《新知版》,有的科技发明类稿件,术语多,生涩难懂,这就需要选择可读的稿件,或者把长篇压成短篇,甚至简讯,让读者一目了然。人与自然类稿件、科学探索类稿件,可读性强的则少压,注意保留情节。总之,“重要的,好看的,健康的,实用的”,应是文摘的用稿原则。

(五)在内容的独家性上下功夫。新闻的独家性应是文摘的优势。现在网络发达,编辑图省事,喜欢上网选稿,当然这是必须的,重要的新闻网上来得快,文摘当天出报该抢的抢。但是,文摘的用稿的独家性主要来源于杂志,重视杂志的选稿,则可以更多地体现文摘的独家性,特别是文摘的历史版、人物版、档案版和一些体现重大新闻背景分析的版面等,则需要更多独家性稿件的支撑。在这方面,文摘周刊还需要再做努力,再下功夫。

第8篇

关键词:社会策划模式 社区社会工作 案例研究

近年来,社区发展作为我国社会转型过程中的一项重要任务,已被越来越多的有识之士所认同,城市的社区化也呈明显的加速度趋势。社区社会工作作为社会工作三大专业手法之一,在社会工作专业化和职业化道路上有着至关重要的作用,如何因地制宜地促进社区社会工作的发展是目前我们正亟待解决的一个难题。社会策划模式是社区工作的主要模式之一,是指依靠专家的意见和知识,通过理性客观和系统的分析处理社区问题的过程。它既是一种社区、社会发展的发展策略,也是指具体的发展项目的策划管理。本文采用案例研究的方法,笔者以2007年参与《国际雷利计划-中国体验》走进川区在四川德格县当批村的社区社会工作实践为例,着重探讨社会策划模式如何在社区工作中产生作用,社会策划模式下社会工作者的角色又是什么?社会策划模式在社区工作中有何优势,有何劣势,如何扬长避短?

一、社会策划模式下社区工作的理论基础

1、社会系统分析理论

以美国社会学家帕森斯(Talcott Parsons)的结构功能主义发展成为“社会系统理论”主要流派之一的“社会系统”理论,认为社会是具有一定结构或组织化手段的系统,社会的各组成部分以有序的方式相互关联,并对社会整体发挥着必要的功能。在《国际雷利计划-中国体验》走进川区的项目中,笔者团队便运用了这一理论作为社区社会工作社会策划模式的理论之一。用整体和部分的关系来看待当批村的需求与发展,并且照顾到当批村组织成分和运作方式两个方面的内容,期望将当批村的各个部分:村民、家庭、学校、寺庙、医院、环境统一起来,用联系方法分析每个部分对于整个当批村的影响,从而制定适合于当批村发展的社会策划方案,脚踏实地地帮助当地发展。

2、环境保护主义与绿化社会工作

环境保护主义当前也常被称为“绿色哲学”。其基本的文化内涵一方面基于生态学的立场,与传统的人类中心论相反,主张人类与自然和谐相处。另一方面在绿色哲学的影响下,一些社会工作者也提出“绿化社会工作”的概念,认为面对经济和科技发展带来的“环境区域”的危机,社会工作者应继承其历史使命,为生态环境和人类自身寻求出路。基于以上理论《国际雷利计划-中国体验》走进川区项目提出重建生态平衡的居住社区的目标,协助居民解决当批村的环境问题以及保留最大的和最优化的环境和社区空间,使居民享有有助于身心发展的生活条件,开展保护生态环境的公共参与活动,建构社区关系网络。

二、社会策划模式下社区工作的任务内容

1、明确组织的使命和目标

明确的服务使命可以鼓励工作人员认同,并指引他们认清工作的方向、范围、重要性及意义,指导其建立工作目标。

《国际雷利计划 - 中国体验》旨在协助香港青年发掘潜能及培养领导才能。透过考察当地少数民族的文化和生活环境,以及参予一系列一连串协助小区发展及环境保护的项目,促进青少年个人发展,同时亦为改善落后地区的社群生活献出一点绵薄之力绵力,协助当地计划长远的可持续发展。

2、分析环境和形式

社区工作者要收集环境发展趋势资料,了解对计划有影响力的人士和团体,分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。

德格县温拖乡当批村海拔4000多米,地处偏远藏区——雅砻江边,交通极不方便,从成都前往最少需三天。村民以畜牧,农耕为主业。当批村并无固网电力,自来水供应及基本通信设备。全村信仰藏传佛教,噶玛噶举派 (白教),村中有一寺庙—— 襌印寺,孩子们过去长到六、七岁就会到寺庙去学念经。当批村是巴珈活佛前世修行得道的地方,先后为当批这个偏远落后的小村,建设大桥、禅印寺、禅印寺小学及藏医院。禅印寺小学,为村内适龄儿童提供正规及基本汉语教育。校内的窗户及墙壁亦都甚为破烂,亦欠缺康乐设施。

3、确定需要

目前当批村的需求:(1)小区生活:电力供应系统;清洁饮用水供水系统;生活垃圾处理方案;改善人们健康及卫生常识。(2)发展教育:改善学校的学习环境;志愿教师的生活补助;教学物资(教具、文具、学习用品等);孩子们的生活物资(衣服等用品);资助能力较好的学生到城市学习,学习传统藏族文化。

4、方案

目标建立后,就需要列出所有能达到目标的可行性方案和策略,并确定各个方案的理论依据,使问题的成因、解决方法和效果联结起来,以便能够评估各个方案的收益与代价,掌握其效果和效率。在执行方案期间,策划者需要监管整个运作程序,以免工作偏离轨道。同时要从实际工作中了解和学习应付某些执行上的问题

5、评估结果

评估设计也是策划的一部分工作。评估和总结工作的主要环节包括:确定评估的目标、指标、需要收集的资料、量度表现的方法等。

从2007年项目开始至今已有5年,当批村于2008年建立完善电力设备,并于2008年春节之前全村通电。2009年饮水设施建设完毕。2011年末禅印寺小学建设完毕,5年内已有30名学生受到资助到外地上小学,同时每年教学和学生生活物资都准时送到当地。至今《国际雷利计划-中国体验》走进川区已经圆满结束。

三、社会策划模式下社会工作者的角色

①技术专家

在《国际雷利计划-中国体验》走进川区项目中,社会工作者主要承担了前期考察当批村人文和环境状况的工作、分析当地社区的需求和支援当地的各种条件,为社会各界提供不同方面的资讯,拟定计划、招募志愿者、募集资金、开展监督项目实施,最后完成整个项目的评估工作。在项目中,社会工作者尽管不是每个计划都自己亲力亲为,但更重要的其是作为一个项目总体协调和资源运作的角色。

②方案实施者

在《国际雷利计划-中国体验》走进川区项目中,作为项目总协调,社会工作者全程参与到项目策划、实施、总结评估过程中,组织来自各个行业的志愿者按照预定方案一步一步完成计划。

