数字环境下信息素质养成的构思范文

用户教育的连续性

综合环境下信息获取的硬件基础、软件支撑，包括数据库用户界面的改变都会为信息检索造成一定的障碍，因此，信息用户教育不是一次性终身教育，必须是针对用户群信息需求特点进行分层次的连续性、系统性的教育。

用户教育的广泛性

高校的信息用户群除了全日制学生，教师作为其长期的、稳定的用户群，也要加强用户教育，同时，高校正日益成为开放的没有围墙的大学，越来越多的人以各种方式来高校接受继续教育，潜在的信息用户群在不断扩大，用户教育需利用网络环境这个平台充分拓展，发挥高校的教育职能，把潜在用户变成现实用户，树立起高校作为“知识、信息集散地”的形象，为全社会提供高质量、全方位的信息服务。

进行用户教育的层次性

高校信息用户群中，在知识结构、专业要求、外语水平、信息行为、计算机操作技能、接受能力、心理素质上各有差异，因此在进行用户教育时，应根据不同层次用户的特点，针对用户需求进行连续性教育。

1）教师层次

高校教师的信息意识、专业知识水平比较高，其信息需求特点在于扎实、权威、学科分布广、内容创新、时效性高，因此相应的培训重点应是：计算机检索技能，主要是掌握数字图书馆中各种中英文数据库的检索界面和方法、网络信息检索技能、各种浏览器的下载使用，网络搜索引擎使用方法等，提高获取信息的能力；加之每年高校会根据学校学科发展方向，重点学科、实验室的新建要求、国家自然科学基金、社科基金、863计划、973计划等重大科研项目的招标要求和学校中标课题的学科分布情况，遵循大体稳定，逐步调整，有效建设的方针做好数据库的建设，这就要求信息中心能针对重点教师群做出及时有效的通告和服务。

2）博硕士生层次

这个层次的用户信息意识强，外语水平高，其学习任务主要是辅助导师进行课题研究和扎实完成自身在本专业领域内的知识积累。因此关于中外文数据库的检索可采用自学和个别有针对性的辅导，就能取得很好的学习效果，这一块完全可由学科馆员完成；另者，可定期采取讨论式教学培训方式，让相关学科的研究生通过交流自己获取专业信息的技巧和心得、掌握的网上免费信息资源，实现资源共享，尤其是在每年的科研申报中通过对科研课题查新中策略的构建和修改的指导，能适时地取得很好的用户教育效果。

3）全日制在校学生层次

这个层次的用户教育目前主要是信息检索能力的培养。用户教育宜分阶段进行：低年级的学生因计算机水平较低，信息意识薄弱，对信息的需求是得到与他们专业相关的传统文献信息和一些感兴趣的印刷资料，对他们的培训应是培养信息意识和加强信息修养；高年级学生的用户教育应该是新生教育的延续，尤其是毕业论文的撰写与资料收集，考研准备阶段专业方向的确定，他们对专业信息的需求较为迫切，用户教育重在掌握网络信息检索技能、各主要数据库的检索利用，专业领域内主要信息源的汇集，导师专业方向与相关学校科研单位的学科重点信息源等，是一种指导性的信息自助性服务，因此信息中心可与学校学工系统配合，通过专题讲座、信息会等形式，提供留学、求职、求才、考研方面的网站网址和数据库系统，减少学生在网上漫游的时间，帮助学生有效获取所需的信息。

构建综合数字环境下高校信息用户教育的新模式

1树立全新理念，建立新型信息用户教育模式

在综合数字环境下，用户教育将采用信息素养和学科的整合模式，是指将信息素养的培育贯穿到课前、课中、课外的全过程中，将校外与校内、潜在课程与显性课程、专门的信息素养课程与各学科教学渗透相结合，让学生更主动地参与教学活动进程，改变以教师为中心的教学结构，充分发挥学生的主动性与创造性。

2实施统筹规划、统一领导，具有系统性、连续性的用户教育机制

主要是三个方面：高校信息用户教育的实施，必须与提高大学生信息素质总体目标相一致；明确高校信息用户教育的目标，任务和具体要求，制定用户教育大纲细则、教学计划；建立全国高校信息用户至少是本地区高校信息用户教育的相互交流与协作制。

