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在教师专业技术发展学习中,本人严格按照学校的专业发展计划,制定了本人自己的专业发展目标,真心对待这一学习,一步步扎扎实实在发展自我,使自己在学习中专业水平得到提升,历经艰辛之后收获着成功的喜悦。现将本人一年来的学习情况及思想观念和教育行为上的变化总结如下。
一、换位思考,让学生成为课堂的主人。
新课改是以促进学生的发展为基本理念,力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现,努力追求创造相对宽松的发展环境,构建开放的基础教育体系,倡导学生在选择中学习选择,在尝试中学会负责,在参与中发展自我,强调教育教学与生活及社会实践相结合,使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习,把课堂与社会,把课堂与家庭结合起来,在更大更广的天地中获得发展,全面尝试新的学习方式。那么,在教学中我就本着导学、导教的原则,站在学生学习的角度进行教学设计,把教学过程变成在教师指导下学生自主学习和探究学习的过程。教师要精心设计学生的学习活动,让学生在多种多样的学习活动中,获取知识发展能力。在这个过程中,老师要放手让学生自我思考、自由表达、要尊重学生的人格,重视学生的不同见解、鼓励学生大胆发言,巧设问题,让学生在课堂上真正成为学习的主人。
二、注重课后反思,积累经验和材料
在指导学生学习的学习过程中,我及时对学生在学习过程中的表现给予及时评价和反思,反思如同前行路上的驿站,休整再出发才能精神百倍,方向正确。积极撰写反思型教学案例,不断地记录和积累教学工作中的体会、经验和资料,有利于教学工作的深入进行,有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后,我都记下本课的创新“亮点”;找不足之处,写出改进之法;想应做之法,留下瞬间感悟,不断积累成功的经验。善于发现问题、总结经验,不断改进和提高,实现自我价值,我要为实现追求的目标而加倍努力,希望能得到领导和同事们的帮助。
三、教研活动的开展磨砺了我
学校的发展靠教师,教师的素质决定着学校的命运。我积极的参加学校组织的各种教研活动。在教研活动中,我不畏艰难,主动发言,不断的体验与感悟,推敲与揣摩中我的教学技艺越来越提高。学校还经常组织我们在多媒体教室进行新课程教改的理论的远程培训,进而帮助我们解决教学过程中所遇到的各种问题。假期学校还组织我们培训和教育,使我们的专业又得到了进一步的发展。通过不断的学习我真正领悟到了与时俱进的含义,要想不被社会所淘汰就得不断学习、不断充电、不断更新教育理念。只有这样才有可能成为一个领导信任,家长放心,学生喜爱的好老师。
教育是一项高难度的工作,要做好它,是十分不容易的。但我坚信,只要乐岗敬业,踏实工作,就一定会有所收获的。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。所以无论将来是怎样的辛苦,我都将会继续努力,多问,多想,多学习,多探究,争取更大的进步。
新的一学期又开始了。谈及新学期的教科研设想,我们会坚持自己的做法,那就是:以研导教,以教促研。
在x中学,老师们对教科研不再陌生,因为x中学的教科研就是解决老师们在教学中遇到的实际问题。新学期伊始,展望前面的教科研之路,老师们对自己,对学校都充满了信心。作为学校教科室成员,在以校为本的教科研前提下,为实现“培名师,育优生,出高质,创名校”战略,我们将落实“以研导教,以教促研”,具体做到“一个中心”,“两个基本点”。
“一个中心”,就是以教育教学为中心。
我们知道,产品的质量是企业的生命。同样的道理,教育教学的质量也是学校的生命。因此,学校的教科研,必须以教育教学为中心。以教育教学为中心的学校教科研,不应该只是一句空话,要落实到具体行动上。我们将进一步作如下努力。
