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服装批发营销方案范文

服装批发营销方案

服装批发营销方案范文第1篇

服装批发市场作为重要的服装分销形式,是百货商场、超市、专卖店、大卖场等的有力补充,特别是在20世纪80年代的中国扮演着不可替代的角色。据不完全统计,目前我国上规模的服装批发市场达到上万余家,年营业额平均在上千万元。可近几年,购物中心、大型超市、大卖场等零售业态在我国陆续出现,由于其在经营方式、服务功能、物流配送等方面的显著优势,使得服装批发市场开始萎缩。在广州,那些曾以款式新、价格便宜闻名全国的服装批发中心,目前已有5成在亏损。而寻找新的出路,则成为时下服装批发市场共同追求的目标。

我国服装批发市场的发展:

根据我国服装批发市场在流通业中的发展特点将中国服装批发市场分为三个阶段:

第一阶段,上世纪80-90年代中叶,基础发展期。

这一阶段,商品短缺,流通渠道单一,消费者购买服装基本上是到国营商业和供销合作社购买,还有一些摊档式的小商品市场及农贸市场。随着经济发展,服装批发市场开始萌芽,并呈现地摊式服装批发市场的初级形态,但是尚未形成规模性的批发商圈。

第二阶段,上世纪90年代中后期,升级发展期。

这一阶段,商品种类开始丰富,服装批发市场开始第一阶段的升级,并发挥主导性作用。表现为由路边的摊档式转为进入大棚经营,大棚转向大厦式经营,将服装小个体经营集中起来,由政府统一规划引导。到90年代,开始渐趋规模化,出现了以广州白马、东莞虎门富民等为代表的服装批发市场,其四通八达的庞大网络覆盖能力拉动了服装企业的快速发展。

第三阶段,迈入21世纪,发展蜕变期。

这一阶段,商品多样化,并强调个性化,商品生命周期缩短。

随着服装行业的不断发展、新型营销渠道的不断渗透、品牌意识的觉醒,服装批发市场经营也日渐艰辛。服装批发市场也开始重新定位,提供差异化服务,打造市场特色。服装批发市场必须要找到新的突破点,每个服装批发市场要根据自我特点进行分析,找到适合自己发展的差异化模式。

我国服装批发市场现阶段特点:

我国批发市场经过改革开放20多年以来的迅猛发展,已经初具规模,并有走出国门的趋势。2004年阿联酋的沙迦将建设一个中东最大的批发、仓储与转口服装批发市场——中国(石狮)服装批发市场。但我们还应该看到,市场规模形式发展极度不平衡:有具有全国辐射力、营业额千万元以上的知名批发市场如,虎门富民大厦、辽宁西柳服装市场、广州白马服装市场等,也有濒临关闭的服装市场;有设施齐全、环境一流的大厦式服装批发市场也有脏乱差的地摊大棚式服装批发市场。服装批发市场各个发展阶段形态并存,经营形式也各异。

我国服装批发市场也呈现出明显的产业集群现象。马丁贝克曼(Martin Beckman)认为服装产业集群有两种路线:1.专业化集群2.都市化集群。   由此,我国服装批发市场布局特点是“点面结合”,点是指由单个点状辐射服装批发市场所形成的区域,如:河南郑州的银基商贸城、黑龙江哈尔滨的红博广场等,面是指由几个地域相近的服装批发市场形成的面状辐射区域。

服装批发市场不断升级,传统批发市场依旧存在,这就形成了多种经营模式混合化的现状。也就是传统批发、、加盟等经营模式交叉使用。因此,服装批发市场要根据商户不同给予必要的服务。

我国服装批发市场现阶段存在的问题:

我国服装批发所处的发展阶段,所具有的特点,也相应的暴露了很多问题。我国很多服装批发市场可能存在以下问题:

1.服装批发市场仍处于自发阶段,市场形象、制度混乱,市场信用度底,缺乏能领导本批发市场的龙头企业、龙头品牌,市场缺少统一的规划和专业化服务。

2.制约因素明显。商户对该市场的意见集中于两个不到位:硬件环境不到位(交通、房地产开发、金融、物流、环境、治安),软件环境不到位(政策支持不力,税费过重,市场混乱,假冒伪劣严重,信息服务差)。

3.很多传统型服装批发市场由街道或地方政府掌控,缺乏市场管理经验,市场运作水平低,只注重税收不注重整个市场的发展规划。

4.市场大部分仍处于现金、现货、现场交易方式的初级阶段。服装的交易、运输、库存成本高。市场的供货与交易方式柔性小。

如何解决:

服装批发市场可能处在不同的发展阶段,处在不同的社会环境和地理环境中,拥有不同的商户,因此,就不可能有统一的解决方案。但应该看到处在不同发展阶段的批发市场,有其大体的发展方向和要解决的核心问题。

服装批发市场要做大做强就必须分两步走:第一步,硬件升级——营造适合本批发市场的交易环境和市场形象特色;第二步,软件升级——为商户提供个性化、专业化服务,加强品牌孵化功能、渠道营销功能,形成更具价值的“无形市场”,营造市场的营销服务特色。成功的新型服装批发市场模式也许可以得到很多借鉴意义,如广州海印缤缤广场模式、哈尔滨红博广场模式、麦德龙模式等。

可借鉴的新型模式:

1.产业集群型批发市场

笔者有幸参与了中国濮院毛衫名城“十一五”发展战略规划的研究,就以此为例说明产业集群型批发市场的发展模式。

濮院羊毛衫市场特点与现状

濮院现有毛衫针织企业3725家,较大规模的有820家。1988年兴建毛衫交易市场,现有商铺4603家,是全国知名的毛衫交易市场。该市场由濮院市场管理委员会管理,主要还是由地方政府掌控;市场主要依托周围毛衫企业产业,商铺大多为企业的直营点、批发点、贸易门市部等;市场在淡季关门率教高,经营状况良莠差异很大;市场为两层建筑呈长条街道状,由十个交易区组成。

市场规划模式

政府提供有力政策,不在过分干预市场和企业实际运作。政府投入完善毛衫产业链结构,形成产业与市场共同繁荣的局面。打中国濮院的地方牌,形成地区知名度;打明星企业牌,支持优秀企业打造名牌,打造出几个全国毛衫知名品牌,形成以点代面、以产业带动批发市场的局面。对市场交易区重新划分,合理区分经营品类和档次,更加突出每个交易区的经营特色。市场形象重新规划,在主干道设立巨型广告牌,市场内部的宣传广告牌要规范化,导购地图和服务标志醒目明确。进一步规范市场秩序,交易流程简洁流畅;提高商户进入门槛,引入高层次的经销商、商和加盟商。

引入专业品牌策划机构、市场营销规划机构,逐步打造集展示、检测、信息平台、品牌孵化、市场开拓等服务为一体的一流毛衫专业批发市场;建立专业毛衫网站,提供信息收集与分析服务,提供电子商务功能。市场逐步加强以下功能:1)产品展示功能2)信息服务与市场预测功能3)国内外贸易功能4)现代物流仓储功能5)标准化权威检测认证功能6)政策服务功能

2. 品牌孵化型批发市场

服装批发从摊铺走入了大厦,具有现代化的商务环境,具有现代化流通业的很多先进元素。批发市场不仅仅是传统意义上的分销场所,更是一个品牌形象展示平台、一个品牌推广策划中心。此新型批发业态已经显示出其勃勃生机,如广州海印缤缤广场和北京百荣世贸商城等等。

缤缤广场由现货流向品牌流行文化、品牌经营理念、品牌形象经营等信息流的转化,创办成以服饰品牌营销为主的时尚、品牌展示、品牌贸易的中心。无疑创造了全新的服装批发市场经营理念,拉开了以服饰品牌经营为主要内容的营销方式革命。

品牌孵化型批发市场特点

1)集中众多商户优势,集木成林,打造批发市场整体品牌,形成规模与信誉优势

2)具有现代化的交易环境与交易方式

3)提供品牌推广方案,更加注重品牌形象展示,创造各种机会为品牌造势

4)提供品牌策划与维护的解决方案

3.营销渠道开拓型批发市场

以红博广场为代表的服装批发市场专业化的为服装品牌提供快速营销渠道开拓方案,着重于营销网络建设,把服装批发市场经营从“卖”转向了“买”的思维,把服装批发市场经营看作了是对服装品牌专业化的经纪,提出了“红博服装经纪人”营销模式。

营销渠道开拓型批发市场特点

1)“星探”式开发服装品牌,并对其进行转化化包装推广

2)对营销网络掌控有限的服装品牌,提供“倍速经营”方案

3)对营销网络进行深入挖掘,具有多种营销推广网络,具有电子化网络

4)“服装经纪人”式营销总体规划,提供完善的品牌孵化方案,使得企业专注于产品开发,红博专注于营销渠道开拓与品牌推广。

4.现代批发型

现代批发是区别于传统批发的一种形式,它是采购式批发超市,如麦德龙。不过麦德龙不是专做服装业务的,但这种模式对我国服装批发市场的发展有很大的借鉴意义。

现代批发型服装批发市场特点

1) 采购式、大型连锁批发经营

2) 针对专业顾客,会员式管理客户,适合多品种小规模批发

3) 电脑选题控制物流、交易、结算,单据明细透明

4) 依靠先进的管理系统,实现高效率低成本运作,与供应商形成双赢。

服装批发营销方案范文第2篇

我国服装批发市场的发展

根据我国服装批发市场在流通业中的发展特点将中国服装批发市场分为三个阶段:

第一阶段,上世纪80-90年代中叶,基础发展期。

这一阶段,商品短缺,流通渠道单一,消费者购买服装基本上是到国营商业和供销合作社购买,还有一些摊档式的小商品市场及农贸市场。随着经济发展,服装批发市场开始萌芽,并呈现地摊式服装批发市场的初级形态,但是尚未形成规模性的批发商圈。

第二阶段,上世纪90年代中后期,升级发展期。

这一阶段,商品种类开始丰富,服装批发市场开始第一阶段的升级,并发挥主导性作用。表现为由路边的摊档式转为进入大棚经营,大棚转向大厦式经营,将服装小个体经营集中起来,由政府统一规划引导。到90年代,开始渐趋规模化,出现了以广州白马、东莞虎门富民等为代表的服装批发市场,其四通八达的庞大网络覆盖能力拉动了服装企业的快速发展。

第三阶段,迈入21世纪,发展蜕变期。

这一阶段,商品多样化,并强调个性化,商品生命周期缩短。

随着服装行业的不断发展、新型营销渠道的不断渗透、品牌意识的觉醒,服装批发市场经营也日渐艰辛。服装批发市场也开始重新定位,提供差异化服务,打造市场特色。服装批发市场必须要找到新的突破点,每个服装批发市场要根据自我特点进行分析,找到适合自己发展的差异化模式。

我国服装批发市场现阶段特点

我国批发市场经过改革开放20多年以来的迅猛发展,已经初具规模,并有走出国门的趋势。2004年阿联酋的沙迦将建设一个中东最大的批发、仓储与转口服装批发市场――中国(石狮)服装批发市场。但我们还应该看到,市场规模形式发展极度不平衡:有具有全国辐射力、营业额千万元以上的知名批发市场,如虎门富民大厦、辽宁西柳服装市场、广州白马服装市场等,也有濒临关闭的服装市场;有设施齐全、环境一流的大厦式服装批发市场也有脏乱差的地摊大棚式服装批发市场。服装批发市场各个发展阶段形态并存,经营形式也各异。

我国服装批发市场也呈现出明显的产业集群现象。马丁•贝克曼(MartinBeckman)认为服装产业集群有两种路线:1.专业化集群2.都市化集群。

由此,我国服装批发市场布局特点是“点面结合”,点是指由单个点状辐射服装批发市场所形成的区域,如:河南郑州的银基商贸城、黑龙江哈尔滨的红博广场等,面是指由几个地域相近的服装批发市场形成的面状辐射区域。

服装批发市场不断升级,传统批发市场依旧存在,这就形成了多种经营模式混合化的现状。也就是传统批发、、加盟等经营模式交叉使用。因此,服装批发市场要根据商户不同给予必要的服务。

我国服装批发市场现阶段存在的问题:

我国服装批发所处的发展阶段,所具有的特点,也相应的暴露了很多问题。我国很多服装批发市场可能存在以下问题:

1.服装批发市场仍处于自发阶段,市场形象、制度混乱,市场信用度底,缺乏能领导本批发市场的龙头企业、龙头品牌,市场缺少统一的规划和专业化服务。

2.制约因素明显。商户对该市场的意见集中于两个不到位:硬件环境不到位(交通、房地产开发、金融、物流、环境、治安),软件环境不到位(政策支持不力,税费过重,市场混乱,假冒伪劣严重,信息服务差)。

3.很多传统型服装批发市场由街道或地方政府掌控,缺乏市场管理经验,市场运作水平低,只注重税收不注重整个市场的发展规划。

4.市场大部分仍处于现金、现货、现场交易方式的初级阶段。服装的交易、运输、库存成本高。市场的供货与交易方式柔性小。

如何解决

服装批发市场可能处在不同的发展阶段,处在不同的社会环境和地理环境中,拥有不同的商户,因此,就不可能有统一的解决方案。但应该看到处在不同发展阶段的批发市场,有其大体的发展方向和要解决的核心问题。

服装批发市场要做大做强就必须分两步走:第一步,硬件升级――营造适合本批发市场的交易环境和市场形象特色;第二步,软件升级――为商户提供个性化、专业化服务,加强品牌孵化功能、渠道营销功能,形成更具价值的“无形市场”,营造市场的营销服务特色。成功的新型服装批发市场模式也许可以得到很多借鉴意义,如广州海印缤缤广场模式、哈尔滨红博广场模式、麦德龙模式等。

可借鉴的新型模式

1.产业集群型批发市场

笔者有幸参与了中国•濮院毛衫名城“十一五”发展战略规划的研究,就以此为例说明产业集群型批发市场的发展模式。

濮院羊毛衫市场特点与现状

濮院现有毛衫针织企业3725家,较大规模的有820家。1988年兴建毛衫交易市场,现有商铺4603家,是全国知名的毛衫交易市场。该市场由濮院市场管理委员会管理,主要还是由地方政府掌控;市场主要依托周围毛衫企业产业,商铺大多为企业的直营点、批发点、贸易门市部等;市场在淡季关门率教高,经营状况良莠差异很大;市场为两层建筑呈长条街道状,由十个交易区组成。

