儒家文学对现代企业管理的重要性范文

经权思想在现代企业管理中要求企业的管理层，不能凡事套老框框、因循守旧、泥古不化，要用发展和变化的眼光看问题。由于消费者需求层次的变化而引起的市场变化，由于同行业间竞争的日益扩大和加剧而引起的市场变化，由于同行业或不同行业间的相对比较所引起的员工思想和行为的波动，以及由此而产生的“相对剥夺感”的增加等，都使得企业所面临的客观环境异常复杂，且具有不可确定性。因此，作为企业的管理者要根据自己对环境信息掌握的不同时段，采取不同的策略：当对某一客观环境缺乏足够了解时，即事物发展的初始阶段，宜采取以不变应万变的策略，审慎地观察每一个细节，及时发现所遇到的问题，认真思考每一个问题的成因，对于突发事件可采取暂时避让的方法进行“冷处理”，从而为摸清周围的环境信息创造条件；当对客观环境有了初步认识时，企业管理者可以根据国家的法律法规、企业的规章制度，以及环境发展变化的客观规律，选取和决定初步行动方案，并逐步实施；当对客观环境有了一个较为成熟的认识时，管理者要根据环境的变化和局势的发展，不断地修正、补充和完善行动方案，以期更好地适应变化的环境；当事情圆满解决，且事态的发展和环境的变化朝着有利于自己的方向发展时，企业管理者要不失时机地抓住机遇，通过输出信息、资本，刺激员工积极性，发掘员工潜力等措施对环境施加影响，从而实现企业引领市场、塑造环境的现代管理新局面。总之，经权思想就是要求企业的管理层在处理与环境的关系时，要具备经权辩证法思想，以不变应万变与适时而变、伺机而动的思想互相依存、互相作用，在“经”与“权”的交替和互动过程中，逐步增强企业自身的适应市场变化能力、适应竞争能力、承担风险能力、勇于变革能力和开拓创新能力，从而使企业立于不败之地。

一、“忠恕”和“诚信”思想对企业管理的渗透作用

儒家学说的核心是“仁”，即对人要有仁爱之心，要团结友爱。在家庭中，要求父慈子孝，兄友弟恭，进而营造一个温馨和谐的家庭氛围；同样，在企业里也要建立一个和谐友善的人际关系环境，以增强员工之间、员工与决策者和管理者之间、员工与企业间的感情，这就要求领导层和管理层要关心员工生活，尊重员工人格，想员工之所想，急员工之所急，即孔子所讲的“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”的忠恕之道。

在美国曾轰动一时的畅销书《掌握人性的管理》提出激发员工的不贰法则，即你希望别人如何对待你，你就该如何对待别人。这一被誉为管理的黄金准则，恰恰是孔子在两千多年前提出的“己所不欲，勿施于人”的忠恕思想。“忠恕之道是儒家思想的基本内容之一，‘忠’是自己内心中对人对事的一种态度，以及由此去诚实地为他人谋事做事的行为；‘恕’是以自己的仁爱之心去推度别人的心，从而正确处理人际关系。”用忠恕之道去营造企业的家庭氛围是十分有效的：管理者全心全意为员工谋利益，设身处地为员工着想，尽力解除员工的后顾之忧，员工自然就会千方百计地为企业谋利益，为企业着想，为企业的发展献计献策，这样，员工与管理者的关系融洽了，矛盾减少了，员工与管理层间的亲和力加强了，进而全员性的企业亲和力也就得以增强；再者，企业亲和力是员工认同感和归属感的晴雨表，亲和力强，认同感和归属感就强，源于认同感和归属感的生产积极性、主动性和创造性就会进发，从而全面促进企业的发展和繁荣。与此同时，企业非一人之企业，而是我们之企业，厂兴我荣，厂衰我耻，爱岗敬业，奉献真诚等全局性理念就会深深植根于员工的意识之中，自觉指导其日常行为，企业和员工间的“生命共同体”形成了。

关于诚信思想，儒家经典在这方面有比较多的论述：“诚者，天之道也。诚之者，人之道也。诚者，不勉而中，不思而得，从容中道，圣人也。诚之者，择善而固执之者也。”诚是大自然之道，实践诚是人类的大道。诚实的人，不必勉强就能中庸，不加思考就能体认，举止从容践履中道，是圣人君子。实践诚实的人，是选择善端而坚持实行的人。“信则人任焉。”诚实守信，别人就会信任你。“君子信而后劳其民，未信，则以为厉己也。”统治者首先要取信于民，然后才能使唤百姓，如果自身不讲信用，民众认为你是在害他们。“人而无信，不知其可也。”一个人不讲信誉，怎么可以呢？“子以四教：文、行、忠、信。”诚与信的关系是相通的、不可分的，君子无诚亦是无信，无信亦是无诚，所以从学理意义上说，信就是诚，诚就是信。企业管理是一个多元化的管理行为和管理过程，它包括员工管理、产品管理、目标公众管理等多个方面。