首先,教科研课题的选择要体现教育教学。新学期第1——2周的时间,可以让老师们提出教学中遇到的困惑和问题,再由学校科教室将老师们的困惑和问题汇总,并结合区教科室规划的教科研选题拟好科研专题,交学校各教研组选择一个或两个探究专题,来明确新学期学校各教研组的教科研任务。这样教科研课题的选择更切近教育教学实际,且课题是由教师们自己选择的,那老师们对教科研课题会有着浓厚的兴趣,并积极参与课题的研究。
其次,是课题研究过程不脱离教育教学。只有在教育教学的过程中研究出来的成果,才会对教育教学有真正的指导价值。否则,会误人子弟。事实上,各学科有()各学科的特点,哪怕是对同一课题的研究,不同的学科也会有不同的收获。将各学科在教育教学过程中的教科研成果进行分析并推广,就可以使各学科间相互取长补短,共同提高。这也是我们所说的以研导教吧。
“两个基本点”,是指课堂观察和案例研究。
教科研要深入学生,深入课堂。离开了学生,离开了课堂,我们的教科研将是纸上谈兵,没有多大的价值。课堂观察在我们学校进行了将近一年的时间,本学期我们会进一步加强课堂观察的落实。
在教师专业技术发展学习中,本人严格按照学校的专业发展计划,制定了本人自己的专业发展目标,真心对待这一学习,一步步扎扎实实在发展自我,使自己在学习中专业水平得到提升,历经艰辛之后收获着成功的喜悦。
现将本人一年来的学习情况及思想观念和教育行为上的变化总结如下。
一、换位思考,让学生成为课堂的主人。
新课改是以促进学生的发展为基本理念,力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现,努力追求创造相对宽松的发展环境,构建开放的基础教育体系,倡导学生在选择中学习选择,在尝试中学会负责,在参与中发展自我,强调教育教学与生活及社会实践相结合,使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习,把课堂与社会,把课堂与家庭结合起来,在更大更广的天地中获得发展,全面尝试新的学习方式。那么,在教学中我就本着导学、导教的原则,站在学生学习的角度进行教学设计,把教学过程变成在教师指导下学生自主学习和探究学习的过程。教师要精心设计学生的学习活动,让学生在多种多样的学习活动中,获取知识发展能力。在这个过程中,老师要放手让学生自我思考、自由表达、要尊重学生的人格,重视学生的不同见解、鼓励学生大胆发言,巧设问题,让学生在课堂上真正成为学习的主人。
二、注重课后反思,积累经验和材料
在指导学生学习的学习过程中,我及时对学生在学习过程中的表现给予及时评价和反思,反思如同前行路上的驿站,休整再出发才能精神百倍,方向正确。积极撰写反思型教学案例,不断地记录和积累教学工作中的体会、经验和资料,有利于教学工作的深入进行,有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后,我都记下本课的创新“亮点”;找不足之处,写出改进之法;想应做之法,留下瞬间感悟,不断积累成功的经验。善于发现问题、总结经验,不断改进和提高,实现自我价值,我要为实现追求的目标而加倍努力,希望能得到领导和同事们的帮助。
三、教研活动的开展磨砺了我
学校的发展靠教师,教师的素质决定着学校的命运。我积极的参加学校组织的各种教研活动。在教研活动中,我不畏艰难,主动发言,不断的体验与感悟,推敲与揣摩中我的教学技艺越来越提高。学校还经常组织我们在多媒体教室进行新课程教改的理论的远程培训,进而帮助我们解决教学过程中所遇到的各种问题。假期学校还组织我们培训和教育,使我们的专业又得到了进一步的发展。通过不断的学习我真正领悟到了与时俱进的含义,要想不被社会所淘汰就得不断学习、不断充电、不断更新教育理念。只有这样才有可能成为一个领导信任,家长放心,学生喜爱的好老师。
阳春三月,按照市委组织部的统一安排,我参加了市组织部组织的为期一周的卫生监督文化培训周学习。时间虽短,但受益非浅。它让我在学习中提高,在获知中感悟,开阔了视野,增长了知识,接受了一些新理念,新的思维,提高了卫生执法监督执法工作的方法和技巧,应用性强,收获很大。参加培训期间,我按照文化周学习的主题“创新、发展、跨越”的要求,采取了专心听讲、勤于思考、做好笔记、注重理解、灵活运用、善于总结的学习方法,在培训中突出学习重点,领会精神实质,把握各专题的相互关系及知识的内在联系。使这次培训学有所获,学有所思,达到了“四个提高”。一是思想认识的提高;二是对卫生执法监督分析能力的提高;三是执纪技巧的提高;四是理论知识的提高。主要学习体会有以下两个方面。
