体育旅游风险管理机制研究范文

摘要:

随着物质生活的日益丰盈和精神需求的不断提高，体育旅游已经成了一种新的生活时尚和休闲方式，但是在进行过程中往往伴随着许多风险因素，给游客的生命健康安全带来严重威胁。据此，本文立足于当前实际，对体育旅游的风险管理机制展开研究，探讨出有效的风险管理和预防措施，从而加强游客对风险的预防意识和处理能力，促进我国体育旅游管理的健康、安全发展。

关键词:

体育旅游;存在风险;管理机制

1．引言

所谓体育旅游，是指融体育与旅游于一体，兼具健身作用与休闲功能的新兴旅游活动。它既是社会体育的一个产业分支，也是旅游事业的重要组成部分。随着经济的高速发展和人们生活质量水平的提高，越来越多的人不能满足于传统的观赏型旅游活动，要求自身参与到旅游项目中去，如:登山、滑雪、攀岩以及探险漂流等。体育旅游不仅能为游客提供一个锻炼身体的机会，缓解其精神负担和心理压力，促进游客身心健康的协调发展，也能科学整合各类资源，推动我国旅游产业的调整升级。但是，随着体育旅游的迅猛发展，安全事故的发生也日益频繁，如今年7月，华南理工大学的一名女大学生在独自攀爬梧桐山的过程中因不明原因失踪，至今下落不明;10月，西北大学的8名大学生也在游玩翠华山的过程中因下雪而一度失联［1］。如何有效规避体育旅游风险，保障游客的生命健康安全已经成为影响体育旅游平稳持续发展的重要因素。据此，本文从风险控制与风险预防的角度对我国体育旅游的风险管理机制进行了探讨，以得出降低体育旅游风险发生概率、减轻体育旅游风险所造成的损失、保障游客生命健康安全、促进体育旅游产业长足发展的最为有效方法。

2．体育旅游风险的类型

2．1自然因素风险

自然因素风险主要是指在体育旅游过程中，由于天气、地形等自然环境因素给游客造成的伤害或损失，风险类型主要包括以下几个方面:

2．1．1碎石。

由于山体在长年风化的过程中，部分山体已较为脆弱，常常会有碎石滚落的现象发生，给游客的生命健康造成一定伤害。2．1．2天气、气候。在自然界中，恶劣的天气与自然灾害如影随形，例如，在下暴雨时往往还会发生泥石流、山洪、山体滑坡等自然灾害。这些自然灾害一旦爆发就会给游客的生命健康安全造成严重威胁。

2．1．3动植物。

在野营或登山等体育旅游过程中，经常会有游客因为蛇、狗熊等动物的袭击或接触、误食有毒的植物而造成游客人员伤亡。

2．1．4地形。

我国幅员辽阔、地形复杂多变。在体育旅游过程中，不少游客都会因为不熟悉地形而误入沼泽、冰裂缝、流沙等而造成伤亡。2．2人为因素风险人为因素风险是指在体育旅游过程中，因游客自身原因而造成的人身伤害或经济损失，风险类型主要有以下几个方面:

2．2．1体育旅游参与者。

由于体育旅游的特殊性，因而也决定了其安全系数较低。所以在体育旅游过程中，如果参与者不能事先做好准备，加强团队合作，提高安全意识，谨遵领队指挥以及提高应对风险的能力等的话，就会给自身的健康安全带来危害。

2．2．2体育旅游领队。

在体育旅游过程中，领队是整个团队的主心骨。一个好的领队必须要具备良好的身体素质和应变能力以及规避风险的技能等，否则，就不能有效保障团队人员的健康安全。

2．2．3司机。

在公路旅行中，司机是造成体育旅游风险的一大重要原因。司机的驾驶技能水平、对路线地形的熟识程度、身体状况等都会对体育旅游造成一定的风险。

2．2．4体育旅游团队。

团队是在进行体育旅游过程时所组成的临时性组织。因此，在旅游过程中，团队也往往会出现许多不稳定因素，如:成员之间的摩擦冲突、成员与领队的沟通不畅等，从而为体育旅游活动带来潜在威胁，一旦矛盾激化，就会造成一定的人员伤亡或经济损失。

2．3社会风险社会风险

主要是指在体育旅游过程中，由于宗教矛盾、恐怖袭击或者民族冲突而给游客造成的人身伤害或者财产损失。一般来说，这一类风险在体育旅游活动中的发生概率较小，不过一旦发生的话，极容易给旅游团队造成重大的人员伤亡，因而危害性也较大。

