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工作计划范例范文

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工作计划范例

工作计划范例范文第1篇

由于大一新干事的加入以及老干事们即将退出,经部门部长及各位组长商量于本周日举行聚餐活动。这样一方面可以让老干事们聊聊自己的心声有个愉快的结束。另一方面,可以增加部门新老干事以及新干事之间的相互认识、相互了解,为以后部门的工作进一步发展打下基础。

二、聚餐目的

1、增加部门新老干事的交流、沟通,为以后的工作交接打下基础;

2、增加部门新干事之间的交流与更进一步的认识、了解,为今后的工作上的配合增加默契;

3、由于前段时间部门工作比较频繁、忙碌,因此聚餐可以缓解我们的疲劳和让部门干事找个地点休闲、谈心、聊聊天之类的。

三、聚餐时间:4月2号

四、聚餐地点:

xxxx农家乐

聚餐流程

五、前期准备

1、预收聚餐费用(每人50元,多退少补)

请各位干事在本周星期三之前把你们的费用交与你们各自的组长处,由组长代收齐后于周四值班时间交与负责人处;

2、酒水的预购

由负责人商量于本周五之前前往市场打探酒水方面的价格,在价格适宜时将酒水买下:

①啤酒(初步定:一桌一件)

②白酒(泡酒之类)(初步定:一桌一瓶)

③饮料方面(初步定:一桌两瓶大的饮料)

④小吃(待定商量)

⑤由负责人事先预定桌席

3、路程的安排

①公交路线:在学校门口乘坐1路公交车至汽车站,再在汽车站转车坐25路公交车直达目的地。

②包车路线:(待定商量)

六、聚餐当天准备

1、所有干事在周六早上八点准时在三教(计算机楼)前面集合,我们统一点名,统一带队乘车去;

2、各个组组长必须起带头作用,且各组组长在周五时开个小会;

3、所有干事必须以团队形式出发,不能单独行事;我们以团队形式去,以团队形式回学校;

4、所有干事必须听从组长及负责人的安排;

5、部门所有干事个人在路上应注意人身财产安全;

七、聚餐经费(预计)

聚餐桌席费用300元一桌

车费每人2元公交车费(一面)

酒水(待定)

饮料(待定)

小吃(待定)

不可预计费用(待定)

(聚餐一共所花具体费用到时候会在例会上统一公布)

预祝大家玩的开心、快乐!

工作计划范例范文第2篇

英国高级公务员能力本位培训的产生和推广,主要是顺应了下列需要:(一)追求公共行政管理的卓越,迎接世纪挑战的外压力。自80年代以来,行政改革已成为一个国际化的大趋势。人们都希望建立小型、高效的政府。而培训,尤其是对高级公务员的培训,是使政府能够提供优质服务、满足公众需求的必备手段。(二)高级公务员职业特征的内驱力。行政管理是一门科学,它的许多方面呈现出立体状态,诸如职能转变、管理范围变化、方法和技术的更新、信息量的增大、权力的分配与重组等等,要求公务员具备相应的职位技能。高级公务员是政府的行政领导人才,他们的素质高低、职业能力强弱,对行政效能的获得起到关键的作用。(三)排除发展的障碍,高级公务员培训合理定位的要求。现行的英国公务员培训前景不太好,其主要表现和原因是:①经费不足;②培训机构“各部为政”,缺乏协调和统一认可的培训绩效标准;③培训缺乏吸引力,高级公务员对培训不重视;④现行的培训基本上是“教育取向”的,带有明显的“普教影响”,重应知轻应会。能力本位培训正是在这种内外夹击下,在夹缝中求生存的环境中脱颖而出和谋求发展的。

二、能力本位培训的理论体系

英国高级公务员能力本位培训的理论体系构建于基本假设、核心能力基准、能力本位培训方式和能力评估几个主要方面。

(一)能力本位培训的理论假设。这一理论假设认为人是有理想的,他们想开发、学习并运用新的能力。因此,为了满足人的理想,组织必须提供有效、有吸引力的学习资源、适当的机会和条件。只有充分利用人们的能力和通过组织成员的勤奋工作,发挥潜能,最佳利用发展契机,才能有效实现组织工作目标。基于此种理论假设,能力本位培训是为了发展和开发公务员的专门技能和能力,强化已有的或培训新的技能,增强公务员的任职能力和管理水平,充分挖掘和完善自身的潜在能力,使公务员开拓自我,超越自身。通过培训,使其态度转变,观念更新,行为改变,获得公务员个体职业能力、在职绩效和组织绩效的共同提高,从而达致行政效益的改善与发展。

(二)能力本位培训的两个基本概念:能力和核心能力。“能力”指的是各种技能。它反映了办事的才能而非传统的再现知识的才能。“核心能力”指的是特定职位上所必需具备的各种技能水平,是指履行职务所需的特定智能。

(三)能力基准。它用于阐明每项能力,以便评估。所以它不仅反映可接受的操作行为的等级水平,而且是规定该操作行为的条件并要对每个公务员都适用。英国高级公务员核心能力基准在操作层面上分为三大层次,每一层次各列举三项内容,每项内容又各自含有若干量化指标。具体内涵分述如下:

1.领导与指导层次,包括领导艺术、战略思维与规划、创造业绩三个方面。具体衡量指标为:(1)领导艺术:提出明确的设想并坚定地去实现;在实现战略目标的过程中能够积极应变;平易近人,为人所敬仰;率领下属对国家表示忠诚;建设一个卓有成效的班子;遇到风险处事果断;能为本部门的行为承担责任;身为国家公务员,表现出高度的忠贞、诚实与公平。(2)战略思维与规划:分析未来需求,看到有利与不利,制定战略目标,积极实行之;对内阁部长政治方面的要求及部门间的问题具有敏感性;身处政府高级管理层,积极有效地进行战略思维;能够看到复杂的、相互关联的因素内在的联系;现实与长远相结合;把战略目标变为切实可行的工作计划;及时决策,即使在情况不明朗时也如此。(3)创造业绩:充分考虑顾客和其他利益相关方面的需求,明确工作要求;有效地处理好与顾客和其他利益相关方面的关系;组织好工作程序,保证按时、按预算完成任务并达到优质标准;积极努力,不断改进工作,并鼓励他人这样做;表现出高度的项目管理技能;估计到风险困难并积极设法克服;及时总结经验,作为今后工作的借鉴。

2.管理与沟通层次,包括管理部下、人际沟通、财务管理三个方面。具体衡量指标为:(1)管理部下:培养部下适应单位发展变化的能力;制订明确的工作守则,要求下属执行;有效地下放权力,并知道何时该管何时不该管;充分调动本部门人员的积极性,发挥各自所长;经常与下属见面,给予评价及表扬;发现问题及时批评;营造起相互信任、遵纪守法、团结协作的风气;对下属反映的问题及时给予回答;适时作人事调整。(2)人际沟通:善于谈判,能够“化敌为友”;口头、书面表达言辞得当,有说服力;能够倾听他人所谈并善于观察其他人的反应;具有作报告及接待新闻记者的技巧;善于选择交往的方式,以确保达到预定的目的;担当代表角色,能表现得镇定、精明强干;建立并保持有效的关系网;掌握适当的外语。(3)财务管理:确保纳税人的钱不会白花;改变现状,开拓新路子,更有效地争取和利用多方面经费来源;对经营的项目分出轻重缓急,通过谈判为之争取必需的经费;精打细算,保证急需;将信息管理手段用于财务管理;管理好服务工程项目,与承供方保持良好关系;以信息科技手段作为开源节流的措施。