市场规划模式

政府提供有力政策,不在过分干预市场和企业实际运作。政府投入完善毛衫产业链结构,形成产业与市场共同繁荣的局面。打中国•濮院的地方牌,形成地区知名度;打明星企业牌,支持优秀企业打造名牌,打造出几个全国毛衫知名品牌,形成以点代面、以产业带动批发市场的局面。对市场交易区重新划分,合理区分经营品类和档次,更加突出每个交易区的经营特色。市场形象重新规划,在主干道设立巨型广告牌,市场内部的宣传广告牌要规范化,导购地图和服务标志醒目明确。进一步规范市场秩序,交易流程简洁流畅;提高商户进入门槛,引入高层次的经销商、商和加盟商。

引入专业品牌策划机构、市场营销规划机构,逐步打造集展示、检测、信息平台、品牌孵化、市场开拓等服务为一体的一流毛衫专业批发市场;建立专业毛衫网站,提供信息收集与分析服务,提供电子商务功能。市场逐步加强以下功能:1)产品展示功能2)信息服务与市场预测功能3)国内外贸易功能4)现代物流仓储功能5)标准化权威检测认证功能6)政策服务功能

2.品牌孵化型批发市场

服装批发从摊铺走入了大厦,具有现代化的商务环境,具有现代化流通业的很多先进元素。批发市场不仅仅是传统意义上的分销场所,更是一个品牌形象展示平台、一个品牌推广策划中心。此新型批发业态已经显示出其勃勃生机,如广州海印缤缤广场和北京百荣世贸商城等等。

缤缤广场由现货流向品牌流行文化、品牌经营理念、品牌形象经营等信息流的转化,创办成以服饰品牌营销为主的时尚、品牌展示、品牌贸易的中心。无疑创造了全新的服装批发市场经营理念,拉开了以服饰品牌经营为主要内容的营销方式革命。

品牌孵化型批发市场特点

1)集中众多商户优势,集木成林,打造批发市场整体品牌,形成规模与信誉优势

2)具有现代化的交易环境与交易方式

3)提供品牌推广方案,更加注重品牌形象展示,创造各种机会为品牌造势

4)提供品牌策划与维护的解决方案

3.营销渠道开拓型批发市场

以红博广场为代表的服装批发市场专业化的为服装品牌提供快速营销渠道开拓方案,着重于营销网络建设,把服装批发市场经营从“卖”转向了“买”的思维,把服装批发市场经营看作了是对服装品牌专业化的经纪,提出了“红博服装经纪人”营销模式。

营销渠道开拓型批发市场特点

1)“星探”式开发服装品牌,并对其进行转化化包装推广

2)对营销网络掌控有限的服装品牌,提供“倍速经营”方案

3)对营销网络进行深入挖掘,具有多种营销推广网络,具有电子化网络

4)“服装经纪人”式营销总体规划,提供完善的品牌孵化方案,使得企业专注于产品开发,红博专注于营销渠道开拓与品牌推广。

4.现代批发型

现代批发是区别于传统批发的一种形式,它是采购式批发超市,如麦德龙。不过麦德龙不是专做服装业务的,但这种模式对我国服装批发市场的发展有很大的借鉴意义。

现代批发型服装批发市场特点

1)采购式、大型连锁批发经营

2)针对专业顾客,会员式管理客户,适合多品种小规模批发

3)电脑选题控制物流、交易、结算,单据明细透明

4)依靠先进的管理系统,实现高效率低成本运作,与供应商形成双赢。

服装批发营销方案范文第3篇

近几年在我国江浙地区,服装企业间的竞争越来越激烈,为了满足消费者的需求,获取更多的利润,服装企业在不断推出新产品的同时积压了大量的库存,为了解决服装企业高库存问题,提高资金周转率,服装企业需要建立一种适应如今市场形势和服装产品特点的存货管理策略,合理、科学地进行存货管理,以确保企业在降低存货的同时保持快速响应市场变化的能力。

【关键词】

江浙;服装企业;高库存

随着经济的持续发展和人民生活水平的普遍提高,服装行业有了越来越广泛的发展空间,但服装企业固有的特性――流行性和季节性所带来的库存难以避免。

一、库存对企业的利弊

我国国家标准GB/T 183 542001《物流术语》对库存的定义是,库存是指处于储存状态的物品。通俗的讲,库存就是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源。

库存在企业中发挥着重要的作用。第一,库存有助于企业调节供求差异、平衡供求关系。现如今,市场形势变化多端,使得企业在生产经营过程中,对原材料的需求和供给随市场的变化而变化。因此,企业需要借助一定数量的库存保证其正常生产运营,防止因缺货而影响其盈利能力。第二,库存有助于企业稳定生产,实现规模经济。由于单次订货费用和生产所需设备费用一定,订货或者生产产品的批量越大,单位产品的成本越低。因此,企业需要在充分利用机器设备和员工的情况下,权衡原材料订货量和库存量,形成最为合理的资源配置方案。第三,库存可以缓冲不确定性因素对企业带来的风险。企业在生产经营过程中,存在一些不确定风险,如对需求和订货周期预测不准、机器设备发生故障、供应商延误供货、由市场形势变化所引起的原材料短缺、价格上涨、消费者需求增大等问题,为了保持生产加工过程的连续性和流畅性,企业需要保持一定数量的库存。

库存也存在一定的弊端,诸如库存作为一种流动资产,由于其流动性较差,降低了企业应对市场需求变化的能力;由于产品的更新换代越来越快,现有积压库存产品很可能被市场淘汰而成为废品,从而造成企业资金浪费;过高的库存量会占用企业大量的营运资本,严重时甚至会导致现金流枯竭,给企业继续生产带来严重影响;库存问题严重时,还可能会降低企业信用等级,造成融资困难,限制了企业扩大生产的能力;库存掩盖了企业众多管理问题,如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量及市场销售不稳定等。

二、江浙地区服装企业的库存现状

(一)江浙地区服装企业的库存现状

服装行业固有的特性―流行性和季节性因素导致的库存,是任何国家的服装企业都不可避免的。在我国江浙地区,无论是做轻资产的时尚品牌,还是做重资产的生产加工,包括外贸销售模式的出口企业,采用不同营销模式的服装企业都绕不开一个话题――高库存。在企业的总资产中,库存资产一般要占到20%~40%。随着人类生活节奏的加快,服装产品的更新速度加快,大量的库存会随着时间的推移而不可避免的成为死库存,2011年江浙地区部分服装企业的库存数据如表1:

表1江浙地区服装企业的库存情况

数据来源:徐振群.服企如何绕开“高库存”纠缠[J].销售与市场(管理版),2012(7)

由库存的计算公式“库存=生产销售”很容易看出,库存的出现不是生产的多了就是销售的少了。当供过于求时,企业的产品无法销售,存货积压,成本增加,利润降低;当供不应求时,企业的产品无法满足消费者的需求,库存短缺,就会阻碍服装企业的正常生产与运营,同样会降低企业的获利能力,所以库存过高过低都会阻碍企业实现利润最大化。高库存出现后,大家都使尽浑身解数消化库存,力争使库存回到合理水平。然而,合理控制、预防库存的产生远比如何消化库存更具战略意义。

(二)高库存对服装企业的影响

1.库存资金占用量大,减少了企业利润

产品是企业资产的一种形式,而过量的产品就成为了库存。高库存占用了企业的大量资金,降低了企业的经营效率。与此同时,存货的储存必然需要资金占用费(利息成本和机会成本)与仓储保管费用,其存储期越长,日增长费用就越高,企业利润就越少。高库存降低了企业的存货周转速度,即存货的流动性降低,由产品转变为营业额带来的收入将会减少,费用增加,利润减少。再者,服装是带有季节性和流动性的产品,如果不能及时售出,极易因过季、款式陈旧而成为库存,时间越长贬值越大,企业损耗就越大。

2.高库存损害企业形象,降低企业营运能力

当服装类产品因过季无法及时销售,留有大量库存时,企业为了使损失最小化,通常采取打折销售,以低价格吸引消费者。但这在短时间内有作用,因为服装产品的价格需求弹性较大,长期的价格战会损害企业品牌在消费者心中的形象。据统计,2011年以来,共有11家服装类企业的IPO申请上市,其中有6家被否,通过率仅45%。其中重要原因之一就是服装企业存货周转率的快速下降伴随着销售风险以及财务风险的出现。库存产品的周转速度较慢,占用了企业大量的运营资金,使得企业因缺乏足够的资金而无法更新产品,没有新品就无法吸引到更多的顾客,业绩下滑,使企业资金陷入周转困境。

3.高库存蔓延影响行业发展

高库存引发的连锁反应,不仅仅是企业自己的事情,对整个行业来说,也是一场蔓延的灾难。库存压力会在行业中形成传导效应:一方面,库存过高导致上游订单量减少,品牌对生产的需求量会呈下降趋势,波及品牌的代工厂的生产;另一方面,当一线品牌库存积压严重并进人消化库存的阶段时,通过促销扩大销量的手段必不可少,如此一来,消费者对二三线品牌的需求量就会减少,严重影响二三线品牌的生产和发展。

三、导致江浙地区服装企业高库存的因素分析

(一)缺乏先进的库存管理绩效评价系统

目前阻碍服装企业发展的因素,表面上是由于库存的大量增加,实质上是因为服装企业缺乏科学统一的库存管理机制。广义上的绩效评价是指一种信息系统,即通过对绩效评价指标的计量与反馈,向管理人员显示出目标的完成情况,以迅速地采取有效的改进措施。现在大多数服装企业采用的都是传统的库存管理绩效评价系统,仅以常规的财务指标作为服装企业存货管理绩效评价标准,如净收益、投资报酬率、剩余收益和现金流量等,其优点是可以量化,且操作方便,可信度高。但是它是建立在管理会计信息基础之上,承受了传统会计的一些缺陷,如它只能进行事后核算,不能起到预测和控制的功能。

(二)服装企业间合作的协同性差

服装企业间的协同合作主要包括制造商与面辅料供应商、制造商与零售商间的合作。制造商与面辅料供应商合作时,有时因为面辅料要求的起订量较大,一些中小服装企业因无法在短时间内消化大量面料,常常因此取消原有设计计划,被迫生产一些不符合市场需求的产品,如此一来,必然导致产品销路不好,成为积压品。而有的服装制造商只从自身的短期效益出发,挑起供应商之间的价格竞争,失去了供应商的信任和合作基础。由于面辅料订购的困难,使得公司采取一次性大量采购,增长了销售时间,库存堆放量增加,影响资金流转,同时也极易成为滞销品。目前服装制造商和零售商企业都以各自的生产效率与利益最大化为是最大目标,在业务流程中容易发生企业间的利益摩擦,不能实现信息资源的真正共享。服装制造商经常通过损害服装零售商的利益来降低成本和增加利润。另外,由于服装零售业的行业壁垒很低,进入较容易,再加上服装制造业竞争激烈,服装零售商更换制造商较频繁,故其合作的协同性较差。

(三)市场预测缺乏准确性

市场变化不确定性,导致了需求预测的波动性较大。气候、经济情况甚至文化都增加了市场预测的难度。一般情况下,零售商按照自己对顾客需求的预测向批发商订货,由于存在订货提前期,零售商在考虑平均需求的基础上,增加了一个安全库存,这样使得零售商订单的变动性比顾客需求的变动性要大。批发商接到零售商订单再向制造商订货,如果批发商不能获知顾客需求的实际数据,它只能利用零售商已发出的订单进行预测,这样批发商在零售商平均订货量的基础上,又增加了一个风险库存,由于零售商订单的变动明显大于顾客需求变动,为了满足与零售商同样的服务水平,批发商被迫持有比零售商更多的安全库存。以此类推,到制造商或供应商处波动幅度就越来越大。虽然最终产品的顾客需求较稳定,但是,零售商、批发商、制造商、供应商的订购量变动性却越来越大,使得服装企业库存增加但产品却不能按计划销售,最终导致库存积压。

四、改善江浙地区服装企业高库存的措施

(一)建立以财务指标为核心的存货管理绩效评价体系

基于供应链背景下的整个服装行业运营模式,对服装零售企业的存货管理提出必要的要求,现有的存货管理绩效评价体系已不能满足企业的需求。因此,服装企业需要构建一种新的存货管理绩效评价体系,以满足服装企业的需求。建立新的服装企业存货管理绩效评价体系其主要目标是使服装企业库存合理化,就现状而言,即解决服装企业高库存问题。与传统的存货管理绩效评价体系相比,更全面、更完善。(1)全面考核服装企业财务指标和非财务指标。传统的服装企业存货管理评价指标比较单一,往往仅以财务指标为标准。未能全面考虑到客户、销售特点等非财务指标,使得存货评价带有一定的片面性。(2)评价的角度宽泛。新的评价体系从众多角度进行评价考核,用系统的观点全面考核问题。同时从销售和财务的角度出发,解决服装企业的库存现状。(3)有效协调企业组织内部与外部之间的链接。市场需求和服装制造商同时影响着服装企业的存货水平。新的评价体系涵盖了服装企业的内外两个方面,在有效实施战略的过程中能够平衡这些群体间时而发生的矛盾。(4)实现领先指标与滞后指标之间的平衡。财务指标是一个滞后指标,通常它只反映企业已经发生的经营情况,无法帮助企业改善业绩。而客户、内部流程、学习与成长属于领先指标,关注这三个领先指标,使企业注重结果的同时更加注重过程,从而实现了领先指标和滞后指标之间的平衡。现有的存货管理评价体系虽然存在不足,但仍具有其可取性,能与新的绩效评价体系而互补,应相互结合。根据服装企业库存现状,需构建一个以财务指标为核心的服装企业存货管理绩效评价体系,全面考核企业的存货管理情况,以便有效解决服装企业高库存问题。

(二)建立服装企业供应链合作机制

新形势下服装产品品种丰富、需求多变等特点,使得服装企业管理者在经营过程中逐渐意识到需要采取多品种、小批量的经营模式的必要性。但在服装企业的实际操作中,绝大多数仍然采用一次性面辅料采购并进行成品生产,然后根据市场需求考虑加单生产的运作方式。因此,针对服装产品现有经营模式,提出建立供应链库存优化控制体系,以适应现有市场的需求。