企业的管理者在每一个管理流程、管理环节上都要做到真诚守信：在员工管理上，对待员工要真诚，不能虚伪，无论是你喜欢的员工，还是反感的员工，无论是支持你的员工，还是反对你的员工，都要真诚相待，一视同仁，对员工作出的每一项承诺，无论大小、轻重、缓急都要一一及时兑现，做到表里如一、言行一致；在产品管理上也要诚信，对产品的管理主要是产品质量管理，在生产、加工、运输和仓储等环节中，管理者要老老实实、一丝不苟地进行产品质量审核、把关，对产品质量的承诺要进行严格的达标检验和评估，这既是对品牌信誉的诚信，也是对企业信誉的诚信，质量是企业的生命，产品质量出了问题，企业生命便受到威胁，所以，树立长期的质量信誉意识对企业发展是十分关键的；对目标公众的管理是实现企业管理诚信于民的重要组成部分，它不仅要求管理者要诚实、认真地履行与合同相关的义务，而且要本着对公众负责、对企业负责的态度，进行跟踪或追踪服务，防止出现“产品出门，失信于民”的事件发生。只有这样，企业的知名度和美誉度才能得以全面提升，企业管理才能步人良性化的发展轨道。

二、“勤俭”与“中庸”思想对企业管理的渗透作用

儒家历来主张勤劳治国，勤俭持家，“克勤于家，克俭于邦”，“民生在勤，勤则不匮”。唐代大诗人李商隐说：“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”勤劳俭朴，不仅是中华民族的传统美德，更是现代企业管理中不可或缺的指导思想，一方面，企业只有精打细算，才能节约成本，提高经济效益；另一方面，企业管理层的勤俭之风会在企业内部产生示范效应，进而形成全员性的拼搏向上的精神。台湾师范大学的王赞源教授在其《儒家思想与现代企业经营》一文中谈及王永庆、林挺生等企业家成功的秘诀时，都谈到了勤俭思想。“有‘经营之神’美誉的台湾商人王永庆，每天早上4点钟起床，做体操，慢跑5000米，总计一个钟头；如此使他整天工作不断。上午到办公室检视各种报表，中午主持午餐会报。如果出国，回来也不休息，从机场直接回到办公室，或批文件，或主持会议。王永庆出国很少坐头等舱，以便跟部属在机上讨论问题，充分利用时间。他最嫉恨偷懒和浪费。大同的创办人林挺生的父亲林煜灶生前有句名言：‘一元之节省，乃创业之原动力。’林挺生在父亲的熏陶下，平素自奉甚俭。有一次大同的干部跟随他到夏威夷参加国际性会议，进驻饭店后，脱掉西装换成便服时，发现董事长穿的毛衣手肘部分居然有个破洞！他的座车是台湾产，领带是印有大同标记的纪念品。”由此可见，越是成功的企业家和高层管理者越能保持勤俭的本色，越重视自身勤俭思想和勤俭行为在企业管理中的示范效应，从而为企业勤俭之风的最终形成创造条件。中庸思想是儒家思想中的重要内容，子曰：“中庸之为德也，其至矣乎！”在《四书章句集注》中，朱熹解释说：“中者，不偏不倚，无过不及之名，庸，平常也。”在《论语•尧曰》中引用尧的话说“允执其中”。在《礼记•中庸》中说：“执其两端，用其中于民。”总之，中庸思想告诉我们这样一个道理：在人们的社会活动中，保持事物发展的和谐、均衡状态意义重大。企业的管理层在处理日常事务和解决问题时，不要做出过激的两端行为，要本着和谐、均衡的原则，“既要防止急于求成的‘过’，又要反对踏步不前的‘不及’，进而追求一条‘执中’的规律方略”。

人有私心、私利，这是人之天性、天理，即自然性；以集体利益和国家利益为主要表现形式的公利，是人在后天所应具备的社会特性，即社会性。在处理集体利益和个人利益关系时，企业的管理层要二者兼顾，不可偏废，不能因为集体利益重要，而否定个人利益，也不能因为一己之私利，而不顾集体利益。此外，中庸思想还表现在企业公共关系方面：首先，员工要适应企业内部的小环境，即企业内部公共关系要和谐，如前所述，员工间关系亲密，彼此认同感强，向心力就强，企业发展和繁荣就有希望；其次，企业要处理好与外部环境的关系，包括企业与市场的关系、企业与公众的关系、企业与政府的关系、企业间的关系等，并以此为契机，逐步建构企业发展的人和环境，并为最终达至“天人合一”、“天下一家”的理想境界奠定基础。

三、结论

综上所述，儒家思想在企业管理中的精深妙远之处还有待于我们进一步地发掘。“西方管理主义的理论原则并不完全适用于中国”。可喜的是：“20世纪70年代后期以来，受儒家伦理的影响，西方管理界正在悄悄地进行一场由‘科学管理’和‘行为管理’向‘伦理管理’的管理思想观念的重大变革。美欧许多企业把经营管理哲学的‘P和L’原则，由过去的Profit（盈）和Loss（亏），转化为People（人）和Love（爱）。”此外，在雷吉•利特尔和沃伦•里德合著的《儒家的复兴》一书中写道：“儒学的复兴，可能成为21世纪世界文化中心，并且将带领世界进入21世纪。”由此不难看出，作为国学精粹的儒家思想正逐步形成“西渐”之势，这与已成“东渐”之势的西学相互融合，互通有无，必将为世界文化的发展作出贡献。

作者：黄河单位：宁波市镇海乾坤企业管理咨询服务有限公司