3.自身的作为层次,包括个人效能,敏锐、创新与善断,专业知识与业务能力三个方面。具体衡量指标为:(1)个人效能:迅速、灵活地适应新的需求和变化;善于支配自己的时间,处理纷繁的事务;重压之下挺得住,有坚强毅力,给人以完全感;形势需要时,坚定立场不动摇;对自身的优缺点及对他人的影响有自知之明;注重个人修养和自身能力的提高;客观公正地提建议方案,不带个人偏见;坚定不移地实行已确定的计划。(2)敏锐、创新与善断:抓大事,抓本质;处理问题有创见,有办法;看问题有见地,能理论联系实际;善于分析事物,严谨细致;既能坚持自己的主张,又善于听取他人意见;鼓励他人出主意、想办法,畅所欲言。(3)专业知识与业务能力:深入业务,知识面广,令人信赖和信服;充分听取专家及科技人员的意见,以进行决策;熟悉政务官与事务官相结合的渠道与框架,由此进行有效的行政运作;本人对业务工作质量负有责任;能够就业务工作对他人下达指示;能向其他部门学习并吸取好的经验。

(四)能力评估。指运用核心能力基准的九项标准,客观地评价每个公务员的能力水平,鉴别和衡量他们的能质与能量差异,从而区别出每个公务员的能力强、弱范围,以此作为能力本位培训需求分析依据,将受训者列入不同的群体,因材施培。培训效果以核心能力基准为评估标尺,将培训结果和核心能力基准对照,对受训者个人能力评估定位。同时,能力评估与高级职位工作测评的五要素,即管理部下、责任制、判断力、影响力和业务能力相对应、相融合,与每个职位要素紧密联系,既标明了高级公务员履行公职所必需具备的素质、技能、经验、方法等,又将其作为公务员选任、培养、绩效评估和潜质鉴别等的参照条件。

三、英国高级公务员能力本位培训的特征

英国高级公务员能力本位培训目标是:主要培养担任领导职务、经培训后确实能把自己的知识运用到实际工作中去的人。这种人经过培训具有较高的知识造诣、有较高水平的领导艺术和领导才能,能发挥下属潜力,不仅是某一方面的专家,而且还是复合型人才——“跨部人才”,在任何一个行政部门都能胜任工作。这一培训体系表明以下基本特征:

(一)能力本位培训作为一种公务员培训方式,它突出地强调了培训结果,即受训者受训后实际具有的职业操作能力。在能力本位培训中,培训结果是可以预期的,是与受训者的职位要求、工作任务、组织需求和个人愿望直接关联的。

(二)核心能力基准体系描述了不同能力水平之间的区别性特征。这样,使得能力基准的实施操作具有灵活性、开放性,并可作为任何公司和其它社会机构的一种工具而具有较广泛的适用性。

(三)能力本位培训作为一种方法论,代替了传统的工作分析、职位分析,它实际上是结合了职位分类中工作评价因素和品位分类中人员素质因素,是职位所需资格条件、技能与人员所具资格条件、技能的结晶体。

(四)能力本位培训强调系统管理,注重培训效果评估。培养公务员的“核心能力”或“关键性能力”,无疑给公务员培训提出了新的课题。英国的培训理论研究者们通过大量的调查、研究和比较分析,探索出培训的系统管理才是培养公务员“核心能力”的较佳途径。从培训需求分析入手,以多种需求为依据进行培训课程设计,组织实施培训计划,对培训目标、实施程序及效果进行评估及追踪反馈。培训效果评估既是原一轮培训的终点,又是新一轮培训的起点,如此形成一种培训周期,构成培训质量图的循环管理,从而保证培训的有效性。

工作计划范例范文第3篇

一、权责明晰化——明确基层党建谁来抓的问题

基层党建由谁来抓,权责如何明晰,是做好党建工作的前提。要做到这一点,最重要的是要完善制度、落实党建工作责任制。我们根据公司制定的《“一日”制度标准化规程(试行)》对原有制度进行了充实、调整、修改和完善,进一步明确了党委是党建工作的责任主体。我们还把党建责任分为“全面的组织工作、实际的宣传工作、过硬的纪检监察工作、广泛的群众工作”几个主板块,使党委组织、宣传、纪检等政工部门负起承上启下的责任。政工部门负责党建责任的落实,做到“明确担负的职责、实行工作内容量化、实现党建工作和生产经营奖惩的同等性”。

经过权责明晰化,改变了过去对党建工作跟着感觉走的状况,有效地克服了党组织和党员在党建工作中职责不清、忙于生产而忽视党建的问题,在各个层次都树立起“抓好党建是职责,不抓党建是失责,党建抓不好是不称职”的观念,真正做到了“党委重视,书记真抓,部门积极,党员行动”,保证了党建工作和企业生产经营的同步健康发展,保证了党建工作的长期、健康、持续进行。

二、标准具体化——明确基层党建抓什么、抓到什么程度的问题

一是规范基础资料。我们着眼于整合党建制度、规范党建活动、完善档案建设,按照“三本一盒”的管理模式,规范了党支部基础资料。“三本”是指:党建工作记录本、党小组(会议)活动记录本、学习教育记录本。《党建工作记录本》是主要工作情况记录本,设有**个栏目,主要记录党支部“一日”、发展党员、开展“争先创优”活动的情况,涵盖了支部主要工作内容。《学习教育记录本》,设有**个栏目,主要记录政治学习、廉政学习、形势任务教育情况。《党小组(会议)活动记录》设有**个项目,主要记录党小组开展活动情况。“一盒”是指《党支部档案盒》,要求各支部将党支部的工作计划、工作总结、活动方案、措施、规章制度、党员管理、积极分子管理、党费收缴等分门别类地统一放在一个档案盒内管理。

二是规范党员管理。主要是推行党员建“卡”、支部建“账”、党委建“库”的三级管理模式。“党员电子信息卡”按照“一人一卡”的标准,将党员的姓名、籍贯等个人信息以及组织关系、学历、岗位、职称、奖惩等方面的变动情况,记载在一张卡上。党支部“四册五表”工作台账把党员、申请入党人、入党积极分子、发展对象花名册、党员缴纳党费登记表、党员受表彰情况登记表、党员受处分情况登记表汇集在一起。党委建立党员信息库,即“中国共产党基本信息管理系统”。同时,要求“一卡一账一库”实行动态管理。党员信息卡的填写和日常管理工作由各党支部落实专人负责,集中管理,根据党员的日常情况,及时调整变更,三年一次归入党员个人档案。党支部工作台账半年更新一次;党员信息库的更新一般与党内统计年报同步,每半年全面维护一次,在组织变更、发展党员、奖惩党员、转入转出、职务变动时,随时更新。要求党支部每季度末报送党员增减变动等动态信息,以便及时更新数据库,提高信息管理系统的质量。

