保洁工作管理范文

各村：

建立农村环境卫生体系，是实践“三个代表”重要思想，贯彻科学发展观的重要举措，是构筑海湾型城市总体框架和创建首批全国文明城市的重要标志之一，是一项造福子孙后代的民心工程。为加强我街农村环境卫生管理工作，改善农村环境卫生面貌，建设社会主义新农村，根据《中共中央国务院关于进一步加强农村工作提高农村综合生产能力若干政策的意见》和《市农村爱国卫生工作现场会议纪要》的有关精神，制定本方案。

农村环境卫生体系的机构设置与管理体制。

（一）机构设置：构建区、街道、村三级卫生管理体系，街村设保洁员。农村环境卫生从业人员的配备比例为：城乡结合部按保洁责任范围人口3‰配备，其他行政村按2.5‰配备。农村保洁队伍的选定原则上以照顾本村家庭困难户为主，其主要职责是负责本村环境卫生的清扫与保洁，由村委会推荐选配，街道环卫所审核确定。保洁队伍日常管理由村委会负责。

（二）管理体制：由街道环卫所对各村的环境卫生工作开展情况，环卫设施设备建设管理情况，环境卫生达标情况等进行明查暗访，并加以评比、通报；每年进行一次综合评比，以推动村环境卫生管理工作经常化、制度化、规范化。

农村环境卫生体系的职责分工。

1、街环卫所职责：①对辖区内各村市容环境卫生工作实施监督、检查、管理、指导与考评。②组织管理辖区内道路清扫生活垃圾收集与转运处理工作。③加强对村级保洁队伍的管理，实行农村环境卫生长效管理机制。

2、农村保洁队伍职责：①按指定的地点和卫生责任区进行日常清扫和保洁；②负责道路（含明沟、沟井口）的清扫保洁，做到道路整洁，明沟无积淤，沟井口无污渍；③负责责任区范围内的公共水体（湖塘、池、渠等）的保洁，确保水体流通、清洁；④负责道路、公共场所的“三乱”整治，确保无“三乱”现象；⑤负责公共休闲活动场所和公共绿地的环境卫生，做到整洁、卫生、优美；⑥负责收集清运按指定地点设置的垃圾池或垃圾桶的生活垃圾，并运到垃圾转运站倾倒，保证垃圾日产日清；⑦负责责任区范围内的公共厕所的清洗、保洁，并定期进行消毒，做到整洁、无臭味；⑧认真进行清扫保洁，确保清扫保洁质量符合市容考评标准。

为切实提升城市管理工作水平，努力实现城市管理工作长效化、常态化、精细化，着力打造干净、整洁、宜居的文明之城，根据《县文明创建常态化管理工作考核办法》（庐文明〔2020〕4号文件精神，结合我镇实际情况，制定本考核办法。

一、考核原则

（一）坚持公开、公平、公正的原则；

（二）坚持质量和效果并重、教育与处罚相结合的原则；

（三）实行“月考评、月通报、季兑现、年汇总”；

（四）实行网格化管理，以网格定人定岗定责。

二、考核对象

（一）社区主职、分管负责人、创建干事、网格责任人、网格信息员，朱墩村纳入城市管理；

一、加大宣传力度，营造舆论氛围

充分发挥宣传媒体的舆论导向作用，大力宣传改善环境，提高人民群众生活质量，树立我镇对外良好形象的重要意义。通过开展多种形式、贴近群众的宣教工作，增强群众保护环境的意识，引导和帮助群众建立讲文明、讲卫生的良好习惯。同时通过广泛宣传发动，动员群众积极参与环境整治工作。

二、明确保洁范围，坚持保洁标准

1、保洁范围：凡我镇辖区内公路及两侧(200米以内)的范围内所有加油站、商店、饭店、企业、农户住宅、河道等都应实施全年保洁长效管理。

2、保洁标准：在上述所辖区域范围内的所有单位必须做到“8个无”，即：无乱堆乱放物品，无废品收购站，无暴露垃圾，无乱涂乱贴，无露天粪缸，无河面漂浮物，无焚烧垃圾、杂草，无畜禽养殖场、屠宰场。

三、明确分工，落实责任

主干道及两侧卫生保洁实行属地管理。沿线各村要加强对卫生保洁工作的组织领导，由专人具体负责。各村可采用签订责任书的形式，落实沿线各单位以及农户的卫生保洁责任。沿线各村按每2公里配备1名保洁人员，保洁员必须每天上路，分段包干，落实责任。保洁范围内视具体情况适当设置垃圾桶(箱)。沿线各单位均应自备垃圾桶(箱)。

四、落实保洁经费，抓好长效管理

根据文件《新罗区家村环境卫生长效保洁机制工作意见》文件精神，为进一步改善我镇环境卫生面貌，提高辖区内环境卫生水平，营造一个更加美好的人居环境，增加我镇的吸引力、凝聚力、辐射力和可持续发展能力，强力打造中央苏区第一镇，树立为民、利民的管理、服务理念，充分调动各方积极因素，建立我镇环境卫生长效保洁机制，结合我镇实际，特制定本方案：

