中介公司日常工作计划范文

中介公司日常工作计划范文第1篇

其中会所：万O

预计入伙时间: 年 月 日 介入期限： 年 月― 年 月 日

工 作 计 划 进 度

序号 工作内容 计划开始时间 计划完成时间 备 注

第一阶段 物业服务早期介入(初期)

1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案

2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》

3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.

4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调 项目施工图纸项目相关经济数据

5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督. 此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报.

6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案

7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案

8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案

9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合

10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题，对地产销售人员进行物业知识的培训及交流 由物业公司制定培训方案,及内容.

11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查. (临时管理规约相关协议与合同) 12 印刷各类物业资料.

13 配合地产公司做好开盘期间的内、外景布置及策划等工作

14 开盘期间物业办公设施设备的购置

15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求

17 热情迎接项目开盘

18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作.

19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造. 此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道（现场）环境秩序营造，准客户开发和引导)

20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司 此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改.

21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续

22完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作 在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训

23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在2009.3.1日前完成物业管理用房的装修. 由地产对物业管理用房进行装修.

24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置. 所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报

26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备. 以地产公司通知时间为准

27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司.

28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作

29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会

30 业主入伙手续办理，物业日常各项服务、管理工作正常开展 为业主提供优质的物业服务

31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司，进行签收。

32 完成项目保洁开荒作业

33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料

34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划 向地产公司递交业主入伙方案

35 完成业主手册编制及印刷 按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表

36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷

37 入伙的资料进行分户装放和编号

38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排

39 与相关业务单位联系，及时派驻相关业务人员进场办理业务 (电信装饰电力银行)

40 入伙流程的模拟程序

41 完成入伙现场人员的设置及环境布置 与地产进行协商

42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

43 召开全体员工会议

44 热情迎接业主入伙

第二阶段 物业服务早期介入(强化期)

正式接管项目(时间暂时为:2008年 月 日―2009年 月 日)

第三阶段 物业服务早期介入(完成期)

中介公司日常工作计划范文第2篇

相对广告公司而言，虽然他们与企业所站角度不同，但却有着共同的目标——使“年度传播计划”更加切合实际并有效。在本土专业公司中，我们将会以广州旭日东升广告传播有限公司为例。来探索这家本土4A广告公司的谋略。

选择旭日的原因很多，成功只是其中一个因素。1994年成立的旭日，被同业称之为刮起总旋风的领头羊。这只领头羊在2000年，经过痛苦地转型，成功地从以往干“粗活”为主，以密集工作见长的企业转变为以更高科技和知识结构更受人尊重的新式企业，为广告注入了新鲜的血液。求新、求变，使旭日始终像初升的太阳一样，充满朝气与活力。

经过数年历练的旭日，面对的客户既有如诺基亚这样的跨国公司，也有中国电信、平安保险等的本土企业。旭日所提供的已经不是单一涵义上的广告制作与媒介购买，而是提供从传播策略规划到创意、执行、媒体等的系统服务。这就是新兴的整合传播的力量。 基本原则与企业实力相吻合

在采访旭日总经理陆穗岗的时候，这位在广告圈打滚了十几年的广告人这么告诉记者：“国外的企业很重视具有战略性的规划，通常都是四、五年的计划。而国内的企业相对更注重的是短期内业绩的提升，而不关注计划。”当然这种差异性有着深层次的体制与历史因素，由于中国市场的不规范，要想本土企业像国外企业那样发展，必须要有健全的市场体系做后盾。其实面对这样的情形，本土企业也很迷惑：如何解决现实与长远利益的矛盾？如何协调二者之间的关系？

在1997年的时候，陆穗岗曾提出过“以谋达略，以略筹略，谋存略张，先存后张”的主张。“这一主张就是针对我们国家的经济发展情况而定的。”

所谓“略”就是战略性的规划，而“谋”是指现阶段权宜性的计策。相对于“略”，“谋”更加灵活，而对中国的许多企业来说，只有通过“谋”先解决了生存的问题，才能考虑发展的长远目标。通过这短短的十六字，旭日明确地表明了自己的观点：在充分保证现阶段品牌策划之余，兼顾长远；在发展的同时，兼顾企业目前的业绩效益。

然而当旭日发展到新千年，陆穗岗开始了新的思索，“中国的企业和社会环境在不断改变，我们的客户思想也在变，竞争对手实力也在不断地增强，我认为这十六个字就应当有所完善。由于现代社会分工越来越细，又出现了许多的专业公司，广告公司的职责正在逐渐地减少。我开始重新思考传播的概念，旭日究竟要传播什么，也许此时很难给出一个明确的概念。旭日所做的，应是一种传播的沉淀。这种沉淀对客户意味着利润与收益，对旭日而言，则是一笔无形的资产。”

凭着此理念，旭日在协助客户制定年度传播推广计划时，更加注重企业自身的实际。认为基本的原则必须和企业的实力相吻合，就如陆穗岗所说：“你有多大能力就办多大的事。旭日将‘整合媒介资源、降低媒介成本、提高媒介服务效率’作为工作原则，从客户的利益出发，用最少的钱达到最大的效果。” 研究是传播计划成败的关键所在

陆穗岗认为，其实每个广告公司所制订的媒介工作流程都大同小异，一般所采取的分析工具也都一致。按此推论，所有广告公司制定传播计划的效果也理应差不多才对，但为什么效果会差距很大呢？“这说明媒介流程不是真正核心问题所在，真正核心的地方是在执行的时候，各个广告公司具体关注的点不同，这种聚焦点的不一致才是导致最后传播效果差异的根本原因。”

旭日认为第一个聚焦点应关注在所谓“对不对”的问题上。“对不对”是指在传播计划制定之前的准备工作，陆穗岗认为这是最核心、最根本的问题。它涉及到年度传播计划制定成功、失败的关键所在。这部分工作主要是对市场、消费者的调查与分析。在很大程度上需要企业密切地配合，企业在这一阶段可以参与更多，给予专业性的建议，提供更为准确、丰富的资料。而广告公司的主要策划人员也要参与到与企业营销人员的沟通中去。 “沟通是非常重要的，客户应该让广告公司的人员尽可能多地参与到企业的高层营销会议中去，让策划人员最大限度地了解企业的情况，因为只有这样制定出来的传播计划才更切合企业实际，更具可执行性。而不是将广告公司单一地看成是工具化的手段，将一些预设好的设计工作简单地布置下去。全方位地沟通与协作，将广告公司真正看成是协作的伙伴是至关重要的。”

除了要求客户很好地配合外，陆穗岗认为在第一阶段对消费者与竞争对手的研究也是传播计划制定的成败关键所在。对消费者的评估，主要包括三个方面：一是人口统计上的认识，包括职业、婚姻状况、教育、年龄、家庭收入、家庭内共同生活的子女数、社会阶层、地理区域、其他地理上或市场分析上的因素、是高收入区还是低收入区等等；二是消费者心理的描绘，包括需要获得的消费者价值观与生活形态等一些系统的资料，从而取得对消费者心理的认识，审视以前的调查研究中是否有用户的资料，以及产品是否适合目前顾客或潜在顾客的生活；三是分析目前顾客购买行为的原因，包括资讯和社会上的影响。

陆穗岗认为：“对消费者的评估非常重要，很多广告公司及客户都不太注重这个问题。而我们公司却非常重视这种评估，这也是我们与其他公司区别，从而为客户提供更优质的服务，并使我们获得尽可能最大之广告效果的关键因素。”

这样，通过一系列市场调研与分析，并与客户沟通后，得出一个基本的框架，工作就会以此框架为主展开。“实际上在这一阶段，你会发现：在‘对与不对’的问题上，我们相当多地是让客户做主。因为他们要比我们更了解自己的产品与市场，比我们更加专业。” 以专业的工具给出专业的答案

在解决了“对不对”问题后，就进入到第二阶段——解决“好不好”的问题。在这一阶段，主要是一些细节性的具体操作，例如广告设计等。陆穗岗认为在这一阶段，由于技术层面的事物较多，客户在此层面应该尽可能地少介入，尊重专业人士的意见。而一切的操作与执行都应以第一阶段的纲要为准，当然客户也可以根据实际情况的改变，要求广告专业人员根据此变动改正一些设计上的要素。

中介公司日常工作计划范文第3篇

一、投标方须知

1、AA公司XX项目的开发单位为XX有限公司，XX有限公司进行本项服务的合作招标，将与中标方签署销售策划合作合同。

2、投标单位应认真研究全部的招标文件。如果投标单位的投标文件不能符合招标的要求，责任由投标单位自负。

注明：实质上不响应招标文件的投标文件将被XX有限公司拒绝。

3、此招标文件是投标单位编制投标书的重要依据，投标书及投标说明会议纪要是日后签订合同的重要依据。与中标单位的中标通知书同为合同附件，与合同具有同等法律效力，望投标单位予以重视。

4、投标单位在参加本服务招标活动中，必须由本企业的法人代表或法人代表委托人参加，不得委派其他人员参加，若有发现均按中途退标处理。

5、投标单位应按招标文件规定的日程安排，准时参加本项目的招标各项活动，并在投标时递交应验的法人代表或法人代表委托人的证明书、企业法人营业执照。如证件不符、不全者即取消投标资格，如缺席按中途退标处理。

6、投标单位对所获资料、信息的正确性负全部责任。一旦中标，投标单位不得以任何藉口提出额外补偿和服务内容减少等要求，若提出要求，招标单位不做任何考虑。

7、投标单位同意招标单位不一定要接受最低投标价的投标文件或收到的任何投标文件，也不会解释选择或否决任何投标的原因与理由。

二、项目概况

1.项目名称：XX公司XX项目

2.项目概况：

包括项目位置、项目简介、项目用地情况等资料

三、应标书要求：

可根据实际情况调整

1.请在熟悉理解所提供项目背景资料基础上，结合市场的宏观、微观情况与深入的市场调查，并根据项目特点，为项目制定行之有效的市场策略及相对应执行方案，包括如下内容：

1.1对项目的区域总体情况、区域市场特点、竞争市场作详细分析，建议以下内容：

1.1.1 项目区域总体分析

1.1.2 区域市场分析

1.1.3 竞争市场分析

1.2根据市场现时的供需状况分析、未来的市场预测、本项目开发进度等因素，建议以下内容：

1.2.1 整体均价及整体销售周期及支持条件

1.2.2 整体销售分期方案及相应各期价格方案

1.2.3 最佳入市时机、最佳入市价格、最佳入市销售形式

1.3项目细分市场发动方案，整体市场推广方案，该方案应对各个销售阶段作策略性划分，并能对市场铺垫阶段及入市阶段之推广方案进行深化。

1.4根据所拟定之市场策略，在对项目现在的设计方案、工程进度等内容了解的基础上，提出进一步的工作配合建议。

1.5就项目商业配套策划、销售计划经营（商圈及消费群分析、市场定位及业态规划、招商及销售方案、销售价格及目标商家、启动时间等），以及会所经营方式提出相应建议。

2 撰写相应之市场调查报告，根据项目特点制定行之有效的市场调查方案，包括：

2.1支持在“第1点”所提出观点的调查报告。

2.2对项目现在及未来竞争对手进行划分，并制定相应之跟踪调查工作制度。

2.3根据项目特点及分期销售要求，制定有针对性的调查工作计划（广告效果评估、已购房业主置业动机调查等专题性调查）。

3 根据本项目特点，制定完善的销售组织及管理方案，包括：

3.1介绍市场上相似规模项目或曾过类似的楼盘的销售现场组织管理经验。

3.2根据项目市场定位、目标客户群定位制定（或选择）销售现场日常管理方案，包括：销售队伍的建议、销售现场人事架构及相应岗位职责、工作制度、各项现场工作记录、销售流程组织等。

3.3制定与发展商的沟通方式，包括：日常工作汇报制度、资料管理及交接制度、销售效果监测及评测制度。

3.4结合建议之项目开售方案，制定项目开售当日的销售现场组织管理方案。

4 请把贵司近期和将要服务之房地产项目按区域在地图上进行标注。

5 请介绍贵司负责项目主要工作人之工作经历。

6 请介绍贵司就本项目所考虑的合作方式及相应收费标准。

7 其他贵司认为需要在本份应标书中说明的事项。

四、应标书形式：

可根据实际情况调整

1.请提供回标方案（A4图册）4册及电子文档一份；

2.请提供POWER POINT电子文档一份。

五、时间安排及要求：

本次招标时间定为 个日历日，具体安排如下：

1．发标时间： 年月日

2．情况熟悉： 年月日

3．发标会： 年月日

3.1“发标会”将邀请所有的竞标单位同时出席。

3.2“发标会”将由发展商介绍项目背景、建设理念、开发构思等项目基本情况。

3.3请各竞标单位自行安排时间到各项目现场进行参观。

4．工作： 年月日－ 年月日

5．回标： 年月日

所有回标文件须按上述“第四条”要求于 年月日17：00前送抵广州市AA公司房地产有限公司二沙岛办公室，逾期按弃权处理。

6、 竞标提案会： 年月日

我司将应各竞标单位要求分别组织各竞标单位亲临我司进行专题提案。

7、 评标： 年月日－ 年月日

8、 开标： 年月日

9、 所有投标资料不论中标与否概不退回，各竞标单位须对我司所提供的一切资料保密。

六、招标文件：

1、《邀请函》

2、《确认书》

3、《项目销售策划招标文件》

4、《项目简介》

七、联系方法：

本招标文件未提及或不详之处请直接与我司联系。

联系人：办公电话：

手机： email：

有限公司

年月 日

附：参考范例：

A、B、C、D项目

销售策划招标文件

A项目是由“AB公司”（AA公司地产与BB地产联合组建）开发的住宅项目，B、C、D、是由“AA公司房地产有限公司”（AA公司地产集团下属公司）独立开发的住宅项目，为配合该4个项目的发展及销售，特此邀请贵公司参与该项目的市场策划和销售竞标。