服装企业供应链库存优化控制体系的运行步骤如下:首先,在优化服装企业内部运作流程后,依次建立企业间协同合作机制、信息技术支持系统、联合供应链上下游企业的协同规划小组,根据制造商和零售商得到的各方面的数据,协同面辅料供应商和零售商一起对未来市场的服装款式和销售数量进行规划。其次,用预测模型对销售趋势进行销售预测,再根据销售预测的结果,运用库存控制模型进行计算,得出使库存总成本最低的批量配货方案。此方案应该包括具体的最佳采购时间、最佳生产周期和最佳生产数量等内容。最后,根据计算出来的最佳批量配货方案,按照各个零售商销售能力等的不同情况,制造厂商对服装成品进行销售数量分配。制造厂商在不同的时间段分批进行面辅料采购成品生产,零售商也在相应时间分批进行成品进货,在分批配货的库存运作模式下,面辅料供应商、服装制造厂商和零售商还应根据最新的销售数据对原预测和原计算的批量配货库存控制方案进行随时核查。由于采购、生产和销售都是分批进行的,在根据实际的销售情况,对原有批量配货库存控制方案进行核查时,如果发现实际的销售情况同原先预测有出入时,可在下一个批量配货周期前调整配货库存控制方案。

具体调整方法为协同规划小组的各个节点企业成员,以变化的信息数据为依据,分析变化原因,及时采取措施。根据变化情况,对预测和库存控制模型重新进行计算和调整,并更新后续的库存配货控制方案,必要时可能采取完全取消后续所有配货的策略。

体系运作流程如图1:

图1协同预测、批量配货库存控制流程图

(三)对消费者的需求进行准确的预测

消费者的需求是企业发展的出发点,消费者的满意度是企业经营的成果。因此,对消费者的需求进行准确的预测,是服企有效降低高库存风险的方法之一。预测的方法有很多种,如:简均法,移动平均法,指数平滑法,趋势型季节变动预测法,回归分析预测法等。其中各种方法都有一定的适用性,趋势预测法适合于季节性的产品,如服装。季节性产品的需求在每期都有变动,但在相同期间内的需求是有规律可循的。时尚服装销售量呈现的是以季度为周期的结构分布,在一个季度内表现出又少到增到最高峰再下降的趋势。因此,利用趋势预测法,通过历史数据在同一期的增长率来进行下一周期各期的需求预测。

参考文献:

服装批发营销方案范文第4篇

“我做服装这么多年,最后赚的就是一堆压在库房的衣服!”一位服装经销商颇有些经典性的抱怨道破了这个行业陷入的困局。

竞争的同质化导致大部分服装企业患上了“大公司病”,表现出来的第一个症状就是库存――据估算,排名前几位的企业库存至少在亿元级,库存成为行业“癌症”。特别是2003年一场SARS,把服装库存问题暴露无遗,形成全行业高达50%以上的大面积库存,造成近三成服装企业难以为继。第二个症状是变成“服装恐龙”――多数服装企业对市场和客户的变化响应迟钝。

同质化是企业竞争到一定高度的“行业标准”要“玩”必须先过“同质关”,即先要达到行业的平均水平。换句话说,同质化就是一道不低的“门槛”。但企业要保持比较优势,则必须要超越同质化。如果满足同质化,就会淹没在“大海”之中。

21世纪是阶层细分、个性张扬的时代,消费进入1+1或1对1模式。消费需求的个性化实际就是差异化,这必然要求企业供给的差异化。因为企业惟一目的就是满足客户的需求,海尔CE0张瑞敏曾对笔者谈起企业的核心竞争力是什么,他说只有两个宇,“客户”!

竞争战略大师迈克尔・波特认为,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略,能够在细分市场上取得竞争优势。当今中国正处于深刻的社会转型期,社会阶层逐步细分BOBO、中产阶级……阶层还细划出亚阶层。今后的社会将步入CLUB经济时代,每个小群体都会围绕“自己”的“组织”,消费“自己”的品牌,在“自己”的“地盘”活动。

面对社会阶层从“大众”时代步入“小众”或“分众”,消费模式步人多品种、小批量时代,企业如果拿不出新举措,细分市场,采用二维、三维战略,满足差异,创造差异,而沿用平面时代的“一体化”战略,将必死无疑。

战略转型

面对这种困局,仕奇开始寻找自己的突围之路。放眼国外,成衣和定制之间的比例关系正悄然变化:美国2002年成衣销售下降6%,日本的成衣销售持续下滑,定做成为企业和个人服装消费的主流,英国查尔斯纺织CEO访华时说道欧洲中产阶级95%以上以定做服装为荣。再看国内2003年我国GDP超过1万亿美元,人均GDP首次达到1000美元,随着全球化进程加快,商务交流增加,服装逐步与国际接轨,国外20世纪80年代逐步兴起的定制营销在国内推广的时机成熟。国内服装行业原来零售和定制没有分开,专业化分工要求分出子行业,团体职业装定制和个人1+1量体裁衣的服装定制行业应运而生。但职业装不是简单的产品买卖,如果企业还延续传统的经营模式,以简单提品的模式将无法满足客户。市场和消费者的特点要求企业必须进行战略

表1《仕奇11分满意定制》评分表思路转型,把卖产品变成卖服务。

顺应这种需求变化,仕奇把目标调整为争做职业装定制细分市场老大,而要实现这个目标,就必须改变以往无差异化的营销战略,以定制营销作为差异化的经营模式。

循着这个突破口,仕奇确定了突围之路――战略定位差异化转型,即由产品生产商向团体和个人服装解决方案服务商转型,相应的经营模式调整为以定制直销实现零库存,其实现方式是量体裁衣。

在仕奇创新的定制营销直销系统中,给经销商的不仅仅是全系列的产品,更多的是提供解决方案。运用中外协作设计网络,通过对客户的企业文化研究,了解其行业特征,根据其内部岗位特点,结合全球最新设计理念和国外领袖企业的样本对比和吸收,仕奇可以提供整套职业装定制解决方案。同时,定制可以实现较高的增值――独一无二的产品和1对1服务的价值是批量生产无法比拟的。当然,这种转型具备很大的风险,如破坏原有的品牌形象、全员面临战略转型之后的心理和技能的调整和再造,但转型有风险,不转型面临的风险更大!

战术跟进

一、“11分满意定制”不仅是产品,更是服务

明确自己不是售卖一种产品,而是服装解决方案的服务,仕奇给它赋予了一个有些悬念的的名字――“11分满意定制”。广告语也自然产生“11分用心,11分满意”。

“11分满意定制”抓住定制流程的11个关键性环节,让顾客直接参与企业经营管理,将这些环节相对应成客户考评企业的管理机制。

《仕奇11分满意定制》评分表(见表1)。

仕奇职业装流程模块化、集成化、规范化。这个流程的成功缔造是直销模式加速周转、减少成本、快速反应、降低风险的关键。

11分满意定制把流程分为11个关键记分点,每项按1分进行计算,《仕奇11分满意定制》请客户进行逐项评分,通过“内外监督”,保证生产和服务质量,满足消费者需求。

每项按A=1分、B一0.75分、c一0.5分、D=O.25分、E一0分评分。

二、再造营销、研发、生产流程

战略定位的转型要求我们全面调整营销、研发和生产流程。总体原则是以定单履约为中心,以《11分满意定制》为考核依据,以361度服务为手段,实施全流程客户满意工程。

1.营销体系强化以“主动接近顾客”为重点就是俗话说的“走出去”,改变“坐商”习气。仕奇决定实施六大营销手段A广告传播。由公司负责,但耍求营销业务人员监测广告效果,要求其口头传播。B.电话营销。要求营销业务必须具有自建的准客户数据库,每天要求电话拜访次数20次。CDM直接邮件。由营销人员提供重点客户名单,公司定期寄送。每人要求提供200名。D.产品目录营销。由营销人员上门推广,要求其反馈客户对目录的意见,以便于每年两次的目录修订。E.网络营销。利用数据库,通过E―mall进行陌生拜访,每天要求5次。F.人员推广,即上门推销。要求业务人员每天陌生拜访次数2次。

2.研发体系以“倾听顾客的声音”为重点调整流程。原来我们的设计师大多风花雪月,“呕心沥血”为顾客闭门造车,习惯对顾客以“专业知识”进行教育。仕奇做了一个重大调整,把设计人员视同业务员管理。张瑞敏就在海尔取消了“设计师”,改为“型号经理”。由具有学术气息的“师”到具有“铜臭味”的“经理”,可以说是设计师职业划时代的革命!我们要求,设计师必须协同业务人员走出去,接受客户的“再教育”。同时,在分配上与业务直接挂钩,设计方案最终采纳的话,提成与业务人员按比例“瓜分”。

3.生产体系消灭“服装恐龙”。现代的企业不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。精细化生产管理,细分多道工序,有其适应社会化大生产的一面。原来的生产线设计是以批量为主,某种号型的服装一生产就是几百几千套,甚至上万套。但现在消费观念趋向个性化,每种服装不可能生产很多,“多品种、小批量”。而精细化“傻瓜型”生产管理造成工人技能单一,如遇工序或工艺变化,即造成生产混乱。服装企业要跟上经销商的采购和消费者的需求,提高自身的灵活性和快速反应能力的要求比以前更迫切。否则,将像恐龙一样不适应环境变化而灭绝。

于是,仕奇“化整为零”拆分生产线,把大线变成小线,合并工序,工人一专多能。同时增设一条快速反应线,用于样衣生产和招投标。中心思想是进行柔性的“四化”改造生产线扁平化、工艺环保化、产品多样化、工人技能综合化。整合资源,一切围绕为客户提供11分满意的服装解决方案服务。

三、通路差异化:从分销到直销

1.像“戴尔”定做商用电脑一样定制职业装。服装传统的“坐商”模式,在客户资源方面很被动,缺乏个性化服务,很难满足顾客购物的便捷性和心理需求。同时,商场经营趋同,购买分散,流通费用过高,货款账期拖沓,产生库存。服装传统营销模式对场地、租金、首批进货款要求相当高。经销商经营品牌服装一般需要投入60万~70万元,甚至100万~200万元,风险很大。而加盟“仕奇11分满意定制”直复渠道,三类地区加盟费用只需5万元,二类、一类地区加盟费用只需十几万元,大致相当于传统分销模式投入资金的1/10~1/4。直销方式不需金街旺铺,不需进现货。甚至可以采用无店铺经营只需设立办公问和展示间就可以开业大吉。

2.“削藩”,建立面向社会的特许经营直销通路。通路如何建设?直营,还是特许)我们决定进行全国范围的首次直复渠道特许招商。一则特许经营方式已成为新经济时代资源共享的渠道模式,盟主可通过特许经营进行快速覆盖,节省固定投资,同时促进通路的“本地化”,加盟商通过加盟知名品牌,起点高,切入快,进入风险降低。二则是,我们想通过特许加盟,实现企业内部市场化。仕奇在国有体制改制之前,已经形成全国的自营渠道体系。可以说,有些分公司、办事处患有严重的“国有企业病”管理混乱、效率低下、人浮于事。虽然仕奇刚刚进行改制,但更要“改芯”!我们决定每个城市都对外招商,不设“自留地”。原来的“自己人”和意向加盟商站在“同一起跑线”比赛,通过完全的市场化考察,比较《市场可行性方案》,谁赢谁干!通过“以外促内,内外兼修”的策略,“赛马不相马”,保证了我们招到质量好的加盟商,这也对原有渠道产生了极大震动。有的通过“赛马”,转变成纯粹市场化的加盟商,实现了“改芯”。竞争失败的地区自然实现“削藩”。

四、服务差异化

1361度服务。即服务全流程,服务全方位,1度代表服务增值,服务创造附加值。实施“顾客100%满意度工程”每件服装必须力争顾客100%满意。仕奇职业装在把握整体性的同时,采用量体裁衣,在细微之处满足个性化追求。在定制活动中出现一定的返修率是正常的,一是因为与购买成衣的环境和习惯不一样,购买成衣实际上的合体率只能达到60%左右,但人们已习惯此种购买方式,也知道不会因为袖口、衣长的长短等细微之处而修改,另一方面,与每一个顾客体形的变化、穿着习惯有关。

员工在实际工作中容易产生一个误区服务就是售后服务。我们在提倡服务差异化中,始终灌输一点服务不等同售后,服务应该增值。为更好地服务好客户,我们成立“仕奇新形象俱乐部”,只要购买仕奇职业装的人士均可加入,我们为会员提供积分购物、以旧换新、商务交流、旅游休闲、生日贺礼等项服务。同时,每逢重大节日或客户有纪念意义的日子,我们均要求业务人员对客户进行规律性回访。

2.定制营销和直复通路的一个关键问题要靠速度解决用户的等待时间。

服装批发营销方案范文第5篇

关键词:电子商务;服装大规模定制;营销模式

中图分类号:F426.86 文献标志码:A

Analysis on Marketing Mode of Garment Mass Customization in the Trend of Electronic Commerce

Abstract: Electronic commerce has given a great push to Garment Mass Customization GMC. Under the electronic commerce trend, four marketing modes of GMC have been developed. Based on the features of each marketing mode, clothing enterprise should make right choice for its marketing.

