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绿色消费发展论文范文

绿色消费发展论文

绿色消费发展论文范文第1篇

摘 要:人类的整个经济活动是由生产、分配、交换、消费四个环节构成,消费作为社会再生产的出发点和归宿,既是生产、分配和交换的结果,反过来又影响交换、分配和生产。国务院印发的《中共中央国务院关于加快推进生态文明建设的意见》(以下简称《意见》)提出,“培育绿色生活方式。倡导勤俭节约的消费观。”这是我们党对生态文明建设规律认识的深化,是对符合生态文明消费方式的科学诠释。我们应深刻理解、认真践行,以绿色消费助推生态文明建设。

关键词:生态文明;生态文明建设;绿色消费

一、生态文明内涵

关于生态文明的内涵,国内学术界多从以下三个维度来解释生态文明:

(一)生态文明是人类社会的一种文明形态

生态文明是人类在历经农业文明、特别是工业文明之后,为了克服在改造客观物质世界中的负效应,积极改善和优化人与自然、人与人的关系,建设有序的生态环境所取得的物质、精神、制度方面成果的总和,是一种新的文明形态。就其历史方位而言,生态文明是人类理性发展的最新层次。现在人类文明发展正处于从工业文明向生态文明过渡,将走向人类文明的新阶段。

(二)生态文明是社会文明的一种形式

从社会的文明结构看,生态文明是与物质文明、精神文明、政治文明、社会文明相并的一种文明形式之一,着重强调人类在处理与自然的关系时所达到的文明程度,是社会文明结构的重要组成部分。作为社会文明结构重要组成部分的生态文明与作为社会形态的生态文明之间是有密切联系的,前者是实现后者的基础,而后者又包含着更高层次的前者。从这一角度理解的生态文明亦可称为狭义的生态文明。

(三)生态文明是社会发展的一种理念

从原始文明过渡到农业文明,是以铁制农具的广泛使用为标志的,工业文明的出现是以蒸汽机为代表的第一次科技革命为标志。而从工业文明向生态文明过渡则没有实物的标志,主要表现为对工业文明造成的生态负效应的反思以及对人与自然可持续发展的谋划。

二、绿色消费内涵

(一)针对消费品和消费对象而言

对绿色消费的研究最早起源于20世纪80年代。1988年,英国人john Elkington和Julia Hailes出版了著名的《绿色消费者指南》,并在该书中第一次提出了绿色消费的观点。作者将绿色消费定义为是避免使用下述商品的一种消费:(1)可能危害消费者自身或他人健康的产品;(2)在制造、使用或处理上会对环境造成损害的产品;(3)在制造、使用或处理上会消耗过多能源的产品;(4)因过度包装或过短的生命周期而造成不必要浪费的产品;(5)使用来自濒临绝种动植物或濒临毁减环境物质的产品;(6)因毒性测试或其他目的而残酷或不必要使用动物的产品;(7)对其他国家,尤其是发展中国家有不利影响的产品。[1]“绿色消费从狭义的角度分析,是指消费者在消费过程中选择环保产品,以有利于消费者身心健康的一种消费模式”。[2]

(二)从生态伦理和整体消费活动而言

2000年,国家环保总局提出“绿色消费”的概念,它蕴涵三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处置,不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时注重环保、节约资源和能源,实现绿色消费。[3]从广义的角度分析,绿色消费所表现的内容与提出的要求是一个完整的消费系统,参照国际上绿色消费的5R原则,即:节约资源,减少污染(reduce),;绿色生活,环保选购(reevaluate);重复使用,多次利(resuse);分类回收,循环再生(recycle);保护自然,万物共存(rescue)。[4]“十二五”规划《纲要》对绿色消费模式分章进行论述的主要内容有:“倡导文明、节约、绿色、低碳消费理念,推动形成与我国国情相适应的绿色生活方式和消费模式。鼓励消费者购买使用节能节水产品、节能环保型汽车和节能省地型住宅,减少使用一次性用品,限制过度包装,抑制不合理消费。推行政府绿色采购”。绿色消费模式是资源节约型、环境友好型的消费模式,是符合可持续发展战略的消费模式。推行绿色消费模式,包括衣、食、住、行等都向勤俭节约、绿色低碳、文明健康的方式转变。

三、生态文明与绿色消费的关系

(一)生态文明促进绿色消费的形成

国务院了《意见》,首次提出“绿色化”概念,将其与新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化并列,新“四化”变成了新“五化”。另外,联合国环境规划署也了今年世界环境日的主题――“可持续消费和生产”。我国在消费速度不断升级的同时,消费总量也迅速上升。消费对资源环境的影响也在迅速扩大。但也存在消费主义强调物质主义至上,以过度占有和消费物质财富为满足,常常造成浪费性消费。从本质上说,建设生态文明是一种生产关系的变革,必定带来生产方式、生活方式、思维方式和价值观念的深刻调整。因此,推进生态文明建设,必须改变不合理的消费方式。当前,要以落实中央八项规定和践行“三严三实”为契机,坚决反对享乐主义、奢靡之风,引导公民合理适度消费,鼓励购买绿色低碳产品,使用环保可循环利用产品,深入开展反食品浪费等行动,使节约光荣、浪费可耻的社会氛围更加浓厚。

(二)绿色消费是建设生态文明必然要求

工业文明的现代社会认为,高消费是经济发展的主要动力。随着生产力的迅速发展,我国居民生活水平不断提高,再受西方物质主义、经济主义和消费主义的流行与自由主义成为主流政治意识形态的影响出现消费至上的价值倾向,以消费为目的,把消费者引向欲望的满足和物的崇拜,让人陷入消费的异化。因此,加强生态文明建设必须转变传统消费模式,推行绿色消费。在党的十报告中强调“必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念”促进,“消费过程的减量化、再利用、资源化”[5]而绿色消费是一种生态行为文明的消费方式,以尊重自然规律为基础,顺应了社会与自然环境协调发展的趋势,保护了人类赖以生存的生态环境,实现消费的可持续性,体现了生态文明的价值观。所以,是生态文明建设的重要组成部分,是生态文明建设的必然选择,是建设生态文明的重要途径,是生态文明建设的必然要求。

四、通过绿色消费助推生态文明建设的路径

推行绿色消费是一项复杂的系统工程,它需要政府、企业、社会、个人各方面共同努力、综合协调,通过采取一系列措施才能实现其发展目标。

(一)强化政府职能,增强国家力量

1、要增强政府对绿色消费的立法力度和司法力度

党的十明确指出:“要把资源消耗、环境损害、生态效益纳入经济社会发展评价体系,建立体现生态文明要求的目标体系、考核办法、奖惩机制。”[6]推行绿色消费,健全生态文明制度体系十分重要。应通过健全法律法规,完善生态环境监管制度,完善经济政策,运用市场化机制,健全政绩考核制度,实行责任追究制度等,用完善的制度体系保障生态文明建设有序推进,促进人们绿色消费理念的形成。实施绿色消费法,强化制度他律,包括法律、法规、政策等保证政府、企业和个人生态消费行为的实现。通过绿色消费法律保障使人类消费模式符合生态伦理的要求,进而保持人类社会生活的有序与和谐。此外,公检法系统应该更多地承担绿色消费保护的责任,积极推动绿色消费领域的司法实践,在立案和审案过程中力保环保公正和消费公正,通过判例为绿色消费法制提供支持。

2、运动经济手段引导绿色消费

党的十明确指出要“深化资源型产品价格的税费改革,建立反映市场供求和资源稀缺程度、体现生态价值和代际补偿的资源有偿使用制度”[7],为促进绿色消费的发展,我国政府应运用各种经济手段加强对绿色消费者和生产者的引导,加大对绿色消费的经济扶持力度。首先,政府应对绿色产品实行价格补贴政策,降低绿色产品的成本,使其价格能被广大消费者所接受。其次,对绿色生产的企业进行财政补贴和投资,鼓励其引进先进的生产设备,加大绿色技术创新的资金投入,增强其进行技术研发的科研资金实力。在税收方面,要加大对耗能大、污染多的企业的税收力度,而对绿色产品的生产和消费要给予适当的税收减免,从而推进企业经济增长方式的转变。再次,政府要引导企业引进技术创新人才,以增强企业的技术力量,提高企业研发绿色技术的能力。最后,政府要积极推动企业进行国际交流与合作,借鉴国外推行绿色生产的成功经验,引进核心技术与装备实现自主创新,鼓励企业研发和积极推广适合国情的清洁生产技术,大力推行绿色技术创新。

(二)强化企业责任,履行绿色社会责任

我国推行绿色消费,企业责无旁贷。“从生态文明建设的角度来看,企业的绿色社会责任要求企业不仅具有实现企业自身利益的责任,还有促进社会生态文明发展的责任。”[8]企业的经济活动,应该体现人与自然、人与社会、人与人的关系和谐的关系;应以尊重生命、尊重社会、尊重他人、尊重自然为准则;应使“清洁生产”、“循环经济”成为企业的自觉生产实践,使关爱社会、回报社会成为企业自觉行为。企业实行清洁生产是推行绿色消费的基础和前提。清洁生产实质上是一种绿色化的生产模式,它要求在生产过程中注重环境的保护、资源的节约,对排出的废物进行回收利用或无污染处理,要求生产出的产品不威胁人类的健康和生态环境。企业应以生态化经营为切入点,加强绿色技术创新,努力降低产品成本,制定合理的绿色产品价格,激发消费者对绿色产品的消费动机。企业还应坚持诚信原则,客观宣传绿色产品,科学介绍绿色产品,提高顾客的绿色消费满意度。

(三)借助社会舆论,树立绿色消费观

树立绿色消费的观念需要正确的舆论引导消费。引导消费者和约束生产者向绿色消费模式转变,对消费者进行教育,利用电视、网络、杂志、报纸和其它媒体来进行绿色消费信息的宣传和消费知识的传播,从而使公众树立良好的消费意识,转变传统的消费观念。通过大力宣传教育,引导人们树立勤俭节约的消费观,形成以践行绿色消费、保护生态环境为荣,以铺张浪费、加重生态负担为耻的社会氛围。党中央号召,加强生态文明宣传教育,推行符合生态文明理念的消费模式,形成人人、事事、时时崇尚生态文明的社会氛围,我们应积极响应、自觉践行这一号召。

建设生态文明是一个共建共享的过程,无论是政府,还是企业,都要把生态文明价值观、绿色消费观,高高地举起来、亮出来。无论是个人,还是家庭,都应自觉倡导勤俭节约、绿色低碳、文明健康的生活方式,以生态文明为镜,努力形成人人崇尚生态文明、人人尊重自然环境的社会风尚。(作者单位:重庆工商大学马克思学院)

参考文献:

[1] 孙启宏、王金南《绿色消费》.贵阳:贵州科技出版社,2001.5;

[2] 汪秀英《绿色消费与生态消费的规则界定与分析》.《现代经济探讨》,2005.8;

[3] 汤毅《论可持续发展与绿色消费》.《山西财经大学学报》,2008.4,30.4;

[4] 刘柏雅《我国发展绿色消费存在的问题及对策分析――基于绿色消费模型的视角》,《当代经济科学》,2009.1,31.1;

绿色消费发展论文范文第2篇

关键词:低碳经济 大学生 绿色消费观

近年来,随着资源环境与经济发展的矛盾日益突出,关于环境问题所引发的全球性灾难的警告已经逐渐被人们所关注,特别是哥本哈根气候变化会议的召开,以低能耗、低污染、低排放为主要内容的经济模式——“低碳经济”呈现在世界人民面前。“低碳革命”、“低碳消费”、“低碳技术”、“低碳旅游”、“低碳人生”、“碳足迹”、“碳中和”等一系列时尚的新概念逐渐走进大众的视野,并为人们所熟知。低碳经济已成为世界各国的共识,且成为我国的战略重点和全民教育的重要方向,在这样的大背景下,倡导低碳消费也已成为人们新的生活方式,构建低碳经济发展相适应的绿色消费观也显得愈发突出,然而在低碳经济发展的整个动力系统中,大学生消费群体所暴露出的问题却不容忽视。因而,大学生绿色消费观的重建显得尤为重要。

一、低碳经济内涵和时代要义

所谓“低碳”是指以二氧化碳为主要成分的低温室气体排放。“低碳”一词早在1992年的《联合国气候变化框架公约》中就已经被提到,在1997年通过的《京都议定书》也全面阐述了全球应对人类大量消耗化石能源、大量排放二氧化碳引起全球气候灾害性变化背景下的全球气候变化。自工业革命以来,由于人类开采、燃烧能源,大气中的二氧化碳气体含量急剧增加,再从当前的经济社会“高投入、高消耗、高排放、低效率、难循环”的“三高一低难循环”发展方式来看,低碳将是未来经济生活的主流,低碳经济是在人口的剧增,二氧化碳的大量排放,工业的快速发展,生产生活方式的无节制,人类欲望的无限上升背景下提出的新概念。

所谓低碳经济,是指在可持续发展理念指导下,以低能耗、低污染为基础的绿色经济,通过技术创新、产业转型、制度创新、新能源开发等多种手段,最大限度地减少煤、炭、石油等高碳能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态,其核心是促进整个社会经济向高能效、低能耗和低碳排放的模式转型。

低碳经济的发展模式就是在实践中运用低碳经济理论组织经济活动,将传统经济发展模式改造成低碳型的新经济模式,具体来说,低碳经济发展模式就是以低能耗、低污染、低排放和高效能、高效益为基础,以低碳发展为发展方向,以节能减排为发展方式,以碳中和技术为发展方法的经济发展模式。

我国政府在2009年的全国人大常委会上通过了应对气候变化决议,明确提出:立足国情发展绿色经济、低碳经济,把积极应对气候变化作为实现可持续发展战略的长期任务,并纳入国民经济和社会发展规划,明确目标、任务和要求。这一决议表明了低碳经济是社会经济发展模式的一次革命,同时也表明了我国发展低碳经济的决心,标志着发展低碳经济、树立科学发展的价值观和消费观,提倡绿色消费,已经成为了我们落实践行科学发展观的重要途径。

二、低碳经济之于大学生绿色消费观的理性分析

绿色消费是低碳经济发展的内在动力,绿色消费观是指在消费过程中以低碳为消费基础的节约资源、保护环境、维持人与自然良性循环发展的生态消费理念,是人类在资源匮乏、环境危机、尤其是全球气候变暖的状况下兴起的一种兼顾代内与代际可持续发展的新型消费理念。未来绿色消费可能会深入到个人的生活、工作休闲等各个方面,这就要求我们的国民要按照科学发展观的要求去更新自己的消费方式和消费理念,我们要从改变大学生的生活、消费方式入手培育全民的绿色消费观,绿色消费无疑成为了对低碳经济发展引擎和拉动作用的重要环节。

1.大学生消费观存在的问题

(1)个人主义的消费倾向

90后的大学生个性张扬,社会责任意识缺失。有些人在追求自我实现的同时不顾及他人的利益,过分的最求个性化、时尚化,根本不考虑家庭的承受能力,在消费上表现出唯恐落后于潮流的态势,肆意妄为的放纵自己,存在不理性消费冲动和消费行为。

(2)消费主义的消费倾向

当代的大学生追求高物质消费,存在一种崇尚和追求过度占有的消费理念,节俭意识极其淡薄,甚至把消费作为一种生活的目标。有很大一部分群体的学生重视当前享乐从而轻视了精神价值,导致在大学校园奢侈品消费、透支消费、炫富消费、过度社交娱乐消费等消费形式的产生,与绿色消费背道而驰。

(3)功利主义的消费倾向

当前的大学生应把节俭视为品德养成的基础,但是却有学生在人情消费和学习消费等方面的消费上表现出了不择手段、自私自利等浓厚的实用主义色彩和功利倾向。高度的物质文明和丰富的社会物质财富给学生带来时尚生活的同时,也功利主义思想带到了学生群体中。

2.树立绿色消费观的重要意义

大学生作为社会需求的重要拉动群体,及时了解他们消费行为的特点并帮助其树立绿色消费观,对改善大学生的生活质量,建设低碳社会都具有重大意义。

(1)有利于全面构建低碳社会

大学生作为特殊的消费群体,应该从自身条件出发,在社会生活中起示范作用,树立绿色消费观。杜绝盲目消费对资源环境的破坏,用实际行动促进低碳经济、低碳文化、低碳生活的发展。

(2)有利于改善大学生的消费质量

绿色消费观可以使大学生感知环境保护与自身利益的密切关系,在日常的学习生活中自觉地践行绿色消费,从根本上改善大学生的生活质量。

三、低碳经济主导下的大学生消费观重建的路径选择

1.理论路径

构建完整的绿色教育体系,将绿色消费观教育作为大学教育的重要组成部分。高校作为思想政治教育的主阵地,是培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的摇篮。显而易见也是当代大学生绿色消费观教育的主阵地,有其得天独厚的优势。因而要加强大学生的绿色消费的基础理论知识教育,营造绿色消费观的氛围,使绿色消费观深入人心。

大学生群体相对于社会群体来讲,其绿色消费观念的整体水平是高于社会平均水平的,正确理解绿色消费的理论意义,帮助大学生提高消费道德水平、形成正确的消费方式,是大学生遵循绿色消费观的前提保障。因此首先要将国家的可持续发展战略、环境友好型社会和资源节约型社会的建设战略贯穿高校思想政治教育其中,以政治理论课为依托,在加强国情和民情教育的同时,以马克思主义作为理论引导,帮助大学生树立科学的世界观、消费观。其次要在高校的课堂开设绿色消费课程,加强绿色消费教育,将绿色的消费观基础理论教育融入到课堂教育并作为大学教育的重要组成,这是一个全新的课题,也是我们宣传低碳理论、传授低碳知识的有效路径之一。最后是积极开展宣传教育,舆论工作也是一种思想政治工作,利用校园主阵地的网站、宣传栏、报刊杂志等媒介,为大学生营造出强大的舆论氛围,形成人人讲低碳、人人讲绿色消费的校园舆论常态。

2.实践路径

自觉践行低碳标准,把加强消费道德教育纳入到校园精神文明建设总体当中。高校是培养社会主义合格建设者和可靠接班人的地方,而大学的校园是培养绿色消费观的主要环境,大学生良好消费风气应该成为校园文化建设的重要组成部分。所以,高校的绿色消费教育的科学程度,将决定着当代大学生能否树立的科学合理的绿色消费观。

绿色消费作为经济生活、文化生活与社会生活的连接点,要让其真正成为个人的需求满足和经济发展动力,一方面要以社会实践活动为基础,通过科学的策划和精心的组织,让广大学生成为新思想、新观念的倡导者和推动者,并参加到低碳生活的社会实践活动中,使低碳经济的概念以乘倍数增长的速度在学生群体中广泛推广,从而形成合理的、绿色的消费观。另一方面要以校园文化建设为平台,构建校园文化建设的新体系,不断丰富校园文化建设的内容,在校园文化建设中设计关于大学生消费观的活动专题,依托学生团体开展消费观辩论和研讨、消费知识竞赛等活动,这样不仅仅让受教育者停留在知理层面,还能够在更深层次的导行过程中表现,在实践中做到知行合一。

3.生态路径

创新视阈建设低碳校园,营造低碳环境,让绿色消费成为生态文明构建的重要途径。生态文明是一种全新的思想观念,高校应将低碳发展和低碳管理的思想融入到学校的各个方面,让受教育者培养低碳意识,获得低碳技能。在高校绿色消费是倡导改变传统的高碳生活方式,这就需要大学生每个人从自己做起,从提倡水资源的节约利用到倡导空调适度开放;从提倡少用一个塑料袋到倡导多带一个帆布包;从提倡网上办公到倡导减少纸张利用;从主动收集垃圾到积极进行垃圾分类;从反对自私的享乐观到拒绝挥霍铺张。通过环境教育平台,加强大学生日常生活中的低碳知识教育,让学生反思自己的价值观和生活方式的同时了解到绿色消费观既是一种理性的消费观,也是一种文明化消费,因此是实现生态文明的重要路径。

参考文献:

[1]潘家华.澄清对低碳经济的几种误解[N].北京日报,2010-01-04(18).