现将有关具体要求说明如下：

一、项目名称：

1．A

2．B

3．C

4．D

二、项目概况：

项目

AB公司•A

项目位置

项目简介

项目用地情况

项目

AA公司•B

项目位置

项目简介

项目用地情况

项目

AA公司•C

项目位置

项目简介

项目用地情况

项目

AA公司•D

项目位置

项目简介

项目用地情况

三、应标书要求：

1．A项目为必选项目，其他三项目贵司可根据自身情况选择（B与C捆绑销售统一考虑，D可以独立考虑）投标，也可以统一综合投标。

2．请在熟悉理解我司所提供项目背景资料基础上，结合市场的宏观、微观情况与深入的市场调查，并根据项目特点，为项目首期制定行之有效的市场策略及相对应执行方案，包括如下内容（带“*”内容为可选内容）：

2.1 对项目的区域总体情况、区域市场特点、竞争市场作详细分析，建议以下内容：

2.1.1项目区域总体分析

2.1.2区域市场分析

2.1.3竞争市场分析

2.2根据市场现时的供需状况分析、未来的市场预测、本项目开发进度等因素，建议以下内容：

2.2.1整体均价及整体销售周期，并提出可支撑此售价及速度的各项条件；

2.2.2整体销售分期方案及相应各分期价格方案；

2.2.3最佳入市时机、最佳入市价格、最佳入市销售形式。

2.3在项目既定目标市场基础上进行细致分析，并提出相应之细分市场发动方案，同时请制定整体市场推广方案，该方案应对各个销售阶段作策略性划分，并能对市场铺垫阶段及入市阶段之推广方案进行深化。

2.4请根据贵司所拟定之市场策略，在对项目现在的设计方案、工程进度等内容了解的基础上，提出进一步的工作配合建议。

*3．撰写相应之市场调查报告，根据项目特点制定行之有效的市场调查方案，包括：

3.1支持贵司在“第2点”所提出观点的调查报告。

3.2对项目现在及未来的竞争对手进行划分，并制定相应之跟踪调查工作制度。

3.3根据项目特点及分期销售要求，制定有针对性的调查工作计划（广告效果评估、已购房业主置业动机调查等专题性调查）。

*4．根据本项目特点，制定完善的销售组织及管理方案，包括：

4.1介绍市场上相似规模项目或曾过类似的楼盘的销售现场组织管理经验。

4.2根据项目市场定位、目标客户群定位制定（或选择）销售现场日常管理方案，包括：销售队伍的建议、销售现场人事架构及相应岗位职责、工作制度、各项现场工作记录、销售流程组织等。

*4.3制定与发展商的沟通方式，包括：日常工作汇报制度、资料管理及交接制度、销售效果监测及评测制度。

*4.4结合贵司建议之项目开售方案，制定项目开售当日的销售现场组织管理方案。

5．请把贵司近期和将要服务之房地产项目按区域在地图上进行标注。

6．请介绍贵司负责项目主要工作人之工作经历。

7．请介绍贵司就本项目所考虑的合作方式及相应收费标准。

8．其他贵司认为需要在本份应标书中说明的事项。

9．应标书形式：

9.1请提供回标方案（A4图册）4册及电子文档一份；

9.2请提供POWER POINT电子文档一份。

四、时间安排及要求：

本次招标时间定为10个日历日，具体安排如下：

1．发标时间：2007年4月10日

2．情况熟悉：4月10日

3．发标会：4月10日14：30-17：00

3.1“发标会”将邀请所有的竞标单位同时出席。

3.2“发标会”将由发展商介绍项目背景、建设理念、开发构思等项目基本情况。

3.3请各竞标单位自行安排时间到各项目现场进行参观。

4．工作：4月10日-4月19日

5．回标：4月19日

所有回标文件须按上述“第10点”要求于2007年4月19日17：00前送抵AA房地产有限公司XX办公室，逾期按弃权处理。

10、竞标提案会：4月20日

我司将应各竞标单位要求分别组织各竞标单位亲临我司进行专题提案。

11、评标：4月20日至4月24日

12、开标：4月24日

13、所有投标资料不论中标与否概不退回，各竞标单位须对我司所提供的一切资料保密。

五、招标文件：

1、《A、B、C、D项目销售策划招标文件》

2、《A项目简介》

3、《B项目简介》

4、《C、D项目简介》

六、联系方法：

本招标文件未提及或不详之处请直接与我司联系。

联系人：营销客服部 公司电话：

手机： email：

中介公司日常工作计划范文第4篇

做好一个完整的工作计划，才能使工作更加有效的快速完成。工作计划是我们完成工作任务的重要保障。下面是小编为大家整理的2021中介个人工作计划范文的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！

 

中介个人工作计划范文1

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有201-奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。以上，是我对201-年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望201-年，我会更加

努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接201-年新的挑战。

中介个人工作计划范文2

一、加强自身业务能力训练。在20--年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20--年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20--年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20--年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20--年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20--年的房。产销售工作重点是---公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20--年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

中介个人工作计划范文3

20--年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的新家，在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。

回首这一年，如梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一个没有学历、没有背景，没有钱的“三无人员”，也可以取得这样高的收入，我常跟同事朋友谈起，“前半辈子真是白活了，新生活才刚刚开始！”我之所以会取得这些成绩，首先我要感恩，非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助，正是因为有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，迅速的成长为一个合格的房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

中介公司日常工作计划范文第5篇

从正式投产到1985年上半年，企业的销售情况极为不好，仓库积压，工厂被迫开半天工，企业面临失败的危险。值此企业生死存亡的关键时刻，公司领导部门决定成立经营科。这是一项英明的决策，通过经营科的工作，企业迅速打开了销售市场，到1986年底，八个品种的产品都已在京、津、沪供不应求。为此，公司董事会决定，从1987年6月起，公司年产量增加一倍，并制定了扩大企业规模的计划。

从理论和实践两方面来看，大冢制药有限公司反败为胜的过程都值得在这里做为一个经营案例来认真地加以分析。 分析现实形势　查找滞销原因

经营科成立后，首先对企业面临的形势作了调查，把调查所得的资料汇总起来，对当时企业面临的形势做出了如下分析：产品的价格虽高，但有质量过硬、使用方便、品种多等优点；产品的包装不是生活用品，但也可以用作旅游等的方便的携水工具。其次，由于人们的心理作用，作为第一家中日合资企业的产品容易被人信任；最后，我国的公费医疗制度和药品的特性使得产品的价格弹性实际上很小。所以，价格不是产品滞销的主要原因，产品滞销真正的原因在于：产品尚未被用户所了解和认识，销售渠道尚未理顺。

药品的消费者是病人，但大输液这种药品只有医生开了处方，才能用到患者身上。所以，公司的产品能否有顾客，关键在于药品是否被医生所了解和接受，经营科应把医院作为用户和工作重点。药品又不同于一般的商品，特别是新药，其配方原理、药理作用和临床应用效果很难用三言两语或几个动人的画面来说清楚，所以推销药品，尤其是新药，不能只靠广告和订货会来进行，必须要由专业人员进行推销。

大冢制药有限公司的产品国内销售部分由天津医药采购供应站(一级站)和天津医药公司(二级站)包销。一级站出售给其它省市的二级站，二级站再出售给三级站或直接卖给医院，在医院内部还要经过许多环节，才能用到患者身上。如果仔细划分，那么企业的产品大约要经过20多个环节才能最终被患者使用。我国管理水平目前还不高，信息本来就常常不通畅，这样多的销售环节，信息中断和失真的情况发生的可能性就更大。事实上也确实如此。经营科在调查中发现，产品的销售渠道中常常有用户需要而批发部门不订货，或批发部门订了货而用户不知道的情况。在医院内部，有时也会发生这样的情况：药库和病房分别在楼上和楼下，楼上病房的大夫说：“很需要中国大冢生产的输液，可药房就是不给买”；而楼下药库的采购员却抱怨说：“大家生产的大输液买来了很长时间，但大夫们就是不用”。其实只要有人楼上楼下跑一下，告知药已到货，药品就能够得到使用，两边的意见也会消除。所以，经营科应该在向用户推销产品的同时，担负起疏通销售渠道的任务。

选配专业人员推销

卓有成效开展工作

中国大冢制药有限公司的经营科由1名日方科长、1名内勤和8名外勤推销员组成。8名外勤推销员分别是北、京医科大学、中国医科大学、沈阳药学院等院校毕业的大学生。他们来到经营科后，又接受了日本输液专家的培训，进一步学习输液的理论和介绍产品的方法。这样，经营科实际上就是一个专业人员推销班子。

经营科的主要工作就是定期拜访津、京、沪、沈等地的360家医院，7000多名医生，把企业生产的新型输液介绍给使用的第一线。为了使医护人员尽快地了解本企业的产品，他们采取了三种介绍方式：①学术报告会。由市区医药协会协助举办或在某一医院举办，参加人员是医生、护士和医院医务科、药剂科的工作人员。他们在会上用放映幻灯片、赠送有关资料等方法向医生介绍新型输液的配方原理、药理作用及临床应用，向护士介绍这种输液的优点和操作方法。②座谈会。一般在医院的临床科举行，经营科的人员在会上向医生和护士们介绍产品，回答大家的提问。③单独拜访。深入病房拜访医生、护士，介绍产品，请教新型输液的具体应用经验，征求医生、护士们的使用意见。有一次，经营科的一位推销员在上海深入到医院的肝炎隔离病房进行单独拜访工作，使医护人员深受感动。他们说，就凭这种工作精神，也要买大冢制药公司的产品。

这三种介绍产品的方式取得了很好的效果，达到了医生了解和接受产品的目的，医生们普遍反映经营科的拜访活动给他们带来了很有价值的信息。他们认为；新型输液剂的使用确实能给临床治疗带来方便，提高疗效。所以，医生们都积极主动地要求医院买中国大冢的产品，很多医院在制定进货计划时也特别在输液的栏目中注明：“中国大冢”。企业的销售市场从此逐步打开。

经营科还针对产品销售渠道不畅的现实，确定了在面向医生、护士为主的前提下，对销售渠道的各个环节进行“全面拜访”的方针；经营药品的商业部门一般都有下医院的联络员，这些联络员定期到各医院取定货计划单，根据计划批发药品，并把医院的供需情况和要求汇报给计划部门，计划部门再制定计划向上级部门定货。中国大冢经营科的人员几乎每天都拜访有关的商业部门，向联络员汇报医院使用本企业产品的情况和今后的定货趋势。向商业部门的业务科了解产品的到货、库存、销售情况，并将现有数据及时用长途电话汇报给公司经营科的内勤人员，内勤人员则根据对这些数据的整理分析制订企业下一个月的生产计划，生产车间再根据这份计划安排生产。当上海、北京等地的医药批发部门提出修改定货计划或合同时，一般也是由经营科的人员迅速与天津医药批发部门取得联系，并协助解决问题。另外，针对许多医院内部信息交流不够通畅的现实，经营科的人员还特别注意及时地把医生的要求告诉药库，再把药库进货的信息告诉医生。

中国大冢经营科的这些工作都是和企业产品的特点和企业面临的市场情景相一致的，这是他们取得成功的根本保证。但是，如果他们在进行这些工作时不讲求工作艺术，没有建立起良好的公共关系，那么工作的成功也是难以想象的。 讲究推销艺术　发展公共关系

推销艺术中最重要的一点，就是要针对推销对象的工作特点而采用不同的推销方法。

中国大冢经营科的主要工作对象是医生，从医生们的共性来说，他们和我国其他知识分子一样，具有“价廉物美”的特点。我国绝大多数医生的收入不但无法与他们的在国外的同行相比，往往比国内一些从事简单劳动的人还低。但是，他们中的绝大多数人都自尊自强，本着对病人负责的精神，认真努力地进行工作。因此，他们对新药是否接受，主要取决于药品的质量和疗效，他们对那种用生活用品作包装，给回扣，给好处费等推销方式很反感。有时虽然表面上接受了，但心中并不佩服。从医生们的个性来说，他们由于性别、年龄、教育背景和工作环境不同而具有不同的兴趣和爱好，每个人的性格也是不同的。中国大冢经营科的人员在进行推销时非常注意尽量不要以“推销员”的身份出现，他们热心地从学术角度向医生介绍新产品，帮助医护人员解决实际应用中的问题。有时医生提出的问题较深，他们当时回答不了，就去向别的专家请教或查阅资料，然后当面或复信回答。