四、社会策划模式在实践中的提升

理论上,社会策划模式下的社区工作应具有以下不足:一是居民参与率低。首先,在服务目标方面,常常由社会工作者来确定什么是民众的需要,可能未真正代表民众的心声;其次,由于在决策过程中缺少民众的参与,可能导致民众对计划本身缺乏兴趣和投入。二是服务对象对所提供的服务的依赖性上升,可能导致被动民众群体的出现。但是在《国际雷利计划-中国体验》走进川区项目中完全克服了社会策划模式这两个缺点。首先,项目居民参与率非常高。由于上文提到的项目组织方在香港,与项目地相距很远,因此项目平时的运作和监督都落到了当地政府、巴伽活佛和当地村民的身上。同时,社会工作者在前期社区调查阶段已经在当批村支教一年有余的时间,充分地将策划方案与当地村民有所商议和决策。其次,针对第二个不足,项目只提供五年的支援,同时社工在开展项目的过程中,连接政府和巴伽活佛充分建立了当地居民的自组织,注重提高本地人的能力。

综上所述,笔者发现若要克服其本身存在的缺陷,需要在社会策划模式实践中,以社会策划模式为主,以地区发展模式为辅,两种手法相辅相成才能扬长避短,更好地推动社区发展,完成社区建设任务。

参考文献:

[1]徐永祥,《社区社会工作》,高等教育出版社, 2004年版(P98)

[2]徐永祥,《社区社会工作》,高等教育出版社, 2004年版(P58)

第9篇

对于所有营销服务类企业――包括广告公司、公关公司、媒体公司――来说,企业营销预算的缩减已经直接体现在他们的日常业务中:往年客户常规采购的广告,今年不再继续购买或缩小采购量;原本计划要做的营销活动,也由于预算的原因缩小了规模;过去可以轻松过关的营销提案,如今却被批的一无是处,广告公司的日子显然已大不如从前。

为了赢得客户,广告及公关机构对策划经理、客户代表以及执行人员都提出了深度了解客户的要求:了解其营销策略,了解其竞争对手的情况;不但要了解自己公司的成功案例,更要广泛了解其他公司的各种相关案例,这样才能为客户提出真正投入小、见效快、形式新颖、有针对性的营销提案。

在这种情况下,搜索引擎作为一个强大的信息工具便成为很多策划经理了解客户、搜集信息的重要渠道。但由于互联网上相关的信息分散在各个角落,缺乏有效的统一和聚合,策划经理往往需要解读大量的冗余信息,才能找到对自己有帮助的内容。因此,如何把这些零碎的信息片段进行整合加工,成为策划经理们面临的新难题。

易观国际作为一家权威的互联网和新媒体营销领域的研究咨询公司,多年来积累了大量有关企业营销的信息和数据。为了能让这些研究成果真正缓解营销策划人在信息收集和分析上的困难,易观国际推出了一款新的互联网营销信息工具――Enfodesk营销版()。该产品以互联网为载体,可帮助用户随时在线登陆访问易观国际的相关数据库,其中不但可以找到包括汽车、3C、金融、房地产、快销品、互联网、电信等领域数百家知名广告主企业的营销策略分析和统计数据,还可以对上百家主流网络媒体的营销和广告投放数据进行实时监测,更重要的是在易观国际推出的Enfodesk营销版中,包含了大量的营销案例解读。通过结构化的查询,策划经理可以方便的找到所有与自己工作相关的信息并进行横向比对和分析。

第10篇

从华西村的山寨景点说起

华西村以“山寨天安门”,“山寨悉尼歌剧院”,“山寨法国凯旋门”,“山寨版美国国会大厦”,“扬州五桥亭”等山寨世界著名景点而火起来,并且成功的将华西村打造成旅游胜地,造就了华西村“天下第一村”的美誉,将当地的村民带上了致富的道路,不失为一个成功的营销策划案例。

山寨景点华西村并不是第一个,北京的世界公园从1992年就开始动工,自从开园以来,也吸引了不少游客参观,但与华西村的影响力相比,它可以用安静来形容。华西村之所以能引起如此的轰动效应,我总结为两点,第一:华西村是第一个大规模进行山寨景点开发的村,这里强调的是两个新闻点,一是大规模山寨,第二是敢为人先的村,单就这两点就有了新闻的噱头,引起媒体关注,大肆报道,知名度提高;第二:浓缩世界名点,缩短观赏距离,不用走遍大江南北,更不用走出国门,在华西村便可以一睹世界著名景点的芳容。当然,观赏一个景点是需要花费时间和精力的,因而相应的消费也就自然产生,吃饭、住宿、特产等一系列的消费带动了华西村的经济增长。

华西村的山寨景点引发了开发山寨景点热,不少的企业开始大肆模仿。但是山寨是个流行词,它也许很快便会消逝,而每一个著名的景点又都烙上了历史的印记,山寨版景点是否羞辱了这种历史文化,或许引发质疑。华西村或许会成为山寨的典范载入历史手册,但或许也会随着山寨流行的消逝永远只是定格在这个时代。它能够走多远,这个还是未知数,但不管如何,至少它带给了华西村短暂的荣耀。山寨的景点开发热目的无非就是开发旅游经济,但是有了华西村这样一个,其它的”再山寨“也就黯然失色了。

“山寨”流行词的崛起盛行

华西村的案例让“山寨”这个词更加火了起来。“山寨”是依靠抄袭、模仿、复制等手段发展起来的。2000年后随着山寨手机的出现在内地开始盛行,至今它仍以旺盛的生命力存在并发展着。从产品来说,例如,山寨LV包、山寨施华洛世奇水晶、山寨苹果机等广受人们的喜爱。究其原因,这与山寨产品独有的竞争力不无关系。一方面,山寨版的产品可以满足受众追求品牌的心理,另一方面价格可以接受。高端的产品往往因为价格高昂而受众有限,所以山寨的产品所拥有的客户不低于甚至高于原品牌的产品客户。

但是山寨的产品到底能走多远,它的生存意识有多强,我们可以从”山寨机王“中天通讯(深圳市中天通讯设备有限公司)的案例中找到答案。中天通讯以贴牌生产手机开始起家,并迅速崛起,在手机牌照制的取消之后,中天通讯遭遇了贴牌手机市场的反噬,又迅速陨落。从迅速的崛起到快速陨落仅仅用了两年的时间,繁荣的昙花一现过后似乎又有些意犹未尽,可谓是成也萧何败也萧何。

华西村的山寨景点从某种意义上来讲,它销售的是一种文化,而中天通讯的山寨手机则销售的是一种产品。前者可以说是一种营销策划行为,后者则是一种企业的经营。两者虽然都是以经济利益为终极目标,但是性质不同,过程也有所不同。华西村的山寨景点策划可以说是一种文化的继承,但是作为一家企业,模仿可以发家,但是依靠这种山寨产品发展壮大终究站不住脚跟,也上不了台面,最终还是要做自己的品牌。

山寨作为一种特有的文化现象在中国盛行。如今,策划的模仿现象也开始广为关注。至今我仍在思索,山寨跟策划到底是不是能搭上边,一切伪原创的策划案或者模仿的策划是不是都可以叫做山寨策划。山寨产品毕竟是一种物质的东西,而山寨策划更多的是一种思想的东西。物质的东西可以纯粹一些,而思想层面的东西比较抽象,也复杂化,它的属性也就更多了一层。作为一名策划人来讲,可能会经常碰到撞车事件,但更多的时候这也属于一种巧合,是思想的一种雷同。

策划被山寨效益有多大?