Key words: electronic commerce; garment mass customization; marketing mode

早在2005年的《服装“十一五”科技发展计划》就曾提出,推动服装信息化进程,逐渐与国际接轨,努力探索服装企业实施大规模定制生产模式的研究工作。随着信息技术和电子商务的完善和支持,目前服装企业实施大规模定制的条件越来越成熟。

1 电子商务发展与服装大规模定制

1.1 电子商务的发展催生服装大规模定制

电子商务始于1997年,从2003年后开始快速发展。在此期间,服装电子商务从在虚拟环境中纯粹销售服装产品的1.0时展到注重消费者情感需求的2.0时代。在电商2.0时代,服装企业通过追求独特的市场定位,更具艺术化的服装产品,以及网络自营店、授权店和其他B2C网站等多渠道的电子商务方式开展销售;2010年起,资本开始大举进入服装电子商务领域,对服装电子商务的发展速度和运营形式都产生了巨大的影响,电商产品3.0时代即“产品重组的时代”即将到来。此时,网络终端的人不再仅仅是服装消费者,而是具有独立思想,能够同时参与自己所需服装产品开发的设计者。服装企业通过互联网去感知消费者需求,通过快速柔性制造系统去反应市场,在标准化生产和个性化定制的双重需求下,服装大规模定制营销模式的优势逐渐显现。

1.2 电子商务对推动服装大规模定制的作用

电子商务的发展为服装大规模定制提供了外环境和平台,其作用主要表现在如下几个方面:

(1)电子商务将服装产业供应链中的面辅料供应商、服装设计公司、服装生产企业、服装分销商和第三方物流整合,实现了信息流、物流、资金流、人流和商务流的共享和双向交流,为服装大规模定制的快速反应机制提供了技术支持。

(2)电子商务环境下,客户可以在任何地方通过互联网登录服装企业信息平台,了解服装产品信息或者下达订单。电子订单的网络化数据传输,提高了订单的处理效率,缩短了服装大规模定制的产品生产周期。

(3)电子商务环境下,服装企业可以通过高效的售前、售后服务便捷地了解目标客户的需求信息,并及时地修改定制服装产品配置模块,为服装大规模定制企业设计开发多样化、个性化定制产品增加了竞争力。

(4)电子商务环境下,服装大规模定制企业实现了以销定产,减轻了库存压力,节省了仓管成本;电子化支付手段,节省了结算成本;B2C营销模式,节省了流通成本。

此外,服装计算机集成制造系统(CIMS)、量身定做(MTM)自动修正系统、虚拟展示系统(VTO)、单片裁床的自动裁剪、柔性制造系统(FMS)等专业技术的实现,也为电商3.0时代的服装企业实施大规模定制提供了有利的技术保障。例如,希腊ATC电子商务公司倡导的欧洲/E-TAILOR0工程集三维人体扫描与测量技术、先进的服装CAD技术和电子商务技术于一体,是基于服装数字化技术的大规模批量定制的电子商务模式的典型代表。

2 基于电子商务的服装大规模定制的营销模式和营销特点

2.1 电商时代下的服装大规模定制的营销模式

根据服装大规模定制的定制深度和定制点情况,可以将电商时代下服装大规模定制营销模式归纳为协同定制、调整定制、装饰定制、预测定制等 4 种类型(表 1)。

(1)协同定制

在这种营销模式下,顾客通过服装公司搭建的商务平台进行信息交互。顾客首先在公司款式数据库中选择自己喜欢的款式,甚至包括面料的选择;如果对款式有特殊要求,可以在企业提供的款式模块的基础上自定义设计,然后输入或在选项中选择自己的主要测量部位尺寸,完成订单的填写;公司样板数据库在模块化设计技术理念的支持下,能够快速将顾客信息转化成对应的服装样板;最后上述信息流转入生产流水线中,大规模定制的生产过程即可完成。这是真正意义上的服装大规模定制,无论从面料、图案还是款式、合体度方面都能最大化的满足顾客的个性化需求。

(2)调整定制

在这种模式下,企业提供的款式数据库是一种可调节的标准定制服装产品。客户可以根据自己的需要和喜好从企业商务平台预先配置好的各个数据库选项中选择面料和图案,然后从款式部件模块库中自由组合服装款式,并在设定好的尺寸规格中选择适合自己体型的标准规格。这种服装定制只能在企业预设的模块中选择,虽然能够体现一定的个性,但不能附加自定义要求,定制的化程度显然没有协同定制模式高。

(3)装饰定制

这种定制模式下,仅限客户在一种标准款式的服装产品基础上选择,按照企业商务平台配置好的装饰、纹样模块库来进行选择。此时,服装的款式不能再进行部件组合,只能在选项中对整体效果选择。比如先选出一款标准款式的文化衫,然后从备选选项中选择需要印制的图案或者文字样式来完成定制。这种定制是初级定制,定制点在供应链的下游,对企业的生产运作模式和产品周期影响较小。

(4)预测定制

这种定制也叫透明定制。这种定制中,顾客不参与到服装的设计开发中来,不能进行款式模块的组合选择,而仅是从企业提供的服装产品成衣效果中选出自己喜欢的款式和适合自己的规格。这种模式对现有的大批量生产模式改变较小。

2.2 电商时代下的服装大规模定制的营销特点

美国营销专家劳特朋教授在1990年提出营销4C理论,该理论以消费者需求为导向,以追求顾客满意为目标,重新设定了市场营销组合的 4 个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。营销4C理论在服装大规模定制模式中得到了充分的体现。

(1)消费者:服装大规模定制的产品设计均是以顾客个性化需求为根本出发点,能够在不同程度上满足顾客对服装面料、色彩图案、款式、尺寸、装饰的个性化定制要求。其中协同定制由于可以进行自定义设计,其个性化定制程度最高。

(2)成本:服装大规模定制是供应链上设计、生产、销售、配送各环节快速响应的营销模式。在电子商务的支持下,这种模式减少了中间商和店面成本,提高了服装产品的性价比。传统服装定价是先设计服装产品,然后根据服装的成本和公平性来定价;而面向大规模定制的服装产品,其生命周期是从顾客下达订单才开始,所以定制价格是根据客户价值评估的,针对定制的程度、定制数量、配送方式等来决定服装价格。

(3)便利:服装大规模定制是借助互联网为销售媒介的虚拟营销模式,服装企业只需要建立一个面向最终客户的个性化定制平台就可以和客户进行零距离交流。客户无论身在何地,只要有互联网的地方,都可以下达订单。

(4)沟通:服装大规模定制的订单批量少、数量多、信息量大,销售服务复杂,实行的是“一对一”的营销模式。销售时需要企业认真聆听客户的需求,及时答复和解决客户的定制和售后问题,通过良好的沟通,努力培育稳定的客户关系。

服装大规模定制营销模式从客户需求、客户期望费用、购买便利性以及与客户沟通均与4C理论相吻合,因此这种“销售―生产―服务”一体化模式符合实现顾客价值和企业效益的双赢需求。

3 电子商务时代下服装企业大规模定制营销模式选择分析(图 1)

电子商务的逐渐成熟为企业信息平台的建立创造了良好的环境,使得中国服装业实施大规模定制存在很大的市场空间和机会。从图 1 可以看出,生产高档服装的企业因为客户群对服装个性化和奢华度的需要,可以接受深度个性化引起的成本上升,多采用制作周期偏长的私人个性化定制加工;而生产低档服装的企业由于将服装生产成本因素放在首位,目标客户群是对个性化需求不明显的消费者,所以多采用传统的大批量生产。而对于生产中低 ― 中高端服装产品为主的生产企业,因其对生产制造成本的敏感性和对个性化的追求,必需在成本和个性化之间进行权衡,大规模定制模式为这类企业提供了非常有效的解决方案,必将为企业带来巨大的价格优势和品牌效应。但对于中低―中高档服装企业应该选择哪种大规模定制营销模式,还应该根据产品特征、产品定位客户群、企业营销能力和设计生产能力等情况进一步具体分析(表 2)。

表 2 中,协同定制是大规模定制中个性化程度最高的定制营销模式,服装产品紧跟时尚潮流,面料考究,制作精致,主要针对中高端客户。要求服装企业具有较强的客户沟通能力,快速获取客户需求建立完备的客户档案的能力,以及高水平的专属化售前、售后服务能力。同时,服装企业要与面辅料、印染企业形成固定、快捷的业务合作关系;设计团队模块化设计开发能力强;服装企业柔性化生产水平高等,适合一些技术全面、设备先进、品牌成熟的服装企业。但需要注意的是,虽然最大程度的个性化定制能基本满足顾客的全部需求,但由于大量增加的定制信息,可能会使一件衣服就成为一个订单,这对服装企业供应链的快速反应能力提出了挑战,同时也增加了市场营销的复杂程度和经营成本。因此,服装企业不能为了盲目扩大订单而过度定制,而要根据服装产品的结构特征、企业的柔性化生产能力和顾客的个性化需求综合考虑。

调整定制的个性化定制深度中等,服装产品以经典、大方的正装为主,兼顾时尚职业装,中高档面料,做工精良,主要针对中端客户。顾客主要是在预先配置好的模块中选择,不能进行自定义设计。由于定制环节涉及从款式设计、纸样、排料、裁剪到缝制、包装各个环节,因此对生产线的组织管理水平要求较高。这种定制营销模式主要适合于中、高档服装品种以及电子商务技术成熟的服装企业。企业可以根据自身的生产销售能力设置定制模块的数量和定制深度。需要注意的是,这时的目标客户对个性化的需求和期望不高或者自身不具备个性化服装的设计能力,客户在寻求个性化的同时关注的主要是服装购买的便利性和服装的性价比。因此,企业通过对销售渠道和服装价格制定合适的营销策略,并从目标群的价值和审美取向出发,结合企业文化,设计开发出以经典为基础的时尚款式模块,才能较容易地吸引更多客户。

装饰定制是一种形式定制,定制深度较浅。主要通过外在的富有创意的装饰效果满足顾客个性化需求,适合于款式简单、有装饰图案要求的中低端服装产品,比如休闲服装,尤其适合T恤、牛仔裤、衬衣等造型简单的服装产品。主要面向低端客户以及注重价位、紧追时尚的年轻人群。这种定制模式由于不涉及面料和款式组合定制,对传统生产模式改变不多,只是对装饰定制过程中的成衣后加工设备和生产后期流水线组织要求较高。适合企业规模不大,款式设计能力较强,但专业柔性设备不全,注重价格优势的服装企业。同时,多渠道的广告宣传和多形式的促销活动是企业营销的重点。需要注意的是,这种营销模式下的消费者所追求的是装饰元素表象后的深层文化精神需求以及对流行元素的时尚体验,所以服装企业紧跟流行趋势进行装饰图案和材料的开发是企业取得竞争优势的关键。

预测定制的个性化程度较低,通常适合于款式大众、易预测或者能够轻易推断的服装品种,比如男衬衣、裤子、半身裙等服装种类,主要面向低端客户。这种定制模式对服装款式的定制化要求不高,主要体现的是尺寸规格的定制设计,目标客户群多为体型不标准的人群或注重服装价格的中老年人。预测定制营销模式对传统的生产模式改变较小,服装企业重点关注的是对目标顾客群人体尺寸数据的研究,并在此基础上建立科学的规格数据库,以及样板师根据定制尺寸快速修改纸样结构的能力。对服装合体度和舒适度的宣传,以及多形式的促销活动对该类服装产品的营销会起到积极的作用。适合初步实施大规模定制、结构变形设计能力强的服装企业。需要注意的是,该类服装企业提供的备选款式应该易于根据尺寸变化进行结构修改。另外,企业对样板库中大量的纸样设计图应该实施科学的存档管理,方便根据需要及时、快捷地调用。

4 总结

服装企业选择哪种大规模定制营销模式并没有好坏之分,企业应根据自身的发展战略、产品目标客户群定位、企业设计和生产能力,选择适合其发展的大规模定制营销模式,通过发挥品牌优势、合理定价、提供优质服务来培育忠实的顾客才是企业发展的最终出路。

参考文献

[1] 中国服装协会.2005年中国服装“十一五科技发展计划”[EB/OL].中国抗菌产业网,http://.cn/hyzx/news/1033/494.shtml,2005-12-17.

[2] 周洪美.中国服装行业电子商务的发展趋势[EB/OL].http://ec.sina. ,2011-07-14.

[3] 单璐.电子商务环境下服装大规模定制营销的研究[D].镇江:江苏大学,2007.

[4] 黄灿艺.服装大规模批量定制的核心技术研究现状[J].国际纺织导报,2009(5):64-66.

[5] 陈鹏.面向大规模定制的客户关系管理系统框架及方法研究[D].南京:南京理工大学,2008.

服装批发营销方案范文第6篇

一、时间安排

2014年8月12日至18日。

二、整治重点

以食用油生产加工及以食用油为原料的食品生产加工企业、小作坊及无证无照食用油生产加工窝点、食用油批发零售店、餐饮服务单位、大型超市、食杂店、孕婴店等为重点整治对象。

三、工作措施

(一)食用油市场监管

1、各镇所重点对本辖区内的食用油摸底检查,要结合县局转发市局《关于加强食用油监管工作的指导意见的通知》要求,开展拉网式排查,详细做好检查记录,摸清辖区内从事食用油生产加工、销售、餐饮服务单位使用户数。

2、重点检查食用油加工环节。严格落实食用油加工许可制度,将单纯的食用油(土榨油)来料加工点纳入日常监管,并规范提升,逐步减少数量。督促食用油加工单位严格落实进货查验制度。要求食用油小作坊在8月1日后,提供的包装物需符合食品安全的要求,并且要在包装物上粘贴简易标识,其内容最少需包括:备案编号、作坊名称、地址、产品名称、原料名称、配料成分、加工日期、保质期等内容。只能在加工现场零售,不得从事批发业务,不得向食品生产加工、流通、餐饮服务环节销售散装食用油。

3、重点检查食用油流通环节。全面落实食用油经营者进货查验制度和进销货台账制度。要求经销商不得将大包装拆零进行散装食用油销售,不得销售无包装、循环包装、无QS标志,无标签标识、超保质期等的食用油,并对8月1日前尚未销售完的散装食用油,到所在镇食药监管所报备,限期尽快销售完毕。

4、加强对餐饮服务环节使用食用油的监管。严格餐饮服务环节食用油使用的日常监管和监督抽检,全面落实餐饮服务单位食用油进货查验制度,要求餐饮单位使用预包装食用油及定点采购食用油;督促餐饮服务单位对餐厨废弃物建立处置台账。

(二)乳制品市场监管

1、完善进货查验制度。要求食品生产经营单位在购入乳制品时,应核实销售乳制品的生产企业、经营单位、检验报告、发票等方面的信息,不得购入假冒伪劣产品,确保购入产品来源正规、渠道可靠。

2、强化婴幼儿配方乳粉监管。要求婴幼儿乳粉经营单位必须建立进销货台账,并详细记录;加大对婴幼儿配方乳粉经营单位的监督检查力度,以婴幼儿配方乳粉批发商、孕婴店、大中型超市为重点对象;对小超市、食杂店、零售店等进行经常性检查。

四、工作要求

1、加强领导,落实责任。各所要进一步加强对食品安全监管工作的组织领导,落实监管责任制,将监管任务落实到人,督查考核到人。

服装批发营销方案范文第7篇

类似陈老板这样的案例现在十分的普遍,新时期,摆在服装批发商们面前的问题迫在眉睫。因为批发市场低层次的激烈竞争,在不断压挤着他们的生存空间,批发商向品牌商转型势在必行。

服装批发是服装产业大进程中必不可少的环节,批发市场强大的流通能力,飞速壮大了中国的服装产业,厂家生产的货品得以迅速流通向全国每一个角落。然而,随着生活水准的提升,如今消费已经进入升级时代,消费者必然对品牌服装的需求越来越大,品牌服装已经逐渐成为消费的主流。

那么,批发商该如何走出多年的批发圈子,向品牌经营迈进呢?