三是规范发展党员工作。之前,我公司一直沿用十几年前使用的《申请入党积极分子考察表》。其中涵盖的内容已无法满足新形势、新任务的需要。因此,我们对发展党员必备材料进行了整合,重新设计了含申请人、积极分子和发展对象三个阶段发展党员程序要点的《入党积极分子考察表》。同时,完善预备党员转正材料,编制《预备党员考察登记表》,要求党支部每个季度严格考察预备党员,防止积极分子入党后产生松懈心理和消极态度。在此基础上,统一印制了《入党材料袋》。这样,党员发展工作的所有必备材料都集中在“一袋两表一书”(即入党材料袋、入党积极分子考察表、预备党员考察表、入党志愿书)中,避免了材料的分散杂乱,手续的重复繁锁,便于整理和归档。《入党材料袋》的封面印有《发展党员工作进度表》,是在发展党员工作基本流程的基础上,将发展党员必备程序分为四个阶段,党支部可根据党员发展工作的不同阶段进行记录,使党员发展工作全过程一目了然,确保党组织发展程序的严谨性和党员资料的规范性。

四是规范记录。我们把规范记录作为重点,先后编写了支部工作常用文书记录写法及范例、发展党员工作有关会议、《入党志愿书》以及党建记录本填写要求及范例等,对支部各种资料、台帐、记录填写的基本要求、格式、内容都做了具体规定,并提供标准统一的规范文本。同时,要求各种记录要及时填写,增强了记录工作的真实性和严肃性。

三、运作流程化——明确基层党建怎么抓的问题

基层党建,是一个综合的有机整体,是一个系统。要使这个整体有条不紊地、有序地运行起来,就需要对各项工作、各个环节进行有序化组合、排列,这样才能保证系统运行的顺畅有序。因此,抓基层党建的规范化,必须使各项工作流程化。

一方面我们对党建各项制度进行分析、梳理、消化,并按照党章及上级有关规定和我们公司《基层党支部工作管理办法》,绘制了一套简明扼要、可操作性强的《党支部管理工作流程》。对各项工作程序提出了严格要求,对先干什么,后干什么,每项工作的责任主体、工作要求、工作内容,如何实施、如何总结评价、如何规范记录等,都作了详细规定。给从事党务工作的同志和专、兼职支部书记,提供了完整、详细、规范的工作流程,提高了工作效率。

另一方面我们对重要党建工作建立指南。由于基层党支部工作大都由生产一线的管理者兼职完成,平时安全生产任务十分繁重,对重要的党建工作流程和规定把握起来有一定的难度,难免有不准确的地方。为降低基层党支部工作难度,同时做到程序规范、标准统一,我们对党员发展、支部换届选举、民主生活会等一些流程相对复杂的党建工作,制定了相应的党建工作指南,使党建工作流程化、表格化、易懂、好掌握,党建工作进一步流畅、规范。

四、讲评有据化——客观评价基层党建做的结果如何

党建工作做得如何?效果如何?最终要通过客观、科学的评价来回答。因此,我们公司党委在抓党建的过程中,建立了比较完整的党建工作评价体系,增强了党建工作的标准化、规范化、制度化,有力地推进了党建工作的持续健康发展。我们完善了考核细则,保证党建工作全面覆盖。党建工作,既要突出重点,又要全方位覆盖,不能留下死角。我们进一步修订完善了《党建目标管理千分制考核细则》。《细则》几乎涵盖了党建工作的全部内容,具体分为思想建设、组织建设、党风廉政建设、工会、团委、计划生育、综合治理七大项工作,同时,又根据实际进行不同的分解细化,量化为**个具体项目,对每一项的扣分因素进行具体量化,尽可能减少考核的人为因素。

五、检查定期化——确保“一日”活动的有效实施

我矿党委在一季度党建工作调研时,发现基层党支部在今年生产任务重、时间紧的情况下,党员过组织生活时人员难集中、方式难更新、职能难发挥等问题,于是将每月第三个周四固化为党员活动日,要求各支部结合单位自身特点,切实融入生产经营和基础管理,将“一日”活动与支部“”相结合、与党员提升理论素质相结合、与党员参与管理相结合、与党员创先争优活动相结合、与解决实际困难结合,充分运用党员活动日这个载体,不断加强党员队伍建设,增强党员对党组织的归属感和认同感,更好地服务群众和矿山改革发展大局。

为保证“一日”活动的开展,党群部门对“一日”活动的开展进行全面定期检查,并在党群工作例会上对“一日”活动情况及活动中的亮点等进行及时点评,对存在的问题支部,下发整改通知书,限期改进,从而保证了评价体系和党建工作的健康进行。

经过**的实践和探索,公司党建工作步入了规范化、程序化、系统化的运行轨道,也取得了明显的效果。

一是克服了工作的随意性。党建工作的重点内容进一步明确,工作程序更加严谨,工作记录统一规范,评价结果科学合理,改进目标更加得力,减少了盲目性,提高了工作实效。

二是调动了做好党建工作的积极性。党建工作考核,采取“加权”的方式,对工作做得多、做得好的予以加分,某项工作有创新、有效果的得分就越高,以此来开展工作的多与少、好与差,较好地解决了干多干少一个样,干好干赖一个样的问题,调动了党支部多干工作、干好工作的积极性和主动性。党建工作的量化考核,使年度党内评先工作有了科学依据,较好地避免了在评先工作中的凭印象推荐,看面子投票的现象。谁是先进,用综合评价结果说话,增强了评先工作的科学性、合理性;先进者本身更具有说服力和影响力,学习先进、争当先进的良好风气初步形成。

工作计划范例范文第4篇

1.培训内容的针对性和实效性还有待提高。培训的针对性和实效性是校长培训工作的生命线,因此,校长培训要根据学员需要,把握时展的脉搏,引领教育发展的潮流,不断开拓出赋有时代特色的培训内容。国家统一编写的培训教材只是一个范例,不可能完全适应不同地域、不同层次的不同要求,这就需要各培训机构开发出具有地方特色的培训教材。然而,多数机构并未开发这方面的教材,一些主讲教师对当前中小学现状也缺乏深入了解,对新课程理念的认识也停留在理论层面上。再者,好的校长培训应该是个性化的培训,要求根据校长的实际需要,开发出具有针对性的个性化的培训内容。然而,一些培训机构并未考虑校长需求,而是根据主讲教师的兴趣安排内容,学用分离,结果使培训难以达到应有的效果。

2.培训模式和方法需要进一步创新。良好的培训模式和方法对于调动校长参与培训的积极性具有重要作用。目前各培训机构普遍采用“专家讲座”“校长论坛”“考察调研”“反思总结”的培训模式,但这些模式和方法比较传统,培训重视理论教学,轻视实践教学,表现为课时分配比例上不尽合乎培训对象的需求。在教学方式上,理论教学注重讲授式,不习惯交流、研讨、互动方式;实践教学往往是停留在考察先进学校层面上,忽视对其问题的诊断和评价;更不注重培训对象自己对管理实践的自我反思。因此,培训对象虽有收获,但却与本校实际有一定距离,很难学以致用,影响了培训的信度和效度。

二、加强中小学干部培训的对策建议

1.加强对中小学干部培训工作的领导。各级教育党组织和教育行政部门要加强对中小学干部培训机构和培训工作的领导,实行主要领导负总责、分管领导具体负责、相关部门齐抓共管的工作格局。进一步强化绩效目标管理,把中小学干部培训作为评价教育工作实绩的重要内容之一。在制订工作计划和确定重大项目时,把中小学干部培训工作作为重要内容,同步考虑,统筹安排,各级教育党组织和教育行政部门要定期召开会议,协调、研究、解决中小学干部培训工作中的重大问题,保证中小学干部培训年度计划和五年规划的完成。要加大中小学干部培训经费的投入,加强培训基地建设,合理配置网络设施和现代教学设备,选拔懂干训善管理的优秀教师从事干训工作,按时选派学校干部参加各级各类培训。