我有位朋友巴比伦,之前他做了一个不错的整形美容的策划案子,结果案子还没执行便被同行剽窃了。他知道了这事之后淡然一笑,我问他怎么不生气?他却说道:“我有什么可怕的,他剽窃的只是一个案例而已,他看到的只是表面功夫,没有剽窃到策划的核心,剽窃之人不知道点睛之笔在哪里。”一个完整的策划案需要结合企业理念、背景、目的、宗旨、媒体环境、受众人群,同时还要考虑预算以及所面临的风险。同时还要建立反馈机制,并根据反馈结果采取相应的应对措施。如果单纯是拿来主义,不加以去粗取精,去伪存真,往往容易断章取义,有始无终。所以从这个角度来讲,出于一种职业习惯,资深策划人要比刚入行的新人更善于从微小的变化及反馈的结果中发现新的亮点,挖掘亮点并做出相应的调整。

策划具有一定的适用性,它要受一些客观条件的限制。拿一个索尼的广告策划案例来说,索尼的音响是以良好的音质著称,当时在印度推广产品时,采用一贯的广告策略,讲究一味的出彩,在画面中用了一个带着耳机的和尚的形象,印度是一个佛教圣地,结果可想而知,这个广告策划案以失败而告终。所以,一个成功的策划案不是盲目的,虽然策划没有国界,但是中国有中国的国情,西方人有西方人的特点,一个策划案要尽可能的将更多的元素考虑进去。

策划的适用性从一定程度上削弱了策划案的复制,因为无效的策划可能还会起到相反的作用。同时,模仿的东西没有亮点,模糊了企业的风格,对于VI的传播都是一种阻碍。

第11篇

关键词:公共政策 政策制定 利益分析

一、引言

所谓利益,就是基于一定生产基础上获得了社会内容和特性的需要。利益起源于人的需要,反映着一定阶段上人们的生产能力和生产水平,并反映特定历史阶段上人与人之间的社会关系。马克思说:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关。”[1]在当前的社会转型期,我国社会结构发生了巨大变化,各利益主体的利益关系变得更为复杂,利益矛盾也日益凸显,这就必然会给公共政策的制定带来挑战。因此,构建公共政策制定的利益分析模型,考虑各个利益相关主体的价值取向,探究不同利益阶层对公共政策制定的影响就很有必要。

二、文献研究回顾

“利益群体”概念出现于20世纪80年代,《当代中国社会利益群体分析》一书中,将之定义为“在社会利益体系中,具有相同的利益地位,有着共同的利害与需求,共同的境遇和命运的群体。”[2]随着大众传媒和网络的发展,各种利益群体影响政府政策制定的空间逐渐加大,对社会和民主政治发展产生了巨大影响。政策不是针对一个人的,而是针对社会全体成员,或是针对一类人、一群人(某一社会阶级、阶层、集团、群体等)。然而,社会却没有完全一致的价值和利益存在,只有团体与个人的价值和利益存在。一种政策是否得到有效的支持,取决于它对于不同利益群体的损益状况[3]。由此可见,在转型期的中国,利益群体概念更具有实操性和代表性,以其为分析的切入口,更能把握问题的本质。与此同时,我们也发现,利益群体的发展并不平衡,代表社会弱势群体利益的利益群体比较薄弱,而通过获得合法性而存在的利益群体,甚至是利益集团已经占据了社会话语权的主要渠道。无可避免,不同的利益群体之间存在着对抗性以及非对抗性的矛盾,而且矛盾对抗性有增强趋势,更有甚者是那些非法利益集团借合法外壳寄生在合法组织之中,从而占据了其他利益群体本应享有的利益分配,这进而导致的不公也是当前转型期矛盾突出的重要原因之一。

而在公共政策的制定过程,往往也是各个利益集团相互斗争和妥协的过程。“人们对政治改革目标选择和政策方案的设计出于不同的目的和考虑,政策选择过程充斥着各方的政治互动和博弈。”[4]张金马认为利益博弈主要是涉及两个或两个以上参与者的理性选择间相互影响的问题,并不解决如何作出决策的问题,而是解释理性的人如何在竞争状态下作出决策[5]。朴贞子和李洪霞认为在利益博弈中,政策的制定以现行政策为基础,主张阶段性地推进政策的变化,通过妥协和协商化解矛盾,谋求组织体系的稳定发展[6]。这就表明,政策制定本身就是一种博弈,利益既是博弈的源头,也是博弈的归宿,更是充斥在整个公共政策制定过程中的并被各利益集团使用的工具。

在公共政策制定中,由于诸多社会主体利益需求不同形成了利益层次的差异,因此有必要对公共政策所指向的利益对象进行利益衡量,进而分析其利益层次差异,综合考量以优化公共政策的应有价值[7]。而这种衡量的目的就是要达到利益均衡。利益是人类活动的根本动因和最终目标,协调不同利益主体的诉求与矛盾,特别是协调强弱力量不对等的社会群体间的利益矛盾,形成和保持一种大体均衡的利益格局,是维持整体社会基本的公平与正义,构建和谐社会的最基本要求。因此应该把利益均衡作为公共政策的目标导向[8]。

三、利益分析模型构建

根据以往的研究,笔者认为公共政策制定过程中,我们要时刻把握住这三个点,即以利益群体为切入口,以动态的利益博弈为工具,以利益均衡为目标导向。故而笔者提出了基于此三个重要维度的公共政策利益分析模型。

(一)公共政策议程与利益搜索

公共政策制定的第一步是建立公共政策议程,也就是把社会生活的各利益相关主体所关注的社会问题提到政策制定的议程上,而这个社会问题能否被提上议程,取决于各利益相关主体对其的迫切关注程度,如果达不到一定的迫切性,更大意义上仍然会停滞在社会问题阶段。反之则会顺利进入公共政策议程,形成公共政策问题。这个过程如图1所示:

图1 公共决策部门利益搜索模型

在从社会问题到形成公共政策问题的整个过程中,以公共决策部门为主导。而在公共政策制定中,关键的必不可少的就是首先由作为主导主体的公布决策部门进行利益搜索,尽可能的搜索关注该社会问题的所有利益相关主体,也可称之为利益相关群体。传统的利益群体分析法大体把我国的人群划分为工人、农民、知识分子、党政干部、企业家、个体工商户和私营企业主、军人警察、宗教职业者、游民等9个利益群体。这种分法主要是以社会分工和工作职业为依据,但笔者在这里采用的是利益阶层分析法,把各利益相关群体,大致分为执政者、资本持有者、知识分子、城市工薪阶层工人阶层和农民。笔者认为这种以社会结构为依据的分法更具有概括性,也便于确定各利益相关群体的利益关系。在利益搜索过程中,同时分析各利益相关主体的利益关系,分析所采取的依据以王浦劬教授的分法为主。按照实现的时间的远近分为眼前利益和长远利益;按照不同的范围分为局部利益和整体利益;按照不同的重要程度分为一般利益和根本利益;按照不同的性质分为共同利益和不同利益(王浦劬教授称之为利益矛盾)[9]。只有顺利的完成的对各利益相关主体的搜索和利益关系分析,才便于公共政策制定的第二步的展开,也就是公共政策规划。