笔者认为,最基本的应该在软件和硬件两方面先进行升级

第一部分:硬件升级

一、挑选品牌

做品牌肯定要有好的上游厂商,能给你提供比较全面的品牌化的货品以及正确的品牌经营指导,这是一个最基本的前提条件。如果厂家自己都不是在运做品牌,那你怎么努力也没有用。在服装品牌已经多到泛滥程度的年代,商该如何来挑选品牌呢?仔细一看,似乎国内知名的品牌周围都有商了,留给你的选择机会也许已经不多,所以这更加需要耐心地通过各种渠道去寻寻觅觅,总有一些不错的牌子在你的区域会有空缺。同时,还可大力关注一些有实力、有思路的新品牌;在初步确定侯选品牌之后,这需要对品牌进行详细的项目考察,考察其生产基地情况、以及其他省份经营状况、老板的经营思路和目标等等,切忌一时冲动,盲目投入。还有,你还得仔细观察公司的管理、服务等方面是否比较完善。选择一个有着长远的清晰的发展战略的品牌合作,肯定也有利于自身的发展。

二 离开批发档口,设立品牌经营场所

操作品牌肯定需要离开原来的批发档口,搬入写字楼,和批发生意彻底划清楚界限。实际操作中很多商却难舍原来的档口,毕竟,是批发档口让其完成了原始积累。其实搬迁并不意味着就要放弃原有的批发生意,批发还可以照做,该赚的钱可以照样赚。不过,品牌经营一定要和批发档口分开,以保证品牌的独立性和完整性,维持其鲜明的形象。

三 树立品牌形象

做品牌必须要打造面子工程,品牌是离不开终端的形象推广的。要想树立品牌形象,商必须得有自己的形象展示厅,或者有自己的直营店,能全面陈列产品,表现品牌的优势,传递品牌的理念和文化,同时能够让终端商看到实际的卖场效果,给终端商做出一个样板,这样终端商才会获得最直观的信息,从而坚定加盟的信心。

案例:包女士是武汉的一名批发商,06年,她想尝试转型。便从广东引进了一个女装品牌,她认为自己所在的批发市场人气非常旺盛,影响面广,同时为了省钱,包女士直接就在档口辟出15平米面积给该品牌设立了一块展厅。结果,一个多月去了,该品牌始终无人前来洽谈加盟。因为产品有着较高的价格,而草草陈列在拥挤的批发档口,明显与其身价不符,已经让批发市场的客人兴趣大减了。

第二部分:软件升级:

一 、观念意识的升级

常听到厂家在说,某商经营意识跟不上或者品牌意识不够强。要成为品牌商,一定要经常给自己洗脑,学习新的经营理念,起码要跟上厂家的经营发展步伐,及时执行厂家的品牌战略。以免因为意识思路问题,被厂家所淘汰。有机会可以参加各项培训会议,多给自己充电。

二 、营销升级:

品牌商相比批发商在营销方面的显著变化是变坐商为行商。以往批发商往往坐在档口收钱发货就可以了,夫妻联手就可以打天下。而品牌商则需要组建一个营销团队,一个个地区去拜访开发客户,帮助客户进行选址、开业、促销等各项活动。需要走出去,把客户带回来,真正把客户当做上帝。

三、 服务升级

以往你只需要给拿货的客人提供货品,最多再调换一下货品就可以了。而操作品牌则不同了,你需要给终端加盟商提供比较全方位的服务。比如货品的搭配、颜色的组合、店面的陈列、销售的技巧、促销活动的策划执行等,这些服务都是需要你来提供的。只有完善的服务,才能长久留住终端商,让他们成为你销售体系中的坚定分子。

四、管理的升级

服装批发营销方案范文第8篇

关键词:服装品牌营销;网络营销;实证研究;未来发展

1 研究背景

1.1 网络环境下浙江中小型服装企业品牌营销的概念与形成机理

在浙江省政策的支持下,鼓励浙江市中小型服装品牌做好自主品牌营销工作加快品牌创新力度增加品牌竞争力、全面构筑营销网络创新服务平台销售渠道,形成一批具有创新能力、知识产权创造优势和知名品牌的创新型中小企业。以纳纹、秋水伊人、蓝色倾情为代表的浙江知名服装品牌已经在天猫、京东、当当等网络服务平台开设线上销售渠道,开展电子商务和传统渠道并存的渠道建设,带动了部分杭派服装品牌进行品牌营销创新和延续。

1.2 网络环境下浙江中小型服装企业品牌营销现状

很多中小型企业网络品牌营销实现起来具有难度,现阶段存在以下问题:缺乏网络营销经验,资金短缺成企业“触网”瓶颈,对新阶段“触电”的时机感到疑惑,无法维持线下渠道和线上渠道平衡的两难境界等。

2 实证研究

作者对浙江中小企业服装品牌经营品类、风格、主营方向和销售渠道、对电子商务渠道需求、网络服装品牌营销的原因、形式调研、网络服装品牌营销的观念、运营状况、网络服装品牌营销的制约因素、网络服装品牌营销的发展方向等多个角度对分布在杭州、湖州、绍兴和海宁的109家中小服装企业进行了详细的调研,调研结果显示:浙江服装行业的主要特点是企业多、规模小,线下销售渠道多是实体专卖店,占比61.47%。服装品牌已经形成实体店加网店销售渠道占比49.54%的。59%的服装品牌设有专门(专业)的电子商务部门。69.54%的服装品牌选择开网店的原因是因为成本低,要减少库存。59.26%的服装品牌觉得网站的制作很重要,59.26%的服装品牌觉得网站推广重要,50%的服装品牌觉得网站运营很重要。

影响和制约浙江中小服装品牌网络营销发展的主要原因:人才问题的占比68.81%,渠道冲突占比68.81%,售后问题占比62.39%,产品价格的问题占比56.88%。54.13%的服装品牌营销策略会选择线上网店与线下实体店会共同生存发展,未来5年-10年内,会根据客户提供个性化的定制服务的服装品牌占比达到68.72%。

大多数浙江中小服装企业明晰了服装建设的发展方向:现阶段借助电商清理库存被视为重要任务,品牌营销基础应着力打造商品、客户关系、视觉团队、运营团队的团队动力;网络环境下浙江中小服装企业品牌营销的发展方向是要有高附加值的中国设计、打造著名的中国品牌。

3 实现途径

3.1 “差异化营销”成为网店品牌营销的新时代,是营造消费者的信任度,实现网络品牌突破发展的新途径

3.1.1 树立独一无二的网店形象。网络服装品牌营销必须树立自身“独一无二”的网店形象,要学会讲故事,要打造品牌文化内涵,要快速打造知名度。现在的消费者购物之前一要看卖家的信誉,认为皇冠店铺最有保障;二要看卖家的好评率;三要看卖家的服务态度,四要货比三家,多去几个同类店铺进行比较;从产品到服务,从营销到竞争,如果网店没有引人注意的特别之处,就不能有别于竞争对手引起买家的注意。

3.1.2 提升整体品牌美誉度、为顾客提供一套无缝整合并且始终一致的购物体验。服装品牌不能仅仅制造和出售产品,不仅要提供实体产品,还要提供包括体验服务、信息服务等文化产品。例如淘品牌“七格格”:准备开设实体展示店,店内不销售,顾客可以在展厅里看最新的货,体验货品质量,然后再到网店下单,为顾客提供一套无缝整合并且始终一致的购物体验;这种线上线下互动的销售方式,也是网络环境下浙江中小企业服装品牌营销可借鉴的发展方向。

3.2 网络服装品牌营销将采取“个性定制”方式,来满足人们日益增长的生活方式需求

3.2.1 网络服装品牌应积极创造消费者参与的机会。服装品牌积极创造机会,让消费者参与到产品的设计、生产、营销等环节争取顾客体验。以T恤或针织衫手绘图案为例,服装网店可以提供在线编辑软件,让消费者以自助的方式,将文字、图片等素材编辑形成设计属于自己的原创作品,可以将优秀产品批量生产在网店中进行定期上新售卖。消费者看到自己参与设计的产品大卖,自然有着别样的体验和自豪感。

3.2.2 网络服装品牌营销采取多样化的产品策略。例如,为顾客提供“个性化”特色服务,就像售前客服一样:高级服装搭配师回答顾客的问题、随时解决顾客的购衣搭配需求;为每位顾客建立档案;并根据顾客的身材、肤色、性格、职业等情况提出专业性的建议。网店可以研发“高端个性定制”品牌,把品牌的款式、面料、价格和主打品牌区分开来;为对价格不太在意、更加追求服装的高品质、个性化的顾客群体提供高端个性定制服务。顾客可以到最近的实体店铺体验试衣改衣、量体试穿服务。实体店也要积极营造与消费者对话的机会,把服务营销做到位;让消费者试衣体验过程舒适、愉快、温馨,对服装品牌留下良好印象。

3.2.3 网络服装品牌应用社会化媒体开拓新的营销渠道。随着博客、微博、微信、SNS网站、手机APP软件等的兴起,服装企业可以利用社会化媒体信息与互动的人际网络,消费者不受时间、空间的限制,可以方便获得购买信息和服务。在手机上试造型,到店里消费,再回到博客、微博、微信群里跟粉丝一起分享,巧妙的让实体购物的体验不因此而终止,还继续延伸到虚拟世界,是90后年轻消费群体的新型购物方式。

总体看来,我国的网络个性定制才刚刚起步,其更进一步的发展还有赖于消费需求的持续成熟和企业定制水平的不断提升。尤其是小型服装企业应该是提供网络定制产品最为活跃的群体,面对个性化消费浪潮,每个人、每个企业都能从中找到属于自己的机会,而那些有眼光、有勇气、有智慧的浙江中小服装企业可能会跑得前面。

参考文献

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[2]朱迪.斯特劳斯,等.时启亮,等译.网络营销[M].人民大学出版社,2007.

[3]朱婷,迟仁勇.中小企业集群网络竞争力评价分析―基于浙江省纺织、服装行业实证研究[J].经济问题探索,2007.

[4]卓骏.网络营销[M].北京:清华大学出版社,2008.

[5]昝辉.网络营销实战密码-策略・技巧・案例[M].北京:电子工业出版社,2009.

[6]夏黎.基于网络环境的服装营销策略创新[J].改革与开放,2011.

服装批发营销方案范文第9篇

随着河南纺织服装业的崛起,面辅料成为整个行业的短板,很多本地企业苦于找不到原料,这制约着河南纺织服装业的发展。

于是,2010年8月9日,锦荣轻纺城应运而生。它把沿海地区的轻纺原料搬到郑州,延伸了纺织服装业的上游。王建勋担任锦荣国际轻纺城董事长。

变革以动制动

“锦荣轻纺城目前主要是向周边300公里区域批发为主,下一步,将推进批发和零售两案并举,这就需要市场不断升级,如‘百货商场’一样为消费者提供高品质的服务。”

王建勋认为,目前,国内市场上家纺品牌数不胜数,而且还在以每年20%的速度增长,但仍存在一些突出问题,品牌不集中首当其冲。当下,家纺品牌五花八门,但在设计和工艺上,同质化现象较为明显。在家纺领域,时尚的重要表现是色彩和图案,而且,家纺正从简单的床单、被套等单品向整体家居概念发展。

市场在变,产品也必须变,必须不断寻求创新和突破。王建勋意识到,在家纺领域,合作共赢是企业发展的必然趋势,单打独斗不能适应新形势的需要,家纺行业已经步入上下游产业协同发展的新时代。比如,德惠纺织生产的韩香绸系列,以其丝绸般的柔软手感,仿数码精细印花,是夏凉被、床品、裙装、婴儿装、孕妇装的理想面料,可与婴幼儿服装、裙装企业合作。

家纺业的另一突出问题是发展时间短,经营管理水平也良莠不齐,约束了终端市场对家纺品牌的直接认知,而消费者对高端百货商场里面的商品品牌认知度非常高。“家纺市场在管理、品牌经营,甚至促销等很多方面都应该借鉴百货业。”王建勋分析说。

创新服务模式

“一个市场真正能吸引商户的,不仅仅是硬件环境或优惠政策,更是市场为商户营造的和谐浓厚的经营氛围,及充满创业激情的市场环境。”

在锦荣,管理与服务放在同等重要的位置,甚至管理层的思想正在向经营服务转变,使每一位管理者成为商户的“顾问”。

刚性管理、主动营销、温情服务,锦荣为进驻商户提供360度保姆式服务。通过启动市场务实营销,组织商户赴外地考察,组织市场商户座谈交流,或邀请行业知名专家、操盘手讲课点评等方式,给整个市场营造激情创业的环境;定期通过各种方式对商户进行专业知识培训;把锦荣轻纺城和商户看作一个整体,进行捆绑式宣传推广,并利用内部刊物《锦荣家纺》搭建经销商与批发商之间的交流平台,促进商户之间的交流与沟通。

为解决商户生意难做的问题,锦荣轻纺城凭借多年经营批发市场的经验,结合家纺行业的特点,经过认真分析研究,探索出一条打通上下游市场、消除淡旺季之分的营销新路子,开创“中原家纺采购节”。

3月28~30日,锦荣・首届中原家纺采购节隆重举行,锦荣共派出50余量大巴车分赴全省100多个县市及周边省市地区,接送家纺经销商5000余人。短短3天,交易额突破8000万元,后续物流发货额达上亿元。通过免费接送客户、免费提供午餐、幸运抽奖等多项举措,为客户采购提供最大便利,免除后顾之忧,而补贴物流费则彻底留住客户的心,为专业市场营销探索出新模式。

继春季成功举办中原家纺采购节之后,8月13~15日,锦荣轻纺城又迎来声势更为浩大、规模更为庞大的“秋之会――家纺采购欢乐节”。并借此之机,将采购节纳入市场常态营销范畴,从根源上为家纺商户打开销售渠道,也为家纺客户开辟新的采购市场,同时带动了市场人气,扩大了市场知名度和影响力、辐射力,实现三方共赢。

培育亿元企业

“8月9日是锦荣轻纺城开业三周年,站在这个节点上规划未来,锦荣轻纺城希望用3~5年的时间,培养出3~5个营业额在3亿元以上的企业。”

2011年以来,王建勋相继开发了以锦荣・衣天下服装创意园及夏邑、兰考服装产业园为代表的服装产业园等项目,占据了产业链前端的生产制作环节。

“这不仅将解决中小服装企业原料采购、生产加工、成品销售、设计研发、品牌升级等一系列难题,而且弥补了行业短板,完善了产业链,形成了锦荣特有的全产业链运营模式。”王建勋说。