另外，公司对经营科人员的服装、言谈举止都有明确的规定。一般情况下，拜访医院和商业部门时，都要穿西装，系领带，从敲门到告辞，都要做到恭敬、礼貌，同时要求科员们要能谅解对方的误会，不计较对方的失礼之处。由于这些作法都很适合医生的特点，所以很受医生的欢迎。为了使推销方式能够适合每个医生的个性，经营科还设立了医院卡、医生卡，给每个医院里有关的医生建立档案，以便于在进行拜访活动时选择友好的交谈话题，增进相互了解和建立友谊。现在，许多医生都成了经营科推销员的好朋友，这对推销工作的顺利进行帮助很大。

药品是一种特殊的商品，质量好坏关系到人的生命，而专家和有关部门的鉴定和评语，甚至谣言，都会使企业兴旺或失败。所以，建立良好的社会公共关系，取得用户的信赖是非常重要的。中国大冢在天津、北京成立了由医学药学专家组成的顾问委员会，请他们对企业的产品做临床考察试验，并将临床使用的论文汇集成册，提供给其他的医生作为参考。经营科科长担任顾问委员会的秘书，负责召集会议，经营科的科员参加顾问委员会的会议，当面向他们请教问题。为了感谢这些专家对普及新型输液的支持，公司还组织顾问委员会的成员去日本参观医院、制药厂，进行两国医药技术的交流。这些做法对建立良好的公共关系起了很大作用，对用户的影响是深远的。 控制工作进程　评定推销业绩

中介公司日常工作计划范文第6篇

有分析认为，这种人持股的经营模式，极有可能在保险行业得到复制，逐渐蔓延开来。

保险中介首试股权激励

华康投资咨询公司旗下的上海丰盛已有人获得“ 华康股份权益证书”，年底将成为华康股份持有人。华康是国内保险中介行业第一个推出股权激励方案的公司。

华康投资咨询公司是国内目前业绩和人力规模最大的保险集团， 成立于2006年7月，曾获得IDG首期2500万美元的投资。今年7月，在IDG的支持下，华康拿出总股本近15%用于股权激励。

按照这一方案，人只要收取一定的保费，就可以入围华康的股权激励方案，成为“人股东”。华康的此次股权激励包括所有外勤。华康目前的总股本为2.33亿股，按照15%的比例计算，该公司旗下保险人将可掌握3495万股。

如果华康2010年上市计划顺利进行，上海有望诞生一批百万富翁乃至千万富翁级别的保险人。

在股权激励方案的助力之下，华康核心的寿险业务呈现出爆发式增长的态势。据统计，单是9月份，华康就实现了3000多万元的寿险保费，其中标准保费突破1200万元。

华康CEO汪振武透露，今年全年华康的保费收入将在1.5亿元至2亿元之间，如果完成2亿元保费收入，华康将占据全国保险中介业务的1/4份额。

华康的保险人人数目前已近8000人，占到整个保险中介行业人人数的13%。汪振武透露，在目前华康的人队伍中，已经有200多位人拿到公司股份。

据《东方早报》称，华康股权分配主要根据各职级累计标准保费和入企时间确定，2007年1月1日至2007年2月2 8日，理财顾问大约500-30500股，经理为1000-51000股，总监为2000-82000股。

在激励方案中，一年5万标保的人入围门槛特别引人注目。汪振武称，5万元标准保费只是今年对新员工的鼓励，员工持股无需支付资金，而是作为公司对员工的奖励。该公司人的股权激励计划将在2008年以及2009年持续，但股东门槛将根据时间进行调整。

据悉，截止9月底，华康在上海已有46位保险人获得股权。

对于渴望股权增值的人来说，最关心的问题正是公司什么时候上市。一旦公司上市，这就意味着，入围华康股权激励方案的上海华康外勤队伍中将可能诞生一批百万富翁甚至千万富翁。

据悉，国内首家保险中介股--泛华保险服务集团，也推出了一套惠及内外勤员工的期权激励计划，并于10月31日，正式登陆纳斯达克市场，开盘25美元，此后震荡上行。保险中介行业的整体复苏，泛华毫无悬念地成为这波上市潮的引路者，并极大地催生保险中介期权激励。

股权激励看上去很美

“股权激励只起到锦上添花的作用，我们并不会依靠股权激励留住人才。”华康投资咨询有限公司市场部负责人林华庆在接受采访中曾如此表示。

虽然看似矛盾，但实际上以留住人才为主要目的的股权激励措施并不能有效挽留人才。毕竟，股权激励在收益落袋之前都是画中的风景，而日常的工作环境、发展平台却是员工时时刻刻能够深切感受到的。

股权激励并不是个新鲜词，但在平安上市一夜之间造就2万名百万富翁之后顿时变得炙手可热。近期，多家中小保险公司频频传出股权激励计划，包括生命人寿、民生人寿、阳光财险、合众人寿、天平保险等。

据媒体报道，阳光财险推行的员工持股计划涉及的对象上至高管下至普通员工，采取自愿的原则进行。如果员工离开阳光财险，所持股权将退还阳光财险。目前，员工持股计划推行已经结束，筹资总额约有上亿元。

民生人寿在此前召开的股东大会上，批准了骨干员工间接持股8000万股的计划，惠及内外勤骨干员工。生命人寿和合众人寿也在采访中肯定了公司股权激励的计划，但都十分谨慎，不愿透露细节。“我们目前仍在进行试点和论证，目前也只是高层在运作此事。”生命人寿相关人士人表示。

不过，股权激励的甜头并非人人能尝到。

据悉，在中再集团重组完成，进入上市冲刺阶段后，其股权激励方案却未获保监会批准。原因在于中再重组改制后，财政部和中央汇金公司分别持股14.50%和85.50%，中再成为名副其实的央企，而监管部门对央企素有不鼓励内部持股的惯例。

与其有相同遭遇的还有中国人寿。资料显示，中国人寿在上市之前曾经了一份《员工股权激励方案》的草案，方案表明中国人寿将拿出累计不超过公司股本总额10%的股份用于股权激励。激励对象包括董事、高级管理人员、对公司整体业绩和持续发展有直接影响的一定职级以上的管理骨干等在岗职工以及公司认为应当激励的业绩表现突出的优秀员工和其他人员。但这份方案后来也被叫停。

保险期权有待探索

如今高速发展的保险业，人才短缺形势已经越来越严峻，如何激励员工，留住人才，保险业也将为此上下求索，探索规范的股权、期权等激励机制。

保监会主席吴定富曾指出，股权、期权等激励机制是促进保险业转换经营机制的一个重大政策突破，把保险改革从体制改革向深层次的经营机制转换推进。最后一家完成股改的国有保险公司，中华联合控股有限公司获批实施员工间接持股计划，由员工出资成立华联投资有限责任公司，对中华控股出资2.7亿元间接持股18%。平安保险集团曾于1996年成立的深圳市新豪时投资发展有限公司，也采用了员工间接持股的方式。

一位业内人士表示，员工持股计划可以把职工的长远利益和公司的长期发展联系起来，有利于改善公司的治理结构，对企业的发展和队伍的稳定也会有帮助，“是一种较有效的激励机制。”有业内人士认为，在保险市场竞争异常激烈的形势下，保险业内挖角之风日盛，单纯采用高薪办法，既容易引起攀比之风，增加工资成本，对稳定高管团队也收效甚微。如何留住人才，已成为关系到保险业长期发展的关键问题。而采用期权或员工持股计划等激励机制，既有利于改善公司治理结构，也有利于员工与公司之间形成长效发展机制。

中介公司日常工作计划范文第7篇

伴随飓风、海啸、地震,还有类似9•11事件等天灾人祸接连不断的出现,保险行业的BC/DR(业务连续性和灾难恢复)水平也在不断进步。在2008年9月13日Ike飓风袭击美国大陆之前,美国国家保险公司早已在应对业务中断方面做好了准备……

伴随飓风、海啸、地震等灾难的不断发生,保险公司需要不断加强业务连续性和容灾能力,来应对不断变化的外界环境。

2008年9月13日,Ike飓风袭击美国大陆。为了应付飓风,总部在德克萨斯州加尔维斯敦的美国国家保险公司在Ike飓风来袭之前就完成了一次大的迁移――它将部分职员由加尔维斯敦这个沿海城市搬到了圣安东尼的新办公地点,并加强了公司的业务连续性和容灾能力,从而减弱飓风的影响。

搬迁 防患于未然

“我们已经考虑了很长时间,要将一些部门搬离加尔维斯敦这个小岛。2007年我们最终选择了圣安东尼这个地方。”J.D. Johnson,美国国家保险公司的高级副总裁兼CIO说。2008年6月,圣安东尼这个办公地点成了美国国家保险公司健康、人身和年金等业务呼叫中心的主要办公地点,而且,它还被选定为公司现有达拉斯分部的最终替代者,那边的业务主要集中在公司投资和金融领域方面。

“我们现在在圣安东尼有大约80个职员,但办公楼最多可以容纳450人。”Johnson说,“为赶在6月份之前竣工并开始运作,我们的确做了很多努力。”

在这次办公地点搬迁之前,早在2000年他们就做出决定,将公司的数据中心搬到北边25英里的德克萨斯州League城。这个新办公地点在2003年开始修建。在2005年9月的Rita飓风到达加尔维斯敦之前一个月,这个数据中心开始投入使用。“它简直是艺术级的建筑,它的设计可以经受5级飓风并继续运行。”Johnson介绍说,“当然,那时它就成了一座孤岛,但是我们有水,有食物,有睡觉的地方,还有柴油发电机――几乎所有东西我们都有备份。”

League城的数据中心与圣安东尼和达拉斯的办公地点一样,在Ike飓风来袭期间发挥了重要作用,因为美国国家保险公司总部关闭的时间显然要比BC/DR计划原先制定的时间要长得多。Johnson介绍,这家具有上百年历史的公司还没有过总部大楼停工一周的经历。但是这次飓风让加尔维斯敦城市设施的毁坏程度相当严重,人们不得不重新制定更加长远的计划。最终,公司在加尔维斯敦的办公地点直到10月13日才重新开放,那时,Ike飓风都已经过去三周多了。

“当我们意识到显然无法在这类事故预期的时间内回到加尔维斯敦的时候,我们就继续修建我们的办公楼。”Johnson解释说,“我们开始加强我们的持续性计划,将越来越多的人员安排到League城和圣安东尼的办公地点上班。”

“我们的数据中心正在按照设计的步骤有条不紊地运行着,维护人员9月12日都留在大楼里,那天晚上我们连续工作,保证所有的在线系统在第二天早上都跟往常一样运行。”Johnson补充道,“达拉斯和圣安东尼的部门也都在线,所有的一切都和往常一样运转,只是我们上班的职员数量有所减少而已。”

资源和功能的取舍

必须在有限的资源内制定IT部门的BC/DR计划。总部在加利福尼亚州Palo Alto城,为金融服务行业提供服务的国际调查公司Celent公司的分析师Donald Light认为,考虑到金融危机的影响,这些限制将尤为严重。Light认为,保险公司面临着有限资源的分配问题,这可能导致在BC/DR计划方面的投入会被缩减,这其中既包括设备的投入,又包括评审的频率。Light宣称:“保险公司可能认为没有必要每个月、每个季度,甚至是每年评审他们应对可能性较小灾难的计划。但如果不这么做,这样的计划就会变得又陈旧又不合适,完全没有意义。”

除了资源问题,保险公司还必须在功能上做出取舍。例如,公司产品数据中心和灾备中心的距离的确定就既要考虑安全性,又要考虑关键人员转移的便捷性。Forrester的分析师Balaouras写道:“你需要两个地点足够远,以便减轻风险,同时也必须考虑各种限制的影响,包括人员安排和网络基础设施与带宽等与成本相关的因素。”

移动设备和应用程序可以让职员不受位置的限制,但提供区域性的通信网络依然是有必要的。“在Katrina飓风来袭的时候,电信网络都瘫痪了。”Light说道,“在这种情况下,你会意识到没有拨号音的电话和不能上网的笔记本电脑都毫无用处。”

但Light也指出,尽管有着种种问题,移动通信设施依然是一个“极其重要的资源”,甚至可以说它是很多保险公司赖以生存的工具。他指出,“如果理赔理算人员没有笔记本电脑,不管他家里的宽带多么有效,他们都已经失去了加强DR能力的机会。”

很大程度上是因为理赔业务,使得保险公司成为采用移动可持续性应用的领先者,但是他们在内部的BC能力方面却很少让关键工作人员使用移动应用,Pyxis Mobile公司的总裁兼CTO Todd Christy表示,该公司总部位于马萨诸塞州的Waltham,主要为金融服务业提供移动应用程序。他说:“对于那些已经使用黑莓和其他移动设备的公司而言,无线可持续性工具可以提高保险公司投资的利用率,让他们能够提供更高水平的服务,并且在遭遇中断时能够更快地恢复。”

使用正确的硬件、应用程序和接入方式,业务中断可能就会被阻止,而在其他更加严重的灾难来临时再启用新的办公地点。State Farm公司在2007年冬天就有过这样的一次经历,当时他们在Bloomington的三个分部都因为暴风雪而被关闭了。“我们的虚拟专用网可以容纳24000个连接,这使得人们在家或者其他地方办公成为可能。”State Farm公司负责系统技术及BC/DR方面事务的主管Todd Vincent介绍说。