一、明确任务,把握重点,在学习中提高
从*月**日—*月*日,一周的时间里,按照文化周主题是“创新、发展、跨越”,共学习了卫生行政执法、卫生法学、卫生监督管理、卫生监督绩效考核机制等方面的内容。虽然我以前对这些方面的知识有所了解,但卫生监督工作理论是一套严密、完整的体系,不能靠平常工作中了解到的只言片语所能完全掌握。因此,只有深入学习,才能在理论上有高度、在工作上有深度。这次课程即安排了基础理论知识,也安排了具体的业务操作。我为使这次学习能够有所收获,达到学有所用、用有所成、推动工作,学习期间除了上课专心听讲,认真记录学习笔记,在学习中把握好三个重点是我在学习中提高的关键。一是把握住了政治理论学习这个重点。作为卫生监督执法干部,必须充分认识到加强自身政治思想建设的重要性、紧迫性和必要性。尤其是作为最基层的卫生监督执法干部,一定不能放松政治理论的学习,我通过深入学、反复学,不断提高了作为卫生监督干部应具有的政治敏锐性和政治鉴别力,使我自觉认识到了在大是大非面前要头脑清醒,立场坚定。二是把握好了卫生监督执法工作政策理论和业务知识这个重点。从明确卫生执法监督机关的职能职责、地位、作用、任务、工作性质入手,本着以精益求精、一丝不苟的精神,认真学习了《行政执法的形势和任务》、《卫生法学思考》、《奥运会卫生监督管理》、《卫生监督绩效考核机制探讨》、《博弈论与政府决策策略》、《新媒体环境下的政府公共关系传播》、《非法行医监督管理》等方面的内容,进而提高了自身实际工作能力。三是把握了学以致用这个学习重点。我参加学习培训的目的,重点要放在学以致用上,要重在理解、运用,落脚点要放在指导工作实践上,通过学习提高了我对如何在今后卫生改革进程中如何依法执纪有了更深层次的认识。
二、联系实际,学以致用,在获知中感悟
这次培训时间是十分有限的,单靠这几天的努力是难以达到学尽一切知识、解决所有问题的目的,在学习中我经过多次与同学学习讨论,在获知中感悟到了理论知识的学习要与卫生执法监督的实际工作联系了起来,要做到在实践中去理解、去运用、去升华,才能将此次学习成果最大化,才能将这次培训所接触的新理论、新观点、新方法、新思路运用于实践。在今后工作中,我主要从以下几点抓好落实:一是要认真抓好卫生行政执法监督责任制的落实。
在进一步完善好、落实好卫生执法监督工作领导体制和工作机制的前提下,要力求在工作机制上求突破、在工作方式上求创新。二是要加大卫生执法查办案件工作力度。在深入研究新时期卫生监督管理新特点的基础上,充分发挥群众信访举报案源主渠道的作用,结合执法监察、效能检查、纠风等工作,促使卫生执法线索的增加,达到拓宽监督思路、提高监督质量和水平的效果。三是要围绕“保证政令畅通,维护行政纪律,改善行政管理,提高行政效能”这四个方面,积极开展卫生监督工作,促进卫生执法监督工作水平和质量的提高。
卓越团队培训结束了,给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外还有心灵上的感悟。除非亲身经历,否则你绝不会相信团队合作的精神和力量有多惊人,当团队的力量发挥的淋漓尽致时,你往往会完成许多“不可能”的任务。
经过训练,我深深体会到信任、勇气、智慧,协作配合都是实际工作和生活中缺一不可的,也是团队合作的关所在。
两天一夜的封闭式练训,培训方式独特,对我的心灵震撼很大。我认为,无论是心灵深处的触动,还是淋漓尽致的洗涤心灵的过程,对人生的感悟,对超强团队凝聚与合作意识以及对我们今后的工作和生活都有着指导性的帮助。
1、心存感恩,生活会绚丽多姿
《感恩的心》是一首很美的音乐,很美的歌词,也可以用无声的语言来表达它深刻内涵的一首歌。回想着曾经所发生的一切,正如老师所说:如果我们都有一颗感恩的心,世间都会充满爱。一个充满感恩、充满微笑、充满快乐的世界又有什么让我们不可战胜的呢?
在这里我要深深感谢我的父母、老师、朋友、还有每天一起工作的同事,是您们给予我爱与关怀、是您们给予我知识、是您们给予我一颗友爱的心、我还感谢给予我生存空间的所有人!