服装批发营销方案范文第10篇

淮南货运中心地处淮河两岸,管辖京九线(北京—九龙)王楼—阜南间、阜淮线(阜阳—淮南)阜阳—九龙岗间、水蚌线(水家湖—蚌埠)水家湖—姜桥间、西张线(淮南西—张楼)淮南西—张楼间各车站,以及阜六线(阜阳—六安)吴集货场和专用线的货运业务(含装卸车作业)和物流服务。淮南货运中心管内有淮南矿业(集团)有限责任公司、中煤新集能源股份有限公司等大型煤炭企业,煤炭资源蕴藏丰富,大部分经由铁路运输。2014年淮南矿业(集团)有限责任公司和中煤新集能源股份有限公司两大煤炭企业煤炭发送量分别为3231万t、1125万t,占淮南货运中心总发送量的90%以上。随着近几年公路、水运的冲击,铁路运输所占份额逐步减少。在经济新常态下,铁路运输市场发生变化。一是近年来国际原油价格持续下行,再加之节能减排压力[1],国内尤其是上海铁路局管内部分煤炭企业从“四减”(减矿、减产、减面、减人)到关矿,电厂、钢厂等用煤大户开机不足,用煤量大幅减少,加之北煤南运等因素影响,挤压了管内煤炭发送量[2]。从运输市场竞争方面看,公路、水路运输由于油价一路走低,与铁路运输从白货竞争转向大宗物资竞争,以低于成本的手段竞争煤炭、矿粉等大宗货物,给两淮煤矿发往沿江电厂、钢厂的运量带来不确定影响局面[3]。二是生物、新材料、新能源等新兴产业发展增速较快,社会消费品零售总额增速回升,“小、快、零”货物的物流需求增加,公路优势更加显现[4]。三是“互联网+”下新兴物流行业对传统运输企业的挑战。由于互联网的发展,以电子商务为主的互联网交易不断出现,刺激了物流行业的高速发展,而随着物流基础设施的完善,物流行业正在朝着对外国际化、对内区域化2个方向稳步发展[5]。目前,铁路货运市场营销能力与新兴物流企业还存在一定差距。铁路货运要向现代物流转型发展,应改变“坐等客上门”的观念,树立“客户第一,服务至上”的营销理念[6],用积极营销的思想和真诚服务的态度赢得市场。为此,淮南货运中心通过优化货运中心市场营销体系,重新界定职能、明确责任、完善服务,健全完善营销制度机制,形成适应市场化规律的经营管理制度体系,推动货运转型发展。

2淮南货运中心市场营销体系优化对策

2.1创新营销管理架构。针对铁路直接面向市场的营销服务机构这一“短板”,从货运组织机构源头入手,适应铁路现代物流转型发展,提高货运中心市场营销工作的有效性[7],对现行的市场营销体系进行改革,建立货运中心市场营销管理体系和营销队伍。(1)营销谈判团队。货运中心层面组建兼职营销谈判团队,团队设组长和副组长各一名,团队成员若干。营销谈判团队组长根据物流项目营销谈判需要,合理确定谈判队成员(营销、调度、设备、安技、财务科等有关人员),以充分发挥团队成员的专业能力,体现团队总体合力。营销谈判团队根据谈判结果设计物流方案并提供业务支持。(2)区域性专职营销团队。货运中心层面组建亳州、阜阳、淮南3个区域性专职营销团队,主要负责区域的市场开发和货源营销工作,由营销科直管。其中,亳州区域(亳州、三堂集站)负责亳州市及周边县市;阜阳区域(阜阳、阜阳北、颍南、阜南、吴集、颍上站)负责阜阳市及周边县市;淮南区域(谢桥、张集、潘集、淮南西、望峰岗、蔡家岗、毕家岗、田家庵、大通、九龙岗、年家岗、武店、西泉街、水家湖站)负责淮南市及周边县市。(3)项目维护运作团队。有白货运输业务的货运营业网点全部实行货运主任兼营销经理、营销员兼货运员模式,实现全员营销。(4)项目板块营销团队。货运中心按煤炭、铁矿粉、粮食、化肥、集装箱、煤化工、建筑材料、批量及零散快运等项目建立板块营销团队,每个板块由货运中心班子成员牵头负责,营销科各成员为具体负责人,各经营部有关人员为团队成员,板块负责人负责组织团队开展营销、项目组织实施和客户日常管理工作。2.2强化市场营销队伍建设。货运中心市场营销人员主要由从事营销工作的各级营销管理人员、经营部主任、经营部分管副主任、货运主任(副)、营销经理(副)、营销员(客户代表)组成,营销人员承担全中心货运营销项目具体推进、实施,承担营销业绩指标,按营销方案开展营销活动。通过制定完善《市场营销科岗位职责》《区域专职营销人员岗位职责》《经营部营销岗位职责》《货运主任兼营销经理岗位职责》《营销员兼货运员岗位职责》《客户代表(营销员)岗位职责》等,规范、强化市场营销队伍建设。货运中心市场营销科负责对区域内项目板块进行分类,其主要职责为:①建设与管理项目板块营销队伍,对各板块月度营销工作进行总结。②负责客户代表和营销员的日常管理,并组织营销人员和客户代表进行专业培训。③负责对板块营销团队设计的物流项目方案进行初步审核,向铁路局货运处提交需统筹的项目方案建议。④负责合同签订,服务质量分析,统筹做好与客户、合作企业间的诚信度、配合度互评。⑤落实营销工作激励制度,考评考核营销员日常营销工作质量。营造良好营销氛围,激发营销队伍的营销工作积极性。⑥区域项目板块营销团队管理部门为市场营销科,各板块项目组长为营销科管理人员,各经营部负责人、分管副主任、营销经理、客户代表为项目组成员。项目团队的主要职责为负责设计项目板块营销方案,组织开展日常营销活动;对潜在市场进行营销,掌握相应板块内企业、物流市场行情和大宗物资价格、销量情况、主要销售对象情况等动态信息的变化情况,掌握客户企业物流招投标信息,对潜在客23户展开日常营销活动;对接联系板块内既有客户,掌握客户生产经营情况、物流服务需求,按照《客户代表服务手册》提供日常服务;动态掌握板块内各种运输方式的时效、价格、去向、货源结构,并进行对比分析,提出铁路运输产品设计建议[8]。2.3建立健全激励考评机制。建立健全激励考评机制应遵循多劳多得和增量激励的分配原则[9]。营销人员薪酬由底薪加业绩组成,具体考核办法按照《淮南货运中心营销人员月度绩效考核办法》实施。(1)激励机制。①货运中心根据营销人员业绩排名,每季度评选出营销能手进行表彰奖励。同时每成功实施一个新开发项目,对营销团队集体和有突出表现的个人进行一次性表彰奖励。②设立项目管理奖,每半年进行预评,年终进行总评,对评选出的优秀项目进行一次性奖励。③结合铁路局“五比五创”立功竞赛活动,每年开展一次十大营销能手评选活动,评选出的优秀人员入选相应的年度先进人物。(2)考核方式。①专职营销人员收入实行“底薪+考核奖”,与工作业绩直接挂钩。月度绩效考核奖与当月批量快运装车数、新增客户装车数、新增客户次月装车数挂钩。②重点项目可以由专职营销人员担当客户代表,专职为重点客户服务,其月度绩效考核奖与当月客户装车数、新增客户装车数挂钩。③货运站主任兼营销经理考核。货运站主任兼营销经理实行月度考核奖,与批量快运装车数、新增客户装车数(白货)直接挂钩。完成当月下达的考核计划不奖不罚,每超欠1车,奖或扣生产任务奖,新增客户当月装车数另给予奖励。④货运站营销员兼货运员考核。货运站营销员兼货运员或货运员兼营销员纳入各货运站货运班组统一考核,由所在经营部制定考核细则,根据其所在货运站的工作量和业绩进行考核。⑤新增物流项目考核。新增客户为一年内未在货运中心所辖区域货运站装车的客户(粮食客户以企业为准,个体不予统计),并且当月必须装车,1个月后视为既有客户。同一客户因变更名称、发货人、新增品类和流向均不算新增客户。新增客户只能属于一个人,不能共用。新增物流项目月度装车平均10辆或300t及以上并稳定运作3个月及以上,按对项目评估情况,给予该项目营销人员一次性奖励,给予其他有关人员一次性适当奖励。

3淮南货运中心市场营销体系实施效果

淮南货运中心新的市场营销组织打破了既有营销组织体系,优化了班组设置。由原货运中心—经营部—营销班组三级营销组织体系,改变为货运中心—经营部二级营销组织体系,加强了营销工作的领导力和执行力,实现了营销队伍的扁平化管理。成立淮南货运中心物流商务谈判团队(主要负责货运中心物流项目的商务谈判工作)。成立淮南货运中心区域市场营销团队(亳州、阜阳、淮南三个地级市),主要负责本区域的市场开发和货源营销工作。优化营销队伍,通过“交叉任职,双向介入”,加强了营销工作与货运专业管理工作的高度融合。货运站设兼职营销人员,货运主任兼任营销经理,原营销人员到货运站任营销员兼货运员,主要负责车站物流项目的日常维护,客户的日常服务,协助区域营销团队开展市场营销工作。货运站的市场营销工作由相关经营部、货运站负责日常管理与考核。货运业务与货运营销一岗双责,提高了货运中心营销队伍能力建设,有效化解了货运中心营销队伍人员不足的矛盾。经过一年多的探索实践,淮南货运中心市场营销体系优化取得了阶段性效果,创造了良好的社会效益和经济效益。(1)市场营销机制优化。建立了货运中心、经营部二级营销管理体系和营销队伍,创新专业化营销模式和方法,全面推进板块化、网格化、项目制营销方式。通过营销组织整合,明确营销区域,创新专业化营销模式,实现对营销人员营销工作的管理更加规范,营销业绩考核指标有据可循。新增安徽中志轨道交通装备有限公司水泥轨枕项目,蔡家岗发往温州西、广州方向粮食集装箱项目,安徽省太和县鸿盛纸业有限公司纸品项目,安徽开发矿业有限公司铁矿粉项目,五得利集团亳州面粉有限公司面粉项目,安徽瑞福祥食品有限公司麸皮饲料项目等货源。(2)运输经营成果显著。2015年货运中心坚持“稳黑增白”经营策略,针对大宗物资运量下滑的形势,通过市场营销体系优化,精心打造营销队伍,不断提升营销水平,运输经营成果显著。2015年淮南货运中心煤炭发送量4440万t,占货运中心总发送量的93.34%;粮食、化肥等“白货”及集装箱发送量22.45万t,约占总发送量的5%;吴集货场铁矿粉发送量92.34万t,占总发送量的1.94%。全年运输收入完成年度计划的113.84%,提前47天完成全年运输收入任务。货物发送量累计完成4760.82万t,同比增加62.61万t,增幅1.33%。装车累计完成718858车,日均1969车,同比增加5003车,增幅0.7%。其中,白货装车累计完成38987车,同比增加3893车,日均107车,增幅11.09%;批量快运发送4401车,17.8万t,完成年度计划的891%。接取送达收入完成年度计划的116.36%。(3)提升社会和客户满意度。铁路货运组织改革实施以来,铁路客户体验有了明显改善,服务质量有了较大转变。淮南货运中心货运服务质量投诉总体呈下降趋势,主要货运站第三方满意度测评指数同比上升2个百分点。

4结束语

服装批发营销方案范文第11篇

截至评估基准日2015年10月31日,经采用资产基础法评估,新湖阳光100%股权的评估值为21.70亿元,评估增值18.94亿元,增值率为684.75%。此次亚星化学交易对手方冠县鑫隆以及配套募集资金的发行对象华信恒隆和光耀利民均为亚星化学实际控制人李贵斌控制的企业,因此上述交易构成关联交易。本次交易完成后,李贵斌间接持有亚星化学股份的比例将超过50%。

亚星化学表示,服装批发市场运营管理和服装批发O2O平台服务业务具有较强的抗风险能力和盈利能力,将有望改变上市公司单一化工业务所导致的持续亏损局面,实现上市公司产业调整目标和多元化发展战略,增强上市公司综合竞争力。

不过,2015年9月,北京市政府曾提出“于2016年完成(动批市场)全部疏散任务”,而新湖阳光核心资产世纪天乐商场也在疏散大名单中,《证券市场周刊》记者通过走访发现,北京动物园批发市场内商场已有大规模疏散迹象,新湖阳光持续盈利能力存疑。

在动物园批发市场“大萧条”的背景下,新湖阳光2015年业绩却逆势暴涨,多少显得不合逻辑。巧合的是,《证券市场周刊》记者发现,新湖阳光2015年的前五大客户之一竟与亚星化学实际控制人李贵斌旗下一家企业员工同名。

致命的“疏散令”

成立于2000年11月22日的新湖阳光,主要从事服装批发市场运营管理,其拥有的投资性房地产只有北京世纪天乐大厦,主营业务收入来源为北京世纪天乐大厦的租金收入、运营世纪天乐国际服装批发市场收取的运营管理费用和运营服装批发O2O平台收取的服务收益。

世纪天乐大厦建筑面积为8.44万平方米,主要经营年轻、时尚、流行的服装批发业务。此次交易对手方冠县鑫隆承诺:新湖阳光2015年11-12月、2016年、2017年和2018年度经审计的合并口径扣除非经常性损益后归属净利润分别不低于0.20亿元、1.70亿元、1.36亿元和1.60亿元。新湖阳光表示,(公司)营业收入呈现较好的增长态势,盈利增长迅速,发展前景较好。

但在1月15日召开的临时股东大会上,亚星化学此次重组却在中小投资者联合“狙击”下最终被否,大部分投资者质疑新湖阳光持续盈利的能力。

需要投资者注意的是,早在2015年9月北京北展地区建设指挥部就了《致动物园批发市场的一封信》,内容主要有:“2015年4月30日,中央政治局会议审议通过的《京津冀协同发展规划纲要》指出,推动京津冀协同发展是一个重大的国家战略,核心是有序疏解北京的非首都功能。动批市场明确列为北京非首都功能疏解重点区域”;“北京市政府提出2015年年底前完成动批市场20万平方米的疏解工作,并于2016年完成全部疏散任务”、“2016年的疏解任务是世纪天乐市场和东鼎商城”。

倘若如上述所说“世纪天乐市场于2016年完成疏散任务”,那么新湖阳光业绩必然受到重大影响。

在草案中,新湖阳光提到,“北京动物园批发市场主要有世纪天乐、东鼎商场、众合市场、万容天地、天和白马和金开利德等6个规模较大的商场……”新湖阳光还表示,2015年11月9日,对动物园批发市场商铺营业情况进行统计,除了2012年新开业的万容天地出租率不高(72.88%)外,上述批发市场商铺出租营业率均在90%以上,均处于正常经营状态,未有大规模疏散和搬迁的迹象。 北京动物园批发市场内商场已有大规模疏散迹象,新湖阳光持续盈利能力存疑。

事实果真如此吗?