[2]郭晨.低碳经济时代大学生绿色消费观的构建[D].浙江工业大学,2011(5):41-42.

[3]韩春.浅论低碳经济下大学生消费观的重塑[J].茂名学院学报,2010,20(2):14-15.

[4]熊小青,郭伟.论低碳经济下大学生消费观的重塑 [J].科教导刊,2011,4(11):128-129.

绿色消费发展论文范文第3篇

【关键词】绿色消费;绿色产品;环保

2012年“6·5”世界环境日主题是“绿色经济,你参与了吗?中国结合自身状况,将本届环境日的主体定位为“绿色消费,你行动了吗?由此可见。绿色消费既是经济高度发展的必然结果,也是一种时代潮流。人类社会生产力的高度发展与自然环境的严重对立促使绿色消费的兴起,绿色消费倡导的是节能、环保、健康和可持续的消费。目前,西方发达国家的消费者对绿色产品的心理偏好普遍高于发展中国家,由于人口众多,资源相对短缺,我国大力发展绿色消费势在必行。

一、绿色消费的涵义

1987年英国出版的“绿色消费者指南”中将绿色消费定义为避免使用六类商品的一种消费,如:危害到消费者和他人健康的商品;在生产使用和丢弃时,造成大量资源消耗的商品等等。1994年联合国环境规划署的《可持续消费的政策因素》报告指出,绿色消费是指“提供服务以及相关产品以满足人类的基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量减少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需求”。中国消费者协会对绿色消费的定义是:在消费内容上,倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色食品;在消费过程中,要注重对垃圾的处置,尽量减少环境的污染;在消费观念上,引导人们在追求生活方便、舒适的同时,注重环保,节约资源和能源,实现可持续消费。

虽然目前没有统一的绿色消费的涵义,但是国内外学者或机构对绿色消费的基本认识是相同的,绿色消费不仅包括购买绿色产品或享受绿色服务,也包括对“环境不友好”产品的抵制,及在消费过程中处处体现的节约资源、减少污染的环保意识,涵盖了与绿色消费相关的、有利于环境保护的理论和实践。

绿色消费有利于弘扬消费文明,保护生态环境;有利于经济增长方式的转变和可持续发展;有利于人与自然和谐发展。

二、我国绿色消费发展现状及存在问题

(一)我国绿色消费发展现状

我国的绿色消费起步较晚,“九五”期间,国家制定并开始实施《中国跨世纪绿色工程计划》;1999 年,国家环境保护总局等6个部门启动了以开辟绿色通道、培育绿色市场、提倡绿色消费为主要内容的“三绿工程”;“十五”计划也提出“重视生态建设和环境保护,实现可持续发展”的战略目标;2001年,中国消费者协会适时地将“绿色消费”确定为该年的消费主题,有力地促进了绿色消费观念的普及;国家“十一五”规划中,明确提出了建设资源节约型,环境友好型社会的发展目标;总书记在党的十七大报告中提出并深刻论述了生态文明建设问题,强调在全社会牢固树立生态文明观念,努力提高全社会生态文明程度。

自2009年12月的丹麦哥本哈根气候大会之后,“气候变化”、“低碳经济”、“低碳生活”等概念已经家喻户晓,人们从低温、干旱、洪水等极端气候现象的频繁发生中的切身感受增强了对绿色消费理念的认识,并一定程度落实到了行动中。国内众多学者致力于发展绿色消费理论与实践的研究,关于绿色消费理念的清晰认识随消费者的文化程度以及年龄有关,文化程度越高者对绿色消费的内涵更加注重,20-35岁间的年青人对绿色消费认知程度更高。而由于信息不对称,市场上的虚假营销宣传及假冒伪劣产品已经在公众舆论层面造成消费者对绿色消费的认识和行动的障碍。

(二)我国绿色消费发展存在的问题

我国的绿色消费在政府、企业及消费者层面都存在着一些问题:

从政府层面看,我国政府的引导作用不够,各省市对绿色产业的扶持力度还不大,绿色补贴还没有完全到位,政府也缺乏鼓励绿色消费的相关政策;我国绿色消费的宣传力度还不够,绿色教育形式也比较单一,使很多消费者认识不到绿色消费的重要性;在生产企业和消费者两个层面都缺乏宏观调控,绿色生产和绿色消费的积极性都没有充分调动起来;绿色消费税制还不完善等。

在企业层面,绿色产品的研发投入不足,提供的绿色产品较少;绿色产品价格偏高,制约了消费;绿色产品的宣传、营销手段相对落后,不利于消费者选择绿色产品。

从消费者层面看,绿色消费观念还未深入人心;我国消费者收入水平较低,制约了价格偏高的绿色产品的消费需求;消费者的绿色消费行为不成熟,消费仍然比较盲目。

三、发展绿色消费的对策

鉴于我国绿色消费的发展现状和存在的不足,亟需形成一个政府、企业和消费者三位一体的绿色消费促进体系。

(一)政府的作用

1.积极引导绿色消费

政府首先应当将大力扶持绿色产业,增加对绿色产业的投资;鼓励外商直接投资绿色产业;增加对绿色产品生产企业的补贴;完善绿色奖励政策;制定绿色采购政策,引导企业对环境的保护。

其次,政府应该大力宣传绿色消费,大力开展绿色教育。通过多种载体广泛深入的宣传绿色消费,培育消费者的绿色消费观念,积极倡导低碳生活方式,共同建设节约型社会;同时应该在全社会范围内普及绿色教育,推广简约环保的生活方式。

最后,政府要建立和不断完善绿色标志制度。绿色标志又称环境标志,当前发达国家都在制定绿色标志制度,如德国的“蓝色天使标志”、美国的“再生标志”等。我国应积极推行ISO14000绿色标志认证,这既有助于消费者的甄别绿色产品,又有助于我国商品跨越绿色贸易壁垒,增强国际竞争力。

2.加强绿色消费的调控力度,完善绿色消费的法律法规

政府要规范绿色产品市场秩序,采取一系列措施保证市场的健康有序运行。重点要借鉴发达国家的经验,尽快建立健全绿色消费的法律法规,在社会生产的各个环节都形成强制性的法律约束机制,规范政府、企业、居民的绿色消费行为。尤其是要加强对消费者约束,明确消费者在垃圾分类处理、废旧商品回收、高耗能产品消费等方面应当承担的义务,形成绿色消费的责任约束机制。

3.完善绿色消费税制

我国的消费税具有节能环保的绿色功能,但也存在一些不足。需要继续扩大征税范围,优化税率结构,改革计税价格模式和征税环节,适度运用税收优惠,引导社会公众的绿色消费。

(二)企业的责任

1.增加研发投入,大力开发绿色产品

绿色产品是指生产过程及其本身节能、节水、低污染、低毒、可再生、可回收的一类产品。绿色产品是绿色消费的前提。绿色产品的生产企业应该加大研发投入的力度,多开发一些节能环保的绿色产品,以更好的满足市场和消费者的需要。

2.逐步降低绿色产品价格

由于绿色产品在原料采购、生产以及废弃物的处理过程中都要考虑环境保护,相应的就增加了研发费用,使其生产成本和价格偏高。由于绿色产品价格偏高,而我国消费者的收入水平总体还不高,使得相当多的消费者只能消费普通产品。想要扩大绿色产品市场,使更多得消费者有能力消费绿色产品,生产厂家应该在保证质量的前提下,尽量的降低绿色产品的价格。

3.完善绿色营销

绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。绿色产品的生产企业应该以市场需求为导向,树立可持续发展的绿色营销观念;设计绿色产品;制定绿色产品的价格;建立稳定的绿色营销渠道;做好绿色营销的促销活动。

(三)消费者的响应

消费者要不断学习绿色产品和绿色消费的相关知识,提高绿色消费意识,主动选择绿色消费,积极参与生态环境的保护;消费者要自觉遵守国家的节能环保方面的法律法规,积极响应号召,在构建环境友好型、资源节约型社会过程中,从自身做起,实现绿色消费。

参考文献:

[1]刘伯雅.我国发展绿色消费存在的问题及对策分析——基于绿色消费模型的视角[J].当代经济科学,2009(1).

[2]李实.低碳经济时代绿色消费观的构建[J].价格理论与实践,2010(4).

[3]朱顺贤,邱成梁.关于完善绿色消费税制的探讨[J].经济纵横,2010(11).

[4]王渊博.发展绿色消费的现状及对策——以北京市为例[J].技术经济与管理研究,2011(10).

[5]季剑军.发展我国绿色消费的对策探讨[J].消费经济,2012(3).

[6]袁志彬.中国绿色消费的主要领域和对策探索[J].消费经济,2012(3)

[7]王硕.绿色消费,你行动了吗?[N].人民政协报,2012-6-7.

本文系陕西省教育厅科研计划项目(项目编号:11JK0102)研究成果。

作者简介:

绿色消费发展论文范文第4篇

    关键词:绿色商业,和谐社会,绿色消费

    1引言

    在现代商品经济社会,“无商不活”、“无商不富”已是众所周知的道理。近年来,商业借助改革开放的东风得到了迅速的发展,同时也推动了改革开放的深入和社会主义经济的繁荣。免费论文参考网。但是,随着人们改造自然的能力不断增强,在享受征服自然成果的同时,也遇到了自然资源有限的挑战 [1] 。为此,《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》将“转变增长方式,提高发展质量,推进节约发展、清洁发展、安全发展,实现经济社会全面协调可持续发展”作为构建社会主义和谐社会要遵循的原则,并明确指出:构建和谐社会必须“以解决危害群众健康和影响可持续发展的环境问题为重点,加快建设资源节约型、环境友好型社会。” [2] 可持续发展理论和科学发展观体现在商业领域就形成了一个新的概念:绿色商业。本文将在简要分析绿色商业内涵的基础上,初步探讨发展绿色商业与构建社会主义和谐社会的关系。免费论文参考网。

    2绿色商业内涵

    绿色商业是21世纪商业发展的主流。它不仅仅是指没有污染的商业,而是具有更加丰富的内涵。首先,绿色商业要求在商品及销售配套设施等方面体现“绿色”,这是实现绿色商业的基础。其次,绿色商业体现在商流和物流上要实现以绿色文明和环境保护为导向的绿色流通,倡导经济效益和环境效益的协调。最后,绿色商业还表现为在各种商业活动中做到绿色营销 [3] 。具体来说,绿色商业包括:树立绿色观念、搜集绿色市场信息、研制绿色产品、开发绿色资源、获取绿色认证、制定绿色价格、开辟绿色通道、鼓励绿色消费、制定绿色营销计划、开展绿色促销以及重视产品从后消费领域(废弃、淘汰、闲置)向生产领域或再消费领域运转的逆向流通过程 [1] ,等。

    3发展绿色商业与构建和谐社会的关系

    绿色商业的内涵及其倡导的绿色理念,能够为构建和谐社会提供必要的经济基础和良好的社会、文化环境,而和谐社会又能给绿色商业的健康发展创造良好的条件和氛围。具体说来,二者的关系主要体现在以下几个方面。

    3.1 绿色商业内涵符合构建和谐社会的原则

    绿色商业的内涵及其理念符合“建设资源节约型、环境友好型社会”的要求,通过理念、技术、组织和管理的创新,能够在商业领域引导消费需求和产业结构调整、促进城乡环保基础设施的建设和生态环境的改善、促进物质资源的节约与合理利用,符合“转变增长方式,提高发展质量,推进节约发展、清洁发展、安全发展,实现经济社会全面协调可持续发展”这一构建和谐社会的原则。绿色商业是商业发展的主流,与构建和谐社会一样,也是不可阻挡的时展潮流。

    3.2 发展绿色商业能够为构建和谐社会提供必要的物质基础

    经济基础决定上层建筑。马克思认为,人们首先必须吃、喝、住、穿,然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等。物质资料的生产和流通是人们从事各种活动,包括构建社会主义和谐社会的物质基础和前提条件。社会要和谐,首先要发展。社会和谐在很大程度上取决于社会生产力的发展水平。和谐社会建设中的劳动保障、教育公平、医疗保障和公共卫生建设、环境治理等等,都需要有强大的经济基础作为坚强后盾。而商业对于促进经济发展具有巨大的推动作用。在市场经济国家中,商业已成为国民经济快速增长的重要依赖因素。在我国,商业对国民经济的推动日渐显现。1978-1996年,商业产出年均增长9.8%,与持续快速增长的国民经济平均增长同步。商业对国民经济增长的贡献在所有部门中仅次于制造业,居第二位 [4] 。绿色商业能够通过技术和管理创新,促进资源的节约和合理利用,是科学发展观和可持续发展的最好体现,有利于国民经济又好又快地发展,从而为构建和谐社会提供必要的经济基础和物质保障。

    3.3 发展绿色商业能够为构建和谐社会创造良好的社会文化环境

    商业能够改变人们的消费观念和生活方式,丰富生活内容,提高生活质量。绿色商业倡导绿色理念,要求企业生产绿色产品,进行绿色营销;帮助消费者树立绿色观念,鼓励绿色消费。当这样的绿色理念深深植根于生产者和消费者意识之中时,绿色生产和绿色消费便能够形成一种社会时尚,绿色商业便能够成为商业的主流,社会上便能够形成一种绿色氛围。保护环境,节约和合理使用有限的宝贵资源,达到人与自然和谐相处的总要求,为构建和谐社会创造良好的社会文化环境。

    3.4 和谐社会能够为绿色商业的又好又快发展营造良好的氛围

    《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确指出,社会主义民主法制更加完善;社会就业比较充分,家庭财产普遍增加;全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高,良好道德风尚、和谐人际关系进一步形成等,是到2020年,构建社会主义和谐社会的目标和主要任务。和谐社会能够为绿色商业又好又快发展营造良好的氛围。

    当前,我国还没有形成完整的经济法律体系,在经济生活中,“无法可依”、“执法不严”的现象偶有发生,绿色商业的发展也会遇到一些困难,比如,知识产权不能得到有效保护,使得企业研发绿色产品的积极性不高等。和谐社会具有更加完善的社会主义民主法制,企业和消费者的合法权益能够得到有效保障,从而为绿色商业的又好又快发展营造了良好的法制环境。

    社会就业问题,特别是农村富余劳动力、下岗工人和大学生的就业问题,是和谐社会着力解决的重大问题。社会就业比较充分以后,劳动者的收入水平得到大幅提高,家庭财产普遍增加,消费者的购买能力显着增强,对于绿色商业的需求高涨,成为推动绿色商业发展的一支重要的力量。

    绿色商业提倡绿色消费观念。要彻底摆脱传统的消费观念,就要求消费者具有较高的思想道德素质和科学文化素质,具有较强的辨别是非的能力,自觉抵制破坏环境、浪费资源等非绿色行为,在全社会形成良好的道德风尚和和谐的人际关系。构建和谐社会的目标和任务,就是要使全民族的思想道德素质和科学文化素质明显提高,一方面有助于绿色商业深入人心,另一方面,科学技术和管理水平能够得到提高,绿色商业内涵得以丰富,从而为绿色商业的发展提供智力支持。

绿色消费发展论文范文第5篇

【关键词】绿色消费 发展模式 两型社会

在绿色消费模式构建的过程中,“资源节约型、环境友好型”社会的建立,能够在原有的基础上节省社会资源,同时还能促进经济的快速发展,使其在发展的同时提高资源利用率,避免不必要的浪费。与此同时,绿色消费模式贯穿于社会的整体发展形势中,通过相应的技术处理,能够在生产、流通以及消费等各个领域,最大限度地减少资源投入,能够在保护环境的同时,还能推动社会的整体发展。本文认为应该从消费者观念、理论指导、制度保障、政府推动以及社会参与五个方面来构建绿色消费模式。

一、观念支持

在消费者日常消费的过程中,消费观念是指导消费者进行消费活动的基本观点及看法,在其形成的过程中,通常与消费者的日常生活需求及周边的经济发展状况有关。消费观念一旦形成,会在很大程度上决定着消费者的消费行为。在整个绿色消费经济构建的过程中,要想从根本是行确保绿色消费的实施,其核心在于改变人们的消费观念,使其在原有的基础上认识到绿色消费的重要性。人们只有在认识到绿色消费重要性之后,才能在原有的基础上进行创新,才能指导实践。

二、理论指导

完善的理论指导不仅能为绿色消费模式提供可靠的构建依据,使其在发展的过程中,明确自身的发展优势,在节省生产资源的同时,还能保护环境。完善的理论指导,离不开社会的实际发展趋势,同时还需要结合着消费人群的实际消费状况,有针对性的对其完善。在经济发展的过程中,具备庞大的消费市场优势,然而在实际使用中,由于无法合理地使用市场资源,导致吸引世界的是消费本身,并非消费模式与消费标准。由此不难看出,在发展经济的过程中,消费资本化理论的提出,其核心在于结合我国经济的发展形势,将经济发展与社会实际发展充分的相结合,在构建新型消费模式的同时,还能为经济的发展指明方向。