指导思想和工作目标指导思想：

坚持以人为本，以构建和谐社会为目标；工作目标：乡风文明、镇（村）容整洁。

健全管理体制

（一）成立领导机构

成员：由各个下片片长和15个行政村及居委会主任为成员的镇环境卫生治理工作领导小组，由分管领导牵头召集日常工作，下设办公室在城管办，办公室主任由同志兼任，办公室成员由等4位，并由陈平英具体负责各种材料收集汇总上报。

（二）建立完善长效保洁体制

建立从镇环卫长效保洁工作领导小组——镇环卫督查组——村（社区）环卫督查员——村（社区）环境卫生保洁员，逐级签定长效保洁责任状。主要是采用镇级督查、村级巡查、保洁员收集保洁、专人清运，各负其职。

各村民委员会、机关各部门：

为进一步强化村庄环境整治，深化农村环境长效管理，全面提升农村环境建设整体水平，打造清洁、整齐、优美的人居环境和发展环境，根据上级村庄环境整治及农村环境长效管理要求，现就做好2013年全镇村庄环境整治和农村环境长效管理工作提出如下意见：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以村庄环境整治为主线，以创建“环境优美村”、星级“康居乡村”为抓手，以“六整治”、“六提升”为主要内容，加快改善村庄设施条件，不断提升公共服务水平，加大农村环境综合整治力度，形成环境优美、生态宜居、特色鲜明的乡村面貌。

二、工作目标

按照“农村环境建设精细化、农村保洁队伍规范化、农村垃圾处置无害化、村庄环境整治达标化、村民居住环境景观化”的“五化”要求，建立健全农村环境长效管理工作机制，普遍改善和提升农村环境面貌。年内确保2个村通过“三星级”康居示范村，15个村通过一星级康居示范村的达标验收。

三、重点工作

（一）坚持“五位一体”，实现农村环境建设精细化。进一步完善“五位一体”工作运行机制和“五统一”管理模式，进一步将农村环境建设向全面精细化管理方向转变。一是加大河道沟塘疏浚整治力度。进一步加大河道沟塘疏浚整治力度，努力打造“水清、流畅、岸绿、景美”的农村水环境。按照百河千里标准化工程实施方案要求，争取今年新增条标准化河道，确保每村有二条以上的景观河道。全面清理河道沟塘有害水生植物、垃圾杂物和漂浮物。加快河网生态化改造，打击电捕鱼行为，各村利用沟塘承包养鱼面积达60％以上、种植水生经济作物，提高水体自净功能。进一步完善河道台账资料，做到一村一图、一河一档，实现农村河道沟塘疏浚整治和管理养护经常化、制度化。按照“六无六到位”的标准加强对农村道路的环境整治，确保路面干净整洁，重点整治路边堆积物、抛洒物或占道摊晒谷物、损毁绿化等现象，力争保持我镇农村公路管护全县领先水平。三是加大养殖污染防治力度。大力推进沼气工程、生态健康养殖、蓄粪池建设和培育，有机肥加工企业等工作，畜禽粪便综合利用率达95%。进一步发挥镇畜禽粪便处理中心的作用，提高散养家禽综合整治水平，提升经济效益和社会效益。

为巩固农村环境整治建设成果，结合村庄环境长效管理办法，创新农村河道长效管理机制，营造一个水清、岸绿、景美的新农村居住环境，特制定农村河道长效管理办法：

一、管理范围

1、镇水利站为全镇河道管理主管部门，负责全镇河道长效管理。

2、各村负责本区域内河道及道路沿线潭、浜的日常管理工作。

3、镇水利站负责市（镇）级河道、湖泊及撤村进区村的河道日常管理工作。

4、河道管理范围的具体划分，由镇水利站因地制宜、根据实际合理划定各村管理范围，形成各村区域图。

二、管理内容

组织制度，队伍建设，河道日常保洁，道路沿线潭，浜日常保洁，河道填堵束，涉水违章建筑，渔簖、地笼、围网等违规养殖捕鱼。

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

为进一步巩固“清洁美化家园行动”的创建成果，全面推行农村卫生动态保洁工作，完善长效管理机制，提高农村环境卫生管理水平，特制定本办法。

一、考核方式

2012年区农村卫生动态保洁工作考核由现场考核和综合评定两部分组成。现场考核是指区、镇（街道）二级定期组织对农村卫生动态保洁状况的现场考核评分。综合评定是指由区、镇（街道）二级对各行政村日常动态保洁情况、管理组织、工作机制和经费落实等情况进行的综合性考评，分年中、年底二次。

（一）现场考核分季度考评和每月考评（分值各占50%）。

1．季度考评：由区、镇(街道)二级联合组织对各行政村动态保洁情况的现场检查，按照“区农村卫生动态保洁现场考核评分表”进行考核评分（每半年覆盖全部行政村）。考核时随机抽查村内一条主干道、一条支路和一条小巷（弄），检查二只公厕、若干个垃圾房（桶）、一段村内河道（池塘）和一个宣传栏等。

2．每月考评：由镇（街道）对所辖区内各行政村的卫生动态保洁管理情况进行检查，按照“区农村卫生动态保洁现场考核评分表”进行考核评分，检查结果上报区爱卫办。

（二）综合评定是由区、镇（街道）二级共同实施，按照“区农村卫生动态保洁综合评定评分表”对各行政村动态保洁管理工作进行总体评估。

二、考核内容及分值