3．体育旅游风险管理的基本技术

3．1风险控制

所谓风险控制，是指预防或者减少体育旅游风险损失的措施，也就是指要事先做好准备，防范体育风险的发生，并在风险发生后，尽量减轻它所带来的损失。风险控制主要由两部分组成:一是风险预防，二是损失控制。风险预防，主要是“以防为主”，是指在事前采取各种可行性措施，将风险发生的概率降到最小。体育旅游由于其特殊性，较之传统旅游要存在更多的风险，因此，在参与体育旅游活动前，游客一定要提高风险防范意识，学习一定的应急知识，参加一些应急处理能力的培训，根据自己的身体素质量力而行。尤其是体育旅游领队，不仅要提高自己的专业素养和应对风险的能力，还要提高自己的领导、沟通能力［2］。损失控制，是指在风险发生后，采取各种措施将风险所造成的损失降到最小，是一种时候的风险控制。在体育旅游过程中，一旦风险发生，领队首先要掌控全局，与团队共同商讨最好的应急处理办法，避免事态的进一步恶化，造成更大的损失。

3．2风险规避

风险规避，是指体育旅游个人或团队放弃原先承担的风险，回避风险的来源而脱离风险的危害。它可以将体育旅游风险的发生概率降到零，是一种最为简单有效的风险管理方式，同时也是一种最为消极的方式，因为回避风险同时也意味着放弃在体育旅游过程中放松心情、舒缓压力、锻炼身体的机会。通常情况下，只有在面临损失发生概率高、损失程度高或者损失发生概率小但损失后果严重且无法补偿的风险，才会采用风险规避方式。例如在天气情况十分恶劣时，登山爱好者往往会放弃原来制定的登山计划，规避风险，避免造成人员伤亡和经济损失［3］。

3．3风险自留

风险自留，是指体育旅游主体自己承担所发生风险。一般分为主动与被动两种方式。主动地风险自留是指在对各种风险处理方式进行对比，权衡利弊后决定自己承担全部风险或部分风险，这是一种较为周密的风险处理方式，同时风险造成的损失也往往在承担主体所能承受的范围以内;被动的风险自留是指在风险发生后，由于对风险的评估失误而无法应对时，不得不自己承担风险损失，同时它往往也会超出承担主体的承受范围，给其带来一定的消极影响，因而要尽量避免被动的风险自留。风险自留一般只适用于发生概率小、损失小的体育旅游风险，在应对损失严重、发生频率高的体育旅游风险时，它并不能发挥出有效作用。

3．4风险转移

风险转移，是指将风险转嫁给他人，减少或避免给自己造成损失的行为。通常情况小，体育旅游的风险转移主要有以下两种形式:一、转移风险源，即将大部分风险转移给经验丰富、技术装备先进、抵御风险能力强的户外旅游社或俱乐部等;二、转移全部或部分风险损失结果，即通过购买保险，将损失后果部分或全部转移保险公司。风险无处不在，随处可循，在参加体育旅游活动时，无论采取何种措施都不能完全避免风险的发生，因而，保险是一种能在风险发生后，对受害者进行有效保护和补偿的方式。不过，风险转移通常也只适用于风险发生概率低且损失后果严重的风险。

4．体育旅游风险管理机制的构建

4．1加强对体育旅游风险的管理与预防

体育旅游风险，既存在可预见的，也存在不可预见的，而且造成风险的因素既有自然因素也有人为社会因素。因此，必须要加强对体育旅游风险的管理与预防，以尽量避免体育旅游风险的发生。首先，国家必须要完善相关的立法规范，制定严格的管理要求，明确各地方政府和旅游企业的职责;其次，国家和各级地方政府加大对体育旅游的监管力度，确保体育旅游的平稳规范化发展;最后，要积极组建针对体育旅游的风险预防管理机制，做好对各类风险的预防工作［4］。

4．2强化体育旅游风险的技术投入

无论是地方各级政府还是旅游企业，都要加大对体育旅游风险防范的技术性投入。例如选配更多的专业技术人员，保障人员、装备的配给充足，做好对风险的预防、管理以及救助工作。同时，作为旅游企业更要提高对风险的防范管理意识，积极组织对技术人员的培训，加强风险知识的教育和对旅游设备的维护工作。

4．3完善体育旅游风险的预警及应急处理

要建立起针对对体育旅游风险的预警和应急处理的联动机制，从而能对体育旅游可能发生的风险进行预见，确保体育旅游安全，同时也能在风险发生后，及时迅捷地对受害者进行援助，切实保障其人身安全，同时也能将体育旅游风险所带来的损失后果尽可能地降到最低。

4．4建立健全体育旅游风险保险制度

保险是在风险发生后，对受害者进行保护和补偿的一种最为有效方式。但是，目前我国为体育旅游爱好者提供的保险制度还并不完善，因此，必须要完善相应的保险机制，为体育旅游爱好者提供全面的人身和财产保障，使他们能免除后顾之忧，同时也能为风险发生后的救援工作提供保障，进而推动体育旅游事业的良性发展。

参考文献:

［1］朱建军．我国体育旅游发展的现状、趋势和对策［J］．品牌．2015(09)．

［2］周清明，周咏松．体育旅游中高风险项目的风险成因研究［J］．成都体育学院学报．2008(08)．

［3］徐广海，倪恰亚．论体育旅游的风险及风险管理［J］．首都体育学院学报．2008(02)．

［4］刘凤香．论体育旅游安全体系的构建［J］．军事体育进修学院学报．2005(03)．

作者：刘涛 王栋梅 单位：安徽工业大学