三、制度保障

在市场经济发展的过程中,完善的制度保障能够有效地规范市场的发展秩序,维护社会稳定。市场经济在发展的过程中,在很大程度上也是法治经济,而消费资本意义上的绿色消费模式应建立在完善的社会制度保障上,只有这样才能促进绿色消费模式的发展。而在其实际发展的过程中,相关部门应结合着实际发展状况,加强绿色消费立法及绿色标准制定工作,同时能够在原有的基础上强化消费市场的基础建设,为消费者以及产品生产者提供和谐、稳定的市场环境。除此之外,提倡和鼓励绿色消费,能够在很大程度上节省社会资源,在维护人与自然、人与社会稳定发展的同时,还能有效的保障消费者的资本化,使其在今后的发展中能够树立起正确的消费目标,在满足自身生活消费需求的同时,还能从根本上推动社会的经济发展。

四、政府推动

在整个绿色消费模式构建的过程中,离不开政府部门的支持与帮助。这是因为绿色消费的实现,需要可持续消费及理性消费为基础,而个人与企业在消费的过程中几乎是不可能实现的,也是违背当前社会经济发展趋势的,要想从根本上改变这一局面,必须要有政府部门的推动与支持。政府作为整个绿色消费的指导者,能够凭借自身的优势来规范与指导消费者,还能在企业生产发展的过程中,给予一定的帮助与指导。通过政府部门对绿色消费的倡导,能够使人们在日常消费中,逐渐改变当前的消费习惯,在推动社会发展的同时,还为绿色消费模式的构建提供了广泛的社会基础。

五、社会参与

随着市场经济的迅速发展,在整个绿色消费模式构建的过程中,绿色消费的社会化程度将直接决定着绿色消费模式的构建;而消费者作为整个绿色消费模式的核心,在消费构建中起着决定性作用。由此就需要相关部门能够树立起科学、完善的消费资本化观念,改变传统的消费模式及观念,加大绿色消费的宣传教育,使绿色消费深入人心,以此营造出科学、和谐的绿色消费环境。此外,企业作为整个绿色消费构建的平台,在其发展的过程中,应通过消费资本化来提高企业的生产能力,将企业的经济效益与消费者的利益结合在一起,使其在原有的基础上形成稳定、持续的良性互动价值链,在稳定绿色消费发展的同时,还能为其打下坚实的社会基础。

综上所述,随着社会经济的迅速发展,绿色消费模式的构建,在节省生产资料的同时,还保障了生态环境的平衡,因而在社会发展的过程中有着极其重要的作用。而绿色消费模式的构建不是一朝一夕就能形成的,它需要在政府部门的指导下,有针对性的指导与完善,在树立正确消费观念的同时,改变传统的消费模式,企业协同运作,社会共同参与,只有这样才能推动经济的发展,才能为消费模式的构建奠定基础。

参考文献

[1]马瑞婧. 中国城市消费者绿色消费行为的影响因素研究[M]. 北京:中国社会科学出版社,2011.

[2]张新宁,王敏达,等. 政策工具视角下的公众绿色消费行为影响机制研究[J]. 河北工业大学学报,,2012(12).

[3]尹向东,等. 以扩大绿色消费需求推进湖南“两型社会”纵深发展[J]. 湖南社会科学,2011(3).

绿色消费发展论文范文第6篇

关键词:商贸流通业 创新 绿色生态消费

国内学者对商贸流通业的先导作用进行了大量的研究,目前对商贸流通业促进产业转型升级、商贸流通业促进社会分工、商贸流通业促进资源有效配置、商贸流通业促进社会就业、商贸流通业拉动内需等领域的研究都是层出不穷。但是,目前我国也正处于生态文明建设的新时期,生态建设无疑是推动经济发展的一个新的亮点。在消费领域,如何推进绿色生态消费也是生态文明建设的一项重要内容,因此商贸流通业对绿色生态消费的影响也值得研究。但目前学术界对该领域的研究甚少,基于此,本文从我国国情出发,系统地研究商贸流通业创新对绿色生态消费的影响。

商贸流通业创新发展对绿色生态消费的作用机理

(一)直接作用机理分析

商贸流通的基本功能在于将产品通过低成本、高效率的渠道传给需求者,从而实现流通的目的。在当前低碳经济大背景下,商贸流通业创新的目标在于寻求绿色生态型流通方式和渠道,引导生产和消费不断绿色生态化。商贸流通业创新发展对绿色生态消费的直接作用有:

首先,在技术方面,商贸流通业能通过技术创新,使自身向流通生态化发展,为低碳商品提供绿色生态流通渠道,从而为消费者提供绿色生态型商品;也可以通过广告、促销、展会等销售方式创新,加强绿色生态产品的品牌宣传,快速地向消费群体传导绿色生产、绿色流通和绿色消费的理念和发展模式,诱发消费者绿色生态消费的动机,进而促进社会消费向绿色生态发展。其次,在效率方面,商贸流通业能通过创新,为市场带来更新的商业模式和更广阔的购物空间,促进商品在多层次的空间广泛流通,这便促使消费者的选择空间不断扩大,使商品生产商的跨区域销售成本和宣传成本不断减少。广阔的购物空间也能为消费者提供更多的个性化需求,商贸流通企业可以提供不同层次的销售平台,加速生产需求和消费需求之间的对接,节省大量资源,从而达到绿色生态消费的目的。再次,在经营观念上,商贸流通业通过经营创新,形成不同类型的生态经营观念来引导绿色生态消费,比如批发零售企业和住宿餐饮企业都可以通过将绿色生态经营作为自身的经营目标,来诱导消费者不断进行绿色生态消费,物流企业可以通过绿色生态化配送经营作为经营理念,引导消费者的绿色生态消费。最后,商贸流通方式的创新可以改善社会消费环境,并通过信息传递,诱导生产企业通过绿色生态技术和绿色生态原料进行生态生产,从而提升产品的生态性。如,商贸流通方式的创新可以诱导产品不断向可循环利用发展。

(二)间接作用机理分析

渠道资源整合效应。随着商贸流通业的发展方式不断现代化,流通领域的创新能力不断提高,于是商贸流通业务各个功能在不断深化的同时,商贸流通渠道的信息承载量也将不断增加。此时,商贸流通业的运作就是整合渠道内的各个环节,以提供包含生产、技术、商业性质的综合。而商贸流通创新发展的前提是适应高层次消费需求和可持续发展,其任务之一就是从战略上优化消费形式,引导高质量消费,虚拟性参与商品生产。商贸流通创新发展中的绿色生态理念也将通过综合对社会的生产和消费产生作用。因此,笔者认为,商贸流通业的创新发展能通过不断整合渠道资源,间接地对生产方式和消费模式产生影响。

节约社会成本功能。目前,我国正处于经济体制转轨的关键时期,而此时商贸流通业的转型可以通过优化产业结构、节约社会成本、提高就业水平等方面对经济产生外部性,推动我国社会其他方面的改革。一方面,商贸流通领域的绿色生态经营可以引导社会绿色生产和消费,通过创新来实现生产、消费各环节的信息完整性和及时性,减弱流通环节的滞后性,降低库存,平衡生产、流通和消费各环节,优化配置社会资源,促进国内总福利得到实质性提高和消费模式的改革。另一方面,商贸流通业发展创新可以通过就业效应,不断吸纳劳动力。由于我国商贸流通业是产业关联面较广的劳动密集型行业,就业吸纳空间较大,而且在创新发展过程中对关联产业存在较强的中间需求,于是可以推动关联产业扩大规模,对社会产生巨大的创新乘数效应。而这种创新乘数效应必然促进社会生产高效化,进一步推动绿色生产,从而也起到促进绿色生态消费的功能。

商贸流通业创新发展对我国绿色生态消费影响的实证研究

(一)变量与基本数据选取

根据目前学术界对商贸流通领域较为公认的范围界定,本文选取批发和零售业、住宿和餐饮业、交通运输和仓储邮政业三个部门的指标总和来反映商贸流通业对应指标。采用的样本范围为1991-2012年,其中1991-2004年商贸流通业采用批发零售贸易业、餐饮业、交通运输和仓储邮电通信业表示。

参考部分学者的研究成果,笔者采用商贸流通业的创新指数来反映商贸流通业的创新发展程度。具体选用商贸流通业的发展规模、商贸流通业的流通结构和商贸流通业的发展效率三个指标,并采用熵值法计算各个指标的权重,从而综合计算商贸流通业的创新发展程度。其中,商贸流通业的规模采用三大部门的增加值之和表示,流通结构采用商贸流通中主要业务的营业收入与流通总量的比值表示,商贸流通业的发展效率采用单位劳动力的产量规模表示,原始数据来源于历年《中国统计年鉴》和CSMAR数据库。

根据目前我国绿色生态消费的相关要求和绿色生态消费指标的可获得性,部分参考李杰兰等人(2009)的研究方法,选取社会发展和科技进步指标、资源环境指标、环境保护指标和消费可持续性指标,并采用熵值法计算各个指标的权重,从而综合衡量我国绿色生态消费水平。原始数据来源于历年《中国统计年鉴》、《中国环境统计年鉴》、《中国能源统计年鉴》。

(二)实证结果及分析

首先,绘制我国商贸流通业创新指数和绿色生态消费指数的变化趋势,结果如图1所示。由图1可见,我国商贸流通业的创新发展程度基本上处于不断提升的趋势,尤其是1999-2000年和2010-2012年这两段时期的商贸流通业创新程度进步相对较快。而我国绿色生态消费指数呈现了平缓的先上升后下降的趋势,转折点为2007年。

以绿色生态消费指数为因变量,记为GEC;以商贸流通业创新指数为自变量,记为CCI。为体现商贸流通业创新发展过程中的流通规模增加,引入商贸流通业规模变量,同时取对数,记为lnSCA,原始数据来源于历年《中国统计年鉴》。构建计量模型如下:

GECt=α0+α1lnSCAt+ α2CCIt+εt (1)

其中,下标t表示序列, αi(i = 0,1,2)为待定系数,ε为随机误差项。

另外,根据环境库兹涅兹曲线理论,即使商贸流通业创新可能促进绿色生态消费,但也可能符合“倒U型”规律。为此,在式(1)基础上引入商贸流通业创新指数的平方项,扩充为如下计量模型:

GECt=α0+α1lnSCAt+α2CCIt+

α2CCIt2+ξt (2)

对式(1)和式(2)分别进行回归,结果如表1所示。

由表1中(一)可知,CCI的系数为0.3035,且通过1%的显著性检验,这表明我国商贸流通业创新发展对绿色生态消费水平的提高具有明显的促进作用。从前面的理论分析可知,商贸流通业可以从技术和非技术两个层面对绿色生态消费产生推动作用,显然,本文的实证结果基于我国的数据验证了这种推动作用的存在。另外,lnSCA的系数为0.0115,且通过10%的显著性检验,这表明我国商贸流通业的规模增长对绿色生态消费水平的提高也有一定的促进作用,但其作用程度远不及商贸流通业创新带来的推动作用。这显然是符合我国的实际的,单纯的数量式的扩张虽然在短期内能促进生态消费,但随着规模不断上升,边际生产率递减,资源利用率不断降低,随之出现对生态资源的浪费,因此不利于绿色生态消费。

由表1中(二)可知,CCIt2的系数为 -0.7892,且通过1%的显著性检验,这表明我国商贸流通业创新发展对绿色生态消费水平的影响符合“倒U型”曲线规律,即支持了绿色生态消费的库兹涅茨曲线观点。根据这个结论,本文给出以下解释:商贸流通业的创新发展通过改革流通渠道,节约流通资源,促进生产和流通消费,从而对绿色生态消费带来显著的促进作用。但是,随着科创技术的不断提升,根据边际产出递减规律,当技术水平到达某一水平后,每一份科技产出带来的绿色生态消费增量逐步减少,甚至由于过度的技术增加而产生资源浪费或技术冗余,出现不利于生态环境消费的状况。这个结论带给我们以下启示:即使技术条件允许,商贸流通业的创新发展也并不是无止境的,应该充分重视商贸流通业创新与绿色生态消费的平衡。

此外,计算可得到“倒U型”曲线的拐点为CCI = 0.9685,而由图1可知,目前我国商贸流通业创新程度尚未达到该水平,因此我国各级政府应把握商贸流通业创新发展的方向,积极促进商贸流通业创新与绿色生态消费协调发展。

结论

本文在分析商贸流通业创新发展对绿色生态消费作用机理的基础上,定量研究了我国商贸流通业创新发展对绿色生态消费的影响程度。研究发现,我国商贸流通业创新发展对绿色生态消费水平的影响符合“倒U型”规律,即在一定的创新程度下,我国商贸流通业创新发展对绿色生态消费水平的提升具有显著的推动作用;但是当商贸流通业创新程度超过一定范围时,创新程度的增加只可能带来绿色生态消费水平的降低。

综合本文的分析,笔者提出以下建议:第一,我国各级政府应充分重视商贸流通业对绿色生态消费产生的积极推动作用,适当通过技术升级,促进商贸流通业创新发展,进一步促进绿色生态消费;第二,应充分认识我国商贸流通业创新对绿色生态消费推动作用的有条件性,积极促进商贸流通业创新与绿色生态消费协调发展;第三,应充分挖掘我国其他绿色生产、服务等领域的生态积极性,以此推动绿色生态消费进一步发展,与商贸流通业一起构成支持我国绿色生态消费的绿色产业体系。

参考文献:

1.李霞.基于数据包络分析的我国流通经济与消费协调性评价[J].商业时代,2013(36)

2.刘鹏.流通业发展对就业影响的实证分析[J].商业时代,2013(22)

3.Robert M. Solow. Technical Change and the Aggregate Production Function[J].The Review of Economics and Statistics, 1957 (3)

4.肖军,文启湘,王贵森.陕西省生态消费模式发展状况评价与对策研究[J].消费经济,2012(6)

绿色消费发展论文范文第7篇

关键词:生态旅游 绿色消费 发展

生态旅游不仅仅是一种绿色消费,更是旅游产业可持续发展的根本。地球只有一个,自然资源也是有限的,而且还具有不可逆的特性,也就是说一旦枯竭,也就意味不能再生,哪怕是人造景观,再生也不能保留原来的文物价值。然而,旅游产业和其他产业相比更加依赖环境和自然资源,这也是旅游产业所独有的性质。在购买产品或者服务时不考虑环境因素的消费者仍旧占了很大一部分,为此,更应该提倡生态旅游这种绿色消费。

绿色消费的定义

要兼顾两代人的消费需求和安全健康,不能只为满足自己这一代人自身的消费需求和安全健康的要求,就不顾及子孙后代的消费需求和安全健康,为此,作为能可持续发展的绿色消费就此产生,并为广大人们所接受。未被污染或者有助于健康的绿色产品是消费时的首选,消费的过程中产生垃圾是不可避免的,但只要合理处理垃圾为就不会造成环境污染,再逐步将原有的消费观念转变珍爱自然、注重健康的消费观念,在休闲娱乐的同时,也是要注重环保,节能减排,让购买绿色产品成为人们的最终选择,实现可持续消费。Reduce节约资源,减少污染;Reevaluate绿色生活,环保选购;Reuse重复使用,多次利用;Re-cycle分类回收,循环再生;Rescue保护自然,万物共存等方面,便是环保专家概括的绿色消费中的5R。

消费方式的生态化已经成为了主流的发展趋势。近年来随着全世界生态环境保护运动的蓬勃发展,各国在联合国环境会议中对将原有的不可持续消费转变为可持续的绿色消费达成共识,将是各国日后的正式发展议程。坚持适度消费、节制消费、消费正义的实现以及坚持可持续消费就是生态消费模式下所提倡的消费活动。过度消费和不足消费都会影响个体基本的生存而且也不能满足发展的需要,因此要结合生产力的发展水平和自然资源承受能力的情况适度消费。始终秉着满足人们的基本需求和改善生活质量的适度消费,不能因为要满足人们的自身欲望或者对物质生活的追求而过度消费。

消费正义否认消费是一种私人化行为的同时,也否认了消费的纯粹经济性质,但提倡消费活动中的责任及公平意识,强调消费享受和代价之间的公平性。

不论是可持续发展战略还是可持续消费都是以人类为中心的考量标准,考虑人们现阶段的经济活动所包括的消费活动对子孙后代的影响。20世纪九十年代初,罗毕会议上阐述了由布兰抡特女士提出的“可持续发展理念”及其延伸得到的可持续消费的含义。可持续发展的理念因为随着这一理念进一步阐述及延伸,涵盖的氛围也扩大延伸到人与地球非人类成员、环境之间的关系。不超过维持生态系统承担力的情况下,改善人类的生活品质,是在世界环境和发展委员会提出可持续发展经典定义之后,世界自然保护同盟、联合国环境规划署和世界野生生物基金会在《保护地球—可持续生存战略》 (1991)中站在人类价值的角度定义的可持续发展的生态消费模式,而可持续发展中人和环境,也就是生态系统的关系才是这一定义中的重中之重。可持续消费涵盖了人与环境(环境承载力)、代际、代内公平的要求,正如在“论可持续发展的衡量与指标体系”(1996),北京大学可持续发展研究中心叶文虎等认为可持续发展就是在不断改善人们生活质量和环境承载力的同时,不但要满足当代人的需求,还要顾忌子孙后代的需求,在满足了一个地区或者一个国家人们的需求的同时,不损害其他地区或者其他国家人们的需求,公共发展。当今社会,消费主义生活方式受到人们的欢迎,生态消费模式作为消费模式中最应该被提倡的一种消费模式,同时它也是一种生存模式,在价值论上其和消费主义生活背道而驰,并否定了物质为第一位的价值观,但是在正确认识人类价值和效用价值之间的关系上有着促进作用。

生态旅游和传统旅游之间的不同

近年来,在国内外生态旅游已经成为一种流行的时尚追求。在生活压力大,快节奏工作,竞争激烈及环境污染日益严重的今天,以自然生态资源为载体,有助于永久使用的旅游资源的生态旅游更为消费者所喜闻乐见。然而消费者之间通过相互交流、相互影响,喜好和对休闲旅游需求也越来越相似,最后达成共识并一起向着一个方向发展。生态旅游和传统旅游之间的不同,具体如表1所示。