据《新京报》报道,“2015年1月11日,北京动物园附近的天皓成服装商品批发市场(下称“天皓成”)开始拆除,天皓成内350户左右商户已全部撤离……天皓成也成为北京动物园周边批发市场中第一个被整体拆除关闭的市场。”

百度地图显示,天皓成服装商品批发市场与世纪天乐距离约630米。

《北京日报》也在2015年1月15日提到,“西城区副区长孙硕介绍,动批整个市场总摊位数约13000个,目前已减少了10%。2015年还将再减少1300个摊位。”

《证券市场周刊》记者在2月22日走访了北京动物园批发市场内的多家商场,发现新湖阳光上述提到的金开利德在春节前夕已经闭市,受政府“疏散令”影响,原本繁华热闹的动物园批发商场内如今非常冷清,部分商铺仍未营业。

公开资料显示,金开利德位于北京动物园公交枢纽四达大厦,占据着北京动物园商圈最有利的核心位置,面积达4万多平方米,拥有2500多个商铺。《证券市场周刊》记者发现,金开利德商场入口大门紧闭,门口贴的告示中写道,“本市场已于2016年2月5日闭市,谢谢配合。”

金开利德与世纪天乐仅一街之隔。

世纪天乐分A座(5层)、B座(20层),《证券市场周刊》记者用时3个多小时近乎走遍世纪天乐商场内的各个楼层,粗略统计数十家商铺仍未营业。某商户老板表示,“外地客户听说我们这里要搬迁了,都不往我们这儿走了,从2015年10月份以后,影响非常明显,现在好多(铺面)都关了,(因为)开店还要雇个人看着,工资也不便宜。”

新湖阳光在草案中也表示,动物园疏解计划不会进一步降低本次收益法估值结果,但疏解后如不能升级改造以适应新的业务,并继续招租,将会影响新湖阳光未来盈利水平,从而影响新湖阳光整体估值。

《证券市场周刊》记者还发现,原天皓成服装批发市场如今已重新装修完毕,并更名为宝蓝金融创业中心,目前仍在招商中。宝蓝物业一位招商负责人表示,(宝蓝金融创业中心)整体完工是在2015年底,按照经营计划2016年底出租率达到80%,办公租金是10元/平米・天(与目前世纪天乐租金水平相当)、商业配套租金为20元/平米・天,这个价位在周边算是中等。

也就是说,从天皓成摘牌到重装完工耗时近一年,而出租率若想达到90%以上还需一年多时间。由此推测,世纪天乐一旦面临闭市,短时间内恐难恢复至原有的盈利能力。

亚星化学相关人士对《证券市场周刊》记者表示,针对短期疏解力度大小的不同假设,新湖阳光也已分别拟定好了相应的应对措施,这在草案及给交易所的回复函中都有详细披露。

020业务存疑

在草案的“应对疏散的措施”中提到,新湖阳光对世纪天乐市场的未来规划从线上线下两方面同时着手,线上着力布局服装批发O2O平台服务业务模式,大力推广动批网及微批客户端,通过“互联网+”对传统服装批发市场的升级改造,有效地解决服装品牌商户渴望通过电商改造传统批发业的愿望。

新湖阳光旗下有三家子公司,分别为北京世纪天乐国际服装市场有限公司、北京光耀东方电子支付有限公司、北京迪服黛尔电子商务有限公司(下称“迪服黛尔”)。其中,成立于2012年11月27日的迪服黛尔注册资本200万元,主要是依托世纪天乐服装批发市场的服装批发电子商务运营平台,旗下有动批网、动批APP和微批。

在世纪天乐商场内随处可见“微批”、“动批网”等宣传广告。根据新湖阳光披露的数据,截至2015年10月,O2O平台入驻商户数达到2491家,订单金额已达到1.9亿元。

不过,一位年销售额数百万元的商铺老板对《证券市场周刊》记者表示,“我在微批上没有交易,我做了十几年服装批发,客户群挺大的,但我的客户没有看微批的。”

2013年、2014年及2015年1-10月,迪服黛尔的营业收入分别为零元、零元、0.49万元,分别亏损80万元、149万元、687万元。新湖阳光表示,O2O平台目前仅物流和摄影两个项目有少量收入,仍处于亏损状态,且未来三年有较大概率仍面临亏损局面。

可见,新湖阳光的O2O业务难解近渴。

据了解,新湖阳光的动批网PC端和客户端是2014年8月31日上线。一般来说,O2O业务前期都需要大量的广告投入,但新湖阳光2014年的销售费用却不足百万元,销售费用率也远低于同类上市公司。

2013年、2014年、2015年1-10月,新湖阳光的销售费用分别为52万元、68万元和298万元,占当期营业收入的比重分别为0.30%、0.38%、1.16%。

小商品城(600415.SH)旗下有一家“义乌购”电商平台,2013年、2014年、2015年1-9月的销售费用分别为1.11亿元、1.96亿元和1.49亿元,占当期营业收入的比重分别为3.03%、5.09%、5.70%。

对此,上述亚星化学相关人士对《证券市场周刊》记者表示,新湖阳光O2O业务仍处在研发及客户培育阶段,还未到推广时点。

《证券市场周刊》记者还发现,新湖阳光将近两年的研发投入全部资本化,而小商品城则是全部费用化,两者相比,新湖阳光的会计处理颇为激进。

草案的“研发投入情况”一栏显示,2013年、2014年、2015年1-10月,新湖阳光的研发投入分别为零元、1220万元、1878万元。新湖阳光表示,“以上研发投入为已经资本化的开发支出。”

而小商品城2013年、2014年的研发费用分别为766万元、656万元,其在年报中表示以上全部为“费用化的研发支出”。

神秘客户是“自己人”?

更诡异的是,在动物园批发市场“大萧条”的背景下,新湖阳光2015年的业绩却逆势暴涨,有诸多疑点待解。

合并利润表显示,2015年1-10月,新湖阳光的营业收入、扣除非经常性损益后净利润分别为2.57亿元、1.16亿元,分别是2014年全年的1.44倍和2.44倍。新湖阳光表示,2014年末及2015年初,公司对部分到期的经营铺位重新按照市场价格签订了租赁合同,租金水平较原合同有所提升……提高了新湖阳光的整体收入。

《证券市场周刊》记者发现,新湖阳光2015年1-10月的前五大客户不仅全部是“新人”,且其中一人竟与亚星化学实际控制人李贵斌旗下一家企业的员工同名。

2013年、2014年及2015年1-10月,新湖阳光前五大客户贡献收入的占比分别为5.62%、5.59%、36.13%,2015年客户集中度大幅上升。新湖阳光表示,主要原因是2015年新湖阳光与五大新增商户签订了大额租金合同。在草案中,新湖阳光表示,新增5大客户承租期限均为5年,到期日为2019-2020年,有利于新湖阳光未来五年的稳定经营。

新湖阳光还表示,五大新增客户与新湖阳光及实际控制人不存在关联关系,交易真实。

2015年1-10月,新湖阳光的第二大客户李憬怡为其贡献收入2919万元,占当期营业收入的比重为11.34%,《证券市场周刊》记者通过百度搜索到光耀东方集团策划部有一名员工也叫“李憬怡”。而光耀东方集团董事长为李贵斌,李贵斌同时也是亚星化学和新湖阳光的实际控制人。

大客户哪里去了?

“世纪天乐批发市场的出租率和平均租金情况”显示,2013年、2014年及2015年1-10月,新湖阳光商业用途建筑面积的平均租金分别为6.28元、6.36元、10.53元/平方米・天。另据新湖阳光披露,上述6家动批商场中平均租金最高的为众合市场,建筑面积平均租金为65.57元/平方米・天。

2015年1-10月,新湖阳光对第一大客户甘兆强的销售收入为2955万元,假设新湖阳光与其签订新合同的租金为“65.57元/平方米・天”,则甘兆强的租赁面积至少1234.71平方米。

服装批发营销方案范文第12篇

乙方:(以下简称乙方)

为适应市场经济的发展,满足消费需求,充分发挥甲乙方优势,共同经营“东方婉凤”品牌时装。甲乙双方本着“互惠互利、共同发展”的原则,经友好协商,订立本协议。

第一条 甲方责任

1. 甲方授权乙方在 省 市 路 号/ 商场区域内享有经营“东方婉凤”品牌时装的资格,并提供相关证明。

2. 支持、配合乙方在该地区的销售,甲方免费提供店面的装修设计方案,免费提供喷绘门头或灯箱一幅(门头尺寸: 灯箱尺寸 )。

3. 无偿提供企业文化形象宣传品、商品包装袋、店头pop及宣传资料等,无偿对乙方销售、服务人员提供免费培训。有偿提供开设专卖店/专柜所需要的附属品(如:衣架)。

4. 邀请乙方参加甲方每年举办的一些全国性的经营活动(如:春夏/秋冬时装会)。

5. 经常派人上门巡查,协助解决销售过程中的问题。

6. 负责对存在质量问题的产品进行调换(人为污损的除外)。

7. 为乙方代办至 的空运、铁路运输、特快专递、民航特快或汽运手续,按乙方具体要求代办保险。

第二条 乙方责任

1. 严格执行甲方针对“东方婉凤”品牌服装制定的价格体系及营销方针。

2. 保证专卖店/专、柜的专卖权,不营假冒伪劣商品,不摆放“东方婉凤”品牌以外的品牌服装,保证“东方婉凤”品牌经营的唯一性。

3. 专卖店/专柜必须按公司要求统一装修,开业前乙方须将店面装修照片寄至公司市场部备案批准后方可开业。并使用公司统一的配件及附件,统一的企业文化形象。

4. 未经公司允许不得在客户与客户之间互相调货,以杜绝假货。

5. 维护店面/柜台形象,选聘素质较高的营业员进行销售。

6. 按公司的要求配置电脑及软件等信息工具。

7. 严格按照公司的要求,按时报送“周报表”及“月盘点表”等经营管理表格。

第三条 财务结算方式

1. 乙方首批投资额不得低于人民币 元,其中诚誉金人民币

元,合同期满后,如乙方无违反合同条款,甲方100%退还诚誉金,如有违反,甲方将按情节扣罚诚誉金。

2. 结算方式:款到发货(以到甲方帐户为准)。首批发货时间为货款到帐后2——7天内。

服装批发营销方案范文第13篇

在实际教学过程中,有些好的德育素材被忽略掉了,学生在课堂上仅学到书本知识,却很少学到在社会上应遵循的生存法则。培养的对象是即将步入社会的工作者,不仅仅有义务培养一批实用型人才,还有责任培养一批知法懂法,具有良好职业道德的社会主义建设者。

对策和建议

1加强对服装市场营销课的重视程度

首先,教师自身要认识到学习服装市场营销的重要性;其次,要让学生认识到营销活动贯穿于服装生产的整个过程;再者,要帮助学生树立更多的学习目标,既是合格的生产设计者,又能成为优秀的服装营销人员。

2构建活力课堂

1)把旧课导入改为兴趣引入。中等职业学校的学生大多不喜欢枯燥的理论知识学习,俗话说就是:学生需要“料”,不然就胡闹。因此,在教学设计过程中,要注意引导学生由兴趣入手,从身边的人和事入手,激发学生学习兴趣和好奇心,让学生在轻松、愉快的教学环境下走进课堂学习中。如在服装产品定价依据这节课中,可以进行如下设计:“同学们的校服花了多少钱买的?大家觉得它值多少钱呢?我们一起来算一下校服厂从我们身上赚了多少钱好吗?”问题一出,学生立刻会被吸引,迫切想知道问题的答案。

2)把旧有的课堂练习改为方案设计,这样不仅可以加深学生对新知的掌握,而且能让学生真正学到社会实用性技能。如在服装产品定价依据这节课中,笔者进行了如下设计:“大家是不是觉得校服厂谋取了高额利润?其实不仅仅是这样一家小小的服装厂在赚取一种高额利润,大部分的服装企业都是如此。将来有一天也许我们也会成为成功的企业家。那么,现在我们尝试给自己的产品制定一下价格好不好?”问题一出,学生的激情被调动起来,迫切想要尝试设计方案。在这一环节里,教师所需做的主要是转变学生角色,组织学生分组成立公司,然后放学习的权力给学生,让学生发挥想象力与创造力。

3)在课后作业的布置上,发动学生去做课后市场调研。这是检验和深化课堂理论知识学习的最有效办法。如在学习完服装消费者的六大类型特点后,可以安排学生去商场观察消费者所属的消费类型,并分析导致其成功购买或者未购买服装产品的原因是什么;如果是未成功购买,还可以帮商场指出其未成功完成本次服装销售的原因及建议。

3深入开展社会主义法制和情感教育

由于职业教育培养的学生大多是马上要走向社会的,因此在教学过程中要力争培养出遵纪守法、热爱国家、热爱社会的合格的社会主义建设者。在服装市场营销课堂上,教师应抓住一些德育渗透的素材。如在服装产品定价依据这节课中有税收这一概念,教师可以先提问:“学生如果有一天能够成才、成功的话,是否真的愿意纳税?”有的学生会说:不!接下来,教师可以引导学生从一个侧面来分析这个问题:“我们是职业学校的学生,我们每年都在享受国家的奖学金政策,你们知道这些钱是哪里出的吗?如果没有国家和税收,那么我们是不是将有许多同学面临辍学或者生活困难?”通过这样引导,让学生真正体会到税收的重要性,立志要怀有一颗感恩的心来回报社会。

小结

服装批发营销方案范文第14篇

经济的快速发展带来了用电需求的持续增长,为维护正常的供用电秩序,规范供用电行为,保障电网安全稳定运行,提高业扩报装服务水平和服务效率。本文从新装(或变更)申请和供电方案、工程招投标、竣工查验、供用电合同签订、业扩收费管理、装表接电等六个关键节点任务做了分析,探讨如何规范业扩报装管理工作。

关键词:业扩报装;精细化;管理研究

业扩报装是营销工作重要部分,是供电企业进行增供、扩销的有效途径。业扩报装信息的完整性与准确性影响着电力企业的后续工作(如抄表、电费计算与回收、报表与市场分析等),我国对业扩报装服务质量的要求较高,要求要全面促进其工作进度,完善其工作记录。因此,供电企业要从实际出发,结合具体的需求分析,对业扩报装的流程进行不断的完善与改进。