(二)公共政策规划与利益衡量

公共政策制定的第二步便是公共政策规划,也是整个公共政策制定过程的核心环节,可谓是重中之重。大多数学者把公共政策规划分为:公共政策问题界定、公共政策目标选择、方案设计和方案评估四个环节[10]。而利益衡量统一于公共政策规划的四个环节。这种利益衡量建立在公共政策决策部门对各利益相关主体的搜索和利益关系的分析的基础上。为了便于形象直观的解释利益衡量在公共政策规划四个环节的体现,笔者建立了公共政策规划决策树模型,如图2所示:

图2 公共政策规划决策树模型

在公共政策规划过程中,首先是对公共政策问题P的界定,主要包括问题的根本性质、发展程度、影响范围和形成的原因等,问题界定的始终我们无法否认公共政策决策部门是以利益衡量为前提的,也可以说界定就是衡量的过程。在公共政策问题界定的基础上,要对公共政策目标进行分析和选择,当然目标可能会有很多,但对目标O1、O2和O3的选择的原则是保证其先进性、可实现性和目标相关性等。选择目标的过程也是利益衡量的过程。公共政策的目标确定后,下一步是进行方案设计,在利益衡量的基础上,把握公平与效率、系统协调、可行性、稳定可调性和科学预测五个主要原则[11]。在方案A1、A2和A3设计完成后,必须要对其进行评估,也就是方案选择的过程。在方案选择的过程中主要把握三个维度,即效果、概率(可能性)和重要性。效果主要是事实标准的衡量,包括投入和产出、效率和政策回应程度等。概率主要指定量分析,重要性指定性分析,也可称之为价值标准分析,譬如公共政策是否符合大多数的人的利益[12]。评估衡量权衡的结果是比较三种方案的利益比较,也就是比较B1、B2和B3的“大小”。最后决定最终的可实施的公共政策D,并提交公共政策决策部门,以便完成公共政策规划的最后一环,即公共政策的合法化。在整个公共政策规划过程中,利益衡量无处不在,可以说整个过程就是利益衡量的过程。

(三)公共政策合法化与利益分配合法化

从公共问题到进入公共议程,到公共政策制定相关部门进行利益搜索,到公共政策规划与制定,只是构建了展示了公共政策制定中利益分析的骨架。而且能否有血有肉的得到公众的认可,产生预期的效应,达到预计的目的,问题的关键就在于——公共政策合法化。陈振明把其定义为:“法定主体为使政策方案获得合法地地位而依照法定权限和程序所实施的一系列审查、通过、批准、签署和颁布的行为过程。”[13]笔者认为公共政策的合法化过程,就是对执政者、资本持有者、知识分子、城市工薪阶层工人阶层和农民阶层等利益群体利益分配的合法确定的过程。这从根本上保证了各利益相关主体参与公共政策制定的原始动力。

四、结语

陈庆云认为:“公共政策是政府依据特定时期的目标,在对社会公共利益进行选择、综合、分配和落实过程中所制定的行为准则。”[14]利益分析贯穿于公共政策制定过程的始终。当前我国已步入社会快速转型期,伴随着这种转型,整个社会利益结构必然发生分化与重组,各个利益阶层都会为了本群体的利益而寻求在公共政策制定过程中的利益表达渠道。当这种利益渠道不畅通的时候,就有可能会引发社会矛盾。公共政策制定中的利益分析,就是要充分正视各利益阶层的存在,衡量利益群体的利益要求,强化利益相关主体在政策过程中的参与作用,鼓励各利益主体参与到政策的制定中并进行社会监督,实现利益协调和科学民主的利益分配。

参考文献:

[1]王浦劬.政治学基础[M].北京:北京大学出版社,2007:45-49.

[2]约翰·伊特韦尔.新帕尔格雷夫经济学大词典(第四卷).阿马蒂亚·森:“有限理论性”辞条[M].北京:经济科学出版社,1996.

[3]孔德静.公共政策制定中的利益群体分析——以怒江水坝计划为例[J].社会科学论坛,2011,1:206.

[4]徐湘林.政治改革政策的目标设定和策略选择[N].吉林大学社会科学学报,2004(6).

[5]张金马.公共政策分析:概念·过程·方法[M].北京:人民出版社,2004.

[6]朴贞子,李洪霞.政策制定模型及逻辑框架分析[J].中国行政管理,2009(6).

[7]全永波.公共政策的利益层次考量--以利益衡量为视角[J].中国行政管理,2009,292(10).

[8]汤伶俐.从公共利益到利益均衡--公共政策的目标导向研究[J].法制与社会,2010,2(下):167.

[9]王浦劬.政治学基础[M].北京:北京大学出版社,2007:51-52.

[10]王春福.有限理性利益人与公共政策[M].北京:中国社会科学出版社,2008:139-144.

[11]王达梅,张文礼.公共政策分析的理论与方法[M].天津;南开大学大学出版社,2009:205-207.

[12]蔡军.公共政策管理[M].北京:经济科学出版社,2010:147-148.

第12篇

【中图分类号】 G23【文献标识码】 A【文章编号】 1007-4244(2014)06-303-1

笔者认为,新形势下,策划编辑必须具备以下一些基本素质。

(一)选题捕捉能力。这也是策划编辑工作最基本的职能要求。策划编辑作为选题灵感的始动者必须要对图书选题有敏锐的把握能力,不仅要在工作中探讨研究各类图书选题,更应在日常生活中注意细节,勤于思考,善于总结,只有这样才会灵光一闪,有好的选题点子冒出。如果只是有了好的点子,确定了图书选题方向,这也只能称得上是传统的策划编辑。新形势下,策划编辑在确定图书选题后,头脑中必须要有一个相配套的图文设计、印制、装帧、宣传及发行的初步方案,这就要求策划编辑还要懂装帧设计。

(二)熟悉图书装帧设计与印刷工艺。策划编辑在头脑中形成选题点子后,紧接下来就应该立即想到如何配合选题的主旨对内容实体进行装帧设计,如选择何种纸张、使用何种印刷手段、需要哪些特殊工艺、整体的设计风格应如何与选题定位相适应等。这就要求策划编辑了解出版工艺,熟悉印刷流程,头脑中对每个产品的形象都要有一个初步的设计定位。而这个设计定位一方面要服务于图书选题的整体特点,另一方面要考虑市场受众的接受程度。这样,对图书本身有了明晰概念后,策划编辑就应结合选题定位及外观形象着手考虑图书发行问题了。为此,这又要求策划编辑必须懂市场会发行。

(三)掌握市场营销知识。这是新形势下对策划编辑的新要求。现今策划编辑的意义已不仅局限于策划选题点子的范畴,甚或是对稿件的编辑加工,而已拓宽到市场经营上了。这是因为,选题的好坏不能只凭内容质量来评定,市场也是重要的检验标准。图书在营销学的范畴来讲它就是一种产品,只是与其他产品不同,图书是一种同时具有精神与物质两种属性的特殊产品而已。普通产品设计成功与否靠的是市场检验,而图书产品的双重属性又决定了评价图书策划水平的双重性,即,要看图书出版后所取得的社会效益与经济效益两个方面。鉴于此,策划编辑在有了好的选题点子后,不仅要对图书内容进行必要的把握,更要考虑到此类选题在市场上受欢迎的程度。