Vincent说,VPN能够容纳的连接数接近Bloomington三个分部工作人员总数的2倍。然而,State Farm在全美国范围内的工作人员大约是75000名,人员的分散也保证了公司VPN容量不会承受太大的压力。Vincent介绍道:“之前最多有大约7000人同时使用,但我们在这方面预留了足够的空间。”

全面审视每一个业务环节

分散的原则也加强了State Farm的数据有效性。该公司策略性地将他们4个主要的产品数据中心分别放在了亚特兰大、达拉斯、菲尼克斯和伊利诺伊州的Lisle――所有这些地点都分别远离那些容易发生自然灾难的地方。Vincent说,公司将主站放在总部,通过Bloomington分发,为这4个地方的恢复中心提供IT服务。

目前,公司将大多数数据都备份到了磁带上。但Vincent表示,他们还计划转为使用数据镜像技术。“我们正在使用硬盘镜像,能够每10分钟刷新一次所有的重要数据,在Bloomington复制产品数据中心的数据。”他说。尽管现在该公司只是将这项技术用于大型主机的数据,但是他们已经有计划在2009年将这项技术推广到所有的系统中。

“这项技术的意义在于,万一我们的产品数据中心发生了意外,我们也不会失去数据,我们无需等待磁带的传输就可以马上恢复故障的站点。”Vincent解释道,“这能够减少我们的RTO(恢复时间目标),也能够减少我们的恢复点目标。”

Vincent承认,规模和分散在灾难响应方面也带来了挑战,但这些挑战都在公司详细的BC/DR计划中被化解了,这样的计划已经详细到了每一个职员的行为。“在整个企业中,我们有大约1700份业务连续性计划,”他介绍道,“我们使用Strohl Systems公司的实时灾难恢复计划系统按照一定的周期来更新、培训和测试这些计划。”

State Farm公司每3年会执行一次业务影响性分析,每年会执行4次测试,其范围包括前面提到的4个主要产品数据中心,以及在加拿大的一些小型数据中心。Vicent补充说:“我们用文档详细记录我们从练习中学到的经验,并起草实际计划来纠正我们遇到的任何问题。我们和硬件与网络技术供应商具有良好的关系,通过我们的测试,我们对真正遭遇灾难时的行动和反应充满了信心。”

为了确保在遭遇比暴风更严重的灾难时能够有正确地行动和反应,佛罗里达的Blue Cross and Blue Shield公司(BCBSFL)频繁地采取了场景计划。来自公司总部佛罗里达州负责业务风险解决方案的健康保险主任John Phelps介绍说:“我们的计划所考虑不只是单独环境因素的影响,我们没有专门针对洪水、停电或者暴风的单独计划,而是非常灵活,能够应付一系列的挑战范围。”

BCBSFL已经将BC/DR放在了其企业风险管理项目中,其中业务中断受到公司的风险评估委员会的重视。Phelps认为:“和其他大部分公司对BC/DR的策略不一样,这种方式提高了业务连续性的重要性和被重视程度。”

Phelps认为,为客户考虑是BCBSFL定位BC/DR计划最重要的因素。“一旦我们认定哪个业务功能从客户角度来看是最重要的,我们就知道应该首先加强哪个业务流程。”他说,“我们认为那些功能确实将影响到整个公司,并且建立策略来将恢复这些流程。

大容量的通信管道

作为一个健康保险公司,BCBSFL面临的最严峻的挑战之一就是客户需要公司处理的交易数量非常庞大。每天BCBSFL需要处理大约23万份理赔单,大约涉及4800万美元。Phelps介绍道:“通信管道的中断将带来一系列的问题,我们将无法响应客户需求。”

在公司应对这些挑战的策略中,将客户关系管理外包能够在需要时快速替代。公司还有能力将业务转移到佛罗里达州的其他办公地点,或者其他州的BCBSFL分部。Phelps表示,去年该公司的远程工作能力翻了一番。

公司负责IS和恢复的主管Chris Gay介绍,BCBSFL在其他州有一个与IBM公司合作的主站点。他说:“我们每年做两次80个小时的深度练习,在那个地方恢复我们的系统。”

中介公司日常工作计划范文第8篇

财政部企业会计财务管理考察组

应日本公认会计士协会和日中经济协会的邀请，我们于一九八0年八月二十六日至九月十九日访问了日本，考察日本企业财务管理的情况。在访问期间，根据两个协会的安排，拜会和访问了大藏省、公认会计士协会、日中经济协会、经济团体联合会，重点访问了新日本制铁公司、五十铃汽车公司、东京芝浦电气公司、小松制作所、川畸重工业公司和日立精机公司六个公司。由于时间短，日方准备的材料未能系统的介绍，有些问题考察的不够深入。据我们粗浅的了解，日本在企业财务管理方面的做法和经验，有些是有参考价值的。给我们印象较深的，有以下三点。

大公司的财务管理体制高度集中

这次考察注意了解了日本企业财务管理体制方面的情况。访问的六家公司中，除日本精机公司规模较小外，其余五家是日本著名的大公司。新日本制铁公司有八个大型的从炼铁到炼钢、轧材的联合钢铁厂，炼钢能力达五千万吨，其中三座大钢厂，生产能力都达800一1，000万吨。东京芝浦电气公司拥有三十多家工厂，上年的销售额合人民币一百亿元。五家大公司中，相对来说规模较小的五十铃汽车公司，有两个汽车制造厂，年产汽车四十万辆。上述五家大公司的管理体制分二种类型：一种是人、财、物、产、销的管理权都集中在公司，职工的招收、科级以上千部的任免、工资和奖金标准的确定、设备投资、主要原材料采购、接受订货、推销产品与核算损益，都由公司负责，工厂只是生产的执行单位，根据公司的指令和计划，组织生产，管理成本、质最和采购零星材料。属于这一类的是新日铁、五十铃和小松制作所三家。新日铁所属的君津钢铁厂，生产能力年产钢1，000万吨，这样大的工厂，折旧费都集中在公司统一使用，工厂更新设备、进行技术改造，要报计划，经公司审查批准后执行。在批准的投资额中，给相当于一年折旧额十分之一的机动资金，可以应变使用。在计划之外，工厂没有购置设备和建设工程的权利。

另一种类型，是所属工厂多，产品神类多，按产品把工厂分成若千个事业部进行经营，以事业部为单位核算盈亏。例如，东京芝浦电器公司有三十一个工厂，分为电波电器、电器通信、医疗机器等十九个事业部。川畸重工业公司有十八个工厂，分为造船、车辆、航空机等十五个事业部。事业部在产、供、销方面有类似独立公司的权利，但人事权和财权，仍集中在公司。在人事方面，事业部需要增人，由事业部提出计划，经公司董事会审查批准后，工人由事业部(或工厂)招收，大学毕业生由公司统一招收。科长以上千部的提升，由事业部推荐，公司审批。在财权方面，各项资金由公司集中调度使用，事业部无权向银行借款。事业部需要的流动资金，公司核定给一个数额，由公司提供贷款，收取利息。事业部由于管理不善，资金周转发生困难，需向公司申请追加借款。东京芝浦电器公司规定，这种借款，加倍收息。扩建、设备更新和技术改造需要的投资，事业部每年要作出计划，报公司审批。公司按批准的计划提供资伞去事业部按批准计划执行，计划外没有用钱的权利。东京芝浦电器公司虽然规定折旧费留给事业部，但要用于基本建设和设备更新改造，也得按公司批准计划执行。在批准的工程计划之外，也无权动用。

以上两种类型，都有一个特点，就是人事权、财权高度集中。我们曾问过新日铁和川琦重工，工厂规模很大，财权高度集中，有什么利弊。新日铁的经理部长中津海先生讲：管理高度集中，可以保证最有效的使用资金，最合理的经营。十个钢厂，都希望发展，要求投资，在那个厂投资最合理，最经济，工厂不了解，公司可以作出正确的判断。十个钢铁厂，有二个厂各种钢材都可以生产，其余厂生产的品种都有分工和侧重，有的适合少品种大批量生产，有的可以多品种小批量生产。在生产安排上，公司统一接受订货，可以根据订货的品种、数量和运输条件，安排到最合适的单位生产，做到高效率、低成本。如果由工厂各自接受订货，就会失去这个优势。川畸重工经理部长横山先生讲，财权集中，可以合理使用资金乃但也有缺点，事业部有依赖思想，主动精神差。在竞争激烈、市场多梢的情况下，使用资金要谨慎，集中管理是有利的。

我国正在进行企业财务体制改革，扩大企业财权。日本的作法，值得我们研究参考。财权不宜放的太散，财权太散，不利于合理使用资金。对财权，可研究区别对待，属于生活福利基金、奖励基金，直接放给基层企业步属于生产发展基金(包括折旧费在内)，可以一部分放给基层企业，一部分放到公司一级。这样处理，可能既有利于调动企业积极性，又有利于合理使用资金。

十分重视会计财务工作

各公司在介绍情况时，对经营的目的讲的非常明确。私人公司的目的就是为了盈利，不盈利公司就无法生存。因此，公司的一切活动都是围绕提高盈利水平而进行的。为了提高企业经营效率，增加盈利，各公司都非常重视会计财务工作(日本是会计、财务工作合一，以下统称会计财务工作)，把会计财务工作当作对企业整个经营管理进行控制管理的系统，充分发挥会计财务工作在经营管理上的作用。尽管他们用人精打细算，但在配备会计财务工作人员上肯下本钱。东京芝浦电气公司的会计核算已全部采用电子计算机，还配备950名会计财务人员，占公司职工人数的百分之一点五(不包括电子计算机操作人员)。企业的领导人都懂得通过会计财务工作进行企业管理。兵库县经营者协会副会长滨先生讲：“不懂会计财务工作的人，就没有资格当企业领导人。”从这一点上就可以理解他们对会计财务工作的重视程度。据六个公司的介绍，会计财务工作有以下特点，

一、通过会计财务工作控制企业的经营活动。他们认为，现代化企业，规模大，大的 公司下属有许多事业部和工厂，有生产、物资供应、产品销售、技术研究、发展新产品、 基本建设、设备更新、成本和盈利等等十分复杂的管理事项。对庞大的企业，复杂的管理事项，如何进行管理，会计财务工作利用货币和计算经济效果的方式，提供了简化的、明了的综合的管理方法，即实行预决算管理。所谓预算，就是对生产、物资供应、产品销 售、技术研究、发展新产品、成本、利润和设备投资计划，以预算的形式编成。预算经公司董事会批准，在执行中按预算进行严格控制。决算就是预算的执行结果。决算同预算的 差异，各公司每月都进行分析。他们强调责任会计制，即会计要反映事业部、工厂、车间 以至班组各级的经营责任。各级都要进行预算执行结界扩险查考核，完成的好，要找出经 验，普及提高，完成的不好，耍找出原因，研究措施加以解决。他们的会计财务工作，事 后反映虽然也发挥了重要作用，但重点是放在事前预算控制上，充分发挥了会计财务工作 的积极作用。

二、狠抓成本管理。成本管理的目的非常明确，就是确保实现盈利目标。资本主义国 家企业之间竞争十分激烈，企业要得到生存和发展，必须增强竞争能力。企业的竞争力， 主要靠产品价格低、品质好、式样新。生产成本低，价格才能有竞争力，取得超额利润。 他们抓成本管理，有以下特点：

1·经理、厂长直接抓成本。小松制作所的粟津工厂，在厂长直接领导下；有个工厂管理室，室下设七个科，有二个科是管成本的。一个是成本管理科，有9个人，专门搞成本计划管理。另一个是价值工程科，是专门调查、研究、分析降低成本的途径、方法、有七个人，都是技术人员。日常的成本核算、分析管理工作，由总务部会计科负责。五十铃汽车公司，有一个直接归总经理领导的办公室有122人，主要是搞经营规划的，其中63人是搞成本规划、管理和搜集成本情报的，多数是工程技术人员。日常成本核算、管理，另由成本科负责。

2·重视成本的事前管理。事前管理着重抓成本规划、产品设计和试制。这个环节的工作抓好了，以后生产的成本管理献比较容易了。要生产一种新型号的汽车，根据对国内、国际市场相同类型的汽车进行分析研究，确定一个有竞争性的销售价格。销售价格减去合理的利润，作为进行生产的目标成本。目标成本交给设计、技术、生产和供应等部门进行具体设计和落实。如果达不到预定的目标成本，就进一步研究改进设计，力求改进技术，提高材料利用率，采用廉价的代用材料，降低材料、协作件的采购价格，提高生产率，务求达到目标成本。达到了目标成本，才能证式进行试制，否则，就不试制了。