一、相关概念

业扩报装指的是:从客户申请用电,到实际用电完成,供电部门的相关工作业务及其业务流程。它是客户与供电部门供电、用电的最主要的环节。它的工作效率及质量,直接展示供电企业的形象,影响供电企业的发展与经济、社会效益。业扩报装主要包括以下8个步骤:(1)用电申请;(2)现场查勘;(3)供电方案确定;(4)单位资质审查(受电工程设计及施工);(5)图纸审查(受电工程设计);(6)中期检查及最终验收;(7)签订合同;(8)装表与接电。

二、业扩报装速度影响的因素

(一)供电方案的确定及审批方面的影响

业扩报装申请书经业务受理员受理后,传递给现场勘察员签收。现场勘察环节存在三个因素:①勘察人员确定供电方案并答复客户后,客户不及时联系设计、施工单位进行设计施工;②勘察人员没能及时、主动与客户联系,组织相关人员前去勘察确定供电方案,主动服务意识差,延误勘察时间;③供电企业公用配电变压器或变电所出线间隔负荷已满,还待配网扩建,暂不具备供电条件,影响业扩报装速度。

(二)工程检查、竣工验收方面的影响

供电企业对客户工程中间检查不及时,原因有两个方面:①客户不告知供电企业施工时间;②供电企业不及时了解客户施工进度,不能进行工程中间检查,待客户工程完毕,申请竣工验收时才去验收,在验收中如果发现问题,则需要进行整改。有些客户拖延整改,或找人情不愿整改或整改不彻底,造成验收不合格,影响业扩报装速度。

三、相关对策

(一)加强对报装各环节工作的管理

1、审批供电方案:现场勘察人员根据报装申请,签收业务并主动为客户服务,组织相关人员在第一时间进行现场勘察,拟出供电方案后报上级审批。并在最快时间内把批复的供电方案交还给客户。若电力企业暂时缺少对客户供电的条件,要把客户需求及时上报给上级,进行电网规划,以满足客户的长久之需。

2、业务员受理业务:报装客户能够在业务办理点提前查询信息,提示客户准备业扩报装资料,提高报装申请效率,使申请能够一次性通过。业务员要仔细询问客户的电量需求,主动向用户介绍报装申请的相关要求。并及时把申请书传递出去,给下个环节的相关工作人员,做好催办记录。在营销系统内进行业务催办,提高业务办理的效率。

3、检查与验收:检查人员关注报装工程的进度,适时与客户交流,并对报装工程进行中期检查,在检查过程中,多走多看,能够做到发现问题并及时提出意见,主动督促客户完成报装整改。加强监管机制,在竣工检验时,对工程以及设备进行全面检查,做到对工程负责,对客户负责。并针对性地进行评价,规范其服务行为,向客户多解释,多提意见,保证供用电的安全与合理。

4、装表与接电:办理相关用电手续后,业务员通知客户交费,相关人员在规定时间内做到最快、最安全送电。在验收合格后,要努力避免因为相关手续没办完,而迟迟延误对客户的送电时间。

(二)建立二级业扩监管

在实施业扩报装工作时,电力企业实施多级监督控制。其中,第1级为营销部,工作人员以“月”为单位,稽查相关业扩报装业务,审核业扩的方案与设计、进行项目中期检查和竣工验收、与客户签订用电合同、监控装表与接电工作;第2级为上级营销部,按业扩报装监控相关的实施办法,监控下级部门业扩报装工作,有效提高业扩报装速度。

(三)完善稽查与考核工作

电力企业各级营销部要全过程督办业扩报装工作进度,在各环节上都要加强对业扩报装的相关工作标准、规范与制度进行稽查。企业要大力开展客户回访机制,进行用户满意情况调查,并提出改进意见。加强对业扩报装考核的要求,完善对业扩报装质量的考核,建立治理机制,把整治成报装的效纳入业绩考核中。规范业扩报装,持续评价,提高报装服务水平。

(四)实施责任追究制度

重视业扩报装客户资源,加强客户投诉管理,健全对服务责任的岗位追究制度,对侵害、损害客户利益的事件,给予严惩;对在业扩报装工作中造成社会、经济影响的事件,严格追究相关人员责任。规范业扩报装人员的工作行为,加强它们的主动服务意识。在用电上,以解决客户实际问题为主要工作内容。

(五)针对户表与新建建筑业扩工程考虑

设置ERP接入点,针对用户的户表以及新建住宅、办公楼的配套管理要求,设计未来用电流程,以适应可能出台的新管理办法。密切跟踪重大投资项目的建设情况,营销部开启“绿色通道”,保障项目运行过程中供电畅通。不忽略中、小用户的用电需求,从技术上加快报装速度,加强营销与其他各部门的配合度,全力保障各类用电项目的用电需求,保障大、中、小用户都能够顺利用电。

综述:

电力业扩报装工作要求电力企业与客户多交互。在报装的各环节中,都有可能出现问题影响报装速度。因此,电力企业应与客户及时、准确的协调沟通,以客户为核心,尽心竭力地满足客户需求,从而树立良好的企业形象。

提高高压客户业扩报装送电率是一个系统工程,如提升服务理念,提高服务技能。从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定,兑现《国家电网公司供电服务“十项承诺”》。坚持“一口对外”、“三不指定”、“办事公开”、“方便客户”原则。还要加强领导和管理工作,使工作有章程,操作有规范,办事有效率。只有这样才能使高压客户业扩报装更上一个台阶,使送电率得到进一步的提升。

参考文献

[1]陈昊,湛燕.电力智能管理决策系统的研究与实现[J].大众科技.

服装批发营销方案范文第15篇

一、食品哈博的涵义

食品哈博是Food hub的音译,美国农业部没有官方定义,通用的工作定义是:食品哈博是一种机构组织,它拥有设备设施,采用现代企业管理组织方式,旨在促进当地产的农产品的采收、存储、加工、流通和营销等各环节的顺畅发展。一个健康的食品哈博包括一系列协整的商业企业、社会服务机构、安全开放的空间场地。各环节主体之间互相支撑、相互协作、利益均沾、关系长久持续稳定。健康的食品哈博模式的核心在于不管它是杂货店还是公共市场,它的食品供应规模和周边社区的食品需求量是相匹配的。

食品哈博有如下几个核心要素:

一是负责采收、分销、批发工作。对农民来说,食品哈博是他们放下农产品的地方。对分销商来说,食品哈博是他们载走农产品的地点。对消费者而言,食品哈博则需要他们有购买来源固定的当地农产品的意愿。

二是主动积极协调。食品哈博管理团队积极协调供应链物流,包括为生产者开拓市场,在分销商、加工商、卖家之间进行协调。

三是拥有固定的设施设备。提供农产品存储、轻加工、包装、装运的空间场地和设备,有的还包括利用哈博的商标销售产品。

其他可能的服务包括提供批发和零售的场地,也为社会服务项目、社区厨房、社区会议提供场地等。

食品哈博模式与传统的食品流通模式具有明显区别。食品哈博模式是基于价值链的管理模式,供应链的上下游沟通充分透明,商品供应商固定,商品来源固定,与合作伙伴之间是长期合作的关系,是一种战略联盟,是一个团体,利益共享。传统的食品流通模式基于供应链的管理模式,是一种单纯的交易关系,仅仅和链条的下一个环节有交流,整个链条的交流不充分、不够透明,商品供应商不固定,与合作伙伴是短期的合作关系,持“各自为己”的态度。

二、美国食品哈博发展现状

根据美国农业部副部长梅瑞根在“生产好食品”大会上的发言,据统计,全美国食品哈博有100多个,大部分集中在美国的中西部和东北部。美国在2011年1月份对72家食品哈博做了市场调查,这72家食品哈博分别来自西部、西南部、中西部、南部、东北部,45家食品哈博完成了调查问卷,完成率63%。

美国食品哈博运营时间长度1年到37年不等,平均运营时间为8年。60%的食品哈博经营时间少于5年,经营时间在20年以上的食品哈博只占9%,这说明食品哈博是一种新兴的流通主体。

每家食品哈博的供应商个数从4到450家不等,平均每家食品哈博有77个供应商,大部分是中小农户和农场主。

食品哈博雇佣的员工除了全职外,大部分是兼职员工和志愿者,有的食品哈博甚至连一个全职员工都没有。

每家食品哈博全职员工平均人数7个,29%的食品哈博没有全职员工,13%的食品哈博拥有10人以上的全职员工,规模大的食品哈博全职员工人数能达到112人。兼职员工平均人数为5人,一家食品哈博兼职员工最多的能达到40人。志愿者平均人数为5人,一家食品哈博志愿者人数最多的能达到30人。

食品哈博最初成立者有企业生产商、零售商、分销商、非营利机构、自愿者组织、生产集团等。生产者、零售商和分销商发起成立的分别占28%、2%和7%,公共部门、非营利机构、志愿者组织等占到50%左右。60%的食品哈博只是在成立之初接受政府资助,30%的食品哈博从成立到目前为止一直受到政府的资助。

食品哈博经营的食品种类多,鲜活农产品是其中一个主要的种类,几乎所有的食品哈博都经营鲜活农产品,绝大多数的食品哈博同时也经营乳制品和蛋白质。食品哈博市场销售渠道宽,产品销往饭店、学校、杂货店、医院、分销商、食品加工商、农产品市场、单位食堂、政府机构、监狱等等。其中饭店是最主要的渠道,49%的初级产品销往饭店。

食品哈博年销售额有不断上升趋势,2010年美国食品哈博平均年销售额370万美元/家,每家销售额在4.6万美元~4000万美元不等,公共市场平均年销售额为18.5万美元~10000万美元,一部分食品哈博的销售规模超过了公共市场。

食品哈博对提升美国经济起到一定的作用。食品哈博在农村和郊区创造了就业机会,每个食品哈博为美国创造13个工作岗位。食品哈博在强化农产品供应链管理、提高区域流通体系、创新商业模式、帮助中小型农产品生产者最大限度开拓市场中扮演着重要角色。食品哈博广泛参与社团活动,为生产者和消费者提供大范围的服务,提供给消费者更多新鲜安全的食品,尤其在服务不完善的社区和食品沙漠地区。超过40%的食品哈博在食品沙漠地区工作,他们在服务水平低下的社区建立完善的食品零售经销店、专营店,销售新鲜、安全的当地食品。

三、美国食品哈博典型案例

美国的食品哈博有非营利驱动型、生产者驱动型、零售商驱动型、消费者驱动型、混合市场驱动型等几种模式,下面介绍三个典型的市场案例。

1.底特律东部市场(Detroit’s Eastern Market)——混合市场驱动型

底特律的Wayne郡,相当多的家庭没有私家车,居民社区离最近的超市超过1英里,想吃上新鲜健康的农产品较为困难。最近一个研究表明:超过50万的底特律市民到超市的距离是便利店的两倍,因此很多家庭一天三餐的蔬菜、肉类等食品不得不在便利店里购买,而便利店里大都是微波炉加工的食品和快餐,新鲜健康的食品较少。底特律其实就是一个食品沙漠。

底特律东部市场(Eastern Market)——美国运营时间最长的公共市场,兼有批发和零售。为使当地居民能吃到新鲜健康的农产品,东部市场发展了食品哈博,直接从密歇根州的中小农户手中收购农产品,然后再把农产品销售到底特律的食品沙漠地区、底特律的学校、或者直接卖给消费者,协调底特律的中小农民采收、分销工作。具体工作主要有四个方面:一是在公共交通落后的地区开展面向消费者的营销活动。二是培训农民抓住新兴的销售商机。三是强化配送设施建设,顺畅当地的生产者和底特律地区食品配送组织机构之间的关系。四是培训当地居民,让其获知营养援助项目和新兴的食品奥特莱斯。

2.洛克食品哈博(Local food hub)——公益型

2009年两个女企业家创立Local food hub,其坐落在美国维基尼亚州一座小城Charlottesville,这两位女企业家之前分别从事零售和公益工作。洛克食品哈博的任务是通过支持小的家庭农场,增加当地的食品供应,保证社区新鲜食品供给。它是非营利食品哈博的典型,它主要从事两项活动:一是负责当地的食品分销,二是给农场提供各种各样的延伸服务。

与洛克食品哈博经常合作的有Charlottesville周边100英里范围内的50个家庭小农场,每个家庭农场年营业额在200美元以下,农场面积规模1~30英亩,果园规模20~1000英亩。

洛克食品哈博有100家客户,包括45家公立小学,20家餐厅,10家杂货店,3家大学食堂,1家医院,还有若干家分销商、加工商和宴会负责人等。2010年洛克食品哈博销售总额达到37.5万美元。

3.拉蒙特尼塔食品哈博(La Montanita Co-op Food Hub)——零售驱动型

拉蒙特尼塔食品公司拥有15000名成员、4家零售店,分别位于美国新墨西哥州的阿尔布开克、圣非和盖鲁普这三个城市。2006年,拉蒙特尼塔食品公司成立食品哈博,投资了15万美元翻新仓库、租赁卡车,帮助当地的生产者加强与分销商和批发商合作。拉蒙特尼塔食品哈博主要活动如表7所示。

从2006年建立食品哈博到2010年,经过4年的发展,拉蒙特尼塔食品哈博服务当地生产者的数量从300名增加到近700名,存储和销售当地种植商和生产商1100多种产品,年销售价值达到270万美元。

四、中国利用批发市场发展食品哈博的机遇与挑战

食品哈博是一种新兴的流通主体,美国多数的食品哈博运营经营不超过5年,它是一种需要时间证明的流通模式,要求供应链上的各个主体建立战略合作伙伴关系。我国可以试点利用批发市场建立食品哈博,推动批发市场向上下游双向延长供应链。食品哈博所需的场所、设施已经基本存在,但还需要三项:一是启动资金,用于翻新设备,使其可以用来采收、存储、包装、轻加工和分销。二是工作资金,用于企业管理系统,以协调供应链物流,例如生产者与买家之间的交易、配送和营销等。三是培训和技术支持,用于提高生产者的能力,满足批发商的在产品数量、质量、包装、食品安全等方面的要求。

批发市场发展食品哈博,存在三个方面的机遇:一是利用批发市场增加区域和地方产品收购和分销规模;二是提升批发市场形象,发挥市场在建立强健的区域农产品流通体系的关键作用;三是开辟批发市场供应安全健康农产品的新路。