(四)具备组织协调,统筹运作能力。因策划编辑的工作要跨越多个部门,这就要求在新形势下,策划编辑必须具备一定的组织协调、统筹运作能力。只有这样他们才能更好地运用专业知识,在各个部门之间进行沟通协调,更加有效地利用团队的优势完成图书出版的构想,把自己的策划方案转变成真正的产品,并在市场中取得好的社会效益与经济效益。

从策划编辑工作职能要求来看,传统意义上的编印发任何一个环节的工作人员都不太可能完全胜任此项工作。他们可能在各自本环节内游刃有余,但对于策划编辑岗位基本职能要求来讲却又有所欠缺。而在这几个环节中,编辑处于出版流程中的龙头位置,应该是最有可能产生出策划编辑这种复合型人才的地方,这也许就是“策划编辑”这个称谓的由来吧。但我本人对采用这个称谓还有一些自己的看法。

(一)策划编辑的重新定位。由以上谈到的内容,我们看到,策划编辑的工作实际上涉及到了出版流程中的各个环节,而把做此项工作的人单纯称为策划编辑似乎有点牵强,而引用管理学中项目经理人这个概念应该更恰当些。若按此思路推断下去,计划经济下传统的出版流程(即按编印发分工的模式)则可能要发生改变。众所周知,传统的出版领域中各出版单位内部是按编辑、出版、发行这三个方面来分工的,其他各部门的建制都是在此基础上来构成的,各部门的工作也是围绕这三个环节来展开的。新形势下,若要真实体现出策划编辑部门在出版流程中的地位与作用,则应把完成此项工作的部门定义为策划部(或更具市场经济特点,称之为图书研发部)更恰当些。其实策划编辑这个称谓或多或少存在着计划经济的味道,是一种传统出版思维在新形势下的延续。因此,从更深层次上来讲,这种称谓的改变实质上是一种思维方式及管理理念的更新。但在这里,我并不是赞同在出版社内部搞“一条龙”,因为已有很多实例证明这种模式并不符合我国出版体制现实,可能影响出版社内部的团队战斗力,施行起来有一定的难度和风险。

(二)策划编辑的工作内容。在工作过程中,策划编辑的工作内容主要包括两个方面,一是对作者自投稿的包装策划,二是要有原始的创意灵感。具体来说,当有作者自投稿到达出版社时,首先要送交的就应该是策划编辑,由他们来审阅评定稿件的质量,并与相关部室协商论证,对认可的选题提交一份详细出版策划方案,要涉及到出版流程中的各个环节。另一方面,策划编辑要经常考察市场,体验生活,时刻掌握出版市场动态,从而在工作中主动提出创意新颖、视角独特的图书选题。这方面的工作更能体现策划编辑的能力和水平,这也是我本人赞同的策划编辑努力的方向。我们必须清醒认识到,新形势下,靠等是不能获得有价值选题的,策划编辑应主动出击,要经常进行考察与调研,时刻掌握营销动态,准确把握市场脉搏,并且要有意识地培养自己的作者群。策划编辑不仅能提出选题,更应能做到任何时候有把握联系到最适合的作者来实施自己的策划案。在实践积累过程中,我的观点是:策划编辑的选题方向不能过泛,而应有所长,有所策重,这样才能使自己策划出来的图书成系列有特点。

针对新形势下策划编辑的工作特点,我感觉跳出出版界这个固定的思维框架,引进一些现代企业管理理念,会对策划编辑这个岗位有一个全新的认识。

第13篇

关键词:文艺晚会;策划;方法

中图分类号:J022 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2010)06-0091-01

文艺晚会是当今演艺活动中应用最为广泛,出现最为频繁的演出形式,因其活泼生动、丰富多彩的艺术特色,受到了人们的普遍欢迎,甚至构成了演艺文化的一个符号,成为了一种文化现象,走进了每个人的日常生活。

文艺晚会的创作是一项系统复杂的工程,策划是其创作的重要环节之一,晚会主题的明确,内容的确定,晚会的结构,艺术手法,节目的呈现,演员阵容等,都要在策划环节确定下来。策划过程中,要运用明星策略、利用媒体扩大优势、依托政府机构、美女帅哥效应等策划策略来完成;还要利用系统重组,逆向思维,新技术的应用等创新方法来完成文艺晚会的突破创新。但无论使用何种策略,采用何种方法,在文艺晚会的策划中,策划人始终是其第一要素,没有了“策划人”的参与,文艺晚会的策划也就无从谈起。是策划人在利用上述策略方法的同时,使用合适的人文方法完成了文艺晚会的策划。

首先,集思广益是文艺晚会策划的主要人文方法,是创新思维的重要体现形式。文艺晚会的策划不是一言堂,也不可能成为一言堂,实现策划的重要手段首推集思广议形式的军师会,这是目前文艺晚会策划中最常用的人文方法,也是最重要的方法,通行的方法。因为晚会的策划是实施创作的第一步骤,一台晚会要起好步,开好局,总编导就一定要搭好策划创作班子,为所有策划人员搭建良好的创作平台,协调多方面的工作,使所有召集到场的行家能人畅所欲言,说出关于晚会创作的各自看法,提出各自的观点,在奇思妙想中碰撞出好的点子,来服务于晚会的策划。在先民主后集中的基础上,总导演听取各方专家的建议,然后统一意见,表明态度,提出要求,形成晚会的策划方案。这种方法也是创新思维在策划中发挥效能的具体体现。

2002央视春晚总导演陈雨露和她的谋士们,在2001年9月18日至9月5日的短短一周内召开了六次座谈会,讨论2002春晚的突破与创新问题。他们每个人把自己的所见所闻所想聊出来,没有任何局限。往往是是说者无心,听者有意,相互之间就会碰撞出思想的火花,―一个好的创意诞生了了。正是在座谈会的基础上,晚会的总体方案才逐渐成熟,从而完成了“三点一线”的总体结构,三点即上海直播点,深圳直播点,台湾录播点;一线即央视一号厅为结构的主线,使晚会在空间上呈现出前所未有的开放形态,晚会的整体面貌也将焕然一新。也是在座谈会的基础上,制定了晚会“三强一念”的创作追求。三强即强调新颖,强调互动,强调真实;一念即贯穿晚会始终的悬念线索。在此后的创作工作中,为了使晚会方案细化,还进行了N次的座谈会,主创音乐的要开,主创文字的要开,主创舞蹈的要开,就是主管服装道具的也要开,当然形式也就多种多样了。据有关资料记述,这些座谈会“有在会上讲马路见闻的,有读观众来信的、也有读报纸的。读报时一条条枯燥的新闻也不放过,谁有精神、谁有兴趣谁读,不管那些新闻人们喜不喜欢,反正照读就是了,也是盼望能有灵光一现的东西蹦出来,为晚会的完美获得新的惊喜。