生产过程中的成本管理，采用标准成本(也叫预算成本，我们叫计划成本)进行事前控制。标准成本按成本形成的责任单位逐级分解落实到基层，按标准成本对生产过程实行管理，使成本管理发挥更积极的作用。同时，也重视事后检查考核。各个责任单位按期分析实际成本同标准成本的差异，实际成本低于标准成本的，要找出经验，巩固普及，实际成本高于标准成本的，要找出原因，采取措施，加以解决。新日本制铁公司各钢厂每天向公司报一次成本情况。东京芝浦电气公司深谷工厂每月开二次会，研究分析成本。五十铃汽车公司川菊工厂每月科、部、厂分别开成本会议，分析研究经费预算、工资预算、材料利用率等成本情况。

事前的成本管理，在新厂、新设备建设前就进行充分的研究，保证投产后能做到低成本。私人办工厂是为了盈利，建设新厂，扩充生产设备，投产后产品售价多少，成本高低，能否赚钱，这是决定是否投资建设要研究的中心问题，也是银行决定给不给贷款要研究的中心问题。工厂建设方案，要经过长时间的反复研究，多种方案比较，力求投资省 (投资多了，折旧费就大，影响成本高，还要增加利息负担)、工艺流程合理、效率高、产品质量好、成本低、赚钱多。不像我们那样，建设工厂事前不研究投产后的产品成本，工厂投产后发现消耗大、成本高，再去抓成本已经晚了。他们工程建设前研究的时间比较长，准备的充分，一旦决定建设，就集中力量摘，工期比较短，经济效果好。例如，君津钢铁厂，是一个年产1，000万吨钢的大联合钢铁厂，是填海造地建设起来的。新日本制铁公司五十年代末期就开始研究建设这个厂，前后经评六、七年的研究审查，1967年3月才开始填海造地建设，并相继开始钢铁厂各项工程的建设。第一期工程从填海造地开始到出钢材，仅仅用了十九个月的时间，全部工程只用了五年多一点的时间。各项工程投产的时间衔接的非常好，焦化厂1968年8月1日点火，烧结厂11月10日投产，一号高炉11月27日点火，第丁炼钢厂12月2日投产，第一初轧厂12月11日投产，热轧厂1969年1月13日投产，保证了较高的投资效果。新日铁用的铁矿石99.2%是进口的，每吨进口价是22美元；用的焦煤86%是进口的，每吨进口价高达60美元，在这种不利的条件下，由于工厂建设合理，采用新技术，加强成本管理，产品在国内、国际市场上仍有竞争力，保持了较高的盈利水平，销售利润率达到11.5%。

3·成本管理强调依靠全体职工。东京芝浦电气公司和小松制作所介绍，都讲成本管理要依靠企业的每一个成员。他们依靠职工进行成本管理的方法，首先是注意对职工进行成本意识的教育。小松制作所介绍，职工对成本有正确的认识，是降低成本的重要条件，成本意识可以给每个职工的活动指出方向和目标。用我们的话讲，教育职工，有勤俭的思想，行动上才能注意节约。其次是每年制定计划时，发动全厂职工讨论降低成本的措施，制订降低成本的计划。讨论的重点放在本人本单位主管的工作上，怎样提高产品质量、降低消耗、提高效率、降低成本。通过职工讨论，制订出个人的、班组的、车间的以至全厂的降低成本计划，把降低成本责任落实到每个人。实际执行，按计划进行检查考核。这个方法卓有成效。东京芝浦电气公司深谷工厂，有一个装配工序，通过发动职工讨论，采取措施，提高效率30%。三是开展小组管理活动。(类似我们的班组核算)。目标是高质量、高效率、低消耗。深谷工厂84个小组，都开展了小组管理活动，收效很大，去年节约成本一亿日元。小组管理活动开展的很普遍，全国约有1，000万人参加。日本产业界非常重视这个活动，他们称为“全员自主管理运动”，是推动日本经济发展的重要动力。四是提案制度，即发动职工对企业经营管理、、生产、技术等各个方面提合理化建议，好的建议及时采纳，用于生产和经营管理上。东京芝浦电气公司深谷工厂1979年共提合理化建议2.2万件，平均每人7件。这个制度实行的也比较普遍。日本产业界非常推崇这个制度，说它是开发职工的智慧办好企业的重要方法。

政府也通过经济团体指导成本管理。日本的经济在相当程度上依赖出口，国际市场竞争很厉害，日本政府非常重视经济的竞争能力，在全国开展了几次合理化运动。在合理化运动中，政府通过民间经济团体提出一些指导原则，推进合理化。日本机械工业协会于六十年代初提出了“机种生产集中原则”，规定一个工厂生产某型号机械，要达到全国产量 5%以上，本公司总产量的20%以上，因为规模小，批量少，不经济，就应进行产业调整，组织集中生产。这个措施，促进了专业化大规模生产，提高了效率，降低了成本，增强了竞争力，对经济发展起了很好的作用。现在经济规模比六十年代初大多了，上述具体比例虽已不适用，但各企业从本身利益考虑，还是坚持机种生产集中原则的。

三、使用资金谨慎，讲求经济效果。经济效果是私人投资的目标。经济效果不好，企业就会遇到困难，甚至会倒闭。因此，使用资金都非常谨镇，尤其是在增加设备投资上更为慎重。东京芝浦电气公司将设备投资分为提高效率更新设备、增加生产扩充设备、新建工厂三类。为提高效率更新设备，要详细计算和比较新旧设备的经济效果，包括用人数、作业率、材料利用率、废品率、成本、投资利润率、资金回收期限等。更新设备追加投资的利润率(成本降低额+更新设备投资额)，一般来讲要揭于利用惊芍设备的利润水平，才有采用价值。如果不能带来增加的利润，就不投资。对扩充生产设备和新建工厂的投资，要作更周密的研究，包括原材料来源、协作厂家、水泡供应、运输条件、地质条件产品质量、产品销路、销售价格、有技术能力的劳动力、成本、资金、施工单位、建设工期、投资利润率、投资回收期（投资额/扣除纳税、资本分红后的利润+折扣）等等方面，进行详细周密的调查研究。日本的企业，自有资本都比较少，只占17%左右，一般企业大部分投资、 要向银行借款。上述各项，不但企业要研究，提供贷款的银行也要审查。经过公司、银行详细认真的研究审查，上述各项都有把握落实了，经济效果比较好，投资一般五至七年可、以收回的，才决定进行投资，银行才提供贷款。因为决定投资谨慎，投资的经济效果都比 较好。据日本兴业银行介绍，经他们审查提供资金的工程，都是成功的。

在使用流动资金方面，讲求金融成本，力求少用资金。新日本制铁公司完全依赖进口 的铁矿石，只储备50天左右的用量，煤储备40天左右用量。东京芝浦电气公司深谷工厂。 低值小零件储备十天用量，显象管、电视机外壳只储备二小时的用量。川崎重工摩托车 厂，零件储备二天用量。小松粟津工厂，生产多种挖掘机，过去是不同型号的产品轮番生 产，这样效率虽高，但占用的资金多，利息负担大，现在改为在一条装配线上同时装配几种型号的挖掘机，节省了资金。企业都讲求资金周转速度，资金运用效率高，机械工业二百二十个大公司，流动资金一年周转5.8次(按销货成本计算)，比我国民用机械工业周转1.1次快四倍多。钢铁工业三十九个公司，流动资金一年周转3.8次，比我国冶金工业周转2次快将近一倍。

日本的会计工作，很有特色，不少地方很值得借鉴。他们将会计工作提高到企业经营 管理至为重要的地位，使其对企业经营发挥有效的控制作用。会计工作，重点放在成本管 理上，成本管理着重事先控制，使用资金谨慎，非常重视使用资金的经济效果，企业领导人懂得会计知识，会运用会计工具进行企业管理，政府关心宏观方面的成本管理，通过民 间经济团体进行指导，等等，这些都值得学习。相比之下，我国的会计工作是落后的，虽然群众有许多创造，有些方面还胜过日本，但缺乏理论上的概括和提高。会计工作的重点 放在记帐、算帐、报帐和事后分析反映上，缺乏事先控制的积极作为。企业的管理千部，懂得会计知识、会运用会计工具管理企业的人很少。我国的会计理论函待发展和提高，以便用先进科学的会计理论指导实践，发挥会计工作在新长征中的积极作用。建议对企业的经理、厂长进行会计知识的教育，各级经委轮训企业千部要增加适量的会计课程，使他们粗懂一般会计知识、会计的主要作用和运用会计管理企业的方法。从日本的经验来看，合理的贷款利率，能有效的促进提高资金使用效果。目前，企业的资金使用费和银行贷款利率太低，不能发挥促进有效使用资金的应有作用，建议适当提高。

对大企业进行社会性会计监督

日本的企业制度，股份公司是主要形式。股份公司与一般企业不一样，投资人多，大公司股票持有者有几十万人，如新日本制铁公司股票持有者51.3万人，公司需要向股票持有者提供客观和公证的经营和信用情况。日本战后恢复差济，企业向社会筹集资金，吸引外资，也需要向社会提供本企业的信用情况。为了适应这种需要，日本实行了股票上场公司 (股票能在证券交易所挂牌买卖，叫股票上场)财务公开制度和公认会计士(会计师)制度。证券交易法规定，股票上场公司财务要公开，半年向大藏省报一次事业报告书，并送给股票持有人，同时在社会上公开发行，供想买股票的人阅览。事业报告书包括：企业概况、资产负债表、损益计算表、利润分配表。股票上场公司的会计决算，必须经公认会计士进行会计检查，写出检查报告，证明公司的会计决算符合法律规定和会计规则，经公司董事会讨论通过，才能呈报和发表事业报告书。上场公司财务公开制度，是为了保护投资者的利润，同时也有利于公司事业的发展。经营好的公司，盈利水平高，财务状况好，可以提高公司信誉，投资者愿意买它的股票、债券，向银行借款也比较容易。

中介公司日常工作计划范文第9篇

财政部企业会计财务管理考察组

应日本公认会计士协会和日中经济协会的邀请，我们于一九八0年八月二十六日至九月十九日访问了日本，考察日本企业财务管理的情况。在访问期间，根据两个协会的安排，拜会和访问了大藏省、公认会计士协会、日中经济协会、经济团体联合会，重点访问了新日本制铁公司、五十铃汽车公司、东京芝浦电气公司、小松制作所、川畸重工业公司和日立精机公司六个公司。由于时间短，日方准备的材料未能系统的介绍，有些问题考察的不够深入。据我们粗浅的了解，日本在企业财务管理方面的做法和经验，有些是有参考价值的。给我们印象较深的，有以下三点。

大公司的财务管理体制高度集中

这次考察注意了解了日本企业财务管理体制方面的情况。访问的六家公司中，除日本精机公司规模较小外，其余五家是日本着名的大公司。新日本制铁公司有八个大型的从炼铁到炼钢、轧材的联合钢铁厂，炼钢能力达五千万吨，其中三座大钢厂，生产能力都达800一1，000万吨。东京芝浦电气公司拥有三十多家工厂，上年的销售额合人民币一百亿元。五家大公司中，相对来说规模较小的五十铃汽车公司，有两个汽车制造厂，年产汽车四十万辆。上述五家大公司的管理体制分二种类型：一种是人、财、物、产、销的管理权都集中在公司，职工的招收、科级以上千部的任免、工资和奖金标准的确定、设备投资、主要原材料采购、接受订货、推销产品与核算损益，都由公司负责，工厂只是生产的执行单位，根据公司的指令和计划，组织生产，管理成本、质最和采购零星材料。属于这一类的是新日铁、五十铃和小松制作所三家。新日铁所属的君津钢铁厂，生产能力年产钢1，000万吨，这样大的工厂，折旧费都集中在公司统一使用，工厂更新设备、进行技术改造，要报计划，经公司审查批准后执行。在批准的投资额中，给相当于一年折旧额十分之一的机动资金，可以应变使用。在计划之外，工厂没有购置设备和建设工程的权利。

另一种类型，是所属工厂多，产品神类多，按产品把工厂分成若千个事业部进行经营，以事业部为单位核算盈亏。例如，东京芝浦电器公司有三十一个工厂，分为电波电器、电器通信、医疗机器等十九个事业部。川畸重工业公司有十八个工厂，分为造船、车辆、航空机等十五个事业部。事业部在产、供、销方面有类似独立公司的权利，但人事权和财权，仍集中在公司。在人事方面，事业部需要增人，由事业部提出计划，经公司董事会审查批准后，工人由事业部(或工厂)招收，大学毕业生由公司统一招收。科长以上千部的提升，由事业部推荐，公司审批。在财权方面，各项资金由公司集中调度使用，事业部无权向银行借款。事业部需要的流动资金，公司核定给一个数额，由公司提供贷款，收取利息。事业部由于管理不善，资金周转发生困难，需向公司申请追加借款。东京芝浦电器公司规定，这种借款，加倍收息。扩建、设备更新和技术改造需要的投资，事业部每年要作出计划，报公司审批。公司按批准的计划提供资伞去事业部按批准计划执行，计划外没有用钱的权利。东京芝浦电器公司虽然规定折旧费留给事业部，但要用于基本建设和设备更新改造，也得按公司批准计划执行。在批准的工程计划之外，也无权动用。