3创建多元化的用户教育培训模式

信息素质教育内容广泛，《文检》课作为一种教育模式已经不能完成综合性的信息用户教育，因此用户教育培训多元化势在必行，可开展图书馆利用教育、专业课与特定用户教育、个体化用户教育等教育模式。

4在线网络教学平台的建立与教育层次的细分

综合数字环境下用户教育内容上应以现代信息检索技能为主，如网络信息检索技能、数据库的使用、信息上载和下载技能等。除了实体教学模式的开展，将教学内容制成多媒体教学软件，在专门的多媒体培训室进行，要充分利用信息技术开展基于网络的在线信息素质教育，涉及传统的信息素质教育，包括图书馆的利用和各数据库的检索，也可通过建立信息素质教育平台或采用网络教学系统等方式，完善教学模式，对涉及的各个模块入信息选择、检索、定位、评价等，并对用户进行明确的划分，使得教育层次得以细化；在线讲座，让学生根据不同学习阶段的需求，不同程度地接受信息素质教育。

5丰富的在线信息素质教育的虚席资源

将各种检索技巧制作成WindowMedia、QuickTime、Flash等各种形式的短片，用Flash演示信息检索的全过程，同时提供有关信息素质教育的PDF手册，生动形象的学习资料和直观的视觉效果，提升了资源的可读性和可观性，激发用户的学习欲望。

6基于学校资源和学科特点的信息资源建设

高校信息资源建设要在密切关注学校的基础学科建设，学科发展方向，重点学科、实验室新建的基础上，对国家自然科学基金、社科基金、863计划、973计划的申报要求与变化进行及时跟踪，掌握和为已获国家各级重要科研项目的教师群建立专家、学者数据库或QQ群，及时沟通，根据他们的信息需求，及时调整信息资源建设结构和学科分布，尤其是外文资源和外文期刊“有的放矢”型的订购，合理利用各级经费。

7深化信息服务的层次，开拓出知识服务的新模式

在用户教育的过程中，通过深化信息服务的层次，开拓出知识服务的新模式，可包括：1）提供知识导航和信息导航服务，为查阅各种知识和信息提供丰富准确的网络导航链接；2）开设网络课程，提供网上课件和学习资源，为网上课程提供相关的数字文献服务，建立网上学习中心；3）提供专业性的网上学术交流服务，借助网络和数字化技术，开发新的集成多种功能的服务平台，包括网上信息中心、网上学术交流中心等，为用户提供学术交流的场所，并在文献资源上给予帮助；4）完善学科馆员的设置：基于高校重点用户群的信息需求，配备专业学科馆员开展深层次的信息加工和服务。

8突出关于数字化信息资源使用的用户培训

数字信息资源类型繁多，如网上资源、数据库资源、各种多媒体资源等。不同的资源包含了各种检索界面、检索方式，而且这些资源的界面、检索方式、各种媒体资源播放软件的使用也处在动态更新中，尤其是外文信息资源，就是专业信息服务者一段时间不接触使用这些资源，一下子接触，都感觉要“亲和”进去不简单；因此用户要得心应手地使用数字资源，除了需要掌握系统的方法和使用技巧外，还要能获得及时的资源获取指导，通过建立网上咨询、QQ咨询等方式让参考馆员作为与信息用户之间的沟通桥梁，为其提供服务。

通过合作加强共建共享

高校信息素质教育在目前阶段，基本上是图书馆在唱“独角戏”，与院系和其他图书馆之间的合作较少，使得大量的资源不能共享，无形中增加了信息素质教育的成本，我们应逐步将图书馆的信息素质教育融入到学校的教学科研中去，首先要与院系保持密切联系，通过共建的方式开发教学资源，制作统一规格的课件，提供师生免费使用，实现信息资源的共建共享。并且图书馆还应与其他教育者、技术专家合作，借鉴国内外成功的经验，共同开发在线信息素质教育资源。

作者：张东邓昶单位：湖南师范大学图书馆