2.促进中小学干部培训工作均衡发展。中小学校长培训要逐步建立面向全员、突出骨干、倾斜农村、均衡发展的培训新格局。第一,面向全员,培养合格型校长。对新任校长或拟任校长进行任职资格培训,使新任或拟任中小学校长的培训率、合格率、持证率分别达到国家规定的标准。第二,突出骨干,培养专家型校长。在全员培训的基础上,加大“名优”校长的培训力度。“名优”校长的培训主要通过骨干研修、境外培训和导师制等途径进行。第三,向农村倾斜,促进均衡发展。加大对农村尤其是边远农村中小学校长培训工作的支持力度。通过设立专项资金和运用本地资源,开展免费培训,扶持参加高级研修与境外培训,为统筹城乡教育均衡发展提供坚强的组织保证。

3.增强中小学干部培训的针对性和实效性。要加大培训内容的选择,增强培训的针对性和实效性。一是要巩固核心课程。巩固以夯实理论基础为根本要求的核心课程,主要包括政治理论、思想品德修养、教育政策法规、现代教育理论与实践、学校管理理论与实践等。主要围绕聚焦学校与观课议课、教师专业发展与校本培训、民主管校与科研兴校来展开。二是要拓展专业课程。开发以提高学校干部专业知识和专业能力为重点的专业课程,主要包括现代科技与人文社会科学知识、外语基础知识与现代信息技术应用、社会管理与课程领导、实务知识与具有地方特色的经济社会发展的相关知识。主要围绕非领导因素和人格魅力修养,团队引领与学习型组织建设、开拓视野与跳出教育看教育来展开。三是设计特色课程。围绕提高学校干部领导教育科学发展的能力这一中心,探索“开拓性课程、潜能性课程、实践性课程”三个模块的特色课程体系,主要包括学校先进管理经验的提炼、现代教育热点难点问题的思考探究、学校个性化办学的策划与实践、优化学校内部管理的研究与实践等。主要围绕问题诊断与反思、顶层设计与谋划、文化积淀与升华来展开。

工作计划范例范文第5篇

以提升企业信息化应用层次为重点,努力推进企业生产过程自动化、生产方式科学化、信息系统网络化、商务运营电子化,树立一批信息化运用先进、示范企业,力争80%以上规模工业企业达到基础信息化应用以上水平。年,全县企业信息化建设的主要目标是:(1)实施市级以上企业信息化示范项目30个;(2)新增信息化应用示范企业50家;(3)新增信息化应用先进企业20家;(4)巩固百家信息化应用样板企业;(5)培训企业信息化应用人员400名;(6)新增“视训365”运用企业80家。

二、重点工作

一是加强企业信息化人才培训,切实解决企业信息化人才紧缺矛盾。在前期启动1000人次企业信息化人才培训工作的基础上,县中小企业局要认真组织开展信息化人才专题培训,努力解决企业信息化工作中专业人才不足的矛盾。培训内容致力于企业信息化基础应用的普及和企业信息化提升应用的拓展。培训要采取理论讲解与应用演示相结合、网络在线培训与集中授课相结合的方式,努力增强培训效果。对所有参培学员,进行考试考核,合格者由市中小企业局颁发合格证书。

二是加大企业信息化建设宣传力度,加快推进中小企业上网工程。根据“国家百万企业上网工程”要求,加快推动企业实现基本上网功能,力争全县企业上网普及率超过90%。鼓励企业尝试无线上网等新型即时办公方式,提高工作效率。引导企业不断提高内部信息化应用能力,积极创建企业互联网网站及新兴web门户网站,开展网络销售、网络采购、网上谈判、网上拍卖和租赁等电子商务活动,树立新型营销理念,加快发展电子商务,提升企业的知名度及影响力。

三是加大企业信息化应用服务平台和社会服务机构建设力度,为企业加快信息化进程提供“一站式”信息化解决方案。根据省、市统一部署,积极做好省中小企业网的建设工作,力争年底前建成投入运营。依托重点产业集群、工业集中区、优势产业和大型市场,试点建设全县性企业信息化应用服务平台。推广应用较为成熟的应用托管方式,满足企业运营过程中的生产控制、营销服务等方面的信息化需求。加快企业信息化推进联盟建设步伐,引导社会信息化专业机构帮助企业推进信息化建设,尽可能为企业提供“一站式”信息化解决方案。加大“视讯365”的应用推广力度,引导企业运用“视讯365”自主开展企业员工培训,不断提升企业员工整体素质,增强企业竞争实力。

四是加大企业信息化建设技术指导和业务支持力度,及时为企业信息化建设提供优质服务。进一步加大对信息化样板企业、行业信息化应用企业、电子商务应用企业、基础信息化应用企业的技术支持与服务力度。县电信等单位要落实专人,定期为企业开展信息化工作提供应用咨询与技术服务,建立企业信息化应用情况跟踪服务台帐,及时走访了解、收集、总结企业信息化应用情况,帮助企业及时解决使用中遇到的问题和困难,切实做好企业使用难题的信息处理反馈工作,认真总结企业信息化应用方面的成功范例。对被列入信息化应用示范企业以上层次的企业,县电信等单位要在技术力量上提供免费全程服务,在信息产品运用上要向企业提供一定期限的免费试用优惠。

五是加大信息化运用示范企业培育力度,不断提升企业信息化应用整体水平。引导企业加快运用信息及网络技术进行产品研发、生产、营销和管理,提高生产过程自动化、控制智能化和管理信息化水平。支持科技型企业运用计算机辅助设计、辅助制造、生产过程自动化控制技术降本增效。大力引导企业由内部单项信息化向内部系统集成信息化、企业内外部全程供应链信息化跨越。为扎实开展信息化运用示范企业培育工作,县政府决定,年在全县规模工业企业中开展信息化应用达标升级创建活动。年初,由各镇(区)统一组织符合条件的企业向县中小企业局自主申报,11月底前由县企业信息化建设工作领导小组组织相关专家依照《企业信息化应用达标升级考评计分办法(试行)》(详见附件二)进行考评。经考评,凡得分在95分以上的为县级信息化应用先进企业,85—95分的为县级信息化应用示范企业,70—85分之间的为信息化基础(达标)应用企业。

三、保障措施

一是优化政策。为切实推进企业信息化工作,县政府决定,对在全县企业信息化应用达标升级创建活动中荣获“信息化应用先进企业”和“信息化应用示范企业”的工业企业由县政府授牌表彰,符合发[]6号文件第九条规定的,由县委、县政府给予表彰奖励,对县级信息化运用示范企业及以上层次的企业优先组织申报市以上信息化示范项目,优先推荐省科技型中小企业,对“信息化应用先进企业”相关项目优先安排作为上级专项扶持资金项目申报。县电信等单位要采取灵活方式,主动为企业开展信息化项目规划、人才培训、技术支撑提供服务,为企业信息化建设提供安全、可靠、个性化的综合解决方案。