以上两种类型，都有一个特点，就是人事权、财权高度集中。我们曾问过新日铁和川琦重工，工厂规模很大，财权高度集中，有什么利弊。新日铁的经理部长中津海先生讲：管理高度集中，可以保证最有效的使用资金，最合理的经营。十个钢厂，都希望发展，要求投资，在那个厂投资最合理，最经济，工厂不了解，公司可以作出正确的判断。十个钢铁厂，有二个厂各种钢材都可以生产，其余厂生产的品种都有分工和侧重，有的适合少品种大批量生产，有的可以多品种小批量生产。在生产安排上，公司统一接受订货，可以根据订货的品种、数量和运输条件，安排到最合适的单位生产，做到高效率、低成本。如果由工厂各自接受订货，就会失去这个优势。川畸重工经理部长横山先生讲，财权集中，可以合理使用资金乃但也有缺点，事业部有依赖思想，主动精神差。在竞争激烈、市场多梢的情况下，使用资金要谨慎，集中管理是有利的。

我国正在进行企业财务体制改革，扩大企业财权。日本的作法，值得我们研究参考。财权不宜放的太散，财权太散，不利于合理使用资金。对财权，可研究区别对待，属于生活福利基金、奖励基金，直接放给基层企业步属于生产发展基金(包括折旧费在内)，可以一部分放给基层企业，一部分放到公司一级。这样处理，可能既有利于调动企业积极性，又有利于合理使用资金。

十分重视会计财务工作

各公司在介绍情况时，对经营的目的讲的非常明确。私人公司的目的就是为了盈利，不盈利公司就无法生存。因此，公司的一切活动都是围绕提高盈利水平而进行的。为了提高企业经营效率，增加盈利，各公司都非常重视会计财务工作(日本是会计、财务工作合一，以下统称会计财务工作)，把会计财务工作当作对企业整个经营管理进行控制管理的系统，充分发挥会计财务工作在经营管理上的作用。尽管他们用人精打细算，但在配备会计财务工作人员上肯下本钱。东京芝浦电气公司的会计核算已全部采用电子计算机，还配备950名会计财务人员，占公司职工人数的百分之一点五(不包括电子计算机操作人员)。企业的领导人都懂得通过会计财务工作进行企业管理。兵库县经营者协会副会长滨先生讲：“不懂会计财务工作的人，就没有资格当企业领导人。”从这一点上就可以理解他们对会计财务工作的重视程度。据六个公司的介绍，会计财务工作有以下特点，

一、通过会计财务工作控制企业的经营活动。他们认为，现代化企业，规模大，大的 公司下属有许多事业部和工厂，有生产、物资供应、产品销售、技术研究、发展新产品、 基本建设、设备更新、成本和盈利等等十分复杂的管理事项。对庞大的企业，复杂的管理事项，如何进行管理，会计财务工作利用货币和计算经济效果的方式，提供了简化的、明了的综合的管理方法，即实行预决算管理。所谓预算，就是对生产、物资供应、产品销 售、技术研究、发展新产品、成本、利润和设备投资计划，以预算的形式编成。预算经公司董事会批准，在执行中按预算进行严格控制。决算就是预算的执行结果。决算同预算的 差异，各公司每月都进行分析。他们强调责任会计制，即会计要反映事业部、工厂、车间 以至班组各级的经营责任。各级都要进行预算执行结界扩险查考核，完成的好，要找出经 验，普及提高，完成的不好，耍找出原因，研究措施加以解决。他们的会计财务工作，事 后反映虽然也发挥了重要作用，但重点是放在事前预算控制上，充分发挥了会计财务工作 的积极作用。

二、狠抓成本管理。成本管理的目的非常明确，就是确保实现盈利目标。资本主义国 家企业之间竞争十分激烈，企业要得到生存和发展，必须增强竞争能力。企业的竞争力， 主要靠产品价格低、品质好、式样新。生产成本低，价格才能有竞争力，取得超额利润。 他们抓成本管理，有以下特点：

1·经理、厂长直接抓成本。小松制作所的粟津工厂，在厂长直接领导下；有个工厂管理室，室下设七个科，有二个科是管成本的。一个是成本管理科，有9个人，专门搞成本计划管理。另一个是价值工程科，是专门调查、研究、分析降低成本的途径、方法、有七个人，都是技术人员。日常的成本核算、分析管理工作，由总务部会计科负责。五十铃汽车公司，有一个直接归总经理领导的办公室有122人，主要是搞经营规划的，其中63人是搞成本规划、管理和搜集成本情报的，多数是工程技术人员。日常成本核算、管理，另由成本科负责。

2·重视成本的事前管理。事前管理着重抓成本规划、产品设计和试制。这个环节的工作抓好了，以后生产的成本管理献比较容易了。要生产一种新型号的汽车，根据对国内、国际市场相同类型的汽车进行分析研究，确定一个有竞争性的销售价格。销售价格减去合理的利润，作为进行生产的目标成本。目标成本交给设计、技术、生产和供应等部门进行具体设计和落实。如果达不到预定的目标成本，就进一步研究改进设计，力求改进技术，提高材料利用率，采用廉价的代用材料，降低材料、协作件的采购价格，提高生产率，务求达到目标成本。达到了目标成本，才能证式进行试制，否则，就不试制了。

生产过程中的成本管理，采用标准成本(也叫预算成本，我们叫计划成本)进行事前控制。标准成本按成本形成的责任单位逐级分解落实到基层，按标准成本对生产过程实行管理，使成本管理发挥更积极的作用。同时，也重视事后检查考核。各个责任单位按期分析实际成本同标准成本的差异，实际成本低于标准成本的，要找出经验，巩固普及，实际成本高于标准成本的，要找出原因，采取措施，加以解决。新日本制铁公司各钢厂每天向公司报一次成本情况。东京芝浦电气公司深谷工厂每月开二次会，研究分析成本。五十铃汽车公司川菊工厂每月科、部、厂分别开成本会议，分析研究经费预算、工资预算、材料利用率等成本情况。

事前的成本管理，在新厂、新设备建设前就进行充分的研究，保证投产后能做到低成本。私人办工厂是为了盈利，建设新厂，扩充生产设备，投产后产品售价多少，成本高低，能否赚钱，这是决定是否投资建设要研究的中心问题，也是银行决定给不给贷款要研究的中心问题。工厂建设方案，要经过长时间的反复研究，多种方案比较，力求投资省 (投资多了，折旧费就大，影响成本高，还要增加利息负担)、工艺流程合理、效率高、产品质量好、成本低、赚钱多。不像我们那样，建设工厂事前不研究投产后的产品成本，工厂投产后发现消耗大、成本高，再去抓成本已经晚了。他们工程建设前研究的时间比较长，准备的充分，一旦决定建设，就集中力量摘，工期比较短，经济效果好。例如，君津钢铁厂，是一个年产1，000万吨钢的大联合钢铁厂，是填海造地建设起来的。新日本制铁公司五十年代末期就开始研究建设这个厂，前后经评六、七年的研究审查，1967年3月才开始填海造地建设，并相继开始钢铁厂各项工程的建设。第一期工程从填海造地开始到出钢材，仅仅用了十九个月的时间，全部工程只用了五年多一点的时间。各项工程投产的时间衔接的非常好，焦化厂1968年8月1日点火，烧结厂11月10日投产，一号高炉11月27日点火，第丁炼钢厂12月2日投产，第一初轧厂12月11日投产，热轧厂1969年1月13日投产，保证了较高的投资效果。新日铁用的铁矿石99.2%是进口的，每吨进口价是22美元；用的焦煤86%是进口的，每吨进口价高达60美元，在这种不利的条件下，由于工厂建设合理，采用新技术，加强成本管理，产品在国内、国际市场上仍有竞争力，保持了较高的盈利水平，销售利润率达到11.5%。

3·成本管理强调依靠全体职工。东京芝浦电气公司和小松制作所介绍，都讲成本管理要依靠企业的每一个成员。他们依靠职工进行成本管理的方法，首先是注意对职工进行成本意识的教育。小松制作所介绍，职工对成本有正确的认识，是降低成本的重要条件，成本意识可以给每个职工的活动指出方向和目标。用我们的话讲，教育职工，有勤俭的思想，行动上才能注意节约。其次是每年制定计划时，发动全厂职工讨论降低成本的措施，制订降低成本的计划。讨论的重点放在本人本单位主管的工作上，怎样提高产品质量、降低消耗、提高效率、降低成本。通过职工讨论，制订出个人的、班组的、车间的以至全厂的降低成本计划，把降低成本责任落实到每个人。实际执行，按计划进行检查考核。这个方法卓有成效。东京芝浦电气公司深谷工厂，有一个装配工序，通过发动职工讨论，采取措施，提高效率30%。三是开展小组管理活动。(类似我们的班组核算)。目标是高质量、高效率、低消耗。深谷工厂84个小组，都开展了小组管理活动，收效很大，去年节约成本一亿日元。小组管理活动开展的很普遍，全国约有1，000万人参加。日本产业界非常重视这个活动，他们称为“全员自主管理运动”，是推动日本经济发展的重要动力。四是提案制度，即发动职工对企业经营管理、、生产、技术等各个方面提合理化建议，好的建议及时采纳，用于生产和经营管理上。东京芝浦电气公司深谷工厂1979年共提合理化建议2.2万件，平均每人7件。这个制度实行的也比较普遍。日本产业界非常推崇这个制度，说它是开发职工的智慧办好企业的重要方法。

政府也通过经济团体指导成本管理。日本的经济在相当程度上依赖出口，国际市场竞争很厉害，日本政府非常重视经济的竞争能力，在全国开展了几次合理化运动。在合理化运动中，政府通过民间经济团体提出一些指导原则，推进合理化。日本机械工业协会于六十年代初提出了“机种生产集中原则”，规定一个工厂生产某型号机械，要达到全国产量 5%以上，本公司总产量的20%以上，因为规模小，批量少，不经济，就应进行产业调整，组织集中生产。这个措施，促进了专业化大规模生产，提高了效率，降低了成本，增强了竞争力，对经济发展起了很好的作用。现在经济规模比六十年代初大多了，上述具体比例虽已不适用，但各企业从本身利益考虑，还是坚持机种生产集中原则的。

三、使用资金谨慎，讲求经济效果。经济效果是私人投资的目标。经济效果不好，企业就会遇到困难，甚至会倒闭。因此，使用资金都非常谨镇，尤其是在增加设备投资上更为慎重。东京芝浦电气公司将设备投资分为提高效率更新设备、增加生产扩充设备、新建工厂三类。为提高效率更新设备，要详细计算和比较新旧设备的经济效果，包括用人数、作业率、材料利用率、废品率、成本、投资利润率、资金回收期限等。更新设备追加投资的利润率(成本降低额+更新设备投资额)，一般来讲要揭于利用惊芍设备的利润水平，才有采用价值。如果不能带来增加的利润，就不投资。对扩充生产设备和新建工厂的投资，要作更周密的研究，包括原材料来源、协作厂家、水泡供应、运输条件、地质条件产品质量、产品销路、销售价格、有技术能力的劳动力、成本、资金、施工单位、建设工期、投资利润率、投资回收期（投资额/扣除纳税、资本分红后的利润+折扣）等等方面，进行详细周密的调查研究。日本的企业，自有资本都比较少，只占17%左右，一般企业大部分投资、 要向银行借款。上述各项，不但企业要研究，提供贷款的银行也要审查。经过公司、银行详细认真的研究审查，上述各项都有把握落实了，经济效果比较好，投资一般五至七年可、以收回的，才决定进行投资，银行才提供贷款。因为决定投资谨慎，投资的经济效果都比 较好。据日本兴业银行介绍，经他们审查提供资金的工程，都是成功的。

在使用流动资金方面，讲求金融成本，力求少用资金。新日本制铁公司完全依赖进口 的铁矿石，只储备50天左右的用量，煤储备40天左右用量。东京芝浦电气公司深谷工厂。 低值小零件储备十天用量，显象管、电视机外壳只储备二小时的用量。川崎重工摩托车 厂，零件储备二天用量。小松粟津工厂，生产多种挖掘机，过去是不同型号的产品轮番生 产，这样效率虽高，但占用的资金多，利息负担大，现在改为在一条装配线上同时装配几种型号的挖掘机，节省了资金。企业都讲求资金周转速度，资金运用效率高，机械工业二百二十个大公司，流动资金一年周转5.8次(按销货成本计算)，比我国民用机械工业周转1.1次快四倍多。钢铁工业三十九个公司，流动资金一年周转3.8次，比我国冶金工业周转2次快将近一倍。

日本的会计工作，很有特色，不少地方很值得借鉴。他们将会计工作提高到企业经营 管理至为重要的地位，使其对企业经营发挥有效的控制作用。会计工作，重点放在成本管 理上，成本管理着重事先控制，使用资金谨慎，非常重视使用资金的经济效果，企业领导人懂得会计知识，会运用会计工具进行企业管理，政府关心宏观方面的成本管理，通过民 间经济团体进行指导，等等，这些都值得学习。相比之下，我国的会计工作是落后的，虽然群众有许多创造，有些方面还胜过日本，但缺乏理论上的概括和提高。会计工作的重点 放在记帐、算帐、报帐和事后分析反映上，缺乏事先控制的积极作为。企业的管理千部，懂得会计知识、会运用会计工具管理企业的人很少。我国的会计理论函待发展和提高，以便用先进科学的会计理论指导实践，发挥会计工作在新长征中的积极作用。建议对企业的经理、厂长进行会计知识的教育，各级经委轮训企业千部要增加适量的会计课程，使他们粗懂一般会计知识、会计的主要作用和运用会计管理企业的方法。从日本的经验来看，合理的贷款利率，能有效的促进提高资金使用效果。目前，企业的资金使用费和银行贷款利率太低，不能发挥促进有效使用资金的应有作用，建议适当提高。