所以,策划人的集思广益可以激发创作的灵感,创作的激情,能够发挥策划人的主观能动性,激发策划人的创新潜力,为文艺晚会的成功策划沉淀好的创意,是文艺晚会策划的最常用的方法之一,座谈会式的军师会是其重要的表现方式。

其次,调查法是晚会策划常用的人文方法之一,晚会的策划人利用针对晚会受体的相关调查得到的有效信息来指导晚会的策划,就是晚会策划的调查法。晚会艺术创新表现方面的调查,是通过多层次观众,全方位审美取向的调查来寻找到晚会策划的突破口,例如2010年央视春晚的总导演数次和网友及各界人士之间召开座谈会,倾听观众的呼声,了解他们 “最想看什么节目、最想看见谁”。正是在此基础上,有了“小虎队”的重组,有了天后王菲的复出,并取得了轰动性的效果。再如,由、文化部、国家广电总局、总政治部以及北京市委、市政府共同举办的《为了正义与和平》――纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年文艺晚会,策划撰稿人为了突出晚会的纪实风格,能真实地反映历史,他们收集、学习了大量抗日战争和世界反法西斯战争的历史资料,组织观看了一大批反映二战的录像资料,还邀请中央文献研究室的专家举办专题讲座。剧组主创人员集体参观了卢沟桥抗日战争纪念馆、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京八路军办事处,凭吊死难同胞,体验生活,并这些历史事实或当时的新闻报道贯穿晚会的创作之中,使之成为了一台音乐、舞蹈、戏剧、朗诵、绘画、雕塑、影视多媒体等多种艺术形式融为一体,注重思想性、艺术性和观赏性的有机结合,主题鲜明、艺术精湛、大气磅礴,具有史诗般厚重感的主题晚会,获得了空前的成功。由上述可见,调查法是文艺晚会服务观众的需要,是晚会创作完成的实际需要,在晚会策划创作中的实际作用非同小可。

此外,文艺晚会的经费预算是一个具体的问题,也是晚会实施中的敏感问题,是晚会策划得以实施的保证,属于策划过程的一部分,其最后制定不是一蹴而就的想当然,需要在广泛调查研究的基础上依据客观实际来确定,是调查法运用的结果。

第三,经验法在晚会的创作中应用广泛。我们反对晚会模式化,提倡多方面的创新,但是任何问题不是绝对的,是相对而言的。晚会策划过程中积累的宝贵经验是晚会策划的财富,应引起我们足够的重视。在晚会的实际创作中,晚会的策划人完全可以根据某些创作背景相似的晚会,同时考虑到不同的执行环境等因素来创造性的应用这些经验,在某些时候这些经验就是艺术创作的规律,是晚会创作中搬着石头过河的真实感触,是指导晚会策划的依据。关于这个问题我们可以根据电视晚会创作中“老瓶装新酒式”的模式作进一步的说明。央视的春晚,从1983年到2010年已经举办了27届,虽然年年讲创新,岁岁讲突破,但是晚会的主题基本定位在“团结、奋进”上,节目还是歌舞、曲艺、戏曲等三大支柱,每一年都是雷打不动的直播,几乎已经形成了一种模式。这就像中国人过年,贴春联、放鞭炮、吃饺子、拜年,都已经成了传统,如果改动了,就不叫春节了。还有电视栏目性晚会,一期又一期的播出,都是一种模式的延续,虽然也会有大的改版,但也是一种模式向另外一种模式的过渡。如此种种,都是晚会策划中经验法实施的结果。在舞台文艺晚会的策划中,经验法也应用广泛,比如节庆晚会经常被搞成板块的结构形式,主持人是晚会串联的最主要方式,张艺谋继《印象刘三姐》后执导的实景演出印象系列等。总之,晚会作为正在发展的艺术门类,已经形成了独特的艺术特点,具有可循的艺术规律,具有了一定的模式,这是晚会策划的经验,运用这些经验是晚会策划中普遍使用的人文方法之一。

综上所述,集思广益是文艺晚会策划人挖掘自身潜力的主要策划方式,调查法是策划人倾听观众呼声,服务观众的具体体现,经验法是文艺晚会创作规律的充分利用,三者形成了文艺晚会策划的主要人文方法,如在策划中得到有效应用,一定会产生出美好的文艺晚会方案,如能够协调各方保证实施,一定会成功创作出一台台精彩晚会,奉献给广大观众。

参考文献:

[1]马勇、郑建瑜.大型活动策划与管理[M].重庆:重庆大学出版社.2007年版.

[2]吴桀.策划学―原理、技巧、误区及案例[M].北京:中国人民出版社.2005年版.

[3]吕艺生.大型晚会编导艺术[M].上海:上海音乐出版社.2004年版.

[4]雷鸣雏.中国策划教程[M].北京:企业管理出版社.2004年版.

第14篇

【论文摘 要】本文浅谈了运筹学的内容和特点,并对其教学内容和讲授方式的改进进行了探讨。

运筹学是一门应用性很强的边缘学科,其主要研究对象是管理问题,研究的基本工具是数学。运筹学也被称为管理科学。

运筹学起源于20世纪30年代,通常认为运筹学的应用是第二次世界大战早期从军事部门开始的。运筹学发展至今已形成了较完整的学科体系,并在社会经济各个方面都有着广泛的应用。例如军事、能源、生态与环境、运输、城市规划、教育、工业、农业、商业等各个系统都用到运筹学的各种方法进行规划管理。近年来,由于计算机快速发展,运筹学能够解决规模更大、更复杂的问题。随着运筹学的广泛应用,运筹学的各种理论、方法不断地丰富,并形成了运筹学的许多分支。

本文根据以上运筹学的应用性和发展趋势,简单介绍了运筹学的内容和特点,并重点探讨了运筹学教学内容和讲授方式的改革问题。

一、运筹学的内容和特点

1.运筹学的内容

一般来说,运筹学可分为规划理论、决策理论、随机理论。其中规划理论包括线性规划、非线性规划、目标规划、动态规划等,主要解决资源的优化利用和配置、最佳路线的确定、非线性系统的优化等问题。决策理论包括对策论、决策论、图与网络、网路计划技术等,主要解决管理领域的各种复杂的决策问题。随机理论包括的领域更加广泛,如排队论、存储论、仿真技术、为序更新理论、可靠性和质量管理等分支,它主要解决随机系统、模糊系统以及不确定系统的复杂问题。由此可见,运筹学是具有许多分支、方法和应用广泛的一门学科。

2.运筹学的特点

(1)运筹学是基于数学的一门学科。运筹学实际上是用数学方法研究在一定的约束条件下,具有某些目标的优化问题。如经济、管理和国防等部门在内外环境的约束条件下合理分配人力、物力、财力等资源问题。它是充分利用数学工具,将实际系统的复杂问题尽量做到定量化,实现决策的科学化。

(2)运筹学的发展与实际应用息息相关。运筹学的产生起源于军事问题,后来逐渐形成自己的理论体系,同时被应用到社会、经济、工业、农业等各个领域。

(3)运筹学是一门边缘学科。运筹学在发展过程中,吸收了很多其他学科的成果,如系统工程、管理科学、计算机技术等学科的思想、方法和技术,不断丰富了自己的内容,形成了较完善的边缘学科体系,与很多学科的关系变得越来越紧密。