生态旅游消费产生的影响

(一)经济影响

现如今旅游业对于大部分国家和地区而言是一个创收行业,尤其是增加外汇收入的便捷途径,对经济有多方面的影响。旅游业是不用旅游地不需要花费任何费用就能为旅游地招揽大量投资的主要方式,但是人们只考虑到其带来的各种效益,却忽略了它可能会带来的一些破坏。因为旅游业能使落后地区在短期内就拥有可观的经济收入,并且还能解决很多人的就业问题,人们可能会不考虑旅游地的真实成本,就开始利用当地的旅游资源盲目开发,虽然是获得了巨大的经济效益,但是同时也破坏了有限的环境资源,还需用大笔的资金来恢复破坏的旅游资源。因此为了在基本不破坏旅游资源的情况下,让旅游业的经济效益达到最大化,就需要始终秉持生态旅游的绿色消费观念来规划旅游、策划旅游活动。

(二)社会文化影响

由于人们对大自然和人工景观的欣赏,旅游作为一种社会反映的产物出现。作为一项社会活动的旅游对社会文化也具有两面性,即有利有弊。有利的一面就是增加了旅游者和当地人之间的接触,促进了不同文化间的交流,同时还拓宽了旅游者和当地人的视野。旅游给社会文化带来的弊端就是一旦当地的传统文化没有保护好,很有可能被在短时间内大量涌入的旅游消费者破坏,并且极有可能威胁到相对比较传统的社会价值观。在增加就业机会、提高教育水平、完善基础设施和服务水平的同时,还能始终保持当地原有的传统文化不变,就要倡导旅游者在旅游过程始终秉着绿色消费的观点进行消费,减少旅游给社会文化带来的负面影响。

(三)环境影响

近年来,人们的旅游需求日益增长,开发旅游成为了各地发展的主导方向。人们慢慢的发现旅游业再给当地带来巨大收益的同时,对当地环境的破坏也越发的显而易见了,为此生态旅游的绿色消费倡导的可替代形式和旅游环境保护工作开始受到人们的重视。早在20世纪九十年代初期,在英国的“绿荫为实现乡村绿色旅游而努力”会议上,提出要将“绿色消费”的观念融入到策划乡村旅游市场的宣传、营销及产品整合中,进而使得步行、骑自行车、使用公共交通工具、采用小型住宿设施留宿、品尝当地食物、欣赏自然生态环境等一系列绿色消费行为,逐步成为一种人们公认的时尚,最终实现在大力发展旅游业的同时,也不破坏有限的自然资源的目的。

绿色消费和消费绿色的差别

很多人误以为只要是吃天然食品、用天然材料装修房子,到原始森林旅游等等就是绿色消费,甚至有的人达到了非绿色产品不用的状态,但其实他们只是以自身利益为中心,乱丢垃圾,或者为相互攀比追求奢华,装修房子时非绿色建材不用,完全把绿色消费曲解成消费绿色。近年来我国各地发展如火如荼的旅游业,纷纷开始采用生态旅游招揽游客,但其实不管是旅游者还是景点的管理者都不能真正的了解生态旅游的内涵,旅游者认为到自然生态环境保存较好的地方旅游就是生态旅游,而景点的管理者虽然声称管理的景点是生态旅游景点,但是却为了自身利益,不顾及共有环境的不可恢复性,就在自然景致中建设人工建筑,修建公路等,破坏景点的生态环境。绿色消费不是消费绿色,而是以保护绿色为出发点给予人们更舒适的休闲娱乐的同时,还能改善旅游对环境的影响,使每一个人都能享受到“绿色”,进而实现绿色消费的最终目的。

生态旅游日后发展的总体方向

(一)扶持绿色消费进一步发展的经济政策

为更好地保护有限的自然资源,增加治理环境的投入,就要合理制定经济政策。在经济政策的大力扶持下,倡导旅游企业发展绿色旅游产品,旅游者消费绿色旅游产品。对于过度消费和损坏环境的消费,可以通过增加增值税和资源税来减少这种过度消费和损坏环境的消费,另一方面,要大力扶持绿色消费和绿色旅游产品的生产,可以通过减免税收的税收政策实现降低成本,进而促进绿色消费和绿色产品的发展;在财政上给予开发绿色旅游产品制定专门的补助财政政策,对于以过度消费和浪费资源、破坏环境为前提的旅游产品开发不提供银行贷款,相反的,可以向绿色旅游产品的开发提供低息贷款等合理的货币政策。为了促进生态旅游的绿色消费发展,制定相关的产业政策、综合利用资源政策等是必不可少的扶持手段。

(二)注重生态旅游产品中的绿色

为使生态旅游绿色消费蓬勃发展,就需要向旅游者提供不断提供绿色旅游产品,其次旅游企业还要确保生态旅游中的绿色含量。在生态旅游产品在原料、生产、加工到销售中的任何一个环节,旅游企业需始终秉着绿色标准来要求;绿色旅游产品的标准和质量。可通过创新,降低产品成本,依据实际情况合适制定生态旅游产品价格,并对生态旅游进行客观宣传,实事求是介绍生态旅游产品,提高旅游者的满意度,促进生态旅游产品的消费,拓展生态旅游市场。

(三) 提高生态旅游消费者的教育意识

为了使人们的生活消费和环境、资源协调一致,就要正确引导旅游者的消费,逐渐改变旅游者的消费观念,最后使消费者在潜移默化中树立绿色消费理念,了解绿色旅游产品。只有让人们真正的明白绿色消费不仅有利于提高生活水平和健康生活,还有利于保护生态环境和自然资源,才能使人们树立绿色消费理念,实现真正的绿色消费模式。另外,为减少过度消费对旅游景点生态环境的破坏,要监督控制旅游消费者行为,加强保护环境意思,使消费者主动保护生态环境。最后,要对旅游者进行生态教育,使其树立正确的生态旅游消费理念。为使绿色消费快速发展,抵制只顾及自身利益的旅游企业的非生态的旅游产品,就要在人们心中树立生态旅游的绿色消费观念。

结论

近年来,我国各地都在大力发展能为当地带来巨大经济效益的旅游产业,却忽略了旅游给当地带来的诸多不利影响。随着日益严重的生态环境污染,全球环境急剧恶化,自然资源枯竭等一系列环境问题的出现,人们开始意识到生态旅游的绿色消费的重要性,采用经济政策推动绿色消费的进一步发展、注重旅游产品中的绿色消费、提高旅游消费者的生态旅游意识具有重要的紧迫意义。

参考文献:

1.石碧清,赵鑫,刘湘. 试论绿色消费[J].中国环境管理干部学院学报,2005(4)

2.闫继红.浅议绿色消费[J].中国环保产业,2004(11)

3.夏赞才.生态旅游的生态伦理抉择[J].自然辩证法研究,2006(5)

绿色消费发展论文范文第8篇

Guidedbytheoriesofecology,greenculturewasadeeprev-olutioninthemindareaofhumanity,andsustainabledevelop-mentwasitsfundamentalgoal.Thedailylifeofhumanhadco-nnectedwithgreencultureverycloselyfromgreenmind,greentechnologytogreenindustry''''sproduction,greenfood,greenc-onsume,greenwrapping,greenliterature.Thedevelopmentandc-ontentofgreenculturewereanalysed,andtherelationshipa-monggreencultureandsustainabledevelopmentandecologyw-erediscussed.

【关键词】绿色文化/可持续发展/生态学GreencultureSustainabledevelopmentEcology

绿色文化是人与自然协调发展的文化[1]从狭义上讲,绿色文化是人类为适应环境而创造的一切以绿色植物为标志的文化,包括采集狩猎文化、农业、林业、城市绿化以及所有的植物学科等;从广义上讲,绿色文化是人类与自然环境协同发展、和谐共进并能使人类实现可持续发展的文化,包括持续农业、生态工程、绿色产品、绿色包装、绿色消费、绿色交通、绿色文学等,也包括有绿色象征意义的生态意识、生态哲学、环境美学、生态艺术、生态旅游以及生态伦理学、生态教育等。生态学的理论和原则是绿色文化的精髓,可持续发展的理论是绿色文化研究的核心。

1绿色文化的发展演化

本世纪中期发达国家相继实现了农业现代化,但发展中国家仍处在落后的传统农业阶段。从60年代开始,人类掀起了一股推动粮食高产的绿色革命。这股“绿色浪潮”最早关注的是如何提高谷物产量,在1950年至1987年的30年间,世界谷物产量增加超过1.64倍。绿色革命伴随的是农业的高投入,且绿色革命运动是由发达国家在发展中国家推行的。由于发达国家的退却,绿色革命思潮在70年代被自然农业思潮所取代。自然农业思潮包括生态农业、有机农业、再生农业、生物农业、自然农业等。80年代可持续发展思潮又取代自然农业思潮并成为当前世界热点。在1996年罗马举行的世界粮食安全首脑会议上绿色革命重被提起,只是被赋予了新的内容[2,3]。90年代的绿色革命首先强调应与社会经济环境相结合,其次是应建立在可持续发展基础上,如防止单一化、保护生物多样性、在原生镜和非原生境中保持大量的基因库、发展灌溉要防止次生盐渍、发展耕作制度多样性、提倡病虫害综合防治、重视土壤保护等。

在绿色革命兴起的同时,绿色组织开始成立。70年代美国成立了数百个青少年环境保护组织,发起了保护地球生态平衡的“地球日”活动。此后各国纷纷成立绿色组织,英国、德国、日本等还成立了以保护生态环境为宗旨的政党——绿党。

1992年联合国环境与发展大会上通过《21世纪议程》,象征着人类进入保护环境、崇尚自然、以可持续发展为标志的“绿色时代”,随之而起的是以崇尚自然、保护环境、维持生态平衡、降低资源消耗、促进可持续发展为基本特征的绿色文化的诞生。

2绿色文化与可持续发展

朴素的可持续发展思想由来已久。“可持续发展”的概念首先由国际保护同盟提出,该同盟从生态学角度出发强调人类利用生物圈的管理,使生物圈既能满足当代人的最大持续利益又能保持其满足后代人需求与欲望。1987年世界环境与发展委员会提出为世人普遍接受的可持续发展概念,认为可持续发展就是“满足当代人需求又不损害后代满足其需求能力的发展”[4]。可持续发展包括生态可持续性、资源可持续性、经济可持续性和社会可持续性[5],呼吁人们放弃高消耗、高增长、高污染的粗放型生产方式和高消费、高浪费的生活方式,要求人类在生产中尽可能少投入、多产出。

从可持续发展的内涵与外延可看出,可持续发展准确反映了人在自然界的位置及人与自然的关系,是科学的反映观[4]。这样,就把以人为主体的经济与社会发展“染”上了“绿”意,并使绿色文化获得了价值尺度。因此,可持续发展观的确立推动了绿色文化的发展,同时也赋予了绿色文化更深刻的内涵。

3绿色文化与生态学

生态学理论强调自然界生态系统的完整性和统一性,平衡的生态系统具有物种间物质循环与能量流动和谐、高效、有序的特征。生态学理论认为,有人类参与的生态系统是一个不同于自然生态系统的以人为主体的复合生态系统,由于人类的主观能动性使人处于复合生态系统食物链“金字塔”的顶端。但是,无论人类改造自然的欲望和能力有多大,都必须遵循生态平衡理论,都必须而且应该从人的自然属性出发把人降到一般消费者的地位、强调“人—社会—自然”系统的协调[6]。因此,人必须将人的自然化与自然的人化相统一,人类社会、经济的发展必须建立在生命支持系统和生态系统的完整性上,形成“文明的生态观”。

绿色文化以崇尚自然、保护环境、维持生态平衡、降低资源消耗、促进资源永续利用为基本特征,因此生态学理论关于人居生态系统的阐述与绿色文化的基本特征相吻合。绿色文化是以生态学理论为指导的文化,生态学理论为绿色文化奠定了坚实的理论基础、成为绿色文化的精髓所在。

4绿色文化的表现

4.1绿色思想

绿色思想是建立在充分认识生态平衡、可持续发展、环境保护的重要性的基础上的思想意识。绿色思想认为,一个物种主宰世界的自然史是最不稳定的自然史。在人类与自然的长期斗争中,人类终于认识到人类是自然界的产物,人们必须放弃“先污染后治理”的“黑色”工业化道路,走一条与自然界相互协调、共同繁荣的可持续发展的“绿色”现代化道路,用“绿色”文明取代工业主义的“灰色”文明[7]。

4.2绿色科技

绿色浪潮的兴起加深了人们对科学技术的思考,科学技术在为人类创造一定财富的同时也会给生态环境带来严重后果,如“六六六”、“DDT”杀虫剂的发明和应用。给生态环境带来严重后果或创造的财富是以牺牲环境为代价的科技是“反生态”的、“反绿色”的,而促进可持续发展、有利于保护环境的科技是绿色科技。绿色科技是能够促进生态系统良性循环、能优化生态系统结构的科技系统,其特征是在创造明显经济效益的同时不损坏或不影响生态平衡。绿色科技要求在设计产品时必须按照环境保护指标选用合理的原材料、结构和工艺,在制造和使用过程中降低能耗、不产生毒副作用以及产品设计有利于拆卸和回收、利用并保证产生最少的废弃物。

4.3绿色产品

绿色产品指符合“环境标志”(Environmental-Labelling)要求的工业产品和农业产品。环境标志标准对绿色产品在环境保护、资源消耗、人类健康等方面提出具体的要求,在全球范围内形成一股保护环境的绿色冲击波[8]。

为增强竞争优势,企业纷纷设计绿色目标,开发绿色技术和研制绿色产品,涌现出的绿色工业产品有绿色汽车、绿色计算机、绿色冰箱、绿色电视机、绿色纸张、绿色服装、绿色玩具、绿色能源、绿色水性涂料、绿色可降解塑料等。

绿色农业产品主要指绿色食品。绿色食品标准规定禁止使用化肥农药、土壤中不含重金属、灌溉用水必须无污染,强调绿色食品在其原料的生长、加工过程中对环境造成的影响也应最小。

4.4绿色消费

绿色消费的含义是多重的,它包括:

一、人类的消费活动无害于环境;

二、人类的消费活动应做到对自然资源的“适度”和综合利用;

三、人类一切消费活动应符合生态系统物质和能量流动的规律,不能因畸形消费而破坏生态系统的“食物链”[9]。绿色消费在人们日常生活中具体表现为人们对绿色产品的青睐。

4.5绿色包装

绿色包装是一种不产生垃圾的包装,其基本特征是强调在生产环节中就考虑包装品使用后能够尽快回收而避免或减轻对环境的污染。

由于与日俱增的包装废弃物已对生态环境造成严重污染,而且导致资源的极大浪费,因此绿色包装已在全世界达成共识,成为全球包装的趋势。目前,技术发达国家都在积极探索解决塑料降解问题,并尝试一些替代方法。

4.6绿色住宅

绿色住宅是符合生态要求且不污染环境、不危害人体健康的住宅,它是生态学、建筑学和园林学相结合的产物。其特点是:尽量使用天然材料,尽量使用天然能源与再生能源,采用节能技术和防止污染措施,宅址选在远离污染源的地方。荷兰、日本建筑师按上述特征设计出生态住宅,这些住宅均采用不影响人体健康的建筑材料、不用空调器、采用节能光源。

4.7绿色文学

狭义讲,绿色文学是以描写自然、歌颂绿色、激发与引导人们向往自然和保护自然的文学作品,如中国古代许多著名的诗人出于对绿色生命的热爱、将自然品格视为人类道德品格的母体、将自然之物人格化。“明月松间照,清泉石上流”的清幽淡泊,“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏”的高洁优雅,无一不激发人们对自然的美好向往。广义讲,绿色文学是以反映社会环境问题、抨击破坏环境的丑恶现象、提高人们的绿色意识、倡导生态平衡、宣扬绿色文化的文学作品,如R·卡尔逊的《寂静的春天》、罗马俱乐部的《增长的极限》等。绿色文化是关系到人类生存和发展的文化,因而围绕关注绿色文化而创作的绿色文学具有重大的意义。

【参考文献】

1周鸿。何谓绿色文化。森林与人类,1997,(1):4

2丁树荣。绿色技术。南京:江苏科学技术出版社,1993.

3孙家涛。绿色设计的现状与展望。环境科学动态,1996,(2):13~15

4余谋昌。全球变化的人的因素。自然辩证法通讯,1992,(5)21~26

5严立冬。简论可持续发展的持续特征。农业现代化研究,1997,(3):155~157

6张长元。从绿色消费到绿色技术到绿色设计。环境科学进展,1997,(3):16~19

7赵红州。生态文化应急行。森林与人类,1997,(4):4~10

绿色消费发展论文范文第9篇

论文摘要:绿色营销是市场营销在近年来发展的又一个新阶段,引起了各国营销学界的普遍关注。本文将从可持续发展理论的角度来阐述饭店业发展必须建立在生态环境的承受能力之上,符合当地的经济发展状况和道德规范,在饭店中强化绿色管理,培养人们的绿色意识和消费精神,推广绿色营销在酒店中的应用和发展,最终将达到企业与社会的双赢。网

    由于我国经济发展水平低,环保技术不高,环保意识不强,政府推行绿色营销难度较大,饭店取得IS014000认证的难度也比较大,这些都说明我国饭店在绿色营销方面欲达到国际先进水平,还有很长的路要走。但是,在当今世界绿色消费需求必将席卷全球的情况下,我们的饭店要想在国际市场上增强自身竞争力和尽可能地扩大国内外市场,取得可持续生存发展权,就必须走绿色营销之路。

    1.饭店的绿色营销战略

    1.1绿色营销战略的概念

    绿色营销战略是指企业在营销活动中,正确处理保护环境,满足消费者需求和取得企业利益的关系,使企业既取得自身经济效益,又能满足顾客需求和产生维持人类生存的社会效益。作为饭店来讲,其绿色营销战略可以从几个方面考虑:(1)树立绿色理念(2)开发绿色资源(3)强制绿色产品(4)制定绿色价格(5)选择绿色渠道(6)开展绿色促销(7)树立绿色形象,引导绿色消费 (8)实施绿色管理。

    1.2饭店实施绿色营销的步骤

    1.2.1选择目标市场和市场定位

    一是沿用以往的细分市场,饭店根据绿色市场的潜力和自身条件,选取目标市场。二是饭店直接针对绿色问题或市场消费绿化的程度进行市场重新细分。

    如:将饭店的各个部门划分为以工程部分为主的节能降耗组、以客房部为主的节资回收组,以餐饮部为主的绿色消费组、以人工部为主的培训开发组,这样更有利于饭店发现新的经营机会和发展目标。

    1.2.2绿色营销稽核与审查的SWOT法

    SWOT 法是指通过收集到信息,分析出公司内部的优势(Strength)与缺陷(Weakness)及它面对的外在机会(Opportunity)和威胁 (Threat),改善企业的绿色营销对策,其工作内容包括三方面的内容:优缺点评估、机会分析和威胁分析。