二是强化推进。各镇(区)要进一步强化目标责任意识,紧紧围绕全年企业信息化建设的工作任务,强化推进举措,确保全年信息化建设目标的完成。要进一步落实推进工作责任制,明确专人负责企业信息化工作。要制定工作计划,轧紧序时进度,细化工作举措,深入企业做好推进宣传与服务工作。要切实加强引导,围绕加快提升企业信息化应用水平,认真组织所属企业开展信息化应用达标升级创建申报工作,引导企业积极参加创建活动,促进企业信息化应用层次的快速提升。

工作计划范例范文第6篇

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

首先,做到总结数据化,客观地用表格来表述任务完成情况,取得的成绩。XX年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,人均销售额是多少,通道费用多少,完成利润多少,与去年同期相比增长率是多少,周转情况如何,是提高还是降低了。与其他门店相比,我的业绩排在第几名?我们的很多主管不愿去看数据,更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具,如果你能熟练使用EXCEL的自选图形,就足够了,那里有好多不错的工具图样,能制作各类表格、图形(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等),用图表做出来,可以使我们的数据结果更加直观,一目了然。

其次,针对以上事实(数据图表结果),总结分析其形成原因,对不足之处进行深刻的剖析,从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结,找出是何因所致,并用文字详细记录,以备后戒。同时,若是成功的经验,对公司其他门店有指导借鉴意义的,需要生动的记录成功的典型案例和经验,并广泛推广。

总之,做总结就象下完一盘棋,棋手都要复一下盘,对棋中留下的许多遗憾进行反思,为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整,然后在下一盘棋中赢回来。

范例:

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到XXX时,对XXX方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:

一、XX公司XX项目的成员组成:

---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

工作计划范例范文第7篇

一、**年的主要工作

(一)组织领导

1、认真落实“一纳入,五到位”的修志工作原则。县委、县政府高度重视修志工作,切实加强领导,把修志工作纳入当地经济社会发展规划,与政府经济社会工作同布置、同检查、同考核、同总结,并做到“五到位”。一是领导到位。坚持实行行政首长负责制,坚持和完善“一把手总体抓,分管领导专门抓,志办领导具体抓”的责任制。及时调整充实县地方志编纂委员会,由县长任编委会主任,县委副书记、县人民政府常务副县长、人大副主任、政协副主席、县志办主任任编委会副主任,有关部门的主要领导任编委会委员;二是机构到位。从1984年成立县志办以来,基本上保持了修志机构。1996年机构改革时与党史办合署办公,到**年又分设出来单独办公,属正科级参公管理单位,核定编制×××人,基本做到事有人管,志有人修。三是经费到位。按照“修志经费由地方各级政府负责”的原则,县政府已将修志经费和年鉴编纂经费统一纳入每年财政预算,基本上保证了正常业务的工作经费。四是队伍到位。组织人事部门已按编制和工作需要为县志办配齐了人员。现有干部职工×××人(大学本科×××人、专科×××人、高中×××人,其中×××人还在读本科)。五是条件到位。县政府逐步为县志办提供必要的工作条件,配备了公务用车、电脑等工作设备,逐步改善了工作条件。

2、认真学习有关地方志工作的方针政策和重要会议精神。在认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想的同时,组织全体干部职工认真学习党中央、国务院有关地方志工作的方针政策、领导讲话;学习省、州志办的重要文件和有关地方志工作资料;学习州、县人民代表检查《地方志工作条例》情况,并加以落实有关反馈情况;积极参加省、州召开的各种会议,认真传达学习会议精神,并抓好落实。年内组织干部职工学习×××次,重点学习领导对地方志工作的重要讲话,省、州志办的重要文件和工作要求,国务院《地方志工作条例》以及有关业务知识。

3、积极向县委、政府领导汇报工作,争取领导的重视和支持。为加强对地方志工作,提高地方志工作的知名度,争取得到县委、政府的支持。我们在工作中加强请示汇报,协调解决工作中的有关问题,努力做到事前请示,事后报告。一年来,我们针对第二轮修志和《**县年鉴》的工作情况、以及单位财务状况、存在问题、打算和一些想法,及时向县委、政府分管领导汇报,向县委副书记汇报×××次,向县人民政府副县长汇报×××次,向州志办领导综合汇报×××次,按时报告每月一次的续志工作进展情况。同时还向当地组织人事部门汇报人员编制等有关问题。由于我们加强了请示汇报工作,得到了县委、政府的重视、有关部门的支持,地方志工作得以顺利开展。

4、顺利完成参公管理工作。按照《云南省人事厅关于**州人民政府研究室等单位参照公务员管理法管理的通知》(云〔**〕51号)精神要求,并按州、县要求,今年3月顺利完成交接参公管理各项手续,转入参公管理。

(二)业务工作

1、续志工作。第二轮续修《**县志》工作,自**年7月正式启动以来,在县委、政府的领导下,在省、州志办的具体指导下,全县各级、各部门的积极配合支持,全体修志人员的共同努力,目前已完成初稿交主编统稿。

一是精心安排,广泛征集。按照续修《**县志》篇目、章节和内容要求,将所需资料分解落实到各有关部门负责完成撰稿,县志办为部门提供编写提纲,写作要求和写作范例,并进行认真指导。

二是落实责任,认真编审。为确保《**县志》按要求时间圆满完成编纂任务,结合本单位的实际,实行编辑岗位责任制,把各篇章编辑任务落实到个人,做到职责清楚,任务明确,奖惩分明,充分调动修志人员的积极性。

三是督促检查,重点指导。按照编辑岗位责任制的分工,加强与部门的联系,督促检查部门志书撰写情况,协调有关部门做好资料的征集。对重点部门和有困难的单位,深入实际认真帮助指导编撰工作。

四是认真审阅,反复修改。真实、准确是志书的根本,而质量是志书的生命和价值所在。为确保志书质量,把《**县志》编成精品良志,县志办对部门上报的材料,认真进行审阅,对不符合要求,资料不全,内容空洞的单位,提出修改补充意见后,退回原部门重新修改补充,确保第一手资料真实可靠。

2、年鉴工作

年鉴编纂工作是地方志重要的一项工作。**年,年鉴编纂工作在**年版《**县年鉴》(创刊号)的基础上,认真总结经验,借鉴外县年鉴编辑的经验,努力向精品上下功夫,突出着力点,积极做好年鉴编辑工作,到11月底,《**县年鉴》**版出版发行。一是精心组织,认真收集资料。按照年鉴篇目、内容的要求,将年鉴的资料分解到各部门,年鉴编纂人员责任到人,分片负责收集汇总。二是落实责任,认真编辑。为确保年鉴按时、按质完成编辑,并向精品目标迈进,工作实行岗位责任编辑制,并且各章编辑责任落实到人,做到责任落实,任务落实,充分调动各编辑人员的积极性。三是突出重点,加强指导。为确保年鉴按时、按质完成编审工作,县志办与各单位加强联系,督查各单位年鉴资料撰写情况,并对年鉴资料撰稿人给以实时指导。四是认真编审,反复修改。质量是年鉴的生命和价值所在,为确保年鉴上精品,县志办在加强指导的同时,进行认真编审,反复修改,力求年鉴资料真实可靠。