(4)运筹学的领域越来越大。近20年来,随着计算机的发展,出现了许多运筹学的新分支及新算法,例如规划论中的随机规划和模糊规划及线性规划的一些新算法,决策支持系统及专家系统、mrp理论、模拟技术、遗传算法等。运筹学正在加快扩展自己的应用领域。

(5)运筹学的发展促进了很多相关学科的发展。从前,运筹学的应用领域一般局限在军事、工业、农业等有限的部门,但目前逐渐扩展到社会、文化、服务等领域,如生态与环境、城市规划、服务行业、教育部门等各个系统都利用运筹学的各种方法进行定量的规划,这些部门不断的吸收运筹学的思想和方法,把定性和定量相结合,实现现代化和科学化。

二、运筹学教学的改革

1.运筹学教学改革的必要性

由于运筹学具有上述的内容和特点,国内外大学的很多院系将运筹学作为必修课,运筹学已成为大学管理类的核心课程和其他课程的基础。但我国各大专院校所开设的运筹学课程,其内容庞杂,授课方法陈旧,很难适应快速发展的学科建设和应用需要。因此,必须对大学运筹学的教学内容和教学方法进行改革。

(1)因为运筹学发展迅速,分支内容越来越多,新理论和算法层出不穷,所以必须对讲授内容进行一定的取舍。取舍的标准应放在有利于学生的思维方式、分析和应用能力的培养和提高,以及对解决实际问题有指导意义,在后续课程使用较多的内容上,即在实际应用中,以比较常用为标准。

(2)因为运筹学的各种应用范围不断扩大,必须对运筹学的内容进行调整和改革。

(3)随着计算机技术等高新技术的发展,教学手段也越来越先进和丰富,特别是像运筹学这样的理论推导繁琐、各种算法的计算过程复杂,更应该使用先进的教学手段和方法来提高授课的效率,即应该对现行的教学方法进行改革。

2.运筹学的改革内容

(1)根据运筹学应用情况的统计调查,对运筹学分支的调整和取舍。不同的年代,运筹学的应用情况也不同。20世纪六、七十年代是运筹学开始普及和迅速发展的时期,这个时期运筹学应用情况的排序是数学规划、排队论、决策论、存储论、网络计划技术、可靠性理论等。我国现行的大部分教材基本上按以上的排序形成体系,并安排内容。例如使用较广泛的运筹学教材《运筹学》(清华大学出版社)、《运筹学教程》(清华大学出版社)的主要内容都是包括线性规划、动态规划、图与网络分析、网络计划技术、排队论、存储论、对策论、决策分析等章节。但是,20世纪80年代以后,特别是90年代这些排序已发生了很大变化。据统计,90年代运筹学的应用排序为数学规划、统计方法、模拟技术、排队论、决策分析、随机过程、网络分析、建模技术等,而且目前人工智能和专家系统得到越来越广泛的应用。因此,在教学过程中,为了紧跟时展及解决实际问题的需要,对运筹学分支进行及时的调整和取舍。如减少排队论的理论课时,增加统计方法和模拟技术的课程时数,确保让学生及时了解现代运筹学的应用情况和发展趋势。

(2)根据运筹学的应用需要,对运筹学每个分支的讲授内容进行调整。线性规划是运筹学的一个重要分支,也是应用最广泛的一个分支。但具体讲授时,在线性规划的众多内容中,将侧重点放在哪里是一个重要的问题。因此,在讲授中,在保持线性规划体系的基础上,应强调影子价格和灵敏度分析的内容。因为影子价格在经济分析中具有重要意义,应讲清影子价格的概念及其在经济分析中的应用。在实际的线性规划模型中,其系数经常会随着条件的改变而变动,这些系数变动对最优解和决策影响较大,灵敏度分析及参数线性规划就是解决此类问题的方法。但在现行运筹学教材和大纲中,对这些内容强调的不够,而且很多教师讲课时都忽略这部分内容,这是不可取的。

(3)根据专业的特点,强调运筹学的应用。管理专业的主要任务是应用运筹学等各种理论和方法来解决复杂的管理问题。因此,在运筹学的讲授中应特别强调运筹学的应用。如实际问题的线性规划模型建立、整数规划和目标规划及运输问题的应用。随机规划和模拟技术的引入和介绍都是为了强调让学生重视理论与实践相结合,提高学生解决实际问题的能力。

(4)注重定性和定量方法相结合。由于许多系统涉及到技术、经济、心理、偏好等综合因素,解决这类问题光靠定量方法是不够的。应该将运筹学等常用的定量方法和非数学方法(定性)相结合,才能够很好的解决实际问题。层次分析法就是一种定性和定量相结合的一种决策方法。这些看起来简单和粗糙的方法,对解决一些结构不十分明确、复杂的问题来说确实是一种可行和有效的方法。对于这些新思想和新方法,在运筹学教学中应给以足够的重视。在教学过程中将这些定性方法介绍给学生,以便拓宽学生的应用知识范围。

(5)强调计算机模拟技术在运筹学中的作用。近年来运筹学的应用已扩展到大规模复杂系统问题的领域,如大型能源规划、生态与环境规划、区域经济规划等很多领域。对于这类复杂系统建立严格的数学模型、求解都比较困难。用计算机模拟来解决这些问题是一种非常有效的方法。运用计算机对系统进行模拟,容易得到多种可行方案和相应的系统性能指标,为决策服务。尽管模拟不是一种很精确的技术,其提供的仅仅是一个统计估计,而不是一个精确解,但计算机模拟耗费时间短,费用较低,对那些无法用解析方法解决的问题可以得到解决。因此,强调和注重计算机模拟技术在运筹学中的应用非常重要。

3.运筹学教学方面的改革

(1)保持教学严格性的同时,重点解决学生的理解和应用。数学的严格性众所周知,运筹学的理论也是如此。但如果片面地追求严格性,对于管理专业的学生来说接受困难,可能产生负面影响。因此,在具体讲课时,对于重要的定理采取严格的讲授,对于次要的定理尽量避免繁琐的推导,而强调这些定理的内容理解和实际应用。如在线性规划中,单纯形法是一种有效的算法,单纯形法原理及对偶理论需要讲清讲透应该让学生掌握,因为它是灵敏度分析的基础。而对灵敏度分析、整数规划等内容强调其基本思想和应用,减少不必要的数学推导,可得到事半功倍的效果。

(2)通过案例的分析和讨论,提高学生的理解程度和分析能力。运筹学是一门应用性很强的学科,它具有较丰富的实际案例。如果将这些实例和教学相结合定能得到良好的效果。如动态规划是研究多阶段决策过程最优化的一种方法,许多实际问题都可以化为一个多阶段决策过程,所以在解决一些实际问题时,动态规划经常被使用。但在教学过程中发现,学生普遍感到建立动态规划模型比较困难,因为对于一个实际问题,如何确定状态变量、决策变量、状态转移方程没有一般方法。为了解决这个问题,可以精选典型案例,多组织案例分析课,通过这些案例,学生可以正确掌握如何确定状态变量、决策变量、状态转移方程。