对大企业进行社会性会计监督

日本的企业制度，股份公司是主要形式。股份公司与一般企业不一样，投资人多，大公司股票持有者有几十万人，如新日本制铁公司股票持有者51.3万人，公司需要向股票持有者提供客观和公证的经营和信用情况。日本战后恢复差济，企业向社会筹集资金，吸引外资，也需要向社会提供本企业的信用情况。为了适应这种需要，日本实行了股票上场公司 (股票能在证券交易所挂牌买卖，叫股票上场)财务公开制度和公认会计士(会计师)制度。证券交易法规定，股票上场公司财务要公开，半年向大藏省报一次事业报告书，并送给股票持有人，同时在社会上公开发行，供想买股票的人阅览。事业报告书包括：企业概况、资产负债表、损益计算表、利润分配表。股票上场公司的会计决算，必须经公认会计士进行会计检查，写出检查报告，证明公司的会计决算符合法律规定和会计规则，经公司董事会讨论通过，才能呈报和发表事业报告书。上场公司财务公开制度，是为了保护投资者的利润，同时也有利于公司事业的发展。经营好的公司，盈利水平高，财务状况好，可以提高公司信誉，投资者愿意买它的股票、债券，向银行借款也比较容易。

中介公司日常工作计划范文第10篇

集团公司财务经理需要综合账务处理能力，熟悉国家财务法规、税法、金融政策，熟悉银行、税务等方面的工作，了解企业内部业务、工作流程;以下是小编精心收集整理的集团公司财务经理职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

集团公司财务经理职责

1. 日常监督财务制度的执行，根据需要优化公司财务管理制度;

2. 负责公司日常经营活动中的财务监督工作，指导、检查各部门财务管理工作，负责对费用、成本、往来、资金的监控与管理;

3. 审核公司财务报表、合并报表并进行财务分析;

4. 收集国家有关宏观政策、税务政策，组织各项纳税筹划工作，制订公司年度纳税计划，跟踪、负责纳税事务协调，并指导团队执行到位，安排各项税费的申报事宜;

5. 与税务、银行等相关部门及会计师事务所等相关中介机构的工作联系及组织协调;

6. 统筹安排公司财务资质的办理和更新等相关事宜;

7. 积极了解新的会计政策和操作指导，及时对财务工作作出相应调整，遵守会计准则;

8. 领导安排的其他事情。

集团公司财务经理职责

1.负责财务部的全面工作，健全和完善该部门的组织架构和人员配置，建立财务管理制度，熟练掌握财务软件应用管理。

2.全面负责公司预算管理、资金管理、财务部审计和统计、 会计核算和结算支付。

3.合理制订公司财务目标和财务工作计划，根据公司战略和规划进行预算控制，降低公费运齊成本。

集团公司财务经理职责

1、独立负责本部门工作，给下级成员提供指导或支持，并监督他们的日常活动;

2、执行、协调财务稽核、审计、会计工作;

中介公司日常工作计划范文第11篇

感谢各位领导能够给我进入xx工作和学习的机会，没有你们的信任和赏识，就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进xx的大门的时候，被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服，跨国公司那种大气，简约，轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来，接着就是跟xx几次坦诚友好的沟通，都让我认识到xx是个值得信赖的公司，xx给了人们美好的梦想，加入xx也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下：

一、对xx的认识

xx公司是一家美国公司，是研制、生产和销售xxxxxxxx系统的著名跨国企业，在行业内处于领先地位。xx在全球四十多个国家有165个分支机构，xx有1000多项专利技术，在全球有4000多名员工。还有很多关于xx公司的信息都是自己从网络等途径探知的，我想随着时间的推移，对xx的认识会更加深刻，对xx的价值观会更加认同。

二、xx的新员工培训

回想起培训的场景到现在还记忆犹新，给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了xx有限公司及xx(中国)有限公司介绍、xx的企业文化、xx的经营原则、xx环境健康与安全等。

it部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍，网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训，让我明白了作为xx人所需要清楚地日常行为规范，清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了xx的内涵，从更深的层次去认识xx。

三、对xxxxxxxgroup的认知

通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到，xxxxgroup是xx中最大的一个部门，在xx中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善，相处起来也比较轻松随和，我们的team严肃但不缺乏活泼，氛围非常***。我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准，如果我遇到什么问题，他们都会乐此不疲的给我讲解，直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励，让我明白了自己在xx的工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志，我非常喜欢这样的最全面的范文参考写作网站工作氛围，完全调到了我工作的积极性和责任感。

四、工作内容培训

根据直接经理的安排，参加了多次工作内容方面的培训，明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面，xxxxxxxx通过工作内容的培训，知道了自己的义务和职责，深感自己的担子不轻，要完美的完成自己的工作，还需要做很多的努力，我相信这些压力是促使我奋进的动力，我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好，为我们的team做出自己应有的贡献。

五：个人努力计划

我们公司的企业价值观是：诚实正直 (integrity)、尊重他人 (respect for people)、敬业负责 (customer passion)、活力充沛 (energy)、追求卓越 (excellence)。我将把每一条作为自己的座右铭，修炼自己的品格，修正自己的人生轨迹，作为人生规划的指导方针，对自己提出以下计划：

(1)努力学习业务知识，根据热门思想汇报工作安排和要求，认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化，修正自己的路线，跟上公司的步伐，与公司一起进步。

(2)积极参与正在进行的项目，为项目的发展献计献策，通过具体的工作，熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物，认真做好自己应该做的事情。

(3)工作时通过对产品英文资料的学习，加强提高自己的英文水平，业余时间更要加强英文听说读写能力的学习，为工作的需要打下好的基础。

中介公司日常工作计划范文第12篇

感谢各位领导能够给我进入XX工作和学习的机会，没有你们的信任和赏识，就没有了今天的这份试用期报告。当我第一次跨进XX的大门的时候，被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服，跨国公司那种大气，简约，轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来，接着就是跟XX几次坦诚友好的沟通，都让我认识到XX是个值得信赖的公司，XX给了人们美好的梦想，加入XX也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下：

一、对XX的认识

XX公司是一家美国公司，是研制、生产和销售XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统的著名跨国企业，在行业内处于领先地位。XX在全球四十多个国家有165个分支机构，XX有1多项专利技术，在全球有4多名员工。还有很多关于XX公司的信息都是自己从网络等途径探知的，我想随着时间的推移，对XX的认识会更加深刻，对XX的价值观会更加认同。

二、XX的新员工培训

回想起培训的场景到现在还记忆犹新，给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了XX有限公司及XX（中国）有限公司介绍、XX的企业文化、XX的经营原则、XX环境健康与安全等。

IT部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍，网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训，让我明白了作为XX人所需要清楚地日常行为规范，清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了XX的内涵，从更深的层次去认识XX。

三、对XXXXXXXGroup的认知

通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到，XXXXGroup是XX中最大的一个部门，在XX中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善，相处起来也比较轻松随和，我们的team严肃但不缺乏活泼，氛围非常***。我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准，如果我遇到什么问题，他们都会乐此不疲的给我讲解，直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励，思想汇报专题让我明白了自己在XX的工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志，我非常喜欢这样的工作氛围，完全调到了我工作的积极性和责任感。

四、工作内容培训

根据直接经理的安排，参加了多次工作内容方面的培训，明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面，XXXXXXXXXXXXXXXXX通过工作内容的培训，知道了自己的义务和职责，深感自己的担子不轻，要完美的完成自己的工作，还需要做很多的努力，我相信这些压力是促使我奋进的动力，我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好，为我们的team做出自己应有的贡献。

五、个人努力计划

我们公司的企业价值观是：诚实正直（Integrity）、尊重他人（Respect for people）、敬业负责（Customer Passion）、活力充沛（Energy）、追求卓越（Excellence）。我将把每一条作为自己的座右铭，修炼自己的品格，修正自己的人生轨迹，作为人生规划的指导方针，对自己提出以下计划：

（1）努力学习业务知识，根据工作安排和要求，认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化，修正自己的路线，跟上公司的步伐，与公司一起进步。

（2）积极参与正在进行的项目，为项目的发展献计献策，通过具体的工作，熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物，认真做好自己应该做的事情。

（3）工作时通过对产品英文资料的学习，加强提高自己的英文水平，业余时间更要加强英文听说读写能力的学习，为工作的需要打下好的基础。

中介公司日常工作计划范文第13篇

“以宣传教育为先导”是人口计生工作40年来实践中得出的成功经验之一，也是泰兴计生工作人员工作的见证。面对新形势新要求，计划生育宣传教育工作也必须转变工作思路与工作方法，在方式、载体、内容、范围等方面实现转型。泰兴物业公司计划生育工作在集团公司有关部门的指导下，探索中走出一条适合矿区实际的计生宣传教育工作新路子，连续两年荣获新矿集团公司地面单位总分排名第一的好成绩，为新矿集团公司实现人口计生事业可持续发展奠定了基础。

一、在宣传教育的方法上实现转型

计划生育工作本质上来讲是一场观念性革命，而封建陋俗的还魂则是对这场观念革命的挑战和嘲讽。因此，开展计划生育宣传教育工作一方面要开展常规性的工作，更重要的是要在入脑入心上下功夫转变群众生育观念。

(一)深化宣教模式，促进计生工作开展

“寓教于乐”一直是检测各类教育成功与否的标杆，更是计划生育宣传教育方法与效果追求的标准。寓教于服务中，寓教于随访中，寓教于常态工作中，寓教于集中互动中，是实现宣传教育方法转型升级的保障。改变过去对部分人群重复宣教、多头宣教、不计宣教效果和方式的做法，转为对不同人群提供不同的宣教内容与宣教方法；改变过去单向的说教式、灌输式宣教转为多项的互动式、参与性的宣教；改变过去突击性、一般性、应付性宣教转为经常性、针对性、需求性宣教。树立人口计生工作者人人均为宣教主体、个个都是宣教责任人的意识。用科学的宣教方法来弥补宣教经费的不足，提高宣教的经济效益。

(二)拓展宣教渠道，使计生工作深入人心

泰兴人口计划生育办公室在宣传教育方法上动了许多脑筋。为达到宣传教育的社会效果，把安全套作为宣传品送进党政干部大会会场；把人口计生成就、提高出生人口素质，以及人口发展形势制成画板在“职代会、党代会”会上展览，在公司宣传栏上陈列；把计划生育知识编排成丰富多彩的文艺节目，把晚婚晚育小知识编成谜语、对联和小故事，扩大教育的范围和覆盖面，达到了雅俗共赏、寓教于乐的目的，把新型生育文化融入到和谐社区建设、文明社区建设、小康社区建设当中。

(三)“四结合”实施计生宣教工作转型

一是计生宣传与矿区文化相结合与民族文化相结合把人口文化宣传融入到煤矿文化与民族文化宣传当中，利用“元旦”、“春节”、“三．八”、“五．一”“国庆节”等节日庆祝的有利时机，通过组织育龄群众参加庆祝活动、开展走访慰问、金秋助学活动发放《致社区育龄群众的一封公开信》、《致广大育龄群众的一封公开信》、《流动人口须知》、《山东省人口与计划生育条例》与《中华人民共和国人口与计划生育法》小册、增强宣传效果。二是计生宣传与文艺活动相结合举办社区新型生育文化“消夏晚会”，“春节游园”等，广泛征集新型生育文化题材的文艺节目，举办“计生有奖猜谜”、“计生墙报展览”、“计生知识画展”、“计生咨询台”，宣传人口文化知识。三是结合计生节日“5．29”、“7．11”“9．25”“9．28”“10．28”等举办“计生演讲比赛”、“计生知识竞赛”、“计生文艺汇演”、“计生五评一争”等宣传教育活动，增强宣传教育的社会效果。四是计生宣传与公司各级各类人才考核、晋升、评先树优相结合，对宣传教育做得好的单位和个人，在评先评优中予以优先考虑，并把计生宣传教育工作纳入政绩考核。

二、在宣传教育的载体上实现转型

随着互联网的兴起，也为宣传教育的载体转型升级创造了条件，用互联网来提高效率和服务质量已是人口和计生部门宣传教育载体实现转型升级的重要工作要求。但在基层，互联网的应用不是想象中那么简单，最大的问题是计生经费不足，许多基层计生宣传人员在工作中无法使用互联网，或是工作人员不能把复杂的工作通过网络实现简单化，或是不能把具体的任务借助网络来提高工作效率。所以，实现宣传教育载体的转型升级，既是群众对人口计生宣传教育工作提出的新要求，更是人口计生部门为适应新形势推动新发展必须做出的努力。