3、加强修志队伍建设,努力提高编纂人员政治素质和业务素质。建立一支高素质的修志队伍是修志工作的重要保证。在具体工作中,坚持工作与学习两手抓,定期或不定期地组织全体编辑人员,加强政治理论和编纂业务知识的学习,努力提高政治素质和业务素质,确保志书正确的政治原则和政治方向,着力提高志书质量。一是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,科学发展观等;二是学习党的十六大六中全会和十七大精神,以及省、州、县党代会精神;三是学习党的路线方针政策、宪法和法律法规、党章等;四是学习省、州和县委、政府的重要文件,积极参加县委、政府组织的各种学习活动,努力提高自身的理论素质,保持清醒的政治头脑。六是积极参加省、州志办举办的业务培训和学习;七是要求编辑人员边工作边自学,有计划地组织编辑人员集中学习有关编纂知识,有针对性地开展学习讨论,相互学习,提高编纂业务水平;八是随着办公自动化的普及,为适应新形式文字编辑工作的需要,边实践边学习,要求每个编辑人员熟练掌握电脑操作技术,目前编辑人员基本掌握了电脑操作技术。

4、认真学习贯彻《地方志工作条例》。**年5月,国务院颁布《地方志工作条例》,这是我国地方志工作的第一个法规,《条例》的出台将地方志工作纳入了法制化轨道,对落实依法治国方略、建立地方志工作长效机制具有极其重要的意义。为此,我们把学习、宣传、贯彻、执行《条例》作为一项重要的工作任务来抓,一是召开座谈会。今年10月29日,召开了有关部门领导参加的学习《条例》座谈会,会上学习《条例》内容,深刻领会《条例》的精神实质和主要内容;二是畅所欲言,广泛听取意见,做到广泛宣传,用《条例》规范地方志工作,逐步将地方志工作进入法制化轨道。

5、抓好地方志理论研究,积极组织撰写理论文章和信息报导工作。我们在全力抓好续志和年鉴编纂工作的同时,注重加强理论和业务知识的学习,组织动员和鼓励修志人员,积极撰写理论文章和工作信息的宣传报道工作。一年来,向州级以上刊物报送理论文章和工作信息12篇,到目前已采用9篇,完成了州级考核任务。同时,紧密结合我县地方志工作的实际,组织全体职工和修志人员,有针对性地开展了两次理论研讨会。如今年5月份,我们结合国务院《地方志工作条例》的颁布实施,针对修志和年鉴编纂工作的实际,围绕“如何进一步提高认识,加强领导,努力开创我县地方志工作新局面”为主题进行研讨;11月份,围绕“如何开发利用地方志资料,更好为地方经济社会发展服务”为主题,开展了学习讨论。大家谈认识、谈体会,谈设想,交流思想,相互学习,收到了较好的效果。

6、围绕中心,服务大局,努力完成县委、政府及省州志办交给的各项工作任务。一是积极做好挂钩扶贫联系点的工作,加强联系协调,为联系村订阅报刊杂志,力所能及地为联系村办实事;二是抽调人员参加全县林权制度改革工作;三是陪同做好省、州组织的**流域考查团,在工作、生活等各个方面提供服务,圆满完成**县境内的考查任务;四是积极主动地完成州志办交给的各项工作任务;五是切实加强党风廉政建设和党组织建设,按照县委的有关规定,严格遵守党纪政纪,年内全体职工没有发现违法乱纪的现象;五是积极参加党组织的各项活动,牢固树立宗旨意识,努力完成党组织交给的各项任务。

(三)中心工作

1、组织开展解放思想大讨论活动

按照县委的部署,县志办认真开展解放思想大讨论活动,一是成立机构,精心组织。县委解放思想大讨论实施意见下发后,县志办高度重视,及时成立了领导小组,制定解放思想大讨论活动实施方案;二是学习提高。组织干部职工认真学习十七大精神,学习省委八届四次全会精神,学习了有关解放思想大讨论指定的篇目;三是交流思想,认真查摆。在开展批评与自我批评中,对照贯彻科学发展观,对照县委书记“六破六强”的要求,认真查摆存在的问题,发放意见表,广泛听取多方意见,并召开民主生活会,认真查找存在的问题,形成了2000字左右的剖析材料;四是制定整改方案,认真整改。针对查摆出来的问题进行认真整改,在学习、开拓创新、增强精品意识、突出着力点,做好年鉴和县志工作,内部建设等方面进行了认真整改,并制定×××条整改措施进行认真整改。在历时×××个月的开展活动中,县志办严格按照县委的部署,结合实际,精心组织,圆满地完成各项任务,达到了预期目的,取得了明显成效。

2、认真贯彻实施四项制度

按照县政府的安排,县志办认真学习贯彻实施四项制度,全面推行“四项制度”。一是成立领导小组,高度重视。成立以主要领导为组长的领导机构,把四项制度的推行纳入重要工作来抓。二是制定了县志办推行四项基本制度的实施细则,优化了政务环境,提高服务意识。三是结合实际,开展承诺服务,提高干部职工的工作效率。三是加强组织领导,狠抓工作落实,在工作中消除推、拖、不负责任的情况,具体落实到人和事。通过开展四项基本制度,

提高了干部职工的责任意识、服务意识,提高了工作效率。

(四)工作保障

1、续志、年鉴经费列入财政预算。**县是边疆少数民族特困县,县级财政十分困难,但是,县委、县政府为认真贯彻国务院《地方志工作条例》,切实加强对地方志工作的领导,从县级有限的的财力中安排×××万元作为续志、年鉴编纂工作经费,并列入财政预算,按时足额拨付。

2、工作条件进一步改善。一是由于县委、政府领导重视,县志办多方筹措资金,去年9月份购置了一辆公务用车;二是办公室从原来的三间增加到5间;三是购置办公桌椅×××套,从而大大改善了办公条件,提高了工作效率和工作质量。

二、存在的困难和问题

**年总体工作进展顺利,但也存在许多困难和问题。一是少数部门和单位,对志、鉴工作重要性认识不足,不能按时供稿,影响整体编纂进度;二是从各部门报送的材料来看,还存在着内容残缺,重要事件情况不清,体例不符合要求,有关数字前后矛盾等情况比较突出;三是修志队伍新手多,业务素质需进一步提高;四是修志经费不足,工作条件差,设备落后,适应不了新时期地方志编纂工作的需要等等。

三、2009年工作计划

2009年,在县委、县政府的领导下,在州志办的具体指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,继续抓好续志和年鉴编纂工作,努力开创地方志工作新局面。

(一)切实加强学习,努力提高理论和业务素质。深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想;学习党的十七大精神和省、州、县党代会精神;学习党的路线方针政策和法律法规;学习编纂业务知识和业务技能,努力提高政治理论水平和工作业务能力。

(二)以“创精品、修名志”为目标,努力推进第二轮修志工作。具体安排:2009年6月份前基本完成县志总纂送审稿,7月份资料基本做到齐、清、定,同时分别报省、州、县三级审查,8-9月用两个月的时间进一步修改最后定稿,争取10月底交出版社出版。

(三)总结经验,继续抓好《**县年鉴》编辑出版工作。做到早布置、早安排、早动手、早出版,力求在内容和形式上有所创新,着力提高年鉴质量。

(四)积极抓好方志资料的开发利用,为地方经济社会发展提供服务。在抓好续志、编年鉴的同时,围绕县委、政府的中心工作,充分发挥职能作用,积极开发利用方志资料,为县委、政府及有关部门提供决策参考,更好地为当地经济社会发展服务。