2.勇于承担责任
在进行“报数”这一项目时,由于某些原因,我们接连出错,团队领袖主动承担责任,队友们也展开了自我批评,为下一次的活动积累了经验。试想,如果大家都不主动找出自己的失误而都去抨击别人,那就和我们工作中相互推委、扯皮的情况一样,是不能提高工作质量的,我认为,宽松的环境、宽容的态度是让人勇于承担责任的基础。只有这样,在不断地反思和总结中升华自己的灵魂,才能找出问题的症结。
一、培训目标
通过培训,提高新教师对学校教育理念和教育文化的认同度,尽快融入学校的教育文化,缩短新教师的角色转换期。
二、培训对象
年9月进入我校的新教师。
三、培训形式
教务处、德育处、教科室集中指导和教研组“以老带新”个别指导相结合;交流座谈与个体自学感悟相结合,充分发挥骨干教师的“传、帮、带”作用。
四、培训内容
1、师德修养培训:着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识,确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明才智的正确思想。
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
以“准则”为参照,抓好培训工作
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部门培训。在酒店组织培训的同时,每月有计划对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训批,约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
3、练兵考核。在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了第一名XXX,第二名XXX,第三名XXX,分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
[摘要]
立足于当前培训现状,以需求为导向,从培训效果的评估需要入手,侧重选择培训项目管理人员这类人群,分析其在培训项目具体实施和成果转化中的全新角色定位。提出作为具体的项目管理负责人和组织者,要善于发挥优势,拓展技能。如果能从单纯的提供“后勤服务”,通过角色转化,积极助力培训成果转化,推动培训项目学以致用,则不仅提升了培训质量,提高了自身的含金量,也为打造培训品牌,推动培训业务可持续发展作出了积极贡献。
[关键词]
培训项目管理;角色转化;成果转化;促动师
本文所谈的培训项目管理人员,指的是某一个具体的培训项目的组织者和管理人员。培训成果的转化是指将培训所学应用于实践,在工作中产生价值,实现个人绩效和组织绩效的双提升,这也是企业所追求的最佳培训效果。按照目前国内外影响最大的培训评估方法,即柯克帕特里克(D.L.Kirkpatriek)在1959年提出的培训效果评估模型,在对培训效果的整体评估中,分为4个递进层次:反应评估、学习评估、行为评估、成果评估。其中,成果评估作为最高层次的一个指标,指的是培训能否给组织的经营成果带来具体而直接的贡献,如利润率的提升、事故率的降低等。对于一个培训项目,如果能从培训前期的方案设计、培训中期的过程控制,到培训后期的跟踪评估,都充分考量并渐进式进行培训成果转化的话,必然会得到较为满意的评估结果。当然,这需要综合培训方式、授课方式、培训管理方式等协同推进,对培训的整体设计、师资水平、管理方式等都提出了较高的要求。在这些因素中,培训项目管理人员作为培训流程的具体实施者,一般认为其只是服务于培训对象的学习生活、作息安排,而对于培训效果的影响甚微,甚至人们都不会把培训管理人员作为一类群体去关注,然笔者却不苟同。本文就培训管理中培训项目管理人员如何扮演好“培训师”、“助学师”、“促动师”三个新角色谈些看法。
一、培训管理人员的“培训师”角色
培训管理人员是具体培训项目的组织者、承办者。可以是一个项目团队,也可以是一个人。每一个培训项目团队在接到培训任务后,就开始按照既定的流程运行。比如场地、硬件设备的准备,学食住行的安排,教师接待、学员接待等,都由培训管理人员事无巨细、全权负责。这里有一个非常重要的环节,就是上课前的培训交底。中央八项规定出台后,大多数培训班都取消了开班典礼,这样,本来在开班典礼上要说明的一些问题,就交到了培训管理人员这里,需要培训管理人员通过培训交底的方式知会学员。内容至少要涵盖本次培训的基本要求、培训目标、培训方式、考核方式等。不同的培训项目,主办方的要求也会有所不同,具体到培训成果上,本着一切以培训效果为中心的理念,作为培训管理人员应该事先和送培单位有一个沟通。如果送培单位有明确的成果转化的评估需求,培训管理人员还可以就成果转化的推进方案、重要意义、实施步骤等向学员做一清晰说明,引起学员重视,明确成果转化的任务,为培训过程中成果转化的推进做好铺垫。这样的一个培训交底,时间虽短,但对培训管理人员的组织、表达等能力提出了较高要求。可见,培训管理人员需要担任一回“培训师”的角色。
二、培训管理人员的“助学师”角色