针对这种情况，泰兴人口计生办公室顺应形势发展与群众的需求，在宣传教育载体的转型上进行了积极有益的探索，对传统的宣传教育媒介进行再开发再利用，大力发展现代新兴媒介。

(一)开发利用传统宣传教育媒介

以少花钱多办事为原则，开发可反复更新的展板，联合公司宣传科、团委、工会女工部利用节假日共同组织宣教活动。一是积极融入公司办公网开设计生网站，制作各种群众爱听、爱看的人口计生宣传教育小信息、小图片供群众观赏；二是聘请妇幼保健专家参与优生优育优教咨询活动；三是聘请男性专科医生专家为男性育龄人群开设生殖健康与保健咨询与服务等。

(二)积极组办“下基层”服务活动

泰兴物业计生办积极组织下基层的群众服务活动，活动中请群众共同参与节目演出，计生办自主编制计生刊物《人口文化》，节假日还增编节日特刊。在拓展应用现代媒介方面，充分利用现代媒介传播速度快、覆盖面广、影响力大的特点、在集团公司计生办、新闻单位寻找突破口，一是加大培训力度，在提高基层计生工作人员、计生责任人对计划生育政策、法律、法规的应知应会能力上下功夫；二是利用《矿工报》开设的计生宣传教育与学习平台，加大用稿数量。

三、在宣传教育的内容上实现转型改变工作局面

人口计生工作内容已由计划生育为主向计划生育、生殖健康、家庭保健转变。人口计生工作的宣传教育工作内容也必须从单纯控制人口数量的宣传教育向稳定低生育水平、提高出生人口素质、改善人口结构、开发人力资源、统筹解决人口问题的宣教方向转型；从生育政策的宣教向人口计生法律法规知识和奖励优惠政策的宣教方向转型；从规范群众生育行为的宣教向移风易俗、家庭美德和社会公德的宣教方向转型；从强调公民实行计划生育履行义务的宣教方向转型；从单独介绍避孕方法的宣教向知情选择、预防性病、艾滋病等科普知识的宣教方向转型。

泰兴物业公司人口计生部门根据自己的特点，结合本地人口计生工作的实际情况，在宣传教育内容选择上紧跟时展的步

伐，重点宣传党和政府的新政、群众权益和群众可享受的优质服务内容。近几年来、随着利益惠民政策的不断增加，宣传教育的内容不断拓展、群众对人口计生工作满意度不断提高。所以，在新形势下人口计生宣传教育的内容唯有实现转型，宣传教育才能受到群众欢迎，宣传教育才能取得实际效果，才能从根本上改变“脸难看、门难进、话难听”三难工作局面。

四、住宣传教育的范围上实现转型扩大宣传教育工作阵地

新时期人口计生工作对象已由育龄妇女为主向全人群转变，宣传教育的范围同样必须实现这个转变。40年来的人口计生工作经验表明，人口计生工作的重点在农村，宣传教育工作的重点也在农村。而居住在矿区的广大职工家属大多来自农村。同时，城市化进程的快速推进使矿区城市社区人口规模迅速扩大，社区人群的结构日趋复杂。农村迁徙人口、外来流动人口与城市居民同一社区已是普遍现象。许多利益导向政策、优质服务政策在制定与实施中侧重于农村，甚至许多政策只是农村人群受益，宣传教育也侧重于受惠人群，即使组织大型宣传教育活动如“三下乡”活动、送戏下乡活动均是选择农村社区而不选择城乡结合部的矿区城市社区。因此我们必须突破自己的思维定式，城乡并重，加强对矿区不同阶层的居民包括党政干部、知识分子、社会精英、流动人口的宣传教育，改变不分层面、不分对象、不同需求、不计效果的做法，增强宣传的针对性和有效性。

为此，泰兴物业公司人口和计生部门对宣传教育的受众范围进行了重新界定，把矿区的各类人群进行合理划片分类，对不同受众提供不同的宣传教育内容。为了加强对党政干部的宣传教育，邀请了集团公司人口计划生育部门负责人为公司各级党政干部授课，并把人口理论列入对基层考核的内容，，还借助基层党员干部现代教育平台，党建网上教育平台、机关党建网干部网上教育平台加强对各级党员干部国策意识与人口理论教育。为了满足矿区居民人口计生宣传教育的需要，根据矿区居民文化和农村居民的特点，合理利用广播电视报刊等传统宣传载体，大力开发网络宣传教育，积极参与集团公司新闻单位及有关部门的相关工作，把宣传教育融入到服务中、随访中、咨询中。同时，以成立流动人口服务管理机构为契机，把人口计生的宣传教育融入到对流动人口服务管理中，把流动人口爱听的、未知的、与其生活密切相关的宣传教育内容以服务形式提供给他们。

为了达到宣传教育效果的最大化，人口计生系统工作人员的自身的能力素质的提升，是实现宣教转型的先中之先。泰兴物业公司人口计生部门近几年狠抓人口计生宣传教育队伍的能力素质建设，与集团公司计生办联合举办人口计生专职人员学习班，网员学习班、基层计生责任人培训班，公司各级党政领导干部计生学习班，同时，公司人口计生领导小组、基层车间(工区)、社区服务部、楼长(片长)、家庭住户、育龄群众六级级网络的基础上开设计生干部、工作人员、楼片长教育平台，对专职计生工作人员规定了学分要求及考核标准，每年还对公司领导、基层计生责任人、班组长、楼片长等计生服务人员进行宣传技巧、咨询技巧、随访技巧等为重点内容的业务培训。

在社区、工区、车间设立了《人口导报》、《中国人口报》学习园地、三优小册、婚育新风进万家小知识、流动人口管理条例和宣传橱窗、《公示栏》、计划生育知识长廊等满足各类各类人群的计生知识。

中介公司日常工作计划范文第14篇

20XX年继20XX年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好房屋中介的工作。为此，在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的房屋推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

20xx年员工个人工作计划二

20XX年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用。

一、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月转初前报交总经理留存。

4、票据需总经理审核签字后方能报销。

5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

6、完成领导临时交办的其他工作。

中介公司日常工作计划范文第15篇

由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，为了提高工作效率，我们可以写一份工作计划。下面就是小编给大家带来的2022行政年度工作计划格式模板最新，希望能帮助到大家!

2022行政年度工作计划1一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。

当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。

如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。

看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语

使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的`来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在__年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

2022行政年度工作计划2一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。

加入到___这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

2022行政年度工作计划3一、行政部自身建设的要求。

1、行政部门人员定岗定位定责的建设

行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不及时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。

2、提高行政部门人员的专业技能。

3、树立行政部门人员以服务和监督为主的思想。

4、加强个人组织指挥和协调能力。

5、加强采购入库出库作业流程。

6、积极完成上级所赋于的各项任务。

7、做好员工档案管理工作。

二、公司岗位职责的修订工作。

1、公司的每一个部门的组织架构的设定。

2、每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订。

做到人尽其才,完善用人标准。

3、建立完善的工作作业流程。

4、协调各部门主管均要参加修订工作。

三、绩效考核的深化工作。

1、就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。

2、修定目前绩效考核的标准。

3、绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作。

4、各单位绩效考核的透明化建设。

四、思想教育训练。

1、加强公司价值观,增强员工的忠诚度。

2、制订培训计划,各部门培训制度的落实。

3、重视培训后考评组织和绩效考核。

4、培训后的考核成绩。

五、各部门之间的沟通协调。

1、组织各部门主管召开定期协调会。

2、加强各部门主管思想动态的监督工作,有异常及时汇报。

3、使个人目标与组织目标一致;

解决冲突,促进协作;提高组织效率。

六、劳动关系的处理。

1、劳动关系的处理目标是:让离职的人员没有抱怨地离开。

2、建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益。

3、认真学习劳动法规,尽可能的避免劳资纠纷,权立公司的良好形象。

七、人才招聘和储备。

1、各部门组织架构人员的补进。

2、招聘前的准备工作,与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。

3、初试和复试表单的填写和意见的反馈。

制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

4、同公司领导的沟通,做好人才储备计划。

八、企业文化建设。

1、修订建立公司管理规章制度。

只有完善的管理规章,才能做到有章可循,违规必究的原则。

2、修订员工手册。

让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容,做到人手一本。

3、行政部做好每一个员工会谈工作,了解员工的心态,纠正错误思想。

4、培训员工的忠诚向上,积极乐观的精神,多组织一些有益的活动。

5、做好企业文化理念口号目标宗旨的制订工作,做好企业文化的基础建设。

2022行政年度工作计划4(一)加快推进行政服务中心业务用房整改项目。区行政服务中心业务用房整改工作将是中心下半年工作的重中之重。中心下来将严格按照项目有关程序，加快推进项目整改进程，协调设计院加快具体施工图纸的设计，并拟于近期摇珠选取出造价咨询的中介机构，待施工图纸设计出来后马上开展项目改造工程的造价工作。另外，中心同步与区财政局、区公共资源交易中心加强沟通联系，做好项目采购、招投标等有关准备工作

(二)不断完善三级行政服务体系建设工作。一是完善配套设施建设。加快区级综合性行政服务中心的业务用房整改工作，同时，协调各镇(街)要按照标准镇级行政服务中心和便民服务站的建设要求，结合各镇(街)实际，尽快完善服务场所的配套软硬件设施，打造配套齐全的服务环境。二是加大培训办度。对区、镇行政服务中心、便民服务站的代办员按照建设标准的要求加强培训，让代办员加快掌握服务事项办理要求、办事流程、管理制度等内容，争取做到业务能力精、沟通协调强、服务态度好，用一流的服务逐步争取到办事群众的认可与支持，让镇级行政服务中心、便民服务站真正发挥出实效。

(三)强化中介服务中心监管考评机制落实工作。建立事后监管机制，对中签的政府投资事项，在每宗事项摇出中介机构后都给业主单位发放服务满意度评价表，要求业主单位在中介方履行完合同之后，对中介方的完成情况从服务态度、成果质量、收费情况、完成时限等维度进行评价，评价结果由区行政服务中心按年度汇总后提交给相应监管单位，作为监管单位对中介机构年度考核评分的依据，同时每月将摇珠事项的情况按监管单位分类汇总，发送给各监管单位加强监管。对社会投资类的事项，创新各种渠道收集业主意见，坚决将个别服务质量差的中介机构列入黑名单。

(四)继续协调推进我区固定资产投资项目。继续加大推进并联审批工作的力度，充分利用区行政服务中心具有聚集功能的服务平台作用，争取领导的重视和支持，使行政服务中心真正发挥牵头单位的作用，有效地开展并联审批工作，同时借鉴其他先进地区的做法和经验，不断完善我区的并联审批制度，增强其可操作性和实用性。

(五)继续完善“__微__”服务平台。一是开发后台配套的信息受理系统，解决爆料信息受理难、登记难、跟踪难等问题。二是扩大服务范围，将涉及城市管理的其他有关单位，如经信、公安、民政等相关部门，供电、供气、市场物业等企事业单位，在有条件的情况下尽可能都纳入微__的服务范围，同时，服务区域从城区延伸到各乡镇。三是继续加大对微__工作的宣传力度，通过过设置户外固定广告，如公交车站台、立柱、灯箱广告等，增强宣传的持续性。

2022行政年度工作计划5一、抓管理，严格日常工作规范

在日常工作中，一直牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，牢记各项规章制度，哪怕就一些看似小事或经常性工作也要记在本子上，记在心里。对接打的每个电话，给员工开的一份单位证明，收发的每份文件，每封信件，每本杂志，每份报纸都细心对待，谨慎处置，快速处理。严格程序，规范流程，用大局的天平来衡量工作，分清主次，避免视小不为，因小失大。值班安排，各类通知，楼内协调沟通，给电梯公司的一个电话。这些看似简单，一成不变的工作稍有不慎就会给公司带来巨大损失，从而影响公司正常运转。对待日常工作，我从不敢也不能掉以轻心，做到时刻保持清醒的头脑，清晰的思路，雷厉风行的作风。

二、创新手段，做好宣传工作

积极做好各项宣传工作，动员员工向西部联席会投稿，着重对公司重点工作和先进事迹进行宣传报道，扩大公司的社会影响;利用好公司的宣传文化墙，微信平台，代表公司在员工大喜、生日之际送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都爱她”的企业氛围，为企业发展提供持续有力的精神动力和文化土壤。

三、规范内部管理，提高工作效率

一是从加强日常档案、资料的系统管理入手，尽力提高工作效率，有力地支持了其他部门的工作，保证了公司工作的顺利进行。二是整理历年的行政档案，行政档案是一个公司的发展史，它的存在代表着企业的延续性，持续性，它的完整性与否直接关系到企业未来发展走向。在部门人员紧张的情况下，我对历年的档案进行了大致的分类、整理和归置，为进一步理顺和完善档案走出了重要的一步。

四、做好后勤保障工作

后勤保障工作是综合部的重点工作，也是综合部的使命所在，为给公司的正常运转提供有力的后勤保障，我在各项后勤及管理工作中严格按照公司规定，主动开展各项工作，保障了公司的正常运转。

1、做好各项基础后勤保障工作。

2、增加横向沟通，主动协助各部工作。

3、对公章的日常管理及其他印章的发放管理。

4、及时对公司基础证件进行年检。