    1.3绿色营销战略的具体内容

    1.3.1绿色产品

    狭义而言,它指不包括任何化学添加剂的纯天然食品或天然植物制成的产品;广义而言,它指其生产、使用及处理过程符合环境要求,对环境无害或危害较小,有利于资源再生和回收利用的产品。概言之,“绿色产品”就是其在营销过程中比目前类似产品更有利于环保的产品。

    1.3.2绿色价格

    在绿色营销中,要求饭店对绿色产品需求、自然资源和生态环境价值等价格因素进行分析,然后探索绿色产品定价的一般方法和策略问题。影响绿色价格的因素:绿色需求,绿色成本,竞争者行为,营销目标,其他营销组合。

    2.绿色消费

    2.1绿色消费的内涵

    绿色消费是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。主要包括三方面的内容:消费无污染的物品;消费过程中不污染环境;自觉抵制和不消费那些破坏环境或大量浪费资源的商品等。

    2.2绿色消费需要与绿色消费需求网

    绿色消费需求与传统消费有所不同,一般来讲,绿色消费具有如下特征:(1)绿色消费属于偏理性消费;(2)绿色消费需求也是有节制的适度消费;(3)绿色消费具有不稳定性或变化性;(4)绿色消费需求市场具有综合性的特点。

    2.3绿色消费群体

    从绿色消费群体来看,作为新型的消费者,首先是始于20世纪60年代激进的环保运动的产物之一。这些环境保护主义者,无疑是绿色消费的最积极的群体。随着对环境问题的日益关注而产生新一代的消费者,即所谓的新的绿色消费一族-有人称之为“新传统主义者”。其次是普通后市民,作为一般的消费者,在大多数情况下他们并不一定关心环境,但他们更多地从自身的身体健康、免受伤害的角度来考虑所购商品的价值和自己的消费行为。再次,是来自于关注环境与社会可持续发展的企业。一方面是由于来自于绿色消费者的需求压力,另一方面是增加企业自竞争力与环境可持续发展地需要;还来自于国内外不少的团体和社会组织的呼吁和要求。

    3.绿色营销战略在饭店中的具体应用——以云南天恒大酒店为例

    3.1实现清洁生产,重点是节约资源、加强废物的处理与控制,特别是要减少水、电、能源和物资的消耗

    为了适应服务业持续发展和贯彻绿色营销的需要,饭店在经营的过程中都应实施4R原则:

    3.1.1减量化原则(Reduce)

    以云南天恒大酒店为例,它们重视设备设施的保养和维修,延长设备的更换周期,物品的年购进行科学统计,避免浪费。“天恒”的职工食堂和有关餐厅使用的筷子是非一次性的,主要是为了树立员工及消费者的绿色意识,通过这种减量化原则,推进绿色营销在饭店的顺利实施。

    3.1.2再使用原则(Reuse)

    饭店应贯彻物尽其用的原则,在确保不降低饭店的设施和服务标准的前提下,物品要尽可能地反复使用,把一次性使用变为多次反复使用或调剂使用,延长物品的使用期,推迟重置时间。如:天恒大酒店客房户部盛洗室采用能够重新灌装的容器,减少一次性用品的用量,用印有饭店名字和标识的小型肥皂取代小包装的肥皂。另外饭店还鼓励客人反复使用客房的毛巾等用品。

 3.1.3再循环原则(Recycle)

    在物品完成其使用功能之后,将其回收,重新变成可以利用的资源再生物质。

    以云南天恒大酒店为例,废纸再循环计划是深受领导和员工欢迎的环保措施。它们把用过的多餐巾纸进行循环再去利用,事先告知餐厅服务员在打拾桌面卫生时,将布草与餐巾纸分类处理,做好回收工作,它排除了把旧报纸,废纸和纸板等收集循环外,采用再生纸来印制宣传单或再循环打字机墨带等。天恒大酒店在客房部也采取了相应的措施开展绿色营销活动,其中减少客房用品的浪费也大有潜力可挖。如客房部报损棉织品的再利用。它们把报损的大床单或大浴巾等改成婴儿床单或枕芯套、小烫机板套、吸尘器袋,擦镜布、擦杯布等,一些小的毛巾料则可改为抹布拖把等等。

    3.1.4替代原则(Replace)

    应充分利用自然能源和清洁燃料替代有污染的能源,以减少有害物质的排放,如天恒大酒店供暖、供热系统采用太阳能,用绿色产品替代普通产品,减少废弃物的产生。如客房部使用无磷洗涤剂和清洁剂代有污染性的洗涤用品和清洁用品,用天然材料制品替代塑料制品,用无毒物品替代有毒物品;用可多次使用的物品替代一次性用品,减少污染物的排放。比如:可以采用可循环利用的悬挂式“沐浴洗发液”替代一次性使用的沐浴液、洗发液,这样可以减少过量的化学污染物和塑料包装物。

    3.2不断改善宾客、员工、所在地居民的生活条件,提高他们的生活品质

    3.2.1要不断提高宾客的生活服务和利益

    开辟“绿色客房”。“绿色客房”应当尽量采用有环境标志的“绿色装饰材料”,避免使用不可再生的资源或者带有放射性物质的装饰材料,客房用品也应尽量采用纯天然的制品。网

    创办“绿色餐厅”。云南天恒大酒店的做法值得借鉴:一是饭店优先使用国家认可的绿色食品,即一些无公害、无农药的素菜、水果、按防疫要求采购肉禽类,保证餐饮原料品质优良。二是对客人的餐饮消费及婚宴,会议订餐进行适度消费的引导,并且在餐具上利用大、中、小三种尺寸的装盘以供选择,通过倡导适度消费者,向传统的消费挑战。三是鼓励不吸烟或是有专门的吸烟场所。四是拒绝以珍稀野生动植物为原料。

    提供绿色服务。以“天恒”客人就餐为例:在客人点菜时,餐厅服务员在推荐、介绍菜肴时不能只考虑销售额,而应从实际出发,向客人介绍经济实惠、营养均衡、食品不浪费的菜式组合;在客人就餐后,能够提供代客“保管剩酒”和“打包”服务;在饭店服务的各个环节,均力求做到引导客人进行绿色消费。

    3.2.2要不断提高饭店员工的生活质量和利益

    饭店除了设置专门环保管理人员之外,还应进行全员环境教育、通过培训、培养员工的绿色意识,积极贯彻实施饭店的绿色措施。饭店还应采取措施鼓励员工参与环保活动。比如,天恒大酒店鼓励员工提供绿色建议,对实施环保计划表现积极,确有实绩者将其事例记入员工档案,作为奖励和晋升考之用。饭店还可将好人好事登载在饭店办的报纸或杂志上,以资表彰。

    3.2.3要不断提高当地居民的生活质量和利益

    饭店的客房、餐厅、娱乐场所、宾馆车队、会议厅等设备要采用适当的方式为当地居民提供方便。饭店是一个较高档次的消费场所,由饭店推出绿色客房、开展绿色服务、提供绿色食品,引导客人进行绿色消费,这对树立公众的环保意识有十分重要的意义。

    3.3引导宾客进行绿色消费,培养员工、宾客和所在地居民的绿色意识,创建绿色企业文化,树立员工的绿色理念

绿色消费发展论文范文第10篇

[关键词] 绿色营销;内涵;绿色消费

[中图分类号] F713.56 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3283(2012)05-0111-02

随着经济社会的不断发展,人类对资源、能源的消耗日益增长,从而导致环境污染、资源短缺、能源匮乏和生态失衡等诸多问题,致使人类的生存和发展面临严峻挑战。人类逐渐认识到,要走出以上困境必须改变传统的“大量生产—大量消费—大量废弃”的生产和生活方式,寻求经济发展与环境保护的平衡点。因此,绿色生产、绿色消费、绿色营销等观念随之兴起,成为企业在激烈的市场竞争中持续发展的不二选择。

一、绿色营销理论内涵

肯•毕提(Ken Peattie)教授认为,绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。国内学者亦指出,所谓绿色营销是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态环境,充分利用并回收再生资源以造福后代。由此可见,绿色营销实现了企业、消费者和环境三方面的平衡——既满足了消费者的需求,又实现了企业的利润目标,也非常注重自然环境的保护和生态系统的平衡。具体而言,绿色营销是一种新型的营销理念与营销战略,实施绿色营销的企业注重环境保护,认可绿色文化,尽力消除或减少生产销售等环节对环境的破坏,满足消费者对绿色消费的需求,并在此基础上挖掘新的市场机会,通过合宜的营销方式以实现盈利。绿色营销的核心是以绿色技术、绿色市场和绿色经济为基础,按照环保与生态原则选择和确定营销组合。绿色营销的特点是兼顾消费者利益、企业效益、社会效益与环境效益的统一,实现四者之间的平衡。绿色营销具有独特崭新的内涵和顽强的生命力,因为它符合人们对绿色行为的需求,有助于保护生态环境的平衡,有助于维护人类社会的长期利益,从而为经济社会的可持续发展指出新的路径。

二、国内绿色营销面临的困境

近年来,关于绿色营销的理论研究取得了一定进展,企业在绿色营销实践上也取得一定的成绩,但由于国内对于绿色营销的理论研究与实践操作起步相对较晚,尚处于不成熟阶段,因此,企业在绿色营销的具体实施上仍面临许多困境。

(一)政府绿色营销宏观调控的缺失

政府对绿色营销宏观调控的缺失主要体现在以下两点:一方面,政府对企业实施绿色营销的扶持力度不够,未能制定促进企业绿色营销发展的有力措施。尽管我国近年来制定了一些相关的法律法规,但并不健全完善,与发达国家相比有较大的差距;另一方面,部分地方政府具有地方保护主义倾向,只注重局部利益,忽视对环境的保护。职能部门在生态环境管理上缺乏力度,对虚假绿色营销企业的打击力度相对较弱,对环保法规执行情况监管不严,使企业缺少实施绿色营销的外部压力。

(二)企业绿色营销理念的缺失

当前,我国大部分企业都缺乏绿色营销理念,企业的生产经营和管理方式较为滞后。一些企业的生产经营远未达到物耗和能耗最小的清洁生产,仍然为高投入、低产出的传统模式,对自然资源过度的开采和利用,造成了严重的生态失衡、资源浪费和环境污染等问题。由于推行绿色营销需要很高的成本,并带有一定的风险性,加之部分企业对绿色营销所带来的新的市场机会认识不够,未能认识到绿色产品所带来的长远利益;出于自身经济利益考虑,企业普遍缺乏生产和开发绿色产品的动力与紧迫感。即便意识到绿色营销的诸多好处,部分企业也仅关心绿色产品能否给企业带来利润以及利润能否超过普通产品,而对产品的环保价值因素考虑甚少,无法在企业内部形成绿色营销的共识。此外,企业对绿色产品定价过高,易导致消费者拒购的情况,这也使得一些企业实施绿色营销的积极性受到抑制。除以上原因外,企业对绿色产品的促销力度不够,绿色销售的渠道不完善等多种因素亦影响企业绿色营销战略的实施。

(三)消费者绿色消费意识的缺失

消费者绿色消费意识的缺失主要由以下三点原因导致:第一,绿色消费价格较高。由于绿色产品或绿色服务大多采用高新技术和材料制成,价格相对较高;我国是发展中国家,人均收入水平较低,消费者的消费能力与发达国家相比偏低,从而制约了消费者的绿色消费行为;第二,政府、企业、媒体对绿色消费品宣传滞后。一方面,大多数消费者对绿色产品非常陌生,初次接触很难直接接受并购买。另一方面,消费者对绿色产品的相关知识了解甚少,难以快速辨认绿色产品的真伪,少数伪劣产品极大挫伤了消费者对绿色产品的信心,导致消费者对绿色产品的消费需求整体水平偏低;第三,大多数消费者尚未认识到环境保护与人类社会、经济可持续发展之间的密切关系,通常并不愿意为绿色产品支付更高的价格。且消费者对企业生产是否破坏生态环境、生产的产品是否符合环保的要求,不能有效地监督。

三、企业实施绿色营销的对策建议

考虑到我国绿色营销的现状,必须从政府、企业、消费者多方面共同努力,形成合力,才能促进绿色营销的健康有序发展,从而实现企业利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益四者的统一。

(一)发挥政府宏观调控职能,促进绿色营销的实施

我国绿色营销尚处于起步阶段,实施绿色营销既需要企业自身的努力,更需要政府、社会等各方面的支持。企业是以获取利润为目的的经济组织,在利益的驱使下,要求企业做出仅符合生态环境效益、社会效益而不符合企业经济效益的行为是不现实的。这就需要政府发挥宏观调控的职能,强化法律规范手段,健全有关法律法规,依法加强对环境的监督管理。政府应对绿色产品质量严格监管,打击假冒伪劣产品,规范企业的生产经营行为,迫使企业对营销活动做出调整。同时政府还应在财政、信贷、税收等方面制定出一系列的优惠政策,鼓励企业实施绿色营销,如增加对绿色产业的投资,提高企业生产和开发绿色产品的能力,并促进绿色技术引进和推广;对污染环境的企业增收环境税,并逐步提高资源税,以提高绿色产品的竞争能力。在政府方面,政府应鼓励和加大绿色产品采购力度;对干部除考核经济和政治业绩外,还应将绿色措施的实行如对绿色产业的投资、环境的保护投入纳入考核范围,以此来引导和激励绿色营销战略的实施。

(二)企业转变经营观念,树立绿色营销理念

第一,企业领导必须提高认识,转变观念,自觉遵守环保法规的要求,建设绿色企业文化,制定和完善绿色企业的各种管理制度。企业应对内部员工进行绿色教育与培训,使其能正确认识当前的环境现状以及环境问题给企业带来的机遇和挑战,树立绿色营销理念,并把绿色营销理念融入到企业日常经营活动中;第二,生产开发绿色产品,实行技术创新。坚持低能耗、少污染、易回收,不危害人体健康的生产理念。产品应既符合消费者绿色需求,又符合环保质量标准,在市场上具有一定竞争力且有利于企业实现盈利目标;第三,树立绿色企业的良好形象,企业应积极参与重大的绿色活动,从而扩大企业的绿色影响,树立企业及产品的绿色形象。

(三)加大宣传教育力度,培育绿色消费观念

绿色消费观念直接影响人们的消费心理、消费习惯和消费行为。政府和企业都应加强对消费者的绿色教育。政府应采取多样化的形式普及绿色知识,从而提高消费者的环境意识和对绿色消费的认知,唤醒消费者的“绿色意识”,逐渐形成绿色消费观念,产生对绿色产品的消费需求。企业应客观地宣传、介绍绿色产品的性能及相关知识,使消费者真正了解绿色产品,正确树立绿色消费理念——绿色消费不仅是生命健康的保障,而且有利于经济社会的可持续发展和资源的永续利用,从而使绿色消费理念深入人心,激发消费者对绿色产品的消费动机,促进消费者主动选择绿色产品,并对企业绿色产品进行监督。

四、结论

绿色营销兼顾消费者利益、企业效益、社会效益与环境效益的统一,有助于民众树立正确的生态价值观。绿色营销集中体现了人类对自身行为的深刻反思,因而将有效地解决当前严重的环境问题和生态问题。尽管现阶段绿色营销的发展尚不成熟,但有理由相信,通过政府、企业、消费者三个层面的共同努力,绿色营销必将发挥其优越性,促进人类社会的可持续发展。

[参考文献]

[1]何志毅,于泳.绿色营销发展现状及国内绿色营销的发展途径[J].北京大学学报(哲学社会科学版),2004(6).

[2]胡京华.初探绿色营销[J].武汉工业大学学报,2006(7).

[3]李洁,林丽.试论企业绿色营销[J].温州大学学报(社会科学版),2007(6).

绿色消费发展论文范文第11篇

关键词:绿色营销;问题;对策

面对日益严峻的环境危机,我们企业管理者就坚持可持续发展道路和构建生态文明建设的已经达成广泛社会共识。中共十报告明确提出要“建设生态文明,可持续发展战略”。实现生态文明建设目标之一就是发展绿色营销。随着全球环保运动上升和绿色消费需求越来越强烈,绿色营销将成为企业的必然选择。在生态文明时代,绿色营销理论的研究已成为现代新型市场营销理论研究和发展的重要方向。虽然我国在绿色营销方面呈现好的市场环境和发展机遇,但由于我国企业很多现实客观背景,与此同时我们实现绿色营销理论的时间不长,相比之下,传统的营销理念和营销手段占据主导地位,绿色消费需求不强,表现不佳的绿色营销组合策略,从而进一步影响和制约我国企业发展绿色营销。本文通过对绿色营销发展的可行性分析,积极探讨和研究我国绿色营销新理论,以及绿色营销对企业的实践的指导意义,为企业提供了有益的借鉴作用。

一、绿色营销的内涵

1.绿色营销的定义

在低碳绿色消费时代,众所周知发展绿色营销是在绿色消费理念的驱动下而产生的。是指我们广大消费者当意识到环境的日益恶化已经影响严重到我的生活质量和生活方式和需求,进而要求企业进行的生产、销售、服务对环境产生影响最小的绿色产品,以尽量减少危害环境,浪费资源的新型绿色健康新消费。绿色营销是以环境保护为指导思想,以绿色营销文化为核心的企业文化,把消费需求、商业利益、社会利益和环境保护四个方面有机统一的规范市场经济行为,同时把市场研究、产品开发、产品定价、分销、促销和售后服务等一系列业务流程作为一个整体。

2.企业实施绿色营销策略所需要的条件

(1)绿色消费是绿色营销的根本前提。我们的消费需求大多遵循从低水平到高水平发展的客观规律,绿色消费是更高的消费水平。当人们的基本生活需要的得到满足后,如食物和衣服,人们将进一步提高生活质量和水平,增强对绿色环境和绿色产品的需求。

(2)绿色消费理念是绿色营销的核心思想。企业实施绿色营销是为了满足消费者对绿色产品的需求,为消费者提供有效的绿色产品和健康的服务。绿色营销则是追求长期的社会利益,追求人类社会和经济可持续发展,注重自然环境、消费者需求和企业管理三者的协调发展,努力实现绿色经济,发展低碳经济。

(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是一种新的概念和消费,它关注的是社会方面。绿色营销旨在人与社会的和谐发展。在市场经济中,我们必须建立相对完善的政治与经济管理体制,政府要制定和实施环境保护与绿色营销方针、政策,并出台禁止一些短期追求经济效益行为,推进企业的绿色营销发展。

(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。随着技术不断的进步,如果它们背离环保理念,可能会加速环境污染。我们只有通过发展绿色技术来促进绿色产品的健康发展,促进绿色科技发展,开发绿色产品的是发展绿色营销是技术保障。