(五)进一步深入学习宣传贯彻《地方志工作条例》,努力推进地方志工作法制化进程。要把学习、宣传、贯彻、落实《地方志工作条例》作为一项重要工作,采取多形式加大宣传力度,用《条例》规范地方志工作,努力推进依法修志的步伐。

工作计划范例范文第8篇

论文摘要:能否充分实现管理育人的职能,关键就在于一所高校的德育管理水平的高低。一所高校只有德育管理水平达到了较高水平,才能大兴管理育人之风,管理育人的职能才能得到充分实现。

众所周知,管理育人是高校德育的一条重要途径。目前。无论德育研究领域还是高校管理工作研究领域,对管理的德育职能都已给予一定的关注。但是,在高校管理实践中,如何最充分地实现这种育人职能,却仍值得我们作更深入地探讨。

一、高校管理育人的特殊性与重要意义

《国务院关于中国教育改革和发展纲要的实施意见》中明确指出,“要加强德育队伍建设,不断提高队伍素质,同时,要从政策和制度上保证教书育人、管理育人、服务育人的落实。”由此看来,管理育人作为全过程、全员性、全方位德育的重要环节,必须受到足够的重视。

然而,高校管理育人也有其特殊性。这首先表现在,与其他类型学校相比,它与学生的政治素质、思想道德品质的形成与发展有更直接的关涉性。高校管理育人的客体主要是大学生,他们对社会已有较多的关注和评价,对管理者及其管理工作的形象十分敏感,管理中的不足常被其视为社会的阴暗面并因其思维方式方法的局限而被不适当地放大,以致形成不正确的思想政治观念。另一方面,大学生即将进入职业及更广泛的社会领域,会将所接受的管理的影响带到其职业行为和社会活动中,管理者及其管理工作的思想道德影响无论积极还是消极,都会辐射到较大的范围,由此,管理育人的结果也由大学生传递至整个社会。

高校管理育人的特殊性还表现为,在高校德育工作系统中,管理育人具有举足轻重的地位。“德育工作作为一项综合性的系统工程,有两层含义:一是学校德育系统工程,这是指校内的德育工作;二是社会德育系统工程,这是指包括学校教育、家庭教育和社会教育在内的更大范围的德育工作。”在校内,管理育人会通过对德育各渠道的组织、协调、指导和控制,保障其德育效能的充分发挥,还直接参与德育活动,它在学校德育工作系统中既具有统率和保证职能也作为一个重要环节而存在。而就整个社会德育工作系统来说,管理工作在调动家庭教育、社会力量方面则有着校内其他部门所不具备的财力、人员组织与信息沟通网络等方面的优势。

高校管理育人的特殊性更集中地体现在高校管理育人的重要意义上。第一,管理育人可以保障高校德育工作的顺利实施。管理者及其管理活动对学生的德育影响主要集中于三个领域:校务行政管理、教学管理、后勤管理。它通过制定并严格执行各项规章制度,直接引导、协调、规范和约束学生的思想行为,形成良好的行为习惯和学习、生活秩序,并对专门德育工作部门及人员的工作及教书育人、服务育人的实施起到支持、促进和监督作用从而保证了德育的正确方向和德育在高校工作中的主导地位。管理过程中针对具体问题的个别性德育活动,则会直接促进学生政治素质、思想道德品质得到提高,从而促进高校德育的全面实施和德育目标的实现。第二,管理之德育职能的充分实现可以促进管理工作的完善。管理的有效性很大程度上取决于人的思想政治素质,这既包括管理者自身素质,也包括管理者对管理对象素质的促进。因此,育人是管理的内在要求,管理育人能使管理的职能更完整地得到实现。从一定意义上说,管理育人的实现程度是衡量一所高校管理水平的重要指标。此外,强调管理育人,会促进管理者深人了解教育对象,更新管理观念,遵循管理道德,改进管理态度、管理方法和管理作风,提高管理质量,并为管理工作塑造起一个良好的形象。这更是对管理工作的实际促进。第三,管理育人工作的大力开展有利于高校塑造良好的办学形象,也能保证办学目标的实现。办学形象是高校办学力量、办学水平和毕业生素质的综合体现,它既会作为学生选择报考学校的重要依据影响学校的未来发展,还标志着高校培养目标也即办学目标的实现程度。学校的其他各项德育工作需要管理来保证、支持、促进和监督,舍此,德育可能会软弱无力;相反地,也不能将管理的育人职能剥离出去,进行所谓单纯的管理,因为那样并不能使管理对象自觉地接受和践履各种行为准则与规章制度,不能达到确立正确的思想观念的目的,会导致学生的思想政治素质缺陷并由次影响其知识、能力等素质的发展。可见,“社会主义大学的行政管理离开了思想教育,既失去了管理的目的,也不能真正实现管理的效能”,其管理水平维持在较低水平,学生也无法达到全面发展,高校自然也无法真正地实现办学目标,更不能侈谈进一步发展了。

二、高校管理育人的主要途径

关于高校管理育人的途径,通常认为是“在行政管理中育人,在教学管理中育人,在生活管理中育人”。但笔者认为,这些只是高校管理工作的具体范围,是体现育人职能的管理工作领域,管理育人的具体途则蕴含于其中。管理育人要求每个管理者立足于本职工作,通过以下途径对学生施加德育影响。

(一)制度育人。在学校管理的任一方面,都需要根据法律法规,认真制定出各项具体的规章制度,确定学生应遵守的校纪校规;对各项规章制度进行细致地宣讲,使学生对其重要性及内容充分理解,并确立遵纪守法观念;严格执行规章制度,利用奖惩手段,使学生的优秀行为得到正向强化而继续保持和发扬,而不良行为则因惩罚的负强化作用而逐渐消退。只要制度的制定、宣讲与贯彻执行是适当的,定会有助于学生养成良好的行为习惯,建立良好的学习、生活秩序,形成良好的校风、学风。制度的育人作用有时是间接的,通过它对教师、后勤服务人员和管理人员自身的规范发挥出来。而总的来说,制度育人应当是管理育人最主要的途径。

(二)环境育人。德育工作者必须善于利用、改造环境甚至创造有利的德育环境。管理育人正是这样一个营造对学生的思想品德产生影响的环境的过程。管理营造出的育人环境可分两类:物质环境与精神环境。前者由校园卫生管理、建筑与绿化管理、景点规划与设置、教寝室布置的设计与管理等所营造,整洁美丽的校容校貌与清新雅致的班级陈设会因环境美直接使学生的性情受到陶冶,并养成珍惜他人劳动成果、遵守校园生活秩序和社会公德的习惯。管理育人更重要的是通过营造精神环境来实现。在物质环境中,标语牌、校园雕塑、宣传栏等会让人直接感受到美,但从本质上说,它们更是精神环境的物质载体,所蕴含或传导的是学校的教风、学风、道德风尚和整体风貌,其社会责任感、使命感、努力与合作精神更是该环境的重要组成部分;管理制度的严格执行也会促进校内各部门同心协力,创建与管理导向相一致的精神氛围。一旦一种积极向上的精神环境营造出来生存于其中的人们自然会受其熏陶而潜移默化,育人的职能也就体现出来了。