案例分析是国外先进国家经常采用的教学方法,有很好的教学效果。我国的教材体系也重视教学案例的组织和完善。

(3)在教学中,强化计算机的应用。运筹学的大部分问题算法复杂、计算量大,靠人工计算非常困难,而计算机具有计算速度快、准确等优点,它是解决运筹学问题的重要工具。目前已有很多解决运筹学问题的计算机软件。因此,将运筹学的问题变成计算机模型,具有重要意义。在教学中,要把实际问题转化成运筹学模型作为重点,增加讲授使用计算机软件的课时,以便使学生尽快用计算机进行求解。

参考文献

1 吴育华、何雁群.运筹学在工业工程中的应用[j].工业工程,1999(4)

2 《运筹学》教材编写组.运筹学(第三版)[m].北京:清华大学出版社,2005

3 胡运权.运筹学教程[m].北京:清华大学出版社,1998

第15篇

[关键词]0-1整数规划模型;Rglpk包;R语言程序;混合方案

[中图分类号]F713[文献标识码]B[文章编号]1002-2880(2011)03-0054-02

作者简介:王怀亮(1981-),男,汉族,山东曹县人,菏泽学院经济系助教,硕士,研究方向:计量经济统计。在方案众多的情况下,方案间相关关系可能包括多种类型,称之为混合方案,传统的混合方案选择的程序如下:1.按组际间的方案互相独立、组内方案互相排斥的原则,形成所有各种可能的方案组合;2.以互斥型方案比选的原则筛选组内方案;3.在总的投资有限额下,以独立型方案比选原则选择最优的方案组合;一般来说比较复杂,很繁琐,容易出错;如果借助于0-1整数规划模型——万加特纳优化选择模型并结合R程序则简单容易操作。

一、0-1整数规划模型

0-1整数规划模型——万加特纳优化选择模型以净现值最大为目标函数。在该目标函数及一定的约束条件下,力图寻求某一项目组合方案,使其净现值比其他任何可能的组合方案的净现值都大。

该模型将影响项目方案相关性的各种因素以约束方程的形式表达出来,这些因素有六类:

1.资金、人力、物力等资源可用量限制

2.方案之间的互斥性

3.方案之间的依存关系

4.方案之间的紧密互补关系

5.方案之间的非紧密互补性

6.方案的不可分性

模型的目标函数:所选方案的净现值最大,即

maxZ=nj=1NPVjXj

其中, j—项目方案序号,Xj—决策变量,

Xj=0,拓绝,j项目

1,接受,j项目

二、有关R语言程序

混合方案简化为数学语言如下:

max(或min)Z=CX

使得AX≤(或≥,或=)b

X≥0

X中的元素取整数或0-1整数(Ⅰ)

利用Rglpk包可求解(I)形式的整数规划或0—1整数规划——万加特纳优化选择模型

Rglpk_solve_LP(obj,mat,dir,rhs,types=NULL,max=FALSE,Bounds=NULL,verbose=FALSE)

其中,obj为(I)中的向量C,mat为(I)中的矩阵A,dir为矩阵A右边的符号,rhs为(I)中的向量b,types为变量类型,可选“B”、“I”,分别表示为0-1整数变量和正整数,默认为正整数。当max为TRUE时,求目标函数的最大值,当max为FALSE时,求目标函数的最小值。Bounds为X的额外约束。Verbose为是否输出中间过程的控制参数,默认为FALSE。

三、实例分析

例1:现有A,B,C,D四个项目,每个项目仅有一个项目方案,其净现金流量如下表所示,当全部投资的限额为2400万元时,应当如何根据经济效益最佳原则进行决策(基准折现率为12%)。

四个项目A,B,C,D的经济数据及净现值

单位:万元

项目第0年初始投资第1-10年净收益净现值(i0=12%)A-800160104B-1000200130C-1100220143D-1500300195如果按照传统的做法,需先列出由这四个项目所组成的15个互斥项目群方案,然后逐一检查各组合方案投资总额是否在允许的范围之内,再对不超出规定总额的方案逐一计算净现值,并按净现值最大化原则选择组合方案。一般来说这样处理很繁琐,也很费时间,容易出错。

如果我们把此类问题抽象为0-1整数数学规划模型,利用Rglpk包处理则比较简单、容易得多。

根据所给条件,目标函数即

maxNPV=[-800+160(P/A,12%,10)]XA+[-1000+200(P/A,12%,10)]XB+[-1100+220(P/A,12%,10)]XC+[-1100+220(P/A,12%,10)]XD

maxNPV=104XA+130XB+143XC+195XD

条件:800XA+1000XB+100XC+1500XD≤2400万元

XA,XB,XC,XD均为0-1决策变量

R代码如下:

>utils:::menuInstallPkgs()

>library(Rglpk)

>obj

>mat

>dir

>rhs

>types

>Rglpk_solve_LP(obj,mat,dir,rhs,types,max=TRUE)

王怀亮:0-1整数规划模型在混合方案的经济性比选中的应用运行结果如下:

$optimum

[1]299

$solution

[1]1 0 0 1

$status

[1]0

结果分析:

输出结果中,$optimum为目标函数的最大值,即为NPV=299万元;$solution表示决策变量的最优解,XA,XB,XC,XD的最优解分别为1,0,0,1;$status为0,表示最优解已经找到。

[参考文献]

[1]陈立文,陈敬武.技术经济学概论[M].北京:机械工业出版社,2009.

[2]汤银才.R语言与统计分析[M].北京:高等教育出版社,2008.

[3]薛毅.数学建模基础[M].北京:北京工业大学出版社,2004.(责任编辑:马琳)(上接第53页)

图3通货膨胀下的宏观调控

然而,紧缩的宏观调控也有调控不到的地方,李英在抑制通货膨胀中的货币政策的分析中,发现其作用在不断弱化。

四、应对措施

(一)对个别垄断商品实行最高限价政策

对垄断商品进行限价,可以在一定程度控制价格的疯涨。垄断商品的供需往往不能达到完全竞争市场的高效率、高平衡状态;面临整个市场物价上涨的趋势,垄断部门保持价格的不变,可以在一定程度上稳定物价(垄断部门在国民经济中所占比重较大)。

(二)规范市场运作,引导商品生产方向

严格规范市场的运作,打击投机(囤积居奇)的行为,以进一步稳定物价。对于供给短缺的商品生产部门,政府引导企业、农民的投资、生产行为,并给予一定的优惠政策扶持,从生产的微观角度调节供需平衡,在一定程度上能够缓解物价上涨的趋势。

(三)发放政府库存粮食

发放库存的粮食,可以从微观角度参与供需调节;因此,平时应当适时、适度地补充库存,使库存粮食能够在关键情形下平抑物价。

[参考文献]

[1]高鸿业.西方经济学(宏观经济学)[M].北京:中国人民大学出版社,2004:535-537.

[2]李腊生,翟淑萍,蔡春霞.经济增长、通货膨胀、资产泡沫与货币政策——基于独立性资产交易货币数量方程的分析[J].经济学家,2010(8):54-61.