二、绿色营销实施过程中存在的问题

1.企业自身存在的问题与不足

(1)公司对绿色营销实施的认识不到位。目前我国的许多企业对实施绿色营销缺乏激情与关注,没有将实施绿色营销作为一种新的营销指导思想和企业未来的发展战略。许多公司因为消费需求的不断变化和环境保护投资导致成本上升的绿色产品,绿色营销将企业竞争力的差异和环境政策的新变化不是一般企业做的。一些公司在绿色营销方面的投资能力较低,因为他们在自己的发展过程中遇到了许多困难。

(2)生产技术相对落后。由于中国企业的发展水平比较低,绿色产品的发展受到了很大的技术限制。许多公司的投资资金都比较少,而且技术还不成熟,因此很难生产符合绿色产品技术标准的绿色产品。同时,由于产品质量不合格,寿命较短,所以绿色产品的市场前景不广阔。

(3)企业缺乏实施和发展绿色营销组合和绿色营销战略。很多企业在进行新产品的设计、开发、包装、定价、渠道、推广和售后服务,这些链接是紧密联系的。然而,许多企业不注重绿色营销从而导致企业经营举步维艰,使得绿色营销很难发展起来。

(4)大多数公司仍然没有真正具备绿色营销理念。营销理念是一个企业营销活动的指导思想,所以营销理念是正确与否,将直接关系到企业营销的成败。目前,大多数企业的生产管理仍停留在简单追求近期经济效益,许多企业对消费者的绿色需求导致消费者需求发生变化没有及时感知,尽管一些企业意识到绿色营销可以打开新市场,但因为它的高成本有一定的风险,不敢贸然发展。

(5)企业的生产管理方式落后。实施绿色营销的前提是要推出新的绿色产品,减少对环境的污染,必须通过发展新的生产力和新技术水平来实现。在1970年,国际社会就提出了清洁环保生产的概念,并在西方国家得到了广泛推广和发展。清洁生产的实质是对低碳消费和绿色消费的追求。我国的企业在生产和发展中,不仅浪费资源,而且由于落后的生产方式和低产量,只追求数量,不注重质量,最后还出现大量的工业环境污染。

2.消费者方面

(1)没有形成全社会性的绿色消费需求。我国目前总体经济水平还比较低,同时,由于绿色营销进入我国比较晚,所以在一定程度上我们消费者在理解和接受绿色营销只是很少的一部分。广大的消费者仍然对绿色营销的一知半解,更没有形成内在的绿色消费需求,所以并没有形成全社会性的绿色消费需求。

(2)我们广大的消费者购买水平并不高。尽管我国许多消费者已放弃追求消费,但他们仍在消费范围和消费需求结构的调整中,远未达到追求消费者质量和消费者体验的阶段。消费者没有意识到绿色产品。很多时候,由于经济和购买力的影响,我们国家的许多消费者更喜欢更便宜的产品而不是绿色的产品。我对绿色营销一无所知。

(3)消费者没有意识到绿色产品。很多时候,由于经济和购买力的影响,我们国家的许多消费者更喜欢更便宜的产品而不是绿色的产品。我对绿色营销一无所知。

3.相关政策等其他因素

(1)政府缺乏相关政策来促进绿色营销发展。绿色营销是一种全新的营销理念方式,在同企业利益、消费者利益和社会利益方面起着重要的协调作用,同时也需要政府的大力支持。虽然我们政府已经制定很多措施来促进绿色营销发展,但是仍然不能与发达国家在绿色营销政策上达到一致。

(2)我国政府对绿色政策执法监管不力。环境监测系统是绿色营销环境的政策保证。政府必须提供必要的绿色环保政策,政府将大力推进企业持续绿色营销,提供技术支持和指导。中国颁布了环境保护法律和环境噪声污染防治条例。地方政府也制定了当地的环境法规。但不是很规范,主要是过度追求经济效益,许多企业以牺牲环境,浪费资源,同时有很多执法盲点,法律法规不是很标准,很多法律是不适合现实经济发展的客观环境。

(3)缺乏权威第三方的绿色认证机构。很多企业刚开发的产品由于缺乏权威性、有影响力的认证机构的服务和认证。这不仅阻碍了企业ISO14000认证工作,而且对检验绿色产品带来很多的不便。因此,当广大消费者购买绿色产品后,担心的绿色产品是否真正的合格,达到相关的绿色技术标准。

三、绿色营销的改进策略

1.注重绿色文化教育,培养消费者的绿色消费意识

绿色营销的实施是一个长期的任务,我们企业生产者不仅要研究和推广绿色科技产品,更需要开拓新的消费市场,培育消费者的绿色消费意识。推广绿色消费知识,消费者只有掌握绿色环保知识,才能正确使用绿色产品,提高绿色消费水平。

2.转变企业的管理方法

绿色营销的成功实施,要求企业生产者应以绿色消费理念价值为中心,生产真正的绿色产品。因此,必须从根本上改变企业的生产经营的理念,努力增加绿色科技投入,减少不必要的负担,节约能源和减少消费过度消费,扩大潜在的消费市场,在实现利润最大化的同时进行潜在的绿色营销投资。进而获取更大的利益。

3.进一步完善企业的绿色营销发展策略

企业必须以绿色营销理念为核心营销思想,在产品设计、销售价格、渠道环节、促销方式等为基础,始终贯彻落实绿色营销原则,引进先进的绿色营销技术作为支撑,科学发展,绿色发展。

(1)企业要开发研制绿色新产品,从绿色产品的设计、生产、包装、使用、售后服务等方面综合发展绿色营销。无论从生产过程到消费过程,还是从外包装到售后都要符合绿色营销发展战略,清洁环保无污染生产,这样有利于环境保护,也能够在创造企业经济利益的同时带来深远的社会利益。构建绿色环境,低碳经济。

(2)企业制定绿色产品的价格,为绿色产品设定价格。价格是消费者最关心的,合理定价是市场营销的一个重要营销策略,绿色营销在不研究绿色产品价格的情况下是不可能完成的。在发展起始阶段,绿色产品在生产成本可能将高于同类产品,因为绿色产品的成本是产品环境成本的附加的成本。然而,这个产品的价格上涨将是暂时的,随着科学技术的发展和改进的各种环境保护措施、绿色产品制造成本会逐步下降,趋于稳定。

(3)企业应该建立绿色营销渠道策略。企业要进行绿色营销,绿色营销渠道的畅通是关键。企业实施绿色营销必须建立稳定牢固的绿色营销渠道,我们要培育中间商的绿色意识,建立与中间商恰当的合作利益关系,不断发现和选择热心的营销伙伴,逐步建立稳定的绿色营销网络。为了真正实施绿色营销,从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制定与实施,我们要认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。建设绿色营销的专用渠道。

4.政府提供相应政策支持企业实施绿色营销策略

(1)协调企业在绿色营销和生态环境的健康发展,政府必须加强宏观调控职能,促进绿色营销的健康发展,我们政府要积极倡导绿色营销,提倡绿色消费,通过立法的手段为企业创建一个公平竞争绿色市场环境,促进绿色营销的发展。

(2)完善对绿色营销的激励政策。针对很多注重发展绿色营销的高科技企业,他们可以享受减税、财政补贴等权利,鼓励他们发展绿色技术,通过一些激励政策的支持让一些企业有足够的力量来发展绿色营销,开发绿色产品,进一步抢占市场。

四、结束语

绿色营销作为一种全新的营销理念和方式,是企业发展绿色营销战略和实施可持续发展战略的新需要,以帮助企业建立独特的竞争优势。尽管目前我国很多消费者对绿色营销的认识处在起步阶段,但是在今后的市场营销环境中,绿色营销将作为很多企业新的营销战略。绿色营销在被广泛接受和实施之前还有很长的路要走,而且还有很多问题需要解决。目前我国的企业已经意识到绿色营销战略和意识符合知识经济的发展要求,并将成为21世纪的主流营销世界。

⒖嘉南祝

[1]毕思勇.生态文明背景下的企业绿色营销战略研究[D].中国海洋大学,2015.

绿色消费发展论文范文第12篇

关键词:绿色饭店; 企业文化; 内容; 过程

1.绿色酒店的相关概念

(1)绿色酒店。绿色酒店在国际上被称为“green hotel”,也可称为“eco-efficient hotel”,意思是生态效益型酒店。所谓“绿色酒店”是指运用环保、健康、安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的酒店。科学内涵是根据可持续发展的要求,把生态环境保护观念和有益于消费者和公众身心健康的理念融入酒店的经营之中,从酒店经营的各个环节着手来控制污染与节约资源,以实现酒店的可持续发展,达到酒店经济效益、社会效益、生态效益的有机统一。

(2)绿色营销。所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营指导思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。与传统营销相比,绿色营销更强调企业的经营活动要有利于环境保护和人类健康,降低污染,合理利用资源,从而从根本上维护消费者、社会(生态环境)、企业三者之间的共同利益,最终实现企业和人类社会的一体发展。

2.我国绿色酒店现状

中国饭店协会于2001年12月制定了全国“绿色酒店”标准,提出了绿色酒店基本条件及绿色酒店管理要求。其基本条件就是运用绿色观念,从绿色销售、节约用水、能源管理、环境保护、垃圾管理、绿色客房、绿色餐饮、绿色管理等8个方面提出了具体要求。在绿色消费浪潮的推动和国家政策、法律的规范下,我国酒店业也开始改变传统观念和原有的经营模式,创建绿色管理,实施可持续发展战略,取得了一定的效果。但我国酒店业在进行绿色营销方面起步比较晚,与西方发达国家相比,还存在着很多的问题。

3.资源保护尚未成为酒店业的营销原则

资源保护是绿色管理的原则之一,但中国许多酒店并未树立起正确的资源观。中国酒店往往是“粗放式”经营,没有把节约资源放在首要位置,使得浪费资源的现象比较严重。

4.绿色产品尚未成为酒店的首选产品

酒店绿色产品主要表现为:开辟绿色客房、创办绿色餐厅、提供绿色服务等方面。在西方发达国家,绿色产品己成为消费者的首选产品,但在中国却并非如此,有些酒店甚至为获取蝇头小利而追求污染产品。

5.服务质量分析

酒店业的服务质量是酒店发展和成功的关键。随着宾客对酒店服务质量愈来愈高的绿色化要求,酒店则需要不断提高和完善自身的服务质量,以获得和保持良好的经济效益和社会效益。

运用酒店服务质量差距分析模型有助于发现酒店与顾客在服务质量认识上的差距,引导管理者认识到服务质量原因究竟发生在哪,在哪些方面改进,从而从根本上去解决问题。总之,明确这些差距是酒店正确制定绿色营销策略的依据,是提高绿色消费者满意度的重要保证。

6.绿色酒店营销策略探讨

经过前面几章的分析,对绿色酒店营销策略的制定,我们有了更加全面完善的认识。营销贯穿于酒店的每个环节,理念是核心,组织是基础,文化是保证,策略是关键。因此,首要的是改变传统观念,树立绿色理念,然后构造企业绿色文化,建立内部制度。再通过引导消费者的绿色消费意识,提高市场占有率。最后制定营销组合策略(4P组合的绿色酒店营销策略框架:绿色理念、企业文化、引导绿色消费意识和营销组合策略),取得竞争优势,促进绿色酒店可持续发展。

(1)树立绿色理念。绿色理念是酒店绿色管理从理论向实践转换的一个重要环节,是实行绿色管理的核心。绿色价值观是酒店实施绿色管理的前提条件和基本保证。绿色理念为酒店经营活动提供指导思想,是酒店为适应市场,求得生存和发展,为员工所认同的一系列理念。绿色理念即是“保护环境,崇尚自然、促进可持续发展”的环保意识。这一理念的宗旨是保护环境、资源和人类自身的健康。

(2)塑造绿色酒店文化。绿色酒店文化是指在酒店文化中融入了环保理念,以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的文化,是酒店业价值观的一种体现。这种价值观旨在保护资源、环境和人类自身的健康。创建绿色文化是酒店业实施绿色管理的先导,是培育员工绿色意识的重要工具。企业文化是一个企业在发展中所形成的为广大员工共同遵守奉行的价值观念、基本信念和行为标准,具有导向、约束、凝聚、鼓励、辐射等功能,给员工的日常行为规范提供了指导方针。

(3)绿色产品策略。

1.开发绿色产品。绿色营销的核心就是开发绿色产品。绿色产品的开发应根据绿色信息,遵循4R的原则,采用绿色技术,使产品从内在质量到外部包装等都无害于人体健康和安全,而且在其生产、使用及处理过程中符合环保要求,满足消费者的需求。主要包括:营造绿色环境、开辟绿色客房、创办绿色餐饮、提供绿色服务

2.绿色渠道策略。绿色渠道的建立是酒店绿色管理的关键。这就要求酒店对供应商、中间商进行全面的评价,最重要是考虑他们的绿色信誉,尽量采购绿色产品。酒店应加强渠道成员的绿色意识,建立绿色营销网络,在满足消费者方便购物需求的同时还要高度重视其绿色问题。绿色渠道的建立应注意以下几点:销售渠道扁平化,缩短渠道长度,减少运输、存储的成本和污染;包装绿色化,减少运输过程包装物的使用,不使用不可降解的包装物;设立专门的生产基地,建立固定的渠道;强化渠道工作人员的绿色意识,制定其绿色工作标准,保证流通绿色化;采用信息化管理技术,快速掌握市场信息,降低酒店业渠道管理的成本。

7.结论

目前,我国绿色酒店的创建还面临着艰巨的困难,需要国家制度、法律的规范和绿色技术的支持。更重要的是酒店自身重视生态环境,着眼于绿色管理,不断完善内部机构,才能进一步地的提高市场竞争力和品牌知名度,与环境、社会协调发展。绿色酒店营销策略的研究是可持续发展战略的重要部分及根本途径,符合酒店的长远发展战略,是21世纪酒店业实现稳定、协调、持续发展的必然选择。

参考文献:

[1]王秀苗.论创建绿色饭店的理论体系[J].福建地理.2006(01)

绿色消费发展论文范文第13篇

【关键词】顾客视角;饭店;绿色;营销

在第二次世界大战过后,我国的旅游业大规模地发展,酒店也随之成为了比较受欢迎的创业项目,其发展前景广阔。我国饭店的发展依赖于饭店所在地的旅游环境,支撑着旅游业的发展。从一定角度来说,我国的饭店占用的自然资源相对较多,废物的排放量也相对较大,为环境的发展造成了很大的威胁。本文就从顾客视角出发,研究饭店绿色营销体系,以期本文的研究有利于我国饭店的未来发展。

1饭店绿色营销提出的背景

全球的工业化进程日益加快,而经济随之发展的同时不可避免地影响着全球的环境,致使环境污染、气候变暖以及资源短缺等一系列的生态问题逐渐凸现出来。为了更好地应对全球生态危机,“绿色营销”、“绿色生产”等概念就这样产生了。人们逐渐认识到低碳生活的重要性,唯有在低碳模式下发展经济,才可能让社会实现可持续的发展。而饭店作为支撑旅游产业发展的三大支柱之一,占用了大量的自然环境资源,被公认为环境污染的大户。从2009年开始,我国国务院就对于加快旅游业的发展问题提出了有关环境保护方面的要求,大力提倡低碳环保的旅行方式,可以说,提倡这样低碳正是我国经济发展与环境建设共同发展的最佳方式。对此,饭店的管理人员要实行绿色营销,以促进饭店的可持续发展。绿色饭店是时代的需要以及消费者的选择,需要饭店的经营者综合其产品的质量、功能以及开发成本等问题,充分考虑到各个因素对于环境的影响,让饭店所生产的产品对环境的影响降到最低,优化相关的因素,以便让我国的环境在经济发展的同时不被污染,满足绿色营销的基本要求。具体来讲,饭店绿色营销的基本思路就是在饭店营销的各个环节之中,考虑对环境有影响的诸多因素,以环保为根本出发点,让饭店的经济建设不与环境保护发生冲突。为此,我国的饭店应该在筹建、生产以及销售等各个环节中全面考虑是否对环境有影响,如果有影响就要尽可能将其饭店的建设方案优化,以减少废物的排放,降低对环境的污染。在全球大力提倡绿色环保的背景下,我国的饭店更应该朝着绿色环保的方向去发展。现如今,顾客对于饮食的期望越来越高,他们往往向在自己能够承受的价格基础上进行绿色消费,这是社会发展与顾客消费的必然趋势,也是饭店盈利的最佳选择。唯有饭店的管理人员加入到绿色营销的队伍之中,才能够营造良好的氛围去保护环境,饭店的污染和废物排放量减小了,对于生态环境的威胁也降低了,这个饭店还有城区才可能够健康的发展[1]。

2我国饭店绿色营销的问题分析

良好的开端往往有助于成功,因而我国饭店在建设的过程中应该注意绿色营销的问题,唯有注重绿色营销,这样才能够促进我国饭店的良好发展。然而,事实上,我国饭店绿色营销的过程中还存在一些问题,这些问题影响着我国绿色饭店的可持续发展[2]。

2.1饭店绿色营销理念还尚未全面确立

目前来讲,我国有很多的饭店依然没有认识到环境保护的重要性,也没有在饭店建设以及经营的过程中树立相应的环境保护意识。这些饭店的经营者和管理者并不清楚不注重绿色营销为环境、为社会带来的严重后果,也不清楚加强饭店绿色管理的意义所在。对此,这些饭店的经营管理人员往往在传统营销的模式下进行经营,这些饭店的营销目标依旧是传统的刺激消费者消费,以消费数量的增加为重点。他们不懂得新型的饭店管理理念,往往盲目地追求饭店的消费数量以及顾客为饭店带来的短暂的经济效益。而绿色营销所追求的是环境保护与经济发展相互协调,以提高消费者的消费质量和环境的质量状况,来促进饭店的可持续发展。由此可知,建立绿色饭店营销理念至关重要,相关人员需要全面建立绿色营销理念[3]。

2.2很多饭店并没有形成资源保护意识

在绿色营销的理念中,资源保护是其重中之重,而我国的很多饭店还没有形成资源保护的意识,没有形成正确的绿色营销理念。这些饭店依旧采取传统的“粗放型”营销模式,在消费者“炫耀型”消费心理的烘托下,饭店中存在着资源浪费的现象,其影响十分恶劣。其实,这些资源的浪费完全是浪费,如果对这些资源加以保护,那么饭店的成本会得到节省,社会上的这些资源也会得到有效的保护,环境的破坏也不会那么严重了。一个饭店的资源保护看似并不重要,如果全中国的所有饭店都形成资源保护的意识,那么饭店必然会改善现有的状况而取得更好的发展[4]。