(三)活动锻炼育人。在这方面,管理育人有着较为明显的优势。它既有较充足的财力,较易协调各部门间的关系,能直接对学生产生正向影响的活动也较多。这类活动包括建校劳动、社会服务活动、文体活动等,公益性与集体精神是活动设计的两大主旨。通过活动的实践锻炼,学生在所习得的正确的思想观念指导下,反复运用所习得的社会规范处理所遇到的各种问题,德育成果即得到巩固和强化,爱校如家、乐于助人、热爱集体团结协作、吃苦耐劳、公平竞争、积极进取、艰苦奋斗等优秀品质也由此养成。

(四)人格育人。管理者的自我形象与道德人格是一种德育力量,管理者会成为学生模仿的对象甚或学习的榜样,其思想行为会对学生的德育接受与践行产生很大影响。管理者的人格育人可分为两个层次:一是基本的自律层次,要求每个管理者注意自己的言行举止;认真、努力地完成本职工作,以此为人民服务、为社会做出贡献;与同事间密切协作;对管理对象包括学生要热情、真诚。二是提高性的先进层次,即管理者具有质量管理意识,能做到忘我工作、大公无私,并能以其优秀行为影响和带动他人共同前进。目前,要求所有管理者在人格育人都达到先进性的水平是不现实的,但广泛性上的自律层次则必须做到。

人格育人实际上不仅表现在管理者的管理活动及日常行为中。管理者的人生经历本身就是一部好教材,它可以向学生传导对社会的感受、人生体验、治学态度与奋斗精神,并作为实际范例为学生提供启示和借鉴。当然,在这方面必须严防管理者人生历程的消极面对学生可能产生的不良影响。

(五)行为干预育人。管理育人也需要一般性教育与个别性教育相结合。这种个别性教育是偶然的、不系统的,它主要针对个别学生的个别行为,且以对其消极行为的干预为主。一旦发现学生有某种不良行为或行为倾向,管理者有责任也有权力予以制止、批评与说服教育;每当察觉学生处于道德选择的十字路口时,也就有义务给予指导和帮助。适时地对学生进行行为干预,能及时预防或纠正错误,这种德育更具有针对性、现实性,效果也十分明显。关于行为干预人,有两点需要特别注意:其一,必须消除以“不属于自己的管辖范围”为借口推诱育人责任的现象,强化德育的全局观念;其二,行为干预不能是简单地制止或惩罚,而应以育人为目的,耐心地进行说服教育,力戒急躁行事、简单粗暴。

(六)管理方式育人。虽然受管理方式影响的主要是管理绩效,但管理方式的某些方面不仅影响学生对学校、社会的看法,而且在其行为的方式上也会烙上很深的印记。这从以下方面可以明显看出:首先,以关心人、爱护人为核心的人本管理观念已日益深人人心并被运用于实践,它会让学生较多地感受到来自学校、社会的关怀与爱,对社会的看法趋于积极,并会将人本原则接受为自己的行为准则;其次,管理的日益科学化、现代化会引导学生注重科学精神和现代意识的培养;第三,管理作风的民主化会培养学生的民主意识及其行为的民主化倾向。与此相反,管理方式中的陈旧观念、错误方法与不良作风则会对学生的思想观念与行为方式产生负面影响。

三、高校管理育人对管理者素质的要求

目前,高校有不少管理者尚缺乏应有的德育意识,因此管理育人首先要求管理着的德育意识的树立与强化。德育意识是基于对学生的热爱、对教育事业的责任感的教育观,它要求管理者必须认识到,德育不只是专职德育工作者的事,每一教职工都应对学生的全面发展负有责任,主动地利用各种德育时机,适时对学生的思想观念与品德养成施加积极影响。

高校管理育人更对管理者的业务素质尤其是管理能力提出了较高的要求,其中,管理行为的规范化、科学化与执纪严明尤为重要。管理的育人职能实际上是渗透于对人、财、物、时间、信息的组织、处理和运用的管理活动之中而得以发挥作用的。很难想象,一个业务素质不高、连本职工作都很难胜任的管理者能结合业务活动做好德育工作。更何况,其业务素质不佳本身即对学生产生负向的示范作用,怎么可能成功地担负起育人职责呢?

然而,并非一个具有较好的业务素质和较强的德育意识的管理者,就肯定能够胜任德育工作。决定他能否适当、有效地对学生施加德育影响的,是他的德育能力的高低。“德育能力包括管理者自身的思想道德认识能力与践行能力、把握德育内容的能力、掌握德育规律并据此选用适当的德育方法的能力、德育信息的搜集与处理能力、了解并正确评价德育对象的心理品质和操行的能力、控制德育环境的能力、德育语言的表达能力等方面”,且以管理者自身的道德认识能力与践行能力最为重要。这些能力是对一个管理者履行其德育职责的全方位的素质要求,要具备这种素质当然不能一域而就,只有凭借管理者在较强的管理者育人意识的基础上,长期不懈地进行品德修养、理论学习和管理实践的锻炼才能达到。

管理育人中直接的德育活动多是偶然性的,常是针对正在进行或刚刚发生的某些突然性事件的正确处理本身就会直接起德育作用。在较短的时间内,把握德育时机,运用适当的德育方法,还需要足够的德育机智。这种机智既源自个人的察赋,更需要通过长期的管理育人实践中的摸索、锻炼方可形成。

四、作为管理的特殊领域的高校德育管理

由我国高校的社会主义性质所决定,德育管理是高校顺利实施德育工作、完成学校各项工作任务的重要保证。通过对高校德育的计划、组织、协调与控制,德育管理也体现出了宏观上的较强的德育功能。

(一)高校德育管理体制的建立。为使高校的专职德育工作以及教书育人、管理育人、服务育人形成德育合力,实现以上方面的最佳组合,充分发挥各自的德育效能,高校必须以党委为领导核心建立和完善校长及行政系统为主实施的德育管理体制。其管理机构由校长及各部门负责人尤其是分管德育工作的负责人组成,在党委的领导和支持下,具体实施德育管理工作,要求职责明确,分工合理,上下畅通,左右协调,指挥有力。

(二)德育目标的确立、分解与德育工作计划的制定。这是高校德育管理的最重要的环节。高校德育的方向已由教育方针所既定,德育目标的确立则要由高校德育管理机构采取民主讨论的形式集思广益,遵循先进性、时代性、层次性等原则,具体规定大学生在政治观念、政治理论水平、民族精神与爱国情怀、世界观、人生观、道德观与道德品质方面应达到的水平。目标确定后,就要合理规划,统筹安排,将之分解为各部门、个人的子目标或具体任务,并要求各部门乃至个人制定各自为达到目标而进行德育工作的计划,包括学期计划、年度计划等,由学校德育管理机构审批,加强各方面的衔接、配合,并提供必要的工作条件,然后交付具体工作部门实施。

(三)德育过程的组织、协调与控制。这是高校德育管理的主要部分,持续作用于整个德育过程。其工作包括:为计划的实施配备人员,确定组织系统,并适应情况变化调整安排;加强关系协调与信息沟通,以保证各自系统的协同性;进行人员的指导与培训,增强其德育意识,提高其德育能力;了解和掌握德育进展状况及学生对其德育效果的反馈信息,对照目标进行检查,针对出现的问题设计应急方案,及时纠正错误、弥补缺陷,修正计划与实施方案;促进德育行为的规范化、科学化和德育效益的提高;根据各部门、人员的努力程度与德育绩效分别给予表扬、奖励或批评、处分;等等。以上工作能否顺利开展,直接决定德育目标能否实现,也直接决定着高校德育管理之育人职能的实现程度。

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