2.3大多数饭店缺乏环境成本认识

我国的大多数饭店并没有形成对环境保护的正确认识,不能在环境成本认识的基础之上进行绿色营销,造成环境成本外部化的严重问题。如果这种现象持续下去,那么饭店日后投资于环境治理方面的资金将是个大问题,也影响着饭店的盈利和发展。试想一下,如果饭店能够有效控制其环境成本,那么饭店的环境成本必然会转化为经济方面的潜在财富,而这正是饭店的相关管理人员一直所追求的内容。举一个简单的例子,如果一个饭店的周围环境恶劣,垃圾遍布,那么会有很多的人去这个饭店就餐么?更严重的是,即便有一些饭店的管理人员意识到这种现象,依旧不愿意开展饭店的绿色营销,还是遵循着传统的营销方式去经营。

2.4绿色的产品并为成为消费者的首选

如果一个饭店在绿色营销的理论下进行营销,那么这个饭店必然会创办绿色餐厅、开辟绿色客房、提供绿色服务、加强环境管理等的内容。然而我国的绿色饭店还并没有达到这个层次。许多国家的绿色饭店都是消费者追求的首要选择,而我国国内的消费者却不会将绿色饭店的绿色产品作为第一选择。造成这种现象的原因就与国民的素质和思想有很大的联系,尽管我国有关部分在大力呼吁全国人民共同保护环境,选择绿色产品消费,共同保护我们的绿色家园,然而,我国国民的行动并不明显,这是一个漫长的过程,需要几代人的共同努力才能够改变这种不良的现状[5]。

2.5消费者缺乏绿色消费意识

我国的消费者盲目地追求无限消费,在消费的过程中不加节制,从不考虑有关环境保护的问题,他们认为,消费的多就是炫富的好方式。而这种消费方式大多都是以高收入者为代表的奢侈型消费。这种消费模式也促进了我国饭店的恶性发展,不顾环境保护而重视高层消费者的消费行为以及消费体验。其实,这也与我国的社会发展与人们的普遍意识有很大的关系,我国的富豪有很多,他们往往希望通过炫富的方式夺得更多的关注,以满足自我内心的膨胀欲望。然而,他们的这种做法严重浪费了资源,破坏了环境,要知道,这些破坏是永久性的,不是用金钱就能换回来的。所以,提升消费者所缺乏的绿色消费意识,是当今社会可持续发展的重中之重。

2.6绿色营销成本饭店减少基本投资的理由

一些饭店不能够从真正意义上重视环境保护的问题,往往打着“生存”、“绿色”的旗号,而在具体的时间过程中实施“减量化”,降低饭店的成本,降低饭店为消费者所提供的服务质量。实际上,这些饭店往往是谋求自己的利益,而不在乎绿色营销与环境保护,甚至还会借着绿色营销的幌子,去谋害消费者的根本利益。要知道,环境的保护和基本的投资是没有关系的,这并不是不良商家减少投资的借口,这些饭店也不应该在绿色低碳的生活模式下损害消费者的利益,从某种角度上来说,这是有违绿色营销理念的。

3基于顾客视角的饭店绿色营销

对于饭店绿色营销问题,其构建依旧是一个漫长的道路,需要我国饭店的经营者以及管理者去不断实践,在保证社会生态效益的基础之上不断提升企业的利润,以为顾客带来更好的服务,促进饭店在环保、顾客满意以及企业利润之间的协调发展。我国饭店实行绿色营销,其实就是将生态环境保护、企业利润以及顾客体验这三方面的因素有机的联系在一起。

3.1政府主导型

饭店绿色营销的实施,这需要政府相关政策的支持,引导饭店进行绿色营销,鼓励消费者进行绿色消费,在绿色营销模式的基础之上,促进消费者的绿色消费行为,让饭店的经营者、消费者都处于遵守生态效益的状态之中。当然,饭店的相关管理经营人员也应该具有主动性和积极性。尽管从环境与生态的角度,有关人员感受到了国家即将发生的生态危机与环境灾难,并推出了相关的环境保护法律法规,然而,没有政府的主导和支持,这些法律法规是很难实施的。只有不断地调整政府的政策,政府加大绿色营销管理的惩治力度,才能够更好地引导消费者进行绿色消费。

3.2企业主导型

企业主导型的绿色消费强调饭店企业在环境效益保护中的重要作用,让饭店遵循绿色营销的相关理念,制定绿色发展战略,从根源上摆脱传统的营销理念,这样的方式能够让企业获得更大的盈利空间,让员工具有一定的社会责任感,并促进企业绿色营销模式的进行,以带动消费者进行绿色消费活动。但是,这种模式在“经济人”假设的角度去思考却是很难实现的。因为企业的相关管理人员往往更为注重经济方面的效益,他们很少真正注重环境资源方面的内容,他们只想着尽一切可行的措施增加饭店的营业额,让饭店取得更高的经济效益。提升饭店相关人员的绿色营销思维意识,这需要社会的文化渗透,依然是一个漫长的过程。

4基于顾客视角构建绿色营销框架

基于顾客的视角构建绿色营销框架,是为了实现以下的目标:即保证企业利润的增长;保障顾客的消费体验;实现生态环境的可持续发展。基于客户的视角构建绿色营销框架,以顾客的价值和体验为基本出发点,协调企业的经济效益与生态效益之间的关系。笔者对此提出了一个框架,这个框架大致分为三个阶段:

4.1第一个阶段

在这一阶段之中,企业首先要进行全面的调查,分析顾客的需求,从顾客的需求出发,根据消费者的消费动机去分析消费者的需求,进而更好地进行饭店的绿色营销。比如说,当一个饭店的管理人员调查出消费者逐渐倾向于绿色饭店进行消费,通过这一动机,我们不难发现这些人具有一定的环保意识,而以这种环保意识为动机进行消费的人群正在与日俱增。通过有关的调查研究发现,顾客从家人健康的角度出发入住绿色饭店,他们认为这样能够减少对城市建筑的污染以及对家人的危害,这样的人群占比在百分之四十二。有百分之九选择绿色饭店消费的顾客认为这样会证明自己是爱护环境的人,能够受到他人的尊重。当然,还有百分之七的顾客认为入住绿色饭店是一种时尚。不管是处于什么样的原因,这些人都能够自觉地进行绿色消费。而在这些动机基础上进行消费的必然会是绿色饭店的潜在或者现有的顾客。

4.2第二个阶段

在这一阶段中,饭店的管理人员应该根据顾客的信息,结合自身的发展状况和现有能力,进而制定出一套绿色的营销理论,而这一理论要符合国家和政府的相关法律规定。当在顾客的视角出发建立绿色营销理论以后,饭店的相关人员还要与顾客进行及时的沟通,争取让顾客都对这个饭店的绿色营销理论表示认可和支持。取得了顾客的信任和理解后,饭店就应该在这种绿色营销理论的指导下进行绿色营销,以实现饭店与顾客共同的价值。

4.3第三个阶段

饭店要定期评估绿色营销的结果,并将顾客的反馈建议记录下来,以全面分析饭店的绿色营销情况。对于顾客所提出的反馈信息以及饭店的绿色营销评估,要制定相关的措施来改正绿色营销所存在的不足之处。当顾客看到饭店的修整,就很容易对这个饭店满意,进而形成对这个绿色饭店的忠诚。在这个过程中,饭店自身的绿色营销效果得到提升,饭店的经济利润也得到了一定的保障,而顾客也更加依赖于这个饭店。由于饭店的绿色营销是在生态效益的基础上进行的,而顾客的消费行为也是从生态效益的前提下出发的,这种基于顾客视角的绿色营销框架的构建让饭店实现了可持续的发展,保证了饭店的经济利润,提升了顾客对于饭店的满意度与忠诚度,实现了饭店、顾客与生态效益三者之家的协调关系。总而言之,基于顾客视角下的饭店绿色营销框架就是通过市场调查以及顾客的消费动机分析,进而有计划地进行绿色营销,对其绿色营销进行科学的评估与修正,而这三个阶段又是相辅相成的,唯有完成了前一个阶段的,才可能顺利完成后一个阶段的,进而促进着饭店绿色营销的进一步发展。

5结语

随着社会上有关环境保护的呼吁声越来越高,国内绿色饭店的浪潮不断掀起。绿色饭店的绿色营销不仅仅是饭店的发展趋势,更是社会与环境发展的必然要求。乔哥温特是美国著名的管理大师,在他的《企业与环境》一书中又这样的观点,那就是:“总经理可以不去理会环境的时代早就已经过去了,将来公司必须善于管理生态环境,这样才能赚钱。”由此可见,绿色饭店营销不仅仅是一种潮流,也是饭店赢得顾客的满意和忠诚、获得竞争优势的必然选择,更是保护生态环境的基本要求。

参考文献

[1]贺爱忠,何安康.基于合理性视角的酒店绿色行为对品牌资产的影响研究[J].湖南商学院学报,2017,24(01):95-105.

[2]李泓沄,储德平.中国旅游绿色发展的长效机制研究——基于利益相关者的视角[J].旅游论坛,2016,9(5):70-77.

[3]李玲.整合生态价值观与计划行为理论预测顾客绿色饭店消费意向[J].生态经济,2016,32(7):153-157.

[4]谢婷.顾客选择入住绿色饭店的行为意向研究——基于计划行为理论角度[J].旅游学刊,2016,31(6):94-103.

绿色消费发展论文范文第14篇

[关键词]绿色公关;酒店管理;绿色文化;企业形象

[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024(2009)08-0124-03

[作者简介]李鸣镝,桂林航天工业高等专科学校人文与社会科学系讲师,研究方向为公关与文秘。(广西 桂林 541004)

绿色公关是当今较流行的公关理念,又称环境公关。绿色公关要求社会组织在经营管理中,重视和突出环境保护意识,加强与公众在环境问题上的沟通,以积极的态度参与环保工作,大力提倡绿色消费。绿色公关将成为21世纪公关主潮流。当今社会,随着环境问题日益突出,人们的环保意识不断增强,酒店在这个时候开展绿色公关,就显得尤为重要。酒店开展绿色公关,满足客人对高品质生活的需求,改善环境状况,提高客人的生活质量,从而树立酒店的良好形象。

一、绿色公关――酒店发展的战略选择

(一)社会可持续发展战略要求我国酒店开展绿色公关

社会可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证社会实现良性循环发展的长远战略。然而,人类在发展经济、提高生活水平的同时,也使得世界范围的自然资源遭到过度消耗。当今人类社会正不得不面临一系列日益严重的环境问题,如臭氧层耗损加剧、大片水土流失、森林面积锐减、地球沙漠化扩大、全球气候变暖等等,造成自然环境及社会环境的恶化,严重影响了人类的可持续发展。由于我国的经济发展非常迅速,资源的损耗和浪费现象非常严重。据报道,20世纪最后20年,我国经济翻了两番,却付出了能源资源翻一番的高额代价,单位国内生产总值能耗量超过美国4倍,超过欧洲7倍,超过日本11倍。能源消耗强度明显超过了资源的承受能力,极大影响了我国国民经济的平稳、健康、可持续的发展。节约能源,保护环境,成为我国每个公民应尽的义务,更是每个企业必须承担的社会责任。虽然酒店不像能耗大、污染严重的重工业给生态和生物带来严重的破坏,但也会给环境带来程度不同的隐性或显性的污染及资源浪费。我国可持续发展战略的确立,从政策上、法律上对我国酒店的经营行为作了规范,要求酒店必须实现营销绿色化;国际环境保护的潮流也对我国酒店产生重大冲击,要求酒店按国际环境标准从事营销。

(二)酒店进行绿色公关,实属绿色消费倾向使然

环境的恶化,已直接威胁着人们的身体健康,环保问题越来越受到人们的重视。随着人们环保意识的增强,人们的消费观念也发生着深刻变化,带有环保或绿色标志的商品日益博得人们的青睐。一项国际调查表明:40%的欧洲人喜欢购买绿色产品;67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑到环境问题;77%的美国顾客承认:企业的环保形象影响他们的购物行动。在我国,越来越多的消费者在超市或商场采购时,都认准带有环保或绿色标志的绿色食品。酒店的客人在消费的过程中,也越来越关注环境与健康。客人们的环保意识越来越强,他们要求酒店治理环境污染,禁止向他们提供对环境有污染和危及人的身体健康的生活用品和食品。由此可见,在“绿色”备受关注的今天,酒店绿色公关的兴起是一种必然,它将是酒店业发展的一种战略趋势。

(三)绿色公关是酒店市场竞争的需要

酒店行业的发展日趋成熟,竞争异常激烈,消费者日益成熟,随着消费者绿色环保意识的增强,购买绿色产品成为时尚和趋势。要想占领市场,就必须顺应时代的发展,实行绿色公关,倡导绿色消费,提供绿色服务,构建绿色企业文化。

(四)绿色公关是酒店形象提升的需要

酒店要发展离不开消费者的理解和支持。巴尔森姆旅游大酒店的总裁――司蒂芬.P.鲍尔鲍说过,要取得真正意义上的成功,就必须通过公关努力来改变人们的行为方式。公共关系管理在酒店业中更是具有特别重要的作用,酒店运用信息传播手段,与公众建立起相互了解和信赖的关系,树立良好的企业形象和信誉,以促进企业总目标实现。要达到这一目标,酒店不仅要关心自身的效益,更要注重社会的整体效益,把自身的利益与全社会的利益紧密联系在一起,保证企业的社会性和经济性的统一,在公众心目中树立绿色企业形象。早在上个世纪70年代著名经济学家菲利普・科特勒就指出“谁拥有绿色产品,谁就拥有市场”,他的这一论断正日益得到证实。同样在当今,可以这样说,谁拥有绿色公关,谁就拥有消费者。总之,绿色公关作为可持续发展的有效手段是现代酒店的必然选择,酒店必须树立绿色公关观念,开发绿色产品,提供绿色服务,使自己成为绿色企业。酒店在决策时必须考虑资源条件,注重生态环境的保护,不能盲目发展,搞破坏性建设,也不能超容量、超负荷地利用资源,以免破坏有限的资源,加剧环境污染,破坏生态平衡。任何一个酒店如果没有良好的形象,设施和产品再好,酒店的发展都会受到限制和影响。绿色公关是树立酒店良好形象的重要途径,它顺应公众的绿色消费趋势,它帮助酒店把环保形象更广泛、更直接地传递给社会大众,从而赢得消费者的好感,给酒店带来更多的便利和竞争优势。绿色公关能更好地提高酒店的知名度和美誉度。

二、开展绿色公关,塑造绿色酒店形象

酒店要用绿色公关来打造品牌。进入21世纪之后,中国的消费已逐步从“产品消费”进入“品牌消费”时代。不少企业都把发展高科技,打造高质量品牌产品,作为争夺市场的营销战略措施来实施。因为,品牌是企业在长期的坚持生产持续稳定的高质量产品基础上逐步形成的,它是树立企业形象的基础。在这种市场条件下如果没有前提性的品牌优势,无论何种竞争战略,无论怎样的竞争策略,绝无成功的可能。酒店业也应该开展绿色公关,来塑造酒店的良好形象,打造酒店的品牌。

(一)提高酒店员工的绿色公关意识,推行绿色管理

酒店的绿色管理是指将酒店环境保护的思想观念融入酒店的经营管理之中。这一思想可概括为“5R”原则,即(1)(Research):把环保纳入酒店的决策要素中,重视研究酒店的环境对策:(2)消减(Reduce):采用新技术,新工艺,减少或消除有害废弃物的排放;(3)再开发(Reuse):变传统产品为绿色产品,积极采取“绿色标志”;(4)循环(Recycle):对废旧产品进行回收处理,循环利用;(5)保护(Rescue):积极参与社区内的环境整洁活动,对员工和公众进行环保宣传,树立酒店形象。

酒店要实施绿色管理,就必须培养全体员工的绿色公关意识。酒店的员工对于绿色酒店的形成具有极其重要的作用,只有人人都讲绿色公关,人人都有绿色公关观念,酒店的

绿色管理理念才能落实到行动中,并对公众产生影响。因此,酒店除了要对绿色环保管理人员进行专门的培训之外,还应对全体员工进行绿色公关教育和培训。通过培训,使得员工具备绿色公关意识,在自己的工作当中,高度重视环境保护,积极落实酒店的绿色措施。

(二)开展酒店的绿色宣传,倡导绿色消费

酒店的绿色消费,是指客人意识到环境保护的重要性,自觉要求使用对环境负面影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。作为绿色产品的消费主体,酒店客人需要了解一些绿色产品及环保方面的知识,增强环保观念,并对酒店员工的一些破坏生态环境的行为进行有理有度的监督。客人是酒店的特殊合作伙伴,酒店应把客人视为环保的合作伙伴。为此,酒店应向客人宣传酒店的环保计划。酒店为客人提供绿色产品与服务,让客人认识它,了解它;并购买它,而且在消费过程中体现绿色消费的精神,摒弃传统消费模式。酒店可以通过酒店的视频来进行绿色宣传;可以设酒店绿色宣传墙,进行图片和文字相结合的绿色宣传;可以在客人的房间布置非常精美的绿色宣传画;可以在客人就餐前,向客人介绍酒店的绿色食品;还可以为客人举办绿色活动,让客人参与其中。通过这些方式,可以宣传酒店的绿色经营理念和绿色消费观念,传播绿色语言、绿色生活风格和绿色心情等绿色信息,烘托酒店强烈的绿色文化。酒店的绿色宣传,让客人意识到环保的重要性,让他们了解到绿色消费将是21世纪的消费主流,加入绿色消费者队伍是一种高尚的行为、符合现代文明的要求,在消费过程中自觉选择绿色消费。

(三)推出绿色产品,提供绿色服务

所谓绿色产品是指那些符合“绿色标志”(green lable)要求的产品。酒店的绿色产品可分为两大类:一类是“绝对绿色产品”,指那些具有改进环境条件的产品,如酒店使用的空气净化设备(除尘器、空气过滤器等),保健服务等;另一类是“相对绿色产品”,指那些可以减少对于环境的实际或潜在损害的产品,如绿色食品、绿色燃料等。酒店的绿色服务包括以下几个方面:

1.推出绿色客房。酒店可以设立无烟客房楼层(无烟小楼),推出绿色客房。具体做法是:

(1)房间符合国家的绿色标准。酒店绿色客房内的清洁卫生、环境布局、空间构图、装潢修饰、光线氛围等方面,均融人环境保护、节能降耗等绿色因素。客房采光充足,有良好的通风系统,封闭状态下室内无异味、无噪音,各项污染物及有害气体检测均符合国家标准,放置对人体有益的绿色植物。改变(使用可降解的材料)、简化或取消客房内生活、卫浴用品的包装,供应洁净的饮用水。

(2)使用节能卡。建议在绿色房间住宿的客人使用酒店专门设计的节能卡,节能卡里列出客人不需要服务的节能项目。客人可以用特制的笔,在节能卡上圈出当天不需要服务的节能项目。这样,房间内的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品,可以按顾客意愿更换,减少洗涤次数。实际上,枕套、被单没有脏的话,客人一般不会要求更换,只要酒店做好绿色宣传,大部分客人会愿意使用节能卡。

2.推出绿色食品。酒店餐饮部的生产和供应必须严格遵守环保法令,做到清洁生产,即对资源利用率最高,对环境和人类危害最小的生产;积极采用绿色食品、有机食品和无害蔬菜,不出售国家禁止销售的野生保护动物。制订绿色服务规范,不使用一次性发泡塑料餐具、一次性木制筷子,积极减少使用一次性毛巾。酒店应利用自己在食、住、行、游、购、娱中独特的地位,以及买方市场较多的市场机会,促使所有向酒店供应物品的供应商增强环保意识,要求他们同样提供绿色产品。

3.提供绿色服务。绿色服务指以保护自然资源、生态环境和人类健康为宗旨,并能满足绿色消费者要求的服务。酒店的绿色服务主要伴随其产品一起向消费者提供,并贯穿生产和消费全过程。

绿色服务不仅体现在产品被消费时,而且还包括提品和产品被消费之后。以酒店客人就餐为例:在客人点菜就餐时,餐厅服务员在推荐、介绍菜肴时不能只考虑推销产品,为企业赢利,还应考虑到客人的利益,力求做到经济实惠,营养配置合理,资源不浪费;向客人推荐,提供绿色含量高的菜肴、饮料,在就餐后,必须根据环保要求对快餐容器等进行有效处理,使之不污染环境。若客人有剩菜还必须提供周到的“打包”服务。有些饭店还提供代客保管剩酒的服务,供下次消费饮用。酒店专门设一张精致的橱柜存放客人剩酒。在剩酒的酒瓶上挂上一张标签,上有酒名、客人姓名、地址、电话以及存放日期。

酒店可以和旅行社建立合作关系,为酒店客人介绍能提供绿色旅游服务的旅行社。这些旅行社能给客人提供绿色旅游产品。让客人能欣赏到保护较好的湖光山色,为客人创造优美的绿色人文景观,充分体现生物(包括旅游者和居民)与环境的相融性。如为客人提供文化型园林绿色景点,让客人能看到不同的文化环境生物群落,看到保护较好的风景名胜地、寺庙等的古树名木。旅行社注重旅游设施设备的绿色环保化,注重它们的美观程度、舒适程度和完好率,能为客人提供绿色旅游设施,刺激客人的消费需求。从绿色文化理念、绿色设计思想、绿色大地景观、绿色建筑设施、绿色使用功能等方面全景式、深层次、多元化体现绿色文明与绿色旅游之“精髓”。为客人提供的交通工具,应有控制污染和节能的装置,强调室内的绿色和环保。

(四)加强酒店的绿色文化建设

绿色企业文化是现代企业文化的一个子文化,是企业价值观的一种体现。酒店的绿色文化建设,就是要使酒店全体员工形成一种共同的节约和有效利用资源、保护和改善环境的价值观念,并贯彻于酒店的经营管理的实践中去,做到在酒店的发展中保护环境,在保护环境中促进酒店的发展,实现经济、社会、环境三个效益的统一与协调发展,坚定不移地走可持续发展之路。绿色企业文化的培育,为酒店实施绿色管理打下了基础。在绿色企业文化的导向作用下,酒店在战略、组织、研发、服务、营销等各个环节都会产生不同于传统酒店管理的“绿色效应”,从而有力地增强酒店的核心竞争力。酒店业通过实施绿色营销使全体员工树立绿色环保观念,并在此观念指导下实施绿色产品的研究开发和生产,在酒店内部营造清洁、绿色、环保、安全的工作环境。有利于保护酒店职工身心健康,更有利于培育酒店业“绿色文化”。酒店业在生产经营过程中,就应以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足酒店消费者的绿色消费需求,为酒店客人提供绿色服务,树立自身的绿色企业形象。绿色企业形象有利于增强酒店的凝聚力,激发员工的荣誉感和奋进精神,使形象力转化为生产力,从而提高酒店的服务质量和经营效益。

参考文献:

[1]阿尔贝特.E.库德莱,海尔文・桑德勒,著.梁佼洁,译.酒店公关[M].北京:机械工业出版社,2003.

绿色消费发展论文范文第15篇

[关键词]绿色公关;酒店管理;绿色文化;企业形象

绿色公关是当今较流行的公关理念,又称环境公关。绿色公关要求社会组织在经营管理中,重视和突出环境保护意识,加强与公众在环境问题上的沟通,以积极的态度参与环保工作,大力提倡绿色消费。绿色公关将成为21世纪公关主潮流。当今社会,随着环境问题日益突出,人们的环保意识不断增强,酒店在这个时候开展绿色公关,就显得尤为重要。酒店开展绿色公关,满足客人对高品质生活的需求,改善环境状况,提高客人的生活质量,从而树立酒店的良好形象。

一、绿色公关——酒店发展的战略选择

(一)社会可持续发展战略要求我国酒店开展绿色公关

社会可持续发展战略是指社会经济发展必须同自然环境及社会环境相联系,使经济建设与资源、环境相协调,使人口增长与社会生产力发展相适应,以保证社会实现良性循环发展的长远战略。然而,人类在发展经济、提高生活水平的同时,也使得世界范围的自然资源遭到过度消耗。当今人类社会正不得不面临一系列日益严重的环境问题,如臭氧层耗损加剧、大片水土流失、森林面积锐减、地球沙漠化扩大、全球气候变暖等等,造成自然环境及社会环境的恶化,严重影响了人类的可持续发展。由于我国的经济发展非常迅速,资源的损耗和浪费现象非常严重。据报道,20世纪最后20年,我国经济翻了两番,却付出了能源资源翻一番的高额代价,单位国内生产总值能耗量超过美国4倍,超过欧洲7倍,超过日本11倍。能源消耗强度明显超过了资源的承受能力,极大影响了我国国民经济的平稳、健康、可持续的发展。节约能源,保护环境,成为我国每个公民应尽的义务,更是每个企业必须承担的社会责任。虽然酒店不像能耗大、污染严重的重工业给生态和生物带来严重的破坏,但也会给环境带来程度不同的隐性或显性的污染及资源浪费。我国可持续发展战略的确立,从政策上、法律上对我国酒店的经营行为作了规范,要求酒店必须实现营销绿色化;国际环境保护的潮流也对我国酒店产生重大冲击,要求酒店按国际环境标准从事营销。

(二)酒店进行绿色公关,实属绿色消费倾向使然

环境的恶化,已直接威胁着人们的身体健康,环保问题越来越受到人们的重视。随着人们环保意识的增强,人们的消费观念也发生着深刻变化,带有环保或绿色标志的商品日益博得人们的青睐。一项国际调查表明:40%的欧洲人喜欢购买绿色产品;67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑到环境问题;77%的美国顾客承认:企业的环保形象影响他们的购物行动。在我国,越来越多的消费者在超市或商场采购时,都认准带有环保或绿色标志的绿色食品。酒店的客人在消费的过程中,也越来越关注环境与健康。客人们的环保意识越来越强,他们要求酒店治理环境污染,禁止向他们提供对环境有污染和危及人的身体健康的生活用品和食品。由此可见,在“绿色”备受关注的今天,酒店绿色公关的兴起是一种必然,它将是酒店业发展的一种战略趋势。

(三)绿色公关是酒店市场竞争的需要

酒店行业的发展日趋成熟,竞争异常激烈,消费者日益成熟,随着消费者绿色环保意识的增强,购买绿色产品成为时尚和趋势。要想占领市场,就必须顺应时代的发展,实行绿色公关,倡导绿色消费,提供绿色服务,构建绿色企业文化。

(四)绿色公关是酒店形象提升的需要

酒店要发展离不开消费者的理解和支持。巴尔森姆旅游大酒店的总裁——司蒂芬.p.鲍尔鲍说过,要取得真正意义上的成功,就必须通过公关努力来改变人们的行为方式。公共关系管理在酒店业中更是具有特别重要的作用,酒店运用信息传播手段,与公众建立起相互了解和信赖的关系,树立良好的企业形象和信誉,以促进企业总目标实现。要达到这一目标,酒店不仅要关心自身的效益,更要注重社会的整体效益,把自身的利益与全社会的利益紧密联系在一起,保证企业的社会性和经济性的统一,在公众心目中树立绿色企业形象。早在上个世纪70年代著名经济学家菲利普·科特勒就指出“谁拥有绿色产品,谁就拥有市场”,他的这一论断正日益得到证实。同样在当今,可以这样说,谁拥有绿色公关,谁就拥有消费者。总之,绿色公关作为可持续发展的有效手段是现代酒店的必然选择,酒店必须树立绿色公关观念,开发绿色产品,提供绿色服务,使自己成为绿色企业。酒店在决策时必须考虑资源条件,注重生态环境的保护,不能盲目发展,搞破坏性建设,也不能超容量、超负荷地利用资源,以免破坏有限的资源,加剧环境污染,破坏生态平衡。任何一个酒店如果没有良好的形象,设施和产品再好,酒店的发展都会受到限制和影响。绿色公关是树立酒店良好形象的重要途径,它顺应公众的绿色消费趋势,它帮助酒店把环保形象更广泛、更直接地传递给社会大众,从而赢得消费者的好感,给酒店带来更多的便利和竞争优势。绿色公关能更好地提高酒店的知名度和美誉度。

二、开展绿色公关,塑造绿色酒店形象

酒店要用绿色公关来打造品牌。进入21世纪之后,中国的消费已逐步从“产品消费”进入“品牌消费”时代。不少企业都把发展高科技,打造高质量品牌产品,作为争夺市场的营销战略措施来实施。因为,品牌是企业在长期的坚持生产持续稳定的高质量产品基础上逐步形成的,它是树立企业形象的基础。在这种市场条件下如果没有前提性的品牌优势,无论何种竞争战略,无论怎样的竞争策略,绝无成功的可能。酒店业也应该开展绿色公关,来塑造酒店的良好形象,打造酒店的品牌。

(一)提高酒店员工的绿色公关意识,推行绿色管理

酒店的绿色管理是指将酒店环境保护的思想观念融入酒店的经营管理之中。这一思想可概括为“5r”原则,即(1)(research):把环保纳入酒店的决策要素中,重视研究酒店的环境对策:(2)消减(reduce):采用新技术,新工艺,减少或消除有害废弃物的排放;(3)再开发(reuse):变传统产品为绿色产品,积极采取“绿色标志”;(4)循环(recycle):对废旧产品进行回收处理,循环利用;(5)保护(rescue):积极参与社区内的环境整洁活动,对员工和公众进行环保宣传,树立酒店形象。

酒店要实施绿色管理,就必须培养全体员工的绿色公关意识。酒店的员工对于绿色酒店的形成具有极其重要的作用,只有人人都讲绿色公关,人人都有绿色公关观念,酒店的绿色管理理念才能落实到行动中,并对公众产生影响。因此,酒店除了要对绿色环保管理人员进行专门的培训之外,还应对全体员工进行绿色公关教育和培训。通过培训,使得员工具备绿色公关意识,在自己的工作当中,高度重视环境保护,积极落实酒店的绿色措施。

(二)开展酒店的绿色宣传,倡导绿色消费

酒店的绿色消费,是指客人意识到环境保护的重要性,自觉要求使用对环境负面影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。作为绿色产品的消费主体,酒店客人需要了解一些绿色产品及环保方面的知识,增强环保观念,并对酒店员工的一些破坏生态环境的行为进行有理有度的监督。客人是酒店的特殊合作伙伴,酒店应把客人视为环保的合作伙伴。为此,酒店应向客人宣传酒店的环保计划。酒店为客人提供绿色产品与服务,让客人认识它,了解它;并购买它,而且在消费过程中体现绿色消费的精神,摒弃传统消费模式。酒店可以通过酒店的视频来进行绿色宣传;可以设酒店绿色宣传墙,进行图片和文字相结合的绿色宣传;可以在客人的房间布置非常精美的绿色宣传画;可以在客人就餐前,向客人介绍酒店的绿色食品;还可以为客人举办绿色活动,让客人参与其中。通过这些方式,可以宣传酒店的绿色经营理念和绿色消费观念,传播绿色语言、绿色生活风格和绿色心情等绿色信息,烘托酒店强烈的绿色文化。酒店的绿色宣传,让客人意识到环保的重要性,让他们了解到绿色消费将是21世纪的消费主流,加入绿色消费者队伍是一种高尚的行为、符合现代文明的要求,在消费过程中自觉选择绿色消费。

(三)推出绿色产品,提供绿色服务

所谓绿色产品是指那些符合“绿色标志”(green lable)要求的产品。酒店的绿色产品可分为两大类:一类是“绝对绿色产品”,指那些具有改进环境条件的产品,如酒店使用的空气净化设备(除尘器、空气过滤器等),保健服务等;另一类是“相对绿色产品”,指那些可以减少对于环境的实际或潜在损害的产品,如绿色食品、绿色燃料等。酒店的绿色服务包括以下几个方面:

1.推出绿色客房。酒店可以设立无烟客房楼层(无烟小楼),推出绿色客房。具体做法是:

(1)房间符合国家的绿色标准。酒店绿色客房内的清洁卫生、环境布局、空间构图、装潢修饰、光线氛围等方面,均融人环境保护、节能降耗等绿色因素。客房采光充足,有良好的通风系统,封闭状态下室内无异味、无噪音,各项污染物及有害气体检测均符合国家标准,放置对人体有益的绿色植物。改变(使用可降解的材料)、简化或取消客房内生活、卫浴用品的包装,供应洁净的饮用水。

(2)使用节能卡。建议在绿色房间住宿的客人使用酒店专门设计的节能卡,节能卡里列出客人不需要服务的节能项目。客人可以用特制的笔,在节能卡上圈出当天不需要服务的节能项目。这样,房间内的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品,可以按顾客意愿更换,减少洗涤次数。实际上,枕套、被单没有脏的话,客人一般不会要求更换,只要酒店做好绿色宣传,大部分客人会愿意使用节能卡。

2.推出绿色食品。酒店餐饮部的生产和供应必须严格遵守环保法令,做到清洁生产,即对资源利用率最高,对环境和人类危害最小的生产;积极采用绿色食品、有机食品和无害蔬菜,不出售国家禁止销售的野生保护动物。制订绿色服务规范,不使用一次性发泡塑料餐具、一次性木制筷子,积极减少使用一次性毛巾。酒店应利用自己在食、住、行、游、购、娱中独特的地位,以及买方市场较多的市场机会,促使所有向酒店供应物品的供应商增强环保意识,要求他们同样提供绿色产品。

3.提供绿色服务。绿色服务指以保护自然资源、生态环境和人类健康为宗旨,并能满足绿色消费者要求的服务。酒店的绿色服务主要伴随其产品一起向消费者提供,并贯穿生产和消费全过程。

绿色服务不仅体现在产品被消费时,而且还包括提供产品和产品被消费之后。以酒店客人就餐为例:在客人点菜就餐时,餐厅服务员在推荐、介绍菜肴时不能只考虑推销产品,为企业赢利,还应考虑到客人的利益,力求做到经济实惠,营养配置合理,资源不浪费;向客人推荐,提供绿色含量高的菜肴、饮料,在就餐后,必须根据环保要求对快餐容器等进行有效处理,使之不污染环境。若客人有剩菜还必须提供周到的“打包”服务。有些饭店还提供代客保管剩酒的服务,供下次消费饮用。酒店专门设一张精致的橱柜存放客人剩酒。在剩酒的酒瓶上挂上一张标签,上有酒名、客人姓名、地址、电话以及存放日期。

酒店可以和旅行社建立合作关系,为酒店客人介绍能提供绿色旅游服务的旅行社。这些旅行社能给客人提供绿色旅游产品。让客人能欣赏到保护较好的湖光山色,为客人创造优美的绿色人文景观,充分体现生物(包括旅游者和居民)与环境的相融性。如为客人提供文化型园林绿色景点,让客人能看到不同的文化环境生物群落,看到保护较好的风景名胜地、寺庙等的古树名木。旅行社注重旅游设施设备的绿色环保化,注重它们的美观程度、舒适程度和完好率,能为客人提供绿色旅游设施,刺激客人的消费需求。从绿色文化理念、绿色设计思想、绿色大地景观、绿色建筑设施、绿色使用功能等方面全景式、深层次、多元化体现绿色文明与绿色旅游之“精髓”。为客人提供的交通工具,应有控制污染和节能的装置,强调室内的绿色和环保。

(四)加强酒店的绿色文化建设

绿色企业文化是现代企业文化的一个子文化,是企业价值观的一种体现。酒店的绿色文化建设,就是要使酒店全体员工形成一种共同的节约和有效利用资源、保护和改善环境的价值观念,并贯彻于酒店的经营管理的实践中去,做到在酒店的发展中保护环境,在保护环境中促进酒店的发展,实现经济、社会、环境三个效益的统一与协调发展,坚定不移地走可持续发展之路。绿色企业文化的培育,为酒店实施绿色管理打下了基础。在绿色企业文化的导向作用下,酒店在战略、组织、研发、服务、营销等各个环节都会产生不同于传统酒店管理的“绿色效应”,从而有力地增强酒店的核心竞争力。酒店业通过实施绿色营销使全体员工树立绿色环保观念,并在此观念指导下实施绿色产品的研究开发和生产,在酒店内部营造清洁、绿色、环保、安全的工作环境。有利于保护酒店职工身心健康,更有利于培育酒店业“绿色文化”。酒店业在生产经营过程中,就应以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足酒店消费者的绿色消费需求,为酒店客人提供绿色服务,树立自身的绿色企业形象。绿色企业形象有利于增强酒店的凝聚力,激发员工的荣誉感和奋进精神,使形象力转化为生产力,从而提高酒店的服务质量和经营效益。

参考文献:

[1]阿尔贝特.e.库德莱,海尔文·桑德勒,著.梁佼洁,译.酒店公关[m].北京:机械工业出版社,2003.